在現(xiàn)實(shí)生活中，我們常常會(huì)面臨各種變化和不確定性。計(jì)劃可以幫助我們應(yīng)對(duì)這些變化和不確定性，使我們能夠更好地適應(yīng)環(huán)境和情況的變化。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢？下面是我給大家整理的計(jì)劃范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對(duì)大家能夠有所幫助。

行政服務(wù)中心工作總結(jié)和計(jì)劃篇一

今天召集大家來(lái)開(kāi)這次會(huì)議，主要目的是安排部署行政服務(wù)中心建設(shè)各項(xiàng)工作，確?？h行政服務(wù)中心按期投入運(yùn)行。行政服務(wù)中心不是一項(xiàng)新事物，前段時(shí)間，我縣派相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)到外地學(xué)習(xí)考察，在其他一些省份，行政服務(wù)中心已經(jīng)啟動(dòng)運(yùn)行很長(zhǎng)時(shí)間，效果非常明顯。大家在江陰學(xué)習(xí)期間，也了解到了江陰市行政服務(wù)中心的相關(guān)工作。行政服務(wù)中心建設(shè)工作我們走在了全市前列。行政服務(wù)中心建設(shè)是全縣解放思想大討論活動(dòng)的結(jié)果，這次解放思想大討論活動(dòng)的落腳點(diǎn)是軟環(huán)境建設(shè)，最終成效是要讓干部長(zhǎng)期受教育、群眾長(zhǎng)期得實(shí)惠，行政服務(wù)中心是鞏固解放思想大討論活動(dòng)的重要載體。下面，圍繞對(duì)行政服務(wù)中心建設(shè)工作進(jìn)行再動(dòng)員、再部署，我講三點(diǎn)意見(jiàn)：

加快行政管理體制改革，建設(shè)服務(wù)型政府，是黨的十七大做出的重要戰(zhàn)略部署。隨著社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，改善和優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，積極轉(zhuǎn)變政府職能，最大限度地吸納縣外資金、技術(shù)、人才，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，已成當(dāng)前各級(jí)黨委政府的一項(xiàng)重大政治任務(wù)。建立行政服務(wù)中心，是“立黨為公、執(zhí)政為民”，為民辦實(shí)事好事的一項(xiàng)重要的“陽(yáng)光工程”和“民心工程”；是轉(zhuǎn)變政府職能，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展軟環(huán)境，維護(hù)企業(yè)和群眾權(quán)益，簡(jiǎn)化辦事程序，提高服務(wù)質(zhì)量，打造服務(wù)型政府的客觀要求；是促進(jìn)政府機(jī)關(guān)依法行政，使行政活動(dòng)和行政權(quán)力的運(yùn)作公開(kāi)化、透明化，防止腐敗現(xiàn)象發(fā)生的重要手段。外地的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)證明，行政服務(wù)中心已經(jīng)成為服務(wù)型政府建設(shè)的有效載體。由于各方面原因，我縣的行政服務(wù)中心才剛著手建設(shè)，有許多工作需要我們自身不斷去摸索和積累。因此，全縣各有關(guān)部門(mén)要進(jìn)一步統(tǒng)一思想，迅速轉(zhuǎn)變觀念，高標(biāo)準(zhǔn)、高起點(diǎn)地抓好行政服務(wù)中心的建設(shè)工作。要增強(qiáng)政治意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，支持改革、參與改革，把我縣行政服務(wù)中心建設(shè)好、運(yùn)行好、管理好、發(fā)展好。

行政服務(wù)中心工作總結(jié)和計(jì)劃篇二

2020年，行政服務(wù)中心認(rèn)真貫徹市委、市政府的決策部署，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十九大精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)習(xí)近平總書(shū)記系列重要講話精神，緊緊圍繞市委、市政府的工作大局，按照簡(jiǎn)政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)的要求，努力創(chuàng)新體制機(jī)制，提高行政效能，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)，特別是在“一門(mén)式”、“一網(wǎng)式”政務(wù)改革工作工作中，積極以推進(jìn)實(shí)體辦事大廳及綜合服務(wù)窗口的建設(shè)工作為抓手，認(rèn)真做好規(guī)范和優(yōu)化公共服務(wù)事項(xiàng)，公布公共服務(wù)事項(xiàng)目錄、編制公共服務(wù)事項(xiàng)辦事指南工作，加快推進(jìn)“一門(mén)式”、“一網(wǎng)式”政務(wù)改革工作，持續(xù)深化行政審批制度改革，各項(xiàng)工作均取得了明顯成效。2020年中心共受理辦件2384件，已辦結(jié)2359件，承諾件提前辦結(jié)率為99.64%。

一是繼續(xù)加快推進(jìn)“一門(mén)式”實(shí)體辦事大廳建設(shè)工作，實(shí)體大廳建設(shè)情況。今年以來(lái)，中心一直努力做好新行政服務(wù)中心建設(shè)的工作，去年九月二十二日，市發(fā)改局對(duì)xx市人民政府行政服務(wù)中心(新址)裝修工程建設(shè)項(xiàng)目可行性研究報(bào)告(修編)進(jìn)行了批復(fù)。之后中心按要求做好了行政服務(wù)中心(新址)裝修工程的招標(biāo)工作。

二是做好綜合服務(wù)窗口的建設(shè)工作，綜合服務(wù)窗口人員隊(duì)伍建設(shè)方面，中心將現(xiàn)中心已進(jìn)駐的窗口部門(mén)的對(duì)外事項(xiàng)(包括行政許可及公共服務(wù)事項(xiàng))，按照“三集中、三到位”制度(即部門(mén)行政審批職能向一個(gè)股室集中、承擔(dān)審批職能的科室向行政審批服務(wù)中心集中、行政審批事項(xiàng)向電子政務(wù)平臺(tái)集中;審批事項(xiàng)進(jìn)駐落實(shí)到位、授權(quán)到位、電子監(jiān)察到位)，進(jìn)駐行政服務(wù)中心。綜合服務(wù)窗口人員隊(duì)伍擬于市政府確定進(jìn)駐中心的窗口后進(jìn)行該項(xiàng)工作。

三是規(guī)范和優(yōu)化公共服務(wù)事項(xiàng)，公布公共服務(wù)事項(xiàng)目錄、編制公共服務(wù)事項(xiàng)辦事指南工作。

