總結(jié)是一種有益的思維訓(xùn)練,可以培養(yǎng)我們的邏輯思維和批判思維能力。如何養(yǎng)成良好的學習習慣,提高學習效率是我們應(yīng)該思考的問題。以下是一些成功人士總結(jié)經(jīng)驗的范文。
銷售人員的職業(yè)規(guī)劃篇一
一線直銷人員的職業(yè)壽命往往很有限,一般做到2-3年,如果得不到晉升還在一線的話,基本就比較疲倦了,離職意向很大,很多都想轉(zhuǎn)行做其他的了。
第一、有管理潛能的,晉升做經(jīng)理;
第二、善于和別人溝通,傳播經(jīng)驗的,轉(zhuǎn)做培訓(xùn);
第三、不愿在往外跑了,可以轉(zhuǎn)作銷售型客服,通過電話做老客戶續(xù)費;
第四、繼續(xù)做銷售代表,給予資深銷售代表等名頭,同時提高銷售提成,激勵銷售。
通過這四條路,最大限度的去挖掘員工能力和潛力,充分發(fā)揮每個人的特長,同時也為公司儲備人才,將公司從一個初創(chuàng)的業(yè)務(wù)直銷型公司慢慢積累成一個有大量客戶的業(yè)務(wù)運營型公司,從而減少直銷人員大量流動帶來的風險。
銷售人員的職業(yè)規(guī)劃篇二
市場營銷教育專業(yè)培養(yǎng)具有扎實旅游管理與服務(wù)專業(yè)理論基礎(chǔ),掌握旅行社、星級酒店等旅游企業(yè)實際操作能力,掌握教育理論和教育方法,實踐能力強,綜合素質(zhì)高,能在旅行社、星級酒店、旅游行政管理部門及相關(guān)旅游企業(yè)從事服務(wù)與經(jīng)營管理、并能夠在中、高等職業(yè)技術(shù)學校從事教學工作“一體化”教師的高級應(yīng)用型專門人才,學業(yè)合格授予管理學學士學位。
微觀經(jīng)濟學,宏觀經(jīng)濟學,管理學,管理信息系統(tǒng),統(tǒng)計學,會計學,財務(wù)管理,市場營銷學,經(jīng)濟法,消費者行為學,國際市場營銷,市場調(diào)查與預(yù)測。
市場營銷教育專業(yè)就業(yè)前景。
營銷專業(yè)越來越受人們的歡迎,就業(yè)前景廣泛,畢業(yè)生可在中高等職業(yè)學校及企事業(yè)單位、政府部門等從事教學、營銷管理等方面工作。
市場營銷教育專業(yè)畢業(yè)生能在中高等職業(yè)學校及企事業(yè)單位、政府部門等從事教學、營銷管理等方面工作。市場營銷教育專業(yè)可從事以下崗位:銷售經(jīng)理,市場專員,銷售代表,課程顧問,銷售主管,市場總監(jiān),區(qū)域銷售經(jīng)理,市場主管,銷售總監(jiān),市場經(jīng)理,市場部經(jīng)理,教育咨詢師。
1、掌握管理學、經(jīng)濟學和現(xiàn)代市場營銷學的基本理論、基本知識;。
2、掌握市場營銷的定性、定量分析方法;。
3、具有較強語言與文字表達、人際溝通、分析解決營銷實際問題的基本能力;。
4、熟悉我國市場營銷的方針、政策與法規(guī),了解國際市場營銷的慣例和規(guī)則;。
5、了解本學科的理論前沿及發(fā)展動態(tài);。
6、掌握文獻檢索、資料查詢的基本方法,具有一定的科學研究和實際工作能力。
1、大學一年級。
大學的學習環(huán)境與中學的學習環(huán)境有很大的不同,所以想要使自己成為一名的大學生,步便要適應(yīng)大學了。修好每門必修課便是首要條件,比如說英語,英語確實很重要,很難想象一個不懂得這世界上使用范圍廣的語言的人能在以后的工作中有所作為。但事實上我在這方面確實很差,這便是我在大一的學習中起碼的努力,因為多掌握了一種工具,就多一點生存的空間。大學上課的`特點就是課程進度快得驚人,所以自學成為了必不可少的學習手段。
我盡量堅持每天預(yù)習當天的任務(wù),課下及時復(fù)習,并且認真及時完成老師布置的作業(yè),踏實做好每一步。同時由于大一的時候課程任務(wù)不重,課余時間較多,我還參加了很多學校和學院的實踐活動,從而得到了不同方面的鍛煉和能力的提升。也和老師同學以及比自己早步入大學的學長學姐們經(jīng)常交流,詢問學習以及將來的就業(yè)情況。總之,大一一年來,我改變了自己以往學習和生活上的一些習慣,熟悉了大學的特殊之處,也適應(yīng)了大學的學習環(huán)境。同時初步了解了自己相關(guān)的職業(yè),也很好的處理了自己是否轉(zhuǎn)系、是否修第二學位的問題。我自己認為大一就是一個試探期,主要任務(wù)就是適應(yīng)。
銷售人員的職業(yè)規(guī)劃篇三
對于已從事銷售工作近兩年的我,如今對銷售市場和銷售方法都已成熟,吸取不勝利的教訓(xùn),吸納勝利的成果,對新的工作我也制定了x年新銷售工作方案:
我首先想到的是要降低本錢,應(yīng)當實行的主要措施有:進一步拓寬進貨渠道,查找多個供貨商,進行價格、質(zhì)量比擬,選擇質(zhì)量好價格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約,節(jié)約開支、防止鋪張,工程方案設(shè)計要合理;內(nèi)部消耗降低,日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。
其次也是最重要的部分-----培育意識,服務(wù)意識的強化、競爭意識的樹立、市場制造意識的培育。我們是以服務(wù)為主的公司,可以借助服務(wù)去贏得市場,贏得用戶的信任。同事之間,企業(yè)之間時時辰刻競爭都存在,自己業(yè)務(wù)水平不提高會被公司淘汰,企業(yè)不進展將會被社會淘汰。近幾年,耗材市場競爭比擬劇烈,今年形勢將更加嚴峻。
業(yè)務(wù)水平和員工素養(yǎng)的提高至關(guān)重要,關(guān)系到整個企業(yè)的進展與命運。業(yè)務(wù)水平的上下影響到辦事的工作效率;員工素養(yǎng)的上下直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。只有具有一支高素養(yǎng)、技術(shù)水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有進步、有進展。
加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。
銷售部利潤主要來源有:計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復(fù)印;計算機網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標:家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的'銷售檔案,定期進行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,送貨肯定按時、售后服務(wù)肯定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真實切的享受到般的待遇。
能夠完成的利潤指標,x萬元,純利潤x萬元。其中:打字復(fù)印x萬元,網(wǎng)校x萬元,計算機x萬元,電腦耗材及配件x萬元,其他:x萬元,人員工資x萬元。
打印機連鎖修理站,所以說今年主要目標是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、標準化、標準化,完成自給自足,為來年服務(wù)市場打下堅實的基礎(chǔ)。能夠完成的利潤指標,利潤x萬元。
工程部利潤主要來源:計算機網(wǎng)絡(luò)工程;無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實施根本建成,無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點,便于計算機網(wǎng)絡(luò)工程的順當開展,還能為其他部門制造出一個切入點,便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標也是利潤的增長點-----無線網(wǎng),和一部分的上網(wǎng)費估計利潤在x萬元;單機多用戶系統(tǒng)、集團電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤x萬元;多功能電子教室、多媒體會議室x萬元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分x萬元;新業(yè)務(wù)部分x萬元;電腦部分x萬元,人員工資x—x萬元,能夠完成的利潤指標,利潤x萬元。
在追求利潤完成的同時必需保證工程質(zhì)量,建立完善的工程驗收制度,由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗收,這樣可以鼓勵工程部提高工程質(zhì)量,從而更好的樹立公司形象。
銷售人員的職業(yè)規(guī)劃篇四
1.基礎(chǔ)學習與工作階段2.工作技能提升階段3.管理能力學習階段4.獨立部門運營與管理階段階段要求:1.基礎(chǔ)學習與工作階段認真學習好網(wǎng)絡(luò)營銷的各項基本技能,例如:發(fā)帖,頂帖,網(wǎng)站維護,qq營銷推廣,簡單網(wǎng)站建設(shè)、博客營銷推廣等等。學習的同時要進行實戰(zhàn)測試學習的結(jié)果,所以第一階段要邊學習邊工作。薪資模式是底薪+獎勵2.工作技能提升階段掌握了網(wǎng)銷的基礎(chǔ)后,那么需要進行第二個階段的能力提升。學習網(wǎng)絡(luò)活動策劃、網(wǎng)絡(luò)秀場方案策劃、等等來提升綜合營銷技能。策劃好方案的時候需要進行實戰(zhàn)操作,進而檢驗?zāi)愕木C合能力。薪資模式是底薪+個人提成+獎勵3.管理能力學習階段管理能力并不是與生俱來的,因此這個階段需要做刻苦的`專研,網(wǎng)絡(luò)營銷所要涉及的管理包含帳號資源管理、客戶關(guān)系管理、推廣信息管理、人員管理,而所有的管理當中人是最難管理的。要掌握人力資源管理秘訣需要從人的根本去研究既人性!薪資模式是底薪+個人提成+獎勵+進修學習資格4.獨立部門運營與管理階段當你從一個對網(wǎng)絡(luò)營銷一點都不懂的門外漢,走過前3個階段后,你需要回首一下自己的人生是不是發(fā)生了巨大的變化,那么你現(xiàn)在需要很真誠的感謝為你提供機會的企業(yè)。人員管理階段作為中層領(lǐng)導(dǎo)人員,那么你需要更多的掌握行業(yè)動態(tài),策劃出更多的活動方案,并且能做到,做好業(yè)績。這個階段你更多的是去學習與分享,而不是去想盡辦法讓底下的員工超越部了你的能力,如果你是這樣想的,那么我認為你是一個非常好的兵,但不適合做將軍。薪資模式是高底薪+總業(yè)績提成+獎勵+繼續(xù)深造學習資格無錫龍朝營銷策劃有限公司--阿龍老師2011年6月26日有夢才有實現(xiàn)理想的路,有方案才可能成功
