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中小企業(yè)文化建設(shè)研究論文篇一
內(nèi)容摘要:我國(guó)的中小企業(yè)越來(lái)越成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)中一支不可或缺的力量,但由于我國(guó)長(zhǎng)期對(duì)中小企業(yè)關(guān)心重視不足,造成中小企業(yè)的發(fā)展舉步維艱。究其主要原因?yàn)槲覈?guó)很多中小企業(yè)由于規(guī)模小、發(fā)展時(shí)間短,企業(yè)管理水平低,在企業(yè)的建設(shè)和發(fā)展問(wèn)題上,更多注重的是利潤(rùn)和效益,卻很少考慮企業(yè)文化的建設(shè)。在這種文化背景下,本文以中小企業(yè)為出發(fā)點(diǎn),從企業(yè)文化建設(shè)這個(gè)突破口入手,分析我國(guó)中小企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀以及存在的問(wèn)題,并論述了中小企業(yè)建設(shè)企業(yè)文化的對(duì)策措施,使中小企業(yè)更加長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展下去。
關(guān)鍵詞:企業(yè)文化中小企業(yè)文化建設(shè)企業(yè)發(fā)展
目前,我國(guó)很多中小企業(yè)都處在創(chuàng)始和發(fā)展階段,創(chuàng)業(yè)者的管理能力有限,在他們的眼里,獲取理想的企業(yè)利潤(rùn)和效益才是最重要的,企業(yè)文化建設(shè)往往被遺忘和放棄。另外,還有一些企業(yè)盲目追求企業(yè)文化的形式,忽略了企業(yè)文化的內(nèi)涵,最終必然會(huì)影響企業(yè)的生存和健康發(fā)展。因此,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)意義重大,刻不容緩。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)對(duì)中小企業(yè)有以下幾方面的意義:
企業(yè)是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主體,企業(yè)只能靠自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力謀求生存和發(fā)展。企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)大型企業(yè)而言就比較脆弱,所以,必須要加強(qiáng)企業(yè)自身的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和科技實(shí)力,但同時(shí)還必須靠自身文化建設(shè),靠文化的軟投入。企業(yè)“軟件”搞好了,同時(shí)配以企業(yè)的“硬件”建設(shè),才具有雙重動(dòng)力。而且“軟投入”具有一個(gè)顯著的優(yōu)勢(shì),在未來(lái)的發(fā)展過(guò)程中,在企業(yè)的規(guī)模、資金、設(shè)備、技術(shù)力量等硬件設(shè)施逐漸減少差距的形勢(shì)下,企業(yè)的文化要素投入越大越有效,企業(yè)就越有競(jìng)爭(zhēng)力,在競(jìng)爭(zhēng)中贏得優(yōu)勢(shì)的可能性也越大,文化競(jìng)爭(zhēng)力就強(qiáng)。
歸屬感和榮譽(yù)感是企業(yè)凝聚力的核心要素。企業(yè)文化建設(shè),是幫助和引導(dǎo)企業(yè)管理者和員工樹(shù)立歸屬感和榮譽(yù)感。那種被企業(yè)需要、尊重的感覺(jué)會(huì)不斷激發(fā)員工的創(chuàng)新意識(shí)。當(dāng)企業(yè)有經(jīng)營(yíng)困難時(shí),有歸屬感的員工更能不離不棄、共渡難關(guān)。一旦員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生了“依戀心”、“歸屬感”,就會(huì)撂不下手中的工作,離不開(kāi)合作的團(tuán)隊(duì),舍不得未完的事業(yè),就會(huì)從各個(gè)方面把所有成員聚合起來(lái),從
而產(chǎn)生一種巨大的向心力和凝聚力,使每個(gè)員工的思想感情和命運(yùn)與企業(yè)的安危緊密相連,把企業(yè)當(dāng)成自己的家,與企業(yè)同甘苦共命運(yùn)。如果員工對(duì)企業(yè)不信任、欠缺對(duì)團(tuán)隊(duì)的歸屬感,他們就不可能會(huì)以在團(tuán)隊(duì)中工作為傲,工作的熱情和實(shí)力都不會(huì)被完全激發(fā),只是為“工作”而工作,只會(huì)“做完”工作而不是“完成”工作;為了確保競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展,員工的流動(dòng)性會(huì)相對(duì)增大,企業(yè)的穩(wěn)定和長(zhǎng)期發(fā)展就得不到保障。
隨著人們生活水平的顯著提高和市場(chǎng)所提供的商品數(shù)量、品種的增多以及買(mǎi)方市場(chǎng)的形成,消費(fèi)者作為選擇主體的地位日益體現(xiàn)出來(lái),對(duì)商品的選擇越來(lái)越挑剔,不僅要求商品適用,質(zhì)量好,價(jià)錢(qián)便宜,而且在選購(gòu)商品時(shí)附加了許多文化方面的要求,包括文化功能、文化情調(diào)、文化心理和文化精神等。因此,企業(yè)在生產(chǎn)產(chǎn)品或提高服務(wù)時(shí),必須要通過(guò)企業(yè)文化建設(shè),千方百計(jì)地為人們提供實(shí)用的、情感的、心理的等多方面的享受,努力把使用價(jià)值、文化價(jià)值和審美價(jià)值融為一體,突出產(chǎn)品中的人性化含量,滿足人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的生理的和心理的需求。
改革開(kāi)放以來(lái),我國(guó)的中小企業(yè)獲得了飛速發(fā)展,實(shí)力得到不斷增強(qiáng),有力地支持了國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速健康發(fā)展。但是隨著科技的日新月異和我國(guó)的入世,中小企業(yè)面臨著越來(lái)越激烈的國(guó)內(nèi)、國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),目前中小企業(yè)文化建設(shè)中存在的問(wèn)題主要有:
(1) 將企業(yè)文化等同于企業(yè)外在形象設(shè)計(jì)。
(2) 將企業(yè)文化等同于企業(yè)文體活動(dòng)。
(3) 將企業(yè)文化等同于政治思想工作。
(4) 將企業(yè)文化等同于規(guī)章制度。
我國(guó)的中小企業(yè)大多由個(gè)人或家族創(chuàng)立,在用人制度上存在著用人唯親,以血緣和裙帶關(guān)系維系企業(yè)管理,造成管理者與員工的疏遠(yuǎn),形成各自的小團(tuán)體;另一方面,企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的獨(dú)斷專行,不利于企業(yè)激勵(lì)和約束機(jī)制實(shí)施。這些現(xiàn)象
都大大弱化了員工的責(zé)任感和歸屬感,從而降低了企業(yè)的凝聚力,給企業(yè)文化的形成與發(fā)展造成了巨大的阻力。
我國(guó)多數(shù)的中小企業(yè)文化建設(shè)具有盲目性。一些企業(yè)管理者認(rèn)為企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)的生產(chǎn)與發(fā)展沒(méi)有多大作用,從而沉默的對(duì)待企業(yè)文化,采取家長(zhǎng)式管理方式,沒(méi)有對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行必要的誘導(dǎo),使企業(yè)文化的發(fā)展偏離正確的方向。也有一些企業(yè)雖然看到了企業(yè)文化的重要性,但在企業(yè)文化的建設(shè)中采取了錯(cuò)誤的方式,比如在沒(méi)有認(rèn)識(shí)本企業(yè)的特點(diǎn)時(shí),照搬照抄其他優(yōu)秀企業(yè)的企業(yè)文化。造成企業(yè)文化與企業(yè)目標(biāo)的沖突,從而影響企業(yè)的健康發(fā)展。
多數(shù)中小企業(yè)為了應(yīng)對(duì)殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),只能更多的考慮企業(yè)所處的地位和現(xiàn)狀,追求眼前的利益,從而無(wú)暇顧及企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略和長(zhǎng)期利益,并且他們還認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)只是大企業(yè)的事,與自己無(wú)關(guān),缺乏文化建設(shè)的戰(zhàn)略思考和決策,使企業(yè)的文化建設(shè)停滯。
文化的傳播機(jī)制,只有在較長(zhǎng)的時(shí)間才能形成。文化的傳播有賴于文化精神的連續(xù)性,有賴于企業(yè)管理者的繼承性,有賴群體的穩(wěn)定性和認(rèn)同性,有賴于精神文化積淀為機(jī)制文化。中小企業(yè)誕生的歷史不長(zhǎng),企業(yè)創(chuàng)業(yè)的經(jīng)營(yíng)者大多還掌握著企業(yè)的大舵,即使退到了后臺(tái),仍對(duì)企業(yè)文化起主宰作用。要使他們的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念連續(xù)地傳下去,卻還沒(méi)有文化的傳人和傳播的穩(wěn)定機(jī)制。此外,中小企業(yè)的人員流動(dòng)性也大,這使得企業(yè)文化的積淀和最終形成也有很大的難度。
中小企業(yè)只有建設(shè)和發(fā)展具有時(shí)代特征和企業(yè)特色的企業(yè)文化,用先進(jìn)的文化促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。搞好企業(yè)文化建設(shè)的措施和途徑主要:
(1)人本化原則:人是生產(chǎn)要素中最活躍的因素,企業(yè)文化建設(shè)要堅(jiān)持以人為本,尊重人、理解人、關(guān)心人、塑造人,重視員工素質(zhì)培養(yǎng),促進(jìn)員工全面發(fā)展,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,努力把員工培育成優(yōu)秀員工、有用之
才。處理好企業(yè)發(fā)展與員工發(fā)展的關(guān)系,通過(guò)企業(yè)的發(fā)展?jié)M足員工的需求、改變員工的需求,激發(fā)每位員工的發(fā)展愿望和動(dòng)力,實(shí)現(xiàn)每位員工的全面發(fā)展,最終實(shí)現(xiàn)員工、企業(yè)和社會(huì)的共同發(fā)展、和諧相處。
(2)共識(shí)原則:“共識(shí)”是指共同的價(jià)值判斷。創(chuàng)建共識(shí)是企業(yè)文化建設(shè)的本質(zhì),企業(yè)文化建設(shè)強(qiáng)調(diào)共識(shí)是由企業(yè)文化的特性所決定,由現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的內(nèi)外環(huán)境所決定,有人的心理規(guī)律所決定。
(3)系統(tǒng)性原則:企業(yè)文化是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng),它包括企業(yè)價(jià)值觀念、企業(yè)精神、文化觀念、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則、歷史傳統(tǒng)、企業(yè)制度、文化環(huán)境、企業(yè)產(chǎn)品等。價(jià)值觀念和企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心,價(jià)值觀是企業(yè)及其員工的價(jià)值取向,即對(duì)事物的判斷標(biāo)準(zhǔn)。因?yàn)橛辛诉@一判斷標(biāo)準(zhǔn),企業(yè)和員工才知道什么是最重要的,什么是最可貴的。價(jià)值觀是企業(yè)精神的前提,企業(yè)精神是價(jià)值觀的集中體現(xiàn),是激勵(lì)企業(yè)員工奮發(fā)工作的動(dòng)力源,也是凝聚企業(yè)員工團(tuán)結(jié)奮斗的思想紐帶。企業(yè)的文化觀念、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則、歷史傳統(tǒng)、企業(yè)制度、文化環(huán)境和企業(yè)產(chǎn)品是企業(yè)精神文化不可缺少的內(nèi)容,是企業(yè)精神文化真正產(chǎn)生實(shí)效的有效途徑。這八個(gè)子系統(tǒng)相互聯(lián)系、相互作用、相互轉(zhuǎn)化,共同構(gòu)成了企業(yè)文化這個(gè)復(fù)雜系統(tǒng)運(yùn)行和發(fā)展的基本模式。所以,只有抓好這八個(gè)子系統(tǒng)方面的工作,以系統(tǒng)的思維方式和工作計(jì)劃處理好這八個(gè)子系統(tǒng)之間的關(guān)系,才能使企業(yè)具有蓬勃的活力。
(4)卓越原則:卓越是優(yōu)秀文化的一種狀態(tài)。要貫徹卓越原則,首先善于建立卓越標(biāo)準(zhǔn),建立反饋和激勵(lì)機(jī)制;其次要樹(shù)立模范的作用。
(5)績(jī)效原則:企業(yè)文化建設(shè)重過(guò)程更重結(jié)果。在實(shí)踐中貫徹績(jī)效原則就要引入目標(biāo)管理方法,轉(zhuǎn)變管理方式。
企業(yè)的管理者,特別是領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)企業(yè)文化的形成與發(fā)展有著不可替代的示范效應(yīng),提高管理者的素質(zhì),對(duì)于形成企業(yè)文化非常重要。管理者的素質(zhì)好,威望高,才能帶出好的團(tuán)隊(duì)。對(duì)企業(yè)而言,規(guī)模小,員工少,管理社會(huì)化水平比較低,在企業(yè)文化建設(shè)中,每一個(gè)管理者要身體力行,向員工言傳身教,做企業(yè)文化理念、經(jīng)營(yíng)思想和工作作風(fēng)上的表率,從而激勵(lì)企業(yè)員工為實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值和企業(yè)目標(biāo)而不斷進(jìn)取,進(jìn)而在企業(yè)內(nèi)部形成一種共識(shí)、一種文化力、一種凝聚力,把職工和
企業(yè)的追求緊緊聯(lián)系在一起,使每名職工產(chǎn)生歸屬感和榮譽(yù)感,從而更快更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。
企業(yè)文化建設(shè)的主要著眼點(diǎn)在于“人”,在于人與人、人與組織之間的協(xié)調(diào)等等。企業(yè)員工是企業(yè)文化的基本載體,是推動(dòng)企業(yè)文化發(fā)展的主體力量。因此,在企業(yè)文化建設(shè)中要全心全意依靠全體員工,不斷提高員工的政治素質(zhì)和專業(yè)技能,注意調(diào)動(dòng)員工的創(chuàng)造精神,使每個(gè)員工都有權(quán)利參與企業(yè)的決策、管理、經(jīng)營(yíng)活動(dòng),這樣做有助于使全體員工認(rèn)識(shí)到自己在企業(yè)中的重要性,有助于把企業(yè)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為員工的努力方向和自覺(jué)的行為取向,有助于激發(fā)員工的想象力、創(chuàng)造力和聰明才智,使員工產(chǎn)生歸屬感和自豪感,自覺(jué)與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn),榮辱與共風(fēng)險(xiǎn)同擔(dān),使企業(yè)的凝聚力大大增強(qiáng)。
企業(yè)的管理者應(yīng)該認(rèn)識(shí)到一個(gè)企業(yè)區(qū)別于其他企業(yè)的最主要的特征是企業(yè)文化,文化能夠反映一個(gè)企業(yè)本質(zhì)特點(diǎn),其他外在形象的表現(xiàn)都是這種文化的表現(xiàn),所以中小型企業(yè)在建設(shè)自己企業(yè)文化時(shí),不可照搬照抄其他企業(yè)的文化,應(yīng)該結(jié)合自己企業(yè)的自身特點(diǎn),創(chuàng)造出具有一定特色、富有個(gè)性的企業(yè)文化。
企業(yè)文化建設(shè)不是一朝一夕能夠完成的,它是一個(gè)持續(xù)發(fā)展培育的過(guò)程。中小企業(yè)在企業(yè)制定的發(fā)展的規(guī)劃時(shí),也應(yīng)做好對(duì)企業(yè)文化發(fā)展的總體設(shè)計(jì),以期達(dá)到企業(yè)文化不間斷、連續(xù)的發(fā)展過(guò)程。同時(shí)做好對(duì)下一代管理者的培訓(xùn),使其可以更好的繼承和發(fā)展企業(yè)的優(yōu)秀文化。
中小型企業(yè)應(yīng)該重視企業(yè)文化的傳播工作。企業(yè)文化不只應(yīng)該被本企業(yè)的員工所了解和接受,也應(yīng)該在企業(yè)文化建設(shè)到一定程度時(shí)為更多的公眾所了解并逐漸被接受和認(rèn)可,這樣通過(guò)企業(yè)文化的傳播可以加深公眾對(duì)自己企業(yè)及自己企業(yè)產(chǎn)品的了解和認(rèn)可,這對(duì)企業(yè)的發(fā)展是非常重要的。企業(yè)文化的傳播途徑多種多樣,比如企業(yè)產(chǎn)品的廣告設(shè)計(jì),對(duì)其所在社區(qū)的回饋,以及公益活動(dòng)等。
有企業(yè)文化的企業(yè)不一定會(huì)成功,但沒(méi)有企業(yè)文化的企業(yè)注定是失敗。中小企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)的生存和發(fā)展息息相關(guān),是中小企業(yè)發(fā)展的永恒主題。只要每一個(gè)企業(yè)都能結(jié)合自身實(shí)際和特點(diǎn),積極探索,大膽實(shí)踐,把建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化當(dāng)作企業(yè)發(fā)展的一件大事來(lái)抓,就一定能促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)、高效、快速和全面發(fā)展。然而就目前我國(guó)中小企業(yè)的文化建設(shè)而言,其文化建設(shè)任重而道遠(yuǎn)。
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中小企業(yè)文化建設(shè)研究論文篇二
截止到2009年,我國(guó)共登記中小企業(yè)數(shù)量已經(jīng)超過(guò)4千萬(wàn),占全國(guó)企業(yè)總數(shù)99%以上,中小企業(yè)創(chuàng)造的產(chǎn)值占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值(gdp)的60%左右,為社會(huì)提供了超過(guò)了75%的城鎮(zhèn)就業(yè)機(jī)會(huì)。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制的改革以及經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)模式的轉(zhuǎn)變,中小企業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的作用越來(lái)越重要。但是中小企業(yè)一直活在大企業(yè)的陰影中,企業(yè)的發(fā)展受到了諸多不利因素的阻礙,舉步維艱。中小企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者已經(jīng)意識(shí)到要想使自身企業(yè)發(fā)展壯大,企業(yè)文化的作用已經(jīng)不容忽視。他們采取一系列措施不斷的加強(qiáng)和完善自身企業(yè)文化建設(shè),以圖建立適應(yīng)企業(yè)自身的中小企業(yè)文化。最終促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展進(jìn)步。
關(guān)鍵字 :中小企業(yè)企業(yè)文化文化建設(shè)
