心得體會是我們對自己、他人、人生和世界的思考和感悟。那么我們寫心得體會要注意的內容有什么呢?以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會范文大全,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧。
電力員工心得體會篇一
在如今電力行業(yè)競爭日趨激烈的背景下,作為基層電力員工,我們以滿腔熱情投身于這個行業(yè),最初的初心就是為人民群眾提供可靠、安全的電力供應。當初進入電力行業(yè),我們深知這是一項責任重大、技能要求高的工作,但也正是這份責任和挑戰(zhàn),激勵著我們鍥而不舍地投入工作。
二、扎實工作。
基層電力員工,最基礎的工作就是對電力設施的巡檢與維護。我們每天需要按照規(guī)定的路線,對變電站、配電箱、電線路等進行巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時上報解決,確保供電的穩(wěn)定性和安全性。這項工作要求我們的細心和耐心,必須對各種電力設備的特點和故障排除方法掌握熟練,同時具備良好的溝通能力,與相關部門及時溝通配合,共同保障停電修復的效率。
三、應對危機。
在電力行業(yè),面對危機處理是基層電力員工的重要職責。當遭遇突發(fā)性的停電事故時,我們需要迅速反應、冷靜應對。在事故現(xiàn)場,我們需要通過分析判斷,找出故障點,采取正確的措施進行修復,確保停電時間和影響范圍最小化。這段時間需要我們沉著應對,密切協(xié)作,迅速解決問題。這個過程是對我們技術能力和團隊合作能力的極大考驗,也是成長的機遇。
四、精益求精。
作為基層電力員工,我們要不斷追求工作的精益求精。在日常巡檢維護中,我們不僅要做好基本的工作,更要主動思考如何改善工作效率和質量。我們積極參與各種培訓和學習機會,提升自己技術水平和專業(yè)知識。同時,我們也要積極提出意見和建議,參與改進工作方法和流程,為提高供電服務質量貢獻自己的智慧。只有不斷學習與思考,才能更好地完成工作任務。
五、感悟與回報。
基層電力員工的工作是辛勤而艱苦的,但也是充滿成就感和回報的。當我們看到自己的巡檢和維護工作保障了人們的用電安全和舒適,當我們成功解決了一次重大停電事故,當我們受到用戶或上級的表揚與贊譽,內心的滿足感和自豪感溢于言表。電力工作是一種特殊的責任與榮耀,它將我們的個體力量融入到服務國家和人民的巨大事業(yè)中,使我們覺得工作不再是單純的生計,而是一種光榮和使命。
每個基層電力員工都在自己的崗位上辛勤耕耘,兢兢業(yè)業(yè)地為電力行業(yè)作出貢獻。通過這份工作,我們不僅學到了許多專業(yè)技能,還感受到了攜手合作、團結一心的團隊精神。我們愿意付出努力,用自己的汗水和智慧,為電力事業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻?;鶎訂T工的心得體會,不僅來自對工作的真實感受,更來自對電力行業(yè)的深情與熱愛。我們堅信,在這個充滿挑戰(zhàn)的工作崗位上,我們將繼續(xù)為電力事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
電力員工心得體會篇二
作為電力員工,每個人都有自己的職責和任務。然而,職業(yè)生涯中,有時我們需要轉崗以適應市場需求和自身的成長。這種轉變是一種挑戰(zhàn),需要我們面對各種問題,才能真正適應新的角色并提高自己的能力和素質。在本文中,我將分享我作為一名電力員工轉崗的心得體會。
第二段:找到自己的優(yōu)勢。
在我轉崗的過程中,我首先要做的是找到自己的優(yōu)勢。我意識到我的專業(yè)知識和個人技能對于我的崗位非常重要。然后我就做了一個自我評估,了解我在這個新的崗位能夠為公司做什么貢獻。這樣我就能更好地把時間和精力投入在學習和提高自己的才能上,以便更好地完成我的工作。
第三段:與同事合作。
轉崗后,我發(fā)現(xiàn)這個崗位需要我與多個團隊和同事合作。這與我的之前的經(jīng)驗不同。因此,在這個新的環(huán)境中,我必須努力學習如何與他們交流和溝通。我積極地尋求他們的建議,并將他們的意見融入我的工作中。我發(fā)現(xiàn)這樣能夠幫助我更好地理解公司和市場上的情況,并與團隊一起開展工作。
第四段:學習新技能。
隨著電力行業(yè)技術的飛速發(fā)展,我發(fā)現(xiàn)為了更好地適應我新的工作崗位,我需要不斷學習新的技能。我主動參加公司安排的培訓課程和學習新的知識,以提高自己。此外,我還積極參加行業(yè)會議和講座,了解市場和行業(yè)的發(fā)展趨勢,以便更好地把握未來的機遇。
第五段:總結。
轉崗對于每個電力員工來說都是一個重大轉變,需要耐心和勇氣。但是,我發(fā)現(xiàn)當你面對這種變化的時候,你可以從中學到很多東西,不僅能夠在工作中提高自己的能力和素質,還能夠增進自己的學習和成長,提高自己的競爭力??傊蚁嘈?,通過自我評估、與同事合作、學習新技能,電力員工們可以成功轉崗,并獲得新的職業(yè)發(fā)展機會。
電力員工心得體會篇三
時光飛逝,二十四天的培訓結束了。這次培訓的目的是幫助貴州電網(wǎng)公司新員工盡快完成角色轉變,了解公司企業(yè)文化,熟悉公司的管理制度,增強主人翁意識,養(yǎng)成積極主動的工作態(tài)度和敬業(yè)精神,拓展良好的人際關系,確定正確的發(fā)展目標。本次培訓采用ojt培訓模式,在貴州電力職業(yè)技術學院進行規(guī)范化、軍事化、科學化的全拓展強化培訓。使我們的身心得到鍛煉,受益非淺。首先是革命傳統(tǒng)與團隊精神的教育,共分成革命傳統(tǒng)教育,軍事訓練,團隊拓展訓練三個部分。在三天短暫而充實的軍訓中,雖然沒有波瀾壯闊的場面,沒有驚心動魄的情節(jié),但平凡中卻潛移默化的傳遞著軍人的各種氣節(jié),軍人的精神,在每一個姿勢,每一個回敬禮,每一次演練中,我們理解了什么是堅毅,我們懂得了紀律的嚴明。在軍訓的日子里,我們都嚴格要求自己,認真改善自己,更徹底反省自己。響亮的口號展現(xiàn)了我們對未來的信念,嘹亮的軍歌編織著美妙的軍訓生活,綠色軍營中的種種品質與精神將成為我們人生長途中的指路燈,拌我們一步步走向成功。接著是革命傳統(tǒng)教育,參觀完遵義會議會址和息峰集中營,讓我們每一位學員無不為老一輩無成階級革命家們的崇高精神深深感嘆。在看到星星之火可以燎原的同時,又看到了白色的恐怖,看到了我們黨最后取得勝利是用無數(shù)先烈的鮮血換來的。最后的拓展訓練,讓我們在游戲中感悟人生,“高壓電網(wǎng),同舟共濟,過草地”讓我們深深體會到一個團隊中,只要大家齊心協(xié)力,所釋放的力量是如此巨大,變不能為可能。延伸到企業(yè)運行中,個人無論職位高低,能力強弱都應以企業(yè)為本、以公司為念,部門內部、部門之間應講求補位意識,尋求通力合作?!靶湃伪乘ぁ眲t告訴我們不管是個人還是企業(yè),在發(fā)展過程中總會遇到挑戰(zhàn)、困難,這時我們要信任自己,信任別人,讓別人信任自己,挑戰(zhàn)自我,超越極限,讓挑戰(zhàn)與困難成為志向成功的墊腳石。拓展訓練帶給我們的遠不止這些,它還讓我們認識自身潛能,克服心理惰性,認識群體作用,增進對集體的參與意識與責任心—它給我們的啟發(fā),對我們將來的人生有著巨大的幫助。
其次,第二階段的培訓,著重企業(yè)文化和企業(yè)精神教育,使我們了解了貴州電力事業(yè)的內涵。企業(yè)文化是一種價值觀,是企業(yè)全體員工的共識,是企業(yè)的靈魂。當今,學習型組織是世界上最重要的管理模式之一,是宏觀的管理理論,是企業(yè)文化的核心。學習型組織倡導終生學習的理念,形成學習工作化,工作學習化的氛圍,并不斷提高學習、實踐、創(chuàng)新的能力。學習型組織是一個能使全員工全身心投入學習、并有能力不斷學習的組織,是一個能使全體員工在工作中體會到生命意義的組織。如今的貴州電力,正大力推行創(chuàng)建學習型組織,讓全員都加入到學習型組織中。貴州電力事業(yè)的迅速發(fā)展,正是因為始終堅持“兩手抓”,一手抓企業(yè)硬件設備的建設,一手抓企業(yè)文化的建設,注意市場營銷,優(yōu)質服務,常態(tài)運行,確保安全生產(chǎn),預防為主,注意經(jīng)營管理,以人為本,不斷提高員工的綜合素質,推行“制度下的情感管理”,促進管理制度與企業(yè)文化的緊密結合。作為一名新員工,應積極轉變觀念,進入角色,融入集體,樹立充分的責任感和主人翁意識,謙虛謹慎,找準理想與現(xiàn)實,機遇與能力的差距以及自己在不同發(fā)展階段的合適位置,關注企業(yè)改革與發(fā)展的大局,盡快融入到企業(yè)文化中,牢記貴州電力“小利潤大市場,舍利潤求市場,銷售電力,首先銷售形象”的營銷理念,在貴州電力優(yōu)秀的企業(yè)文化熏陶下快速成長,為貴州電力的明天努力奮斗。在貴州電力企業(yè)文化的建設中,給我們印象最深的是“優(yōu)質服務與行風建設”面對如今日趨激烈的市場競爭,除了抓住機遇,抓住效益,優(yōu)質服務與行風建設是占領市場的一個不可忽視的環(huán)節(jié)。電力行業(yè)的優(yōu)質服務是提供優(yōu)質、方便、快捷、規(guī)范的電力服務,是電力企業(yè)永恒的主題,行風建設則是企業(yè)的精神追求,責任意識,價值觀念及外在狀態(tài)的綜合表現(xiàn),是企業(yè)的靈魂。對供電服務優(yōu)質窗口的參觀,用事實為我們證明了企業(yè)在優(yōu)質服務與行風建設上所做的努力和取得的成績。因此作為新員工,我們應從現(xiàn)在起加強自己的職業(yè)道德、愛崗敬業(yè)、誠實守信,把客戶放在第一位,用真情服務、保證質量、抓效益、抓管理贏取客戶的理解與信任,為貴州電力事業(yè)開創(chuàng)更寬廣的市場,為實現(xiàn)優(yōu)質服務和行風建設革命性跨越而努力。另外,通過培訓,我們對貴州電力事業(yè)的歷史和發(fā)展有了深刻的認識,清楚的體會到貴州電力事業(yè)發(fā)展的艱辛。今天的成就是幾代人辛勤勞動換來的,我們應該珍惜這份來之不易的事業(yè),并為能成為其中的一員而感到自豪。
電力員工心得體會篇四
