方案在解決問題、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、提高組織協(xié)調(diào)性和執(zhí)行力以及提高決策的科學(xué)性和可行性等方面都發(fā)揮著重要的作用。方案的制定需要考慮各種因素,包括資源的利用、風(fēng)險(xiǎn)的評估以及市場的需求等,以確保方案的可行性和成功實(shí)施。以下就是小編給大家講解介紹的相關(guān)方案了,希望能夠幫助到大家。
天貓活動(dòng)策劃方案篇一
主題:迎七夕,只賺信譽(yù)不賺錢
準(zhǔn)備工作:
1.店面裝修:整體要突出節(jié)日的氣氛,促銷區(qū)、店招等可以適當(dāng)?shù)募尤牍?jié)日元素,這里不追求太大的改動(dòng),只要整體風(fēng)格的協(xié)調(diào),不然會給人雜亂無章的感覺。
2.寶貝描述:這一點(diǎn)很重要。好不容易把客戶帶進(jìn)店里,就應(yīng)該讓客戶知道我們還有哪些促銷活動(dòng),讓客戶感到實(shí)惠。而且不是客戶一進(jìn)來發(fā)現(xiàn)不合心意就關(guān)掉頁面??梢栽趯氊惷枋龅淖钌厦?、中間、下方。選取2處,來強(qiáng)調(diào)我們的優(yōu)惠性。內(nèi)容可以一樣,但表達(dá)方式最好可以不同。
3.單純的特價(jià),全場包郵,這樣會顯得毫無特色,因?yàn)檫@些很多店鋪平常都在做。這里可以來個(gè)2環(huán)促銷:第一步:客戶一進(jìn)店,我們就提供2-3樣產(chǎn)品,客戶10元以下就可以購買。用這步先鎖住客戶的腳步,讓他多逗留,他自然會看看店里還有沒有其他的一起買了。第二部:滿xx元包郵。上面10元以下超值優(yōu)惠是不包郵的,再來這一步,就加強(qiáng)了第一步對客戶的誘惑。這時(shí)我們設(shè)置的包郵條件最好在買少量就可以達(dá)到的價(jià)格。
4. 搭配套餐 :將首頁的幾種商品組合在一起,設(shè)置成套餐銷售。提升店鋪銷售業(yè)績,提高店鋪購買轉(zhuǎn)化率,提升店鋪曝光率。需要了解產(chǎn)品的合理搭配,設(shè)置優(yōu)惠套餐店鋪購買轉(zhuǎn)化率 。給特色的地方加上描述,如,衣服最特色的是什么,穿上去給人什么感覺,衣服適用什么場所,衣服的意義等。
推廣方式:
1.對我們以前的老客戶進(jìn)行維護(hù),對活動(dòng)的時(shí)間,產(chǎn)品,用旺旺進(jìn)行通知。 通知的時(shí)候,盡量不要寫得太廣告,可以寫,“親,上次你買的那款衣服感覺怎么樣呢?現(xiàn)在有另外一款風(fēng)格類似的在做促銷?!睅湘溄?。
2.淘寶社區(qū)發(fā)帖宣傳,帶上我們的`連接,帖子可以以軟文形式,也可以以當(dāng)下比較熱門的話題,或者用以產(chǎn)品的屬性為話題都可以。通過發(fā)貼id 引流到店鋪,報(bào)名參加社區(qū)促銷活動(dòng),爭取社區(qū)首頁免費(fèi)廣告位。 加入促銷幫派,爭取免費(fèi)幫派推廣資源。淘寶促銷幫,促銷頻道(官方)等幫派,關(guān)注幫派最新活動(dòng),提交報(bào)名方案,并參與報(bào)名。
3.站外引流,直通車,淘寶客,淘寶官方的網(wǎng)站活動(dòng)。據(jù)情況修改寶貝,增加活動(dòng)選中機(jī)率?,F(xiàn)在我們很多活動(dòng)已經(jīng)不來及參加了,寶貝銷售記錄都是需要10件,30件以上的。
4.設(shè)置vip會員,購買產(chǎn)品即可加入會員。會員在以后購買可以享受9.5折優(yōu)惠。
5.買就送,不要全場包郵,設(shè)置一定量就包郵,可以設(shè)置低點(diǎn),讓買家在基本購買上再加上其他產(chǎn)品。
6.讓已經(jīng)購買產(chǎn)品的買家穿著寶貝拍照加上描述投到郵箱,如,照片和描述做得很好的可以有獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)勵(lì)根據(jù)店家做決定。一來,到時(shí)候,圖片可以加在淘寶描述里,二來,鼓勵(lì)了顧客的積極性。
一、活動(dòng)目的
1、 把握七夕情人節(jié)促銷網(wǎng)店策劃商機(jī),讓顧客有新鮮感,刺激其消費(fèi)欲望;
2、 提升網(wǎng)店瀏覽量,吸納新客源;
3、打造網(wǎng)店的信譽(yù)度,提升顧客忠誠度;
二、活動(dòng)時(shí)間
20xx年8月xx日(提前十天)——20xx年8月xx日(七夕日結(jié)束)
三、活動(dòng)主題
我愛你,絲絲心動(dòng)
四、活動(dòng)對象
針對20到30歲的女性客戶。
五、活動(dòng)內(nèi)容
“我愛你,絲絲心動(dòng)” 特惠活動(dòng)
買家真人秀,分享美麗贏好禮!
1分享即有獎(jiǎng):上傳寶貝試穿的真人圖,寫下內(nèi)心的感受,秀出你的美腿來。
(人人有獎(jiǎng))
2幸運(yùn)降臨獎(jiǎng)(每月1名)
3忠誠客戶獎(jiǎng)(年終1名)
六、活動(dòng)宣傳
1、宣傳重點(diǎn)時(shí)間:活動(dòng)前2天;520后1天;
2、宣傳手段:目標(biāo)對象確定了,再用通過合適的途徑傳播,比如淘寶旺旺消息,簽名檔,寶貝題目,公告,qq,博客,微博,貼吧,幫派,論壇,微信等等。
七、促銷前工作
1、貨源問題:確定促銷的商品、并備好充足的貨。不同的商品要采取不同的促銷方式,再者就是關(guān)于打折的物品要選擇例如大的商品作為促銷品。促銷期間,貨品銷售會比平時(shí)快,因此,充足的備貨就是保障。
3、顧客人群的確定:找對消費(fèi)人群,針對性的制作促銷方案。
天貓活動(dòng)策劃方案篇二
雙十二網(wǎng)購狂歡盛宴即將拉開帷幕,在這么一個(gè)全民狂歡的網(wǎng)購節(jié)日里,我們要為我們的商家和消費(fèi)者提供一次可口甘怡的大餐。進(jìn)入十二月份,雙十二,圣誕節(jié),元旦接踵而至,狂歡的心已經(jīng)蠢蠢欲動(dòng)了,讓我們掀起狂歡的熱浪。
一目標(biāo)人群:
1、需要做節(jié)日促銷的互聯(lián)網(wǎng)電子商家。
2、渴望節(jié)日狂歡購物的網(wǎng)購時(shí)尚達(dá)人
二雙十二活動(dòng)前期準(zhǔn)備:
策劃節(jié)日狂歡專題版塊,提供雙十二專題界面。隨著,雙十二,感恩節(jié),圣誕節(jié),元旦接踵而至,雙十二作為契機(jī),可以開創(chuàng)節(jié)日狂歡party,預(yù)熱節(jié)日氣氛。
三雙十二的活動(dòng)表現(xiàn)形式:
消費(fèi)者:
1、提供搶購機(jī)會。分時(shí)段,限時(shí)搶購,限前50名。
發(fā)一次降利一毛。轉(zhuǎn)發(fā)越多,讓利越大。12月12日當(dāng)天進(jìn)行搶購。先到先得,售完為止。
4、篩選相關(guān)度較高的活躍用戶送往相關(guān)風(fēng)格商家促銷頁面,進(jìn)行
地下狂歡節(jié)。此類用戶購買率高,屬于精準(zhǔn)用戶,為他們提供專屬的節(jié)日特價(jià)機(jī)會。
商家:
1、報(bào)名參加以上四種形式的狂歡活動(dòng)。
2、活躍商家給予頁面置頂,提供商家鏈接頁面。
3、商家可自行提供促銷方案,我們可根據(jù)商家量身定奪專題版
塊進(jìn)行宣傳。
四雙十二的專題策劃:
#那些年我們一起“二”過的年華#:“二”是一種態(tài)度,你可以“二”的很萌,“二”的很嗨,“二”的前無古人,“二”的夠碉堡。。。上傳你過往的年華中最“二”的照片,我們會在拖拉網(wǎng)為你提供展示的平臺??纯茨切┠晡覀冏睢岸钡难b扮,大家一起來找尋“二”的痕跡。
引發(fā)話題,可以從上傳者的衣服入手,嵌入相似度很近的衣服鏈接,推薦給其他用戶。
天貓活動(dòng)策劃方案篇三
在元旦活動(dòng)前夕,商家可以參加淘金幣、聚劃算、等活動(dòng)以增加其的品牌曝光率,提高品牌知名度,從而在元旦活動(dòng)中的銷售做鋪墊。淘寶商城利用這一天來進(jìn)行一些大規(guī)模的打折促銷活動(dòng),以提高銷售額度。
1產(chǎn)品標(biāo)題
標(biāo)題關(guān)鍵詞優(yōu)化:優(yōu)惠信息+產(chǎn)品名稱+類目+功能+優(yōu)惠信息
2團(tuán)隊(duì)配合
美工:做好退款辦理時(shí)間、訂單信息修改、發(fā)貨快遞和時(shí)間等聲明放置在首頁及商品詳情頁,設(shè)計(jì)以“雙十一”為主題的首頁,以及活動(dòng)廣告圖片。
網(wǎng)絡(luò):檢查促銷軟件設(shè)置。快捷短語和自動(dòng)回復(fù)(提前準(zhǔn)備、包含促銷、盡量少用)
倉庫:發(fā)貨員備貨以及快遞公司提前聯(lián)系準(zhǔn)備!確保庫存準(zhǔn)確,避免缺貨。準(zhǔn)備好打印機(jī)及相關(guān)材料和打包用的材料。準(zhǔn)備適當(dāng)比例的貨品提前包裝并分開堆放在活動(dòng)中,保證客服端、制單員、倉庫的溝通暢通,以保證售中過程中修改訂單信息等情況的順利解決。
文案:提煉活動(dòng)廣告宣傳語。
推廣:刪除搭配減價(jià)以及刪除第三方打折軟件設(shè)置的折扣,互聯(lián)網(wǎng)上關(guān)于網(wǎng)店的網(wǎng)頁做好回帖和店鋪元旦活動(dòng)宣傳。
3庫存準(zhǔn)備
(2)根據(jù)預(yù)期銷售規(guī)模,做好元旦大促活動(dòng)主要銷售商品庫存的提前備貨。務(wù)必于活動(dòng)前和相應(yīng)的供貨渠道確定應(yīng)急補(bǔ)貨機(jī)制,確定供貨渠道的供貨能力,建立緊急溝通聯(lián)系方式,保障在庫存不足的情況下可以快速做到貨品補(bǔ)充或及時(shí)下架。
(3)檢查貨品條碼管理體系,確保所有發(fā)貨貨品都有條碼,便于出庫檢查配貨準(zhǔn)確時(shí)使用掃描槍掃條碼的方式做校驗(yàn),提高速度和效率。
(4)務(wù)必于雙元旦活動(dòng)前的2~3天做一次全倉盤點(diǎn)或相關(guān)大促活動(dòng)商品的盤點(diǎn),清晰庫存規(guī)模,并將真實(shí)庫存數(shù)據(jù)100%錄入到ops中。
1.淘金幣:挑選10款產(chǎn)品(顧家支持)上淘金幣活動(dòng)
聚劃算:挑選3款產(chǎn)品(顧家支持)上聚劃算活動(dòng)
2.好評送消費(fèi)券
3.收藏拿雙十一紅包或者是淘金幣
4.關(guān)注有好禮
天貓活動(dòng)策劃方案篇四
5.20日,“我愛你”日,作為中國網(wǎng)絡(luò)營銷制造的一個(gè)新的“情人節(jié)”, 無疑是店家銷售額提升的重要契機(jī)。作為賣女性周邊的淘寶店鋪也應(yīng)考慮抓住此黃金銷售時(shí)段,提高銷售額。那么天貓?zhí)詫毜暝?20情人節(jié)該如何進(jìn)行促銷活動(dòng)策劃呢?下面應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng)就為掌柜展示一個(gè)520日促銷活動(dòng)天貓網(wǎng)店策劃方案。
1、 把握520促銷網(wǎng)店策劃商機(jī),讓顧客有新鮮感,刺激其消費(fèi)欲望;
2、 提升網(wǎng)店瀏覽量,吸納新客源;
3、打造網(wǎng)店的信譽(yù)度,提升顧客忠誠度;
20xx年5月10日(提前十天)——20xx年5月20日(5.20日結(jié)束)
我愛你,絲絲心動(dòng)
針對20到30歲的女性客戶。
“我愛你,絲絲心動(dòng)” 特惠活動(dòng)
買家真人秀,分享美麗贏好禮!
