在日常學習、工作或生活中，大家總少不了接觸作文或者范文吧，通過文章可以把我們那些零零散散的思想，聚集在一塊。范文書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇范文呢？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文，希望對大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧。

紅色物業(yè)事跡材料篇一

4月29日晚，蒙山國家森林公園突發(fā)火災，火勢異常兇猛，并迅速蔓延，對當地森林資源和人民生命財產安全構成了極大威脅。面對火災，我局按照縣委、縣政府的統一部署，積極組織人員投身到抗災救援當中去。在糧食局抗火救災的隊伍中，黨組成員、副局長小亮同志，始終堅持奔走在抗災搶險第一線，用自己的實際行動詮釋著一名共產黨員對黨和人民的赤膽忠心和無限熱愛。

火情就是命令。當日晚10時許，小亮同志聽到消息后第一時間趕赴現場，投入到撲滅山火的戰(zhàn)斗，一夜未眠。次日天亮，不顧身心俱疲，主動進山搜尋大火過后的死灰余火，帶隊撲滅余火十余處，及眾多暗火，并及時向滅火指揮人員匯報情況，提出建議，表現出了共產黨員的奉獻情懷和大局觀念。5月1日和2日，他拖著疲憊的`身軀，放棄了休息機會，連續(xù)兩天再次帶領局機關全體符合條件的男性職工奔赴現場，全力投身于進山送水等后勤保障工作，為大火的及時成功撲救做出了應有的貢獻。

在抗火搶險中，小亮同志作為帶隊領導，身先士卒，既當指揮員，又當戰(zhàn)斗員，在有險情的地方，總有他的身影，他不叫苦不叫累，英勇頑強，奮力戰(zhàn)斗，充分發(fā)揚了一個黨員干部的先鋒模范和帶頭作用。

紅色物業(yè)事跡材料篇二

我叫xx，今年29歲，自8月到xx物業(yè)管理有限公司工作以來，已是四個多年頭。我先是從最基層的保安員做起，通過自己的不斷努力做到保安隊長，再到經營管理部副部長，現任奧林國際公寓管理處副主任，在領導與同事們的支持與幫助下，經過長期的學習與磨練，個人素質與能力得到了提高，工作取得了一定的成績，積累了寶貴的工作經驗，養(yǎng)成了我耐心細致、嚴謹求實的工作作風?，F在我將這四年里的一些工作經歷與心得匯報給大家。

曾經當過兵的經歷造就了我不服輸的性格：我始終相信滴水穿石、聚沙成塔，萬丈高樓平地起，踏實肯干是真知，勤能補拙是良訓。既然公司給了我一個實現人生價值的機會，我就應該好好工作，以高質量的服務博取業(yè)主的信賴，為公司的發(fā)展盡自己的最大力量。

服務于業(yè)主，就是盡自己最大的能力保障他們的生命安全、財產安全。在保安隊工作期間，我受過很多委屈，需要面對有些業(yè)主的不理解和外來人員的滋事生非，那些為人知的、不為人知的我都忍了下來，盡自己的能力協調矛盾，感動業(yè)主，爭取理解與支持。作為保安隊長，我經歷過很多事情：勸救過意欲輕生的居民，挽救了一條可貴的生命；聯系醉酒居民的家人，將其安全送抵家中；平息多起打架斗毆事件；積極配合公安機關擒獲犯罪分子等等，這些都是我應該做的，更是我必須做的，只要業(yè)主的利益受到保護，公司的榮譽得到維護，那么我便無怨無悔！

服務于居民要求我們待人以誠。我認為誠信包含兩個方面的內容：一是自己恪守信約，言必信、行必果；二是相信別人能守信用。二者缺一，就不是真正的誠信?，F代生活要求人要誠信，特別是像我們物業(yè)公司這樣的服務性行業(yè)。誠信并不是簡單的一個詞匯，誠信更是一種態(tài)度、一種責任；一個不誠實的人是承擔不起工作的責任的，一個不誠信的公司更不可能在現代社會上立足。這就要求我們物業(yè)公司的每一位員工都應誠實守信、至真至誠的對待每一位業(yè)主，盡我們所能為業(yè)主提供一個良好的學習環(huán)境、寬松的工作環(huán)境、舒適的生活環(huán)境。

雨水能夠滋養(yǎng)大地，復蘇萬物，可是于我們物業(yè)工作人員而言卻不盡如此。當的雨季來臨時業(yè)主們的投訴電話也接踵而至。每次接到報修電話，我都要在第一時間頭頂大雨趕到現場，挨家挨戶的進行走訪、了解和調查，并且做好記錄及時匯報給工程部，只有這樣工程部的同事才能夠更好的進行維修，使得房屋漏雨問題得到圓滿的解決。待房屋維修完畢我還要逐家進行回訪。

小區(qū)保安，在社會上是一個很普通、平凡的崗位，但這個崗位卻又不平凡，肩負著維護小區(qū)正常秩序，創(chuàng)建平安、和諧小區(qū)這個職責。身為保安人員，只有具備了高度的工作責任心和處理突發(fā)事件的應變能力，才能稱為合格，才能在這平凡的崗位上作出不平凡的貢獻。

紅色物業(yè)事跡材料篇三

xxx，3月份調入公司，先后擔任xx大廈有限公司市場管委會副主任、物管部經理，xx物業(yè)公司副總經理xxx“數年如一日”，工作認真、負責、敬業(yè)，為物業(yè)公司的`發(fā)展作出了很大的貢獻，并連續(xù)六年被評為“先進個人”。

為確保物業(yè)公司年度工作目標的實現，使得物業(yè)的管理和服務工作更加規(guī)范，xxx面對新形勢、新要求，堅持刻苦學習，重新學習，拓寬知識面，盡可能完善各方面的知識。今年除積極參加公司組織的每一次培訓學習，認真記筆記、寫學習心得，同時抓緊系統學習物業(yè)管理方面的理論書籍。把有關重點要點記錄下來，并在工作中、在編寫培訓教材時加以引用。注意學習中不斷從自身查找原因，從提高自身素質入手，結合工作實際，擺正自己的位置，圍繞目標責任制，從各方面落實措施。工作中注意調動各部門經理、主管、班長的工作積極性，發(fā)現問題及不足，多與他們溝通，共同探討解決的辦法，較好地推動了工作的開展，并取得成效。

今年，在xxx接替物業(yè)管理員和xx大廈新增兩位物業(yè)管理員的情況下，注意傳、幫、帶，并一起共同學習相關物管專業(yè)知識，啟發(fā)式推動工作。當遇到問題時，用研討的方法相互討論。首先讓他（她）們發(fā)表看法，逐步達成共識。物管員在收取費用時，注意加強全過程的跟蹤管理，杜絕了收費工作中雷同錯誤問題的出現。

