寫心得體會(huì)是一種自我反思的過程，可以讓我們更好地梳理思路和思考問題。在寫心得體會(huì)時(shí)，我們可以引用一些相關(guān)的理論或名言警句，來加強(qiáng)觀點(diǎn)的支持力度。以下是一些優(yōu)秀心得體會(huì)的精選，希望能為大家寫作時(shí)提供一些參考和借鑒。
醫(yī)院管理人員的心得體會(huì)篇一
正值北風(fēng)呼呼，寒風(fēng)凜冽的冬季，群山環(huán)抱的梅嶺東方度假酒店會(huì)議室內(nèi)卻熱火朝天，討論激烈。2011年南昌大學(xué)第二附屬醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)管理培訓(xùn)班在這里隆重舉辦，其目的是為了加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)的管理水平，提高我院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。
第一天是由我們護(hù)理部熊主任詮釋了新的護(hù)理模式-責(zé)任制整體護(hù)理，并告誡我們不能照本宣科，應(yīng)針對(duì)我院護(hù)理現(xiàn)狀如護(hù)理人力資源缺乏，護(hù)理隊(duì)伍年輕等特點(diǎn)找到最適合我院發(fā)展現(xiàn)狀的護(hù)理模式。隨后張超副主任、梅贛紅總護(hù)士長(zhǎng)、金春蓮總護(hù)士長(zhǎng)手把手地教我們?nèi)绾芜M(jìn)行在職護(hù)士培訓(xùn)教育，如何規(guī)范管理文件夾，如何書寫護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)。
第二天，由北京金牌專家董勝利醫(yī)學(xué)心理碩士授課，課堂上教師采用了互動(dòng)游戲、現(xiàn)場(chǎng)提問等形式，生動(dòng)有趣地講解如何提高護(hù)士長(zhǎng)管理執(zhí)行力，如何進(jìn)行護(hù)理管理，護(hù)理管理文化等。董老師的課件內(nèi)容高屋建瓴，讓我們的思想境界驟然提升，到達(dá)了一個(gè)從前自己難以企及的高度。文字組織更是“字字珠璣”，其中的很多內(nèi)容都可以做為座右銘，激勵(lì)我們?cè)谄椒驳膷徫簧?，去思索人生的價(jià)值。老師博古通今，我們?cè)诟锌R(shí)淵博的同時(shí)也反省自己知識(shí)的貧乏。我們?nèi)琊囁瓶实貢筹嬛R(shí)源泉，對(duì)于我們每一位護(hù)士長(zhǎng)來說這不光是一次管理水平培訓(xùn)，更是一次心靈的洗滌。
護(hù)士長(zhǎng)競(jìng)聘演講時(shí)的情景還歷歷在目，豪情壯語也記憶猶新，但當(dāng)我真正走上這個(gè)護(hù)士所謂“領(lǐng)頭羊”崗位時(shí)，才發(fā)現(xiàn)了與現(xiàn)實(shí)的差距。半年了，一路走來，有許多艱難，也受了不少挫折，懷疑過，退縮過，甚至想過放棄自己的夢(mèng)想，通過兩天的培訓(xùn)讓我受到鼓舞，看到希望。
“性格決定命運(yùn),態(tài)度決定人生”。一件事情總會(huì)有兩面性，不能總陷在沼澤中不能自拔。當(dāng)你以積極態(tài)度面對(duì)困難時(shí)，有時(shí)它會(huì)迎刃而解，換個(gè)角度對(duì)于我來說，這些經(jīng)歷何嘗不是一次難得的摔打和鍛煉。復(fù)雜的處境磨礪了人的心智，提高心理承受力和處理問題的能力，激發(fā)了積極奮斗的意志力。我想，我也會(huì)用積極向上的態(tài)度，給自己一個(gè)陽光明媚的人生。也將盡最大努力，帶好自己的一支護(hù)士隊(duì)伍，讓她們以積極的態(tài)度面對(duì)生活，面對(duì)護(hù)士這個(gè)職業(yè)。
“自知為明，知人者為智”。這句話給我的感觸頗深，一個(gè)明智的管理者，不但自身要有良好的修養(yǎng)，淵博的知識(shí)，精湛的專業(yè)技能，還要有卓越的協(xié)調(diào)溝通能力，雷厲風(fēng)行的執(zhí)行力，以及不竭的激情和開拓創(chuàng)新能力，更應(yīng)具備知人善任，用人之長(zhǎng)，容人之短的胸襟。這將是完成護(hù)理工作最有效的措施。人盡其才，揚(yáng)長(zhǎng)避短，這些都對(duì)我們的日常工作有現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。
培訓(xùn)結(jié)束，是以一段催人奮進(jìn)的尼克胡哲勵(lì)志演講視頻結(jié)尾。很喜歡他的一句話：“人生的遭遇難以控制，有些事情不是你的錯(cuò)，也不是你可以阻止的。你能選擇的不是放棄，而是繼續(xù)努力爭(zhēng)取更好的生活?！币源思?lì)自己及身邊所有的人。
醫(yī)院管理人員的心得體會(huì)篇二
醫(yī)院工作以醫(yī)療為中心，長(zhǎng)期以來，醫(yī)院作為基層單位在文件管理方面偏重于病案的管理，對(duì)其它行政未予以應(yīng)有的重視。隨著醫(yī)院管理理念的更新和對(duì)管理重要性認(rèn)識(shí)程度的提高，加強(qiáng)醫(yī)院管理工作，越來越被人們所重視?，F(xiàn)結(jié)合我院近幾年管理工作的開展情況，談幾點(diǎn)體會(huì)。
由于醫(yī)院工作的特點(diǎn)，使人們錯(cuò)誤地認(rèn)為只要把病歷檔案管理好，即是完成醫(yī)院文件管理工作，忽略了醫(yī)院作為實(shí)施醫(yī)院管理決策的依據(jù)與手段的重要性，把醫(yī)院行政的管理簡(jiǎn)單地看作“收收發(fā)發(fā)”的過程，缺乏對(duì)規(guī)范化管理意義的認(rèn)識(shí)。
正視醫(yī)院管理方面存在的陳舊意識(shí)，我們力著于轉(zhuǎn)變觀念，提高認(rèn)識(shí)。醫(yī)院是機(jī)關(guān)政務(wù)活動(dòng)的歷史記錄，本著對(duì)歷史負(fù)責(zé)為前提，我們抽調(diào)專人在短時(shí)間內(nèi)，對(duì)機(jī)關(guān)原有文件案卷進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，共統(tǒng)計(jì)45卷，整理了歷年來被人們遺棄的文件，去其糟糠、取之精華，為醫(yī)院收集了許多具有查考價(jià)值的文件。前兩年，醫(yī)院與一合作單位發(fā)生房屋租賃糾紛，在法庭上，我們憑著當(dāng)年雙方共同簽訂的合同原本及一系列有關(guān)材料作為有力憑證，結(jié)果，我們?cè)谶@場(chǎng)官司中勝訴，為醫(yī)院挽回了巨大的損失，維護(hù)了我院廣大職工的`利益。然而，文件的丟失也給我們?cè)趯?shí)際工作中嘗到了苦衷。我院是前些年從鬧市區(qū)搬遷到現(xiàn)在的海甸島，許多有關(guān)新院址的土地界線、產(chǎn)權(quán)歸屬等重要文件、圖紙，在搬遷過程中，由于管理不善，遺失了大部分，給后來醫(yī)院在辦理新院址土地使用中，帶來了極大的困難。因此，通過檔案利用給醫(yī)院管理及發(fā)展建設(shè)帶來的實(shí)際效用，人們對(duì)管理重要性的接受程度和認(rèn)識(shí)已逐步形成共識(shí)，各職能部門相互配合工作，促使了醫(yī)院機(jī)關(guān)管理工作開始步入正軌。
由于財(cái)力有限和人員緊缺等因素，我院一直以來在管理中沒有重視和投入，未能建立起檔案室，管理仍處于分散管理的狀況，即：誰收誰存，沒有進(jìn)行統(tǒng)一的收發(fā)文登記，且常是一人多職地兼管，出現(xiàn)管理不到位，得過且過的局面，醫(yī)院文件立卷歸檔更是停滯在比較落后的水平。因此，近幾年，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)非常重視檔案工作，意識(shí)到檔案工作是單位整體工作中不可分割的部分。從1996年開始，我院多次派員參加全國(guó)及省、市檔案部門舉辦的檔案管理業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，特邀請(qǐng)市檔案局人員來院進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，參觀了市衛(wèi)生局、市電信局等機(jī)關(guān)文書檔案室，學(xué)習(xí)他們的成功經(jīng)驗(yàn)。院辦主任負(fù)責(zé)抓此項(xiàng)工作，按照市檔案局文件立卷歸檔標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)醫(yī)院行政事務(wù)文件的查考利用情況，劃分文件歸檔范圍及保管期限，購買立卷材料進(jìn)行文件裝訂，力著在文件立卷方面規(guī)范化。在醫(yī)院辦公用房緊缺的情況下，騰出一間房用于組建檔案室。同時(shí)，把房產(chǎn)、后勤水電等重要圖紙、文件，歸屬機(jī)關(guān)文書檔案集中管理，運(yùn)用微機(jī)進(jìn)行文件目錄注入存檔。
為使處理工作標(biāo)準(zhǔn)化、制度化，我們還根據(jù)《國(guó)家行政機(jī)關(guān)處理辦法》，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際工作情況，制定了醫(yī)院處理實(shí)施細(xì)則、檔案管理制度、保密制度、借閱制度等一系列檔案管理相應(yīng)措施。強(qiáng)化日常的管理，改變過去不良的辦文習(xí)慣。凡上級(jí)部門發(fā)給醫(yī)院的，一律由院辦公室統(tǒng)一進(jìn)行登記、閱批。院辦在作出擬辦意見的同時(shí)提出辦理時(shí)限，有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)擬辦做出具體的批示后，承辦科室應(yīng)積極配合，院辦公室負(fù)責(zé)催辦、督辦文件。上級(jí)來文處理時(shí)限：一般文件為48小時(shí)，重要文件傳閱為24小時(shí)，急件傳閱為4小時(shí)。承辦文件者必須簡(jiǎn)單扼要寫明處理結(jié)果，以示負(fù)責(zé)，處理完畢后，一律交由院辦歸檔保存，如機(jī)關(guān)科室業(yè)務(wù)需要，經(jīng)院辦同意后可復(fù)印留用或辦理借閱手續(xù)。同時(shí)，組織機(jī)關(guān)人員學(xué)習(xí)管理基礎(chǔ)知識(shí)，規(guī)范書寫格式，提高撰寫和處理水平，為搞好醫(yī)院管理工作打下良好的基礎(chǔ)。
20xx年3月醫(yī)院導(dǎo)入iso9000：20xx質(zhì)量管理體系工作中，發(fā)現(xiàn)了管理方面的多處不足：1、個(gè)別職能科室對(duì)外發(fā)文，審核程序不夠明確，送發(fā)文件者，不履行簽名手續(xù)。2、多頭發(fā)文，使工作發(fā)生沖突。例如：工會(huì)通知某月某日醫(yī)院進(jìn)行拔河比賽，而愛衛(wèi)辦也發(fā)文通知在同一時(shí)間進(jìn)行全院衛(wèi)生檢查，造成院內(nèi)工作安排一時(shí)難于協(xié)調(diào)。3、隨意發(fā)文，缺乏統(tǒng)一，造成管理上的混亂。如有些臨床科室推廣介紹本科室開展的新技術(shù)治療項(xiàng)目，不向其主管職能部門報(bào)告，隨便向院內(nèi)發(fā)文，客觀上削弱了其主管職能部門的管理職權(quán)。
鑒于出現(xiàn)以上發(fā)文混亂的局面，為進(jìn)一步強(qiáng)化院內(nèi)、院外發(fā)文的管理，協(xié)調(diào)各科室的工作有計(jì)劃地進(jìn)行，把管理納入醫(yī)院質(zhì)量管理體系程序文件，作出明確規(guī)定：1、對(duì)外由責(zé)任科室擬出文稿，必要時(shí)送主管院長(zhǎng)審核。然后，一律由院長(zhǎng)辦公室負(fù)責(zé)核稿，并統(tǒng)一管理醫(yī)院編號(hào)。由院長(zhǎng)簽發(fā)后，院長(zhǎng)辦公室統(tǒng)一安排人員送發(fā)，必要時(shí)，責(zé)任科室應(yīng)親自送交，送文者應(yīng)簽字，以示負(fù)責(zé)和方便查考。2、醫(yī)院職能科室可向院內(nèi)發(fā)文，其他科室如工作需要向院內(nèi)相關(guān)科室行文，應(yīng)向主管職能科室報(bào)告，并由主管職能科室統(tǒng)一發(fā)文。職能科室自擬文稿，送主管院長(zhǎng)審核后，由院辦統(tǒng)一登記、編號(hào)，責(zé)任職能科室負(fù)責(zé)文件的發(fā)送。
通過運(yùn)用iso9000：20xx質(zhì)量體系對(duì)的系統(tǒng)管理，人們對(duì)統(tǒng)一發(fā)文的意識(shí)不斷增強(qiáng)，加大了對(duì)文件實(shí)施執(zhí)行的力度，各項(xiàng)工作有條不紊地進(jìn)行，提高了機(jī)關(guān)工作效率，杜絕了發(fā)生“撞車”的現(xiàn)象。同時(shí)，使管理處于受控狀況，更有利于掌握醫(yī)院工作的動(dòng)向，統(tǒng)一安排，步調(diào)一致。
管理作為醫(yī)院中的管理是必不可少的，也是非常重要的，它最終的目的是為了提供利用，為機(jī)關(guān)職能活動(dòng)積累材料和創(chuàng)造有利條件，以制定有效的管理方針和政策。隨著我國(guó)加入wto以后，現(xiàn)代信息在檔案領(lǐng)域廣泛應(yīng)用，作為檔案工作者，應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，加強(qiáng)自身綜合素質(zhì)，樹立創(chuàng)新檔案工作模式的意識(shí)，以適應(yīng)入世后市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)檔案信息多元化、時(shí)效化的需求，使醫(yī)院管理工作進(jìn)一步走上制度化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化的軌道，更好地為醫(yī)院管理工作服務(wù)。
醫(yī)院管理人員的心得體會(huì)篇三
xx年6月6日—6月8日，我院為更好的迎接二甲醫(yī)院周期評(píng)審，在院長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，組織了由副院長(zhǎng)、副院長(zhǎng)、職能科室主任及部分科室主任、護(hù)士長(zhǎng)參與的第一批醫(yī)院管理培訓(xùn)活動(dòng)。此次培訓(xùn)活動(dòng)取得了圓滿成功，各參與培訓(xùn)人員反響強(qiáng)烈，并給予了積極、肯定的評(píng)價(jià)。針對(duì)此次培訓(xùn)活動(dòng)，進(jìn)行如下整理：
山東大學(xué)第二附屬醫(yī)院等級(jí)評(píng)審辦公室司春峰主任介紹了我國(guó)醫(yī)院等級(jí)評(píng)審進(jìn)展情況、醫(yī)院評(píng)審辦法、評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)置背景等，并結(jié)合山東大學(xué)二院迎評(píng)工作情況和進(jìn)程，分享了對(duì)于評(píng)審工作的體會(huì)。醫(yī)院評(píng)審是要以“患者為中心”，關(guān)注質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理、績(jī)效，并將持續(xù)改進(jìn)的理念貫徹到每個(gè)員工的心中。醫(yī)院評(píng)審關(guān)鍵是管理，制定四大管理體系：
