總結(jié)是對過去一段時間內(nèi)的工作、學(xué)習(xí)或生活進行概括和總結(jié)的一種重要方式。要寫一篇較為完美的總結(jié)，首先要充分了解總結(jié)的要求和目標(biāo)。閱讀下面的范文，可以了解一些優(yōu)秀總結(jié)的例子，為自己的寫作提供參考。
寵物店店員工作總結(jié)篇一
店員是近代中國頗具影響的一類職業(yè)群體，人數(shù)眾多的店員對城市發(fā)展、商業(yè)繁榮及民國時期的政治走向都有著重要影響，今天本站小編給大家?guī)砹说陠T。
希望對大家有所幫助。
流年似水，光陰如箭，輝煌燦爛的x年彈指間就將過去，轉(zhuǎn)眼又到了年終總結(jié)的時候?；厥孜覀儬I業(yè)部一年來走過的歷程，有辛酸也有歡笑，有汗水更有收獲。一年來，我們在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以鄧--理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神，結(jié)合工作實際，解放思想、更新觀念，面對各種困難和不利因素，憑借優(yōu)異的服務(wù)和辛勤的努力。
xx年，我們在通信市場競爭異常激烈的不利形勢下，緊緊圍繞市公司“一通三暢”的戰(zhàn)略要求和經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)，積極主動開拓市場，挖掘市場潛力。從年初開始就認(rèn)真貫徹公司工作會議精神，本著立足于早、搶占市場的經(jīng)營思路。
在一年里，我在局領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項：
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。
在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策。
規(guī)章制度。
努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平為企業(yè)的發(fā)展做出更大更多的貢獻回顧一年來的工作我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進步但我也認(rèn)識到自己的不足之處理論知識水平還比較低現(xiàn)代辦公技能還不強。今后我一定認(rèn)真克服缺點發(fā)揚成績自覺把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作做一名合格的網(wǎng)通營業(yè)人員為全面建設(shè)小康社會目標(biāo)作出自己的貢獻。
xx年轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)過去了，新的一年已經(jīng)開始。作為百貨大樓的一名艾酷專柜營業(yè)員，我現(xiàn)將我的工作總結(jié)及心得呈現(xiàn)如下。希望各位予在指導(dǎo)建議。
我來百貨大樓工作已有幾個月了，工作中學(xué)會了很多東西，更學(xué)會了用自己的頭腦來開擴自己語言的不足。還有就是懂得了，作為一名營業(yè)員，要想提高自己的銷售能力，就得比別人多努力。以下就是我在工作中學(xué)到的。
在銷售過程中，營業(yè)員有著不可比擬的作用，營業(yè)員是否能掌握銷售技巧很重要。首先要注意推薦購買技巧。營業(yè)員除了將產(chǎn)品展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦該種產(chǎn)品，以引起顧客的購買興趣。
作為營業(yè)員，不能只是隨意推薦產(chǎn)品，推薦時更要有信心。因為只有自己本身有信心，才能讓顧客對他所需要的產(chǎn)品有信任感。也讓我懂得了，不是光推薦那么簡單。還要學(xué)會配合商品的特征，每類產(chǎn)品有不同的特征，價格也不同。如功能，設(shè)計，品質(zhì)等方面的特征。向顧客推薦時更要著重強調(diào)它的不同特征。推薦的同時，還要注意觀察對方對產(chǎn)品的反映，以便適時促成銷售。
不同的顧客購買的心理也不同。同樣的價格比質(zhì)量，同樣的質(zhì)量比價格。要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”，最終銷售成功。在極短的時間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念，是銷售過程中非常重要的一個環(huán)節(jié)。
時刻要保持著營業(yè)員該有的素質(zhì)。要以顧客為中心，因為只有顧客滿意了，東西才能賣的出去，素質(zhì)及態(tài)度也決定了你會不會拉到回頭客的重要因素。誰都想買的開心，用的放心。你得讓顧客高興，愿意買你的產(chǎn)品才行。
以上便是我在工作中的小小心得。在以后的過程中，我將做好。
及時總結(jié)工作中的不足力求將艾酷專柜營業(yè)工作做到最好。
作為百貨大樓艾酷專柜的一名員工，我深切感到百貨大樓的蓬勃的態(tài)勢。百貨大樓人的拼搏向上的精神。
最后，祝愿百貨大樓在新的一年更上一層樓，更加興旺。
在這周工作中我深刻的體會到營業(yè)廳是移動公司的窗口。在移動公司營業(yè)廳前臺工作，接觸客戶多，需要協(xié)調(diào)的事情多，除了正常的收費、辦理業(yè)務(wù)等工作外，在接待用戶、開展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用。
一周來，我在各方面都有了很大的進步。在辦理業(yè)務(wù)和解答客戶問題方面積累了很多經(jīng)驗，能夠及時準(zhǔn)確的為客戶提供滿意的服務(wù)。工作中嚴(yán)格要求自己，保持很強的責(zé)任心，謹(jǐn)慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平和協(xié)調(diào)能力。工作中，熱情服務(wù)，做到以誠相待、以心換心;靠一點一滴的細(xì)致工作贏得客戶信賴。
在工作中，我本著對“客戶服務(wù)滿意100”的服務(wù)理念，熱情的、真誠的接待每一位客戶，讓客戶高興而來，滿意而歸，讓他們真正的、實實在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。隨著通信業(yè)突飛猛進的發(fā)展，市場竟?fàn)幰苍絹碓郊ち?，一些客戶頻繁地銷號、換卡。
我看在眼里，急在心里，要知道我們的每一張卡都是有成本的呀，而且，失去一個客戶就失去一筆收入，失去一份信任。為了盡可能的保住用戶，我耐心的講解我們中國移動的品牌優(yōu)勢、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢、信譽優(yōu)勢，積極的推銷新業(yè)務(wù)。有一些客戶在我耐心、細(xì)致的解釋下，保留了原號碼，滿意的走了。
但有一些客戶根本不聽你的解釋，對你大喊大叫，滿口臟話，我委屈的淚水在眼睛里打轉(zhuǎn)，但我忍住了，不讓眼淚掉下來。我想，我委屈一點兒不算什么，只要我們公司的利益不受損害，用戶發(fā)泄一下又何妨呢。每天周而復(fù)始的工作，這樣的事情經(jīng)常會發(fā)生，但我始終牢記我們企業(yè)的服務(wù)宗旨：“追求客戶滿意服務(wù)”，我用真心、真誠與客戶筑起了心與心之間的橋梁。
自來到移動公司那天起，我就給自己制定了一個目標(biāo)，那就是：只要干，就要干好，努力做出最優(yōu)異的成績，我相信自己的能力，我也自信，經(jīng)過努力，我想我一定能成功。
在工作中，還存在一些不足之處需要提高。以后還要加強學(xué)習(xí)，爭取更大的進步，為公司做出更大的貢獻。我們有理想，所以我們自豪;我們有奮斗，所以我們快樂;我們有收獲，所以我們幸福。新的時期給了我們新的機遇和挑戰(zhàn)，我們更應(yīng)該抓住機遇，只爭朝夕，在工作中以“從嚴(yán)、從細(xì)、從實”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)和科學(xué)知識，提高個人綜合素質(zhì)，為移動公司的輝煌而努力。努力成長為新時代優(yōu)秀職工。成績僅代表過去，不斷的進步才代表未來，姐妹們，讓我們共同努力，做出應(yīng)有的貢獻，與企業(yè)同發(fā)展，同進步，共同續(xù)寫移動公司的燦爛和輝煌!
寵物店店員工作總結(jié)篇二
光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間已在慶淮工作一年了。
20-年在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，公司各部門的大力支持下，通過全體工作人員的共同努力，克服困難、努力進取，圓滿完成了總公司下達(dá)的銷售任務(wù)。
每一次進步都是在不斷的反復(fù)總結(jié)經(jīng)驗或得失中得以提高，每一次總結(jié)都是在促使我們查找自身工作不足的同時，結(jié)合工作當(dāng)中好的方面，為新一輪工作順利進行做更好的鋪墊和準(zhǔn)備。為了擴大優(yōu)勢、對比不足，更好地開展明年的工作，有效促進公司和諧、穩(wěn)健發(fā)展，確保銷售團隊能為公司創(chuàng)造更好的銷售業(yè)績和樹立品牌文化，在此，本人對20-年全年的工作總結(jié)如下。
20-年全年，本人主動制定行動準(zhǔn)則，在高標(biāo)準(zhǔn)、高要求的行動目標(biāo)下，通過發(fā)掘產(chǎn)品價值、引導(dǎo)客戶潛在需求、主動為客戶提供價值服務(wù)等營銷手段，提升客戶對慶淮品牌價值感，有效激發(fā)客戶的購買欲望，共銷售汽車---(這時用具體數(shù)據(jù))臺，有效訂單---筆，共建立客戶檔案---份，不僅完成了公司下達(dá)的銷售任務(wù)，還將公司品牌和信譽推銷給客戶。
雖然本人全年個人實際銷售量不是，但本人時時刻刻樹立大局意識和整體意識，為公司樹立知名品牌、為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
全年，本人結(jié)合自己的特長，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，積極跟客戶和準(zhǔn)客戶跟蹤聯(lián)系，主動提供技術(shù)支持和顧問式服務(wù)，為客戶和同事客戶解決一些技術(shù)上的問題，使客戶對慶淮公司和江淮廠充滿信心，提升客戶對公司品牌的認(rèn)知和價值感。
全年，本人抱著空杯心態(tài)積極向上級領(lǐng)導(dǎo)虛心請教，和同事們溝通，交換銷售技巧和共享資源，大大提升了本人的個人素質(zhì)，也從一定程度上提升了銷售團隊的整體素質(zhì)。本人在三維公司有過一些工作經(jīng)驗，但對比當(dāng)前的工作內(nèi)容和工作特點，未能取長補短、做到博觀約取，將優(yōu)秀的經(jīng)驗和方法借鑒過來，本人也深感慚愧，但本人自始至終都在為公司的發(fā)展和進步諫言獻策，做到了處處為公司的利益著想。
20-年全年，本人將一些重要的工作逐步常態(tài)化、日?；?，每日認(rèn)真做好工作記錄，每天進行工作小結(jié)，用科學(xué)的方法建立客戶檔案和分析客戶的需求，爭取將有效的工作時間用到最有購買需求的客戶身上、用最有效的方法將公司品牌灌輸給最需要了解品牌的潛在客戶思維中。
全年，鑒于一些客觀原因，本人的工作還存在一些不足，主要有以下幾方面:。
2、雖然個人溝通能力和交際能力很強，但文字功底不足，書面語言組織能力欠缺，本人將在20-年多看、多學(xué)、多寫、做作，全面發(fā)展。
有了20-年的一些工作經(jīng)驗，有了創(chuàng)造更高效益的決心，本人在明年，將積極貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)思想和工作方針，積極落實各項工作措施和加大工作執(zhí)行力度，多向公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，多借鑒公司領(lǐng)導(dǎo)成功的經(jīng)驗，團結(jié)同事、突破創(chuàng)新，全額完成公司下達(dá)任務(wù)。
以下是我對公司的一些建議：