在日常工作中，xxx以身作則，提高對管理重要性的認識，也處處注意管理技能的培養(yǎng)和提高。不因循守舊，學習用新的思想和新方法來分析和解決問題，在管理工作上打開新局面。公司的作業(yè)文件對各崗位職責都有明確概定，通過近兩年的實施，存在不完善，針對性不強，操作不便的情況，xxx及時提醒各部門不斷補充，并結合具體崗位有針對性的修改。今年設備、保安、物業(yè)管理員崗位都重新修訂了職責。xxx在實際工作中還注重在員工中加強企業(yè)文化、企業(yè)精神、職業(yè)道德方面的培訓，讓員工增強對企業(yè)的認同，提高凝聚力、向心力，激發(fā)員工的主人翁思想，讓員工發(fā)揮主觀能動性。今年編寫教材4篇，上輔導課6次，崗位對口研討13人次，獲得了較好的效果。在今年人員不斷調整更換，新招員工占公司員工總數的72%情況下，保證了各項制度的落實，為較好完成各項工作任務夯實了基礎。

凡是要求員工做的，xxx自己帶頭做到，時時處處加強自身修養(yǎng)，愛崗敬業(yè)，模范帶頭。工作中，求真務實，摸實情、說實話、辦實事、重實效。與員工的相處注意關系融洽，在情感上產生共鳴，實現與員工在情感上的溝通與融洽，尊重員工，在員工中開展互幫互學推動比學趕超，起到榜樣引導的作用。物業(yè)管理工作繁雜而瑣碎，尤其是xxx擔任公司副總經理并兼當辦公室許多具體工作，他任勞任怨，不計報酬，不計較個人得失，堅持出全勤，放棄了所有休息日，就是在幾次重感冒發(fā)高熱堅持夜間掛水，白天堅持上班。

在新的一年里，xxx表示，將與物業(yè)公司全體員工一起牢記xx物業(yè)公司的“服務宗旨”，加強業(yè)務學習，改進工作方法，提升管理水平，繼續(xù)以飽滿的工作熱情和求實的工作作風，為物業(yè)公司的發(fā)展作出貢獻。

紅色物業(yè)事跡材料篇四

xxx于20xx年7月應聘擔任物業(yè)公司設備部經理，他在帶領設備部員工積極做好設備運行維護保養(yǎng)工作的同時，注意提高設備運行效果，降低損耗，并控制維修材料費用支出。今年，xxx在增效節(jié)支的工作中作出了很大的努力。

1、中央空調系統制冷效果差，今年夏季氣溫較高，商場業(yè)戶意見很大，xxx帶領員工對全系統進行檢查，并進行綜合分析，查出了影響中央空調制冷效果的幾個主要問題，及時向公司主要領導反映，得到領導的支持。除冷卻塔委托施工外，對冷水機組出風口、回風口上存在的問題，組織員工自己解決，全部整改后取得了明顯的效果，其中，自己整改部分為公司節(jié)省施工費用近3000.00元。

2、今年消防整改中，高層客梯消防迫降功能必須作聯運功能整改，如果請電梯安裝公司施工，經詢價需2400.00多元。xxx帶領員工在有關人員的指導下，對客梯原有現場控制模塊增加有關元件進行改造，并自己布線送到監(jiān)控室。

消防應急燈是發(fā)生火災事故時引領人員疏散、逃生救命的重要設施，xxx大廈由于原設計要求配備不足，需要增加，加之使用年限較長，不少8w指示燈充電系統失靈、損壞，需要更換。在曹桂明的帶領下，今年組織人員維修8w應急燈108只，增加改進有充電功能的40w日光燈101套，共節(jié)省支出4124.00元。

能自己做的事，xxx帶領和發(fā)動員工一起做，決不花錢請別人做。今年是線路改造布線最多的一年，高層客梯加裝空調要放電源線、市場加裝觀光電梯，從施工臨時用電線路到施工結束，觀光電梯的電源線、消防監(jiān)控線路、觀光電梯迫降功能、一層觀光電梯前室照明用電線路、五樓節(jié)省變壓器空載損耗、關閉五樓變壓器、五樓用電改由地下供電的重新布線，都是自己施工，單布線這一項，節(jié)省施工費用近3500.00元。

十層以上照明用電采用磨砂燈泡，每天要換10多只，今年改造成40w日光燈，全部是用的平時拆下修理的，20xx年減少磨砂燈泡購進近500只，共節(jié)省800.00元。

xxx接管后，xxx在檢查中發(fā)現公共用電、用水控制不規(guī)范，無計量表，今后發(fā)生的費用無法收回，將給物業(yè)公司帶來很大的損失。提出自己的看法，進行補救性施工，自己組織員工進行施工，單施工費用就節(jié)省了20xx.00余元，更為今后合理分攤、節(jié)省用電用水量、減少物業(yè)公司的費用支出打下基礎。

xxx不僅在節(jié)約開支上下功夫，節(jié)省支出，同時在增收上作出較大努力，單銀河大廈為業(yè)主（使用人）服務，室內應急維修，收入共計1.12萬元。

紅色物業(yè)事跡材料篇五

在常州星河灣項目，提到xx，幾乎沒有業(yè)主不認識他，并且個個對他都會豎起大拇指。他的服務宣言是：“急業(yè)主之所急，想業(yè)主之所想?！边@句話還被精裝修的一名業(yè)主制作成錦旗，贈送到公司。

說起送錦旗的事，發(fā)生在20xx年春節(jié)期間。該戶業(yè)主蔡先生常年工作居住于金壇，每年春節(jié)期間都會住到常州項目的新家過年。當時蔡先生剛住一兩天，家里精裝修的熱水器開啟后發(fā)生了熱水管爆裂事故，臥室門口吊頂被水泡的一塌糊涂，水還在源源不斷地噴灑在地板上，眼看地板也要被浸透。過年期間施工方早已回家過年，真是叫天天不應，叫地地不靈！xx接到該險情后，火速趕到蔡先生家中，帶領其他員工，立即大刀闊斧地干了起來，先把吊頂劃開，找到漏水點，配齊材料工具，不顧吊頂內龍骨釘子的干擾，搶在1小時內把水管燙接成功。完工后，xx從梯子上下來才發(fā)現手上到處是傷口。蔡先生全程都在現場看著，等到結束后，他贊不絕口，強烈要求贈送一面錦旗給xx。

