總結(jié)的選材不能求全貪多、主次不分，要根據(jù)實(shí)際情況和總結(jié)的目的，把那些既能顯示本單位、本地區(qū)特點(diǎn)，又有一定普遍性的材料作為重點(diǎn)選用，寫得詳細(xì)、具體。相信許多人會(huì)覺得總結(jié)很難寫？下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文，歡迎閱讀分享，希望對(duì)大家有所幫助。

機(jī)關(guān)效能工作總結(jié)篇一

20_年，我局機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作根據(jù)《三明市司法局關(guān)于印發(fā)20_年全市司法行政機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作要點(diǎn)的通知》(明司綜〔20pc〕17號(hào))，結(jié)合本局實(shí)際,積極采取措施，認(rèn)真落實(shí)，現(xiàn)將工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一、及時(shí)制定工作意見，明確效能建設(shè)要求。

根據(jù)市司法局和縣效能辦關(guān)于20_年機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作部署要求，認(rèn)真研究制定《尤溪縣司法局20_年機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作意見》并以尤司〔20pc〕27號(hào)文印發(fā)各基層司法所、公證處、機(jī)關(guān)各科、室、中心，讓全體工作人員明確20_年度效能建設(shè)工作的總體要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹_系列重要講話、黨的_大精神和《福建省機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作條例》(下簡(jiǎn)稱《條例》)，以“效率高、服務(wù)優(yōu)、環(huán)境好”為核心，進(jìn)一步貫徹落實(shí)“八項(xiàng)規(guī)定”，持續(xù)深化“馬上就辦”，以實(shí)際行動(dòng)回應(yīng)廣大民眾對(duì)尤溪司法行政機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作的新期待和新要求。

二、貫徹執(zhí)行《條例》精神，完善效能建設(shè)制度。

為更好地貫徹執(zhí)行《條例》，從學(xué)好《條例》入手，做到“兩結(jié)合”，即：

二是“學(xué)用結(jié)合”，要求全體人員在學(xué)習(xí)中自覺把《條例》精神的貫穿于服務(wù)發(fā)展、全面履職和依法依規(guī)開展工作之中。同時(shí)，根據(jù)《條例》、《三明市機(jī)關(guān)及其工作人員問責(zé)暫行辦法》、《尤溪縣開展“轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效率、解難題、抓落實(shí)”活動(dòng)實(shí)施方案》等精神，認(rèn)真制定完善了《民主決策制度》、《社會(huì)評(píng)議制度》、《崗位責(zé)任制》等機(jī)關(guān)效能建設(shè)各項(xiàng)制度，促使全體人員不斷增強(qiáng)自我約束、自我管理、自我提升的自覺性。

三、深化“馬上就辦”活動(dòng)，營造創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)氛圍。

一是及時(shí)制定行動(dòng)方案。根據(jù)縣機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和市司法局關(guān)于深化“馬上就辦”行動(dòng)實(shí)施方案的精神，結(jié)合我縣司法行政系統(tǒng)實(shí)際，制訂并印發(fā)《尤溪縣司法局深化“馬上就辦”實(shí)施方案》，進(jìn)一步明確“馬上就辦”工作要求，全面貫徹落實(shí)“馬上就辦”崗位責(zé)任和各項(xiàng)制度，不斷拓展“馬上就辦”服務(wù)內(nèi)涵，著力提升機(jī)關(guān)辦事服務(wù)效能、質(zhì)量和水平。

二是認(rèn)真落實(shí)馬上就辦。做到不管是涉及部門的業(yè)務(wù)往來，還是群眾的服務(wù)維權(quán)，在不違法違規(guī)的前提下，只要手續(xù)齊全、要求合理，都做到“馬上就辦”;對(duì)需要補(bǔ)充材料才能辦理的事項(xiàng)，都能一次性告知當(dāng)事人補(bǔ)齊所需材料及時(shí)間;對(duì)不符合法定條件或不屬于本單位管轄的，都能向當(dāng)事人做好解釋工作并告知其相關(guān)的權(quán)利或辦理部門，做到不以任何借口推諉、搪塞、拒絕或拖辦，切實(shí)解決“效能低下”問題，積極營造“馬上就辦”良好氛圍。尤溪縣法律援助中心把“法律援助”審批時(shí)限10個(gè)法定工作日壓縮到5個(gè)工作日和3個(gè)工作日;聯(lián)合司法所緊密結(jié)合人民調(diào)解工作，采取堅(jiān)持“三個(gè)注重”，推行“三項(xiàng)服務(wù)”，加強(qiáng)“三項(xiàng)監(jiān)督”等措施，確保“馬上就辦”取得實(shí)效，使勤政為民、高效服務(wù)更加自覺化。

三是加強(qiáng)績(jī)效管理督促。圍繞縣委、縣政府和省市主管部門的重大決策部署及本局《20_年度工作計(jì)劃》，認(rèn)真落實(shí)《基層司法所20_年度工作績(jī)效考評(píng)細(xì)則》，按照績(jī)效管理職責(zé)，加強(qiáng)指標(biāo)運(yùn)行全程督促，相關(guān)科室適時(shí)通報(bào)各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況，有力營造創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)氛圍，確保年度工作目標(biāo)任務(wù)的全面完成。

四是堅(jiān)持比、學(xué)、趕、幫。健全完善各項(xiàng)內(nèi)部管理制度并抓好落實(shí)，組織開展“內(nèi)業(yè)檔案卷宗”評(píng)比、法援案件“三比”、人民調(diào)解“三比三看”、“金牌”、“優(yōu)秀”調(diào)解員評(píng)比活動(dòng);在全系統(tǒng)繼續(xù)開展“五個(gè)一”評(píng)比、月學(xué)法季考試、基層司法所跟班學(xué)習(xí)等崗位練兵和司法所位次評(píng)比活動(dòng)。

五是開展創(chuàng)建群眾滿意窗口。在服務(wù)窗口開展創(chuàng)建“群眾滿意窗口”活動(dòng)，堅(jiān)持落實(shí)“七個(gè)一”要求，即對(duì)來辦事的同志登記表一次給清、辦事程序一次講清、登記事項(xiàng)一次說清，一張笑臉相迎、一把椅子讓座、一杯茶水暖人、一聲再見相送，把服務(wù)體現(xiàn)在工作的全過程，以實(shí)際行動(dòng)取信于民、服務(wù)于民，讓群眾滿意，力求在落實(shí)工作中改進(jìn)作風(fēng)，在改進(jìn)作風(fēng)中提升服務(wù)。

四、嚴(yán)格執(zhí)行“八項(xiàng)規(guī)定”，依法規(guī)范權(quán)力運(yùn)行。

一是強(qiáng)化干部管理。嚴(yán)格落實(shí)“八項(xiàng)規(guī)定”，深入開展在學(xué)習(xí)、工作、生活等方面存在問題的自查自糾工作，對(duì)“苗頭性、傾向性”問題教育管理實(shí)行“季匯報(bào)”制度，嚴(yán)格執(zhí)行干部日常管理監(jiān)督有關(guān)規(guī)定，實(shí)行日常業(yè)績(jī)“月申報(bào)季評(píng)議”制度，科級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部執(zhí)行“季評(píng)議公示制”，要求全體人員尤其是關(guān)鍵崗位人員認(rèn)真履行職責(zé)，確保職權(quán)規(guī)范行使，自覺預(yù)防和遏制違法違紀(jì)行為的發(fā)生。

二是嚴(yán)格公物管理。進(jìn)一步規(guī)范日常辦公用品的購置管理，嚴(yán)格實(shí)行公車使用和公務(wù)接待等報(bào)批制度。

三是加強(qiáng)督查測(cè)評(píng)。繼續(xù)實(shí)行“日常督查與專項(xiàng)督查、內(nèi)部測(cè)評(píng)與外部測(cè)評(píng)”相結(jié)合的方法，不斷擴(kuò)大督查測(cè)評(píng)覆蓋面，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況及數(shù)據(jù)真實(shí)性、準(zhǔn)確性的核查。

四是堅(jiān)持信息公開。根據(jù)縣政府辦要求，認(rèn)真核對(duì)行政執(zhí)法主體信息，做好縣級(jí)行政審批項(xiàng)目清理工作，積極推進(jìn)信息公開平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),加大公開力度，不斷充實(shí)和調(diào)整公開內(nèi)容,拓展公開載體,局機(jī)關(guān)按季度辦好司法行政網(wǎng)站和政務(wù)公開欄公開工作,堅(jiān)持把“三公經(jīng)費(fèi)”、“三重一大”、財(cái)政預(yù)算執(zhí)行情況、人事任免等作為公開的重點(diǎn)內(nèi)容，窗口單位做好業(yè)務(wù)范圍、辦事(案)流程、辦事時(shí)限、服務(wù)承諾、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、人員去向等信息的公開工作，做到凡涉及法律法規(guī)規(guī)定需要公開的事項(xiàng)，都依法、及時(shí)、全面、準(zhǔn)確、具體地向社會(huì)公開，主動(dòng)接受監(jiān)督，規(guī)范權(quán)力運(yùn)行。

五、嚴(yán)格效能制度落實(shí)，暢通信訪投訴渠道。

一是嚴(yán)格責(zé)任落實(shí)。堅(jiān)持實(shí)施局主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)所分管的科室負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)，科室負(fù)責(zé)人為所在科室全體人員負(fù)責(zé)的責(zé)任機(jī)制，加大對(duì)制度執(zhí)行情況的效能督查力度，嚴(yán)格執(zhí)行效能問責(zé)追究制度。

二是狠抓制度落實(shí)。全面落實(shí)《三明市機(jī)關(guān)及其工作人員問責(zé)暫行辦法》、《尤溪縣開展“轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效率、解難題、抓落實(shí)”活動(dòng)實(shí)施方案》、《尤溪縣機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員考勤管理若干規(guī)定》及縣局關(guān)于崗位責(zé)任、服務(wù)承諾、限時(shí)辦結(jié)、首問責(zé)任、一次性告知等機(jī)關(guān)效能建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定;嚴(yán)格執(zhí)行考勤定期公示制度，促使全體人員做到不遲到、不早退、不中途脫崗等，在崗情況去向牌上及時(shí)標(biāo)明，私事請(qǐng)假提前辦理書面報(bào)批手續(xù)，開會(huì)、下鄉(xiāng)、外出辦事等做到事前登記并按規(guī)定審批報(bào)備，出差按規(guī)定履行出差審批手續(xù)并憑出差審批單報(bào)銷有關(guān)旅差費(fèi)用;堅(jiān)持執(zhí)行辦公電腦專人負(fù)責(zé)管理制度，做到辦公專用qq不加入本系統(tǒng)外任何人員和聊天等非辦公之用。

三是暢通訴求渠道。認(rèn)真落實(shí)信訪及效能投訴件限時(shí)辦結(jié)制度，通過設(shè)立舉報(bào)箱、公開投訴舉報(bào)電話(6323694)等形式暢通效能投訴渠道。一年來，積極做好主要領(lǐng)導(dǎo)每月信訪接待日工作，認(rèn)真解答縣信訪局(12345平臺(tái))轉(zhuǎn)來的關(guān)于“如何獲得法律援助”、“農(nóng)村林改分得的山是否屬于可執(zhí)行財(cái)產(chǎn)”、“退婚可以通過法律途徑要求返還訂金”、林春連信訪事項(xiàng)的函的處理等6個(gè)法律咨詢問題和妥善處置1個(gè)投訴及3件批轉(zhuǎn)件問題，切實(shí)做到信訪件“件件有回音、事事有著落”，確保每件“辦實(shí)辦好、群眾滿意”。

四是開展明查暗訪。以整治隊(duì)伍中個(gè)別人員精神懈怠、工作平庸、自由散漫、奢侈浪費(fèi)等為重點(diǎn)，加強(qiáng)機(jī)關(guān)科室的協(xié)作配合，強(qiáng)化內(nèi)部管理和監(jiān)督自律。先后四次不定期地開展上班紀(jì)律執(zhí)行情況的內(nèi)部督查活動(dòng)，對(duì)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督促整改，系統(tǒng)內(nèi)通報(bào)。一年來，沒有發(fā)生因服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量不高、工作“庸、懶、散”和“不作為、亂作為、慢作為”、執(zhí)行不力、服務(wù)缺位、效率不高以及法律服務(wù)亂收費(fèi)、不守財(cái)經(jīng)紀(jì)律行為被投訴的事件。

