無(wú)論是在個(gè)人生活中還是在組織管理中，方案都是一種重要的工具和方法，可以幫助我們更好地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)和問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織的發(fā)展目標(biāo)。寫方案的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下是我給大家收集整理的方案策劃范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

質(zhì)量改善計(jì)劃及實(shí)施方案篇一

2015年，在護(hù)理部指導(dǎo)和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，icu順利完成醫(yī)院、護(hù)理部布置的各項(xiàng)任務(wù)和指標(biāo)，也順利完成科室的各項(xiàng)治療護(hù)理工作，現(xiàn)將6個(gè)月的工作情況總結(jié)如下:

一、完善病房設(shè)配置,加強(qiáng)病房管理: icu是危重病人進(jìn)行搶救和嚴(yán)密監(jiān)測(cè)的場(chǎng)所,要求病房環(huán)境合理、簡(jiǎn)潔、方便,利于觀察和搶救。icu的搶救設(shè)施齊全,有中心供氧供氣設(shè)備，有4臺(tái)有創(chuàng)呼吸機(jī)，1臺(tái)無(wú)創(chuàng)呼吸機(jī)，微量注射泵25臺(tái)，微量輸液泵15臺(tái)，中心監(jiān)護(hù)儀15臺(tái)，轉(zhuǎn)運(yùn)監(jiān)護(hù)儀1臺(tái)，除顫儀2臺(tái)，心電圖機(jī)1臺(tái)，支纖鏡2臺(tái)，營(yíng)養(yǎng)泵15臺(tái)等。配置2臺(tái)搶救車，搶救車內(nèi)備各種搶救物品，有室內(nèi)冷熱水供應(yīng)設(shè)施,以及各種生活設(shè)施,以優(yōu)質(zhì)的病房條件服務(wù)于患者,方便的工作條件利于醫(yī)護(hù)人員,使得icu的病房條件在本市以及周邊地區(qū)處于領(lǐng)先水平.完善的設(shè)施離不開有效的管理,這半年來(lái)，制定了icu查對(duì)、交接班、查房、會(huì)診、搶救、書寫等護(hù)理核心制度、探視制度、儀器管理制度,藥品管理制度,病房消毒隔離制度等工作規(guī)章制度.做到醫(yī)囑的雙人查對(duì)、床邊十知道交接班、搶救分工配合、醫(yī)護(hù)聯(lián)合查房、使用危重癥護(hù)理監(jiān)護(hù)記錄單、物品定點(diǎn)定位放置,固定了儀器管理人員,藥品管理人員和物資管理人員，分管人員工作盡力盡責(zé)，有效的病房管理保證了icu的日常工作。

二、建立、健全、落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度: icu在本院屬新興的一門學(xué)科,收集全院各科室以及外院的危重病人,機(jī)構(gòu)龐雜,醫(yī)療護(hù)理任務(wù)繁重,我科的護(hù)理人員年齡較輕,資歷淺,工作責(zé)任心不夠強(qiáng),且icu護(hù)士人員流動(dòng)較大,只有3名進(jìn)修回來(lái)的?？谱o(hù)士，帶教任務(wù)重，因此制訂一套嚴(yán)格周密,切實(shí)可行的制度常規(guī),以保證icu的護(hù)理工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。完善了各類各級(jí)護(hù)士的崗位職責(zé)、工作流程及清潔工的工作流程，制訂符合icu的整體責(zé)任制護(hù)理工作模式，實(shí)行組長(zhǎng)帶班制，根據(jù)icu護(hù)理人員和患者的情況實(shí)現(xiàn)apn彈性排班，保 證了為患者提供安全、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)；制定了各項(xiàng)護(hù)理操作常規(guī)、?？撇僮髁鞒?、應(yīng)急預(yù)案,制定了急救藥品、高危藥品、病區(qū)備藥每日每班清點(diǎn)制、冰箱管理制度、護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃、消毒隔離措施等,同時(shí)一邊督促,檢查執(zhí)行情況,一邊落實(shí)培訓(xùn)，使護(hù)理工作制度化、規(guī)范化、管理科學(xué)化、信息化。保證了各項(xiàng)工作有章可循,從而使icu秩序井然,忙而不亂,工作有效能率。

