每個人都曾試圖在平淡的學習、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編幫大家整理的優(yōu)質范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

物流員的工作職責描述篇一

1、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度、聽從組織服從分配、保守公司機密、工作積極主動、認真、靈活、嚴謹、創(chuàng)新。

2、負責來電記錄，來訪客戶接待，根據(jù)客戶的要求和設計情景，及時準確的將有關信息資料匯總并上報，及時對接相關人員針對客戶要求回復客戶(電話來訪客戶必須在5分鐘內回復客戶電話)。

3、及時回訪客戶，根據(jù)客戶回復要求，和注意事項處理及時調整運輸服務策略或無法自行處理的及時對接相關部門安排處理，保*物流運輸及時、準確、有效，提高客戶滿意度。

4、每一天的貨量做成報表，將明細錄入報表中，將回單整理好留存，方便結賬。

5、負責所承運貨物在途跟蹤服務管理，協(xié)調調度處理運輸過程中的任何異常，若有異常情景要第一時間向上級反饋，自我能處理的自我處理，處理不了的必須要反映。

6、每月配合財務跟客戶確認未收款。

7、顧客滿意程度的統(tǒng)計分析工作。

8、每月運作統(tǒng)計分析。

物流員的工作職責描述篇二

3、接客戶訂單，安排訂車調車提貨;。

4、負責整理更新用戶信息;。

5、與客戶日常工作對接，及時供給物流進展信息;。

6、每月制作并核對客戶及供應商賬單;。

7、追蹤貨物信息，制作在途貨物追蹤表，追蹤簽收單回收狀況;。

8、異常處理及時上報;。

9、負責對接供應商，月底對賬。

物流員的工作職責描述篇三

1.接收客戶訂單。

2.安排客戶訂單發(fā)運。

3.每月核對帳單，催收回單，及跟客戶運費結算進度。

4.配合協(xié)助營運工作。

5.處理貨物異常，及時反饋給客戶及協(xié)調處理異常。

1.有必須的工作經(jīng)驗。

2.能友好跟客戶溝通。

3.做事認真負責。

物流員的工作職責描述篇四

1、給客戶的到貨信息反饋。

2、供給客戶咨詢的貨物信息。

3、協(xié)調送貨司機與客戶之間異常問題。

4、與客戶預約送貨的相關事宜（系統(tǒng)、郵件、電話）。

5、破損貨物的處理。

6、其他工作。

任職要求：

1、高中及以上學歷，物流類相關專業(yè)，可適當加班者優(yōu)先；

2、1年以上物流相關領域工作經(jīng)驗，有外資企業(yè)物流工作經(jīng)歷者優(yōu)先；

5、職責心強，誠信、細致，有較強的團隊合作意識。

物流員的工作職責描述篇五

1、給客戶的到貨信息反饋。

2、供給客戶咨詢的貨物信息。

3、協(xié)調送貨司機與客戶之間異常問題。

4、與客戶預約送貨的相關事宜（系統(tǒng)、郵件、電話）。

5、破損貨物的處理。

6、其他工作。

1、高中及以上學歷，物流類相關專業(yè)，可適當加班者優(yōu)先；

2、1年以上物流相關領域工作經(jīng)驗，有外資企業(yè)物流工作經(jīng)歷者優(yōu)先；

3、熟練操作辦公軟件word及excel，有必須的計算機知識基礎.

4、具備良好的計劃、管理、溝通和協(xié)調本事；

5、職責心強，誠信、細致，有較強的團隊合作意識。

物流員的工作職責描述篇六

相信很多小伙伴都聽說過物流客服，工作職責是指在工作中所負責的范圍和所承擔的相應責任，包括完成效果等。比如:人事專員崗位職責、保安工作崗位職責。下面是小編為大家整理的物流客服工作職責優(yōu)秀模板，希望能幫助到大家!