一年來，在全體工作人員的共同努力，我局效能建設(shè)工作雖然取得一定成效，但還存在以下不足：

一是創(chuàng)新意識(shí)不夠強(qiáng)。有少數(shù)干部習(xí)慣于憑老經(jīng)驗(yàn)、老思路、老辦法處理事情、解決問題，工作中懶于思考、被動(dòng)應(yīng)付，思路不寬、方法不新。

二是隊(duì)伍整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。

我們要以學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行黨的_全會(huì)精神為抓手，繼續(xù)抓好《條例》的貫徹執(zhí)行和效能建設(shè)各項(xiàng)制度的落實(shí)，為優(yōu)化尤溪軟環(huán)境發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。

機(jī)關(guān)效能工作總結(jié)篇二

為建設(shè)一支與縣委縣政府打造鄱陽湖生態(tài)經(jīng)濟(jì)先行先試區(qū)和南昌特色展示區(qū)的要求相適應(yīng)的國土資源隊(duì)伍，按照縣和市局“作風(fēng)大轉(zhuǎn)變、效能大提速、環(huán)境大優(yōu)化”集中整治活動(dòng)要求，結(jié)合本單位工作實(shí)際，現(xiàn)就架橋中心所機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)目標(biāo)作出如下承諾：

一、在干部作風(fēng)建設(shè)方面的目標(biāo)。

以“轉(zhuǎn)變作風(fēng)、依法行政、規(guī)范管理、高效服務(wù)”為抓手，轉(zhuǎn)變管理方式，將管理與服務(wù)相統(tǒng)一，把群眾滿意不滿意作為我們一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，堅(jiān)決杜絕“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”等現(xiàn)象，徹底解決“庸懶散、假浮蠻、私奢貪”等不良現(xiàn)象，樹立國土部門良好形象。

進(jìn)一步規(guī)范審批行為，簡(jiǎn)化審批程序，充分利用“綜合辦事窗口”運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制，將所有審批事項(xiàng)前移至“窗口”辦結(jié)，實(shí)行“通透式辦公”，提供零距離、無縫隙、一條龍服務(wù)，營造“公正透明、便民高效”的政務(wù)環(huán)境。

三、在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面。

按照《廉政準(zhǔn)則》的相關(guān)要求，實(shí)行“一崗雙責(zé)”。加強(qiáng)政治思想教育，構(gòu)筑思想道德防線，嚴(yán)格執(zhí)行國土資源行業(yè)廉政從政行為規(guī)范，嚴(yán)禁工作人員“吃、拿、卡、要”，把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗貫穿于國土資源各個(gè)環(huán)節(jié)，構(gòu)建健全的、符合科學(xué)發(fā)展的國土資源黨風(fēng)廉政建設(shè)新機(jī)制。

四、在接受社會(huì)監(jiān)督方面的舉措。

主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，設(shè)置意見簿，敞開舉報(bào)信箱，公開投訴電話，投訴電話：13077990026。

為實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，我單位將嚴(yán)格按照上級(jí)集中整治活動(dòng)的部署，扎實(shí)地開展好各階段工作，對(duì)自查中發(fā)現(xiàn)的問題，認(rèn)真研究整改措施并切實(shí)抓好整改，確保集中整治活動(dòng)取得實(shí)效。

作為單位“一把手”，我將認(rèn)真履行開展好“作風(fēng)大轉(zhuǎn)變、效能大提速、環(huán)境大優(yōu)化”集中整治活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)，并接受社會(huì)各界的監(jiān)督。

承諾單位負(fù)責(zé)人：熊曉閩。

集中整治活動(dòng)中現(xiàn)階段對(duì)縣局的。

幾點(diǎn)建議和意見。

自集中整治活動(dòng)開展以來，特別是活動(dòng)進(jìn)入自查自糾階段，我所就作風(fēng)效能建設(shè)方面多次進(jìn)行了集中學(xué)習(xí)、討論，同時(shí)還竭誠邀請(qǐng)了群眾代表和服務(wù)對(duì)象參加座談會(huì)，充分發(fā)揚(yáng)民主，廣泛征求意見。通過學(xué)習(xí)、討論，大家在全面深刻查找、剖析、檢討自身存在的各種不良傾向和問題的同時(shí)，還對(duì)上級(jí)縣局機(jī)關(guān)提出了更高、更多的要求和期盼。

一、縣局各科室與基層所的配合問題。

基層所在實(shí)際工作中，的確存在很多不足，必須深入整改。但毋容置疑，縣局個(gè)別科室也存在需要改進(jìn)提高的地方，懇請(qǐng)?jiān)诓贿`反原則的前提下，各業(yè)務(wù)科室盡量放平心態(tài)，真心多為基層著想，做到耐心細(xì)致，避免簡(jiǎn)單敷衍，讓基層人員“乘興而來、滿意而歸”。重要的是，各科室在具體指導(dǎo)業(yè)務(wù)、安排任務(wù)時(shí)，除要給基層所完成任務(wù)所必須的時(shí)間外，還應(yīng)盡量做到清晰明白、準(zhǔn)確無誤、“一次性告知”，避免基層所往來返復(fù)、疲于奔波、窮于應(yīng)付，浪費(fèi)人力、物力、財(cái)力，真正起到業(yè)務(wù)科室的業(yè)務(wù)指導(dǎo)作用。

二、應(yīng)充分調(diào)動(dòng)基層所廣大干部職工工作積極性。

基層所工作人員條件差、待遇低、工作面寬、難度大、任務(wù)重、情況復(fù)雜，多年來，很多長(zhǎng)期奮戰(zhàn)在基層一線的國土工作人員，一直兢兢業(yè)業(yè)，不辱使命，默默無聞，出色地完成了本職工作和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項(xiàng)工作任務(wù)，但也有極少一些人不思進(jìn)取，得過且過，極大地影響了整體積極性。為此應(yīng)當(dāng)創(chuàng)造良好的干事創(chuàng)業(yè)氛圍，要拿出切實(shí)可行的方案，真正應(yīng)用政治、經(jīng)濟(jì)等杠桿手段。堅(jiān)決避免“干好與干壞、干多與干少、實(shí)干與不干”一個(gè)樣，杜絕出現(xiàn)不干和“巧干”比實(shí)干更實(shí)惠的不良局面。

三、應(yīng)切實(shí)關(guān)心、幫助基層所解決實(shí)際問題（比如經(jīng)費(fèi)來源）和協(xié)調(diào)好與當(dāng)?shù)卣年P(guān)系。

中心所處在基層，面向群眾，問題多，工作難度大，現(xiàn)迫切希望上級(jí)縣局在對(duì)基層所各項(xiàng)工作進(jìn)行督促檢查的同時(shí)，多關(guān)心基層，為基層著想，多為基層解決實(shí)際困難和問題。比如執(zhí)法工作經(jīng)費(fèi)方面，中心所現(xiàn)已十分短缺，又長(zhǎng)期處在不規(guī)范的現(xiàn)狀下運(yùn)行，為此應(yīng)盡快形成固定合理的經(jīng)費(fèi)來源機(jī)制，而不單靠個(gè)人到處去“化緣”，何況“化緣”受諸多因素制約，大都會(huì)空手而歸。

另一方面，充分發(fā)揮縣局領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)優(yōu)勢(shì)和能力，幫助基層所協(xié)調(diào)好與當(dāng)?shù)卣年P(guān)系。要知道中心所很多工作必須取得當(dāng)?shù)卣闹С趾团浜?，而?dāng)?shù)卣疄榱似渥陨砗途植坷鏌o形中又對(duì)中心所的各項(xiàng)工作形成了一定制約，很多事情單靠中心所自身力量，要與當(dāng)?shù)卣耆珔f(xié)調(diào)好關(guān)系根本無法達(dá)到目的。

四、耕地保護(hù)和執(zhí)法監(jiān)察執(zhí)行到位方面。

長(zhǎng)期以來，基層國土所按照國土資源執(zhí)法監(jiān)察相關(guān)政策要求，不畏艱難，嚴(yán)格執(zhí)法，恪盡職守，付出巨大努力，做了大量工作，取得了一定成效。然而執(zhí)法監(jiān)察的執(zhí)行到位方面一直是困擾制約基層所順利監(jiān)管的主要因素，造成極大負(fù)面影響。究其原因很多，一方面基層國土所執(zhí)法力量單薄，手段單一，幾乎成為填寫和轉(zhuǎn)送責(zé)令停建法律文書的'機(jī)構(gòu)，執(zhí)法周期又過長(zhǎng)，程序又過于復(fù)雜，等走完或者還沒有走完法定程序，違法用地已形成事實(shí)，同時(shí)少數(shù)違法用地戶態(tài)度蠻橫、手段惡劣，基層人員及時(shí)制止很可能招置暴力抗法（實(shí)踐上已多次證明），最后還有可能被指責(zé)為“工作方法不當(dāng)”或者“沒有按法律程序辦、越權(quán)執(zhí)法”，“流汗、流血又流淚”??等等。為此，在查處違法用地方面，除基層所需加倍努力外，基層所上報(bào)縣局的監(jiān)察案件，能真正查處落實(shí)到位和盡快制定真正能起到震攝作用的措施是重中之重，關(guān)鍵之舉。

五、基層所歷年來諸多建議落實(shí)到位方面。

多年來，縣局領(lǐng)導(dǎo)多次向基層所征詢對(duì)縣局的建議和意見，而且當(dāng)成一次任務(wù)必須完成?；鶎铀仓獰o不言，積極建言獻(xiàn)策，幾乎成了一種固定模式?，F(xiàn)迫切希望基層所的一些合理建議，縣局能認(rèn)真梳理，綜合考察，并真正付諸行動(dòng)、落到實(shí)處。而不是要基層所每年重復(fù)建言，最后又流于形式。

集中整治活動(dòng)走訪服務(wù)對(duì)象情況報(bào)告。

為切實(shí)組織開展好我所集中整治工作，確保自查自糾階段各項(xiàng)工作取得實(shí)效，根據(jù)集中整治活動(dòng)相關(guān)要求，我所由所長(zhǎng)親自帶隊(duì)，從連續(xù)走訪了本轄區(qū)“寶鑫機(jī)械”、“百鑫體育運(yùn)動(dòng)器材”、“汪氏米業(yè)”等相關(guān)用地企業(yè)，主動(dòng)征詢他們對(duì)本單位、本行業(yè)在效能建設(shè)和服務(wù)等方面的意見和建議，同時(shí)發(fā)放了“調(diào)查問卷”。

期間與他們坦誠相待、極力溝通，形成互動(dòng)，并展開熱烈討論。重點(diǎn)我所還向他們宣傳了《土地法》等相關(guān)法律、法規(guī)及國家土地調(diào)控政策，產(chǎn)業(yè)政策，指出現(xiàn)時(shí)用地方面實(shí)際存在的必須糾正的各種不良傾向和認(rèn)識(shí)，強(qiáng)調(diào)“土地與轉(zhuǎn)變發(fā)展方式——促節(jié)約、守紅線、惠民生”是關(guān)系到全局性、根本性、戰(zhàn)略性的重大問題“，需要全社會(huì)的關(guān)心、支持和共同努力。得到了他們的熱烈響應(yīng)、贊同和高度評(píng)價(jià)。

通過以上深入企業(yè)，走訪服務(wù)對(duì)象，讓所有用地戶印象深刻，更得到了他們的充分肯定和熱烈歡迎，同時(shí)也積極建言獻(xiàn)策，也對(duì)我們提出了更高的要求，一致希望以后多開展這樣類似的活動(dòng)，多為他們排憂解難，樹立用地節(jié)約優(yōu)先意識(shí)，取得了良好的社會(huì)效果。

機(jī)關(guān)效能工作總結(jié)篇三

今年，我鎮(zhèn)黨委、政府緊緊圍繞“為民、務(wù)實(shí)、清廉、高效”的要求，以“圍繞發(fā)展抓效能，圍繞效能抓發(fā)展”為原則，以轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)為重點(diǎn)，以提高服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，以檢查考評(píng)為抓手，以“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”和“打好五大攻堅(jiān)戰(zhàn)”活動(dòng)為契機(jī)，深入開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)，有力地推動(dòng)全鎮(zhèn)各項(xiàng)工作的落實(shí)。

今年，我鎮(zhèn)黨委、政府緊緊圍繞“為民、務(wù)實(shí)、清廉、高效”的要求，以“圍繞發(fā)展抓效能，圍繞效能抓發(fā)展”為原則，以轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)為重點(diǎn)，以提高服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，以檢查考評(píng)為抓手，以“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”和“打好五大攻堅(jiān)戰(zhàn)”活動(dòng)為契機(jī)，深入開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)，有力地推動(dòng)全鎮(zhèn)各項(xiàng)工作的落實(shí)。

