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效能監(jiān)察項(xiàng)目篇一

一、深入推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)

(一)開展《湖南省行政程序規(guī)定》貫徹落實(shí)情況的專項(xiàng)監(jiān)督檢查。由法制辦牽頭、行政效能監(jiān)察室全程參與配合開展專項(xiàng)檢查，督促整改問題，建立配套制度，切實(shí)規(guī)范行政決策、行政執(zhí)行、行政監(jiān)督程序，推進(jìn)行政程序建設(shè)。

(二)規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán)，積極推行行政處罰裁量權(quán)基準(zhǔn)制度。今年省里將制定出臺《行政處罰自由裁量權(quán)基準(zhǔn)制度》。通過細(xì)化法律、法規(guī)和規(guī)章設(shè)定的行政違法行為和處罰種類、幅度,依法、科學(xué)設(shè)置行政處罰程序, 全面規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán)，進(jìn)一步提高行政執(zhí)法水平，促進(jìn)各級行政執(zhí)法機(jī)關(guān)依法行政。在此之前會同市法制辦在市直有關(guān)行政執(zhí)法部門開展行政處罰自由裁量試點(diǎn)工作。

(三)進(jìn)一步加強(qiáng)對行政服務(wù)中心的監(jiān)督檢查。按照建設(shè)服務(wù)型政府和高效便民的要求，督促和協(xié)助有關(guān)部門加強(qiáng)行政服務(wù)中心建設(shè)，加強(qiáng)“四合一”中心建設(shè)工作，完善功能，規(guī)范管理，提高公共服務(wù)水平。加強(qiáng)對衡辦發(fā)[20xx]6號《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范行政審批行為，開通重大投資項(xiàng)目綠色通道的決定》的監(jiān)督檢查。

(四)進(jìn)一步推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè)，開展電子監(jiān)察工作。督促有關(guān)部門盡快建立和完善統(tǒng)一的電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺，抓好網(wǎng)絡(luò)安全和基礎(chǔ)應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)，完成政務(wù)辦公應(yīng)用系統(tǒng)的部署與培訓(xùn)，并督促市直各部門相關(guān)工作按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)入電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺。衡陽被定為省里開展電子監(jiān)察工作的試點(diǎn)單位，為此，要建立好行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)全系統(tǒng)實(shí)時(shí)監(jiān)控、預(yù)警糾錯(cuò)、績效評估、投訴處理和情況專報(bào)等業(yè)務(wù)工作功能，大幅提升行政監(jiān)察水平和力度。加強(qiáng)對行政權(quán)力公開透明運(yùn)行的網(wǎng)上監(jiān)控，促進(jìn)政府管理創(chuàng)新。同時(shí)，將確立兩縣作為我市電子監(jiān)察的試點(diǎn)，推進(jìn)電子監(jiān)察工作在全市開展。

(五)進(jìn)一步深化政務(wù)公開、廠務(wù)公開、辦事公開工作。督促市政府辦、市總工會按照中央、省市有關(guān)文件精神，繼續(xù)深化政務(wù)公開、廠務(wù)公開和公用事業(yè)單位辦事公開工作。同時(shí)督促和協(xié)調(diào)有關(guān)部門積極開展國有企業(yè)效能監(jiān)察工作。

二、繼續(xù)推進(jìn)行政審批制度改革

(一)加強(qiáng)對已取消和調(diào)整行政審批事項(xiàng)落實(shí)情況的監(jiān)督檢查。督促并配合市法制辦對已取消和調(diào)整行政審批事項(xiàng)落實(shí)情況的監(jiān)督檢查，堅(jiān)決杜絕采取改變名稱、拆分許可權(quán)、備案等方式變相恢復(fù)或新設(shè)許可項(xiàng)目的行為，嚴(yán)肅查處仍舊實(shí)施已取消和調(diào)整項(xiàng)目、違法違規(guī)設(shè)立審批事項(xiàng)或變相審批等行為。

(二)繼續(xù)深化對《行政許可法》貫徹執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查。特別是要加強(qiáng)對行政機(jī)關(guān)尤其是環(huán)保、安監(jiān)、建設(shè)、國土資源、食品藥品監(jiān)管等監(jiān)管部門履行職責(zé)情況的監(jiān)督檢查，重點(diǎn)檢查行政許可的實(shí)施和許可后的監(jiān)管環(huán)節(jié)，對監(jiān)管不力、玩忽職守的，要嚴(yán)肅追究責(zé)任。

三、加大行政問責(zé)力度

(一)加大對行政效能問題和損害經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境案件的查處力度。要加強(qiáng)辦案力量，加大辦案力度，集中查處一批在“保增長、擴(kuò)內(nèi)需”中亂作為、不作為的案件，影響或干擾重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)、重點(diǎn)企業(yè)和中小企業(yè)發(fā)展的案件，以及因行政效能等問題嚴(yán)重?fù)p害群眾利益或嚴(yán)重影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境或引發(fā)群體性事件等典型案件。

(二)進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范行政效能投訴的受理、辦理。進(jìn)一步完善行政效能投訴工作機(jī)制，搞好投訴情況分析、辦好投訴中心簡報(bào)。對領(lǐng)導(dǎo)交辦、涉及民生、企業(yè)反映強(qiáng)烈等影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的突出問題的投訴，實(shí)行重點(diǎn)掛牌督辦制度。尤其是省政府行政效能投訴中心轉(zhuǎn)辦、交辦、督辦和市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)交辦的投訴件，要高度重視、及時(shí)辦理，力求讓投訴人滿意。市行政效能投訴中心也將加強(qiáng)對投訴件轉(zhuǎn)辦、交辦、督辦情況的管理、考核和通報(bào)，對拖延不辦、辦理不力或投訴人滿意度低的，要查明責(zé)任并進(jìn)行追究。

四、繼續(xù)抓好優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作

(一)加大對貫徹落實(shí)市委、市政府優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境“1+8”文件的監(jiān)督檢查，檢查結(jié)果與年底市紀(jì)委目標(biāo)管理考核工作掛鉤。

(二)認(rèn)真落實(shí)市委、市政府“項(xiàng)目建設(shè)年”的要求，進(jìn)一步加強(qiáng)重點(diǎn)項(xiàng)目和重點(diǎn)工程的效能監(jiān)察。按照市委、市政府“項(xiàng)目建設(shè)年”要求，加大對重點(diǎn)工程建設(shè)項(xiàng)目，特別是中央“擴(kuò)內(nèi)需、促增長”政策落實(shí)涉及的重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)部門、重點(diǎn)地區(qū)，以及投資規(guī)模大、工作難度大、影響面廣的重點(diǎn)項(xiàng)目，開展專項(xiàng)監(jiān)督檢查，及時(shí)了解掌握企業(yè)遇到的困難和問題，為企業(yè)排憂解難。嚴(yán)肅查處各種強(qiáng)攬工程、強(qiáng)買強(qiáng)賣、阻工等損害經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的行為，維護(hù)好企業(yè)周邊及施工環(huán)境。同時(shí)，要加強(qiáng)對市委、市政府重大工程建設(shè)審批代理服務(wù)項(xiàng)目的全程監(jiān)督，凡在審批代理服務(wù)中，超時(shí)一次的或?qū)Ψ?wù)質(zhì)量有投訴意見的，由市監(jiān)察局給予該單位黃牌警告，三次超時(shí)或有嚴(yán)重違規(guī)行為的，由市監(jiān)察局對相關(guān)單位負(fù)責(zé)人實(shí)行問責(zé)。

(三)繼續(xù)做好優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)展環(huán)境測評點(diǎn)和監(jiān)督員工作，充分發(fā)揮測評點(diǎn)在優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境中的重要作用。繼續(xù)加強(qiáng)與優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境測評點(diǎn)企業(yè)、監(jiān)督員的聯(lián)系溝通，對測評點(diǎn)企業(yè)反饋的關(guān)于行政執(zhí)法檢查等相關(guān)信息進(jìn)行收集和分析，提出對策和建議，定期向市委、市政府報(bào)告。將企業(yè)投資者滿意率測評結(jié)果納入市委、市政府年終目標(biāo)管理考核范疇，促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境的進(jìn)一步優(yōu)化。

(四)加強(qiáng)對行政機(jī)關(guān)行政執(zhí)法檢查行為的監(jiān)督。積極推行行政執(zhí)法檢查預(yù)批備案制度，通過部門申報(bào)、審核把關(guān)、媒體公示等程序，將相關(guān)部門、相關(guān)執(zhí)法檢查項(xiàng)目納入預(yù)批許可。備案登記進(jìn)一步規(guī)范行政執(zhí)法部門到企業(yè)進(jìn)行檢查的行為，提高行政執(zhí)法水平。

五、幾點(diǎn)要求

(一)要充分發(fā)揮新聞媒體的在優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境中心的輿論監(jiān)督和導(dǎo)向作用。繼續(xù)辦好《效能衡陽》欄目，圍繞“項(xiàng)目建設(shè)年、項(xiàng)目服務(wù)年”要求，對我市優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境和行政效能監(jiān)察工作特別是重大建設(shè)項(xiàng)目、重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目建設(shè)中的正反面典型進(jìn)行宣傳和報(bào)道，充分發(fā)揮輿論在優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境中的監(jiān)督作用。對有損我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境和行政不作為、亂作為、慢作為等影響行政效能的人和事進(jìn)行公開曝光，以敬效尤。

(二)要充分發(fā)揮信息綜合的參謀助手作用。要抓好縣市區(qū)和市直各部門的信息調(diào)研工作，掌握情況，收集信息，及時(shí)向上級和領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送相關(guān)工作信息，以便領(lǐng)導(dǎo)了解動態(tài)、科學(xué)決策;或在省內(nèi)部刊物進(jìn)行登載，交流經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)工作。

(三)要突出工作重點(diǎn)。20xx年效能監(jiān)察工作任務(wù)十分繁重，要堅(jiān)持重點(diǎn)突破、整體推進(jìn)的工作思路，通過抓重點(diǎn)工作、關(guān)鍵環(huán)節(jié)推動工作全面落實(shí)。要把效能監(jiān)察放在全市工作大局中來謀劃，貫穿落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀這條主線，統(tǒng)籌考慮安排，合理分配力量，確保重點(diǎn)工作取得實(shí)效。

(四)要加大問責(zé)力度。要把行政問責(zé)作為推動工作的重要手段，嚴(yán)肅查處監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問題。對貫徹落實(shí)市委、市政府政策措施不力、嚴(yán)重?fù)p害群眾利益，特別是因不履行或不正確履行職責(zé)、造成嚴(yán)重后果的領(lǐng)導(dǎo)干部，要實(shí)施嚴(yán)格的責(zé)任追究。

(五)要加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。要注重效能監(jiān)察干部政治修養(yǎng)的提高，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)能力，確保以堅(jiān)強(qiáng)的黨性、優(yōu)良的作風(fēng)和良好的效能，扎實(shí)完成全年的機(jī)關(guān)效能建設(shè)和優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作。

效能監(jiān)察項(xiàng)目篇二

最近三年，單位公司被集團(tuán)公司紀(jì)委、監(jiān)察部列為集團(tuán)內(nèi)3個(gè)重點(diǎn)效能監(jiān)察單位之一，這一方面體現(xiàn)集團(tuán)公司對單位公司的重視，也反應(yīng)了單位公司工作的重要性。

20__年，在董事會、黨委(總支)的領(lǐng)導(dǎo)下，單位公司經(jīng)營班子認(rèn)真落實(shí)集團(tuán)公司紀(jì)委監(jiān)察部關(guān)于效能監(jiān)察方面的各項(xiàng)工作部署，結(jié)合公司的實(shí)際情況，把效能監(jiān)察工作納入到重要工作進(jìn)行推進(jìn)，取得了一定成效。現(xiàn)將20__年效能監(jiān)察工作作總結(jié)，并展望20__效能監(jiān)察的工作。

一、深刻理解效能監(jiān)察的重要性和必要性

20__年年初，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，公司經(jīng)營班子認(rèn)真學(xué)習(xí)集團(tuán)紀(jì)檢監(jiān)察工作會議精神，充分認(rèn)識到，開展效能監(jiān)察是公司發(fā)展的內(nèi)在需要，是公司內(nèi)部監(jiān)控的重要手段，是領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督檢查工作的延伸，是對公司管理的再管理。通過效能監(jiān)察工作能及時(shí)糾正公司管理工作中的偏差，保證公司管理工作計(jì)劃、任務(wù)、目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。同時(shí)，效能監(jiān)察可以選擇在事前、事中或事后介入，主動性和靈活性大，這種功能是公司內(nèi)部其他監(jiān)督檢查部門所不具有的，是特有的優(yōu)勢。

效能監(jiān)察是一種管理監(jiān)察，涉及到管理行為的監(jiān)督檢查，目的是督促監(jiān)察對象勤政務(wù)實(shí)，執(zhí)行公司的規(guī)章制度，履行好職責(zé)。通過預(yù)防性的事前監(jiān)察，和事后監(jiān)察，可以對監(jiān)察對象的管理行為作出評判，從而約束和規(guī)范監(jiān)察對象的履職行為，既廉潔又勤政地搞好本職工作。

效能監(jiān)察對公司管理有強(qiáng)化作用，能實(shí)現(xiàn)從源頭治理的效果。效能監(jiān)察可以發(fā)現(xiàn)公司管理的漏洞和薄弱環(huán)節(jié)，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門建立、修訂和完善規(guī)章制度，加大對落實(shí)制度的檢查力度，同時(shí)加強(qiáng)教育，提高監(jiān)察對象素質(zhì)，對違章者進(jìn)行懲戒，以警示他人，使管理工作得到完善和加強(qiáng)。

單位公司在年初就制定了全年效能監(jiān)察工作計(jì)劃，重點(diǎn)在地區(qū)公司、地區(qū)公司開展效能監(jiān)察工作，取得了良好的成效。集團(tuán)公司紀(jì)檢監(jiān)察部___主任等于20__年11月，到地區(qū)公司檢查其效能監(jiān)察工作，得到張主任的充分肯定和高度評價(jià)。

20__年7月，集團(tuán)公司批準(zhǔn)同意單位公司成立臨時(shí)黨委，委派___領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任黨委書記和董事長，極大地加強(qiáng)了公司領(lǐng)導(dǎo)力量，并健全了黨的組織機(jī)構(gòu)，為單位的發(fā)展增添了新的更大的動力，也為效能監(jiān)察工作的順利開展提供了新的組織保障。

二、抓住重點(diǎn)，在公司開展效能監(jiān)察工作

公司工作千頭萬緒，效能監(jiān)察不能事無巨細(xì)，必須突出重點(diǎn)，緊抓公司的中心工作作為效能監(jiān)察的重點(diǎn)。

重點(diǎn)之一就是三重一大制度即“凡屬重大決策、重要干部任免、重大項(xiàng)目安排和大額度資金的使用，必須由領(lǐng)導(dǎo)班子集體作出決定”的制度”。

重大決策事項(xiàng)，是指依照國家有關(guān)法律法規(guī)和黨內(nèi)法規(guī)、規(guī)定的應(yīng)當(dāng)由股東會、黨委、董事會、經(jīng)理班子、職工代表大會決定的事項(xiàng)。主要包括公司貫徹執(zhí)行黨和國家的路線方針政策、法律法規(guī)和上級重要決定的重大措施，公司的發(fā)展規(guī)劃戰(zhàn)略、破產(chǎn)、改制、兼并重組、資產(chǎn)調(diào)整、產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓、對外投資、利益調(diào)配、機(jī)構(gòu)調(diào)整等方面的重大決策，公司黨的建設(shè)和安全穩(wěn)定的重大決策，以及其他重大決策事項(xiàng)。

重要人事任免事項(xiàng)，是指公司直接管理的領(lǐng)導(dǎo)人員以及其他經(jīng)營管理人員的職務(wù)調(diào)整事項(xiàng)。主要包括公司中層以上經(jīng)營管理人員和下屬公司經(jīng)營班子成員的任免、聘用、解聘和后備人選的確定。向控股和參股企業(yè)委派股東代表，推薦董事會、監(jiān)事會成員和財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人，以及其他重要人事任免事項(xiàng)。

