在當(dāng)下社會(huì)，接觸并使用報(bào)告的人越來越多，不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的。報(bào)告對(duì)于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇報(bào)告。這里我整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文，希望對(duì)大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧。

管理評(píng)審報(bào)告篇一

評(píng)審地點(diǎn)。

集團(tuán)520會(huì)議室。

評(píng)審目的：

就質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，對(duì)集團(tuán)質(zhì)量管理的現(xiàn)狀進(jìn)行評(píng)審，確保體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。

評(píng)審輸入內(nèi)容：

本監(jiān)審年度期間。

1.內(nèi)部審核的結(jié)果；

2.顧客的反饋信息，包括溝通、投訴和滿意程度的測(cè)量結(jié)果；

3.產(chǎn)品過程的業(yè)績(jī)和質(zhì)量趨勢(shì)、質(zhì)量事故的處理；

4.糾正、預(yù)防和改進(jìn)措施的實(shí)施情況；

5.可能影響質(zhì)量管理體系的各種變化；

6.質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的適宜性和有效性，包括質(zhì)量目標(biāo)分解到各部門、各中心，體系的運(yùn)行狀況和改進(jìn)的意見。

參加評(píng)審人員：見簽到表。

評(píng)審內(nèi)容：

一、集團(tuán)質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核情況分析：

1、審核綜述：

集團(tuán)于10月20日－10月30日進(jìn)行了內(nèi)部質(zhì)量體系審核，內(nèi)審結(jié)果見附件《內(nèi)部質(zhì)量體系審核報(bào)告》。本次內(nèi)審共發(fā)現(xiàn)7個(gè)一般不合格項(xiàng)，涉及7個(gè)部門/中心；所發(fā)現(xiàn)的7個(gè)不合格項(xiàng)，6個(gè)已由責(zé)任部門在11月22日前進(jìn)行了有效的整改，并經(jīng)內(nèi)審員進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證完畢。

2、質(zhì)量管理體系運(yùn)行狀況評(píng)價(jià)：

根據(jù)管理評(píng)審決議要求，集團(tuán)與各中心于20修改質(zhì)量手冊(cè)與各中心文件。大部分中心根據(jù)集團(tuán)九千工作的要求，于上半年完成了管理分冊(cè)及三級(jí)文件的換版工作；集團(tuán)質(zhì)量手冊(cè)b/0版也將于11月20日正式實(shí)施，文件根據(jù)集團(tuán)的實(shí)際情況，進(jìn)一步明晰了職責(zé)與權(quán)限，調(diào)整了有關(guān)中心的組織機(jī)構(gòu)和職能分配，根據(jù)人力資源部的職責(zé)進(jìn)一步完善了人力資源控制程序，使質(zhì)量手冊(cè)結(jié)構(gòu)更趨合理，更具可操作性，與高校后勤服務(wù)要求結(jié)合緊密，能滿足服務(wù)控制需要；。

但管理體系仍存在不足，各中心對(duì)集團(tuán)質(zhì)量手冊(cè)中程序文件的細(xì)化、展開尚欠充分，一些部門未能按7.5.2的要求對(duì)特殊過程能力予以確認(rèn)，自我評(píng)審、自我改進(jìn)、自我完善的能力普遍薄弱。

本監(jiān)審年度，集團(tuán)組織了1次內(nèi)審，初步建立了自我發(fā)現(xiàn)問題、自我改進(jìn)、自我完善的機(jī)制，初步具備了保證質(zhì)量管理體系要求實(shí)施的符合性、運(yùn)行有效性的能力：經(jīng)過這一年的運(yùn)行，質(zhì)量管理體系實(shí)施基本達(dá)到預(yù)期的效果，體現(xiàn)了集團(tuán)的`質(zhì)量保證能力。

3、結(jié)論：本集團(tuán)的質(zhì)量管理體系符合選定的標(biāo)準(zhǔn)要求，運(yùn)行基本有效，不存在局部區(qū)域或某個(gè)條款的嚴(yán)重失效；質(zhì)量方針和目標(biāo)基本得到實(shí)現(xiàn)。在對(duì)7個(gè)不符合項(xiàng)整改有效后，本年度內(nèi)審過程關(guān)閉。

二、質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)施情況。

集團(tuán)質(zhì)量方針與質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況見集團(tuán)管代所作的《后勤服務(wù)集團(tuán)質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況報(bào)告》，各項(xiàng)目標(biāo)已達(dá)標(biāo)。

三、產(chǎn)品、過程質(zhì)量趨勢(shì)。

通過各中心對(duì)顧客滿意測(cè)量、質(zhì)量目標(biāo)考核及過程業(yè)績(jī)的測(cè)量，在質(zhì)量管理體系運(yùn)轉(zhuǎn)的這一年來，集團(tuán)的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)水平呈上升趨勢(shì)，服務(wù)意識(shí)和規(guī)范程度有所加強(qiáng)，網(wǎng)上顧客有效投訴數(shù)明顯減少；自我發(fā)現(xiàn)問題、自我改進(jìn)的能力有一定的提高，基本具備持續(xù)地滿足顧客要求和潛在需求的能力。本年度集團(tuán)加強(qiáng)對(duì)一線員工九千知識(shí)的培訓(xùn)，員工的服務(wù)態(tài)度和以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)的理念逐漸增強(qiáng)，集團(tuán)的服務(wù)形象得到進(jìn)一步提升。但有部門對(duì)一線員工的培訓(xùn)不到位或是培訓(xùn)枯燥無效果，一定程度上影響了產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量。

管理評(píng)審報(bào)告篇二

一、審核和組織自我評(píng)定的結(jié)果 1、人事部通過人才引進(jìn)、招聘，完成了公司各部門、各崗位人力資源的統(tǒng)籌配置;并優(yōu)化人力資源，協(xié)助各部門進(jìn)行崗位考核，篩選配備最合適的人選，迫使每位員工始終保持競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)。 2、人事部參照各部門培訓(xùn)需求，年初制定了公司《年度培訓(xùn)計(jì)劃表》;組織實(shí)施了公司全員gmp培訓(xùn)、廠務(wù)部等(生產(chǎn)、品控、設(shè)備、pet、物流)各關(guān)鍵崗位sop強(qiáng)化培訓(xùn)及haccp、iso9000質(zhì)量體系知識(shí)培訓(xùn);通過教育、培訓(xùn)、技能考評(píng)，確保各崗位員工符合其職位要求。 3、根據(jù)質(zhì)量體系要求，人事部建全了全體員工培訓(xùn)檔案，負(fù)責(zé)起保存培訓(xùn)材料、實(shí)施記錄、考核成績(jī)、特殊工種上崗資格證書、技能證書復(fù)印件等相應(yīng)記錄的各項(xiàng)工作;并確保教育、培訓(xùn)、技能和經(jīng)歷的最新記錄。 4、人事部多次組織員工專項(xiàng)健康體檢，確保全體上崗人員執(zhí)《食品衛(wèi)生健康證》達(dá)100%。 5、通過九月十四日公司內(nèi)審，人事部發(fā)現(xiàn)一個(gè)一般不符合項(xiàng)(沒有確定各崗位出職責(zé)要求)及兩個(gè)觀察項(xiàng)(〈年度培訓(xùn)計(jì)劃〉無編號(hào)、無審批，轉(zhuǎn)崗位人員沒有在〈特殊人員清單〉中注明)。 二、相關(guān)方特別是顧客滿意程度的`反饋，甚至可能是他們提出的觀點(diǎn) 根據(jù)公司發(fā)展需要，分步完成了公司、部門的組織架構(gòu)變更，以適應(yīng)管理和質(zhì)量體系的需求。 通過與部門溝通、討論，人事部完成了各部門定崗、定員的重新評(píng)估和修改工作。

