總結(jié)是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫?那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
工商年度工作總結(jié)篇一
今年以來,本人緊緊圍繞分局班子的各項工作部署,緊緊圍繞分局的各項重點工作和中心工作,緊緊圍繞辦公室的職能工作,不斷增強(qiáng)大局意識和服務(wù)意識,不斷強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能和業(yè)務(wù)水平,千方百計開展工作,竭盡所能推進(jìn)工作,盡心盡力抓好工作,較好完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)?,F(xiàn)將本人今年以來工作情況,向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們作簡要匯報,不當(dāng)之處,請批評指正。
一、進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)
在辦公室工作,我時常有一種危機(jī)感,甚至有一種本領(lǐng)恐慌。領(lǐng)導(dǎo)對我給與了許多關(guān)心與信任,同志們給了我許多支持與幫助,這既讓我充滿信心,也讓我倍感壓力。怎么才能為大局服務(wù)好,為同志們服務(wù)好,把任務(wù)完成好,成了我考慮最多的事情。我知道,自己到==部門工作晚,時間短,經(jīng)驗較少,業(yè)務(wù)不熟,要干好工作,必須加強(qiáng)學(xué)習(xí),必須不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。為此,一年來,我不斷加強(qiáng)政治理論知識學(xué)習(xí),牢固樹立堅定的政治信念,準(zhǔn)確把握新形勢下工商工作的職能定位;不斷加強(qiáng)工商管理知識學(xué)習(xí),熟悉工商業(yè)務(wù),不求成為行家里手,但求業(yè)務(wù)熟悉精通;不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),立足自身崗位,認(rèn)真抓好文字材料工作,不求過得去,但求過得硬,力求出精品,努力挖掘分局的特色和亮點,展現(xiàn)分局良好面貌和風(fēng)采。通過一年的學(xué)習(xí),自己基本上能夠勝任本職工作。當(dāng)然,學(xué)無止境,要更好履行職能,更好干好工作,對于我來說,還需要多學(xué)業(yè)務(wù),學(xué)透學(xué)深,還需提升本領(lǐng),博采眾長。
二、進(jìn)一步推進(jìn)工作,不斷提高服務(wù)能力
今年來,本人主要做了以下幾個方面工作:
一是認(rèn)真完成綜合文稿撰寫任務(wù)。不論是領(lǐng)導(dǎo)講話,還是匯報材料;不論是工作計劃,還是階段性總結(jié),從接到任務(wù)起,我都堅持認(rèn)真分析、研究,定出寫作提綱,加班加點撰寫。對文稿質(zhì)量,不管個人水平如何,在態(tài)度上,我都堅持精益求精,堅決杜絕次品,爭取多出精品。全年共完成綜合材料80余篇,近30萬字。
二是不斷加強(qiáng)信息宣傳工作力度。廣泛發(fā)動各單位信息聯(lián)絡(luò)員,動員他們重視信息報送和宣傳報道;深入挖掘分局工作的亮點,加強(qiáng)包裝與宣傳;主動加強(qiáng)與各科室協(xié)調(diào)溝通,及時發(fā)現(xiàn)線索;積極參加分局組織的各種專項活動,把握工作動態(tài)。全年,處理各類信息357條,上報316條,被市簡報采用159篇,省簡報采用37篇,報送國家局2篇;編發(fā)《行政管理簡報》24期、督查通報4期;分局全年在各級媒體上發(fā)表宣傳工商形象稿件412篇,其中國家級12篇,省級48篇,市級280篇。
三是深入開展調(diào)查督查工作。針對基層工作實際,結(jié)合作風(fēng)整訓(xùn)等全局性工作,配合監(jiān)察室,深入基層,深入經(jīng)營戶,進(jìn)行調(diào)研,較為準(zhǔn)確把掌握了基層工作的實際情況,為領(lǐng)導(dǎo)作決策提供了依據(jù)。就基層工作規(guī)范進(jìn)行明察暗訪,連續(xù)四周深入到等鄉(xiāng)鎮(zhèn)大小集市,全面調(diào)查了解情況,掌握了第一手資料,并對工作不規(guī)范問題提出了解決辦法,供領(lǐng)導(dǎo)參考。同時,加強(qiáng)督促檢查,推動了各項工作的順利開展。
四是大力做好招商引資服務(wù)工作。每周一、三、五報送招商引資工作開展情況,每月逢8報送項目推進(jìn)進(jìn)展情況,在招商引資重大活動期間報送工作計劃、總結(jié),每天報送單位主要負(fù)責(zé)同志招商引資工作開展情況。同時,加強(qiáng)與相關(guān)部門的協(xié)調(diào),認(rèn)真做好項目的包裝、申報、驗收等材料。
五是全面作好其他服務(wù)工作。每天向區(qū)政府報送單位工作開展情況、主要領(lǐng)導(dǎo)工作開展情況和次日工作計劃;每月報送副科級領(lǐng)導(dǎo)工作實績申報材料;每周報送當(dāng)周重點工作總結(jié)和下周重點工作計劃安排;每月向市局報送重點督查事項完成情況。同時,在分局領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主要負(fù)責(zé)同志的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真做好接待上級調(diào)研、檢查,以及其他協(xié)調(diào)服務(wù)工作。
三、進(jìn)一步改進(jìn)作風(fēng),不斷提升服務(wù)水平
我深知辦公室工作的重要性,來不得半點差錯,來不得半點疏忽,因此,我特別注重自身的作風(fēng)建設(shè)。在效能建設(shè)活動,以及作風(fēng)整訓(xùn)活動中,我加強(qiáng)學(xué)習(xí),時刻以“六條禁令”嚴(yán)格要求自己,堅持將心思用在工作上,把時間花在工作上,把注意力集中在工作上,領(lǐng)導(dǎo)指示及時落實,認(rèn)真落實,快速落實,加班加點不抱怨,點燈熬油不抱怨。領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,是我分內(nèi)的事,必須不折不扣地完成。一年來,自己感覺,自己工作態(tài)度是積極的,工作作風(fēng)較為扎實。
我在自己的工作崗位上,可能會取得一點成績。但是,在我的工作上依然存在一些突出的問題。主要表現(xiàn)在:一是工商業(yè)務(wù)還不精通,還需要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí);二是業(yè)務(wù)水平還不突出,還需要不斷提高;三是工作作風(fēng)還有待改進(jìn),還需要進(jìn)一步發(fā)揚雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)。
一年來,各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心關(guān)愛,各位同志,特別是辦公室同志們的支持鼓勵,成了我不竭的動力。在這里,我向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們,表示衷心的感謝。
工商年度工作總結(jié)篇二
1、放寬登記條件,激發(fā)經(jīng)濟(jì)發(fā)展活力。截止12月6日,我區(qū)共有市場主體75785戶,其中企業(yè)31937戶,個體戶43848戶。2020年新辦企業(yè)6482戶,同比增長了7.8%;新辦個體戶9543戶,同比增長6.9%;受理全程電子化設(shè)立業(yè)務(wù)233戶,全年辦理變更等企業(yè)業(yè)務(wù)總量17747件,同比增長15.18%。
2、進(jìn)一步深化商事制度改革,繼續(xù)清理后置審批事項,開展證照分離改革。一是在登記上實行“一窗辦理、一站導(dǎo)辦、一網(wǎng)通辦、一次辦成、一單速達(dá)”,企業(yè)辦結(jié)時間由原來的15個工作日縮短為2.5個工作日。二是4月28日在全區(qū)率先推出“最多跑一次”改革,全面落實《優(yōu)化營商環(huán)境十條措施》:推出登記范本服務(wù)、網(wǎng)上查詢辦理服務(wù)、預(yù)約服務(wù)(開通了8個綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)上預(yù)約業(yè)務(wù),已辦結(jié)業(yè)務(wù)量超過20000人次)、導(dǎo)辦服務(wù)(在政務(wù)中心大廳開辟了“工商導(dǎo)辦服務(wù)”站,提供專業(yè)的咨詢、指導(dǎo)、預(yù)審和導(dǎo)辦幫辦服務(wù),配有自助電腦、自助打印、紙質(zhì)登記范本和辦事指南)、免費寄送服務(wù)(為企業(yè)提供免費的“執(zhí)照寄送”服務(wù)已達(dá)800多件)。三是繼續(xù)深化“多證合一”改革,整合改革涉企證照事項37項、涉及21個職能部門,全面實行“一套材料、一表登記、一窗受理”的工作模式。截止目前,我局新核發(fā)的營業(yè)執(zhí)照全部實現(xiàn)了“多證合一”。四是11月22日起正式推行“證照分離”改革,全面貫徹落實國務(wù)院確定的第一批106項涉企改革。五是繼續(xù)推進(jìn)企業(yè)集群注冊。截止目前,xx區(qū)集群注冊企業(yè)已達(dá)8戶(今年新登記2家集群企業(yè))。組織召開了2020年度小微企業(yè)會議,為2020年注冊的6家集群企業(yè)下發(fā)了補(bǔ)助款100萬元。