重大項(xiàng)目安排事項(xiàng)，是指對公司資產(chǎn)規(guī)模、資本結(jié)構(gòu)、盈利能力、技術(shù)狀況等產(chǎn)生重要影響的項(xiàng)目的設(shè)立和安排。主要包括年度投資計(jì)劃，融資、擔(dān)保項(xiàng)目，重大工程建設(shè)項(xiàng)目，以及其他重大項(xiàng)目安排事項(xiàng)。

大額度資金運(yùn)作事項(xiàng)，是指超過集團(tuán)公司規(guī)定以及單位董事會規(guī)定的資金限額的資金調(diào)動和使用。主要包括年度預(yù)算內(nèi)大額度資金調(diào)動和使用，超預(yù)算的資金調(diào)動和使用，對外大額捐贈、贊助，以及其他大額度資金運(yùn)作事項(xiàng)。

單位公司在領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，健全“三重一大”事項(xiàng)決策的議事規(guī)則，明確“三重一大”事項(xiàng)的決策規(guī)則和程序，完善職工參與、專業(yè)咨詢和集體決策相結(jié)合的決策機(jī)制。黨委、董事會、經(jīng)理班子依據(jù)各自的職責(zé)、權(quán)限和議事規(guī)則，集體討論決定“三重一大”事項(xiàng)。完全沒有個(gè)人或少數(shù)人專斷的情況發(fā)生。公司堅(jiān)持務(wù)實(shí)高效，保證決策的科學(xué)性;充分發(fā)揚(yáng)民主，廣泛聽取意見，保證決策的民主性;遵守國家法律法規(guī)、黨內(nèi)法規(guī)和有關(guān)政策，保證決策合法合規(guī)。

重點(diǎn)之二是緊緊抓住建設(shè)工程項(xiàng)目的效能監(jiān)察工作。園區(qū)建設(shè)是單位公司的重中之重。當(dāng)前是園區(qū)的工程建設(shè)時(shí)期，工程建設(shè)的效能監(jiān)察是頭等大事，也是擺在地區(qū)、地區(qū)兩個(gè)園區(qū)公司面前的重大課題。

地區(qū)公司：地區(qū)公司在___董事長和以__為總經(jīng)理的單位公司經(jīng)營班子以及園區(qū)公司經(jīng)營班子領(lǐng)導(dǎo)下，始終把效能監(jiān)察工作列入園區(qū)公司工作的重點(diǎn)。園區(qū)公司同心協(xié)力，決心打造“陽光工程”。通過建立健全各種制度、規(guī)范和優(yōu)化工作流程、設(shè)立紀(jì)檢監(jiān)督員、設(shè)立紀(jì)檢監(jiān)察舉報(bào)箱等措施，完善監(jiān)督機(jī)制，確保廉政工程。

針對工程建設(shè)領(lǐng)域容易出現(xiàn)腐敗等問題的社會現(xiàn)象，開展突出問題專項(xiàng)預(yù)防工作，加強(qiáng)教育，切實(shí)抓好從源頭上預(yù)防和治理腐敗，有效地防止了腐敗現(xiàn)象，避免國有資產(chǎn)的流失。園區(qū)公司推動和完善懲防體系建設(shè)，促進(jìn)在建工程高效、安全、廉潔運(yùn)行。同時(shí)有力地推動了黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的深入開展。

(一)加強(qiáng)黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教育，提高思想認(rèn)識水平

園區(qū)公司經(jīng)常組織學(xué)習(xí)、溝通交流和開展活動等方式加強(qiáng)黨員、干部的黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)教育。按照集團(tuán)公司和單位公司關(guān)于學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的要求，產(chǎn)業(yè)園公司認(rèn)真組織做好相關(guān)文件的學(xué)習(xí)和總結(jié)工作，并認(rèn)真組織學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)發(fā)集團(tuán)公司關(guān)于廉政建設(shè)及學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀總結(jié)報(bào)告、集團(tuán)公司廉政工作會議等文件。此外，園區(qū)公司黨員干部還多次參加地區(qū)工業(yè)園組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動。

___董事長、__總經(jīng)理等公司領(lǐng)導(dǎo)多次親臨園區(qū)公司現(xiàn)場，組織召開黨風(fēng)廉政建設(shè)專題會議。引導(dǎo)、教育園區(qū)公司黨員、干部廉潔自律，警鐘長鳴。此外，園區(qū)公司還通過召開座談會、廉政專題會、個(gè)別談心及組織觀看愛國影片等形式加強(qiáng)黨員干部的黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教育，取得了良好的效果，使園區(qū)公司黨員干部對黨風(fēng)黨性黨紀(jì)教育的內(nèi)容進(jìn)一步清晰，政治意識、大局意識和責(zé)任意識得到了普遍提高，團(tuán)隊(duì)的凝聚力、向心力進(jìn)一步增強(qiáng)。

20__年初，為深入推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，謝慶華總經(jīng)理與園區(qū)公司簽署了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》，進(jìn)一步明確了責(zé)任，提高了重視程度。

5月以來，根據(jù)集團(tuán)文件《中國電子深入開展創(chuàng)新爭優(yōu)活動實(shí)施意見》的要求，為進(jìn)一步鞏固園區(qū)公司開園以來的經(jīng)營成果，全面加強(qiáng)和改進(jìn)公司黨組織建設(shè)，發(fā)揮公司黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，園區(qū)公司開展了以“踐行黨員義務(wù)，開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，加快推進(jìn)中電地區(qū)產(chǎn)業(yè)園發(fā)展”為主題的創(chuàng)先爭優(yōu)活動。地區(qū)園區(qū)公司設(shè)立了共產(chǎn)黨員服務(wù)責(zé)任崗位，要求每一名黨員提出自己的承諾，將黨員干部的承諾掛牌彰示，在網(wǎng)站和辦公區(qū)域設(shè)立創(chuàng)先爭優(yōu)專欄，舉行推選月度、年度優(yōu)秀員工的活動等。通過學(xué)習(xí)、實(shí)踐活動，提高全員的敬業(yè)意識、服務(wù)意識、發(fā)展意識，切實(shí)做好服務(wù)工作，全面推進(jìn)園區(qū)建設(shè)、招商工作，促進(jìn)園區(qū)快速發(fā)展，科學(xué)發(fā)展。

(二)抓細(xì)節(jié)、抓過程，全力打造“優(yōu)質(zhì)工程”、“陽光工程”

加強(qiáng)工程建設(shè)安全和質(zhì)量管理，確保優(yōu)質(zhì)工程，實(shí)現(xiàn)全年無事故。單位公司領(lǐng)導(dǎo)一貫重視園區(qū)公司的安全和質(zhì)量工作，每次到園區(qū)公司時(shí)，逢會必講質(zhì)量和安全。園區(qū)公司在日常安全、質(zhì)量管理中，嚴(yán)格按國家規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和公司要求進(jìn)行管理、檢查和驗(yàn)收，組織措施完善，預(yù)案、流程

、制度齊全，監(jiān)督檢查到位，嚴(yán)格按照規(guī)范要求監(jiān)督工程質(zhì)量，嚴(yán)格執(zhí)行“三檢制”及各分部分項(xiàng)工程檢查交接制度，確保工程質(zhì)量過程控制，確保工程質(zhì)量受控有序、追溯性強(qiáng)，顯示器廠房和標(biāo)準(zhǔn)廠房工程最終被評為結(jié)構(gòu)優(yōu)質(zhì)工程。

加強(qiáng)成本控制，完善招投標(biāo)管理和合同管理，降低成本，風(fēng)險(xiǎn)可控。為降低成本、控制風(fēng)險(xiǎn)，園區(qū)公司成立成本控制部，專門負(fù)責(zé)成本管理、招投標(biāo)管理、合同管理、變更簽證管理、結(jié)算管理等工作，并制定了相應(yīng)的管理制度，與現(xiàn)場工程管理部門形成有效制衡和協(xié)同互補(bǔ)。

加強(qiáng)財(cái)務(wù)和預(yù)算管理，保障正常運(yùn)營，提高資金使用效率和風(fēng)險(xiǎn)控制能力。按照集團(tuán)和單位公司的相關(guān)規(guī)定，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《企業(yè)會計(jì)準(zhǔn)則》和《中國電子信息產(chǎn)業(yè)集團(tuán)公司統(tǒng)一會計(jì)核算辦法》，嚴(yán)格按照準(zhǔn)則和辦法的規(guī)定進(jìn)行會計(jì)事項(xiàng)的確認(rèn)和計(jì)量。同時(shí)，將預(yù)算工作落實(shí)到位，以預(yù)算為基礎(chǔ)量入為出，以現(xiàn)金流為主線安排資金使用，(工作總結(jié) )保證公司經(jīng)營健康有序的發(fā)展

堅(jiān)持“三重一大民主決策制度”，加強(qiáng)紀(jì)檢廉政建設(shè)為充分發(fā)揮效能監(jiān)察作用，強(qiáng)化管理監(jiān)督，節(jié)約建設(shè)成本，實(shí)現(xiàn)陽光工程。園區(qū)公司按照國家的有關(guān)政策及集團(tuán)和公司的相關(guān)規(guī)定，認(rèn)真貫徹落實(shí)“三重一大民主決策制度”實(shí)施意見，在重大問題決策、重要干部任免、重大項(xiàng)目投資決策、大額資金使用方面，堅(jiān)持集體決策，在所有工程項(xiàng)目及設(shè)備采購過程中，始終按照公開、公平、公正透明的原則，做到依法合規(guī)、程序到位。

根據(jù)《招標(biāo)投標(biāo)法》，園區(qū)公司在大型建設(shè)工程項(xiàng)目選擇施工單位和監(jiān)理單位等全部采取公開招標(biāo)，由當(dāng)?shù)卣毮懿块T按招標(biāo)法選擇確定，在公開招標(biāo)過程中，組織相關(guān)人員對招標(biāo)范圍、招標(biāo)方式和招標(biāo)組織形式，招標(biāo)決定權(quán)限，招標(biāo)過程進(jìn)行全程監(jiān)督，嚴(yán)防虛假招標(biāo)、圍標(biāo)串標(biāo)、評標(biāo)不公、定標(biāo)不嚴(yán)等問題，確保依法合規(guī)。

目前為止園區(qū)公司在工程建設(shè)中未發(fā)生、發(fā)現(xiàn)任何違反紀(jì)檢廉政紀(jì)律和規(guī)定的事件及行為，沒有任何一位集團(tuán)或單位公司領(lǐng)導(dǎo)引見、推薦相關(guān)單位或個(gè)人參與項(xiàng)目招投標(biāo)，確保產(chǎn)業(yè)園陽光工程順利實(shí)施。

(三)強(qiáng)化內(nèi)外部監(jiān)督，加大懲治力度，徹底消除不正之風(fēng)

園區(qū)公司通過簽署廉政協(xié)議，設(shè)立公開檢舉箱、檢舉電話、重要事項(xiàng)公示等手段加大內(nèi)外部監(jiān)督力度。將園區(qū)公司廉政工作作為員工考核的首要標(biāo)準(zhǔn)，在勞動合同中明確，如果發(fā)現(xiàn)貪污受賄傾向或苗頭時(shí)給予立即辭退處理。園區(qū)公司領(lǐng)導(dǎo)干部的考核，實(shí)行廉政工作一票否決制。對物資采購、商鋪招商等工作，在公開招標(biāo)競價(jià)的基礎(chǔ)上實(shí)行公示，做到全員、全過程監(jiān)督。截止目前，地區(qū)園區(qū)公司未發(fā)生一起由紀(jì)檢監(jiān)察部門立案的案件。

地區(qū)公司在大股東單位，單位公司黨委書記、董事長___同志、總經(jīng)理__，以及地區(qū)公司董事會的領(lǐng)導(dǎo)下，地區(qū)公司經(jīng)營班子非常重視效能監(jiān)察工作，主要是緊緊抓住工程建設(shè)的招投標(biāo)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

20__年地區(qū)公司共完成招標(biāo)項(xiàng)目47項(xiàng)，其中公開招標(biāo)27項(xiàng)，議標(biāo)項(xiàng)目20項(xiàng)，獨(dú)家議標(biāo)1項(xiàng)。簽訂合同87份，合同金額1.6億元。目前園區(qū)建筑竣工面積91,747.44平米，開工面積達(dá)到了69,903.31平米。

(四)加強(qiáng)制度建設(shè)

地區(qū)公司主要從以下方面實(shí)施招標(biāo)管理：

訂立《地區(qū)生態(tài)軟件園招標(biāo)管理辦法》。辦法對招標(biāo)項(xiàng)目立項(xiàng)、招標(biāo)組織、標(biāo)底編制、資格審查、招標(biāo)文件發(fā)放及答疑、開標(biāo)、評審、定標(biāo)、商務(wù)談判、招標(biāo)經(jīng)辦人員行為守則建立了具體的操作辦法和行為標(biāo)準(zhǔn)。將業(yè)務(wù)大致分成三類，工程建設(shè)類、市場服務(wù)類、行政辦公類。

工程建設(shè)類分為工程建筑類、工程服務(wù)類、工程物資類。工程建筑類主要涉及道路、景觀、土建、安裝、水電、裝修裝飾等工作內(nèi)容;工程服務(wù)類主要涉及造價(jià)咨詢、工程監(jiān)理、建安設(shè)計(jì)等工作內(nèi)容;工程物資類主要涉及大宗設(shè)備、建設(shè)材料等物資的采購。

市場服務(wù)類主要指公司為開展業(yè)務(wù)活動所必需的咨詢服務(wù)、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)引進(jìn)、方案論證、方案評審、審計(jì)服務(wù)等

行政辦公類主要指公司大宗辦公設(shè)備或系統(tǒng)、大額固定資產(chǎn)及其他重要辦公用品用具等的購進(jìn)。

工程建設(shè)類預(yù)算審核職責(zé)由預(yù)算審核部履行(財(cái)務(wù)部在此承擔(dān)第三方詢價(jià)的職責(zé))，市場服務(wù)類和行政辦公類商務(wù)詢價(jià)審核職責(zé)由財(cái)務(wù)部履行。

(五)重視組織管理

地區(qū)公司成立了招標(biāo)工作小組。目前小組由九人組成，人員包括規(guī)劃、工程、造價(jià)、市場、財(cái)務(wù)、行政、it信息方面的負(fù)責(zé)人。

公司招標(biāo)事項(xiàng)實(shí)行集體決策。招標(biāo)小組對每個(gè)招標(biāo)項(xiàng)目形成明確結(jié)論或處理意見后，形成會議紀(jì)要，報(bào)經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。重大事項(xiàng)由總經(jīng)理辦公會議研究，形成實(shí)施意見，并及時(shí)報(bào)請董事會同意后實(shí)施。

對招標(biāo)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)和法規(guī)知識培訓(xùn)。一年來，先后有六人參加了行業(yè)組織舉辦的招標(biāo)法規(guī)及專業(yè)知識培訓(xùn)，小組成員通過看光盤，學(xué)文件，交流考察等方式加強(qiáng)業(yè)務(wù)及法規(guī)知識學(xué)習(xí)。

1.履行招標(biāo)流程

2.招標(biāo)項(xiàng)目立項(xiàng)

工程建設(shè)類由工程部編制立項(xiàng)申請文件，it信息類由it信息部編制立項(xiàng)申請文件，市場服務(wù)類由市場部編制立項(xiàng)申請文件，行政辦公類由行政部編制立項(xiàng)申請文件，期間各部門互相配合，共同起草招標(biāo)需求。招標(biāo)小組負(fù)責(zé)人組織，預(yù)算審核責(zé)任人、財(cái)務(wù)部等相關(guān)部門或人員參與，共同審定項(xiàng)目立項(xiàng)內(nèi)容。項(xiàng)目立項(xiàng)內(nèi)容涵蓋招標(biāo)各環(huán)節(jié)，明確了各環(huán)節(jié)的主要工作內(nèi)容，并以此最終形成招標(biāo)方案，根據(jù)審批權(quán)限需要報(bào)董事會審批的，及時(shí)報(bào)批。