銷售人員的職業(yè)規(guī)劃篇五
銷售是目前市場上需求量最大的職位,因此從事這一行業(yè)的人數(shù)也是相當可觀的。眾所周知,銷售是一個高壓力、高回報的工作,穩(wěn)定性差、工作壓力大、出差應(yīng)酬是銷售的代名詞。很多年輕人也都把從事銷售工作作為鍛煉自己的一種方式。因此市場上的銷售人員的職業(yè)素質(zhì)可謂參差不齊,相差萬里。下面是小編為大家整理的關(guān)于銷售的職業(yè)規(guī)劃,歡迎大家的閱讀。
很多人做銷售做了很多年,輾轉(zhuǎn)于各個公司、各個行業(yè)之間,哪兒薪水高就去到哪里,但幾年下來卻依然是最普通的業(yè)務(wù)員。當青春不再,激情消退,要更多的顧及家庭孩子時,這些銷售人員該何去何從?這就涉及到一個職業(yè)生涯規(guī)劃的問題了。每一個銷售人員在入行的幾年內(nèi),最好都能結(jié)合自己的實際情況,給自己制定一個 職業(yè)規(guī)劃書,這樣自己未來的奮斗才有方向,而清晰的目標是職場成功的保障。
一般說來,國內(nèi)的銷售人員有四類:一類是 兼職 銷售人員,第二類是推銷人員(如商場導(dǎo)購員),第三類是客戶代表,第四類銷售經(jīng)理(高級營銷人員)。銷售人員的 職業(yè)規(guī)劃中,有四條比較可行的出路。
要成為高級的銷售人才或經(jīng)理人,銷售人員必須拋棄低級的非專業(yè)化的靠感覺、靠沖勁做事,而要培養(yǎng)系統(tǒng)分析、全面思考的思維,講究用數(shù)據(jù)說話,用調(diào)查分析來驗證。將實踐經(jīng)驗提升到理論高度。需要從全局的角度來思考、解決問題。做好 職業(yè)規(guī)劃 就是運用這一思維的第一步。
眾所周知,在企業(yè)眾多至為重最容易產(chǎn)生高薪的職位便是銷售類。和同級別的財務(wù)總監(jiān)、人力資源經(jīng)理相比,銷售總監(jiān)、銷售經(jīng)理的收入普遍會高出一截。而從銷售總監(jiān)中產(chǎn)生公司高層領(lǐng)導(dǎo)的幾率也要比人力資源、財務(wù)總監(jiān)的幾率要大,多數(shù)公司的總經(jīng)理都是銷售出身。銷售作為公司的'核心利益部門,在資源上會有其他部門無可比擬的優(yōu)勢。
轉(zhuǎn)向管理崗位也是很多銷售人員職業(yè)規(guī)劃中的一步。因此在做了幾年的銷售后,可以結(jié)合個人興趣和組織需求通過橫向流動即輪崗的方式,轉(zhuǎn)向相關(guān)的專業(yè)化職能管理崗位,具體可以從三個角度考慮選擇:渠道管理、供應(yīng)商管理;戰(zhàn)略規(guī)劃、項目管理;運作管理、售前技術(shù)支持等等。
做了幾年的銷售人員后,一般手頭上都會擁有大量的客戶資源,并同時有渠道掌握市場的發(fā)展變動信息,再加上平時帶領(lǐng)銷售團隊所培養(yǎng)出來的管理、財務(wù)等方面的素質(zhì),這幾方面的條件加起來,已具備創(chuàng)業(yè)的條件。因此,銷售人員在考慮自己的職業(yè)規(guī)劃時,不妨認真思考一下自己創(chuàng)業(yè)的可能性。給人打工即使領(lǐng)再高的薪水也還是個打工族,很多決策并不能由自己來決定,因此很多高級銷售人員到最后選擇了自己創(chuàng)業(yè)。
銷售人員之于科班出身的管理咨詢?nèi)藛T有著天然的優(yōu)勢,他們在市場上摸爬滾打數(shù)年,對市場上的訊息變化十分敏銳,并且自己有著極其豐富的銷售經(jīng)驗,在為別人提供咨詢或培訓(xùn)時必會得心應(yīng)手。因此銷售人員不妨把銷售領(lǐng)域的管理咨詢或培訓(xùn)列入在職業(yè)規(guī)劃的考慮范圍內(nèi)。
當然在實現(xiàn)這幾條出路之前,最重要的一點是盡量堅持不要換行業(yè)。這里說的行業(yè)是指大的領(lǐng)域,因為你從一個行業(yè)跳槽到另外一個陌生的行業(yè),這很有可能會使得你前面幾年的積累都白費掉,你的人脈、你的市場信息甚至你的銷售經(jīng)驗在陌生的行業(yè)中都不會發(fā)揮什么優(yōu)勢。甚至由于行業(yè)的不同特點,你以前的經(jīng)驗可能還會禁錮你的發(fā)展。
銷售人員的職業(yè)規(guī)劃篇六
發(fā)展團隊需要經(jīng)過:篩選潛在客戶—結(jié)識客戶—展現(xiàn)公司產(chǎn)品和行業(yè)優(yōu)勢—客戶購買產(chǎn)品—發(fā)展團隊這個過程。
潛在客戶指的是今后可能購買相關(guān)產(chǎn)品的,比如你是賣保健品的,那么就可以找一些年紀相對比較大,身體不太好的人群。有針對性的搜尋客戶信息,并且分析出潛在客戶。
銷售人員的職業(yè)規(guī)劃篇七
一、銷售人員選擇銷售行業(yè)一般是出于以下三個原因:這次帥氣的小編為您整理了銷售人員的職業(yè)規(guī)劃【優(yōu)秀3篇】,在大家參照的同時,也可以分享一下本站給您最好的朋友。
出自 m.zgxlcd.com
一、銷售部辦公室的日常工作。
作為__公司的銷售內(nèi)勤,我深知崗位的重工性,也能增強我個人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場購機用戶資料的收集,為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料(剛剛開通)、用戶的回款進度、用戶逾期欠款額、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,面對這些繁瑣的日常事務(wù),要有頭有尾,自我增強協(xié)調(diào)工作意識,這半年來基本上做到了事事有著落。
二、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況。
在簽署分期分期買賣合同時,對于我來說可以說是游刃有余。但是在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時,要慎之又慎,我們都知道合同具有法律效力,一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯誤,將會給公司帶來巨大的損失,在搜集用戶資料時也比較簡單(包括:戶口本、結(jié)婚證、身份證等證件)。?在簽署銀行按揭合同時,現(xiàn)在還比較生疏,因為銀行按揭剛剛開通,銀行按揭和分期買賣合同同樣,在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時,要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當中,購機用戶的按揭貸款資料是一個重工的組成部分,公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的,如果不公證?銀行不給貸款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時,我們?nèi)」C處、銀行、福田三方的精華,我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞,我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入,我將做得更好、更完善?。ㄎ医ㄗh組織一次關(guān)于銀行按揭貸款的培訓(xùn),這是我個人的想法。)。
三、及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況。
作為___公司的銷售內(nèi)勤,我負責用戶的回款額及逾期欠款額的工作,主要內(nèi)容是針對逾期欠款用戶,用戶的還款進度是否及時,關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟效益,我們要及時了解購機用戶的工程進度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,在提報《客戶到期應(yīng)收賬款明細表》是,要做到及時、準確,讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對不同的客戶做出相應(yīng)的對策,這樣才能控制風險。
四、今后努力的方向。
半年來,本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作,雖然取得了成績,但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在:第一,銀行按揭貸款這方面有些不協(xié)調(diào),也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù);第二,加強自身的學習,拓展知識面,努力學習工程機械專業(yè)知識,對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);第三,要做到實事求是,上情下達、下情上達,做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手!
