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市場誠信經(jīng)營倡議書篇一
為維護(hù)旅游市場程序,切實(shí)保護(hù)廣大旅游消費(fèi)者的合法權(quán)益,我們合肥地區(qū)29家獲得《安徽省旅游質(zhì)量信得過旅行社》稱號(hào)的旅行社向全省旅行社同行發(fā)出“誠信經(jīng)營”倡議:
一、樹立誠信意識(shí)。認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持以人為本,增強(qiáng)誠信服務(wù)意識(shí),樹立重信譽(yù)、守信用、講誠信的良好形象。
二、嚴(yán)格遵守法律。堅(jiān)決貫徹和執(zhí)行國家有關(guān)方針政策和法規(guī),維護(hù)國家的安全、榮譽(yù)和利益,自覺接受各級(jí)旅游管理部門、旅游協(xié)會(huì)管理和指導(dǎo)。杜絕承包掛靠、超范圍經(jīng)營、非法轉(zhuǎn)讓或變相轉(zhuǎn)讓等經(jīng)營行為,對(duì)于“黑車”、“黑導(dǎo)游”,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將不再使用。
三、信守服務(wù)承諾。在經(jīng)營活動(dòng)中信守合同約定,決不擅自減少服務(wù)項(xiàng)目,不隨便增加自費(fèi)項(xiàng)目和進(jìn)購物點(diǎn)次數(shù),不組織質(zhì)價(jià)不符的旅游團(tuán)隊(duì),以質(zhì)量上乘、價(jià)格合理的多樣化產(chǎn)品為廣大游客熱誠服務(wù)。
四、恪守職業(yè)道德。嚴(yán)格按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范服務(wù)行為,堅(jiān)決抵制各種行業(yè)不正之風(fēng),不欺詐經(jīng)營、不做虛假宣傳、不搞任何形式的惡意削價(jià)競爭,自覺維護(hù)旅游市場的正常秩序。
五、在旅游企業(yè)內(nèi)部推行內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)督員制度,認(rèn)真執(zhí)行國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),保證服務(wù)質(zhì)量,做到誠信經(jīng)營,杜絕欺客、宰客行為。旅游從業(yè)人員做到不索要小費(fèi),不發(fā)生有損國家利益和民族尊嚴(yán)的言行,不強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者消費(fèi),堅(jiān)決維護(hù)旅游者合法權(quán)益。
六、各旅游企業(yè)要加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理,強(qiáng)化旅游安全防范與教育,堅(jiān)決杜絕重大旅游安全責(zé)任事故,不斷提高本企業(yè)的安全管理水平。
七、加強(qiáng)誠信建設(shè)。建立誠信機(jī)制,把誠信建設(shè)貫穿接待服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)之中。嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),確保產(chǎn)品質(zhì)量。在辦公場所公示服務(wù)承諾,增強(qiáng)服務(wù)項(xiàng)目的透明度,使游客有充分的知情權(quán),不折不扣地兌現(xiàn)承諾,保證誠信建設(shè)規(guī)范化、制度化、經(jīng)常化。
八、自覺接受監(jiān)督。積極采取多種形式,通過多種渠道,認(rèn)真聽取廣大游客的意見和建議,接受旅游消費(fèi)者的咨詢、監(jiān)督和批評(píng),不斷改進(jìn)工作作風(fēng),努力提高旅游服務(wù)水平和質(zhì)量。主動(dòng)加強(qiáng)與業(yè)界同仁的信息溝通和合作,相互監(jiān)督,共同為促進(jìn)我省旅游市場健康有序發(fā)展做出相應(yīng)的貢獻(xiàn)。
