為了確保我們的努力取得實(shí)效，就不得不需要事先制定方案，方案是書面計(jì)劃，具有內(nèi)容條理清楚、步驟清晰的特點(diǎn)。通過制定方案，我們可以有計(jì)劃地推進(jìn)工作，逐步實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，提高工作效率和質(zhì)量。下面是小編精心整理的方案策劃范文，歡迎閱讀與收藏。

班組建設(shè)方案篇一

20xx年xx移動(dòng)“紅旗班組”建設(shè)的工作思路：圍繞xx公司經(jīng)營工作的中心任務(wù)，圍繞建設(shè)和諧企業(yè)的目標(biāo)，圍繞凝聚力、競爭力、執(zhí)行力、創(chuàng)新力“4-power”核心內(nèi)容，創(chuàng)新班組建設(shè)工作，以“品牌激活動(dòng)力，和諧促進(jìn)成長”為主線，努力創(chuàng)建紅旗品牌卓越班組。

20xx年作為紅旗品牌建設(shè)年，全年按照紅旗精神沉淀、紅旗文化塑造、紅旗品牌推廣三個(gè)階段開展工作。

第一階段：紅旗精神沉淀（1-3月份）第二階段：紅旗文化塑造（4-9月份）第三階段：紅旗品牌推廣（10-xx月份）。

（一）班組沙龍。

根據(jù)班組成員特點(diǎn)，結(jié)合公司發(fā)展主旋律，以班組博客為載體，全年分階段，有重點(diǎn)開展班組沙龍活動(dòng)，提升班組成員參與活動(dòng)的積極性。各階段工作主題如下：

1、紅旗精神大家談。

開展“樹紅旗、齊動(dòng)員”活動(dòng)，各班組在兩年來紅旗班組建設(shè)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的基礎(chǔ)上，提煉本班組紅旗精神，并將提煉出的紅旗精神作為本班組的紅旗品牌，加以宣傳弘揚(yáng)。

2、服營能力總動(dòng)員。

以服務(wù)營銷能力提升為重點(diǎn)，各班組結(jié)合計(jì)件制實(shí)施、新型營業(yè)廳建設(shè)、營銷服務(wù)質(zhì)量提升、“為民服務(wù)、創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)展開討論，并對搜集的建議進(jìn)行創(chuàng)新試點(diǎn)，對優(yōu)秀的經(jīng)驗(yàn)予以全省傳播共享。班組成員結(jié)合工作實(shí)際，以提升營銷能力和增加公司運(yùn)營收入為主題，樹立本班組“紅旗營銷能手”，開展?fàn)I銷示范，提升班組營銷能力。

3、紅旗風(fēng)采縱橫行。

班組內(nèi)外及跨品牌班組間以“快樂學(xué)習(xí)、快樂成長”為主題，以服務(wù)業(yè)務(wù)技能大賽、歌唱比賽、球類比賽為形式，結(jié)合團(tuán)隊(duì)成員特點(diǎn)，開展豐富多彩的班組沙龍活動(dòng)，提升班組成員綜合素質(zhì)，展現(xiàn)紅旗班組風(fēng)采，增強(qiáng)紅旗品牌的輻射效應(yīng)。

（二）“小能豆”創(chuàng)新。

20xx年“小能豆”創(chuàng)新圍繞“為民服務(wù)、創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)為中心，開展服務(wù)業(yè)務(wù)創(chuàng)新，有效提升營銷服務(wù)效率，改善客戶感知。各階段工作主題如下：

1、紅旗服務(wù)進(jìn)社區(qū)。

創(chuàng)新服務(wù)模式，結(jié)合“3.15”消費(fèi)者權(quán)益日，開展紅旗班組進(jìn)社區(qū)服務(wù)活動(dòng)，提升紅旗班組的服務(wù)社會(huì)的公益形象，提升品牌效應(yīng)，改善客戶感知。

2、創(chuàng)先爭優(yōu)立標(biāo)桿。

以服務(wù)領(lǐng)先優(yōu)勢為目標(biāo)，著眼日常服務(wù)工作中的細(xì)節(jié)，借鑒同行業(yè)及跨行業(yè)的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，通過流程穿越和跨行業(yè)交流學(xué)習(xí)的方式全面提升服務(wù)質(zhì)量，并形成經(jīng)驗(yàn)總結(jié)加以落實(shí)推廣。以“五小”活動(dòng)（小革新、小發(fā)明、小創(chuàng)造、小設(shè)計(jì)、小建議）為形式，引導(dǎo)班組結(jié)合“為民服務(wù)、創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)內(nèi)容，開展革新工作，推動(dòng)創(chuàng)新向?qū)嵭мD(zhuǎn)化。

3、我為紅旗添光彩。

以渠道營銷服務(wù)響應(yīng)協(xié)同效率提升為目標(biāo)，以跨班組的營業(yè)廳、客戶經(jīng)理、熱線服務(wù)協(xié)同工作為突破點(diǎn)，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策、創(chuàng)新工作方法。將“我在紅旗下，我為紅旗添光彩”的品牌意識(shí)，內(nèi)化到班組成員的日常工作中去，有效提升紅旗品牌的含金量。

（三）班組閱讀。

以素質(zhì)提升為核心，創(chuàng)新閱讀形式，開展具有本地特色的專題學(xué)習(xí)活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)習(xí)型班組，提升班組成員核心競爭力。

1、優(yōu)秀書籍閱讀。

圍繞班組成員素質(zhì)提升，開展文化、管理、經(jīng)濟(jì)等多種類型經(jīng)典書籍推薦活動(dòng)，在班組博客上進(jìn)行評選投票，對于評選出的優(yōu)秀書籍，通過實(shí)體書或手機(jī)閱讀的形式，進(jìn)行全省推廣閱讀。

2、藝術(shù)文化體驗(yàn)。

各分公司結(jié)合本地文化特點(diǎn)，組織班組成員開展電影、音樂、戲劇欣賞活動(dòng)，弘揚(yáng)安徽本土文化，培育班組成員的文化歸屬感。選取當(dāng)?shù)赜刑厣母锩鼩v史遺跡、博物館等歷史文化教育場所，組織班組成員參觀學(xué)習(xí)，培養(yǎng)正確的人生觀、價(jià)值觀。

3、紅旗文化大講堂。

各分公司邀請本地文化名人、院校老師舉辦主題學(xué)習(xí)講座，主題要符合班組成員年輕化的特點(diǎn)，提升大講堂的吸引力和學(xué)習(xí)效果。

（四）片區(qū)交流20xx年片區(qū)交流將以分公司為單位，帶動(dòng)開展，結(jié)合學(xué)習(xí)培訓(xùn)為形式開展片區(qū)交流活動(dòng)。

1、片區(qū)立標(biāo)。

全省17個(gè)分公司和客服中心以地域劃分為。

根據(jù)20xx年班組工作開展情況及建設(shè)成效，本年度片區(qū)標(biāo)桿為：（注：片區(qū)標(biāo)桿班組結(jié)合當(dāng)年工作表現(xiàn)情況每年調(diào)整一次。）。

2、交流活動(dòng)。

由片區(qū)標(biāo)桿所在單位或班組牽頭，按照xx、xx、xx組織片區(qū)內(nèi)班組展開交流活動(dòng)。每個(gè)片區(qū)標(biāo)桿單位安排一次本片區(qū)的主題培訓(xùn)交流活動(dòng)，今年的主題是跨行業(yè)班組間的學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，選取標(biāo)桿地市的優(yōu)秀企業(yè)，進(jìn)行雙向交流溝通，拓寬視野，學(xué)習(xí)提升，并按季度上報(bào)活動(dòng)報(bào)告。

3、總結(jié)推廣。

由片區(qū)標(biāo)桿班組牽頭，對全年的片區(qū)建設(shè)及交流活動(dòng)進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，固化優(yōu)秀做法和經(jīng)驗(yàn)，通過博客平臺(tái)或電子傳播方式介紹推廣。

（一）第一階段：紅旗精神沉淀（1-3月份）。

1、統(tǒng)一規(guī)范紅旗班組設(shè)臵規(guī)則，建立全省紅旗班組基礎(chǔ)信息資料庫。

（1）各營業(yè)廳、鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部：以每個(gè)營業(yè)廳或鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部為班組，單獨(dú)建立紅旗班組，營業(yè)廳或鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部名稱與渠道管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)保持一致。

（2）分公司10086呼叫中心：20人以下為一個(gè)班組，超過20人，可根據(jù)實(shí)際工作分工設(shè)臵1個(gè)或多個(gè)班組。

（3）客戶經(jīng)理：市、縣公司客戶經(jīng)理班組單獨(dú)設(shè)立，20人以下為一個(gè)班組，超過20人，可根據(jù)實(shí)際情況設(shè)臵1個(gè)或多個(gè)班組。

（4）省客服中心按照實(shí)際班組建制設(shè)立紅旗班組。

（5）班組名稱與渠道名稱保持一致，可在渠道名稱后添加班組名稱：如xx營業(yè)廳“xxx號(hào)”班組。

2、明確紅旗班組評優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)，下發(fā)20xx年度紅旗班組工作建設(shè)方案。

3、分公司和省客服中心分別制定班組工作實(shí)施方案，片區(qū)標(biāo)桿所在單位制定年度片區(qū)活動(dòng)計(jì)劃。

4、開展班組沙龍之“紅旗精神大家談”活動(dòng)，評選本班組紅旗精神，樹立班組紅旗品牌。

5、開展“小能豆”創(chuàng)新之“紅旗服務(wù)進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)，3.15期間，各分公司組織紅旗班組前往集團(tuán)單位、社區(qū)，開展志愿者服務(wù)活動(dòng)。

6、以博客平臺(tái)為載體，組織優(yōu)秀書籍評選閱讀活動(dòng)。

（二）第二階段：紅旗文化塑造（4-9月份）。

1、按照營業(yè)廳、客戶經(jīng)理、呼叫中心三個(gè)專業(yè)線條開展3期紅旗班組長管理能力提升培訓(xùn)。

2、開展班組沙龍之“服營能力總動(dòng)員”活動(dòng)。

（1）圍繞計(jì)件制、新型營業(yè)廳建設(shè)、“為民服務(wù)、創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)內(nèi)容展開討論，并對搜集的建議進(jìn)行創(chuàng)新試點(diǎn)，對優(yōu)秀的經(jīng)驗(yàn)予以全省傳播共享。