中小企業(yè)是與其所在行業(yè)中的大型企業(yè)相比在,企業(yè)從業(yè)人員、營(yíng)業(yè)收入、資產(chǎn)總額都比較小的經(jīng)濟(jì)單位。中小企業(yè)涉及范圍極其廣泛,包括農(nóng)、林、牧、漁業(yè)、工業(yè)、建筑業(yè)、批發(fā)業(yè)、零售業(yè)、交通運(yùn)輸業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)、郵政業(yè)、住宿業(yè)、餐飲業(yè)、信息傳輸業(yè)、軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)、物業(yè)管理、租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè)等行業(yè),在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系中占有重要地位。在促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng),緩解日益緊張的就業(yè)壓力穩(wěn)定社會(huì)秩序等方面,中小企業(yè)的作用逐漸突出。如何促進(jìn)中小企業(yè)的快速健康發(fā)展,已經(jīng)成為目前刻不容緩的問(wèn)題。
企業(yè)文化,或者稱為組織文化,是一個(gè)組織由其價(jià)值觀、信念、意識(shí)、符號(hào)、處事方式等組成的其特有的企業(yè)形象。關(guān)于企業(yè)文化的研究始于80年代美國(guó)泰倫斯·迪爾和艾倫·肯尼迪共同完成的《企業(yè)文化——企業(yè)生存的習(xí)俗和禮儀》。狹義上可以把企業(yè)文化為企業(yè)組織在長(zhǎng)期的實(shí)踐活動(dòng)中所形成的并且為組織成員普遍認(rèn)可和遵循的具有本組織特色的價(jià)值觀念、團(tuán)體意識(shí)、工作作風(fēng)、行為規(guī)范和思維方式的總和。企業(yè)文化具有多元功能和重要的社會(huì)價(jià)值,在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的社會(huì)里,企業(yè)文化將決定一個(gè)企業(yè)的興衰和在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的勝敗。同時(shí),企業(yè)文化也能夠使企業(yè)自身建立起良好的企業(yè)形象,充分發(fā)揮員工的潛能,最大限度的提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
中小企業(yè)越來(lái)越認(rèn)識(shí)到企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存下來(lái)并得以發(fā)展,企業(yè)文化的作用必不可少。眾多的中小企業(yè)者采取措施,概括本企業(yè)的企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)理念,不斷加強(qiáng)企業(yè)自身文化建設(shè)。但是由于我國(guó)還處在社會(huì)主義初級(jí)階段,機(jī)場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制不完善,沒(méi)有完善的中小企業(yè)文化建設(shè)理論支持。以及我國(guó)中小企業(yè)的管理水平不高、職工素質(zhì)偏低,至今還沒(méi)有建設(shè)成具有中國(guó)特色的中小企業(yè)文化體系,在中小企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中出現(xiàn)了諸多問(wèn)題。
首先是理論的缺失。由于我過(guò)中小企業(yè)文化建設(shè)正處在研究探索階段,沒(méi)有形成中國(guó)特色的中小企業(yè)文化理論,導(dǎo)致在中小企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在構(gòu)建自身企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中缺乏必要的理論支持,企業(yè)文化建設(shè)的理解與認(rèn)識(shí)有失偏頗:或把企業(yè)文化看的過(guò)于復(fù)雜,上升到可望不可及的高度,認(rèn)定現(xiàn)階段中小企業(yè)不具備建設(shè)自身企業(yè)文化建設(shè)條件;或把企業(yè)文化建設(shè)看的過(guò)于簡(jiǎn)單,認(rèn)為企業(yè)的文化建設(shè)就是設(shè)計(jì)出精致廠徽,規(guī)定統(tǒng)一廠服,簡(jiǎn)單設(shè)立一些組織,建立一些文化體育設(shè)施,再喊幾句例如“開(kāi)拓創(chuàng)新”、“拼搏進(jìn)取”等響亮的口號(hào)。
制度不健全
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)
制度不健全
威廉·a·哈維蘭著《文化人類學(xué)》 陳德智 著 《創(chuàng)業(yè)管理》
中小企業(yè)文化建設(shè)研究論文篇三
論中小企業(yè)文化建設(shè)
08092324 駱雅琨
摘要:
企業(yè)要生存發(fā)展就必須尋求更科學(xué)、更系統(tǒng)、更完整的管理體系。企業(yè)文化提供了必要的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和管理機(jī)制,當(dāng)代企業(yè)要保持平穩(wěn)和持續(xù)發(fā)展,必須開(kāi)發(fā)具有自己特色的企業(yè)文化。
目前,我國(guó)很多中小企業(yè)由于規(guī)模小、發(fā)展時(shí)間短,企業(yè)管理水平低,在企業(yè)的建設(shè)和發(fā)展問(wèn)題上,更多注重的是利潤(rùn)和效益,卻很少考慮企業(yè)的文化建設(shè)。加強(qiáng)中小企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)生存和發(fā)展的必然選擇,必須要遵循科學(xué)的原則,采取有效的措施來(lái)推進(jìn)。 關(guān)鍵詞:
企業(yè)文化中小企業(yè)現(xiàn)存問(wèn)題建設(shè)原則建設(shè)措施
企業(yè)文化是在一定的社會(huì)歷史條件下,企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)中所創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財(cái)富和物質(zhì)形態(tài),是一個(gè)企業(yè)獨(dú)特的信念和行為方式。它包括價(jià)值觀念、企業(yè)精神、文化觀念、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則、歷史傳統(tǒng)、企業(yè)制度、文化環(huán)境、企業(yè)產(chǎn)品等。創(chuàng)建具有中小企業(yè)特色的企業(yè)文化,對(duì)于推進(jìn)中小企業(yè)形成全新的動(dòng)力機(jī)制,增強(qiáng)企業(yè)活力,提高員工素質(zhì),全面提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,都具有重要的深遠(yuǎn)的意義。
美國(guó)哈佛大學(xué)的約翰.科特教授和詹姆斯.赫斯克特教授11年的考察研究認(rèn)為:重視企業(yè)文化的公司總收入平均增長(zhǎng)68.2%,不重視企業(yè)文化的公司則僅達(dá)16.6%;重視企業(yè)文化的公司股票價(jià)格增長(zhǎng)為90.1%,不重視企業(yè)文化的公司為74%;重視企業(yè)文化的公司凈收入增長(zhǎng)為75.6%,不重視企業(yè)文化的公司僅為1%。
據(jù)有關(guān)人員分析,現(xiàn)如今的中小型民營(yíng)企業(yè)有70?還沒(méi)有真正形成市場(chǎng)觀念和顧客觀念,沒(méi)有認(rèn)清企業(yè)文化的本質(zhì)。他們只是從口號(hào)上來(lái)理解,概念不明確。在我國(guó)中小型民營(yíng)企業(yè)的聚集地溫州,有60%的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化的必要性。有些企業(yè)就是有專門(mén)的機(jī)構(gòu),也是形同虛設(shè)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)者不介入、不重視,沒(méi)有把企業(yè)文化戰(zhàn)略編入企業(yè)發(fā)展規(guī)劃的整體戰(zhàn)略中,企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念涉及企業(yè)使命、宗旨和目標(biāo)等內(nèi)容的規(guī)定力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
作為企業(yè)核心的價(jià)值觀念缺乏個(gè)性,形式化,雷同化現(xiàn)象嚴(yán)重。據(jù)有關(guān)資料表明,當(dāng)前我國(guó)企業(yè)口號(hào)中,“團(tuán)結(jié)”的使用率高達(dá)41%,“創(chuàng)新”與“開(kāi)拓”的使用率也超過(guò)了20%,“進(jìn)取”的使用率也達(dá)到了10%,市場(chǎng)在改變了,形勢(shì)也在改變,可這些口號(hào)卻沒(méi)有變化。
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步完善和發(fā)展以及現(xiàn)代企業(yè)制度的建立,大部分中小企業(yè)的機(jī)制已經(jīng)轉(zhuǎn)換,如部分國(guó)有中小型民營(yíng)企業(yè)已經(jīng)成功地轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)權(quán)明晰、責(zé)任明確、管理科學(xué)的現(xiàn)代企業(yè),成為自負(fù)盈虧、自我約束、自我發(fā)展的股份公司或有限公司。但是,相應(yīng)的文化建設(shè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有跟上來(lái)。
中小型民營(yíng)企業(yè)為忙于生計(jì),不被殘酷的市場(chǎng)所淘汰,只能更多地考慮企業(yè)當(dāng)前所處的位置和現(xiàn)狀,忙于追求自己的短期利益,而對(duì)于相對(duì)注重長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的戰(zhàn)略無(wú)暇顧及。而且,他們認(rèn)為文化戰(zhàn)略是大企業(yè)、大集團(tuán)的事,中小企業(yè)沒(méi)有必要進(jìn)行戰(zhàn)略方面的考慮。缺乏企業(yè)文化建設(shè)的戰(zhàn)略思考和決策是他們的通病。