隨著電力行業(yè)的不斷發(fā)展,電力企業(yè)面臨著日益激烈的市場競爭和新技術的迅速更新。為了適應這種變化,培養(yǎng)一支高素質的員工隊伍顯得尤為重要。而電力星級員工正是電力企業(yè)中的佼佼者,他們不僅在技術上有過人之處,更有出眾的團隊精神和良好的服務意識。作為一名電力星級員工,我深深地感受到了團隊合作、創(chuàng)新思維、服務客戶等多個方面帶給我職業(yè)生涯的積極影響。
首先,作為一名電力星級員工,我深刻體會到了團隊合作的力量。在日常工作中,電力星級團隊始終保持著高度的協(xié)調與合作。我們彼此信任、相互支持,共同面對工作中的各種挑戰(zhàn)。懂得與團隊進行有效的溝通,并互相傾聽和尊重,使得我們的工作更加高效。而且,在團隊合作中,每個人都能夠發(fā)揮自己的專長,互相學習和促進,共同提高。例如,我曾經(jīng)負責電力設備的維修,而我的團隊成員則負責搶修工作。我們經(jīng)常在工作中互相交流,互相學習,從而不斷提高自己的維修能力和搶修效率。
其次,電力星級員工還需要具備創(chuàng)新思維。電力行業(yè)的發(fā)展速度非常快,新技術和新設備層出不窮。作為電力星級員工,我們需要不斷學習和掌握新知識,以滿足工作的需求。同時,創(chuàng)新思維也是提高工作效率和推動企業(yè)發(fā)展的關鍵。在我參與的一個改進項目中,我們團隊運用了最新的監(jiān)測設備和智能化技術,減少了電力線路的故障次數(shù),并提高了搶修速度。這個項目得到了電力公司的高度評價,我們團隊也因此成為了電力星級員工。
最后,服務客戶是電力星級員工的重要職責之一。在我工作的過程中,我始終將客戶的需求和滿意度放在首位。我們團隊在接到搶修任務后,迅速趕到現(xiàn)場,盡快恢復電力供應。在處理客戶投訴時,我始終保持耐心和細心,積極解答客戶提出的問題,并提供適當?shù)慕鉀Q方案。通過這種良好的服務態(tài)度,我不僅贏得了客戶的認可,也樹立了電力星級員工的形象。
作為一名電力星級員工,我深感責任重大、使命光榮。每天,我都努力學習和提升自己的技術能力,以更好地服務于企業(yè)和客戶。團隊合作、創(chuàng)新思維和服務客戶是我工作中的重中之重。通過這些經(jīng)歷,我認識到了團隊合作的力量,創(chuàng)新思維的重要性和服務客戶的意義。這些寶貴的經(jīng)驗和體會將成為我職業(yè)發(fā)展的重要財富,并繼續(xù)驅使我不斷進步,成為更好的電力星級員工。
電力員工心得體會篇五
2011年7月,我離開了美麗的校園,帶著依依不舍的心情,帶著大學里難忘的回憶,帶著青春的幻想,帶著對未來美好的憧憬,告別了難忘的學生時代,擠進了步入社會的第一班公交車,來到了人生的第一個驛站——呼和浩特供電局。開始了我生命中十分重要的,意義深遠的新的征程。單位為讓我們盡快掌握電力企業(yè)生產(chǎn)和管理的基本知識,加快實現(xiàn)由學生向電力職工的角色心智模式的轉變適應新的工作環(huán)境,傳遞企業(yè)價值觀和核心理念,提高我們的溝通能力和團隊意識,組織了針對我們新員工的集中培訓。培訓期間感悟良多,總結為以下三點:
培訓班開班之際,呼和浩特供電局副局長、銷售專家金燕鵬參加了開學典禮,并做重要講話,講述了呼供的概況,對全體學員提出了殷切的期望和嚴格的要求,希望新員工們刻苦努力學習,學得一身好本領,將來更好的服務于單位,回報社會。金局長的講話讓我感到肩頭上的重量——首府供電,責任無限。
8月9號上午,給我們授課的是魏凱老師,他給我們主講的是安全生產(chǎn)法及電力安全生產(chǎn)規(guī)程。魏凱給我們解讀了安全生產(chǎn)工作規(guī)定,如何開展安全管理工作,近期安全生產(chǎn)工作要求及任務。在魏凱老師的講解下我知道了安全生產(chǎn)的重要性。安全生產(chǎn)關系到人民群眾的生命財產(chǎn)安全,關系到改革發(fā)展和穩(wěn)定大局。我們在生產(chǎn)的同時要防止和減少生產(chǎn)安全事故,保障人民群眾生命和財產(chǎn)的安全,促進經(jīng)濟發(fā)展。通過魏凱老師通俗易懂講的三種現(xiàn)象:青蛙現(xiàn)象、蝴蝶效應、木桶理論。知道了安全生產(chǎn)的三個要素:憂患意識——警鐘長鳴,責任感——認真細致,工作能力——消除短板。我們行業(yè)屬于特種作業(yè),能源企業(yè)涉及面廣、關系到政治和社會穩(wěn)定、經(jīng)濟發(fā)展。監(jiān)管嚴,作業(yè)危險系數(shù)高。在魏凱老師的講解下了解了我局今年的生產(chǎn)工作目標:不發(fā)生重傷及以上人身事故;不發(fā)生重大及以上設備、電網(wǎng)事故;不發(fā)生多電源220千伏及以上變電站母線全停事故;不發(fā)生220千伏及以上變電站全停事故;不發(fā)生惡性誤操作事故;不發(fā)生110千伏及以上電壓等級的污閃停電事故,220千伏及以上倒桿斷線事故;不發(fā)生一般及以上火災事故;不發(fā)生負同等責任及以上交通事故;一般事故率和障礙率不超電力公司下達的指標次數(shù);不發(fā)生經(jīng)公司及以上認定的其它有較大影響的不安全事件;滿足百日安全個數(shù)。
在這短短的一上午時間里,培訓了作為一名呼供員工必須掌握的基礎知識,如安全生產(chǎn)監(jiān)督體系、電力生產(chǎn)安全事故的應急處理、電力生產(chǎn)安全事故應急處理指揮部職責、事故處理有何規(guī)定以及2011年電力公司系統(tǒng)安全生產(chǎn)工作總體思路:深入開展“一項活動”,積極推進“兩個轉型”,著力做好“三個深化”,重點落實“四全管理”,全面實現(xiàn)“五個提升”,確保完成公司生產(chǎn)、基建、農(nóng)電、多經(jīng)、交通、消防等各項安全工作目標,確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行。
8月9號下午,給我們授課的是曹宇程老師,他給我們主講的是觸電急救培訓。曹宇程讓每位學員對模擬人進行搶救演練。演練順利結束后,各參演人員就本次事故演練中學到的知識與經(jīng)驗進行了交流,總結如果真的發(fā)生此類事故時該如何應對,以及需要改進和提高之處。
在本次演練中,每位員工學到了觸電急救事故處理的正確措施:發(fā)現(xiàn)有人觸電,首先斷電并使其脫離帶電體,然后進行搶救,同時打電話求助及報告有關領導,保護事故現(xiàn)場;急救時胸外按壓及口對口人工呼吸方法要正確有效。事故發(fā)生后要及時查找事故原因制定整改措施并落實,防止此類事故再次發(fā)生。
通過此次演練,使我們深刻體會到單位對搞好安全生產(chǎn)所下的決心,安全生產(chǎn)關系到公司的發(fā)展前景、生產(chǎn)成本、工作環(huán)境、員工的身心健康,安全生產(chǎn)已不再是口頭上要求,或停留在書面的教育上,已經(jīng)落實到實際操作中;通過各種演練,使我們每位員工都有處置突發(fā)事故的應急能力。同樣,我們每位員工都應自覺遵守單位的各種安全生產(chǎn)操作規(guī)程和制度,經(jīng)過各種安全教育與演練之后,做到“不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害”做到“安全生產(chǎn),人人有責”。
8月11號上午,給我們授課的是侯卯生老師,他給我們主講的是電力生產(chǎn)、調度知識、呼供電網(wǎng)及網(wǎng)架狀況。隨著呼市經(jīng)濟的發(fā)展和社會用電量的不斷提高,呼市電網(wǎng)結線也日趨復雜與龐大。作為一名調度員,就必須時刻集中精力,了解和掌握電網(wǎng)的最新情況,分析電網(wǎng)運行情況,分析系統(tǒng)負荷、潮流、電壓、無功,分析其可能存在的問題、隱患。只有對電網(wǎng)運行高度掌握的情況下,才能發(fā)現(xiàn)其可能存在的問題、隱患,并早作打算,未雨綢繆,有備無患;才能在突發(fā)事故中快速、安全、高效地處理事故、故障,才能減少客戶停電時間,沒有扎實過硬的業(yè)務本領,一切都是空談。
這次培訓也使我感到一種深深地危機感,進一步、更深入地學習科學文化知識的迫切感時時沖撞著自己。電力技術飛速發(fā)展,信息科技日新月異,企業(yè)發(fā)展和崗位素質要求從業(yè)者要有一種十分強烈的自覺學習要求,要不斷學習,不斷進步才能不被崗位淘汰。翻老黃歷,吃老本的日子早已一去不返。“逆水行舟,不進則退”。只爭朝夕,發(fā)奮學習,才是在激烈的競爭中求得生存的根本之道。
8月12日上午,郝勝計老師給我們講了電力法規(guī)及防范竊電、防止職務犯罪等。通過學習,我深刻認識到國家頒發(fā)的電力法規(guī)及安全條例,一是約束員工在生產(chǎn)中的不安全行為,避免人身傷害事故的發(fā)生,二是對員工生命的深切關愛。人的生命是那么寶貴,又是那么脆弱,每個人的生命只有一次,在工作中,我們應該時時刻刻強化安全意識,珍惜生命,安全生產(chǎn)。
8月12日下午,大家集體觀看了電力安全警示片。觀后感悟很深。我們每一個員工自踏入企業(yè)的大門,就開始接受安全教育?!鞍踩谝弧㈩A防為主、綜合治理”,我們牢記在心。俗話說“生命是革命的本錢”,當我們不遵守規(guī)則時,實際上是在醞釀著一場悲劇。想一想,倘若我們出了什么意外,親人該怎么辦呢?生命如此美好,每個人只有一次,我們要是因為不遵守安全規(guī)則,不僅會失去自己可貴的生命。還會摧殘別人的生命。所以我們電力所有的員工都必須提高認識,樹立正確的安全觀。怎么辦呢?生命如此美好,每個人只有一次,我們要是因為不遵守安全規(guī)則,不僅會失去自己可貴的生命。還會摧殘別人的生命。所以我們電力所有的員工都必須提高認識,樹立正確的安全觀。
“人人講安全,事事為安全;時時想安全,處處要安全”作為一名普通員工,這是我通過觀看安全警示教育片后,更加深刻領悟到的工作原則,我做為呼供的一名普通職工,安全更是我們應該謹記的。安全生產(chǎn)是企業(yè)永恒的主題。一起安全事故的發(fā)生對一個企業(yè)來說損失是可以彌補的,可是對于一個家庭來講則是一場無形的災難,頂梁柱沒了,就好比天塌了一樣,安全生產(chǎn)與員工的生活息息相關。那悲慘的場面,對于心靈的撞擊力、震撼力是極其深刻的。從事電力行業(yè)的我們,必須牢固樹立“安全第一”的思想意識,必須從我做起,端正自己的思想作風樹立“責任重于泰山”的責任意識,時刻緊繃安全之弦,從嚴要求。從觀看安全警示教育片中,使我們不難發(fā)現(xiàn)大多是工作人員安全意識淡薄,自我保護能力差而違章造成的。另外,一切制度都要靠人去執(zhí)行,我深刻體會到不斷提高自身的技術素質是確保安全生產(chǎn)工作的核心,要在平時常動腦、常充電、常請教,提升自己的技術素質,自我保護能力和處理突發(fā)事故的能力??傊?,安全工作不能只停留在宣傳片的觀看體會上,最終是要在自身崗位上切切實實履行自己的職責,在各項工作中認真做到位。那么,電氣運行的安全生產(chǎn)工作一定能跨上一個更高的臺階。
