人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退，寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來，也便于保存一份美好的回憶。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文，歡迎大家分享閱讀。

藥店活動(dòng)策劃書的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)分析篇一

“xxx”大藥房開業(yè)在即，為吸引消費(fèi)者來參加開業(yè)活動(dòng)。迅速提高“xxx”大藥房的知名度,搞旺開業(yè)人氣。策劃方案如下：

1、提高開業(yè)期間的銷售業(yè)績(jī)。

2、從而為發(fā)展連鎖作好鋪墊。

1、策劃吸引消費(fèi)者的活動(dòng)，讓開業(yè)時(shí)，xx大藥房就充滿人氣。

2、提煉訴求賣點(diǎn)，在宣傳中突出賣點(diǎn)來吸引消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買欲望。

3、設(shè)計(jì)有誘因的促銷方案，讓消費(fèi)者重復(fù)購(gòu)買，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，提高銷售額。

1、提煉訴求（宣傳）賣點(diǎn)：

2、設(shè)計(jì)促銷方案：

方案1：開業(yè)演出及開業(yè)儀式。

——利用演出來吸引消費(fèi)者。

——全天演出。

方案2：向消費(fèi)者告示“打造社區(qū)理想藥店”

——突出“理想”也就是價(jià)格、服務(wù)。

——用報(bào)紙向社會(huì)公告。

——用巨幅向社會(huì)公告。

——以2元的代金券設(shè)計(jì)成紅包的形式。

——開業(yè)期間，見人發(fā)一張。

——目的是引誘消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買行為。

方案4：每天推出特價(jià)藥×款。

——可以長(zhǎng)期推行。

——要推銷售額大的，影響才會(huì)大方案6：累計(jì)購(gòu)藥達(dá)×××元，贈(zèng)禮。

——贈(zèng)送實(shí)用的生活用品或者藥品。

——開業(yè)一個(gè)月后，可考慮送其它低價(jià)高質(zhì)的產(chǎn)品方案7：每天限時(shí)開展5折銷售活動(dòng)（與藥店、醫(yī)院比）。

——開業(yè)1個(gè)月后推行。

——與市場(chǎng)價(jià)比的5折。

方案1：人體廣告宣傳。

——宣傳點(diǎn)選擇人群多的地方，比如門店前路口、曙光路一線、

——選擇人流量大的時(shí)候，比如早晨上班、晚上下班的高峰期，

——要有10人以上才有氣勢(shì)，才有宣傳效果，

方案2：每天一臺(tái)戲（連續(xù)10天）。

——開支控制在平均每天500—1000元以內(nèi)。

——以炒熱場(chǎng)地為目的。

——找文藝?yán)蠋焷砗献鞑僮鳎ㄇ嗌倌陮m的老師）。

——內(nèi)容包括唱歌、跳舞、器樂、體育、繪畫、時(shí)裝、小品等。

建議暫不執(zhí)行，放在南郊公園店）。

“首家社區(qū)理想藥店落戶曙光路牛角塘社區(qū)”xx大藥房8月5日全新開業(yè)。

墻體巨幅廣告（大藥房外墻）。

——打造社區(qū)理想藥店。

——xx大藥房8月5日全新開業(yè)。

宣傳單廣告。

——一份以介紹門店為主（員工發(fā)放）。

——另一份以特價(jià)品種和促銷內(nèi)容為主（夾報(bào)發(fā)放）。

墻體巨幅廣告。

——面積：

——預(yù)算：

宣傳單廣告。

——第一份印制：?jiǎn)雾撾p面單色10000份（1000元）。

——第二份印制：四色雙頁雙面0份（3600元），夾報(bào)（1200元）。

1、開業(yè)彩旗。

2、開業(yè)氣球。

3、開業(yè)條幅。

4、開業(yè)室外燈光。

5、開業(yè)音響。

6、開業(yè)軍樂隊(duì)或秧歌隊(duì)。

藥店活動(dòng)策劃書的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)分析篇二

國(guó)慶節(jié)是一個(gè)不可多得的銷售旺季，下面小編整理了藥店國(guó)慶節(jié)活動(dòng)策劃，歡迎閱讀!

一、活動(dòng)背景。

國(guó)慶佳節(jié)是舉國(guó)歡慶的日子，也是保健品的黃金銷售期，市場(chǎng)將著重于重點(diǎn)藥店開展傾情買贈(zèng)促銷活動(dòng)，以此換取藥店在促銷政策、終端陳列等一系列市場(chǎng)建設(shè)行為上給予我司的優(yōu)惠或免費(fèi)支持、提升我司保健品銷量。

二、活動(dòng)目的。

1、通過對(duì)重點(diǎn)藥店駐點(diǎn)促銷并強(qiáng)化管理、培訓(xùn)，開展對(duì)重點(diǎn)藥店的集中攻堅(jiān)，推出限期建設(shè)“百盒店”“萬元店”終端工作。

2、分別把握兩個(gè)方面的消費(fèi)者需求：

1)體面、精致禮盒裝，迎合社會(huì)節(jié)日送禮需求;。

2)實(shí)在、功效，為解決身體某些問題而買保健品，用有說服力的實(shí)例、承諾打動(dòng)消費(fèi)者的心。

3、充分消化現(xiàn)有藥品保健品庫存。

三、活動(dòng)時(shí)間。

1、造勢(shì)時(shí)間：20xx年x月x日。

2、活動(dòng)時(shí)間：20xx年x月x日。

四、活動(dòng)地點(diǎn)：大商場(chǎng)。

五、主推產(chǎn)品：保健品。

六、活動(dòng)形式。

形式一：購(gòu)xx1盒送或x1盒。

購(gòu)xx2盒送或xx1盒。

七、促銷策略。

1、緊抓藥店，強(qiáng)化終端促銷力度及助銷效果，活動(dòng)前期在終端點(diǎn)以pop、kt展板、貨架貼等多種形式大力宣傳：“，特別適宜免疫低下、易疲勞者”“粉——中國(guó)馳名商標(biāo)產(chǎn)品”。

2、用大的陳列面、好的陳列位置配合、承接平面媒體宣傳，贈(zèng)品要求插有贈(zèng)品標(biāo)識(shí)，讓顧客一目了然。地堆陳列統(tǒng)一為：產(chǎn)品+贈(zèng)品+手繪pop。

3、活動(dòng)前組織導(dǎo)購(gòu)員明確活動(dòng)內(nèi)容、任務(wù)，進(jìn)一步熟悉公司保健品成份、功效，統(tǒng)一輸出口徑。

為推動(dòng)各地連鎖事業(yè)的發(fā)展，為更多的零售企業(yè)提供相互交流的機(jī)會(huì)，希望全國(guó)各零售連鎖超市采購(gòu)總監(jiān)、采購(gòu)經(jīng)理、企劃經(jīng)理、企劃主管等都能夠涌要參加，把我們最具新穎、獨(dú)特，可操作性強(qiáng)的金點(diǎn)子方案都展現(xiàn)給大家以便互相交流，互相學(xué)習(xí)。

一、活動(dòng)背景。

二、活動(dòng)目的。

加強(qiáng)藥店外在形象，擴(kuò)大知名度。

三、活動(dòng)主題。

送給你家一般的溫暖。

四、活動(dòng)時(shí)間。

10月1日-10月7日。

五、活動(dòng)方式。

打折、買贈(zèng)、義賣。

六、活動(dòng)內(nèi)容。

活動(dòng)一。

1、凡在促銷期間，本店所有感冒類藥品均九折銷售，會(huì)員及持有本店以往消費(fèi)收銀條的顧客可以享受八折優(yōu)惠。

2、老年人消費(fèi)達(dá)50元以上，可憑身份證及收銀條獲得免費(fèi)出診卡一張。

3、貧困家庭憑借證明可免費(fèi)獲得家庭藥箱一盒(共500份)。

活動(dòng)二。

本店開展老年人保健品義賣活動(dòng)，所得利潤(rùn)全部捐于貧困基金，用于無錢就醫(yī)的同胞。

凡參與者都可以在愛心展板上簽名獻(xiàn)祝福。

七、活動(dòng)宣傳。

宣傳單、dm單、展板、店外條幅、報(bào)紙、無線電、電視、網(wǎng)絡(luò)。

八、活動(dòng)預(yù)算。

略

九、活動(dòng)注意。

1、所有營(yíng)業(yè)員、促銷員要做到溫暖到家的氣氛。

2、要充分利用媒體來宣傳此事，加強(qiáng)企業(yè)形象及力度。

3、贈(zèng)品要提前準(zhǔn)備，統(tǒng)一定做。

最后，再次提醒，藥店的兩節(jié)活動(dòng)的準(zhǔn)備要提前，規(guī)劃到每個(gè)時(shí)間點(diǎn)，宣傳要到位，每年的宣傳要有一個(gè)主題，且有新意，藥店可以借鑒商超的活動(dòng)，結(jié)合自己的受眾人群適度調(diào)整。

活動(dòng)目的：

1、愛心奉獻(xiàn)社會(huì)幸運(yùn)送給顧客。

2、心健大藥房真情回報(bào)——專家現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)義診。

內(nèi)容：

1、愛心奉獻(xiàn)社會(huì)幸運(yùn)送給顧客。

2、心健大藥房真情回報(bào)——專家現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)義診兩節(jié)活動(dòng)期間，特邀醫(yī)學(xué)專家(西醫(yī)專家)親臨心健大藥房中心店現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)為市民就診，免費(fèi)開據(jù)醫(yī)藥處方，免費(fèi)測(cè)量血壓等義務(wù)性的服務(wù)，顧客可以憑處方在心健大藥房購(gòu)藥享受10%的優(yōu)惠。心健大藥房以真情回報(bào)婁底人民三年來對(duì)心健大藥房的大力支持與關(guān)注。

3、心健大藥房購(gòu)藥抽獎(jiǎng)大活動(dòng)。

兩節(jié)活動(dòng)期間，市民購(gòu)買茸桂補(bǔ)腎口服液和好謂口參芩口服液一個(gè)療程(均為四盒)，可免費(fèi)獲贈(zèng)名典咖啡店30元消費(fèi)券一張，多買多送，購(gòu)買其它的醫(yī)藥產(chǎn)品可參加抽獎(jiǎng)，中獎(jiǎng)率為100%。(具體抽獎(jiǎng)事宜另行)。

宣傳：廣告除了說明活動(dòng)以外，著重樹立企業(yè)形象心健大藥房為社會(huì)福利事業(yè)真誠(chéng)奉獻(xiàn)，把幸運(yùn)無私地送給消費(fèi)者。兩節(jié)活動(dòng)期間，在心健大藥房中心店通知媒介進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道，大張旗鼓地炒作。

益處：不僅能花費(fèi)最少的錢買到最好的產(chǎn)品，而且能免費(fèi)獲得消費(fèi)券，定會(huì)吸引力大增，換來的是快速促銷的實(shí)績(jī)和良好的形象。

問題：促銷廣告往往不被消費(fèi)者關(guān)注，其實(shí)并不是促銷不具備吸引力的問題，而是由于促銷廣告本身缺乏說服力和吸引力，沒有將促銷活動(dòng)的核心利益點(diǎn)表達(dá)清楚。故而，促銷廣告也需要進(jìn)行精心的設(shè)計(jì)和創(chuàng)意，關(guān)鍵不在于說什么，而在于怎么說。

sp策略中，常用的主要有四種，即降價(jià)和打折、買贈(zèng)、派送、有獎(jiǎng)促銷。在具體的操作比較上，降價(jià)和打折所涉及到的具體的活動(dòng)支出費(fèi)用最少，對(duì)一些價(jià)格敏感的消費(fèi)群體的影響力也最大，價(jià)格的下調(diào)極易對(duì)品牌造成傷害，品牌產(chǎn)品所集聚的目標(biāo)群體會(huì)因品牌的貶值而流失，另外，消費(fèi)者是買漲不買跌，價(jià)格一旦下調(diào)，將很難回復(fù)，強(qiáng)行上調(diào)，只會(huì)是失信于顧客，讓顧客對(duì)品牌產(chǎn)品心灰意冷。

與之相對(duì)應(yīng)的是派送，產(chǎn)品派送可以在短時(shí)間內(nèi)讓精選的目標(biāo)人群看到自己的品牌和產(chǎn)品，并且由于獲取的低成本甚至是無成本，也非常容易引動(dòng)獲取者的嘗試性消費(fèi)，這種效果是很多促銷方式費(fèi)盡萬般心思也望塵莫及的。而買贈(zèng)和有獎(jiǎng)促銷，無論在促銷成本和目標(biāo)達(dá)成效應(yīng)上都處于居中水平，這就難怪很多的操作者在實(shí)際的促銷過程中，爭(zhēng)捧這兩種促銷方式了。