1、大培訓(xùn)：評(píng)審工作涉及面廣，很多制度需要實(shí)施，很多服務(wù)需要規(guī)范，很多指南需要學(xué)習(xí)，很多操作需要培訓(xùn)，這些體現(xiàn)在醫(yī)院層面、科室層面、個(gè)人層面，要求達(dá)到全院理解，人人過關(guān)。
2、大運(yùn)行：評(píng)審工作涉及每個(gè)科室、每個(gè)人，因此強(qiáng)調(diào)多部門協(xié)調(diào)，避免“上熱、中溫、下涼”，調(diào)動(dòng)整個(gè)醫(yī)院的力量向著評(píng)審的最終目標(biāo)邁進(jìn)。
3、大質(zhì)控：評(píng)審的最終目標(biāo)是全面提高醫(yī)院管理質(zhì)量，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，更好的保障患者安全。要把質(zhì)量與安全放在工作的首位，貫穿工作的每個(gè)細(xì)節(jié)。
4、大應(yīng)急：醫(yī)院工作是一個(gè)系統(tǒng)的工作，要求提供無縫隙服務(wù)。在日常工作中存在很多風(fēng)險(xiǎn)和不可預(yù)知因素，醫(yī)院每個(gè)員工都必須對(duì)緊急情況得心應(yīng)手，以保障患者安全。由職能部門根據(jù)評(píng)審細(xì)則統(tǒng)一修訂各項(xiàng)規(guī)章制度，落實(shí)到科室，科室落實(shí)到病人，最后由職能部門在檢查過程中發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。醫(yī)院應(yīng)建立自己的文化，樹立醫(yī)院龍頭科室，在迎評(píng)過程中關(guān)注重點(diǎn)患者、重點(diǎn)部門、薄弱環(huán)節(jié)。通過評(píng)審，規(guī)范行為，每個(gè)人工作中都要加強(qiáng)責(zé)任心和慎獨(dú)意識(shí)，確保工作安全，患者安全。
在二甲評(píng)審的工作中要轉(zhuǎn)變觀念，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)重新學(xué)習(xí)，實(shí)事求是、腳踏實(shí)地的去做，認(rèn)真組織科室人員學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，落實(shí)各項(xiàng)核心制度，細(xì)化每一個(gè)環(huán)節(jié)，配合二甲辦工作，做好自評(píng)及持續(xù)改進(jìn)。
華中科技大學(xué)附屬同濟(jì)醫(yī)院醫(yī)院管理研究所所長(zhǎng)王華針對(duì)“學(xué)習(xí)做一名智慧型醫(yī)院團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)”這一課題作了深入的解析。醫(yī)院要樹立正確的理念、方向，打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要正確認(rèn)識(shí)自己所在的位置，帶領(lǐng)全院向同一目標(biāo)發(fā)展。提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力，首先要保證暢通的溝通渠道；其次督查是落實(shí)執(zhí)行力的重要環(huán)節(jié)，能控制任務(wù)落實(shí)的有效手段。合理靈活運(yùn)用管理機(jī)制，責(zé)、權(quán)、利統(tǒng)籌結(jié)合，獎(jiǎng)罰分明，能有效提高執(zhí)行力。
發(fā)揮團(tuán)隊(duì)凝聚力，合理用人，把真正有能力的人放在重要崗位上去，并使其能發(fā)揮主觀能動(dòng)性，促進(jìn)事業(yè)發(fā)展。另一方面，要善于因人施用，根據(jù)員工各自的特點(diǎn)，把合適的人放到合適的崗位。這樣才能最大發(fā)揮每個(gè)人的能力，保障工作順利開展。加強(qiáng)時(shí)間管理，樹立正確的時(shí)間觀，把握關(guān)鍵時(shí)刻，使管理目標(biāo)清晰化，合作效益最大化，質(zhì)量安全系統(tǒng)化。制定科主任經(jīng)營(yíng)策略，打造名醫(yī)效應(yīng)，擴(kuò)展優(yōu)勢(shì)技術(shù)。社會(huì)在不斷的前進(jìn)，我們所面臨的環(huán)境也在不斷的變化，醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不能抱定"以不變應(yīng)萬變"的心態(tài)去開展工作，必須認(rèn)真了解新情況，加以分析研究，審時(shí)度勢(shì)，適時(shí)調(diào)整，爭(zhēng)取最佳效果。
通過這次醫(yī)院管理培訓(xùn)，使參加的各階層領(lǐng)導(dǎo)成員充分認(rèn)識(shí)到管理的重要性及醫(yī)院等級(jí)評(píng)審的必要性和緊迫性，相信各位成員會(huì)付出實(shí)際行動(dòng)，使我們醫(yī)院的等級(jí)評(píng)審工作順利完成！
醫(yī)院管理人員的心得體會(huì)篇四
前幾天，我們醫(yī)院對(duì)中層管理人員進(jìn)行了專門培訓(xùn)，聽了xxx教授的講話，從中受益匪淺，懂得了一些管理中的訣竅和方法，更使我在今后的工作中明白了管理的方向和努力的目標(biāo)，為查漏補(bǔ)缺，更上一層樓，我現(xiàn)在把自己的一些介紹如下，請(qǐng)同志們、領(lǐng)導(dǎo)們批評(píng)指正。
管理是一門藝術(shù)，就是運(yùn)用組織的各種資源，以達(dá)成組織目標(biāo)。管理者最重要的職責(zé)就是讓下屬和團(tuán)隊(duì)明白什么是最重要的，明白每個(gè)人應(yīng)該做什么。團(tuán)隊(duì)建設(shè)和成員間相互的協(xié)作關(guān)系也是非常重要的，團(tuán)隊(duì)必須集中力量于共同的目標(biāo)，以創(chuàng)新的方法，相互依賴的共同合作來達(dá)成最高水平的績(jī)效。一個(gè)成功的`主管，關(guān)鍵在于其行為魅力，有良好的領(lǐng)導(dǎo)行為，才能夠取得團(tuán)隊(duì)的信任，給員工帶來信心和力量，下屬就會(huì)心悅誠(chéng)服地為他努力工作，心甘情愿、義無反顧地向目標(biāo)邁進(jìn)；同時(shí)信任也是相互的，你想他人信任你，你必須先信任他人。所以，管理者要尊重下屬的人格和尊嚴(yán)，關(guān)心他們的工作、學(xué)習(xí)和家庭生活，培養(yǎng)下屬的積極性和創(chuàng)造力，適當(dāng)授權(quán)，讓員工大膽工作（管頭、管腳、不管中間）。當(dāng)下屬在工作生活中遇到困難時(shí)，要利用各種資源，主動(dòng)為其排憂解難，增加員工的安全感和信任感；當(dāng)下屬在工作中出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí)，要敢于承擔(dān)自己應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任。另外，管理者還要不斷加強(qiáng)道德品質(zhì)修養(yǎng)，做到言行一致，誠(chéng)實(shí)守信，嚴(yán)于律己，寬以待人，處理問題要公平公正，這樣才能最大限度的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的工作積極性，更好地實(shí)現(xiàn)“雙滿意醫(yī)院”這一目標(biāo)。
作為一名醫(yī)院中層管理者，要面對(duì)上級(jí)、下級(jí)和客戶（病人）等，如何才能在工作中起到橋梁作用？那么，有效溝通就顯得非常重要，溝通是信息傳遞的重要方式，有資料顯示，一個(gè)優(yōu)秀的管理者95%的工作時(shí)間花在溝通上。溝通必須掌握溝通循環(huán)：尊重的傾聽—澄清你的了解—提出你的觀點(diǎn)—確認(rèn)對(duì)方了解你的觀點(diǎn)。有效溝通首先要尊重對(duì)方，態(tài)度誠(chéng)懇，不卑不亢，待人接物要彬彬有禮，才能夠得到對(duì)方的尊重。二是要認(rèn)真傾聽，溝通的另一半是傾聽，而且要全方位的傾聽，傾聽時(shí)要專注，集中精神，有耐心，并要控制好自己的情緒，勿爭(zhēng)對(duì)錯(cuò)。三是要觀顏察色，根據(jù)對(duì)方的言語、語調(diào)、表情及肢體言語的變化，做出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)。四是應(yīng)用發(fā)問技巧，在工作、生活中經(jīng)常講究提問式發(fā)問，開放式發(fā)問，引導(dǎo)式發(fā)問，關(guān)鍵點(diǎn)發(fā)問等，適當(dāng)使用不同的發(fā)問技巧會(huì)有更好的談話效果。五是在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候表達(dá)贊美之情，贊美是溝通的潤(rùn)滑劑，如果運(yùn)用得當(dāng)，溝通起來會(huì)更加順暢。六是要有同理心，即是要站在對(duì)方的角度去考慮問題。七是達(dá)成共識(shí)，為實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)而做好溝通。
工作中有效溝通可以更好地推動(dòng)醫(yī)院的和諧發(fā)展，作為承上啟下的中層管理者，為領(lǐng)導(dǎo)與員工尋找一個(gè)合理的平衡點(diǎn)是十分重要的，中層管理人員不做壓力的橋梁，要做壓力的熔爐，詮釋的就是用融洽溝通去實(shí)現(xiàn)壓力釋放。長(zhǎng)期與員工保持良好的溝通，可以第一時(shí)間了解他們的想法，及時(shí)有效的溝通可使他們的想法與醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略相一致，將矛盾化解在最初階段，員工必將用飽滿的工作熱情對(duì)待自己的工作，執(zhí)行力就會(huì)更強(qiáng)，員工相處融洽，相互合作，齊心協(xié)力為醫(yī)院發(fā)展而努力。
中層管理者承上啟下，不是簡(jiǎn)單地做信息上傳下達(dá)的“傳聲筒”，而是要把上下游的信息收集整合起來，放在醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略中全盤考慮，并提出合理化建議，主動(dòng)與上下級(jí)溝通以達(dá)成共識(shí)。中層不僅要嚴(yán)格執(zhí)行和組織實(shí)施高層的決策方案，還要發(fā)揮其作為一位領(lǐng)導(dǎo)者的影響力，運(yùn)用pdca（計(jì)劃、執(zhí)行、查核、改善）循環(huán)理論，尋求切實(shí)可行的解決辦法，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的目標(biāo)。
有效會(huì)議對(duì)團(tuán)隊(duì)極為重要，通過會(huì)議可以產(chǎn)生團(tuán)隊(duì)認(rèn)同感，使成員相互依賴的工作以達(dá)成目標(biāo)。一個(gè)有效會(huì)議必定有三個(gè)條件：
一是有完善的規(guī)劃（會(huì)前充分準(zhǔn)備），
二是進(jìn)行方式得法，創(chuàng)造和諧的會(huì)議氣氛，開會(huì)時(shí)讓大家多說，鼓勵(lì)討論，同時(shí)不要推卸責(zé)任，而是針對(duì)目前的狀況，從自己身上找原因，尋找有效解決問題的辦法，開會(huì)的時(shí)間要控制好，一般會(huì)議時(shí)間不要超過30分鐘，重要會(huì)議不超過一小時(shí)。
三是有系統(tǒng)的評(píng)估，做出摘要并結(jié)束會(huì)議。掌握了這三要素，就可以把會(huì)議開得簡(jiǎn)單有效。
以上是我的膚淺的認(rèn)識(shí)和，請(qǐng)同志們指正。
醫(yī)院管理人員的心得體會(huì)篇五
作為一名醫(yī)院管理者，我深深體會(huì)到醫(yī)院管理的重要性和復(fù)雜性。在工作中，我不斷總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，逐漸領(lǐng)悟到許多與醫(yī)院管理相關(guān)的知識(shí)和技巧。今天，我想分享一下我的一些心得體會(huì)，希望對(duì)廣大醫(yī)院管理者有所啟示。
醫(yī)院管理的重要性不言而喻，一個(gè)有效的醫(yī)院管理體系可以幫助管理者更好地應(yīng)對(duì)患者需求、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和滿意度。同時(shí)，通過科學(xué)細(xì)致的管理，可提高醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)影響力。醫(yī)院管理不僅僅是醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部自身的問題，它直接關(guān)系到患者的生命安全和身體健康，更牽涉到社會(huì)公眾的財(cái)富和健康，因此，大力加強(qiáng)醫(yī)院管理是非常必要和緊迫的。
三、抓好患者安全管理。
醫(yī)院是人們就醫(yī)治療的地方，患者安全是醫(yī)院最重要的管理工作之一。針對(duì)目前患者常見的風(fēng)險(xiǎn)和安全隱患，我們要建立科學(xué)規(guī)范的患者安全管理制度體系，制定出一整套符合醫(yī)院實(shí)際的安全管理政策和流程。除了完善安檢查房、環(huán)境凈化、衛(wèi)生消毒及用藥監(jiān)管等方面的管理，還要加強(qiáng)患者宣教和社會(huì)責(zé)任感培養(yǎng)，讓患者明白在醫(yī)院的一切都是為了他們，讓醫(yī)護(hù)人員盡責(zé)服務(wù)，彰顯醫(yī)療的公信力。通過不斷健全醫(yī)院安全管理機(jī)制，確?；颊咴卺t(yī)院得到優(yōu)質(zhì)、安全的醫(yī)療服務(wù)。
四、強(qiáng)化醫(yī)院質(zhì)量監(jiān)管。
提供高質(zhì)量的服務(wù)是醫(yī)院的立足之本。但是，由于醫(yī)療行業(yè)的復(fù)雜性和特殊性，在醫(yī)療過程中，部分醫(yī)生和護(hù)士不注重工作細(xì)節(jié)而導(dǎo)致的醫(yī)療差錯(cuò)的的發(fā)生率較高。而這些容易出現(xiàn)的醫(yī)療差錯(cuò)往往又是直接引起患者投訴和病情惡化的原因。為了更有效地防范醫(yī)療差錯(cuò)，我們要建立起全方位監(jiān)管機(jī)制，拓展監(jiān)管檢查點(diǎn)，并建立醫(yī)院質(zhì)量手冊(cè)，清楚規(guī)定了各種執(zhí)業(yè)醫(yī)生崗位職責(zé)及醫(yī)療操作操作技巧，以便醫(yī)護(hù)人員能更好地從細(xì)節(jié)層面把控醫(yī)院質(zhì)量，全面提升醫(yī)院的服務(wù)水平。
