心得體會是指個人在經(jīng)歷某種事物、活動或事件后，通過思考、總結(jié)和反思，從中獲得的經(jīng)驗和感悟。心得體會可以幫助我們更好地認識自己，了解自己的優(yōu)點和不足，從而不斷提升自己。下面我給大家整理了一些心得體會范文，希望能夠幫助到大家。

做群眾工作的心得體會篇一

群眾工作是一門大學問。新形勢下，群眾工作對象多元、內(nèi)容多樣，為更好地開展群眾工作，本文探討性地整理出“八大思維”，為群眾工作助力。

一、法治思維。

新形勢下，要堅持依法行政、依法辦事。開展群眾工作，排查化解各類矛盾糾紛隱患，處理信訪案件，要運用法治思維，積極落實“訴訪分離”，引導群眾按法律程序維護合法權(quán)益、理性表達利益訴求，使人民群眾樹立起法治觀念，既不讓守法的人吃虧，又不讓違法的人得利。

二、創(chuàng)新思維。

在新形勢下，開展群眾工作，要樹立與時俱進、開拓創(chuàng)新的理念。當前，我們已經(jīng)進入信息高度發(fā)達的網(wǎng)絡時代。開展群眾工作，要主動地占領(lǐng)網(wǎng)絡陣地，跟上時代發(fā)展的新潮流。一方面，對于人民群眾在網(wǎng)絡上所反映的各類信息，要積極面對，不能消極逃避，同時引導人民群眾通過網(wǎng)絡合理地表達自身的訴求。另一方面，要善于運用信息網(wǎng)絡技術(shù)來推進群眾工作的開展。研發(fā)使用“平度群工”手機軟件，上報矛盾糾紛隱患信息，填報“民情日志”，開展“群眾工作日活動”走訪聯(lián)系群眾，對于新形勢下群眾工作的開展具有重要意義。

三、服務思維。

新形勢下，深入推進服務型政府建設(shè)，開展群眾工作要牢固樹立服務思維。我們公務人員就是在國家這個平臺上，為群眾提供服務，而且要不斷提高為人民群眾提供服務的工作水平。開展群眾工作要與每一個家庭、每一個人的切身感受緊密地結(jié)合起來，化解矛盾糾紛，促進社會和諧，提高人民群眾幸福感，把人民群眾的幸福感融入到了我們的思維理念當中，達到做好群眾工作的一個全新的境界。

四、利益思維。

當前，經(jīng)濟社會迅速發(fā)展，人民群眾的物質(zhì)文化生活有了很大的提高。從總體上來看，經(jīng)濟增長會讓全社會受益，但具體到某一個人，某一個群體，卻有可能受損，因此，經(jīng)濟增長并不會自動地帶來群眾對黨和政府工作的認同。近年來，大部分矛盾糾紛、信訪案件的發(fā)生，都與經(jīng)濟利益有關(guān)。在新形勢下，開展群眾工作要協(xié)調(diào)好各個方面的利益關(guān)系，樹立“利益思維”。一方面，在新形勢下做好群眾工作，要做到不與民爭利，讓利于民，這是前提和底線。另一方面，要堅持正確地把握最廣大人民的根本利益，協(xié)調(diào)好不同群體特殊利益之間的關(guān)系，兼顧好各個方面群眾的利益關(guān)系。

五、共享思維。

在新形勢下，做好群眾工作，要積極實現(xiàn)發(fā)展成果由人民群眾共享。目前，我市國家中小城市綜合改革，各行各業(yè)均取得了可喜的成績。綜合改革要以人為本，真正地堅持改革發(fā)展為了人民，改革發(fā)展依靠人民，改革發(fā)展成果由人民共享。這就要求我們做群眾工作的時候，既要重視物質(zhì)生產(chǎn)水平的提高，又要重視人的素質(zhì)的提高。要堅持保障和改善民生，加快發(fā)展各項社會事業(yè)，推進基本公共服務，使發(fā)展的成果惠及全體人民。

六、責任思維。

古人云：為政之道在于安民，安民之道在于察疾苦。新形勢下，群眾工作擔子重、責任大，察民情、講民意、解民困均為肩上之責。開展群眾工作，要始終堅持全心全意為人民服務的宗旨，牢固樹立責任擔當意識，堅守愛崗敬業(yè)信念，尊重自己的工作、忠誠于自己的工作，扎實開展工作。

七、表率思維。

古語有云：其身正，不令而行；其身不正，雖令不行。開展群眾工作，要求群眾工作隊員在與人民群眾打交道的過程中，發(fā)揮表率作用，用自身人格魅力去感染和影響群眾，塑造出公道正派、為民服務、認真履職的良好形象，贏得人民群眾的信任，調(diào)動群眾對政府中心工作的參與熱情和支持態(tài)度。

八、底線思維。

新形勢下，做好群眾工作，要有底線思維，即：“做好最壞打算，爭取結(jié)果”的思維模式，擺正心態(tài)，居安思危。新形勢下，群眾工作情況較為復雜多變，我們要增強憂患意識，不能貪圖安逸，要始終保持高度的政治敏銳性和警惕性，保持頭腦清晰，牢固樹立風險意識，未雨綢繆，防患未然。開展群眾工作過程中遇到難事，最是考驗我們?nèi)罕姽ぷ髂芰Φ臅r候，要扎實做到守住底線、戰(zhàn)勝困難，贏取群眾的信任和肯定。

做群眾工作的心得體會篇二

婦女群眾工作是一項充滿挑戰(zhàn)的工作，也是一項充滿成就感的工作。在過去的幾年里，我有幸參與了這項工作，并從中收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。在這篇文章中，我將分享我在做婦女群眾工作中所得到的心得和體會，并闡述為什么這項工作對于當代社會來說如此重要。

首先，我發(fā)現(xiàn)做婦女群眾工作最關(guān)鍵的一點就是傾聽。在與婦女群眾交流和互動的過程中，我學會了靜心傾聽她們的聲音和需求。每個人都有自己獨特的故事和經(jīng)歷，而做好婦女群眾工作就是要敏銳地捕捉到她們的關(guān)切和困惑，并為她們提供支持和幫助。通過傾聽，我能夠更好地理解她們的內(nèi)心世界，并為她們提供更有效的服務。

其次，我發(fā)現(xiàn)與婦女群眾建立密切的聯(lián)系是至關(guān)重要的。在婦女的成長和發(fā)展過程中，她們會面臨許多挑戰(zhàn)和困難。作為婦女工作者，我們的任務是與她們建立起信任和友好的關(guān)系，成為她們可以依賴和傾訴的對象。只有建立起這樣的聯(lián)系，我們才能在婦女面臨問題時及時發(fā)現(xiàn)并提供支持。而通過與婦女建立密切的聯(lián)系，我也能夠了解到她們的需求和利益，從而更好地為她們爭取權(quán)益。

第三，我認識到婦女是社會發(fā)展的重要力量。婦女在社會、經(jīng)濟和政治等多個領(lǐng)域都發(fā)揮著重要作用。然而，婦女在許多領(lǐng)域仍然面臨著不公平待遇和機會不平等。為了推動社會的發(fā)展和進步，我們必須積極參與到婦女權(quán)益的爭取中，促進婦女的平等參與和發(fā)展。只有通過為婦女爭取平等和公正的機會，我們才能夠?qū)崿F(xiàn)社會的全面發(fā)展。

第四，我了解到做婦女群眾工作需要持續(xù)的學習和自我提升。我們所處的社會是不斷發(fā)展和變化的，婦女群眾的需求也是多樣化和復雜化的。為了更好地服務于婦女群眾，我們必須與時俱進，不斷學習新知識和技能。通過閱讀專業(yè)書籍、參加培訓課程和與同行交流，我能夠不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，更好地應對各種挑戰(zhàn)和問題。

最后，我認為做婦女群眾工作需要堅持和熱情。這項工作需要我們付出大量的時間和精力，有時也會遇到困難和挫折。然而，只有堅持不懈地努力，我們才能為婦女群眾帶來實實在在的改變和希望。同時，我們也必須保持對這項工作的熱情，因為只有熱情才能夠激發(fā)我們的創(chuàng)造力和動力，讓我們更好地投身于這項偉大而有意義的事業(yè)。