三、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)自身建設(shè)：

由于icu的工作性質(zhì)及嚴(yán)格要求,護(hù)士始終處于病人治療及觀察的第一線.因此,護(hù)理人員的素質(zhì)如何,將直接關(guān)系到icu的工作效率.因此培訓(xùn)工作是我科工作之重點(diǎn),在icu開科之前，制定培訓(xùn)計(jì)劃，組織培訓(xùn)，幷予考核合格后上崗，開科后我采取了在職培訓(xùn),外出進(jìn)修,自學(xué)與考核相結(jié)合等辦法,并結(jié)合醫(yī)療定期舉辦科內(nèi)業(yè)務(wù)講座及參加護(hù)理查房,嚴(yán)格按照icu護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)并考核,按護(hù)士層級(jí)組織低年資護(hù)士三基三嚴(yán)培訓(xùn)，一對(duì)一?？浦R(shí)帶教，高年資護(hù)士以?？浦R(shí)培訓(xùn)為主，每天交班后進(jìn)行交接班展評(píng)、規(guī)章制度、法律意識(shí)等知識(shí)培訓(xùn)，利用床邊交接班查房時(shí)進(jìn)行操作示范和考核等。半年來(lái)的培訓(xùn)使得護(hù)士們能較快勝任日常工作,專科護(hù)士成為icu熟練人才，輪轉(zhuǎn)護(hù)士在老師的帶領(lǐng)下能很快融入繁忙的工作中，積極學(xué)習(xí)，不斷提高專業(yè)能力，能勝任icu護(hù)理工作。

四、嚴(yán)格質(zhì)量控制，持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)

1、多措并舉，嚴(yán)把護(hù)理質(zhì)量關(guān)。制定科室管理方式，成立質(zhì)控小組，以質(zhì)量為核心，落實(shí)帶班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制、護(hù)長(zhǎng)跟班把關(guān)制，日常三級(jí)質(zhì)控結(jié)合科內(nèi)總質(zhì)控，采取發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不查清原因不放過(guò)、查清原因不采取措施不放過(guò)、采取措施落實(shí)不到位不放過(guò)；實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)管理及陽(yáng)光反饋，實(shí)行無(wú)懲罰性護(hù)理不良事件上報(bào)制，每月召開護(hù)理質(zhì)量根因分析會(huì)，讓“錯(cuò)誤”成為財(cái)富。

2、重點(diǎn)環(huán)節(jié)管理：制作各種警示標(biāo)識(shí)（如防墜床與跌倒、防管路滑脫、防燙傷、防壓瘡等），懸掛于醒目位置，提高了護(hù)士安全防范意識(shí)，建立了床邊工作指引，加強(qiáng)護(hù)士床邊交接班、床邊雙人核對(duì)、危重患者的評(píng)估等指引，提高護(hù)士工作能力和確保工作安全。落實(shí)護(hù)長(zhǎng)跟班質(zhì)控管理，特別加強(qiáng)對(duì)交接班、操作過(guò)程中，能及時(shí)監(jiān)督護(hù)士的工作情況，對(duì)規(guī)章制度的執(zhí)行情況、操作的規(guī)范化情況等，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、及時(shí)整改。

3、安全用藥管理：制定特殊藥物使用流程，嚴(yán)格培訓(xùn)及督促執(zhí)行核對(duì)制度。按照醫(yī)院各類藥物管理要求，制定搶救藥物、高危藥物、劇麻藥管理，做到分類分區(qū)管理，標(biāo)識(shí)清楚。

4、加強(qiáng)院內(nèi)感染監(jiān)測(cè)，落實(shí)各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防技術(shù)的考核，嚴(yán)格監(jiān)督洗手依從性，加強(qiáng)呼吸機(jī)相關(guān)性肺炎預(yù)防，導(dǎo)管源性血行感染的預(yù)防，留置導(dǎo)尿相關(guān)性尿路感染預(yù)防的監(jiān)測(cè)，落實(shí)好多重耐藥菌的監(jiān)控和工作流程，2013年12月至2014年6月發(fā)生vap1例，crbsi0例，cauti10例，發(fā)生率符合二甲醫(yī)院院內(nèi)感染率。組織了多次手衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)和考核，逐漸提高手衛(wèi)生的意識(shí)和依從性。

五、7個(gè)月來(lái)的護(hù)理質(zhì)量控制指標(biāo)和工作量：住院患者2164人，新收374人，氣管插管護(hù)理日數(shù)794人、深靜脈置管護(hù)理日數(shù)816人，支纖鏡檢查100人，口腔護(hù)理4125次，尿管護(hù)理1957人，防壓瘡人次2170人，使用高危藥807例等。院內(nèi)發(fā)生難免性壓瘡1例，不良事件：2例深靜脈拔管，1例導(dǎo)尿管拔管，1例胃管拔除，1例氣管導(dǎo)管拔管，沒有跌倒、墜床發(fā)生，也沒有護(hù)理投訴、醫(yī)療事故等事件發(fā)生。

回顧icu病房起步的這半年中,在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在科主任和護(hù)理部主任的幫助和支持下,使icu的護(hù)理工作得以正常運(yùn)行.這半年來(lái),在繼續(xù)深入開展創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)思想指導(dǎo)下,順利完成科室各項(xiàng)護(hù)理工作計(jì)劃。.但科室也存在比較突出的問(wèn)題：

