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售貨員社會實(shí)踐報告(模板8篇)

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售貨員社會實(shí)踐報告(模板8篇)
時間:2023-11-20 16:41:07     小編:文鋒

報告是指向上級機(jī)關(guān)匯報本單位、本部門、本地區(qū)工作情況、做法、經(jīng)驗(yàn)以及問題的報告,那么,報告到底怎么寫才合適呢?下面是小編幫大家整理的最新報告范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

售貨員社會實(shí)踐報告篇一

今年暑假,選擇我選擇用打工的方式精練自己的假期生活,所以,從xx年07月15日至xx年08月15日,我在佳家瑪接線員超市擔(dān)任導(dǎo)購員。

剛開始的時候,我覺得這份工作應(yīng)該是很輕松的,就只是賣東西而已。但是上班后我才發(fā)覺,其實(shí)這分雖說看似簡單的工作原比想象中來的辛苦。

首先,應(yīng)要做到的打牌就是遵守超市的上班時間。既然是在社會上,那最基本基本的一點(diǎn)就是遵守它該有的制度,這是原則。而我的工作時間基本上是從早上八點(diǎn)至下午五點(diǎn)。其實(shí),工作時間的安排倒是可以直接參與基層工作的,太久只是工作的時候能夠長時間的站立,所以剛開始的時候相當(dāng)不習(xí)慣,而且也有點(diǎn)疲憊不堪,但是,在一段時間習(xí)慣隨后,還是可以克服的。

其次,通過親身經(jīng)歷我了解到,當(dāng)售貨員不是只要站在超市里就可以了的,要做的事情其實(shí)有很多,比如給商品和服務(wù)打標(biāo)簽,還有定時查價,看是否有漲價或者漲價的商品,如果有新的商品,就需要幫忙上貨,有時還要負(fù)責(zé)將一些零散的貨物分類擺放。其實(shí),一開始的時候,我覺得,自己只是售貨員,那些例如上貨之類的事情不應(yīng)該有我負(fù)責(zé),而應(yīng)該有專門負(fù)責(zé)管理上貨的人員。但是,后來我發(fā)現(xiàn),其實(shí)大家都是這樣。而且,我后來思考了一下,倘若每個人都只“各司其職”,“不在其位,不謀其政”的話,那樣超市應(yīng)當(dāng)就必須每一項工作就請一些專門負(fù)責(zé)的工作人員,這樣既不利于超市的營運(yùn),也是對基礎(chǔ)教育浪費(fèi)極大的浪費(fèi)。而且,就像社會這個大舞臺一樣,每個人都只是只顧所有自己的表演。一個人年輕人不可能永遠(yuǎn)只站在自己的位置上,人具有社會性,是社會的產(chǎn)物,而且,社會是一個大家庭,很多事情是要靠大家協(xié)作協(xié)作才能完成的。我們所要做的,是在自己的位置上完成好自己工作后,與他人合作,完成社會的工作。

雖然只是在超市工作,但是我覺得還有好多收獲的。最主要的就是,每天都會碰到很多很多的人,這就其要求自己與形形色色的人溝通。其實(shí),平時的自己不大善于與他人微乎其微溝通,但是我也知道,將來要作為一名同學(xué),就必須學(xué)會與人溝通,不管是學(xué)生,還是學(xué)生家長。所以,我把這次經(jīng)歷當(dāng)作當(dāng)作是對自己的磨煉,不斷的克服自己,磨練自己,因?yàn)樵趯W(xué)校里,能這樣與人溝通的機(jī)會并不多,所以需要靠自己在不斷社會上不斷錘煉。像從前這樣暑期實(shí)踐的機(jī)會,我并不會把它當(dāng)作是賺錢的機(jī)會,而是在累積自己的社會經(jīng)驗(yàn)。我相信,不管是怎樣的工作,只要它融入到生活中了,就能從中學(xué)到東西,因?yàn)檫@是從校園生活中學(xué)來的。

在超市其他工作了一個月,我還是發(fā)現(xiàn)了一些環(huán)境問題,比如有些工作人員的態(tài)度,對顧客不甚熱情,有的甚至是愛理不理的。我想,顧客都不愿碰到這樣的人。我想,作為超市,可以制訂一些獎懲制度,例如讓顧客職員對工作人員的工作態(tài)度進(jìn)行評估,得到好評的工作人員可以得到獎勵,如果是特別差的`責(zé)罰也該給予一定的懲罰。而顧客方面,可以在其參與一定的次數(shù)后施予一些優(yōu)惠。這樣,我覺得不僅店員收銀員覺得有實(shí)惠,而且也有利于提高員工的積極性。

另外,還有一個現(xiàn)象讓我覺得有些況且。但這并不全是超市的責(zé)任,主要是顧客方面。有很多人先拿了一些東西,但是后來卻又不想買了,于是也不管走到哪里,就把原來拿的東西丟下,導(dǎo)致一些商品不在它們原來的位置。說實(shí)話,這樣給超市的工作人員帶來了很多無謂不必要的負(fù)擔(dān)。但不懼這樣的情況,沒有采取任何解決策略的超市也是不可取的。其實(shí),超市可以增設(shè)一些專門放置這些顧客拿了卻不想買的商品的地方,這樣,整理起來也會方便一些。

為期一個月的社會實(shí)踐看起來看上去有些漫長,但是真的當(dāng)自己身臨其境的時候,又會覺得很短暫。在實(shí)踐結(jié)束后,我也想了很多。首先,社會實(shí)踐讓將要離開校園踏上社會的我們更加真實(shí)的體驗(yàn)社會,接觸社會,了解社會生活,以幫助我們今后能夠幫助更快、更好的融入社會。再者,社會實(shí)踐也大大鍛煉了我們的溝通與表達(dá)的能力。還使我們不斷加強(qiáng)加深了對自由民主的理解,也開拓了視野。所以,我想,只要還有機(jī)會,我一定會多參加社會實(shí)踐活動。

售貨員社會實(shí)踐報告篇二

小結(jié)與反思:我們在幾天中去李埠鎮(zhèn)天鵝村去做了幾天的義務(wù)售貨員,在這幾天中我得到了很多的感悟。參加商品的銷售活動我們可以更好的了解我們身邊的社會情況,有利于我們以后的學(xué)習(xí)、生活。

究竟偽劣商品有哪些危害呢?可分為六大方面。

(一)、對人體健康和生命,財產(chǎn)安全造成嚴(yán)重威脅。

(二)、給消費(fèi)者造成精神和物質(zhì)上的損失。

(三)、給工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)造成破壞。

(四)、極大地?fù)p害名優(yōu)企業(yè)。

(五)、擾亂了正常的市場秩序。

(六)、使國家形象嚴(yán)重受損。

當(dāng)前,假冒偽劣商品泛濫成災(zāi),不僅坑害了廣大消費(fèi)者,損害了國家利益,而且擾亂了社會經(jīng)濟(jì)秩序,嚴(yán)重地危害國家經(jīng)濟(jì)建設(shè)和人民生命財產(chǎn)的安全。據(jù)有關(guān)資料報道全世界假冒偽劣商品交易額已占世界貿(mào)易總額的5-7%,每年高達(dá)1500-1800億美元,是全球滋長速度最快的經(jīng)濟(jì)犯罪行為之一,是20世紀(jì)的工業(yè)瘟疫,成為僅次于販毒的世界第二大公害。假冒偽劣在我國呈現(xiàn)屢禁不止的態(tài)勢,甚至在部分地區(qū)還相當(dāng)猖獗。報載,國務(wù)院發(fā)展研究中心近期調(diào)查結(jié)果表明,我國市場上加工制造的商標(biāo)標(biāo)識假冒侵僅商品約為1329億元,實(shí)際上假冒商品的銷售量已大大高于走1私數(shù)額,已成為阻礙社會穩(wěn)定和進(jìn)步的不安定因素。

假冒偽劣商品雖然只占社會商品總量的一小部分,但是,發(fā)展和蔓延勢頭如果得不到有效的遏制,將會對我國經(jīng)濟(jì)和社會的發(fā)展以及社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立造成極大的危害,也是對幾千年來中華民族已形成傳統(tǒng)的社會公德、職業(yè)道德、個人美德的嚴(yán)重沖擊。進(jìn)一步說,它加劇了社會財富向不公平分配方向發(fā)展,加劇了社會上不勞而獲的投機(jī)心理的發(fā)展,不以勤勞致富,而是損人利己,害人致富;它也毒化社會環(huán)境,不僅嚴(yán)重腐蝕了一部分人的靈魂,腐蝕了一批干部,加劇了權(quán)力腐敗的速度,而且還嚴(yán)重腐蝕了下一代人;它破壞了整個社會經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的規(guī)則,制約了先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展,從這個高度來認(rèn)識,它不僅是個經(jīng)濟(jì)問題,而且是個嚴(yán)肅的社會和政治問題。

所以我門應(yīng)該嚴(yán)格抵制假冒商品,做一個知法,懂法,用法的消費(fèi)者。

結(jié)束實(shí)踐以后,我自己更近一步了解這個社會,更近一步了解自己。社會實(shí)踐加深了我與社會的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實(shí)踐中開拓了視野,增長了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。我從與消費(fèi)者更是人民大眾的廣泛接觸、了解、交流中受到真切的感染和體驗(yàn),從無數(shù)活生生的典型事例中受到深刻的啟發(fā)和教育,使思想得到升華,社會責(zé)任感增強(qiáng)。一個多月的實(shí)踐使我增長了見識,也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認(rèn)識到自己的不足和缺點(diǎn),我會在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,提高自己的素質(zhì),努力學(xué)好自己的專業(yè)技能。在實(shí)踐中,我的人生觀、價值觀得到進(jìn)一步的強(qiáng)化,提高了認(rèn)識能力、適應(yīng)能力和創(chuàng)新能力。

這不僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的'財富。在今后我還要參加更多的社會實(shí)踐,磨練自己的同時也讓自己認(rèn)識的更多,讓自己在畢業(yè)就業(yè)的時候可以有更多的選擇機(jī)會。社會實(shí)踐是每個大學(xué)生都應(yīng)該經(jīng)歷的一種歷練。

四、實(shí)踐總結(jié)或體會:用自己的語言對實(shí)踐的效果進(jìn)行評價,著重介紹自己的收獲體會,內(nèi)容較多時可列出小標(biāo)題,逐一匯報??偨Y(jié)或體會的最后部分,應(yīng)針對實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)的自身不足之處,簡要地提出今后學(xué)習(xí),鍛煉的努力方向。