綜上所述，做婦女群眾工作并不容易，但卻是一項充滿挑戰(zhàn)和成就感的工作。通過傾聽、建立聯(lián)系、認識婦女的重要性、持續(xù)學習和堅持熱情，我們可以為婦女群眾帶來實實在在的改變和希望。我相信，只要我們不斷努力，我們就能夠為實現(xiàn)婦女的平等和發(fā)展做出更大的貢獻。

做群眾工作的心得體會篇三

深入群眾工作一向是實現(xiàn)中國特色社會主義事業(yè)的重要任務之一。習近平總書記指出，“群眾路線是黨的生命線，密切聯(lián)系群眾是黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，深入群眾是我們必須長期堅持的一項根本工作”。作為一名基層工作者，我深深感受到深入群眾工作的重要性與必要性。在深入群眾工作的過程中，我獲取了許多寶貴的經(jīng)驗與體會，這篇文章就是我的深入群眾工作心得體會。

第二段：了解群眾。

要真正深入群眾，首先要了解群眾。我們必須了解他們的實際需要和迫切愿望。作為基層工作者，我們要通過日常工作與生活中的種種細節(jié)，積極了解和感受群眾的需求和痛點。只有深刻理解群眾的實際需求，我們才能提出實際解決問題的方案，讓群眾有更好的生活。

第三段：與群眾親密接觸。

深入群眾離不開親近群眾，我的一個經(jīng)驗是要與群眾親密接觸。我不僅要了解他們的實際生活需求，還要跟他們朝夕相處，學習他們的思想和文化。每次工作與生活都要積極主動的與群眾交朋友，讓他們覺得和我們是可以互相交流，分享的朋友，這樣就能在他們身上發(fā)現(xiàn)更多問題，這也是深入群眾工作的基礎(chǔ)。

第四段：解決群眾問題。

當我們了解群眾并與群眾建立良好的互動關(guān)系后，我們就要把確切問題解決在第一位。通過和我們接觸的每一個群眾認真交流，我的經(jīng)驗是先集中發(fā)現(xiàn)群眾身邊的小問題。因為群眾身邊的小問題往往是影響生活最貼切的也是最易解決的問題，只要我們將小問題處理好，就能得到群眾的信任。

第五段：體現(xiàn)群眾有效性。

深入群眾工作的最終目的是讓群眾得到實實在在的改善和進步。通過解決問題和互動，我們能夠更好地了解群眾，掌握他們的要求和需求，進而調(diào)整政策和措施，服務和創(chuàng)造環(huán)境，打造更好的發(fā)展機會和更好的生存條件，讓群眾的幸福感和歸屬感不斷增強。

總之，在深入群眾的工作中，我們要做好內(nèi)功，通過親密接觸和解決急需問題幫助群眾提升生活質(zhì)量。只有這樣，我們才能更好地融入群眾，豐富自己的工作經(jīng)驗，把卓有成效的深入群眾工作落地實踐，為黨和人民的事業(yè)培養(yǎng)有用的人才。

做群眾工作的心得體會篇四

我黨一直高度重視群眾工作，將黨和群眾的關(guān)系，比之魚水，喻之血肉。辦公室作為協(xié)調(diào)綜合服務機構(gòu)，在一定層面上代表著黨委、政府的形象，而其工作性質(zhì)又決定須經(jīng)常接觸來訪群眾。因此，辦公室人員要深刻認識新形勢下群眾工作的重大意義，切實增強做好群眾工作的緊迫感，堅持心貼心對話，實打?qū)嵔怆y，不斷提升做好辦公室群眾工作的水平和能力。本人長期在辦公室工作,對此有深刻的體會。

體會之一：要強化群眾觀念，正確對待群眾。

群眾觀念的問題，實質(zhì)是指對群眾的感情問題，是我們了解民間疾苦、解決群眾實際問題的情感基礎(chǔ)。辦公室人員一定要深刻認識群眾路線是實現(xiàn)黨的思想路線、政治路線、組織路線的基礎(chǔ)保障，必須牢固樹立全心全意為人民服務的觀點，立黨為公、執(zhí)政為民的觀點，群眾利益無小事的觀點。我在政府辦工作的時候，經(jīng)?？吹浇鹗?zhèn)郊區(qū)的一個老婦人來上訪，她言行舉止有點不正常，張口就罵人,提的要求也因超出政策范圍而無法解決。由于她上訪的次數(shù)多了，有人對她也感到厭煩，有時把她稱為刁民。但她家境十分困難，每每看到她來上訪，我只要在辦公室，就耐心的跟她交流，聽取她的意見，把她當長輩來對待，對她曉之以理,有時到了就餐的時候，我總是拿出幾十元錢給她，使她很感動，她后來也就不來上訪了。當前，我縣正處在加快發(fā)展的關(guān)鍵時期，隨著雙創(chuàng)的不斷深入和二次創(chuàng)業(yè)的蓬勃興起，各地重大項目多，矛盾問題多，接訪任務重，就更應增強為人民服務的宗旨觀念，正確對待來訪群眾，堅持思想上尊重群眾、感情上貼近群眾、工作上依靠群眾，從群眾中汲取智慧和力量，始終與人民群眾同呼吸、共命運、心連心，我們才有不竭的發(fā)展動力。

體會之二：要端正工作態(tài)度，熱情接待群眾。

良好的工作態(tài)度能夠產(chǎn)生的工作效能。真誠的、自然的、平等的親和力，是拉近辦公室人員和人民群眾之間距離的粘合劑。辦公室人員要把人民群眾的呼聲作為第一信號，把人民群眾的需求作為第一選擇，堅持用心、用情、用力，把更多的心思放在群眾身上，帶著深厚的感情做好來訪群眾的接待服務工作?，F(xiàn)在有一種不良現(xiàn)象，來上訪的群眾喜歡繞開辦公室工作人員而直奔主要領(lǐng)導的辦公室，直接找主要領(lǐng)導，這就增加了主要領(lǐng)導的工作壓力。這其中的原因固然是多方面的，但與辦公室工作在某種程度上不到位是分不開的。因此，辦公室人員要不斷改進工作方法，提高工作水平，不能因為平時工作繁忙，就對來訪群眾要么不理不睬，要么一問三不知，要么一談就鬧僵。我在縣委辦工作，每天看到來上訪的人員不少，他們總是帶著問題而來，要求縣領(lǐng)導給予答復解決，不然就不走。去年上半年的一天，辦公室來了十多個操外地口音且火氣十足的上訪者，他們聲稱要找縣委主要領(lǐng)導反映有個部門在采購一批物資進行招標時，由于操作程序不很規(guī)范，對招標結(jié)果提出嚴重質(zhì)疑，不推倒重來他們不罷休。我端茶倒水熱情接待他們，耐心聽取他們的訴求，并找有關(guān)部門進行銜接，承諾給他們一個滿意的答復，他們才滿意地離開。這件事給了我很深刻的啟發(fā)，那就是應時刻保持對來訪群眾的良好態(tài)度，和風細雨，微笑對待，禮貌接待，沏好一杯茶，說好一句話，問清一件事，與群眾敞開心扉談情況，滿腔熱情釋疑難，是解決問題的靈丹妙藥。

明情況，最終幫他解決了問題。事后，我深刻的感受到，做群眾工作必須創(chuàng)新工作方法，而創(chuàng)新工作方法一個行之有效的做法，就是變上訪為下訪，這就要求辦公室工作人員，一方面要保持敏銳的頭腦，一遇有上訪人員，就要馬上做工作，平息他們的情緒，以減輕辦公室的工作壓力;一方面要廣泛搜集群眾信息，重視群眾訴求，未雨綢繆，積極介入為群眾解決問題，才能將上訪化解在基層，防患于未然。

