總結是把一定階段內(nèi)的有關情況分析研究，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書面材料，它可以使我們更有效率，不妨坐下來好好寫寫總結吧。那關于總結格式是怎樣的呢？而個人總結又該怎么寫呢？那么下面我就給大家講一講總結怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

網(wǎng)絡維護工作總結篇一

多年來，xx為傳播xx建設都發(fā)揮了積極的重要作用。20xx年4月我來到xx任職實習系統(tǒng)維護員。三個月的實習期中，發(fā)現(xiàn)在實際工作中除了有很多地方用到專業(yè)的知識外，更多的是我要耐心、細心一步一個腳印、腳踏實地去工作，只有基本工作做的夠好，才能贏得上級和同事的信賴，才有機會展示更多的才華。但是，單憑專業(yè)知識不可能在工作上高枕無憂，更多還是需要腳踏實地做一些細微之事，而判斷一個人的工作能力怎樣恰恰是從一些小事上反映出來的。

進入到xx工作，我充分發(fā)揮了自己的計算機專業(yè)水平，并且與實際工作相互補，學習了更多的業(yè)務知識。把專業(yè)技術和實際工作相整合也使自己在今后的工作中更加職業(yè)化。

專業(yè)的知識是勝任工作職務的基本門檻。對于一名系統(tǒng)維護員來說，我在實習期間經(jīng)常遇到各個部門的計算機故障、網(wǎng)絡故障和其他硬件設備的故障。這些故障往往是具有突發(fā)性、未知性和復雜性的。

。如計算機故障，常有操作人員的操作步驟不對而導致的一些突發(fā)性故障，這些問題都需要我及時到故障機器檢查問題原因并解決問題，使原工作得以正常進行。

若遇到是硬件相關的問題，如有次電腦顯示器無法正常顯示或花屏，經(jīng)過把顯示器與機箱的不斷連接調(diào)試并查閱了相關維修資料才最終找到問題為顯存與主機緩存速度不一致和顯示器受潮等原因導致，這類硬件問題充滿了未知性，需要我不斷的調(diào)試有可能出現(xiàn)的每個毛病，最終查找到原因并排除故障。

網(wǎng)絡故障是最為復雜的問題，網(wǎng)絡不通有時是因為網(wǎng)線老化或水晶頭受損，有時則是計算機網(wǎng)絡配置，也有交換機、光纖轉換器故障或網(wǎng)絡服務商等問題所致。而且網(wǎng)絡不通經(jīng)常導致業(yè)務無法進行故要以最快速度解決。一次，安圖一臺經(jīng)理電腦無法上網(wǎng)，我立刻ping這臺電腦的ip發(fā)現(xiàn)可以ping通而且安圖其他機器都正常連接網(wǎng)絡，并遠程連接到此機器，所以初步認為是網(wǎng)絡代理服務的問題，修改了代理屬性并在代理機軟件里重新設置了ip和mac后正常上網(wǎng)。

因此，技術問題需要靠專業(yè)的知識為基礎，方能以不變應萬變，隨時遇到問題隨時解決，以保證xx各個部門工作的正常進展。然而工作和學習也是分不開的，工作中遇到難題及時查閱資料學習新知識補充自己的大腦，學習到了豐富的知識可以把工作做的更好。細致踏實的態(tài)度是對工作能力的肯定。這不僅是我在實際工作中總結出的，也是每個人做一切事物所必須的。穩(wěn)重細心才能把工作做的有條不紊，粗心大意只會使自己忙中出錯，降低工作效率。

在實習工作期間，我也參與了一次xx工作。在xx，首先在xx倆名同事的配合與指導下學會并安裝調(diào)試了無線設備與xx的操作方法，隨后把調(diào)試好的xx分配給員工，我也拿了一把協(xié)助了工作。此過程中讓我認識到細致謹慎的重要性。負責的區(qū)域要保證錄入正確，然后就是要查清楚再錄入，這是個細活不能馬虎，否則會給公司帶來損失。另外，實習期間最重要的一項工作就是搬遷。xx的搬遷工作中我負責了把屬于xx部管理的xx、xx、xx、xx等設備拆除并清點清楚，其中有大量零碎配件有些還能繼續(xù)使用有些則已經(jīng)損壞，這就必須細心挑選，把攝像頭電纜、可用的網(wǎng)線等拆掉一起帶走。這些配件雖然小但是大部分還可重新使用，一起帶走也會給公司節(jié)省部分費用。

此外，剛來到部門各項工作還不是很熟悉，我也學習了同事的經(jīng)驗準備了兩個記事本，一個記錄工作資料，一個記錄每天的工作日志。這樣把有可能遇到的問題和解決方法記錄下來已備遇到時及時查看，工作日志則記錄我的工作情況也是把自己的不足、收獲、問題記錄下來。這個辦法對我迅速熟悉工作起到很大作用，以后也會堅持下去。

以上在工作中的收獲雖然很多，但是自己的不足也很明顯。遇事不夠果斷，往往沒有采取最便捷的方法處理問題以致沒有達到高效的工作效率。做事仍需細心和注意觀察，有些小地方?jīng)]有觀察到位而使處理問題時多繞了彎。總之，我要時時刻刻的學習業(yè)務知識，一點一點的豐富自己的經(jīng)驗，讓自己在xx的工作更加職業(yè)化和專業(yè)化。

網(wǎng)絡維護工作總結篇二

我自20xx年3月6日入職至今已經(jīng)將近兩個月了。在這期間，我參加了酒店了第十八期新員工的入職培訓，這是一個非常好的學習平臺，在初步了解酒店的基礎上也掌握了一些基本知識和技能。在工作期間，我根據(jù)電腦網(wǎng)絡管理員職務說明書始終做到嚴格要求自己，遵守酒店各項規(guī)章制度，與同事之間相處融洽，做工作上，盡職盡責，不感有絲毫懈怠?，F(xiàn)對前期工作做如下總結：

一、在領導和同事的指導下，對酒店的信息中心的布局，所使用的軟件、硬件有了充分的了解，深刻體會到計算機中心在酒店所處的地位，自己所應該履行的職責。

二、在不斷的學習和實踐過程中，已經(jīng)能夠熟練的解決酒店樓層計算機故障，有些特殊故障還需要進一步向領導學習，解決手段還需進一步改進，效率還需進一步提高。

三、對酒店辦公區(qū)域所使用的系統(tǒng)和軟件有了初步的了解，能解決基本故障，這一塊的技術水平還有待提高。

四、在值班期間，完成了信息中心系統(tǒng)的維護工作，使酒店能夠正常運營，并做好了信息的保密和安全防范工作。

五、能夠很好的協(xié)助領導做自己力所能及的工作，從中總結經(jīng)驗，提高技術。

六、對酒店的規(guī)章制度的掌握還有待加強，對請假半個月事件進行反思。

在這段非常艱難的起步階段，感謝酒店對我的信任和支持，在接下來的`日子里我必將努力學習新技術、新方法，對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對，對工作的經(jīng)驗進行總結分析，從怎樣節(jié)約時間，如何提高效率的角度出發(fā)，盡量使工作程序化，系統(tǒng)化，條理化，流水化。從而百尺竿頭，更進一步，達到新層次，進入新境界，創(chuàng)開新篇章，提高酒店的運營效率，為酒店提供一個穩(wěn)定、便捷的信息平臺。

網(wǎng)絡維護工作總結篇三

20xx年是我參加工作的第一年，回顧這一年的工作經(jīng)歷，我作為一個學校畢業(yè)生，很快地適應了新的工作環(huán)境，在自己的崗位踏實工作，愛崗敬業(yè)。一年中，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，我各方面都取得了長足的進步，也為公司的發(fā)展添加了一份微薄之力。

自加入公司以來，始終以快樂飽滿的情緒投入到工作學習中去，一直認認真真、力求把工作做得盡善盡美，對公司的發(fā)展做出了自己應盡的責任。此外在做好本職工作的同時，參加各種培訓考試學習，比如施工員、質檢員培訓，電焊工培訓等，以期為公司在以后的發(fā)展道路上再添磚瓦。所有這些都是與公司領導關心重視人才培養(yǎng)是密不可分的，我為能遇到這樣的公司領導而感到慶幸。

我在學校學習的專業(yè)是計算機，現(xiàn)在崗位是負責全公司計算機維修維護工作及網(wǎng)絡保障工作。我公司是一個迅猛發(fā)展，蓬勃向上的公司，因此，計算機持有量也是節(jié)節(jié)攀升，而在計算機數(shù)量上升的背后，則是我工作量的增加。從計算機組裝、網(wǎng)絡架設，到故障排除、病毒清理，再到網(wǎng)絡保障，我經(jīng)受住了多種考驗，也取得了一些成績，受到了領導員工的.廣泛好評與歡迎。而我從開始的一名新兵到現(xiàn)在比較熟練的處理各項事情，這其中也包含了部門領導及同事們對我的幫助。在經(jīng)營部的工作中，剛開始由于投標工作專業(yè)知識的匱乏以及經(jīng)驗的不足還是給我?guī)砹诵┑穆闊窃诓块T經(jīng)理的幫助下，我積極向公司經(jīng)理請教，借各種專業(yè)書籍認真學習，很快弄清公司經(jīng)營投標工作的特點，為以后順利開展工作打下了堅實的基礎。

同時，也看到自己工作中存在著一些缺點，工作細節(jié)方面還不夠注意，有時只考慮工作大致，有些細節(jié)工作容易忽略，不到位，使工作有瑕疵，在對有些工作的領會上還沒能完全吃透。新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。我心里在暗暗的為自己鼓勁，今后將繼續(xù)發(fā)揮自身的長處，認真改正存在的缺點，踏踏實實做事，老老實實做人，加強學習，多虛心求教，多動腦思考，不斷充實自己、完善自己，使工作水平能有質的提高。

回顧這一年來的工作，有喜悅辛酸勞苦欣慰，俗話說，看似尋常最奇崛，成如容易卻艱辛。展望未來，我堅持敬業(yè)謹慎勤奮。我堅信：今年花勝去年紅，可待明年花更好。

此致

敬禮

網(wǎng)絡維護工作總結篇四

回顧xx年，自己干了很多工作，涉及到的范圍比較廣，所做的工作帶來的成果也不錯，告別了xx年的那種沒有自信，總是被動的局面;業(yè)務上對發(fā)信息，資料，boss相關，語音這幾個核心的業(yè)務模塊更加熟悉;組織協(xié)調(diào)能力上得到提高，整體把握一塊兒工作的進度，承受得住壓力的能力逐步提升。工作方式上有所改善，由被動變成主動，由接收變成主動提出自己見解;知識體系得到補充完善，眼界由局部上升到更高一個層面，找到自己要發(fā)展的方向，閱讀管理類和技術類的書籍給自己充電加油!20xx年，我在期待，期待更大的進步，期待更多更強的成就感。