售貨員社會實(shí)踐報告篇三

寒假一轉(zhuǎn)眼就過去了,在這短短的一個多月里我體會到很多,感受也很深。通過這個寒假的社會實(shí)踐使我從內(nèi)心體會到勞動的快樂和光榮。

由于經(jīng)濟(jì)原因我舅舅家在本村開了一家商店。由于我校放假較早,我本打算參加一些有關(guān)自己專業(yè)的社會實(shí)踐,可看到舅舅忙碌的身影,我心想春節(jié)快到了,那時豈不更忙。于是我還是決定幫舅舅分擔(dān)一些,自己做起了銷售員,并且?guī)途司巳ゼ猩线M(jìn)貨。

由于上學(xué)的原因,我不經(jīng)常在家,對商品的價格還知知甚少,所以還要接受舅舅的培訓(xùn)。幾天后,對商品的價格已有所了解。但是通過幾天的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺,同樣是買東西,我舅舅在時銷售量就高,而我則不行通過實(shí)踐我總結(jié)出幾點(diǎn):

做為一個服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。

創(chuàng)新是個比較流行的詞語,經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者提供不同的商品。去年過年,舅舅家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,蝦,帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的?,F(xiàn)在生活水平提高了,消費(fèi)水平也會提高,所以今年要備足年貨,檔次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上時代。舅舅確實(shí)有經(jīng)商頭腦。

今年我舅舅家的對聯(lián)是,上聯(lián):您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián):您的滿意是我最大的愿望。橫批:誠信為本。成信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的,誠信,我的理解就是人對人要誠實(shí),真誠才能得到很好的信譽(yù)。我認(rèn)為我舅舅就是這樣一個人,他為人穩(wěn)重,待認(rèn)真誠,辦事周到,所以他得人緣很好,我認(rèn)為這是開店成功最重要的一點(diǎn)。

雖然我舅舅家的生意還不錯,但背后是舅舅辛勤的工作。他每天六點(diǎn)種起床,十一點(diǎn)才休息,冬天舅舅每天五點(diǎn)起床,開著三馬車去30里外的縣城進(jìn)貨,無論寒風(fēng)刺骨,還是風(fēng)雪嚴(yán)寒,依舊如故,這是為了什么呢?我知道,不就是為了多賺些錢,供表哥上大學(xué)嗎!我在家?guī)滋炀透械胶芾郏司藥啄耆缫蝗?。他的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,傍晚再般回去,僅次一項就會很辛苦了,而且舅舅家中還有六畝田地,到了夏秋季節(jié)更是忙的不可開交,看著舅舅臉上一天天增多的皺紋,看著舅舅勞累的背影,心中有一種說不出的滋味。

通過一個多月的實(shí)踐使我增長了見識,也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認(rèn)識到自己的不足和缺點(diǎn),所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,提高自己的素質(zhì),努力學(xué)好自己的專業(yè)技能,將來回報一切關(guān)心我的人。

售貨員社會實(shí)踐報告篇四

實(shí)踐時間:20xx年x月x日至20xx年x月x日共半個月。

今年寒假,我選擇用打工的方式充實(shí)自己的假期生活,所以,從20xx年x月x日至20xx年x月x日,我在x超市擔(dān)任售貨員。

剛開始的時候,我覺得這份工作應(yīng)該是很輕松的,就只是賣東西而已。但是上班后我才發(fā)現(xiàn),其實(shí)這分看似簡單的工作原比想象中來的辛苦。

首先,必須要做到的就是遵守超市的上班時間。既然是在社會上,那最基本的一點(diǎn)就是遵守它該有的制度,這是原則。而我的工作時間基本上是從早上八點(diǎn)至下午五點(diǎn)。其實(shí),工作時間的安排倒是可以接受的,只是工作的時候需要長時間的站立,所以剛開始的時候很不習(xí)慣,而且也有點(diǎn)吃不消,但是,在一段時間習(xí)慣之后,還是可以克服的。

其次,通過親身經(jīng)歷我了解到,當(dāng)售貨員不是說只要站在超市里就可以了的,要做的事情其實(shí)有很多,比如給商品打標(biāo)簽,還有定時查價,看是否有漲價或者降價的商品,如果有新的商品,就需要幫忙上貨,有時還要負(fù)責(zé)將一些零散的貨物分類擺放。其實(shí),一開始的時候,我覺得,自己只是售貨員,那些例如上貨之類的事情不應(yīng)該有我負(fù)責(zé),而應(yīng)該有專門負(fù)責(zé)上貨的人員。但是,后來我發(fā)現(xiàn),其實(shí)大家都是這樣。而且,我后來思考了一下,倘若每個人都只“各司其職”,“不在其位,不謀其政”的話,那樣超市就必須每一項工作就請一些專門負(fù)責(zé)的工作人員,這樣既不利于超市的營運(yùn),也是對人力資源極大的浪費(fèi)。而且,就像社會這個大舞臺一樣,每個人都只是只顧自己的表演。一個人不可能永遠(yuǎn)只站在自己的位置上,人具有社會性,是社會的產(chǎn)物,而且,社會是一個大家庭,很多事情是要靠大家協(xié)作才能完成的'。我們所要做的,是在自己的位置上完成好自己的工作后,與他人合作,完成社會的工作。

在超市工作了一個月,我還是發(fā)現(xiàn)了一些問題,比如有些工作人員的態(tài)度,對顧客不甚熱情,有的甚至是愛理不理的。我想,顧客都不愿碰到這樣的人。我想,作為超市,可以實(shí)施一些獎懲制度,例如讓顧客對工作人員的工作態(tài)度進(jìn)行評估,得到好評的工作人員可以得到獎勵,如果是特別差的也該給予一定的懲罰。而顧客方面,可以在其參與一定的次數(shù)后給予一些優(yōu)惠。這樣,我覺得不僅顧客覺得有實(shí)惠,而且也有利于提高員工的積極性。

為期半個月的社會實(shí)踐看起來有些漫長,但是真的當(dāng)自己身臨其境的時候,又會覺得很短暫。在實(shí)踐結(jié)束后,我也想了很多。首先,社會實(shí)踐讓將要離開校園踏上社會的我們更加真實(shí)的體驗(yàn)社會生活,接觸社會,了解社會生活,以幫助我們今后能夠更快、更好的融入社會。再者,社會實(shí)踐也大大鍛煉了我們的溝通與表達(dá)的能力。還使我們加深了對社會的理解,也開拓了視野。所以,我想,只要還有機(jī)會,我一定會多參加社會實(shí)踐活動。

售貨員社會實(shí)踐報告篇五

本文目錄。

活動名稱:參加商品的銷售活動小結(jié)與反思:我們在幾天中去李埠鎮(zhèn)天鵝村去做了幾天的義務(wù)售貨員,在這幾天中我得到了很多的感悟。參加商品的銷售活動我們可以更好的了解我們身邊的社會情況,有利于我們以后的學(xué)習(xí)、生活。

究竟偽劣商品有哪些危害呢?可分為六大方面。

(一)、對人體健康和生命,財產(chǎn)安全造成嚴(yán)重威脅。

(二)、給消費(fèi)者造成精神和物質(zhì)上的損失。

(三)、給工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)造成破壞。

(四)、極大地?fù)p害名優(yōu)企業(yè)。

(五)、擾亂了正常的市場秩序。

(六)、使國家形象嚴(yán)重受損。

當(dāng)前,假冒偽劣商品泛濫成災(zāi),不僅坑害了廣大消費(fèi)者,損害了國家利益,而且擾亂了社會經(jīng)濟(jì)秩序,嚴(yán)重地危害國家經(jīng)濟(jì)建設(shè)和人民生命財產(chǎn)的安全。據(jù)有關(guān)資料報道全世界假冒偽劣商品交易額已占世界貿(mào)易總額的5-7%,每年高達(dá)1500-1800億美元,是全球滋長速度最快的經(jīng)濟(jì)犯罪行為之一,是20世紀(jì)的工業(yè)瘟疫,成為僅次于販毒的世界第二大公害。假冒偽劣在我國呈現(xiàn)屢禁不止的態(tài)勢,甚至在部分地區(qū)還相當(dāng)猖獗。報載,國務(wù)院發(fā)展研究中心近期調(diào)查結(jié)果表明,1998年我國市場上加工制造的商標(biāo)標(biāo)識假冒侵僅商品約為1329億元,實(shí)際上假冒商品的銷售量已大大高于走私數(shù)額,已成為阻礙社會穩(wěn)定和進(jìn)步的不安定因素。

假冒偽劣商品雖然只占社會商品總量的一小部分,但是,發(fā)展和蔓延勢頭如果得不到有效的遏制,將會對我國經(jīng)濟(jì)和社會的發(fā)展以及社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立造成極大的危害,也是對幾千年來中華民族已形成傳統(tǒng)的社會公德、職業(yè)道德、個人美德的嚴(yán)重沖擊。進(jìn)一步說,它加劇了社會財富向不公平分配方向發(fā)展,加劇了社會上不勞而獲的投機(jī)心理的發(fā)展,不以勤勞致富,而是損人利己,害人致富;它也毒化社會環(huán)境,不僅嚴(yán)重腐蝕了一部分人的靈魂,腐蝕了一批干部,加劇了權(quán)力腐敗的速度,而且還嚴(yán)重腐蝕了下一代人;它破壞了整個社會經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的規(guī)則,制約了先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展,從這個高度來認(rèn)識,它不僅是個經(jīng)濟(jì)問題,而且是個嚴(yán)肅的社會和政治問題。

所以我門應(yīng)該嚴(yán)格抵制假冒商品,做一個知法,懂法,用法的消費(fèi)者。

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活動名稱:參加商品的銷售活動小結(jié)與反思:我們在幾天中去李埠鎮(zhèn)天鵝村去做了幾天的義務(wù)售貨員,在這幾天中我得到了很多的感悟。參加商品的銷售活動我們可以更好的了解我們身邊的社會情況,有利于我們以后的學(xué)習(xí)、生活。

