隨著社會不斷地進步,報告使用的頻率越來越高,報告具有語言陳述性的特點。報告的格式和要求是什么樣的呢?下面是我給大家整理的報告范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助。
員工述職報告轉(zhuǎn)正篇一
我支行認真貫徹xxxx支行xx年工作會議精神,牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀,進一步深化改革,加強員工隊伍建設(shè),強化內(nèi)控和風(fēng)險管理,齊心協(xié)力抓好工作落實,確保了我支行xx年各項指標(biāo)的穩(wěn)健運行,為完成年度目標(biāo)任務(wù)奠定了堅實的基礎(chǔ)。
1、存款業(yè)務(wù)指標(biāo)增勢明顯。8月末,各項人民幣存款余額為xx萬元,較年初新增xx萬元,完成xxxx支行人民幣存款計劃的xx。
2、信貸業(yè)務(wù)總量上升,不良貸款比重大幅下降。8月26日,人民幣貸款余額為xx萬元,較年初增加xx萬元。完成xxxx支行人民幣存款計劃的xx。
(一)堅持以人為本,狠抓員工隊伍建設(shè),充分調(diào)動員工工作積極性,增強員工組織歸屬感,努力打造團結(jié)、和諧、高效的戰(zhàn)斗集體。
1、按xxxx支行要求改革工資分配辦法,調(diào)整月度績效工資和年度績效工資的分配權(quán)重,有效地鼓舞了士氣,帶動了人氣,促進了業(yè)務(wù)的指標(biāo)的攀升。
2、因人因地制宜,把合適的人安排在合適的崗位,用人所長,使每位員工都在一個和諧的氛圍中充分地發(fā)揮各自的作用,是支行今年工作的一個著力點。
(二)堅持以市場為導(dǎo)向,以產(chǎn)品營銷和個性化服務(wù)為手段,進一步擴大客戶群體,確保支行各項業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
1、加強業(yè)務(wù)發(fā)展科和營銷模式,加大了對大客戶和對網(wǎng)點員工服務(wù)管理的工作力度。
2、改革營銷模式,變一線網(wǎng)點人員單打獨斗、散兵游勇式的營銷為全員整體聯(lián)動、鋪天蓋地、轟炸式的全員營銷。
3、抓客戶群體的建設(shè),通過各種途徑,鞏固老客戶,爭攬新客戶,侵吞、蠶食他行重
點客戶,我們的客戶群體正在逐步擴大。
4、加大信貸業(yè)務(wù)的營銷力度,廣辟信貸渠道,初步形成了一定規(guī)模的客戶群,信貸業(yè)務(wù)步入了良性發(fā)展的軌道。
(三)堅持合規(guī)經(jīng)營,進一步強化內(nèi)部管理,確保安全無事故。
始終不渝地堅持從嚴(yán)治行,不斷強化內(nèi)部管理,加大對風(fēng)險點的檢查督導(dǎo),確保了各項業(yè)務(wù)的健康平穩(wěn)發(fā)展。
今后,我行各項業(yè)務(wù)工作都取得了較快的發(fā)展,經(jīng)營效益也得到了大幅提高,的確令人欣喜,但我們在享受勝利的喜悅的同時也必須清醒地認識到我們下半年面臨的巨大的困難和挑戰(zhàn):今年下半年,我們要消化代發(fā)后客戶大量取現(xiàn)帶來的存款流失,要妥善處理好貸款的逾期問題,工作的難度非常大,任務(wù)非常艱巨,稍有懈怠,上半年取得的成績就會化為烏有。下半年我們的工作重點:
1、抓好隊伍建設(shè),進一步增強全體員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感。
2、新網(wǎng)點搬遷后,硬件設(shè)施完備,要求員工提高服務(wù)質(zhì)量,進一步加大營銷客戶、服務(wù)客戶的工作力度,進一步鞏固和發(fā)展已經(jīng)取得的成果,盡最大努力全面完成全年的目標(biāo)任務(wù)。
3、積極主動地解決好費用資源和費用需求之間的突出矛盾,在業(yè)務(wù)和效益發(fā)展的同時,實現(xiàn)員工收入的同步穩(wěn)定增長。
4、進一步強化內(nèi)部管理,落實安全制度,抓好安全工作,保障各項工作的健康運行。
員工述職報告轉(zhuǎn)正篇二
聽員工述職報告是管理者必須具備的一項技能,通過聆聽員工的表述,可以更好地了解團隊的工作情況和員工的能力表現(xiàn),也有利于激發(fā)員工的工作積極性和工作熱情。在聽取員工述職報告的過程中,需要保持積極的態(tài)度,不僅要聽懂報告內(nèi)容,還要加以評價,給予指導(dǎo),為員工提供發(fā)展的機會。
聽取員工報道需要有一些基本的技巧,首先要注意保持專注,認真聽取員工的詳細描述,了解員工的工作流程、工作成果、工作態(tài)度、團隊協(xié)作等方面的情況。其次,要注意提問,針對報告中的內(nèi)容進行深入的探討,幫助員工解決問題,提升工作能力。同時,也要注意積極評價和肯定員工的表現(xiàn),并指出存在的問題和改進的方法,以鼓勵員工持續(xù)發(fā)揮優(yōu)秀的工作能力。
員工述職報告具有重要的價值,不僅可以評估員工的工作表現(xiàn),也有助于激發(fā)員工的主動性、創(chuàng)新性和自發(fā)性,同時也能促進員工之間的團隊協(xié)作,提升團隊的整體能力。員工述職報告可以讓管理者深入了解員工的工作狀態(tài),為下一步的工作計劃和績效考核提供依據(jù),提升公司的業(yè)務(wù)效率和整體水平。
在聽取員工述職報告時,可能會遇到員工工作中的一些問題和困難,這時候管理者需要采取正確的方法進行處理。首先,要關(guān)注員工的感受,表達出理解和支持,讓員工感到被重視和尊重。其次,要關(guān)注問題的本質(zhì),幫助員工分析問題并找到解決問題的辦法。最后,要記錄員工述職報告中存在的問題和提出的改進建議,及時跟進和落實,以提高員工的工作效率和團隊的整體質(zhì)量。
第五段:總結(jié)。
聽取員工述職報告是一項困難而又重要的任務(wù),需要從多個方面進行考慮和分析,同時也需要管理者在聆聽的基礎(chǔ)上給予指導(dǎo)和支持,幫助員工不斷提高自己的工作表現(xiàn)和工作效率。通過正確處理員工述職報告中的問題,可以更好地開展管理工作,提高團隊的整體績效和素質(zhì)。在實際工作中,管理者需要根據(jù)實際情況制定相應(yīng)的聽取員工述職報告的方案和方法,讓其發(fā)揮最大的效益,為企業(yè)的發(fā)展壯大貢獻力量。
員工述職報告轉(zhuǎn)正篇三
今年是**的第六年,也是我工作的第三年,在過去的兩年里,我見證了大廣高速的成長,也經(jīng)歷了自身的成長。無論在年齡還是在閱歷上,我都是一個晚輩,在我心里,每一個人都是一個榜樣,都有我值得學(xué)習(xí)的地方。我相信大家都是在經(jīng)歷挫折和積累經(jīng)驗的過程中成長起來的,所以我從來都不害怕困難,反而更喜歡挑戰(zhàn)。拿監(jiān)控班長這個工作來說,一開始,我認為這是一份很簡單的工作,可是后來隨著工作的深入,我發(fā)現(xiàn)自己有很多不足之處,比如對業(yè)務(wù)的不熟悉,處理問題不夠完善,我曾經(jīng)感到過很大的壓力,可是壓力偏偏也成了動力,我開始認真的去學(xué)習(xí)每一份文件,有不懂的就虛心請教,當(dāng)我一點點的去完成每一項工作的時候,我有了很大的成就感。我開始去享受用心工作的這個過程,努力工作也變成了一件特別充實特別有意義的一件事情。我慢慢發(fā)現(xiàn),即使一份再普通的工作,一個再平凡的崗位,只要你努力和用心,都能讓它發(fā)出光芒。
首先,我認為,一名合格的監(jiān)控班長,最先應(yīng)該做到的是精于業(yè)務(wù),要有非常專業(yè)的業(yè)務(wù)知識和操作技能,以及對特殊情況的處理應(yīng)變能力。要掌握各類監(jiān)視器的功能和操作方法,要了解如何查詢各類報表等等這些專業(yè)的工作技能。
其次,一名合格的監(jiān)控班長,要有非常優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力和溝通能力,要認清自己的職責(zé),能清晰的向上級分析和匯報工作,能清晰的向下級傳達工作,要帶領(lǐng)起整個監(jiān)控部門平穩(wěn)有序的運行,使整個監(jiān)控部門不僅能夠做到自身的自律,而且能更好的監(jiān)督和提醒收費部門,從而營造一個更加嚴(yán)肅有紀(jì)律的收費站工作形象。
第三,一個優(yōu)秀的監(jiān)控班長,要有一個敬業(yè)的工作態(tài)度和自我奉獻精神,在工作中要做到認真細心,生活中要關(guān)心同事,監(jiān)控的工作比較瑣碎,而且容易出現(xiàn)對工作交接不到位的情況,而監(jiān)控班長需要對各個班出現(xiàn)的特殊情況進行分析和整合,確保傳達到每一位班組之中。
第四,要有一個良好的素質(zhì)。恪盡職守,堅持原則,吃苦耐勞,先人后己,也要學(xué)會虛心請教,監(jiān)控班長要起一個帶頭作用,要嚴(yán)格遵守規(guī)章制度,杜絕違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象,要關(guān)心集體,凡是以集體利益出發(fā),勇于承擔(dān)責(zé)任。
以上我自己對監(jiān)控工作的感悟,也是自己給自己提的要求,希望自己在以后的工作中,能做到以上幾點,為收費站貢獻自己的一點綿薄之力。
員工述職報告轉(zhuǎn)正篇四
作為公司的一名經(jīng)理,聽員工述職報告是每年不可避免的任務(wù)。這不僅是一次機會,讓員工展示他們的工作成果,而且也是一個展示公司文化,培育企業(yè)團隊精神的大好機會。在聽員工述職報告的過程中,我從中學(xué)到了許多,本文將分享我所得到的心得體會。
一、理解員工的成就和努力。
當(dāng)前,企業(yè)最大的資產(chǎn)是員工,聽員工述職報告是一次了解員工的機會,對于領(lǐng)導(dǎo)而言,應(yīng)該理解員工所付出的努力。此外,領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該對員工所展示的優(yōu)秀工作成績表示贊賞,讓員工感覺到公司是認可他們工作成果的。這不僅可以增強員工的工作動力和凝聚力,而且還有利于建立團隊文化和增加員工的歸屬感。
二、加深了解企業(yè)的業(yè)務(wù)和流程。
在聽員工的述職報告中,我們可以清晰地了解到企業(yè)的現(xiàn)狀、業(yè)務(wù)和流程。哪些工作需要改進和優(yōu)化,哪些流程可以提高效率,哪些業(yè)務(wù)可以上升或倒退,聽完員工的報告后,我們可以針對這些問題制定有針對性的工作計劃和業(yè)務(wù)計劃。在這個過程中,可以發(fā)現(xiàn)企業(yè)中的一些隱性問題和存在問題,及時進行整改和解決,為企業(yè)的長遠發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
三、提高領(lǐng)導(dǎo)者的管理和指導(dǎo)能力。
聽員工述職報告的過程中,領(lǐng)導(dǎo)者不僅可以了解員工的成就和工作計劃,而且也可以深刻理解員工的工作方式與習(xí)慣。這有助于領(lǐng)導(dǎo)者更加了解員工的實際能力,進而利用員工的優(yōu)勢,優(yōu)化企業(yè)的資源分配。此外,聽員工述職報告也能夠幫助領(lǐng)導(dǎo)者思考如何更好的指導(dǎo)員工,如何提高員工工作效率,達到更好的工作成果。
四、建立員工和領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通和信任。
聽員工述職報告是一個互動的過程,員工的述職不是單純的報告,而是雙方心靈的交流。作為領(lǐng)導(dǎo)者,應(yīng)該在員工需要的時候給予幫助和支持,并且對員工提出的問題和意見給予耐心的解答。當(dāng)員工覺得他們的意見和建議都得到了認可后,他們會對自己所在的團隊和領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生信任和歸屬感。在日后的工作中,這種信任和團隊文化會更好的促進企業(yè)的長遠發(fā)展與創(chuàng)新,企業(yè)也就能夠更好的發(fā)展。
五、提高績效管理的有效性。
聽員工述職報告是績效管理的重要環(huán)節(jié)。績效管理不僅是一次數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和反饋,而且也是一次實現(xiàn)員工與企業(yè)目標(biāo)一致性的機會。通過聽取員工的述職報告,領(lǐng)導(dǎo)者可以更全面的了解員工的工作表現(xiàn),以此來評定員工的績效,進而決定員工的晉升、培訓(xùn)和獎懲等措施。在績效管理中,正確的評估使得員工得以發(fā)揮其所長,同時也有利于企業(yè)達成目標(biāo)和保持競爭力。
總之,聽員工述職報告是一次富有收獲的過程,它不僅是一次了解員工并為公司制定下一步工作計劃和業(yè)務(wù)計劃的機會,也是員工與領(lǐng)導(dǎo)者之間建立信任和溝通的契機,有助于企業(yè)長期發(fā)展。因此,我建議領(lǐng)導(dǎo)們要認真聽取員工的述職報告,并對員工的業(yè)務(wù)成就和類型給予計劃和決策的指導(dǎo)。
員工述職報告轉(zhuǎn)正篇五
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
我是19xx年任現(xiàn)職的,到現(xiàn)在履行組織處長的職責(zé)已是八個冬春。我今天述職報告的題目是:《依據(jù)職責(zé)要求,做到“四天四地”》。
所謂“頂天立地”,就是頂起頭上的藍天,守住腳下的陣地。我們組織部門的主要職責(zé),一是抓黨委,二是抓基層。黨委是部隊的領(lǐng)導(dǎo)核心,我們的行話稱之為“天”;基層是部隊的基礎(chǔ),我們的行話稱之為“地”。這里的“頂天立地”,就是上對黨委負責(zé),下為基層服務(wù)。既要看“天氣”,又要接“地氣”。我作為組織部門的領(lǐng)導(dǎo),深知崗位重要,責(zé)任重大,從不敢有半點的懈怠和馬虎。
在“頂天”方面,對黨委的重大決策、重大活動、重大事項、重要會議,都是高度重視,精心組織,確保萬無一失。我回想了一下,凡是涉及黨委建設(shè)的事,凡是首長交待的問題,只要是經(jīng)我處理的,沒有出過一次紕漏,沒有給黨委和首長的工作帶來任何麻煩和被動。與此相應(yīng)的是,部黨委、部首長面臨的一些棘手問題、敏感問題,通過我們協(xié)調(diào)得到圓滿解決。這是一個鮮為人知的事例:我們這個新組建的總部二級部現(xiàn)在運轉(zhuǎn)情況良好,可謂一片歌舞升平。但開局時的艱難境況,大概很少有人知道,既是知道的也早已淡忘了。我作為堅定按首長意圖辦,千方百計克服困難,為推動兩部順利合并而甘做無名英雄的當(dāng)事者,忍辱負重,蒼天可見。當(dāng)時的情況是何等敏感和復(fù)雜呵!現(xiàn)在只能用一句古詩來形容首長的心境:“疾風(fēng)知勁草,板蕩見忠臣”。如何按軍委決策及時召開組建大會,誰來牽頭協(xié)調(diào)組織,首長把這一重任壓在我身上。當(dāng)時,我十分清楚這里面的難處所在,風(fēng)險所在。但為了整編這個大局,為了協(xié)助首長在困境中開展工作,我率全處的同志迎難而上,委曲求全,周到細致地做好各項基礎(chǔ)性工作,兩部終于在軍委規(guī)定的時間內(nèi)順利合編。這對我們部的建設(shè)發(fā)揮何等重要的作用,我相信首長心中是有數(shù)的。如果不是述職需要,我是不會重復(fù)昨天故事的。因為我一直欣賞毛主席《詠梅》詞中的不朽名句:“俏也不爭春,只把春來報。待到山花爛漫時,她在叢中笑。”
在“立地”方面,我們充分發(fā)揮職能部門作用,千方百計為基層排憂解難。我每年都為直屬單位基層干部培訓(xùn)、黨支部書記培訓(xùn)等作講課輔導(dǎo)。先后推出了一大批基層建設(shè)的先進典型。去年為解決我部基層存在的基礎(chǔ)設(shè)施薄弱的問題,我們積極向上級反映,做了大量艱苦細致的協(xié)調(diào)工作,終于爭取到了20xx多萬元的經(jīng)費,集中投到基層部隊,解決了一些長期困擾基層的難題,深受官兵的歡迎。常言講,這獎那獎不如群眾夸獎,這杯那杯不如群眾口碑。聽到基層官兵稱我?guī)ьI(lǐng)的處是“基層干部之家,黨員之家,青年之家”的話,我心里熱乎乎的。
我們組織處工作的突出特點是,綜合性強、涉及面廣、工作量大、時間要求急,標(biāo)準(zhǔn)要求高,沒有吃苦耐勞、加班加點、連續(xù)作戰(zhàn)的精神,是很難完成的。上周這件事對我們處講是家常便飯:2月6日下午,我們奉命起草部首長2月10日向軍委首長的匯報材料,中間只有三天多的時間,我們處的幾名同志通宵達旦地干,都顯得時間不夠用。執(zhí)筆的同志接連近60個小時沒有合眼,眼睛紅紅的,眼圈黑黑的,腦袋懵懵的,身子飄飄的,兩腿軟軟的。這就是我所謂的“昏天黑地”,也是我們的工作姿態(tài)和精神狀態(tài)。
我當(dāng)組織處長這些年,可以說年年任務(wù)都很重,一年更比一年重。我和處理的同志常年處于超負荷工作狀態(tài),“搭上了星期天,犧牲了節(jié)假日,疏遠了老婆孩,親近了方便面?!蔽矣龅降倪B續(xù)加班經(jīng)歷常人是難以想象的。在一個月的時間里,先后有8個晝夜24小時都爬格子,平均三天就是一個通宵。人是有生理極限的,這樣經(jīng)常透支體力、透支精力,最終必然要在身體上反映出來。剛當(dāng)處長時才過40歲,精力充沛,加班加點累了,稍加休息就緩過勁來,現(xiàn)在已開始向50歲逼近,體質(zhì)明顯感覺不行了。若是連續(xù)加班多了,馬上就出現(xiàn)心動過速的癥狀。我口袋的復(fù)方丹參滴丸和速效救心丸是從來不敢缺少的。
說實話,我們也不是不懂,也非常想讓工作環(huán)境變得輕松起來,有時候累得疲憊不堪,真想躺下睡他三天三夜,但責(zé)任在身,身不由己。我心中清楚,只要在組織部門工作,經(jīng)常伴隨的只能是“昏天黑地”!
