制定方案時(shí)，我們需要充分考慮相關(guān)利益方的需求和利益。方案的整體框架應(yīng)該清晰明了，以便于理解和執(zhí)行。在制定方案時(shí)，應(yīng)該注重團(tuán)隊(duì)的參與和合作。

營(yíng)銷人員的旅游站推廣策劃方案篇一

梅嶺風(fēng)景區(qū)是南昌市國(guó)家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)，規(guī)模和接待能力都在南昌旅游市場(chǎng)占據(jù)頭把交椅。但是在江西旅游市場(chǎng)火暴的最近幾年中，梅嶺風(fēng)景區(qū)卻顯得沒那么強(qiáng)勁。在江西崛起，人均收入急增的宏觀形勢(shì)下，各旅游點(diǎn)加快了市場(chǎng)化運(yùn)作，從而加快發(fā)展的腳步。梅嶺也應(yīng)該重新尋找有效的營(yíng)銷策略，在未來(lái)幾年內(nèi)甚至更加長(zhǎng)遠(yuǎn)的時(shí)間里獲得良好的發(fā)展。

二、行業(yè)特點(diǎn)和消費(fèi)趨勢(shì)分析。

旅游已經(jīng)從最初的集中化消費(fèi)變成今天的普遍型消費(fèi)，其經(jīng)濟(jì)效益日漸巨增。

國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)。

12.12億人次，比增長(zhǎng)幅度為10%。

國(guó)內(nèi)旅游收入。

5286億元，比20增長(zhǎng)12.2%。占全國(guó)gdp的3%左右。

國(guó)內(nèi)旅游人均出游花費(fèi)。

436.13元。

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，消費(fèi)結(jié)構(gòu)不斷升級(jí)。同時(shí)消費(fèi)性質(zhì)也在發(fā)生很大變化，過(guò)去的實(shí)物消費(fèi)比重在減少，對(duì)精神文化，娛樂等精神層面的消費(fèi)的比重在增加。消費(fèi)觀念也隨之從基本需求上升到享受欲望。

旅游已從游山玩水走親訪友的初級(jí)狀態(tài)提升擴(kuò)展為人們拓展生存空間、改變生活狀態(tài)、回歸自然與古樸、感受進(jìn)步與文明的更高級(jí)的綜合需求。

與此同時(shí)，旅游行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也發(fā)生著巨大的變化。過(guò)去盲目爭(zhēng)取客源的行為現(xiàn)在已經(jīng)變成有針對(duì)性地開發(fā)旅游產(chǎn)品和爭(zhēng)取有效目標(biāo)。

旅游行業(yè)作為一個(gè)服務(wù)性行業(yè)，擁有壟斷性的自然資源，同時(shí)可以靈活地開發(fā)服務(wù)項(xiàng)目。

市場(chǎng)永遠(yuǎn)存在激烈的競(jìng)爭(zhēng)，旅游行業(yè)必須得遵循市場(chǎng)規(guī)律。誰(shuí)有敏銳的市場(chǎng)前瞻性，誰(shuí)就能從市場(chǎng)中脫穎而出。

據(jù)專家分析預(yù)測(cè)：

(一)今后旅游消費(fèi)市場(chǎng)的趨勢(shì)將變?yōu)橐宰孕新糜螢橹黧w，市場(chǎng)轉(zhuǎn)向多元化，主題細(xì)分越來(lái)越明顯，消費(fèi)者越玩越專。而旅游經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)化程度越來(lái)越高，旅游形象和旅游產(chǎn)品同樣重要。

(二)近距離和農(nóng)村旅游高增長(zhǎng)，特別是“三農(nóng)“政策的出臺(tái)，加速了城鎮(zhèn)化建設(shè)，推動(dòng)了消費(fèi)，但同時(shí)這部分消費(fèi)增長(zhǎng)不如消費(fèi)人數(shù)的增長(zhǎng)。

(三)出境游繼續(xù)增長(zhǎng)。

(四)特色旅游將繼續(xù)成為亮點(diǎn)。

按正常的經(jīng)濟(jì)規(guī)律，旅游業(yè)的發(fā)展必隨著社會(huì)整體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而進(jìn)步。旅游這一迅速前進(jìn)的行業(yè)必將繼續(xù)扮演著重要的經(jīng)濟(jì)角色。

三、經(jīng)營(yíng)狀況簡(jiǎn)要回顧。

梅嶺風(fēng)景區(qū)在游客接待人數(shù)上在南昌市遠(yuǎn)大于其他幾個(gè)景點(diǎn)。

景區(qū)內(nèi)森林覆蓋率達(dá)73%，有山有水，面積238平方公里。歷史悠久，景區(qū)內(nèi)轄管以下主要景點(diǎn)：

洪崖丹井：有千年歷史，南昌十大景點(diǎn)之一，由古代典故衍生而來(lái)，素有中國(guó)古典音律發(fā)源地，現(xiàn)由浙江強(qiáng)人企業(yè)經(jīng)營(yíng)。

獅子峰景區(qū)：山形如獅子，故得名。地貌險(xiǎn)峻。

神龍?zhí)毒皡^(qū)：大片樹林覆蓋，中間穿插瀑布，匯集神龍?zhí)丁?/p>

長(zhǎng)春湖景區(qū)：湖位于山頂，名字由真君鎖蛟保豐收這個(gè)故事得來(lái)。

紫清山景區(qū)：巨石疊壘，相互擱架，洞內(nèi)有洞，登高望遠(yuǎn)，山勢(shì)險(xiǎn)峻。

梅嶺漂流區(qū)：全長(zhǎng)5公里，河道穿梭整個(gè)梅嶺森林公園。

梅嶺主峰區(qū)：海拔841米，景區(qū)內(nèi)有豐富的杜鵑和竹林，適合觀賞云海，日出等。

洗藥湖景區(qū)：有李時(shí)珍的傳說(shuō)而來(lái)，氣候宜人，平均溫度在22.6度，適合避暑。

主要娛樂設(shè)施有：漂流、鐵索晃橋、水上漂、竹筏、蹦極、燒烤(免費(fèi)提供燒烤工具)、攀巖.每年接待大學(xué)生達(dá)20萬(wàn)人次。定價(jià)在15元，學(xué)生優(yōu)惠價(jià)為10元。

目標(biāo)是要把梅嶺建設(shè)成現(xiàn)代文明都市后花園，打造成全省一流的現(xiàn)代園林生態(tài)山城的目標(biāo)，定位功能主要為“旅游、休閑、渡假、家居”。但是各風(fēng)景點(diǎn)并沒有很明顯的旅游人數(shù)上的差異，說(shuō)明各景點(diǎn)提供的服務(wù)產(chǎn)品內(nèi)容和質(zhì)量比較平均。

在以往的梅嶺宣傳中，主要宣傳點(diǎn)在自然風(fēng)景，相對(duì)梅嶺的文化特點(diǎn)宣傳顯得薄弱。

四、環(huán)境分析。

1.宏觀環(huán)境分析。

江西省特別是南昌市，在國(guó)家提出中部崛起的政策之后，經(jīng)濟(jì)得到飛快發(fā)展。，南昌居民人均收入達(dá)到10301元。而“三農(nóng)”政策使江西這個(gè)農(nóng)業(yè)大省的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)更加明顯。

東南部產(chǎn)業(yè)向中部轉(zhuǎn)移提高了社會(huì)就業(yè)率，加上政府一系列的鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)政策，在未來(lái)的時(shí)間里，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的空間很大，由此帶動(dòng)消費(fèi)能力的提高。

經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的同時(shí)帶來(lái)消費(fèi)結(jié)構(gòu)和消費(fèi)觀念的變化。經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑。南昌在最近幾年的發(fā)展中，經(jīng)濟(jì)實(shí)力大大提高。隨之而來(lái)的是消費(fèi)能力的提高和文化觀念的改變。他們對(duì)時(shí)尚的敏感度也越來(lái)越高，從前把旅游當(dāng)成奢侈消費(fèi)，渴望但不可及，現(xiàn)在則把旅游當(dāng)成一種經(jīng)歷，挑戰(zhàn)，享受自我。

南昌文化氛圍總體相對(duì)來(lái)說(shuō)還是比較保守，對(duì)新鮮事物的嘗試決心不夠，同時(shí)對(duì)消費(fèi)計(jì)算比較精細(xì)。

在南昌市，還有以幾大以湖為主的公園，還有附近的安義古村，厚田沙漠是南昌市民經(jīng)常游玩的地方?？墒墙?jīng)觀察發(fā)現(xiàn)，幾大公園的空間較小，而且娛樂設(shè)施簡(jiǎn)單陳舊，經(jīng)常出入的是老人，小孩子，而且并不能給人以特別的體驗(yàn)。而安義古村距離相對(duì)較遠(yuǎn)，屬于文化資源，必須有一定的文化基礎(chǔ)，嚴(yán)肅單調(diào)，同樣也缺乏自由娛樂的空間。厚田沙漠屬于渴望刺激程度較高的人想去的地方，從南昌的文化氛圍來(lái)說(shuō)，沙漠并不是大部分人向往的地方。

所以，可以說(shuō)，在節(jié)假日，南昌實(shí)在是一個(gè)沒什么好玩的地方，特別是對(duì)于渴望挑戰(zhàn)，追求個(gè)性，敢于釋放自我的年輕群體。

南昌市常住人口超過(guò)450萬(wàn)，城鎮(zhèn)人口為53.63%，老齡化程度有所增長(zhǎng)。但同時(shí)教育擴(kuò)招政策使南昌市在校大學(xué)生不斷增加，截止20，南昌市在校大中專學(xué)生超過(guò)40萬(wàn)。

紅色旅游在江西得到政府的更大支持。八一紀(jì)念館等革命景點(diǎn)，與南昌的歷史有著和多契合點(diǎn)，增加了他們的關(guān)注點(diǎn)。

南昌市委、市政府下發(fā)了《關(guān)于加快現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的決定》，將按照“加快服務(wù)業(yè)發(fā)展、伸長(zhǎng)服務(wù)業(yè)短腿”的要求，將南昌打造為中部旅游會(huì)展中心城市。

2.自身產(chǎn)品分析。

屬于低投入，以量拉動(dòng)利益增長(zhǎng)。

我們可以看出，梅嶺在游客人數(shù)上占絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的情況下，經(jīng)濟(jì)收入?yún)s沒有明顯突出。同時(shí)，可以發(fā)現(xiàn)，梅嶺的優(yōu)勢(shì)就是在于他有與其他臨近景點(diǎn)相比獨(dú)特的自然山水風(fēng)景。

定位比較模糊，消費(fèi)者期望價(jià)值和產(chǎn)品提供價(jià)值存在偏差。大部分人的頭腦中還把梅嶺當(dāng)做像廬山一樣的美麗自然風(fēng)景區(qū)，可在實(shí)際產(chǎn)品中，梅嶺所能提供的是一個(gè)在自然環(huán)境中釋放活力，提供自由娛樂，接近自然的地方，這樣一來(lái)就會(huì)形成心理落差，造成產(chǎn)品的誤解。