不過，就時(shí)間綿延的角度來考慮，有獎(jiǎng)促銷耗時(shí)會(huì)長(zhǎng)一些，如果操作者不想讓自己的這次促銷活動(dòng)拖泥帶水的影響后續(xù)的市場(chǎng)操作，買贈(zèng)促銷勢(shì)必就成為了選擇的首要。

策略：一般說來，消費(fèi)者接受商品信息的模式為：注意——興趣——欲望——行動(dòng)——滿足。注意、興趣、欲望都是在消費(fèi)者頭腦市場(chǎng)中的活動(dòng)，加上目前的消費(fèi)者越來越試圖在商品大潮中尋求各自愛好、趣味和審美價(jià)值的落腳點(diǎn)，故而怎么能夠?qū)⒈容^繁瑣枯燥的促銷信息轉(zhuǎn)化為消費(fèi)者的興奮點(diǎn)，就非常重要。

藥店活動(dòng)策劃書的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)分析篇三

“xx”大藥房開業(yè)在即，為吸引消費(fèi)者來參加開業(yè)活動(dòng)。迅速提高“xx”大藥房的知名度, 搞旺開業(yè)人氣。策劃方案如下：

一、策劃目的：

1、提高開業(yè)期間的銷售業(yè)績(jī)。

2、從而為發(fā)展連鎖作好鋪墊。

二、策劃思路：

1、策劃吸引消費(fèi)者的活動(dòng)，讓開業(yè)時(shí)，杏康大藥房就充滿人氣。

2、提煉訴求賣點(diǎn)，在宣傳中突出賣點(diǎn)來吸引消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買欲望。

3、設(shè)計(jì)有誘因的促銷方案，讓消費(fèi)者重復(fù)購(gòu)買，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，提高銷售額。

三、策劃方案：

1、提煉訴求（宣傳）賣點(diǎn)：

n 首家社區(qū)理想藥店

n 打造社區(qū)理想藥店

n 價(jià)格低、服務(wù)好、質(zhì)量過硬

足不出戶也可以享受到真正的實(shí)惠

2、設(shè)計(jì)促銷方案：

方案1：開業(yè)演出及開業(yè)儀式!

——利用演出來吸引消費(fèi)者

——全天演出

方案2：向消費(fèi)者告示“打造社區(qū)理想藥店”

——突出“理想”也就是價(jià)格、服務(wù)

——用報(bào)紙向社會(huì)公告

——用巨幅向社會(huì)公告

——以2元的代金券設(shè)計(jì)成紅包的形式

——開業(yè)期間，見人發(fā)一張

——目的是引誘消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買行為

方案4：每天推出特價(jià)藥×款

——可以長(zhǎng)期推行

——要推銷售額大的，影響才會(huì)大

方案6：累計(jì)購(gòu)藥達(dá)×××元，贈(zèng)禮

——贈(zèng)送實(shí)用的生活用品或者藥品

——開業(yè)一個(gè)月后，可考慮送其它低價(jià)高質(zhì)的產(chǎn)品

方案7：每天限時(shí)開展5折銷售活動(dòng)（與藥店、醫(yī)院比）

——開業(yè)1個(gè)月后推行

——與市場(chǎng)價(jià)比的5折

3、設(shè)計(jì)促銷活動(dòng)

方案1：人體廣告宣傳

方案2：每天一臺(tái)戲（連續(xù)10天）

——開支控制在平均每天500—1000元以內(nèi)

——以炒熱場(chǎng)地為目的

——找文藝?yán)蠋焷砗献鞑僮鳎ㄇ嗌倌陮m的老師）

——內(nèi)容包括唱歌、跳舞、器樂、體育、繪畫、時(shí)裝、小品等

四、 新聞炒作：（建議暫不執(zhí)行，放在南郊公園店）

五、廣告宣傳：

1、宣傳賣點(diǎn)：

n “首家社區(qū)理想藥店落戶曙光路牛角塘社區(qū)”

n 杏康大藥房8月5日全新開業(yè).

2、媒體選擇與宣傳內(nèi)容：

墻體巨幅廣告（大藥房外墻）

——打造社區(qū)理想藥店

——杏康大藥房8月5日全新開業(yè)#

n 宣傳單廣告:

——一份以介紹門店為主（員工發(fā)放）

——另一份以特價(jià)品種和促銷內(nèi)容為主（夾報(bào)發(fā)放）

3、費(fèi)用預(yù)算：

墻體巨幅廣告

——面積：

——預(yù)算：

宣傳單廣告

——第一份印制：?jiǎn)雾撾p面單色10000份（1000元）

——第二份印制：四色雙頁雙面20000份（3600元），夾報(bào)（1200元）

六、其它宣傳：

1、開業(yè)彩旗

2、開業(yè)氣球

3、 開業(yè)條幅

4、 開業(yè)室外燈光

5、 開業(yè)音響

6、開業(yè)軍樂隊(duì)或秧歌隊(duì)

xx”大藥房開業(yè)在即，為吸引消費(fèi)者來參加開業(yè)活動(dòng)。迅速提高“xx”大藥房的知名度, 搞旺開業(yè)人氣。策劃方案如下：

1、提高開業(yè)期間的銷售業(yè)績(jī)。

2、從而為發(fā)展連鎖作好鋪墊。

1、策劃吸引消費(fèi)者的活動(dòng)，讓開業(yè)時(shí)，杏康大藥房就充滿人氣。

2、提煉訴求賣點(diǎn)，在宣傳中突出賣點(diǎn)來吸引消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買欲望。

3、設(shè)計(jì)有誘因的促銷方案，讓消費(fèi)者重復(fù)購(gòu)買，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，提高銷售額。

三、策劃方案：

1、提煉訴求(宣傳)賣點(diǎn)：

n 首家社區(qū)理想藥店

n 打造社區(qū)理想藥店

n 價(jià)格低、服務(wù)好、質(zhì)量過硬

足不出戶也可以享受到真正的實(shí)惠

2、設(shè)計(jì)促銷方案：

方案1：開業(yè)演出及開業(yè)儀式!

——利用演出來吸引消費(fèi)者

——全天演出

方案2：向消費(fèi)者告示“打造社區(qū)理想藥店”

——突出“理想”也就是價(jià)格、服務(wù)

——用報(bào)紙向社會(huì)公告

——用巨幅向社會(huì)公告

——在進(jìn)門處，向消費(fèi)者告示(或用吊旗告示)造成價(jià)格低的.強(qiáng)烈感覺

方案3：開業(yè)有禮，紅包多多

——以2元的代金券設(shè)計(jì)成紅包的形式

——開業(yè)期間，見人發(fā)一張

——目的是引誘消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買行為

方案4：每天推出特價(jià)藥×款

——可以長(zhǎng)期推行

——要推銷售額大的，影響才會(huì)大

方案6：累計(jì)購(gòu)藥達(dá)×××元，贈(zèng)禮

——贈(zèng)送實(shí)用的生活用品或者藥品

——開業(yè)一個(gè)月后，可考慮送其它低價(jià)高質(zhì)的產(chǎn)品

方案7：每天限時(shí)開展5折銷售活動(dòng)(與藥店、醫(yī)院比)

——開業(yè)1個(gè)月后推行

——與市場(chǎng)價(jià)比的5折

3、設(shè)計(jì)促銷活動(dòng)

方案1：人體廣告宣傳

——宣傳點(diǎn)選擇人群多的地方，比如門店前路口、曙光路一線、

——選擇人流量大的時(shí)候，比如早晨上班、晚上下班的高峰期，

——要有10人以上才有氣勢(shì)，才有宣傳效果，

方案2：每天一臺(tái)戲(連續(xù)10天)

——開支控制在平均每天500—1000元以內(nèi)

——以炒熱場(chǎng)地為目的

——找文藝?yán)蠋焷砗献鞑僮?青少年宮的老師)

——內(nèi)容包括唱歌、跳舞、器樂、體育、繪畫、時(shí)裝、小品等

四、 新聞炒作：(建議暫不執(zhí)行，放在南郊公園店)

五、廣告宣傳：

1、宣傳賣點(diǎn)：

n “首家社區(qū)理想藥店落戶曙光路牛角塘社區(qū)”

n 杏康大藥房8月5日全新開業(yè).

2、媒體選擇與宣傳內(nèi)容：

墻體巨幅廣告(大藥房外墻)

——打造社區(qū)理想藥店

——杏康大藥房8月5日全新開業(yè)#

n 宣傳單廣告:

——一份以介紹門店為主(員工發(fā)放)

——另一份以特價(jià)品種和促銷內(nèi)容為主(夾報(bào)發(fā)放)

3、費(fèi)用預(yù)算：

墻體巨幅廣告

——面積：

——預(yù)算：

宣傳單廣告

——第一份印制：?jiǎn)雾撾p面單色10000份(1000元)

——第二份印制：四色雙頁雙面20000份(3600元)，夾報(bào)(1200元)

六、其它宣傳：

1、開業(yè)彩旗

2、開業(yè)氣球

3、 開業(yè)條幅

4、 開業(yè)室外燈光

5、 開業(yè)音響

6、開業(yè)軍樂隊(duì)或秧歌隊(duì)

藥店活動(dòng)策劃書的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)分析篇四

五一”勞動(dòng)節(jié)是我們中國(guó)廣大老百姓傳統(tǒng)節(jié)日,這樣一個(gè)節(jié)日寄托了一份對(duì)老百姓感激和深情的祝福，很多商家都會(huì)推出促銷活動(dòng)，下面給大家分享了藥店五一活動(dòng)的策劃方案，歡迎借鑒！

一、活動(dòng)主題。

禮品健康雙豐收五一xx大惠贈(zèng)——“五重驚喜、100份禮品送給您”、“特價(jià)、超低特價(jià)，更多優(yōu)惠送給您”。

二、促銷目的。

1、增加新會(huì)員，回饋老會(huì)員。

2、擴(kuò)大xx藥店的宣傳和影響力，促進(jìn)銷售、提高利潤(rùn)率。

3、最大限度的開發(fā)新客戶、老會(huì)員。

新、老客戶。

四、活動(dòng)時(shí)間。

4月30日—5月6日。

xx所有門店。

六、活動(dòng)參與部門。

1、整體策劃組織部門：企劃部。

2、各門店活動(dòng)實(shí)施負(fù)責(zé)人：各片區(qū)經(jīng)理、各門店店長(zhǎng)、副店長(zhǎng)。

3、支持部門：業(yè)務(wù)部、配送中心、行政部。

七、活動(dòng)內(nèi)容。

（一）4月30日-5月3日——五重驚喜。

一重驚喜：進(jìn)店有禮。每天前20名進(jìn)店的新顧客消費(fèi)20元（含20元），并辦理會(huì)員卡，均有禮品相送，同時(shí)享受雙倍積分（特價(jià)、會(huì)員獨(dú)享價(jià)、搶購(gòu)價(jià)的商品除外）。

二重驚喜：抽獎(jiǎng)就送、驚喜連連看。

一次性消費(fèi)68元以上（含68元）：可進(jìn)行抽獎(jiǎng)一次。

一次性消費(fèi)388元以上（含388元）：可抽獎(jiǎng)兩次。

一次性消費(fèi)588元以上（含588元）：可抽獎(jiǎng)3次。

不辦會(huì)員卡的客戶：一次性消費(fèi)188元（含188元）可抽獎(jiǎng)1次；一次性消費(fèi)488元（含488元）可抽獎(jiǎng)2次；一次性消費(fèi)688元（含688元）可抽獎(jiǎng)3次。

三重驚喜：特價(jià)狂潮。會(huì)員、非會(huì)員均可購(gòu)買。特價(jià)商品為：藥品、保健用品、醫(yī)療器械、日用百貨、滯銷積壓品、廠家的藥品或其他商品促銷。

四重驚喜：會(huì)員尊享價(jià)，把愛帶回家。只有會(huì)員可購(gòu)買，享受更多的實(shí)惠。會(huì)員價(jià)商品為：保健用品、醫(yī)療器械、日用百貨。當(dāng)天會(huì)員消費(fèi)可享受雙倍積分（特價(jià)、會(huì)員價(jià)、搶購(gòu)價(jià)的商品除外）。

