人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退，寫作可以彌補記憶的不足，將曾經的人生經歷和感悟記錄下來，也便于保存一份美好的回憶。寫范文的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫，我們一起來看一看吧。

客服工作能力自我評價篇一

導語：工作能力自我評價怎么寫?歡迎閱讀下文!

從事編輯工作五年，可獨立編寫各種稿件、文學作品、策劃案等。獨立編著有《英雄人物》、《中華詩詞名句鑒賞》、《堂吉訶德》、《西游記》、《府谷英華-府谷博物館陳列設計方案》、《張騫墓陳列設計方案》、《三秦明珠-金周至陳列策劃方案》等。

務實，創(chuàng)新，求變。

知識全面，系統(tǒng)學習過中文、法律、財務管理、人力資源、銷售、公共關系學、會計學、管理學。

經驗豐富：先后于紡織、礦業(yè)、快速消費品、金融等行業(yè)實習工作，先后做過銷售，文職，咨詢，總經理助理等職，積累了豐富的行業(yè)經驗。

一腔激情;兩方選擇;三年磨練;誓要出頭;五項全能;六方笑臉;其實老實;把事做好; 就很滿足;十分熱情;千句祝福;萬望回信。

工作積極認真，細心負責，熟練運用辦公自動化軟件，具有較好的內外協(xié)作能力，有八年以上工作經驗。善于在工作中提出問題、發(fā)現問題、解決問題，有較強的分析能力，對企業(yè)行政管理有較為豐富的經驗和獨到的見解。

參加房地產銷售已經有五年的工作時間，在這段時間里經過自己的磨練，在領導的幫助下，我已成為一名合格的銷售人員，能夠獨立完成銷售任務，對房地產銷售行業(yè)有了比較深的認識，并且仍然在不斷努力，使自己的能力更上一層樓。

作為房產銷售部中的一員，我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產市場的動態(tài)，走在市場的前沿。

我今后更該認真總結，及時反思，多向別人學習，使自己不斷進步，日漸完善。使自己成為銷售領域的一名精英，和公司共同發(fā)展，創(chuàng)造美好未來!

1、有“沃爾瑪”十年快速消費品行業(yè)管理和銷售經驗。

2、熟悉行政、銷售、營銷各部門各項工作的操作方法及技巧。

3、具備獨立開展工作能力;思路清晰，有敏銳的觀察和處理能力。

4、有良好的溝通技巧和較強的協(xié)調能力;語言表達能力強，親和力佳。

5、可獨擋一面，有超壓承受能力。

工作積極認真，細心負責，熟練運用辦公自動化軟件，具有較好的內外協(xié)作能力，有八年以上工作經驗。善于在工作中提出問題、發(fā)現問題、解決問題，有較強的分析能力，對企業(yè)行政管理有較為豐富的經驗和獨到的見解。

活潑開朗、樂觀向上、興趣廣泛;

適應力、感悟力強，能很快融入團隊;

勤奮好學，踏實肯干，動手能力強，認真負責，有很強的社會責任感;

堅毅不拔，吃苦耐勞，喜歡和勇于迎接新挑戰(zhàn)。

立志做一名職業(yè)經理人。

熱情、性格開朗，樂觀向上、為人真誠坦率。有主見，積極進取。對工作嚴謹塌實，認真負責。有良好的心理素質和吃苦耐勞精神。能較快的適應各種工作環(huán)境，學習能力強能快速的熟悉并掌握工作的特點。

有5年多的人事行政工作經驗，能組建人事行政工作體系，了解人力資源六大模塊，熟悉薪酬的核算，能熟練處理社會保險和住房公積金(有深圳市養(yǎng)老保險和廣東省原行業(yè)企業(yè)養(yǎng)老保險雙重工作經驗)， 能吃苦耐勞、有團隊合作精神、有奉獻精神、能服從公司安排(能駐外出差)。

由于從事過人事行政和財務工作，積累了豐富的工作經驗。本人工作踏實，認真，具備分析能力，頭腦靈活、反應敏捷，能夠靈活處理工作中的突發(fā)事件。并且極富工作和團隊精神，我性格開朗，樂于與人溝通，具有良好的適應性和熟練的溝通技巧，能夠協(xié)助主管人員出色地完成各項工作。

十年企業(yè)的管理經驗，熟練運用中國商法和經濟法法律、法規(guī)，避免公司因觸及法律盲區(qū)而遭到不當經濟制裁，能有效制定和落實各項管理制度和工作流程。具有多項技能，包括電腦辦公和管理，駕駛除大客車以外的所有車輛，擅長公司行政、人事和后勤管理。

活潑開朗、樂觀向上、興趣廣泛;

適應力、感悟力強，能很快融入團隊;

勤奮好學，踏實肯干，動手能力強，認真負責，有很強的社會責任感;

堅毅不拔，吃苦耐勞，喜歡和勇于迎接新挑戰(zhàn)。

生活中尊敬家人，養(yǎng)成良好的生活習慣和正派的.作風。工作中服從領導安排，做事認真踏實，一步一個腳印的前進此外，對時間觀念十分重視。平時待人友好，與人相處十分融洽。

國企大型工程6年現場技術員、5年技術管理科科長，后從事技術負責人、項目總工、項目經理及大型工程副總工程師工作，近幾年在國際工程監(jiān)理單位、外資企業(yè)從事項目管理工作，主要負責土建方面的管理。

本人工作認真.熱忱.責任心強，至真至誠，創(chuàng)新意識好，合作精神佳，本著集思廣益不斷進取的原則，為自己及集體努力工作，為未來創(chuàng)造更多的財富而不楔奮斗，只求一個可以發(fā)揮的空間!

多年的工作經歷磨煉了我使我在不斷前進，對工作負責任是我的做事原則，帶領好團隊人員互相協(xié)作共同前進是我的策略，敢于創(chuàng)新是我發(fā)展的準繩，所以我相信自己有能力面對新的工作挑站!

客服工作能力自我評價篇二

人們說，人事也是一個實權位置，當然他大概是指其他行業(yè)吧，我想我的工作體會是我從事的是政策性比較強的工作，面對的是"是就是“是”""不是就是“不是”"的問題，不存在模棱兩可的回答，針對具體問題，一旦形成決定，不是面對這一類人可以這樣，面對那一類人可以"不是這樣",更不可以帶著私心雜念，感情用事，所以人事部門工作應該是一種原則性較強，有著黨性作保證的非常嚴肅的工作。在以往的工作中我也確實做到了這樣，也具備了對黨的忠誠和對人的負責精神。

二、擺正位置顧大局。

學校人事所處的工作位置是聯(lián)系上級主管部門的工作較多，與本校教師聯(lián)系的反而比較少，許多事情是向上級主管部門拿出我校的各項管理數據，包括資金管理，人員管理，工作管理及學校發(fā)展管理等等，所以大量的時間是一個人埋頭苦干，而不會被人發(fā)現，更不會被人理解我從事的工作的辛苦，也無法了解我所做的工作的`重要性。

1、為了查閱資料方便，今年暑假我化了大力氣將本校教師的所有有關人事資料整理成一本材料，作為我的工作資料，今后許多項目需要查閱時，我可以在最快的時間當中為學校領導提供資料。許多老師想了解自己的某些情況，我一查就知道了，老師們看了我的這本資料，感慨的說：要整理出這本東西，那是一項非常大的工程吧?是啊，我為了整理出這本東西，不知道設計了多少方案，做了廢，廢了再做，最終化了將近20天時間才完成了這項大工程。

