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客服工作能力自我評價篇一

在教學(xué)實踐中產(chǎn)生和形成，并在教學(xué)實踐中發(fā)展和完善。教師教學(xué)評價能力表現(xiàn)為，能夠正確分析、判斷、評價自身的教學(xué)行為;在預(yù)設(shè)的教學(xué)目標(biāo)實施過程中，能夠從教學(xué)的實際需求出發(fā)，做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，不斷優(yōu)化教學(xué)過程。在教學(xué)目標(biāo)設(shè)計、教學(xué)內(nèi)容安排、課堂教學(xué)實施、課后教學(xué)行為等教學(xué)過程中能夠充分體現(xiàn)。

(一)、教育目標(biāo)設(shè)計的評價能力

教學(xué)目標(biāo)在教學(xué)過程中具有定向、指導(dǎo)作用，要求以促進學(xué)生發(fā)展為根本宗旨。過去，人們主要把教學(xué)目標(biāo)定位在對知識特別是教材內(nèi)容的掌握上，對教材以外的目標(biāo)考慮較少。當(dāng)前，根據(jù)新課程的要求，學(xué)生發(fā)展至少包含三方面：

(1)基礎(chǔ)目標(biāo)，指課程標(biāo)準(zhǔn)中所明確規(guī)定的學(xué)生必須掌握的學(xué)科基礎(chǔ)知識、基本技能及基本學(xué)習(xí)能力和相應(yīng)的思想品德。要求陳述時具體、明晰，反映學(xué)科特點，符合學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律。

(2)提高目標(biāo)，主要表現(xiàn)為學(xué)生的獨立性、主動性和創(chuàng)造性三個方面。獨立性，指不受外部強迫與控制，獨立、自主地控制自己的思想、支配自己的行為;主動性，指對現(xiàn)實的選擇和對外界適應(yīng)的能動性，體現(xiàn)在學(xué)生對學(xué)習(xí)的選擇性和對社會的適應(yīng)性上，如有高的成就感，強的競爭意識，濃厚的學(xué)習(xí)興趣和求知欲，積極參與，以及較強的合作交往能力等;創(chuàng)造性，指對現(xiàn)實的超越，不僅表現(xiàn)出強烈的創(chuàng)新意識，而且具有創(chuàng)新思維能力和動手實踐能力。

(3)體驗?zāi)繕?biāo)。通過師生之間的情感交流，形成民主和諧的課堂教學(xué)心理氣氛，讓各個層次的學(xué)生都能獲得創(chuàng)造成功的心理體驗，感受到課堂生活的樂趣和愉悅。

(二)、教學(xué)內(nèi)容安排評價能力

設(shè)計科學(xué)合理的教學(xué)內(nèi)容是課堂教學(xué)質(zhì)量的根本保證，好的.教師用教材教而不是教教材。要求教師：

(1)傳授知識準(zhǔn)確無誤，系統(tǒng)連貫，反映現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和學(xué)術(shù)研究的新成果，并重視學(xué)生能力培養(yǎng)。

(2)編排合理，難易適中，突出重點，突破難點。

(3)激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和求知欲望，引導(dǎo)學(xué)生積極思考，吸引學(xué)生主動參與。

(4)體現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容的科學(xué)性、人文性和社會性的融合，培養(yǎng)學(xué)生嚴肅認真的科學(xué)態(tài)度，關(guān)注群體間的社會交往和課堂教學(xué)環(huán)境的潛在影響，陶冶人文精神，重視情感、意志、直覺等非理性因素。

(5)關(guān)注教學(xué)內(nèi)容的實踐性，培養(yǎng)學(xué)生的動手實踐能力和分析、解決實際問題的能力。

(三)、課堂教學(xué)實施的評價能力

課堂教學(xué)實施是教學(xué)過程的中心環(huán)節(jié)?，F(xiàn)代教學(xué)觀認為，學(xué)習(xí)是學(xué)生主動用現(xiàn)有的知識結(jié)構(gòu)去同化或順應(yīng)外部世界的過程，是學(xué)生自主建構(gòu)知識意義的過程。通過學(xué)生積極主動地參與課堂教學(xué)活動，形成獨立獲取知識、創(chuàng)造性地運用知識解決現(xiàn)實問題的能力及良好的個性和人格。因此，一堂好課應(yīng)該是以學(xué)生為主體，強調(diào)通過學(xué)生的主動學(xué)習(xí)，促進學(xué)生的主體性發(fā)展。