寫材料、抓典型,是我們組織部門的家常便飯。我所謂的“感天動地”主要是對此而言的。我對自己定的標(biāo)準(zhǔn)是,材料寫出來后要讓人感到敬佩,典型抓出來后要讓人感動得流淚。
在寫材料方面,我撰寫的情況報告,有的受到軍委首長肯定,有的被上級機關(guān)作為范文。前幾年我寫的材料主要是在總部軍內(nèi)簡報和雜志上刊用。從去年開始,中央機關(guān)一些刊物把我定為特約撰稿人。去年中宣部《黨建》雜志3、4期上發(fā)表的了我撰寫的題為《強化責(zé)任意識,發(fā)揮模范作用》的黨課,今年《黨建》雜志第1期又發(fā)表了我撰寫的《在社會主義新農(nóng)村建設(shè)中大顯身手》的黨課,中央辦公廳主辦的《秘書工作》雜志,去年特約我撰寫了五篇文章在重要欄目配按語刊發(fā),春節(jié)前又約我寫了兩篇文章,擬在第3、4期上刊發(fā)。
在抓典型方面,這幾年主抓了郁建興、錢立志等個人和單位,他們都經(jīng)中央軍委批準(zhǔn),榮立了一等功。特別是“和平衛(wèi)士”郁建興這個典型,較好地達到了“感天動地”的效果。
領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)。作為一個處的負責(zé)人,僅指揮和帶領(lǐng)屬下完成工作任務(wù)是不夠的,更要履行好服務(wù)的職責(zé),讓部屬體會到關(guān)懷和溫暖,歡天喜地干工作。我覺得,“只想馬兒跑,不給馬兒草”的領(lǐng)導(dǎo),無論從哪個角度看,都不是好領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)為下屬服務(wù),體現(xiàn)在對他們切身利益的關(guān)心上。按照馬克思主義的觀點,人的一切奮斗,無不與自己的切身利益有關(guān)。做領(lǐng)導(dǎo)的,自己要正確對待名利得失,但要為下屬爭取應(yīng)得的利益,該立功時就立功,該提升時就提升。這既是職責(zé)所在,又是對下屬的關(guān)愛。如果該立功時你不能讓他立功,該提升時你不能讓他提升,既是工作失職,也是工作無能。所以,我經(jīng)常對下屬講,你們?nèi)σ愿鞍压罗k好,我全力以赴把你們的私事辦好。這一點我說到做到。在立功方面,以春節(jié)前王干事走上大禮堂的領(lǐng)獎臺為標(biāo)志,我們處里的7名干事都是“有功”之人了,有的還是二等功。在職務(wù)方面,由于比例限制,近幾年部機關(guān)按時晉升都比較困難,我們處卻有兩名同志提前晉提升了職務(wù)。
當(dāng)然,這不能算我的功勞,首先是他們干得好,素質(zhì)高,更重要的是政治部領(lǐng)導(dǎo)和部首長對他們的關(guān)懷。但我還是盡到了服務(wù)的責(zé)任。軍隊有個俚語:“要想干得好,班長勤匯報,班長不匯報,連長咋知道?”他們立功也好、評先也好、提職也好,我作為處長盡到了匯報的責(zé)任、爭取的責(zé)任。在這一點上,可以說我所在處是歡天喜地的?!?/p>
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同志們,多年的履職實踐使我深深感到,組織處長使命光榮,責(zé)任重大。自己的經(jīng)歷、閱歷、能力與崗位職責(zé)要求相比,還有很大的差距。一是對信息化條件下組織工作的特點和規(guī)律研究的還不深透,特別是在“三個服務(wù)”方面差距還比較大,服務(wù)質(zhì)量有待于進一步提高;二是考慮問題還有不周全的地方,處事方法還有欠靈活的地方。具體表現(xiàn)是,思考問題過于理想化,處理問題過于剛性化,這樣難免引起一些不必要的誤解和誤會。三是我這個人優(yōu)點是實在,缺點是“太實在”,尤其是我這個人性格太過耿直,說話直來直去,不懂得妥協(xié)、退讓和變通,人格就像玻璃做的,雖然透明,但又脆又硬,容不得積壓,又不愿意蛻變成橡皮人格,因此,在執(zhí)著的時候,肯定無意中傷過人,得罪過人,有時也深感自責(zé)。在這里向當(dāng)事人表示深深歉意,敬請諒解。我決心以這次述職為新的起點,把好的東西發(fā)揚下去,把不足的東西克服掉,再展新的姿態(tài)、再創(chuàng)新的成績,屆時再向領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報。
我的述職報告完了,不當(dāng)之處,敬請批評指正!
述職人:張傳祿。
xxxx年x月xx日。
員工述職報告轉(zhuǎn)正篇六
一切從零開始,又重新回到了事業(yè)的起點。這一年對我說,走得很困惑也同樣很快樂。想想當(dāng)初踏出校門贏取到第一份工作,所經(jīng)歷過的殘酷和拼搏,現(xiàn)在的辛苦真算不上什么。那時正式工作中也并沒有輕松,恰好是遠大新產(chǎn)品投入市場的創(chuàng)業(yè)之年,我體驗過春節(jié)間一整月無休,每天只有4小時睡眠的生存考驗。光鮮背后總會有過讓人難以想象的付出,這些回憶一直都讓我保持堅強。
這次的的判斷和選擇,我仍然不知道將會不會后悔,但可以確定的是至少我工作得很快樂。因為我有了這么多熱心友好的同事,還有我最得意是栽培的徒弟們。每天和大家待在偌大一個玻璃房里,面對這么多反復(fù)、繁瑣、緊張、細致的工作,我們的配合越越默契,工作的狀態(tài)也越越好。
這個階段讓我開始重新審視銀行,了解銀行的架構(gòu),銀行的業(yè)務(wù),銀行營運機制。只有不斷的了解、實踐和思考,才能不被腐化,才能離自己的夢想更加接近。目前工作上我做著什么大家比我都清楚,做過什么成績行里都有統(tǒng)計,不需要自夸。這里我所需要說的是我學(xué)到了什么,下一步我該怎么做。
20xx年對銀行說是個暖冬,收入增速放緩,資產(chǎn)平穩(wěn)增長。受經(jīng)濟的大環(huán)境影響,風(fēng)險和機遇并存。我所在的柜面也是我交行的前線戰(zhàn)場,面對的是普遍社會民眾。而民眾挑選銀行的首要不是資產(chǎn)規(guī)模,卻更側(cè)重于銀行的便捷與服務(wù)。當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)迅速發(fā)展的時代,各種社會矛盾與日凸顯。銀行做為廣泛的服務(wù)機構(gòu),迫切需要建立民眾的信任感。因此我們柜臺上開始立足于服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),嚴(yán)格執(zhí)行總行的服務(wù)指標(biāo),每天讓臨柜的客戶感受到交行的舒適和溫馨。另外我們對業(yè)務(wù)知識和技能也沒有絲毫放松,踏踏實實,認認真真提高工作效率,規(guī)避差錯風(fēng)險。柜臺實踐是對每一個新行員的訓(xùn)練,不經(jīng)歷前線做不好將軍,誰都沒有理由抱怨。
這一年我過得非常充實,以前客戶當(dāng)面付現(xiàn)金訂貨,雖只有七八千塊,我忙活半天也沒有數(shù)清,更不知真假,最后只能點頭笑納,心里肯定不踏實?,F(xiàn)在出門在外我也算半個行家,親戚朋友也我這學(xué)個兩手。吃飯聊天只要是朋友跟我提到關(guān)于銀行的柜面業(yè)務(wù)我可以滔滔不絕,解決了他們有關(guān)信用卡的困惑,幫助他們利用閑錢賺取得更多的收益等等。對我說這只是最基本的職業(yè)要求,卻能夠更加拉近日常交道中彼此的關(guān)系。
今后需要學(xué)的需要接觸的還遠不止這么多,完善自我只為尋求突破。明年是經(jīng)濟上行的一年,相信也會是我的破冰之年,交行需要我們做出更大的貢獻,我個人更需要通過這份事業(yè)實現(xiàn)完整的自我價值。這次對公業(yè)務(wù)培訓(xùn)得有些遲,為期四晚的培訓(xùn)的內(nèi)容也比較簡單,還有大量的知識和技巧需要我去掌握和實踐。時間只會越越緊,真正的挑戰(zhàn)在等待我。我不懼困難更不怕付出,整合最佳資、發(fā)揮最好的狀態(tài),備戰(zhàn)201。
年輕人要堅持,正能量要保持,80后的奮斗才剛剛開始?!翱照?wù)`國,實干興行”,說再多不如積極準(zhǔn)備,努力應(yīng)對。不管以后在哪里,在坐的各位都依然是我的戰(zhàn)友,我的導(dǎo)師,往后希望有你們一如既往的鼓勵和支持。謝謝!
