為了確保事情或工作得以順利進行，通常需要預(yù)先制定一份完整的方案，方案一般包括指導(dǎo)思想、主要目標(biāo)、工作重點、實施步驟、政策措施、具體要求等項目。寫方案的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小編為大家收集的方案策劃范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

春運工作方案交通局篇一

各省、自治區(qū)、直轄市及計劃單列市、xq生產(chǎn)建設(shè)兵團發(fā)展改革委、經(jīng)信委（工信委）、交通運輸廳（局、委）、公安廳（局）、安全監(jiān)管局：

20xx年春運從1月24日開始至3月3日結(jié)束，共計40天。為深入貫徹落實黨的十八大和十八屆三中、四中、五中全會精神，全力做好20xx年春運工作，更好地滿足廣大人民群眾出行需要，營造歡樂祥和的節(jié)日氛圍，保障經(jīng)濟社會平穩(wěn)運行，現(xiàn)就有關(guān)事項通知如下：

（一）會商研判春運形勢。經(jīng)相關(guān)部門會商預(yù)測，20xx年春運全國旅客發(fā)送量將達到29.1億人次，比上年春運增長3.6%。其中道路24.81億人次，增長2.4%；鐵路3.32億人次，增長12.7%；民航5455萬人次，增長11%；水運4280萬人次，基本持平?？傮w來看，春運客流繼續(xù)保持增長態(tài)勢，但增速放緩；春節(jié)比上年提前11天，節(jié)前客流相對較為集中；強厄爾尼諾事件可能導(dǎo)致極端異常天氣，保安全、保暢通任務(wù)艱巨。

（二）準(zhǔn)確把握春運工作新要求。春運工作涉及億萬人民群眾的切身利益。做好春運工作既是一項重要的民生工程，也是踐行“三嚴(yán)三實”要求的具體體現(xiàn)。隨著人民生活水平的不斷提高和交通基礎(chǔ)設(shè)施的不斷完善，人民群眾消費理念和生活方式發(fā)生了較大變化，節(jié)日期間出行需求更加旺盛，運輸服務(wù)需求更加個性化、多樣化，更加注重出行的安全性、便捷性和舒適性。各地區(qū)、各有關(guān)部門要探索利用大數(shù)據(jù)分析旅客出行規(guī)律，把握旅客出行需求的.新特點，努力創(chuàng)新春運組織，提高服務(wù)品質(zhì)，使廣大旅客不僅“走得了”，還要“走得好、走得滿意”。

（三）建立健全春運工作機制。春運工作影響范圍大、涉及部門多，是一項系統(tǒng)工程，既需要政府部門加強協(xié)調(diào)配合，也需要企業(yè)和社會力量的積極參與和支持。國務(wù)院有關(guān)部門要進一步完善春運工作協(xié)調(diào)機制，加強工作會商，強化督促檢查，及時協(xié)調(diào)解決突出問題。各地區(qū)要建立由政府主管領(lǐng)導(dǎo)牽頭的春運工作機制，全面負責(zé)本地區(qū)的春運工作，按照“安全第一、保障有力、方便快捷、服務(wù)至上”的總體要求，有針對性地制定春運工作方案，堅持底線思維，精心謀劃組織，確保圓滿完成春運各項任務(wù)。

（四）切實強化落實安全生產(chǎn)責(zé)任制。各地區(qū)、各有關(guān)部門要充分認識春運安全工作面臨的嚴(yán)峻形勢，進一步增強紅線意識，把安全生產(chǎn)作為春運工作的重中之重，按照“管行業(yè)必須管安全、管業(yè)務(wù)必須管安全、管生產(chǎn)經(jīng)營必須管安全”的總體要求，強化“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、齊抓共管”的安全責(zé)任體系，堅決遏制重特大事故發(fā)生，全力打造“平安春運”。要始終堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，督導(dǎo)運輸企業(yè)強化安全生產(chǎn)主體責(zé)任，明晰各工作崗位的安全職責(zé)，真正把安全責(zé)任落實到崗位、落實到個人。

（五）切實強化企業(yè)安全生產(chǎn)管理。鐵路運輸企業(yè)要抓好新開通線路和新投入機車車輛的養(yǎng)護管理，加強行車設(shè)備的日常維護和實時監(jiān)控，加大現(xiàn)場檢查巡視力度，強化春運人員崗前培訓(xùn)，狠抓作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化，確保設(shè)備穩(wěn)定可靠和行車安全。道路運輸企業(yè)要嚴(yán)格落實24小時動態(tài)監(jiān)控制度，嚴(yán)格執(zhí)行長途客車凌晨2-5時停車休息或接駁運輸制度，汽車客運站要嚴(yán)格執(zhí)行“三不進站、六不出站”規(guī)定。水路運輸企業(yè)要嚴(yán)禁船舶“帶病營運”、非法營運、非運輸船舶載客。航空公司要嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章標(biāo)準(zhǔn)和程序要求，加強運行控制，做好機務(wù)維修，確保飛行安全。

（六）切實強化安全源頭監(jiān)管。各有關(guān)部門要監(jiān)督企業(yè)對投入春運的車、船、飛機的技術(shù)狀況，以及車站、機場、碼頭等重點場所的運輸、消防、救生、安檢查危等設(shè)施設(shè)備開展安全大檢查，全面排查各類安全隱患，發(fā)現(xiàn)問題立整立改，確保不留隱患死角。要嚴(yán)格執(zhí)行“三品”查堵制度，重點查處夾帶易燃易爆危險品乘坐車、船、飛機行為。要組織對參加春運的駕駛?cè)诉M行集中排查，嚴(yán)禁超員、酒駕等嚴(yán)重違法記錄和駕駛證記滿12分的駕駛?cè)藚⒓哟哼\。道路運輸企業(yè)要提前組織初次參加春運的駕駛?cè)颂貏e是客運包車駕駛?cè)耍煜み\營線路及沿線路況，掌握事故多發(fā)點段，防止因道路不熟引發(fā)交通事故。要深入考核駕駛員安全告知制度落實情況，強化駕駛員安全駕駛意識，提高駕駛技能和應(yīng)急處置能力。

（七）切實強化重點和薄弱環(huán)節(jié)的安全管理。要加強對農(nóng)村道路的安全檢查，依靠黨委政府和基層組織，組織執(zhí)法小分隊、勸導(dǎo)隊，及時查處、糾正超員載客、非客車載人等違法行為。要嚴(yán)格落實三級以下山區(qū)道路禁止夜間通行客運車輛制度。要督促“兩客一?！边\輸企業(yè)利用好動態(tài)監(jiān)控系統(tǒng)，及時發(fā)現(xiàn)、提醒和糾正駕駛員超速、疲勞駕駛等違法行為。要加大對車站、機場、碼頭等重點區(qū)域的警力投入，防控惡性恐怖暴力事件發(fā)生。

（八）努力推動購票渠道更多元。各有關(guān)部門要積極創(chuàng)新售票方式，充分依托移動互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)手段，拓展互聯(lián)網(wǎng)售票、電話售票、手機客戶端售票等便捷售票渠道，不斷提高旅客購票便利性。要繼續(xù)提供上門售票、預(yù)訂團體票和往返票等便民服務(wù)，方便學(xué)生、務(wù)工人員和邊遠地區(qū)旅客出行。

（九）努力推動信息服務(wù)更精準(zhǔn)。各有關(guān)部門要廣泛利用電視、廣播、短信、微博、微信等渠道，及時發(fā)布天氣變化、班次增減、客票余額、道路擁堵、交通管制等各類信息，方便旅客提前調(diào)整出行安排。車站、機場、碼頭等客運樞紐要規(guī)范引導(dǎo)標(biāo)志，做到內(nèi)容醒目、指示清晰，準(zhǔn)確導(dǎo)引旅客候乘和中轉(zhuǎn)換乘。

（十）努力推動候乘環(huán)境更溫馨。車站、機場、碼頭要進一步改善旅客候乘環(huán)境，重點場站要設(shè)立母嬰哺乳區(qū)、老幼病殘孕旅客候車室和醫(yī)療服務(wù)點，提高環(huán)境衛(wèi)生水平，做好餐飲熱水供應(yīng)等基本服務(wù)。運輸企業(yè)要大力倡導(dǎo)主動熱情的服務(wù)理念，落實行業(yè)服務(wù)規(guī)范和文明服務(wù)用語，充分發(fā)揮車站、機場、碼頭服務(wù)臺作用，及時解答旅客咨詢。

（十一）努力推動旅客出行更順暢。鐵路車站要設(shè)立集驗證、安檢、檢票和乘車服務(wù)于一體的綠色通道，方便乘車時間緊張的旅客快速進站。公路管理部門要加強公路養(yǎng)護管理和路網(wǎng)監(jiān)測，做好冰雪天氣道路清雪除冰工作，保障道路安全通行條件，充分發(fā)揮etc系統(tǒng)功能，深化高速公路服務(wù)區(qū)文明服務(wù)創(chuàng)建工作，保證路網(wǎng)運行暢通。水路運輸企業(yè)要進一步落實好重點水域客滾（船）準(zhǔn)點發(fā)班制度，不斷提升客滾（船）運輸便捷性。民航企業(yè)要采取有效措施，努力減少航班延誤，提高航班準(zhǔn)點率。公安部門要加大對公路主干線、事故多發(fā)和易堵路段的交通疏導(dǎo)力度，保證車輛行駛暢通。

（十二）努力推動市場秩序更規(guī)范。交通運輸、公安等部門要建立健全春運聯(lián)合執(zhí)法工作機制，加強對車站、機場、碼頭等重點區(qū)域的環(huán)境整治，堅決打擊“拉客”、“宰客”、“倒客”、欺行霸市等非法活動，維護群眾合法權(quán)益。鐵路要加大對倒票行為的打擊力度，加強進站和車上票證人的一致性檢查。要及時查處借春運之機亂漲價、亂收費等價格違法行為，營造良好市場環(huán)境。

（十三）努力增加運力供應(yīng)。各有關(guān)部門和運輸企業(yè)要千方百計增加運力，在重點地區(qū)、熱點線路和高峰時段提前調(diào)配運力，增開鐵路車次、客運班車、水運班線和民航班次，努力滿足旅客出行需要。要加大農(nóng)村道路運力投入力度，方便鄉(xiāng)村群眾節(jié)日探親訪友和購物出行。

（十四）強化運輸方式銜接。要加強不同運輸方式的統(tǒng)籌，既要發(fā)揮各自優(yōu)勢，又要互為補充，相互配合共同滿足旅客出行需要。要強化城市公共交通與干線運輸運行時刻的協(xié)同銜接，合理安排運力資源、運營時間和發(fā)車頻次，特別要安排好火車站、機場的夜間公交運力，滿足旅客集疏運需要。

（十五）保障重點物資運輸。春運期間，各有關(guān)部門要統(tǒng)籌做好電煤、成品油、糧食及肉禽、蔬菜等重點物資運輸，滿足企業(yè)正常生產(chǎn)和居民生活需要。郵政、快遞企業(yè)要保證春運期間信件、包裹和快件的收寄、運輸和投遞服務(wù)。

（十六）進一步增強應(yīng)急預(yù)案的針對性。各有關(guān)部門要在總結(jié)往年應(yīng)急實踐的基礎(chǔ)上，結(jié)合本地實際情況，制定并細化完善惡劣天氣、設(shè)備故障、客流激增、延誤晚點等各類應(yīng)急預(yù)案，落實好應(yīng)急運力，備好備足應(yīng)急物資和鏟冰除雪設(shè)備，組織好應(yīng)急處置隊伍，確保預(yù)案可執(zhí)行、有成效。

（十七）進一步做好惡劣天氣防范工作。春運期間，雨雪冰凍、大霧等惡劣天氣時有發(fā)生，對交通運輸?shù)挠绊懕绕綍r更大。各有關(guān)部門和運輸企業(yè)要與氣象部門建立氣象信息傳送機制，根據(jù)氣象預(yù)警信息提前做好防范措施，盡量降低惡劣天氣對交通運輸?shù)挠绊懀乐乖斐纱竺娣e擁堵。

（十八）進一步增強應(yīng)急響應(yīng)能力。發(fā)生突發(fā)事件時，各有關(guān)部門要根據(jù)事件發(fā)生的原因和規(guī)模，準(zhǔn)確判斷影響程度，及時啟動相應(yīng)級別的應(yīng)急預(yù)案，果斷處置，有效控制事態(tài)發(fā)展，妥善安排滯留旅客，盡快恢復(fù)交通秩序。