（2）樹立班組“紅旗營銷能手”，在分公司范圍內(nèi)組織營銷能手開展示范培訓(xùn)工作，為校園紅旗大會(huì)戰(zhàn)提前做好準(zhǔn)備，有效提升計(jì)件制實(shí)行后班組成員整體營銷能力。

3、開展“小能豆”創(chuàng)新之“創(chuàng)先爭優(yōu)立標(biāo)桿”活動(dòng)。

（1）通過流程穿越和跨行業(yè)學(xué)習(xí)交流，借鑒標(biāo)桿班組、標(biāo)桿企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，有效提升服務(wù)質(zhì)量。

（2）引導(dǎo)班組結(jié)合“為民服務(wù)、創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)內(nèi)容，特別是營業(yè)廳排隊(duì)、資費(fèi)賬單理解困難等客戶反映集中的熱點(diǎn)問題開展革新工作，推動(dòng)創(chuàng)新向?qū)嵭мD(zhuǎn)化。

4、開展班組閱讀之“藝術(shù)文化體驗(yàn)”活動(dòng)。

（1）各分公司結(jié)合本地文化特點(diǎn)，組織班組成員開展電影、音樂、戲劇欣賞活動(dòng)，弘揚(yáng)安徽本土文化，培育班組成員的文化歸屬感。

（2）結(jié)合“五四”“七一”黨團(tuán)活動(dòng)的契機(jī)，各分公司選取當(dāng)?shù)赜刑厣母锩鼩v史遺跡、博物館等歷史文化教育場所，組織班組成員參觀學(xué)習(xí)，培養(yǎng)正確的人生觀、價(jià)值觀。

5、組織開展三大片區(qū)兩期片區(qū)交流工作?；幢?、六安、馬鞍山分公司承辦所在片區(qū)第一期（4月份）交流活動(dòng)，宿州、安慶、銅陵分公司承辦第二期（7月份）片區(qū)交流活動(dòng)。

6、結(jié)合校園營銷活動(dòng)，激勵(lì)班組成員投身紅旗校園大會(huì)戰(zhàn)，通過佩戴標(biāo)貼、統(tǒng)一標(biāo)識(shí)，增強(qiáng)班組成員的榮譽(yù)感、責(zé)任感，擴(kuò)大紅旗品牌的傳播效應(yīng)。

7、開展紅旗班組建設(shè)工作情況通報(bào)，組織紅旗班組階段評優(yōu)工作。

（三）第三階段：紅旗品牌推廣（10-xx月份）。

1、開展班組沙龍之“紅旗風(fēng)采縱橫行”活動(dòng)。

（1）圍繞全省服務(wù)業(yè)務(wù)技能大賽，逐級開展預(yù)賽選拔，提升員工業(yè)務(wù)技能水平，展現(xiàn)紅旗班組風(fēng)采。

（2）結(jié)合團(tuán)隊(duì)成員特點(diǎn)，以跨品牌、跨行業(yè)的班組交流為主題，開展歌唱比賽、球類比賽等豐富多彩的班組沙龍活動(dòng)，提升班組成員綜合素質(zhì)，增強(qiáng)紅旗品牌的輻射效應(yīng)。

2、開展“小能豆”創(chuàng)新之“我為紅旗添光彩”活動(dòng)。圍繞渠道營銷服務(wù)響應(yīng)協(xié)同效率提升為目標(biāo)，以跨班組的營業(yè)廳、客戶經(jīng)理、熱線服務(wù)協(xié)同工作為突破點(diǎn)，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策、創(chuàng)新工作方法，實(shí)現(xiàn)協(xié)同服務(wù)能力的有效提升。

3、開展紅旗文化大講堂活動(dòng)，分公司邀請本地文化名人、院校老師舉辦主題學(xué)習(xí)講座。

4、開展組織片區(qū)工作交流總結(jié)，組織紅旗班組年度總結(jié)與評優(yōu)工作，開展班組建設(shè)優(yōu)秀成果推廣。

根據(jù)《中國移動(dòng)xx公司班組建設(shè)實(shí)施方案(試行）》的統(tǒng)一要求，20xx年紅旗班組建設(shè)目標(biāo)為：

1、“達(dá)標(biāo)班組”：90%；

2、“優(yōu)秀班組”：25%（達(dá)標(biāo)班組中的25%）；

3、“卓越班組”：15%（達(dá)標(biāo)班組中的15%）。

（二）評優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)。

《20xx年紅旗班組建設(shè)評估表》（附件2）內(nèi)涵10大類管理內(nèi)容。各項(xiàng)對應(yīng)分值，如“有”則得分，“無”則不得分，總分為100分。

1、“達(dá)標(biāo)班組”

（1）班組建設(shè)評估總分為80分以上（含80分）；

（2）班組年度績效成績在稱職及以上；

（3）班組管理員工滿意度85%以上；

（4）無重大生產(chǎn)差錯(cuò)，如安全事故、重大投訴等。

2、“優(yōu)秀班組”

（1）滿足達(dá)標(biāo)班組的各項(xiàng)要求；

（2）班組建設(shè)評估成績位于“達(dá)標(biāo)班組”25%以內(nèi)；

（3）班組年度績效成績?yōu)榱己靡陨希?/p>

（4）班組管理員工滿意度95%以上；

（5）制定并較好地執(zhí)行各項(xiàng)班組管理制度。

3、“卓越班組”

（1）滿足優(yōu)秀班組的條件；

（3）班組在年度各階段班組建設(shè)活動(dòng)中被推薦為優(yōu)秀候選班組或者班組長參加過紅旗班組長培訓(xùn)。

（三）評選方式。

1、階段性總結(jié)。

（2）各階段結(jié)束前2周內(nèi)各單位形成總結(jié)報(bào)告，并按照加分項(xiàng)目計(jì)算各班組階段評優(yōu)得分，推薦本階段內(nèi)活動(dòng)成績顯著的優(yōu)秀候選班組（至多兩個(gè)）上報(bào)省公司評選。

（3）省公司在各階段全省上報(bào)的34個(gè)優(yōu)秀候選班組中將選出10個(gè)優(yōu)秀班組通報(bào)表彰。

2、年底評優(yōu)：

各單位在年底根據(jù)評優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)對本單位班組建設(shè)工作進(jìn)行檢查和評估。

（3）“卓越班組”：由省公司在全省范圍內(nèi)從“優(yōu)秀班組”中選定，報(bào)省公司工會(huì)審批。

班組建設(shè)方案篇二

咸寧移動(dòng)客服中心始建于20xx年8月，現(xiàn)有員工17人，其中黨員2名，團(tuán)員12名，平均年齡24歲，學(xué)歷均達(dá)到大專及以上水平。這是朝氣蓬勃、銳意進(jìn)取的年輕隊(duì)伍。以強(qiáng)勁的上進(jìn)心，認(rèn)真負(fù)責(zé)的做事態(tài)度，為企業(yè)的發(fā)展添磚加瓦，鑄造騰飛的羽翼。

20xx年，公司提出的“五型”班組建設(shè)，為我們指明了工作改進(jìn)的方向，緊緊圍繞這個(gè)中心，明確目標(biāo)任務(wù)，以火一般的熱情投入其中，制定計(jì)劃和措施；不斷總結(jié)推進(jìn)，爭當(dāng)業(yè)績的領(lǐng)先者。正德厚生，臻于至善。付著貢獻(xiàn)和回報(bào)社會(huì)的心態(tài)，不斷挑戰(zhàn)、不求最好只求更好的決心，以先進(jìn)的單位、優(yōu)秀的班組；優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、滿意的微笑為標(biāo)準(zhǔn)，在做好當(dāng)前各項(xiàng)工作的同時(shí)，努力爭取飛向更高的天空。

1、管理型班組實(shí)施情況――健全制度，規(guī)范方圓

班組管理是企業(yè)工作的重要組成部分，制度是措施，管理是手段，制度健全是基礎(chǔ)。俗話說“沒有規(guī)矩不成方圓”，推進(jìn)班組建設(shè)，必須制定切實(shí)有效的管理制度、行業(yè)規(guī)范及臺(tái)帳、記錄等。先進(jìn)的理念只是行動(dòng)的先導(dǎo)，而執(zhí)行起來還必須有嚴(yán)格的制度來規(guī)范。在班組建設(shè)工作中，全面推動(dòng)制度的建立和完善，需要科學(xué)的管理方法，完善的制度體系。我中心經(jīng)過篩查，從管理制度入手，從強(qiáng)化服務(wù)觀念出發(fā)，以嚴(yán)格執(zhí)行為導(dǎo)向，以簡潔實(shí)用、操作性強(qiáng)為原則，制定完善現(xiàn)場管理制度、例會(huì)管理制度、交接班制度、設(shè)備管理制度、質(zhì)量管理制度、安全管理制度、績效管理制度等共計(jì)20種規(guī)章制度；同時(shí)配置齊備《績效管理臺(tái)帳》、《辦公用品管理臺(tái)帳》、《學(xué)習(xí)培訓(xùn)記錄》、《員工報(bào)帳臺(tái)帳》、《考勤記錄》等。推進(jìn)班組建設(shè)，就是要采取科學(xué)高效的管理方式，抓好日常各項(xiàng)管理工作。在人員管理上，使復(fù)雜的過程流程化，流程化的活動(dòng)簡化，簡化的要素標(biāo)準(zhǔn)化，標(biāo)準(zhǔn)化的結(jié)果量化。重點(diǎn)強(qiáng)化班組制度執(zhí)行力，堅(jiān)決維護(hù)各項(xiàng)規(guī)章制度的嚴(yán)肅性和權(quán)威性，真正把各項(xiàng)制度落實(shí)到位、執(zhí)行到位，使生產(chǎn)過程中的每個(gè)環(huán)節(jié)置于受控狀態(tài)，有分工、有職責(zé)、有考核，才能更大地激發(fā)員工的工作積極性。為客服中心的發(fā)展提供了規(guī)范化的基礎(chǔ)。