抽獎(jiǎng)贈(zèng)品：店小流量不大，可適當(dāng)配送少一點(diǎn)；店大、人流量大的可多配一點(diǎn)。

（二）5月4日-5月6日——三重驚喜（不享受雙倍積分）。只進(jìn)行“一重驚喜、三重驚喜、四重驚喜活動(dòng)”，其他驚喜活動(dòng)結(jié)束。

一重驚喜：進(jìn)店有禮。每天前20名進(jìn)店的新顧客消費(fèi)20元（含20元），并辦理會(huì)員卡，均有禮品相送。

三重驚喜：特價(jià)狂潮。會(huì)員、非會(huì)員均可購(gòu)買。特價(jià)商品為：藥品、保健用品、醫(yī)療器械、日用百貨、滯銷積壓品、廠家的藥品或其他商品促銷。

四重驚喜：會(huì)員尊享價(jià)，把愛帶回家。只有會(huì)員可購(gòu)買，享受更多的實(shí)惠。會(huì)員價(jià)商品為：保健用品、醫(yī)療器械、日用百貨。

八、抽獎(jiǎng)方式及獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置。

（一）方式：在抽獎(jiǎng)箱內(nèi)摸乒乓球。

（二）獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)計(jì)。

1、標(biāo)寫“xx”中文漢字為一等獎(jiǎng)。

2、標(biāo)寫“五一”中文漢字為二等獎(jiǎng)。

3、標(biāo)寫“健康”中文漢字為三等獎(jiǎng)。

4、標(biāo)寫“幸運(yùn)”中文漢字為幸運(yùn)獎(jiǎng)。

（三）活動(dòng)獎(jiǎng)品（每天100個(gè)禮品，發(fā)放完為止，）。

一等獎(jiǎng)：xxx物品（獎(jiǎng)品比例1%）（銷售價(jià)：200元左右）。

二等獎(jiǎng)：xxx物品（獎(jiǎng)品比例3%）（銷售價(jià)：80元以內(nèi)）。

三等獎(jiǎng)：xxx物品（獎(jiǎng)品比例40%）（銷售價(jià)：10元以內(nèi)，含進(jìn)店前20名新會(huì)員禮品。）。

幸運(yùn)獎(jiǎng)：xxx物品（獎(jiǎng)品比例56%）（如：紙巾等）。

九、宣傳平臺(tái)和工具。

1、在門店led字幕顯示屏刊登：xxx藥房、禮品健康雙豐收，五一xx大惠贈(zèng)。

2、門店門口利用海報(bào)、x展架進(jìn)行活動(dòng)信息發(fā)布。

3、小區(qū)發(fā)放宣傳單。

4、門店內(nèi)部天花板懸吊搶眼pop，明確活動(dòng)信息。

1、4月18日前制作完成各門店的海報(bào)、x展架、宣傳單、懸吊pop、dm單、led廣告語、五一活動(dòng)手冊(cè)。

2、4月18日前行政部門聯(lián)系街道或社區(qū)，說明“五一”活動(dòng)及個(gè)別店面門口舉行抽獎(jiǎng)活動(dòng)和節(jié)日宣傳布置溝通事項(xiàng)。

3、4月23日前完成各個(gè)門店五一活動(dòng)手冊(cè)、x展架、海報(bào)、dm宣傳單、五一節(jié)裝飾品等的配送，并做活動(dòng)講解工作。

4、4月26日前完成懸掛pop、張貼海報(bào)、修改led字幕屏內(nèi)容、店內(nèi)五一節(jié)日裝飾，營(yíng)造節(jié)日前氣氛。

5、4月24日至26日行政部門向會(huì)員以短信方式通知五一活動(dòng)及五一祝福。6、4月26日前將禮品及促銷商品發(fā)放各店面。

7、4月27日至29日發(fā)放dm宣傳單。

8、4月29日門店大門氣球拱門裝飾完畢（業(yè)務(wù)部聯(lián)系活動(dòng)廠家贊助氣球），各店完成所有準(zhǔn)備工作（包括抽獎(jiǎng)箱的制作及擺放）。

9、4月29日前企劃部人員巡查各門店活動(dòng)布置情況。

10、4月30日活動(dòng)開始。

十一、活動(dòng)要求。

1、服務(wù)禮儀規(guī)范。

2、中獎(jiǎng)人員需在《領(lǐng)取獎(jiǎng)品登記表》上登記，即：店員登記，顧客簽字。

3、活動(dòng)組織人員、參與人員，需提前20分鐘到場(chǎng)。

4、店面負(fù)責(zé)人保障本店活動(dòng)進(jìn)行有序，嚴(yán)格按照活動(dòng)方案執(zhí)行。

5、活動(dòng)結(jié)束后，片區(qū)經(jīng)理需在一周內(nèi)，統(tǒng)計(jì)所管轄店面活動(dòng)期間新會(huì)員數(shù)量與銷售額。

6、凡將禮品私自占有者，一律重罰并辭退。

7、抽獎(jiǎng)活動(dòng)，僅限于一次性消費(fèi)達(dá)標(biāo)顧客。

8、本次活動(dòng)組織部門、協(xié)助部門、實(shí)施部門，須按要求執(zhí)行，不配合、不按期完成的'部門公司嚴(yán)肅處理。

十二、活動(dòng)效果預(yù)測(cè)。

1、增加新會(huì)員數(shù)量。

2、提高銷售額及利潤(rùn)。

2、提升xxx藥房的知名度。

十三、評(píng)優(yōu)與獎(jiǎng)勵(lì)。

（一）評(píng)優(yōu)。五·一活動(dòng)結(jié)束后，公司企劃部對(duì)所有門店對(duì)此次促銷活動(dòng)進(jìn)行評(píng)比，月底通報(bào)，100分制。

a、評(píng)估小組。

組長(zhǎng)：xxx副組長(zhǎng)：xxxx小組成員：xxxxxx。

b、評(píng)比內(nèi)容：

1、活動(dòng)方案的執(zhí)行情況（10分）。

2、現(xiàn)場(chǎng)的組織情況（10分）。

3、店面整體形象、服務(wù)禮儀（10分）。

4、銷售增長(zhǎng)情況（60分）：藥品30分、特價(jià)商品30分。

5、客戶滿意度（10分）。對(duì)于節(jié)日期間消費(fèi)的顧客及領(lǐng)取獎(jiǎng)品的個(gè)別顧客，企劃部將進(jìn)行電話回訪。

（二）獎(jiǎng)勵(lì)：80分以上（含80分）團(tuán)隊(duì)參評(píng)。

1、獎(jiǎng)項(xiàng)：明星團(tuán)隊(duì)2名。

2、獎(jiǎng)勵(lì)金額：獲獎(jiǎng)團(tuán)隊(duì)各獎(jiǎng)勵(lì)200元。

（三）負(fù)激勵(lì)：低于65分的團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)-100元/團(tuán)隊(duì)。

十四、一切解釋權(quán)歸xxxx醫(yī)藥連鎖有限責(zé)任公司企劃部。

十五、獎(jiǎng)品數(shù)量與宣傳制品統(tǒng)計(jì)。

（一）獎(jiǎng)品數(shù)量：一等獎(jiǎng)192個(gè)、二等獎(jiǎng)576個(gè)、三等獎(jiǎng)7680個(gè)（含進(jìn)店前20名新會(huì)員禮品3840個(gè)）、幸運(yùn)獎(jiǎng)18816個(gè)（10個(gè)紙巾一包）。注：較小的店面可在三等獎(jiǎng)、幸運(yùn)獎(jiǎng)數(shù)量上略減。

（二）宣傳活動(dòng)物品：

吊旗：1200張。

dm宣傳單：96000張。

x展架：48個(gè)。

海報(bào)：48張。

抽獎(jiǎng)箱：48個(gè)（門店自備）。

領(lǐng)取獎(jiǎng)品人員登記表：48本。

活動(dòng)手冊(cè)：48份。

乒乓球：4800個(gè)。

十六、促銷商品。

1、特價(jià)商品：30個(gè)。藥品（6個(gè)）、保健用品、醫(yī)療器械、日用百貨、滯銷積壓品。

2、會(huì)員價(jià)：20個(gè)。保健用品、醫(yī)療器械、日用百貨。

3、超低特價(jià)：20個(gè)。藥品（2個(gè)）、保健用品、醫(yī)療器械、日用百貨、滯銷積壓品（包裝不好）。

4、聯(lián)盟廠家：需促銷活動(dòng)的商品。

十七、宣傳制品版面設(shè)計(jì)。

1、dm版面設(shè)計(jì)：主板面活動(dòng)主題、會(huì)員介紹、活動(dòng)內(nèi)容；副版面：特價(jià)商品、會(huì)員獨(dú)享商品、搶購(gòu)商品。

2、海報(bào)，懸吊pop內(nèi)容：主板面告知消費(fèi)者“五·一”有活動(dòng)。

3、x展架內(nèi)容：活動(dòng)主題，會(huì)員介紹，活動(dòng)介紹。

4、led廣告語：禮品健康雙豐收五一xxx大惠贈(zèng)。

藥店活動(dòng)策劃書的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)分析篇五

元旦日日趨臨近，各行各業(yè)層浪逐高的促銷活動(dòng)也開始將整個(gè)市場(chǎng)攪得沸沸揚(yáng)揚(yáng)。xx大藥房也將躍躍欲試，拿出xx藥業(yè)集團(tuán)的主打產(chǎn)品——xx和xx參與市場(chǎng)促銷活動(dòng)。

我們知道，促銷的實(shí)質(zhì)是送，促銷活動(dòng)是送禮，但在送禮的“符號(hào)”——名目上，一定得符合目標(biāo)消費(fèi)者的接受心理。說到底，促銷活動(dòng)的`實(shí)質(zhì)就是萬變不離其“送”。大家都在送，看誰送得好，送得妙!

近年來，工商部門對(duì)促銷活動(dòng)的限制很嚴(yán)。而且，要送到老百姓滿意程度，企業(yè)往往承擔(dān)不起。怎么化“有限”的“送”為“無限”的吸引力?我覺得這次促銷活動(dòng)應(yīng)該這樣著手：

主題口號(hào)：

1、愛心奉獻(xiàn)社會(huì)幸運(yùn)送給顧客。

2、心健大藥房真情回報(bào)——專家現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)義診。

3、心健大藥房購(gòu)藥抽獎(jiǎng)大活動(dòng)。

時(shí)間：12月28日——1月5日。

地點(diǎn)：xx大藥房中心店。

內(nèi)容：

1、愛心奉獻(xiàn)社會(huì)幸運(yùn)送給顧客。

2、xx大藥房真情回報(bào)——專家現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)義診。

元旦活動(dòng)期間，特邀醫(yī)學(xué)專家(西醫(yī)專家)親臨心健大藥房中心店現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)為市民就診，免費(fèi)開據(jù)醫(yī)藥處方，免費(fèi)測(cè)量血壓等義務(wù)性的服務(wù)，顧客可以憑處方在心健大藥房購(gòu)藥享受10%的優(yōu)惠。心健大藥房以真情回報(bào)婁底人民三年來對(duì)心健大藥房的大力支持與關(guān)注。

藥店活動(dòng)策劃書的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)分析篇六

五一是保健品的黃金銷售期，市場(chǎng)將著重于重點(diǎn)藥店開展傾情買贈(zèng)促銷活動(dòng)，以此換取藥店在促銷政策、終端陳列等一系列市場(chǎng)建設(shè)行為上給予我司的優(yōu)惠或免費(fèi)支持、提升我司保健品銷量。

二、活動(dòng)目的。

1、通過對(duì)重點(diǎn)藥店駐點(diǎn)促銷并強(qiáng)化管理、培訓(xùn)，開展對(duì)重點(diǎn)藥店的集中攻堅(jiān)，推出限期建設(shè)“百盒店”“萬元店”終端工作。

2、分別把握兩個(gè)方面的消費(fèi)者需求：

1)體面、精致禮盒裝，迎合社會(huì)節(jié)日送禮需求;。

2)實(shí)在、功效，為解決身體某些問題而買保健品，用有說服力的實(shí)例、承諾打動(dòng)消費(fèi)者的心。

3、充分消化現(xiàn)有藥品保健品庫存。

三、活動(dòng)時(shí)間。

1、造勢(shì)時(shí)間：

2、活動(dòng)時(shí)間：

四、活動(dòng)地點(diǎn)：

五、主推產(chǎn)品：

六、活動(dòng)形式：

形式一：購(gòu)x1盒送x或xx1盒。

形式二：購(gòu)x2盒送x或x1盒。

七、促銷策略：

1、緊抓藥店，強(qiáng)化終端促銷力度及助銷效果，活動(dòng)前期在終端點(diǎn)以pop、kt展板、貨架貼等多種形式大力宣傳：“xxx，特別適宜免疫低下、易疲勞者”“xx——中國(guó)馳名商標(biāo)產(chǎn)品”。