究竟偽劣商品有哪些危害呢?可分為六大方面。

(一)、對人體健康和生命,財產(chǎn)安全造成嚴(yán)重威脅。

(二)、給消費(fèi)者造成精神和物質(zhì)上的損失。

(三)、給工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)造成破壞。

(四)、極大地?fù)p害名優(yōu)企業(yè)。

(五)、擾亂了正常的市場秩序。

(六)、使國家形象嚴(yán)重受損。

當(dāng)前,假冒偽劣商品泛濫成災(zāi),不僅坑害了廣大消費(fèi)者,損害了國家利益,而且擾亂了社會經(jīng)濟(jì)秩序,嚴(yán)重地危害國家經(jīng)濟(jì)建設(shè)和人民生命財產(chǎn)的安全。據(jù)有關(guān)資料報道全世界假冒偽劣商品交易額已占世界貿(mào)易總額的5-7%,每年高達(dá)1500-1800億美元,是全球滋長速度最快的經(jīng)濟(jì)犯罪行為之一,是20世紀(jì)的工業(yè)瘟疫,成為僅次于販毒的世界第二大公害。假冒偽劣在我國呈現(xiàn)屢禁不止的態(tài)勢,甚至在部分地區(qū)還相當(dāng)猖獗。報載,國務(wù)院發(fā)展研究中心近期調(diào)查結(jié)果表明,1998年我國市場上加工制造的商標(biāo)標(biāo)識假冒侵僅商品約為1329億元,實(shí)際上假冒商品的銷售量已大大高于走私數(shù)額,已成為阻礙社會穩(wěn)定和進(jìn)步的不安定因素。

假冒偽劣商品雖然只占社會商品總量的一小部分,但是,發(fā)展和蔓延勢頭如果得不到有效的遏制,將會對我國經(jīng)濟(jì)和社會的發(fā)展以及社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立造成極大的危害,也是對幾千年來中華民族已形成傳統(tǒng)的社會公德、職業(yè)道德、個人美德的嚴(yán)重沖擊。進(jìn)一步說,它加劇了社會財富向不公平分配方向發(fā)展,加劇了社會上不勞而獲的投機(jī)心理的發(fā)展,不以勤勞致富,而是損人利己,害人致富;它也毒化社會環(huán)境,不僅嚴(yán)重腐蝕了一部分人的靈魂,腐蝕了一批干部,加劇了權(quán)力腐敗的速度,而且還嚴(yán)重腐蝕了下一代人;它破壞了整個社會經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的規(guī)則,制約了先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展,從這個高度來認(rèn)識,它不僅是個經(jīng)濟(jì)問題,而且是個嚴(yán)肅的社會和政治問題。

所以我門應(yīng)該嚴(yán)格抵制假冒商品,做一個知法,懂法,用法的消費(fèi)者。

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今年暑假,我選擇用打工的方式充實(shí)自己的假期生活,所以,從xx年07月15日至xx年08月15日,我在佳家瑪超市擔(dān)任售貨員。

剛開始的時候,我覺得這份工作應(yīng)該是很輕松的,就只是賣東西而已。但是上班后我才發(fā)現(xiàn),其實(shí)這分看似簡單的工作原比想象中來的辛苦。

首先,必須要做到的就是遵守超市的上班時間。既然是在社會上,那最基本的一點(diǎn)就是遵守它該有的制度,這是原則。而我的工作時間基本上是從早上八點(diǎn)至下午五點(diǎn)。其實(shí),工作時間的安排倒是可以接受的,只是工作的時候需要長時間的站立,所以剛開始的時候很不習(xí)慣,而且也有點(diǎn)吃不消,但是,在一段時間習(xí)慣之后,還是可以克服的。

其次,通過親身經(jīng)歷我了解到,當(dāng)售貨員不是說只要站在超市里就可以了的,要做的事情其實(shí)有很多,比如給商品打標(biāo)簽,還有定時查價,看是否有漲價或者降價的商品,如果有新的商品,就需要幫忙上貨,有時還要負(fù)責(zé)將一些零散的貨物分類擺放。其實(shí),一開始的時候,我覺得,自己只是售貨員,那些例如上貨之類的事情不應(yīng)該有我負(fù)責(zé),而應(yīng)該有專門負(fù)責(zé)上貨的人員。但是,后來我發(fā)現(xiàn),其實(shí)大家都是這樣。而且,我后來思考了一下,倘若每個人都只“各司其職”,“不在其位,不謀其政”的話,那樣超市就必須每一項工作就請一些專門負(fù)責(zé)的工作人員,這樣既不利于超市的營運(yùn),也是對人力資源極大的浪費(fèi)。而且,就像社會這個大舞臺一樣,每個人都只是只顧自己的表演。一個人不可能永遠(yuǎn)只站在自己的位置上,人具有社會性,是社會的產(chǎn)物,而且,社會是一個大家庭,很多事情是要靠大家協(xié)作才能完成的。我們所要做的,是在自己的位置上完成好自己的工作后,與他人合作,完成社會的工作。

雖然只是在超市工作,但是我覺得還有很多收獲的。最主要的就是,每天都會碰到很多很多的人,這就要求自己與形形人溝通。其實(shí),平時的自己不大善于與他人溝通,但是我也知道,將來要作為一名老師,就必須學(xué)會與人溝通,不管是學(xué)生,還是學(xué)生家長。所以,我把這次經(jīng)歷當(dāng)作是對自己的歷練,不斷的克服自己,磨練自己,因?yàn)樵趯W(xué)校里,能這樣與人溝通的機(jī)會并不多,所以需要靠自己在社會上不斷積累。像現(xiàn)在這樣暑期實(shí)踐的機(jī)會,我并不會把它當(dāng)作是賺錢的機(jī)會,而是在累積自己的社會經(jīng)驗(yàn)。我相信,不管是怎樣的工作,只要它融入到生活中了,就能從中學(xué)到東西,因?yàn)檫@是從生活中學(xué)來的。

在超市工作了一個月,我還是發(fā)現(xiàn)了一些問題,比如有些工作人員的態(tài)度,對顧客不甚熱情,有的甚至是愛理不理的。我想,顧客都不愿碰到這樣的人。我想,作為超市,可以實(shí)施一些獎懲制度,例如讓顧客對工作人員的工作態(tài)度進(jìn)行評估,得到好評的工作人員可以得到獎勵,如果是特別差的也該給予一定的懲罰。而顧客方面,可以在其參與一定的次數(shù)后給予一些優(yōu)惠。這樣,我覺得不僅顧客覺得有實(shí)惠,而且也有利于提高員工的積極性。

另外,還有一個現(xiàn)象讓我覺得有些說不過去。但這并不全是超市的責(zé)任,主要是顧客方面。有很多人先拿了一些東西,但是后來卻又不想買了,于是也不管走到哪里,就把原來拿的東西丟下,導(dǎo)致一些商品不在它們原來的位置。說實(shí)話,這樣給超市的工作人員帶來了很多不必要的負(fù)擔(dān)。但面對這樣的情況,沒有采取任何解決策略的超市也是不可取的。其實(shí),超市可以設(shè)置一些專門放置這些顧客拿了卻不想買的商品的地方,這樣,整理起來也會方便一些。

為期一個月的社會實(shí)踐看起來有些漫長,但是真的當(dāng)自己身臨其境的時候,又會覺得很短暫。在實(shí)踐結(jié)束后,我也想了很多。首先,社會實(shí)踐讓將要離開校園踏上社會的我們更加真實(shí)的體驗(yàn)社會生活,接觸社會,了解社會生活,以幫助我們今后能夠更快、更好的融入社會。再者,社會實(shí)踐也大大鍛煉了我們的溝通與表達(dá)的能力。還使我們加深了對社會的理解,也開拓了視野。所以,我想,只要還有機(jī)會,我一定會多參加社會實(shí)踐活動。

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社會實(shí)踐是每個大學(xué)生經(jīng)歷的一種歷練。雖說大學(xué)不像社會,但總稱得上是一個小社會,我們有了在學(xué)校里對知識的吸收,就有了比別人有更高的起點(diǎn),有了更多的知識去應(yīng)付各種工作上的問題,親身投入社會實(shí)踐活動中去,能更好的體驗(yàn)生活,體驗(yàn)社會,為了拓展自身的知識面,擴(kuò)大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,并能夠在生活和工作中更好地處理各方面的問題,在xx年我在蘇寧當(dāng)起空調(diào)促銷員。

白襯衫,黑褲子,黑皮鞋,臨走前,再帶上我的工牌,就像是高考前一樣,頭腦中在想很多東西,卻總是空蕩蕩的。自己就像是個工作狂,剛剛回到家里,我就撥通了楊姐(格力全職促銷員)的電話,楊姐很高興,立刻安排我隔天就去上班。那晚,我睡之前有些緊張,雖然自己以前做了兩個月的臨時促銷員(高三剛畢業(yè)那年,我就到蘇寧做格力的臨促),但是,畢竟也有一年的時間沒有接觸空調(diào)了,甚至空調(diào)的匹數(shù)適用面積等等我都忘了。但是回想起自己的經(jīng)歷真是欣慰,因?yàn)檫@上班的機(jī)會是我自己找的,在幾天的辛苦學(xué)習(xí)后,最終得到認(rèn)可。之后,也是因?yàn)樽约旱呐?,把握住了機(jī)會,才有這次的重回蘇寧電器。

一進(jìn)大門,看見的大多是熟悉的面孔,我微笑著跟每一個人打招呼,那樣的親切??照{(diào)柜在二樓靠右邊,我?guī)е仁煜び心吧母杏X走向空調(diào)柜。

“大家可好啊”,我問候道。

“小弟,你來了……”海爾空調(diào)蘇姐第一個見了我。

在空調(diào)柜我給他們的印象是總是以一張笑臉相迎,讓她們覺得很親切。所以大家也對我很是友好。我到后,大家伙圍上來,我們在一起聊天,他們關(guān)心的問我的學(xué)習(xí),問我在大學(xué)的生活。并告訴我,有什么不記得的直接問他們就是。雖然離開了一年,雖然在這一年中我們沒有再聯(lián)系,但是他們對我依舊是那樣好。之后,我就開始自己復(fù)習(xí)空調(diào)的相關(guān)參數(shù)和例行查庫存的任務(wù)等準(zhǔn)備工作。

在蘇寧的這段時間里,最讓我高興的是有時我會遇到很好說話的顧客。有的在交流后,得知我是在暑期實(shí)踐,他們都會鼓勵我繼續(xù)向前,有的還會交流彼此大學(xué)經(jīng)驗(yàn);有的是對我服務(wù)態(tài)度的認(rèn)可,鄰居要買空調(diào)時會介紹來我這里,或是有需要自己再買一臺。工作的順利進(jìn)行,服務(wù)被顧客所認(rèn)可,這之中的快樂是我繼續(xù)努力向前的不竭動力。

