總結(jié)的選材不能求全貪多、主次不分，要根據(jù)實際情況和總結(jié)的目的，把那些既能顯示本單位、本地區(qū)特點，又有一定普遍性的材料作為重點選用，寫得詳細(xì)、具體。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文，希望對大家能夠有所幫助。

工作一個月工作總結(jié)篇一

與之前相比雖然起點低了很多，但我堅信憑借自己出色的能力、穩(wěn)重踏實、積極樂觀的工作態(tài)度以及豐富的工作經(jīng)驗在一段時間后肯定會取得大的進步與突破。昨天的輝煌已成為歷史，明天的美好還在遙遠(yuǎn)的未來，只有緊緊的抓著今天才是最明智的'選擇。全心全意努力工作，腳踏實地，一切從零開始才是我通向羅馬的大道。

一個月工作總結(jié)工作總結(jié)的內(nèi)容分為以下幾部分：

1、基本情況

這是對自身情況和形勢背景的簡略介紹。

2、成績和做法

工作取得了哪些主要成績，采取了哪些方法、措施，收到了什么效果等。

3、經(jīng)驗和教訓(xùn)

通過對實踐過程進行認(rèn)真的分析，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)規(guī)律性的東西，使感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識。

4、今后打算

下一步將怎樣糾正錯誤，發(fā)揚成績，準(zhǔn)備取得什么樣的新成就，不必像計劃那樣具體，但一般不能少了這些計劃。

工作一個月工作總結(jié)篇二

不知不覺，進入公司工程技術(shù)部就職已經(jīng)有一個月的時間了，在這段時間里最大的感覺是：和諧團結(jié)的氛圍。xxx物業(yè)公司是一個與我的期望相當(dāng)，甚至超越我期望的公司，公司有壯實深厚的根基也有蓬勃爭輝的枝葉，立于其中，滿是穩(wěn)健勃發(fā)的氣息。

入職以來，在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們熱情的幫助之下，我很快就正式進入了自己的工作角色，承擔(dān)起了自己對公司和對職位的責(zé)任，下面我將自己這一個月以來的主要工作具體內(nèi)容向領(lǐng)導(dǎo)們做出匯報。

一、跟進xxx花園xx棟樓電梯的改造工作。xx花園部分電梯使用已近20年，由于能耗高，部件磨損、老化嚴(yán)重，導(dǎo)致電梯時常發(fā)生故障。為保證業(yè)主乘梯安全，公司于三月初對電梯進行改造。為把好改造質(zhì)量關(guān)，部門安排我進行跟進，我每天都抽時間到現(xiàn)場進行查看，按照國家《電梯制造與安裝安全規(guī)范》和合同約定進行監(jiān)管，利用掌握的專業(yè)知識提出問題，并督促解決。

二、節(jié)能改造。加州城市花園和都會首站樓道公共照明用電量較高，部門安排我對兩個項目的用電量進行核實、提出整改方案。為查明原因，我與管理處維修事務(wù)部人員一起對xxx城市花園14號樓、16號樓和xxx站2號棟逐層進行檢查，統(tǒng)計用電燈具和設(shè)備，并對用電情況進行分析，查明了用電量高的原因，并提出節(jié)能改造措施。目前，xx城市花園樓道照明已開始整改，xxxx樓道照明整改已啟動。

三、品質(zhì)檢查。3月18日至21日，參加公司品質(zhì)部組織的項目設(shè)備設(shè)施季度大檢查，在檢查中，堅持公司原則，體現(xiàn)公司意志，對不符合公司要求的，實事求是的提出問題，并對存在的問題提出解決辦法和整改措施，幫助項目規(guī)范設(shè)備設(shè)施管理。

總體上來說，第一個月的工作是充實而快樂的，同時在工作中也感受到公司的企業(yè)文化，逐漸熟悉了部門的工作流程。

工程部：xxxx

工作一個月工作總結(jié)篇三

1.接聽客戶電話，與客戶進行溝通，收發(fā)傳真、郵件等。

2.和公司相關(guān)人員一起去庫房盤點，制作盤點表。

3.開銷售單和購貨單，協(xié)助配送部進行發(fā)貨的安排。

4.去庫房協(xié)助發(fā)貨，學(xué)習(xí)認(rèn)識相關(guān)管子、管件的規(guī)格和型號。

5.收代收款和供應(yīng)商進行對賬。

6.和辦公室人員一起進行辦公室衛(wèi)生的打掃和維護，協(xié)助庫房人員對庫房進行衛(wèi)生打掃。

7.接待門市來訪，與來訪人員進行溝通，并做好登記。

1.能夠熟練的運用金蝶軟件進行開銷售單和購貨單的工作。

2.能夠熟練的運用金蝶軟件進行會計憑證的制作和盤點表的制作。

3.對管子和管件的規(guī)格和型號有了進一步的認(rèn)識和了解。

4.學(xué)習(xí)到了一些和客戶進行溝通交流的.技巧。

遇到的問題及怎么解決：

自己有時候面對一些問題時，沒有想到自己能否獨立處理，還具有依賴思想。對于這個問題，需要在以后的事情中多鍛煉自己，讓自己多思考。

工作一個月工作總結(jié)篇四

12月份是我來公司入職的第一個月，同時也是我事業(yè)的起點。經(jīng)過一月來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助，我已完全融入到了xx這個大家庭中，個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。

本月，我主要擔(dān)任的工作職責(zé)有：員工考勤治理、檔案治理、員工招聘、錄用、試用期考核、離職治理工作。除此之外，還要協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

首先，我先做自我總結(jié)，工作經(jīng)驗不足是我的`最大障礙，有時候工作不知道從哪下手，不能完全理解領(lǐng)導(dǎo)的思想以及安排任務(wù)的目的性，從而導(dǎo)致工作效率上不去，致使一月時間招聘方面?zhèn)溥x人才多，而正式入職的就一個，嚴(yán)重影響了工作的正常運行，這點是我的失職。

還有個人生活方面，剛?cè)肼毜囊粋€月，由于私事請了幾次假，這也影響了我在領(lǐng)導(dǎo)和同事中的印象，還有在公司集體活動時沒能注意到細(xì)節(jié)問題，這些不良的問題都影響到了我的工作，不過我已經(jīng)認(rèn)識到了自己的錯誤，定能改正從而使自己進步。

我最大的優(yōu)點就是可以虛心接受大家的意見，有上進心，我相信我一定會以全新的狀態(tài)投入到工作當(dāng)中。

由于公司制度還不是很完善，致使考勤這方面的工作很難進行，員工存在遲到后補假并不能及時填寫假條現(xiàn)象。所以，希望在未來的建設(shè)中，我們的公司制度將更加的完善。

