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領(lǐng)導(dǎo)批示閱(3篇)

格式:DOC 上傳日期:2022-12-12 17:58:09
領(lǐng)導(dǎo)批示閱(3篇)
時(shí)間:2022-12-12 17:58:09     小編:zdfb

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領(lǐng)導(dǎo)批示閱篇一

做好群眾信訪接待和領(lǐng)導(dǎo)批示辦理工作,是區(qū)黨委與群眾之間建立信任關(guān)系的有效方式,也是辦公室服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)群眾的必不可少的長(zhǎng)期事務(wù)性工作。為樹(shù)立黨委及主要領(lǐng)導(dǎo)的良好形象,我們高度重視信訪接待及辦理領(lǐng)導(dǎo)批示件工作,近年來(lái)共接待來(lái)訪群眾1000多人次,其中區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)親自接訪500人次;共辦理領(lǐng)導(dǎo)批示群眾信訪件496件次,主持或協(xié)同處理信訪案件300余起,獲得了廣大群眾的一致好評(píng)?,F(xiàn)將經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下:

一、暢通渠道,開(kāi)門(mén)接訪,真心誠(chéng)意接待群眾信訪 一是暢通群眾信訪渠道。針對(duì)大批群眾不懂信訪程序而屢走彎路的現(xiàn)狀,為暢通群眾反映問(wèn)題的渠道,辦公室安排專人負(fù)責(zé)接待工作,對(duì)群眾來(lái)信來(lái)訪絕不推諉,熱情接待,從感情上拉近了與上訪群眾的距離。我們認(rèn)真細(xì)致聽(tīng)取群眾訴求,記錄來(lái)訪人姓名、通訊地址、聯(lián)系電話等信息,對(duì)于那些首次上訪者,積極聯(lián)系區(qū)信訪局或相關(guān)責(zé)任單位信訪辦負(fù)責(zé)接待;對(duì)于那些多次上訪未果者或者涉及部門(mén)較多且事情較為復(fù)雜的上訪問(wèn)題,由督查室登記立項(xiàng)后主動(dòng)展開(kāi)初步調(diào)查,形成《信訪動(dòng)態(tài)》《督查要情》等文字材料上報(bào)區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo),再根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)批示意見(jiàn)辦理。

二是整合區(qū)內(nèi)信訪力量。針對(duì)我區(qū)地域面積小、人口密度大、社會(huì)矛盾易激發(fā)等特殊區(qū)情,督查室加強(qiáng)與信訪局、維穩(wěn)辦等職能部門(mén)協(xié)調(diào)配合,建立了聯(lián)席會(huì)議工作機(jī)制、信訪問(wèn)題排查調(diào)處機(jī)制和處理重大集體訪協(xié)調(diào)機(jī)制,對(duì)區(qū)內(nèi)重點(diǎn)上訪對(duì)象、特殊群體、弱勢(shì)群體進(jìn)行系統(tǒng)摸底,并建立相關(guān)檔案。同時(shí),我們了解掌握上訪群眾的需求和思想動(dòng)態(tài),及時(shí)排查解決群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,隨時(shí)為區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提供信訪預(yù)警信息。每年由信訪局更新《全區(qū)信訪積案辦理情況表》,并通知工委辦、維穩(wěn)辦、法制辦等單位備案?jìng)洳?,?gòu)建區(qū)內(nèi)大信訪工作格局。如2010年八一建軍節(jié)前夕,針對(duì)區(qū)內(nèi)部分退伍老兵多次反映的撫恤金過(guò)少的問(wèn)題,我們收集相關(guān)情況并與維穩(wěn)辦聯(lián)系溝通,及時(shí)將信息上報(bào)區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)及市委領(lǐng)導(dǎo),得到上級(jí)部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,市政法委書(shū)記陳xx同志為此召開(kāi)專題電視電話會(huì)議,通報(bào)指示解決洪江區(qū)退伍老兵上訪問(wèn)題。