員工述職報告轉(zhuǎn)正篇七
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
本人于20xx年x月15日加入xx互聯(lián)網(wǎng)有限公司,并在市場部見習(xí)任職。在過去四個多月的見習(xí)期中,在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助和指導(dǎo)下,及通過自身不斷的努力學(xué)習(xí)和鉆研。
不但已積極的融入到公司這個充滿榮譽感的集體當(dāng)中來,同時本身在個人業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作作風(fēng)等方面都有了質(zhì)的提高,應(yīng)該說自己已逐步成長為一名稱職的業(yè)務(wù)人員。為了為公司做出更大貢獻現(xiàn)向公司提交轉(zhuǎn)正申請。
下面,我將四個多月的思想、工作、學(xué)習(xí)、生活等方面的情況進行如下匯報。
一、在實踐中學(xué)習(xí),不斷提高工作能力。
我在領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷與指導(dǎo)下,認真學(xué)習(xí)、努力工作,積極投身到工作中,逐漸進入了工作角色,努力為實現(xiàn)公司經(jīng)營目標(biāo)做好本職工作。
(一)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,做好基礎(chǔ)性工作。
初到公司時,我對業(yè)務(wù)一無所知,于是就先從學(xué)習(xí)簡單的鋼材專業(yè)知識及了解鋼材行業(yè)狀況入手,做一些倉庫鋼材進出庫、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等工作,通過這些工作,我對作為一名鋼材銷售人員的職能和主要業(yè)務(wù)工作有了初步了解,形成了一定的感性認識。隨著時間的推移,我逐步熟悉和掌握了倉庫:貨物進出庫管理、貨物安全管理、接洽客戶、tx系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入統(tǒng)計及港務(wù)局方面協(xié)調(diào)等每一個工作環(huán)節(jié),并完全能夠進行獨立的操作。具體如下:
1、通過學(xué)習(xí),掌握了基本的鋼材產(chǎn)品知識,并能很快的把理論與實際結(jié)合在一起。如鋼材種類的劃分,各種鋼材所具有的不同特性及應(yīng)用范圍、以及鋼材計量方法的應(yīng)用。
2、掌握倉庫鋼材進出庫流程,熟記各規(guī)格鋼材堆放的位置以及庫存量。協(xié)調(diào)港務(wù)局鋼材辦公室在發(fā)放我公司貨物時的各項事宜,處理好客戶關(guān)系,對不同客戶的不同要求有基本的評判,使貨物做到有序裝卸。
3、做好鋼材進出庫的數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作,使進出庫的每一批鋼材做到心中有數(shù)。
4、熟悉并掌握公司的定價模式和公司針對不同客戶的操作模式,在對接洽客戶時做到靈活引用,以吸引客戶。
5、通過學(xué)習(xí)目前已能夠熟練操作。
員工述職報告轉(zhuǎn)正篇八
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
年年歲歲花相似,歲歲年年人不同,天時人事日相催,冬至陽生春又來。xx即將過去,回顧一年的工作,有激情,有迷茫,有成績,有差距,有亢奮,有懈怠,有頌揚,有哀怨,有振作,有頹廢,現(xiàn)將本人本年度工作做一陳述。
作為外線,服務(wù)是我們的天職,對用戶,我始終報以“愿將此身長報國,何懼生入玉門關(guān)”的情節(jié),對用戶樸實厚道,猶如“楊花榆莢無才思,惟解漫天作雪飛”然而對于個別強勢用戶的節(jié)外生枝,我也倍感這項工作的艱辛和委屈,忽聞河?xùn)|獅子吼,拄杖落手心茫然,安能摧眉折腰事權(quán)貴,使我不得開心顏。不過來自用戶的委屈再大我們都可以容忍,不能容忍的是某些職能部門的作為和不作為,讓原本糾結(jié)的心更加糾結(jié),本是同根生,相煎何太急?困惑之際,不免產(chǎn)生“苦恨年年壓金線,為他人做嫁衣裳”的情緒,再加上羞于言表的薪水,更是油然而生“采得百花成蜜后,為誰辛苦為誰甜”的幽怨。挫傷的熱情直接禍及工作的進度,看盡人間興廢事,不曾富貴不曾窮,然而,我們依然很窮,窮則生變,但是我們沒有能力改變,蚍蜉撼大樹,可笑不自量,只有“抽刀斷水水更流,舉杯消愁愁更愁”然而,我們只能迷惘嗎,只能彷徨嗎,不!不能!我們是誰?我們是聯(lián)通的骨干精英,三十功名塵與土,八千里路云和月,我們在新的一年到來之前,要重整旗鼓,江東子弟多才俊,卷土重來未可知,江山代有才人出,各領(lǐng)風(fēng)騷數(shù)百年,相信自己在來集營業(yè)部一定會山重水盡疑無路,柳暗花明又一村,自己今年已經(jīng)四十不惑,但我不服老,我心依然年輕,誰道人生無再少,門前流水尚能西,問渠那得清如許,為有源頭活水來,我要勵志從新,棄我去者,昨日之日不可留,亂我心者,今日之日多煩憂,下一階段,我將借鑒同事業(yè)務(wù)發(fā)展的經(jīng)驗,取長補短,俗話說梅須遜雪三分白,雪卻輸梅一段香,虛心學(xué)習(xí)別人的長處,提升自己,努力進取,不經(jīng)一番寒徹骨,那得寒梅撲鼻香,只要努力,就會有回報,即便有心栽花花不活,也會無心插柳柳成蔭。
當(dāng)前正值蘋果五上市的黃金時段,溪云初起云見閣,山雨欲來風(fēng)滿樓,我將以此為契機,下國臥龍空寤主,中原得鹿不由人,時不待我,抓住機遇,近水樓臺先得月,向陽花木易為春,作為服務(wù)的前哨兵,我要利用優(yōu)勢,何況時下酬金不菲,更是機不可失,花開堪折直須折,莫待無花空折枝,米總教育我們要務(wù)實求真,我心領(lǐng)神會,銘記在心。當(dāng)今社會是重結(jié)果輕過程的社會,十年寒窗無人問,一舉成名天下知,莫言中諾的事就是明證,拿出成績才是根本。
今年花月去年紅,可惜明年花更好,展望新的20xx,我們不會今年歡笑復(fù)明年,秋月春風(fēng)等閑度,相反,及時當(dāng)勉勵,歲月不待人,相信長風(fēng)破浪會有時,直掛云帆濟滄海,作為我,要干的激烈,活的灑脫,仰天大笑出門去,我輩豈是蓬蒿人,為新密聯(lián)通的發(fā)展,盡自己綿薄之力。
此致
敬禮
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
員工述職報告轉(zhuǎn)正篇九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
20xx年,在公司黨委正確領(lǐng)導(dǎo)下,自覺踐行“三個代表”重要思想,牢記“兩個務(wù)必”,認真貫徹落實黨的十八大精神和中央八項規(guī)定,突出重點,標(biāo)本兼治,以負責(zé)的態(tài)度、務(wù)實的作風(fēng),團結(jié)和帶領(lǐng)分廠廣大干部員工認真抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作,提高黨員干部的思想政治素質(zhì),自覺抵制腐敗現(xiàn)象,促進分廠各項工作不斷向前發(fā)展?,F(xiàn)結(jié)合工作實際,將自己一年以來貫徹落實民主集中制、執(zhí)行黨風(fēng)廉政責(zé)任制以及遵守廉潔自律規(guī)定等情況匯告如下:
黨的十八大明確指出,加強領(lǐng)導(dǎo)干部的作風(fēng)建設(shè),改進工作作風(fēng),才能保持黨的先進性和純潔性。20xx年公司把貫徹落實中央八項規(guī)定精神、集團公司二十條規(guī)定和公司《關(guān)于改進工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的實施細則》作為切入點,進一步突出作風(fēng)建設(shè),不斷深化作風(fēng)轉(zhuǎn)變,強化領(lǐng)導(dǎo)干部執(zhí)行力。積極參加黨的群眾路線教育實踐活動,深入一線落實“五個一”活動,聽取意見,為員工解決突出問題;開展批評與自我批評,對照黨章,對照廉政準(zhǔn)則,對照改進作風(fēng)要求,對照群眾期盼,對照先進典型,查找宗旨意識、工作作風(fēng)、廉潔自律方面的差距,敢于揭短亮丑,正視缺點和不足,敢于觸及思想,正視矛盾和問題,對癥下藥,清洗思想和行為上的灰塵,從自己做起,從現(xiàn)在改起,端正行為,樹立良好的形象,為廣大黨員員工起到表率。
作為分廠廠長、黨支部副書記,既是班子成員,也是書記的參謀助手,我始終把維護班子的團結(jié)、當(dāng)好參謀、做好服務(wù)作為履職的基本要求,貫穿于分廠全年工作的全過程,突出重點,抓好落實。
(一)堅決落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。
完善領(lǐng)導(dǎo)體制和責(zé)任機制。堅持廉政建設(shè)與生產(chǎn)工作“兩手抓,兩手都要硬”的方針,確保制定的工作計劃執(zhí)行到位,并將管理人員黨風(fēng)廉政情況納入年終考核目標(biāo),激發(fā)廣大黨員干部參與廉政工作的熱情,使反腐倡廉工作不斷深入開展。
推進責(zé)任目標(biāo)考核制度。根據(jù)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制年度目標(biāo),帶頭深入調(diào)研,跟進落實情況,不斷完善考核細節(jié),在工作中查找黨風(fēng)廉政建設(shè)的薄弱環(huán)節(jié),及時引導(dǎo)糾正黨員群眾中不良的工作作風(fēng)和思想認識,防微杜漸、著眼大局,解決員工反映強烈、關(guān)注度較高的問題,真正把責(zé)任目標(biāo)考核制度落到實處,扎實取得工作成效。
(二)認真貫徹執(zhí)行民主集中制。
堅持民主決策和集體研究重大事項制度。分廠班子始。
終堅持民主集中制,堅持重大事項集體研究決定,嚴(yán)把廉潔從政關(guān),嚴(yán)守反腐倡廉底線。嚴(yán)格執(zhí)行各項財務(wù)紀(jì)律和規(guī)章制度,認真開展“小金庫”的自查清理工作。一年多來,我們沒有發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)情況發(fā)生。
在分廠各類先進人物評選工作中,我們堅持按照民主、公開、競爭、擇優(yōu)的原則,通過班組推薦、分廠審核、個人談話、意見征求,參考日常工作表現(xiàn),經(jīng)分廠領(lǐng)導(dǎo)班子會議研究討論決定的方式,最后在分廠公開欄進行公示,公平、公正進行評選,切實做到客觀公正、員工滿意。
一年來,我認真履行“一崗雙責(zé)”和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制要求,嚴(yán)格遵守《廉政準(zhǔn)則》,認真執(zhí)行重大事項報告制度,慎微慎獨,以身作則,不斷提高拒腐防變能力。生活中始終堅持勤儉樸素的生活作風(fēng),保持健康的生活情趣,不講闊氣、擺排場,時時處處以自身廉潔自律去帶動和影響身邊的人。對分廠員工嚴(yán)格要求,嚴(yán)格管理,警鐘長鳴,防患于未然。對照《廉政準(zhǔn)則》自查,沒有利用職權(quán)和職務(wù)上的影響謀取不正當(dāng)利益;沒有違反公共財物管理和使用的規(guī)定,沒有假公濟私;沒有講排場、比闊氣、鋪張浪費,注意節(jié)儉辦事;沒有脫離實際,弄虛作假,損害員工利益和干群關(guān)系。
對照領(lǐng)導(dǎo)干部重大事項報告制度規(guī)定,沒有應(yīng)向組織報告的事項。
(一)理論學(xué)習(xí)抓的不夠緊。存在被動學(xué)習(xí)的現(xiàn)象,學(xué)習(xí)的自覺性和系統(tǒng)性不夠強。在運用學(xué)習(xí)成果指導(dǎo)實踐、破解難題上還有一定的差距,存在學(xué)用脫節(jié)的現(xiàn)象。
(二)思想解放的還不夠徹底。在思想上、政治上、行動上與能與公司保持高度一致。但還存在思想不夠解放,工作因循守舊的問題,沒有限度地發(fā)揮創(chuàng)造力。
(四)工作方式方法有待提高。由于分廠工作頭緒多,生產(chǎn)任務(wù)重,客觀上分散了抓執(zhí)行、抓落實的時間和精力。對分廠管理人員和技術(shù)人員,提要求、壓擔(dān)子的多,思想上交流溝通不夠,有時面對繁重的工作任務(wù),容易有急躁情緒。
(五)在落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制上需進一步強化。在廉潔自律方面,始終保持職務(wù)行為的廉潔性,在干部員工隊伍中較好地發(fā)揮了表率作用,但對照黨的優(yōu)良傳統(tǒng)剖析自己的思想,個別方面仍有差距。
(一)加強理論學(xué)習(xí)、提高科學(xué)解決問題能力。樹立與時俱進的思想,大膽解放思想,不斷開拓創(chuàng)新,增強運用科學(xué)理論解決生產(chǎn)、發(fā)展、穩(wěn)定中各種矛盾和問題的本領(lǐng),提高駕馭全局的能力。
(二)轉(zhuǎn)變思想觀念,在作風(fēng)建設(shè)上爭當(dāng)表率。
一是在創(chuàng)新上下功夫,主動研究新辦法、采取新舉措,不斷推動工作向前發(fā)展;。
三是帶頭發(fā)揚艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的精神,講政治、講正氣,增強大局意識,用好的作風(fēng)帶動工作。
(三)認真落實黨風(fēng)廉政建設(shè),深入開展反腐敗斗爭。認真執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,帶頭遵守廉潔自律各項規(guī)定,時刻以《黨章》和《廉政準(zhǔn)則》要求自己。堅決抵制腐朽思想的侵蝕,守住小節(jié),防微杜漸,以實際行動樹立和維護黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的良好形象,為公司實現(xiàn)“六強”發(fā)展目標(biāo)做出自己的貢獻。
員工述職報告轉(zhuǎn)正篇十
根據(jù)市局有關(guān)開展基層單位領(lǐng)導(dǎo)班子年度考核的文件精神,做個人述職報告,請批評指正:
一、xx年工作基本思路、奮斗目標(biāo)、工作要求。
xx年1月25日,在澧縣電力局xx年電力“兩會”上,我代表班子制定了xx年“12345”的工作思路,即圍繞“一個主題”(深化“兩個轉(zhuǎn)變”推進“創(chuàng)先爭優(yōu)”,扎實開展班組建設(shè)標(biāo)桿單位、省公司一流縣供電企業(yè)創(chuàng)建工作,提高企業(yè)管理水平,爭當(dāng)縣局排頭兵)、確?!皟蓚€穩(wěn)定”(安全生產(chǎn)局面穩(wěn)定和員工隊伍穩(wěn)定)、突出“三個重點”(安全生產(chǎn)、電費回收、現(xiàn)場培訓(xùn))、完成“四大指標(biāo)”(安全、經(jīng)營、電網(wǎng)建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)),實現(xiàn)“五個提升”(班子執(zhí)行能力和戰(zhàn)斗堡壘作用、澧縣電網(wǎng)結(jié)構(gòu)、安全生產(chǎn)管理質(zhì)量、供電服務(wù)水平、隊伍素質(zhì)和企業(yè)素質(zhì)雙提升)。提出了xx年11項具體的奮斗目標(biāo),安排部署了11項重點工作,提出了“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、快節(jié)奏、創(chuàng)一流、當(dāng)排頭”的工作要求。一年來,我局始終按照這一工作思路,瞄準(zhǔn)奮斗目標(biāo),在市局和縣委縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下,有序推進各項工作的深入開展,到xx年11月,全局主要經(jīng)濟指標(biāo)均超過xx年完成指標(biāo)。
