報(bào)告在傳達(dá)信息、分析問(wèn)題和提出建議方面發(fā)揮著重要作用。通過(guò)報(bào)告，人們可以獲取最新的信息，深入分析問(wèn)題，并采取相應(yīng)的行動(dòng)。下面是小編為大家整理的報(bào)告范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

圖書(shū)調(diào)查報(bào)告篇一

對(duì)于中國(guó)圖書(shū)零售市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，20xx年是值得業(yè)內(nèi)人士欣喜的一年。根據(jù)北京開(kāi)卷信息技術(shù)有限公司“開(kāi)卷全國(guó)圖書(shū)零售市場(chǎng)觀測(cè)系統(tǒng)”對(duì)全國(guó)絕大多數(shù)大中型書(shū)店的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，20xx年實(shí)體書(shū)店圖書(shū)零售市場(chǎng)一改前兩年負(fù)增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)了3。26%的正增長(zhǎng)；網(wǎng)上書(shū)店銷售繼續(xù)保持高速增長(zhǎng)，出版發(fā)行機(jī)構(gòu)對(duì)線上零售的重視程度和投入力度也在增強(qiáng)；線上與線下兩個(gè)渠道中，全國(guó)圖書(shū)零售市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)了10%左右的增長(zhǎng)率，在全球出版業(yè)中屬于高速發(fā)展的國(guó)家。

近年來(lái)，在圖書(shū)零售商業(yè)市場(chǎng)化逐漸成熟以及網(wǎng)上書(shū)店渠道崛起的過(guò)程中，實(shí)體書(shū)店的增長(zhǎng)速度受到抑制，尤其是在20xx年和20xx年，開(kāi)卷監(jiān)測(cè)實(shí)體書(shū)店圖書(shū)零售渠道連續(xù)兩年出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)，北上廣深一線城市書(shū)城及其他地區(qū)部分大型書(shū)城、民營(yíng)書(shū)店受到的影響更為明顯。進(jìn)入20xx年，實(shí)體書(shū)店圖書(shū)零售增長(zhǎng)狀況逐漸改觀，全年4個(gè)季度均實(shí)現(xiàn)了同比正向增長(zhǎng)，開(kāi)卷地面圖書(shū)零售指數(shù)也在20xx年2月達(dá)到418。35，超過(guò)前兩年峰值并創(chuàng)歷史新高。

在20xx年和20xx年，地面書(shū)店一度出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)，而網(wǎng)上書(shū)店則呈現(xiàn)出快速擴(kuò)張的態(tài)勢(shì)，這兩者的變化也正體現(xiàn)了中國(guó)圖書(shū)零售市場(chǎng)渠道重構(gòu)的過(guò)程。經(jīng)過(guò)最近幾年的調(diào)整，實(shí)體書(shū)店在進(jìn)一步清晰化定位的同時(shí)，不斷完善體驗(yàn)與服務(wù)，對(duì)書(shū)店客流與銷售增長(zhǎng)的回升起到了重要作用。在20xx年，增長(zhǎng)最為突出的實(shí)體書(shū)店也正是前期受到網(wǎng)絡(luò)分流影響較大的代表，如北上廣深等一線城市書(shū)店年度同比增速接近8%，中到大型的書(shū)城群體在20xx年度的增長(zhǎng)速度也是較為突出的。同時(shí)，民營(yíng)書(shū)店群體在20xx年的銷售碼洋也呈現(xiàn)了超過(guò)1%的增長(zhǎng)速度。從書(shū)店實(shí)際情況來(lái)看，實(shí)體書(shū)店銷售回升，一方面是由于來(lái)自網(wǎng)店的分流效應(yīng)減弱，另一方面是由于很多實(shí)體書(shū)店加強(qiáng)了賣場(chǎng)陳列和賣場(chǎng)環(huán)境的完善，也在加大營(yíng)銷力度和創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷方式方面不斷努力，加上團(tuán)購(gòu)、館配等大客戶業(yè)務(wù)的開(kāi)展，以及書(shū)店內(nèi)部對(duì)于選品質(zhì)量和運(yùn)營(yíng)效率的提升，這些舉措都對(duì)近期實(shí)體書(shū)店的銷售業(yè)績(jī)回升起到了重要的推動(dòng)作用。

線上線下兩種零售渠道經(jīng)過(guò)幾年的競(jìng)爭(zhēng)與發(fā)展之后，不同的讀者、不同類型的圖書(shū)均形成了特色化的渠道分布，我國(guó)的圖書(shū)零售分布格局已經(jīng)基本穩(wěn)定，渠道多元化的局面開(kāi)始形成。

數(shù)據(jù)顯示，線上與線下圖書(shū)零售的類別分布既有共性又有個(gè)性。社科類、少兒類和文學(xué)類在兩個(gè)渠道的表現(xiàn)都非常突出，尤其是社科類和少兒類，在實(shí)體書(shū)店渠道合計(jì)碼洋比重超過(guò)35%，在網(wǎng)上書(shū)店渠道合計(jì)碼洋比重接近50%。但是在實(shí)體書(shū)店渠道占比達(dá)到25%的中小學(xué)教輔教材類圖書(shū)，在網(wǎng)上書(shū)店渠道的銷售碼洋比重僅為7%左右。另外，公務(wù)員考試類、成人專業(yè)考試、少兒類下屬的卡通繪本漫畫(huà)類等圖書(shū)，在網(wǎng)上書(shū)店渠道的銷售比例也略高于實(shí)體書(shū)店渠道。

由實(shí)體書(shū)店渠道和網(wǎng)上書(shū)店渠道的銷售結(jié)構(gòu)比對(duì)可以看出，這兩個(gè)渠道圖書(shū)銷售的主體需求基本類似，只是個(gè)別細(xì)分類的表現(xiàn)有所差別，而這種差別與實(shí)體書(shū)店渠道和網(wǎng)上書(shū)店渠道購(gòu)書(shū)人群差異及其需求特點(diǎn)有直接關(guān)系。相對(duì)年輕化的網(wǎng)購(gòu)人群需求類別，或者受到價(jià)格折扣影響較大的類別，往往在網(wǎng)上書(shū)店渠道的表現(xiàn)會(huì)更為突出。而全民性的銷售熱點(diǎn)或者綜合性銷售類別，往往在實(shí)體書(shū)店渠道的銷售占比更高。

20xx年實(shí)體書(shū)店渠道圖書(shū)零售的銷售回暖也體現(xiàn)在各個(gè)細(xì)分類市場(chǎng)當(dāng)中，絕大多數(shù)類別的年度增長(zhǎng)率都比上一年度有所提升，這也進(jìn)一步說(shuō)明實(shí)體書(shū)店渠道的銷售回升是各個(gè)類別共同作用的結(jié)果，并不是依賴局部類別或者個(gè)別熱點(diǎn)的拉動(dòng)。

在各個(gè)細(xì)分類當(dāng)中，增長(zhǎng)表現(xiàn)最好的類別是傳記類和少兒類，這兩個(gè)分類的年度同比增長(zhǎng)率均超過(guò)10%；文學(xué)類的年度增長(zhǎng)率也近10%；教輔教材類和社科類也實(shí)現(xiàn)了正向增長(zhǎng)。與前兩年相比，主要分類的年度增長(zhǎng)率均有所提升，文學(xué)類、社科類均扭轉(zhuǎn)了前期負(fù)增長(zhǎng)的局面；生活類和科技類盡管未能實(shí)現(xiàn)正向增長(zhǎng)，但是這兩個(gè)類別的同比增長(zhǎng)率也已經(jīng)比上一年度有所改觀。

即使從全球范圍來(lái)看，少兒類圖書(shū)銷售的表現(xiàn)也是非常突出的。根據(jù)美國(guó)尼爾森公司的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，少兒類圖書(shū)銷售在其監(jiān)控的全球多個(gè)區(qū)域表現(xiàn)突出，增長(zhǎng)速度明顯高于成人閱讀。在這一方面，中國(guó)市場(chǎng)與全球眾多國(guó)家市場(chǎng)表現(xiàn)一致。不過(guò)對(duì)于文學(xué)類、傳記類等圖書(shū)的銷售，中國(guó)市場(chǎng)的增長(zhǎng)速度高于尼爾森公司監(jiān)控的多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。

在圖書(shū)零售市場(chǎng)當(dāng)中，暢銷書(shū)一直是重要的影響力量。數(shù)據(jù)顯示，20xx年實(shí)體書(shū)店渠道銷售開(kāi)卷前100名暢銷書(shū)貢獻(xiàn)達(dá)63。53%；在網(wǎng)上書(shū)店渠道當(dāng)中，該指標(biāo)進(jìn)一步達(dá)到80。55%?？梢?jiàn)，暢銷書(shū)在網(wǎng)上書(shū)店渠道的影響力更加突出。其實(shí)，相比于實(shí)體書(shū)店渠道的多地域、網(wǎng)點(diǎn)眾多的特點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)渠道的圖書(shū)銷售本身就經(jīng)營(yíng)者數(shù)量來(lái)說(shuō)相對(duì)集中。在網(wǎng)上書(shū)店銷售“做爆品”的典型營(yíng)銷思路之下，網(wǎng)站流量和實(shí)際銷售量也更多地聚集在排序靠前的商品當(dāng)中。眾多在展示頁(yè)面中排名靠后的圖書(shū)甚至都沒(méi)有被讀者瀏覽進(jìn)而產(chǎn)生銷售的機(jī)會(huì)，這也進(jìn)一步加劇了網(wǎng)上書(shū)店渠道銷售的聚集效應(yīng)。

當(dāng)進(jìn)一步對(duì)比線上與線下的暢銷書(shū)類型，會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)不管是實(shí)體書(shū)店渠道還是網(wǎng)上書(shū)店渠道，讀者購(gòu)書(shū)的消費(fèi)熱點(diǎn)還是非常類似的。少兒、文學(xué)、學(xué)術(shù)等類別仍舊是大眾暢銷書(shū)榜單上的上榜主力，但是在具體的暢銷主題和上榜圖書(shū)方面會(huì)稍微存在一些區(qū)別。相比之下，少兒文學(xué)類、小說(shuō)類圖書(shū)在實(shí)體書(shū)店上榜數(shù)量更多，而少兒卡通繪本漫畫(huà)、經(jīng)管、育兒等生活書(shū)在網(wǎng)上書(shū)店更為熱銷。

由于少兒類圖書(shū)在不管是線上還是線下的上榜數(shù)量都非常高，對(duì)除了少兒類暢銷書(shū)的大眾暢銷榜單進(jìn)行詳細(xì)比較后，發(fā)現(xiàn)實(shí)體書(shū)店渠道與網(wǎng)上書(shū)店渠道成人閱讀暢銷書(shū)前100名的整體重合度達(dá)到43%，來(lái)自于文學(xué)、心理自助、學(xué)術(shù)文化、生活、經(jīng)管、教育、科普等類別的43本暢銷書(shū)，它們無(wú)論是在線上渠道還是在線下渠道，都進(jìn)入了成人閱讀暢銷書(shū)榜單的前100名。各細(xì)分類表現(xiàn)大致如下：小說(shuō)類、散雜文類、傳記類在兩個(gè)渠道都非常受歡迎，但是從上榜數(shù)量來(lái)看這幾個(gè)類別在實(shí)體書(shū)店受歡迎程度更高，網(wǎng)上書(shū)店上榜數(shù)量明顯低于地面店；生活類、經(jīng)管類在網(wǎng)上書(shū)店銷售表現(xiàn)更加突出，且主題更加豐富，線上線下渠道的具體上榜書(shū)存在較大差別：生活類在實(shí)體書(shū)店上榜的圖書(shū)主題集中在養(yǎng)生書(shū)，而網(wǎng)上書(shū)店銷售較好的集中在育兒主題；經(jīng)管類實(shí)體書(shū)店渠道上榜書(shū)集中在經(jīng)濟(jì)理論和金融類，但是在網(wǎng)上書(shū)店渠道細(xì)分類進(jìn)一步豐富，增加了企業(yè)管理、銷售營(yíng)銷等；學(xué)術(shù)文化、教育、自然科學(xué)等類別在線上線下的上榜表現(xiàn)大致均衡，不過(guò)也存在部分上榜品種的差異現(xiàn)象。

線上與線下渠道的暢銷書(shū)結(jié)構(gòu)差異，一方面反映了當(dāng)下不同渠道讀者閱讀熱點(diǎn)的不同，另一方面也反映出了不同出版單位的不同產(chǎn)品在渠道發(fā)行方面的側(cè)重點(diǎn)和策略布局。

圖書(shū)調(diào)查報(bào)告篇二

20xx年10月23日，有幸參加我社對(duì)新華書(shū)店和圖書(shū)城的調(diào)查活動(dòng)。通過(guò)一天的調(diào)查，本人感受到當(dāng)前我社圖書(shū)既有傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)，又面臨激烈的競(jìng)爭(zhēng)。由于本人對(duì)于我社大中專教材及商品類圖書(shū)種類繁多，難以一一總結(jié)，所以本次的調(diào)查有選擇性和有針對(duì)性地對(duì)教輔圖書(shū)市場(chǎng)中的部分圖書(shū)，進(jìn)行了重點(diǎn)調(diào)查與分析，現(xiàn)將相關(guān)情況報(bào)告如下：