各位同仁,誠信是影響社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量的重要因素之一,它所包含的契約和信用既是市場游戲規(guī)則的基礎(chǔ),也是我們旅游企業(yè)生存與發(fā)展的出發(fā)點(diǎn)及歸宿。沒有信用就沒有秩序,沒有信用就沒有市場,沒有信用就不會(huì)有我們旅游行業(yè)規(guī)范、健康、持續(xù)的發(fā)展。
讓我們?nèi)w同仁攜起手來,真抓實(shí)干,真正樹立起誠信經(jīng)營的良好社會(huì)風(fēng)氣,以誠待客,以信興旅,共同打造安徽旅游行業(yè)誠信經(jīng)營的品牌,為建設(shè)“誠信安徽”、“誠信旅游”和做強(qiáng)、做大我省旅游業(yè)做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
市場誠信經(jīng)營倡議書篇二
業(yè)守法誠信意識(shí),弘揚(yáng)守法誠信的優(yōu)良品德是我們的應(yīng)盡之責(zé)。為此,我們倡議:
一、遵紀(jì)守法。嚴(yán)格遵守黨和國家的各項(xiàng)政策法規(guī),依法規(guī)范企業(yè)的經(jīng)營行為,樹立經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益“雙贏”的'經(jīng)營思想,倡導(dǎo)平等競爭、公平交易的道德風(fēng)尚,堅(jiān)決反對(duì)見利忘義、以假充真的違法行為,自覺維護(hù)行業(yè)利益和形象,爭當(dāng)依法生產(chǎn)、守法經(jīng)營的模范,爭當(dāng)照章納稅、重諾守約的模范,自覺接受全社會(huì)及有關(guān)行政管理部門的監(jiān)督檢查。
二、公平競爭。遵循公平、公正的競爭原則,發(fā)揮團(tuán)結(jié)友愛、互幫互助的優(yōu)良傳統(tǒng),企業(yè)之間相互尊重、相互監(jiān)督,開展公平競爭和互利合作;行業(yè)之間友好溝通、攜手共進(jìn)、資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ),抵制惡意壓價(jià)、相互詆毀等不正當(dāng)競爭行為,營造互利共贏的發(fā)展格局。
三、誠實(shí)守信。嚴(yán)格遵守《行業(yè)自律公約》和公認(rèn)的商業(yè)道德準(zhǔn)則,加強(qiáng)信用自律,自覺樹立、堅(jiān)決維護(hù)企業(yè)在市場中良好的整體信用形象。按法律和合同規(guī)定支付賬款、償還銀行債務(wù)和繳納應(yīng)繳稅款,杜絕失信行為。大力弘揚(yáng)信守合約、履行承諾、文明經(jīng)營風(fēng)尚,增強(qiáng)誠信經(jīng)營、誠信服務(wù)和誠信管理意識(shí),努力創(chuàng)建誠信企業(yè),增強(qiáng)對(duì)社會(huì)的信譽(yù)。
四、文明服務(wù)。秉承“顧客至上、忠誠服務(wù)”的理念,大力倡導(dǎo)文明服務(wù)、微笑服務(wù)、熱情服務(wù),做到舉止文明、語言文明,老少無欺、禮貌待客,用文明服務(wù)贏得社會(huì)的尊重,用熱情和真誠架起企業(yè)與顧客之間的友誼橋梁,為市場營造文明和諧的經(jīng)營環(huán)境。
五、勇?lián)?zé)任。積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,增強(qiáng)企業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)、環(huán)境和社會(huì)發(fā)展的責(zé)任,堅(jiān)持效益優(yōu)先、質(zhì)量優(yōu)先、生態(tài)優(yōu)先、節(jié)約優(yōu)先、安全優(yōu)先,更加自覺地把個(gè)人的成功、企業(yè)的發(fā)展融入到實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢,積極主動(dòng)為黨和政府分憂、為群眾解難,熱心公益事業(yè),主動(dòng)參與光彩事業(yè),主動(dòng)參與“民企幫村、工商助農(nóng)”活動(dòng),為巴中“統(tǒng)籌城鄉(xiāng)、追趕跨越、加快發(fā)展”做出新的更大貢獻(xiàn)!