五、開展多層次的人才培養(yǎng)。
除了醫(yī)療技術(shù)和學(xué)術(shù)方面，醫(yī)護(hù)人員還需要具備管理和溝通能力。因此，醫(yī)院的人才培養(yǎng)工作尤為重要。我們要制定出一整套合理的人才培訓(xùn)機(jī)制，為員工提供定期的職業(yè)技能、業(yè)務(wù)知識(shí)和管理方面的培訓(xùn)，讓醫(yī)護(hù)人員在提高醫(yī)療技能的同時(shí)，不斷提升管理和溝通能力。這不僅有助于保證醫(yī)院的運(yùn)作效率和管理水平，也是對(duì)員工的人才積累和職業(yè)發(fā)展的促進(jìn)?？梢园才艆⒓右恍┕芾矸矫娴恼n程，如領(lǐng)導(dǎo)力和人才管理等相關(guān)內(nèi)容，這可以幫助員工在職業(yè)領(lǐng)域的通用管理知識(shí)和技能。
六、總結(jié)。
醫(yī)院管理是一個(gè)全局性的問題，多個(gè)環(huán)節(jié)因素都會(huì)影響醫(yī)院的整體運(yùn)作效率和管理質(zhì)量。通過制定嚴(yán)格的管理制度，加強(qiáng)患者安全管理、醫(yī)院質(zhì)量監(jiān)管和員工人才培養(yǎng)，我們可以更高效地管理醫(yī)院。面對(duì)醫(yī)療行業(yè)的變化和發(fā)展，我們需要時(shí)刻更新和提升自己的管理能力，并帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)，共同推動(dòng)醫(yī)院管理水平的持續(xù)提高。
醫(yī)院管理人員的心得體會(huì)篇六
第一段：引言（100字）。
醫(yī)院管理倫理是指在醫(yī)院運(yùn)營(yíng)過程中所面臨的倫理道德問題的處理與決策。作為一個(gè)醫(yī)院管理者，我深切感受到倫理道德在醫(yī)院管理中的重要性。在實(shí)踐中，我不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不僅提高了管理能力，還加深了對(duì)醫(yī)院倫理的理解。通過這些經(jīng)歷，我體會(huì)到了倫理管理工作的意義和價(jià)值，從中獲得了許多寶貴的體會(huì)和感悟。
第二段：醫(yī)患關(guān)系與倫理（300字）。
醫(yī)患關(guān)系是醫(yī)院管理中最核心的問題之一，也是我在醫(yī)院管理中最關(guān)注的方面。我認(rèn)為，醫(yī)患關(guān)系的優(yōu)化需要建立在倫理道德的基礎(chǔ)之上。作為管理者，我注重打造一個(gè)公平、透明、誠(chéng)信的醫(yī)患關(guān)系環(huán)境。我們堅(jiān)持通過提高醫(yī)療質(zhì)量、加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)培訓(xùn)、優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)等途徑，提升患者的滿意度和信任度。同時(shí)，我們也要求醫(yī)務(wù)人員堅(jiān)守倫理境界，言行正直，尊重患者的權(quán)益和隱私，真正關(guān)心患者的疾苦，并及時(shí)做好溝通和解釋工作。
第三段：公平分配資源與倫理（300字）。
在醫(yī)院管理中，資源的公平分配是一個(gè)十分重要的問題。在資源有限的情況下，如何公平、合理地分配給每一位患者，是一個(gè)需要管理者思考的道德難題。為了解決這個(gè)問題，我推動(dòng)建立了一套公正的資源分配機(jī)制，優(yōu)先考慮治療病情較為嚴(yán)重的患者，同時(shí)根據(jù)醫(yī)學(xué)評(píng)估和患者的經(jīng)濟(jì)狀況做出具體決策。我們還組織醫(yī)務(wù)人員開展資源利用的培訓(xùn)，使他們具備合理決策資源利用的能力，確保資源的公平分配最大限度地服務(wù)于患者。
第四段：團(tuán)隊(duì)管理與倫理（300字）。
作為醫(yī)院管理者，我深刻認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)管理對(duì)于醫(yī)院發(fā)展的重要性。在團(tuán)隊(duì)管理中，倫理是發(fā)揮作用的基礎(chǔ)。我在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的過程中，注重激勵(lì)醫(yī)務(wù)人員的積極性和創(chuàng)造力，建立和諧的工作氛圍，營(yíng)造一個(gè)相互尊重、互幫互助的團(tuán)隊(duì)關(guān)系。同時(shí)，我也要求團(tuán)隊(duì)成員堅(jiān)守倫理底線，不追求個(gè)人利益的損害團(tuán)隊(duì)整體利益，遵守道德底線，堅(jiān)守職業(yè)道德，維護(hù)醫(yī)院形象。
第五段：結(jié)語（200字）。
總結(jié)起來，醫(yī)院管理倫理是醫(yī)院發(fā)展中的重要組成部分，直接關(guān)系到醫(yī)患關(guān)系、資源分配和團(tuán)隊(duì)建設(shè)等多個(gè)方面。通過實(shí)踐，我深切體會(huì)到倫理的重要性和意義，也明白了合理應(yīng)對(duì)倫理問題對(duì)于醫(yī)院管理的重要性。我將繼續(xù)在日常工作中嚴(yán)格遵守倫理底線，提升自身的倫理道德素養(yǎng)，并引導(dǎo)和推動(dòng)醫(yī)務(wù)人員積極踐行倫理，為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。同時(shí)，我也希望通過不斷的學(xué)習(xí)和探索，不斷提升倫理管理水平，為醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步貢獻(xiàn)自己的力量。
醫(yī)院管理人員的心得體會(huì)篇七
醫(yī)院作為一個(gè)特殊的機(jī)構(gòu)，需要高效的管理來保證醫(yī)療服務(wù)的優(yōu)質(zhì)運(yùn)營(yíng)和減少健康風(fēng)險(xiǎn)。在醫(yī)學(xué)專業(yè)學(xué)習(xí)與實(shí)踐的多年里，我從醫(yī)院管理中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，這些經(jīng)驗(yàn)促使我反思醫(yī)院管理的必要性和應(yīng)當(dāng)注意的方面。
第二段：人事管理。
醫(yī)院作為一個(gè)由多個(gè)部門組成的大型機(jī)構(gòu)，需要一組合格的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和近百名專業(yè)醫(yī)護(hù)人員來保證醫(yī)療服務(wù)不斷的提高。因此，在醫(yī)院管理中，人事管理必不可少。人事管理主要包括招聘、聘用合適的醫(yī)生和護(hù)士、培訓(xùn)等。人力資源是醫(yī)院長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵。在這里，重要的是要為權(quán)威部門的領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)務(wù)人員提供廣泛的職業(yè)短期和長(zhǎng)期提高計(jì)劃，以滿足各自職業(yè)能力的持續(xù)提高目標(biāo)。
第三段：財(cái)務(wù)管理。
針對(duì)醫(yī)院的日益增長(zhǎng)的管理需求，醫(yī)院必須預(yù)算和管理其財(cái)務(wù)資源。因此，醫(yī)院需要一個(gè)合適的財(cái)務(wù)管理來維持這些服務(wù)。財(cái)務(wù)管理主要包括預(yù)算規(guī)劃、收支管理、會(huì)計(jì)、報(bào)告等。重要的是確保預(yù)算和支出的平衡，建立一個(gè)任何支出都能夠在財(cái)務(wù)體系中順暢毫無問題的管理體系，這能夠確保醫(yī)院長(zhǎng)期的可持續(xù)的發(fā)展計(jì)劃。
第四段：資源管理。
醫(yī)院資源管理必須煥發(fā)吸引力和競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)又要貴在靈活性、創(chuàng)新性、及預(yù)見性等方面。通過適當(dāng)?shù)脑O(shè)備和儀器的購置，醫(yī)院可以提供最先進(jìn)的醫(yī)療服務(wù)。這需要醫(yī)院管理者對(duì)環(huán)境變化有一定的預(yù)見性。醫(yī)院管理者應(yīng)該執(zhí)行一個(gè)合理的利用資源的計(jì)劃，以最大化產(chǎn)出成果、擺脫廢物堆積、并且有足夠的安全性，確保人身安全和健康歸宿的同時(shí)，還要攻克開銷的問題。
第五段：醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)管理。
最后但同樣重要的是醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)管理。醫(yī)院管理團(tuán)隊(duì)首要的任務(wù)是提供醫(yī)療服務(wù)，因此，管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)減少患者健康風(fēng)險(xiǎn)和誤診的概率。醫(yī)院管理者需要保證醫(yī)生和護(hù)士在處理信息時(shí)，提供合適的關(guān)懷和診斷。在醫(yī)療過程中，遵循標(biāo)準(zhǔn)的流程規(guī)范能夠降低和杜絕醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)，這是一個(gè)健康治療環(huán)境中必不可少的方面。
結(jié)論：
在這篇文章中，我討論了醫(yī)院管理的四個(gè)關(guān)鍵方面：人事管理、財(cái)務(wù)管理、資源管理和醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)管理。這些管理方面可以促進(jìn)醫(yī)院長(zhǎng)期發(fā)展和增加運(yùn)營(yíng)效率。缺乏這些關(guān)鍵管理方面將會(huì)突出了醫(yī)院的任何危險(xiǎn)以及治療過程的低效率。通過我的實(shí)踐和學(xué)習(xí)，我相信，如果所有這些方面一起工作，醫(yī)院可能也許是一個(gè)帶來振奮的安全和治愈的地方。
醫(yī)院管理人員的心得體會(huì)篇八
作為一名醫(yī)療行業(yè)從業(yè)者，在工作中承擔(dān)著醫(yī)療工作及管理工作。管理工作占比不小，如何更好地完成管理工作，是我們必須想好的問題。在工作過程中，我積累了一些醫(yī)院管理的心得體會(huì)。
一、合理利用數(shù)據(jù)。
作為醫(yī)院的管理者，每天要虛心汲取各種數(shù)據(jù)信息，在數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上確定工作方向和目標(biāo)，有效的利用信息技術(shù)手段，加強(qiáng)信息系統(tǒng)建設(shè)，充分挖掘數(shù)據(jù)，合理分析后，制定出科學(xué)合理、可信度高的管理方案，這樣才能及時(shí)解決各種問題，有效管理醫(yī)院。
二、嚴(yán)格遵守規(guī)章制度。
醫(yī)院作為一個(gè)公共機(jī)構(gòu)，管理者必須時(shí)刻遵守規(guī)章制度，即使是“小事”也應(yīng)該反復(fù)強(qiáng)調(diào)，否則就會(huì)是這個(gè)現(xiàn)象的宣判者。不遵守規(guī)章制度，將導(dǎo)致醫(yī)院失去信譽(yù)，也會(huì)影響到醫(yī)院的管理、醫(yī)療、教學(xué)、科研各個(gè)方面工作。
三、勻衡考核方法。
以往醫(yī)院的考核主要是以療效作為判斷標(biāo)準(zhǔn)，但事實(shí)上這種單一的考核方法已不適合現(xiàn)在的醫(yī)院管理，具體而言我們應(yīng)該綜合考慮各個(gè)方面因素，讓考核不僅僅局限于療效方面，還應(yīng)該透徹考核醫(yī)務(wù)人員的工作績(jī)效，對(duì)醫(yī)務(wù)人員的綜合素質(zhì)進(jìn)行評(píng)價(jià)。
四、保持溝通聯(lián)系渠道暢通。
醫(yī)院管理者要與員工保持暢通溝通的聯(lián)系渠道，對(duì)員工的工作、生活、學(xué)習(xí)進(jìn)行妥善的關(guān)心和照顧。工作中要聽取員工的意見、建議，讓員工有更多的自由表達(dá)，發(fā)揮主觀能動(dòng)性。同時(shí)管理者應(yīng)該始終堅(jiān)定不移地堅(jiān)持原則，履行管理職責(zé)，保證保衛(wèi)醫(yī)院的各項(xiàng)利益。
五、注重人才培養(yǎng)。
在現(xiàn)代醫(yī)院管理中，能夠做到并常常注重人才培養(yǎng)的管理者是最有價(jià)值的。如何更好地培養(yǎng)人才呢？通過加強(qiáng)學(xué)科帶頭人建設(shè)、嚴(yán)格評(píng)審表彰制度、規(guī)范引才機(jī)制、完善高層次人才使用和激勵(lì)機(jī)制、營(yíng)造良好的人才環(huán)境等等，只有利用科學(xué)規(guī)范的手段才能更好地營(yíng)造良好的人才環(huán)境，為醫(yī)院創(chuàng)造更加杰出的業(yè)績(jī)。
以上就是我對(duì)醫(yī)院管理的心得體會(huì)，醫(yī)院管理者們都應(yīng)該注重這些方面，進(jìn)一步提高自己的能力，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)發(fā)揮出更加充滿活力的工作態(tài)度和能力，從而提升整個(gè)醫(yī)院的管理水平。
醫(yī)院管理人員的心得體會(huì)篇九
在被任命為當(dāng)?shù)刈畲筢t(yī)院的院長(zhǎng)以前，我雖然在衛(wèi)生管理的崗位上“久經(jīng)考驗(yàn)”，但卻從未在醫(yī)院干過，更沒有認(rèn)真思考過怎樣當(dāng)院長(zhǎng)。醫(yī)院的人我認(rèn)識(shí)不少，過去的工作中與醫(yī)院也有過接觸，表面上似乎對(duì)醫(yī)院很熟，實(shí)際上對(duì)醫(yī)院的內(nèi)部結(jié)構(gòu)與運(yùn)行機(jī)制很陌生。最要命的是，醫(yī)院當(dāng)時(shí)的情況很糟糕，經(jīng)營(yíng)困難，糾紛不斷，人心渙散。因此，當(dāng)我以一個(gè)院長(zhǎng)的身份踏進(jìn)這所醫(yī)院的大門時(shí)，迎面投來許多雖無惡意、但并不信任的目光，我的內(nèi)心更加惶惶不安。
第一次亮相回來的那個(gè)晚上，我陷入了莫名的焦慮之中，失眠了。我知道，在人才擠擠的現(xiàn)代醫(yī)院里擔(dān)當(dāng)掌門人的角色，決不能缺乏自信。因?yàn)橐獛ьI(lǐng)全院?jiǎn)T工在救死扶傷公?文有約的崗位上日夜不停地工作，要面對(duì)當(dāng)今中國(guó)愈演愈烈的醫(yī)療糾紛的困擾，要面對(duì)日益激烈的醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)……當(dāng)務(wù)之急是要帶領(lǐng)全院?jiǎn)T工走出困境。那么，應(yīng)當(dāng)如何塑造一個(gè)全新、自信的“我”？一夜無眠，仍不得要領(lǐng)，只能摸著石子過河，走一步看一步。