（十九）引導(dǎo)客流錯峰出行。各有關(guān)部門要認真落實春運客流錯峰出行有關(guān)工作要求，以高校學(xué)生和務(wù)工人員為主要對象，加強需求調(diào)節(jié)，引導(dǎo)旅客主動避開高峰時段出行。要采取鼓勵措施，引導(dǎo)探親客流反向出行，減輕高峰線路的單向運輸壓力。

（二十）開展第三方評價。各地區(qū)要委托第三方機構(gòu)，依托網(wǎng)站和出行服務(wù)平臺，開展春運滿意度調(diào)查和評估，收集群眾意見建議，客觀評價春運服務(wù)效果，有針對性地改進春運工作。

（二十一）發(fā)揮信用建設(shè)的聯(lián)合激勵和懲戒作用。要加強對守法守信企業(yè)和個人的宣傳，通過將遵紀(jì)守法且信譽好的運輸企業(yè)優(yōu)先納入“情滿旅途”活動表彰范圍等措施，形成褒揚守法守信的氛圍和環(huán)境。要對參與春運的運輸企業(yè)和駕駛員以及逃票、倒票的違法違規(guī)人員建立信用檔案，并納入社會信用記錄，建立政府、社會、市場的聯(lián)合激勵和懲戒機制。

（二十二）深入開展“情滿旅途”活動。要繼續(xù)組織開展“情滿旅途”活動，動員廣大干部職工以飽滿的熱情、高度的責(zé)任感投入到活動中，進一步創(chuàng)新服務(wù)形式，拓展服務(wù)內(nèi)容，完善服務(wù)舉措，提升服務(wù)品質(zhì)，增進人民群眾對春運服務(wù)的獲得感和認同感。

（二十三）深入開展青年志愿者“暖冬行動”。各有關(guān)部門要積極配合共青團組織，繼續(xù)開展中國青年志愿者服務(wù)春運“暖冬行動”，做好青年志愿者招募培訓(xùn)、崗位對接和志愿服務(wù)站點設(shè)立等工作，組織廣大青年志愿者在火車站、機場、道路客運站、港口碼頭、高速公路服務(wù)區(qū)等場所，廣泛開展引導(dǎo)咨詢、秩序維護、重點幫扶、便民利民、應(yīng)急救護等方面的志愿服務(wù)。

（二十四）深入開展“務(wù)工人員平安返鄉(xiāng)”活動。各級工會組織要深入務(wù)工人員集中的企業(yè)，了解掌握務(wù)工人員返鄉(xiāng)信息，提供訂票、包機、包車等方面的服務(wù)。

（二十五）及時做好信息公開。各部門要通過廣播、電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)等各類媒介，及時向社會發(fā)布春運有關(guān)的政策措施、工作安排和運行動態(tài)，讓社會各界了解春運工作和進展情況。

（二十六）主動接受社會監(jiān)督。依托有關(guān)部門和企業(yè)的服務(wù)監(jiān)督電話，暢通意見反映、投訴舉報的渠道。對于群眾反映較為強烈的熱點、難點問題，要及時回應(yīng)，做好解釋溝通，使人民群眾更加理解和支持春運工作。

（二十七）注重正面宣傳引導(dǎo)。各部門要加強與新聞媒體的合作，廣泛宣傳春運一線干部職工的優(yōu)秀事跡，樹立行業(yè)先進典型，弘揚社會正能量，營造良好的輿論氛圍。

春運工作結(jié)束后，各地區(qū)要對春運工作進行認真總結(jié)，并將總結(jié)情況報送國務(wù)院有關(guān)部門。

春運工作方案交通局篇二

20xx年春運將于1月26日開始，3月6日結(jié)束，為期40天。1月10日，江西省運管局召開20xx年全省道路春運工作會議，研究部署道路春運工作，并發(fā)布了20xx年江西省道路春運工作方案。

受農(nóng)民工回流、小汽車免費通行、惡劣天氣、客流驟增等不確定因素影響，運管部門預(yù)測20xx年江西春運將呈現(xiàn)出短途客流壓力較大、高峰期運輸組織難度加大、安全形勢仍然嚴(yán)峻、包車客運需求強勁四大特點。交通部門預(yù)計20xx年春運期間，江西省道路旅客運輸量將達5200萬人次、城市公交客運量達1.78億人次、出租車客運量將達到7800萬人次，分別與去年相比增長3%、5%和4.6%。

駕駛員夜間連續(xù)駕駛時間不得超過2小時行車限速為白天的80%。

據(jù)介紹，為保障春運安全，在開展車輛技術(shù)性能檢測、安全隱患大排查、從業(yè)人員資格審查、加強車輛運行動態(tài)監(jiān)控等相關(guān)工作的基礎(chǔ)上，省運管局還要求加強客運站源頭管理。

督促客運站嚴(yán)格執(zhí)行“三不進站、六不出站”規(guī)定。單程營運里程小于800公里的客運班車和往返營運時間不超過24小時的營運班車，實行每日檢查一次;單程營運里程在800公里(含)以上的客運班車和往返營運時間在24小時(含)以上的營運班車，實行每個單程檢查一次。未經(jīng)安全例檢或安全例檢不合格的營運客車，客運站不得排班發(fā)車。城市公交、出租汽車每日發(fā)班前進行車輛例檢。春運期間，各地運管機構(gòu)將派專人進駐客運站對客車出站檢查情況進行現(xiàn)場督查、抽查。

春運期間，每名駕駛員24小時內(nèi)駕駛時間不得超過8小時，白天連續(xù)駕駛4小時應(yīng)當(dāng)停車休息20分鐘，夜間(晚10時至凌晨5時)連續(xù)駕駛時間不得超過2小時，行車限速為白天的80%。

運輸企業(yè)車輛必須配備防滑鏈條等防滑裝置。

對春運期間可能出現(xiàn)低溫雨雪等各種惡劣天氣，以及客流高峰時可能發(fā)生的旅客滯留情況，省運管局要求各地運管機構(gòu)要制定相應(yīng)應(yīng)急運輸預(yù)案，從實行規(guī)?；⒓s化經(jīng)營的運輸企業(yè)中，挑選和落實應(yīng)急運力，確保發(fā)生各種突發(fā)事件時能夠及時應(yīng)對。

運管部門也將督促運輸企業(yè)做好惡劣天氣行車的準(zhǔn)備，車輛必須配備防滑鏈條等防滑裝置。汽車客運站和長途客運車輛要配備一定數(shù)量的食品和飲用水，以備旅客滯留和擁堵途中時食用。春運期間，各地要加強對道路貨運市場的監(jiān)測，在保障煤電油重點物資運輸?shù)幕A(chǔ)上，運力優(yōu)先安排糧油、肉禽、菜果等節(jié)日物資運輸，為各種重要物資和商品的正常流通提供運輸保障。

為農(nóng)民工提供團體票預(yù)訂業(yè)務(wù)和上門包車服務(wù)。

另外，要求春運期間各客運站多設(shè)售票窗口、延長售票時間、開展團體票預(yù)訂業(yè)務(wù)、上門售票、電話訂票和拓展郵政代理售票點等措施，做好售票工作?？土髁枯^大地區(qū)的運管部門要積極爭取地方政府和相關(guān)部門支持，在火車站、農(nóng)民工集中地等設(shè)立臨時汽車客運站點，方便旅客購票并及時疏運旅客。

據(jù)悉，今年會繼續(xù)開展“農(nóng)民工平安還鄉(xiāng)”服務(wù)競賽活動。各地將組織專門人員，深入廠礦企業(yè)、建設(shè)工地等農(nóng)民工集中地，開展團體票預(yù)訂業(yè)務(wù)和上門包車，為農(nóng)民工提供“門到門”的運輸服務(wù)。

春運期間，客運站要嚴(yán)格按照規(guī)定售票，農(nóng)村客運車輛、城市公交客運車輛和出租汽車客運車輛要嚴(yán)格執(zhí)行國家運價政策，不得以任何理由漲價或變相漲價。售票場所要求公示所有客運班線當(dāng)天價格、最高限價以及物價部門投訴舉報電話，做到明碼標(biāo)價。

春運工作方案交通局篇三

20xx年春運從1月24日開始至3月3日結(jié)束，共計40天。為認真貫徹落實上級有關(guān)春運工作的指示要求，全力做好春運期間航道安全保暢工作，更好地服務(wù)于廣大船民，營造歡樂祥和的節(jié)日氛圍，保障春運平穩(wěn)有序，現(xiàn)就有關(guān)事項方案如下：

（一）高度重視春運工作。春運工作是涉及億萬人民群眾切身利益的一項重要民生工程，也是踐行“三嚴(yán)三實”要求的具體體現(xiàn)，更是我站新年伊始的中心工作。對于確保全年工作任務(wù)的圓滿完成具有十分重要的意義，各部門、大隊要充分認識春運工作的重要意義，認真貫徹落實黨的十八大和十八屆三中、四中、五中全會精神，按照“安全第一、保障有力、方便快捷、服務(wù)至上”的總體要求，全面完成春運各項工作任務(wù)。

（二）加強春運組織領(lǐng)導(dǎo)。站成立20xx年春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組（見附件），春運辦公室設(shè)于航道航政管理辦公室，具體負責(zé)全站春運工作的組織協(xié)調(diào)工作。各部門、大隊要按照處春運工作總體要求，成立相應(yīng)組織，結(jié)合部門實際，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任分工，建立協(xié)調(diào)機制，加強值班值守，強化應(yīng)急保障，確保春運任務(wù)全面完成。

（三）建立春運工作機制。春運工作涉及面廣，工作標(biāo)準(zhǔn)高，各部門、大隊要全面考慮，周密部署，有針對性地制定春運工作方案，堅持底線思維，精心謀劃組織，認真做好宣傳教育、人員保障、制度落實、安全監(jiān)管、物資貯備等各項春運工作，切實保障春運期間航道暢通高效。成立春運期間節(jié)假日的應(yīng)急保障小分隊，每個小分隊由3-4名不同崗位的同志組成，確保節(jié)假日期間隨時保證有效應(yīng)對突發(fā)事件。

（四）加強信息溝通。各大隊遇有突發(fā)情況，出現(xiàn)船閘停航、航道堵塞等嚴(yán)重影響航閘正常運行時，需要站協(xié)調(diào)的相關(guān)運行事項，要及時向航管辦通報情況，預(yù)計停航超過4小時的要同時向處分管領(lǐng)導(dǎo)報告，并向船員認真做好宣傳解釋工作，力爭取得船員的理解支持。

（五）加強信息發(fā)布。隨著蘇北運河科技運用水平的不斷提升和基礎(chǔ)建設(shè)不斷完善，船民的服務(wù)需求更加個性化、多樣化，更加注重安全性、便捷性和時效性。各大隊在做好安全保暢工作的同時，要重視通航信息發(fā)布工作，使廣大船民能夠及時了解航道通航情況。

（六）加強航閘協(xié)管。各大隊要落實好值班船艇和人員，隨時待命，應(yīng)急之需時，按要求配合船閘做好秩序維護工作。

（七）強化落實安全生產(chǎn)責(zé)任。全力保障航道安全暢通是我站春運工作的首要任務(wù)。各部門、大隊要切實增強危機感和責(zé)任感，始終堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，強化春運安全“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、齊抓共管”的安全責(zé)任體系，明晰各工作崗位的安全職責(zé)，真正把安全責(zé)任落實到崗位、落實到個人，全力確保春運期間零事故。

（八）強化落實安全隱患排查。春運期間，各部門、大隊要有組織、有計劃、有重點地開展管轄范圍內(nèi)安全大檢查，明確安全隱患整改責(zé)任人和整改時限。暫時無法解決的隱患，要作為事故隱患危險監(jiān)控點。站定于1月28日、春節(jié)前、春節(jié)后各組織一次安全拉網(wǎng)式大檢查，對檢查出的安全隱患及時整改，并制定預(yù)控方案重點防范。

（九）強化落實車船使用管理。各大隊要加強車輛、船艇的維護保養(yǎng)，明確養(yǎng)護責(zé)任和工作標(biāo)準(zhǔn)，確保春運期間車輛、船艇處于良好的工作狀態(tài)。要對車船機駕人員和職工私家車主進行安全教育，督促各機駕人員按章行駛，杜絕酒后駕駛，不開違章車（船），嚴(yán)禁公車私用。全站所有船艇聲光號、救生衣、黃砂箱、備用纜繩、滅火器等必須備齊、完好，船艇上航，船艇上所有人員必須穿戴救生衣。

（十）落實應(yīng)急處置措施。春運期間，各部門、大隊要高度重視各種突發(fā)事件的應(yīng)對處置，建立責(zé)任體系，完善各類應(yīng)急預(yù)案，重點做好（大風(fēng)大霧和雨雪冰凍封航、水位急降導(dǎo)致船舶擱淺、節(jié)日期間船舶大量滯留）預(yù)案，做好應(yīng)急組織、人員、責(zé)任、設(shè)備、措施“五落實”，提高各類應(yīng)急預(yù)案的科學(xué)性、有效性和針對性。