一、完善機(jī)制，確保效能長(zhǎng)效發(fā)展。

(一)強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。鎮(zhèn)黨委堅(jiān)持把效能建設(shè)擺上黨委重要議事日程，2次召開黨委會(huì)專題研究機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作，3次召開全鎮(zhèn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)大會(huì)，傳達(dá)省、地、市效能工作文件及重要會(huì)議精神，安排部署全鎮(zhèn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作目標(biāo)、任務(wù)。同時(shí)成立了機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由鎮(zhèn)長(zhǎng)任組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，有關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員，明確工作職責(zé)，強(qiáng)化工作措施，加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)。還制定了《水北鎮(zhèn)__年機(jī)關(guān)效能建設(shè)實(shí)施方案》，出臺(tái)了《水北鎮(zhèn)干部(職工)__年崗位職責(zé)績(jī)效考評(píng)暫行辦法》和《水北鎮(zhèn)機(jī)關(guān)管理規(guī)章制度》，全鎮(zhèn)干部嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)管理規(guī)章制度，對(duì)機(jī)關(guān)干部違反規(guī)章制度規(guī)定的，除當(dāng)事人受到處罰，部門負(fù)責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)連帶責(zé)任。因機(jī)關(guān)效能建設(shè)站位高、力度大，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)直接抓，部門站所具體抓，層層推進(jìn)、處處體現(xiàn)、人人參與、事事確保的效能建設(shè)大格局。

(二)強(qiáng)化紀(jì)律，隨時(shí)督查。要求機(jī)關(guān)干部、職工要遵守作息制度準(zhǔn)時(shí)上下班。由辦公室負(fù)責(zé)考勤，實(shí)行簽到制，在規(guī)定的上班時(shí)間十分鐘后即為遲到，提早20分鐘下班即為早退。無簽到按缺勤處理，每次罰30元。辦公室每月將干部的簽到情況進(jìn)行張榜公布。全鎮(zhèn)干部職工上班期間要配帶胸牌，外出辦事必須標(biāo)明去向公示牌，不得上網(wǎng)聊天、玩游戲、炒股等，違規(guī)者被鎮(zhèn)效能自查小組查實(shí)，查到一次本人處罰200元，站(所)長(zhǎng)處罰100元，分管領(lǐng)導(dǎo)處罰50元;查到第二次進(jìn)行行政告誡，取消年終獎(jiǎng)金。若被市效能辦查到，除個(gè)人行政告誡外，取消個(gè)人及站所50%的年終獎(jiǎng)金;被__市效能辦查到，除個(gè)人行政告誡外，取消個(gè)人及站所年終所有獎(jiǎng)金。效能考評(píng)年終將設(shè)立效能建設(shè)考評(píng)獎(jiǎng)，結(jié)合效能建設(shè)考評(píng)和考勤情況，對(duì)優(yōu)秀的干部進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，按人均200元總預(yù)算由考評(píng)組兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)。今年我鎮(zhèn)共組織了三次機(jī)關(guān)效能督查，沒有發(fā)現(xiàn)干部職工違規(guī)違紀(jì)行為，干部職工精神狀態(tài)良好，工作秩序井然。

(三)強(qiáng)化效能，狠抓落實(shí)。鎮(zhèn)黨委始終把效能建設(shè)貫穿、滲透、融入到日常工作中去，堅(jiān)持以效能推進(jìn)工作，以工作檢驗(yàn)效能，把效能建設(shè)成果體現(xiàn)到干工作、促發(fā)展上來。機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn)流程強(qiáng)化效能，強(qiáng)調(diào)崗位意識(shí)、職責(zé)分工和工作落實(shí)，在機(jī)關(guān)運(yùn)行中建立了兩個(gè)工作機(jī)制，即：一把手主導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)主抓、部門主辦的層級(jí)管理機(jī)制;按職分工、按規(guī)制操作、按時(shí)限督辦的工作運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制，使機(jī)關(guān)崗位職責(zé)更加清晰，運(yùn)轉(zhuǎn)更加靈活，效率更有提高。工作安排體現(xiàn)效能，堅(jiān)持做到全年工作有要點(diǎn)，階段性工作有計(jì)劃，月份工作有檢查，每周工作有安排，每天工作有日程，有利于領(lǐng)導(dǎo)之間、處室之間溝通情況，便于協(xié)調(diào)，提高效率。

(四)治庸治懶，比學(xué)趕超。強(qiáng)化學(xué)習(xí)，比超學(xué)習(xí)力。堅(jiān)持把學(xué)習(xí)作為推進(jìn)各項(xiàng)工作的強(qiáng)有力“助推器”，集中開展了學(xué)習(xí)理論知識(shí)活動(dòng)，利用每周一、三晚上時(shí)間組織干部職工集中授課并觀看基層黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育;采取集中學(xué)習(xí)與分散自學(xué)、理論學(xué)習(xí)與討論交流、課堂講授與調(diào)查研究相結(jié)合等方式，提升干部理論水平。強(qiáng)化值班，比超出勤率。落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶班制和干部職工值班制，規(guī)定事業(yè)單位工作人員的績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)工資與值班、考勤等掛鉤，行政工作人員參照?qǐng)?zhí)行。強(qiáng)化工作態(tài)度，比超辦事率。端正工作態(tài)度，規(guī)定上班期間嚴(yán)禁同事之間相互串崗串門、泡茶聊天。強(qiáng)化服務(wù)作風(fēng)，比超滿意率。轉(zhuǎn)變政府職能，改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)，要求干部職工做到“臉要笑，話要甜，心要平”，使老百姓氣有地方消、苦有地方訴、事由人幫忙辦，提高黨和政府在群眾中的信任度。

二、突出重點(diǎn)，力求工作取得實(shí)效。

(一)突出干部管理。抓好干部培訓(xùn)工作，凡有中央、國務(wù)院和省委、省政府重要文件和。

機(jī)關(guān)效能工作總結(jié)篇四

為了進(jìn)一步加強(qiáng)xxxx系統(tǒng)“機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)年”活動(dòng)建設(shè)，為xx經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境，xxxx局干部職工要加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)質(zhì)量，提高辦事效率，改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)。現(xiàn)提出xxxx局優(yōu)質(zhì)服務(wù)九項(xiàng)承諾，虛心接受社會(huì)監(jiān)督，監(jiān)督電話：xxxx。

1、實(shí)行首問責(zé)任制。外單位人員來辦事的第一位被詢問工作人員，必須耐心解答、熱情服務(wù)；對(duì)于不屬于本人業(yè)務(wù)范圍的事項(xiàng)，要引導(dǎo)辦事群眾到承辦部門（人員）；對(duì)不屬于人事勞動(dòng)和社會(huì)保障局管理范圍的要細(xì)心解釋，并盡可能告知其他辦理部門；對(duì)電話咨詢或舉報(bào)，接聽電話人員要詳細(xì)登記、及時(shí)匯報(bào)并主動(dòng)解決，直至處理完畢。

2、實(shí)行限時(shí)辦結(jié)制。對(duì)法律法規(guī)有明確規(guī)定時(shí)限要求的，要嚴(yán)格執(zhí)行審批時(shí)限制度；對(duì)沒有規(guī)定時(shí)限的，按本部門規(guī)定時(shí)間及時(shí)辦理；對(duì)服務(wù)對(duì)象提出的合理辦事請(qǐng)求在規(guī)定時(shí)限內(nèi)沒有提出意見的視為同意；對(duì)能馬上辦理事項(xiàng)拖延不辦的，視情節(jié)輕重，按照有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。

3、實(shí)行特事特辦制。凡xx委、xx政府或上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門交辦的重要事項(xiàng)以及涉及企業(yè)群眾切身利益的急難事項(xiàng)，一律實(shí)行特事特辦。

4、實(shí)行一次性告知制。當(dāng)事人辦理有關(guān)事務(wù)因手續(xù)或材料不完備需退回補(bǔ)正的，工作人員必須說明理由，并一次性告知所需補(bǔ)充的材料和手續(xù)。

5、實(shí)行持證上崗制。執(zhí)法人員必須持證上崗、明示姓名、照片和職務(wù)。

6、實(shí)行執(zhí)法程序公開制。將勞動(dòng)監(jiān)察執(zhí)法程序，嚴(yán)格依法行政，按程序辦事，做到合法、合理、公開、公平、公正，嚴(yán)禁營私舞弊。

7、實(shí)行文明用語制。在服務(wù)過程中，工作人員要使用“您好”、“請(qǐng)坐”、“謝謝”、“對(duì)不起”、“再見”等文明用語，堅(jiān)決克服“生、冷、硬、橫”的態(tài)度，規(guī)范工作人員的言行，樹立良好的行業(yè)形象。

8、實(shí)行守法廉潔制。工作人員在執(zhí)行公務(wù)中，堅(jiān)決按照政策規(guī)定辦事，嚴(yán)禁利用職務(wù)和崗位便利，吃、拿、卡、要，收取當(dāng)事人的錢物。

9、實(shí)行責(zé)任追究制。機(jī)關(guān)工作人員對(duì)于上述承諾由于故意或過失，在工作中出現(xiàn)過錯(cuò)行為的，按照法律法規(guī)、黨紀(jì)政紀(jì)和制度的規(guī)定，嚴(yán)肅追究其相應(yīng)責(zé)任。

機(jī)關(guān)效能工作總結(jié)篇五

__鎮(zhèn)黨委在機(jī)關(guān)效能建設(shè)中，針對(duì)存在的突出問題，分析原因，制定良方，對(duì)癥下藥，堅(jiān)持用制度來規(guī)范干部行為，用考核來調(diào)動(dòng)干部工作積極性。在推行辦公無休日等十項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上，年初又出臺(tái)了：“一記三評(píng)三獎(jiǎng)懲”“一月一排查一解決”“強(qiáng)化實(shí)施首問責(zé)任制”等考核、督查、服務(wù)機(jī)制。通過建機(jī)制、嚴(yán)考核、動(dòng)真格，進(jìn)一步增強(qiáng)了鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部的責(zé)任意識(shí)、創(chuàng)業(yè)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)。特別是“一記三評(píng)三獎(jiǎng)懲”措施的貫徹實(shí)施，從根本上轉(zhuǎn)變了機(jī)關(guān)工作作風(fēng)。

經(jīng)過了公司的層層面試和考驗(yàn)，在眾多的面試者之中，我有幸成為了集團(tuán)股份有限公司安寧分公司的一員，從此，邁開了我走向社會(huì)的里程碑。按照公司的要求，我放棄了最后和大學(xué)同學(xué)聚會(huì)的美好時(shí)光于6月15日到安寧分公司報(bào)到，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的安排，我被分到財(cái)務(wù)管理部任出納，開始了緊張和繁忙的工作。我的崗位工作職責(zé)是負(fù)責(zé)現(xiàn)金收付、銀行結(jié)算、貨幣資金的核算、開具增殖稅發(fā)票和現(xiàn)金及各種有價(jià)證券的保管等重要任務(wù)。剛剛開始的時(shí)候，讓我擔(dān)任出納工作，我感到很委屈，我簡(jiǎn)單的認(rèn)為出納工作好像很簡(jiǎn)單，不過是點(diǎn)點(diǎn)鈔票、填填支票、跑跑銀行等事務(wù)性工作。但是當(dāng)我真正投入工作，我才知道，我對(duì)出納工作的認(rèn)識(shí)和了解是錯(cuò)誤的，其實(shí)不然，出納工作不僅責(zé)任重大，而且有不少學(xué)問和政策技術(shù)問題，需要好好學(xué)習(xí)才能掌握。并且剛剛從學(xué)校走出來，畢竟理論和實(shí)踐是有一定的差距的，理論很難和實(shí)踐相結(jié)合，這就對(duì)實(shí)際工作造成了很大的困難，很是我以前很難完全意料到的。況且我對(duì)公司的情況不是完全的了解，對(duì)公司的運(yùn)作方式也還不熟悉，處理起來不是很順暢，因此，工作的效率很一般，對(duì)工作形成了難度，還好的是，在各位公司領(lǐng)導(dǎo)、同事和指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下，知道了如何辦理貨幣資金和各種票據(jù)的收入，保證自己經(jīng)手的貨幣資金和票據(jù)的安全與完整，如何填制和審核許多原始憑證，以及如何進(jìn)行帳務(wù)處理等問題，通過在實(shí)踐中指導(dǎo)，業(yè)務(wù)技能得到了很快的提升和鍛煉，工作水平得以迅速的提高。經(jīng)過了將近3個(gè)月緊張的工作實(shí)踐和總結(jié)，知道了要作好出納工作絕不可以用“輕松”來形容，出納工作絕非“雕蟲小技”，更不是可有可無的一個(gè)無足輕重的崗位，出納工作是會(huì)計(jì)工作不可缺少的一個(gè)部分，它是經(jīng)濟(jì)工作的第一線，因此，它要求出納員要有全面精通的政策水平，熟練高超的業(yè)務(wù)技能，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，作為一個(gè)合格的出納。