梅嶺風(fēng)景區(qū)自然資源并不適合傳統(tǒng)的觀光旅游。景區(qū)內(nèi)風(fēng)景質(zhì)量遠(yuǎn)未達(dá)到一定的高度，吸引力不夠。

游客大多為年輕群體，但消費(fèi)不高，景點(diǎn)娛樂項(xiàng)目不夠新穎。各大景區(qū)都有雷同的如爬山，蕩秋千等娛樂項(xiàng)目，缺乏個(gè)性和差異。

宣傳力度不都，還停留在讓顧客順其自然的信息接受狀態(tài)。大眾對(duì)梅嶺認(rèn)知道態(tài)度大部分取決于周邊的傳播，并沒有實(shí)際的第一層次的信息接受。

3.微觀環(huán)境分析。

在消費(fèi)者和梅嶺的中間環(huán)節(jié)上，旅行社往往扮演著專業(yè)橋梁角色。旅行社普遍存在的誠(chéng)信問(wèn)題使得部分消費(fèi)者無(wú)法獲得旅游渠道。同時(shí)，梅嶺低價(jià)和短途策略限制了旅行社的利潤(rùn)空間，這樣旅行社對(duì)梅嶺線路的經(jīng)營(yíng)積極性大打折扣。

學(xué)校往往處于安全考慮，禁止學(xué)生自行組織旅游，也抑制了一部分潛在消費(fèi)者的消費(fèi)行為。

季節(jié)變化影響消費(fèi)者出行次數(shù)，在南昌，早春，晚秋，冬天一般比較冷，出行的人較少。節(jié)假日出游的人明顯高于平時(shí)。

4.市場(chǎng)概況。

根據(jù)調(diào)查顯示，南昌市民在5年內(nèi)每人出游3次以上者達(dá)到52%，以南昌人口450萬(wàn)人口計(jì)算。5年內(nèi)出游次數(shù)為3×450×52%=702(萬(wàn)次)。其中還不包括人口結(jié)構(gòu)，消費(fèi)能力等因素帶來(lái)的變化。

江西旅游業(yè)發(fā)展迅速，，全省接待國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)5057.93萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)旅游總收入320.02億元，01～05年年均分別增長(zhǎng)14.8%和18.91%。

未來(lái)幾年內(nèi)增長(zhǎng)速度依然不減，可以說(shuō)市場(chǎng)是巨大的，前景也很廣闊。

5.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析。

省內(nèi)市場(chǎng)，有廬山，井岡山，三清山，婺源，龍虎山等一些全國(guó)甚至世界著名的景點(diǎn)。其中以廬山，井岡山，婺源，滕王閣等景區(qū)按知名度劃分為第一層次，他們?cè)趪?guó)內(nèi)有很高知名度，在國(guó)際上也有一定知名度。而其他如三清山，龍虎山以及其他景點(diǎn)則為第二層次，他們各有各自的特點(diǎn)，在省內(nèi)有很高知名度，在國(guó)內(nèi)知名度一般。第三層次的則為梅嶺，仙女湖等在市縣內(nèi)知名度很高，在省內(nèi)知名度一般的景點(diǎn)。

按經(jīng)濟(jì)效益和影響力來(lái)看的話，廬山，井岡山無(wú)疑是江西省內(nèi)旅游市場(chǎng)的老大，他占據(jù)著高端旅游市場(chǎng)。而婺源，三清山等則穩(wěn)穩(wěn)抓住中層消費(fèi)，也兼顧高端市場(chǎng)。剩下的則各自爭(zhēng)奪平時(shí)的中低消費(fèi)旅游市場(chǎng)。

這樣看來(lái)，梅嶺風(fēng)景區(qū)沒必要和廬山，井岡山，婺源去爭(zhēng)奪市場(chǎng)，我們既不在同一檔次，也不在同一性質(zhì)。從消費(fèi)價(jià)格來(lái)看，廬山井岡山遠(yuǎn)高于其他景點(diǎn)，而從旅游產(chǎn)品的內(nèi)容和質(zhì)量是比較，廬山，井岡山，三清山，婺源等景點(diǎn)又優(yōu)于梅嶺。消費(fèi)者不會(huì)花時(shí)間遠(yuǎn)距離到梅嶺旅游，同樣消費(fèi)者也不會(huì)對(duì)15元的期待變成廬山。

接下來(lái)看看在南昌市，我們的對(duì)手有哪些。

同類行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：滕王閣，安義古村，厚田沙漠，三爪侖，公園。

滕王閣做為歷史名樓，具有歷史和文化意義，它能傳遞出一種歷史的厚重感和傳統(tǒng)文化的內(nèi)涵。而對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，他們所獲得的不僅僅是一種文化的教育熏陶，還能帶來(lái)身份上的優(yōu)越感，在別人面前，他會(huì)覺得他的內(nèi)涵和思想具有優(yōu)勢(shì)。但滕王閣價(jià)格相對(duì)較貴，空間小，觀賞時(shí)間短，只能看，不能玩。

同樣，安義古村也是歷史文化遺產(chǎn)，但他相對(duì)的空間大，旅游路線長(zhǎng)。同時(shí)歷史文化的濃度卻又不是很重。沒有特別的文化內(nèi)涵特質(zhì)。

厚田沙漠是特別的自然景觀，對(duì)于居住在內(nèi)陸的人來(lái)說(shuō)，對(duì)于極少看見的自然現(xiàn)象有一定的好奇心，也具有一定的挑戰(zhàn)性。可是厚田沙漠畢竟與大眾所期待和認(rèn)知的沙漠有一定差距。而且沙漠是有危險(xiǎn)性的，這也影響大眾的決策。

三爪侖的最大賣點(diǎn)就是攀巖，這是最新流行的旅游運(yùn)動(dòng)?？墒窃诖蟛糠秩说男睦?，這個(gè)運(yùn)動(dòng)是刺激與風(fēng)險(xiǎn)并存。

而南昌的公園都相對(duì)比較落后，而且公園之間缺乏區(qū)別。由于公園老人聚集比較多，這樣一來(lái)，在熟悉之后，便會(huì)認(rèn)為去公園是平庸的表現(xiàn)。

而未來(lái)旅游趨勢(shì)逐漸走向互動(dòng)體驗(yàn)化，主題細(xì)分越明確，越玩越專。在南昌這個(gè)市場(chǎng)上，并沒有形成市場(chǎng)區(qū)隔，領(lǐng)導(dǎo)者定位還是按傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)收入來(lái)確定。

行業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：與短距離旅游相比，其他娛樂休閑行業(yè)同樣具有一定的吸引力。例如步行街，大型購(gòu)物商場(chǎng)，ktv等。但這些行業(yè)屬于物質(zhì)消費(fèi)行業(yè)，消費(fèi)目的性比較強(qiáng)，對(duì)消費(fèi)能力有一定的要求。

營(yíng)銷人員的旅游站推廣策劃方案篇二

1、品牌理念：提供安全、熱情、舒適的服務(wù)，同時(shí)為您省錢。

2、營(yíng)銷理念：以現(xiàn)代的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷理論為基礎(chǔ)，結(jié)合公司的實(shí)際情況，制定一套可行的營(yíng)銷方案。

1、旅游產(chǎn)品/服務(wù)組合

（1）產(chǎn)品組合：與其它行業(yè)不同，旅游產(chǎn)品有它自己的產(chǎn)品組合，提供的服務(wù)有旅游的路程，員工的行為、外表和制服，運(yùn)輸設(shè)備，以及與旅客和其他公眾的溝通等。

（2）產(chǎn)品組合的特點(diǎn)：僅僅提供旅行服務(wù)是不夠的，要在員工對(duì)旅客的服務(wù)態(tài)度以及活動(dòng)的安排方面突出個(gè)性，以進(jìn)行差異化營(yíng)銷。

（3）服務(wù)的延伸：除了組團(tuán)旅游以外，還可以經(jīng)營(yíng)與旅游相關(guān)的飛機(jī)、火車等乘票的業(yè)務(wù)。

2、人

（1）員工：這類人是旅游公司生財(cái)?shù)墓ぞ撸詫?duì)員工的選擇應(yīng)雇傭那些有很強(qiáng)的與人接觸的技巧，行為比較靈活，具有感染力的人，并要激勵(lì)和保留員工，加強(qiáng)對(duì)員工的控制以保證服務(wù)的質(zhì)量。

（2）客戶：這一類人是旅游公司生存的根本，如何對(duì)其細(xì)分并賦予高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)是關(guān)鍵所在，因?yàn)榭蛻艟褪巧系邸?/p>

3、包裝

（1）包裝種類：對(duì)不同的產(chǎn)品應(yīng)進(jìn)行不同的包裝，同一種也進(jìn)行不同的包裝，以讓旅客覺得它能帶給他更多的價(jià)值。具體可采用全方位包裝，陪同觀光包裝，特別事件包裝，假日包裝，季節(jié)包裝，非高峰期包裝，團(tuán)體全方位包裝等不同的包裝。

（2）包裝定價(jià)：在考慮固定和可變成本、客戶量和邊際利潤(rùn)（最低獲利點(diǎn)）的基礎(chǔ)上，進(jìn)行價(jià)格決策。

4、分銷渠道

（1）必須與在分銷渠道上擔(dān)任旅游中介的各成員進(jìn)行合作，如營(yíng)運(yùn)商、代理機(jī)構(gòu)、旅游目的地等，以保證旅程的順利。

（2）具體措施如下：

a、研究和選擇貿(mào)易“細(xì)分部分”。

b、決定定位手段和市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)。

c、為旅游中介設(shè)置促銷組合，如貿(mào)易廣告，貿(mào)易促銷，交易展示和小冊(cè)子等。

5、廣告與促銷策略

（1）廣告計(jì)劃

a、設(shè)置廣告目標(biāo)以向旅客傳達(dá)信息并勸說(shuō)其進(jìn)行旅游，同時(shí)形成“口碑”廣告效應(yīng)。

b、聘用廣告代理機(jī)構(gòu)做廣告，使廣告做到有專業(yè)化的效果。

c、設(shè)置廣告預(yù)算，保證廣告費(fèi)用不會(huì)超過(guò)預(yù)算范圍。

d、考慮合作的可能，利用優(yōu)勢(shì)與政府聯(lián)合廣告活動(dòng)，擴(kuò)大影響程度。

e、決定廣告信息策略，保證廣告有創(chuàng)意，以便通過(guò)廣告?zhèn)鬟_(dá)信息觀念，影響旅客的抉擇。

f、選擇廣告媒體時(shí)，盡量采用報(bào)紙、電視、雜志、直郵廣告等多種廣告媒體相結(jié)合，以使各種媒體進(jìn)行優(yōu)劣互補(bǔ)，從而保證廣告達(dá)到最佳的效果。

（2）人員促銷：主要面向的市場(chǎng)是各類旅游團(tuán)體組織，通過(guò)業(yè)務(wù)人員擴(kuò)大這塊市場(chǎng)份額。

（3）銷售促進(jìn)和交易展示：如進(jìn)行訂購(gòu)數(shù)量多有優(yōu)惠，與其它行業(yè)合作，與他們的公共活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，讓他們利用銷售派發(fā)旅游券，交易展示方面，主要是舉行旅游與觀光交流會(huì)等以擴(kuò)大影響力，對(duì)外展示公司良好形象。

（4）事件營(yíng)銷：塑造公司形象，提高美譽(yù)度，引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)。

（5）公關(guān)與宣傳：舉行特別事件公關(guān)活動(dòng)，如慶典等，加大宣傳力度。同時(shí)要有開展危機(jī)公關(guān)的準(zhǔn)備，以保證能進(jìn)行及時(shí)補(bǔ)救，從而不使公司的形象受損。

營(yíng)銷人員的旅游站推廣策劃方案篇三

旅游營(yíng)銷旅游營(yíng)銷戰(zhàn)略是一個(gè)景區(qū)在現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的指導(dǎo)下，為了謀求長(zhǎng)期的生存與發(fā)展，根據(jù)外部環(huán)境和內(nèi)部條件的變化，對(duì)旅游市場(chǎng)所做的具有長(zhǎng)期性、全局性的計(jì)劃與謀略?，F(xiàn)在，就來(lái)看看以下三篇關(guān)于旅游營(yíng)銷。

的文章吧!