（十一）加強設(shè)備設(shè)施檢查。春運開始前，各大隊要確保設(shè)備設(shè)施處于良好狀態(tài)，對車船機具等設(shè)備設(shè)施明確養(yǎng)護責(zé)任人和工作標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格遵守養(yǎng)護制度，加強日巡檢和定期保養(yǎng)，最大限度地減少車船機具故障。各大隊要加強對轄區(qū)航道、航標(biāo)、標(biāo)牌進行檢查維護，做到航道暢通、航標(biāo)正常、標(biāo)牌完整。

（十二）加強冬季五防工作。各部門、大隊要認真落實冬季“五防”措施，對機電設(shè)備運行核心部件要采取防凍措施，對站區(qū)、航政碼頭等工作場所要采取防滑措施，對消防、救生器材要進行性能檢查，要備足備好各類應(yīng)急保障物資，及時消除各種不安全因素。

（十三）強化服務(wù)意識。各部門、大隊要進一步提高服務(wù)意識，提升服務(wù)能力，牢固樹立和落實“以人為本”的服務(wù)理念，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿春運工作的全過程，積極營造溫馨和諧的運行環(huán)境。

（十四）細化服務(wù)舉措。各部門、大隊要積極創(chuàng)新服務(wù)模式，落實完善服務(wù)舉措，用心營造優(yōu)美環(huán)境，積極開展“暖冬行動”為主題春運優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，在服務(wù)內(nèi)容、形式上進行積極探索和創(chuàng)新。春節(jié)期間要走到船民中去面對面、心貼心的送溫暖、表關(guān)懷，讓過往船舶走得方便快捷、走得舒心滿意。

（十五）深化服務(wù)監(jiān)督。各部門、大隊要進一步加強職業(yè)道德和紀(jì)律教育，堅持公開、透明、便民的原則，嚴(yán)查管理薄弱環(huán)節(jié)和漏洞，依法行政、文明執(zhí)法，嚴(yán)防行業(yè)不正之風(fēng)，嚴(yán)格執(zhí)行“八項規(guī)定”、“十項禁令”，落實《處廉政風(fēng)險防控手冊》各項措施和要求，主動接受社會各界的監(jiān)督，為過往船舶營造廉潔新風(fēng)。

（十六）加強政務(wù)信息公開。春運期間，各大隊要開展形式各樣的春運工作宣傳活動。充分借助電視、廣播、網(wǎng)站、led顯示屏等渠道，廣泛宣傳春運工作中推出的便民便航的新做法、新措施，讓船員掌握和了解春運期間方便過閘、熱情服務(wù)的具體情況，動員和引導(dǎo)廣大船員共同參與和積極配合我們做好春運工作。

（十七）積極開展宣傳工作。各大隊充分利用橫幅、標(biāo)語、短信、咨詢臺等宣傳方式，加大安全航行知識普及力度，引導(dǎo)船員自覺遵守水上航行相關(guān)規(guī)定，為航道安全暢通提供支持，積極營造溫馨和諧的運行環(huán)境。

（十八）發(fā)揮社會監(jiān)督作用。積極關(guān)注媒體報道反映的問題，要認真組織調(diào)查，及時正面回應(yīng)。對過往船舶反映的問題，要及時做好解釋，努力加以改進，讓過往船員更加理解和支持春運工作。

（十九）落實春運值班制度。春運期間，全站實行24小時值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，設(shè)立值班服務(wù)熱線和監(jiān)督投訴電話，加強“首問首訴負責(zé)制”的監(jiān)督檢查，妥善處理船員反映的各類問題，把春運工作作為檢驗航道服務(wù)水平和展示自身精神風(fēng)貌的良機，全面提升服務(wù)品質(zhì)和水平。

（二十）強化工作信息報送。春運期間，各部門、大隊要認真執(zhí)行春運信息報送制度，指定專人負責(zé)信息報送工作，確保及時、準(zhǔn)確、規(guī)范報送春運數(shù)據(jù)和信息，及時總結(jié)春運工作動態(tài)和特點、亮點，自春運開始每五天通過外網(wǎng)向航管辦上報不少于一篇春運稿件，每十天報一期春運綜合信息。要把春運中的好人好事以及管理、服務(wù)等方面好做法、好經(jīng)驗、好舉措形成書面材料，及時報送航管辦。春運結(jié)束后，各大隊將春運總體情況、主要特點、工作措施等作書面總結(jié)，于20xx年3月1日前報航管辦。

（二十一）及時報送突發(fā)事件。各大隊要嚴(yán)格執(zhí)行事故報告制度，對春運期間發(fā)生的突發(fā)事件或事故，必須快速作出反應(yīng)，及時采取有效應(yīng)急措施進行處置，并按規(guī)定時間和程序及時向站報告，不得遲報、謊報、瞞報。

春運工作方案交通局篇四

20xx年春運自1月24日開始，于3月3日結(jié)束，歷時40天，其中節(jié)前15天，節(jié)后25天。為切實做好20xx年春運工作，特制定本工作方案。

成立xx街道20xx年春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)組織協(xié)調(diào)春運工作。其人員組成如下：

組長：副組長：成員：領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，設(shè)在xx交管所，負責(zé)處理春運工作日常事務(wù)；辦公室主任由劉德華同志兼任。街道春運辦24小時值班電話：28850966，傳真：28854742。

各成員單位要在街道春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，緊密配合，通力協(xié)作，積極做好本轄區(qū)、本系統(tǒng)的春運組織、協(xié)調(diào)工作；并成立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，制定本單位春運工作方案和應(yīng)急預(yù)案，建立24小時值班制度。

（一）宣傳部。

2．指導(dǎo)各職能部門開展春運突發(fā)事件輿情應(yīng)對工作；

3．協(xié)調(diào)電視臺、報紙、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體及時準(zhǔn)確發(fā)布春運應(yīng)急信息，引導(dǎo)旅客理性出行；

（二）城管辦。

負責(zé)做好汽車客運場站及重要交通路口、路段周邊衛(wèi)生保潔工作；協(xié)助執(zhí)法隊開展亂擺賣整治工作。

（三）團工委。

積極組織開展志愿者服務(wù)活動，并在轄區(qū)重點站點設(shè)立義工服務(wù)點，為春運旅客運輸提供貼心周到的志愿服務(wù)。

（四）財政辦。

做好春運期間相關(guān)工作經(jīng)費的保障工作。

（五）安監(jiān)辦。

加強春運期間的安全監(jiān)管，深入開展安全法規(guī)宣傳，積極指導(dǎo)各單位做好安全生產(chǎn)監(jiān)管工作；督促油品供應(yīng)企業(yè)做好春運車輛用油保障工作，優(yōu)先保證春運車輛加注燃油。

（六）應(yīng)急指揮中心。

會同相關(guān)單位開展突發(fā)事件的事后評估和處理工作，及時掌握突發(fā)事態(tài)進展情況，并向街道辦、區(qū)政府報告；協(xié)調(diào)相關(guān)應(yīng)急資源參與春運突發(fā)事件處置工作，傳達并督促有關(guān)單位落實上級應(yīng)急部門有關(guān)決定事項和各級領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)批示、指示。

（七）各公安派出所。

1．做好春運期間一線警力部署工作，加強社會治安綜合治理；

2．加強車輛巡查，防止發(fā)生車內(nèi)搶劫等刑事案件，保障旅客生命財產(chǎn)安全；

6．做好防爆、防火、防恐等突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作。

（八）xx交警中隊。

2．加大上路巡查力度，強化“三超一疲勞”整治；

3．做好春運期間各汽車站售（?。┢秉c及延伸候乘點的交通秩序維護工作。

（九）xx交管所。

1．合理安排運力，提高運輸效率，督促運輸企業(yè)認真落實春運運力儲備和組織工作；

2．制定春運運力應(yīng)急保障預(yù)案，并根據(jù)實際情況及時做好運力調(diào)配工作；

5．加強春運期間公路養(yǎng)護和施工路段的管理工作。對可能影響暢通的施工路段，除采取必要的安全管理措施外，還要提前向社會告知繞行線路信息。

（十）各市場監(jiān)管所。

2．加大對公路客運售票點的檢查力度，督促各售票點嚴(yán)格依法經(jīng)營；

3．切實加強候車區(qū)域周邊地區(qū)的食品安全監(jiān)督管理。

（十一）xx衛(wèi)生監(jiān)督分所。

2．做好各客運場站的醫(yī)療服務(wù)點設(shè)置工作。

（十二）xx汽車站、xxxx客貨運輸站。

按照街道春運方案，結(jié)合行業(yè)實際，制定詳細的春運工作方案和應(yīng)急預(yù)案并組織實施。加強協(xié)調(diào)，合理調(diào)配車輛班次，做好旅客售票服務(wù)以及站內(nèi)的安全、疏散、秩序維護等工作；售票開始后，每日定時將剩余車票的數(shù)量、方向和發(fā)車時間等情況及時向公眾公布。

（十三）各社區(qū)工作站。

按照屬地管理原則，做好以下工作：

2．深入轄區(qū)各站點、繁忙路段檢查工作，及時發(fā)現(xiàn)和協(xié)調(diào)解決現(xiàn)場發(fā)生的各類問題；

3．維護春運期間交通、運輸及治安秩序，消除安全隱患，保障旅客人身財產(chǎn)安全；

6.協(xié)助街道相關(guān)部門解決重大問題和突發(fā)事件，并及時向街道春運辦報告。

春運工作關(guān)系到廣大人民群眾的切身利益，做好春運工作既是一項重要民生工程，也是踐行“三嚴(yán)三實”要求的具體體現(xiàn)。各社區(qū)、各有關(guān)單位要牢固樹立“以人為本、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”理念，圍繞“和諧春運”這一主題，采取各種措施，為旅客出行創(chuàng)造便利條件，全面提高服務(wù)質(zhì)量，努力營造讓旅客滿意的安全、和諧、有序的春運環(huán)境。

（一）加強春運組織領(lǐng)導(dǎo)，健全春運工作機制。各有關(guān)單位要堅持底線思維，按照“安全第一、保障有力、方便快捷、服務(wù)至上”的總體要求，精心組織謀劃，有針對性地制定春運工作方案，確保圓滿完成各項春運工作任務(wù)。

（二）強化安全監(jiān)管，確保平安有序。各社區(qū)、各有關(guān)單位要堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，督促運輸企業(yè)強化安全生產(chǎn)主體責(zé)任，明晰崗位安全職責(zé)，真正把安全責(zé)任落實到位、落實到人。要加強監(jiān)督檢查，切實做好事故預(yù)防工作，消除安全隱患。

（三）科學(xué)組織運力，保障春運出行。運輸企業(yè)要千方百計增加運力，針對春運峰期較為突出的特點，精心組織，科學(xué)調(diào)配運力。

（四）完善應(yīng)急預(yù)案，提升應(yīng)急應(yīng)對能力。為有效應(yīng)對春運突發(fā)事件及特殊情況，最大限度地預(yù)防和減少不確定事件發(fā)生，降低突發(fā)事件造成的危害和影響，各社區(qū)、各有關(guān)單位要總結(jié)以往實踐經(jīng)驗，結(jié)合實際，完善春運應(yīng)急預(yù)案。根據(jù)事件發(fā)生的方式、規(guī)模和影響程度，啟動相應(yīng)應(yīng)急預(yù)案，采取有效措施，及時控制事態(tài)發(fā)展，妥善安排滯留旅客，盡快恢復(fù)交通秩序，確保順利完成春運工作任務(wù)。

（五）堅持以人為本，著力提升春運服務(wù)品質(zhì)。各運輸企業(yè)要積極創(chuàng)新售票方式，充分依托現(xiàn)代信息技術(shù)，拓展互聯(lián)網(wǎng)售票、電話售票、手機客戶端售票等便捷渠道，不斷提高旅客購票便利性。春運期間，各運輸企業(yè)要大力提倡主動熱情的服務(wù)理念，落實行業(yè)服務(wù)規(guī)范和文明用語，同時改善基礎(chǔ)設(shè)施，提高硬件服務(wù)水平。

春運工作方案交通局篇五

2022年春運工作1月17日開始，2月25日結(jié)束，共計40天。圓滿完成春運任務(wù)，對開年經(jīng)濟社會發(fā)展?fàn)I造良好環(huán)境具有重大意義。為全力做好2022年春運期間道路旅客運輸、城市公交客運、節(jié)日重點物資運輸及疫情防控工作，努力滿足廣大人民群眾的出行需要，保障國民經(jīng)濟平穩(wěn)運行，根據(jù)《撫州市2022年春運工作方案》，結(jié)合我區(qū)實際和今年春運的新情況、新特點，特制定本工作方案。