辦公室的工作氛圍是比較活潑輕松的、同事之間如朋友一般，這樣也很利于工作上的溝通不顯得那么嚴(yán)肅死板。

感謝公司給我這個工作機會，我會一直努力的。

工作一個月工作總結(jié)篇五

20xx年3月28日入職昆明xxxx以來，已經(jīng)一個月了，一個月期間銷售業(yè)績方面雖然不明顯，但是工作方面的收獲很多，這與領(lǐng)導(dǎo)與同事們的幫助是分不開的。

入職昆明xxxx的一個多月時間里，生活緊張，但又有秩序。剛進入公司，一切都是陌生而又嶄新的，所有的事物都要重新去認(rèn)識和了解；信心來自了解，要了解電工和照明這個行業(yè)，了解公司，了解產(chǎn)品；朗能產(chǎn)品柏睿系列的面世使到產(chǎn)品的優(yōu)勢也顯而易見的，這樣的平臺，就看自己怎么去發(fā)揮。人生本來就是一個不斷成長的過程，也許在創(chuàng)業(yè)這條路上的艱難險阻使得我必須暫時考慮決定和誰在一起成長！很榮幸能加入公司，在領(lǐng)導(dǎo)和同事以及客戶的幫助中能夠成長；很感謝領(lǐng)導(dǎo)無私的傳授他們的經(jīng)驗給我，他們是我最好的老師，通過學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗和知識，可以大幅度的減少自己犯錯和縮短摸索時間；在這樣一個積極向上的平臺上，自己這樣一個新手，一定要多學(xué)，多看，多做事！

這一個多月，公司沒有對我做任何的要求，自己自由發(fā)揮，自己去展現(xiàn)自己的才能，剛剛進公司的前幾天，同事小鄭帶我一起去拜訪客戶，使我摸索和感悟了整個銷售流程，現(xiàn)在的我基本上可以從尋找客戶、面見客戶、與客戶交流。每一步驟，每一環(huán)節(jié)，每一事項，都能進可能地進行分析，幾天過后，我就和小鄭開始獨立去拓展周邊業(yè)務(wù)，自己本來就是個耐不住寂寞的人，喜歡與人打交道，喜歡社交；看大家從不認(rèn)識到認(rèn)識，最后成為朋友；看著一個一個客戶就被自己這樣一點一點挖掘出來，直到做成生意，很享受這樣一個過程，很喜歡挑戰(zhàn)。雖然經(jīng)驗和閱歷有限，但我一直堅持用心去做好每件事情！因為成功的銷售人員都是敢于堅持自己的目標(biāo)的人。

在這一個多月工作中成績還是有少許的，相繼開發(fā)了昆明紅聚市場永聚照明店，西南建材城萬家燈飾店，景洪孟臘店以及大理佳利三創(chuàng)建材店等經(jīng)銷商，接下來昆明所有的縣城有待于渠道開拓，以及完善和著手家裝公司的合作，大商匯仍有待開發(fā)一二家分銷，還有華洋家具廣場等，接下來今后的工作任重而道遠(yuǎn)，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個方向努力：

銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自我；成功的銷售員總是能與客戶有許多共識，這與自己本身的見識和知識分不開。有多大的見識和膽識，才有多大的格局。這方面自己還很欠缺，必須不斷的學(xué)習(xí)，這就是一個不斷的自我總結(jié)和積累的過程。自己要有目的的去學(xué)習(xí)，不斷的充實自己！

業(yè)務(wù)員的誘惑有很多，剛進公司就犯了嚴(yán)重的錯誤，為了個人增收，利用公司給我的資源跑其他公司的產(chǎn)品，承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)劉總的大度包容才既往不咎，給于我改過從新的機會，人要想在行業(yè)中有沉淀，就必須熱愛自己所在的行業(yè)工作，必須誠實守信并奉行職業(yè)道德，所以在以后的工作中堅持對公司、對客戶、對自己的責(zé)任感，積極、熱情、認(rèn)真地對待每一天！做到責(zé)任和職業(yè)道德。

現(xiàn)在我工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié)，不斷的完善，不斷加強?，F(xiàn)在自己對于銷售的認(rèn)識也只是表面，對于市場的把握能力更是無從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。

人品永遠(yuǎn)是第一位的，而人品的第一要素就是誠信，小勝憑智，大勝靠德，認(rèn)真做事，誠信做人。

其實業(yè)務(wù)工作就是一種態(tài)度。最大限度的維護雙方的利益，有的時候必須站在零售商的角度去看待問題。只有在以上幾個方面好好加以體會和把握，才能在自己的銷售生涯走地更好、更遠(yuǎn)。趁現(xiàn)在年輕多學(xué)點東西、多做點事情，不要枉費人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時的工作和學(xué)習(xí)中去，決不辜負(fù)公司對我的信任和栽培，并且能夠快速地與公司共同成長！

我認(rèn)為業(yè)務(wù)絕對不是“無業(yè)可務(wù)” 而是：“業(yè)精于勤于實于務(wù)”

工作一個月工作總結(jié)篇六

我叫閆xx，20xx屆本科畢業(yè)生，專業(yè)機械設(shè)計制造及其自動化，就業(yè)于柳工。從8月12號到柳工，經(jīng)過一個多月的培訓(xùn)與見習(xí)，收獲頗多，想挑出幾事與母校匯報。

1、在下沒有給xx丟臉。在總部的培訓(xùn)中，積極發(fā)言，發(fā)表了許多有見解的意見；在培訓(xùn)畢業(yè)晚宴上，主動編排了含公司領(lǐng)導(dǎo)、xx機械和xxv公司近20人的座次；策劃挖掘機總裝廠辦公室裝修方案，許多提議獲得領(lǐng)導(dǎo)肯定，并直接參與實施——昨天下午還去批發(fā)市場采購一4*7的大型辦公室掛鐘；代表xx挖掘機事業(yè)部出戰(zhàn)公司辯論賽，旗開得勝，目前進入八強（總2支隊伍）；帶領(lǐng)柳工挖掘機團委，參加公司定向越野比賽，榮獲b組第一。

2、致謝。首先要感謝

我的畢業(yè)設(shè)計指導(dǎo)老師姜xx老師，他指導(dǎo)我學(xué)習(xí)了挖掘機的許多知識，讓我到柳工，分配到挖掘機分公司，能夠?qū)ν诰驒C有一個初步的了解，能看懂零部，認(rèn)識各種工作裝置，液壓系統(tǒng)；然后必須感謝，大二開設(shè)《機械創(chuàng)新設(shè)計方法》的孫xx老師，雖然當(dāng)時的許多機構(gòu)、機器都不懂，但孫老師講授的頭腦風(fēng)暴、w1h等思想方法將使我終身受益，目前柳工使用w2h（多1h指成本:huh),在車間，根據(jù)這種思想，了解每一個工位的輸入（上工位交付的產(chǎn)品，本工位所有的零部）、輸出（交付給下工位的產(chǎn)品）、生產(chǎn)（將輸出加工成輸出的過程），就會對這個工位十分清楚。當(dāng)然我的其他授老師都是十分優(yōu)秀的，是他們教會了我基礎(chǔ)的工程力學(xué)知識，機械設(shè)計、制造的知識，這對我目前的工作、今后的人生都十分有用。另外，要感謝社團：社區(qū)化管理委員會，大一我在那里學(xué)會了項目策劃的基礎(chǔ)知識以及定向越野的相關(guān)知識；最后要感謝母校，校訓(xùn)“嚴(yán)謹(jǐn)求實團結(jié)創(chuàng)新”中每個字都值得我們終身銘記，尤其是創(chuàng)新二字。

