計劃是一種靈活性和適應性的工具，也是一種組織和管理的工具。優(yōu)秀的計劃都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計劃書范文，我們一起來了解一下吧。

商務年度工作總結及明年工作計劃篇一

xxxx年，面對復雜多變的國內外發(fā)展環(huán)境和經濟下行壓力，區(qū)商務局積極貫徹黨的十九屆五中全會精神和促進國內國際雙循環(huán)的新發(fā)展思路，按照區(qū)委區(qū)政府工作部署，緊緊圍繞年度工作目標，主動適應商務工作面臨的新形勢新任務新要求，全力以赴推進商務各項工作，全區(qū)商務經濟運行總體平穩(wěn)。

1、狠抓疫情防控工作。從疫情開始，全力督查商超疫情管控和進口冷鏈食品管控落實情況；加強對全區(qū)生活物資市場供應的統(tǒng)籌調度，抓好生活物資保障供應，幫助商貿企業(yè)盡快復工復產。

一是激發(fā)消費新活力。聯合市商務局舉辦x商務嘉年華等系列活動，銷售總額超xxxx萬元。開展“千店萬鋪連一家”消費券活動，拉動交易金額xxxx萬元，均居全市第一位。

三是實施批發(fā)零售業(yè)改造提升行動。農港城二期、葭沚水城等重點商貿業(yè)項目持續(xù)推進，新零售新業(yè)態(tài)不斷涌現，厚米農業(yè)發(fā)展、星星優(yōu)品等通過省級新零售企業(yè)初審。

1、組織網展搶抓商機。聯合省貿促會舉辦xxxxxxxx首屆出口商品網上交易會（印度站—縫制服裝機械產品專場），為我區(qū)xx余家xx縫制服裝機械外貿企業(yè)與印度采購商線上一對一視頻洽談對接，助力企業(yè)保市場。截止目前，共累計組織xx多場各類網上國際交易會，xxx多家企業(yè)參展。

2、打造平臺提升能級。成立由xx區(qū)城發(fā)集團和xx有限公司共同出資的我區(qū)首個國資控股的外貿綜合服務平臺。申報創(chuàng)建國家智能縫制設備外貿轉型升級基地，已經通過省商務廳審核并轉報至商務部審批。省級經濟開發(fā)區(qū)通過省商務廳等相關部門聯合評審，目前已由省廳上報省政府等待發(fā)文認定。服務外包發(fā)展不斷優(yōu)化，xx月初經省商務廳評審，在全省xx個園區(qū)中以總分第一的高分獲得省級服務貿易示范區(qū)。

1、引導傳統(tǒng)產業(yè)向新零售融合拓展。全面推進省新零售模式創(chuàng)新工程，推動電子商務平臺和實體商業(yè)企業(yè)雙向融合，其中xx有限公司、xx有限公司獲評“xxxxx省新零售示范企業(yè)”。

2、培育電商新業(yè)態(tài)。加強電商服務性企業(yè)培育與引進，xxxx年引進巨量引擎、科智、卓訊、匠子社、浩宇、唯吾、超g等一批電商服務性企業(yè)，圍繞疫情后直播電商、電商等新業(yè)態(tài)、新經濟，為我區(qū)及周邊地區(qū)電商企業(yè)提供服務。

3、豐富電商公共服務。開設“云課堂”、“跨境大學堂”、“臺農直播課堂”等線上課堂和xx跨境千企行、跨境電商品牌出海等線下活動，累計xxx多家次企業(yè)參加。

xxxx年是“十四五”規(guī)劃的開局之年，商務工作將以貫徹落實黨的十九大和十九屆五中全會精神為統(tǒng)領，圍繞以國內大循環(huán)為主體、國內國際雙循環(huán)相互促進的新發(fā)展格局為指導方針，立足xx，扎實推進我區(qū)商務經濟高質量高水平發(fā)展。

1、抓好外貿主體培育。計劃新增xxx家外貿主體企業(yè)，實現新增出口實績企業(yè)xxx家，并緊盯出口額在xxxx萬元以上企業(yè)，做大做強外貿主體。搶抓我市外貿市場采購試點機遇，引進和培育優(yōu)質市場采購外貿企業(yè)，促進出口數據回歸。

2、抓好商貿企業(yè)招引培育。大力引進培育知名商貿、電商企業(yè)總部，加大對重點商貿企業(yè)發(fā)展的支持，努力增長挖掘潛力。

積極融入國家一帶一路倡議，以rcep成功簽署為契機，重點支持企業(yè)開拓“一帶一路”沿線以及東南亞新市場。在疫情穩(wěn)定的前提下，加大境外展政府組團集中參展力度，重點組織醫(yī)藥化工、縫制設備、智能馬桶等特色產業(yè)集中展，擴大集群產業(yè)在國際影響力，提升產品國際化水平。

1、加快跨境電商發(fā)展。建設全區(qū)電商服務中心，引進麒麟云、遙望等知名跨境電子商務平臺入駐xx，培育、服務電商企業(yè)發(fā)展壯大，進一步完善跨境電商生態(tài)鏈、產業(yè)鏈，鼓勵跨境電商企業(yè)建設海外倉。

2、推進外貿綜合服務平臺做大做強。明年爭取城發(fā)云貿外貿綜合服務平臺實現出口超億美元。

3、繼續(xù)做好二手車出口平臺建設。抓住x作為全國二手車出口試點的良好契機，在省、市政策支持的基礎上，進一步加大政策扶持配套力度，推動二手車出口做大做強。

4、推進國家級外貿轉型升級基地建設。以國家醫(yī)藥、家電外貿轉型升級基地為平臺，將基地培育成具有全球影響力和競爭力的國際先進制造業(yè)集群，明年將全力對接商務部相關商協(xié)會，努力推進縫制設備國家級外貿轉型升級出口基地成功創(chuàng)建。

5、推進自貿試驗區(qū)聯動創(chuàng)新區(qū)建設。積極推進x自貿試驗區(qū)聯動創(chuàng)新區(qū)xx分區(qū)建設，進一步發(fā)揮聯動創(chuàng)新區(qū)貿易、投資、金融等制度創(chuàng)新優(yōu)勢，復制推廣國家自貿試驗區(qū)先行先試經驗，全面推進綠色藥都小鎮(zhèn)、智能馬桶小鎮(zhèn)和大陳島開放發(fā)展，打造“健康產業(yè)、智能制造”的開放高地。