(一)教輔圖書(shū)品種繁多、魚(yú)目混雜。

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，教輔圖書(shū)也逐漸市場(chǎng)化，逐漸改變了過(guò)去以政府行政行為干預(yù)為主的局面，逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橐允袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)為主、政府監(jiān)督為。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)了教輔圖書(shū)的繁榮，一批優(yōu)秀重點(diǎn)圖書(shū)如雨后春筍般出現(xiàn)在市場(chǎng)化大潮激蕩下的圖書(shū)市場(chǎng)，如薛金星為主編：陜西人民教育出版社出版的《中學(xué)教材全解》、北京教育出版社出版的《集束學(xué)習(xí)法》系列;中國(guó)青年出版社出版的《教材完全解讀》、山東科技出版社出版的《教材全解》系列;由科學(xué)出版社、龍門(mén)書(shū)局出版的《三點(diǎn)一測(cè)》升級(jí)版、《龍門(mén)新教案叢書(shū)同步測(cè)控》等等。然而教輔圖書(shū)也存在過(guò)于粗制濫造、魚(yú)目混珠的情況，高質(zhì)量教輔書(shū)還沒(méi)有大范圍地占領(lǐng)市場(chǎng)。市場(chǎng)上很多教輔書(shū)并非創(chuàng)造性的智慧成果，多為一些東拼西湊的次品。一些教輔圖書(shū)一心趨利，為搶占先機(jī)并沒(méi)有經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的三審三校就快速投入市場(chǎng)，質(zhì)量多數(shù)不過(guò)關(guān)。事實(shí)上，很多家長(zhǎng)站在五花八門(mén)的教輔書(shū)店往往會(huì)有無(wú)所適從之感。

(二)教輔圖書(shū)模仿現(xiàn)象嚴(yán)重。

在本次調(diào)查當(dāng)中，我們發(fā)現(xiàn)有很多圖書(shū)存在互相模仿、相互抄襲的情況。它們往往書(shū)名相似、封面設(shè)計(jì)雷同，很多教輔圖書(shū)的名稱也只是差一兩個(gè)字，封面設(shè)計(jì)大同小異，這些山寨版圖書(shū)常常導(dǎo)致學(xué)生買(mǎi)錯(cuò)書(shū)籍，誤人子弟;圖書(shū)內(nèi)容方面的相互抄襲模仿更為嚴(yán)重，一些教輔圖書(shū)無(wú)論是圖書(shū)目錄框架，還是試題的選擇都存在著你抄我的，我抄你的現(xiàn)象。一本優(yōu)秀的教輔圖書(shū)如果市場(chǎng)效益較好，那么就會(huì)有n家圖書(shū)出版商跟風(fēng)，有n種山寨版圖書(shū)充斥市場(chǎng)。

(三)教輔圖書(shū)色彩斑斕更具吸引力。

本次調(diào)查中，發(fā)現(xiàn)教輔圖書(shū)在封面設(shè)計(jì)方面多追求奢華、時(shí)尚和典雅。少兒類圖書(shū)多顏色艷麗醒目，也有的封面圖片具有深層含義，比如一把鑰匙、一只帆船等。而正文部分絕大部分是雙色，質(zhì)感良好，比較符合現(xiàn)代學(xué)生的需求。

(四)教輔圖書(shū)上市提前。

在調(diào)查中，發(fā)現(xiàn)目前市場(chǎng)上很多下學(xué)期開(kāi)課的圖書(shū)已經(jīng)開(kāi)始上市，比如高中必修2，九年級(jí)下冊(cè)等。經(jīng)詢問(wèn)，了解到，現(xiàn)在很多初三上學(xué)期課程大部分已經(jīng)學(xué)完，老師提前講授下學(xué)期課程，但由于目前下學(xué)期教材上市的很少，大多數(shù)學(xué)生只能購(gòu)買(mǎi)那些講授較為全面的教輔圖書(shū)，以解決沒(méi)有教材的問(wèn)題。

(一)比較。

知識(shí)能力聚點(diǎn)(名師詮釋);方法技能平臺(tái);創(chuàng)新思維拓展;能力提醒設(shè)計(jì);。

單元知識(shí)梳理與能力整合、(歸納總結(jié)專題、新典型題剖析、)。

知識(shí)能力同步測(cè)控。

特點(diǎn)基礎(chǔ)性;。

選擇性;。

適用性;。

全：知識(shí)分布全面;該書(shū)的信息量大;適用對(duì)象全面雙欄對(duì)照，對(duì)教材全解全析，在學(xué)科層次上力求講深講透講足;注重典型案例學(xué)習(xí)，突出鮮活典型和示范特點(diǎn)。

(二)分析總結(jié)。

通過(guò)比較，可以發(fā)現(xiàn)我社教輔圖書(shū)既存在較為明顯的優(yōu)勢(shì)，也存在一定的問(wèn)題。

1、優(yōu)勢(shì)：

其一，高質(zhì)量：我社的《基礎(chǔ)訓(xùn)練》的高質(zhì)量仍然深受師生及家長(zhǎng)青睞，河南省內(nèi)的學(xué)生對(duì)我社圖書(shū)品牌還是比較認(rèn)可的。

其二，權(quán)威性：我社教輔圖書(shū)主要面向河南市場(chǎng)，教輔圖書(shū)由河南省基礎(chǔ)教育教學(xué)研究室編寫(xiě)，具有一定的權(quán)威性。優(yōu)秀教輔圖書(shū)的背后必然有一支優(yōu)秀的作者群體，而由河南省基礎(chǔ)教育教學(xué)研究室編寫(xiě)，能夠大幅提升圖書(shū)內(nèi)在品質(zhì)并樹(shù)立較高學(xué)術(shù)權(quán)威性，從而增強(qiáng)了我社圖書(shū)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

其三，價(jià)格低：我社本著以科學(xué)的理論武裝人，以正確的輿論引導(dǎo)人，以高尚的精神塑造人，以優(yōu)秀的作品鼓舞人的基本方針，堅(jiān)持以培養(yǎng)四有新人為目標(biāo)，始終謹(jǐn)記為人民服務(wù)，為社會(huì)主義服務(wù)的基本宗旨，教輔圖書(shū)與同類教輔圖書(shū)相比在價(jià)格上往往較低，不求盈利，但求回饋社會(huì)。

2、我社的教輔圖書(shū)存在的問(wèn)題。

其一，封面設(shè)計(jì)過(guò)于簡(jiǎn)單、未充分重視圖書(shū)外在：在調(diào)查中，色彩斑斕的圖書(shū)封面對(duì)讀者往往更具有吸引力，而我社的《基礎(chǔ)訓(xùn)練》在此類教輔圖書(shū)的封面設(shè)計(jì)方面略顯單薄;同時(shí)我社一些圖書(shū)封二、封三尚未充分利用。

其二，正文單色設(shè)計(jì)不適合現(xiàn)代學(xué)生要求：雖然單色設(shè)計(jì)能夠降低成本，但是現(xiàn)代學(xué)生富有個(gè)性，追求時(shí)尚、前衛(wèi)，雙色設(shè)計(jì)更適合追求個(gè)性的現(xiàn)代學(xué)生的口味。

其三，缺少網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段：中國(guó)教輔購(gòu)書(shū)中心是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷售教輔圖書(shū)的一個(gè)較大的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)書(shū)中心，它囊括了近百種品牌教輔圖書(shū)。此外，網(wǎng)上銷售折扣往往較大，具有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力?，F(xiàn)在很多圖書(shū)封面上都印有網(wǎng)絡(luò)銷售的網(wǎng)址，以方便學(xué)生購(gòu)買(mǎi)，所以網(wǎng)絡(luò)銷售是未來(lái)圖書(shū)營(yíng)銷的一個(gè)重要渠道。結(jié)合我社目前的實(shí)際情況，我社相關(guān)品牌教輔圖書(shū)在網(wǎng)絡(luò)銷售層面尚有較大潛力可供挖掘。

(一)質(zhì)量是第一生命線。

優(yōu)秀教輔圖書(shū)能夠長(zhǎng)期在圖書(shū)市場(chǎng)上占據(jù)較大市場(chǎng)份額，究其根本便在于其高質(zhì)量、低成本和重營(yíng)銷。高質(zhì)量的背后必然有一支優(yōu)秀的作者群體和編校人員。我社長(zhǎng)期與河南省基礎(chǔ)教育教學(xué)研究室合作，擁有了一支出色的教師隊(duì)伍，同時(shí)編校人員始終嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，因此我社教輔圖書(shū)在質(zhì)量上取得了驕人的成績(jī)，但是其他方面仍然需要再接再厲、更進(jìn)一步。

(二)創(chuàng)新是重點(diǎn)。

積極探索新的方向和路子，將教輔圖書(shū)做新，提高教輔圖書(shū)的品牌意識(shí)、提升教輔圖書(shū)的經(jīng)營(yíng)水平，靠精品主打教輔圖書(shū)市場(chǎng)。

加強(qiáng)策劃創(chuàng)新，從封面、目錄設(shè)計(jì)到正文的體例研發(fā)都要不斷創(chuàng)新，設(shè)計(jì)出更為適合當(dāng)代學(xué)生需求的精品圖書(shū)。同時(shí)可以通過(guò)一定手段把圖書(shū)特點(diǎn)更加明朗化，把與眾不同的特色彰顯出來(lái)，如側(cè)重訓(xùn)練，就要強(qiáng)調(diào)練透;如側(cè)重講解，就要講透講深，讓學(xué)生能獲取全面、翔實(shí)和精確的信息;如果講練都有的話，就要選擇基礎(chǔ)、重點(diǎn)的內(nèi)容，或做厚或做薄，把特點(diǎn)凸顯出來(lái)。

在內(nèi)容方面，出版社應(yīng)按新的教材和考試模式的變化不斷完善教輔圖書(shū)的出版;在營(yíng)銷方式上，要更加細(xì)化，針對(duì)具體圖書(shū)品種和當(dāng)?shù)亟滩淖兓鹊?，?lái)調(diào)整營(yíng)銷策略，真正做到具體問(wèn)題呢具體分析。

(三)市場(chǎng)化是必由之路。

根據(jù)市場(chǎng)需求研發(fā)市場(chǎng)需要的圖書(shū)，運(yùn)用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開(kāi)拓網(wǎng)絡(luò)銷售渠道。圖書(shū)市場(chǎng)具有區(qū)域性，加強(qiáng)區(qū)域品牌經(jīng)營(yíng)，維護(hù)好當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)也是十分重要的。建議注意初三、高三這些特殊階段學(xué)生的備考需求，編寫(xiě)一些較為豐富和實(shí)用的學(xué)案教輔書(shū)，并通過(guò)從實(shí)踐中了解教師們講課的進(jìn)度，把握好部分圖書(shū)提前上市的時(shí)機(jī)。堅(jiān)持做到人無(wú)我有、人有我廉、人廉我轉(zhuǎn)，只有始終處于圖書(shū)出版研發(fā)的尖端，只有引領(lǐng)圖書(shū)出版研發(fā)的潮流，才能保持圖書(shū)出版界常青樹(shù)的地位。

圖書(shū)調(diào)查報(bào)告篇三

早在離上個(gè)學(xué)期末結(jié)束還有一個(gè)月的時(shí)候圖書(shū)館的老師們已經(jīng)忙活起來(lái)宣傳這門(mén)課了，我就是在這強(qiáng)大的宣傳下了解并最終選擇了信息素質(zhì)教育這門(mén)有圖書(shū)館開(kāi)設(shè)的課程。

一個(gè)學(xué)期的課程就要結(jié)束了，在各位老師的悉心教授下我的信息素質(zhì)認(rèn)知和檢索能力有了大幅度的提高。信息意識(shí)的提高帶動(dòng)了我對(duì)信息技術(shù)的學(xué)習(xí)，而這種技術(shù)的學(xué)習(xí)也必將成為我日后工作、生活必不可少的能力——信息能力。

縱觀這門(mén)課程，我們學(xué)到也不僅僅只是信息技術(shù)方面的知識(shí)。圖書(shū)館老師立足圖書(shū)館基本崗位的基礎(chǔ)上充分發(fā)揮了他們博采眾長(zhǎng)的優(yōu)勢(shì)，在講解普及信息素質(zhì)教育的同時(shí)幫我們分析個(gè)人優(yōu)勢(shì)、就業(yè)形勢(shì)，以及其它方面的一些我們大學(xué)生迫切需要了解和知道的知識(shí)。所以說(shuō)我們選擇這一門(mén)課就等于選擇了好幾門(mén)課，老師講解幽默、方法新穎、內(nèi)容充實(shí)，我們學(xué)著也是樂(lè)在其中、獲益匪淺。在這里圖書(shū)館老師延續(xù)踐行著圖書(shū)館的辦館方針“要把圖書(shū)館建設(shè)成為同學(xué)們自主學(xué)習(xí)的樂(lè)園，信息交流的中心”，我們的信息素質(zhì)課在這方面做的就挺好，我們有線下的課堂交流、課下的單獨(dú)約見(jiàn)請(qǐng)教，我們還有線上的博客、微博隨時(shí)交流、分享、學(xué)習(xí)。