這類事跡對xx來說比比皆是，16甲的一名業(yè)主是雅居樂的大戶，在小區(qū)共買了5套房。去年11月份，業(yè)主購買了大量的紅木家具進園區(qū)，無人搬運，而且紅木家具分量重，價值高昂，業(yè)主讓其他人搬運也不放心。正在業(yè)主著急的情況下，xx看到了，主動上前詢問，得知業(yè)主的.需求后，xx立即組織人員協助搬運，干的熱火朝天，大汗淋漓。所有的家具運送完后，未有任何碰擦。業(yè)主非常滿意，并送來了一面錦旗表示感謝。

對于工作，xx總是勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)。20xx年是品質提升年，他主動把重活，苦活攬在自己身上，帶動了整個團隊的工作積極性，園區(qū)內外，道板磚修補，油漆刷新，機房整改......到處都有xx的身影。團隊的積極性帶動起來了，工作起來就有了凝聚力，工程維護部大伙一起努力根據集團的設備房可視化標準進行了機房的大面積整改與提升，最終得到集團領導的肯定與好評。

紅色物業(yè)事跡材料篇六

時光荏苒，歲月如梭。告別激情與活力的20xx，我們即將迎來充滿挑戰(zhàn)與機遇的20xx?；厥滓荒暌詠淼墓ぷ鳎覀€人感觸頗深。

20xx年初，受項目領導的信任和各位同事的支持，本人擔任了廣電中銀項目秩序維護部禮儀崗班長一職。在職期間，本人積極響應公司企業(yè)文化的宣傳，在公司管理與服務理念的指導下，在項目領導、同事的幫助與支持下，我與禮儀崗的各位同仁一起，頂住各種壓力，克服重重困難，為整個廣電中銀項目20xx年度安全管理工作做出了自己的一份貢獻。

“千里之行、始于足下”。什么事都必須腳踏實地，一步步走。廣電中銀項目特殊，兩家業(yè)主單位社會影響力較大，禮儀崗身為秩序部的一道安全保障，擔任的是整個廣電中銀大廈的安全，我深知安全責任重于泰山。所以，我以項目秩序維護部人員、物品管理操作流程為根本，通過不斷的操作與實踐，結合自身項目的特點，總結出一套信息化人員、物品控管的方法。有效地借助于我們的崗位通訊工具，通過跟同崗位或不同崗位之間準確信息的傳達，第一時間將廣電中銀物業(yè)管理區(qū)域包括人員、物品、車輛等相關信息及時傳達到相關工作崗位，以便于這些崗位能在最短的時間內作出相應的崗位操作反應，大大提高了工作效率，從而有力的提高了大廈的安全保障。

“授人以魚不如授人以漁”，作為一名基層管理者，我深知團隊協助共事的重要性。管理者再優(yōu)秀，工作還是要靠基層員工一點點去做。所以，提高員工的工作積極性與業(yè)務水平也是是作為一名基層管理者的核心任務，榜樣的力量是無窮的。在工作中，我有意識地以高標準與高要求約束自己，牢記公司使命與價值觀，以規(guī)范的操作程序與良好的工作姿態(tài)去影響去引導其他員工，為的是努力營造一個優(yōu)秀的，可擔當重任的禮儀崗團隊?！啊?樓電梯間的每一次輕輕的按鈕；業(yè)主需要幫助時每一次及時的出現；領導及貴賓出行每一次禮貌規(guī)范的迎送……”等等這一系列的服務細節(jié)都得到了業(yè)主單位領導與員工的肯定與贊許。通過自身的模范帶頭作用，讓每一位基層員工一天天的歷練與成長，也是我一直以來努力去做的事情。

“不想當將軍的士兵不是好士兵“。一名優(yōu)秀基層管理者，應該很好地利用公司提供的發(fā)展平臺，提高自身的業(yè)務水平與管理能力，提升綜合素質，從而更好地適應公司新的物業(yè)服務標準與要求。期間，我積極參與公司與項目組織的各種形式的活動與培訓，盡自己所能為項目服務力的提升與安全管理流程優(yōu)化提出自己個人的一些看法與建議，并將其融入到工作中。去兄弟項目支援期間，我有意識地觀察其項目關于人員、物品等管理方式，吸收好的管理方法，結合廣電中銀項目自身的特點，總結出一系列可行的人員、物品等管理的方式與方法，對于項目的安全保障是大有裨益的。

充滿挑戰(zhàn)的20xx年即將到來，未來的安全管理之路任重而道遠。我想，我依然會沿著公司的發(fā)展目標與規(guī)劃，在公司與項目領導的帶領下，跟我們其他同事一起，攜手為武漢招商局物業(yè)管理有限公司能在20xx年揚帆遠航添磚加瓦！

紅色物業(yè)事跡材料篇七

xx作為一名普通的客服專員，她的主要亮點是在部門需要時，她能主動作為，勇于擔當，體現了磐基人的良好品質。在平時工作崗位上，她給大家的印象及商務樓租戶給她的評價是：

（1）她很愛崗敬業(yè)，能用心服務。

(2）她很勤奮好學，注重團結協作。

(3）她個人的業(yè)務執(zhí)行力強，工作成效高。

她的具體事跡很多，主要表現事例如：xx入職以來呈現出了積極的`進取品質和良好的協作精神，尤其體現在部門人員變動時，她都能夠積極頂上，確保了部門工作的正常運轉。20xx年7月，因原前臺休產假，xx脫穎而出承接前臺工作，并且在前臺崗位上也能出色完成工作；20xx年9月，因樓層客服離職，xx又兼代理低樓層客服工作，且毫無怨言。

而且，她每做一項工作，不管是固定長期或臨時，都追求精益求精。在她代理樓層客服期間，第三季度租戶滿意度達到98.59%，在部門回訪租戶意見時，她的工作表現也都得到租戶的積極肯定。她接手以來，所負責樓層租金收繳率每月均達100%。所以，她被推薦位年度優(yōu)秀員工，可以說是實至名歸。

紅色物業(yè)事跡材料篇八

侯xx，男，1975年12月生于四川省達州市，中共黨員，本科學歷，物業(yè)管理師，1992年12月至1998年9月在部隊服兵役，2003年以來一直從事物業(yè)管理行業(yè)。侯總以專家級的豐富管理經驗，先后組建和打造了黑龍江寶宇物業(yè)、黑龍江欣匯龍物業(yè)、黑龍江權瑩物業(yè)等省、市知名品牌物業(yè)。他用專業(yè)的物業(yè)管理知識、優(yōu)質的物業(yè)服務標準，為業(yè)主創(chuàng)造了安全、潔凈、溫馨、和諧的工作和居住環(huán)境，也為行業(yè)的良性發(fā)展和規(guī)范管理起到了積極推動作用。