2、用大的陳列面、好的陳列位置配合、承接平面媒體宣傳，贈(zèng)品要求插有贈(zèng)品標(biāo)識(shí)，讓顧客一目了然。地堆陳列統(tǒng)一為：產(chǎn)品+贈(zèng)品+手繪pop。

3、活動(dòng)前組織導(dǎo)購(gòu)員明確活動(dòng)內(nèi)容、任務(wù)，進(jìn)一步熟悉公司保健品成份、功效，統(tǒng)一輸出口徑。

為推動(dòng)各地連鎖事業(yè)的發(fā)展，為更多的零售企業(yè)提供相互交流的機(jī)會(huì)，希望全國(guó)各零售連鎖超市采購(gòu)總監(jiān)、采購(gòu)經(jīng)理、企劃經(jīng)理、企劃主管等都能夠涌要參加，把我們新穎、獨(dú)特，可操作性強(qiáng)的金點(diǎn)子方案都展現(xiàn)給大家以便互相交流，互相學(xué)習(xí)。

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藥店活動(dòng)策劃書的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)分析篇七

一、促銷主題：持醫(yī)?？ㄏM(fèi)優(yōu)惠多多。

二、促銷目的：利用促銷活動(dòng)傳遞開通醫(yī)保的信息，提升企業(yè)知名度，維護(hù)老顧客，開發(fā)新顧客，從而提升銷售業(yè)績(jī)。

三、活動(dòng)時(shí)間：11月1日-----11月5日。

四、促銷方式：

1、憑醫(yī)?？擅赓M(fèi)辦會(huì)員卡，享受會(huì)員權(quán)益。

2、保健品8.8折（湯臣倍健系列、惠世康系列），中藥貴細(xì)精品8.8折。

3、持醫(yī)保卡消費(fèi)滿就送：

持醫(yī)?？ㄏM(fèi)滿28元送洗潔精1瓶。

持醫(yī)?？ㄏM(fèi)滿48元海天醬油一瓶。

持醫(yī)?？ㄏM(fèi)滿68元送奧妙洗衣粉一包。

持醫(yī)?？ㄏM(fèi)滿88元送紙巾一條（10小包）。

持醫(yī)?？ㄏM(fèi)滿128元送小沐浴露1瓶(名牌)。

持醫(yī)?？ㄏM(fèi)滿198元送紙巾一條（10卷）。

持醫(yī)保卡消費(fèi)滿288元送5kg香米一包。

持醫(yī)保卡消費(fèi)滿498元送4l金龍魚調(diào)和油1瓶。

4、驚爆超低價(jià)：龜苓膏10元/6盒，抗病毒口服液16.5元/盒，王老吉涼茶12元/包，太極玄麥柑桔顆粒11.8元/包，阿膠液體42元/盒，修正益氣養(yǎng)血口服液35元/盒，999潤(rùn)通茶25.8元/盒，701跌打鎮(zhèn)痛膏3.9元/盒（大參林會(huì)員價(jià)4元/盒），25mg倍他樂克5.5元/盒，北京降壓0號(hào)6元/盒，復(fù)方丹參滴丸（150粒）19.9元/盒，拜新同33.5元/盒。

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藥店活動(dòng)策劃書的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)分析篇八

三、活動(dòng)時(shí)間：20xx年x月x日至x日(周五—周日)。

四、活動(dòng)內(nèi)容：

1、達(dá)額有禮!

(1)滿38元，送精美小禮品一份;。

(2)滿98元，送價(jià)值6元的紙手帕一條;。

(3)滿198元，送價(jià)值12元的卷紙一提;藥店促銷活動(dòng)策劃方案(4)滿298元，送價(jià)值118元的施泰福霏絲佳修潤(rùn)潔膚露100ml一支或施泰福霏絲佳修潤(rùn)沐浴露150ml一支或價(jià)值198元的施泰福霏絲佳修潤(rùn)密集滋養(yǎng)霜50ml一支。

(5)滿398元，送價(jià)值248元的施泰福詩蓓白防曬乳霜spf30+/pa++60g一支或者價(jià)值298元的施泰福霏絲特護(hù)修潤(rùn)乳液100ml一支。

(6)滿680元，送價(jià)值614元的施泰福護(hù)膚品套裝(含：施泰福霏絲佳修潤(rùn)潔膚露100ml一支、施泰福霏絲特護(hù)修潤(rùn)乳液100ml一支、施泰福霏絲佳修潤(rùn)密集滋養(yǎng)霜50ml一支)。

2、特價(jià)促銷。

中藥類特價(jià)商品至少10種;。

設(shè)定5個(gè)左右適合場(chǎng)外活動(dòng)叫賣吸引人氣的特價(jià)商品。

促銷活動(dòng)商品的設(shè)定避免與同期進(jìn)行的商品促銷活動(dòng)沖突。

3、憑消費(fèi)小票免費(fèi)辦理會(huì)員卡。

4、名老中醫(yī)現(xiàn)場(chǎng)咨詢。

5、場(chǎng)外活動(dòng)。

五、宣傳氣氛布置。

1、門店宣傳。

(1)a4宣傳單：用于店派，數(shù)量待定。店長(zhǎng)具體安排派發(fā)人員和線路位置，x月x日開始派發(fā)，營(yíng)運(yùn)部安排支持和協(xié)助。

(2)易拉寶：4個(gè)。(有質(zhì)量保證)。

(3)門店手寫pop。內(nèi)容參考活動(dòng)內(nèi)容和特價(jià)商品目錄。

(4)會(huì)員短信。選擇活動(dòng)門店會(huì)員，內(nèi)容以短信申請(qǐng)單為準(zhǔn)?；顒?dòng)開始前一天完成發(fā)送。

(5)氣球布置。可做拱門或成串懸掛氣球營(yíng)造門面活動(dòng)氣氛。在櫥窗、中藥柜、貨架、堆頭、pop張貼處點(diǎn)綴氣球，使堆頭和pop更顯眼奪目，形成濃厚的內(nèi)場(chǎng)活動(dòng)氣氛。

2、商品陳列。門店需重點(diǎn)做好以下陳列。

(1)贈(zèng)品堆頭。暢銷特價(jià)商品和贈(zèng)品在正門靠近收銀臺(tái)的柜臺(tái)或正門櫥窗區(qū)域做堆頭。堆頭大氣、有創(chuàng)意，輔以pop宣傳或氣球點(diǎn)綴搶奪顧客眼球。

(2)季節(jié)性暢銷特價(jià)商品堆頭。要求整齊、整潔、豐滿，并要突出重點(diǎn)，活動(dòng)特價(jià)商品必須寫爆炸牌標(biāo)示活動(dòng)價(jià)格。

六、預(yù)期目標(biāo)。

七、活動(dòng)物料和宣傳費(fèi)用預(yù)算。

八、部門配合。

1、營(yíng)運(yùn)部：確定活動(dòng)場(chǎng)地，并協(xié)調(diào)好活動(dòng)期間的物管和城管，確?，F(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)順利進(jìn)行，并安排場(chǎng)外活動(dòng)相關(guān)物料到位;安排活動(dòng)當(dāng)天需到場(chǎng)的公司及門店人員。

2、推廣部：提供中藥活動(dòng)品種;宣傳物料設(shè)計(jì)和制作，確保物料及時(shí)到店;會(huì)員短信發(fā)送。

3、采購(gòu)部：提供西藥類活動(dòng)品種。

4、市場(chǎng)計(jì)劃部：確定活動(dòng)商品價(jià)格。確定活動(dòng)廠家;活動(dòng)當(dāng)天現(xiàn)場(chǎng)做廠家協(xié)調(diào)工作。

5、信息部：相關(guān)設(shè)定支持。

6、物流部：相關(guān)物料配送。

藥店活動(dòng)策劃書的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)分析篇九

圣誕、元旦雙節(jié)對(duì)于藥店促銷來說，機(jī)會(huì)不可放過，借機(jī)宣傳并加強(qiáng)藥店影響力度。

加強(qiáng)藥店外在形象，擴(kuò)大知名度。

圣誕、元旦，雙“蛋”快樂!藥店好禮大派送。

20xx年12月25日至20xx年1月2日。

打折、買贈(zèng)。

圣誕節(jié)促銷活動(dòng)方案9大驚喜，驚喜99。

宣傳單、dm單、展板、店外條幅。(有條件選擇公交車身、報(bào)紙、電視廣告)。

活動(dòng)前期：

2、賣場(chǎng)氣氛布置：吊旗、氣球、彩帶、橫幅、端架堆頭、促銷車等布置。

3、商品擺放：dm商品必須擺在顯眼位置，并且一定要附有爆炸牌。根據(jù)庫存和銷量選擇端架、玻璃柜面、貨架一、二層中間。

4、店長(zhǎng)必須對(duì)本次活動(dòng)的操作思路及dm單張進(jìn)行培訓(xùn)，并進(jìn)行學(xué)習(xí)抽查。檢查價(jià)碼牌，活動(dòng)價(jià)與dm單、電腦是否對(duì)得上。

活動(dòng)期間：

1.店長(zhǎng)要注意dm商品庫存和及時(shí)補(bǔ)貨，并根據(jù)銷量做計(jì)劃。

2.特價(jià)商品須做好防收購(gòu)。

商品和特價(jià)商品必須插上“此商品不參與贈(zèng)禮”小牌。

4.所有員工銷售過程中請(qǐng)及時(shí)將貨架商品整理整齊、補(bǔ)充。

5.注意加強(qiáng)防盜意識(shí)。

藥店活動(dòng)策劃書的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)分析篇十

一、活動(dòng)主題。此次活動(dòng)我們推出從一號(hào)到七號(hào)的“情定五周年，黃金周愛心送健康”的活動(dòng)主題，圍繞這個(gè)主題我們推出一系列的優(yōu)惠活動(dòng)以及和醫(yī)院聯(lián)手為社區(qū)市民打造“健康黃金周”的活動(dòng)項(xiàng)目。

二、活動(dòng)項(xiàng)目

一是圍繞5為主題，對(duì)于在1955年5月5日、2015年5月5日、出生的老同志，憑身份證復(fù)印件來xx的任何一家藥店就有機(jī)會(huì)贏取價(jià)值555元的藥品或同等價(jià)值的保健品。

二是“滿就送”，消費(fèi)者購(gòu)藥金額滿50就返還現(xiàn)金券或送等值的禮品，并設(shè)置了不同的層次。滿50送5，滿100送10，滿150送20，滿200送30，滿250送40，滿300送50、滿500送100。

三是購(gòu)藥滿金額50就可免費(fèi)辦會(huì)員積分卡。推出會(huì)員積分卡主要是培育顧客忠誠(chéng)，維系顧客的重復(fù)購(gòu)買，對(duì)于那些在xx藥店購(gòu)藥積分達(dá)到2000分就開始送禮品（一元一分），主要是送不同價(jià)值的保健品，起到宣傳藥店和某些保健產(chǎn)品的作用，同時(shí)又可以發(fā)展其他顧客。

四是開展“xx藥店關(guān)愛上海市民健康”活動(dòng)，與藥店周邊的醫(yī)院聯(lián)手，一是聯(lián)手醫(yī)院為在活動(dòng)期間消費(fèi)一定數(shù)額憑相關(guān)的藥店證明就可以到指定的醫(yī)院進(jìn)行免費(fèi)的健康普查；二是邀請(qǐng)這些指定醫(yī)院的醫(yī)生和專家到xx藥店為顧客進(jìn)行免費(fèi)的健康咨詢。

五是藥店社區(qū)公益活動(dòng)。首先，加強(qiáng)藥店與周邊社區(qū)的聯(lián)系，特做一批邀請(qǐng)函，作為一個(gè)市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容，根據(jù)周邊社區(qū)的人們的消費(fèi)情況，了解社區(qū)里的特困戶、老年人及殘疾人家庭的實(shí)際情況，結(jié)合社區(qū)的實(shí)際性做一些公益性活動(dòng)。只要在活動(dòng)期間，凡是接收到我們超市派發(fā)的邀請(qǐng)函的人們，可以憑本人的特困戶證明、老年證、殘疾人家庭的殘疾證、下崗證，在我藥店買到一些優(yōu)惠藥品和到相關(guān)醫(yī)院進(jìn)行免費(fèi)健康普查，這樣可以更方便的為社區(qū)消費(fèi)者服務(wù)，讓每一個(gè)老年人都可以享受。