、希望。希望xx能更上一層樓，授方面能像姜濤老師一樣，讓學(xué)生與實際、與工作接軌；另外希望學(xué)弟學(xué)妹們在努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識時，積極參加社團活動，一本策劃案、一場辯論賽等等，這些都能讓你收獲許多。

工作一個月工作總結(jié)篇七

當(dāng)我們工作進行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研究一下，以便進一步做好工作，并把這些用文字表述出來，就叫做工作總結(jié)。以下是小編整理的一個月的工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考!

嚴(yán)格來說，對于自我都是為追求提高和提升來說，回首一望，本人發(fā)現(xiàn)渡過了一個平淡的6月，本月工作雖然沒有轟轟烈烈的業(yè)績，但也算是經(jīng)歷一段不平凡的考驗和磨練。在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我的工作圍繞人事管理、獎罰行為的監(jiān)督與執(zhí)行、人員招聘與職位培訓(xùn)、員工思想動態(tài)以及對生產(chǎn)部管理人員評價調(diào)查、協(xié)助行政部韋主任做好辦公室日常工作和組織員工文化生活活動、宿舍管理等方面重點展開工作。工作中已盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，為了總結(jié)經(jīng)驗，繼續(xù)發(fā)揚好的一面同時也克服本月里犯的幾個錯誤和不足，現(xiàn)將本月的工作簡單的分析與總結(jié)：

一、人事管理

2、健全了人事各項規(guī)章制度性文件，按公司規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行處罰一切違紀(jì)行為，并監(jiān)督各部門或所有人是否遵守公司制度的各項規(guī)章制度。

3、與各部門領(lǐng)導(dǎo)溝通，讓各部門配合把各工段的考勤及時準(zhǔn)確反饋到人事，確保人事查實與各工段上報的考勤核對無誤。

4、配合財務(wù)部門把離職人員的離職手續(xù)、考勤和獎罰信息辦理上交。

5、其它犯錯問題與存在不足方面主要是未能完全領(lǐng)會到領(lǐng)導(dǎo)的準(zhǔn)確意思或受其它的因素導(dǎo)致自我確定力下降造成小錯誤不該犯錯的都做錯了。

二、培訓(xùn)計劃與實施方面

1、本月里能按個人計劃對基層管理人員進行電腦操作技能培訓(xùn)。同時在本月里也未列各部門的培訓(xùn)需求計劃。

2、后期工作制訂培訓(xùn)計劃并加強各部門的培訓(xùn)力度，同時也加強自我在培訓(xùn)方面的知識度與膽量。

三、溝通

進取響應(yīng)部門領(lǐng)導(dǎo)要求，深入開展了解員工思想動態(tài)工作和員工對管理層人員的評價。每一天到車間巡查一遍，讓一線員工意識到服務(wù)崗位型管理人員工作地點不單單呆在辦公室。

光陰似箭，一轉(zhuǎn)眼我在遠(yuǎn)成工作已經(jīng)兩個月了。在這兩個月的時間里我學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的知識，而更多的是做人的道理！這兩個月，我為了能盡快的融入遠(yuǎn)成這個大家庭，我不斷的提高自我，完善自我。抓住每一個來之不易的學(xué)習(xí)機會，只要不懂的地方就會向一齊工作的同事進行詢問。經(jīng)過這兩個月的學(xué)習(xí)和工作，我對物流這個行業(yè)有了新的了解和認(rèn)識，同時也深深的認(rèn)識到了自我的知識和社會經(jīng)驗的不足。

我被公司分配到虎門長安，所以我的工作點在長安營業(yè)部。

來到長安，我認(rèn)識了我的兩位新同事，營業(yè)部管理員李微，營業(yè)員兼出納陳海萬，平時沒事的時候，他們兩位都會耐心的給我講解部門的組織框架以及一些基本的流程，還有一些操作知識和各種表格的填寫。他們經(jīng)常和我開玩笑，并為我講解他們從小到大的一些經(jīng)歷；我都被他豐富多彩的人生閱歷深深的吸引了。老大還告訴我在公司工作必須要注意的三大點。

一：人品，即我們必須誠實的對待企業(yè)；

二：做什么事要具有合作精神；

三：要有上進心！

當(dāng)時可能當(dāng)時只是懵懂的聽清了這句話。此刻在那里工作了一個多月了才深深的體會這些話的深刻含義。九月份我的主要工作就是客戶的維護與開發(fā)。

我維護的客戶有兩個，東莞輝速天線有限公司和東莞聚龍制衣有限公司。

因為這兩個客戶，每月的貨量都很大，在運輸費開支都在三四萬以上，所以很重要。為了維護好這兩位合同客戶，我為他們建立了專門的筆記本，記錄了他們的相關(guān)資料，甚至我把他們收貨人的聯(lián)系電話及地址也熟悉了，以至于我在填單的時候，不用詢問客戶資料就能直接填寫，操作快，很熟練。

但在客戶開發(fā)這一塊，我不明白怎樣入手。電話營銷我天天都在進行，我到此刻也沒感覺有什么進展，老大告訴我：客戶的維護比開發(fā)更為重要。并安慰我，叫我別急，慢慢來，現(xiàn)階段，我重要的是維護好兩位客戶就能夠了?！叭f丈高樓平地起，”我相信只要腳踏實地的干下去，必須會有有客戶被我開發(fā)出來的。

經(jīng)過這久的工作學(xué)習(xí)，同時我明白在工作上的失誤要從工作過程中找原因，而不是一味的尋找客觀的理由，僅有這樣才能把工作做好。我們要不斷的調(diào)整工作方法與心態(tài)，這樣才能更好的工作！我相信是金子就會發(fā)光，只要我好好工作，不辜負(fù)學(xué)校和公司對我們的期望，遲早會有人發(fā)現(xiàn)自我的！

不管是在學(xué)校還是走上崗位我都必須要好好的好好的管理和約束自我。就像在遠(yuǎn)成，這么大的公司也是需要有一個好的管理系統(tǒng)來進行管理，這樣才能使自我的價值有展現(xiàn)的一個舞臺。我相信我能以最佳的狀態(tài)來完成每一天公司下達(dá)的任務(wù)，因為這既是我的職責(zé)也是我作為遠(yuǎn)成一員的義務(wù)，僅有這樣才能更好的回報公司，才能不辜負(fù)公司對我的期望。