3.招標(biāo)公告

由招標(biāo)小組組織，招標(biāo)專員聯(lián)系招標(biāo)代理公司，編制并及時(shí)發(fā)布招標(biāo)公告。

4.招標(biāo)文件的編制

由招標(biāo)小組組織(公開招標(biāo)的會由招標(biāo)代理公司組織編制)，規(guī)劃技術(shù)部、工程部及預(yù)算審核部、或有關(guān)部門負(fù)責(zé)人參與招標(biāo)文件的編制。

5.標(biāo)底的編制與確定

工程建設(shè)類由預(yù)算審核部會同工程部、規(guī)劃設(shè)計(jì)部、財(cái)務(wù)部共同編制完成，最終定稿交財(cái)務(wù)部暫行保管。重大項(xiàng)目的造價(jià)由工程部、預(yù)算審核部、招標(biāo)代理公司分別獨(dú)立編制，報(bào)經(jīng)財(cái)務(wù)部審核，并由上述部門共同討論確定工程建設(shè)項(xiàng)目的造價(jià)標(biāo)底。it、市場服務(wù)類和行政辦公類由預(yù)算審核部會同it部、市場部、行政部共同編制，財(cái)務(wù)部審核后完成。

6.資格審查

7.公開招標(biāo)實(shí)行資格后審辦法

現(xiàn)場考察由行政部根據(jù)招標(biāo)小組的意見組織，招標(biāo)小組成員參加?？疾爝^程將終會形成考察紀(jì)要，及各相關(guān)照片、錄像等現(xiàn)場情況公布于各位成員，以此利于客觀判斷考察單位的真實(shí)市場實(shí)力。議標(biāo)項(xiàng)目，由招標(biāo)小組參與評定資質(zhì)條件是否符合公司項(xiàng)目要求，無記名投票選出至少三家投標(biāo)單位。

8.招標(biāo)文件發(fā)送

公開招標(biāo)的招標(biāo)文件有代理公司發(fā)送，議標(biāo)項(xiàng)目招標(biāo)文件由招標(biāo)專員以合法、有效的形式正式及時(shí)對外發(fā)送。

9.投標(biāo)文件的接收與管理議標(biāo)投標(biāo)文件由規(guī)劃設(shè)計(jì)部(工程建設(shè)類)、市場部(市場服務(wù)類)、it部(it信息類)會同招標(biāo)專員共同簽收，在收到投標(biāo)文件至開標(biāo)期間，投標(biāo)文件由招標(biāo)專員保存于適當(dāng)?shù)胤剑瑢?shí)現(xiàn)保密和安全。

10.議標(biāo)開標(biāo)、評審與定標(biāo)

此過程嚴(yán)格遵守公司招標(biāo)管理辦法的相關(guān)要求當(dāng)場啟封。開標(biāo)前，招標(biāo)工作具體負(fù)責(zé)人向招標(biāo)小組全體成員簡要介紹招標(biāo)各環(huán)節(jié)的工作情況。開標(biāo)時(shí)，招標(biāo)小組全體成員按時(shí)參加。公司實(shí)行的招標(biāo)小組成員過半數(shù)通過的方式來確定中標(biāo)者，如果有計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)并采取計(jì)分形式的，以得分的高低確定中標(biāo)單位的先后順序。中標(biāo)結(jié)果當(dāng)場確定，并由招標(biāo)發(fā)起部門代表公司向中標(biāo)單位發(fā)放中標(biāo)通知書。開標(biāo)后，未全程參與招標(biāo)工作的各部門負(fù)責(zé)人可對招標(biāo)過程中執(zhí)行招標(biāo)管理辦法的情況進(jìn)行質(zhì)疑，主要會關(guān)注程序是否遵循“公開、公平、公正”原則，程序是否有缺失或疏漏等。

11.商務(wù)談判

嚴(yán)格按照公司招標(biāo)管理辦法組織商務(wù)談判，至少在商務(wù)談判前一小時(shí)或更早的時(shí)間，由相關(guān)參與人員討論確定談判方式、談判重點(diǎn)、談判目標(biāo)、談判協(xié)作等，利于提高商務(wù)談判的效率與效果。

12.招標(biāo)資料歸檔

項(xiàng)目招標(biāo)工作結(jié)束后，該項(xiàng)目的全部招標(biāo)資料由招標(biāo)專員歸檔，以備此后工作相繼開展的查閱。如有借閱，會詳實(shí)登記，以保證項(xiàng)目招標(biāo)資料完整，便于備查。

13.嚴(yán)格招標(biāo)紀(jì)律

招標(biāo)過程相關(guān)事項(xiàng)都通過招標(biāo)小組會議集體決定，同時(shí)小組成員都能夠充分知悉招標(biāo)工作全部過程，體現(xiàn)招標(biāo)過程的公正性，避免一言堂。

嚴(yán)格匯報(bào)制，對照標(biāo)過程、招標(biāo)結(jié)果嚴(yán)格審批流程。小組及時(shí)向上級匯工作情況，實(shí)現(xiàn)總經(jīng)理以及董事會及時(shí)掌握招標(biāo)狀態(tài)，加強(qiáng)對招標(biāo)工作的管理和指導(dǎo)。

公司招標(biāo)管理工作建立了內(nèi)部制衡機(jī)制，貫徹“不相容職責(zé)相分離”的原則，嚴(yán)格招標(biāo)小組成員信息保密原則。

(六)力求務(wù)實(shí)高效

園區(qū)基本建設(shè)和招商工作任務(wù)繁重。公司一方面采取鼓勵(lì)入園企業(yè)同等優(yōu)先參與投標(biāo)，對園區(qū)在建工程施工單位進(jìn)行跟蹤評比，根據(jù)評比結(jié)果，對信譽(yù)好、有實(shí)力、有能力的公司在園區(qū)后續(xù)招標(biāo)中給予資信加分。這一方面鼓勵(lì)施工企業(yè)做好優(yōu)質(zhì)工程，另一方面大大提高了招標(biāo)工作效率，對保持施工工程順利推進(jìn)，降低設(shè)備維護(hù)成本起到了積極作用。

地區(qū)公司效能監(jiān)察從招投標(biāo)抓起，抓住了關(guān)鍵。園區(qū)建設(shè)初期，工程建設(shè)是重中之重，工程建設(shè)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、監(jiān)理、施工、采購等都需要選擇承包商，采用公開透明的招投標(biāo)管理，截住了可能滋生不正之風(fēng)的源頭，使工程建設(shè)的后續(xù)工作能夠很順利的開展。

三、20__年效能監(jiān)察工作展望

(一)首先是進(jìn)一步加強(qiáng)組織建設(shè)。隨著單位公司黨委的建立，單位公司的黨組織將不斷建立健全，紀(jì)檢監(jiān)察工作也將得到進(jìn)一步加強(qiáng)。在單位公司的層面上將有專人負(fù)責(zé)(兼職)紀(jì)檢監(jiān)察工作。地區(qū)、地區(qū)、地區(qū)公司也要進(jìn)一步建立健全紀(jì)檢監(jiān)察組織機(jī)構(gòu)，設(shè)立專人負(fù)責(zé)。

(二)進(jìn)一步提高認(rèn)識、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。效能監(jiān)察工作作為管理的再管理，監(jiān)督的再監(jiān)督。對企業(yè)管理者及其行為開展監(jiān)察。其具有不同于一般企業(yè)管理的特殊地位，而要將效能監(jiān)察工作再管理、再監(jiān)督的職能真正落實(shí)，必須提高加強(qiáng)對這項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)。

(三)突出重點(diǎn)，強(qiáng)化管理。效能監(jiān)察是服務(wù)公司中心任務(wù)的一項(xiàng)行之有效的管理途徑，只能加強(qiáng)，不能削弱。效能監(jiān)察工作要突出重點(diǎn)，要從紛繁復(fù)雜的管理工作中梳理出工作頭緒，圍繞公司發(fā)展的重點(diǎn)、經(jīng)營管理的難點(diǎn)、職工關(guān)心的熱點(diǎn)進(jìn)行選題立項(xiàng)，要找出容易滋生腐敗的重點(diǎn)部位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)開展監(jiān)察，抓深抓細(xì)，針對查出的問題進(jìn)行認(rèn)真處理，有效堵塞管理中存在的漏洞，強(qiáng)化監(jiān)督和管理，干一件成一件，確保取得工作實(shí)效。

明年單位公司效能監(jiān)察工作的重點(diǎn)仍然是三重一大制度的完善和建設(shè)工程的招投標(biāo)和全過程管理。地區(qū)公司于20__年底成立，新的一年要開始推進(jìn)效能監(jiān)察工作。

(四)協(xié)調(diào)配合，形成合力。效能監(jiān)察工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，覆蓋面廣、專業(yè)性強(qiáng)，涉及部門多。搞好效能監(jiān)察工作必須依靠公司各部門的密切合作。公司紀(jì)委監(jiān)察部門也要積極發(fā)揮組織協(xié)調(diào)作用，充分調(diào)動各職能部門的積極性。按照職責(zé)分工共同開展效能監(jiān)察，形成了合力，促進(jìn)效能監(jiān)察工作取得成效。

(五)廣泛宣傳，全員參與。開展效能監(jiān)察工作在提高各部門和廣大職工對效能監(jiān)察工作認(rèn)識的同時(shí)，引導(dǎo)公司廣大職工參與到效能監(jiān)察管理工作中來，調(diào)動廣大職工的積極性和主動性，發(fā)揮他們的聰明才智，將組織監(jiān)察與群眾監(jiān)察有機(jī)結(jié)合，效能監(jiān)察工作才會有生命力。

(六)依法依紀(jì)，嚴(yán)格執(zhí)紀(jì)。效能監(jiān)察工作原則性強(qiáng)、政策性搞，開展效能監(jiān)察工作既不能消極等待，也不能胡干蠻干，必須強(qiáng)化法律紀(jì)律觀念，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，依法依紀(jì)開展監(jiān)察。

(七)懲防并舉，注重預(yù)防。效能監(jiān)察工作方針是“標(biāo)本兼治、綜合治理，懲防并舉、注重預(yù)防?！睉椭魏皖A(yù)防是效能監(jiān)察工作的兩個(gè)主要關(guān)鍵。懲治注重治標(biāo)，預(yù)防注重治本。兩者共同作用，相互補(bǔ)充，要把重心放在預(yù)防方面，通過效能監(jiān)察，加強(qiáng)過程監(jiān)督，可以把住源頭，起到治本的效果。

(八)求真務(wù)實(shí)，追求實(shí)效。公司經(jīng)營的最終目標(biāo)是追求企業(yè)價(jià)值最大化。加強(qiáng)管理、提高效益是公司永恒的主題。效能監(jiān)察只有圍繞公司經(jīng)營的中心開展工作，才能得到各個(gè)部門和廣大職工的支持，才能真正收到實(shí)效。

(九)著眼長遠(yuǎn)，完善制度。制度建設(shè)是公司的基礎(chǔ)性工作，是公司管理正常運(yùn)行與長遠(yuǎn)發(fā)展的保障。完善工作制度，既是效能監(jiān)察工作規(guī)范化的需要，更是公司強(qiáng)化管理工作、提升管理水平、實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展的需要。要站在公司長遠(yuǎn)發(fā)展的高度來認(rèn)識制度建設(shè)的重要性，逐步建立和完善科學(xué)有效的管理體系和運(yùn)行機(jī)制。

開展效能監(jiān)察，一方面要制定與效能監(jiān)察相應(yīng)的管理制度，明確效能監(jiān)察工作的原則、目標(biāo)、任務(wù)、權(quán)力職責(zé)以及方式方法等，規(guī)范效能監(jiān)察工作管理，提高效能監(jiān)察工作管理水平。

另一方面要用制度強(qiáng)化專業(yè)管理，針對效能監(jiān)察過程中發(fā)現(xiàn)的制度不健全、不完善或執(zhí)行不到位的實(shí)際問題，提出監(jiān)察建議，督促健全專業(yè)管理制度，用制度管人、用制度管事，用制度規(guī)范企業(yè)管理，用制度約束管理行為，保證公司的發(fā)展。

(十)廉潔自律，提高素質(zhì)。效能監(jiān)察既是一項(xiàng)直接參與經(jīng)營管理的實(shí)踐活動，又是一門嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)問。效能監(jiān)察工作特殊的工作性質(zhì)，要求效能監(jiān)察工作人員不僅要有較高的思想覺悟和政策水平，還要有相應(yīng)的業(yè)務(wù)水平。監(jiān)察人員如果思想覺悟不高，法紀(jì)意識淡薄，廉潔自律意識不強(qiáng)，工作不負(fù)責(zé)任，效能監(jiān)察工作就會流于形式，成為擺設(shè)，甚至有些人員還會被腐蝕腐化，給公司造成不可挽回的損失。監(jiān)察人員業(yè)務(wù)水平不高，就不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)管理中存在的問題，不能有效地加以解決，影響效能監(jiān)察工作質(zhì)量和工作成效，甚至還會出現(xiàn)偏差，成為企業(yè)發(fā)展的絆腳石。效能監(jiān)察工作人員要按照“政治堅(jiān)定、公正清廉、紀(jì)律嚴(yán)明、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良”的要求，廣泛學(xué)習(xí)黨的方針政策、國家法律法規(guī)、行業(yè)制度規(guī)范、企業(yè)經(jīng)營管理等知識，既要勤于學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)，又要大膽探索、勇于實(shí)踐，通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐來鍛煉提高自己，提升自身素質(zhì)，增強(qiáng)分辨美丑善惡、是非曲直和解決問題、駕馭全局的能力，適應(yīng)效能監(jiān)察工作的需要。

(十一)結(jié)合實(shí)際，不斷創(chuàng)新。開展效能監(jiān)察不是一時(shí)之舉，而是一項(xiàng)長期而又艱巨的任務(wù)。隨著公司經(jīng)營管理的不斷發(fā)展，效能監(jiān)察工作的空間越來越大，涉及的領(lǐng)域也會越來越寬。面對新的形勢、任務(wù)和要求，效能監(jiān)察工作只有堅(jiān)持創(chuàng)新，用創(chuàng)新的觀念、創(chuàng)新的思路和創(chuàng)新的方法解決發(fā)展中遇到的問題，效能監(jiān)察工作才會實(shí)現(xiàn)不斷發(fā)展。

面對新的形勢，新的任務(wù)，效能監(jiān)察工作決心在單位黨委、董事會、經(jīng)營班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為指引，繼續(xù)創(chuàng)新爭優(yōu)，進(jìn)一步解放思想、開拓創(chuàng)新、借力發(fā)展，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，以堅(jiān)定的信念，扎實(shí)的工作，為單位公司的全面發(fā)展提供促進(jìn)和保障作用。

效能監(jiān)察項(xiàng)目篇三

近年來，我縣級各部門在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，高度重視，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，把開展行政效能監(jiān)察作為改善行政管理、推行機(jī)關(guān)建設(shè)、加強(qiáng)勤政廉政的重要措施，精心組織實(shí)施，狠抓落實(shí)，按照改進(jìn)工作作風(fēng)，改善行政管理，提高行政效能的總體工作要求，認(rèn)真開展了效能建設(shè)，取得了階段性的成效。這一工作的開展使機(jī)關(guān)作風(fēng)得到進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，工作效率得到進(jìn)一步提高，樹立了良好的形象，創(chuàng)造了我縣最優(yōu)的發(fā)展環(huán)境，為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型政府、服務(wù)型政府和信用政府提供了強(qiáng)有力的保證。本文從我縣近年來行政效能監(jiān)察工作的開展情況入手，對我縣行政效能監(jiān)察工作存在的問題進(jìn)行了討論，并提出了一些建議措施。

一、我縣行政效能監(jiān)察工作開展情況

(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，形成了運(yùn)轉(zhuǎn)規(guī)范工作格局

縣委、縣政府召開縣縣效能監(jiān)察工作會議后，縣級各部門按照縣委統(tǒng)一部署，對機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作給予了高度重視，都制訂了實(shí)施方案，相應(yīng)成立了領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)工作責(zé)任，明確工作目標(biāo)，突出工作重點(diǎn)，創(chuàng)新工作方法，抓出工作實(shí)效。全縣形成了上下聯(lián)動、左右貫通、相互協(xié)調(diào)、運(yùn)轉(zhuǎn)規(guī)范的工作網(wǎng)絡(luò)，為工作深入開展提供了組織保證。如：縣建設(shè)局還同時(shí)成立了縣建設(shè)局效能監(jiān)察室和效能監(jiān)察投訴中心，聘請了效能監(jiān)察特派員對局屬各部門及其工作人員執(zhí)行法規(guī)政策，履行職能職責(zé)及其效率、效益的情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，建立完善運(yùn)行機(jī)制，確保效能監(jiān)察工作扎實(shí)有效地穩(wěn)步運(yùn)行。