6、推進省級經濟開發(fā)區(qū)整合提升。在xxxx年成功創(chuàng)建省級經濟開發(fā)區(qū)的基礎上，積極發(fā)揮xx生物醫(yī)藥、縫制設備、智能馬桶等產業(yè)優(yōu)勢，為培育創(chuàng)建優(yōu)勢產業(yè)成為國家級開放平臺夯實基礎。

1、全力推進商貿項目建設。加快葭沚水城寶龍城、葭沚老街、x國際博覽中心、江岸尚城總部集聚區(qū)、x中華美食第一街、洪家中意裝飾城等建設。

2、招引新零售企業(yè)打造樣板項目。盡快推進廣微、新動能、盒馬鮮生等項目招引落地，全力促進招引該類企業(yè)在xx布局。支持無人零售店（柜）、電商線下門店、社區(qū)便民小店等新零售創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新項目。組織商貿企業(yè)參加第四屆進博會采購觀展看，支持開設進口商品專賣連鎖店，擴大進口商品內銷。

商務年度工作總結及明年工作計劃篇二

確認ok后，入系統(tǒng)告知采購部門，并讓采購盡快回復到貨時間，以方便規(guī)劃能有足夠的時間出貨！

客戶樣品申請，接客戶樣品申請單后，寫內部樣品申請單給孫生簽字審核，將已簽字的樣品單交予采購，再給倉庫進行備樣！

對賬，按客戶要求進行月份對賬：根據系統(tǒng)做好發(fā)票，再引單做好例月的對賬單給客戶進行對賬、含稅，未稅賬單要分明、發(fā)對賬單給客戶后要進行跟蹤并要求客戶回傳賬單，以備請款之需！

“三人行必有我?guī)煛保視撔南蝾I導和各位同事請教相關問題、

我的不足：

3、粗心，素嚴重影響了我日常工作完成的效率、

工作規(guī)劃。

追求和期望：

工作上：

2、加強對產品全方面的`了解，做到能更好的掌握產品知識、

3、自身：要廣泛吸取工作經驗，主動并積極與客戶溝通、豎立自身的自信心，保持良好，積極的心態(tài)，努力提高業(yè)助素質、克服自身的缺陷，使工作可以更有成效的完成！

以上是xx年在職期間我對業(yè)助工作和自身做出的大概總結及20xx年的工作規(guī)劃，如有不足之處還請領導指示，謝謝！

商務年度工作總結及明年工作計劃篇三

20xx年以來，縣商務局深入貫徹落實《中共xx縣委、xx縣人民政府關于堅決打贏脫貧攻堅戰(zhàn)的實施意見》(來發(fā)〔20xx〕2號)文件精神，按照精準扶貧、精準脫貧工作要求，全面落實商務部門定點扶貧和結對幫扶職責，取得了較好成效，現總結報告如下:。

按照縣委、縣政府統(tǒng)一安排，我局負責幫扶雷官鎮(zhèn)橋灣村9戶幫扶對象，或因病致貧、或因殘致貧，家庭生活均比較困難。在全體幫扶干部和雷官鎮(zhèn)、橋灣村的共同努力下，截止20xx年底，已有6戶實現穩(wěn)步脫貧，3戶計劃于今年脫貧。

1、加強工作部署。堅持把扶貧工作作為當前最大、最重要的政治任務，列入年度工作計劃，認真籌劃，扎實推進。定期組織召開扶貧工作會議，傳達省、市、縣有關會議精神、文件要求和工作部署，及時分析研究具體措施，確保各項目標任務穩(wěn)步推進。

2、組織大排查大整改。堅持“精準扶貧、一戶一策”原則，深入開展“重、補、促”、大排查大整改以及春季攻勢、夏季攻勢、秋季攻勢、脫貧攻堅大排查等專項行動，圍繞“六看六確保”基本要求、“七個不落一個不少”具體內容，與橋灣村兩委加強對接，全面排查在精準識別、精準退出、政策落實、資金使用、精準幫扶、工作推進與脫貧成效等方面的短板和薄弱環(huán)節(jié)。進一步完善貧困戶檔案，并在此基礎上，對原有幫扶措施進行再梳理、再細化，確保幫到點上，幫出成效。

3、實施多元化幫扶。加強與雷官鎮(zhèn)和橋灣村的工作聯系，全體幫扶責任人堅持每月至少進村入戶一次，向貧困戶宣講有關扶貧政策，了解他們的現實需求，有針對性地制定具體的幫扶措施，取得顯著成效。

一是發(fā)展畜禽養(yǎng)殖，增加幫扶對象的自我造血能力，累計幫助6戶養(yǎng)豬17頭，3戶養(yǎng)雞350只，2戶養(yǎng)魚6畝，幫助申報種養(yǎng)業(yè)補貼共計19200元。

二是開展健康扶貧，幫助9戶31人辦理新農合參保，減免了全部費用;9戶31人簽約家庭醫(yī)生，提供4次免費體檢。

三是開展教育扶貧，為4戶4人申請教育補助共計9400元。

四是開展社會扶貧，對9戶進行節(jié)日慰問共計9000元。

五是關注生命安全，為9戶31人購買人生意外傷害保險。

下一步，我局將按照縣委、縣政府扶貧工作要求，加強對扶貧支持政策的把握和運用，根據9戶幫扶對象生產生活實際，加大幫扶力度，完善幫扶方案，細化幫扶措施，確保脫貧不返貧，收入真提高，生活真改善，全面完成定點扶貧工作任務。

商務年度工作總結及明年工作計劃篇四

今年以來，區(qū)商務局認真貫徹落實區(qū)委三屆九次全體（擴大）會議和省市商務工作會議精神，堅持穩(wěn)中求進工作總基調，主動適應和積極引領經濟發(fā)展新常態(tài)，挖掘開放型經濟的潛力，加強市場體系建設和監(jiān)管，積極搭建招商平臺，不斷深化服務意識，扎實推進相城“后發(fā)崛起”。全區(qū)商務經濟發(fā)展各項指標保持穩(wěn)步發(fā)展態(tài)勢。

1、對外貿易穩(wěn)中趨緩。今年我區(qū)預計可實現外貿進出口總額42.80億美元，出口預計完成29.86億美元，與去年持平。但企業(yè)對未來的出口形勢普遍抱謹慎的態(tài)度，企業(yè)在手訂單、預計出口數量、盈利能力等都沒有明顯增幅，后期外貿穩(wěn)增長的壓力依舊非常大。