三年任期很快就結(jié)束了，雖不敢妄言碩果累累，但也不是一無所獲，養(yǎng)成自信的風(fēng)格就是我最看重的收獲之一。下面是我一點(diǎn)粗淺的體會(huì)。
塑造自信，首先要有一個(gè)可信的外在形象。可以不穿名牌衣服，但應(yīng)當(dāng)保持衣著得體、樸實(shí)和大方；可以不用名貴化妝品，但每天出門前不能忘記梳理頭發(fā)，刮凈胡須；可g,w9080.c?om以沒有豪華坐騎，但手中應(yīng)該有一個(gè)裝著必備物品的公文包；即使通宵加班，也沒有理由第二天上班可以遲到；即使來不及吃飯，也不能不準(zhǔn)時(shí)開會(huì)……揮灑自如，不拘小節(jié)的形象特征也許屬于成熟而又成功的院長(zhǎng)，但絕對(duì)不屬于一個(gè)尚未得到認(rèn)可的新手。
塑造自信，還要注意始終保持自信的狀態(tài)。處變不驚，臨危不亂，舉重若輕，這些都是一個(gè)成熟、自信的院長(zhǎng)所應(yīng)該具備的品格，但說到容易做到難。人人都有七情六欲和喜怒哀樂，把所有的心情都掛在臉上，把所有的情緒都外化到言行，在孩子身上這叫童真，在少年身上這叫單純，在青年身上這叫不成熟，在一個(gè)院長(zhǎng)身上只能叫做幼稚。而一個(gè)幼稚的院長(zhǎng)是無法給員工以自信的印象的。在一所矛盾重重的醫(yī)院里，院長(zhǎng)時(shí)時(shí)承受著沉重的壓力，經(jīng)常要處理種種危機(jī)，面臨各種不同利益群體的擠壓，情緒低落、失望乃至絕望是常有的，有時(shí)幾乎到了難以自拔的地步。但是，無論內(nèi)心多么地難受，都不能以一幅頹廢的面目出現(xiàn)在員工面前，更不能把下屬當(dāng)成發(fā)泄的對(duì)象，有一點(diǎn)小小的失誤就氣急敗壞地指責(zé)。恰恰相反，在下屬面前要面帶微笑，跟同僚交談時(shí)要神情專注，在臺(tái)上講話時(shí)要鏗鏘有力，走起路來要步伐矯健。
塑造自信，最重要的是要不斷充實(shí)自己，讓自信從身上自然地散發(fā)出來，成為人格魅力的一部分。真正的自信是裝不出來的，能裝出來的那叫裝腔作勢(shì)。真正的自信來自學(xué)識(shí)的積淀、生活的積累和工作的歷煉。因而，勤奮學(xué)習(xí)應(yīng)該成為一種習(xí)慣，不能強(qiáng)調(diào)忙碌而有所放松。在交往中，注意觀察成功人士的言行舉止，有意地揣摩，汲取他人之長(zhǎng)為我所用。在工作中有意地錘煉自己，勇挑重?fù)?dān)，敢為人先，從成功的喜悅中培育自信的風(fēng)格。
忙碌緊張的三年任期過去了。一句偶然的聽到的話，使我感到所有付出的努力都是值得的——一位能干的護(hù)士長(zhǎng)說：每當(dāng)看到院長(zhǎng)充滿自信的臉，我就覺得我們醫(yī)院的未來充滿希望。盡管這樣的話也許包含著恭維的成分。
醫(yī)院管理人員的心得體會(huì)篇十
在腦外科的培訓(xùn)即將結(jié)束，在這一個(gè)多月的培訓(xùn)期間，我遵紀(jì)守法，遵守醫(yī)院及醫(yī)院各科室的各項(xiàng)，尊敬師長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)同學(xué)，嚴(yán)格要求自己，努力做到不遲到、不早退、不無故曠工及擅自離開工作崗位。對(duì)待病人和藹可親，態(tài)度良好，努力將所學(xué)理論知識(shí)和基本技能應(yīng)用于實(shí)踐。在此過程中我不斷和臨床，盡力提高獨(dú)立思考、獨(dú)立解決問題、獨(dú)立工作的'能力，不斷培養(yǎng)自己全心全意為人民服務(wù)的崇高思想和良好的職業(yè)道德。
我在本科室培訓(xùn)期間，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，工作認(rèn)真，勤學(xué)好問，能將自己在書本中所學(xué)知識(shí)用于實(shí)際。在老師的指導(dǎo)下，我基本掌握了腦外科一些常見病的護(hù)理以及一些基本操作，是我從一個(gè)培訓(xùn)生逐步向護(hù)士過度，從而讓我認(rèn)識(shí)到臨床工作的特殊性與必要性。以前在學(xué)校所學(xué)都是理論上的，現(xiàn)在接觸臨床才發(fā)現(xiàn)實(shí)際工作所見并非想象那么簡(jiǎn)單，并非如書上說寫那么典型，好多時(shí)候都是要靠自己平時(shí)在工作中的經(jīng)驗(yàn)積累，所以只有扎實(shí)投入培訓(xùn)，好好體會(huì)才能慢慢積累經(jīng)驗(yàn)。
醫(yī)院管理人員的心得體會(huì)篇十一
醫(yī)院作為一個(gè)特殊的組織，管理倫理問題一直備受關(guān)注。在我所從事的醫(yī)院管理工作中，我深深感受到了倫理問題對(duì)于醫(yī)院發(fā)展的重要性。通過不斷學(xué)習(xí)和思考，我積累了一些管理倫理的心得體會(huì)。以下將從誠(chéng)信管理、患者權(quán)益保護(hù)、人才引進(jìn)與培養(yǎng)、資源合理配置以及科研和創(chuàng)新幾個(gè)方面進(jìn)行闡述。
首先，誠(chéng)信管理是醫(yī)院管理倫理的基礎(chǔ)。醫(yī)院作為一個(gè)服務(wù)型組織，必須以誠(chéng)信為核心價(jià)值觀。在患者治療過程中，除了提供專業(yè)的醫(yī)療服務(wù)外，還應(yīng)保證患者的隱私安全和知情權(quán)。此外，醫(yī)院管理者還應(yīng)該與患者進(jìn)行真誠(chéng)的溝通，在信任和透明的基礎(chǔ)上建立良好的醫(yī)患關(guān)系。同時(shí)，在管理過程中，醫(yī)院管理者也應(yīng)該誠(chéng)實(shí)守信地與供應(yīng)商、員工等各方進(jìn)行合作，以確保醫(yī)院的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
其次，患者權(quán)益的保護(hù)是醫(yī)院管理倫理的關(guān)鍵。醫(yī)院的初衷是為患者提供醫(yī)療服務(wù)，因此，保護(hù)患者的權(quán)益是醫(yī)院管理者的首要任務(wù)。首先，醫(yī)院應(yīng)該建立健全的投訴處理機(jī)制。對(duì)于患者的投訴，應(yīng)該及時(shí)進(jìn)行調(diào)查和處理，并向患者及時(shí)反饋處理結(jié)果。其次，醫(yī)院管理者還應(yīng)關(guān)注患者的安全問題，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)的管理和控制。此外，醫(yī)院還應(yīng)建立有效的糾紛解決機(jī)制，以處理患者與醫(yī)院之間的糾紛，保護(hù)雙方的合法權(quán)益。
人才引進(jìn)與培養(yǎng)是醫(yī)院管理倫理的重要組成部分。醫(yī)院作為一個(gè)高度專業(yè)化的組織，需要依靠?jī)?yōu)秀的醫(yī)務(wù)人員和管理人才來支撐其發(fā)展。因此，醫(yī)院管理者應(yīng)該注重人才的引進(jìn)和培養(yǎng)。首先，醫(yī)院管理者應(yīng)該建立科學(xué)的人才選拔和晉升機(jī)制，確保人才的公正評(píng)價(jià)和合理選拔。其次，醫(yī)院管理者還應(yīng)注重對(duì)員工的培訓(xùn)和發(fā)展，提供多樣化的學(xué)習(xí)平臺(tái)和機(jī)會(huì)，讓員工不斷提升自己的專業(yè)水平。此外，醫(yī)院還應(yīng)加強(qiáng)與高等院校和科研機(jī)構(gòu)的合作，引進(jìn)高層次人才和創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)，促進(jìn)醫(yī)院的科研和創(chuàng)新能力的提升。
資源的合理配置是醫(yī)院管理倫理的重要內(nèi)容。醫(yī)院是一個(gè)資源密集型組織，資源的合理配置直接關(guān)系到患者的治療效果和醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益。首先，醫(yī)院管理者應(yīng)該制定科學(xué)的資源配置規(guī)劃，確保資源的合理利用和分配。其次，醫(yī)院管理者還應(yīng)注重資源的公平分配，盡量避免資源的浪費(fèi)和濫用。此外，醫(yī)院管理者還應(yīng)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療設(shè)備和藥品的管理，確保其安全可靠，同時(shí)控制成本，提高醫(yī)療服務(wù)的效益。
最后，科研和創(chuàng)新是醫(yī)院管理倫理的重要內(nèi)容。醫(yī)院作為醫(yī)學(xué)科研和創(chuàng)新的重要場(chǎng)所，應(yīng)該加強(qiáng)科研和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)和管理。首先，醫(yī)院管理者應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)科研項(xiàng)目和創(chuàng)新成果的管理，確保其合法性和可信性。其次，醫(yī)院管理者還應(yīng)鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員從事科研和創(chuàng)新工作，提供相應(yīng)的支持和資源。此外，醫(yī)院管理者還應(yīng)推動(dòng)與科研機(jī)構(gòu)和高等院校的合作，促進(jìn)醫(yī)學(xué)科研和創(chuàng)新成果的轉(zhuǎn)化和應(yīng)用。
在醫(yī)院管理倫理的實(shí)踐中，我深切感受到管理倫理對(duì)于醫(yī)院的發(fā)展至關(guān)重要。通過加強(qiáng)誠(chéng)信管理、保護(hù)患者權(quán)益、加強(qiáng)人才引進(jìn)與培養(yǎng)、資源合理配置以及科研和創(chuàng)新等方面的努力，可以有效提升醫(yī)院的管理水平和服務(wù)質(zhì)量。作為一名醫(yī)院管理者，我將始終堅(jiān)守醫(yī)院管理倫理的原則，為醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
醫(yī)院管理人員的心得體會(huì)篇十二
在我院組織的“中層管理素質(zhì)提升”培訓(xùn)班上，吳春榮老師精彩的講演，課堂全體參訓(xùn)人員的積極參與，培訓(xùn)內(nèi)容的科學(xué)性和實(shí)用性，都令我感觸很多，但最明顯的是讓我再一次體會(huì)到管理的重要性，下面談一下我的一些學(xué)習(xí)感想。
吳春榮老師分別從健康管理、解決問題、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和用人藝術(shù)、轉(zhuǎn)變觀念以及執(zhí)行力等六個(gè)方面的講解，結(jié)合我院目前狀況、存在的問題、社會(huì)環(huán)境等讓我深刻的認(rèn)識(shí)到了我們的不足之處。
首先，我院在優(yōu)質(zhì)服務(wù)、特色服務(wù)、特需服務(wù)方面還沒有完全建立起自己的品牌。在方便，實(shí)惠、優(yōu)質(zhì)、安全、滿意等和老百姓息息相關(guān)人方面還有一定差距；在對(duì)外的宣傳承諾方面沒有及時(shí)協(xié)調(diào)統(tǒng)一，不能夠達(dá)內(nèi)外一致、前后一致，距離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。在優(yōu)質(zhì)服務(wù)、特色服務(wù)、特需服務(wù)等方面還要進(jìn)一步加大步伐建設(shè)。
其次，一個(gè)完整和核心的、系統(tǒng)的管理理念還沒有真正形成。我院開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)只是剛剛開始，距離“管理就是服務(wù)”這個(gè)目標(biāo)還有差距，我們只有關(guān)注患者的需要，多從細(xì)節(jié)當(dāng)中體現(xiàn)出發(fā)自內(nèi)心的真情和關(guān)愛，才能體現(xiàn)出我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，才能真正的感動(dòng)患者，才能打造出我們自己的品牌。
再次，當(dāng)前的社會(huì)環(huán)境存在一定的影響。物質(zhì)生活的提升速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)的超過了精神生活的發(fā)展，造成員工精神生活匱乏，忘記了自己身為醫(yī)務(wù)人員的神圣使命和社會(huì)責(zé)任，在這方面我們要以開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)為契機(jī)，建立自己的醫(yī)院文化，豐富員工的業(yè)余生活，引導(dǎo)全體員工在心中樹立起正確的價(jià)值觀。只有讓患者滿意了、感動(dòng)了，我們的醫(yī)院才能得更好更快的發(fā)展，只有醫(yī)院的發(fā)展才能體現(xiàn)出我們的人生價(jià)值，同時(shí)也才能更好的滿足我們的物質(zhì)生活。
首先，要讓要所有員工看到院領(lǐng)導(dǎo)推動(dòng)全員學(xué)習(xí)的信心和決心，我院每周五的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間要充分的利用起來，決不能為學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的目的是提高，學(xué)習(xí)的結(jié)果是使用，檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果的唯一途徑就是納入考核，看其在崗位上發(fā)揮的作用是否得以提高，另外要注意學(xué)習(xí)的計(jì)劃必須符合科室工作和員工隊(duì)伍的現(xiàn)狀?？梢宰寴I(yè)務(wù)相關(guān)科室組織在一起進(jìn)行溝通和學(xué)習(xí)交流，找出差距、互補(bǔ)不足。只要我們看到了差距，才能腳踏實(shí)地，有的放矢，不斷提高。
其次，建立能上能下、平等競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)制。這是使我院?jiǎn)T工素質(zhì)得以持續(xù)提高的重要外部環(huán)境，能上能下的制度是迫使現(xiàn)有崗位的員工素質(zhì)不斷提高的外在壓力，平等競(jìng)爭(zhēng)使得只要員工的素質(zhì)提高到某一崗位、某一層次的水準(zhǔn)，就可以通過公開、公正的平等競(jìng)爭(zhēng)獲得這一崗位，使得員工的素質(zhì)提高得到了用武之地。一旦這樣的一種選人、用人機(jī)制得以建立和良性運(yùn)行，醫(yī)院?jiǎn)T工整體素質(zhì)將會(huì)持續(xù)提高。那么一個(gè)充滿生機(jī)與活力的學(xué)習(xí)型醫(yī)院就會(huì)循序漸進(jìn)的形成。
