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旅行社承諾書要求多大年齡才能辦理 旅行社承諾書(匯總9篇)

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旅行社承諾書要求多大年齡才能辦理 旅行社承諾書(匯總9篇)
時(shí)間:2023-12-17 23:25:06     小編:靈魂曲

每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎?接下來(lái)小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫,我們一起來(lái)看一看吧。

旅行社承諾書要求多大年齡才能辦理篇一

為把云南創(chuàng)建成為名副其實(shí)的旅游大省,樹(shù)立國(guó)旅輝煌品牌形象,適應(yīng)新世紀(jì)形式下旅游事業(yè)的'發(fā)展。真正滿足您自由自在、隨心所愿、舒心愉快的旅行。

在此,我們鄭重承諾:

1、散客、團(tuán)體天天接待,免去您因人數(shù)等種種限制而有時(shí)間卻難圓旅行的夢(mèng)想。

2、首家推出全程獨(dú)立專車服務(wù),在這里您可自愿選擇旅游車型、車款并不受人數(shù)等因素的制約。

承諾方:(蓋章)。

法人代表:(簽字)。

20xx年xx月xx日。

旅行社承諾書要求多大年齡才能辦理篇二

為共同構(gòu)建健康和諧的旅游市場(chǎng)環(huán)境,堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)和創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù),爭(zhēng)做誠(chéng)信旅行社,xx市青年旅行社鄭重地向全市廣大旅游者作出“七做”和“七不做”的承諾:

1、嚴(yán)格遵守國(guó)家法律、法規(guī),堅(jiān)持依法經(jīng)營(yíng)。及時(shí)妥善處理游客投訴,維護(hù)旅游者合法權(quán)益。

2、旅行社對(duì)本社員工從事旅行社業(yè)務(wù)實(shí)施委派制度,加強(qiáng)對(duì)旅行社門市部和員工的管理,并對(duì)其經(jīng)營(yíng)行為承擔(dān)責(zé)任。

3、與旅行社員工簽訂勞動(dòng)合同,按時(shí)發(fā)放員工工資和出團(tuán)補(bǔ)助,不克扣員工應(yīng)享受的勞動(dòng)報(bào)酬。

4、在旅游接待服務(wù)過(guò)程中選擇有良好信譽(yù)的地接旅行社、旅游汽車公司簽定合同,規(guī)范服務(wù)流程。

5、為旅游者提供質(zhì)量?jī)r(jià)值相符的旅游產(chǎn)品,真實(shí)介紹產(chǎn)品信息,不欺騙客人。

6、使用規(guī)范的旅游文本合同,明確價(jià)格、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等事項(xiàng),信守合同約定,履行服務(wù)承諾,自覺(jué)維護(hù)旅游市場(chǎng)秩序。

7、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,落實(shí)安全責(zé)任制,辦理旅行社責(zé)任險(xiǎn),確保旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全。

1、不超范圍經(jīng)營(yíng),不非法轉(zhuǎn)讓和變相轉(zhuǎn)讓《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》,不搞掛靠承包。

2、不使用不具備旅游營(yíng)運(yùn)資質(zhì)的車輛和社會(huì)上無(wú)導(dǎo)游證、無(wú)領(lǐng)隊(duì)證的人員接待游客。

3、不搞“零團(tuán)費(fèi)”、“負(fù)團(tuán)費(fèi)”等低于成本價(jià)的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。

4、不違反合同約定,不降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),不組織參加合同約定以外的自費(fèi)項(xiàng)目和購(gòu)物項(xiàng)目。

5、不發(fā)布虛假旅游信息和廣告,不用含糊不清的語(yǔ)言誤導(dǎo)游客,不欺客宰客。

6、不故意拖欠團(tuán)款,不侵害客人利益。

7、不向旅游者介紹和提供損害國(guó)家利益和民族尊嚴(yán),含有民族、種族、宗教、性別歧視內(nèi)容,含有淫穢、迷信、賭博和法律法規(guī)禁止的內(nèi)容。

為在全市旅行社行業(yè)樹(shù)立合法經(jīng)營(yíng),公平競(jìng)爭(zhēng),誠(chéng)信待客的良好風(fēng)氣,不斷提高報(bào)務(wù)質(zhì)量,規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序,更好地保護(hù)旅游消費(fèi)者的合法權(quán)益,樹(shù)立xx市旅行社行業(yè)良好形象,倡導(dǎo)旅行社之間合法、公平競(jìng)爭(zhēng),實(shí)行行業(yè)自律,接受社會(huì)監(jiān)督,特作如下承諾:

一、誠(chéng)實(shí)守信,杜絕欺詐。

堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)守信、明碼實(shí)價(jià)、公平合法的原則,杜絕各種欺詐行為,弘揚(yáng)以德經(jīng)營(yíng)的道德風(fēng)尚,共同塑造誠(chéng)信旅游的市場(chǎng)環(huán)境。

二、廣告真實(shí),價(jià)格合理。

旅游線路、項(xiàng)目,時(shí)間等內(nèi)容明確,價(jià)格真實(shí)合理。不制作、不發(fā)布虛假?gòu)V告,不欺騙、不誤導(dǎo)游客,增強(qiáng)廣告的透明度,讓游客明明白白消費(fèi),為旅游者出具正規(guī)發(fā)票。

三、信守合同,明白消費(fèi)。

不論散客或團(tuán)隊(duì),堅(jiān)決執(zhí)行國(guó)家統(tǒng)一的規(guī)范合同文本。填寫合同內(nèi)容全面、清楚,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)明確,樹(shù)立重合同、守信用的良好企業(yè)形象。

四、規(guī)范服務(wù),履行合同。

嚴(yán)格履行合同要求,不擅自變更、取消、減少或增加服務(wù)項(xiàng)目,不隨便降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。尊重游客自愿的原則,不脅迫、不誘導(dǎo)增加購(gòu)物和自費(fèi)項(xiàng)目,提醒游客防止受騙上當(dāng)。

五、文明待客,遵守法律。

六、愛(ài)崗敬業(yè),樹(shù)立形象。

倡導(dǎo)愛(ài)崗敬業(yè)、熟練導(dǎo)游業(yè)務(wù),待客熱情、真誠(chéng)。做到語(yǔ)言文明,講解優(yōu)美,服務(wù)周到。要盡職盡責(zé),隨時(shí)提醒游客,防止各種事故發(fā)生,杜絕私自收授回扣,積極樹(shù)立優(yōu)秀導(dǎo)游員形象,堅(jiān)決杜絕聘用無(wú)證導(dǎo)游違規(guī)行為。