體會之四：要切實解決問題，盡力幫助群眾。

愿不愿意解決群眾問題是態(tài)度問題，能不能解決群眾問題是政策問題，解決結(jié)果的好壞是水平問題。作為辦公室人員，提高為群眾解決問題的能力是非常關(guān)鍵的。這方面要有前瞻性，預則立，不預則廢。要及時掌握信息，綜合分析情況，做到事前能預測事態(tài)的發(fā)生、發(fā)展，事中運用科學方法，靈活應對，真正做到會辦事、巧辦事、辦成事，產(chǎn)生事半功倍的效果。要追求效率，能夠當面辦理的事情，一定要做到立行立辦、有問必復、辦結(jié);不能辦理的事情，一定要耐心答復，及時疏導和引導，不能延滯在辦公室內(nèi)。本人在辦公室工作多年，接觸群眾的機會多，了解群眾的情況也多，發(fā)現(xiàn)來上訪的群眾大多是有困難的弱勢群體。對待這類上訪人員，在政策范圍內(nèi)應盡量給予照顧，幫他們排憂解難，有利于解決息訪問題。去年年近放春節(jié)假的時候，清江橋鄉(xiāng)的一位村民來縣委辦公室上訪，他說要找縣委領(lǐng)導解決個人的困難，如果書記不在家，就要我告知書記的電話號碼。我把他請到我的辦公室，耐心聽取他的想法，他說他老婆生病花了不少錢，種的土產(chǎn)品又賣不掉，沒有錢過年，有關(guān)部門又不幫他，只好找縣委書記給他解決難題。我很同情他，當即拿出幾百元給他，又答應為他推銷部分土特產(chǎn)，他很感激而又高興地回了家。急群眾之所急,解群眾之所難,是做好群眾工作的一把金鑰匙。

體會之五：要健全長效機制，切實關(guān)愛群眾。

辦公室要及時總結(jié)經(jīng)驗，把實踐中創(chuàng)造的行之有效的好經(jīng)驗、好做法堅持下來、推廣開來，形成密切聯(lián)系群眾的長效工作機制。要讓辦公室群眾工作機制成為協(xié)調(diào)利益矛盾的重要抓手，引導群眾擺正個人利益與集體利益、局部利益與整體利益、當前利益與長遠利益的關(guān)系;要讓辦公室群眾工作機制成為群眾訴求表達的有效渠道，使群眾的需求得到及時回應，群眾的困難得到及時解決，群眾的權(quán)益得到及時維護。本人感觸最深的就是，現(xiàn)在的情況變了，做群眾工作的難度大了，特別是做群體信訪工作的難度更大了，而群體性事件的處置往往又是最棘手的，也是最體現(xiàn)能力和水平的，如果處理不當，常常會釀成嚴重后果。因此，辦公室工作人員要想盡千方百計在建立群眾工作長效機制方面動腦筋，當參謀，出思路。前幾年，由于大量的農(nóng)村進城務工人員的子女強烈要求到解放學校和藕塘學校就讀，使得城區(qū)的就學壓力巨大，那些沒有實現(xiàn)就讀愿望的家長成群結(jié)隊到縣委、政府上訪，我每到秋季開學的時候，總要接待幾十次、上百人次的上訪人員。每次接訪時我都把他們請到會議室，耐心與他們交流溝通，做思想工作。后來，我對這一現(xiàn)象進行了深刻的思考，提出了疏堵結(jié)合的建議，對就讀人員的就讀條件嚴格把關(guān)，每年從上半年開始就進行調(diào)查摸底，核準信息，最后實行集體審批制度，這樣就有效地杜絕了弄虛作假現(xiàn)象，減輕了城區(qū)學校招生壓力。事實證明，建立健全群眾工作長效機制，讓群眾更加信任辦公室而愿提其訴求，讓群眾更加依賴辦公室而不纏訪領(lǐng)導，是做好群眾工作的一個有效法寶。

做群眾工作的心得體會篇五

在全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家新時期，加強群眾工作，做好社會穩(wěn)定工作，成為了各級領(lǐng)導干部必須關(guān)注的問題。在群眾工作中，必須把群眾工作的“十法”做細做實，才能真正做到凝聚人心、調(diào)和矛盾，取得良好的社會效應。

“群眾工作十法”是中國共產(chǎn)黨實踐經(jīng)驗的總結(jié)和方法論，其中包括學習、了解基層群眾情況、依靠群眾、走群眾路線、密切聯(lián)系群眾、深入生活、批評與自我批評、民主集中制、分清主次、及時總結(jié)。這些方法論的核心，是以人民為中心的思想，始終堅持真實的口號，依靠廣大人民群眾，不斷推進社會進程。

一、學習情況。要了解群眾熱點問題和薄弱環(huán)節(jié)，了解群眾意見和需求，滿足群眾的主要訴求。

二、依靠群眾。實際上，依靠群眾是推進經(jīng)濟、政治和發(fā)展的根本。擔任群眾代言人，反映人民的愿望和呼聲，發(fā)揚群眾在行動中的智慧和創(chuàng)造力。

三、走群眾路線。下好群眾路線，注重實際情況，充分發(fā)揮學習和工作的積極性和主動性，推動群眾的創(chuàng)造性有力地發(fā)揮出來。

四、密切聯(lián)系群眾。群眾是最重要的力量。要密切聯(lián)系群眾，深入了解人民的利益，聽取意見，積極溝通求解，增進互信，推進團結(jié)合作和穩(wěn)定發(fā)展。

五、深入生活。群眾工作必須深入生活、發(fā)掘群眾創(chuàng)意。與群眾共同經(jīng)歷困難和艱苦，放慢自己的生活節(jié)奏，增強與群眾的代溝，了解群眾的現(xiàn)狀。

六、批評與自我批評。在群眾面前做自我批評，批評工作中存在的問題，糾正錯誤，促進工作效率，增加工作信心和責任感。

七、民主集中制。堅持民主集中制，深化基層民主，尊重群眾的意見和思想，為人民謀取勝利和幸福。

八、分清主次。要注意不同問題的主次和輕重緩急的區(qū)別，抓重點，精簡工作，提高工作效率。

九、及時總結(jié)。在群眾工作中，要及時總結(jié)工作經(jīng)驗和教訓，從實踐中總結(jié)經(jīng)驗、汲取營養(yǎng)，不斷提高群眾滿意度和工作水平。

從“群眾工作十法”中我不禁想到，在以人民為中心的新時期，我們需要具備什么樣的領(lǐng)導素質(zhì)。首先，領(lǐng)導干部要有對人民能夠發(fā)揮創(chuàng)造力的信任，真正讓權(quán)利落地對群眾有利，讓群眾有更多的發(fā)言權(quán)和決策權(quán)。其次，領(lǐng)導干部應該有扎實的領(lǐng)導能力，網(wǎng)羅群策群力，將問題解決在思維層面上。此外，作為領(lǐng)導干部，要具備細心觀察和居安思危的素質(zhì)，這才能讓執(zhí)政有網(wǎng)、得人心、更有效。

第五段：結(jié)語。

總之，“群眾工作十法”是我們領(lǐng)導干部必須學會的一個方法論，要始終堅持以人民為中心的思想，勇于擔當，不斷突破和創(chuàng)新，在實際工作中不斷豐富群眾的內(nèi)在涵義，真正做到群眾的代言人，促進社會的穩(wěn)定和發(fā)展。

做群眾工作的心得體會篇六

深入群眾工作是黨的一項重要工作，也是建設(shè)人民群眾滿意的服務型政府的重要一環(huán)。只有真正走到群眾中，深入了解他們的需求和想法，才能準確切實地開展工作，才能得到群眾的信任和支持。在工作中，我們要認識到深入群眾工作的重要性，時刻保持黨的宗旨，服務群眾，樹立正確的工作態(tài)度和價值觀。

二、懂得方法。

在深入群眾工作中，方法非常重要。以往的方式可能不再適用，需要針對當?shù)氐膶嶋H情況，量身定制有效的方法。我們要懂得把握好各種情況下的溝通技巧，善于傾聽群眾發(fā)出的呼聲，找到問題的癥結(jié)。同時，也要學習科學落實政策法規(guī)，對照著群眾的實際需求，努力讓改革創(chuàng)新的成果真正落實到基層，為群眾帶來實實在在的利益。