根據(jù)市府辦有關(guān)文件要求，已有37個(gè)單位梳理、編制了公共服務(wù)事項(xiàng)，并按要求編寫(xiě)了公共服務(wù)事項(xiàng)的辦事指南和工作手冊(cè)。

四是圍繞兩學(xué)一做，推動(dòng)窗口隊(duì)伍形象再提升。

(一)扎實(shí)開(kāi)展學(xué)習(xí)教育，不斷夯實(shí)基層黨建。

1)認(rèn)真抓好“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)十九大報(bào)告，認(rèn)真學(xué)習(xí)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，更加自覺(jué)地在思想上政治上行動(dòng)上同以習(xí)近平同志為核心的黨中央保持高度一致。帶著“不忘初心、牢記使命、永遠(yuǎn)奮斗”的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，牢固樹(shù)立“四個(gè)意識(shí)”，堅(jiān)定“四個(gè)自信”，準(zhǔn)確把握“八個(gè)明確”和十四條基本方略的精神實(shí)質(zhì)。

(二)積極組織黨員活動(dòng)，不斷發(fā)揮模范作用。積極組織黨員干部進(jìn)行專題培訓(xùn)，踴躍參加政治理論學(xué)習(xí)培訓(xùn)班等，在推進(jìn)黨性黨紀(jì)黨風(fēng)教育、引導(dǎo)黨員干部重品行、作表率上起到了顯著作用。

(三)持續(xù)推進(jìn)科學(xué)管理，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。通過(guò)開(kāi)展專門(mén)協(xié)調(diào)、專項(xiàng)梳理、專題督查的形式，著力解決了一些窗口和個(gè)人在形象展示、為民辦事等方面存在的突出問(wèn)題;二是進(jìn)一步拓展現(xiàn)場(chǎng)評(píng)議范圍，增加服務(wù)對(duì)象評(píng)議表發(fā)放數(shù)量，提高回收率，并積極推動(dòng)電話抽樣回訪評(píng)議和網(wǎng)上在線評(píng)價(jià)工作，不斷提高群眾的滿意率。

五、2020年工作要點(diǎn)。

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)十九大報(bào)告，認(rèn)真學(xué)習(xí)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，更加自覺(jué)地在思想上政治上行動(dòng)上同以習(xí)近平同志為核心的黨中央保持高度一致。帶著“不忘初心、牢記使命、永遠(yuǎn)奮斗”的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，牢固樹(shù)立“四個(gè)意識(shí)”，堅(jiān)定“四個(gè)自信”，準(zhǔn)確把握“八個(gè)明確”和十四條基本方略的精神實(shí)質(zhì)。

3、完善公共服務(wù)事項(xiàng)目錄梳理、錄入、公布工作;。

5、建設(shè)、布局行政服務(wù)中心實(shí)體大廳。完成“一門(mén)式”、“一網(wǎng)式”綜合服務(wù)窗口建設(shè)。根據(jù)進(jìn)駐單位和事項(xiàng)性質(zhì)特點(diǎn)，設(shè)置社會(huì)事務(wù)廳、公安身份戶籍和出入境及自助服務(wù)廳、投資項(xiàng)目審批廳、工商注冊(cè)登記和及稅務(wù)服務(wù)廳、不動(dòng)產(chǎn)登記大廳、公共資源交易廳等專廳，其他沒(méi)有分專廳的單位和事項(xiàng)全部進(jìn)入綜合服務(wù)窗口大廳。

7、繼續(xù)推進(jìn)簡(jiǎn)政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)、提高效率改革工作;。

8、完善內(nèi)部架構(gòu)和管理，廣泛接受社會(huì)監(jiān)督和群眾監(jiān)督，不斷提升群眾辦事滿意度，推進(jìn)“一門(mén)式一網(wǎng)式”政府服務(wù)模式改革和綜合服務(wù)窗口“一窗通辦”能力提升。加大宣傳力度，擦亮新行政服務(wù)中心服務(wù)品牌。

行政服務(wù)中心工作總結(jié)和計(jì)劃篇三

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。帶頭履行全面從嚴(yán)治黨的責(zé)任，形成黨委、委員、支委的分級(jí)管理，強(qiáng)化理論中心組學(xué)習(xí)。開(kāi)好黨委民主生活會(huì)。加強(qiáng)班子的廉政建設(shè)，做好班子成員重大事項(xiàng)申報(bào)。認(rèn)真遵守八項(xiàng)規(guī)定，堅(jiān)決反對(duì)“四風(fēng)”。

2、抓好干部職工隊(duì)伍建設(shè)。以黨員為骨干力量，積極開(kāi)展黨員先鋒崗開(kāi)、黨員職工志愿服務(wù)、黨員干部進(jìn)社區(qū)，機(jī)關(guān)與社區(qū)共建活動(dòng)。在窗口工作中持續(xù)開(kāi)展“五比五看”業(yè)務(wù)競(jìng)賽，營(yíng)造優(yōu)質(zhì)營(yíng)商環(huán)境。

3、抓好基層黨組織建設(shè)。加強(qiáng)對(duì)支部建設(shè)的動(dòng)態(tài)化管理，督促支委作用充分發(fā)揮。黨委班子成員自覺(jué)參加雙重組織生活，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。

4、認(rèn)真堅(jiān)持“三會(huì)一課”制度。在開(kāi)好黨委班子民主生活會(huì)同時(shí)，抓好支部組織生活會(huì)、開(kāi)好黨員大會(huì)，以多種形式上好黨課。認(rèn)真組織開(kāi)展黨員民主評(píng)議。經(jīng)過(guò)評(píng)議，全體黨員均為合格黨員。

5、強(qiáng)化制度建設(shè)。堅(jiān)持“黨要管黨，從嚴(yán)治黨”的基本方針，用制度管人、管事，在黨內(nèi)形成學(xué)習(xí)宣傳制度、領(lǐng)會(huì)掌握制度、自覺(jué)遵守制度、規(guī)范運(yùn)用制度的良好氛圍，做到在為民服務(wù)的每個(gè)環(huán)節(jié)都有章可循，有法可依。

6、彰顯模范作用。一年來(lái)，公共行政服務(wù)中心有16名同志獲得先進(jìn)個(gè)人稱號(hào)，有七個(gè)窗口獲得優(yōu)勝窗口稱號(hào)，有5人次獲得東港市及以上先進(jìn)稱號(hào)。根據(jù)統(tǒng)計(jì)，黨員同志占先進(jìn)的80%以上。