1、與客戶日常工作對接，及時提供物流進展信息;。

2、負責整理更新用戶信息;。

3、異常處理、及時上報;。

4、負責對接供應商，月底對賬;。

5、上級交代的其他工作。

1、物流供應商的管理物流供應商進行業(yè)務評估并協(xié)助主管制定管控標準及數(shù)據(jù)維護;。

2、整理、核對、保管簽收回單，并反饋統(tǒng)計準確率和回收率;。

3、物流供應商的日常管理及運輸物流異常事件的處理;。

4、物流供應商異常改善的跟蹤及驗證，對客戶投訴異常事件的持續(xù)改善。

1、負責并協(xié)調到站物資的領取和外發(fā)車皮的外運，負責貨運費用的報銷和支付并建立相應的臺帳。

2、負責協(xié)調并完成產品的汽車運輸，負責安排搬運裝卸工作、并負責搬運管理。

3、負責編制火車車皮計劃和汽車運輸計劃并負責具體實施，負責鐵路專線的維護管理和自備罐車的管理。

4、負責車輛調度和車輛的安全工作，負責貨車駕駛員和叉車工的安全和技能培訓，負責運輸設備維護保養(yǎng)管理及負責協(xié)調維修工作。

5、協(xié)助上級實施對下級的管理和考評。

6、負責運輸成本分析及控制。

7、完成上級安排的其它工作。

1.部門的日常工作管理,包含但不限于組織部門周報、周會與月度會議,以及考勤、值班的管理。

2.梯隊建設,組織實施并落實崗位、業(yè)務、客服人員的職業(yè)素養(yǎng)與專業(yè)素養(yǎng)等培訓,包括培訓教材的出具信息查詢及反饋。

3.接收與跟蹤指令及要求匯總、轉化指令完成及追蹤。

4.跟蹤與匯總交運發(fā)車/航空配載情況。

5.跟蹤與監(jiān)督信息反饋表的及時性和準確性。

6.追蹤系統(tǒng)錄入情況的及時性與準確性。

7.跟蹤與監(jiān)督當日簽收情況。

8.復核并反饋派送中的臨時成本;跟蹤到付與代收款項的及時性收回。

9.跟蹤與監(jiān)督逆向物流的及時性與準確性。

11.組織并解決服務異常;跟蹤異常報告記錄與整改的及時性與準確性。

1、具有強烈的主人翁意識，能夠服從上級領導安排，公司利益高于一切;。

3、使接送貨品得到安全完好的運輸及存放;。

4、嚴格按照工作流程執(zhí)行工作;。

6、負責物流車輛的整潔及勿受損壞;。

8、加強學習，提升能力，保證不出物流事故;。

9、敢于反映問題，發(fā)現(xiàn)有壞工作的事情，敢于向上級匯報;。

10、嚴格遵守公司員工手冊規(guī)定。

1、負責統(tǒng)計匯總所有業(yè)務訂單表;。

2、跟蹤派單客戶信息，并及時做好統(tǒng)計;。

4、根據(jù)業(yè)務部反饋將訂單的輕重緩急信息反饋至物流經(jīng)理助理并協(xié)助派單;。

5、派單計劃表每日早上9：00前發(fā)送至業(yè)務部物流專員;。

6、做好訂單開票以及送貨過程的追蹤結果，及時反饋問題訂單信息至業(yè)務部物流專員。

3、下單：將客戶要求，和注意事項在內部委單上寫清楚，轉交到單證那里。

4、信息錄入：將明細錄入表格中，方便查找。

5、每天的貨量做成報表。

6、跟蹤：每天查看調度發(fā)布的跟蹤表，將信息告訴客戶。

9、對賬：每月跟單證對好明細，在跟客戶對賬，確認好費用后第一時間開票。

10、應收款：每月配合財務跟客戶確認未收款。

物流員的工作職責描述篇七

1、根據(jù)客戶項目需求，負責持續(xù)優(yōu)化完善各崗位作業(yè)流程，以規(guī)范操作標準、提高效率。

2、根據(jù)總部現(xiàn)場規(guī)劃方案、6s管理方法、項目產品相關信息，負責落實并持續(xù)優(yōu)化倉庫現(xiàn)場管理，以優(yōu)化倉庫布局。

3、根據(jù)到貨計劃及客戶訂單，負責庫內作業(yè)(收貨、上架補貨、盤點、再加工和發(fā)貨)的安排與執(zhí)行，以按計劃完成任務。

4、根據(jù)業(yè)務情況，負責倉庫作業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計、客戶異常對接。