三、扎實工作。

深入群眾工作需要付出大量的工作，需要調(diào)研、考察、收集信息，還要根據(jù)不同的區(qū)域制定不同的方案。在這個過程中，我們不能心急求成，草草了事，而是需要認真深入去了解每一個問題背后的緣由。只有做到扎實工作，發(fā)現(xiàn)并解決群眾的實際困難，才能贏得群眾的信任和支持。

四、關(guān)注群眾情況。

深入群眾工作需要我們關(guān)注群眾的生活和工作情況。需要了解群眾最關(guān)心、最需要解決的問題，以此為重點開展工作。無論是生活困難還是經(jīng)濟壓力，我們都要盡力調(diào)動一切資源，解決廣大群眾的實際問題。必須要做到心中有群眾、為群眾著想。

五、建設(shè)長效機制。

深入群眾工作不是一次性的任務，而是需要長期持久的工作。我們要緊緊抓住這一工作，樹立長效機制，力求讓深入群眾工作成為我們的一種日常事務。比如，建立長效化的開放日、就近召開座談會等，來積極了解群眾的需求和建議，加強與群眾互動，定期開展調(diào)查、評估等機制，為群眾提供更好的公共服務和便利。

總之，深入群眾工作是生成力黨、擁軍優(yōu)屬、創(chuàng)造財富、贏得民心的“法寶”。我們要始終關(guān)注群眾、貼近群眾，保持謙虛、踏實的工作態(tài)度，積極踐行習近平總書記提出的“三到三下鄉(xiāng)”要求，落實好黨的群眾路線，在全面深入推進治國理政中。

做群眾工作的心得體會篇七

有人說，農(nóng)村工作就是群眾工作，到了農(nóng)村工作快一年了，雖然說看了許多書記、主任處理各種各樣的群眾糾紛、矛盾。但是自己還沒有真正獨立處理過村民之間的糾紛。

剛進村的時候，面對百姓們層不多窮、各式各樣的需求，我根本無從下手，而村里其他學歷都沒有我高的干部們，他們處理起來卻是那么得心應手，簡單而且管用，當時我就意識到這種藝術(shù)就是我到基層來所要學習的精髓之所在。通過一年的工作實踐，也親眼目睹了不少了群眾事件，對于他們處理各類事件，我有幾下幾點體會：

1、要善于拉近與村民的關(guān)系。有的群眾到村里來都是氣勢洶洶的，他們憋了一肚子的怒火準備到村里來爆發(fā)；有的村民到村里來尋求幫助，但是他們總不愿意把實情告訴我們……面對不同百姓不同的情況，村委會干部們總有辦法應付。總的一點，看到有村民到村委會來，他們總能用一兩句話來拉近與村民的關(guān)系，讓村民感覺不是在跟干部說話，而是在跟自己的親戚閑聊，這樣才能聽到村民的真心話。

2、個人人格魅力在群眾工作中尤為重要。我到村里工作了幾個月就發(fā)現(xiàn)，為什么村民到村里來總是固定的找那么幾個人，看到自己要找到人不在，寧愿坐在辦公室等或者明天再來都不愿找其他人，現(xiàn)在我才知道這就是人格魅力的緣故啊。一輩子都在農(nóng)村工作、生活的村民，都有自己信賴的村干部，他們在以往一些事務的交往中加深了感情，他們之間的交流是推心置腹的。我感覺在農(nóng)村工作，如果沒有人信任我們，不管我們的學歷有多高，不管我們服務農(nóng)民的熱情有多深，在農(nóng)村還是很難大有作為的，因為我們?nèi)狈θ罕娀A(chǔ)，因此，多與群眾交流、多為群眾辦實事、讓群眾信任我們是我們的當務之急。

3、密切注意與周圍同事的配合。眾所周知，拆遷工作千頭萬緒，特別是像我們這種拆遷任務重大村。有的村民想要拆遷，經(jīng)常到村里來打探拆遷的情況，這就需要同周圍同事的配合來動搖他們。今年，我村的拆遷情況非常可觀，我總結(jié)了一下，村干部們配合的非常好，黑白兩個角色都有人唱，在幾次閑聊下來，村民們就動心了?？傊麄兊墓ぷ骺偰茏尨迕駛兏吲d而拆，滿意而拆，拆完了還十分感激村委會的幫助。

20xx年，我分公司黨群工作是在面臨“三大壓力”的前提下展開的，一是經(jīng)濟責任制目標大幅度增加（由10年的上交利潤180萬元，增加到了240萬元）；二是隊伍中出現(xiàn)了嚴重的行風問題（鉆井的盜賣油料問題，涉及到了我們單位的職工，其中一人刑拘）；三是油品運輸市場極不穩(wěn)定（成品油運輸工作量急劇減少，井下作業(yè)處洗井收污市場丟失，預計這兩個市場今年要損失200多萬元的收入）。針對這種情況，分公司黨總支擬定了三條工作思路，現(xiàn)將具體的工作情況匯報如下：

一、盯住重點，不懈努力，確保預期目標的實現(xiàn)。

1、舉分公司之力，打好服務油氣生產(chǎn)開門紅的攻堅戰(zhàn)。作到了：一個加強、三個堅持、兩個落實?！耙粋€加強”即：加強了對競賽活動的組織領(lǐng)導，成立了領(lǐng)導小組，明確了領(lǐng)導的職責和任務，制定了競賽活動管理制度，使各項工作環(huán)環(huán)相扣，緊密相連?！叭齻€堅持”即：一是堅持24小時干部值班制度。每天保證有一名分公司領(lǐng)導、車隊干部在崗，解決了許多突發(fā)事件和重點難點問題；二是堅持定期與用車單位溝通制度。定期收集原油生產(chǎn)信息，全面掌握各站點的液量和罐存情況，提前與采油廠及重點油站加強聯(lián)系，了解他們的用車需求，較好的避開了營運高峰，爭取了工作的主動權(quán)。三是堅持機關(guān)“三服務”的工作制度。機關(guān)干部和后勤人員，經(jīng)常深入現(xiàn)場，服務生產(chǎn)，深入車場，服務安全，深入群眾，服務員工?！皟蓚€落實”即：一是班組與班組之間“五比五賽”活動的落實?！氨热蝿召悩I(yè)績，比服務賽質(zhì)量，比安全賽尊章，比設(shè)備賽完好，比作風賽奉獻”。二是檢查、考核、促進措施的落實。通過以上工作，取得了比較好的成績，活動中，共出車4737車次，拉運原油62767.74方、稠油5034方、成品油5024噸、渣油1355噸，全面完成了“大戰(zhàn)一百天，服務油氣生產(chǎn)開門紅”目標任務，受到了管理局的高度評價。

2、強化學習實踐活動，解決好油品運輸可持續(xù)發(fā)展的重點和難點問題。今年三月份至六月底，在黨員干部中開展“學習實踐科學發(fā)展觀”主題活動。分公司，一是準確的把握了正面教育為主，把學習提高貫穿始終；深入工作實際，把調(diào)查研究貫穿始終；堅持解放思想，把探索創(chuàng)新貫穿始終；突出實踐特色，把推動發(fā)展貫穿始終；貫徹群眾路線，把群眾參與貫穿始終等五條原則。二是采取有效措施，扎扎實實開展了學習調(diào)研、分析檢查、整改落實等三個階段的工作。活動中，黨員干部都按要求做了讀書筆記，寫了，達到一萬字以上的有12人，領(lǐng)導班子成員撰寫8篇。并對分公司提高油品運輸?shù)恼w服務質(zhì)量和水平還存在著哪些問題？需要采取哪些具體措施？管理系統(tǒng)、管理環(huán)節(jié)有哪些不科學的地方？哪些制度需要修改完善或建立新的管理制度？人文管理中存在哪些問題？需要采取哪些措施落實以人為本的方針？發(fā)揮全員聰明才智，調(diào)動全員積極性的機制建設(shè)中存在哪些薄弱環(huán)節(jié)，今后的目標是什么？等八個方面的課題進行了調(diào)研，其中深入生產(chǎn)工作實際調(diào)查40余次，召開座談會3次，征求群眾意見32條，拿出了4份比較有份量的調(diào)查報告。在此基礎(chǔ)上，分公司領(lǐng)導班子及時召開由基層干部、機關(guān)后勤人員和生產(chǎn)一線職工代表參加民主生活會，查找單位、班子、個人存在的問題，就存在的問題人人找原因，個個談打算，相互之間開展了批評與自我批評。同時，形成了8500多字領(lǐng)導班子分析檢查報告。綜合起來認為：分公司影響最大的問題是行風問題；風險最大的問題是安全問題；最緊迫的問題的市場問題；最關(guān)鍵的問題是管理問題；最薄弱的問題是設(shè)備問題。并針對問題制定出切實可行的整改措施和限改時間，落實到主管領(lǐng)導和相關(guān)組室，真正把整改工作落到實處。