三、過程的業(yè)績(jī)和產(chǎn)品的符合性 提拔任用了一批管理干部，提拔經(jīng)理助理8人;完成薪資結(jié)構(gòu)的調(diào)整，通過全員普調(diào)薪資，增強(qiáng)了公司整體的凝聚力，提高了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

四、不合格的過程和產(chǎn)品的控制 完善新員工培訓(xùn)制度，特別對(duì)上崗前的技能操作規(guī)范考核，由原“師帶徒”形式提升與為sop文件書面考核相結(jié)合方式。 基層部門通過班前會(huì)進(jìn)行員工行為規(guī)范教育、規(guī)章制度細(xì)化要求，提高員工整體素質(zhì)。 各崗位需加強(qiáng)階段性復(fù)訓(xùn)，配合崗位職責(zé)制訂復(fù)訓(xùn)計(jì)劃，落實(shí)考核記錄。

針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)違反操作規(guī)程者，必須核查其培訓(xùn)記錄，并實(shí)施復(fù)訓(xùn)。

五、預(yù)防和糾正措施的狀況 通過內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)之一------對(duì)員工崗位能力及職責(zé)要求未文件化。人事部已要求各部門配合重新編制、確認(rèn)《崗位說明書》，并做好審核、審批及存檔工作。預(yù)計(jì)在9月21日完成此項(xiàng)工作。

六、以往管理評(píng)審的跟蹤措施(無)

七、可能影響質(zhì)量管理體系的變更 基層員工崗位安排發(fā)生變動(dòng)人事部未及時(shí)獲得信息，使其相應(yīng)薪資待遇調(diào) 整不及時(shí)。

八、改進(jìn)的建議 人事部將進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)員工背景做調(diào)查并有詳細(xì)的記錄，其范圍擴(kuò)大至每位勞務(wù)工，優(yōu)化人力資源。

九、質(zhì)量目標(biāo)和改進(jìn)活動(dòng)的狀況和結(jié)果 逐步完善培訓(xùn)體系，將復(fù)訓(xùn)合格率達(dá)95%列入人事部質(zhì)量目標(biāo)中。

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管理評(píng)審報(bào)告篇三

2、評(píng)價(jià)可包括考慮修改質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的需要。

以響應(yīng)相關(guān)方需求和期望的變化，也包括確定采取措施的需求及其他資源方面的改進(jìn)。

3、評(píng)審輸入。

管理評(píng)審的輸入應(yīng)包括以下方面的的信息：a）審核結(jié)果；

b）顧客反饋；

c）過程的業(yè)績(jī)和產(chǎn)品的符合性；

d）預(yù)防和糾正措施的狀況；

e）以往管理評(píng)審的跟蹤措施；

f）可能影響質(zhì)量管理體系的變更；

g）改進(jìn)的建議。（包括產(chǎn)品、過程的體系）。

4、評(píng)審輸出。

管理評(píng)審的輸出應(yīng)包括與以下方面有關(guān)的任何決定和措施：

a）質(zhì)量管理體系及其過程有效性的改進(jìn)；b）與顧客要求有關(guān)的產(chǎn)品的改進(jìn)；

c）資源需求。（當(dāng)前的和未來的需求）。

（范例）。

×××實(shí)驗(yàn)室管理評(píng)審報(bào)告。

編制人：日期：年月日

批準(zhǔn)人：日期：年月日

一、評(píng)審目的：

對(duì)本實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量體系文件與目前現(xiàn)行質(zhì)量目標(biāo)的適宜性做出評(píng)價(jià)，對(duì)質(zhì)量體系與實(shí)驗(yàn)室內(nèi)外條件變化的適應(yīng)性做出評(píng)價(jià)，確保體系進(jìn)一步完善，使質(zhì)量管理體系得到持續(xù)改進(jìn)，以確保質(zhì)量方針、目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和滿足客戶的需求。

二、評(píng)審范圍：

1、質(zhì)量管理體系文件。

2、與質(zhì)量體系相關(guān)的各項(xiàng)活動(dòng)。

三、評(píng)審依據(jù)：

計(jì)量認(rèn)證/審查認(rèn)可（驗(yàn)收）評(píng)審準(zhǔn)則，本實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量體系文件。

四、評(píng)審過程：

×月×日上午：

1、×××（最高管理者）主持，會(huì)議正式開始；

2、×××（質(zhì)量負(fù)責(zé)人）匯報(bào)：

a、內(nèi)審報(bào)告；

b、計(jì)量認(rèn)證評(píng)審報(bào)告（如有）；

c、顧客的反饋意見；

d、實(shí)驗(yàn)室之間的比對(duì)和能力驗(yàn)證的結(jié)果；

e、預(yù)防和糾正措施的狀況；

f、機(jī)構(gòu)內(nèi)、外部環(huán)境變化。

4月18日下午：

a、與會(huì)人員對(duì)提交的各類報(bào)告進(jìn)行討論、研究、核實(shí)、分析。

b、與會(huì)人員討論對(duì)體系文件（第二版第1次修改）的修改意見。

4月19日上午：

措施控制程序工作；

d、總工辦負(fù)責(zé)改進(jìn)措施的檢查、監(jiān)督和驗(yàn)證工作。

五、評(píng)審意見和結(jié)論：

針對(duì)計(jì)量認(rèn)證現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審提出的10條不符合項(xiàng)及相應(yīng)整改報(bào)告，重新評(píng)價(jià)了本實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量體系文件，認(rèn)為：

1、本實(shí)驗(yàn)室的質(zhì)量方針基本適用于實(shí)際工作，并對(duì)本實(shí)驗(yàn)室的日常工作起到了指導(dǎo)作用。質(zhì)量體系運(yùn)行基本正常，質(zhì)量管理體系和技術(shù)運(yùn)作基本符合審核依據(jù)的要求，各部門和實(shí)驗(yàn)室總體上能夠按照體系文件的要求開展工作。

2、計(jì)量認(rèn)證評(píng)審組提出的不符合項(xiàng)符合本實(shí)驗(yàn)室實(shí)際情況，對(duì)本實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系的正常、正確運(yùn)行有指導(dǎo)性作用。