六是對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行組合，一方面是選擇了一組保健品，以優(yōu)惠價(jià)出售，主推過節(jié)送健康的概念，另一方面是根據(jù)節(jié)日的情況，主推系列藥品組合（根據(jù)過去的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的），有針對(duì)性地進(jìn)行促銷。

三、宣傳和推廣。

根據(jù)xx藥店的實(shí)際情況，可以進(jìn)行了組合宣傳，軟文與條幅結(jié)合，網(wǎng)絡(luò)與報(bào)刊結(jié)合，實(shí)施整合營(yíng)銷傳播：

1、報(bào)紙廣告。選擇兩家當(dāng)?shù)乇容^有影響力的報(bào)紙，在四月就展開宣傳攻勢(shì)，制造欲望和懸念，激發(fā)消費(fèi)者的動(dòng)機(jī)，軟文與整版面的廣告相結(jié)合。

與預(yù)防信息。派發(fā)廣告氣球，要派發(fā)人員穿上卡-通服裝，來吸引孩子大人的注意。并與之互動(dòng)。

3、海報(bào)和條幅。在各藥店社區(qū)和比較顯著的位置貼出宣傳海報(bào)和條幅，打出店慶主題。

4、公益宣傳。在活動(dòng)開展前提前與附近的居委會(huì)聯(lián)系，推出活動(dòng)五的方案和居委會(huì)聯(lián)手做一個(gè)公益宣傳。

5、藥店布置。整個(gè)藥店用pop海報(bào)裝飾起來，并把打折與優(yōu)惠的商品擺在貨架顯著的位置，整個(gè)藥店要裝飾出節(jié)日的氣氛，終端的陳列與活化激發(fā)了購(gòu)買的欲望。

零售藥店中面積最大、藥品最齊全的著名藥店之一。據(jù)該店張道偉總經(jīng)理介紹，這個(gè)“全省第一”，體現(xiàn)在四個(gè)方面：

一. 面積大，品種全。

第八藥店擁有1700平方米的營(yíng)業(yè)面積，經(jīng)營(yíng)8000多種藥品和保健品。許多在別的藥店買不到的藥品在這里都可以找到。這里的中藥品種也是徐州最全的。

二. 價(jià)格廉

第八藥店使用貴賓卡制度。只要一次性購(gòu)物滿50元者即可免費(fèi)辦理貴賓卡。之后持貴賓卡的可享受購(gòu)物便宜5%的優(yōu)惠。在此基礎(chǔ)上，恩華第八藥店還有其他的優(yōu)惠政策。如：一季度購(gòu)物超過400元者，憑發(fā)票可再換取10元左右贈(zèng)品。一年購(gòu)物滿1000元，可憑發(fā)票參加抽獎(jiǎng)，獎(jiǎng)品有29寸彩電、自行車、小家電等等。

三. 服務(wù)優(yōu)

第八藥店全體員工有一個(gè)信念，要用優(yōu)質(zhì)服務(wù)對(duì)待每一個(gè)顧客。

張經(jīng)理還制定了九項(xiàng)便民服務(wù)：1.免費(fèi)測(cè)血壓 2.免費(fèi)測(cè)血糖 3.免費(fèi)用藥咨詢

4.免費(fèi)供應(yīng)飲用水 5.免費(fèi)出借雨具 6.免費(fèi)閱讀刊物資料 7.免費(fèi)代購(gòu)藥品（本市買不到的藥品） 8.免費(fèi)近距離送藥 9.免費(fèi)聽醫(yī)藥知識(shí)講座（醫(yī)藥講座大講堂）。 第八藥店全體員工都擁有豐富的藥學(xué)知識(shí)，對(duì)病人服務(wù)時(shí)努力做到“小病當(dāng)醫(yī)生，大病當(dāng)參謀”，保證顧客用藥安全。對(duì)特殊人群和殘疾人采取人性化服務(wù)，代買藥品、代刷卡、代送車站、代送藥品到家。并且為了照顧離家遠(yuǎn)的顧客和老人，恩華第八藥店專門設(shè)立了一個(gè)面積很大的休息區(qū)，可供幾十人同時(shí)休息。

四. 環(huán)境好

第八藥店在精致裝飾店堂的同時(shí)，不顧成本引進(jìn)中央空調(diào)，為顧客創(chuàng)造了最舒適的購(gòu)物環(huán)境。對(duì)藥品擺放采取分類分作用原則，顧客可以在很短時(shí)間內(nèi)找到自己需要的藥品，非常方便。

恩華第八藥店全體員工在張道偉總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，積極貫徹恩華集團(tuán)公司優(yōu)秀的企業(yè)文化，必將把恩華第八藥店辦的越來越好。

時(shí)間：4月21日-4月23日（周五至周日 跨度3天）

一、活動(dòng)目的及背景: 福海縣百佳信藥店自2015年4月21日開業(yè)以來，在福?？h人民群眾的`關(guān)懷指導(dǎo)下，在百佳信經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)藥店全體同仁共同努力，五年來百佳信取得了令人矚目的成績(jī)，從銷售業(yè)績(jī)到商業(yè)形象都得到了福?？h人民群眾及同行的認(rèn)可，并取得了令人驕傲的商業(yè)地位。藥店名聲家喻戶曉商品走進(jìn)千家萬戶，“百佳信”的經(jīng)營(yíng)理念發(fā)揮得淋漓盡致、深得人心?！鞍偌研拧钡纳虡I(yè)道德頗得人們贊賞。 在此百佳信開業(yè)周年之際，我們懷著激動(dòng)的心情，充滿信心的姿態(tài)為她舉行隆重的周年慶典，借周年慶所帶來的商機(jī)，拓展我們無限的商業(yè)市場(chǎng)，創(chuàng)造喜人的銷售業(yè)績(jī)。

活動(dòng)策劃

百佳信5周年店慶宣傳推廣提案

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今日，打響品牌知名度，對(duì)于一個(gè)新生的企業(yè)來說尤為重要，隨著商業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，各商家在開展大力度的促銷活動(dòng)同時(shí)，必配套全方位的宣傳推廣，如何在浩如煙海的信息大海中，抓住消費(fèi)者的眼球？促使我們必須在媒體的選擇、發(fā)布時(shí)段的把握、各宣傳資源的整合方面下功夫。建議采用電視廣告、報(bào)紙廣告、dm、墻外巨幅、橫幅、現(xiàn)場(chǎng)海報(bào)、現(xiàn)場(chǎng)pop、現(xiàn)場(chǎng)廣播等宣傳形式。以達(dá)到目標(biāo)明確，方式有效；傳播到位，認(rèn)知度高；大氣，具轟動(dòng)效應(yīng)的宣傳目的。具體如下：

1

（一）、電視廣告：

（二）、報(bào)紙廣告：

（三）、dm

版面設(shè)置：a3 1p

出版時(shí)間：2015年4月21日 檔期安排：2015年4月21日—4月23日（3天；周五至周日 跨度3天）

印刷數(shù)量：1萬份

主題一：店慶期間的大力度促銷活動(dòng)；

主題二：新進(jìn)場(chǎng)專柜及不參加統(tǒng)一活動(dòng)品類的宣傳推廣

（四）、現(xiàn)場(chǎng)海報(bào)、廣播、橫幅等：

目的：營(yíng)造現(xiàn)場(chǎng)濃烈的節(jié)慶氣氛及促銷、購(gòu)物節(jié)奏，使促銷信息在最大程度上得予傳播；

百佳信5周年店慶氛圍布置方案

目的：店慶氣氛既要講究隆重、大氣；又要盡最大可能節(jié)省費(fèi)用，做 2

到“花小錢、辦大事”

要求：a、追求喜慶、熱烈氛圍。給顧客以喜氣洋洋的店慶；

b、突出5周年店慶及店慶期間的各項(xiàng)大力度促銷活動(dòng)信息； c、重點(diǎn)突出大門口、主通道、收銀臺(tái)及人流量較大的通道。 具體項(xiàng)目如下：

（具體設(shè)計(jì)方案另報(bào)）

3

百佳信5周年店慶全程費(fèi)用預(yù)算

4

第三部分 周年慶店慶活動(dòng)安排

一、周年慶大典：

活動(dòng)時(shí)間： 2015年4 月 21日 11：00~13：30

活動(dòng)地點(diǎn)：百佳信振達(dá)店前門處

參加人員：藥店經(jīng)理、藥店全體員工、新聞媒體代表、社會(huì)福利院代表。

慶典儀式總負(fù)責(zé)：

慶典儀式總執(zhí)行：

主持人：

具體工作流程及安排： 5

10：40鑼鼓秧歌樂隊(duì)開始奏樂；負(fù)責(zé)人

10：55（樂典停止）主持人宣布儀式開始（鳴炮）；

11：00藥店領(lǐng)導(dǎo)講話；講話人:

11：25開門營(yíng)業(yè)；

11：30鑼鼓秧歌隊(duì)開始表演；

11：40舞獅隊(duì)表演結(jié)束；

11：50場(chǎng)外各類促銷活動(dòng)開始。

11:55 節(jié)目進(jìn)行

節(jié)目間隙購(gòu)物抽獎(jiǎng)

12:40 活動(dòng)結(jié)束

6

12:50至下午音樂助興

藥店周年活動(dòng)方案

一、活動(dòng)主題。此次活動(dòng)我們推出四月二十一日的“情定五周年，愛心送健康”的活動(dòng)主題，圍繞這個(gè)主題我們推出一系列的優(yōu)惠活動(dòng)以及和醫(yī)院聯(lián)手為社區(qū)市民打造“健康每一天”的活動(dòng)項(xiàng)目。

二、活動(dòng)項(xiàng)目

一是圍繞5為主題，對(duì)于在1955年5月5日、2015年5月5日、出生的老同志，憑身份證復(fù)印件來福海縣百佳信的任何一家藥店就有機(jī)會(huì)贏取價(jià)值555元的藥品或同等價(jià)值的保健品。

二是“滿就送”，消費(fèi)者購(gòu)藥金額滿50就返還現(xiàn)金券或送等值的禮品，并設(shè)置了不同的層次。滿50送5，滿100送10，滿150送20，滿200送30，滿250送40，滿300送50、滿500送100。

三是購(gòu)藥滿金額50就可免費(fèi)辦會(huì)員積分卡。推出會(huì)員積分卡主要是培育顧客忠誠(chéng)，維系顧客的重復(fù)購(gòu)買，對(duì)于那些在百佳信藥店購(gòu)藥積分達(dá)到2000分就開始送禮品（一元一分），主要是送不同價(jià)值的保健品，起到宣傳藥店和某些保健產(chǎn)品的作用，同時(shí)又可以發(fā)展其他顧客。

五是藥店社區(qū)公益活動(dòng)。首先，加強(qiáng)藥店與周邊社區(qū)的聯(lián)系，特做一批邀請(qǐng)函，作為一個(gè)市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容，根據(jù)周邊社區(qū)的人們的消費(fèi)情況，了解社區(qū)里的特困戶、老年人及殘疾人家庭的實(shí)際情況，結(jié)合社區(qū)的實(shí)際性做一些公益性活動(dòng)。只要在活動(dòng)期間，凡是接收到我們藥店派發(fā)的邀請(qǐng)函的人們，可以憑本人的特困戶證明、老年證、殘疾人家庭的殘疾證、下崗證，在我藥店買到一些優(yōu)惠藥品和到相關(guān)醫(yī)院進(jìn)行免費(fèi)健康普查，這樣可以更方便的為社區(qū)消費(fèi)者服務(wù)，讓每一個(gè)老年人都可以享受。

六是對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行組合，一方面是選擇了一組保健品，以優(yōu)惠價(jià)出售，主推過節(jié)送健康的概念，另一方面是根據(jù)節(jié)日的情況，主推系列藥品組合（根據(jù)過去的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的），有針對(duì)性地進(jìn)行促銷。

三、宣傳和推廣。

根據(jù)百佳信藥店的實(shí)際情況，可以進(jìn)行了組合宣傳，軟文與條幅結(jié)合，廣告與報(bào)刊結(jié)合，實(shí)施整合營(yíng)銷傳播：

1、報(bào)紙廣告。選擇兩家當(dāng)?shù)乇容^有影響力的報(bào)紙，在四月就展開宣傳攻勢(shì)，制造欲望和懸念，激發(fā)消費(fèi)者的動(dòng)機(jī)，軟文與整版面的廣告相結(jié)合。

2、向各藥店附近社區(qū)居民發(fā)放小傳單。在宣傳單的設(shè)計(jì)過程中，做成一本實(shí)用的手冊(cè)，不僅可以有日常方便實(shí)用的信息，而且有些簡(jiǎn)單和常見疾病的治療與預(yù)防信息。派發(fā)廣告，要派發(fā)人員穿上卡-通服裝，來吸引孩子大人的注意。并與之互動(dòng)。

3、海報(bào)和條幅。在各藥店社區(qū)和比較顯著的位置貼出宣傳海報(bào)和條幅， 8

打出店慶主題。

4、公益宣傳。在活動(dòng)開展前提前與附近的居委會(huì)聯(lián)系，推出活動(dòng)五的方案和居委會(huì)聯(lián)手做一個(gè)公益宣傳。

5、藥店布置。整個(gè)藥店用pop海報(bào)裝飾起來，并把打折與優(yōu)惠的商品擺在貨架顯著的位置，整個(gè)藥店要裝飾出節(jié)日的氣氛，終端的陳列與活化激發(fā)了購(gòu)買的欲望。

9

藥店活動(dòng)策劃書的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)分析篇十一

充分利用元旦假期，整合資源，有計(jì)劃、有策的開展一次時(shí)間跨度較長(zhǎng)的促銷活動(dòng)，更好的傳達(dá)寶利匯商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)理念，提升企業(yè)品牌形象，拉動(dòng)產(chǎn)品銷售，實(shí)現(xiàn)品牌形象與產(chǎn)品銷量的`同步提升。

活動(dòng)主題：百款名品一元秒殺

活動(dòng)口號(hào)：天冷了,來寶利匯吧!