三是完善信訪審核制度。確立了嚴(yán)格的審核標(biāo)準(zhǔn),考慮部分老上訪戶對(duì)領(lǐng)導(dǎo)存在“僥幸與依賴”心態(tài),對(duì)其提出的不合理要求,始終和藹地進(jìn)行解釋工作,反復(fù)講明政策法規(guī),強(qiáng)調(diào)即使是領(lǐng)導(dǎo)也得遵守政策,不能違規(guī)批示,必須由相關(guān)職能單位按正規(guī)程序處理這些訴求。我們還建立了一套群眾上訪件審查制度,由專人負(fù)責(zé)整理歸檔,將那些完全不符合政策法規(guī)的多次纏訪的信件剔除。甄別排除非正常上訪訴求和積極處理群眾正常訴求的做法,在一定程度上遏制了區(qū)內(nèi)“大鬧大解決、小鬧小解決、不鬧不解決”的不正常上訪現(xiàn)象,有效地維護(hù)區(qū)內(nèi)良好的信訪工作秩序。

四是加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力學(xué)習(xí)。我們通過(guò)學(xué)習(xí)相關(guān)政策、研究上訪者心理、鍛煉溝通技巧和語(yǔ)言交際等方面的能力,不斷提高自身的綜合素質(zhì),在信訪接待工作中占據(jù)主動(dòng),及時(shí)化解矛盾。在工作方法上,既堅(jiān)持原則,又具備靈活性,采用了說(shuō)服教育、適當(dāng)訓(xùn)誡等工作方法,進(jìn)行多角度、多層次的溝通,使上訪群眾對(duì)信訪接待工作滿意。近幾年來(lái),我們先后獲得市級(jí)、區(qū)級(jí)信訪維穩(wěn)工作通報(bào)獎(jiǎng)勵(lì),多次被評(píng)為先進(jìn)單位。

二、強(qiáng)化責(zé)任,落實(shí)監(jiān)督,全心全意辦理領(lǐng)導(dǎo)批示 一是得到領(lǐng)導(dǎo)高度重視。領(lǐng)導(dǎo)重視支持是搞好群眾信訪批示件督查的關(guān)鍵,近年來(lái),區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視群眾信訪批示件落實(shí)情況,親自帶隊(duì)參與批示件的督查督辦活動(dòng);區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)跟據(jù)分工,積極落實(shí)主要領(lǐng)導(dǎo)的群眾批示件辦理工作,如紀(jì)工委書(shū)記周xx同志對(duì)劉xx回龍寺私房修建的問(wèn)題、政法委書(shū)記蔣xx同志對(duì)公安局宿舍衛(wèi)生環(huán)境的問(wèn)題均能親自協(xié)調(diào)處理,通過(guò)召開(kāi)部門(mén)協(xié)調(diào)會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì),幫助解決信訪工作中遇到的困難和問(wèn)題,及時(shí)有效化解各類矛盾隱患。目前區(qū)內(nèi)已形成了一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的工作格局,確保領(lǐng)導(dǎo)批示件辦理工作落到實(shí)處。

二是加大督查督辦力度。我們規(guī)范了下發(fā)上報(bào)程序,明確相關(guān)部門(mén)責(zé)任,建立健全了群眾信訪批示件辦理制度。根據(jù)區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)批示意見(jiàn),及時(shí)將批示件轉(zhuǎn)發(fā)至相關(guān)單位和領(lǐng)導(dǎo),對(duì)普通信訪批示件,要求在3日內(nèi)交辦到位,對(duì)緊急或重要的信訪批示,要求當(dāng)日盡快交辦。信訪批示件交辦后,我們每月催辦督辦一次,對(duì)緊急或重要的信訪批示,隨時(shí)檢查辦理進(jìn)度。為確保信訪

件辦理有始有終、領(lǐng)導(dǎo)批示得到切實(shí)落實(shí),我們對(duì)每一份批示件都復(fù)印登記,采取電話催辦、下達(dá)催辦單、實(shí)地督辦等形式,每季度對(duì)辦理結(jié)果進(jìn)行收集、匯總,整理上報(bào)給主要領(lǐng)導(dǎo)審閱。對(duì)于處理結(jié)果,我們按照信訪相關(guān)程序,告知于上訪群眾,做好答復(fù)解釋工作。年終時(shí)由專人對(duì)信訪批示件、辦理結(jié)果情況進(jìn)行匯總整理和歸檔。