3、對(duì)包括《質(zhì)量手冊(cè)》、《程序文件》、《質(zhì)量表格》及《作業(yè)指導(dǎo)書》的體系文件進(jìn)行修改，對(duì)照計(jì)量認(rèn)證評(píng)審組提出的不符合項(xiàng)所涉及到的內(nèi)容重新梳理，修改后的體系文件為第二版第2次修改，按照《文件控制程序》執(zhí)行修改、更新、發(fā)放及保存手續(xù)。

4、更新2004年底及2005年初的新規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)廢止舊規(guī)范；

六、要求和具體建議：

1、要求總工辦按照本次管理評(píng)審意思認(rèn)真修改體系文件的相關(guān)內(nèi)容，仔細(xì)校核，杜絕文字及排版上錯(cuò)誤，將修改好的體系文件及時(shí)發(fā)放到各部門。

2、要求各個(gè)部門認(rèn)真學(xué)習(xí)新的體系文件，尤其是《文件控制程序》中關(guān)于技術(shù)記錄編號(hào)、合同/委托單、樣品、報(bào)告/證書、及技術(shù)記錄運(yùn)行編號(hào)的規(guī)則，要求各部門檢測(cè)/校準(zhǔn)人員，收樣員等相應(yīng)工作人員嚴(yán)格執(zhí)行該程序文件內(nèi)容。

3、要求各部門按照調(diào)整后新的質(zhì)量記錄表格和新的技術(shù)記錄表格完成日常。

技術(shù)記錄，學(xué)習(xí)關(guān)于儀器設(shè)備、設(shè)施與環(huán)境條件等方面的內(nèi)容，確保每次檢測(cè)/校準(zhǔn)工作正確有效，各部門負(fù)責(zé)人要加大對(duì)體系文件的學(xué)習(xí)力度。

5、下一階段工作仍然要進(jìn)一步貫徹我所的質(zhì)量方針，以體系文件中規(guī)定的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)為最高行動(dòng)指南，檢查體系文件與我所實(shí)際工作的一致性、符合性，認(rèn)真履行本部門的職責(zé)。

七、報(bào)告的發(fā)放范圍：

實(shí)驗(yàn)室主要負(fù)責(zé)人、各部門負(fù)責(zé)人、八、附件：1、2、3、

管理評(píng)審報(bào)告篇四

自公司實(shí)施管理體系以來，我部門通過不斷對(duì)體系文件及標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)并與實(shí)際工作相結(jié)合，整體水平有所提高，現(xiàn)將公司在管理體系運(yùn)行方面的情況作如下匯報(bào)：

一、公司的質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全方針、目標(biāo)、組織機(jī)構(gòu)、質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系文件及各項(xiàng)資源的適用性、充分性和有效性：

公司制定的質(zhì)量環(huán)境職業(yè)健康安全方針能充分體現(xiàn)了我公司的特點(diǎn)，目標(biāo)指標(biāo)分解到各部門，我部門目標(biāo)指標(biāo)是適宜的；在組織機(jī)構(gòu)方面，我部門現(xiàn)在崗位能滿足需要，從體系運(yùn)行來看，管理體系文件是適用的；公司各項(xiàng)資源能滿足運(yùn)行要求，綜上所述，公司的質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全方針、目標(biāo)、組織機(jī)構(gòu)、質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系文件及各項(xiàng)資源的適用性、充分性和有效性。

二、對(duì)質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全目標(biāo)和指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況：管理體系運(yùn)行以來，按照公司體系文件的要求，我部門嚴(yán)格按照體系要求運(yùn)行，對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)價(jià)，建立合格供方臺(tái)帳，確保原材料合格率，按規(guī)定給車間人員購(gòu)買勞保用品，保證員工的安全。對(duì)廢舊包裝物各種包裝桶回收利用率進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，達(dá)到80%以上，固體廢物100%歸類管理。

三、根據(jù)內(nèi)審情況，對(duì)質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全體系運(yùn)行效果及內(nèi)審的審核結(jié)果進(jìn)行評(píng)審，均符合內(nèi)審要求。

四、對(duì)本部門職責(zé)履行情況：

按照公司體系文件的要求，1月份會(huì)同各部門對(duì)環(huán)境因素和辦公區(qū)域危險(xiǎn)源進(jìn)行了識(shí)別，辨識(shí)出了進(jìn)入我公司供方活動(dòng)發(fā)生的危險(xiǎn)源，并制訂控制措施，與相關(guān)方溝通協(xié)商，宣傳我公司方針目標(biāo)指標(biāo)，及適用的法律法規(guī)，認(rèn)真做好我部門的各種記錄。

五、就質(zhì)量環(huán)境職業(yè)健康安全方面法律法規(guī)的遵循情況：

在遵循法律法規(guī)方面，認(rèn)真查閱了發(fā)布的新版《相關(guān)法律法規(guī)一覽表》，對(duì)相關(guān)法律法規(guī)條款進(jìn)行了學(xué)習(xí)，做到了認(rèn)真遵守國(guó)家有關(guān)的法律法規(guī)。

六、通過此次對(duì)體系運(yùn)行的整理，我們認(rèn)為，公司管理體系是適用的、充分的，運(yùn)行是有效的。

采購(gòu)物流部。

20xx年x月x日。

管理評(píng)審報(bào)告篇五

我廠成立以廠長(zhǎng)為組長(zhǎng)，副廠長(zhǎng)為副組長(zhǎng)和安全科及其他職能部門負(fù)責(zé)人、安全生產(chǎn)管理人員為成員的安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化自評(píng)組。

1、負(fù)責(zé)編制實(shí)施我廠安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化自評(píng)計(jì)劃。

2、編制自評(píng)檢查表，按預(yù)定計(jì)劃開展自評(píng)工作。

3、對(duì)自評(píng)發(fā)現(xiàn)的問題和不足，及時(shí)提出整改和完善措施。

4、負(fù)責(zé)對(duì)自評(píng)報(bào)告結(jié)果監(jiān)督落實(shí)跟蹤改進(jìn)。

1、自評(píng)每年進(jìn)行一次。

2、次年1月上旬，各部門將安全標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)行情況進(jìn)行自評(píng)，編制自評(píng)報(bào)告，報(bào)自評(píng)小組。

3、次年1月下旬我廠自評(píng)小組根據(jù)各部門情況，在我廠范圍內(nèi)進(jìn)行檢查評(píng)價(jià)，編制我廠自評(píng)報(bào)告，提出進(jìn)一步改進(jìn)安全標(biāo)準(zhǔn)化工作的意見，報(bào)我廠廠長(zhǎng)批準(zhǔn)后實(shí)施。

1、自評(píng)人員根據(jù)計(jì)劃進(jìn)行自評(píng)，通過面談、提問、查閱文件、現(xiàn)場(chǎng)查看、測(cè)試等方式收集客觀證據(jù)，并記錄自評(píng)結(jié)果。

2、自評(píng)依據(jù)《機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化考評(píng)實(shí)施細(xì)則》進(jìn)行，要求認(rèn)真作好記錄。