3、大搞治理整頓，促進單位行業(yè)風氣的根本好轉(zhuǎn)。去年底今年初，鉆井油料貪污案暴露以后，直接牽連著我們單位的有關(guān)人員，給油品運輸?shù)男蜗蠛吐曌u造成了極壞的影響，單位上報到管理局的各類先進，一個一個被否決。為此，分公司黨總支在今年的工作中，把扭轉(zhuǎn)行風的被動局面提到了重要的議事日程，花大力氣大搞治理整頓。一是學習提高。我們先后3次組織相關(guān)人員學習國家關(guān)于廉潔從業(yè)的規(guī)定，學習分公司關(guān)于油品運輸廉潔從業(yè)的'管理制度，讓大家充分認識到廉潔從業(yè)的重要性，讓所有員工懂得那些屬于濫用職權(quán)、損害國有資產(chǎn)權(quán)益的行為，讓大家知道違反廉潔從業(yè)規(guī)定會受到什么樣的處理。通過學習引導職工真正從思想上筑起拒腐防變、走向犯罪深淵的思想防線。學習后，有10名司機寫了保證，2名司機對自己所犯的錯誤進行了深刻的檢查。二是專題輔導。一方面，黨總支3次組織開成品罐的司機上專題輔導課；一方面利用2個周一的安全例會給全體司機講課輔導。給大家講，一臺車就是一個小經(jīng)濟實體，一臺車每年運輸?shù)膰邑敭a(chǎn)上千萬，一臺車就是一個貪污盜竊的關(guān)口，稍微放松了警惕，稍微有點私心雜念，稍微產(chǎn)生一點貪欲，就會走向國家和集體的對立面，就會丟失自己來之不易的飯碗，就會破壞自己幸福的家園。與此同時，我們還給大家講，油品運輸人員應該有一個什么樣的職業(yè)操守，應該遵循什么樣的職業(yè)道德，應該執(zhí)行什么樣的服務承諾。認每一個員工樹立起正確的人生觀和價值觀。三是法制教育。今年四月二十日，分公司在俱樂部會議室召開了“廉潔從業(yè)法制教育大會”，分公司近120名員工參加了會議。5月13日，我們又會同公司紀委，組織分公司領(lǐng)導、機關(guān)組室長、車隊干部和部分司機共10人，前往廣華監(jiān)獄第七監(jiān)區(qū)現(xiàn)場參觀受教育，有8名同志還寫了觀后感。四是建章立制。分公司黨總支和分公司制定了《成品油、原油運輸廉潔從業(yè)的規(guī)定》，與84名油品運輸司機簽定了《廉潔從業(yè)責任書》，制定了《油品運輸重點崗位定期輪崗實施辦法》，制定了《油品運輸分公司油料管理責任追究制度》。通過以上工作，進一步增強了全體員工的遵紀守法意識、廉潔從業(yè)觀念，逐步構(gòu)建起了廉潔從業(yè)的長效機制，取得初步的成效。分公司的油料消耗與產(chǎn)值比，由一季度的25.18%，下降到了六月份的21.14%，以往銷售公司反應的成品油運輸自然消耗超標的問題也再沒有出現(xiàn)了。

一、全國文化信息資源共享工程工作半年來按照我省文化信息資源共享工程有關(guān)要求，我鎮(zhèn)及時成立了有關(guān)領(lǐng)導小組，指定專人負責，并按照閩文社〔xx〕84號文件要求，指定專人到省參加舉辦的共享工程基層示范點培訓班。培訓結(jié)束后，通過單位積極完成了安置地點的選擇和設(shè)備的安裝，根據(jù)省專家指點的要求，把文化信息資源共享工程的播放點設(shè)在大橫本集鎮(zhèn)，群眾最密集的大橫村民俱樂部。文化信息工程的引進，當?shù)攸h委政府高度重視，真正把文化的信息以及農(nóng)民致富的信息傳播到群眾中去，使之家喻戶曉，指定專人播放，制訂播放事件，指定播放內(nèi)容，半年來，共播放72場，群眾達5760人次，群眾滿意率達100％，深受群眾的好評。

二、文化協(xié)管員工作。

大橫鎮(zhèn)共有18個行政村，按照上級要求各村都配置了文化協(xié)管員1名，促進了農(nóng)村群眾文化的開展，特別是在農(nóng)村俱樂部有了專人管理，雜志、報刊有人更換，文化三下鄉(xiāng)如電影下鄉(xiāng)也有人協(xié)助。特別是群眾的生活水平不斷提高，群眾對文化體育的需求也在不斷的提升，80％的行政村都有了娛樂場所，在大、小節(jié)日、民間民俗活動中，各村都有了組織者、領(lǐng)頭人。上半年，各村元旦、春節(jié)、元宵、“五一”都舉辦了不同類型的娛樂和民俗活動，如大橫村、湖尾村的舞龍、舞獅以及其他村的球類、棋類比賽，有的村還舉辦了聯(lián)歡晚會等等，深受群眾的歡迎。

三、文化陣地建設(shè)。

一是建設(shè)了大橫村民俱樂部。這是以文化進祠堂的形式進行建設(shè)，制定了各項上墻制度，內(nèi)設(shè)閱報桌、棋牌桌、圖書室及彩電vcd等，經(jīng)常性地開展活動。

二是建設(shè)了埂埕村俱樂部，村里對這項工作非常重視，投資9萬多元建了一所村民俱樂部與村部合屬辦公，被市、區(qū)宣傳部、文明辦推薦為省文明委文明示范基點村，得到了省文明委3萬元的贊助，添置了俱樂部設(shè)施，內(nèi)設(shè)有電視室、閱覽室、棋牌室、黨員活動室、四進農(nóng)家工作室、“四?！?、“圖書室”各室齊全，制度齊全。

三是建設(shè)了溪洋村民俱樂部，由市規(guī)劃局共建帶創(chuàng)出資1萬元，利用村部創(chuàng)建了圖書室、閱覽室、棋牌室、“四?！被顒邮引R全，并成立禁賭協(xié)會，各項活動開展比較正常。

四是建立了陳墩村民俱樂部，陳墩村也下了很大決心，在陳墩村村財收入一年就三千多元，村干部工資都無法兌現(xiàn)，貧困村正好是遇上互動聯(lián)動這個政策，市海事局和市山海協(xié)作辦兩個單位出資6萬多元，把村部二樓整層作為村民俱樂部建設(shè)，把二樓進行了粉刷，購進了大批的家俱為“四?！眱?nèi)配30套會議桌，配套了34寸彩電及vcd、音響一套。包括黑板等另還購進了棋牌桌4張，閱報桌2米長的3套，圖書柜2個，購圖書1000多冊，文體室、乒乓球桌一套，還幫助村部配備了兩委會議大圓桌和辦公用品。今年還出資了14萬元為陳墩小學硬化了學校操場，添置了10臺的電腦設(shè)備。

五是茶坑村俱樂部投資18萬元兩層已封頂，年底可投入使用，山源村俱樂部投資6萬元，舊的知青房進行改造，購置了棋類、球類、電視等，目前已投入使用，工作開展正常。大仁洲村投資15萬元新蓋了農(nóng)村俱樂部2層，已投入使用。高桐村舊村部目前正在進行改造成俱樂部，年底可投入使用。

群眾觀點是馬克思主義的基本觀點，群眾路線是我們黨的根本路線。實施“十一五”規(guī)劃，振興吉林老工業(yè)基地，推進經(jīng)濟社會更快更好發(fā)展，促進和諧吉林建設(shè)，須臾離不開廣大人民群眾的理解、支持、參與和創(chuàng)造。對我們每個領(lǐng)導者、決策者、組織者來說，面臨的最直接考驗，就是如何提高做群眾工作的能力和水平，進而組織和帶領(lǐng)廣大群眾開創(chuàng)吉林大業(yè)。