“一枚硬幣是兩面的”,說的就是事物的兩重性。有很好溝通的顧客,相反也有不好處理的顧客。201x年暑假蘇寧電器促銷社會實(shí)踐報告范文。今年倒是很少遇上這一種情況:有些顧客過于自信,或是聽信經(jīng)驗(yàn)不夠的好友建議,硬是自選匹數(shù),這類情況中的大多數(shù)人都是客訴的隱患。因?yàn)榇蠖鄷霈F(xiàn):空調(diào)制冷量太小,而房間面積過大,以至于制冷效果不好。非但如此,由于定速空調(diào)(變頻類似)的工作原理是壓縮機(jī)先高速運(yùn)轉(zhuǎn),待室內(nèi)溫度達(dá)到屋主設(shè)定溫度之后,壓縮機(jī)停止運(yùn)轉(zhuǎn),直至室內(nèi)溫度高出一定程度后,壓縮機(jī)才會重新啟動。所以,家里有空調(diào)的人一般能夠感受到,空調(diào)一般是運(yùn)行十分鐘,停十分鐘。因此,一旦空調(diào)匹數(shù)與房間面積不吻合(匹數(shù)過小),就會使壓縮機(jī)持續(xù)高速運(yùn)轉(zhuǎn),從而直接導(dǎo)致耗電高和空調(diào)壓縮機(jī)壽命縮短等一系列問題或故障發(fā)生。一般針對這類顧客我們都會要求顧客在發(fā)票后面寫上:“顧客自選匹數(shù),非質(zhì)量問題制冷效果不好,一律自負(fù)?!辈⒑灻麨樽C。針對這類情況我們也只能建議其另購風(fēng)扇輔助制冷或是其他可行辦法,因?yàn)榉琴|(zhì)量問題,商場是不會受理其退、換貨服務(wù)的。因此,提醒顧客,在商場里買東西,若是有些數(shù)據(jù)自己不了解,不妨多一份信賴,讓促銷員幫您做個選擇。

此外,夏季是空調(diào)的旺季,很多顧客總是在熱得不行的時候才會想起買空調(diào),急切的心理希望能夠當(dāng)天買當(dāng)天安裝。可是,偌大的蘇寧要是沒有統(tǒng)一的配送服務(wù)時間表又該如何應(yīng)付廣大消費(fèi)者呢?按照規(guī)定,凡是廈門島內(nèi)及島外地區(qū)(不超過集美北區(qū)),在上午12點(diǎn)前買空調(diào),可以盡量滿足(量大時沒辦法安排)下午送,隔天全天安裝的服務(wù)。但若是超出范圍,例如后溪、杏林等地,就必須是隔天送,后天裝。因?yàn)楝F(xiàn)在所有的訂單都是在電腦上做的,若是打錯了訂單,是會被罰款的,所以我們都很小心。也提醒顧客,買空調(diào)即使是在冬季,價格也相差不大,所以要是需要,不妨在大熱之前就備好空調(diào),讓自己有個舒舒服服的夏季享受。

“小一匹,2300w制冷量,適用于12平方以內(nèi),不頂樓,不西曬;。

正一匹,2500w制冷量,適用于15平方以內(nèi),不頂樓,不西曬;。

……-。

鉆孔30元,支架25元,不拆防盜網(wǎng),不割玻璃;。

整機(jī)包修六年,甚至包括遙控器?!?/p>

我認(rèn)真的復(fù)習(xí)著那些必備知識,很快就迎來了第一批客人。我耐心的講解著:

“先生,你好!請問您是多大面積要用的空調(diào)?”

“是不是在頂樓,會不會西曬呢?密封程度怎樣?”

“那您可以考慮用這款格力—睡夢寶二級節(jié)能臥室空調(diào)。首先,它的面板中有好看的圖紋,是著名設(shè)計師設(shè)計的,而且是鋼化玻璃面板,整機(jī)使用的材質(zhì)都是相對較好的;其次,它帶有獨(dú)立換氣功能,在不使用空調(diào)的情況下,也能實(shí)現(xiàn)獨(dú)立換氣。這在有人吸煙,或是空氣質(zhì)量不好的家庭中使用效果更好。而且他還有三種睡眠模式,讓您輕松入眠……”

“大一匹,2600w制冷量,它的售價是3150元,由于國家提倡節(jié)能減排,所以二級以上空調(diào)都能享受國家節(jié)能補(bǔ)助,這是補(bǔ)助后的最低價格。而且這款睡眠空調(diào)噪音只有21分貝,特別安靜……”

在介紹空調(diào)時,也不是盲目的介紹高端的機(jī)子,因?yàn)樵诩绤^(qū),普遍的消費(fèi)水平是中下左右,所以,我一般是主推“性價比”較高的機(jī)子,例如格力綠系列的三級能效綠嘉園。小一匹售價1599元,大一匹1880元,1.5匹售價是2180元。這一型號的機(jī)子很好賣,一天里單單蘇寧店就能賣出百來臺。耗能跟二級能效差不了多少,只是外觀面板是普通的vbs面板(塑料面板),沒有像獨(dú)立換氣這樣的特別功能罷了。但是制冷方面和噪音方面都是蠻不錯的機(jī)型,在我促銷的那段時間接到投訴僅有一臺,而且那是因?yàn)榘惭b師傅將室外機(jī)裝歪了的緣故。若是有購買意向的顧客,就采用第四的方法,先介紹睡夢寶。

空調(diào)柜里的所有人是個整體,為了柜臺的業(yè)績努力著,同時又是各自品牌的個體。剛開始時,我不理解楊姐讓我上晚班時都要向她匯報當(dāng)日的銷售量,除了自己(格力),還包括美的、海爾、松下、奧克斯等品牌。稚嫩的我以為這樣的做法是斤斤計較,而且很是小人所為。后來,慢慢的也就了解,這是好的企業(yè)必須做的一件事,不只是知己知彼,更是一種商業(yè)間的相互競爭。讀了微觀經(jīng)濟(jì)的我明白,大多數(shù)行業(yè)只有存在競爭,那樣的市場才是健康的市場,對消費(fèi)者、對社會才是一大好處。消費(fèi)者花一樣錢得更好的享受,企業(yè)自覺提高生產(chǎn)力,不斷研發(fā)新技術(shù),占領(lǐng)新市場。例如變頻空調(diào)。暫且拋開國家的節(jié)能減排政策影響,僅從企業(yè)間競爭這方面看。高三畢業(yè)時,我就在蘇寧了,那時有變頻空調(diào)的僅有海信一家,即使其他品牌有,在價格這方面也沒有多大優(yōu)勢。但是,今年,當(dāng)我再次來到蘇寧,發(fā)現(xiàn)不僅海信有變頻,現(xiàn)在海爾、美的,甚至格力都有變頻空調(diào)了。而且,格力的變頻技術(shù)更是達(dá)到最低15hz,最高120hz的先進(jìn)技術(shù)。美的則是推出180度正弦波變頻空調(diào)。

有句話說的好,商場如戰(zhàn)場。每個品牌都有各自柜臺,若是促銷員都在,竄柜拉客者就會被罰款。在銷售空調(diào)的這段時間里,我也在感受著品牌之間的“戰(zhàn)爭”。特別是美的和格力兩大品牌間。格力是國產(chǎn)品牌當(dāng)中的大姐大(因?yàn)楝F(xiàn)在董事長是董明珠),是國內(nèi)的一線品牌,而且專業(yè)在做空調(diào),往年的銷量都是位居榜首。美的今年跟以往相比,氣勢不同,也有更多的消費(fèi)者信賴美的空調(diào),我問了下老促銷員,才知道是美的今年在廣告上投入很多的金錢,所以品牌的知名度和銷量都是大大提升。

同時,我們大家又都是朝夕相伴的同事,我們在閑暇之余都會出去小聚,因?yàn)槭巧鐣械纳?,所以一般的娛樂是上ktv唱歌,或是沙灘燒烤;有時,我們幾個愛游泳的人也會一起到旁邊的集美大學(xué)去游泳;今年,更是別具特色,我們一行人一同組織到長泰漂流,回來后大家都被曬得黑黑的,但是那快樂的漂流感覺卻讓我們笑的更加燦爛。

空調(diào)的質(zhì)量就現(xiàn)在的水平來講也都是合格的,當(dāng)然號的品牌也有讓人信賴的地方,比如在噪音方面,制冷相差不會太大。我認(rèn)為,購置空調(diào)最重要要考慮的是自己的面積用的空調(diào)是否合適,切忌空調(diào)適宜買大不宜買小。

在這個暑假里我所收獲的遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于我所付出的,這些是我人生的一筆財富。結(jié)束實(shí)踐以后,我自己更近一步了解這個社會,更近一步了解自己。社會實(shí)踐加深了我與社會的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實(shí)踐中開拓了視野,增長了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。我從與消費(fèi)者更是人民大眾的廣泛接觸、了解、交流中受到真切的感染和體驗(yàn),從無數(shù)活生生的典型事例中受到深刻的啟發(fā)和教育,使思想得到升華,社會責(zé)任感增強(qiáng)。一個多月的實(shí)踐使我增長了見識,也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認(rèn)識到自己的不足和缺點(diǎn),我會在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,提高自己的素質(zhì),努力學(xué)好自己的專業(yè)技能。在實(shí)踐中,我的人生觀、價值觀得到進(jìn)一步的強(qiáng)化,提高了認(rèn)識能力、適應(yīng)能力和創(chuàng)新能力。

這不僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財富。在今后我還要參加更多的社會實(shí)踐,磨練自己的同時也讓自己認(rèn)識的更多,讓自己在畢業(yè)就業(yè)的時候可以有更多的選擇機(jī)會。社會實(shí)踐是每個大學(xué)生都應(yīng)該經(jīng)歷的一種歷練。

售貨員社會實(shí)踐報告篇六

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今年暑假,我選擇用打工的方式充實(shí)自己的假期生活,所以,從201x年07月15日至201x年08月15日,我在佳家瑪超市擔(dān)任售貨員。

剛開始的時候,我覺得這份工作應(yīng)該是很輕松的,就只是賣東西而已。但是上班后我才發(fā)現(xiàn),其實(shí)這分看似簡單的工作原比想象中來的辛苦。

首先,必須要做到的就是遵守超市的上班時間。既然是在社會上,那最基本的一點(diǎn)就是遵守它該有的制度,這是原則。而我的工作時間基本上是從早上八點(diǎn)至下午五點(diǎn)。其實(shí),工作時間的安排倒是可以接受的,只是工作的時候需要長時間的站立,所以剛開始的時候很不習(xí)慣,而且也有點(diǎn)吃不消,但是,在一段時間習(xí)慣之后,還是可以克服的。