目前公司前坪和后坪車輛展示區(qū)擺放的商品車，有些型號空缺，有的則多達(dá)七八臺。如此一來，客源多時就出現(xiàn)了資源浪費現(xiàn)象。比如，客戶要看未擺車型，而銷售員要滿足客戶需求，就要到地下車庫取車，客戶試車量大的時候，勢必浪費大量人力資源。
結(jié)合我們的實際情況，建議商品車庫管正常保證公司前坪、后坪的車輛的每種車型各有2臺車，至少1臺車，避免每次試車都去地下車庫取車的情況，這樣的可以節(jié)約銷售人員的工作時間，又可以為客戶節(jié)省等待取車時間，為客戶留下高效工作的良好印象。
1、結(jié)合當(dāng)前實際，統(tǒng)一工作人員服裝，制定相關(guān)的服裝管理約束制度;。
4、出臺展廳值班輪值制度，明確值班責(zé)任，出臺周末主管值班制度;。
5、每月評比團隊銷售之星，提升員工工作積極性和主動性，公開出臺考核細(xì)則和評比標(biāo)準(zhǔn)。
要積極確保中南外場、內(nèi)場的工作正常運作，利用中南區(qū)域宣傳品牌。比如每天安排一人到中南展區(qū)發(fā)放企業(yè)宣傳資料、利用車輛本身自早上8：30至下午17：30時間段進行宣傳等。
以上就是本人20-年的工作總結(jié)和促進公司又快又好發(fā)展的愚見，望各位領(lǐng)導(dǎo)和同時指正。
最后，祝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事兔年大發(fā)、身體健康、家庭幸福、萬事如意。
寵物店店員工作總結(jié)篇三
營業(yè)員的崗位看似很簡單，但要把工作做好，做細(xì)卻不簡單。咱們要在工作中不斷的加強自身學(xué)習(xí)，自我充電，用專業(yè)的業(yè)務(wù)知識為顧客更好的服務(wù)，來體現(xiàn)自我價值。
在這半年里，我在領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和每月培訓(xùn)知識下我學(xué)到了很多提高了自己的業(yè)務(wù)水平，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足。
要當(dāng)好一名營業(yè)員就要熟記藥品的品名，藥品的擺放位置，用法用量和功能主治。這是要當(dāng)一名藥店營業(yè)員的基本功，可咱們往往總是大大咧咧的只知其一不知其二，通過經(jīng)理的`耐心指導(dǎo)和長期提問來完成咱們的基本功是很不應(yīng)該的。
作為一名合格的營業(yè)員以微笑服務(wù)為主題，認(rèn)真觀察每一位顧客，認(rèn)真傾聽顧客的訴說，察言觀色,通過顧客的動作和表情來發(fā)現(xiàn)顧客的真正的購買動機,不要對只看不買的顧客表現(xiàn)出冷漠和不耐煩的表情.對有購買欲望的顧客要試探性的向顧客推薦,在推薦過程中不要只顧自說自話或看到別的顧客進店分神,要通過推薦一兩個品種來觀察顧客反應(yīng)來完成呢個交易。
寵物店店員工作總結(jié)篇四
回顧過去幾個月的工作經(jīng)歷，作為企業(yè)的每一位員工，我們深深感受到企業(yè)蓬勃發(fā)展的熱度和人民艱苦奮斗的精神。以下是我的工作總結(jié)：
我是銷售部的一名普通員工。當(dāng)我第一次到達(dá)酒店時，我的`同志對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。
作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場的起伏動蕩，公司于某年與某公司進行合資，共同完成銷售工作。在這段時間，我積極配合一公司的員工，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營價格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為三月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以個月完成合同額萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專業(yè)知識，使自己各方面都所有提高。
寵物店店員工作總結(jié)篇五
尊敬的列位領(lǐng)導(dǎo)列位同事年夜家好：
一路的歡歌笑語，一路的風(fēng)雨兼程送走了xx-xx年，迎來了充斥希望的2xx-xx年，回想我來到酒店的這三個月，新奇與欣喜同在，沖動與感激并存，三個月，時間雖然短暫，但對我而言收獲是富厚的，在這里的每一天，每閱歷的一件事，每接觸到的一小我，這個歷程的含金量，毫不亞于我十幾年在校門里學(xué)習(xí)的價值，所以我感激李總能給我這個難得的學(xué)習(xí)機會及細(xì)致入微的指導(dǎo)，感激王司理無微不至的眷注，感激綜合部全體成員在工作上的配合和生活上的照顧，就具體工作如下總結(jié)：
作為事業(yè)單位下屬的經(jīng)營類場合--國際飯鋪有其奇特的優(yōu)越性，從治理體制到成長范圍都已成為同行業(yè)中的佼佼者，員工整體素質(zhì)也在年夜學(xué)這個特定的氣氛內(nèi)獲得了熏染，領(lǐng)導(dǎo)者能夠高-瞻遠(yuǎn)矚，開辟外部市場的同時切身為員工的好處斟酌，能夠有識年夜體、顧年夜局的不雅念，雖然這是一個新興的企業(yè)，更是一個具有生命力和創(chuàng)造力的企業(yè)，再這的每一天，我都能看到了希望。
然則事物的成長是具有兩面性的，作為新興企業(yè)在市場競爭的海潮沖擊下一定會展露出柔弱的一面，也一定會有矛盾問題的產(chǎn)生，只要我們找到解決問題的途徑我們就會更上一層樓，競爭也是企業(yè)最年夜的成長動力，癥結(jié)是要掌握競爭的技能避免競爭，增強立異意識、勇于打破傳統(tǒng)不雅念、經(jīng)營不雅念、治理立異逐步從以市場為本向以人為本的治理機制上挨近，塑造具有佳年夜特色的品牌企業(yè)。
若干意氣風(fēng)發(fā)、若干遲疑滿志、若干年少輕狂、若干歡歌笑語都在昨天的日記里畫上了一個終結(jié)，然則未來的一年又是以今天作為一個起點，新目標(biāo)、新挑戰(zhàn)，就應(yīng)該有新的起色，在新的一年中連續(xù)努力工作，勤報告請示、勤學(xué)習(xí)、勤總結(jié)，最后祝愿我們酒店在澄澈如洗的晴空里，策馬奔跑，祝愿列位司理在工作的征程中勇往直前，人生的跑道上一帆風(fēng)順、祝愿列位同仁在新的一年里續(xù)寫人生新的光輝。
寵物店店員工作總結(jié)篇六
藥店與其他行業(yè)門店不同，它是一項良心工程，但并不意味著良心工程就應(yīng)該賠本賺吆喝，那么該在什么地方賺取利潤又讓老百姓相信咱們的誠信呢，首先就是客源的培養(yǎng)，那么，如何才能穩(wěn)定客源呢?對此，我有一點自己的看法，現(xiàn)將我的工作總結(jié)及經(jīng)驗呈現(xiàn)如下，僅供大家參考:。
1.留住老客戶。
(1)咱們零售藥店可以給老顧客免費辦理會員卡，只要他們拿著這張卡到咱們的藥店買藥或其他東西，都可以享受折扣優(yōu)惠(特別是敏感藥品)。這樣一來，咱們基本上就擁有了一部分固定客源，從而可以有機會逐步樹立企業(yè)的良好口碑。
(2)咱們一定要站在顧客的位置上多替他們著想，這些老客戶一般都有長期服藥史，對藥品的價格比較敏感，來到咱們這里一定要首先是讓他們有效，其次才是謀求利潤，給他們一種安全感，不要讓他們有受欺騙的感覺，讓咱們的藥店成為他們的家庭藥箱，看似在無利經(jīng)營，實則賺了信任，賺了口碑，“欲擒故縱”方能獲得長遠(yuǎn)利益。
2.發(fā)展新客戶，咱們可以通過幾種方法來增加新的客戶。
(1).如果咱們的附近有醫(yī)院，咱們可以拜訪名醫(yī)并與他們達(dá)成協(xié)議，讓他們的一部分處方由咱們的藥店來調(diào)配，因為咱們的藥價比他們那里肯定實惠得多，通過這個咱們可以贏得一些潛在的顧客。
(2).咱們可以搞一些健康宣傳，聘請已退休執(zhí)業(yè)醫(yī)師坐堂，這樣一來咱們可以為廣大的群眾進行健康咨詢，免費測血壓等，針對附近的學(xué)生進行健康教育。由此咱們可以獲得一定的“人氣”，在他們有需要的時候，肯定會首先想到咱們。
咱們可以在藥店里樹立一塊健康或美容信息牌，不斷地更新信息內(nèi)容，以吸引更多的人來獲取健康或美容信息，以此來促進藥品和保健品以及中藥的銷售。
咱們可以經(jīng)常給客戶發(fā)一些有吸引力的信息傳單，讓他們在得到信息的同時對咱們更加信任和依賴，必要時在售出藥品后對他們進行電話回訪，一來了解一些藥品的確切療效，二來對他們進行心理溝通，顧客的信任是咱們成功的基石。
3.多增加一些業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高藥品推銷技巧藥店營業(yè)員專業(yè)知識的培訓(xùn)和合理推薦藥品技巧的培訓(xùn)是零售藥店提高店員素質(zhì)和專業(yè)水平的重要手段。咱們也應(yīng)該加強這方面的培訓(xùn)，比如:。
(1).咱們零售藥店可以根據(jù)自身的實際情況，定期組織內(nèi)部培訓(xùn)，讓店長或其他優(yōu)秀員工進行藥品推銷方面的經(jīng)驗介紹，把一些顧客反饋回來療效較好的藥品隨時記下來并加以總結(jié)，把這些資源共享，讓每個員工在給顧客推薦藥品時更有自信、更專業(yè)，由此增加顧客對咱們的信任感。
(2).咱們零售藥店可以充分利用生產(chǎn)企業(yè)的營銷資源，讓產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)協(xié)助藥店進行店員的定期培訓(xùn)。這個好處我有切身體會，初到藥店工作時，在小兒清熱寧、嬰兒健脾口服液廠家業(yè)務(wù)員給我介紹這些產(chǎn)品前，我基本上沒有推薦過這兩種藥，也就是在聽了他們對這些藥的介紹后，我才充分了解了這些藥的確切療效，也就是因為這個我才有了充分的自信向患者推薦這幾種藥品。現(xiàn)在市場上同一功效的藥品種類繁多，更有相同成分不同品牌的藥品不勝其多，如何從眾多的藥品中挑選出你要為顧客推薦的藥呢，這不單純是營銷技巧的問題，更有業(yè)務(wù)水平在其中，各生產(chǎn)廠家比咱們更了解他們的產(chǎn)品，聯(lián)合生產(chǎn)企業(yè)進行店員專業(yè)知識和銷售技巧的培訓(xùn)，既增進了與生產(chǎn)企業(yè)的聯(lián)系和溝通，又讓咱們公司自身獲得了利益。而對生產(chǎn)企業(yè)來說，能夠與零售藥店通過培訓(xùn)等手段，得到藥店的支持和理解，增進合作并有效傳達(dá)公司產(chǎn)品信息，也是求之不得的好事。
總之，要想讓零售藥店在激烈的市場競爭中立于不敗之地，并能發(fā)展壯大，提高藥店的盈利水平，決不僅僅是銷售高利潤產(chǎn)品所能做到的，還必須有效提高門店店員的基本素質(zhì)和專業(yè)知識水平，并在合理推薦藥品的技巧上下工夫，做好銷售年終工作總結(jié)，鎖定穩(wěn)定的客源，發(fā)展新的客源，才能讓企業(yè)象滾雪球一樣越做越大。
寵物店店員工作總結(jié)篇七
轉(zhuǎn)眼間，我在的xxx蛋糕店也已近工作了不短的時間了?；仡欉@段日子，在過去的工作中收獲頗豐的同時，我也認(rèn)識到了很多關(guān)于工作方面的事情。如自身在工作中的問題，但也同樣學(xué)會了很多關(guān)于工作的經(jīng)驗。
總的來說，在這幾個月來，我已經(jīng)熟悉了在的xxx蛋糕店的工作，并也在工作經(jīng)驗方面有了不少的提升?，F(xiàn)對這段時間來的工作情況總結(jié)如下：
xxx蛋糕店，作為烘焙食品的售賣店鋪，主要出售的都是一些面包、餅干以及各類蛋糕甜品的商品。我作為店員，在工作方面，主要負(fù)責(zé)店面的管理以及收銀工作。
在工作方面，我主要的任務(wù)就是在工作中不時的整理店內(nèi)的產(chǎn)品和擺放，并及時的接待好顧客，完成結(jié)賬工作。
在這份工作中，我通過在工作中的積極學(xué)習(xí)與累積，深刻的認(rèn)識到了微笑與熱情是工作中最好的'技巧。通過在工作中不斷的提升自我的交流能力，我自身也變得越發(fā)的善談，并能在工作中更好的我顧客們服務(wù)。
但在工作了一段時間后，我在工作中的一些問題就顯露了出來：
經(jīng)過了這么久的工作字后，我深刻的認(rèn)識到店鋪管理真的是一個非常需要耐心的工作，在工作中，我總是容易會在沒有顧客的時候就走神溜號。但這也往往會導(dǎo)致有顧客到來的時候我無法第一時間做出回應(yīng)，降低了大家對xxx的印象。并且，也曾因為此時在工作中被領(lǐng)導(dǎo)批評過。