在以后的工作當中,我會揚長避短,做一名稱職的銷售內(nèi)勤,與企業(yè)共成長。
1、根據(jù)客戶訂單及時制定和修改發(fā)貨計劃;負責發(fā)貨計劃的過程監(jiān)控和具體實施;發(fā)貨訂艙以及相關(guān)事務(wù)的協(xié)調(diào),保證產(chǎn)品的正常發(fā)貨,并及時向領(lǐng)導(dǎo)反映過程情況。
2、對國外客戶的信息收集、及時傳遞、及時處理,如:圖紙、ppap信息反饋等等;并及時了解國際機械制造市場和外匯市場的消息,為公司的發(fā)展壯大提供信息支持。
3、按時完成全部發(fā)貨所需要單據(jù)的繕制和交付和給客戶單據(jù)的交付,包括發(fā)貨單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票、運輸合同、運輸聲明、原產(chǎn)地證等等。
4、及時就發(fā)貨所涉及的相關(guān)事務(wù)與客戶有效溝通。
5、參與公司新產(chǎn)品項目的生產(chǎn)評估和實施過程監(jiān)控。如發(fā)放新產(chǎn)品評審圖紙和進展過程跟蹤。
6、準確完成統(tǒng)計月度出口明細、月度應(yīng)收匯明細,并和財務(wù)對帳。
7、向國外客戶催要應(yīng)付款項,包括在webedi生成asn和發(fā)票,制作紙質(zhì)收匯單據(jù)等,及時回款,對未達帳項積極負責。
我院將認真完成上級部門下達的各項任務(wù),繼續(xù)發(fā)揚我院治病救人、救死扶傷的人道主義精神。圍繞狠抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、加強疾病的控制和防疫、強化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)、添置更新設(shè)施設(shè)備等方面為重點來開展工作,現(xiàn)將營銷工作進行如下安排:
一、加強醫(yī)政管理,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
我院將狠抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,建立醫(yī)療質(zhì)量管理委員會,在院內(nèi)開展醫(yī)療質(zhì)量評比,并定期將評比結(jié)果公示上墻,接受全院的監(jiān)督,加強“三基”“三嚴”培訓(xùn),加強《職業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療事故處理條理》的學習,樹立醫(yī)務(wù)人員的責任感,不斷地提高醫(yī)療技術(shù),完善自我;繼續(xù)推進“放心藥房”工程;加大力度宣傳我院特色中醫(yī)科,充分發(fā)揮名老中醫(yī)的作用。加強醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平,病歷書寫質(zhì)量,對每臺手術(shù)都要做到術(shù)前討論、術(shù)中配合、術(shù)后總結(jié),杜絕醫(yī)療責任事故的發(fā)生;加強醫(yī)院感染管理工作,建立重大醫(yī)療過失行為報告制度,完善醫(yī)療糾紛、醫(yī)療投訴處理辦法,減少醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故的發(fā)生。
二、加強疾病的防疫,抓好傳染病的防治管理。
1、疾病的預(yù)防保健,要以預(yù)防為主,防治為輔,大力加強非傳染慢性疾病的預(yù)防、治療及患者在日常中的保健。我院的婦幼衛(wèi)生工作仍堅持以保健為中心,繼續(xù)加強孕產(chǎn)婦的系統(tǒng)管理和兒童的系統(tǒng)管理,全面普及新法接生,提高住院分娩率,減少產(chǎn)后出血,高褥熱及新生兒破傷風,新生兒死亡率的發(fā)生,確保母子平安。
2、繼續(xù)推進計劃生育工作。堅持有證檢查、有證生育、有證手術(shù),嚴格執(zhí)行手術(shù)常規(guī),提高計劃生育手術(shù)的質(zhì)量,減少結(jié)育手術(shù)并發(fā)癥,嚴格禁止出假手術(shù)、假證明,做到計劃生育宣傳上墻服務(wù)。
3、加強計劃免疫工作,創(chuàng)建預(yù)防接種示范門診,規(guī)范免疫接種門診,提高計劃免疫接種質(zhì)量和接種率,繼續(xù)加強預(yù)防接種管理制度,對接種兒童進行仔細詢問核對,嚴格掌握疫苗的禁忌癥,對不符合接種的兒童進行緩種,加強生物制品的管理,做好各類疫苗的領(lǐng)、用、存記錄做到帳苗相符,嚴格掌握各疫苗存放的溫度,堅持每日實事求是填寫冰箱溫度記錄,嚴格執(zhí)行安全注射操作規(guī)程,對各種疫苗實行分室接種,杜絕錯種、漏種、重種,避免接種反應(yīng)的發(fā)生。
4、加強傳染病的預(yù)防管理。我院將積極開展傳染病工作,完善傳染病制度建設(shè),進一步落實防治__的各項有效措施,規(guī)范我院的發(fā)熱門診,嚴防__的再次流行。進一步完善__防治機制,建立以院長為核心的__防治領(lǐng)導(dǎo)小組,將__的傳播途徑、防治方法:知識粘貼上墻,全院加強__監(jiān)測報告,切實做好__防治工作。
三、強化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)建設(shè)。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)繼續(xù)堅持以健康為中心,家庭為單位,社區(qū)為范圍,要求為導(dǎo)向。將進一步加強社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)建設(shè)工作,切實做好社區(qū)居民的預(yù)防、醫(yī)療、保健、康復(fù)、健康教育、計劃生育技術(shù)的“六位一體”的基層衛(wèi)生服務(wù)。加強社區(qū)醫(yī)務(wù)人員隊伍的培訓(xùn),不斷提高醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療服務(wù)水平,努力達到全科醫(yī)生的要求。積極做好兩個社區(qū)服務(wù)站的驗收工作。
四、加強職業(yè)道德建設(shè)。
抵制醫(yī)療服務(wù)中的不正之風堅決反對醫(yī)療過程中的開單提成,收受藥品回扣,做到不收受紅包,不開搭車藥,不推委病人,不開大處方,不吃拿卡要。
五、深化人事制度和分配制度改革。
推行以聘用制為核心的人事制度和分配制度的改革,實行定員定崗,全院聘用上崗,中層以上競爭上崗,向優(yōu)秀人才和關(guān)鍵崗位傾斜,逐步形成績效工資制,調(diào)動全院的積極性創(chuàng)造性。
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銷售人員的職業(yè)規(guī)劃篇八
成為直銷潛在客戶需要具備以下兩個條件:
1、有需求:潛在客戶一定要是用的上產(chǎn)品的人群,如果定位錯了,即便你的能力很強,忽悠著別人買了一次產(chǎn)品,也無法產(chǎn)生持續(xù)性的效益。
2、有購買力:選擇的人群要有購買自己產(chǎn)品的能力。
銷售人員的職業(yè)規(guī)劃篇九
每一位銷售代表剛進入企業(yè),通常的都要接受一些培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容主要集中在產(chǎn)品、銷售技巧、工作心態(tài)等方面,至于個人職業(yè)規(guī)劃方面幾乎從不涉及。銷售代表也屬于青青職業(yè),一旦過了三十三歲就成為落日黃花;此時,要么晉升為銷售經(jīng)理、銷售總監(jiān),要么轉(zhuǎn)崗轉(zhuǎn)行,要么就下崗。銷售代表往往有這樣的傾向:哪個企業(yè)底薪高去哪里,哪個企業(yè)提供的職務(wù)高就去哪里,哪個企業(yè)的工作輕松就去哪里,哪個企業(yè)的提成高就去哪里……由于跳槽頻繁,他們最后往往無所作為。其根本原因是職業(yè)目標不清晰、缺乏職業(yè)規(guī)劃。
職業(yè)規(guī)劃就是一個人從事職業(yè)的經(jīng)歷。我們把職業(yè)生涯周期分為四個階段:職業(yè)生涯早期,職業(yè)生涯中前期,職業(yè)生涯中后期和職業(yè)生涯后期。每個不同的時期,都會有不同的特點,我們在每個時期的任務(wù)也不一樣。
從20多歲到30歲這個階段,屬于職業(yè)生涯早期,又稱為職業(yè)生涯第一青春期,這個階段的主要任務(wù)是學習、了解、鍛煉;30歲到40歲這個階段屬于職業(yè)生涯中前期,即職業(yè)生涯成長期,主要任務(wù)是爭取職務(wù)輪換,增長才干的機會,尋找最佳貢獻區(qū),也就是爭取找到我們的職業(yè)錨;40歲到55歲是職業(yè)生涯的中后期,稱作成熟期,又稱為職業(yè)生涯的第二青春期,主要任務(wù)是創(chuàng)新發(fā)展,貢獻輝煌;55歲到70歲是職業(yè)生涯的后期,主要任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)、決策或總結(jié)教訓(xùn),教授經(jīng)驗。
了解職業(yè)生涯階段,使我們能更好地進行職業(yè)生涯現(xiàn)狀分析,了解自己所處的位置,為明確自己的職業(yè)方向提供信息與參考。在職業(yè)生涯早期,對自己鍛煉最大的工作是最好的工作;在職業(yè)生涯中期,收入最多的工作是最好的工作;在職業(yè)生涯后期,實現(xiàn)自己人生價值最大的工作,是最好的工作!
