當(dāng)我們有一個明確的目標(biāo)時，我們可以更好地了解自己想要達到的結(jié)果，并為之制定相應(yīng)的計劃。怎樣寫計劃才更能起到其作用呢？計劃應(yīng)該怎么制定呢？這里給大家分享一些最新的計劃書范文，方便大家學(xué)習(xí)。

企業(yè)半年工作總結(jié)下半年工作計劃篇一

一、月份工作概況：

在上級領(lǐng)導(dǎo)的'支持幫助下，在廣大員工的共同努力下，總公司月份各項工作開展順利，公司經(jīng)濟穩(wěn)步、健康地發(fā)展。

(一)首先，談一下公司的生產(chǎn)狀況

利潤總額為萬元。

月份，鎮(zhèn)、村辦企業(yè)營業(yè)總收為萬元，完成區(qū)計劃任務(wù)萬元的，完成鎮(zhèn)計劃任務(wù)萬元的;工業(yè)總產(chǎn)值為萬元，完成區(qū)計劃任務(wù)的萬元的，完成鎮(zhèn)計劃任務(wù)的;利潤總額為萬元;完成區(qū)計劃任務(wù)萬元的;鎮(zhèn)計劃任務(wù)萬元的。

(二)其次，談一下月份公司各線的具體工作情況。

總公司牢牢抓住經(jīng)濟建設(shè)這項中心，集中力量解決面臨的各種焦點問題。主要完成了以下主要工作：通過班子成員認(rèn)真研究，廣大員工的積極參與，制訂出了《二一年總公司經(jīng)營考核方案》及《總公司管理制度》，為規(guī)范員工的行為，發(fā)揮員工的潛能，提供了保障;對班子成員的職權(quán)范圍作了較為明確規(guī)定，從而為公司領(lǐng)導(dǎo)決策，提供了制度保障。有利于領(lǐng)導(dǎo)決策的科學(xué)化、規(guī)范化;進一步抓好房地產(chǎn)開發(fā)工作，由于房地產(chǎn)開發(fā)手續(xù)的繁雜，周期長、專業(yè)性強的特點，原來同一些合作方合作開發(fā)房產(chǎn)項目出現(xiàn)了新的問題，例如：東圃廣場項目由于原來合同約定不明確，造成合同履行發(fā)生爭議，為了盡快實現(xiàn)合作目的，經(jīng)過雙方努力最后達成了新的《補充協(xié)議》，為明確雙方權(quán)利義務(wù)，及時、正確履行合同提供了保證;將公司合同期滿后的有關(guān)物業(yè)及時處理，例如：將駿美、和光廠的廠房出租了出去，將有關(guān)的制衣設(shè)備通過招標(biāo)形式轉(zhuǎn)讓了出去，這實現(xiàn)了公司資源的有效利用。

以上工作的開展，保證了公司各項重點工作的完成，保證了公司經(jīng)濟穩(wěn)步地發(fā)展。

(三)再次，談一下廣大職工密切關(guān)心的體制改革問題

首先要明確，體制改革是時代發(fā)展的必然，是市場競爭環(huán)境下集體企業(yè)參與市場競爭的必經(jīng)之路，體制改革是關(guān)系到公司的前途與命運，關(guān)系到廣大職工切身利益的大事。因此，抓好該項工作是我們義不容辭的事。

去年，我們就體制改革做了許多基礎(chǔ)性的工作，現(xiàn)在體制改革已經(jīng)到了攻堅階段，總公司要做到資產(chǎn)評估，股權(quán)量化，股東登記，公司營業(yè)執(zhí)照的申領(lǐng)等一系列工作，但是由于政策性的原因，體制改革的方式可能會發(fā)生一些變動。但是無論如何，我們都會想方設(shè)法加快體制改革的步伐，為公司向"產(chǎn)權(quán)明晰，責(zé)權(quán)明確，管理科學(xué)"的現(xiàn)代企業(yè)制度過渡。

二、公司現(xiàn)在存在的問題：

(一)因政企分開的要求，總公司部份領(lǐng)導(dǎo)調(diào)回鎮(zhèn)政府造成了權(quán)力"真空"，新領(lǐng)導(dǎo)班子成員未及時補全，造成某些工作未能協(xié)調(diào)好。

(二)公司的體制改革，得到了大多數(shù)員工的支持和理解，但也有少數(shù)員工對體制改革心存疑慮，不知體制改革后個人的去留如何，因此，持消極的觀望態(tài)度，平常工作散漫，影響其主觀積極性的發(fā)揮。

(三)企業(yè)的拖欠款問題十分嚴(yán)重，造成公司資金不能高效、快速地運轉(zhuǎn)，給公司發(fā)展添加了包袱，進而影響公司經(jīng)濟的發(fā)展。

(四)由于公司資金緊缺，加上用地緊張，房地產(chǎn)開發(fā)受到了嚴(yán)重的影響，千鶴房地產(chǎn)開發(fā)有限公司的工作未能得到良好的發(fā)揮。今年以來，千鶴房地產(chǎn)開發(fā)有限公司未同他方簽訂新的房地產(chǎn)開發(fā)項目;自己也沒有獨立開發(fā)新的房產(chǎn)項目，房產(chǎn)開發(fā)歷來是公司經(jīng)濟發(fā)展的龍頭，如果不對房地產(chǎn)開發(fā)作出新的布署，任其萎縮，必然影響公司實力的發(fā)展。

三、解決存在的問題和今后工作的設(shè)想：

為了進一步促進公司經(jīng)濟的發(fā)展，發(fā)揮總公司在東圃經(jīng)濟發(fā)展中的作用，我們應(yīng)該繼續(xù)加強同鎮(zhèn)黨委、政府及上級各職能部門的溝通和聯(lián)系，為公司的發(fā)展努力創(chuàng)造一個良好的外部環(huán)境，同時，加強公司的內(nèi)部管理，發(fā)揮公司內(nèi)部的潛能，盡可能把廣大員工的積極性、主動性、創(chuàng)造性調(diào)動起來，為公司發(fā)展提供強大的內(nèi)因支持。

(一)首先加強班子建設(shè)，配備齊全公司各職能部門的主要領(lǐng)導(dǎo)，并且加強公司班子成員內(nèi)部的團結(jié)，做到互相尊重，互相補位，加強溝通，成為率領(lǐng)全體員工奮力進取的堅強核心。

(二)深入調(diào)查研究，聽取各方面的意見，努力做好總公司的體制改革工作，盡可能使體改工作做得完美些。并且使廣大員工的利益在體改中得到保護。

(三)加強對廣大員工的教育。公司宜多舉行職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，職業(yè)道德教育等多種形式的教育，使廣大員工的知識、能力、工作態(tài)度得到很好的改變，并且形成具有自己特色的企業(yè)文化，包括關(guān)心人、尊重人、愛護人的人文精神;積極進取，奮力拼搏商業(yè)精神;勇于奉獻、勇于創(chuàng)造的、團結(jié)一致的團隊精神。這樣公司各部門協(xié)作形成合力，必然有利于公司"戰(zhàn)斗力"的提高。

(四)努力解決企業(yè)的拖欠款問題。可以說拖欠款問題是制約公司發(fā)展的一

并，將經(jīng)營風(fēng)險降到最低點。

(五)對下屬企業(yè)進行整頓，督促其完善內(nèi)部的經(jīng)營管理，要求其做到依法經(jīng)營，對于違反有關(guān)法律、法規(guī)政府政策的經(jīng)營，令其進行整改，對逾期不改的則堅決予以關(guān)閉，維護公司的整體利益及發(fā)揮公司的社會效益。例如，對違反環(huán)保有關(guān)規(guī)定而不整改的予以停業(yè)處理。

(六)充分發(fā)揮千鶴房地產(chǎn)開發(fā)有限公司的龍頭作用

房地產(chǎn)開發(fā)向來是總公司工作的重心，但在過去的房地產(chǎn)開發(fā)中，千鶴房地產(chǎn)開發(fā)有限公司的作用，尚未能全部發(fā)揮出來。原來的房地產(chǎn)開發(fā)大都采用我方提供土地，合作方提供資金的形式開發(fā)，這種方式在很大程度上給公司經(jīng)濟的發(fā)展起到了重要的作用。但是，隨著形勢的發(fā)展，公司現(xiàn)所掌握的用地已非常有限，傳統(tǒng)的房產(chǎn)開發(fā)方式已不能適應(yīng)公司經(jīng)濟長足地發(fā)展，因此，房地產(chǎn)開發(fā)方式必須進行調(diào)整，公司計劃將一些紅線用地進行性質(zhì)轉(zhuǎn)換，并采用自行規(guī)劃，自行建設(shè)，獨立地進行房地產(chǎn)項目的開發(fā)。當(dāng)然進行獨立的房地產(chǎn)開發(fā)的工作，是比較艱難的。首先要解決資金問題，要采用合理的途徑去融資。其次，是解決房地產(chǎn)開發(fā)的技術(shù)難關(guān)，這要求我們要引進和培養(yǎng)懂得房地產(chǎn)開發(fā)的專業(yè)人才。相信，這兩個主要問題解決了，千鶴房地產(chǎn)開發(fā)有限公司一定能夠具有獨立開發(fā)房地產(chǎn)的潛質(zhì)，真正走上房地產(chǎn)開發(fā)市場，參與房地產(chǎn)市場的競爭。

(七)與房地產(chǎn)開發(fā)相配套，進一步發(fā)揮千鶴物業(yè)有限公司的作用。

成熟的房地產(chǎn)開發(fā)公司大都會成立自己的物業(yè)公司，在向廣大業(yè)主推出優(yōu)質(zhì)樓盤的

同時，提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)。我們雖然擁有物業(yè)公司，但是我們的物業(yè)公司并沒有向其它的物業(yè)公司那樣，管理自己開發(fā)的樓盤，也沒有受托管理相應(yīng)的小區(qū)。物業(yè)管理作為一種新興的產(chǎn)業(yè)，在其進入中國市場后，就得以迅速的發(fā)展，內(nèi)地物業(yè)公司的管理水平也很高，市場競爭也趨向激烈。因此，我們物業(yè)公司要認(rèn)識到物業(yè)市場競爭的激烈性，應(yīng)努力學(xué)習(xí)現(xiàn)代化的物業(yè)管理模式，這方面，我們應(yīng)當(dāng)加強有關(guān)人才的引進及有關(guān)人才的培養(yǎng)工作，并對現(xiàn)有的物業(yè)管理人員進行嚴(yán)格的培訓(xùn)，提高他們物業(yè)管理的水平。

(八)充分利用現(xiàn)有的"空置"物業(yè)，發(fā)揮其應(yīng)有效應(yīng)。

資源的合理、充分利用，是現(xiàn)代管理的一種目標(biāo)?？偣镜暮芏噘Y源得到了有效地利用;但是目前公司還有一些閑置物業(yè)未能出租，這對于公司來說無疑是一種無形的損失;因此，公司上下應(yīng)群策群力，為把公司的空置物業(yè)出租出去，獻計獻策，對于這些物業(yè)我們應(yīng)當(dāng)做到宜商則商，宜住則住，將其合理地利用，以此推動經(jīng)濟的發(fā)展。

(九)積極做好安防工作，確保一方平安

安防工作始終是公司工作的一個重點。沒有什么比人民群眾生命、財產(chǎn)安全更重要的。在全國上下齊心協(xié)力抓好安全的大形勢下，我們更是不能麻痹大意，掉以輕心。應(yīng)當(dāng)高度負(fù)責(zé)，抓好安防的每一個環(huán)節(jié)，確保社會的平安。我們應(yīng)當(dāng)加強同各企業(yè)的溝通與聯(lián)系，重視抓企業(yè)的內(nèi)部穩(wěn)定工作，對于企業(yè)的勞資糾紛，力爭將其消滅萌芽狀態(tài)。為做好"迎九運，當(dāng)好東道主"創(chuàng)造一個祥和歡樂的氛圍。并使公司同其它合作方共創(chuàng)社會效益，取得雙贏。

企業(yè)半年工作總結(jié)下半年工作計劃篇二

上半年的時間很快就過去了，這半年有收獲也有不足的地方，也學(xué)到了很多的`東西，細(xì)細(xì)整理一番，可以得到如下總結(jié)：

堅持以營業(yè)為中心，做好后勤服務(wù)的工作，努力創(chuàng)造良好的營運環(huán)境。營運是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線，后勤部作為營業(yè)保障部門，進一步強化了以營業(yè)為中心的服務(wù)理想，加強與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào)，主動獲得服務(wù)需求信息，提升員工的服務(wù)意識，做好多項基礎(chǔ)運行保障的同時，進一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量，為公司整體運營服務(wù)的提升做出貢獻。

在基礎(chǔ)設(shè)施維護方面，對所有設(shè)施設(shè)備進行普查，重新建立健全了設(shè)備檔案，統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)，并實行跟蹤檢查進度，保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運行；對于涉及物業(yè)運行的意外事件，建立了意外事件報告總結(jié)制度，要求意外事件發(fā)生時，填寫《意外事件處理報告單》，對事故處理過程、事故發(fā)生原因、進一步的糾正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求，以此減少了同樣問題的重復(fù)發(fā)生；實現(xiàn)多級巡視制度，包括經(jīng)理級員工開店前巡視、物業(yè)管理員巡視，領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視，聯(lián)合檢查巡視等，保障物業(yè)問題及時發(fā)現(xiàn)和處理。

二是積極改進保潔方法，全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位，積極探索保潔保養(yǎng)的方法，對重點保潔部位增加維護頻率，并實行保潔質(zhì)量定期和不定時抽查，對于保潔工具的要求保持干凈清潔，確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高；三是重視賣場溫度調(diào)節(jié)，控制適宜溫度。為較好的控制賣場溫度，后勤部在商場各部位安裝溫度計，每天上、下午兩次對溫度進行檢查，對溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進行及時調(diào)整，保障了賣場溫度始終保持恒溫，確保為顧客提供清潔舒適的購物環(huán)境。

后勤部提出“一站式”服務(wù)的工作要求，對于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供應(yīng)商實行全天候服務(wù)；同時，對工作業(yè)務(wù)不做崗位分工，真正實現(xiàn)了“首問負(fù)責(zé)制”，所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務(wù)，來后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶不用等候，即有人全程能夠辦理完成；實行服務(wù)投訴電話公示，主動接受服務(wù)監(jiān)督。為全面提高服務(wù)質(zhì)量，后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》，對24小時維修電話進行錄音，及時反饋處理結(jié)果，對各部門后勤服務(wù)需求實行跟蹤制度，由物業(yè)管理員及時現(xiàn)場了解服務(wù)效果及服務(wù)滿意度，及時總結(jié)和處理服務(wù)中的問題；通過參加營業(yè)例會及時獲得服務(wù)信息，使后勤部第一時間了解服務(wù)需求，及時予以配合和處理；在每個公司特定活動中，后勤部都要組織召開服務(wù)配合協(xié)調(diào)會，研究服務(wù)細(xì)節(jié)，確保后勤服務(wù)配合工作保障到位，保證后勤服務(wù)工作的圓滿完成。

后勤部將專柜的設(shè)施管理納入物業(yè)服務(wù)管理范圍中，對專柜賣區(qū)實行每天巡視制度，對于需要維修維護的項目，及時通知專柜整改，對于不能按要求整改的，由后勤部按有償維修方式進行及時處理，促進賣場整體運行環(huán)境的提升；在對供應(yīng)商專柜的維修中，后勤部堅持“服務(wù)為本”的主導(dǎo)思想，對于能提供材料的專柜實行免費維修，對于我方提供材料的不收取人工費用，受到了供應(yīng)商的歡迎。在做好專柜賣場服務(wù)的同時，后勤部同時加強對專柜后區(qū)的管理工作，實行定期對專柜庫房進行檢查巡視，及時發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患，避免了安全問題的發(fā)生。

企業(yè)半年工作總結(jié)下半年工作計劃篇三

根據(jù)學(xué)校的統(tǒng)一安排，我們財經(jīng)系大部分專業(yè)教師下企業(yè)進行鍛煉，根據(jù)安排，我被分配到蘇州吳中集團制藥集團進行鍛煉。一共工作一個月，其間感觸頗多，受益匪淺?，F(xiàn)將這一個月來的所見所聞、所思所想，身臨其境體驗吳中的體會匯成文字，作一次總結(jié)。

赴上海大眾掛職鍛煉，對我們青年教師來講，是一個難得的機遇，更是一次終身難忘的經(jīng)歷，通過鍛煉，不僅能拓寬視野，解放思想，更能宣傳？，在這一個多月里，我一直堅守在掛職崗位上，嚴(yán)格遵守吳中集團的作息規(guī)則，做到尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，認(rèn)真調(diào)研，刻苦學(xué)習(xí)，深入細(xì)致地開展各項工作，并取得了一定的成效。

我所在的吳中（集團）股份有限公司是知名的大型企業(yè)，總資產(chǎn)已突破60億元大關(guān)，凈資產(chǎn)收益率連年保持在10%以上。吳中集團下屬10個公司，分別涉及房產(chǎn)、汽車、服裝、制藥等多個行業(yè)。整個集團從教學(xué)起家，經(jīng)歷了從弱到強，從盲目到有序的轉(zhuǎn)變，整個發(fā)展來之不易，既有艱難的徘徊，又有激情的飛躍；既有失敗的苦澀，又有成功的喜悅。它各階段的發(fā)展均具有一定代表性，研究它對我們的教學(xué)甚至蘇州市經(jīng)濟的發(fā)展都具有借鑒作用。為此，我通過參觀、座談會和個別請教等形式，重點對企業(yè)會計崗位的分設(shè)，經(jīng)濟業(yè)務(wù)主要處理程序等方面作了調(diào)研，尤其對公司如何定崗，如何培訓(xùn)員工，如何招聘等問題，進行了比較深入的分析。

發(fā)展是第一要務(wù)，這個觀念已深入到我們的思想中，無論什么工作都需要圍繞發(fā)展，下企業(yè)鍛煉也不例外。因此，從一開始，我就把學(xué)習(xí)聽取作為我此次下企業(yè)鍛煉的目的之一，并根據(jù)自身實際情況確定計劃。在工作中認(rèn)真聽取老師傅的意見，吸取經(jīng)驗，在教學(xué)中運用進去。

在參加實踐工作的同時，我時刻不忘加強現(xiàn)代管理理念和理論知識的學(xué)習(xí)。剛到吳中不久，我們就榮幸地聆聽了吳中（集團）股份有限公司高層領(lǐng)導(dǎo)專家的精彩授課，主要領(lǐng)會了四個創(chuàng)新理念，即機制創(chuàng)新、體制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新。并且參觀了吳中集團服裝企業(yè)的制衣車間。通過學(xué)習(xí)，拓寬了視野，更新了觀念，理清了自己的發(fā)展思路。

隨著8月15日歡送會的結(jié)束，我們30天的下企業(yè)鍛煉也落下了帷幕，但通過這短短30天的學(xué)習(xí)，我的收獲很大。我學(xué)會了著眼全局思考問題的思維方式，學(xué)會了全盤考慮處理事情的工作方法；提高了辦公自動化的應(yīng)用能力，提高了處理復(fù)雜問題的綜合能力。同時，領(lǐng)導(dǎo)和同事們對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍、勤勤懇懇、無私奉獻、愛崗敬業(yè)的精神也深深影響著我；領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的關(guān)心、支持、幫助時時感動著我。一個月工作，我拜了老師，交了朋友，開闊了視野，增長了知識，提高了才干，這些豐富的資源將滋養(yǎng)著我，受用終生。在今后的工作中，我將盡心盡力做好本職工作，為學(xué)校事業(yè)的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。

到吳中企業(yè)鍛煉，感受吳中經(jīng)濟和文化信息，必將使我終生受益匪淺！

企業(yè)半年工作總結(jié)下半年工作計劃篇四

時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間本學(xué)期已臨近期末。這一學(xué)期來，我在學(xué)生會組織部這個大家庭中成長著、發(fā)展著、探索著，真的是有所進步、有所收獲。回顧過去，既是為了更好地汲取經(jīng)驗和教訓(xùn)，更是為今后的工作奠定更好的基礎(chǔ)。這一學(xué)期組織部所做的工作，總體說來還是比較成功的。從團勤整理到學(xué)生干部培訓(xùn)班的圓滿成功，我們組織部的所有人，都認(rèn)真積極地參與了各項工作活動，做到了內(nèi)部緊密團結(jié)，互相幫助，聽從學(xué)院的工作安排。