一、主要工作業(yè)績。

(一)工作職責、主要工作及成果。

1、hbjxt發(fā)信息系統(tǒng)、河北后臺搭建移植。

工作職責:部門模塊參與人。

hbjxt系統(tǒng)搭建過程中前期我主要負責的是發(fā)信息模塊，后期轉到新后臺的搭建移植工作上.

a、發(fā)信息存儲過程的移植。

b、0元3元產(chǎn)品的并行。

c、信息回執(zhí)的添加。

d、學校相關查詢，用戶相關查詢，教師相關查詢，信息相關查詢功能移植。

e、河北應用報表開發(fā)。

在這個工作的過程中我最大的收獲是對數(shù)據(jù)庫簡單知識的掌握和發(fā)信息相關業(yè)務的熟悉。以前對數(shù)據(jù)庫的學習就到書寫sql語句的層面上，目前對存儲過程，函數(shù)，調(diào)度，觸發(fā)器，表分區(qū)等常用的簡單知識有了使用和了解。對于核心業(yè)務發(fā)信息也告別了一頭霧水。

2、語音平臺接手，為解決串號問題的改造。

工作職責：平臺負責人。

a、日常的維護統(tǒng)計。

b、語音新需求的開發(fā)。

c、語音優(yōu)化建議的處理。

d、語音串號問題的。

在語音web頁面方面要發(fā)展成一個能提出自己見解能拍板的員工，目前尚未完全達到這個目標，不過日常的維護和遇到的問題大部分可以跟蹤解決。

3、長短信頁面負責人。

工作職責：頁面負責人。

a、學校長短信的設置和取消。

b、家長長短息接收的管理。

c、老師長短息的設置選擇。

d、發(fā)信息類里面對于設置長信息和文件發(fā)送等邏輯的修改。

長短信的主要負責方是數(shù)據(jù)庫組，中間組織了幾次會議，都是權威人物，從大家的發(fā)言角度和發(fā)言內(nèi)容里可以學到好多東西，先是需求的討論確定，開發(fā)方案提出幾種，大家一起討論，最后讓領導審核，每一次的會議組織都會有新的收獲。是一次很好的推進工作案例。

4、新版短信模板。

工作職責：部分模塊參與人。

a、發(fā)信息頁面的改版。

b、信息收藏夾的導入導出。

c、jxlx下總導航和左邊登陸框的調(diào)整。

我參與的階段有：用例的審核，表結構設計的討論，開發(fā)。

在這個工作中的收獲是數(shù)據(jù)庫表的設計，主要是按位存儲的優(yōu)點，合理的利用存儲過程來定時的分析和生成數(shù)據(jù)，excel表格的上傳下載相關知識。

5、語音外呼系統(tǒng)。

工作職責：整體負責人。

a、組織需求的討論確定原型。

b、拿出設計方案組織審核。

c、參與后續(xù)開發(fā)。

d、系統(tǒng)的跟蹤和維護。

這是我第一次以項目負責人的身份在公司出現(xiàn)，感覺很驚喜，也很有壓力，一直都是在接收安排好的工作，這次領導告訴我，我要把握項目的進度，要去和需求人溝通給系統(tǒng)一個合適的定位，把合適的工作分給合適的人，要設計能滿足需求，要保證項目保質保量的完成。當然這些工作我一個人是做不下來的，一是我經(jīng)驗不夠，二是我一個人沒有那么多的時間和精力，這時候就體現(xiàn)出來如何利用大家的智慧了。這個團隊的一個特點是一個沒有經(jīng)驗的負責人帶著幾個充滿智慧的隊友，剛開始在工作分配上很不合理，我把很多的工作攬到自己這里，但是這樣我會很累，大家的智慧不能及時的融進來，還會打擊積極性，在主管的指導下及時對工作安排分工進行了調(diào)整，讓大家都積極的參與進來。有了前面的教訓，在后期的開發(fā)中進展的很順利，大家積極的討論拿方案，對自己負責模塊都盡職盡責，從中收獲很多。語音外呼項目的推動中，收獲可以從兩個方面來總結，一個是經(jīng)驗的積累，通過這個工作，經(jīng)歷了一個項目負責人的過程，此時經(jīng)歷就是收獲，設計方案的一次次被推翻，就是一次次的進步，從溝通到設計再到開發(fā)，去組織去推動，也逐步的流暢，和大家的合作，借用別人智慧的能力也稍有提高。另一個是信心的增強，剛開始對需求的混亂和對系統(tǒng)不清晰的定位讓我對這個工作無從下手，對它的思考時易時難，對設計更是心里沒底兒，設計好了對開發(fā)又不自信，需要的知識點還很多，雖然前期是這樣思考的，但是隨著設計的明朗化和大家智慧的迸發(fā)，感覺越來越順利，信心提高了很多。所以一個項目負責人不一定要是一個樣樣精通的人，但是一定要是一個能把大家智慧凝聚到一起的有思想有自信的人。以后我繼續(xù)向大家學習!

6、資料遷移。

工作職責：整體負責人。

a、收集需求人，使用人的意見整理文檔，弄清楚要解決的問題，和造成問題的原因。

b、給參與人員分工梳理現(xiàn)有流程。

c、組織技術內(nèi)部對此熟悉的同事討論，鏟出一份需求設計文檔，之后又進行審核。

d、和需求人，使用人碰面溝通，對設計文檔中涉及的流程進行了二次審核。

e、頁面開發(fā)和測試。

f、功能模塊維護和數(shù)據(jù)跟蹤。

帶來的成果：在移動進行大規(guī)模的ecid重整時期，資料遷移功能發(fā)揮了很重要的作用，解決了博客博客圈的匹配，校訊通積分影響問題，客服的資料處理流程效率也得到了大大的提高。

資料遷移整體上考驗的是對業(yè)務的熟悉和對需求的梳理溝通。我的總結感受：對于請教的問題，別人并沒有責任一定要參與，即使參與了也不能把自己的疑惑全部拋給大家，應該做好前備工作，把能梳理的都梳理通，真正想不通的給幾個選項，盡可能的節(jié)省大家時間，縮短這個環(huán)節(jié)在整體上大家就有精力給與更多的指導和建議。另外還要寫好文檔，一份好的文檔可以給溝通帶來好的影響，如果自己都稀里糊涂文檔的邏輯性不強，讓別人看著更不感興趣，雖然溝通是雙方的，但是如果想在溝通中掌握主動權，必須比別人多想點，多做點。

7、資料錄入助手。

工作職責：整體負責人(但是到最后沒有用)。

a、溝通確定需求。

b、參與代碼書寫以及后期意見搜集。

資料錄入給我感觸很大，我面對的問題有兩個：一是自己對技術水平不達標，書到用書方恨少啊，打擊了自信;二是時間比較緊急，還和幾個經(jīng)理直接溝通需求，有恐懼心理，狀態(tài)相當不好;到最后還是按時完成了，雖然讓大家并不是特別滿意，在沒有征求對方意見的情況下我自己簡化了需求，但是感悟甚多;我的感悟：一是要增加自己的求知欲，提高技術水平，增強自信心;二是要學從大局考慮事情，多項緊急工作并行的時候也要有個輕重緩急，做好分配;三是會做人會做事會說話很重要。

8、學生綜合素質測評系統(tǒng)。

工作職責：整體負責人。

a、參與需求的討論和原型確定。

b、系統(tǒng)的設計。

c、組織并參與開發(fā)。

該系統(tǒng)的特點：使用對象是一個學校，核心內(nèi)容是對學生進行綜合素質的評價，項目時間和緊迫，所以選擇了一切從簡，組織結構和權限使用的都是校訊通系統(tǒng)內(nèi)的，老師管理員的賬號使用的也是t的，家長的賬號是學生的學號。

9、日常維護，優(yōu)化建議。

c、需求的溝通和討論。

(二)工作及學習經(jīng)驗及收獲。

1、對發(fā)信息，資料，boss相關，語音這幾個核心的基礎業(yè)務模塊更加熟悉，這些都是在工作中進行的積累，這些方面出現(xiàn)問題，可以更快更準確的定位出錯的地方。

2、組織協(xié)調(diào)能力提高，這些是擔當項目負責人鍛煉的結果，平時負責的工作不再是具體的開發(fā)，而是負責把大家召集起來，整體把握一個事情的進度，這樣的話就在無形中鍛煉組織協(xié)調(diào)的能力，承受得住壓力。

3、看了一些管理類的書籍，在做人做事兒做工作的方式上有所提升，不讓自己的想法行為那么極端。

(三)主動發(fā)現(xiàn)并跟進解決的問題(非任務類的，自己主動發(fā)現(xiàn)工作或項目中的問題，并思考和跟進解決的)。

1、資料遷移上線后，關于sign_falg的變更，在走路的時候突然意識到遷移之后發(fā)給移動的sign_falg和connector中的沒有同步，雖然當時問題還沒有暴露，時間久了就會出現(xiàn)問題了，馬上給領導請示讓數(shù)據(jù)庫組協(xié)助我排查數(shù)據(jù)，最后通過全量核對把已經(jīng)不一致的資料糾正，同時修改程序的漏洞。

2、100數(shù)據(jù)庫存儲過程proc_person_count有效學生數(shù)，禁用學生數(shù)，有效班級數(shù)的計算錯誤，修改上傳!

發(fā)現(xiàn)的問題：有效學生數(shù)，禁用學生數(shù)，有效班級數(shù)的計算錯誤。

錯誤原因：河北的規(guī)則和河南的差異所致!

河南：有效學生：第一聯(lián)系人激活的。

禁用學生：第一聯(lián)系人禁用的。

有效班級：有有效學生的。

河北：有效學生：兩個聯(lián)系人至少有一個激活的(排除網(wǎng)站用戶)。

禁用學生：至少一個禁用的，兩個聯(lián)系人不存在激活的(排除網(wǎng)站用戶)。

有效班級：和河南一致，但是有效學生統(tǒng)計錯了，這個也就錯了。

3、100數(shù)據(jù)庫存儲過程proc_num_of_class執(zhí)行報錯!因為調(diào)度的問題引起，另外計算數(shù)據(jù)規(guī)則有問題!

發(fā)現(xiàn)的問題：存儲過程執(zhí)行報錯!計算數(shù)據(jù)規(guī)則有問題!問題同上!