七、優(yōu)質(zhì)服務(wù),塑造品牌。

為游客提供優(yōu)美、安全、優(yōu)質(zhì)的.環(huán)境和服務(wù),認(rèn)真征求游客的反饋意見(jiàn),不斷提高服務(wù)水平。認(rèn)真負(fù)責(zé)的對(duì)待游客的投訴,做到不推諉,不扯皮,積極配合有關(guān)部門妥善處理。

八、加強(qiáng)自律,維護(hù)秩序。

堅(jiān)持守法經(jīng)營(yíng),強(qiáng)化行業(yè)自律,嚴(yán)格按照核準(zhǔn)的經(jīng)營(yíng)范圍開(kāi)展業(yè)務(wù),不私設(shè)旅游分社、經(jīng)營(yíng)部、辦事處。絕不經(jīng)營(yíng)零、負(fù)團(tuán)費(fèi)業(yè)務(wù),反對(duì)抽逃資金、拖欠帳款、逃避債務(wù)等欺詐行為,維護(hù)旅游市場(chǎng)秩序。

九、合作經(jīng)營(yíng),誠(chéng)實(shí)守信。

在經(jīng)營(yíng)中,認(rèn)真細(xì)致地與具有合法資質(zhì)的旅游車船公司和地接旅行社簽訂完善的合作經(jīng)營(yíng)合同書,合同中明確雙方的權(quán)利和業(yè)務(wù)及違約責(zé)任,做到合作經(jīng)營(yíng),優(yōu)質(zhì)服務(wù),誠(chéng)實(shí)守信。

十、令行禁止,服從監(jiān)管。

堅(jiān)決貫徹執(zhí)行國(guó)家、省、市有關(guān)法律法規(guī),做到令行禁止,無(wú)條件服從xx市旅游局行業(yè)監(jiān)管,做到一切行動(dòng)聽(tīng)指揮。

承諾單位:

法定代表人:

承諾時(shí)間:

旅行社承諾書要求多大年齡才能辦理篇三

為貫徹落實(shí)國(guó)家旅游局關(guān)于誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的有關(guān)要求,積極響應(yīng)蘇州市旅游局倡導(dǎo)的“品質(zhì)旅游、放心出行”蘇州市旅行社服務(wù)提升行動(dòng)計(jì)劃,著力塑造“品質(zhì)蘇州、陽(yáng)光旅游”品牌,推動(dòng)蘇州創(chuàng)建國(guó)家全域旅游示范區(qū),建設(shè)獨(dú)具魅力的國(guó)際文化旅游勝地,本旅行社鄭重承諾:

一、誠(chéng)實(shí)守信,守法經(jīng)營(yíng)。

嚴(yán)格履行旅游企業(yè)法定義務(wù),自覺(jué)維護(hù)游客合法權(quán)益。積極遵循自愿、平等、公平、誠(chéng)實(shí)信用的交易原則,不欺詐牟利,不取不義之財(cái)。本社實(shí)行內(nèi)部誠(chéng)信考評(píng)機(jī)制,將誠(chéng)信服務(wù)的要求落實(shí)到旅游服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)。杜絕在旅游活動(dòng)中組織游客參與色情、賭博、毒品等內(nèi)容的違法活動(dòng)。

二、真實(shí)宣傳,正確引導(dǎo)。

對(duì)旅游產(chǎn)品和服務(wù)宣傳客觀全面真實(shí),不作虛假、誤導(dǎo)宣傳。披露信息充分、翔實(shí),引導(dǎo)游客理性選擇。

三、優(yōu)質(zhì)服務(wù),拒絕違規(guī)。

向游客提供價(jià)格合理的精品旅游線路,堅(jiān)決不使用“黑社”、“黑店”、“黑車”、“黑導(dǎo)”,不與不合格供應(yīng)商合作。

四、合理定價(jià),明碼實(shí)價(jià)。

在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中清晰、明確、真實(shí)地標(biāo)示價(jià)格。堅(jiān)決抵制“不合理低價(jià)游”及誘導(dǎo)、欺騙、強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫消費(fèi)等違法行為。讓旅游者明明白白出游,不組織旅游者參加合同約定以外的自費(fèi)項(xiàng)目和購(gòu)物項(xiàng)目。

五、規(guī)范合同,公平交易。

主動(dòng)使用旅游合同示范文本。公平交易、有序競(jìng)爭(zhēng),不以不正當(dāng)經(jīng)營(yíng)手段破壞旅游市場(chǎng)秩序和損害游客合法權(quán)益。嚴(yán)格按照旅游合同安排旅游行程、食宿標(biāo)準(zhǔn)、旅游項(xiàng)目及提供其他旅游服務(wù),保證服務(wù)質(zhì)量。

六、化解糾紛,及時(shí)公正。

設(shè)專職人員認(rèn)真聽(tīng)取游客意見(jiàn)和建議,及時(shí)處理旅游投訴,并作書面記錄,建立旅游投訴檔案管理制度。主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,以積極態(tài)度依法依規(guī)對(duì)旅游投訴作出合理合法的處理決定。對(duì)于重大旅游投訴,主要負(fù)責(zé)人將親自出面處理,并向所在地旅游行政主管部門報(bào)告。公布投訴電話,公正解決消費(fèi)爭(zhēng)議,滿足游客合理要求。

七、規(guī)范服務(wù),塑造品牌。

為游客提供優(yōu)質(zhì)、貼心、信得過(guò)的旅游產(chǎn)品和服務(wù),樹(shù)立旅游經(jīng)營(yíng)者和從業(yè)者的良好口碑,塑造優(yōu)良品牌。有效控制旅游團(tuán)隊(duì)行程,按旅游團(tuán)隊(duì)行走的不同階段,采用電話追蹤檢查、質(zhì)量反饋表和個(gè)別旅游者專訪等方法,了解旅游者的滿意程度,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)解決。

八、依法設(shè)立,嚴(yán)管分部。

對(duì)所設(shè)分社和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)全責(zé),并對(duì)其進(jìn)行全程指導(dǎo)和監(jiān)管。若所設(shè)分社和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)生違法違規(guī)現(xiàn)象,本社愿主動(dòng)啟動(dòng)內(nèi)控機(jī)制,視情暫停或關(guān)閉違法違規(guī)分社或服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。