1分享即有獎(jiǎng):上傳寶貝試穿的真人圖,寫下內(nèi)心的感受,秀出你的美腿來。
(人人有獎(jiǎng))
2幸運(yùn)降臨獎(jiǎng)(每月1名)
3忠誠客戶獎(jiǎng)(年終1名)
1、宣傳重點(diǎn)時(shí)間:活動(dòng)前2天;520后1天;
2、宣傳手段:目標(biāo)對象確定了,再用通過合適的途徑傳播,比如淘寶旺旺消息,簽名檔,寶貝題目,公告,qq,博客,微博,貼吧,幫派,論壇,微信等等。
1、貨源問題:確定促銷的商品、并備好充足的貨。不同的商品要采取不同的促銷方式,再者就是關(guān)于打折的物品要選擇例如大的商品作為促銷品。促銷期間,貨品銷售會比平時(shí)快,因此,充足的備貨就是保障。
2、做好售后服務(wù)工作:訂單量的上升,隨之帶來的就是大量的售后服務(wù)方面的問題,充分與顧客溝通協(xié)調(diào),力保每一為客戶的滿意。
3、顧客人群的確定:找對消費(fèi)人群,針對性的制作促銷方案。
七夕節(jié),又名乞巧節(jié)、七巧節(jié)或七姐誕,發(fā)源于中國,是華人地區(qū)以及部分受漢族文化影響的東亞國家傳統(tǒng)節(jié)日,農(nóng)歷七月七日夜或七月六日夜婦女在庭院向織女星乞求智巧,故稱為“”乞巧“ 。
其起源于對自然的崇拜及婦女穿針乞巧,后被賦予了牛郎織女的傳說使其成為象征愛情的節(jié)日。
2015年5月20日,七夕節(jié)被中華人民共和國國務(wù)院列入第一批國家非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄,現(xiàn)被認(rèn)為是“中國情人節(jié)”。下面是小編給大家推薦的2015年天貓七夕活動(dòng)策劃方案。
主題:迎七夕,只賺信譽(yù)不賺錢
準(zhǔn)備工作:
1.店面裝修:整體要突出節(jié)日的氣氛,促銷區(qū)、店招等可以適當(dāng)?shù)募尤牍?jié)日元素,這里不追求太大的改動(dòng),只要整體風(fēng)格的協(xié)調(diào),不然會給人雜亂無章的感覺。
2.寶貝描述:這一點(diǎn)很重要。好不容易把客戶帶進(jìn)店里,就應(yīng)該讓客戶知道我們還有哪些促銷活動(dòng),讓客戶感到實(shí)惠。而且不是客戶一進(jìn)來發(fā)現(xiàn)不合心意就關(guān)掉頁面。可以在寶貝描述的最上面、中間、下方。選取2處,來強(qiáng)調(diào)我們的優(yōu)惠性。內(nèi)容可以一樣,但表達(dá)方式最好可以不同。
3.單純的特價(jià),全場包郵,這樣會顯得毫無特色,因?yàn)檫@些很多店鋪平常都在做。這里可以來個(gè)2環(huán)促銷:第一步:客戶一進(jìn)店,我們就提供2-3樣產(chǎn)品,客戶10元以下就可以購買。用這步先鎖住客戶的腳步,讓他多逗留,他自然會看看店里還有沒有其他的一起買了。第二部:滿xx元包郵。上面10元以下超值優(yōu)惠是不包郵的,再來這一步,就加強(qiáng)了第一步對客戶的誘惑。這時(shí)我們設(shè)置的包郵條件最好在買少量就可以達(dá)到的價(jià)格。
4. 搭配套餐 :將首頁的幾種商品組合在一起,設(shè)置成套餐銷售。提升店鋪銷售業(yè)績,提高店鋪購買轉(zhuǎn)化率,提升店鋪曝光率。需要了解產(chǎn)品的合理搭配,設(shè)置優(yōu)惠套餐店鋪購買轉(zhuǎn)化率 。給特色的地方加上描述,如,衣服最特色的是什么,穿上去給人什么感覺,衣服適用什么場所,衣服的意義等。
推廣方式:
1.對我們以前的老客戶進(jìn)行維護(hù),對活動(dòng)的時(shí)間,產(chǎn)品,用旺旺進(jìn)行通知。 通知的時(shí)候,盡量不要寫得太廣告,可以寫,“親,上次你買的那款衣服感覺怎么樣呢?現(xiàn)在有另外一款風(fēng)格類似的`在做促銷?!睅湘溄?。
2.淘寶社區(qū)發(fā)帖宣傳,帶上我們的連接,帖子可以以軟文形式,也可以以當(dāng)下比較熱門的話題,或者用以產(chǎn)品的屬性為話題都可以。通過發(fā)貼id 引流到店鋪,報(bào)名參加社區(qū)促銷活動(dòng),爭取社區(qū)首頁免費(fèi)廣告位。 加入促銷幫派,爭取免費(fèi)幫派推廣資源。淘寶促銷幫,促銷頻道(官方)等幫派,關(guān)注幫派最新活動(dòng),提交報(bào)名方案,并參與報(bào)名。
3.站外引流,直通車,淘寶客,淘寶官網(wǎng)活動(dòng)。據(jù)情況修改寶貝,增加活動(dòng)選中機(jī)率?,F(xiàn)在我們很多活動(dòng)已經(jīng)不來及參加了,寶貝銷售記錄都是需要10件,30件以上的。
4.設(shè)置vip會員,購買產(chǎn)品即可加入會員。會員在以后購買可以享受9.5折優(yōu)惠。
5.買就送,不要全場包郵,設(shè)置一定量就包郵,可以設(shè)置低點(diǎn),讓買家在基本購買上再加上其他產(chǎn)品。
6.讓已經(jīng)購買產(chǎn)品的買家穿著寶貝拍照加上描述投到郵箱,如,照片和描述做得很好的可以有獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)勵(lì)根據(jù)店家做決定。一來,到時(shí)候,圖片可以加在淘寶描述里,二來,鼓勵(lì)了顧客的積極性。
主題:迎七夕,只賺信譽(yù)不賺錢
準(zhǔn)備工作:
1.店面裝修:整體要突出節(jié)日的氣氛,促銷區(qū)、店招等可以適當(dāng)?shù)募尤牍?jié)日元素,這里不追求太大的改動(dòng),只要整體風(fēng)格的協(xié)調(diào),不然會給人雜亂無章的感覺。
2.寶貝描述:這一點(diǎn)很重要。好不容易把客戶帶進(jìn)店里,就應(yīng)該讓客戶知道我們還有哪些促銷活動(dòng),讓客戶感到實(shí)惠。而且不是客戶一進(jìn)來發(fā)現(xiàn)不合心意就關(guān)掉頁面??梢栽趯氊惷枋龅淖钌厦?、中間、下方。選取2處,來強(qiáng)調(diào)我們的優(yōu)惠性。內(nèi)容可以一樣,但表達(dá)方式最好可以不同。
3.單純的特價(jià),全場包郵,這樣會顯得毫無特色,因?yàn)檫@些很多店鋪平常都在做。這里可以來個(gè)2環(huán)促銷:第一步:客戶一進(jìn)店,我們就提供2-3樣產(chǎn)品,客戶10元以下就可以購買。用這步先鎖住客戶的腳步,讓他多逗留,他自然會看看店里還有沒有其他的一起買了。第二部:滿xx元包郵。上面10元以下超值優(yōu)惠是不包郵的,再來這一步,就加強(qiáng)了第一步對客戶的誘惑。這時(shí)我們設(shè)置的包郵條件最好在買少量就可以達(dá)到的價(jià)格。
4. 搭配套餐 :將首頁的幾種商品組合在一起,設(shè)置成套餐銷售。提升店鋪銷售業(yè)績,提高店鋪購買轉(zhuǎn)化率,提升店鋪曝光率。需要了解產(chǎn)品的合理搭配,設(shè)置優(yōu)惠套餐店鋪購買轉(zhuǎn)化率 。給特色的地方加上描述,如,衣服最特色的是什么,穿上去給人什么感覺,衣服適用什么場所,衣服的意義等。
推廣方式:
1.對我們以前的老客戶進(jìn)行維護(hù),對活動(dòng)的時(shí)間,產(chǎn)品,用旺旺進(jìn)行通知。 通知的時(shí)候,盡量不要寫得太廣告,可以寫,“親,上次你買的那款衣服感覺怎么樣呢?現(xiàn)在有另外一款風(fēng)格類似的在做促銷?!睅湘溄?。
2.淘寶社區(qū)發(fā)帖宣傳,帶上我們的連接,帖子可以以軟文形式,也可以以當(dāng)下比較熱門的話題,或者用以產(chǎn)品的屬性為話題都可以。通過發(fā)貼id 引流到店鋪,報(bào)名參加社區(qū)促銷活動(dòng),爭取社區(qū)首頁免費(fèi)廣告位。 加入促銷幫派,爭取免費(fèi)幫派推廣資源。淘寶促銷幫,促銷頻道(官方)等幫派,關(guān)注幫派最新活動(dòng),提交報(bào)名方案,并參與報(bào)名。
3.站外引流,直通車,淘寶客,淘寶官網(wǎng)活動(dòng)。據(jù)情況修改寶貝,增加活動(dòng)選中機(jī)率?,F(xiàn)在我們很多活動(dòng)已經(jīng)不來及參加了,寶貝銷售記錄都是需要10件,30件以上的。
4.設(shè)置vip會員,購買產(chǎn)品即可加入會員。會員在以后購買可以享受9.5折優(yōu)惠。
5.買就送,不要全場包郵,設(shè)置一定量就包郵,可以設(shè)置低點(diǎn),讓買家在基本購買上再加上其他產(chǎn)品。
6.讓已經(jīng)購買產(chǎn)品的買家穿著寶貝拍照加上描述投到郵箱,如,照片和描述做得很好的可以有獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)勵(lì)根據(jù)店家做決定。一來,到時(shí)候,圖片可以加在淘寶描述里,二來,鼓勵(lì)了顧客的積極性。
1.店面裝修:整體要突出節(jié)日的氣氛,促銷區(qū)、店招等可以適當(dāng)?shù)募尤牍?jié)日元素,這里不追求太大的改動(dòng),只要整體風(fēng)格的協(xié)調(diào),不然會給人雜亂無章的感覺。
2.寶貝描述:這一點(diǎn)很重要。好不容易把客戶帶進(jìn)店里,就應(yīng)該讓客戶知道我們還有哪些促銷活動(dòng),讓客戶感到實(shí)惠。而且不是客戶一進(jìn)來發(fā)現(xiàn)不合心意就關(guān)掉頁面??梢栽趯氊惷枋龅淖钌厦?、中間、下方。選取2處,來強(qiáng)調(diào)我們的優(yōu)惠性。內(nèi)容可以一樣,但表達(dá)方式最好可以不同。
3.單純的特價(jià),全場包郵,這樣會顯得毫無特色,因?yàn)檫@些很多店鋪平常都在做。這里可以來個(gè)2環(huán)促銷:第一步:客戶一進(jìn)店,我們就提供2-3樣產(chǎn)品,客戶10元以下就可以購買。用這步先鎖住客戶的腳步,讓他多逗留,他自然會看看店里還有沒有其他的一起買了。第二部:滿xx元包郵。上面10元以下超值優(yōu)惠是不包郵的,再來這一步,就加強(qiáng)了第一步對客戶的誘惑。這時(shí)我們設(shè)置的包郵條件最好在買少量就可以達(dá)到的價(jià)格。