2、學(xué)習(xí)型班組實(shí)施情況――提高素質(zhì)，促進(jìn)發(fā)展

組共同愿景和班組成員的發(fā)展目標(biāo)，形成和諧共進(jìn)、共同發(fā)展的和諧氛圍。以班組格言、崗位心語等喜聞樂見的形式，凝聚人心，凝練團(tuán)隊(duì)，促進(jìn)班組成員之間團(tuán)結(jié)友愛、共同提高。利用身邊先進(jìn)人物和事跡，加強(qiáng)感召和引導(dǎo)，激發(fā)職工積極向上的進(jìn)取心，提高班組的戰(zhàn)斗力。通過開展“集思廣益謀發(fā)展，努力拼搏爭進(jìn)位”金點(diǎn)子征集活動(dòng)。激發(fā)員工的聰明才智，鼓勵(lì)廣大員工立足崗位，勇于創(chuàng)新，進(jìn)一步促進(jìn)“創(chuàng)學(xué)習(xí)型企業(yè)，做知識(shí)型員工”活動(dòng)的開展。全面推進(jìn)公司的各項(xiàng)工作，營造人人關(guān)注企業(yè)發(fā)展改革的局面，為學(xué)習(xí)型班組的建立奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

另外，我中心每周抽出專門時(shí)間安排員工進(jìn)行各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，定期或不定期地組織員工開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)考試，極大地提高了職工的業(yè)務(wù)能力，提高了員工的綜合素質(zhì)。主要通過以下幾種方式進(jìn)行：

（1）月考。每月月底組織一次業(yè)務(wù)考試，針對當(dāng)月新出臺(tái)的營銷政策、新業(yè)務(wù)及更新后的業(yè)務(wù)知識(shí)、公告內(nèi)容等考試內(nèi)容出題，并將考試成績在公告欄內(nèi)進(jìn)行公布，將考試與績效掛鉤。

（2）培訓(xùn)。培訓(xùn)分工：由管理員、班長和質(zhì)檢員組成培訓(xùn)小組，負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作的計(jì)劃、開展、總結(jié)、評估等工作；培訓(xùn)時(shí)間的安排：每月月會(huì)、周例會(huì)；平均每月培訓(xùn)時(shí)長達(dá)到2小時(shí)以上。教學(xué)方法：模擬演練；崗位實(shí)操，ppt講授，案例撰寫與分享。

（3）創(chuàng)新學(xué)習(xí)方法。員工采用自主學(xué)習(xí)法、問題學(xué)習(xí)法、開放學(xué)習(xí)法、案例學(xué)習(xí)法等多種學(xué)習(xí)方式，利用下班時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)，自行作好學(xué)習(xí)記錄，并由質(zhì)檢員定期檢查員工學(xué)習(xí)記錄本。

3、創(chuàng)新型班組實(shí)施情況――動(dòng)力源泉，永流不息

創(chuàng)新是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的“源泉”；創(chuàng)新是適應(yīng)新形勢、新要求的具體方法；是企業(yè)獲得經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益有力措施。為激發(fā)員工的創(chuàng)新積極性，創(chuàng)造良好的全員創(chuàng)新氛圍，發(fā)掘優(yōu)秀的創(chuàng)新成果，根據(jù)公司的相關(guān)政策，結(jié)合部門實(shí)情，成立“人人都是培訓(xùn)師”的qc課題。為獲得最大化價(jià)值，從員工的思維創(chuàng)新、服務(wù)意識(shí)創(chuàng)新、服務(wù)理念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、讓“清澈源泉永流不息”。創(chuàng)新是根本動(dòng)力，服務(wù)是最終目標(biāo)，獲得價(jià)值回報(bào)是理想。我們積極投入分公司發(fā)起的創(chuàng)新運(yùn)動(dòng)：

（1）“優(yōu)質(zhì)服務(wù)換積分、積分換獎(jiǎng)勵(lì)”通過員工的日常服務(wù)表現(xiàn)、業(yè)務(wù)考試成績、勞動(dòng)紀(jì)律考評等多方面的綜合表現(xiàn)來集各自的服務(wù)積分，并根據(jù)不同的服務(wù)積分兌換標(biāo)準(zhǔn)可以兌換相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)，兌換后積分清零。

（2）制訂中國移動(dòng)通信集團(tuán)湖北有限公司咸寧分公司客服中心客戶代表計(jì)件薪酬管理辦法（試行），為建立和完善公司內(nèi)部公平、公正、科學(xué)的績效管理與薪酬分配制度，并充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性，提高工作及管理效率，增強(qiáng)員工責(zé)任感，促進(jìn)公司客服工作的質(zhì)量，特制定該辦法。

4、和諧型班組實(shí)施情況――溫馨氛圍，全面提高

和諧的氛圍是企業(yè)發(fā)展的有效調(diào)味劑。和諧是文化、關(guān)愛、民主、溝通的綜合體，溫馨的工作氣氛是和諧的體現(xiàn)，顧客的滿意是對和諧型班組建設(shè)最好的回報(bào)和最大的鼓勵(lì)。結(jié)合工作實(shí)際，組織開展各種達(dá)標(biāo)競賽和創(chuàng)優(yōu)爭先活動(dòng)，激發(fā)員工創(chuàng)優(yōu)爭先的積極性。深入開展“紅旗班組”和 “創(chuàng)新型”班組活動(dòng)，加強(qiáng)先進(jìn)典型的選樹和培養(yǎng)，充分發(fā)揮典型的引領(lǐng)作用，達(dá)到全面提高的目的。

（1）成立客服中心親情小組。為進(jìn)一步落實(shí)員工關(guān)懷工作，通過親情小組加強(qiáng)與員工的交流與溝通，班組成立親情小組，將全班組人員分成四個(gè)小組，管理人員也融入其中，由各個(gè)小組成員民主選舉產(chǎn)生小組長，讓員工能夠真正的參與到班組的管理中來，讓員工更深刻的體會(huì)到班組的關(guān)心與愛護(hù)，建立一個(gè)和諧溫馨的工作氣氛。通過親情小組加強(qiáng)與員工的交流與溝通，在第一時(shí)間內(nèi)掌握員工的思想動(dòng)態(tài)，了解每一位員工的興趣愛好充分發(fā)揮每個(gè)人的長處，在培訓(xùn)及日常工作中形成一股“趕、追、幫、比”的工作風(fēng)氣。提高了員工的工作積極性和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，使得班組更加具有凝聚力和戰(zhàn)斗力。

（2）為使管理能更加民主化，也為了提高員工的參與意識(shí)，開辟學(xué)習(xí)園地、光榮榜、班組活動(dòng)、每日一句、每日一笑、每月考核、每月差錯(cuò)公布等，并利用每周五周會(huì)時(shí)間與班組員工進(jìn)行面對面的溝通和交流。實(shí)行了班務(wù)公開，增加了班組管理的透明度，按章辦事，一視同人。通過聽取、采納大家的意見，也為班組管理奠定了基礎(chǔ)。

開展秋季爬山、ktv大pk、青年志愿者活動(dòng)等，增強(qiáng)班組整體的凝聚力和協(xié)作意識(shí)，培養(yǎng)營業(yè)員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí)。另外積極參與公司開展的各類活動(dòng)，讓每位員工充分發(fā)揮各自的潛能，使之成為愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到、懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理的高素質(zhì)人才。如：7月份參加市公司五條禁令演講比賽，獲個(gè)人二等獎(jiǎng)；9月份參加市公司舉辦的ppt制作與演講比賽，并獲得個(gè)人一等獎(jiǎng)等。

5、安全型班組實(shí)施情況――增強(qiáng)意識(shí)，保穩(wěn)泰山

“安全責(zé)任重于泰山”安全管理是班組建設(shè)的重要內(nèi)容。我中心制定了安全生產(chǎn)責(zé)任制，辦公設(shè)備分工到人，使大家的主人翁意識(shí)和工作積極性得到較大提高。安全培訓(xùn)工作是保證安全生產(chǎn)的有效手段，通過學(xué)習(xí)、分析、總結(jié)和進(jìn)行春、秋兩季安全檢查，使安全意識(shí)明顯提高，及時(shí)對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了整改，使安全工作落到實(shí)處。在實(shí)際工作中強(qiáng)化安全環(huán)保素質(zhì)教育，增強(qiáng)安全環(huán)保意識(shí)，嚴(yán)格落實(shí)安全環(huán)保生產(chǎn)責(zé)任制，把安全環(huán)保責(zé)任落實(shí)到班組、到崗位。加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場作業(yè)的管理，利用班前會(huì)、班后會(huì)等多種形式，充分分析可能引起安全意外情況，采取有效措施進(jìn)行消減和控制；強(qiáng)化應(yīng)急預(yù)案演練，全面提高職工應(yīng)對突發(fā)事件的能力。

班組建設(shè)不是一朝一夕的事，必須長久堅(jiān)持下去。我中心會(huì)以現(xiàn)有的成績?yōu)榛A(chǔ)，不斷探索、深化班組建設(shè)中好的方法，并以“學(xué)習(xí)為基、五型為標(biāo)”的班組建設(shè)方針，為企業(yè)創(chuàng)造更多更新的價(jià)值，為贏得省公司的五型班組榮譽(yù)而不解努力。

班組建設(shè)方案篇三

為建立并完善班組安全生產(chǎn)管理體系，加強(qiáng)班組安全文化和現(xiàn)場安全管理建設(shè)，夯實(shí)安全雙基工作基礎(chǔ)，提高安全生產(chǎn)管理水平，有效預(yù)防各類安全事故的發(fā)生，制定本方案。

牢固樹立“安全發(fā)展，預(yù)防為主”的安全理念，倡導(dǎo)先進(jìn)的班組安全文化，建立健全班組安全生產(chǎn)責(zé)任制和各項(xiàng)安全管理規(guī)章制度，強(qiáng)化班組安全教育和現(xiàn)場安全管理，深入開展班組崗位安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作，提升公司整體安全管理水平。

成立公司安全生產(chǎn)班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。

領(lǐng)導(dǎo)小組：

組長：

副組長：

成員：

領(lǐng)導(dǎo)小組對此次班組安全文化建設(shè)工作負(fù)總責(zé)，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)班組建設(shè)的各方面工作，負(fù)責(zé)牽頭組織和布置協(xié)調(diào)，并對各工作小組工作進(jìn)度和工作質(zhì)量進(jìn)行督促檢查。