在惠州，近十幾年來(lái)隨著經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，人民生活水平的不斷提高，旅游業(yè)也迅速地成長(zhǎng)起來(lái)。但是作為在旅游業(yè)中提供中介服務(wù)的旅游公司，卻沒能跟上其發(fā)展的步伐，不但未能從中獲取暴利，而且在組織出外旅游這一塊市場(chǎng)上也做得不是很理想。針對(duì)這一狀況，我們以惠州市××旅游公司為例，策劃了一個(gè)營(yíng)銷方案。

一、市場(chǎng)分析。

隨著惠州市經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，人民生活水平的不斷提高，現(xiàn)代交通工具的越來(lái)越普遍，再加上擁有天賦的旅游資源的惠州，旅游業(yè)的發(fā)展可謂是得天獨(dú)厚。而且，市政府提出的創(chuàng)建“中國(guó)優(yōu)秀旅游城市”的政策更是為旅游發(fā)展提供了一良好的宏觀環(huán)境。

2、市場(chǎng)潛在力分析。

除了以上的條件以外，由于惠州市是剛剛發(fā)展起來(lái)的城市，人們的生活水平一下子提高起來(lái)，旅游業(yè)的發(fā)展使旅游這一概念深入人心，人們已不再滿足于現(xiàn)在的生活方式，很想走出惠州，去外面的世界看一看，走一走。

3、競(jìng)爭(zhēng)者狀況分析。

4、服務(wù)分析。

在惠州，旅行社提供的服務(wù)并不是很齊全，而且在廣告宣傳這一塊卻是遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于其它城市旅行社。

5、公司的市場(chǎng)表現(xiàn)。

知名度還可以，但美譽(yù)度不高，產(chǎn)品價(jià)格過(guò)于偏高，品種不夠多，可供選擇性小，公司生存的基礎(chǔ)在于其是國(guó)有企業(yè)，政府對(duì)其進(jìn)行了大力的扶持。

二、公司診斷。

該公司成立于1986年10月，已經(jīng)運(yùn)行了十幾年之多，但美譽(yù)度卻還在一個(gè)很低的水平上，公司規(guī)模一直未能擴(kuò)大，到底是哪些因素影響了該公司的發(fā)展呢?經(jīng)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)：

1、經(jīng)營(yíng)管理粗放隨意，尤其在營(yíng)銷系統(tǒng)上，沒能建立起一套科學(xué)的、專業(yè)高效的營(yíng)銷隊(duì)伍。

2、營(yíng)銷人才短缺，由于營(yíng)銷人才不足，造成只知道提供服務(wù)，卻不知如何打開市場(chǎng);只知道節(jié)省開支，而忘了加大對(duì)廣告宣傳的投入等。

3、無(wú)市場(chǎng)調(diào)查，任何公司如果無(wú)市場(chǎng)調(diào)查，就像讓瞎子打前戰(zhàn)，戰(zhàn)果不預(yù)而知。

4、營(yíng)銷乏術(shù)，由于營(yíng)銷人才短缺，造成服務(wù)的營(yíng)銷水平很低，沒有市場(chǎng)研究，無(wú)戰(zhàn)略策劃，無(wú)長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，營(yíng)銷策劃不系統(tǒng)，廣告定位模糊，力度不夠，手法落后，盲目開拓市場(chǎng)，無(wú)重點(diǎn)主次等。

5、服務(wù)的包裝手法太過(guò)于落后，包裝的品種不夠多、不新穎，很難吸引旅客。

三、戰(zhàn)略規(guī)劃。

1、戰(zhàn)略思路：與其它旅游公司劃清界限，不打價(jià)格戰(zhàn)，采取包裝的手法吸引旅客，給旅客提供更多的價(jià)值。同時(shí)要與其他的旅游公司發(fā)展戰(zhàn)略合作，使資源達(dá)到最優(yōu)化的配置。

2、戰(zhàn)略步驟：樹立品牌，做地方老大;強(qiáng)化品牌，做廣東老大;延伸品牌，擠身全國(guó)旅游公司前列。

3、戰(zhàn)略部署：以惠城區(qū)為重點(diǎn)市場(chǎng)，延伸至周邊縣城，進(jìn)而擴(kuò)張至廣東，穩(wěn)住陣腳后，走向全國(guó)。

4、消費(fèi)人群定位：以機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位為主，以家庭、學(xué)生、個(gè)人為突破口。

1、品牌理念：提供安全、熱情、舒適的服務(wù)，同時(shí)為您省錢。

2、營(yíng)銷理念：以現(xiàn)代的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷理論為基礎(chǔ)，結(jié)合公司的實(shí)際情況，制定一套可行的營(yíng)銷方案。

1、旅游產(chǎn)品/服務(wù)組合。

(1)產(chǎn)品組合：與其它行業(yè)不同，旅游產(chǎn)品有它自己的產(chǎn)品組合，提供的服務(wù)有旅游的路程，員工的行為、外表和制服，運(yùn)輸設(shè)備，以及與旅客和其他公眾的溝通等。

(2)產(chǎn)品組合的特點(diǎn)：僅僅提供旅行服務(wù)是不夠的，要在員工對(duì)旅客的服務(wù)態(tài)度以及活動(dòng)的安排方面突出個(gè)性，以進(jìn)行差異化營(yíng)銷。

(3)服務(wù)的延伸：除了組團(tuán)旅游以外，還可以經(jīng)營(yíng)與旅游相關(guān)的飛機(jī)、火車等乘票的業(yè)務(wù)。

2、人。

(1)員工：這類人是旅游公司生財(cái)?shù)墓ぞ?，所以?duì)員工的選擇應(yīng)雇傭那些有很強(qiáng)的與人接觸的技巧，行為比較靈活，具有感染力的人，并要激勵(lì)和保留員工，加強(qiáng)對(duì)員工的控制以保證服務(wù)的質(zhì)量。

(2)客戶：這一類人是旅游公司生存的根本，如何對(duì)其細(xì)分并賦予高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)是關(guān)鍵所在，因?yàn)榭蛻艟褪巧系邸?/p>

3、包裝。

(1)包裝種類：對(duì)不同的產(chǎn)品應(yīng)進(jìn)行不同的包裝，同一種也進(jìn)行不同的包裝，以讓旅客覺得它能帶給他更多的價(jià)值。具體可采用全方位包裝，陪同觀光包裝，特別事件包裝，假日包裝，季節(jié)包裝，非高峰期包裝，團(tuán)體全方位包裝等不同的包裝。

(2)包裝定價(jià)：在考慮固定和可變成本、客戶量和邊際利潤(rùn)(最低獲利點(diǎn))的基礎(chǔ)上，進(jìn)行價(jià)格決策。

4、分銷渠道。

(1)必須與在分銷渠道上擔(dān)任旅游中介的各成員進(jìn)行合作，如營(yíng)運(yùn)商、代理機(jī)構(gòu)、旅游目的地等，以保證旅程的順利。

(2)具體措施如下：

a.研究和選擇貿(mào)易“細(xì)分部分”。

b.決定定位手段和市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)。

c.為旅游中介設(shè)置促銷組合，如貿(mào)易廣告，貿(mào)易促銷，交易展示和小冊(cè)子等。

5、廣告與促銷策略。

(1)廣告計(jì)劃。

a.設(shè)置廣告目標(biāo)以向旅客傳達(dá)信息并勸說(shuō)其進(jìn)行旅游，同時(shí)形成“口碑”廣告效應(yīng)。

b.聘用廣告代理機(jī)構(gòu)做廣告，使廣告做到有專業(yè)化的效果。

c.設(shè)置廣告預(yù)算，保證廣告費(fèi)用不會(huì)超過(guò)預(yù)算范圍。

d.考慮合作的可能，利用優(yōu)勢(shì)與政府聯(lián)合廣告活動(dòng)，擴(kuò)大影響程度。

e.決定廣告信息策略，保證廣告有創(chuàng)意，以便通過(guò)廣告?zhèn)鬟_(dá)信息觀念，影響旅客的抉擇。

f.選擇廣告媒體時(shí)，盡量采用報(bào)紙、電視、雜志、直郵廣告等多種廣告媒體相結(jié)合，以使各種媒體進(jìn)行優(yōu)劣互補(bǔ)，從而保證廣告達(dá)到最佳的效果。

(2)人員促銷：主要面向的市場(chǎng)是各類旅游團(tuán)體組織，通過(guò)業(yè)務(wù)人員擴(kuò)大這塊市場(chǎng)份額。

(3)銷售促進(jìn)和交易展示：如進(jìn)行訂購(gòu)數(shù)量多有優(yōu)惠，與其它行業(yè)合作，與他們的公共活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，讓他們利用銷售派發(fā)旅游券，交易展示方面，主要是舉行旅游與觀光交流會(huì)等以擴(kuò)大影響力,對(duì)外展示公司良好形象。

(4)事件營(yíng)銷：塑造公司形象，提高美譽(yù)度，引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)。

(5)公關(guān)與宣傳：舉行特別事件公關(guān)活動(dòng)，如慶典等，加大宣傳力度。同時(shí)要有開展危機(jī)公關(guān)的準(zhǔn)備，以保證能進(jìn)行及時(shí)補(bǔ)救，從而不使公司的形象受損。