3、自評(píng)后，自評(píng)組審閱所有自評(píng)結(jié)果，以書面形式開列不符合項(xiàng)，通知被審核部門，以使不符合項(xiàng)得到確認(rèn)，并有針對(duì)性展開不符合項(xiàng)的治理。

對(duì)需整改的問題，由評(píng)價(jià)小組下發(fā)不符合項(xiàng)整改通知單到責(zé)任部門，限期治理，評(píng)價(jià)小組對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證。

自評(píng)報(bào)告應(yīng)由自評(píng)組長(zhǎng)編寫，對(duì)自評(píng)、考核情況進(jìn)行總結(jié)。

管理評(píng)審報(bào)告篇六

根據(jù)管理評(píng)審計(jì)劃安排，xx公司于20xx年10月20日召開了管理評(píng)審會(huì)議。會(huì)議由礦長(zhǎng)主持，各部門負(fù)責(zé)人和相關(guān)人員參加了會(huì)議。會(huì)上由管理者代表總結(jié)了本公司質(zhì)量和環(huán)境管理體系建立以來的實(shí)施運(yùn)行狀況，體系覆蓋的主要部門負(fù)責(zé)人就各自負(fù)責(zé)的重要工作以及資源和改善需求分別作了發(fā)言。會(huì)議對(duì)公司環(huán)境和職業(yè)健康安全方針、目標(biāo)指標(biāo)貫徹實(shí)施狀況以及三個(gè)管理體系的適宜性、充分性和有效性進(jìn)行了評(píng)審。

根據(jù)管理評(píng)審會(huì)議資料和最高管理者的總結(jié)構(gòu)成如下報(bào)告。

一、評(píng)審認(rèn)為本公司質(zhì)量和環(huán)境方針初步被員工理解，并能在實(shí)際工作中較好地貫徹實(shí)施。質(zhì)量和環(huán)境目標(biāo)指標(biāo)和管理方案體現(xiàn)了方針的要求，且貼合實(shí)際、切實(shí)可行。運(yùn)行實(shí)踐證明兩個(gè)體系的方針目標(biāo)得到了較好的實(shí)施。

環(huán)境目標(biāo)(詳見方案)已基本完成。

公司質(zhì)量和環(huán)境方針目標(biāo)是比較適應(yīng)、充分和有效的。

二、評(píng)審認(rèn)為公司建立的文化件質(zhì)量和環(huán)境管理體系能夠?qū)嵤┖统掷m(xù)，識(shí)別和獲取了相關(guān)的法律法規(guī)和其他要求，并能貫徹執(zhí)行;對(duì)重要環(huán)境因素進(jìn)行了識(shí)別評(píng)價(jià)，并得到了較好的控制;員工的環(huán)境意識(shí)均有了明顯的增強(qiáng)，從事各項(xiàng)工作的潛力也有新的提高;公司初步構(gòu)成了相關(guān)方要求以及適用的法律法規(guī)和其他要求的潛力，基本構(gòu)成了持續(xù)改善的機(jī)制。

評(píng)審認(rèn)為體系建立實(shí)施以來，公司的管理水平進(jìn)一步提高，基礎(chǔ)工作得到了加強(qiáng)，文件制度進(jìn)一步規(guī)范，環(huán)境有了新績(jī)效。經(jīng)上級(jí)有關(guān)部門監(jiān)測(cè)，生活的廢水、廢氣、噪聲排放均到達(dá)了規(guī)定的排放標(biāo)準(zhǔn)。至今為止未發(fā)生任何大小事故。

評(píng)審認(rèn)為本公司建立的質(zhì)量和環(huán)境管理體系運(yùn)行狀況良好，是比較充分、適宜和有效的，基本能滿足gb/t19001—20xx、gb/t24001—20xx標(biāo)準(zhǔn)和本公司方針目標(biāo)的要求，適應(yīng)公司內(nèi)外部環(huán)境的變化的需求，到達(dá)了認(rèn)證的條件，可提請(qǐng)第三方認(rèn)證審核。

三、管理評(píng)審認(rèn)為透過貫標(biāo)認(rèn)證、體系運(yùn)行，質(zhì)量和環(huán)境各項(xiàng)工作有了較大進(jìn)步，但在對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的深入理解、節(jié)約資源能源等方面仍有較大差距，需努力加以改善，會(huì)議決定重點(diǎn)改善以下工作：

1、針對(duì)目前應(yīng)急演練實(shí)施條件制約的狀況，今后可根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行適宜的模擬演練。

2、今后應(yīng)由生產(chǎn)科、開運(yùn)科、防突科帶給油脂消耗的統(tǒng)計(jì)，服務(wù)公司進(jìn)行水的消耗統(tǒng)計(jì)。

3、應(yīng)明確質(zhì)量辦服務(wù)范圍、相應(yīng)的考核制度及人員配備問題，要求各部門相關(guān)的質(zhì)量文件務(wù)必及時(shí)上報(bào)質(zhì)量辦，會(huì)后提交礦領(lǐng)導(dǎo)議決。

4、對(duì)質(zhì)量與環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)行中的文件和記錄的編號(hào)進(jìn)行統(tǒng)一的規(guī)定。

編制：審核：批準(zhǔn)：

管理評(píng)審報(bào)告篇七

為檢討公司在過去一年里環(huán)境管理狀況，并全面評(píng)估公司環(huán)境管理體系的有效性、充分性和適宜性，公司于*月1日召開了管理評(píng)審會(huì)議，由各部門就本部在iso14001環(huán)境管理體系運(yùn)行中的工作和所遇到的問題進(jìn)行報(bào)告（詳見會(huì)議記錄），并根據(jù)iso14001標(biāo)準(zhǔn)要求對(duì)十七要素的有效性進(jìn)行了評(píng)估，評(píng)估結(jié)果如下：

1、環(huán)境方針：公司員工已開始理解公司的環(huán)境方針，各部門亦已開始將環(huán)境方針向自己的相關(guān)企業(yè)傳達(dá)。通過相關(guān)目標(biāo)指標(biāo)及方案的落實(shí)及程序的運(yùn)行，證明公司的環(huán)境方針是可行的，符合環(huán)境現(xiàn)況的要求，但目前針對(duì)環(huán)境方針的宣傳手段較為有限，特別是對(duì)相關(guān)方宣導(dǎo)力度尚需加強(qiáng)。

2、環(huán)境因素：各部門環(huán)境因素識(shí)別基本完整，鑒定較客觀，根據(jù)環(huán)境因素評(píng)分結(jié)果可以肯定環(huán)境因素鑒定方法是有效的，能合理地對(duì)環(huán)境因素的危害進(jìn)行區(qū)分。重大環(huán)境因素的控制情況：除廢水排放不達(dá)標(biāo)，其它環(huán)境因素基本受控。對(duì)廢水的控制，目前已建立環(huán)境管理方案，并能按照環(huán)境管理方案所規(guī)劃的進(jìn)度執(zhí)行。