2、利用外資難度日益加大。預計到年底將完成注冊外資1.2億美元、到帳外資2億美元，同比分別為—48%、8.7%。新引入項目中大中項目見少，企業(yè)增資擴股意愿減弱，項目資金到賬速度明顯放緩，到賬不確定性增大。

3、境外投資發(fā)展穩(wěn)定。今年累計新批境外投資企業(yè)12家，投資總額1614.67萬美元，中方協(xié)議投資額8935。69萬美元，同比增長近2倍，完成年計劃的149%。涉及美國、德國、法國、俄羅斯、土耳其、韓國、柬埔寨、老撾等9個國家地區(qū)。

4、消費市場繼續(xù)保持較快增長。預計今年我區(qū)社零總額197億元，增長在10%左右。受宏觀因素影響，我區(qū)社會消費品零售額可能呈現“前高后低”的緩慢下降態(tài)勢。全區(qū)電子商務交易額預計完成300億元，同比增長20%，新增3家省級電子商務示范村，1家市級電商示范基地和2家市級電商企業(yè)。

5、招商氛圍逐漸濃厚。1—10月全區(qū)在談重點意向項目150個，簽約注冊落戶項目255個。尚牙電子、泰連連接器等47個在建工業(yè)項目進展順利，福沃克汽車、申達汽配、樓氏電子、美的春花等48個項目竣工投產。西交大漕湖科技園獲批省級科技企業(yè)孵化器，累計引進科技人才型企業(yè)27個。

1、加大國際市場開拓。按照“鞏固傳統(tǒng)市場、擴大周邊市場、拓展新興市場、培育潛在市場”的思路，積極組織外貿企業(yè)參加廣交會、華交會、電博會、昆交會等重點外貿展會，鼓勵企業(yè)參加國內外專業(yè)展會，廣泛結交客戶，搶抓訂單，多渠道、全方位開拓國際市場。加強對參展企業(yè)的監(jiān)管，力避違規(guī)行為的發(fā)生，維護展會秩序。先后組織64家企業(yè)參加了117、118屆廣交會；組織9家企業(yè)參加第25屆華交會；組織4家企業(yè)參加了20xx年昆交會。

2、著力提升一般貿易。強化海關、國檢、商務的綜合協(xié)調能力，進一步優(yōu)化在相城區(qū)關聯企業(yè)的進出口通道，做到應進全進。充分利用上海自貿區(qū)的溢出和帶動作用，主動融入“一帶一路”和長江經濟帶戰(zhàn)略，發(fā)揮好“蘇滿歐國際貨運班列”的集散優(yōu)勢，鼓勵企業(yè)加大貨物貿易進出口。著力加大對中東、東歐等國際新興市場的開拓力度。鼓勵埃莫克等企業(yè)引進國外先進技術和設備，帶動和輻射我區(qū)精密制造技術水平。引導企業(yè)加大研發(fā)投入，培育自主品牌。

3、推進外貿轉型升級。著力推進品牌建設、科技創(chuàng)新、市場開拓三位一體的一般貿易發(fā)展新格局。重點打造一批規(guī)模型對外貿易企業(yè)和集團，由此形成合力，規(guī)模化拓展海外市場。加快加工貿易轉型發(fā)展，鼓勵江蘇美的清潔電器股份有限公司、蘇州市春菊電器有限公司等企業(yè)創(chuàng)新加工貿易模式，將單純加工貿易裝配方式向生產、倉儲、轉運并重的方式，鼓勵蘇州市易德龍電器有限公司、禾邦電子（蘇州）有限公司等企業(yè)增加研發(fā)投入，延長加工貿易的國內產業(yè)鏈。注重發(fā)展文化、信息、技術等領域的服務貿易，重點扶持米粒影業(yè)等生產性服務業(yè)的出口企業(yè)。

4、加大政策宣傳力度。加強政策宣傳，通過局領導聯系掛鉤制度與海關檢查聯合走訪加強與企業(yè)的溝通和解決企業(yè)存在的問題。定期召開外商企業(yè)座談會，幫助企業(yè)解決了員工子女的教育、消防安全、交通、對政府給予企業(yè)的有關產業(yè)引導或其他方面的獎勵政策等問題。通過網站宣傳、企業(yè)培訓等活動，指導企業(yè)用好用好各項扶持政策。不折不扣執(zhí)行國家和省、市、區(qū)已經出臺的穩(wěn)定外貿增長的有關政策，確保各項扶持資金及早落實到企業(yè)。1—10月，有310家外貿企業(yè)，向上申報中小企業(yè)國際市場開拓資金、蘇州市商務發(fā)展專項資金、進口貼息扶持資金、外經貿發(fā)展專項資金等436項，共涉及扶持1800余萬元。

1、加大招商引資力度。進一步發(fā)揮蘇相合作區(qū)和高鐵新城引領作用，突破傳統(tǒng)招商模式，改變招商思路和形式，充分發(fā)揮各區(qū)域產業(yè)特色，加強與各板塊互動和信息資源的共享，圍繞高端裝備、新一代電子信息、新材料、智能電網與物聯網、汽車零部件和生物醫(yī)藥等六大新興產業(yè)和現代服務業(yè)，嘗試與專業(yè)機構深度合作，與高力國際、東方龍等中介機構合作，充分利用他們的企業(yè)資源、信息資源，開展“菜單式”招商，增強招商有效性。

3、加強與“走出去”企業(yè)宣傳和對接。先后組織我區(qū)有意“走出去”企業(yè)參加中國—東盟博覽會及省、市商務部門組織的“走出去”推介對接會，對引導我區(qū)企業(yè)加快“走出去”步伐，充分利用國際國內兩個市場、兩種資源，提供了良好的交流合作平臺，進一步推動了我區(qū)企業(yè)實施“走出去”戰(zhàn)略。幫助企業(yè)搶抓機遇，以加大宣傳力度、增強境外投資風險意識、加強部門聯動為重點，廣泛宣傳企業(yè)境外投資和勞務輸出的重要意義。深入有意向“走出去”的企業(yè)進行調研，從企業(yè)的實際情況出發(fā)，引導企業(yè)用好用足“走出去”扶持政策。

1、加快推動項目建設。全年新開工總投資20億元8個商業(yè)項目，高鐵新城圓融廣場、元和街道天虹商業(yè)綜合體、永金商業(yè)廣場、海亮香榭里、浩遠弘天大廈、渭塘東方時代廣場、黃埭金埭時尚商業(yè)中心和閱湖生活廣場，至3季度末實際完成15。8億，占年計劃79%，從目前工程進度看，預計可以完成全年目標任務。