五、營(yíng)銷預(yù)算。

1、預(yù)算能從公司得到的預(yù)算分配。

2、確定市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)。

3、預(yù)算每個(gè)促銷組合所需的費(fèi)用以及其它的管理費(fèi)用支出。

4、預(yù)算能取得的效果。

前言：20xx年對(duì)于廣東的旅游景區(qū)來(lái)說(shuō)，是集體遭受了一次寒流：7月份，森美反斗樂園負(fù)責(zé)人因負(fù)債外逃，導(dǎo)致曾熱鬧一時(shí)的樂園被迫關(guān)閉;9月份，東方樂園因白云機(jī)場(chǎng)的集體搬遷，樂園重新調(diào)整定位而歇業(yè);同樣9月份，因遭受游客急劇下降之壓力，世界大觀改變發(fā)展戰(zhàn)略，將改造成集美食娛樂、旅游購(gòu)物、商務(wù)酒店等為一體的商業(yè)購(gòu)物休閑中心。華南地區(qū)的一線品牌的集體震蕩，也直接影響了許多二三線品牌的發(fā)展。如何在危機(jī)中求生存、求發(fā)展，是擺在二三線品牌經(jīng)營(yíng)者的一道思考難題。但是華南地區(qū)旅游景區(qū)的集體遭受寒流，并不代表市場(chǎng)萎縮。反而在這幾年，隨著人們的生活與物質(zhì)水平的提高，國(guó)內(nèi)的旅游市場(chǎng)份額在擴(kuò)大。只要旅游項(xiàng)目具有可競(jìng)爭(zhēng)性，發(fā)展的空間是非常地大。但市場(chǎng)的空間大，并不是說(shuō)就可以盲目地投入?，F(xiàn)階段，無(wú)論是對(duì)于新的市場(chǎng)切入者還是已經(jīng)進(jìn)入市場(chǎng)者來(lái)說(shuō)，其管理、營(yíng)銷策略、品牌宣傳，都必須有其獨(dú)到的、新穎性，才能在這個(gè)相對(duì)來(lái)說(shuō)競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)分一塊蛋糕。下面，筆者想淺顯地談?wù)勚行÷糜尉皡^(qū)如何競(jìng)爭(zhēng)中求生存與發(fā)展。

市場(chǎng)定位。

投資旅游景區(qū)的，一直以來(lái)，跟風(fēng)現(xiàn)象非常地嚴(yán)重。90年代引入國(guó)內(nèi)的機(jī)械樂園，曾引起新一番投資機(jī)械樂園熱。作為一種新鮮的項(xiàng)目，當(dāng)時(shí)也確實(shí)引起了消費(fèi)者極大的興趣，特別是少年朋友這一特殊的消費(fèi)者群體，更對(duì)機(jī)械樂園充滿了極大的興趣，可以說(shuō)，青少年這一消費(fèi)群體，烘熱了機(jī)械樂園這一旅游項(xiàng)目。也引得更多的投資者進(jìn)入這一行業(yè)。但機(jī)械樂園投資大，在項(xiàng)目更新上難以時(shí)時(shí)保持新鮮感。進(jìn)而引發(fā)了機(jī)械樂園有鬧哄哄中開張，落寂中退出的無(wú)言結(jié)局。幾年時(shí)間下來(lái)，機(jī)械樂園倒閉的倒閉、歇業(yè)的歇業(yè)。這幾年，隨著人們享受意識(shí)的加強(qiáng)，久居都市，厭倦了都市熟悉的一切，倡導(dǎo)一種回歸大自然親近大自然的旅游消費(fèi)觀念，形成一種返璞歸真熱潮。正因?yàn)榭礈?zhǔn)這一市場(chǎng)前景，華南地區(qū)各地，涌現(xiàn)出一批新的旅游景區(qū)，如以農(nóng)莊項(xiàng)目為主的、以戶外拓展運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目為主的，其投資熱情不亞于當(dāng)年引發(fā)的投資機(jī)械樂園的趨勢(shì)。面對(duì)此熱潮，筆者想這批新興的景區(qū)的命運(yùn)，也必然會(huì)重蹈當(dāng)年機(jī)械樂園的命運(yùn)。盲目跟風(fēng)在各行各業(yè)中都深深地體現(xiàn)出來(lái)。這種現(xiàn)象的出現(xiàn)，也說(shuō)明目前的旅游項(xiàng)目投資者在市場(chǎng)運(yùn)作上的一種投資短見。許多的投資進(jìn)行此項(xiàng)目的投資，不是理性地進(jìn)行市場(chǎng)環(huán)境的分析，而是一種近于盲目的市場(chǎng)進(jìn)入姿態(tài)。也有些人看到什么熱就投資什么，也有些人抱著撈一把就走的心態(tài)。如果單純以這種目的來(lái)投資，注定這個(gè)企業(yè)的生命周期是短暫的。當(dāng)然，大多數(shù)還是抱著創(chuàng)品牌路線，走百年經(jīng)營(yíng)的經(jīng)營(yíng)策略。目前，在旅游景區(qū)分化的今天，進(jìn)行市場(chǎng)定位是非常重要的，只有進(jìn)行市場(chǎng)定位，鎖定目標(biāo)消費(fèi)群體，才能獲得較大的發(fā)展空間。市場(chǎng)定位是建立在市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)上。旅游景區(qū)的調(diào)查，應(yīng)收集當(dāng)?shù)厝巳旱穆糜蜗M(fèi)習(xí)性、地域環(huán)境、交通情況，以及早期進(jìn)入這市場(chǎng)的先行者，也就是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況(競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的調(diào)查包括：旅游項(xiàng)目、經(jīng)營(yíng)策略、價(jià)格、消費(fèi)人群、以及其合作伙伴-旅行社的情況。)只有對(duì)這些資料進(jìn)行調(diào)查分析，才能制定有效地經(jīng)營(yíng)策略與市場(chǎng)定位。通過(guò)市場(chǎng)定位，找到空白市場(chǎng)，這樣，中小旅游景區(qū)的發(fā)展空間才大，才能獲得較寬松的發(fā)展環(huán)境。

品牌的宣傳。

在競(jìng)爭(zhēng)激烈的旅游市場(chǎng)，品牌形象的建設(shè)已成為經(jīng)營(yíng)策略的重點(diǎn)。如何通過(guò)品牌形象的建設(shè)，培育市場(chǎng)、培育忠誠(chéng)的消費(fèi)者，是品牌建設(shè)的核心。中小旅游景區(qū)的品牌建設(shè)，相對(duì)于其他行業(yè)來(lái)說(shuō)，還是處于一種萌發(fā)階段，各地區(qū)都形成了區(qū)域性品牌。而沒有行業(yè)中的強(qiáng)勁品牌。(當(dāng)然，這里所指的是中小旅游景區(qū)而言，對(duì)于象“五岳”、張家界等因地形地貌形成的旅游景區(qū)，對(duì)于國(guó)內(nèi)的人們來(lái)說(shuō)，其不需宣傳，我們從小接受的教育中都能了解其情況，這樣又另當(dāng)別論。)中小旅游景區(qū)相對(duì)來(lái)說(shuō)，投資規(guī)模小，資金不是很充足。因此，在品牌的宣傳上，無(wú)法與大品牌巨額廣告費(fèi)投入相比。但只是掌握訣竅，把有限地資金用在刀刃上，對(duì)其品牌有效地進(jìn)行宣傳，還是可取的。這其中有以下幾點(diǎn)：

1、區(qū)域廣告宣傳：中小景區(qū)的主要客源，是在其景區(qū)附近的人群。因此，在廣告宣傳上，可選擇區(qū)域性的媒體，集中優(yōu)勢(shì)，重點(diǎn)突破。在媒體的選擇上，也是多樣性?，F(xiàn)在每個(gè)城市，針對(duì)每個(gè)行業(yè)，都有行業(yè)的dm雜志，選擇dm雜志，一方面，其有針對(duì)性，免費(fèi)投遞到旅游社、高檔寫字樓、事業(yè)單位、住宅小區(qū)、酒吧等這些具有一定消費(fèi)水準(zhǔn)的準(zhǔn)客戶手中。另一方面，dm雜志相對(duì)于公開發(fā)行的媒體來(lái)說(shuō)，廣告宣傳費(fèi)用要低一些。但對(duì)中小景區(qū)的品牌宣傳起到一定的作用。在節(jié)假日，可在報(bào)紙媒體上投入廣告。這樣，通過(guò)dm雜志的窄眾傳播與通過(guò)報(bào)紙媒體的大眾傳播相結(jié)合，能在區(qū)域品牌宣傳上，形成強(qiáng)勁的優(yōu)勢(shì)。

2、軟文宣傳：這就要求中小景區(qū)與媒體建立起良好的關(guān)系，通過(guò)其媒體這一平臺(tái)，把中小景區(qū)的游樂項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)、核心的業(yè)務(wù)，運(yùn)用系列化的圖文結(jié)合，向消費(fèi)者灌輸，從而引起其注意，進(jìn)而產(chǎn)生游玩的欲望，以拉動(dòng)消費(fèi)市場(chǎng)。

3、戶外廣告宣傳：戶外的墻體廣告，目前在一些城市在政策上是限制的，但失去這一宣傳載體，并不是說(shuō)戶外的廣告宣傳就沒有載體。我們還可以選擇車體廣告、候車亭廣告等這一宣傳載體。在選擇這一類宣傳載體時(shí)，也需考慮是否有針對(duì)性。一般來(lái)說(shuō)，要考慮其客源量、地域性。

大衛(wèi)·奧格威說(shuō)“任何一個(gè)廣告都是對(duì)廣告品牌的長(zhǎng)期投資，廣告的訴求重點(diǎn)應(yīng)具有長(zhǎng)遠(yuǎn)性?！逼放菩蜗蟮慕ⅲ皇且怀幌湍芡瓿傻?，而是一個(gè)長(zhǎng)期的、系統(tǒng)的，因此，在品牌的宣傳上，我們應(yīng)進(jìn)行系統(tǒng)性、階段性地對(duì)品牌進(jìn)行宣傳。

中小景區(qū)的市場(chǎng)目標(biāo)群主要是開拓二個(gè)大的市場(chǎng)，一是針對(duì)旅游社，作為景區(qū)來(lái)說(shuō)旅行社是主要客戶來(lái)源;因此，景區(qū)在市場(chǎng)開拓上應(yīng)把重點(diǎn)放在與旅游社合作渠道的建設(shè)上。如果能與各旅游社建設(shè)好合作關(guān)系，其市場(chǎng)份額也得到了保證。當(dāng)然，與旅游社合作，關(guān)系到彼此的利潤(rùn)空間的問(wèn)題，因此，景區(qū)在給旅行社定價(jià)時(shí)應(yīng)充分考慮到這一點(diǎn)。二是散客。隨著旅游意識(shí)的提升，散客的也日益成為一個(gè)龐大的市場(chǎng)。為抓住這一客源，景區(qū)必須靠營(yíng)銷活動(dòng)，才能帶動(dòng)這一消費(fèi)群體。