4. 搭配套餐 :將首頁的幾種商品組合在一起,設(shè)置成套餐銷售。提升店鋪銷售業(yè)績,提高店鋪購買轉(zhuǎn)化率,提升店鋪曝光率。需要了解產(chǎn)品的合理搭配,設(shè)置優(yōu)惠套餐店鋪購買轉(zhuǎn)化率 。給特色的地方加上描述,如,衣服最特色的是什么,穿上去給人什么感覺,衣服適用什么場所,衣服的意義等。
推廣方式:
1.對我們以前的老客戶進(jìn)行維護(hù),對活動(dòng)的時(shí)間,產(chǎn)品,用旺旺進(jìn)行通知。 通知的時(shí)候,盡量不要寫得太廣告,可以寫,“親,上次你買的那款衣服感覺怎么樣呢?現(xiàn)在有另外一款風(fēng)格類似的在做促銷?!睅湘溄印?/p>
2.淘寶社區(qū)發(fā)帖宣傳,帶上我們的連接,帖子可以以軟文形式,也可以以當(dāng)下比較熱門的話題,或者用以產(chǎn)品的屬性為話題都可以。通過發(fā)貼id 引流到店鋪,報(bào)名參加社區(qū)促銷活動(dòng),爭取社區(qū)首頁免費(fèi)廣告位。 加入促銷幫派,爭取免費(fèi)幫派推廣資源。淘寶促銷幫,促銷頻道(官方)等幫派,關(guān)注幫派最新活動(dòng),提交報(bào)名方案,并參與報(bào)名。
3.站外引流,直通車,淘寶客,淘寶官網(wǎng)活動(dòng)。據(jù)情況修改寶貝,增加活動(dòng)選中機(jī)率?,F(xiàn)在我們很多活動(dòng)已經(jīng)不來及參加了,寶貝銷售記錄都是需要10件,30件以上的。
4.設(shè)置vip會員,購買產(chǎn)品即可加入會員。會員在以后購買可以享受9.5折優(yōu)惠。
5.買就送,不要全場包郵,設(shè)置一定量就包郵,可以設(shè)置低點(diǎn),讓買家在基本購買上再加上其他產(chǎn)品。
6.讓已經(jīng)購買產(chǎn)品的買家穿著寶貝拍照加上描述投到郵箱,如,照片和描述做得很好的可以有獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)勵(lì)根據(jù)店家做決定。一來,到時(shí)候,圖片可以加在淘寶描述里,二來,鼓勵(lì)了顧客的積極性。
天貓七夕活動(dòng)策劃一:
主題:迎七夕,只賺信譽(yù)不賺錢
準(zhǔn)備工作:
1.店面裝修:整體要突出節(jié)日的氣氛,促銷區(qū)、店招等可以適當(dāng)?shù)募尤牍?jié)日元素,這里不追求太大的改動(dòng),只要整體風(fēng)格的協(xié)調(diào),不然會給人雜亂無章的感覺。
2.寶貝描述:這一點(diǎn)很重要。好不容易把客戶帶進(jìn)店里,就應(yīng)該讓客戶知道我們還有哪些促銷活動(dòng),讓客戶感到實(shí)惠。而且不是客戶一進(jìn)來發(fā)現(xiàn)不合心意就關(guān)掉頁面??梢栽趯氊惷枋龅淖钌厦?、中間、下方。選取2處,來強(qiáng)調(diào)我們的優(yōu)惠性。內(nèi)容可以一樣,但表達(dá)方式最好可以不同。
3.單純的特價(jià),全場包郵,這樣會顯得毫無特色,因?yàn)檫@些很多店鋪平常都在做。這里可以來個(gè)2環(huán)促銷:第一步:客戶一進(jìn)店,我們就提供2-3樣產(chǎn)品,客戶10元以下就可以購買。用這步先鎖住客戶的腳步,讓他多逗留,他自然會看看店里還有沒有其他的一起買了。第二部:滿xx元包郵。上面10元以下超值優(yōu)惠是不包郵的,再來這一步,就加強(qiáng)了第一步對客戶的誘惑。這時(shí)我們設(shè)置的包郵條件最好在買少量就可以達(dá)到的價(jià)格。
4. 搭配套餐:將首頁的幾種商品組合在一起,設(shè)置成套餐銷售。提升店鋪銷售業(yè)績,提高店鋪購買轉(zhuǎn)化率,提升店鋪曝光率。需要了解產(chǎn)品的合理搭配,設(shè)置優(yōu)惠套餐店鋪購買轉(zhuǎn)化率。給特色的地方加上描述,如,衣服最特色的是什么,穿上去給人什么感覺,衣服適用什么場所,衣服的意義等。
推廣方式:
1.對我們以前的老客戶進(jìn)行維護(hù),對活動(dòng)的時(shí)間,產(chǎn)品,用旺旺進(jìn)行通知。通知的時(shí)候,盡量不要寫得太廣告,可以寫,“親,上次你買的那款衣服感覺怎么樣呢?現(xiàn)在有另外一款風(fēng)格類似的在做促銷?!睅湘溄?。
2.淘寶社區(qū)發(fā)帖宣傳,帶上我們的連接,帖子可以以軟文形式,也可以以當(dāng)下比較熱門的話題,或者用以產(chǎn)品的屬性為話題都可以。通過發(fā)貼id引流到店鋪,報(bào)名參加社區(qū)促銷活動(dòng),爭取社區(qū)首頁免費(fèi)廣告位。加入促銷幫派,爭取免費(fèi)幫派推廣資源。淘寶促銷幫,促銷頻道(官方)等幫派,關(guān)注幫派最新活動(dòng),提交報(bào)名方案,并參與報(bào)名。
3.站外引流,直通車,淘寶客,淘寶官網(wǎng)活動(dòng)。據(jù)情況修改寶貝,增加活動(dòng)選中機(jī)率?,F(xiàn)在我們很多活動(dòng)已經(jīng)不來及參加了,寶貝銷售記錄都是需要10件,30件以上的。
4.設(shè)置vip會員,購買產(chǎn)品即可加入會員。會員在以后購買可以享受9.5折優(yōu)惠。
5.買就送,不要全場包郵,設(shè)置一定量就包郵,可以設(shè)置低點(diǎn),讓買家在基本購買上再加上其他產(chǎn)品。
6.讓已經(jīng)購買產(chǎn)品的買家穿著寶貝拍照加上描述投到郵箱,如,照片和描述做得很好的可以有獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)勵(lì)根據(jù)店家做決定。一來,到時(shí)候,圖片可以加在淘寶描述里,二來,鼓勵(lì)了顧客的積極性。
天貓七夕活動(dòng)策劃二:
活動(dòng)目的:引入流量,針對小資人群,寶寶和媽媽一起短途郊游的需求,進(jìn)行相關(guān)產(chǎn)品的推薦。
針對人群:時(shí)尚小資人群
活動(dòng)位置:商城首頁和母嬰頻道
投放時(shí)間:大概會放2到5天不等。
費(fèi)用:
活動(dòng)周期:7月12日至 8月22日
參加活動(dòng)產(chǎn)品
天貓活動(dòng)策劃方案篇五
整體要突出元旦節(jié)的氣氛,促銷區(qū)、店招等可以適當(dāng)?shù)募尤牍?jié)日元素,這里不追求太大的改動(dòng),只要整體風(fēng)格的協(xié)調(diào),不然會給人雜亂無章的感覺。
2、活動(dòng)形式
(1)、必須為促銷類活動(dòng),含:
a、折扣b、滿減/送/包郵c、買送d、包郵e、秒殺f、團(tuán)購
(2)、必須為知名品牌活動(dòng),報(bào)名前可以先到品牌庫查詢
3、寶貝標(biāo)題和圖片
寶貝標(biāo)題和圖片這個(gè)是目前c店跟b店相比,算是有點(diǎn)優(yōu)勢了。我們知道現(xiàn)在b店的寶貝標(biāo)題是不可以設(shè)置促銷詞的??上攵绻谖逡还?jié)日的話,搜索什么類型的詞大大增加那就是五一促銷、五一特價(jià)等這些詞,你懷疑的話可以在五一那幾天查看數(shù)據(jù)。圖片上也美化成讓客戶看到就知道你在做促銷,具體可以看看首頁寶貝圖片的那些手法。
4、寶貝描述
寶貝描述說到底它最重要的一點(diǎn)是如何做好關(guān)聯(lián)營銷。你好不容易把客戶帶進(jìn)店里,就應(yīng)該讓客戶知道你還有哪些促銷活動(dòng),讓客戶感到實(shí)惠。而且不是客戶一進(jìn)來發(fā)現(xiàn)不合心意就關(guān)掉頁面。我們在做關(guān)聯(lián)銷售時(shí)可以在寶貝描述的最上面、中間、下方。選取幾處來強(qiáng)調(diào)你店鋪寶貝的優(yōu)惠價(jià)值性。當(dāng)然,內(nèi)容可以一樣,但表達(dá)方式最好可以不同。ps:購買買就送、搭配套餐就是典型代表。
5、促銷手段
無疑問有好的促銷手段才能提供我們更好的發(fā)展空間。大家要根據(jù)自己店鋪利潤、行業(yè)來確定。你不要一個(gè)單純的特價(jià),包郵。這樣會顯得毫無特色,因?yàn)檫@些很多店鋪平常都在做。下面給大家分享些促銷手段作為參考:
(1)打折促銷打折促銷是最常見、最普通的一種網(wǎng)絡(luò)促銷手段,但這種促銷手段方式需要有價(jià)格優(yōu)勢和比較好的.進(jìn)貨渠道,常用的打折促銷方式主要有以下幾種:a.限期折—節(jié)假日、元旦、春節(jié)促銷等;b.限量折—達(dá)到某個(gè)要求的時(shí)候,限制名額促銷,如前100名免運(yùn)費(fèi),或前50名抽大獎(jiǎng)等待;c.會員打折—某些網(wǎng)店為了吸引更多的回頭客,都會采用會員打折制度。(會員制度是淘寶自帶功能,會員折扣可以在交易中自動(dòng)打折)如累計(jì)消費(fèi)500元,為普通會員,享受全部商品9.8折;累計(jì)消費(fèi)1000元,升級為高級會員,享受所有商品8.8折;累計(jì)消費(fèi)2000元,成為vip會員享受8折優(yōu)惠。
(2)商品綁定商品綁定主要是指在不提高,或稍微增加價(jià)格的前提下,提高產(chǎn)品或服務(wù)的附加值,讓消費(fèi)者感到物有所值。由于網(wǎng)上直接價(jià)格折扣會讓顧客產(chǎn)生降低了商品品質(zhì)的懷疑,利用商品附加值的促銷方式會更輕易獲得顧客的信任。商品綁定的方式主要有如下幾種:a.買a送b如買一個(gè)學(xué)生書包,送一個(gè)學(xué)生鉛筆盒;b.買a搭配b減價(jià):如買一袋大米加一袋黑米立減80元;c.買m個(gè)送n個(gè):如買1000根鉛筆送50根;d.買a加n元換購b:如買580元的棉衣,加20元即可換購80元一副的棉手套。
(3)包運(yùn)費(fèi)包運(yùn)費(fèi)是目前淘寶網(wǎng)上使用較多的一種促銷手段,一般都是滿多少件或滿多少元包指定的區(qū)域快遞,如購滿兩件包江浙滬快遞,購買300元包全國快遞等。