3、拓展工商職能,圍繞經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)新履職服務(wù)。一是組織開展銀行代辦人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,全面實施“長沙工商企業(yè)通”。二是為招商引資項目落地開方便之門,加大與金融辦和國稅局的交流,及時將開戶信息、股權(quán)變更數(shù)據(jù)共享,為協(xié)助稅收和稅源挽留出力。三是大力開展非公黨建工作,在全區(qū)非公經(jīng)濟(jì)獨立組建黨組織209家、團(tuán)支部145家、組建民營經(jīng)濟(jì)關(guān)工委88家。四是積極幫助企業(yè)解決融資困難,全年為1315家企業(yè)從銀行融資18.35億元,辦理動產(chǎn)抵押登記12件,抵押金額9.843億元。五是牽頭市績效考核指標(biāo)“后置許可辦證率”工作,截止12月6日,我區(qū)后置辦證率90.45%,已為我區(qū)年度考核加了0.2分。六是積極參加藍(lán)天保衛(wèi)戰(zhàn)工作,完成散煤燃具銷售“清零”目標(biāo)任務(wù);協(xié)同辦理省級環(huán)保督察案件47起,中央“回頭看”環(huán)保督查案件42起;負(fù)責(zé)29家“綠心”企業(yè)清退工作,已全部簽訂搬離《承諾書》,其中21戶已退出并完成驗收,8戶已停產(chǎn)等待驗收。七是牽頭區(qū)政涉企信息統(tǒng)一歸集公示工作,按照“誰產(chǎn)生、誰提供、誰負(fù)責(zé)”的原則,已全面、及時、準(zhǔn)確地通過公示系統(tǒng)對外公示。八是轄區(qū)計劃生育綜合治理工作,做到了認(rèn)真登記、及時抄告、資源共享。截至11月30日止,我區(qū)外地育齡經(jīng)營戶應(yīng)報1419戶,實報1419戶。
工商年度工作總結(jié)篇三
一、加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),注重提高工作水平和強(qiáng)化業(yè)務(wù)素質(zhì)
二、工作和生活方面。在工作和生活中,能樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,能積極主動完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作,盡心盡責(zé),任勞任怨;能正確處理國家、集體、個人三者利益之間的關(guān)系,做到個人利益服從黨和人民的利益。
(一)、強(qiáng)化市場監(jiān)管,整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序
一年來,在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我與副隊長認(rèn)真研究,不斷磋商,加強(qiáng)溝通,共同努力,狠抓案件的查辦力度,以查處違法違章案件為重點,以打假、“紅盾護(hù)農(nóng)”為中心,以關(guān)心人民生產(chǎn)、生活安全的商品為切入點,深化市場巡查制與“片區(qū)管理”相結(jié)合的動態(tài)監(jiān)管方式,認(rèn)真組織開展各項專項治理35項。
截止目前,大隊共辦理各類案件70件,結(jié)案61件,案值371.8萬元,罰沒款35.86萬元。萬元以上的案件41件。(全州共查處違法違章案件886件,案值7765.3萬元,罰沒款110.36萬元,入庫85.48萬元。其中:萬元以上大要案329件,占案件總數(shù)的37.13)。
2、積極應(yīng)對突發(fā)事件、確保市場繁榮穩(wěn)定。自烏魯木齊、和田等地發(fā)生高致病性禽流感疫情后,我們迅速下發(fā)了博州工商[20xx](125)號《關(guān)于認(rèn)真做好市場防控高致病性禽流感工作的緊急通知》,制定
應(yīng)急預(yù)案
,積極做好應(yīng)急準(zhǔn)備,完善信息報告制度,突出信息預(yù)警作用,實行“零”報告制度。截止目前我州現(xiàn)有綜合市場、集貿(mào)點(有禽類及其產(chǎn)品交易)35個,全州現(xiàn)有禽類零售經(jīng)營個體工商戶70戶,養(yǎng)殖經(jīng)營戶126戶。目前博樂市個別市場因無貨源已停止活禽交易。在此次防控禽流感專項檢查工作中,我局共出動檢查車輛136車次,執(zhí)法人員206人次,檢查市場35個,經(jīng)營戶864戶次,檢查活禽交易量3萬只,蛋類6832公斤,金額13.64萬元。未發(fā)現(xiàn)禽流感疫情,無假冒偽劣禽流感疫苗。3、認(rèn)真開展“紅盾護(hù)農(nóng)行動”。加大了市場巡查力度和密度,認(rèn)真受理農(nóng)民和企業(yè)的投訴與舉報,及時發(fā)現(xiàn)和解決存在問題,消除坑農(nóng)害農(nóng)隱患,對市場檢查中發(fā)現(xiàn)和消費者舉報的大要案件線索,按照“五不放過”的原則,從源頭上加大對制售假冒偽劣農(nóng)資的打擊力度,據(jù)統(tǒng)計,在今年春季“紅盾護(hù)農(nóng)行動”中,僅大隊就下鄉(xiāng)126次,查處農(nóng)資違法案件12起。(全州檢查農(nóng)資經(jīng)營戶526戶(次),檢查化肥98002.3噸、種子1950噸。查處農(nóng)資案件49起,案值310.51萬元,罰沒款26.48萬元.搗毀制售假種子窩點1個,查處假小麥種子41.3噸、偽造種子標(biāo)簽棉種46噸、玉米種子5噸、無標(biāo)識袋裝小麥種子1.4噸,查處不合格“阿獅牌”磷酸三銨復(fù)合肥60噸,無標(biāo)識袋裝小麥種子1噸。)假冒農(nóng)藥1020箱,取締無照經(jīng)營農(nóng)資案5件,對無分銷代理證的3家經(jīng)營網(wǎng)點予以取締。沒收冒用他人廠名、廠址的飛鈴牌40乙烯利水劑1592瓶,依法查處加工和銷售未經(jīng)檢驗拖拉機(jī)牽引拖斗1起,對11家無危險化學(xué)品經(jīng)營許可證的農(nóng)藥經(jīng)營戶和14家管理不規(guī)范、無明碼標(biāo)價的農(nóng)機(jī)配件經(jīng)營戶提出預(yù)警。同時,在法定檢測機(jī)構(gòu)的配合下,組織縣市局對85家農(nóng)資經(jīng)營單位銷售的種子、化肥和農(nóng)機(jī)進(jìn)行了監(jiān)測,抽檢化肥7個批次,種子樣品62個、農(nóng)用地膜4個批次,對3份不合格樣品進(jìn)行了立案查處,并在新聞媒體予以曝光,震懾了不法分子,樹立了工商機(jī)關(guān)“紅盾護(hù)農(nóng)”的良好形象,得到社會各界好評。
4、嚴(yán)厲打擊非法傳銷活動。繼續(xù)開展打擊傳銷和變相傳銷工作,針對重點地區(qū)、重點人群的問題,特別是當(dāng)前學(xué)生、下崗職工受騙參與傳銷活動增多的新情況,會同公安、教育等有關(guān)部門進(jìn)行研究和布置。切實加強(qiáng)對誘騙學(xué)生、下崗職工等群體參與傳銷和變相傳銷案件的打擊、防范工作,深挖傳銷和變相傳銷組織,嚴(yán)懲組織者和骨干分子。1-8月我系統(tǒng)查獲1起從事“安利”產(chǎn)品及1起利用“互聯(lián)網(wǎng)”采取多層次網(wǎng)絡(luò)方式營銷產(chǎn)品的傳銷案件,對涉案的6名當(dāng)事人作出了責(zé)令改正及罰款人民幣2956的行政處罰。制止非法傳銷集會2次,遣散人員86人次。
5、充分履行職責(zé)強(qiáng)化鹽業(yè)市場監(jiān)管。在當(dāng)?shù)卣y(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,由工商部門負(fù)責(zé)牽頭、相關(guān)部門互相協(xié)作,明確重點對象、重點地區(qū)和階段性重點,嚴(yán)厲打擊私鹽販賣活動,堅決查處制售假冒偽劣食鹽的違法行為。截止目前,全州工商系統(tǒng)共散發(fā)宣傳材料5000份,通過各級電臺、電視臺及報刊宣傳鹽業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)20次。出動各級工商、衛(wèi)生、公安等部門執(zhí)法人員700余人次,檢查市場19個,各類鹽業(yè)經(jīng)營主體662戶,鹽業(yè)生產(chǎn)企業(yè)1家,用鹽單位81家,檢查食用鹽21.79噸、工業(yè)鹽350公斤、畜牧鹽449.5噸、腌菜鹽2噸。查扣工業(yè)鹽80公斤、礦物鹽150公斤、無碘鹽30公斤;立案查處8件,罰沒款1400元,其中:查處私鹽案2起,無照經(jīng)營案4起、非食用鹽案一起;共沒收違法鹽產(chǎn)品16.52噸。對11戶無證從事食鹽零售的個體經(jīng)營戶發(fā)放了《限期整改通知書》。