8月10日,參加了人資部組織對新員工的拓展訓練。它帶給我的不僅是生理上的挑戰(zhàn),也給我?guī)砹艘还P精神上的財富。通過拓展讓我明白在一個團隊中重要的不是某個隊員自己如何能做得更好。而是團隊應該如何組織、協(xié)調及配合。只有這樣才能完成個人無法完成的任務。
回顧拓展訓練的全過程,歷歷在目,在困難和挑戰(zhàn)面前,大家都能凝心協(xié)力,充分體現(xiàn)了挑戰(zhàn)自我,熔煉團隊的精神。沒有凝聚力的團隊就沒有競爭力。如果沒有團隊精神,所有的訓練項目就無法完成。如果一個團隊的組成人員各行其是、我行我素、自私自利、違法亂紀,勢必一盤散沙,工作就是難出成就,相反,當這個團隊面臨艱巨任務或遇到困難時能堅定信心,同舟共濟,在驚濤駭浪面前就能無所畏懼,就能完成別人認為無法完成的任務,就能順利地到達勝利的彼岸。訓練的全程中,所有的隊員都發(fā)揮了重要作用。正是由于大家嚴格要求自己,注重了細節(jié),一絲不茍、自動自發(fā)、拒絕借口,才順利地完成了任務。
通過拓展訓練使我深深的體會到團隊協(xié)作在任務執(zhí)行過程中的重要性,同時也學會了如何突破自己心理的極限,可以說是一次非常難得的經(jīng)歷。這種心理極限上的突破不是隨便的生硬的活動項目就能夠達到理想效果的,通過對拓展訓練項目的精心設計和拓展培訓師的職業(yè)能力最終真正能夠實現(xiàn)個人某些心理障礙的跨越,于此同時也能夠體會到個人能力的發(fā)展?jié)摿?。證明了自己,超越了自己。
通過這種拓展訓練項目也使各個小組的成員成為一個真正能夠發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的戰(zhàn)略團隊,大家都各司其職、各負其責,在拓展訓練項目中尋找合作的黃金點,不斷形成一種默契,這種關系由原來松散的個體磨合成為一個能夠沖破任何防線的組合體,團隊的每個成員在項目進展中都增強了克服困難的信心和勇氣,提高了面對困難卻能堅忍不拔進行到底的決心,更可貴的是鍛煉了每個團員的膽識,也克服了有時只憑感覺行事的思維定式。沒有不可能,超越自己就能夠創(chuàng)造奇跡。
8月11號下午在實地參觀了95598客戶服務中心,了解了客服中心的服務過程。電力客戶服務中心通過全國電力系統(tǒng)統(tǒng)一的供電特服電話號碼,依托各類業(yè)務技術支持系統(tǒng),通過電話、傳真、短消息等方式為各類客戶提供電力業(yè)務咨詢、查詢、電力業(yè)務受理、電力故障報修、投訴和建議等服務。在95598人工服務熱線中,通過呼叫中心人工應答,受理用戶的各類新裝、增容、用戶業(yè)務變更、電力故障報修等用電業(yè)務申請。了解到呼供客服是全內蒙最忙的熱線。每個月有一到兩萬的業(yè)務服務量,約占全自治區(qū)的一半。電能信息與監(jiān)控系統(tǒng)中了解到呼供的終端有7772個。在校表班時了解到校表班管理的表數(shù)有65萬塊,每年要校6萬塊。當新的計量中心建成時可以機器代替人工。并能達到每年10萬塊。對呼供的營銷部門有了一定的了解。
轉眼間,培訓已接近尾聲。在這短短幾天的培訓中,我的知識體系得到了更新,精神更加飽滿,團隊意識得到了提高,陶冶了情操,使我受益匪淺。合抱之木,生于毫末;九層之臺,起于累土;千里之行,始于足下。通過這次培訓,讓我感到自己要靜下心來,踏踏實實的學習。認認真真的工作,一步一個腳印。就像金局長所說從現(xiàn)在做起,從小事做起。從點滴做起。吸收身邊優(yōu)秀同志的長處,彌補自己的短處。更好的為呼供服務。
作為呼供人,我們正值青春年華,我們要認真學習“人民電業(yè)為人民”的精神。電力事業(yè)是充滿朝陽的事業(yè),電力企業(yè)是不畏艱苦、團結協(xié)作、無私奉獻、敢于創(chuàng)新的企業(yè),我們將用實際行動構筑一道保障電網(wǎng)安全運行的鋼鐵長城,讓我們在平凡的崗位上努力踐行,為電力事業(yè)美好的明天唱響青春的主旋律。
電力員工心得體會篇六
從3月31日到7月31日,我們參加了國網(wǎng)技術學院進行的新員工入崗培訓。由于這次培訓是國網(wǎng)首次舉辦的,將祖國各地的新學員聚在一起,帶來了不同的文化,而文化的差異不會擋住交流的熱情,更不會阻礙友誼的建立。我相信,一個團結大家庭的建立正是這次培訓的目的之所在。
培訓的內容
這次培訓總體分為兩個部分:第一部分是公共課程的學習,通過專家講授,多媒體學習等教學方式生動而全面地給我們展示了國家電網(wǎng)的企業(yè)文化、團隊建設。
1)通過深入學習國網(wǎng)公司企業(yè)文化,對國網(wǎng)公司的核心價值觀、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神及理念、奮斗方向、戰(zhàn)略目標及實施舉措、發(fā)展要求、工作思路、電網(wǎng)發(fā)展戰(zhàn)略等有了深入的理解,特別是通過學習員工守則、供電服務“十項承諾”、“三公”調度、以及員工服務“十個不準”,讓大家對供電企業(yè)員工的行為規(guī)范有了清楚的認識。通過對安全文化、服務文化、管理文化、廉潔文化、責任文化等國網(wǎng)公司企業(yè)子文化的學習,強化了大家對建立統(tǒng)一優(yōu)秀企業(yè)文化必要性的認識。
在學習國網(wǎng)公司概況及發(fā)展規(guī)劃中,對國網(wǎng)公司的結構和經(jīng)營發(fā)展狀況有了比較清晰的認識,全面學習了國網(wǎng)公司建設“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司的戰(zhàn)略目標以及國網(wǎng)公司“十一五”發(fā)展規(guī)劃,特別是深入學習了“一特四大”國家電網(wǎng)建設的總體目標。
2)進一步強化安全生產(chǎn)知識、緊急救護和電網(wǎng)反措知識,通過學習安規(guī)、安全工器具使用以及緊急救護知識使大家對保護人身和設備安全有了更深的理解。通過電網(wǎng)反措知識的學習,對電網(wǎng)各種事故產(chǎn)生的原因以及預防和處理方法有了初步的認識,這將有助于指導我們將來進行安全生產(chǎn)工作。
3)通過學習員工職業(yè)生涯規(guī)劃和自我管理,學會如何建立職業(yè)生涯目標,規(guī)劃好職業(yè)生涯的各個時期和如何解決職業(yè)生涯之路的5個w。通過團隊建設與溝通學習,以及戶外拓展訓練,學習如何組建團隊,如何協(xié)調好團隊來解決各種任務,從而提升了大家的團隊意識和溝通能力。通過學習電力法和合同法,提高了大家依法治企、依法維權的意識和平等、協(xié)商、風險防范意識。應用文寫作的學習,則幫助大家學會如何寫作各類公文,從而有助于規(guī)范寫作、提高大家的寫作能力和意識,讓大家在今后的工作中既要學會做也要學會寫。
第二部分是專業(yè)實際操作學習。實訓主要分為電能表檢定、互感器檢定、電能表現(xiàn)場檢定和錯接線仿真、電能計量裝置安裝接線,電力營銷知識學習。
電能表的檢定,主要是學習了單相和三相電子式電能表的校驗。需注意的問題:通訊接線要正確,否則會出現(xiàn)儀器與被檢表通訊錯誤,無法讀數(shù)的問題。并且需要手動錄入被檢表的參數(shù)和設定類別,但在試驗中,每個數(shù)據(jù)得來的原理還是要清晰明確,特別是檢定時間的設置,要明確其由來,以便機器發(fā)生故障時,能明確正確與否。例如啟動時間的計算方法,就是要通過脈沖常數(shù),算出一個脈沖對應的功率值,乘上時間,除以對應等級的啟動電流下的功率值,得出啟動時間。
由于條件的有限我們學習電流互感器的檢定。在練習時主要出現(xiàn)的問題是,升流器和被檢設備接線時同名端要接正確。在使用升流器時需要按被檢設備的電流大小選者接線,特別是穿心接線時,穿心扎數(shù)需要準確把握,切實達到所需檢定電流大小。
電能表現(xiàn)場檢定和錯接線仿真,首先要明確三相電路的有功和無功計算方式。而且要明確向量圖的畫法和所代表的含義。現(xiàn)場檢定中主要是儀器設定和電流撥片的打開和合上的問題。即是電流互感器二次側不能處于開路的狀態(tài)。在錯接線仿真中,原以為沒有基準點,完全通過萬用表的測量數(shù)據(jù)畫向量圖來判斷接線方式,感覺難度很大。而在操作和工作中都是又基準的電壓點作為參考??梢钥焖俚玫诫妷簡卧慕泳€方式,而后再判斷電流的接線,難度也就降低了很多。仿真平臺幾乎可以模擬全部的錯接線情況,在課程要求之外,自己設置了電壓互感器回路出現(xiàn)開路,電流互感器二次短路等多種情況進行練習,并掌握。
別去無憂無慮的大學生涯,開始踏入嶄新的環(huán)境,未知的未來讓人迷惑而又充滿著激-情。2012年七月,我從一名大學生正式轉換為一位企業(yè)人員,成為xx供電局牛場所的員工,這是我另一個新生活的開始,從這一刻起,我已經(jīng)正式踏入社會。
或許我們還不懂,朦朧的年華、迷茫的旅途,站在人生新起點上的'我們不會像以前那樣無憂無慮了,必須為將來奔忙,為了輝煌我們的人生,我們不能一味沉迷于往昔的好日子,感嘆曾經(jīng)滄海難為水,因為我們需要未來更美好,不希望向隅而泣,不希望自己一事無成,有為的生命才是永恒的,這種對實現(xiàn)自我價值的孜孜追求,將是我們在今后工作、學習中不斷前進的驅動力。
無論是入職培訓、入局培訓還是在所里的實習都讓我受益匪淺。理論讓人看的更遠,在都勻為期一個月入職培訓,確實收獲不少,培訓教師悉心給我們講解都勻電網(wǎng)的大致格局及發(fā)展概況,各專業(yè)理論知識的教授彌補了許多在學校里沒有的東西。此外,對于新員工來說工作首要注意的安全問題,還講解與觀看錄像相結合,讓我們認真學習??梢?,局領導對我們無微不至的關心讓我在歡快、輕松、愉悅的氛圍下漸漸融入到這個溫暖的大家庭。