一、病房的設(shè)備、設(shè)施還不完善，如負(fù)壓病房沒有壓差監(jiān)測(cè)器。

二、護(hù)理人員配置不夠，沒有符合icu的準(zhǔn)入制度。

三、護(hù)理人員較年輕，專業(yè)水平較低，對(duì)危重癥護(hù)理不熟悉。

四、病房管理制度還需改進(jìn)如：探視制度、整體護(hù)理工作模式、物品管理、藥物管理等

五、護(hù)理人員對(duì)護(hù)理常規(guī)、工作流程、技術(shù)操作、應(yīng)急預(yù)案不熟悉。

六、對(duì)icu院感預(yù)防與控制措施不熟悉，沒有落實(shí)到位。

七、清潔工對(duì)icu工作還不熟悉。

針對(duì)以上存在問(wèn)題，科室制訂已下改善計(jì)劃：

一、根據(jù)《icu建設(shè)指南和管理要求》逐步落實(shí)好病房的管理，如申請(qǐng)購(gòu)買測(cè)壓器，并制訂負(fù)壓病房管理制度，監(jiān)督醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格執(zhí)行。

二、利用進(jìn)修人員和護(hù)理骨干組織科內(nèi)培訓(xùn)，實(shí)行分層培訓(xùn)，從易到難，從三基三嚴(yán)抓起，制訂新半年培訓(xùn)計(jì)劃，?？谱o(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃。還利用護(hù)理查房、護(hù)理會(huì)診、疑難病例討論等工作進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，盡快提高護(hù)理人員對(duì)危重癥護(hù)理能力，適應(yīng)icu工作。

三、計(jì)劃選送1名護(hù)士進(jìn)修，加強(qiáng)icu帶教和?？迫瞬?。

四、實(shí)行封閉式管理，視頻探視制度，可體現(xiàn)人性化服務(wù)：對(duì)特殊患者可允許入室探視（不合作患者、臨終患者等）

五、制訂組長(zhǎng)帶班、每天根據(jù)患者情況分配管理病人，實(shí)行白班、p班、夜班三對(duì)一固定人員管理的整體護(hù)理工作模式，制訂apn排班，按科室病人數(shù)和工作量情況彈性排班。制定科室二值制度和緊急情況下護(hù)理人員調(diào)配方案.六、建立物品、藥品使用基數(shù)，急救藥械基數(shù)，完善管理制度，規(guī)范急救車、常用藥品、高危藥品、麻醉藥品、一次性物品管理制度，固定基數(shù)，保證科室周轉(zhuǎn)。同時(shí)建立特殊藥品使用流程，指導(dǎo)護(hù)士安全用藥。

七、下半年計(jì)劃加固核心技術(shù)培訓(xùn)：呼吸機(jī)、監(jiān)護(hù)儀、輸液泵、降溫儀、氣道管理技術(shù)、管道護(hù)理技術(shù)、cpr、除顫術(shù)等，開展新護(hù)理項(xiàng)目：cvp測(cè)量、密閉式吸痰管應(yīng)用、雙囊氣管導(dǎo)管應(yīng)用、tpn、新型壓瘡材料應(yīng)用等。

八、落實(shí)好醫(yī)護(hù)人員icu感染預(yù)防和控制措施的培訓(xùn)，重點(diǎn)培養(yǎng)醫(yī)護(hù)人員、清潔工手衛(wèi)生的習(xí)慣和依從性，掌握多重耐藥菌的工作流程和病區(qū)的消毒隔離制度，實(shí)施vap、clabsi、cruti發(fā)生率監(jiān)測(cè)工作，做好科室風(fēng)險(xiǎn)因素評(píng)估。

九、加固護(hù)理人員預(yù)防意識(shí)和對(duì)管道固定、皮膚護(hù)理、病人約束的規(guī)范，減少非計(jì)劃性拔管率，院內(nèi)壓瘡的發(fā)生率。

十、繼續(xù)做好危重癥記錄單書寫質(zhì)量的質(zhì)控，建立壓瘡風(fēng)險(xiǎn)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，逐步推開使用?？谱o(hù)理單。

十一、完善健康教育資料，改進(jìn)視頻探視的效果。

2014-7-5 5

質(zhì)量改善計(jì)劃及實(shí)施方案篇二

近年來(lái)，空氣污染問(wèn)題愈加突出，給人們的生活帶來(lái)了極大的困擾。為了改善空氣質(zhì)量，政府出臺(tái)了一系列的空氣質(zhì)量改善計(jì)劃。在參與其中的過(guò)程中，我深深地體會(huì)到，空氣質(zhì)量改善計(jì)劃既是一項(xiàng)重大的任務(wù)，也是一種道德和責(zé)任的體現(xiàn)。在接下來(lái)的文章中，我將分享我在這個(gè)過(guò)程中的一些心得體會(huì)。