誠信是道德的基石,是行業(yè)的立身之本,是企業(yè)核心競爭力的第一要素。藥品直接關(guān)系人們的生命安全和身體健康,從事藥品生產(chǎn)與流通的企業(yè)必須嚴(yán)格遵循誠信這一首要原則。
為了弘揚(yáng)誠實(shí)守信的優(yōu)良品質(zhì),實(shí)施《國家藥品安全“十二五”規(guī)劃》,促進(jìn)藥品流通行業(yè)健康、快速發(fā)展,中國醫(yī)藥商業(yè)協(xié)會(huì)第七次全體會(huì)員大會(huì)向全國藥品流通企業(yè)發(fā)出以下誠信經(jīng)營服務(wù)倡議:
一、深刻認(rèn)識(shí)企業(yè)是藥品安全責(zé)任體系的第一責(zé)任人,強(qiáng)化自律,恪守誠信,規(guī)范經(jīng)營,優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立“商品一流、服務(wù)一流、信譽(yù)一流”的品牌企業(yè)形象。
二、遵紀(jì)守法,按照主管部門批準(zhǔn)的方式和范圍開展經(jīng)營,依法照章納稅。
三、認(rèn)真執(zhí)行《藥品管理法》和《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》(gsp)、《藥品流通監(jiān)督管理辦法》,把好藥品采購、儲(chǔ)存、銷售、運(yùn)輸、售后管理關(guān),確保經(jīng)營藥品的質(zhì)量,承諾提供放心藥品,不經(jīng)銷假冒、偽劣商品。
四、嚴(yán)格執(zhí)行國家價(jià)格政策,貨真價(jià)實(shí),質(zhì)價(jià)相符,零售藥品明碼標(biāo)價(jià),杜絕發(fā)生任意定價(jià)、超過國家限價(jià)以及各種形式的價(jià)格欺詐違法行為。
五、堅(jiān)持“重合同、守信用”,切實(shí)履行合同規(guī)定的各項(xiàng)義務(wù),嚴(yán)守商業(yè)信用,樹立“信譽(yù)第一”的良好形象。
六、實(shí)行公平、公開、公正競爭,不詆毀其他企業(yè)的聲譽(yù),不使用回扣、惡性壓價(jià)或合同外讓利等非法促銷手段開展?fàn)I銷活動(dòng),杜絕醫(yī)藥商業(yè)賄賂,維護(hù)市場公平競爭秩序和競爭規(guī)則。
七、堅(jiān)持“顧客至上”服務(wù)宗旨,樹立“服務(wù)至誠”的服務(wù)理念,為上下游客戶和廣大消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)服務(wù),對(duì)所經(jīng)營的商品不作夸大宣傳,杜絕虛假廣告。
八、認(rèn)真履行企業(yè)的社會(huì)責(zé)任,積極向社會(huì)提供公益健康教育和藥學(xué)服務(wù),熱心公益事業(yè),承擔(dān)并完成好突發(fā)事件和公共衛(wèi)生事件應(yīng)急藥械供應(yīng)任務(wù),與員工簽訂勞動(dòng)合同并按規(guī)定繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用。
九、公開服務(wù)公約、服務(wù)項(xiàng)目和舉報(bào)投訴方式,自覺接受政府、社會(huì)和輿-論監(jiān)督,對(duì)于公眾投訴及時(shí)處理與反饋,維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益與正當(dāng)利益。
十、相關(guān)協(xié)會(huì)配合行業(yè)主管部門,推進(jìn)“誠信醫(yī)藥”示范企業(yè)創(chuàng)建實(shí)踐活動(dòng)和商務(wù)誠信建設(shè)試點(diǎn)工作,組織宣貫《藥品流通企業(yè)誠信經(jīng)營準(zhǔn)則》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),開展信用等級(jí)評(píng)價(jià),建立行業(yè)內(nèi)“守信者受益、失信者受懲”的長效機(jī)制。
讓我們攜起手來,用真誠和信譽(yù)、勤勞與智慧,共同努力打造全行業(yè)美好的明天!
市場誠信經(jīng)營倡議書篇三
老師們、同學(xué)們:
泰安是一座歷史悠久的`文化和旅游名城,作為一名小學(xué)生我們充滿了驕傲和自豪。目前我市正在積極創(chuàng)建全國文明城市,這需要大家伸出雙手積極參與。
文明城市是一張亮麗的名片,代表著每一個(gè)市民的文明形象。文明社會(huì)是需要大家共同努力創(chuàng)造的,作為小學(xué)生我們應(yīng)該“樹文明新風(fēng)、做文明學(xué)生、創(chuàng)文明校園”為創(chuàng)建文明城市貢獻(xiàn)出自己的力量,在此我向全體隊(duì)員發(fā)出如下倡議:
來到校園,我們要做文明事、相互禮讓、舉止高雅,互幫互助,不斷提高思想道德素質(zhì);。
回到家中,我們要尊老愛幼、孝敬長輩、感恩知禮、主動(dòng)幫助家人分擔(dān)家務(wù);。