本單位愿意接受游客、社會(huì)各界、行業(yè)協(xié)會(huì)和行政管理部門的監(jiān)督,如違反承諾,出現(xiàn)“不合理低價(jià)游”等問(wèn)題,愿接受監(jiān)管部門頂格處罰,對(duì)利益受損游客給予加倍賠償。

承諾人(簽字并蓋章):

旅行社承諾書要求多大年齡才能辦理篇四

為共同構(gòu)建健康和諧的旅游市場(chǎng)環(huán)境,堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)和創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù),爭(zhēng)做誠(chéng)信旅行社,黃岡市青年旅行社鄭重地向全市廣大旅游者作出“七做”和“七不做”的承諾:

1、嚴(yán)格遵守國(guó)家法律、法規(guī),堅(jiān)持依法經(jīng)營(yíng)。及時(shí)妥善處理游客投訴,維護(hù)旅游者合法權(quán)益。

2、旅行社對(duì)本社員工從事旅行社業(yè)務(wù)實(shí)施委派制度,加強(qiáng)對(duì)旅行社門市部和員工的管理,并對(duì)其經(jīng)營(yíng)行為承擔(dān)責(zé)任。

3、與旅行社員工簽訂勞動(dòng)合同,按時(shí)發(fā)放員工工資和出團(tuán)補(bǔ)助,不克扣員工應(yīng)享受的勞動(dòng)報(bào)酬。

4、在旅游接待服務(wù)過(guò)程當(dāng)中選擇有良好信譽(yù)的地接旅行社、旅游汽車公司簽定合同,規(guī)范服務(wù)流程。

5、為旅游者提供質(zhì)量?jī)r(jià)值相符的旅游產(chǎn)品,真實(shí)介紹產(chǎn)品信息,不欺騙客人。

6、使用規(guī)范的旅游文本合同,明確價(jià)格、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等事項(xiàng),信守合同約定,履行服務(wù)承諾,自覺(jué)維護(hù)旅游市場(chǎng)秩序。

7、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,落實(shí)安全責(zé)任制,辦理旅行社責(zé)任險(xiǎn),確保旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全。

1、不超范圍經(jīng)營(yíng),不非法轉(zhuǎn)讓和變相轉(zhuǎn)讓《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》,不搞掛靠承包。

2、不使用不具備旅游營(yíng)運(yùn)資質(zhì)的車輛和社會(huì)上無(wú)導(dǎo)游證、無(wú)領(lǐng)隊(duì)證的人員接待游客。

3、不搞“零團(tuán)費(fèi)”、“負(fù)團(tuán)費(fèi)”等低于成本價(jià)的.不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。

4、不違反合同約定,不降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),不組織參加合同約定以外的自費(fèi)項(xiàng)目和購(gòu)物項(xiàng)目。

5、不發(fā)布虛假旅游信息和廣告,不用含糊不清的語(yǔ)言誤導(dǎo)游客,不欺客宰客。

6、不故意拖欠團(tuán)款,不侵害客人利益。

7、不向旅游者介紹和提供損害國(guó)家利益和民族尊嚴(yán),含有民族、種族、宗教、性別歧視內(nèi)容,含有淫穢、迷信、賭博和法律法規(guī)禁止的內(nèi)容。

旅行社承諾書要求多大年齡才能辦理篇五

為共同構(gòu)建健康和諧的旅游市場(chǎng)環(huán)境,堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)和創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù),爭(zhēng)做誠(chéng)信旅行社,黃岡市青年旅行社鄭重地向全市廣大旅游者作出“七做”和“七不做”的承諾:

1、嚴(yán)格遵守國(guó)家法律、法規(guī),堅(jiān)持依法經(jīng)營(yíng)。及時(shí)妥善處理游客投訴,維護(hù)旅游者合法權(quán)益。

2、旅行社對(duì)本社員工從事旅行社業(yè)務(wù)實(shí)施委派制度,加強(qiáng)對(duì)旅行社門市部和員工的管理,并對(duì)其經(jīng)營(yíng)行為承擔(dān)責(zé)任。

3、與旅行社員工簽訂勞動(dòng)合同,按時(shí)發(fā)放員工工資和出團(tuán)補(bǔ)助,不克扣員工應(yīng)享受的勞動(dòng)報(bào)酬。

4、在旅游接待服務(wù)過(guò)程當(dāng)中選擇有良好信譽(yù)的地接旅行社、旅游汽車公司簽定合同,規(guī)范服務(wù)流程。

5、為旅游者提供質(zhì)量?jī)r(jià)值相符的旅游產(chǎn)品,真實(shí)介紹產(chǎn)品信息,不欺騙客人。

6、使用規(guī)范的旅游文本合同,明確價(jià)格、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等事項(xiàng),信守合同約定,履行服務(wù)承諾,自覺(jué)維護(hù)旅游市場(chǎng)秩序。

7、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,落實(shí)安全責(zé)任制,辦理旅行社責(zé)任險(xiǎn),確保旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全。

1、不超范圍經(jīng)營(yíng),不非法轉(zhuǎn)讓和變相轉(zhuǎn)讓《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》,不搞掛靠承包。

2、不使用不具備旅游營(yíng)運(yùn)資質(zhì)的車輛和社會(huì)上無(wú)導(dǎo)游證、無(wú)領(lǐng)隊(duì)證的人員接待游客。

3、不搞“零團(tuán)費(fèi)”、“負(fù)團(tuán)費(fèi)”等低于成本價(jià)的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。

4、不違反合同約定,不降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),不組織參加合同約定以外的自費(fèi)項(xiàng)目和購(gòu)物項(xiàng)目。

5、不發(fā)布虛假旅游信息和廣告,不用含糊不清的語(yǔ)言誤導(dǎo)游客,不欺客宰客。

6、不故意拖欠團(tuán)款,不侵害客人利益。

7、不向旅游者介紹和提供損害國(guó)家利益和民族尊嚴(yán),含有民族、種族、宗教、性別歧視內(nèi)容,含有淫d、迷信、和法律法規(guī)禁止的內(nèi)容。