在景區(qū)營(yíng)銷策略上，一般實(shí)行事件營(yíng)銷、優(yōu)惠促銷。事件營(yíng)銷因?yàn)槠涮厥庑?，常常能引起公眾的注意力。如某?dòng)物世界在20xx年春節(jié)舉辦“天啟·星空馬戲”;某樂園舉行“生存技能大挑戰(zhàn)”。又或者有利用別人的資源和優(yōu)勢(shì)，比如電信進(jìn)行客戶推廣活動(dòng)、國(guó)際什么節(jié)、什么挑戰(zhàn)賽之類的事件營(yíng)銷以吸引著眾多的旅游消費(fèi)者，這種方法也能提升品牌的形象。而優(yōu)惠促銷則是一種比較普遍的營(yíng)銷手段，如實(shí)行折扣優(yōu)惠，這種方式較常用，但操作的效果不是很明顯。針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群體，運(yùn)用有效地市場(chǎng)開拓與營(yíng)銷手段，才能進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)份額。

提升服務(wù)質(zhì)量。

在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的旅游市場(chǎng)上，作為旅游景區(qū)一方面要提升項(xiàng)目與園區(qū)環(huán)境建設(shè)的硬件設(shè)施，另一方面也要提升服務(wù)質(zhì)量的軟件設(shè)施。對(duì)于前者，各旅游景區(qū)都在加大力度投資建設(shè)，但相對(duì)于服務(wù)質(zhì)量提升的意識(shí)，其景區(qū)的投資者在這方面還有待加強(qiáng)。百研資記認(rèn)為對(duì)一些小型的景區(qū)的服務(wù)意識(shí)的感受總體上來(lái)說(shuō)還差強(qiáng)人意。一些小型的旅游景區(qū)，因?yàn)槠渫顿Y規(guī)模小，在人材管理運(yùn)作上，考慮到成本問(wèn)題，招收的一些素質(zhì)不高的人，招進(jìn)之后，又缺乏統(tǒng)一系統(tǒng)的培訓(xùn)，從而導(dǎo)致人員的服質(zhì)意識(shí)不強(qiáng)，對(duì)待游客態(tài)度生硬，不懂得如何處理游客與景區(qū)之間存在的問(wèn)題，從而也導(dǎo)致其景區(qū)的形象大打折扣。而游客對(duì)于其消費(fèi)的景區(qū)的好惡，直接影響著人對(duì)人的口碑宣傳。

加大力度，提升服務(wù)質(zhì)量，倡導(dǎo)一切以顧客為中心，才能在市場(chǎng)中占有一席之地。一個(gè)景區(qū)的發(fā)展，一是要有一個(gè)良好的外部發(fā)展環(huán)境，但同時(shí)，也必須加強(qiáng)內(nèi)部的管理。兩翼齊飛，才能塑造品牌形象，以品牌拉動(dòng)帶動(dòng)市場(chǎng)的消費(fèi)，才是景區(qū)的發(fā)展之道。

一、前言。

梅嶺風(fēng)景區(qū)是南昌市國(guó)家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)，規(guī)模和接待能力都在南昌旅游市場(chǎng)占據(jù)頭把交椅。但是在江西旅游市場(chǎng)火暴的最近幾年中，梅嶺風(fēng)景區(qū)卻顯得沒那么強(qiáng)勁。在江西崛起，人均收入急增的宏觀形勢(shì)下，各旅游點(diǎn)加快了市場(chǎng)化運(yùn)作，從而加快發(fā)展的腳步。梅嶺也應(yīng)該重新尋找有效的營(yíng)銷策略，在未來(lái)幾年內(nèi)甚至更加長(zhǎng)遠(yuǎn)的時(shí)間里獲得良好的發(fā)展。

二、行業(yè)特點(diǎn)和消費(fèi)趨勢(shì)分析。

旅游已經(jīng)從最初的集中化消費(fèi)變成今天的普遍型消費(fèi)，其經(jīng)濟(jì)效益日漸巨增。

國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)。

12.12億人次，比20xx年增長(zhǎng)幅度為10%。

國(guó)內(nèi)旅游收入。

5286億元，比20xx年增長(zhǎng)12.2%。占全國(guó)gdp的3%左右。

國(guó)內(nèi)旅游人均出游花費(fèi)。

436.13元。

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，消費(fèi)結(jié)構(gòu)不斷升級(jí)。同時(shí)消費(fèi)性質(zhì)也在發(fā)生很大變化，過(guò)去的實(shí)物消費(fèi)比重在減少，對(duì)精神文化，娛樂等精神層面的消費(fèi)的比重在增加。消費(fèi)觀念也隨之從基本需求上升到享受欲望。

旅游已從游山玩水走親訪友的初級(jí)狀態(tài)提升擴(kuò)展為人們拓展生存空間、改變生活狀態(tài)、回歸自然與古樸、感受進(jìn)步與文明的更高級(jí)的綜合需求。

與此同時(shí)，旅游行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也發(fā)生著巨大的變化。過(guò)去盲目爭(zhēng)取客源的行為現(xiàn)在已經(jīng)變成有針對(duì)性地開發(fā)旅游產(chǎn)品和爭(zhēng)取有效目標(biāo)。

旅游行業(yè)作為一個(gè)服務(wù)性行業(yè)，擁有壟斷性的自然資源，同時(shí)可以靈活地開發(fā)服務(wù)項(xiàng)目。

市場(chǎng)永遠(yuǎn)存在激烈的競(jìng)爭(zhēng)，旅游行業(yè)必須得遵循市場(chǎng)規(guī)律。誰(shuí)有敏銳的市場(chǎng)前瞻性，誰(shuí)就能從市場(chǎng)中脫穎而出。

據(jù)專家分析預(yù)測(cè)：

(一)今后旅游消費(fèi)市場(chǎng)的趨勢(shì)將變?yōu)橐宰孕新糜螢橹黧w，市場(chǎng)轉(zhuǎn)向多元化，主題細(xì)分越來(lái)越明顯，消費(fèi)者越玩越專。而旅游經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)化程度越來(lái)越高，旅游形象和旅游產(chǎn)品同樣重要。

(二)近距離和農(nóng)村旅游高增長(zhǎng)，特別是“三農(nóng)“政策的出臺(tái)，加速了城鎮(zhèn)化建設(shè)，推動(dòng)了消費(fèi)，但同時(shí)這部分消費(fèi)增長(zhǎng)不如消費(fèi)人數(shù)的增長(zhǎng)。

(三)出境游繼續(xù)增長(zhǎng)。

(四)特色旅游將繼續(xù)成為亮點(diǎn)。

按正常的經(jīng)濟(jì)規(guī)律，旅游業(yè)的發(fā)展必隨著社會(huì)整體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而進(jìn)步。旅游這一迅速前進(jìn)的行業(yè)必將繼續(xù)扮演著重要的經(jīng)濟(jì)角色。

三、經(jīng)營(yíng)狀況簡(jiǎn)要回顧。

梅嶺風(fēng)景區(qū)在游客接待人數(shù)上在南昌市遠(yuǎn)大于其他幾個(gè)景點(diǎn)。

景區(qū)內(nèi)森林覆蓋率達(dá)73%，有山有水，面積238平方公里。歷史悠久，景區(qū)內(nèi)轄管以下主要景點(diǎn)：

洪崖丹井：有千年歷史，南昌十大景點(diǎn)之一，由古代典故衍生而來(lái)，素有中國(guó)古典音律發(fā)源地，現(xiàn)由浙江強(qiáng)人企業(yè)經(jīng)營(yíng)。

獅子峰景區(qū)：山形如獅子，故得名。地貌險(xiǎn)峻。

神龍?zhí)毒皡^(qū)：大片樹林覆蓋，中間穿插瀑布，匯集神龍?zhí)丁?/p>

長(zhǎng)春湖景區(qū)：湖位于山頂，名字由真君鎖蛟保豐收這個(gè)故事得來(lái)。

紫清山景區(qū)：巨石疊壘，相互擱架，洞內(nèi)有洞，登高望遠(yuǎn)，山勢(shì)險(xiǎn)峻。

梅嶺漂流區(qū)：全長(zhǎng)5公里，河道穿梭整個(gè)梅嶺森林公園。

梅嶺主峰區(qū)：海拔841米，景區(qū)內(nèi)有豐富的杜鵑和竹林，適合觀賞云海，日出等。

洗藥湖景區(qū)：有李時(shí)珍的傳說(shuō)而來(lái)，氣候宜人，平均溫度在22.6度，適合避暑。

主要娛樂設(shè)施有：漂流、鐵索晃橋、水上漂、竹筏、蹦極、燒烤(免費(fèi)提供燒烤工具)、攀巖.每年接待大學(xué)生達(dá)20萬(wàn)人次。定價(jià)在15元，學(xué)生優(yōu)惠價(jià)為10元。

目標(biāo)是要把梅嶺建設(shè)成現(xiàn)代文明都市后花園，打造成全省一流的現(xiàn)代園林生態(tài)山城的目標(biāo)，定位功能主要為“旅游、休閑、渡假、家居”。但是各風(fēng)景點(diǎn)并沒有很明顯的旅游人數(shù)上的差異，說(shuō)明各景點(diǎn)提供的服務(wù)產(chǎn)品內(nèi)容和質(zhì)量比較平均。

在以往的梅嶺宣傳中，主要宣傳點(diǎn)在自然風(fēng)景，相對(duì)梅嶺的文化特點(diǎn)宣傳顯得薄弱。

四、環(huán)境分析。

1.宏觀環(huán)境分析。

江西省特別是南昌市，在國(guó)家提出中部崛起的政策之后，經(jīng)濟(jì)得到飛快發(fā)展。20xx年，南昌居民人均收入達(dá)到10301元。而“三農(nóng)”政策使江西這個(gè)農(nóng)業(yè)大省的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)更加明顯。

東南部產(chǎn)業(yè)向中部轉(zhuǎn)移提高了社會(huì)就業(yè)率，加上政府一系列的鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)政策，在未來(lái)的時(shí)間里，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的空間很大，由此帶動(dòng)消費(fèi)能力的提高。

經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的同時(shí)帶來(lái)消費(fèi)結(jié)構(gòu)和消費(fèi)觀念的變化。經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑。南昌在最近幾年的發(fā)展中，經(jīng)濟(jì)實(shí)力大大提高。隨之而來(lái)的是消費(fèi)能力的提高和文化觀念的改變。他們對(duì)時(shí)尚的敏感度也越來(lái)越高，從前把旅游當(dāng)成奢侈消費(fèi)，渴望但不可及，現(xiàn)在則把旅游當(dāng)成一種經(jīng)歷，挑戰(zhàn)，享受自我。

南昌文化氛圍總體相對(duì)來(lái)說(shuō)還是比較保守，對(duì)新鮮事物的嘗試決心不夠，同時(shí)對(duì)消費(fèi)計(jì)算比較精細(xì)。