各生產(chǎn)廠、項(xiàng)目部要成立自身的班組安全文化建設(shè)工作小組，組長、副組長和小組成員名單報(bào)公司。

各工作小組成立后，要嚴(yán)格按照公司建設(shè)方案的統(tǒng)一要求，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一安排部署，迅速行動(dòng)起來，扎實(shí)開展和落實(shí)各項(xiàng)工作，務(wù)必在短期內(nèi)將此項(xiàng)工作抓出成效。

（二）、班組設(shè)班長、安全員和宣傳資料員，并將其崗位職責(zé)上墻。

（四）、建立班組全員安全生產(chǎn)責(zé)任制：制定班長、安全員、宣傳資料員和班組其他成員的安全職責(zé)并上墻。

（7）、交接班制度；

（8）、現(xiàn)場安全文明生產(chǎn)制度；

（9）、班組安全績效考核制度；

（10）、安全活動(dòng)日制度；

（11）、安全互保聯(lián)保制度。（涉及班組的安全管理制度上墻）。

（六）、班組設(shè)立安全管理臺(tái)帳：

1：長白班。

（1）、日安全會(huì)議記錄；

（2）、班前、班后會(huì)議記錄；

（3）、班長跟班檢查工作記錄；

（4）、安全檢查和隱患整改記錄；

（5）、安全考核與獎(jiǎng)懲記錄；

（6）、班組學(xué)習(xí)培訓(xùn)記錄；

（7）、每日施工作業(yè)記錄；

（8）、安全活動(dòng)記錄；

（9）、班組實(shí)際需要的其它記錄；

2：三班倒班組。

（1）、周、月安全會(huì)議記錄；

（2）、安全檢查和隱患整改記錄；

（3）、安全考核與獎(jiǎng)懲記錄；

（4）、周、月班組學(xué)習(xí)培訓(xùn)記錄；

（5）、交接班記錄；

（6）、班組實(shí)際需要的其它記錄；

3：在各廠設(shè)三班倒班組集中點(diǎn)名室，設(shè)文件柜、會(huì)議桌，由值班主任負(fù)責(zé)：

（1）日安全會(huì)議記錄;。

（2）班前、班后會(huì)議記錄;。

（3）跟班檢查工作記錄;。

（4）每日施工作業(yè)記錄；

（5）、當(dāng)班安全培訓(xùn)記錄；

注：以上記錄三級安全管理表涵蓋的可用三級安全管理表代替。

（七）、班組建設(shè)考核：公司制定《安全生產(chǎn)班組基礎(chǔ)建設(shè)考評辦法》，每月對班組安全生產(chǎn)工作進(jìn)行一次集中考核，并將考核結(jié)果實(shí)行備案管理。

（八）、組織班組升級活動(dòng)，將班組分為合格、先進(jìn)、明星三級，并制定相應(yīng)升級和獎(jiǎng)罰辦法；每季度評選一名優(yōu)秀班長，一名優(yōu)秀安全員，一個(gè)優(yōu)秀班組，優(yōu)秀班長、優(yōu)秀安全員作為以后晉級的必備條件；優(yōu)秀班組發(fā)流動(dòng)紅旗，作為班組晉升的必備條件。

（九）、與班組生產(chǎn)有關(guān)的各類檢查記錄、操作證、票、表必須健全并及時(shí)填寫、統(tǒng)一管理。

（一）、班組崗位標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要求。

1、班組安全操作標(biāo)準(zhǔn)化：每個(gè)崗位要按照安全操作規(guī)程，明確每一步操作的安全操作標(biāo)準(zhǔn)，并嚴(yán)格執(zhí)行。

2、班組作業(yè)環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)化：按照工作需要，本著安全、方便原則，制定工作設(shè)備、工具的管理標(biāo)準(zhǔn)及生產(chǎn)作業(yè)環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)，并嚴(yán)格執(zhí)行。

3、班組勞動(dòng)防護(hù)標(biāo)準(zhǔn)化；制定統(tǒng)一規(guī)范的個(gè)人防護(hù)用品穿戴標(biāo)準(zhǔn)，并嚴(yán)格執(zhí)行。

4、安全警示標(biāo)準(zhǔn)化：礦區(qū)、設(shè)備、設(shè)施上危害告知和安全警示標(biāo)志、標(biāo)識(shí)，醒目、齊全、標(biāo)準(zhǔn)一致。

5、班組設(shè)備設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化：井下班組內(nèi)的機(jī)電設(shè)備、工具清潔完好，安全防護(hù)裝置、設(shè)施齊全可靠。

（二）、班組安全組織建設(shè)要求。

2、班組設(shè)1名兼職安全員，協(xié)助班長開展班組安全管理工作；班長不在時(shí)，安全員有權(quán)安排班組有關(guān)人員處理與安全有關(guān)的工作。

3、班組分散作業(yè)時(shí)，班長應(yīng)指定每工作區(qū)域的安全負(fù)責(zé)人。

4、新上崗職工（含新工種人員）必須明確專人監(jiān)護(hù)，并對其安全工作負(fù)責(zé)，監(jiān)護(hù)期間不得獨(dú)立操作。安全監(jiān)護(hù)期不少于4個(gè)月，被監(jiān)護(hù)人出現(xiàn)違章，監(jiān)護(hù)人受連帶處罰。

5、班組安全管理事項(xiàng)應(yīng)明確分工落實(shí)到每一名從業(yè)人員，使每一名從業(yè)人員都參與實(shí)際安全管理，并定期進(jìn)行輪換，提高全員安全意識(shí)。

6、班組實(shí)行安全生產(chǎn)目標(biāo)管理，制訂量化、細(xì)化的安全目標(biāo)，并以安全責(zé)任書的形式簽訂到個(gè)人；實(shí)行經(jīng)濟(jì)責(zé)任與崗位安全責(zé)任對應(yīng)的分配機(jī)制，獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)，推動(dòng)崗位責(zé)任落實(shí)。

班組建設(shè)方案篇四

班組是生產(chǎn)作業(yè)的基本單位，是企業(yè)完成各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)的主要承擔(dān)者和直接實(shí)現(xiàn)者。班組安全生產(chǎn)的管理水平是企業(yè)綜合管理水平的重要體現(xiàn)。班組能否長期保持安全生產(chǎn)的局面，決定著企業(yè)整體的安全生產(chǎn)形勢。因此，必須正常開展形式多樣的安全活動(dòng)。

班組安全活動(dòng)每月不少于2次，每次活動(dòng)時(shí)間不少于1學(xué)時(shí)。班組安全活動(dòng)應(yīng)有負(fù)責(zé)人，有計(jì)劃、有內(nèi)容、有記錄。企業(yè)負(fù)責(zé)人應(yīng)每月至少參加1次班組安全活動(dòng)，基層單位負(fù)責(zé)人及其管理人員應(yīng)每月至少參加2次班組安全活動(dòng)。

1、開展安全學(xué)習(xí)和培訓(xùn)

班組要運(yùn)用多種形式和方法，提高班組全體成員對安全生產(chǎn)方針的認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)貫徹落實(shí)安全生產(chǎn)方針的責(zé)任感，把安全生產(chǎn)思想教育與安全技術(shù)訓(xùn)練結(jié)合起來，提高班組成員安全生產(chǎn)技能，增強(qiáng)自?；ケＤ芰?。

2、組織班組危險(xiǎn)預(yù)知活動(dòng)

在班組長主持下進(jìn)行班組工作中的危險(xiǎn)預(yù)測?；顒?dòng)目的是控制人為失誤，提高員工安全意識(shí)和安全技術(shù)素質(zhì)，落實(shí)安全操作規(guī)程和崗位責(zé)任制，提前發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)因素，制定預(yù)防措施，并重點(diǎn)落實(shí)?；顒?dòng)中要求全員參與，班組長對所討論主題進(jìn)行初步準(zhǔn)備，以便活動(dòng)時(shí)心中有數(shù)并進(jìn)行引導(dǎo)性發(fā)言，調(diào)動(dòng)員工積極性，發(fā)揮集體智慧，讓所有組員有充分發(fā)表意見的機(jī)會(huì)，使大家在活動(dòng)中受到教育。

3、班組長應(yīng)結(jié)合當(dāng)前具體生產(chǎn)（檢修）任務(wù)及工作環(huán)境，詳細(xì)布置安全注意事項(xiàng)并指定負(fù)責(zé)人。

4、組織開展隱患排查和治理

班組長組織開展現(xiàn)場的事故隱患排查和治理工作，對查出的隱患及時(shí)整改到位。車間主任每天要進(jìn)行安全生產(chǎn)情況檢查驗(yàn)收，檢查驗(yàn)收結(jié)果作為績效工資考核依據(jù)。

班組建設(shè)方案篇五

班組是企業(yè)的基石，班組建設(shè)的好壞將直接影響到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的方方面面。結(jié)合班組實(shí)際情況制定班組建設(shè)實(shí)施方案，通過加強(qiáng)班組基礎(chǔ)工作建設(shè)與各項(xiàng)管理，將班組核算緊密結(jié)合到班組建設(shè)工作中，加強(qiáng)班長及職工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，不斷制定和完善班組建設(shè)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、管理考核等各項(xiàng)規(guī)定，通過推進(jìn)、檢查、評比、推廣優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)、考核等各項(xiàng)措施，促進(jìn)班組建設(shè)工作健康發(fā)展，完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)，推動(dòng)的各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階。

通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn)提高班組長隊(duì)伍素質(zhì)，提高班組全體成員技能水平和思想素質(zhì)，提高班組基礎(chǔ)管理水平；促進(jìn)職工愛崗敬業(yè)，克難制勝，群策群力，對標(biāo)挖潛，出色完成各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)；建設(shè)文明企業(yè)的班組工作、生活硬環(huán)境，樹立現(xiàn)代文明企業(yè)員工新形象。

（一）完善班組基礎(chǔ)管理工作，建立起現(xiàn)代企業(yè)班組管理模式，逐步實(shí)現(xiàn)班組管理的科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。