首先，我認(rèn)識(shí)到改善空氣質(zhì)量需要共同的努力?？諝馕廴締?wèn)題不是一個(gè)人或者一個(gè)單位可以解決的，而是需要全社會(huì)的共同參與和努力?？諝赓|(zhì)量改善計(jì)劃提倡減少汽車尾氣排放，調(diào)整工業(yè)結(jié)構(gòu)，優(yōu)化能源結(jié)構(gòu)等一系列措施。這些措施不僅需要政府的大力支持，也需要企業(yè)、個(gè)人的積極響應(yīng)。在這個(gè)過(guò)程中，我們每個(gè)人都應(yīng)該擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任，積極行動(dòng)起來(lái)，共同推動(dòng)空氣質(zhì)量的改善。

其次，我意識(shí)到改善空氣質(zhì)量需要科學(xué)的方法。對(duì)于空氣質(zhì)量的改善，并不是盲目地采取行動(dòng)，而是需要科學(xué)的分析和合理的策略。在空氣質(zhì)量改善計(jì)劃中，政府采取了一系列的科學(xué)措施，比如推廣清潔能源、實(shí)行區(qū)域限行等。這些舉措都是經(jīng)過(guò)周密研究和數(shù)據(jù)支持的，從而才能有效地改善空氣質(zhì)量。因此，我們要通過(guò)科學(xué)的方法來(lái)思考和解決問(wèn)題，避免盲目行動(dòng)所帶來(lái)的后果。

第三，我深刻認(rèn)識(shí)到改善空氣質(zhì)量是一項(xiàng)長(zhǎng)期的任務(wù)。空氣污染問(wèn)題并不是一朝一夕就能解決的，而是需要長(zhǎng)期堅(jiān)持不懈的努力?？諝赓|(zhì)量改善計(jì)劃也不是一次性的活動(dòng)，而是需要持續(xù)踐行和改進(jìn)的。因此，我們應(yīng)該樹立起長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)，堅(jiān)守初心，久久為功。只有通過(guò)長(zhǎng)期的努力，才能讓空氣質(zhì)量得到明顯改善，為后代子孫留下一個(gè)更好的生存環(huán)境。

第四，我發(fā)現(xiàn)改善空氣質(zhì)量離不開公眾的參與。公眾意識(shí)和參與是空氣質(zhì)量改善的重要抓手。隨著人們環(huán)保意識(shí)的增強(qiáng)，越來(lái)越多的人參與到環(huán)保行動(dòng)中來(lái)，通過(guò)自覺減少尾氣排放、居民小區(qū)禁燒秸稈等方式，為改善空氣質(zhì)量貢獻(xiàn)自己的力量。公眾的參與不僅可以提高空氣質(zhì)量改善計(jì)劃的實(shí)施效果，也能夠擴(kuò)大改善空氣質(zhì)量的影響力，使更多的人受益。

最后，我體會(huì)到改善空氣質(zhì)量不僅僅是一種環(huán)保行為，更是一種道德和責(zé)任的體現(xiàn)。如何對(duì)待空氣質(zhì)量問(wèn)題，關(guān)乎每個(gè)人的健康和幸福。作為地球的一員，我們有義務(wù)保護(hù)好我們共同的家園。空氣質(zhì)量改善計(jì)劃將我們每個(gè)人緊密聯(lián)系在一起，我們要學(xué)會(huì)更關(guān)注環(huán)境，樹立起綠色發(fā)展的理念，自覺遵守相關(guān)規(guī)定，為改善空氣質(zhì)量貢獻(xiàn)自己的力量。

總之，在參與空氣質(zhì)量改善計(jì)劃的過(guò)程中，我深刻理解到了共同努力、科學(xué)方法、長(zhǎng)期堅(jiān)持、公眾參與以及道德和責(zé)任的重要性。改善空氣質(zhì)量迫在眉睫，我們需要行動(dòng)起來(lái)，共同推動(dòng)空氣質(zhì)量的改善。只有通過(guò)我們每個(gè)人的共同努力，才能擁有更加清新和健康的生活環(huán)境。讓我們攜手同行，共同呼吸新鮮空氣，共享健康和幸福！

質(zhì)量改善計(jì)劃及實(shí)施方案篇三

質(zhì)量改善計(jì)劃

一：目的：

為了保證產(chǎn)品質(zhì)量能夠達(dá)到客戶的要求，最終達(dá)成顧客滿意度。

二：范圍：

適用于全廠質(zhì)量改進(jìn)工作

三：具體要求：

1.以公司現(xiàn)有的全體管理人員組成qc質(zhì)量改善小組。通過(guò)小組活動(dòng)對(duì)客訴及現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量問(wèn)題展開質(zhì)量改善活動(dòng)，做到目標(biāo)明確，現(xiàn)狀問(wèn)題清楚，對(duì)策措施具體，實(shí)施責(zé)任到人，檢查總結(jié)及時(shí)，改進(jìn)效果顯著，鞏固推行得力。