在南昌市，還有以幾大以湖為主的公園，還有附近的安義古村，厚田沙漠是南昌市民經(jīng)常游玩的地方?？墒墙?jīng)觀察發(fā)現(xiàn)，幾大公園的空間較小，而且娛樂設(shè)施簡(jiǎn)單陳舊，經(jīng)常出入的是老人，小孩子，而且并不能給人以特別的體驗(yàn)。而安義古村距離相對(duì)較遠(yuǎn)，屬于文化資源，必須有一定的文化基礎(chǔ)，嚴(yán)肅單調(diào)，同樣也缺乏自由娛樂的空間。厚田沙漠屬于渴望刺激程度較高的人想去的地方，從南昌的文化氛圍來(lái)說(shuō)，沙漠并不是大部分人向往的地方。

所以，可以說(shuō)，在節(jié)假日，南昌實(shí)在是一個(gè)沒什么好玩的地方，特別是對(duì)于渴望挑戰(zhàn)，追求個(gè)性，敢于釋放自我的年輕群體。

南昌市常住人口超過(guò)450萬(wàn)，城鎮(zhèn)人口為53.63%，老齡化程度有所增長(zhǎng)。但同時(shí)教育擴(kuò)招政策使南昌市在校大學(xué)生不斷增加，截止20xx年，南昌市在校大中專學(xué)生超過(guò)40萬(wàn)。

紅色旅游在江西得到政府的更大支持。八一紀(jì)念館等革命景點(diǎn)，與南昌的歷史有著和多契合點(diǎn)，增加了他們的關(guān)注點(diǎn)。

南昌市委、市政府下發(fā)了《關(guān)于加快現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的決定》，將按照“加快服務(wù)業(yè)發(fā)展、伸長(zhǎng)服務(wù)業(yè)短腿”的要求，將南昌打造為中部旅游會(huì)展中心城市。

2.自身產(chǎn)品分析。

屬于低投入，以量拉動(dòng)利益增長(zhǎng)。

我們可以看出，梅嶺在游客人數(shù)上占絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的情況下，經(jīng)濟(jì)收入?yún)s沒有明顯突出。同時(shí)，可以發(fā)現(xiàn)，梅嶺的優(yōu)勢(shì)就是在于他有與其他臨近景點(diǎn)相比獨(dú)特的自然山水風(fēng)景。

定位比較模糊，消費(fèi)者期望價(jià)值和產(chǎn)品提供價(jià)值存在偏差。大部分人的頭腦中還把梅嶺當(dāng)做像廬山一樣的美麗自然風(fēng)景區(qū)，可在實(shí)際產(chǎn)品中，梅嶺所能提供的是一個(gè)在自然環(huán)境中釋放活力，提供自由娛樂，接近自然的地方，這樣一來(lái)就會(huì)形成心理落差，造成產(chǎn)品的誤解。

梅嶺風(fēng)景區(qū)自然資源并不適合傳統(tǒng)的觀光旅游。景區(qū)內(nèi)風(fēng)景質(zhì)量遠(yuǎn)未達(dá)到一定的高度，吸引力不夠。

游客大多為年輕群體，但消費(fèi)不高，景點(diǎn)娛樂項(xiàng)目不夠新穎。各大景區(qū)都有雷同的如爬山，蕩秋千等娛樂項(xiàng)目，缺乏個(gè)性和差異。

宣傳力度不都，還停留在讓顧客順其自然的信息接受狀態(tài)。大眾對(duì)梅嶺認(rèn)知道態(tài)度大部分取決于周邊的傳播，并沒有實(shí)際的第一層次的信息接受。

3.微觀環(huán)境分析。

在消費(fèi)者和梅嶺的中間環(huán)節(jié)上，旅行社往往扮演著專業(yè)橋梁角色。旅行社普遍存在的誠(chéng)信問(wèn)題使得部分消費(fèi)者無(wú)法獲得旅游渠道。同時(shí)，梅嶺低價(jià)和短途策略限制了旅行社的利潤(rùn)空間，這樣旅行社對(duì)梅嶺線路的經(jīng)營(yíng)積極性大打折扣。

學(xué)校往往處于安全考慮，禁止學(xué)生自行組織旅游，也抑制了一部分潛在消費(fèi)者的消費(fèi)行為。

季節(jié)變化影響消費(fèi)者出行次數(shù)，在南昌，早春，晚秋，冬天一般比較冷，出行的人較少。節(jié)假日出游的人明顯高于平時(shí)。

4.市場(chǎng)概況。

根據(jù)調(diào)查顯示，南昌市民在5年內(nèi)每人出游3次以上者達(dá)到52%，以南昌人口450萬(wàn)人口計(jì)算。5年內(nèi)出游次數(shù)為3×450×52%=702(萬(wàn)次)。其中還不包括人口結(jié)構(gòu)，消費(fèi)能力等因素帶來(lái)的變化。

江西旅游業(yè)發(fā)展迅速，20xx年，全省接待國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)5057.93萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)旅游總收入320.02億元，01～20xx年年均分別增長(zhǎng)14.8%和18.91%。

未來(lái)幾年內(nèi)增長(zhǎng)速度依然不減，可以說(shuō)市場(chǎng)是巨大的，前景也很廣闊。

5.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析。

省內(nèi)市場(chǎng)，有廬山，井岡山，三清山，婺源，龍虎山等一些全國(guó)甚至世界著名的景點(diǎn)。其中以廬山，井岡山，婺源，滕王閣等景區(qū)按知名度劃分為第一層次，他們?cè)趪?guó)內(nèi)有很高知名度，在國(guó)際上也有一定知名度。而其他如三清山，龍虎山以及其他景點(diǎn)則為第二層次，他們各有各自的特點(diǎn)，在省內(nèi)有很高知名度，在國(guó)內(nèi)知名度一般。第三層次的則為梅嶺，仙女湖等在市縣內(nèi)知名度很高，在省內(nèi)知名度一般的景點(diǎn)。

按經(jīng)濟(jì)效益和影響力來(lái)看的話，廬山，井岡山無(wú)疑是江西省內(nèi)旅游市場(chǎng)的老大，他占據(jù)著高端旅游市場(chǎng)。而婺源，三清山等則穩(wěn)穩(wěn)抓住中層消費(fèi)，也兼顧高端市場(chǎng)。剩下的則各自爭(zhēng)奪平時(shí)的中低消費(fèi)旅游市場(chǎng)。

這樣看來(lái)，梅嶺風(fēng)景區(qū)沒必要和廬山，井岡山，婺源去爭(zhēng)奪市場(chǎng)，我們既不在同一檔次，也不在同一性質(zhì)。從消費(fèi)價(jià)格來(lái)看，廬山井岡山遠(yuǎn)高于其他景點(diǎn)，而從旅游產(chǎn)品的內(nèi)容和質(zhì)量是比較，廬山，井岡山，三清山，婺源等景點(diǎn)又優(yōu)于梅嶺。消費(fèi)者不會(huì)花時(shí)間遠(yuǎn)距離到梅嶺旅游，同樣消費(fèi)者也不會(huì)對(duì)15元的期待變成廬山。

接下來(lái)看看在南昌市，我們的對(duì)手有哪些。

同類行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：滕王閣，安義古村，厚田沙漠，三爪侖，公園。

滕王閣做為歷史名樓，具有歷史和文化意義，它能傳遞出一種歷史的厚重感和傳統(tǒng)文化的內(nèi)涵。而對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，他們所獲得的不僅僅是一種文化的教育熏陶，還能帶來(lái)身份上的優(yōu)越感，在別人面前，他會(huì)覺得他的內(nèi)涵和思想具有優(yōu)勢(shì)。但滕王閣價(jià)格相對(duì)較貴，空間小，觀賞時(shí)間短，只能看，不能玩。

同樣，安義古村也是歷史文化遺產(chǎn)，但他相對(duì)的空間大，旅游路線長(zhǎng)。同時(shí)歷史文化的濃度卻又不是很重。沒有特別的文化內(nèi)涵特質(zhì)。

厚田沙漠是特別的自然景觀，對(duì)于居住在內(nèi)陸的人來(lái)說(shuō)，對(duì)于極少看見的自然現(xiàn)象有一定的好奇心，也具有一定的挑戰(zhàn)性?？墒呛裉锷衬吘古c大眾所期待和認(rèn)知的沙漠有一定差距。而且沙漠是有危險(xiǎn)性的，這也影響大眾的決策。

三爪侖的最大賣點(diǎn)就是攀巖，這是最新流行的旅游運(yùn)動(dòng)?？墒窃诖蟛糠秩说男睦?，這個(gè)運(yùn)動(dòng)是刺激與風(fēng)險(xiǎn)并存。

而南昌的公園都相對(duì)比較落后，而且公園之間缺乏區(qū)別。由于公園老人聚集比較多，這樣一來(lái)，在熟悉之后，便會(huì)認(rèn)為去公園是平庸的表現(xiàn)。

而未來(lái)旅游趨勢(shì)逐漸走向互動(dòng)體驗(yàn)化，主題細(xì)分越明確，越玩越專。在南昌這個(gè)市場(chǎng)上，并沒有形成市場(chǎng)區(qū)隔，領(lǐng)導(dǎo)者定位還是按傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)收入來(lái)確定。

行業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：與短距離旅游相比，其他娛樂休閑行業(yè)同樣具有一定的吸引力。例如步行街，大型購(gòu)物商場(chǎng)，ktv等。但這些行業(yè)屬于物質(zhì)消費(fèi)行業(yè)，消費(fèi)目的性比較強(qiáng)，對(duì)消費(fèi)能力有一定的要求。

營(yíng)銷人員的旅游站推廣策劃方案篇四

在現(xiàn)代營(yíng)銷理念當(dāng)中品牌可以說(shuō)是營(yíng)銷的核心和靈魂，品牌作為吸引消費(fèi)者購(gòu)買的重要因素之一，應(yīng)該全面簡(jiǎn)潔的向消費(fèi)者傳遞本身所代表的獨(dú)特形象和旅游產(chǎn)品吸引力。品牌是產(chǎn)品和服務(wù)與消費(fèi)者各種關(guān)系的總和。指出：它既是某種標(biāo)志、符號(hào)又是消費(fèi)者消費(fèi)某種產(chǎn)品的體驗(yàn)和感受。每個(gè)品牌的背后都有一種產(chǎn)品和服務(wù)支撐品牌的形象和理念，但同時(shí)品牌又必須超越這種產(chǎn)品或服務(wù)，而相對(duì)獨(dú)立存在。品牌整合營(yíng)銷在國(guó)際上都有許多成功先例。香港每過(guò)幾年就推出一個(gè)主題，成功地吸引了大量旅游者。從年開始直到2003年香港的旅游主題是東西方文化匯聚的都市形象，既樹立了自己的旅游形象，又張揚(yáng)了城市個(gè)性。