二、xx年重點開展的工作情況。
一是堅持“五項制度”,努力做到作業(yè)活動全覆蓋,嚴(yán)格管控安全生產(chǎn)全過程,實現(xiàn)了安全生產(chǎn)長周期。
二是狠抓pms實用化,落實設(shè)備主人制管理,做好設(shè)備運行維護,認真組織季節(jié)性生產(chǎn)活動,生產(chǎn)管理進步明顯。
三是積極爭取電網(wǎng)建設(shè)投資,4項主網(wǎng)工程全部開工,其中2項已經(jīng)竣工投產(chǎn);配網(wǎng)工程xx年項目全部竣工,xx年項目實際工程量可完成60%。
六是進一步規(guī)范多經(jīng)管理,積極開拓業(yè)務(wù)市場,多經(jīng)實現(xiàn)產(chǎn)值較快增長;。
七是認真開展現(xiàn)場培訓(xùn)工作,參加省市兩級組織的現(xiàn)場培訓(xùn)競賽取得較好成績;。
八是黨群工作比較活躍,開展了黨支部標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),深化“為民服務(wù)、創(chuàng)優(yōu)爭先”活動,高度重視輿情監(jiān)控,關(guān)心職工成長和生活,積極創(chuàng)造條件,關(guān)心和重視離退工作、青年工作。
九是加強源頭控制,落實效能監(jiān)察,努力做到關(guān)口前移,及時查處違規(guī)違紀(jì)事件,較好地落實了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。
十是狠抓員工作風(fēng)建設(shè)和行風(fēng)建設(shè),堅持班前站隊,嚴(yán)肅勞動紀(jì)律,開通電力服務(wù)微博,召開客戶座談會,書面征求并回復(fù)客行風(fēng)監(jiān)督員意見,建立服務(wù)招商引資供電服務(wù)機制,贏得了縣委縣政府的高度肯定。
十一是同業(yè)對標(biāo)穩(wěn)步開展,制定了管理考核制度,簽定目標(biāo)責(zé)任狀,分解指標(biāo)、落實責(zé)任、重點攻堅,上半年實現(xiàn)了市局確立的前二十位的目標(biāo),全省排17位,處b段。以班組建設(shè)標(biāo)桿單位創(chuàng)建為龍頭,創(chuàng)省公司一流縣供電企業(yè)取得初步效果。
三、班子建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制執(zhí)行以及黨建、企業(yè)文化建設(shè)情況(見“四好”班子創(chuàng)建匯報)。
四、工作作風(fēng)、學(xué)習(xí)以及廉潔自律情況。
一是本人能勤奮工作,身體力行。近年來,我在全局骨干和領(lǐng)導(dǎo)班子中倡導(dǎo)“走動管理”,號召班子成員和各級骨干深入一線、深入現(xiàn)場、深入到員工、客戶中,聽民聲、查實情、抓督導(dǎo)、搞協(xié)調(diào)。本人帶頭垂范,經(jīng)常到班組站所、施工一線,督導(dǎo)工作,督查安全,與員工溝通,聽取意見和建議,幫助站所、班組、客戶解決具體困難和問題。堅持每月到掛點班組(所)參加班組安全、培訓(xùn)和反違章活動。在迎峰度夏、有序用電期間,常與班子其他成員一起,商討工作,安排搶修,為客戶排憂解難。針對澧縣客戶上網(wǎng)投訴多的特點,堅持每天瀏覽網(wǎng)站,了解社情民意,或?qū)嵜貜?fù)網(wǎng)友意見和建議,或安排相關(guān)部門解決具體問題,較好地引導(dǎo)客戶正確對待電力部門的工作,增強了對電力部門的理解度,據(jù)不完全統(tǒng)計,xx年處理客戶網(wǎng)絡(luò)投訴60余起(不包括電話投訴、來信來訪),解決了不少用電客戶反映強烈的“低電壓”問題,協(xié)調(diào)了不少電費回收、業(yè)擴辦理、農(nóng)網(wǎng)改造、有序用電等具體矛盾,較好地得到了客戶的理解。
二是本人能堅持學(xué)習(xí),提高修養(yǎng)。堅持看書讀報,認真參加每季度一次的中心組理論學(xué)習(xí),重視黨的方針政策、法制知識以及上級會議、文件、講話精神的學(xué)習(xí),自覺加強黨性修養(yǎng),增強理論素養(yǎng),堅定理想信念,始終貫徹省公司“嚴(yán)抓嚴(yán)管、依法從嚴(yán)治企”管理理念,按照上級要求,安排部署和組織開展全局工作。堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高管理素養(yǎng)。每年都要購買并閱讀一定數(shù)量的領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、企業(yè)管理的書籍。特別是非常重視通過局域網(wǎng)、企業(yè)報刊,學(xué)習(xí)借鑒兄弟單位在“三級單位”管理上的成功經(jīng)驗,并結(jié)合本局實際改進創(chuàng)新,不斷推進企業(yè)管理素質(zhì)的提升。xx年3月和5月,本人代表澧縣電力局先后在省公司農(nóng)電工作會、省公司人力資源工作會上分別介紹了縣局管理、縣局績效管理的做法。
三是本人能嚴(yán)于律己,廉潔從業(yè)。能正確對待權(quán)力,正確履職,始終堅持民主集中制原則,企業(yè)“三重一大”等事項均集體研究決策。
一是在骨干任命上,堅持年度公開民主測評,根據(jù)測評情況結(jié)合工作實際,通過局黨政聯(lián)席會,集體研究。
二是在電網(wǎng)建設(shè)和小型基建等項目上,始終嚴(yán)格遵守法規(guī)制度,嚴(yán)格按照系統(tǒng)管理要求,履行縣級供電企業(yè)組織主網(wǎng)建設(shè)項目協(xié)調(diào)、配網(wǎng)項目施工管理、小型基建前期和建設(shè)管理等職責(zé),從不插手任何工程或物資采購方面的事情。
三是堅持不在家里談公事待客人,公事公辦,沒有接受過客戶的請吃請玩,對個別客戶的禮品均當(dāng)面拒絕。
四是堅持嚴(yán)以律己,要求班子其他成員和員工做到的,自己率先做到,要求班子成員和員工不能違反的,自己率先遵守,不搞拉拉扯扯,不結(jié)交不三不四的朋友。本人直系親屬均在長沙農(nóng)村,沒有一個人來過澧縣,更無一人從事與電有關(guān)的職業(yè)。配偶的直系親屬和同學(xué)大多分布在澧縣、津市,亦無一人從事與電有關(guān)的.職業(yè),本人也從未為他們的工作、生活或經(jīng)商提供過任何便利;公私分明,堅守廉政底線,在車輛使用、業(yè)務(wù)接待、往來吃請上較為嚴(yán)格執(zhí)行局相關(guān)規(guī)定,班子成員5人,僅有3臺小型車輛。本人沒有動用公車辦理私事,周末往返常德一般亦沒用公車接送。在單位食宿,按局規(guī)定自行負責(zé)水電費、有線電視收視費、餐費等。除正常接待,本人沒有搞大吃大喝,或用公費之名行私人消費之實。xx年3月縣委、縣政府授予本人“個人特別貢獻獎”,所得獎金10萬元,按規(guī)定繳納稅款后,將余下的8.6萬元全部捐給了澧縣教育捐贈中心和縣婦聯(lián)救助失學(xué)女童的“春蕾行動”。
五、工作中存在的主要問題和自身的主要不足。
一是企業(yè)管理還存在隱憂。
表現(xiàn)為:
(3)隊伍建設(shè)存在部分員工業(yè)務(wù)素質(zhì)跟不上,思想不夠穩(wěn)定、執(zhí)行力不強等問題;。
(4)企業(yè)面臨社會監(jiān)督和輿情監(jiān)督壓力較大,特別是城鄉(xiāng)配電網(wǎng)絡(luò)較差,用電高峰和高溫時段“低電壓”矛盾突出,客戶意見較大。
二是自身建設(shè)還存在不足:
1、面對現(xiàn)實快速多變的企業(yè)管理,觀念轉(zhuǎn)變慢,有跟不上之感;。
2、基層工作任務(wù)重,壓力大。上級要求嚴(yán),本局問題多,有難落實之感;。
3、在隊伍作風(fēng)建設(shè)上,還存在失之于寬的問題;。
4、在全局安全管控上,還有把關(guān)欠到位的地方。
在今后的工作和生活中,我將進一步加強學(xué)習(xí),解放思想。通過不斷的學(xué)習(xí),深刻理解和領(lǐng)會上級的要求,并結(jié)合本局實際,貫徹落實到具體工作中去,始終同上級保持一致;進一步遵紀(jì)守法,廉政勤政。堅持嚴(yán)以律已,帶頭執(zhí)行廉潔自律的規(guī)定,認真履行“一崗雙責(zé)”,確保不發(fā)生黨風(fēng)廉政方面的問題;進一步嚴(yán)抓嚴(yán)管、開拓創(chuàng)新,落實好“嚴(yán)抓嚴(yán)管、依法從嚴(yán)治企”管理理念,切實提高隊伍的執(zhí)行能力和執(zhí)行力,自覺做到團結(jié)務(wù)實、創(chuàng)先爭優(yōu),帶好隊伍、穩(wěn)定一方。以實際行動和良好的業(yè)績,回報組織的關(guān)心,回報全局員工的支持!
員工述職報告轉(zhuǎn)正篇十一
我是中國**銀行的一名普通員工。在*行工作的近三年中,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格*行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上奉獻青春,為*行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。我要求自己不斷進步,努力工作之余,我參加電大學(xué)習(xí),于今年順利取得了會計大專文憑,并在今年“中國**銀行**分行第七屆業(yè)務(wù)技術(shù)比賽牡丹卡申請表信息輸入比賽”中獲得**市第一名。
一、履行職務(wù)情況:
在黨組織和行領(lǐng)導(dǎo)的精心培育下和教導(dǎo)下,在部門領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下,同事們的關(guān)心幫助下,我通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)將工作業(yè)績總結(jié)如下:
思想上,積極參加政治學(xué)習(xí),理解掌握鄧小平理論知識和“三個代表”重要思想,關(guān)心國家大事,擁護以xx為首的黨中央的正確領(lǐng)導(dǎo),堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,遵守行紀(jì)行規(guī),政治上要求進步,具有較高的政治覺悟,積極向黨組織靠攏。
工作上,本人能忠于職守,嚴(yán)于律已,工作勤懇,嚴(yán)格執(zhí)行國家金融(政策,遵守省行、支行的各項規(guī)章制度,積極響應(yīng)上級行的有關(guān)號召,在授權(quán)范圍內(nèi)積極開展各項工作。我在許多工作流程的細節(jié)上想點子、找方法,在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率,更好地完成工作要求。
學(xué)習(xí)上,自從參加工作以來,我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識和業(yè)務(wù)知識。剛工作我就利用業(yè)余時間自學(xué),我沒有滿足于現(xiàn)狀,由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦,成績優(yōu)良。不但掌握和提高了金融知識,也有了一定的理論水平。學(xué)習(xí)理論的同時,更加鉆研業(yè)務(wù),把學(xué)到的金融知識融會到工作中去,使業(yè)務(wù)水平不斷提高。
二、今年取得成績:
1、今年“中國**銀行**分行第七屆業(yè)務(wù)技術(shù)比賽牡丹卡申請表信息輸入比賽”中獲得**市第一名。
2、我參加電大學(xué)習(xí),于今年順利畢業(yè),取得了會計大專文憑。
三、存在的主要問題:
一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學(xué)不斷問世,面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),我有時缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。
二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。
三是業(yè)務(wù)技能水平還是不夠嫻熟,需要繼續(xù)加強。
針對以上問題,我今后的努力方向是:
一是加強理論學(xué)習(xí),進一步提高自身素質(zhì)。對前臺金融業(yè)務(wù)的熟悉,不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求,必須通過對市場經(jīng)濟理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識、相關(guān)政策的學(xué)習(xí),增強分析問題、解決問題的能力。
二是增強大局觀念,努力克服自己的偶爾消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)、同事們把工作做得更好。
三是除了要加強自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,作為儲蓄崗位一線員工,我更要不斷加強自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
四、今后設(shè)想:
時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識,掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的**銀行員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,是我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然,在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚長處,彌補不足。在今后的工作中,我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛行敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強、有獨立能力、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才?!叭松膬r值在于奉獻”在未來前進的道路上,我將憑著自己對*行的激情和熱情,為我熱愛的*行事業(yè)繼續(xù)奉獻我的熱血、智慧和青春。
匆匆忙忙中,一年的時間很快過去了。這一年里,我在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同事的幫助下,認真履行職責(zé),踏踏實實的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的去對待每一項任務(wù),把金融政策及精神靈活的運用在工作中,工作中能夠采取積極主動認真遵守規(guī)章制度,及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:
1、提高工作質(zhì)量。及時準(zhǔn)確的做好信貸基礎(chǔ)資料的管理,搞好信貸基礎(chǔ)資料的記載、收集、管理,是信貸內(nèi)勤重要的工作之一,這項工作即繁瑣又重要,需要經(jīng)常加班加點來完成。
2、嚴(yán)格規(guī)章制度。作為一名信貸內(nèi)勤,我深感自己肩上的擔(dān)子的分量,稍有疏忽就可能出現(xiàn)信貸風(fēng)險。因此,我不斷提醒自己,要增強責(zé)任心。對2010年新放的每筆貸款我都做到了先查、再放,更好的堵絕了向不良客戶發(fā)放貸款及一戶多貸,把借冒名貸款消滅在萌芽狀態(tài)之中。如:借款人xxx,來我社貸款,經(jīng)過客戶信息查詢發(fā)現(xiàn)本借款人在資產(chǎn)部有不良記錄,拒絕了xxx的貸款申請。xxx再三請求我都謝絕。
3、堅持信貸原則、做好貸款的審查。我深知,信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營發(fā)展大計,責(zé)任重于泰山絲毫馬虎不得。一年來,我堅持貸款的“三查”制度和聯(lián)社制定的信貸管理制度,對每筆貸款都一絲不茍地認真審查,從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)驗項目的現(xiàn)狀與前景、還款能力到保證人的資格、保證人的能力、抵押物的合法有效性,每一個環(huán)節(jié)我都仔細審查,沒有一絲一毫的松懈。在貸前審查時,我做到了“三個必須”
(1)貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法的原件;
(2)貸款人與保證人必須到場簽字;
(3)并且做到了生人熟人一樣對待,保證了貸款發(fā)放的合規(guī)合法。
4、精誠團結(jié),為提高經(jīng)營效益盡心盡力。作為信貸內(nèi)勤的我2010年累放102筆,金額14943.7萬元,年累收利息及本金4千余筆左右,共計收回利息3800余萬元,本金18205.4萬元,但沒有出現(xiàn)過一筆差錯。
回首全年,總的感覺是忙與累,但我覺得很充實。自己感到仍有不少不足之處,一是業(yè)。
務(wù)素質(zhì)提高不快,對新的業(yè)務(wù)知識學(xué)的還不夠、不透;二是本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng)新意識不強;三是只是滿足自身任務(wù)的完成,工作開拓不夠大膽;四是有時脾氣急躁,時不時的發(fā)點脾氣。五是處理問題時工作方法需要改進。新的一年里,我將努力克服自身的不足,認真學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),積極開拓,履行工作職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)好參謀助手,與全體同事一起團結(jié)一致,為我部經(jīng)驗效益的提高,做出自己應(yīng)有的貢獻。
以上述職,請各位審議,有不妥之處,請批評指證。
*******年,在支行和同志們的幫助和指導(dǎo)下,本人能夠認真貫徹支行黨委工作部署,堅持“增存就是增效”經(jīng)營理念,把組織存款、壓降不良貸款放作為中心工作,發(fā)揮自己在本職崗位上應(yīng)有的作用,和同事們一道較好地完成了支行下達的工作任務(wù),直接創(chuàng)造了近2900萬元的經(jīng)營收入,為全行扭虧為盈做出了貢獻。現(xiàn)將2004工作如下:
一、思想作風(fēng)建設(shè)情況。
(一)思想上能從嚴(yán)從高要求自己,自覺加強政策理論和管理知識的學(xué)習(xí),努力提高政治理論水平和管理能力。一年來,我能認真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想和重新修訂的《中國共產(chǎn)黨黨章》,學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和法規(guī),特別是堅持學(xué)習(xí)十六大精神和“三個代表”重要思想,參加整肅行風(fēng)行紀(jì)活動,思想認識有了較大提高,充實了理論知識、開闊了工作思路,豐富了經(jīng)驗,對我們農(nóng)行改革的前景更加充滿了信心。
(二)學(xué)習(xí)上能不斷充實自己,自覺加強基礎(chǔ)理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平和操作能力。為更好地為**行奉獻自己的聰明才智,自入行以來,我刻苦學(xué)習(xí),掌握了較為全面的理論知識和專業(yè)知識。尤其是7月份組織安排我主持客戶部工作后,為盡快適應(yīng)新的崗位,進入角色,我不斷完善自身,提高業(yè)務(wù)水平,擴大知識面。一是不管工作有多忙,堅持反復(fù)學(xué)習(xí)《信貸經(jīng)營管理必讀》、《商業(yè)銀行公司業(yè)務(wù)實務(wù)》等業(yè)務(wù)書籍,認真閱讀金融法規(guī)、業(yè)務(wù)管理制度和業(yè)務(wù)操作辦法,以提高自己的業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)能力。二是參加總行組織的橡膠倉單質(zhì)押貸款調(diào)研活動,并參與了《中國農(nóng)業(yè)銀行天然橡膠標(biāo)準(zhǔn)倉單質(zhì)押貸款管理辦法》等制度的起草工作。三是親自組織支行網(wǎng)上銀行、外匯知識、保險業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,與全行員工一起學(xué)習(xí)、探討業(yè)務(wù),共同發(fā)展。一年來,通過自己的努力,本人的業(yè)務(wù)水平和工作能力有了進一步的提高。
(三)作風(fēng)上能嚴(yán)格要求自己,不斷增強法制觀念,按章辦事,廉潔自律。我主持客戶部工作后,作為一個部門的帶頭人,我以優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、客戶經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,工作走在前頭,講求奉獻,廉潔奉公。對情況復(fù)雜,政策性、敏感性強的問題,我能夠加強請示匯報,未出現(xiàn)越權(quán)行事的情況;針對客戶部門的工作特點,能切實按要求對部門員工進行依法辦事、廉潔自律的教育,堅持經(jīng)常性的制度學(xué)習(xí),平時注意加強部門管理,加強內(nèi)控管理和信貸檔案管理;能夠嚴(yán)格執(zhí)行客戶經(jīng)理制度,檢查和督促各項規(guī)章制度的落實、執(zhí)行情況。如本人利用在部隊積累的管理經(jīng)驗,針對客戶部門存在的問題,從提高思想認識、抓制度落實入手,大膽管理,狠抓部門管理,建立了例會(學(xué)習(xí))、《客戶經(jīng)理日志》等制度,使客戶部門的面貌煥然一新,較好地完成了上級領(lǐng)導(dǎo)下達的每一項工作任務(wù),這充分證明我們客戶經(jīng)理是一支有戰(zhàn)斗力的隊伍。
二、履行職責(zé)情況。
在職業(yè)活動中,我把服務(wù)基層、服務(wù)客戶放在首位,有了這種心境,與網(wǎng)點、客戶交流就能處于一種和諧的狀態(tài),許多事情便迎刃而解。大家都知道,我們客戶部與機關(guān)保障部門相比,多了經(jīng)營的職能,與營業(yè)網(wǎng)點相比,多了管理的職能,我們既要管理、又要經(jīng)營,上對省行所有的業(yè)務(wù)部門,下對所有網(wǎng)點,外對重點客戶,對于僅有7名客戶經(jīng)理,要管理近30億存款、5.5億貸款的客戶部門來說,我們的任務(wù)是相當(dāng)繁重的、責(zé)任也是相當(dāng)大的。2004年,我和同事們一道主要做了以下三方面工作:(二)以清收壓降不良貸款為重點,抓好信貸資產(chǎn)的管理,不良貸款占比較年初下降了8個百分點。我主持客戶部工作后,針對由于歷史原因,我行不良信貸資產(chǎn)居高不下的現(xiàn)象,一是定期或不定期組織部門客戶經(jīng)理研究和分析管理信貸企業(yè)的情況,對信貸客戶進行分類排隊。二是深入****、****、****等信貸企業(yè),了解生產(chǎn)、經(jīng)營、產(chǎn)品銷售和信貸資金使用情況。三是親自撰寫《關(guān)于**支行不良貸款情況的》,并制訂了《**支行信貸客戶不良貸款處置方案》。四是按照支行貸審會決議,新發(fā)放貸款9927萬元,辦理借新還舊貸款6117萬元,展期貸款8645萬元。五是積極落實****、****等客戶不良貸款清收,收回不良貸款1944萬元。六是累計收回貸款15405萬元,累計收回貸款利息2900萬元,占全行收入的54%。
(三)以網(wǎng)上銀行為突破口,以代理業(yè)務(wù)為重點,積極推動全行中間業(yè)務(wù)的發(fā)展。一是以網(wǎng)上銀行為突破口,為期貨公司、橡膠企業(yè)安裝網(wǎng)上銀行,同時做好****、***企業(yè)銀行的維護,促進了我行電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展,全年我行電子銀行業(yè)務(wù)結(jié)算量達267億元;發(fā)展網(wǎng)上銀行客戶128個,結(jié)算量達64.3億元,占全省結(jié)算量的90%。二是積極推動保險、基金、國債、匯利豐等金融產(chǎn)品的營銷,全年本人銷售基金170多萬元。
三、存在的問題和今后努力的方向。
本人經(jīng)過回顧,認為自己一年來的工作是稱職的,但仍然存在以下不足:工作經(jīng)驗有待豐富,工作系統(tǒng)性不夠強;今后本人將一步加強學(xué)習(xí),虛心求教,克服不足,將工作做得更好。
(一)放下思想包袱,扎扎實實做好本職工作,當(dāng)一名合格的客戶部經(jīng)理。作為客戶部負責(zé)人,不同于其他保障部門和營業(yè)網(wǎng)點,承擔(dān)管理和經(jīng)營的雙重職能,工作擔(dān)子是很重的,需要具備把握宏觀全局、處理微觀事物的能力,今后本人一定會放下思想包袱,放開手腳,積極主動協(xié)助主管行長抓好工作,當(dāng)好助手,按照“三個規(guī)范”要求管理業(yè)務(wù),發(fā)展業(yè)務(wù)。
(二)刻苦學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力,為全行業(yè)務(wù)發(fā)展貢獻聰明才智。今后,我要進一步加強學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平和管理能力,要經(jīng)常深入網(wǎng)點,走訪客戶,抓好大戶目標(biāo)管理,做好客戶維護,加大產(chǎn)品營銷力度,積極拓展優(yōu)良客戶,抓好不良貸款清收,切實提高我行信貸資產(chǎn)質(zhì)量,提高我行的綜合實力。
(三)嚴(yán)格要求,廉潔自律,做一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理。目前全黨正在常深入開展“保先教育”,作為信貸業(yè)務(wù)的負責(zé)人,我一定要保持清醒頭腦,以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,廉潔自律,絕不干有損于國家集體和人民的事情,清清白白做人,堂堂正正辦事,繼續(xù)保持一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理的本色。
妥否,請審閱!
員工述職報告轉(zhuǎn)正篇十二
自20xx年7月?lián)紊虮毙聟^(qū)綜合服務(wù)中心大廳管理辦公室主任以來,在區(qū)委常委、區(qū)綜合服務(wù)中心周鵬舉主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在服務(wù)中心三個服務(wù)局的各位同仁的積極配合下,在大廳辦的李宇主任和各位同事的大力支持下,緊緊圍繞“責(zé)任、效率、創(chuàng)新”六個字的工作主線,以“高效、便捷、廉潔、規(guī)范”為工作理念,扎實工作,穩(wěn)步推進,取得了一定的工作成效?,F(xiàn)述職如下:
1、清理審批事項,明確審批職能。首先確定了區(qū)內(nèi)17個單位的55項審批項目,并對各審批項目的審批條件、須提交的材料、承諾時限和審批責(zé)任人進行了明確和細化,在大廳內(nèi)公示,創(chuàng)造了公開、公平、公正的行政審批環(huán)境。
2、完善審批制度,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。針對企業(yè)設(shè)立的各個環(huán)節(jié),制作《開辦企業(yè)辦事指南》和《企業(yè)開工建設(shè)辦事指南》等,落實審批專用章制、首席代表制、并聯(lián)審批制等各項制度,形成嚴(yán)密的企業(yè)審批規(guī)章制度。
3、壓縮審批時限,提高辦事效率。指導(dǎo)和協(xié)調(diào)各進廳單位平均壓縮審批時限40%以上;在企業(yè)設(shè)立過程當(dāng)中,工商、質(zhì)監(jiān)、稅務(wù)等部門都努力壓縮承諾時限,并作到了申請材料齊全,符合法定形式的予以即時辦理,最終使企業(yè)開辦審批時限縮短到5個工作日,使沈北新區(qū)公共服務(wù)大廳成為沈陽市審批時限最短的審批大廳之一,保證了招商引資項目的快捷落地。
4、創(chuàng)新審批制度,實施“項目代辦的制度”和“一表制”。在大廳內(nèi)實施“代辦的制度”,由各單位工作人員代理申請人到市級部門或具有市級審批權(quán)限的辦事大廳進行辦理,極大地提高了入?yún)^(qū)企業(yè)的行政審批效率;實施“一表制”,將企業(yè)設(shè)立審批程序中需要企業(yè)填寫的8張表格合并成一張表,企業(yè)只填寫一張表即可,各窗口所需的各種信息表由大廳辦人員代填,為申請人提供了極大的方便。
5、全面落實市級審批權(quán)限。為落實“全面落實市級管理權(quán)限,精簡審批事項和程序”的全會精神,大廳管理辦首先積極申請將沈北新區(qū)公共服務(wù)大廳納入了全市行政審批辦事大廳統(tǒng)一序列。申請落實新區(qū)的市級審批權(quán)限的請示也獲得了市政府的高度重視,并專門組織市、區(qū)兩級部門召開會議,對28項市級審批事項一一對接,并于近日在沈北新區(qū)正式實施。
6、跟蹤了解審批工作情況,提供熱忱服務(wù)。大廳管理辦制作了行政審批事項辦理登記表,對17個單位的審批事項進行登記,并記錄申請人的聯(lián)系電話,每周通過電話了解審批完成情況、服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量等,對申請人的問題及時解決。
一是實施人性化管理,充分調(diào)動進廳人員的工作積極性。在工作中充分把握“以人為本”的管理工作原則,以充分激發(fā)進廳人員的主動性和創(chuàng)造性為重點;通過個別談心的方式了解工作人員的所思所想;通過關(guān)心工作人員的個人生活的方式增進彼此間感情距離;通過節(jié)假日期間開展的各種娛樂活動以及組織開展的征文、攝影比賽,增強大廳內(nèi)的文化氛圍;通過建立健全大廳內(nèi)的信息溝通機制,適時發(fā)現(xiàn)存在出的問題,以便于及時解決。