在xx局短暫的培訓中,局領導認真仔細地向我們介紹了局現(xiàn)狀,未來情況,讓我深感xx局現(xiàn)已擁有都勻電網(wǎng)中唯一一個500千伏變電站,售電量也名列前茅,在不久的將來,我們將共同努力取得第一,并以優(yōu)質化服務為經(jīng)營理念,更多為客戶。領導們對我們新員工所提出的要求和建議,我感觸到這個優(yōu)于管理、優(yōu)于經(jīng)營、優(yōu)于理念的學習型企業(yè)中,必須加強自身的學習,在實踐中學習,在學習中創(chuàng)新將是我終生奮斗的目標。
實踐讓人做得更實,工作后面臨最大的問題就是要把理論和現(xiàn)實工作接軌,要把理論知識運用到實際工作中去,我們在這一方面還有很大的欠缺,這需要我們在摸索和學習中逐漸掌握并熟悉。到牛場所實習了幾天,也讓我慢慢在工作中享受著樂趣,先是整理簡單的客戶檔案,一大堆的檔案看起來頭昏腦脹,但只要動動腦筋,將它們按日期和編號分好類,再整理起來就很容易了,而第一次學收電費,打電費表,和用戶的第一次親密接觸讓我有些驚慌失措,但是一平常心對待,多看兩次,自己多打兩次就能夠大致學會簡單電費表怎樣打出來,在學會微笑面對客戶,為他們打出電費表,看著每位客戶帶著滿意的笑容離去時,心里油然而生的那種滿足感,那種樂趣是任何事物都替代不了的。那是需要靠自己的自信、毅力、謙虛和堅持。在工作中不斷地挑戰(zhàn)自我、超越自我,所有的工作都一樣,在實踐中學習會學到更多的東西,進步得更快。
好的開始是成功的一半,前面一年的實習只是一個開始,我要開好這個頭,我想只要肯學,踏實工作,就會為自己的電力生涯鋪墊好路!每時每刻的我都準備好作一張白紙,可以被賦予任何新的內涵。
電力員工心得體會篇七
5月23日至5月29日在公司領導的重視和關心下,我有幸參加了《中共xx縣電力公司委員會中層干部培訓會》。經(jīng)過對黨的xx屆中全會公報、計算機基礎知識、財務管理基本知識、目標管理知識、安全管理知識、領導藝術、社交禮儀、精神文明建設、法制建設等知識的學習和培訓,使我對其有了更深更全面的認識了解,同時開拓了視野、更新了觀念,進一步認清了自我、找準了差距,明白了作為管理者的責任、義務和努力方向,真可謂是獲益匪淺感想頗多。
一、作為中層干部必須要刻苦學習、提高素質。
“不學不知道,一學嚇一跳”。盡管自己已經(jīng)在中干的崗位上工作多年,通過學習培訓,重新梳理自己、審視自己、反思自己,總結回顧自己以往在工作中采用的方式方法,深感自己領導藝術、領導方法的缺憾,同時,更加深刻地領會到,社會的發(fā)展,時代的進步日趨快速。要求我們不斷學習,不斷進步。只有不斷更新知識,不斷完善自我,才能更好地做好本職工作,新的時代對我們提出了新的、更高的要求。一方面要為自己定好位,做好承上啟下的工作,進一步發(fā)揮紐帶作用。另一方面要從大局出發(fā),根據(jù)本單位的實際情況,拓寬思路,多出點子,想好辦法,干好本職工作。這就要求我們的思維、知識要符合時代的要求,要符合人民的需要。我們必須不斷地通過學習來提高自己。才能更好地完成各項工作任務,才能提高工作質量和效率。
二、培訓學習使我們提高了認識、開闊了視野。
通過學習《黨的xx屆中全會公報》使我們認識到構建社會主義和諧社會的意義。我們黨所要建設的社會主義和諧社會,就是民主法治、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處的社會。構建社會主義和諧社會,是我們黨從全面建設小康社會、開創(chuàng)中國特色社會主義事業(yè)新局面的全局出發(fā)提出的一項重大任務,適應了我國改革發(fā)展進入關鍵時期的客觀要求,體現(xiàn)了廣大人民群眾的根本利益和共同愿望。要在推進社會主義物質文明、政治文明、精神文明發(fā)展的歷史進程中,扎扎實實做好構建社會主義和諧社會的各項工作?!饵h風廉政建設與企業(yè)的發(fā)展》的學習讓我們明白了,一個政黨,如果不堅決反對和有效預防不正之風,聽任現(xiàn)象在黨內滋長蔓延,就不能取得政權,即使取得政權后也不可能保持政權穩(wěn)定。如果不能堅持不懈地做好反腐倡廉、拒腐防變工作,黨的執(zhí)政地位就有喪失的危險,黨就有可能走向自我毀滅。因此我們作為黨員干部就要警鐘長鳴,時刻用黨員干部的標準嚴格要求自己,嚴格遵守黨的紀律,牢記“兩個務必”,做到“八個堅持、八個反對”,防微杜漸,從我做起,從現(xiàn)在做起,從一切能夠做的事情做起,永葆共產(chǎn)黨員的先進性,不斷提高拒腐防變的能力。通過學習《法律知識》,對《合同法》、《公司法》和《擔保法》的主要內容有了比較清晰的了解,大家認識到:
國家對市場經(jīng)濟中的市場主體、市場行為、收入分配都有嚴格的法律規(guī)范,企業(yè)在市場運作中,要嚴格按照這些規(guī)范進行操作;加強企業(yè)中高級管理者的法律意識培養(yǎng),是規(guī)范企業(yè)行為、保證企業(yè)持續(xù)發(fā)展的關鍵。通過案例分析,掌握了分析和解決法律問題的一般方法,如在合同訂立和履行過程中,如何運用法律賦予的權利來維護企業(yè)的利益免受不法侵害等。財務管理是企業(yè)經(jīng)營管理工作的重要組成部分,通過對“資產(chǎn)負債表”、“利潤表”、“現(xiàn)金流量表”等財務報表中各項指標的特征、含義的學習和案例分析,掌握了企業(yè)長短期償債能力、獲利能力和投資報酬的一般分析方法,也對學習財務知識的重要性,有了更深的認識。等等。培訓讓我們更進一步懂得了能否做好工作,不僅僅是自己的問題,也是對人民負責的問題,只有努力地工作,扎扎實實地工作,才能把領導交給我們的任務完成好。只有精通業(yè)務,才能認真履行好職責,才能發(fā)揮中層的作用。當前世界的瞬息萬變,科技的突飛猛進,要求我們更好地掌握各類知識,提高做好本職工作的本領。才能不被時代所淘汰。所以我們要一如既往地學習,豐富自己的知識,增強自己的本領,努力成為本職崗位的行家能手。
學習社交社交禮儀是為了弘揚我國優(yōu)良的禮儀傳統(tǒng),提高員工服務的道德修養(yǎng),規(guī)范企業(yè)行為,提升企業(yè)綜合素質的有效手段;通過禮節(jié)、禮貌、儀式、儀表等的表現(xiàn),形成應共同遵守的行為規(guī)范和準則;通過有效的文明禮儀展示,揭示了人們心靈的情感,表現(xiàn)了人的道德素養(yǎng),體現(xiàn)了一個企業(yè)的文化內涵和綜合實力。在培訓過程中,王勇經(jīng)理還現(xiàn)場教授了如何保持優(yōu)美姿態(tài)和優(yōu)雅舉止,通過言傳身教,讓我們深深體會到學習社交禮儀的實效性和必要性。
企業(yè)的安全管理知識學習教會了我們抓安全工作可以從幾個方面入手:
1、安全思想教育:主要是針對全體員工,就安全認識長期進行思想、態(tài)度、責任、法制、價值觀等方面的系統(tǒng)教育,從根本上提高其安全意識,樹立“安全第一”的觀念。
2、安全知識教育:通過一定的手段(講座、黑板報、培訓班等)對職工進行生產(chǎn)作業(yè)安全技術知識、專業(yè)安全技術知識等教育,加強其自我保護意識。
3、創(chuàng)造安全文化氛圍:通過各種形式的安全活動,逐步形成企業(yè)安全文化的濃厚氛圍,制造安全需求環(huán)境。
4、建立強有力的企業(yè)安全管理機制:一是切實執(zhí)行“企業(yè)負責制”,各層次人員逐級落實責任,建立起橫向到邊、縱向到底的安全管理網(wǎng)絡;二是切實履行“社會監(jiān)督”職責,獎懲嚴明、行之有效。
5、建立健全各項規(guī)章制度:所謂執(zhí)法有依。有了完善的安全法規(guī)和制度以及安全規(guī)程,就可以規(guī)范員工的安全行為,起到約束作用。
6、有了健全的規(guī)章制度,并不是說就可以高枕無憂了,必須將死的制度變成活的思想。通過對員工的宣傳、教育,使其能掌握并接受,最終形成員工的一種自主行為。
總的來說我們對待安全工作要做到:永遠戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,永遠如履薄冰,必須每一天認真對待。
通過培訓使我們進一步堅定了加強精神文明建設推動企業(yè)健康高速的決心。隨著經(jīng)濟體制和企業(yè)改革的深入,對企業(yè)精神文明建設既提出了嚴峻挑戰(zhàn),同時也為企業(yè)精神文明建設提供了契機。如何使精神文明建設適應新形勢的要求,更好地為企業(yè)改革和發(fā)展服務,是我們當前和今后一個時期的重要任務。企業(yè)精神文明建設必須堅持以鄧小平理論為指導。實踐證明,鄧小平理論是指導我國人民勝利實現(xiàn)社會主義現(xiàn)代化的唯一正確理論。
企業(yè)黨組織要堅持把認真學習鄧小平理論作為精神文明建設的首要任務,始終不渝地用鄧小平理論教育干部職工,形成共同理想和精神支柱。企業(yè)領導干部要刻苦學習、深入鉆研鄧小平理論,牢牢把握鄧小平理論的科學體系和精神實質,高舉鄧小平理論旗幟不動搖,在工作中,牢固確立鄧小平理論的指導地位。企業(yè)的廣大干部和職工要堅持用鄧小平理論武裝頭腦,把學習鄧小平理論同學習xx大文件結合起來,通過組織報告會、座談會、研討會、培訓班等形式,準確地把握這一理論的精神實質,并緊密聯(lián)系企業(yè)實際積極探索,勇于創(chuàng)新,不斷提高運用鄧小平理論分析和解決實際問題的能力,逐步形成“學理論、議大事、出思路、促發(fā)展”的氛圍。
設的整體效率和水平也難以提高。企業(yè)黨組織要教育黨員干部堅持“三講”(講學習、講政治、講正氣),做到“四自”(自重、自省、自警、自律),過好“五關(金錢關、名位關、權力關、人情關、美色關)。
建設滲透到企業(yè)管理的各個環(huán)節(jié),進而推動企業(yè)管理及各項工作的順利開展。
企業(yè)精神文明建設必須堅持重在建設,常抓不懈。精神文明建設是一項長期而艱巨的任務,不是一朝一夕、一蹴而就的事,而要貫穿于我們各項事業(yè)的始終。企業(yè)應緊密聯(lián)系自身實際,創(chuàng)造性地把黨中央關于精神文明建設的方針及xx大精神落到實處,要堅決反對形式主義,不搞花架。要不斷拓寬精神文明建設的思路,逐步建立健全精神文明建設的目標責任機制、分工負責機制、協(xié)調管理機制、檢查考核機制、監(jiān)督獎懲機制、投入保障機制、隊伍建設機制,使精神文明建設制度化、規(guī)范化。
三、學以致用、強化管理,改進工作方式方法,提高工作效率。
通過培訓認識到工作方式方法的好壞,往往會起到事半功倍的效果。因此改進工作的方式方法也是提高工作效率的有效手段。