再次，發(fā)掘員工的潛力，加強(qiáng)人才梯隊(duì)建設(shè)。要不斷引進(jìn)大有潛力的員工，進(jìn)行主動(dòng)培養(yǎng)，避免出現(xiàn)人才斷層。醫(yī)院要根據(jù)實(shí)際情況對(duì)員工進(jìn)行多方面考察和溝通，了解員工的發(fā)展方向，自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，需要得到什么樣的提升及培訓(xùn)等，擬定培養(yǎng)計(jì)劃，并把此項(xiàng)工作納入科室負(fù)責(zé)人的考核里，限定期限、定向培養(yǎng)。對(duì)被培養(yǎng)人要定期進(jìn)行評(píng)估和溝通，了解培訓(xùn)情況和心理動(dòng)向。
要清楚的認(rèn)識(shí)到績(jī)效考核的目的不是扣分、扣錢，而是要在考核過程中發(fā)現(xiàn)存在的問題，及時(shí)進(jìn)行溝通，幫助其提高認(rèn)識(shí)，使其在工作和管理得以改進(jìn)，進(jìn)一步提高我們的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
目前，我院的績(jī)效考核辦法還不完善，現(xiàn)在僅僅做到了結(jié)果績(jī)效考核，基礎(chǔ)績(jī)效和過程績(jī)效還沒有完全納入考核中去?；A(chǔ)績(jī)效考核的核心是科室負(fù)責(zé)人對(duì)本科室員工的素質(zhì)和能力的培訓(xùn)、培養(yǎng)及組織學(xué)習(xí)能力；過程績(jī)效是科室負(fù)責(zé)人根據(jù)崗位責(zé)任對(duì)員工下達(dá)任務(wù)后，根據(jù)任務(wù)完成情況、時(shí)間、方法、步驟進(jìn)行的評(píng)價(jià)考核。這兩項(xiàng)績(jī)效考核要根據(jù)情況，分別制定計(jì)劃和目標(biāo)，使其融入到我院現(xiàn)有的績(jī)效考核中，以建立起科學(xué)的績(jī)效考核體系。
醫(yī)院的營(yíng)銷是一個(gè)連續(xù)的系統(tǒng)過程，最終不是由一個(gè)部門能夠單獨(dú)完成的，需要醫(yī)院各部門間緊密的聯(lián)系配合。醫(yī)院營(yíng)銷和其他企業(yè)營(yíng)銷是一樣的，企業(yè)賣的是產(chǎn)品，我們賣的是特殊的產(chǎn)品——健康。醫(yī)院營(yíng)銷既是一種手段，也是一種理念，應(yīng)該貫穿醫(yī)院各個(gè)環(huán)節(jié)管理過程當(dāng)中，也就是全院營(yíng)銷。
我們要一改以前的營(yíng)銷模式，利用各種手段和方法開展市場(chǎng)營(yíng)銷。目前我院主要采取的營(yíng)銷手段和方法主要有以下幾種：轉(zhuǎn)診、義診、電話回訪、優(yōu)惠卡、學(xué)術(shù)會(huì)等。我們還可以利用各多的營(yíng)銷手段和方法，如：和社區(qū)、學(xué)校、單位聯(lián)系，利用節(jié)假日進(jìn)行健康講座；加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，開展在線咨詢和就診預(yù)約；建立全員營(yíng)銷激勵(lì)機(jī)制和客戶（治愈患者）營(yíng)銷激勵(lì)機(jī)制；利用法定假日、紀(jì)念日、院慶等進(jìn)行節(jié)日營(yíng)銷。
同時(shí)營(yíng)銷模式的轉(zhuǎn)變需要一個(gè)過程，不可操之過急，必須要以優(yōu)質(zhì)服務(wù)和醫(yī)療質(zhì)量為基礎(chǔ)。
要管理好一個(gè)部門，要講究方式與方法，因?yàn)楣芾淼谋举|(zhì)是科學(xué)也是藝術(shù)。管理的定義是“有效的運(yùn)用各種資源，以適切的方法，使組織活動(dòng)更加富有成效”。它包含有太多內(nèi)容。有效要講效率，也要講效果，就是既要把事情做好，也要把事情做快、做對(duì)。各種資源都是管理的對(duì)象，在醫(yī)院包括：人力資源、良好的就醫(yī)環(huán)境、儀器設(shè)備、醫(yī)療技術(shù)、后勤保障等。管理的方法很多，要結(jié)合部門的實(shí)際工作，把管理工作科學(xué)化、規(guī)范化，標(biāo)準(zhǔn)化。
總之，通過“管理能力提升”培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，我體會(huì)到無論是醫(yī)院還是科室的發(fā)展，都必須在管理上下功夫。如何把科室員工的個(gè)人事業(yè)追求和科室團(tuán)隊(duì)目標(biāo)結(jié)合起來，如何結(jié)合醫(yī)院的文化建設(shè)，在科室樹立積極向上、愛崗敬業(yè)的科室文化，如何改進(jìn)工作流程，提高工作效率，這些都需要在現(xiàn)有的條件下，通過管理學(xué)的方法，合理調(diào)配資源，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)。通過管理學(xué)的方法，合理授權(quán)，明確職責(zé)，落實(shí)責(zé)任。通過管理學(xué)的方法，運(yùn)用績(jī)效考核的杠桿，獎(jiǎng)勤獎(jiǎng)優(yōu)。科室要加強(qiáng)執(zhí)行力，落實(shí)責(zé)任，勤檢查，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院規(guī)章制度、法律法規(guī)和科室的各項(xiàng)制度。
作為醫(yī)院中層，承上啟下，作用大，任務(wù)重，院領(lǐng)導(dǎo)高度重視提升中層干部的管理水平，多次組織相關(guān)的理論培訓(xùn)，對(duì)我們寄予了殷切的希望。我們要緊跟醫(yī)院的部署，加強(qiáng)部門間的協(xié)作，抓科室管理，抓文化建設(shè)，帶領(lǐng)和團(tuán)結(jié)職工搞好本科室的工作，為把我院建設(shè)成為廣大群眾最信賴的醫(yī)院而努力奮斗！
醫(yī)院管理人員的心得體會(huì)篇十三
20xx年6月30日，醫(yī)院組織學(xué)習(xí)胡書孝教授主講的執(zhí)行力知識(shí)的學(xué)習(xí)，使我認(rèn)識(shí)到什么是執(zhí)行力，簡(jiǎn)單的定義是：按質(zhì)按量、不折不扣的完成工作，懂得管理就是服務(wù)。對(duì)待工作，不找任何借口，不找理由，要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處體現(xiàn)出誠(chéng)實(shí)、負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神。結(jié)合到我們平時(shí)工作中，我認(rèn)為要提高領(lǐng)導(dǎo)干部的執(zhí)行力，必須解決好執(zhí)行的問題，把執(zhí)行變?yōu)樽詣?dòng)自發(fā)自覺的行動(dòng)，下面就此談一點(diǎn)個(gè)人在此學(xué)習(xí)中的認(rèn)識(shí)。
做到加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念，對(duì)待日常工作，不要總找借口，要從自身出發(fā)，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)更新觀念，不斷分析認(rèn)識(shí)提高自己，改變不執(zhí)行不作為的不良習(xí)慣，自動(dòng)自發(fā)的做好本職工作，我們?cè)趫?zhí)行某些任務(wù)時(shí)，總會(huì)遇到一些問題，而對(duì)待問題有兩種選擇：一種不怕問題，想方設(shè)法解決問題，千方百計(jì)消滅問題，結(jié)果是圓滿完成任務(wù)，一種是面對(duì)問題，一籌莫展，不思進(jìn)取，結(jié)果是問題依然存在，任務(wù)也不會(huì)完成，反思對(duì)待問題的兩種選擇和兩個(gè)結(jié)果，我們會(huì)不由自主的問到，同是一項(xiàng)工作，為什么有的人能夠做的很好，有的人卻做不到呢？關(guān)鍵是一個(gè)思想觀念認(rèn)識(shí)的問題，觀念決定思路，思路決定出路，觀念轉(zhuǎn)變，思想解放具有“核裂變”效應(yīng)，能夠產(chǎn)生推動(dòng)發(fā)展的不竭動(dòng)力，只有轉(zhuǎn)變觀念，解放思想，才能始終保持快速發(fā)展，才能始終充滿蓬勃旺盛的精力，我們要認(rèn)識(shí)到，任何一個(gè)事物的發(fā)展，不僅僅是戰(zhàn)略決策等等，更重要的是各級(jí)人員的執(zhí)行能力。
勇往直前，如胡教授所講的唯物辯證法認(rèn)為，任何事物的發(fā)展都不是一帆風(fēng)順的，以工作實(shí)際出發(fā)，加快知識(shí)更新，優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)，不斷豐富和做好本職工作的知識(shí)武裝和知識(shí)儲(chǔ)備，做到學(xué)以致用，用有所成，在發(fā)現(xiàn)問題中主動(dòng)思考，最終把學(xué)習(xí)體會(huì)和工作成果轉(zhuǎn)化為謀劃工作、解決問題，世上無難事，只怕有心人。
對(duì)上級(jí)的指示和下達(dá)的工作任務(wù)，認(rèn)識(shí)不到位，不能很好地領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的意圖和工作的重要性，就會(huì)消極懈怠，馬虎應(yīng)對(duì)，甚而隨意降低執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)和要求，認(rèn)識(shí)到位，是我們提升執(zhí)行力的原動(dòng)力，只有把思想切實(shí)統(tǒng)一到上級(jí)的決策高度上來，才能不折不扣、善始善終地執(zhí)行各項(xiàng)指令，在工作中放不開手腳，凡事都要等到萬事俱備，有十足把握才敢去做，怕有閃失，怕犯錯(cuò)誤，怕負(fù)責(zé)任，前怕狼后怕虎，顧慮重重，憂心忡忡，在等待觀望中失去良機(jī)，最后什么都沒做成，什么也沒做好。
認(rèn)真做事，我們常說，誠(chéng)誠(chéng)實(shí)實(shí)做人，認(rèn)認(rèn)真真做事，做人要有一個(gè)做人的標(biāo)準(zhǔn)，做事也要有一個(gè)做事的原則，但具體到實(shí)際工作中，常常是有制度，有措施，也有違章，究其原因，就是一個(gè)態(tài)度問題，一個(gè)責(zé)任感強(qiáng)不強(qiáng)的問題，一個(gè)做人是否誠(chéng)實(shí)，做事是否認(rèn)真的問題，聯(lián)系到我們平時(shí)，對(duì)待每一位前來辦事的人員，要用一顆感恩之心，像對(duì)待自己的親人一樣對(duì)待，這樣才會(huì)有一種良好的心態(tài)，才會(huì)有一種積極向上的工作態(tài)度，誠(chéng)實(shí)認(rèn)真地執(zhí)行好領(lǐng)導(dǎo)的每一項(xiàng)決策，要時(shí)刻牢記執(zhí)行工作，沒有任何借口，要把服從為美德，工作中無小事，工作就意味著責(zé)任，無論在任何崗位，無論做什么工作，都要懷著熱情，帶著情感去做，而且要竭盡全力，盡職盡責(zé)地做好，對(duì)待工作，不要說不行，有時(shí)困難重重，也要堅(jiān)決去執(zhí)行，別人不會(huì)干的，自己要能干，別人會(huì)干的，自己要更會(huì)干。
當(dāng)一個(gè)人在工作中做出優(yōu)異成績(jī)，受到表彰獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，總是說，我做得還不夠，還要繼續(xù)努力，爭(zhēng)取更大的成績(jī)，這是一種戒驕戒躁和誠(chéng)實(shí)謙虛的表現(xiàn)，但也同時(shí)說明一個(gè)道理，那就是，無論干什么工作，做什么事，雖然取得了一定成績(jī)，但絕不是最終的，只能算是階段性的'勝利，還要再接再厲，好上加好。
監(jiān)督就是最好追蹤考核，確保一個(gè)科室，能按照規(guī)劃的時(shí)間進(jìn)度表去實(shí)現(xiàn)他的目標(biāo)，我們就要不斷監(jiān)督和跟進(jìn)，就能有效暴露出規(guī)劃和實(shí)際行動(dòng)之間的差距和問題，使管理者采取相應(yīng)的行動(dòng)來協(xié)調(diào)和糾偏，從而按時(shí)完成階段性和整體性的目標(biāo)，監(jiān)督如果得不到嚴(yán)肅的對(duì)待，容易造成職責(zé)不明確，無法考核，對(duì)目標(biāo)的完成得不到保障，結(jié)果是執(zhí)行不到位，結(jié)合實(shí)際工作，我認(rèn)為，我們單位實(shí)行的“績(jī)效考核”制度，就是提高執(zhí)行力的重要舉措，對(duì)各科室及每一個(gè)職工的工作進(jìn)行了細(xì)分和量化，便于考核，做到獎(jiǎng)懲分明，這將對(duì)規(guī)范工作程序，強(qiáng)化辦事效率，提高大家的責(zé)任意識(shí)和執(zhí)行力起到積極的促進(jìn)作用，監(jiān)督是成功保證，執(zhí)行鑄造輝煌。
在今后的工作中，我將勤于思考、多學(xué)多干，在學(xué)習(xí)中實(shí)踐，在實(shí)踐中總結(jié)，在總結(jié)中提高，我將這次學(xué)習(xí)作為起點(diǎn)，在自己的工作崗位上把握好每一個(gè)環(huán)節(jié)，把執(zhí)行力貫穿學(xué)習(xí)中，真正將救死扶傷的人道主義精神發(fā)揚(yáng)光大，為我院的進(jìn)一步振興做出貢獻(xiàn)。
醫(yī)院管理人員的心得體會(huì)篇十四
醫(yī)院管理學(xué)培訓(xùn)目的在于加強(qiáng)醫(yī)生護(hù)士的管理水平，提高醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量。下面是關(guān)于醫(yī)院管理學(xué)。
希望對(duì)大家有幫助。
出處 m.zgxlcd.com
正值北風(fēng)呼呼，寒風(fēng)凜冽的冬季，群山環(huán)抱的梅嶺東方度假酒店會(huì)議室內(nèi)卻熱火朝天，討論激烈。20xx年南昌大學(xué)第二附屬醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)管理培訓(xùn)班在這里隆重舉辦，其目的是為了加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)的管理水平，提高我院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。