3、環(huán)保法規(guī)：公司環(huán)保方面法規(guī)收集較全面，并均已做了適用性、符合性鑒定，目前公司在環(huán)保法規(guī)方面主要還是廢水不達(dá)標(biāo)排放，其它方面均是符合，無相關(guān)方投訴事件發(fā)生。

4、目標(biāo)、指標(biāo)、方案：各目標(biāo)、指標(biāo)、方案均按預(yù)定計(jì)劃進(jìn)行，基本可保證環(huán)境方針?biāo)龀兄Z的兌現(xiàn)，是可行的。但有關(guān)廢水處理方案的實(shí)施，進(jìn)度還應(yīng)再加快，確保方案能提前完成。

5、部門職能落實(shí)：環(huán)境管理方面各項(xiàng)職能基本落實(shí)到位，各部門主管應(yīng)針對(duì)與本部門有關(guān)的環(huán)境方面的職能加強(qiáng)宣導(dǎo)。

6、培訓(xùn)：已由管理部界定各環(huán)境管理相關(guān)崗位的資格要求，并按照《員工教育訓(xùn)練管理程序》的要求，開展有關(guān)iso14001的培訓(xùn)。為提高員工的環(huán)保意識(shí)，專門制訂《員工環(huán)保意識(shí)提升方案》，并已對(duì)全員進(jìn)行培訓(xùn)及測(cè)試，測(cè)試結(jié)果基本符合要求。

7、信息交流：對(duì)相關(guān)方及內(nèi)部員工所提意見均按要求處理。管理部也積極參與政府機(jī)構(gòu)組織的各種環(huán)境會(huì)議，并能及時(shí)傳達(dá)到各相關(guān)部門。

8、文件有效性及管理情況：公司環(huán)境手冊(cè)、程序文件基本達(dá)到iso14001條文要求并符合公司實(shí)際情況。因公司已導(dǎo)入iso9001，文管中心對(duì)文件的管理比較熟悉，在文件管理方面比較完善。

9、應(yīng)急準(zhǔn)備與響應(yīng)：于二零零二年八月三十日進(jìn)行有關(guān)消防方面的培訓(xùn)及演習(xí)，經(jīng)過本次消防演習(xí)，讓員工了解消防的基本常識(shí)、懂得消防設(shè)施的操作使用、明白在發(fā)生緊急情況時(shí)如何應(yīng)對(duì)和疏散，對(duì)公司安全經(jīng)營(yíng)、員工保護(hù)具有重大作用。

10、監(jiān)測(cè)與測(cè)量：公司已安排監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行廢水、廢氣、噪聲進(jìn)行監(jiān)測(cè)。并且內(nèi)部有對(duì)噪聲進(jìn)行自主監(jiān)測(cè)。符合情況：

11、不符合改善情況：對(duì)日常檢查中發(fā)現(xiàn)的不符合，各部門均能按要求予以及時(shí)改善。

12、記錄管制：基本符合要求。

13、內(nèi)審：九月份內(nèi)審所發(fā)現(xiàn)的不符合均已改善完成，說明公司的內(nèi)審是有效的。

14、管理評(píng)審：本次管理評(píng)審雖為首次召開，但基本符合要求，能達(dá)到預(yù)期目的。

經(jīng)過此次管理評(píng)審，證實(shí)公司環(huán)境管理體系已開始正常運(yùn)行，環(huán)境管理工作開展是有效的、符合iso14001環(huán)境管理體系要求且適合本公司的現(xiàn)況。

管理評(píng)審報(bào)告篇八

（依據(jù)iso9001：2008標(biāo)準(zhǔn)編制）。

受控狀態(tài)：

發(fā)放號(hào)：編。

制：楊晶審。

核:。

王元強(qiáng)批。

準(zhǔn)：王宗啟。

5、質(zhì)量體系運(yùn)行報(bào)告6.各部門評(píng)價(jià)報(bào)告7.總結(jié)稿。

依據(jù)iso9001標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量體系文件的要求，公司于2016年7月20日召開了管理評(píng)審會(huì)議。現(xiàn)將管理評(píng)審報(bào)告如下：

一、評(píng)審目的。

為確保公司的質(zhì)量體系能夠按iso9001：2008標(biāo)準(zhǔn)提供質(zhì)量保證，確保其持續(xù)的適宜性有效性，使公司的整體質(zhì)量滿足質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的要求，達(dá)到持續(xù)改進(jìn)的目的。

二、評(píng)審依據(jù)。

iso9001：2008質(zhì)量管理體系基本要求，質(zhì)量手冊(cè)及其有關(guān)的程序文件、支持性文件。

三、評(píng)審內(nèi)容。

（一）質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)的貫徹實(shí)施情況及其符合性、適宜性。

以市場(chǎng)為發(fā)展導(dǎo)向，以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)。

視質(zhì)量為企業(yè)生命，持續(xù)改進(jìn)不斷完善。

在質(zhì)量方針要求的框架內(nèi)，又確立了質(zhì)量目標(biāo)。

1、成品一次交驗(yàn)合格率100%。

2、工序抽檢合格率99%；

3、顧客意見處理及時(shí)率100%；

4、顧客滿意度綜合測(cè)評(píng)這95%。

自質(zhì)量管理體系建立實(shí)施以來，各部門堅(jiān)持貫徹實(shí)施，各部門結(jié)合工作實(shí)際制定了本部門的質(zhì)量目標(biāo)，辦公室在4月份對(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況進(jìn)行了考核，通過對(duì)質(zhì)量方針的評(píng)價(jià)和質(zhì)量目標(biāo)的測(cè)量，發(fā)現(xiàn)公司的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)符合公司的實(shí)際。

（二）2015年內(nèi)審結(jié)果：1．總體評(píng)價(jià)：

公司質(zhì)量管理體系在內(nèi)審后日趨完善，各部門針對(duì)出現(xiàn)的不合格項(xiàng)制定了切實(shí)有效的糾正措施，并及時(shí)關(guān)閉了不符合項(xiàng)，逐步形成了按標(biāo)準(zhǔn)辦事的習(xí)慣。2．內(nèi)審反映集中的問題分析：

從內(nèi)審反映的問題來看，主要集中在各部門在學(xué)習(xí)理解上依然不足，這應(yīng)引起各部門的重視，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)和體系文件的學(xué)習(xí)應(yīng)自始對(duì)終貫穿在體系運(yùn)行的每一環(huán)節(jié)，放松了學(xué)習(xí)，理解不到位，我們對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的貫徹就會(huì)不徹底，體系運(yùn)行就會(huì)失去保障。

因此，會(huì)議要求各部門在今后的工作中應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)和體系文件的學(xué)習(xí)，具體培訓(xùn)方案由辦公室確定。

3．從內(nèi)審不合格關(guān)閉情況看：

內(nèi)審中出現(xiàn)的不合格項(xiàng)，各部門均進(jìn)行了深入的有針對(duì)性的分析，找出了發(fā)生不合格原因，采取了相應(yīng)的糾正措施，通過糾正措施的有效實(shí)施，各部門都在第一時(shí)間里關(guān)閉了不合格項(xiàng)，由此看出各部門對(duì)內(nèi)審工作給予了高度的重視，使內(nèi)審達(dá)到了發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的效果。