行政服務(wù)中心工作總結(jié)和計(jì)劃篇四

1、加強(qiáng)黨的建設(shè)。在抓好班子自身建設(shè)的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，推動(dòng)服務(wù)性黨組織建設(shè)。加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)格遵守八項(xiàng)規(guī)定，堅(jiān)決反對(duì)四風(fēng)。

2、完善內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)。按照便于管理、注重效能的原則，科學(xué)調(diào)整、完善服務(wù)中心的職責(zé)及內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)。在行政體制改革的總布局下，增設(shè)機(jī)構(gòu)，增加人員，完善職能，推進(jìn)行政審批便民服務(wù)各項(xiàng)工作開(kāi)展。

3、規(guī)范人員管理。按照《行政許可法》有關(guān)內(nèi)容和市委、市政府關(guān)于行政中心建設(shè)的相關(guān)要求，對(duì)窗口負(fù)責(zé)人、工作人員身份進(jìn)行認(rèn)定，使其符合開(kāi)展行政審批服務(wù)工作的基本標(biāo)準(zhǔn)。黨員的組織關(guān)系轉(zhuǎn)入服務(wù)中心。

4、深化“放管服”改革。積極配合市政府開(kāi)展“證照分離”改革，重點(diǎn)推進(jìn)“照后減證”，許可類的證能減盡減，管理備查類的證，能合則合，大幅縮短企業(yè)開(kāi)辦時(shí)間。優(yōu)化企業(yè)注冊(cè)登記流程，力爭(zhēng)使行政當(dāng)事人“最多跑一次”。

5、完善網(wǎng)絡(luò)審批平臺(tái)建設(shè)。實(shí)現(xiàn)部門(mén)、市、鄉(xiāng)的互聯(lián)互通、信息共享、受審分離。

6、創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制。實(shí)施行政許可標(biāo)準(zhǔn)化改革，實(shí)行全地區(qū)同一公共行政服務(wù)中心事項(xiàng)“五統(tǒng)一”。進(jìn)一步優(yōu)化建設(shè)項(xiàng)目審批流程，實(shí)行全過(guò)程并聯(lián)審批、多規(guī)合一、多評(píng)合一、多圖聯(lián)審等創(chuàng)新方式，壓縮時(shí)限，提高效率。

行政服務(wù)中心工作總結(jié)和計(jì)劃篇五

xx年，是實(shí)施“十一五”規(guī)劃的開(kāi)局之年,也是大廳繼續(xù)夯實(shí)基礎(chǔ)，增強(qiáng)后勁之年。截止5月底，大廳共辦理各類審批項(xiàng)目48922件，按時(shí)辦結(jié)率為100%；收費(fèi)311萬(wàn)元?，F(xiàn)將半年工作情況作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

一、上半年工作基本情況。

（一）進(jìn)一步理清工作思路。

今年上半年，管委辦在繼承中發(fā)揚(yáng)，提出了新的工作思路：1.工作理念：以群眾滿意為最高標(biāo)準(zhǔn)。2.工作目標(biāo)：努力把大廳陽(yáng)光、高效的作用發(fā)揮出來(lái)，為區(qū)委、區(qū)政府爭(zhēng)光，為公務(wù)員隊(duì)伍爭(zhēng)氣，進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，更好地便民利民。3.工作角色：一是當(dāng)好入駐大廳的審批項(xiàng)目的管理員、協(xié)調(diào)員；二是當(dāng)好入駐大廳的窗口工作人員的服務(wù)員、督查員；三是當(dāng)好行政審批制度改革的宣傳員。4.工作作風(fēng)要求：熱情、周到、廉潔、高效。5.主要工作內(nèi)容：一是以人為本，進(jìn)一步把窗口工作人員凝聚起來(lái)；二是與入駐部門(mén)加強(qiáng)協(xié)調(diào)，進(jìn)一步把行政審批效率提高起來(lái)。6.六條工作措施：一是嚴(yán)格勞動(dòng)紀(jì)律；二是規(guī)范工作著裝；三是統(tǒng)一服務(wù)用語(yǔ)；四是改進(jìn)審批方式；五是精減審批環(huán)節(jié)及要件；六是強(qiáng)化群眾測(cè)評(píng)。

（二）進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè)。

為進(jìn)一步提升大廳窗口形象，優(yōu)化沙區(qū)發(fā)展環(huán)境，更好地為企業(yè)、群眾服務(wù)，大廳管委辦根據(jù)原《考核規(guī)則》施行的實(shí)際情況，在反復(fù)征求窗口工作人員意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，再次修訂了《大廳服務(wù)窗口及其工作人員考評(píng)規(guī)則》、《大廳服務(wù)窗口考核實(shí)施細(xì)則》和《大廳窗口工作人員考核實(shí)施細(xì)則》等三個(gè)制度，新制度的修訂主要有3個(gè)變化：1.強(qiáng)化了《**區(qū)人民政府關(guān)于印發(fā)重慶市**區(qū)行政審批服務(wù)大廳暫行管理辦法的通知》（沙府發(fā)[xx]121號(hào)文）“第六章大廳考核獎(jiǎng)懲”中關(guān)于對(duì)窗口工作人員進(jìn)行月度考核和年度考核的評(píng)比要求；2.細(xì)化了月度“流動(dòng)文明窗口標(biāo)兵”和“服務(wù)明星”的評(píng)比細(xì)則，并加大了獎(jiǎng)勵(lì)力度；3.考核的形式從以前扣錢(qián)（凡違紀(jì)被扣錢(qián)者均取消月度評(píng)優(yōu)資格）改為在100分的基礎(chǔ)上實(shí)行加、減分制，與經(jīng)濟(jì)掛鉤，更大程度地激發(fā)窗口工作人員創(chuàng)優(yōu)積極性。