一是調整心態(tài)。作為管理者應當具有較強的情緒調整能力,以平和的心態(tài)處理問題。如果一遇到刺激,馬上就帶著情緒需處理一些問題,這樣會很容易導致管理紊亂和員工的士氣受挫。
二是進行時間管理。每個人擁有的時間是一樣的、平等的。如果管理好時間這種資源,就會讓有限的時間發(fā)揮無限的價值。如:把事情按照輕重緩急,分清層次,排出進度表;克服拖延的習慣,集中精力去做一件事情(這一環(huán)節(jié)最重要),設定一個最后期限;學會利用零碎的時間;定期的回顧總結工作等方法都可以提高時間的利用率,使工作效率提高,管理有條不紊。
三是提高目標管理的能力。目標管理的能力是指充分調動現(xiàn)有資源完成工作目標的能力。對工作目標、考核指標進行預控,根據(jù)實際及時調整策略,確保優(yōu)質的完成任務。
四是激勵員工和疏導壓力。采取適當措施對員工及時進行表揚或懲戒,激勵員工的工作熱情;同時關心員工生活和身體健康,分配合理的工作任務,緩解過高的工作壓力,促進任務的有效完成。
五是學會授權。作為管理者在管理上應當分清層次,不能事無巨細,眉毛胡子一把抓。要對有能力又有責任心的下屬進行適當?shù)氖跈?,發(fā)揮其積極主動性,讓其創(chuàng)造性地開展工作。
六是加強溝通。溝通是緩解壓力、解決矛盾最有效的手段。很多中層管理者工作起來力不從心,就是因為其溝通力不足。與上級之間、下級之間、部門之間保持良好通暢的交流,有助于方案的有效實施。當然溝通還應注意適當?shù)募记伞?/p>
七是協(xié)作精神。對其他部門的工作應當積極配合協(xié)作,不能因為對本部門沒有利益而置之不理。沒有協(xié)作,企業(yè)猶如一盤散沙,毫無競爭力,最終大家的利益都要受損。
八是進行員工教育培訓。當員工無法有效完成自己的工作,就會形成工作壓力,失去工作興趣。作為部門負責人應當教育員工對企業(yè)忠誠,鼓勵員工積極學習、引導員工快樂工作,有針對的培訓員工的業(yè)務技能,從而,提高整體隊伍的執(zhí)行能力。
以上是我此次培訓學習的一點粗淺的體會和認識。
電力員工心得體會篇八
作為電力窗口的員工,我從入職以來,深刻地體會到這個崗位的重要性和挑戰(zhàn)性。通過工作的經(jīng)歷,我認識到電力窗口不僅僅是一個簡單的窗口,更是一座橋梁,連接著供電企業(yè)和廣大用戶。下面我將分享我在電力窗口工作中的心得體會。
第二段:工作的重要性。
電力窗口員工的工作不僅僅是簡單的接待、查詢和辦理業(yè)務,更是為廣大用戶提供電力服務。我們要對用戶的需求和問題進行耐心細致的解答和解決,力求為用戶提供最滿意的服務。在這個過程中,我們不僅需要掌握電力方面的知識,還要具備較好的溝通和服務技巧,以及一定的心理素質。只有做好這些,才能更好地完成工作任務,提高用戶滿意度。
第三段:面臨的挑戰(zhàn)。
電力窗口的工作并不是一帆風順,我們每天面臨各種各樣的挑戰(zhàn)。首先,大量的用戶涌入,我們需要有效地組織排隊,提高工作效率。其次,與用戶交流時可能會遇到各種各樣的問題和糾紛,我們需要冷靜沉著地處理,化解矛盾。此外,系統(tǒng)故障、停電等突發(fā)事件也時常發(fā)生,我們需要及時處理并安撫用戶的情緒。面對這些挑戰(zhàn),我們要保持積極樂觀的態(tài)度,靈活應對,不斷提高自己的素質。
第四段:工作中的成就。
盡管工作中常常面臨各種困難和挑戰(zhàn),但我們也收獲了許多成就。首先,通過與用戶的交流,我們獲得了許多寶貴的用戶意見和建議,這有助于我們改善工作流程和提高服務質量。其次,我們?yōu)橛脩艚鉀Q了許多電力問題,使他們的生活變得更加便利。最重要的是,我們在工作中建立了良好的口碑和關系,贏得了用戶的信任和支持。這些成就激勵著我們不斷提升自己,為用戶帶來更好的服務。
第五段:個人成長與展望。
在電力窗口工作的過程中,我個人不僅獲得了很多工作上的成就,也得到了個人成長。我在工作中不斷學習,提高了自己的知識和技能。同時,我也鍛煉了自己的溝通能力和應對問題的能力。這些都使我更加自信和成熟。展望未來,我會繼續(xù)努力,提升自己的專業(yè)素質和服務水平,為更多的用戶提供優(yōu)質的電力服務。
總結:
作為電力窗口的員工,我們的工作不僅僅是簡單的接待和辦理業(yè)務,更是為廣大用戶提供電力服務。我們要面對各種挑戰(zhàn),努力提高工作效率和用戶滿意度。雖然工作中存在困難和壓力,但我們也收獲了許多成就,得到了個人的成長。我們將繼續(xù)努力,提升自己的能力,為用戶提供更好的服務。
電力員工心得體會篇九
不知不覺待了半年有余。半年時間幾乎都是在忙忙碌碌中度過的。因為在政工部見習的同時,也在學院嘗試講授應用寫作這門課程,所以經(jīng)常于貴陽和清鎮(zhèn)兩個地方來回跑。雖然工作是辛苦和勞累的,但是奔忙中卻體會到很多樂趣,也收獲了很多東西。
在政工部,我主要從事宣傳報道的相關工作,其中的重點是維護和管理“政工在線”網(wǎng)站。在部門主任和其他老師的幫助下,我很快開始熟悉政工部的常規(guī)工作,學習籌備和組織相關會議、活動,學習如何與其他相關部門進行工作上的溝通,學習寫總結、講話稿等重要的應用文。值得一提的是電網(wǎng)公司對中心(學院)“三項責任制”建設的年終考核。為迎接考核,部門提前一個月投入緊張的準備工作——收集和整理一年來的有關資料。由于部門主任因腳傷不得不靜臥休養(yǎng),我受委派承擔起“三項責任制”中“四好班子”建設資料的收集與整理工作。剛到單位就要擔負如此重要的工作,一開始感到壓力很大,不知道該怎么下手。但是在主任的耐心指導和其他老師的幫助下,我逐漸進入角色。首先是仔細研究前兩年的迎考資料,然后根據(jù)20xx年的情況設計出收資框架,并在收集資料的過程中不斷對框架進行調整和豐富,最后分門別類地整理。一個月后,若干厚實的資料冊裝訂得整整齊齊。在考核中,中心(學院)獲得了很不錯的成績。那一刻,我心里感覺特別充實和開心。
除了“三項責任制”建設的迎考工作,還值得一提的是貫穿20xx年一年的深入學習實踐科學發(fā)展觀活動,以及目前正進行的學院思政教育工作評估資料的收集和整理工作。在學習實踐活動中,主任讓我負責學習實踐科學發(fā)展觀文集編審的部分工作。盡管文稿的修改和校對耗費了很多心力,但文集的成功出版讓我特別高興,覺得一切努力都是值得的。在思政教育工作評估資料的收集和整理中,我承擔了部分內容,這對我來說又是一次難得的鍛煉機會。
在政工部見習的同時,我被安排到學院管理工程系為20xx年的新生教授應用寫作這門課程。因為是第一次站在講臺上,對應用寫作這門課程也不是太熟悉,心里是忐忑不安的,備課上下了很大功夫。不過幸運的是,系主任特別為我安排了指導老師,讓我漸漸熟悉了上課的流程和教授的技巧,驅散了些許不安。我覺得與學生相處是一件十分愉快的事。他們年輕的氣息和在思維上的活躍不斷感染著我,我也認真去對待他們,希望他們上我的課能真的有所得。于是,多考慮學生的需求,多花時間備課,細心修改學生的作業(yè),有時竟為此熬到凌晨兩三點??墒钱斦驹谥v臺上面對學生的時候,疲憊立馬煙消云散,心里溢滿了甜甜的滋味。學期幾近結束之際,學生流露出希望我繼續(xù)教他們的愿望,那種不舍令我特別感動。我想,那是對我?guī)讉€月來辛苦的教學工作的最佳肯定和鼓勵。
下學期我又將講授一門全新的課程——演講與口才。對于這全新的挑戰(zhàn),我會再接再厲,向有經(jīng)驗的老教師請教,同時自己多思考,爭取上好這門課。
以上是對自己半年來所干工作的描述。說真的,特別感謝中心(學院)不斷給我成長的機會,也感謝部門主任和其他老師對我的關心和幫助。回顧自己半年所走過的路程,感慨頗多。總結半年來的工作,我想歸納出三條東西。
一是發(fā)揮工作中的主動性。發(fā)揮主動性包含兩個方面。一方面是努力學習新事物。剛開始肯定有很多事情不會做,或者不知道能做些什么,所以要主動去請教他人,比如可以多多咨詢部門主任或其他老師。另一方面是在做事的過程中發(fā)揮自我積極性,不因循守舊。對我們新員工來說,很多工作都有可參照的處理模式。但除了參考,還需要分析此情此景,作出調整和改變,以期更好地適應“現(xiàn)在的情況”。我想,這也可以歸結為“創(chuàng)新”。
二是虛心聽取他人意見。剛踏入新的崗位,不懂的東西太多,必須多向別人請教,多聽取他人意見。不論是政工部的工作還是學院的教學工作,我的每次進步可以說都與領導和周圍老師的指導和幫助分不開。而即使熟悉了崗位工作,仍應該虛心學習。我認為,這是實現(xiàn)人和人之間、部門之間進行和諧、有效溝通的重要途徑。只有互相尊重,互相聽取意見,才能造就輕松、愉悅的工作氛圍。
三是注重日常學習。我十分認可“終身學習”的理念?,F(xiàn)代社會知識更新的速度很快,人必須不斷學習,更新自己的知識庫,適應時間和環(huán)境的變化。不僅業(yè)務上的知識需要提升,思想觀念上也需要進步。部門主任曾讓我嘗試寫過總結、講話稿等,為圓滿完成任務,我認真學習了有關應用文寫作的知識,最后對應用文體的掌握有了切實提高。在20xx年開展的深入學習實踐科學發(fā)展觀活動中,我也深切認識到增強思想修養(yǎng)的重要性。理論指導實踐,實踐充實理論。要努力學習新的思想和理念,拓展實踐的空間與水平;要善于在平時的實際工作中進行總結和提煉,積累經(jīng)驗,豐富觀念上的東西。這樣的“雙向結合”應該就是“學習”的完整涵義。
以上三點是我在半年的工作中體會到一些東西。這些應該就是所謂的“經(jīng)驗”了。盡管取得了一點點成績,但有太多的東西需要自己繼續(xù)去學習和思考。我會積極發(fā)揮自己的優(yōu)勢,改進自身不足,扎扎實實走好每一步,力爭在工作中取得更好的成績。
電力員工心得體會篇十
電力行業(yè)作為現(xiàn)代社會不可或缺的重要組成部分,對于員工的培訓尤為重要。作為一名電力行業(yè)的員工,我有幸參加了一次針對電力員工的培訓,從中收獲良多。在接下來的文章中,我將分享我在培訓中的心得體會。
首先,這次培訓讓我深刻理解了電力行業(yè)的重要性。在培訓中,講師向我們詳細介紹了電力行業(yè)的發(fā)展歷程、現(xiàn)狀和未來趨勢。通過了解電力行業(yè)的重要性,我更加明白了自己身為電力行業(yè)員工的責任和使命。電力是現(xiàn)代社會發(fā)展的基礎,它關系到國民經(jīng)濟的發(fā)展和人們的生活。只有我們每個員工都認識到自己的重要性,不斷提升自己的工作能力,才能更好地為社會做貢獻。