鎮(zhèn)黨委根據(jù)以往年度考核效果不顯現(xiàn)、很難能真正起到激勵(lì)作用的實(shí)際情況，采取綜合考核與日常考核相結(jié)合，平時(shí)考核與月度、季度、年度考核相結(jié)合，單項(xiàng)工作考核與全面工作考核相結(jié)合，出臺(tái)了“一記三評(píng)三獎(jiǎng)懲”考核辦法。一記就是要求鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部記錄好《__鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部求真務(wù)實(shí)記錄表》，做到一天兩行字、一表記十天、十天一上交、每月三張表，記錄好工作、學(xué)習(xí)情況及取得的成效。三評(píng)就是每月由8位分管領(lǐng)導(dǎo)在聽取各片片長(zhǎng)意見的基礎(chǔ)上，結(jié)合實(shí)際工作情況，根據(jù)分管鎮(zhèn)干部的月度工作記錄，分別評(píng)出最佳、最差各8名;在此基礎(chǔ)上，書記鎮(zhèn)長(zhǎng)每季對(duì)分管領(lǐng)導(dǎo)每月評(píng)出的24人次最佳、最差工作者進(jìn)行再次評(píng)議，評(píng)出5名最佳工作者、3名最差工作者。同時(shí)，對(duì)在評(píng)議中有異議或覺得有失公正者的，可向鎮(zhèn)黨委提出意見，并在提出復(fù)評(píng)申請(qǐng)5天內(nèi)給予答復(fù)。三獎(jiǎng)懲就是對(duì)評(píng)選出的最佳、最差者進(jìn)行獎(jiǎng)罰，最佳者給予通報(bào)表揚(yáng)和增發(fā)季度獎(jiǎng)、年終獎(jiǎng)各20%的獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)最差者進(jìn)行談話、告誡、限期整改。對(duì)連續(xù)3次評(píng)為最差者，則給予通報(bào)批評(píng)，只發(fā)放基本工資，扣發(fā)全年季度、年度獎(jiǎng)金。

機(jī)關(guān)效能工作總結(jié)篇六

本文目錄。

今年，我鎮(zhèn)黨委、政府緊緊圍繞“為民、務(wù)實(shí)、清廉、高效”的要求，以“圍繞發(fā)展抓效能，圍繞效能抓發(fā)展”為原則，以轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)為重點(diǎn)，以提高服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，以檢查考評(píng)為抓手，以“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”和“打好五大攻堅(jiān)戰(zhàn)”活動(dòng)為契機(jī)，深入開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)，有力地推動(dòng)全鎮(zhèn)各項(xiàng)工作的落實(shí)。

一、完善機(jī)制，確保效能長(zhǎng)效發(fā)展。

（一）強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。鎮(zhèn)黨委堅(jiān)持把效能建設(shè)擺上黨委重要議事日程，2次召開黨委會(huì)專題研究機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作，3次召開全鎮(zhèn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)大會(huì)，傳達(dá)省、地、市效能工作文件及重要會(huì)議精神，安排部署全鎮(zhèn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作目標(biāo)、任務(wù)。同時(shí)成立了機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由鎮(zhèn)長(zhǎng)任組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，有關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員，明確工作職責(zé)，強(qiáng)化工作措施，加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)。還制定了《水北鎮(zhèn)xx年機(jī)關(guān)效能建設(shè)實(shí)施方案》，出臺(tái)了《水北鎮(zhèn)干部（職工）xx年崗位職責(zé)績(jī)效考評(píng)暫行辦法》和《水北鎮(zhèn)機(jī)關(guān)管理。

規(guī)章制度。

》，全鎮(zhèn)干部嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)管理規(guī)章制度，對(duì)機(jī)關(guān)干部違反規(guī)章制度規(guī)定的，除當(dāng)事人受到處罰，部門負(fù)責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)連帶責(zé)任。因機(jī)關(guān)效能建設(shè)站位高、力度大，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)直接抓，部門站所具體抓，層層推進(jìn)、處處體現(xiàn)、人人參與、事事確保的效能建設(shè)大格局。

（二）強(qiáng)化紀(jì)律，隨時(shí)督查。要求機(jī)關(guān)干部、職工要遵守作息制度準(zhǔn)時(shí)上下班。由辦公室負(fù)責(zé)考勤，實(shí)行簽到制，在規(guī)定的上班時(shí)間十分鐘后即為遲到，提早20分鐘下班即為早退。無簽到按缺勤處理，每次罰30元。辦公室每月將干部的簽到情況進(jìn)行張榜公布。全鎮(zhèn)干部職工上班期間要配帶胸牌，外出辦事必須標(biāo)明去向公示牌，不得上網(wǎng)聊天、玩游戲、炒股等，違規(guī)者被鎮(zhèn)效能自查小組查實(shí)，查到一次本人處罰200元，站（所）長(zhǎng)處罰100元，分管領(lǐng)導(dǎo)處罰50元；查到第二次進(jìn)行行政告誡，取消年終獎(jiǎng)金。若被市效能辦查到，除個(gè)人行政告誡外，取消個(gè)人及站所50%的年終獎(jiǎng)金；被xx市效能辦查到，除個(gè)人行政告誡外，取消個(gè)人及站所年終所有獎(jiǎng)金。效能考評(píng)年終將設(shè)立效能建設(shè)考評(píng)獎(jiǎng)，結(jié)合效能建設(shè)考評(píng)和考勤情況，對(duì)優(yōu)秀的干部進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，按人均200元總預(yù)算由考評(píng)組兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)。今年我鎮(zhèn)共組織了三次機(jī)關(guān)效能督查，沒有發(fā)現(xiàn)干部職工違規(guī)違紀(jì)行為，干部職工精神狀態(tài)良好，工作秩序井然。

（三）強(qiáng)化效能，狠抓落實(shí)。鎮(zhèn)黨委始終把效能建設(shè)貫穿、滲透、融入到日常工作中去，堅(jiān)持以效能推進(jìn)工作，以工作檢驗(yàn)效能，把效能建設(shè)成果體現(xiàn)到干工作、促發(fā)展上來。機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn)流程強(qiáng)化效能，強(qiáng)調(diào)崗位意識(shí)、職責(zé)分工和工作落實(shí)，在機(jī)關(guān)運(yùn)行中建立了兩個(gè)工作機(jī)制，即：一把手主導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)主抓、部門主辦的層級(jí)管理機(jī)制；按職分工、按規(guī)制操作、按時(shí)限督辦的工作運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制，使機(jī)關(guān)崗位職責(zé)更加清晰，運(yùn)轉(zhuǎn)更加靈活，效率更有提高。工作安排體現(xiàn)效能，堅(jiān)持做到全年工作有要點(diǎn)，階段性工作有計(jì)劃，月份工作有檢查，每周工作有安排，每天工作有日程，有利于領(lǐng)導(dǎo)之間、處室之間溝通情況，便于協(xié)調(diào)，提高效率。

（四）治庸治懶，比學(xué)趕超。強(qiáng)化學(xué)習(xí)，比超學(xué)習(xí)力。堅(jiān)持把學(xué)習(xí)作為推進(jìn)各項(xiàng)工作的強(qiáng)有力“助推器”，集中開展了學(xué)習(xí)理論知識(shí)活動(dòng)，利用每周一、三晚上時(shí)間組織干部職工集中授課并觀看基層黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育；采取集中學(xué)習(xí)與分散自學(xué)、理論學(xué)習(xí)與討論交流、課堂講授與調(diào)查研究相結(jié)合等方式，提升干部理論水平。強(qiáng)化值班，比超出勤率。落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶班制和干部職工值班制，規(guī)定事業(yè)單位工作人員的績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)工資與值班、考勤等掛鉤，行政工作人員參照?qǐng)?zhí)行。強(qiáng)化工作態(tài)度，比超辦事率。端正工作態(tài)度，規(guī)定上班期間嚴(yán)禁同事之間相互串崗串門、泡茶聊天。強(qiáng)化服務(wù)作風(fēng)，比超滿意率。轉(zhuǎn)變政府職能，改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)，要求干部職工做到“臉要笑，話要甜，心要平”，使老百姓氣有地方消、苦有地方訴、事由人幫忙辦，提高黨和政府在群眾中的信任度。

二、突出重點(diǎn)，力求工作取得實(shí)效。

（一）突出干部管理。抓好干部培訓(xùn)工作，凡有中央、國務(wù)院和省委、省政府重要文件和。

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為進(jìn)一步改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高工作效率，根據(jù)建德市委、市政府統(tǒng)一部署和杭州市局關(guān)于開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的要求，今年以來，我局在全面機(jī)關(guān)作風(fēng)教育整頓的基礎(chǔ)上，深入開展了機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)，現(xiàn)將有關(guān)情況小結(jié)如下。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，認(rèn)識(shí)統(tǒng)一。加強(qiáng)機(jī)關(guān)效率建設(shè)，是深入實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想、堅(jiān)持立黨為公、行政為民的必然要求，是全面加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè)的有效舉措。我局領(lǐng)導(dǎo)十分重視機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)，年初專門成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，由主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長(zhǎng)，班子成員任副組長(zhǎng)，各科室負(fù)責(zé)人為任組員，全面負(fù)責(zé)局效能建設(shè)工作，并成立了局效能辦，具體負(fù)責(zé)效能建設(shè)工作的部署、督查和考核。3月初，我局在深入調(diào)研分析的基礎(chǔ)上，結(jié)合本單位實(shí)際，制定下發(fā)了局機(jī)關(guān)效能建設(shè)實(shí)施方案，并召開全局大會(huì)進(jìn)行動(dòng)員部署。明確我局機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)的目標(biāo)任務(wù)，即以“優(yōu)化機(jī)關(guān)作風(fēng)、完善工作機(jī)制、提高服務(wù)效能、實(shí)現(xiàn)加快發(fā)展”為目標(biāo)，緊密結(jié)合年度工作任務(wù)，強(qiáng)化思想教育，突出建章立制，規(guī)范行政行為，嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲，突出解決機(jī)關(guān)存在的突出問題，以達(dá)到增強(qiáng)干部能力、提高工作效率、爭(zhēng)創(chuàng)人民滿意單位為目的，努力建設(shè)“效能的質(zhì)監(jiān)、服務(wù)的質(zhì)監(jiān)、接軌國際的質(zhì)監(jiān)、人民滿意的質(zhì)監(jiān)”。

二、落實(shí)責(zé)任，加強(qiáng)監(jiān)督。我局明確局長(zhǎng)為全局效能建設(shè)第一責(zé)任人，各科室負(fù)責(zé)人為本科室效能建設(shè)的第一責(zé)任人，日常工作堅(jiān)持效能建設(shè)和業(yè)務(wù)工作兩手抓，把效率建設(shè)作為年度考核工作的重要內(nèi)容。平時(shí)局效能辦加強(qiáng)對(duì)此項(xiàng)工作的督查，確保每個(gè)階段工作落到實(shí)處。

（三）抓好結(jié)合，力求實(shí)效。加強(qiáng)效能建設(shè)是轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)職能、推進(jìn)機(jī)關(guān)全面建設(shè)的重大舉措。我局在效能建設(shè)活動(dòng)中，堅(jiān)持做到“三個(gè)結(jié)合”，即與爭(zhēng)創(chuàng)滿意單位工作相結(jié)合，力求機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)有明顯進(jìn)步；與開展學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)相結(jié)合，力求干部職工整體素質(zhì)有明顯提高；與強(qiáng)化內(nèi)部管理相結(jié)合，力求機(jī)關(guān)整體建設(shè)明顯進(jìn)步。具體工作有：