在這個月的時間中我經(jīng)過努力的工作，也有了一點收獲，跨過年中，我感覺有必要對自我的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自我，以至于把工作做的更好，自我有信心也有決心把接下來的工作做的更好。下頭我對七月份的工作進行簡要的總結(jié)：

關(guān)于七月份工作我總結(jié)有如下幾點，首先是對年度的總結(jié)：

第一，總體工作業(yè)績不是很夢想，年業(yè)績目標(biāo)五十萬現(xiàn)今只完成了46%（近二十三萬），離年度目標(biāo)還有必須的距離！

第二，整年度自我對工作熱誠不夠高，重視度不高。

第三，對轄區(qū)分行團隊的管理力度不夠，很多任務(wù)與相關(guān)制度沒有落實到位。第四，對公司的向心力不夠，很多資源沒有充分有效利用。

其次下頭我七月份的工作進行總結(jié)：

1、沒有完成自定的業(yè)績目標(biāo)。

2、完成了轄區(qū)聯(lián)華花園城社區(qū)盤源進行了又一次整合細(xì)分，租售資源信息清晰。

3、對筍盤與主推盤以及有效盤源重視度不夠高，尤其表此刻對主推盤的推薦不夠進取配合，沒有真正做到資源的合理有效利用。

4、對經(jīng)紀(jì)的管理鞭策不到位，讓他們對工作產(chǎn)生必須的惰性甚至開小差。

5、沒有第一時間把握好業(yè)主及客人第一動態(tài)，導(dǎo)致有部分資源流失。

6、關(guān)于公司的制度沒有明確化，執(zhí)行不到位。

7、對新經(jīng)紀(jì)工作心態(tài)與技能缺少相關(guān)的培訓(xùn)。

8、個人自我具有必須的惰性，沒有做好自我本分的工作。

最終由于自我管理不到位不嚴(yán)厲，聽到同行陸陸續(xù)續(xù)簽單了，心里滿是壓抑的感覺，同時也為他們感到開心，因為證明我們那里是有市場的。可是我會堅持不懈的，我相信經(jīng)過自我的努力，爭取使自我的業(yè)務(wù)管理水平提到一個更高的高度，把自我的所學(xué)到的東西運用到工作當(dāng)中，并利用這些知識教會戰(zhàn)友到達(dá)我自我的目標(biāo)。期望帶出一支戰(zhàn)無不勝，攻無不勝的圣神之軍，與戰(zhàn)友們齊心協(xié)力，共同完成團隊年度目標(biāo)。

下頭是我對下半年乃至八月份的工作計劃與安排：

第一，嚴(yán)格執(zhí)行公司的一切規(guī)章制度。

第二，開發(fā)更多更優(yōu)質(zhì)房客資源，提高業(yè)績。

第三，堅持引進新人才，提高團隊力量為公司未來發(fā)展培養(yǎng)更多精英強將。

第四，嚴(yán)格把控珍惜好任何一個有效客源及盤源，做到無一遺漏錯失。

第五，組織三堂以上關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的銷售技能與心態(tài)的培訓(xùn)課，同時加深提高自我工作水平。

其次，關(guān)于七月份的工作重點我們將放在客源及主推盤攻略：

1、自制戶外宣傳資料外發(fā)，重點區(qū)域下橋水果市場，1號執(zhí)行至今已有兩位客人聞訊而來，其中已成功簽一租了，效果比較明顯。

2、自我親自把關(guān)帶領(lǐng)團隊把握跟緊好每一位有效客源，爭取七月來個量的突破。

3、嚴(yán)格重視執(zhí)行筍盤主推盤推薦制度，進取配合好各分行工作并要求各經(jīng)紀(jì)無條件履行相關(guān)工作。

4、維系及開發(fā)好現(xiàn)轄區(qū)所有在租在售房源，要求大家地毯式清查消化。

5、加強對各經(jīng)紀(jì)的工作技能與心態(tài)培訓(xùn)。

6、重視網(wǎng)絡(luò)開發(fā)利用，到達(dá)經(jīng)紀(jì)名下日常利用網(wǎng)絡(luò)四個以上。

20__年新的季度已經(jīng)來臨，新的任務(wù)擺在眼前，艱巨而圣神。作為公司分行主管，我深感自我肩負(fù)擔(dān)子有多么重，可是相信我們會把這份壓力化作動力，以高昂的斗志，飽滿的熱情，全心身帶領(lǐng)我們的精英團隊投入新的工作中去，為實現(xiàn)我們的全年度工作銷售任務(wù)不懈努力。最終，預(yù)祝20__年度的銷售任務(wù)圓滿完成。

二月份正值新年之際，客房部雖處淡季，但由于各種節(jié)日的到來，也顯得有一些忙碌，二月份有春節(jié)、情人節(jié)、兩個重大節(jié)日，客房部也采取了相應(yīng)的惠客措施；現(xiàn)將010年二月份個人工作總結(jié)報告如下：

1、節(jié)日期間對老客戶的回訪，贈送水果、干果等慰問活動。

2、做好個人工作計劃，做好員工節(jié)日的休息安排，除保證正常的工作之外，最主要的是做好春節(jié)的接待工作，保證用餐房間的衛(wèi)生情景。

3、節(jié)能降耗?？头坎吭?0__年12月份低值易耗品出現(xiàn)上升狀況，所以客房部在20__年1月份采取相應(yīng)的措施，全體員工簽署保證書，保證不拿、不浪費酒店的一次性用品，努力回收一次性用品，為酒店節(jié)儉現(xiàn)節(jié)儉，采取的相應(yīng)措施也得到了必須的成效，20__年1月份，相對于20__年的12月份，根據(jù)房間的比例節(jié)儉了近2800元整。這是客房部的員工共同努力的結(jié)果。

4、人力資源的調(diào)整。調(diào)整了2文員，由于2名文員提出辭職，春節(jié)過后離職，為了不影響客房20__年旺季時的接待工作，新年過后立刻進入3月份，還有一個月的時間進入旺季，在培訓(xùn)新的員工上存在新一系列的問題，所以我們及時補招了2名文員，在淡季時對員工進行培訓(xùn)，以便于以后的工作。辭退一名員工，此員工不適合酒店工作，經(jīng)過一段時間的培訓(xùn)后，員工有所提高，但時間一常，會把子自我的工作情緒帶給客人，造成客人的不滿，為不影響20__年客房部的整體工作，給予辭退。