2、加工資今年共進行了三次，二次是工資調整，一次是在暑期里、一次是在元旦?？崾顕篮?，別人在空調中與親人團聚在一起享受天倫之樂之時，我冒著烈日，冒著寒風，到學校為教師們的工資待遇的提高工作著，暑期里我燒到38.8度，由于時間緊迫，不能停下來，只能邊吃藥，邊干活，元旦之時，天冷的要命，為了及時完成工作，我感冒咳嗽到晚上經常坐起來胸口受不了，但我不能停下來，因為時間緊迫。馬上就要放寒假了，老師們都在完成了一個學期的辛勤工作等待著一個美好假日、盛大節(jié)日之時，我卻在為老師們的第三次加工資，兩年一次晉升工資檔次和年終一次性獎金發(fā)放即所謂的第十三個月工資努力著，加工資對老師來說是一種喜事，對我來說是喜事，更是苦不堪言之事。當然這是我的工作，不管多么辛苦我都會一絲不茍的去完成工作，我一直是這樣要求自己，我不可能是最好的，但我會為每一的"更好"而努力。

三、勇于科研求創(chuàng)新。

探索創(chuàng)新是青年人應有的職責，也是社會向高層次發(fā)展的必由之路。我順應時代付于給我們的歷史重任，參與人事電腦操作培訓，勇于在人事工作方面多使用現代化的武器，不斷尋找能人事工作的科學性和規(guī)范性，力求能在人事的工作領域尋找出一點有價值的東西。

一個學期的工作，取得成績的同時也存在一定的缺點，今后我將更努力做到無愧于一個人民教師，共產黨員的光榮稱號，無愧于學校領導所委托的重任。

客服工作能力自我評價篇三

摘 要：小學數學從宏觀上來講，要包括兩方面的內容：邏輯分析能力、運算解析能力。缺乏前者，學生不會做題；缺乏后者，即便學生會做題，也得不到正確的結果。因此，本文將從計算能力的強化來論述小學數學教學的一個重要突破方向。

關鍵詞：小學數學；計算能力；強化提升

有教學經驗的老師常常會發(fā)現如下兩類學生：一類是發(fā)應靈敏、腦子靈活的孩子，但是他們不會分析；另一類平時表現比較平和、遲鈍，但是他們分析問題的能力強于前者。這就造成了一些尷尬的局面，會運算的不會分析解決問題；會解題的往往最終得數是不正確的。我們今天要著重解決的，就是第二個問題，要讓會解題的孩子盡量得出正確的結論和得數，也就是要做到思維平穩(wěn)縝密、運算迅速精準。

運算能力是指對記憶能力、計算能力、觀察能力、理解能力、聯(lián)想能力、表述能力、邏輯思維能力等數學能力的統(tǒng)稱。所以說，從計算力的科學內涵來看，計算力不是一個單獨的能力標準。大腦在進行計算的過程中，包括邏輯計算和數字計算，必然的要牽涉到臨時調取數據、存儲數據、解析數據、歸類數據、分析數據、聯(lián)想能力、輸出能力、系統(tǒng)構架能力等等。比如，我們在面臨一個龐大數據的計算式時，如果能夠將其中各項數據牢牢記住，就會很快發(fā)現其中能夠湊成整數10、100、1000的項目，從而加速算式的解答。同時，對數的拆分能力也是很重要的一環(huán)，數的拆分不僅包括對一個問題的數據拆分，還應包括對一串數據或者某個數字的拆分。

1、計數能力是一切運算前提條件

根據有關研究，小學生的技術能力有其自己的發(fā)展規(guī)律。3歲左右的兒能夠數出五個以內的實物，并且能夠做到口手協(xié)調，但是總數的概念很模糊。到了9～12歲，小學三年級到六年級，小學生已經可以根據自己所學進行推演掌握萬以外的數。所以，提升運算能力，還應看到學生自己的思維發(fā)展規(guī)律，不能蠻干不分對象一刀切。

2、運算公式是提升運算速度的捷徑

到了小學的中高級階段，就會涉及到一些公式。在這些公式中，有邏輯性的，也有涉及運算的。同時還有一些計算常用的但是教材沒有明確給出的公式。如果不注重對這些法則、公式的運用，就不能把學生的運算能力提升一個臺階。所以，在進行計算力培訓的過程中，既要做到熟能生巧，還要注重“投機取巧”。

3、應用題的解答能力是運算能力的重要檢驗標志

運算力形成和發(fā)展的最重要標志是應用題的解答準確度和效率。有很多學生在進行大量的訓練之后能夠大幅度提高算式的解答效率，但是一遇到應用題，往往就束手無策了。這種問題的原因在于平時的訓練只注重數據的據算訓練，沒有涉及到邏輯運算的訓練。實際上，這兩種運算要相互協(xié)調進行才能夠順利完成應用題的解答。

計算能力有好有壞，但是總的來講，運算能力主要要靠后天的訓練提高。即便有先天運算天賦的孩子，不進行系統(tǒng)的運算能力訓練，也不可能達到預期的教學目標。因此，我們著重從以下三個方面來提升孩子們的運算能力：

1、注重訓練的方式和訓練的頻度

對于低年級的孩子，我們應當主要采取形象化的教學方法。多用比擬、對比、引導、類比的教學方法。也就是說，要針對年級階段不同的特點來進行針對性地訓練。低年級的孩子，主要是運算思維的樹立，簡單數據運算速度的提高。對于中等階段的孩子，應當主要進行數據運算的訓練，強化今后解答應用題的基礎。對于中高年級的孩子，在進行豐富的題型訓練時，還要強化運算公式和法則的應用，力爭在數據運算準確的基礎之上做到效率。比如我們常用的“湊十法”、“抵消法”、“就近法”、“拆分法”等等，只有這樣，孩子在生活和考試中才能夠有適用的運算方法，使得他們更勝一籌。

2、注重教師的經驗總結和方法傳授

我們的教材出于“減負”、“素質教育”的原因往往會刪去所謂繁難偏舊的內容。這樣做無疑會減輕孩子們記憶和理解的負擔，但同時，在考試制度依然沒有改變的客觀事實下，這樣做也有教得少、考得多的嫌疑。也就是說，平時避開的.繁難偏舊，總是換湯不換藥的出現在各類試題當中，最終這樣的局面也影響了孩子學習的積極性和自信心。所以，對于某些常用的，能夠被小學生理解和接受的速算方法和某些訣竅，不妨傳授他們并進行針對性地強化訓練。也只有這樣，才能真正減輕學生的負擔，讓他們在考試、生活中能夠有一些比較適合、實用的技巧。

3、注重訓練的連續(xù)性和角度問題

運算能力的訓練不是一朝一夕的事情，而是一項長期復雜的工程。不僅涵蓋小學的各年級階段，而且也要涵蓋自然科學的一些科目。所以，我們的訓練也不能一曝十寒或者片面高強度、低強度等等。而要做到針對年紀特點因材施教，注重訓練的延續(xù)。同時，還應該鼓勵同學們多投入生活，生活中有很多計算問題，這些問題往往與數學聯(lián)系緊密而富有趣味性。

客服工作能力自我評價篇四

本人性格開朗、穩(wěn)重、有活力，待人熱情、真誠。工作認真負責，積極主動，能吃苦耐勞。自信心強。思想活躍。有較強組織能力、實踐動手能力和團隊協(xié)作精神，能迅速適應各種環(huán)境，并融于其中。