5、根據(jù)業(yè)務需求及人員現(xiàn)狀，培養(yǎng)提升下屬人員專業(yè)能力，營造良好的團隊氛圍。

6、負責與甲方駐倉溝通、kpi、異常溝通，提升滿意度。

7、負責倉庫設施設備的維護與保養(yǎng)，以及設備資源的使用協(xié)調。

物流員的工作職責描述篇八

1、維護公司重大件、項目貨的大客戶；

2、負責貨物進程跟蹤及做好售后服務，及時處理客戶意見；

3、制作物流方案及標書；

4、完成經(jīng)理交代的其他事項。

任職要求：

1、本科及以上學歷；

2、國際物流貿易、交通運輸、航海相關專業(yè)優(yōu)先；

3、有熟練英語讀寫水平，口語本事好；

4、熟悉集裝箱業(yè)務流程；

5、熟悉滾裝船和散雜貨優(yōu)先；

6、海運客服經(jīng)驗三年以上；

7、具有較強的職責心，團隊協(xié)作和進取進取精神；

物流員的工作職責描述篇九

4、監(jiān)督和跟蹤出入庫進度，及時排解異常情況，保證出入庫的準確度和及時率；

5、監(jiān)督盤點情況，及時處理盤點中出現(xiàn)的.問題；

6、監(jiān)督并檢查成品庫的6s管理；

7、負責叉車調配和組織工作。

8、負責送貨車輛的調配工作，制定物流派車計劃；

物流員的工作職責描述篇十

3、落實國際物流各環(huán)節(jié)的工作進度，協(xié)調處理國際物流環(huán)節(jié)中的問題與緊急情況。

4、建立與完善國際物流各項制度、流程，優(yōu)化國際物流工作的各類表單;。

5、根據(jù)公司業(yè)務以及訂單的需要，制定對應的海外物流運輸方案;。

物流員的工作職責描述篇十一

1、成品，半成品，輔材原材料倉庫規(guī)劃、補貨、上架、貨位管理、發(fā)貨等倉儲管理工作。

2、管理好發(fā)貨流程降低發(fā)貨錯誤率，減少客戶投訴。

3、提高作業(yè)效率，降低物流成本。

4、安排協(xié)調監(jiān)控快遞公司發(fā)貨情況并作出及時處理。

物流員的工作職責描述篇十二

在20xx年初步完善的各項規(guī)章制度的基礎上，20xx年的重點是深化落實，為此，客服部根據(jù)公司的發(fā)展現(xiàn)狀，加深其對物業(yè)管理的認識和理解。同時，隨著物業(yè)管理行業(yè)一些法律、法規(guī)的出臺和完善，客服部也及時調整客服工作的相關制度，以求更好的適應新的形勢。

利用每周五的客服部例會時間，加強對本部門人員的培訓工作。培訓工作是根據(jù)一周來在工作當中遇到的實際問題展開的，這樣就做到了理論與實際的結合，使每位客服人員對"服務理念"的.認識更加的深刻。

據(jù)每周末的工作量統(tǒng)計，"日接待"各種形式的報修均達十余次。根據(jù)報修資料的不一樣進取進行派工，爭取在最短的時間內將問題解決。同時，根據(jù)報修的完成情景及時地進行回訪。

根據(jù)年初公司下達的收費指標，積極開展xx、xx區(qū)物業(yè)費的收繳工作。最終在物業(yè)經(jīng)理、書記及其它各部門的支持下，完成了公司下達的收費指標。

如期完成xx區(qū)每季度入戶抄水表收費工作的同時，又完成了公司布置的新的任務—————xx區(qū)首次入戶抄水表收費工作。

制定了底商的招租方案，并在下半年成功的引進了"超市、藥店"項目。

在x月份，完成了x#、x#的收樓工作；同時，又完成了部分xx區(qū)回遷樓收樓工作。

在得知青海玉樹地震的消息后，物業(yè)公司領導立即決定在社區(qū)內進行一次以"為災區(qū)人民奉獻一份愛心"的募捐活動，這項任務由客服部來完成。接到指示后，客服部全體人員進取獻計獻策，最終圓滿的完成了這次募捐活動。

進取完成各節(jié)日期間園區(qū)內的裝點布置工作，今年公司加大了對圣誕節(jié)（倍受年輕人關注的節(jié)日）期間園區(qū)裝點布置的力度，在小區(qū)xx門及xx區(qū)各大堂內購置了圣誕樹及其各種裝飾品。

物流員的工作職責描述篇十三

1、負責管理物流控制部庫存物料，并對其質量安全負責；

1、負責對庫存的呆滯物料、待處理物料、不良品、成品退貨跟進與處理；并向結果負責：

1、負責物流控制部日常收發(fā)貨的工作監(jiān)督與溝通協(xié)調；

1、負責對物流控制部所使用的.運輸作業(yè)工具進行安全管理，并對安全事故承擔責任；

1、完成上級領導交辦的其他臨時性工作；

物流員的工作職責描述篇十四

一、負責及時、準確、快捷、安全地配送商品到目的地，做好貨款的回收，做到帳，貨，錢一致。

二、嚴以律己，及時上繳貨款，做到日清日繳，不拖延和過日。

三、從商品接收到送達客戶接收，從配送員收款返回公司交款到財務，各環(huán)節(jié)做到單據(jù)和貨款清楚、準確。

四、接收配送前認真核對配送單和商品是否相符、包裝是否完好，認真填寫配送記錄。對一次性未送齊的商品及時通知與客服，給予做好賬目處理、并匯報給客戶經(jīng)理，給客戶相應滿意的解決。

五、在運送貨物中，如丟失貨物，數(shù)目不清，造成一定的損失，照價賠償。

六、確保配送、財務、倉庫的單據(jù)數(shù)量一致性，發(fā)現(xiàn)問題及時清查。確保帳貨相符，接到配送通知，應攜帶齊相關單據(jù)。

七、熟悉片區(qū)路段和客戶分布情況，保證配送及時、準確、到位。

八、注重團隊精神，善于溝通，同仁之間應以禮相待，相互配合、協(xié)調，共同努力服務好客戶。

九、認同公司文化與理念，養(yǎng)成個人良好的生活習慣，注重個人的形象（言行舉止）。

十、個人目標與企業(yè)目標相融合，盡心、盡力、盡職、盡責地做好本職工作，注重學習與提升，能力的提高，個人素質與涵養(yǎng)的提升。嚴禁帶著情緒化工作。

十一、遵守公司的規(guī)章制度，服從領導的安排與調遣。