其次,培訓中我學到了許多專業(yè)知識和技能。在短短的幾天內,講師向我們介紹了電力行業(yè)的相關法規(guī)和標準,培訓了我們的實際操作能力。通過實驗和模擬操作,我們掌握了檢修電力設備的方法和技巧,提高了工作效率和質量。此外,講師還向我們分享了電力行業(yè)的最新科研成果和技術前沿,讓我們對行業(yè)的發(fā)展趨勢有了更深入的了解。這些知識和技能對我的職業(yè)生涯將至關重要,我將充分利用所學,不斷提升自己的專業(yè)能力。
在培訓中,我還加深了對團隊合作的理解。在電力行業(yè),團隊合作是至關重要的。一臺電站的正常運行需要電力工程師、檢修人員、操作員和管理人員等多個部門的緊密合作。在培訓中,我們分組進行實踐操作和模擬情景訓練,這讓我深刻體會到了團隊合作的重要性。只有相互配合、互相信任、共同努力,我們才能保證任務的順利完成,最大限度地提高工作效率和質量。
此外,在培訓中,我還學會了如何正確處理工作中的問題和困難。電力行業(yè)的工作環(huán)境和工作壓力都相對較大,我們經(jīng)常會面臨各種問題和挑戰(zhàn)。在培訓中,講師給我們講解了解決問題的方法和技巧,一起探討了實際案例。這讓我明白了面對問題不要懼怕,而是要勇敢迎接挑戰(zhàn),積極主動地尋找解決方案。只有通過不斷地學習和思考,我們才能提高自己的問題解決能力,應對工作中的各種情況。
最后,這次培訓讓我更加堅定了在電力行業(yè)發(fā)展的信心。通過培訓,我了解了電力行業(yè)的前景和機遇,同時也了解到了行業(yè)的挑戰(zhàn)和競爭。但我相信,只要我們努力學習、不斷進取,就一定能夠在這個行業(yè)中取得成功。不論是在技術上還是在管理上,我都希望通過自身的努力和培訓的積累,成為一名更出色的電力行業(yè)員工,為電力行業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻。
總之,在這次培訓中,我收獲頗豐。它讓我深刻理解了電力行業(yè)的重要性,學到了許多專業(yè)知識和技能,加深了對團隊合作的理解,培養(yǎng)了正確處理問題的能力,同時也增強了對電力行業(yè)發(fā)展的信心。我將會將所學所得貫徹到工作實踐中,并不斷追求進步和提高,為電力行業(yè)的繁榮做出自己的貢獻。
電力員工心得體會篇十一
回顧四年的大校園園生活生涯,有追求,有拼搏,有歡笑,有成功也有失敗。我孜孜不倦,不斷地挑戰(zhàn)自我,從而完善自我。為實現(xiàn)人生的價值打下了堅實的基礎。
如今告別了難忘的大學生活,我懷揣著對完美未來的憧憬來到了華能瑞金電廠。這是一家極具實力的企業(yè),十分感激領導給我加入貴公司的機會,能與這樣一個優(yōu)秀的團隊在一齊工作我感到十分榮幸。
20xx年7月28日這是個值得紀念的日子,這天我們最后到了公司報道。新環(huán)境新面孔,一切都給人煥然一新的感覺。時間飛逝一轉眼五天的入廠培訓結束了,五天里領導的關懷同事的熱情讓我在這個陌生的環(huán)境體會到了家的溫暖。
五天里我們系統(tǒng)的學習了《員工安全手冊》《電力安全作業(yè)規(guī)程》等書籍,各位領導親自授課、傳授經(jīng)驗讓我們明白了安全重如泰山。力求零事故、零傷害的必要性。
安全是我們這次學習最重要的部分,這是因為電力行業(yè)是一個高危行業(yè),電能在造福人類的同時,也潛伏著相當大的危險,如果缺乏駕馭它的知識和技能,就會發(fā)生人身傷亡事故和設備損壞事故,造成巨大的損失?!鞍踩笔请娏ζ髽I(yè)一切工作之根本,它不僅僅是電力企業(yè)自身發(fā)展和提高經(jīng)濟效益的基礎,更關系到員工自身生命安全,關系到每個家庭的幸福生活。我們不僅僅要牢固掌握安全生產(chǎn)的知識,更要一絲不茍地應用到生產(chǎn)實踐中去。安全事故的發(fā)生往往是由于大意、不注意小節(jié)、閑麻煩,存在僥幸心理的狀況下發(fā)生的。
在日常工作生活中,我們務必嚴謹、嚴格按照規(guī)程,一步一步的做好每一件事情。時刻牢記“以人為本,安全第一,預防為主,綜合治理”的華能集團安全生產(chǎn)方針,全面樹立“安全就是信譽,安全就是效益,安全就是競爭力”的華能安全理念。努力做一個合格的華能新時代員工,為瑞金電廠,為華能集團,為祖國人民貢獻一份微薄的力量。
電力員工心得體會篇十二
電力窗口是一家提供電力相關服務的公司,為客戶提供電力咨詢、供電維修和設備安裝等服務。作為電力窗口的員工,我們承擔著與客戶直接接觸并解決問題的重要角色。在日常工作中,我們需要保持良好的溝通能力和專業(yè)知識,以高質量地完成各項任務。
第二段:總結工作中遇到的困難與挑戰(zhàn)。
作為電力窗口的員工,我們面臨著各種各樣的困難和挑戰(zhàn)。首先,我們需要面對客戶的不同需求和問題,有的客戶可能對電力知識理解不多,需要我們用簡單易懂的語言解釋。還有一些客戶可能會對電力窗口的服務提出質疑或抱怨,我們要耐心細致地解答并協(xié)助解決問題。另外,電力行業(yè)的發(fā)展變化非常迅速,不斷出現(xiàn)新的技術和政策,更新的知識要求我們及時學習和掌握。這一切都需要我們具備高度的責任心和學習能力。
第三段:總結工作中的收獲和體會。
雖然電力窗口的工作充滿了挑戰(zhàn),但我們也收獲了很多。首先,通過與客戶的溝通和解決問題的過程,我們的溝通能力得到了極大的鍛煉和提升。我們學會了傾聽客戶需求,體諒客戶的困難,并通過耐心細致的解釋和指導,解決了許多問題,讓客戶對我們的服務感到滿意。其次,我們通過不斷學習新的電力知識和技能,提升了自己的專業(yè)水平。電力行業(yè)的發(fā)展迅速,我們必須時刻保持對最新技術和政策的關注,才能更好地為客戶提供服務。最重要的是,通過這份工作,我們認識到了責任的重要性。電力服務關系到人們的生活和工作,要保證供電的安全和穩(wěn)定,我們必須對工作負責且盡力做到最好。
作為電力窗口的員工,我們不僅可以通過工作中學習和提升自己的能力,還可以為個人的職業(yè)發(fā)展和未來規(guī)劃奠定堅實的基礎。在電力行業(yè)中,我們有機會不斷學習和掌握新的知識和技能,提高自身的專業(yè)素養(yǎng)。同時,我們還能認識到新的機遇和挑戰(zhàn),為個人的職業(yè)發(fā)展尋找更廣闊的空間。作為電力窗口的員工,我們在工作中要時刻保持進取心和學習的態(tài)度,不斷完善自身,才能適應行業(yè)的發(fā)展變化,為個人的未來發(fā)展打下堅實的基礎。
通過電力窗口的工作,我們不僅面對了各種各樣的困難和挑戰(zhàn),也獲得了許多收獲和體會。我們在與客戶的溝通中提升了自己的溝通能力,通過學習和了解最新的電力知識,提高了自己的專業(yè)素養(yǎng)。同時,我們也明白了責任的重要性,意識到自己的工作關系到人們的生活和工作。作為電力窗口員工,我們不僅要不斷提升自己,還要為個人的職業(yè)發(fā)展和未來規(guī)劃奠定堅實的基礎。希望通過努力工作,我們能在電力行業(yè)中做出更大的成就,并為客戶提供更好的服務。
電力員工心得體會篇十三
在**省電力職工教育培訓中心(學院)已不知不覺待了半年有余。半年時間幾乎都是在忙忙碌碌中度過的。因為在政工部見習的同時,也在學院嘗試講授應用寫作這門課程,所以經(jīng)常于貴陽和清鎮(zhèn)兩個地方來回跑。雖然工作是辛苦和勞累的,但是奔忙中卻體會到很多樂趣,也收獲了很多東西。
在政工部,我主要從事宣傳報道的相關工作,其中的重點是維護和管理“政工在線”網(wǎng)站。在部門主任和其他老師的幫助下,我很快開始熟悉政工部的常規(guī)工作,學習籌備和組織相關會議、活動,學習如何與其他相關部門進行工作上的溝通,學習寫總結、講話稿等重要的應用文。值得一提的是電網(wǎng)公司對中心(學院)“三項責任制”建設。
是一次難得的鍛煉機會。
在政工部見習的同時,我被安排到學院管理工程系為20xx年的新生教授應用寫作這門課程。因為是第一次站在講臺上,對應用寫作這門課程也不是太熟悉,心里是忐忑不安的,備課上下了很大功夫。不過幸運的是,系主任特別為我安排了指導老師,讓我漸漸熟悉了上課的流程和教授的技巧,驅散了些許不安。我覺得與學生相處是一件十分愉快的事。他們年輕的氣息和在思維上的活躍不斷感染著我,我也認真去對待他們,希望他們上我的課能真的有所得。于是,多考慮學生的需求,多花時間備課,細心修改學生的作業(yè),有時竟為此熬到凌晨兩三點??墒钱斦驹谥v臺上面對學生的時候,疲憊立馬煙消云散,心里溢滿了甜甜的滋味。學期幾近結束之際,學生流露出希望我繼續(xù)教他們的愿望,那種不舍令我特別感動。我想,那是對我?guī)讉€月來辛苦的教學工作的最佳肯定和鼓勵。
下學期我又將講授一門全新的課程――演講與口才。對于這全新的挑戰(zhàn),我會再接再厲,向有經(jīng)驗的老教師請教,同時自己多思考,爭取上好這門課。
以上是對自己半年來所干工作的描述。說真的,特別感謝中心(學院)不斷給我成長的機會,也感謝部門主任和其他老師對我的關心和幫助?;仡欁约喊肽晁哌^的路程,感慨頗多。總結半年來的工作,我想歸納出三條東西。
一是發(fā)揮工作中的主動性。發(fā)揮主動性包含兩個方面。一方面是努力學習新事物。剛開始肯定有很多事情不會做,或者不知道能做些什么,所以要主動去請教他人,比如可以多多咨詢部門主任或其他老師。另一方面是在做事的過程中發(fā)揮自我積極性,不因循守舊。對我們新員工來說,很多工作都有可參照的處理模式。但除了參考,還需要分析此情此景,作出調整和改變,以期更好地適應“現(xiàn)在的情況”。我想,這也可以歸結為“創(chuàng)新”。
二是虛心聽取他人意見。剛踏入新的崗位,不懂的東西太多,必須多向別人請教,多聽取他人意見。不論是政工部的工作還是學院的教學工作,我的每次進步可以說都與領導和周圍老師的指導和幫助分不開。而即使熟悉了崗位工作,仍應該虛心學習。我認為,這是實現(xiàn)人和人之間、部門之間進行和諧、有效溝通的重要途徑。只有互相尊重,互相聽取意見,才能造就輕松、愉悅的工作氛圍。
電力員工心得體會篇十四