（三）進(jìn)一步完善服務(wù)硬件環(huán)境。

上半年，管委辦圍繞打造讓群眾和工作人員感到舒心、溫心、歡心、安心的“四心型”服務(wù)大廳做文章，采取了六條措施營(yíng)造工作、服務(wù)的'硬件環(huán)境。一是重新排版編印了近3萬(wàn)4千份辦事指南，供辦事群眾取閱；二是添置了背景音樂(lè)設(shè)備，堅(jiān)持早、中、晚上、下班前播放動(dòng)聽(tīng)的音樂(lè)和廣播一些溫馨提示，及時(shí)調(diào)節(jié)大廳的工作節(jié)奏，密切與窗口工作人員、群眾的聯(lián)系；三是開(kāi)展下午一刻鐘的工間操活動(dòng)，讓窗口工作人員舒展筋骨，鍛煉身體。四是改造衛(wèi)生間、開(kāi)水房區(qū)域，增設(shè)蹲位、洗手池等，并常年擺放鮮花，使服務(wù)后臺(tái)的功能更完善；五是針對(duì)窗口工作人員調(diào)節(jié)緊張的工作神經(jīng)需要，開(kāi)通了互聯(lián)網(wǎng)，增強(qiáng)了學(xué)習(xí)新聞的實(shí)效性；六是在原健身中心已有跑步機(jī)、腹肌板、乒乓球臺(tái)等文體設(shè)施基礎(chǔ)上，添置了羽毛球拍、健身繩，更大程度地豐富了大家的業(yè)余文體生活。

（四）進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量。

一是為認(rèn)真貫徹《行政許可法》“行政機(jī)關(guān)受理或者不予受理行政許可申請(qǐng)，應(yīng)當(dāng)出具加蓋本行政機(jī)關(guān)專用印章和注明日期的書(shū)面憑證”的相關(guān)規(guī)定，在去年7月實(shí)行“行政審批專用章”制度的基礎(chǔ)上，管委辦規(guī)范了窗口不予受理行政審批申請(qǐng)回執(zhí)單，以避免群眾對(duì)申請(qǐng)的受理時(shí)間產(chǎn)生誤會(huì)。二是管委辦將工作崗位前移，在大廳設(shè)立值班臺(tái)和投訴臺(tái)，實(shí)行值班長(zhǎng)制度。管委辦干部從后臺(tái)――辦公室走到前臺(tái)――大廳內(nèi)輪流擔(dān)任值班長(zhǎng)，履行四條職責(zé)：一是主動(dòng)、親切當(dāng)好群眾的接待員；二是及時(shí)、有效當(dāng)好突發(fā)事件的調(diào)停員；三是細(xì)致、周到當(dāng)好窗口工作人員的服務(wù)員；四是客觀、公正當(dāng)好窗口工作人員風(fēng)紀(jì)風(fēng)貌的督查員。值班長(zhǎng)的設(shè)置使服務(wù)更加便民利民，進(jìn)一步拉近了與老百姓的距離。有了值班長(zhǎng)的示范表率，大家的服務(wù)意識(shí)有了明顯的提高，盡心盡力地搞好各項(xiàng)審批服務(wù)工作。國(guó)稅、地稅、勞社、衛(wèi)生、消防、工商、規(guī)劃、建委、人事等窗口工作量大，大家接待群眾熱情、提供服務(wù)優(yōu)質(zhì)、辦理審批高效，樹(shù)立了良好的公仆形象。規(guī)劃、建委、消防、環(huán)保等窗口業(yè)務(wù)政策性強(qiáng)，辦理周期較長(zhǎng)，對(duì)工作人員的素質(zhì)要求高，這些窗口的同志能夠嚴(yán)格依法行政，認(rèn)真搞好審批。勞社局、工商分局、計(jì)生委、衛(wèi)生局等窗口多次獲得了群眾民意測(cè)評(píng)表?yè)P(yáng)。大廳形成了思想共識(shí)、行動(dòng)共向、工作互動(dòng)的良好氛圍：有群眾到窗口“問(wèn)路”，我們的工作人員不會(huì)不理或隨手一指，很多都會(huì)本著“首問(wèn)負(fù)責(zé)”的態(tài)度為其指明方向，有的在不忙的情況下還會(huì)主動(dòng)將群眾帶領(lǐng)到辦事窗口；有需要臨時(shí)離開(kāi)的會(huì)放置出“請(qǐng)稍候”的溫馨提示牌，網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障，會(huì)放置出“網(wǎng)絡(luò)故障、暫停服務(wù)”的友情提示牌，并積極想辦法聯(lián)系相關(guān)人員盡快修復(fù)或積極作好耐心細(xì)致的解釋工作，讓群眾理解；90%的窗口工作人員積極登記響應(yīng)為群眾提供預(yù)約服務(wù)的號(hào)召；“錢(qián)物遺失不用愁，大廳人員為您留”是大廳拾金不昧蔚然成風(fēng)的真實(shí)寫(xiě)照，上半年有記載的拾金不昧的窗口就有7個(gè)，共15人次。

行政服務(wù)中心工作總結(jié)和計(jì)劃篇六

(一)推行“無(wú)證明辦事”。大力推進(jìn)“減證便民”，全力打造“無(wú)證明縣”，換位“百姓視角”清理群眾和企業(yè)辦事所涉證明，通過(guò)“砍掉一批、共享一批、替代一批、代跑一批”的方式，先后開(kāi)展2輪梳理，共清理證明230個(gè)，其中：其中：取消76項(xiàng)、共享54項(xiàng)、替代77項(xiàng)、保留23項(xiàng)，保留的證明則由干部代跑方式，實(shí)現(xiàn)縣域體制內(nèi)無(wú)證明，按取消或替代證明所涉事項(xiàng)年辦件量測(cè)算，全年可讓群眾和企業(yè)少跑5萬(wàn)余人次。目前，我縣“無(wú)證明縣”經(jīng)驗(yàn)做法信息被國(guó)務(wù)院辦公廳采用，并被人民日?qǐng)?bào)、新華社、浙江日?qǐng)?bào)等主流媒體廣泛宣傳報(bào)道。袁家軍省長(zhǎng)專門(mén)批示肯定，將其列為浙江省26條經(jīng)濟(jì)體制重點(diǎn)領(lǐng)域改革典型經(jīng)驗(yàn)之一。