旅行社承諾書要求多大年齡才能辦理篇六

近年來(lái),越來(lái)越多的老年人喜歡跟團(tuán)出游,但由于年齡原因,很多老人被旅行社拒絕。究竟哪些老人不適合跟團(tuán)旅游?旅行社針對(duì)夕陽(yáng)紅旅游該有何種標(biāo)準(zhǔn)?9月1日起實(shí)施的《旅行社老年旅游服務(wù)規(guī)范》(以下簡(jiǎn)稱《規(guī)范》)將會(huì)解決這些問(wèn)題。

不設(shè)年齡限制不得拒絕老人參團(tuán)。

按照即將實(shí)施的《旅行社老年旅游服務(wù)規(guī)范》,老年旅游者是指年齡在60周歲以上(含60周歲)的消費(fèi)者。組團(tuán)社應(yīng)與保險(xiǎn)公司就旅游意外險(xiǎn)的投保年齡上限進(jìn)行溝通協(xié)商,采集老年旅游者詳細(xì)信息,包括個(gè)人健康情況、通信方式、緊急聯(lián)絡(luò)人信息,老年旅游者應(yīng)當(dāng)面簽字,75歲以上的老年旅游者應(yīng)請(qǐng)成年直系家屬簽字,最好由成年家屬陪同。

保障老人安全包機(jī)包船都需配醫(yī)生。

為了保障老人安全,《規(guī)范》要求,應(yīng)選擇具備緊急物理救護(hù)等業(yè)務(wù)技能、了解一般醫(yī)療常識(shí)、具有至少3年導(dǎo)游從業(yè)經(jīng)驗(yàn)、做事細(xì)致耐心的導(dǎo)游/領(lǐng)隊(duì)全程隨團(tuán)服務(wù)。包機(jī)、包船、旅游專列和100人以上的老年旅游團(tuán)應(yīng)配備隨團(tuán)醫(yī)生服務(wù)。所謂隨團(tuán)醫(yī)生,是指為老年旅游者提供保健知識(shí)、緊急救助、非處方藥建議以及協(xié)助醫(yī)生救治的醫(yī)務(wù)工作者,需持有有效的醫(yī)師執(zhí)業(yè)資格證。

保證旅游體驗(yàn)連續(xù)乘車不超2小時(shí)。

交通方面,《規(guī)范》明確,老人連續(xù)乘坐汽車時(shí)間不應(yīng)超過(guò)2小時(shí),每個(gè)景點(diǎn)應(yīng)安排充裕的游覽時(shí)間,且連續(xù)游覽時(shí)間不宜超過(guò)3小時(shí)。乘坐火車應(yīng)安排座位,過(guò)夜或連續(xù)乘車超過(guò)8小時(shí)應(yīng)安排臥鋪,宜盡量安排下鋪。客車座位安排應(yīng)適度寬松,宜保持15%的空座率。

《規(guī)范》還要求老年游產(chǎn)品宜一價(jià)全包,不宜再安排自費(fèi)項(xiàng)目。如果老年旅客有購(gòu)物需求,應(yīng)選擇明碼標(biāo)價(jià)的購(gòu)物場(chǎng)所。

【相關(guān)閱讀】。

近年來(lái),夕陽(yáng)紅產(chǎn)品已成為旅游市場(chǎng)上炙手可熱的香餑餑。不過(guò),從9月1日起,旅行社再想掙老年人的錢不那么容易了。年初國(guó)家旅游局出臺(tái)的《旅行社老年旅游服務(wù)規(guī)范》(以下簡(jiǎn)稱《規(guī)范》)將于9月1日正式實(shí)施?!兑?guī)范》從旅游六要素“吃住行游購(gòu)?qiáng)省苯嵌瘸霭l(fā),結(jié)合老年人特點(diǎn),為老年人旅游上了一個(gè)“保險(xiǎn)”。

昨日(8月25日),記者走訪發(fā)現(xiàn),不少旅行社稱《規(guī)范》中的部分條款早已落地,但針對(duì)“隨團(tuán)醫(yī)生”、“乘車不超過(guò)2小時(shí)”等規(guī)定,旅行社方面表示,實(shí)際操作難度大。

老年游客成淡季旅游生力軍。

隨著人們生活水平的提高及生活觀念的轉(zhuǎn)變,“銀發(fā)族”已經(jīng)成為旅游市場(chǎng)一支不容小覷的生力軍,特別是每年9月、11月的旅游淡季,已經(jīng)基本靠老年游客撐場(chǎng)面。調(diào)查顯示,我國(guó)老年旅游占整個(gè)旅游市場(chǎng)的20%,旅游收入達(dá)到上百億元。臺(tái)州的旅游市場(chǎng)也不例外,這幾年也刮起了一股夕陽(yáng)紅旅游風(fēng)。

“現(xiàn)在大家生活條件好,退休在家的老年人們有錢也有閑,都很愿意出去玩?!闭憬A夏國(guó)際旅行社副總經(jīng)理?xiàng)詈善冀榻B說(shuō),老年團(tuán)已經(jīng)成為臺(tái)州旅游市場(chǎng)的一塊大蛋糕?!皠e的不說(shuō),單單我們社每年都有將近30%以上的客人是老年人,這個(gè)比例還在不斷攀升?!?/p>

此外,老年游客還成為旅游市場(chǎng)淡季時(shí)的頂梁柱,盤活整個(gè)淡季旅游市場(chǎng)?!昂鸵话愕挠慰统鲇螘r(shí)間不同,老年人出游大多集中在春秋兩個(gè)季節(jié)。”臺(tái)州海霞國(guó)際旅行社總經(jīng)理張?jiān)平榻B說(shuō),特別是下半年的9月、11月等旅游淡季,出游人群基本都是老年人。針對(duì)老年游客出游的特點(diǎn),每至9月,不少旅行社紛紛推出別具特色的產(chǎn)品吸引消費(fèi)者?!拔覀兿聜€(gè)月有十多條線路是專門為老年人開(kāi)設(shè)的。”楊荷萍說(shuō)。

老年游這塊蛋糕好看不好吃。

老年游客既有錢也有閑,再加上近些年生活觀念轉(zhuǎn)變,越來(lái)越多老人喜歡上旅游;在不少人眼里,老年團(tuán)是旅游市場(chǎng)的新藍(lán)海??捎浾咦咴L旅行社發(fā)現(xiàn),看似光鮮的老年游沒(méi)有想象中那么美好。不少人稱,承接老年團(tuán)有些提心吊膽,對(duì)于一些高齡游客,甚至不敢接單。