1、完善班組組織機(jī)構(gòu)。

班組全體成員參與管理，并建立崗位責(zé)任制。各作業(yè)區(qū)根據(jù)不同崗位的班組人員配置情況，建立相應(yīng)的安全現(xiàn)場管理員、班組核算員、技術(shù)質(zhì)量管理員、設(shè)備點(diǎn)檢員、材料工具管理員、宣傳員等“幾大員”制度，明確職責(zé)。各班組可根據(jù)工作實(shí)際選擇配置3—6人，使班組成員各司其責(zé)，共同協(xié)助班組長做好班組管理工作。

2、實(shí)現(xiàn)作業(yè)文件管理標(biāo)準(zhǔn)化。

班組的安全、生產(chǎn)、成本核算、質(zhì)量、技術(shù)、設(shè)備等各項(xiàng)管理文件（包括原始記錄）嚴(yán)格按照東北特鋼集團(tuán)管理體系的《文件控制程序》要求執(zhí)行。機(jī)關(guān)各科各司其責(zé)，根據(jù)公司要求對各項(xiàng)作業(yè)文件進(jìn)行梳理，盡量壓縮班組記錄的數(shù)量，規(guī)范公司及分廠職能部門對班組執(zhí)行文件的培訓(xùn)工作，便于班組有效執(zhí)行。對班組生產(chǎn)、管理實(shí)現(xiàn)全過程標(biāo)準(zhǔn)化操作的推進(jìn)，對影響班組推進(jìn)工作的現(xiàn)象分廠將予以考核。

3、全面推進(jìn)班組核算工作。

各作業(yè)區(qū)所有班組結(jié)合班組生產(chǎn)實(shí)際指標(biāo)制定并完善指標(biāo)核算方法。班組核算工作可突出班組主要指標(biāo)，適應(yīng)生產(chǎn)經(jīng)營工作，可根據(jù)班組的生產(chǎn)特點(diǎn)及時(shí)調(diào)整指標(biāo)結(jié)構(gòu)（須報(bào)請作業(yè)區(qū)批準(zhǔn)），嚴(yán)格按照班組核算得分分配職工績效工資，達(dá)到通過班組核算工作，調(diào)動(dòng)班組、職工生產(chǎn)競賽積極性，促進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營、促進(jìn)對標(biāo)挖潛的目的。機(jī)關(guān)各科根據(jù)班組核算工作的具體內(nèi)容，及時(shí)填寫有針對性的指導(dǎo)意見和措施。每月5日前統(tǒng)計(jì)出上月各作業(yè)區(qū)、班組的指標(biāo)完成情況和對各作業(yè)區(qū)、班組的上月評比考核明細(xì)，報(bào)給推進(jìn)專干，便于各作業(yè)區(qū)、班組每月指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)。

4、各作業(yè)區(qū)要建立夠陶冶員工情操的文化園地，設(shè)置員工閱讀的報(bào)刊架、雜志角。

各作業(yè)區(qū)制定張貼班組建設(shè)評比考核板，內(nèi)容可結(jié)合班組建設(shè)和生產(chǎn)情況自行制定，做到指標(biāo)明確，便于操作和考核。每月初各作業(yè)區(qū)、班組召開會(huì)議，分析總結(jié)上月班組管理、生產(chǎn)經(jīng)營、班組核算、現(xiàn)場安全等各項(xiàng)工作情況，討論制定本月完成各項(xiàng)指標(biāo)的措施，宣傳公司、分廠生產(chǎn)經(jīng)營形勢，落實(shí)分廠、作業(yè)區(qū)安排的工作任務(wù)，并記錄在班組綜合記錄本上。（各作業(yè)區(qū)、班組每月10日前完成，做好記錄）。

（二）建設(shè)現(xiàn)代文明企業(yè)的班組工作、生活硬環(huán)境，、建設(shè)現(xiàn)代文明企業(yè)的班組工作、生活硬環(huán)境，樹立現(xiàn)代文明企業(yè)員工新形象。樹立現(xiàn)代文明企業(yè)員工新形象。創(chuàng)造一個(gè)文明優(yōu)雅的工作和生活環(huán)境，改變傳統(tǒng)鋼鐵企業(yè)工作環(huán)境臟亂狀況和員工隊(duì)伍形象。

1、嚴(yán)格按照《東北特鋼集團(tuán)現(xiàn)場管理標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行現(xiàn)場管理整治，建設(shè)現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)工作文明環(huán)境。各作業(yè)區(qū)、班組首先對休息室、操縱室、生產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)行自查，對臟亂差現(xiàn)象及不規(guī)范之處進(jìn)行整改，自身無力整改的可上報(bào)作業(yè)區(qū)、分廠，分廠、作業(yè)區(qū)視情況給予改善。

2、綜合科、安全科負(fù)責(zé)制定現(xiàn)場管理標(biāo)準(zhǔn)及日常檢查，各作業(yè)區(qū)、班組按照要求劃分現(xiàn)場及休息室區(qū)域，落實(shí)到人，并按照綜合科、安全科的要求不斷改善生產(chǎn)生活環(huán)境。

3、對統(tǒng)一配備的員工生活設(shè)施（包含操作室的空調(diào)、飲水機(jī)等設(shè)施），在統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化配齊的基礎(chǔ)上，要加強(qiáng)管理維護(hù)，確保正常使用。（綜合科、設(shè)備科分別制定規(guī)定，加強(qiáng)管理）。

4、對全體員工的工作服、勞保鞋、安全帽等勞保護(hù)具的發(fā)放制度重新修訂完善，確保全體員工勞保護(hù)具始終保持整潔。（安全科、綜合科根據(jù)公司要求按進(jìn)度完成）。

5、重新裝修洗衣房，改善設(shè)備設(shè)施，綜合科制定洗衣房管理制度，為職工服務(wù)好，徹底改變職工工作服臟亂形象。

（三）提高班組全體成員思想和技能素質(zhì)，培養(yǎng)造就一支高素質(zhì)班組長隊(duì)伍。

（1）、根據(jù)要求建立集團(tuán)公司、基地、子公司（生產(chǎn)廠）三級班組長培訓(xùn)體系。綜合科要將全體班組長按崗位工作性質(zhì)進(jìn)行細(xì)分，按照公司的要求參加公司組織的分類培訓(xùn)。綜合科結(jié)合各崗位實(shí)際工作制定培訓(xùn)規(guī)劃，抓好分廠級培訓(xùn)。機(jī)關(guān)各科室、各作業(yè)區(qū)派專人根據(jù)各崗位工作性質(zhì)認(rèn)真編寫培訓(xùn)教材，按照規(guī)劃和不同崗位對班組長進(jìn)行思想素質(zhì)、技術(shù)素質(zhì)和管理素質(zhì)等方面的實(shí)用性培訓(xùn)。20xx年7月底前，全體在崗班組長必須經(jīng)過基地以上專門培訓(xùn)一次，培訓(xùn)考試考核合格的班組長方能上崗。

（2）、完善班組長培養(yǎng)選拔機(jī)制。對班組長和見習(xí)班組長的選拔要通過班組成員民主選舉與上級任命相結(jié)合的辦法，以提高班組成員對班組長的監(jiān)督作用，提高班組長在員工中威信；對班組長隊(duì)伍后備人才的培養(yǎng)擬定工作計(jì)劃，有計(jì)劃地對各崗位逐步選配文化水平較高、思想素質(zhì)較好、年富力強(qiáng)的后備力量，對有的班組目前缺乏合格見習(xí)班組長人選的，應(yīng)暫時(shí)空缺，寧缺勿濫。

（3）、完善班組長考評激勵(lì)機(jī)制。制訂班組長升級管理制度。根據(jù)班組的各項(xiàng)指標(biāo)完成情況、各項(xiàng)管理工作完成情況、班組思想政治工作和企業(yè)文化建設(shè)等方面對班組長進(jìn)行評級，作為班長津貼的一項(xiàng)主要考核依據(jù)。班組長評級分為一級班組長、二級班組長、三級班組長，按班組長相應(yīng)的職責(zé)分類制定每一級別相應(yīng)的考評標(biāo)準(zhǔn)，每月進(jìn)行評比打分，每季進(jìn)行級別評定。每年度對班組長和見習(xí)班組長的工作要通過班組民主測評和考核相結(jié)合的方式進(jìn)行考評，對考評優(yōu)秀的予以表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對考評不合格的極個(gè)別人員要調(diào)整。

（1）、建立和完善員工學(xué)習(xí)技術(shù)、學(xué)習(xí)新知識(shí)的有效激勵(lì)機(jī)制。根據(jù)公司要求在進(jìn)一步完善、堅(jiān)持現(xiàn)行的工人專家、技師評聘制的基礎(chǔ)上，實(shí)行工人技術(shù)等級定期考評制，對同崗位員工通過技術(shù)考評定級，給予相應(yīng)的等級津貼。同時(shí)要根據(jù)公司要求著手調(diào)查研究，適時(shí)實(shí)行以技術(shù)等級為基礎(chǔ)的基本工資制度，以此激勵(lì)員工學(xué)技術(shù)的積極性。

（2）、強(qiáng)化員工素質(zhì)培訓(xùn)。重點(diǎn)要強(qiáng)化員工崗位技能培訓(xùn)，要參照班組長分專業(yè)培訓(xùn)辦法，實(shí)行有針對性的專業(yè)工種技能培訓(xùn)。職工培訓(xùn)工作每月一次，每名職工記錄在培訓(xùn)筆記本上。對現(xiàn)有職工，在5月前和年底前各進(jìn)行一次考試。對在公司、分廠組織的考試中不及格的職工每月從績效工資中予以考核（班長加倍考核）。對班組設(shè)置的幾大員，相關(guān)科室要進(jìn)行專門的崗位管理職責(zé)的培訓(xùn)，并對其履行管理職責(zé)的情況建立考核制度，進(jìn)行評比考核，各科將培訓(xùn)、評比考核情況做好記錄。

根據(jù)公司班組建設(shè)工作方案和實(shí)施細(xì)則的要求，結(jié)合班組建設(shè)實(shí)際情況，制定如下措施，以確保班組建設(shè)工作按照公司的要求以及節(jié)點(diǎn)目標(biāo)如期實(shí)現(xiàn)。望各科室、作業(yè)區(qū)結(jié)合實(shí)際認(rèn)真執(zhí)行，推進(jìn)班組建設(shè)，促進(jìn)各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階。

