計劃是提高工作與學習效率的一個前提。做好一個完整的工作計劃,才能使工作與學習更加有效的快速的完成。計劃書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇計劃呢?那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
半年工作計劃表格篇一
在工作前做個工作計劃,在工作中都會事倍功半,做起事來也井條有序,盲目的工作只會白忙活,只有做好工作計劃,才能把工作做得更好,
下半年工作計劃
是怎么的呢?下面是本站小編收集整理關于下半年工作計劃的資料,希望大家喜歡。轉眼間xx年已過半年,做為一名品牌負責人和區(qū)域負責人。在這半年中,業(yè)績不是太理想,工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。當然這其中肯定有許多不足和需要改進、完善的地方。下半年我將一如既往地按照公司的要求,本著“多溝通、多協(xié)調、積極主動地開展工作,確立工作目標,全面開展xx年下半年的工作?,F(xiàn)制定工作劃如下:
一、廠家太多,品牌太多,態(tài)度要和諧,要用心和客戶交談。對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,多溝通。穩(wěn)定與客戶的關系。在和客戶交談當中必須要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶,推廣新產品。
三、不會再和原來一樣被動的接電話、接訂單。加強銷售意識,有計劃、有步驟的去和客戶交流。
四、制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|變。上午重點安排發(fā)貨。下午積極回訪老客戶報計劃。做到一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
五、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,加強產品質量和服務意識,為公司樹立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
六、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
七、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
八、上半年的銷量不太理想,華東廠上半年銷售額才5100多萬,離今年的最低目標還差8800多萬,下半年每月我要至少完成1500萬才能完成銷售任務。(最近華東生產出現(xiàn)問題,現(xiàn)在停產,個別花紋磨具遲遲上不去,很影響發(fā)貨);區(qū)域上半年銷售額1.18億,離最低目標還差1.72億,下半年月銷量至少2800多萬才能完成預計目標。雖然還差很多,我相信只要大家積極努力配合,這些都不是問題。我會很努力的。
以上就是我半年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
半年來,辦公室在公司領導的直接指揮下,在各部門的幫助和支持下,做好統(tǒng)籌及上傳下達工作,把工作想在前,做在前,無論是工作能力,還是思想素質都有了進一步的提高,較好地完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓、檔案管理、后勤服務及公司保衛(wèi)等多方面的任務。辦公室作為公司的綜合職能部門,較好的發(fā)揮了職能作用,為公司的發(fā)展做出了應有的貢獻。特別是在上傳下達、為領導提供決策依據(jù)、加強公司管理以及在公司制度改革方案等方面做了大量、細致的具體工作,并取得了一定的成績,各項工作都在有序地進行中?,F(xiàn)就半年來的工作做一簡要總結:
一、加強管理,完善各項管理制度,充分調動人員積極性。
為了加強對人、財、物的管理,我們完善了過去的各種管理制度,突出制度管理,嚴格照章辦事,進一步明確了工作職責,完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、值班等各種常規(guī)管理,充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,各項工作井然有序。合理調配人員,充分整合現(xiàn)有工作人員,做到人盡其才,才盡其用,充分調動人員的工作積極性。最近,公司對工資進行了改革,實行崗位工資+績效工資。明確了每個人的
崗位職責
,工作任務,做到分工明確,責任清晰。每個人都能從工作的大局出發(fā),從整體利益出發(fā),互相支持,互相幫助。大大增加了員工的責任意識,充分調動了員工的工作主動性和積極性,有效促進了公司的長遠發(fā)展。二、加強學習,提高素質。
做好辦公室工作,必須要有較高的理論素質和分析解決問題的能力。辦公室工作人員要通過各種途徑進行學習,為此各辦公室都配備了電腦,利用網(wǎng)上資源學習與工作有關的知識,不斷開闊視野,豐富頭腦,增強能力,以便跟上形勢的發(fā)展,適應工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務素質和工作能力。
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半年工作計劃表格篇二
風吹干了上半年的煩惱憂愁,那么在下半年,你的工作計劃制定了嗎?下面是本站小編收集整理的
下半年工作計劃
,歡迎閱讀。6月17日,齊商銀行召開20xx年半年工作會議,在全面總結上半年工作情況的基礎上,認真細致地研究部署下半年工作思路和具體措施。齊商銀行黨委書記、董事長杲傳勇在講話中,著重對今后如何切實做好不良資產清收壓降、嚴密防控經(jīng)營風險、不斷提高核心競爭力以及全行作風效能建設等,提出了具體要求,明確提出了全行下半年著重抓好的工作重點、工作措施和戰(zhàn)略部署。談到如何切實抓好下半年工作時,杲傳勇強調指出:
第一,要高度重視全行不良資產的清收壓降工作,切實防范和控制風險。重點突出三個方面的工作著力點:1、著力做好大額貸款的清收工作。下半年要對大額貸款進行一次再檢查、再清理,逐戶、逐筆摸清情況,制定壓縮計劃,落實壓縮措施,明確落實責任,逐戶、逐筆制定清收保全的方案和措施。2、著力狠抓責任貸款的清收工作。要按照“責任到位、整改到位”的原則,深化責任追究機制,加大責任貸款的清收力度。3、著力狠抓抵債資產的處置工作。不良貸款清收要以現(xiàn)金清收為主,抵債資產要以變現(xiàn)為主,處置過程中要加快變現(xiàn)速度、減少費用支出,促進清收盤活工作再上新臺階。
第二,要高度重視全行的核心競爭力建設,切實完善科學合理的綜合考核體系。下一步要結合全行改革發(fā)展的總體任務,繼續(xù)補充完善薪酬管理體系,充分體現(xiàn)以下幾個原則:一要充分體現(xiàn)責權利相結合的原則,重新規(guī)劃我行的薪酬管理體系。要堅持“以崗定薪、以能定資、以績定獎、崗變薪變”的基本原則,認真落實銀監(jiān)會《商業(yè)銀行穩(wěn)健薪酬監(jiān)管指引》的要求,制定有利于本行戰(zhàn)略目標實施和競爭力提升與人才培養(yǎng)、風險控制相適應的薪酬機制,充分調動管理者和一線員工的積極性,引導全員模范履職盡責,不斷提高業(yè)績水平和工作能力,促進全行經(jīng)營效益的提高和整體競爭力的增強。二要充分體現(xiàn)多勞多得的勞動報酬分配以及獎勤罰懶的原則。健全完善定性、定量的指標體系,讓干事創(chuàng)業(yè)者得實惠,做出貢獻者得獎勵,造成風險者受處罰,真正建立起多勞多得、優(yōu)勝劣汰機制,讓每個員工最大限度地發(fā)揮作用和潛能,在實現(xiàn)個人價值的同時為企業(yè)創(chuàng)造價值。三要充分體現(xiàn)多種方式、多種渠道相結合的多重激勵原則。要切實抓好年初我們提到的為員工辦好五件實事的落實,開辟多條職業(yè)發(fā)展通道。從下半年開始,啟動全行人才培養(yǎng)核心工程,達到“三個一百”的目標:培養(yǎng)儲備100名優(yōu)秀管理人才、100名優(yōu)秀客戶經(jīng)理和100名技術業(yè)務骨干,使我行切實增加人才儲備,在競爭中不斷發(fā)展壯大,并使每位員工從做大的蛋糕中得到應有的回報,實現(xiàn)自己的價值。