二是建章立制,規(guī)范管理行為。大廳管理辦制定了《沈北新區(qū)公共服務(wù)大廳考勤制度》、《沈北新區(qū)公共服務(wù)大廳責(zé)任追究制度》、《首問負責(zé)制》、《沈北新區(qū)公共服務(wù)大廳窗口流動紅旗評比細則》等各項紀(jì)律規(guī)定,嚴(yán)格監(jiān)督管理。設(shè)立了投訴窗口,實行責(zé)任追究,并在大廳內(nèi)開展流動紅旗評比,通過獎懲相結(jié)合的方式規(guī)范審批行為,為申請人提供一流的服務(wù)。
三是建立培訓(xùn)機制,提高工作人員素質(zhì)。首先,立足轉(zhuǎn)換工作人員的思想觀念,適應(yīng)新區(qū)的新機制、新理念,大廳辦定期開展各種學(xué)教活動,從根本上解決廳內(nèi)人員思想上存在的問題;此外,開展各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動,提高工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。先后赴沈河、農(nóng)高區(qū)、渾南以及本溪市辦事大廳參觀學(xué)習(xí),借鑒了兄弟單位的成功經(jīng)驗,開闊了廳內(nèi)人員的視野。
按照中心的總體部署,組織大廳辦全體人員全力開展了招商引資的各項工作。首先,將大廳辦承擔(dān)的任務(wù)進行分解,做到人人有指標(biāo),人人有壓力。其次,深入研究新區(qū)的招商政策和現(xiàn)存的資源優(yōu)勢,做到人人心中有數(shù)。再次是發(fā)揚“三皮”精神,在招商工作中做到不達目的絕不罷休。目前,大廳辦已完成3675萬元的落地項目一個,在談的4000萬元項目一個,已有初步意向的1000萬元以上項目三個。
員工述職報告轉(zhuǎn)正篇十三
下面我把自己在2016年的工作和學(xué)習(xí)情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報,請大家予以考評。
過去的一年,我國鋼鐵行業(yè)經(jīng)歷了嚴(yán)峻的市場壓力、環(huán)境壓力和資金壓力,在這種極其困難的生存條件下,公司領(lǐng)導(dǎo)審時度勢,英明決策,立足全局的高度不斷地提出階段性發(fā)展目標(biāo),徹底摒棄高盈利時期形成的思維定勢和生產(chǎn)經(jīng)營模式,在狠抓制造成本的同時,積極開發(fā)利潤較高的鋼材品種,以優(yōu)秀的產(chǎn)品質(zhì)量贏得了市場,以科學(xué)的管理創(chuàng)造了輝煌業(yè)績,為打造最具競爭力的鋼鐵企業(yè)奠定了重要的基礎(chǔ)。作為唐銀公司的一員,我們對公司的發(fā)展前景充滿信心,同時必須時刻關(guān)注公司的發(fā)展現(xiàn)狀,不斷地完善和改進自己的工作,適應(yīng)新形勢下一專多能的要求,這也是公司未來發(fā)展的需要。
一、過去一年來,通過深入解讀、深刻理解公司制定的任務(wù)目標(biāo)、工作措施,把思想及時統(tǒng)一到公司對各項工作的新要求上來,使我們能不斷用先進的管理理念充實自己的頭腦,鍛煉頑強的思想作風(fēng),以飽滿的精神狀態(tài)應(yīng)對市場的挑戰(zhàn)。我們認識到企業(yè)的環(huán)保、安全和效益關(guān)系到它的生存,牽扯到每一位員工的切身利益,我們周邊有許多鋼鐵企業(yè)正在崛起,其設(shè)備裝備水平和技術(shù)水平不亞于我們,對我們構(gòu)成了巨大威脅,我們必須牢固樹立危機意識,化壓力為動力,充分發(fā)揮每個人的主觀能動性,提高企業(yè)的核心競爭力。一年來,我們在安全標(biāo)準(zhǔn)化、操作規(guī)范化、設(shè)備管理精細化等方面都取得了長足的進步,全體職工能夠認真執(zhí)行各項規(guī)章制度,杜絕了習(xí)慣性違章,在精細化工作上有了很大進展。加強安全標(biāo)準(zhǔn)化管理,各班組利用班前、班后會及時組織員工對公司內(nèi)外部安全信息學(xué)習(xí)討論,汲取其中的經(jīng)驗教訓(xùn),制定相應(yīng)的安全措施,從源頭上排除安全隱患,保證生產(chǎn)安全穩(wěn)定順行,同時加大了檢查力度,教育廣大員工提高認識,牢記各種事故教訓(xùn),堅持貫徹“零隱患、零事故”的思想方針,實現(xiàn)了全年重大設(shè)備事故為零、人身傷害事故為零的既定目標(biāo)。
第二,恪盡職守,努力工作,樹立強烈的事業(yè)心和責(zé)任心。我們每個員工都有自己的崗位,所分擔(dān)的工作內(nèi)容和工作性質(zhì)不同,只有我們每一位員工都建立起強烈的事業(yè)心和責(zé)任心,愛崗敬業(yè),才能形成強大的團隊競爭力,在激烈的市場競爭中立于不敗之地。這就需要我們徹底轉(zhuǎn)變觀念,開拓新的工作思路。我們處在企業(yè)的最基層,自己的工作崗位是設(shè)備管理維護,只有踏踏實實的立足本崗位,從每一個檢修點入手,絕不放過一絲設(shè)備隱患,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,把事故消滅在萌芽狀態(tài),同時還要搞好勤儉節(jié)約,降低成本,把節(jié)能降耗思想灌輸?shù)矫恳晃粏T工心中。我們作為設(shè)備管理維修人員,更應(yīng)該以身作則,正確領(lǐng)會和認真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的管理思路,不斷地在工作中總結(jié)經(jīng)驗,不斷地充實和完善自己,堅定信心,在新的一年里帶領(lǐng)員工把工作再上一個新的臺階。
第三,積極推進設(shè)備升級改造,保持設(shè)備青春,滿足生產(chǎn)需要。隨著設(shè)備的不斷老化和生產(chǎn)的順行,設(shè)備和生產(chǎn)的矛盾日益突出,有的設(shè)備經(jīng)過多年使用面臨被淘汰的境地,為了滿足生產(chǎn)降低設(shè)備維修成本,我主導(dǎo)了多個設(shè)備改造項目。主要有(1)液壓系統(tǒng)改造,過去冷床翻鋼機和拉矯機液壓管道設(shè)計不合理,不耐高壓和沖擊,管道爆裂跑油事故屢屢發(fā)生,嚴(yán)重影響到生產(chǎn),每月的油耗在14桶左右,經(jīng)過我們利用大修對管道改造以后,效果非常好,現(xiàn)在每月油耗穩(wěn)定在7桶左右。(2)拉矯機側(cè)導(dǎo)輥改造,輥身直徑由120mm改為150mm,支撐軸直徑由30mm改為50mm,提高了使用壽命,防止了連鑄坯劃痕發(fā)生。拉矯機冷卻水系統(tǒng)改造,提高了減速機使用周期。拉矯機傳動系統(tǒng)改造,極大改善了拉矯電機工作環(huán)境和使用周期。(3)三冷室托輥改造,有效地防止了連鑄坯劃痕。(4)煤氣排水器改造,提高了排水效果。深入開展精細化管理,積極推行全員設(shè)備管理,進一步明確設(shè)備管理目標(biāo)責(zé)任制?;叵朐谖覀冞^去的工作中,往往有些設(shè)備故障都是由一點隱患引發(fā)的,而造成的后果和損失都是巨大的。究其原因就是工作的精細化不夠,沒能嚴(yán)格按照點檢標(biāo)準(zhǔn)和工藝要求展開工作,我們必須做到精益求精,最大限度保證設(shè)備的完好性,堅決杜絕重復(fù)事故的發(fā)生。通過強制推行精細化管理,提高了全體員工的技術(shù)水平和責(zé)任心,充分發(fā)揮了職工的主觀能動性和工作積極性。同時我們和生產(chǎn)車間積極配合,加強操作工的崗位點檢意識,對于他們在生產(chǎn)操作中所發(fā)現(xiàn)的設(shè)備問題我們認真進行整改。在九月份的設(shè)備大修期間,我們制定了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臋z修計劃,處理了日常檢修不能解決的設(shè)備問題,減輕了工人勞動強度,減少了設(shè)備突發(fā)事故,按照公司對設(shè)備管理的要求,做到了設(shè)備管理的制度化、規(guī)范化和科學(xué)化,提升了我們的設(shè)備管理水平。
第五,我們每名職工對公司生存發(fā)展所面臨的嚴(yán)峻形勢都要有清醒的認識,幾年來,不管市場形勢多么嚴(yán)峻,公司始終把保障職工根本利益、保證企業(yè)健康發(fā)展放在首位,我們在座的每一位員工都深有體會,在企業(yè)發(fā)展遇到困境的時候,如何理解崗位工作與企業(yè)生存發(fā)展的關(guān)系、個人利益與企業(yè)利益的關(guān)系,我們要從公司生存發(fā)展高度來解讀公司各項決策、部署,努力做好自己的工作,嚴(yán)格要求自己,積極參加各項學(xué)習(xí)活動,在日常工作中關(guān)心職工的工作環(huán)境,解決職工提出的問題,努力把我車間打造成積極向上、團結(jié)和睦、技術(shù)精湛的團隊。
針對我車間所存在的一些設(shè)備隱患和出現(xiàn)的新問題,在新的一年里,我要更加嚴(yán)格要求自己,講大局,講責(zé)任,講擔(dān)當(dāng)、講奉獻,樹立起強烈的危機意識、機遇意識、責(zé)任意識、創(chuàng)新意識和經(jīng)營意識,努力學(xué)習(xí)理論知識,不斷提高業(yè)務(wù)水平。認真貫徹落實公司的指示精神,搞好設(shè)備管理,搞好團結(jié)協(xié)作,為唐銀的健康持續(xù)發(fā)展做出自己的貢獻。
xxx。
xxx。
員工述職報告轉(zhuǎn)正篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!按照公司要求,今天在這里向大家匯報一下我來港工作后的基本情況和感受。我事去年四月份來港的,至今已經(jīng)有一年多的時間了,在這一年多時間里,在公司和隊領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下,在師傅和同事們的教導(dǎo)幫助下,我從一名剛踏入社會的懵懂小伙轉(zhuǎn)變成為一名合格的員工,無論是從思想認識還是業(yè)務(wù)技能等各方面都有了很大的提高,同時也深刻認識到自己還有有很多的不足與差距。下面我就從以下幾個方面來匯報一下這一年多來的思想、學(xué)習(xí)和工作情況,不當(dāng)之處,請領(lǐng)導(dǎo)、同事們批評指正。
在來港這一年多的時間里,自己在隊領(lǐng)導(dǎo)和班長老師傅們的帶領(lǐng)下,始終把學(xué)習(xí)放在首位,努力參加實踐,提高自身綜合素質(zhì),在個人思想和業(yè)務(wù)技能方面都有很大提高。
1、思想方面。
在這段時間里,我通過五學(xué)、港報、參加隊里的培訓(xùn)等形式學(xué)習(xí)了青島港的企業(yè)文化,回首歷史,青島港從一個貧困小港發(fā)展成為世界第七大港,其中的辛酸和坎坷旅程,令人黯然淚下,常主席總裁帶領(lǐng)著我們一步一個腳印,勇往直前!堅守精神高地、熔鑄革命斗志,八種精神指引著青島港人歷練思想、干事創(chuàng)業(yè);學(xué)習(xí)了第六屆科技大會精神,指引著青島港人人人創(chuàng)新、崗崗創(chuàng)新,共建創(chuàng)新型大港:學(xué)習(xí)本色,永葆青島港人那不怕苦不怕累的精神本色!在這里,傳播的是紅色文化、激發(fā)的是革命斗志、迸發(fā)的是創(chuàng)業(yè)激情、提倡的是創(chuàng)新精神,正是這種青島港文化促使我一點點充實、一步步成長,到現(xiàn)在徹底融入到青島港這個親情和諧的大家庭。
通過不斷的學(xué)習(xí)青島港的企業(yè)文化,感受常主席總裁的那一顆“一心為民,造福職工”的無私情懷,我的精神得到一次次的洗禮,深刻體會到青島港核心價值觀“信念、感情、珍惜、奉獻”的真正內(nèi)涵,樹立了正確的“三觀”,增加了對港口的感情,對崗位的珍惜,從而堅定信念,轉(zhuǎn)變工作態(tài)度,扎根海港,奉獻海港。
2、業(yè)務(wù)技能方面。
從我剛來到護衛(wèi)隊,隊里就為我安排了很有經(jīng)驗的師傅,手把手的教,一對一的學(xué),再我不懂的地方,不厭其煩地認真講解,讓我用最快的速度,融入到這個大家庭中,成為一名合格的警員。
1、在思想方面,對青島港企業(yè)文化的學(xué)習(xí)還僅限于表面,未能理解其深刻內(nèi)涵,思想認識還有待提高;總滿足于現(xiàn)狀,沒有“干就干一流、爭就爭第一”的工作作風(fēng),對自己要求不夠嚴(yán)格,標(biāo)準(zhǔn)不高。
2、(1)在業(yè)務(wù)方面,業(yè)務(wù)技能不精,對于工作繁忙的時候,還有手忙腳亂的現(xiàn)象,充分說明的業(yè)務(wù)技能有待提高。(2)解決突發(fā)問題的能力不強,因此還需要不斷學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新技術(shù),不斷提高自己的各方面綜合素質(zhì),做到對待任何工作都游刃有余。
3、責(zé)任心不強,對工作總是流于表面,得過且過,存在僥幸心理,與優(yōu)秀警員相比,還有很大差距,再日常值班期間,服務(wù)態(tài)度過于僵硬,人性化服務(wù)不夠,服務(wù)技巧不夠到位,有待提高!
在今后的工作中,我會更加努力,勤學(xué)苦練,牢記責(zé)任,認真履行崗位職責(zé)制度,堅定信念,腳踏實地,扎實工作,切實按照“干什么,學(xué)什么,練什么,精神么”的思路切實加強自身修養(yǎng),增強紀(jì)律性,組織性,提高業(yè)務(wù)技能,爭創(chuàng)五好員工!再以后的工作中,我決定從以下幾個方面做起,端正態(tài)度,改正缺點,為港口的建設(shè)奉獻自己的力量。
1、不斷學(xué)習(xí),不斷進取,提高綜合素質(zhì)。
3、服從安排,聽從指揮。
要時刻與公司和隊里的思想保持一致,聽從指揮,服從安排,保質(zhì)保量的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項工作任務(wù)。公司的事再小也是大事,再難也要做好,要有奉獻精神,不能貪圖個人利益。既然領(lǐng)導(dǎo)調(diào)用我,就說明領(lǐng)導(dǎo)對我工作的肯定與信任,我就要服從,盡快的把領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作圓滿干好,來感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。
3、勇于創(chuàng)新,崗位成才。
在今后的工作中,不能僅局限于表面上的知道,要多動手,向?qū)嵺`學(xué)習(xí),多動腦,用腦工作,用心工作,多思考,多總結(jié)。利用自己所學(xué)的各項業(yè)務(wù)知識,改進工作方式,創(chuàng)新工作方法,提高護衛(wèi)隊科技創(chuàng)新水平,為隊的大發(fā)展獻計獻策。
回顧這半年多時間的工作,我深刻感受到自己還有很多的不足,離成為一名優(yōu)秀的青島港員工還有很大的差距,讓我們在青島港這個充滿親情、充滿和諧的大家庭里,不斷學(xué)習(xí),不斷成長,加倍珍惜,加倍奉獻、努力工作。我相信,在常主席總裁和“八種精神”的偉大指引下,在公司楊經(jīng)理和公司黨委的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,在全體油港職工的共同努力下,我們青島港一定能突破一個有一個的難關(guān),創(chuàng)造一個有一個的奇跡,造就一個有一個的輝煌,永葆我們青島港基業(yè)常青、長盛不衰!