職業(yè)方向指的是對職業(yè)的選擇,比如銷售管理人員、企業(yè)管理人員、律師、教授、醫(yī)生等。職業(yè)方向的選擇反映了規(guī)劃者的職業(yè)生涯動機或主觀愿望。
銷售代表有四種職業(yè)出路。一是縱向發(fā)展成長為高級銷售經(jīng)理,不過能達到這一目標的銷售代表為數(shù)很少;二是橫向發(fā)展轉(zhuǎn)換到管理等其他崗位;三是獨立發(fā)展自己創(chuàng)業(yè);四是專業(yè)發(fā)展做銷售領(lǐng)域的管理咨詢或培訓(xùn)??梢钥闯?,從銷售隊伍中走出來遠不如走進去那樣容易,所以銷售代表之間的競爭也是十分激烈的。下面我們具體展開來談?wù)勪N售代表的職業(yè)發(fā)展方向:
1、銷售總監(jiān)。
如果定位于一直從事銷售工作,可以肯定的目標便是成為高級銷售管理人才。
實現(xiàn)這一目標的方向有兩個,首先是從術(shù)的角度出發(fā),不斷改進和提升工作的方法和能力,從低級的非專業(yè)化的銷售代表變成職業(yè)選手。這一變化趨勢主要體現(xiàn)在工作的理念、思路、工具和方法都做得更加專業(yè),從靠感覺、靠沖勁做事轉(zhuǎn)變?yōu)橹v求定量數(shù)據(jù)、專業(yè)調(diào)查分析、把握市場規(guī)律性;第二個方向就是從術(shù)提升到道,從戰(zhàn)略層面和組織全局高度的角度進行系統(tǒng)思維,進一步提升和轉(zhuǎn)換職位角色。要成為高級銷售人才或經(jīng)理人,銷售代表必須要增加系統(tǒng)分析、全面思考,從企業(yè)戰(zhàn)略高度做銷售,思考銷售,多挖掘一線的信息,進行智慧加工,最終起到為高層決策扮演戰(zhàn)略顧問角色的作用。
從具體的發(fā)展途經(jīng),又有如下幾個方向:上行流動:如果有在大公司或集團的分支機構(gòu)、片區(qū)或分公司做銷售的經(jīng)歷,當積累一定的經(jīng)驗后,優(yōu)秀的銷售人才可以選擇合適的機會,上行流動發(fā)展,到更上一級的或公司總部做銷售部門工作,或者可以帶領(lǐng)更大的銷售團隊、管理大區(qū)市場。在處于成長期的快速消費品行業(yè),許多銷售代表都是通過上行流動而闖出自己職業(yè)發(fā)展的新天地。
下行流動:如果在公司總部銷售部門工作當積累一定的經(jīng)驗后,可以根據(jù)市場發(fā)展的規(guī)模和速度,選擇合適的機會,下行流動發(fā)展,到下一級或多級的分支機構(gòu)去工作,通常是帶銷售團隊、管理省/大區(qū)市場,或是要到某個細分市場開辟新的業(yè)務(wù)。這樣的銷售代表,可以將在總公司的先進的銷售管理理念和操作手段和實際的市場結(jié)合,在繼續(xù)鍛煉一定時間后往往成為許多企業(yè)的未來領(lǐng)軍人物或高級經(jīng)理人。
橫向跳槽:優(yōu)秀的銷售代表往往是公司的骨干,可直接為公司帶來營業(yè)收入和現(xiàn)金流,但如果公司的薪酬福利或績效考核政策不能有效地激勵他們,那么他們轉(zhuǎn)行或跳槽就在所難免。從組織的角度看來,許多公司都不惜重金從競爭對手將一些優(yōu)秀的銷售人才挖走。從個人的角度來看,水往低處流,人往高處走。只要沒有違反職業(yè)道德、勞動合同的相關(guān)條款規(guī)定和相關(guān)法律規(guī)定,銷售代表在發(fā)展到一定程度后換一個環(huán)境和空間都是一條不錯的路子。
2、網(wǎng)絡(luò)銷售商。這種出路也是眾多銷售代表向往的出路之一。當在一個行業(yè)做的足夠熟練,有了某次機會,自己搖身一變,成為象自己每天管理的客戶一樣,做個經(jīng)銷商,利用自己熟悉的網(wǎng)絡(luò)資源,客情關(guān)系和熟練的業(yè)務(wù)技巧,發(fā)展自己的事業(yè),這種出路相對眾多銷售代表來說把握性最大!
3、培訓(xùn)師或咨詢公司。對于一位善于總結(jié)、善于鉆研的銷售代表來說,時刻都會總結(jié)自己,學習專業(yè)知識,豐富管理經(jīng)驗,精通市場風向,再加上天生的口才和業(yè)務(wù)溝通中培養(yǎng)的技能,做一位出色的培訓(xùn)師或者開一家咨詢公司亦是不錯的選擇。為企業(yè)搞咨詢服務(wù),業(yè)內(nèi)火起來的公司還真不少。
4、轉(zhuǎn)向管理崗位。
當銷售代表做到一定的時候,可以結(jié)合個人興趣和組織需求通過橫向流動即輪崗的方式轉(zhuǎn)向相關(guān)的專業(yè)化職能管理崗位,具體可以從三個角度考慮選擇:
a、如果還是對銷售業(yè)務(wù)或相關(guān)的工作感興趣,不愿意完全離開市場營銷工作,公司的人力資源安排也允許,可以選擇橫向的相關(guān)崗位如:營銷策劃、市場分析、公關(guān)推廣、品牌建設(shè)與管理、渠道管理、供應(yīng)商管理等。
b、如果有管理專業(yè)背景或者對管理感興趣,可以發(fā)展的方向包括:總經(jīng)理助理、行政管理、人力資源管理、項目管理等。
5、創(chuàng)業(yè)。
銷售代表擁有巨大的客戶資源并同時掌握市場、管理、財務(wù)等等相關(guān)創(chuàng)業(yè)人具備的素質(zhì)。
無數(shù)事實證明:真正有意義的人生往往是在確定職業(yè)方向、確定自己目標那一天才開始的!