第三,要高度重視全行的作風效能建設,切實增強事業(yè)心和責任感。要圍繞“嚴、細、實”的工作要求,突出抓好以下幾個方面:一是教育引導全員大力弘揚求真務實、真抓實干的優(yōu)良作風。領導干部要堅持深入實際、深入群眾,開展調查研究,認真解決基層員工最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題,讓廣大基層員工得到實惠。廣大員工要依法操作,合規(guī)履職,埋頭苦干,模范盡職,把崗位責任與全行的發(fā)展緊密結合起來。二是大力增強干事創(chuàng)業(yè)的事業(yè)心和責任感,切實提高執(zhí)行力和落實力。一把手要切實履行好“一崗雙責”,組織實施好各項決策,切實提高本職工作效能,要以高度的事業(yè)心和責任感投入到工作中,堅持以人為本,抓好班子、帶好隊伍,敢于擔當,勇于負責。三是大力弘揚“三種精神”,引導全員全身心投入齊商銀行的發(fā)展事業(yè)。大力弘揚艱苦奮斗精神,牢記“兩個務必”,崇尚節(jié)儉,厲行節(jié)約,把資金更多地用在民生上、用在發(fā)展上;大力弘揚開拓創(chuàng)新精神,在管理和發(fā)展中敢于大膽地試、大膽地闖、大膽地干;大力弘揚身先士卒精神,發(fā)揮各級干部的影響力和示范作用,在規(guī)章落實、紀律執(zhí)行、行為檢查和責任追究等各方面,都要以身作則,率先垂范,提高依法合規(guī)意識,維護制度的嚴肅性。四是大力提高“五種能力”,不斷增強黨員干部的綜合素質。一是政治鑒別能力。二是開拓創(chuàng)新能力。三是決策判斷能力。四是靈活應變能力。五是駕馭控制能力。在紛繁復雜的工作中,牢牢把握和控制局面,為全行的創(chuàng)新發(fā)展做出貢獻。
一、指導思想
以公司下發(fā)的《文件》為指導,以“提高服務質量”為宗旨,以“客戶滿意度為標準”。
二、工作目標
1、搞好員工崗前培訓,端正服務態(tài)度,提高員工業(yè)務水平。主要開展普通話培訓,微笑服務培訓,文明用語培訓。
2、深入開展客戶滿意度調查,通過信訪、回訪等方式展開調查,對發(fā)現(xiàn)的問題作出相應整改,努力提高服務質量。
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半年工作計劃表格篇三
20--年工作核心以穩(wěn)定一線員工,降低一線員工的流動性,提高生產效率,穩(wěn)定品質方面完善人力資源工作。茲報請總經(jīng)理批閱,請予以審定。
1、組織架構合理化調整,提高工作效率。
2、降低生產工人離職率,穩(wěn)定生產。
3、建立培訓體系。
4、完善kpi考核。
5、完善公司制度。
6、團隊建設,和諧部門關系,建立順暢的溝通機制。
一、人力資源規(guī)劃
1、根據(jù)預期目標和市場情況,梳理人員狀況和組織結構。
2、梳理公司現(xiàn)行人力資源管理制度中的相關內容。
二、人力資源招聘與配置
1、梳理各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資提供科學依據(jù)。
2、調整招聘渠道和方法。
(1)原本站招聘盡面向一些中技人員方面有所優(yōu)勢,難適合我司招聘,20--年暫停同其合作,繼續(xù)與南方人才網(wǎng)合作,并同前程無憂網(wǎng)合作,以其廣闊的資源增加甄選的空間。
(2)根據(jù)80后、90后的習慣,有效利用免費資源為企業(yè)拓展招聘方式,大街網(wǎng)、應屆生網(wǎng)、hiall、58同城、百姓網(wǎng)等。
(3)番禺人力資源市場將做為一般技能人員、普通用工的場招聘陣地和信息收集的渠道,招聘效果不佳,但對信息獲取有幫助,20--年仍然參與。
(4根據(jù)實際招聘情)參加廣東省各高校、中技的校園招聘及園內網(wǎng)絡招聘。
(5)與政府職介中心和職業(yè)介紹所推薦中心建立合作關系,降低公司招聘成本。
(6)街頭招聘針對普通用工,勞動強度大的技工學徒。
(7)大力推動本地招聘和員工引薦。
3、高素質要求人員三個月內到位,普通用工一個月內到位50%,兩個月內完成。招聘到位率70%以上,招聘留用率75%以上,內部招聘率2%以上,錄用率不超過15%。
4、員工總流動率不超過15%。年員工主動離職率控制在10%以下。年員工被動離職率控制在5%以下。員工留存率95%以上。
5、核心崗位人員20%產能儲備,形成人員梯隊,保持工作的穩(wěn)定性和持續(xù)性。
三、員工培訓與開發(fā)
穩(wěn)定員工,降低員工的流動性,提高生產效率,穩(wěn)定品質,本質上反映著員工成長,員工的成長成為企業(yè)關注的焦點。培訓是幫助員工成長的重要手段之一,20--培訓工作應做好以下幾項工作:
1、培訓需求調查分析,制定20--年度培訓計劃。
(1)新員工入職培訓,讓新員工了解公司的企業(yè)文化,熟悉掌握企業(yè)的各種環(huán)境及基本的常識,包括規(guī)章制度,安全生產,職業(yè)安康等。
(2)員工業(yè)務技能培訓,讓員工掌握業(yè)務技能,并提高產品品質。讓員工掌握處理工作中的各種技巧,提高客戶滿意度。
(3)管理層培訓,培養(yǎng)管理層工作中的協(xié)調能力及檢查督導能力,如何將工作有效完成。
(4)激勵培訓,有效激發(fā)員工潛能,培養(yǎng)員工對企業(yè)的忠誠度。
(5)員工團隊凝聚力,培訓員工的服務意識,激發(fā)員工活力,培養(yǎng)員工動腦及團結精神。
2、直線部門迫切需要的課程安排為線索組織課程和服務實現(xiàn)年度培訓計劃。
3、梳理完善入職教育、三級安全教育基本培訓項目。
4、及時搜集國內知名顧問咨詢和培訓公司的講師資料、培訓課目資料,結合公司需要和部門需求,不定期地向各部門推薦相關培訓課題信息。
5、特種作業(yè)資格培訓和再培訓。
6、借助20--年高級車工培訓經(jīng)驗,力爭為我公司組織國家扶持的數(shù)控加工中心免費培訓班。
7、每月一次在職員工安全教育。
8、充分倡導、利用“好學卓越”企業(yè)內部知識交流平臺,在實踐中不斷完善。
9、企業(yè)文化的營造
(1)堅持每月組織事故學習,沉淀安全文化和質量文化。
(3)借《--之聲》之聲平臺塑造企業(yè)文化做好文宣工作,灌輸企業(yè)經(jīng)營理念。
(4)推進“共同愿景”座談會,在學習分享中促進員工與企業(yè)共同成長,每月一次。
(5)每月組織一次文娛活動。
10、幫助員工建立職業(yè)規(guī)劃,促成企業(yè)成長,員工成長。
(1)短期目標(通常在1年以上)
崗位目標、技術等級目標、收入目標;短期內要完成的主要任務;有利條件;主要障礙及其對策;可能出現(xiàn)的意外和應急措施。
(2)中期目標(通常在5年以上)崗位目標、技術等級目標、收入目標。
(3)長期目標(通常在10年以上)崗位目標、技術等級目標、收入目標、重大成果目標。
(4)人生目標:崗位目標;技術等級目標;收入目標;社會影響目標;重大成果目標。
四、績效評價體系
1、試推平衡積分卡
(1)實現(xiàn)財務指標的運營(總目標)指標確立
(2)目標分解
(3)建立業(yè)績關鍵指標。
2、梳理、完善考核指標。
3、協(xié)助各部門做好績效考核溝通,尤其是新員工試用期的考核、正式員工月績效考核的溝通,幫助員工成長。
五、薪酬福利管理
2、根據(jù)《職工帶薪年休假條例》第三條:“職工累計工作已滿1年不滿10年的,享受年休假5天;已滿10年不滿20年的,享受年休假10天;已滿20年的,享受年休假15天?!毕刃性诒竟竟ぷ饕褲M一年的一天,依次例推,最多不超過5天。
3、住房第四批積分獎勵分配。
4、員工生日禮金一份。
5、通過招聘等多方渠道收集市場信息,為公司的薪酬福利提供及時準確的依據(jù)。
六、勞動關系
1、建立員工溝通制度,定期進行員工訪談,包括試用期溝通、轉正溝通、離職溝通等。
2、心理健康、工作壓力、災難事件、職業(yè)生涯困擾、健康生活方式、法律糾紛等提供咨詢服務。
半年工作計劃表格篇四