錯誤原因：存儲過程中定義了一個臨時變量num1，number(2)類型!但是執(zhí)行的時候存進去的數(shù)據(jù)是三位數(shù)，故報錯!存儲過程中用這個變量是判斷當天的數(shù)據(jù)時候已經(jīng)存進num_of_class表中，按照正常情況num1是0才對，不會報錯，跟蹤原因是因為proc_num_of_class一天執(zhí)行了兩次，晚上00：00和中午12：00，當中午12：00執(zhí)行的時候數(shù)據(jù)已經(jīng)生成，并且數(shù)據(jù)超過了number(2)所容納的最大值!故報錯!

至于為什么這個過程一天執(zhí)行兩次，請教數(shù)據(jù)庫組同事未果，因為從調(diào)度語句上看頻率是一天，每晚00：00執(zhí)行!

解決辦法：原調(diào)度刪除，重新添加調(diào)度!執(zhí)行時間放在00：01。

4、個人話務量統(tǒng)計跟蹤數(shù)據(jù)時候發(fā)現(xiàn)異常，一個人的話務量比所有人加一起都高排查生成個人話務量統(tǒng)計的sql語句，在語音重要的表中加看個call_id，把電話的保存表和通話表精確的關聯(lián)起來了。上線以前所有的數(shù)據(jù)此字段都是0，目前外呼的此字段值也是0，所有要把等于0的全排出掉!防止異常數(shù)據(jù)!

(四)進步及亮點(主要的2-3個)。

這點的進步源于工作中對業(yè)務邏輯的梳理和積累。有些新工作的開展必須把現(xiàn)有的業(yè)務邏輯梳理清楚。

2、組織協(xié)調(diào)能力提高，整體把握一塊兒工作的進度，承受得住壓力的能力逐步提升。

這點的進步源于當了幾次項目負責人。不管項目大小，是負責人就要負責工作的安排，人員的協(xié)調(diào)。

3、做人做事兒做工作的方式上有所改變，不讓自己的想法行為那么極端。

有效的溝通往往能更快的推動工作，有效就要求是合理的溝通方式，大家都喜歡聽好聽的，都喜歡愉快的溝通氛圍，就要盡量的去營造這種氛圍，減少撕破臉的場合，看了一些管理類的書籍，有些還是很有道理的，可以逐步的在和別人溝通中派上用場。

二、工作中遇到的問題或困惑及解決辦法。

工作中由于大組的工作方向而定，如果一個月里很多時候都是在排查，配合的工作，這些很繁瑣，沒有什么技術含量但是需要全面細心，如果接二連三的都是類似的就很疲憊煩躁，困惑。

解決辦法：加強學習，多看些書充充電，讓自己能感覺到還在進步，不是在機械重復的工作，月度績效中會流露出我的想法，讓領導了解。

三、對公司、部門、小組的建議。

希望部門能在大組的整體工作上可以均衡，讓人員和工作量可以協(xié)調(diào)，不至于有的太忙沒有時間學習，有的太閑只能學習，總結一下主要是以下幾點：

1、多少人干多少的活。

2、工作的技術含量上均衡一下，干維護如果一直查漏補缺，會煩躁。

3、部門需要重視基礎業(yè)務和維護。

網(wǎng)絡維護工作總結篇五

一年來在辦公室兩位主任的領導與支持下，在各位同事的密切配合和幫助下，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作?，F(xiàn)將一年來的工作總結如下：

1、努力學習，認真思考，不斷提升自己的思想水平。我積極主動的堅持參加店里組織的各種形式的學習，認真學習了十八屆四中全會精神，并撰寫學習心得及筆記。在日常的工作中，能夠堅持注重自身的學習提高，認真學習業(yè)務知識，在復雜的工作中做好每一項工作，不斷地積累經(jīng)驗，進一步提高自己的業(yè)務技能及思想水平，同時增強自己做好本職服務工作的自覺性和責任感。

2、遵章守紀，認真工作，努力提高自己的工作效率。積極遵守店里的各項規(guī)章制度，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成的工作加班加點，保證工作能按時完成。在今年初機關辦公地點搬遷前，及時調(diào)整網(wǎng)絡布局，重新鋪設并調(diào)試機關及物流中心的網(wǎng)絡系統(tǒng)工程，保證了機關辦公地點搬遷后及時準確地投入到正常的運轉工作中。幫助財務部在軟件升級后及時調(diào)整財務的網(wǎng)絡系統(tǒng)，不需要在各基層店重新購置硬件設備的情況下就可以保證財務軟件系統(tǒng)的正常運行，為單位節(jié)約了成本，提高了效率。

3、提高自身的素質，努力更好的服務于基層書店?；鶎訒甑膒os機及網(wǎng)絡相關設備在平時使用過程中經(jīng)常會出現(xiàn)各種各樣影響正常銷售的問題，在接到門市的電話后及時進行技術指導，說明如何處理簡單的故障問題，并且不論是雙休日還是節(jié)假日都能夠在第一時間到達門市去解決所出現(xiàn)的各種問題，盡自己的能力確保門市銷售設備的正常運作。在盤點中，能夠按照領導的要求做好盤點前準備工作，認真協(xié)助門市做好盤點工作以及盤點數(shù)據(jù)的核對，確保數(shù)據(jù)的準確無誤。在書香苑書店開業(yè)前，提前調(diào)試好pos機及其網(wǎng)絡，保證開業(yè)時pos機及網(wǎng)絡設備的正常工作。

4、團結同事，恪盡職責，努力做好維護工作。平時的工作中，積極幫助同事解決一些技術問題，大家互相幫助，互相尊重，共同創(chuàng)建良好的工作氛圍。在具體的工作上，我做到了盡職盡責，盡自己的能力做好維護工作，并且能夠按時完成領導交辦的其他各項工作任務。

在這一年的工作中也出現(xiàn)了一些問題，如：自身素質有待進一步提高，主動服務意識有待增強等等。在今后的工作中，我將會盡力彌補這些缺點，全面提高自身的綜合素質、業(yè)務水平、服務質量，盡自己的能力把工作做到更好。

網(wǎng)絡維護工作總結篇六

尊敬的各位領導：

您好!

我自*年*月*日入職至今已經(jīng)1年多，在這*年多中，不知不覺在公司已經(jīng)一年多的工作時間，使我個人在工作中學到了很多的經(jīng)驗，從經(jīng)歷的每件工作中去總結工作經(jīng)驗，學習并且已經(jīng)適應工作環(huán)境，并且思考在我的工作中能夠有一個新的工作創(chuàng)新，這是我個人成長中的一段寶貴的經(jīng)驗。回顧這兩年我個人的工作狀況，個性是剛剛進入到這個工作環(huán)境的時候，說起來還真的有點不習慣，但是之后慢慢的自己也習慣了。

進入公司以來，我的主要工作是電腦方面的維護和一些網(wǎng)絡問題的處理。在此期間個性要感謝對我工作方面的幫忙，個性是剛剛進入工作時，自己對一些軟件方面的應用不熟練，使自己的工作無法正常完成，在不斷的學習中，使我自己有了很大的提高。在良方系統(tǒng)方面由于自己并沒有經(jīng)過公司方面的培訓，只是大概方面的了解，在開始接觸良方的時候，總會有很多問題不明白，給各位同事帶來了一些不變，自己感到十分的抱歉。期望自己在以后的工作當中能夠避免出現(xiàn)一些不必要的麻煩。

本崗位目前主要有三項主要工作資料：其一，計算機及其網(wǎng)絡維護管理方面，其二，公司網(wǎng)站及網(wǎng)絡電話系統(tǒng)的開發(fā)維護工作。其三，在總經(jīng)辦人手少的時候協(xié)助工作。其四，實施it工作培訓與實際操作。現(xiàn)對前期工作作如下總結和計劃：

工作資料：此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、采購、管理，并保證公司計算機及相關網(wǎng)絡產(chǎn)品的正常工作，公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，防治機器及整個網(wǎng)絡被病毒攻擊，以及公司計算機相關產(chǎn)品，例如打印機，復印機的日常故障維護及共享設置等。

完成狀況：本年度此項工作的具體完成狀況如下：

(一)、計算機硬件的更換，購置和維護狀況。

公司電腦硬件整個年度總體來講，出現(xiàn)問題頻率較少，每臺機器除了日常的簡單故障維護之外，硬件方面都爭取做到物盡其用，對一些配置較低的機器進行適當?shù)脑鋈萏幚怼９酒渌娔X配件采購方面基本上都是一些小的電腦配件，大部分屬于擴容和原部件損壞等狀況。整體硬件使用狀況較好。

(二)、計算機系統(tǒng)及軟件維護。

公司目前加上分公司一共近100臺電腦，由于機器較多，日常出現(xiàn)故障的狀況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統(tǒng)中存在超多垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括良方的使用，office辦公軟件的使用等。

(三)、公司計算機病毒的維護與防范狀況。

目前網(wǎng)絡計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，能夠透過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播，為了做好防范措施，公司每臺機器都安裝了殺毒軟件，并定期的要求升級，對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理。一年來，公司機器中毒狀況較為嚴重的主要有一次，是11月份，機器出現(xiàn)大面積中毒狀況，主要涉及有80%的外網(wǎng)機器，中毒后的現(xiàn)象是機器自動重起，最后處理方法是每臺機器斷網(wǎng)進行殺毒，經(jīng)過查殺病毒得到及時控制，并查明為特洛依變種病毒，透過一些網(wǎng)站傳播，屬后門程序，查殺后對所有殺毒軟件行進升級，并保證后期正常使用。

工作資料：公司網(wǎng)站建設主要包括公司網(wǎng)站的信息更新、維護等，

完成狀況：本年度此項工作的具體完成狀況如下：

(一)、公司網(wǎng)站方面的建設狀況，

調(diào)整網(wǎng)站中存在的錯誤代碼和整個網(wǎng)站中的垃圾文件及圖片，處理連接錯誤;及時補充必要信息，主要包括藥品檢驗報告書更新查詢，公司的各類新聞和其他信息。互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務申請和系統(tǒng)網(wǎng)絡安全等級備案的資料準備、提交、審核。

(二)、公司網(wǎng)絡電話維護狀況，

人手少的時候到驗收室協(xié)助驗收。在gsp換證期間協(xié)助整理一些資料，提取數(shù)據(jù)資料。

四、實施藥品電子監(jiān)管碼工作培訓與實際操作。

實施藥品電子監(jiān)管碼準備工作與電子監(jiān)管網(wǎng)和手持終端設備實際操作培訓工作。

20xx年度工作中存在的不足：

1、公司計算機及網(wǎng)絡方面的管理狀況較為混亂，另外，計算機管理也沒有成文的管理制度，因此機器的配較為混亂，年底對公司所有計算機都進行了詳細的配置登記，并把每臺機器職責到人。