在有一次的課堂學(xué)習(xí)中老師說(shuō)圖書(shū)館也存在著自己的隱憂。其一，圖書(shū)館新書(shū)、暢銷書(shū)太少。其二，圖書(shū)館在藏書(shū)數(shù)量相對(duì)增加的情況下，圖書(shū)借閱總次數(shù)卻每年都在下降。其三，大量的、優(yōu)質(zhì)的數(shù)字資源沒(méi)有被很好的利用。

針對(duì)第一個(gè)問(wèn)題，圖書(shū)館這些年來(lái)一直在不斷地努力爭(zhēng)取更多的資金來(lái)幫我們更換添置新書(shū)，從每周二、周五的新書(shū)上架情況來(lái)看，這個(gè)問(wèn)題是一直在努力解決著的，而且是很有成效的。

第二個(gè)問(wèn)題和第三個(gè)問(wèn)題的解決只靠圖書(shū)館的單方面努力是不能去解決的很好的，關(guān)鍵在于廣大師生參與利用。在這里有一個(gè)很好的例子可以供我們很好的借鑒。

中山職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書(shū)館開(kāi)發(fā)的借書(shū)系統(tǒng)，將讀者分為童生、秀才、舉人、貢士、進(jìn)士、探花、榜眼、狀元等六個(gè)級(jí)別。剛?cè)胄５男律际峭淮慰山?冊(cè)書(shū)，如果經(jīng)常參加圖書(shū)館舉辦的活動(dòng)，每學(xué)期借書(shū)很多且專業(yè)書(shū)占較大比例，在系統(tǒng)中的積分就會(huì)逐漸累加，慢慢升為秀才、舉人……直到狀元，狀元可借圖書(shū)13冊(cè)。如果下個(gè)學(xué)期借書(shū)少、懶得參加活動(dòng)，級(jí)別還會(huì)逐漸下降。

還有的圖書(shū)館以罰玩通關(guān)游戲替代還書(shū)過(guò)期罰款。通關(guān)游戲?qū)嶋H上是卡通式的關(guān)于圖書(shū)館規(guī)章制度的多選題，誰(shuí)不想交罰款，就在電腦上做題，做完且作對(duì)了就可以免交罰款。這個(gè)辦法即減輕同學(xué)們負(fù)擔(dān)，又不傷害讀者對(duì)圖書(shū)館的感情。

這些都是解決問(wèn)題的好辦法。我們可以加以創(chuàng)造的利用這些方法，來(lái)提高我們圖書(shū)館的借出次數(shù)，和數(shù)字資源的利用。如我們可以根據(jù)用戶在圖書(shū)館網(wǎng)站上的在線時(shí)間、數(shù)字資源瀏覽、下載的情況累加積分。相信這些系統(tǒng)、新方法的運(yùn)用，會(huì)給我們的圖書(shū)館理帶來(lái)極大的便利，會(huì)給我們的圖書(shū)借閱、數(shù)字圖書(shū)館利用情況帶來(lái)意想不到的良好效果的。

圖書(shū)調(diào)查報(bào)告篇四

在這個(gè)“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代，智能手機(jī)已經(jīng)十分普及，用戶量直線上升，而大學(xué)生是使用智能手機(jī)的一個(gè)主要群體，微信社交已經(jīng)變成大學(xué)生生活中必不可少的一部分，圖書(shū)館中的微信服務(wù)也順勢(shì)而產(chǎn)生，高校的圖書(shū)館專用的微信公眾平臺(tái)就這樣走進(jìn)學(xué)生的生活。這種嶄新的信息服務(wù)模式與傳統(tǒng)圖書(shū)館的服務(wù)相比具有一定的優(yōu)越性，但是在其發(fā)展過(guò)程中還存些許阻礙，微信服務(wù)的功能也有待于完善，服務(wù)質(zhì)量更有待提高。

微信在圖書(shū)館信息服務(wù)中的應(yīng)用，使微信平臺(tái)變成讀者和圖書(shū)館之間的紐帶，高校圖書(shū)館可以利用微信平臺(tái)將圖書(shū)館的新聞、活動(dòng)、講座、書(shū)籍推薦、書(shū)籍借還等信息傳遞給讀者。與傳統(tǒng)的網(wǎng)頁(yè)信息和圖冊(cè)宣傳相比，微信推送服務(wù)優(yōu)勢(shì)明顯，不僅效率高，也更加直觀，當(dāng)然成本也更低。因此，在高校中，圖書(shū)館在完善信息服務(wù)時(shí)，應(yīng)加大微信推送的力度，這樣不僅能夠保證信息的實(shí)時(shí)性，提高圖書(shū)館信息服務(wù)的質(zhì)量，還有助于增強(qiáng)學(xué)生對(duì)圖書(shū)館的依賴性，為圖書(shū)館在學(xué)生心中樹(shù)立良好的形象作出貢獻(xiàn)。

讀者在接觸圖書(shū)館時(shí)，會(huì)遇到各種疑問(wèn)，諸如詳細(xì)的借閱制度、書(shū)籍的具體分類和位置、如何辦理圖書(shū)證等等，此時(shí)就需要一種參考咨詢式的服務(wù)，來(lái)幫助讀者解決上述的問(wèn)題，并且對(duì)于問(wèn)題的響應(yīng)時(shí)間是評(píng)價(jià)參考咨詢服務(wù)的重要指標(biāo)。在傳統(tǒng)中，咨詢方式多為留言式，雖然能夠解決問(wèn)題，但是卻不能給讀者及時(shí)的響應(yīng)，而利用微信開(kāi)展咨詢服務(wù)就可以大大縮短響應(yīng)時(shí)間，管理人員可以運(yùn)用微信在及時(shí)解決讀者遇到的問(wèn)題，不僅打破時(shí)空限制，在第一時(shí)間解答讀者的疑問(wèn)，也能為讀者提供豐富的參考信息，這也是微信服務(wù)得到好評(píng)的主要原因。

微信已經(jīng)如融入大學(xué)生的生活，因此，高校要合理利用微信將圖書(shū)館的服務(wù)進(jìn)行推廣，可以利用微信公眾平臺(tái)開(kāi)展教育服務(wù)，有針對(duì)性地進(jìn)行教育工作。可以利用圖文、視頻、語(yǔ)音等方式，向新進(jìn)校的師生全面介紹圖書(shū)館的具體信息，例如機(jī)構(gòu)設(shè)置、規(guī)章制度、資源分布等，使讀者對(duì)圖書(shū)館有深入的了解，讓讀者能夠充分利用圖書(shū)館資源，文明使用圖書(shū)館。還要在微信平臺(tái)上定期開(kāi)展素養(yǎng)教育，除了為讀者介紹新進(jìn)的數(shù)據(jù)庫(kù)、圖書(shū)信息等，還要宣傳圖書(shū)館中的文明行為，鼓勵(lì)學(xué)生營(yíng)造良好的圖書(shū)館學(xué)習(xí)氛圍，從而建立一個(gè)以微信為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)學(xué)臺(tái)。

高校圖書(shū)館的管理也應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，不斷接納新的發(fā)展態(tài)勢(shì)，應(yīng)該學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)售書(shū)中的書(shū)刊推薦和圖書(shū)評(píng)論模式，在微信服務(wù)中推出相應(yīng)的欄目，通過(guò)微信這一平臺(tái)，向讀者推薦新書(shū)、好書(shū)，讀者也可以通過(guò)書(shū)評(píng)來(lái)傳達(dá)自己的需求，和圖書(shū)館以及書(shū)友交流心得，這樣使圖書(shū)館信息傳遞方式有單項(xiàng)轉(zhuǎn)變?yōu)槎囗?xiàng)，加強(qiáng)了圖書(shū)館與讀者之間的溝通和交流，讓讀者通過(guò)評(píng)論參與到圖書(shū)館的建設(shè)中，從而使高校圖書(shū)館的建設(shè)得以完善。

在這個(gè)科技發(fā)達(dá)的時(shí)代，圖書(shū)館通過(guò)對(duì)微信的應(yīng)用，將使圖書(shū)館的管理和服務(wù)逐漸向信息化、智能化過(guò)度。因微信成為信息時(shí)代中社交的重要方式，并且隨著微信用戶中大學(xué)生的增加，高校圖書(shū)館也開(kāi)始利用微信，通過(guò)建立微信公眾平臺(tái)，為讀者提供實(shí)時(shí)信息和各項(xiàng)服務(wù)。但是，在高校圖書(shū)館中微信的應(yīng)用并不廣泛，大多數(shù)圖書(shū)館還沒(méi)有微信服務(wù)，而一小部分圖書(shū)館雖然開(kāi)通了此項(xiàng)服務(wù)，但是對(duì)其認(rèn)識(shí)不夠深刻、全面，重視力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。圖書(shū)館為大學(xué)生提供資源，是保障學(xué)生獲取知識(shí)、提高理論水平，進(jìn)行學(xué)術(shù)研究的第二課堂，因此，要提高對(duì)圖書(shū)館微信服務(wù)的重視。目前，在高校圖書(shū)館中，學(xué)生可以通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)查詢和網(wǎng)站查詢兩種方式來(lái)完成信息查詢、檢索服務(wù)和訂閱書(shū)籍，但是這兩種方式具有一定的局限性，而微信則打破了這樣的局限，實(shí)現(xiàn)了移動(dòng)式查詢、互動(dòng)式交流和實(shí)時(shí)性的信息服務(wù)，因此，微信服務(wù)的優(yōu)越性將會(huì)提高圖書(shū)館的服務(wù)效率和質(zhì)量，應(yīng)當(dāng)大力推廣。另外，對(duì)于微信公眾平臺(tái)功能不夠完善的圖書(shū)館而言，要加強(qiáng)對(duì)微信信息服務(wù)的認(rèn)識(shí)，不能只是做表面功夫，要將微信這一信心服務(wù)方式和理念融入到圖書(shū)館管理中，積極順應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)，與時(shí)俱進(jìn)，把握最新的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展趨勢(shì)，將新技術(shù)新應(yīng)用投放到信息服務(wù)中，改善圖書(shū)館服務(wù)效率，提高服務(wù)的信息化水平。

綜上，隨著微信用戶數(shù)量的迅猛增長(zhǎng)，用戶活躍程度也不斷提高，在人們的生活中微信已經(jīng)普及，互留微信號(hào)碼也成為普遍現(xiàn)象。大學(xué)生對(duì)微信這樣的社交工具敏感度高、接受性強(qiáng)，高校圖書(shū)館中的微信平臺(tái)面向的是微信最大的用戶群體，想推廣微信服務(wù)并不困難，因此，高校圖書(shū)館要用珍惜這樣的機(jī)遇，更要勇于面對(duì)社交網(wǎng)絡(luò)飛速發(fā)展給信息服務(wù)帶來(lái)的挑戰(zhàn)，不斷完善微信服務(wù)功能，拓展服務(wù)方式，提高微信服務(wù)質(zhì)量和效率。

圖書(shū)調(diào)查報(bào)告篇五

為了幫助同學(xué)們進(jìn)一步熟悉新圖書(shū)館，了解同學(xué)們對(duì)圖書(shū)文獻(xiàn)資源的需求，提高提高圖書(shū)館文獻(xiàn)資源利用率，引導(dǎo)廣大學(xué)生以館為伴，多讀書(shū)，讀好書(shū)，形成讀書(shū)的熱潮。汕頭大學(xué)學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會(huì)思委和科委于4月中旬在校內(nèi)開(kāi)展了此次桑普山讀書(shū)節(jié)之關(guān)于學(xué)生對(duì)新館的認(rèn)識(shí)的專題調(diào)查報(bào)告。

調(diào)查的對(duì)象包括各個(gè)年級(jí)的在校生，通過(guò)對(duì)學(xué)生對(duì)于圖書(shū)館工作人員服務(wù)態(tài)度，館內(nèi)環(huán)境和現(xiàn)代化設(shè)備，圖書(shū)資源豐富程度等的滿意程度的調(diào)查，可以發(fā)現(xiàn)許多同學(xué)對(duì)新圖書(shū)館的現(xiàn)狀表示滿意，并為了讓圖書(shū)館能進(jìn)一步滿足學(xué)生學(xué)習(xí)的需要提出了自己寶貴的意見(jiàn)和建議。下面是詳細(xì)的報(bào)告：

根據(jù)本次的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)大一，大二，大三的學(xué)生是圖書(shū)館的主要群體，占了總調(diào)查人數(shù)的九成。