員工述職報告轉(zhuǎn)正篇十五
以開創(chuàng)全新的工作局面,為完成接下來更大的工作目標(biāo)做好充分準(zhǔn)備。下面我向大家做個人述職報告。
我個人的工作成績是與我們營業(yè)部的發(fā)展分不開的。20xx年,我的工作崗位是會計結(jié)算柜,主要負責(zé)企業(yè)單位的開戶、銷戶、出售重要空白憑證、掛失、查詢、凍結(jié)等業(yè)務(wù)。20xx年的工作主要有以下幾個方面:
一、認真貫徹落實國家相關(guān)金融方針政策、法律法規(guī),執(zhí)行行領(lǐng)導(dǎo)下達的各項工作任務(wù),及時完成工作指標(biāo),創(chuàng)建一流的窗口一線員工隊伍。
三、盡職盡責(zé),力爭盡善盡美。一年來,我能夠認真遵守銀行的各項規(guī)章制度,嚴(yán)格約束自己。在自己平凡的崗位上,不計個人得失,不講條件,工作一絲不茍,力爭追求圓滿。
四、以“客戶滿意,業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),搞好服務(wù),樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象。一年來,我時刻以大局為重,深知自己責(zé)任的重大,不敢有絲毫的松懈。因為我們的一言一行,能代表農(nóng)行的形象。所以,我對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,不該說的話不說,不該做的事不做,積極為客戶著想,極大的方便了客戶。同時,向客戶宣傳我行的各項新技術(shù),新業(yè)務(wù),新政策,擴大我行的知名度。
我力爭做到以下幾點:
今后我將努力做到以下幾點,希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我進行監(jiān)督指導(dǎo):
1、自覺加強學(xué)習(xí),向理論學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
3、繼續(xù)提高自身修養(yǎng),強化為服務(wù)的宗旨意識,努力使自己成為一名優(yōu)秀的銀行從業(yè)人員。
員工述職報告轉(zhuǎn)正篇十六
xx年元旦我正式加xxx險公司,開始了我的銀保工作生涯。在這一年中有喜悅,有榮譽,有汗水,當(dāng)然也有辛酸,失落。我在不斷的磨練中成長,鍛煉韌性。在這過去的一年中,我努力的學(xué)習(xí)保險理財知識,勤于思考,不斷總結(jié)實際經(jīng)驗,力爭完善自我,所做出的業(yè)績是我辛勤耕耘的有效見證。從開門紅的轉(zhuǎn)正到2季度的市場蕭條,還是3季度的營銷準(zhǔn)備,4季度的全年業(yè)績沖刺我都在全身心的投入工作。在這一年的工作經(jīng)歷中,我感覺到自己的保險理財知識和銷售技能更加的成熟,自我能力大幅度提高。
開門紅我?guī)?個網(wǎng)點,其中2個工行和3個農(nóng)行,可以說是客戶資源較差的5個網(wǎng)點。但這并沒有影響我的斗志,反而使我更加積極,每天在大雪中穿職業(yè)裝打著領(lǐng)帶步行穿梭于網(wǎng)點中。建設(shè)路工行是我的主要出單點,請該網(wǎng)點全體柜員吃飯,經(jīng)常買小禮品給他們,與行長xx溝通我公司手續(xù)費,該行長愛吃大餐和喝啤酒,我抓住這一點經(jīng)常邀請他外出。個別銷售能力強的柜員我還經(jīng)常上門去問候,婦女節(jié)那天我專程上門為他們祝賀節(jié)日。該網(wǎng)點在1.2月成為我部門精品網(wǎng)點,同業(yè)公司業(yè)績?yōu)榱悖?月份國壽提高手續(xù)費,大量投入費用對該行領(lǐng)導(dǎo)和柜員拉近關(guān)系,該行開始銷售國壽保單。月底我邀請胡經(jīng)理到該網(wǎng)點與xx行溝通,結(jié)局有所扭轉(zhuǎn),為我4月份轉(zhuǎn)正打下了良好基礎(chǔ)。工行龍首支行在xxx公司辦公大樓一樓,因為網(wǎng)點所處地域隱蔽,幾天后,從其他網(wǎng)點獲知其地點。該網(wǎng)點張行從我們單獨外出幾次以后,大力支持我的工作,在我的轉(zhuǎn)正中,起到了重要的作用。該網(wǎng)點在銷售我公司保單前歷史上還未售出過保險。農(nóng)行普遍保險銷售技能差,分行支持力度小,農(nóng)行新華路支行我接受以來,堅持每天駐點銷售,上柜員家里維修電腦等維護工作,將喜訊,彩頁等輔助品分發(fā)該網(wǎng)點。以上工作使我在當(dāng)月取得了該網(wǎng)點歷史性的空前業(yè)績。下月公司將該網(wǎng)點行長20元手續(xù)費取消,該行長處處抵觸我的產(chǎn)品,排斥我的工作,支持同業(yè)銷售,造成業(yè)績下滑。農(nóng)行xx區(qū)支行在汽車站旁邊,客流量在其他兩農(nóng)行算最高,因為該行地域原因,匯款的顧客比較多,存款的非常少,我又缺乏駐點銷售的經(jīng)驗,在我經(jīng)營時期只破了零。農(nóng)行xx區(qū)支行,我經(jīng)營階段每天都要去兩次,客流量極少。后來許姐為我以一張1.1萬元的保單在該網(wǎng)點歷史性的保險破零。那張保單刻入了我腦海,因為沒有發(fā)票我跑步到東路支行借了1張才順利出單。4月份該網(wǎng)點因為客流量少被分行拆除。
2季度4月份我以20萬的業(yè)績正式轉(zhuǎn)正。5月份市場開始蕭條,同業(yè)哄抬手續(xù)費,網(wǎng)點業(yè)績慘淡,我的所有網(wǎng)點每月業(yè)績只夠破零。6月份我接受工行三所的經(jīng)營管理,我邀請分行領(lǐng)導(dǎo)吳行和該網(wǎng)點行長郭行聚餐,效果明顯,但是該月業(yè)績并不理想,該網(wǎng)點在那月總體業(yè)績不好。我買過一條真皮皮帶給郭行,她也回送過我一條領(lǐng)帶,該網(wǎng)點柜員我產(chǎn)品溝通不是太到位,只是和余超在廣場聚過幾次,沒有一次完善的培訓(xùn)。國壽在這兩月中反響較大,當(dāng)時國壽龔經(jīng)理多次找我談判。
3季度市場未出現(xiàn)好轉(zhuǎn),業(yè)績繼續(xù)低迷。我還是每天照常維護網(wǎng)點,不過多了點迷茫與失落。我開始思考銀保工作的實質(zhì),探索突破點。經(jīng)常保持與胡經(jīng)理的溝通,與其他客戶經(jīng)理的溝通,低迷的市場讓我更加看通了客戶經(jīng)理的工作方向。3季度艱難的市場環(huán)境使我成長起來,這個時期是我這一年中的關(guān)鍵時刻。我開始調(diào)整我的思路和工作方法,以駐點銷售為銷售基礎(chǔ),以精品柜員帶動不出單柜員,懂得銷售氛圍是決定一個網(wǎng)點業(yè)績好壞的關(guān)鍵,真正理解到了保險的意義和功用,學(xué)習(xí)了保險中實質(zhì)性的東西。在這個季度中我以兩筆因為系統(tǒng)原因未成功的期繳業(yè)務(wù)來激勵自己,積蓄力量。
的障礙。后來,我將產(chǎn)品與駐點銷售的經(jīng)驗利用晨會時間分享給大家,應(yīng)其他客戶經(jīng)理要求上他們所經(jīng)營網(wǎng)點現(xiàn)場為顧客講解,進行實戰(zhàn)演練。10月中旬我連升2級后,11月我倍感身心疲憊有意放松自己,再加上躉繳與期繳協(xié)調(diào)工作沒有做好,導(dǎo)致業(yè)績下滑。我重新省視自己,調(diào)整心態(tài)重裝上陣。
一.不斷努力學(xué)習(xí)是我制勝的法寶??蛻艚?jīng)理提升班給我的受益最大,其他多次培訓(xùn)也幫助了我的成長。善于利用同事的資源是我的優(yōu)勢之一,遇到自己不能處理的問題時,我會請教別人或者要求他人親自幫我解決。我多次邀請胡經(jīng)理視察我網(wǎng)點,電話蘭州麻帥向其學(xué)習(xí)駐點銷售的經(jīng)驗。同業(yè)講解產(chǎn)品的話術(shù)與方式我善于觀察,同事的工作心得我更虛心學(xué)習(xí)。下班回家后我自己下載保險理財ppt研究學(xué)習(xí)。
二.為達成目標(biāo)我會全力以付。在駐點銷售中我全天除中午15分鐘吃飯時間外都會在網(wǎng)點駐點。把握每一個顧客,無論定期,活期還是匯款我都有找機會把我們的產(chǎn)品向?qū)Ψ街v解一遍的沖動,因為楊總講過:“給顧客講了產(chǎn)品有兩種可能,那就是購買與不購買,如果不講那就只有一種結(jié)果”。我常自我激勵,假如今天駐點一天不出單,那么晚上回家總結(jié)工作,覺得自己工作中已盡全力,找不到一點漏洞,那么肯定心情順暢,所以我在白天駐點中常審視自己,力爭做到完美,不斷調(diào)節(jié)自己的工作方式,挑戰(zhàn)自我,突破極限。
三.善于總結(jié),勤于思考是我前進的基石。每天晚上我睡覺前都要將當(dāng)天的工作總結(jié)一遍,找出不足,在以后工作中改進。擬定次日的行動計劃。正是總結(jié)讓我領(lǐng)悟了如何讓期繳更好的讓顧客接受,更好的讓柜員來接受我公司以及我的產(chǎn)品。在銷售失敗時我都常在分析原因,包括話術(shù),自己的語氣,肢體語言,與顧客接觸的方式等。
一,與網(wǎng)點柜員和領(lǐng)導(dǎo)的溝通不到位。在具體溝通中我很難與柜員在網(wǎng)點找到共同點,再加上隔一層玻璃更是不能有效溝通。具體點就是除工作外無法和柜員談其他方面的。也許是性格與社會閱歷所造成的,以后我會盡量多將柜員和主任邀請外出進行溝通,并且努力學(xué)習(xí)溝通方面的知識,突破自我。
二,急功近利,缺乏耐心,無法持之以恒。我要么把目標(biāo)設(shè)定的很底,要么很高。最后導(dǎo)致我無法把握自己。只有把目標(biāo)分解的更細,更長遠,更實際才能保持自我和諧。
新的一年即將到來,馬上就要迎接開門紅了。我有新的開始新的計劃。
1.調(diào)整好躉繳與期繳的業(yè)績占比,這是重點。
2.力爭在開門紅中網(wǎng)點合格率達到100%。
3.在開門紅階段連升兩級。
4.元月中行內(nèi)部開始下達保險任務(wù),這是非常好的時機,對我提升整體業(yè)績非常重要。
5.在每個網(wǎng)點發(fā)展1-2個精品柜員。
6.繼續(xù)學(xué)習(xí)各方面知識,重點提升自己的溝通技巧。
在進入太平洋銀保的這一年中,我的收入明顯提高了,但是還未達到我理想中的效果。在下一年中我要向高職位和高收入兩方面發(fā)展,我一定會拼盡全力,直到成功。
員工述職報告轉(zhuǎn)正篇十七
本人1991年畢業(yè)于湖北省冶金技工學(xué)校(電工專業(yè)),分配到原動力分廠電修工段從事全廠變壓器、電機、電焊機、頻敏變阻器等電氣設(shè)備的維修。隨著社會的發(fā)展、科技的進步,[]深切地感受到自身的不足,于1995年參加了全國成人高考并被鄂鋼職大錄取,專業(yè)是機電工程,第二年又選修了中國計算機函授學(xué)院的計算機及其應(yīng)用專業(yè),并于1998年以優(yōu)異的成績先后修滿這兩門專業(yè)。其后又分配到煉鐵廠自動化室,從開始在三班中帶班到成長為班長,從20xx年度煉鐵廠的優(yōu)秀青年到20xx年度煉鐵廠的工作能手,從20xx年被聘為煉鐵廠電工崗位技術(shù)帶頭人到20xx年獲得鄂鋼公司第一批電工技師資格,這其間在各級領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持幫助下,通過自身的努力,忠實地履行了自己的職責(zé),圓滿地完成了各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將取得技師資格以來所做的工作總結(jié)如下:
一、把工作當(dāng)作事業(yè)要有敬業(yè)精神。
我們煉鐵廠自動化室電三班所維護的電氣范圍包括3號高爐、原料工段、3號高爐電除塵,是整個自動化室日常維護任務(wù)最重、壓力最大的一個班組。由于原料工段銜接焦化廠、燒結(jié)廠、爐料廠等幾個單位,又是面向四座高爐供料,其地域廣、電氣設(shè)備多、環(huán)境惡劣,故障頻發(fā)的現(xiàn)象非常突出。特別是在7條地下皮帶通廊作業(yè)時,整個空間都布滿導(dǎo)電性粉塵,可視距離僅僅只有2米左右。而且這種導(dǎo)電性粉塵經(jīng)常使得現(xiàn)場電器上端產(chǎn)生爬電現(xiàn)象,輕則燒壞電器,重則發(fā)生火災(zāi)。針對這一隱患,我?guī)ьI(lǐng)全體班員克服種種困難,加班加點,在不影響生產(chǎn)的情況下,加放電纜將現(xiàn)場能移位的電器進行移位安裝,不能移位的用熱熔槍將熱熔膠棒加熱熔化澆注密封電器的上端。自從采取了這項舉措每月就能節(jié)省一萬余元的備品損耗,并且迅速在全煉鐵廠范圍推廣了此經(jīng)驗。20xx年7月份,3號高爐小、中修,面對整個工期只有二十多天、但是工作量非常大的情況,班員在我的帶動下主動要求義務(wù)加班,圓滿地完成了拆除、安裝、調(diào)試等一系列工作,獲得了被服務(wù)單位的極高贊譽。由于電三班“能打硬仗、擅打硬仗”,于20xx年底被毫無爭議地評為煉鐵廠“先進班組”稱號。
二、把工作當(dāng)作專業(yè)要有鉆研精神。
在實際工作中,我們不僅要能吃苦耐勞,還要能鉆研技術(shù)、苦練本領(lǐng),從而達到能解決工藝難題的層次。20xx年,我的技術(shù)論文《用繼電邏輯電路實現(xiàn)觸發(fā)器的時序功能》榮獲鄂鋼公司20xx年度青年科技“五小”成果一等獎。20xx年,繼20xx年后又一次獲得煉鐵廠技術(shù)比武維修電工第一名。同年,參加武鋼集團鄂鋼公司第六屆技術(shù)比武運動會,獲得了維修電工第四名的好成績,同時被評為鄂鋼公司“技術(shù)能手”稱號。在不斷參加各種培訓(xùn)、比武競技操練本領(lǐng)的同時,我也解決了不少實際問題,例如:煉鐵廠原料工段上料系統(tǒng)中的鐵一皮帶機,負擔(dān)著1、2、3號高爐燒結(jié)礦的運輸,屬于關(guān)鍵性設(shè)備,然而由于負載功率大,當(dāng)啟動時系統(tǒng)壓降過大,造成前級設(shè)備掉電從而也使得鐵一皮帶機因聯(lián)鎖關(guān)系而停機。從電氣控制來說,負荷大的設(shè)備放在最前面啟動為好,可是工藝上卻要求鐵一皮帶機必須最后啟動,這就造成了工藝與電氣控制原理上的矛盾。為此,我提出增設(shè)一臺軟啟動器來克服這個矛盾,在領(lǐng)導(dǎo)的支持下,通過選型、設(shè)計原理圖、安裝、調(diào)整參數(shù)、試運行等過程,從根本上解決了這一工藝難題。