1、“以學(xué)評教”看學(xué)生主體地位是否確立

一看學(xué)生在教學(xué)中的參與情況。課堂上，學(xué)生的參與情況主要有兩種：一是積極、主動地參與，如提出問題，討論問題，積極發(fā)表意見。另一種是消極、被動地參與，在課堂教學(xué)中，教師應(yīng)努力為學(xué)生提供主動參與的時間和空間，為學(xué)生提供自我表現(xiàn)的機會，還學(xué)生以學(xué)習(xí)的主動權(quán)。根據(jù)人們對學(xué)生參與活動探究研究的結(jié)果，一般要求學(xué)生主動參與的時間為整節(jié)課的1/2以上，學(xué)生參與程度比較高的課應(yīng)有2/3以上的學(xué)生主動參與時間。

二看學(xué)生在課堂上的活動。這里有“外動”與“內(nèi)動”的關(guān)系?！巴鈩印奔磩友邸涌?、動手，屬操作活動;“內(nèi)動”即動心、動腦，屬思維活動。要求教師把學(xué)生的“外動”與“內(nèi)動”整合起來，把教學(xué)過程搞活，抓住關(guān)鍵講話，啟發(fā)學(xué)生學(xué)活，聯(lián)系實際用活。要鼓勵學(xué)生開動腦筋，積極思考，主動探索，自覺實踐，主動發(fā)展。

三看課堂氣氛。教學(xué)過程不僅是學(xué)生的認識過程，而且是師生的情意交流過程。情意活動屬動力系統(tǒng)，承擔(dān)著對學(xué)習(xí)行為啟動、調(diào)節(jié)、維持和定向任務(wù)。良好的課堂氣氛能使師生情緒高昂，精神飽滿，使學(xué)生的智力活動經(jīng)常處于最佳狀態(tài)。好的課堂氣氛應(yīng)該是活躍與恬靜相統(tǒng)一，活而不濫;熱烈與凝重相統(tǒng)一，熱而不亂;寬松與嚴謹相統(tǒng)一，松而不散。教師高高興興地教，學(xué)生快快樂樂地學(xué)。

2、“以教評教”看教師主導(dǎo)作用如何發(fā)揮

一看教師課前準(zhǔn)備。首先，教學(xué)內(nèi)容是“懂”，是“透”，還是“化”?！岸?，只是弄懂了教學(xué)的基本內(nèi)容和課程標(biāo)準(zhǔn)對教學(xué)的基本要求;“透”，是找準(zhǔn)了知識的重點、難點、疑點和關(guān)鍵，理順了知識體系;“化”是把知識內(nèi)化為自己的，做到融會貫通，出神入化。其次，教學(xué)結(jié)構(gòu)設(shè)計，做到層次分明，條理清楚，疏密合理，快慢得當(dāng)，時空分配科學(xué)，有節(jié)奏，講效益。再次，教學(xué)方法的選擇做到胸中有“本”，眼中有“人”，手中有“法”。

二看教師對學(xué)生學(xué)習(xí)的啟發(fā)引導(dǎo)作用，引導(dǎo)的時機一般在新課開始時，學(xué)生遇到困難時，以及出現(xiàn)知識跳躍時，引導(dǎo)的方法常用目標(biāo)引導(dǎo)法、情趣引導(dǎo)法、問題引導(dǎo)法、遷移引導(dǎo)法、情境引導(dǎo)法和提示引導(dǎo)法等。因此，好的教師常創(chuàng)造新穎的教法，激發(fā)學(xué)生的求知性;創(chuàng)設(shè)情境，創(chuàng)造認知的沖突性;反饋調(diào)控，突出教與學(xué)的針對性;體驗成功，強化求知的進取性;民主合作，建立師生關(guān)系的和諧性。

三看教師對學(xué)生學(xué)習(xí)的組織調(diào)控作用。課堂教學(xué)調(diào)控，主要是時間調(diào)控、節(jié)奏調(diào)控、師生情緒調(diào)控和課堂氣氛調(diào)控。好的課堂緊張而有節(jié)奏，活潑而有秩序。

四看教師對學(xué)生學(xué)習(xí)的督促指導(dǎo)作用。教師的指導(dǎo)作用集中體現(xiàn)在幫助學(xué)生排除學(xué)習(xí)障礙和指導(dǎo)學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí)上。指導(dǎo)要做到因材施教，照顧個別差異，熱情耐心，適時適度，恰到好處。

五看教師基本功。教師能適時、適度運用現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)手段、演示實驗以及教具等，且操作規(guī)范熟練;教學(xué)語言規(guī)范，普通話標(biāo)準(zhǔn)、清晰簡練、生動形象;教態(tài)自然、親切，服裝得體、整潔、大方;板書設(shè)計合理，字體規(guī)范。