銷售人員的職業(yè)規(guī)劃篇十
我為自己擬定了一份職業(yè)生涯規(guī)劃,將自己的未來好好地設(shè)計一下。有了目標,才會有動力。有了付出,才會有收獲。
職業(yè)生涯規(guī)劃是指通過個人和組織相結(jié)合,對個人職業(yè)生涯的主客觀條件進行測定、分析、研究和總結(jié),尤其是對自己的興趣、愛好、個性能力、價值觀、特長、經(jīng)歷以及存在的不足等各方面進行綜合分析的基礎(chǔ)上,確定最佳的職業(yè)奮斗目標,并為實現(xiàn)這一目標做出行之有效的安排。它是依據(jù)個人的特殊情況、特殊才能,考慮社會背景等多方面主客觀因素,結(jié)合職業(yè)發(fā)展的階段,提出相應(yīng)的發(fā)展目標、擬定實現(xiàn)目標的工作和教育的一個綜合體系。
在大學階段,能夠做一個適合自己的、合乎現(xiàn)實的職業(yè)規(guī)劃,為自己規(guī)劃一條職業(yè)之路是很有幫助的。激發(fā)大學生自我實現(xiàn)的需要,培養(yǎng)上進的人生觀。引導(dǎo)我們樹立職業(yè)生涯規(guī)劃意識,提高生涯規(guī)劃能力。促進我們樹立明確的職業(yè)目標和理想,增強在就業(yè)中的核心競爭力。
1、選擇自己喜歡的。如果汽車銷售不是本人喜歡并愿意去做的工作,你的職業(yè)規(guī)劃就不應(yīng)該從汽車銷售做起,而是應(yīng)該轉(zhuǎn)行。調(diào)查表明:興趣與成功機率有著明顯的正相關(guān)性。在設(shè)計自己的職業(yè)生涯時,務(wù)必注意:考慮自己的特點,珍惜自己的興趣,擇己所愛,選擇自己所喜歡的職業(yè)。
2、選擇自己擅長的。如果你從事了幾年的汽車銷售,在反復(fù)的學習之后,還是不能具備一定的能力,那么,你也應(yīng)該反思下自己是否適合從汽車銷售開始做起。必須在進行職業(yè)選擇時擇己所長,從而有利于發(fā)揮自己的優(yōu)勢。
3、能大概認識汽車銷售目前的形勢,根據(jù)形勢結(jié)合自己的客觀、主管因素分析是否適合做汽車銷售。
1.努力做好本職工作,成為更專業(yè)的高級銷售人才。
2.在歷經(jīng)多年銷售生涯之后轉(zhuǎn)型做管理。
3.尋求穩(wěn)定,轉(zhuǎn)做銷售方面的策劃和規(guī)劃。
4.對行業(yè)積攢了一定經(jīng)驗,選擇自己創(chuàng)業(yè)。
銷售人員的職業(yè)規(guī)劃篇十一
【階段目標】順利畢業(yè);成為一個有一定經(jīng)驗的市場營銷人員。
(職業(yè)方向)。
【總體目標】成為一家大公司的總裁。
【個人分析】自己是屬于那種很外向的人,善于溝通,曾經(jīng)有過兼職推銷人員的經(jīng)歷并取得相當不錯的成績。而且,自己所學的專業(yè)也是市場營銷專業(yè),這也是正是自己的興趣所在。
【社會環(huán)境分析】中國現(xiàn)在是一個政治穩(wěn)定,經(jīng)濟、文化高速發(fā)展的國家,并且這種狀況為每一個都提供了一個好的發(fā)展機遇。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,市場在經(jīng)濟活動中的作用將越來越大。
【職業(yè)分析】社會的發(fā)展將會對市場營銷的職業(yè)產(chǎn)生重要的影響:對市場營銷的依賴性將越來越大。而且,社會對市場營銷的需求將越來越大。個人選擇的行業(yè)還沒有最后確定,但比較感興趣是制藥、保險和食品。這些行業(yè)都是社會所不可缺少的行業(yè),而且隨著社會的發(fā)展,這些行業(yè)的發(fā)展空間也會相當大。
【目標分解與目標組合】。
(1)目標分解:目標可分解成兩個大的目標——一個是順利畢業(yè),一個是成為一個有一定經(jīng)驗的市場營銷人員。
(2)目標組合:順利畢業(yè)的前提是學好專業(yè)課程,而專業(yè)課程的學習則對職業(yè)目標(成為一個有一定經(jīng)驗的市場營銷人員)有促進作用。
【具體實施方案】要成為一個有一定經(jīng)驗的市場營銷人員,需要縮小自己和有一定經(jīng)驗的市場營銷人員的差距。這些差距包括:
(1)思想觀念上的差距。剛從事銷售的人一般會認為銷售只是賣出商品,但有一定經(jīng)驗的人則會認為銷售是“賣出自己”——客戶只有相信銷售者,才可能購買商品。為了縮小這種差距,需要向有經(jīng)驗的人員請教,并在實踐中去體會這一點。
(2)知識上的差距。書本知識的欠缺只是一個方面,更重要的應(yīng)當是實踐的差距。為了縮小這種差距,需要在學習書本知識的同時,多參與真正的市場銷售,在實踐中體會書本知識。
(3)心理素質(zhì)的差距。市場銷售需要百折不撓的精神,而作為一個被人稱為“天之驕子”的大學生,缺少的可能恰恰是這一點,往往遇到些許挫折和失敗就會退縮。這種差距,需要在實踐中逐步消除。
(4)能力和差距。這一點可能是最重要的。為了縮小這種差距,除了在實踐中逐步學習外,還要和七八名銷售高手保持密切的聯(lián)系,以便隨時請教和學習。
【檢查和反饋】在向銷售高手請教的過程中,發(fā)現(xiàn)自己需要學習的書本知識很不夠,特別是外語方面能力需要提高,否則,就無法造應(yīng)現(xiàn)在的銷售要求。所以決定加強英語的學習,準備報一個英語的口語班,每周上一次課,同時,準備參加學校里的英語角,切實提高英語水平。在銷售過程中還發(fā)現(xiàn),銷售中有很多僅屬事務(wù)性的活動,沒有太多的智力成分,所以決定以后減少參加類似活動的次數(shù),把精力用在那些對自己有鍛煉意義的事情上去。
1、大學一年級:探索期。
[實施方案]首先要適應(yīng)由高中生到大學生的角色轉(zhuǎn)變,重新確定自己的學習目標和要求;其次,要開始接觸職業(yè)和職業(yè)生涯的概念,特別要重點了解自己未來所希望從事的職業(yè)或與自己所學專業(yè)對口的職業(yè),進行初步的職業(yè)生涯設(shè)計;熟悉環(huán)境,建立新的人際關(guān)系,提高交際溝通能力,在職業(yè)認識方面可以向高年級學生尤其是大四的畢業(yè)生詢問就業(yè)情況;主動參加各種各樣的社團活動,增加交流技巧;在學習方面,要鞏固扎實專業(yè)基礎(chǔ)知識,加強英語、計算機能力的培養(yǎng),掌握現(xiàn)代職業(yè)者所應(yīng)具備的最基本技能;如果有必要,為可能的轉(zhuǎn)系、獲得雙學位、留學計劃做好資料收集及課程準備,多利用學生手冊,為將來的就業(yè)選擇打下優(yōu)良的基礎(chǔ)。
2、大學二年級:定向期。
[階段目標]初步確定畢業(yè)方向以及相應(yīng)能力與素質(zhì)的培養(yǎng)。
[實施文字]認識自己的需要和興趣,確定自己的價值觀、動機和抱負??紤]未來的畢業(yè)方向(深造或就業(yè)等),了解相關(guān)的活動,并以提高自身的基本素質(zhì)為主,通過參加學生會或社團等組織,培養(yǎng)和鍛煉自己的領(lǐng)導(dǎo)組織能力、團隊協(xié)作精神,同時檢驗自己的知識技能;可以開始嘗試兼職、社會實踐活動,并要具有堅持性,最好能在課余時間從事與自己未來職業(yè)或本專業(yè)有關(guān)的工作,提高自己的責任感、主動性和受挫能力,并從不斷的總結(jié)分析中得到職業(yè)的經(jīng)驗;增加英語口語和計算機應(yīng)用的能力,通過英語和計算機的相關(guān)證書考試,并開始有選擇地輔修其他專業(yè)的知識以充實自己。
3、大學三年級:準備期。
[階段目標]掌握求職技能,為擇業(yè)做好準備。
[實施方案]加強專業(yè)知識學習的同時,考取與目標職業(yè)有關(guān)的職業(yè)資格證書或相應(yīng)地通過職業(yè)技能鑒定。因為臨近畢業(yè),所以目標應(yīng)鎖定在提高求職技能、搜集公司信息上。參加與專業(yè)有關(guān)的暑期工作,和同學交流求職工作心得體會,學習寫簡歷、求職信等求職技巧,了解搜集就業(yè)信息的渠道,如果有機會要主動嘗試;加入校友網(wǎng)絡(luò),向已經(jīng)畢業(yè)的校友了解往年求職情況;如果決定教研,也要做好復(fù)習準備;希望出國留學的學生,可多接觸留學顧問,參、與留學系列活動,準備toefl、gre的應(yīng)試,注意留學考試資訊,向相關(guān)教育部門索取簡章參考。
4、大學四年級:沖刺就業(yè)。
[階段目標]成功就業(yè)。