侯經理從事物業(yè)管理行業(yè)以來，多次帶領管理團隊去南方及沿海發(fā)達地區(qū)學習考察先進的物業(yè)管理與服務理念，吸取精華，充分借鑒和引入人性化、親情化的服務理念，管理中貼民心、貼地氣。作為軍人出身的他總是吃苦在先，表率在前，愛崗敬業(yè)，樂于奉獻，加上南方人特有的細心和精心，工作中注重每個服務細節(jié)，為一個又一個項目把好了前期介入物業(yè)功能和質量關，為入住以后的品牌服務精細管理創(chuàng)造了優(yōu)良條件。在他的管理服務中，真正做到了常規(guī)服務超政府規(guī)定標準，時時體現超值服務、感動服務。

物業(yè)管理服務中，業(yè)戶家發(fā)生跑冒滴漏現象是比較常見的，特別是新裝修的小區(qū)更是時有發(fā)生。侯經理為了確保小區(qū)管理最大安全化，堅持自已每天值班，第一時間掌握、了解業(yè)主需求、投訴和咨詢情況，同時給員工示范服務標準，培養(yǎng)員工獨立、專業(yè)解答問題的能力。他還堅持日常參與園區(qū)及樓宇巡查管理工作，哪家業(yè)主家發(fā)生跑水情況，都第一時間帶領員工到現場，幫業(yè)主家淘水，協助業(yè)戶擦拭浸泡過的物件，配合裝修公司進行維修更換等工作，從未因業(yè)主自己的責任而推脫對業(yè)主的幫助義務。小區(qū)內，總能看到侯經理幫業(yè)戶提拿重物、雨中送傘、夜間護送的身影。業(yè)戶紅白喜更是到現場親情服務、參加節(jié)假日的親子活動、節(jié)日帶領員工布置小區(qū)環(huán)境營造節(jié)日氣氛。業(yè)主們都夸贊侯經理真是心細如發(fā)、體貼入微。

侯經理時時處處以一名共產黨員的思想覺悟要求自己，真正做到了永葆軍人作風，黨員形象不褪色。除了物業(yè)管理服務非常專業(yè)，擅長軍事化管理團隊外，對于執(zhí)行和落實政府各部門下達到小區(qū)的文件，更是雷厲風行，不打一絲折扣。2019年底疫情發(fā)生以來，他為了確保本小區(qū)的防疫安全萬無一失，落實政府的'防控文件不走樣，不降低標準，親自在現場監(jiān)督和完善管理。雖然家就在在哈爾濱，兩個孩子還小，家人也需要照顧，可他舍小家顧大家，整整63個日日夜夜沒有離開過伯爵小區(qū)一步。防控工作真正一絲不茍，不僅員工的防護有保障，整個小區(qū)的防控更是井然有序。業(yè)主都為他豎起大拇指；員工以他為榜樣，大家都為小區(qū)物業(yè)有這樣負責的管理人而驕傲。

今年上半年，雙城區(qū)的垃圾分類工作開始開展。垃圾分類，是人類社會發(fā)展進步的又一標志，是政府工作的一部分。政府開展垃圾分類工作以來，侯經理第一時間組織全員進行宣傳工作；第一個與哈爾濱供銷物資集團雙城分公司簽訂可回收物回收協議；第一個向業(yè)主宣傳、張貼和發(fā)放宣傳資料和登記工作；第一個采購最新標準的四分類垃圾桶并安裝到位；第一個安裝了智能可回收垃圾分類收集箱；也是第一個實現垃圾分類與清運現場對接的小區(qū)。這一系列的“第一”，得到了市、區(qū)領導的肯定和贊揚，伯爵小區(qū)更是作為雙城區(qū)優(yōu)質小區(qū)標桿，多次迎接市、區(qū)領導的調研指導。

侯經理對伯爵公館小區(qū)的物業(yè)管理服務，引領了雙城區(qū)物業(yè)管理行業(yè)的服務標準和規(guī)范，使雙城區(qū)物業(yè)行業(yè)服務人員重新認識了什么是“人性化管理、親情化服務”的內涵；對雙城區(qū)物業(yè)行業(yè)的規(guī)范發(fā)展起到了示范帶頭作用。

紅色物業(yè)事跡材料篇九

提起她，每個人都會由衷的豎起大拇指，熱情、努力、踏實、認真，但僅僅這些，還不足以說明她被大家交口稱贊的原因。

她，是28歲的恒信物業(yè)伯爵公館項目經理——xx。

從一名普通的客服人員，一路成長為客服主管再到現在的項目經理，她始終任勞任怨、踏實肯干，不僅要身先士卒奮戰(zhàn)在為業(yè)主服務的第一線，同時還肩負起監(jiān)管全項目的責任；作為伯爵公館項目經理，她更要肩負起項目經理的所有職責，從項目管理、人員、資金、技術到總體方針政策的制定實施，所有項目工作她一絲不茍、全力以赴，不僅自己一直不懈追求讓百分之百的客戶滿意，更帶領她的團隊努力做到了讓客戶百分之百的滿意。

自從入職恒信，是她看著伯爵公館從工地變成花園洋房，從人煙稀少的小區(qū)到欣欣向榮的高檔繁華住宅。她見證了恒信伯爵公館項目成長和繁榮的全部過程。她帶領的恒信伯爵公館物業(yè)服務團隊，從最開始一人承擔數責的十幾人，發(fā)展成為秩序管家、清潔管家、園林管家、工程管家和親情管家五大崗位齊全、分工明確的五十余人的`物業(yè)客戶服務團隊，她們用真誠和熱情贏得了伯爵公館廣大業(yè)主的一致贊揚。

對于自己忙碌的工作狀態(tài)，她坦誠說其實自己是享受的，忙碌說明自己有價值，看到通過自己的努力，理想一點點成為現實，進而化作業(yè)主臉上滿意的笑容，她心中的自豪感和成就感油然而生，每當這個時候，就感覺平日的辛苦和汗水都值得了。

紅色物業(yè)事跡材料篇十

本文目錄

2018物業(yè)事跡材料

物業(yè)管理處先進集體事跡材料

物業(yè)保安服務集體先進事跡材料

市場物業(yè)服務科優(yōu)秀員工事跡材料

俗話說：三百六十行，行行出狀元。雖然保潔這一行每天使用最多的只是一塊塊抹布，可是她們卻以真誠揮灑出來的是心里對業(yè)主由衷的責任。

隨著一聲聲“您好“、“早上好“的問候，看到辦公人員們微笑的回應都會使她的心情無比舒暢，她就是這樣不厭其煩的為每一個到崗人員盡職盡責的服務著，送水、打掃衛(wèi)生間、擦拭電梯、拖地、倒煙缸、洗痰桶、擦玻璃、修剪花草等等，一邊換著不同的抹布，一邊想到如果沒有干凈整潔的辦公環(huán)境，是否會影響辦公人員上班的心情？如果辦公人員用的是沒有清掃過的衛(wèi)生間，心情會舒適嗎？所以，我必須時刻保持我所負責的公共區(qū)域是干凈整潔的、衛(wèi)生間是放心使用的，讓辦公人員毫無挑剔之詞，毫無后顧之憂。