2、加強市場體系建設。完善城區(qū)商業(yè)布局規(guī)劃，科學、合理布局商業(yè)網點，優(yōu)化商業(yè)用地，控制商業(yè)業(yè)態(tài)，通過“一主一副、三軸三片、多心多點”的商業(yè)空間布局，對現有的商貿業(yè)態(tài)進行提檔升級。按照《蘇州市活禽交易管理辦法》要求，確定18個臨時定點活禽交易市場。大力發(fā)展社區(qū)商業(yè)，陽澄湖鎮(zhèn)湘苑社區(qū)被選為20xx年度蘇州市級社區(qū)商業(yè)示范社區(qū)的培育對象。

3、加強商務執(zhí)法。積極落實食品安全和安全生產主體責任，開展肉食品安全檢查，按照機構改革方案要求，順利移交生豬定點屠宰監(jiān)管職責。開展商貿領域安全生產經營大排查大整治專項行動，按照“一崗雙責”的要求，建立掛鉤制度安全生產檢查，主要領導每年檢查基層單位安全生產工作不少于6次，分管負責人不少于8次。對企業(yè)在安全生產中存在的問題提出了整改意見，限期整改。抓好單用途商業(yè)預付卡管理，強化監(jiān)督檢查，落實各項制度。進一步加強酒類流通和再生資源的管理。

4、加快電子商務發(fā)展。全區(qū)電子上交易額預計完成300億元，同比增長20%?；拘纬梢约揖?、大閘蟹、婚紗、農產品、珠寶五大特色鮮明專業(yè)市場為基礎的垂直電商，以文創(chuàng)園為載體發(fā)展的'綜合類電商的生態(tài)產業(yè)鏈。相城區(qū)獲評省級電子商務進農村綜合示范縣，新增3個省級電子商務示范村，4個市級電子商務示范村、1個市級電商產業(yè)基地；京東蠡口家具館和1號店陽澄湖館業(yè)已開業(yè)運營，京東、蘇寧分別在相城設立社區(qū)服務站，布局農村電商。

1、加強招商業(yè)務培訓。全年組織了6次的商務培訓，圍繞招商引資工作實務、轉型升級、大數據時代和互聯網經濟、自貿區(qū)政策解讀、稅收政策等方面進行了全區(qū)招商人員的培訓，通過學習了解新興產業(yè)的知識，掌握國內乃至全球的產業(yè)的發(fā)展方向，加強對招商人員的產業(yè)政策、財稅等方面的綜合知識的培訓，以適應時代的發(fā)展，做到有的放矢去招商。

2、加大招商擇資力度。今年以來分別赴上海、深圳等地舉辦了6場專題招商活動，主要集中在先進制造業(yè)、金融服務、文化創(chuàng)意產業(yè)，全面推介高鐵新城、相城經濟技術開發(fā)區(qū)以及各特色產業(yè)園的投資環(huán)境。與先進制造業(yè)網，高力國際，東方龍商務咨詢公司、土拍網等簽訂了合作協(xié)議。全年共累計通過專業(yè)中介渠道進入信息60余條，涉及行業(yè)包括精密機械、汽車零部件制造、服務外包、文化創(chuàng)意等多個產業(yè)。10月份召開了20xx相城經貿懇談會，35個總投資高達145.2億元的產業(yè)項目現場簽約，其中先進制造業(yè)項目22個，總投資99.3億元，現代服務業(yè)項目共13個，總投資45.86億元，涉及航空、裝備制造、文化創(chuàng)意、服務外包、科技研發(fā)等多個產業(yè)。本次懇談會還有在談意向項目共44個，總投資141億元，其中先進制造業(yè)意向項目共23個，總投資66.86億元；現代服務業(yè)意向項目共21個，總投資74.2億元。

3、強化項目信息跟蹤。強化對項目的跟蹤和對接力度，局建立了按產業(yè)的掛鉤聯系制度。充分利用好區(qū)招商資源信息平臺，不斷完善招商資源信息庫的建設，實時發(fā)布和更新空置廠房和樓宇等招商資源信息。按照“未開工項目抓開工，在建項目抓進度，竣工項目抓投產”的總基調，創(chuàng)新工作機制，建立健全項目跟蹤和各板塊的聯系制度，每月對“開工開業(yè)項目”、“拍而未開工項目”、“全區(qū)閑置廠房和土地資源的情況”、“市重點、區(qū)重點項目”、“經貿懇談會的簽約和意向項目”的情況進行動態(tài)跟蹤，及時了解和掌握項目進展和存在的問題，幫助協(xié)調和解決在項目報建、開工過程中存在的問題，有效的加快了項目的進展速度，促進了項目的開工和推進力度。

1、改革創(chuàng)新加快。為了更好的對自貿區(qū)政策進行學習，邀請了蘇州市商務局副局長王志明作《上海自由貿易試驗區(qū)分析及蘇州的應對》專題講座，從自貿區(qū)的演變、設立上海自貿區(qū)的背景、上海自貿區(qū)重點政策突破和蘇州應對自貿區(qū)措施等方面進行了詳細解讀，重點介紹了蘇州可復制上海自貿區(qū)政策，包括貨物狀態(tài)分類監(jiān)管、選擇性征稅、外匯資金集中運行和人民幣雙向資金池等系列政策。我局依據國務院35項可復制的政策聯合海關、商檢等部門做好企業(yè)服務，認真政策宣傳和推廣，對全區(qū)重點企業(yè)進行走訪，了解企業(yè)所需，解決企業(yè)發(fā)展困境；整理相關政策，對目前還未推廣的政策要加緊研究，爭取在相城區(qū)有所突破。

2、服務效能提升。深入開展“走進外企服務月”“重點外資項目推進月”“調研服務月”等活動，深入不同類型企業(yè)開展專門調研，幫助企業(yè)解決問題。

3、黨風廉政建設兩個責任落實。深入落實黨委主體責任、紀委監(jiān)督責任，做到黨風廉政建設與商務發(fā)展同部署、同落實、同檢查、同考核。組織召開9次黨組會議、11次中心組理論學習會議，進一步抓好黨的群眾路線教育實踐活動整改落實，上報黨風廉政建設宣傳信息8篇。立足于建立“提前防范、主動防范”的長效工作機制，加強對權力運行的監(jiān)督和制約，建立完善各項內部管理制度10項，規(guī)范機關工作流程。