3、“以練評教”，看課堂訓(xùn)練的安排與設(shè)計

一看訓(xùn)練內(nèi)容是否精練。練習(xí)題、例題、習(xí)題要精心篩選，認真編制，不搞題海戰(zhàn)術(shù)。做到起點適度，落點恰好，梯度、密度、廣度、深度合理。

二看訓(xùn)練形式是否靈活?；钭痔岢粋€“變”字。變樣、變形、變法、變式、變角度。引入新課要有“過度性”訓(xùn)練;引導(dǎo)學(xué)生要有“導(dǎo)學(xué)性”或“嘗試性”訓(xùn)練;新課結(jié)束時要有“歸納性”或“鞏固性”訓(xùn)練;課后練習(xí)要有“延伸性”訓(xùn)練;期末復(fù)習(xí)時要有“系統(tǒng)性”訓(xùn)練。

三看訓(xùn)練效果是否有實效。訓(xùn)練不搞花架子，不追求簡單的數(shù)量和表面的正確率、滿分率。課堂訓(xùn)練的效果重在看學(xué)生提出問題、回答問題、質(zhì)疑答辯的深度和廣度;是否實現(xiàn)預(yù)期教學(xué)目標(biāo);是否形成了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣;各種非智力因素及個性心理品質(zhì)是否得到培養(yǎng)。

(四)課后教學(xué)行為

1、作業(yè)布置與批改

作業(yè)布置與批改是學(xué)生應(yīng)用知識的初步實踐，是教師檢查教學(xué)效果和了解學(xué)生學(xué)習(xí)水平的重要途徑。評價教師作業(yè)布置與批改要考慮以下幾個方面：

(1)作業(yè)布置。內(nèi)容符合教學(xué)大綱和教學(xué)內(nèi)容要求;要求明確，內(nèi)容難易適當(dāng);精選作業(yè)，按規(guī)定量布置作業(yè);學(xué)生按規(guī)范完成作業(yè)，正確率90%以上。

(2)作業(yè)批改。作業(yè)批改認真細致，收發(fā)及時;無誤批、漏批現(xiàn)象，批改及時;批語具體、明確、中肯，切合學(xué)生實際;批語字跡工整，位置合理，不隨手亂寫;作業(yè)評定分數(shù)公正、客觀。

(3)作業(yè)批改手冊。有作業(yè)批改手冊(包括作文);有不交作業(yè)人數(shù)、姓名及處理辦法;有作業(yè)內(nèi)容及作業(yè)概況(作業(yè)中的錯誤數(shù)量和性質(zhì))并分析其原因;重視作業(yè)信息反饋，及時講評與輔導(dǎo)。

(4)學(xué)生作業(yè)。作業(yè)用本統(tǒng)一、整潔、不撕、不劃、完整無損;格式正確，書寫認真，字跡清楚;字體適中，行列、間隔適當(dāng)，課題章節(jié)、題號層次分明;學(xué)生對作業(yè)嚴肅認真，錯題及時改正，能獨立完成作業(yè)，沒有抄襲現(xiàn)象;沒有無故不完成作業(yè)的現(xiàn)象。

2、課后輔導(dǎo)

課后輔導(dǎo)是課堂教學(xué)的補充，是因材施教、分類指導(dǎo)的一種措施。評價教師課后輔導(dǎo)要考慮以下幾個方面：

(1)輔導(dǎo)要從學(xué)生實際出發(fā)，善于提出問題，啟發(fā)學(xué)生分析、思考，加深加寬對所學(xué)內(nèi)容的理解。

(2)幫助困難生。學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生最需輔導(dǎo)，對他們學(xué)習(xí)上的困難和問題要熱情關(guān)懷幫助，特別是要幫助他們樹立學(xué)習(xí)的信心和培養(yǎng)他們的學(xué)習(xí)興趣。

(3)指導(dǎo)優(yōu)秀學(xué)生。了解優(yōu)秀學(xué)生的興趣愛好，有計劃地進行培養(yǎng)提高，發(fā)展他們的學(xué)科特長。

3、學(xué)業(yè)考評

學(xué)業(yè)考評是檢查學(xué)生學(xué)業(yè)成績的一種方法，它標(biāo)志著學(xué)生是否完成了規(guī)定的學(xué)習(xí)任務(wù)。評價教師考核學(xué)生學(xué)業(yè)成績要考慮以下幾個方面：

(1)依據(jù)教學(xué)大綱和教材，貫徹知識、技能、能力、思想相統(tǒng)一的原則，在考評學(xué)生知識、能力的同時，特別要注意考評學(xué)生的思想品德。