(4)網(wǎng)上抽獎(jiǎng)促銷抽獎(jiǎng)促銷是很多網(wǎng)店都樂意采用的一種促銷方式。抽獎(jiǎng)促銷是以一個(gè)人或數(shù)人獲得超出參加活動(dòng)成本的獎(jiǎng)品為手段進(jìn)行商品或服務(wù)的促銷,網(wǎng)上抽獎(jiǎng)活動(dòng)主要附加于調(diào)查、產(chǎn)品促銷、擴(kuò)大用戶群、慶典和推廣某項(xiàng)活動(dòng)等。消費(fèi)者或訪問者通過填寫問卷、注冊、購買產(chǎn)品或參加網(wǎng)上活動(dòng)等方式獲得抽獎(jiǎng)機(jī)會。但是進(jìn)行網(wǎng)上抽獎(jiǎng)促銷抽獎(jiǎng)活動(dòng)應(yīng)注意以下幾點(diǎn):a.獎(jiǎng)品要有誘惑力:可考慮大額超值的產(chǎn)品吸引消費(fèi)者參與;b.活動(dòng)參加方式要簡單化:網(wǎng)上抽獎(jiǎng)活動(dòng)要策劃的有趣味,不易太過復(fù)雜,難度太高,這樣很難吸引訪客;c.抽獎(jiǎng)結(jié)果要公平公正:由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性和參與者的廣泛性,對抽獎(jiǎng)結(jié)果的真實(shí)性要有一定的保證,及時(shí)請公證人員進(jìn)行全程公正,并及時(shí)通過e-mail、公告等形式向參與者報(bào)告活動(dòng)進(jìn)度和結(jié)果。
(5)贈(zèng)送紅包贈(zèng)送紅包一般新手采用的比較多,這種促銷方式借助于支付寶的功能,它需要在支付寶賬戶中凍結(jié)一部分資金,作為紅包資金送給顧客。例如:賣家要發(fā)送5元的紅包給10個(gè)顧客,那其賬戶中的50元現(xiàn)金將被凍結(jié),收到紅包的顧客會有5類似抵用券的紅包,但這5元只能在賣家的店鋪中使用,而且也是有期限的。
天貓活動(dòng)策劃方案篇六
雙十一是一個(gè)難得的購物狂潮,下面小編整理了天貓雙十一活動(dòng)
策劃方案
,歡迎閱讀!針對天貓的雙十一網(wǎng)購狂潮,如果說要出一個(gè)策劃方案,那么很簡單,立刻就可以搞定,比如說活動(dòng)策劃方案,針對產(chǎn)品本身的爆款打造方案等等,都可以作為一個(gè)策劃案。
比如說,我們現(xiàn)在要做一份活動(dòng)策劃方案,在接下來的雙十一投入幾個(gè)專展,或者上一個(gè)聚劃算。那么目標(biāo)明確了,接下來該怎么辦?說白了,就是一整套流程走下來,那么什么算是活動(dòng)策劃的一整套流程,下面,我就在這里大致的介紹下:
第一,選款。也就是說,用哪個(gè)商品去上活動(dòng)?在選款的時(shí)候,要充分考慮到如果活動(dòng)上去了,它的銷量會怎樣,這一步算是活動(dòng)評估,因?yàn)槟憧偛荒苣玫昀锩嬉粋€(gè)銷量都沒有的產(chǎn)品去上活動(dòng)吧,即便你想上,淘寶也不答應(yīng)。所以,一般情況下,上活動(dòng)的產(chǎn)品,都是本店銷售最火爆的產(chǎn)品,畢竟,銷售最好的,說明用戶接受度高,從本質(zhì)上來講,是在說明市場的反應(yīng)情況。
第二,活動(dòng)價(jià)格計(jì)算。淘寶上活動(dòng),人家總是要求打折的,你大致算下,如果淘寶小二答應(yīng)了,你可以上活動(dòng),但前提是打5折,那你那時(shí)候就要計(jì)算了,如果打5折再包郵,會不會虧本,虧多少,如果不虧,我可以賺多少?大部分情況下,你家的商品要上活動(dòng),在價(jià)格方面,被淘小二擠出來的水分是非常多的,也就是說,人家見多識廣,看著圖片就差不多能估摸出你產(chǎn)品的成本價(jià),所以小二同志會死命的壓價(jià)。正是因?yàn)樾《居写耸群?,所以,活?dòng)商品的最初定價(jià)還是相當(dāng)重要的。你對活動(dòng)產(chǎn)品的價(jià)格安排也就顯得非常重要。
第三,店內(nèi)營銷策劃。好歹上一次活動(dòng),總不能浪費(fèi)了這個(gè)流量,那么是不是還要在店里面做一系列的營銷策劃,諸如滿就送、搭配套餐等等,這一點(diǎn)的目的是為了提高客單價(jià)。雖然這一點(diǎn)對客戶來講,有點(diǎn)不大情愿,為什么,因?yàn)榉彩峭ㄟ^活動(dòng)來購買的,基本上都是奔著活動(dòng)產(chǎn)品來的。但是,這里有一個(gè)問題,顧客不買,不代表不能沒有。
第四,調(diào)貨。既然要上活動(dòng)了,總要備貨備在這,總不能說賣完了再去進(jìn),那會就已經(jīng)晚了。
第五,活動(dòng)上線后的客服管理。搞過活動(dòng)的同學(xué)應(yīng)該清楚,比較好的活動(dòng)上線了,那會你的客服工作就非常重要,你總不能一直跟客戶神聊吧,你這么一神聊,要么讓其他客戶走人,要么客戶收到貨后在評價(jià)中說你幾句,你要知道,他說的話可是展示出來的,這總不大好。而且,即便你想神聊,也沒這個(gè)機(jī)會,你那電腦一直彈對話,你自己也扛不住吧。從我搞活動(dòng)的情況來看,好活動(dòng)開始,電腦基本上就卡死了,所以,提前寫好自動(dòng)回復(fù)很重要。在這個(gè)自動(dòng)回復(fù)里面,你要把能想到的都寫上去,不要怕文字長。關(guān)鍵是,盡可能的回復(fù)客戶的疑問。
第六,發(fā)貨。根據(jù)活動(dòng)大小,提前準(zhǔn)備一些貨總要先打好包,這個(gè)很重要,不然,如果客戶一多,你發(fā)貨速度慢,就會影響到店鋪的評分,所以,這一點(diǎn)務(wù)必清楚。
第七,售后處理。發(fā)貨之后,客戶陸續(xù)就收到貨了,這時(shí)候,麻煩也就來了,各種各樣的評論都有,比如遭遇差評怎么辦?該如何解決,這些都是要考慮到的問題。
以上是一個(gè)活動(dòng)策劃最簡單也是必須要考慮到的內(nèi)容,而且,這個(gè)只是流程,作為活動(dòng)策劃者還必須給這些環(huán)節(jié),每個(gè)環(huán)節(jié)里面安排一個(gè)人員來負(fù)責(zé),在何時(shí)何地做什么樣的工作,出現(xiàn)問題之后的內(nèi)部協(xié)商機(jī)制是什么等等。
一年一度的"雙十一"狂歡購物節(jié)又到來了,大家為期待了一年的購物狂熱期"光棍節(jié)"早已做足了準(zhǔn)備,各行各業(yè)也在這期間大打促銷牌,為了迎合這么熱烈的購物氛圍和觀眾的熱情,東風(fēng)標(biāo)致肯定也不會錯(cuò)過這個(gè)好機(jī)會,在這期間也瘋狂一把,購車低價(jià)大促銷,為的就是回饋廣大長期關(guān)注上饒標(biāo)致的朋友,在活動(dòng)期間推出了特別優(yōu)惠政策。
活動(dòng)優(yōu)惠方案一:大定金有大收益
參與條件:
客戶于年10月15日-年11月11日訂車,并在11月30日前完成提車。
客戶收益:1500元現(xiàn)金折讓 高額余額寶收益
活動(dòng)優(yōu)惠方案二:天貓付定金500元抵扣線下車款1500元
參與條件:
1.客戶于年10月15日-年11月11日訂車,并在11月30日前完成提車。
2.在線支付定金500元
客戶收益:1500元現(xiàn)金折讓
活動(dòng)優(yōu)惠方案三:tmall 雙十一東風(fēng)標(biāo)致購車夢想計(jì)劃
參與條件:
1.客戶于年10月15日-年11月11日訂車,并在11月30日前完成提車。
2.在線支付定金500元
3.用戶關(guān)注錢包"東風(fēng)標(biāo)致"服務(wù)窗,并且通過手機(jī)服務(wù)窗下單購買活動(dòng)車型
客戶收益:1500元現(xiàn)金折讓并獲得夢想好禮(行車記錄儀)
活動(dòng)時(shí)間:年10月15日-年11月11日
天貓活動(dòng)策劃方案篇七
針對天貓的雙十一網(wǎng)購狂潮,如果說要出一個(gè)策劃方案,那么很簡單,立刻就可以搞定,比如說活動(dòng)策劃方案,針對產(chǎn)品本身的爆款打造方案等等,都可以作為一個(gè)策劃案。
比如說,我們現(xiàn)在要做一份活動(dòng)策劃方案,在接下來的雙十一投入幾個(gè)專展,或者上一個(gè)聚劃算。那么目標(biāo)明確了,接下來該怎么辦?說白了,就是一整套流程走下來,那么什么算是活動(dòng)策劃的一整套流程,下面,我就在這里大致的介紹下:
第一,選款。也就是說,用哪個(gè)商品去上活動(dòng)?在選款的時(shí)候,要充分考慮到如果活動(dòng)上去了,它的銷量會怎樣,這一步算是活動(dòng)評估,因?yàn)槟憧偛荒苣玫昀锩嬉粋€(gè)銷量都沒有的產(chǎn)品去上活動(dòng)吧,即便你想上,淘寶也不答應(yīng)。所以,一般情況下,上活動(dòng)的產(chǎn)品,都是本店銷售最火爆的產(chǎn)品,畢竟,銷售最好的,說明用戶接受度高,從本質(zhì)上來講,是在說明市場的反應(yīng)情況。
大部分情況下,你家的商品要上活動(dòng),在價(jià)格方面,被淘小二擠出來的水分是非常多的,也就是說,人家見多識廣,看著圖片就差不多能估摸出你產(chǎn)品的成本價(jià),所以小二同志會死命的壓價(jià)。正是因?yàn)樾《居写耸群?,所以,活?dòng)商品的最初定價(jià)還是相當(dāng)重要的。你對活動(dòng)產(chǎn)品的價(jià)格安排也就顯得非常重要。
第三,店內(nèi)營銷策劃。好歹上一次活動(dòng),總不能浪費(fèi)了這個(gè)流量,那么是不是還要在店里面做一系列的營銷策劃,諸如滿就送、搭配套餐等等,這一點(diǎn)的目的是為了提高客單價(jià)。雖然這一點(diǎn)對客戶來講,有點(diǎn)不大情愿,為什么,因?yàn)榉彩峭ㄟ^活動(dòng)來購買的,基本上都是奔著活動(dòng)產(chǎn)品來的。但是,這里有一個(gè)問題,顧客不買,不代表不能沒有。
第四,調(diào)貨。既然要上活動(dòng)了,總要備貨備在這,總不能說賣完了再去進(jìn),那會就已經(jīng)晚了。
第五,活動(dòng)上線后的客服管理。搞過活動(dòng)的同學(xué)應(yīng)該清楚,比較好的活動(dòng)上線了,那會你的客服工作就非常重要,你總不能一直跟客戶神聊吧,你這么一神聊,要么讓其他客戶走人,要么客戶收到貨后在評價(jià)中說你幾句,你要知道,他說的話可是展示出來的,這總不大好。