5、設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)。本月將20__年的工程遺留問題，工程部做了一個修復(fù)，除木制面未修外，大的工程問題做了一項維修，未完成的工作木制面的修補、3006、3008、3026、3028房間氣味難聞未解決，6015外面衛(wèi)生間管道井未上鎖，3018、3019擋風(fēng)墻冬季特冷，在20__年應(yīng)研究做保溫墻。

回顧這個月的工作，對照德能勤績四項標(biāo)準(zhǔn)，能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自我的職責(zé)?，F(xiàn)將月工作總結(jié)如下：

一、主要工作情景

1、重視理論學(xué)習(xí)，堅定政治信念，明確服務(wù)宗旨。

針對辦公室工作特點，擠出時間學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報告和輔導(dǎo)材料，時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，公道正派，堅持原則，忠實地做好本職工作。

2、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作本事，努力開展實施工作計劃，做好本職工作。

重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，進取利用參加培訓(xùn)班等機會聆聽專家的指導(dǎo)，向?qū)＜艺埥虒W(xué)習(xí)，提高自我的業(yè)務(wù)本事。緊緊圍繞本職工作的重點，進取學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟、政治、科技、法律等最新知識，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實際。在實際工作中，把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自我，努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。

3、勤奮干事，進取進取。

認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，做到腿勤、口勤，使票據(jù)及時報銷，賬目清楚，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項制度，堅持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料報刊訂閱等很多的日常事務(wù)，各類事項安排合理有序，為辦公室工作的正常開展供給了有效保證。

4、成績斐然，爭取長足提高。

幾年來，堅持工作踏實，任勞任怨，務(wù)實高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴(yán)格要求自我，自覺維護辦公室形象，高效、圓滿、妥善地做好本職工作，沒有出現(xiàn)任何紕漏，取得了必須成績。

二、存在不足

一是政治理論學(xué)習(xí)雖有必須的提高，但還沒有深度和廣度。

二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜，減少了調(diào)研機會，從而無法進一步提高自我的工作本事。

三是工作中不夠大膽，總是在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實踐，去推廣。

三、今后努力方向

不斷加強個人修養(yǎng)，自覺加強學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發(fā)奮工作。

工作一個月工作總結(jié)篇八

xx大學(xué)是科學(xué)家的搖籃，是培養(yǎng)優(yōu)秀人才的基地，是莘莘學(xué)子心中的圣土，是我自兒時起就想圓的一個夢。正因為xx市市委組織部和xx大學(xué)“喜結(jié)良緣”，讓我圓了兒時的夢，成為了一名xx大學(xué)學(xué)子。

xx大學(xué)匯集了x璋等一批國內(nèi)最有聲望的科學(xué)家，培養(yǎng)了一批又一批為祖國的繁榮富強做出突出貢獻的精英。xx大學(xué)堅持“全院辦校，所系結(jié)合”的辦學(xué)方針，緊緊圍繞國家急需的新興科技領(lǐng)域設(shè)置系科專業(yè)，創(chuàng)造性地把理科與工科即前沿科學(xué)與高新技術(shù)相結(jié)合，注重基礎(chǔ)課教學(xué)，高起點，寬口徑培養(yǎng)新興、邊緣、交叉學(xué)科的尖端科技人才。xx大學(xué)弘揚“紅專并進，理實交融”的校風(fēng)，堅持“我創(chuàng)新，故我在”和精品辦學(xué)、英才教育的理念，形成了不斷開拓創(chuàng)新的優(yōu)良傳統(tǒng)，以及教學(xué)與科研相結(jié)合、理論與實踐相結(jié)合的鮮明特色，培養(yǎng)出一批德才兼?zhèn)涞母邔哟蝺?yōu)秀人才。xx大學(xué)面向世界科學(xué)前沿領(lǐng)域和國家重大需求，凝練科學(xué)目標(biāo)，開展科學(xué)研究，努力提高學(xué)術(shù)研究水平和科研創(chuàng)新能力與科研競爭力，取得了一批具有世界領(lǐng)先水平的原創(chuàng)性科技成果。

人的一生中，真正具有永久紀(jì)念意義的時日并不很多，工作以后能接受xx大學(xué)mba教育，在畢業(yè)后續(xù)寫學(xué)習(xí)理想，將會留下永遠(yuǎn)的記憶。我們帶著對未來的憧憬，帶著對學(xué)習(xí)煥發(fā)出的渴望，相聚一起，把思想和意識匯聚成激蕩奔騰的心河，把團結(jié)和友誼凝聚成不斷前進的力量，把精神和追求演繹成社會使命的高尚。我愿和同學(xué)們并肩向前，在xx大學(xué)mbaxx教學(xué)班這個充滿活力的集體里茁壯成長。

管理學(xué)是一門實踐科學(xué)，mba教育的精髓，在于與實踐緊密結(jié)合。我要努力做理論與實踐相結(jié)合的探索者、踐行者。在學(xué)習(xí)過程中，克服急功近利和短視行為，擯棄學(xué)習(xí)中尋捷徑、圖形式的做法，重自學(xué)、重思考、重研究、重實踐。要通過理論知識的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)提高，提升思維能力，回到工作崗位上，更好地指導(dǎo)工作實踐，創(chuàng)造性地開展各項工作。我會努力探索，在實踐中不斷開辟認(rèn)知的新途。我會倍加珍惜在xx大學(xué)這三年的寶貴學(xué)習(xí)時間，從以下幾個方面做起。

在xx大學(xué)這三年的學(xué)習(xí)生活是寶貴的，我會倍加珍惜。不僅要認(rèn)真聆聽老師的課堂講解，做好課堂筆記，還要仔細(xì)研讀每門課程的教材。在學(xué)好理論知識的同時，理論聯(lián)系實際，積極把理論運用到實踐中，在實踐中思考，在實踐中總結(jié)，促進工作、學(xué)習(xí)和生活等方方面面不斷進步。

大人有一種精神，那就是為了理想和目標(biāo)鍥而不舍的'精神；大人有一種作風(fēng)，那就是為了真理嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)的作風(fēng)；大人有一種追求，那就是為了人格的完善和學(xué)識的提升孜孜不倦的追求。我要努力培養(yǎng)自己嚴(yán)謹(jǐn)求實的作風(fēng)，對待學(xué)習(xí)要堅持不懈，對待困難要堅韌不拔，對待理想要要鍥而不舍，樹立積極的人生態(tài)度。努力追求人格的完善，追求知識的提升，追求心靈的和諧。