一、本學(xué)期參加的各項工作活動

1、本職工作

組織部的本職工作更多的多功能廳五樓的會場布置工作，因本學(xué)期活動比較多，所以布置會場的次數(shù)也比較多。經(jīng)過兩個學(xué)期的學(xué)習(xí)和摸索，基本掌握了布置會場的工作能力（包括：打印及粘貼標(biāo)簽、會場場地劃分等）；布置會場時干事間配合默契不斷提高，提高了工作效率。但會場座位編排能力還有待提高，今后需要多加注意。

2、“十佳團員”、“十佳團支部”評比

這也是我們部門的本職工作之一。團員評比分?jǐn)?shù)統(tǒng)計很考驗我們工作的是否嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致，因為這不僅關(guān)系參評同學(xué)的切身利益，更關(guān)系到院團委形象、組織部的工作能力問題。本次工作，采取了按學(xué)部分組、交叉統(tǒng)計的方法，但評比之前沒有對干事進行系統(tǒng)的培訓(xùn)工作，以至于評分時，因工作不夠細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)、對評分細(xì)解讀出現(xiàn)偏差，分?jǐn)?shù)落差大。后經(jīng)四位部長從新認(rèn)真統(tǒng)計才避免了出現(xiàn)分?jǐn)?shù)錯誤的嚴(yán)重工作事件。這一工作險情極大的考驗了我們的工作能力更是給我們敲響了警鐘：今后的工作一定要更加細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，既然身為學(xué)生干部，就應(yīng)該時刻把學(xué)生利益牢記于心。

3、學(xué)生干部培訓(xùn)班

這是我們部門最重要的本職工作。學(xué)生干部培訓(xùn)班主要是對學(xué)院、學(xué)部副部級以上干部進行系統(tǒng)的學(xué)生工作講學(xué)。組織部作為干訓(xùn)班的承辦單位，主要負(fù)責(zé)座位安排、考勤、打印學(xué)員證及相應(yīng)的后勤工作。我在本次干訓(xùn)班（四期講座，一期結(jié)業(yè)典禮）的工作中主要完成了引導(dǎo)員、考勤員的工作。打印學(xué)員證的工作因與個人上課時間沖突，所以就沒有能參加?？傮w而言，雖然在第三期講座的時候出現(xiàn)了開門不及時的問題，但總的來說本次干訓(xùn)班的工作是十分成功的。

4、協(xié)助參與其他部門的各項工作

本學(xué)期，組織部參與配合其他部門的工作次數(shù)比較多，例如“書香校園”、“校園十大歌手晚會”等，都能夠以部門嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和過硬的工作技能完成好，工作過程中，積極與其他部門交流合作，有力地促進了部門間的友好關(guān)系。

二、工作中不足的方面

1、重復(fù)性的工作過多，工作能力提高單一，干事普遍沒有積極性。譬如“布置會場”工作?？梢钥紤]與其他部門合作，多進行部門間工作的交流學(xué)習(xí)，既有利于加強部門間交流學(xué)習(xí)，更有利于我們提高不同方面的工作技能。

2、組織部既然是學(xué)生干部培訓(xùn)班的承辦者，那就不應(yīng)該只是工作的主動者、開班后的旁觀者！我們干事辛苦完成了開班需要的各項工作，開班時只能在院辦候場，等著結(jié)束后撕除標(biāo)簽。既然組織部的工作章程上有“負(fù)責(zé)學(xué)生干部考核”一項，那我們就更加需要一同參加干訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。

3、我們干事的工作積極性有待提高，許多工作雖然總體是好的，但卻體現(xiàn)出了不夠細(xì)致、不夠嚴(yán)謹(jǐn)，例如在布置會場時，不注意三區(qū)對齊；團員評比工作時的統(tǒng)分失誤。

4、因為缺乏足夠的部門歸宿感，包括我自己在內(nèi)普遍存在著“為了工作而工作”的思想。（因?qū)W期前半段個人存在輕度的焦慮癥，工作目的十分不明確；學(xué)期后半段經(jīng)心理健康咨詢中心老師分享交流了，工作目的開始變得明確，即為了提高個人的工作能力，為今后的就業(yè)奠定一定的素養(yǎng)和基礎(chǔ)。）

5、與其他部門關(guān)系還不夠和諧，突出表現(xiàn)在“十大歌手”會場布置工作中，當(dāng)時我們干事的抵觸和不滿情緒很嚴(yán)重。個人認(rèn)為院會部門較多，各部門間除了工作時有互動外，其它時間缺乏足夠的交流互動，因此不可避免的出現(xiàn)了這類問題。

1、 增強時間觀念，出來好工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系，時刻牢記學(xué)習(xí)第一的重要性；

2、對于掌握的工作技能，要精益求精；未掌握的工作技能，要多學(xué)習(xí)，培養(yǎng)超前的眼光；

3、加深部門同事間的友誼，養(yǎng)團隊精神；滿懷豪情，以自信積極的態(tài)度面對每一項工作。 對過去的總結(jié)是為了以后更好的發(fā)展，我相信在大家的共同下，組織部的明天會更加輝煌！

企業(yè)半年工作總結(jié)下半年工作計劃篇五

上半年，我科遵循醫(yī)院所提倡的以病人為中心，以提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量主題的服務(wù)宗旨，仔細(xì)執(zhí)行本年度護理工作計劃，按xx省(市)醫(yī)院護理服務(wù)質(zhì)量評價水準(zhǔn)的基本要求及水準(zhǔn)考核細(xì)則，完善每一個護理規(guī)章制度，改進服務(wù)流程，改善住院環(huán)境，強化護理質(zhì)量控制，持護理質(zhì)量持續(xù)改進?，F(xiàn)在把xxxx年上半年我科工作總結(jié)如下：

1、對各級護理人員進行三基培訓(xùn)，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。

2、每周晨間提問兩次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、院內(nèi)感染知識和?？浦R。

3、組織全科護士學(xué)習(xí)了《護理緊急風(fēng)險預(yù)案》并進行了考核。

4、組織全科護士學(xué)習(xí)醫(yī)院護理核心制度，并進行了考核。

5、有x名護士參加了護理自學(xué)考試。

6、每個護士都能試練掌握心肺復(fù)蘇急救技術(shù)，并進行了考核，合格率xxx%。

7、各級護理人員參加科內(nèi)、醫(yī)院組織的理論考試、技術(shù)操作考試，參加率xxx%，并取得優(yōu)異的成績。

實行了首迎負(fù)責(zé)制，規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程，推行服務(wù)過程中的規(guī)范用語，為病人提供各種生活上的便利，對出院病人半月內(nèi)制動詢問病人的康復(fù)情形并記錄訪問內(nèi)容，廣泛聽取病人及陪護對護理服務(wù)的意見，對存在的問題查找原因，提出整改措施，逐漸提升服務(wù)質(zhì)量。半年中病人及家屬無投訴，醫(yī)院組織的服務(wù)質(zhì)量調(diào)查滿意率xxx%，科內(nèi)發(fā)放護理服務(wù)質(zhì)量調(diào)查表xx份，病人滿意率xxx%，提名表揚服務(wù)態(tài)度最好的護士xx人次。

每周護士會進行安全意識教育，查找工作中不安全因素提出整改措施，消除差錯事故隱患，仔細(xì)落實每一個護理規(guī)章制度及操作流程，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查每一個護理制度的執(zhí)行情形，護理差錯事故發(fā)生率為零。

護理文書書寫，力求做到準(zhǔn)確、客觀及連續(xù)護理文書即法律文書，是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù)，書寫過程中要仔細(xì)斟酌的，能客觀、真實、準(zhǔn)確、適時、完整的放映病人的病情變化，逐漸強化護理文書正規(guī)書寫的重要意義，使每個護士能端正書寫態(tài)度，與這與這與此同時強化監(jiān)督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無紕少，質(zhì)控小組定期檢查，護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問題適時糾正，每月進行護理文書質(zhì)量分析，對存在問題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控，上半年出院病歷，護理文書合格率達到了xxx%。

病房每日定時通風(fēng)，保持室內(nèi)安靜、整潔、空氣新鮮，對意識障礙病人提供安全有效的防護措施，落實崗位責(zé)任制，按分級護理水準(zhǔn)護理病人，落實健康教育，強化基礎(chǔ)護理及為重病人的個案護理，滿足病人及家屬的合理需求，上半年護理住院病人、各級別護理病人合格率xxx%，無護理并發(fā)癥。

完好率達到xxx%，急救物品進行四定管理，每周專管人員進行全面檢查一次，護士長每周檢查，隨時抽查，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。

按醫(yī)院內(nèi)感染管理水準(zhǔn)，重點強化了醫(yī)療廢物管理，完善了醫(yī)療廢物管理制度，組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程，并進行了專項考核，使院感監(jiān)控指標(biāo)達到治療水準(zhǔn)。

1、基礎(chǔ)護理不到位，個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不適時，臥位不舒服。

2、病房管理有待提升，病人自帶物品較多。

3、個別護士無菌觀念不強，無菌操作時不帶口罩，一次性無菌物品用后處理不適時。

4、學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃郁，無學(xué)術(shù)論文。

5、護理文書書寫有少項、少記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷。

6、健康教育不夠深入，缺乏動態(tài)連續(xù)性。

是一種產(chǎn)生感想之后寫下的文字，主要作用是用來記錄自己的所思所感，是一種讀書和學(xué)習(xí)實踐后所寫的感受文字。與學(xué)習(xí)禮記相近;實踐體會同經(jīng)驗總結(jié)相類。在心得體會當(dāng)中我們能夠記錄自己的感想以及在各方面的感悟，對于個人的覺悟和思想提升有著很大的幫助。

企業(yè)半年工作總結(jié)下半年工作計劃篇六

20xx年上半年轉(zhuǎn)眼即將過去，xx礦在上級公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、指導(dǎo)、幫助下，緊緊圍繞集團公司年初制定1號文各項要求為奮斗目標(biāo)，積極、扎實、創(chuàng)造性地開展工作，克服地質(zhì)條件復(fù)雜、斷層多、瓦斯大、煤層薄、設(shè)備老化、機電故障多等諸多客觀困難，以安全保穩(wěn)定，各項工作取得了比較滿意的成績?，F(xiàn)將生產(chǎn)方面主要工作總結(jié)如下：

1、原煤產(chǎn)量：全年計劃105萬噸，上半年計劃47萬噸，實際完成43.5萬噸，虧產(chǎn)3.5萬噸，完成年度計劃的41.4%。與20xx年（38.7萬噸）同比增長12.4%。

2、精煤產(chǎn)量：計劃42萬噸，上半年計劃18.6萬噸，實際完成18.9萬噸，贏0.3萬噸，完成年度計劃的44.8%。與20xx年（13.1萬噸）同比增長44.2%。

3、掘進進尺：計劃7800米，上半年計劃3619米，預(yù)計完成2970米，虧尺649米，完成年度計劃的38%。與20xx年（2130米）同比增長39.4%。

1、抓安全管理不動搖，夯實基礎(chǔ)，順利安全生產(chǎn)。

安全是搞好其他各項工作的前提和基礎(chǔ)。在現(xiàn)場條件極其復(fù)雜困難、不安全因素增多的情況下，生產(chǎn)班子成員一起加大措施，堅持自我加壓抓現(xiàn)場，超前預(yù)防查隱患，強化培訓(xùn)抓教育，嚴(yán)格責(zé)任抓落實，建立起了科室與區(qū)隊齊抓共管的管理體系，確保了安全生產(chǎn)。企業(yè)先后被山西省煤炭工業(yè)局評為“全省煤炭系統(tǒng)安全生產(chǎn)先進礦井”、“全省煤礦安全生產(chǎn)示范礦井”、“國家安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化一級礦井”等榮譽稱號。

2、圍繞“安全生產(chǎn)”為中心，充分發(fā)揮生產(chǎn)科室職能作用。調(diào)度室每日組織召開調(diào)度會、每周組織召開生產(chǎn)例會，根據(jù)現(xiàn)場生產(chǎn)管理情況，研究解決安全生產(chǎn)中存在的問題，督促檢查并落實完成情況，及時對各部門進行人力、物力的合理調(diào)度，確保生產(chǎn)各環(huán)節(jié)的理順與協(xié)調(diào)。及時掌握生產(chǎn)形勢，分析生產(chǎn)動態(tài)，對生產(chǎn)薄弱環(huán)節(jié)、采掘接替和物資調(diào)配等進行專題調(diào)度會議、組織討論、研究并解決其存在問題，想方設(shè)法彌補工作上的不足，認(rèn)真審視每一階段的工作，改進不合理的工作流程，遇到問題及時溝通，解決，盡全力提高工作效率和工作質(zhì)量。

3、圍繞效益抓源頭，嚴(yán)密組織，積極組織生產(chǎn)。

面對井下戰(zhàn)線長，生產(chǎn)環(huán)節(jié)多，采面接續(xù)緊張的實際困難，礦上嚴(yán)格執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定，根據(jù)年度公司下達的生產(chǎn)任務(wù)，結(jié)合煤礦地質(zhì)條件和采掘裝備等實際情況，按月逐日進行生產(chǎn)任務(wù)分解，根據(jù)采掘接續(xù)計劃全盤布局，加強重點工程管控力度，保證采掘工程正常接續(xù)。20xx年上半年順利完成了1205工作面的安裝工作，在采面安裝和初采初放期間，礦成立特別指揮部，成員由礦領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)主管科室負(fù)責(zé)人組成。在跟班期間，切實負(fù)起責(zé)任，靠前指揮，協(xié)調(diào)組織，跟班到點，與工人同上同下，為安裝順利進行保駕護航。采面安裝及初采初放期間，嚴(yán)格按措施施工，以安全生產(chǎn)為原則，按工期按計劃進行，實現(xiàn)安全順利施工。雖然由于各方面原因，生產(chǎn)任務(wù)完成情況不太理想，但xx礦還有很大潛力挖掘。

4、克服地質(zhì)條件復(fù)雜問題，加強安全技術(shù)管理。

我礦本年度所開采的采面均受地質(zhì)條件影響嚴(yán)重，斷層多，壓力大，頂板差，嚴(yán)重制約了安全生產(chǎn)。生產(chǎn)過程中，始終堅持安全第一的生產(chǎn)方針，加強頂板管理，嚴(yán)格落實過斷層措施，通過詳細(xì)制定安全技術(shù)措施、提前補強支護、完善通風(fēng)設(shè)施、礦領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場跟班盯防、加大檢修力度等措施，確保順利通過復(fù)雜地質(zhì)帶。1209工作面受斷層及頂板壓力影響，工作面兩巷頂板下沉，導(dǎo)致巷道發(fā)生較大收縮變形，我們根據(jù)現(xiàn)場情況制定了多項專項措施，積極組織生產(chǎn)，確保了工作面順利通過復(fù)雜地質(zhì)帶，至20xx年6月初，1209工作面順利回采結(jié)束，預(yù)計7月上旬工作面拆除完畢。

5、優(yōu)化施工工藝，狠抓煤質(zhì)管理，提高煤炭回收率。

首先完善井下生產(chǎn)煤質(zhì)管理制度，嚴(yán)格控制采煤工作面采高，根據(jù)工作面斷層揭露情況，隨時對回采工序進行調(diào)整，過小斷層，要放震動炮，對煤矸要做到分采分運，最大限度降低原煤灰分。要求各采煤隊嚴(yán)格按照規(guī)定的采高進行作業(yè)，采煤工作面采高不得超過1.7m（煤層厚度超過1.7m的要采全高），每刀煤的推進度0.6米。機頭機尾向里10米范圍內(nèi)不超過1.9m，保證安全出口高度。工作面過斷層時必須制定專項措施，嚴(yán)禁采煤機直接割巖石。炮掘半煤巖巷道，實行分裝分運，即先行放炮巖石斷面后，立即裝罐出砟；后放炮煤層斷面，將煤裝入專用翻斗罐進入溜煤眼，再進入原煤皮帶系統(tǒng)。通過采取以上措施，精煤回收率穩(wěn)定控制在42%以上，實現(xiàn)提質(zhì)增效。

1、由于我礦井下工作環(huán)境差、勞動時間長、安全管理壓力大、工資待遇優(yōu)勢不明顯、工資拖欠等原因，造成采掘一線招工難、留人難，員工流失嚴(yán)重，多數(shù)生產(chǎn)區(qū)隊人員達不到編制的70%，影響正常生產(chǎn)組織。

2、采掘設(shè)備管理混亂、事故多。缺乏基礎(chǔ)的管理臺賬。設(shè)備種類、完好、待修、購進、庫存等數(shù)據(jù)不完整、不準(zhǔn)確。管設(shè)備、修設(shè)備、用設(shè)備的單位和負(fù)責(zé)人，缺乏溝通、掌握不準(zhǔn)、心中無數(shù)；購買的設(shè)備、配件不配套、不通用，影響了實際需要，對新購進和維修的設(shè)備，驗收把關(guān)不嚴(yán)，在時間、人力、產(chǎn)量等方面，造成不必要的損失。

3、工程技術(shù)人員的參謀作用發(fā)揮不夠。xx礦地質(zhì)構(gòu)造復(fù)雜、現(xiàn)場生產(chǎn)條件變化快，工程技術(shù)人員在某些時候沒有做到超前性，對生產(chǎn)中遇見的新情況、新問題，方案單一、措施滯后，未能很好地指導(dǎo)、服務(wù)、促進生產(chǎn)。

1、加強生產(chǎn)組織，實現(xiàn)正規(guī)循環(huán)，確保生產(chǎn)任務(wù)完成。

礦領(lǐng)導(dǎo)班子要在“安全第一”的基礎(chǔ)上，把“出煤當(dāng)做是xx礦的第一要務(wù)”來做。積極采取有效措施，為采掘補充優(yōu)質(zhì)勞動力，確保生產(chǎn)組織穩(wěn)定有序。根據(jù)地區(qū)條件適時開展勞動競賽活動，并及時兌現(xiàn)獎勵，用經(jīng)濟杠桿撬動職工出勤、出力、出煤的積極性。

2、加強采掘設(shè)備維修管理，減少影響生產(chǎn)時間。

一是嚴(yán)格落實掛牌“包機”責(zé)任制，增強檢修人員的責(zé)任意識；二是充分發(fā)揮機修廠、機運區(qū)電氣能手的機電保障作用，及時下井幫助采區(qū)處理故障；三是采區(qū)之間互相幫扶，遇到難題共同處理；四是聘請廠家專業(yè)技術(shù)人員來礦講授機電設(shè)備常見故障維修知識，提高維修人員的實際操作水平；五是建立完善機電設(shè)備管理臺賬，需要的設(shè)備能及時供應(yīng)、調(diào)撥；六是嚴(yán)格新購和維修設(shè)備的驗收把關(guān)，“誰驗收，誰簽字；誰簽字，誰負(fù)責(zé)”，保證設(shè)備質(zhì)量，不影響生產(chǎn)。同時，要搞好物資供應(yīng)工作，優(yōu)先解決生產(chǎn)單位急需的設(shè)備和配件，影響生產(chǎn)按照規(guī)定考核獎懲。

3、轉(zhuǎn)變思想觀念，強化服務(wù)意識，提升服務(wù)水平。

生產(chǎn)科室及相關(guān)礦領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常深入?yún)^(qū)隊、班組、施工現(xiàn)場，了解和掌握勞動定額的執(zhí)行情況，并根據(jù)施工地區(qū)的條件變化，及時修改和調(diào)整，各區(qū)隊都要明確一名管理人員負(fù)責(zé)勞動定額管理，更好地發(fā)揮定額保職工收入、保產(chǎn)量進尺的作用；縮短工資結(jié)算的時限，經(jīng)管科要及時收集、匯總各種數(shù)據(jù)，做到工程結(jié)算不隔月，并及時通知區(qū)隊，讓職工掙明白錢、掙放心錢，減少疑慮、安心工作，穩(wěn)定隊伍；人力資源部要對采掘區(qū)隊的工資分配方案進行修正完善，加大向生產(chǎn)一線傾斜力度，拉開檔次，穩(wěn)定一線職工隊伍；建立工程技術(shù)人員優(yōu)勝劣汰機制，強化其鉆研業(yè)務(wù)、解決難題的責(zé)任意識，要主動跟進、超前指導(dǎo)生產(chǎn)，遇到斷層、頂板破碎等特殊地段，要有多套方案供生產(chǎn)選擇，最大限度地指導(dǎo)生產(chǎn)。