(二)加強(qiáng)制度建設(shè)，夯實(shí)了效能監(jiān)察工作基礎(chǔ)

行政管理相關(guān)制度不健全，行政程序不規(guī)范，工作透明度不高，是造成行政機(jī)關(guān)效能低下的一個(gè)重要原因。我縣行政效能監(jiān)察對行政行為進(jìn)行全過程和全方位的監(jiān)督，著力點(diǎn)在于強(qiáng)化對機(jī)關(guān)及其工作人員行為的約束，這種監(jiān)督和制約必須有完善的制度保障。在開展行政效能監(jiān)察工作過程中，各部門注意加強(qiáng)自身制度建設(shè)，注意搞好行政機(jī)關(guān)效能建設(shè)，進(jìn)一步建立健全以崗位責(zé)任、政務(wù)公開、服務(wù)承諾、目標(biāo)管理和過錯(cuò)追究等五項(xiàng)制度為重點(diǎn)的行政工作制度體系，著力構(gòu)建長效機(jī)制，取得了好的效果。如縣安監(jiān)局研究制定了《縣安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局行政效能監(jiān)察實(shí)施辦法》、《縣安監(jiān)局開展效能監(jiān)察工作實(shí)施方案》，并制定了《服務(wù)承諾及責(zé)任追究制》、《首問責(zé)任制》、《一次性告知制》、《限時(shí)辦結(jié)制》、《主配角工作制》和《接待群眾禮儀規(guī)范》等六個(gè)規(guī)章制度?？h建設(shè)局將效能建設(shè)納入年度工作目標(biāo)管理，結(jié)合對各科室年度工作績效的考核，不斷強(qiáng)化效能監(jiān)察的力度。明確專人具體負(fù)責(zé)工作情況的綜合、分析和整理，并將各科室的年度效能情況記入效能監(jiān)察檔案，作為效能評價(jià)的重要依據(jù)。并建立了效能情況考核工作社會考評主考人員中的直接服務(wù)對象信息檔案，對全縣建設(shè)系統(tǒng)建設(shè)局局領(lǐng)導(dǎo)、局下屬科室及部門負(fù)責(zé)人、轄區(qū)內(nèi)的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)負(fù)責(zé)人、施工企業(yè)負(fù)責(zé)人、中介服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)人的信息做了收集整理，建立了檔案。縣總工會相繼制定了請假、考勤、首問責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制等制度。嚴(yán)格要求全體干部職工，克服惰性，勤奮敬業(yè)，提高工作效率。并與部室簽訂責(zé)任書，每年年初還確定六到十項(xiàng)重點(diǎn)工作，明確各項(xiàng)工作責(zé)任人，適時(shí)進(jìn)行考核檢查，完不成一項(xiàng)任務(wù)的扣除責(zé)任人工資1000元，完成任務(wù)的獎(jiǎng)勵(lì)2800元，使之形成長效機(jī)制。

(三)拓寬監(jiān)督渠道，形成了效能監(jiān)察工作氛圍

行政效能建設(shè)內(nèi)容多、項(xiàng)目多、涉及面廣，僅僅依靠行政機(jī)關(guān)內(nèi)部自上而下的推動是不夠的，必須高度重視發(fā)揮社會監(jiān)督、群眾監(jiān)督、民主監(jiān)督、輿論監(jiān)督等外部監(jiān)督的作用。各部門重視營造機(jī)關(guān)效能建設(shè)檢查的同時(shí)，注意暢通投訴渠道，形成監(jiān)督合力。如縣建設(shè)局積極推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè)，進(jìn)一步完善“縣建設(shè)信息網(wǎng)”建設(shè)，為群眾提供公開、透明、高效的服務(wù)，同時(shí)以此發(fā)揮社會監(jiān)督的作用，促進(jìn)機(jī)關(guān)辦事效率的提高。對群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問題，進(jìn)行協(xié)調(diào)督辦和跟蹤報(bào)道，促進(jìn)了有關(guān)部門關(guān)注民生問題，解決群眾反映最強(qiáng)烈、最現(xiàn)實(shí)、最關(guān)心的切身利益問題。縣教育局設(shè)立了機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)投訴電話，向社會公開，接受群眾和社會的監(jiān)督。該局還建立教育網(wǎng)，及時(shí)發(fā)布教育改革發(fā)展的政策和相關(guān)信息;實(shí)行干部任用公示制度;實(shí)行財(cái)務(wù)定期通報(bào)制度;實(shí)行收費(fèi)公示制度;對評先選優(yōu)進(jìn)行公示;對縣級組織的招考教師的簡章公開公示，聘前公示;實(shí)行招生工作“陽光工程”;對“兩基”復(fù)核評估驗(yàn)收進(jìn)行公示?？h國土資源局推行窗口辦文和網(wǎng)上發(fā)布土地拍賣信息、網(wǎng)上查詢工作。

(四)強(qiáng)化服務(wù)意識，樹立了良好政府公眾形象

各部門堅(jiān)持以改善服務(wù)態(tài)度、提高工作質(zhì)量和辦事效率為重點(diǎn)，力求做到感情到位、工作到家、服務(wù)周到。如縣建設(shè)局建立縣建設(shè)局行政服務(wù)中心，為人民群眾和服務(wù)對象提供一站式、一條龍服務(wù)?？h民委要求干部職工必須做到“四個(gè)到一線”(調(diào)查研究到一線，解決問題到一線，檢查指導(dǎo)到一線，服務(wù)保障到一線)。縣教育局對辦理公務(wù)和來訪者要求做到“四個(gè)聲”(來有迎聲，走有送聲，問有答聲，合作有謝聲)、“四個(gè)一”(一張笑臉，一句文明用語，一把椅子，一杯水)。縣林業(yè)局堅(jiān)持依法行政，遵守辦事規(guī)程，明確辦事時(shí)間。對森林采伐、木材運(yùn)輸、野生動植物馴養(yǎng)、繁殖及經(jīng)營利用等行政審批事項(xiàng)，鄭重承諾，在報(bào)件齊全的前提下，3個(gè)工作日內(nèi)審核完畢，提高工作效率，方便群眾。縣發(fā)改委堅(jiān)持“群眾利益無小事”原則，充分發(fā)揮價(jià)格舉報(bào)電話作用，及時(shí)受理群眾舉報(bào)，有效維護(hù)了消費(fèi)者權(quán)益。縣國土資源局主動為我縣、等項(xiàng)目跟蹤服務(wù)，排憂解難，及時(shí)協(xié)調(diào)解決用地問題。對獨(dú)立選址建設(shè)用地審批、城鎮(zhèn)分批次建設(shè)用地審批、建設(shè)項(xiàng)目用地預(yù)審、具體建設(shè)項(xiàng)目供地審批程序批次進(jìn)行了簡化，并在《日報(bào)》上發(fā)布了該信息。

二、正視行政效能監(jiān)察工作存在的問題

(一)工作開展還不夠平衡。有的單位領(lǐng)導(dǎo)較重視，工作抓得緊，行動快，落實(shí)較好。有的單位領(lǐng)導(dǎo)抓效能建設(shè)的意識不強(qiáng)，對行政效能監(jiān)察工作長期性、重要性認(rèn)識不足，工作缺乏主動性、存在著應(yīng)付檢查，流于形式的現(xiàn)象。有些干部職工對效能監(jiān)察工作的重要性認(rèn)識不足，在思想上缺乏主體意識，沒有從“要我抓”到“我要抓”，認(rèn)為效能建設(shè)工作只是“一陣風(fēng)”刮過就算了，致使開展工作的積極性和有效性受到影響。

(二)內(nèi)控有待進(jìn)一步健全。隨著機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)和行政績效問責(zé)工作的不斷深入，現(xiàn)有內(nèi)部管理制度有待進(jìn)一步建立健全。各部門尚未結(jié)合自身情況建立全面科學(xué)的績效評估考核指標(biāo)體系，評估的方法較少采取定量的方法。

(三)作風(fēng)不實(shí)，機(jī)關(guān)辦事效率還有待進(jìn)一步提高。有些干部形式主義、官僚主義嚴(yán)重，群眾觀念淡薄，服務(wù)意識不強(qiáng)，服務(wù)水平不高，作風(fēng)漂浮，工作只求過得去，不求過得硬，工作不深、不細(xì)、不實(shí);有的怕苦畏難，推卸責(zé)任，回避矛盾，缺乏撲下身子抓實(shí)干的恒心和毅力;有的不琢磨事、專琢磨人，工作無政績，卻熱衷于搞內(nèi)耗、爭名利;有的單位在部門既得利益面前，還存在消極抵觸情緒，致使部門規(guī)定、審批審核環(huán)節(jié)依然過多，辦事程序過于繁瑣;有的機(jī)關(guān)干部辦事拖拉，服務(wù)態(tài)度不好，服務(wù)質(zhì)量不高，個(gè)別機(jī)關(guān)工作人員吃、拿、卡、要問題群眾還有反映，一定程度上影響了機(jī)關(guān)形象。

(四)督促檢查力度還有待進(jìn)一步加大。機(jī)關(guān)效能建設(shè)整體性強(qiáng)，覆蓋面廣，工作量大與專職人員少、行政效能建設(shè)隊(duì)伍整體素質(zhì)不適應(yīng)的矛盾還比較突出。

三、加強(qiáng)行政效能監(jiān)察工作的對策措施

加強(qiáng)行政效能監(jiān)察，重在提質(zhì)，貴在提速，旨在提高工作效率、管理效益和社會效果，是一項(xiàng)綜合性、艱巨性、長期性的工作，其領(lǐng)域廣闊，內(nèi)容豐富。要推進(jìn)行政效能監(jiān)察，創(chuàng)造最優(yōu)發(fā)展環(huán)境，必須針對我縣行政效能監(jiān)察存在的問題，必須著力抓好以下幾個(gè)方面：

(一)把握當(dāng)前工作形勢，抓好效能監(jiān)察的工作重點(diǎn)

開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)要緊密結(jié)合今年的中心工作和近期的工作熱點(diǎn)，緊緊圍繞縣委、縣政府的重大決策和部署，抓住重點(diǎn)，抓出成效。

1.抓教育。要把思想作風(fēng)建設(shè)擺在首位，將行政效能監(jiān)察作為排頭兵實(shí)踐活動的重要載體，增強(qiáng)思想教育的針對性和有效性。大力開展社會主義榮辱觀教育，把牢固樹立社會主義榮辱觀與推進(jìn)懲防體系建設(shè)結(jié)合起來，把“八榮八恥”的具體要求作為干部考核評價(jià)的重要標(biāo)準(zhǔn)，作為領(lǐng)導(dǎo)干部教育培訓(xùn)和領(lǐng)導(dǎo)班子思想政治建設(shè)的重要內(nèi)容。抓好《公務(wù)員法》的實(shí)施，加大公務(wù)員教育培訓(xùn)力度，不斷增強(qiáng)公務(wù)員的公共服務(wù)能力和綜合素質(zhì)。

2.抓制度。一方面規(guī)范辦事程序。建立和完善辦事限時(shí)制、服務(wù)承諾制、首問責(zé)任制、績效考評制、部門會商制、失職追究制等制度，簡化辦事程序，提高辦事效率。實(shí)現(xiàn)以制度管人、按制度辦事，把制度建設(shè)貫穿于機(jī)關(guān)效能建設(shè)的各個(gè)方面和各個(gè)環(huán)節(jié)，注意系統(tǒng)性，增強(qiáng)針對性和可操作性。進(jìn)一步推進(jìn)新一輪審批制度改革，建立和完善行政執(zhí)法責(zé)任制和行政執(zhí)法評議考核制度，規(guī)范從政行為，解決工作中存在的缺位、錯(cuò)位、越位等問題，促進(jìn)行政機(jī)關(guān)及其工作人員正確行使職權(quán)、全面履行法定義務(wù)。另一方面規(guī)范機(jī)關(guān)管理。要制訂和完善機(jī)關(guān)行政、財(cái)務(wù)管理、公文處理、車輛使用、印章管理、安全保衛(wèi)、機(jī)要保密等方面的制度規(guī)定，保證機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。規(guī)范各類議事活動。建立和完善黨務(wù)、政務(wù)會議制度，辦公會議規(guī)則、機(jī)關(guān)工作規(guī)則，機(jī)關(guān)黨建工作制度，保證依法、依規(guī)議事、辦事。規(guī)范政務(wù)公開。只要不違反保密要求，屬辦事依據(jù)、程序、時(shí)限、承諾、項(xiàng)目、收集標(biāo)準(zhǔn)和辦事結(jié)果的，原則上都要向社會公開，把群眾關(guān)心、社會關(guān)注的干部任用、人事安排、項(xiàng)目審批等問題和環(huán)節(jié)作為重點(diǎn)。通過公開，提高工作透明度，讓群眾參與監(jiān)督，使行政權(quán)力的運(yùn)作得到有效的監(jiān)督制約。

3.抓監(jiān)督。以效能監(jiān)督為手段，推進(jìn)效能建設(shè)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的落實(shí)。加強(qiáng)監(jiān)督檢查是行政效能監(jiān)察工作取得成效的重要保證。調(diào)整充實(shí)縣機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作機(jī)構(gòu)，建立完善監(jiān)督員隊(duì)伍，切實(shí)貫徹執(zhí)行《縣效能監(jiān)督工作暫行辦法》，明確職責(zé)，落實(shí)責(zé)任，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，切實(shí)履行監(jiān)督職能，保證機(jī)關(guān)效能建設(shè)的有序推進(jìn)。建立機(jī)關(guān)效能投訴、處理機(jī)制。設(shè)立機(jī)關(guān)效能投訴熱線和投訴箱，制定效能投訴處理辦法，理順投訴處理程序，規(guī)范投訴處理工作。進(jìn)一步發(fā)揮人大法律監(jiān)督、政協(xié)民主監(jiān)督、新聞媒體和人民群眾的社會監(jiān)督作用，組織特邀監(jiān)察員對效能建設(shè)進(jìn)行巡視督察，定期或不定期地開展民主評議、社會考評和明察暗訪，促進(jìn)機(jī)關(guān)的自身建設(shè)。

(二)以績效考評為依據(jù)，建立科學(xué)合理的考核機(jī)制

實(shí)施績效考評是加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的重要環(huán)節(jié)。各部門要結(jié)合自身特點(diǎn)，制定科學(xué)的績效考核辦法和效能告誡、誡勉教育、責(zé)任追究的實(shí)施細(xì)則。要注重把績效考核與工作目標(biāo)考核、行風(fēng)評議、領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉等結(jié)合起來，通過組織考評、社會評議和明察暗訪等多種手段，實(shí)施對機(jī)關(guān)干部的有效管理和科學(xué)考核。堅(jiān)持把機(jī)關(guān)效能建設(shè)績效考評定性與定量相結(jié)合，細(xì)化和具體化，把軟指標(biāo)變成硬指標(biāo)。實(shí)行績效情況月登記和考評積累制，如實(shí)記錄履行崗位職責(zé)情況、領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)完成情況的數(shù)量、質(zhì)量和效率和個(gè)人在工作中出現(xiàn)的失職或偏差，作為年終績效考評的重要依據(jù)。努力形成能者上、平者讓、庸者下的用人機(jī)制，激發(fā)干部隊(duì)伍的生機(jī)和活力。

(三)不斷加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，推動效能監(jiān)察研究與創(chuàng)新