2、目前良方軟件使用方面仍存在一些不足，在今后會努力學習。

3、有時工作事情太多做事有頭沒尾，對工作按排不合理，沒有主次之份。有時性子太急燥說話的語氣不注意，和個別同事之間相處不融洽。對自己作息時間沒有合理的按排，總是請假。有時有點懶散，上班的時候會做一些跟工作無關的事。

明年工作計劃：

本崗位作為公司一個服務性崗位，下年工作重點可從兩方面進行：

1、公司計算機管理方面，主要包括公司計算機及網(wǎng)絡的維護、oa的維護、網(wǎng)絡電話維護及網(wǎng)站信息更新工作，保證公司所有員工在網(wǎng)絡利用方面能正常開展工作，為員工提高工作效率帶給一個穩(wěn)定、便捷的平臺。

2、嚴格要求自己，遵守公司各項規(guī)章制度，與同事之間相處融洽;工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，還對公司的各項業(yè)務及運作狀況作了一個全面的了解，熟悉業(yè)務知識，更好的做好本職工作。

以上是我在系統(tǒng)管理員崗位上20xx年度工作總結及20xx年工作計劃。相信新的一年必須會有新的成就，同時在新的一年里感謝公司對我的信任與支持。

網(wǎng)絡維護工作總結篇七

工作內(nèi)容：此項工作主要包括學校計算機硬件的維護、采購、管理，并保證學校計算機及相關網(wǎng)絡產(chǎn)品的正常工作，學校計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，防治機器及整個網(wǎng)絡被病毒攻擊，及校園資源共享設置等。

完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：

（一）、計算機硬件的更換，購置和維護情況

本年度計算機采購情況如下：

1、開學初配置多媒體12套，供12個班級使用。

2、配置辦公用電腦共計15臺左右。

3、相關計算機配件數(shù)套。

學校其他電腦配件采購方面基本上都是一些小的電腦配件，大部分屬于擴容和原部件損壞等情況。由當事人寫報告，教導處審批。整體硬件使用情況較好。

（二）、計算機系統(tǒng)及軟件維護

學校電腦除去微機室81臺，辦公用電腦計30臺左右，另有22套多媒體電腦，日常維護的基本為60臺。由于機器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括殺毒軟件的安裝使用，office辦公軟件的使用等。

（三）、學校計算機病毒的維護與防范情況

目前網(wǎng)絡計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播，為了做好防范措施，學校每臺機器都安裝了殺毒軟件，并定期自動升級，對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理。半年來，學校機器中毒情況較為嚴重的主要有兩次，一次是8月份，機器出現(xiàn)大面積中毒情況，主要涉及有2/3的機器，中毒后的現(xiàn)象是機器殺毒軟件被病毒攻擊，防火墻無法配置，最后處理方法是每臺機器斷網(wǎng)進行殺毒，經(jīng)過查殺病毒得到及時控制，并查明為橙色八月病毒，通過優(yōu)盤及局域網(wǎng)傳播，查殺后對所有殺毒軟件行進升級，并保證后期正常使用。另外一次是近期出現(xiàn)的，由于沒有及時防范，學校網(wǎng)絡再次感染大量病毒，此次中毒現(xiàn)象是exe文件被感染，運行速度緩慢，共享文件夾自動復制病毒文件，此次病毒經(jīng)過晚上下班期間，對整個網(wǎng)絡進行中斷，每臺機器查毒進行處理，已經(jīng)全面得到控制。并恢復網(wǎng)絡的正常使用，保證日常工作的進展。后期病毒防范方面一定要加強教師的防范意識，經(jīng)常升級殺毒軟件，并對機器進行定期殺毒。

工作內(nèi)容：學校網(wǎng)站建設主要包括學校網(wǎng)站的更新維護，以及校園資源網(wǎng)的建設。

完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：

（一）、學校網(wǎng)站方面的建設情況，8月份入職以來開始著手建設學校網(wǎng)站，調(diào)整網(wǎng)站中存在的錯誤代碼和填充整個網(wǎng)站內(nèi)容，處理連接錯誤；及時補充必要信息，主要包括教育類的新聞及校內(nèi)資源的上傳。前期新鄭二中網(wǎng)站是由李少意老師維護的，前期的網(wǎng)站框架已經(jīng)基本建立，我接手網(wǎng)站維護后所主要做的就是進一步規(guī)劃網(wǎng)站的建設和完善網(wǎng)站的內(nèi)容。經(jīng)規(guī)劃和維護后，我校的訪問量明顯上升，在新鄭市五所高中中訪問量首次突破萬人次并遠遠超過其他兄弟學校，各位老師也開始積極利用校園網(wǎng)站促進教學工作。

（二）新鄭二中校園網(wǎng)的建設

新鄭二中校園網(wǎng)主要由這幾個部分組成：

1、新鄭二中網(wǎng)站

2、新鄭二中內(nèi)部ftp。

為了建立新鄭二中校內(nèi)資源庫，經(jīng)網(wǎng)絡主管領導同意，對網(wǎng)管專用機器進行升級，增大內(nèi)存和容量。11月左右，新鄭二中內(nèi)部ftp網(wǎng)站基本建立，基本實現(xiàn)了上傳和下載功能，同時為了網(wǎng)絡安全方面的考慮及現(xiàn)今階段學校的需求，校園ftp只能在新鄭二中網(wǎng)絡內(nèi)部訪問。同時與新鄭二中網(wǎng)站緊密結合，形成新鄭二中資源庫。同時，經(jīng)主管領導同意，在每個班級指定一個負責多媒體的班級網(wǎng)管，主要負責班級多媒體的管理，并兼任信息技術科代表，在每個辦公室又教師自由報名的形式，讓計算機技術相對較高的老師負責各辦公室電腦的網(wǎng)絡維護和管理。

1、學校計算機及網(wǎng)絡方面的管理情況較為混亂，這其中有部分屬職責尚未明確方面的問題，另外，計算機管理雖有成文的管理制度，但是管理方面比較混亂，年底對學校所有計算機都進行了詳細的配置登記，并把每臺機器責任到人，對機器配置的采購也進行了一定的控制，從而對設備方面進行有效控制。

2、學校目前軟件使用方面仍存在一些不足，一方面是教師的計算機應用能力還有待提高，另一方面也是網(wǎng)絡管理規(guī)劃中存在部分問題。

本崗位作為學校一個服務性崗位，下半年工作重點可從兩方面進行：

1、網(wǎng)站的維護建設開發(fā)，主要包括網(wǎng)站的進一步完善和優(yōu)化，讓教師能輕松快捷地從學校網(wǎng)站能獲取自己所需要的相關信息，在本年度，可以適當加強學校網(wǎng)站的對外的宣傳工作。

2、開發(fā)維護好校園網(wǎng)，現(xiàn)今校園網(wǎng)已基本建成，下一步的主要工作就是進一步維護和更好的利用。，主要是在后期一定要做好維護工作，隨時更新里面資源。讓更多的教師利用校園網(wǎng)來方便的查找所需的各種資料。

4、校園計算機管理方面，主要包括校園計算機及網(wǎng)絡的維護以及后期的拓展工作，保證教師在網(wǎng)絡利用方面能正常開展工作，為教師提高工作效率提供一個穩(wěn)定、便捷的平臺。

以上是我在信息網(wǎng)絡管理崗位上20xx年度工作總結及20xx年工作計劃。相信新的一年一定會有新的成就，同時在新的一年里感謝學校對我的信任與支持。

網(wǎng)絡維護工作總結篇八

我自20xx年xx月xx日入職至今已經(jīng)一年多了，在這一年中，嚴格要求自己，遵守單位各項規(guī)章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠。本崗位目前主要有兩項主要工作內(nèi)容：其一，計算機及其網(wǎng)絡維護管理方面，其二，學校網(wǎng)站維護工作及xx二中校園網(wǎng)的建設?，F(xiàn)對前期工作作如下總結和計劃：

工作內(nèi)容：此項工作主要包括學校計算機硬件的維護、采購、管理，并保證學校計算機及相關網(wǎng)絡產(chǎn)品的正常工作，學校計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，防治機器及整個網(wǎng)絡被病毒攻擊，及校園資源共享設置等。

完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：

(一)計算機硬件的更換，購置和維護情況。

學校電腦硬件整個年度總體來講，因是新購機器所以出現(xiàn)問題頻率較少，每臺機器除了日常的簡單故障維護之外，硬件方面很少出問題，本年度計算機采購情況如下：

1、開學初配置多媒體xx套，供xx個班級使用。

2、配置辦公用電腦共計xx臺左右。

3、相關計算機配件數(shù)套。

學校其他電腦配件采購方面基本上都是一些小的電腦配件，大部分屬于擴容和原部件損壞等情況。由當事人寫報告，教導處審批。整體硬件使用情況較好。

(二)計算機系統(tǒng)及軟件維護。

學校電腦除去微機室xx臺，辦公用電腦計xx臺左右，另有xx套多媒體電腦，日常維護的基本為xx臺。由于機器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括殺毒軟件的安裝使用，office辦公軟件的使用等。

(三)學校計算機病毒的維護與防范情況。

目前網(wǎng)絡計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播，為了做好防范措施，學校每臺機器都安裝了殺毒軟件，并定期自動升級，對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理。半年來，學校機器中毒情況較為嚴重的主要有兩次，一次是8月份，機器出現(xiàn)大面積中毒情況，主要涉及有2/3的機器，中毒后的現(xiàn)象是機器殺毒軟件被病毒攻擊，防火墻無法配置，最后處理方法是每臺機器斷網(wǎng)進行殺毒，經(jīng)過查殺病毒得到及時控制，并查明為xxx病毒，通過優(yōu)盤及局域網(wǎng)傳播，查殺后對所有殺毒軟件行進升級，并保證后期正常使用。另外一次是近期出現(xiàn)的，由于沒有及時防范，學校網(wǎng)絡再次感染大量病毒，此次中毒現(xiàn)象是exe文件被感染，運行速度緩慢，共享文件夾自動復制病毒文件，此次病毒經(jīng)過晚上下班期間，對整個網(wǎng)絡進行中斷，每臺機器查毒進行處理，已經(jīng)全面得到控制。并恢復網(wǎng)絡的正常使用，保證日常工作的進展。后期病毒防范方面一定要加強教師的防范意識，經(jīng)常升級殺毒軟件，并對機器進行定期殺毒。