外出旅游,我們要做一名文明的游客,遵守規(guī)則,愛護(hù)文物??傊?,文明在你我話語中,文明在你我行動(dòng)中,文明在你我傳播中。從我做起,小手牽大手,積極動(dòng)員家人和身邊人,參與文明城市創(chuàng)建工作。這樣我們就都能成為“創(chuàng)建文明城市”的一份子,為“創(chuàng)建文明城市”貢獻(xiàn)一份力量。
倡議人:
時(shí)間:
市場誠信經(jīng)營倡議書篇四
一是認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國食品安全法》及其實(shí)施條例、《餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》等法律法規(guī),依法取得餐飲服務(wù)許可方可開展經(jīng)營。充分認(rèn)識(shí)當(dāng)前食品安全的新形勢,切實(shí)加強(qiáng)餐飲服務(wù)食品安全工作。
二是牢固樹立“企業(yè)是第一責(zé)任人”的責(zé)任意識(shí),牢記自己肩負(fù)的社會(huì)責(zé)任,時(shí)刻繃緊安全弦。
三是建立合法安全的食品原料采購渠道,嚴(yán)禁偽劣食品進(jìn)店,嚴(yán)把進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)。對(duì)食品原料妥善儲(chǔ)存,確保食品原料新鮮不變質(zhì)。不濫用食品添加劑,不添加非食品添加劑,不使用非食品原料,不使用病死畜禽,不使用地溝油,不回收過期、變質(zhì)食品加工制作食品,不生產(chǎn)、不經(jīng)營不安全的食品。
四商家在經(jīng)營中誠實(shí)守信,菜品定價(jià)遵循公平,公開原則,對(duì)額外收費(fèi)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)公開并明碼標(biāo)價(jià),團(tuán)體筵席預(yù)定按照簽訂的協(xié)議書履行義務(wù),保證菜品供應(yīng)質(zhì)量。提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立以客為尊,服務(wù)至誠的理論,制定優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范,踐行服務(wù)承諾。
五是建立健全經(jīng)營檔案,完善原材料購銷臺(tái)帳,全面推進(jìn)和實(shí)行食品原料進(jìn)貨檢驗(yàn)、索證、索票、購銷臺(tái)賬和質(zhì)量追溯制度,從源頭上杜絕食品安全隱患。
六是秉承“食品安全從廚房開始”的經(jīng)營理念,從廚房的衛(wèi)生設(shè)施、食品存放、菜品烹飪與傳送等環(huán)節(jié)入手,加強(qiáng)食品衛(wèi)生的管理和控制,確保食品衛(wèi)生安全。
七是嚴(yán)格處理廚房、餐桌垃圾,防止非法流入市場,杜絕“泔水油”的產(chǎn)生源頭。
八是遇有重大活動(dòng)或集中就餐人數(shù)較多,應(yīng)主動(dòng)向食品藥品監(jiān)管部門報(bào)告,并嚴(yán)格執(zhí)行留樣等制度;一旦發(fā)生食物中毒,第一時(shí)間報(bào)告食品藥品監(jiān)管部門,保護(hù)好現(xiàn)場,并積極配合做好調(diào)查和處理工作。
九是要經(jīng)常性加強(qiáng)員工的食品安全教育,營造人人講衛(wèi)生、講安全的良好氛圍;不使用無有效健康合格證的食品從業(yè)人員。
十主動(dòng)接受廣大群眾的監(jiān)督,妥善處理好消費(fèi)者的投訴,積極配合參與政府部門有關(guān)誠信經(jīng)營的活動(dòng)。
倡議人:xxx。
時(shí)間:xxxx年xx月xx日。
市場誠信經(jīng)營倡議書篇五
全市廣大非公有制經(jīng)濟(jì)人士們: 守法誠信是中華民族的傳統(tǒng)美德。
一直以來,我們秉承守法 誠信的道德底線和行為底線奮勇前行、茁壯成長,為繁榮經(jīng)濟(jì)、 增加就業(yè)、推動(dòng)發(fā)展注入了強(qiáng)大動(dòng)力。
然而,我們的隊(duì)伍中有那 么極個(gè)別不法份子利欲熏心、制假售假,誠信缺失、惡意欺詐, 造成了不好的負(fù)面影響。
當(dāng)今,國家倡導(dǎo)守法誠信,社會(huì)呼喚守 法誠信,人們需要守法誠信,增強(qiáng)企
業(yè)守法誠信意識(shí),弘揚(yáng)守法 誠信的優(yōu)良品德是我們的應(yīng)盡之責(zé)。
為此,我們倡議:
一、遵紀(jì)守法。
嚴(yán)格遵守黨和國家的各項(xiàng)政策法規(guī),依法規(guī) 范企業(yè)的經(jīng)營行為,樹立經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益“雙贏”的經(jīng)營思 想,倡導(dǎo)平等競爭、公平交易的道德風(fēng)尚,堅(jiān)決反對(duì)見利忘義、 以假充真的違法行為,自覺維護(hù)行業(yè)利益和形象,爭當(dāng)依法生產(chǎn)、 守法經(jīng)營的模范,爭當(dāng)照章納稅、重諾守約的模范,自覺接受全 社會(huì)及有關(guān)行政管理部門的監(jiān)督檢查。