在上晚班時，早早的準備好了保潔工具，待辦公人員下班后，她又該“上陣“了。帶著清潔工具和垃圾袋，逐個房間收垃圾，收暖瓶，擦桌子、椅子、沙發(fā)、窗戶、柜子、地腳線、拖地、澆花等。里里外外、上上下下，按照工作流程全部擦拭到位。忙忙碌碌，有理有序，每一個細節(jié)都嚴格按操作流程打掃，沒有一絲偷懶和懈怠?？粗蓛粽麧嵉姆块g，她心里才踏實，一天的工作任務終于完成了。

到了周末，她主動提出“把我安排在周六周天上班，反正我沒事。讓其她人休吧“。辦公大樓里只要喊一聲：“服務員“，你就總能看見她天藍色的身影，拿鑰匙，干專項，大掃除，平時大樓里人多，特殊清理工作不能完成的就安排在周末，（洗地毯，擦轉門，擦玻璃墻，打蠟）等等都是周末完成的。她從來沒有提出怨言或條件。她總是謙虛的說，“我想既然選擇了服務行業(yè)，就要遵守勞動的時間、地點和要求，沒什么好抱怨的“，在工作中她時時提醒自己，認真工作，注意安全，不要返工，避免又浪費時間還浪費材料。

沒有豪言壯語，只有默默的干活。看似簡單的打掃衛(wèi)生的工作，其實就是一種對自己的嚴格要求，對工作細節(jié)成敗的追求，還是一份對業(yè)主負責的態(tài)度。她不斷地學習，掌握保潔服務技能，不斷地磨練自己，爭取用自己的辛勤汗水換取他人的滿意，給他人創(chuàng)造干凈、整潔的工作環(huán)境，她總是說“辦公人員對自己的微笑和滿意就是我們最大的收獲，我為我們的工作而自豪“。

2018物業(yè)事跡材料（2） |

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尊敬的公司領導：

在新年鐘聲即將敲響之際，我們懷著無比喜悅和激動的心情迎來了嶄新的x年，在這美好的時刻，gs大廈管理處的全體工作人員特向公司各級領導送上無限美好的祝福，同時也默默的祈盼在新的一年里我們的小區(qū)將會更加靚麗、更加溫馨、更加安全！

x年，gs大廈管理處在公司領導及業(yè)委會的大力支持和監(jiān)督下，有效落實并圓滿完成了

年度工作計劃

一、認真計劃，積極貫徹，全面落實2x年全年度管理目標。

管理處在x年初制訂了詳盡的年度工作計劃。通過組織學習，將這些工作計劃的整體思路和目標落實貫徹到每一名員工的思想和實際行動中，并就此展開了x年度的各項工作，狠抓落實，嚴查細扣，使每一項具體工作都在嚴格的監(jiān)督、檢查程序下，進一步全面得到了規(guī)范化的落實，使各項工作的效率得到了提高。

x年管理處緊密團結在公司周圍，各部門通力合作，全年內未發(fā)生一起重大安全責任事故。未發(fā)生一起機動車輛被盜、重大責任火災以及破壞房屋本體承重結構、破壞或改變外觀的違章裝修等管理責任事故。未發(fā)生一起員工職業(yè)安全事故及治安責任事故。未發(fā)生一起因失職或玩忽職守造成公司重要財產的報廢、損毀。未發(fā)生一起重律糾紛及由此造成公司承擔責任。

此外，大廈各類設施設備均按照市優(yōu)評比的標準嚴格建立臺帳制度，在工程部人員的精心維護下，大廈設施設備均運行完好，運行設備完好率達100%。

二、責任到人，分工不分家，齊心協力全面完成年度經營指標。

物業(yè)公司為微利企業(yè)，盈利是企業(yè)生存之根本，本年度管理處為全面完成公司下達的各項經營任務，特結合自身特點，一方面盡最大限度的全額收取管理費，另一方面全體員工團結一心，努力節(jié)約各項經營成本。

在管理費收繳方面自公司實施收費責任制量化考核以來，全年度小業(yè)戶管理費收繳率達99.73%（其中個別業(yè)戶因房屋外墻滲水質量問題欠交），商鋪除m層因原開發(fā)商與業(yè)委會官司問題欠交外其余均已全額收繳。停車場收費及有償服務等方面均也是超出額定標準。

在嚴格控制經營成本方面，管理處根據實際需要，每月制訂費用支出預算，并嚴格按照預算標準執(zhí)行，爭取所有采購的物品必有計劃及報告。同時內部建立相互牽制制度，使每花一分錢必用在實處，避免重復浪費的現象發(fā)生。此外工程部在大廈節(jié)約水電能源等方面竭盡所能，從各方面努力節(jié)約成本，光電費方面較原物業(yè)公司相比，每月節(jié)約費用約2萬余元。

管理處全體員工從節(jié)約身邊的每一張紙、每一支筆、每一度電及每一滴水做起。節(jié)約是一種美德，節(jié)約是持家之道，更也是x公司應發(fā)揚的一種優(yōu)良品質。

三、嚴格管理，狠抓員工培訓工作，全面提升員工業(yè)務素質及技能水平。

一個優(yōu)秀的集體要具備永久的戰(zhàn)斗力，必須擁有一支業(yè)務素質較強的隊伍。今年年初管理處擬訂了年度及月度培訓計劃，根據計劃內容對小區(qū)客服房管、工程設備、治安消防及環(huán)境綠化等方面進行了系統化、規(guī)范化的培訓，把經常性的培訓和學習當成大事來抓，以制度的形式進一步落實，使每一位員工都充分認識到自己所肩負的責任，達到熟悉業(yè)務、盡職盡責，愛崗敬業(yè)的要求。此外我們還將員工自我培訓與管理處綜合培訓相結合，在管理處整個集體內營造良好的學習氛圍，使大家自覺將培訓與學習變成一種習慣。

由于深圳人力資源市場嚴重短缺，導致本管理處保安員隊伍的不穩(wěn)定。但盡管如此，管理處仍然在努力抓員工思想教育的同時，開展人性化管理，做好各項防范措施。與此同時，也極大提高了管理處保安隊伍培訓的難度。對此，管理處積極應變，采取一對一在崗培訓的方式，即隊長親自到各崗位對新入職隊員進行演練講解。經過大家的共同努力，一年來沒有發(fā)生因員工內部因素造成的安全事故，保障了大廈業(yè)主的安全。