(二)不斷完善三級行政服務體系建設工作。一是完善配套設施建設。加快區(qū)級綜合性行政服務中心的業(yè)務用房整改工作,同時,協(xié)調各鎮(zhèn)(街)要按照標準鎮(zhèn)級行政服務中心和便民服務站的建設要求,結合各鎮(zhèn)(街)實際,盡快完善服務場所的配套軟硬件設施,打造配套齊全的服務環(huán)境。二是加大培訓辦度。對區(qū)、鎮(zhèn)行政服務中心、便民服務站的代辦員按照建設標準的要求加強培訓,讓代辦員加快掌握服務事項辦理要求、辦事流程、管理制度等內容,爭取做到業(yè)務能力精、溝通協(xié)調強、服務態(tài)度好,用一流的服務逐步爭取到辦事群眾的認可與支持,讓鎮(zhèn)級行政服務中心、便民服務站真正發(fā)揮出實效。
(三)強化中介服務中心監(jiān)管考評機制落實工作。建立事后監(jiān)管機制,對中簽的政府投資事項,在每宗事項搖出中介機構后都給業(yè)主單位發(fā)放服務滿意度評價表,要求業(yè)主單位在中介方履行完合同之后,對中介方的完成情況從服務態(tài)度、成果質量、收費情況、完成時限等維度進行評價,評價結果由區(qū)行政服務中心按年度匯總后提交給相應監(jiān)管單位,作為監(jiān)管單位對中介機構年度考核評分的依據(jù),同時每月將搖珠事項的情況按監(jiān)管單位分類匯總,發(fā)送給各監(jiān)管單位加強監(jiān)管。對社會投資類的事項,創(chuàng)新各種渠道收集業(yè)主意見,堅決將個別服務質量差的中介機構列入黑名單。
(四)繼續(xù)協(xié)調推進我區(qū)固定資產投資項目。繼續(xù)加大推進并聯(lián)審批工作的力度,充分利用區(qū)行政服務中心具有聚集功能的服務平臺作用,爭取領導的重視和支持,使行政服務中心真正發(fā)揮牽頭單位的作用,有效地開展并聯(lián)審批工作,同時借鑒其他先進地區(qū)的做法和經(jīng)驗,不斷完善我區(qū)的并聯(lián)審批制度,增強其可操作性和實用性。
(五)繼續(xù)完善“_微_”服務平臺。一是開發(fā)后臺配套的信息受理系統(tǒng),解決爆料信息受理難、登記難、跟蹤難等問題。二是擴大服務范圍,將涉及城市管理的其他有關單位,如經(jīng)信、公安、民政等相關部門,供電、供氣、市場物業(yè)等企事業(yè)單位,在有條件的情況下盡可能都納入微_的服務范圍,同時,服務區(qū)域從城區(qū)延伸到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)。三是繼續(xù)加大對微_工作的宣傳力度,通過過設置戶外固定廣告,如公交車站臺、立柱、燈箱廣告等,增強宣傳的持續(xù)性。
半年工作計劃表格篇五
可以主動選擇“重要”“一般”“日?!比齻€選項,自主定義工作事項的重要程度;
這個功能很適合工作明細眾多的伙伴,當你工作事項比較多而且繁雜,以至于無從下手的時候,是必須要學會對工作進行分類的,只有針對性的采取避重就輕才能最大程度的提高工作效率。
有“完成”“未完成”“取消”三個選項選擇,可自主選擇“是否完成”;
即使工作再忙碌,也要及時勾選掉自己已經(jīng)完成的事項,不僅可以增加工作的成就感,也能讓自己避免在已經(jīng)完成的工作事情上浪費時間,提高時間利用效率。
通過自動生成柱狀圖和餅狀圖,這個靈感來源于生產類企業(yè)日常報表,這些直觀的表格工具,確實可以幫助我們一目了然知道自己的產出和效率,也能間接督促我們完成手頭工作。
通過自動統(tǒng)計相關數(shù)量,可以讓我們清楚這個時間周期內的全部數(shù)量,也可以作為一天工作的匯總歸納,明確的數(shù)量指標可以明確我們相對于的周期完成效率。
通過上面的相關介紹,希望能夠幫助大家盡快掌握這套2022下半年工作計劃表,我更希望大家在這個表格基礎上進行發(fā)揮。
因為表格目標雖然是固定的,但是使用方法確實有很多,你可以把這個表格做成日、周、月、年計劃表,只要給自己明確時間周期,這個表格都可以直接套用的。
半年工作計劃表格篇六
一是轉變思想觀念,積極適應股份制改革后新的管理模式和展業(yè)模式,繼續(xù)加強競爭意識和危機意識的教育,加強并運用數(shù)據(jù)管理,引入激勵機制。
二是正確處理規(guī)模與效益、當前與長遠、做大和做強的關系,加強整體公關力度,注重業(yè)務承保質量,以最快速度和的質量挑選并占領市場。
三是繼續(xù)加強與公安、交警、教育、衛(wèi)生等部門的溝通,爭取他們的協(xié)助,努力提高五小車輛、學平險、校園方責任險、醫(yī)療責任險的承保率。
四是強化理賠服務工作。努力提高現(xiàn)場查勘率,采取人性化服務,區(qū)別對待,加快理賠速度,提高服務質量,改善外部展業(yè)環(huán)境。
五是針對競爭,密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措,加大公關力度,采取積極有效的方法,參與競爭,鞏固原有險種的市場份額,積極拓展新業(yè)務、新保源。
1、做到文明辦公,做到環(huán)境整潔,語言文明,禮貌服務,規(guī)范辦公行為。
2、提高工作效率,從各個工作環(huán)節(jié)都要保持高效,要使快速簡捷、靈活的工作作風得到客戶的認可。
3、做好跟蹤服務,與客戶始終保持經(jīng)常性的較好溝通,確??蛻舻膯栴}在最短的時間內得到解決。
在20_年工作中,我有決心,在公司的正確領導下,堅定信心,銳意進取,扎實工作,求真務實,創(chuàng)新發(fā)展,為我公司和保險業(yè)的發(fā)展作出新貢獻。
半年工作計劃表格篇七
立足本職,踏實工作不僅是員工回報企業(yè)的最根本方式,而且也是員工責任意識的重要體現(xiàn)。唐礦是一個企業(yè),同時也是一個事業(yè),做事業(yè)先做人,做人和做事是一致的,做人和做事,要對得起社會,對得起企業(yè),對得起自己的良心。
唐礦是一個發(fā)展中的企業(yè),它為員工鋪設了成長的道路、搭建了成才的平臺、奠定了成功的希望。因此,只有踏實工作,才能創(chuàng)造業(yè)績,只有艱苦奮斗,工作才會不是一句空話。無論在任何時候都要堅持刻苦鉆研、勤奮工作,都要堅持謙虛、謹慎、不驕、不躁。不論什么時候都應以飽滿的熱情,充沛的干勁投入到生產工作中,切切實實履好職,踏踏實實干好本職,常懷感恩之心,這樣才能推動企業(yè)和個人實現(xiàn)和諧健康發(fā)展。
在公司工作了已經(jīng)有三個年頭了,雖然我還是一個公司最普通的文員,但是我已經(jīng)完全的掌握了我的工作方向。相信只要我再接再厲,在接下來的一年中,我會做的更加的出色!新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年。...
xx年,是實施xx規(guī)劃的開局之年,也是實施xx普法規(guī)劃的啟動年,結合我縣國稅工作實際,特制定xx普法工作規(guī)劃。一、普法指導思想:在xx年里,為進一步提高稅收征納雙方的法律素質,全面落實科學發(fā)展觀,努力踐行聚財為國、執(zhí)法為民的國稅工...
教務處副主任個人工作計劃范文一、指導思想:在校長、分管校長、以及教導主任領導下,具體協(xié)助教務主任負責、組織和管理教務工作。圍繞學校的辦學目標,堅決貫徹落實學校學期工作要求,精細管理,規(guī)范行為,以人為本,從嚴治教,從嚴治學...
新年伊始,萬象更新。自從xx年年底將工作的重心放在企業(yè)erp系統(tǒng)實施的工作中時,在公司領導的關懷和指導下,在公司部分同事的大力支持下,對erp相關工作作出了初步的整理。
踏入xxx高等??茖W校,來到了我們10級護理1班,并榮幸的當上了我們班的第一把手,感到非常榮幸和激動,也深深體會到我肩頭的擔子是重大的!要想帶理好一個班級自然要有一個完整的計劃!在新學期里我們的工作具體安排一、分析班級的班...
個人工作計劃范文一轉眼間又要進入新的一年-xx年了,又是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開始。也是我非常重要的一年。
個人年度工作計劃范文一轉眼間又要進入新的一年--xx年了,又是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的半年,是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開始。也是我非常重要的一年。
員工xx年個人工作計劃在x總的英明領導下,本人在xx年度,基本完成了相關工作任務,當然這其中肯定還有許多不足和需要改進、完善的地方。今年,我將一如既往地按照領導的要求,在去年的工作基礎上,本著多溝通、多協(xié)調、積極主動、創(chuàng)造性地...