第一天是由我們護(hù)理部熊主任詮釋了新的護(hù)理模式—責(zé)任制整體護(hù)理，并告誡我們不能照本宣科，應(yīng)針對(duì)我院護(hù)理現(xiàn)狀如護(hù)理人力資源缺乏，護(hù)理隊(duì)伍年輕等特點(diǎn)找到最適合我院發(fā)展現(xiàn)狀的護(hù)理模式。隨后張超副主任、梅贛紅總護(hù)士長(zhǎng)、金春蓮總護(hù)士長(zhǎng)手把手地教我們?nèi)绾芜M(jìn)行在職護(hù)士培訓(xùn)教育，如何規(guī)范管理文件夾，如何書寫護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)。第二天，由北京金牌專家董勝利醫(yī)學(xué)心理碩士授課，課堂上教師采用了互動(dòng)游戲、現(xiàn)場(chǎng)提問等形式，生動(dòng)有趣地講解如何提高護(hù)士長(zhǎng)管理執(zhí)行力，如何進(jìn)行護(hù)理管理，護(hù)理管理文化等。董老師的。
課件。
內(nèi)容高屋建瓴，讓我們的思想境界驟然提升，到達(dá)了一個(gè)從前自己難以企及的高度。文字組織更是“字字珠璣”，其中的很多內(nèi)容都可以做為。
座右銘。
激勵(lì)我們?cè)谄椒驳膷徫簧先ニ妓魅松膬r(jià)值。老師博古通今我們?cè)诟锌R(shí)淵博的同時(shí)也反省自己知識(shí)的貧乏。我們?nèi)琊囁瓶实貢筹嬛R(shí)源泉對(duì)于我們每一位護(hù)士長(zhǎng)來說這不光是一次管理水平培訓(xùn)更是一次心靈的洗滌。
緊湊而愉悅的兩天培訓(xùn)結(jié)束了，我們懷著依依不舍的心情踏上了返程的客車，身體雖有些疲倦，但內(nèi)心卻久久不能平靜，留下一串串的思考和回憶。
護(hù)士長(zhǎng)競(jìng)聘演講時(shí)的情景還歷歷在目，豪情壯語也記憶猶新，但當(dāng)我真正走上這個(gè)護(hù)士所謂“領(lǐng)頭羊”崗位時(shí)，才發(fā)現(xiàn)了與現(xiàn)實(shí)的差距。半年了，一路走來，有許多艱難，也受了不少挫折，懷疑過，退縮過，甚至想過放棄自己的夢(mèng)想，通過兩天的培訓(xùn)讓我受到鼓舞，看到希望。
“性格決定命運(yùn),態(tài)度決定人生”。一件事情總會(huì)有兩面性，不能總陷在沼澤中不能自拔。當(dāng)你以積極態(tài)度面對(duì)困難時(shí)，有時(shí)它會(huì)迎刃而解，換個(gè)角度對(duì)于我來說，這些經(jīng)歷何嘗不是一次難得的摔打和鍛煉。復(fù)雜的處境磨礪了人的心智，提高心理承受力和處理問題的能力，激發(fā)了積極奮斗的意志力。我想，我也會(huì)用積極向上的態(tài)度，給自己一個(gè)陽光明媚的人生。也將盡最大努力，帶好自己的一支護(hù)士隊(duì)伍，讓她們以積極的態(tài)度面對(duì)生活，面對(duì)護(hù)士這個(gè)職業(yè)。
“自知為明，知人者為智”。這句話給我的感觸頗深，一個(gè)明智的管理者，不但自身要有良好的修養(yǎng)，淵博的知識(shí)，精湛的專業(yè)技能，還要有卓越的協(xié)調(diào)溝通能力，雷厲風(fēng)行的執(zhí)行力，以及不竭的激情和開拓創(chuàng)新能力，更應(yīng)具備知人善任，用人之長(zhǎng)，容人之短的胸襟。這將是完成護(hù)理工作最有效的措施。人盡其才，揚(yáng)長(zhǎng)避短，這些都對(duì)我們的日常工作有現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。
有幸參加了院舉辦的以醫(yī)院管理為主題的職業(yè)化培訓(xùn)。我認(rèn)為，此次培訓(xùn)的目的是培養(yǎng)醫(yī)院中層管理者的戰(zhàn)略思維和全局觀念、管理經(jīng)營(yíng)技巧和應(yīng)變能力，通過對(duì)科主任進(jìn)行較為系統(tǒng)的現(xiàn)代醫(yī)院管理專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和技能的訓(xùn)練，提高了科主任管理、經(jīng)營(yíng)能力和水平，加強(qiáng)溝通技巧，塑造和諧、向上的團(tuán)隊(duì)精神和工作氛圍。培訓(xùn)內(nèi)容從激勵(lì)與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，溝通與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，管理與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等方面分別進(jìn)行了闡述，以淺顯而富有說服力的舉例和互動(dòng)游戲，讓大家真正參與并積極思考，使這次培訓(xùn)取得了較好的效果，也使我受益匪淺。
(一)科學(xué)決策能力。
決策是領(lǐng)導(dǎo)干部的主要職責(zé)。面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的局面和瞬息萬變的形勢(shì)，領(lǐng)導(dǎo)干部要善于及時(shí)作出正確抉擇。抉擇不及時(shí)就會(huì)貽誤戰(zhàn)機(jī)，影響事業(yè)發(fā)展。因此，領(lǐng)導(dǎo)干部要有決策的魄力，通過科學(xué)的比較，全面的分析，進(jìn)行權(quán)衡利弊得失，作出正確的決策。
(二)貫徹執(zhí)行能力。
領(lǐng)導(dǎo)干部要善于貫徹執(zhí)行上級(jí)組織的決議和決定。要把上級(jí)的精神和意圖根據(jù)本部門實(shí)際制定行之有效的方案和計(jì)劃貫徹下去，并做到全面準(zhǔn)確，得當(dāng)有力。
(三)組織管理能力。
每個(gè)部門的工作目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃都要靠領(lǐng)導(dǎo)組織全員來實(shí)施。領(lǐng)導(dǎo)干部要善于把本部門的目標(biāo)同員工的實(shí)際狀況結(jié)合起來，統(tǒng)籌兼顧。正確處理各種關(guān)系，合理組織各方力量，恰當(dāng)使用各類人才，實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo)，取得良好效果。
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醫(yī)院管理人員的心得體會(huì)篇十五
西點(diǎn)醫(yī)院是一家頂級(jí)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，也是我目前任職的地方。作為一名中層管理人員，在這里工作多年，我深刻體會(huì)到了西點(diǎn)醫(yī)院管理的精髓和重要性。以下是我對(duì)西點(diǎn)醫(yī)院管理心得的體會(huì)。
首先，西點(diǎn)醫(yī)院注重人性化管理。在西點(diǎn)醫(yī)院，每位員工都被視為一個(gè)有情感、有需求的個(gè)體。管理者不僅僅是吩咐下屬，而是將員工視為團(tuán)隊(duì)中不可或缺的重要成員。他們積極傾聽員工的意見和建議，鼓勵(lì)員工發(fā)表自己的觀點(diǎn)，并在組織決策時(shí)給予員工更多的參與權(quán)。這種人性化的管理風(fēng)格使員工感受到尊重和價(jià)值，激發(fā)了他們的積極性和創(chuàng)造力。
其次，西點(diǎn)醫(yī)院注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)。在醫(yī)療行業(yè)，團(tuán)隊(duì)合作是成功的關(guān)鍵。西點(diǎn)醫(yī)院不僅確保每個(gè)團(tuán)隊(duì)都由各自領(lǐng)域的專業(yè)人員組成，還鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員之間密切的合作和協(xié)作。每個(gè)團(tuán)隊(duì)都有一個(gè)明確的目標(biāo)和職責(zé)分工，每個(gè)成員都為實(shí)現(xiàn)這個(gè)共同目標(biāo)而努力。并且，西點(diǎn)醫(yī)院還定期組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，通過增進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的了解和信任，提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和合作能力。
第三，西點(diǎn)醫(yī)院注重員工培訓(xùn)與發(fā)展。西點(diǎn)醫(yī)院的管理層充分認(rèn)識(shí)到員工是醫(yī)院發(fā)展的核心力量。因此，他們積極為員工提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)，以提高員工的專業(yè)水平和管理能力。西點(diǎn)醫(yī)院定期組織各類培訓(xùn)課程，包括醫(yī)療技術(shù)、管理知識(shí)和溝通能力等方面的培訓(xùn)。此外，西點(diǎn)醫(yī)院還鼓勵(lì)員工參加各類專業(yè)會(huì)議和學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，以拓寬視野和提升個(gè)人能力。
第四，西點(diǎn)醫(yī)院注重患者體驗(yàn)。作為一家醫(yī)療機(jī)構(gòu)，西點(diǎn)醫(yī)院的核心任務(wù)是為患者提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。為了確?；颊叩臐M意度，西點(diǎn)醫(yī)院非常注重患者的體驗(yàn)。在醫(yī)院內(nèi)部，西點(diǎn)醫(yī)院設(shè)置了舒適的候診區(qū)和病房，提供人性化的服務(wù)，如提供短信預(yù)約、預(yù)檢等服務(wù)，為患者提供便利。此外，在醫(yī)療過程中，西點(diǎn)醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員注重與患者的溝通和交流，尊重患者的意愿和決策，為患者提供全方位的關(guān)懷和支持。
最后，西點(diǎn)醫(yī)院注重創(chuàng)新與改進(jìn)。作為一家國(guó)內(nèi)頂尖的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，西點(diǎn)醫(yī)院不斷引進(jìn)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)和設(shè)備，提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。此外，西點(diǎn)醫(yī)院還鼓勵(lì)員工提出改進(jìn)和創(chuàng)新的建議，為醫(yī)院的管理和服務(wù)不斷進(jìn)行優(yōu)化。通過持續(xù)的改進(jìn)和創(chuàng)新，西點(diǎn)醫(yī)院始終保持在競(jìng)爭(zhēng)激烈的醫(yī)療市場(chǎng)中的領(lǐng)先地位。
總之，作為一家頂級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，西點(diǎn)醫(yī)院的成功不僅源于其先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備和專業(yè)的醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)，更得益于其科學(xué)的管理理念和實(shí)踐。西點(diǎn)醫(yī)院注重人性化管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、員工培訓(xùn)與發(fā)展、患者體驗(yàn)以及創(chuàng)新與改進(jìn)，使得醫(yī)院能夠始終保持在醫(yī)療行業(yè)的領(lǐng)先地位。作為一名管理人員，我深感榮幸能夠在這樣的機(jī)構(gòu)工作，并從中學(xué)到了許多管理上的寶貴經(jīng)驗(yàn)。
醫(yī)院管理人員的心得體會(huì)篇十六
醫(yī)院管理是一項(xiàng)復(fù)雜而龐大的任務(wù)，涉及到醫(yī)療資源的分配、人員配備、財(cái)務(wù)管理等多個(gè)方面。作為一名醫(yī)院管理人員，我在多年的工作經(jīng)驗(yàn)中，積累了一些關(guān)于醫(yī)院管理的心得體會(huì)。在這篇文章中，我將分享我的五個(gè)主要心得體會(huì)，希望能對(duì)醫(yī)院管理工作有所啟發(fā)。
首先，優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的合理分配是醫(yī)院管理的核心任務(wù)。醫(yī)院的資源有限，因此，我們必須合理配置這些資源，以實(shí)現(xiàn)最大的醫(yī)療效益。這意味著我們需要根據(jù)患者的需求和疾病的嚴(yán)重程度，合理分配醫(yī)療資源。例如，對(duì)于重癥患者，我們需要提供更多的護(hù)理床位和醫(yī)生的時(shí)間，以確保他們得到及時(shí)的治療。而對(duì)于一些輕微疾病的患者，我們可以采取一些措施，如推廣健康教育，減少不必要的就診。通過合理分配醫(yī)療資源，我們可以實(shí)現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)的最佳效益。
其次，人員配備是醫(yī)院管理的重要一環(huán)。一支高素質(zhì)的醫(yī)療團(tuán)隊(duì)是醫(yī)院優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)的基礎(chǔ)。因此，我們必須合理組織和配備人員，以確保醫(yī)院的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。首先，我們需要招募和培訓(xùn)優(yōu)秀的醫(yī)生和護(hù)士，他們具備專業(yè)的知識(shí)和豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)。此外，我們還需要具備管理和領(lǐng)導(dǎo)能力的管理人員，他們能夠有效地協(xié)調(diào)醫(yī)院的各項(xiàng)工作。通過合理配備人員，我們可以提高醫(yī)院的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
第三，財(cái)務(wù)管理是醫(yī)院管理的重要環(huán)節(jié)。醫(yī)院的財(cái)務(wù)狀況直接關(guān)系到醫(yī)院的發(fā)展和患者的利益。因此，我們必須合理管理醫(yī)院的財(cái)務(wù)資源，確保醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。首先，我們需要制定科學(xué)合理的財(cái)務(wù)預(yù)算，合理分配資金。同時(shí)，我們還需要建立健全的財(cái)務(wù)管理制度，加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督和內(nèi)部控制。通過有效的財(cái)務(wù)管理，我們可以確保醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展，為患者提供穩(wěn)定可靠的醫(yī)療服務(wù)。