在過去的很多時候，領(lǐng)導(dǎo)總能從我身邊的一些基本工作中找出問題。而在這些問題方面，我不得不承認(rèn)，是我自身沒能將工作做好！但在一次次的批評和改正下，我也認(rèn)識到了一些店面管理的敲門，盡管現(xiàn)在仍然不能算是完美，但已經(jīng)管理的有饃有樣了。
作為一名肩負(fù)收銀的店員，一開始工作的時候，其實我并沒有對自身的服務(wù)有太多的要求。很多時候，也僅僅只是帶著微笑服務(wù)而已。但很快我也認(rèn)識到這一點的錯誤，并開始在工作中漸漸的改進自己。
總結(jié)自己這段時間的工作，盡管沒能做到最好，但我也有了很大的進步，我相信只要繼續(xù)努力下去，我一定能將這份工作完成的更好！
寵物店店員工作總結(jié)篇八
隨著一年來酒店工作的結(jié)束著實需要對自己的表現(xiàn)進行總結(jié)，得益于酒店領(lǐng)導(dǎo)的支持與同事們的幫助讓我在工作中取得不小的進展，但是回顧工作中的得失讓我意識到自己還存在著不足之處，現(xiàn)對本年度完成的酒店工作進行以下總結(jié)并對明年的發(fā)展制定計劃。
一、具體完成的酒店工作。
我在本年度的酒店工作中能夠嚴(yán)格遵守制度并遵循領(lǐng)導(dǎo)的指示，對我來說以高要求對待自身的工作能夠起到很好的鞭策作用，至少我能夠時刻提醒自己做好酒店工作的重要性并為之而努力，而且無論是酒店客房的打掃還是客戶接待方面的工作能夠認(rèn)真做好，這些都是基礎(chǔ)性的工作自然不能夠容許出現(xiàn)些許的差錯，而且在積累經(jīng)驗的過程中也能夠讓我及時發(fā)現(xiàn)自身存在的不足，作為酒店員工自然要懷揣著這份負(fù)責(zé)的態(tài)度來做好自身的工作，平時召開例會的時候也能夠認(rèn)真探討工作中存在的問題并提出建議，而且當(dāng)年底到來的時候可以發(fā)現(xiàn)酒店的效益比往年提升了不少，這也意味著我在服務(wù)水平以及綜合素質(zhì)方面也得到了提升。
二、酒店工作中存在的不足。
盡管我很重視自身職責(zé)的履行卻有些地方做得不夠好，一方面是工作中存在多頭領(lǐng)導(dǎo)的現(xiàn)象導(dǎo)致我在處理工作的時候有些混亂，雖然這并非是自身的問題卻也希望能夠盡快得到改善，尤其是越級指揮的現(xiàn)象很容易導(dǎo)致原本的工作部署被打亂，而且在多個領(lǐng)導(dǎo)的指示存在沖突的情況下也會讓我感到不知所措。另一方面則是自己比較爭強好勝的緣故導(dǎo)致在工作中有些冒失，這種狀況很容易在工作中傳播焦慮的情緒從而不利于自身的發(fā)展。
三、明年酒店工作中的計劃。
作為酒店員工自然希望能夠通過自身的努力促進集體事業(yè)的發(fā)展，再加上我在本年度的工作中也存在不足之處自然要加以改正才行，所以在明年的工作中應(yīng)該要及時調(diào)整好自身的狀態(tài)并落實領(lǐng)導(dǎo)的指示，尤其是在開展當(dāng)天的工作之前應(yīng)該要進行簡單的規(guī)劃，至少在有所準(zhǔn)備的情況下能夠應(yīng)付酒店工作中的大多數(shù)狀況，而且我也要保持穩(wěn)定的心態(tài)對待自身的工作并努力將其做好才行。
雖然本年度的工作已經(jīng)得到完成卻應(yīng)該總結(jié)好相應(yīng)的經(jīng)驗才行，而我在積累經(jīng)驗的過程中也會努力做好自己的本職工作，今后也會繼續(xù)聽從領(lǐng)導(dǎo)的指示并為了酒店的發(fā)展而努力，對我來說能夠在熱愛的崗位上發(fā)揮自身的作用自然是再好不過的事情。
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寵物店店員工作總結(jié)篇九
我總結(jié)了三點：
1、思想素質(zhì)。
寵物行業(yè)的每一個人應(yīng)該對小動物有愛心，熱愛寵物工作，獻身寵物事業(yè)，樹立牢固的專業(yè)思想;要有良好的醫(yī)德，認(rèn)真負(fù)責(zé)，團結(jié)協(xié)作。
2、專業(yè)素質(zhì)。
對顧客要態(tài)度誠懇，和藹熱情，關(guān)心體貼，掌握寵物的心理特點，給予細(xì)致的治療，技術(shù)熟練，做到準(zhǔn)確、安全，精益求精，要有敏銳的觀察力，善于發(fā)現(xiàn)病情變化，遇到病情突變，既要沉著冷靜，又要在搶救中敏捷、果斷。
出處 m.zgxlcd.com
3、科學(xué)素質(zhì)。
做為寵物醫(yī)生要有實事求是、勇于探索的精神，要認(rèn)真掌握本學(xué)科基本理論，每項操作都要知其然并知其所以然。作為寵物醫(yī)生應(yīng)該努力拓寬自己的知識面!
此次實習(xí)給我印象最深不是如何的給寵物看病，美容，而是驚嘆越來越多的人群對寵物關(guān)注，這些人群主要體現(xiàn)在青年人上面，還有一些白領(lǐng)階層，這可能跟經(jīng)濟和不同年齡階層的人的觀念以及人們心態(tài)的變化有很大的關(guān)系。每個養(yǎng)寵物的主人對自己的寵物都像對待自己的親人一樣，很是費心費力的去為寵物生活的方方面面著想。我記得在就診的過程中就有一位中年婦女是哭著抱著患病的小金毛到醫(yī)院看病的。
現(xiàn)在飼養(yǎng)寵物的'觀念和以往已經(jīng)大不相同，狗和貓不再扮演看門和捉老鼠的角色，而是人類休閑時的玩伴。隨著物質(zhì)生活的富裕，人們越來越注重休閑生活情趣的培養(yǎng)。他們將寵物視為家庭成員之一，寵物在家庭的地位可見一斑。細(xì)細(xì)琢磨，在現(xiàn)代化的家庭，可以說應(yīng)有盡有，彩電、音響、空調(diào)……但似乎還缺少一點什么?缺少一點溝通感情、善解人意的東西，寵物就充當(dāng)了這樣一個角色，人類在欣賞這些可愛的寵物時，精神將得到調(diào)節(jié)，憂愁也可能悄然離去。再者，隨著傳統(tǒng)家庭結(jié)構(gòu)的變化、解體，人際關(guān)系逐漸趨于淡化，使越來越多的人將感情投注于寵物身上，人與寵物間的依賴關(guān)系，將隨時間的流逝而日益濃厚。
寵物，在社會生活、家庭生活中充當(dāng)重要角色;它進入了家庭圈，充當(dāng)人們的生活伙伴，它進入了社會交圈，體現(xiàn)人們的身份地位，作為貴重禮品贈送親戚和朋友;它進入了經(jīng)濟圈，發(fā)展寵物以帶動一批產(chǎn)業(yè)的興起……伴隨時代的發(fā)展以及人們觀念的更新，寵物行業(yè)在國內(nèi)各個城市的興起將無可置疑。
寵物店店員工作總結(jié)篇十
寵物店員工的管理應(yīng)該從每個人每天的精神狀態(tài)，儀容儀表來開始。今天本站小編給大家為您整理了寵物店員工管理制度，僅供參考。
1.員工要保持店內(nèi)整潔給客人以清新的感覺。
2.每天或每星期按時為寵物清理，使其毛發(fā)整潔，不帶雜物。
3.業(yè)務(wù)要以良好的態(tài)度對待客人，盡全力為客人推薦好的產(chǎn)品，使客人會知道你們服務(wù)是不錯的。
4.店里員工的衣著要整潔，不能丟三落四，給客人一種不放心的感覺。
5.老板吩咐什么員工就該照著做，員工如果有什么好的建議老板也可以采納，則不能與老板頂嘴或爭吵。
6.定期檢查貨品，看看是否有雜物或過期之類的。一旦發(fā)現(xiàn)質(zhì)量有問題不得再銷售，以免客人投訴，對客人的寵物造成不良反應(yīng)。
7.店里有寄養(yǎng)寵物這項服務(wù)的話，專門管理寄養(yǎng)的員工必須盡心盡力，不可有一點馬虎。
8.員工每天要看看最近的寵物新聞，了解什么可以給寵物用的，吃的，什么不可以，這樣知道多方面的寵物信息，才可以隨時隨地利用這些新聞與客人交談。
9.員工在管理寵物時要教它什么可以做什么不可以做，并注意寵物的飲食健康一旦發(fā)現(xiàn)寵物有什么疾病或者不對勁的樣子，應(yīng)馬上報告老板，不得拖延。
1.首先是員工的自身儀表，員工上班必須面容整潔、大方、舒適、精神飽滿，給顧客一種朝氣蓬勃的精神面貌。
2.員工應(yīng)熟悉寵物行業(yè)相關(guān)知識，當(dāng)顧客進店來消費的時候可以根據(jù)顧客購買的習(xí)慣或需要哪些方面的，可以給顧客有個詳細(xì)的介紹。
3.員工應(yīng)當(dāng)保持好寵物店內(nèi)的整潔衛(wèi)生，注意保持寵物店內(nèi)的通風(fēng)問題，給顧客以干凈舒適的感覺。注意寵物店內(nèi)寵物的日常衛(wèi)生情況，應(yīng)當(dāng)及時的處理寵物的排便等店內(nèi)衛(wèi)生工作。
4、顧客進店時應(yīng)當(dāng)面對微笑，表情自然的說“歡迎光臨”，保持一個良好的態(tài)度跟顧客介紹顧客所需要買的寵物用品，顧客給寵物美容時也可以根據(jù)寵物的自身情況適當(dāng)?shù)慕o寵物主人一些建議，看寵物是不是有皮膚病了，是不是該給寵物驅(qū)蟲了，等等。
5.員工的服裝要保持干凈整潔，切勿丟三落四的，這樣很容易給顧客一種不放心的感覺。
6.對員工要最做一個系統(tǒng)的培訓(xùn)和制定一個好的管理制度。對店長交代的事情要做好，也可以提出自己的建議。
7.定期做好店內(nèi)商品的檢查，防止商品過期而出現(xiàn)質(zhì)量的問題，以免出現(xiàn)顧客投訴，而影響寵物店里的名譽。
8.在管理寵物時不應(yīng)打罵寵物，注意寵物的健康狀況，如有發(fā)現(xiàn)疾病應(yīng)當(dāng)及時報告給店長。防止出現(xiàn)寵物因在店里生病而影響店里聲譽。
1.寵物店員工的管理應(yīng)該從每個人每天的精神狀態(tài)，儀容儀表來開始。制定出寵物店儀容儀表的管理制定。一個人到一家穿著到非常干凈、大方、統(tǒng)一、整齊的店和到一個臟亂差的寵物店肯定會有不同的感受。寵物店員工管理不光是穿著，更應(yīng)該每個人都精神飽滿的去投入到自己工作之中去，對待顧客熱情，對待狗狗有愛心。
2.寵物店員工管理更應(yīng)該注重培訓(xùn)，寵物店員工專業(yè)知識的培訓(xùn)。銷售人員要對寵物店每個貨品在哪里，保質(zhì)期多長時間、寵物用品的賣點要牢牢記住;寵物店美容師對狗狗洗澡美容有非常專業(yè)的技術(shù)，讓寵物洗的干干凈凈。
3.對于寵物店細(xì)節(jié)的管理，當(dāng)寵物店沒有顧客的時候。寵物店就容易忽略一些細(xì)節(jié)性的問題，比如衛(wèi)生、寵物店氣味、寵物店物品擺放是否整齊這些細(xì)節(jié)性的問題。
4、寵物店是服務(wù)于廣大顧客和寵物的地方，所以一定要對每位顧客都微笑服務(wù)，無論顧客買不買東西。當(dāng)顧客在寵物上有什么問題，應(yīng)該細(xì)致耐心的指導(dǎo)。
5.有愛心，對待每個寵物就像對愛自己一樣。寵物店要想做好還有很重要的一點，超越顧客期望值的服務(wù)。如果顧客只是給狗狗洗澡，那么寵物店美容師不應(yīng)該只是給狗狗洗澡，要觀察狗狗是否健康有沒有疾病或者精神不振，有皮膚病的情況。及時想顧客反饋寵物店情況。要學(xué)會適當(dāng)?shù)目洫劰饭泛凸饭返闹魅?，因為夸獎永遠(yuǎn)是增進人與人關(guān)鍵的好辦法。
寵物店店員工作總結(jié)篇十一
專業(yè)：
畜牧獸醫(yī)。
單位：
甘肅省華亭縣職業(yè)教育中心。
姓名：
錢治宇。
指導(dǎo)老師：
劉俊平。
實習(xí)地點：
內(nèi)蒙古農(nóng)業(yè)大學(xué)寵物醫(yī)院。
實習(xí)時間：
20__年4月7-8日，5月19日，22日。
實習(xí)內(nèi)容及體會：
20__年4月7日至8日，我們參加全國職業(yè)教育師資培訓(xùn)班的全體老師由班主任帶領(lǐng)，我懷著好奇的心情來到內(nèi)蒙古農(nóng)業(yè)大學(xué)獸醫(yī)學(xué)院寵物醫(yī)院進行參觀實習(xí)，受到獸醫(yī)首學(xué)院寵物醫(yī)院院長劉俊平老師的熱情接待，我們從心底里感謝他們。
首先，劉俊平院長帶領(lǐng)我們參觀了寵物醫(yī)院的科室設(shè)置及主要的儀器和設(shè)備，在這樣一個獸醫(yī)學(xué)院的寵物醫(yī)院里，我們看到了合理的科室設(shè)置，從寵物就診掛號收費開始，設(shè)有候診區(qū)，門診室、化驗室、手術(shù)準(zhǔn)備室、麻醉室、手術(shù)消毒室、手術(shù)室、超聲診斷室、放射診斷室、藥房、住院部，這樣的科室設(shè)置和管理參次，不亞于一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的科室設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)，科學(xué)合理的科室設(shè)置，使寵物醫(yī)院適應(yīng)了市場經(jīng)濟發(fā)展的客觀要求。