通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，對(duì)于圖書(shū)館的燈光問(wèn)題，接近半成的學(xué)生是滿意的，但也有三成的學(xué)生認(rèn)為燈光不夠亮，兩成的同學(xué)認(rèn)為圖書(shū)館的明亮程度可以接受。其中有近三成的大三學(xué)生認(rèn)為圖書(shū)館燈光不夠明亮。

對(duì)于圖書(shū)館的開(kāi)放時(shí)間，滿意以及認(rèn)為時(shí)間不夠的學(xué)生各占一半，其中有近六成的大二學(xué)生認(rèn)為圖書(shū)館的開(kāi)放時(shí)間過(guò)短。

對(duì)于圖書(shū)館設(shè)立茶水間的問(wèn)題，有七成半的學(xué)生支持這個(gè)決定。

對(duì)于圖書(shū)館布局以及書(shū)籍放置的問(wèn)題，只有5%的學(xué)生十分了解，六成半的學(xué)生認(rèn)為并不十分了解，并且有兩成的學(xué)生認(rèn)為在圖書(shū)館太難找書(shū)。在年級(jí)分布上來(lái)說(shuō)，并沒(méi)有明顯的界限，在各年級(jí)的學(xué)生中，大部分同學(xué)并不十分了解圖書(shū)館的布局以及書(shū)籍放置問(wèn)題。

對(duì)于圖書(shū)館室溫設(shè)置的問(wèn)題，兩成學(xué)生認(rèn)為很舒服，近六成的學(xué)生認(rèn)為可以接受，但也有兩成學(xué)生認(rèn)為冷氣太大。

對(duì)于圖書(shū)館工作人員的服務(wù)問(wèn)題，近八成的學(xué)生認(rèn)為滿意。

對(duì)于圖書(shū)館電腦使用的問(wèn)題，半成的學(xué)生認(rèn)為不錯(cuò)，另外一半認(rèn)為電腦有問(wèn)題的學(xué)生主要反映的問(wèn)題是電腦經(jīng)常出錯(cuò)。其中大三的學(xué)生主要認(rèn)為電腦經(jīng)常出錯(cuò)，大四的學(xué)生認(rèn)為電腦網(wǎng)速過(guò)慢。

對(duì)于圖書(shū)館開(kāi)展“學(xué)科服務(wù)周”的問(wèn)題，四成的學(xué)生認(rèn)為是很有必要的，但近半成的學(xué)生認(rèn)為無(wú)所謂。在年級(jí)分布方面，大四的學(xué)生最希望圖書(shū)館多開(kāi)設(shè)這類活動(dòng)。

學(xué)生評(píng)出的不能容忍的行為前三位是：經(jīng)常有人員進(jìn)出圖書(shū)館并大聲說(shuō)話，穿高跟鞋大聲走路以及大聲喧嘩，均有七成同學(xué)支持本觀點(diǎn)。另外，還有部分同學(xué)補(bǔ)充了以下的現(xiàn)象以及行為：

1）〖空氣不清新〗。

2）〖運(yùn)書(shū)車子發(fā)出聲音太大〗。

3）〖情侶對(duì)話〗。

4）〖雜志看完沒(méi)有放回原處〗。

5）〖研討室的隔音效果不佳〗。

6）〖圖書(shū)館忘帶走垃圾〗。

7）〖使用手提電腦〗。

許多同學(xué)不僅認(rèn)真地完成了問(wèn)卷調(diào)查，而且還在調(diào)查表上寫(xiě)下了自己對(duì)圖書(shū)館的一些建議，通過(guò)歸納和整理，同學(xué)們的建議主要可以大致分為以下幾個(gè)方面：

收集到的關(guān)于同學(xué)們的意見(jiàn)：

1)圖書(shū)：希望圖書(shū)館可以增加一些新書(shū)，有些太舊了;及時(shí)更新新書(shū)，特別是關(guān)于自然科學(xué)類的，發(fā)展的很快，有很多新理論，要及時(shí)更新；增加一些新出版的`書(shū)籍.圖書(shū)館應(yīng)多進(jìn)點(diǎn)書(shū)，有很多老師介紹給我們的書(shū)，圖書(shū)館沒(méi)有該圖書(shū)資源！

2)閉館時(shí)間：希望圖書(shū)館能延長(zhǎng)開(kāi)館時(shí)間到11點(diǎn)。

5)館內(nèi)溫度：冬天的時(shí)候，圖書(shū)館太冷了，希望有暖氣提供；夏天冷氣開(kāi)小些。

6)館內(nèi)空氣：館內(nèi)空氣不怎么流通，有點(diǎn)混濁；.在天氣不是很熱的情況下，建議可以關(guān)掉空調(diào)，打開(kāi)窗戶，這樣又低碳環(huán)保，身體也舒服。

7)館內(nèi)學(xué)生：

1大聲說(shuō)話等行為都是個(gè)人素質(zhì)問(wèn)題，改善難度較大，或者可以貼一些溫馨提示吧；

2高跟鞋、拖鞋不得入內(nèi)！損壞圖書(shū)是電子還書(shū)的弊端。

3、報(bào)紙亂拿放，有人甚至任意扯下報(bào)紙帶走。希望圖書(shū)館能規(guī)勸大家一下。

4、建議大家把報(bào)紙放回原處，盡量能在沙發(fā)處閱讀。

5、定時(shí)清除桌椅課本，轉(zhuǎn)移到固定認(rèn)領(lǐng)處。

9)安全性：圖書(shū)館的安全性要加強(qiáng)，現(xiàn)在很多人帶筆記本等到圖書(shū)館自習(xí)的，有時(shí)難免會(huì)有走開(kāi)查閱或者去廁所，如果圖書(shū)館不能給人一個(gè)安全的環(huán)境，放在桌上的筆記本會(huì)讓人很擔(dān)心;館內(nèi)電腦不能顯示課件里公式，改進(jìn)電腦設(shè)備.還有wifi應(yīng)該對(duì)手機(jī)開(kāi)放，現(xiàn)在圖書(shū)館的wifi貌似手機(jī)連接不上，只有筆記本可以?，F(xiàn)在的智能手機(jī)很多都具有wifi查閱郵箱，搜索資料，看ppt都不成問(wèn)題，如果可以連接wifi，就能減少很多帶貴重的筆記本到圖書(shū)館的機(jī)會(huì)了！

結(jié)語(yǔ)：此次調(diào)查報(bào)告目的在于加強(qiáng)學(xué)生對(duì)新圖書(shū)館的了解和及時(shí)了解學(xué)生對(duì)新館的需求，感謝圖書(shū)館工作人員和各位學(xué)生的配合，我們將及時(shí)收集和整理同學(xué)們的意見(jiàn)和建議，進(jìn)一步與圖書(shū)館合作，讓新館成為汕大學(xué)子沐浴知識(shí)的搖籃。

圖書(shū)調(diào)查報(bào)告篇六

調(diào)查時(shí)間：xx年10月----11月。

調(diào)查方法：網(wǎng)上資料查詢，訪問(wèn)，實(shí)地調(diào)查。

一、xx年藥店市場(chǎng)基本情況。

據(jù)資料顯示，人們主要通過(guò)銷售到醫(yī)院、藥店和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院等3個(gè)地方購(gòu)買(mǎi)藥品。而在我國(guó)醫(yī)藥零售，主要是指藥品以藥店為渠道的銷售行為。現(xiàn)今醫(yī)?？ㄔ谥貞c基本普及，家庭購(gòu)藥量大幅度上升，隨著生活水平的提高，人民更加關(guān)注身體健康與預(yù)防疾病。每個(gè)家庭都備有普通的藥品，這是大多數(shù)藥店利潤(rùn)較高的主要因素。保健類藥物有著極強(qiáng)的上升空間。

(一)、藥店的性質(zhì)。

直營(yíng)藥房、加盟藥房。加盟藥房要給公司一定的加盟費(fèi)，每月從公司的進(jìn)貨量都是有所要求的。但是公司會(huì)不定期對(duì)店員進(jìn)行指導(dǎo)或培訓(xùn)。

二)、藥店周遭環(huán)境。

不同的地段店面租金有所差異，這直接影響到藥店的規(guī)模以及藥品的售價(jià)。在開(kāi)設(shè)藥店之前應(yīng)先簽好，以免藥店盈利好以后房東不合理漲價(jià)。

(三)、藥品供應(yīng)渠道。

藥店聯(lián)系醫(yī)藥公司、醫(yī)藥代表與藥店?；蚴沁B鎖藥店由公司直接派人指導(dǎo)。

(四)、影響藥店主營(yíng)藥品的因素。

1.地理因素。

隨著城市人口密集化，中老年人對(duì)藥品的需求量日益上升，因此在社區(qū)藥店中主要盈利藥品是心腦血管、糖尿病、和保健藥品類。這三類藥品種類多，價(jià)格有高有低適合所有中老年人，且這是中老年人必備藥品。在學(xué)校附近或商業(yè)地段盈利的主要藥品則是感冒、軟膏、消化系統(tǒng)類。這類藥品有價(jià)格低，銷售快等特點(diǎn)。

2.特有藥品。

每家零售藥房的藥品都大同小異，但每個(gè)藥店都有這片地區(qū)獨(dú)有的藥品，這種藥品與其他同類型藥品相比可能名字相同，但是廠家不同，并且這類藥品具有較好的療效能夠吸引顧客第二次光顧。同時(shí)，這類藥品往往售價(jià)比同類藥品高，是營(yíng)業(yè)員主推藥品。藥店都有大多數(shù)打過(guò)廣告或大家都熟知的藥品。這類藥盈利較低，但是藥店盈利的必備藥品。

(五)、國(guó)家政策。

在xx年正式提出“逐步實(shí)現(xiàn)人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)”、緩解“看病難，看病貴”等問(wèn)題。國(guó)家鼓勵(lì)零售藥店發(fā)展連鎖經(jīng)營(yíng)，在xx年至今，零售藥店數(shù)量平均每年增長(zhǎng)百分之十五以上，在迅猛的發(fā)展中出現(xiàn)許多問(wèn)題，比如藥物濫用等問(wèn)題，因此，國(guó)家規(guī)定藥店必需完善執(zhí)業(yè)藥師制度，為患者提供購(gòu)藥咨詢和指導(dǎo)。同時(shí)，藥店必需配備和銷售國(guó)家基本藥物，滿足患者需要，不能因不賺錢(qián)而不配備銷售。

二、分析與討論。

在大學(xué)城購(gòu)藥主力軍是大學(xué)生，大學(xué)生常見(jiàn)疾病有感冒，腸道，表皮創(chuàng)傷等。

(一)使用途徑。

在“通過(guò)什么途徑使用藥品”這個(gè)項(xiàng)目的調(diào)查中，有80%的人選擇了“醫(yī)生處方”，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于“藥店推薦”(占7%)、“廣告宣傳”(占6%)、“朋友介紹”(占4%)等選項(xiàng)。數(shù)據(jù)說(shuō)明，醫(yī)生在保障和正確引導(dǎo)百姓安全用藥的方面，將扮演極為重要的角色。在選擇“藥店推薦”的人數(shù)比例達(dá)到7%。這個(gè)比例雖不大，但在“醫(yī)生處方”之后排在第二的位置上，卻顯得頗有“深意”。隨著我國(guó)處方藥和非處方藥分類管理制度的推行和自我藥療人數(shù)的不斷增加，直接到藥店買(mǎi)藥成為普遍現(xiàn)象。由此，藥店中藥師則成為合理用藥指導(dǎo)的另一個(gè)重要途徑。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，今后藥店將不再是簡(jiǎn)單的藥品買(mǎi)賣，而是會(huì)轉(zhuǎn)向以藥學(xué)服務(wù)為中心。

(二)安全用藥。

在“影響安全用藥的因素”調(diào)查中，57%的人選擇了“藥品質(zhì)量”，排該項(xiàng)調(diào)查的首位，而“藥品療效”以15%的選擇比例位居第三。

(三)藥品療效在“放心的藥品具有哪些要素”調(diào)查中，繼“療效確切”、“副作用小”之后，“使用方便”以4%的比例位居第三，而“包裝科學(xué)”的選擇比例也占到2%。在滿足最根本的需求后，人們對(duì)藥品質(zhì)量的要求更趨向全面化，趨向于藥品使用、設(shè)計(jì)更為方便，更人性化。

(四)顧客分析。

在大學(xué)城購(gòu)藥主力軍是大學(xué)生，大學(xué)生常見(jiàn)疾病有感冒，腸道，表皮創(chuàng)傷等。這幾類疾病治療成本相對(duì)較低，發(fā)病率高。大學(xué)城人流量較大，顧客多。

(五)競(jìng)爭(zhēng)分析。

每個(gè)院校都有醫(yī)務(wù)室，但是大多數(shù)學(xué)生都不清楚學(xué)校的醫(yī)務(wù)室在哪里，收費(fèi)如何，并且去醫(yī)務(wù)室手續(xù)繁雜，大學(xué)生都較喜歡到學(xué)校附近的藥店購(gòu)買(mǎi)藥品。在每所大學(xué)周圍藥店最多1家。競(jìng)爭(zhēng)較小。而這些藥店藥品種類少，價(jià)格與社區(qū)藥店相差幾元。顧客的選擇少。如果選擇在學(xué)校附近開(kāi)設(shè)一家藥店主營(yíng)感冒類、消化系統(tǒng)類、外用類這三類藥品，這幾類藥品種類要多，價(jià)格合理。