行政效能監(jiān)察工作年年都是新課題，都是重要任務(wù)，而且行政效能監(jiān)察涉及體制、機(jī)制、管理和人的素質(zhì)等多方面的因素，情況復(fù)雜，需要組織各部門對效能建設(shè)、效能監(jiān)察知識進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，并在實(shí)踐中大膽探索，勤于思考、加強(qiáng)調(diào)研，銳意創(chuàng)新，不斷總結(jié)，不斷提高，不斷推進(jìn)。既要總結(jié)我縣各部門的好做法，也要積極學(xué)習(xí)借鑒省市先進(jìn)單位的好經(jīng)驗(yàn)，多開動腦筋，多思考問題，多研究措施，善于捕捉和吸納我縣在推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)中的新創(chuàng)新、新亮點(diǎn)、新辦法。

效能監(jiān)察項(xiàng)目篇四

為全面貫徹《中國煙草企業(yè)文化建設(shè)綱要》、《**省局(公司)系統(tǒng)企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃》、《**市煙草專賣局(有限公司)企業(yè)文化建設(shè)三年規(guī)劃》及相關(guān)文件 精神，明確未來三年(20xx年—20xx年)企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo)和任務(wù)，有計(jì)劃地推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)工作，特制定**區(qū)煙草專賣局(營銷部)企業(yè)文化建設(shè)三 年規(guī)劃(以下簡稱企業(yè)文化建設(shè)三年規(guī)劃)。

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和以 人為本的管理理念，遵循“傳承、創(chuàng)新、升華”的建設(shè)方針，牢固樹立“國家利益至上，消費(fèi)者利益至上”的行業(yè)共同價(jià)值觀，秉承“崇實(shí)尚德”的企業(yè)核心價(jià)值 觀，融合行業(yè)文化、地域文化和現(xiàn)有企業(yè)文化，在傳承和創(chuàng)新的基礎(chǔ)上打造“崇實(shí)尚德”、“和諧、責(zé)任、誠信、規(guī)范”、“自動自發(fā)，爭優(yōu)爭先”等具有濃厚** 煙草特色的企業(yè)文化，以實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展、管理的不斷創(chuàng)新和經(jīng)濟(jì)的持續(xù)平穩(wěn)增長，努力建設(shè)具有鮮明時(shí)代特征和行業(yè)特色的企業(yè)文化，全面提升**煙草的整體 競爭實(shí)力。

二、基本原則

(一)繼承創(chuàng)新，立足現(xiàn)實(shí)。既要繼承本企業(yè)在長期經(jīng)營過程中形成的優(yōu)秀企業(yè)價(jià)值觀和管理思想，又要積極借 鑒和吸收國內(nèi)外企業(yè)文化建設(shè)的先進(jìn)成果，用發(fā)展觀念、創(chuàng)新思維對現(xiàn)有企業(yè)文化進(jìn)行整合、提升和創(chuàng)新，推動員工的觀念轉(zhuǎn)變和企業(yè)的理念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、經(jīng)營 創(chuàng)新、制度創(chuàng)新。

(二)以人為本，創(chuàng)建和諧。始終堅(jiān)持把人作為企業(yè)文化建設(shè)的第一要素，進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)和員工行為，不斷提高員工隊(duì)伍素質(zhì)，充分調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性，為企業(yè)發(fā)展注入源源不斷的活力，全力打造和諧、責(zé)任、誠信、規(guī)范的企業(yè)人格。

(三)領(lǐng)導(dǎo)帶頭，全員參與。企業(yè)文化建設(shè)既是“一把手”工程，也是一項(xiàng)群眾性的工作，需要各級領(lǐng)導(dǎo)特別是主要領(lǐng)導(dǎo)的大力倡導(dǎo)、身體力行，各領(lǐng)導(dǎo)干部和職 能部門要積極協(xié)同、全力實(shí)施，廣大員工要廣泛參與、共同培育，建設(shè)共同的愿景，遵循共同的行為準(zhǔn)則，形成共同的價(jià)值觀。

(四)注重統(tǒng)一，講究特色。堅(jiān)持全區(qū)系統(tǒng)共同價(jià)值觀的統(tǒng)一，**煙草宗旨的統(tǒng)一，**煙草精神的統(tǒng)一，企業(yè)視覺識別系統(tǒng)和員工行為規(guī)范的統(tǒng)一。在“四統(tǒng)一”的前提下，結(jié)合地域文化和自身特點(diǎn)，在執(zhí)行中進(jìn)一步延伸和細(xì)化，體現(xiàn)個(gè)體特色。

(五)重點(diǎn)突破，全面推進(jìn)。在貫徹落實(shí)中，堅(jiān)持以我為主，適當(dāng)借助外力，抓好試點(diǎn)，以點(diǎn)帶面，協(xié)同發(fā)展，穩(wěn)步推進(jìn)。

三、總體目標(biāo)

**煙草企業(yè)文化建設(shè)的總體目標(biāo)是：通過三年的努力，構(gòu)建起具有**煙草特色、有利于提升企業(yè)競爭實(shí)力的企業(yè)文化體系，從文化建設(shè)中教育、啟發(fā)、感召、 激勵(lì)員工，使核心價(jià)值觀深入人心,員工精神奮發(fā)向上，員工整體素質(zhì)明顯提高，企業(yè)管理規(guī)范有序，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略清晰，內(nèi)強(qiáng)企業(yè)素質(zhì)，外塑企業(yè)形象，企業(yè)凝聚 力和向心力明顯增強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)人的發(fā)展與企業(yè)發(fā)展的和諧統(tǒng)一，為行業(yè)的改革與發(fā)展提供強(qiáng)有力的文化支撐，使其成為提升管理水平和經(jīng)濟(jì)效益的強(qiáng)大推動力。

四、基本內(nèi)容

(一)弘揚(yáng)行業(yè)共同價(jià)值觀。行業(yè)共同價(jià)值觀是企業(yè)文化建設(shè)的核心內(nèi)容。一是堅(jiān)持不懈地開展牢固樹立“國家利益至上、消費(fèi)者利益至上”的共同價(jià)值觀教育活 動，采取多種形式，使“兩個(gè)至上”共同價(jià)值觀入耳入腦入心，使之成為指導(dǎo)全體員工的行為準(zhǔn)則。二是按照構(gòu)建社會主義和諧社會的要求，妥善協(xié)調(diào)社會各方面的 利益關(guān)系，把維護(hù)國家利益和消費(fèi)者利益擺在首位，自覺踐行價(jià)值觀。三是借助社會力量和各種媒介，廣泛宣傳“兩個(gè)至上”的行業(yè)共同價(jià)值觀，把“兩個(gè)至上”的 共同價(jià)值觀作為加強(qiáng)思想道德建設(shè)的行為準(zhǔn)則和先進(jìn)文化建設(shè)的根本要求落到實(shí)處。(二)培育**煙草企業(yè)精神。企業(yè)精神是企業(yè)價(jià)值觀的集中體現(xiàn)，是企業(yè)生存 與發(fā)展的精神支柱和動力源泉。要形成、保持和發(fā)揚(yáng)優(yōu)秀的**煙草企業(yè)精神，一要發(fā)動員工總結(jié)提煉出體現(xiàn)行業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)與時(shí)代特征的**煙草企業(yè)精神，并根據(jù) 企業(yè)形勢變化和員工思想觀念的新特點(diǎn)，不斷豐富完善其內(nèi)涵。二要逐步建立完善企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度。通過對近年來企業(yè)規(guī)定、制度、文件等的盤點(diǎn)、梳理和識別， 整合細(xì)化各項(xiàng)規(guī)章制度、操作規(guī)程、崗位職責(zé)和管理要求。要把企業(yè)文化的基本理念融入到企業(yè)的具體工作之中，將**煙草企業(yè)精神內(nèi)化為員工的自覺行動。三要 培養(yǎng)體現(xiàn)**煙草企業(yè)精神的先進(jìn)典型。高度重視培育和樹立先進(jìn)典型，使廣大員工學(xué)有標(biāo)準(zhǔn)、學(xué)有榜樣，成為企業(yè)文化建設(shè)成果的集中展現(xiàn)。

(三) 塑造企業(yè)形象。企業(yè)形象本質(zhì)上是企業(yè)的信譽(yù)。樹立和保持良好的企業(yè)形象，提高企業(yè)的美譽(yù)度、知名度，要認(rèn)真做好以下工作：一要塑造良好的服務(wù)形象。加強(qiáng)行 風(fēng)建設(shè)，糾正不正之風(fēng)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。二要塑造好職工隊(duì)伍形象。努力培育一支適應(yīng)行業(yè)改革發(fā)展需要的高素質(zhì)職工隊(duì)伍。三要塑造好企業(yè)標(biāo)識和環(huán)境形 象。精心設(shè)計(jì)和運(yùn)用好**煙草視覺識別系統(tǒng)，按照規(guī)范、整潔、美觀的標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一辦公、經(jīng)營、服務(wù)場所、生活區(qū)的管理，改善工作和生活環(huán)境。四要塑造好公共 關(guān)系的形象。把責(zé)任延伸到社會這個(gè)大家庭，重視回報(bào)社會、奉獻(xiàn)愛心，通過各種社會活動，凝聚人心，擴(kuò)大企業(yè)的影響力，樹立良好的企業(yè)形象。

(四)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)是企業(yè)文化建設(shè)的必要途徑。要按照“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭做知識型員工”的要求，各級教育培訓(xùn)主管部門要建立健全培訓(xùn) 制度，認(rèn)真制定各類、各專業(yè)人才培訓(xùn)計(jì)劃，大力開展崗位、專業(yè)技能培訓(xùn)和科學(xué)文化知識培訓(xùn)，特別是要把企業(yè)的核心價(jià)值觀、企業(yè)人格及反映企業(yè)文化精神內(nèi)涵 的制度、要求，作為各類培訓(xùn)的共同內(nèi)容貫穿到培訓(xùn)中。要建立崗位能力、素質(zhì)、績效考核制度，激發(fā)員工的學(xué)習(xí)積極性。

五、實(shí)施步驟

根據(jù)行業(yè)改革發(fā)展的形勢需要和**煙草“十二五”發(fā)展規(guī)劃，**煙草企業(yè)文化的三年規(guī)劃建設(shè)任務(wù)將分三個(gè)階段實(shí)施：

第一階段：宣貫培訓(xùn)階段(20xx年)。

在企業(yè)文化建設(shè)十年積累和企業(yè)文化理念系統(tǒng)提煉的基礎(chǔ)上，通過宣傳教育、培訓(xùn)研討、推廣試點(diǎn)等工作，使廣大員工認(rèn)知企業(yè)文化體系及其內(nèi)涵，并通過多種形 式的互動參與，使員工認(rèn)同企業(yè)文化理念，在一定程度上轉(zhuǎn)化為員工的自覺行動。通過抓好試點(diǎn)，以點(diǎn)帶面，為下一步全面推廣積累經(jīng)驗(yàn)。

主要工作任務(wù)及要求：

1.建立健全企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，落實(shí)企業(yè)文化建設(shè)組織部門和參與部門，界定各單位、各部門承擔(dān)的建設(shè)管理責(zé)任，以便全面開展工作。

2.實(shí)施全員培訓(xùn)教育，系統(tǒng)、有針對性地對全員進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)教育培訓(xùn)。

3.開展企業(yè)文化宣貫工作。采取多種形式加強(qiáng)企業(yè)文化宣傳;建立“企業(yè)文化論壇”，圍繞熱點(diǎn)問題廣開言路展開討論;組織開展企業(yè)文化主題活動，抓好企業(yè)文化理念系統(tǒng)的落實(shí)。

4.加強(qiáng)**煙草文化宣傳力度，通過參加各類社會公益活動、支助教育事業(yè)和社會弱勢群體，打造奉獻(xiàn)社會、具有高度社會責(zé)任感的企業(yè)形象。

第二階段：全面推進(jìn)階段(20xx年)。

在繼續(xù)加強(qiáng)宣貫工作、鞏固宣貫成果的同時(shí)，重點(diǎn)進(jìn)行企業(yè)文化基本制度和行為規(guī)范建設(shè)。

主要工作任務(wù)及要求：

1.搞好制度文化的.梳理、完善和修訂。加強(qiáng)對《企業(yè)文化手冊》和《職工手冊》的學(xué)習(xí)貫徹，使企業(yè)文化融入到人力資源管理、客戶關(guān)系管理、工商協(xié)調(diào)管理、卷煙市場管理等具體制度之中，實(shí)現(xiàn)制度的創(chuàng)新。

2.建立客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序，嚴(yán)格履行服務(wù)承諾，依法經(jīng)營，誠信服務(wù)，塑造優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象。 3.規(guī)范員工行為方式，按照市局(有限公司)制定的《員工行為規(guī)范》，設(shè)計(jì)員工的儀容儀表、工作場所行為規(guī)范等儀態(tài)要求，發(fā)揮企業(yè)文化的管理作用，逐步成為員工的自覺行為。

4.編寫優(yōu)秀員工事跡案例，塑造優(yōu)秀員工形象，用員工的先進(jìn)思想、先進(jìn)事跡，體現(xiàn)和詮釋企業(yè)文化的理念體系，完成《企業(yè)文化故事集》的編撰印制工作。

5.以辦公場所為重點(diǎn)，建立和完善視覺識別系統(tǒng)，使企業(yè)文化理念體系向企業(yè)環(huán)境識別轉(zhuǎn)化，以此塑造企業(yè)外部形象，體現(xiàn)企業(yè)個(gè)性，形成企業(yè)獨(dú)特的風(fēng)格。

6.開展多種形式的員工文化活動，不斷強(qiáng)化廣大員工對核心理念的認(rèn)同感，促進(jìn)員工之間的溝通交流、理解信任，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力。

第三階段：完善提升階段(20xx年)。

通過有效推進(jìn)和不斷提升，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步修訂完善企業(yè)文化體系，基本形成**煙草的文化管理模式，塑造一個(gè)具有市場競爭力的網(wǎng)絡(luò)品牌，使企業(yè)文化的管理功能和凝聚人心的作用得到較好發(fā)揮。

主要工作任務(wù)及要求：

根據(jù)行業(yè)發(fā)展環(huán)境的變化和企業(yè)經(jīng)營管理的創(chuàng)新，重新評估企業(yè)發(fā)展所面臨的外部環(huán)境和內(nèi)部問題，認(rèn)真審視企業(yè)文化體系，在堅(jiān)持行業(yè)共同價(jià)值觀和**煙草核 心理念的前提下，進(jìn)一步修訂完善企業(yè)文化手冊、管理制度、培訓(xùn)考核體系等，確立規(guī)范的文化文本、管理機(jī)制和體系，不斷賦予企業(yè)文化理念以新的內(nèi)涵，做到與 時(shí)俱進(jìn)。

六、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和保障機(jī)制

(一)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。

為了確保企業(yè)文化建設(shè)工作的順利開展，成立市局(有限公司)企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組：

組長：初衛(wèi)星

副組長：王勇、張廷欣(常務(wù))、邢國利

成員：賈惠、金征農(nóng)、劉恩成。

市局(有限公司)企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在政工科。負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)日常工作，全面宣傳推廣企業(yè)文化理念體系，不斷培育、挖掘、提煉 企業(yè)在建設(shè)、發(fā)展中形成的核心價(jià)值觀、企業(yè)精神、經(jīng)營思想、經(jīng)營哲學(xué)等精神理念，做好企業(yè)文化故事集編撰工作，負(fù)責(zé)企業(yè)文化對內(nèi)宣傳推廣和對外傳播工作。

(二)組織保障。

1.物質(zhì)保障。要針對企業(yè)文化建設(shè)的不同階段，統(tǒng)籌考慮安排企業(yè)文化建設(shè)所需要的經(jīng)費(fèi)，列入年度預(yù)算，在經(jīng)費(fèi)和設(shè)施上給予必要的投入，為企業(yè)文化建設(shè)提供資金支持和物質(zhì)保障。

2.制度保障。制定必要的規(guī)章制度，明確企業(yè)文化建設(shè)的責(zé)任、內(nèi)容和機(jī)制。把貫徹實(shí)施企業(yè)文化核心理念和各單位企業(yè)文化建設(shè)作為年度考核的重要內(nèi)容，認(rèn)同和自覺實(shí)踐行業(yè)企業(yè)文化核心理念的情況作為考核員工的重要指標(biāo)。