一方面,由于老年人體質(zhì)弱、行動(dòng)慢、要求多,在旅游上安全風(fēng)險(xiǎn)大、利潤(rùn)空間小,盡管老年旅游市場(chǎng)潛力巨大,卻常被旅行社“嫌棄”。

“做老年團(tuán)產(chǎn)品,我們要考慮的因素實(shí)在太多了?!睏詈善颊f(shuō)。一是,旅游行程過(guò)緊,老年游客身體吃不消;二則,一旦出問(wèn)題無(wú)人出來(lái)?yè)?dān)責(zé)?!澳壳耙话愕穆糜伪kU(xiǎn)產(chǎn)品,16周歲以下64周歲以上賠付額都只有一半,年齡過(guò)大的,保險(xiǎn)公司甚至不愿意承保?!睏詈善颊f(shuō),老年游客出行投保一直是個(gè)難題。由于老年人旅游保險(xiǎn)難辦,導(dǎo)致老年團(tuán)的產(chǎn)品成本也直線上升?!氨热?,70周歲以上的游客保險(xiǎn)公司一般不給投保,每次都要花時(shí)間疏通,保費(fèi)也是普通人的兩倍?!睏詈善颊f(shuō)。

即便順利解決了保險(xiǎn)問(wèn)題,出游過(guò)程中,旅行社也不敢掉以輕心?!拔覀冎敖拥竭^(guò)獨(dú)自出行的老年游客,為避免出狀況,晚上都由導(dǎo)游貼身陪護(hù)的?!闭憬袊?guó)旅行社臺(tái)州分公司總經(jīng)理?xiàng)钗⒓t說(shuō),一個(gè)兩個(gè)還好,人一多導(dǎo)游難免顧不過(guò)來(lái)?!八岳夏陥F(tuán)的產(chǎn)品我們能不做就不做。”

而另一方面,由于當(dāng)前市面上老年旅游產(chǎn)品投入少,價(jià)格低品質(zhì)也差,因此被老年人吐槽。

張?jiān)普f(shuō),老年人選擇旅游產(chǎn)品考慮的第一要素就是價(jià)格,因此市面上各類低價(jià)團(tuán)橫行?!皟r(jià)格一被壓低,品質(zhì)肯定就難保證,這導(dǎo)致很多老年游客對(duì)老年團(tuán)印象糟糕?!睆?jiān)普f(shuō)。

臨海的余阿姨去年曾報(bào)名參加過(guò)一次大型夕陽(yáng)紅旅游,對(duì)于那次經(jīng)歷,她仍心有余悸,“我是再也不敢參加這種旅游團(tuán)了。我們上百號(hào)人被拉到一個(gè)不知名景點(diǎn)去玩,把這個(gè)小景點(diǎn)擠得滿滿當(dāng)當(dāng),就連上個(gè)廁所都要排一個(gè)小時(shí)以上的長(zhǎng)隊(duì),一些團(tuán)友都失禁了,場(chǎng)面特別恐怖?!?/p>

《規(guī)范》或許給市場(chǎng)帶來(lái)一些變化。

這次《規(guī)范》即將落地實(shí)施,旅行社們對(duì)此紛紛拍手叫好。不少旅行社經(jīng)營(yíng)者稱,老年游的新國(guó)標(biāo)極具指導(dǎo)意義,“能夠幫助旅行社規(guī)避不少風(fēng)險(xiǎn)”,還能引導(dǎo)消費(fèi)者去關(guān)注品質(zhì)旅游。

“這次《規(guī)范》在很多細(xì)節(jié)上都做了規(guī)定,有些規(guī)定我們其實(shí)早已默認(rèn)在做?!睏詈善颊f(shuō)。比如,老年人住宿應(yīng)安排居住有電梯、離醫(yī)院近的酒店,若無(wú)電梯,則應(yīng)安排3樓以下的樓層,“還有體檢證明和家屬陪同旅游的規(guī)定都已在執(zhí)行?!庇浾吡私獾?,目前市面老年人出游的硬性規(guī)定是,一份由三甲醫(yī)院出具的近期體檢證明,如果出游的老人沒(méi)有家屬陪護(hù),家屬還需要簽署一份責(zé)任免除書。

張?jiān)苿t說(shuō),按照《規(guī)范》執(zhí)行不僅能幫旅行社規(guī)避不少潛在風(fēng)險(xiǎn),還有利于旅行社工作開(kāi)展。“比如,老年人應(yīng)安排下鋪車票的規(guī)定,有這樣一份文件,我們與鐵路方面協(xié)商就有了依據(jù)?!睆?jiān)普f(shuō)?!袄夏暧蔚呐_(tái)州市場(chǎng)很大,大家都是八仙過(guò)海各顯神通,有這樣一份《規(guī)范》給我們開(kāi)展工作指出了一個(gè)很好的方向。”張?jiān)普f(shuō),相信未來(lái),老年游市場(chǎng)必將出現(xiàn)兩極分化,低劣的產(chǎn)品、旅行社必將被淘汰。

不過(guò),也有一些旅行社覺(jué)得,《規(guī)范》的出臺(tái)雖好,但真正落地尚需時(shí)日。

“就比如說(shuō),配備的隨團(tuán)醫(yī)生該由誰(shuí)買單?”楊微紅說(shuō)。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,目前市面上的旅游產(chǎn)品大多價(jià)格相差無(wú)幾,利潤(rùn)空間也不高,配備一名專業(yè)的隨團(tuán)醫(yī)生將引起團(tuán)費(fèi)上漲,而這部分費(fèi)用必定會(huì)轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者。對(duì)于已現(xiàn)價(jià)格戰(zhàn)苗頭的旅游市場(chǎng)來(lái)說(shuō),可能是次大動(dòng)蕩?!昂茈y常態(tài)化運(yùn)行的?!彼f(shuō)。

張?jiān)埔舱f(shuō),《規(guī)范》里不少條款難以一步就位?!笆?nèi)周邊的短途游,乘車一般都是三四小時(shí)起,《規(guī)范》中乘車不超過(guò)2小時(shí)很難做到。”張?jiān)普f(shuō),目前應(yīng)對(duì)辦法是盡量每隔一小時(shí)停靠幾分鐘作短暫休息。至于老年團(tuán)產(chǎn)品價(jià)格,漲價(jià)勢(shì)在必行?!耙膊粫?huì)大幅上漲,這樣我們要損失很多顧客,但趨勢(shì)如此,肯定要逐步上調(diào)價(jià)格?!睆?jiān)普f(shuō)。