按照黨中央、國務(wù)院決策部署，落實國務(wù)院和省、市聯(lián)防聯(lián)控機制要求，堅持以人民為中心，把疫情防控放在首位，堅持常態(tài)化精準(zhǔn)防控和局部應(yīng)急處置有機結(jié)合，切實強化底線思維，充分預(yù)估風(fēng)險挑戰(zhàn)。按照減少人員流動、減少旅途風(fēng)險、減少人員聚集、加強人員防護的原則，做好春運疫情防控準(zhǔn)備，強化各項防控措施，在疫情常態(tài)化防控條件下做好春運服務(wù)，努力保障人民群眾平安有序出行。

為加強對春運工作的領(lǐng)導(dǎo)，區(qū)政府成立由分管副區(qū)長為組長，區(qū)發(fā)展和改革委員會、區(qū)公安局、區(qū)財政局、區(qū)應(yīng)急管理局、區(qū)交通運輸局、區(qū)城市管理局、區(qū)工業(yè)和信息化局、區(qū)教育體育局、區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、區(qū)民政局、區(qū)人力資源社會保障局、區(qū)市場監(jiān)管局、區(qū)文廣新旅局、區(qū)氣象局、區(qū)總工會、團區(qū)委、區(qū)衛(wèi)生健康委、區(qū)委宣傳部、區(qū)文明辦、區(qū)公路分局、區(qū)交警大隊、區(qū)消防救援大隊、東鄉(xiāng)火車站、撫州東站、撫州長運有限公司東鄉(xiāng)分公司、區(qū)公交集團等部門分管負責(zé)同志為成員的春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在區(qū)交通運輸局，負責(zé)全區(qū)春運工作綜合協(xié)調(diào)，動態(tài)研判全區(qū)春運形勢變化，掌握春運及疫情防控動態(tài)，督促檢查春運疫情防控等各項措施的落實，及時協(xié)調(diào)處理跨區(qū)域、跨部門、跨行業(yè)的突出問題和春運疫情防控工作，齊心協(xié)力完成春運各項工作任務(wù)，遇重要事項及時向市春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組報告。區(qū)春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位要在區(qū)疫情防控領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)統(tǒng)一部署下，做好春運疫情防控各項工作。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)五個專項工作組，集中時間、集中精力、集中人員做好全區(qū)春運工作。

1.疫情防控工作組。由區(qū)交通運輸局武裝部長萬高林為組長，區(qū)六車整治辦全體人員參加防疫值班工作，按照區(qū)疫情防控指揮部的安排部署，做好撫州東站、火車站、汽車站的防疫工作（對旅客掃碼、登記）。

2．火車站、汽車站春運安全維護組。由區(qū)公安局副政委元輝為組長，區(qū)交通運輸局綜合行政執(zhí)法大隊中隊長李輝光、城管局城管大隊副大隊長龔輝為副組長，成員由區(qū)公安局3人、交通運輸局3人、公安局交警大隊3人、城管局3人組成，實行24小時值班。區(qū)交通運輸局、公安局巡警大隊各派1輛車執(zhí)法。

主要職責(zé)為：（1）維護火車站、汽車站交通安全秩序，維護廣場秩序，嚴(yán)把車輛進出關(guān)；出租車在出租車專用通道按照規(guī)定流水發(fā)車載客；如有違反按照東運管字〔2014〕40號《關(guān)于出租車駕駛員誠信考核補充辦法》查處；城區(qū)內(nèi)公交按指定位置?？?；社會車輛停放按春運工作小組指定停放，嚴(yán)禁亂停亂放，保證交通順暢。

（2）嚴(yán)厲打擊火車站、汽車站周邊黑車、電動三輪車非法營運行為。

（3）嚴(yán)禁在火車站、汽車站周邊廣場擺攤設(shè)點。

（4）處置突發(fā)事件，對嚴(yán)重違法行為依法打擊。

3．撫州東站春運安全維護組。由區(qū)城管局黨組成員樂后龍為組長；區(qū)公安局特警大隊大隊長王才祥、區(qū)城管局城管大隊副大隊長樂衛(wèi)東為副組長；成員由區(qū)城管局3人、公安交警3人、交通局3人、區(qū)公安局3人。實行上午8時至晚上23時值班。公安局、區(qū)交通運輸局各派一輛車執(zhí)法。

主要職責(zé)為：（1）維護撫州東站交通安全秩序，嚴(yán)把車輛進出關(guān)；出租車在出租車專用通道按照規(guī)定流水發(fā)車載客；如有違反按照東運管字〔2014〕40號《關(guān)于出租車駕駛員誠信考核補充辦法》查處；城區(qū)內(nèi)公交按指定位置停靠；社會車輛停放按整治小組指定停放，或停入撫州東站停車場。

（2）嚴(yán)厲打擊撫州東站周邊黑車、電動三輪車非法營運行為。

（3）嚴(yán)禁在撫州東站周邊廣場擺攤設(shè)點。

（4）處置突發(fā)事件，對嚴(yán)重違法行為依法打擊。

4.城內(nèi)交通秩序整治組。具體由區(qū)交警大隊牽頭，城管局配合。

主要職責(zé)為：（1）重點查處城區(qū)規(guī)劃范圍內(nèi)的各類車輛違法違章行為。

（2）維護城區(qū)內(nèi)交通秩序。

（3）配合區(qū)有關(guān)部門在主要城區(qū)道路口查處出租車不打表作業(yè)、變相落實客運專線、倒客、異地載客等違章行為；整治城內(nèi)公交秩序，車輛亂停亂放違章行為。

5.春運價格監(jiān)督檢查組。由區(qū)市場監(jiān)督管理局馮永青為組長，區(qū)交通運輸局綜合行政執(zhí)法大隊股長余劍豪為副組長，成員由區(qū)市場監(jiān)督管理局4人、區(qū)交通運輸局2人，市場監(jiān)督管理局派1輛車執(zhí)法。

主要職責(zé)為：嚴(yán)厲查處客運經(jīng)營者不按國家規(guī)定票價收費、擅自提價、不明碼標(biāo)價等行為。

春運是一項系統(tǒng)工程，各地、各有關(guān)部門要各司其責(zé)、暢通信息，密切配合，切實做好春運工作。具體職責(zé)如下：

區(qū)委宣傳部：各部門要加強與宣傳部門的聯(lián)系溝通，采取活潑新穎多樣、群眾喜聞樂見的宣傳內(nèi)容和形式，引導(dǎo)人民群眾健康安全文明出行，加強春運安全出行信息服務(wù)，講好春運感人故事、制作春運文化精品。加強春運輿情監(jiān)測，積極回應(yīng)社會關(guān)切度，為春運創(chuàng)造好輿論氛圍。

區(qū)總工會：要加大對堅守春運工作一線工作人員的關(guān)心關(guān)愛，結(jié)合“兩節(jié)”送溫暖活動，組織開展走訪慰問，推動改善職工生產(chǎn)生活條件。

區(qū)交通運輸局：1、維護城市公交運行秩序；加強縣、鄉(xiāng)、村公路（橋梁）安全巡查，確保農(nóng)村道路運行安全，牽頭做好三站的疫情防控工作。2、做好運力調(diào)配應(yīng)急預(yù)案，確保春運運力充足，春運物資運送流暢，人員流通順暢。加大道路運輸市場監(jiān)管工作，嚴(yán)把春運市場準(zhǔn)入關(guān)，維護道路運輸市場合法權(quán)益；加強對東鄉(xiāng)汽車站的監(jiān)管，督促客運站場嚴(yán)格執(zhí)行“三不進站”、“六不出站”規(guī)定，全面提高監(jiān)控能力，嚴(yán)查非客車載客等違法經(jīng)營行為；督促客運企業(yè)對客車運營過程進行監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)、糾正影響駕駛員安全駕駛的行為。查處出租車及客車違章經(jīng)營行為，整治客運車輛違犯安全規(guī)定作業(yè)行為。

區(qū)公安局：要維護好車站等交通樞紐的治安秩序，嚴(yán)厲打擊車匪路霸、票販子以及其他各種擾亂社會治安的違法犯罪活動；加強流動人口管理、協(xié)助做好客流疏導(dǎo)工作。

區(qū)公安局交警大隊：加強對事故多發(fā)路段、安全隱患地段、易堵地段的巡邏，做好重點路段旅客車輛的引導(dǎo)、疏通工作，合理安排警力，處置摩的`、電動車等非機動車輛占道、逆向、超速行駛和闖紅燈、隨意橫穿等行為。嚴(yán)格重點車輛安全檢查，嚴(yán)查“三超一疲勞”、酒駕、毒駕、非客運車輛載人等違法行為，做好超員車輛旅客轉(zhuǎn)運工作。要加大道路管控力度，加強農(nóng)村地區(qū)道路交通秩序整治，嚴(yán)查農(nóng)用貨車、三輪電動車違法載人行為，整治農(nóng)客班車亂停亂放行為。

區(qū)城管局：杜絕火車站、撫州東站周邊擺攤設(shè)點、占道為市違章行為，配合區(qū)有關(guān)部門做好整治城區(qū)內(nèi)摩托車、電動車非法營運行為、整治機動車輛亂停亂放行為。

區(qū)市場監(jiān)督管理局：嚴(yán)厲查處客運經(jīng)營者不按國家規(guī)定票價收費、擅自提價、不明碼標(biāo)價的行為，按疫情防控的有關(guān)規(guī)定，做好冷鏈?zhǔn)称返臋z疫檢測、追溯管理及經(jīng)營場所的消殺工作。

團區(qū)委：做好志愿者服務(wù)工作，宣傳交通文明，勸阻交通違法行為，維護道路交通秩序，積極為老弱病殘孕等需要服務(wù)的行人提供服務(wù)。

區(qū)衛(wèi)健委：按相關(guān)要求提前做好春運工作疫情防控應(yīng)急預(yù)案，切實做好春運期間疫情防控工作，強化疫情應(yīng)急處置，做好應(yīng)急處置的人員、物資準(zhǔn)備，一旦發(fā)現(xiàn)疫情，爭取在最短時間內(nèi)控制疫情；指導(dǎo)和協(xié)助運輸企業(yè)、客運站等人流密集的場所做好防疫工作，組織開展醫(yī)療救治服務(wù)，保障旅客的身體健康。按照規(guī)定開展好核酸檢測業(yè)務(wù)工作。

區(qū)應(yīng)急管理局：負責(zé)春運突發(fā)事件所需應(yīng)急物資的儲備和滯留旅客安撫工作；協(xié)調(diào)春運期間全區(qū)重大安全事故及突發(fā)事件的調(diào)查處理工作。

區(qū)民政局：1、負責(zé)安排具體人員，做好城市尤其是車站等交通樞紐的流浪乞討人員救助工作；2、負責(zé)在冰雪自然災(zāi)害期間旅客大量滯留的情況下，做好臨時救助保障工作。

區(qū)文廣新旅局：嚴(yán)格執(zhí)行跨省旅游經(jīng)營活動“熔斷”機制，嚴(yán)格控制旅游團隊規(guī)模，春運期間鼓勵周邊游、近郊游，引導(dǎo)公眾謹(jǐn)慎選擇長途旅游。

區(qū)氣象局：及時發(fā)布預(yù)警信息，重點加強低溫雨雪冰凍大霧等惡劣天氣的預(yù)防預(yù)報和預(yù)警工作，及時掌握天氣變化情況。

供水、供電部門：負責(zé)保障高鐵站、火車站、汽車站的供水供電工作。

區(qū)教育局：妥善做好學(xué)生寒假歸家返校的安排。負責(zé)全區(qū)校車監(jiān)管工作，確保校車達標(biāo)安全使用。

區(qū)公路分局：負責(zé)轄區(qū)內(nèi)國省干線公路上的安全隱患排查，并對排查出的隱患限期整改到位，確保道路安全暢通。

火車站、撫州東站及兩站派出所：搞好站內(nèi)秩序工作，配合區(qū)有關(guān)部門做好火車站、撫州東站春運秩序維護工作，落實鐵路春運防疫的有關(guān)措施。

東鄉(xiāng)汽車站：落實企業(yè)安全主體責(zé)任，做到“三不進站、六不出站”。全面掌握客車運營的全過程，落實企業(yè)疫情防控的各項責(zé)任措施。

各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）場、街道辦：做好春運本轄區(qū)的交通安全、社會穩(wěn)定工作，春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組其它成員單位要在按照本部門的工作職責(zé)，在春運領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一調(diào)度下，相互配合，全力做好春運工作。