(六)銷售預(yù)測(cè)。

在學(xué)校附近開(kāi)設(shè)藥店主營(yíng)感冒類(據(jù)調(diào)查顯示，90.46%的人每年至少感冒一次，其中61.74%感冒1~3次，18.75%感冒3~5次，僅9.54%的人從不感冒;接近7成的人選擇自己“買(mǎi)藥吃”)、消化系統(tǒng)類、外用類這三類藥品。這幾類藥品成本低，銷售快。藥店競(jìng)爭(zhēng)小。每日銷售總金額在一千元左右。

三、結(jié)論與建議。

綜上所述，xx年在學(xué)校附近藥店主要盈利藥品種類有感冒藥、消化系統(tǒng)類藥和外用藥以及消炎藥這四大類。藥店數(shù)量少競(jìng)爭(zhēng)小，客流量多。大學(xué)生由于經(jīng)濟(jì)等多方面因素較偏好距離近，價(jià)格便宜的藥店。特別是在醫(yī)學(xué)院附近的大學(xué)生更信任有藥劑師的藥店。

國(guó)家對(duì)醫(yī)藥行業(yè)越來(lái)越重視，投入也增加，藥店的毛利率普遍降低，所以在藥店經(jīng)營(yíng)過(guò)程中要想獲利應(yīng)注意：1.藥店規(guī)模適宜，資金合理投入;2.配備執(zhí)業(yè)藥師;3.加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，售價(jià)合理;4.能為患者提供購(gòu)藥咨詢和指導(dǎo);5.要有本藥店的特有藥品;6.擺售藥品主要為感冒類、消化系統(tǒng)類和外用類等。

圖書(shū)調(diào)查報(bào)告篇七

20**年10月29日11月3日，福建教育出版社福州教發(fā)數(shù)碼公司編校中心對(duì)圖書(shū)市場(chǎng)進(jìn)行了為期一周的調(diào)查、學(xué)習(xí)，其中，我和xfy、cc、zff四人分為一組，調(diào)查地點(diǎn)為福州越洋圖書(shū)城。

本次調(diào)查從周一上午至周六晚間，調(diào)查時(shí)間超過(guò)36小時(shí)。我們將一天分為上午、下午和晚上三個(gè)時(shí)段，每天抽取兩個(gè)時(shí)段(每時(shí)段34小時(shí))開(kāi)展調(diào)查：一是發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷(周六，共十份，對(duì)象兼顧男女老少，對(duì)象學(xué)歷為中學(xué)學(xué)生至碩士不等，職業(yè)包括學(xué)生、工程師、教師、離休干部等，其中有兩人在留言欄目作了填寫(xiě))，二是賣場(chǎng)信息了解[將各部分圖書(shū)與新書(shū)推薦和月份銷售排行榜結(jié)合起來(lái)考量，主要涉及人文社科類、教育類(包括教育理論、教學(xué)案例、教師讀物等)、教輔類、學(xué)生課外讀物類、少兒類，關(guān)注此類圖書(shū)的訪問(wèn)量和銷售量及讀者構(gòu)成，留心圖書(shū)的作者、出版方、內(nèi)容、開(kāi)本、裝幀、印數(shù)、印張、版面設(shè)計(jì)等]，三是訪談讀者和銷售代表(共訪談兩位銷售代表、五位讀者)。由于圖書(shū)城婉拒提供數(shù)據(jù)，本人只能據(jù)以上三種調(diào)查所得到的結(jié)果作概述與分析，并嘗試在此基礎(chǔ)上，結(jié)合我社情況，初步探討出版營(yíng)銷方面的微調(diào)可能。

1、青年讀者(2540)對(duì)文學(xué)、社會(huì)科學(xué)類、自然科學(xué)比較關(guān)注，家長(zhǎng)對(duì)教輔類也有比較明顯的關(guān)注;中學(xué)學(xué)生對(duì)教輔和以文學(xué)為主的課外讀物的圖書(shū)較感興趣;老年人對(duì)社會(huì)科學(xué)和自然科學(xué)(包括醫(yī)學(xué)知識(shí)方面)比較關(guān)注。

讀者群不分職業(yè)、年齡地對(duì)人文社科類圖書(shū)保持關(guān)注，這與圖書(shū)城方面提供給我們的信息基本一致全年2000多萬(wàn)碼洋，其中40%左右為社科類圖書(shū)。如果把人文社科類的范疇擴(kuò)大些，再加上文學(xué)類，其比例應(yīng)該更高。看來(lái)雖然讀者群對(duì)各自年齡層的閱讀需求有所區(qū)別，但更多是共同的。

2、讀者一般傾向于購(gòu)買(mǎi)簡(jiǎn)裝和30元以下的書(shū)籍的裝幀和價(jià)格的圖書(shū)。

圖書(shū)裝幀與印數(shù)對(duì)定價(jià)的影響越來(lái)越明顯，雖然讀者認(rèn)為認(rèn)可的圖書(shū)不論價(jià)位，但考慮到目前較少有鮮明獨(dú)特性的圖書(shū)，定價(jià)對(duì)購(gòu)買(mǎi)者的影響也在加大。

3、購(gòu)書(shū)時(shí)多半注重出版社，并多半曾購(gòu)買(mǎi)過(guò)我社圖書(shū)。

讀者對(duì)出版社的認(rèn)定與評(píng)價(jià)的程度日趨明顯，而我社有一定傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)。

4、讀者留言上，一位教師表示20**年時(shí)候曾用過(guò)我社編寫(xiě)的高考教輔，因內(nèi)容質(zhì)量一般而舍棄，如今雖然是省內(nèi)命題，但校方依舊沒(méi)有選用我社教輔;另一位初中生則建議在教材類圖書(shū)后增加一個(gè)閱讀板塊，作為課外閱讀的一個(gè)素材。

購(gòu)買(mǎi)者對(duì)教輔與教學(xué)需要、本省實(shí)際的要求較高，對(duì)本省出版社也有期許，但目前出版似乎沒(méi)有很好地滿足市場(chǎng)需求;而一位學(xué)生建議在教輔類圖書(shū)背后增加相應(yīng)學(xué)科的閱讀板塊，使教輔多功能化，也不失為今后出版的一個(gè)賣點(diǎn)。

圖書(shū)調(diào)查報(bào)告篇八

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全國(guó)國(guó)民閱讀調(diào)查報(bào)告：高校圖書(shū)館借閱量創(chuàng)十年新低。

在圖書(shū)市場(chǎng)，為什么有的書(shū)暢銷百萬(wàn)，但大部分作品卻被束之高閣，滯銷蒙塵?一部作品如何才能叫好又叫座?我們希望看到更多的實(shí)力作家生計(jì)無(wú)憂，創(chuàng)作出更多好的作品。鑒于此，我們結(jié)合本年度的調(diào)查結(jié)果，再次撰寫(xiě)暢銷書(shū)啟示錄，但愿對(duì)當(dāng)下陷于市場(chǎng)困境的作家有所幫助，對(duì)出版界人士有所啟示。

xx年度，余秋雨的《山居筆記》《文化苦旅》及安妮寶貝的部分作品，以及名家名作如傅雷的《傅雷家書(shū)》、沈從文的《湘西散記》、楊絳的《我們仨》、陳丹青的《退步集》、柏楊的《丑陋的中國(guó)人》、王安憶的《長(zhǎng)恨歌》、余華的《許三觀賣血記》《活著》等曾經(jīng)的暢銷書(shū)，到現(xiàn)在每個(gè)月還能賣掉近千本甚至更多，由暢銷變得常銷。

xx年，生活類圖書(shū)頗為暢銷?！肚筢t(yī)不如求己》《不生病的智慧》《新編家常菜譜》的熱銷，說(shuō)明隨著生活節(jié)奏的日益加快，通過(guò)圖書(shū)快速獲取生活信息和知識(shí)，已成為人們的生活方式之一。而引發(fā)讀者共鳴的一些職場(chǎng)小說(shuō)，如《圈子圈套》《杜拉拉升職記》《輸贏》等描述職場(chǎng)爭(zhēng)斗、揭露職場(chǎng)內(nèi)幕的小說(shuō)能夠取得成功，在很多程度上，也與它的實(shí)用性有關(guān)?！氨冉滩暮每?、比小說(shuō)有用”。

在目前的圖書(shū)市場(chǎng)，銷量每年超過(guò)5萬(wàn)冊(cè)的圖書(shū)數(shù)量并不多見(jiàn)，達(dá)到10萬(wàn)冊(cè)的屈指可數(shù)，發(fā)行過(guò)百萬(wàn)的更是鳳毛麟角。所以，一旦某部作品成為暢銷書(shū)，出版者和作者通常會(huì)迅速反應(yīng)，比較常見(jiàn)的方式是將單本變成系列，此舉近年尤為明顯，《藏地密碼》《藏獒》《盜墓筆記》《明朝那些事兒》等系列暢銷書(shū)莫不如此。圖書(shū)的這種“復(fù)制性”與影視劇沒(méi)有實(shí)質(zhì)的區(qū)別，都是大眾文化生產(chǎn)的本質(zhì)特征。

當(dāng)影壇大哥成龍都成為于丹的粉絲時(shí)，作家的明星化就成為一種巨大的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，其其龐大的粉絲群體就是她的目標(biāo)或潛在讀者，這就是為什么于丹的作品起印就是數(shù)十萬(wàn)甚至上百萬(wàn)的原因。在記者隨機(jī)采訪的50名各年齡段讀者中，有百分之六十的人表示，自己如果喜歡某位作家，那么，“無(wú)論他出什么作品都會(huì)購(gòu)買(mǎi)?！?/p>

一本書(shū)要想暢銷，除了作品本身所具備的特性之外，和它的出版者也是密不可分。

頗為有趣的是，在中國(guó)出版界，有幾位姓名中帶“波”的出版者，正好構(gòu)成了中國(guó)出版界的“深度沖擊波”：金麗紅與黎波、路金波、沈浩波、張小波、安波舜等。這些圖書(shū)策劃人對(duì)于讀者的研究，常常細(xì)化到“誰(shuí)會(huì)買(mǎi)這部書(shū)?可能買(mǎi)多少?”對(duì)于作者的考量，深入到“他寫(xiě)東西之前是否做過(guò)長(zhǎng)期準(zhǔn)備”“是否對(duì)自己作品傾注全部情感”。作品出版時(shí)，封面和。

廣告詞。

紙張和版式定價(jià)和消費(fèi)群都在研究的范疇。而一旦作品出版就會(huì)用各種方法去推廣、宣傳使其贏得市場(chǎng)。

今年上半年，中國(guó)圖書(shū)市場(chǎng)并未有令人驚嘆的亮點(diǎn)，反而出現(xiàn)不少微妙的變化。這些變化和年初的雪災(zāi)及八月的奧運(yùn)或多或少有關(guān)。

各種原因?qū)е氯斯ぁ⒓垙?、油墨、運(yùn)費(fèi)上漲，隨之而來(lái)的是書(shū)價(jià)上漲，去年定價(jià)20元的書(shū)，今年同等厚度要賣到28至32元，漲價(jià)幅度已經(jīng)超過(guò)了40%。原來(lái)是印刷廠先墊資買(mǎi)紙印刷，印完才付款;現(xiàn)在，是出版社先買(mǎi)紙交給印刷廠才開(kāi)印。北京蜜蜂文化傳播有限公司總編張業(yè)宏告訴我們：“去年的圖書(shū)平均價(jià)格在25至28元之間，按目前的趨勢(shì)，估計(jì)不久后將突破30元。文藝類的價(jià)格還好，社科書(shū)平均價(jià)格已經(jīng)達(dá)到35元?！?/p>

圖書(shū)漲價(jià)帶來(lái)的矛盾心態(tài)同樣值得注意，據(jù)上海書(shū)城反映，還有不少讀者專門(mén)到書(shū)城看書(shū)抄書(shū)名，然后去網(wǎng)上享受折扣書(shū)價(jià)，直接掏錢(qián)買(mǎi)書(shū)的人較以往少。而我們調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)，很多被出版界人士認(rèn)為是購(gòu)書(shū)主力的目標(biāo)讀者群，事實(shí)上很少買(mǎi)書(shū)。不少人人選擇更為快捷的閱讀方式：在網(wǎng)上下載電子書(shū)，然后通過(guò)手機(jī)、mp3\mp4等載體閱讀。

安慶師范學(xué)院一位學(xué)生告訴我們，在他們學(xué)校，這種電子化閱讀十分火爆，原因主要有幾個(gè)方面，一是價(jià)格低廉，到網(wǎng)吧下載小說(shuō)，一個(gè)小時(shí)可以下載n部，但是需要支付的費(fèi)用，只是每小時(shí)2-3元的上網(wǎng)費(fèi)而已，“這比買(mǎi)盜版圖書(shū)還便宜”;其次，手機(jī)攜帶方便，可以隨時(shí)隨地閱讀，并且操作簡(jiǎn)單，晚上寢室熄燈之后，“打開(kāi)手機(jī)看小說(shuō)，還是蠻爽的”，該同學(xué)說(shuō)，“如果是紙質(zhì)圖書(shū)，黑燈瞎火的你讓我怎么看?”