領(lǐng)導(dǎo)批示閱篇二

寧波市人民政府辦公廳領(lǐng)導(dǎo)批示件辦理工作規(guī)程

為了進(jìn)一步做好領(lǐng)導(dǎo)批示件的辦理工作,提高辦理質(zhì)量和效率,根據(jù)《寧波市人民政府督查工作規(guī)則》,特對(duì)省部級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)和市長(zhǎng)、副市長(zhǎng)、市長(zhǎng)助理批示件辦理工作作以下規(guī)定。

一、省部級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)批示件的辦理

(一)省部級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)批示件由市府辦秘書(shū)處負(fù)責(zé)接收、登記,送相關(guān)市政府領(lǐng)導(dǎo)閱示,并復(fù)送市政府督查室。

(二)市政府領(lǐng)導(dǎo)明確辦理意見(jiàn)后,由市府辦相關(guān)處室負(fù)責(zé),按市政府領(lǐng)導(dǎo)批示件辦理程序轉(zhuǎn)達(dá)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén),并抄送市政府督查室。同時(shí)做好督辦工作。

(三)上報(bào)反饋材料由市府辦相關(guān)處室負(fù)責(zé)整理,并送市政府原批辦領(lǐng)導(dǎo)審定。涉及多位領(lǐng)導(dǎo)批示的,為主的處室應(yīng)牽頭會(huì)同相關(guān)處室將反饋材料送市政府督查室進(jìn)行綜合后送審。

(四)上報(bào)材料經(jīng)市政府領(lǐng)導(dǎo)審簽后,由市政府督查室負(fù)責(zé)向上報(bào)送。并復(fù)市府辦秘書(shū)處備案。

(五)省部級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)批示件辦理情況以市政府或市政府辦公廳名義進(jìn)行反饋。

(六)上報(bào)材料應(yīng)主送原上級(jí)交辦單位,并報(bào)上級(jí)原批示領(lǐng)導(dǎo)。

(七)省部級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)批示件一般應(yīng)從收件之日起15天內(nèi)辦結(jié),并向上級(jí)反饋。

(八)市政府督查室應(yīng)定期對(duì)省部級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)批示件辦理情況進(jìn)行督查,確保每件批示的按期辦結(jié)。

二、市長(zhǎng)批示件的辦理

(一)市長(zhǎng)作出批示后,由市政府辦公廳綜合一處即時(shí)交市政府督查室辦理。市政府督查室對(duì)市長(zhǎng)批示件應(yīng)及時(shí)登記編號(hào),擬定辦理方案,以《市政府領(lǐng)導(dǎo)批示辦理單》形式下達(dá)相關(guān)單位辦理,并負(fù)責(zé)督辦和反饋。

(二)市長(zhǎng)批給副市長(zhǎng)、市長(zhǎng)助理、秘書(shū)長(zhǎng)、副秘書(shū)長(zhǎng)辦理的事項(xiàng),市政府辦公廳相關(guān)處室(秘書(shū))應(yīng)及時(shí)了解辦理情況,并向市政府督查室進(jìn)行反饋。

(三)市政府督查室應(yīng)及時(shí)跟蹤掌握市長(zhǎng)批示件的辦理情況,并將辦理進(jìn)展情況和辦理結(jié)果以《領(lǐng)導(dǎo)批示督查專報(bào)》形式專報(bào)市長(zhǎng)。同時(shí)定期將市長(zhǎng)批示辦理情況匯總后呈報(bào)市長(zhǎng)。