二、公平競爭。
遵循公平、公正的競爭原則,發(fā)揮團(tuán)結(jié)友愛、 互幫互助的優(yōu)良傳統(tǒng),企業(yè)之間相互尊重、相互監(jiān)督,開展公平 競爭和互利合作;行業(yè)之間友好溝通、攜手共進(jìn)、資源共享、優(yōu) 勢互補(bǔ),抵制惡意壓價(jià)、相互詆毀等不正當(dāng)競爭行為,營造互利 共贏的發(fā)展格局。
三、誠實(shí)守信。
嚴(yán)格遵守《行業(yè)自律公約》和公認(rèn)的商業(yè)道
德準(zhǔn)則,加強(qiáng)信用自律,自覺樹立、堅(jiān)決維護(hù)企業(yè)在市場中良好 的整體信用形象。
按法律和合同規(guī)定支付賬款、償還銀行債務(wù)和 繳納應(yīng)繳稅款,杜絕失信行為。
大力弘揚(yáng)信守合約、履行承諾、 文明經(jīng)營風(fēng)尚,增強(qiáng)誠信經(jīng)營、誠信服務(wù)和誠信管理意識(shí),努力 創(chuàng)建誠信企業(yè),增強(qiáng)對(duì)社會(huì)的信譽(yù)。
四、文明服務(wù)。
秉承“顧客至上、忠誠服務(wù)”的理念,大力 倡導(dǎo)文明服務(wù)、微笑服務(wù)、熱情服務(wù),做到舉止文明、語言文明, 老少無欺、禮貌待客,用文明服務(wù)贏得社會(huì)的尊重,用熱情和真 誠架起企業(yè)與顧客之間的友誼橋梁,為市場營造文明和諧的經(jīng)營 環(huán)境。
五、勇?lián)?zé)任。
積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,增強(qiáng)企業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)、環(huán)境 和社會(huì)發(fā)展的責(zé)任,堅(jiān)持效益優(yōu)先、質(zhì)量優(yōu)先、生態(tài)優(yōu)先、節(jié)約 優(yōu)先、安全優(yōu)先,更加自覺地把個(gè)人的成功、企業(yè)的發(fā)展融入到 實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢,積極主動(dòng)為黨和政府分憂、為 群眾解難,熱心公益事業(yè),主動(dòng)參與光彩事業(yè),主動(dòng)參與“民企 幫村、工商助農(nóng)”活動(dòng),為巴中“統(tǒng)籌城鄉(xiāng)、追趕跨越、加快發(fā) 展”做出新的更大貢獻(xiàn)!
巴中市非公經(jīng)濟(jì)代表人士 20** 年 3 月 15 日
一個(gè),積極參與百貨商店行業(yè)“消費(fèi)者信任的城市”創(chuàng)建活動(dòng),為了提高安全程度的消費(fèi)環(huán)境、企業(yè)經(jīng)營者和消費(fèi)者滿意度可信度。
第二,建立完善的組織網(wǎng)絡(luò)和管理系統(tǒng)。
建立完善的商品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量法規(guī)。
標(biāo)準(zhǔn)的售前、售中、售后服務(wù)體系,提高消費(fèi)者的投訴處理系統(tǒng),明確職責(zé)。
管理標(biāo)準(zhǔn),登記完整、考核到位。
三、執(zhí)行國家有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定。
實(shí)現(xiàn)價(jià)格《中華人民共和國”誠信經(jīng)營倡議書、“禁止價(jià)格欺詐行為的規(guī)定和其他法律、法規(guī),明碼標(biāo)價(jià),貨物卡片、調(diào)節(jié)測量,說必須代碼的腳,終結(jié)了價(jià)格欺詐,虛假的價(jià)格這樣不公平的`價(jià)格行為發(fā)生。
四、完善企業(yè)的自律機(jī)制。
那進(jìn)貨檢查驗(yàn)收制度,購買和銷售總帳登記制度,suozheng電纜票系統(tǒng)、商品質(zhì)量承諾系統(tǒng),不合格的產(chǎn)品召回制度退市,市場責(zé)任制度等,確保質(zhì)量的商品和沒有分銷假冒偽劣商品,國家禁止商品、分銷或使用過期變質(zhì)商品、原材料的行為。
五、管理規(guī)范的行為,杜絕虛假宣傳。
使標(biāo)準(zhǔn)行為標(biāo)準(zhǔn),媒體和經(jīng)營場所沒有虛假廣告里面和外面,在業(yè)務(wù)操作沒有消費(fèi)者欺詐行為和不正當(dāng)競爭行為。
六、創(chuàng)建一個(gè)舒適的環(huán)境消耗。
營業(yè)場所環(huán)境整治和檢查,企業(yè)所有的設(shè)備設(shè)施符合國家相關(guān)的安全、健康和環(huán)保要求,定期測試設(shè)備和設(shè)施和合格的。