效能監(jiān)察項(xiàng)目篇五

****年的效能監(jiān)察工作要以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入推進(jìn)企業(yè)效能建設(shè)，切實(shí)履行企業(yè)效能監(jiān)察職能，優(yōu)化經(jīng)生產(chǎn)經(jīng)營活動發(fā)展環(huán)境，更好地為推進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大、建設(shè)和諧企業(yè)，全力打造現(xiàn)代化的新型企業(yè)提供有力保障。

一、圍繞深化企業(yè)效能建設(shè)開展效能監(jiān)察

(一)督促各單位、部門開展效監(jiān)察建設(shè)活動。建立和完善崗位責(zé)任制、一次性告知制、績效評估制、責(zé)任追究制等配套制度,切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高工作效率。

(二)加強(qiáng)對機(jī)關(guān)工作作風(fēng)的監(jiān)督檢查。重點(diǎn)開展專項(xiàng)監(jiān)督檢查,著力解決部分管理職能部門存在的辦事拖拉、人浮于事等不作為、慢作為、亂作為問題。對中層科(副科)長進(jìn)行評議，著力解決“中梗阻”問題。

(三)圍繞提高企業(yè)效能監(jiān)察,繼續(xù)組織開展聽證質(zhì)詢、陽光投訴和明查暗訪活動。加政責(zé)任追究力度,查辦典型案件并公開曝光,確保企業(yè)效能建設(shè)各項(xiàng)工作取得實(shí)效。

二、圍繞優(yōu)化生活經(jīng)營活動開展效能監(jiān)察

(一)圍繞生活經(jīng)營活動落實(shí)情況開展監(jiān)督檢查。監(jiān)察部門要加強(qiáng)監(jiān)督檢查,保障政令暢通,實(shí)現(xiàn)更好更快發(fā)展。重點(diǎn)查處政策落實(shí)中企業(yè)和群眾反映強(qiáng)烈的問題。

(二)圍繞重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)情況開展監(jiān)督檢查。按照《重點(diǎn)項(xiàng)目效能建設(shè)和監(jiān)察工作備案制度》規(guī)定,加快重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度。確定部分重點(diǎn)項(xiàng)目開展效能跟蹤,全程服務(wù)，督促有關(guān)職能部門建立和完善投資項(xiàng)目決策機(jī)制、投資項(xiàng)目公示制度、投資項(xiàng)目監(jiān)管體系。

(三)繼續(xù)開展企業(yè)發(fā)展規(guī)劃效能監(jiān)察。配合主管部門對企業(yè)發(fā)展規(guī)劃編制、審批和許可事項(xiàng)的清理、管理開展效能監(jiān)察,著力解決工作中存在的辦事拖沓、推諉扯皮以及濫用職權(quán)、失職瀆職等問題,嚴(yán)肅查處違紀(jì)行為;探索建立科學(xué)的企業(yè)規(guī)劃管理體制和機(jī)制,建立和完善企業(yè)規(guī)劃責(zé)任問責(zé)和追究機(jī)制,努力提高企業(yè)規(guī)劃管理水平。

三、圍繞解決員工生產(chǎn)、生活中的問題開展效能監(jiān)察

建立和完善效能投訴網(wǎng)絡(luò),規(guī)范效能投訴受理范圍,及時(shí)受理員工投訴,堅(jiān)決糾正員工反映的突出問題,重點(diǎn)圍繞解決“熱點(diǎn)、難點(diǎn)”問題、開展效能監(jiān)察。建立與員工有效的溝通平臺,保障員工的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán),實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好員工的根本利益。

要通過監(jiān)督檢查、受理投訴等方式發(fā)揮職能作用,充分運(yùn)用監(jiān)察建議書、監(jiān)察決定書等法定監(jiān)察文書形式,對企業(yè)中發(fā)現(xiàn)的部門及其工作人員不作為、慢作為、亂作為等行為及時(shí)上報(bào)總廠紀(jì)檢部門，督促企業(yè)加強(qiáng)效能方面的制度建設(shè),構(gòu)建長效機(jī)制。加強(qiáng)理論研究,積極探索效能監(jiān)察工作的特點(diǎn)和規(guī)律,及時(shí)總結(jié)和推廣開展效能監(jiān)察工作的成功經(jīng)驗(yàn)和有效做法,推動效能監(jiān)察工作深入開展。

效能監(jiān)察項(xiàng)目篇六

今年以來，我站紀(jì)檢監(jiān)察室認(rèn)真按照市公司效能監(jiān)察工作的部署和要求，完善企業(yè)管理，提升企業(yè)效能，堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)效益為中心，以“降本、增效、保廉、發(fā)展”為目的，重點(diǎn)對煤炭經(jīng)銷、物資采購以及車輛管理等工作認(rèn)真開展了效能監(jiān)察，制定了具體的實(shí)施方案，取得了較好的監(jiān)察成果。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，廣泛宣傳，健全機(jī)制

1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確工作職責(zé)。強(qiáng)有力的組織領(lǐng)導(dǎo)，是組織開展各項(xiàng)活動的成敗關(guān)鍵。為確保效能監(jiān)察工作的順利開展，就必須加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。因此，在開展效能監(jiān)察過程中，我站成立了以站長和書記為組長的效能監(jiān)察領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)審定效能監(jiān)察項(xiàng)目，聽取工作匯報(bào)，解決工作中遇到的問題，審定工作總結(jié)及取得的成果。

2、加大宣傳力度，提高思想認(rèn)識。效能監(jiān)察工作在干部職工中不同程度的存在一些模糊認(rèn)識。針對這種情況，要開展好效能監(jiān)察，就要從提高思想認(rèn)識入手，抓好宣傳教育。充分調(diào)動一切宣傳手段和工具，如撰寫站內(nèi)信息、召開專題會議等，進(jìn)行廣泛宣傳，并及時(shí)宣傳在效能監(jiān)察工作中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)科室和先進(jìn)個(gè)人，達(dá)到宣傳與激勵(lì)相結(jié)合的作用，從而為開展好此項(xiàng)工作奠定較好的職工基礎(chǔ)。

3、建立工作機(jī)制，提供制度保障。制度是確?；顒禹樌M(jìn)行的前提，為保證效能監(jiān)察活動順利開展，我站結(jié)合實(shí)際，制定了《晉中煤銷介休發(fā)煤站效能監(jiān)察辦法》等相關(guān)制度，通過各項(xiàng)工作制度的實(shí)施，使效能監(jiān)察開展制度化、活動工作管理規(guī)范化，有力地保證了效能監(jiān)察活動的順利進(jìn)行。

二、開展專項(xiàng)監(jiān)察，營造良好環(huán)境

1、項(xiàng)目監(jiān)察立項(xiàng)情況

年初，為保證我站發(fā)運(yùn)任務(wù)的順利完成，拓寬煤源采購渠道，壓縮采購成本，經(jīng)中層以上領(lǐng)導(dǎo)會議研究決定，從介休市金路達(dá)貿(mào)易有限公司購買中煤4000噸，發(fā)熱量4500大卡，到站臺價(jià)格為360元/噸，共計(jì)1440000元。具體效能監(jiān)察立項(xiàng)情況如下：

(1)立項(xiàng)時(shí)間

203月18日

(2)項(xiàng)目名稱

煤炭經(jīng)銷

(3)項(xiàng)目實(shí)施單位

山西煤炭運(yùn)銷集團(tuán)晉中有限公司介休發(fā)煤站

項(xiàng)目完成進(jìn)度

年3月28日完成

2、我站對辦公用品的采購實(shí)行嚴(yán)格的管理制度，制定了《物品采購辦法》。所有日常辦公用品及必需物資，由后勤統(tǒng)一采購，定期有計(jì)劃地購置一次，并嚴(yán)格管理，做到既有保障又不浪費(fèi)。采購辦公用品及所需物資由后勤指派專人負(fù)責(zé)，所購物品要填寫入庫明細(xì)表，并由保管物品人員驗(yàn)收入庫。使用辦公用品時(shí)要做好記錄，各部門或工作人員在領(lǐng)取物品時(shí)要簽字。

3、嚴(yán)格執(zhí)行《介休發(fā)煤站車輛管理制度》，遵守車輛調(diào)用程序，所有車輛統(tǒng)一管理、調(diào)度、保養(yǎng)、維護(hù)。車輛的年審、保險(xiǎn)、養(yǎng)路費(fèi)的繳納事務(wù)，統(tǒng)一由后勤指定專人負(fù)責(zé)管理。未經(jīng)批準(zhǔn)，單位車輛不得外借。車輛設(shè)置行車記錄本，記載行駛里程、時(shí)間、地點(diǎn)、用途以及維修情況。

油料管理方面。車輛油料由后勤統(tǒng)一購買油卡，每月底將出車公里數(shù)及油耗匯總，結(jié)合車輛調(diào)派單，進(jìn)行審核統(tǒng)計(jì)并上報(bào)。

車輛維修、保養(yǎng)指定專業(yè)廠家，統(tǒng)一結(jié)算。如有特殊情況，請示站長批準(zhǔn)，否則費(fèi)用一律不予報(bào)銷。鼓勵(lì)自我檢修和保養(yǎng)，確需進(jìn)廠維修的，由駕駛員填寫維修申請單，分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可維修。并每月將修理費(fèi)統(tǒng)計(jì)上報(bào)。

4、嚴(yán)格執(zhí)行《考勤制度》。凡本單位在職職工，要全體參加考勤考核制度，月終嚴(yán)格按考核結(jié)果發(fā)工資。嚴(yán)格遵守考勤考核制度、請假制度。

5、在領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔承諾方面。強(qiáng)化廉政教育，切實(shí)提高黨員干部的廉政意識，堅(jiān)持黨員干部廉政教育制度。我站黨支部充分利用中心組、支部會議等，廣泛組織黨員干部深入學(xué)習(xí)黨的政治理論、優(yōu)良傳統(tǒng)、黨紀(jì)條規(guī)教育，認(rèn)真學(xué)習(xí)《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》和“八項(xiàng)規(guī)定”，使全體黨員的黨性觀念進(jìn)一步確立，反腐倡廉意識進(jìn)一步增強(qiáng)。

積極搞好自查自糾，結(jié)合貫徹落實(shí)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動，各班子成員按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，根據(jù)自己所分管的本職工作，認(rèn)真查擺“四風(fēng)”方面存在的問題。通過簽寫廉潔承諾書和舉行民主評議，自覺接收廣大職工的監(jiān)督。

三、201*年工作計(jì)劃

1、我站效能監(jiān)察工作的開展在宣傳力度上仍有不足。今后，我們有必要利用現(xiàn)有宣傳條件，加大宣傳力度，進(jìn)一步提高領(lǐng)導(dǎo)干部的思想認(rèn)識，把效能監(jiān)察工作進(jìn)一步落到實(shí)處。同時(shí)要注重學(xué)習(xí)其他單位的優(yōu)秀成果，并有效地加以應(yīng)用。

2、我站對效能監(jiān)察人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度不夠，業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提高，在理論聯(lián)系實(shí)際方面還有一定的差距，密切聯(lián)系群眾不夠，有待加強(qiáng)。下一步，在全面加強(qiáng)思想素質(zhì)教育和廉潔自律教育的同時(shí)，適時(shí)安排一些有關(guān)效能監(jiān)察方面的培訓(xùn)，不斷提高效能監(jiān)察人員的綜合素質(zhì)和履行職責(zé)的能力，增強(qiáng)他們的責(zé)任意識、廉潔意識和績效意識，壯大效能監(jiān)察隊(duì)伍的整體實(shí)力。

3、需要進(jìn)一步加強(qiáng)對決策環(huán)節(jié)、財(cái)務(wù)管理、煤炭經(jīng)銷、采購環(huán)節(jié)等的效能監(jiān)察。重點(diǎn)監(jiān)察我站煤炭經(jīng)銷和日常采購等是否規(guī)范。

4、要仔細(xì)檢查具體工作中履行職責(zé)方面存在的問題，調(diào)查違紀(jì)行為。通過監(jiān)督檢查，督促完善各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)企業(yè)管理。同時(shí)，要分清責(zé)任，對有關(guān)責(zé)任人要進(jìn)行責(zé)任追究。

5、進(jìn)一步暢通民主監(jiān)督渠道，健全監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，對舉報(bào)、發(fā)現(xiàn)問題的職工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，充分發(fā)揮職工群眾的監(jiān)督作用，保證所立項(xiàng)目順利實(shí)施。

總之，效能監(jiān)察工作是紀(jì)檢監(jiān)察工作服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營和管理工作的切入點(diǎn)和著力點(diǎn)。今后，我站效能監(jiān)察領(lǐng)導(dǎo)組要繼續(xù)嚴(yán)格按照市公司的安排部署，繼續(xù)認(rèn)真抓好物資采購和煤炭經(jīng)銷的成本控制和效能監(jiān)察工作，從源頭上預(yù)防和治理貪腐，繼續(xù)保持黨風(fēng)廉政建設(shè)和反貪腐工作的良好發(fā)展勢頭，為保障我站利益，加強(qiáng)我站的管理，進(jìn)一步提高經(jīng)濟(jì)效益，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

效能監(jiān)察項(xiàng)目篇七

xx縣住房和城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)局：

我中心對1月25日某網(wǎng)絡(luò)論壇上反映的：“xxxx建設(shè)規(guī)劃局辦事人員‘小鬼難纏’，無端不辦理建造師變更注冊”的投訴件進(jìn)行了調(diào)查。發(fā)現(xiàn)你單位工程審批科辦事員陳衛(wèi)強(qiáng)存在一次性告知執(zhí)行不到位，在辦事過程中附加額外條件，外出辦事未做好ab崗工作交接等問題，導(dǎo)致群眾辦事難并引發(fā)網(wǎng)上投訴，在社會上造成不良影響，損害了xxxx政府機(jī)關(guān)的形象。為此，我中心提出以下三點(diǎn)建議：

一、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。要以此事件為契機(jī)，在住建系統(tǒng)大力開展“小鬼難纏”專項(xiàng)治理，綜合整治“庸懶散慢”等不良問題，切實(shí)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)干部工作作風(fēng)，提升行政效能。

二、強(qiáng)化制度落實(shí)。要進(jìn)一步健全完善內(nèi)部行政管理，嚴(yán)格執(zhí)行“即辦”制度、“一次性告知”制度、“ab崗工作”制度、“否定報(bào)備”制度等審批服務(wù)工作制度。

三、追究相關(guān)責(zé)任。對照《浙江省影響機(jī)關(guān)工作效能行為責(zé)任追究辦法》），建議對當(dāng)事人陳衛(wèi)強(qiáng)給予通報(bào)批評并調(diào)離工作崗位效能責(zé)任追究。

請將整改及處理結(jié)果于2月5日前以書面形式反饋我中心。

xxxx縣機(jī)關(guān)效能監(jiān)察投訴中心

20xx年x月x日

效能監(jiān)察項(xiàng)目篇八

公司領(lǐng)導(dǎo)：

根據(jù)公司20xx年效能監(jiān)察工作的安排，公司效能監(jiān)察工作小組于5月至9月對公司商務(wù)策劃業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了專項(xiàng)現(xiàn)場效能監(jiān)察，對司屬北方公司、廣州經(jīng)理部、深圳經(jīng)理部、廣西經(jīng)理部等四個(gè)單位的20個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行了隨機(jī)抽樣，選取了7個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行了商務(wù)策劃業(yè)務(wù)流程現(xiàn)場檢查，抽樣覆蓋率為35%。效能監(jiān)察小組將效能監(jiān)察發(fā)現(xiàn)、建議、決定與商務(wù)部負(fù)責(zé)人以及上述相關(guān)單位經(jīng)辦人、業(yè)務(wù)管理負(fù)責(zé)人進(jìn)行了及時(shí)溝通，現(xiàn)場形成了4份效能監(jiān)察發(fā)現(xiàn)報(bào)告和效能監(jiān)察建議書3份及1份效能監(jiān)察決定，要求各單位針對整改建議書加以改進(jìn)和完善，進(jìn)一步提高商務(wù)策劃管理水平?，F(xiàn)將本次效能監(jiān)察具體情況匯報(bào)如下：