據(jù)中國(guó)社會(huì)科學(xué)院社會(huì)學(xué)所,全國(guó)工商聯(lián)研究室共同組織的對(duì)21個(gè)省市自治區(qū)的250個(gè)市縣區(qū)的1947家中小民營(yíng)企業(yè)進(jìn)行的抽樣調(diào)查顯示, 有近80%的企業(yè)是家族式或泛家族式企業(yè)。受企業(yè)主自身素質(zhì)的限制,家長(zhǎng)制集權(quán)管理導(dǎo)致企業(yè)在發(fā)展中缺乏科學(xué)論證和民主決策,家族力量對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)的壟斷,導(dǎo)致企業(yè)成為一個(gè)相對(duì)封閉的團(tuán)體。
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是企業(yè)生存和發(fā)展的不竭動(dòng)力。中小企業(yè)文化建設(shè)關(guān)系到中小企業(yè)能否健康發(fā)展和不斷壯大,關(guān)系到能否順利度過(guò)可能的危機(jī)。中小企業(yè)文化建設(shè)不是一朝一夕的,它是一個(gè)持續(xù)發(fā)展培育的過(guò)程。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),必須遵循下列原則:
人是生產(chǎn)要素中做活躍的因素,中小企業(yè)文化建設(shè)要堅(jiān)持以人為本,尊重人、理解人、關(guān)心人、塑造人,重視員工素質(zhì)培養(yǎng),促進(jìn)員工全面發(fā)展,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,努力把員工培育成優(yōu)秀員工、有用之才。處理好企業(yè)發(fā)展與員工發(fā)展的關(guān)系,通過(guò)企業(yè)的發(fā)展?jié)M足員工的需求、改變員工的需求,激發(fā)每位員工的發(fā)展愿望和動(dòng)力,實(shí)現(xiàn)每位員工的全面發(fā)展,最終實(shí)現(xiàn)員工、企業(yè)和社會(huì)的共同發(fā)展、和諧相處。
企業(yè)文化是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng),它包括企業(yè)價(jià)值觀念、企業(yè)精神、文化觀念、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則、歷史傳統(tǒng)、企業(yè)制度、文化環(huán)境、企業(yè)產(chǎn)品等。價(jià)值觀念和企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心,價(jià)值觀是企業(yè)及其員工的價(jià)值取向,即對(duì)事物的判斷標(biāo)準(zhǔn)。因?yàn)橛辛诉@一判斷標(biāo)準(zhǔn),企業(yè)和員工才知道什么是最重要的,什么是最可貴的。價(jià)值觀是企業(yè)精神的前提,企業(yè)精神是價(jià)值觀的集中體現(xiàn),是激勵(lì)企業(yè)員工奮發(fā)工作的動(dòng)力源,也是凝聚企業(yè)員工團(tuán)結(jié)奮斗的思想紐帶。企業(yè)的文化觀念、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則、歷史傳統(tǒng)、企業(yè)制度、文化環(huán)境和企業(yè)產(chǎn)品是企業(yè)精神文化不可缺少的內(nèi)容,是企業(yè)精神文化真正產(chǎn)生實(shí)效的有效途徑。這八個(gè)子系統(tǒng)相互聯(lián)系、相互作用、相互轉(zhuǎn)化,共同構(gòu)成了企業(yè)文化這個(gè)復(fù)雜系統(tǒng)運(yùn)行和發(fā)展的基本模式。所以,只有抓好這八個(gè)子系統(tǒng)方面的工作,以系統(tǒng)的思維方式和工作計(jì)劃處理好這八個(gè)子系統(tǒng)之間的關(guān)系,才能使企業(yè)具有蓬勃的活力。
企業(yè)發(fā)展必須制定系統(tǒng)的企業(yè)戰(zhàn)略,在制定企業(yè)戰(zhàn)略的過(guò)程中,必須要確定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略途徑。戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略路徑是否正確,取決于許多因素,其中非常重要的一個(gè)因素就是戰(zhàn)略制定者的文化理念和價(jià)值取向??梢?jiàn),為企業(yè)提供文化理念和價(jià)值取向的企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)制定發(fā)展戰(zhàn)略密切相關(guān),在一定意義上決定著企業(yè)戰(zhàn)略的成敗。企業(yè)文化建設(shè)必須要有戰(zhàn)略性思維,緊扣企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。
中小企業(yè)只有建設(shè)和發(fā)展具有時(shí)代特征和企業(yè)特色的企業(yè)文化,用先進(jìn)的文化促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。搞好中小企業(yè)文化建設(shè)的措施和途徑主要:
企業(yè)的管理者,特別是領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)企業(yè)文化的形成與發(fā)展有著不可替代的示范效應(yīng),提高管理者的素質(zhì),對(duì)于形成企業(yè)文化非常重要。管理者的素質(zhì)好,威望高,才能帶出好的團(tuán)隊(duì)。對(duì)中小企業(yè)而言,規(guī)模小,員工少,管理社會(huì)化水平比較低,在企業(yè)文化建設(shè)中,每一個(gè)管理者要身體力行,向員工言傳身教,作出企業(yè)文化理念、經(jīng)營(yíng)思想和工作作風(fēng)上的表率,從而激勵(lì)企業(yè)員工為實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值和企業(yè)目標(biāo)而不斷進(jìn)取,進(jìn)而在企業(yè)內(nèi)部形成一種共識(shí)、一種文化力、一種凝聚力,把職工和企業(yè)的追求緊緊聯(lián)系在一起,使每名職工產(chǎn)生歸屬感和榮譽(yù)感,從而更快更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。
企業(yè)文化建設(shè)的主要著眼點(diǎn)在于“人”,在于人與人、人與組織之間的協(xié)調(diào)等等。企業(yè)員工是企業(yè)文化的基本載體,是推動(dòng)企業(yè)文化發(fā)展的主體力量。因此,在中小企業(yè)文化建設(shè)中要全心全意依靠全體員工,不斷提高員工的政治素質(zhì)和專業(yè)技能,注意調(diào)動(dòng)員工的創(chuàng)造精神,使每個(gè)員工都有權(quán)利參與企業(yè)的決策、管理、經(jīng)營(yíng)活動(dòng),這樣做有助于使全體員工認(rèn)識(shí)到自己在企業(yè)中的重要性,有助于把企業(yè)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為員工的努力方向和自覺(jué)的行為取向,有助于激發(fā)員工的想象力、創(chuàng)造力和聰明才智,使員工產(chǎn)生歸屬感和自豪感,自覺(jué)與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn),榮辱與共風(fēng)險(xiǎn)同擔(dān),使企業(yè)的凝聚力大大增強(qiáng)。
任何企業(yè)都是以提高經(jīng)濟(jì)效益為中心的。中小企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)也是圍繞這個(gè)中心的。中小企業(yè)要通過(guò)企業(yè)文化建設(shè),轉(zhuǎn)變員工的思想觀念,引導(dǎo)員工樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀和榮辱觀,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,提高工作效率,使企業(yè)的產(chǎn)品和企業(yè)的服務(wù)滿足社會(huì)需求,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)企業(yè)的自身價(jià)值,從而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
建設(shè)良好的企業(yè)文化,需要培養(yǎng)員工樹(shù)立正確的職業(yè)道德觀、價(jià)值觀,把企業(yè)的經(jīng)營(yíng)之道轉(zhuǎn)化為全體員工的理
想追求、奮斗目標(biāo)和精神動(dòng)力以及自覺(jué)遵循的行為道德規(guī)范,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和驅(qū)動(dòng)力,推動(dòng)企業(yè)健康發(fā)展。建立起自身特色的企業(yè)精神和經(jīng)營(yíng)理念增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。
由于中小企業(yè)是處在一個(gè)不斷變化的環(huán)境中,企業(yè)不能固守一種固定文化表現(xiàn)形式,它既要保持其文化的本質(zhì)不變,又要不斷創(chuàng)新它的表現(xiàn)形式,增添新的文化內(nèi)容,中小企業(yè)在建設(shè)自己企業(yè)文化時(shí),應(yīng)該根據(jù)實(shí)際情況的變化而進(jìn)行不斷地去創(chuàng)新,把創(chuàng)新作為中小企業(yè)文化建設(shè)的永恒動(dòng)力,全方位融入企業(yè)文化諸多要素和建設(shè)企業(yè)文化的全過(guò)程,最大限度的發(fā)揮企業(yè)文化的推動(dòng)作用。