（1）工作優(yōu)勢：

（2）我專長和特殊技能：：

精通大多設計軟件如：3dmax。autocad。photoshop。有非常優(yōu)秀skuchup建模能力，良好手繪能力。富于創(chuàng)意，學習能力，有良好團隊合作精神。

（3）在地產設計院工作中，從方案設計到施工圖完成，與效果圖公司合作與結構、水、暖、電專業(yè)磨合協(xié)調。不但使我深入了解建筑產品完成整個周期，建筑產品如何從一個概念經歷各個過程成為成品。也學會了與不同專業(yè)不同部門，不同工作方式人有效合作。在地產設計院工作又使我不斷與開發(fā)商接觸，了解，談判，了解他們商業(yè)意圖；使自己對建筑這個行業(yè)又有了新拓展。

（4）近三年都在從事初步設計與施工圖設計工作，我非常愛好這一工作。自己優(yōu)勢在于：工作效率高，能適應大工作量；對工程擁有一定深度總體認識，對項目具有較好把握度，并具有很好與各專業(yè)相互協(xié)調工作能力（自己多次在項目中任專業(yè)負責人）。經過近六年工作錘煉，我相信自己能力會給公司帶來驚喜！我相信公司眼光，同時相信公司會收獲滿意答卷！

（5）在幼時堆積木游戲中，尋找到了此生所努力方向，選擇了建筑學這個專業(yè)，就決定為了它興盛而奮斗。在最后一個學期選擇實習這個方式來充實自己，也想這段時間里體驗工作樂趣。我是個超級樂天派，享受生活中每一點每一滴，我座右銘：微笑面對每一天。

對身邊所有事物都有強烈好奇心，從小就是個出名十萬個為什么。雖然自己專業(yè)知識還很淺薄，但我會為了更好明天為之奮斗，希望能有機會加入貴公司專業(yè)團隊，同時也希望能為這個強大團隊貢獻出自己一份力量。

客服工作能力自我評價篇五

20xx年，本人在企業(yè)領導和部門的領導的大力關懷和正確指導下，圍繞著本職崗位工作職責，立足崗位，兢兢業(yè)業(yè)，踏實工作，較好的完成各項任務，現將個人工作情況具體匯報總結如下：

（一）思想進步，態(tài)度端正。

（二）嚴于律己，真誠待人。

本年度，個人能夠認真學習熱力企業(yè)的各項規(guī)章制度，認真領會企業(yè)各項決議，始終與企業(yè)黨委保持一致。在工作中，我嚴格遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度工作，立足本職，團結同事，尊重領導，服從組織工作安排。在工作中能夠嚴格要求自我，同時與同事相處真誠相待，虛心向同事們學習，學習他們身上的品質和精神，不斷提高自我的綜合素養(yǎng)，更好更快的促進自我快速發(fā)展和提升。

（三）立足本職，做好工作。

目前，我的工作部門客戶服務部，主要工作內容為做電子版巡檢記錄、統(tǒng)計水電周、月報表，整理檔案、庫房賬目、內務管理等，工作內容較細較雜。因此，在工作中，我不斷培養(yǎng)自我的責任心和耐心。將責任心和耐心的培養(yǎng)放在做好工作首位，要求自己能夠靜下心來，認真處理每項工作中的細節(jié)，確保工作不在我的范圍內出錯，不因我耽誤工作。

1、認真做好電子版巡檢記錄：全年共對塊電子版進行巡檢，記錄各類問題*次。

2、統(tǒng)計水電周、月報表：對水電數據進行認真核查，按時安質做好水電周、月報表工作，確保每張報表數據準確無誤。

3、做好檔案管理工作。針對負責的檔案多且雜等特點，一方面?zhèn)€人認真學習檔案管理業(yè)務知識，參加相關專業(yè)知識培訓，不斷提高自我的業(yè)務理論水平。另一方面，結合檔案管理的實際情況，完善檔案管理臺帳，定期更新檔案，嚴格遵守檔案管理制度，努力確保檔案不出差錯；外，積極強化自我運用電子檔案管理的能力，充分發(fā)揮電子檔案的作用。

4、完成庫房賬目及各項內務工作。在庫房賬目方面，堅持財務管理制度，做到賬庫相符，賬庫相實；在內務方面，按時按質完成領導交辦的各項工作任務，尤其是每日定時定期的做好辦公環(huán)境的保潔工作，努力營造一個環(huán)境衛(wèi)生，氛圍良好的工作環(huán)境。

（一）學習力度還需要不斷提高。

在工作中，常常由于工作忙等各種原因，造成自我對于學習存在放松的現象，在學習上存在著一定的松懈、僥幸等思想意識。尤其是對熱力行業(yè)的相關專業(yè)知識學習的力度還不夠，了解還不深，此外，對于一些政策性的理論學習存在著重視度不足等現象，因此，在未來的工作實際中，在這些方面自己仍需不斷加強和提高。

（二）專業(yè)技術能力仍需提高。

在實踐業(yè)務操作過程中，個人的業(yè)務能力仍需不斷提升。在檔案管理等相關業(yè)務實踐過程中，自我還存在著業(yè)務素質和能力不強的現實狀況，與企業(yè)的要求尚有一段差距。

（三）工作的統(tǒng)籌計劃性需加強。

在工作中，個人對工作的安排和計劃性仍需不斷提升，常常會因為工作安排不合理，而造成手忙腳亂的局面，極大的影響了工作的效率，這是本人需要不斷改進的地方。

（一）抓學習，提內涵。在未來的工作中，注重抓學習，重點學習黨的各項理論知識、企業(yè)的規(guī)章制度及熱力行業(yè)專業(yè)知識，努力促進自我的全面發(fā)展。

（二）重統(tǒng)籌，提效率。不斷注重對于工作的科學安排和計劃性，積極提高工作的效率；同時，努力增強對于工作的獨立思考性，提升發(fā)現、分析和解決實際問題的能力。

（三）積極完成好各項工作任務。在未來工作中，個人將圍繞著年度工作計劃，科學安排，合理統(tǒng)籌，立足本職，認真遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度，按期按質的確保個人年度工作任務的圓滿完成，積極為企業(yè)的發(fā)展做出自己應盡的職責。

客服工作能力自我評價篇六

工作10幾年來，在黨組織和行領導的精心培育下和教導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，現將工作業(yè)績總結如下：

記得，剛進xx行，為了盡快掌握xx行業(yè)務，我每天都提前一個多小時到崗，練習點鈔、打算盤、儲蓄業(yè)務，雖然那時住處離工作單位要坐車1個多小時，但我每天都風雨無阻，特別是冬天，冰天雪地，怕擠不上車，我常常要提前兩、三個小時上班，就是那時起我養(yǎng)成了早到單位的習慣，現在每天都是第一個到行里，先打掃衛(wèi)生，再看看業(yè)務書或準備準備一天的工作，也是這個習慣，給了我充足的時間學習到更多的業(yè)務知識，為我?guī)啄陙砉ぷ鞯捻樌_展打下了良好的基礎。至今仍然肩負著十幾項工作，包含了會計(交換、退票、法院查詢、空白憑證領取、網上銀行)、計劃(現金統(tǒng)計、現金報表、資金調撥、存款統(tǒng)計)、卡部綜合等，僅卡部綜合每天就有十幾項具體的工作要做，由于有報表工作，每到月末，無論是否節(jié)假日都要及時上報，所以我從來就沒有休息過一個完整的五一、十一和元旦，但我從沒有向行里要過一分加班費，更沒有向行長訴說過一次苦，我始終堅信xx行今天的改革和發(fā)展的成績取得，與有同樣甘愿默默奉獻的員工是分不開的，而我只是大海的一分子，也是我應該做的。