企業(yè)半年工作總結(jié)下半年工作計劃篇七

x日前,區(qū)28戶新組建的非公有制企業(yè)黨組織正式成立，這是××區(qū)以開展“集中組建月”和“雙十佳”評選活動，推動全區(qū)非公有制企業(yè)黨建工作的又一創(chuàng)新之舉?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下:。

“要讓黨旗在每一個非公企業(yè)飄揚”

××區(qū)地處××市中心城區(qū)，轄區(qū)內(nèi)共有非公有制企業(yè)402家，從業(yè)人員6萬多名。截至xx年底，這些企業(yè)的總產(chǎn)值達到100多億元，稅收近8000萬元，占全區(qū)財政收入的56%，成為××區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的重要支柱。但由于非公企業(yè)行業(yè)種類多、人員構(gòu)成復(fù)雜、流動性大的原因，使得非公企業(yè)的黨建工作成為一個薄弱環(huán)節(jié)。

小型企業(yè)的黨員也納入管理，不讓一個黨員脫離組織。另外，區(qū)委組織部還定期召開非公企業(yè)黨建工作聯(lián)席會，讓未建立黨支部的非公企業(yè)主列席會議感受組織氛圍。

截止目前，全區(qū)共成立非公有制企業(yè)黨支部81個，其中69戶規(guī)模以上非公企業(yè)已建立黨組織57個，11所民辦院校黨組織的組建率達到100%，全區(qū)規(guī)模以上非公企業(yè)黨組織的組建率已由42%提高到83%。僅西蘭辦轄區(qū)非公企業(yè)職工中就有32人遞交了入黨申請書，其中18人被列為入黨積極分子，6人已發(fā)展為預(yù)備黨員。

“企業(yè)有了歸屬感，員工有了依靠”

“即使活還沒干完，一到下班時間，員工馬上就沒了精氣神，”義烏商貿(mào)城總經(jīng)理張民政談起黨建工作深有感觸地說，“我當(dāng)時想，如果也能像公有制企業(yè)一樣，有一個黨支部，發(fā)揮黨組織的作用，激發(fā)員工的向上精神該多好！”張民政的這種想法同樣也代表了眾多非公企業(yè)主的心聲。據(jù)××區(qū)委組織部長張興發(fā)介紹，在××區(qū)推進非公企業(yè)黨建工作之前，非公企業(yè)黨員人數(shù)相對較少，組織活動處于松弛或停頓狀態(tài)，在一些小企業(yè)、個體經(jīng)營戶中，甚至還存在若干不愿透露自己黨員身份的“隱性”黨員和把組織關(guān)系往兜里一揣就不管的“口袋”黨員，不但企業(yè)的凝聚力不強，而且黨員的模范帶頭作用也根本無法凸現(xiàn)。

了歸屬感，員工也有了依靠?！薄痢两贿\汽車服務(wù)有限公司在沒有建立黨組織前，車主辦理上戶、掛牌、年檢等手續(xù)時都得自己跑，既花錢又浪費時間。xx年8月，公司成立了黨支部。經(jīng)過深入的調(diào)查了解后，黨支部自覺地承擔(dān)起了這些讓車主“鬧心”的麻煩事，并明確告訴車主，“有困難，找支部！”剛剛跑車回來的經(jīng)營戶王炳軍告訴筆者，自己剛開始經(jīng)營車時，由于不懂程序，東奔西跑不說，手續(xù)還老辦不下來。公司黨支部了解到自己的困難后，主動指派一名黨員幫自己跑前跑后，沒幾天就辦好了所有的手續(xù)。他說，自己的車能順利運轉(zhuǎn)，真是多虧了黨支部。據(jù)了解，該公司黨支部成立5年來，共幫助車主解決各種困難1200多個，黨支部真正成了增強企業(yè)凝聚力的一把“金鑰匙”。

在黨建工作的影響和感召下，一些企業(yè)家的思想認(rèn)識發(fā)生了深刻變化，回報社會，支持公益事業(yè)，已成為企業(yè)家們的自覺行動。xx年，全區(qū)81戶建立黨組織的非公有制企業(yè)，先后為結(jié)對共建新農(nóng)村、扶貧幫困、建校修路等社會公益事業(yè)捐款捐物價值330余萬元。

“平時看得出，關(guān)鍵時站得出，危難時豁得出！”

“從前覺得企業(yè)抓好經(jīng)營能賺錢就行，現(xiàn)在看來，黨支部在促進企業(yè)健康快速發(fā)展上作用不可小覷！”正大國際家具會展中心黨支部書記符炳欽這番話道出了諸多非公企業(yè)主的心聲。

為了充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，正大國際家具會展中心黨支部根據(jù)每個黨員的工作崗位，制定了崗位創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)，并公開公示，接受群眾監(jiān)督，加強績效考核，從而把黨員的先鋒模范作用與企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合起來了，使黨建工作有了實實在在的內(nèi)容。今年8月8日，××遭遇暴雨襲擊，降雨量超過100毫米，正大國際家具會展中心成為澤國。“當(dāng)時已近深夜12點，”會展中心員工李欣哲說，“支部的16名黨員自發(fā)來到會展中心投入搶險，等其他員工趕到時，他們已經(jīng)奮戰(zhàn)了很久?！边@件事對員工們觸動很大：黨員的模范帶頭作用，以前聽別人說起過，沒想到就出現(xiàn)在我們身邊。xx年，正大國際家具會展中心就成立了黨支部，定立黨員示范崗，組織每周升一次國旗，六年來從未間斷，每周一支部書記定期和股東談心……一系列活動使企業(yè)的凝聚力變強，企業(yè)的社會影響力擴大，員工要求入黨的積極性高漲，該企業(yè)董事長袁寶成也于近日遞交了入黨申請書。

一個個活生生的事例，讓××區(qū)廣大非公企業(yè)主從心底里認(rèn)識到“黨建也是生產(chǎn)力”這一不爭的事實，也讓更多的員工和企業(yè)主進一步增強了對黨的感情，提高了對黨的認(rèn)識，紛紛積極要求加入黨組織。目前，全區(qū)136名申請入黨的非公有制企業(yè)員工中，有企業(yè)主23名，占17%。區(qū)委書記嚴(yán)維佳說，非公企業(yè)黨建工作今后的任務(wù)之一，就是把黨員培養(yǎng)成優(yōu)秀員工、把優(yōu)秀員工培養(yǎng)成黨員、讓優(yōu)秀黨員成為企業(yè)骨干。要讓非公企業(yè)中的優(yōu)秀黨員“平時看得出，關(guān)鍵時站得出，危難時豁得出,真正成為企業(yè)發(fā)展的中堅力量！”

企業(yè)半年工作總結(jié)下半年工作計劃篇八

按照公司七屆二次職代會確定的“抓短板 夯基本 上臺階 全力向國家電網(wǎng)公司一流供電企業(yè)前進前輩行列邁進”的工作思緒，企業(yè)成長部環(huán)繞上臺階的總體方針，深切貫徹落實培植一流企業(yè)常態(tài)化運行機制，規(guī)范尺度培植，細(xì)化流程節(jié)制，完美打算打點手段，不竭促進企業(yè)的精益化打點水平的晉升。上半年我們重點做了以下工作.

按照上臺階方案要求，不竭豐碩打算打點的內(nèi)在，立異打算平衡會的指導(dǎo)體例，統(tǒng)籌各部門之間的工作協(xié)調(diào)關(guān)系，集中下發(fā)工作打算，指導(dǎo)下層工作開展，避免資本的無故華侈，每月實時傳遞工作完成情形以及整改落實情形，使打算打點的引領(lǐng)浸染很好的運行起來。

一是優(yōu)化收集架構(gòu)，增強收集平安，刷新信息通道

與專業(yè)公司聯(lián)手對原收集的焦點設(shè)備進行改換，使其具有雙電源、雙引擎、各項手藝指標(biāo)均能知足公司五年內(nèi)信息化培植的需要，新增添了硬件防火墻和企業(yè)版殺毒軟件，使收集平安和病毒查殺能力獲得周全提高。對信息高速公路進行了從頭規(guī)劃，按照分歧的營業(yè)需求，整體上劃分為綜合辦公網(wǎng)、自動化信息網(wǎng)、遠(yuǎn)程監(jiān)控網(wǎng)和視頻會議網(wǎng)，使同在一條物理通道上傳輸?shù)母黝愋畔⒃谶壿嬌蟿澐指魜恚s小網(wǎng)癱和病毒傳染規(guī)模，規(guī)避了收集風(fēng)險。經(jīng)由過程對350多臺客戶端安裝收集版的殺毒軟件，有用按捺了病毒在網(wǎng)內(nèi)的爆發(fā)，經(jīng)由過程實施收集平安刷新，解決了信息不暢、收集平安品級低等手藝難題，提高了收集運行速度，使收集的整體狀況、綜合機能指標(biāo)、平安品級獲得較著晉升，為信息化培植供給了平安靠得住、高效迅捷、不變的收集情形。

二是充實挖掘，不竭完美進級，加速一體化培植

信息化培植以營配一體化培植為方針，今朝，在計量器具上實現(xiàn)了計量打點系統(tǒng)與營銷計費打點系統(tǒng)的無縫毗連，實現(xiàn)了客戶計量信息與營銷計費系統(tǒng)表計信息的數(shù)據(jù)共享，并使其數(shù)據(jù)源具有獨一性。連系工作現(xiàn)實，完美了物資打點系統(tǒng)，實施物資打點從審批到出庫收集化節(jié)制，杜絕了材料華侈，促進了材料物資打點精益化、規(guī)范化。安裝并推廣使用了電話語音繳費系統(tǒng)，與計費系統(tǒng)、繳費系統(tǒng)實現(xiàn)了不時毗連，拓展客戶交費體例，便利客戶實時體味電量電費信息；不竭完美地輿位置信息打點系統(tǒng)，強化電網(wǎng)數(shù)據(jù)閉環(huán)籠蓋和無縫毗連，確保數(shù)據(jù)獨一性和切確性，指導(dǎo)電網(wǎng)培植和刷新，增添了報修導(dǎo)航定位、停電規(guī)模顯示統(tǒng)計，導(dǎo)航抄表等功能，為抄管分手、營配一體化的實施奠基基本。全數(shù)數(shù)據(jù)采集完成后，將實現(xiàn)出產(chǎn)信息取自現(xiàn)場、營銷取自出產(chǎn)、財政取自營銷的科學(xué)數(shù)據(jù)鏈條。優(yōu)化了遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng)，完美了線損打點、數(shù)據(jù)剖析、電費催費打點、不時監(jiān)測等打點功能，并逐漸實現(xiàn)智能化打點的方針。

1、深切完美建標(biāo)工作。今朝，我們已經(jīng)堂兄弟單元拿到了三個尺度的摸板，因為操作軟件不撐持，導(dǎo)致操作繁瑣，必需一一復(fù)制粘貼，信息中心針對此問題，正在進行清算，最終實現(xiàn)資料可導(dǎo)出，并分發(fā)到相關(guān)部門，對照公司現(xiàn)行的三年夜尺度進行梳理、填補、完美。

2、以陽光采購會的形式，對各供電所今朝使用的財政計較機進行改換和進級，提高工作效率。

3、針對收集刷新竣事后，視頻會議、視頻監(jiān)控收集欠亨、設(shè)備損壞、電源供給等問題進行現(xiàn)場辦公，一一解決。

4、進一步完美地輿信息系統(tǒng)培植，召集項目組工作會，總結(jié)試點過程中的經(jīng)驗，對存在的不足與手藝人員和相關(guān)打點人員進一步研究解決，為周全實施做好籌備。

5、按省公司要求，協(xié)調(diào)營銷部，做好營業(yè)報表和全省95598統(tǒng)一平臺后客戶信息查詢接口軌范及數(shù)據(jù)籌備工作。

一是深化創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)工作，普遍開展內(nèi)、外部對標(biāo)，擬定科學(xué)合理的標(biāo)桿選樹法子，采納走出去、請進來的體例，借鑒前進前輩經(jīng)驗、揚長避短，促進企業(yè)科學(xué)打點水平不竭提高。

二是加速推進業(yè)擴報裝網(wǎng)上流轉(zhuǎn)工作歷程，引進前進前輩打點軟件，使業(yè)擴報裝工作的每個環(huán)節(jié)、每個流程都有痕跡打點、時限打點，提高工作效率，促進窗口處事質(zhì)量的周全提高。

三是總結(jié)0.4kv地輿信息系統(tǒng)試點工作的經(jīng)驗，為周全實施全電壓品級地輿信息系統(tǒng)奠基基本。

四是信息化培植以進一步完美、優(yōu)化整合各專業(yè)打點軟件為首要工作，在此基本上充實挖掘已稀有據(jù)資本，為企業(yè)成長、率領(lǐng)抉擇妄想供給詳實、切確依據(jù)。邀請使公司科技部專家對榆樹公司信息收集進行驗收和平安品級評定。加速實施短信催費、空中課堂和郵件提醒平臺培植歷程，確保周全完成公司信息化培植年度使命。

五是進一步拓展風(fēng)險打點的內(nèi)在，邀請專家授課，更深條理體味風(fēng)險打點在現(xiàn)實工作中的指導(dǎo)意義，同時，對梳理出來的問題作出具體排版，按照整改法子有條不紊地推進整改，做到邊學(xué)邊查、邊查邊改，在改良中提高，促進工作落實。

企業(yè)半年工作總結(jié)下半年工作計劃篇九

時光似箭、日月如梭。在歡樂的氣氛里結(jié)束了20xx年年，迎來了新的一年。在過去的一年中生產(chǎn)部在上級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和全體員工的共同努力下完成了公司的任務(wù)，在此，我對生產(chǎn)部一年來的工作給予總結(jié)，同時祝愿我們公司明年更上一層樓。

(1)產(chǎn)品產(chǎn)量方面

20xx年年度共生產(chǎn)54爐，等靜壓制品為7爐，共計3699.81噸，其中炭磚制品為3221.02噸，等靜壓制品為325.7噸，電極制品為153.09噸，現(xiàn)比去年產(chǎn)量有所降低，其原因為：

受國內(nèi)外整體不景氣的市場形勢的影響

10到11月份對爐底石英砂進行更換延誤生產(chǎn)

8月份電廠檢修未進行生產(chǎn)

12月份與維配積極配合對新舊配電室進行更換等方面

(2)產(chǎn)品質(zhì)量方面

4、10到11月份部分產(chǎn)品出現(xiàn)滲硅及電弧等問題

20xx年年質(zhì)量問題是生產(chǎn)方面最大的問題，在生產(chǎn)技術(shù)部、維配部等部門以及人員的積極配合下，大部分問題已得到有效解決，部分遺留問題正在努力研究，使其早日得到有效解決。

(3)設(shè)備管理方面

在過去的一年里，對變壓器等各設(shè)備進行檢修，因為設(shè)備的問題影響到部分生產(chǎn)工作的進行，下部計劃配合維配部定期對各設(shè)備進行檢修和保養(yǎng)，保證設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)，進而確保生產(chǎn)的穩(wěn)定。

(4)人員管理方面

從二月份起施行量化管理制度，提高了工人的工作積極性，提升了工作效率，在實行過程中根據(jù)實際情況實施調(diào)整該制度，使其達到最優(yōu)的目的。

(5)安全生產(chǎn)方面

(6)現(xiàn)場衛(wèi)生及工具管理方面

從8月x日開始先后組織幾批人員，對平頂山開元公司參觀學(xué)習(xí)，并且在大學(xué)習(xí)大討論大提升會議精神的影響下，現(xiàn)場衛(wèi)生得到了前所未有的提高，保障了現(xiàn)場衛(wèi)生的整潔干凈。對勞動工具及勞保防護用品實行下班后集中管理的方法，進一步確保了現(xiàn)場的整潔干凈。截至目前產(chǎn)品以放置在新修的平臺上，實現(xiàn)產(chǎn)品的定制定位管理。

生產(chǎn)部在過去的一年里雖然做了很多的工作，也取得了一定的成績，但也存在較多的問題，主要有以下方面的不足。

缺乏生產(chǎn)質(zhì)量記錄意識，由于追求生產(chǎn)產(chǎn)量，忽略了生產(chǎn)過程質(zhì)量的記錄。產(chǎn)品在整個生產(chǎn)過程中，如何完整記錄生產(chǎn)過程質(zhì)量狀態(tài)尤為重要。雖然這方面在逐步的改善，但離我們質(zhì)量管理所要求做的還差很遠(yuǎn)!

因本部門實際情況，致使現(xiàn)場管理的頻次不足，生產(chǎn)工藝紀(jì)律監(jiān)督管理不夠，缺少了解和學(xué)習(xí)，未能很好地協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)實際問題和履行生產(chǎn)工藝關(guān)鍵控制點查證，今后將在這方面加倍努力。

對定制定位認(rèn)識不足，未能將標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理很好地實施。

1、使現(xiàn)場管理向縱深發(fā)展，克服現(xiàn)場管理深入不夠，加強生產(chǎn)現(xiàn)場管理，解決生產(chǎn)實際問題。

2、加強生產(chǎn)工藝紀(jì)律監(jiān)督管理和生產(chǎn)工藝關(guān)鍵控制點的監(jiān)督管理，保證各生產(chǎn)過程有數(shù)據(jù)可依，實現(xiàn)產(chǎn)品的檔案化管理，杜絕質(zhì)量問題的再次出現(xiàn)。

3、與采購等部門加強溝通協(xié)作，完善生產(chǎn)物資采購計劃等。

4、加強對本部分人員專業(yè)知識、安全生產(chǎn)、企業(yè)文化、各項制度等的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，注重自身素質(zhì)的提高。

5、將在標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理如何融入日常管理、生產(chǎn)工作過程中做逐步的摸索，實現(xiàn)各項工作的定制定位管理。

6、努力完成相關(guān)生產(chǎn)管理及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時工作。

企業(yè)半年工作總結(jié)下半年工作計劃篇十

轉(zhuǎn)眼間，20xx年已經(jīng)過了一半，回想上半年的工作，有收獲也有不足，歸納總結(jié)后分為以下幾個方面：

三、在高速分站體驗一天，讓我認(rèn)識到責(zé)任團隊的重要性，團結(jié)協(xié)作才能出收益;四、參加本科室組織的各項活動，積極與新老員工溝通，學(xué)習(xí)老員工處事的沉穩(wěn)靈活，學(xué)習(xí)新員工積極向上、敢于嘗試的態(tài)度，取長補短，提高工作激情。

二、業(yè)務(wù)知識方面還需要再加強，服務(wù)技能也需要再提升;

三、遇到到棘手問題，不夠沉穩(wěn)，思路不清晰、不靈活，應(yīng)變能力需要進一步提高。

二是努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，為旅客準(zhǔn)確無誤提供乘車信息;

三是利用業(yè)余時間多看點書，拓寬一下知識面，豐富一下自己的頭腦;

四是為人處事多做換位思考，將工作做細(xì)，同事間互幫互助，更好的為旅客服務(wù)。

上半年，在全州系統(tǒng)全體員工的共同努力下，一季度實現(xiàn)了“開門紅”，取得了“零點行動——奔向20xx”競賽活動的初步勝利。

二季度，我司根據(jù)省公司“陽光行動，鏖戰(zhàn)夏季”的安排部署，制訂了 20xx年二季度業(yè)務(wù)競賽企劃案，再次吹響“陽光行動，鏖戰(zhàn)夏季”競賽活動的號角，將我公司業(yè)務(wù)發(fā)展的戰(zhàn)場向縱深方向推進。

我們將17個經(jīng)營單位分成五個軍團，州公司5個黨委成員分別擔(dān)任軍團司令，帶領(lǐng)相關(guān)部門編入各個軍團，開展業(yè)務(wù)競賽。