而且,即便你想神聊,也沒這個(gè)機(jī)會,你那電腦一直彈對話,你自己也扛不住吧。從我搞活動(dòng)的情況來看,好活動(dòng)開始,電腦基本上就卡死了,所以,提前寫好自動(dòng)回復(fù)很重要。在這個(gè)自動(dòng)回復(fù)里面,你要把能想到的都寫上去,不要怕文字長。關(guān)鍵是,盡可能的回復(fù)客戶的疑問。
第六,發(fā)貨。根據(jù)活動(dòng)大小,提前準(zhǔn)備一些貨總要先打好包,這個(gè)很重要,不然,如果客戶一多,你發(fā)貨速度慢,就會影響到店鋪的評分,所以,這一點(diǎn)務(wù)必清楚。
第七,售后處理。發(fā)貨之后,客戶陸續(xù)就收到貨了,這時(shí)候,麻煩也就來了,各種各樣的評論都有,比如遭遇差評怎么辦?該如何解決,這些都是要考慮到的問題。
以上是一個(gè)活動(dòng)策劃最簡單也是必須要考慮到的內(nèi)容,而且,這個(gè)只是流程,作為活動(dòng)策劃者還必須給這些環(huán)節(jié),每個(gè)環(huán)節(jié)里面安排一個(gè)人員來負(fù)責(zé),在何時(shí)何地做什么樣的工作,出現(xiàn)問題之后的內(nèi)部協(xié)商機(jī)制是什么等等。
總之,如果是策劃案,必須注意一點(diǎn),流程要完整,還必須將該策劃案落實(shí)到執(zhí)行層。你要進(jìn)入到情境中,因?yàn)槭悄悴邉澋?,你需要什么樣的資源來配合你,在活動(dòng)中會有什么樣的情況發(fā)生,你如何解決和避免等等都要說清楚,至少要有所防范,如此,便是一個(gè)簡單的策劃案了。
天貓活動(dòng)策劃方案篇八
天貓雙十一活動(dòng)策劃書【一】
一、關(guān)于雙十一客戶群的分析
1、雙十一客戶群細(xì)分:
大學(xué)生,辦公室一族,多集中18歲~30歲之間。
雙十一客戶群特點(diǎn):
單身,時(shí)尚,娛樂
雙十一客戶需求:
心理自嘲,娛樂,愛情
策劃雙十一公司資源現(xiàn)狀
活動(dòng)目的:
多店資源整合,借助雙十一為托管店鋪引進(jìn)流量
2、雙十一資源支持
多店資源,產(chǎn)品線較豐富,具備主流渠道傳播的推廣執(zhí)行團(tuán)隊(duì)
雙十一活動(dòng)的整體構(gòu)思和部署
活動(dòng)的賣點(diǎn):
以店內(nèi)折扣優(yōu)惠為核心賣點(diǎn)
活動(dòng)頁面秒殺送禮為輔助
活動(dòng)的整體引流構(gòu)思
流量入口分析
引流示意圖
推廣流量以直接引流到活動(dòng)頁面和官方微博
(關(guān)于淘寶店鋪流量跳轉(zhuǎn)到微博的解釋:由于淘寶網(wǎng)無法掛外網(wǎng)連接,所以利用關(guān)注進(jìn)行跳轉(zhuǎn)為活動(dòng)頁面引流。
引流方法:店鋪通過懸掛雙11活動(dòng)預(yù)告的廣告圖,以給予優(yōu)惠的形式吸引顧客關(guān)注微博 )
為什么運(yùn)用微博進(jìn)行流量跳轉(zhuǎn)
3、雙十一活動(dòng)策劃方案
根據(jù)目前對雙十一所掌握的資料和可以利用的推廣資源提出方案
活動(dòng)主題及其概念
光棍啦,時(shí)尚購物 全場無理由3折。
傳播概念,以時(shí)尚光棍(推廣所用文案,圖片,包括頁面制作都圍繞這個(gè)概念)為傳播切入點(diǎn),利用各渠道對活動(dòng)頁面進(jìn)行傳播。
二、策劃案執(zhí)行流程概括
1,10月11號-16號
進(jìn)行推廣所需的資料收集準(zhǔn)備(包括微博帳號,旺旺號,推廣所需的文案及圖片素材等)
活動(dòng)期間店鋪客服推薦活動(dòng)的話術(shù)
2,10月17號-31號
所有推廣渠道開始推廣微博,并且微博同步開始運(yùn)營。
3, 11月1號-5號
微博開始新的有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā),參加活動(dòng)的店鋪開始上活動(dòng)預(yù)告圖,將流量跳轉(zhuǎn)到微博。
上預(yù)告頁面,進(jìn)行分享有禮活動(dòng),分享本頁面可獲5元優(yōu)惠卷
4,11月6號-11號
經(jīng)過17天的論壇推廣反饋數(shù)據(jù),挑選出優(yōu)質(zhì)論壇進(jìn)行軟文直接推廣頁面。
各渠道推廣宣傳首頁
雙十一活動(dòng)產(chǎn)品規(guī)則
產(chǎn)品3折
11.1號開始懸掛活動(dòng)banner
同意活動(dòng)寶貝頁關(guān)聯(lián)其他店鋪產(chǎn)品
天貓雙十一活動(dòng)策劃書【二】
針對天貓的雙十一網(wǎng)購狂潮,如果說要出一個(gè)策劃方案,那么很簡單,立刻就可以搞定,比如說活動(dòng)策劃方案,針對產(chǎn)品本身的爆款打造方案等等,都可以作為一個(gè)策劃案。
比如說,我們現(xiàn)在要做一份活動(dòng)策劃方案,在接下來的雙十一投入幾個(gè)專展,或者上一個(gè)聚劃算。那么目標(biāo)明確了,接下來該怎么辦?說白了,就是一整套流程走下來,那么什么算是活動(dòng)策劃的一整套流程,下面,我就在這里大致的介紹下:
第一,選款。也就是說,用哪個(gè)商品去上活動(dòng)?在選款的.時(shí)候,要充分考慮到如果活動(dòng)上去了,它的銷量會怎樣,這一步算是活動(dòng)評估,因?yàn)槟憧偛荒苣玫昀锩嬉粋€(gè)銷量都沒有的產(chǎn)品去上活動(dòng)吧,即便你想上,淘寶也不答應(yīng)。所以,一般情況下,上活動(dòng)的產(chǎn)品,都是本店銷售最火爆的產(chǎn)品,畢竟,銷售最好的,說明用戶接受度高,從本質(zhì)上來講,是在說明市場的反應(yīng)情況。
大部分情況下,你家的商品要上活動(dòng),在價(jià)格方面,被淘小二擠出來的水分是非常多的,也就是說,人家見多識廣,看著圖片就差不多能估摸出你產(chǎn)品的成本價(jià),所以小二同志會死命的壓價(jià)。正是因?yàn)樾《居写耸群茫裕顒?dòng)商品的最初定價(jià)還是相當(dāng)重要的。你對活動(dòng)產(chǎn)品的價(jià)格安排也就顯得非常重要。
第三,店內(nèi)營銷策劃。好歹上一次活動(dòng),總不能浪費(fèi)了這個(gè)流量,那么是不是還要在店里面做一系列的營銷策劃,諸如滿就送、搭配套餐等等,這一點(diǎn)的目的是為了提高客單價(jià)。雖然這一點(diǎn)對客戶來講,有點(diǎn)不大情愿,為什么,因?yàn)榉彩峭ㄟ^活動(dòng)來購買的,基本上都是奔著活動(dòng)產(chǎn)品來的。但是,這里有一個(gè)問題,顧客不買,不代表不能沒有。
第四,調(diào)貨。既然要上活動(dòng)了,總要備貨備在這,總不能說賣完了再去進(jìn),那會就已經(jīng)晚了。
第五,活動(dòng)上線后的客服管理。搞過活動(dòng)的同學(xué)應(yīng)該清楚,比較好的活動(dòng)上線了,那會你的客服工作就非常重要,你總不能一直跟客戶神聊吧,你這么一神聊,要么讓其他客戶走人,要么客戶收到貨后在評價(jià)中說你幾句,你要知道,他說的話可是展示出來的,這總不大好。
而且,即便你想神聊,也沒這個(gè)機(jī)會,你那電腦一直彈對話,你自己也扛不住吧。從我搞活動(dòng)的情況來看,好活動(dòng)開始,電腦基本上就卡死了,所以,提前寫好自動(dòng)回復(fù)很重要。在這個(gè)自動(dòng)回復(fù)里面,你要把能想到的都寫上去,不要怕文字長。關(guān)鍵是,盡可能的回復(fù)客戶的疑問。
第六,發(fā)貨。根據(jù)活動(dòng)大小,提前準(zhǔn)備一些貨總要先打好包,這個(gè)很重要,不然,如果客戶一多,你發(fā)貨速度慢,就會影響到店鋪的評分,所以,這一點(diǎn)務(wù)必清楚。
第七,售后處理。發(fā)貨之后,客戶陸續(xù)就收到貨了,這時(shí)候,麻煩也就來了,各種各樣的評論都有,比如遭遇差評怎么辦?該如何解決,這些都是要考慮到的問題。
以上是一個(gè)活動(dòng)策劃最簡單也是必須要考慮到的內(nèi)容,而且,這個(gè)只是流程,作為活動(dòng)策劃者還必須給這些環(huán)節(jié),每個(gè)環(huán)節(jié)里面安排一個(gè)人員來負(fù)責(zé),在何時(shí)何地做什么樣的工作,出現(xiàn)問題之后的內(nèi)部協(xié)商機(jī)制是什么等等。
總之,如果是策劃案,必須注意一點(diǎn),流程要完整,還必須將該策劃案落實(shí)到執(zhí)行層。你要進(jìn)入到情境中,因?yàn)槭悄悴邉澋?,你需要什么樣的資源來配合你,在活動(dòng)中會有什么樣的情況發(fā)生,你如何解決和避免等等都要說清楚,至少要有所防范,如此,便是一個(gè)簡單的策劃案了。
天貓活動(dòng)策劃方案篇九
一、活動(dòng)目的:
充分利用元旦假期,整合資源,有計(jì)劃、有策略的開展一次時(shí)間跨度較長的促銷活動(dòng),更好的傳達(dá)寶利匯商場的經(jīng)營理念,提升企業(yè)品牌形象,拉動(dòng)產(chǎn)品銷售,實(shí)現(xiàn)品牌形象與產(chǎn)品銷量的同步提升。
二、活動(dòng)主題:
活動(dòng)主題:百款名品一元秒殺
活動(dòng)口號:天冷了,來--匯吧!
三、活動(dòng)思路
充分利用圣誕節(jié)和元旦,兩大契機(jī),通過一元秒殺、現(xiàn)場微信抽獎(jiǎng),發(fā)動(dòng)所有商戶通過微信營銷發(fā)放電子代金券等促銷手法,直接讓利于消費(fèi)者,從而提高產(chǎn)品銷量及擴(kuò)展寶利匯的品牌影響及商鋪招租情況。
四、活動(dòng)時(shí)間:
20--年--月--日—20--年--月--日
20--年1月1日--20--年1月3日
五、活動(dòng)地點(diǎn):
--匯購物廣場
六、活動(dòng)內(nèi)容:
1、百款名品一元“秒殺”更勁爆!
2、活動(dòng)當(dāng)天,憑電子優(yōu)惠券,到各商鋪購商量即享受最低折扣!
3、活動(dòng)當(dāng)天,憑電子優(yōu)惠券,商場即可送抽獎(jiǎng)兩次!