半年工作計劃表格篇八
回顧過去,展望未來,***房地產公司在恢復中逐漸步入欣欣向榮,新的20**,財務部在保證工作順利進展并取得長足的進步的同時,更要戒驕戒躁,繼續(xù)保持20**年的昂揚斗志,同時不斷的發(fā)現(xiàn)并彌補工作中的不足,在保證作為公司核心的財務機構正常運作的前提下,將財務的管理提高到一個新的層次!因此,財務部對充滿激情的20**年作出了如下的展望和規(guī)劃:
一、進一步加強員工的成本控制意識,嚴格控制借支的審批流程,層層把關,當然,這個工作與各個部門的直接分管經(jīng)理的管理是分不開的;同時,財務部將加強對新職工的成本費用報銷和控制的宣傳,老職工帶新職工,把***嚴格借支,節(jié)約費用,7天沖賬的優(yōu)良作風延續(xù)下去;對于項目的請款嚴格審批制度,經(jīng)理一支筆制度,對項目的沖賬報銷嚴格按照借支明細審批,超出借支范圍的請款除特別批準外,財務一律不得核銷負責人借支,并按公司規(guī)定收回借款或從工資扣除。
二、加強往來款項的催收力度,需要各項目總監(jiān)極力配合財務的此項工作,對各個項目的正常回款,按照公司財務部制定的傭金結算管理辦法嚴格要求各項目部銷售秘書按時報交銷售報表和傭金結算表,除法定節(jié)假日外,財務部每月5日左右對各項目所報數(shù)據(jù)歸總,向董事辦上報當月資金收付計劃。
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半年工作計劃表格篇九
20_年即將到來。為完成公司下達的各項指標,加強工作作風建設,提高思想認識,嚴格執(zhí)行公司各項條款,增強工作積極性和主動性,提升車險理賠服務,全面提升工作績效和服務質量,20_年工作計劃如下:
一、具體工作目標。
1、提高理賠服務及時性,嚴格執(zhí)行公司規(guī)定的理賠服務時間,確保客戶在最短時間內完成理賠,合理保障客戶權益。
2、提高服務水平、服務質量和客戶滿意度。
二、主要工作措施。
1、認真學習相關業(yè)務知識,提高自己解決問題的能力,縮短理賠周期,提高理賠時效,簡化理賠流程。
2、鞏固核損賠償崗位,加快案件時效,加強未結案件跟蹤服務,縮短結案周期。
3、加強核保前的告知工作。加強理賠時的一次性告知服務,
4、在確定損失的過程中,減少價格差異,修復和改變差異。通過工時標準化和附屬系統(tǒng)維護,引入無差價理賠服務,減少差價。
5、進一步提升索賠人的服務禮儀形象,特別是在語言、行為、著裝和查勘車輛管理規(guī)范等方面遇到的一些問題。采用標準,加強檢查,確保索賠人高質量的服務態(tài)度。
6、主動關心客戶,減少信訪投訴。認真落實危險客戶回訪制度,通過發(fā)送短信、賠償短信等方式提高對結案滿意度的回訪。如有可能發(fā)生糾紛,提前采取防范措施。及時發(fā)現(xiàn)和整改。
三、增強團隊意識,建立良好的工作氛圍。
增進與公司其他員工的相互了解,精通業(yè)務溝通?;ハ鄬W習,共同進步,提高自己的工作能力和專業(yè)水平,真正成為領導的好幫手,同事的好伙伴。
四、樹立主人翁意識,積極為公司發(fā)展建言獻策。
公司經(jīng)濟效益的好壞直接關系到每個人自身的根本利益。積極為公司發(fā)展建言獻策,提出合理化建議,樹立公司利益至上的思想,以自我否定服務大眾,更好地為公司發(fā)展貢獻力量。
五、提高服務效率,樹立良好的企業(yè)形象。
為了更好地做好服務工作,努力提高現(xiàn)場服務效率,采用人性化服務,加快工作速度,提高服務質量,提高服務水平。全面樹立公司新形象,真正形成優(yōu)質文明高效服務。
1、做到文明辦公,做到環(huán)境整潔,語言文明,服務禮貌,規(guī)范辦公行為。
2、提高工作效率,從各個工作環(huán)節(jié)保持高效率,讓快捷、簡單、靈活的工作方式得到客戶認可。
3、做好跟蹤服務,始終與客戶保持定期、良好的溝通,確保在最短的時間內解決客戶的問題。
在20_年工作中,我有決心,在公司的正確領導下,堅定信心,銳意進取,扎實工作,求真務實,創(chuàng)新發(fā)展,為我公司和保險業(yè)的發(fā)展作出新貢獻。
保險公司下半年工作計劃表
半年工作計劃表格篇十
一、轉變觀念,明確奮斗目標。
(一)加強認識,轉變工作角色。
面對當今世界嚴峻的經(jīng)濟形勢,今年當務之急必須做到“一個轉變,一個認清”,即轉變工作角色,認清工作形勢。為此,一方面要加強認識,提高意識,要從大局意識出發(fā),站在可持續(xù)發(fā)展的高度上,牢固樹立”三百六十行,行行出狀元”和“既來之,則安之”的觀念,警惕“今天工作不努力,明天努力找工作”不良后果;另一方面在思考問題,處理事情時,必須跳出以前的思維方式,擺正自己的位置,樹立全局意識,切實轉變工作角色,積極融入企業(yè)發(fā)展的大潮中。
(二)實事求是,重建職業(yè)規(guī)劃。
目標就是方向,有了前進的方向就有了奮斗目標。因此,一方面要本著實事求是、適當超前的原則,重新建立職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,制定出未來三年的發(fā)展目標,然后將三年發(fā)展目標逐年、逐月進行分解,讓自己對職業(yè)成長有一個清晰的目標,隨著目標的攀升與實現(xiàn),努力實現(xiàn)因能擇崗、因長擇業(yè),因績提升,促進綜合素質的不斷提升;另一方面要把目標植根腦中、牢記心中、常念口中,從而使自己目標明確,不斷鞭策自己,并力爭做到三月一回顧、半年一小結、一年一總結,確保目標不流于形式,促進各項目標順利進行。
二、加強學習,提升個人素質
(一)加強思想政治學習。
一要加強_理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀的學習,運用馬克思主義的立場、觀點和方法來端正自己的世界觀、人生觀、價值觀,在學習貫徹的深入、深度和深化上下功夫,增強貫徹唐安煤礦各項政策、文件和規(guī)章的自覺性和堅定性。
二要積極投入到企業(yè)打造本質安全型礦井,建設現(xiàn)代化精品礦井,爭做自主保安型員工的大潮中來,圍繞企業(yè)創(chuàng)建和諧礦區(qū)的目標,積極進行個人品德教育活動,進一步加強職業(yè)道德、社會公德、家庭美德和個人品德的教育學習,努力強化自己的敬業(yè)精神,不斷提升個人修養(yǎng)和崗位奉獻精神。
三要積極抵制不良社會風氣的侵蝕,樹立敢于同落后思想斗爭的勇氣,培養(yǎng)健康高雅的生活情趣,努力維護唐安煤礦積極健康、安定祥和、融洽和諧的生動局面。
(二)始終牢記安全教育。
要積極通過煤礦的“井下文化長廊”、“安全知識考試”、警示案例教育以及班前會等一系列卓有成效的教育活動來宣傳教育強化安全生產意識,促進自己由“要我安全”到“我要安全”的自覺轉變,爭做一名優(yōu)秀的安全型唐礦員工。
(三)強化崗位技能學習。
第四要不折不扣地參加集團、煤礦和隊班組織的各項安全知識與技能培訓,積極參加檢測評估,完成培訓任務,保證培訓質量;同時還要充分利用業(yè)余時間自學充電,真正做到干中學,學中干,活到老,學到老,逐步培養(yǎng)終身學習的良好習慣。
半年工作計劃表格篇十一
一:明確公司性質
周二小會已經(jīng)明確,公司現(xiàn)階段定義為“中介”,也就作為交易者與期貨交易所,投資公司之間的橋梁。在履行好我們營業(yè)部的基本職能的情況下,如何更好地服務于客戶與投資公司應該成為我們考慮的重點。要想更好地服務于這兩者投資咨詢業(yè)務的改進自然放在首位。由于營業(yè)部內人員限制,投資咨詢業(yè)務一直由市場開發(fā)人員代辦,這是可行的,但也確實有著讓客戶感覺公司不夠正規(guī),潛在客戶咨詢困難,內部人員工作過于獨立,缺乏合作等缺點。為此,我認為營業(yè)部應設立專職免費投資咨詢電話及qq號并打出廣告,由于現(xiàn)階段公司狀況,咨詢電話可以由一人正式接聽后再轉接給其他市場開發(fā)人員,這樣既顯正式,又有利于將潛在客戶發(fā)展成為真實客戶,增加開發(fā)人員拓展市場的工作效益。同時qq的使用多采取視頻,甚至是多方視頻的方式進行(即兩到三個市場開發(fā)人員同時面對一個客戶進行視頻解答),能夠使咨詢服務更加直觀,使客戶感覺到自己更受重視。而多方視頻能使解答更加全面,員工之間多加交流,增多工作磨合,提高凝聚力和工作效率。這些工作我認為是近期內相對容易完成的,所以可以在會后立即投入建設,爭取在一個月內建設完成,一個季度內完善并取得初步成效。
二:發(fā)行產品
結合配額制,改進原有產品,新產品的方向就是控制風險,首先公司推行的配額制其實就是融資的進一步加強,自然而然的交易的風險也因之擴大,交易盈利部分全部屬于投資者所有,當然虧損也全部由投資者承擔,我們不承擔交易風險。如果產生虧損,在投資者交納的保證金里扣除。虧損達到保證金的一定比例,停止操作,以此來降低風險。