(二)開(kāi)發(fā)“掌上辦事”。本著便民利民、高效快捷的原則，以群眾和企業(yè)網(wǎng)上辦、手機(jī)辦為目標(biāo)，開(kāi)發(fā)xx人自己的“移動(dòng)辦”，已于4月13日正式上線發(fā)布，導(dǎo)入總事項(xiàng)818個(gè)，其中15個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)共有535個(gè)事項(xiàng);28個(gè)部門(mén)共283個(gè)事項(xiàng)。同時(shí)，為進(jìn)一步提升“移動(dòng)辦”辦事體驗(yàn)感，持續(xù)督促開(kāi)發(fā)公司做好功能優(yōu)化、應(yīng)用擴(kuò)面和表單開(kāi)發(fā)等提升體驗(yàn)感工作。截至目前，通過(guò)“移動(dòng)辦”提交辦事事項(xiàng)已達(dá)4000多條。

(三)探索“網(wǎng)上辦事”。堅(jiān)持便民利民改革核心，搭載12345政府熱線，依托線下行政(便民)服務(wù)中心，以浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)為支撐，合力打造“網(wǎng)上互動(dòng)辦事大廳平臺(tái)”，同時(shí)，專門(mén)組建咨詢解答、專業(yè)預(yù)審“互動(dòng)大廳”后臺(tái)輔助團(tuán)隊(duì)，保障順暢運(yùn)行，為辦事群眾提供咨詢、預(yù)審、受理、辦結(jié)網(wǎng)上“一條龍”服務(wù)，不用見(jiàn)面即可解答群眾辦事材料不明、材料準(zhǔn)備不規(guī)范、辦事流程不曉等困惑，省卻群眾辦事準(zhǔn)備階段的“來(lái)回跑”、“多趟跑”煩惱，打通了服務(wù)群眾“最初一公里”?！熬W(wǎng)上互動(dòng)辦事大廳平臺(tái)”于6月26日正式上線運(yùn)行，截止目前，已為群眾提供咨詢服務(wù)2500余次。

四、以“七個(gè)全覆蓋”為保障，確?！盁o(wú)差別受理”在基層重重落地。

一是進(jìn)駐事項(xiàng)“全覆蓋”。對(duì)照“八統(tǒng)一”要求”，全面梳理基層審批服務(wù)事項(xiàng)，共計(jì)165項(xiàng)，按照“應(yīng)進(jìn)盡進(jìn)”的原則，將所有事項(xiàng)配置在“一窗受理云平臺(tái)”，由全科受理員統(tǒng)一受理，實(shí)現(xiàn)群眾在基層辦事“進(jìn)一扇門(mén)，辦所有事”。二是服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)“全覆蓋”。印發(fā)《xx縣推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)政務(wù)服務(wù)“無(wú)差別受理”實(shí)施方案》，制定了“六個(gè)一”標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)服務(wù)機(jī)制標(biāo)準(zhǔn)化，升級(jí)改造規(guī)范化，業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)常態(tài)化。三是業(yè)務(wù)融合“全覆蓋”。將各部門(mén)派駐鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政服務(wù)中心的人員進(jìn)行整合，組建形成鄉(xiāng)鎮(zhèn)“全科受理”隊(duì)伍，共計(jì)38人，開(kāi)展集中式培訓(xùn)，培養(yǎng)“審批通才”，幫助迅速提升“全科受理”能力，實(shí)現(xiàn)“?？剖芾怼毕颉叭剖芾怼鞭D(zhuǎn)變。四是督查推進(jìn)“全覆蓋”。以目標(biāo)倒逼責(zé)任，把鄉(xiāng)鎮(zhèn)的“最多跑一次”改革、“無(wú)證明縣”創(chuàng)建任務(wù)落實(shí)情況列入年度目標(biāo)管理考核內(nèi)容;以時(shí)間倒逼進(jìn)度，對(duì)每月改革進(jìn)度形成進(jìn)度清單，進(jìn)行“每月一通報(bào)”;以督查倒逼落實(shí)，進(jìn)行“體驗(yàn)式”督查，嚴(yán)格消除“選擇性執(zhí)行”、“落實(shí)停留表面”等問(wèn)題。六是正向激勵(lì)“全覆蓋”。著眼鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)中心全科受理隊(duì)伍不穩(wěn)定、思想波動(dòng)大等問(wèn)題，對(duì)改革落實(shí)到位的鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)一配發(fā)工作服裝、實(shí)行星級(jí)考評(píng)等機(jī)制，激勵(lì)全科受理員認(rèn)真履行職責(zé)，爭(zhēng)當(dāng)服務(wù)標(biāo)兵，確保改革落地，目前9個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)的服裝已配發(fā)到位。七是代辦幫辦“全覆蓋”。全面推行村(社區(qū))級(jí)事務(wù)代辦幫辦制，全縣15個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)的村級(jí)代辦員隊(duì)伍已組建，共有代辦員579名。從5月份村級(jí)代辦員管理辦法實(shí)施以來(lái)，共為村民辦了5000余件事。

行政服務(wù)中心工作總結(jié)和計(jì)劃篇七

(一)服務(wù)功能再集成。一是完成辦事大廳升級(jí)改造。投入資金700余萬(wàn)對(duì)辦事大廳進(jìn)行升級(jí)改造，歷時(shí)3個(gè)月完成硬裝、弱電、消防、空調(diào)、電腦、家具等項(xiàng)目，按照現(xiàn)場(chǎng)、網(wǎng)上、咨詢“三位一體”的標(biāo)準(zhǔn)化要求，在每個(gè)區(qū)塊設(shè)置一鍵取號(hào)、咨詢導(dǎo)服、便民休息、自助服務(wù)等區(qū)塊，使辦事大廳更加人性化、科學(xué)化、集成化，實(shí)現(xiàn)社保、公安、公積金完成“集中式”全進(jìn)駐。二是實(shí)現(xiàn)審批服務(wù)事項(xiàng)100%進(jìn)駐。按照“應(yīng)進(jìn)盡進(jìn)”原則，與各相關(guān)部門(mén)簽訂《無(wú)差別受理委托書(shū)》，全面推進(jìn)審批服務(wù)事項(xiàng)“100%進(jìn)駐”，除不宜進(jìn)駐中心的33個(gè)事項(xiàng)外，已全部實(shí)現(xiàn)進(jìn)駐，共計(jì)1206項(xiàng)，采用“1+5”分板塊模式實(shí)行“無(wú)差別受理”，分別是綜合事務(wù)、不動(dòng)產(chǎn)、公積金、社保、公安，其中，稅務(wù)板塊由于中心場(chǎng)地限制，以縮小型大廳進(jìn)駐“無(wú)差別受理”大廳。三是打造配套服務(wù)體系。投入資金300余萬(wàn)，用于“最多跑一次”改革信息化及大廳配套建設(shè)需求，“24小時(shí)”自助服務(wù)大廳現(xiàn)已啟用，配備5臺(tái)自助服務(wù)終端，實(shí)現(xiàn)審批服務(wù)“全天候”、“不打烊”。19臺(tái)縣鄉(xiāng)一體自助服務(wù)平臺(tái)已著手采購(gòu)，配發(fā)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政服務(wù)中心，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)“全覆蓋”、“一體化”。完成門(mén)口小廣場(chǎng)改造提升，明確“1小時(shí)內(nèi)停車(chē)免費(fèi)1小時(shí)外按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)”，把車(chē)位留給辦事群眾，緩解了辦事停車(chē)難問(wèn)題。