20xx年在取得成績的同時，我們也看到了存在的問題。一是外貿總量偏小，沒有龍頭性企業(yè)，產品的競爭力不強，受國際國內的影響波動大。二是招商引資力度還有待進一步加強，特別是對先進制造業(yè)方面的招商。導致后勁不足。三是全區(qū)商業(yè)布局零散。城區(qū)以店面房經營為主，沒有形成打得響的商業(yè)片區(qū)。電子商務沒有形成很好的集聚效應。四是全局工作人員的效率有待進一步提高，個別存在拖、推、散，工作不在狀態(tài)的現象。

20xx年我局將深入貫徹黨的十八屆五中全會精神，堅持以“創(chuàng)新、協(xié)調、綠色、開放、共享“的五大理念，更加注重創(chuàng)新引領，更加注重產業(yè)優(yōu)化，更加注重服務提升。20xx年，預計外貿進出口和出口均增長2%；到帳外資2.2億美元左右，增長10%左右，對外投資中方協(xié)議額在7000萬美元；社零增長預計在8%左右，電子商務交易額360億元，增長20%。

1、保總量，確保外貿進出口爭先進位。加強外貿進出口運行情況的監(jiān)測分析和出口風險預測工作，主動深入了解外貿企業(yè)的困難與訴求，幫助解決實際困難。鼓勵有出口意向的企業(yè)開展自營進出口業(yè)務，做大出口主體。通過鼓勵企業(yè)進行內部資源重組，助推企業(yè)增資擴產，推進生產企業(yè)自營進出口等多種方式，培育更多的新增長點。加大開拓市場力度，在深耕傳統(tǒng)市場的同時，發(fā)展新興市場。

宣傳鼓勵政策，發(fā)揮中信保平臺作用，幫助企業(yè)在國際貿易中規(guī)避風險。積極鼓勵符合條件的企業(yè)參加市出口的認定。提升貿易便利化水平，繼續(xù)推進關檢合作“三個一”*模式工作機制，加快*無紙化工作進程。積極建立進出口相關部門之間的協(xié)調合作機制，優(yōu)化*模式，提升*效率，加快退稅速度。加快推進高鐵新城綜合保稅區(qū)的申報工作。

2、抓進度，實現利用外資增效提質。梳理“新常態(tài)”下招商政策。加強與外商協(xié)會、境外投資機構、企業(yè)商會的聯系對接，充分項目信息共享平臺的作用，定期發(fā)布項目投資、技術引進信息。做好經貿懇談會簽約項目的跟蹤服務，爭取項目早日落地。抓重點項目督查和協(xié)調，對全區(qū)已批未到資項目進行重點跟蹤督促，加快項目資金到位進度。做好服務和指導，協(xié)調解決問題，采取多種措施督促外資引進工作，力求明年有較大的進展。學習先進地區(qū)招商引資工作經驗，繼續(xù)組織開展招商人員的培訓和政策的宣講，提高招商人員的業(yè)務水平。

3、促消費，保持社零額良好增長勢頭。充分發(fā)揮規(guī)劃、政策引領作用，以《相城區(qū)商貿業(yè)發(fā)展“十三五”專項規(guī)劃》為引領，進一步引導和規(guī)范商貿業(yè)的發(fā)展。打造以企業(yè)為主體的各類促銷活動，形成區(qū)域商貿特色，打造商貿品牌。組團參加一批具有一定影響的展會，提升企業(yè)知名度和形象。推進全區(qū)“一綜合三垂直”的電子商務發(fā)展思路，鼓勵和指導創(chuàng)建省、市電商示范基地、扎實推進省電商縣6個重點項目建設。加強市場監(jiān)測信息平臺建設，加強行業(yè)協(xié)會溝通，做好特殊行業(yè)監(jiān)管。進一步完善肉菜追溯體系和生活必需品儲備體系，增強生活必需品市場保供能力。貫徹落實單用途商業(yè)預付卡管理辦法，加強商務信用建設。

4、強基礎，實現“走出去”快速發(fā)展。加大企業(yè)“走出去”政策和境外投資產業(yè)目錄的宣傳力度，提高企業(yè)“走出去”的信心。完善企業(yè)“走出去”服務平臺建設，為促進境外投資打好基礎。組織企業(yè)參加各類投資促進活動、境外投資說明會，完善企業(yè)境外投資創(chuàng)業(yè)風險管理機制，不斷增強我區(qū)“走出去”企業(yè)安全防范和應急處置能力，確?！白叱鋈ァ惫ぷ鞯牧己冒l(fā)展勢頭。

6、優(yōu)服務，加強政風行風建設。繼續(xù)深入開展黨風廉政建設方面的專業(yè)知識學習，提升工作效果。建立健全各項規(guī)章制度，對已有制度進行完善，對需制定制度加以健全。始終堅持把學習教育、提高思想認識貫穿始終，把開門搞活動，讓群眾參與貫穿始終，把解決問題、建立健全制度貫穿始終。

商務年度工作總結及明年工作計劃篇五

“家電下鄉(xiāng)回頭看”，嚴厲打擊騙補行為。我局對家電下鄉(xiāng)銷售網點進行數次檢查回訪，沒有發(fā)現騙補行為。家電下鄉(xiāng)開展以來，我縣共銷售家電下鄉(xiāng)產品335737臺，銷售額累計達84795萬元。其中補貼用戶銷售333574臺、84202萬元，非補貼用戶銷售2163臺、593萬元。

2、商務執(zhí)法工作步入常態(tài)。組織力量對全縣生豬屠宰、酒類流通市場、成品油市場、再生資源回收和報廢汽車市場，集中開展檢查工作。共聯合執(zhí)法檢查組共出動檢查車輛120輛次，檢查人員247人次，下達限期整改通知書20余次，內貿流通市場得到有效整治。

3、油氣回收改造工作有序進行。強化與環(huán)保、消防等部門溝通聯系和工作配合，做到方案細化，責任到人，有條不紊地按計劃推進改造工作，確保在6月底前，將全縣所有需要改造的加油站點實現全部改造。同時上報**年度5家加油站(點)發(fā)展計劃和相關材料。