我們收取的交易手續(xù)費按配額后的資金量為標準收取,這使我們的手續(xù)費收取量增大很多,公司可以適當調低一定費率(費率多少,降低多少由于我不夠了解公司標準,沒法明確指出。只要能將手續(xù)費額控制在同行業(yè)配額后總金額的手續(xù)費額度與客戶出資額的原標準手續(xù)費收取額度之間,皆是合理的。)以此來增加客戶吸引力。當然僅僅以配額原有的優(yōu)惠也足以吸引大量客戶沒所以我認為應在第一個季度不降低費率,看一下實際成果。之后在開會討論是不是要適當降低手續(xù)費費率的問題。
半年工作計劃表格篇十二
??1. 繼續(xù)優(yōu)化完善學校網(wǎng)絡、計算機分布和配置,為學校信息化的發(fā)展提供良好的、穩(wěn)定的硬件環(huán)境。
??2. 把學校網(wǎng)站建設作為學校信息化工作的重點,優(yōu)化欄目設置、不斷充實網(wǎng)站內容,使上小網(wǎng)站向具有綜合性和特色欄目相結合的方向發(fā)展。
??3. 強化學校網(wǎng)絡等專用教室的管理,責任到人。管理好學生機房,嚴格執(zhí)行機房管理制度。既要提高使用率,充分發(fā)揮其作用,又要保證設備的完好,并做好機房的衛(wèi)生、安全工作,要做到預約使用各專用教室。
??4. 鞏固和繼續(xù)推進校園辦公自動化,開通辦公自動化平臺的更多功能模塊。完善學校內部管理電子化,進行公文、電子、交流等內容的管理與使用,在本學期實現(xiàn)教師校園辦公系統(tǒng)平臺使用率100%。
??5. 教師信息素養(yǎng)的培訓。提高廣大教師的認識,通過各種教育和宣傳,充分激發(fā)教師的內趨力,在學習中感受到學與不學真的不一樣。加大培訓力度,引進先進科學的培訓新內容和新方法,努力造就一支適應學校信息化發(fā)展要求的教師隊伍。
??6. 做好信息資源建設工作,開設教學課件專欄,繼續(xù)做好圖片、視頻資料的積累。
??7. 加強自身隊伍的技術水平和服務意識,建立一支技術素質硬、服務意識強的技術隊伍,積極探索、明確分工、團結合作,帶動廣大教師提高應用現(xiàn)代教育技術手段的能力,使現(xiàn)代教育技術服務于教育教學,發(fā)揮優(yōu)勢,確保學校信息技術教育快速、健康地發(fā)展。
??8.配合學校各項德育教育和各項大型活動,做好服務、報道工作。
??9.完善各項制度,加大執(zhí)行力度。
??10.數(shù)據(jù)統(tǒng)計:逐月統(tǒng)計信息技術和教學整合的數(shù)據(jù),以及學校每月信息化方面的各項數(shù)據(jù)。
半年工作計劃表格篇十三
一、指導思想
二、工作目標
本學期后勤工作的目標是確保校園建設、教育教學辦公生活用品的維護、維修、采購、保管、供應及時到位,確保學校水電、飲食、活動的安全,杜絕事故的發(fā)生,力爭進一步完善服務設施,進一步提高服務質量。
三、主要工作和措施
1、加強安全防范工作,增強師生的安全衛(wèi)生意識
經(jīng)常檢查各室及公共場所中的電器線路、裝置、設備,發(fā)現(xiàn)問題及時解決隱患,切實做好防火、防盜、防觸電工作。
2、抓好校產的常規(guī)性管理
進一步完善校產、校舍管理制度,尤其是強化賠償制度,
總務處要時刻關注學校所有硬件的安全,經(jīng)常檢查,發(fā)現(xiàn)問題,及時解決,及時做好維修工作,降低維修的成本,力爭做到小修不隔夜,大修不隔天,如果修不好,要和教工打招呼,提高服務效率,并根據(jù)維修情況,提出校產維護意見。
3、抓好食堂管理工作
進一步加強食堂伙食的檢查與監(jiān)督力度,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,確保食品衛(wèi)生安全。進一步完善食堂物品采購制度,做到公開透明,讓師生得到真正的實惠。加強食堂環(huán)境管理和個人衛(wèi)生管理,保持就餐環(huán)境的優(yōu)美和整潔,認真抓好工作人員的個人衛(wèi)生工作,保持穿著整潔。及時征求師生的.建議與意見,不斷改進食堂工作,做到讓師生滿意。
4、抓好學生宿舍管理工作
嚴格執(zhí)行宿舍管理制度,給學生創(chuàng)造一個整齊美觀、秩序優(yōu)良、清潔衛(wèi)生、安全舒適的生活環(huán)境,使宿舍成為體現(xiàn)學校精神文明建設的重要窗口。
5、加強校園綠化、衛(wèi)生管理
總務處要認真抓好校園的綠化工作,對花草樹木的生長情況經(jīng)常關心,及時督促養(yǎng)護人修剪、施肥、鋤草、施藥等。全體教師都要教育學生逐漸養(yǎng)成愛護花草樹木的良好習慣,自覺維護校園綠化環(huán)境,確保校園衛(wèi)生整潔。
總之,總務人員要努力熱情待人,以身作則,以高度的事業(yè)性和責任感,主動開展各項工作,依靠全體員工把后勤工作搞好,為實現(xiàn)學校的總體工作做出應有的貢獻。
半年工作計劃表格篇十四
20_年別人在緊張和忙碌中度過,而我們的產線員工基本上是輕輕松松的度過了一年。我們是新等建的工廠,這一年我們著力點是開發(fā)新項目,并且大多數(shù)項目仍處在整合階段,所以在生產上還不能做到大批量的投入生產,與此相對應,人員的需求也不會很多,對人力資源的需求自然也不會那么迫切?;仡櫼荒陙恚耸滦姓抗ぷ髦饕w現(xiàn)在:
一、20_年工作情況
1、配合公司的發(fā)展和用工的需求進行人員的招聘:
深圳是一個以外來打工者為主的城市,具有人員流動大的特點,再加上本公司還處在初建期,人員也不是很穩(wěn)定,所以要密切配合部門用工需求,及時補充合適的員工進來自然是人事行政部的之要工作之一。
招聘主要是人員流動的補充。根據(jù)缺崗的情況,我們通過多種方式進行招聘,包括張貼宣傳公告、鼓勵內部員工介紹、利用朋友推薦、網(wǎng)上招聘等方式進行聘,這一年來基本上能及時將缺崗人員補充就位,保證20_年生產用工之需要。
在技工方面,個別新增帶有一定技術含量的崗位沒能全面滿足公司的發(fā)展之需,導致公司的技術人才仍然欠缺。20_年仍需努力去招聘這方面的人才,以達到提高公司的技術力量和管理能力。
2、做好宣傳培訓工作
為了讓新進員工盡快熟悉公司的有關規(guī)章制度,了解公司相關規(guī)定,我們對新
進員工進廠還安排了上崗前的培訓制度,為新進員工講解公司的相關規(guī)定,使新員工能盡快適應和融入公司的制度文化。另外在20_年10月推出新修訂的《員工手冊》后,我們同樣安排時間對全體員工進行一次新的《員工手冊》培訓,讓所有員工明白公司在制度管理方面所執(zhí)行的新規(guī)定內容,以便能更好的共同遵守執(zhí)行。
為了做好看板宣傳和方便閱讀,我們重新規(guī)劃了宣傳欄的擺放,利用宣傳欄空間進行必要的宣傳,使宣傳欄既有制度性的通告,也有娛樂性的宣傳內容,讓員工感受到公司文化氛圍的存在,并逐步認同公司的制度文化和娛樂文化。
3、加強監(jiān)督管理落實制度執(zhí)行
針對上半年管理比較松懈,紀律比較散慢的情況,下半年我們加大了監(jiān)管力度,特別是新《員工手冊》出臺后,進一步加強了對員工日常行為的監(jiān)督管理,包括儀表議容,亂丟亂扔現(xiàn)、大聲聊無關工作之事等都納入日常的巡查范圍,還對一些特別嚴重的行為進行了必要的處罰告知。通過這些措施,到20_年底,全體員工基本上都能貫徹執(zhí)行公司的相關規(guī)定,提升了公司的形象。
4、做好后勤服務
后勤服務方面,為了保證一線員工有水喝,我們做好開水涼茶的供應。對于新進廠員工,還做好健康證檢查跟進,保證每位進廠的員工都持有健康證,同時為有需要的員工做好住宿安排,讓他們放心在公司指定宿舍居住,安心工作。我們按規(guī)定的時間為新進的員工辦理好相關的廠牌、工衣發(fā)放工作,對一時之間用錢有困難的員工,按照規(guī)定給予辦理預借款手續(xù),讓他們到出納處預借生活費用,解決新進員工的生活擔憂,讓新進員工感受到公司對他們的關懷。
5、設法調動員工的工作積極性
為了進一步調動員工的工作熱情和工作積極性,我們與有關部門配合于9月推出了季度、年度《優(yōu)秀員工》、《優(yōu)秀班組》考核評選方案,通過對優(yōu)秀員工、優(yōu)秀班組這兩項評獎活動來調動全體員工、各生產班組的積極性,進一步提升員工工作熱情和團隊協(xié)作精神,以改善之前工作比較松散的行為,提高生產效率。
二、20_年存在的問題
1、員工工作積極性不高。上班時間聊天現(xiàn)象時有發(fā)生,工作時有意慢吞吞的作業(yè),甚至串崗聊天也有,不只自己沒做好,還影響到他人的作業(yè)。