除了在服務客戶上我盡心盡力，在行里組織的各項活動中我也積極響應，經常參加單位組織的各項競賽，展示自我，并取得了優(yōu)異的成績，受到了單位的嘉獎。

記得xx年行里號召獻血，由于社會上正謠傳獻血損害健康等，行里沒有人主動出來獻血，但我為了證實謠傳是假，主動請示行長出來獻血，因我瘦小，起先行長和工會主席都不同意我獻血，我說：“那正好應該我獻血，我這樣的體格都可以，別人更沒有事了”，也正因為我?guī)Я祟^，在以后的幾年中我行獻血活動中，從沒有人再以獻血對人體有害做為借口而推辭了。

客服工作能力自我評價篇七

我叫xxx，是xx醫(yī)學院臨床醫(yī)學專業(yè)畢業(yè)生，現在內蒙古赤峰市醫(yī)院實習，即將面臨畢業(yè)。

在這以知識與信息為背景的時代，面對眾多高學歷的求職者，作為一名大學生求職者，我深知：只有擁有一技之長，精通自己的專業(yè)技能，才能在社會立足。因此，三年多來，在校訓“博學至精，明德至善”的指導下，我不斷地充實完善著自己。

本人在校積極參加學校的各種文娛活動和社會實踐活動，并取得一定的成績：在大一和大二的暑期社會實踐中，所在小分隊均榮獲“校優(yōu)秀小分隊”稱號;同時，我身體素質極佳，擅長多項體育運動。

其中臨床醫(yī)學是二十一世紀最具活力、最具發(fā)展生機的學科之一，另外，它也是一門實踐性很強的學科，自20xx年8在赤峰市醫(yī)院醫(yī)院實習以來，我努力地將所學理論知識運用到具體實踐中去，不斷的發(fā)現自己的'不足，并不斷向老師請教，在同事和老師的不斷幫助和自己的不懈努力下，我已初步掌握了臨床醫(yī)學工作的一些基本方法。

我覺得臨床醫(yī)學是一個高尚的專業(yè)，需要我們加倍努力去探索和發(fā)展，我熱愛這個職業(yè)，真誠的希望貴單位能給我一個施展自己才華的舞臺，我將全身心的投入到工作中，讓自己在實踐中不斷成長，讓我們共同努力，為臨床醫(yī)學事業(yè)的發(fā)展添磚加瓦!

客服工作能力自我評價篇八

在即將結束的一年里，在劇團領導和各位同仁的關心和支持下，我順利完成了劇團交給我的各項任務，下面就將我一年的工作總結匯報如下，敬請大家批評指正。

一、學習理論提高政治思想素養(yǎng)。一年來我始終把提高自身政治素質放在首位，持之以恒地學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個代表重要思想，并堅持理論聯(lián)系實際把學習理論與提高觀察分析問題的能力結合起來，注重從政治上、全局上觀察、分析和處理問題與文藝工作實際結合起來，提高自身修養(yǎng)。

二、不斷學習，力爭高效完成工作任務。未來的競爭實質就是學習的競爭，誰學習得更快、理解得更深，誰就會走在發(fā)展的前列。在競爭日趨激烈的今天，職場人面臨著社會、技術高速發(fā)展和高頻變革的挑戰(zhàn)，面臨著更新觀念和提高技能的挑戰(zhàn)，因此要建立終生學習的目標。因此我在工作的閑暇之余，通過網上查找、瀏覽專業(yè)刊物、觀看光盤等方式進行自我學習與提高，從不懂到懂，直到成為專業(yè)能手。

三、搞好同事關系，促進共同提高。要做好一項工作，經常要與別人合作，在取得成績之后，要求共同分享，切忌處處表現自己，將大家的成果占為己有。提供給他人機會、幫助其實現生活目標，對于處理好人際關系是至關重要的。替他人著想還表現在當他人遭到困難、挫折時，伸出援助之手，給予幫助。良好的人際關系往往是雙向互利的。要抽時間和同事打成一片。培養(yǎng)自己多方面的興趣，以愛好結交朋友，也是一種好辦法。另外，互相交流信息、切磋自己的體會都可融洽人際關系。所有的人都需要不斷的學習和實踐、才能臻于嫻熟。

四、有付出就會有成績。

1、今年是縣60周年大慶之年，遵照縣委縣政府的要求，由歌舞團擔任60周年縣慶專場演出，整臺晚會得到了領導以及社會各界的好評，我很榮幸參加了這次演出，在晚會當中演唱了錢團長作詞，馬德明作曲的《阿米噶卓》以及六人組合唱《白牦牛的故鄉(xiāng)》。

從中慢慢發(fā)掘了自己真正的聲音，同時也有助于我更好的去處理新歌曲，從而提高自己的演唱水平。

五、一點建議。

對于聲樂歌手來說，除了去模仿歌手演唱之外，還要嘗試演唱新作品，以便真正發(fā)現屬于自己的聲音，這樣會更有助于找出自己聲音的缺陷之處，努力克服，才能唱出自己最美的歌聲。

客服工作能力自我評價篇九

數學組共有29名老師，全組青年老師23人。是一支教學業(yè)務能力強、老師年輕化的教研組，有區(qū)“學科名師”一人，區(qū)“教壇新秀”四人。勇于探索、勤于鉆研是這支團隊特點，以科研帶動教學是這支團隊的工作方法。數學組的組風“嚴、愛、勤、細、活”是數學組全體老師教育工作的真實寫照。

二、近兩年的工作重點與內容。

我們松江七中是一所創(chuàng)辦了20多年的學校，是一所公辦的初級中學，又是二期課改的基地學校，從校領導到基層教職員工都積極投入到教改的行列中。我們數學組更是在松江區(qū)的二期課改中走在了前列。我們數學教研組近幾年的工作也是圍繞提升數學教學研究功能，抓好二期課改的理論學習，抓好二期課改的教學實踐，搞好新教材的試點工作，抓好二期課改的課題研究等方面進行。

近二年來我們具體做了如下工作：

1．加強理論學習，研究課題，積極參與教學改革向四十分鐘要質量，向教學科研要質量是數學組的一貫傳統(tǒng)。全組每年有十二、三位老師自費訂閱〈〈中國數學教育〉〉，認真學習現代數學教學理論。在教研組活動時一起學習如：〈〈上海教育科研〉〉、〈〈課堂教學研究〉〉、〈〈學習策略研究〉〉等，積極汲取教科研的知識，投入到向教科研要質量的活動中去。

20xx學年度數學教研組參與市二十四所二期課改試點實驗學校開展的市級課題《以“三化”為抓手，增強基礎型課程有效性的行動研究》，它的研究價值在于為了更好的推進基礎型課程改革，改變原有課程過于注重知識傳授、過于強調接受學習、死記硬背、機械訓練等狀況，關注學生學習態(tài)度的轉變和學習能力的習得，促進學生全面發(fā)展。