當然僅有的這些培訓方式是遠遠不夠的，我們在明年的培訓工作中，將采取更多靈活的方式讓員工認識到培訓和學習的重要性。因為只有不斷提升員工的素質及業(yè)務水平，才能真正確保大廈的長治久安，也才能使馨居佳公司這面旗幟迎風飄揚。

四、調動員工工作積極性，全面提高服務意識和管理水平。

x年初，在總結x年工作的基礎上，以員工個人為單位，分部門進行了全年工作情況的述職及講評，并以此為依據進行了評比，評選出了2個先進集體和8名優(yōu)秀員工，并給予了表彰和獎勵。通過榜樣的力量帶動了全局工作，調動了員工的工作積極性。與此同時，管理處在x年度的工作中將服務意識放到了物業(yè)管理工作的首位。

為全面系統的提高服務質量及管理水平，管理處主任親自堅持每日巡查制度，及時發(fā)現問題即刻解決。并進一步通過管理處每周的周檢工作，積極督促各部門保質保量的完成好各項工作。同時，在公司開展的is09002、14000及18000的國家質量、環(huán)境、職業(yè)安全三體系認證中，gs大廈管理處率先進行了認證及驗收。通過建立管理體系，對規(guī)范我們的管理，更好的為廣大業(yè)主提供優(yōu)質的服務，起到了積極的促進作用。

此外，全體員工齊心協力，透過“客服中心”這個面向業(yè)戶的主服務窗口，在管理處與業(yè)戶之間構筑了一個良好的關系平臺。正因為每一位員工與業(yè)主心與心的溝通，也正因為大家一點一滴的辛勤勞作，業(yè)主為我們送來了一籃籃水果、一鍋鍋香濃的雞湯、一份份甜美的點心……禮物雖小，但其情意尤見珍貴。在x年度的業(yè)主意見回訪工作中，他們更是給了我們一個最大的驚喜，全年度征詢表回收率98.21%，業(yè)主滿意率達98.87%。這使得我們每一位員工信心高漲，極大的促進了大家的服務熱情。

五、不畏險阻，全面配合政府主管部門的各項綜合治理工作。

理處給予了積極配合。因大部分“二房東”為深圳老城民，其社會關系背景復雜，且此次拆除工作直接涉及其今后的生活經濟來源， “二房東”們均有頑抗到底之勢，在整治拆除工作中我們遇到了極大的阻力。他們一方面試圖通過“塞紅包”等方式私下解決；另一方面，他們見管理處拆除決心無可動搖，轉而又對我們的工作人員給予威脅、恐嚇。對此，管理處從未退縮讓步，一方面積極做好房中租戶的通知勸退工作，另一方面多次聯系政府部門共同召集所有二房東進行協商開會，在轄區(qū)街道、居委會及管理處的共同努力下，最終使得這些“二房東”不得不做出了讓步，從而較好的完成了此次整治拆除工作。并得到轄區(qū)領導及小區(qū)業(yè)主的一致好評。

六、團結一致，爭創(chuàng)先進集體及優(yōu)秀單位。

x年，gs大廈榮為深圳市“園林式、花園式單位（小區(qū)）”，為使創(chuàng)建園林式、花園式單位的活動更有成效，使城市環(huán)境美化工程、精神文明建設更上一層樓。x年底，市城管局組織專門檢查驗收組逐家進行驗收，在檢查驗收工作中對不合格的小區(qū)將予以摘牌處理。且此次復查工作為突擊性檢查，時間相當緊迫。在公司各級領導親力親為的幫助及指導下，gs大廈管理處全體員工加班加點，按考評標準逐條責任到人，大力開展小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治和綠化建設。最終在最短的時間內我們完成了各項整治工作，順利通過了復查驗收。

此外，gs大廈的清潔環(huán)境衛(wèi)生一直以來是桂園轄區(qū)的一個優(yōu)秀示范點，x年轄區(qū)領導更是給予了我們高度評價及表揚。在區(qū)十佳衛(wèi)生單位評比中，我大廈作為轄區(qū)唯一推薦的單位，順利的通過了區(qū)優(yōu)衛(wèi)生專項檢查，并被光榮評為羅湖區(qū)十佳衛(wèi)生單位。

我們深知，以上這些可喜成績的取得，離不開公司給予我們的莫大支持和幫助，也離不開公司每一位領導的細致關懷和教導，更也離不開管理處工作在第一線的每一位好同事、好朋友。所有的榮譽是屬于大家的！感謝公司，感謝丁總，感謝各位領導，感謝每一位好同事。在公司x年度先進集體的評選活動中，我們充滿信心！

2018物業(yè)事跡材料（3） |

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北京中保第一太平戴維斯物業(yè)管理有限公司中國人壽大廈項目位于北京市朝陽區(qū)朝陽門外大街16號。在朝陽門外地區(qū)屬地標性建筑，毗鄰中國外交部、使館區(qū)。是一座集辦公、商務、金融于一身的五a級高檔寫樓。

北京市保安服務總公司西站分公司于xx年7月1日正式入駐中國人壽大廈項目，西站分公司駐中國人壽大廈保安隊秉承分公司理念"安全第一、服務至上，靠質量求生存，靠信譽求發(fā)展。"結合項目單位的自身情況與特殊性，隊內提出了"建設雁一樣的隊伍，培養(yǎng)鷹一樣的個人"的

口號

保安服務行業(yè)目前屬于朝陽產業(yè)，卻經常在社會輿論中飽受詬病。究其原因無非是所聘用保安員素質不高，教育培訓不及時，日常管理不到位導致無法完成相應的安全保衛(wèi)工作。知道問題的根源所在。我們對癥下藥首先從新兵招聘入職著手。嚴把保安招聘關，制定基本的招聘條件，對應聘者進行詳盡的接觸了解，盡量避免"跳板式"的應聘者，杜絕不良分子與社會高危人員進入保安隊內。對應聘合格保安員做好完善的檔案錄入管理工作。

為了給客戶提供優(yōu)質服務，首先要有針對性的進行保安員崗前培訓。讓保安員了解公司概況，熟悉客戶單位情況，了解保安工作的重要性。其次是保安員的上崗培訓，嚴格按照新兵培訓計劃執(zhí)行，由老隊員做好傳幫帶，加強儀容儀表、崗容崗姿、文明用語、工作技巧與業(yè)務知識等方面的培訓。并在培訓結束后進行考核?？己撕细窈蠓侥苌蠉?。最后制定長期的培訓機制。按照公司規(guī)定，客戶要求以及日常工作中需求。定期對執(zhí)勤保安員進行在崗培訓，強化業(yè)務技能，鞏固工作成果使保安員逐步完善安全保衛(wèi)服務工作。