2、管理水平比較低,極需提高。總體的生產管理水平不高,班組長生產組織能力欠缺,沒有能夠很好的把團隊的極性帶動來。在生產安排上也存在不少問題,沒有很好的理順裝配流程,人員經(jīng)常走來走去的,導致生產效率低下。當然,新產品中的個別零件不是很標準,也影響了裝配效果,還有就是很多產品是第一次做,沒什么經(jīng)驗,這些都會影響到管理水平發(fā)揮。
3、沒有形成強有力的團隊精神。就是說大局意識、服務意識和協(xié)同合作意識比較差。拿公共區(qū)衛(wèi)生來說吧,在打掃公共區(qū)衛(wèi)生和倒垃圾時,扯皮現(xiàn)象時有發(fā)生。小組成員間的工作協(xié)調性也差,表現(xiàn)在工作上就是擔心自己多做了會吃虧,沒有形成一種積極熱情的工作氛圍,更別說奉獻那一點點時間了,所以影響到整個工作效率的提高。當然,沒有形成強有力的團隊精神與公司的文化宣傳不到位也在很大關系。
4、人事行政部在服務方面仍存有不足之處。比如對生產所需的特殊崗位人員沒能及時補充進來,夏天沒有定期安排涼茶的供應,對一些工衣工服在訂做與發(fā)放上也沒做好統(tǒng)一的規(guī)劃,另外還有很多細節(jié)的工作有仍有欠缺,需待進一步去完善。
5、文化宣傳和文體活動還是比較單調。因為公司剛起步,所以在公司的組織活動文化宣傳方面還是比較薄弱,活動安排還比較單調。
三、20_年展望機會與挑戰(zhàn)并存
1、來自人力資源方面的機會與挑戰(zhàn)
2、打造團隊精神的機會與挑戰(zhàn)
隨著員工隊伍的日益擴大,來自四面八方的員工素質當然參差不齊,對人生的價值觀的看法也不一樣。如何讓這些來自不同地方而又千差萬別的人員組合在一起,并且還要發(fā)揮他們的潛能呢?首先要張揚個性,發(fā)揮個人的特長,量才而用,不要壓抑其優(yōu)點,讓他們有一個展示平臺的空間;其次建立有效的溝通機制,將各人的長處有效的組合在一起。如果沒有一個良好的溝通平臺,信息就會受阻,無法很好的將所有的正能量組合到一起,也就無法顯示出團隊精神所具有的那種優(yōu)點(發(fā)揮優(yōu)勢,協(xié)同作戰(zhàn));最后就是學習培訓,輔之以文化活動來練就一種團隊的大局意識、服務意識、和合作協(xié)同意識,并具有一定的奉獻精神,同時讓員工在成長中感受到公司濃郁的文化氛圍,促使團隊成員有一種正確的從業(yè)心態(tài)和自我犧牲精神,從而形成堅實的團隊精神。這是20_年的第二個挑戰(zhàn)(當然這需要一定的經(jīng)費投入才可以形成)。
3、提升日常管理的機會與挑戰(zhàn)
20_年很多數(shù)據(jù)不健全,不能給予理論有力支撐,隨著公司的日益發(fā)展,需要不斷總結過去的經(jīng)驗,需要做好工資福利的建檔工資;人為資源的招聘、錄用、考核、變動、升遷等也要建立健全檔案;對于那些受獎或受罰,對于公司涌現(xiàn)出的好人好事等要做好通報表揚或批評,以彰顯公司的公平、公證,張揚先進鞭策落后;最后還要不斷完善公司的規(guī)章制度,使之更簡明更符合公司的現(xiàn)狀,以利于共同遵守。當然,在整個20_年期間我們所要做還有很多,在此就不一一列舉了。
總之,人事行政部要以一種服務的心態(tài)配合各部門做好20_年的各項工作!
行政人事下半年工作計劃表
半年工作計劃表格篇十五
工作計劃網(wǎng)發(fā)布市場部下半年工作計劃表格,更多市場部下半年工作計劃表格相關信息請訪問工作計劃網(wǎng)工作計劃頻道。
一、信息網(wǎng)絡管理
1.建立直接領導關系
市場部是負責公司信息網(wǎng)絡建設與維護、信息收集處理工作的職能部門,接受營銷副總經(jīng)理的領導。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領導關系,即在信息網(wǎng)絡建設、維護、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進行指導和指揮,并承擔信息網(wǎng)絡工作的領導責任。
2.構架新型組織機構
3.增加人員配置:
(1)信息管理員:市場部設專職信息管理員3名,分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作。
(2)市場開發(fā)助理:浙江省六個辦事處共設市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設市場開發(fā)助理一名。
4.強化人員素質培訓
春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓,使20xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理,切勿濫竽充數(shù)。
5.加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡建立和維護作出實施細則規(guī)定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導信息管理工作的考核制度,并根據(jù)各區(qū)域實際情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
6.動態(tài)管理市場網(wǎng)絡
市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個為單位)、項目規(guī)模、信息達成率、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項指標對信息網(wǎng)絡成員進行定期的動態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類的基礎上,信息管理員和市場開發(fā)助理應結合信息員的背景資料進行細致地分析,確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進一步加強信息的管理,在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(詳見市場開發(fā)助理管理制度)
7.加強市場調研,以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務進展情況,將以專人對各區(qū)域鋼結構業(yè)務的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的.機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
二、品牌推廣
1、為進一步打響“杭蕭鋼構”品牌,擴大杭蕭鋼構的市場占有率,20xx年乘公司上市的東風,初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,以宣傳和擴大杭蕭鋼構的品牌,擴大信息網(wǎng)絡,創(chuàng)造更大市場空間,從而為實現(xiàn)合同翻番奠定堅實的市場基礎。
2、在重點或大型的工程項目竣工之際,邀請有關部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會,用竣工實例展示和宣傳杭蕭鋼構品牌,展示杭蕭鋼構在行業(yè)中技術、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實,樹立建筑鋼結構行業(yè)中上市公司的典范作用和領導地位,使宣傳工作達到事半功倍的效果。
3、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料,補充到投標文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓和素質教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和先進的企業(yè)文化內涵,給每一位與杭蕭鋼構人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對杭蕭鋼構及鋼結構有更清晰和深層次的認識。
三、客戶接待