回顧半年來的工作歷程,我們是有喜有憂,但總體來看是喜大于憂。

喜在我們大部分公司團隊建設(shè)進一步加強，團隊經(jīng)營有了新的起色;喜在我們?nèi)菹到y(tǒng)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整取得顯著成效，展現(xiàn)出良好的發(fā)展前景;喜在多年來困擾我司的短險賠付率居高不下的難題得以解決，經(jīng)濟效益明顯好轉(zhuǎn);喜在我們?nèi)荽蟛糠殖青l(xiāng)呈現(xiàn)出誘人的市場前景，業(yè)務(wù)發(fā)展勢頭強勁。

憂的是中介保險業(yè)務(wù)沒有大的突破，首年新單保費負(fù)增長;憂的是增員難的“瓶頸”沒有很好解決，大多數(shù)支公司的代理人隊伍規(guī)模小，與市場的需求極不相適應(yīng);憂的是基礎(chǔ)管理薄弱，“兩規(guī)”落實不到位，相當(dāng)一部分個人代理人的活動量不足;憂的是干部隊伍建設(shè)滯后，個別支公司經(jīng)理的觀念沒有大的轉(zhuǎn)變，思路不清，干勁不足，業(yè)務(wù)發(fā)展沒有突破性的進展。

上半年，在全州系統(tǒng)全體員工的共同努力下，業(yè)務(wù)發(fā)展取得了較好的成績，截至6月30日止，完成股份公司保費收入4100.6萬元，完成省公司下達年計劃的40.7%,與上年同期持平。

其中首年新單保費收入1982.7萬元，完成省公司下達壽險首年保費年計劃的36%;比上年同期下降16%。

壽險首年期交保費1010.2萬元，完成省公司下達期交年計劃的65.%,完成自定年計劃的51%;比上年同期凈增683.9萬元，同比增長209.6%。

中介業(yè)務(wù)首年保費499萬元，同比增長42%。

團體壽險首年新單保費68.7萬元，同比增長262.5%。

短險業(yè)務(wù)收入624.4萬元，同比增長38.6%，其中意外險保費收入336.7萬元，比上年同期凈增144萬元，同比增長75%;短期健康險保費收入287.6萬元，比上年同期凈增29.6萬元，同比增長11.5%。

大病醫(yī)療保費收入185.5萬元，同比增長58%。

續(xù)收保費1308萬元，續(xù)收率為85.4%。

從各分支機構(gòu)的業(yè)務(wù)情況看，個人壽險期交保費達年計劃60%以上的支公司有錦屏、從江、岑鞏、麻江，保費收入分別為63萬元、75萬元、59萬元、54萬元，分別達年計劃任務(wù)的105、75、73.8、67.5;達年計劃任務(wù)50%的支公司有天柱、分公司營銷部、雷山、黎平，保費收入分別為85.8萬元、281.4萬元、31.7萬元、62萬元，分別達計劃任務(wù)的57、56.3、53、51.7。

還有半數(shù)的單位個人壽險期交低于年計劃50%。

意外險完成計劃任務(wù)在50%以上的支公司有凱里、劍河、天柱，保費收入分別為154萬元、13.8萬元、30.5萬元，分別達計劃任務(wù)的73.3、54.4、50.8。

截至6月底，短險賠款為318.97萬元，短險綜合賠付率為51.09%;同比減少賠款125.04萬元，下降28.16%。

補充醫(yī)療類賠款71.20萬元,賠付率為69.60%;毛利潤為117.48萬元，經(jīng)濟效益明顯改善。

可用費用為496.58萬元，比上年同期凈增218.15萬元，增長78.4%。

已用費用428.83萬元，同比凈增長46.08萬元，增長12%;費用節(jié)余67.75萬元。

兩個“提高”的目標(biāo)可望得到實現(xiàn)。

20xx年，我公司個人壽險期交和短險業(yè)務(wù)的發(fā)展及短險業(yè)務(wù)賠付情況較上年同期有了很大的改觀，但也還存在如下問題：一是業(yè)務(wù)收入總量，特別是壽險及長期健康險首年保費規(guī)模還很小，全州僅完成1982.70萬，與全年5470萬元的計劃相比，差距還很大;二是個人壽險期交結(jié)構(gòu)不盡合理。

個人壽險期交業(yè)務(wù)中“兩康”的比重僅為25.64%,而“鴻鑫”的比重高達64.85%;三是各支公司的業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡。

除凱里支公司和分公司營銷部外， 15個支公司中股份公司總量在200萬元以上的僅4個支公司，其中黃平支公司226.7萬元、鎮(zhèn)遠(yuǎn)支公司238.9萬元、岑鞏支公司239萬元、天柱支公司265萬元;四是二季度意外險業(yè)務(wù)發(fā)展明顯放慢，二季度僅收入131.8萬元。

意外險收入極不平衡，保費收入在5萬元以下的支公司就有5個， 10萬元以下的支公司有3個，最少的支公司意外險收入僅2.42萬元;五是部分支公司的高賠付率應(yīng)該引起重視。

分公司營銷部賠付率達94.45%，岑鞏支公司達92%，鎮(zhèn)遠(yuǎn)支公司達70.08%等。

因此，加快短險(尤其是意外險)業(yè)務(wù)發(fā)展，嚴(yán)格控制短險賠付率仍然是我們的努力的方向。

進入二季度以來，業(yè)務(wù)發(fā)展速度減緩，且呈下滑趨勢，個人壽險期交保費僅完成383萬元，完成自編計劃的75.4%。

按7個險種計算，僅有麻江和錦屏支公司完成二季度計劃任務(wù)，其余支公司均未完成二季度計劃任務(wù)。

其中保費收入在10萬元以下的有施秉、臺江、丹寨3個支公司，形勢十分嚴(yán)峻。

今年以來，在經(jīng)營管理上我們雖然有所加強，效益明顯提高，取得了較好的經(jīng)濟效益。

但是，我們個別支公司粗放型的管理沒有得到根治，在管理工作上稍有放松，在經(jīng)營效益上取得的成果就會前功盡棄，管理工作這根弦我們一點都不能放松。

1、強化憂患意識,更新經(jīng)營觀念。

今年來，面臨公司業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢，業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)不合理，經(jīng)營無費用，保險市場疲軟等困難，一部分經(jīng)營管理者出現(xiàn)了“等、靠、要”的思想。

州公司黨委、總經(jīng)理室決心從強化憂患意識和更新經(jīng)營觀念上做文章，一方面通過各種類型的會議，大談特談更新觀念;另一方面通過走出去，到先進的公司學(xué)習(xí)考察。

今年元月，州公司班子成員分別帶領(lǐng)基層公司經(jīng)理和州公司部門負(fù)責(zé)人組成三個組赴懷化、銅仁、黔南兄弟分公司學(xué)習(xí)考察。

學(xué)習(xí)考察后大家感觸很深，看看別人，想想自己，我們?yōu)槭裁催@樣落后。

別人能做到的事情為什么我們做不到?大家深深感到我們的落后是思想上的落后，觀念上的落后。

赴懷化學(xué)習(xí)考察組還認(rèn)真編寫了赴湖南省懷化分公司考察學(xué)習(xí)感思錄，供全系統(tǒng)交流學(xué)習(xí)，產(chǎn)生了很好的影響。

通過走出去學(xué)習(xí)，我公司各級干部的思想觀念得到進一步轉(zhuǎn)變，為公司搞好各項工作打下了思想基礎(chǔ)。

2、早安排、早部署，爭取工作主動權(quán)。

工作中立足于一個“早”字，既是經(jīng)營管理工作規(guī)律的要求，也是我公司今年的工作特點。

在去年四季度我公司業(yè)務(wù)發(fā)展取得較好成績的基礎(chǔ)上，元月份我們及時部署《零點行動—奔向20xx》業(yè)務(wù)競賽活動。

各單位積極響應(yīng)，在新的一年里制定新的目標(biāo)、落實新的措施。

總、省公司全保會議后，州分公司黨委 總經(jīng)理室在認(rèn)真領(lǐng)會的基礎(chǔ)上，結(jié)合黔東南實際切實予以貫徹落實。

省分公司全保會議一結(jié)束，參會的公司經(jīng)理連夜趕回凱里，接著召開全州系統(tǒng)20xx保險工作會議。

會上，倪朝勇總經(jīng)理作了題為《開拓創(chuàng)新 奮力拼搏 奪取20xx 年各項工作勝利》的報告。

在報告中明確提出了州分公司20xx年工作的總體思路：以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的十六屆三中全會精神，認(rèn)真落實總、省公司的戰(zhàn)略部署，抓住公司股份制改革的契機，轉(zhuǎn)變觀念，開拓創(chuàng)新;調(diào)整結(jié)構(gòu)，加快發(fā)展;強化管理，提高效益，努力保持業(yè)務(wù)的持續(xù)健康發(fā)展。

并確定了 20xx年我司業(yè)務(wù)發(fā)展的總目標(biāo)：總保費12255萬元，其中個人壽險新單2720萬元(期交保費1960萬元，躉交760萬元);團體壽險530萬元，銀行、郵政代理2070萬元;短險保費1500萬元(意外傷害保險750萬元);99版以后續(xù)期保費2860萬元;其它保險業(yè)務(wù)2260萬元;大病補充醫(yī)療保險315萬元。

費用力爭達到900萬元，突破1000萬元;利潤210萬元。

同時提出，要實現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展的總目標(biāo)，必須抓住一個“早”字，突出一個“新”字，落實一個“干”字，加強公司全面建設(shè)，促進全州系統(tǒng)人壽保險業(yè)務(wù)健康發(fā)展，實現(xiàn)公司利潤的最大化，爭取最佳經(jīng)濟效益。

努力達到“股東有效益，經(jīng)營有費用，員工有實惠，發(fā)展有后勁，社會有地位”的經(jīng)營效果。

全州系統(tǒng)認(rèn)真貫徹落實總、省會議精神，圍繞分公司總經(jīng)理室提出的工作思路和總體目標(biāo)，積極進取，不斷創(chuàng)新，從而在各項工作中取得了較好的成績。

上半年，有3個支公司首年新單保費(分公司營銷部467.2萬元、岑鞏186.6萬元、從江157.6萬元)和4個支公司個人壽險期交實現(xiàn)了“時間過半，任務(wù)過六”的目標(biāo),這就是落實“早”、“新”、“干”三個字的具體體現(xiàn)。

我們在工作的指導(dǎo)思想和工作方法上有了大的轉(zhuǎn)變。

州公司總經(jīng)理室在積極制定措施加快發(fā)展的同時，做到速度、規(guī)模、效益的有機統(tǒng)一。

概括起來就是：貫穿一個中心——加快業(yè)務(wù)發(fā)展，做大做強;實現(xiàn)兩個目標(biāo)——提高費用水平和提高經(jīng)濟效益;抓住三個重點——個人壽險期交、意外傷害保險、銀行郵政代理保險;做好四項工作——強化管理、深化改革、隊伍建設(shè)、誠信服務(wù)。

上半年，我們圍繞“一、二、三、四”工作要求開展工作，全系統(tǒng)業(yè)務(wù)取得了一定的成效。

除中介業(yè)務(wù)外，我公司個人壽險期交和意外險業(yè)務(wù)都較好地完成了任務(wù)。

上半年，個人壽險期交保費收入1010.2萬元，比上年同期凈增683.9萬元，增幅209.6%;意外險保費收入336萬元，比上年同期凈增144萬元，增幅74.9%。

費用水平大幅度提高，上半年可用費用為496.6萬元，比上年同期凈增218萬元，增長78.4%。

已用費用428.8萬元，同比凈增長46萬元，增長12%;在費用開支比上年 增加的情況下，仍然節(jié)余費用67.8萬元，取得了很好的經(jīng)濟效益,兩個“提高”的目標(biāo)得到實現(xiàn)。

4、整合人力資源，實施干部調(diào)整及托管。

今年以來，針對麻江、錦屏、雷山等幾個支公司業(yè)務(wù)發(fā)展低迷的現(xiàn)實情況，州公司及時采取措施，對幾個支公司班子進行調(diào)整充實，并對錦屏、雷山等支公司采取托管方式。

經(jīng)過調(diào)整充實及托管后的公司，工作局面發(fā)生了很大的變化，如錦屏、麻江支公司個人業(yè)務(wù)發(fā)展取得了突出的成績，上半年個人壽險期交業(yè)務(wù)分別完成63萬元和54萬元，達計劃任務(wù)的105%和67.5%，處在全系統(tǒng)領(lǐng)先地位。

5、強化管理措施，降低短險賠付率。

效益與費用既是一對孿生兄弟，又是我們抓好業(yè)務(wù)工作的一個“牛鼻子”。

為了抓住這個“牛鼻子”，必須解決長期困擾黔東南分公司賠付率居高不下的問題。

今年以來，公司上下圍繞著如何降低賠付率實實在在地做了一系列工作。

一是州公司加大核賠力度，集中收回部分上報理賠權(quán);二是推行“探視制度”和“每案必查制度”;三是聘請有從醫(yī)經(jīng)驗人員到公司任協(xié)賠人員;四是州公司加大對基層公司理賠工作的指導(dǎo)和檢查力度;五是州公司建立了各單位高賠付率預(yù)警通報制度，及時通報短險賠付情況，對賠付高的支公司提出警示。

通過各級公司的共同努力，今年年1—6月全系統(tǒng)短險賠付率牢牢控制在50%左右，此舉對實現(xiàn)利潤和增加費用起到了積極作用。

6、加大州公司講師隊伍建設(shè)，推動全州壽險業(yè)務(wù)發(fā)展。

今年以來，根據(jù)各基層單位的實際情況，州公司充實了講師隊伍，加大對基礎(chǔ)設(shè)施的投入，有力地保證了一、二季度全州范圍內(nèi)強勢召開產(chǎn)品說明會的后援支撐，為壽險期交業(yè)務(wù)取得良好成績發(fā)揮了重要作用。

7、強化宣傳公關(guān)，提高企業(yè)形象。

宣傳公關(guān)是保險業(yè)務(wù)發(fā)展的開路先鋒，今年來我公司在這一工作上下了不少功夫。

三是在“3.15”活動日，州公司認(rèn)真組織策劃了與州消協(xié)共同舉辦宣傳活動，活動中公司領(lǐng)導(dǎo)作為唯一企業(yè)代表作了發(fā)言，派出了軍樂隊，公司全體員工現(xiàn)場進行了誠信簽名。

這次活動通過省、州各級媒體報道后，宣傳效果良好;四是積極展示公司股份制改造后的嶄新形象，推動全州系統(tǒng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。

從今年4月開始,分公司與黔東南電視臺合作在《黔東南新聞聯(lián)播》推出了新聞系列報道欄目——《愛心行動》。

《愛心行動》的主要內(nèi)容是全州各縣市范圍內(nèi)發(fā)生的扶貧幫困，資助失學(xué)兒童，人壽保險理賠服務(wù)，家庭、鄰里和睦、尊老愛幼、見義勇為、拾金不昧和一切需要全社會關(guān)注的人和事;五是積極參與公益事業(yè)活動。

4月26日，在凱里的200多名員工參加了為貧困生和兒童獻愛心捐款儀式，共捐款5559元;六是加強與地方黨政部門的聯(lián)系，及時向黨政領(lǐng)導(dǎo)匯報工作情況。

5月28日，州分公司總經(jīng)理倪朝勇，向黔東南州委書記劉光磊作了人壽保險業(yè)務(wù)發(fā)展的專題匯報，劉光磊書記聽了匯報后，針對中國人壽黔東南分公司的工作作了重要指示，提出了工作要求。

《黔東南日報》頭版頭條作了報道;七是開展網(wǎng)上宣傳。

最近州公司又利用資助師范學(xué)院“紅色之旅”文化三下鄉(xiāng)活動，在《黔東南信息港》網(wǎng)上對我公司進行介紹，開辟了網(wǎng)絡(luò)宣傳的新嘗試。

同時，近年來，公司內(nèi)部加快信息交流也是一個工作特點。

8、主動出擊，開拓市場。

上半年大多數(shù)公司認(rèn)真貫徹落實省、州保險會議精神，圍繞著州分公司提出的“早、新、干”三字做文章。

部分支公司在主動出擊，開拓市場方面顯現(xiàn)了一些成績，如劍河、黃平、分公司營銷部在向農(nóng)村市場進軍;從江、岑鞏、黃平拓展兼代業(yè)務(wù);麻江認(rèn)真經(jīng)營個人代理人隊伍;天柱在競爭中擴充實力、全面發(fā)展;市公司迎接挑戰(zhàn)、發(fā)展運輸業(yè)意外險業(yè)務(wù)等方面取得了明顯成效，充分體現(xiàn)了開拓創(chuàng)新的工作思路。

9、率先垂范，州公司做全員展業(yè)表率。

上半年州公司除了政策引導(dǎo)和經(jīng)常性下基層督導(dǎo)外，還適時制定企劃案，要求廣大員工積極展業(yè)。

分公司領(lǐng)導(dǎo)不論是意外險還是壽險都帶頭率先超額完成，州分公司機關(guān)全體員工積極響應(yīng)，每人意外險1000元、壽險10000元的任務(wù)基本完成，較好地帶動了全系統(tǒng)的業(yè)務(wù)發(fā)展。

尤其是六月底的消負(fù)企劃案，全州系統(tǒng)員工積極響應(yīng)，分公司機關(guān)帶頭，在短短兩天時間里實現(xiàn)首年新單保費收入300多萬元，其中僅29日這一天達到283萬元，順利實現(xiàn)消滅負(fù)增長的預(yù)期目標(biāo)。

上半年，我們雖然取得了一定的成績，個人壽險首年期交、風(fēng)險型保費、意外險完成計劃任務(wù)較好，但首年新單保費僅完成1962.7萬元，完成省分公司下達計劃任務(wù)的35.9%;躉交406.8萬元，同比下降75.3%(上年同期僅鴻瑞躉交就達1555.5萬元,而本年鴻瑞躉交只有280.4萬元);意外險保費收入336萬元，完成省分公司下達計劃任務(wù)的44.8%。

全州系統(tǒng)銀行、郵政保險代理業(yè)務(wù)還沒有走出低谷，任務(wù)十分艱巨。

歸納起來有以下問題：

1、代理人隊伍建設(shè)滯后，人員規(guī)模嚴(yán)重不足，增員難的“瓶頸”沒有突破。

上半年，雖然我司舉辦了三期新人培訓(xùn)，各支公司的代理人隊伍有所增加，但從市場的情況來看，我們的代理人隊伍完全不能滿足保險市場的需求。

目前，全州系統(tǒng)代理人在冊人數(shù)620多人，大多數(shù)支公司的代理人在20人左右，有的甚至更少。

2、代理人隊伍日常管理及基礎(chǔ)管理薄弱，“兩規(guī)”管理流于形式。

活動量管理抓得不夠具體、不夠扎實，工作浮在面上;業(yè)務(wù)員的拜訪量嚴(yán)重不足，準(zhǔn)客戶積累少，制約業(yè)務(wù)發(fā)展;對員工的思想動員不夠得力，致使部分營銷員把召開產(chǎn)品說明會當(dāng)作一種負(fù)擔(dān)，把尋找準(zhǔn)客戶看作是公司的事，是公司要他去尋找客戶，而不是自己要去尋找準(zhǔn)客戶，從而導(dǎo)致客戶的質(zhì)量不高，簽單率低。

3、中介業(yè)務(wù)進展緩慢，全州業(yè)務(wù)規(guī)模處在全省落后水平。

個別支公司工作缺乏主動性，對做大做強的辯證關(guān)系認(rèn)識不清，理解不透，沒有一盤棋的全局觀念。

上半年沒有實現(xiàn)“時間過半，任務(wù)過六”的目標(biāo)，主要原因就是銀行郵政代理業(yè)務(wù)上不去。

上半年中介業(yè)務(wù)僅完成499萬元，達計劃任務(wù)的24%。

4、客戶服務(wù)工作不夠完善，基本服務(wù)有待進一步加強。

在客戶服務(wù)工作上，我們要首先做好基本服務(wù)，然后談得上為客戶提供“超值服務(wù)”和“附加值服務(wù)”。

我認(rèn)為，我們現(xiàn)在是基本的服務(wù)工作都有沒有做好，就更談不上其它的服務(wù)了。

5、個別公司經(jīng)理工作激情不夠、信心不足。

我們有的支公司經(jīng)理精神狀態(tài)不佳，干勁不足，在困難面前畏首畏尾，退縮不前;工作只求過得去，不求過得硬，不思進取，缺乏創(chuàng)新精神;盲目驕傲自大，滿足于現(xiàn)狀，沾沾自喜于眼前一點小小的成績，滿足于一得之功、一孔之見，不求有大的創(chuàng)新和突破;工作怕苦怕累，表率作用差，小富即安、不富也安的小農(nóng)意識濃厚。