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“青少年的精神發(fā)育史就是他的閱讀史”，閱讀不僅影響著青少年的學(xué)習(xí)生活，也深刻地影響著他們的文化素養(yǎng)、精神世界以及未來(lái)的成長(zhǎng)軌跡。因此，談及全民閱讀，培養(yǎng)青少年良好的閱讀習(xí)慣，用優(yōu)秀讀物浸潤(rùn)少年兒童的心靈至關(guān)重要。

某中學(xué)曾做過(guò)調(diào)查，一年靜下心來(lái)讀完10本書(shū)的教師已是少數(shù)，學(xué)生的平均數(shù)更少，探究原因，99%的人反映“沒(méi)時(shí)間看書(shū)”。

從小培養(yǎng)青少年良好的閱讀習(xí)慣，用好的讀物為青少年成長(zhǎng)注入正能量，依然任重道遠(yuǎn)。

xx年國(guó)民閱讀調(diào)查報(bào)告顯示：我國(guó)未成年人xx年圖書(shū)閱讀率為76.1%，人均圖書(shū)閱讀量為6.97本，較xx年提高1.48本。相較于成年國(guó)民xx年人均圖書(shū)閱讀量4.77本，青少年閱讀的狀況略好一些。

但數(shù)據(jù)背后依然有隱憂，一方面，該調(diào)查是將教材與教輔都計(jì)算在內(nèi)，另一方面，6.97本的人均圖書(shū)閱讀量與日本人均40本，法國(guó)人均20本，俄羅斯人均55本相比仍較低。

來(lái)自北大圖書(shū)館的調(diào)研更不容樂(lè)觀，據(jù)北京大學(xué)圖書(shū)館副館長(zhǎng)肖瓏教授介紹，xx年北大圖書(shū)館的書(shū)籍借閱總數(shù)為62萬(wàn)本，是近xx年的最低數(shù)量，而在xx年這個(gè)數(shù)是107萬(wàn)本。

除了閱讀量的不盡如人意，閱讀的內(nèi)容也不容樂(lè)觀：許多高校圖書(shū)館借閱排行榜顯示，近年來(lái)最受大學(xué)生歡迎、高居排行榜前三的大多是《明朝那些事兒》、《藏地密碼》和《盜墓筆記》之類的通俗作品。同時(shí)，“相比原著，青年人更喜歡看經(jīng)典作品的影視版，以別人的視角代替自己的閱讀?！蔽錆h大學(xué)文學(xué)院趙小琪教授還指出，遠(yuǎn)離原著是當(dāng)代大學(xué)生閱讀的普遍趨勢(shì)，而這導(dǎo)致的后果往往是“有知識(shí)，卻缺乏獨(dú)立和深刻的思想”。

“回憶20年前的大學(xué)時(shí)代，‘至樂(lè)莫如讀書(shū)’是那時(shí)許多人的。

座右銘。

讀書(shū)、思考、討論成為那個(gè)時(shí)代公共領(lǐng)域的一個(gè)基本特征大多數(shù)學(xué)生畢業(yè)前幾乎讀遍了校園流行的哲學(xué)著作和圖書(shū)館的爭(zhēng)鳴小說(shuō)現(xiàn)在的大學(xué)生卻鮮能如此。”清華大學(xué)新聞與傳播學(xué)院王君超教授分析。

圖書(shū)調(diào)查報(bào)告篇九

最近，我觀察了班里同學(xué)看課外書(shū)的情況。有的看名著，比如《三國(guó)演義》、《水滸傳》;有的看漫畫(huà)書(shū)，比如淘氣包馬小跳;也有的看小說(shuō)等等。

可是，老師有規(guī)定，不可以看那些漫畫(huà)書(shū)，小人書(shū)，這樣對(duì)學(xué)習(xí)沒(méi)有幫助。對(duì)于這個(gè)，今天我特別調(diào)查了班里的一些同學(xué)。

看名著的同學(xué)，大都是老師要求或家長(zhǎng)強(qiáng)迫，很少有人自愿去看。

看漫畫(huà)書(shū)的同學(xué)，都是因?yàn)閮?nèi)容有趣、豐富才看的。

看小說(shuō)的同學(xué)，是因?yàn)闀?shū)中故事情節(jié)吸引人。

三、分析結(jié)果。

同學(xué)們看課外書(shū)涉獵廣泛，但看小說(shuō)的同學(xué)比較多，看漫畫(huà)書(shū)的比較少。他們都是在中午來(lái)到學(xué)?；蛟谡n下看的。

四、得出結(jié)論。

1、學(xué)生看漫畫(huà)書(shū)的較少，是因?yàn)槔蠋熞蟛蛔尶?。從此，可以看出學(xué)生自制力差，需要老師的強(qiáng)烈引導(dǎo)。

2、看名著的同學(xué)本應(yīng)很多，但實(shí)際上，沒(méi)有太多同學(xué)去讀。是因?yàn)闀?shū)中的內(nèi)容有些枯燥，不好理解，需要老師推薦些淺淺易懂的書(shū)，同時(shí)看一些有關(guān)名著的電影、電視劇。

3、同學(xué)們都在中午或課余時(shí)間去讀書(shū)，由此可見(jiàn)，中午也需要老師的強(qiáng)制監(jiān)督。老師也可以把讀課外書(shū)當(dāng)家庭作業(yè)去布置，讓學(xué)生們有充足的時(shí)間去讀書(shū)，同時(shí)多指導(dǎo)同學(xué)們有效地去讀課外書(shū)，提高讀書(shū)的效率。

圖書(shū)調(diào)查報(bào)告篇十

報(bào)告顯示，中國(guó)大陸出版機(jī)構(gòu)的知識(shí)生產(chǎn)能力在普遍提高，特別是一些出版大社、強(qiáng)社增長(zhǎng)明顯，中國(guó)大陸出版機(jī)構(gòu)的國(guó)際影響力初步形成。總的來(lái)看，進(jìn)入全球圖書(shū)館系統(tǒng)的總品種達(dá)到了46359種，比的37640種凈增加了8719種，總品種增長(zhǎng)比例接近20%。出版社比20的516家多了5家，達(dá)到521家。從20海外影響力前10名出版社的入藏品種數(shù)量來(lái)看，同樣驗(yàn)證了這一結(jié)論。年前10名出版社進(jìn)入世界圖書(shū)館系統(tǒng)的總品種數(shù)量為7135種，年的前10名出版社進(jìn)入世界圖書(shū)館系統(tǒng)的總品種數(shù)量為8704種，凈增長(zhǎng)了1569種，增長(zhǎng)比例為22%。而從排行榜各名次對(duì)應(yīng)的入藏品種來(lái)看，也有大幅增加。如排名首位的科學(xué)出版社，2014年入藏品種為1444種，比2013年的904種凈增加了540種，增長(zhǎng)率達(dá)到60%。2013年排名第一的中國(guó)社會(huì)科學(xué)出版社，2014年雖列第二，但品種比2013年的1078種凈增加了236種，達(dá)到1314種，增長(zhǎng)率為22%。2013年排名第二、2014年排名第三位的社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社，也比之前的940種凈增加了21種，達(dá)到961種。

報(bào)告還顯示，海外公共圖書(shū)館的.需求旺盛，是2014年中國(guó)圖書(shū)進(jìn)入全球圖書(shū)館收藏系統(tǒng)品種大幅增長(zhǎng)的主要原因。在海外，長(zhǎng)期購(gòu)買(mǎi)中文圖書(shū)的最大機(jī)構(gòu)用戶，除了大學(xué)圖書(shū)館、學(xué)術(shù)型的東亞圖書(shū)館，公共圖書(shū)館成為另一增長(zhǎng)點(diǎn)。

以人民文學(xué)出版社出版的《媽閣是座城》為首的中國(guó)圖書(shū)世界館藏影響力top30圖書(shū)入藏情況來(lái)看，共有1275家海外圖書(shū)館收藏這些圖書(shū)，其中公共圖書(shū)館占到1019家，公共圖書(shū)館占到海外收藏圖書(shū)館總數(shù)的80%。這表明世界公共圖書(shū)館系統(tǒng)已經(jīng)成為選購(gòu)中國(guó)中文圖書(shū)的最大機(jī)構(gòu)用戶，以往大學(xué)圖書(shū)館、東亞圖書(shū)館等學(xué)術(shù)型圖書(shū)館長(zhǎng)期是選購(gòu)、收藏中文圖書(shū)最大機(jī)構(gòu)群體的這一市場(chǎng)特征正在發(fā)生改變。美國(guó)公共圖書(shū)館，近些年受大量華人社區(qū)移民的影響，不斷增加對(duì)中文圖書(shū)的選購(gòu)預(yù)算，使大陸出版的中文圖書(shū)新品種大幅增加。

而公共圖書(shū)館數(shù)量日益超過(guò)學(xué)術(shù)型、研究性圖書(shū)館的特征，以文學(xué)類圖書(shū)表現(xiàn)得最為明顯。中國(guó)圖書(shū)世界館藏影響力top30圖書(shū)中，絕大多數(shù)為文學(xué)類作品，僅有兩本是非文學(xué)類圖書(shū)。排名第一的《媽閣是座城》，入藏公共圖書(shū)館數(shù)量占總收藏圖書(shū)館家數(shù)的73%，排名第二的《老生》，占到66%，排名第三的是漓江出版社《飄窗》，則高達(dá)90%。

大量中國(guó)文學(xué)圖書(shū)進(jìn)入美國(guó)公共圖書(shū)館系統(tǒng)，中國(guó)海外移民起到了直接的推動(dòng)作用，由此帶動(dòng)中國(guó)當(dāng)代文學(xué)圖書(shū)在美國(guó)的影響范圍日益擴(kuò)大和深入。美國(guó)的公共圖書(shū)館、社區(qū)圖書(shū)館遍及全美各地，高度發(fā)達(dá)的公共圖書(shū)館系統(tǒng)是美國(guó)社會(huì)的一個(gè)鮮明特征，70%的美國(guó)人擁有公共圖書(shū)館的讀者證，比持visa卡的人數(shù)還要多。報(bào)告因此指出，如何將更多的中文圖書(shū)，與歐美社會(huì)發(fā)達(dá)、成熟、完善的公共圖書(shū)館系統(tǒng)進(jìn)行有效銜接，并進(jìn)入這個(gè)龐大市場(chǎng)，是未來(lái)中國(guó)出版機(jī)構(gòu)、圖書(shū)進(jìn)出口機(jī)構(gòu)必須盡快解決的第一要?jiǎng)?wù)，也是中國(guó)圖書(shū)走向世界的難得契機(jī)。

圖書(shū)調(diào)查報(bào)告篇十一

xx。

20xx年5月xx日。

通過(guò)對(duì)本區(qū)圖書(shū)館的了解，讓我們對(duì)本區(qū)的圖書(shū)館更加了解，從而使同學(xué)們更加積極地到圖書(shū)館進(jìn)行閱讀，從而提升我們同學(xué)的知識(shí)面。

1．向圖書(shū)管理員詢問(wèn)圖書(shū)館的的基本情況。

2．調(diào)查書(shū)籍分類和圖書(shū)館每天的人流量。

3．提出問(wèn)題。

大瀝圖書(shū)館一直是南海區(qū)的先進(jìn)圖書(shū)館，先后被評(píng)為區(qū)的最佳圖書(shū)館、文明圖書(shū)館、達(dá)標(biāo)圖書(shū)館等。該館始建于1976年，在1998年大瀝區(qū)黨委、區(qū)辦事處的重視與支持下，新館落成在大瀝文化公園內(nèi)。

（1）準(zhǔn)備問(wèn)題：

1.大瀝圖書(shū)館是我們大瀝的圖書(shū)館，平時(shí)到圖書(shū)館看書(shū)的人，通常以什么人為主呢？

2.我們中、小學(xué)生到圖書(shū)館看書(shū)，對(duì)我們有什么幫助？

4.圖書(shū)館現(xiàn)在的書(shū)籍太過(guò)殘舊，有沒(méi)有準(zhǔn)備再買(mǎi)新書(shū)呢？

5.年幼的兒童難免有看不懂的地方，圖書(shū)館有為他們做出服務(wù)嗎？

（2）調(diào)查過(guò)程：

在一個(gè)星期六，我們兩一起來(lái)到大瀝圖書(shū)館進(jìn)行調(diào)查，調(diào)查過(guò)程中進(jìn)行得十分順暢，圖書(shū)館得管理員非常樂(lè)意接受我們得詢問(wèn)，還讓我們拍了不少相片作為資料，使我們調(diào)查得出得結(jié)果非常詳細(xì)。