(2)會運用多種方式考評學(xué)生為學(xué)業(yè)成績，方法科學(xué)合理。

(3)有獨立的命題能力或選擇題目的能力，試題分量難易適度，符合教材要求，語意明確。

(4)注意對學(xué)生的平時考評，有較詳細的記錄。

(5)正確掌握評分標(biāo)準(zhǔn)，評分客觀公正。

(6)考試成績達到一定的信度和效度。

(7)能根據(jù)考評所反饋的信息，對教與學(xué)訂出改進措施。

4、課外活動

課外活動是發(fā)展學(xué)生特長、促進學(xué)生全面發(fā)展的重要途徑。評價教師指導(dǎo)學(xué)生課外活動要考慮以下幾個方面：

(1)結(jié)合學(xué)科特點，確立活動主題，訂出活動計劃，做到人員、時間、地點、內(nèi)容四落實，并注意與學(xué)校的教育工作相結(jié)合。

(2)內(nèi)容豐富，形式多樣，并能爭取社會各界支持，確有實際效果。

教師教學(xué)工作常規(guī)除上述行為外，還有其他方面的行為對教師完成任務(wù)教學(xué)工作任務(wù)也是非常重要的。主要有以下幾個方面：

(1)教學(xué)工作量達標(biāo)。

(2)堅守工作崗位，出勤率達標(biāo)。

(3)勇挑重擔(dān)，舉行公開課等。

(4)教學(xué)總結(jié)及時，內(nèi)容全面，經(jīng)驗、體會和問題確切，改進教學(xué)的設(shè)想和措施符合實際。

(5)發(fā)表有關(guān)教學(xué)的科研論文。

(6)與其他教師協(xié)作關(guān)系好等。

客服工作能力自我評價篇二

具備較強的電子專業(yè)知識(對數(shù)字電路，模擬電路，c#，單片機，通信原理等較為熟悉);對電子產(chǎn)品的制造傳統(tǒng)工藝，元器件特性和不良品剖析等較為熟悉;具備較強的表達潛質(zhì)，溝通協(xié)調(diào)組織機構(gòu)潛質(zhì)，運營管理潛質(zhì)和處理潛質(zhì)問題的潛質(zhì);具有較強的.學(xué)習(xí)潛質(zhì)和的團隊合作意識。

客服工作能力自我評價篇三

一、年的大學(xué)生活中，我各方面的能力都得到了發(fā)展，可以說，經(jīng)過大學(xué)三年的學(xué)習(xí)，我已經(jīng)具備了適應(yīng)社會工作的能力。我具備了扎實的專業(yè)基礎(chǔ)知識，系統(tǒng)地掌握了與金融、會計等有關(guān)理論;熟悉涉外工作常用禮儀;具備較好的英語聽、說、讀、寫、譯等能力;能熟練操作計算機辦公軟件。同時，我利用課余時間廣泛地涉獵了大量書籍，不但充實了自己，也培養(yǎng)了自己多方面的技能。更重要的是，嚴謹?shù)膶W(xué)風(fēng)和端正的學(xué)習(xí)態(tài)度塑造了我樸實、穩(wěn)重、創(chuàng)新的性格特點。

此外，我還積極地參加各種社會活動，抓住每一個機會，鍛煉自己。即將步入社會，我深深地感受到，與優(yōu)秀學(xué)生共事，使我在競爭中獲益;向?qū)嶋H困難挑戰(zhàn)，讓我在挫折中成長。祖輩們教我勤奮、盡責(zé)、善良、正直;****大學(xué)培養(yǎng)了我實事求是、開拓進取的作風(fēng)。

將來的工作是對我知識的檢驗，也是對我人生的挑戰(zhàn)。我會在工作中不斷地完善自己，提高自己，適應(yīng)工作的需要。所以我希望找一份與自身知識結(jié)構(gòu)相關(guān)的工作，如網(wǎng)絡(luò)出版、多媒體制作、印前處理，可以有更大的空間來證明自己，發(fā)展自己!