活動(dòng)一
“--匯百款名品·一元“秒殺”更勁爆”執(zhí)行細(xì)則
活動(dòng)概述:
一元秒殺,是隨著網(wǎng)絡(luò)繁榮而興起的一個(gè)新的促銷及消費(fèi)方式,鑒于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的原因,這種形式多被認(rèn)為缺乏誠信度,一元秒殺多被網(wǎng)友詬病。把一元秒殺移植到實(shí)際商業(yè)銷售中,增強(qiáng)活動(dòng)公信力,--傳媒信息報(bào)及網(wǎng)絡(luò)營銷的資源傳播活動(dòng)、組織人員,會起到事半功倍的效果。
活動(dòng)時(shí)間:
20--年12月24日晚5點(diǎn),開始暖場,6點(diǎn)正式開始1元秒殺(根據(jù)商戶提供商品的情況,建議每件產(chǎn)品安排3-5分鐘,當(dāng)晚拍30件)
20--年12月25日下午4點(diǎn)開始演出節(jié)目,6點(diǎn)開始1元秒殺,約8點(diǎn)開始抽獎(jiǎng)。
節(jié)假日促銷活動(dòng)策劃方案范本
天貓活動(dòng)策劃方案篇十
1、雙十一客戶群細(xì)分:
大學(xué)生,辦公室一族,多集中18歲~30歲之間。
雙十一客戶群特點(diǎn):
單身,時(shí)尚,娛樂
雙十一客戶需求:
心理自嘲,娛樂,愛情
策劃雙十一公司資源現(xiàn)狀
活動(dòng)目的:
多店資源整合,借助雙十一為托管店鋪引進(jìn)流量
2、雙十一資源支持
多店資源,產(chǎn)品線較豐富,具備主流渠道傳播的推廣執(zhí)行團(tuán)隊(duì)
雙十一活動(dòng)的整體構(gòu)思和部署
活動(dòng)的賣點(diǎn):
以店內(nèi)折扣優(yōu)惠為核心賣點(diǎn)
活動(dòng)頁面秒殺送禮為輔助
活動(dòng)的整體引流構(gòu)思
流量入口分析
引流示意圖
推廣流量以直接引流到活動(dòng)頁面和官方微博
(關(guān)于淘寶店鋪流量跳轉(zhuǎn)到微博的解釋:由于淘寶網(wǎng)無法掛外網(wǎng)連接,所以利用關(guān)注進(jìn)行跳轉(zhuǎn)為活動(dòng)頁面引流。
引流方法:店鋪通過懸掛雙11活動(dòng)預(yù)告的廣告圖,以給予優(yōu)惠的形式吸引顧客關(guān)注微博 )
為什么運(yùn)用微博進(jìn)行流量跳轉(zhuǎn)
3、雙十一活動(dòng)策劃方案
根據(jù)目前對雙十一所掌握的資料和可以利用的推廣資源提出方案
活動(dòng)主題及其概念
光棍啦,時(shí)尚購物 全場無理由3折。
傳播概念,以時(shí)尚光棍(推廣所用文案,圖片,包括頁面制作都圍繞這個(gè)概念)為傳播切入點(diǎn),利用各渠道對活動(dòng)頁面進(jìn)行傳播。
1,10月11號-16號
進(jìn)行推廣所需的資料收集準(zhǔn)備(包括微博帳號,旺旺號,推廣所需的文案及圖片素材等)
活動(dòng)期間店鋪客服推薦活動(dòng)的話術(shù)
2,10月17號-31號
所有推廣渠道開始推廣微博,并且微博同步開始運(yùn)營。
3, 11月1號-5號
微博開始新的有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā),參加活動(dòng)的店鋪開始上活動(dòng)預(yù)告圖,將流量跳轉(zhuǎn)到微博。
上預(yù)告頁面,進(jìn)行分享有禮活動(dòng),分享本頁面可獲5元優(yōu)惠卷
4,11月6號-11號
經(jīng)過17天的論壇推廣反饋數(shù)據(jù),挑選出優(yōu)質(zhì)論壇進(jìn)行軟文直接推廣頁面。
各渠道推廣宣傳首頁
雙十一活動(dòng)產(chǎn)品規(guī)則
產(chǎn)品3折
11.1號開始懸掛活動(dòng)banner
同意活動(dòng)寶貝頁關(guān)聯(lián)其他店鋪產(chǎn)品
天貓活動(dòng)策劃方案篇十一
“雙十一”俗稱“光棍節(jié)”,中秋國慶過后,天貓?zhí)詫毾乱粋€(gè)購物狂歡節(jié)就是著名的“雙十一”了。由于“雙十一”帶來的巨大客流量和成交率,許多大賣家早已提前一個(gè)多月開始著手備貨、核算、策劃活動(dòng)等工作,火熱備戰(zhàn)“雙十一”。
一年一度的“雙十一”狂歡購物節(jié)又到來了,大家為期待了一年的購物狂熱期“光棍節(jié)”早已做足了準(zhǔn)備,各行各業(yè)也在這期間大打促銷牌,為了迎合這么熱烈的購物氛圍和觀眾的熱情,東風(fēng)標(biāo)致肯定也不會錯(cuò)過這個(gè)好機(jī)會,在這期間也瘋狂一把,購車低價(jià)大促銷,為的就是回饋廣大長期關(guān)注上饒()標(biāo)致的朋友,在活動(dòng)期間推出了特別優(yōu)惠政策。
天貓活動(dòng)策劃方案篇十二
“雙十一”即指每年的11月11日,由于日期特殊,因此又被稱為光棍節(jié)。——商城利用這一天來進(jìn)行一些大規(guī)模的打折促銷活動(dòng),以提高銷售額度。
二、活動(dòng)目的
由于“雙十一”活動(dòng)主會場分會場的展示位有限,我們——旗艦店開業(yè)才—個(gè)月,還無法得到——商城展示位支持。但是我們可以利用這次高流量高成交的機(jī)會,在店鋪內(nèi)推出相應(yīng)活動(dòng),在這次瘋狂網(wǎng)購中分一杯羹。
三、活動(dòng)內(nèi)容
全場滿—元減—元(相當(dāng)于全場五折)拍下即減!還全場包郵哦!
宣傳語:陳慧琳告訴您:全場五折還包郵!
活動(dòng)時(shí)間:
四、活動(dòng)分析
目前我們店鋪共—款商品,其中—款是出廠價(jià)的—倍,—款式出廠價(jià)的—倍,—個(gè)特價(jià)款是出廠價(jià)的—倍。五折后只有兩個(gè)特價(jià)款會虧損,但是特價(jià)款圖片效果很差,基本不會帶來銷量。所以預(yù)計(jì)“雙十一”五折活動(dòng)只會有不超過__%的傭金虧損。
預(yù)計(jì)“雙十一”當(dāng)天—億的成交,__%的銷量集中在__%的大店鋪,我們屬于__%的中小店鋪范疇,共同分擔(dān)剩余的—億成交,平均到每個(gè)店鋪基本成交在—元。我們的目標(biāo)是達(dá)到平均值—元。
五、團(tuán)隊(duì)配合
美工:設(shè)計(jì)以“雙十一”為主題的首頁,以及活動(dòng)廣告圖片。
文案:提煉活動(dòng)廣告宣傳語。
推廣:刪除搭配減價(jià)以及刪除第三方打折軟件設(shè)置的折扣,互聯(lián)網(wǎng)上關(guān)于泰豐家紡的網(wǎng)頁做好回帖和店鋪雙十一活動(dòng)宣傳。
客服:做好活動(dòng)內(nèi)容細(xì)節(jié)解釋的快捷回復(fù)語。
修改部分商品價(jià)格,發(fā)貨員:備貨以及快遞公司提前聯(lián)系準(zhǔn)備。
天貓活動(dòng)策劃方案篇十三
整體要突出元旦節(jié)的氣氛,促銷區(qū)、店招等可以適當(dāng)?shù)募尤牍?jié)日元素,這里不追求太大的改動(dòng),只要整體風(fēng)格的協(xié)調(diào),不然會給人雜亂無章的感覺。
2、活動(dòng)形式
(1)、必須為促銷類活動(dòng),含:
a、折扣b、滿減/送/包郵c、買送d、包郵e、秒殺f、團(tuán)購
(2)、必須為知名品牌活動(dòng),報(bào)名前可以先到品牌庫查詢
3、寶貝標(biāo)題和圖片
寶貝標(biāo)題和圖片這個(gè)是目前c店跟b店相比,算是有點(diǎn)優(yōu)勢了。我們知道現(xiàn)在b店的寶貝標(biāo)題是不可以設(shè)置促銷詞的??上攵绻谖逡还?jié)日的話,搜索什么類型的詞大大增加那就是五一促銷、五一特價(jià)等這些詞,你懷疑的話可以在五一那幾天查看數(shù)據(jù)。圖片上也美化成讓客戶看到就知道你在做促銷,具體可以看看首頁寶貝圖片的那些手法。
4、寶貝描述
寶貝描述說到底它最重要的一點(diǎn)是如何做好關(guān)聯(lián)營銷。你好不容易把客戶帶進(jìn)店里,就應(yīng)該讓客戶知道你還有哪些促銷活動(dòng),讓客戶感到實(shí)惠。而且不是客戶一進(jìn)來發(fā)現(xiàn)不合心意就關(guān)掉頁面。我們在做關(guān)聯(lián)銷售時(shí)可以在寶貝描述的最上面、中間、下方。選取幾處來強(qiáng)調(diào)你店鋪寶貝的優(yōu)惠價(jià)值性。當(dāng)然,內(nèi)容可以一樣,但表達(dá)方式最好可以不同。ps:購買買就送、搭配套餐就是典型代表。
5、促銷手段
無疑問有好的促銷手段才能提供我們更好的發(fā)展空間。大家要根據(jù)自己店鋪利潤、行業(yè)來確定。你不要一個(gè)單純的特價(jià),包郵。這樣會顯得毫無特色,因?yàn)檫@些很多店鋪平常都在做。下面給大家分享些促銷手段作為參考:
(1)打折促銷打折促銷是最常見、最普通的一種網(wǎng)絡(luò)促銷手段,但這種促銷手段方式需要有價(jià)格優(yōu)勢和比較好的進(jìn)貨渠道,常用的打折促銷方式主要有以下幾種:a.限期折―節(jié)假日、元旦、春節(jié)促銷等;b.限量折―達(dá)到某個(gè)要求的時(shí)候,限制名額促銷,如前100名免運(yùn)費(fèi),或前50名抽大獎(jiǎng)等待;c.會員打折―某些網(wǎng)店為了吸引更多的回頭客,都會采用會員打折制度。(會員制度是淘寶自帶功能,會員折扣可以在交易中自動(dòng)打折)如累計(jì)消費(fèi)500元,為普通會員,享受全部商品9.8折;累計(jì)消費(fèi)1000元,升級為高級會員,享受所有商品8.8折;累計(jì)消費(fèi)元,成為vip會員享受8折優(yōu)惠。
(2)商品綁定商品綁定主要是指在不提高,或稍微增加價(jià)格的前提下,提高產(chǎn)品或服務(wù)的附加值,讓消費(fèi)者感到物有所值。由于網(wǎng)上直接價(jià)格折扣會讓顧客產(chǎn)生降低了商品品質(zhì)的懷疑,利用商品附加值的促銷方式會更輕易獲得顧客的信任。商品綁定的方式主要有如下幾種:a.買a送b如買一個(gè)學(xué)生書包,送一個(gè)學(xué)生鉛筆盒;b.買a搭配b減價(jià):如買一袋大米加一袋黑米立減80元;c.買m個(gè)送n個(gè):如買1000根鉛筆送50根;d.買a加n元換購b:如買580元的棉衣,加20元即可換購80元一副的棉手套。
(3)包運(yùn)費(fèi)包運(yùn)費(fèi)是目前淘寶網(wǎng)上使用較多的一種促銷手段,一般都是滿多少件或滿多少元包指定的區(qū)域快遞,如購滿兩件包江浙滬快遞,購買300元包全國快遞等。