1.旅行社老年旅游服務(wù)規(guī)范全文解讀。

2.2016最新《福建省旅游條例》全文。

3.福建省旅游條例(全文)2016。

4.中華人民共和國(guó)旅游法第二章解讀。

5.旅游法第一章解讀。

6.海南旅游景區(qū)管理新規(guī)定。

7.旅游法第六章以及條文解讀。

8.20河北省旅游條例最新規(guī)定。

9.旅游法第五章以及條文解讀。

10.2016最新陜西省旅游條例全文。

旅行社承諾書要求多大年齡才能辦理篇七

為共同構(gòu)建健康和諧的旅游市場(chǎng)環(huán)境,堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)和創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù),爭(zhēng)做誠(chéng)信旅行社,xx市青年旅行社鄭重地向全市廣大旅游者作出“七做”和“七不做”的承諾:

1、嚴(yán)格遵守國(guó)家法律、法規(guī),堅(jiān)持依法經(jīng)營(yíng)。及時(shí)妥善處理游客投訴,維護(hù)旅游者合法權(quán)益。

2、旅行社對(duì)本社員工從事旅行社業(yè)務(wù)實(shí)施委派制度,加強(qiáng)對(duì)旅行社門市部和員工的管理,并對(duì)其經(jīng)營(yíng)行為承擔(dān)責(zé)任。

3、與旅行社員工簽訂勞動(dòng)合同,按時(shí)發(fā)放員工工資和出團(tuán)補(bǔ)助,不克扣員工應(yīng)享受的勞動(dòng)報(bào)酬。

4、在旅游接待服務(wù)過(guò)程當(dāng)中選擇有良好信譽(yù)的地接旅行社、旅游汽車公司簽定合同,規(guī)范服務(wù)流程。

5、為旅游者提供質(zhì)量?jī)r(jià)值相符的旅游產(chǎn)品,真實(shí)介紹產(chǎn)品信息,不欺騙客人。

6、使用規(guī)范的旅游文本合同,明確價(jià)格、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等事項(xiàng),信守合同約定,履行服務(wù)承諾,自覺(jué)維護(hù)旅游市場(chǎng)秩序。

7、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,落實(shí)安全責(zé)任制,辦理旅行社責(zé)任險(xiǎn),確保旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全。

1、不超范圍經(jīng)營(yíng),不非法轉(zhuǎn)讓和變相轉(zhuǎn)讓《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》,不搞掛靠承包。

2、不使用不具備旅游營(yíng)運(yùn)資質(zhì)的車輛和社會(huì)上無(wú)導(dǎo)游證、無(wú)領(lǐng)隊(duì)證的人員接待游客。

3、不搞“零團(tuán)費(fèi)”、“負(fù)團(tuán)費(fèi)”等低于成本價(jià)的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。

4、不違反合同約定,不降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),不組織參加合同約定以外的自費(fèi)項(xiàng)目和購(gòu)物項(xiàng)目。

5、不發(fā)布虛假旅游信息和廣告,不用含糊不清的語(yǔ)言誤導(dǎo)游客,不欺客宰客。

6、不故意拖欠團(tuán)款,不侵害客人利益。

7、不向旅游者介紹和提供損害國(guó)家利益和民族尊嚴(yán),含有民族、種族、宗教、性別歧視內(nèi)容,含有淫穢、迷信、賭博和法律法規(guī)禁止的內(nèi)容。

為切實(shí)防范和杜絕工程建設(shè)中的各種不安全因素,實(shí)現(xiàn)“優(yōu)良工程”、“安全工程”雙目標(biāo),本承包人特作如下承諾:

一、保證在施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)出口醒目處設(shè)立施工安全(警示)規(guī)則。

二、制定施工安全管理管理機(jī)構(gòu)和安全管理責(zé)任制,配備工程建設(shè)項(xiàng)目專職安全員,并認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)施工安全管理規(guī)定。

三、

所有工程建設(shè)施工作業(yè)人員都要是經(jīng)過(guò)安全教育和技術(shù)操作培訓(xùn),特殊工種的作業(yè)人員須有相應(yīng)的技術(shù)資質(zhì)證書。

四、工程建設(shè)中安全管理的重點(diǎn)場(chǎng)所,地點(diǎn)部位等處都要設(shè)立醒目的警示標(biāo)志。

五、建筑施工中需要的各種輔助材料(設(shè)備)要有產(chǎn)品格合證書,輔助設(shè)備的安裝、使用要符合安全管理規(guī)定。并嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程。

六、工程建筑原材料質(zhì)量都要經(jīng)過(guò)檢驗(yàn)合格后產(chǎn)品。

七、本承包人愿意自覺(jué)接受發(fā)包人、監(jiān)理、監(jiān)督單位(人)及社會(huì)各界對(duì)工程建設(shè)中安全生產(chǎn)的監(jiān)督。

八、工程建設(shè)施工期間發(fā)生任何安全責(zé)任事故,本承包人愿承擔(dān)一切責(zé)任。

承諾人(簽字并蓋章):

本單位(單位名稱)。

旅行社承諾書要求多大年齡才能辦理篇八

為貫徹落實(shí)國(guó)家旅游局關(guān)于誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的有關(guān)要求,積極響應(yīng)蘇州市旅游局倡導(dǎo)的“品質(zhì)旅游、放心出行”蘇州市旅行社服務(wù)提升行動(dòng)計(jì)劃,著力塑造“品質(zhì)蘇州、陽(yáng)光旅游”品牌,推動(dòng)蘇州創(chuàng)建國(guó)家全域旅游示范區(qū),建設(shè)獨(dú)具魅力的國(guó)際文化旅游勝地,本旅行社鄭重承諾:

嚴(yán)格履行旅游企業(yè)法定義務(wù),自覺(jué)維護(hù)游客合法權(quán)益。積極遵循自愿、平等、公平、誠(chéng)實(shí)信用的交易原則,不欺詐牟利,不取不義之財(cái)。本社實(shí)行內(nèi)部誠(chéng)信考評(píng)機(jī)制,將誠(chéng)信服務(wù)的要求落實(shí)到旅游服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)。杜絕在旅游活動(dòng)中組織游客參與色情、賭博、毒品等內(nèi)容的違法活動(dòng)。