二、善于操作各種投融資工具(銀行、信托、租賃、股權(quán)基金等)為基礎(chǔ)設(shè)施、企業(yè)等進行投融資。曾經(jīng)成功運作過多個項目，包括舊城改造、土地一級開發(fā)、商業(yè)地產(chǎn)以及中小企業(yè)的股權(quán)投資和債權(quán)融資等。為人誠實、做事踏實，具有良好的職業(yè)操守和強烈的責(zé)任心，善于從投資人角度出發(fā)，為他們規(guī)避風(fēng)險，盡可能取得良好的收益。希望自己的付出在幫助別人得到回報的同時，也提升自我價值。

三、熟練掌握財務(wù)及法律知識，熟悉金融、互聯(lián)網(wǎng)市場，有較強的投行業(yè)務(wù)基礎(chǔ)及管理經(jīng)驗,具備一定電子商務(wù)運營管理經(jīng)驗。 為人真誠，綜合素質(zhì)高，曾有過愉快的工作經(jīng)歷及海外留學(xué)背景，愿與您共創(chuàng)美好明天。

四、具有多年證券行業(yè)的從業(yè)經(jīng)驗，了解證券公司的日常工作流程，關(guān)心國際證券行業(yè)的發(fā)展，關(guān)心國際政治的發(fā)展方向。具有證券從業(yè)人員資格證書，能夠通過自己的專業(yè)知識為客戶提供投資理財方面的合理建議，減少客戶的投資風(fēng)險。為人處事方面，具有良好的個人品質(zhì)和職業(yè)道德、良好的客戶服務(wù)意識和團隊合作精神，是個誠實、守信有責(zé)任心的員工。

五、多年從事會計師事務(wù)所審計工作，有良好的宏觀分析能力，熟悉行業(yè)的稅收等法律法規(guī)和國家政策，涉及紡織，環(huán)保，貿(mào)易企業(yè)以及其他制造和服務(wù)業(yè)。良好的微觀財務(wù)分析能力，熟悉各行業(yè)財務(wù)管理和會計處理，了解上市公司、創(chuàng)業(yè)板相關(guān)政策和財務(wù)信息處理辦法，特別是金融衍生工具的財會處理，cpa通過稅法和戰(zhàn)略風(fēng)險管理。 熟悉各類財務(wù)軟件， 包括 sap， 用友，金蝶等，學(xué)習(xí)能力強，善于溝通。

客服工作能力自我評價篇四

摘 要：小學(xué)數(shù)學(xué)從宏觀上來講，要包括兩方面的內(nèi)容：邏輯分析能力、運算解析能力。缺乏前者，學(xué)生不會做題；缺乏后者，即便學(xué)生會做題，也得不到正確的結(jié)果。因此，本文將從計算能力的強化來論述小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)的一個重要突破方向。

關(guān)鍵詞：小學(xué)數(shù)學(xué)；計算能力；強化提升

有教學(xué)經(jīng)驗的老師常常會發(fā)現(xiàn)如下兩類學(xué)生：一類是發(fā)應(yīng)靈敏、腦子靈活的孩子，但是他們不會分析；另一類平時表現(xiàn)比較平和、遲鈍，但是他們分析問題的能力強于前者。這就造成了一些尷尬的局面，會運算的不會分析解決問題；會解題的往往最終得數(shù)是不正確的。我們今天要著重解決的，就是第二個問題，要讓會解題的孩子盡量得出正確的結(jié)論和得數(shù)，也就是要做到思維平穩(wěn)縝密、運算迅速精準(zhǔn)。

運算能力是指對記憶能力、計算能力、觀察能力、理解能力、聯(lián)想能力、表述能力、邏輯思維能力等數(shù)學(xué)能力的統(tǒng)稱。所以說，從計算力的科學(xué)內(nèi)涵來看，計算力不是一個單獨的能力標(biāo)準(zhǔn)。大腦在進行計算的過程中，包括邏輯計算和數(shù)字計算，必然的要牽涉到臨時調(diào)取數(shù)據(jù)、存儲數(shù)據(jù)、解析數(shù)據(jù)、歸類數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)、聯(lián)想能力、輸出能力、系統(tǒng)構(gòu)架能力等等。比如，我們在面臨一個龐大數(shù)據(jù)的計算式時，如果能夠?qū)⑵渲懈黜棓?shù)據(jù)牢牢記住，就會很快發(fā)現(xiàn)其中能夠湊成整數(shù)10、100、1000的項目，從而加速算式的解答。同時，對數(shù)的拆分能力也是很重要的一環(huán)，數(shù)的拆分不僅包括對一個問題的數(shù)據(jù)拆分，還應(yīng)包括對一串?dāng)?shù)據(jù)或者某個數(shù)字的拆分。