充分利用圣誕節(jié)和元旦,兩大契機(jī)，通過一元秒殺、現(xiàn)場(chǎng)微信抽獎(jiǎng),發(fā)動(dòng)所有商戶通過微信營(yíng)銷發(fā)放電子代金券等促銷手法，直接讓利于消費(fèi)者，從而提高產(chǎn)品銷量及擴(kuò)展寶利匯的品牌影響及商鋪招租情況。

20xx年12月24日—20xx年12月26日

20xx年1月1日--20xx年1月3日

寶利匯購(gòu)物廣場(chǎng)

1、百款名品一元“秒殺”更勁爆!

2、活動(dòng)當(dāng)天,憑電子優(yōu)惠券,到各商鋪購(gòu)商量即享受最低折扣!

3、活動(dòng)當(dāng)天,憑電子優(yōu)惠券,商場(chǎng)即可送抽獎(jiǎng)兩次!

藥店活動(dòng)策劃書的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)分析篇十二

元旦和春節(jié)是舉家團(tuán)圓、共享親情的日子，也是保健品的黃金銷售期，市場(chǎng)將著重于重點(diǎn)藥店開展傾情買贈(zèng)促銷活動(dòng)，以此換取藥店在促銷政策、終端陳列等一系列市場(chǎng)建設(shè)行為上給予我司的優(yōu)惠或免費(fèi)支持、提升我司保健品銷量。

1、通過對(duì)重點(diǎn)藥店駐點(diǎn)促銷并強(qiáng)化管理、培訓(xùn)，開展對(duì)重點(diǎn)藥店的集中攻堅(jiān)，推出限期建設(shè)“百盒店”“萬元店”終端工作。

2、分別把握兩個(gè)方面的消費(fèi)者需求：

1)體面、精致禮盒裝，迎合社會(huì)節(jié)日送禮需求;。

2)實(shí)在、功效，為解決身體某些問題而買保健品，用有說服力的實(shí)例、承諾打動(dòng)消費(fèi)者的心。

3、充分消化現(xiàn)有保健品庫存。

1、造勢(shì)時(shí)間：12月5日—23日。

2、活動(dòng)時(shí)間：12月25日—1月23日。

連鎖、以及有導(dǎo)購(gòu)員的藥店。

160粒粉。

買一盒送一盒。

形式一：購(gòu)160粒粉1盒送40粒或80粒x1盒。

購(gòu)160粒粉2盒送100粒或160粒粉1盒。

1、緊抓藥店，強(qiáng)化終端促銷力度及助銷效果，活動(dòng)前期在終端點(diǎn)以pop、kt展板、貨架貼等多種形式大力宣傳：“，特別適宜免疫低下、易疲勞者”“粉——中國(guó)馳名商標(biāo)產(chǎn)品”。

2、用大的陳列面、好的陳列位置配合、承接平面媒體宣傳，贈(zèng)品要求插有贈(zèng)品標(biāo)識(shí)，讓顧客一目了然。地堆陳列統(tǒng)一為：產(chǎn)品+贈(zèng)品+手繪pop。

3、活動(dòng)前組織導(dǎo)購(gòu)員明確活動(dòng)內(nèi)容、任務(wù)，進(jìn)一步熟悉公司保健品成份、功效，統(tǒng)一輸出口徑。

藥店活動(dòng)策劃書的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)分析篇十三

是單身人士的狂歡，但只有擁有健康才能更好享受智慧的成果。在這樣一個(gè)的節(jié)日，x更渴望表達(dá)她的報(bào)答之情!彰顯我們品牌的價(jià)值!

1.利用節(jié)日消費(fèi)高峰，提高銷量。

2.借勢(shì)推廣我們產(chǎn)品，促進(jìn)認(rèn)知。

3.回饋廣大消費(fèi)者，建立忠誠(chéng)度。

4.加強(qiáng)與終端合作，改善彼此客情。

xx各藥房及專賣店。

主推產(chǎn)品：x三個(gè)規(guī)格(96粒、192粒、400粒)。

輔推產(chǎn)品：48粒。

(一)：活動(dòng)內(nèi)容。

1.凡在活動(dòng)期限內(nèi)購(gòu)買x系列產(chǎn)品滿48元，就可參加我們的《觸摸“”贏幸運(yùn)摸獎(jiǎng)活動(dòng)》一次。

2.凡在活動(dòng)期限內(nèi)購(gòu)買x系列產(chǎn)品滿96元，就可參加我們的`《觸摸“”贏幸運(yùn)摸獎(jiǎng)活動(dòng)》兩次。

3.以48元計(jì)，以此類推，凡在活動(dòng)期限內(nèi)購(gòu)買x系列產(chǎn)品滿400元，就可參加我們的《觸摸“”贏幸運(yùn)摸獎(jiǎng)活動(dòng)》五次，最多五次。

4.活動(dòng)的最終解釋權(quán)歸x集團(tuán)皖南分公司。

(二)：活動(dòng)形式。

1.每一個(gè)專賣店設(shè)一個(gè)摸獎(jiǎng)箱，摸獎(jiǎng)箱用kt板制作(尺寸長(zhǎng)30cmx寬30cmx40cm)，摸獎(jiǎng)箱四個(gè)面：兩個(gè)面為x的log0;另兩個(gè)面為《觸摸“”贏幸運(yùn)》字樣。

2.每個(gè)摸獎(jiǎng)箱放五十一個(gè)乒乓球，乒乓球上標(biāo)志設(shè)計(jì)為“五”“一”“”字樣，用白板筆寫。

3.乒乓球上〈字樣標(biāo)志〉分配：10個(gè)球上寫“五”;5個(gè)球上寫“一”;一個(gè)球上寫“”;另外35個(gè)球上寫“幸運(yùn)”。

4.乒乓球的形式可以用其他東西代替。

(三)：獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)計(jì)。

1.一等獎(jiǎng)的標(biāo)志為“”，獎(jiǎng)品為價(jià)值192元的x遠(yuǎn)紅內(nèi)衣。

2.二等獎(jiǎng)的標(biāo)志為“一”，獎(jiǎng)品為價(jià)值96元的x靠枕。

3.三等獎(jiǎng)的標(biāo)志為“十”，獎(jiǎng)品為價(jià)值48元的x48粒裝。

4.四等獎(jiǎng)的標(biāo)志為“雙”，獎(jiǎng)品為價(jià)值28元的x護(hù)眼。

(四)：補(bǔ)充說明。

本次參加活動(dòng)消費(fèi)者必須憑電腦小票或收銀條。

(1)現(xiàn)有產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比較合理，特別要有足夠的禮盒陳列。

(2)此店在活動(dòng)期間要有堆頭展示，同時(shí)能配備導(dǎo)購(gòu)小姐，至少保證一天一名。

(3)此店要有足夠的人流量，我們的產(chǎn)品在里面要有一定銷售基礎(chǔ)。

(4)需要有良好的客情關(guān)系，能配合本次活動(dòng)的有效執(zhí)行。

(5)在此店要有重點(diǎn)產(chǎn)品的dm支持，同時(shí)在dm上告知活動(dòng)內(nèi)容，及抽獎(jiǎng)地點(diǎn)和方式。

終端的布置設(shè)計(jì)：

(1)在店門口要有活動(dòng)的告知(比如海報(bào)或kt板展示活動(dòng)內(nèi)容或易拉寶告知活動(dòng)內(nèi)容)。

(2)在店門口要有贈(zèng)品展示臺(tái)和發(fā)獎(jiǎng)人員同時(shí)兼活動(dòng)宣傳單頁發(fā)放。

(3)店內(nèi)的堆頭上要盡可能貼上我們活動(dòng)海報(bào)，彰顯活動(dòng)氣氛。

(4)在店內(nèi)堆頭上要放上贈(zèng)品進(jìn)行展示，激發(fā)消費(fèi)者購(gòu)買欲望。

(5)店內(nèi)堆頭上要擺放活動(dòng)宣傳單頁，以便顧客取閱。

在活動(dòng)開始前三天，需要在目標(biāo)終端附近的小區(qū)進(jìn)行目標(biāo)人群的活動(dòng)宣傳單派發(fā)，擴(kuò)大活動(dòng)的目標(biāo)影響力。

1.產(chǎn)品進(jìn)場(chǎng)。

2.促銷員進(jìn)場(chǎng)、培訓(xùn)。

3.堆頭的落實(shí)。

1.促進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品的銷售。

2.提升產(chǎn)品的知曉度。

3.樹立彼此的信心。

藥店活動(dòng)策劃書的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)分析篇十四

藥店競(jìng)爭(zhēng)在進(jìn)一步白熱化，藥店的經(jīng)營(yíng)者要想盡快地得到發(fā)展，在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，就要使自己的經(jīng)營(yíng)管理適應(yīng)現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)的需要。概括來說就是不斷開發(fā)新顧客，并維護(hù)老顧客，使單個(gè)顧客創(chuàng)造的利潤(rùn)達(dá)到最大化的一個(gè)不斷循環(huán)的過程。這個(gè)過程不能像過去那樣指望幾個(gè)奇思妙想的“點(diǎn)子”來實(shí)現(xiàn)，而是要將它納入系統(tǒng)的管理當(dāng)中。作為會(huì)員管理，就是將這個(gè)過程進(jìn)行制度化、系統(tǒng)化，使其對(duì)顧客進(jìn)行有效管理的一種好方法。

在一般的情況下，藥店的會(huì)員即老顧客所產(chǎn)生的銷量是新顧客的三倍以上，老顧客對(duì)于店面與品牌已經(jīng)了解熟悉，信賴店面，忠誠(chéng)度高，在店內(nèi)消費(fèi)藥品的客單量及購(gòu)買頻率都遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出普通的顧客，在組織促銷活動(dòng)時(shí)更是如此，即使同樣的活動(dòng)，通過陌生的派發(fā)傳單邀約和通知會(huì)員相比較，會(huì)員參與活動(dòng)的效果要比普通的派單宣傳更是高出幾十倍，在參與活動(dòng)的過程中，會(huì)員無論是在購(gòu)買產(chǎn)品的機(jī)率和數(shù)額方面也都遠(yuǎn)遠(yuǎn)的超過普通的顧客，這就是會(huì)員的魅力?？梢赃@樣說，會(huì)員顧客的管理的水平將直接影響到店面的穩(wěn)定與發(fā)展，隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇，開發(fā)顧客難度的加大，顧客的流失也日益嚴(yán)重，所以維護(hù)好會(huì)員工作，建立顧客對(duì)于店面及品牌的忠誠(chéng)度，對(duì)于藥店來說是非常必要的。在國(guó)外，藥店會(huì)從購(gòu)買優(yōu)惠、積分獎(jiǎng)勵(lì)、特有商品購(gòu)買權(quán)、金融服務(wù)、健康服務(wù)、信息服務(wù)、便利服務(wù)到其他聯(lián)盟營(yíng)銷服務(wù)中考慮提高會(huì)員卡的附加值，從而培養(yǎng)消費(fèi)者的忠誠(chéng)度和，同時(shí)有利于藥店高度重視信息挖掘和營(yíng)銷。