6、經(jīng)營的指導(dǎo)思想沒有從根本上轉(zhuǎn)變過來，管理粗放的問題沒有得到很好解決。

上述問題，是影響我司上半年業(yè)務(wù)發(fā)展的主要問題，我們在下半年的工作中要著力加以解決。

下半年，是我州系統(tǒng)業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵階段，各單位必須繼續(xù)抓好總、省公司和州公司會議精神的貫徹落實，確保今年度州公司確定的各項經(jīng)營目標(biāo)的全面實現(xiàn)。

各單位要認(rèn)真按照“經(jīng)營目標(biāo)管理責(zé)任狀”簽訂的各項經(jīng)營指標(biāo)，分析上半年的各項經(jīng)營指標(biāo)的完成情況，著力抓好下半年的各項工作，確保各項經(jīng)營指標(biāo)的全面完成。

為了推動業(yè)務(wù)發(fā)展，省公司推出了“秋季風(fēng)暴”業(yè)務(wù)競賽企劃案，我們與銅仁分公司開展了“心連心、手拉手，跨越舞陽河，會師梵凈山”業(yè)務(wù)競賽活動。

我們必須圍繞20xx年“一、二、三、四”的工作思路開展工作，即：貫穿一個中心——加快業(yè)務(wù)發(fā)展，做大做強;實現(xiàn)兩個目標(biāo)——提高費用水平和提高經(jīng)濟效益;抓住三個重點——個人壽險期交、意外傷害保險、銀行郵政代理保險;做好四項工作——強化管理、深化改革、隊伍建設(shè)、誠信服務(wù)。

同時，我們必須抓住一個“早”字，突出一個“新”字，落實一個“干”字，樹立信心，振奮精神，開動腦筋，勤奮務(wù)實，咬住年度經(jīng)營目標(biāo)不放松，抓住州分公司“1234”工作措施不撒手。

從而加強公司全面建設(shè)，促進全州系統(tǒng)人壽保險業(yè)務(wù)健康發(fā)展，實現(xiàn)公司利潤的最大化，爭取最佳經(jīng)濟效益。

努力達到“股東有效益，經(jīng)營有費用，員工有實惠，發(fā)展有后勁，社會有地位”的經(jīng)營效果。

下半年，應(yīng)著重抓好以下幾項工作。

1、樹立科學(xué)的發(fā)展觀，正確認(rèn)識保險業(yè)做大做強的辯證關(guān)系。

加快發(fā)展，做大做強中國人壽保險事業(yè)，這是我們必須始終追求的目標(biāo)。

做大是做強的前提，做強是做大的保證;沒有大的強不是真正意義上的強，而沒有強的大同樣也是十分脆弱的;強和大是相互依存，相互聯(lián)系的統(tǒng)一體，片面追求大和強都是不可取的。

因此，在業(yè)務(wù)發(fā)展上我們要結(jié)合自身的實際，有所側(cè)重，在做強時不要忘記做大，在做大時不要忘記做強。

對于個人壽險、意外險、銀行郵政代理保險這三塊業(yè)務(wù)要統(tǒng)籌規(guī)劃，遵循向“中介業(yè)務(wù)要市場，個人壽險要費用，短險業(yè)務(wù)要效益”的方針，優(yōu)化險種，調(diào)整結(jié)構(gòu);通盤考慮，協(xié)調(diào)發(fā)展，狠抓發(fā)展不放松。

在個人壽險業(yè)務(wù)發(fā)展上，要重點抓好期交業(yè)務(wù)。

要抓好“鴻鑫”、“兩康”險種和“英才少兒”、“國壽千禧理財”等創(chuàng)費水平高的險種業(yè)務(wù)的銷售，從而帶動個人壽險期交業(yè)務(wù)的發(fā)展。

上半年，我公司在個人壽險期交業(yè)務(wù)的發(fā)展較上年同期有了質(zhì)的飛躍，但也還有施秉、劍河、榕江、臺江4個支公司的個人壽險期交業(yè)務(wù)還沒有突破30萬元。

同時，除分公司營銷部外，15個縣支公司個險新單期交保費列前五位的單位共計358萬元，占50.5%;排名第六位的后10個單位的個人壽險期交保費總量與前五名總量相差一個百分點。

而個險新單期交保費排名后五位的保費僅127萬元，占12.8%，相差2.8倍(上年相差6.6倍)，新單期交保費收入最高和最低的縣支公司相差4.4倍(上年相差23倍)，業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡的問題依然存在。

因此，我們要繼續(xù)抓好個人壽險期交業(yè)務(wù)的發(fā)展,重點抓好傳統(tǒng)產(chǎn)品、風(fēng)險型產(chǎn)品的銷售。

抓好意外險業(yè)務(wù)發(fā)展。

意外險業(yè)務(wù)要遵循“守住學(xué)平險，爭奪公意險，抓好團意險，拓展個意險”的方針，爭取有大的突破。

學(xué)平險要抓好“三項制度”的落實，提高服務(wù)質(zhì)量，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)取勝。

當(dāng)前，各學(xué)校都在進行期末考試，暑假已經(jīng)來臨，各支公司要在暑假前將學(xué)平險工作落到實處;公意險要利用保監(jiān)局加大監(jiān)管力度的機遇，加大拓展力度;團意險要抓好清戶排隊工作，摸清市場脈搏，掌握客戶資源，在此基礎(chǔ)上逐一展開宣傳攻勢，走出團意險發(fā)展的低谷。

在意外險業(yè)務(wù)發(fā)展上要抓好全員銷售，發(fā)揮優(yōu)勢，動員全體員工銷售意外險。

要將營銷員“用附加醫(yī)療險帶動主險”的觀念轉(zhuǎn)變到“捆綁銷售意外險”上來，實行政策導(dǎo)向。

如在制定企劃案中，要銷售一定的意外險才能獲獎，力爭意外險的配售率達到50%以上。

今后，分公司在制定企劃案時，對意外險業(yè)務(wù)都要有一定量的指標(biāo)要求，達到意外險業(yè)務(wù)指標(biāo)的才能獲獎。

同時還要利用各種渠道銷售意外險業(yè)務(wù)，如銀行、郵政代理單位，計生協(xié)會等。

形成多渠道、廣代理的銷售模式，促進意外險業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。

抓好銀行、郵政保險代理業(yè)務(wù)，形成較好的規(guī)模效益。

中介業(yè)務(wù)是做大的前提條件，我們要加大對銀行、郵政保險代理業(yè)務(wù)的工作力度，加強與銀行、郵政部門的聯(lián)系，建立良好的合作關(guān)系。

銀行郵政代理業(yè)務(wù)在上半年取得了一定的成效，有了一些成功的經(jīng)驗。

尤其是岑鞏支公司的產(chǎn)品說明會，為我們中介業(yè)務(wù)的發(fā)展闖出了一條新路子，也給銀行的領(lǐng)導(dǎo)和員工鼓了氣;黃平支公司的經(jīng)驗也同樣是可取的。

當(dāng)前，各家銀行對代理保險工作引起了重視，在觀念上有很大的轉(zhuǎn)變。

工行的行長助理帶著有關(guān)人員配合我司到有工行機構(gòu)的縣支行進行宣導(dǎo)，效果很好。

因此，我們要抓住這一有利發(fā)展時期，高度重視銀行、郵政保險業(yè)務(wù)，抓好銀行、郵政保險代理工作，從而實現(xiàn)做大做強的目標(biāo)。

2、強制增員，實現(xiàn)個人代理人隊伍快速擴張。

要突破增員“瓶頸”，扎扎實抓好增員工作。

我們現(xiàn)有的人員規(guī)模與市場和業(yè)務(wù)發(fā)展的要求極不適應(yīng)，這是制約我們進一步提升業(yè)績的`關(guān)鍵因素。

要想繼續(xù)保持目前良好的發(fā)展勢頭，就必須清醒地看到這一問題，并采取有效措施，力爭全州系統(tǒng)在短期內(nèi)建立起千隊伍、百人團隊，從而形成大營銷、大發(fā)展的格局。

麻江支公司在下崗職工中招聘個人代理人，黃平支公司通過與勞動就業(yè)辦聯(lián)系招聘個人代理人，增員工作均取得了較好的效果。

七月份，是我們增員大行動的關(guān)鍵階段，我們要按照州分公司的部署，扎扎實實地抓好增員工作。

有人就有業(yè)績，沒有隊伍既死亡，這是發(fā)展個人壽險業(yè)務(wù)的至理名言。

因此，我們要切切實實抓好增員工作，實現(xiàn)個人代理人隊伍的快速有效擴張。

按目前的市場條件，只要方法對路、措施得力，每個縣支公司具備30以上的有效人員規(guī)模，任何一個縣支公司都能達100萬以上的新單期交保費收入。

3、加強培訓(xùn)，苦練內(nèi)功，提高員工隊伍的整體素質(zhì)。

我們要加強個人代理人隊伍建設(shè)，提高整體素質(zhì)，打造一支精英團隊，建設(shè)合格隊伍。

在個人代理人隊伍建設(shè)上，我們千萬要記住，沒有隊伍既死亡，沒有合格的隊伍難收場。

因此，我們要一手抓增員，一手抓培訓(xùn)，抓好“一法兩規(guī)”的貫徹落實。

從個人業(yè)務(wù)的發(fā)展要求與我們目前的工作情況來看，個險工作還存在一些亟待解決的問題。

要想實現(xiàn)健康快速發(fā)展的目標(biāo)，必須推進專業(yè)化銷售的進程。

20xx 年，雖然我司人員規(guī)模有較明顯增長，但持證率卻顯著下降。

一方面原因是考證難度加大和增員素質(zhì)不高;另一方面則說明我們在考試的培訓(xùn)和指導(dǎo)方面還缺乏有效的措施和辦法，市場和業(yè)務(wù)發(fā)展要求我們必須解決好新進業(yè)務(wù)員素質(zhì)把關(guān)和新老業(yè)務(wù)員素質(zhì)提升問題，抓好新人培訓(xùn)和老業(yè)務(wù)員的提升培訓(xùn)，提高個人代理人的整體素質(zhì)。

四月份，個險部抓了黃平、鎮(zhèn)遠(yuǎn)、岑鞏、三穗等支公司的 “產(chǎn)品需求分析”和“兩規(guī)”的重點推廣落實工作，但沒有很好地鞏固。

在個人代理人隊伍建設(shè)上，我們要扎扎實實地抓好“一法兩規(guī)”的落實，抓好活動量的管理，抓好客戶需求分析工具的推廣應(yīng)用。

我們有的支公司業(yè)務(wù)老是上不去，業(yè)務(wù)大起大落的現(xiàn)象比較突出，其原因之一就是沒有扎扎實實地抓活動量的管理，抓客戶需求分析工具的推廣應(yīng)用。

老辦法不適用，新辦法又不會用，這樣下去，我們永遠(yuǎn)也走不出業(yè)務(wù)發(fā)展的低谷。

要抓基礎(chǔ)工作，要經(jīng)常研究如何帶好隊伍。

在代理人隊伍建設(shè)上，要注重培養(yǎng)和提高代理人的育成能力;不要只看目標(biāo)，要關(guān)心、重視和善待個人代理人。

要壯大這支隊伍，就要有經(jīng)常性的措施，要提高管理能力。

同時，各分支機構(gòu)要重視新人培訓(xùn)，抓好新人的考證工作;要充分利用晨會經(jīng)營，抓好個人代理人考證的輔導(dǎo)，提高參考人員的及格率。

抓好團體業(yè)務(wù)隊伍和銀行郵政專管員隊伍建設(shè)，開展崗位練兵，抓好業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高全體員工的業(yè)務(wù)技能，以適應(yīng)激烈的市場競爭形勢。

要重視專管員隊伍的建設(shè)，建立一支合格的專管員隊伍。

要加強對專管員隊伍的培訓(xùn)，使專管員掌握銀行、郵政保險代理業(yè)務(wù)的相關(guān)知識，熟悉銀行、郵政保險代理業(yè)務(wù)的銷售技能。

提高專管員隊伍的整體素質(zhì)，使專管員對柜面銷售人員“一對一”培訓(xùn)得以落實，促進銀行、郵政保險代理業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。

省分公司集中對專管員和銀行柜臺人員進行了培訓(xùn)，我們要把這些經(jīng)過培訓(xùn)的人員很好地用起來，充分發(fā)揮他們的作用，盡快將銀行、郵政保險代理業(yè)務(wù)抓上去。

團體業(yè)務(wù)隊伍建設(shè)不容樂觀，我們有的做團體業(yè)務(wù)的員工不會填寫保險單及匯繳件，不知道如何處理團體業(yè)務(wù)的有關(guān)問題。

下半年，我們要集中一段時間，對團體業(yè)務(wù)人員進行業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)，以提高團體業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能。

我們要抓好全體員工培訓(xùn)，苦練內(nèi)功，把基本功打扎實。

4、強化管理，規(guī)范經(jīng)營，提高經(jīng)濟效益。

要切實轉(zhuǎn)變經(jīng)營指導(dǎo)思想，正確處理好發(fā)展與管理這對矛盾，徹底改變粗放型管理的混亂狀況。

從美國的訴訟風(fēng)波我們看到了管理工作的重要性，我們要嚴(yán)格執(zhí)行12條禁令，切實抓好管理工作。

在業(yè)務(wù)管理上，要按照《實務(wù)手冊》的管理要求，嚴(yán)格實務(wù)手續(xù)，規(guī)范業(yè)務(wù)管理流程。

認(rèn)真貫徹“從嚴(yán)核保、從實理賠”的方針，擠干賠款水份，爭取最好的經(jīng)濟效益;在財務(wù)管理上要加強費用管理，要學(xué)會理財，精打細(xì)算，量入為出。

在費用管理上，財務(wù)處理中心已出臺具體的管理辦法，實行預(yù)算申報制度，各支公司要嚴(yán)格執(zhí)行這一制度。

要建立監(jiān)督約束機制，各崗位要相互復(fù)核，相互監(jiān)督，決不允許一手清。

在管理工作上要抓執(zhí)行力，抓各項管理制度的落實。

今年以來，我們在經(jīng)營效益上一舉扭轉(zhuǎn)了虧損的被動局面，這是我們認(rèn)認(rèn)真真抓好管理工作取得的結(jié)果。

為了鞏固已經(jīng)取得的成果，分公司財務(wù)處理中心和業(yè)務(wù)處理中心將出臺有關(guān)管理制度的考核辦法，其考評成績與支公司經(jīng)理的年終績效掛鉤。

各支公司都要重視管理工作，不斷提高管理水平，從而爭取更好的經(jīng)濟效益。

總之，我們要認(rèn)真抓好管理工作，實行全面管理，嚴(yán)格管理。

只有強化管理，才能產(chǎn)生較好的經(jīng)濟效益;要提高經(jīng)濟效益，就必須增強成本意識、核算意識，提高投入產(chǎn)出的占比，以較少的投入獲取較大的產(chǎn)出。

我們的產(chǎn)品說明會也要講究投入產(chǎn)出的經(jīng)營法則，提高產(chǎn)品說明會的經(jīng)濟效益。

因此，不論是業(yè)務(wù)管理、單證管理、財務(wù)管理、信息技術(shù)管理、人力資源管理，還是物資管理、車輛管理等行政事務(wù)管理，都要努力達到科學(xué)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的要求。

要學(xué)習(xí)先進管理經(jīng)驗，運用現(xiàn)代管理手段，不斷完善管理制度，整合資源，使管理的整體效能得到充分發(fā)揮。

5、扎實工作，積極創(chuàng)新，推動保險業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。

我們要克服只務(wù)虛、不務(wù)實，浮在上面，沉不下去不良作風(fēng)，力戒漂浮，扎扎實實地抓好各項工作。

要善于做艱苦細(xì)致的工作，克服工作怕苦怕累，不思進取，滿足現(xiàn)狀，不求有大的發(fā)展和大的突破。

要加快工作節(jié)奏，提高工作效率。

我們工作節(jié)奏太慢，效率太低，在工作安排上總是前松后緊，不到最后關(guān)頭不著急。

我們在工作方法和工作作風(fēng)上要有大的轉(zhuǎn)變，要變前松后緊為前緊后松。

我們能不能作一個大膽的設(shè)想，爭取在10月份完成全年的計劃任務(wù)。

只有這樣，我們的工作才能爭取主動。

要敢于出大手筆，敢于闖新路子，總結(jié)經(jīng)驗，不斷創(chuàng)新。

在工作方法上和思維模式上我們都要有新的突破，我們不能按部就班、墨守成規(guī)，受舊的模式和框框的約束。

要克服小富即安，不富也安的思想，要鼓勵員工敢于冒尖，勤勞致富，在公司業(yè)務(wù)不斷發(fā)展的同時自己的收入不斷提高。

務(wù)實的精神在當(dāng)前顯得尤為重要。

6、加強誠信體系建設(shè)，不斷提高服務(wù)水平。

誠實守信是社會主義市場經(jīng)濟的一條重要原則，也是企業(yè)長盛不衰的生命線。

建設(shè)保險信用體系對于社會信用體系的建立健全、社會主義市場經(jīng)濟體制的成熟完善、經(jīng)濟社會的可持續(xù)發(fā)展以及全面建設(shè)小康社會意義重大。

開展保險信用體系建設(shè)是做大做強保險業(yè)的必然要求，是以實際行動貫徹落實黨的十六大和十六屆三中全會精神的重大舉措，是貫徹和實踐“三個代表”重要思想的具體體現(xiàn)。

中國人壽把“誠信為本，穩(wěn)健經(jīng)營”作為企業(yè)宗旨，視誠信為公司的生命、公司的靈魂，沒有誠信就沒有一切。

因此，我們要把誠信建設(shè)當(dāng)作一件大事來抓，列入公司的重要議事日程，自始至終抓緊抓好，抓出成效。

誠實信用，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高客戶的滿意度。

社會主義市場經(jīng)濟體制的確立，將企業(yè)推向了市場競爭的前沿。

市場競爭不外乎是價格競爭、質(zhì)量競爭、品牌競爭、服務(wù)競爭，而服務(wù)競爭在市場競爭中具有十分重要的作用。

因此，我們必須重視服務(wù)工作，尤其是作為服務(wù)行業(yè)的保險企業(yè)，要把服務(wù)工作放在重要位置。

要建立服務(wù)制度，制定服務(wù)措施，規(guī)范服務(wù)行為。

我們要充分認(rèn)識客戶服務(wù)的重要性，扎扎實實抓好客戶服務(wù)工作。

我們現(xiàn)在要實實在在地抓好基本服務(wù)，比如客戶隨時隨地上門辦理業(yè)務(wù)，我們都能提供周到的服務(wù);能一次辦好的業(yè)務(wù)，不讓客戶跑第二次，這些都是我們要認(rèn)真做好的工作。

尤其在基本服務(wù)工作上我們要下大力，要不斷改進工作作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量，提高客戶的滿意度。

分公司機關(guān)要切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，想基層之所想，急基層之所急，切實為基層服好務(wù)。

上半年，我們雖然取得了一定的成績，但目前我們面臨的問題不少，困難較多;第三季度“秋季風(fēng)暴”業(yè)務(wù)競賽的高峰又等待我們?nèi)ヅ实?，新一輪競賽已?jīng)開始，我們遇到的困難將會更多、壓力更大。

但是，我們應(yīng)該明了這樣一個道理：辦法總比困難多;只要我們?nèi)翰呷毫?、開動腦筋，想辦法、出主意，一切問題都能夠解決，一切困難都能夠克服。

我們要樹立信心，鼓起勇氣，不言敗、不言輸;我們要再接再厲，抓住公司股份制改革的契機，轉(zhuǎn)變觀念，開拓創(chuàng)新，認(rèn)真貫徹“ 調(diào)整結(jié)構(gòu)，加快發(fā)展;強化管理，提高效益”的經(jīng)營思想，努力保持業(yè)務(wù)的持續(xù)健康發(fā)展。