2.加強(qiáng)教育培訓(xùn)工作，提高員工整體素質(zhì)。任何先進(jìn)的管理理念都轉(zhuǎn)化為員工的自覺行動(dòng)，才能產(chǎn)生實(shí)實(shí)在在的效益，所以我們以qc小組為依托，在提高員工品質(zhì)意識(shí)上下功夫，有針對(duì)性，分層次的進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)和教育，使全體員工牢固樹立“質(zhì)量第一、效益至上”的觀念，增強(qiáng)員工質(zhì)量管理的使命感及責(zé)任感，最終實(shí)現(xiàn)全體員工質(zhì)量意識(shí)提高，乃至全體員工素質(zhì)提高的目的。

3.建立激勵(lì)機(jī)制。每月對(duì)全體員工及管理人員進(jìn)行考評(píng)，對(duì)優(yōu)秀個(gè)人及團(tuán)隊(duì)給予通報(bào)表?yè)P(yáng)并加以獎(jiǎng)勵(lì)，全廠推廣成功經(jīng)驗(yàn)，做到獎(jiǎng)罰分明，對(duì)于落后員工給予培訓(xùn)教育，縮短整體員工的差距，以此來(lái)調(diào)動(dòng)員工的積極性。

4.后工序操作要規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。

5.為了能更好的控制后工序的產(chǎn)品質(zhì)量，建議機(jī)加工和表面處理工序各增加一名現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)員（兩名檢驗(yàn)員的工作職責(zé)以及薪資結(jié)構(gòu)另行定制）

6.為方便后續(xù)品質(zhì)管控，各工序?qū)T工的上班作息時(shí)間必須統(tǒng)一，便于后期開展生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量管控。

四：備注：

1.以上質(zhì)量改善計(jì)劃從頒布之日起開始生效；

2.此計(jì)劃最終解釋權(quán)、修定權(quán)歸匯盈金屬公司品管部所有。

end

質(zhì)量改善計(jì)劃及實(shí)施方案篇四

近年來(lái)，空氣質(zhì)量污染已成為一個(gè)嚴(yán)重的全球問(wèn)題。各國(guó)紛紛制定了空氣質(zhì)量改善計(jì)劃，以減少對(duì)健康和環(huán)境的負(fù)面影響。作為一個(gè)居住在大城市的市民，我親身體驗(yàn)到了這一問(wèn)題的嚴(yán)重性，并參與了當(dāng)?shù)氐囊豁?xiàng)空氣質(zhì)量改善計(jì)劃。通過(guò)這個(gè)計(jì)劃，我心生感慨并得到了一些寶貴的體會(huì)。

第二段：認(rèn)識(shí)問(wèn)題

在參與空氣質(zhì)量改善計(jì)劃之前，我對(duì)空氣污染的認(rèn)知非常有限。然而，通過(guò)接觸相關(guān)的信息和參與實(shí)際行動(dòng)，我對(duì)空氣污染的嚴(yán)重性有了更深刻的理解。不僅是看到了城市中透明度低的天空和霧霾籠罩的日子，我還了解到了空氣污染對(duì)健康的嚴(yán)重威脅，尤其是對(duì)于孕婦、兒童和老年人。這讓我致力于為改善空氣質(zhì)量做出自己的努力。

第三段：個(gè)人參與

在空氣質(zhì)量改善計(jì)劃中，我參與了一些具體的行動(dòng)。首先，我改變了自己的出行方式，盡量選擇步行、騎自行車或使用公共交通工具。這不僅能減少車輛尾氣排放，還可以鍛煉身體，改善自己的健康狀況。其次，我開始關(guān)注自己的生活習(xí)慣，尤其是節(jié)約能源和減少垃圾產(chǎn)生的方面。我認(rèn)識(shí)到，能源消耗和垃圾處理也是導(dǎo)致空氣污染的重要因素之一。因此，我開始降低能源的使用量，并盡量減少不必要的包裝和使用一次性物品。最后，我還參與了當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)組織的空氣質(zhì)量宣傳活動(dòng)，通過(guò)宣傳教育的方式，將關(guān)于空氣污染的知識(shí)傳播給更多人，并呼吁大家共同關(guān)注和改善空氣質(zhì)量。

第四段：取得的成績(jī)

通過(guò)個(gè)人的參與和努力，我逐漸看到了空氣質(zhì)量改善計(jì)劃所取得的成績(jī)。首先，城市中的交通擁堵有了明顯的改善。越來(lái)越多的人選擇騎自行車或步行上班，減少了車輛擁堵和尾氣排放。其次，我所在的社區(qū)也開始更注重環(huán)境保護(hù)和垃圾分類處理。人們的意識(shí)發(fā)生了轉(zhuǎn)變，開始從根本上解決環(huán)境問(wèn)題。再者，通過(guò)宣傳活動(dòng)，更多的人了解并關(guān)注到空氣質(zhì)量問(wèn)題。有更多的人開始采取行動(dòng)，共同改善空氣質(zhì)量。這些成績(jī)的取得，令我更加堅(jiān)定了為改善空氣質(zhì)量繼續(xù)奮斗的信心。