其次，劉俊平院長帶領(lǐng)我們學(xué)員參觀了寵物醫(yī)院的儀器設(shè)備，這里有全國僅有的一臺型的放射診斷儀器，價值近120萬，還有國內(nèi)先進的超聲診斷儀器、血常規(guī)化驗等各種先進的儀器設(shè)備，看了以后，我們不由得為此感嘆，他們使用的這些儀器，在有些縣級醫(yī)院都很難找到，這些先進的儀器設(shè)備，為他們對寵物疾病的診斷提供了技術(shù)上支撐和科學(xué)的理論依據(jù)，正因為如此，在這里就診的寵物絡(luò)繹不絕，有一些很難治愈的疾病或者是其他寵物醫(yī)院無法治愈的疾病在這里得到的科學(xué)規(guī)范的理療。
同時，授課老師劉俊平院長介紹了國內(nèi)外的一些獸醫(yī)學(xué)發(fā)展的概況，使我也深受感動。劉俊平院長曾在日本學(xué)習(xí)，他親眼目睹了國外的獸醫(yī)學(xué)發(fā)展的情況，與我們國家有很多區(qū)別。首先，在國外他們能夠善待動物，講求人與自然和諧相處，他們對每一個動物都有身份，在街道從不出現(xiàn)流浪狗，也從不遺棄動物。其次，在他們國家，無論哪種動物，一但生病，他們會盡力送到動物醫(yī)院進行治療，哪些藥物可以用，哪些不能用，動物醫(yī)院都能嚴(yán)格按照用藥規(guī)則進行治療，從不濫用抗生素。另外，在國外的動物醫(yī)院里面，有非常先進的治療儀器設(shè)備，與治療人類疾病的儀器設(shè)備同樣先進，體現(xiàn)了他們對動物的重視程度，更體現(xiàn)了他們?nèi)伺c自然和諧相處的理念，值得我們國家借鑒和學(xué)習(xí)。
寵物店店員工作總結(jié)篇十二
一件工作、一項任務(wù)完成之后必須進行總結(jié)，在總結(jié)中全面、深入地回顧、檢查，找出成績與缺點、勝利與失敗、經(jīng)驗與教訓(xùn)，你會寫寵物醫(yī)院工作總結(jié)嗎?下面小編給大家?guī)韺櫸镝t(yī)院工作總結(jié)，希望大家喜歡!
1.思想素質(zhì)。
寵物行業(yè)的每一個人應(yīng)該對小動物有愛心，熱愛寵物工作，獻身寵物事業(yè)，樹立牢固的專業(yè)思想;要有良好的醫(yī)德，認(rèn)真負(fù)責(zé)，團結(jié)協(xié)作。
2.專業(yè)素質(zhì)。
對顧客要態(tài)度誠懇，和藹熱情，關(guān)心體貼，掌握寵物的心理特點，給予細(xì)致的治療，技術(shù)熟練，做到準(zhǔn)確、安全，精益求精，要有敏銳的觀察力，善于發(fā)現(xiàn)病情變化，遇到病情突變，既要沉著冷靜，又要在搶救中敏捷、果斷。
出處 m.zgxlcd.com
3.科學(xué)素質(zhì)。
做為寵物醫(yī)生要有實事求是、勇于探索的精神，要認(rèn)真掌握本學(xué)科基本理論，每項操作都要知其然并知其所以然。作為寵物醫(yī)生應(yīng)該努力拓寬自己的知識面!
此次實習(xí)給我印象最深不是如何的給寵物看病，美容，而是驚嘆越來越多的人群對寵物關(guān)注，這些人群主要體現(xiàn)在青年人上面，還有一些白領(lǐng)階層，這可能跟經(jīng)濟和不同年齡階層的人的觀念以及人們心態(tài)的變化有很大的關(guān)系。每個養(yǎng)寵物的主人對自己的寵物都像對待自己的親人一樣，很是費心費力的去為寵物生活的方方面面著想。我記得在就診的過程中就有一位中年婦女是哭著抱著患病的小金毛到醫(yī)院看病的。
現(xiàn)在飼養(yǎng)寵物的觀念和以往已經(jīng)大不相同，狗和貓不再扮演看門和捉老鼠的角色，而是人類休閑時的玩伴。隨著物質(zhì)生活的富裕，人們越來越注重休閑生活情趣的培養(yǎng)。他們將寵物視為家庭成員之一，寵物在家庭的地位可見一斑。細(xì)細(xì)琢磨，在現(xiàn)代化的家庭，可以說應(yīng)有盡有，彩電、音響、空調(diào)，但似乎還缺少一點什么?缺少一點溝通感情、善解人意的東西，寵物就充當(dāng)了這樣一個角色，人類在欣賞這些可愛的寵物時，精神將得到調(diào)節(jié)，憂愁也可能悄然離去。再者，隨著傳統(tǒng)家庭結(jié)構(gòu)的變化、解體，人際關(guān)系逐漸趨于淡化，使越來越多的人將感情投注于寵物身上，人與寵物間的依賴關(guān)系，將隨時間的流逝而日益濃厚。
寵物，在社會生活、家庭生活中充當(dāng)重要角色;它進入了家庭圈，充當(dāng)人們的生活伙伴，它進入了社會交圈，體現(xiàn)人們的身份地位，作為貴重禮品贈送親戚和朋友;它進入了經(jīng)濟圈，發(fā)展寵物以帶動一批產(chǎn)業(yè)的興起，伴隨時代的發(fā)展以及人們觀念的更新，寵物行業(yè)在國內(nèi)各個城市的興起將無可置疑。
轉(zhuǎn)眼之間，郫縣福寶寵物醫(yī)院已經(jīng)在郫縣經(jīng)營了一年的時間了。在一年里，我在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了寵物醫(yī)院的各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項：
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認(rèn)真貫徹農(nóng)發(fā)局的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)動物診療的相關(guān)法律法規(guī);遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，增強了社會責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。為了搞好工作，我不怕麻煩，向同行請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便熟悉了動物診所的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成動物診所的各項工作。并且加入了四川省小動物防疫協(xié)會。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一個前來就診的患病動物，工作投入，熱心為廣大人民群眾服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，堅守崗位，完成分內(nèi)工作。
4、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻。在開展每一個工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力得到了廣大客戶的信賴與認(rèn)可。
5、在未來的一年里，我將更加努力的學(xué)習(xí)相關(guān)知識，盡量做到精益求精。以更加飽滿的熱情為動物的健康保駕護航。
暑假，我來到了一家寵物醫(yī)院實習(xí)，因為我從小就特別喜歡的動物，尤其是可愛的小狗，所以我充分利用假期的時間找到了這么一份自己感興趣的實習(xí)工作。
在這次的暑假實習(xí)，有一只狗的死亡讓我印象很深，這條狗來帶寵物醫(yī)院的時候，整體感覺都還好，在主人抱它到觀察臺上之后便準(zhǔn)備給他測體溫。就在我準(zhǔn)備給它測體溫的時候，發(fā)現(xiàn)其肛門處有液體流出，指導(dǎo)醫(yī)師看到后就仔細(xì)觀察了下這條狗，發(fā)現(xiàn)其狀態(tài)很差，在給它做心臟復(fù)蘇沒什么效果，打了強心藥也依然沒有起色，過了一下狗就死亡了。
在搶救的同時寵物主人哽咽著說剛走進來還好好的，怎么突然就死了，我邊安慰寵物主人，邊詢問犬的具體情況，園林這條狗已經(jīng)在家嘔吐和腹瀉一個多星期，脫水嚴(yán)重，且基本沒有飲欲和食欲，推斷可能有肝臟損傷和貧血，不僅如此，這只狗從來沒接受過疫苗。直接致死的原因應(yīng)該是心衰，這點是毋庸置疑的。
這條狗就這么走了，我也很難過，想想它剛剛都好好的，突然就死了，感嘆生命的無常。狗并不像人一樣，它們不會說話，不舒服的時候主人要是看不出來根本就不會知道，往往寵物表現(xiàn)出癥狀的時候病情已經(jīng)很嚴(yán)重了，所以寵物主人應(yīng)該及早帶寵物就醫(yī)。給自己的寵物做好疫苗是很有必要的，寵物可以陪伴我們，給我們帶來溫暖和樂趣，我們也有義務(wù)去給他們健康。
暑假在寵物醫(yī)院實習(xí)期間，我接觸了各種狗，對它們的病情反映和醫(yī)治都有了具體的了解，就我對以上病例的看法是，由于長時間的嘔吐和腹瀉，導(dǎo)致機體嚴(yán)重脫水和貧血，這樣的情況一持久，機體酸堿和電解質(zhì)平衡肯定被打破，全身多器官也會有一定程度的衰竭，在這個時候?qū)櫸锏谝淮蝸淼綄櫸镝t(yī)院時，都會由于醫(yī)院有很多其他狗的氣味而變得興奮和緊張，加上這條狗被不情愿的放在不喜歡和不習(xí)慣的臺子上，這種應(yīng)急在一般情況下都不會有什么問題，但如果是一條這樣機體狀況很差的犬而言，就很容易導(dǎo)致休克而致死的情況。對待這種病情就應(yīng)該是在醫(yī)院外面對狗做一定的檢查，大致了解犬病情和病因，再根據(jù)具體情況來制定方案，當(dāng)然這需要寵物和醫(yī)生要有良好溝通交流，這樣更利用醫(yī)生了解寵物病情，在針對診治。
總之，暑假在寵物醫(yī)院實習(xí)讓我對寵物的各種病情有了一定的了解，也讓我更加的對這些小動物感興趣了，是一次有意義的實習(xí)。
實習(xí)已然結(jié)束，但留在心中的感受與得到的感悟卻將是我永遠(yuǎn)珍貴的回憶。有點苦，有點累，也想過放棄，但很開心我堅持了下來，通過這些從未有過的經(jīng)歷，我學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西，不僅拓展了視野，更讓我清醒得認(rèn)識到了獸醫(yī)這個專業(yè)理論聯(lián)系實際的重要性。
我們的動物醫(yī)院不大，也有些古老，但老師們確實個個很強，像李老師，在全國獸醫(yī)界都是赫赫有名的'。一句話，我們的動物醫(yī)院文化意識很濃厚，不做表面文章，踏踏實實給動物看病。我主要在群發(fā)病門診，寵物門診也待了幾天，掌握了一些基本的臨床技能，而且通過與老師的交流，學(xué)到了很多從事獸醫(yī)這個職業(yè)的要領(lǐng)以及學(xué)習(xí)技巧，很感激老師對我的指導(dǎo)與教育。
在群發(fā)病門診這邊，來看病得大部分是農(nóng)民，也不乏一些大得養(yǎng)殖場把病畜送來檢測。在這邊我主要學(xué)會了剖檢、描述并記錄基本病變、簡單病原檢測等基礎(chǔ)技術(shù)，這很大歸功于老師對我們的指導(dǎo)方法。章老師教育我們要親自動手，不可只是在一旁看然后抄抄病歷了事。我們必須親自動手，不能怕臟怕累，要試著去描述一些病變并思考其病因，然后要自己去翻閱書籍和資料了解相關(guān)方面的知識，這樣才能真正把知識變成自己的。
簡單講就是理論聯(lián)系實際，再把實踐加以總結(jié)上升為理論，以期將自己的知識上升一個層面。我在實習(xí)期間一直堅持這樣學(xué)習(xí)，卻是效率很高，學(xué)到了很多，并且也基本掌握了。終于明白了學(xué)習(xí)方法的重要性，向前輩請教是很有必要的!在以后的學(xué)習(xí)生活中我會注意多與別人交流，多向有經(jīng)驗的前輩請教經(jīng)驗，提升學(xué)習(xí)效率。
實習(xí)期間發(fā)現(xiàn)很多病例都是養(yǎng)殖戶濫用藥導(dǎo)致的。畜禽患了病，部分養(yǎng)殖戶不是找有經(jīng)驗的醫(yī)生診斷，卻僅憑感覺和藥物廣告，自己隨意選購和使用藥物。章老師對我們講，由于每種藥物都有其特定的作用機制和作用范圍，一種藥物絕不是萬能的，因而常出現(xiàn)一些“藥不對因”的現(xiàn)象，不見起效，甚至造成嚴(yán)重的損失。
尤其是近年來大量未經(jīng)國家批準(zhǔn)的多種生物制品以各種手段非法入市，導(dǎo)致病原擴散、傳播和疾病流行。部分化學(xué)藥品和中草藥制劑被肆意擴大療效和應(yīng)用范圍，使藥品的療效認(rèn)定和疾病的有效控制難度大大增加。我自己也上網(wǎng)搜索了一些相關(guān)的資料，發(fā)現(xiàn)每年都有很多大的養(yǎng)殖場因為濫用藥而蒙受極其嚴(yán)重的經(jīng)濟損失，有苦難言。我希望以后可以從事這面的職業(yè)，為改善這一狀況做出自己的一份貢獻!