4、招商引資工作取得實效。目前我局已完成招商引資任務億元簽約項目1個，準備申報億元開工項目1個，推動預備竣工項目1個，同時掌握正在跟蹤重要信息2條。

(二)開放型經濟穩(wěn)中有進。

1、外資實現任務“雙過半”。目前我縣實現外資到賬5355萬美元，同比增長428.12%，完成全年任務的59.5%。全縣新批外資企業(yè)10家，完成全年任務的66.7%。

2、對外貿易加快。1-5月份，全縣預計累計實現外貿進出口1.4億美元，任務完成率35%。

3、外經任務超前完成。截至目前，我縣出境勞務培訓率100%，組織15家次企業(yè)參加各類展會，新認定軟件和服務外包企業(yè)1家，軟件和服務外包企業(yè)主營業(yè)務收入1.4億元。

(三)糧食流通產業(yè)現代化穩(wěn)步推進。

1、重點培育，搞活糧食流通。按照市局“3430工程”要求，我局重點打造石集糧食物流產業(yè)園項目。目前該項目已進入招投標階段。同時我局還幫助城東國家糧食儲備庫申請為倉儲示范企業(yè)，培育蘇北糧油有限公司、江蘇天然園米面實業(yè)有限公司為糧油加工示范企業(yè)，充分發(fā)揮企業(yè)在市場流通中的中轉調節(jié)作用。

2、市場導向，做好糧食購銷工作。截至目前糧食收購30078噸。其中小麥9噸，稻谷27075噸、其它2994噸。糧食銷售229890噸。其中小麥199337噸(托市188876噸)、稻谷28000噸、其它2553噸。

3、產銷合作，促進總量平衡。我局利用南北掛勾產銷銜接交流平臺，積極推薦我縣原糧和成品糧優(yōu)質產品，與蘇州、常州等糧食經營企業(yè)，簽訂了**年度糧食產銷銜接協(xié)議10萬噸，其中小麥6萬噸、稻谷4萬噸，糧食生產基地32萬畝。在確保產區(qū)糧源有銷路、銷區(qū)糧源有保證、促進我縣糧食平衡中發(fā)揮了一定的作用。

(四)平安、法治建設效果明顯。

今年以來，我局高度平安、法治建設工作，重點開展節(jié)假日的安全生產檢查，積極開展“打非治違”、“清剿火患”等專項行動，努力營造“安全發(fā)展，預防為主”的輿論氛圍。今年上半年共出動檢查86人次，開展各類檢查24項,檢查120單位，排查整治7處隱患，全年未發(fā)生一起安全生產事故。辦理縣轉交信件5件，全部得到落實，問題得到較為圓滿的解決，沒有發(fā)生重大上訪事件。

下半年我局將立足當前，繼續(xù)推進內貿組織流通和糧食流通產業(yè)現代化工作。同時加強對有效投資信息的搜集、儲備和分析，形成招商引資的強勁勢頭，對照全年進出口目標任務，倒排計劃，尋找差距，補長短板，深挖外貿發(fā)展?jié)摿Γ帉崿F外貿平穩(wěn)增長。

1、內貿工作常抓不懈。下半年我局在已開展的工作基礎上，啟動農超對接活動，逐步建立農產品溯源體系，加大“放心肉”和“放心糧油”工程建設力度，進一步完善我縣商務綜合執(zhí)法大隊的建設，初步實現商務執(zhí)法的常態(tài)化。進一步加大招商引資力度，力爭年內實現3000萬元竣工項目1個，億元竣工項目1個。

2、外資工作實現趕超。1-5月份我縣外資工作雖然取得了令人矚目的成績，但與泗陽等兄弟縣區(qū)相比，仍然存在一定差距和不足，為進一步實現趕超計劃，今后主要采取的工作做法是：

——加大招引力度，擴張外資總量。堅持項目為抓手，招商引資為手段，實行領導招商，專題招商，動員各責任單位力量，通力協(xié)作，形成合力，突出蘇州、東莞等重點區(qū)域、重點對象、重點產業(yè)，緊盯臺資密集區(qū)，鞏固和擴大縣系列招商活動以及頻繁出擊的招商成果，加快外資項目引進。下半年計劃安排2—3批人員到中國臺灣實地學習，力爭簽約重大項目2—3個，落地開工項目3-4個，達成意向項目20個。

——加緊外資到賬，督促項目落實。在原有的引資政策的基礎上，加大獎懲力度，強化督查考核。著力推進注冊項目及早到賬，督促注冊資本1000萬美元的創(chuàng)富紡織項目在6月中旬到賬;著力推動企業(yè)增資擴股，督促長興凱達、視卓醫(yī)療、新順威等3家企業(yè)在6月中旬增資到位。

——做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)利用外資指導和服務工作。認真指導、督促和服務鄉(xiāng)鎮(zhèn)外資業(yè)務工作的開展，為各鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位提供外資項目審批手續(xù)、結匯、項目成本分析等業(yè)務咨詢服務，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)利用外資工作的發(fā)展打好基礎。

3、夯實外貿工作基礎。截至目前全縣累計實現外貿進出口6055萬美元，任務完成率14.77%，不論是任務完成數還是任務完成率在全市排名中都比較靠后。如何在下半年實現奮起直追，保持較快的外貿增長速度，要重點做好以下幾個方面的工作：

——做好備案工作，努力增加外貿經營主體。進一步加大對外貿備案登記工作的宣傳，做好對新增外貿企業(yè)的業(yè)務指導，擴大外貿經營主體數量。同時繼續(xù)深入走訪企業(yè)，宣傳外經貿促進政策，動員企業(yè)實行異地進出口，著力推動佳時制衣、榮建制衣、億申玩具、明天紡織等企業(yè)啟動進出口業(yè)務，提前介入首義薄膜的-20xx年度從德國進口設備計劃，適時引進外貿代理公司，督促艾格森、富爾達、巨展閥門、永潤包裝等新獲自營進出口經營權企業(yè)盡早啟動外貿進出口。

——圍繞特色產業(yè)園做大出口規(guī)模，培育龍頭骨干企業(yè)。重點培育楠景水產、斯迪克、貝甜寵物、慶邦電子、建一機床等骨干企業(yè)，支持外貿企業(yè)結合產業(yè)梯度轉移，擴大生產規(guī)模，進口先進設備，做好外貿轉型升級的排頭兵。