2．做好教研組的常規(guī)工作。

備課組每周活動一次。每學期初，由四個備課組長主持討論并制訂教學計劃。平時在一起討論研究備單元教學重點、難點的把握，對教學過程中的爭議問題進行認真探討，討論期中、期末的考試命題，分析學生的問題和解決問題的具體、有效措施。討論教學過程中教學模式的研究，探討問題解決等教學策略在實施過程中的優(yōu)勢和不足。同時，每個備課組積極準備并研討每個月在教研組范圍內的主題發(fā)言，提出本備課組的意見和看法。

為了更好的探討新教材的教學模式，鉆研新教材的教學方法，我校組織了“2+2”開課模式的教學活動，數學組也參與了這一活動。所謂“2+2”開課模式，即同一個教學內容先有一位老師上課，組內其他老師聽課，之后對這節(jié)課的教學過程等不足之處進行修改，然后由這個備課組的另一位老師在其它班級進行教學，然后再進行評課。這一教學模式，旨在督促老師更深入的進行教學研究，提高教學效果。

3．加強校際交流學習。

我們在加強教研活動的組內交流的同時，又注重了校際交流學習。只要區(qū)里有教學公開課，組內成員爭著去聽課，并做好聽課記錄以及評課工作。另外，我們也加強了兄弟學校間開課評課交流活動等。如近二年，我們先后與張澤學校、五厙學校結為對子，兩校老師經常開展聽課、評課活動，切磋教學技藝。08學年度數學教研組的沈林芳老師代表學校赴本區(qū)泖港學校支教，他與泖港學校的數學老師一起開展教學、研討，帶動泖港學校數學教學成績穩(wěn)步上升，使該校在08學年初三中考中名列農村學校前茅，多次受到該校領導表彰。

三、特色工作——在新教材試點工作中加強合作型教研組的建設。

1．齊心協(xié)力，團結協(xié)作，發(fā)揚合作教學的精神。

在教學過程中大家精于教材的鉆研，勤于教書，發(fā)揚團隊精神。同組的老師各有所長，難免所短，所以我們互相尊重，以誠相見，充分發(fā)揮了集體的智慧，團結協(xié)作，形成合力，展示出教育優(yōu)勢。全組成員發(fā)揚團結合作精神，充分發(fā)揮群體作用，全力研究提高學生學習的效益和質量的方法，大家經常共同鉆研教材，探討教學難題，不論是集體備課時間，還是其他時候，只要一人有疑問，就會提出來大家一起討論，以求釋疑；只要一人得到一份好的資料，就拿出來大家共享；只要一人有一個好的想法，就提出來大家一起使用，大家發(fā)揮集體智慧，以求共同進步，提高教學質量。同時，在備課過程中，大家都積極收集資料，做好資料的積累工作，以提高課堂教學效率。

2．加強師生合作與師師合作。

新教材試點工作中，由于工作量大，教學活動的設計環(huán)節(jié)也多等，因此，在教學中，要求老師之間信息互通有無，相互配合，各有分工，促成了師生合作與師師合作，形成了合作學習和合作教學的教與學的新模式。在師師合作中獲得許多成果，如：在07學年區(qū)二期課改“學習訓練”評比中，初二備課組老師合作的“學習訓練”被評為一等獎。

3．加強教學合作，進行各年級連貫性教學的探索。

每一門學科，在不同階段都有特定的適合該階段學生身心發(fā)展的內容，但各階段絕不是孤立的而是有著密切的內在聯(lián)系的。而數學學科的邏輯性、系統(tǒng)性、連貫性有為突出。因此，與同一學科其他年級組老師的合作，對提高我們教學的科學性和針對性起到不可小視的作用，尤其是正處于二期課改教學內容作了較大調整并初步穩(wěn)定的現階段，我們許多老師對教學內容的掌握并不是特別系統(tǒng)甚至有點陌生，這就要求我們不能滿足于教材、教參，而應互動起來切實加強與其他年級組之間的合作。加強與其他年級組之間的合作，除了定期進行教研組的活動外，更多應在平時教學中進行。

四、青年老師的培養(yǎng)。

數學教研組特別注重團隊建設，尤其是對青年老師的培養(yǎng)，是開展校本培訓的重點。數學教研組是一塊青年老師茁壯成長的沃土。全組教學研討氛圍濃厚，組內團結互助，結對進行傳幫帶，0——5年內的新老師都有一名經驗豐富的指導老師，青年老師可以向指導老師虛心學習，老老師對他們悉心指導，使他們能順利地度過教學生涯的第一關，早日成為一名合格的老師。例如，本學期初二備課組接受了區(qū)教研室安排的一節(jié)教學公開課的任務，備課組決定讓青年老師孫寶妍上。為了上好這節(jié)區(qū)級公開課，備課組長孫亞琴老師帶領她的同事們前后聽了七節(jié)課，每一個環(huán)節(jié)、每一個問題、甚至每一句話精心設計、精心指導，終于使這節(jié)函數概念課開得成功、順利。在組內老師的積極參與下，數學組涌現了一批青年老師骨干，他們大膽嘗試，勇于實踐，開拓創(chuàng)新，在教育、教學中脫穎而出。在07學年度區(qū)青年老師評比課上，李玉婷老師獲得二等獎，08學年度區(qū)青年老師評比課上，張暑萍老師獲得一等獎。20xx——20xx年相艷娓獲松江區(qū)優(yōu)秀新老師。在區(qū)的第三屆“區(qū)教壇新秀”評審中，青年老師沈華萍、張暑萍、汪曉彗、李玉婷獲得“區(qū)教壇新秀”稱號。20xx——20xx年孫亞琴老師獲松江區(qū)優(yōu)秀指導老師；20xx——20xx年王武老師獲松江區(qū)指導老師。

五、眾人齊心開大船。

全組老師加強師德建設，發(fā)揚團隊協(xié)作精神。組內開展活動大家都支持并積極參與群策群力。正是在如此團結一心前提下，數學組各方面的成績穩(wěn)步提高。數學組孫亞琴老師獲08年上海市“金愛心”老師獎，07學年封錦文老師獲得松江區(qū)優(yōu)秀園丁獎，08學年沈華萍老師獲得松江區(qū)優(yōu)秀園丁獎，唐靜老師獲得20xx松江區(qū)“中國人壽杯”園丁獎。

在全組老師的共同努力下，全校學生的數學素質不斷提高，各年級的數學成績在每次區(qū)統(tǒng)考中名列同類學校前茅。

當然，在取得成績的同時，我們清醒地看到存在一些不足。如一些青年老師。

的業(yè)務能力，教學水平有待進一步的提高，艱辛的教學工作與教科研工作的關系如何搞好等，有待于在以后的教育教學中加以克服提高。

客服工作能力自我評價篇十

為加快企業(yè)轉型升級，產品結構調整，推進**發(fā)展戰(zhàn)略，**年5月，集團成立了**公司。因工作需要，**年9月，我也從***調至**質量管理處工作。**質管處的工作對我來說既陌生又熟悉，陌生的是這是一個全新的，我原來沒有接觸過的領域，熟悉的是我原來從事的是生產、工藝和管理工作，對質量部分也有一定的基礎和經驗。