一、要增強做好群眾工作的責任感和緊迫感。

必須清醒地看到，隨著我國經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的深刻變化，隨著信息網(wǎng)絡化的迅速發(fā)展，隨著各種社會思潮的相互碰撞，影響群眾思想行為的因素越來越復雜多變。這主要表現(xiàn)在：一是平等意識強烈。表現(xiàn)對利益分配和社會現(xiàn)象存有相當強烈的“公平”要求，許多人為“不患寡而患不均”而奮爭；二是利益取向多元。在解決溫飽問題之后，人們更加渴求改革開放帶來更多的物質(zhì)利益和更高的精神享受；三是民主意識增強。對事業(yè)發(fā)展、政府決策、社會管理、領(lǐng)導行為等不再漠然視之，而是積極主動參與，既要知其然，又要知其所以然；四是趨眾心理明顯。在表達利益訴求上，有呼之則應之，而且有很強的聚合效應。在長期執(zhí)政過程中，我們有些干部的群眾觀念逐漸淡漠了，不學習做群眾工作，不愿意做群眾工作，不會做群眾工作，甚至不敢做群眾工作，已經(jīng)成為一個帶有傾向性的問題，成為當前工作中的薄弱環(huán)節(jié)。我省以來群眾來信來訪同比上升26.5％，分析個中原由，一些地方和部門確實存在群眾工作薄弱的問題。我們必須站在鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)、提高黨的執(zhí)政能力、確保黨的執(zhí)政地位的高度，認清新形勢下組織、宣傳、服務和教育群眾的極端重要性，常思“黨執(zhí)政后最大危險是脫離群眾”，切實把群眾工作作為黨執(zhí)政實踐中的重要課題，緊緊抓在手上，高度重視和加強群眾工作。

二、要在順民意、謀民利、得民心上下功夫。

群眾工作是實實在在的工作，來不得半點虛功，也不可哄騙愚弄，關(guān)鍵是動真情、靠實做、求實效。這就要求我們，一要了解民情，到群眾需要的地方去了解實情，到群眾困難的地方去排憂解難，到群眾意見多的地方去理順情緒，到群眾工作被動的地方去打開局面。我們常講深入基層，深入群眾，重要的是為什么要深入，深入下去做什么，通過深入達到什么目的。如果深入者不受教育、老百姓不獲收益，那么這種深入實際是花架子、玩虛功。二要多謀民利。堅定不移地把經(jīng)濟搞上去，把社會事業(yè)發(fā)展好，讓廣大群眾不斷地得到實惠。對群眾關(guān)注的勞動就業(yè)、社會保障、公益事業(yè)、民主權(quán)益、治安穩(wěn)定以及吃穿住行等問題，要時刻關(guān)心、百倍努力，千方百計爭取辦好。要從解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益人手，力爭每年辦幾件大事、實事、好事，讓群眾每年有個新盼頭，以此增強群眾對黨和政府的信任和理解。三要凝聚民心，關(guān)鍵是解決好領(lǐng)導與群眾之間的感情問題。群眾在我們心里的分量有多重，我們在群眾心里的分量就有多重。群眾對領(lǐng)導干部越信任，一些矛盾和問題就越容易解決。領(lǐng)導干部的凝聚力，決不是由地位和權(quán)力冊封的，而是靠領(lǐng)導能力、工作業(yè)績和人格魅力去實現(xiàn)的。四要理順民意。服務群眾和教育引導群眾，是領(lǐng)導者同等重要的責任。我們想問題、做決策，應該首先考慮群眾滿意不滿意，高興不高興、答應不答應；同時也不可無原則地去遷就某些落后的思想情緒。要切實堅持對黨的事業(yè)與人民群眾負責的一致性，對社會長遠發(fā)展與群眾眼前利益負責的一致性，對解決群眾實際問題與教育引導群眾的一致性。要引導群眾正確認識形勢，正確理解黨和國家的方針政策，正確處理個人利益與集體利益、國家利益的關(guān)系，努力保護好、凝聚好、發(fā)揮好廣大群眾的積極性。

對待群眾工作真心，聯(lián)系群眾態(tài)度真誠，解決群眾問題真實，帶領(lǐng)群眾致富真干，是做好群眾工作的基礎(chǔ)。

密切聯(lián)系群眾是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，做好群眾工作是解決社會矛盾的重要法寶。做好新形勢下的群眾工作，著重要做到“四真”。

對待群眾工作要真心。縣級領(lǐng)導干部直接面對基層、面對群眾，擔負著維護一方平安、帶領(lǐng)群眾致富的重任。做群眾工作，為群眾服務，一定要有鄭板橋說的那個境界：些小吾曹州縣吏，一枝一葉總關(guān)情。在思想深處確立人民群眾的主人地位，把群眾的呼聲作為第一信號，把群眾的需求作為第一選擇，把群眾的利益作為第一考慮，把群眾的滿意作為第一標準，充滿激情為群眾做好事，全力以赴為群眾解難事，竭盡全力為群眾辦實事。

聯(lián)系群眾態(tài)度要真誠。古訓云：“誠以待人、無物不格”。深入基層做群眾工作，首先要在感情上貼近群眾。擺正位子，伏下身子，放下架子，減少官氣，降低傲氣，消滅霸氣，主動與群眾攀親交友，以心換心，拉近與群眾的距離。其次要在言語上融入群眾。與群眾講話、交談，要態(tài)度和藹，言辭懇切，說真話、實話、掏心窩子的話。善于站在群眾的立場講話，學會用群眾的話說群眾的事，用群眾的語解群眾心中的結(jié)。三是要在聽取意見上尊重群眾。對基層群眾反映意見、建議，要熱情接待，虛心傾聽，坦誠面對，客觀分析，及時研究解決。

解決群眾問題要真實。為群眾解決問題，要牢固樹立正確的政績觀，不擺花架子、做表面文章、搞形象工程，每一項事情要辦好、辦實、辦出成效，讓群眾看得見、摸得著、享受到。為群眾解決問題，切忌口是心非，開空頭支票。為群眾解決問題，不但重數(shù)量，更要重質(zhì)量，立足具體的社會環(huán)境和實際情況，分清輕重緩急，逐步落實。要正確處理盡力而為與量力而行的關(guān)系，對那些條件允許、群眾迫切需要解決的問題，要當機立斷，馬上落實；對那些符合科學發(fā)展觀要求、惠及長遠的事，要創(chuàng)造條件，逐步解決；對那些時機不成熟、而且人力、財力、物力一時無法承受的項目，要慎重考慮，暫緩進行。

帶領(lǐng)群眾致富要真干。做群眾工作最核心的問題是如何幫助他們發(fā)家致富。要發(fā)揮政策導向作用，認真宣傳貫徹落實國家的惠農(nóng)政策，切實減輕群眾負擔，改善農(nóng)村生產(chǎn)生活條件，為群眾致富營造良好環(huán)境。大力推進農(nóng)村機制體制創(chuàng)新，引導建立農(nóng)業(yè)專業(yè)合作組織，培育和發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀人隊伍，提高農(nóng)民的市場化組織程度；指導土地依法、自愿、有償流轉(zhuǎn)，推進土地適度規(guī)模經(jīng)營，培養(yǎng)發(fā)展種養(yǎng)大戶。發(fā)揚密切聯(lián)系群眾的光榮傳統(tǒng)，扶持發(fā)展農(nóng)業(yè)示范基地，幫助群眾找準致富項目，協(xié)調(diào)解決資金籌措、產(chǎn)品銷售等方面的困難，加強信息、技術(shù)指導，在致富道路上把群眾扶上馬，送一程。加強農(nóng)民的職業(yè)技能和農(nóng)業(yè)實用技術(shù)培訓，搞好就業(yè)、創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)收指導服務，拓寬農(nóng)民增收致富渠道。