我認(rèn)為針對(duì)目前藥品零售市場(chǎng)特點(diǎn)，對(duì)于會(huì)員的管理要從這幾個(gè)方面入手：

第一、要做好會(huì)員章程，重視會(huì)員開發(fā)現(xiàn)在會(huì)員制幾乎所有的藥店都在做，但大多數(shù)做的比較片面與薄弱，其中原因之一就是沒有成形的科學(xué)的會(huì)員管理制度，即會(huì)員章程。有的店家甚至是把買產(chǎn)品的顧客都當(dāng)成會(huì)員，人人都能輕易易舉的成為會(huì)員，那么會(huì)員的尊貴和優(yōu)越性也就無從體現(xiàn)了，其對(duì)顧客的吸引和約束力自然也就小了很多，另外，即使會(huì)員也要進(jìn)行分析來區(qū)別對(duì)待，根據(jù)會(huì)員的消費(fèi)情況和消費(fèi)潛力開展?jié)M足會(huì)員個(gè)性化的服務(wù)，而不是將會(huì)員統(tǒng)統(tǒng)看作一個(gè)人來對(duì)待。其實(shí)，對(duì)會(huì)員不能進(jìn)行有效的管理和互動(dòng)的不能算做會(huì)員。談到管理這里就要提到會(huì)員章程，章程主要包括會(huì)員的條件和擁有的權(quán)利，是會(huì)員制的基本制度。

在會(huì)員權(quán)利方面主要有這么幾種：

一是會(huì)員通過購(gòu)物來積累積分，可以進(jìn)行積分兌換獎(jiǎng)品，二是會(huì)員可以比普通的顧客享有在消費(fèi)某些產(chǎn)品時(shí)獲得更多的優(yōu)惠，三是會(huì)員可以根據(jù)消費(fèi)情況進(jìn)行升級(jí)，可以參加店里組織的各類的活動(dòng)。好的會(huì)員制會(huì)形成合理的激勵(lì)機(jī)制，促進(jìn)會(huì)員的消費(fèi)。

一般情況下，首先是要開發(fā)新顧客，這個(gè)非常重要，難度也較大。會(huì)員開發(fā)可以通過各種活動(dòng)，如只要在本店消費(fèi)的顧客就可免費(fèi)入會(huì)等等方式來發(fā)展會(huì)員，讓有消費(fèi)潛力的顧客可以讓其免費(fèi)成為會(huì)員。根據(jù)不同的區(qū)域，開發(fā)不同的目標(biāo)消費(fèi)群體，也可以根據(jù)顧客的不同需求對(duì)進(jìn)行開發(fā)，顧客的基數(shù)越大，發(fā)展成會(huì)員的人數(shù)也就越多，為會(huì)員的篩選和管理打好基礎(chǔ)。

第二、建立完善的會(huì)員檔案會(huì)員檔案就是建立會(huì)員顧客盡可能詳細(xì)的個(gè)人信息。只有真正掌握會(huì)員的信息，藥店的各類工作才能有的放矢，事半功倍，才能真正提升藥店的銷量與利潤(rùn)。建立會(huì)員檔案是會(huì)員管理的第一步，方便進(jìn)行跟蹤服務(wù)，避免流失。在建立會(huì)員檔案時(shí)，還要根據(jù)顧客的年齡、性別、收入等信息進(jìn)行有效的分類，老顧客和新顧客也要進(jìn)行區(qū)分。會(huì)員檔案分為四部分：會(huì)員的個(gè)人基本信息、會(huì)員的消費(fèi)信息、會(huì)員的職業(yè)信息、會(huì)員的生活習(xí)慣，這樣就能綜合反映會(huì)員個(gè)人的消費(fèi)能力和對(duì)于藥品及店面品牌的接受的程度，使藥店可以開展針對(duì)性的營(yíng)銷工作。具體如下：

1、會(huì)員的個(gè)人信息。

姓名：首先對(duì)會(huì)員顧客登記姓名，以便在后續(xù)的跟進(jìn)中對(duì)于會(huì)員的正確稱呼，即可以體現(xiàn)對(duì)顧客的尊重，也能保證會(huì)員資料的準(zhǔn)確送達(dá)。

性別：現(xiàn)在藥店的會(huì)員基本是女性，但隨著市場(chǎng)的進(jìn)一步成熟，男性顧客的比重也會(huì)越來越大，做好登記，可以避免在跟進(jìn)中發(fā)生誤會(huì)，鬧出笑話。

年齡：年齡對(duì)于會(huì)員的細(xì)分很重要，不同年齡階段的會(huì)員對(duì)于藥店的需求點(diǎn)是不一樣的。對(duì)不同年齡段的會(huì)員護(hù)理的方式也是不同的。年輕的會(huì)員對(duì)彩妝和基礎(chǔ)護(hù)理品消費(fèi)量大，年齡偏大的會(huì)員則對(duì)功能性的藥店需求較多，這樣藥店根據(jù)會(huì)員的年齡更方便于店內(nèi)經(jīng)營(yíng)品牌的針對(duì)性推介。

聯(lián)系方式：手機(jī)、固定電話，甚至郵箱等等，一定要掌握會(huì)員的有效聯(lián)系方式，通過多渠道的聯(lián)系才能與會(huì)員建立有效的溝通渠道，增進(jìn)與會(huì)員的相互溝通。

會(huì)員生日：記錄會(huì)員的生日，并在會(huì)員生日的當(dāng)天進(jìn)行問候或提供小禮品或優(yōu)惠購(gòu)物，是打動(dòng)顧客的很好的辦法，每個(gè)人都渴望被關(guān)心和重視，記住會(huì)員的生日就是對(duì)她們來說就是莫大的關(guān)注，會(huì)拉近會(huì)員與藥店的距離，增加她們的忠誠(chéng)度。

家庭住址：藥店的顧客通常都是距離店面比較近的顧客，通常分布店面周圍15分鐘的路程之內(nèi)。準(zhǔn)確的記錄住址，藥店就可以將會(huì)員會(huì)刊及一些紙質(zhì)媒介宣傳資料及時(shí)送到會(huì)員手上，加深會(huì)員對(duì)于藥店的認(rèn)識(shí)。同時(shí)根據(jù)會(huì)員地址的分布，列出會(huì)員分布的區(qū)域，來針對(duì)性的開展工作。如某些區(qū)域的會(huì)員數(shù)量少而且該區(qū)域的消費(fèi)能力又很強(qiáng)的話，藥店就應(yīng)該加強(qiáng)在該區(qū)域的宣傳與推廣工作。

過往病史：了解顧客的用藥情況，避免出現(xiàn)藥物相克。

過敏病史：了解顧客的過敏反應(yīng)，避免誘發(fā)過敏反應(yīng)，引發(fā)健康危機(jī)。

2、會(huì)員消費(fèi)信息：會(huì)員的個(gè)人信息使藥店對(duì)于會(huì)員有了最基本的認(rèn)識(shí)，可以根據(jù)會(huì)員的個(gè)人情況設(shè)置不同的方案去更好的服務(wù)于會(huì)員及引導(dǎo)消費(fèi)。但會(huì)員消費(fèi)藥店的品項(xiàng)、品牌選擇不同，對(duì)于服務(wù)的需求方式不同，所以藥店記錄會(huì)員的消費(fèi)信息，就可以根據(jù)顧客消費(fèi)情況的變化，不斷加以調(diào)整，給會(huì)員提供最好的個(gè)性化服務(wù)。

消費(fèi)信息有這些：

購(gòu)買的產(chǎn)品：如會(huì)員購(gòu)買產(chǎn)品的種類、品名、價(jià)格等等，由此可以分析會(huì)員的消費(fèi)選擇方向、消費(fèi)偏好，同時(shí)判斷會(huì)員的產(chǎn)品選擇是否與個(gè)人的需求相符，藥店就可以更好的引導(dǎo)會(huì)員消費(fèi)。

消費(fèi)的金額：記錄會(huì)員的購(gòu)買金額，可以來衡量會(huì)員的消費(fèi)能力和消費(fèi)潛力，并作為日后進(jìn)行會(huì)員積分和返利的依據(jù)。

消費(fèi)的時(shí)間和頻率：可以分析會(huì)員的消費(fèi)的消費(fèi)規(guī)律，方便店員進(jìn)行跟進(jìn)。

反饋的信息：紀(jì)錄會(huì)員對(duì)藥店內(nèi)產(chǎn)品、銷售、促銷、服務(wù)等方面反饋的信息，便于店面對(duì)于各類服務(wù)模式的優(yōu)化與改進(jìn)。

3、會(huì)員的職業(yè)信息。

工作單位和職務(wù)：從工作單位和工作職務(wù)可以基本判斷會(huì)員的經(jīng)濟(jì)收入和消費(fèi)潛力，對(duì)日后針對(duì)性的銷售工作打好基礎(chǔ)。

健康狀況：會(huì)員的健康狀況可以判斷定出會(huì)員購(gòu)買的品類方向，同時(shí)提醒店員對(duì)過敏體質(zhì)的顧客推薦產(chǎn)品要慎重，避免不必要的麻煩，另外通過會(huì)員的健康現(xiàn)狀和使用產(chǎn)品后的健康狀況的對(duì)比，可以讓會(huì)員更加能感受到使用產(chǎn)品后的效果。

4、會(huì)員的生活習(xí)慣。

個(gè)人喜好：掌握會(huì)員的喜好，便于藥店在服務(wù)跟進(jìn)時(shí)，能夠深投其所好，打動(dòng)會(huì)員，也增加會(huì)員對(duì)藥店及店內(nèi)經(jīng)營(yíng)品牌的忠誠(chéng)度。

養(yǎng)生保健需求：會(huì)員對(duì)健康的理解程度的關(guān)注程度，決定藥店在做關(guān)聯(lián)銷售的品類延伸方向。藥店對(duì)于會(huì)員的基本信息一定要做好保密工作，這樣會(huì)員才愿意將會(huì)員資料留下，很多會(huì)員不愿意留下詳細(xì)的資料就是擔(dān)心自己的信息外泄，會(huì)給自己帶來不良影響。會(huì)員基本檔案建立時(shí)一開始會(huì)員可能會(huì)只留下簡(jiǎn)單的信息，藥店在后續(xù)的跟進(jìn)與服務(wù)中通過優(yōu)秀完善的服務(wù)會(huì)讓會(huì)員信賴藥店，這樣才能完善其它的基本信息，才能將會(huì)員服務(wù)做到位。會(huì)員的基本信息發(fā)生變化時(shí)一定要及時(shí)更新，未能及時(shí)更新而出現(xiàn)信息脫節(jié)后，會(huì)導(dǎo)致會(huì)員跟進(jìn)工作效率低甚至無效。會(huì)員檔案的建立使藥店可以準(zhǔn)確的掌握會(huì)員的基本信息和消費(fèi)情況，從而能更好的開展工作。

第三、會(huì)員跟進(jìn)服務(wù)管理工作。

針對(duì)藥店會(huì)員，藥店要將老會(huì)員和新會(huì)員進(jìn)行區(qū)分，根據(jù)入會(huì)時(shí)間長(zhǎng)短進(jìn)行電話、短信、網(wǎng)絡(luò)、郵寄、活動(dòng)跟進(jìn)，避免會(huì)員流失，同時(shí)吸納更多的新會(huì)員；要建立周、月、季和年度的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，定期向會(huì)員傳達(dá)新品及促銷信息，定期通過會(huì)員尊享禮品會(huì)員聯(lián)誼活動(dòng)等形式，增加會(huì)員該店的認(rèn)同感，做好定期的客情溝通，調(diào)整銷售的側(cè)重點(diǎn)，提高會(huì)員返店的幾率與成交的額度，增加消費(fèi)頻率，開拓新客源。

1、店內(nèi)跟進(jìn)的方法在店內(nèi)針對(duì)會(huì)員有會(huì)員特享、積分獎(jiǎng)勵(lì)、禮品贈(zèng)送、免費(fèi)檢測(cè)、免費(fèi)健康培訓(xùn)等優(yōu)惠，在會(huì)員來到店后，熱情接待，提醒會(huì)員可以享受的優(yōu)惠，讓會(huì)員感受到可以享受到會(huì)員的價(jià)值感。