6、開展運輸市場專項整治工作。近年來,博州交通運輸市場發(fā)展迅速,從事個體運輸行業(yè)的人員、車輛迅猛激增。今年,加大對交通運輸市場的監(jiān)管,實行一車一照及“照費驗訖”標(biāo)志管理。一車一照,即對各類從事個體營運車輛實行單車辦照辦證;“照費驗訖”標(biāo)志管理,即對已辦照辦證繳費的車輛發(fā)放“照費驗訖”標(biāo)志,在工商行政管理部門監(jiān)督下,由經(jīng)營者將其貼在營運車輛前擋風(fēng)玻璃的右上方,縮小了監(jiān)管對象的范圍,有效地節(jié)省了人力、物力,從而使交通運輸市場的監(jiān)管工作更具針對性,減少了盲目性。截止目前我州共有各類客貨車輛4264輛(其中客運車輛976輛,貨運車輛3288輛),出租車449輛,人力三輪車550輛。已規(guī)范登記注冊的個體運輸車輛總數(shù)為1116輛,從業(yè)人1144人。下崗人員從事運輸240戶,減免管理費145089元,減免登記費4800元。20xx年收取個體運輸管理費65.10萬元。查處無照經(jīng)營運輸案8起,案值30.5萬元,罰沒款7176元。同時,組織相關(guān)人員寫出調(diào)研文章一篇。
7、加強(qiáng)旅游市場管理,凈化旅游市場環(huán)境。根據(jù)自治區(qū)工商局新工商傳發(fā)〔20xx〕52號《關(guān)于做好“五.一”旅游黃金周市場監(jiān)管工作的緊急通知》的具體要求,按照標(biāo)本兼治的方針,強(qiáng)化監(jiān)督執(zhí)法與加強(qiáng)建章立制相結(jié)合的原則,博州工商局根據(jù)我州節(jié)日市場監(jiān)管工作特點,下發(fā)了博州工商[20xx]43號《關(guān)于做好“五.一”旅游黃金周市場監(jiān)管工作的通知》,集中時間和力量開展了旅游市場監(jiān)管工作。工商系統(tǒng)共出動車輛28車次,出動人員103人次,共檢查從事賓館、商場等經(jīng)營主體223家,旅游經(jīng)營單位18家,檢查市場9個,對37家無證照擅自從事照經(jīng)營經(jīng)營的攤位責(zé)令整改,對1家衛(wèi)生較差豆腐加工點責(zé)令其停業(yè)整頓,對3家存在消防隱患的經(jīng)營戶下發(fā)限期整改通知書,對7家無證照從事娛樂服務(wù)經(jīng)營者下發(fā)了限期辦照通知,檢查過期食品20余種,價值300元,對1戶擅自涂改食品出廠日期行為立案查處。
8、認(rèn)真開展打擊走私販私工作。根據(jù)自治區(qū)工商局公平交易局{20xx}4號《關(guān)于開展走私販私綜合治理調(diào)研工作的通知》精神,博州工商系統(tǒng)對全州從事經(jīng)銷進(jìn)口商品企業(yè)和個人進(jìn)行逐一檢查,認(rèn)真核查經(jīng)營單位的經(jīng)營主體資格,特別是對大型商場內(nèi)從事經(jīng)銷進(jìn)口商品(照相機(jī))經(jīng)營戶進(jìn)行登記造冊,同時對手機(jī)市場進(jìn)行了專門的清理檢查。此次專項整治共出板報3期,張貼標(biāo)語30條,散發(fā)宣傳材料300余份,利用3期個私協(xié)例會宣傳教育會員210余人。出動執(zhí)法人員261人次,出動車輛88輛次,檢查各類企業(yè)和個體工商戶739戶,查處無合法進(jìn)口手續(xù)照相機(jī)案件1起,沒收走私照相機(jī)13部。價值350元,沒收無合法進(jìn)口手續(xù)刀片26盒價值28.6元,通過此次檢查進(jìn)一步提高了全民對反走私販私意識,規(guī)范了經(jīng)營者的經(jīng)營行為。
10、開展整治醫(yī)療購銷及醫(yī)療服務(wù)不正之風(fēng)專項檢查
為認(rèn)真貫徹落實自治區(qū)工商公字[20xx]第64號《關(guān)于進(jìn)一步做好糾正醫(yī)療購銷及醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)專項治理工作有關(guān)問題的通知》的通知精神,博州工商局結(jié)合我州實際情況,對全州醫(yī)療購銷及醫(yī)療服務(wù)工作進(jìn)行了專項檢查,此次專項檢查出動檢查人員98人次,出動檢查車次數(shù)29輛次,共檢查藥品經(jīng)營單位110家,其中:檢查各類藥品經(jīng)營戶56戶,醫(yī)院14家,對1戶美容院使用絕對化用語發(fā)布美容廣告行為給予限期改正違章行為及當(dāng)場拆出廣告處理,精河縣工商局對2家重點醫(yī)療單位發(fā)放了“不正當(dāng)競爭行為調(diào)查表”,要求其對自身經(jīng)營中是否存在違法違章行為進(jìn)行認(rèn)真自查。在整頓和規(guī)范醫(yī)療購銷及醫(yī)療服務(wù)工作中未發(fā)現(xiàn)醫(yī)療購銷中商業(yè)賄賂及利用廣告等手段進(jìn)行虛假宣傳等違法違章行為。
11、加大對印刷復(fù)制業(yè)、文化市場專項整治工作。根據(jù)新出聯(lián)[20xx]159號關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)《關(guān)于印發(fā)印刷復(fù)制業(yè)專項整治方案的通知》的要求,今年我局多次與文化、公安、宣傳等部門密切配合,先后組織開展了對娛樂服務(wù)、電子游戲、印刷復(fù)制業(yè)、音像制品、網(wǎng)吧等經(jīng)營場所的清理整頓。在此專項檢查中,共出動執(zhí)法車輛30輛次,執(zhí)法人員110人次,檢查音像制品、書刊出租經(jīng)營戶185戶,檢查各類從事印刷復(fù)制業(yè)經(jīng)營主體86家(其中:印刷廠12家、打字復(fù)印店65家、電腦刻繪4家),網(wǎng)絡(luò)12家,集貿(mào)市場2家。查處無照經(jīng)營音像制品戶1戶,案值3000元,罰沒款257元。超范圍從事影碟經(jīng)營戶1戶,依法查扣盜版光碟4840盤,淫穢光碟782張,罰沒款821.60元。阿拉山口工商分局吊銷3戶個體戶記。 容留介紹婦女賣淫的工商營業(yè)執(zhí)照,立案查處2起無照經(jīng)營酒吧案,案值12萬元,罰款2500元,查處2起“黑網(wǎng)吧”,沒收電腦5臺、罰款5920元。查扣盜版圖書5本(由文化部門處理),責(zé)令改正2戶。
12、開展二手車交易市場和汽車摩托車配件市場專項整治。根據(jù)自治區(qū)工商局轉(zhuǎn)發(fā)國家工商總局公平交易局《關(guān)于開展二手車交易市場和汽車摩托車配件市場專項整治工作的通知》的通知(新工商〔20xx〕58號)精神,結(jié)合我州實際,積極行動,認(rèn)真部署,全面開展工作,此次專項整治工作,本站版權(quán)所有共出動檢查人員83人次,出動執(zhí)法車輛24輛次,檢查二手車交易市場2家,舊機(jī)動車鑒定評估中介機(jī)構(gòu)3家;汽車(摩托車)零配件經(jīng)營戶94戶。對5戶超范圍(無照)從事汽車(摩托車)零配件經(jīng)營戶發(fā)放了《預(yù)警警示通知書》。博州工商局經(jīng)檢大隊根據(jù)線索,在博樂市健康路北二區(qū)查處一銷售假冒摩托車經(jīng)窩點。暫扣其庫房內(nèi)放置的大量散裝摩托車整車零部件(發(fā)動機(jī)、后壓包、鋼圈等零部件)248件,“雙慶”摩托車合格證18份,空白摩托車合格證6份,價值5萬余元。沒收假冒“雙慶”摩托車6輛,罰沒款15350元。20xx年7月26日,溫泉縣工商局查處一起超范圍經(jīng)營摩托車案件,案值22650元,罰沒款6084.6元。
13、認(rèn)真做好液化氣市場專項整治工作。為強(qiáng)化我州液化氣市場監(jiān)督管理,根據(jù)州政府的統(tǒng)一安排和《自治州液化氣市場管理協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組會議紀(jì)要》精神,制定下發(fā)了博州工商[20xx]125號《關(guān)于加強(qiáng)對液化氣市場監(jiān)管工作的通知》,在全州范圍開展了加強(qiáng)對液化氣市場監(jiān)管工作專項整治工作。一是檢查液化氣經(jīng)營企業(yè)證照是否齊全,是否有效,是否有超范圍經(jīng)營的行為;二是各基層所定期或不定期檢查每月不少于4次。每周派專人到燃?xì)鈨?、?jīng)營企業(yè)蹲點值班,會同質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局對企業(yè)液化氣瓶充裝環(huán)節(jié)的倒殘、檢量和運出嚴(yán)格把關(guān),并建立詳細(xì)的液化氣進(jìn)出場登記臺帳和庫存臺帳,杜絕缺斤少兩的液化氣氣瓶流入市場。三是杜絕流通領(lǐng)域液化氣的缺斤少兩問題。各縣市局采取多種措施加強(qiáng)對液化氣的缺斤少兩和防盜瓶塞使用問題的管理。博樂市工商局要求液化氣經(jīng)營企業(yè)與送氣車輛簽訂
責(zé)任書
。精河縣工商局專門設(shè)計制作了100份《精河縣工商局液化氣質(zhì)量監(jiān)測表》,對瓶裝液化氣從來源到保管、銷售、服務(wù)、用戶情況及空瓶的回收等各環(huán)節(jié)都作了詳細(xì)記錄,保證監(jiān)測的順利實施。五是對液化氣經(jīng)營單位的送氣車輛和送貨人員進(jìn)行備案.目前我州共有送氣車輛51輛,其中博樂市31輛、精河12輛、溫泉8輛。六是認(rèn)真做好對流通領(lǐng)域液化氣質(zhì)量的抽檢工作,并通過媒體將抽檢結(jié)果進(jìn)行公示。七是積極受理群眾舉報和投訴,對流通領(lǐng)域液化氣缺斤少兩等損害消費者權(quán)益的投訴,做到有訴必接、接訴必查。14、深入開展“掃黃”、“打非”、清除文化垃圾,凈化文化市場專項整治。共查處無照經(jīng)營2件,罰款1190元;會同文化部門收繳各類非法圖書、雜志213本,淫穢、盜版光碟175張。
15、嚴(yán)查各類不正當(dāng)行為,規(guī)范市場競爭秩序。加大《反不正當(dāng)競爭法》執(zhí)法力度,嚴(yán)厲查處仿冒知名商品特有的名稱、包裝、裝潢等不正當(dāng)行為。共查辦仿冒案件6件,查處非法拼裝摩托車,假冒商標(biāo)、假冒他人廠名廠址摩托車案1起,沒收假冒摩托車6輛,罰款1.53萬元,案值5.49萬元。
