無論是身處學校還是步入社會，大家都嘗試過寫作吧，借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。范文書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇范文呢？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文，希望對大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧。

收銀員的崗位職責制定表篇一

2.識別假鈔，對假鈔予以沒收；

3.負責商家的電費、單據(jù)購買費等費用的收繳，每日及時將所收現(xiàn)金交給市場出納；

4.負責登記所收商家各類費用的臺賬，做到帳實相符;

5.隨時接聽總臺電話，認真、熱情地接待顧客的咨詢，熱情為顧客進行導購；

6.做好商場各類企劃營銷活動的銷售訂單審核，相當于現(xiàn)金的獎品發(fā)放及促銷宣傳解釋等工作；

7.完成上級領導交辦的其他工作。

收銀員的崗位職責制定表篇二

一、給顧客優(yōu)質(zhì)高效熱情的服務：

代表良好的重慶工商職業(yè)學院超市營銷實訓室形象。

二、收銀員在結算時須唱收唱付（不要將錢扔給顧客,應將錢和小票一起交給顧客）：

１、唱收唱付，收顧客錢款時，要唱票“您的商品多少錢”，“收您多少錢”找零錢時唱票“找您多少錢”。

２、對顧客要保持親切友善的笑容。

３、耐心的回答顧客的提問、解決顧客問題。

４、在營業(yè)高峰時間，聽從當日值班店長（助理）安排其它工作。.例如：查價格，清理手推車，兌換零用金。

三、確保商品正確銷售：

１、超市在促銷活動中所發(fā)的廣告或贈品確認后放入袋內(nèi)。

２、裝袋時避免不是同一位顧客的商品放在同一購物袋中的現(xiàn)象。

３、正確掃描條碼，正確找零。

４、提醒顧客帶走所有商品，防止遺忘在收銀臺上的事情發(fā)生。

四、保持收銀臺時刻整潔干凈：

保證收銀臺無除顧客商品外其他雜物。

五、仔細檢查特殊商品：

如值班收銀臺上的吸管、紙巾、口香糖、熱柜里的飲品是否有缺貨的情況，如有缺貨情況，在非營業(yè)高峰期迅速補齊貨品。

收銀員的崗位職責制定表篇三

1、正確掌握當日酒店客房的需求及供應狀況，了解當日客人抵、離店情況，核對房態(tài)，做好分房工作。

2、熱情接待客人，辦理各種手續(xù)，提前安排vip客人和會議客人的入住登記。嚴格遵守保密制度，維護顧客利益，特殊情況及時請示上級。

3、與相關部門保持聯(lián)系，及時處理各種信息，努力提高服務質(zhì)量及客房出租率、接受和處理預訂信息。

4、對客人的詢問要熱情、禮貌、迅速地應答，為客人提供留言、叫醒、咨詢等服務。

5、熟悉工作中常用及重要的各類電話號碼，按工作程序迅速、準確地轉(zhuǎn)接每一個電話，保證通訊工作暢通，并做好各項記錄。

6、負責為客人結帳，收取以現(xiàn)金或轉(zhuǎn)帳、信用卡等支付方式的住宿等費用。

7、將住客帳單分類并及時輸入電腦，妥善保存。

8、愛護各類設備，保證通訊設備整潔、暢通，維護其正常工作。

收銀員的崗位職責制定表篇四

1、負責前臺收銀，日常接待來訪客戶，周到送別客戶。

2、負責監(jiān)督管理前臺接待區(qū)域的衛(wèi)生清潔，保持環(huán)境優(yōu)雅整潔。

3、處理客戶投訴意見，協(xié)調(diào)解決客戶問題。

4、了解客戶需求，及時洞察客戶心理，正確引導客戶增加作業(yè)項目及購買產(chǎn)品。

5、檢查美容效果，提高客戶滿意度與美譽度。

6、建立《客戶登記表》，做好客戶檔案管理。

7、及時研究客戶資料，禮貌與客戶之間的加強互動聯(lián)系。

8、定期進行售后電話回訪，提供個性化差異化的客戶服務。

9、保質(zhì)保量的完成上級交辦的其他工作。

收銀員的崗位職責制定表篇五

1、熟悉各營業(yè)部門的業(yè)務運作及收款流程，掌握酒店各項服務項目營業(yè)價格及收銀業(yè)技能，了解各項營銷方案及促銷措施，負責收取客人消費款項，辦理結帳工作。