中鋁山東企業(yè)在走過(guò)的55年輝煌歷程中,無(wú)一不在詮釋企業(yè)文化核心精髓——“老兵工精神”。老兵工精神是山鋁文化的靈魂體現(xiàn),正是由于她的獨(dú)特魅力,引導(dǎo)全體員工凝聚為一體,形成自身獨(dú)特的企業(yè)艾化,老兵精神激勵(lì)幾代山鋁人發(fā)奮進(jìn)取,克服各種困難,創(chuàng)造出一個(gè)又一個(gè)的輝煌。由此可以看出,以人為本企業(yè)文化建設(shè)在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中占有舉足輕重的作用。
總之,中小企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)的生存和發(fā)展息息攸關(guān),是中小企業(yè)發(fā)展的永恒主題。只要我們每一個(gè)企業(yè)都能結(jié)合自身實(shí)際和特點(diǎn),積極探索,大膽實(shí)踐,把建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化當(dāng)作企業(yè)發(fā)展的一件大事來(lái)抓,就一定能促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)、高效、快速和全面發(fā)展。參考文獻(xiàn):
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中小企業(yè)文化建設(shè)研究論文篇四
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專業(yè)論文
淺析中小企業(yè)文化建設(shè)
淺析中小企業(yè)文化建設(shè)
摘要:進(jìn)入二十一世紀(jì)以來(lái),中小企業(yè)的快速發(fā)展為西方發(fā)達(dá)國(guó)家新經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶來(lái)了強(qiáng)勁的動(dòng)力。與之相應(yīng),我國(guó)中小企業(yè)的快速發(fā)展也逐漸成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵性因素。面對(duì)外資企業(yè)先進(jìn)的技術(shù)和優(yōu)越的管理,傳統(tǒng)的、以資源的大量消耗和廉價(jià)勞動(dòng)力為主要競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的我國(guó)中小型企業(yè)的發(fā)展模式顯得后勁不足,其發(fā)展空間受限。本文就中小型企業(yè)發(fā)展的瓶頸——企業(yè)文化建設(shè)論述了其存在的問(wèn)題以及提出了應(yīng)對(duì)策略。
關(guān)鍵詞:企業(yè)文化 品牌文化 學(xué)習(xí)型組織
中圖分類號(hào):c29 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:a 文章編號(hào):
如果把一個(gè)水桶盛水的多少m看作是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),那么決定這個(gè)m大小的因素,除了木桶短板的高度h外,最重要的就是這個(gè)水桶的底盤(pán)的面積s了。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),短板往往是企業(yè)運(yùn)營(yíng)中生產(chǎn)、研發(fā)、銷售或營(yíng)銷的某一個(gè)環(huán)節(jié),這些短板,一旦被企業(yè)重視,很快就可以解決。然而,如果這個(gè)底盤(pán)壞掉,對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)卻是致命性的。由公式m=sh,在h一定的情況下,m的大小直接取決于s的大小。即在企業(yè)生產(chǎn)、銷售等方面一定的情況下,企業(yè)文化的廣度和厚度直接決定一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的多少。企業(yè)文化如此重要,所以,我們必須從思想上重視企業(yè)文化的建設(shè)。
據(jù)有關(guān)資料顯示,現(xiàn)如今的中小民營(yíng)企業(yè)有70﹪對(duì)企業(yè)文化的本質(zhì)認(rèn)識(shí)不清。很多中小企業(yè)的老板往往從思想上認(rèn)為大企業(yè)搞企業(yè)文化建設(shè)才有意義,而許多中小型企業(yè)的文化建設(shè)只不過(guò)是做給企業(yè)外部人士看的表面文章,對(duì)于整個(gè)企業(yè)的發(fā)展沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的影響。由于許多中小型企業(yè)在企業(yè)文化本質(zhì)的認(rèn)識(shí)上存在問(wèn)題,所以在企業(yè)文化建設(shè)上往往會(huì)引發(fā)其他的一些問(wèn)題。
2.企業(yè)文化速成,華而不實(shí)
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企業(yè)文化不可以速成,但是中小企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人卻往往認(rèn)為企業(yè)文化可以速成,他們?cè)谒茉炱髽I(yè)文化時(shí)只重企業(yè)文化華麗的外表,忽視企業(yè)文化質(zhì)樸的內(nèi)涵。比如三鹿在大興企業(yè)文化建設(shè)的同時(shí),卻被查處奶粉中添加了三聚氰胺,這為后來(lái)公司的倒閉埋下了苦果。他們沒(méi)有拿出時(shí)間提煉出自己的企業(yè)文化,而又盲目追求時(shí)尚,在短時(shí)間內(nèi),利用企業(yè)文化建設(shè)方面的咨詢公司集中建設(shè)自己的企業(yè)文化,這樣反而會(huì)讓企業(yè)員工感到老板的華而不實(shí)。
參加過(guò)幾次招聘工作的人都知道,中小型企業(yè)在招聘過(guò)程中傾向于招聘那些有工作經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)聘者,而不愿意招聘一些沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)屆畢業(yè)生。他們單純地認(rèn)為企業(yè)的人才招來(lái)的,而往往不愿意花費(fèi)時(shí)間和精力培養(yǎng)人才,提高人才的能力,這往往是一種企業(yè)的短視行為。
目前多數(shù)國(guó)內(nèi)中小企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈中處于外資夾擊之中,縱向產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)力無(wú)效,而當(dāng)我們向消費(fèi)市場(chǎng)發(fā)力時(shí),卻發(fā)現(xiàn)好的產(chǎn)品概念、有利的心智空間、有價(jià)值的詞匯多數(shù)都被外資品牌搶先注冊(cè)了。于是恍然醒悟,沒(méi)有品牌的競(jìng)爭(zhēng)只能是在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于最底層。
創(chuàng)業(yè)初期,企業(yè)的存在主要是靠創(chuàng)業(yè)者的勇氣和魄力,這種勇氣和魄力能夠讓企業(yè)抓住機(jī)遇,迅速成長(zhǎng),但是這種由老板一個(gè)人說(shuō)了算的決策方法往往在企業(yè)具有一定的規(guī)模以后不再適用。如果創(chuàng)業(yè)初的企業(yè)家象一個(gè)勇氣十足的年輕沖浪者的話,企業(yè)成長(zhǎng)過(guò)程中的企業(yè)家,應(yīng)該更像一個(gè)舵手,隨著航道的拓展不斷加強(qiáng)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。領(lǐng)導(dǎo)人要不斷提醒自己,現(xiàn)在的企業(yè)已經(jīng)不在是創(chuàng)業(yè)者沖浪時(shí)的滑板,而是關(guān)乎許多人發(fā)展和個(gè)人命運(yùn)的大家庭,如果沒(méi)有這種高度的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),那么,不久“泰坦尼克號(hào)”式的悲劇又會(huì)在這里上演。
企業(yè)文化,是企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中,逐步形成的、為全體員工所認(rèn)同并遵守的帶有本組織特點(diǎn)的使命與遠(yuǎn)景、精神與價(jià)值
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觀、運(yùn)營(yíng)理念、以及在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐、管理制度、員工行為方式上的體現(xiàn)和企業(yè)對(duì)外形象的總和。
因此,優(yōu)秀的企業(yè)文化必須能夠充分發(fā)揮企業(yè)員工的創(chuàng)造性、自覺(jué)激勵(lì)企業(yè)員工的積極性、主動(dòng)性,能夠激勵(lì)所有員工認(rèn)同企業(yè)的共同目標(biāo),在不斷的實(shí)踐中形成自己共同的核心價(jià)值觀。
首先,高度重視新員工的崗前培訓(xùn)工作。崗前培訓(xùn)是一個(gè)新員工開(kāi)展工作的前提,也是新員工融入企業(yè)的起點(diǎn),企業(yè)花一部分時(shí)間對(duì)員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)可以消除新員工的心理壓力,有助于新員工快速融入企業(yè),提升工作的效率,同時(shí)也為新員工形成凝聚力和提高忠誠(chéng)度打下基礎(chǔ)。
其次,營(yíng)造尊重和信任人才的氛圍。要想讓人才發(fā)揮作用,沒(méi)有充分的尊重和信任是不行的。我國(guó)很多中小型企業(yè)的老板,表面上好像是求賢若渴,但是內(nèi)心里卻對(duì)人才抱著懷疑的態(tài)度,在選用對(duì)企業(yè)有重要影響的崗位時(shí),往往不是任人唯賢,而是任人為親。這種胸懷和氣量的老板,當(dāng)然留不住人才。