——政策扶持，做大外經貿企業(yè)。3月份，縣委縣政府及時兌現全縣外經貿政策資金，全縣共52家外經貿企業(yè)受惠，這一政策的兌現極大地激發(fā)了企業(yè)發(fā)展對外貿易積極性和主動性，極大地鼓舞了外貿企業(yè)擴大規(guī)模的信心。下一步我局將根據各企業(yè)外貿完成效果，進一步完善外貿獎勵政策，指導企業(yè)申報各類外經貿資金發(fā)展扶持項目。同時積極組織企業(yè)參加各類境內外展，幫助企業(yè)宣介自己、搶抓訂單，開拓國際市場。

4、糧食工作做出特色。緊扣市糧食局“3430工程”，深化改革，重點培育，做大、做強、做優(yōu)糧食產業(yè)，維護糧食流通秩序，保障糧食生產者、經營者和消費者合法權益，推動我縣糧食流通產業(yè)跨越發(fā)展。

“打白條”和違反規(guī)定代扣、代繳稅、費和其他款項的情況。確保糧食收購在“服務三農、提高農民收入”中扮演重要角色。

同時以“建設**縣糧食產業(yè)園糧食儲備庫”和“提升道德水平，建設糧安工程”為我局糧食創(chuàng)新工作第一抓手。在項目推進的過程中不斷完善我局工程基建制度、人才隊伍建設制度和黨風廉政建設制度;在項目的落實情況中體現我局在深化改革、財務審計、糧食流通監(jiān)管、糧油儲備等常規(guī)工作求突破的能力。

商務年度工作總結及明年工作計劃篇六

今年以來，我鄉(xiāng)工業(yè)工作在鄉(xiāng)委、鄉(xiāng)政府的正確領導下，認真貫徹落實黨的十八大精神，緊緊圍繞年初簽訂的工作目標，狠抓各項措施落實，突出項目招商，打造產業(yè)集群，構筑發(fā)展平臺，全力發(fā)展工業(yè)經濟，我鄉(xiāng)工業(yè)經濟工作邁上了新的臺階?，F總結如下：

我鄉(xiāng)把工業(yè)經濟工作擺在黨委、政府工作的重要位置，充分認識發(fā)展工業(yè)的重要性和緊迫感。在思想上提高認識，在組織上強化領導，在輿論上加大宣傳。年初我鄉(xiāng)調整了工業(yè)經濟建設領導小組成員，以黨委書記任組長，鄉(xiāng)長、人大主席、黨委副書記和實職副科以上班子成員為副組長，并明確了以黨政辦、經濟發(fā)展辦公室、財政所、民政所、國土所、派出所、信用社、文廣站等站所主要負責人為成員的工業(yè)經濟建設領導小組。

工業(yè)經濟的發(fā)展，首先要有一個良好的發(fā)展空間和寬松環(huán)境。今年來，我鄉(xiāng)致力于在優(yōu)化投資和發(fā)展環(huán)境，通過切實改進工作作風入手，營造優(yōu)質高效的服務環(huán)境，強化“發(fā)展第一、效率第一、服務第一”的思想，政府各職能部門從提高對來我鄉(xiāng)投資企業(yè)的服務質量，實行服務承諾制，提高辦事效率。企業(yè)有困難需要支持幫助，工作組都能及時幫助解決，今年來我鄉(xiāng)共為企業(yè)解決困難7起，化解云龍公司、鑫精公司等農企矛盾，鄉(xiāng)政府都及時組織綜治辦、司法所、派出所，進行實地調處，收到了好的效果，促進了企業(yè)正規(guī)化運轉。

我們在工業(yè)發(fā)展與村民受益上找準結合點，在不斷促進企業(yè)發(fā)展建設的同時，積極協(xié)調由企業(yè)反哺農民。幾年來，鑫精礦業(yè)有限公司從周邊農民中招收工人30余名，較好地解決了企業(yè)發(fā)展工作中的許多矛盾，營造了村企和諧發(fā)展的良好局面。

（一）加強組織領導，認真落實工作職責

成立節(jié)能降耗工作領導小組，建立健全節(jié)能降耗工作責任制和問責制，層層抓落實，將一把手做為節(jié)能降耗工作的第一責任人，將全鄉(xiāng)商貿流通個體戶、生豬定點屠宰戶按照分片包干原則，將節(jié)能降耗責任具體落實到站所，認真落實節(jié)能降耗各項工作目標和任務，形成強有力的工作格局。

（二）加大宣傳力度，樹立節(jié)能減排環(huán)保意識

加大對節(jié)能降耗環(huán)保意識的宣傳力度，將節(jié)能降耗宣傳納入重大主題宣傳活動，認真組織轄區(qū)內商貿個體戶及生豬定點屠宰個體戶對《節(jié)約能源法》進行學習，進一步提高全社會的節(jié)能降耗意識。落實節(jié)能降耗減排責任，定人、定點、定責深入到我鄉(xiāng)的中小型商鋪、生豬定點屠宰企業(yè)進行節(jié)能降耗的宣傳，促進企業(yè)節(jié)約能源，減少消耗，加快形成節(jié)約環(huán)保型的生產方式和消費方式，為實現上級的節(jié)能降耗目標提供有力支持。

（三）強化監(jiān)督作用，敦促商貿企業(yè)、生豬定點屠宰企業(yè)節(jié)能降耗

是強化對轄區(qū)內商貿企業(yè)節(jié)能降耗工作的督察工作，多次召開相關負責人的會議，宣傳節(jié)約資源，保護生態(tài)環(huán)境。要求商戶控制用水用電，強化節(jié)能意識。

我鄉(xiāng)堅持每月由安監(jiān)站牽頭，各部門和村委會進行企業(yè)安全巡查，并召開一次發(fā)展工業(yè)經濟專題會議，分析工業(yè)發(fā)展形勢，存在的問題，以及解決問題的辦法、措施。不定期組織有關職能部門和企業(yè)負責人召開座談會，共商我鄉(xiāng)企業(yè)的發(fā)展的路子，強調安全為生產，生產必須安全。同時，各企業(yè)對我鄉(xiāng)的“支、幫、促”工作提出建議和要求，改進企業(yè)的整體水平。

為做好我鄉(xiāng)工業(yè)經濟發(fā)展、加大對外來企業(yè)的投資，一年來我們圍繞這一思路開展工作。全鄉(xiāng)各項工業(yè)事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。云南鑫精礦業(yè)有限公司、云龍生物有限公司、云南小耳朵豬養(yǎng)殖廠等企業(yè)都在發(fā)展中，我鄉(xiāng)工業(yè)經濟發(fā)展的各項指標比去年都有所增長，各項指標順利完成，成績喜人。