（一）精準(zhǔn)做好疫情防控。

1、嚴(yán)格落實疫情防控要求。各部門要抓緊抓實抓細常態(tài)化客運疫情防控工作，各類客運場站和交通運輸工具春運期間要增加通風(fēng)、消毒等措施頻次。落實“健康碼”全國一碼通行，提高人員通行效率，避免因掃碼查驗等引起人員聚集。各交通方式客運場站和運輸工具分區(qū)分級疫情防控具體措施按照國家和有關(guān)部門規(guī)定執(zhí)行。

2、強化春運疫情防控檢查指導(dǎo)。各部門要加強對春運疫情防控工作部署和落實情況的檢查，及時發(fā)現(xiàn)和整改各類隱患。衛(wèi)生健康部門要加強春運疫情防控指導(dǎo)，及時通報疫情信息，推動公鐵水各單位完善防控措施，并在春運期間指導(dǎo)重要交通樞紐設(shè)置隔離區(qū)（留驗站）。

3、加強健康監(jiān)測和人員防護。公路、鐵路客運要做到旅客全員檢測體溫，要求旅客全程佩戴口罩。加強客運一線服務(wù)人員個人防護，按規(guī)定定期開展核酸檢測，加快推進疫苗加強針接種，春運開始前推動具備條件的人員“應(yīng)接盡接”。

4、加強疫情應(yīng)對處置能力。各單位要加強與衛(wèi)生健康部門的溝通聯(lián)絡(luò)，針對突發(fā)疫情引發(fā)的交通管控、檢查升級、客流突變、車次停開等情形，提前制定應(yīng)急預(yù)案。加強在途疫情應(yīng)急處置，開展實戰(zhàn)化演練。全力配合流行病學(xué)調(diào)查和必要的醫(yī)學(xué)檢查等工作。

（二）強化動力保障優(yōu)化出行服務(wù)。

1、切實加強運力保障。各有關(guān)部門和運輸企業(yè)要密切監(jiān)測分析客流變化，科學(xué)制定運輸方案，及時優(yōu)化運力配置，滿足旅客出行需求。加強農(nóng)村道路客運運力組織，加大城鄉(xiāng)、鎮(zhèn)村運力投入力度，方便農(nóng)村群眾出行。道路運輸企業(yè)要創(chuàng)新運輸服務(wù)方式，積極開展道路客運定制服務(wù)，盡可能滿足旅客出行個性化需求。

2、強化貨物運輸保障。要堅持“以客為主、客貨兼顧”的原則，統(tǒng)籌兼顧客貨運輸，努力保障煤炭、石油、化肥、糧食和節(jié)日商品等重點物資運輸需求。鐵路、貨運企業(yè)要優(yōu)化運輸組織，統(tǒng)籌安排好煤炭、油氣等能源物資和糧食等重要生活物資運輸。引導(dǎo)支持物流、快遞等企業(yè)春運期間保持正常運營，為群眾提供不間斷服務(wù)，滿足企業(yè)正常生產(chǎn)和居民生活需要。

3、持續(xù)提升出行服務(wù)品質(zhì)。一是確保中轉(zhuǎn)換乘順暢。加強公鐵航等不同運輸方式相互間信息共享和協(xié)調(diào)銜接，鼓勵采用市場化手段創(chuàng)新聯(lián)運方式，便利旅客順暢中轉(zhuǎn)換乘。城市客運管理部門和企業(yè)要組織好火車站、汽車站等客運樞紐的無縫銜接疏運工作，科學(xué)調(diào)配出租車運力，做好短途接駁，妥善安排好清晨和夜間的客運服務(wù)，切實做好運輸服務(wù)銜接，暢通出行“最后一公里”。二是提升聯(lián)網(wǎng)售票服務(wù)水平。進一步拓展電話售票、手機客戶端售票、自助售取票等便捷售票渠道。擴大“無接觸”出行服務(wù)應(yīng)用范圍，進一步推廣和應(yīng)用電子客票，推進“無紙化”便捷出行。三是打造優(yōu)質(zhì)出行環(huán)境。春運期間，道路運輸企業(yè)要加強對客運車輛車容車貌的管理，增加車輛清掃、消毒、通風(fēng)頻次?？瓦\車站要進一步改善旅客候乘環(huán)境，嚴(yán)格落實環(huán)境衛(wèi)生要求。做好餐飲、熱水供應(yīng)等基本服務(wù)，配備消毒用品、口罩等防護物資，便于旅客臨時購買或取用，設(shè)立愛心通道、母嬰哺乳區(qū)、老幼病殘孕旅客候乘區(qū)和醫(yī)療服務(wù)點。四是改進提升候乘服務(wù)。各地要督促指導(dǎo)客運企業(yè)嚴(yán)格落實軍人、消防救援人員依法優(yōu)先有關(guān)要求，積極關(guān)愛幫扶老幼病殘孕等重點旅客，為不會使用或沒有智能手機的老人、兒童等旅客提供代查健康碼等服務(wù)。要積極推廣刷臉進站、掃碼乘車等服務(wù),提高進站和換乘效率，減少人員聚集。要積極發(fā)展機動靈活、小批量的班車客運定制服務(wù)，減少旅客交叉聚集。五是精準(zhǔn)實施志愿服務(wù)。按照預(yù)招儲備、因需而動，因地制宜、大站為主，精簡崗位、優(yōu)化服務(wù)、加強培訓(xùn)、安全第一的原則，穩(wěn)妥開展春運志愿服務(wù)“暖冬行動”。重點圍繞疫情防控宣傳提醒、咨詢指引、票務(wù)協(xié)助等實際需求，精準(zhǔn)確定崗位，加強規(guī)范管理。按照“誰使用、誰管理、誰保障”和“非必要，不上崗”原則，切實加強志愿者防疫及服務(wù)保障。

（三）強化安全應(yīng)急管理。

1、落實安全生產(chǎn)責(zé)任。要嚴(yán)格落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，壓實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任和部門監(jiān)管責(zé)任，堅決遏制重特大事故發(fā)生。組織開展春運安全檢查，對重大隱患建立臺賬，掛牌督辦、限時整改。強化“兩客一危”、重型載貨汽車、面包車等重點車輛動態(tài)監(jiān)管，嚴(yán)查“三超一疲勞”、酒駕醉駕、違法載人以及非法營運等嚴(yán)重違法行為，深化鐵路沿線環(huán)境安全治理。督促網(wǎng)約車平臺公司強化春運期間運行風(fēng)險管控。

2、加強重點領(lǐng)域監(jiān)管執(zhí)法。執(zhí)法部門要加大車站、學(xué)校、旅游景點等周邊道路以及高速公路收費站、服務(wù)區(qū)等重要節(jié)點的巡查管控力度，重點加強對6座以上小客車的路檢路查，依法從嚴(yán)查處非法營運、超員載客等違法違規(guī)行為。督促客運站嚴(yán)格執(zhí)行“三不進站、六不出站”制度。強化農(nóng)村道路交通安全管理，及時查處糾正6座以上小客車超員載客、貨車違法載人等違法行為。利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，提前梳理排查非法營運車輛和企業(yè)，加強部門執(zhí)法協(xié)作，推動非法營運治理工作向線上線下精準(zhǔn)化查控轉(zhuǎn)變。

3、做好道路疏堵保暢。要強化重要運輸通道、關(guān)鍵節(jié)點、易擁堵瓶頸路段的路網(wǎng)監(jiān)測調(diào)度和應(yīng)急處置，多渠道及時發(fā)布路況信息，引導(dǎo)公眾合理選擇出行路線。合理安排公路養(yǎng)護施工計劃，春運高峰期原則上不開展高速公路養(yǎng)護作業(yè)。加強部門聯(lián)勤聯(lián)動，在高峰時段加強對主干路段指揮疏導(dǎo)，設(shè)置交通事故快處快賠服務(wù)點，推行交通事故快處快賠。優(yōu)化防疫檢查站點設(shè)置，避免“因檢致堵”。

4、加強惡劣天氣預(yù)報預(yù)警。要繼續(xù)加強與氣象部門的溝通聯(lián)系，及時發(fā)布預(yù)警信息，重點加強低溫、雨雪、冰凍、大霧等惡劣天氣的預(yù)防、預(yù)報和預(yù)警工作，及時掌握天氣變化情況，提前做好防范措施和啟動應(yīng)急預(yù)案的準(zhǔn)備，備足應(yīng)急物資和鏟冰除雪、應(yīng)急救援等設(shè)備，落實好應(yīng)急運力，在確保安全的前提下最大限度保障干線公路通行，及時疏散滯留旅客和車輛。

5、加強值班值守和安全應(yīng)急處置工作。春運期間，各單位要嚴(yán)格執(zhí)行24小時專人值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，并安排信息技術(shù)保障人員一并參與值班，認真做好記錄，確保信息暢通。要針對疫情防控、惡劣天氣等突發(fā)事件可能造成的運輸受阻、旅客聚集等情況，完善有關(guān)預(yù)案，做好應(yīng)急運力和物資儲備。

（四）營造和諧春運氛圍。

1、踐行踐行“我為群眾辦實事”。要充分發(fā)揮黨員干部先鋒模范作用，將做好春運工作體現(xiàn)到“我為群眾辦實事”實踐活動中，集中推出便民服務(wù)措施，廣泛聽取旅客意見建議，解決群眾出行中的急難愁盼問題。

2、引導(dǎo)健康安全文明出行。要持續(xù)開展疫情防控知識宣傳，引導(dǎo)旅客增強自身健康第一責(zé)任人意識，遵守疫情防控規(guī)定，做好個人健康防護。深入推進交通安全宣傳，提高車輛駕駛?cè)撕腿罕娊煌ò踩庾R，自覺抵制“黑包車”，防范道路交通事故。加大文明乘車宣傳力度，弘揚誠信精神，推動文明出行。

3、精心組織春運宣傳。要加強與宣傳部門的聯(lián)系溝通，采用活潑新穎多樣、群眾喜聞樂見的宣傳內(nèi)容和形式，引導(dǎo)人民群眾健康安全文明出行，加強春運安全出行信息服務(wù)，講好春運感人故事、制作春運文化精品。加強春運輿情監(jiān)測，積極回應(yīng)社會關(guān)切，為春運創(chuàng)造良好輿論氛圍。

4、關(guān)懷春運工作人員生活。要加強對春運干部職工疫情防控物資的保障，提前備足必要的防疫物資。工會組織要加大對堅守春運工作一線工作人員的關(guān)心關(guān)愛，結(jié)合“兩節(jié)”送溫暖活動，組織開展走訪慰問，推動改善職工生產(chǎn)生活條件。有條件的單位要積極通過調(diào)休、補休等方式，保障假期在崗干部職工休息的權(quán)利。

春運期間，各有關(guān)部門和運輸企業(yè)要加強值班值守，確保信息暢通；要強化春運情況調(diào)度和相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析，鐵路、道路等部門要將每日客運量報送給區(qū)春運辦（見附表）。春運結(jié)束后，各有關(guān)部門要對春運總體情況、主要特點、工作措施等進行全面總結(jié)，形成工作報告，并于春運結(jié)束后2天內(nèi)報至區(qū)春運辦上報。

春運工作方案交通局篇六

為扎實做好20xx年綜合運輸春運工作，保障春節(jié)期間全市人民群眾平安、順利出行和生產(chǎn)生活物資運輸，根據(jù)上級部門工作的安排部署，結(jié)合我市綜合運輸春運工作實際，特制定本方案。

春運工作事關(guān)經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定，是一項重要的民生工程，是交通運輸系統(tǒng)開年的核心工作，20xx年是新中國成立70周年，是決勝全面建成小康社會的關(guān)鍵之年。全市交通運輸系統(tǒng)干部職工要以新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實黨的十九大精神，堅持以人民為中心的發(fā)展思想，充分認識和認真把握新時代人民對春運美好出行的新要求，帶著對人民群眾的深厚感情，著力打造“平安春運、便捷春運、溫馨春運、誠信春運”，把旅客對出行安全性、便捷性、舒適性的更高期待作為出發(fā)點，堅持問題導(dǎo)向，強化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，創(chuàng)新服務(wù)舉措，以春運優(yōu)質(zhì)服務(wù)踐行學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神，不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。