(二)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)再規(guī)范。一是制度化固本。打造了“無(wú)差別受理”制度支撐體系，配套印發(fā)《xx縣深化“最多跑一次”改革全面推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“無(wú)差別受理”的實(shí)施方案》、《xx縣政務(wù)服務(wù)“無(wú)差別受理”改革實(shí)施細(xì)則(試行)》、《xx縣“無(wú)差別受理”運(yùn)行若干規(guī)定》等文件，讓操作規(guī)程一看便知，辦事環(huán)節(jié)一目了然。二是規(guī)范化提升。專門(mén)修訂《行政服務(wù)中心窗口星級(jí)考評(píng)辦法》、《辦事大廳窗口辦公物品擺放規(guī)定》、《中心工作人員統(tǒng)一著裝管理辦法》等“軍規(guī)軍紀(jì)”，進(jìn)一步規(guī)范大廳人員管理，先后組織開(kāi)展“最多跑一次”改革標(biāo)準(zhǔn)化管理、政務(wù)禮儀培訓(xùn)會(huì)，共計(jì)500余人次，以標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化不斷提升窗口服務(wù)人員的自律意識(shí)和服務(wù)水平。三是常態(tài)化引領(lǐng)。為確保各項(xiàng)制度得到完全落實(shí)，管理辦不斷加強(qiáng)督查巡查力度，每天上午2次、下午2次不定期巡查辦事大廳，并將巡查發(fā)現(xiàn)的不良情況直接釘釘群實(shí)名通報(bào)，今年已實(shí)名通報(bào)不下50余次，體外循環(huán)、作風(fēng)散漫、服務(wù)不規(guī)范等問(wèn)題得到徹底改觀。

(三)服務(wù)隊(duì)伍再?gòu)?qiáng)化。一是隊(duì)伍“活力化”。從嚴(yán)管理、建激勵(lì)入手，優(yōu)化平臺(tái)隊(duì)伍，聯(lián)合組織部等部門(mén)出臺(tái)《xx縣行政服務(wù)中心平臺(tái)工作人員管理激勵(lì)辦法》，嚴(yán)格選派條件，要求派駐人員年齡45周歲以下，完善進(jìn)退機(jī)制，對(duì)年齡偏大，服務(wù)態(tài)度差，不適應(yīng)窗口工作的人員予以“召回”。打通上升通道，明確在中層干部、縣管領(lǐng)導(dǎo)干部選任上給予窗口優(yōu)秀工作人員一定傾斜，對(duì)入駐中心的公務(wù)員、事業(yè)編人員、編外人員分別按20%、15%、20%比例落實(shí)評(píng)先評(píng)優(yōu)名額，且不占派駐部門(mén)評(píng)優(yōu)指標(biāo)，進(jìn)一步激發(fā)了隊(duì)伍活力，為“全科受理”夯實(shí)了團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)。二是業(yè)務(wù)“全科化”。打造“全科受理”隊(duì)伍，面對(duì)“人員緊缺”這一“新時(shí)代老問(wèn)題”，堅(jiān)決不“穿新鞋走老路”，爭(zhēng)取并用好中心管理辦13名編外用工資源的同時(shí)，以“中心編外+窗口擇優(yōu)”式組建完成全科受理隊(duì)伍，共計(jì)28名，受理794項(xiàng)審批服務(wù)事項(xiàng)。理清業(yè)務(wù)培訓(xùn)模式，采取“集中授課留印象、跟班實(shí)踐強(qiáng)操作”主線，輔之案例剖析、交流自學(xué)等方式，逐步從受理單個(gè)部門(mén)事項(xiàng)轉(zhuǎn)為受理多個(gè)部門(mén)事項(xiàng)，完成由“?？啤笔芾韱T向“全科”受理員的升級(jí)蝶變。三是待遇“績(jī)效化”。以“日常月評(píng)年度總評(píng)”的方式，對(duì)“全科受理員”進(jìn)行量化績(jī)效考評(píng)，持續(xù)形成“激勵(lì)先進(jìn)鞭策后進(jìn)”的氛圍。以“日常月評(píng)”、“年度總評(píng)”等方式進(jìn)行，分別計(jì)發(fā)星級(jí)考評(píng)補(bǔ)貼和年度績(jī)效考評(píng)獎(jiǎng)。實(shí)行“業(yè)務(wù)亮?xí)瘛敝?，每日通?bào)“全科受理員”受理量及受理時(shí)間，打造窗口干部員工的“賽馬場(chǎng)”，倒逼服務(wù)水平提質(zhì)增效。

行政服務(wù)中心工作總結(jié)和計(jì)劃篇八

20我股工作緊緊圍繞中央、省、市經(jīng)濟(jì)工作部署，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)十八屆三中、四中全會(huì)關(guān)于全面深化改革的決定精神，按照市委、市政府“三抓三主動(dòng)”及區(qū)委、區(qū)政府“五爭(zhēng)”的相關(guān)要求，在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，完成了本職工作和上級(jí)交辦的任務(wù)，現(xiàn)將一年來(lái)我股開(kāi)展的主要工作總結(jié)如下：

一、千方百計(jì)穩(wěn)定投資增長(zhǎng)。

1-8月以來(lái)，我區(qū)固定資產(chǎn)投資完成136.7億元，同比增長(zhǎng)20.5%，占全年目標(biāo)任務(wù)的66.7%;預(yù)計(jì)1-9月完成162.7億元，同比增長(zhǎng)23.7%，占全年目標(biāo)任務(wù)的79.4%。綜合來(lái)看，預(yù)計(jì)能完成固定資產(chǎn)投資目標(biāo)任務(wù)。