一、商務(wù)策劃業(yè)務(wù)流程整體情況

在公司《項(xiàng)目商務(wù)管理流程手冊》20xx年5月10日頒布以來，通過本次效能監(jiān)察發(fā)現(xiàn)所抽查的單位基本都能按公司管理流程手冊要求，對新項(xiàng)目均進(jìn)行了項(xiàng)目商務(wù)策劃，所選取的樣本均簽訂了項(xiàng)目目標(biāo)管理責(zé)任書。各項(xiàng)目對合同履約策劃、成本策劃、二三次經(jīng)營策劃及現(xiàn)金流量策劃等方面在工程實(shí)施過程中取得了明顯效果，通過進(jìn)行商務(wù)策劃后，公司項(xiàng)目平均利潤率有所提高，項(xiàng)目管理上水平進(jìn)一步得到提升。但由于各單位基礎(chǔ)管理水平存在差異，各單位項(xiàng)目商務(wù)策劃水平各異。制度漏洞和現(xiàn)有制度的不合理適宜的問題比較高，對項(xiàng)目商務(wù)策劃的風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識還不夠深刻，導(dǎo)致商務(wù)策劃制度不健全，存在比較多的制度漏洞和規(guī)定不合理的地方。

二、監(jiān)察發(fā)現(xiàn)

本次項(xiàng)目商務(wù)策劃效能監(jiān)察選取了四個(gè)單位隨機(jī)抽取了7個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行了項(xiàng)目商務(wù)策劃業(yè)務(wù)流程專項(xiàng)效能監(jiān)察，通過本次效能監(jiān)察，共發(fā)現(xiàn)合格項(xiàng)260項(xiàng)，不合格項(xiàng)99項(xiàng)，其中制度充分性監(jiān)察發(fā)現(xiàn)62項(xiàng)合格項(xiàng)，71項(xiàng)不合格項(xiàng)，流程制度的適宜性監(jiān)察發(fā)現(xiàn)47項(xiàng)合格項(xiàng)，15項(xiàng)不合格項(xiàng)，項(xiàng)目商務(wù)策劃執(zhí)行過程符合性監(jiān)察發(fā)現(xiàn)56項(xiàng)合格項(xiàng)，5項(xiàng)不合格項(xiàng)，執(zhí)行結(jié)果有效性監(jiān)察發(fā)現(xiàn)95項(xiàng)合格項(xiàng)，8項(xiàng)不合格項(xiàng)。

（一）商務(wù)策劃流程管理制度建設(shè)充分性方面

經(jīng)過檢查公司商務(wù)策劃管理規(guī)定和流程，發(fā)現(xiàn)制度規(guī)定中存在19個(gè)方面制度漏洞與缺失，具體包括以下方面。

1、“招投標(biāo)資料移交”步驟，制度規(guī)定中沒有明確“責(zé)任崗”；

2、制度規(guī)定中，沒有明確“商務(wù)整體策劃步驟”和對應(yīng)的“責(zé)任部門、責(zé)任崗位、工作內(nèi)容、工作記錄和工作方法”；

3、“合同履約策劃”步驟，制度規(guī)定中沒有明確“責(zé)任崗、工作標(biāo)準(zhǔn)”；

4、“合同履約風(fēng)險(xiǎn)策劃評審”步驟，制度規(guī)定中沒有明確“責(zé)任崗、工作記錄”；

5、“項(xiàng)目成本策劃”步驟，制度規(guī)定中沒有明確“責(zé)任崗”；

6、“項(xiàng)目成本測算評審”步驟，制度規(guī)定中沒有明確“責(zé)任崗、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作記錄”；

7、“二三次經(jīng)營策劃”步驟，制度規(guī)定中沒有明確“責(zé)任崗、工作標(biāo)準(zhǔn)”；

8、“項(xiàng)目成本測算數(shù)據(jù)修正”步驟，制度規(guī)定中沒有明確“責(zé)任崗、工作記錄、工作標(biāo)準(zhǔn)”；

9、“現(xiàn)金流策劃”步驟，制度規(guī)定中沒有明確“責(zé)任崗”；

10、“項(xiàng)目目標(biāo)管理責(zé)任書的起草”步驟，制度規(guī)定中沒有明確“責(zé)任崗、工作標(biāo)準(zhǔn)和工作方法”；

11、“項(xiàng)目目標(biāo)管理責(zé)任書及商務(wù)策劃書的評審”步驟，制度規(guī)定中沒有明確“責(zé)任崗、工作記錄、工作標(biāo)準(zhǔn)和工作方法”；

12、“商務(wù)策劃書的審批”步驟，制度規(guī)定中沒有明確“工作標(biāo)準(zhǔn)、工作方法”；

13、“項(xiàng)目目標(biāo)管理責(zé)任書的簽訂”步驟，制度規(guī)定中沒有明確“責(zé)任部門、責(zé)任崗、工作方法”；

14、“項(xiàng)目初始毛利率計(jì)算”步驟，制度規(guī)定中沒有明確“責(zé)任崗”；

15、制度規(guī)定中，沒有明確“商務(wù)策劃記錄整理步驟”和對應(yīng)的“責(zé)任部門、責(zé)任崗位、工作內(nèi)容、工作記錄和工作方法”；

16、制度規(guī)定中，沒有明確“商務(wù)策劃工作效果統(tǒng)計(jì)報(bào)告步驟”和對應(yīng)的“責(zé)任部門、責(zé)任崗位、工作內(nèi)容、工作記錄和工作方法”；

17、制度規(guī)定中，沒有明確“對商務(wù)策劃進(jìn)行業(yè)務(wù)督導(dǎo)步驟”和對應(yīng)的“責(zé)任部門、責(zé)任崗位、工作內(nèi)容、工作記錄和工作方法”；

18、制度規(guī)定中，沒有明確“對商務(wù)策劃風(fēng)險(xiǎn)評審步驟”和對應(yīng)的“責(zé)任部門、責(zé)任崗位、工作內(nèi)容、工作記錄和工作方法”；

19、制度規(guī)定中，沒有明確“對商務(wù)策劃進(jìn)行檢查監(jiān)控步驟”和對應(yīng)的“責(zé)任部門、責(zé)任崗位、工作內(nèi)容、工作記錄和工作方法”。

（二）項(xiàng)目商務(wù)策劃業(yè)務(wù)過程符合制度要求的符合性方面

經(jīng)抽取項(xiàng)目商務(wù)策劃業(yè)務(wù)樣本，對照公司商務(wù)策劃管理規(guī)定和流程，發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)執(zhí)行過程有5處沒有遵循制度規(guī)定，具體包括以下方面。

1、抽取xxx項(xiàng)目商務(wù)策劃業(yè)務(wù)樣本，發(fā)現(xiàn)“招投標(biāo)資料移交”步驟，在進(jìn)行資料移交時(shí)，沒有移交制度規(guī)定的“調(diào)價(jià)清單、工程量計(jì)算底稿、施工圖預(yù)算工程量計(jì)算統(tǒng)計(jì)表、合同兩級評審記錄、投標(biāo)報(bào)價(jià)交底”的資料；

2、抽取xxx項(xiàng)目商務(wù)策劃業(yè)務(wù)樣本，發(fā)現(xiàn)“項(xiàng)目成本策劃”步驟，沒有遵循制度規(guī)定：“對可能存在的成本風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識別，制定措施，并明確項(xiàng)目管理模式、工作包的劃分和對成本控制過程的職責(zé)進(jìn)行劃分”；

3、抽取xxx項(xiàng)目商務(wù)策劃業(yè)務(wù)樣本，發(fā)現(xiàn)“項(xiàng)目成本策劃”步驟，沒有遵循制度規(guī)定，形成“《項(xiàng)目成本策劃書》（包含成本測算匯總表及各明細(xì)表）”；

4、抽取xxx項(xiàng)目商務(wù)策劃業(yè)務(wù)樣本，發(fā)現(xiàn)“項(xiàng)目成本策劃”步驟，沒有遵循制度規(guī)定，進(jìn)行“可能存在的成本風(fēng)險(xiǎn)及相應(yīng)控制措施；成本控制過程的職責(zé)劃分”；

5、抽取xxx項(xiàng)目商務(wù)策劃業(yè)務(wù)樣本，發(fā)現(xiàn)“項(xiàng)目成本策劃”步驟，沒有遵循制度規(guī)定“《合同履約風(fēng)險(xiǎn)策劃書》審定稿，根據(jù)各類計(jì)劃，施工圖預(yù)算工程量，成本詢價(jià)資料、招投標(biāo)資料、合同交底資料、公司（分公司）資源、國家法律法規(guī)、市場生產(chǎn)要素狀況、有價(jià)值的歷史數(shù)據(jù)、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的能力和水平等；在理解和識別合同條款的基礎(chǔ)上制定相應(yīng)的控制措施，包括項(xiàng)目預(yù)計(jì)盈利空間及主要盈利項(xiàng)目（含二三次經(jīng)營）”。

（三）項(xiàng)目商務(wù)策劃業(yè)務(wù)執(zhí)行效果的有效性方面

將所抽取到的全部項(xiàng)目商務(wù)策劃業(yè)務(wù)樣本和20xx年1月至20xx年6月的商務(wù)策劃管理目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況進(jìn)行了逐項(xiàng)統(tǒng)計(jì)，與公司給分公司商務(wù)部確定的目標(biāo)管理責(zé)任書8%的毛利率管理目標(biāo)進(jìn)行對比，發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)執(zhí)行結(jié)果8項(xiàng)次沒有實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)，具體如下。

1、b類項(xiàng)目樣本2的項(xiàng)目毛利率為6.7%，低于目標(biāo)管理責(zé)任書8%的要求；

2、c類項(xiàng)目樣本1的項(xiàng)目毛利率為7.8%，低于目標(biāo)管理責(zé)任書8%的要求；

3、a類項(xiàng)目在20xx年1月的月末毛利率為7.5%，低于目標(biāo)管理責(zé)任書8%的要求；

4、a類項(xiàng)目在20xx年8月的月末毛利率為7.9%，低于目標(biāo)管理責(zé)任書8%的要求；

5、b類項(xiàng)目在20xx年9月的.月末毛利率為6.3%，低于目標(biāo)管理責(zé)任書8%的要求；

6、c類項(xiàng)目在20xx年9月的月末毛利率為7.3%，低于目標(biāo)管理責(zé)任書8%的要求；

7、a、b、c類項(xiàng)目整體匯總，在20xx年1月的月末毛利率為7.8%，低于目標(biāo)管理責(zé)任書8%的要求；

8、a、b、c類項(xiàng)目整體匯總， 20xx年9月的月末毛利率為7.8%，低于目標(biāo)管理責(zé)任書8%的要求；

(四)項(xiàng)目商務(wù)策劃流程設(shè)計(jì)的適宜性方面

按照制度規(guī)定需要內(nèi)控、簡潔、直觀、清楚、可操作、管用的適宜性要求，經(jīng)過對現(xiàn)有公司商務(wù)策劃管理規(guī)定和流程制度的適宜性檢查與分析，發(fā)現(xiàn)目前制度規(guī)定中，存在15處不適宜的地方，具體包括以下。

1、制度規(guī)定中，“招投標(biāo)資料移交”步驟的《招投標(biāo)資料移交清單》，表格內(nèi)容設(shè)計(jì)未全面反應(yīng)“工作標(biāo)準(zhǔn)”，表格設(shè)計(jì)不合理；

2、制度規(guī)定中，“招投標(biāo)資料移交”步驟的“工作標(biāo)準(zhǔn)”里，將“招投標(biāo)資料移交清單”填制好后，沒有說清楚應(yīng)交誰審核，還是直接移交資料，不需要審核；

3、制度規(guī)定中，“招投標(biāo)資料移交”步驟的“工作方法”里， “招投標(biāo)資料移交清單”的填制依據(jù)沒有說清楚，即填寫移交清單時(shí)，依據(jù)什么來填寫；

4、制度規(guī)定中，“合同履約策劃”步驟的《合同履約風(fēng)險(xiǎn)策劃表》，表格內(nèi)容設(shè)計(jì)未全面反應(yīng)“工作內(nèi)容”欄的“三項(xiàng)工作內(nèi)容”，表格設(shè)計(jì)不合理；

5、制度規(guī)定中，“合同履約策劃”步驟的“工作方法”沒有規(guī)定清楚，如，“對合同一般條款的進(jìn)行識別、合同條款主要風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析”的“工作組織方式”和“工作方法技巧”沒有明確說明，“在理解和識別合同條款的基礎(chǔ)上，制定相應(yīng)的控制，落實(shí)實(shí)施職責(zé)和工作流程”的“工作依據(jù)、工作組織方式和工作技巧方法”沒有明確說明；

6、制度規(guī)定中，“合同履約風(fēng)險(xiǎn)策劃評審”步驟的“工作標(biāo)準(zhǔn)”，“評審合同履約風(fēng)險(xiǎn)策劃”后的工作結(jié)果是否需要有關(guān)崗位進(jìn)行質(zhì)量把關(guān)，制度中沒有規(guī)定清楚。

7、制度規(guī)定中，“合同履約風(fēng)險(xiǎn)策劃評審”步驟的“工作方法”，“評審合同履約風(fēng)險(xiǎn)策劃”的“工作依據(jù)和工作技巧方法”沒有明確的說明；

8、制度規(guī)定中，“項(xiàng)目成本策劃”步驟的“工作記錄”的“《項(xiàng)目成本策劃書》（包含成本測算匯總表及各明細(xì)表）”沒有全面反映“工作內(nèi)容”，表格內(nèi)容設(shè)計(jì)不合理；

9、制度規(guī)定中，“項(xiàng)目成本策劃”步驟的“工作標(biāo)準(zhǔn)”，“項(xiàng)目成本策劃”做完后，是否需要交誰進(jìn)行必要的質(zhì)量復(fù)核，制度中沒有明確要求；

10、制度規(guī)定中，“項(xiàng)目成本策劃”步驟的“工作方法”，“項(xiàng)目成本策劃”的“工作方法技巧”，制度中沒有明確說明；

11、制度規(guī)定中，“項(xiàng)目成本測算數(shù)據(jù)修正”步驟的“工作方法”，“項(xiàng)目成本測算數(shù)據(jù)修正”的“工作組織方式和工作方法技巧”，制度中沒有明確說明；

12、制度規(guī)定中，“現(xiàn)金流策劃”步驟的“工作標(biāo)準(zhǔn)”，“現(xiàn)金流策劃”做完后，是否需要交誰進(jìn)行必要的質(zhì)量復(fù)核審查，制度中沒有明確要求；

13、制度規(guī)定中，“項(xiàng)目目標(biāo)管理責(zé)任書的簽訂”步驟的“工作標(biāo)準(zhǔn)”，“項(xiàng)目目標(biāo)管理責(zé)任書的簽訂”完后，其“工作質(zhì)量”要求，制度中沒有明確；

14、制度規(guī)定中，“項(xiàng)目初始毛利率計(jì)算”步驟的“責(zé)任部門”，根據(jù)業(yè)務(wù)過程符合性檢查記錄顯示，業(yè)務(wù)的實(shí)際執(zhí)行責(zé)任部門是“項(xiàng)目和分公司商務(wù)”共同負(fù)責(zé)完成，原來制度規(guī)定，“責(zé)任部門”為“商務(wù)部”，存在制度規(guī)定不適宜問題；

15、制度規(guī)定中，“項(xiàng)目初始毛利率計(jì)算”步驟的“工作方法”，“項(xiàng)目初始毛利率計(jì)算”的“工作依據(jù)和工作組織方式”，制度中沒有明確說明。

三、原因分析及監(jiān)察建議

從全部發(fā)現(xiàn)的不合項(xiàng)分布看，不合格項(xiàng)主要集中在制度建設(shè)充分性、適宜性兩個(gè)方面，表明公司的商務(wù)策劃制度和流程的執(zhí)行情況還是比較到位，但是制度本身的健全程度和合理適宜程度有比較大的提升空間，完善和改進(jìn)制度是更重要的管理措施。因此，鑒于以上問題，效能監(jiān)察工作小組提出以下監(jiān)察建議和決定。