第四，醫(yī)院文化建設(shè)是醫(yī)院管理的重要內(nèi)容。醫(yī)院文化是醫(yī)院的精神支撐和行為準(zhǔn)則。一個(gè)積極向上的醫(yī)院文化可以提高醫(yī)護(hù)人員的工作積極性和工作效率，從而為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。我們應(yīng)該注重醫(yī)院的價(jià)值觀、人文關(guān)懷和團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)，鼓勵(lì)醫(yī)護(hù)人員積極向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作。同時(shí)，我們還需要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境，提供良好的福利待遇，激勵(lì)醫(yī)護(hù)人員為患者付出更多。
最后，科學(xué)規(guī)范的管理流程是醫(yī)院管理的基礎(chǔ)。醫(yī)院是一個(gè)復(fù)雜的組織體系，需要各項(xiàng)工作按照科學(xué)的管理流程進(jìn)行。我們應(yīng)該對(duì)醫(yī)院的各項(xiàng)工作進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃、有效監(jiān)督。例如，在醫(yī)療過程中，我們應(yīng)該遵循標(biāo)準(zhǔn)的診療流程，確保醫(yī)療質(zhì)量。在員工管理中，我們應(yīng)該建立科學(xué)合理的人事管理制度，確保員工的權(quán)益得到保護(hù)。通過科學(xué)規(guī)范的管理流程，我們可以提高醫(yī)院的管理效能和服務(wù)質(zhì)量。
綜上所述，醫(yī)院管理是一項(xiàng)極其復(fù)雜而龐大的任務(wù)，需要我們?cè)诙鄠€(gè)方面下功夫。從合理分配醫(yī)療資源、優(yōu)化人員配備、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理、建設(shè)醫(yī)院文化以及建立科學(xué)規(guī)范的管理流程，都是我們?cè)卺t(yī)院管理過程中需要關(guān)注的關(guān)鍵點(diǎn)。只有在這些方面下足功夫，我們才能夠提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，為患者帶來健康和希望。
醫(yī)院管理人員的心得體會(huì)篇十七
醫(yī)院管理進(jìn)修是醫(yī)院工作人員提高自身綜合素質(zhì)、掌握先進(jìn)管理理念和方法的重要途徑，也是推動(dòng)醫(yī)院改革、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、提升醫(yī)院績(jī)效和影響力的重要措施。在醫(yī)療行業(yè)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，醫(yī)院管理進(jìn)修不僅可以有效提高單位運(yùn)行效率和服務(wù)質(zhì)量，也可以增強(qiáng)醫(yī)院?jiǎn)T工的崗位競(jìng)爭(zhēng)力和職業(yè)發(fā)展前途。
作為一名醫(yī)院行政人員，我在工作中積極參加了醫(yī)院管理進(jìn)修課程，通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐掌握了新的管理理念和方法，獲得了既能夠?yàn)獒t(yī)院帶來實(shí)際效益又能夠滿足個(gè)人職業(yè)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)和收獲。具體來說，我學(xué)會(huì)了如何制定醫(yī)院運(yùn)營(yíng)和管理計(jì)劃，如何優(yōu)化資源配置和協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)管理，如何提高患者滿意度和品牌知名度等方面的知識(shí)和技能，并付諸實(shí)踐應(yīng)用，使醫(yī)院管理水平不斷提高。在實(shí)踐中，我也遇到了各種困難和挑戰(zhàn)，但是通過不斷思考、總結(jié)和改進(jìn)，我能夠進(jìn)一步提升自己的管理能力和執(zhí)行力。
通過醫(yī)院管理進(jìn)修，不僅可以提高醫(yī)院管理的科學(xué)性和精益化程度，還可以促進(jìn)醫(yī)院文化和精神風(fēng)貌的建設(shè)，塑造優(yōu)良的工作氛圍和員工形象，提高職工的工作積極性和工作滿意度。同時(shí)，也可以開拓員工的視野和思路，提高員工的綜合素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)，提升員工的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和個(gè)人價(jià)值，進(jìn)而推動(dòng)醫(yī)院的快速發(fā)展和穩(wěn)健前行。
醫(yī)院管理進(jìn)修要緊扣國(guó)家和行業(yè)的政策和形勢(shì)，以市場(chǎng)、患者需求和醫(yī)院特色為導(dǎo)向，注重先進(jìn)研究、實(shí)踐創(chuàng)新和頂層設(shè)計(jì)，不斷進(jìn)一步規(guī)范管理、提高服務(wù)質(zhì)量和效益、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，通過管理方法、信息技術(shù)和人才培養(yǎng)等多項(xiàng)措施，徹底解決醫(yī)院管理中的各種瓶頸和問題，推動(dòng)醫(yī)院的跨越式發(fā)展。
第五段：最后的建議。
醫(yī)院管理作為醫(yī)院發(fā)展的重要組成部分，要融入人文關(guān)懷和社會(huì)責(zé)任，遵循以患者為中心的服務(wù)理念，不斷提高職工的管理意識(shí)和綜合素質(zhì)，為患者提供更優(yōu)質(zhì)、更安全、更便捷、更舒適的醫(yī)療服務(wù)。同時(shí)，要注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)和文化建設(shè)，強(qiáng)化員工的的心理定向和領(lǐng)袖力，不斷優(yōu)化醫(yī)院的內(nèi)部管理體系和治理結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新和良性互動(dòng)，為中國(guó)醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
醫(yī)院管理人員的心得體會(huì)篇十八
這不僅是我工作的目的，也是我工作的宗旨。
在過去半年里，在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任及護(hù)師的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)、思想、理論和“三個(gè)代表”重要思想。堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的人道主義精神,立足本職崗位，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作。通過半年多的實(shí)踐學(xué)習(xí)，使我對(duì)兒科的常見病、多發(fā)病的診斷治療和護(hù)理工作作較為熟練，在工作中，我嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度，堅(jiān)守崗位，按時(shí)上下班，努力提高自己的思想文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)道德水平，對(duì)待患兒能文明禮貌的服務(wù)，做到舉止文明、態(tài)度和藹，急病人所急，想病人所想。積極與患兒溝通，及時(shí)了解他們的心理動(dòng)態(tài)，以便讓患兒能在較短的時(shí)間內(nèi)恢復(fù)健康。
通過半年多的實(shí)踐學(xué)習(xí)，我對(duì)兒科的專業(yè)知識(shí)和工作原理由淺嘗輒止，沒有那種“打雜”的概念，深知自己所學(xué)到的知識(shí)還很膚淺，沒能與時(shí)俱進(jìn)，要不斷更新知識(shí)和技術(shù)，積極參加院里組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和護(hù)理查房，并將他們所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中去，做到“想病人所想急病人所急”。
在兒科就是“小孩”，對(duì)于每個(gè)父母來說，最珍貴的莫過于子女的關(guān)愛，兒科的護(hù)士們都是因?yàn)楣ぷ髟蚨檎{(diào)到其他科室工作，從而導(dǎo)致兒科科患兒處于癱瘓、發(fā)育不良、心理狀況下等情況。面對(duì)這樣的情況，我沒有絲毫退縮，而是知難而進(jìn)，迎難而上，利用工作之外的時(shí)間，參加了全縣兒科的`護(hù)理查房和對(duì)疑難危重癥患兒的搶救工作，將患兒科所有的護(hù)理知識(shí)一一講給患兒科的護(hù)士，使患兒科的護(hù)理工作得心應(yīng)手。
通過半年多的學(xué)習(xí)，本人理論水平和實(shí)踐水平都有所提高，在今后的工作中，本人將繼續(xù)努力，牢記護(hù)士職責(zé)，不斷加強(qiáng)思想學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全面提高自身綜合水平，為患兒服務(wù)。做一名合格的兒科護(hù)士。
醫(yī)院管理人員的心得體會(huì)篇十九
作為一名醫(yī)院管理人員，我深知醫(yī)院管理的重要性。在這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的行業(yè)中，如何有效地提高醫(yī)院的管理水平，充分發(fā)揮醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力，是每個(gè)醫(yī)院管理人員必須面對(duì)的問題。為此，我參加了一次醫(yī)院管理進(jìn)修課程，從中受益匪淺，下面是我的心得體會(huì)。
第一段：進(jìn)修前的思考。
在參加進(jìn)修課程之前，我認(rèn)真思考了醫(yī)院管理的現(xiàn)狀和問題?，F(xiàn)在的醫(yī)院管理存在著很多問題，如醫(yī)生患者關(guān)系緊張、患者滿意度不高、藥品浪費(fèi)嚴(yán)重、醫(yī)療事故頻發(fā)等等。這些問題都需要醫(yī)院管理人員去找到解決的方法。因此，我報(bào)名參加了這次醫(yī)院管理進(jìn)修課程，希望能夠更好地了解醫(yī)院管理的現(xiàn)狀和問題，提高自己的醫(yī)院管理能力。
第二段：課程內(nèi)容的學(xué)習(xí)。
在進(jìn)修課程中，我們學(xué)習(xí)了很多關(guān)于醫(yī)院管理的理論和實(shí)踐。其中，最為重要的內(nèi)容是醫(yī)院管理的整體規(guī)劃和制定。在學(xué)習(xí)這一部分內(nèi)容時(shí)，我深感醫(yī)院管理的重要性。只有在制定出良好的管理計(jì)劃和實(shí)施方案后，才能夠使醫(yī)院更加優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定地運(yùn)轉(zhuǎn)。
第三段：家庭式管理。
此外，在進(jìn)修課程中，我們還學(xué)習(xí)了家庭式管理的理念，強(qiáng)調(diào)家庭式管理對(duì)于醫(yī)院來說是至關(guān)重要的。這一點(diǎn)是非常有說服力的，因?yàn)獒t(yī)院更像一個(gè)“大家庭”，醫(yī)護(hù)人員需要在一起相互合作，才能夠提高醫(yī)療水平和醫(yī)院管理的質(zhì)量。在課程中，我們從多個(gè)方面分析了家庭式管理的優(yōu)勢(shì)和問題，并探討了如何實(shí)施和推廣這一管理模式。
第四段：個(gè)人素質(zhì)的提高。
除了掌握了醫(yī)院管理的理論知識(shí)外，我還意識(shí)到了個(gè)人素質(zhì)的重要性。在醫(yī)院這個(gè)特殊的工作環(huán)境中，每一個(gè)醫(yī)療工作者都需要具備專業(yè)的技能和較高的素質(zhì)，才能夠更好地完成工作。因此，我在進(jìn)修過程中不僅學(xué)習(xí)了相關(guān)的知識(shí)和技能，而且還加強(qiáng)了自己的自我培養(yǎng)，包括人際關(guān)系、時(shí)間管理、溝通技巧、心理健康等，這一切都將為我的工作提供更好的支持。
第五段：進(jìn)修課程的總結(jié)。
參加醫(yī)院管理進(jìn)修課程，不僅是一次學(xué)習(xí)，更是一次思考和總結(jié)。通過這次進(jìn)修，我認(rèn)識(shí)到了身為醫(yī)院管理人員的重要性，進(jìn)一步明確了我自己的職責(zé)和使命。同時(shí)，我還意識(shí)到要始終保持對(duì)行業(yè)的關(guān)注和學(xué)習(xí)，并不斷提高自己的能力和素質(zhì)。在今后的工作中，我將把所學(xué)到的知識(shí)和理念運(yùn)用到實(shí)際工作中，為醫(yī)院的發(fā)展和社會(huì)的健康做出積極的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院管理人員的心得體會(huì)篇二十
第一天是由我們護(hù)理部熊主任詮釋了新的護(hù)理模式—責(zé)任制整體護(hù)理，并告誡我們不能照本宣科，應(yīng)針對(duì)我院護(hù)理現(xiàn)狀如護(hù)理人力資源缺乏，護(hù)理隊(duì)伍年輕等特點(diǎn)找到最適合我院發(fā)展現(xiàn)狀的護(hù)理模式。隨后張超副主任、梅贛紅總護(hù)士長(zhǎng)、金春蓮總護(hù)士長(zhǎng)手把手地教我們?nèi)绾芜M(jìn)行在職護(hù)士培訓(xùn)教育，如何規(guī)范管理文件夾，如何書寫護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)。
第二天，由北京金牌專家董勝利醫(yī)學(xué)心理碩士授課，課堂上教師采用了互動(dòng)游戲、現(xiàn)場(chǎng)提問等形式，生動(dòng)有趣地講解如何提高護(hù)士長(zhǎng)管理執(zhí)行力，如何進(jìn)行護(hù)理管理，護(hù)理管理文化等。董老師的課件內(nèi)容高屋建瓴，讓我們的思想境界驟然提升，到達(dá)了一個(gè)從前自己難以企及的高度。文字組織更是“字字珠璣”，其中的很多內(nèi)容都可以做為座右銘，激勵(lì)我們?cè)谄椒驳膷徫簧?，去思索人生的價(jià)值。老師博古通今，我們?cè)诟锌R(shí)淵博的同時(shí)也反省自己知識(shí)的貧乏。我們?nèi)琊囁瓶实貢筹嬛R(shí)源泉，對(duì)于我們每一位護(hù)士長(zhǎng)來說這不光是一次管理水平培訓(xùn)，更是一次心靈的洗滌。
緊湊而愉悅的兩天培訓(xùn)結(jié)束了，我們懷著依依不舍的'心情踏上了返程的客車，身體雖有些疲倦，但內(nèi)心卻久久不能平靜，留下一串串的思考和回憶。