對(duì)旅游產(chǎn)品和服務(wù)宣傳客觀全面真實(shí),不作虛假、誤導(dǎo)宣傳。披露信息充分、翔實(shí),引導(dǎo)游客理性選擇。

向游客提供價(jià)格合理的精品旅游線路,堅(jiān)決不使用“黑社”、“黑店”、“黑車”、“黑導(dǎo)”,不與不合格供應(yīng)商合作。

在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中清晰、明確、真實(shí)地標(biāo)示價(jià)格。堅(jiān)決抵制“不合理低價(jià)游”及誘導(dǎo)、欺騙、強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫消費(fèi)等違法行為。讓旅游者明明白白出游,不組織旅游者參加合同約定以外的自費(fèi)項(xiàng)目和購(gòu)物項(xiàng)目。

主動(dòng)使用旅游合同示范文本。公平交易、有序競(jìng)爭(zhēng),不以不正當(dāng)經(jīng)營(yíng)手段破壞旅游市場(chǎng)秩序和損害游客合法權(quán)益。嚴(yán)格按照旅游合同安排旅游行程、食宿標(biāo)準(zhǔn)、旅游項(xiàng)目及提供其他旅游服務(wù),保證服務(wù)質(zhì)量。

設(shè)專職人員認(rèn)真聽(tīng)取游客意見(jiàn)和建議,及時(shí)處理旅游投訴,并作書面記錄,建立旅游投訴檔案管理制度。主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,以積極態(tài)度依法依規(guī)對(duì)旅游投訴作出合理合法的處理決定。對(duì)于重大旅游投訴,主要負(fù)責(zé)人將親自出面處理,并向所在地旅游行政主管部門報(bào)告。公布投訴電話,公正解決消費(fèi)爭(zhēng)議,滿足游客合理要求。

為游客提供優(yōu)質(zhì)、貼心、信得過(guò)的旅游產(chǎn)品和服務(wù),樹(shù)立旅游經(jīng)營(yíng)者和從業(yè)者的良好口碑,塑造優(yōu)良品牌。有效控制旅游團(tuán)隊(duì)行程,按旅游團(tuán)隊(duì)行走的不同階段,采用電話追蹤檢查、質(zhì)量反饋表和個(gè)別旅游者專訪等方法,了解旅游者的滿意程度,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)解決。

對(duì)所設(shè)分社和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)全責(zé),并對(duì)其進(jìn)行全程指導(dǎo)和監(jiān)管。若所設(shè)分社和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)生違法違規(guī)現(xiàn)象,本社愿主動(dòng)啟動(dòng)內(nèi)控機(jī)制,視情暫?;蜿P(guān)閉違法違規(guī)分社或服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。

本單位愿意接受游客、社會(huì)各界、行業(yè)協(xié)會(huì)和行政管理部門的監(jiān)督,如違反承諾,出現(xiàn)“不合理低價(jià)游”等問(wèn)題,愿接受監(jiān)管部門頂格處罰,對(duì)利益受損游客給予加倍賠償。

旅行社承諾書要求多大年齡才能辦理篇九

為把云南創(chuàng)建成為名副其實(shí)的

旅游

大省,樹(shù)立國(guó)旅輝煌品牌形象,適應(yīng)新世紀(jì)形式下旅游事業(yè)的發(fā)展。真正滿足您自由自在、隨心所愿、舒心愉快的旅行。

在此,我們鄭重承諾:

1、散客、團(tuán)體天天接待,免去您因人數(shù)等種種限制而有時(shí)間卻難圓旅行的夢(mèng)想。

2、首家推出全程獨(dú)立專車服務(wù),在這里您可自愿選擇旅游車型、車款并不受人數(shù)等因素的制約。

3、旅行線路、酒店星級(jí)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、交通工具、導(dǎo)游等級(jí)、特別護(hù)理(如:翻譯人員、隨團(tuán)醫(yī)護(hù)人員、全陪、地陪等)均可完全自愿選擇。

5、風(fēng)景區(qū)的景點(diǎn)均可自由進(jìn)行選擇,游過(guò)或不感興趣的點(diǎn)或景區(qū)可自愿放棄。

6、每團(tuán)(無(wú)論人數(shù)多少)雙方均簽訂云南省旅游標(biāo)準(zhǔn)合同書,我方將會(huì)嚴(yán)格遵守、嚴(yán)格執(zhí)行我社在旅游合 同書中對(duì)您的一切承諾。真正明明白白消費(fèi)。

7、我社將全程依照《中華人民共和國(guó)旅游人身意外傷害保險(xiǎn)條例》的規(guī)定,進(jìn)行相應(yīng)的保險(xiǎn)(不論國(guó)籍)

8、在旅途中,我社將嚴(yán)格執(zhí)行旅游局

關(guān)于

購(gòu)物的明確規(guī)定,尊重您自愿購(gòu)物是否的意愿,每天原則上僅安排一次(特殊不超二次)、停留時(shí)間確保在一小時(shí)左右,真正將您的時(shí)間安排于風(fēng)景區(qū)。

9、相應(yīng)確保旅游期間及往返交通途中的機(jī)、車、船等優(yōu)惠票務(wù)。

10、在旅游期間,我社絕對(duì)確保您的旅程暢通無(wú)阻、銜接有力、溫馨愉快。并開(kāi)通了24小時(shí)電話及迅速處理電子郵件、隨時(shí)誠(chéng)心為您提供相應(yīng)快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

地址:中國(guó)·云南省昆明市東郊路111號(hào)神州旅游信息港辦公大廈四樓

1、? 遵守國(guó)家的法律法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)務(wù)院頒布的旅行社條例明細(xì),以“

安全

第一,規(guī)范管理,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為宗旨,依法納稅,盡企業(yè)的一份應(yīng)盡的義務(wù)。

2、? 在旅游產(chǎn)品的制作中,做到誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),提供精品線路,合理價(jià)格,做到統(tǒng)一產(chǎn)品,統(tǒng)一價(jià)格,自覺(jué)抵制零負(fù)團(tuán)費(fèi)現(xiàn)象。

3、? 在銷售過(guò)程中,做好與旅游者簽訂旅游主管部門推出的規(guī)范旅游合同,明確價(jià)格和服務(wù)細(xì)節(jié)。

4、? 堅(jiān)決不使用“黑社”、“黑車”、“黑導(dǎo)”。

1、建立供應(yīng)商資格審查備案制度,篩選資質(zhì)高,信譽(yù)好的地接旅行社,飯店,餐廳,景點(diǎn),汽車公司,商店并對(duì)其各項(xiàng)資質(zhì)進(jìn)行調(diào)查、核實(shí)、備案。

2、在目的地旅游部門指定或推薦的范圍內(nèi),選擇接團(tuán)旅行社并進(jìn)行評(píng)審,信譽(yù)和業(yè)績(jī)優(yōu)良者優(yōu)先選用,以確保組團(tuán)社所銷售的旅游產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性。

3、按要求與組團(tuán)社、地接社簽訂書面接待協(xié)議。?