2、負責按總經(jīng)室批準的營業(yè)價格折扣率、優(yōu)惠權限，對營業(yè)部門各級管理人員上述權限的.使用進行監(jiān)督，將違規(guī)或操作上存在的問題及時反映上級處理。

3、負責收銀電腦系統(tǒng)的使用檢查與日常管理，將運行情況或故障問題及時向上級匯報。

4、負責票據(jù)（營業(yè)票據(jù)、發(fā)票、收款收據(jù)）的領用、派發(fā)、回收、保管及登記工作。

5、負責使用設施設備，做好日常維護工作，根據(jù)實際情況，根據(jù)實際情況向上級提出維修（保）建議。

6、負責留單的登記、保管及款項的回收工作。

7、負責按收款方式進行整理帳單，打印收銀報表，保證各種款項與報表數(shù)據(jù)相符，及時繳交各種營業(yè)收入款項。

8、負責營業(yè)數(shù)據(jù)的，防止營業(yè)數(shù)據(jù)外泄。

9、負責收銀臺營業(yè)款、備用金等款項的安全保管工作。

10、負責收銀點的衛(wèi)生清潔工作。

11、完成上級交辦的其他工作。

收銀員的崗位職責制定表篇六

酒店

1、正確掌握當日酒店客房的需求及供應狀況，了解當日客人抵、離店情況，核對房態(tài)，做好分房工作。

2、熱情接待客人，辦理各種手續(xù)，提前安排vip客人和會議客人的入住登記。

3、接受和處理預訂信息。

4、熟悉工作中常用及重要的各類電話號碼，保證通訊工作暢通，并做好各項記錄。

5、負責為客人結帳，收取以現(xiàn)金或轉(zhuǎn)帳、信用卡等支付方式的住宿費用。

6、將住客帳單分類并及時輸入電腦，妥善保存。

7、認真做好貴重物品登記保管及行李寄存、提取工作。

8、對酒店發(fā)生的失火、盜竊、急病等緊急情況妥善處理。

收銀員的崗位職責制定表篇七

收銀主管崗位職責

1.遵守店規(guī)店紀。

2.因工作需要能主動加班。

3.熟悉商場布局，精通業(yè)務知識。

4.傳達公司文件精神并負責執(zhí)行工作。

5.傳達部門經(jīng)理的要求，共同達成部門的目標。

6.負責控制和管理現(xiàn)金差異及現(xiàn)金安全。

7.分析現(xiàn)金差異，提供解決方案。

8.做好與其它部門的協(xié)調(diào)工作。

9.維護收銀設備的正常運作，確保收銀機的安全檢查運行，及時排除故障。

10.檢查收銀組人員的出勤狀況，合理調(diào)度人力，控制人事成本。

11.規(guī)范結帳流程，保障收銀工作的快速、順暢、準確。

12.督促檢查收銀領班的工作。

13.為顧客提供良好的服務。

14.做好收銀員的培訓工作。

15.負責收銀組工作人員專業(yè)知識和技能的訓練及績效考核。

16.對突發(fā)事件隨機處理，接待好顧客投訴。

17.確保準確、安全、及時地收回貨款。

18.遇到問題層層上報，以突發(fā)事情經(jīng)過及處理結果應及時向上級匯報。

收銀員的崗位職責制定表篇八

1.接收和處理酒店客人的消費憑證、單據(jù)，準確地將各類單據(jù)、編號輸人收銀機。

2.負責客人消費的入賬工作,準確、快捷地打印收費賬單,及時完成客人的消費結算。

3.妥善處理現(xiàn)金、支票、信用卡及客賬，并與報表、賬單保持一致。

4.完成當班營業(yè)日報表、賬務報告表及更正表。

5.保管好賬單、發(fā)票,并按規(guī)定使用、登記。

6.按規(guī)定程序操作收銀設備，并做好清潔保養(yǎng)工作。

7.開市前、收市后必須做好收銀處的清潔衛(wèi)生工作。

8.認真解答客人提出的有關結賬方面的問題,如自己不能清楚解答或不能令客人滿意時，應及時向上級主管報告處理。

9.每班工作結束后，應將當班報表、賬單、營業(yè)額封袋，及時交收銀部專管員。