通過(guò)各種途徑，我知道了大瀝圖書(shū)館的藏書(shū)量有30000多冊(cè)、報(bào)紙25份、雜志有120多種，還在圖書(shū)館提供各種工具讓人們查找、閱讀資料。圖書(shū)館的書(shū)籍分類：科學(xué)小說(shuō)、文學(xué)雜志、詩(shī)歌篇集、剪報(bào)信息。全館有專業(yè)人員3名，兼職人員6名。圖書(shū)館還有一個(gè)電子閱覽室，里面可供人們上網(wǎng)查找資料。是南海區(qū)的先進(jìn)圖書(shū)館。從各方面了解得到圖書(shū)館每天的人流量大約在20到30人左右，周末達(dá)到50人左右。借書(shū)量大約在每周有20冊(cè)以上。圖書(shū)館的占地面積460平方米，館內(nèi)有少兒閱覽室、科技圖書(shū)館外借部、讀者閱覽大廳、書(shū)庫(kù)、辦公室等。圖書(shū)館設(shè)備有空調(diào)、防盜監(jiān)測(cè)儀、電腦等等。

圖書(shū)調(diào)查報(bào)告篇十二

“讀書(shū)可以讓人保持思想活力，讓人得到智慧啟發(fā)，讓人滋養(yǎng)浩然之氣?！痹诮裉?，讀書(shū)已經(jīng)成為很多人的生活方式。在加快推進(jìn)學(xué)習(xí)型社會(huì)建設(shè)中，圖書(shū)的內(nèi)容和形式能否適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需求?出版業(yè)的服務(wù)能否滿足讀者的需求?北京師范大學(xué)新聞與傳播學(xué)院日前對(duì)讀者進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)調(diào)查，形成了20xx年度圖書(shū)出版滿意度調(diào)查報(bào)告，我們編發(fā)此報(bào)告，希望以此提振從業(yè)者的信心，為出版行業(yè)發(fā)展提供信息參考。

出版業(yè)以服務(wù)讀者為旨?xì)w，而讀者的需求又總是在不斷變化。對(duì)圖書(shū)出版滿意度的調(diào)查研究，實(shí)際上是對(duì)某一特定時(shí)段的出版業(yè)態(tài)的研究。研究既以作為接受者的網(wǎng)民為研究對(duì)象，更強(qiáng)調(diào)網(wǎng)民的認(rèn)知和體驗(yàn)，傾向于從“讀者”的視角出發(fā)來(lái)界定“出版”，即出版主要是指出版工作者對(duì)圖書(shū)、報(bào)刊、電子、網(wǎng)絡(luò)、音像等載體所承載的內(nèi)容進(jìn)行編輯、印刷、復(fù)制以及發(fā)行的整體過(guò)程。因此，關(guān)于圖書(shū)出版滿意度的調(diào)查實(shí)質(zhì)上就是就網(wǎng)民對(duì)現(xiàn)階段圖書(shū)的編輯、印制和發(fā)行的整體過(guò)程以及在整個(gè)過(guò)程中所產(chǎn)出的產(chǎn)品、所提供的服務(wù)是否滿足了他們的意愿以及滿足的程度如何進(jìn)行的調(diào)查。

本次調(diào)查為網(wǎng)絡(luò)調(diào)查，共回收有效問(wèn)卷29744份，涵蓋我國(guó)所有省、自治區(qū)、直轄市和港澳臺(tái)地區(qū)。內(nèi)容涉及網(wǎng)民對(duì)出版工作者的職業(yè)認(rèn)知、購(gòu)買(mǎi)圖書(shū)看重的元素、感興趣的圖書(shū)類型、讀書(shū)目的、對(duì)當(dāng)前圖書(shū)不滿意的原因、對(duì)不同載體圖書(shū)的偏愛(ài)度和有效獲取圖書(shū)信息的渠道七個(gè)方面。

1、近半數(shù)網(wǎng)民將出版工作視為“文化的職業(yè)”

本次調(diào)查在“對(duì)出版工作者的看法”一問(wèn)中設(shè)置了“神圣的職業(yè)”“文化的職業(yè)”“普通職業(yè)”和“商業(yè)氣息濃厚的職業(yè)”4個(gè)選項(xiàng)。數(shù)據(jù)顯示，近半數(shù)的網(wǎng)民將出版工作視為“文化的職業(yè)”，而合計(jì)近六成的網(wǎng)民認(rèn)為出版工作是“文化的職業(yè)”和“神圣的職業(yè)”。

“神圣的職業(yè)”和“文化的職業(yè)”反映了網(wǎng)民對(duì)出版工作者“專業(yè)性的職業(yè)”的認(rèn)知，即認(rèn)為出版工作者是值得尊重和肯定的，是具有面向文化的專業(yè)技能的職業(yè)群體;而“普通職業(yè)”和“商業(yè)氣息濃厚的職業(yè)”則體現(xiàn)出網(wǎng)民對(duì)出版工作者“非專業(yè)性的職業(yè)”的判定，即把出版工作者視為沒(méi)有規(guī)定性的專業(yè)技能且更側(cè)重以營(yíng)利為工作目的的職業(yè)群體。從調(diào)查結(jié)果來(lái)看，出版工作作為一種“專業(yè)性的職業(yè)”被多數(shù)人認(rèn)可。大部分網(wǎng)民對(duì)出版工作的認(rèn)知定位既符合圖書(shū)出版生產(chǎn)文化產(chǎn)品的事實(shí)，也體現(xiàn)了網(wǎng)民對(duì)出版的一種潛在要求，即出版工作者應(yīng)以專業(yè)性的文化生產(chǎn)為工作核心。但還有41.9%的網(wǎng)民并沒(méi)有把圖書(shū)出版這一職業(yè)當(dāng)作“專業(yè)性的職業(yè)”來(lái)看待，且認(rèn)為圖書(shū)出版工作是“神圣的職業(yè)”的所占比例僅為11.0%。這一結(jié)果對(duì)圖書(shū)出版從業(yè)者來(lái)說(shuō)不容樂(lè)觀。圖書(shū)是人類思想、智慧的產(chǎn)物，是以傳播知識(shí)、傳播文化為目的，用文字或其他信息符號(hào)記錄于一定形式的材料之上的著作物。圖書(shū)出版工作是生產(chǎn)這一文化產(chǎn)品的工作，所從事的職業(yè)文化性極強(qiáng)，但這一文化性并沒(méi)有得到全社會(huì)的普遍認(rèn)可。網(wǎng)民對(duì)圖書(shū)出版這一職業(yè)的文化性認(rèn)知度不高，相應(yīng)地對(duì)于圖書(shū)的文化價(jià)值認(rèn)知度也會(huì)受影響。

2、“內(nèi)容”是網(wǎng)民選擇圖書(shū)最看重的因素。

本次調(diào)查在“您選擇圖書(shū)主要看中哪些元素”一問(wèn)中，共為網(wǎng)民設(shè)置了9項(xiàng)圖書(shū)關(guān)注元素供其多選，這些元素分別為內(nèi)容、作者、書(shū)名、封面與裝幀設(shè)計(jì)、出版社、開(kāi)本大小、電子書(shū)的音視頻多媒體表現(xiàn)形式、厚度和其他。數(shù)據(jù)顯示，有近八成的網(wǎng)民選擇了“內(nèi)容”一項(xiàng)，這意味著提高網(wǎng)民的閱讀滿意度首先必須確保圖書(shū)內(nèi)容的質(zhì)量。

圖書(shū)出版作為文化產(chǎn)業(yè)，要奉行“內(nèi)容至上”，而“作者”作為影響網(wǎng)民購(gòu)買(mǎi)行為的重要元素也要被理性地、積極地運(yùn)用起來(lái)。既然更多的網(wǎng)民將出版視為“文化的職業(yè)”，那么他們自然對(duì)文化的品質(zhì)有所要求，而文化的品質(zhì)需求反映在圖書(shū)上就集中體現(xiàn)為“內(nèi)容需求”。圖書(shū)的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)堅(jiān)守有趣味、有養(yǎng)分、有傳承、有創(chuàng)新這“四有”原則：有趣味是吸引讀者購(gòu)買(mǎi)書(shū)籍的動(dòng)力，一本書(shū)想要以最快的速度吸引讀者關(guān)注并激發(fā)讀者購(gòu)買(mǎi)欲，必須在內(nèi)容上展現(xiàn)出趣味性;有養(yǎng)分強(qiáng)調(diào)的是圖書(shū)內(nèi)容的品質(zhì)和規(guī)格，出版從業(yè)者應(yīng)當(dāng)為讀者提供有精神營(yíng)養(yǎng)價(jià)值的圖書(shū)，圖書(shū)的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)具有幫助讀者提升精神境界、豐富文化內(nèi)涵的作用;有傳承是指圖書(shū)的內(nèi)容要力求“長(zhǎng)壽”，即不被時(shí)代的浪潮所淹沒(méi)，在任何一代讀者那里都具有閱讀價(jià)值;有創(chuàng)新則要求圖書(shū)出版不要千篇一律，要挖掘新穎的內(nèi)容，拒絕模式化的僵硬的工業(yè)化復(fù)制生產(chǎn)。

3、讀書(shū)目的主要是“個(gè)人擴(kuò)大知識(shí)面”和“消遣娛樂(lè)”

在“您讀書(shū)的目的是什么(多選)”一問(wèn)中，有51.5%的被調(diào)查者選擇了“個(gè)人擴(kuò)大知識(shí)面”，選擇“消遣娛樂(lè)”的也達(dá)到了50%，而選擇“陶冶情操”“考試與學(xué)習(xí)”和“工作需要”的都在30%以下。

大部分網(wǎng)民讀書(shū)都是出于滿足相當(dāng)個(gè)人化的需求，他們讀書(shū)的直接目的是充實(shí)自己或讓自己愉快，而非為社會(huì)或者他人提供服務(wù)或價(jià)值?！跋矈蕵?lè)”這一目的映射出當(dāng)前圖書(shū)出版和讀者閱讀的“媚俗”和“享樂(lè)主義”傾向問(wèn)題。當(dāng)前，為不少讀者津津樂(lè)道的“大眾文化”是“文化工業(yè)”產(chǎn)出的消費(fèi)品，它的顯著特征就是大批量的生產(chǎn)和復(fù)制。作為一種“共享文化”，它通過(guò)對(duì)大眾需求的迎合與滿足來(lái)實(shí)現(xiàn)其消除雅俗文化邊界的目的，并最終導(dǎo)致審美多樣性的逐漸消亡。圖書(shū)消費(fèi)者渴求的無(wú)差別的“事物歡悅”與無(wú)節(jié)制的“狂亂生活”打破了閱讀上的等級(jí)差距(比如精英和大眾間的差距)，也讓圖書(shū)出版呈現(xiàn)出過(guò)分的娛樂(lè)化、模式化甚至是低俗化的傾向。出版工作者需要明確的是，出版業(yè)首先強(qiáng)調(diào)的是文化，而后才是產(chǎn)業(yè)。作為文化“把關(guān)人”的出版工作者只有在集體無(wú)意識(shí)的“烏合”潮流中堅(jiān)守品質(zhì)，引導(dǎo)正確的圖書(shū)閱讀和消費(fèi)取向，才能實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙贏。

4、“內(nèi)容空洞”和“價(jià)格高”是對(duì)圖書(shū)不滿意的主要原因。

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，網(wǎng)民對(duì)圖書(shū)不滿意的原因主要是“內(nèi)容空洞”和“價(jià)格高”，其次為文字差錯(cuò)率高、內(nèi)容不能滿足讀者需求、過(guò)分炒作、內(nèi)容低俗和裝幀低劣。

在整個(gè)調(diào)查中，圖書(shū)的內(nèi)容問(wèn)題都被反復(fù)地呈現(xiàn)出來(lái)：出版的職業(yè)認(rèn)知以文化為核心，實(shí)際上要求的就是內(nèi)容的文化品質(zhì);影響網(wǎng)民購(gòu)買(mǎi)行為的最主要元素是內(nèi)容;圖書(shū)類型關(guān)注度的差異存在也是基于圖書(shū)內(nèi)容差異和內(nèi)容需求差異;而網(wǎng)民對(duì)圖書(shū)的不滿意原因在總體上又率先指向了內(nèi)容空洞。內(nèi)容是圖書(shū)的核心競(jìng)爭(zhēng)力所在，有品質(zhì)的圖書(shū)必然具有一定的社會(huì)價(jià)值和文化影響力。而且圖書(shū)內(nèi)容還要保證創(chuàng)新性，杜絕模仿和復(fù)制?！皟r(jià)格高”在諸種類型圖書(shū)的不滿意原因調(diào)查中都位列榜首，而這個(gè)問(wèn)題應(yīng)該從兩個(gè)層面來(lái)分析：一是當(dāng)下圖書(shū)市場(chǎng)上確實(shí)存在圖書(shū)價(jià)格過(guò)高的現(xiàn)象，一些書(shū)的價(jià)值本身并不符合它的價(jià)格，紙質(zhì)書(shū)的價(jià)格如果過(guò)高，勢(shì)必會(huì)造成消費(fèi)者的“厭買(mǎi)”情緒;二是目前國(guó)內(nèi)的讀者在買(mǎi)書(shū)一事上還有所保留，一些讀者雖然也有閱讀意愿，但還是會(huì)更傾向于向圖書(shū)館或他人借閱，或是購(gòu)買(mǎi)價(jià)格低廉的盜版圖書(shū)，而從根本上說(shuō)，這還是消費(fèi)者沒(méi)有對(duì)圖書(shū)形成健康合理的價(jià)值判斷。