客人接待工作仍是市場部工作的重點之一。做好客人接待工作是業(yè)務接洽的必要的提前和基礎。如何按照公司有關規(guī)定和商務部要求保質保量地做好客人接待工作是市場部必須進行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單,但實質上客戶接待是一門十分深奧的學問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此,市場部要在方法上、步驟上、細節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢,又不影響接待效果,需要向各商務部領導和各辦事處商務人員更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、興趣愛好、飲食習慣、辦事風格、企業(yè)價值取向、管理理念、產品特色、行業(yè)地位等等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客人在最短時間內對杭蕭鋼構有全面的、清晰的、有一定深度的了解,對杭蕭鋼構的產品表現(xiàn)出限度的認同感,對杭蕭鋼構的管理模式和企業(yè)文化產生足夠的興趣。把長期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人,使他們對杭蕭鋼構的接待工作滿意作為市場部每一個接待工作人員的準則。從而以此來提高項目跟蹤的成功率和降低商務談判的難度,達到提高企業(yè)經(jīng)濟效益的根本目的。為此市場部20xx年著重抓好以下幾方面的工作:
1、督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。
2、在確??蛻艚哟Ч奶崆跋拢瑢⒈M可能地節(jié)省接待費用,以降低公司的整體經(jīng)營成本,提高公司利潤水平。
3、繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,準確掌握項目進程,努力配合商務部門和辦事處促成項目業(yè)務。
4、調整部門人員崗位,招聘高素質的人員充實接待力量。隨著業(yè)務量的不斷擴大,來訪客戶也日漸增多,市場部負責接待的人員明顯不足。為了適應公司業(yè)務發(fā)展的需要,更好地做好接待工作,落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
四、內部管理
1、嚴格執(zhí)行c版質量管理體系文件和管理體系標準文件,嚴格實施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用數(shù)據(jù)說話,一次就把工作做好”戰(zhàn)略,使市場部逐步成為執(zhí)行型的團隊。
2、進一步嚴格按照股份公司和營銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項要求,開展本部門的各項工作管理,努力提高管理水平。
3、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性,強調其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責任性和工作質量。嚴格按照相應的崗位職責實行考核制。
4、一切從公司大局出發(fā),強調營銷體系一盤棋。積極做好協(xié)調營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調工作,從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,為完成20xx年的營銷目標做好質的服務工作。
5、配合營銷副總經(jīng)理搞好營銷系統(tǒng)的日常行政管理。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。
半年工作計劃表格篇十六
,期刊中心將緊緊圍繞學校中心工作指導思想,堅持科學發(fā)展觀,抓住發(fā)展機遇,進一步解放思想、轉變觀念、深化改革、規(guī)范管理;堅持“出精品、創(chuàng)名刊、求發(fā)展”的工作方針,堅持“尊重作者勞動、尊重讀者需求、尊重學術創(chuàng)新”的編輯理念,以提高刊物的質量為中心,力爭辦出更多的精品期刊,擴大刊物的社會影響。
一、繼往開來,繼續(xù)深入學習實踐科學發(fā)展觀
對于期刊、雜志的`發(fā)展來說,20是承前啟后、繼往開來、轉型改制、跨越發(fā)展的關鍵之年,期刊中心將繼續(xù)深入學習實踐科學發(fā)展觀,抓住機遇,全力辦好各個刊物,努力打造理工大學教學、科研名片,為學校的發(fā)展壯大添磚加瓦。
1、根據(jù)新聞出版總署的有關精神,做好期刊雜志轉型改制的相關準備工作。
2、依托學校重點學科建設、人才隊伍建設規(guī)劃、目標和方向,根據(jù)各刊物的特色,創(chuàng)新、強化和優(yōu)化各刊物的欄目設置,確保各刊物質量穩(wěn)步提高。
3、緊盯學校能爭取到的國家自科基金和社科基金以及省、部級重大重點科研項目,關注學校的各級各類科研課題和科研成果,爭取盡量多的優(yōu)秀的、高質量的科研論文。
4、繼續(xù)加強與交通、電力、水利、輕工等行業(yè)的專家學者學科團隊的聯(lián)系,爭取獲得他們的大力支持,爭取刊發(fā)這些專業(yè)領域的具有創(chuàng)新性、國際學術前沿性的科研論文。
二、團結拼搏,追求更新更高目標
年是中國科技核心期刊大調整的前一年,也是向全國中文核心期刊邁進的關鍵年,我們要在這個發(fā)展周期里,團結拼搏,努力實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益雙豐收。
1、爭取實現(xiàn)增加2個中國科技核心期刊的目標。
2、在1~2年內實現(xiàn)至少有1個刊物進入cscd(中國科學引文)數(shù)據(jù)庫的突破。
3、在《學報》(社科版)成功實現(xiàn)季刊改為雙月刊后,爭取3年內實現(xiàn)進入cssci(中文社會科學引文索引)的目標。
4、爭取3~4年內有2個刊物進入ei。
擴大校辦期刊的學術影響,是迅速提高高校排名的有效途徑之一。
組織校內外優(yōu)質稿源,提高文稿的層次和質量,如向院士、行業(yè)專家等約稿;加強與相關學科的院系緊密結合,在促進我校相關學科學術與科研水平的同時,提升刊物的學術層次,為學校學科建設提供更好的學術平臺。
同時,我們要充分利用期刊數(shù)量多,以及各刊物辦刊歷史較長的優(yōu)勢,互相幫助和支持,加強各刊物的自引和互引率,提高期刊知名度,提高各刊物的影響引子,爭取年平均增長幅度在15%左右。
三、加強交流與學習,擴大刊物社會影響力
要辦好刊物就要走出去、請進來,加強外部交流與內部溝通,多參加和舉辦學術交流會、專業(yè)知識講座,全年要達到6~8次。
1、進一步加強與國內外各檢索機構的溝通與聯(lián)系。
為實現(xiàn)進入ei、cscd(中科院科技引文數(shù)據(jù)庫)、cssci(中文社會科學引文索引)等國內外影響力大的檢索機構的目標做好相關準備工作。
2、加強與上級期刊業(yè)務主管部門、行業(yè)協(xié)(學)會的工作聯(lián)系,在工作上爭取得到他們更多的支持。
3、加強同行之間的聯(lián)系與往來,如中南大學、湖南大學、湘潭大學、長安大學等高校期刊社,學習借鑒省內外優(yōu)秀刊社的成功經(jīng)驗,提高期刊中心整體辦刊水平。
4、加強與校內外各教學與科研院所的聯(lián)系,積極參加促進學校學科建設發(fā)展的各項活動,參與兄弟高校與相關科研院所有關的學術活動。
5、充分發(fā)揮科技期刊數(shù)量比較多的優(yōu)勢,加強內部各刊之間的交流與溝通,達到共同提高的目的。
四、建立期刊中心信息管理系統(tǒng),擴大宣傳力度
1、加強期刊中心信息化建設的工作。
購置期刊編輯出版信息管理系統(tǒng)軟件,建立獨立域名的期刊中心信息管理網(wǎng)站,豐富和完善期刊中心及各編輯部的網(wǎng)頁內容,讀者能夠在網(wǎng)上免費瀏覽閱讀、下載引用我們的學術論文,作者能夠直接在網(wǎng)上進行投稿、了解論文流程,實現(xiàn)編者、讀者、作者能夠在我們的網(wǎng)站上進行實時溝通和交流,進一步擴大各刊物的影響力和知名度,提高刊物的出版發(fā)行質量和工作效率。
2、充分利用校園網(wǎng)、校報等宣傳媒體,在校內外加大宣傳力度。
五、日常管理和出版發(fā)行工作
1、加強基層黨組織和黨風廉政建設。
貫徹落實黨風廉政建設責任制,鞏固和發(fā)揚黨的先進性,認真組織政治學習,加強黨員教育,確保每一次學習活動有計劃、有主題、有效果。
堅持黨和國家有關宣傳報道的方針政策,遵守國家有關出版的法律、法規(guī),堅持辦刊宗旨和正確的辦刊方向,保持各刊的科學性、專業(yè)性、時效性和創(chuàng)新性,樹立全心全意為讀者、作者服務的觀念。
2、加強人才隊伍建設。
支持和鼓勵編輯人員以各種方式加強編輯業(yè)務和專業(yè)知識的培訓學習與交流,提高編輯人員的業(yè)務素質、學歷層次,形成一支“德才兼?zhèn)洹钡木庉嬋瞬抨犖椤?/p>