最后,積極營(yíng)造學(xué)習(xí)型組織。所謂學(xué)習(xí)型組織,是指通過(guò)培養(yǎng)彌漫于整個(gè)組織的學(xué)習(xí)氣氛、充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性思維能力而建立起來(lái)的一種有機(jī)的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持續(xù)發(fā)展的組織。這種組織具有持續(xù)學(xué)習(xí)的能力,具有高于個(gè)人績(jī)效總和的綜合績(jī)效。中小企業(yè)應(yīng)該將學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)作為企業(yè)文化的一個(gè)長(zhǎng)期工程來(lái)建設(shè),努力提高整個(gè)組織員工素質(zhì)的同時(shí),提高整個(gè)組織的應(yīng)變能力和防風(fēng)險(xiǎn)的能力。
中小企業(yè)要想真正做大做強(qiáng),一定要有自己的品牌。以質(zhì)量為基礎(chǔ),以品牌為依托,走名牌戰(zhàn)略之路。
名牌形象是質(zhì)量精神文化的結(jié)晶,以“質(zhì)”求“名”向來(lái)被視為企業(yè)經(jīng)營(yíng)之道。日本豐田汽車(chē)公司在“造出最好的滿足顧客所想要的東西”的原則下,讓每個(gè)在生產(chǎn)線德員工都充當(dāng)一名顧客的角色,讓每個(gè)生產(chǎn)者都成為一名質(zhì)量控制檢驗(yàn)員,是生產(chǎn)制造過(guò)程中的質(zhì)量問(wèn)題都得以及時(shí)發(fā)現(xiàn)、修正,足以見(jiàn)得日本人對(duì)質(zhì)量的高度重視。我們
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的中小企業(yè)如果要想要做出豐田、寶馬等具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的名牌產(chǎn)品,那么對(duì)質(zhì)量的控制一定要精益求精。
中小企業(yè)與大企業(yè)、大集團(tuán)相比,存在技術(shù)落后、資金短缺、職工素質(zhì)低、設(shè)備能力弱等缺點(diǎn),但是,他們?cè)谛畔鬟f的速度、政策落實(shí)的力度、企業(yè)的活力等方面就優(yōu)于大企業(yè)、大集團(tuán),所以中小型民營(yíng)企業(yè)在建設(shè)企業(yè)文化時(shí),要有自身的特色。在企業(yè)特色文化的建設(shè)中,首先,向所在整個(gè)行業(yè)的大企業(yè)、大集團(tuán)學(xué)習(xí),如快餐業(yè)的麥當(dāng)勞和肯德基、通信業(yè)的“華為基本法”。其次,既要立足自身實(shí)際,又要體現(xiàn)文化建設(shè)的前瞻性,用與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新的理念去營(yíng)造企業(yè)文化建設(shè)。最后還要結(jié)合國(guó)際、國(guó)內(nèi)的新形勢(shì),綜合考慮所處的地區(qū)的風(fēng)俗習(xí)慣,行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r、員工的素質(zhì)以及管理人員的管理意識(shí)。
在自然界存在著一種現(xiàn)象叫做生態(tài)平衡。當(dāng)生態(tài)系統(tǒng)處于平衡狀態(tài)時(shí),系統(tǒng)內(nèi)各組成成分之間保持一定的比例關(guān)系,能量、物質(zhì)的輸入與輸出在較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)趨于相等,結(jié)構(gòu)和功能處于相對(duì)穩(wěn)定狀態(tài),在受到外來(lái)干擾時(shí),能通過(guò)自我調(diào)節(jié)恢復(fù)到初始的穩(wěn)定狀態(tài)。
優(yōu)秀的企業(yè)文化是一種無(wú)形的資產(chǎn),這種文化一旦形成自己的生態(tài)圈,往往也會(huì)有自己的生態(tài)平衡系統(tǒng),這種系統(tǒng)不但能夠促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,甚至在危機(jī)來(lái)臨之際能夠悄然無(wú)聲的幫助企業(yè)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、化解危機(jī)。因此,中小型企業(yè)在創(chuàng)業(yè)之初,必須要重視企業(yè)文化生態(tài)圈的塑造,讓企業(yè)文化和企業(yè)發(fā)展形成良性循環(huán)。
參考文獻(xiàn):
[1]李宗紅,朱洙,企業(yè)文化:勝敵于無(wú)形,北京:中國(guó)紡織出版社,2003
[2]胡立華,高新技術(shù)企業(yè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè),碩士畢業(yè)論文,2006
[3]趙真,剖析“浙江現(xiàn)象”的創(chuàng)業(yè)環(huán)境,寧波大紅鷹職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào),2004
[4]劉波,中小企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的思考,吉林工程技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào),2009
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中小企業(yè)文化建設(shè)研究論文篇五
目 錄
(二)企業(yè)文化的重要作用 3 二、我國(guó)中小企業(yè)文化的現(xiàn)狀4 (二)企業(yè)文化照搬模式化…5 (三)企業(yè)文化引進(jìn)式…… 5 三、如何創(chuàng)建切實(shí)有效的企業(yè)文化9 (五)建立企業(yè)文化宣傳平臺(tái)10
中小企業(yè)文化建設(shè)
有人曾說(shuō):體力是農(nóng)業(yè)社會(huì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,資本是工業(yè)社會(huì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,智力是信息社會(huì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,文化是現(xiàn)代社會(huì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)文化不僅是培育和提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素,從某種意義上說(shuō),個(gè)性化的企業(yè)文化本身就是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。因?yàn)槠髽I(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底就是企業(yè)的核心價(jià)值觀的競(jìng)爭(zhēng),就是文化的競(jìng)爭(zhēng)。有此可以看出企業(yè)文化的重要作用,在我國(guó)大的企業(yè)中很多領(lǐng)導(dǎo)層重視,企業(yè)文化也取得了很好的成績(jī)、但在我國(guó)眾多的中小企業(yè)中,很多人對(duì)企業(yè)文化不太理解,認(rèn)為自己的企業(yè)規(guī)模不需要那些虛的東西,憑自己制定的多種規(guī)章制度就能很好的管理好企業(yè),根據(jù)這種現(xiàn)象我們應(yīng)該怎樣理解企業(yè)文化,怎樣建立企業(yè)文化、企業(yè)文化在中小企業(yè)中的作用有多大?對(duì)企業(yè)的發(fā)展能不能啟到什么作用,我們對(duì)此問(wèn)題一一分析:
(一)企業(yè)文化的定義
首先我們要對(duì)企業(yè)文化有一個(gè)定義,縱觀國(guó)內(nèi)外的學(xué)者給企業(yè)文化下的定義,我們可以看出這些定義側(cè)重或著眼點(diǎn)各有不同,對(duì)企業(yè)文化的定義也不同,但萬(wàn)變不離其宗,在對(duì)企業(yè)文化的理解上,他們都認(rèn)為: 企業(yè)文化是企業(yè)中形成的文化觀念、歷史傳統(tǒng)、共同價(jià)值觀念、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則等企業(yè)的意識(shí)形態(tài),是企業(yè)與職工在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,共同培育形成的共同價(jià)值觀體系及其表現(xiàn)形式的總和。 是以人為中心,以文化引導(dǎo)為手段,以激發(fā)職工的自覺(jué)行為為目的的一種企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理思想。企業(yè)文化的根本任務(wù), 是重視人、相信人、理解人、發(fā)動(dòng)人、引導(dǎo)人、教育人、培養(yǎng)人和塑造人。它就好像是一只看不見(jiàn)的手,常常在自覺(jué)和不自覺(jué)中對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理起著重要的引導(dǎo)作用。 簡(jiǎn)單的說(shuō)企業(yè)文化是指企業(yè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的實(shí)踐中,逐步形成的為全體員工所認(rèn)同、遵守、帶有本企業(yè)特色的價(jià)值觀念。經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則、經(jīng)營(yíng)作風(fēng)、企業(yè)精神、道德規(guī)范、發(fā)展目標(biāo)的總和。
21世紀(jì)是文化管理時(shí)代,是文化致富時(shí)代。企業(yè)文化的重要性將是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力所在,是企業(yè)管理最重要的內(nèi)容。企業(yè)文化的作用主要有以下幾點(diǎn):
企業(yè)文化可以把員工緊緊地團(tuán)結(jié)在一起,形成強(qiáng)大的向心力,使員工萬(wàn)眾一心、步調(diào)一致,為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而努力奮斗。從各種管理制度來(lái)說(shuō),如果一個(gè)管理者能把企業(yè)員工的思想統(tǒng)一認(rèn)識(shí),那將是非常強(qiáng)大的,我們可以想象一下,在工作中領(lǐng)導(dǎo)要求你去做一件事,和自己主動(dòng)去做一件事結(jié)果會(huì)怎樣,人們自愿去做的事就會(huì)很用心、積極的完成,反之不愿意做的事肯定會(huì)推諉或消極抵抗。