沒有規(guī)矩不成方圓，保安隊伍是一個集體，一支由來自四面八方的年輕人組成的特殊隊伍。高效的管理需要完善的制度來支持。根據單位的實際情況制定并完善各項規(guī)章管理制度將對管理起到良好的指導作用。如常用的《保安員六條禁令》、《內務衛(wèi)生管理制度》、《請銷假制度》等。讓管理者能夠做到有章可循，有章可依。讓保安員明確自己的行為準則。定期召開班務會、隊務會引入獎罰機制，鼓勵先進，鞭策落后，本著"小功不獎，大功不立。小禍不懲，大禍必生"的原則。以規(guī)章制度為主，學習業(yè)務知識提高保安員自身素質為輔。制定評比制度，每周在隊務會上從崗位執(zhí)勤情況，內務衛(wèi)生、人員穩(wěn)定訓練培訓等方面評比出優(yōu)秀班集體、優(yōu)秀隊員進行獎勵。創(chuàng)建學習園地，定期更新內容組織保安員學習。

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一個優(yōu)秀的集體是靠一群優(yōu)秀的個人組成的。由于個別隊員年輕，不能適應單位的集體生活與各項管理規(guī)定，思想容易出現波動，為穩(wěn)定隊伍，我們及時對每一名保安隊員做思想工作。結合自身工作經驗向他們講解保安工作的重要性使他們意識到，首都保安行業(yè)是維持社會安全穩(wěn)定的重要力量，是最基層的安全保衛(wèi)人員，同時讓他們增強責任心、事業(yè)感使他們端正思想，樹立信心。以最佳的狀態(tài)投入到工作中。優(yōu)秀的保安人員是我們在日常生活工作中去發(fā)現、去培養(yǎng)。在個人成長、發(fā)展培訓上盡量幫助，從而減少人員流失，穩(wěn)定隊伍。

在各級領導的關心幫助下，北京西站保安公司駐中國人壽大廈保安隊入駐項目以來，出色圓滿的完成了客戶單位制定的安全保衛(wèi)服務工作。在突發(fā)情況中也能夠做到快速反應，妥善處置。事后進行詳細登記，有完整的事件經過及其報告……并在歷年的"兩會"、"十八大"等政治活動期間，協助單位所在街道武裝部做好首都治安維穩(wěn)工作。

內抓管理，外樹形象。積極配合項目處保安部，服務到位，以人為本以優(yōu)良的服務質量與優(yōu)秀的人員素質做好本項目的安全保衛(wèi)工作。

2018物業(yè)事跡材料（4） |

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時光的轉盤飛轉，一年又將過去。今年是非同尋常的一年，是成績斐然的一年。在這一年里我們綜合市場物業(yè)服務科許多的同志都做出了成績，獲得了快速的成長和巨大的進步，使物業(yè)服務科的綜合服務水平有了很大的提高，尤其是 同志，更加值得大力表彰。他愛崗敬業(yè)，積極進取，顧全大局；他服從安排，勇挑重擔；他兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨；樂于學習，勤于鉆研；急人所及，向人所想；他善于思考，頭腦靈活；他團結同志，友善待人；他謙虛謹慎，處事周密。

在此我們將張濤的先進事跡約做簡介

一：他熱衷于本職工作，在思想上積極主動，在競聘上崗時，他響應集團的改革政策，[蓮山課 件 ]在水暖科大多數還在徘徊，還有很多同志在持觀望的態(tài)度時候，他積極主動報名參加競聘；問他為什么要參加競聘，他說；“不管綜合物業(yè)服務科工資多少，我要應聘上了，我能學到很多技術，我能發(fā)揮我的特長。|”

3下水是b樓一個很嚴重的問題，尤其是夏天，每天要疏通兩三次，蹲便池能疏通出礦泉水瓶子，成卷的廣告紙，拖把池能疏通出毛巾、手套、還有整條的拖把等等，好多時候別的同志疏通好幾次就疏通不了，而搗鼓幾下就好，我們的同志給他取了個綽號“張一鞭”有好幾次我們有些同志 b樓負二廁所污水泵抽不上水，就叫喚泵壞了，而去把泵一拆把雜物一去好了。

4還有他急人所及，向人所想，有好多經營戶的手機，鑰匙掉廁所，給求助，他義不容辭，經常開檢查孔時廁所的下水濺得滿身就是，經營戶說要感謝他，都被他婉言謝絕，他只是微微一笑：“沒什么我是華凌人”

5我們科室特別是零下15度以下的冬天值夜班很成問題，以往的夜班人員很難滿足現在的環(huán)境，提出把白班人員輪流值夜班，但有出現新的矛盾，這樣白班的人又倒不過來休息，正在犯難之際，他帶領別的住在跟前的同志主動請命，要求不輪班了，假如夜間有突發(fā)事件他們隨叫隨到，愿意效勞。

我們相信，在像這樣的優(yōu)秀員工的感染下、帶動下我們這個大集體里會涌現出更多的先進事跡、模范個人。讓我們共塑企業(yè)之魂，讓我們攜手共建企業(yè)輝煌燦爛的明天。

紅色物業(yè)事跡材料篇十一

小湯，2009年參加工作，現任征儀服務中心文明站項目經理。從事物業(yè)相關管理工作13年，其間他通過不斷的學習、總結和實踐鍛煉，不僅在業(yè)務水平上有了長足進步，更是主動提高對自身的要求，主動學習專業(yè)知識，開闊自己的知識層面，提高認知水平，由一個初涉物業(yè)管理的普通員工成長為能夠獨當一面的項目經理。

2021年上半年，管理的遼河小區(qū)準備進行老舊小區(qū)改造。因遼河小區(qū)特殊性，分為道外和南崗兩個區(qū)的改造項目，在改造過程中，作為物業(yè)管理方，我積極配合老舊小區(qū)改造各項事宜，對業(yè)主在改造中反映的合理訴求進行統計，與舊改指揮部進行溝通。盡最大努力達到業(yè)主滿意，及時解決物管會提出的意見（小區(qū)院內樹木修剪，清雪，殘雪外運，處理安全隱患等）并協助溝通舊改指揮部在改造施工中發(fā)現的問題，得到了辦事處、社區(qū)、物管會和業(yè)主的一致認可，讓老百姓居住更有舒適感。