20xx年春運從1月21日開始，到3月1日結(jié)束，共40天。20xx年春節(jié)陽歷日期較20xx年提前11天，預(yù)計春節(jié)前客流相對集中，學(xué)生離校、民工返鄉(xiāng)、探親旅游等多種客流互相疊加，易形成客流高峰，節(jié)后客流相對平緩。預(yù)計臘月二十三至三十、正月初三至初九兩個時間段，客流高峰明顯，預(yù)計春運期間我市鐵路、民航、水路客流小幅增長，公路客流小幅下降。今年入冬后我國寒潮影響范圈廣、強度大，據(jù)氣象部門預(yù)測，未來一段時期影響我國的冷空氣仍較為頻繁，全市交通運輸各相關(guān)部門和單位，特別是直接參與春運的部門和單位要密切關(guān)注天氣變化信息，充分運用多種媒體及時發(fā)布預(yù)警信息，提醒社會公眾安全出行。要做好可能出現(xiàn)的低溫、雨雪、冰凍、寒潮、團霧等氣候的應(yīng)對準(zhǔn)備，加強巡查防守，提前制定防范措施，完善應(yīng)急預(yù)案，確保隊伍、物資、裝備等準(zhǔn)備到位，有效應(yīng)對極端惡劣天氣引發(fā)的突發(fā)事件。

各縣（區(qū)）交通運輸局要在當(dāng)?shù)攸h委政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，抓緊成立20xx年春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組，強化對春運工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。

（二）加強運輸組織調(diào)度管理。

一是加強動態(tài)調(diào)度和跟進管理。要督促運輸企業(yè)通過售票系統(tǒng)數(shù)據(jù)分析及時掌握客流變化情況，調(diào)整班次密度，合理疏導(dǎo)旅客，避免出現(xiàn)旅客滯留現(xiàn)象。二是針對運輸高峰，要相應(yīng)加大城市公交、軌道運力投入，開通臨時班線，延長運行時間。三是加強運輸銜接。要發(fā)揮道路運輸廣覆蓋、門到門的優(yōu)勢，通過增開加班車、開展定制客運等方式，增進運輸方式間的協(xié)同互補。加強城市交通與城際交通之間，以及與城鄉(xiāng)交通之間的銜接，方便旅客換乘。積極開展公鐵、公空聯(lián)程運輸服務(wù)，統(tǒng)籌安排道路運輸和城市客運運力。做好出行信息銜接，鼓勵客運樞紐整合鐵路、民航、道路客運、公交、出租汽車、共享單車等各類出行服務(wù)信息，為旅客提供全程出行方案。四是積極組織包車直達運輸。督促運輸企業(yè)深入企業(yè)、廠礦、學(xué)校等重點旅客集散點，了解運輸需求，組織包車直達運輸，減少旅客中轉(zhuǎn)換乘。五是保證客運班車正班、正點運行。六是加強農(nóng)村道路運力投入，滿足鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾節(jié)日出行需求。七是按照“以客為主，客貨兼顧”的原則，在集中力量抓好旅客運輸?shù)耐瑫r，努力組織好煤炭、成品油、鮮活農(nóng)產(chǎn)品、化肥和重點企業(yè)的原材料運輸，保障市場供應(yīng)和市場秩序，確保企業(yè)正常生產(chǎn)和居民生活平穩(wěn)有序。

（三）進一步強化安全監(jiān)管和應(yīng)急管理。

1.督促排查安全隱患。

盯緊“兩客一?！避囕v、農(nóng)村客運、重點橋隧、客運樞紐場站、城市公共汽電車、城市軌道交通、水路客運碼頭、農(nóng)村渡口渡船等關(guān)鍵節(jié)點，以及網(wǎng)約車運營、司乘人員安全意識和文明駕駛培訓(xùn)等重點問題，深入開展安全生產(chǎn)隱患排查；督促道路運輸企業(yè)密切關(guān)注天氣和路況信息，做好駕駛員安全教育、車輛檢查維護及防滑裝置加裝工作。遇惡劣天氣，達不到安全運行條件的，要及時停班停運。

重點檢查各有關(guān)道路運輸、水路運輸企業(yè)20xx年春運準(zhǔn)備和安全生產(chǎn)工作落實情況，檢查春運組織、春運安全的關(guān)鍵點，以及“情滿旅途”“平安返鄉(xiāng)”等優(yōu)質(zhì)特色服務(wù)活動開展情況，檢查運輸企業(yè)安全責(zé)任制落實情況，安全組織機構(gòu)、安全員配備和隱患排查治理、危險源辯識、公路安全設(shè)施、車輛動態(tài)監(jiān)控以及安全投入等情況。

根據(jù)《廣西壯族自治區(qū)交通運輸突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》（桂交安監(jiān)發(fā)〔20xx〕97號）、《廣西壯族自治區(qū)高速公路突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》和《廣西壯族自治區(qū)交通運輸廳關(guān)于印發(fā)突發(fā)事件和緊急敏感情況信息報送工作管理辦法的通知》（桂交辦發(fā)〔20xx〕124號）要求，進一步完善應(yīng)急預(yù)案，準(zhǔn)備充足應(yīng)急物資，加大培訓(xùn)和應(yīng)急演練力度，提高應(yīng)急處置能力水平。加強對出租汽車、網(wǎng)約車經(jīng)營者和貨車司機等重點群體的關(guān)注和幫扶力度，確保運輸市場平穩(wěn)有序。督促客運場站加強應(yīng)急保障，做好惡劣天氣下滯留旅客服務(wù)工作。

（四）改進提升春運服務(wù)質(zhì)量。

1.積極開展“情滿旅途”活動。

要按照交通運輸部有關(guān)春運期間開展“情滿旅途”活動“九化”服務(wù)要求，結(jié)合自身實際，在春運首日前后，在全市各道路客運站、港口碼頭渡口等區(qū)域集中開展啟動活動，提高活動影響力，深化服務(wù)內(nèi)容，提高服務(wù)意識，努力提升服務(wù)水平。

2.強化路網(wǎng)運行監(jiān)測，提高路網(wǎng)通行效率。

春運期間歷來是安全生產(chǎn)的關(guān)鍵時期，交通運輸繁忙，加之今年冬季氣候寒冷、桂北地區(qū)可能面臨不同程度的`寒潮大風(fēng)和冰凍雨雪天氣，部分地區(qū)可能出現(xiàn)大霧、局地性團霧等，春節(jié)前后部分高速公路和收費站可能發(fā)生長距離擁堵，各項安全生產(chǎn)工作保障任務(wù)繁重，交通運輸安全生產(chǎn)將面臨更加嚴(yán)峻的形勢。各單位要充分考慮可能出現(xiàn)的極端情況和不利因素，結(jié)合工作實際和預(yù)防重點，分析研判車輛流量、流向情況，重點加強對春運高峰時段、熱點地區(qū)路網(wǎng)運行動態(tài)監(jiān)測，及時發(fā)布預(yù)警信息，引導(dǎo)旅客合理安排出行計劃。要嚴(yán)格落實公路養(yǎng)護各項巡查、檢查制度和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，全面加強所轄公路尤其是干線公路的日常巡查、檢查和養(yǎng)護工作，加強對轄區(qū)內(nèi)山區(qū)公路、橋梁等重點路段的檢查和養(yǎng)護，合理安排公路養(yǎng)護施工作業(yè)計劃，及時處理公路病害，完善指示標(biāo)志標(biāo)識，改善路網(wǎng)通行條件。

3.創(chuàng)新便民利民服務(wù)舉措。

要督促道路運輸企業(yè)和汽車客運站采取增開售票窗口、電話訂票、網(wǎng)上訂票、手機訂票、自助售票、上門送票、延長售票時間等多種途徑為旅客購票提供便利。推行“特色”服務(wù)，如為“老、弱、病、殘、孕、幼”提供上下車幫扶服務(wù)、為攜帶大件行李的旅客提供托運服務(wù)。制定落實軍人優(yōu)先保障措施。加強12328交通運輸服務(wù)監(jiān)督電話運行管理，加大話務(wù)員和設(shè)備投入，提高電話接通效率和服務(wù)質(zhì)量，特別是對春運期間群眾來電投訴的問題，加大跟蹤督辦力度。

開展信用分級分類監(jiān)管，將監(jiān)管力量更多向違法失信風(fēng)險較高的對象集中，重點針對運輸企業(yè)違法營運、“宰客甩客”，以及乘客干擾司機駕駛等違規(guī)失信行為，加大信用懲戒力度。推動行業(yè)協(xié)會、社會信用服務(wù)機構(gòu)等多方力量共同參與誠信春運建設(shè)。指導(dǎo)運輸企業(yè)加強駕駛?cè)藛T安全意識和文明駕駛教育培訓(xùn)，妥善處理突發(fā)事件和人員糾紛。

（五）加強春運宣傳報道與總結(jié)。

1.組織開展“邀您共同話春運”在線調(diào)查。

各單位要依托門戶網(wǎng)站、微信、微博等網(wǎng)絡(luò)平臺，在明顯位置開辟“邀您共同話春運”服務(wù)體驗調(diào)查評估活動專欄進行網(wǎng)址鏈接，組織相關(guān)單位和運輸企業(yè)完成鏈接工作?；顒悠陂g組織人員及時推送活動信息，引導(dǎo)更多旅客參與調(diào)查活動，廣泛收集旅客對春運工作的意見建議，全面了解旅客服務(wù)需求，提升活動影響力。

2.組織開展春運系列專題報道。

結(jié)合實際，我市20xx年春運宣傳工作將重點突出三個方面主題宣傳。一是開展“走基層·情滿旅途”活動主題宣傳，根據(jù)交通運輸部關(guān)于開展春運“情滿旅途”活動部署，著重圍繞“六個統(tǒng)一”（即統(tǒng)一主題、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一口號、統(tǒng)一標(biāo)識、統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一服務(wù)）、“七心服務(wù)”（即更舒心、更省心、更暖心、更安心、更順心、更放心、更貼心的服務(wù)）、“九化服務(wù)”（即一體化的出行服務(wù)、精細化的安全服務(wù)、多元化的購票服務(wù)、人性化的候乘服務(wù)、精準(zhǔn)化的信息服務(wù)、優(yōu)質(zhì)化的路網(wǎng)服務(wù)、均等化的惠民服務(wù)、親情化的志愿服務(wù)、便民化的熱線服務(wù)）三個志愿服務(wù)模式，展開系列性、專題性宣傳報道。二是開展“變遷·八桂春運”主題宣傳，在新時代廣西交通建設(shè)跨越式發(fā)展的大環(huán)境下，圍繞廣大人民群眾對春運期間平安、舒適、智能、便捷出行變化的感受展開宣傳報道。設(shè)立變遷——“平安春運”、“智慧春運”系列宣傳主題，加大與各級主流媒體的宣傳報道力度，聚焦春運期間我市交通運輸行業(yè)強化安全監(jiān)督管理舉措，全方位展示廣西交通運輸行業(yè)服務(wù)春運的變遷。三是開展“誠信交通伴行春運”主題宣傳，圍繞20xx年春運期間誠信服務(wù)、文明出行，助力交通運輸信用體系建設(shè)等內(nèi)容，通過報道先進典型、曝光失信事例、開展系列報道等形式進行宣傳教育，糾正不文明行為和交通陋習(xí)。調(diào)動青年職工、共青團員、在校學(xué)生，帶頭倡導(dǎo)文明交通文明出行新風(fēng)尚，做好志愿服務(wù)引導(dǎo)。

請各縣（區(qū)）交通運輸局組織在轄區(qū)內(nèi)的客運碼頭、汽車客運站等開展春運服務(wù)宣傳工作，加強“平安春運、便捷春運、溫馨春運、誠信春運”等春運海報張貼工作。

4.切實加強春運宣傳報道。

各單位要高度重視春運宣傳報道工作，主動加強與各類新聞媒體溝通聯(lián)系，加強對春運籌備工作、春運重點時段、春運重點活動等情況的宣傳報道，集中報道交通運輸一線干部職工春運服務(wù)保障情況，積極樹立先進典型，弘揚社會正能量，及時做好信息發(fā)布和輿論引導(dǎo)工作，努力消除誤會，化解矛盾，營造良好輿論氛圍。

5.加強春運值班值守。

春運期間，嚴(yán)格執(zhí)行24小時值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，認真做好值班記錄，暢通信息聯(lián)絡(luò)渠道，全面掌握春運期間道路水路運輸情況，及時發(fā)現(xiàn)并協(xié)調(diào)解決春運突發(fā)事件和重大問題。

請各單位按照交通運輸部及自治區(qū)交通運輸廳有關(guān)要求做好道路、水路運輸統(tǒng)計的上報工作，春節(jié)假期結(jié)束后第一天的上午，向我局報送春節(jié)假期及上半段春運情況報告；春運結(jié)束后第一天的上午，報送20xx年春運工作情況報告。

春運工作方案交通局篇七

春運從1月28日開始至3月8日結(jié)束，共計40天。當(dāng)前正值疫情防控關(guān)鍵期，境外疫情仍在肆虐蔓延，國內(nèi)多地發(fā)生零星散發(fā)病例和局部聚集性疫情，為科學(xué)統(tǒng)籌做好新冠肺炎疫情防控和節(jié)日期間各項工作，確保全鎮(zhèn)人民度過歡樂祥和的節(jié)日，按照國家、省、市、縣春運工作會議精神，根據(jù)《博羅縣20》，結(jié)合我鎮(zhèn)實際情況，制定本方案。