1、深化思想教育。進(jìn)一步掀起學(xué)習(xí)鄧?yán)碚?、“三個(gè)代表”重要思想和一系列重要講話為主要內(nèi)容的新高潮。一年來我局組織全體干部系統(tǒng)學(xué)習(xí)了鄧?yán)碚?、“三個(gè)代表”重要思想、一系列的重要講話、《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例（例行）》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處罰條例》、《行政許可法》和省委書記、市委書記王國平、趙紀(jì)來書記有關(guān)效能建設(shè)的講話。開展宗旨觀念、權(quán)力觀教育，引導(dǎo)廣大黨員干部牢固樹立人民利益高于一切，群眾事務(wù)重于泰山的執(zhí)政理念，始終堅(jiān)持“為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)、為社會(huì)進(jìn)步服務(wù)、為群眾生活服務(wù)”的工作指導(dǎo)思想，增強(qiáng)求真務(wù)實(shí)的自覺性，提高為民服務(wù)的主動(dòng)性。扎實(shí)開展發(fā)展觀、政績(jī)觀教育，學(xué)習(xí)掌握各種知識(shí)，正確處理執(zhí)政為民、事業(yè)發(fā)展、個(gè)人政績(jī)的關(guān)系。扎實(shí)開展民主觀、法制觀教育，發(fā)揚(yáng)民主，充分調(diào)動(dòng)廣大群眾的參與意識(shí)，積極投身質(zhì)監(jiān)事業(yè)的發(fā)展中。強(qiáng)化法制意識(shí)，堅(jiān)持依法行政，用法律法規(guī)規(guī)范行政行為。省紀(jì)委關(guān)于機(jī)關(guān)效能建設(shè)“四項(xiàng)禁令”出臺(tái)后，我局將禁令內(nèi)容做到牌匾，懸掛在辦公樓醒目位置，提醒全局干部職工時(shí)刻牢記禁令要求，做到自覺遵守。

2、完善規(guī)章制度。按照規(guī)范化、法制化、科學(xué)化的要求，我局進(jìn)一步完善了管理和工作制度。以完善工作目標(biāo)責(zé)任制為重點(diǎn)，逐級(jí)了建立科學(xué)周密、具體明確的崗位責(zé)任，做到權(quán)利與責(zé)任明確、崗位與要求明確；服務(wù)承諾制，公開服務(wù)項(xiàng)目、內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，承諾服務(wù)質(zhì)量和完成時(shí)限；工作人員考核機(jī)制，完善考核方法，健全考核內(nèi)容，落實(shí)考核獎(jiǎng)懲；監(jiān)督管理制度，加大處罰力度，使各項(xiàng)制度在機(jī)關(guān)效能建設(shè)中真正發(fā)揮作用。

3、規(guī)范行政行為。按照行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的要求，全面推行行政執(zhí)法責(zé)任制，進(jìn)一步理清了機(jī)關(guān)工作職能，清理審批事項(xiàng)，糾正工作的缺位、錯(cuò)位、越位等現(xiàn)象；認(rèn)真貫徹《行政許可法》，全面清理了不符合現(xiàn)行法律法規(guī)要求的各項(xiàng)政策和規(guī)范化文件，克服部門利益權(quán)力化，禁止損害基層和群眾利益現(xiàn)象發(fā)生。

4、提高辦事效率。實(shí)行政務(wù)一次性告知制，窗口人員在辦事過程中，必須一次性告知辦理內(nèi)容、程序及相關(guān)資料，避免群眾不必要的麻煩。按承諾的時(shí)間，及時(shí)優(yōu)質(zhì)地完成承辦事項(xiàng)。

5、強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制。強(qiáng)化監(jiān)督是加強(qiáng)效能建設(shè)的重要保證。局效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，加強(qiáng)對(duì)全局效能建設(shè)活動(dòng)的組織和日常協(xié)調(diào)工作。同時(shí)充分發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察室和行風(fēng)監(jiān)督員作用，加強(qiáng)內(nèi)外監(jiān)督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正問題。

6、嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲。按照科學(xué)、量化、易操作的要求，我局制定績(jī)效考評(píng)辦法、效能告誡、責(zé)任追究等細(xì)則，把績(jī)效考核與目標(biāo)責(zé)任制考核、黨風(fēng)廉政責(zé)任制考核、公務(wù)員（事業(yè)人員）年度考核結(jié)合起來，考核結(jié)果作為機(jī)關(guān)干部（事業(yè)人員）業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定，獎(jiǎng)勵(lì)懲處，選拔任用的重要依據(jù)。

7、解決突出問題。加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)最終目的是解決存在問題。各科室要按照在中紀(jì)委三次全會(huì)重要講話中列舉的不堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的10個(gè)方面的問題，認(rèn)真對(duì)照檢查。查找本單位、本部門存在的突出問題，制定效能建設(shè)整改書，明確責(zé)任限時(shí)整改。

在xx年機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)中，我局取得了一定成績(jī)，特別是年底在全國質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)工作會(huì)議上，我局被評(píng)為全國質(zhì)檢系統(tǒng)先進(jìn)工作單位，浙江省總共才三家，對(duì)于獲此殊榮，我局全體干部職工表示，要借此契機(jī)，并以此為新的起點(diǎn)，繼續(xù)認(rèn)真履行好質(zhì)監(jiān)部門工作職責(zé)，開拓創(chuàng)新，不斷提高機(jī)關(guān)效能，為推動(dòng)建德經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。

為全面貫徹xx大和縣委會(huì)議精神，深化機(jī)關(guān)效能建設(shè)，營造良好的政務(wù)環(huán)境，切實(shí)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高窗口服務(wù)質(zhì)量，自今年6月份以來，我中心把機(jī)關(guān)效能建設(shè)作為頭等大事來抓，并取得較好的成效?，F(xiàn)就開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)以來的工作匯報(bào)如下：

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辦，贏到了廣大企業(yè)和群眾的稱贊。四、以建設(shè)節(jié)約型機(jī)關(guān)為目標(biāo)，切實(shí)有效地降低行政成本縣效能辦把“降低行政成本”做為一項(xiàng)重要工作，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門牢固樹立節(jié)約意識(shí)，深入開展資源節(jié)約活動(dòng)，努力建設(shè)“節(jié)約型機(jī)關(guān)”，為建設(shè)節(jié)約型社會(huì)做好表率。一是繼續(xù)推行公務(wù)接待餐飲費(fèi)限額制。按《岱山縣公務(wù)接待限額包干的若干規(guī)定》，在分析去年各單位公務(wù)接待費(fèi)的基礎(chǔ)上，對(duì)今年全縣各單位公務(wù)接待餐飲費(fèi)總額作出核定。并做好了“一把手”公務(wù)接待承諾書簽訂工作。同時(shí)，強(qiáng)化日常督促檢查，每季度對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門公務(wù)接待餐飲費(fèi)支出情況進(jìn)行催報(bào)。不定期組織縣財(cái)政、縣府督查室、縣審計(jì)，有針對(duì)性地進(jìn)行抽查，對(duì)公務(wù)餐飲費(fèi)接待中存在的問題進(jìn)行分析、反饋、督促，并著力解決一般性會(huì)議列支餐飲費(fèi)和轉(zhuǎn)移餐飲費(fèi)等問題。二是繼續(xù)抓好“三禮”清理工作。在元旦、春節(jié)等節(jié)假日，下發(fā)文件，強(qiáng)化提醒教育，進(jìn)一步增強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)干部自律意識(shí)，并走訪重點(diǎn)商場(chǎng)進(jìn)行打招呼，制止各單位以代幣券、購物券等形式向職工發(fā)放福利和違規(guī)送禮等行為發(fā)生。上半年共收到領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人“三禮”計(jì)1.16萬元。三是加強(qiáng)公務(wù)車輛管理工作。去年出臺(tái)了《岱山縣進(jìn)一步加強(qiáng)公務(wù)接待車輛管理若干規(guī)定》，從公車購置、使用、保險(xiǎn)、修理等方面予以規(guī)范，今年共審批各單位購買車輛12輛，有效把好了購車關(guān)，遏制了違規(guī)購車的現(xiàn)象。針對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的公車私用問題，今年年初縣效能辦組織了一次突擊專項(xiàng)檢查，到群眾反映較為強(qiáng)烈縣實(shí)驗(yàn)學(xué)校進(jìn)行實(shí)地察看，共查處違規(guī)車輛10輛。縣紀(jì)委監(jiān)察局對(duì)違規(guī)的10家單位領(lǐng)導(dǎo)分別進(jìn)行談話，要求這些違規(guī)的單位切實(shí)予以整改，對(duì)該10名用公車送子女上學(xué)的個(gè)人進(jìn)行了嚴(yán)肅的批評(píng)教育，并在全縣進(jìn)行通報(bào)，進(jìn)一步遏制了公車私用現(xiàn)象。四是做好領(lǐng)導(dǎo)干部出國境審批及出縣公款學(xué)習(xí)考察備案工作。今年共審批領(lǐng)導(dǎo)干部出國（境）15人，出縣考察學(xué)習(xí)備案37批次。五是加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)招投標(biāo)項(xiàng)目的監(jiān)督管理工作。今年1月1日起，縣招投標(biāo)統(tǒng)一平臺(tái)正式運(yùn)行，建設(shè)工程招投標(biāo)、政府采購、產(chǎn)權(quán)交易、經(jīng)營性土地使用權(quán)出讓等活動(dòng)納入縣招投標(biāo)中心統(tǒng)一操作，確保招投標(biāo)工作的“公開、公平、公正”。今年上半年共受理各類招投標(biāo)項(xiàng)目58項(xiàng)，其中建設(shè)工程招投標(biāo)28項(xiàng)，政府采購17項(xiàng)，共節(jié)約資金1318.83萬元，節(jié)約率為12.86%；產(chǎn)權(quán)交易13項(xiàng)，增加收益123.46萬元，增益率33.6%，取得了良好的社會(huì)效果和經(jīng)濟(jì)效益。今年上半年，我縣的機(jī)關(guān)效能建設(shè)在去年取得成績(jī)的基礎(chǔ)上，有了進(jìn)一步的提高和鞏固，機(jī)關(guān)干部的工作作風(fēng)得到明顯轉(zhuǎn)變，工作效率得到明顯提高，服務(wù)意識(shí)得到明顯改善，行政成本得到有效降低，總體工作開展地比較順利，達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。但還存在著一些問題：一是還有個(gè)別同志認(rèn)為機(jī)關(guān)效能建設(shè)已經(jīng)是過去的事，思想有些松懈；二是部門服務(wù)質(zhì)量、辦事效率還有待于進(jìn)一步提高，個(gè)別部門“門好進(jìn)、臉好看、話好聽、事難辦”的現(xiàn)象仍然存在，辦事難、辦事繁的問題仍未從根本上得到解決；三是還有部分機(jī)關(guān)工作人員沒有嚴(yán)格按照制度辦事，還有流于形式的現(xiàn)象；四是部分機(jī)關(guān)干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)與效能建設(shè)的要求還有一定的差距，還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。上述問題需要我們高度重視，認(rèn)真對(duì)待，在今后的工作中，采取有效措施，切實(shí)加以解決。

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今年以來，我鄉(xiāng)黨委、政府以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，圍繞“全黨抓經(jīng)濟(jì)、重點(diǎn)抓項(xiàng)目”的主基調(diào)，以機(jī)關(guān)效能建設(shè)為主要抓手，實(shí)現(xiàn)全鄉(xiāng)提高工作效率，提升服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的目標(biāo)，為全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)快速發(fā)展奠定基礎(chǔ)、打造平臺(tái)?，F(xiàn)已取得了明顯效果，具體情況作工作總結(jié)如下：

我鄉(xiāng)黨委、政府高度重視，召開了專門的黨委會(huì)進(jìn)行研究部署，召開了專門的全體鄉(xiāng)村干部會(huì)進(jìn)行宣傳動(dòng)員，成立了黨委書記任組長(zhǎng)，政府鄉(xiāng)長(zhǎng)、紀(jì)檢書記任副組長(zhǎng)的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并下設(shè)辦公室，按照上級(jí)文件有關(guān)精神，結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際，制定了機(jī)關(guān)效能建設(shè)實(shí)施意見、具體辦法和日程安排，目前正在有條不紊的進(jìn)行。