(二)分片包干,精準(zhǔn)定位,建立監(jiān)管責(zé)任機(jī)制。在系統(tǒng)全面推行分片包干目標(biāo)管理責(zé)任制,建立了四級責(zé)任體系,在基層普遍實行目標(biāo)管理崗位責(zé)任制,把工作任務(wù)定位到崗,落實到人。一是做到分片包干、定崗定責(zé),明確任務(wù)、明確監(jiān)管對象和范圍。二是細(xì)化標(biāo)準(zhǔn),明確工作目標(biāo),把各項監(jiān)管指標(biāo)細(xì)化分解,使片區(qū)員做到熟悉
崗位職責(zé)
,熟悉具體情況,隨時掌握監(jiān)管對象動態(tài)。三是實行量化考核,獎懲掛鉤、獎罰分明,做到每月一評,每季一考,以工作業(yè)績評先定優(yōu),增強(qiáng)了考核的針對性和實效性,提高干部工作責(zé)任心。博樂市工商局對基層工商所干部實行了百分制量化考核,加大分片包干目標(biāo)管理任務(wù)完成情況在考核中的分值,拉大了獎金差距,季度最高獎與最低獎相差750元,充分調(diào)動了干部積極性。(三)繼續(xù)推行“市場預(yù)警制”、“先行賠償制”。不斷深化市場巡查制,完善市場預(yù)警制,全面推進(jìn)市場開辦單位先行賠償制。博州工商系統(tǒng)在全州各類商品交易市場(商場)開展了“兩查三建四規(guī)范”活動。“兩查”是審查市場內(nèi)經(jīng)營者的主體資格是否合法,核查其經(jīng)營行為是否規(guī)范?!叭ā笔侵附⑾刃匈r償制度、建立市場退出制度、建立商品流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽查制度,“四規(guī)范”就是指規(guī)范市場主辦單位的管理服務(wù)行為,規(guī)范經(jīng)營戶的經(jīng)營行為,規(guī)范廣告宣傳行為,規(guī)范明碼標(biāo)價行為。通過不斷探索和完善,博州工商系統(tǒng)“市場預(yù)警制”,“先行賠償制”工作已全面深化,監(jiān)管方式創(chuàng)新已卓有成效。目前我州已開展“市場預(yù)警制”市場25家,“先行賠償制”市場15家,分別占市場總數(shù)的71.4和42.9。
截止目前,今年共開展各類專項整治35項。
在我隊辦理的案件中朱秀玲銷售假冒五糧液酒案、向前銷售假冒他人廠名、廠址農(nóng)藥案都不同程度的在社會上產(chǎn)生極大反響。通過嚴(yán)格監(jiān)管,全州無照經(jīng)營率大幅度下降,市場秩序健康快速良性發(fā)展,人民群眾合法權(quán)益得到有力保障。
三、深入基層調(diào)研,指導(dǎo)基層辦案工作
一年來,在抓好大隊工作的同時,與副隊長積極深入基層縣市局、工商所指導(dǎo)案件的查辦工作。今年以來各縣市局、工商所查辦案件的深度和廣度,得到進(jìn)一步拓展。一是采取跟班上崗形式,指導(dǎo)各縣市局采取“以案說法”、“案情分析“等形式,加大工商所辦案人員的法律法規(guī)知識的指導(dǎo)和培訓(xùn)。強(qiáng)化理論與實踐緊密聯(lián)系的可操作性。二是親自參與辦案。與工商所同志加班加點,蹲坑挖源,加大查辦案件力度。并且在案件質(zhì)量、案件類型上都有實質(zhì)性突破。
20xx年各項工作雖然已全部完成,并取得了一定成績,但離黨組和局領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離,還存在很多方面的不足,如在學(xué)習(xí)方面還不夠深入,理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)都有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。因此,本人在今后的工作中,要不斷提高自身修養(yǎng),進(jìn)一步樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,更好地為中國特色社會主義市場經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步規(guī)范做出貢獻(xiàn)。把學(xué)習(xí)、貫徹落實xx大精神當(dāng)前首要任務(wù),把思想和認(rèn)識統(tǒng)一到xx大精神上來,扎實工作,奮發(fā)進(jìn)取,開創(chuàng)市場管理和經(jīng)濟(jì)檢查工作新局面。
共
2
頁,當(dāng)前第2
頁1
2
工商年度工作總結(jié)篇四
20__年是我院信息化建設(shè)關(guān)鍵的一年,在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,其他科室的協(xié)助配合下,信息化建設(shè)工作穩(wěn)步推進(jìn),信息科各項工作有序開展,較好的完成了各項任務(wù),現(xiàn)將工作總結(jié)如下。
信息化建設(shè)情況:首先啟動數(shù)字化醫(yī)院評審工作,以促進(jìn)醫(yī)院信息化建設(shè),全年的工作重點基本也是圍繞迎接評審展開,主要體現(xiàn)在幾個方面:
軟件建設(shè)方面,病案系統(tǒng)按照新的標(biāo)準(zhǔn)升級,與省信息中心平臺成功對接,實現(xiàn)了病案首頁數(shù)據(jù)的上傳;lis系統(tǒng)正式上線使用,實現(xiàn)lis與his的全面對接,實現(xiàn)檢驗數(shù)據(jù)共享,提高了工作效率,優(yōu)化了就醫(yī)流程,方便患者就醫(yī)。
基礎(chǔ)設(shè)施方面,網(wǎng)絡(luò)機(jī)房選址重建,新機(jī)房結(jié)合醫(yī)院實際,按照標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),面積13㎡,配備空調(diào)、ups不間斷電源、防靜電地板,滅火器、空調(diào)、溫濕度監(jiān)控儀,基本能滿足醫(yī)院__至15年的發(fā)展需求;進(jìn)行主干網(wǎng)絡(luò)線路改造,新的主干線路全部采用千兆光纖,核心交換機(jī)和匯聚層交換機(jī)全部更換為三層可管理交換機(jī),最大限度延長了網(wǎng)絡(luò)線路的使用期限及可用性,提高了網(wǎng)絡(luò)傳輸速率,為pacsa系統(tǒng)的上線提供了前置條件。
網(wǎng)絡(luò)安全情況,安裝華為下一代防火墻,為醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境提供基本的邊界保護(hù);內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)全部安裝網(wǎng)絡(luò)版殺毒軟件,適時升級病毒庫,定期聯(lián)網(wǎng)殺毒、全面禁用u盤等移動存儲設(shè)備,有效保護(hù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)安全。
區(qū)域平臺建設(shè)方面,按照上級主管部門的要求,啟動區(qū)域醫(yī)療平臺建設(shè),首先將四大網(wǎng)絡(luò)運營商光纖網(wǎng)絡(luò)接入醫(yī)院,完成居民健康檔案接入縣基衛(wèi)平臺,實現(xiàn)數(shù)據(jù)區(qū)域共享;積極為居民健康卡使用搭建環(huán)境,并將于明年1月開始測試使用;啟動醫(yī)院微信平臺和網(wǎng)站建設(shè),加強(qiáng)醫(yī)院的對外宣傳,提高醫(yī)院形象。
另外,從資金投入的角度匯總今年醫(yī)院信息化建設(shè)發(fā)展情況:全年共計投入資金27.43萬元(不含支付給網(wǎng)絡(luò)運營商的費用及財務(wù)軟件等),占全年業(yè)務(wù)收入(3758.57萬元)0.73%的,占比不足業(yè)務(wù)收入的1%;其中軟件投入__.9萬元,占總投入的43.34%,硬件投入9.77萬元,占投入的33.51%,使用耗材5.76萬元,占總投入的23.15%。
信息科其他工作完成情況:信息科始終以維護(hù)各科室信息系統(tǒng)和硬件穩(wěn)定運行為重點,及時響應(yīng)各科室的故障維護(hù),努力減少故障發(fā)生率、降低故障等級和故障持續(xù)時間,在20__年全年,信息科共接電話__00余次,到各臨床科室排除維修電腦故障200余次、打印機(jī)故障350余次、軟件故障150余次、網(wǎng)絡(luò)故障40余次,機(jī)房服務(wù)器維護(hù)__余次,安裝或重裝操作系統(tǒng)20余臺次,組織應(yīng)急演練1次,外出學(xué)習(xí)5人次,電腦基礎(chǔ)知識培訓(xùn)1次,醫(yī)院管理信息系統(tǒng)培訓(xùn)5次,努力提升全院職工對信息化建設(shè)工作的認(rèn)識。
基于以上各方面工作的正常、有序開展,__月份成功迎接了省級專家對我院數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)情況的評審并得到肯定,雖然現(xiàn)在還沒有公布評審結(jié)果,但我們堅信,達(dá)到一顆星的標(biāo)準(zhǔn)是一定的。
存在的問題:
一、網(wǎng)絡(luò)安全仍需提高,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)行為管理,如數(shù)據(jù)庫安全審計、網(wǎng)絡(luò)行為安全審計。