1、計數(shù)能力是一切運算前提條件

根據(jù)有關(guān)研究，小學(xué)生的技術(shù)能力有其自己的發(fā)展規(guī)律。3歲左右的兒能夠數(shù)出五個以內(nèi)的實物，并且能夠做到口手協(xié)調(diào)，但是總數(shù)的概念很模糊。到了9～12歲，小學(xué)三年級到六年級，小學(xué)生已經(jīng)可以根據(jù)自己所學(xué)進行推演掌握萬以外的數(shù)。所以，提升運算能力，還應(yīng)看到學(xué)生自己的思維發(fā)展規(guī)律，不能蠻干不分對象一刀切。

2、運算公式是提升運算速度的捷徑

到了小學(xué)的中高級階段，就會涉及到一些公式。在這些公式中，有邏輯性的，也有涉及運算的。同時還有一些計算常用的但是教材沒有明確給出的公式。如果不注重對這些法則、公式的運用，就不能把學(xué)生的運算能力提升一個臺階。所以，在進行計算力培訓(xùn)的過程中，既要做到熟能生巧，還要注重“投機取巧”。

3、應(yīng)用題的解答能力是運算能力的重要檢驗標(biāo)志

運算力形成和發(fā)展的最重要標(biāo)志是應(yīng)用題的解答準(zhǔn)確度和效率。有很多學(xué)生在進行大量的訓(xùn)練之后能夠大幅度提高算式的解答效率，但是一遇到應(yīng)用題，往往就束手無策了。這種問題的原因在于平時的訓(xùn)練只注重數(shù)據(jù)的據(jù)算訓(xùn)練，沒有涉及到邏輯運算的訓(xùn)練。實際上，這兩種運算要相互協(xié)調(diào)進行才能夠順利完成應(yīng)用題的解答。

計算能力有好有壞，但是總的來講，運算能力主要要靠后天的訓(xùn)練提高。即便有先天運算天賦的孩子，不進行系統(tǒng)的運算能力訓(xùn)練，也不可能達到預(yù)期的教學(xué)目標(biāo)。因此，我們著重從以下三個方面來提升孩子們的運算能力：

1、注重訓(xùn)練的方式和訓(xùn)練的頻度

對于低年級的孩子，我們應(yīng)當(dāng)主要采取形象化的教學(xué)方法。多用比擬、對比、引導(dǎo)、類比的教學(xué)方法。也就是說，要針對年級階段不同的特點來進行針對性地訓(xùn)練。低年級的孩子，主要是運算思維的樹立，簡單數(shù)據(jù)運算速度的提高。對于中等階段的孩子，應(yīng)當(dāng)主要進行數(shù)據(jù)運算的訓(xùn)練，強化今后解答應(yīng)用題的基礎(chǔ)。對于中高年級的孩子，在進行豐富的題型訓(xùn)練時，還要強化運算公式和法則的應(yīng)用，力爭在數(shù)據(jù)運算準(zhǔn)確的基礎(chǔ)之上做到效率。比如我們常用的“湊十法”、“抵消法”、“就近法”、“拆分法”等等，只有這樣，孩子在生活和考試中才能夠有適用的運算方法，使得他們更勝一籌。

2、注重教師的經(jīng)驗總結(jié)和方法傳授

我們的教材出于“減負”、“素質(zhì)教育”的原因往往會刪去所謂繁難偏舊的內(nèi)容。這樣做無疑會減輕孩子們記憶和理解的負擔(dān)，但同時，在考試制度依然沒有改變的客觀事實下，這樣做也有教得少、考得多的嫌疑。也就是說，平時避開的.繁難偏舊，總是換湯不換藥的出現(xiàn)在各類試題當(dāng)中，最終這樣的局面也影響了孩子學(xué)習(xí)的積極性和自信心。所以，對于某些常用的，能夠被小學(xué)生理解和接受的速算方法和某些訣竅，不妨傳授他們并進行針對性地強化訓(xùn)練。也只有這樣，才能真正減輕學(xué)生的負擔(dān)，讓他們在考試、生活中能夠有一些比較適合、實用的技巧。

3、注重訓(xùn)練的連續(xù)性和角度問題

運算能力的訓(xùn)練不是一朝一夕的事情，而是一項長期復(fù)雜的工程。不僅涵蓋小學(xué)的各年級階段，而且也要涵蓋自然科學(xué)的一些科目。所以，我們的訓(xùn)練也不能一曝十寒或者片面高強度、低強度等等。而要做到針對年紀特點因材施教，注重訓(xùn)練的延續(xù)。同時，還應(yīng)該鼓勵同學(xué)們多投入生活，生活中有很多計算問題，這些問題往往與數(shù)學(xué)聯(lián)系緊密而富有趣味性。

客服工作能力自我評價篇五

工作10幾年來，在黨組織和行領(lǐng)導(dǎo)的精心培育下和教導(dǎo)下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)將工作業(yè)績總結(jié)如下：