工作內(nèi)容：學校網(wǎng)站建設主要包括學校網(wǎng)站的更新維護，以及校園資源網(wǎng)的建設。

完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：

(一)學校網(wǎng)站方面的建設情況，x月份入職以來開始著手建設學校網(wǎng)站，調(diào)整網(wǎng)站中存在的錯誤代碼和填充整個網(wǎng)站內(nèi)容，處理連接錯誤；及時補充必要信息，主要包括教育類的新聞及校內(nèi)資源的上傳。前期xx二中網(wǎng)站是由xx老師維護的，前期的網(wǎng)站框架已經(jīng)基本建立，我接手網(wǎng)站維護后所主要做的就是進一步規(guī)劃網(wǎng)站的建設和完善網(wǎng)站的內(nèi)容。經(jīng)規(guī)劃和維護后，我校的訪問量明顯上升，在新鄭市五所高中中訪問量首次突破萬人次并遠遠超過其他兄弟學校，各位老師也開始積極利用校園網(wǎng)站促進教學工作。

(二)xx二中校園網(wǎng)的建設。

新鄭二中校園網(wǎng)主要由這幾個部分組成：、xx二中網(wǎng)站2、xx二中內(nèi)部ftp。為了建立xx二中校內(nèi)資源庫，經(jīng)網(wǎng)絡主管領導同意，對網(wǎng)管專用機器進行升級，增大內(nèi)存和容量。xx月左右，xx二中內(nèi)部ftp網(wǎng)站基本建立，基本實現(xiàn)了上傳和下載功能，同時為了網(wǎng)絡安全方面的考慮及現(xiàn)今階段學校的需求，校園ftp只能在xx二中網(wǎng)絡內(nèi)部訪問。同時與xx二中網(wǎng)站緊密結合，形成xx二中資源庫。同時，經(jīng)主管領導同意，在每個班級指定一個負責多媒體的班級網(wǎng)管，主要負責班級多媒體的管理，并兼任信息技術科代表，在每個辦公室又教師自由報名的.形式，讓計算機技術相對較高的老師負責各辦公室電腦的網(wǎng)絡維護和管理。

20xx年度工作中存在的不足：

1、學校計算機及網(wǎng)絡方面的管理情況較為混亂，這其中有部分屬職責尚未明確方面的問題，另外，計算機管理雖有成文的管理制度，但是管理方面比較混亂，年底對學校所有計算機都進行了詳細的配置登記，并把每臺機器責任到人，對機器配置的采購也進行了一定的控制，從而對設備方面進行有效控制。

2、學校目前軟件使用方面仍存在一些不足，一方面是教師的計算機應用能力還有待提高，另一方面也是網(wǎng)絡管理規(guī)劃中存在部分問題。

明年工作計劃：

本崗位作為學校一個服務性崗位，下半年工作重點可從兩方面進行：

1、網(wǎng)站的維護建設開發(fā)，主要包括網(wǎng)站的進一步完善和優(yōu)化，讓教師能輕松快捷地從學校網(wǎng)站能獲取自己所需要的相關信息，在本年度，可以適當加強學校網(wǎng)站的對外的宣傳工作。

2、開發(fā)維護好校園網(wǎng)，現(xiàn)今校園網(wǎng)已基本建成，下一步的主要工作就是進一步維護和更好的利用。主要是在后期一定要做好維護工作，隨時更新里面資源。讓更多的教師利用校園網(wǎng)來方便的查找所需的各種資料。

3、校園計算機管理方面，主要包括校園計算機及網(wǎng)絡的維護以及后期的拓展工作，保證教師在網(wǎng)絡利用方面能正常開展工作，為教師提高工作效率提供一個穩(wěn)定、便捷的平臺。

網(wǎng)絡維護工作總結篇九

時光如水、歲月如梭，半年的時間眨眼就過去了，回憶這半年的工作，我感概萬千。我對自己這半年的工作總體上是滿意的，在工作上勤勤懇懇、認真嚴謹，在部門里搞好同事關系，主動承擔責任。如果可以給自己打分的話，我認為可以打95分，盡管工作中也有失誤和錯誤，但都能及時總結經(jīng)驗。

二、xx年度重點工作總結與分析

（一）信息化建設及應用

1、在上半年期間，北辰店、楊柳青店、紅旗路店、大港店、海光寺店共5家門店重裝、新開西沽店、下瓦房店，時間緊、任務重?？偛恐г镔Y也不斷送達，我對支援設備進行清點、調(diào)配，積極同物流和連鎖店進行聯(lián)系，確保了支援設備能及時送達支援部門，保證了各部門、門店的大忙工作。

2、在xx年中，我繼續(xù)對原有信息臺帳進行完善，對報廢、轉移、調(diào)撥、支援等有關信息設備的操作規(guī)范登記流程，使得資產(chǎn)從接貨到報廢的整個生命周期更加的清晰，為合理的使用設備提供詳實的數(shù)據(jù)。

對于不能維修或無維修價值的設備，積極聯(lián)系財務部門一起進行鑒定，與各相關部門溝通，提起報廢流程。對公司設備正常、有序的更新?lián)Q代，保證了設備性能滿足公司各類業(yè)務的需要。

3、在xx年期間，crm、售后系統(tǒng)等一些軟件紛紛上線，我主動聯(lián)系相關部門，詢問相關情況，加班加點為公司內(nèi)有需求的電腦更換新的操作系統(tǒng)及應用軟件，并在要求時間之前完成，避免了因軟件版本落后造成工作的不便和對銷售的影響。

4、總部處于安全的考慮對所有店面進行了監(jiān)控和報警系統(tǒng)的安裝

（二）日常設備維修及維護

在xx年我的主要精力從設備的維修轉移到了對設備的管理上來，雖然不主要負責設備的維修和維護，我依舊主動聯(lián)系相關同事，對維修設備進行鑒別，對于無維修價值的做資產(chǎn)報廢處理，避免了重復維修并節(jié)省了維修費用。

（三）日常、年中及年末盤點檢查工作

盤點工作是資產(chǎn)管理工作當中的重中之重，因此每年都會對整個公司進行兩次大型的盤點，一是在年中，二是在年末，我和財務部門一起對各個部門進行例行的盤點工作，對盤點出來的差異及時查找差異原因，對產(chǎn)生差異的第一責任人及時追究其責任，并按公司制度進行相應的處理。并在盤點中檢查資產(chǎn)的使用情況，一旦發(fā)現(xiàn)隱患立即記錄下來，匯總后聯(lián)系相關部門予以解決。在盤點中順便檢查設備的完好程度，對于不能滿足公司正常業(yè)務需求的設備，本著先升級再調(diào)換最后報廢的先后順序進行操作，使之能夠滿足公司的業(yè)務需要。

（四）新開店面及店面改造重裝工作

在這一年當中，我經(jīng)歷了新開店面及店面重裝工作。這里包括北辰店、楊柳青店、紅旗路店、大港店、海光寺店、下瓦房店、西沽店、靜海店、六緯路店、塘沽金街店、武清店、西馬路店、南樓店、芥園道店、金鐘河店、中山路店、塘沽店、瑞景店、解放南路二店、武清津靜公路店等店面的重裝改造工作。

重裝期間，我將開店所需要的電腦提前準備好，安裝好操作系統(tǒng)，并調(diào)試完畢。開業(yè)當天，對門店內(nèi)的信息設備實時保障，確保開業(yè)期間無故障發(fā)生。

在4月、5月中我去唐山和秦皇島分公司對開平店和撫寧店支援，參與了前期籌建、內(nèi)部施工和開業(yè)當天的保障，并對當?shù)胤止镜墓ぷ鬟M行了檢查和指導。

（五）節(jié)假日的電腦支援工作

在過去的半年中，我經(jīng)歷了元旦、五一、十一這三個大型節(jié)日的促銷階段，在此時節(jié)當中，我對三十家店面支援了三百多套電腦設備和三百多臺打印機，主要包括支援設備的發(fā)放、調(diào)試、以及后期設備的撤回。

在大忙支援前，我提前對用于支援的設備的完好進行檢查，以避免在支援期間出現(xiàn)問題，對有問題的設備及時聯(lián)系相關維修單位進行維修，以保證大忙支援需要。對支援設備我按照用途的不同提前安裝好相應的業(yè)務軟件，以減少后期的工作壓力，也可以提前發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。

在大忙支援期間，我根據(jù)各店的實際需求，將提前準備好的電腦發(fā)放到各店面，并做好交接手續(xù)。然后對支援設備進行安裝，對于中小型店面采用遠程監(jiān)控的方式進行調(diào)試，對于大型店面，我到店面和店面銷售人員一起調(diào)試，以保證設備的正常運轉和各種銷售軟件的正常運行，并保證在短時間內(nèi)完成二十多家店面的大規(guī)模安裝調(diào)試工作。

在大忙支援過后，我對支援設備進行清點、封裝，確保其配件及附屬設備完好齊全，然后撤回設備并入庫保管。針對xx年出現(xiàn)的問題，我對設備發(fā)放清單做出了改進.

三、年度內(nèi)部管理工作總結

xx年這一年期間，我總結xx年里在工作中取得的成果，并分析了自身在工作方法上、工作的完成標準等方面存在的不足，進而確定了xx年的初步要求。在這期間，我不斷強化自身業(yè)務水平、提升技術實力、提高管理能力，從而達到公司、部門對我的要求。在信息化建設當中，我全心投入，對工作一絲不茍，按時的保質保量的完成領導交予的各項任務。

在部門內(nèi)部，注重團隊協(xié)作，吸收其他員工的工作經(jīng)驗，及時把自己總結的經(jīng)驗與他人分享，共同進步，在工作當中，在獨立完成工作的同時，協(xié)助他人工作并且把自己所了解的經(jīng)驗知識分享給大家。

在領導的帶領下，我保持良好的工作作風和奮斗士氣，確實把工作目標落實到實際工作中去，行動迅速，紀律嚴明，管理嚴格，積極落實個人任務清單與計劃實施，積極推進工作，提高效率量化結果，圓滿實現(xiàn)了本年度工作目標。

第二部分：xx年工作計劃

一、xx年工作總體思路及目標

在明年里，在部門負責人的帶領下，整個部門營造出緊張有序的工作狀態(tài)、良好的工作作風和堅持不懈的工作精神。通過學習，我不斷地提升對自身的要求，提升工作質量，以滿足公司和自身的發(fā)展，更是要在日常行動中落實體現(xiàn)。

二、xx年重點工作計劃

三、xx年內(nèi)部管理工作計劃

在明年的工作中，我要不斷地總結自身的工作經(jīng)驗，對自身工作進行剖析，找出不足加以改進。緊跟企業(yè)發(fā)展的大方向，增強自身的技術水平。嚴格要求自己，提升工作標準，學習先進技術，加強團隊建設和思想高度。在業(yè)務工作上，加強維護管理，防范故障發(fā)生，為公司做好服務保障工作。