今年以來，我們通過每天早上1個(gè)小時(shí)的集中學(xué)習(xí)和干部們自學(xué)相結(jié)合的方式，認(rèn)真學(xué)習(xí)了機(jī)關(guān)效能建設(shè)的相關(guān)文件精神，省委張?jiān)拼〞浐褪形S寧書記來我縣調(diào)研時(shí)的講話精神，科學(xué)發(fā)展觀等內(nèi)容以及“三農(nóng)”政策，農(nóng)村種養(yǎng)業(yè)等知識(shí)，全體干部的理論知識(shí)和業(yè)務(wù)技能得到了進(jìn)一步提高，綜合素質(zhì)得到了進(jìn)一步提升。通過領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭記。

讀書筆記。

撰寫心得體會(huì)，使文件精神得到了深入領(lǐng)會(huì)和全面貫徹。逐步將全鄉(xiāng)黨員干部培養(yǎng)成“學(xué)習(xí)型業(yè)務(wù)型為民型清廉型務(wù)實(shí)型”的五型人才。真正打造一支強(qiáng)有力的為民服務(wù)隊(duì)伍。

為強(qiáng)化責(zé)任，切實(shí)改變?nèi)l(xiāng)干部工作作風(fēng)，我鄉(xiāng)一是適時(shí)制定并嚴(yán)格執(zhí)行了戰(zhàn)海鄉(xiāng)機(jī)關(guān)規(guī)范化管理制度，包括考勤制度、學(xué)習(xí)制度、工作制度、財(cái)務(wù)管理制度、招待制度、車輛管理制度、衛(wèi)生制度、安全責(zé)任追究制度、工作紀(jì)律9大項(xiàng)40多條，為全鄉(xiāng)日常工作制定了嚴(yán)格的行為規(guī)范和準(zhǔn)則;二是通過嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)承諾制、首問責(zé)任制、崗位責(zé)任制、ab崗工作制、限時(shí)辦結(jié)制、失職追究制、一次性報(bào)告制等一系列有效的規(guī)章制度，全鄉(xiāng)所有工作實(shí)現(xiàn)了細(xì)分細(xì)化，責(zé)任真正落實(shí)到個(gè)人，解決了工作推諉、相互扯皮、有了成績(jī)都向前、有了過錯(cuò)全向后的問題，實(shí)現(xiàn)了人人身上有壓力，個(gè)個(gè)肩上有責(zé)任的良好氛圍。全鄉(xiāng)干部的責(zé)任意識(shí)、為民意識(shí)、服務(wù)意識(shí)得到了進(jìn)一步增強(qiáng)，徹底杜絕了“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的衙門作風(fēng)。

通過積極爭(zhēng)跑上級(jí)資金，xx年，我們共實(shí)施了六大惠民工程。一是總投資135萬元在頭號(hào)、大三眼井、小三眼井村實(shí)施了2500畝農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)工程，新打機(jī)井19眼，安裝節(jié)水管道15000米，發(fā)展水澆地2500畝;二是總投資80萬元在阿不太溝村實(shí)施4個(gè)平方公里小流域治理項(xiàng)目，實(shí)施了500畝梯田、15萬個(gè)魚鱗坑、34道鉛絲籠壩、360米護(hù)壩、3眼深機(jī)井等工程，開發(fā)水澆地300畝;三是投資30萬元，修建8公里高標(biāo)準(zhǔn)砂石路。投資75萬元實(shí)施了二道壩村至馬囫圇村3公里村村通(水泥路)工程。有效的解決了群眾出行難的問題;四是財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)工程總投資42.5萬元，涉及全鄉(xiāng)11個(gè)行政村的8000多名群眾，主要用于田間路、過水路面、拓寬河道等各村的小型公益事業(yè)建設(shè);五是以工代賑工程總投資60萬元，修建頭號(hào)至小三眼井沙石路6.5公里;在頭號(hào)村新打機(jī)井3眼，并全部實(shí)現(xiàn)水、電、管配套，發(fā)展水澆地200畝;六是xx年共實(shí)施封山育林工程4800畝，人工造林工程600畝，完成一退雙還補(bǔ)植任務(wù)4000畝，有效的增加了全鄉(xiāng)的森林覆蓋率。

xx年，我鄉(xiāng)開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作取得了一些成績(jī)，但與縣委xx縣紀(jì)委的要求還有一定的差距，今后，我們要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)這項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)，深入推進(jìn)我鄉(xiāng)的機(jī)關(guān)效能建設(shè)。

機(jī)關(guān)效能工作總結(jié)篇七

永效能〔〕4號(hào)。

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、人民政府，縣直屬各部門：

根據(jù)省、市關(guān)于深化“效能革命”的統(tǒng)一部署和要求，及我縣深化“效能革命”實(shí)施意見和各階段主要工作計(jì)劃安排，4月至10月為全縣深化機(jī)關(guān)“效能革命”組織實(shí)施階段。這一階段，是今年深化機(jī)關(guān)“效能革命”的關(guān)鍵階段。為做好這一階段的工作，現(xiàn)提出以下工作意見：

一、明確階段目標(biāo)要求。

在縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)下，組織實(shí)施階段的工作，要在第一階段工作的基礎(chǔ)上，充分運(yùn)用調(diào)查研究的成果，圍繞縣委提出的深化“效能革命”六個(gè)方面的任務(wù)，堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)，標(biāo)本兼治，注重實(shí)效，著眼長(zhǎng)效，重點(diǎn)在解決問題、提高素質(zhì)、建章立制上下功夫。通過整合機(jī)關(guān)管理資源，優(yōu)化機(jī)關(guān)管理要素，規(guī)范機(jī)關(guān)管理行為，改善機(jī)關(guān)運(yùn)作方式，力求在解決突出問題、改善隊(duì)伍素質(zhì)、提高機(jī)關(guān)效率、推進(jìn)依法行政、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境等方面取得初步成效，努力提升人民群眾對(duì)各級(jí)機(jī)關(guān)和廣大機(jī)關(guān)干部的滿意度。

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門要根據(jù)本階段的目標(biāo)要求，從自身實(shí)際出發(fā)，結(jié)合各自特點(diǎn)，緊扣發(fā)展主題，提出具體目標(biāo)，明確主攻方向，努力使機(jī)關(guān)“效能革命”取得實(shí)實(shí)在在的成效。

二、解決共性突出問題。

機(jī)關(guān)效能建設(shè)，重在解決問題，以實(shí)際成效取信于民。各級(jí)各部門要堅(jiān)持存在什么問題就解決什么問題，什么問題突出就解決什么問題。尤其要注重解決群眾關(guān)注、對(duì)我縣改革發(fā)展穩(wěn)定影響較大、反映強(qiáng)烈的問題，切實(shí)真抓實(shí)干，務(wù)求取得突破，帶動(dòng)機(jī)關(guān)“效能革命”的整體推進(jìn)。根據(jù)前一階段調(diào)查研究掌握的情況，在組織實(shí)施階段，我們要在以下幾個(gè)方面下功夫。

1．在解決“事難辦”問題上有所突破。要從根本上解決機(jī)關(guān)作風(fēng)、效能問題，必須建立一個(gè)長(zhǎng)效的管理機(jī)制。要對(duì)行政管理流程進(jìn)行梳理、優(yōu)化和再造，以企業(yè)、群眾的滿意度為導(dǎo)向，把一些新的管理方式和手段引入政府管理，通過分權(quán)、放權(quán)等形式，推進(jìn)行政管理流程再造。要在機(jī)關(guān)推行iso9000質(zhì)量管理體系，優(yōu)化工作流程，切實(shí)提高工作效率和質(zhì)量。要推進(jìn)公共行政體制創(chuàng)新，提高公共服務(wù)品質(zhì)，把企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制引入政府，不斷增強(qiáng)行政組織的活力；把成本效益分析機(jī)制引入政府，樹立行政成本核算意識(shí)，降低政府管理成本；把企業(yè)家理念引入政府，樹立“顧客至上”意識(shí)，逐步建立服務(wù)型政府。一是深化審批制度改革。削減審批事項(xiàng)，減少審批環(huán)節(jié)，下放審批權(quán)限。二是提高“窗口”辦事效率。在集中辦事場(chǎng)所，實(shí)行“一個(gè)窗口受理、一次性告知、一站式辦理、一條龍服務(wù)”，推行并聯(lián)辦理，推廣全程代理。三是加快電子政務(wù)建設(shè)。整合網(wǎng)絡(luò)資源，構(gòu)建網(wǎng)上公文交換系統(tǒng)、網(wǎng)上辦事大廳等新型辦事平臺(tái)，運(yùn)用現(xiàn)代科技，為群眾辦事提速提效。四是優(yōu)化機(jī)關(guān)服務(wù)。推行崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、首問責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、ab崗工作制等制度，出臺(tái)便民利民服務(wù)措施，提高服務(wù)質(zhì)量。

2．在解決“行政行為不規(guī)范”問題上有所突破。認(rèn)真貫徹中央頒布的《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例（試行）》和《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》，結(jié)合《行政許可法》的實(shí)施，重點(diǎn)解決部分機(jī)關(guān)行政不作為、亂作為問題。一是加強(qiáng)行政行為監(jiān)督。深入開展專項(xiàng)治理，嚴(yán)肅查辦嚴(yán)重?fù)p害群眾利益問題的案件。實(shí)行行政執(zhí)法責(zé)任制、失職追究制、行政告誡制和否定報(bào)備制等，使依法行政成為自覺行動(dòng)。二是深化政務(wù)公開。進(jìn)一步規(guī)范公開的內(nèi)容、形式和方法。建立政務(wù)通報(bào)、政務(wù)聽證會(huì)和新聞發(fā)言人等制度。三是合理劃分事權(quán)。針對(duì)職能交叉問題，進(jìn)一步明確相關(guān)部門的工作職能和管理權(quán)限，使主辦部門切實(shí)負(fù)起責(zé)任，協(xié)辦部門加強(qiáng)協(xié)同配合，防止和減少推諉扯皮。四是加強(qiáng)信用機(jī)關(guān)建設(shè)。強(qiáng)化從政道德和誠信教育，構(gòu)建機(jī)關(guān)信用體系，使誠實(shí)守信成為機(jī)關(guān)干部共同的價(jià)值取向和行為規(guī)范。

3．在解決“文山會(huì)海”問題上有所突破。在加強(qiáng)會(huì)議管理上，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門要認(rèn)真貫徹省委辦公廳、省政府辦公廳《關(guān)于改進(jìn)會(huì)議管理提高會(huì)議效率的意見》（浙委辦〔2004〕23號(hào)），深入研究，結(jié)合實(shí)際，切實(shí)改進(jìn)會(huì)議管理，提高會(huì)議效率和行政效能。一是切實(shí)精簡(jiǎn)會(huì)議。采取核減、合并等措施，切實(shí)減少各類會(huì)議。凡需傳達(dá)和部署到基層的工作，一般采用電視電話會(huì)議的形式，避免層層開會(huì)、層層傳達(dá)。二是加強(qiáng)會(huì)議成本管理。嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)議審批制度，實(shí)行會(huì)議經(jīng)費(fèi)預(yù)算制，嚴(yán)格控制會(huì)議規(guī)模。三是提高會(huì)議效率。嚴(yán)格會(huì)議的工作程序，對(duì)各類會(huì)議作出限時(shí)規(guī)定，提倡開短會(huì)、講短話。從嚴(yán)控制會(huì)議規(guī)格，減少領(lǐng)導(dǎo)“陪會(huì)”，嚴(yán)格控制領(lǐng)導(dǎo)干部參加各類開業(yè)、剪彩、奠基、掛牌等儀式。在加強(qiáng)文件管理上：一是控制文件數(shù)量、篇幅，對(duì)一般文件，不搞層層照轉(zhuǎn)。二是清理簡(jiǎn)報(bào)，建立機(jī)關(guān)簡(jiǎn)報(bào)報(bào)批登記制度。

4．在解決“素質(zhì)不高、本領(lǐng)恐慌”問題上有所突破。根據(jù)事業(yè)發(fā)展的需要和時(shí)代的要求，努力建設(shè)一支政治上靠得住，工作上有本事，適應(yīng)現(xiàn)代效能機(jī)關(guān)要求的高素質(zhì)干部隊(duì)伍。一是在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部中開展“三樹一創(chuàng)”活動(dòng)。結(jié)合加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子思想政治建設(shè)，從5月份開始，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部中開展樹立科學(xué)的發(fā)展觀、樹立正確的政績(jī)觀、樹立牢固的群眾觀，創(chuàng)為民、務(wù)實(shí)、清廉好班子活動(dòng)，打牢求真務(wù)實(shí)的思想基礎(chǔ)，進(jìn)一步增強(qiáng)公仆意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和效率意識(shí)。二是積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)。結(jié)合落實(shí)大規(guī)模培訓(xùn)干部的任務(wù)，制定并嚴(yán)格落實(shí)培訓(xùn)規(guī)劃，加強(qiáng)機(jī)關(guān)干部的政治理論、政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)和現(xiàn)代科技管理知識(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，改善知識(shí)結(jié)構(gòu)，全面提高素養(yǎng)。三是鼓勵(lì)干部通過多種途徑自學(xué)，提高知識(shí)層次，增強(qiáng)工作能力。