第五段：個(gè)人收獲和展望

通過(guò)參與空氣質(zhì)量改善計(jì)劃，我收獲了很多。首先，我認(rèn)識(shí)到每個(gè)人都應(yīng)該對(duì)空氣質(zhì)量負(fù)起責(zé)任，而不僅僅依靠政府的改善計(jì)劃。每個(gè)人的行動(dòng)都會(huì)對(duì)環(huán)境產(chǎn)生積極的影響，因此我們需要積極參與其中。其次，我意識(shí)到環(huán)境保護(hù)是一個(gè)長(zhǎng)期而艱難的過(guò)程，需要持之以恒地堅(jiān)持和付出努力。最后，通過(guò)參與空氣質(zhì)量改善計(jì)劃，我結(jié)識(shí)了一些志同道合的朋友，我們一起交流、學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。這個(gè)經(jīng)歷讓我更深刻地體會(huì)到，只有通過(guò)團(tuán)結(jié)合作，我們才能取得真正的改善和進(jìn)步。

總結(jié)

通過(guò)參與空氣質(zhì)量改善計(jì)劃，我深刻認(rèn)識(shí)到空氣污染對(duì)健康和環(huán)境的嚴(yán)重影響。通過(guò)個(gè)人的參與和努力，我看到了空氣質(zhì)量改善計(jì)劃的成果，并從中獲得了寶貴的收獲。不僅僅是改善了環(huán)境，我還認(rèn)識(shí)到每個(gè)人都應(yīng)該積極參與到環(huán)境保護(hù)中，為未來(lái)的空氣質(zhì)量做出貢獻(xiàn)。通過(guò)這個(gè)經(jīng)歷，我決心繼續(xù)為改善空氣質(zhì)量而努力，希望能為我們的城市和地球做出一份貢獻(xiàn)。

質(zhì)量改善計(jì)劃及實(shí)施方案篇五

服務(wù)的宗旨是以客戶為中心，服務(wù)的滿意以客戶的認(rèn)可為考核標(biāo)準(zhǔn)。團(tuán)隊(duì)凝聚力提升方案

將服務(wù)顧問(wèn)分成兩小組，每組成員有一組長(zhǎng)（組員推薦制）。每組成員固定為一個(gè)月（次月隨機(jī)重新分配）

一、服務(wù)顧問(wèn)的崗位職責(zé)

a.提高服務(wù)顧問(wèn)的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)及溝通的態(tài)度

1． 見到客戶第一時(shí)間打招呼問(wèn)好（重要的是接待臺(tái)前等候的客戶）

2．注意與客戶溝通時(shí)的說(shuō)話方式及語(yǔ)速

3．解決客戶提出的合理要求

4．做好客戶進(jìn)店的引導(dǎo)工作（重點(diǎn)是第一次進(jìn)店的客戶）

5．耐心傾聽客戶的要求及需要

1．對(duì)于車輛維修保養(yǎng)知識(shí)加強(qiáng)培訓(xùn)

2．對(duì)服務(wù)顧問(wèn)與客戶交流話術(shù)進(jìn)行培訓(xùn)

c.負(fù)責(zé)解決客戶車輛問(wèn)題的維修溝通工作

1.準(zhǔn)確預(yù)估車輛預(yù)計(jì)交車時(shí)間及費(fèi)用（減少客戶抱怨）

2.將預(yù)估費(fèi)用準(zhǔn)確填寫于工單

3.將維修建議項(xiàng)目準(zhǔn)確錄入系統(tǒng)方便下次進(jìn)店查檔

4.服務(wù)顧問(wèn)做好車輛維修跟進(jìn)工作（建議填寫服務(wù)跟進(jìn)時(shí)間表）

5.中午吃飯時(shí)間主動(dòng)聯(lián)系客戶是否需要進(jìn)餐

二、滿意度提升計(jì)劃

a.嚴(yán)格執(zhí)行值班引導(dǎo)服務(wù)

1.安排當(dāng)天值班人員進(jìn)行引導(dǎo)及進(jìn)場(chǎng)車輛登記工作（登記車號(hào)及電話號(hào)碼）

2.引導(dǎo)客戶將車輛停放入車位，提高接待運(yùn)轉(zhuǎn)效率。

b.提高服務(wù)顧問(wèn)的服務(wù)意識(shí)