眾所周知，質量管理處工作既艱苦又神圣，不僅需要從業(yè)者具有高度責任感，同時還需具備較多的專業(yè)知識和較強的組織協(xié)調能力。產品質量的好壞，品牌形象的樹立，必須做到調動生產現場每個人的積極性，發(fā)揮全體管理人員的主觀能動性，做到全員全過程參與，并加強產品生產過程中的質量控制；同時，也要求有較高的工作責任心，較高的檢測業(yè)務技能，較全面的檢測設備，以準確的檢測數據，反映出真實的質量狀況，加以高度的責任感把好我們產品的出廠關。

兵熊熊一個，將熊熊一窩。從事質量管理工作以來，本人處處以身作則，時刻注意自己的一言一行，廉潔自律，按制度辦事。以飽滿的工作熱情對待每一次工作，堅持質量第一為原則，堅持按制度辦事，以數據說話為指導思想，堅持“公平公正，快速準確”為工作方針，規(guī)范做事，規(guī)范管理，帶領好隊伍，鍛煉好隊伍，并堅決保質保量完成公司領導下達的各項任務。

彈指間，新的一年即將到來，在這一年中，經歷了很多，也學到了很多，下面對質管處一年來的工作做個人總結：

一、面對現實，強化培訓，提升業(yè)務能力。

由于**質管處成立時間不長，新員工較多，且大部分專業(yè)又不對口，業(yè)務能力欠缺問題尤為突出。為此我處第一時間著手開始培訓工作，安排外聘工程師根據實際情況，分階段分批對****進行培訓，統(tǒng)一思想，并指定好師傅，建立師徒責任制臺賬，做好傳幫帶工作，以通過不斷培訓，達到盡快提高業(yè)務技能的目的。

其次，我處和**辦公室聯(lián)系，安排有一定理論和實踐經驗的20名員工至**研究所進行培訓。培訓結束對他們進行了考核鑒定，最后圓滿取得***技術資格鑒定委員會發(fā)放的《***》，為***開發(fā)打下基礎，此外，我處還制訂好每月的培訓計劃，做到月月有培訓，通過培訓鍛煉隊伍，規(guī)范操作，不斷提高員工的技能水平，不斷量化以達到質的飛躍。

二、加強基礎管理，按制度辦事。

有嚴格的作業(yè)標準制度，才能培養(yǎng)出嚴格的工作作風，有嚴格的工作作風，才能保證質量工作的嚴肅性。為此，我處根據各崗位、各工種的特點制訂了相應的標準化作業(yè)手冊，如***管理制度、***標準制度、***制度、***等等；同時，也實施了崗位責任制、勞動紀律、交接班管理安全操作規(guī)程、現場“5s”等制度，進一步加強各工種作業(yè)制度與各崗位員工的管理，真正把“按制度辦事”落實到實處。

三、緊抓生產過程跟蹤，確保檢驗質量。

現我處下設***、***、***、***、直接負責**公司分廠的質量在線檢測，為此，我處成立后迅速出臺了《***管理辦法》、《***管理辦法》、《***管理辦法》、《***管理制度》等，以生產檢測需要為工作要求，快速準確地服務于生產。為進一步落實質量管理體系標準的要求，有效控制質量有隱患和不合格的產品，防止不合格品流入下道工序，進一步控制產品的質量成本，制訂《**公司質量合格率考核辦法》，每天進行數據統(tǒng)計工作，月底進行匯總，并出具質量報告，和上月數據進行對比，指導生產和指標的制訂。

四、配合新品技術研發(fā)，開發(fā)檢驗項目。

**公司成立后，相繼開發(fā)了***等新產品。產品研發(fā)前期要做大量已生產過廠家的樣品來分析指導工藝，產品生產出來后由于是新品又要做成倍的樣來驗證總結，而且這其中有大量的檢驗項目是我們沒有分析過的，通過走出去和請進來的方式，如送樣至***、***等單位進行再次復檢，作對比分析，找到差距，更好的完善、優(yōu)化我們自己的工藝與設備情況，通過開發(fā)檢驗項目，豐富檢測手段，提升質管處軟件與硬件實力。

五、做好質量異議分析，服務指導生產。

新品開發(fā)是個痛苦的過程，在這過程中出現質量異議是正常的，關鍵是要分析出原因，避免下次再犯同樣的錯誤。我處果斷外聘***、***兩位經驗豐富的工程師，由他們指導分析并簽字確認后，將分析結果上報，提高了數據的權威性，為質量異議報告的出具提供準確的依據，幫助我們避開不少彎路。

六、規(guī)范原輔材料取樣，公平公正做事。

部門成立初期，我處的取送樣組的任務僅僅是各分廠檢測產品的取樣、送樣工作。隨著取送樣工作職能的劃分，部分進廠驗收物資如**********等的取樣工作也落實到各大公司的質管處，還有***等共同取樣，不僅工作任務增加，還涉及到了物資的結算的敏感問題。如何保證公平、公正取樣，避免出現取樣誤差的情況成為重中之重。首先從思想上要求員工重視，利用公司的“三反”案例進行教育，早會上強調；其次，對全體取送樣員工進行取樣標準的學習和考核，嚴格按標準布點取樣；此外安排兩人同時取樣相互監(jiān)督，不定期進行人員班次調整，最后通過與****共同取樣相互監(jiān)督，抽樣復檢等方法規(guī)范取樣工作，每個環(huán)節(jié)都做到公平公正。

七、保持體系正常運行，做到顧客滿意。

我處成立后，已牽頭組織了***許可證的申領工作，還配合完成了質量管理體系的外審、api外審工作。運行管理體系即按照嚴格審核過的、國際標準化的品質體系，對我處進行品質管理，從而真正達到法治化、科學化的要求。保持體系的正常運行能極大地提高工作效率和產品合格率，迅速提高企業(yè)的經濟效益和社會效益，同時可提高參與人員的素質，規(guī)范過程，實現標準化操作。

八、高度的責任感，站好崗，把好關。

雖說產品的質量是生產出來的，而不是檢驗出來的，但作為我處來說，怎樣避免不合格品流入市場，對公司負責，對社會負責，是我們不可推卸的職責。為此，我處多次分析討論如何提高產品質量缺陷檢出率。首先加強所有員工的工作責任心，提升檢驗分析水平；同時克服人手緊張問題，積極參與生產廠過程產品的檢查跟蹤，把問題消滅至源頭，如派人三班跟蹤檢查***廠半成品的質量狀況，每日安排**班全方位的再次檢查等，力爭及時發(fā)現問題、解決問題，堅決消滅不合格品流入市場的現象。

在這一年里，我處取得了一定的成績，這是好的一方面，但確實也存在一些不足：

一、員工的工作責任心不強。

新工人較多，素質參差不齊，崗位價值觀不強，缺少奉獻精神，暫時還不能把工作當作事業(yè)來做。

二、日漸增加的檢測項目和人員技能水平待提高的矛盾。

金相檢測是個長期的過程，看組織很簡單，只要會使用顯微鏡就能夠看到，但看到是什么組織分析是怎么產生的、其存在對鋼是有益還是有害、如何避免等，這些就需要長期的經驗積累，不是一朝一夕能夠掌握的，而正是我們缺乏的。現在金相分析結果均由外聘工程師再次確認簽字后才對外出具，離我們員工獨立完成下結論這一目標還有一段距離。

三、制度仍然不夠完善。

部門成立時間不長，軟件基礎還不夠堅實，一邊服務于生產，一邊在摸索相應的管理制度如何進一步完善，如針對不能及時得到生產判定的標準，制度執(zhí)行可操作性不強等后續(xù)發(fā)現的問題，還需要制定相關規(guī)定。