一年來，我鄉(xiāng)工作發(fā)展態(tài)勢良好，但離縣委、縣政府的要求還存在差距，工作中還有一定的不足。如企業(yè)的投資環(huán)境還需長抓不懈，招商引資力度還需加大。這些問題我們在今后的工作中逐步加以改進。我們相信，在縣委、縣政府的正確領導下，在全鄉(xiāng)人民的努力下，一定能完成順利上級下達的任務。

商務年度工作總結及明年工作計劃篇七

總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究，做出帶有規(guī)律性結論的書面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發(fā)揚成績，不如靜下心來好好寫寫總結吧。如何把總結做到重點突出呢？下面是小編收集整理的商務部年度工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。

今年上半年，我們市場商務部在公司的正確領導下，在兄弟單位的緊密配合下，認真貫徹“以港興企，以港興市”的戰(zhàn)略方針，?詳細內容請看下文商務部年度工作總結。

深入分析當前國際國內海運市場的新特點和周邊港口競爭日趨激烈的嚴峻形勢，按照公司年初部署，結合港口實際，進一步統(tǒng)一思想，團結一心，加快發(fā)展，搶抓機遇，創(chuàng)新思路，狠抓突破，迎難而上。

做強做活港口經營，促進港口經濟跨越發(fā)展的工作目標。在航線市場開發(fā)方面上半年在保持三條國際海運航線正常運營的基礎上，重點開發(fā)內貿和外貿集裝箱航線，通過內貿及外貿內支線來拉動外貿航線。在貨源市場開發(fā)方面立足榮成擴展到整個半島地區(qū)，進一步延伸到青島及整個內陸地區(qū)，抓好重點貨源的開發(fā)。隨著公司領導班子的重新調整，為進一步完善組織機構，加強管理，充實力量，理順部門內部事務，拓展外部業(yè)務，夯實工作基礎，開創(chuàng)市場開發(fā)新局面。我們市場商務部設立了三個中心，七處辦事處。進一步細分責任，落實到人，做到人人都管事，事事有人管，有效地推動了各項工作的開展。

我港起步較晚，相比周邊港口國際航線不具有明顯的`競爭優(yōu)勢。

針對這種情況，我們市場商務部按照公司計劃，結合區(qū)域經濟特點，充分發(fā)揮港口與船公司雙重功能，將開發(fā)內貿線和外貿內支線作為新的突破點和增長極。月份，開辟了石島泉州線，在短短的幾個月的時間內航線經營由初期虧艙進入爆倉，并由十天班單開，加密到五天班對開，外貿內支線也將逐步實行周雙班運營。目前，我們市場商務部正在籌備石島上海線、石島泉州、廣州線、石島溫州、寧波線的開通事宜。預計月底外貿內支線整班運營，內貿線五天班運營。內貿及內貿內支線的陸續(xù)開通，將使我港的聯通網絡遍布華東、華南地區(qū)，進一步增強了對腹地的輻射力、影響力和競爭力。

商務年度工作總結及明年工作計劃篇八

作為xxxx網的帶團隊商務代表。要保證團隊健康穩(wěn)定的發(fā)展，保證團隊業(yè)績穩(wěn)定較好提升，又保證每個人有個較高的收入。那商務代表不論對自己的心態(tài)和能力是個很大的挑戰(zhàn)，對待工作無論是份內的工作還是份外的工作都、應該充滿熱情和激情，不僅做的好，而且做的更好。但作為商務代表在工作也要注意許多細節(jié)，不在其位，不謀其政。在其位，就要謀其政。也就是說，你在什么位置上，要做好本分，這是當代社會特別應該提倡的一種職業(yè)化的工作態(tài)度。對待工作，也有分寸需要把握，雖然商務代表要作好分內分外的工作，但一切要把握個度，有句話是：過猶不及，商務代表要在大方面把握團隊的思路。但具體如何做，就不要過度去涉及，每個有每個人的思路。有自己的方法。

平時做為商務代表多做些細致的工作，就是關于商務代表和各級商務顧問的工作崗位的描述，告訴他們，這個崗位是干嘛的。商務代表完成多少產值和凈業(yè)績。各級商務顧問完成多少產值和凈業(yè)績，這是硬指標。同時如果是電話部門就要保證一天有效的電話拜訪，如果是外業(yè)就要保證一天有效的直接拜訪量。

以上我們堅決保證部門的執(zhí)行力。言出必行。不得有半點折扣。

但也要靈活運用這些工作描述，一方面要有效激勵團隊奮發(fā)向上，但要有保證激勵措施不是團隊的負擔。成為部分落伍的借口。

首先是做事的原則。

對于每個員工，不苛刻強求，不無故反對，沒有薄沒有厚，沒有遠沒有近，沒有親沒有疏，一切按規(guī)則行事。規(guī)則，就是天下欣網對員工行事的原則和標準。

對每個員工要一視同仁，不能拿商務代表的身份壓員工，不要無故向員發(fā)脾氣來發(fā)泄自己的工作壓力，與員工溝通做到大家都能接受。不能叫員工口服心不服。要做到以理服人，以德服人。同時要以人為本。

其次是做事的方式。

作為商務代表，在“言”與“行”之間，更看重“行”。我不那些夸夸其談的人。不解決任何問題的事情。我認為這點很重要，如果不做到這點，對商務代表或者團隊形成惡劣的影響。

商務代表要少說多做。做事要積極，說話要謹慎。所謂“慎言”，就是說話要小心，不要說自己做不到的事。用老百姓的話說叫“禍從口出”，沒那么嚴重的話，起碼也是“言多語失”。要注意說話的場合。在私下不要涉及過多的工作，但工作時候要少談些私下的個人私事來尋求開心。

商務代表就是要先帶著耳朵去，多聽，有疑問的地方就先放一放。我們常說一個人身體力行，那叫直接經驗；而聽聽別人的經驗教訓，包括他經歷的坎坷，走過的彎路，那是間接經驗。你多聽點間接經驗，也有好處。這樣我們可以多了解團隊到底存在什么問題，我們員工的心到底是怎么想到。用商務代表的直接經驗來指導員工但不要成為說教。

作為商務代表，做事仍然要謹慎。這種謹慎在《論語》中被概括為“如臨深淵，如履薄冰”。我們商務代表在做事的時候，要像站在深淵旁邊一樣謹慎行事，要像走在薄冰上一樣小心翼翼。