這次培訓時間安排緊湊,培訓學習授課教師采用了以電網(wǎng)建設工作實際互動式的模式進行,內容豐富,形式新穎、多樣。面對電網(wǎng)建設工作實際是我們這次培訓的特色課程,幾天的學習中,每個學員從不太相識、不太了解到融為一個團隊,并在班長的帶領下,團結協(xié)作完成了老師安排的項目。參加這種啟發(fā)式、體驗式的學習模式,形式雖然簡單,但體會、反思其中,卻孕育著深刻的道理,使我們學會在今后的工作中如何提高和把握各方面能力。通過這種培訓,使我們更進一步認識到組織的重要作用。作為一名剛提拔不到一年的行政一把手,我感到貴州電網(wǎng)公司舉辦這樣的培訓很有針對性。這種啟發(fā)式、體驗式的培訓,能提高我們對地位、權力、金錢的正確認識,增強團結協(xié)作的能力,促進互相的溝通、理解,增強榮譽感,這種培訓效果是其他灌輸式教育無法達到的。
舉辦此次培訓班的目的是為了進一步提高黨政負責人的思想政治素質,完善知識結構,提高經(jīng)營管理、加強電網(wǎng)建設、推動企業(yè)創(chuàng)新、應對復雜局面的能力和水平,以達到不斷提高其管理能力和管理水平的目標。在五天的培訓學習中,幾位老師理論聯(lián)系實際,運用大量的案例分析。通過聽課和分享、溝通交流等親身體驗的方法,我有了很深的體悟,深刻領會到了黨政負責人在一個企業(yè)中的地位與作用,對黨政負責人的本質要求特征有了進一步的體會認識,學到了很多在管理中工作中應具備的素質與要求和應掌握的方式、管理藝術。
這次培訓進一步增強我們思想政治素質,增強拒腐防變意識和能力,提高保持清正廉潔的自覺性,自覺遵守黨紀國法,在思想上筑起黨風廉政建設防線和思想道德防線。首先是廉潔意識的提高。面對形形色色的誘惑,心要清靜,然后手要干凈。其次是距離意識的加強。對眼前的名利財色保持“遠距離”,清清白白做事,堂堂正正做人;對身邊的人和事保持“等距離”,處事公正,一視同仁;對真情實況保持“近距離”,力戒漂浮,求真務實;對服務的對象保持“零距離”,排憂解難,情系職工。再次是行動意識的增強。面對大機遇、大變革,千載難逢;大挑戰(zhàn)、大跨越,千山萬水。每個熱血男兒都要干勁十足的行動起來,把聰明才智各盡其能的發(fā)揮出來,排除一切干擾,把自己推進到跨越式大發(fā)展的戰(zhàn)線上來。
一個優(yōu)秀的民族,善于從各種大災難的恢復重建中凝聚前行。
一個優(yōu)秀的企業(yè),則善于從各種挫折的總結分析中提升發(fā)展。
通過參加這次學習培訓,再結合我縣的實際,我更深深地感受到,個人的突破靠認真,團隊的突破靠配合。在工作中,我們必須不斷明確“目標、崗位、責任”,認真對待每一件小事,重視平凡的工作積累。要把高度的敬業(yè)精神變成一種習慣,主動學習,提高工作能力,勇于擔起自己的責任。作為縣級供電企業(yè)的一名行政負責人,我認為自己更有責任和義務把這次培訓學到的知識運用到管理工作中,在實際工作中不斷總結好的管理經(jīng)驗和管理方法,運用先進的管理模式和管理手段提高工作水平和管理能力。在工作中進一步更新觀念、理清思路,推動全年各項目標任務的完成。
20xx年7月畢業(yè)以后,我進入了江西九江供電公司,在南昌參加了為期兩個月的培訓后,經(jīng)過考試,我選擇了電力修試所。這是一個人才濟濟的集體,是一個學習電力生產(chǎn)知識的好場所,更是一個鍛煉人的部門。我有幸加入這個大集體,更讓我有進步的動力。20xx年3月,那時我還正在繼保班輪崗,這時我接到要來國家電網(wǎng)技術學院培訓的通知,當時我很激動,因為我是江西省為數(shù)不多的去參加培訓中的一員,而當我知道我去那培訓的是高壓電氣試驗時,心里又有了那么點緊張,因為我還沒輪崗過試驗班,以前也從來沒有接觸過高壓試驗這一塊,怕到那以后跟不上大家的步伐。3月底我從九江來到了山東濟南,有幸成為國家電網(wǎng)技術學院的一名學員。轉眼間,四個月已經(jīng)過去了。通過四個月的脫產(chǎn)學習,個人政治思想素養(yǎng)、理論知識水平、實際操作能力得到很大提高,為今后立足本職工作,更好地服務于建設“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司的工作大局打下了良好的基礎。具體有以下幾個方面的體會。
一、國家電網(wǎng)公司領導對新進員工的關懷。
培訓期間國家電網(wǎng)公司總經(jīng)理劉振亞親臨國家電網(wǎng)技術學院檢查、指導工作,走入新進員工的中間,同大家親切握手,熱切關心新進員工的培訓工作和生活。
在本次培訓班開班之際,國家電網(wǎng)公司人資部方國元副主任親自參加開學典禮,并做重要講話,講話中對全體學員提出了殷切的期望和嚴格的要求,希望員工們刻苦努力學習,學得一身好本領,將來更好的服務于社會和公司。
二、重視企業(yè)文化的學習和綜合素質的提高。
3月31日,培訓班正式上課,首先給我們授課的是國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化處副處長張忠偉,他給我們主講的是國家電網(wǎng)公司的企業(yè)文化。通過引古喻今和一些事例來說明企業(yè)文化的重要性,從而引出了企業(yè)文化的概念和國家電網(wǎng)公司的企業(yè)文化,深刻詳細的介紹了國家電網(wǎng)公司的核心價值觀、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)理念和奮斗方向等內容,并在最后介紹了助你成功的十個習慣和少走彎路的十條忠告。通過這一天的學習,我們得知了先進的企業(yè)文化它就如同一根紐帶,紐帶的一頭系著企業(yè),另一頭系著員工,兩者的相互協(xié)調統(tǒng)一形成了一個巨大的力量,能夠帶領企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
4月1號,給我們授課的是山東電力集團公司的曹麗霞老師,他給我們主講的是員工職業(yè)生涯的規(guī)劃。剛從大學畢業(yè)走入社會的我,對自己的未來一片迷茫。通過這一節(jié)課,我重新審視著自己的人生目標和如何完成這個目標,對自己進行了一個簡單的職業(yè)生涯規(guī)劃。
2號和3號這兩天的時間里,我們進行了團隊建設與溝通的理論培訓和拓展訓練。從這兩天的培訓里,我明白了什么是團隊和團隊精神,團隊是一群具有相互彌補才能的人,致力于共同的宗旨,努力途徑的選擇與績效目標的完成,并且愿意共同承擔責任的群體。團隊成員之間必須相互信任、相互理解,這就需要良好的溝通。良好的溝通對于一個團隊就如血液對于生命,良好的溝通可以增進相互的信任,鼓勵創(chuàng)新,消除懷疑和不安全感,提高團隊的績效。
在接下來的二十天里,培訓的是作為一名國家電網(wǎng)公司的員工必須掌握的知識和一些基本的技能,如國網(wǎng)概況及發(fā)展規(guī)劃、應用文寫作、電力法律、合同法、安規(guī)學習、安全用具使用及緊急救護法、新能源發(fā)電技術等等。通過這二十多天的培訓,理論知識水平、業(yè)務技能得到了很大的提高,也學習到了很多以前在課本上學習不到的知識,個人綜合素質也得到了一定的提高。
三、重視基礎理論知識和基本技能的掌握。
4月27日至5月15日,我們進行了電工基本技能、安全基本技能、登高作業(yè)、各種一次設備的結構和原理、不同試驗的試驗方法和注意事項等方面的培訓。開始的第一天,我們就進行了登高方面的培訓。作為國家電網(wǎng)公司的一員,登桿是一項最基本的技能。從這一天的培訓中,在老師的耐心指導下,我們都掌握了登桿這項最基本的技能。接下來的兩天是電工基本技能和安全基本技能的培訓,我們學會了如何做觸電急救、滅火和接線等一些基本的技能。作為電力公司生產(chǎn)線的員工,隨時都有可能碰到觸電的情況,學會觸電急救,不僅是對自己負責,也是對別人負責。而滅火不僅是在工作上需要,在生活上也是必須掌握的。5月初,我們培訓的是電力一次設備的結構、原理及參數(shù)描述。我學的是電氣高壓試驗,即對電力一次設備做各種試驗,檢測設備的好壞,而掌握電力一次設備的結構和原理,才能透徹的理解試驗的原理和接線等。而隨后培訓的是一些基本的試驗的試驗方法、影響因數(shù)和結果分析等,對后來的實際操作部分奠定了理論的基礎。
四、夯實理論基礎,實踐中提高業(yè)務素質。
5月中旬至6月中旬,我們進行了為期一個月的模擬訓練,我們的模擬訓練都是在電腦上進行的,電腦上有一個軟件,里邊詳細了介紹了各種設備的結構,并進行拆分講解。前幾天,老師讓我們自己好好看下各種設備的結構,由于是多媒體講解的,并且以圖片的形式,之前很多設備都無法看到內部的結構,經(jīng)過這幾天的學習,更加清楚了設備內部是什么樣的,以前存在的很多疑問也都迎刃而解了。然后我們又認真仔細的看了各種電力設備電氣試驗的原理,即是對之前在教室里學習的基本試驗方法的原理的一次復習,之后又認真仔細的學習了各種設備的電氣試驗的接線,并在一個模擬軟件了進行了模擬。
經(jīng)過了這一個月的模擬訓練,我們對各種試驗的原理和接線都理解的相當?shù)耐笍亓?,當然,光有理論是不行的,實踐才能出真知,隨后我們就到電氣試驗實訓大廳對真實設備做各種試驗,將之前所學的理論和實踐相結合,相互補充,在老師們不厭其煩的教導下,將碰到的一些問題請教老師,在老師的指點下,所有問題都得到了解決,之前的模擬訓練容易忽視的一些現(xiàn)場注意事項,通過實際操作也得到了很好的補充。最后這二個多月的培訓,我系統(tǒng)地掌握了各種電力設備的內部結構、原理和試驗的原理、方法等有關高壓試驗方面的知識,使我更加能夠信任將來的工作。
在整個培訓中,我們不僅對國家電網(wǎng)的各種規(guī)章制度以及企業(yè)文化有了系統(tǒng)的認識和體會,我想更重要的是,在四個月的培訓中我們獲得了彼此之間的友誼,以及在此之間迅速凝聚的團隊精神,這在我們以后的工作中將會受益匪淺。四個月的培訓眨眼就過去了,經(jīng)過這次培訓之后,又使我重新對自己的職業(yè)規(guī)劃進行了認真的總結。懂得了一個人的成功與否不在于掙了多少錢,而在于在自己的崗位上能為公司,為社會做出多大貢獻,這才是我在我自己崗位上所能體現(xiàn)出的價值。由此,我給自己定了一個目標,就是在一到兩年內,不斷地充實自己的理論知識,提高自己的技術水平,能在自己的部門內成為骨干員工。在此基礎上,通過自己的不斷努力,再繼續(xù)向技術專家的方向邁近。而實現(xiàn)這一切,自己本身的能力是一方面,另一方面則是對工作的態(tài)度,認真是一切工作的基本原則,只有認真地對待每一項工作,努力把每一個細節(jié)都做好,才能不斷在自己的崗位上前進,不斷接近自己的目標。
合抱之木,生于毫末;九層之臺,起于累土;千里之行,始于足下?;厥姿膫€月的培訓歷程,我感覺非常地充實,這次培訓令我終身難忘。我要從小事做起,從工作中的點點滴滴開始,向著自己的目標而前進!