其次,通過親身經(jīng)歷我了解到,當(dāng)售貨員不是說只要站在超市里就可以了的,要做的事情其實(shí)有很多,比如給商品打標(biāo)簽,還有定時查價,看是否有漲價或者降價的商品,如果有新的商品,就需要幫忙上貨,有時還要負(fù)責(zé)將一些零散的貨物分類擺放。其實(shí),一開始的時候,我覺得,自己只是售貨員,那些例如上貨之類的事情不應(yīng)該有我負(fù)責(zé),而應(yīng)該有專門負(fù)責(zé)上貨的人員。但是,后來我發(fā)現(xiàn),其實(shí)大家都是這樣。而且,我后來思考了一下,倘若每個人都只“各司其職”,“不在其位,不謀其政”的話,那樣超市就必須每一項工作就請一些專門負(fù)責(zé)的工作人員,這樣既不利于超市的營運(yùn),也是對人力資源極大的浪費(fèi)。而且,就像社會這個大舞臺一樣,每個人都只是只顧自己的表演。一個人不可能永遠(yuǎn)只站在自己的位置上,人具有社會性,是社會的產(chǎn)物,而且,社會是一個大家庭,很多事情是要靠大家協(xié)作才能完成的。我們所要做的,是在自己的位置上完成好自己的工作后,與他人合作,完成社會的工作。

雖然只是在超市工作,但是我覺得還有很多收獲的。最主要的就是,每天都會碰到很多很多的人,這就要求自己與形形人溝通。其實(shí),平時的自己不大善于與他人溝通,但是我也知道,將來要作為一名老師,就必須學(xué)會與人溝通,不管是學(xué)生,還是學(xué)生家長。所以,我把這次經(jīng)歷當(dāng)作是對自己的歷練,不斷的克服自己,磨練自己,因?yàn)樵趯W(xué)校里,能這樣與人溝通的機(jī)會并不多,所以需要靠自己在社會上不斷積累。像現(xiàn)在這樣暑期實(shí)踐的機(jī)會,我并不會把它當(dāng)作是賺錢的機(jī)會,而是在累積自己的社會經(jīng)驗(yàn)。我相信,不管是怎樣的工作,只要它融入到生活中了,就能從中學(xué)到東西,因?yàn)檫@是從生活中學(xué)來的。

在超市工作了一個月,我還是發(fā)現(xiàn)了一些問題,比如有些工作人員的態(tài)度,對顧客不甚熱情,有的甚至是愛理不理的。我想,顧客都不愿碰到這樣的人。我想,作為超市,可以實(shí)施一些獎懲制度,例如讓顧客對工作人員的工作態(tài)度進(jìn)行評估,得到好評的工作人員可以得到獎勵,如果是特別差的也該給予一定的懲罰。而顧客方面,可以在其參與一定的次數(shù)后給予一些優(yōu)惠。這樣,我覺得不僅顧客覺得有實(shí)惠,而且也有利于提高員工的積極性。

另外,還有一個現(xiàn)象讓我覺得有些說不過去。但這并不全是超市的責(zé)任,主要是顧客方面。有很多人先拿了一些東西,但是后來卻又不想買了,于是也不管走到哪里,就把原來拿的東西丟下,導(dǎo)致一些商品不在它們原來的位置。說實(shí)話,這樣給超市的工作人員帶來了很多不必要的負(fù)擔(dān)。但面對這樣的情況,沒有采取任何解決策略的超市也是不可取的。其實(shí),超市可以設(shè)置一些專門放置這些顧客拿了卻不想買的商品的地方,這樣,整理起來也會方便一些。

為期一個月的社會實(shí)踐看起來有些漫長,但是真的當(dāng)自己身臨其境的時候,又會覺得很短暫。在實(shí)踐結(jié)束后,我也想了很多。首先,社會實(shí)踐讓將要離開校園踏上社會的我們更加真實(shí)的體驗(yàn)社會生活,接觸社會,了解社會生活,以幫助我們今后能夠更快、更好的融入社會。再者,社會實(shí)踐也大大鍛煉了我們的溝通與表達(dá)的能力。還使我們加深了對社會的理解,也開拓了視野。所以,我想,只要還有機(jī)會,我一定會多參加社會實(shí)踐活動。

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實(shí)踐單位:佳家瑪超市。

實(shí)踐時間:07月15日至08月15日共30天。

今年暑假,我選擇用打工的方式充實(shí)自己的假期生活,所以,從07月15日至08月15日,我在佳家瑪超市擔(dān)任售貨員。

剛開始的時候,我覺得這份工作應(yīng)該是很輕松的,就只是賣東西而已。但是上班后我才發(fā)現(xiàn),其實(shí)這分看似簡單的工作原比想象中來的辛苦。

首先,必須要做到的就是遵守超市的上班時間。既然是在社會上,那最基本的一點(diǎn)就是遵守它該有的制度,這是原則。而我的工作時間基本上是從早上八點(diǎn)至下午五點(diǎn)。其實(shí),工作時間的安排倒是可以接受的,只是工作的時候需要長時間的站立,所以剛開始的時候很不習(xí)慣,而且也有點(diǎn)吃不消,但是,在一段時間習(xí)慣之后,還是可以克服的。

其次,通過親身經(jīng)歷我了解到,當(dāng)售貨員不是說只要站在超市里就可以了的,要做的事情其實(shí)有很多,比如給商品打標(biāo)簽,還有定時查價,看是否有漲價或者降價的商品,如果有新的商品,就需要幫忙上貨,有時還要負(fù)責(zé)將一些零散的貨物分類擺放。其實(shí),一開始的時候,我覺得,自己只是售貨員,那些例如上貨之類的事情不應(yīng)該有我負(fù)責(zé),而應(yīng)該有專門負(fù)責(zé)上貨的人員。但是,后來我發(fā)現(xiàn),其實(shí)大家都是這樣。而且,我后來思考了一下,倘若每個人都只“各司其職”,“不在其位,不謀其政”的話,那樣超市就必須每一項工作就請一些專門負(fù)責(zé)的工作人員,這樣既不利于超市的營運(yùn),也是對人力資源極大的浪費(fèi)。而且,就像社會這個大舞臺一樣,每個人都只是只顧自己的表演。一個人不可能永遠(yuǎn)只站在自己的位置上,人具有社會性,是社會的產(chǎn)物,而且,社會是一個大家庭,很多事情是要靠大家協(xié)作才能完成的。我們所要做的,是在自己的位置上完成好自己的工作后,與他人合作,完成社會的工作。

雖然只是在超市工作,但是我覺得還有很多收獲的。最主要的就是,每天都會碰到很多很多的人,這就要求自己與形形人溝通。其實(shí),平時的自己不大善于與他人溝通,但是我也知道,將來要作為一名老師,就必須學(xué)會與人溝通,不管是學(xué)生,還是學(xué)生家長。所以,我把這次經(jīng)歷當(dāng)作是對自己的歷練,不斷的克服自己,磨練自己,因?yàn)樵趯W(xué)校里,能這樣與人溝通的機(jī)會并不多,所以需要靠自己在社會上不斷積累。像現(xiàn)在這樣暑期實(shí)踐的機(jī)會,我并不會把它當(dāng)作是賺錢的機(jī)會,而是在累積自己的社會經(jīng)驗(yàn)。我相信,不管是怎樣的工作,只要它融入到生活中了,就能從中學(xué)到東西,因?yàn)檫@是從生活中學(xué)來的。

在超市工作了一個月,我還是發(fā)現(xiàn)了一些問題,比如有些工作人員的態(tài)度,對顧客不甚熱情,有的甚至是愛理不理的。我想,顧客都不愿碰到這樣的人。我想,作為超市,可以實(shí)施一些獎懲制度,例如讓顧客對工作人員的工作態(tài)度進(jìn)行評估,得到好評的工作人員可以得到獎勵,如果是特別差的也該給予一定的懲罰。而顧客方面,可以在其參與一定的次數(shù)后給予一些優(yōu)惠。這樣,我覺得不僅顧客覺得有實(shí)惠,而且也有利于提高員工的積極性。

另外,還有一個現(xiàn)象讓我覺得有些說不過去。但這并不全是超市的責(zé)任,主要是顧客方面。有很多人先拿了一些東西,但是后來卻又不想買了,于是也不管走到哪里,就把原來拿的東西丟下,導(dǎo)致一些商品不在它們原來的位置。說實(shí)話,這樣給超市的工作人員帶來了很多不必要的負(fù)擔(dān)。但面對這樣的情況,沒有采取任何解決策略的超市也是不可取的。其實(shí),超市可以設(shè)置一些專門放置這些顧客拿了卻不想買的商品的地方,這樣,整理起來也會方便一些。

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實(shí)踐單位:佳家瑪超市。

實(shí)踐時間:xx年07月15日至xx年08月15日共30天。

今年暑假,我選擇用打工的方式充實(shí)自己的假期生活,所以,從xx年07月15日至xx年08月15日,我在佳家瑪超市擔(dān)任售貨員。

剛開始的時候,我覺得這份工作應(yīng)該是很輕松的,就只是賣東西而已。但是上班后我才發(fā)現(xiàn),其實(shí)這分看似簡單的工作原比想象中來的辛苦。

首先,必須要做到的就是遵守超市的上班時間。既然是在社會上,那最基本的一點(diǎn)就是遵守它該有的制度,這是原則。而我的工作時間基本上是從早上八點(diǎn)至下午五點(diǎn)。其實(shí),工作時間的安排倒是可以接受的,只是工作的時候需要長時間的站立,所以剛開始的時候很不習(xí)慣,而且也有點(diǎn)吃不消,但是,在一段時間習(xí)慣之后,還是可以克服的。

其次,通過親身經(jīng)歷我了解到,當(dāng)售貨員不是說只要站在超市里就可以了的,要做的事情其實(shí)有很多,比如給商品打標(biāo)簽,還有定時查價,看是否有漲價或者降價的商品,如果有新的商品,就需要幫忙上貨,有時還要負(fù)責(zé)將一些零散的貨物分類擺放。其實(shí),一開始的時候,我覺得,自己只是售貨員,那些例如上貨之類的事情不應(yīng)該有我負(fù)責(zé),而應(yīng)該有專門負(fù)責(zé)上貨的人員。但是,后來我發(fā)現(xiàn),其實(shí)大家都是這樣。而且,我后來思考了一下,倘若每個人都只“各司其職”,“不在其位,不謀其政”的話,那樣超市就必須每一項工作就請一些專門負(fù)責(zé)的工作人員,這樣既不利于超市的營運(yùn),也是對人力資源極大的浪費(fèi)。而且,就像社會這個大舞臺一樣,每個人都只是只顧自己的表演。一個人不可能永遠(yuǎn)只站在自己的位置上,人具有社會性,是社會的產(chǎn)物,而且,社會是一個大家庭,很多事情是要靠大家協(xié)作才能完成的。我們所要做的,是在自己的位置上完成好自己的工作后,與他人合作,完成社會的工作。