[實施方案]這個聯(lián)階段大學生的畢業(yè)方向已經(jīng)確定,大部分學生的目標應(yīng)該鎖定在工作申請及成功就業(yè)上。這時,可先對前三年的準備做一個總結(jié);首先檢驗自己已確立的職業(yè)目標是否明確,前三年的準備是否已充實;然后,開始畢業(yè)后工作的申請,主動參加招聘活動,在實踐中檢驗自己的積累和準備;最后,進行預(yù)習或模擬面試。主動利用學校提供的條件,了解就業(yè)指導(dǎo)中心提供的用人公司資料信息,強化求職技巧、進行模擬面試等訓(xùn)練,盡可能地在做好較為充分的準備的情況下進行施展演練。在撰寫畢業(yè)論文的時,可大膽提自己的見解,鍛煉自己獨立解決問題的能力和創(chuàng)造性。另外,要重視實習機會,通過實習從宏觀上了解單位的工作方法、運轉(zhuǎn)模式、工作流程,從微觀上明確個人在崗位上的職責要求及規(guī)范,為正式走上工作崗位奠定優(yōu)良的基礎(chǔ)。
銷售人員的職業(yè)規(guī)劃篇十二
我在大學畢業(yè)后選擇了從事汽車銷售這個行業(yè),現(xiàn)在根據(jù)從業(yè)這段時間對這個行業(yè)的了解,我對這一行業(yè)做出了職業(yè)規(guī)劃。
汽車銷售人員從入行到成為金牌銷售精英,時間短的話要3到5年,時間長則要5到6年。
前三年的汽車銷售都處在學習階段,學習銷售技巧、學習承受銷售壓力、學習如何挖掘更多客戶。而“更專業(yè)的高級汽車銷售人才”不僅僅是指某一個品牌的汽車銷售顧問經(jīng)過幾年的歷練之后成為這個品牌當之無愧的王牌,而且要經(jīng)歷一個不斷超越自我的過程。
從事中低端品牌的汽車銷售人員如果成長到一定的階段之后,就有可能會遇到一個瓶頸。這個時候,有人會選擇轉(zhuǎn)行,有人會選擇自己創(chuàng)業(yè),而大多人會選擇轉(zhuǎn)向高端品牌繼續(xù)做銷售。
如果你將自己的'職業(yè)規(guī)劃目標定在一直銷售的這個方向上,那么你就銷售技巧和銷售業(yè)務(wù)擴展等廣度和深度上去重點發(fā)展,深度是變得更專業(yè),廣度是由中低端走向中高端?!?/p>
一部分成功的汽車銷售人員會在歷經(jīng)多年的銷售生涯之后,成功轉(zhuǎn)向管理,而能夠成功從銷售員轉(zhuǎn)型做管理的汽車銷售人員,絕大部分都先是公司的王牌銷售人才。
如果你有意識轉(zhuǎn)向管理,就必須先做好目前的銷售工作,只有銷售上做得出類拔萃了,才能更好去管理好銷售團隊,要不然你無法服眾,銷售是一個靠數(shù)量來說話的職業(yè)。
一般來說,管理崗位會有:銷售主管、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、銷售總監(jiān)等等。如果你有這方面的發(fā)展設(shè)想,就要積累自己的管理專業(yè)背景或者對管理感興趣,要在工作過程中有意識的收集市場信息、進行一定的行業(yè)研究、戰(zhàn)略規(guī)劃、人力資源管理、項目管理等課程的學習。
如果你覺得自己是個悟性較高的人,而且愛學習,愛分享,喜歡讀書,善于總結(jié),你可以考慮轉(zhuǎn)向做策劃,做汽車營銷師,做策劃文案,以及廣告策劃等。
更專業(yè)一點,可以做管理咨詢和培訓(xùn)也是不錯的選擇,許多管理咨詢顧問、培訓(xùn)師都是從營銷實踐中轉(zhuǎn)過來的。他們大多有著豐富的銷售經(jīng)驗和行業(yè)背景,更理解企業(yè)實戰(zhàn)中的營銷環(huán)境,在做相關(guān)行業(yè)的營銷管理咨詢和專業(yè)培訓(xùn)時,會顯得更有優(yōu)勢。
你可以留在這個自己已經(jīng)熟悉的行業(yè),也可以追求你原來的夢想,重新開始新的事業(yè)空間,也是一種不錯的新的職業(yè)選擇方向。
但是,你要在工作中,有意識的結(jié)識各行各業(yè)的人士。一旦遇到好的機會了,可以找朋友一起創(chuàng)業(yè),或者自己積累了很廣泛的人脈和資金之后,也可以自己獨立創(chuàng)業(yè)。
一個報告說,在汽車銷售行業(yè)多年的一線銷售員,大約只有20%—30%走向管理道路,長期堅持在一線的有40%—60%,他們也會向其他部門發(fā)展,如市場部、二手車部、保險部、廣告公司、汽車用品公司、主機廠商等。
汽車行業(yè)的職業(yè)是多元化的,只要你做好自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,并且按照這個規(guī)劃制定出詳細的短、中、長期計劃,一步一步的走,總會走出自己的一片天地的。
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銷售人員的職業(yè)規(guī)劃篇十三
1、市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額100萬元。
2、適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負責人及時跟進。
3、注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤。
4、目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5、不斷學習行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。
6、先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7、對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8、努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的.順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務(wù)。
1、制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶??紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
5、填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進度:前期設(shè)計、投標、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。
7、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計,為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。
8、投標過程當中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9、投標結(jié)束,及時回訪客戶,詢問投標結(jié)果。中標后主動要求深化設(shè)計,幫工程商承擔全部或部份設(shè)計工作,準備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求,爭取早日回款。
11、貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12、提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作。
1、定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。(會議內(nèi)容見附件)。
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。
2、對于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。
3、利用下班時間和周末參加一些學習班,學習更多營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻。
本人在xx年年度,業(yè)績不是太理想,當然這其中肯定有許多不足和需要改進、完善的地方。今年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎(chǔ)上,本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想,發(fā)揚井岡山創(chuàng)業(yè)精神,確立工作目標,全面開展的工作?,F(xiàn)制定工作劃如下:。
一;對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶,推廣新產(chǎn)品.