旅游是一種預(yù)消費(fèi)產(chǎn)品，付款后形成快速消費(fèi)。因此購(gòu)買過(guò)程中旅游產(chǎn)品的品牌對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買決策的影響顯的尤為重要。在當(dāng)今激烈的旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，銷策劃方案分析表明：旅游產(chǎn)品的不可移動(dòng)性，在旅游者所認(rèn)知，從而產(chǎn)生旅游動(dòng)機(jī)，并最終實(shí)現(xiàn)出游計(jì)劃。引旅游者最關(guān)鍵的因素之一，此如何塑造旅游品牌和形象并向消費(fèi)者充分有效的傳播成為目前旅游企業(yè)急待解決的問(wèn)題之一。

我們將旅游品牌整合營(yíng)銷傳播系統(tǒng)驟：

一、 旅游營(yíng)銷策劃方案品牌塑造

1、市場(chǎng)分析

市場(chǎng)分析是我們塑造一個(gè)旅游品牌的第一個(gè)步驟，的歷史文化、民俗、資源狀況等進(jìn)行深入的研究并對(duì)分析結(jié)果進(jìn)行總結(jié)和提煉，做準(zhǔn)備。

2.旅游營(yíng)銷策劃方案定位

品牌定位是塑造品牌過(guò)程中的關(guān)鍵步驟和難點(diǎn)所在，方法提煉出特定旅游目的地的主題定位。

旅游營(yíng)銷策劃方案主要的定位方法有如下幾種：

1) 比附定位法：

比附定位是一種“借光”定位方法。它借用著名景區(qū)的市場(chǎng)影響來(lái)突出、抬高自己，比如把三亞譽(yù)為“東方夏威夷”就是香港”，展示出一個(gè)充滿機(jī)會(huì)和活力，決定了旅游產(chǎn)品要靠形象的傳播，國(guó)外旅游研究表明，(tbimc)歸納為品牌塑造、品牌包裝、方法是通過(guò)對(duì)客源地市場(chǎng)狀況、在市場(chǎng)分析的基礎(chǔ)上通過(guò)使用定位 。

2001旅游營(yíng)當(dāng)?shù)亍皠?dòng)感之都， 消費(fèi)者不能象傳統(tǒng)型的消費(fèi)活動(dòng)一樣可以直觀的挑選商品并在形象塑造已成為旅游地占領(lǐng)市場(chǎng)制高點(diǎn)的關(guān)鍵。使其為潛形象是吸“形象”使旅游者產(chǎn)生一種追求感，進(jìn)而驅(qū)動(dòng)旅游者前往。因品牌傳播三個(gè)步 為品牌定位 ，把小浪底水庫(kù)譽(yù)為“北方的千島湖”

2)心理逆向定位

心理逆向定位是打破消費(fèi)者一般思維模式，以相反的內(nèi)容和形式標(biāo)新立異地塑造市場(chǎng)形象。例如河南林州市林濾山風(fēng)景區(qū)以“暑天山上看冰堆，冬天峽谷觀桃花”的奇特景觀征服市場(chǎng)。

3)狹縫市場(chǎng)定位

狹縫市場(chǎng)定位是旅游景區(qū)的旅游市場(chǎng)角落來(lái)塑造自己旅游產(chǎn)品的市場(chǎng)形象。劃方案》將原有四川娛樂城改造為童話樂園，主題公園的形式推出市場(chǎng)。

4)變換市場(chǎng)定位

變換市場(chǎng)定位是一種不確定定位方法。是一個(gè)易變的市場(chǎng)而言的。市場(chǎng)發(fā)生變化，景區(qū)

5)差異、共生定位法

由于桂林與柳州區(qū)位緊鄰，不同特色的區(qū)別和互補(bǔ)互動(dòng)。

柳州與廣西龍頭旅游品牌的桂林毗鄰，心"即以桂林市為中心，以柳州市為副中心越，兩者可突出各自旅游特色，形成各自區(qū)域旅游環(huán)線，又優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，相連成網(wǎng)，如此方能共同構(gòu)筑起桂北旅游的大系統(tǒng)。

桂林和柳州旅游資源的核心競(jìng)爭(zhēng)力差異明顯，中國(guó)美麗山水的代名詞，以視覺感觀和心靈沉靜的滿足。素特點(diǎn)來(lái)做文章。這就必然要強(qiáng)調(diào)風(fēng)情這個(gè)關(guān)鍵的主題，立足風(fēng)情這個(gè)基本點(diǎn)。

，我們已經(jīng)知道，動(dòng)的四民族原生態(tài)的生活方式及濃郁的民俗風(fēng)情獨(dú)樹一枝：三江侗族建造藝術(shù)陽(yáng)風(fēng)雨橋、芭團(tuán)風(fēng)雨橋、新鮮原生形態(tài)的獨(dú)特魅力水元寶山美景(大苗山的動(dòng)人傳說(shuō)與壯族對(duì)歌，的民族風(fēng)情所不能比擬的。

成龍城獨(dú)特的城市風(fēng)情，游客在柳州可盡享桂林所不能完全提供的人文互動(dòng)的心智體驗(yàn)。這些都從根本上決定了柳州將以其更側(cè)重于人文要素和現(xiàn)代要素整合來(lái)和桂林形成互補(bǔ)和競(jìng)爭(zhēng)。其競(jìng)爭(zhēng)力的形成是顯而易見的。而這種互補(bǔ)性的競(jìng)爭(zhēng)即有利于兩個(gè)城市的同步發(fā)展，也是柳州市旅游發(fā)展的必然過(guò)程。

鑒于桂林旅游品牌的強(qiáng)勢(shì)影響，柳州開拓旅游市場(chǎng)必須依托于桂林，與桂林共生營(yíng)銷，捆-綁銷售。旅游營(yíng)銷策劃方案指出：只有借助桂林山水品牌，把不利的緊鄰地域條件變?yōu)榭梢揽亢屠玫呐笥殃P(guān)系，通過(guò)知名品牌帶動(dòng)，才可能盡快的增加柳州旅游的知名度，提升柳州風(fēng)情旅游品牌形象。

據(jù)此，柳州則充分發(fā)揮自己的風(fēng)情優(yōu)勢(shì)，訴求點(diǎn)，構(gòu)建以風(fēng)情為核心，與人文性的互動(dòng)休閑旅游目的地。產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)與桂林旅游的差異定位，統(tǒng)中相連成網(wǎng)，共生共榮。

3.產(chǎn)品的提升和打造與城市風(fēng)貌打造

3.1 產(chǎn)品的提升和打造

完成對(duì)品牌進(jìn)行定位后，對(duì)原有產(chǎn)品進(jìn)行提升和打造同樣是品牌塑造過(guò)程中的重要環(huán)節(jié)。以我公司策劃的《德陽(yáng)市旅游境和資源環(huán)境分析的基礎(chǔ)上，我們確定了一定位我們對(duì)原有的石刻藝術(shù)公園進(jìn)行了注入式的產(chǎn)品打造，頭視覺藝術(shù)、街舞等互動(dòng)式、求;另一方面針對(duì)兒童市場(chǎng)推出了童話樂園的創(chuàng)意，利用四川娛樂城原有的歐式建造打造一個(gè)以童話故事為主題背景的兒童娛樂城，僅是策劃文本中6個(gè)產(chǎn)品提升計(jì)劃中的兩個(gè)，產(chǎn)品提升豐富了品牌內(nèi)涵，的吸引力。

3.2 城市風(fēng)貌(景觀

圍繞旅游目的地的定位對(duì)城市風(fēng)貌進(jìn)行打造同樣是品牌塑造過(guò)程中的重要工作。貌的打造就像一個(gè)舞臺(tái)背景和氛圍的制造，所塑造的主題。以我們公司策劃的江西景德鎮(zhèn)項(xiàng)目為例，圍繞此主題我們策劃了在城市風(fēng)貌改造上進(jìn)行了城市瓷化裝飾工程：飾城市，加強(qiáng)城市陶瓷雕塑的數(shù)量和質(zhì)量，使之系列化、規(guī)范化，將藝術(shù)性、趣味性、故事性相結(jié)合，成為真正的城市風(fēng)景線。從街道“公園、社區(qū)。每一條街一個(gè)主題，每一組雕塑一個(gè)故事?，F(xiàn)了“千年瓷都 中華雄鎮(zhèn)”的主題定位。

二、 旅游營(yíng)銷策劃方案品牌包裝

(corporate identity system 企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng))

完成品牌塑造之后，我們就進(jìn)入了第二個(gè)階段-品牌包裝，提到品牌包裝就不能不聯(lián)想到cis，在旅游界，導(dǎo)入cis的成功企業(yè)應(yīng)首推“廣之旅”，正是企業(yè)品牌戰(zhàn)略的成功運(yùn)用使“廣之旅”從默默無(wú)聞的“廣州市旅游公司”一躍成為全國(guó)旅行社十強(qiáng)之一。近幾年成都、杭州、大連、武漢等城市，都在樹立自身品牌形象方面進(jìn)行了嘗試。其中成都的“東方伊甸園”、杭州的“休閑之都”、大連的“浪漫之都” 、廣州的“南國(guó)商都”、武漢的“東方芝加哥” 等已有一定影響。連一些中等城市(如德陽(yáng)市)也邀請(qǐng)我們公司為之系統(tǒng)性的進(jìn)行區(qū)域形象策劃。因此cis已經(jīng)由小cis 發(fā)展到大cis，即把原來(lái)代表企業(yè)的c(corporate)延伸為代表城鎮(zhèn)的c(county形象。

1.1 視覺識(shí)別系統(tǒng)

vi是從視覺的角度對(duì)品牌進(jìn)行包裝，具體由代表品牌形象的宣傳片、宣傳冊(cè)等。顏色、字體變形等手法表現(xiàn)出來(lái)。

在德陽(yáng)項(xiàng)目的了德陽(yáng)陽(yáng)剛休閑之都的主題定位，游資源，漢字中德陽(yáng)兩個(gè)字的變化也是突出陽(yáng)剛、態(tài)、自然、活力、健康的品牌主題內(nèi)涵。展板的設(shè)計(jì)具旅游吸引力旅游資源的同時(shí)向潛在游客傳遞德陽(yáng)旅游前衛(wèi)、信息。

1.2 理念識(shí)別系統(tǒng)

目前很多企業(yè)在進(jìn)行統(tǒng)中mi和bi同樣是不可缺少的重要組成部分。的傳播，對(duì)于旅游目的地同樣需要有自己品牌理念，例如：德陽(yáng)旅游的品牌就在傳播生態(tài)、自然、活力、健康的理念，其核心品牌內(nèi)涵就是倡導(dǎo)積極健康的休閑理念和生活方式。在旅游業(yè)的應(yīng)用主要是從業(yè)人員的接待行為標(biāo)準(zhǔn)化和市民為實(shí)現(xiàn)品牌內(nèi)涵的行為自覺化，此來(lái)詮釋品牌的人文內(nèi)涵。

2.旅游營(yíng)銷策劃方案宣傳口號(hào)