1、各作業(yè)區(qū)結(jié)合生產(chǎn)情況、班組核算工作、班組建設(shè)情況制定班組建設(shè)競賽考核方案，9月末前制定完成并開始實(shí)施。在原來班組建設(shè)的基礎(chǔ)上不斷完善，形成緊密聯(lián)系班組實(shí)際、有自身特色的班組建設(shè)體系。

2、各作業(yè)區(qū)、班組查找自身在硬環(huán)境方面的不足并及時(shí)整改，無力整改的及時(shí)上報(bào)作業(yè)區(qū)、分廠。9月20日前完成整改上報(bào)工作。上報(bào)時(shí)明確說明已整改項(xiàng)目和未整改項(xiàng)目。

3、機(jī)關(guān)各科室同作業(yè)區(qū)共同協(xié)作，做好分廠所有崗位的班長、職工培訓(xùn)規(guī)劃，明確培訓(xùn)教師及每月培訓(xùn)內(nèi)容，及時(shí)做好教案的編寫，從10月份開始進(jìn)行班長、職工培訓(xùn)，做好簽到，參加培訓(xùn)的班長、職工認(rèn)真將培訓(xùn)內(nèi)容記錄在培訓(xùn)筆記本上。班長、職工培訓(xùn)每月一次，分廠5月前和年底前分兩次對班長、職工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)情況進(jìn)行考試（考試題由機(jī)關(guān)各科綜合出題），既要了解班長、職工的學(xué)習(xí)掌握情況，又要把考試成績做為班長評定級別、職工評定技術(shù)等級的一項(xiàng)重要條件。

4、班組建設(shè)工作設(shè)推進(jìn)專干、考核專干，制定班組建設(shè)考核標(biāo)準(zhǔn)，每月對各作業(yè)區(qū)班組建設(shè)情況進(jìn)行檢查指導(dǎo)，并按考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評比打分，做好成績與不足的總結(jié)，推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，表彰先進(jìn)班組，帶動(dòng)和推進(jìn)后進(jìn)班組，促進(jìn)班組建設(shè)工作全面健康發(fā)展。各作業(yè)長負(fù)責(zé)班組建設(shè)工作的推進(jìn)，并設(shè)一名專干負(fù)責(zé)具體工作的'檢查、指導(dǎo)、考核。

5、每季度初下達(dá)本季度班組建設(shè)工作階段重點(diǎn)任務(wù)目標(biāo)及考核標(biāo)準(zhǔn)，下季度初對上季度工作結(jié)果檢查評比。凡達(dá)到階段目標(biāo)的班組，即為“達(dá)標(biāo)班組”。達(dá)標(biāo)班組中優(yōu)勝者為“示范班組”。

班組建設(shè)方案篇六

眨眼間到了17年的6月，每年度的班組建設(shè)活動(dòng)也正在火熱的進(jìn)行中。俗話說“群雁不亂靠頭雁，羊群不亂靠頭羊”，“萬馬奔騰，需一馬當(dāng)先”。要搞好班組建設(shè)，班組長的作用異常重要，班組長就是班組安全生產(chǎn)活動(dòng)和各項(xiàng)工作的組織者，是現(xiàn)場施工直接指揮者和決策者，是“兵頭將尾”。班組是企業(yè)的細(xì)胞，是企業(yè)專業(yè)管理的落腳點(diǎn)，是搞好安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)，是安全管理的基本環(huán)節(jié)，是有效控制事故的“前沿陣地”。

提高班組長的素質(zhì)。班組長是班組管理的核心人物，是生產(chǎn)和日常管理工作的指揮者和組織者，他們在班組中的地位和作用決定他們必須要具備三種素質(zhì)，所以在創(chuàng)建“和諧班組”過程中要努力提高他們的綜合素質(zhì)。一是政治素質(zhì)。作為班組的帶頭人，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心和使命感，自強(qiáng)不息，頑強(qiáng)進(jìn)取，堅(jiān)持原則，大膽管理，善于協(xié)調(diào)干部和職工之間的關(guān)系。二是技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)。班組長必須勝任班組的各項(xiàng)工作，具有豐富的技術(shù)水平和工作經(jīng)驗(yàn)。三是管理素質(zhì)。對手下的工人、設(shè)備、物質(zhì)等做到科學(xué)管理，合理使用，使之人盡其才，物盡其用。

強(qiáng)化班組執(zhí)行規(guī)章制度的效能。強(qiáng)化班組長執(zhí)行效能是班組保質(zhì)保量完成生產(chǎn)工作任務(wù)的依據(jù)，只有落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)程，才能使生產(chǎn)過程中行為規(guī)范化，標(biāo)準(zhǔn)化。

加強(qiáng)班組質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。安全工作是工程質(zhì)量的基礎(chǔ)，是要通過班組的每個(gè)成員去完成，如果每個(gè)成員對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格工程質(zhì)量和安全，嚴(yán)格按照操作規(guī)程施工，嚴(yán)格質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，是工程質(zhì)量的優(yōu)良品達(dá)到100％，那么就為安全提供的重重要的保障。也就達(dá)到了此次班組建設(shè)的目的。

班組建設(shè)方案篇七

圍繞集團(tuán)公司發(fā)展規(guī)劃目標(biāo)，積極推進(jìn)管理和技術(shù)創(chuàng)新，促進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營、技術(shù)進(jìn)步，加強(qiáng)思想政治工作和職工隊(duì)伍建設(shè)，規(guī)范完善班組管理的基礎(chǔ)工作，全面提高班組素質(zhì)，確保我廠各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)的順利完成。

為使班組建設(shè)工作扎實(shí)有效的開展，成立冶煉廠班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，由同志任領(lǐng)導(dǎo)小組組長，同志任領(lǐng)導(dǎo)小組副組長，領(lǐng)導(dǎo)小組成員由廠有關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人組成。

1、領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé)。

負(fù)責(zé)班組建設(shè)的長遠(yuǎn)規(guī)劃和年度工作計(jì)劃，制定和完善有關(guān)班組建設(shè)的規(guī)章制度，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)解決班組建設(shè)工作中的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題，定期部署檢查、指導(dǎo)和考核各基層單位的班組建設(shè)工作，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)班組建設(shè)的日常工作，辦公室設(shè)在廠工會(huì)組宣部。

2、各職能部門職責(zé)。

安質(zhì)科負(fù)責(zé)安全教育、安全管理、質(zhì)量管理、設(shè)備點(diǎn)檢等工作；

企劃科負(fù)責(zé)生產(chǎn)任務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)、成本管理、材料消耗、經(jīng)濟(jì)核算等工作；

督察隊(duì)負(fù)責(zé)現(xiàn)場管理等工作；

黨委工作部負(fù)責(zé)班組思想政治工作。

（一）、班組基礎(chǔ)管理（20分）。

1、基礎(chǔ)工作（8分）。

a、以崗位責(zé)任制為主要內(nèi)容的各項(xiàng)規(guī)章制度健全，執(zhí)行狀況良好，制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。（2分）。

b、班組記錄及臺(tái)帳完整準(zhǔn)確，內(nèi)容齊全，能適應(yīng)統(tǒng)計(jì)、分析、管理的要求。（2分）。

c、全員對工藝流程、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到應(yīng)知應(yīng)會(huì)。（2分）。

d、對班組臺(tái)帳、原始記錄、報(bào)表和有關(guān)數(shù)據(jù)、資料的積累，要求項(xiàng)目清楚，職責(zé)明確，責(zé)任到人。（2分）。

2、班組長（4分）。

a、堅(jiān)持原則，敢于負(fù)責(zé)，作風(fēng)民主，辦事公道，正確行使班組長的權(quán)力。（1分）。

b、具有經(jīng)營管理和組織能力，善于做思想政治工作，能帶領(lǐng)員工完成本班組的各項(xiàng)生產(chǎn)工作任務(wù)。（1分）。

c、熟悉生產(chǎn)，業(yè)務(wù)通，技術(shù)精，能掌握與本班組有關(guān)的現(xiàn)代化生產(chǎn)與管理辦法。（1分）。

d、以身作則，團(tuán)結(jié)、關(guān)心同志，能使班組合力充分發(fā)揮。（1分）。

3、班組體制（4分）。

a、以行政班、組長、黨員和工會(huì)小組長為核心的班組體制健全。（2分）。

b、班組長經(jīng)過本單位或公司培訓(xùn)。（2分）。

4、勞動(dòng)管理（4分）。

加強(qiáng)班組勞動(dòng)紀(jì)律，嚴(yán)格考勤制度，班組成員自覺遵守工時(shí)紀(jì)律、組織紀(jì)律、生產(chǎn)紀(jì)律和技術(shù)紀(jì)律。