在xx年的工作中，要繼續(xù)加強資產(chǎn)方面的管理，要從以前被動的對資產(chǎn)從事管理轉變?yōu)橹鲃拥倪M行管理，將和財務部聯(lián)合對各部門的信息資產(chǎn)進行不定期的抽查，對于發(fā)現(xiàn)的不規(guī)范的地方要嚴格按照公司的制度進行處理，并對發(fā)現(xiàn)問題的責任人進行教育已加強其對資產(chǎn)管理重要性的理解。加強對信息設備的巡檢力度，力求把可能出現(xiàn)的問題提前預防、提前發(fā)現(xiàn)、提前解決，這樣不僅可以保障各部門的正常工作和店面的正常銷售，也可以節(jié)約維修費用和人力成本。對于大忙支援的設備平時要注意維護保養(yǎng)，對與支援方式與方法上還要做更多的思考以提高工作效率，支援設備上安裝的.業(yè)務軟件要盡量整合到一起以提高通用性，盡可能的做到一機多用以縮短大忙支援時的調(diào)試時間。在工作方法上在部門內(nèi)要明確個人分工，使每個人明確自身的工作內(nèi)容，安排工作要根據(jù)工作的內(nèi)容和每個人的特點，使每個人都可以在部門中找到自身的位置。要加強團隊的合作意識，使每一個人都充分的融入到團隊中。在新的一年期待自己的更大進步。

第三部分：個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃

在明年里，在部門負責人的帶領下，在對整個部門營造出緊張有序的工作狀態(tài)、良好的工作作風和堅持不懈的工作精神中通過學習，我不斷地提升對自身的要求，提升工作質量，以滿足公司和自身的發(fā)展，更是要在日常行動中落實體現(xiàn)。

第四部分：管理建議及需上級部門明確思路的工作

要求：提出自己的的管理建議及需要上級部門明確思路的工作。

xxx署名：日期：xx.11.06

網(wǎng)絡維護工作總結篇十

一、學習教育提素質。20xx年下半年對網(wǎng)絡操作維護中心來說是最為艱難的時期，3名維護骨干辭職，2名女工休產(chǎn)假，每月支援宜君縣公司維護人員1名，在人員少、任務重的情況下，為了化解人員短缺的矛盾、讓新進員工能盡快勝任工作，部門內(nèi)部廣泛開展工作中學習、學習中工作的崗位能力培訓教育活動，采用邊學邊用、邊用邊補、邊補邊教，將日常工作的典型案例作為培訓的教材進行集中培訓，把新進員工作為培訓的主體，針對每位員工發(fā)放學習筆記本，集中學習和自學相結合，鼓勵員工利用空余時間進行自學，并每月抽查學習筆記督促自學有效果。部門除了抓理論學習外，對實踐操作培訓也不放過，部門內(nèi)部實行有計劃的班組人員交流，遠程監(jiān)控和現(xiàn)場維護的雙向學習，增強員工的全程全網(wǎng)意識和動手能力。為了培訓教育有效果、自學教育有質量，部門內(nèi)部進行學習的月考制度，從公司相關部門搜集紀念品作為考試優(yōu)異學員的獎勵，目前已經(jīng)月考兩次，學習激勵12人次。經(jīng)過3個月的長抓不懈，部門的日常工作已經(jīng)基本走上正規(guī)，人員的業(yè)務素質均有所提高，基本能夠勝任工作，派單錯單率和障礙預處理率明顯提升。

二、爭先創(chuàng)優(yōu)抓質量。今年以來，部門結合創(chuàng)佳評差工作要求，內(nèi)部開展各崗位的爭先創(chuàng)優(yōu)競賽活動。監(jiān)控中心開展樹模范、趕先進、贏笑臉每月維護技能競賽活動，工作場所樹立大型展板，將日常工作分為8個競賽項目，對執(zhí)行力強、維護工作扎實的人員進行榮譽展示，并對每月競賽前兩名獎勵笑臉1~2個，初步形成績效激勵和榮譽激勵相結合的模式激發(fā)維護人員提高維護質量。在支撐營業(yè)前臺手工工單方面，部門內(nèi)部建立問題協(xié)作管理平臺，配合企業(yè)總機技術應用歸類分流各類咨詢電話，通過業(yè)務工單的分類響應時限比較，尋找業(yè)務處理的快，讓員工業(yè)務處理中有標桿，有努力的方向和超越的目標，不斷提升響應前端工單的質量和效率。

三、抗洪救災展風貌。7月24日凌晨，銅川市出現(xiàn)50年一遇的罕見特大暴雨，不少區(qū)域40小時降水量超過年降水量的一半，網(wǎng)絡操作維護中心一班人不等不靠，發(fā)揚自力更生，艱苦奮斗的精神，常xx、郭xx等女同志克服災后交通不便、食宿無法保障等諸多困難，隨同搶修小組深入水毀嚴重的照金鎮(zhèn)、廟灣鎮(zhèn)、瑤曲鎮(zhèn)、柳林鎮(zhèn)、小丘鎮(zhèn)等鄉(xiāng)鎮(zhèn)恢復通信，兩天時間內(nèi)完全恢復了災區(qū)的所有通信，緊接著利用一周時間實現(xiàn)了耀州區(qū)和印臺區(qū)的'跨區(qū)域環(huán)改造，涌現(xiàn)出了吳xx、張xx、郭xx等抗洪救災先進個人和先進事跡，展現(xiàn)出一幅維護人員用自己的實際行動戰(zhàn)天斗水的豪邁畫卷。

四、創(chuàng)評實踐創(chuàng)佳績。在創(chuàng)佳評差活動中，網(wǎng)絡操作維護中心將創(chuàng)建活動貫穿于本職工作中，全年完成省管專項網(wǎng)絡優(yōu)化兩批次共涉及網(wǎng)元設備163個，提前使城域網(wǎng)具備了承載新業(yè)務、實現(xiàn)精確化營銷的能力;完成省管電源設備網(wǎng)絡隱患整治項目6處，實現(xiàn)了區(qū)縣局和重要局所的油機自啟動和自排風功能，自動化程度大為提高;針對全市22個c類onu室外機柜進行市電油機雙向開關改造，方便后期設備維護;配合建設部完成光進銅退設備網(wǎng)元入網(wǎng)1034臺，完成現(xiàn)網(wǎng)473臺設備非信任域調(diào)整為信任域改造工作，并實現(xiàn)所有設備的雙歸屬等。網(wǎng)絡操作維護中心賦予創(chuàng)建工作更高的要求，不僅要做好本職工作，而且要不斷創(chuàng)新提高效率。部門針對年初的寬帶用戶經(jīng)營過程中的帳號盜用現(xiàn)象，部門內(nèi)部成立了提高寬帶用戶精確化綁定率qc課題小組，通過qc小組的pdca循環(huán)法成功實現(xiàn)了全市寬帶用戶精確綁定90%以上的目標，全省排名穩(wěn)定在前兩名;目前部門業(yè)務崗處理crm系統(tǒng)22個工位的異常工單人工處理，針對人員少、業(yè)務量大、前臺抱怨后臺電話難打響應不及時等現(xiàn)象，部門組織人員搭建前后臺業(yè)務協(xié)作平臺，配合企業(yè)總機的業(yè)務使用，極大的提高了前后臺人員協(xié)作配合的工作效率，此項目榮獲全省創(chuàng)新成果三等獎;在全省cdma網(wǎng)絡質量提升專項工作中，部門組織人員分成3個小組，按照top10問題歸類找關鍵問題逐一解決，此項工作在全省十地市中獲全省第二名的好成績，同時王xx個人榮獲網(wǎng)管技術技能比武三等獎。

回首20xx年，艱辛和喜悅同在，中心全體員工準備好以飽滿的工作熱情豐收20xx的碩果，所有干部員工將繼續(xù)以創(chuàng)佳評差活動為載體，立足本職，著眼發(fā)展，為保證全網(wǎng)安全、可靠、穩(wěn)定、高效運行，發(fā)揮更大作用，貢獻更大力量。

網(wǎng)絡維護工作總結篇十一

20*年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵年?，F(xiàn)就本年度工作總結如下：

一、虛心學習，努力工作，圓滿完成任務！

一）在20*年里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

二）20*年工程維修主要有：在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多！

二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實管理目標責任制。

一）20*年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度20*年下半年，行政部組織召開了20*年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。

二）對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。

三）做好固定資產(chǎn)管理工作要求負責宿舍固定資產(chǎn)管理，對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。

四）加強組織領導，切實落實消防工作責任制，為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針，公司消防安全工作在上級領導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。

三、主要經(jīng)驗和收獲。

在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：

一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能更好適應工作崗位。

二）只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

三）只有堅持原則落實制度，認真統(tǒng)計盤點，才能履行好用品的申購與領用。

四）只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

五）要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流。

四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己。

一）開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查。

二）經(jīng)過這樣緊張有序的xx年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進這xx年，又從無限輕松中走出這xx年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要，20*年對于公司來說經(jīng)歷了很多，其中我身在的奇瑞這個大家庭中，20*年對于我來說是很難忘的xx年。

在這xx年的時間里，我主要是在芬芳苑項目部從事防水材料及清單的審核及現(xiàn)場施工工作，并擔任監(jiān)理部內(nèi)部人員的工作。

2）協(xié)調(diào)施工單位、監(jiān)理單位等相關工程部及設計單位，做好前期準備工作；

3）對。

網(wǎng)絡維護工作總結篇十二

20xx年下半年對網(wǎng)絡操作維護中心來說是最為艱難的時期，3名維護骨干辭職，2名女工休產(chǎn)假，每月支援宜君縣公司維護人員1名，在人員少、任務重的情況下，為了化解人員短缺的矛盾、讓新進員工能盡快勝任工作，部門內(nèi)部廣泛開展工作中學習、學習中工作的崗位能力培訓教育活動，采用邊學邊用、邊用邊補、邊補邊教，將日常工作的典型案例作為培訓的教材進行集中培訓，把新進員工作為培訓的主體，針對每位員工發(fā)放學習筆記本，集中學習和自學相結合，鼓勵員工利用空余時間進行自學，并每月抽查學習筆記督促自學有效果。部門除了抓理論學習外，對實踐操作培訓也不放過，部門內(nèi)部實行有計劃的班組人員交流，遠程監(jiān)控和現(xiàn)場維護的雙向學習，增強員工的`全程全網(wǎng)意識和動手能力。為了培訓教育有效果、自學教育有質量，部門內(nèi)部進行學習的月考制度，從公司相關部門搜集紀念品作為考試優(yōu)異學員的獎勵，目前已經(jīng)月考兩次，學習激勵12人次。經(jīng)過3個月的長抓不懈，部門的日常工作已經(jīng)基本走上正規(guī)，人員的業(yè)務素質均有所提高，基本能夠勝任工作，派單錯單率和障礙預處理率明顯提升。