優(yōu)秀的企業(yè)文化對(duì)穩(wěn)定人才和吸引人才方面起著很大的作用。同樣的道理合作伙伴也是如此,如果同樣條件,沒(méi)有人不愿意去一個(gè)更好的企業(yè)去工作;也沒(méi)有哪一個(gè)客戶不愿意和更好的企業(yè)合作。這就是企業(yè)文化的引力作用。 3、企業(yè)文化具有導(dǎo)向作用 企業(yè)文化就像一個(gè)無(wú)形的指揮棒,讓員工自覺(jué)的按照企業(yè)要求去做事,這就是企業(yè)文化的導(dǎo)向作用。企業(yè)核心價(jià)值觀與企業(yè)精神,發(fā)揮著無(wú)形的導(dǎo)向功能,能夠?yàn)槠髽I(yè)和員工提供方向和方法,讓員工自發(fā)的去遵從,從而把企業(yè)與個(gè)人的意愿和遠(yuǎn)景統(tǒng)一起來(lái),促使企業(yè)發(fā)展壯大。 4.企業(yè)文化具有激勵(lì)作用 優(yōu)秀的企業(yè)文化無(wú)形中是對(duì)員工起著激勵(lì)和鼓舞的作用,良好的工作氛圍,自然就會(huì)讓員工享受工作的愉悅,如果在一個(gè)相互扯皮、勾心斗角的企業(yè)里工作,員工自然就享受不到和諧和快樂(lè),反而會(huì)產(chǎn)生消極的心理。企業(yè)文化所形成的文化氛圍和價(jià)值導(dǎo)向是一種精神激勵(lì),能夠調(diào)動(dòng)與激發(fā)職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,把人們的潛在智慧誘發(fā)出來(lái),使員工的能力得到全面發(fā)展,增強(qiáng)企業(yè)的整體執(zhí)行力。
企業(yè)文化本身就具有規(guī)范作用,企業(yè)文化規(guī)范包括道德規(guī)范、行為規(guī)范和一是規(guī)范。當(dāng)企業(yè)文化上升一定高度的時(shí)候這種規(guī)范就成生無(wú)形的約束力。它讓員工明白自己行為中哪些不該做、不能做,正是企業(yè)文化所發(fā)揮的\"軟\"約束作用的結(jié)果。通過(guò)這些軟約束從而提高員工的自覺(jué)性、積極性、主動(dòng)性和自我約束,使員工明確工作意義和工作方法。
近幾年來(lái),我國(guó)的一些企業(yè)也意識(shí)到了企業(yè)文化在企業(yè)中所發(fā)揮的巨大作用,紛紛致力于企業(yè)文化的研究與建設(shè),并且在一些大型企業(yè)中初顯成效,但是在我國(guó)占很大比例的中小企業(yè),企業(yè)文化的發(fā)展尚處于較低層次,“企業(yè)文化戰(zhàn)略”沒(méi)有得到應(yīng)有的重視,企業(yè)文化的培養(yǎng)缺乏系統(tǒng)理論的指導(dǎo),從總體上看我國(guó)的企業(yè)文化存在較多的缺陷和錯(cuò)誤現(xiàn)象,在實(shí)踐中表現(xiàn)為以下幾個(gè)誤區(qū)。
在我國(guó)一些企業(yè)中,尤其是中小企業(yè)中往往強(qiáng)調(diào)以人管人,以規(guī)章制度甚至于靠罰款來(lái)管理,完全忽視了企業(yè)文化,這些制度雖然也能起到一些效果,但沒(méi)有明確的文化理念和價(jià)值倡導(dǎo),疏于對(duì)員工的教育與培訓(xùn)。企業(yè)組織與成員之間、成員與成員之間沒(méi)有成型的符合企業(yè)發(fā)展利益的關(guān)系模式,成員之間以自發(fā)的交往為主,易形成有悖于組織目標(biāo)的非正式團(tuán)體,增大企業(yè)內(nèi)部摩擦,制約企業(yè)效率的提高,而成員與組織之間接近純粹的利益交換關(guān)系,沒(méi)有組織歸屬感,也難以使員工具備較高的責(zé)任感。 (二)文化空想現(xiàn)象
與無(wú)文化相反,另一種具有迷惑性的現(xiàn)象是文化空想。這一現(xiàn)象表面上看企業(yè)具有鮮明的文化特征和文化理論體系,但又不能對(duì)企業(yè)發(fā)展提供應(yīng)有的支持作用,主要表現(xiàn)有:1.企業(yè)文化理念過(guò)于空泛,遠(yuǎn)離企業(yè)實(shí)際,給人以可望而不可及的感覺(jué);2.企業(yè)文化內(nèi)容摻入了非企業(yè)的因素,即企業(yè)文化不是企業(yè)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)與文化主體行為的提煉,而是從企業(yè)外部“賦予”了企業(yè)任務(wù),超越了企業(yè)的承載范圍;3.有的企業(yè)每天把企業(yè)文化掛在墻上,然后每天大聲去喊出來(lái),以為這樣就擁有了企業(yè)文化。而這樣的看來(lái)文化對(duì)于這些企業(yè)來(lái)說(shuō)就是一個(gè)口號(hào),一個(gè)目標(biāo),一場(chǎng)作秀,并沒(méi)有真正去啟用它的內(nèi)涵去運(yùn)用和實(shí)施。企業(yè)文化是一種共有的價(jià)值觀,是指對(duì)一個(gè)企業(yè)的全體員工都認(rèn)為這個(gè)事情都對(duì)他們很重要。例如一個(gè)企業(yè),今天如果要變革是領(lǐng)導(dǎo)的事,那這個(gè)變革肯定變不起來(lái);什么東西都說(shuō)這個(gè)目標(biāo)是領(lǐng)導(dǎo)的目標(biāo),這個(gè)目標(biāo)就達(dá)不成;這個(gè)系統(tǒng)是領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)要設(shè)計(jì)的,這個(gè)系統(tǒng)就沒(méi)有辦法操作。這就是全體員工未達(dá)成一種共識(shí),也就是沒(méi)有一種共有的價(jià)值觀。 (三) 全盤(pán)西化現(xiàn)象
企業(yè)文化在中國(guó)入世之后,許多西方管理理論大量被中國(guó)企業(yè)所采用,一時(shí)間好像只有西方的管理才是最好的,中國(guó)企業(yè)的出路就是要按照西方管理理論來(lái)運(yùn)作。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:1.傳統(tǒng)文化與西方文化的割裂,沒(méi)有看到傳統(tǒng)文化的精粹之處,僅僅看到了西方的企業(yè)文化的優(yōu)點(diǎn),一味地盲目遵從,照搬教條。2.對(duì)外國(guó)的成功經(jīng)驗(yàn)的借鑒更多地集中在企業(yè)文化的最終表現(xiàn)上,僅僅喊幾句口號(hào)而已,沒(méi)有更好的研究其形成的背景和機(jī)制,作的只是表面文章,因而難以建立適合自身特點(diǎn)的企業(yè)文化。
企業(yè)發(fā)展企業(yè)文化的目的就在于用一種無(wú)形的、精神的東西去統(tǒng)一職工的思想和行動(dòng),統(tǒng)一職工的行為價(jià)值觀念。通過(guò)發(fā)展企業(yè)文化,有利于增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力,增強(qiáng)企業(yè)的活力,使每一個(gè)企業(yè)職工都能感受到一種文化的氛圍,一種精神支柱的存在。
企業(yè)的發(fā)展,根本的因素是人,是企業(yè)的職工。職工主觀能動(dòng)性的發(fā)揮,在很大程度上影響著企業(yè)的發(fā)展。而企業(yè)文化的精髓就是強(qiáng)調(diào)人的價(jià)值,注重人的因素,注重在更高層次上挖掘人的潛力和潛能。海爾現(xiàn)象啟示我們:企業(yè)文化之所以對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理起作用,是靠了其對(duì)職工的熏陶、感染和引導(dǎo)。企業(yè)文化中所包容的共同理想、價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則作為一個(gè)群體心理定勢(shì)及氛圍存在于企業(yè)職工中。在這種企業(yè)文化面前,職工會(huì)自覺(jué)地按照企業(yè)的共同價(jià)值及行為準(zhǔn)則去從事工作、學(xué)習(xí)、生活,發(fā)自內(nèi)心地為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富,這種作用是無(wú)法去度量和計(jì)算的。
那么,對(duì)于剛步入正軌的中小企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化呢?個(gè)人認(rèn)為首先需要進(jìn)行企業(yè)文化特質(zhì)的診斷。通常我們會(huì)發(fā)現(xiàn),同類企業(yè)的企業(yè)文化也有其共性,例如高科技企業(yè)的創(chuàng)新文化、國(guó)企的官僚文化和派系文化(企業(yè)文化并非全是正面的)、軍工企業(yè)的愛(ài)國(guó)和保密文化,等等。這是因?yàn)橥惼髽I(yè)有其管理方式、人員構(gòu)成、業(yè)務(wù)模式等共性因素,因此,要著手進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè),需要企業(yè)的各種特征要素進(jìn)行綜合分析,進(jìn)行企業(yè)文化特質(zhì)的診斷,根據(jù)企業(yè)所處的行業(yè)(以及在該行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈中的位置等,例如同位it行業(yè),產(chǎn)品研發(fā)與生產(chǎn)型企業(yè)將有很大的差異性)特點(diǎn)、老板的綜合背景(教育背景、職業(yè)背景、性格特征、思維習(xí)慣、主要的觀點(diǎn)理念,等等)、高層領(lǐng)導(dǎo)構(gòu)成情況、員工人員構(gòu)成情況(學(xué)歷情況、部門(mén)分布比例、在職時(shí)間等等)、已有的企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀梳理(企業(yè)宗旨、主要的理念、發(fā)展戰(zhàn)略、遠(yuǎn)景和愿景、企業(yè)已有的文化活動(dòng)、文化品牌、文化載體…)等情況進(jìn)行綜合分析,確定企業(yè)文化現(xiàn)狀和特質(zhì),為企業(yè)的文化體系建設(shè)提供指導(dǎo)。(事實(shí)上,對(duì)于具有半年以上在職工作時(shí)間的中層及以上的管理者來(lái)說(shuō),這些信息應(yīng)該掌握。)通過(guò)這些分析,個(gè)人認(rèn)為創(chuàng)建中小企業(yè)文化主要從以下幾點(diǎn)做起:
一個(gè)缺乏規(guī)范管理制度的企業(yè)如何奢談文化?文化是軟性的東西,必須有硬性的制度保障,而且制度應(yīng)該視為企業(yè)文化的重要組成部分。鑒于該集團(tuán)公司成立時(shí)間較短,一些制度尚欠缺或不夠完善、或者已經(jīng)不合時(shí)宜(部分繼承原母集團(tuán)公司的制度體系)。為此,集團(tuán)組織主要的職能部門(mén)開(kāi)展了為期超過(guò)半年的制度重建工作。通過(guò)完善集團(tuán)統(tǒng)一的制度并強(qiáng)化實(shí)施,加強(qiáng)了集團(tuán)的統(tǒng)一管理和集團(tuán)主要職能部門(mén)的權(quán)威和管理規(guī)范性。制度只是死的文字條款,而如何有效執(zhí)行才是關(guān)鍵,該項(xiàng)工作取得集團(tuán)高層領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,因而為后期的推行減少了阻力。同時(shí),由于完善的制度從而逐漸改變過(guò)去的人治色彩,公司各項(xiàng)管理工作逐漸規(guī)范化(特別是在研發(fā)和生產(chǎn)質(zhì)量管理方面取得了顯著的效果)。
企業(yè)文化的核心是什么?個(gè)人認(rèn)為就是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)宗旨/使命、管理理念、人才理念、企業(yè)口號(hào)、企業(yè)發(fā)展遠(yuǎn)景和愿景,等等。其重要性有如世界觀之于個(gè)人人生的發(fā)展一樣。這些是企業(yè)各項(xiàng)工作開(kāi)展的總體指導(dǎo)思想。這些內(nèi)容需要企業(yè)老板等核心高層與企業(yè)文化建設(shè)主導(dǎo)部門(mén)或第三方(企業(yè)文化咨詢公司)共同完善這些內(nèi)容,將老板的經(jīng)營(yíng)思路、理念、價(jià)值觀、品德修養(yǎng)等正面的東西與企業(yè)發(fā)展需求相結(jié)合,高度概括提煉出符合企業(yè)特點(diǎn)、發(fā)展要求的核心文化理念。這是一項(xiàng)非常抽象、高難度的工作。
企業(yè)的文化建設(shè)需要形成一個(gè)體系,我們反對(duì)文化的教條化,但是必須形成一個(gè)文字表述的、可內(nèi)部學(xué)習(xí)傳播的、持續(xù)發(fā)揮影響、多維度全方位的文化體系由于很多企業(yè)文化是在企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展中自然形成的,具有其不規(guī)范性甚至不合理性,要完善企業(yè)文化體系,需要對(duì)已有的文化進(jìn)行梳理、引導(dǎo)、引申和規(guī)范。
例如,在這個(gè)集團(tuán)公司中長(zhǎng)期形成了老板對(duì)犯錯(cuò)中高層(以及其他高層對(duì)企業(yè)中層管理人員)進(jìn)行高額罰金處罰的習(xí)慣,這種處罰有極大的隨意性和個(gè)人色彩,極不規(guī)范。為此,將罰款與企業(yè)制度建設(shè)相結(jié)合,同時(shí)融合進(jìn)員工責(zé)任文化中,在不違反勞動(dòng)法的條件下使其更加規(guī)范有“法”可依。類似的還有,集團(tuán)高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工獎(jiǎng)勵(lì)也有隨意性,可能因?yàn)槟闾崃艘痪浜苡幸?jiàn)地的話而受到嘉獎(jiǎng)、表?yè)P(yáng),年終評(píng)獎(jiǎng)缺乏標(biāo)準(zhǔn)和透明,導(dǎo)致高額的獎(jiǎng)勵(lì)并不能獲得應(yīng)有示范效應(yīng),并沒(méi)有有效促進(jìn)員工的積極性。為此,通過(guò)制定相關(guān)管理辦法讓員工明確如何積極表現(xiàn)來(lái)爭(zhēng)取表彰,同時(shí)通過(guò)評(píng)獎(jiǎng)、頒獎(jiǎng)等相關(guān)活動(dòng)及配合的宣傳營(yíng)造爭(zhēng)做先進(jìn)、學(xué)習(xí)先進(jìn)、獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)的氛圍,獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀先進(jìn)員工的示范效應(yīng)彰顯。公司高層多次對(duì)生重病或家庭有困難的員工給予經(jīng)濟(jì)支持,在512地震發(fā)生后迅速組織人員深入災(zāi)區(qū)救助員工家屬,我們將企業(yè)的這些行動(dòng)進(jìn)行梳理,認(rèn)為可以建立獨(dú)具特色并有極大的影響作用的“員工關(guān)愛(ài)文化”,將這些偶發(fā)性的行動(dòng)上升到企業(yè)的文化層面,通過(guò)組建內(nèi)部愛(ài)心基金和相關(guān)“民間”組織,在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的支持下成立一個(gè)企業(yè)“愛(ài)心平臺(tái)”,通過(guò)配合企業(yè)內(nèi)部宣傳和不定期活動(dòng)來(lái)讓每個(gè)員工深刻感受到公司的溫暖和關(guān)愛(ài)。
類似地,例如結(jié)合質(zhì)量制度實(shí)施的質(zhì)量生命文化、配合保密教育樹(shù)立“保密就是企業(yè)的生命線”等意識(shí),對(duì)企業(yè)的主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行企業(yè)文化內(nèi)容的規(guī)范和文字化,形成成體系的企業(yè)文化文字描述。為長(zhǎng)期持續(xù)開(kāi)展企業(yè)文化提供指導(dǎo)規(guī)范。
此外,企業(yè)文化體系還包括建立企業(yè)文化品牌、宣傳平臺(tái)、企業(yè)vis等。例如根據(jù)集團(tuán)口號(hào)提煉出的企業(yè)內(nèi)刊名稱就高度融合了企業(yè)核心文化內(nèi)涵,成功地將其打造成了一個(gè)集團(tuán)文化品牌,并將這個(gè)名字作為年終集團(tuán)優(yōu)秀員工授獎(jiǎng)的“名稱”,進(jìn)一步發(fā)揮品牌的效力并更深化了品牌的內(nèi)涵;同時(shí),利用內(nèi)刊的強(qiáng)大文化宣傳作用,創(chuàng)立了具有獨(dú)特企業(yè)文化特色的欄目品牌,形成長(zhǎng)期的宣傳平臺(tái)。此外,集團(tuán)下屬企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)建新的企業(yè)品牌,本人獨(dú)立主導(dǎo)了該項(xiàng)工作,成功地將集團(tuán)的文化內(nèi)涵、企業(yè)愿景、產(chǎn)品特點(diǎn)等揉進(jìn)了品牌中,有利于強(qiáng)化品牌的文化內(nèi)涵以及企業(yè)文化的長(zhǎng)期傳承;針對(duì)社會(huì)和員工關(guān)愛(ài)的文化,設(shè)立了“愛(ài)心飛揚(yáng)”基金品牌及圖標(biāo);將企業(yè)年終員工表彰常規(guī)化和規(guī)范化,形成了一個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)“先進(jìn)”的文化“品牌”;將年度團(tuán)拜活動(dòng)打造成集團(tuán)內(nèi)部的一個(gè)全員期待、融合高度文化內(nèi)涵的文化品牌;定期組織內(nèi)部技術(shù)骨干和業(yè)務(wù)骨干開(kāi)展的自主技術(shù)及業(yè)務(wù)培訓(xùn),建立了企業(yè)學(xué)習(xí)文化平臺(tái)……所有這些綜合起來(lái)就構(gòu)成了一個(gè)較系統(tǒng)的企業(yè)文化品牌/平臺(tái)體系,與前面談到的構(gòu)成多維的全方位文化體系。
企業(yè)文化必須與企業(yè)的各項(xiàng)工作緊密結(jié)合起來(lái)才有意義和生命力,必須避免教條化的“文化制度”。例如在我們公司的工作中,我們將質(zhì)量管理制度的實(shí)施與質(zhì)量文化理念關(guān)聯(lián)起來(lái),將保密制度的實(shí)施與企業(yè)保密文化關(guān)聯(lián)起來(lái),通過(guò)宣傳、口號(hào)和日常管理等多種方式,將制度在員工中形成一種自主養(yǎng)成,形成一種有利于企業(yè)發(fā)展的規(guī)范管理工作氛圍。企業(yè)文化的建設(shè)和貫徹必須獲得企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的支持,中層的理解、基層的認(rèn)同,才能有效實(shí)施,相反,將沒(méi)有任何生命力。 企業(yè)文化的落地還包括文化建設(shè)的落地——必須結(jié)合企業(yè)自身特點(diǎn)引導(dǎo)、規(guī)范和制定企業(yè)的文化體系。很多第三方咨詢公司在幫助企業(yè)做企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目時(shí),落地是很大的問(wèn)題。
文化氛圍的形成需要規(guī)范管理、引導(dǎo)和宣傳,因此建立有效的宣傳平臺(tái)非常重要,將文化的正面影響最大化、持續(xù)化。前面也談到了企業(yè)內(nèi)刊的作用,除了各種會(huì)議的正式宣傳外,內(nèi)刊是一個(gè)有效的正規(guī)宣傳平臺(tái),能發(fā)揮持續(xù)性影響。同樣,前面提到的企業(yè)團(tuán)拜會(huì)、各種活動(dòng)也是文化建設(shè)的平臺(tái),如何利用好這些平臺(tái),組織部門(mén)需要將文化理念巧妙地貫穿其中,例如體育競(jìng)技活動(dòng)中建立團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感、提高團(tuán)隊(duì)融合度,等。當(dāng)然長(zhǎng)期下來(lái),這些活動(dòng)本身也是一種企業(yè)內(nèi)部文化品牌。
一個(gè)追求利潤(rùn)最大化的企業(yè),想要具有良好的、持續(xù)的經(jīng)濟(jì)效益,就要不斷增加對(duì)本企業(yè)忠誠(chéng)的客戶群體,提高他們對(duì)本企業(yè)的信賴度,因此就必須樹(shù)立良好的企業(yè)形象。也就是說(shuō),良好的經(jīng)濟(jì)效益來(lái)源于良好的企業(yè)形象,良好的企業(yè)形象則是依賴于優(yōu)秀的企業(yè)文化。通過(guò)以上的分析希望各位能夠從中帶到一點(diǎn)啟示,能夠制定出符合自己企業(yè)自身特點(diǎn)的企業(yè)文化、為中小企業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展提供充足的動(dòng)力。