四、機加工處理能力不足。

我們和***的機加工設備相比存在20年的時間距離，若將全部設備一次添置到位，大額的設備購置費用確實會對我們的新品開發(fā)造成一定的影響。因此現階段我部門陸續(xù)添置一部分必要的設備，力求以最少的支出保證最基本的運行，但添置新型機加工設備，增強機加工處理能力乃是大勢所趨。其次，周邊的****都有一支強大的機加工隊伍，我們的機加工隊伍則稍顯落后。隨著**公司不斷發(fā)展。場地也明顯捉襟見肘起來，離相應的實驗室的標準存在較大的差距，建議公司安排專門的機加工場地，添置設備，重新規(guī)劃，按實驗室標準設計，樹立企業(yè)質量管理處的形象。

在即將到來**年，我處準備從以下幾個重點方面開展工作：

一、深化基礎工作，以培訓為首，提高員工素質。

我處將繼續(xù)深化培訓工作，包括技能培訓和道路交通安全、職業(yè)道德方面的培訓，樹立崗位榮譽感。同時利用幾名外聘工程師的有利條件，組織培訓計劃，制訂課程表，考核學習情況，并納入員工能力評估，創(chuàng)造良好的學習氛圍，做到工作中學習，學習中工作。做到月月有培訓，下一步從元月開始，重點培養(yǎng)金相分析組員工的工作獨立性，檢測情況請工程師把關分析。

二、做好***、***生產的設備與人員的準備工作。

二期將在年底相繼投入生產，必要的檢驗設備已進行準備，最重要的是人員的配備，要鍛煉一支拉出去能干的后備隊伍，在現有員工中，確立培養(yǎng)對象，培養(yǎng)起優(yōu)秀的班組長隊伍。

三、數據整理工作，為新品研發(fā)提供數據方面的有力支持。

和***配合，作好產品生產前的樣品研究分析工作和成品質量檢驗的數據收集和分析工作，通過搜集數據，統(tǒng)計分析，找出其中規(guī)律，更好的服務于生產。

四、完善現有的機加工設備，盡快發(fā)揮能力。

目前，我公司檢測設施相對簡陋，檢測手段不齊全，基礎設施不完善，場地較少，嚴重跟不上開發(fā)***的步伐，我處會合理安排，力爭做到不影響檢驗結果與進度，盡量完成各項任務。在此再次建議**公司對質管處的機加工現場進行重新規(guī)劃，提升機加工處理能力，從而更好的服務于生產，樹立***良好形象。

五、加強檢測儀器、設備的.維護與保養(yǎng)，確保數據準確性。

“工欲善其事，必先利其器”，安排專人對設備進行日常維護與檢查，建立完善的設備臺帳與點巡檢制度，保證設備的完好率和使用精度。

六、完善優(yōu)化熱處理工藝。

隨著***的開發(fā)，檢測項目增多，熱處理工藝成為目前檢測工作的關鍵。我處將根據現有的熱處理裝備與熱處理工藝，對外多交流、考察，分析別人的成熟的工藝及制度，制定好適合本公司的熱處理方案，為檢測數據的準確性打下夯實的基礎。

七、進行質量大檢查，強化質管職能。

除日常的合格率抽查外，我處準備牽頭分廠針對產品質量進行不定期質量大檢查，頻率為每周一次。加強過程控制，按體系要求通過對工藝文件、記錄、原輔材料和成品、二級品是否按要求進行分類堆放，并有明顯標識、不合格品的流轉等方面進行抽查，發(fā)現問題，及時整改，保證體系的正常運行。

八、實施績效考核，提高員工積極性。

從元月份開始，質管處將在取送樣組首先開始實施員工績效考核。運行正常后，將在其他班組正常展開，以達到提高員工積極性，更好地為公司服務的目的。

新的一年，用新的姿態(tài)面對，看到不足，才有改進的方向。本人在新的一年里將加強自身學習，不斷提升管理水平，以嚴肅的工作作風、超前的意識、高度的責任心開展本職工作，把好質量關，挑好責任擔，為**公司快速、高度發(fā)展添磚加瓦。

客服工作能力自我評價篇十一

在xx網管項目部任職技術員以來，已經過去了半年多，回顧這半年來的工作歷程，工作中的經驗、教訓，有利于在以后的工作中揚長避短，更好的做好技術工作。

在工程中，技術含量較高，這就要求作為技術人員對待工作不能人浮于事，做好人，要以踏實、嚴謹的態(tài)度對待工作，不懂的東西要善于學習，已懂的東西更要精益求精，因為技術在不斷進步更新，只有通過不斷地學習，輔以求精務實，腳踏實地的作風，方能勝任自己的工作崗位.一切工程施工，技術和質檢工作貫穿始終，在工作經驗的積累中，逐步培養(yǎng)自己的預見性，方能起到技術先行的作風，建筑職業(yè)不同于其他行業(yè)，它需要不斷在現場檢查、監(jiān)督，隨時發(fā)現問題，解決問題，而這些工作都在現場比較惡劣的環(huán)境下進行，這要求我不斷培養(yǎng)吃苦耐勞的精神。

工作中我不怕苦不怕累，放下管理人員清高的姿態(tài)，從工程的實干中不斷豐富自己所學才能，使自己的現場綜合處理能力得到鍛煉和提高.身為公司的一員，有機會能在這樣的條件下學習和鍛煉，我感到無比的自豪，這種環(huán)境和外部的條件給了我一種自信和榮耀，但更多的是對我的今后工作的鞭策，就要求我在工作中時刻要以企業(yè)的形象來約束自己，我所有的言行要符合特級企業(yè)的標準，逐步培養(yǎng)自身的個人素質和修養(yǎng)，才能無愧于領導的信任和培養(yǎng).

我通過半年來的工作，找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同時還多看書，認真學習好規(guī)范規(guī)程及有關文件資料，掌握好專業(yè)知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感，及時做好個人的各項工作。

總之，在今后的工作與學習當中，我將不斷的總結與反省，不斷地鞭策自己并充實能量，努力提高自身素質與業(yè)務水平，以適應時代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同進步、共同成長。我按照領導確定的工作思路，以微笑服務為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好基層營業(yè)工作。

作為網通基層服務人員，我深刻體會到理論學習不僅是任務，而且是一種責任，更是一種境界。所以我堅持勤奮學習，努力提高理論水平，強化思維能力，注重用理論聯(lián)系實際，用實踐來鍛煉自己。

1、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度，按計劃進行理論學習。首先不把理論學習視為“軟指標”和額外負擔，其次是按自己的學習計劃，堅持個人自學，發(fā)揚“釘子”精神，擠時間學，正確處理工作與學習的矛盾，不因工作忙而忽視學習，不因任務重而放松學習。

2、注重理論聯(lián)系實際。在工作中用理論來指導解決實踐，學習目的再于應用，以理論的指導，不斷提高了分析問題和解決問題的能力，增強了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預見性和創(chuàng)造性。

我堅持以馬克思列寧主義，毛澤東思想，鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，自覺加強理論學習，認真學習“三個代表”重要思想、黨的十六大報告及十六屆三中四中全會精神，刻苦鉆研業(yè)務知識，努力提高理論知識和業(yè)務工作水平。遵紀守法，努力工作，認真完成領導交辦的各項工作任務，在同志們的關心、支持和幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步?，F總結如下：