做群眾工作的心得體會篇八

做好群眾工作，是構(gòu)建和諧社會的重要環(huán)節(jié)。只有傾聽群眾呼聲，反映群眾愿望，解決群眾所需，才能代表群眾利益，贏得群眾贊許。在新形勢下，要做好群眾工作，各級干部就必須從六個方面入手：

貼近群眾。干部能否貼近群眾，是做好群眾工作的先決條件。要貼近群眾，就必須嚴格要求自己，潔身自好，加強修養(yǎng)，做到兩袖清風朝天去，一身正氣于民間，真正塑好形象，立起威望，取得信賴。自身正，有威望，群眾信得過，干群關(guān)系就自然接近，說話才能擲地有聲，產(chǎn)生眾望所歸的作用。反之，得不到群眾的認可和接受，就很難談得上和群眾產(chǎn)生感情。

讀懂群眾。

讀懂讀不懂群眾事關(guān)找準找不準做好群眾工作的切入點。讀不懂群眾，就不了解群眾，做好群眾工作就無從談起，領(lǐng)導干部要深入基層，深入群眾，和群眾打成一片，要戒掉官氣，真心實意地與群眾交朋友、做知己。浮風躁氣、蜻蜓點水、淺償輒止、官僚主義、形式主義作風，是與群眾交不成朋友的。交朋友就是要交那些急需黨和政府幫扶關(guān)愛的困難群眾。要真正了解民心民意，提高工作的認同點，把工作做到群眾的心坎上。

心系群眾。

領(lǐng)導干部要懂得兩個關(guān)系：一是魚水關(guān)系，時刻牢記人民群眾是水，自己是魚，是群眾養(yǎng)育了自己，沒有群眾就沒有自己，忘記了群眾，脫離了群眾就會一事無成；二是舟水關(guān)系。古訓云：“水可載舟，亦可覆舟”。領(lǐng)導干部要時刻明白自己是群眾中的一員，是為群眾工作和服務的，無任何特殊而言，應時時處處與群眾打成一片，產(chǎn)生和諧共振。

團結(jié)群眾。

在工作方法上要靈活多樣，以“管、卡、壓”為軟著陸，以“活”開群工大門，通過交談、交心、交朋友，做到知民情、解民意、贏民心；要情理兼顧，做群眾工作既要講大道理，又要會議家長里短的話；要利用典型引路、現(xiàn)身說法、換位思考等行之有效的方法去做群眾工作、疏通思想，融為一體。

凝聚群眾。

做群眾工作不能光空對空，而要以自己的實際行動感染群眾、吸引群眾。作為一名領(lǐng)導干部，群眾愿不愿意跟你走，主要看你會不會引路、能不能當好引路人。如果不能帶領(lǐng)和指引群眾致富，沒有抓經(jīng)濟、抓發(fā)展的本領(lǐng)，群眾兜里沒有錢，肚子挨著餓，日子不好過，你的招兒再花哨，話兒再好聽，感情再充沛，那也打動不了群眾，這種感情也不可能是真誠的，甚至是虛偽的。只有你方法多、路子活、眼光好，能指引群眾致富，群眾的日子過得越來越舒坦了，幸福了，群眾才會認可你這個干部，才會鐵了心跟你走，你也才能把群眾凝聚到自己的身邊，你也才會產(chǎn)生感染力、吸引力，這樣的感情也才是最實際、最真誠的感情。

感召群眾。

做好群眾工作，最直接的辦法就是真心真意地為群眾辦實事、辦好事，使廣大群眾得到最大的實惠。我們必須付之于實際行動，用行動證明我們的工作，證明我們對群眾的感情。干部要想群眾之所想，急群眾之所急，立足基層，摸透民情，找準癥結(jié)，有的放矢，千方百計為民謀利。

總之，做好群眾工作，需要各級干部努力提高自身的素質(zhì)和能力，而要做到這一點，就必須在日常的工作實際中不斷學習和，掌握方法，積累經(jīng)驗。

做群眾工作的心得體會篇九

今年是中國共產(chǎn)黨成立九十周年，是“十二五”規(guī)劃的開局之年，我們肩負著建設(shè)面向西南開放重要橋頭堡、建設(shè)全省特色民族自治縣的歷史重任。近段時間，我認真研讀了由中共中央宣傳部理論局編寫的《論黨的群眾工作――重要論述摘編》，感觸很多。通過學習，深刻認識到必須切實加強群眾觀點、走群眾路線，不斷增強群眾意識、為民意識和廉潔意識的自覺性，自覺做到秉公執(zhí)政、勤政廉潔，情系民生、維護民利、凝聚民心，把“以人為本、執(zhí)政為民”的理念貫徹到全部工作中，進一步轉(zhuǎn)變工作作風，為推動我縣科學發(fā)展、實現(xiàn)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展作出應有的貢獻。

一、執(zhí)政為民是做好群眾工作的堅實基礎(chǔ)。

執(zhí)政為民的是我們黨的生命之基。歷史告訴我們：“得民心者得天下，失民心者失天下?！蔽覀凕h的政治優(yōu)勢是密切聯(lián)系群眾，黨執(zhí)政后的危險是脫離群眾。水能載舟，亦能覆舟。黨的權(quán)力來源于人民，也只能歸于人民并造福于人民。只要我們?nèi)娜鉃槿罕娹k好事、辦實事，群眾就會義無反顧地支持我們、配合我們。區(qū)縣分設(shè)后幾年的工作就充分說明了這一點。分設(shè)后玉龍縣百業(yè)待興，工作任務目標很艱巨，特別是縣城建設(shè)任務繁重，各種利益沖突凸現(xiàn)，各級干部的工作壓力很大。但隨著工作的開展，群眾看到了縣城建設(shè)給自己的生活環(huán)境帶來的巨大變化，感受到了縣委、縣政府為群眾辦好事、辦實事的決心和力度。群眾對我們干工作的態(tài)度發(fā)生了徹底改變。從起初的觀望變成了參與，從被動配合變成了主動支持，從不屑一顧變成了全身心關(guān)注。從而推動了縣城建設(shè)乃至全縣整體工作的開展。當前，我縣正處在加快發(fā)展的重要戰(zhàn)略機遇期，唯有堅持執(zhí)政為民，一切從群眾出發(fā)，才能從群眾中獲得力量源泉，促進工作開展。

二、真摯的感情是做好群眾的必要條件。

政府工作任務繁重，千頭萬緒。如果沒有對群眾的真摯感情，我們的工作將步履維艱。樹立群眾觀點、堅定群眾立場、堅持群眾路線，把感情貫穿于群眾工作的始終，是我們爭得群眾擁護和支持的關(guān)鍵。在利益調(diào)整中，兼顧不同群體的利益訴求，妥善協(xié)調(diào)各方面群眾的利益關(guān)切;在工作實踐中，尋找與群眾交流溝通的共同語言，拉近與群眾的思想感情距離，都需要我們帶著真摯的感情走進群眾，用心與群眾交流，用心去傾聽廣大群眾的心聲。今年，我縣全面清理縣城閑置土地，切實加快縣城建設(shè)，麗江火車站即將試運行。有很多與群眾切身利益相關(guān)的工作要做，群眾工作能不能做好關(guān)系到縣城建設(shè)乃至所有工作的成敗。這就要求，我們必須時刻與群眾保持聯(lián)系，帶著感情做好群眾工作，積極搭建與群眾溝通交流的平臺，及時解決群眾實際困難和問題。

三、過硬的工作本領(lǐng)是做好群眾工作的重要保障。

要做好新形勢下的群眾工作，光喊口號是不行的。“不解決橋或船的問題，過河就是一句空話。不解決方法問題，完成任務也只是瞎說一頓?！敝挥星袑嵦岣吒骷壐刹康娜罕姽ぷ鞯谋绢I(lǐng)，動真本事，拿硬措施，找到做好群眾工作的“船”與“橋”，才能真正做通、做好群眾工作。面對當前不斷出現(xiàn)的新形勢新任務，我們必須深入研究和把握新形勢下群眾工作的新特點和要求，不斷提高干部的群眾工作本領(lǐng)，在運用以往好的經(jīng)驗和有效做法的基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新，靈活運用各種辦法和手段，提高群眾工作的針對性和實效性?？h城建設(shè)、重點項目、工業(yè)園區(qū)建設(shè)等關(guān)系我縣發(fā)展的重項工作涉及群眾廣、問題多、情況復雜。這就要求我們擁有一支群眾工作本領(lǐng)扎實、過硬的干部隊伍。全體干部要切實提高群眾工作本領(lǐng)，特別是基層干部、一線干部把身子沉到底，把腳板踏實，面對征地、拆遷等困難大、矛盾多、協(xié)調(diào)難的群眾性工作，要不縮、不推、不避，一門心思撲上去，提高自身宣傳、發(fā)動、服務、引導群眾的本領(lǐng)，增強調(diào)解、溝通能力，把群眾工作做好。