七、員工文明禮貌,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
向員工定期開展相關(guān)的法律法規(guī),商品知識(shí)、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)技能、安全、健康知識(shí)培訓(xùn),進(jìn)一步規(guī)范每個(gè)帖子服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)85%以上。
八、應(yīng)急管理扎實(shí)有效。
根據(jù)業(yè)務(wù)流程中可能遇到的各種突發(fā)事件,如誠信經(jīng)營倡議書“火、自然災(zāi)害、傳染病和食物中毒的公共衛(wèi)生事件,制定切實(shí)可行的應(yīng)急計(jì)劃。
九、保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。
切實(shí)履行“第一次問責(zé)任制”,來執(zhí)行《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定的經(jīng)營者的責(zé)任,應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行某些商品的狀態(tài)讓“三包”規(guī)定,和現(xiàn)金消費(fèi)服務(wù)承諾,及時(shí)接受消費(fèi)者的投訴,投訴處理率高于98%。
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日期:年 月 日
市場誠信經(jīng)營倡議書篇六
近年來,我國增值電信業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,增值電信業(yè)務(wù)在推動(dòng)社會(huì)和企業(yè)信息化、滿足企業(yè)和個(gè)人的信息需求、豐富廣大群眾文化生活及解決社會(huì)就業(yè)等方面發(fā)揮了積極和重要的作用。
增值電信業(yè)務(wù)發(fā)展的基本原則是“一切以用戶為中心”,以此為服務(wù)宗旨,我國增值電信業(yè)務(wù)在短短幾年間得到了蓬勃發(fā)展。但在行業(yè)蓬勃發(fā)展的同時(shí),也存在著如收費(fèi)不透明、垃圾短信、短信詐騙等一系列問題亟待解決。這些問題從根本上是違反了以用戶為中心的基本原則,影響了消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)和信心,有些甚至直接損害了消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)利益,導(dǎo)致電信增值業(yè)務(wù)成為社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)和用戶投訴的熱點(diǎn),整個(gè)產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營環(huán)境和經(jīng)營秩序因此遭到了嚴(yán)重破壞和威脅,引起了越來越多的增值服務(wù)企業(yè)的極大關(guān)注。
為推動(dòng)我國增值電信業(yè)務(wù)蓬勃健康發(fā)展,維護(hù)廣大電信用戶的合法權(quán)益,營造一個(gè)規(guī)范有序的市場經(jīng)營環(huán)境,中國通信企業(yè)協(xié)會(huì)增值服務(wù)專業(yè)委員會(huì)現(xiàn)代表全行業(yè)增值服務(wù)提供商發(fā)出《規(guī)范經(jīng)營誠信服務(wù)》倡議書:
一、堅(jiān)決遵守和執(zhí)行信息產(chǎn)業(yè)部發(fā)布的《電信服務(wù)規(guī)范》,及政府頒布的其他相關(guān)法律法規(guī);尊重電信用戶的合法權(quán)益,規(guī)范經(jīng)營服務(wù)行為,杜絕信息服務(wù)陷阱,為用戶提供滿意的服務(wù)。
二、自覺接受政府主管部門和社會(huì)各界的監(jiān)督指導(dǎo),注重自身的行為準(zhǔn)則,遵守行業(yè)操作規(guī)定,認(rèn)真對(duì)待并及時(shí)處理用戶的意見和建議,促進(jìn)電信服務(wù)質(zhì)量的整體提升。
三、承諾不做各種形式的強(qiáng)制訂制和變相強(qiáng)制訂制行為,在進(jìn)行業(yè)務(wù)的市場宣傳和推廣中,向用戶明示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)方式、退訂方法和客服投訴方法。
四、遵守社會(huì)道德規(guī)范,維護(hù)國家安全和社會(huì)穩(wěn)定。承擔(dān)起應(yīng)負(fù)的社會(huì)責(zé)任,不制作、不傳播違法和不良信息。
五、不斷加強(qiáng)企業(yè)的經(jīng)營和管理,完善營銷與服務(wù)流程,注重業(yè)務(wù)創(chuàng)新,樹立企業(yè)誠信經(jīng)營的服務(wù)品牌,為用戶提供高質(zhì)量的產(chǎn)品與服務(wù)。