(四)市長(zhǎng)批示件交辦后,一般應(yīng)在10個(gè)工作日內(nèi)向市長(zhǎng)作出反饋。

三、副市長(zhǎng)、市長(zhǎng)助理批示件的辦理

(一)副市長(zhǎng)、市長(zhǎng)助理作出批示后,市政府辦公廳相關(guān)處室(秘書(shū))應(yīng)負(fù)責(zé)對(duì)批示逐一進(jìn)行登記編號(hào),擬定辦理方案,以《市政府領(lǐng)導(dǎo)批示辦理單》形式下達(dá)相關(guān)單位辦理,并負(fù)責(zé)督辦和反饋。

(二)對(duì)副市長(zhǎng)、市長(zhǎng)助理重要批示件的反饋應(yīng)以《領(lǐng)導(dǎo)批示督查專報(bào)》形式專報(bào)副市長(zhǎng)、市長(zhǎng)助理。

(三)副市長(zhǎng)、市長(zhǎng)助理批示后,市政府辦公廳有關(guān)處室(秘書(shū))應(yīng)在10個(gè)工作日內(nèi)向副市長(zhǎng)、市長(zhǎng)助理作出反饋。

四、信訪批示件的辦理

(一)除特殊情況外,市政府領(lǐng)導(dǎo)的信訪批示件由市政府辦公廳相關(guān)處室轉(zhuǎn)達(dá)市信訪局辦理。市信訪局按照市領(lǐng)導(dǎo)批示的要求和有關(guān)規(guī)定,向相關(guān)責(zé)任單位進(jìn)行交辦并督促辦理。

(二)市信訪局應(yīng)按承辦期限將辦理落實(shí)情況反饋市政府辦公廳相關(guān)處室。信訪事項(xiàng)辦結(jié)后,市信訪局應(yīng)及時(shí)將辦理結(jié)果報(bào)告市政府原批示領(lǐng)導(dǎo)。信訪批示件的辦理結(jié)果由承辦單位負(fù)責(zé)答復(fù)來(lái)信群眾。

(三)省部級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)的信訪批示件,在市政府領(lǐng)導(dǎo)作出批示后,按前兩款規(guī)定辦理。辦理結(jié)果及上報(bào)材料送市政府原批示領(lǐng)導(dǎo)審定,由市信訪局負(fù)責(zé)上報(bào)原上級(jí)交辦單位。

(四)信訪批示件辦結(jié)期限按有關(guān)信訪規(guī)定執(zhí)行。省部級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)信訪批示件辦結(jié)反饋期限,按原上級(jí)交辦單位的要求執(zhí)行。

五、其它事項(xiàng)

(一)領(lǐng)導(dǎo)批示件按辦件、閱件進(jìn)行分類辦理。領(lǐng)導(dǎo)有明確批示要求,以及批有“閱研”、“閱處”、“酌”等字樣的,均應(yīng)作為辦件辦理。批有“閱”、“參考”等字樣的,作為閱件處理。

(二)市政府領(lǐng)導(dǎo)在輪閱文件上的批示,市政府辦公廳有關(guān)處室(秘書(shū))應(yīng)及時(shí)復(fù)印處理,不得影響文件的正常流轉(zhuǎn)。

(三)市政府督查室和市政府辦公廳相關(guān)處室應(yīng)每半月分別將市長(zhǎng)、副市長(zhǎng)、市長(zhǎng)助理的批示及辦理情況按統(tǒng)一格式進(jìn)行匯總,由市政府督查室綜合后,以《市長(zhǎng)、副市長(zhǎng)、市長(zhǎng)助理批示辦理情況》形式呈報(bào)各位領(lǐng)導(dǎo)。

(四)在領(lǐng)導(dǎo)批示件辦理中,各承辦單位要建立內(nèi)部工作責(zé)任制,專人負(fù)責(zé),規(guī)范辦理,以嚴(yán)肅認(rèn)真和高度負(fù)責(zé)的態(tài)度做好承辦落實(shí)工作。并按規(guī)定格式,在規(guī)定期限內(nèi)向市政府辦公廳作出反饋,確保準(zhǔn)確、及時(shí)、高效地完成領(lǐng)導(dǎo)批示件的辦理任務(wù)。