四、群眾滿意的標準是做好群眾工作的根本目標。

改善人民生活條件，提高群眾生活水平，是我們黨的根本宗旨，也是衡量我們黨一切工作的重要標尺。如果一件工作做得很漂亮、很完美，卻沒有給群眾帶來任何好處和實惠，沒有讓群眾滿意，那么可以說這是一件毫無意義的工作。因此，無論做任務事，都要把改善群眾生活作為工作的出發(fā)點和最終落腳點，都要考慮群眾會不會擁護、會不會贊成、會不會滿意，用實實在在的工作成效贏得人民群眾的信任和支持。讓群眾滿意，就要求我們把群眾呼聲作為第一信號，把群眾需要作為第一選擇，把群眾參與作為第一路徑，把群眾利益放在第一位置，把群眾幸福作為第一追求。各級干部要牢固樹立“為官一任，造福一方”的思想觀念，凡對人民群眾有利的，克服困難也要干成、干好、干出成效。如我縣上吉新村建設(shè)工作雖然牽扯問題多、情況復雜、阻力重重，但是絕大多數(shù)群眾是贊成、支持和盼望改造的，所以我們不論付出多大努力都要把上吉新村建設(shè)好，并實現(xiàn)早日入駐，推動縣城建設(shè)。

做群眾工作的心得體會篇十

群眾工作是黨的一項基礎(chǔ)性工作，也是推進全面依法治國、建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家的重要途徑。做好群眾工作是每一位黨員干部的職責和使命。而群眾工作的本質(zhì)就是以人民為中心，以服務群眾為宗旨，通過有效的方式手段，把黨的正確路線方針政策落實到群眾身上。為此，我們需要掌握一些基本的“群眾工作十法”，下面就讓我們來分享一下自己的心得體會。

所謂“群眾工作十法”，即：密切聯(lián)系群眾、深入群眾調(diào)查研究、耐心細致做好思想政治工作、善于啟發(fā)群眾自覺、注重調(diào)動群眾積極性、善于團結(jié)帶領(lǐng)群眾、注重協(xié)調(diào)解決矛盾糾紛、體現(xiàn)群眾利益訴求、創(chuàng)新群眾工作方式方法、重視群眾工作隊伍建設(shè)。這十種方法都是從實踐中總結(jié)出來的，它們互相聯(lián)系、互相促進，由于篇幅有限，就不一一展開了。

第三段：分享親身體驗。

作為一名基層干部，我深知群眾工作的重要性。平時，我秉承著“密切聯(lián)系群眾”的原則，主動走進群眾中，傾聽他們的意見和心聲，發(fā)現(xiàn)問題并及時解決。深入調(diào)查研究也是群眾工作的重要環(huán)節(jié)，只有了解群眾的真實情況，才能制定出切實可行的政策。同時，我注意到，在做思想政治工作時，要做到真心實意、嚴謹細致，不能草率從事。要注重啟發(fā)群眾自覺，開展教育宣傳，增強他們的覺悟和能力。

第四段：加強群眾工作隊伍建設(shè)。

除了掌握正確的方法和手段外，更重要的是加強群眾工作隊伍建設(shè)。隊伍建設(shè)是保證群眾工作順利開展的重要前提條件。我們要注重發(fā)掘和培養(yǎng)群眾工作人才，加強隊伍的組織和建設(shè)。同時，更好地發(fā)揚群眾工作隊伍的優(yōu)良傳統(tǒng)和工作作風，堅持務實、踏實、奉獻的工作態(tài)度，深入群眾、服務群眾，為推進社會主義現(xiàn)代化事業(yè)做出更大的貢獻。

第五段：總結(jié)。

群眾工作是實現(xiàn)社會主義現(xiàn)代化的基礎(chǔ)性工作，是當前和今后一段時期黨和國家工作的重要任務。只有不斷提高群眾工作的能力和水平，才能更好地服務群眾、推進事業(yè)發(fā)展。我們要切實掌握“群眾工作十法”，深入群眾，勇于創(chuàng)新，注重組織和建設(shè)，為服務群眾、服務發(fā)展、服務群眾創(chuàng)造更好的條件和環(huán)境。同時，更要不斷總結(jié)群眾工作的經(jīng)驗和教訓，完善工作機制，做到群眾認可、接受和支持黨和政府工作，為建設(shè)美好幸福的現(xiàn)代化社會貢獻力量。

做群眾工作的心得體會篇十一

第一段：引言（200字）。

近年來，我國黨和國家對網(wǎng)格員群眾工作的重要性給予了充分的肯定和高度的重視。作為社區(qū)基層服務的骨干力量，網(wǎng)格員們默默地奉獻著青春與熱血，用實際行動滿足著人民群眾日益增長的美好生活需要。在此，我將結(jié)合自己的親身經(jīng)歷，談談在網(wǎng)格員工作中的心得體會。

第二段：勤奮和毅力（200字）。

作為網(wǎng)格員，勤奮和毅力是必不可少的品質(zhì)。面對復雜多變的社區(qū)矛盾和問題，網(wǎng)格員要積極主動地鉆研，并深入到社區(qū)基層一線。只有通過長時間、不斷地與居民交流，才能更好地了解居民的需求。同時，為了更加高效地處理每一個問題，網(wǎng)格員也需要有足夠的毅力來堅持，積極解決每一位居民的困難和要求。

第三段：關(guān)愛與溝通（200字）。

在網(wǎng)格員工作中，關(guān)愛與溝通是非常重要的環(huán)節(jié)。網(wǎng)格員除了要做好基本的社區(qū)管理工作外，還要真正關(guān)心居民的生活，并為他們提供幫助。我曾遇到一位年邁的居民，身患重病，生活上有許多困難。我定期探望她，幫助她解決一些實際問題，并通過耐心傾聽，給予她精神上的支持與鼓勵。通過這些實際行動，我認識到關(guān)愛是貫穿網(wǎng)格員工作始終的重要內(nèi)容。

第四段：學習與進?。?00字）。

學習與進取是網(wǎng)格員工作的必修課。隨著社會的發(fā)展，居民的需求也逐漸變得多元化和個性化。為了更好地服務居民，網(wǎng)格員們需要不斷學習新知識，提升自身能力。在我參與的培訓課程中，我學到了很多理論知識和實踐經(jīng)驗。我注意到，學以致用并不斷融入到自己的工作中，是網(wǎng)格員最重要的素質(zhì)。通過自主學習和不斷創(chuàng)新，我不斷提升自己的專業(yè)水平，提供更好的服務。

第五段：實踐與成就（200字）。

通過幾年的實踐，我深切感受到了網(wǎng)格員工作帶給我的成就感。有一次，我在社區(qū)組織一次活動時，得知居民們希望有一個地方可以交流和放松。為了滿足他們的需求，我立即組織了一次鄰里籃球賽，并設(shè)立了一個休閑區(qū)。通過這次活動，居民們更加融入社區(qū)，相互間的關(guān)系也更加融洽。在我看來，居民的滿意是我工作最大的成就，也是我不斷努力的動力來源。

結(jié)尾：自我反思（100字）。

作為一名網(wǎng)格員，我深知自己在工作中仍然有許多不足之處。未來，我將繼續(xù)銳意進取，勇于探索，并不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和工作能力，為社區(qū)的綜合建設(shè)貢獻力量。我堅信，只要我們每個網(wǎng)格員都能以真摯的心對待每一位居民，用實際行動落實黨和國家的要求，我們一定能夠打造一個和諧、美好的社區(qū)。