主要做法為：

(一)抓重點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家穩(wěn)增長(zhǎng)政策，積極抓好區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度，同時(shí)配合抓好市屬重點(diǎn)項(xiàng)目的推進(jìn)。目前，瀘州機(jī)場(chǎng)遷建工程積極推進(jìn)，即將實(shí)質(zhì)性開(kāi)工建設(shè);g8515廣渝瀘高速公路瀘州段工可報(bào)告及其他各項(xiàng)專題報(bào)告編制完成，已啟動(dòng)初步設(shè)計(jì)勘察工作，正積極協(xié)調(diào)國(guó)、省批復(fù);長(zhǎng)江二橋(沙茜過(guò)江通道)正在進(jìn)行方案論證，為配合項(xiàng)目實(shí)施已啟動(dòng)羅漢場(chǎng)棚戶區(qū)改造征收工作等等。

(二)抓中央、省預(yù)算內(nèi)投資項(xiàng)目執(zhí)行。認(rèn)真清理年及以前中央、省預(yù)算內(nèi)投資項(xiàng)目執(zhí)行情況，對(duì)未開(kāi)工制訂專門(mén)推進(jìn)方案。同時(shí)配合區(qū)紀(jì)委、區(qū)委目督辦、區(qū)政府目督對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行進(jìn)行跟蹤督導(dǎo)。

(三)抓立項(xiàng)分析。按簡(jiǎn)政放權(quán)的要求，著重解決重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題和難題，及時(shí)一個(gè)項(xiàng)目一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行研究，一個(gè)環(huán)節(jié)一個(gè)環(huán)節(jié)把握，一個(gè)問(wèn)題一個(gè)問(wèn)題解決，確保重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)加快推進(jìn)。

(四)抓入庫(kù)分析。定期將已立項(xiàng)項(xiàng)目、重點(diǎn)項(xiàng)目與統(tǒng)計(jì)庫(kù)對(duì)比，確保開(kāi)工項(xiàng)目申報(bào)入庫(kù)。對(duì)“零散小”的項(xiàng)目合理打包入庫(kù)。

(五)是抓動(dòng)態(tài)分析。一是及時(shí)掌握市發(fā)展改革委、市統(tǒng)計(jì)局的全市數(shù)據(jù)的分析，確定我區(qū)任務(wù)的.合理區(qū)間;二是對(duì)在庫(kù)項(xiàng)目進(jìn)行細(xì)致分析，制訂完成目標(biāo)任務(wù)科學(xué)、詳細(xì)的方案。

二、堅(jiān)持不懈爭(zhēng)取項(xiàng)目資金。

一是認(rèn)真梳理。積極爭(zhēng)取2017年?duì)庂Y潛力項(xiàng)目，明確我區(qū)2017年?duì)幦≠Y金方向;二是針對(duì)我區(qū)爭(zhēng)取資金項(xiàng)目零、散、小的缺點(diǎn)，以及農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施和社會(huì)事業(yè)發(fā)展歷史欠賬較多的現(xiàn)狀，在“三農(nóng)”和社會(huì)事業(yè)方面均多次專題向省、市發(fā)展改革委作專題匯報(bào)。經(jīng)爭(zhēng)取海吉星農(nóng)產(chǎn)品國(guó)際商貿(mào)物流園項(xiàng)目、川滇黔電商及快遞分撥中心項(xiàng)目、西南商貿(mào)城二期電子商務(wù)物流工程可望納入國(guó)家物流業(yè)重大工程;龍馬潭區(qū)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)長(zhǎng)安鎮(zhèn)敬老院建設(shè)項(xiàng)目已初步爭(zhēng)取中央預(yù)算內(nèi)280萬(wàn)資金支持?！皩拵оl(xiāng)村”列入省級(jí)試點(diǎn)縣(區(qū))并獲資金支持。三是著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，統(tǒng)籌安排做好2017年中央預(yù)算內(nèi)投資計(jì)劃草案編制工作。目前已爭(zhēng)取中央、省級(jí)資金3611萬(wàn)元，其中中央預(yù)算內(nèi)投資2854萬(wàn)元，省級(jí)資金757萬(wàn)元。

三、主動(dòng)籌謀區(qū)域經(jīng)濟(jì)跨越發(fā)展。

一是市委、市政府提出了規(guī)劃建設(shè)瀘州長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)搶抓國(guó)家推進(jìn)“兩帶一路”發(fā)展戰(zhàn)略后及時(shí)與省、市發(fā)展改革委對(duì)接。二是大力推進(jìn)龍馬潭區(qū)?瀘縣區(qū)域合作，拓寬合作領(lǐng)域，提高合作水平并促進(jìn)兩區(qū)縣簽署了合作協(xié)議。三是認(rèn)真對(duì)接國(guó)家“7大工程包”基礎(chǔ)領(lǐng)域投資、“6大領(lǐng)域消費(fèi)工程”升級(jí)擴(kuò)大消費(fèi)、“3大戰(zhàn)略”和“走出去戰(zhàn)略”儲(chǔ)備項(xiàng)目，同時(shí)加快項(xiàng)目前期工作，提前創(chuàng)造項(xiàng)目爭(zhēng)取資金或爭(zhēng)取上級(jí)支持的條件。

四、存在問(wèn)題。

(一)全社會(huì)固定資產(chǎn)投資。一是民間投資主體信心不足;出于對(duì)國(guó)內(nèi)外宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的擔(dān)憂，以及對(duì)防范資金鏈風(fēng)險(xiǎn)的考慮，企業(yè)投資信心仍顯不足、意愿下降，特別是工業(yè)投資和房地產(chǎn)投資仍然面臨著企業(yè)不愿投、不敢投、不懂投局面。綜合反映在一些在建項(xiàng)目投資節(jié)奏放緩、新建項(xiàng)目推遲開(kāi)工。二是重點(diǎn)領(lǐng)域增長(zhǎng)乏力;1-7月我區(qū)工業(yè)投資和房地產(chǎn)投資占到固定資產(chǎn)投資總額僅為的43.5%，較去年同期51.3%下降7.8個(gè)百分點(diǎn)，目前這兩塊投資增長(zhǎng)乏力直接拉低了全區(qū)固定資產(chǎn)投資增速。三是土地、資金等瓶頸問(wèn)題還未有效解決;資金方面，融資難融資貴等給企業(yè)投資項(xiàng)目融資帶來(lái)較大壓力。同時(shí)，加強(qiáng)地方政府性債務(wù)規(guī)范管理、土地出讓收入大幅下降、政府債務(wù)規(guī)范等使政府投資能力受限，資金籌措難度增大。用地方面供地不足及供地時(shí)間節(jié)點(diǎn)長(zhǎng)給投資也帶來(lái)不小壓力。四是重大項(xiàng)目謀劃和儲(chǔ)備不足;受制于我區(qū)的發(fā)展水平和自身?xiàng)l件，今年以來(lái)特別重大的項(xiàng)目不多，項(xiàng)目投資規(guī)模和總量相對(duì)偏小。五是部分領(lǐng)域投資潛力挖掘不足;如農(nóng)戶投資、第一產(chǎn)業(yè)投資、技術(shù)改造投資、房地產(chǎn)投資等領(lǐng)域。