5．在解決“浮躁、渙散”問題上有所突破。重點(diǎn)在弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神，大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng)上下功夫。一是強(qiáng)化干部隊(duì)伍管理，落實(shí)機(jī)關(guān)工作各項(xiàng)制度措施。制定出臺(tái)切合實(shí)際的限制性規(guī)定和措施，實(shí)行嚴(yán)格的機(jī)關(guān)干部行為禁止規(guī)定，設(shè)置“高壓線”，進(jìn)一步規(guī)范機(jī)關(guān)干部日常行為。二是加強(qiáng)機(jī)關(guān)評(píng)議。結(jié)合部門年度目標(biāo)責(zé)任制考核，不斷總結(jié)和完善“不滿意單位”評(píng)議工作，把評(píng)議結(jié)果向社會(huì)公示，接受社會(huì)監(jiān)督。三是強(qiáng)化機(jī)關(guān)干部績(jī)效考核。制定科學(xué)合理的機(jī)關(guān)干部績(jī)效考核辦法，與近幾年開展的爭(zhēng)當(dāng)“人民滿意公務(wù)員（機(jī)關(guān)干部）”活動(dòng)結(jié)合，鼓勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，進(jìn)一步樹立機(jī)關(guān)干部的良好形象。四是抓典型促動(dòng)。在宣傳表彰先進(jìn)單位、優(yōu)秀干部的同時(shí)，對(duì)那些作風(fēng)浮躁、渙散，效能低下、影響惡劣的反面典型，堅(jiān)持依照紀(jì)律規(guī)定懲處。五是加強(qiáng)干部實(shí)踐鍛煉。通過建立基層聯(lián)系點(diǎn)，下派農(nóng)村工作指導(dǎo)員、蹲點(diǎn)調(diào)研等方式，推動(dòng)機(jī)關(guān)干部深入基層，深入實(shí)踐。

6．在解決群眾關(guān)注的“急、難”問題上有所突破。著重解決群眾反映強(qiáng)烈的看病難、上學(xué)難、住房難、行路難、停車難、環(huán)境污染治理難、困難群體脫困難等問題。一是暢通民意溝通渠道。通過加強(qiáng)公開電話、投訴電話規(guī)范化管理，進(jìn)一步做好信訪工作，認(rèn)真辦理人大代表、政協(xié)委員提案議案等，及時(shí)受理和處理群眾反映的急難問題。二是實(shí)施各類“暖民心”舉措。集中財(cái)力、物力，切實(shí)為群眾辦實(shí)事、解難事。三是加強(qiáng)社會(huì)應(yīng)急處理系統(tǒng)建設(shè)。通過提高對(duì)社會(huì)治安、公共衛(wèi)生、安全生產(chǎn)等突發(fā)事件的應(yīng)急處理能力，保障人民群眾的身體健康和生命財(cái)產(chǎn)安全。

三、切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。

組織實(shí)施階段，工作任務(wù)重，標(biāo)準(zhǔn)要求高。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門都要以求真務(wù)實(shí)的精神和作風(fēng)，根據(jù)實(shí)際，制定具體工作方案，明確相關(guān)工作的時(shí)間要求，周密安排，精心組織，務(wù)求實(shí)效，保證這一階段各項(xiàng)工作的有序推進(jìn)。

1．強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。各級(jí)黨政“一把手”要親自抓、負(fù)總責(zé)，既掛帥、又出征，堅(jiān)持一級(jí)抓好一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，重點(diǎn)抓好本級(jí)，指導(dǎo)好下級(jí)，帶動(dòng)全面。領(lǐng)導(dǎo)班子成員要分工負(fù)責(zé)，在分管工作中全面落實(shí)機(jī)關(guān)“效能革命”的'要求。各級(jí)機(jī)關(guān)“效能革命”領(lǐng)導(dǎo)小組要切實(shí)發(fā)揮作用，精心、深入、務(wù)實(shí)、有效地抓好組織實(shí)施工作。領(lǐng)導(dǎo)小組成員要帶頭做到學(xué)習(xí)更認(rèn)真，調(diào)研更深入，方法更有效，指導(dǎo)更及時(shí)。要注重把握“效能革命”的特點(diǎn)和規(guī)律，增強(qiáng)工作的針對(duì)性和有效性，創(chuàng)造性地開展工作。要重視利用各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門原有的各種載體，善于借勢(shì)，善于結(jié)合，善于統(tǒng)籌，達(dá)到共同推進(jìn)、共同提高的目的。

2．注重典型推動(dòng)。堅(jiān)持抓點(diǎn)示范，以點(diǎn)帶面，推動(dòng)全局。做好培育典型工作。領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭建立聯(lián)系點(diǎn)，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)小組成員要努力把聯(lián)系點(diǎn)辦成示范點(diǎn)。做好發(fā)現(xiàn)典型工作。尊重基層的首創(chuàng)精神，總結(jié)基層的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)總結(jié)推廣不同類型、不同層面先進(jìn)典型的經(jīng)驗(yàn)，將點(diǎn)上的創(chuàng)造轉(zhuǎn)化為面上的成果。做好宣傳典型工作。充分發(fā)揮輿論宣傳的作用，加大典型報(bào)道力度，擴(kuò)大先進(jìn)典型的影響力和推動(dòng)力。

3．加強(qiáng)督促檢查。充分發(fā)揮各級(jí)機(jī)關(guān)效能監(jiān)察投訴中心的作用，健全機(jī)制，規(guī)范運(yùn)作，做到歸口管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、有訴必理、有理必果，督辦的事項(xiàng)做到“事事有回音，件件有著落”。充分發(fā)揮各單位效能建設(shè)工作機(jī)構(gòu)的作用，通過組織開展明查暗訪等多種途徑，運(yùn)用查詢函、督查通知書和督查情況通報(bào)等形式，加強(qiáng)工作督查，推動(dòng)影響機(jī)關(guān)效能突出問題的解決。充分發(fā)揮行業(yè)、部門內(nèi)部監(jiān)督管理作用，按照誰管理誰負(fù)責(zé)的要求，強(qiáng)化部門內(nèi)部和垂直管理系統(tǒng)的自我約束。充分發(fā)揮輿論監(jiān)督的作用?？h效能辦要加強(qiáng)協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌安排，支持新聞媒體根據(jù)自身特點(diǎn)和新聞工作紀(jì)律，做好輿論監(jiān)督工作。

4．搞好制度建設(shè)。把解決問題與建章立制結(jié)合起來，努力實(shí)現(xiàn)用制度管人管事。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門要抓緊提出進(jìn)一步深化審批制度改革，深化政務(wù)公開，進(jìn)一步落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和責(zé)任追究制，專項(xiàng)清理整頓和糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)的意見；抓緊制定有關(guān)法規(guī)、規(guī)章及其它有關(guān)文件、制度清理修訂方案；抓緊制定機(jī)關(guān)部門績(jī)效評(píng)議工作方案和干部績(jī)效考核辦法；抓緊出臺(tái)改進(jìn)會(huì)議管理、減少文件簡(jiǎn)報(bào)的意見和優(yōu)化機(jī)關(guān)服務(wù)措施的意見，等等。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門也要根據(jù)實(shí)際情況，制定切實(shí)可行、便于操作的相關(guān)制度和意見。要注意把實(shí)踐證明行之有效的做法上升為制度要求，建立長(zhǎng)效機(jī)制，不斷鞏固和擴(kuò)大機(jī)關(guān)“效能革命”的成果。

5．推動(dòng)工作落實(shí)。要進(jìn)一步明確指導(dǎo)思想，組織廣大機(jī)關(guān)干部深入學(xué)習(xí)省、市、縣有關(guān)文件和領(lǐng)導(dǎo)講話精神，樹立抓“效能革命”促工作落實(shí)的指導(dǎo)思想。要進(jìn)一步理清工作思路，按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，深入研究我縣發(fā)展的戰(zhàn)略問題，解決好當(dāng)前經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的重點(diǎn)問題。要根據(jù)“狠抓落實(shí)年”的要求，用貫徹落實(shí)的水平來衡量機(jī)關(guān)“效能革命”的水平，用改革發(fā)展穩(wěn)定的成果來檢驗(yàn)機(jī)關(guān)“效能革命”的成果，努力通過機(jī)關(guān)“效能革命”，推動(dòng)我縣加快全面建設(shè)小康社會(huì)、提前基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化。

暨“千名干部下基層”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。

機(jī)關(guān)效能工作總結(jié)篇八

今年以來，我鄉(xiāng)黨委、政府以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，圍繞“全黨抓經(jīng)濟(jì)、重點(diǎn)抓項(xiàng)目”的主基調(diào)，以機(jī)關(guān)效能建設(shè)為主要抓手，實(shí)現(xiàn)全鄉(xiāng)提高工作效率，提升服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的目標(biāo)，為全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)快速發(fā)展奠定基礎(chǔ)、打造平臺(tái)?，F(xiàn)已取得了明顯效果，具體情況作工作總結(jié)如下：

一、高度重視、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、確保工作順利開展。

我鄉(xiāng)黨委、政府高度重視，召開了專門的黨委會(huì)進(jìn)行研究部署，召開了專門的全體鄉(xiāng)村干部會(huì)進(jìn)行宣傳動(dòng)員，成立了黨委書記任組長(zhǎng)，政府鄉(xiāng)長(zhǎng)、紀(jì)檢書記任副組長(zhǎng)的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并下設(shè)辦公室，按照上級(jí)文件有關(guān)精神，結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際，制定了機(jī)關(guān)效能建設(shè)實(shí)施意見、具體辦法和日程安排，目前正在有條不紊的進(jìn)行。

二、強(qiáng)化學(xué)習(xí)、提升素質(zhì)、打造一支強(qiáng)有力的為民隊(duì)伍。

今年以來，我們通過每天早上1個(gè)小時(shí)的集中學(xué)習(xí)和干部們自學(xué)相結(jié)合的方式，認(rèn)真學(xué)習(xí)了機(jī)關(guān)效能建設(shè)的相關(guān)文件精神，省委張?jiān)拼〞浐褪形S寧書記來我縣調(diào)研時(shí)的講話精神，科學(xué)發(fā)展觀等內(nèi)容以及“三農(nóng)”政策，農(nóng)村種養(yǎng)業(yè)等知識(shí)，全體干部的理論知識(shí)和業(yè)務(wù)技能得到了進(jìn)一步提高，綜合素質(zhì)得到了進(jìn)一步提升。通過領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭記讀書筆記、撰寫心得體會(huì)，使文件精神得到了深入領(lǐng)會(huì)和全面貫徹。逐步將全鄉(xiāng)黨員干部培養(yǎng)成“學(xué)習(xí)型、業(yè)務(wù)型、為民型、清廉型、務(wù)實(shí)型”的五型人才。真正打造一支強(qiáng)有力的為民服務(wù)隊(duì)伍。

三、健全制度、強(qiáng)化責(zé)任、切實(shí)改變干部工作作風(fēng)。

為強(qiáng)化責(zé)任，切實(shí)改變?nèi)l(xiāng)干部工作作風(fēng)，我鄉(xiāng)一是適時(shí)制定并嚴(yán)格執(zhí)行了戰(zhàn)海鄉(xiāng)機(jī)關(guān)規(guī)范化管理制度，包括考勤制度、學(xué)習(xí)制度、工作制度、財(cái)務(wù)管理制度、招待制度、車輛管理制度、衛(wèi)生制度、安全責(zé)任追究制度、工作紀(jì)律9大項(xiàng)40多條，為全鄉(xiāng)日常工作制定了嚴(yán)格的行為規(guī)范和準(zhǔn)則;二是通過嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)承諾制、首問責(zé)任制、崗位責(zé)任制、ab崗工作制、限時(shí)辦結(jié)制、失職追究制、一次性報(bào)告制等一系列有效的規(guī)章制度，全鄉(xiāng)所有工作實(shí)現(xiàn)了細(xì)分細(xì)化，責(zé)任真正落實(shí)到個(gè)人，解決了工作推諉、相互扯皮、有了成績(jī)都向前、有了過錯(cuò)全向后的問題，實(shí)現(xiàn)了人人身上有壓力，個(gè)個(gè)肩上有責(zé)任的良好氛圍。全鄉(xiāng)干部的責(zé)任意識(shí)、為民意識(shí)、服務(wù)意識(shí)得到了進(jìn)一步增強(qiáng)，徹底杜絕了“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的衙門作風(fēng)。