2021年10月接到組建正陽南小區(qū)物業(yè)管理項目，在熟悉工作同時通過與業(yè)主和舊改指揮部溝通掌握了第一手資料。在日常管理工作，主抓提升物業(yè)服務水平，先從抓緊員工思想工作入手，引導管理員轉變服務理念。物業(yè)工作中最常遇見的就是和老百姓打交道，面對業(yè)主反饋的意見與建議，要求客服員做到認真接待“每一件報修”，責任落實到“每一個人”，回訪跟在“每一戶后”。據2021年末統計，正陽南站全年有效投訴達到清零水平。由于接管小區(qū)為老舊小區(qū)，遺留問題較多，為了盡快打開局面，積極與社區(qū)、業(yè)主委員會溝通，廣泛聽取業(yè)主提出的問題，進行問題匯總。由于接管其間的優(yōu)秀表現，在2021年12月20日招標試用期內，物業(yè)公司與小區(qū)物管會提前簽訂了正陽南小區(qū)物業(yè)管理的正式合同。這些一樁樁一件件微不足道的“小事”，讓居民看到物業(yè)在轉變，居民逐漸對物業(yè)公司的'“以心換心”表示認可。

2021年在防疫期間他積極配合社區(qū)做好防疫消殺，核酸檢測維持秩序等工作，并與道外區(qū)太古辦事處協商打造“紅色文化墻”。

在日常防疫工作中，如遼河小區(qū)18個出入口封閉管理，涉及業(yè)主近5600余戶；從封閉之日物業(yè)管理站每日對275個單元進行每日至少兩次消殺工作；組織站內職工10余人，以小組為單位，在疫情值守卡點值守；清理隔離單元垃圾2000余袋……他們的勇敢付出和在非常時期的貼心服務，得到了業(yè)主們的一致認可和高度贊賞。

在正陽南物業(yè)站，大家都遵守著一條不成文的規(guī)定：水不過夜、電不過天，十五分鐘維修人員到達現場。將責任逐層分解落實，使工作氛圍從“互相推諉不想干到爭先恐后搶著干”。在和全站職工的一道努力下，小區(qū)業(yè)主也逐漸表現出對物業(yè)公司認可的態(tài)度，物業(yè)費收繳率逐步增加。在日常維修工作中，發(fā)現對于不同維修材料的分類保存，運用有效的防腐、防潮、防變形措施，可以極大地延長材料使用壽命，例如防水卷材需要儲存在通風干燥處、堆放不宜超過四層；金屬軟管不可暴露于揮發(fā)物、酸性物質等環(huán)境。與站內工人制定分類保存規(guī)定，定期對材料損耗及時上報統計，更好地提升物業(yè)維修效率，降低工程反復維修，為公司降低損耗，有效節(jié)約材料成本。

“擁有熱忱，會讓自己走得更持久。用旺盛的斗志和激情來感染隊伍，調動好工作的積極性，努力提升自己的專業(yè)技能，更好地為業(yè)主服務是我的目標?！辈晃菲D難，首當其沖，盡職盡責，他用實際行動踐行諾言，詮釋著責任與擔當。

紅色物業(yè)事跡材料篇十二

我是金政物業(yè)公司所屬管轄小區(qū)金冠花園物業(yè)經理祁__，能夠評為“物業(yè)服務明星”，我既感到無比的感激又十分的慚愧，感激的是我今天所取得的成績離不開潘經理的培養(yǎng)，離不開各部門，各位同事的大力支持。向風雨同舟，相互支持，并肩奮斗的金政物業(yè)兄弟姐妹們致以崇高的敬意!是你們?yōu)槲覀兊某砷L創(chuàng)造了空間，為我工作創(chuàng)造了和諧的氛圍。我的每一點滴進步，領導和同事們都給予了極大的關注和鼓勵，并給予了充分的肯定!從我內心來講，我深知這個榮譽是大家的，是集體的，沒有你們，我們將一無所成。

回顧幾年來的工作，不論處于什么樣的工作崗位，我都能夠恪盡職守，勤勤懇懇地工作，夜以繼日，加班加點，工作在夜深人靜時，都盡職盡責，細致入微地做好服務和保障工作。

我們遇到什么樣的困難，都不會退縮，而是以金政人特有的堅韌意志去克服困難，經歷過的風風雨雨，忙忙碌碌，酸甜苦辣……如今回想起來都歷歷在目。面對奇臭難聞的下水堵塞，我們沒有畏縮不前，冬天，暖氣不熱，我們沒白天沒黑夜的穿梭在各家各戶，排氣放水，為業(yè)主排憂解難，把溫暖送到家家戶戶，夏天雨水多，房屋漏水，我們又頂著烈日，為業(yè)主修補防水。在樓道內粉刷扶手時刺鼻油漆味辣的睜不開眼，惡心、嘔吐、呼出來的氣都是油漆味，回到家老公孩子都不讓跟前靠，可是我們也堅持下來了?？吹綐I(yè)主滿意的笑臉，我們的辛苦也算是沒有白費。收取物業(yè)費時，我們面對刁難業(yè)主，幾次三番敲不開門，還有讓業(yè)主推出門的時候，遇到這樣的情況，我們還是笑臉相迎，細致入微的做工作，講道理、以誠心打動業(yè)主，最終交納物業(yè)費。

現在的金冠花園，在我和同事們的打理下，已經步入正軌，到處鳥語花香、樹木蔥蔥、車輛出入有序。去年還上電視了，上級領導下來視察，直接點名要到金冠花園，得到了所在社區(qū)的好評，業(yè)主的好評，這正是因為金政物業(yè)有一個身體力行，以身作則，指引著公司向正確方向發(fā)展的優(yōu)秀領導人。金政物業(yè)有限公司在金昌市有一個響亮的名字，他有光輝的過去，也有讓人自豪的現在，更有讓人憧憬的未來。

慚愧的是，自己的工作也有不到位的時候，有時讓業(yè)主羞辱的時候，領導安排的工作也有執(zhí)行不到位，打折扣的情況。面對我們的不足，領導總是給了我們很多機會，給了我莫大的信任和支持，幫助和配合，正是這樣強大的動力不斷促使我前進。我想，今天所有獲得獎勵的同事們，都是平凡人在平凡的崗位把平凡的工作做的比較妥善，這僅僅是我們出征的戰(zhàn)鼓，前進的號角，使我們對物業(yè)騰飛發(fā)展進一步堅定了工作的信心。

姐妹們，我們準備好了嗎?讓我們開拓創(chuàng)新，放飛我們的夢想，點燃我們的激情，揮灑青春的力量，活出青春的精彩，成績屬于過去，榮譽歸于大家，未來在于創(chuàng)造，讓我們攜手共進，把金政物業(yè)建設得更加美好!謝謝大家!