(二)爭(zhēng)資爭(zhēng)項(xiàng)工作。一是項(xiàng)目?jī)?chǔ)備不充分。目前，我區(qū)項(xiàng)目?jī)?chǔ)備量不大，特別是缺少重大項(xiàng)目，爭(zhēng)取上級(jí)項(xiàng)目資金的可持續(xù)支撐不強(qiáng)。二是項(xiàng)目前期工作不成熟。進(jìn)入項(xiàng)目規(guī)劃和項(xiàng)目?jī)?chǔ)備且符合投向的有些項(xiàng)目，前期工作推進(jìn)因土地、人力、技術(shù)等因素，進(jìn)度較慢，爭(zhēng)取項(xiàng)目資金的條件不成熟，影響了項(xiàng)目的及時(shí)申報(bào)。三是爭(zhēng)資爭(zhēng)項(xiàng)工作中相關(guān)部門(mén)的統(tǒng)籌和配合有待加強(qiáng)。一方面是信息溝通不及時(shí)，資源未共享，缺乏密切配合;另一方面是涉及部分項(xiàng)目需對(duì)項(xiàng)目名稱、時(shí)序節(jié)點(diǎn)進(jìn)行包裝申報(bào)支持時(shí)顧慮重重，怕?lián)?zé)任。

五、下一步工作。

(二)做好項(xiàng)目審批工作，促進(jìn)項(xiàng)目順利落地。全面推進(jìn)并聯(lián)審批制度，再造流程，破除“中梗阻”、“拖延推諉”、“互為前置”等影響項(xiàng)目落地瓶頸，促進(jìn)投資我區(qū)建設(shè)項(xiàng)目盡快落地。

(三)繼續(xù)穩(wěn)定投資增長(zhǎng)。按中央、省穩(wěn)增長(zhǎng)的部署結(jié)合我區(qū)投資情況，一是繼續(xù)加強(qiáng)固定資產(chǎn)的預(yù)測(cè)監(jiān)控。會(huì)同區(qū)經(jīng)信、統(tǒng)計(jì)局，深入街鎮(zhèn)調(diào)研固定資產(chǎn)運(yùn)行態(tài)勢(shì)，幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)找出差距，找出對(duì)策。二是全面進(jìn)行固投項(xiàng)目清理。會(huì)同長(zhǎng)開(kāi)區(qū)管委會(huì)及相關(guān)部門(mén)，加大對(duì)長(zhǎng)開(kāi)區(qū)項(xiàng)目進(jìn)行清理，完善企業(yè)入庫(kù)相關(guān)手續(xù)。三是加大重大項(xiàng)目入庫(kù)協(xié)調(diào)工作。加強(qiáng)與省、市統(tǒng)計(jì)部門(mén)的協(xié)調(diào)工作，繼續(xù)爭(zhēng)取云龍機(jī)場(chǎng)軍航部分、郎酒濃香基地項(xiàng)目順利入庫(kù)。

(四)探索推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)。以光網(wǎng)城市工程、4g網(wǎng)絡(luò)工程、寬帶鄉(xiāng)村工程為基礎(chǔ)，探索互聯(lián)網(wǎng)與我區(qū)電子商務(wù)、金融、旅游、影視、房地產(chǎn)等行業(yè)互動(dòng)發(fā)展，提升產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平。同時(shí)讓互聯(lián)網(wǎng)成為我區(qū)大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新的新工具、新平臺(tái)。

行政服務(wù)中心工作總結(jié)和計(jì)劃篇九

（一）少數(shù)窗口單位責(zé)任制落實(shí)不到位，部門(mén)分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)窗口工作不能給予高度重視?？h委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)一再?gòu)?qiáng)調(diào)：“窗口單位主要領(lǐng)導(dǎo)要努力強(qiáng)化第一責(zé)任人意識(shí)，發(fā)揮第一責(zé)任人作用，集中力量抓關(guān)鍵，身體力行抓落實(shí)，切實(shí)增強(qiáng)工作的主動(dòng)性，及時(shí)解決突出矛盾和問(wèn)題，確保中心的各項(xiàng)規(guī)定落到實(shí)處”。但少數(shù)窗口單位責(zé)任制落實(shí)不到位，分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)窗口工作不能給予高度重視。

（二）“兩集中”、“兩。

到位”還待加強(qiáng)。一是各部門(mén)行政許可或非行政許可審批事項(xiàng)還沒(méi)有完全集中到行政服務(wù)中心辦理，“只掛號(hào)不辦理”的現(xiàn)象仍然存在；二是個(gè)別窗口單位人員沒(méi)有到位，或隨便派個(gè)人到中心坐班，真正涉及行政許可的事項(xiàng)并沒(méi)有交窗口人員辦理。

（三）窗口工作人員授權(quán)還不充分，業(yè)務(wù)能力還需加強(qiáng)。一是有的部門(mén)授權(quán)不充分，“中心”窗口成了“掛號(hào)室”，該及時(shí)辦結(jié)的不能及時(shí)辦結(jié)，甚至窗口受理后仍然要當(dāng)事人自己到部門(mén)辦理，窗口形同虛設(shè)；二是某些窗口人員業(yè)務(wù)不熟，加上單位授權(quán)不夠充分，機(jī)械的辦理政務(wù)事項(xiàng)，一些能通過(guò)調(diào)查研究可以辦理的事項(xiàng)阻擋在窗口之外，造成事難辦的情況。