4．從糾正措施驗(yàn)證情況看：

各內(nèi)審員對(duì)各部門制定的糾正措施實(shí)施情況高度重視進(jìn)行了嚴(yán)格的跟蹤驗(yàn)證，審核組在驗(yàn)證過程中發(fā)現(xiàn)，各部門負(fù)責(zé)人均參與了糾正措施的實(shí)施，這對(duì)糾正措施實(shí)施的是否徹底有效，起到了很好的督促作用。

（三）從顧客投訴或反饋的有關(guān)問題看：

在今年6月份進(jìn)行的服務(wù)質(zhì)量評(píng)比分析中，顧客對(duì)我公司的服務(wù)滿意率達(dá)到了95%以上。且至今為止，我們沒有接到消費(fèi)者的投訴。

（四）過程業(yè)績(jī)和產(chǎn)品的符合性。

通過體系的運(yùn)行，公司強(qiáng)化對(duì)生產(chǎn)過程的監(jiān)視和測(cè)量，加強(qiáng)了對(duì)供方的管理和成品、半成品的管理，強(qiáng)化了文明、安全生產(chǎn)的監(jiān)督管理，通過對(duì)半成品和過程的檢測(cè)、測(cè)量，公司原料合格率為100%，半成品合格率為99%，成品合格率為100%。

（一）質(zhì)量管理體系及其過程的改進(jìn)。

經(jīng)過評(píng)審，與會(huì)者普遍認(rèn)為，通過iso9001標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)和質(zhì)量體系的建立實(shí)施，公司已初步走上了科學(xué)管理的軌道。

需改進(jìn)的方面：

a、從體系的運(yùn)行情況看，大家對(duì)標(biāo)準(zhǔn)和程序的理解不到位，實(shí)施力度不夠，因此辦公室應(yīng)安排培訓(xùn)計(jì)劃，組織全體員工統(tǒng)一學(xué)習(xí)手冊(cè)的內(nèi)容和管理制度，并確定具體的考核方式。管理者代表具體監(jiān)督執(zhí)行此項(xiàng)工作的落實(shí)情況。

b、辦公室對(duì)質(zhì)量手冊(cè)的符合性、適宜性作進(jìn)一步的調(diào)整或修正，要求辦公室在6月18前完成文件的適宜性和符合性評(píng)審工作，確定文件修訂方案，報(bào)管理者代表審核，經(jīng)理批準(zhǔn)。

（二）織機(jī)構(gòu)、資源配置的需求。

與會(huì)者認(rèn)為日前的機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員職責(zé)以及資源配制符合工作需要，不需調(diào)整。

（三）與顧客要求有關(guān)產(chǎn)品的改進(jìn)。

市場(chǎng)部應(yīng)加大產(chǎn)品的市場(chǎng)開拓力度，及時(shí)掌握顧客的需求，并及時(shí)向經(jīng)理反映，確保銷售額的持續(xù)上升。

要求：在今后的工作中，全公司員工仍須加強(qiáng)學(xué)習(xí)理解，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，注重實(shí)效，通過創(chuàng)新的觀念，創(chuàng)新的機(jī)制，實(shí)施科學(xué)規(guī)范的管理，為顧客提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，全面提升企業(yè)品牌。

辦公室。

2016年7月20日。

主持稿。

今天我們召集各部門的負(fù)責(zé)人、內(nèi)審員召開質(zhì)量管理體系管理評(píng)審會(huì)議。公司質(zhì)量體系自2009年3月份運(yùn)行以來至今已有7年的時(shí)間，其間已經(jīng)過了多次內(nèi)部質(zhì)量審核，并收到了預(yù)期的效果。為迎接8月份審核，我們召開此次管理評(píng)審會(huì)議，對(duì)體系的運(yùn)行情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，對(duì)存在的非適宜性問題進(jìn)行修正，確保我們的質(zhì)量體系能夠按iso9001：2008標(biāo)準(zhǔn)提供質(zhì)量保證，使我們的服務(wù)質(zhì)量不斷滿足客戶的要求，最終達(dá)到持續(xù)改進(jìn)的目的。

今天的會(huì)議有以下幾個(gè)內(nèi)容：

1．由管理者代表作“質(zhì)量管理體系運(yùn)行報(bào)告”。2．聽取各部門負(fù)責(zé)人的評(píng)價(jià)報(bào)告，邊聽邊討論。

3．由經(jīng)理帶領(lǐng)大家對(duì)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行評(píng)審并作總結(jié)發(fā)言。

要求各參加人員做好會(huì)議記錄，把日常工作中發(fā)現(xiàn)的問題反饋上來，大家一起尋找改進(jìn)的機(jī)會(huì)和方法，有效避免問題的發(fā)生或再發(fā)生。

質(zhì)量體系運(yùn)行報(bào)告。

總經(jīng)理、各部門領(lǐng)導(dǎo)、內(nèi)審員：

今天我們召開一次全新的會(huì)議——管理評(píng)審會(huì)議，我受總經(jīng)理的委托，作公司實(shí)施iso9001：2008質(zhì)量體系運(yùn)行以來的總結(jié)報(bào)告，內(nèi)容如下：

一：推行、實(shí)施iso9001：2008標(biāo)準(zhǔn)，提高質(zhì)量管理水平。

公司成立以來，一直在摸索適合于公司的管理模式，雖然公司制訂了責(zé)任承包書、獎(jiǎng)懲制度等，也出臺(tái)了一些管理措施，但是根據(jù)行業(yè)發(fā)展形式來看，我們面臨的挑戰(zhàn)更加激烈，這就給我們的企業(yè)提出了更高的要求，如何將企業(yè)做大做強(qiáng)，如何提高管理水平，這是我們必須解決的問題。在這種形式下，公司的領(lǐng)導(dǎo)決定推行iso9001：2008標(biāo)準(zhǔn)。首先成立了貫標(biāo)首次會(huì)議，會(huì)議上，公司闡明了貫標(biāo)工作的重要意義，要求大家嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)要求執(zhí)行。在咨詢老師的指導(dǎo)一，大家認(rèn)真學(xué)習(xí)iso001知識(shí)，為今后貫標(biāo)工作打下基礎(chǔ)。

二、培訓(xùn)學(xué)習(xí)iso9001：2008標(biāo)準(zhǔn)，，提高推行iso9001的工作質(zhì)量。

為了提高對(duì)iso9001：2000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)識(shí)，針對(duì)質(zhì)量體系的建立和運(yùn)行，工廠組織開展了一系列的培訓(xùn)工作。

1．iso9001基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)，為使公司員工掌握了解iso9001標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)內(nèi)容，公司全體員工進(jìn)行培訓(xùn)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)iso9001標(biāo)準(zhǔn)，一些重要術(shù)語和標(biāo)準(zhǔn)中各個(gè)要素內(nèi)容，通過培訓(xùn)使公司廣大骨干員工了解iso9001標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)內(nèi)容、要求和公司推行iso9001標(biāo)準(zhǔn)的重大意義。