三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
四;今年對自己有以下要求。
1:每周要拜服4個以上的新客戶,還要有1到2個潛在客戶。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能與這個客戶合作。
4:對自己嚴格要求,學習亮劍精神,工作扎實細致,要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學習,多看書及相關(guān)產(chǎn)品知識,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
5:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,加強產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識,為公司樹立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
6:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
7:為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成1萬到2萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造利潤。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
銷售人員的職業(yè)規(guī)劃篇十四
銷售可以說是最廣泛、最具有挑戰(zhàn)性職業(yè),在市場高度開放時代,沒有哪家企業(yè)敢說我不需要銷售人員,從某種程度上說,銷售隊伍生命力決定了企業(yè)生命力。當然也有很特殊情況,比如一些剛起步小企業(yè)可能就沒有專職銷售和市場人員,因為老板本身就擔當了銷售人員角色。
對年輕人而言,銷售或許是最可能在短時間內(nèi)獲得成功職業(yè)。銷售人員作為企業(yè)員工中相對獨立一個群體,和財務(wù)人員、研發(fā)人員、生產(chǎn)人員、技術(shù)人員等崗位相比,銷售工作平均崗位進入壁壘較低。從事其他工作人員——無論是從事技術(shù)性工作或服務(wù)人員,只要身體健康,年齡適當,都有可能轉(zhuǎn)到銷售崗位上,較低崗位進入壁壘,使銷售成為很多人就業(yè)切入點。由于銷售是一個實踐性非常強職業(yè),大家全憑業(yè)績說話,而且業(yè)績也比較容易衡量,所以除了一些特別專業(yè)技術(shù)銷售職位外,大多數(shù)銷售崗位對學歷要求并不是很高。
銷售人員有非常明顯特點:工作穩(wěn)定性差、工作壓力大、出差應(yīng)酬成為生活常態(tài)。特別對于直接面向市場基層業(yè)務(wù)人員而言,雖然工作時間比較自由,但由于銷售指標壓力,常常令已婚者顧不上照顧家人,未婚者顧不上戀愛,很長時間不能和朋友閑聊、聚會。當然,銷售是一個高壓力、高回報職位,除了最高決策層外,多數(shù)企業(yè)中最容易產(chǎn)生高薪職位便是銷售類。和同級別財務(wù)總監(jiān)、人力資源經(jīng)理相比,銷售總監(jiān)、銷售經(jīng)理收入普遍會高出一截。
按照所從事銷售工作內(nèi)容,目前國內(nèi)銷售人員可分為高級營銷人員(如銷售經(jīng)理)、一般銷售人員(多為客戶代表)、推銷人員(包括商場售貨員和挖掘客戶推銷人員)和兼職銷售人員??傮w來看,銷售人員有四種職業(yè)出路。一是縱向發(fā)展成長為高級銷售經(jīng)理,不過能達到這一目標銷售人員為數(shù)很少;二是橫向發(fā)展轉(zhuǎn)換到管理等其他崗位;三是獨立發(fā)展自己創(chuàng)業(yè);四是專業(yè)發(fā)展做銷售領(lǐng)域管理咨詢或培訓(xùn)??梢钥闯?,從銷售隊伍中走出來遠不如走進去那樣容易,所以銷售人員之間競爭也是十分激烈。
下面我們具體展開來談?wù)勪N售類人員發(fā)展方向:
方向一、成為高級銷售經(jīng)理。
銷售人員職業(yè)成長,如果定位于一直從事銷售工作,可以肯定目標便是成為高級銷售人才。實現(xiàn)這一目標方向有兩個,首先是從"術(shù)"角度出發(fā),不斷改進和提升工作方法和能力,從低級非專業(yè)化銷售人員變成職業(yè)選手。這一變化趨勢主要體現(xiàn)在工作理念、思路、工具和方法都做得更加專業(yè),從靠感覺、靠沖勁做事轉(zhuǎn)變?yōu)橹v求定量數(shù)據(jù)、專業(yè)調(diào)查分析、把握市場規(guī)律性;第二個方向就是從"術(shù)"提升到"道",從戰(zhàn)略層面和組織全局高度角度進行系統(tǒng)思維,進一步提升和轉(zhuǎn)換職位角色。要成為高級銷售人才或經(jīng)理人,銷售人員必須要增加系統(tǒng)分析、全面思考,從企業(yè)戰(zhàn)略高度做銷售,思考銷售,多挖掘一線信息,進行智慧加工,最終起到為高層決策扮演戰(zhàn)略顧問角色作用。
從具體發(fā)展途經(jīng),又有如下幾個方向:上行流動:如果有在大公司或集團分支機構(gòu)、片區(qū)或分公司做銷售經(jīng)歷,當積累一定經(jīng)驗后,優(yōu)秀銷售人才可以選擇合適機會,上行流動發(fā)展,到更上一級或公司總部做銷售部門工作,或者可以帶領(lǐng)更大銷售團隊、管理大區(qū)市場。在處于成長期快速消費品行業(yè),許多銷售人員都是通過上行流動而闖出自己職業(yè)發(fā)展新天地。
下行流動:如果在公司總部銷售部門工作當積累一定經(jīng)驗后,可以根據(jù)市場發(fā)展規(guī)模和速度,選擇合適機會,下行流動發(fā)展,到下一級或多級分支機構(gòu)去工作,通常是帶銷售團隊、管理省/大區(qū)市場,或是要到某個細分市場開辟新業(yè)務(wù)。這樣銷售人員,可以將在總公司先進銷售管理理念和操作手段和實際市場結(jié)合,在繼續(xù)鍛煉一定時間后往往成為許多企業(yè)未來領(lǐng)軍人物或高級經(jīng)理人。
橫向跳槽:優(yōu)秀銷售人員往往是公司骨干,可直接為公司帶來營業(yè)收入和現(xiàn)金流,但如果公司薪酬福利或績效考核政策不能有效地激勵他們,那么他們轉(zhuǎn)行或跳槽就在所難免。從組織角度看來,許多公司都不惜重金從競爭對手將一些優(yōu)秀銷售人才挖走。從個人角度來看,水往低處流,人往高處走。只要沒有違反職業(yè)道德、勞動合同相關(guān)條款規(guī)定和相關(guān)法律規(guī)定,銷售人員在發(fā)展到一定程度后換一個環(huán)境和空間都是一條不錯路子。
方向二、轉(zhuǎn)向管理崗位。
當銷售人員做到一定時候,可以結(jié)合個人興趣和組織需求通過橫向流動即輪崗方式,轉(zhuǎn)向相關(guān)專業(yè)化職能管理崗位,具體可以從三個角度考慮選擇:如果還是對銷售業(yè)務(wù)或相關(guān)工作感興趣,不愿意完全離開市場營銷工作,公司人力資源安排也允許,可以選擇橫向相關(guān)崗位如:市場分析、公關(guān)推廣、品牌建設(shè)與管理、渠道管理、供應(yīng)商管理等。
如果有管理專業(yè)背景或者對管理感興趣,可以發(fā)展方向包括:市場信息或情報管理、行業(yè)研究、戰(zhàn)略規(guī)劃、人力資源管理、項目管理等。
如果在銷售工作中在產(chǎn)品或行業(yè)生產(chǎn)制造、運營、研究開發(fā)、設(shè)計等技術(shù)方面積累了優(yōu)勢,則可以往技術(shù)含量較高崗位流動如:運作管理、售前技術(shù)支持、產(chǎn)品測試、售后技術(shù)服務(wù)等。
方向三、個人創(chuàng)業(yè)。
有過銷售背景人出來創(chuàng)業(yè),可以說是最適合不過。企業(yè)要生存,首先要有市場,做好業(yè)務(wù)工作是很多創(chuàng)業(yè)者必須自己先行解決難題。許多令人羨慕成功人士都是從銷售人員開始做起,在積累一定資金、經(jīng)驗和資源后進行獨立創(chuàng)業(yè)而獲得成功。
銷售人員進行創(chuàng)業(yè)最大優(yōu)勢是經(jīng)驗和資源優(yōu)勢。一個有著豐富銷售經(jīng)驗人士比起其他創(chuàng)業(yè)者,對行業(yè)理解、對企業(yè)運作、對市場變化感知都會有很大優(yōu)勢。同時,他們很可能積累了資金和良好產(chǎn)業(yè)鏈上下游人際資源,了解行業(yè)運作模式和成功關(guān)鍵,甚至于合理合法地把握了穩(wěn)定客戶關(guān)系資源。
方向四、轉(zhuǎn)做管理咨詢和培訓(xùn)。