在寵物門診這邊，大部分是犬類，以博美、薩摩耶、牧羊犬居多，疾病大部分是犬瘟、細(xì)小、皮膚病和其他細(xì)菌病毒性疾病。我向這邊的師兄師姐們學(xué)會了量體溫、檢測犬瘟細(xì)小等病毒、打針等基本的技術(shù)，雖然還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到一個寵物醫(yī)生的水平，但相信“千里之行，始于足下”，只要認(rèn)真踏實，總有一天可以做到。
我還領(lǐng)悟到，在現(xiàn)代社會作為一個寵物醫(yī)生，要有實事求是、勇于探索的精神，要認(rèn)真掌握本學(xué)科基本理論，每項操作都要知其然并知其所以然，更應(yīng)該努力拓寬自己的知識面!
畢業(yè)實習(xí)工作已經(jīng)劃上了句號，但留在心中的回憶與感受卻是久久難以忘懷。在這五個多月中我們緊張過，努力過，開心過，醒悟過，自信過。這些從未有過的經(jīng)歷讓我們進步了，成長了，學(xué)會了一些在學(xué)校以前從未學(xué)過的東西。
我于20__年12月至20__年5月在吉林農(nóng)業(yè)科技學(xué)院附屬動物醫(yī)院實習(xí)，該醫(yī)院位于吉林市重慶路大潤發(fā)超市附近，是一家以國營為主的寵物醫(yī)院，醫(yī)院占地面積不大，不超過一百平米，有兩個樓層。寵物醫(yī)院里基礎(chǔ)設(shè)施還算是比較齊全的，各個必需的手術(shù)室、美容室、傳染病隔離室等都有設(shè)置。但由于規(guī)模小，醫(yī)院尚在發(fā)展階段，所以較為先進的醫(yī)療設(shè)備不多。在職員工也不多，總共四個人。
該動物醫(yī)院主要是給寵物美容、看病、手術(shù)、住院，銷售寵物食品、寵物玩具、寵物相關(guān)用品。每天的顧客流量比較大，我們每天在那里的主要工作就是打掃一下衛(wèi)生，接待前來就診的小寵物，幫小寵物做一些簡單的美容，給寵物打針，經(jīng)常性的對醫(yī)院進行消毒工作等一些比較簡單的工作。
前來該寵物醫(yī)院就診的寵物主要是犬類，其中以博美、金毛、牧羊犬、吉娃娃、前來就診的比較多，這些犬大部分是從外省或是國外通過空運被主人所接收的，由于從異地托運，所以或多或少的會帶一些疾病。實習(xí)過程中，我所接觸到的病例主要是：傳染病(像犬瘟熱、細(xì)小病毒病、結(jié)核病)、寄生蟲病、外科病(像創(chuàng)傷、膿腫)、內(nèi)科病(口炎、肺炎)、中毒性疾病(有機磷化合物中毒)等一些疾病。
主管這所動物醫(yī)院的專家是我們的王老師，他在工作中嚴(yán)格要求我們，在生活上對我們非常關(guān)心，從他及其他寵物醫(yī)生那里我們學(xué)到了很多關(guān)于做人、做事、創(chuàng)業(yè)的方面的東西，并讓我深刻的認(rèn)識到作為一名合格的寵物醫(yī)生不僅需要熟練的操作技巧，而且同樣需要優(yōu)秀的職業(yè)素質(zhì)。
一個多月的實習(xí)工作已經(jīng)劃上了句號，但留在心中的回憶與感受卻是久久難以忘懷。在這一個多月中我們緊張過，努力過，開心過，醒悟過，自信過。這些從未有過的經(jīng)歷讓我們進步了，成長了，學(xué)會了一些在學(xué)校以前從未學(xué)過的東西。
我于20__年9月1日至10月15日在親親寶貝寵物醫(yī)院實習(xí)，該醫(yī)院位于長沙市楊家山家潤多超市附近，是一家以私營為主的寵物醫(yī)院，醫(yī)院占地面積不大，不超過一百平米，有兩個樓層。寵物醫(yī)院里基礎(chǔ)設(shè)施還算是比較齊全的，各個必需的手術(shù)室、美容室、傳染病隔離室等都有設(shè)置。但由于規(guī)模小，醫(yī)院尚在發(fā)展階段，所以較為先進的醫(yī)療設(shè)備不多。在職員工也不多，總共四個人。
該寵物醫(yī)院主要是給寵物美容、看病、手術(shù)、住院，銷售寵物食品、寵物玩具、寵物相關(guān)用品。每天的顧客流量比較大，我們每天在那里的主要工作就是打掃一下衛(wèi)生，接待前來就診的小寵物，幫小寵物做一些簡單的美容，給寵物打針，經(jīng)常性的對醫(yī)院進行消毒工作等一些比較簡單的工作。
前來該寵物醫(yī)院就診的寵物主要是犬類，其中以博美、金毛、牧羊犬、吉娃娃、前來就診的比較多，這些犬大部分是從外省或是國外通過空運被主人所接收的，由于從異地托運，所以或多或少的會帶一些疾病。實習(xí)過程中，我所接觸到的病例主要是：傳染病(像犬瘟熱、細(xì)小病毒病、結(jié)核病)、寄生蟲病、外科病(像創(chuàng)傷、膿腫)、內(nèi)科病(口炎、肺炎)、中毒性疾病(有機磷化合物中毒)等一些疾病。
經(jīng)營這家醫(yī)院的老板是我們農(nóng)大的一位師兄，他在工作中嚴(yán)格要求我們，在生活上對我們非常關(guān)心，從他及其他寵物醫(yī)生那里我們學(xué)到了很多關(guān)于做人、做事、創(chuàng)業(yè)的方面的東西，并讓我深刻的認(rèn)識到作為一名合格的寵物醫(yī)生不僅需要熟練的操作技巧，而且同樣需要優(yōu)秀的職業(yè)素質(zhì)：
我總結(jié)了三點：
1.思想素質(zhì)。
寵物行業(yè)的每一個人應(yīng)該對小動物有愛心，熱愛寵物工作，獻身寵物事業(yè)，樹立牢固的專業(yè)思想;要有良好的醫(yī)德，認(rèn)真負(fù)責(zé)，團結(jié)協(xié)作。
2.專業(yè)素質(zhì)。
對顧客要態(tài)度誠懇，和藹熱情，關(guān)心體貼，掌握寵物的心理特點，給予細(xì)致的治療，技術(shù)熟練，做到準(zhǔn)確、安全，精益求精，要有敏銳的觀察力，善于發(fā)現(xiàn)病情變化，遇到病情突變，既要沉著冷靜，又要在搶救中敏捷、果斷。
出處 m.zgxlcd.com
3.科學(xué)素質(zhì)。
做為寵物醫(yī)生要有實事求是、勇于探索的精神，要認(rèn)真掌握本學(xué)科基本理論，每項操作都要知其然并知其所以然。作為寵物醫(yī)生應(yīng)該努力拓寬自己的知識面!