雖然只是在超市工作,但是我覺得還有很多收獲的。最主要的就是,每天都會碰到很多很多的人,這就要求自己與形形人溝通。其實(shí),平時的自己不大善于與他人溝通,但是我也知道,將來要作為一名老師,就必須學(xué)會與人溝通,不管是學(xué)生,還是學(xué)生家長。所以,我把這次經(jīng)歷當(dāng)作是對自己的歷練,不斷的克服自己,磨練自己,因?yàn)樵趯W(xué)校里,能這樣與人溝通的機(jī)會并不多,所以需要靠自己在社會上不斷積累。像現(xiàn)在這樣暑期實(shí)踐的機(jī)會,我并不會把它當(dāng)作是賺錢的機(jī)會,而是在累積自己的社會經(jīng)驗(yàn)。我相信,不管是怎樣的工作,只要它融入到生活中了,就能從中學(xué)到東西,因?yàn)檫@是從生活中學(xué)來的。

在超市工作了一個月,我還是發(fā)現(xiàn)了一些問題,比如有些工作人員的態(tài)度,對顧客不甚熱情,有的甚至是愛理不理的。我想,顧客都不愿碰到這樣的人。我想,作為超市,可以實(shí)施一些獎懲制度,例如讓顧客對工作人員的工作態(tài)度進(jìn)行評估,得到好評的工作人員可以得到獎勵,如果是特別差的也該給予一定的懲罰。而顧客方面,可以在其參與一定的次數(shù)后給予一些優(yōu)惠。這樣,我覺得不僅顧客覺得有實(shí)惠,而且也有利于提高員工的積極性。

另外,還有一個現(xiàn)象讓我覺得有些說不過去。但這并不全是超市的責(zé)任,主要是顧客方面。有很多人先拿了一些東西,但是后來卻又不想買了,于是也不管走到哪里,就把原來拿的東西丟下,導(dǎo)致一些商品不在它們原來的位置。說實(shí)話,這樣給超市的工作人員帶來了很多不必要的負(fù)擔(dān)。但面對這樣的情況,沒有采取任何解決策略的超市也是不可取的。其實(shí),超市可以設(shè)置一些專門放置這些顧客拿了卻不想買的商品的地方,這樣,整理起來也會方便一些。

為期一個月的社會實(shí)踐看起來有些漫長,但是真的當(dāng)自己身臨其境的時候,又會覺得很短暫。在實(shí)踐結(jié)束后,我也想了很多。首先,社會實(shí)踐讓將要離開校園踏上社會的我們更加真實(shí)的體驗(yàn)社會生活,接觸社會,了解社會生活,以幫助我們今后能夠更快、更好的融入社會。再者,社會實(shí)踐也大大鍛煉了我們的溝通與表達(dá)的能力。還使我們加深了對社會的理解,也開拓了視野。所以,我想,只要還有機(jī)會,我一定會多參加社會實(shí)踐活動。

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社會實(shí)踐是每個大學(xué)生經(jīng)歷的一種歷練。雖說大學(xué)不像社會,但總稱得上是一個小社會,我們有了在學(xué)校里對知識的吸收,就有了比別人有更高的起點(diǎn),有了更多的知識去應(yīng)付各種工作上的問題,親身投入社會實(shí)踐活動中去,能更好的體驗(yàn)生活,體驗(yàn)社會,為了拓展自身的知識面,擴(kuò)大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,并能夠在生活和工作中更好地處理各方面的問題,在xx年我在蘇寧當(dāng)起空調(diào)促銷員。

白襯衫,黑褲子,黑皮鞋,臨走前,再帶上我的工牌,就像是高考前一樣,頭腦中在想很多東西,卻總是空蕩蕩的。自己就像是個工作狂,剛剛回到家里,我就撥通了楊姐(格力全職促銷員)的電話,楊姐很高興,立刻安排我隔天就去上班。那晚,我睡之前有些緊張,雖然自己以前做了兩個月的臨時促銷員(高三剛畢業(yè)那年,我就到蘇寧做格力的臨促),但是,畢竟也有一年的時間沒有接觸空調(diào)了,甚至空調(diào)的匹數(shù)適用面積等等我都忘了。但是回想起自己的經(jīng)歷真是欣慰,因?yàn)檫@上班的機(jī)會是我自己找的,在幾天的辛苦學(xué)習(xí)后,最終得到認(rèn)可。之后,也是因?yàn)樽约旱呐?,把握住了機(jī)會,才有這次的重回蘇寧電器。

一進(jìn)大門,看見的大多是熟悉的面孔,我微笑著跟每一個人打招呼,那樣的親切。空調(diào)柜在二樓靠右邊,我?guī)е仁煜び心吧母杏X走向空調(diào)柜。

“大家可好啊”,我問候道。

“小弟,你來了……”海爾空調(diào)蘇姐第一個見了我。

在空調(diào)柜我給他們的印象是總是以一張笑臉相迎,讓她們覺得很親切。所以大家也對我很是友好。我到后,大家伙圍上來,我們在一起聊天,他們關(guān)心的問我的學(xué)習(xí),問我在大學(xué)的生活。并告訴我,有什么不記得的直接問他們就是。雖然離開了一年,雖然在這一年中我們沒有再聯(lián)系,但是他們對我依舊是那樣好。之后,我就開始自己復(fù)習(xí)空調(diào)的相關(guān)參數(shù)和例行查庫存的任務(wù)等準(zhǔn)備工作。

在蘇寧的這段時間里,最讓我高興的是有時我會遇到很好說話的顧客。有的在交流后,得知我是在暑期實(shí)踐,他們都會鼓勵我繼續(xù)向前,有的還會交流彼此大學(xué)經(jīng)驗(yàn);有的是對我服務(wù)態(tài)度的認(rèn)可,鄰居要買空調(diào)時會介紹來我這里,或是有需要自己再買一臺。工作的順利進(jìn)行,服務(wù)被顧客所認(rèn)可,這之中的快樂是我繼續(xù)努力向前的不竭動力。

“一枚硬幣是兩面的”,說的就是事物的兩重性。有很好溝通的顧客,相反也有不好處理的顧客。201x年暑假蘇寧電器促銷社會實(shí)踐報告范文。今年倒是很少遇上這一種情況:有些顧客過于自信,或是聽信經(jīng)驗(yàn)不夠的好友建議,硬是自選匹數(shù),這類情況中的大多數(shù)人都是客訴的隱患。因?yàn)榇蠖鄷霈F(xiàn):空調(diào)制冷量太小,而房間面積過大,以至于制冷效果不好。非但如此,由于定速空調(diào)(變頻類似)的工作原理是壓縮機(jī)先高速運(yùn)轉(zhuǎn),待室內(nèi)溫度達(dá)到屋主設(shè)定溫度之后,壓縮機(jī)停止運(yùn)轉(zhuǎn),直至室內(nèi)溫度高出一定程度后,壓縮機(jī)才會重新啟動。所以,家里有空調(diào)的人一般能夠感受到,空調(diào)一般是運(yùn)行十分鐘,停十分鐘。因此,一旦空調(diào)匹數(shù)與房間面積不吻合(匹數(shù)過小),就會使壓縮機(jī)持續(xù)高速運(yùn)轉(zhuǎn),從而直接導(dǎo)致耗電高和空調(diào)壓縮機(jī)壽命縮短等一系列問題或故障發(fā)生。一般針對這類顧客我們都會要求顧客在發(fā)票后面寫上:“顧客自選匹數(shù),非質(zhì)量問題制冷效果不好,一律自負(fù)?!辈⒑灻麨樽C。針對這類情況我們也只能建議其另購風(fēng)扇輔助制冷或是其他可行辦法,因?yàn)榉琴|(zhì)量問題,商場是不會受理其退、換貨服務(wù)的。因此,提醒顧客,在商場里買東西,若是有些數(shù)據(jù)自己不了解,不妨多一份信賴,讓促銷員幫您做個選擇。

此外,夏季是空調(diào)的旺季,很多顧客總是在熱得不行的時候才會想起買空調(diào),急切的心理希望能夠當(dāng)天買當(dāng)天安裝??墒?,偌大的蘇寧要是沒有統(tǒng)一的配送服務(wù)時間表又該如何應(yīng)付廣大消費(fèi)者呢?按照規(guī)定,凡是廈門島內(nèi)及島外地區(qū)(不超過集美北區(qū)),在上午12點(diǎn)前買空調(diào),可以盡量滿足(量大時沒辦法安排)下午送,隔天全天安裝的服務(wù)。但若是超出范圍,例如后溪、杏林等地,就必須是隔天送,后天裝。因?yàn)楝F(xiàn)在所有的訂單都是在電腦上做的,若是打錯了訂單,是會被罰款的,所以我們都很小心。也提醒顧客,買空調(diào)即使是在冬季,價格也相差不大,所以要是需要,不妨在大熱之前就備好空調(diào),讓自己有個舒舒服服的夏季享受。

“小一匹,2300w制冷量,適用于12平方以內(nèi),不頂樓,不西曬;。

正一匹,2500w制冷量,適用于15平方以內(nèi),不頂樓,不西曬;。

……-。

鉆孔30元,支架25元,不拆防盜網(wǎng),不割玻璃;。

整機(jī)包修六年,甚至包括遙控器。”

我認(rèn)真的復(fù)習(xí)著那些必備知識,很快就迎來了第一批客人。我耐心的講解著:

“先生,你好!請問您是多大面積要用的空調(diào)?”

“是不是在頂樓,會不會西曬呢?密封程度怎樣?”