5、傳統(tǒng)的紙質(zhì)書(shū)仍是讀者最偏愛(ài)的閱讀載體。

在被問(wèn)到“您最喜歡閱讀什么載體形式的圖書(shū)”時(shí)，51.9%的網(wǎng)民選擇了“紙質(zhì)書(shū)”，紙質(zhì)書(shū)由此位列圖書(shū)載體偏愛(ài)度排行榜首位;選擇“手機(jī)閱讀”的被調(diào)查者占比26.8%，位居第二;之后依次是“電腦屏幕閱讀”和“kindle閱讀器”。這表明，紙質(zhì)書(shū)仍是網(wǎng)民最偏愛(ài)的圖書(shū)載體，而以“手機(jī)+電腦+kindle”為圖書(shū)載體的數(shù)字閱讀方式也為越來(lái)越多的網(wǎng)民所青睞。

網(wǎng)民最偏愛(ài)紙質(zhì)書(shū)閱讀，一方面受紙質(zhì)書(shū)閱讀已形成了長(zhǎng)久的習(xí)慣性傳統(tǒng)影響，另一方面也與其他形式閱讀載體的功能技術(shù)尚待開(kāi)掘和完善有關(guān)?？茖W(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展帶來(lái)了各種媒介應(yīng)用功能的提升，媒介面向人、服務(wù)于人的態(tài)勢(shì)鮮明?！皥?bào)刊、廣播電視、互聯(lián)網(wǎng)所依賴的技術(shù)越來(lái)越趨同”，“媒介一體化的趨勢(shì)日趨明顯”，“媒介融合”時(shí)代業(yè)已來(lái)臨。在這樣的大環(huán)境下，數(shù)字閱讀想要進(jìn)一步優(yōu)化升級(jí)，一是要在數(shù)字閱讀的技術(shù)應(yīng)用中保留紙質(zhì)書(shū)閱讀的優(yōu)點(diǎn)，二是要以提供更立體的服務(wù)為旨?xì)w，在確保內(nèi)容品質(zhì)的基礎(chǔ)上更多地考察讀者的身心感受，且重視提升用戶黏度，利用優(yōu)質(zhì)的品牌和服務(wù)把“流動(dòng)客”轉(zhuǎn)化為“?？汀?。

6、生活實(shí)用類、文學(xué)類、休閑時(shí)尚旅行類和歷史類圖書(shū)最受青睞。

本次調(diào)查依據(jù)圖書(shū)大體內(nèi)容共列舉了14類圖書(shū)，分別為哲學(xué)社會(huì)科學(xué)類、文學(xué)類、藝術(shù)類、金融經(jīng)濟(jì)類、休閑時(shí)尚旅游類、自然科學(xué)技術(shù)類、網(wǎng)絡(luò)流行類、成功勵(lì)志類、歷史類、教育類、政治軍事類、情感類、生活實(shí)用類和動(dòng)漫類。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，消費(fèi)者最關(guān)注的圖書(shū)類型的前四名為生活實(shí)用類(27.2%)、文學(xué)類(25.1%)、休閑時(shí)尚旅游類(24.2%)與歷史類(24.0%)，最不關(guān)注的圖書(shū)類型是動(dòng)漫類(6.4%)。

毋庸置疑，圖書(shū)消費(fèi)是一種精神生活的增值消費(fèi)，因?yàn)樗窃谖镔|(zhì)生活得到保障的前提下進(jìn)行的，所以并不以“雪中送炭”為目的，而是一種實(shí)在的“錦上添花”。網(wǎng)民表現(xiàn)出的對(duì)生活實(shí)用類圖書(shū)的高度興趣反映了現(xiàn)代人對(duì)于提升生活品質(zhì)的迫切愿望，“生活”決定了此類圖書(shū)的易讀性和貼近性，而“實(shí)用”則證明網(wǎng)民對(duì)此類圖書(shū)的技術(shù)性和可操作性有所要求。休閑時(shí)尚旅行類圖書(shū)也有相類似的特點(diǎn)，只不過(guò)從目的上看，這類圖書(shū)的娛樂(lè)消遣意味更強(qiáng)。文學(xué)類和歷史類圖書(shū)都是有助于充盈讀者精神內(nèi)涵的圖書(shū)類型，且并不特別要求讀者具有極強(qiáng)的理性思維。不過(guò)需要明確的是，它們自身就在內(nèi)容主題和藝術(shù)品質(zhì)上具備較大差異，而不同的性別、年齡、文化程度、收入水平、生活地域的網(wǎng)民對(duì)這兩種類型的關(guān)注程度也有所不同。總體而言，讀者對(duì)不同圖書(shū)類型的關(guān)注體現(xiàn)的是他們的'個(gè)體需求差異，出版從業(yè)者因此需要樹(shù)立“因人而異”的生產(chǎn)意識(shí)。

7、“獲取圖書(shū)信息渠道”：微信的公眾號(hào)位列榜首。

數(shù)據(jù)顯示，通過(guò)“微信的公眾號(hào)”獲知圖書(shū)信息的網(wǎng)民占比最多，其次是“周圍人推薦”，傳統(tǒng)的“報(bào)紙廣播電視的推薦”僅僅排在第三位。具體而言，首先，調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，“微信的公眾號(hào)”和“微博”兩個(gè)獲取圖書(shū)信息渠道的相加占比達(dá)到了48.6%，由此可見(jiàn)新媒體平臺(tái)已經(jīng)成為網(wǎng)民獲取圖書(shū)信息的重要陣地，而相較之下，通過(guò)傳統(tǒng)的大眾媒介和實(shí)體書(shū)店來(lái)獲取圖書(shū)信息的人數(shù)比例反而要低一些;其次，通過(guò)“出版社等自建網(wǎng)站”和“當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等圖書(shū)銷售網(wǎng)站”來(lái)獲取圖書(shū)信息的網(wǎng)民合計(jì)占比達(dá)到了38.3%，這說(shuō)明互聯(lián)網(wǎng)也是圖書(shū)信息傳遞的重要平臺(tái);最后，調(diào)查中有29.7%的網(wǎng)民選擇了“周圍人推薦”這一獲取圖書(shū)信息的渠道，這表明圖書(shū)口碑仍然是出版企業(yè)應(yīng)該關(guān)注的重點(diǎn)之一。

出版工作者應(yīng)最大限度地利用各種信息傳播渠道，以整合性思維應(yīng)對(duì)未來(lái)消費(fèi)者的各種閱讀需求。從內(nèi)部來(lái)說(shuō)，人們獲取圖書(shū)信息，除了需要渠道廣闊，還應(yīng)該有針對(duì)性、有質(zhì)量、有效率;而從外部來(lái)說(shuō)，消費(fèi)者如果可以通過(guò)圖書(shū)信息連帶獲得其他領(lǐng)域的相關(guān)有效信息，那么就一定會(huì)提升其對(duì)圖書(shū)出版的滿意度。大數(shù)據(jù)時(shí)代，出版企業(yè)可以通過(guò)和數(shù)據(jù)公司合作進(jìn)行“用戶畫(huà)像”(年齡、性別、學(xué)歷、星座、語(yǔ)言風(fēng)格等)分析，以此來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)讀者的細(xì)化分類，然后根據(jù)各類型讀者的需求進(jìn)行圖書(shū)的選題策劃和出版營(yíng)銷。

8、數(shù)字時(shí)代內(nèi)容仍為首，“用戶體驗(yàn)”亟待出版業(yè)提升互聯(lián)網(wǎng)思維。

當(dāng)前數(shù)字技術(shù)的飛速革新，以及各行業(yè)以“優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)”為基點(diǎn)進(jìn)行的互動(dòng)式協(xié)作發(fā)展，已經(jīng)將圖書(shū)出版推向了一個(gè)全新的生長(zhǎng)業(yè)態(tài)當(dāng)中。從讀者方面來(lái)看，物質(zhì)生活的滿足正不斷地激發(fā)著他們對(duì)精神生活的更高追求，閱讀作為一種知識(shí)汲取方式和娛樂(lè)消遣方式，必然會(huì)給讀者群體帶來(lái)精神上的愉悅和享受，而被視為“場(chǎng)景時(shí)代”五大技術(shù)力量的大數(shù)據(jù)、移動(dòng)設(shè)備、社交媒體、傳感器和定位系統(tǒng)也將在未來(lái)進(jìn)一步刺激讀者對(duì)圖書(shū)出版全方位的體驗(yàn)性需求。如何能最大限度地滿足讀者的需要，為他們提供滿意度較高的服務(wù)，也由此成為圖書(shū)出版從業(yè)者亟待思考和解決的問(wèn)題。

從目前來(lái)看，傳統(tǒng)的紙質(zhì)書(shū)閱讀仍然在讀者的閱讀中占據(jù)相當(dāng)?shù)谋壤?，而像手機(jī)、電腦、kindle閱讀器這些以數(shù)字技術(shù)為核心的圖書(shū)載體也確實(shí)正以其極高的便捷度吸引著更多的讀者。

網(wǎng)民對(duì)出版工作的文化性認(rèn)知還有待提高。這從一個(gè)側(cè)面說(shuō)明，圖書(shū)出版市場(chǎng)上快餐類書(shū)籍、跟風(fēng)類書(shū)籍、內(nèi)容淺薄的書(shū)籍?dāng)?shù)量較多，讀者在選擇圖書(shū)時(shí)，容易被低水平的圖書(shū)信息“淹沒(méi)”，也使內(nèi)容過(guò)硬的圖書(shū)無(wú)法“跳出來(lái)”，從而令讀者對(duì)出版系統(tǒng)喪失信心，進(jìn)而對(duì)出版工作的文化性缺少認(rèn)同。而讀者對(duì)出版工作的其他認(rèn)知還是比較符合出版工作的實(shí)際屬性的，這也反映出網(wǎng)民仍然把圖書(shū)消費(fèi)視為一種文化消費(fèi)，區(qū)別于一般的消費(fèi)行為。

圖書(shū)出版依然需要堅(jiān)守“內(nèi)容至上”的原則，內(nèi)容才是圖書(shū)的根本競(jìng)爭(zhēng)力所在。與媒體行業(yè)相通，圖書(shū)出版行業(yè)只依靠形式創(chuàng)新和“噱頭”炒作等短期行為，可能在市場(chǎng)上獲得快速回報(bào)，但從長(zhǎng)期看，掌握過(guò)硬內(nèi)容生產(chǎn)能力的出版部門(mén)，才能擁有在市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟的能力，才能被讀者尊重和接受。

同時(shí)“內(nèi)容空洞”是網(wǎng)民對(duì)圖書(shū)不滿意的重要原因，聯(lián)系讀者的選擇因素，內(nèi)容的重要作用在出版領(lǐng)域形成了某種“閉環(huán)”。對(duì)內(nèi)容的不同選擇和態(tài)度，可能在出版領(lǐng)域形成“好者越好，差者越差”的持續(xù)效應(yīng)。只有內(nèi)容過(guò)硬，讀者對(duì)圖書(shū)的價(jià)格才會(huì)相對(duì)寬容，圖書(shū)出版如果不能實(shí)現(xiàn)“物超所值”或是“物美價(jià)廉”，也至少應(yīng)該做到“貨真價(jià)實(shí)”。

網(wǎng)民對(duì)紙質(zhì)書(shū)籍的鐘愛(ài)仍舊持續(xù)促進(jìn)著紙質(zhì)書(shū)籍市場(chǎng)的穩(wěn)定發(fā)展。應(yīng)該看到，在讀書(shū)成為一種生活方式的今天，紙質(zhì)圖書(shū)的生命力有可能令它的生命延續(xù)遠(yuǎn)超某些預(yù)測(cè)。然而，“媒介融合”趨勢(shì)的不斷加強(qiáng)以及“場(chǎng)景時(shí)代”的滲透，必然會(huì)刺激讀者對(duì)圖書(shū)載體提出更高的要求。圖書(shū)信息的傳播、圖書(shū)購(gòu)買(mǎi)的沖動(dòng)，越來(lái)越多的來(lái)自自媒體等移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，出版工作者應(yīng)最大限度地利用各種信息傳播渠道，以整合性思維應(yīng)對(duì)未來(lái)消費(fèi)者的各種閱讀需求。