我們要抓住一個“早” 字，突出一個“新”字，落實一個“干”字 ”,鼓足干勁,勇于爭先;乘勢而上,再創(chuàng)新高，努力實現(xiàn)20xx年的奮斗目標(biāo)，爭取更好的成績。

企業(yè)半年工作總結(jié)下半年工作計劃篇十一

20xx年年上半年，在市委、市政府等上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市安監(jiān)局的大力支持下，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層站所的密切配合下，根據(jù)安全生產(chǎn)的特點(預(yù)防性、長期性、科學(xué)性、群眾性)，堅持安全生產(chǎn)(全方位的安全管理，全過程的安全管理、全員參與的安全管理)和“三嚴(yán)”(嚴(yán)密的安全生產(chǎn)制度、嚴(yán)格安全監(jiān)督、嚴(yán)肅查處事故)，堅持三不放過(不放過事故原因、不放過責(zé)任人，不放過事故教訓(xùn)的管理原則)，狠抓五個落實(安全管理的思想落實、安全管理的措施落實、安全生產(chǎn)的設(shè)備落實、安全管理的措施落實、安全生產(chǎn)的設(shè)備落實)，同時全面貫徹落實國家和自治區(qū)有關(guān)安全生產(chǎn)方面的一系列方針政策、法律法規(guī)，克服困難，扎實工作，今年上半年主要開展以下工作：

半年以來，我局安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組積極貫徹落實《安全生產(chǎn)法》和國務(wù)院《關(guān)于進一步加強安全生產(chǎn)的工作決定》，市安監(jiān)局和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)嘗站所同心協(xié)力、齊抓共管，大力開展安全生產(chǎn)教育，營造“以人為本”、“安全第一”、“珍惜生命、關(guān)注安全”的社會氛圍，狠抓事故隱患，經(jīng)過努力，在具體安全生產(chǎn)工作生產(chǎn)工作中我們比往年有所進步，取得良好成績，對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)嘗鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)進行安全檢查次數(shù)比往年增加，進行大的安全檢查次數(shù)已達6次，不定期檢查已達4次，根據(jù)安監(jiān)局的要求，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)進行安全檢查時，認(rèn)真對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)職工進行安全生產(chǎn)教育，組織了兩次大的安全生產(chǎn)宣傳活動。

第一次到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場木材加工企業(yè)進行安全檢查及安全教育，并發(fā)放了安全宣傳材料；

通過以上活動，企業(yè)接受了深刻的安全教育，從而營造一種“人人抓安全，人人尋隱患”的氛圍，在具體工作中，對高鋮企業(yè)和木材加工業(yè)，、氧氣制造的企業(yè)進行突出安全隱患檢查，累計安全生產(chǎn)檢查，并已進行安全教育企業(yè)有38家，共發(fā)現(xiàn)安全隱患27處，我們對所查企業(yè)的安全隱患部分進行拍照，專門設(shè)立安全生產(chǎn)檔案，專人專管安全資料，針對以上安全隱患問題，提出整改的企業(yè)進行復(fù)查，在復(fù)查中，發(fā)現(xiàn)未按整改的我們將配合安監(jiān)局進行檢查，并進行處罰。3月份我辦配合安監(jiān)局對托鄉(xiāng)木材加工廠進行安全檢查，發(fā)現(xiàn)10處安全隱患，給予6天時間整改，到期后我們復(fù)查時又發(fā)現(xiàn)8處安全隱患沒有整改。安檢人員根據(jù)《安全法》有關(guān)規(guī)定，對木材廠下發(fā)處罰單，處罰5000元整，并讓木材廠3日之內(nèi)執(zhí)行。

由于采取以上有力措施，順利開展了安全生產(chǎn)檢查工作，確保xx市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的正常運轉(zhuǎn)，保證了企業(yè)廠長與企業(yè)職工的切身利益。

1、上半年鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)安全生產(chǎn)工作取得了較好的成績，為使鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)安全生產(chǎn)工作能在上半年的基礎(chǔ)上，全年爭取達到不發(fā)生事故的目標(biāo)，以市委、政府安全生產(chǎn)工作會議精神為重點，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，推進安全文化建設(shè)，強化全民安全意識，努力營造日益濃厚的“關(guān)愛生命，關(guān)注安全”的輿論。

2、繼續(xù)堅持與安全檢查、林管、林業(yè)派出所等部門全力開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)安全監(jiān)督檢查

3、加強深入基層，完善安監(jiān)職能，確保不出事故，努力爭取達到“安全事故為零”的目標(biāo)。

4、為認(rèn)真落實安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作，制定長期計劃，對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場企管站專業(yè)安全人員進行安全培訓(xùn)。

5、堅持年終考核與安全檢查，安全視如草芥作，相互聯(lián)在一起進行考評。樹立先進典型和經(jīng)驗，進行表揚獎勵。

6、認(rèn)真貫徹安全生產(chǎn)的方針，政策和法規(guī)，安全生產(chǎn)是國家生產(chǎn)建設(shè)的一貫方針，安全為

了生產(chǎn)，生產(chǎn)必須安全，所以，企業(yè)必須認(rèn)真貫徹，執(zhí)行安全生產(chǎn)的各項法規(guī)、法令和方針政策。

7、改善安全生產(chǎn)輔助設(shè)施

安全生產(chǎn)輔助設(shè)施是實現(xiàn)安全生產(chǎn)的重要條件，并努力改善，各種機械、電氣、受壓宣傳品和運輸設(shè)備等的安全裝置，防火、防爆等輔助設(shè)施，均要求齊全、靈敏、有效，要定期檢測，維修、使其經(jīng)營保持良好狀態(tài)，隨著企業(yè)生產(chǎn)的發(fā)展，安全生產(chǎn)設(shè)施也要逐步更新，盡可能采用設(shè)計新穎，安全技術(shù)性高，與企業(yè)生產(chǎn)適應(yīng)性較強的設(shè)施。不斷提高安全設(shè)施的科學(xué)性、先進性。

8、在鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的生產(chǎn)活動過程中發(fā)生的各種事故都要搞好專項調(diào)查，找出事故原因，查明人為責(zé)任，做出相應(yīng)處理，都應(yīng)堅持實事求是、尊重科學(xué)的原則，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)法規(guī)法令。企業(yè)發(fā)生事故，要從事故中吸取教訓(xùn)，采取相應(yīng)措施克服薄弱環(huán)節(jié)，防止重演類似事故。

企業(yè)半年工作總結(jié)下半年工作計劃篇十二

今天上午我們歡聚一堂，隆重召開公司20xx年半年度工作總結(jié)大會，在此，我謹(jǐn)代表公司董事會向在上半年工作中付出艱辛努力、取得卓越成績的部門、門店及個人表示衷心的感謝和崇高的敬意！同志們辛苦了！

20xx年上半年是公司多事之秋，由于公司高管工作調(diào)整變動頻繁，一度給公司經(jīng)營管理帶來被動，目標(biāo)達成情況離年初制定的目標(biāo)計劃也有一點點距離，最近又由于政策性的行業(yè)大整頓也對公司盈利情況帶來了較大的影響，企業(yè)舊的盈利模式遇到了瓶頸。盡管前進的路上出現(xiàn)了很多障礙，但我們?nèi)士堤┤巳阅媸袏^進、積極拼搏、勇于競爭，在上半年取得了很大的成績。

同時很多新形勢下出現(xiàn)的新問題新模式需要大家一起來總結(jié)來探討，有句話說得好：大發(fā)展就會有大困難，小發(fā)展要面臨小困難，只有不發(fā)展才不會有困難，我們要做區(qū)域性的行業(yè)領(lǐng)頭羊，仁康泰人堅決拒絕沒有激情沒有挑戰(zhàn)的生活，我們追求生命的精彩，要用智慧和行動克服前進路上的一切障礙，乘風(fēng)破浪勝利地到達成功的彼岸，所以今天這個半年度總結(jié)會很及時很重要，是一個反思總結(jié)和謀劃未來的大會，希望大家在會后全力學(xué)習(xí)和貫徹落實會議精神，帶領(lǐng)團隊全面完成年初制訂的目標(biāo)任務(wù)。

首先，我借此機會，就上半年工作的成績與不足做個簡單的小結(jié)。

1、剛才幾位老總對公司上半年運營情況都做了詳細(xì)的匯報，這里不再重復(fù)，只和大家分享幾組簡單的數(shù)據(jù)。

a、直營門店全年任務(wù)及達成

（表格略）

前年同期我們在為月銷售突破**萬而努力，去年同期我們的月銷售才剛剛突破**萬，今年比去年同期將近增長50%，比前年同期翻了一番，這就是一個很大的成績，說明公司的經(jīng)營規(guī)模在不斷地擴大，大家的努力看得見成績。

我們再來看一組數(shù)據(jù)：

b、1—6月虧損門店情況

（表格略）

2、上半年工作的不足之處

（1）拓展線的工作拖了公司發(fā)展后腿：

上半年發(fā)展線的任務(wù)只完成全年任務(wù)的四分之一，并且新開的幾家店大部分業(yè)績達不到評估的要求。雖然原因很多，但最重要的還是市調(diào)不深入，作風(fēng)不扎實，業(yè)務(wù)不熟悉，評估走過場，希望分管該線工作的劉志同志帶頭狠抓該線的作風(fēng)建設(shè)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，組織精兵強將，把工作落到實處，在下半年把落后的工作趕上來。同時洽談合同時要注意談判技巧，簽訂相關(guān)合同時要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，實事求是，切實維護公司利益。

（2）工程后勤線的工作跟不上公司發(fā)展形勢的要求：

該線的同志很有實干精神，付出了辛勤勞動做了大量工作，但結(jié)果往往不令人滿意，究其原因主要是不能與時俱進，不學(xué)習(xí)新事物新技術(shù)，做事沒有計劃性和預(yù)見性，習(xí)慣按經(jīng)驗辦事按喜好辦事，缺乏管理能力和溝通能力，不能通盤規(guī)劃該線的工作，導(dǎo)致頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳并且效率低下。比如車輛管理、空調(diào)維護、招牌更新、電子屏的制作及門店形象提質(zhì)等等，沒一樣工作不是被推著走還走不動，從來沒有主動規(guī)劃按步推進的，工作總是處于被動地位。我想該線的幾位同志如果在保持吃苦耐勞的工作作風(fēng)同時，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和溝通交流，仔細(xì)謀劃該部的工作，加強計劃性和為門店主動服務(wù)的自覺性，改善該部的工作不是一件很困難的事。

剛才劉總對下半年的工作做了個統(tǒng)籌規(guī)劃，重新分解了下半年任務(wù)，有目標(biāo)有措施有辦法切實可行，我很贊同，根據(jù)劉總下達的業(yè)績?nèi)蝿?wù)，各門店店長要帶領(lǐng)團隊切實保障完成，各部門應(yīng)全力為門店業(yè)績達成做好服務(wù)和指導(dǎo)工作，同時就下半年的工作我補充幾點意見。

1、加強基礎(chǔ)管理提升聚客能力

大家都知道，做零售連鎖落實到門店層面講服務(wù)和商品是兩個永恒不變的主題，所以先就服務(wù)這一塊講講我的看法，我覺得把服務(wù)做好至少要做好兩個方面的工作：首先為顧客創(chuàng)造一個舒適溫馨、值得信賴的購物環(huán)境，同時讓顧客享受一個關(guān)懷體貼、物有所值的購物過程。當(dāng)然服務(wù)效果跟蹤和提高服務(wù)附加值也是我們追求的目標(biāo)，那么要求公司的軟件和硬件都要有一個較大的提升，所以下半年要把提升門店形象和員工服務(wù)品質(zhì)作為一件大事來抓。

（1）、提升門店形象

門店形象屬于企業(yè)形象識別系統(tǒng)中的視覺識別。企業(yè)可以通過門店形象vi設(shè)計實現(xiàn)視覺識別，對內(nèi)征得員工的認(rèn)同感、歸屬感，加強企業(yè)凝聚力；對外樹立企業(yè)的整體形象，資源整合，有效地將企業(yè)的信息傳達給受眾，通過視覺符碼，不斷地強化受眾的意識，從而獲得認(rèn)同的目的。

門店形象關(guān)系到員工和顧客對公司的整體感覺，相當(dāng)于公司對內(nèi)對外的一張臉。公司為此特意對門店的形象系統(tǒng)重新做了一次調(diào)整和優(yōu)化，以后凡新店裝修都必須先做施工圖，從設(shè)計到用材都必須人性化及環(huán)保化，比如招牌、裝修材質(zhì)、貨架等要耐用且環(huán)保，工程后勤部在這一塊工作上要嚴(yán)格把關(guān)，聯(lián)系洽談固定材料供應(yīng)商，簽訂供應(yīng)合同等。在裝修之初就要考慮到給門店掛橫幅及吊旗的便利，以及員工的儲物柜、顧客的休息區(qū)以及商品堆頭的燈光配置、收銀臺多設(shè)電源插頭等等，同時帶宿舍的'門店要將宿舍一起裝修到位。

a、列出常用材料清單，選擇質(zhì)量好的供應(yīng)商洽談，保證品質(zhì)。

b、修訂供銷合同，保證同質(zhì)同價持續(xù)供應(yīng)，并直接與公司結(jié)賬。

c、統(tǒng)一門店裝修標(biāo)準(zhǔn)。

d、對褪色、陳舊的招牌逐步更換。

（2）、提升服務(wù)品質(zhì)

裝修把關(guān)建立良好的第一印象后，要想讓顧客更深層次的認(rèn)同，關(guān)鍵在日常的基礎(chǔ)管理。很難想象一個天上有蜘蛛網(wǎng)、地上有雜物、商品有灰塵、員工工裝不整、商品陳列凌亂的賣場能讓顧客覺得值得信賴，門店管理人員要把衛(wèi)生、陳列、著裝、員工的言行舉止等等看起來很小的事情當(dāng)作大事來抓，要按照標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程糾正工作隨意的壞習(xí)慣，培養(yǎng)員工的職業(yè)風(fēng)范，要讓顧客始終感覺到我們把顧客放在第一位，從進店的微笑、招呼以及一杯迎客茶，到消費過程的藥學(xué)服務(wù)等都體現(xiàn)我們員工的真誠與熱情，而且要讓員工形成習(xí)慣，并堅持做好。由營運部門牽頭，培訓(xùn)部負(fù)責(zé)實施培訓(xùn)并結(jié)合人資部考核，利用三個月時間將服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)推廣普及持續(xù)練習(xí)并形成習(xí)慣。管理無小事，千里之堤毀于蟻穴，基礎(chǔ)管理抓好了，品牌形象也就上來了。

當(dāng)然抓基礎(chǔ)管理的同時更要抓我們的服務(wù)品質(zhì)，我們所做的一切歸根結(jié)底就是為了顧客的利益最大化，這就要求我們有扎實的專業(yè)功底，要讓顧客買得放心沒有商業(yè)欺詐，用得安心有質(zhì)量保障，用后開心健康實惠，要知道顧客的宣傳比什么廣告都管用。劉總打算編一本門店專業(yè)服務(wù)教材，這是個利企利民的好項目，也是我們提升服務(wù)品質(zhì)的大工程，希望這本書趕緊出來，也希望全公司形成一種濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。

2、完善商品體系轉(zhuǎn)變盈利模式

（1）、大家都知道，這一次的行業(yè)整頓對我們的沖擊很大，我們的盈利是建立在廠商返點基礎(chǔ)上的，這是一種畸形的走不遠(yuǎn)的盈利模式，我們要痛下決心改變它。首先我們要拓寬商品進貨渠道，要走出去，要建立全國性的采購平臺，下半年公司要引進資深的采購職業(yè)經(jīng)理，要到全國大型的藥品集散地考察學(xué)習(xí)，并與之建立廣泛的合作關(guān)系。

（2）、盡快將商品梳理完善，改變不合理的商品結(jié)構(gòu)，盡可能的確保每一個商品每一個價格帶有品牌商品、補充商品、主導(dǎo)商品這樣的一個合理商品結(jié)構(gòu)，并且每一個商品都有品質(zhì)保證和較高的性價比。

3、把改善員工的生活工作條件和培養(yǎng)員工成長和進步作為公司發(fā)展的基石

（1）、改善員工工作生活條件

要想員工對公司產(chǎn)生歸屬感、安全感，首先必須解決員工住宿問題。俗話說“兵馬未動糧草先行”，只有員工沒有了后顧之憂，才能全身心地投入工作，才能真心實意地?zé)釔酃荆瑢井a(chǎn)生依賴和信任，將公司當(dāng)成自己的家，同時也能緩解員工流失的壓力。這項工作已經(jīng)移交到人資部，希望楊部長鐵面無私督促工程后勤部按公司標(biāo)準(zhǔn)在規(guī)定的時間內(nèi)對宿舍進行改造完畢，人資部嚴(yán)格按宿舍管理制度實行有效的管理。

a、制定員工宿舍配置標(biāo)準(zhǔn)，比如電視、廚房用品等，將現(xiàn)有的宿舍條件改善。

b、無宿舍的門店，以片區(qū)為單位集中租房，并按宿舍標(biāo)準(zhǔn)配置，解決員工后顧之憂。

c、以后開新店必須同時將員工宿舍裝修到位。

以上工作要求在2個月改造完畢。

（2）、要關(guān)注員工的成長和進步

人資部建立人才庫，對每一位員工都有需求說明，知人善用，將合適的人放在合適的崗位上。同時要傾聽員工的心聲，反映員工的要求，工作安排時盡可能的考慮和解決員工的實際困難，使人資部成為員工的知心人，讓企業(yè)成為員工的堅強后盾。

培訓(xùn)部分層次分階段的組織員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)，保障員工學(xué)習(xí)和受教育的權(quán)利，根據(jù)工作實際需要建立對應(yīng)科目的學(xué)習(xí)、考試題庫，鼓勵員工參與學(xué)習(xí)和考試，對通過考試的員工每月給予一定獎勵，以此來激勵員工。讓每一位員工成為社會的有用之才是企業(yè)的神圣使命和責(zé)任。

4、建立全員績效考評系統(tǒng)

年初的工作報告我對要完善各部門的工作標(biāo)準(zhǔn)流程以及建立績效考評系統(tǒng)的重要性和迫切性作了闡述，這里不再重復(fù)，董事會只有一個要求，公司下半年一定要推行全員績效考評。

現(xiàn)在楊部長在做方案，如果覺得內(nèi)腦不夠用就聘外腦，花點費用在所不惜，方案出來后從上至下要不折不扣地自覺執(zhí)行它?？冃Э荚u以結(jié)果論英雄，開始推行時可能會引起部分人的抱怨甚至誤解，但不管阻力多大也要堅定不移的推行，只有這樣才能逐步地提高我們的能力水平和職業(yè)修為，才能換來企業(yè)的高效運營和興旺發(fā)達。在企業(yè)真正實現(xiàn)“想做事能做事的人有舞臺，想做事不能做事的下臺學(xué)習(xí)再來，不想做事的不能做事的自動離開”，實現(xiàn)個人和企業(yè)同步發(fā)展。

企業(yè)半年工作總結(jié)下半年工作計劃篇十三

今年，銷售部全體人員在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞x年年初設(shè)定的目標(biāo)任務(wù)展開一系列工作，為了更好地掌握上半年來的工作經(jīng)驗與不足，便于下銷售工作的開展，特總結(jié)如下。

本主要銷售指標(biāo)完成情況如下所示。

主要銷售指標(biāo)完成情況表

指標(biāo)名稱計劃數(shù)完成數(shù)同比增長率

銷售額x萬元x萬元x%

回籠資金x萬元x萬元x%

在過去一年中各項銷售指標(biāo)雖達成年初預(yù)定水平，但仍較同行業(yè)偏低，制約銷售指標(biāo)的因素包括以下幾種。

1、南方區(qū)業(yè)務(wù)下滑比較嚴(yán)重。x年該區(qū)域完成銷售額x萬元，占公司總銷售額的找總結(jié)比為x%，而今年由于新領(lǐng)導(dǎo)、新政策的影響，今年南方區(qū)又對其經(jīng)銷商進行大力整頓和調(diào)整，特別是杭州、上海等幾大區(qū)域經(jīng)銷商的更換，致使銷售額縮水嚴(yán)重。