二、數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)無容災(zāi)備份,有待進(jìn)一步解決。
三、機(jī)房安全建設(shè)需要進(jìn)一步提高,如溫感煙感報警裝置、門禁系統(tǒng)、備用空調(diào)、液體滅火器、電源防雷等。
四、信息管理系統(tǒng)模塊不全,需加大各應(yīng)用模塊上線步伐。
五、正版軟件的使用率偏低。
在今后的工作中,信息科仍需要努力提高認(rèn)識,加強(qiáng)專業(yè)技能學(xué)習(xí),做好其他職能科室、臨床科室、醫(yī)技科室的技術(shù)支持工作,為醫(yī)院的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
信息科工作計劃
20__年將是我院信息化建設(shè)走向成熟的一年,為了更好的將信息化建設(shè)應(yīng)用到醫(yī)院日常工作中,加快數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)步伐,主要計劃如下:
日常工作:合理分配時間、有效使用資源,協(xié)助科室盡可能為醫(yī)院節(jié)省成本支出;對醫(yī)院各科室的電腦、打印機(jī)、his系統(tǒng)等軟硬件做好維護(hù),更換不能滿足業(yè)務(wù)應(yīng)用的設(shè)備設(shè)施,確保系統(tǒng)正常運行,保證臨床各科室業(yè)務(wù)正常開展;繼續(xù)完善數(shù)字化醫(yī)院評審相關(guān)資料,完成等保備案。
人員培訓(xùn):在過去的兩年中,醫(yī)院職工數(shù)量增長較快,其中大部分人員未接觸過醫(yī)院信息管理系統(tǒng)(his)等系統(tǒng)軟件,為了保證醫(yī)療工作的正常有序進(jìn)行,對新進(jìn)人員進(jìn)行一次系統(tǒng)的培訓(xùn);加強(qiáng)信息專業(yè)技能學(xué)習(xí),盡可能的參加相關(guān)培訓(xùn)會議,開闊視野。
軟件投入:繼續(xù)完善各模塊在使用中存在的問題,做好維護(hù)工作;完成居民健康卡的正式使用;上線新的系統(tǒng)模塊:pacs影像及傳輸系統(tǒng)、合理用藥系統(tǒng)、自助設(shè)備及銀行支付接口。
機(jī)房建設(shè):煙感溫感系統(tǒng)1套。
醫(yī)院宣傳:完成網(wǎng)站、微信平臺建設(shè),通過網(wǎng)站、微信led加大醫(yī)院對外宣傳力度,不斷提升醫(yī)院形象。
其他:完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
工商年度工作總結(jié)篇五
本站發(fā)布工商局合同年度工作總結(jié),更多工商局合同年度工作總結(jié)相關(guān)信息請訪問本站工作總結(jié)頻道?!緦?dǎo)語】總結(jié)中的經(jīng)驗體會是從實際工作中,也就是從大量事實材料中提煉出來的。經(jīng)驗體會一旦形成,又要選擇必要的材料予以說明,經(jīng)驗體會才能“立”起來,具有實用價值。這就是觀點與材料的統(tǒng)一。以下是本站整理的相關(guān)資料,希望幫助到您。
20xx年是深入學(xué)習(xí)貫徹落實黨的十八大精神的開局之年,也是全面小康社會和中國特色社會主義社會建設(shè)的關(guān)鍵一年。在本年度的工作當(dāng)中,在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真組織學(xué)習(xí)黨的十八大精神,緊緊圍繞年初工作會議制定的工作計劃和部署安排,貫徹執(zhí)行上級工商行政管理機(jī)關(guān)關(guān)于工商行政管理工作的方針、政策、法律、法規(guī)和規(guī)章制度,較好的完成了各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將本年度工作情況總結(jié)匯報如下:
20xx年工作情況。
(一)突出重點,服務(wù)發(fā)展效能進(jìn)一步提升。
服務(wù)市場主體健康發(fā)展有新作為。全市工商部門通過強(qiáng)化政策服務(wù)、效率服務(wù)、職能服務(wù),促進(jìn)了各類市場主體穩(wěn)定健康發(fā)展,營造了公平有序的發(fā)展環(huán)境。
服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展有新提升。出臺了《吉安市工商系統(tǒng)支持贛南等原中央蘇區(qū)振興發(fā)展二十九條》意見,從市場準(zhǔn)入、簡化辦事程序、構(gòu)建現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系三個方面全力推動吉安經(jīng)濟(jì)發(fā)展。發(fā)揮職能作用服務(wù)吉泰走廊建設(shè),為吉泰走廊上升為國家和省發(fā)展戰(zhàn)略作出了新貢獻(xiàn)。全力支持全民創(chuàng)業(yè),為全民創(chuàng)業(yè)搭建更為寬松、便利的環(huán)境。對重點項目建設(shè),實行"一對一"掛鉤服務(wù)。針對文化體制改革單位,提前介入、跟蹤辦理,獲得了黨委政府及有關(guān)部門好評。
(二)加強(qiáng)監(jiān)管,維護(hù)市場秩序效能進(jìn)一步提升。
食品安全專項整治效果明顯。一年來,各地強(qiáng)化食品安全宣傳教育,培訓(xùn)經(jīng)營戶1000人次,監(jiān)管人員200人次。嚴(yán)把食品經(jīng)營主體準(zhǔn)入關(guān),依法核發(fā)食品經(jīng)營許可證16500余戶。加大食品檢測力度,組織快檢8300批次,抽檢580余批次。開展了"地溝油"、"人造豬耳"、違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑等專項整治行動。全年查處食品安全案177起,搗毀窩點3處。
打擊傳銷規(guī)范直銷工作到位。制定了《市打擊傳銷規(guī)范直銷工作實施方案》。對"3.21"傳銷案件進(jìn)行了徹底摸排,對萬家購物、西部開發(fā)等網(wǎng)絡(luò)傳銷進(jìn)行了立案調(diào)查,共立案傳銷案件6起。加強(qiáng)宣傳教育力度,在**電視臺開展了為期一個月的公益廣告宣傳,在全市集中發(fā)布防范傳銷公益短信2萬余條,向社區(qū)、學(xué)校、鄉(xiāng)村、街道等地發(fā)放警示教育宣傳單5000份。20xx年,"無傳銷社區(qū))"創(chuàng)建達(dá)到98%的目標(biāo)。
反不正當(dāng)競爭執(zhí)法加強(qiáng)。抓住重點領(lǐng)域,繼續(xù)開展治理行動。查處金融單位限制競爭案3起,石化企業(yè)壟斷案1起。規(guī)范了供電、電信、移動、聯(lián)通、交通運輸行業(yè)的競爭行為,下達(dá)改正通知書5起。對零售企業(yè)向供應(yīng)商收費現(xiàn)象進(jìn)行了檢查,查處商業(yè)*違法案件19起。開展了打假保名優(yōu)工作,查處"傍"案23起,虛假宣傳案45起。
促進(jìn)廣告市場秩序持續(xù)好轉(zhuǎn)。嚴(yán)格做好廣告經(jīng)營資格審查,通過考試對249人頒發(fā)了廣告審查員培訓(xùn)合格證。通過對廣告主、廣告代理公司、媒體廣告、廣告市場的重點監(jiān)測管理,有效阻斷了虛假違法廣告的'發(fā)布途徑。強(qiáng)化對電視、廣播發(fā)布的違法藥品、保健食品等醫(yī)療廣告的查處,共查處廣告案**件,其中縣局查辦電視臺發(fā)布違法廣告案10起。
合同監(jiān)管工作有序進(jìn)行。積極實施《**省合同格式條款監(jiān)督辦法》、《合同違法行為監(jiān)督處理辦法》。受理備案合同8類81份,責(zé)令修改8件,責(zé)令改正13件。組織開展了"守合同重信用"單位認(rèn)定工作,推薦aaa守重單位45戶、aa守重單位52戶。辦理企業(yè)動產(chǎn)抵押登記76件,抵押物價值5.98億元,抵押貸款2.56億元。嚴(yán)厲查處合同違法違章行為,共查處合同違法案18件,案值23萬元。
商標(biāo)行政保護(hù)取得新進(jìn)展。重點開展了打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品專項行動,對"九牧王"、"鱷魚"等注冊商標(biāo)專用權(quán)開展了保護(hù)工作。全年共查處各類商標(biāo)侵權(quán)案105件。
網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管工作扎實推進(jìn)。開展了網(wǎng)絡(luò)商品交易經(jīng)濟(jì)戶口普查,目前全市共有經(jīng)營性網(wǎng)站724個。規(guī)范了網(wǎng)絡(luò)巡查行為,加大了網(wǎng)絡(luò)市場巡查力度,實地檢查網(wǎng)站經(jīng)營者312個,刪除違法商品信息50條,立案查處網(wǎng)絡(luò)違法案7件,凈化了網(wǎng)絡(luò)商品交易市場秩序。
各類市場監(jiān)管工作有序推進(jìn)。開展了"誠信市場"建設(shè),評選了9個市級誠信市場,推薦了5個待總局省局表彰的誠信市場。開展了"瘦肉精"整治,收繳白條肉、病死豬肉等不合格豬肉290余公斤,立案12件。"限塑"整治有成效,查繳不合格塑料袋3.15萬個,立案12起。汽車市場經(jīng)營秩序進(jìn)一步規(guī)范,立案查處汽車品牌銷售案12起。立案查處無證無照、摻雜使假、短斤少兩成品油經(jīng)營案21件。