今年以來，部門結合“創(chuàng)佳評差”工作要求，內(nèi)部開展各崗位的“爭先創(chuàng)優(yōu)”競賽活動。監(jiān)控中心開展“樹模范、趕先進、贏笑臉”每月維護技能競賽活動，工作場所樹立大型展板，將日常工作分為8個競賽項目，對執(zhí)行力強、維護工作扎實的人員進行榮譽展示，并對每月競賽前兩名獎勵笑臉1~2個，初步形成績效激勵和榮譽激勵相結合的模式激發(fā)維護人員提高維護質量。在支撐營業(yè)前臺手工工單方面，部門內(nèi)部建立問題協(xié)作管理平臺，配合企業(yè)總機技術應用歸類分流各類咨詢電話，通過業(yè)務工單的分類響應時限比較，尋找業(yè)務處理的“快”，讓員工業(yè)務處理中有標桿，有努力的方向和超越的目標，不斷提升響應前端工單的質量和效率。

7月24日凌晨，銅川市出現(xiàn)50年一遇的罕見特大暴雨，不少區(qū)域40小時降水量超過年降水量的一半，網(wǎng)絡操作維護中心一班人不等不靠，發(fā)揚自力更生，艱苦奮斗的精神，常xx、郭xx等女同志克服災后交通不便、食宿無法保障等諸多困難，隨同搶修小組深入水毀嚴重的照金鎮(zhèn)、廟灣鎮(zhèn)、瑤曲鎮(zhèn)、柳林鎮(zhèn)、小丘鎮(zhèn)等鄉(xiāng)鎮(zhèn)恢復通信，兩天時間內(nèi)完全恢復了災區(qū)的所有通信，緊接著利用一周時間實現(xiàn)了耀州區(qū)和印臺區(qū)的跨區(qū)域環(huán)改造，涌現(xiàn)出了吳xx、張xx、郭xx等抗洪救災先進個人和先進事跡，展現(xiàn)出一幅維護人員用自己的實際行動戰(zhàn)天斗水的豪邁畫卷。

在創(chuàng)佳評差活動中，網(wǎng)絡操作維護中心將創(chuàng)建活動貫穿于本職工作中，全年完成省管專項網(wǎng)絡優(yōu)化兩批次共涉及網(wǎng)元設備163個，提前使城域網(wǎng)具備了承載新業(yè)務、實現(xiàn)精確化營銷的能力;完成省管電源設備網(wǎng)絡隱患整治項目6處，實現(xiàn)了區(qū)縣局和重要局所的油機自啟動和自排風功能，自動化程度大為提高;針對全市22個c類onu室外機柜進行市電油機雙向開關改造，方便后期設備維護;配合建設部完成光進銅退設備網(wǎng)元入網(wǎng)1034臺，完成現(xiàn)網(wǎng)473臺設備非信任域調(diào)整為信任域改造工作，并實現(xiàn)所有設備的雙歸屬等。網(wǎng)絡操作維護中心賦予創(chuàng)建工作更高的要求，不僅要做好本職工作，而且要不斷創(chuàng)新提高效率。部門針對年初的寬帶用戶經(jīng)營過程中的帳號盜用現(xiàn)象，部門內(nèi)部成立了“提高寬帶用戶精確化綁定率”qc課題小組，通過qc小組的pdca循環(huán)法成功實現(xiàn)了全市寬帶用戶精確綁定90%以上的目標，全省排名穩(wěn)定在前兩名;目前部門業(yè)務崗處理crm系統(tǒng)22個工位的異常工單人工處理，針對人員少、業(yè)務量大、前臺抱怨后臺電話難打響應不及時等現(xiàn)象，部門組織人員搭建前后臺業(yè)務協(xié)作平臺，配合企業(yè)總機的業(yè)務使用，極大的提高了前后臺人員協(xié)作配合的工作效率，此項目榮獲全省創(chuàng)新成果三等獎;在全省cdma網(wǎng)絡質量提升專項工作中，部門組織人員分成3個小組，按照top10問題歸類找關鍵問題逐一解決，此項工作在全省十地市中獲全省第二名的好成績，同時王xx個人榮獲網(wǎng)管技術技能比武三等獎。

回首20xx年，艱辛和喜悅同在，中心全體員工準備好以飽滿的工作熱情豐收20xx的碩果，所有干部員工將繼續(xù)以“創(chuàng)佳評差”活動為載體，立足本職，著眼發(fā)展，為保證全網(wǎng)安全、可靠、穩(wěn)定、高效運行，發(fā)揮更大作用，貢獻更大力量。

網(wǎng)絡維護工作總結篇十三

尊敬的公司領導：

您好！我是滿洲里分公司計算機中心硬件維護員20xxx，自20xx年5月以來，負責整個滿洲里分公司的硬件維護工作，我很榮幸有這樣的機會為公司效力。我畢業(yè)于計算機應用技術專業(yè)，先后從事過數(shù)據(jù)開發(fā)員和網(wǎng)絡運維工程師工作，大學系統(tǒng)的專業(yè)課程的學習和畢業(yè)后it界的工作經(jīng)歷，以及本人虛心好學，塌實肯干的精神和對工作細致負責的工作態(tài)度，使我對計算機中心硬件維護的這項工作比較得心應手。在公司各部門的領導和同事的指導和幫助下，經(jīng)過近一年半的學習和適應，我已經(jīng)熟悉并喜歡上了這里的一切，很高興能融入到大商集團這個和諧溫暖的大家庭中。進入20xx年以來，經(jīng)過本人的不斷努力，較好的完成了本職工作，得到了部門領導的認可，并榮獲20xx年度店慶期間最佳配合獎，當然獲得這樣的'榮譽，除了個人的努力之外，更離不開領導和同事的幫助。

滿洲里分公司分三個工作地點，友誼購物中心、友誼北方商廈以及合作區(qū)倉儲中心，計算機中心硬件維護工作包括以上三個地點超市業(yè)態(tài)、百貨業(yè)態(tài)、酒店業(yè)態(tài)及辦公區(qū)的全部電腦（百余臺）和pos機（50余臺）的軟硬件維護、故障處理、系統(tǒng)備份以及設備清理工作和設備統(tǒng)計工作?，F(xiàn)將具體工作進行詳細的敘述：

9、總結匯報工作：每月30日將本月工作總結以書面形式上報計算機中心負責人電子產(chǎn)業(yè)和it行業(yè)發(fā)展日新月異，這就都要求硬件維護工作也要與時俱進。都說興趣是最好的老師，而本人對軟硬件的應用和維護十分感興趣，相信在以后的工作中，一定會不斷學習，不斷進步。硬件維護工作較為繁重，尤其是設備清理和除塵工作，工作環(huán)境灰塵很大，對上呼吸道有一定危害，但是我還是克服了各種困難，較好完成了我的工作職責。20xx年已經(jīng)過半，即將進入年底收官階段，面臨巨大的機遇和挑戰(zhàn)，我將更加嚴格要求自己，不遺余力，努力認真做好本職工作，細致做好系統(tǒng)維護保障工作，更好的為公司效力，回報社會，實現(xiàn)自身的價值！

網(wǎng)絡維護工作總結篇十四

滿洲里分公司分三個工作地點，友誼購物中心、友誼北方商廈以及合作區(qū)倉儲中心，計算機中心硬件維護工作包括以上三個地點超市業(yè)態(tài)、百貨業(yè)態(tài)、酒店業(yè)態(tài)及辦公區(qū)的全部電腦（百余臺）和pos機（50余臺）的軟硬件維護、故障處理、系統(tǒng)備份以及設備清理工作和設備統(tǒng)計工作?，F(xiàn)將具體工作進行詳細的敘述：

9、總結匯報工作：每月30日將本月工作總結以書面形式上報計算機中心負責人電子產(chǎn)業(yè)和it行業(yè)發(fā)展日新月異，這就都要求硬件維護工作也要與時俱進。都說興趣是最好的老師，而本人對軟硬件的應用和維護十分感興趣，相信在以后的工作中，一定會不斷學習，不斷進步。硬件維護工作較為繁重，尤其是設備清理和除塵工作，工作環(huán)境灰塵很大，對上呼吸道有一定危害，但是我還是克服了各種困難，較好完成了我的工作職責。20xx年已經(jīng)過半，即將進入年底收官階段，面臨巨大的機遇和挑戰(zhàn)，我將更加嚴格要求自己，不遺余力，努力認真做好本職工作，細致做好系統(tǒng)維護保障工作，更好的為公司效力，回報社會，實現(xiàn)自身的價值！

網(wǎng)絡維護工作總結篇十五

簡歷編號：

應屆畢業(yè)生求職網(wǎng)。

更新日期：

姓名：

曾先生。

國籍：

中國。

目前所在地：

廣州。

民族：

漢族。

戶口所在地：

廣東省。

身材：

183cm?75kg。

婚姻狀況：

未婚。

年齡：

23歲。

培訓認證：

誠信徽章：

求職意向及工作經(jīng)歷。

人才類型：

普通求職?