2、西北區(qū)尾款損失嚴(yán)重。我公司去年平均銷售回款率為x%，但西北區(qū)僅為x%，比平均水平低×個找總結(jié)點。西北區(qū)雖然在年初也制定了一系列的銷售回款措施，但由于銷售人員更迭頻繁，致使回款措施執(zhí)行不力，同時也存在扯皮推諉事情的發(fā)生。

3、受產(chǎn)品質(zhì)量與交貨時間影響較大。今年前半年，由于市場需求量較大，我公司的協(xié)議加工企業(yè)為了趕進度，忽視質(zhì)量的事件時有發(fā)生，因此，導(dǎo)致客戶抱怨數(shù)量上升，影響了銷售量。

4、在資金回籠方面，迫于主要競爭對手的壓力，客戶多采取后付款，而一些大客戶又要求延期支付，造成資金回籠計劃不準(zhǔn)時，影響了公司的整體運作。

1、針對個別業(yè)務(wù)員組織紀(jì)律性差及工作效率低等不良現(xiàn)象，在銷售淡季進行了兩次大規(guī)模的集中培訓(xùn)，同時，我們加大對制度的落實、執(zhí)行和監(jiān)督力度。完善了工作總結(jié)制度，使業(yè)務(wù)員的精神面貌有了明顯改善，工作效率提高了。

2、加強對經(jīng)銷商庫存量的管理，限度減少庫存，降低企業(yè)風(fēng)險。今年，我們加大了對經(jīng)銷商庫存量控制的管理，使銷售部隨時能夠掌握經(jīng)銷商的庫存量數(shù)據(jù)，在保證產(chǎn)品供應(yīng)的前提下，限度地減少了庫存，降低了企業(yè)風(fēng)險。

3、通過培訓(xùn)提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力，同時，在平時的日常工工作中，我們也要求業(yè)務(wù)員必須做到以下幾點：

（1）加強與客戶的溝通聯(lián)系，先做朋友，后做生意。

（2）及時了解客戶的生產(chǎn)運作情況和競爭對手的情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

（3）及時將客戶的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情況反饋給有關(guān)部門，并加強與橫向部門的溝通協(xié)作，使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿足客戶的需要。

（4）集中精力做好售前、售中、售后服務(wù)，把業(yè)務(wù)鞏固下來，且越做越大。

（5）積極參加與新業(yè)務(wù)的開拓。

（6）加大資金回籠的力度，回避企業(yè)風(fēng)險。

1、通過對本銷售指標(biāo)的分析，反映出部門的日常管理工作需要進一步加強。

2、整體的資金回籠不理想，未達到預(yù)期要求。

3、個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強，業(yè)務(wù)能力還有待提高。

4、新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長少。

企業(yè)半年工作總結(jié)下半年工作計劃篇十四

今天，我們召開公司2009年半年工作座談會，目的是總結(jié)上半年的工作，分析面臨的形勢，進一步統(tǒng)一認(rèn)識、堅定信心、理清下半年工作思路，抓好貫徹落實。上午，我們傳達

學(xué)習(xí)

一、對上半年工作的簡要回顧

（一）增供擴銷初見成效

按照年初網(wǎng)公司工作會議精神，我們提出了“爭5”目標(biāo)：省內(nèi)售電量586億千瓦時，同比增5.01％；送廣東電量450億千瓦時，同比增40％；全年售電量達1063億千瓦時，同比增17.54％。為保證電量增長目標(biāo)的實現(xiàn)，我們堅持以提高供電可靠率為總抓手，轉(zhuǎn)變管理思路，從“以設(shè)備為中心”轉(zhuǎn)變到“以客戶為中心”，一切流程圍繞用戶轉(zhuǎn)，全力增供擴銷。一是強化供電可靠率小指標(biāo)管理。將可靠率指標(biāo)納入安全目標(biāo)考核體系，占生產(chǎn)指標(biāo)權(quán)重30％，從嚴(yán)考核。大力推進綜合停電管理，實施轉(zhuǎn)供電、帶電作業(yè)等，城市配網(wǎng)停電同比減少451次，帶電作業(yè)同比增加50次。減少重復(fù)停電2986條次，增供3104萬千瓦時電量；停電時間同比減少20.67小時,與2007年比減少停電時間6.8小時。二是靈活采取“一廠一策”等措施，挖掘存量。配合政府穩(wěn)步推行直購電試點，穩(wěn)定中鋁xx分公司和遵義鋁廠等龍頭企業(yè)用電，日電量增加320萬千瓦時。積極參與豐枯電價政策制定，高耗能企業(yè)開工率從6月底的57％上升到目前的64％。調(diào)整電費回收考核辦法，穩(wěn)定存量負(fù)荷。三是主動服務(wù)、培育新增負(fù)荷。優(yōu)化業(yè)擴報裝流程，對省內(nèi)538個重點項目逐一跟蹤，新增容量75萬千伏安。排查出農(nóng)網(wǎng)“卡脖子”公用配變17200臺，制定措施著力解決；配合家電下鄉(xiāng)，開拓農(nóng)村居民用電市常城鄉(xiāng)居民用電同比增長20.41％。1～6月，公司完成售電量490.14億千瓦時，同比增長16.13%，其中，省內(nèi)完成284.71億千瓦時，同比增長0.2%；送廣東194.87億千瓦時，同比增長52.10%。

（二）電網(wǎng)發(fā)展思路更加清晰

通過開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，我們對電網(wǎng)薄弱制約公司科學(xué)發(fā)展有了更加深刻的認(rèn)識。只有把電網(wǎng)做強做優(yōu)，提高供電可靠率才有根本的物質(zhì)基矗計劃2009-2015年投資xx電網(wǎng)330億元，著力改善xx地區(qū)電網(wǎng)薄弱現(xiàn)狀，重點建設(shè)220千伏地區(qū)主干電網(wǎng)和城鄉(xiāng)配電網(wǎng)，相當(dāng)于再造一個xx電網(wǎng)。我們明確了電網(wǎng)規(guī)劃建設(shè)的思路為“一加強三提高”（加強電網(wǎng)結(jié)構(gòu)，提高裝備水平，提高自動化水平，提高信息化水平），提出了3至5年要達到的目標(biāo)：一是電網(wǎng)結(jié)構(gòu)得到加強。地區(qū)實現(xiàn)220千伏環(huán)網(wǎng)供電，區(qū)域之間實現(xiàn)220千伏電網(wǎng)互聯(lián)，110千伏電網(wǎng)基本滿足n—1要求，縣級電網(wǎng)實現(xiàn)110千伏及以上多路電源供電；主要城市中心區(qū)和重要用戶滿足n—1—1要求。二是電網(wǎng)裝備水平、自動化水平和信息化水平得到提高。充分依靠科技進步，密切跟蹤世界智能電網(wǎng)發(fā)展趨勢，加大新技術(shù)、新設(shè)備推廣應(yīng)用力度，提高電網(wǎng)科技含量和裝備水平。積極開展無人值守變電站和集控中心建設(shè)，2015年220千伏及以下變電站無人值守率達到100%。2015年，貴陽、遵義等重點城市的用戶年平均停電時間不超過4.82小時，配電網(wǎng)綜合線損率低于4.5%。加快企業(yè)信息化建設(shè)，今年達b+，明年達中央企業(yè)a級水平。三是農(nóng)村電網(wǎng)供電水平基本改善。目前xx還有43％的行政村未網(wǎng)改，19％的配變“卡脖子”，我們計劃三年內(nèi)解決這兩個問題。今年投資縣級電網(wǎng)40.27億元（占總投資40％），解決50％的“卡脖子”配變和2.9萬無電戶通電，實現(xiàn)電網(wǎng)覆蓋范圍內(nèi)“戶戶通電”。

（三）城農(nóng)網(wǎng)建設(shè)開局良好

今年電網(wǎng)建設(shè)改造投資123億元，超過過去三年投資總和。面對艱巨的任務(wù)，我們?nèi)σ愿?。一是加強組織領(lǐng)導(dǎo)。各級成立城農(nóng)網(wǎng)建設(shè)改造領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組；公司了組建電網(wǎng)建設(shè)管理中心和電網(wǎng)發(fā)展研究中心，設(shè)立調(diào)度指揮中心，加強對全省城農(nóng)網(wǎng)建設(shè)工作的指揮、統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)；加強建設(shè)規(guī)劃、工程、管理力量。二是建立起了政企雙系統(tǒng)責(zé)任考核保障機制。春節(jié)一過，公司系統(tǒng)、政府系統(tǒng)就對應(yīng)簽署電網(wǎng)建設(shè)改造戰(zhàn)略合作協(xié)議，各自層層簽訂電網(wǎng)建設(shè)責(zé)任書，責(zé)任落實，橫向到邊、縱向到底；同時促成省政府出臺加快電網(wǎng)建設(shè)改造工作指導(dǎo)意見，為電網(wǎng)建設(shè)創(chuàng)造了良好的環(huán)境。三是加強規(guī)劃等前期工作。要求各供電局結(jié)合當(dāng)?shù)厣鐣?jīng)濟發(fā)展規(guī)劃，在做好城市電網(wǎng)可靠性、裝備及自動化水平、信息化水平三個評價分析報告基礎(chǔ)上，完成地區(qū)電網(wǎng)規(guī)劃。貴陽、遵義的2009-2015年電網(wǎng)規(guī)劃報告通過南網(wǎng)專家評審并得到一致好評。四是實施陽光招標(biāo)。工程設(shè)計、施工、監(jiān)理、設(shè)備招標(biāo)項目上網(wǎng)公布，公開招標(biāo)；建立投標(biāo)單位誠信檔案49個，取消4個不誠信單位（資質(zhì)虛假）的投標(biāo)資格；與中標(biāo)單位簽訂經(jīng)濟合同、廉潔協(xié)議“雙合同”，規(guī)范雙方經(jīng)濟行為。五是抓好電網(wǎng)建設(shè)全過程監(jiān)控、監(jiān)督。完善電網(wǎng)建設(shè)管理制度，成立電網(wǎng)建設(shè)督導(dǎo)督查領(lǐng)導(dǎo)小組和四個工作組，不定期對電網(wǎng)建設(shè)改造進度、資金、安全、廉潔等情況進行檢查，抽取30％的項目進行審計，抽檢35家建設(shè)單位，提出整改項目276項，確保了電網(wǎng)建設(shè)“三不發(fā)生”，即：不發(fā)生資金挪用，不發(fā)生“豆腐渣”工程，不發(fā)生以權(quán)謀私行為。上半年，國家四個部委五次到公司對城農(nóng)網(wǎng)項目進行檢查和指導(dǎo)。國資委檢查組認(rèn)為我們的一些工作走在了央企的前列。至6月底，xx電網(wǎng)共完成投資34.3億元，占年計劃的32.75%。其中中央預(yù)算內(nèi)投資項目34億，202項工程，做到了“三個100％”（開工率、資金配套率、整改率）。

（四）基礎(chǔ)管理水平進一步提高

一是安全生產(chǎn)一體化建設(shè)更加深入。在云南大理南方電網(wǎng)風(fēng)險體系建設(shè)座談會后，我們重點強化了各級干部安全管理“一體化”意識。安全生產(chǎn)“體系化、規(guī)范化、指標(biāo)化”建設(shè)得到了扎實推進。貴陽、遵義、安順三個供電局風(fēng)險管理體系建設(shè)通過了網(wǎng)公司組織的審核。生產(chǎn)管理規(guī)范化建設(shè)試點初見成效，編制了《供電局生產(chǎn)管理規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》，完成了170份作業(yè)指導(dǎo)書范本和《作業(yè)指導(dǎo)書管理標(biāo)準(zhǔn)》。將信息安全和農(nóng)電安全納入安全責(zé)任目標(biāo)考核，傳遞機制更加到位。明確2009年xx電網(wǎng)安全生產(chǎn)十大風(fēng)險及防范措施，共排查一般隱患434項，整改率83.9％。實施6條220千伏及以上線路的防雷綜合治理和390條線路的加固技術(shù)改造。城市供電可靠率rs-1為99.871％，同比提高0.476個百分點。二是深入開展“創(chuàng)先”活動。編制完成公司指標(biāo)框架體系，啟動部門級指標(biāo)體系管理試點，從指標(biāo)入手，探索建立覆蓋安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理、黨建政工的管理指標(biāo)體系，推進標(biāo)準(zhǔn)化管理。貴陽供電局明確了97項創(chuàng)先提升任務(wù)。遵義供電局開始了對核心業(yè)務(wù)流程的梳理，安順供電局探索固化電網(wǎng)建設(shè)、內(nèi)部審計、營銷服務(wù)流程，興義供電局加強了變電站施工隊伍及施工物資的規(guī)范化管理。創(chuàng)先工作有序開展。三是努力挖潛增效。加大資金集約化管理力度，公司資金歸集率達97.25%。以風(fēng)險控制為核心，建立完善關(guān)鍵領(lǐng)域的內(nèi)控機制，通過審計促進增收節(jié)支1594萬元。嚴(yán)格控制成本，會議、業(yè)務(wù)招待、差旅、辦公、外事等五項費用實現(xiàn)“零增長”。上半年，公司資產(chǎn)、銷售收入穩(wěn)步增長，資產(chǎn)負(fù)債率、電費回收處于可控、在控狀態(tài)。受銷售電價、脫硫電價未疏導(dǎo)，建設(shè)投資增加等政策性因素影響，上半年虧損6.96億元，比上年同期減虧3.8億元。四是加強干部員工隊伍建設(shè)。深化“四好”班子建設(shè)，以學(xué)習(xí)實踐活動為契機，繼續(xù)抓好南網(wǎng)方略的深入踐行，強化干部真抓實干的作風(fēng)。大力推進以班組長和一線員工為重點的全員培訓(xùn)，培訓(xùn)員工19942人次，其中班組長和一線員工占68.7%。五是靈活多樣地宣貫?zāi)暇W(wǎng)方略。努力弘揚南網(wǎng)特色文化，在南網(wǎng)文化進入基層、進入縣級供電企業(yè)上下功夫，著力推進文化轉(zhuǎn)化。開展南網(wǎng)方略深植基層班組課題研究，切實把南網(wǎng)方略的.文化基因切入業(yè)務(wù)、植入行為。六是推進縣級供電企業(yè)一體化管理。開展33家縣級供電企業(yè)財務(wù)審計和清產(chǎn)核資，深化5家縣級供電企業(yè)規(guī)范勞動用工與薪酬管理試點，著力抓好縣級供電企業(yè)線損管理，推進農(nóng)電一體化管理。七是節(jié)能降耗取得成效。落實2009－2010年節(jié)能降耗目標(biāo)，完成線損四分計量完善工程和“四分管理技術(shù)支持平臺推廣項目”的審查，開展2086臺高損配變更換。穩(wěn)步推進節(jié)能發(fā)電調(diào)度，節(jié)約標(biāo)煤160萬噸，減少二氧化硫排放41萬噸。《節(jié)能發(fā)電調(diào)度的研究及在xx電網(wǎng)的實踐》獲南方電網(wǎng)科技進步一等獎。

二、面臨的形勢和困難

當(dāng)前，我國經(jīng)濟運行正處在企穩(wěn)回升的關(guān)鍵時期，上半年國內(nèi)生產(chǎn)總值同比增長7.1%；xx經(jīng)濟穩(wěn)步回升，上半年全省生產(chǎn)總值增長9.6％；南方電網(wǎng)6月份發(fā)受電量同比增長5.4%，實現(xiàn)了去年10月份以來首次單月正增長；經(jīng)濟回升的有利條件和積極因素增多，增強了我們戰(zhàn)勝困難，完成全年任務(wù)的信心。同時，我們也清醒的認(rèn)識到，國際金融危機影響還在延續(xù)，國內(nèi)外經(jīng)濟環(huán)境不確定、不穩(wěn)定因素依然很多。公司面臨不少挑戰(zhàn)。一是完成省內(nèi)電量增長5％的任務(wù)依然艱難。目前電量回升，有豐枯電價預(yù)期因素，也有政府強力推動因素；應(yīng)該看到，經(jīng)濟回升基礎(chǔ)還不牢固，外部需求不旺、產(chǎn)能過剩等問題短期難以解決；省內(nèi)售電量保5％增長任務(wù)依然艱巨。二是電網(wǎng)建設(shè)進度滯后。設(shè)計、核準(zhǔn)瓶頸嚴(yán)重影響到110千伏項目開工實施；10千伏工程點多面廣，管理難度大，推進不平衡。征地、賠償?shù)纫廊恢萍s工程建設(shè)。三是安全基礎(chǔ)需進一步夯實。上半年事故總數(shù)上升，暴露了部分單位人員安全意識薄弱、管理基礎(chǔ)不牢問題。隨著工程全面鋪開，基建安全壓力增大。四是經(jīng)營風(fēng)險加大。電價矛盾尚未疏導(dǎo)、豐枯電價實施、大用戶直供推行、電網(wǎng)投資增大，使得經(jīng)營管理存在諸多不確定因素。

三、下半年主要工作任務(wù)

面對新的形勢，我們要把思想統(tǒng)一到南方電網(wǎng)公司戰(zhàn)略部署上來，繼續(xù)抓好整改方案的落實，著力構(gòu)建學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀的長效機制，不斷與時俱進、突出重點、抓住關(guān)鍵，想盡辦法去完成每一項任務(wù)，下半年重點抓好以下工作。

1、積極推進安全生產(chǎn)體系化、規(guī)范化、指標(biāo)化建設(shè)，確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行

要從講政治的高度認(rèn)識電網(wǎng)安全穩(wěn)定的重要性。在黨中央國務(wù)院一攬子擴大內(nèi)需政策的刺激下，部分企業(yè)逐步恢復(fù)生產(chǎn)，絕不能因為電網(wǎng)安全，影響到用戶的生產(chǎn)經(jīng)營。要認(rèn)真落實各項風(fēng)險控制措施，確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定。一是按照董事長的要求，在四個方面拿出具體措施。第一，如何深化與“違章、麻痹、不負(fù)責(zé)任”三大安全敵人作斗爭，增強全員安全意識；第二，如何使安全責(zé)任傳遞機制更加到位、有效；第三，如何加強設(shè)備的缺陷管理、找準(zhǔn)薄弱環(huán)節(jié)；第四，如何做好應(yīng)急預(yù)案，在關(guān)鍵時刻發(fā)揮作用。二是認(rèn)真落實迎峰度夏方案和電網(wǎng)風(fēng)險控制措施。加強對西電東送、外送重慶等周邊地區(qū)相關(guān)通道、設(shè)備的特巡特維；強化隱患整治和設(shè)備缺陷管理。年內(nèi)線路加固改造完成總數(shù)的99%。抓緊安裝50套備自投裝置，提高互供互倒能力。三是開展風(fēng)險管理體系和生產(chǎn)管理規(guī)范化推廣應(yīng)用。完成生產(chǎn)班組、地調(diào)規(guī)范化管理試點工作，110千伏及以上變電站標(biāo)準(zhǔn)化率年內(nèi)達100％，貴陽、遵義、安順、興義供電局和送變電運檢公司維護的輸電線路實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化管理。四是推進生產(chǎn)技術(shù)指標(biāo)創(chuàng)優(yōu)活動。完善安全生產(chǎn)指標(biāo)體系，推廣到縣級供電企業(yè)。深化線損“四分”管理，加強線損小指標(biāo)考核，年內(nèi)3個供電局達網(wǎng)標(biāo)、4個供電局達省標(biāo)，不斷提升線損管理水平。各地區(qū)供電局要把安全生產(chǎn)和線損管理考核深入到縣局，并要求縣局每年都要有統(tǒng)計分析報告。五是以防止人身事故為重點，加強縣級供電企業(yè)安全生產(chǎn)專業(yè)化管理。結(jié)合縣級供電企業(yè)實際，啟動“三體系一機制”建設(shè)，逐步提升縣級供電企業(yè)的安全管理水平。

企業(yè)半年工作總結(jié)下半年工作計劃篇十五

在上級領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下，在廣大員工的共同努力下，總公司月份各項工作開展順利，公司經(jīng)濟穩(wěn)步、健康地發(fā)展。