一個人的成功很大程度上取決于習(xí)慣的養(yǎng)成。我會不斷探索一種適合我自己的mba課程學(xué)習(xí)方法，苦學(xué)加巧學(xué)，提高學(xué)習(xí)效率，提高認(rèn)知能力，讓學(xué)習(xí)成為一種日常習(xí)慣，讓思考成為一種思維模式。

xx大學(xué)mba班是一個平臺，通過這個平臺我結(jié)識了很多各行各業(yè)的優(yōu)秀人才。我要通過與他們的交往和學(xué)習(xí)，不斷地提升自我，通過與他們的溝通和交流，鍛煉自己多種能力。重視知識在實際工作中的應(yīng)用，在課堂上認(rèn)真聆聽老師的講解，積極參與模擬訓(xùn)練，加強和同學(xué)們的交流，提高運用知識解決實際問題的能力。

xx大學(xué)mbaxx教學(xué)班是我的理想之船，我會攜滿腔熱情和希望，在人生的大海上揚帆起航。

工作一個月工作總結(jié)篇九

1、開學(xué)初懸掛更新條、橫幅；制定了切實可行的政教處工作計劃；編排印發(fā)了《“五時段”安全值勤安排表》及管理相關(guān)的各類表冊。

2、為了加強隊伍建設(shè)和規(guī)范班主任工作的管理，編輯并印發(fā)了《班主任培訓(xùn)校本課程》和《班主任工作手冊》。

3、第二周對各班教室美化進行了量化考核，利用周一的升旗儀式對全校進行了新學(xué)期常規(guī)教育動員講話。

4、規(guī)范每周一的升旗儀式，做到了學(xué)期有計劃，周周有主題。繼續(xù)開展文明班級評比活動，在升旗儀式上舉行文明班級流動紅旗授旗儀式。

5、第三周積極準(zhǔn)備和組織召開了“20xx年春季開學(xué)典禮暨法制交通安全教育大會”，邀請法制副校長和縣交警大隊宣教股股長為全體師生做法制和交通安全知識講座。

6、處理學(xué)生違紀(jì)事件9起。沒有發(fā)生惡性打架斗毆事件。

7、建立健全特殊學(xué)生檔案，包括烈士子女、孤兒、單親家庭子女、獨生子女、農(nóng)村二女結(jié)扎戶；殘疾學(xué)生（智力殘疾、肢體殘疾）；家庭經(jīng)濟特別困難者；行為有劣跡者、學(xué)習(xí)困難者和留守兒童六大類。

8、完成了《20xx年秋職高學(xué)生國家助學(xué)金》申報工作。

9、為行政辦公室起草提供了有關(guān)學(xué)校雙擁工作、安全教育、法制教育、文明禮儀教育和綜合治理等方面的相關(guān)材料。

10、配合城關(guān)派出所完成了本學(xué)期“校外寄宿生”基本情況登記工作，并與城關(guān)派出所簽訂了安全協(xié)議。

總體而言，開校一個月來，絕大多數(shù)班主任敬業(yè)愛崗，以校為家，早來晚歸，一心撲在工作崗位上，對學(xué)生、對班級傾注了大量的心血，特別是第二周跟班勤，跟得緊，為新學(xué)期班級工作的開展及學(xué)校整體工作開了一個好頭，取得了有目共睹的成績。值周教師大都能按時到位，認(rèn)真履行值周職責(zé)，積極參與學(xué)校管理。大多數(shù)班級班風(fēng)正，學(xué)風(fēng)濃，各項工作井然有序。

這些成績得力于班主任在班級管理中做到了以關(guān)愛為主、注重制度建設(shè)；得力于全體教職工共同的辛勞；得力于學(xué)校加強了校園文化活動建設(shè)、高中及時調(diào)整了課程設(shè)置，使同學(xué)們在心理上認(rèn)同了學(xué)校，學(xué)校對學(xué)生的吸引力在增強，美譽度在增加。

1、部分學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、主動性不高。個別學(xué)生的組織紀(jì)律觀念淡薄，遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。

2、學(xué)生中間“拜哥哥”、“認(rèn)妹妹”現(xiàn)象依然很嚴(yán)重，尤其是低年級學(xué)生發(fā)生矛盾時，雙方不約而同地請高年級學(xué)生幫忙打群架。個別學(xué)生瞞著家長和學(xué)校在外面私自租借房屋，導(dǎo)致發(fā)生一些本不應(yīng)該發(fā)生的事情。

3、學(xué)生的儀表不夠整潔，學(xué)生中不穿校服的現(xiàn)象比較普遍。染發(fā)、佩戴飾品、男生留長發(fā)、戴飾品的大有人在。

4、養(yǎng)成教育仍需下大氣力來抓，學(xué)生中隨手亂扔廢棄物、隨意破壞學(xué)校乃至外單位設(shè)施、縣城公路兩邊的路燈和設(shè)施的現(xiàn)象還是存在的。

5、個別科任教師在課堂教學(xué)中德育滲透不夠，有的人甚至只教書不育人，對學(xué)生在樓道、教室內(nèi)的亂跑、亂鬧、亂叫現(xiàn)象視而不見，聽而不聞，漠視對學(xué)生的教育工作。尤其是個別年輕教師大局意識不強，管理學(xué)生的能力差，表現(xiàn)在“五時段”值班時不見人或者拖堂影響學(xué)生的出操；下午第二節(jié)課后的眼保健操監(jiān)督不利，有流于形式的現(xiàn)象。

6、個別值周、值日教師責(zé)任心不夠強，不能及時到位，不能公正評分。

7、班主任管理班級的效果差距較大。有的班主任對待班級工作的態(tài)度不夠積極，有的班主任處理班級事務(wù)的能力有限、方法簡單、粗暴，有的班主任缺乏足夠的耐心和恒心，有的班主任對周會課重視程度很不夠，甚至還有極個別班主任出工不出力，雖然在跟班，但對學(xué)生的違紀(jì)和不規(guī)范行為卻聽之任之。

8、學(xué)校后大門附近的個別小賣部給學(xué)生零售香煙的現(xiàn)象非常嚴(yán)重，甚至還給學(xué)生零售白酒，嚴(yán)重影響學(xué)生的身心健康和學(xué)校的聲譽。

9、部分學(xué)生家長教育子女的方式方法很極端，導(dǎo)致家庭教育和學(xué)校教育失衡，給班主任的教育工作和政教工作增加了不少的難度。

1、狠抓計劃和制度的落實。值周、值日教師不僅要對本周工作進行小結(jié)，更重要的是加強對班級工作的監(jiān)查力度，對學(xué)生中出現(xiàn)的問題要及時加以糾正。

2、全體班主任要保持清醒的頭腦，具有危機意識、憂患意識、大局意識、責(zé)任意識，要有強烈的事業(yè)心，繼續(xù)發(fā)揚吃苦耐勞、無私奉獻的精神，以飽滿的工作熱情投入到班級工作和教育教學(xué)中去，要注意班級管理工作的規(guī)范化、精細(xì)化，學(xué)生工作的序列化、經(jīng)?；J(rèn)認(rèn)真真開好每周班會。要下大力氣促使學(xué)風(fēng)、班風(fēng)和校風(fēng)的進一步好轉(zhuǎn)。