(4)網(wǎng)上抽獎(jiǎng)促銷抽獎(jiǎng)促銷是很多網(wǎng)店都樂意采用的一種促銷方式。抽獎(jiǎng)促銷是以一個(gè)人或數(shù)人獲得超出參加活動(dòng)成本的獎(jiǎng)品為手段進(jìn)行商品或服務(wù)的促銷,網(wǎng)上抽獎(jiǎng)活動(dòng)主要附加于調(diào)查、產(chǎn)品促銷、擴(kuò)大用戶群、慶典和推廣某項(xiàng)活動(dòng)等。消費(fèi)者或訪問者通過填寫問卷、注冊、購買產(chǎn)品或參加網(wǎng)上活動(dòng)等方式獲得抽獎(jiǎng)機(jī)會。但是進(jìn)行網(wǎng)上抽獎(jiǎng)促銷抽獎(jiǎng)活動(dòng)應(yīng)注意以下幾點(diǎn):a.獎(jiǎng)品要有誘惑力:可考慮大額超值的產(chǎn)品吸引消費(fèi)者參與;b.活動(dòng)參加方式要簡單化:網(wǎng)上抽獎(jiǎng)活動(dòng)要策劃的有趣味,不易太過復(fù)雜,難度太高,這樣很難吸引訪客;c.抽獎(jiǎng)結(jié)果要公平公正:由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性和參與者的廣泛性,對抽獎(jiǎng)結(jié)果的真實(shí)性要有一定的保證,及時(shí)請公證人員進(jìn)行全程公正,并及時(shí)通過e-mail、公告等形式向參與者報(bào)告活動(dòng)進(jìn)度和結(jié)果。
(5)贈(zèng)送紅包贈(zèng)送紅包一般新手采用的比較多,這種促銷方式借助于支付寶的功能,它需要在支付寶賬戶中凍結(jié)一部分資金,作為紅包資金送給顧客。例如:賣家要發(fā)送5元的紅包給10個(gè)顧客,那其賬戶中的50元現(xiàn)金將被凍結(jié),收到紅包的顧客會有5類似抵用券的紅包,但這5元只能在賣家的店鋪中使用,而且也是有期限的。
[20天貓?jiān)┗顒?dòng)策劃方案]
天貓活動(dòng)策劃方案篇十四
1、裝修活動(dòng)開始之前要做好店鋪裝修工作突出活動(dòng)的主題將主促商品美化好。
2、營銷做好店鋪商品的關(guān)聯(lián)營銷搭配好推薦套餐例如外套打底衫褲子等平時(shí)的促銷手法也不能停如收藏有禮滿就送好評送金關(guān)注送卷等。
3、選品活動(dòng)商品要挑選具有優(yōu)勢的產(chǎn)品比如價(jià)格優(yōu)勢款式新穎質(zhì)量過硬等。當(dāng)然所有所售商品一定要有自信不要以次充好好的產(chǎn)品才會帶來更多的回頭客更多的好評更高的dsr評分更低的退換貨率減少客服和庫房的工作量降低運(yùn)費(fèi)成本??傊a(chǎn)品一定要物有所值。
4、備貨活動(dòng)中銷量大的商品以及贈(zèng)品備足貨源包裝耗材準(zhǔn)備充分比如紙箱塑料袋快遞面單膠帶不干膠美工刀打印耗材等。
5、庫存在活動(dòng)開始前進(jìn)行一次庫房盤點(diǎn)工作做到賬務(wù)相符即系統(tǒng)庫存和實(shí)際庫存相符避免出現(xiàn)超賣少賣現(xiàn)象。注意超賣的后果很嚴(yán)重將嚴(yán)重影響顧客對本店的影響嚴(yán)重影響dsr的評分以及動(dòng)態(tài)評分。
6、整理這里主要說庫房貨物整理貨位貨物擺放整齊備貨存放位置明確這樣出貨效率準(zhǔn)確率才會提高。
7、場地活動(dòng)期間包裹會比平時(shí)多很多倍所以場地方面一定要提前規(guī)劃好做到人員位置合理包裹整齊擺放有利于提高整體工作效率。
8、人員合理分配各部門的工作人員以及各部門之間的相互配合。告訴大家活動(dòng)期間大家要調(diào)動(dòng)自己的積極性在完成自己工作的同時(shí)去配合相關(guān)部門一起完成工作大家要擰成一股繩才能高效率的完成任務(wù)。管理人員要發(fā)揮好協(xié)調(diào)的工作。
9、培訓(xùn)特別是客服的培訓(xùn)活動(dòng)量的巨大需要客服做好和客戶之間的faq疑難解答?;顒?dòng)過程中每個(gè)客服的旺旺需要面對幾百、甚至上千顧客的問答做好顧客分流工作盡量讓老客服多分擔(dān)一些顧客提高工作效率這需要技術(shù)支持。
10、交接部門與部門之間的交接部門內(nèi)部之間的交接庫房和快遞之間的交接都要做好。特別是庫房和快遞之間的交接一定要清清楚楚避免丟單落單現(xiàn)象這個(gè)很重要。
11、安全做好安全檢查工作不需在關(guān)鍵時(shí)刻物業(yè)停電、停水滅火器是否可正常使用網(wǎng)絡(luò)癱瘓系統(tǒng)崩潰等硬件設(shè)施的檢查維修工作要做好。
12、飲食提前為大家定制好飯菜飯菜一定要比平時(shí)好犒勞辛苦勞作的兄弟姐妹們。這樣大家工作起來更給力。
活動(dòng)進(jìn)行中最忙最親苦的要數(shù)客服和庫房的兄弟姐妹們了各部門負(fù)責(zé)人這個(gè)時(shí)候要配合、協(xié)調(diào)好他們的工作加上之前的準(zhǔn)備工作已經(jīng)做得很到位售中的時(shí)候鼓舞大家的士氣是最重要的。最好在配備一個(gè)勤務(wù)員專門為客服和庫房的員工服務(wù)比如端茶倒水、分配飲食等細(xì)微工作好讓他們專心做事。
貨物發(fā)出后接踵來而的就是客戶反饋這個(gè)時(shí)候客服人員要做好心理準(zhǔn)備耐心細(xì)心的解答客戶所遇到的任何問題神經(jīng)不能有半點(diǎn)松弛不要以為接了單就沒事了處理好客戶的問題會減少不必要的退換貨。將客戶退換貨的問題標(biāo)示清晰方便庫房分揀。庫房統(tǒng)計(jì)退換貨的商品將殘次品上報(bào)給采購部門及時(shí)進(jìn)行處理。
淘寶雙12的活動(dòng)策劃已經(jīng)奉上了,有條不紊,分工明確,井然有序,才能保證活動(dòng)的順利運(yùn)行。預(yù)祝雙12大促大賣!
天貓活動(dòng)策劃方案篇十五
“服務(wù)到新生,服務(wù)到家長,服務(wù)到寢室,服務(wù)到新生及家長舒心滿意”,真心熱忱引導(dǎo)新生報(bào)到。
二、迎新地點(diǎn)及物
a地點(diǎn)-圖書館門前物品:遮陽傘(4把)、院旗、桌子(8張)、椅子、
飲水機(jī)、稿紙、引導(dǎo)牌、桌布、宣傳版
b地點(diǎn)-12#公寓物品:遮陽傘(2把)、桌子(2張)、飲水機(jī)、稿紙(表格)
c地點(diǎn)-3#化科院實(shí)驗(yàn)樓
d地點(diǎn)-雕像前
三、迎新人員安排及相關(guān)責(zé)任
1.迎新總負(fù)責(zé)人_(_),全面負(fù)責(zé)我院迎新工作,做好工作分配,妥善處理突發(fā)事件,保障我院迎新工作的順利完成。
2.由宣傳部負(fù)責(zé)迎新過程中所需的條幅,展板,宣傳板和引導(dǎo)牌的安排。
3.工作小組人員安排如下:
第一組:
工作時(shí)間:9月6號7:00——12:00
9月7號12:00——17:00
9月8號17:00——22:00
組長:_
責(zé)任:全面負(fù)責(zé)當(dāng)班時(shí)間迎新的具體工作,做好各工作人員之間的協(xié)調(diào)工
作,負(fù)責(zé)當(dāng)天迎新臺的布置并并及時(shí)上報(bào)和處理突發(fā)事件。
a:圖書館門前
記錄員:_
責(zé)任:記錄新生的基本情況和高年級的迎新接待情況。
黨員服務(wù)隊(duì)第一組[見附頁1]
責(zé)任:由學(xué)生黨員向新生介紹學(xué)院及我院的情況,解答家長、
學(xué)生的問題,宣傳安全教育知識并配合迎新工作。
物品管理員:_
責(zé)任:保管學(xué)生寄存物品,招待休息的學(xué)生家長。
迎新隊(duì):12生科12化學(xué)全體同學(xué),外加黨支部第一組全體成員。
責(zé)任:從總迎新臺領(lǐng)著新生完成各項(xiàng)入學(xué)手續(xù)(繳費(fèi)、領(lǐng)取軍訓(xùn)服等),并將其送到新區(qū)寢室迎新臺,然后帶到寢室。
b:12#公寓樓
負(fù)責(zé)人:_
責(zé)任:負(fù)責(zé)新生的寢室安排及處理有關(guān)問題。
服務(wù)隊(duì):12食品班長帶領(lǐng)本班學(xué)生隊(duì)員不少于5人。
責(zé)任:領(lǐng)取新生的日常用品并送到新生寢室和幫助新生拿行李。
記錄員:_
責(zé)任:記錄新生的寢室安排和入住情況,并做好帶領(lǐng)人的登記工作。
c:化科院實(shí)驗(yàn)樓
院辦值班:_
責(zé)任:負(fù)責(zé)新生的注冊問題及協(xié)調(diào)人員和物品的安排。
d:雕像前到圖書館門前
負(fù)責(zé)人:_
責(zé)任:引導(dǎo)學(xué)生到圖書館門前迎新臺
第二組:
工作時(shí)間:9月6號12:00——17:00
9月7號17:00——22:00
9月8號7:00——12:00
組長:_
責(zé)任:全面負(fù)責(zé)當(dāng)班時(shí)間迎新的具體工作,做好各工作人員之間的協(xié)調(diào)工
作,負(fù)責(zé)當(dāng)天迎新臺的布置并并及時(shí)上報(bào)和處理突發(fā)事件。
a:圖書館門前
記錄員:_
責(zé)任:記錄新生的基本情況,收集新生的檔案和高年級的迎新接待情況。
黨員服務(wù)隊(duì)第二組[見附頁1]
物品管理員:_
責(zé)任:保管學(xué)生寄存物品,招待休息的學(xué)生家長。
迎新隊(duì):_全體同學(xué),外加黨支部第二組全體成員。
責(zé)任:從總迎新臺領(lǐng)著新生完成各項(xiàng)入學(xué)手續(xù)(繳費(fèi)、領(lǐng)取軍訓(xùn)服
等),并將其送到新區(qū)寢室迎新臺,然后帶到寢室。
b:12#公寓樓:
負(fù)責(zé)人:_
責(zé)任:負(fù)責(zé)新生的寢室安排及處理有關(guān)問題。
服務(wù)隊(duì):由12化工班班長(凌函)帶領(lǐng)本班學(xué)生,隊(duì)員不少于5人。
負(fù)責(zé):領(lǐng)取新生的日常用品并送到新生寢室和幫助新生拿行李。
記錄員:_
責(zé)任:記錄新生的寢室安排和記錄高年級的迎新情況。
c:化科院實(shí)驗(yàn)樓
院辦值班:_
責(zé)任:負(fù)責(zé)新生的注冊問題及協(xié)調(diào)人員和物品的安排。
d雕像前到圖書館門前
負(fù)責(zé)人:_
責(zé)任:引導(dǎo)學(xué)生到圖書館門前迎新臺
第三組:
工作時(shí)間:9月6號17:00——22:00
9月7號7:00——12:00
9月8號12:00——17:00
組長:_
責(zé)任:全面負(fù)責(zé)當(dāng)班時(shí)間迎新的具體工作,做好各工作人員之間的協(xié)調(diào)工