1第一時(shí)間接待客戶，詢問(wèn)客戶車輛使用情況。

2.主動(dòng)詢問(wèn)客戶有無(wú)其它需求

c.嚴(yán)格考核服務(wù)接待流程

1.必須陪同客戶看車并登記（如有需要解答問(wèn)題可當(dāng)場(chǎng)解答，提高服務(wù)顧問(wèn)專業(yè)性）

2.引領(lǐng)客戶到接待區(qū)并查看客戶檔案（準(zhǔn)確填寫送車人電話號(hào)碼，提高回訪準(zhǔn)確率）

3.準(zhǔn)確向客戶解釋項(xiàng)目費(fèi)用及時(shí)間

4.嚴(yán)格執(zhí)行送客戶離店并提醒客戶下次保養(yǎng)時(shí)間及回訪

三、考核考勤制度

1、當(dāng)天輪流值班人員做好車輛引導(dǎo)停放工作

2、嚴(yán)格執(zhí)行值班考勤制度

3、調(diào)休假必須經(jīng)過(guò)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同意，并且將工作交接與其他同事。

四、建立良好的客戶關(guān)系

1．服務(wù)顧問(wèn)必須將個(gè)人名片訂于客戶結(jié)算單方便客戶聯(lián)系（向客戶強(qiáng)調(diào)有問(wèn)題可以找我咨詢，同時(shí)提升客戶關(guān)系）

2．服務(wù)顧問(wèn)進(jìn)行客戶跟蹤回訪（進(jìn)店后第二天服務(wù)顧問(wèn)進(jìn)行電話回訪并記錄）

五、處理客戶投訴及抱怨

1．發(fā)生客戶投訴第一時(shí)間由服務(wù)顧問(wèn)出面解決，如未得到有效解決交由上一級(jí)主管處理最終達(dá)到雙贏。

2．發(fā)生客戶抱怨及投訴時(shí)，服務(wù)顧問(wèn)不能直接否定客戶提出的問(wèn)題。

3.投訴進(jìn)行月統(tǒng)計(jì)制度，并計(jì)入月底總考核

質(zhì)量改善計(jì)劃及實(shí)施方案篇六

一、人工流產(chǎn)。人工流產(chǎn)后，妊娠突然中斷，體內(nèi)激素水破驟然下降，從而影響卵子的生存內(nèi)環(huán)境，影響卵子的質(zhì)量和活力。(相關(guān)閱讀：卵巢性不孕的治療方法?)二、吸煙、喝酒、失眠、飲食無(wú)規(guī)律。香煙的毒性可以直接作用于卵子，使你提早進(jìn)入絕經(jīng)期，長(zhǎng)期吸煙更會(huì)傷害身體的整個(gè)激素系統(tǒng)，影響卵巢的功能。喝酒、失眠、飲食無(wú)規(guī)律會(huì)給女性生殖健康帶來(lái)嚴(yán)重的負(fù)面影響，導(dǎo)致卵子質(zhì)量和受孕能力雙雙下降。

三、年齡超過(guò)35歲。對(duì)于男性來(lái)說(shuō)，精子每30天就會(huì)更新一次，而對(duì)女人，從一出生開始，卵子就與女人隨身相伴，生活方式、環(huán)境、年齡都會(huì)影響卵子的質(zhì)量。從女人的生理規(guī)律來(lái)說(shuō)，生育能力最強(qiáng)在25歲，30歲后緩慢下降，35歲以后迅速下降。

四、經(jīng)期性生活。經(jīng)期性生活可刺激機(jī)體產(chǎn)生抗精子抗體，引發(fā)盆腔感染、子宮內(nèi)膜異位等，減低卵子活力。

五、有性傳播疾病。性傳播疾病患者大多有盆腔炎，破壞女性輸卵管功能，使卵子活力大為降低。

質(zhì)量改善計(jì)劃及實(shí)施方案篇七

我最喜歡成功的定義：成功就是以自己想要的方式生活，做自己最喜歡的事情，被自己喜歡和尊敬的人所包圍。

一個(gè)人所能達(dá)到的高度和造就的人生，現(xiàn)狀，和未來(lái)均取決于自己。我們今天的生活是在此之前的做出的一切選擇，決定和行為的總和，我們可以通過(guò)改變自己的行為來(lái)創(chuàng)造不一樣的未來(lái)。改變是困難的，但困難只是暫時(shí)的，重要的是我們不能沉陷于困境之中而放棄學(xué)習(xí)和改善自己的機(jī)會(huì)。抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)和改變現(xiàn)狀，擁有一份良好的心態(tài)，與其在那里自怨自艾或者妒忌人家的良好生活而犧牲掉寶貴的時(shí)間，不如打起精神來(lái)，在這“戰(zhàn)爭(zhēng)，煙霧和槍聲”不斷的大學(xué)生活中，尋找能夠改善自我、提升自我的方法途徑，讓自己變得更好！