(五)實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)批示件辦理情況通報(bào)制度。由市政府督查室負(fù)責(zé),按月統(tǒng)計(jì)分析各承辦單位的批示件辦理情況,對(duì)辦理質(zhì)量和效率作出評(píng)價(jià),以《督查專報(bào)》形式專報(bào)市政府領(lǐng)導(dǎo),并通報(bào)各縣(市)、區(qū)政府和市政府各部門(mén)、有關(guān)單位。

(六)領(lǐng)導(dǎo)批示件應(yīng)按規(guī)定的渠道、程序、時(shí)限和范圍進(jìn)行傳達(dá)和承辦,不得隨意改變、擴(kuò)大傳達(dá)范圍。涉密的領(lǐng)導(dǎo)批示件不得擅自復(fù)印、上網(wǎng)、傳真。對(duì)擅自擴(kuò)散、泄露領(lǐng)導(dǎo)批示,造成不良影響的,將按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅追究單位和相關(guān)人員的責(zé)任。

(七)領(lǐng)導(dǎo)批示件實(shí)行網(wǎng)上辦理。網(wǎng)上辦理的具體操作辦法,按《寧波市人民政府辦公廳網(wǎng)上督查實(shí)施辦法》執(zhí)行。各地、各部門(mén)應(yīng)明確專人負(fù)責(zé),確保該項(xiàng)工作的有效運(yùn)行。

領(lǐng)導(dǎo)批示閱篇三

辦理領(lǐng)導(dǎo)批示件,是辦公廳(室)一項(xiàng)重要的經(jīng)常性工作,需要在工作中堅(jiān)持極端負(fù)責(zé)、準(zhǔn)確規(guī)范、高效有序、安全保密的原則,勤思考、精閱讀、速登記、快落實(shí)。

1.眼勤

速覽批示材料。收到批示件,先看清文種,是請(qǐng)示、報(bào)告、來(lái)信、簡(jiǎn)報(bào)、信息刊物,還是上級(jí)文件或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同志批示件,再逐頁(yè)速覽整個(gè)材料。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)在文件材料中作出的批示或標(biāo)注的問(wèn)號(hào)、嘆號(hào)等符號(hào),文件中報(bào)送落實(shí)情況的時(shí)限或其他要求,先有個(gè)大概的了解。另外,批示件附件遺落或其他材料被夾帶當(dāng)作附件等情況也有可能發(fā)生,要細(xì)心查閱。

精讀批示內(nèi)容。精細(xì)閱讀批示內(nèi)容,準(zhǔn)確把握領(lǐng)導(dǎo)意圖。有的批示件上批示內(nèi)容較為復(fù)雜,須仔細(xì)閱讀,準(zhǔn)確判斷緊急程度、措詞語(yǔ)義、涉及范圍等。對(duì)不認(rèn)識(shí)的批示字跡,要結(jié)合文件內(nèi)容仔細(xì)甄別,確保讀懂弄通、傳達(dá)準(zhǔn)確,平時(shí)要多熟悉領(lǐng)導(dǎo)的書(shū)寫(xiě)習(xí)慣。

2.腦勤

思考辦理方式。讀懂批示內(nèi)容后,快速思考辦理方式。批示對(duì)象明確、內(nèi)容簡(jiǎn)單的批示件,原件轉(zhuǎn)辦,復(fù)印一份留存;批示對(duì)象明確、內(nèi)容較多的批示件,以批示抄告單+復(fù)印件方式轉(zhuǎn)辦;批示對(duì)象廣泛,需要以較大力度落實(shí)的批示件,以傳真、發(fā)文或機(jī)要交通、郵寄信件等方式轉(zhuǎn)辦。內(nèi)容涉密或敏感的批示件要按保密規(guī)定辦理。具體辦理方式的把握比較復(fù)雜,需要不斷實(shí)踐、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),既要按程序規(guī)范操作,又要靈活恰當(dāng)處理。