時光飛逝,二十四天的培訓結束了。這次培訓的目的是幫助貴州電網(wǎng)公司新員工盡快完成角色轉變,了解公司企業(yè)文化,熟悉公司的管理制度,增強主人翁意識,養(yǎng)成積極主動的工作態(tài)度和敬業(yè)精神,拓展良好的人際關系,確定正確的發(fā)展目標。本次培訓采用ojt培訓模式,在貴州電力職業(yè)技術學院進行規(guī)范化、軍事化、科學化的全拓展強化培訓。使我們的身心得到鍛煉,受益非淺。
首先是革命傳統(tǒng)與團隊精神的教育,共分成革命傳統(tǒng)教育,軍事訓練,團隊拓展訓練三個部分。在三天短暫而充實的軍訓中,雖然沒有波瀾壯闊的場面,沒有驚心動魄的情節(jié),但平凡中卻潛移默化的傳遞著軍人的各種氣節(jié),軍人的精神,在每一個姿勢,每一個回敬禮,每一次演練中,我們理解了什么是堅毅,我們懂得了紀律的嚴明。在軍訓的日子里,我們都嚴格要求自己,認真改善自己,更徹底反省自己。響亮的口號展現(xiàn)了我們對未來的信念,嘹亮的軍歌編織著美妙的軍訓生活,綠色軍營中的種.種品質與精神將成為我們人生長途中的指路燈,拌我們一步步走向成功。接著是革命傳統(tǒng)教育,參觀完遵義會議會址和息峰集中營,讓我們每一位學員無不為老一輩無成階級革命家們的崇高精神深深感嘆。在看到星星之火可以燎原的同時,又看到了白色的恐怖,看到了我們黨最后取得勝利是用無數(shù)先烈的鮮血換來的。
最后的拓展訓練,讓我們在游戲中感悟人生,“高壓電網(wǎng),同舟共濟,過草地”讓我們深深體會到一個團隊中,只要大家齊心協(xié)力,所釋放的力量是如此巨大,變不能為可能。延伸到企業(yè)運行中,個人無論職位高低,能力強弱都應以企業(yè)為本、以公司為念,部門內部、部門之間應講求補位意識,尋求通力合作?!靶湃伪乘ぁ眲t告訴我們不管是個人還是企業(yè),在發(fā)展過程中總會遇到挑戰(zhàn)、困難,這時我們要信任自己,信任別人,讓別人信任自己,挑戰(zhàn)自我,超越極限,讓挑戰(zhàn)與困難成為志向成功的墊腳石。拓展訓練帶給我們的遠不止這些,它還讓我們認識自身潛能,克服心理惰性,認識群體作用,增進對集體的參與意識與責任心—它給我們的啟發(fā),對我們將來的人生有著巨大的幫助。
其次,第二階段的培訓,著重企業(yè)文化和企業(yè)精神教育,使我們了解了貴州電力事業(yè)的。企業(yè)文化是一種價值觀,是企業(yè)全體員工的共識,是企業(yè)的靈魂。當今,學習型組織是世界上最重要的管理模式之一,是宏觀的管理理論,是企業(yè)文化的核心。學習型組織倡導終生學習的理念,形成學習工作化,工作學習化的氛圍,并不斷提高學習、實踐、創(chuàng)新的能力。學習型組織是一個能使全員工全身心投入學習、并有能力不斷學習的組織,是一個能使全體員工在工作中體會到生命意義的組織。如今的貴州電力,正大力推行創(chuàng)建學習型組織,讓全員都加入到學習型組織中。貴州電力事業(yè)的迅速發(fā)展,正是因為始終堅持“兩手抓”,一手抓企業(yè)硬件設備的建設,一手抓企業(yè)文化的建設,注意市場營銷,優(yōu)質服務,常態(tài)運行,確保安全生產(chǎn),預防為主,注意經(jīng)營管理,以人為本,不斷提高員工的綜合素質,推行“制度下的情感管理”,促進管理制度與企業(yè)文化的緊密結合。
作為一名新員工,應積極轉變觀念,進入角色,融入集體,樹立充分的責任感和主人翁意識,謙虛謹慎,找準理想與現(xiàn)實,機遇與能力的差距以及自己在不同發(fā)展階段的合適位置,關注企業(yè)改革與發(fā)展的大局,盡快融入到企業(yè)文化中,牢記貴州電力“小利潤大市場,舍利潤求市場,銷售電力,首先銷售形象”的營銷理念,在貴州電力優(yōu)秀的企業(yè)文化熏陶下快速成長,為貴州電力的明天努力奮斗。
在貴州電力企業(yè)文化的建設中,給我們印象最深的是“優(yōu)質服務與行風建設”面對如今日趨激烈的市場競爭,除了抓住機遇,抓住效益,優(yōu)質服務與行風建設是占領市場的一個不可忽視的環(huán)節(jié)。電力行業(yè)的優(yōu)質服務是提供優(yōu)質、方便、快捷、規(guī)范的電力服務,是電力企業(yè)永恒的主題,行風建設則是企業(yè)的精神追求,責任意識,價值觀念及外在狀態(tài)的綜合表現(xiàn),是企業(yè)的靈魂。
對供電服務優(yōu)質窗口的參觀,用事實為我們證明了企業(yè)在優(yōu)質服務與行風建設上所做的努力和取得的成績。因此作為新員工,我們應從現(xiàn)在起加強自己的職業(yè)道德、愛崗敬業(yè)、誠實守信,把客戶放在第一位,用真情服務、保證質量、抓效益、抓管理贏取客戶的理解與信任,為貴州電力事業(yè)開創(chuàng)更寬廣的市場,為實現(xiàn)優(yōu)質服務和行風建設革命性跨越而努力。
在本次參加培訓班之際,學校舉行了開訓典禮,培訓學校校長并做講話,講話中對全體學員提出了殷切的期望和嚴格的要求,希望員工們刻苦努力學習,提高自身業(yè)務技能水平,學得一身好本領,將來更好的服務于社會和和單位。在接下來的十五天里,培訓的是作為一名國家電網(wǎng)公司的員工必須掌握的知識和一些基本的技能,如兩票、電腦、電力法律法規(guī)、合同法、安規(guī)規(guī)程、緊急救護法等等。
通過這十五多天的培訓,理論知識水平、業(yè)務技能得到了很大的提高,也學習到了很多以前在課本上學習不到的知識,個人綜合素質也得到了一定的提高。我們進行了電工基本技能、安全基本技能、登桿作業(yè)、各種一次設備的架設結構和注意事項等方面的培訓。開始的第一天,我們就進行了登桿方面的培訓。作為國家電網(wǎng)公司的一員,登桿是一項最基本的技能。從這一天的培訓中,在老師的耐心指導下,我們都掌握了標準化登桿這項最基本的技能。
接下來的幾天是電工基本技能和安全基本技能的培訓,我們學會了如何做到標準化觸電急救、接線、拉線制作、瓷瓶綁扎、導線插接等一些基本的技能。作為電力生產(chǎn)一線的員工,隨時都有可能碰到觸電的情況,學會標準化觸電急救,不僅是對自己負責,也是對別人負責。我們進行了為期幾天的實際操作,當然,光有理論是不行的,實踐才能出真知,隨后我們就進行實訓,將之前所學的理論和實踐相結合,相互補充,在老師們不厭其煩的教導下,將碰到的一些問題請教老師,在老師的指點下,所有問題都得到了解決,之前不規(guī)范的要領,一些現(xiàn)場注意事項,通過實際操作也得到了很好的補充。
在整個培訓中,我想更重要的是,在十五天的培訓中我們獲得了彼此之間的友誼,以及在此之間迅速凝聚的團隊精神,這在我們以后的工作中將會受益匪淺。培訓眨眼就過去了,經(jīng)過這次培訓之后,又使我重新對自己的職業(yè)進行了認真的總結。懂得了一個人的成功與否不在于掙了多少錢,而在于在自己的崗位上能為單位,為社會做出多大貢獻,這才是我在我自己崗位上所能體現(xiàn)出的價值。由此,我給自己定了一個目標,就是在一到兩年內,不斷地充實自己的理論知識,提高自己的業(yè)務技能水平,能在自己的部門內成為骨干員工。
“含抱之木,生于毫末,九層之臺,起于累土;千里之行,始于足下”。通過這次培訓在此基礎上,自己的不斷努力,再繼續(xù)向技術能手的方向邁進。而實現(xiàn)這一切,自己本身的能力是一方面,另一方面則是對工作的態(tài)度,認真是一切工作的基本原則,只有認真地對待每一項工作,努力把每一個細節(jié)都做好,才能不斷在自己的崗位上前進,不斷接近自己的目標。
在此期間,我學習了“班組長角色認知、班組績效管理、班組現(xiàn)場安全管理、團隊建設與溝通管理、執(zhí)行力訓練”等豐富多彩的內容。同時,培訓中心還針對參訓的36名班組長逐個進行了內訓能力的演練。班組長作為“兵頭將尾”,是整個班組工作的組織領導者和指揮者,也是直接參與工作的人,其綜合素質的高低,將影響班組管理的成敗綜合素質的高低將影響班組管理的成敗。所以,班組長不僅要具備善于溝通,執(zhí)行力要強、具有影響力、關注細節(jié)、帶領團隊等管理能力,同時還必須掌握足夠的技術技能。
通過此次培訓使我深深體會到當好班組長必須要做到八要:一要熱愛企業(yè),熱愛崗位,有高度責任感。保持爭先創(chuàng)優(yōu)、爭上游的精神狀態(tài)。二要有指揮生產(chǎn)的組織能、溝通、協(xié)調能力。三要有敢抓善管的方法和經(jīng)驗,既要有靈活性又要有原則性。四要有過硬的技術技能,要求別人首先自己能行。五要調動大家積極性,發(fā)揮好骨干的作用。六要有豁達的胸懷,能夠容納不同意見,發(fā)揚民主,帶頭搞好團結。七要有能吃虧、敢負責、敢擔當?shù)娘L格,強化自身人格魅力,以德治班、以德服人。八要會做思想政治工作,講究方法,及時化解矛盾,一個優(yōu)秀團隊,必須是團結和諧團隊。
俗話說:沒有管不好的員工,只有不會管理的管理者。一個班組就是一個團隊,而班組長則是這個隊伍的領頭羊。如何提高班組凝聚力、打造一個團結協(xié)作、高效執(zhí)行的團隊,班組長的作用至關重要。在今后的班組工作中,我將加強自身學習,學以致用,加強有效溝通,提升執(zhí)行能力,為進一步做好班組工作不斷努力,為班組“創(chuàng)爭”再上新臺階貢獻自己一份力量。
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。