(三)依法*,支持民生工程效能進(jìn)一步提升。
消費*工作效能得到提升。積極推行消費*行政指導(dǎo),共開展行政指導(dǎo)102次,取得良好效果。大力提升12315窗口標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、現(xiàn)代化水平,市局及13個縣(市、區(qū))局12315窗口改造工程全面完成。有力推動"一會兩站"、12315"五進(jìn)"工作,全市建立了114個消協(xié)分會、1090個消費者投訴站和12315聯(lián)絡(luò)站、180個消費*服務(wù)站。積極踐行12315服務(wù)承諾,一年來受理消費者申訴舉報2561件,為群眾挽回經(jīng)濟(jì)損失160余萬元。成功處置的熱水器安裝存隱患致人死亡案,得到市委常委、分管副市長的充分肯定。
商品服務(wù)消費環(huán)境得到優(yōu)化。全年組織商品質(zhì)量抽查452批次,立案查處案件115起。對問題商品,采取網(wǎng)上公示、掛牌督辦、及時下架等措施,有效控制住了危害范圍。繼續(xù)開展"家電下鄉(xiāng)"市場專項整治,組織開展了汽車輪胎等商品質(zhì)量專項執(zhí)法檢查,查處銷售假冒偽劣商品案358件。對服務(wù)領(lǐng)域消費*工作機(jī)制進(jìn)行了探索。
(四)規(guī)范執(zhí)法,行政效能進(jìn)一步提升。
執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。把加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督檢查作為規(guī)范行政執(zhí)法行為的重要手段,堅持每季度的執(zhí)法監(jiān)督檢查。強(qiáng)化案件核審,組織了優(yōu)秀案卷參加省局和市政府的案卷評選活動。加強(qiáng)案卷網(wǎng)絡(luò)管理,做到網(wǎng)上立案、書式審查、網(wǎng)上審批。組織開展了全市案卷評查。全面深入開展行政指導(dǎo)工作,共開展行政指導(dǎo)**件。全面推行說理式處罰,執(zhí)法環(huán)境得到改善。
探索了行政調(diào)解工作新模式。按照"屬地管理、分級負(fù)責(zé)"的原則,在全市工商系統(tǒng)設(shè)立調(diào)解機(jī)構(gòu)139個,遴選了246名優(yōu)秀人員進(jìn)入調(diào)解員人才庫。建立統(tǒng)一的行政調(diào)解臺賬。積極探索行政調(diào)解工作機(jī)制,取得較好成效。
(五)創(chuàng)先爭優(yōu),隊伍建設(shè)效能進(jìn)一步提升。
工商年度工作總結(jié)篇六
20xx年對我來說是轉(zhuǎn)折的一年、適應(yīng)的一年、更是學(xué)習(xí)的一年,一年來,我始終加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)三個代表及科學(xué)發(fā)展觀的重要思想,努力踐行黨員先進(jìn)性,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平,服從領(lǐng)導(dǎo),服從安排,遵紀(jì)守法,努力工作,在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心、幫助下,思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了很大的進(jìn)步。
一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),積極參加黨員先進(jìn)性教育活動,嚴(yán)于律已,始終用一個黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,從自覺加強(qiáng)黨性鍛煉,到黨性修養(yǎng),使政治思想覺悟進(jìn)一步提高。認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論,堅持真理,明辨是非,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作、實踐。認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想,深刻領(lǐng)會“三個代表”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)工商行政管理的各項法規(guī),結(jié)合自身行業(yè)的特點,利用業(yè)余時間,積極開展學(xué)習(xí),有選擇地學(xué)習(xí)了《公務(wù)員法》、《工商行政管理法規(guī)》、等,通過學(xué)習(xí)增長知識,提高水平。
回顧一年來的工作,我雖然在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上和生活中都取得了進(jìn)步,但仍有許多不足之處,一是我組轄區(qū)流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管工作須進(jìn)一步加強(qiáng);二是加大案件查處力度;今后我將以更加務(wù)實的作風(fēng),克服工作中的不足,進(jìn)一步加強(qiáng)市場監(jiān)管和行政執(zhí)法。在工作上還要更細(xì),還要經(jīng)常向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向老同志學(xué)習(xí)請教。認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。
我街道信訪工作在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在區(qū)信訪局的大力支持下,牢固樹立信訪工作無小事,群眾利益無小事的思想,在信訪情況復(fù)雜、任務(wù)繁重、工作難度增大的情況下,面對巨大的信訪壓力,特殊的信訪局面,不回避、不退卻、不推諉,始終圍繞黨工委的工作中心,全力維護(hù)社會穩(wěn)定,信訪工作取得了較好地成績。
一年來我辦共受理群眾來信來訪19批47人次,其中市交辦案2件4人次,區(qū)信訪局批辦案13件28人次,湖南紅網(wǎng)調(diào)查函1件,蒸湘門戶網(wǎng)站調(diào)查函5件?,F(xiàn)已處理好16件信訪案,及時受理信訪案件,督查督辦到位,按時辦結(jié)。對一時沒有政策依據(jù),不能解決的做到及時給予信訪人進(jìn)行解釋說明。赴省進(jìn)京上訪控制在零指標(biāo),各重點工程未出現(xiàn)重大矛盾糾紛,街道轄區(qū)內(nèi)保持了穩(wěn)定祥和的社會治安局面?;仡櫼荒陙砉ぷ魑覀兊闹饕鞣ㄊ牵?/p>
根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府的指示精神,結(jié)合街道實際,街道黨工委、辦事處認(rèn)真討論研究,明確任務(wù)和工作目標(biāo)。提出“小事不出村(居)委會,大事不出街道”的工作要求,將越級上訪、出格上訪和赴區(qū)以上集體上訪控制在區(qū)委、區(qū)政府下達(dá)的目標(biāo)內(nèi),嚴(yán)格實行信訪穩(wěn)定工作“一票否決制”。
認(rèn)真開展“三大” 走訪活動,加大矛盾糾紛化解力度。今年我們以“三大” 走訪活動為契機(jī),對街道非正常上訪人員和信訪老戶進(jìn)行了梳理,召開了專題會議進(jìn)行研究部署,同時按照上級的要求和統(tǒng)一部署,多措并舉,多方聯(lián)動,逐案進(jìn)行化解攻堅,努力做到訴求合理的解決到位,訴求無理的思想教育到位,生活困難的幫扶救助到位,行為違法的依法處置到位,確保實現(xiàn)化解目標(biāo),創(chuàng)造出更加和諧穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。
對群眾來信,著重把好三個關(guān):一是呈報閱批關(guān)。所有來訪信件全部呈報主管領(lǐng)導(dǎo)閱批,盡快落實,由街道班子直接包案。二是案件處結(jié)關(guān)。初信抓“快辦”,做到一次性處結(jié),避免重復(fù)信訪;重復(fù)信抓“細(xì)辦”,找準(zhǔn)癥結(jié),分理信訪人員提出的要求是否有合理成分,做到有理有據(jù),明確答復(fù)。三是答復(fù)口徑關(guān)。有些來信反映的問題比較復(fù)雜敏感,我們在答復(fù)時注意把握分寸,前后連貫,口徑統(tǒng)一,實行專人負(fù)責(zé)、專人專辦、跟蹤管理,一經(jīng)形成明確意見,必須不折不扣貫徹落實。對群眾來訪,我們仔細(xì)聽取其反映的問題,做好詳細(xì)記錄。對上訪人員反映的問題和要求,接待人員根據(jù)有關(guān)政策,耐心解答所提出的問題,區(qū)別不同情況,有針對性地做說服教育工作,疏導(dǎo)來訪人員心態(tài)。
一是堅持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”、“屬地管理”和“分級負(fù)責(zé)、歸口辦理”的原則,上下聯(lián)動,多管齊下,全面排查,全力調(diào)處,努力做到對不穩(wěn)定因素和群體性事件苗頭發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處置得好,切實把各類問題化解在本辦,解決在萌芽狀態(tài),堅決遏制到市赴省進(jìn)京集體上訪和群體性事件的發(fā)生,維護(hù)了街道和諧穩(wěn)定的'社會環(huán)境。