1、注重知識(shí)的積累

能力的大小和知識(shí)的多少有很大的聯(lián)系，所謂知識(shí)改變命運(yùn)，這不是憑空而來(lái)的，書中自有黃金屋，書中自有顏如玉！廣學(xué)博才，所以我要多跑圖書館，為自己在認(rèn)知、明志、寫作等等方面能力的提高打下基礎(chǔ)。要用發(fā)展的眼光觀察問(wèn)題、分析問(wèn)題，以提高個(gè)人的解決問(wèn)題、駕馭態(tài)勢(shì)的能力。學(xué)會(huì)刻苦和忍耐，減少上網(wǎng)玩游戲，qq的時(shí)間，因?yàn)檫€有更多的事情在等著我去做。不斷的學(xué)習(xí)，不斷的自我提升，才能更好的適應(yīng)不斷變化的職場(chǎng)需要。

2、堅(jiān)持培養(yǎng)一個(gè)新的習(xí)慣

修正自己的時(shí)間觀念，以前我的時(shí)間觀念很差，現(xiàn)在我在給自己定一個(gè)管理時(shí)間的計(jì)劃，我設(shè)定了培養(yǎng)新習(xí)慣的計(jì)劃。為每天設(shè)定一個(gè)目標(biāo)，當(dāng)天就努力去完成這個(gè)任務(wù)。

3、多動(dòng)手，勤思考

就會(huì)嚴(yán)重地下降。實(shí)踐出真知，不是看書看出來(lái)的。我要多思考問(wèn)題，同時(shí)用自己的雙手時(shí)間過(guò)的東西才是真實(shí)的！

4、勇于把握機(jī)會(huì)

陳天橋說(shuō)過(guò)，機(jī)會(huì)就是一扇不斷轉(zhuǎn)動(dòng)著的風(fēng)頁(yè)，只有那些及時(shí)鉆入的人才能把握住機(jī)會(huì)。你或許在等待機(jī)會(huì)，可是機(jī)會(huì)卻不會(huì)永遠(yuǎn)等你。我覺得我的自己我決策能力很差，每次要做什么事都要想很久，到底做還是不做好！所以要培養(yǎng)自己迅速把握機(jī)遇的能力，只有這樣，才會(huì)離成功更近一步。

5、循序漸進(jìn)，不斷的超越自我我們不可能一口氣吃成胖子，成功也是一樣。所以我先為設(shè)立一個(gè)樂(lè)意去追求的短期目標(biāo)，然后努力去達(dá)到。具體方法是：要把你所追求的理想目標(biāo)訂得較為合理并不難實(shí)現(xiàn)。

失敗往往是因?yàn)樽鍪聲r(shí)半途而廢，所以成功必須要會(huì)持之以恒。腦子里要繃緊一根弦，時(shí)刻保持一種危機(jī)感，同時(shí)心態(tài)一定要好，心里的作用能對(duì)一個(gè)人起到非常大的影響，強(qiáng)烈的意識(shí)就比一般的意識(shí)更具攻擊力。我要循序漸進(jìn)，逐漸地把良好的行為變成自己的習(xí)慣，在自己的鞭策、提醒中成長(zhǎng)。

質(zhì)量改善計(jì)劃及實(shí)施方案篇八

純天然的食物是治療亞健康失眠的法寶。百合、蓮子、大棗、藕粉、桑葚等天然食物都具有寧心安神的效果，平時(shí)可以多吃一些類似食物。

一、睡眠要追求質(zhì)量，而非數(shù)量：就如在生活中擁有六小時(shí)的優(yōu)質(zhì)睡眠比八小時(shí)的低質(zhì)睡眠讓人體得到更好的休息。把睡眠時(shí)間嚴(yán)格控制在所需范圍內(nèi)，加深睡眠;而斷斷續(xù)續(xù)打幾小時(shí)的盹引起斷斷續(xù)續(xù)的淺睡。請(qǐng)別認(rèn)為你必須躺八小時(shí)，若五小時(shí)可讓你充足電，那么暗自慶幸吧。你不是失眠病人，而是天生的短時(shí)睡眠者。

二、在適合重要注意定時(shí)運(yùn)動(dòng)：因?yàn)檫\(yùn)動(dòng)可通過(guò)緩解白天所累積的緊張并讓得身心放松而增進(jìn)睡眠，但不必刻意追求過(guò)度疲勞。每周至少三天，每次20-30分鐘的散步、工作、游泳或者騎車應(yīng)是你的目標(biāo)。

三、在生活中一定要守時(shí)：也就是在平時(shí)我們要與自己的生物鐘保持同步性，不論睡得多長(zhǎng)或者是多短，請(qǐng)你每日于同一時(shí)間起床。盡量遵守睡眠時(shí)間。若你周五與周六晚至次日凌晨才睡覺，星期一早早上床，極力入睡卻無(wú)能為力。當(dāng)旅行或者工作打破日常生活的規(guī)律時(shí)，你應(yīng)盡量保持定時(shí)進(jìn)餐與睡眠的習(xí)慣。