此次實習(xí)給我印象最深不是如何的給寵物看病，美容，而是驚嘆越來越多的人群對寵物關(guān)注，這些人群主要體現(xiàn)在青年人上面，還有一些白領(lǐng)階層，這可能跟經(jīng)濟和不同年齡階層的人的觀念以及人們心態(tài)的變化有很大的關(guān)系。每個養(yǎng)寵物的主人對自己的寵物都像對待自己的親人一樣，很是費心費力的去為寵物生活的方方面面著想。我記得在就診的過程中就有一位中年婦女是哭著抱著患病的小金毛到醫(yī)院看病的。
現(xiàn)在飼養(yǎng)寵物的觀念和以往已經(jīng)大不相同，狗和貓不再扮演看門和捉老鼠的角色，而是人類休閑時的玩伴。隨著物質(zhì)生活的富裕，人們越來越注重休閑生活情趣的培養(yǎng)。他們將寵物視為家庭成員之一，寵物在家庭的地位可見一斑。細(xì)細(xì)琢磨，在現(xiàn)代化的家庭，可以說應(yīng)有盡有，彩電、音響、空調(diào)……，但似乎還缺少一點什么?缺少一點溝通感情、善解人意的東西，寵物就充當(dāng)了這樣一個角色，人類在欣賞這些可愛的寵物時，精神將得到調(diào)節(jié)，憂愁也可能悄然離去。再者，隨著傳統(tǒng)家庭結(jié)構(gòu)的變化、解體，人際關(guān)系逐漸趨于淡化，使越來越多的人將感情投注于寵物身上，人與寵物間的依賴關(guān)系，將隨時間的流逝而日益濃厚。
寵物，在社會生活、家庭生活中充當(dāng)重要角色;它進入了家庭圈，充當(dāng)人們的生活伙伴，它進入了社會交圈，體現(xiàn)人們的身份地位，作為貴重禮品贈送親戚和朋友;它進入了經(jīng)濟圈，發(fā)展寵物以帶動一批產(chǎn)業(yè)的興起……伴隨時代的發(fā)展以及人們觀念的更新，寵物行業(yè)在國內(nèi)各個城市的興起將無可置疑。
通過這次實習(xí)我認(rèn)識到，我國寵物品種資源豐富，寵物飼料資源也很充足，亟待動物專家和愛好者研究開發(fā)。
一個月的實習(xí)生活讓我獲益匪淺。實習(xí)，不僅是我人生中一段珍貴的記憶，更是我另一段人生的起點，我相信在未來的路上我會做的很好。
上面就是我的寵物醫(yī)院實習(xí)小結(jié)，希望對需要寫寵物醫(yī)院實習(xí)報告的同學(xué)有所幫助，寵物醫(yī)院實習(xí)期雖短，但總結(jié)下來也學(xué)習(xí)到了不少知識。再次感謝為我提供實習(xí)機會的寵物醫(yī)院。
終于結(jié)束了近半年的實習(xí)生活，內(nèi)心真是百感交集，回想這段時間，我從一開始懷著緊張恐懼的心情到__醫(yī)院實習(xí)，一直到參加許多活動，熟悉溫馨的醫(yī)院環(huán)境與職場文化，并調(diào)適自己主動去接觸人群，不僅是病人，甚至是與其他工作人員建立了良好的關(guān)系，這都是在學(xué)校學(xué)習(xí)不到的，但卻是最寶貴的經(jīng)驗與成長。
在實習(xí)中最特別的，就是帶「精神科團體」。以前我對精神科病人的認(rèn)知是可怕的、具有攻擊性的，但是一連帶了七次的團體后，我漸漸改變對他們的看法。仔細(xì)從團體活動中發(fā)現(xiàn)，這一群精神科病人其實是很可愛的，__醫(yī)院的醫(yī)護社工團隊藉著活動的設(shè)計，激發(fā)出他們的潛能。一開始雖然有點錯愕要接觸到精神科病患，但是現(xiàn)在我卻很高興我可以比其他選一般科實習(xí)的同學(xué)還要有更不同的收獲。
除了精神科之外，在暑假，因為每天都要到醫(yī)院實習(xí)，所以接觸的東西變廣了，也開始學(xué)習(xí)接個案。我從見習(xí)其他社工員接案的過程中，學(xué)習(xí)到如何向病人自我介紹，如何用心傾聽病人的需要，也了解到一個病人是需要醫(yī)院里各種專業(yè)的相互合作，才能給予病人最大的支持與幫助。
在__醫(yī)院里，我看到了許多生老病死，也看到了許多癌癥末期的病人不斷的在與病魔纏斗，很多病人樂觀的心情以及積極想要活下去的那股意志力令我動容，醫(yī)院志工們對于病人的親切服務(wù)也讓我印象深刻。雖然很多人都覺得醫(yī)院是一個哀傷、難過的地方，但是__醫(yī)院透過一些活動，例如愛心義賣會，讓整個醫(yī)院變的溫馨有活力起來，讓許多的病人及家屬在這個醫(yī)院看到向上的生命希望。
在實習(xí)之后，我再回去閱讀課本，我發(fā)現(xiàn)自己比以前還沒實習(xí)時更能體會書上所要表達(dá)的意思，我想這就是實習(xí)最大的功用吧!讓我們了解理論與實務(wù)的差別，也讓我們從實務(wù)中學(xué)習(xí)如何去連接理論。
總而言之，在這半年中，我從一個完全不懂醫(yī)務(wù)社工的學(xué)生，直到變成一個可以獨立面對病人與家屬以及了解如何連結(jié)其他資源的「半個實務(wù)工」，心中確實有點成就感。
寵物店店員工作總結(jié)篇十三
以下稱為甲方。
患方：寵物主人。
聯(lián)系方式。
以下稱為乙方。
寵物名。
體重。
性別。
毛色。
年齡。
免疫情況。
以往病史。
由于乙方的寵物所患xxx病癥(系初診結(jié)論)，根據(jù)治療需要，要進行xxx手術(shù)治療，根據(jù)乙方要求及甲方治療過程需要，雙方作如下約定：
一、由于該手術(shù)的復(fù)雜性、該寵物的病情的特殊性及寵物本身的生理結(jié)構(gòu)的特殊性，手術(shù)過程存在風(fēng)險，有可能造成寵物的死亡或傷殘，甲方將不承擔(dān)手術(shù)的風(fēng)險。
二、術(shù)前，乙方應(yīng)當(dāng)真實地回答甲方就該寵物手術(shù)所需要的詳細(xì)情況，如有不真實回答或隱瞞而造成手術(shù)失敗的，則由乙方承擔(dān)全部責(zé)任。
三、該手術(shù)預(yù)計需要各項醫(yī)療費人民幣xxx元，該款應(yīng)當(dāng)在術(shù)前付清寵物醫(yī)院手術(shù)協(xié)議書寵物醫(yī)院手術(shù)協(xié)議書。
四、甲方按正常醫(yī)療規(guī)范履行醫(yī)生的職責(zé)。
五、由于該手術(shù)需要對寵物進行全麻，但由于全麻的復(fù)雜性及不穩(wěn)定性，不能完全保證沒有副作用，如過敏、傷殘、死亡，故由此帶來的風(fēng)險，甲方不承擔(dān)。
六、乙方應(yīng)當(dāng)積極配合甲方，在手術(shù)過程中保持安靜。
如在五天后仍不能結(jié)清費用，則甲方將有權(quán)進行將該寵物進行轉(zhuǎn)讓、出售等處理。
八、如因?qū)櫸镌谑中g(shù)過程中或術(shù)后，因大出血而導(dǎo)致死亡的，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任寵物醫(yī)院手術(shù)協(xié)議書合同范本。
九、以上各項都有可能發(fā)生，但不是一定發(fā)生。如果發(fā)生，對于您的狗狗或者貓咪可能引起死亡，但是考慮到疾病本身需要進行手術(shù)治療(或者經(jīng)主人要求對其進行相應(yīng)的手術(shù))，所以不治療對您的寵物的風(fēng)險是相當(dāng)大的。因此，請您慎重考慮以上風(fēng)險!同意手術(shù)請您簽字!動本協(xié)議雙方簽字后生效。
備注：
甲方乙方。
年月日年月日。
寵物店店員工作總結(jié)篇十四
寵物行業(yè)的每一個人應(yīng)該對小動物有愛心，熱愛寵物工作，獻身寵物事業(yè)，樹立牢固的專業(yè)思想；要有良好的醫(yī)德，認(rèn)真負(fù)責(zé)，團結(jié)協(xié)作。
對顧客要態(tài)度誠懇，和藹熱情，關(guān)心體貼，掌握寵物的心理特點，給予細(xì)致的治療，技術(shù)熟練，做到準(zhǔn)確、安全，精益求精，要有敏銳的觀察力，善于發(fā)現(xiàn)病情變化，遇到病情突變，既要沉著冷靜，又要在搶救中敏捷、果斷。
出處 m.zgxlcd.com
做為寵物醫(yī)生要有實事求是、勇于探索的精神，要認(rèn)真掌握本學(xué)科基本理論，每項操作都要知其然并知其所以然。作為寵物醫(yī)生應(yīng)該努力拓寬自己的知識面!
此次實習(xí)給我印象最深不是如何的給寵物看病，美容，而是驚嘆越來越多的人群對寵物關(guān)注，這些人群主要體現(xiàn)在青年人上面，還有一些白領(lǐng)階層，這可能跟經(jīng)濟和不同年齡階層的人的觀念以及人們心態(tài)的變化有很大的關(guān)系。每個養(yǎng)寵物的主人對自己的寵物都像對待自己的親人一樣，很是費心費力的去為寵物生活的方方面面著想。我記得在就診的過程中就有一位中年婦女是哭著抱著患病的小金毛到醫(yī)院看病的。
現(xiàn)在飼養(yǎng)寵物的觀念和以往已經(jīng)大不相同，狗和貓不再扮演看門和捉老鼠的角色，而是人類休閑時的玩伴。隨著物質(zhì)生活的富裕，人們越來越注重休閑生活情趣的培養(yǎng)。他們將寵物視為家庭成員之一，寵物在家庭的地位可見一斑。細(xì)細(xì)琢磨，在現(xiàn)代化的家庭，可以說應(yīng)有盡有，彩電、音響、空調(diào)……但似乎還缺少一點什么?缺少一點溝通感情、善解人意的東西，寵物就充當(dāng)了這樣一個角色，人類在欣賞這些可愛的寵物時，精神將得到調(diào)節(jié)，憂愁也可能悄然離去。再者，隨著傳統(tǒng)家庭結(jié)構(gòu)的變化、解體，人際關(guān)系逐漸趨于淡化，使越來越多的人將感情投注于寵物身上，人與寵物間的依賴關(guān)系，將隨時間的流逝而日益濃厚。
寵物，在社會生活、家庭生活中充當(dāng)重要角色；它進入了家庭圈，充當(dāng)人們的生活伙伴，它進入了社會交圈，體現(xiàn)人們的身份地位，作為貴重禮品贈送親戚和朋友；它進入了經(jīng)濟圈，發(fā)展寵物以帶動一批產(chǎn)業(yè)的興起……伴隨時代的發(fā)展以及人們觀念的更新，寵物行業(yè)在國內(nèi)各個城市的興起將無可置疑。
寵物店店員工作總結(jié)篇十五
本人于20xx年x月x日至x月x日在xx寵物醫(yī)院實習(xí)。經(jīng)過我在寵物醫(yī)院的5個星期的實踐，讓我對自己的專業(yè)有了不同的看法。以前也許沒有深入的了解過，有些情感上不是很理解。
時間稍縱即逝，在xx寵物醫(yī)院實習(xí)轉(zhuǎn)眼就實習(xí)了一個月。在那里，工作時間很長，從早上九點到晚上九點，一共是12個小時。有時很忙但有時卻空閑得讓人感到寂寞難耐，那滋味可真的不一般，所以說不累，那都是假的，只是為了安慰安慰一下自己而已。但同時在那里我懂得了很多也體會到了很多，以前只是聽老師、師兄師姐在口頭上說說而已，真正到底是怎么樣的，只有親身實習(xí)過了才知道。
在實習(xí)的一個月里，我只是那里的一名什么都不懂的幫手，不知道該做什么?也不知道該怎么做?剛到那里的人并不是我想像的那樣熱情，我沒有接到太多的熱情，可以說是冷漠。在那里他們不會管你，任由你在那里自生自滅，如果你想讓他們教你什么那是不可能的，凡事都要你細(xì)心觀察，仔細(xì)看他們是怎么樣做的，然后默默的記在腦里，途中不要放過任何一個細(xì)節(jié)。
雖然那些看試很簡單的動作但其中都會摻夾著一些技巧。待你觀察了一兩天，在基本了解了他們的工作模式之后，你不但要細(xì)心觀察他們做每一件事的過程，而且還要積極主動的去詢問他們，問他們?yōu)槭裁匆@樣做，問他們可不可以教教你。只有這樣你才會怎么做。直到你知道了怎么樣做的時候，就積極主動的提出要求，讓他們給你做，因為通常知道別人是怎么做的并不代表你會做，只有自己真正做過了才知道自己會了沒有，有沒有漏了。
可能開始會很緊張很不順利，但不要灰心，也不要感到不好意思，做多了就自然會了，也不要害怕做錯，錯了他們不會怪你，錯了改就是，還有下次不再犯同一個錯就行了。我就是這樣做的，感覺還不錯。我相信只要堅持這樣，你很快就會懂那里的基本操作，上班的時候就不用愁我該做什么了。而且因為你的積極主動，他們會慢慢給你打動，之后會慢慢接受你，慢慢與你交流，漸漸你與那里的工作人員就不在生疏。
開始我就看報紙，一有空閑就看報紙或者就聽歌，但前提是老板不在那，雖然老板說過空閑的時候可以坐下來休息，但真的面對著他時還是會很不自在，常常是不敢坐。很多次，在坐著的時候，一看見他會條件反射的彈起，皮毛束起，心跳加速，因為他看起來是一個嚴(yán)肅的人。很奇怪一個人在同一個地方實習(xí)久了都會變得很麻木，如果你不自我規(guī)劃一下，通常都會這樣，所以要學(xué)會自動學(xué)習(xí)。
在那里，一空閑的時候我喜歡到處觀察寵物醫(yī)院的每一個角落，有意的去看那些宣傳語、標(biāo)語、說明書及物品，然后記下我所不知道的，記下我覺得對我學(xué)習(xí)有用的;要不就跑藥房，記下藥房常用藥物藥理及使用方法;如果遇到不懂的晚上就回宿舍查書，還是不懂的留著明天問醫(yī)生，因為這樣，我懂了閹割犬貓的常識、各種器械的用途、犬貓疫苗的種類作用及注意事項、犬瘟細(xì)小病毒檢測等等知識。原來這些都是需要自己自主學(xué)習(xí)才能得到的，工作人員不會教你，如果你只是抱著他們會教你的，那你一個月實習(xí)下來學(xué)不到什么，實習(xí)后我才有所體會。
最后我想說，當(dāng)你去到一個陌生的地方實習(xí)時首先要快速的熟悉那里的工作環(huán)境，然后再靜靜的細(xì)心觀察，觀察那里的工作人員是怎樣做的，最后積極主動的去做，要眼明手快。記住這句話：多做事，少說話!