作,負(fù)責(zé)當(dāng)天迎新臺的布置并并及時(shí)上報(bào)和處理突發(fā)事件。
a:圖書館門前
記錄員:_
責(zé)任:記錄新生的基本情況和高年級的迎新接待情況并收集新生的檔
案。
黨員服務(wù)隊(duì)第三組[見附頁1]
責(zé)任:由學(xué)生黨員向新生介紹學(xué)院及我院的情況,解答家長、
學(xué)生的問題,宣傳安全教育知識并配合迎新工作。
物品管理員:_
責(zé)任:保管學(xué)生寄存物品,招待休息的學(xué)生家長。
迎新隊(duì):12化工(_)全體同學(xué),外加黨支部第三組全體成員
責(zé)任:從總迎新臺領(lǐng)著新生完成各項(xiàng)入學(xué)手續(xù)(繳費(fèi)、領(lǐng)取軍訓(xùn)服等),并將其送到新區(qū)寢室迎新臺,然后帶到寢室。
b:12#公寓樓
負(fù)責(zé)人:_
責(zé)任:負(fù)責(zé)新生的寢室安排及處理有關(guān)問題。
服務(wù)隊(duì):由12生科12化學(xué)班班長帶領(lǐng)本班學(xué)生組成,隊(duì)員不少于5人。
責(zé)任:領(lǐng)取新生的日常用品并送到新生寢室和幫助新生拿行李。
記錄員:_
責(zé)任:記錄新生的寢室安排和入住情況。
c:化科院實(shí)驗(yàn)樓
院辦值班:_
責(zé)任:負(fù)責(zé)新生的注冊問題及協(xié)調(diào)人員和物品的安排。
d:雕像前到圖書館門前
負(fù)責(zé)人:_
責(zé)任:引導(dǎo)學(xué)生到圖書館門前迎新臺
四、注意事項(xiàng):
1、向新生宣傳要突出熱愛學(xué)校,熱愛我院,熱愛專業(yè),以“不利于學(xué)院發(fā)展的話不說,不利于學(xué)院建設(shè)的事不做”這一宗旨,嚴(yán)于律己,全心全意為新生服務(wù)。
2、迎新各負(fù)責(zé)人要切實(shí)負(fù)責(zé),保護(hù)好新生物品,避免拿錯(cuò)、丟失物品現(xiàn)象的發(fā)生。新生貴重物品應(yīng)由其隨身攜帶,避免發(fā)生糾紛。(物品管理員要注意)
3、各班班委做好迎新動(dòng)員工作和人員統(tǒng)計(jì)并與老師做好交流。
4、記錄員必須細(xì)心,確保入住信息的準(zhǔn)確無誤。
5、各崗位負(fù)責(zé)人須自帶水杯,并且做好本崗位的清潔衛(wèi)生。
6、學(xué)生干部、黨員要放下架子,服從安排,為新生做好服務(wù)工作。
7、迎新工作人員實(shí)行簽到制,按時(shí)到崗,要認(rèn)真負(fù)責(zé),不能擅自離崗、串崗。
8、各組組長做好統(tǒng)籌工作,當(dāng)時(shí)沒崗位安排的學(xué)生會干部定要待在學(xué)校待命,應(yīng)對突發(fā)事件。
9、秘書處,宣傳部人員在學(xué)工辦值班負(fù)責(zé)所有物品及宣傳用品的安排
10、勞衛(wèi)部及文明維權(quán)部人在十二棟樓下負(fù)責(zé)寢室安排及統(tǒng)計(jì)工作
11、黨支部負(fù)責(zé)人及各班班長在總迎新臺做好人員統(tǒng)籌及應(yīng)急安排
12、大一各班必須保證至少70%人員到迎新現(xiàn)場。
13、文明維權(quán)部做好義工統(tǒng)計(jì),最后根據(jù)迎新人數(shù)評選出先進(jìn)個(gè)人,先進(jìn)班級。
14、義工時(shí)間:迎接一名新生計(jì)兩小時(shí),學(xué)生會干部沒有,年終統(tǒng)一在考慮加時(shí)間。
15、接待新生實(shí)行“一對一帶領(lǐng),一條龍服務(wù)”。
注:
1.若已通過學(xué)校所發(fā)學(xué)費(fèi)卡交過學(xué)費(fèi)的,則直接在迎新臺憑身份證領(lǐng)取代扣發(fā)票(自己保存),就不用再去交費(fèi)處。
2.如需辦理綠色通道,則直接從報(bào)到處回到迎新臺領(lǐng)取表格,再到綠色通道辦理處(臥龍廣場)。
3.若需辦理戶口轉(zhuǎn)移的,領(lǐng)過學(xué)習(xí)機(jī)后在臥龍廣場辦理。
4.新生檔案自己保存。
5.臥具及生活用具可以不購學(xué)校的,但要先安置,再讓院黨委書記蓋章后生效。
6接待新生實(shí)行“一對一帶領(lǐng),一條龍服務(wù)”。
8.繳費(fèi)一定要新生本人,以防發(fā)生不必要的誤會。
9報(bào)到處由于空間狹小,只允許新生本人入內(nèi),一定要跟新生及家長解釋清楚。
10義工時(shí)間:迎接一名新生計(jì)兩小時(shí)。
附:
黨支部人員安排
負(fù)責(zé)人:_
黨員服務(wù)隊(duì):
第一組:_
黨員迎新隊(duì):
第一組:負(fù)責(zé)人:_
天貓活動(dòng)策劃方案篇十六
2、提升網(wǎng)店瀏覽量,吸納新客源;
3、打造網(wǎng)店的信譽(yù)度,提升顧客忠誠度;
二、活動(dòng)時(shí)間
20xx年9月9日(中秋節(jié)前一個(gè)星期)——20xx年9月21日(中秋節(jié)假期結(jié)束)
三、活動(dòng)主題
情濃一生,真心表愛意
情系中秋,禮表愛意
四、活動(dòng)對象
五、活動(dòng)內(nèi)容
“情系中秋,禮表愛意”特惠活動(dòng)1、活動(dòng)期間,凡是情侶顧客,獲贈(zèng)愛情誓言卡一張,參加“情話評選活動(dòng),有機(jī)會獲得精美獎(jiǎng)品。
2、滿100送10元錢的優(yōu)惠券,可以用這10元券在小店進(jìn)行消費(fèi)。
3、購物滿150元錢免費(fèi)送貨,贈(zèng)送免費(fèi)的精美禮品盒。
4、一次購物滿100加2元送項(xiàng)鏈,購物滿200加5元送絲巾。
5、購滿300元可以贈(zèng)送假日購物券,節(jié)假日購物積分雙倍。
6、只要是本店會員,都可以通過在本店購物積分,然后找積分換為我所賣的產(chǎn)品。
六、活動(dòng)宣傳
1、宣傳重點(diǎn)時(shí)間:活動(dòng)前2天;中秋后1天;
2、宣傳手段:目標(biāo)對象確定了,再選擇合適的傳播方法,比如網(wǎng)上的旺旺消息,簽名檔,寶貝題目,公告,qq,博客,微博,貼吧,幫派,論壇發(fā)帖等等。都可以起到傳播信息的作用。顧客確定了,才能選擇合適的促銷方法。
七、促銷前工作
1、貨源問題:確定促銷的商品、并備好充足的貨。不同的商品采取不同的促銷方式,再者就是關(guān)于打折的物品要選擇例如大的商品作為促銷品。促銷期間,貨品銷售會比平時(shí)快,因此,充足的備貨就是保障,如果經(jīng)常發(fā)生缺貨現(xiàn)象,不僅影響銷售,也會影響買主對咱們的好評,如果遇到不好說話的買主,給你一個(gè)差評,那可真是夠嗆,即使能取消,也得白白耗費(fèi)掉不少的時(shí)間與精力。那可就不值得啦。
2、顧客人群的確定:要促銷,當(dāng)然要把促銷網(wǎng)店活動(dòng)策劃的對象搞清楚,促銷對象是你的目標(biāo)消費(fèi)群,這些人才是你的財(cái)富來源,而不是你自己,所以促銷一定要針對你的目標(biāo)人群開展促銷信息的傳播,你的目標(biāo)消費(fèi)群知道了,促銷才會有成效,如果對著自己促銷,促銷方法制定得再適當(dāng)也只是對牛彈琴。
天貓活動(dòng)策劃方案篇十七
11月1~11月13日,天貓旗艦店天天都是雙十一!我們鄭重承諾在活動(dòng)區(qū)期間購買的買家如果發(fā)覺雙十一當(dāng)天活動(dòng)更優(yōu)惠,我們將會雙倍返還差價(jià)。并且因?yàn)榧磳⑦M(jìn)入銷售旺季人工費(fèi)材料成本都已開始上漲,本次雙十一活動(dòng)后天貓旗艦店()商品將會進(jìn)行提價(jià)!
快來下單吧!不用熬夜,不用等快遞,還獨(dú)享客服的專人服務(wù),更能選擇自己喜歡的款式尺碼,錯(cuò)過了就要再等一年!
天貓活動(dòng)策劃方案篇十八
二、主辦單位:汽車工程學(xué)院團(tuán)委、學(xué)生會
三、作品設(shè)計(jì)理念和要求:
設(shè)計(jì)理念:體現(xiàn)和諧、創(chuàng)新理念(包含造型創(chuàng)新、能源創(chuàng)新、技術(shù)革新)
設(shè)計(jì)要求:作品設(shè)計(jì)要求概念明確,創(chuàng)意清晰,引領(lǐng)潮流,有時(shí)代特點(diǎn)。設(shè)計(jì)車型不受限制,也可獨(dú)立設(shè)計(jì)汽車內(nèi)飾系列。
四、報(bào)名范圍及要求:
1、汽車工程學(xué)院在校本科、研究生均可參加
2、參賽者可以個(gè)人或團(tuán)隊(duì)(團(tuán)隊(duì)要求在三人以內(nèi))參賽,每人/團(tuán)隊(duì)限報(bào)2項(xiàng),報(bào)名須填寫報(bào)名表。
4、作品設(shè)計(jì)必須是本人,不許冒名頂替,一經(jīng)查處,學(xué)院有權(quán)取消其參賽資格,已參賽獲獎(jiǎng)作品謝絕參加。
報(bào)名及作品提交時(shí)間:20_年3月1日至20_年4月30日。
獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:一等獎(jiǎng)一項(xiàng):獎(jiǎng)金1000元;二等獎(jiǎng)二項(xiàng):獎(jiǎng)金800元;三等獎(jiǎng)三項(xiàng):500元;優(yōu)秀獎(jiǎng)若干項(xiàng):獎(jiǎng)金200元。
五、比賽進(jìn)程安排:
1、作品提交:
在規(guī)定的時(shí)間內(nèi),參賽者必須提交:手繪草圖、計(jì)算機(jī)平面效果圖、三維效果圖,設(shè)計(jì)說明。
(1)手繪草圖:繪畫工具不限,但要求統(tǒng)一使用2號繪圖紙,不超過兩張;
(2)計(jì)算機(jī)平面效果圖、三維效果圖:提交時(shí)需噴繪打印,噴繪規(guī)格尺寸為(45cm×60cm);并遞交電子版圖片,以jpg格式,每張圖片在500kb大小。
(3)設(shè)計(jì)說明描述力求言簡意賅,說明詳細(xì)的要點(diǎn),字?jǐn)?shù)不超過20_字。
2、答辯評審:
根據(jù)報(bào)名及遞交作品情況,確定是否舉行復(fù)賽選拔,學(xué)院將組織評委對進(jìn)入復(fù)賽的作品進(jìn)行面試答辯評審,最終確定一二三等及優(yōu)秀獎(jiǎng)。
六、賽事日程:
20_年12月賽事啟動(dòng)及宣傳
20_年3月初-4月底報(bào)名、提交作品
20_年5月15日前完成作品初評(根據(jù)作品報(bào)名情況確定是否初評)
20_年5月30日前面試答辯評審,并公布獲獎(jiǎng)名單
汽車工程學(xué)院