年是中國共產(chǎn)黨成立100周年，是“十四五”規(guī)劃開局之年，做好春節(jié)期間各項工作十分重要，各部門要全面貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中全會精神，堅持以人民為中心，樹牢安全理念，把安全工作擺到重要位置，要統(tǒng)一思想，周密部署，真抓實干，切實提升宣傳引導(dǎo)效能、安全保障能力、交通保暢能力和綜合服務(wù)質(zhì)量，確保春運準(zhǔn)備和疫情防控各項工作抓實、抓細、抓到位，不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感和安全感。

即將到來的春節(jié)，人員流動性加大，聚集性活動增多，將增加疫情傳播風(fēng)險，給春運組織和疫情防控帶來雙重的壓力和挑戰(zhàn)。全鎮(zhèn)上下要克服麻痹思想、松勁心態(tài)，時刻繃緊防控之弦，不斷完善常態(tài)化防控機制，毫不松懈抓好“外防輸入、內(nèi)防反彈”工作。著力打造“健康、平安、和諧、溫馨、綠色”春運總目標(biāo)。

一是高度重視，加強組織領(lǐng)導(dǎo)。成立春運安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)我鎮(zhèn)春運期間安全工作和疫情防控的組織領(lǐng)導(dǎo)，制定總體工作方案，并明確各相關(guān)單位工作職責(zé)。

二是周密組織，認真安排部署。本著把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位的原則，認真研究制定泰美鎮(zhèn)春運安全工作和疫情防控方案和應(yīng)急預(yù)案，傳達上級會議精神和有關(guān)要求并落實具體任務(wù)，將春運安全工作和疫情防控工作落實落細。

三是落實措施，強化部門聯(lián)動。疫情防控和春運安全工作，是當(dāng)前重要的中心工作，各相關(guān)部門要樹立全局一盤棋思想，密切配合，形成強大工作合力，確保疫情防控和春運安全工作有序推進。

根據(jù)國家、省、市、縣春運工作會議精神，我鎮(zhèn)特成立泰美鎮(zhèn)2021年春運安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組。主要負責(zé)我鎮(zhèn)春運期間疫情防控和安全工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，制定總體工作方案，檢查有關(guān)部門工作落實情況，及時協(xié)調(diào)春運工作中出現(xiàn)的重大問題。成員如下：

組長：趙誼莉（鎮(zhèn)委副書記、鎮(zhèn)長）。

副組長：黃新輝（鎮(zhèn)委副書記）。

劉元軒（鎮(zhèn)委副書記）。

喻滔（鎮(zhèn)委委員、副鎮(zhèn)長）。

陳功儒（鎮(zhèn)委委員）。

成員單位：鎮(zhèn)黨政辦、鎮(zhèn)疫情防控辦、泰美派出所、泰美交警中隊、泰美專職消防隊、鎮(zhèn)安監(jiān)所、鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法隊、泰美交管所、泰美道班、鎮(zhèn)經(jīng)濟辦、鎮(zhèn)宣傳旅游辦、鎮(zhèn)團委、鎮(zhèn)婦聯(lián)、鎮(zhèn)應(yīng)急辦、泰美鎮(zhèn)衛(wèi)生院、泰新市政服務(wù)公司，各村（居）委會。

鎮(zhèn)春運安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)一個辦公室和三個工作小組。其中：

設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室在鎮(zhèn)應(yīng)急辦，辦公室主任由黃新輝同志兼任。辦公室的主要任務(wù)是做好上傳下達，加強對春運工作和疫情防控的組織和協(xié)調(diào)，及時檢查督促各項具體措施的落實，密切關(guān)注春運和疫情動態(tài)，及時為領(lǐng)導(dǎo)提供決策的參考意見和建議。

設(shè)立三個職能工作小組，分別為：

（一）交通秩序和安全維護小組。由泰美交警中隊、泰美派出所、泰美專職消防隊、泰美鎮(zhèn)衛(wèi)生院組成，泰美交警中隊林建華同志為組長，負責(zé)該小組的指揮調(diào)度。

（二）安全督查和交通隱患排查小組。由鎮(zhèn)安監(jiān)所、鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法隊、泰美交管所、泰美道班、泰新市政服務(wù)公司組成，鎮(zhèn)安監(jiān)所黃麒蔚同志為組長，負責(zé)該小組的指揮調(diào)度。

（三）工作協(xié)調(diào)和服務(wù)小組。由鎮(zhèn)黨政辦、鎮(zhèn)疫情防控辦、鎮(zhèn)應(yīng)急辦、鎮(zhèn)經(jīng)濟辦、鎮(zhèn)宣傳旅游辦、團鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)婦聯(lián)組成，鎮(zhèn)黨政辦林偉軍同志為組長，負責(zé)該小組的指揮調(diào)度。

春運工作是我鎮(zhèn)歲末年初的重點工作，事關(guān)社會穩(wěn)定與發(fā)展，關(guān)系人民群眾的切身利益，意義十分重大。加之今年受疫情影響，可變因素多，任務(wù)十分艱巨，各部門各單位要在鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞春運各項工作任務(wù)，通力合作，切實履行職責(zé)，確保春運各項工作有序推進。

（一）交通秩序和安全維護小組。

負責(zé)疏導(dǎo)主要路段的交通及維護交通秩序，打擊各類交通違法違規(guī)行為，處置交通事故等應(yīng)急事件。其中各單位主要職責(zé)為：

泰美交警中隊：制作宣傳橫幅在轄區(qū)的主要路口懸掛，廣泛宣傳春運道路交通安全和疫情防控工作要求，要加強對道路交通安全、交通秩序以及車輛、駕駛員的管理；對交通擁堵重點路段紅綠燈路口和高速路出口派駐充足人員現(xiàn)場指揮交通；對交通事故和突發(fā)交通安全事件及時處理，同時協(xié)調(diào)有關(guān)單位配合應(yīng)急處置工作；嚴(yán)禁車輛超載運行，對超載車輛要堅決采取卸客分流措施；及時做好春運車輛的臨檢工作，把好車輛安全關(guān)，要加強對易燃、易爆、危險品檢查，嚴(yán)禁旅客攜帶“三品”乘坐車船；做好路面、交通標(biāo)志、標(biāo)線和安全標(biāo)識的檢查和整修工作，危險路段要設(shè)置警示標(biāo)志。

泰美派出所：統(tǒng)籌抓好疫情防控和春運安全工作，結(jié)合轄區(qū)實際工作，密切與地方公安、綜治等部門的聯(lián)系溝通，細化完善各項應(yīng)急工作預(yù)案，確保轄區(qū)治安秩序持續(xù)穩(wěn)定。同時，要嚴(yán)厲打擊車匪路霸和危及行車安全的犯罪活動，保障各項安防措施落實到位。

泰美專職消防隊：做好節(jié)日期間消防檢查和應(yīng)急準(zhǔn)備，與交警和派出所協(xié)同處理應(yīng)急事件。

泰美鎮(zhèn)衛(wèi)生院：鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)務(wù)人員要發(fā)揮好哨點作用，及時發(fā)現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等可疑人員，迅速安排到縣級醫(yī)療機構(gòu)或者定點醫(yī)療機構(gòu)進行診療排查。同時，醫(yī)務(wù)人員和救護車24小時保持值守，配合交警快速搶救、收治交通事故傷患。做好春運期間突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急救治工作，并制定春運期間疫情防控措施和應(yīng)急預(yù)案。

（二）安全督查和交通隱患排查小組。

組織開展疫情防控和春運安全大檢查，排查春運安全隱患，加強公路巡查養(yǎng)護和施工現(xiàn)場安全監(jiān)管。對因不能在春運前完工而影響春運的施工路段，要監(jiān)督其施工方停止施工，及時清理路障。加大對公路、標(biāo)志標(biāo)線等安全設(shè)施的檢測維護力度，杜絕相關(guān)設(shè)施不完善引發(fā)安全事故。其中各單位主要職責(zé)為：

鎮(zhèn)安監(jiān)所：做好疫情防控和春運期間安全生產(chǎn)工作，加強全鎮(zhèn)在建工地、加油站、敬老院等場所消防安全管控，壓實煙花爆竹安全監(jiān)管責(zé)任，嚴(yán)防各類事故發(fā)生。同時，檢查督查各單位落實交通安全措施和消除隱患，抓好安全教育和檢查等工作；加強源頭監(jiān)管和動態(tài)監(jiān)管，協(xié)調(diào)處理春運期間安全生產(chǎn)工作中的重大問題。

鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法隊：加強對市場的監(jiān)管，全力做好疫情防控和春節(jié)期間的市場管理及排查工作。同時整治占道施工和占道經(jīng)營行為，確保道路暢通。

泰美交管所、泰美道班：組織勸導(dǎo)員開展道路交通秩序整治和疫情防控宣傳，重點加大轄區(qū)危險路段和事故易發(fā)路段的巡邏整治，根據(jù)排查出的隱患及時整治，切實消除了轄區(qū)道路交通安全隱患。發(fā)現(xiàn)路障要及時清理，危險路段要設(shè)置警示標(biāo)志；做好夏青渡口的管理，尤其是安全教育和安全檢查工作。

泰新市政服務(wù)公司：積極開展環(huán)境大清掃、大消毒活動。重點消除衛(wèi)生死角，垃圾點、公共廁所、電梯間等重點場所，每日進行清潔消毒，加強垃圾分類管理，做好市政道路安全設(shè)施的維護和隱患排查、整改。

（三）工作協(xié)調(diào)和服務(wù)小組。

做好日常工作協(xié)調(diào)和春運服務(wù)工作；落實各小組后勤保障工作。其中各單位主要職責(zé)為：

鎮(zhèn)黨政辦、鎮(zhèn)應(yīng)急辦、鎮(zhèn)疫情防控辦：做好全鎮(zhèn)春運安全工作和疫情防控的協(xié)調(diào)，及時接報、收集、匯總有關(guān)信息，做好春運統(tǒng)計及春運簡報的編寫工作。應(yīng)急辦要督促相關(guān)部門做好應(yīng)急預(yù)案的編制、組織和執(zhí)行，做好物資人員籌備，完善應(yīng)急預(yù)案加強應(yīng)急演練，及時向鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)報告和按規(guī)定向縣春運辦報告春運突發(fā)事件信息，協(xié)調(diào)相關(guān)部門做好應(yīng)急處置工作。

鎮(zhèn)經(jīng)濟辦：協(xié)助做好企業(yè)的安全教育和提供力所能及的春運服務(wù)；加大宣傳力度，鼓勵各企業(yè)單位根據(jù)生產(chǎn)、工作情況和職工意愿，靈活安排休假，引導(dǎo)職工群眾在春節(jié)期間盡量在工作地休假，做好留在工作地的職工春節(jié)期間保障工作和疫情防控措施。配合交通運輸部門做好疏運外來務(wù)工人員工作，避免形成猛然的返鄉(xiāng)客流；協(xié)助預(yù)防和查處企業(yè)拖欠員工工資行為，確保工人足額領(lǐng)取工資；配合客運部門做好團體票預(yù)訂預(yù)售工作。

鎮(zhèn)宣傳旅游辦：定制春節(jié)和疫情防控橫幅、標(biāo)語，組織各單位在春節(jié)前懸掛張貼，營造春運工作和疫情防控良好的氛圍。充分運用互聯(lián)網(wǎng)、廣播、電子屏、廣告牌等宣傳載體，大力宣傳防疫知識，引導(dǎo)群眾堅持戴口罩、勤洗手、常通風(fēng)等防護措施不放松，節(jié)假日期間盡量減少外出、串門、聚餐，不吃生冷食物，減少疾病感染風(fēng)險。做好國內(nèi)中、高風(fēng)險地區(qū)和疫情信息更新發(fā)布工作，告誡群眾不要前往國內(nèi)中、高風(fēng)險地區(qū)和境外地區(qū)。

團鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)婦聯(lián)：積極組織青年志愿者、巾幗志愿服務(wù)隊、黨員志愿者、一心公益等志愿者參與春運服務(wù)，制定服務(wù)方案，開展專業(yè)醫(yī)護、便民服務(wù)、秩序維護等志愿服務(wù)培訓(xùn)，安排志愿者參與交通安全勸導(dǎo)、秩序維護、咨詢引導(dǎo)、便民利民、應(yīng)急救援等志愿服務(wù)工作。