“那您可以考慮用這款格力—睡夢寶二級節(jié)能臥室空調(diào)。首先,它的面板中有好看的圖紋,是著名設(shè)計師設(shè)計的,而且是鋼化玻璃面板,整機(jī)使用的材質(zhì)都是相對較好的;其次,它帶有獨(dú)立換氣功能,在不使用空調(diào)的情況下,也能實(shí)現(xiàn)獨(dú)立換氣。這在有人吸煙,或是空氣質(zhì)量不好的家庭中使用效果更好。而且他還有三種睡眠模式,讓您輕松入眠……”

“大一匹,2600w制冷量,它的售價是3150元,由于國家提倡節(jié)能減排,所以二級以上空調(diào)都能享受國家節(jié)能補(bǔ)助,這是補(bǔ)助后的最低價格。而且這款睡眠空調(diào)噪音只有21分貝,特別安靜……”

在介紹空調(diào)時,也不是盲目的介紹高端的機(jī)子,因?yàn)樵诩绤^(qū),普遍的消費(fèi)水平是中下左右,所以,我一般是主推“性價比”較高的機(jī)子,例如格力綠系列的三級能效綠嘉園。小一匹售價1599元,大一匹1880元,1.5匹售價是2180元。這一型號的機(jī)子很好賣,一天里單單蘇寧店就能賣出百來臺。耗能跟二級能效差不了多少,只是外觀面板是普通的vbs面板(塑料面板),沒有像獨(dú)立換氣這樣的特別功能罷了。但是制冷方面和噪音方面都是蠻不錯的機(jī)型,在我促銷的那段時間接到投訴僅有一臺,而且那是因?yàn)榘惭b師傅將室外機(jī)裝歪了的緣故。若是有購買意向的顧客,就采用第四的方法,先介紹睡夢寶。

空調(diào)柜里的所有人是個整體,為了柜臺的業(yè)績努力著,同時又是各自品牌的個體。剛開始時,我不理解楊姐讓我上晚班時都要向她匯報當(dāng)日的銷售量,除了自己(格力),還包括美的、海爾、松下、奧克斯等品牌。稚嫩的我以為這樣的做法是斤斤計較,而且很是小人所為。后來,慢慢的也就了解,這是好的企業(yè)必須做的一件事,不只是知己知彼,更是一種商業(yè)間的相互競爭。讀了微觀經(jīng)濟(jì)的我明白,大多數(shù)行業(yè)只有存在競爭,那樣的市場才是健康的市場,對消費(fèi)者、對社會才是一大好處。消費(fèi)者花一樣錢得更好的享受,企業(yè)自覺提高生產(chǎn)力,不斷研發(fā)新技術(shù),占領(lǐng)新市場。例如變頻空調(diào)。暫且拋開國家的節(jié)能減排政策影響,僅從企業(yè)間競爭這方面看。高三畢業(yè)時,我就在蘇寧了,那時有變頻空調(diào)的僅有海信一家,即使其他品牌有,在價格這方面也沒有多大優(yōu)勢。但是,今年,當(dāng)我再次來到蘇寧,發(fā)現(xiàn)不僅海信有變頻,現(xiàn)在海爾、美的,甚至格力都有變頻空調(diào)了。而且,格力的變頻技術(shù)更是達(dá)到最低15hz,最高120hz的先進(jìn)技術(shù)。美的則是推出180度正弦波變頻空調(diào)。

有句話說的好,商場如戰(zhàn)場。每個品牌都有各自柜臺,若是促銷員都在,竄柜拉客者就會被罰款。在銷售空調(diào)的這段時間里,我也在感受著品牌之間的“戰(zhàn)爭”。特別是美的和格力兩大品牌間。格力是國產(chǎn)品牌當(dāng)中的大姐大(因?yàn)楝F(xiàn)在董事長是董明珠),是國內(nèi)的一線品牌,而且專業(yè)在做空調(diào),往年的銷量都是位居榜首。美的今年跟以往相比,氣勢不同,也有更多的消費(fèi)者信賴美的空調(diào),我問了下老促銷員,才知道是美的今年在廣告上投入很多的金錢,所以品牌的知名度和銷量都是大大提升。

同時,我們大家又都是朝夕相伴的同事,我們在閑暇之余都會出去小聚,因?yàn)槭巧鐣械纳睿砸话愕膴蕵肥巧蟢tv唱歌,或是沙灘燒烤;有時,我們幾個愛游泳的人也會一起到旁邊的集美大學(xué)去游泳;今年,更是別具特色,我們一行人一同組織到長泰漂流,回來后大家都被曬得黑黑的,但是那快樂的漂流感覺卻讓我們笑的更加燦爛。

空調(diào)的質(zhì)量就現(xiàn)在的水平來講也都是合格的,當(dāng)然號的品牌也有讓人信賴的地方,比如在噪音方面,制冷相差不會太大。我認(rèn)為,購置空調(diào)最重要要考慮的是自己的面積用的空調(diào)是否合適,切忌空調(diào)適宜買大不宜買小。

在這個暑假里我所收獲的遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于我所付出的,這些是我人生的一筆財富。結(jié)束實(shí)踐以后,我自己更近一步了解這個社會,更近一步了解自己。社會實(shí)踐加深了我與社會的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實(shí)踐中開拓了視野,增長了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。我從與消費(fèi)者更是人民大眾的廣泛接觸、了解、交流中受到真切的感染和體驗(yàn),從無數(shù)活生生的典型事例中受到深刻的啟發(fā)和教育,使思想得到升華,社會責(zé)任感增強(qiáng)。一個多月的實(shí)踐使我增長了見識,也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認(rèn)識到自己的不足和缺點(diǎn),我會在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,提高自己的素質(zhì),努力學(xué)好自己的專業(yè)技能。在實(shí)踐中,我的人生觀、價值觀得到進(jìn)一步的強(qiáng)化,提高了認(rèn)識能力、適應(yīng)能力和創(chuàng)新能力。

這不僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財富。在今后我還要參加更多的社會實(shí)踐,磨練自己的同時也讓自己認(rèn)識的更多,讓自己在畢業(yè)就業(yè)的時候可以有更多的選擇機(jī)會。社會實(shí)踐是每個大學(xué)生都應(yīng)該經(jīng)歷的一種歷練。

售貨員社會實(shí)踐報告篇七

在今年的寒假里,我參加社會實(shí)踐,我明白了社會實(shí)踐是引導(dǎo)我們大學(xué)生走出校門第一步,繼而走向社會,接觸社會,了解社會,最后投身社會的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實(shí)踐活動,有助于我們在校大學(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識。將近兩個月的社會實(shí)踐,猶如白云蒼狗,一晃而過,卻使我從中學(xué)到了很多知識,領(lǐng)悟了很多這里,體會到了酸甜苦辣,而這些東西確實(shí)我在學(xué)校里無法感受體會的,這將讓我終生受用。此外,在這次社會實(shí)踐中,加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實(shí)踐中開拓了視野,增長了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實(shí)的基礎(chǔ)。

xxx友友購物廣場。

接觸更多的人,鍛煉口才,接掌握服務(wù)技巧提高服務(wù)水平,鍛煉自己的社會實(shí)踐能力。

這一次實(shí)踐中,我受益匪淺,領(lǐng)悟了很多,也學(xué)會了很多。

21世紀(jì),最不缺的就是人才,人才大街小巷隨處可見,每天成千上萬的人才在跟著我們一起競爭工作崗位,搶飯碗?,F(xiàn)在,找份工作真的很艱難。在找寒假工的時候,我跑了很多家公司,超市,快餐廳,可他們都招滿了人。真正招人的很少,不然就是工資太低了,人民幣不停地升值,物價上漲,就不見工資上漲。我好不容易才找到一家超市,工資雖然比較低,但來應(yīng)聘的人很多。我通過面試中的過五關(guān),斬六將,最后我才贏得這份工作的。這期間耗費(fèi)了我?guī)滋斓臅r間。

在超市里那段時間,每一天馬不停蹄地工作,中午休息地時間少得可憐,經(jīng)常要加班。我工作時,站到雙腿都發(fā)麻了,但還是要壓抑自己心中的郁悶與暴躁,露出最親切的笑容來服務(wù)客人。每一天,面對形形色色的人物和貨物,兩眼昏花。有些刁蠻的客人總是為難銷售員,但我不能對他們發(fā)脾氣,畢竟“顧客是上帝”,我只能耐心地回答他們提出的問題,盡量滿足他們提出的要求。雖然有時候累得頭暈?zāi)垦?,筋疲力盡,也不敢抱怨,畢竟這是工作,不是游戲。不管怎么樣辛苦,我還是硬著頭皮,認(rèn)真把該做的工作做好。我以前看著那些銷售員穿得光鮮亮麗地站在超市里,總以為他們的工作輕而易舉,我試了一下,才發(fā)現(xiàn),一天站至少八個小時以上,真的不是那么好受的。平時,我總是輕輕松松地從父母的手中接過零用錢,用完了再想父母要,天真地以為父母真的有一座金山,取之不盡,用之不竭!現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn),那些都是父母辛辛苦苦地,費(fèi)盡了力氣,汗?jié)褚卤巢艙Q來的血汗錢!當(dāng)我領(lǐng)取到那么一點(diǎn)點(diǎn)工資,眼角都濕潤了,這段時間這么辛苦地工作,才換來那么一點(diǎn)點(diǎn)工資,可見,這錢,賺得多不容易。

在公司里里,有很多的管理員,有管理員工,還有貨物的等等。他們就如同在學(xué)校里面的領(lǐng)導(dǎo)者和學(xué)生會里干部。成為一位成功的管理員是相當(dāng)不容易了,就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好員工,下屬,要做到讓他們覺得管理方法有可行之處,讓他們心服口服,才是真正的管理者。我在超市里,發(fā)現(xiàn)那些管理者的管理非常專業(yè),他們根據(jù)馬克思主義的原理,具體問題具體分析。面對不同的貨物采取不同的方法,管理不同的員工就因人而異,采取不同的方法來管理,所以超市里各方面的運(yùn)行都非常得有條有理,非常有秩序。

在這次社會實(shí)踐中,讓我感觸比較大的一點(diǎn)是人際關(guān)系。社會很復(fù)雜,形形色色的.人很多。我們在同一家超市里工作,都是為了同一種類型的工作而來的。由于我們生活的背景不一樣,家庭教育不一樣,年齡也不一樣,每個人都有自己的個性,思想固然就形態(tài)各異。盡管我們無法去改變這樣的人際關(guān)系,但我們可以去改變自己,盡可能地適應(yīng)。這就需要我們在接人待物方面,套掌握更多的技巧。第一、對人一定要有禮貌,這是必須得。不管熟不熟,一定要給別人的第一好印象,這是作為一個現(xiàn)代大學(xué)生必須具備的。第二,要虛心向?qū)W。遇到問題,自己無法解決的時候,虛心請教別人,向別人學(xué)習(xí)等。盡最大的所能,去適應(yīng)周圍的環(huán)境。