3、加強學(xué)生思想教育工作。班主任和任課教師要認(rèn)真作好學(xué)生心理輔導(dǎo)工作，經(jīng)常以春風(fēng)化雨般的思想政治工作教育學(xué)生，感化學(xué)生，曉之以情，動之以理，寬嚴(yán)有度，嚴(yán)慈相濟。防止態(tài)度粗暴、方法單一。全體教職工都要重視對學(xué)生的養(yǎng)成教育，形成教育合力，爭取在學(xué)生的養(yǎng)成教育方面不留空白。

4、科任教師要加強對課堂的管理，提高課堂教學(xué)質(zhì)量。要杜絕只教不管的現(xiàn)象，看好自己的門、管好自己的人。不能撒手不管，或是出了問題只顧推給班主任。

5、強化年級組工作職能。年級組通過召開課任教師會、班主任工作會，認(rèn)真分析學(xué)生思想狀態(tài)、心理變化情況、學(xué)習(xí)動向等情況，查找本年級、本班還存在哪些問題，怎樣化解這些問題。

6、高度重視安全工作。安全是學(xué)校的頭等大事，時時刻刻不容忽視，一是每天早自習(xí)的考勤要落實到位，班主任要安排班干部及時清查，發(fā)現(xiàn)有不到學(xué)生時（尤其是住校生）班主任要掌握第一手資料，如果是課任教師跟自習(xí)的，要發(fā)現(xiàn)缺人時要及時告知班主任。二是認(rèn)真落實“五時段”安全值班表。

7、積極出動，與相關(guān)部門協(xié)調(diào)，加強學(xué)校周邊環(huán)境的治理，尤其是小賣部的監(jiān)管，為學(xué)校創(chuàng)造一個良好的周邊育人環(huán)境。

總之，我們?nèi)w班主任及至全校教職員工要有高度的主人公態(tài)度，自我加壓的責(zé)任感，清醒的憂患意識，以及校興我榮、校衰我恥的思想觀念，團結(jié)一致，勇于創(chuàng)新，腳踏實地走好每一步路，一絲不茍地做好每一件事。

一是本周班會，各班要按照學(xué)?！秾W(xué)生文明禮儀教育實施方案》的有關(guān)要求，認(rèn)真開好以“說文明話、辦文明事、做文明人”為內(nèi)容的主題班會。九年級4班和高一偉創(chuàng)班在教室前面黑板上寫上這12個字，學(xué)校要照相攝影，上報材料。

二是本周三各年級副主任收齊《班主任工作手冊》后，到年級主任辦公室完成一月評分工作，之后將評分結(jié)果交到政教處存檔。

三是年級組長負(fù)責(zé)，各班主任積極配合，更換藝術(shù)長廊作品，各年級布展內(nèi)容：七年級側(cè)重于文明禮儀教育、八年級側(cè)重于語言文字規(guī)范化教育、九年級側(cè)重于交通安全教育、高一年級側(cè)重于法制宣傳教育、高二年級側(cè)重于禁毒宣傳教育、高三年級側(cè)重于反邪教警示教育。

四是于本周開始，要求高中班主任及跟班教師利用課外活動時間及下午自習(xí)開展一月家訪工作，家訪重點對象是校外寄宿學(xué)生，家訪結(jié)束后要有書面總結(jié)，于五一假期后交至政教處。

五是從本周開始狠抓學(xué)生儀表，上周已經(jīng)貼出通知，本周就要認(rèn)真檢查，嚴(yán)格落實，發(fā)現(xiàn)仍有屢教不改的，將停課整改，各位班主任和全體管理人員認(rèn)真領(lǐng)會學(xué)校意圖，上下一條心，力爭出效果。

工作一個月工作總結(jié)篇十

20xx年12月28日入職昆明xx以來，已經(jīng)一個月了，一個月期間銷售業(yè)績方面雖然不明顯，但是工作方面的收獲很多，這與領(lǐng)導(dǎo)與同事們的幫助是分不開的。

入職昆明xx的一個多月時間里，生活緊張，但又有秩序。剛進入公司，一切都是陌生而又嶄新的，所有的事物都要重新去認(rèn)識和了解;信心來自了解，要了解電工和照明這個行業(yè)，了解公司，了解產(chǎn)品;朗能產(chǎn)品柏睿系列的面世使到產(chǎn)品的優(yōu)勢也顯而易見的，這樣的平臺，就看自己怎么去發(fā)揮。人生本來就是一個不斷成長的過程，也許在創(chuàng)業(yè)這條路上的艱難險阻使得我必須暫時考慮決定和誰在一起成長!很榮幸能加入公司，在領(lǐng)導(dǎo)和同事以及客戶的幫助中能夠成長;很感謝領(lǐng)導(dǎo)無私的傳授他們的經(jīng)驗給我，他們是我最好的老師，通過學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗和知識，可以大幅度的減少自己犯錯和縮短摸索時間;在這樣一個積極向上的平臺上，自己這樣一個新手，一定要多學(xué)，多看，多做事!

這一個多月，公司沒有對我做任何的要求，自己自由發(fā)揮，自己去展現(xiàn)自己的才能，剛剛進公司的前幾天，同事小鄭帶我一起去拜訪客戶，使我摸索和感悟了整個銷售流程，現(xiàn)在的我基本上可以從尋找客戶、面見客戶、與客戶交流。每一步驟，每一環(huán)節(jié)，每一事項，都能進可能地進行分析，幾天過后，我就和小鄭開始獨立去拓展周邊業(yè)務(wù)，自己本來就是個耐不住寂寞的人，喜歡與人打交道，喜歡社交;看大家從不認(rèn)識到認(rèn)識，最后成為朋友;看著一個一個客戶就被自己這樣一點一點挖掘出來，直到做成生意，很享受這樣一個過程，很喜歡挑戰(zhàn)。雖然經(jīng)驗和閱歷有限，但我一直堅持用心去做好每件事情!因為成功的銷售人員都是敢于堅持自己的目標(biāo)的人。

在這一個多月工作中成績還是有少許的，相繼開發(fā)了昆明紅聚市場永聚照明店，西南建材城萬家燈飾店，景洪孟臘店以及大理佳利三創(chuàng)建材店等經(jīng)銷商，接下來昆明所有的縣城有待于渠道開拓，以及完善和著手家裝公司的合作，大商匯仍有待開發(fā)一二家分銷，還有華洋家具廣場等，接下來今后的工作任重而道遠(yuǎn)，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個方向努力：

(1)必須養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣;

銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自我;成功的銷售員總是能與客戶有許多共識，這與自己本身的見識和知識分不開。有多大的見識和膽識，才有多大的格局。這方面自己還很欠缺，必須不斷的學(xué)習(xí)，這就是一個不斷的自我總結(jié)和積累的過程。自己要有目的的去學(xué)習(xí)，不斷的充實自己!