（二）安全生產(chǎn)管理（30分）。

1、生產(chǎn)任務(wù)（15分）。

a、合理組織班組生產(chǎn)，生產(chǎn)秩序穩(wěn)定均衡，力爭完成或超額完成生產(chǎn)任務(wù)。（4分）。

b、開展技術(shù)革新、技術(shù)改造，改進(jìn)操作方法，推廣應(yīng)用新技術(shù)、新工藝、新材料，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。（4分）。

c、開展班組崗位技能培訓(xùn)、崗位練兵，并使之制度化。（4分）。

d、開展合理化建議活動(dòng)，積極推進(jìn)先進(jìn)操作法。（3分）。

2、安全管理（15分）。

a、嚴(yán)格執(zhí)行操作程序，做到上標(biāo)準(zhǔn)崗、干標(biāo)準(zhǔn)活、交標(biāo)準(zhǔn)班。（3分）。

b、嚴(yán)格執(zhí)行聯(lián)?；ケＶ?，落實(shí)崗位確認(rèn)制，做到“三不傷害”。（2分）。

c、勞保品穿戴齊全有效，保護(hù)設(shè)施、保護(hù)裝置齊全可靠；發(fā)現(xiàn)隱患立即整改或上報(bào)，做到安全生產(chǎn)。（3分）。

d、作業(yè)現(xiàn)場通道暢通，定置管理標(biāo)準(zhǔn)化，各種警示標(biāo)志齊全醒目，消防設(shè)施齊全有效，做到文明生產(chǎn)。（3分）。

e、堅(jiān)持三級安全教育，堅(jiān)持每周安全活動(dòng)日，做到時(shí)間、人員、內(nèi)容三落實(shí)。（2分）。

f、持證上崗率達(dá)到100%，安全教育率達(dá)到100%。（2分）。

（三）成本管理（25分）。

1、成本核算（9分）。

a、有完善的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制與考核辦法，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)到崗，責(zé)任到人。（3分）。

b、開展班組經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析要經(jīng)?；?、制度化，要有措施、有效果、有記錄。（3分）。

c、掌握班組核算的基本方法，要做到指標(biāo)明確，考核公布，定期分析。（3分）。

2、質(zhì)量管理（8分）。

a、貫徹執(zhí)行覆蓋本班的iso9001：2000質(zhì)量管理體系工作，使之有效運(yùn)行。（2分）。

b、確保本班產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量。（2分）。

c、計(jì)量器具按時(shí)核定，并保持完好。（2分）。

d、無質(zhì)量事故。（2分）3、設(shè)備管理（8分）。

a、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)設(shè)備管理制度和“三大規(guī)程”（操作、維護(hù)、檢修規(guī)程），達(dá)到全員應(yīng)知應(yīng)會(huì)，設(shè)備現(xiàn)場管理達(dá)到“無泄露”要求。（2分）。

b、特種設(shè)備操作必須持證上崗，遵守設(shè)備使用維護(hù)和安全操作規(guī)程。（2分）。

c、提高設(shè)備可開動(dòng)率、完好率，設(shè)備事故為零。（2分）。

d、建立健全工器具管理使用制度，做好工具管理工作。（2分）。

（四）民主管理（10分）。

1、民主管理（5分）。

a、建立班組領(lǐng)導(dǎo)核心，依靠本班全體員工，搞好班組民主管理。（1分）。

b、維護(hù)職工合法權(quán)益，完善班組民主管理制度，民主測評班組長、工會(huì)小組長，民主推薦各類先進(jìn)，民主討論班組重大問題。（2分）。

c、開好民主生活會(huì)，做好民主評議工作。（1分）。

d、做好班組員工的糾紛調(diào)解工作。（1分）。

2、班務(wù)公開（5分）。

定期公布班組各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況，建立獎(jiǎng)金分配制度，做到獎(jiǎng)金來源，數(shù)額、分配方法和發(fā)放結(jié)果四公布。

（五）思想政治工作（15分）。

1、政治學(xué)習(xí)（7分）。

a、堅(jiān)持進(jìn)行保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，進(jìn)行黨的基本路線、方針政策、愛國主義、企業(yè)精神和職業(yè)道德教育，堅(jiān)持“以人為本”，建設(shè)“四有”職工隊(duì)伍。（2分）。

b、重視政治學(xué)習(xí)，全面體現(xiàn)全心全意依靠工人階級辦企業(yè)的方針，開展讀書、讀報(bào)及學(xué)文化鉆技術(shù)的學(xué)習(xí)型班組活動(dòng)。（2分）。

c、開展好黨團(tuán)工會(huì)小組活動(dòng)及各類有益的文體活動(dòng)，積極組織參加各項(xiàng)社會(huì)公益活動(dòng)，建立團(tuán)結(jié)、和諧、友愛、平等的新型人際關(guān)系。（2分）。

d、辦好班組宣傳園地，創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。（1分）。

2、生活管理（3分）。

a、開展送問溫暖活動(dòng)，為員工排憂解難。（1分）。

b、班組成員情況全面清晰，建立家訪談心制度。（1分）。

c、關(guān)心女工，做好女工“四期”保護(hù)工作。（1分）。

3、綜合管理（5分）。

a、進(jìn)行法紀(jì)和治安教育，做到無違章、無違紀(jì)。（1分）。

b、落實(shí)治安防范措施，確保員工和企業(yè)財(cái)產(chǎn)安全。（1分）。

c、反對邪教，開展幫教轉(zhuǎn)化活動(dòng)。（1分）。

d、弘揚(yáng)見義勇為精神，促進(jìn)精神文明建設(shè)。（1分）。

e、遵守消防管理規(guī)定，保管好消防器材，確保班組不發(fā)生火災(zāi)事故。（1分）。

四、相關(guān)要求與班組建設(shè)的考核辦法。

班組建設(shè)直接關(guān)系到提高企業(yè)的管理水平，各基層單位要重視和提高對加強(qiáng)班組建設(shè)的思想認(rèn)識(shí)，重視班組建設(shè)工作，在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，探索班組建設(shè)在現(xiàn)代化企業(yè)管理制度下的運(yùn)行規(guī)律，切實(shí)將班組建設(shè)工作深入持久的開展下去。

各單位應(yīng)依據(jù)本細(xì)則之規(guī)定，每季度對本單位所有班組進(jìn)行一次自查，根據(jù)名額分配（名額分配附后）推薦若干班組，廠班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組將對所推薦班組進(jìn)行定期與不定期檢查。

文檔為doc格式。

點(diǎn)擊下載本文文檔。

班組建設(shè)方案篇八

班組員工是最基本的組成單元，亦是不斷超越自我，追求卓越的不懈動(dòng)力。班組建設(shè)以“安全、和諧”為基石，以“學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、活力”為支柱，全力以赴達(dá)到“卓越”，把六元素充分地融入到維修班班組建設(shè)的各個(gè)環(huán)節(jié)之中。堅(jiān)持“勇于超越，追求卓越”的信念，以強(qiáng)化班組執(zhí)行力為重點(diǎn)，不斷增強(qiáng)隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

按照公司、車間管理要求逐步實(shí)現(xiàn)班組工作的科學(xué)化、民主化、制度化、規(guī)范化。通過扎實(shí)、有效的班組建設(shè)，全面提升班組凝聚力、執(zhí)行力、創(chuàng)新力、競爭力。把班組建設(shè)成為團(tuán)結(jié)一致、管理嚴(yán)格、技術(shù)精湛、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、工作細(xì)致、愛崗敬業(yè)、能打硬仗的戰(zhàn)斗集體，為車間安全生產(chǎn)、公司持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

負(fù)責(zé)人：班長或組長;。

成員：備煤全體維修工。

1、健全制度裝訂上墻。

制定了一套有效可行的工作職責(zé)和規(guī)章制度，如：班組工作職責(zé)、班組工作細(xì)則、班組長職責(zé)、班組員工職責(zé)、班組安全員職責(zé)、設(shè)備管理制度、設(shè)備專區(qū)責(zé)任劃分表、班組交接班制度、設(shè)備巡回檢查制度、設(shè)備缺陷管理制度、檢修操作規(guī)程及各個(gè)工具的安全使用方法等，并且統(tǒng)一裝訂粘貼上墻，不斷的完善標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)文本。

2、資料完善管理有序。

設(shè)備臺(tái)賬、圖紙、說明書、技術(shù)資料以及設(shè)備缺陷記錄、設(shè)備維修保養(yǎng)記錄、維保計(jì)劃等分類整理存檔。

制度匯編、工作日志、安全活動(dòng)記錄、班組安全工作日志、班務(wù)活動(dòng)記錄、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)記錄、考核記錄、工具管理、各種方案、預(yù)案、員工檔案、操作票及安全措施等分類整理存檔。

設(shè)備的巡視記錄、報(bào)修記錄、交接班記錄、能源統(tǒng)計(jì)記錄、設(shè)備缺陷記錄、等原始記錄、考勤、申請、總結(jié)、計(jì)劃等分類整理保存。

3、分工明確責(zé)任到人。

制度和職責(zé)要明確班組、班長和員工的職責(zé)，明確員工的責(zé)任專區(qū)，明確設(shè)備的主人，更要明確各區(qū)域的工作標(biāo)準(zhǔn)和工作目標(biāo)，細(xì)化工作流程。

4、工作有計(jì)劃。

班組須按期制定月工作計(jì)劃、周工作計(jì)劃、月工作總結(jié)、周工作總結(jié)和班組存在的問題與不足，有效的強(qiáng)化了工作過程的管理。

主要包括：

(1)班前、班后會(huì)制度;。

(2)事故報(bào)告和處理制度;。

(3)隱患排查治理制度;。

(4)安全互相聯(lián)保制度。

(5)事故分析處理制度;。

(6)安全檢查與獎(jiǎng)懲制度;。

(7)安全舉報(bào)制度;。

(8)安全績效考核制度;。

2、健全安全責(zé)任制。

班組不斷的建立健全了安全生產(chǎn)責(zé)任制，班組設(shè)置安全員協(xié)助。

班組長安全工作。

抓實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，明確班組是作業(yè)現(xiàn)場安全生產(chǎn)責(zé)任主體，實(shí)現(xiàn)班組長作業(yè)現(xiàn)場安全生產(chǎn)責(zé)任制。

全面有效地落實(shí)班組長、安全員、工作負(fù)責(zé)人、工作許可人和班組成員的安全生產(chǎn)崗位職責(zé)。

4、隱患排查治理。

抓好隱患排查，實(shí)行班組隱患分級管理，落實(shí)治理責(zé)任，對生產(chǎn)場所、安全生產(chǎn)設(shè)備及各系統(tǒng)進(jìn)行定時(shí)、定點(diǎn)、定線路、定項(xiàng)目巡回檢查，及時(shí)排查治理現(xiàn)場事故隱患。

5、班組安全教育培訓(xùn)工作。

加強(qiáng)安全教育培訓(xùn)工作，重視和發(fā)揮班組在員工教育培訓(xùn)中的主陣地作用，加強(qiáng)班組安全知識(shí)、崗位技能培訓(xùn)，嚴(yán)格新員工的崗前三級安全培訓(xùn)。