(一)首先，談一下公司的生產(chǎn)狀況。

利潤總額為萬元。

月份，鎮(zhèn)、村辦企業(yè)營業(yè)總收為萬元，完成區(qū)計劃任務(wù)萬元的，完成鎮(zhèn)計劃任務(wù)萬元的;工業(yè)總產(chǎn)值為萬元，完成區(qū)計劃任務(wù)的萬元的，完成鎮(zhèn)計劃任務(wù)的;利潤總額為萬元;完成區(qū)計劃任務(wù)萬元的;鎮(zhèn)計劃任務(wù)萬元的。

(二)其次，談一下月份公司各線的具體工作情況。

總公司牢牢抓住經(jīng)濟建設(shè)這項中心，集中力量解決面臨的各種焦點問題。主要完成了以下主要工作：通過班子成員認(rèn)真研究，廣大員工的積極參與，制訂出了《二一年總公司經(jīng)營考核方案》及《總公司管理制度》，為規(guī)范員工的行為，發(fā)揮員工的潛能，提供了保障;對班子成員的職權(quán)范圍作了較為明確規(guī)定，從而為公司領(lǐng)導(dǎo)決策，提供了制度保障。有利于領(lǐng)導(dǎo)決策的科學(xué)化、規(guī)范化;進一步抓好房地產(chǎn)開發(fā)工作，由于房地產(chǎn)開發(fā)手續(xù)的繁雜，周期長、專業(yè)性強的特點，原來同一些合作方合作開發(fā)房產(chǎn)項目出現(xiàn)了新的問題，例如：東圃廣場項目由于原來合同約定不明確，造成合同履行發(fā)生爭議，為了盡快實現(xiàn)合作目的，經(jīng)過雙方努力最后達成了新的《補充協(xié)議》，為明確雙方權(quán)利義務(wù)，及時、正確履行合同提供了保證;將公司合同期滿后的有關(guān)物業(yè)及時處理，例如：將駿美、和光廠的廠房出租了出去，將有關(guān)的制衣設(shè)備通過招標(biāo)形式轉(zhuǎn)讓了出去，這實現(xiàn)了公司資源的有效利用。

以上工作的開展，保證了公司各項重點工作的完成，保證了公司經(jīng)濟穩(wěn)步地發(fā)展。

(三)再次，談一下廣大職工密切關(guān)心的體制問題。

首先要明確，體制是時代發(fā)展的必然，是市場競爭環(huán)境下集體企業(yè)參與市場競爭的必經(jīng)之路，體制是關(guān)系到公司的前途與命運，關(guān)系到廣大職工切身利益的大事。因此，抓好該項工作是我們義不容辭的事。

去年，我們就體制做了許多基礎(chǔ)性的工作，現(xiàn)在體制已經(jīng)到了攻堅階段，總公司要做到資產(chǎn)評估，股權(quán)量化，股東登記，公司營業(yè)執(zhí)照的申領(lǐng)等一系列工作，但是由于政策性的原因，體制的方式可能會發(fā)生一些變動。但是無論如何，我們都會想方設(shè)法加快體制的步伐，為公司向"產(chǎn)權(quán)明晰，責(zé)權(quán)明確，管理科學(xué)"的現(xiàn)代企業(yè)制度過渡。

(一)因政企分開的要求，總公司部份領(lǐng)導(dǎo)調(diào)回鎮(zhèn)政府造成了權(quán)力"真空"，新領(lǐng)導(dǎo)班子成員未及時補全，造成一些工作未能協(xié)調(diào)好。

(二)公司的體制，得到了大多數(shù)員工的支持和理解，但也有少數(shù)員工對體制心存疑慮，不知體制后個人的去留如何，因此，持消極的.觀望態(tài)度，平常工作散漫，影響其主觀積極性的發(fā)揮。

(三)企業(yè)的拖欠款問題十分嚴(yán)重，造成公司資金不能高效、快速地運轉(zhuǎn)，給公司發(fā)展添加了包袱，進而影響公司經(jīng)濟的發(fā)展。

(四)由于公司資金緊缺，加上用地緊張，房地產(chǎn)開發(fā)受到了嚴(yán)重的影響，千鶴房地產(chǎn)開發(fā)有限公司的工作未能得到良好的發(fā)揮。今年以來，千鶴房地產(chǎn)開發(fā)有限公司未同他方簽訂新的房地產(chǎn)開發(fā)項目;自己也沒有獨立開發(fā)新的房產(chǎn)項目，房產(chǎn)開發(fā)歷來是公司經(jīng)濟發(fā)展的龍頭，如果不對房地產(chǎn)開發(fā)作出新的布署，任其萎縮，必然影響公司實力的發(fā)展。

(一)首先加強班子建設(shè)，配備齊全公司各職能部門的主要領(lǐng)導(dǎo)，并且加強公司班子成員內(nèi)部的團結(jié)，做到互相尊重，互相補位，加強溝通，成為率領(lǐng)全體員工奮力進取的堅強核心。

(二)深入調(diào)查研究，聽取各方面的意見，努力做好總公司的體制工作，盡可能使體改工作做得完美些。并且使廣大員工的利益在體改中得到保護。

(三)加強對廣大員工的教育。公司宜多舉行職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，職業(yè)道德教育等多種形式的教育，使廣大員工的知識、能力、工作態(tài)度得到很好的改變，并且形成具有自己特色的企業(yè)文化，包括關(guān)心人、尊重人、愛護人的人文精神;積極進取，奮力拼搏商業(yè)精神;勇于奉獻、勇于創(chuàng)造的、團結(jié)一致的團隊精神。這樣公司各部門協(xié)作形成合力，必然有利于公司"戰(zhàn)斗力"的提高。

(四)努力解決企業(yè)的拖欠款問題。可以說拖欠款問題是制約公司發(fā)展的一。

并，將經(jīng)營風(fēng)險降到最低點。

(五)對下屬企業(yè)進行整頓，督促其完善內(nèi)部的經(jīng)營管理，要求其做到依法經(jīng)營，對于違反有關(guān)法律、法規(guī)政府政策的經(jīng)營，令其進行整改，對逾期不改的則堅決予以關(guān)閉，維護公司的整體利益及發(fā)揮公司的社會效益。例如，對違反環(huán)保有關(guān)規(guī)定而不整改的予以停業(yè)處理。

(六)充分發(fā)揮千鶴房地產(chǎn)開發(fā)有限公司的龍頭作用。

房地產(chǎn)開發(fā)向來是總公司工作的重心，但在過去的房地產(chǎn)開發(fā)中，千鶴房地產(chǎn)開發(fā)有限公司的作用，尚未能全部發(fā)揮出來。原來的房地產(chǎn)開發(fā)大都采用我方提供土地，合作方提供資金的形式開發(fā)，這種方式在很大程度上給公司經(jīng)濟的發(fā)展起到了重要的作用。但是，隨著形勢的發(fā)展，公司現(xiàn)所掌握的用地已非常有限，傳統(tǒng)的房產(chǎn)開發(fā)方式已不能適應(yīng)公司經(jīng)濟長足地發(fā)展，因此，房地產(chǎn)開發(fā)方式必須進行調(diào)整，公司計劃將一些紅線用地進行性質(zhì)轉(zhuǎn)換，并采用自行規(guī)劃，自行建設(shè)，獨立地進行房地產(chǎn)項目的開發(fā)。當(dāng)然進行獨立的房地產(chǎn)開發(fā)的工作，是比較艱難的。首先要解決資金問題，要采用合理的途徑去融資。其次，是解決房地產(chǎn)開發(fā)的技術(shù)難關(guān)，這要求我們要引進和培養(yǎng)懂得房地產(chǎn)開發(fā)的專業(yè)人才。相信，這兩個主要問題解決了，千鶴房地產(chǎn)開發(fā)有限公司一定能夠具有獨立開發(fā)房地產(chǎn)的潛質(zhì)，真正走上房地產(chǎn)開發(fā)市場，參與房地產(chǎn)市場的競爭。

(七)與房地產(chǎn)開發(fā)相配套，進一步發(fā)揮千鶴物業(yè)有限公司的作用。

成熟的房地產(chǎn)開發(fā)公司大都會成立自己的物業(yè)公司，在向廣大業(yè)主推出優(yōu)質(zhì)樓盤的。

同時，提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)。我們雖然擁有物業(yè)公司，但是我們的物業(yè)公司并沒有向其它的物業(yè)公司那樣，管理自己開發(fā)的樓盤，也沒有受托管理相應(yīng)的小區(qū)。物業(yè)管理作為一種新興的產(chǎn)業(yè)，在其進入中國市場后，就得以迅速的發(fā)展，內(nèi)地物業(yè)公司的管理水平也很高，市場競爭也趨向激烈。因此，我們物業(yè)公司要認(rèn)識到物業(yè)市場競爭的激烈性，應(yīng)努力學(xué)習(xí)現(xiàn)代化的物業(yè)管理模式，這方面，我們應(yīng)當(dāng)加強有關(guān)人才的引進及有關(guān)人才的培養(yǎng)工作，并對現(xiàn)有的物業(yè)管理人員進行嚴(yán)格的培訓(xùn)，提高他們物業(yè)管理的水平。

(八)充分利用現(xiàn)有的"空置"物業(yè)，發(fā)揮其應(yīng)有效應(yīng)。

資源的合理、充分利用，是現(xiàn)代管理的一種目標(biāo)。總公司的很多資源得到了有效地利用;但是目前公司還有一些閑置物業(yè)未能出租，這對于公司來說無疑是一種無形的損失;因此，公司上下應(yīng)群策群力，為把公司的空置物業(yè)出租出去，獻計獻策，對于這些物業(yè)我們應(yīng)當(dāng)做到宜商則商，宜住則住，將其合理地利用，以此推動經(jīng)濟的發(fā)展。

(九)積極做好安防工作，確保一方平安。

企業(yè)半年工作總結(jié)下半年工作計劃篇十六

上半年已悄然過去，回首這半年的緊張忙碌工作，伴隨著大成集團各新建項目的破土，金寶特公司的順利創(chuàng)產(chǎn)，我本人也通過實際工作中的鍛煉，和在各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，取得了一定程度業(yè)務(wù)水平的提高，但同時更暴露出很多新的不足。

20xx年受國際原油價格上漲、煤炭資源緊缺、電力供應(yīng)不足等多方因素影響，化工市場發(fā)生了較大變化，隨著奧運臨近，國家環(huán)保部門加強了各地監(jiān)管力度，部分不達標(biāo)企業(yè)因多種原因處于停產(chǎn)或限產(chǎn)階段，造成多種基礎(chǔ)化工供應(yīng)緊缺、價格出現(xiàn)較大漲幅，面對供應(yīng)市場環(huán)境突變，采購中心在焦經(jīng)理的帶領(lǐng)下，積極應(yīng)對提前準(zhǔn)備、提前預(yù)防，落實奧運期間各類生產(chǎn)物資保障預(yù)案，采購中心生產(chǎn)四組截至7月份已將硝酸、珍珠巖助濾劑、水處理劑、純堿、片堿等受影響物資落實到位，保證生產(chǎn)原料供應(yīng)，上半年共簽訂采購合同20份、確認(rèn)書310份、開發(fā)新供應(yīng)商13家、淘汰供應(yīng)商3家，共計采購金額19881272元，收到采購任務(wù)單207份、采購項目577項，除部分采購項目取消或自采外，100%完成上半年采購任務(wù)。

采購中心組織部門全員不斷加強對企業(yè)文化、集團的各項文件的學(xué)習(xí)，會后每名采購員都要結(jié)合實際工作認(rèn)真總結(jié)，談?wù)勊枷塍w會相互提高，緊隨集團的領(lǐng)導(dǎo)方針，“主動接球、熱情為各業(yè)主公司服務(wù)”。積極參加集團組織的各項學(xué)習(xí)，通過對企業(yè)文化和《公司興亡我的責(zé)任》一書的學(xué)習(xí)，讓我的思想觀念的到了很大的提高，使得工作角度有了新的認(rèn)識，增加了企業(yè)與員工之間的紐帶，加強責(zé)任意識提高執(zhí)行力，是一名優(yōu)秀的員工必備的條件。通過集團人才中心組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，直接在業(yè)務(wù)能力提高方面給予我很大幫助，也是我獲得了業(yè)務(wù)能力提高的又一個途徑。

通過采購物資輪換，讓我有機會接觸更多的采購品種，在市場考察時與不同的供應(yīng)廠家的洽談中學(xué)到了很多談判技巧，豐富了采購專業(yè)知識，提高了綜合業(yè)務(wù)水平，也讓我有機會重新認(rèn)識了自己的不足，有效的業(yè)務(wù)溝通、良好的語言表達能力、果斷的審事奪度、自信心的欠缺等等很多的不足還有待我繼續(xù)提高，最大的收獲是讓我懂得了如何才能提高，性格并不是工作能力的決定性因素，工作方法、溝通能力、思維方式的改變，才是提高業(yè)務(wù)能力的根本出發(fā)點，“知識是學(xué)來的，能力是練出來的，品德是修出來的”。

企業(yè)半年工作總結(jié)下半年工作計劃篇十七

上半年以來，我們緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府年初確定的工業(yè)經(jīng)濟指標(biāo)任務(wù)，在黨委、政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，加大招商引資力度，狠抓項目建設(shè)，始終堅持加快發(fā)展不動搖，上下一心，推進全民創(chuàng)業(yè)，積極應(yīng)對各種挑戰(zhàn)，克服經(jīng)濟運行中的困難和矛盾，大力推進發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變，鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府年初提出的各項指標(biāo)均完成半年任務(wù)。月份各項經(jīng)濟指標(biāo)完成情況各項經(jīng)濟指標(biāo)完成情況。

預(yù)計到6月底總計完成地區(qū)生產(chǎn)總值11.82億元，占年計劃的53%，同比增長25.22%；預(yù)計實現(xiàn)工業(yè)開票銷售收入6.5483億元，同比增長25.12%；預(yù)計完成工業(yè)稅收1944萬元，同比增長20.55%；預(yù)計完成工業(yè)固定資產(chǎn)投入7.9555億元，占年計劃的55.25%，同比增長25.97%。各項經(jīng)濟指標(biāo)均能超額完成任務(wù)。

今年以來，古柏鎮(zhèn)按照縣委、縣政府有關(guān)新建工業(yè)重點項目推進、結(jié)轉(zhuǎn)項目推進和招商項目推進的有關(guān)工作要求，緊扣發(fā)展工業(yè)經(jīng)濟中心，著力抓好結(jié)轉(zhuǎn)和新建重點項目建設(shè)，努力捕捉招商引資項目新信息，目前，整個項目建設(shè)及信息落實工作正在有序推進，勢頭良好。

1、工業(yè)重點結(jié)轉(zhuǎn)項目有序推進

結(jié)轉(zhuǎn)工業(yè)重點項目共6個，本年計劃總投資12525萬元。到五月上旬，已投產(chǎn)企業(yè)一個（南京飛環(huán)機械制造有限公司）；主體廠房已封頂一個（江蘇奕淳鑄件有限公司）；進行設(shè)備安裝或準(zhǔn)備安裝的三個（南京國陽電子科技有限公司、南京鵬智電氣有限公司、南京新天地包裝有限公司）；因與乙方基建環(huán)節(jié)存在問題，需要協(xié)調(diào)的一個（南京淳康包裝有限公司）。以上六個項目，除南京淳康包裝材料有限公司外，其余全部按原計劃時間節(jié)點推進。

2、新建工業(yè)重點項目全力推進

，我鎮(zhèn)到目前為止，重點建設(shè)項目共5個，即：

（1）、南京長祥包裝有限公司，計劃投資5200萬元，該項目正在建設(shè)中；

（3）、江蘇淳茂自動化控制有限公司，計劃總投資7500萬元，該項目本月開工建設(shè)；

（4）、南京和奧自動化科技公司，計劃總投資8000萬元，該項目6月上旬開工建設(shè)；

（5）、南京萬德機械制造有限公司，計劃總投資7800萬元，該項目6月中旬開工建設(shè)。上述5個項目，計劃總投資達39300萬元。所有項目建成達產(chǎn)后，將大大促進我鎮(zhèn)工業(yè)經(jīng)濟規(guī)模的擴大和效益的增加。

3、工業(yè)招商項目信息積極推進年初以來，我鎮(zhèn)通過駐外招商和以商引商，獲得了一批有參考價值并可促成落戶的項目信息。到目前為止，通過層層篩選，現(xiàn)確定6個可推進項目信息。分別是：

（1）、香港普瑞科技發(fā)展有限公司的新光源節(jié)能燈生產(chǎn)項目，該項目已簽訂投資協(xié)議。計劃投資3000萬元。

（2）、江蘇華富電力科技有限公司電力設(shè)施生產(chǎn)項目。該項目計劃投資1億元。該項目也已簽訂投資協(xié)議。

（3）、香港維多利亞控股集團珠寶加工項目。該項目正在辦理相關(guān)證照。項目計劃投資2800萬元。

（4）、南京中德機械制造有限公司的機械設(shè)備制造項目。該項目計劃投資15000萬元。

（5）、上海波圣貿(mào)易有限公司電子產(chǎn)品生產(chǎn)項目，該項目計劃投資1億元。

（6）、南京新港醫(yī)藥有限公司醫(yī)藥原材料生產(chǎn)項目，該項目計劃投資15000萬元。上述六大項目，預(yù)計投資總額達55800萬元。

三、123”工程企業(yè)經(jīng)濟運行情況。我鎮(zhèn)被縣列入“123”工程“123”工程企業(yè)經(jīng)濟運行情況。企業(yè)總體運行情況良好，如金騰橡塑公司，在去年新上再生膠生產(chǎn)線的基礎(chǔ)上，今年仍然產(chǎn)銷兩旺，產(chǎn)品供不應(yīng)求。南京恒發(fā)服飾有限公司，今年在同行業(yè)普遍不景氣的情況下，該公司仍訂單應(yīng)接不暇，各項經(jīng)濟指標(biāo)均比去年有所增長。南京東潤特種橡塑公司，是我鎮(zhèn)工業(yè)企業(yè)的后起之秀，近年來年年有投入、年年有發(fā)展，各項經(jīng)濟指標(biāo)和企業(yè)創(chuàng)新能力都已位居前茅，銷售、利稅都同比增長20%以上。

1、主要目標(biāo)任務(wù)：

（1）、工業(yè)產(chǎn)值、銷售、利稅、增加值及技改投入等各項指標(biāo)確保按上級要求，按時序進度完成。

（2）、力爭做好名、特、優(yōu)產(chǎn)品的培訓(xùn)和申報工作。

（3）、突出安全生產(chǎn)，確保所有企業(yè)無重大事故發(fā)生。

（4）、完成鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府交辦的其它各項任務(wù)。

2、下半年主要工作安排及完成措施：

（1）、全力完成縣下達的各項經(jīng)濟指標(biāo)。

（2）、緊緊圍繞全年各項目標(biāo)任務(wù)，全力服務(wù)、主動服務(wù)企業(yè)。

（3）、對流動資金困難的企業(yè)，協(xié)助局融資科及有關(guān)銀行融通資金渠道。

（4）、跟蹤和督促有關(guān)企業(yè)的認(rèn)證，創(chuàng)名牌、新品開發(fā)、鑒定等工作進度，并做好協(xié)調(diào)服務(wù)。

（5）、對重點建設(shè)項目做好跟蹤服務(wù)，全力推進。

（6）、對招商引資工作做到積極主動，確保完成。

（7）、嚴(yán)格監(jiān)管，強化源頭管理，努力確保工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)過程不出現(xiàn)重、特大事故。

（8）、加強企業(yè)服務(wù)中心自身建設(shè)，增強工作責(zé)任感、使命感，促進整體素質(zhì)的提高。

（9）、完成好鎮(zhèn)政府及主管局交辦的各項工作。

下半年，企業(yè)服務(wù)中心將繼續(xù)要本著“服務(wù)經(jīng)濟、服務(wù)企業(yè)的”的宗旨，進一步增強加快發(fā)展工業(yè)經(jīng)濟的緊迫感、責(zé)任感、使命感，與企業(yè)攜手應(yīng)對挑戰(zhàn)，研究發(fā)展對策，破解發(fā)展難題，創(chuàng)新工作舉措，堅定信心，咬住目標(biāo)，務(wù)求實效，奮力拼搏，全面推進我鎮(zhèn)工業(yè)經(jīng)濟的新跨越。