呼吁并熱忱歡迎全行業(yè)增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者積極響應(yīng)。
聯(lián)名發(fā)出倡議的信息服務(wù)提供商包括:
xxxxx信息服務(wù)有限公司。
xxxx年x月xx日。
市場誠信經(jīng)營倡議書篇七
全體會(huì)員單位和從業(yè)人員:
中共中央政治局常委會(huì)8月6日做出關(guān)于吉林長春長生公司問題疫苗調(diào)查處理的決定公布后,中國醫(yī)藥物資協(xié)會(huì)及時(shí)組織學(xué)習(xí)討論,大家一致表示堅(jiān)決擁護(hù)中央決定,認(rèn)為這一處理決定充分體現(xiàn)了黨中央、國務(wù)院對(duì)確保公眾用藥安全的`高度重視和決心態(tài)度,必須深刻汲取教訓(xùn),舉一反三,重典治亂,去疴除弊,堅(jiān)決守住公眾安全底線,堅(jiān)決保障廣大人民身體健康。協(xié)會(huì)作為社會(huì)組織,擁有數(shù)千家醫(yī)藥工商企業(yè)會(huì)員和幾十萬從業(yè)人員,我們必須認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)中央決定的精神,強(qiáng)化辦會(huì)宗旨,凝聚起會(huì)員單位保障藥品安全的強(qiáng)大力量,特倡議如下:
一、堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想,始終把公眾的生命安全和身體健康放在第一位,牢牢把握企業(yè)發(fā)展的正確方向。
二、深刻認(rèn)識(shí)中央保障藥品安全的法制思想,以及從嚴(yán)從重從快處罰的決定精神,強(qiáng)化紅線意識(shí)、底線意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),自覺做到尊法、學(xué)法、守法、用法。
三、強(qiáng)化道德自律,踐行道德規(guī)范,牢固樹立誠信生產(chǎn)、誠信經(jīng)營、誠信服務(wù)的意識(shí)。
四、建立自身約束和監(jiān)督機(jī)制,自覺接受組織、社會(huì)、內(nèi)部和行業(yè)監(jiān)督,加強(qiáng)日常檢查和自查,強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng),明確企業(yè)主體責(zé)任,將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
五、加強(qiáng)藥品安全教育和引導(dǎo),積極組織學(xué)習(xí)和宣講活動(dòng),開展各種公益活動(dòng)。加強(qiáng)警示教育和典型宣傳,引導(dǎo)會(huì)員企業(yè)切實(shí)把藥品安全的法規(guī)制度和要求落實(shí)到工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)。
六、加強(qiáng)日常督促和檢查,建立會(huì)員誠信體系,制定會(huì)員誠信公約,依照協(xié)會(huì)章程從嚴(yán)處理違法違紀(jì)會(huì)員企業(yè)。
七、在協(xié)會(huì)內(nèi)開展自查、自糾工作,形成常態(tài)化、系統(tǒng)化、組織化,暢通信息渠道,及時(shí)向監(jiān)督管理部門反映藥品安全隱患,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控,做到未雨綢繆,防范于未然。
八、積極支持配合政府部門對(duì)會(huì)員單位的監(jiān)督管理,積極承接政府委托和交辦的有關(guān)事項(xiàng),針對(duì)行業(yè)藥品安全的新形勢、新情況,及時(shí)向政府部門提出意見、建議,充分發(fā)揮社會(huì)組織的協(xié)調(diào)作用,為政府和企業(yè)建立高效、合理、安全的藥品監(jiān)管機(jī)制搭建橋梁,為人民群眾的健康事業(yè)共同奮斗。
特此倡議,希望大家能夠一諾傾情、勠力同心,不忘初心、牢記使命。
中國醫(yī)藥物資協(xié)會(huì)。
20xx年8月7日。
市場誠信經(jīng)營倡議書篇八
“誠信”是中華民族的傳統(tǒng)美德,是樹立企業(yè)品牌的牢固基石,是房地產(chǎn)開發(fā)行業(yè)的立身之本,是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要保證。為加強(qiáng)行業(yè)自律,規(guī)范房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營行為,營造誠實(shí)守信的良好社會(huì)氛圍,提高房地產(chǎn)開發(fā)行業(yè)誠信經(jīng)營和服務(wù)水平,正確引導(dǎo)房地產(chǎn)消費(fèi),保護(hù)房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營活動(dòng)當(dāng)事人的合法權(quán)益,為廣大消費(fèi)者