4、落實消防安全、網(wǎng)絡安全分級責任制,加強節(jié)假日值班制度的落實,認真做好防火防盜工作,確保人身、財產的安全。
5、堅持質量第一、學術第一的宗旨,認真做好期刊出版發(fā)行工作。
全年計劃出版期刊48期(不含增刊)。
其中《長沙理工大學學報》(自科版)、《電力科學與技術學報》、《交通科學與工程》各出版4期,《長沙理工大學學報》(社科版)、《中外公路》、《食品與機械》、《公路與汽運》雜志各出版6期,《實驗教學與儀器》雜志出版12期。
2017年年度工作計劃書三【3】
1上年度工作簡要回顧
在廠領導的正確領導和關心支持下,市場部全體人員克服金融危機帶來的諸多不利影響,積極開展相關工作,全年實現(xiàn)銷售收入人民幣8494.46萬元,新簽合同人民幣2523萬元;全面完成廠下達的產品服務及搶修任務;提高了人員的業(yè)務能力;做好了部門資料歸檔工作及價格調整工作;完善部門質量工作,貫徹質量體系工作運行正常。
2工作目標
萬元,備件及工業(yè)性協(xié)作1795萬元;力爭實現(xiàn)利潤人民幣920萬元;新簽合同力爭達到人民幣9000萬元。
2)進一步提高年輕營銷人員的業(yè)務水平,培養(yǎng)可以獨當一面的營銷人才。
3)進一步加強部門的文件管理工作及質量工作。
4)進一步提高售后服務管理工作,提高顧客滿意度。
3重點工作
1)加強市場調研和研究工作。
2)加大對競爭對手的分析和研究,制定有競爭力的銷售策略,努力開拓市場渠道。
3)加大力度走訪船舶設計院所及船廠,了解船舶需求信息。
4)建立用戶信息檔案、銷售項目信息實行專人負責跟蹤。
5)加大對主流客戶的營銷力度,積極承接新機型訂單,提高市場占有率。
6)進一步把握軍品老船復造市場,在穩(wěn)固老機型(l+v20/27)的基礎上,爭取新機型(l16/24、l21/31)早日進入軍方型譜。
7)加大增壓器市場開發(fā)力度,拓展nr15r、nr20r的整機市場,擴大增壓器整機及備件的市場占有率。
8)進一步加大老機型備件市場及工業(yè)性協(xié)作任務的承接。
9)做好產品技術服務和質量保修任務的管理,及時組織人員提供相關服務;及時收集和處理交付產品的質量信息;建立售后服務信息月報表制度,按時編制報表;進一步提高顧客滿意度。
4主要工作內容及措施
4.1柴油機銷售(韓金明、平家驄)
完成廠部下達的銷售收入指標,主要工作內容如下:
1)對公司柴油機產品進行銷售,并對每個銷售項目的工作負責。
2)對柴油機市場進行調研、預測、分析,掌握市場動態(tài),不斷拓展產品銷售渠道。
3)負責銷售合同應收款項的回攏工作。
4)負責與已簽約客戶的業(yè)務聯(lián)系及溝通,及時掌握客戶生產進度,確保溝通信息的有效性。
4.2增壓器銷售(顧永賢)
完成廠部下達的銷售收入指標,主要工作內容如下:
1)對公司增壓器產品進行銷售,并對每個銷售項目的工作負責。
2)對增壓器市場進行調研、預測、分析,掌握市場動態(tài),不斷拓展產品銷售渠道。
3)負責銷售合同應收款項的回攏工作。
4)負責與已簽約客戶的業(yè)務聯(lián)系及溝通,及時解決客戶的相關問題。
4.3工業(yè)性協(xié)作及備件銷售(袁飛)
完成廠部下達的銷售收入指標,主要工作內容如下:
1)收集工業(yè)性協(xié)作及備件銷售信息,不斷拓展工業(yè)性協(xié)作及備件銷售渠道。
2)負責銷售合同應收款項的回攏工作。
3)做好產品發(fā)運工作,保管好發(fā)運及提貨書面記錄憑證。
4)做好顧客財產的接收保管工作,負責協(xié)調公司內部各部門與顧客的溝通和聯(lián)系工作。
4.4售后服務管理(徐銘眾)
1)負責擬定公司交付產品售后上船服務計劃,編制月報表及年度報表。
2)負責產品保修期內的維修服務管理,協(xié)調解決售后服務過程中出現(xiàn)的相關問題。
3)配合做好產品交付后發(fā)生質量問題的分析工作及相關資料收集工作,協(xié)助做好客戶溝通工作,及時反饋公司有關部門。
4)負責顧客滿意度調查和分析評估,提出具體改進建議。
5)負責組織對用戶產品操作使用、維護保養(yǎng)等方面的培訓工作。
6)負責及時申請售服工作令并下發(fā)。
半年工作計劃表格篇十七
第一部分,各項目標
一、 制度建設目標
1、財務工作符合會計法和其它財經(jīng)法律或法規(guī)。
2、財務違法亂紀行為為零。
二、 財務工作目標
1、財務效益指標:提高應收賬款催收力度,提高公司回款率、資金收益率。
2、及時提供財務報表分析和預測報告,為公司提高整體利潤率奉獻力量。
三、 成本控制目標
1、完善成本控制制度,提出成本控制措施,年度企業(yè)成本比上年度降低。
四、 會計核算管理目標
1、會計核算資料準確及時完整,會計報告及時。
五、 資金管理目標
1、降低企業(yè)資金管理成本,提高企業(yè)投資收益率。
六、 部門管理目標
1、部門工作完成率100%,部門人員考核合格率85%以上。
七、 精神文明目標
1、工作狀態(tài)飽滿積極。
2、工作認真負責。
八、 業(yè)務培訓目標
1、加強培訓,隊伍綜合素質不斷提高。
財務部各崗位目標分解:
管理崗位目標:(會計主管)
會計崗位工作目標(總賬會計、往來賬會計)
出納崗位工作目標(出納)
倉管崗位工作目標(倉管)
再一次感謝公司領導對財務部工作的支持,感謝其他部門同事對財務部工作的幫助和配合。財務部門既是管理部門又是服務部門,在加強嚴格管理的同時又要做好熱情服務工作,這是兩種不同角色的轉換,在嚴格管理的同時不失笑容,在熱情服務的同時不失原則,這就是我們工作的要求。
半年工作計劃表格篇十八
1、完善制度,狠抓落實。20_下半年完成公司各項制度的修訂、整理、匯總工作,并在實際執(zhí)行中不斷完善。
2、把人才管理看作戰(zhàn)略支持,抓好《20_年后備人才培養(yǎng)計劃》的落實工作。20_年第三季度完成《后備人才培養(yǎng)計劃》的前期溝通、磋商,達成共識,通知下發(fā)各部門。第四季度著手對后選人進入考核,本年度爭取將后備人才培養(yǎng)工作制度化。
3、“以人為本,尊嚴至上”,加強員工關系管理加強勞動合同的簽訂工作:每半年度進行一次勞動合同普查工作,避免漏簽、延期現(xiàn)象,同時對問題員工及時解決。
認真落實社會統(tǒng)籌保險工作:將辦理養(yǎng)老、醫(yī)療統(tǒng)籌保險工作與季度考核工作緊密結合,把這項福利作為激勵先進、鞭策后進的一種措施,并進行詳細建帳。
每季度組織一次員工活動:加強企業(yè)文化建設,豐富員工文化生活,提高員工凝聚力。認真落實各項福利措施:20_年福利措施制度化,狠抓落實。
規(guī)劃好員工的職業(yè)生涯:以工程部為例,嘗試對轉正員工進行分級,拓寬員工晉升渠道。一季度開始準備,二季度實施。
保持與公司每一位員工的溝通交流:通過員工活動、生日活動、轉正談話等正式與非正式溝通,與每位員工保持交流,了解員工所思所想。
二、完成招聘工作,提高招聘質量
1、招聘與篩選工作:拓寬招聘渠道,廣開思路,配合公司業(yè)務發(fā)展,完成招聘任務。
2、錄用與評估工作:在錄用方面加強對應聘后選人的資格審查工作,包括證件驗審,背景調查等,確保為公司錄用合格人才。
3、試用期:與試用期員工每月談話一次,隨時向主管了解新員工的工作情況及適應性。對主管以上級別的試用期員工轉正采用評制,即當事人述職,各部門負責人提問,公司領導評審。(根據(jù)現(xiàn)有的工作情況和人員不足的的情況下,需要和其它工作相應調整)
三、調整、規(guī)范培訓工作
1、加強新員工入職培訓:修訂《新員工培訓手冊》20_下半年完成。進一步提高新員工入職培訓效果,指導用人部門派專人協(xié)助完成新員工的職前培訓。如帶領新員工參觀熟悉部門,把新員介紹給部門同事及主要人員,解釋部門工作內容等,指導、協(xié)助部門組織聯(lián)誼活動,培養(yǎng)新老員工之間的親切感受,加強團結合作,相互協(xié)助精神。
2、各部門業(yè)務培訓工作加強落實:逐漸加大各部門負責人培訓責任,每季度初與各部門負責人溝通,明確各部門培訓需求,根據(jù)培訓需求指導、協(xié)助各部門落實各項培訓。每季度對各部門培訓工作進行一次評估。
3、加強對管理人員的培訓工作:在崗培訓:對有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工指定專人進行“幫帶培訓”。
4、嘗試編寫符合公司相關部門工作特點的培訓教材,逐漸形成具公司特色的培訓體系。
5、鼓勵員工自學:倡導人人學習、人人追求進步的良好風氣。
四、進一步完善績效考核評估工作
1、加強部門考核,加大直接主管考核力度。將各部門每月的績效考核工作交各部門負責人完成,報行政人事部匯總后與當月工資掛鉤。
2、考核結果與獎罰掛鉤的力度加大,優(yōu)勝劣汰,獎勤罰懶。
3、建立績效評估投訴制度