(2)必須具有責(zé)任感和職業(yè)道德

業(yè)務(wù)員的誘惑有很多，剛進公司就犯了嚴(yán)重的錯誤，為了個人增收，利用公司給我的資源跑其他公司的產(chǎn)品，承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)劉總的大度包容才既往不咎，給于我改過從新的機會，人要想在行業(yè)中有沉淀，就必須熱愛自己所在的行業(yè)工作，必須誠實守信并奉行職業(yè)道德，所以在以后的工作中堅持對公司、對客戶、對自己的責(zé)任感，積極、熱情、認(rèn)真地對待每一天!做到責(zé)任和職業(yè)道德。

(3)善于總結(jié)與自我總結(jié);

現(xiàn)在我工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié)，不斷的完善，不斷加強?，F(xiàn)在自己對于銷售的認(rèn)識也只是表面，對于市場的把握能力更是無從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。

人品永遠(yuǎn)是第一位的，而人品的第一要素就是誠信，小勝憑智，大勝靠德，認(rèn)真做事，誠信做人。

其實業(yè)務(wù)工作就是一種態(tài)度。最大限度的維護雙方的利益，有的時候必須站在零售商的角度去看待問題。只有在以上幾個方面好好加以體會和把握，才能在自己的銷售生涯走地更好、更遠(yuǎn)。趁現(xiàn)在年輕多學(xué)點東西、多做點事情，不要枉費人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時的工作和學(xué)習(xí)中去，決不辜負(fù)公司對我的信任和栽培，并且能夠快速地與公司共同成長!

我認(rèn)為業(yè)務(wù)絕對不是“無業(yè)可務(wù)”而是：“業(yè)精于勤于實于務(wù)”。

工作一個月工作總結(jié)篇十一

1、現(xiàn)本部門在職人員13人，部門經(jīng)理1人，副經(jīng)理1人，客戶助理8人（目前1人休婚假），工程助理3人，其中社區(qū)文化宣傳員1名，主要負(fù)責(zé)苑區(qū)社區(qū)文化宣傳活動。因人手不足故借調(diào)物管部物管員一名前來協(xié)助工作。

2、本月十四號下午一點由xxx經(jīng)理組織所有客戶助理、工程助理培訓(xùn)《物業(yè)承接查驗辦法》，透過此次培訓(xùn)讓我們對物業(yè)承接查驗所需的條件及程序有了系統(tǒng)的認(rèn)識，此次參訓(xùn)同事就培訓(xùn)給予了高度的評價，透過本次培訓(xùn)使我們更加深刻的了解物業(yè)承接查驗辦法對物業(yè)公司的重大好處，同時為更好的做好物業(yè)接管的前期查驗工作做好了鋪墊。

1、我中心員工每一天持續(xù)良好的儀容儀表，并在每一天的晨會上由當(dāng)周的值班經(jīng)理檢查每位客戶助理的儀容儀表，就儀容儀表未到達(dá)規(guī)定要求的客戶助理我中心將給予的警告及處罰。同時我中心員工時刻用真誠的微笑熱情的接待每一位業(yè)主，細(xì)心記錄業(yè)主所反映的每一個問題，用心跟進業(yè)主反映的問題并及時回復(fù)，讓業(yè)主享受到我們優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)，從而提高業(yè)主滿意度。

2、現(xiàn)對于已維修完工的維修單位，安排客服片區(qū)跟辦人員做好記錄，并第一時光回復(fù)業(yè)主該單位的維修狀況及記錄回復(fù)的具體資料、時光、回復(fù)的聯(lián)系方式、業(yè)主姓名等，以便更好的服務(wù)于業(yè)主。

3、本月十九號由何經(jīng)理帶隊前往xx參加華東區(qū)域技能大賽第一、二部分，雖然我樓盤在此部分比賽中獲得了較好的成績，但在比賽過程中也發(fā)現(xiàn)了其他樓盤較我樓盤優(yōu)秀的地方，值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。

1、本月的十號我中心組織了“開開心心做月餅，團團圓圓過中秋”活動，此次活動吸引了60多位男女老少業(yè)主的參與，讓大家度過了一個快樂難忘的中秋。

2、本月二十三號15：00我中心組織業(yè)主召開了第七次業(yè)主座談會，在前六次業(yè)主座談會召開的基礎(chǔ)上，我司員工的服務(wù)意識、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率已大大提高，解決了業(yè)主很多的困難和后顧之憂；此次業(yè)主座談會中，業(yè)主對我司此方面工作也給予了肯定，尤其表示我司安保工作十分突出。同時，對于此次業(yè)主在座談會上提出的棘手問題，各部門負(fù)責(zé)人都已認(rèn)真細(xì)聽并做好記錄，待座談會結(jié)束后，就業(yè)主提出的棘手問題一一進行跟進處理，并給予業(yè)主回復(fù)。

1、配套設(shè)施

（1）接xx有線數(shù)字電視通知將于本月24、25日在xxxx門口辦理數(shù)字電視整轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)，若未及時到場辦理的，可到xx有線電視網(wǎng)絡(luò)中心營業(yè)大廳補辦。我部已將此通知張貼于苑區(qū)。

（2）現(xiàn)兩苑區(qū)可視對講問題，目前只有xxxx11幢1單元與2單元電源機箱壞、xxxx10幢3單元將卡放在上方無反映、101幢1單元、102幢2單元主機均無法存儲室號，現(xiàn)已聯(lián)系了廠家，目前正在維修中，其他單元可視對講均無異常且在運行中。

（3）現(xiàn)制卡機無法制卡，已回到廠家進行維修。

2、其他

（1）現(xiàn)有不少業(yè)主反映園區(qū)內(nèi)主干道上和花園內(nèi)有蟲，嚴(yán)重導(dǎo)致業(yè)主正常生活，此問題已跟相關(guān)部門溝通，現(xiàn)正在跟進中。

（2）現(xiàn)有業(yè)主反映自家花園地勢明顯低于公共車道，致使在雨雪天氣時花園內(nèi)出現(xiàn)嚴(yán)重積水且阻礙了人員出行。針對此狀況我中心人員已下工作業(yè)務(wù)聯(lián)系單至項目部，目前正在跟進中。

（3）xxx100幢1單元201業(yè)主將酒店主干道路燈撞壞一盞，現(xiàn)業(yè)主已賠付，路燈暫缺材料，待修復(fù)。

（4）xxxx10幢2單元406租戶反映其自來水有異味，我部接到此問題已第一時光與自來水公司聯(lián)系并對請其對秦潭鳳舞苑區(qū)主管道的水進行測試并已確認(rèn)無問題，我司也已將此狀況反饋予業(yè)主，但其一向堅持有異味，且自備材料并付人工費300元要求我部協(xié)助其更換水管，現(xiàn)正跟進處理中。