如果離開本行業(yè),重新開始新事業(yè)空間,也是一種新職業(yè)方向選擇。比如有經(jīng)驗銷售人員改做管理咨詢和培訓(xùn)也是不錯選擇,許多管理咨詢公司咨詢顧問、培訓(xùn)師都是從營銷實踐中轉(zhuǎn)過來,有些還是營銷老總、總監(jiān)、大區(qū)經(jīng)理等,因為他們有豐富銷售經(jīng)驗和行業(yè)背景,更理解企業(yè)實踐營銷環(huán)境,在做相關(guān)行業(yè)營銷管理咨詢、戰(zhàn)略咨詢和專業(yè)培訓(xùn)時,尤其顯得有優(yōu)勢。
銷售人員的職業(yè)規(guī)劃篇十五
姓名:
規(guī)劃期限:4年。
起止時間:20xx年9月-----20xx年7月。
年齡跨度:18歲至22歲。
階段目標:順利畢業(yè);成為有一定經(jīng)驗的市場營銷人員(職業(yè)方向)。
總體目標:成為一家大公司的總裁。
【個人分析】。
自己是屬于那種很外向的人,善于溝通,具有兼職推銷人員的經(jīng)歷并取得了不錯的成績。而且,自己所學的市場營銷專業(yè),正是自己的興趣所在。
【社會環(huán)境分析】。
中國現(xiàn)在是一個政治穩(wěn)定,經(jīng)濟、文化高速發(fā)展的國家,而且這種狀況還將持續(xù)很長時間。這種情況為每個人的發(fā)展提供了大好機遇。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,市場在經(jīng)濟活動中的作用將越來越大。
社會的發(fā)展將會對市場營銷這一職業(yè)產(chǎn)生重要影響:對市場營銷的依賴性將越來越大。而且,社會對市場營銷的需要將越來越大。個人選擇的行業(yè)還沒有最后確定,但比較感興趣的是制藥、保險和食品。這些行業(yè)都是社會所不可或缺的行業(yè),而且隨著社會的發(fā)展,這些行業(yè)的發(fā)展空間也會很大。
【目標分解與目標組合】。
(1)目標分解。目標可以一分為二:一是順利畢業(yè);二是成為一個有一定經(jīng)驗的市場營銷人員。對第一個目標,又可分解為把專業(yè)課學好和把選修課學好,以便修完足夠的學分,順利畢業(yè)。接下來還可以細分:在專業(yè)課程中,如何學好每一門課程;在選修課程中,需要選擇哪些課程,如何學好,等等。對第二個目標,又可分解為接觸市場階段、了解市場階段、熟悉市場階段。接下來還可以分:在接觸市場階段,要采用什么辦法,和哪些公司保持聯(lián)系等等。
(2)目標組合。順利畢業(yè)的前提是學好專業(yè)課程,而專業(yè)課程的學習則對職業(yè)目標(成為有一定經(jīng)險的市場營銷人員)有促進作用。
【具體實施方案】。
要成為個有一定經(jīng)驗的審場營銷人員,就要縮小自己和有一定經(jīng)驗的市場營銷人員的差距。這些差距包括:
(1)思想觀念上的差距。剛從事銷售的人一般會認為銷售只是賣出商品,但有一定經(jīng)驗的人則會認為銷售是“賣出自己”——客戶只有相信銷售者,才可能購買商品。為了縮小這種差距,需向有經(jīng)驗的人員請教,并在實踐中加以體會。
(2)知識上的差距。書本知識的欠缺只是一個方面,更重要的是實踐經(jīng)驗的差距。為了縮小這種差距,需要在學習書本知識的同時,多參與市場營銷實踐,在實踐中體會書本知識。
(3)心理素質(zhì)上的差距。市場營銷需要百折不撓,而作為一個學生,缺少的恰恰是這一點,往往遇到一點挫折和失敗就會退縮。這種差距,需要在實踐中逐步消除。
(4)能力上的差距。這一點可能最為重要。為了縮小這種差距,除了在實踐中逐步學習外,還要和七八名銷售高手保持密切聯(lián)系,以便隨時請教和學習。
【檢查和反饋】。
在向銷售高手請教的過程中,發(fā)現(xiàn)自己需要學習的書本知識很不夠,特別是外語水平需要提高。因此,決定加強英語學習,報一個英語口語班,每周學習一次,同時,準備參加學校里的英語角,切實提高英語水平。在銷售過程中還發(fā)現(xiàn),銷售中有很多時候只是一些事務(wù)性活動,沒有大多的智力成分,所以決定以后減少參加類似活動的次數(shù),把更多精力用在那些對自己有幫助的`事情上。
銷售人員的職業(yè)規(guī)劃篇十六
電話前的準備:電話銷售前的準備就像大樓的地基,如果地基打得不扎實,大樓很快就會倒塌。在打電話中與客戶溝通的結(jié)果,與電話銷售前的準備工作有很大的關(guān)系。即使你有很強的溝通能力,如果準備工作做的不好也不可能達到預(yù)期的最佳效果。電話銷售前的準備工作包括以下幾方面:
1.明確給客戶打電話的目的:一定要清楚自己打電話給客戶的目的。你的目的是想成功的銷售產(chǎn)品還是想與客戶建立一種長久的合作關(guān)系?一定要明確。這樣才有利于實現(xiàn)打電話的目的。
2.明確打電話的目標:目標是什么呢?目標是電話結(jié)束以后的效果。目的和目標是有關(guān)聯(lián)的,一定要清楚打電話的目的和目標,這是兩個重要的方面。
3.為了達到目標所必須提問的問題:為了達到目標,需要得到哪些信息、提問哪些問題,這些在打電話之前必須要明確。電話銷售開始時就是為了獲得更多的信息和了解客戶的需求,如果不提出問題,顯然是無法得到客戶的信息和需求的。所以電話銷售中提問的技巧非常重要,應(yīng)把需要提問的問題在打電話前就寫在紙上。
4.設(shè)想客戶可能會提到的問題并做好準備。
你打電話過去時,客戶也會向你提問一些問題。如果客戶向你提問的問題你不是很清楚,你要花時間找一些資料,客戶很可能怕耽誤他的時間而把電話給掛掉,這也不利于信任關(guān)系的建立。所以你要明確客戶可能提問一些什么問題,而且應(yīng)該事先就知道怎么去回答。
5.設(shè)想電話中可能出現(xiàn)的事情并做好準備:100個電話中通常可能只有80個電話是打通的,80個電話中又往往可能只有50個電話能找到相關(guān)的人,每次打電話都可能有不同的情況出現(xiàn),作為電話銷售人員一定要清楚在電話銷售中隨時可能出現(xiàn)什么情況,對于不同的情況準備相應(yīng)的應(yīng)對措施。
6.所需資料的準備:上文已經(jīng)提到,如果給客戶的某些回應(yīng)需要查閱資料,你不可能有太多的時間。你要注意,千萬不能讓客戶在電話那邊等的時間太長,所以資料一定要放在手邊,以便需要查閱時立刻就能取出。而且手邊所準備的`各種資料自然是盡可能地越全面越好。
把客戶可能經(jīng)常問到的問題做成一個工作幫助表,客戶問到這些問題時,你可以隨時都能快速地查閱回答。還有一個所需資料就是相關(guān)人員的聯(lián)系電話表,尤其是同事的聯(lián)系電話很重要,如果客戶問的問題你不是很清楚,你可以請同事中的技術(shù)人員幫忙給客戶解答,形成三方通話。
7.態(tài)度上也要做好準備:態(tài)度一定要積極。電話銷售人員每天打的電話量相當大,而且每天遭受的拒絕也往往非常多,所以很容易造成精神上的疲倦,在這種疲倦的影響下,可能在打電話時,態(tài)度上就會情不自禁地不是很積極、熱情。:有的電話銷售代表,每次碰到重要客戶要打電話時就會身不由己地特別緊張,擔心客戶已經(jīng)選擇了其它的公司,不再跟自己合作了。然而實際情況往往并不是他想像的那樣,結(jié)果反而是自己的緊張可能造成負面影響。所以態(tài)度是否積極是非常重要的。態(tài)度準備上還有一點很重要,就是一定要努力地培養(yǎng)自己養(yǎng)成與客戶通電話時常常恰到好處地適時發(fā)出友善的微笑聲。這一點在下文講述溝通中聲音感染力時再進行詳細介紹。
準備工作已經(jīng)做好之后,接下來要做的就是打電話給你的客戶。打電話給客戶有一個細節(jié)問題:怎樣才能通過前臺?很多企業(yè)都會有前臺、秘書等,只有先通過他們才能聯(lián)系到目標客戶。假如你的目標客戶定位準確,你的準備工作做的很充分,這不應(yīng)是你的障礙。
如果找到了相關(guān)的負責人,你就需要有一個開場白。開場白中以下因素是很關(guān)鍵的:
1.自我介紹。
自我介紹非常重要。例如,當電話接通后你說:“您好,我是銷售培訓(xùn)機構(gòu)的某某某?!币欢ㄒ陂_場白中很熱情地表示友善的問候和自我介紹,這是開場白當中的第一個因素:自我介紹。
2.相關(guān)的人或物的說明。
如果有相關(guān)的人或物,要對相關(guān)的人或物做一個簡明扼要的說明,這等于建立一座與客戶溝通的橋梁。如果開門見山地直接進入話題,顯得很唐突,也不利于建立起融洽的關(guān)系。所以最好有一個相關(guān)人或物的說明。
3.介紹打電話的目的。
接下來要介紹打電話的目的。介紹打電話的目的時有一點很重要,就是突出對客戶的好處。在開場白中要讓客戶真正感受到你對他的價值究竟在哪里。
4.轉(zhuǎn)向探詢需求:。
假如你是為了建立關(guān)系和挖掘他的需求,一定要用提問問題來作為打電話的結(jié)束,找到對方感興趣的話題,客戶就會樂于談他自己的想法,開場白就會非常容易而順利地進行下去。同時還應(yīng)注意,打電話給客戶時一定要對客戶的各個方面有一個較為完整的了解。