街道在對每個重點人員都落實了“五包一”責(zé)任制, 并落實了相應(yīng)的管控措施。街道主要領(lǐng)導(dǎo)及各社區(qū)(村)都按照“五包一”的工作要求,加強(qiáng)穩(wěn)控措施和工作方案的落實。在春節(jié)前夕,街道組織對軍轉(zhuǎn)干部進(jìn)行了走訪慰問,與他們面對面的交流談心,了解他們的家庭生活和工作情況,加強(qiáng)了宣傳和疏導(dǎo)工作。尤其在“十八大”信訪工作特別維護(hù)期,街道黨工委、辦事處更是要求各社區(qū)(村)對重點人員實行 24 小時的管控,加強(qiáng)信息收集,及時掌握他們的動態(tài),發(fā)現(xiàn)外出和去向不明及時報告,確保不出現(xiàn)任何問題。
一年來我街道的信訪工作雖取得了一定的成績,但隨改革開放的不斷深入,一些矛盾還將相繼出現(xiàn),企業(yè)改制、征地拆遷、村民建房、生活困難等方面的問題還將發(fā)生,我們將進(jìn)一步再接再厲,努力做工作。發(fā)揚“站起來當(dāng)傘,替群眾遮風(fēng)擋雨,俯下去做牛,為人民鞠躬盡瘁”的精神,立足“深懷愛民之心,恪守為民之責(zé),善謀富民之策,多辦利民之事”的原則,牢固樹立穩(wěn)定壓倒一切的思想,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),開拓進(jìn)取,與時俱進(jìn),勤奮、扎實努力工作,進(jìn)一步在實踐中探索新形勢下信訪工作的新途徑,為我街的社會穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)發(fā)展再作出新的貢獻(xiàn)。
工商年度工作總結(jié)篇七
為加強(qiáng)工商所規(guī)范化建設(shè),今年,我局按照“四化五統(tǒng)一”的要求,堅持“力量整合是前提、硬件建設(shè)是基礎(chǔ)、人員素質(zhì)是關(guān)鍵、監(jiān)管創(chuàng)新是根本、職能到位是目標(biāo)”的工商所規(guī)范化建設(shè)的總體思路。按照工商行政管理隊伍建設(shè)“監(jiān)管職能到位、監(jiān)管方式科學(xué)、隊伍素質(zhì)優(yōu)良、作風(fēng)紀(jì)律嚴(yán)明、行政保障有力”的要求,在充分調(diào)查、研究、分析的基礎(chǔ)上,結(jié)合本局實際,在工商所隊伍建設(shè)、監(jiān)管方式、制度建設(shè)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等方面大膽探索,勇于創(chuàng)新,有效地促進(jìn)了規(guī)范化管理,形成了“人盡其責(zé)、職盡其效、管理規(guī)范、工作有序”的良好局面。
一、做到“三個明確”,確立規(guī)范化建設(shè)理念
一是明確規(guī)范化管理的目標(biāo)。按照精簡、統(tǒng)一、效能的要求,積極探索和推進(jìn)基層工商所體制創(chuàng)新和監(jiān)管方式創(chuàng)新。實現(xiàn)思想觀念大轉(zhuǎn)變、工作任務(wù)大轉(zhuǎn)移、監(jiān)管方式大改革的規(guī)范化管理目標(biāo)。按照“監(jiān)管職能到位、監(jiān)管方式科學(xué)、隊伍素質(zhì)優(yōu)良、作風(fēng)紀(jì)律嚴(yán)明、行政保障有力”的要求,明確了工商所規(guī)范化管理最終要實現(xiàn)“所容所貌園林化、消保維權(quán)網(wǎng)絡(luò)化、辦公管理自動化、內(nèi)部管理規(guī)范化、職能運行程序化”的總體目標(biāo)。
二是明確完善規(guī)范化管理的措施。從實際出發(fā),成立了工商所規(guī)范化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,從工商所設(shè)置、人員配備、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、市場巡查制的推行、信息化建設(shè)、政務(wù)公開、干部教育管理、制度建設(shè)等方面,就規(guī)范化管理作了具體部署,明確了工商所努力的方向,落實了分管領(lǐng)導(dǎo)、各室股和工商所的責(zé)任,為規(guī)范化管理工作取得實效奠定了堅實的基礎(chǔ)。
三是明確規(guī)范化管理目標(biāo)實現(xiàn)的途徑。為了保證工商所規(guī)范化建設(shè)的目標(biāo)能夠真正實現(xiàn),縣局按照《古藺縣工商局工商所規(guī)范化建設(shè)的實施方案》、將考核工作細(xì)化到所容所貌及干部的日常生活、執(zhí)法活動中的一言一行,具體涉及到工商所內(nèi)務(wù)管理、登記注冊、消費者申訴、黨風(fēng)廉政及精神文明建設(shè)、其他工作等考核項目。按照考核成績將工商所規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)劃分為三個級別,每個級別實行不同的評分標(biāo)準(zhǔn),并將考核結(jié)果同工商所負(fù)責(zé)人業(yè)績考評掛鉤,有效提高了職工的工作積極性,促進(jìn)了各項工作的開展。
二、優(yōu)化機(jī)構(gòu)設(shè)置,切實整合力量
由于受地理條件和經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的限制,擺在我局面前的一個難題,就是如何解決市場主體少而分散、監(jiān)管難度大與節(jié)約執(zhí)法成本、實現(xiàn)職能到位的矛盾。多年來,領(lǐng)導(dǎo)班子著眼于節(jié)約執(zhí)法成本、提高執(zhí)法效能,按經(jīng)濟(jì)區(qū)域和實際需要,根據(jù)《行政處罰法》、《工商行政管理所條例》等法律法規(guī),不斷地對工商所的布局加以調(diào)整,優(yōu)化了基層工商所機(jī)構(gòu)設(shè)置與職能分工。把工作重點放到指導(dǎo)各基層所推行網(wǎng)絡(luò)化立體式監(jiān)管體制、強(qiáng)化食品安全責(zé)任上,實行了食品安全責(zé)任制。按照“一人多能、一人多責(zé)、一人多崗”的原則,合理進(jìn)行人員分工,各工商所分別設(shè)置了巡查組、執(zhí)法組、內(nèi)勤組等內(nèi)部管理機(jī)構(gòu),明確劃分工商所長、巡查組長、執(zhí)法組長、巡查員的任務(wù)及責(zé)任,理順了職責(zé)權(quán)限,做到了機(jī)構(gòu)設(shè)置科學(xué)化,職能運行程序化。結(jié)合用人制度改革,加大干部交流換崗力度,對生產(chǎn)經(jīng)營活動依照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行監(jiān)管,對準(zhǔn)予工商登記的個體經(jīng)營者進(jìn)行備案;授權(quán)各工商所依照《工商行政管理所條例》和《城鄉(xiāng)集市貿(mào)易管理辦法》的規(guī)定,對市場主體違法行為以工商所名義作出處罰,使基層執(zhí)法力量得到了進(jìn)一步加強(qiáng)。
三、加強(qiáng)后勤保障,夯實硬件建設(shè)
針對我局基礎(chǔ)薄弱、經(jīng)費緊張的現(xiàn)實,在人、財、物配置上優(yōu)先考慮基層工商所,按照“全面規(guī)劃、因地制宜、量力而行、逐步改善”的原則,騰出資金注重抓工商所環(huán)境建設(shè)和硬件投入。一方面加強(qiáng)財務(wù)管理,對局機(jī)關(guān)和工商所的財務(wù)活動實行報賬制,集中核算,統(tǒng)一管理,重大開支集體決策,保證了經(jīng)費的有效使用。另一方面,堅持艱苦奮斗、自力更生,依靠上級而不依賴上級,采取“行政經(jīng)費擠一點、上級單位拔一點”的辦法籌措資金,集中財力,按照“四化五統(tǒng)一”的要求,加大了基層建設(shè)硬件投入,在困難中抽出100多萬元資金,完成了石寶工商所辦公樓的危房改建、雙沙工商所辦公樓的置換,太平工商所、城區(qū)工商所的辦公樓裝修。同時,積極推行“數(shù)字工商工程”。更新了辦公設(shè)備,配置了電腦、打印機(jī)、數(shù)碼相機(jī)、數(shù)碼攝像機(jī),全系統(tǒng)已配備電腦96臺,打印機(jī)14臺,實現(xiàn)了工商內(nèi)務(wù)網(wǎng)、黨政網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)“三網(wǎng)合一”,開展了網(wǎng)上公文交流和信息傳遞,全面實行了無紙化辦公。在強(qiáng)化硬件建設(shè)的同時,還進(jìn)一步加強(qiáng)了軟件建設(shè),完善了各項工作制度,做到政務(wù)公開、制度上墻。通過完善軟件、硬件建設(shè),改善了基層辦公、生活條件,提升了單位的形象。
四、強(qiáng)化干部隊伍管理,提高人員素質(zhì)
建設(shè)一支高素質(zhì)的干部隊伍,是實現(xiàn)工商所規(guī)范化建設(shè)目標(biāo)的關(guān)鍵。我局堅持“以人為本”,在增強(qiáng)綜合素質(zhì)上不斷創(chuàng)新,取得了一定的成效。