各村（居）：要堅持“網(wǎng)格化管理”的原則，做好重點人員的摸底管理，做好返鄉(xiāng)人員，特別是從事進口冷鏈?zhǔn)称废嚓P(guān)工作人員的返鄉(xiāng)摸排和網(wǎng)格化管理，做好信息登記和返鄉(xiāng)14天內(nèi)日常的健康監(jiān)測，倡導(dǎo)村民踐行不辦大酒席，減少聚集、聚會，督促落實好個人防護措施，減少串門走動，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告。加強交通安全勸導(dǎo)工作，組織勸導(dǎo)員開展道路交通秩序整治和病毒疫情防控宣傳。積極做好與鎮(zhèn)春運安全領(lǐng)導(dǎo)小組的銜接工作，共同保障春運正常有序。

（四）加強應(yīng)急處置。

進一步提高應(yīng)急處置能力，不斷完善應(yīng)急處置指揮機制，確保及時有效調(diào)動防疫資源和部署防控工作。制定春運應(yīng)急保障預(yù)案，包括各種運輸方式的運力保障和聯(lián)動、各類突發(fā)事件的處置和旅客安置疏散、終點交通樞紐和區(qū)域安保、各類應(yīng)急物資儲備以及相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施應(yīng)急保障等內(nèi)容。一旦發(fā)生安全事故或突發(fā)事件，相關(guān)單位立即啟動應(yīng)急方案，相關(guān)人員第一事件趕赴現(xiàn)場，及時采取有效措施，最大限度降低不利影響。各單位要積極配合，通力協(xié)作，并按縣級業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)要求落實相關(guān)工作，共同做好疫情防控和春運安全工作。

（五）進一步強化應(yīng)急值守和信息報送。

各單位要加強春節(jié)期間的值班值守和信息報送工作，落實崗位責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行24小時專人值班和領(lǐng)導(dǎo)干部在崗、外出報備制度，確保節(jié)日期間指揮工作機制正?？焖俑咝н\轉(zhuǎn)。遇有重要緊急情況特別是突發(fā)疫情要第一時間啟動預(yù)案，快速高效處置，嚴(yán)格信息報送紀(jì)律。

春運工作方案交通局篇八

為順利完成20xx年春運工作任務(wù)，按照上級工作部署，我市著力從組織、保障、安全、服務(wù)、監(jiān)管五個方面，全力做好20xx年公路、水路春運安全工作，特制定本工作方案。

據(jù)市春運辦統(tǒng)計，去年春運的40天，全市共發(fā)送旅客69、75萬人次，其中公路發(fā)送旅客52、64萬人次，鐵路發(fā)送旅客17、11萬人次。由于市春運辦各成員單位通力配合，組織得力，鐵路公路運輸均未發(fā)生旅客滯留現(xiàn)象。預(yù)計20xx年春運旅客與去年基本持平。

一是精心組織，保證運力充足，防止旅客滯留現(xiàn)象發(fā)生，確保旅客走得及時、走得安全、走得有序、走得滿意；二是保證安全，確保不發(fā)生群死群傷等重、特大惡性事故；三是提高服務(wù)水平，為旅客提供誠信、文明、周到、舒適、衛(wèi)生的運輸服務(wù)；四是維護運輸市場經(jīng)營秩序，規(guī)范經(jīng)營者行為；五是文明執(zhí)法，不發(fā)生“三亂”現(xiàn)象。

成立市春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由市政府分管交通工作的副市長擔(dān)任組長，市政府辦、市交通局等單位領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任副組長，市各相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)為領(lǐng)導(dǎo)小組成員。

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，內(nèi)設(shè)運輸保障小組、公路保障小組、維穩(wěn)保障小組、后勤保障小組四個應(yīng)急工作小組。辦公室設(shè)在市交通運輸局。

（一）做好運力組織調(diào)配工作，完善應(yīng)急保障機制。

及時摸清旅客的流量、流時、流向情況，制定周密的春節(jié)運輸組織方案和應(yīng)急預(yù)案，春運期間全市將安排應(yīng)急運力計劃約70輛，共約3150個客位，主要疏運珠三角方向客流。應(yīng)急運力仍不能滿足需求時，及時向上級春運辦請求支援。當(dāng)發(fā)生重大交通安全事故或冰雪等自然災(zāi)害時，及時啟動有關(guān)應(yīng)急預(yù)案。

（二）加強源頭管理和市場監(jiān)控。

完善工作機制，確保春運順利進行，要嚴(yán)格按照客車的載客定額發(fā)售客票和實行出站例檢制度，嚴(yán)禁車輛超載出站，嚴(yán)格按“三不進站、五不出站”的安全要求管理。對違反規(guī)定的客運站、超載車輛的駕駛員及所屬企業(yè)，按有關(guān)規(guī)定進行處罰，并追究相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人的'責(zé)任。加強對各汽車客運站秩序維護，做好對“三品”的查堵和防火、防爆工作，消除安全隱患。

（三）加強安全監(jiān)管，確保運輸安全。

公安交警、交通運輸部門各負其責(zé)，加強重點路段的巡查和對非法營運車輛的打擊力度，防范道路安全事故的發(fā)生。運輸安全直接關(guān)系到人民生命財產(chǎn)和社會穩(wěn)定，是整個春運工作的重中之重，各運輸企業(yè)要對參加春運的各級管理人員、員工，特別是駕駛員分別進行一次安全培訓(xùn)教育，要切實提高認識，牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主”的思想和企業(yè)是安全主體的觀念，認真貫徹國家安全管理法規(guī)、規(guī)章，嚴(yán)禁駕駛員無證駕駛、疲勞駕駛、超時駕駛，嚴(yán)禁超速、超載。夜間行使避開禁行路段。嚴(yán)格實行安全生產(chǎn)責(zé)任制，落實各項安全防范措施，層層簽訂安全責(zé)任書，明確各自的安全責(zé)任，消除安全隱患，避免重、特大事故的發(fā)生。

（四）認真落實春運價格政策，切實維護行業(yè)穩(wěn)定。

春運價格涉及旅客和運輸經(jīng)營者切身利益，百姓關(guān)心、媒體關(guān)注，要切實抓緊抓好，保證春運工作順利開展。春運運價不得超過規(guī)定的最高限價，嚴(yán)格執(zhí)行運價政策，切實履行社會責(zé)任。

（五）加強公路管理，確保運輸暢通。

公路部門要抓好公路的養(yǎng)護和施工管理工作，春運前能完工的路段，要搶時間抓緊施工，盡快交付使用；對因不能在春運前完工而影響春運的要停止施工，清理路障；對可能影響春運的，要提前修復(fù)，保障完好暢通；同時，及早對全市道路的標(biāo)志、標(biāo)線以及危橋和危險路段進行檢查，對可能影響春運行車安全的，應(yīng)及時完善和規(guī)范。

春運工作方案交通局篇九

20xx年春運工作將從1月16日開始，2月24日結(jié)束，共計40天。為切實有效地做好20xx年的春運工作，確保人民群眾渡過一個安全、祥和、歡樂的春節(jié)，維護社會穩(wěn)定，結(jié)合我市旅游工作實際，特制定輝縣市旅游系統(tǒng)20xx年春運工作方案。

認真貫徹落實《輝縣市20xx年春運工作實施方案》要求，以“便民利民、平安春運”為主題，按照“以人為本、安全為先、科學(xué)組織、和諧春運”的要求，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，建立協(xié)調(diào)機制，完善值班職守強化應(yīng)急保障，不斷強化服務(wù)意識，有效遏制和減少旅游安全事故發(fā)生，為我市春運工作的圓滿完成做出應(yīng)有貢獻。

堅持“以人為本、安全第一”的宗旨，維護良好的旅游市場秩序，及時消除安全隱患，爭取在春運期間不發(fā)生一起重大旅游投訴事件和重特大旅游安全事故，為廣大游客提供安全溫馨的旅游服務(wù)和安全環(huán)境。

（一）加強領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任，狠抓工作落實。

成立春運組織機構(gòu)。為加強春運工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，建立領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任機制，確保春運工作的順利進行，市旅游風(fēng)景管理局成立春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組（見附件），春運領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在市旅游風(fēng)景管理局行業(yè)管理科，具體負責(zé)旅游系統(tǒng)春運工作的組織調(diào)度和督察落實，聯(lián)系電話：18703730859。

（二）做好春運準(zhǔn)備工作，加大市場監(jiān)管。

1、搞好宣傳，加強培訓(xùn)。各旅游企業(yè)、南太行旅游（集團）公司要在本單位大張旗鼓的進行形式多樣的春運宣傳活動，使春運工作深入人心，做到人人重視、全員參與；要從熱情服務(wù)、安全救護、依法經(jīng)營等各方面加強對員工的培訓(xùn)，提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平，以實際行動支持春運工作。

2、自查自糾，全面準(zhǔn)備。各旅游企業(yè)、南太行旅游（集團）公司要在春節(jié)來臨前，組織人員在企業(yè)內(nèi)部進行嚴(yán)密的自查自糾，從企業(yè)的硬件設(shè)施設(shè)備、安全防護、應(yīng)急預(yù)案、經(jīng)營管理、服務(wù)質(zhì)量等全方面入手，做到嚴(yán)摳細糾，精益求精，確保春運期間高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)、高水平的完成旅游接待任務(wù)。

3、加強檢查，確保安全。市旅游風(fēng)景管理局將在春運期間組成督查組，對各單位的春運工作開展情況進行綜合大檢查。各單位也要加大對安全隱患和危險品的檢查力度，進行應(yīng)急預(yù)案的演練，確保春節(jié)和春運期間不出任何問題。

（一）制定方案和應(yīng)急預(yù)案。各旅游企業(yè)、南太行旅游（集團）公司要根據(jù)工作實際制定切實可行的春運工作方案和應(yīng)急預(yù)案，以應(yīng)對突發(fā)事件的發(fā)生，方案要做到注重實效、便于操作。春運期間一旦發(fā)生安全事故必須及時上報市旅游局春運辦公室。

（二）加強值班值宿。各旅游企業(yè)、南太行旅游（集團）公司要落實春運值日人員和值班電話，實行24小時值班，負責(zé)春運工作的聯(lián)系、協(xié)調(diào)、信息收集、處理投訴，及時處理突發(fā)事件。

（三）各旅游企業(yè)、南太行旅游（集團）公司要將春運方案、應(yīng)急預(yù)案、春節(jié)期間值班領(lǐng)導(dǎo)小組名單和聯(lián)系電話等，在1月25日前報市旅游風(fēng)景管理局春運辦公室。

春運工作方案交通局篇十

為確保xx年春運全鄉(xiāng)交通安全暢通，確保人民群眾度過一個祥和、快樂的春節(jié)，積極應(yīng)對春運期間急劇增加的車流、人流、物流，讓人民群眾“走得暢、走得好”，根據(jù)全鄉(xiāng)道路、水上交通實際，制定本方案。

確保全鄉(xiāng)省道不發(fā)生30分鐘以上、其他道路不發(fā)生1個小時以上的嚴(yán)重交通堵塞，全力確保桃馬線、桃浮線、桃修線、柏白線、炭大線等主要道路不發(fā)生長時間大面積交通堵塞。

（1）鄉(xiāng)鎮(zhèn)負責(zé)，部門履責(zé)，全鄉(xiāng)聯(lián)動。形成鄉(xiāng)鎮(zhèn)牽頭，部門履職，點線結(jié)合的保暢、保安工作機制。

（2）突出重點，s308線及在建、擴建公路沿線村、施工單位、職能部門要通力合作，確保安全暢通。

（3）加強安全值守，對轄區(qū)內(nèi)集鎮(zhèn)、堵點和渡口安排專人值守，確保乘客安全出行。

鄉(xiāng)政府牽頭組織所轄區(qū)域的保暢保安工作，排查整治安全隱患，安排人員負責(zé)集鎮(zhèn)、堵點和渡口的值守，組織處置應(yīng)急事件。

成立鄉(xiāng)xx年春運期間交通保暢通、保安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，小組成員如下：

組長：

副組長：

成員：

略

1、提高思想認識，切實加強領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格落實責(zé)任；各有關(guān)部門和人員要提高思想認識，克服麻痹大意思想，把思想統(tǒng)一到做好春運工作上來，把行動統(tǒng)一到全鄉(xiāng)春運工作的整體部署和要求上來，各司其職，各盡其責(zé)，遇重大問題及時報告。

2、加強部門配合，全鄉(xiāng)各部門要在春運領(lǐng)導(dǎo)小組的牽頭之下，切實負起責(zé)任，加強相互配合，確保全鄉(xiāng)春運期間道路、水上交通安全暢通。

3、切實履職，做好值班值守工作。農(nóng)歷十二月二十四日至正月初八為特別防護期，值班人員要切實履行工作職責(zé)，對容易發(fā)生交通堵塞的路段加強值守，確保交通安全暢通。