2．為了進(jìn)一步學(xué)習(xí)iso9001的有關(guān)知識(shí)，了解企業(yè)如何推行iso9001標(biāo)準(zhǔn)，公司派4名質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組成員（包括管理者代表在內(nèi)）參加內(nèi)審員培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)都掌握了iso9001標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)和推行iso9001標(biāo)準(zhǔn)步驟和過程。通過學(xué)習(xí)掌握質(zhì)量體系審核程序、方法和技巧，了解文件審核、標(biāo)準(zhǔn)要點(diǎn)審核、審核準(zhǔn)備和實(shí)施，審核的跟蹤與監(jiān)督及安全分析，通過學(xué)習(xí)和考試，全部獲得內(nèi)審員資格，為公司內(nèi)部順利開展iso9001工作和開展管理處質(zhì)量體系審核打下了良好基礎(chǔ)。

3．為了讓管理骨干了解企業(yè)推行iso9001標(biāo)準(zhǔn)帶來的實(shí)際效益，公司派3名質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)去參觀英派斯集團(tuán)、dnd公司，通過參觀，找出了公司目前存在的差距，同時(shí)也提出了體系推行工作的要求。

三、宣傳發(fā)動(dòng)，配套準(zhǔn)備，運(yùn)行服務(wù)。

1．質(zhì)量管理體系在運(yùn)行過程中，公司根據(jù)實(shí)際情況成立貫標(biāo)辦公室，體系運(yùn)行過程中展開。

了一系列的工作。對(duì)《質(zhì)量手冊(cè)》的使用和保管要求、《程序文件》的操作、相關(guān)記錄和程序間的接口和需掌握的關(guān)鍵問題如何記錄、如何處置不合格服務(wù)等做了詳細(xì)的解答和示例。2．有針對(duì)性地宣傳質(zhì)量方針和目標(biāo)，以及公司執(zhí)行iso9001的意義和目的，使全體員工都能認(rèn)識(shí)到新建立的質(zhì)量體系是一種變更、是為了與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)接軌，要適應(yīng)這種變革就必須學(xué)習(xí)貫徹質(zhì)量體系文件，使每個(gè)員工了解自己的職責(zé)、工作規(guī)定、工作程序、標(biāo)準(zhǔn)要求等。3．在執(zhí)行過程中，加大了對(duì)供方的選擇、評(píng)定工作。

一、規(guī)范的要求，并將動(dòng)作情況及時(shí)向最高管理者反映，掌握總體進(jìn)度及時(shí)研究解決發(fā)現(xiàn)的問題。

5．經(jīng)過一段時(shí)間的運(yùn)行，在內(nèi)審前公司多次進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)個(gè)別崗位仍未完全按iso9001質(zhì)量體系文件規(guī)定操作，執(zhí)行老一套工作模式；針對(duì)發(fā)現(xiàn)問題公司在辦公會(huì)上多次強(qiáng)調(diào)，研究解決辦法，制定整改措施，責(zé)任落實(shí)到人，經(jīng)過一段時(shí)間的突擊整改，各項(xiàng)工作明顯改觀，為如期進(jìn)行第一次內(nèi)審創(chuàng)造了條件。

四、內(nèi)部審核、查找問題、查漏補(bǔ)缺。

為全面檢驗(yàn)公司質(zhì)量體系在運(yùn)行中，是否符合iso9001標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量體系文件規(guī)定要求，在管理評(píng)審前公司組織進(jìn)行了內(nèi)審，共查不合格項(xiàng)1項(xiàng)，通過這次內(nèi)審表明公司建立的質(zhì)量體系基本符合iso9001標(biāo)準(zhǔn)，但在有效實(shí)施方面存在一些問題，各部門對(duì)審核中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)制定了糾正措施，在規(guī)定期限內(nèi)進(jìn)行了糾正，最后由審核員驗(yàn)證完成，審核計(jì)劃、檢查表、不合格報(bào)告，審核報(bào)告等有關(guān)活動(dòng)記錄和文件保存完好。

五、搞好管理評(píng)審，認(rèn)證從我這里通過。

2．發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題和采取的措施；3．顧客意見和投訴；

4．現(xiàn)行體系狀況與標(biāo)準(zhǔn)的符合程度；5．內(nèi)審報(bào)告；

6．質(zhì)量方針和目標(biāo)是否合理；7．需改進(jìn)工作；

8．過程業(yè)績(jī)及產(chǎn)品符合性的評(píng)價(jià)等。

希望各部門緊密結(jié)合部門的職責(zé)和所負(fù)責(zé)的要素，對(duì)本次評(píng)審的問題發(fā)表積極的意見或建議，通過評(píng)審，發(fā)現(xiàn)改進(jìn)的機(jī)會(huì)，確保質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行。

管理者代表：王元強(qiáng)2016年7月20日。

經(jīng)過前期的運(yùn)行，認(rèn)為文件的控制程序符合實(shí)際工作要求，對(duì)層次文件劃分清楚，符合iso9001體系要求，與實(shí)際工作基本符合，但也存在一些問題，日后我們將加大學(xué)習(xí)的力度。

4．2．4記錄控制程序。

通過對(duì)本程序系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)，公司各部門對(duì)管理評(píng)審工作有了總體了解，為進(jìn)行管理評(píng)審工作打下了基礎(chǔ)，為了保險(xiǎn)起見，在進(jìn)行此次評(píng)審工作前，我們對(duì)管理評(píng)審控制程序進(jìn)行了一次全面溫習(xí)，依照此程序制定了管理評(píng)審計(jì)劃，提交本次評(píng)審計(jì)劃，避免了臨陣磨槍的倉(cāng)促現(xiàn)象。

6．2人力資源控制程序。

根據(jù)本程序要求我們制定了“崗位人員入職要求”、“培訓(xùn)計(jì)劃”，并且任命了各部門負(fù)責(zé)人。

辦公室作為公司的貫標(biāo)辦，深知擔(dān)子之重，在工作中也是將壓力變?yōu)閯?dòng)力，因此，我們?cè)谝酝墓ぷ髦幸恢睂⒐镜膬?nèi)審作為首要任務(wù)，只有在內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，在第一時(shí)間關(guān)閉不合格項(xiàng)才能不斷完善公司文件，提高質(zhì)量體系的運(yùn)行速度，達(dá)到持續(xù)改進(jìn)。盡管如此，公司有些個(gè)別職工仍然對(duì)內(nèi)審沒有引起足夠的重視，以為是自己人檢查自己人，查出問題也不怕，從思想上就歪曲了內(nèi)部審核的意義。

我們希望通過這次評(píng)審能夠?qū)⒐緝?nèi)審深入到每個(gè)職工心中，將內(nèi)審、外審?fù)瑯涌创J(rèn)真準(zhǔn)備積極配合。