護(hù)士長(zhǎng)競(jìng)聘演講時(shí)的情景還歷歷在目，豪情壯語也記憶猶新，但當(dāng)我真正走上這個(gè)護(hù)士所謂“領(lǐng)頭羊”崗位時(shí)，才發(fā)現(xiàn)了與現(xiàn)實(shí)的差距。半年了，一路走來，有許多艱難，也受了不少挫折，懷疑過，退縮過，甚至想過放棄自己的夢(mèng)想，通過兩天的培訓(xùn)讓我受到鼓舞，看到希望。
“性格決定命運(yùn),態(tài)度決定人生”。一件事情總會(huì)有兩面性，不能總陷在沼澤中不能自拔。當(dāng)你以積極態(tài)度面對(duì)困難時(shí)，有時(shí)它會(huì)迎刃而解，換個(gè)角度對(duì)于我來說，這些經(jīng)歷何嘗不是一次難得的摔打和鍛煉。復(fù)雜的處境磨礪了人的心智，提高心理承受力和處理問題的能力，激發(fā)了積極奮斗的意志力。我想，我也會(huì)用積極向上的態(tài)度，給自己一個(gè)陽光明媚的人生。也將盡最大努力，帶好自己的一支護(hù)士隊(duì)伍，讓她們以積極的態(tài)度面對(duì)生活，面對(duì)護(hù)士這個(gè)職業(yè)。
“自知為明，知人者為智”。這句話給我的感觸頗深，一個(gè)明智的管理者，不但自身要有良好的修養(yǎng)，淵博的知識(shí)，精湛的專業(yè)技能，還要有卓越的協(xié)調(diào)溝通能力，雷厲風(fēng)行的執(zhí)行力，以及不竭的激情和開拓創(chuàng)新能力，更應(yīng)具備知人善任，用人之長(zhǎng)，容人之短的胸襟。這將是完成護(hù)理工作最有效的措施。人盡其才，揚(yáng)長(zhǎng)避短，這些都對(duì)我們的日常工作有現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。
醫(yī)院管理人員的心得體會(huì)篇二十一
醫(yī)院管理是指對(duì)醫(yī)院內(nèi)外各種資源的科學(xué)組織、協(xié)調(diào)和控制，旨在提高醫(yī)院的服務(wù)水平和管理效益。通過長(zhǎng)期的實(shí)踐和探索，我深刻認(rèn)識(shí)到醫(yī)院管理對(duì)于提高醫(yī)療質(zhì)量、優(yōu)化資源配置、改善醫(yī)患關(guān)系等方面的重要性。本文將通過總結(jié)與反思，分享我在醫(yī)院管理中的心得體會(huì)。
第二段：加強(qiáng)組織架構(gòu)和人力資源管理。
在醫(yī)院管理中，正確的組織架構(gòu)和優(yōu)秀的人力資源管理是確保醫(yī)院順利運(yùn)行的基礎(chǔ)。因此，我始終堅(jiān)持以患者為中心，構(gòu)建科學(xué)合理的組織架構(gòu)，明確各個(gè)崗位的職責(zé)和權(quán)限。同時(shí)，我也重視人力資源管理，積極推行人才引進(jìn)和培養(yǎng)計(jì)劃，不僅提高了醫(yī)院整體的管理水平，也為患者提供了更好的醫(yī)療服務(wù)。
第三段：完善醫(yī)院內(nèi)部流程和信息化建設(shè)。
醫(yī)院內(nèi)部的流程管理是保證醫(yī)療質(zhì)量和效率的關(guān)鍵一環(huán)。為了提高流程的執(zhí)行效率，我注重制定科學(xué)的規(guī)章制度和操作流程，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療技術(shù)的培訓(xùn)和指導(dǎo)。此外，我也積極推行信息化建設(shè)，利用先進(jìn)的信息技術(shù)手段，提高醫(yī)院信息的管理和利用效率，進(jìn)而優(yōu)化患者就醫(yī)體驗(yàn)。
第四段：改善醫(yī)患關(guān)系和提升服務(wù)水平。
良好的醫(yī)患關(guān)系是醫(yī)院管理中尤為重要的一環(huán)。在這方面，我認(rèn)為要提升患者的滿意度，必然要注重醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量。因此，我加強(qiáng)對(duì)醫(yī)護(hù)人員的溝通和培訓(xùn)，提高他們的綜合素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)。同時(shí)，在醫(yī)患溝通方面，注重傾聽患者的需求和意見，切實(shí)解決患者的問題，使醫(yī)患雙方形成和諧的關(guān)系。
第五段：加強(qiáng)數(shù)據(jù)分析和改進(jìn)措施落實(shí)。
醫(yī)院管理需要依據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)決策和改進(jìn)。因此，我重視數(shù)據(jù)的收集和分析工作，通過對(duì)醫(yī)院各個(gè)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析，尋找問題所在，并制定相應(yīng)的改進(jìn)措施。同時(shí)，我也注重改進(jìn)措施的落實(shí)和跟蹤，確保改進(jìn)的效果以及醫(yī)院管理水平的不斷提高。
結(jié)尾：
醫(yī)院管理是一項(xiàng)復(fù)雜而又重要的工作，需要各個(gè)方面的合力推進(jìn)。通過總結(jié)與反思，我深刻體會(huì)到加強(qiáng)組織架構(gòu)和人力資源管理、完善醫(yī)院內(nèi)部流程和信息化建設(shè)、改善醫(yī)患關(guān)系和提升服務(wù)水平、加強(qiáng)數(shù)據(jù)分析和改進(jìn)措施落實(shí)等方面對(duì)于有效管理醫(yī)院的重要性。我將繼續(xù)努力，并不斷探索更加科學(xué)有效的醫(yī)院管理方法，為患者提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
醫(yī)院管理人員的心得體會(huì)篇二十二
西點(diǎn)醫(yī)院是一個(gè)國(guó)際知名的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，其管理水平和服務(wù)品質(zhì)一直備受關(guān)注。作為西點(diǎn)醫(yī)院的一名管理人員，我有幸能夠親身參與并見證了醫(yī)院的發(fā)展和管理經(jīng)驗(yàn)。在這個(gè)過程中，我積累了一些管理心得和體會(huì)，我將在下面的文章中進(jìn)行闡述。
首先，作為一家醫(yī)院，關(guān)注患者的需求是最重要的。管理人員必須時(shí)刻關(guān)心患者的需求和意見反饋，以便能夠更好地提供醫(yī)療服務(wù)。我發(fā)現(xiàn)，與患者進(jìn)行溝通交流是非常重要的，他們通常會(huì)提出一些有價(jià)值的建議和意見。所以，作為管理人員，要善于傾聽和吸收患者的意見，并及時(shí)采取措施進(jìn)行改進(jìn)。
其次，推動(dòng)醫(yī)院的技術(shù)創(chuàng)新是提升管理水平的關(guān)鍵。醫(yī)學(xué)科技在不斷發(fā)展，作為管理人員，要與時(shí)俱進(jìn)，了解最新的醫(yī)療技術(shù)和設(shè)備，并努力將其引進(jìn)到醫(yī)院中。只有不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，才能保持醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)力。例如，在西點(diǎn)醫(yī)院，我們通過引進(jìn)先進(jìn)的手術(shù)機(jī)器人和生物科技設(shè)備，提高了手術(shù)的精準(zhǔn)度和治療效果，使醫(yī)院成為患者首選的醫(yī)療機(jī)構(gòu)之一。
第三，團(tuán)隊(duì)合作是西點(diǎn)醫(yī)院管理成功的重要因素。作為管理人員，要善于調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)的積極性和創(chuàng)造力，搭建一個(gè)相互信任和合作的團(tuán)隊(duì)。只有團(tuán)隊(duì)成員之間的密切配合和相互支持，才能更好地解決問題和應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。在西點(diǎn)醫(yī)院，我們建立了一個(gè)多學(xué)科合作的團(tuán)隊(duì)，通過不同專業(yè)的醫(yī)生和護(hù)士的協(xié)作，提供全方位的醫(yī)療服務(wù)，為患者提供更好的治療體驗(yàn)和效果。
第四，關(guān)注員工的培訓(xùn)和發(fā)展是有效管理的關(guān)鍵。醫(yī)院的管理人員應(yīng)該重視員工的培訓(xùn)和發(fā)展，不僅僅是為了提高員工的技能水平，更是為了增強(qiáng)員工的責(zé)任感和歸屬感。西點(diǎn)醫(yī)院注重員工的培訓(xùn)，定期組織各類培訓(xùn)活動(dòng)和講座，讓員工了解最新的醫(yī)學(xué)知識(shí)和技術(shù)。同時(shí)，醫(yī)院還鼓勵(lì)員工參與學(xué)術(shù)交流和科研活動(dòng)，提升員工的專業(yè)能力和研究水平。
最后，醫(yī)院管理人員應(yīng)該保持良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。醫(yī)院是一個(gè)復(fù)雜的組織，有多個(gè)部門和崗位之間的互動(dòng)和協(xié)作。管理人員要善于溝通，了解各部門之間的需求和問題，及時(shí)協(xié)調(diào)解決，確保醫(yī)院的各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。此外，管理人員還需要與外部合作伙伴保持緊密的聯(lián)系，與其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)公司等進(jìn)行合作，共同推動(dòng)醫(yī)療服務(wù)的優(yōu)化和改進(jìn)。
總之，西點(diǎn)醫(yī)院的管理心得可以歸納為關(guān)注患者需求、推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新、團(tuán)隊(duì)合作、員工培訓(xùn)和發(fā)展以及良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。這些經(jīng)驗(yàn)不僅可以提高醫(yī)院的管理水平，也可以為其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供參考。在未來，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐，進(jìn)一步提升自己的管理能力，為提供更好的醫(yī)療服務(wù)而努力。
醫(yī)院管理人員的心得體會(huì)篇二十三
醫(yī)院管理作為醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)的重要組成部分，對(duì)于促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量的提高和醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。然而，隨著醫(yī)療技術(shù)與服務(wù)水平的迅速提升，醫(yī)院管理也面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。為了提高自身管理水平和不斷適應(yīng)變化的環(huán)境，我參加了一次醫(yī)院管理的進(jìn)修培訓(xùn)，并在此過程中深刻地領(lǐng)悟到了很多。
第二段：培訓(xùn)內(nèi)容及收獲。
在醫(yī)院管理的進(jìn)修培訓(xùn)中，我們接受了一系列有關(guān)項(xiàng)目管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、衛(wèi)生安全等方面的知識(shí)和技能培訓(xùn)。其中，在項(xiàng)目管理方面，我們了解到了項(xiàng)目管理的基本流程、項(xiàng)目計(jì)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾的方法，學(xué)會(huì)了如何進(jìn)行項(xiàng)目的可行性分析、人力和資源分配以及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估；在財(cái)務(wù)管理方面，我們深入了解了財(cái)務(wù)報(bào)表分析和決策制定的方法；在人力資源管理方面，我們學(xué)習(xí)了人力資源規(guī)劃、員工招聘、績(jī)效考核和激勵(lì)方式等相關(guān)的知識(shí)。通過這些培訓(xùn)，我對(duì)醫(yī)院管理的全面性有了更為深刻的認(rèn)識(shí)，也理清了其中的許多復(fù)雜細(xì)節(jié)，并且深刻領(lǐng)悟到了管理的思想和方法對(duì)于工作的重要作用。
第三段：實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)及體會(huì)。
和學(xué)習(xí)課堂知識(shí)相比，實(shí)踐可能更能體現(xiàn)出管理思想的具體應(yīng)用。在參加醫(yī)院管理進(jìn)修培訓(xùn)后，我將學(xué)到的知識(shí)和技能運(yùn)用于了實(shí)際工作中。我將自己的工作進(jìn)行了完善，合理地組織了項(xiàng)目的實(shí)施，也對(duì)員工進(jìn)行了更為科學(xué)合理的人力資源管理。這樣，整個(gè)醫(yī)院的管理水平得到了提高，員工的工作效率也得到了進(jìn)一步的提升。同時(shí)，我還發(fā)現(xiàn)在管理實(shí)踐中，雖然有諸多的不確定性and可能性，但是只要有一定的策略規(guī)劃和能力支撐，都可以從中收獲很多。
第四段：切實(shí)提高自身素質(zhì)能力。
在醫(yī)院管理的進(jìn)修學(xué)習(xí)過程中，我不僅學(xué)到了很多實(shí)用的知識(shí)和方法，還可以自我反思并提高自身的素養(yǎng)和能力。比如說，我更清晰地認(rèn)識(shí)到了自己的職業(yè)素養(yǎng)所需的不僅僅是醫(yī)療知識(shí)，也需要更高級(jí)別的管理知識(shí)來輔助和支持；我學(xué)會(huì)了以一種更高效的方式分配資源來實(shí)現(xiàn)任務(wù)；我還了解了更適用于實(shí)際工作的決策方法。通過這次進(jìn)修學(xué)習(xí)，我對(duì)自己未來的職業(yè)和人生都有了更清晰的規(guī)劃和展望。
第五段：總結(jié)。
參加醫(yī)院管理的進(jìn)修培訓(xùn)，使我從多重維度認(rèn)識(shí)了醫(yī)院管理的實(shí)質(zhì)，掌握了很多核心技能和方法，而這將對(duì)今后我的工作和個(gè)人職業(yè)發(fā)展都有深遠(yuǎn)的影響。不僅僅使我在管理學(xué)習(xí)上有了更大的提升，在醫(yī)療工作中也有了更多的自信。因此，進(jìn)修學(xué)習(xí)不僅是對(duì)我職業(yè)的一個(gè)體系性補(bǔ)充，也是對(duì)日常工作的更有效、更精準(zhǔn)支持。