應聘職位：

計算機類：網(wǎng)絡維護員、電工：電工、建筑/房地產(chǎn)/物業(yè)管理類：房產(chǎn)中介。

工作年限：

2

職稱：

中級。

求職類型：

全職。

可到職日期：

隨時。

--3500。

希望工作地區(qū)：

廣州。

公司名稱：

廣州訊聯(lián)科技河源事業(yè)部起止年月：-04～-02。

公司性質：

所屬行業(yè)：

擔任職務：

維護員。

工作描述：

主要負責個人寬帶業(yè)務安裝和開通，以及固網(wǎng)日常維護工作。

離職原因：

公司名稱：

公司性質：

所屬行業(yè)：

擔任職務：

技術員。

工作描述：

學習并應用了最新防盜系統(tǒng)原理，報警主機編程，防盜系統(tǒng)設備安裝及維護，監(jiān)控設備安裝及維護，從這個基本的崗位上學習到了對工作的主動性，及作為職業(yè)人應該具備的基本素質，協(xié)同上司及同事完成工作目標。

離職原因：

公司名稱：

公司性質：

所屬行業(yè)：

擔任職務：

實習。

工作描述：

詳細了解了樓宇智能化的現(xiàn)代理念，并掌握基本樓宇智能化設備的安裝。

離職原因：

教育背景。

畢業(yè)院校：

河源職業(yè)技術學院。

最高學歷：

大專。

畢業(yè)日期：

所學專業(yè)一：

樓宇智能化工程技術。

所學專業(yè)二：

受教育培訓經(jīng)歷：

學校（機構）。

專業(yè)。

獲得證書。

證書編號。

-09。

河源職業(yè)技術學院。

樓宇智能化工程技術。

電工（中級）。

語言能力。

外語：

英語一般。

國語水平：

一般。

粵語水平：

一般。

工作能力及其他專長。

計算機等級：一級（office）。

技術等級：中級維修電工。

所獲得的獎項：

國家助學金。

河源職業(yè)技術學院第一屆運動會籃球項目團體第一名。

河源職業(yè)技術學院第三屆運動會籃球項目團體第一名。

廣東省第七屆大學生運動會籃球（丙）組第四名。

其他特長：

籃球。

大學籃球隊成員，取得廣東省第七屆大學生運動會籃球（丙）組第四名。

自我評價：

為人誠實守信，有責任心，學習接受能力好，機智靈活，努力上進，如果貴公司聘用我，我將盡我最大的努力為貴公司的發(fā)展作出自己的一份力量，并在崗位上不斷的提升自己的專業(yè)技能。

詳細個人自傳。

求職信：

尊敬的公司領導：

您好！很感謝您在百忙中查看我的簡歷，我很想成為貴公司的一份子。

我畢業(yè)于河源職業(yè)技術學院電子與信息工程系。河源職業(yè)技術是河源市技能人才的重點培養(yǎng)基地，前身是龍川老隆師范學校，具有悠久的歷史和優(yōu)良的傳統(tǒng)，并且素以治學嚴謹、育人有方而著稱。三年來，在師友的嚴格教益及個人的`努力下，我具備了扎實的專業(yè)基礎知識，系統(tǒng)地掌握了市場營銷、電工電子技術、樓宇智能化技術、綜合布線技術等有關理論。

此外，我還積極地參加各種社會活動，抓住每一個機會，鍛煉自己。我熱愛貴公司所從事的事業(yè)，殷切地期望能夠在您的領導下，為這一光榮的事業(yè)添磚加瓦；并且在實踐中不斷學習、進步。

收筆之際，鄭重地提一個小小的要求：無論您是否選擇我，尊敬的領導，希望您能夠接受我誠懇的謝意！

祝愿貴公司事業(yè)蒸蒸日上！

個人聯(lián)系方式。

通訊地址：

應屆畢業(yè)生求職網(wǎng)。

聯(lián)系電話：

家庭電話：

手機：

qq號碼：

540687678。

電子郵件：

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網(wǎng)絡維護工作總結篇十六

2x11年分公司網(wǎng)絡部按照市公司林副總的網(wǎng)絡維護思路，在分公司領導的支持領導下，創(chuàng)新網(wǎng)絡維護觀念，強化制度落實，狠抓基礎管理，扎實做好網(wǎng)絡維護工作，在各專業(yè)維護人員與營維部緊密配合，通過網(wǎng)絡部全體員工的共同努力，網(wǎng)絡維護管理水平明顯提升，售前支撐，售中管控和售后服務工作得到改善，網(wǎng)絡維護三項達標工作有力推進。全面完成了分公司的各項網(wǎng)絡維護和支撐工作。現(xiàn)將一年來的主要。

如下：

一、運行維護工作主要指標完成情況：

應急預案。

演練、《中國電信分公司通信機房日常管理辦法》、《中國電信分公司儀器儀表、工具和備品備件管理辦法》、《中國電信分公司代維管理辦法》《中國電信分公司“四包”管理辦法》等制度，并對市公司發(fā)布的規(guī)程制度組織網(wǎng)絡維護人員集中學習培訓。通過。

規(guī)章制度。

的制定落實，學習培訓，強化檢查，打造高質量、高效率、高效益的網(wǎng)絡維護部門。

2、加強服務質量管控，為了提高用戶滿意度，加強客戶服務的售前、售中、售后服務質量管控，分公司根據(jù)市公司維護網(wǎng)絡架構調(diào)整指導意見成立了客戶服務支撐中心，加強裝移機工單和障礙受理、跟蹤、督促等管控工作。2x11年客戶服務：裝移機履約準時率、政企客戶業(yè)務開通及時率、裝移機業(yè)務退單率、修障及時率、重復故障率等指標逐月提升；成立了網(wǎng)絡監(jiān)控維護中心加強了網(wǎng)絡設備維護力量，強化維護作業(yè)的執(zhí)行，確保網(wǎng)絡設備穩(wěn)定安全的運行。

3、深入開展網(wǎng)絡維護三項達標。通過開展“日常維護達標”、“維護管理達標”、“網(wǎng)絡整治達標”活動，分公司有計劃有重點，分期分批地規(guī)范基礎維護工作。分公司制定了機房整治進度；制作和安裝了機房管理責任名片、消防流程圖、通信機房管理制度；在重要部位和關鍵點制作了嚴禁煙火、溫馨提示、正在施工、正在維護等提示牌；印刷了機房巡檢記錄，機房進出登記簿和機房各種管理制度；完成了機房的設備標簽、尾纖、電纜等整治內(nèi)容，整治固網(wǎng)機房（含模塊局）18個，c網(wǎng)接入網(wǎng)機房7個，分公司機房已經(jīng)全面整治完畢。

4、持續(xù)提升無線網(wǎng)絡質量。分公司對所有產(chǎn)權基站進行了整治，更換了電池4組，空調(diào)4臺，開關電源2套，防盜門更換2處、防漏處理4個,更換抱桿2個基站、鐵塔(抱桿)防腐處理2座，外市電油機倒換箱10個,整治天饋系統(tǒng)2處，解決了c網(wǎng)基站的安全隱患，保障了系統(tǒng)的正常穩(wěn)定運行。為繼續(xù)提升移動網(wǎng)絡質量，分公司設立專人負責無線代維管理和網(wǎng)絡優(yōu)化工作，制定網(wǎng)絡優(yōu)化計劃，做好c網(wǎng)dt測試、運行分析，以全面提升網(wǎng)絡運行及覆蓋質量，目前區(qū)覆蓋率達到99.89%，呼叫建立成功率均值=99.7%正常,業(yè)務信道掉話率=0.14%,系統(tǒng)軟切換成功率=99.9%，設備運行情況良好。為了改善c網(wǎng)覆蓋效果，2x11年分公司增加了龍景湖酒店、區(qū)醫(yī)院新大樓的室分和wifi覆蓋、廣然酒店、時代廣場、龍水碼頭和電信辦公樓wifi覆蓋。分公司移動網(wǎng)絡質量穩(wěn)定提高，三季度除8月份c網(wǎng)斷站接近目標指標外，9、10月分斷站率為0。居全市前茅。

季維護、光纜線路及ftth裝維技能強化培訓、裝維及接入網(wǎng)維護技能培訓等。參加培訓人員至少一人一次，參培率100%；外出參培人員回單位開展二次培訓，同時加強對營維部維護人員的培訓工作，網(wǎng)絡部通過集中培訓、現(xiàn)場培訓等方式，就運維系統(tǒng)、資源系統(tǒng)、pf系統(tǒng)、ftth開通操作等進行了培訓。

6、是按照“4534”的總體原則，做好四包工作。分公司完成了100%包設備、包系統(tǒng)、包機房、包客戶的四包工作。通過“四包”將維護責任按照設備、系統(tǒng)、機房等維度分解落實到具體維護責任人，做到人員落實、責任具體，有效落實維護責任制。

7、接入網(wǎng)整治工作取得明顯效果，巡查桿路55.8公里，巡視電桿931根、整治拉線304條。整改三線保護套管90余處。更換分線盒2x0個。對通橋交，農(nóng)行交改epon接入，減少了銅纜接入長度，更換了問題電纜，減少了用戶故障，提高了通信質量。完成雙路mdf、重汽mdf和太平mdf等機房的mdf架整治。完成雙南路交配改直配等接入網(wǎng)整治工作，使分公司接入網(wǎng)網(wǎng)絡品質得到較大提升。

8、資源數(shù)據(jù)專項清理工作圓滿完成；為了規(guī)范網(wǎng)絡資源管理,分公司出臺了分公司網(wǎng)絡資源管理辦法;制定發(fā)布了《中國電信分公司資源清理管理達標專項工作實施方案》，營維部成立專項工作實施小組，分公司資源數(shù)據(jù)專項清理工作順利啟動。10月底完成整個資源清查工作，分公司資源指標在中國電信工作通報第47期（網(wǎng)絡資源數(shù)據(jù)清理達標專項工作總結通報）中得到較高評價，分公司各項指標完成較好，分公司獲得加分0.5分。各項指標完成情況：

網(wǎng)格資源分配準確率達81%；號線路由完整率100%；交接分線設施安裝地址完整率99%；分線設施覆蓋地址完整率98%。

9、加強寬帶網(wǎng)絡維護和建設，為高帶寬業(yè)務發(fā)展奠定基礎。優(yōu)化城域網(wǎng)和承載網(wǎng)結構，形成多路由高帶寬的出口通道，保證了鏈路的可靠性，分公司強化維護作業(yè)計劃執(zhí)行率、推進寬帶測試系統(tǒng)應用，將epon、dslam、bas、sr/匯聚交換機接入集中網(wǎng)管、全面實施寬帶端口的精確綁定、帳號限速率和工程配置標準化等措施，積極主動預防、發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡中存在的問題，開展了通橋模塊局、雙南路片區(qū)的接入網(wǎng)整治；結合寬帶中國〃光網(wǎng)城市示范工程對電纜質量不好區(qū)域進行了ftth改造，分公司完成了重汽二片區(qū)、四片區(qū)、西湖麗都、電信家屬院、興業(yè)廣場、麗陽天下等小區(qū)完成改造用戶1600戶左右的接入能力。實際放號用戶300戶左右。

10、加強固定資產(chǎn)管理，確保公司卡實相符，合理調(diào)配網(wǎng)絡資源，提高資源利用率，使網(wǎng)絡設備發(fā)揮最大效率。分公司對北電傳輸和北電交換設備申請了報廢處理，對部分atm&dslam設備退網(wǎng)處理，對雙路和重汽ip&dslam設備進行了網(wǎng)絡調(diào)整，滿足了業(yè)務需求，提高了資源利用率。

三、存在問題和不足。

2x11年分公司網(wǎng)絡部緊緊圍繞市公司“一個核心，兩項工作”總體工作要求，為打造“三高”網(wǎng)絡做了一點工作，但是還存在很多不足。