(一)繼續(xù)開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動,增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺性。提出了“集體學(xué)習(xí)有計劃、個人讀書有筆記、學(xué)習(xí)體會有心得”的學(xué)習(xí)要求,采取集中培訓(xùn)、崗位練兵、技能鍛煉、“每周一法”學(xué)習(xí)等形式,把學(xué)習(xí)內(nèi)容從政治理論和業(yè)務(wù)知識擴(kuò)展到市場經(jīng)濟(jì)、現(xiàn)代管理,以及科學(xué)文化知識、計算機(jī)、公文寫作等方面,通過開展業(yè)務(wù)知識講座、執(zhí)法辦案訓(xùn)練、專題案例討論等業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí),有效地提高了基層工商所執(zhí)法人員履行
崗位職責(zé)
的專業(yè)素質(zhì)和辦案能力。全年共派出12人參加省局在百丈湖組織的知識更新培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),確保全局每個干部、職工都參加了培訓(xùn)學(xué)習(xí)。干部隊伍的文化結(jié)構(gòu)進(jìn)一步改善,整體素質(zhì)不斷提高。(二)結(jié)合行政效能建設(shè)活動,狠抓隊伍建設(shè)。一是抓作風(fēng)改進(jìn)。從抓領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)著手,堅持查糾并舉,抓隊伍作風(fēng)整頓。開展了機(jī)關(guān)作風(fēng)大討論活動,促進(jìn)工作作風(fēng)有了轉(zhuǎn)變;二是抓制度完善。在狠抓制度和“六項禁令”落實的基礎(chǔ)上,我局針對隊伍中存在的各類問題,把干部的管理延伸到8小時以外,使工商所執(zhí)法人員的崗前、崗中、崗后等行為得到了規(guī)范;三是抓責(zé)任落實。制定并實施了崗位責(zé)任制,各項工作明確責(zé)任單位、負(fù)責(zé)人、具體工作指標(biāo)、完成時限和基本要求。堅持年年與各股室、所、隊簽訂詳細(xì)的目標(biāo)
責(zé)任書
;四是抓督查考核。定期對各工商所執(zhí)法情況進(jìn)行督查考評,采取深入經(jīng)營者中去聽、到經(jīng)營場所去看、進(jìn)入內(nèi)部去查以及發(fā)放征求意見書、暢通監(jiān)督渠道等方式,及時發(fā)現(xiàn)和解決執(zhí)法過程中存在的問題,使工作任務(wù)得到了落實。(三)完善制度建設(shè),抓工商所規(guī)范化建設(shè)。從今年年初到開展個體工商戶驗照工作前夕,我局組織各職能股室和工商所內(nèi)勤人員及市場巡查組長,對各工商所以前建立的各種各類臺帳登記冊進(jìn)行專題討論研究,以經(jīng)濟(jì)戶口為依托,對各類臺帳分門別類進(jìn)行整合,按照一個模式一個標(biāo)準(zhǔn)的要求,統(tǒng)一規(guī)范地設(shè)計和建立了個體工商戶注冊登記臺賬、消保維權(quán)臺賬、專項整治臺賬、商品市場準(zhǔn)入監(jiān)管臺賬、監(jiān)管執(zhí)法臺賬、信用分類等九大項的登記監(jiān)管臺賬和收發(fā)文登記、考勤等表冊。
五、突出經(jīng)濟(jì)戶口管理與市場巡查,實現(xiàn)工商所職能到位
工商所規(guī)范化管理的最終目標(biāo),就是要實現(xiàn)職能到位,提高履行市場監(jiān)管職能的能力和水平,增強(qiáng)為地方經(jīng)濟(jì)社會的全面發(fā)展服務(wù)的能力和水平。這兩個“能力和水平”與工商所規(guī)范化管理是相輔相成、互相促進(jìn)的。我局在推進(jìn)工商所規(guī)范化建設(shè)的過程中,緊緊圍繞主體準(zhǔn)入、服務(wù)水平、市場監(jiān)管這三項重點工作,不斷創(chuàng)新監(jiān)管理念和工作內(nèi)容,工商所工作水平和服務(wù)質(zhì)量上了新臺階。
我所充分發(fā)揮基層工商所的職能作用,克服人員少、監(jiān)管任務(wù)重的困難,把食品安全工作作為重中之重的工作來抓,切實履行流通食品安全監(jiān)管職能。
一、樹立服務(wù)意識,為業(yè)戶提供便捷高效服務(wù)
我們本著換位思考的服務(wù)意識,時時處處為業(yè)戶著想,努力改善服務(wù)質(zhì)量。所內(nèi)實行了首辦負(fù)責(zé)制、首訪回饋制,對交通不便的農(nóng)村和偏遠(yuǎn)地方的經(jīng)營者,在資料齊全合法的情況下,努力做到當(dāng)天受理、當(dāng)天發(fā)照,不讓經(jīng)營者跑第二趟。在受理的過程中,工作人員及時向經(jīng)營者提醒其經(jīng)營過程中應(yīng)該注意的事項,使經(jīng)營者做到營業(yè)前懂法、經(jīng)營中守法。在今年驗照期間,為方便經(jīng)營者,我所主動到物流園區(qū),開展集中受理驗照業(yè)務(wù),受到了廣大經(jīng)營者的好評。今年以來,在轄區(qū)內(nèi)新發(fā)展個體業(yè)戶301戶,為各類企業(yè)辦理屬地認(rèn)領(lǐng)47戶,為個體經(jīng)營業(yè)戶辦理年檢驗照510戶,受理變更登記112戶,注銷52戶。
二、依法履職盡責(zé),切實維護(hù)經(jīng)營者和消費者合法權(quán)益
三、加強(qiáng)所務(wù)建設(shè),增強(qiáng)依法行政和廉潔自律能力
組織所里同志認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī)和廉潔自律各項規(guī)定,提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。圍繞紀(jì)律作風(fēng)建設(shè),認(rèn)真開展“百千萬”大走訪活動,推行“隨案”“隨照”回訪制度。積極參加省市局為慶祝建黨xx周年系列活動,使所里同志得到鍛煉和提高。
盡管做了很多工作,取得了一些成效,但在有些方面還存在服務(wù)效率不高、服務(wù)能力不強(qiáng)等問題,我們相信有廣大業(yè)戶的支持,有全所同志的努力,一定會贏得領(lǐng)導(dǎo)的信任,業(yè)戶的滿意。
最后,祝大家身體健康,萬事如意!謝謝大家!
工商年度工作總結(jié)篇八
確保文件印制規(guī)范、科學(xué)、嚴(yán)密、高效、快捷。保證上情下達(dá)、下情上達(dá)、政令暢通,認(rèn)真按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù),高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)、高時效完成文印工作。充分利用先進(jìn)辦公條件,提高工作效率。按照準(zhǔn)確、及時、經(jīng)濟(jì)、保密的基本要求,增強(qiáng)工作責(zé)任感,自覺提高工作效率,降低文印成本,保證高標(biāo)準(zhǔn)、高效率、高質(zhì)量完成文印工作任務(wù)。對各種打印設(shè)備做好維護(hù)保養(yǎng)工作,注重機(jī)體保養(yǎng),規(guī)范愛惜使用,及時對需維修的機(jī)器進(jìn)行修理。在負(fù)責(zé)萬秀分會轄區(qū)管理方面:能在堅持參加各種政治及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身整體素質(zhì)的同時,組織舉辦《消費者權(quán)益保護(hù)__》、《消防安全知識法》講座授課,參加會員50余人,按照上級年度普法宣傳教育活動的具體部署,在本轄區(qū)發(fā)放“四五”普法第四單元答卷300份,合格率達(dá)到100%。
加強(qiáng)法制教育,增強(qiáng)會員法律觀念。完成了本年度會員普法教育工作。增強(qiáng)了會員的法律意識和法律素質(zhì),使會員能充分運用法律武器,維護(hù)自身權(quán)益。和市個協(xié)領(lǐng)導(dǎo)及分會領(lǐng)導(dǎo)一起調(diào)解了囯泰廣場因空調(diào)問題、恒業(yè)國泰廣場1085號鋪收押金不退問題及孔廟市場生果經(jīng)營戶唐鍍蓮與市場服務(wù)中心糾紛等問題。通過咨詢個協(xié)請的常年法律顧問解決了成衣個體戶進(jìn)貨途中發(fā)生的交通事故賠償問題,并對她們進(jìn)行了慰問。
組織會員開展“為民服務(wù)”、“三。八”婦女節(jié)活動、“六。一”慰問福利院、“八。一”擁軍、中秋、“九九”敬老節(jié)、國慶及梧州市第九屆運動會等等一系列活動。通過活動,豐富了會員的文化體育娛樂生活,聯(lián)系了協(xié)會與個體、企業(yè)之間的感情,樹立了協(xié)會的形象,增強(qiáng)了協(xié)會的號召力。引導(dǎo)經(jīng)營戶健康向上,樹立文明意識。對生病住院會員、特困會員、孤寡老人、殘疾會員進(jìn)行了慰問補(bǔ)助,幫助他們渡過難關(guān),鼓勵他們振作起來,做好生產(chǎn)經(jīng)營。深入會員當(dāng)中關(guān)心他們的疾苦,真正成為協(xié)會聯(lián)系個體工商戶、私營企業(yè)的橋梁紐帶。
全年內(nèi)能盡職盡責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。今后要加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識方面的學(xué)習(xí),更多地深入經(jīng)營戶當(dāng)中聽取他們的意見及建議。不斷開拓新思路,采取新舉措,努力開創(chuàng)個協(xié)、私協(xié)工作新局面。