四、突出實(shí)效、強(qiáng)化服務(wù)、以為民辦實(shí)事為工作中心。

通過積極爭(zhēng)跑上級(jí)資金，__年，我們共實(shí)施了六大惠民工程。一是總投資135萬元在頭號(hào)、大三眼井、小三眼井村實(shí)施了2500畝農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)工程，新打機(jī)井19眼，安裝節(jié)水管道15000米，發(fā)展水澆地2500畝;二是總投資80萬元在阿不太溝村實(shí)施4個(gè)平方公里小流域治理項(xiàng)目，實(shí)施了500畝梯田、15萬個(gè)魚鱗坑、34道鉛絲籠壩、360米護(hù)壩、3眼深機(jī)井等工程，開發(fā)水澆地300畝;三是投資30萬元，修建8公里高標(biāo)準(zhǔn)砂石路。投資75萬元實(shí)施了二道壩村至馬囫圇村3公里村村通(水泥路)工程。有效的解決了群眾出行難的問題;四是財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)工程總投資42.5萬元，涉及全鄉(xiāng)11個(gè)行政村的8000多名群眾，主要用于田間路、過水路面、拓寬河道等各村的小型公益事業(yè)建設(shè);五是以工代賑工程總投資60萬元，修建頭號(hào)至小三眼井沙石路6.5公里;在頭號(hào)村新打機(jī)井3眼，并全部實(shí)現(xiàn)水、電、管配套，發(fā)展水澆地200畝;六是__年共實(shí)施封山育林工程4800畝，人工造林工程600畝，完成一退雙還補(bǔ)植任務(wù)4000畝，有效的增加了全鄉(xiāng)的森林覆蓋率。

__年，我鄉(xiāng)開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作取得了一些成績(jī)，但與縣委__縣紀(jì)委的要求還有一定的差距，今后，我們要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)這項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)，深入推進(jìn)我鄉(xiāng)的機(jī)關(guān)效能建設(shè)。

機(jī)關(guān)效能工作總結(jié)篇九

市直機(jī)關(guān)工委：

接到市直機(jī)關(guān)工委《關(guān)于開展工作調(diào)研督查的通知》之后，我局立即召開專門會(huì)議，對(duì)照市“兩提一優(yōu)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組《關(guān)于機(jī)關(guān)建設(shè)工作的實(shí)施方案》及市機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組《關(guān)于機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作實(shí)施方案》，認(rèn)真總結(jié)前段機(jī)關(guān)建設(shè)工作和機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作?，F(xiàn)就這兩項(xiàng)工作開展情況匯報(bào)如下：

一、貫徹市“兩提一優(yōu)”動(dòng)員會(huì)和專項(xiàng)工作會(huì)議精神情況：

市委、市政府3月23日“兩提一優(yōu)”動(dòng)員會(huì)之后，我局于4月3日召開了全市煙草商業(yè)系統(tǒng)紀(jì)檢監(jiān)察工作會(huì)議，各縣局長(zhǎng)、專職紀(jì)檢監(jiān)察員、市局機(jī)關(guān)全體干部職工參加了會(huì)議，深入貫徹了“兩提一優(yōu)”會(huì)議精神，并就開展“兩提一優(yōu)”活動(dòng)，深化機(jī)關(guān)建設(shè)工作，推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作作了部署。4月10日市效能建設(shè)專項(xiàng)會(huì)議召開之后，局司領(lǐng)導(dǎo)又進(jìn)行研究，制定了《機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作方案》，成立了機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，黨組書記、局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，黨組副書記、經(jīng)理為副組長(zhǎng)，其他班子成員和各科室主要負(fù)責(zé)人為領(lǐng)導(dǎo)小組成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，紀(jì)檢組長(zhǎng)為主任，監(jiān)察科長(zhǎng)為副主任，相關(guān)部門人員為工作人員。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)小組成員和有關(guān)部門，都進(jìn)行了分工，明確了職責(zé)。

***局長(zhǎng)：全面抓好機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作。同時(shí)具體抓好人事勞資權(quán)力運(yùn)行等方面的機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作。***經(jīng)理：主抓經(jīng)營管理和卷煙營銷服務(wù)方面的機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作，并具體抓好財(cái)務(wù)管理、物資采購等方面的機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作。***副局長(zhǎng)：主抓專賣管理等方面的機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作。***紀(jì)檢組長(zhǎng)：具體負(fù)責(zé)指導(dǎo)、抓好機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作。同時(shí)抓好紀(jì)檢監(jiān)察、政工等方面的機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作。

依法行政，規(guī)范辦案，專賣執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，專賣執(zhí)法人員法律法規(guī)宣傳教育，受理案件舉報(bào)及培訓(xùn)工作由專賣科、人勞科負(fù)責(zé)；改進(jìn)行業(yè)作風(fēng)，規(guī)范和完善服務(wù)，接待客戶投訴等方面的`工作由企管科、營銷中心、物流中心負(fù)責(zé)；清理文件，對(duì)外宣傳報(bào)導(dǎo)等方面的工作由辦公室負(fù)責(zé)；日常組織協(xié)調(diào)，信息資料的收集、整理、上報(bào)、監(jiān)督檢查、責(zé)任追究方面的工作由監(jiān)察科負(fù)責(zé)。

二、在自查中，我們認(rèn)識(shí)到還存在有待于進(jìn)一步改進(jìn)的問題：（1）市場(chǎng)上假冒偽劣卷煙時(shí)有出現(xiàn)。（2）對(duì)零售戶的服務(wù)措施尚需完善。（3）個(gè)別干部職工對(duì)于這項(xiàng)工作的重要性認(rèn)識(shí)還需提高。

三、針對(duì)本單位實(shí)際，我們?yōu)榉?wù)基層，方便群眾，引入先進(jìn)的iso9001國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，詳細(xì)規(guī)定了各部門、各崗位的工作職責(zé)，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等，這套標(biāo)準(zhǔn)一直在正常地運(yùn)行著。

四、我們認(rèn)真推行了行政權(quán)力公開透明運(yùn)行工作，經(jīng)過認(rèn)真清理，市公開辦確認(rèn)審批，我局將18項(xiàng)法律法規(guī)賦予的行政職權(quán)進(jìn)行了網(wǎng)上公開，并對(duì)每一項(xiàng)權(quán)力都制定了工作流程，精簡(jiǎn)了不必要的辦事環(huán)節(jié)，制作了流程圖，明確了辦理時(shí)限，方便了基層和群眾，有效防止了工作不透明，服務(wù)不到位等問題的發(fā)生。

我們還建立了政務(wù)公開欄，涉及職工關(guān)注的熱點(diǎn)問題、重要事項(xiàng)，如大宗物品的采購，重大工程項(xiàng)目的招投標(biāo)等情況都要在公開欄進(jìn)行公開。把政務(wù)公開工作落到了實(shí)處。

五、電子政務(wù)方面。局、司機(jī)關(guān)各科室，人手一臺(tái)計(jì)算機(jī)。卷煙營銷上使用了東軟的卷煙營銷和客戶管理軟件，專賣、財(cái)務(wù)上也都使用了專用的微機(jī)管理軟件，市、縣局組成了一個(gè)內(nèi)部計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，共用一個(gè)操作平臺(tái)，在數(shù)據(jù)采集、信息傳輸、資源管理等方面實(shí)現(xiàn)了電子化。

下一步，新建現(xiàn)代化的物流中心，將人工分揀配貨，提升到計(jì)算機(jī)控制的自動(dòng)分揀配貨。

總之，我們就是把“兩提一優(yōu)”活動(dòng)，作為機(jī)關(guān)效能建設(shè)的有效載體，揉在一起，列為一把手工程，同部署、同檢查、同落實(shí)，收到了較好效果。

機(jī)關(guān)效能工作總結(jié)篇十

在3月14日，鎮(zhèn)黨委、政府召開了轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)動(dòng)員大會(huì)之后，我通過認(rèn)真的學(xué)習(xí)，深刻的認(rèn)識(shí)到作為一名基層干部處在于群眾打交道的第一線。因此，轉(zhuǎn)變干部機(jī)關(guān)作風(fēng)是搞好黨群干群關(guān)系的體現(xiàn)。

一、學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)方面。

第一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高思想認(rèn)識(shí)。

通過集體學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)，使我充分認(rèn)識(shí)到了轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)的重要性，深刻理解和準(zhǔn)確定位在履行行政事務(wù)管理、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和滿足群眾需求中的職責(zé)，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，做到廉潔從政、高效從政。進(jìn)一步了解鎮(zhèn)情、村情、社情，提高為廣大群眾辦實(shí)事、辦好事的本領(lǐng)。

第二、注重實(shí)踐，樹立自身良好形象。

實(shí)踐是認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)，實(shí)踐對(duì)認(rèn)識(shí)具有決定作用，實(shí)踐是認(rèn)識(shí)的源泉，沒有實(shí)踐，客觀事物同認(rèn)識(shí)主體就不能發(fā)生任何關(guān)系，要樹立一個(gè)正確的意識(shí)自覺養(yǎng)成老老實(shí)實(shí)、踏踏實(shí)實(shí)、扎扎實(shí)實(shí)的思想和工作作風(fēng)，在日常的工作中要善于發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題做到一切從實(shí)際出發(fā)，通過學(xué)習(xí)，使我在改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)、提高辦事效率等加強(qiáng)行政效能建設(shè)方面，取得了明顯成效，中心意識(shí)、大局意識(shí)顯著增強(qiáng)，工作效率、工作水平有了很大的改進(jìn)和提高。

第三、以人為本，加強(qiáng)改進(jìn)群眾工作。

一是提高做好群眾工作的本領(lǐng)，增強(qiáng)群眾工作的合力。不斷加強(qiáng)與人民群眾的密切聯(lián)系，牢固樹立“權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀”的思想，積極投身到自己的工作實(shí)踐中，努力當(dāng)好群眾的貼心人。

二是進(jìn)一步構(gòu)筑群眾工作的總體格局。經(jīng)常性的開展群眾工作，加強(qiáng)各項(xiàng)政策的宣傳和教育，提高群眾政策理論水平。

三是著力解決好群眾熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，切實(shí)維護(hù)好群眾的切身利益。始終把人民群眾的利益放在第一位，把人民群眾的呼聲作為第一信號(hào)，把人民群眾的需求作為第一選擇，始終把人民群眾的冷暖掛在心頭，真心實(shí)意的.為人民群眾辦好事、辦實(shí)事、解難事、謀利益，切實(shí)把人民群眾的根本利益實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好。

二、存在的不足。

一是理論學(xué)習(xí)還不夠深，對(duì)新時(shí)期的群眾工作還了解的不夠深，工作經(jīng)驗(yàn)還需進(jìn)一步積累；二是在工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高，工作紀(jì)律上，還有不少漏洞和薄弱環(huán)節(jié)，有時(shí)上下班比較隨便；三是缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎。干部隊(duì)伍的素質(zhì)高低直接影響著為人民群眾辦事的效率和辦事的準(zhǔn)確率，只有不斷的加強(qiáng)干部隊(duì)伍的綜合素質(zhì)教育，才能提高干部隊(duì)伍為人民服務(wù)的本領(lǐng)，才能為加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力添磚加瓦。在這方面，我還不夠細(xì)心，時(shí)有粗心大意、做事草率的情況。

三、今后努力的方向。

一是今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí)，要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢(shì)、大格局中去思考、去謀劃、取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高自身的工作水平。

二是加強(qiáng)思想素質(zhì)，轉(zhuǎn)變作風(fēng)提高工作質(zhì)量，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感，善于自我反省。

三是愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻(xiàn)，不能為工作而工作，在日常工作中要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應(yīng)付，要積極主動(dòng)開展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實(shí)干，肯干事，敢干事，能干事，會(huì)干事。

四是要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。

總之，在今后的工作中作為一名基層工作人員，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)全心全意、腳踏實(shí)地，兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作，進(jìn)一步提高為人民服務(wù)的本領(lǐng)。

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