記得，剛進xx行，為了盡快掌握xx行業(yè)務(wù)，我每天都提前一個多小時到崗，練習(xí)點鈔、打算盤、儲蓄業(yè)務(wù)，雖然那時住處離工作單位要坐車1個多小時，但我每天都風(fēng)雨無阻，特別是冬天，冰天雪地，怕擠不上車，我常常要提前兩、三個小時上班，就是那時起我養(yǎng)成了早到單位的習(xí)慣，現(xiàn)在每天都是第一個到行里，先打掃衛(wèi)生，再看看業(yè)務(wù)書或準(zhǔn)備準(zhǔn)備一天的工作，也是這個習(xí)慣，給了我充足的時間學(xué)習(xí)到更多的業(yè)務(wù)知識，為我?guī)啄陙砉ぷ鞯捻樌_展打下了良好的基礎(chǔ)。至今仍然肩負著十幾項工作，包含了會計(交換、退票、法院查詢、空白憑證領(lǐng)取、網(wǎng)上銀行)、計劃(現(xiàn)金統(tǒng)計、現(xiàn)金報表、資金調(diào)撥、存款統(tǒng)計)、卡部綜合等，僅卡部綜合每天就有十幾項具體的工作要做，由于有報表工作，每到月末，無論是否節(jié)假日都要及時上報，所以我從來就沒有休息過一個完整的五一、十一和元旦，但我從沒有向行里要過一分加班費，更沒有向行長訴說過一次苦，我始終堅信xx行今天的改革和發(fā)展的成績?nèi)〉?，與有同樣甘愿默默奉獻的員工是分不開的，而我只是大海的一分子，也是我應(yīng)該做的。

除了在服務(wù)客戶上我盡心盡力，在行里組織的各項活動中我也積極響應(yīng)，經(jīng)常參加單位組織的各項競賽，展示自我，并取得了優(yōu)異的成績，受到了單位的嘉獎。

記得xx年行里號召獻血，由于社會上正謠傳獻血損害健康等，行里沒有人主動出來獻血，但我為了證實謠傳是假，主動請示行長出來獻血，因我瘦小，起先行長和工會主席都不同意我獻血，我說：“那正好應(yīng)該我獻血，我這樣的體格都可以，別人更沒有事了”，也正因為我?guī)Я祟^，在以后的幾年中我行獻血活動中，從沒有人再以獻血對人體有害做為借口而推辭了。

客服工作能力自我評價篇六

自己的優(yōu)缺點。在校期間，在學(xué)校的指導(dǎo)、老師的教誨、同學(xué)的幫助下，通過不斷地學(xué)習(xí)理論知識和參與社會實踐，自覺自己的綜合素質(zhì)在很大程度上得到了提升，將自己塑造成為一個專業(yè)功底扎實、知識結(jié)構(gòu)完善、適應(yīng)能力強、具有團體協(xié)作精神的青年。下面，我就對大學(xué)三年我的表現(xiàn)作一個總結(jié)和自我鑒定：

一、在學(xué)習(xí)方面

我覺得大學(xué)生的首要任務(wù)還是學(xué)好基礎(chǔ)知識，所以在學(xué)習(xí)上我踏踏實實，一點也不放松自己。通過大學(xué)的學(xué)習(xí)我的能力明顯的得到了提高。懂得了運用正確的學(xué)習(xí)方法，同時還要注重獨立思考。在今后的工作中我將更加重視自己的學(xué)習(xí)，把在大學(xué)學(xué)習(xí)到的理論知識積極地與實際工作相結(jié)合，從而使學(xué)習(xí)和實踐融為一體。在今后的工作當(dāng)中我也要進一步充實自己的專業(yè)知識，為自己更好的適應(yīng)工作打下良好基礎(chǔ)。對于我們現(xiàn)代大學(xué)生來說，光光學(xué)好書本上的知識是遠遠不夠的。

二、在思想方面

三、工作方面

在與同學(xué)們相處的三年期間，我積極主動地為同學(xué)們服務(wù)，對工作熱情，任勞任怨，責(zé)任心強，具有良好的組織交際能力，和同學(xué)團結(jié)一致，注重配合其他學(xué)生干部出色完成各項工作，促進了團隊溝通與合作,得到了大家的一致好評。

客服工作能力自我評價篇七

在工作的這段時間以來，本人感受很深，雖然這并不是本人的份工作，但是在此期間，本人一直持著謙虛謹慎、認真負責(zé)的工作態(tài)度。通過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。