（一）制度完善與補(bǔ)充方面

建議在公司目前的公司商務(wù)策劃管理規(guī)定和流程制度基礎(chǔ)上，補(bǔ)充完善以下內(nèi)容：

1、在“招投標(biāo)資料移交”步驟，明確“責(zé)任崗”；

2、在制度規(guī)定中，明確“商務(wù)整體策劃步驟”和對應(yīng)的“責(zé)任部門、責(zé)任崗位、工作內(nèi)容、工作記錄和工作方法”；

3、“合同履約策劃”步驟，在制度規(guī)定中明確“責(zé)任崗、工作標(biāo)準(zhǔn)”；

4、“合同履約風(fēng)險(xiǎn)策劃評審”步驟，在制度規(guī)定中明確“責(zé)任崗、工作記錄”；

5、“項(xiàng)目成本策劃”步驟，在制度規(guī)定中明確“責(zé)任崗”；

6、“項(xiàng)目成本測算評審”步驟，在制度規(guī)定中明確“責(zé)任崗、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作記錄”；

7、“二三次經(jīng)營策劃”步驟，在制度規(guī)定中明確“責(zé)任崗、工作標(biāo)準(zhǔn)”；

8、“項(xiàng)目成本測算數(shù)據(jù)修正”步驟，在制度規(guī)定中明確“責(zé)任崗、工作記錄、工作標(biāo)準(zhǔn)”；

9、“現(xiàn)金流策劃”步驟，在制度規(guī)定中明確“責(zé)任崗”；

10、“項(xiàng)目目標(biāo)管理責(zé)任書的起草”步驟，在制度規(guī)定中明確“責(zé)任崗、工作標(biāo)準(zhǔn)和工作方法”；

11、“項(xiàng)目目標(biāo)管理責(zé)任書及商務(wù)策劃書的評審”步驟，在制度規(guī)定中明確“責(zé)任崗、工作記錄、工作標(biāo)準(zhǔn)和工作方法”；

12、“商務(wù)策劃書的審批”步驟，在制度規(guī)定中明確“工作標(biāo)準(zhǔn)、工作方法”；

13、“項(xiàng)目目標(biāo)管理責(zé)任書的簽訂”步驟，在制度規(guī)定中明確“責(zé)任部門、責(zé)任崗、工作方法”；

14、“項(xiàng)目初始毛利率計(jì)算”步驟，在制度規(guī)定中明確“責(zé)任崗”；

15、在制度規(guī)定中，明確“商務(wù)策劃記錄整理步驟”和對應(yīng)的“責(zé)任部門、責(zé)任崗位、工作內(nèi)容、工作記錄和工作方法”；

16、在制度規(guī)定中，明確“商務(wù)策劃工作效果統(tǒng)計(jì)報(bào)告步驟”和對應(yīng)的“責(zé)任部門、責(zé)任崗位、工作內(nèi)容、工作記錄和工作方法”；

17、在制度規(guī)定中，明確“對商務(wù)策劃進(jìn)行業(yè)務(wù)督導(dǎo)步驟”和對應(yīng)的“責(zé)任部門、責(zé)任崗位、工作內(nèi)容、工作記錄和工作方法”；

18、在制度規(guī)定中，明確“對商務(wù)策劃風(fēng)險(xiǎn)評審步驟”和對應(yīng)的“責(zé)任部門、責(zé)任崗位、工作內(nèi)容、工作記錄和工作方法”；

19、在制度規(guī)定中，明確“對商務(wù)策劃進(jìn)行檢查監(jiān)控步驟”和對應(yīng)的“責(zé)任部門、責(zé)任崗位、工作內(nèi)容、工作記錄和工作方法”。

（二）制度修改與改進(jìn)方面

對現(xiàn)有的商務(wù)策劃管理規(guī)定和流程制度，需要作以下對應(yīng)的修改，或者改進(jìn)，具體如下：

1、制度規(guī)定中，“招投標(biāo)資料移交”步驟的工作表格《招投標(biāo)資料移交清單》內(nèi)容按照“工作標(biāo)準(zhǔn)”的內(nèi)容進(jìn)行修改，使表格的內(nèi)容全面反映對工作的要求；

2、制度規(guī)定中，“招投標(biāo)資料移交”步驟的“工作標(biāo)準(zhǔn)”里，將“招投標(biāo)資料移交清單”填制好后，應(yīng)說清楚是否應(yīng)交誰審核，還是不需要審核直接移交資料；

3、制度規(guī)定中，“招投標(biāo)資料移交”步驟的“工作方法”里， 規(guī)定清楚填寫移交清單時(shí)，依據(jù)什么來填寫；

4、制度規(guī)定中，“合同履約策劃”步驟的《合同履約風(fēng)險(xiǎn)策劃表》，對表格內(nèi)容進(jìn)行修改，使表格內(nèi)容全面反應(yīng)“工作內(nèi)容”欄的“三項(xiàng)工作內(nèi)容”；

5、制度規(guī)定中，“合同履約策劃”步驟，明確說明“對合同一般條款的進(jìn)行識別、合同條款主要風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析”的“工作組織方式”和“工作方法技巧”，明確說明“在理解和識別合同條款的基礎(chǔ)上，制定相應(yīng)的控制，落實(shí)實(shí)施職責(zé)和工作流程”的“工作依據(jù)、工作組織方式和工作技巧方法”；

6、制度規(guī)定中，“合同履約風(fēng)險(xiǎn)策劃評審”步驟的“工作標(biāo)準(zhǔn)”，“評審合同履約風(fēng)險(xiǎn)策劃”后的工作結(jié)果是否需要有關(guān)崗位進(jìn)行質(zhì)量把關(guān)，制度中應(yīng)該規(guī)定清楚。

7、制度規(guī)定中，“合同履約風(fēng)險(xiǎn)策劃評審”步驟的“工作方法”，明確說明“評審合同履約風(fēng)險(xiǎn)策劃”的“工作依據(jù)和工作技巧方法”；

8、制度規(guī)定中，修改“項(xiàng)目成本策劃”步驟的“工作記錄”的“《項(xiàng)目成本策劃書》（包含成本測算匯總表及各明細(xì)表）”的內(nèi)容，使表格全面反映“工作內(nèi)容”；

9、制度規(guī)定中，“項(xiàng)目成本策劃”步驟的“工作標(biāo)準(zhǔn)”，“項(xiàng)目成本策劃”做完后，是否需要交誰進(jìn)行必要的質(zhì)量復(fù)核，制度中應(yīng)明確要求；

10、制度規(guī)定中，“項(xiàng)目成本策劃”步驟的“工作方法”，應(yīng)明確說明“項(xiàng)目成本策劃”的“工作方法技巧”；

11、制度規(guī)定中，“項(xiàng)目成本測算數(shù)據(jù)修正”步驟的“工作方法”，制度中明確說明“項(xiàng)目成本測算數(shù)據(jù)修正”的“工作組織方式和工作方法技巧”，；

12、制度規(guī)定中，“現(xiàn)金流策劃”步驟的“工作標(biāo)準(zhǔn)”，“現(xiàn)金流策劃”做完后，是否需要交誰進(jìn)行必要的質(zhì)量復(fù)核審查，制度中應(yīng)該明確要求；

13、制度規(guī)定中，“項(xiàng)目目標(biāo)管理責(zé)任書的簽訂”步驟的“工作標(biāo)準(zhǔn)”，“項(xiàng)目目標(biāo)管理責(zé)任書的簽訂”完后，其“工作質(zhì)量”要求，制度中應(yīng)該明確；

14、制度規(guī)定中，“項(xiàng)目初始毛利率計(jì)算”步驟的“責(zé)任部門”，根據(jù)業(yè)務(wù)過程符合性檢查記錄顯示，業(yè)務(wù)的實(shí)際執(zhí)行責(zé)任部門是“項(xiàng)目和分公司商務(wù)”共同負(fù)責(zé)完成，原來制度規(guī)定，“責(zé)任部門”為“商務(wù)部”，建議進(jìn)行修改；

15、制度規(guī)定中，“項(xiàng)目初始毛利率計(jì)算”步驟的“工作方法”，制度中明確說明“項(xiàng)目初始毛利率計(jì)算”的“工作依據(jù)和工作組織方式”。

（三）制度貫徹執(zhí)行方面

建議商務(wù)合約部對公司商務(wù)合約人員進(jìn)行一次項(xiàng)目商務(wù)策劃管理規(guī)定與流程制度的知識培訓(xùn)，進(jìn)一步提高商務(wù)策劃技能。

（四）制度執(zhí)行效果方面

將所抽取到的全部項(xiàng)目商務(wù)策劃業(yè)務(wù)樣本和20xx年1月至20xx年6月的商務(wù)策劃管理目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況,與公司給分公司商務(wù)部確定的目標(biāo)管理責(zé)任書8%的毛利率管理目標(biāo)進(jìn)行對比，發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)執(zhí)行結(jié)果8項(xiàng)次沒有實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)，具體為：b類項(xiàng)目樣本2的項(xiàng)目毛利率為6.7%，低于目標(biāo)管理責(zé)任書8%的要求；c類項(xiàng)目樣本1的項(xiàng)目毛利率為7.8%，低于目標(biāo)管理責(zé)任書8%的要求；a類項(xiàng)目在20xx年1月的月末毛利率為7.5%，低于目標(biāo)管理責(zé)任書8%的要求；a類項(xiàng)目在20xx年8月的月末毛利率為7.9%，低于目標(biāo)管理責(zé)任書8%的要求；b類項(xiàng)目在20xx年9月的月末毛利率為6.3%，低于目標(biāo)管理責(zé)任書8%的要求；c類項(xiàng)目在20xx年9月的月末毛利率為7.3%，低于目標(biāo)管理責(zé)任書8%的要求；a、b、c類項(xiàng)目整體匯總，在20xx年1月的月末毛利率為7.8%，低于目標(biāo)管理責(zé)任書8%的要求；a、b、c類項(xiàng)目整體匯總， 20xx年9月的月末毛利率為7.8%，低于目標(biāo)管理責(zé)任書8%的。 經(jīng)過與業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員、業(yè)務(wù)管理負(fù)責(zé)人溝通，作出以下監(jiān)察決定：

1、對以上8個(gè)方面未實(shí)現(xiàn)管理責(zé)任目標(biāo)的原因進(jìn)行查找；

2、理清管理責(zé)任，提出對應(yīng)整改措施，對涉及人員管理失職、瀆職的，依據(jù)規(guī)定進(jìn)行問責(zé)。

效能監(jiān)察項(xiàng)目篇九

xxxxx：

xx對你單位xxxxx進(jìn)行效能監(jiān)察。通過檢查，發(fā)現(xiàn)你單位在xxxxx的情況下，存在xxxx，針對此情況，建議你單位制定《xxxxxx》，望你單位密切配合，給予支持。

請你單位于20xx年x月xx日前將辦理結(jié)果函告本部門。

xxx

20xx年x月x日

附：效能監(jiān)察工作程序

一、選題立項(xiàng)。圍繞本單位的中心工作、涉及群眾利益的突出問題和上級的統(tǒng)一安排部署，在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，擬定效能監(jiān)察項(xiàng)目。

二、呈報(bào)審批。擬定效能監(jiān)察工作方案；填寫《效能監(jiān)察項(xiàng)目立項(xiàng)呈報(bào)表》，上報(bào)公司紀(jì)檢監(jiān)察部審查同意。

三、組織實(shí)施。在效能監(jiān)察項(xiàng)目進(jìn)行之前，向監(jiān)察對象下達(dá)《效能監(jiān)察通知書》。對不宜通知監(jiān)察對象的監(jiān)察事項(xiàng)，可直接進(jìn)行調(diào)查。

四、總結(jié)報(bào)告。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，起草效能監(jiān)察報(bào)告，填寫《效能監(jiān)察項(xiàng)目結(jié)果報(bào)告表》，上報(bào)公司紀(jì)檢監(jiān)察部。

五、問題處理。對效能監(jiān)察發(fā)現(xiàn)的問題，在紀(jì)檢監(jiān)察職權(quán)范圍內(nèi)的，直接提出監(jiān)察建議；對復(fù)雜問題應(yīng)召集有關(guān)部門協(xié)調(diào)處理，指定責(zé)任部門進(jìn)行落實(shí)。

六、督促改進(jìn)。及時(shí)督促監(jiān)察對象就監(jiān)察建議的采納情況和責(zé)任部門的落實(shí)情況作出書面報(bào)告。

七、立卷歸檔。在監(jiān)察建議發(fā)出一個(gè)階段以后進(jìn)行一次回訪，檢查監(jiān)察建議的落實(shí)情況，填寫《效能監(jiān)察項(xiàng)目結(jié)果報(bào)告表》。效能監(jiān)察結(jié)果核定以后，將立項(xiàng)表、查證材料、效能監(jiān)察通知書、效能監(jiān)察建議書、總結(jié)報(bào)告等材料立卷歸檔。

效能監(jiān)察項(xiàng)目篇十

不合格項(xiàng)：

（1）項(xiàng)目部內(nèi)部控制風(fēng)險(xiǎn)識別、評估與防范方面沒有相關(guān)制度（吳超）

（2）為保證內(nèi)控目標(biāo)實(shí)現(xiàn)而制定政策、制度方面，未書面獲取國家基本政策，有項(xiàng)目部的物資管理制度，沒有明確的程序手冊。（張陽）

（3）未制定年度物資管理目標(biāo)（葛會云）

（4）采購原則符合性方面，查采購前市場調(diào)研資料，市場調(diào)研無標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定和程序，無標(biāo)準(zhǔn)制式和格式。（葛會云）

（5）合同執(zhí)行方面，供料對賬不及時(shí)。（張陽）

（6）進(jìn)場驗(yàn)收方面，報(bào)檢數(shù)量與進(jìn)場驗(yàn)收數(shù)量存在計(jì)量單位不一致的情況，換算數(shù)量出現(xiàn)誤差。（楊鉆）

待定項(xiàng)：

(1) 業(yè)務(wù)流程三個(gè)層面崗位設(shè)置方面，制度中沒有對監(jiān)督層的明確規(guī)定。（吳超）

(2) 內(nèi)控目標(biāo)設(shè)定方面，查無物資類的控制目標(biāo)。(葛會云）

(3) 人力資源政策、培訓(xùn)、崗位能力要求方面，查無相關(guān)制度。(葛會云）

(4) 崗位配置方面，查無崗位編制計(jì)劃，項(xiàng)目部沒有組織過物資類專業(yè)技能培訓(xùn)。(葛）

(5) 對物資管理的員工道德要求和行為規(guī)范方面，項(xiàng)目物資管理辦法中有對從業(yè)人員的道德要求內(nèi)容，但沒細(xì)化至激勵(lì)約束、流程控制方面，沒有針對具體崗位的道德要求標(biāo)準(zhǔn)。（葛）

（6）查無根據(jù)實(shí)際情況對項(xiàng)目部物資管理辦法的修訂與修改。

（7）各級機(jī)構(gòu)職責(zé)分工方面，未對作業(yè)隊(duì)的物資管理權(quán)責(zé)有相關(guān)規(guī)定。（楊鉆發(fā)）

（8）資源調(diào)查方面，實(shí)施了資源調(diào)查，但無標(biāo)準(zhǔn)格式。（葛）

（9）管理層對業(yè)務(wù)流程內(nèi)部控制認(rèn)識、管理風(fēng)格。（葛）

（10）對供方已進(jìn)行評價(jià)工作，因新開工項(xiàng)目，未進(jìn)行供方再評審考核工作。

（11）對賬管理方面，存在沒有及時(shí)對賬的情況。（張陽）

（12）物資檢查方面，因新開工項(xiàng)目，未進(jìn)行過項(xiàng)目部物資檢查。

效能監(jiān)察項(xiàng)目篇十一

關(guān)于xx（單位名稱）xx問題的監(jiān)察建議

x x x：

第一部份：導(dǎo)語。

第二部份：監(jiān)察項(xiàng)目的基本情況

第三部份：監(jiān)察中發(fā)現(xiàn)問題的事實(shí)

第四部份：提出監(jiān)察建議及有關(guān)法律法規(guī)依據(jù)。

第五部份：結(jié)束語。

落款（監(jiān)察機(jī)關(guān)名稱）

xx年x月x日

主題詞：監(jiān)察 （建議內(nèi)容） （姓名或名稱） 建議

抄送：xx（單位）。xx（監(jiān)察機(jī)關(guān)） xx年xx月xx日印發(fā) （ 共印x份）