考慮前后內(nèi)容。領(lǐng)導(dǎo)批示件量大面廣,要練就記憶的基本功。針對(duì)同一事項(xiàng)或情況,領(lǐng)導(dǎo)以往是否作過(guò)批示,與這次批示有何異同,以往批示的文件材料內(nèi)容與這次的內(nèi)容有何區(qū)別和聯(lián)系,以往分別轉(zhuǎn)哪些部門(mén)或領(lǐng)導(dǎo)同志辦理,這次該如何辦理落實(shí)等,都要前后聯(lián)系思考,做到心中有數(shù)。

3.嘴勤

請(qǐng)示辦理要求。想清楚辦理方式后,及時(shí)向辦公室領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告來(lái)文情況和領(lǐng)導(dǎo)批示內(nèi)容。請(qǐng)示這次批示的辦理方式、傳閱范圍、確定密級(jí)、緊急程度等;針對(duì)重要的批辦性、指導(dǎo)性批示件,請(qǐng)示是否要求承辦單位反饋落實(shí)情況、是否要求督查部門(mén)督辦、是否要在有關(guān)會(huì)議上傳達(dá)貫徹等。

溝通細(xì)節(jié)內(nèi)容。做好重點(diǎn)工作和關(guān)鍵細(xì)節(jié)的溝通對(duì)接。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)重大活動(dòng)、重要文稿等工作的指示,承辦人員應(yīng)親自與有關(guān)人員溝通落實(shí)。批示件中要求反饋落實(shí)情況、召開(kāi)相關(guān)會(huì)議、提供有關(guān)材料等事項(xiàng),承辦人員也要向責(zé)任單位作出提示、明確要求,確保不忘事、不誤事。

4.手勤

快速登記抄清。明確辦理要求后,應(yīng)立即對(duì)批示件進(jìn)行規(guī)范編號(hào),在領(lǐng)導(dǎo)批示登記簿上對(duì)順序號(hào)、批示時(shí)間、內(nèi)容、來(lái)文單位、標(biāo)題、文號(hào)、轉(zhuǎn)何單位辦理、轉(zhuǎn)辦日期、報(bào)告結(jié)果日期等進(jìn)行登記,并同時(shí)在領(lǐng)導(dǎo)批示登記表電子文檔中進(jìn)行登記;領(lǐng)導(dǎo)有口頭指示的,也要按上述程序登記備注。登記完畢后,迅速擬寫(xiě)批示抄告單、發(fā)電單、發(fā)文通知,為快速轉(zhuǎn)辦作好準(zhǔn)備。

迅速?gòu)?fù)印轉(zhuǎn)辦。編號(hào)登記后,依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)批示內(nèi)容,迅速?gòu)?fù)印轉(zhuǎn)辦。涉及多個(gè)單位共同承辦的,復(fù)印相應(yīng)份數(shù),電話通知有關(guān)部門(mén)前來(lái)領(lǐng)取;承辦單位距離遠(yuǎn)的,附上發(fā)電單、發(fā)文通知等轉(zhuǎn)辦;需要辦公室領(lǐng)導(dǎo)閱悉的,及時(shí)復(fù)印報(bào)送。轉(zhuǎn)辦結(jié)束后,嚴(yán)格按保密規(guī)定及時(shí)將批示件歸檔備查。

5.腿勤

及時(shí)領(lǐng)取文件。不論領(lǐng)導(dǎo)是在辦公室、會(huì)議室,還是在宿舍作出批示,都要第一時(shí)間領(lǐng)取批示件,即使是晚上、周末、節(jié)假日也要保持效率意識(shí),快速辦理。尤其是領(lǐng)導(dǎo)簽批完文件材料馬上要出差或調(diào)研時(shí),批示件承辦人員必須第一時(shí)間前往。

高效送達(dá)落實(shí)。批示內(nèi)容涉及其他領(lǐng)導(dǎo)同志的,速呈有關(guān)領(lǐng)導(dǎo);涉及本單位落實(shí)的,速送有關(guān)同志;需發(fā)傳真的,速送機(jī)要部門(mén);需寄信件的,速送收發(fā)部門(mén);需督查督辦的,速送督查部門(mén);需印發(fā)參閱學(xué)習(xí)的,速送信息綜合部門(mén)。做到件不積壓、事不過(guò)夜。

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