專業(yè)知識對于一個行業(yè)來講是非常重要,沒有專業(yè)知識,只靠廉價的勞力來賺大錢,這根本就是無稽之談。沒有了專業(yè),行業(yè)不可能真正有秩序地運(yùn)行起來。我在工作之前,雖然做過一點(diǎn)點(diǎn)小小的培訓(xùn),但這根本就不夠,還有很多服務(wù)方面的知識,我從還有學(xué)過。當(dāng)遇到一些緊急問題的時候,我就無從下手,只能叫經(jīng)理出來處理。我對商品管理的專業(yè)知識還比較缺乏,我整理貨物的擺放和價格標(biāo)簽核對的時候,偶爾會出差錯,因此使顧客拿錯商品,而公司也受到了投訴,信譽(yù)也受到了影響。專業(yè)知識真的很重要,沒有了它,在工作的運(yùn)行中很容易出差錯,這錯可不想我們小時候做作業(yè),被老師畫了紅圈后在改正過來,就安然無事了。在社會上,一旦出差錯了,事小一點(diǎn),可能只是皮毛而已;事情大一點(diǎn),不僅損失巨大,還有可能賠上性命。

在社會上工作,可不像學(xué)校那樣,還有同學(xué)情面可以留,很多人都是無情的,自私的,他們大多數(shù)只為了自己的利益,基本上都是事不關(guān)己,高高掛起的。所以,靠樹樹倒;靠人人跑:最好靠自己,自己最可靠。所以呢,在社會上,只有獨(dú)立自主,自立自強(qiáng)才能創(chuàng)出一片屬于自己的小天地。在外,什么事情都要學(xué)會獨(dú)立,不管遇到什么難題,靠自己的努力去覺得。寶劍鋒從磨礪出梅花香自苦寒來。在超市那些日子里,我學(xué)會了自立自強(qiáng),不用父母靠父母,我也能自己照顧自己,自己解決所遇到的困難。

毛主席說:“身體是革命的本錢!”這話說的可真沒錯。沒有身體健康,可真的是什么都做不來。在社會上,很多人為了夢想拼命奮斗,飲食不正常,甚至有時廢寢忘食,卻落下一身病根,最后也不能工作了。所以,身體很重要。沒有了健康的身體,做什么事起來,都是相當(dāng)吃力了,有了健康的身體。做起事情來可能會得心應(yīng)手,事倍功半;如果是薄弱的身體,做起事情來可能就會事不如意,事半功倍。我的身體比較薄弱,平時運(yùn)動得比較少,在超市工作的前幾天,腰酸背痛,下班后幾乎筋疲力盡,當(dāng)然,工作效率也是比較低的。那些強(qiáng)壯的同事,工作效率高,看起開也很有活力,跟我截然相反。身體很重要,照顧好自己的身體,才能有力氣做你想做的事情。

以前很多理論地只是都是在書本上或者是老師的諄諄教誨下學(xué)會的,卻從來沒有真正地去實(shí)踐過。誠然,一切只是紙上談兵。就算說的再好,沒有實(shí)踐過,一切也不過是一文空紙。在這次實(shí)踐中,我學(xué)會了很多知識,這些知識都是以前我學(xué)過的,卻從來沒有真正實(shí)踐過的。還有其他的很多知識,例如:如何處理銷售員與顧客之間,商品與標(biāo)簽的核對等等,這些都是我從實(shí)踐中親自體驗(yàn)到得。課本上的。老師口中的,和別人說的,都只不過是前人和別人的經(jīng)驗(yàn),只有真正親自去體驗(yàn),才會有真正的收獲。

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展,跨國組織和經(jīng)濟(jì)也越來也多。在繁華的城市里,外國人也處處可見,想要找到一份好工作,一定要學(xué)好英語和普通話,這是最基本的。我在超市里工作是,也遇到一些外國人,幸好我的英語講得不錯,可以與他們很順利地交流,而有些銷售員在這方面就不行了。語言很重要,語言不通,無法交流,在工作的過程中,固然是很吃力的。

光陰如箭,歲月如梭。將近兩個月的社會實(shí)踐也將結(jié)束,說不盡的汗水與淚水,道不清的辛酸與苦楚等都幻化成手中緊握著的那么一點(diǎn)點(diǎn)工資。這不僅僅是錢,是我的青春換來的知識,經(jīng)驗(yàn),報酬。在一次社會實(shí)踐中,讓我蛻去了稚嫩,學(xué)會了成熟,丟掉了依靠,學(xué)會了自力更生。返校后,我下定決心,要更加地努力學(xué)歷,不斷地提高自己的專業(yè)水平,提高個人的思想修養(yǎng)和學(xué)術(shù)的修養(yǎng),加強(qiáng)自己語言的能力,從各方面提升自己的才能,以便以后從蕓蕓人才中脫穎而出,成為社會需要的全才。

售貨員社會實(shí)踐報告篇八

摘要:我利用20xx年01月08日至02月08日中間一個月的時間,在家鄉(xiāng)的超市做了售貨員,其中我學(xué)到了很多,更增強(qiáng)了與人交流的能力。

實(shí)踐時間:20xx年01月08日至20xx年02月08日。

實(shí)踐地點(diǎn):xx超市。

實(shí)踐人員:郝xx。

實(shí)踐內(nèi)容:給商品打標(biāo)簽、定時查價、上貨、擺放貨物。

一、轉(zhuǎn)眼間大學(xué)已過了快倆年,大家都?xì)w心似箭,希望趕快回家,同時各自也在為自己制定這的寒假的實(shí)踐活動,隨著假期的到來,束縛已久的身心終于可以迎來自由自在的天空,呼吸著冬天小學(xué)生演講稿特有的味道,去享受體會屬于自己的假期。寒假是我們充實(shí)自我、增加閱歷、了解社會的重要階段。作為社會中思想最活躍的群體,大學(xué)生都有著自己精彩的假期計劃,而我則選擇了打寒假工,這是一種身心的磨練,讓我可以親身感受社會這個大熔爐,學(xué)習(xí)更多書本中沒有的東西。

二、剛開始的時候,我覺得這份工作應(yīng)該是很輕松的,就只是賣東西而已。但是上班后我才發(fā)現(xiàn),其實(shí)這分看似簡單的工作原比想象中來的辛苦。

(一)首先,須要做到的就是遵守超市的上班時間。既然是在社會上,那最基本的一點(diǎn)就是遵守它該有的制度,這是原則。而我的工作時間基本上是從早上八點(diǎn)至下午五點(diǎn)。其實(shí),工作時間的安排倒是可以接受的',只是工作的時候需要長時間的站立,所以剛開始的時候很不習(xí)慣,而且也有點(diǎn)吃不消,但是,在一段時間習(xí)慣之后,還是可以克服的。

(二)其次,通過親身經(jīng)歷我了解到,當(dāng)售貨員不是說只要站在超市里就可以了的,要做的事情其實(shí)有很多,比如給商品打標(biāo)簽,還有定時查價,看是否有漲價或者降價的商品,如果有新的商品,就需要幫忙上貨,有時還要負(fù)責(zé)將一些零散的貨物分類擺放。其實(shí),一開始的時候,我覺得,自己只是售貨員,那些例如上貨之類的事情不應(yīng)該有我負(fù)責(zé),而應(yīng)該有專門負(fù)責(zé)上貨的人員。但是,后來我發(fā)現(xiàn),其實(shí)大家都是這樣。而且,我后來思考了一下,倘若每個人都只“各司其職”,“不在其位,不謀其政”的話,那樣超市就必須每一項工作就請一些專門負(fù)責(zé)的工作人員,這樣既不利于超市的營運(yùn),也是對人力資源極大的浪費(fèi)。而且,就像社會這個大舞臺一樣,每個人都只是只顧自己的表演。一個人不可能永遠(yuǎn)只站在自己的位置上,人具有社會性,是社會的產(chǎn)物,而且,社會是一個大家庭,很多事情是要靠大家協(xié)作才能完成的。我們所要做的,是在自己的位置上完成好自己的工作后,與他人合作,完成社會的工作。

雖然只是在超市工作,但是我覺得還有很多收獲的。最主要的就是,每天都會碰到很多很多的人,這就要求自己與形形的人溝通。其實(shí),平時的自己不大善于與他人溝通,但是我也知道,將來要作為一名殯葬職工,就必須學(xué)會與人溝通,而且是處在悲痛中的喪親家屬,溝通能力更需呀增強(qiáng)。所以,我把這次經(jīng)歷當(dāng)作是對自己的歷練,不斷的克服自己,磨練自己,因?yàn)樵趯W(xué)校里,能這樣與人溝通的機(jī)會并不多,所以需要靠自己在社會上不斷積累。像現(xiàn)在這樣暑期實(shí)踐的機(jī)會,我并不會把它當(dāng)作是賺錢的機(jī)會,而是在累積自己的社會經(jīng)驗(yàn)。我相信,不管是怎樣的工作,只要它融入到生活中了,就能從中學(xué)到東西,因?yàn)檫@是從生活中學(xué)來的。

在超市工作了一個月,我還是發(fā)現(xiàn)了一些問題,比如有些工作人員的態(tài)度,對顧客不甚熱情,有的甚至是愛理不理的。我想,顧客都不愿碰到這樣的人。我想,作為超市,可以實(shí)施一些獎懲制度,例如讓顧客對工作人員的工作態(tài)度進(jìn)行評估,得到好評的工作人員可以得到獎勵,如果是特別差的也該給予一定的懲罰。而顧客方面,可以在其參與一定的次數(shù)后給予一些優(yōu)惠。這樣,我覺得不僅顧客覺得有實(shí)惠,而且也有利于提高員工的積極性。

(三)另外,還有一個現(xiàn)象讓我覺得有些說不過去。但這并不全是超市的責(zé)任,主要是顧客方面。有很多人先拿了一些東西,但是后來卻又不想買了,于是也不管走到哪里,就把原來拿的東西丟下,導(dǎo)致一些商品不在它們原來的位置。說實(shí)話,這樣給超市的工作人員帶來了很多不必要的負(fù)擔(dān)。但面對這樣的情況,沒有采取任何解決策略的超市也是不可取的。其實(shí),超市可以設(shè)置一些專門放置這些顧客拿了卻不想買的商品的地方,這樣,整理起來也會方便一些。

三、為期一個月的社會實(shí)踐看起來有些漫長,但是真的當(dāng)自己身臨其境的時候,又會覺得很短暫。在實(shí)踐結(jié)束后,我也想了很多。首先,社會實(shí)踐讓將要離開校園踏上社會的我們更加真實(shí)的體驗(yàn)社會生活,接觸社會,了解社會生活,以幫助我們今后能夠更快、更好的融入社會。再者,社會實(shí)踐也大大鍛煉了我們的溝通與表達(dá)的能力。還使我們加深了對社會的理解,也開拓了視野。所以,我想,只要還有機(jī)會,我一定會多參加社會實(shí)踐活動。

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