?? 嚴(yán)格按照旅游合同或散客協(xié)議提供旅游服務(wù),安排旅游-行程,安排食宿標(biāo)準(zhǔn),安排旅游項(xiàng)目,有效控制旅游團(tuán)隊(duì)行程,保證服務(wù)質(zhì)量,按旅游團(tuán)隊(duì)行走的不同階段,采用電話追蹤檢查,質(zhì)量反饋表,個(gè)別旅游者專訪的方法,了解旅游者的滿意程度,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,即使解決。

? 1、做好服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督,通過(guò)《質(zhì)量反饋表》及

其他

方式認(rèn)真聽(tīng)取旅游者的合理建議和意見(jiàn);對(duì)收集到旅游者反饋信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,了解旅游者對(duì)組團(tuán)社出境旅游服務(wù)的滿意度。

2、服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn),根據(jù)旅游者的滿意度對(duì)存在的質(zhì)量總是進(jìn)行分析,確定出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的原因,針對(duì)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的原因采取有效措施,防止類似問(wèn)題再次發(fā)生,達(dá)到出境旅游服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。

3、投訴處理。對(duì)旅游者的投訴應(yīng)認(rèn)真受理、登記記錄、依法作出處理,設(shè)專職人員負(fù)責(zé)處理旅游者投訴。對(duì)于重大旅游投訴,主要管理人員應(yīng)親自出面處理,并向所在地旅游-行政部門報(bào)告。

4、建立健全投訴檔案管理制度。?

倡導(dǎo)導(dǎo)游規(guī)范服務(wù),遵守職業(yè)道德,積極參加相關(guān)導(dǎo)游規(guī)范化服務(wù)活動(dòng),做到帶團(tuán)佩戴胸卡,講解使用普通話,用語(yǔ)文明,服務(wù)規(guī)范不索取小費(fèi),不誤導(dǎo)游客消費(fèi),不欺客宰客,展示黃山旅游的良好形象。

甲方:_________

乙方:_________

為了加強(qiáng)對(duì)社會(huì)導(dǎo)游員的規(guī)范化管理,保證旅行社在使用_________公司注冊(cè)導(dǎo)游人員的時(shí)候,能夠得到更完善服務(wù)。甲、乙雙方經(jīng)協(xié)商,簽訂本協(xié)議。具體內(nèi)容如下:

一、乙方須與甲方簽訂本協(xié)議書后,方可使用在甲方注冊(cè)的社會(huì)導(dǎo)游。

二、甲方無(wú)償向乙方推薦注冊(cè)導(dǎo)游,并提供導(dǎo)游的有關(guān)簡(jiǎn)歷及工作情況,做好各項(xiàng)服務(wù)工作。

三、乙方在使用甲方注冊(cè)導(dǎo)游時(shí),必須與該導(dǎo)游簽訂勞務(wù)協(xié)議書。協(xié)議書中必須包括:聘用時(shí)間、雙方責(zé)任、待遇的標(biāo)準(zhǔn)、違約的處罰、協(xié)議的解除等內(nèi)容。做到公平、合理、合法。

四、甲方導(dǎo)游在為乙方執(zhí)行帶團(tuán)任務(wù)時(shí),必須持有甲方開(kāi)具的導(dǎo)游委派單,任務(wù)完成后,乙方應(yīng)在導(dǎo)游員質(zhì)量跟蹤表中意見(jiàn)反饋欄中如實(shí)填寫導(dǎo)游帶團(tuán)情況。乙方如使用沒(méi)有導(dǎo)游委派單的導(dǎo)游,視為違規(guī),將按有關(guān)法規(guī)對(duì)旅行社和導(dǎo)游進(jìn)行處罰。如因甲方導(dǎo)游的原因產(chǎn)生的團(tuán)隊(duì)質(zhì)量投訴,由省,市旅游局有關(guān)部門鑒訂后,由甲方負(fù)責(zé)向保險(xiǎn)公司索賠。

五、導(dǎo)游人員在工作中有突出的

成績(jī)

或問(wèn)題,乙方應(yīng)及時(shí)向旅游管理部門和甲方報(bào)告?zhèn)浒?,甲方將情況存入導(dǎo)游檔案。

六、乙方臨時(shí)聘用甲方注冊(cè)導(dǎo)游執(zhí)行任務(wù),應(yīng)提前三天向甲方提出申請(qǐng),甲方應(yīng)視情況盡力給予安排。乙方對(duì)甲方提供的導(dǎo)游進(jìn)行審核認(rèn)可,并與導(dǎo)游簽訂勞務(wù)協(xié)議書,方可使用。

七、甲方有義務(wù)督促旅行社和導(dǎo)游履行雙方簽訂的協(xié)議條款,以保障旅行社和導(dǎo)游雙方的利益。

八、未盡事宜,甲乙雙方協(xié)商解決。

九、本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各一份。雙方簽字后生效,有效期一年。

聯(lián)系人(簽字):_________???? 聯(lián)系人(簽字):_________

創(chuàng)建的真正旅游云南省國(guó)旅輝煌品牌形象,新世紀(jì)旅游發(fā)展的形式。真正滿足你自由,讓您享受舒適的旅行。

在這里,我們鄭重承諾:

2、 首次推出獨(dú)立的穿梭巴士服務(wù),在其中您可以自愿選擇旅游汽車,汽車不受約束條件的數(shù)量等因素。

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5、 景點(diǎn)可自由選擇點(diǎn)或游泳感興趣的領(lǐng)域或并非出于自愿。

6,每次任務(wù) (無(wú)論大?。?的雙方簽署云南省旅游發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)合同,我們將嚴(yán)格遵守,嚴(yán)格執(zhí)法機(jī)構(gòu)在旅游合同對(duì)您的承諾。真正透明消費(fèi)。

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