現(xiàn)在的貓和狗和以前已經(jīng)大不相同，它們不再扮演看門和捉老鼠的角色，而是成為我們的朋友。
但好像總?cè)鄙僖稽c什么?缺少一點溝通和善解人意的東西，寵物就充當(dāng)了這樣的角色，人類在欣賞這些可愛的寵物時，精神可以得到調(diào)節(jié)，憂愁也可能悄然離去。再加上家庭結(jié)構(gòu)的變化、解體，人際關(guān)系逐漸趨于淡化，使越來越多的人將感情放在寵物身上，人與寵物間的依靠關(guān)系，將隨時間的流逝而日益濃厚。
伴隨時代的發(fā)展以及人們觀念的更新，寵物行業(yè)在海內(nèi)各個城市的興起將無可置疑。
我實習(xí)的該動物醫(yī)院主要是給寵物美容、看病、手術(shù)、住院，銷售寵物食品、寵物玩具、寵物相關(guān)用品。我們每天在那里的主要工作就是打掃一下衛(wèi)生，接待一些來看病的客人，給寵物洗澡，常常性的對醫(yī)院進行消毒工作等一些比較簡單的工作。
在洗澡是要注意一些問題：
洗前的梳理：這個大家都不是很重視,很多美容院也根本不在洗前給狗梳理.，如果一只狗的毛跟已經(jīng)打結(jié)的情況下沒有梳開，就沾水洗澡，那么就會在洗澡過程中由于揉搓而加大打結(jié)的程度。所以洗前的梳理是相當(dāng)重要的。
正式洗澡，洗澡時耳朵不可以進水。美容師會在洗澡時給狗耳朵中塞入棉花以防萬一。
擠肛-門腺，這個是在洗澡過程中完成的。如果長期不清潔肛-門腺的話可能會造成肛-門發(fā)炎，表現(xiàn)為蹭屁股，或是大便方面的問題，例如便血或者脫肛。
潔眼，潔耳，剪指甲;。
洗后的梳理和吹干。這個看似簡單的工作卻十分的費時費力。我實習(xí)的店里是這么操作的，所有洗澡的狗在完成后我們的負(fù)責(zé)人員都會檢查一下毛根是否完全干躁，發(fā)現(xiàn)有潮濕的地方就會要求美容師再次吹干，因為一旦毛跟沒有吹干，很容易造成皮膚病的隱患。真菌，濕疹，螨蟲的誘發(fā)因素就是潮濕。而且不完全干燥的毛發(fā)很容易再次打結(jié)。
剃腳底毛，因為狗會自己舔咬腳墊，所以腳墊中見如果有污物和病菌的話就會進入狗的體內(nèi)。造成生病的危險。
前來該寵物醫(yī)院就診的寵物主要是犬，其中以博美、吉娃娃、牧羊犬較多。實習(xí)過程中，我所接觸到的病例主要是：傳染病(像犬瘟熱、細(xì)小病毒病、結(jié)核病)、寄生蟲病、外科病(像創(chuàng)傷、膿腫)、內(nèi)科病(口炎、肺炎)。
通過這次實習(xí)我認(rèn)識到，我國寵物品種資源豐富，寵物飼料資源也很充足，亟待動物專家和興趣者研究開發(fā)。
我對未來充滿了美好的憧憬，在未來的日子，我將努力做到以下幾點：
繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷提升理論素養(yǎng)。在信息時代，學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息，獲得事業(yè)進步的動力。作為一名年輕同志更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為保持工作積極性的重要途徑。走上工作崗位后，我積極響應(yīng)單位號召，結(jié)合工作實際，不斷學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)知識和社會知識，用先進的理論武裝頭腦，用精良的業(yè)務(wù)知識提升能力，以廣博的社會知識拓展視野。
努力實踐，自覺進行角色轉(zhuǎn)化。理論是灰色的，生活之樹常青，只有將理論付諸于實踐才能實現(xiàn)理論自身的價值，也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。同樣，一個人的價值也是通過實踐活動來實現(xiàn)的，也只有通過實踐才能鍛煉人的品質(zhì)，彰現(xiàn)人的意志。
提高工作積極性和主動。性實習(xí)很快就過去一個月了，這是開端也快是結(jié)束了。展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土，也分明感受到了沉甸甸的責(zé)任。在今后的工作和生活中，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)，深入實踐，不斷提升自我，努力創(chuàng)造業(yè)績，繼續(xù)為中心創(chuàng)造更多的價值。最后感謝單位領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)以及同事對我的支持和幫助，我會繼續(xù)努力的。
五個星期的實習(xí)生活讓我獲益匪淺。從他及其他寵物醫(yī)生那里我們學(xué)到了很多關(guān)于做人、做事、創(chuàng)業(yè)的方面的東西，并讓我深刻的熟悉到作為一名合格的寵物醫(yī)生不僅需要純熟的操作技巧，而且同樣需要優(yōu)秀的職業(yè)素質(zhì)：
我總結(jié)了三點：
思想素質(zhì)。
我們首先應(yīng)該要喜歡寵物，對它們有一定的了解。還有對客人也應(yīng)該熱情。
專業(yè)素質(zhì)。
對顧客要態(tài)度誠懇，和藹熱情，關(guān)心體貼。
科學(xué)素質(zhì)。
做為寵物醫(yī)生要有實事求是、勇于探索的精神，要認(rèn)真掌握本學(xué)科基本理論，
很快結(jié)束了我的實習(xí)生活，但從中受益不少，真的有點激動和懷念。我想我知道在今后的學(xué)習(xí)上應(yīng)該怎么做了。
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寵物店店員工作總結(jié)篇十六
在20xx年7月，我本著為加強寵物養(yǎng)護與疫病防治專業(yè)的臨床實習(xí)和實訓(xùn)建設(shè)，以及為符合寵物醫(yī)院的最新規(guī)劃目的，特申請脫產(chǎn)至寵物醫(yī)院從事臨床門診實習(xí)，以儲備寵物臨床診療技能。
最初申請期限為20xx年9月至20xx年8月，接收單位為中國農(nóng)大動物醫(yī)院。根據(jù)實際情況，受中國農(nóng)大動物醫(yī)院委派及系里要求，與20xx年8月至20xx年5月在上海派都寶寵物醫(yī)院接受實崗鍛煉，共記時10個月。
在企業(yè)鍛煉的這十個月，我參與了市場調(diào)研與醫(yī)院籌備、對外培訓(xùn)與醫(yī)院推廣、醫(yī)院管理與臨床門診、對外交流和繼續(xù)教育這四大方面的工作。這是人生不可多得的一段寶貴經(jīng)歷，在這段時間我開闊了不少眼界，見識了不少新事物，也學(xué)到了不少新東西。在此，我對這10個月的學(xué)習(xí)和工作做下總結(jié)：
一、了解和參與如何開辦一家寵物醫(yī)院。
1、市場調(diào)研：研究了上海市區(qū)寵物醫(yī)院分布，實地調(diào)研了一些醫(yī)院，對于寵物醫(yī)院的醫(yī)院規(guī)模、功能分區(qū)、儀器設(shè)備、服務(wù)內(nèi)容、收費水平和客戶群特征都做了詳細(xì)地考察。分析了各家醫(yī)院的優(yōu)劣勢，在此基礎(chǔ)上提出了自身的市場定位和目標(biāo)客戶群。
2、醫(yī)院籌備：學(xué)習(xí)了上海地區(qū)相應(yīng)的法律法規(guī)，準(zhǔn)備相應(yīng)的寵物醫(yī)院審批材料;參與了醫(yī)院功能分區(qū)、裝修設(shè)計以及設(shè)備和藥品的采購。
二、了解和參與如何擴大寵物醫(yī)院影響力。
1、對外培訓(xùn)：我參與了3期針對同行的對外培訓(xùn)，內(nèi)容主要涉及寵物x線影像診斷。培訓(xùn)對象為寵物醫(yī)院的院長和醫(yī)生，近20個省市160多人次。
2、與寵物主人交流：通過講座、咨詢、免費體檢等形式擴大在寵物飼養(yǎng)圈內(nèi)的影響力。
三、了解和參與如何運作一家寵物醫(yī)院。
1、制度制定：參與了各個部門工作規(guī)范和崗位職責(zé)的制定。
2、員工培訓(xùn)：參與了對新進員工理念和專業(yè)技能的培訓(xùn)。
3、流程管理：參與對接診、診療、住院等流程的.管理。
4、臨床門診：直接對外服務(wù)，診治寵物疾病，積累了相應(yīng)經(jīng)驗，收集了相關(guān)資料。
四、了解和參與如何提高寵物醫(yī)療專業(yè)水平。
1、業(yè)內(nèi)交流：參加了杭州、上海和南京的三次寵物醫(yī)療行業(yè)大會。
2、專業(yè)培訓(xùn)：參加了歐洲高級獸醫(yī)學(xué)院開展的軟組織外科培訓(xùn)。
3、標(biāo)準(zhǔn)制定：起草中國小動物臨床獸醫(yī)師入行誓言，并受到相應(yīng)表彰和獎勵。
以上這些工作和經(jīng)歷，豐富了我的個人閱歷，開闊了我的眼界，擺正了我的心態(tài)，提高了我的理論素養(yǎng)和專業(yè)技能，使我能更勝任以后的教學(xué)工作和寵物臨床門診。再次感謝學(xué)校和各位領(lǐng)導(dǎo)的成全，能夠讓我有如此的學(xué)習(xí)機會。
轉(zhuǎn)眼之間，郫縣福寶寵物醫(yī)院已經(jīng)在郫縣經(jīng)營了一年的時間了。在一年里，我在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了寵物醫(yī)院的各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項：
1 、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認(rèn)真貫徹農(nóng)發(fā)局的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)動物診療的相關(guān)法律法規(guī)；遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，增強了社會責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2 、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
為了搞好工作，我不怕麻煩，向同行請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便熟悉了動物診所的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成動物診所的各項工作。并且加入了四川省小動物防疫協(xié)會。
3 、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一個前來就診的患病動物，工作投入，熱心為廣大人民群眾服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，堅守崗位，完成分內(nèi)工作。
4 、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻。在開展每一個工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力得到了廣大客戶的信賴與認(rèn)可.