6、班組安全生產(chǎn)檢查確認(rèn)制度。

班組安全生產(chǎn)檢查應(yīng)明確檢查內(nèi)容、檢查標(biāo)準(zhǔn)、檢查方法、檢查周期等，形成安全檢查記錄。

(1)班組長要對當(dāng)班職工健康狀況、精神狀態(tài)和勞動(dòng)防護(hù)用品穿戴情況進(jìn)行確認(rèn)。

(2)當(dāng)班職工要對使用的設(shè)備、工器具、物料等安全狀態(tài)進(jìn)行確認(rèn)。

(3)當(dāng)班職工要對各種安全防護(hù)器材和裝置、檢測儀器等完好。

情況進(jìn)行確認(rèn)。

(4)當(dāng)班職工要對工作崗位及周圍環(huán)境的危險(xiǎn)因素進(jìn)行確認(rèn)。

(5)崗位職工要對檢修作業(yè)設(shè)備的停運(yùn)、試車前安全防護(hù)情況進(jìn)行確認(rèn)。

7、標(biāo)識(shí)清晰準(zhǔn)確無誤。

8、應(yīng)急預(yù)案。

對可能預(yù)見到的、損失嚴(yán)重、影響惡劣的突發(fā)事件，制定本班組范圍內(nèi)的應(yīng)急預(yù)案，有預(yù)案清單，納入班組標(biāo)準(zhǔn)化文件管理。對本班組應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行培訓(xùn)演練，記錄齊全。

1、建立班組文化墻。

班組文化墻就是各班組開辟的展示自己獨(dú)特文化的區(qū)域。在工作場所設(shè)置背景貼板，將有關(guān)班組文化建設(shè)的相關(guān)圖片或文章加以粘貼進(jìn)行展示。文化墻的內(nèi)容分為多個(gè)板塊，既可以展示團(tuán)隊(duì)風(fēng)采，記錄員工的成長;也可以是學(xué)習(xí)園地，分享學(xué)習(xí)心得;還可以是近期工作重點(diǎn)、業(yè)務(wù)競賽活動(dòng)通報(bào)等。

2、班組口號(hào)、標(biāo)識(shí)。

向班組全體成員征集班組口號(hào)、標(biāo)識(shí)，可以通過公開投票、評選的方式最終確定。

3、建立紅旗小組獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。

月終考評各小組，季終、年終獲得數(shù)量最多的小組組即為優(yōu)秀組，對其進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

4、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。

團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)是借助各種各樣的集體活動(dòng)形式，通過成員之間的互動(dòng)交流、共同娛樂、溝通協(xié)作，實(shí)現(xiàn)班組成員和諧共處、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力、提高員工專項(xiàng)技能的目的。團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)包括興趣愛好活動(dòng)和團(tuán)體訓(xùn)練活動(dòng)兩種主要形式。

5、班組思想政治工作。

把調(diào)動(dòng)職工的積極性和創(chuàng)造性作為班組思想政治工作的根本任務(wù)。結(jié)合班組生產(chǎn)實(shí)際和職工思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)、有針對性地開展思想政治工作，提高職工的思想道德素質(zhì)，增強(qiáng)班組解決自身問題的能力。

6、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)構(gòu)建和諧班組。

建立新型的班組人際關(guān)系和協(xié)調(diào)關(guān)系，主動(dòng)創(chuàng)造條件，相互支持配合，正確處理好上下工序、班組與班組之間的關(guān)系。生產(chǎn)操作、設(shè)備維護(hù)、技術(shù)服務(wù)等不同工種、崗位之間要及時(shí)溝通信息，資源共享，使班組各項(xiàng)管理工作在和諧的環(huán)境中順利開展。遵守公司行為準(zhǔn)則，培養(yǎng)員工行為習(xí)慣，加強(qiáng)班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)，構(gòu)建和諧班組，提升班組凝聚力、執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力。

7、7s現(xiàn)場管理。

工作環(huán)境，并進(jìn)一步培養(yǎng)班組的團(tuán)隊(duì)精神和合作精神以及班組成員的工作主動(dòng)性與積極性。

8、成立qc小組。

9、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)。

把加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和個(gè)人學(xué)習(xí)有機(jī)結(jié)合起來，依靠傳幫帶，傳遞壓力，使大批年輕員工成長為工作負(fù)責(zé)人，實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人的自我超越。

總體要求：健全各項(xiàng)規(guī)章制度、管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)、勞動(dòng)及消耗定額、統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳等管理基礎(chǔ)工作，作到制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、分級管理、分工負(fù)責(zé)、定期檢查、嚴(yán)格考核。

1、建立班組日常管理制度。

包括勞動(dòng)紀(jì)律、獎(jiǎng)懲條例、安全管理、績效考核等?？冃Э己艘w現(xiàn)公平公開公正的原則，保證績效管理以標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，以事實(shí)為準(zhǔn)繩，避免考核流于形式，以個(gè)人意志為主。

2、制定作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

以現(xiàn)場管理為主要內(nèi)容，制定作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、控制指標(biāo)及勞動(dòng)定額。

3、建立班組消耗臺(tái)賬，與部門預(yù)算分解有機(jī)結(jié)合。

做到工作程序標(biāo)準(zhǔn)化、行為動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)化，使班組成員熟知崗位操作、技術(shù)等各項(xiàng)規(guī)程，自覺執(zhí)行崗位操作、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。

班組管理的基本任務(wù)。

1、生產(chǎn)管理。

根據(jù)車間下達(dá)的計(jì)劃，按照崗位操作、技術(shù)規(guī)程要求，進(jìn)行合理有效的組織和協(xié)調(diào)，在保證質(zhì)量的前提下完成生產(chǎn)任務(wù)。

2、安全管理。

牢固樹立“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的思想，嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律、安全操作規(guī)程和安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化細(xì)化作業(yè)等各項(xiàng)規(guī)章制度，做好班組安全管理工作，確保本班組人員不違紀(jì)違章、不出安全事故。

3、設(shè)備管理。

嚴(yán)格執(zhí)行點(diǎn)檢定修制等設(shè)備管理制度和資材備件管理制度，正確合理使用設(shè)備，精心保養(yǎng)維護(hù)設(shè)備，履行生產(chǎn)點(diǎn)檢職能，保證設(shè)備處于良好的技術(shù)狀態(tài)。

4、質(zhì)量管理。

增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)，貫徹工序服從原則，嚴(yán)格執(zhí)行維修規(guī)程和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，做好工序質(zhì)量控制，持續(xù)開展質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)，不斷提高產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量。

5、成本管理。

提高成本意識(shí)，實(shí)施精細(xì)化操作，提高工作質(zhì)量，減少各類事故，

降低物料消耗，杜絕浪費(fèi)。

6、團(tuán)隊(duì)管理。

營造良好的學(xué)習(xí)、生活、工作和創(chuàng)新氛圍，形成班組管理目標(biāo)體系、責(zé)任體系、民主管理體系和考核評價(jià)體系;建立由班組長和班組成員承擔(dān)的學(xué)習(xí)、安全、民管、文體、考核等制度。

7、區(qū)域管理。

(1)細(xì)化責(zé)任區(qū)域，責(zé)任到人，掛牌管理，建立管理分工一覽表。

(2)制定設(shè)備、標(biāo)識(shí)、安全設(shè)施及消防設(shè)施清單，對其進(jìn)行編號(hào)，實(shí)行班組分級管理。

(3)建立相關(guān)的維護(hù)、檢修等記錄臺(tái)帳，明確負(fù)責(zé)人。

班組是企業(yè)最基層的生產(chǎn)組織和管理組織，是企業(yè)組織的細(xì)胞。班組建設(shè)的好壞，直接關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)及各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)的完成，只有班組達(dá)到一流水平，企業(yè)的整體水平才能提升。

備煤車間維修班主要是服務(wù)性班組，要建設(shè)成特色班組，就必須依靠技術(shù)力量來建設(shè)特色班組。以維修工為首，逐步向操作工、崗位工傳授、交流設(shè)備維護(hù)經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，全面在車間內(nèi)部形成tpem(全員生產(chǎn)設(shè)備維護(hù))管理模式。

tpem管理模式將會(huì)提高設(shè)備使用效率，從管理者到一線操作員。

工全員參與的自主維護(hù)、自我養(yǎng)護(hù)系統(tǒng)，通過主動(dòng)積極地管理促進(jìn)設(shè)備的高壽命，為企業(yè)創(chuàng)造效益，創(chuàng)建特色班組。

1、準(zhǔn)備發(fā)動(dòng)階段(20__年3月至5月)。

(1)組織宣傳，動(dòng)員行動(dòng);。

(2)培育理念，統(tǒng)一思想;。

(3)確定目標(biāo)，制定計(jì)劃;。

(4)建立機(jī)制，規(guī)范行為;。

(5)確定內(nèi)容。

2、組織實(shí)施階段(20__年6月至9月)。

(1)完善監(jiān)督機(jī)制，全員實(shí)施監(jiān)督，對班組行為形成一種約束力;。

(2)搭建平臺(tái)，展現(xiàn)形象，提升素質(zhì)。

3、總結(jié)提高階段。

(1)創(chuàng)建工作的總結(jié);。

(2)找亮點(diǎn)，樹標(biāo)桿;。

(3)找差距，找不足，改進(jìn)方法;。

(4)提煉班組文化、崗位文化。

3、班組專業(yè)管理水平較低;。

5、班組管理的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化水平較低;。

6、班組自主管理能力差，在班組管理上不思進(jìn)取，滿足于現(xiàn)狀;。

7、班組建設(shè)的過程管理需進(jìn)一步加強(qiáng)。

十二、本班班組建設(shè)的要求。

1、加強(qiáng)宣傳、提高認(rèn)識(shí)。采取各種行之有效的方式，大力宣傳創(chuàng)建活動(dòng)的目的和意義，進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)，站在長遠(yuǎn)發(fā)展的高度，以高度的責(zé)任感和工作熱情切實(shí)抓好班組建設(shè)工作。

2、班組長要高度重視本班的班組建設(shè)，精心組織，健全落實(shí)各項(xiàng)班組規(guī)章制度，認(rèn)真解決本班在建設(shè)工作中存在的突出問題，切實(shí)推進(jìn)本班的建設(shè)進(jìn)度，要認(rèn)真提高每一個(gè)班組成員的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，為我公司安全生產(chǎn)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3、建立健全班組建設(shè)的規(guī)章制度，并符合本廠實(shí)際。

5、高標(biāo)準(zhǔn)、高水平，加強(qiáng)思想認(rèn)識(shí)高度，強(qiáng)化宣傳教育，創(chuàng)新方式方法，大力宣傳、動(dòng)員全體員工，積極促進(jìn)各項(xiàng)工作的開展，推動(dòng)車間整體規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的進(jìn)程。

將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。