提供
安全、高效、優(yōu)質(zhì)、周到的服務(wù),促進(jìn)我市房地產(chǎn)開發(fā)行業(yè)持續(xù)健康快速發(fā)展,為建設(shè)和諧廊坊作出積極貢獻(xiàn)。我們廣大的消費(fèi)者向全國房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)發(fā)出“做誠信企業(yè),樹行業(yè)新風(fēng)”的倡議:一、樹立誠信經(jīng)營理念,遵守公平競爭市場原則。要嚴(yán)格遵守國家、省、市有關(guān)房地產(chǎn)經(jīng)營的法律、法規(guī)及相關(guān)政策,自覺維護(hù)房地產(chǎn)秩序,規(guī)范操作,守法經(jīng)營,照章納稅,無偷漏稅行為,無虛假按揭,騙取貸款的行為。
二、規(guī)范開發(fā)程序,文明開展房地產(chǎn)項(xiàng)目施工建設(shè)。做到依法文明拆遷,及時(shí)發(fā)放拆遷安置補(bǔ)償費(fèi)用,做好拆遷戶的安置工作,嚴(yán)格按照審定的規(guī)劃設(shè)計(jì)要求實(shí)施建設(shè),不擅自變更設(shè)計(jì)、不違反國家工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格執(zhí)行建設(shè)工程招投標(biāo)、監(jiān)理、驗(yàn)收備案等制度,杜絕暗箱操作行為,無重大安全和質(zhì)量責(zé)任事故,嚴(yán)格按施工合同支付工程款。
三、依法發(fā)布房地產(chǎn)廣告,不違法預(yù)售商品房。做到廣告內(nèi)容真實(shí)、合法、準(zhǔn)確,符合社會(huì)主義
精神
文明建設(shè)要求,如實(shí)公告需公示的規(guī)劃方案
和設(shè)計(jì)內(nèi)容,不欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者;與購房人簽訂購房合同時(shí),及時(shí)、全面、充分地履行告知義務(wù),不隱瞞或虛假陳述有關(guān)房屋的真實(shí)信息;主動(dòng)剔除霸王條款。所售房屋面積嚴(yán)格按照國家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行測算、界定,建筑面積應(yīng)標(biāo)明套內(nèi)建筑面積和分?jǐn)偯娣e,堅(jiān)決杜絕“短斤缺兩”、“一房兩售”現(xiàn)象的發(fā)生,不符合商品房銷售條件的,不對(duì)外銷售或收取任何預(yù)定款性質(zhì)費(fèi)用。四、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)劃,保證房屋質(zhì)量和配套齊全。做到所建商品房屋建設(shè)手續(xù)齊全完備,配套設(shè)施齊全,質(zhì)量合格率l00%,能夠按照承諾向購房者按時(shí)交付合格的房屋。交付房屋時(shí)向用戶
提供
《房屋質(zhì)量保證書
》和《房屋使用說明書》,并嚴(yán)格按照國家相關(guān)規(guī)定為用戶力、理入住交接手續(xù)。按照規(guī)劃要求,完善小區(qū)基礎(chǔ)和配套設(shè)施建設(shè),為業(yè)主提供
安全、舒適、方便的居住環(huán)境。五、認(rèn)真貫徹《物權(quán)法》,尊重業(yè)主的合法權(quán)益。保證所建商品房屋產(chǎn)權(quán)合法無爭議,對(duì)已交付使用的商品房屋在約定或法定期限內(nèi)向登記機(jī)關(guān)申請房屋所有權(quán)登記,并及時(shí)為用戶辦理《房屋所有權(quán)證》,按規(guī)定做好物業(yè)服務(wù)企業(yè)的招投標(biāo)工作。
六、認(rèn)真接待消費(fèi)投訴,及時(shí)化解矛盾糾紛。對(duì)房屋質(zhì)量問題及時(shí)處理,依法按約
提供
維修服務(wù),對(duì)因開發(fā)商原因給用戶造成損失的,要依法主動(dòng)給予及時(shí)、合理的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。市場經(jīng)濟(jì)是法治經(jīng)濟(jì),也是誠信經(jīng)濟(jì)。誠信是市場經(jīng)濟(jì)的靈魂,沒有誠信,企業(yè)將無以立足,市場將無法健康發(fā)展。在此,我們號(hào)召全國所有房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)積極響應(yīng)誠信倡議,努力從自身做起,嚴(yán)于律己,誠信守法,以企業(yè)的自律,引導(dǎo)行業(yè)自律,爭當(dāng)誠信企業(yè),共同樹立和維護(hù)我市房地產(chǎn)開發(fā)行業(yè)的良好形象。
xxx
20xx年x月x日