一、嚴于律已，自覺加強黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高

一年來，我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐，在思想上積極構筑抵御資產階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國，熱愛中國共產黨，熱愛社會主義，擁護中國共產黨的領導，擁護改革開放，堅信社會主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義，對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設事業(yè)認真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

二、強化理論和業(yè)務學習，不斷提高自身綜合素質

我重視加強理論和業(yè)務知識學習，在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質水平。

一是認真學習“三個代表”重要思想，深刻領會“三個代表”重要思想的科學內涵，增強自己實踐“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性;認真學習黨的十六大報告及十六屆三中、四中全會精神，自覺堅持以黨的十六大為指導，為進一步加快完善社會主義市場經濟體制，全面建設小康社會作出自己的努力。

二是認真學習工作業(yè)務知識，重點學習公文寫作及公文處理和電腦知識。在學習方法上做到在重點中找重點，抓住重點，并結合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在哪些不足之處，有針對性地進行學習，不斷提高自己的辦公室業(yè)務工作能力。

三是認真學習法律知識，結合自己工作實際特點，利用閑余時間，選擇性地開展學習，學習了《中華人民共和國森林法》、《森林防火條例》、《中華人民共和國土地管理法》、《廣西壯族自治區(qū)土地山林水利權屬糾紛調解處理條例》、《反對分裂國家法》，通過學習，進一步增強法制意識和法制觀念。

三、努力工作，按時完成工作任務

一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記黨全心全意為人民服務的宗旨，努力實踐“三個代表”重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好服務工作，當好參謀助手：

客服工作能力自我評價篇十二

在日常工作中，本人自覺端正工作作風，緊系聯(lián)系群眾，經常深入現場檢查質量規(guī)程標準的執(zhí)行情況，出現工程質量隱患及時和施工工人交流，提出整改要求。整改到位后，能夠及時總結經驗，避免出現同樣的質量問題。在工作中，做到勤查勤改，及時監(jiān)督指導，分析質量動態(tài)，提供準確數據，推行全面質量管理并督促有關人員做工程質量的各項原始記錄，接受各級質量監(jiān)督機構對工程質量的監(jiān)督。對待工程質量問題做到不回避矛盾，不弄虛作假，不以職謀私，不降低標準。在工作中，既獲得了各班組的積極配合與支持又得到領導的肯定和表揚。

客服工作能力自我評價篇十三

本人自20__年6月于__大學__專業(yè)畢業(yè)至今在__小學擔任老師，經過這一年的努力工作和不斷學習，我獲益良多。在此對任教期間的表現進行簡短的自評。

任教期間思想積極，要求進步，愛崗敬業(yè)，無私奉獻，積極參與學校安排的任何學習和活動。一直以愛國心，事業(yè)心，責任心“三心”為動力，全身心投入教育教學工作，以良好的師德形象，獨具特色的教育教學方法，贏得同事和學生的認可。

任教的同時并擔任__班主任工作，積極探索班級管理新路子，所帶班級班風純正，學風較端正，倡導“嚴謹、求實、啟智、育人”的教風，不斷加強自身師德，提高業(yè)務素質，努力把學生培養(yǎng)成為熱愛國家、愛社會、愛他人的時代青年。教學中我認真的調查研究，虛心向同仁學習，不斷吸收別人的經驗，以豐富自己，使自己成長進步的速度加快，注重研究教學規(guī)律，精心組織教學，受到學生們的普遍好評。

“學為人師，行為世范”，是每個老師都應該遵循的，是對老師行為的一個規(guī)范。這一年來，我很注意自身的品德行為，努力給學生樹立一個良好的榜樣。我仍然不斷學習，絲毫不敢松懈。因為我知道要想成為一名優(yōu)秀的老師必須不斷的增加知識的深度和廣度，與時俱進，要更好的把理論和現實結合在一起，這一年里，我努力擴展自身的知識面，也不斷往深度鉆研，自己覺得收獲很多。對于學生，遵循授人以魚不如授人以漁原則，培養(yǎng)學生全面發(fā)展。當然，這一些仍然遠遠不夠，學海無涯，還有更多需要學習和完善的。

4月份起擔任實習帶隊老師，受學校委托在__對實習生進行管理和幫助。工作期間盡心盡責，及時保質地完成學校給予的任務和工作，深入學生，了解學生，定期進行安全自我保護教育，在生活工作中給予的關心和幫助，當實習生與用人單位出現矛盾沖突時及時進行溝通和調解，引導學生形成正確的就業(yè)觀、價值觀和人生世界觀，促進學生健康快速的成長，并定期對學生情況進行總結向學校匯報，以便學校及時了解學生實習情況。

經過一年的工作與學習，我自感收獲頗豐但還是有很多不足的地方等待我去提高。比如可能是年輕氣盛吧，在處理教學中有些事情時還過于急躁，需要有更多的耐心。我相信在今后的工作和學習中，經過磨練，我會改善自己的不足，越做越好，全面而不失風格。

客服工作能力自我評價篇十四

首先我在工作方面有自己的原則，努力工作，完成任務是我作為秘書最基本的任務。

1、協(xié)助辦公室主任做好各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作；

3、協(xié)助好辦公室主任做好學院的財務工作；

5、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的.需要。

工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。

工作成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為學院及部門工作做出了應有的貢獻。

我相信，在公司的每一天，我都在進步，并且每天都將是我充滿激情與奮斗的一天。

客服工作能力自我評價篇十五

本人于20xxx年9月經過普通高考考入南方醫(yī)科大學(原第一軍醫(yī)大學)，我的性格開朗、穩(wěn)重、有活力，待人熱情、真誠。工作認真負責，積極主動，能吃苦耐勞。有較強的組織能力、實際動手能力和團體協(xié)作精神，能迅速的適應各種環(huán)境，并融合其中。認真的學習態(tài)度和對本專業(yè)的濃厚的興趣，讓我在各方面都表現出色。

本人從大一開始，我就特別注重在認真學習好理論課的同時，努力培養(yǎng)自身的綜合素質，為學好專業(yè)課打下了良好的基矗從理論轉為專業(yè),我熱愛我的專業(yè)并為之投入了巨大的熱情和精力，充分利用課余時間，拓寬知識視野，完善知識結構。通過閱讀大量的課外相關書籍來充實自己的專業(yè)知識。在競爭日益激烈的今天，我堅信只有多層次，全方位,高要求的發(fā)展，并熟練掌握專業(yè)知識的人才，才符合社會發(fā)展的需要,才符合用人單位的需求，才符合自身發(fā)展的要求。

在校期間，我還積極參加學院.大學生運動會等多項大型活動，培養(yǎng)了我的交際能力，使我懂得了如何與人和睦相處。多年的軍校生活造就了我不怕苦不怕累的態(tài)度,使我處事更務實、更有責任感。實習期間我嚴格遵守醫(yī)院的各項制度,積累了豐富的工作經驗，和完善的專業(yè)技能.這一切都是我不懈努力的結果，也是我所具有積極進取精神的體現。相信這將是我今后的工作的重要經驗和寶貴財富。

深厚的專業(yè)知識，完整的知識結構，豐富的實踐經驗，樂觀豁達的性格，嚴謹的軍校生活,超強的團體協(xié)作精神和親和力，定會助我在曲折中順利完成各項工作任務。

愿貴醫(yī)院給我一次嘗試施展自己潛能的機會，我會盡心盡責，盡我所能，讓貴醫(yī)院滿意，讓患者滿意!