1、在本部門工作中，本人一直嚴格要求自己，認真及時地完成領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù)，并虛心向同事學(xué)習(xí)，不斷改正工作中的不足;對于集團及公司的制度和規(guī)定都是認真學(xué)習(xí)并嚴格貫徹執(zhí)行;另外，本人具有很強的團隊合作精神，能很好的協(xié)調(diào)及溝通，配合各部門負責(zé)人落實及完成公司各項工作，并熱心幫助其他同事，與人相處和諧融洽。

2、工作上，本人自xxxx年工作以來，先后在某某部門、某某科室、會計科等科室工作過，不管走到哪里，都嚴格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，爭當(dāng)行家里手。就是憑著這樣一種堅定的信念，本人已熟練掌握儲蓄、會計、計劃、信用卡、個貸等業(yè)務(wù)，成為xx行業(yè)務(wù)的行家里手。本人工作過的崗位大部分在前臺，為了能更好的服務(wù)客戶，針對不同層次、不同需求的客戶，本人給予不同的幫助和服務(wù)，記得有一位次到本人行客戶，當(dāng)本人了解到他要貸款買二手房時，由于他不知該怎么辦，只是有個想法，本人便詳細地向他介紹了個貸的所有手續(xù)。除了在服務(wù)客戶上本人盡心盡力，在行里組織的各項活動中本人也積極響應(yīng)，經(jīng)常參加單位組織的各項競賽，展示自我，并取得了優(yōu)異的成績，受到了單位的嘉獎。

3、學(xué)習(xí)上，自從參加工作以來，本人從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識和業(yè)務(wù)知識。由于本人畢業(yè)財校屬于中專，剛工作本人就利用業(yè)余時間自學(xué)大專，并于xx年畢業(yè)，但本人沒有滿足于現(xiàn)狀，又于xx年自修東北大學(xué)金融本科，由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦，成績優(yōu)良，學(xué)習(xí)中受到老師充分肯定，目前正在積極準(zhǔn)備論文答辯。不但掌握和提高了金融知識，也有了一定的理論水平，完全達到了本科生所具有的水準(zhǔn)。學(xué)習(xí)理論的同時，更加鉆研業(yè)務(wù)，把學(xué)到的金融知識融會到工作中去，使業(yè)務(wù)水平不斷提高，并于xx年參加全國中級經(jīng)濟師資格考試，順利通過同時被行里聘為中級師。在多年的業(yè)務(wù)知識考核當(dāng)中，每次會計業(yè)務(wù)資格考試都達到1級水平。

但是本人也還存在一些缺點和不足，主要是學(xué)習(xí)不夠深入，政治敏銳性不夠強，工作方式方法欠妥，文字功底不夠扎實，有待在今后的工作中進一步完善和提高。

客服工作能力自我評價篇八

我叫xxx，是xx醫(yī)學(xué)院臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)畢業(yè)生，現(xiàn)在內(nèi)蒙古赤峰市醫(yī)院實習(xí)，即將面臨畢業(yè)。

在這以知識與信息為背景的時代，面對眾多高學(xué)歷的求職者，作為一名大學(xué)生求職者，我深知：只有擁有一技之長，精通自己的專業(yè)技能，才能在社會立足。因此，三年多來，在校訓(xùn)“博學(xué)至精，明德至善”的指導(dǎo)下，我不斷地充實完善著自己。

本人在校積極參加學(xué)校的各種文娛活動和社會實踐活動，并取得一定的成績：在大一和大二的暑期社會實踐中，所在小分隊均榮獲“校優(yōu)秀小分隊”稱號;同時，我身體素質(zhì)極佳，擅長多項體育運動。

其中臨床醫(yī)學(xué)是二十一世紀最具活力、最具發(fā)展生機的學(xué)科之一，另外，它也是一門實踐性很強的學(xué)科，自20xx年8在赤峰市醫(yī)院醫(yī)院實習(xí)以來，我努力地將所學(xué)理論知識運用到具體實踐中去，不斷的發(fā)現(xiàn)自己的'不足，并不斷向老師請教，在同事和老師的不斷幫助和自己的不懈努力下，我已初步掌握了臨床醫(yī)學(xué)工作的一些基本方法。

我覺得臨床醫(yī)學(xué)是一個高尚的專業(yè)，需要我們加倍努力去探索和發(fā)展，我熱愛這個職業(yè)，真誠的希望貴單位能給我一個施展自己才華的舞臺，我將全身心的投入到工作中，讓自己在實踐中不斷成長，讓我們共同努力，為臨床醫(yī)學(xué)事業(yè)的發(fā)展添磚加瓦!