辦公室：楊晶。

2016年7月20日。

市場(chǎng)部評(píng)價(jià)報(bào)告。

一、從質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)的貫徹實(shí)施情況來看：

市場(chǎng)部在質(zhì)量體系建立運(yùn)行以來，采取了多項(xiàng)積極的措施，緊緊圍繞在公司的質(zhì)量方針，為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)開展的工作，重點(diǎn)做了以下工作：

1．下大力氣完善了管理工作；2．健全了記錄。

二、從管理的要素來看：

《顧客滿意程度的測(cè)量控制程序》是市場(chǎng)部的工作重心，也是公司貫標(biāo)的服務(wù)項(xiàng)目之一，其直接體現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的執(zhí)行情況，自全面運(yùn)行iso9001質(zhì)量體系以來，規(guī)范的程序加上積累的工作經(jīng)驗(yàn)，市場(chǎng)部在工作中想客戶之所想、急客戶之所急，切實(shí)為客戶服務(wù)，同時(shí)利用各種渠道掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和顧客需求。

根據(jù)《顧客滿意程度測(cè)量控制程序》的要求，市場(chǎng)部擬定了《顧客滿意度調(diào)查表》并對(duì)他們進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，得出定性或定量的結(jié)果，以便對(duì)問題進(jìn)行相應(yīng)的糾正預(yù)防，我們按照體系文件的要求經(jīng)過部門全體員工的不懈努力，使顧客滿意率達(dá)到了95%以上。

市場(chǎng)部根據(jù)《供方選擇和采購(gòu)控制程序》，對(duì)以前的供方進(jìn)行了重新評(píng)價(jià)，并實(shí)行了動(dòng)態(tài)管理，保證了進(jìn)廠原料合格率為100%的目標(biāo)。

市場(chǎng)部:毛慶新。

2016年7月20日。

一、質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)的貫徹實(shí)施情況來看：

生產(chǎn)部在質(zhì)量體系建立運(yùn)行以來，采取了多項(xiàng)積極的措施，緊緊圍繞在公司的質(zhì)量方針，為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)開展的工作，在認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，邊積累、邊創(chuàng)新、重點(diǎn)做了以下工作：

a）完善了生產(chǎn)部的文件管理工作；

b）規(guī)范了車間、倉(cāng)庫、實(shí)驗(yàn)室的清潔管理工作；c）健全了操作規(guī)程和各種記錄。

二、從管理的要素來看：

生產(chǎn)部歸口管理要素中的《生產(chǎn)和服務(wù)提供控制程序》、《監(jiān)視和測(cè)量裝置控制程序》、《產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量控制程序》、《不合格品控制程序》、《糾正和預(yù)防措施控制程序》，從實(shí)施過程來看，大家十分重視過程的實(shí)施，對(duì)出現(xiàn)的不合格也組織了分析和討論，由貫標(biāo)辦進(jìn)行具體指導(dǎo)；從實(shí)施結(jié)果來看，基本上達(dá)到了預(yù)期的目的，但也發(fā)現(xiàn)了()一個(gè)普遍存在的問題：各部門對(duì)程序文件學(xué)習(xí)不夠。

《生產(chǎn)和服務(wù)提供控制程序》、《產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量控制程序》是生產(chǎn)部的工作重心，其直接體現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的執(zhí)行情況，自公司上下全面運(yùn)行iso9001質(zhì)量體系以來，規(guī)范的程序加上積累的工作經(jīng)驗(yàn)，生產(chǎn)部在工作中嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行，對(duì)關(guān)成品、成品的控制更加嚴(yán)格，確保半成品合格率為99%以上，成品合格率為100%。

三、從內(nèi)審結(jié)果來看：

生產(chǎn)部在首次內(nèi)審中查處兩個(gè)不合格項(xiàng)，但也反映一些問題：主要是對(duì)標(biāo)準(zhǔn)要求理解不深入，針對(duì)這個(gè)情況，我部門加強(qiáng)了文件培訓(xùn)，收到了預(yù)期的效果。

四、6月份辦公室對(duì)生產(chǎn)部的考核結(jié)果來看，進(jìn)廠原料合格率（使用）100%，半成品合格率為99%，成品出廠合格率為100%，完全能夠達(dá)到公司制定的質(zhì)量目標(biāo)。

生產(chǎn)部：劉錦輝2016年7月20日。

倉(cāng)庫評(píng)價(jià)報(bào)告。

一、從質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)的貫徹實(shí)施情況來看：

倉(cāng)庫在質(zhì)量體系建立運(yùn)行以來，采取了多項(xiàng)積極的措施，緊緊圍繞在公司的質(zhì)量方針，為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)開展的工作，重點(diǎn)做了以下工作：

1．嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)；2．卡物一致。3．質(zhì)量改進(jìn)。

二、自全面運(yùn)行iso9001質(zhì)量體系以來，以實(shí)現(xiàn)并達(dá)到顧客產(chǎn)品的質(zhì)量要求為目的，根據(jù)顧客的要求，，大膽進(jìn)行技術(shù)革新產(chǎn)品質(zhì)量不斷改進(jìn)。為公司質(zhì)量管理體系的順利進(jìn)行作出了貢顯。

倉(cāng)庫：譚香菊。

2016年7月20日。

總結(jié)稿。

剛才聽取了管理者代表作的質(zhì)量體系運(yùn)行報(bào)告和各部門的評(píng)價(jià)報(bào)告，各部門的報(bào)告針對(duì)本部門在質(zhì)量體系運(yùn)行以來的情況，圍繞本部門在iso9001標(biāo)準(zhǔn)中歸口管理的要素都做了全面、詳細(xì)、深入的分析，各項(xiàng)工作都取得了明顯的成效，我認(rèn)出主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

首先，全公司上下貫標(biāo)目標(biāo)明確，已初步走上了科學(xué)管理的軌道，大家普遍認(rèn)為建立并實(shí)施質(zhì)量管理體系，能夠提高企業(yè)的管理水平，為實(shí)現(xiàn)永續(xù)經(jīng)營(yíng)奠定了有力的保證。

其次，全公司上下對(duì)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的貫徹得力，實(shí)施具體，人人參與，為質(zhì)量體系的有效運(yùn)行提供了有效的保證。

第三，建立了一套比較完整的、科學(xué)規(guī)范的文件體系，為質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的貫徹實(shí)施提供了有辦保證。

第四，注重實(shí)效，追求實(shí)際，全公司上下高度統(tǒng)一。

但我們也看到在貫標(biāo)過程中還存在著不足，突出表現(xiàn)在部分程序執(zhí)行不嚴(yán)，對(duì)文件夾的學(xué)習(xí)理解不夠。

貫標(biāo)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期工作，各部門、各員工要持之以恒，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷修正與實(shí)際工作中不相吻全的方面，以創(chuàng)新的觀念，創(chuàng)新的機(jī)制和科學(xué)的管理手段滿足市場(chǎng)需求，為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，謝謝大家。

總經(jīng)理：王宗啟。

2016年7月20日。