三、把工作當(dāng)作學(xué)習(xí)要有創(chuàng)新精神。
木無本則枯,水無源則竭。我們只有持續(xù)地不斷學(xué)習(xí)才能保證與時俱進、才能不被淘汰,是故學(xué)然后知不足。自從20xx年我獲得了第一批電工技師的資格后,并沒有因此而停頓下來,通過當(dāng)年的成人高考,順利就讀于鄂鋼培訓(xùn)中心與武漢科技大學(xué)聯(lián)合辦學(xué)的緊缺專業(yè)定向培養(yǎng)08級自動化專業(yè)本科班。我在大量汲取理論知識的同時,與生產(chǎn)實踐相結(jié)合,將從學(xué)校學(xué)到的知識充分運用到生產(chǎn)實踐當(dāng)中。20xx年新高爐剛投產(chǎn)的幾個月,發(fā)現(xiàn)幾條皮帶機現(xiàn)場的緊急事故拉繩開關(guān)不能切斷皮帶機的控制回路,這是一個重大的安全性隱患。上級極其重視這個問題,并指派我處理。經(jīng)過長時間的跟蹤、反復(fù)測量和分析,發(fā)現(xiàn)是因為控制電纜過長,其線容過大,造成感應(yīng)電壓過高,使得拉繩開關(guān)回路繼電器在現(xiàn)場分?jǐn)嗪蟛荒茚尫?。針對這種故障現(xiàn)象,我利用廢舊的時間繼電器設(shè)計了一款“返回系數(shù)可調(diào)式繼電器”,通過電子電路對電壓采樣比較,判斷現(xiàn)場拉繩開關(guān)是否分?jǐn)?,從而決定是否切斷控制回路。經(jīng)過安裝到現(xiàn)場試運行后,取得了非常好的效果,并且就此技術(shù)向上級技術(shù)部門提交了專利申請。
總之,通過多年的工作實踐和學(xué)習(xí),使我深刻認識到真正要當(dāng)好一名電工技師,必須做到:肯于鉆研,勇于創(chuàng)新,能有效地將理論與實踐相結(jié)合;服從安排,敢于擔(dān)當(dāng),能盡職盡責(zé)地完成各項工作任務(wù)。惟有這樣才能提高自身的素質(zhì),惟有這樣才能更好地服務(wù)于生產(chǎn),惟有這樣才能將一個小我融入到一個大我中去。
員工述職報告轉(zhuǎn)正篇十八
xxxx年,在信息中心和多媒體技術(shù)部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門和同事們的幫助支持下,我按照多媒體技術(shù)部總體工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認真執(zhí)行多媒體技術(shù)部的工作方針政策,圍繞中心,突出重點,狠抓落實,注重實效,在自己分管工作方面認真履行職責(zé),較好地完成自己的工作任務(wù),取得了一定的成績。下面,根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求,就自己今年的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們做如下匯報,如有不當(dāng),請批評指正:
xxxx年,我認真學(xué)習(xí)黨的理論,學(xué)習(xí)信息中心和多媒體技術(shù)部的各項制度規(guī)定與工作紀(jì)律,在思想上與信息中心和多媒體技術(shù)部保持一致,堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,樹立全心全意服務(wù)的思想,培養(yǎng)吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新的工作作風(fēng),服從中心和部領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,緊密結(jié)合崗位實際,完成各項工作任務(wù)。除學(xué)習(xí)黨的理論知識外,我重點學(xué)習(xí)多媒體知識與多媒體業(yè)務(wù)技能,做到學(xué)深學(xué)透,掌握在腦海里,運用到實際工作中,為自己做好業(yè)務(wù)工作打下堅實的基礎(chǔ)。通過學(xué)習(xí),我切實提高了自己的政治思想覺悟與業(yè)務(wù)工作技能,增強了履行崗位職責(zé)的能力和水平,做到與時俱進,增強大局觀,能較好地結(jié)合實際情況加以貫徹執(zhí)行,具有較強的工作能力,能完成較為復(fù)雜、繁瑣的工作任務(wù),取得良好成績。同時,在實際工作中,我堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,認真對待每一件事,認真對待每一項工作,堅持把工作做完做好。
承蒙組織的信任與關(guān)懷,今年我擔(dān)任了多媒體技術(shù)部的副部長,知道自己責(zé)任重大,努力按照政治強、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對待自己,以此全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)和管理素質(zhì)。在加強建設(shè)、提高自身綜合素質(zhì)中,我主要抓好三方面工作:一是嚴(yán)格要求自己。要求自己做到公平公正、清正廉潔,愛崗敬業(yè)、履行職責(zé),吃苦在前,享樂在后,全力實踐“團結(jié)、務(wù)實、嚴(yán)謹(jǐn)、拼搏、奉獻”的時代精神。二是提高自身素質(zhì)。加強口頭表達能力,正確運用說話的技巧與藝術(shù),讓人聽了口服心服;要轉(zhuǎn)變處世風(fēng)格,做好協(xié)調(diào)工作,善于激發(fā)員工的工作積極性,做到團結(jié)一致、齊心協(xié)力搞好工作。三是加強執(zhí)行力建設(shè),不折不扣執(zhí)行中心和部的方針政策。做到關(guān)鍵的兩條,一條是認真學(xué)習(xí)中心和部的方針政策,要學(xué)深學(xué)透,正確理解方針政策的精神,領(lǐng)會在心中,時刻不忘。另一條是要具體落實到實際工作中,不折不扣執(zhí)行。在執(zhí)行中立場堅定,態(tài)度堅決,毫不含糊,把中心和部的方針政策正確、全面地落實到自己的分管工作中,提高執(zhí)行力,確保完成自己的工作任務(wù)。同時做好服務(wù)工作。我把自己看作是中心和部的普通一兵,開動腦筋,想方設(shè)法,搞好服務(wù),獲得員工群眾的滿意,一心一意搞好工作,全面提升工作質(zhì)量,促進中心和部各項工作的發(fā)展。
我是多媒體技術(shù)部的副部長,主管全部技術(shù)管理工作,負責(zé)部門的技術(shù)指導(dǎo)、重大技術(shù)難題的解決、新技術(shù)的研發(fā)、生產(chǎn)任務(wù)安排等工作,我知道這些工作都是部里的重要工作,在正部長的領(lǐng)導(dǎo)下,我以認真、負責(zé)、細致的態(tài)度做好每一項工作,確保完成工作任務(wù),提高工作效率與工作質(zhì)量,促進部整體工作的全面發(fā)展。
1、加強日常管理,下達安排好生產(chǎn)任務(wù)。
我協(xié)助正部長加強日常管理工作,草擬好部門管理制度、部門崗位職責(zé)、獎金分配制度、勞動紀(jì)律等,切實用制度管人管事,促進部門管理科學(xué)、規(guī)范。我通盤考慮,仔細籌劃,下達安排好生產(chǎn)任務(wù),確保生產(chǎn)任務(wù)順利開展,按時完成。
2、加強技術(shù)管理,提高工作效率。
xxxx年,我切實加強技術(shù)管理。一是全力配合,規(guī)范項目審查制度,開展信息中心iso9001認證;二是繼續(xù)實行項目責(zé)任制、嚴(yán)格審查流程;三是組織員工參加新技術(shù)培訓(xùn)班,在部開展內(nèi)部技術(shù)交流;通過加強技術(shù)管理,增強員工業(yè)務(wù)水平,規(guī)范工作流程,有效提高了工作效率。
3、抓三維動畫項目,提高單位經(jīng)濟效益。
三維動畫項目是我們部門里各個項目中經(jīng)濟效益最好的項目,今年年中就完成了全年的外委目標(biāo),功勞就在三維動畫項目。為此,我把三維動畫作為大項目來抓,傾注自己的全部精力與心血,務(wù)必搞好,使我們部經(jīng)濟效益更上一層樓。一是將更多的員工轉(zhuǎn)型到三維動畫專業(yè)領(lǐng)域里來,擴大生產(chǎn)能力,以適應(yīng)不斷增長的三維動畫項目需要;二是規(guī)范三維動畫制作的流程,努力提高三維動畫制作效率與質(zhì)量;三是親自參與項目,作好帶頭作用,從前期的收集資料、與客戶的溝通、項目策劃、三維制作、后期制作、后續(xù)跟蹤等做到全程參與,不怕辛苦,經(jīng)常加班加點,務(wù)必完成任務(wù)。xxxx年,在中心和部領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,我們從北京引入強有力的技術(shù)人才后,三維動畫制作技術(shù)提升很快,三維動畫項目特別多,是去年的500%。我自己參與制作的有貴陽軌道交通1號線動畫、昆明軌道交通3號線等,既提高了單位的經(jīng)濟效益,也豐富了自己的管理經(jīng)驗,可以說收獲頗豐。
4、刻苦勤奮,取得豐碩工作成果。
xxxx年,我刻苦勤奮,積極努力工作,取得了豐碩工作成果,完成的主要工作任務(wù)是:成都地鐵2號線二期工程設(shè)計成果匯報幻燈制作、瓊州海峽跨海工程規(guī)劃研究匯報幻燈制作、中鐵二院“綜合交通高科技產(chǎn)業(yè)中心”項目情況匯報幻燈制作、中鐵二院epc項目情況匯報幻燈制作、青島地鐵投標(biāo)幻燈制作、寧波地鐵投標(biāo)幻燈制作、杭州地鐵5號線以及6號線投標(biāo)幻燈制作、北京地鐵7號線站房設(shè)計匯報幻燈制作、廣州軌道交通十三號線投標(biāo)幻燈制作、高速鐵路施工技術(shù)研究匯報幻燈制作等共計168個,比上年同比增長了63%;完成了成貴線、長昆線、成昆線、川青線、成蘭線、鄭萬投標(biāo)、浦梅投標(biāo)等項目地形圖掃描共計12000余張,掃描圖調(diào)色7500余張;完成成灌鐵路效果圖制作、云貴線橋梁效果圖制作、貴廣線效果圖制作、長昆線效果圖制作、渝黔線效果圖制作、麗香線效果圖制作、南憑投標(biāo)效果圖制作、成蘭線效果圖制作、尼日尼亞城市鐵路效果圖制作等共計236張;完成了林歹至織金線平面線路方案示意圖、合河線平面示意圖、三萬南平面示意圖、新建成都—都江堰鐵路平面示意圖、委內(nèi)瑞拉鐵路提拉科—阿拉科大掛圖、柳肇線平面示意圖、成都樞紐平面示意圖、重慶樞紐平面示意圖、貴陽樞紐平面示意圖等大型施工現(xiàn)場展板圖35張;完成了昆明石虎關(guān)虛擬交互式動畫、成都伊薩貝拉房地產(chǎn)虛擬交互式動畫、中國中鐵總部大樓弱電設(shè)計虛擬展示動畫3個;完成了鄭西線隧道施工動畫、長昆線北盤江大橋施工安裝動畫、南憑鐵路南寧高架段三維動畫3個;完成了《鄭州京廣路—沙口快速通道工程》專題片制作、委內(nèi)瑞拉迪那科—阿那科鐵路專題片制作、遂渝線無砟線下工程專題片制作、曠谷成立慶典暨推介會宣傳片制作、中鐵二院置業(yè)索爾國際樓盤宣傳片制作、中鐵二院置業(yè)伊薩貝拉樓盤宣傳片制作、中鐵二院置業(yè)公司成立十周年慶典宣傳片制作、基于msc車橋耦合動力分析報優(yōu)dvd制作等30余部,共計時長420分鐘,同比增長了117%,dvd刻盤350套;完成了鄭州京廣路—沙口、成灌線、成蘭線、中鐵二院與autodesk公司討論會及戰(zhàn)略合作簽字儀式、曠谷成立慶典拍攝以及各種會議、講座、專題等的攝影攝像工作;完成了曠谷的畫冊及推介會平面宣傳資料,曠谷vi手冊的設(shè)計等工作。
我是一名副部長,手里擁有一定權(quán)力,經(jīng)常參與市場經(jīng)營工作,深刻認識到黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要。為此,我十分重視廉潔自律,始終把它當(dāng)作一項重要工作來抓,認真貫徹落實胡先生在十七屆中紀(jì)委三次全會講話中提出的“六個著力、六個切實”的要求,遵守十七屆中紀(jì)委三次全會提出的廉潔自律五條規(guī)定,學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》和中心與部的制度規(guī)定與工作紀(jì)律,努力提高自己各方面素質(zhì),在工作上,做到潔身自好,清正廉潔,決不跟腐敗風(fēng)氣沾邊。
1、學(xué)習(xí)有所欠缺。我雖然重視學(xué)習(xí),但有時工作忙,放松了學(xué)習(xí),沒有學(xué)深學(xué)透,學(xué)習(xí)的深度和廣度缺乏,對思想和靈魂的觸動不夠,通過學(xué)習(xí)指導(dǎo)實踐不夠。
2、工作經(jīng)驗不夠豐富。我新上任,工作經(jīng)驗還不夠豐富,離管理科學(xué)化、規(guī)范化存在一定差距。
3、工作作風(fēng)上與員工聯(lián)系還不夠密切。我與員工的聯(lián)系、溝通雖然多,但還不夠深入,有時了解情況不夠全面,向員工征求意見聽取建議少。
1、勤奮學(xué)習(xí),提高思想認識。作為一名副部長,我要做到認真、勤奮學(xué)習(xí),學(xué)好科學(xué)文化與業(yè)務(wù)知識,提高工作本領(lǐng),爭做學(xué)習(xí)型干部,切實做好各項工作。
2、加強管理,提高工作效能。我要加強管理,做到技術(shù)審查更加規(guī)范,三維動畫項目管理更加科學(xué),加強技術(shù)交流與新技術(shù)探索、提升技術(shù)水平,加強制度化管理,增強員工的凝聚力,提高自己的管理水平,促進工作提速高效。
3、落實黨風(fēng)廉政建設(shè),創(chuàng)廉潔民主作風(fēng)。我在工作中要貫徹執(zhí)行上級有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的統(tǒng)一部署,按照“責(zé)任到位、監(jiān)督到位、追究到位”的要求,明確責(zé)任,加強監(jiān)督。要堅持求真務(wù)實,開拓進取,推進工作的全面發(fā)展。要以身作則廉潔自律,不能發(fā)生任何違規(guī)現(xiàn)象。