5 、在未來的一年里，我將更加努力的學(xué)習(xí)相關(guān)知識，盡量做到精益求精。以更加飽滿的熱情為動物的健康保駕護航。
20xx.11.8
寵物店店員工作總結(jié)篇十七
主人姓名：
日期：
品種：
性別：
年齡：
毛色：
體重：
病歷(案)號：
操作名稱：
寵物必須在xxx日后帶回本院拆線/檢查。
我是上述動物的主人或是可以代表上述動物的監(jiān)護人，我愿意接受醫(yī)師和其助手為動物進行上述的操作，包括鎮(zhèn)靜或麻醉，以及給動物必要和恰當(dāng)?shù)乃幬?、x射線檢查、外科操作、護理、診斷，甚至緊急的搶救。我已經(jīng)被告知整個操作的過程以及可能的風(fēng)險。我認(rèn)識到動物在麻醉中由于個體因素發(fā)生的藥物反應(yīng)、窒息、心跳驟停等意外情況，甚至死亡，一切責(zé)任由自己承擔(dān)，與貴動物醫(yī)院及實施麻醉和外科操作人員無關(guān)。我同時也理解任何擔(dān)任和治療都沒有百分之百成功的保證。我已經(jīng)閱讀并理解以上所寫的內(nèi)容，并知道動物將要進行的操作，并且愿意承擔(dān)與此次操作相關(guān)的一切費用。
主人(或監(jiān)護人)簽字：
日期：
動物最后進食的時間：
緊急情況時的聯(lián)系電話：
單位。
住宅。
手機號碼。
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寵物店店員工作總結(jié)篇十八
即將度過，我們充滿信心地迎來。在過去的一年中，收獲了些許成熟，丟掉了部分幼稚。首先很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛，對于我的稚嫩無知無盡的包容。
3月18日我邁進了關(guān)忠動物醫(yī)院連鎖機構(gòu)豐北店的大門，轉(zhuǎn)瞬即逝，到的1月18日已經(jīng)整整十個月的時間了。由最初的陌生到后來的進入狀態(tài)，以致現(xiàn)在的不可割舍。這整個過程摻雜了我太多的摸索，思考乃至眼淚。這其中可能也伴隨著迷茫，失落，想要放棄。但我永遠(yuǎn)記得我最初的夢想。
記得剛剛到豐北店的時候，僅僅是抱著試試看，反正認(rèn)識的人在，比較正規(guī)的醫(yī)院等等簡單的想法投入到工作中。隨著對于豐北店逐漸深入的了解越來越發(fā)現(xiàn)單位上層也好，整體的關(guān)忠連鎖所進行的模式也好還有與大多數(shù)人的思想節(jié)奏上的契合都讓我看到了關(guān)忠連鎖機構(gòu)的無限前景。這一切都不禁讓我全情投入的進入到工作中。在這十個月的前進歷程中曾經(jīng)努力拼搏，為了在北京的豐臺，海淀，朝陽，大興甚至懷柔，密云。只要是你去過的地方都能看到關(guān)忠的招牌。甚至有一天當(dāng)國外的寵物業(yè)想要注資中國市場時他會毫不猶豫的第一時間選擇關(guān)忠為他的合作伙伴。因為關(guān)忠的牌子已享譽國內(nèi)外?。。ü??想起來就爽?。。┑瑫r我也曾經(jīng)遲疑過，感覺自己壯志未酬；夢想沒有我想象中的一帆風(fēng)順，現(xiàn)實的東西總是在發(fā)生后的總結(jié)中你才能得到更多的收獲。不過躊躇，遲疑都會過去。因為生活就如一條滾滾東去的大河，我們每個人都是河里的一顆石子，當(dāng)你掉落到這條河里的時候都是有棱有角，個性張揚。但是隨著水流的沖刷你的棱角會逐漸磨得圓滑讓你能更好的.適應(yīng)河中的環(huán)境?？赡苓^程會有些痛苦，但都會過去。只要你不要忘記你最初的夢想，你的原點。
現(xiàn)今的北京寵物業(yè)的發(fā)展模式真可謂是群雄并起，但是“既生瑜何生亮”的感慨也隨時出現(xiàn)在大多數(shù)人的心中。寵物醫(yī)院如雨后春筍般快速崛起，但倒塌的速度甚至比崛起的更快。面對如此快速的“新陳代謝”，以及國家政策對于寵物業(yè)發(fā)展模式的宏觀調(diào)控不禁讓我們深思。服務(wù)，技術(shù)以及管理模式等等如何協(xié)調(diào)以至于能更好的復(fù)合現(xiàn)今市場上大多數(shù)人的消費需求？隨著時間的推移，自己逐步的融入到護士長這一中層管理的角色中，從宏觀角度上以上的這種種的問題就依次的出現(xiàn)在了我的腦海當(dāng)中。
作為新店的角度上，對于以上的這些問題個人認(rèn)為可以大致從“軟件”和“硬件”兩個角度去進行深入。
物醫(yī)院的最主要目的都是這個。其次就是一個好的環(huán)境，環(huán)境的優(yōu)劣直接影響著一個寵物醫(yī)院的定位，同時也決定了這個醫(yī)院對于消費人群層次的可接納性。至于儀器設(shè)備就是一個中等以上醫(yī)院必須具備的重要因素了。
面對新的一年，在向我招手。我堅信這又會是我收獲的一年。只要主觀上不放棄希望，不拋棄信心，不舍棄信念。勝利終究會屬于我。
總結(jié)過去一年的所得，積累過去一年的經(jīng)驗，吸取過去一年的教訓(xùn)，改過過去一年的錯誤是我近期需要去完成的作業(yè)。
在中我努力一定要把醫(yī)師資格證考下來，同時學(xué)歷上要努力更上一層樓（把本科自修下來）。這是我簡單的也是最主要的新的一年的兩項計劃。同時，也希望各位領(lǐng)導(dǎo)能多多的督促批評我的不足，讓我能變得優(yōu)秀起來。希望豐北店能在大家的齊心協(xié)力下先把醫(yī)療十萬的一關(guān)拿下，爭取關(guān)的時候突破20萬。加油！加油！
寵物店店員工作總結(jié)篇十九
20xx年即將度過，我們充滿信心地迎來20xx年。在過去的一年中，收獲了些許成熟，丟掉了部分幼稚。首先很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛，對于我的稚嫩無知無盡的包容。
20xx年3月18日我邁進了關(guān)忠動物醫(yī)院連鎖機構(gòu)豐北店的大門，轉(zhuǎn)瞬即逝，到20xx年的1月18日已經(jīng)整整十個月的時間了。由最初的陌生到后來的進入狀態(tài)，以致現(xiàn)在的不可割舍。這整個過程摻雜了我太多的摸索，思考乃至眼淚。這其中可能也伴隨著迷茫，失落，想要放棄。但我永遠(yuǎn)記得我最初的夢想。
記得剛剛到豐北店的時候，僅僅是抱著試試看，反正認(rèn)識的人在，比較正規(guī)的醫(yī)院等等簡單的想法投入到工作中。隨著對于豐北店逐漸深入的了解越來越發(fā)現(xiàn)單位上層也好，整體的關(guān)忠連鎖所進行的模式也好還有與大多數(shù)人的思想節(jié)奏上的契合都讓我看到了關(guān)忠連鎖機構(gòu)的無限前景。這一切都不禁讓我全情投入的進入到工作中。在這十個月的前進歷程中曾經(jīng)努力拼搏，為了在北京的豐臺，海淀，朝陽，大興甚至懷柔，密云。只要是你去過的地方都能看到關(guān)忠的招牌。甚至有一天當(dāng)國外的寵物業(yè)想要注資中國市場時他會毫不猶豫的第一時間選擇關(guān)忠為他的合作伙伴。因為關(guān)忠的牌子已享譽國內(nèi)外?。。ü肫饋砭退。。┑瑫r我也曾經(jīng)遲疑過，感覺自己壯志未酬；夢想沒有我想象中的一帆風(fēng)順，現(xiàn)實的東西總是在發(fā)生后的總結(jié)中你才能得到更多的收獲。不過躊躇，遲疑都會過去。因為生活就如一條滾滾東去的大河，我們每個人都是河里的一顆石子，當(dāng)你掉落到這條河里的時候都是有棱有角，個性張揚。但是隨著水流的沖刷你的棱角會逐漸磨得圓滑讓你能更好的適應(yīng)河中的環(huán)境。可能過程會有些痛苦，但都會過去。只要你不要忘記你最初的夢想，你的原點。
現(xiàn)今的北京寵物業(yè)的發(fā)展模式真可謂是群雄并起，但是“既生瑜何生亮”的感慨也隨時出現(xiàn)在大多數(shù)人的心中。寵物醫(yī)院如雨后春筍般快速崛起，但倒塌的速度甚至比崛起的更快。面對如此快速的“新陳代謝”，以及國家政策對于寵物業(yè)發(fā)展模式的宏觀調(diào)控不禁讓我們深思。服務(wù)，技術(shù)以及管理模式等等如何協(xié)調(diào)以至于能更好的復(fù)合現(xiàn)今市場上大多數(shù)人的消費需求？隨著時間的推移，自己逐步的融入到護士長這一中層管理的角色中，從宏觀角度上以上的這種種的問題就依次的出現(xiàn)在了我的腦海當(dāng)中。
作為新店的角度上，對于以上的這些問題個人認(rèn)為可以大致從“軟件”和“硬件”兩個角度去進行深入。
物醫(yī)院的最主要目的都是這個。其次就是一個好的環(huán)境，環(huán)境的優(yōu)劣直接影響著一個寵物醫(yī)院的定位，同時也決定了這個醫(yī)院對于消費人群層次的可接納性。至于儀器設(shè)備就是一個中等以上醫(yī)院必須具備的重要因素了。
面對新的一年，20xx年在向我招手。我堅信這又會是我收獲的一年。只要主觀上不放棄希望，不拋棄信心，不舍棄信念。勝利終究會屬于我。
總結(jié)過去一年的所得，積累過去一年的經(jīng)驗，吸取過去一年的教訓(xùn)，改過過去一年的錯誤是我近期需要去完成的作業(yè)。
在20xx年中我努力一定要把醫(yī)師資格證考下來，同時學(xué)歷上要努力更上一層樓（把本科自修下來）。這是我簡單的也是最主要的新的一年的兩項計劃。同時，也希望各位領(lǐng)導(dǎo)能多多的督促批評我的不足，讓我能變得優(yōu)秀起來。希望豐北店能在大家的齊心協(xié)力下先把醫(yī)療十萬的一關(guān)拿下，爭取20xx年關(guān)的時候突破20萬。加油！加油！
篇二。
轉(zhuǎn)眼之間，郫縣福寶寵物醫(yī)院已經(jīng)在郫縣經(jīng)營了一年的時間了。在一年里，我在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了寵物醫(yī)院的各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的。
主要有以下幾項：
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認(rèn)真貫徹農(nóng)發(fā)局的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)動物診療的相關(guān)法律法規(guī)；遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，增強了社會責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
為了搞好工作，我不怕麻煩，向同行請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便熟悉了動物診所的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成動物診所的各項工作。并且加入了四川省小動物防疫協(xié)會。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一個前來就診的患病動物，工作投入，熱心為廣大人民群眾服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，堅守崗位，完成分內(nèi)工作。
4、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻。在開展每一個工作之前做好。
個人工作計劃。
有主次的先后及時的完成各項工作達(dá)到預(yù)期的效果保質(zhì)保量的完成工作同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西也鍛煉了自己經(jīng)過不懈的努力得到了廣大客戶的信賴與認(rèn)可.
5、在未來的一年里，我將更加努力的學(xué)習(xí)相關(guān)知識，盡量做到精益求精。以更加飽滿的熱情為動物的健康保駕護航。
寵物店店員工作總結(jié)篇二十
實習(xí)工作已經(jīng)劃上了句號，但留在心中的回憶與感受卻是久久難以忘懷。在這五個多月中我們緊張過，努力過，開心過，醒悟過，自信過。這些從未有過的經(jīng)歷讓我們進步了，成長了，學(xué)會了一些在學(xué)校以前從未學(xué)過的東西。
我于20xx年1月至20xx年7月在成都宏仁寵物醫(yī)院實習(xí)，該醫(yī)院位于成都市武侯區(qū)，是一家以私營為主的寵物醫(yī)院，醫(yī)院占地面積不大，有兩個樓層。寵物醫(yī)院里基礎(chǔ)設(shè)施比較齊全，擁有呼吸麻醉機、x光機、b超、生化分析儀、血球分析儀、等專業(yè)的診療設(shè)備，化驗室可提供血液、尿液、糞便、細(xì)菌培養(yǎng)、皮膚病檢測、寄生蟲、傳染病等上百種化驗服務(wù)，當(dāng)日出診斷報告，醫(yī)院并與四川農(nóng)業(yè)大學(xué)動醫(yī)院的教授建立聯(lián)系，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程診療和技術(shù)指導(dǎo)。
該動物醫(yī)院主要是給動物看病手術(shù)、住院，銷售寵物食品、寵物相關(guān)的一些用品。每天的顧客流量比較大，我們每天在那里的主要工作就是接待前來就診的小寵物，給寵物打針，經(jīng)常性的對醫(yī)院進行消毒工作等一些比較簡單的工作。
前來該寵物醫(yī)院就診的寵物主要是犬類，其中以博美、金毛、牧羊犬、吉娃娃、前來就診的比較多，這些犬大部分是從外省或是國外通過空運被主人所接收的，由于從異地托運，所以或多或少的會帶一些疾玻實習(xí)過程中，我所接觸到的病例主要是：傳染病(像犬瘟熱、細(xì)小病毒并結(jié)核病)、寄生蟲并外科病(像創(chuàng)傷、膿腫)、內(nèi)科病(口炎、肺炎)、中毒性疾病(有機磷化合物中毒)等一些疾病。
寵物，在社會生活、家庭生活中充當(dāng)重要角色；它進入了家庭圈，充當(dāng)人們的生活伙伴，它進入了社會交圈，體現(xiàn)人們的身份地位，作為貴重禮品贈送親戚和朋友；它進入了經(jīng)濟圈，發(fā)展寵物以帶動一批產(chǎn)業(yè)的興起……伴隨時代的發(fā)展以及人們觀念的更新，寵物行業(yè)在國內(nèi)各個城市的興起將無可置疑。