2、電話跟進(jìn)服務(wù)方法電話當(dāng)中與會(huì)員與會(huì)員的溝通是語言的溝通，效果更直接，快速而有效。因而要掌握電話跟進(jìn)的諸多運(yùn)用。

a、3+3+3式電話跟蹤服務(wù)。此服務(wù)即顧客第一次在藥店店購(gòu)買產(chǎn)品以后，在3天后進(jìn)行電話跟蹤，詢問顧客對(duì)產(chǎn)品有沒有使用及使用方面有無疑問等，這樣會(huì)增加顧客對(duì)藥店店的好感，為成為會(huì)員奠定基礎(chǔ)。在3周后再一次跟蹤，此時(shí)顧客已使用產(chǎn)品半個(gè)多月，使用產(chǎn)品也會(huì)有一定的感想，這時(shí)應(yīng)詢問產(chǎn)品使用的情況，給顧客解答一些健康知識(shí)，同時(shí)邀請(qǐng)顧客光臨藥店，享受一些其他的售后服務(wù)，可以告知店里專為她特意準(zhǔn)備一份禮品，讓她在某某時(shí)間過來領(lǐng)取，增加再次銷售的機(jī)會(huì)。在3個(gè)月后再一次與顧客通電話，詢問健康狀況，并告知店內(nèi)最近有什么活動(dòng)，還可以使用一點(diǎn)小技巧，如告訴她是店里唯一一個(gè)本月幸運(yùn)顧客，將得到某某禮品等等。此時(shí)顧客的產(chǎn)品已基本用完，購(gòu)買的機(jī)率則大大增加。

b、會(huì)員生日跟進(jìn)：會(huì)員過生日是客情推進(jìn)的是重中之重，通過問候和會(huì)員生日特惠等方式來體現(xiàn)藥店對(duì)她的尊重。一聲問候，一個(gè)祝福，換來的可能是無限的銷售機(jī)會(huì)，會(huì)員可能會(huì)因你的一個(gè)電話而成為你的忠實(shí)顧客。

c、活動(dòng)電話通知：重大節(jié)日、店慶、促銷時(shí)首先要想到會(huì)員，從意識(shí)上關(guān)心、理解會(huì)員、用真誠(chéng)、真情溝通，使會(huì)員感覺店員象老朋友一樣，才會(huì)經(jīng)常地光顧，忠誠(chéng)度就自然也就更高些。在與會(huì)員電話溝通時(shí)，要想效果好，就要注意細(xì)節(jié)，溝通中的細(xì)節(jié)處理對(duì)會(huì)員的維護(hù)作用舉足輕重，以電話回訪的時(shí)間為例，打電話應(yīng)在上午11—12點(diǎn)或下午4-—5點(diǎn)最好，因?yàn)檫@個(gè)時(shí)間段工作通常不會(huì)太繁忙，打電話時(shí)應(yīng)該注意語氣，在禮貌的同時(shí)保持一種親切感。同時(shí)，回訪的時(shí)間不應(yīng)太長(zhǎng)，掌握在3分鐘即可，最后做好回訪記錄。

3、短信跟進(jìn)：短信跟進(jìn)因?yàn)楦M(jìn)方式快速而全面，通過短信群發(fā)可以讓眾多會(huì)員在同一時(shí)間段都接收到短信，節(jié)約溝通的時(shí)間，提高效率，因而短信跟進(jìn)是會(huì)員跟進(jìn)的一個(gè)好方法。主要跟進(jìn)體現(xiàn)在定期的問候短信，天氣變化的關(guān)心短信，節(jié)日問候短信，生日祝福短信，活動(dòng)通知短信，健康保健知識(shí)等等。

4、店外活動(dòng)跟進(jìn)服務(wù)方法店外活動(dòng)通常包括店外促銷活動(dòng)，會(huì)員聯(lián)誼會(huì)，專業(yè)培訓(xùn)講座，會(huì)員俱樂部集體活動(dòng)（如春游）跟進(jìn)服務(wù)，店外活動(dòng)可以將會(huì)員聚集在一起，感受會(huì)員團(tuán)隊(duì)的凝聚力，通過會(huì)員間的相互影響而提升會(huì)員的參與度與忠誠(chéng)度。這是會(huì)員享受到產(chǎn)品之外的高附加值。做直銷的深諳此道，經(jīng)常搞這樣的聚會(huì)，效果非常好，這樣通過文化會(huì)將會(huì)員凝聚在藥店，忠誠(chéng)度高了，影響力大了，銷售額自然也就會(huì)水漲船高。

5、郵寄跟進(jìn)：跟進(jìn)會(huì)員時(shí)，語言與短信文字溝通的頻率可以提高，但是會(huì)員對(duì)產(chǎn)品沒有直接的接觸，俗話講：眼見為實(shí)。通過會(huì)員郵寄專題調(diào)查自測(cè)問卷，促銷dm，健康知識(shí)專題，即增進(jìn)了會(huì)員與店面之間的溝通交流，增加她們對(duì)店面的感情，充分的了解產(chǎn)品，同時(shí)又對(duì)其他的顧客產(chǎn)生一定的感染力，同時(shí)郵寄品的保存時(shí)間長(zhǎng)，長(zhǎng)期下去會(huì)對(duì)會(huì)員產(chǎn)生比較大的影響力。

6、網(wǎng)絡(luò)跟進(jìn)：隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，藥店在網(wǎng)上建立會(huì)員俱樂部，論壇，或是會(huì)員qq群，并將喜歡網(wǎng)絡(luò)的會(huì)員吸引過來，網(wǎng)絡(luò)上針對(duì)會(huì)員還可以郵發(fā)電子郵件，網(wǎng)絡(luò)上可以有更多的溝通，這是電話短信郵寄等方式所無法比擬的。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的日益成熟以及會(huì)員使用網(wǎng)絡(luò)者與日俱增，網(wǎng)絡(luò)跟進(jìn)方法將會(huì)應(yīng)用的越來越多，也會(huì)越來越具有影響力。藥店的會(huì)員跟進(jìn)服務(wù)，方法可以靈活組合，只要能給到會(huì)員更多的服務(wù)，就能真正打動(dòng)會(huì)員。但有一點(diǎn)值得注意，那就是在跟進(jìn)的時(shí)候，要根據(jù)顧客的意愿，講究技巧，盡量不要打擾會(huì)員顧客的正常生活，否則引起她們的反感，會(huì)適得其反。

第四、引進(jìn)先進(jìn)的會(huì)員管理系統(tǒng)目前隨著科技和網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，有很多的會(huì)員管理方面的軟件被開發(fā)出來，實(shí)際上有很多的國(guó)際品牌和國(guó)內(nèi)領(lǐng)先品牌早就已經(jīng)在使用電腦進(jìn)行會(huì)員管理了，在某些高檔的商場(chǎng)專柜內(nèi)，如迪奧等品牌，就已經(jīng)安裝了這樣的系統(tǒng)，在銷售時(shí)，電腦與總部的電腦是聯(lián)網(wǎng)的，會(huì)員顧客每購(gòu)買一瓶產(chǎn)品都會(huì)直接進(jìn)入總部的信息管理系統(tǒng)內(nèi)，由總部集中對(duì)會(huì)員顧客進(jìn)行統(tǒng)一管理，科學(xué)規(guī)范，避免了很多的人為因素對(duì)信息的影響，所以管理就非常的細(xì)致有效，隨著時(shí)間的推移，相信有根多的藥店也會(huì)大量的使用電腦來實(shí)現(xiàn)對(duì)店面會(huì)員及店務(wù)的管理。

大致分為五個(gè)方面：

1、會(huì)員分類只要將會(huì)員的基本資料輸入電腦，系統(tǒng)能將藥店顧客進(jìn)行分類，有幾種不同的優(yōu)惠待遇，系統(tǒng)就能將其分為多少種會(huì)員類型，如對(duì)顧客分為：鉆石卡會(huì)員、金卡會(huì)員、銀卡會(huì)員等等。軟件系統(tǒng)可以支持任意多的會(huì)員類型，而且名稱完全可以自定義，并能做到增加會(huì)員類型與改名不影響原設(shè)定政策。

2、會(huì)員優(yōu)惠政策對(duì)于不同的會(huì)員類型，在藥店消費(fèi)的優(yōu)惠待遇可以有所不同，比如金卡會(huì)員可以享受8折產(chǎn)品購(gòu)買優(yōu)惠，銀卡只能享受8.5折產(chǎn)品購(gòu)買優(yōu)惠。軟件系統(tǒng)可以對(duì)任意一個(gè)品牌、任意一個(gè)系列、任意一個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)惠政策的設(shè)定，非常適合活動(dòng)時(shí)期優(yōu)惠政策的設(shè)定。避免了營(yíng)業(yè)人員計(jì)算的麻煩，除此之外，系統(tǒng)還可以選擇優(yōu)惠標(biāo)準(zhǔn)：以產(chǎn)品優(yōu)惠為準(zhǔn)（所有會(huì)員均享受此優(yōu)惠），還是以會(huì)員優(yōu)惠為準(zhǔn)，或者是兩者相乘（即折上折）、兩者取大、兩者取小。靈活方便。

3、會(huì)員資格的自動(dòng)認(rèn)定一般享受某一會(huì)員資格的顧客，也相應(yīng)的需要達(dá)到一定的條件，這也是判斷此顧客是否可以成為藥店某類會(huì)員，并享受此類會(huì)員優(yōu)惠待遇的標(biāo)準(zhǔn)，比如消費(fèi)累計(jì)達(dá)到多少、或者是特殊身份的顧客，設(shè)定好以后，軟件就可以自動(dòng)準(zhǔn)確地認(rèn)定會(huì)員級(jí)別。排除人為干擾。

4、為會(huì)員提供“一卡通”消費(fèi)成為藥店某類會(huì)員的顧客，一般店家會(huì)贈(zèng)一張相應(yīng)的會(huì)員卡給她，她在店內(nèi)的所有消費(fèi)活動(dòng)都可以僅憑這張卡來實(shí)現(xiàn)。會(huì)員身份顧客拿的是什么卡，電腦會(huì)自動(dòng)識(shí)別，并結(jié)合顧客所消費(fèi)的項(xiàng)目，自動(dòng)計(jì)算或判斷顧客可以享受的優(yōu)惠折扣。所以這既是身份的象征，也是優(yōu)惠標(biāo)準(zhǔn)的依據(jù)。

1）會(huì)員消費(fèi)記錄與統(tǒng)計(jì)顧客什么時(shí)候辦的卡，什么時(shí)候消費(fèi)了什么產(chǎn)品、支付了多少錢，一共消費(fèi)了多少次，這些記錄與統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)電腦都將自動(dòng)出具報(bào)表。這些記錄隨時(shí)都有據(jù)可依，并可以對(duì)一個(gè)顧客或一群顧客進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，得到相應(yīng)的報(bào)表，電腦的記錄準(zhǔn)確而查詢便捷，可以大大節(jié)省人力，讓藥店能簡(jiǎn)單明了了解項(xiàng)目卡的消費(fèi)與服務(wù)情況。

2）會(huì)員購(gòu)買產(chǎn)品、服務(wù)消費(fèi)記錄與統(tǒng)計(jì)電腦可以對(duì)會(huì)員的消費(fèi)情況進(jìn)行記錄與統(tǒng)計(jì)，如顧客在什么時(shí)候購(gòu)買了產(chǎn)品（或者服務(wù)），原價(jià)是多少，折扣是多少。也可以對(duì)一個(gè)顧客或一群顧客進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，得到相應(yīng)的分析報(bào)表。

電腦對(duì)會(huì)員的管理可以做到客觀、規(guī)范，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，效率高，節(jié)省人力成本，把藥店的管理者從繁瑣的事務(wù)中解放出來，這是一個(gè)趨勢(shì)，人們會(huì)越來越多地借助電腦軟件來實(shí)現(xiàn)對(duì)自己會(huì)員甚至是整個(gè)店面的管理。但人是感情動(dòng)物，感性的因素占了消費(fèi)行為因素的很大一部分，所以再先進(jìn)的電腦也不能取代人對(duì)會(huì)員顧客的感情培養(yǎng)與投入，所以說，在以后會(huì)員及店務(wù)的管理中，應(yīng)該把科學(xué)的管理與情感的交流相互結(jié)合，才能使我們的會(huì)員管理發(fā)揮出最大的效力，立于不敗之地。

綜上，結(jié)合我公司不斷做大做強(qiáng)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，要做好會(huì)員管理，就需要我們不斷提升管理水平，將會(huì)員管理切切實(shí)實(shí)執(zhí)行起來，符合廣大群眾的利益，給藥店提高營(yíng)業(yè)額，這樣既能通過一定方式給消費(fèi)者讓利，同時(shí)又能穩(wěn)定客源，劃定我公司新商圈。