在品牌的傳播過(guò)程中好的宣傳口號(hào)對(duì)旅游品牌的傳播具有非常重要的意義。樂水，樂逍遙”把四川樂山市的旅游形象宣傳的淋漓盡致。主題進(jìn)行，同時(shí)宣傳口號(hào)的壓韻和上口與否相當(dāng)重要。

例如：“驚探古蜀文化應(yīng)，同時(shí)對(duì)驚嘆的“探”化處理又完全符合了廣告中借字來(lái)轉(zhuǎn)換概念的技術(shù)性理念。

品牌聽覺包裝的常用手法就是“讓旅游插上歌聲的翅膀”。旅游業(yè)成功例子包括：由日本著名歌星演唱的《無(wú)錫旅情》，讓成群結(jié)隊(duì)的日本人按歌索景來(lái)到無(wú)錫;像風(fēng)靡一時(shí)的《太湖美》、《太陽(yáng)島上》、《請(qǐng)到天涯海角來(lái)》、《我想去桂林》等都是無(wú)意識(shí)創(chuàng)作出來(lái)的旅游歌曲的佳作，而這些歌曲在客觀上令其所涉及的景區(qū)獲益匪淺，可謂是“無(wú)心插柳柳成蔭”了。隨著旅游業(yè)的發(fā)展，旅游歌曲的這種作用逐漸顯露出其市場(chǎng)價(jià)值，于是一些旅游景區(qū)、旅游企業(yè)紛紛出資請(qǐng)專業(yè)詞曲作家為自己“量身訂做”聽覺標(biāo)識(shí)，使旅游歌曲的創(chuàng)作開始進(jìn)入了有意識(shí)創(chuàng)作的新時(shí)期。值得注意的是旅游歌曲必須情景交融。要把一定的理想、追求，或者是一種思想、情緒，結(jié)合在景觀之中，這才是最能感動(dòng)人的地方。

4.旅游營(yíng)銷策劃方案味覺包裝

味覺包裝主要是就旅游六要素中的有的特點(diǎn)。例如我們?cè)诜可巾?xiàng)目策劃中設(shè)計(jì)的“圣字”系列旅游商品圣酒、圣米等;在德陽(yáng)項(xiàng)目中的“紅白豆腐”等都是將旅游商品中的食品味覺化、品牌化包裝。品牌味覺化包裝在特定環(huán)境下可以構(gòu)成影響游客購(gòu)買決策的重要因素之一。

5.旅游營(yíng)銷策劃方案意覺包裝

意覺包裝是指對(duì)品牌和產(chǎn)品進(jìn)行情境化、體驗(yàn)式的包裝。意覺包裝通過(guò)營(yíng)造一種環(huán)境、設(shè)計(jì)一種場(chǎng)景、完成一個(gè)過(guò)程等來(lái)實(shí)現(xiàn)，化、值得記憶的聯(lián)系，來(lái)，實(shí)現(xiàn)一種精神層面的感情訴求和親和。在我公司策劃的柳州發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)和游憩方式等方面秉承互動(dòng)體驗(yàn)的原則，行自己的、唯一的、價(jià)值得到回憶的感受，達(dá)到身臨其境，感同身受的效果，實(shí)現(xiàn)侗族風(fēng)情立體化的全面客戶體驗(yàn)。

三、 旅游營(yíng)銷策劃方案品牌傳播

品牌傳播按照目標(biāo)受眾可以分為對(duì)內(nèi)傳播以及對(duì)外傳播兩種。進(jìn)行的傳播活動(dòng)我們稱之為對(duì)內(nèi)傳播，市民的自豪感和參與感，促使市民與政府共同為建設(shè)旅游目的地品牌做出貢獻(xiàn)場(chǎng)和游客的傳播活動(dòng)我們稱之為對(duì)外傳播。感和購(gòu)買欲望，進(jìn)而驅(qū)動(dòng)旅游者前往該旅游目的地。

品牌傳播方法可以說(shuō)多種多樣，事活動(dòng)、媒體廣告、公關(guān)、網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行系統(tǒng)分析。

(一)品牌傳播過(guò)程控制系統(tǒng)

1、 銷售過(guò)程控制

要對(duì)營(yíng)銷要素當(dāng)中的另外3個(gè)要素:價(jià)格(price)、渠道( place )、促銷(promotion )進(jìn)行整合。

1.1價(jià)格

旅游營(yíng)銷實(shí)踐中價(jià)格對(duì)品牌的.影響主要體現(xiàn)在旅游目的地對(duì)外銷售的價(jià)格系上，因此我們必須對(duì)景區(qū)、旅行社、旅行商等影響價(jià)格因素的主體進(jìn)行整合，避免價(jià)格戰(zhàn)等造成價(jià)格體系混亂而影響目的地整體品牌形象局面的出現(xiàn)，在此過(guò)程中旅游局充分發(fā)揮作為行業(yè)管理者的主導(dǎo)作用非常重要。完整、統(tǒng)一的價(jià)格系統(tǒng)是旅游品牌內(nèi)涵的重要支撐。

1.2 渠道

1.3 促銷

旅游促銷手段通常包括：活動(dòng)相結(jié)合，在有組織的前提下，特別是在旅游淡季進(jìn)行價(jià)格促銷活動(dòng)。

2.消費(fèi)過(guò)程控制

品牌的消費(fèi)過(guò)程控制主要是通過(guò)良好的服務(wù)，和滿意度，從而建立良好的品牌服務(wù)形象進(jìn)而形成良好的品牌口碑宣傳。就開始了，以旅行團(tuán)為例，游客在旅途時(shí)間如何度過(guò)的問(wèn)題活躍了旅途氣氛，了旅游的品牌，同時(shí)又使游客對(duì)服務(wù)感到滿意。對(duì)品牌滿意度的控制，其核心任務(wù)就是通過(guò)培訓(xùn)員工，牌，倡導(dǎo)人人爭(zhēng)當(dāng)“品牌代言人”服務(wù)意識(shí)。

(二)品牌傳播工具

2.1節(jié)事活動(dòng)

2.2 媒體宣傳

在品牌傳播的過(guò)程中如何巧借亮點(diǎn)事件進(jìn)行媒體軟廣告宣傳同樣是我們不可忽視的品牌傳播技術(shù)手段。例如在本公司的案例《北京圣蓮山風(fēng)景度假區(qū)策劃方案》中，充分調(diào)動(dòng)各類媒體通過(guò)對(duì)“七仙女”選拔活動(dòng)的追蹤報(bào)道，進(jìn)行新景區(qū)的品牌傳播和炒作。

2.3 廣告

旅游廣告宣傳基本上可以分為媒體廣告和路牌廣告兩類。廣告上的投方目前還處在起步階段，距。以馬來(lái)西亞為例，多元文化、熱帶風(fēng)光、成為吸引我國(guó)游客到馬來(lái)西亞旅游的重要宣傳和促銷手段。

1. 4 公關(guān)活動(dòng)

所有的廣告宣傳都是以媒體作為基礎(chǔ)的，響力的目標(biāo)群體為目的的，銷策劃方案分析指出：其典型的形式包括：新聞稿、新聞發(fā)布會(huì)、招待會(huì)、名人到場(chǎng)、產(chǎn)品參觀等。例如參加上海、拓展?fàn)I銷渠道、增加游客量、傳播品牌的公關(guān)活動(dòng)。

2. 4 口碑

旅游口碑是游客在完成一項(xiàng)旅游活動(dòng)后，的過(guò)程。據(jù)我公司對(duì)四川成都市場(chǎng)調(diào)查結(jié)論，因此良好的口碑對(duì)任何旅游品牌都尤為重要。素著手，努力營(yíng)造游客滿意而歸的條件。另外，產(chǎn)品核心吸引力的打造、娛樂化、互動(dòng)體驗(yàn)式的游憩方式、良好周到的服務(wù)等同樣是創(chuàng)造游客良好口碑的重要條件。

2. 5 網(wǎng)絡(luò)

四、 旅游營(yíng)銷策劃方案售后服務(wù)管理

旅游品牌整合營(yíng)銷傳播系統(tǒng)的最后一個(gè)步驟是游客在游客完成旅游過(guò)程后，對(duì)品牌的改進(jìn)建議和投訴處理等游客與品牌主體之間的互動(dòng)關(guān)系。品牌主體在市場(chǎng)研究的基礎(chǔ)上塑造品牌、包裝品牌、傳播品牌，反過(guò)來(lái)游客對(duì)品牌的反饋信息又促使品牌主體對(duì)品牌的再塑造、再包裝和再傳播的良性互動(dòng)系統(tǒng)。因此就要求品牌主題建立專門的品牌管理機(jī)制，針對(duì)游客和市場(chǎng)對(duì)品牌產(chǎn)品、服務(wù)的改進(jìn)要求完善和修訂品牌的整合營(yíng)銷傳播過(guò)程。

黃山是個(gè)風(fēng)景如畫、讓人們魂繞夢(mèng)牽的旅游勝地，自古以來(lái)就為文人墨客所鐘愛。這里秀美山川于華麗的詩(shī)文交相輝映，向世人呈現(xiàn)了一副景文交錯(cuò)的人文自然景觀。黃山景區(qū)有山、有川、有湖、有橋、有街、有村、有特產(chǎn)、有宗教。對(duì)不同信仰，不同層次，不同追求的人都有著獨(dú)有的吸引力。佛有九華，道有齊云。這里更有豐富的物產(chǎn)，涵蓋眾多品種，富有特色，讓人同樣向往。

黃山商務(wù)度假旅游現(xiàn)狀

現(xiàn)在，這里更成為海內(nèi)聞名的旅游目的地。但是隨著旅游業(yè)的深入發(fā)展，目前黃山旅游業(yè)也面臨著資金投入不足，旅游開發(fā)力度不夠的現(xiàn)象，很多旅游者來(lái)這里看了就走，駐留時(shí)間短，配套設(shè)施不完善，大部分旅游資源都被浪費(fèi)了。而此時(shí)國(guó)內(nèi)目前很多省份都幾經(jīng)逐漸認(rèn)識(shí)到?jīng)]有高投入就沒有高產(chǎn)出的道理，紛紛研究出臺(tái)優(yōu)惠的投資旅游的新政策，加大當(dāng)?shù)芈糜伍_發(fā)的力度。不過(guò)，由于各種原因，他們中大多數(shù)企業(yè)和政府的舉動(dòng)還只是研究考察階段，比黃山旅游開發(fā)慢了一拍。如果我們要想搶占先機(jī)，就要加大資金投入、提高營(yíng)銷和策劃力度；就要先發(fā)制人搶占國(guó)內(nèi)商務(wù)、度假旅游市場(chǎng)的制高點(diǎn)，由此看出加快開發(fā)黃山旅游資產(chǎn)已經(jīng)是如箭在弦。當(dāng)然,開發(fā)旅游資源與開發(fā)房地產(chǎn)是截然不同的?，F(xiàn)在很多酒店，度假村都出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)困難，這主要與他們大多不屬于真正開發(fā)旅游資源，只能算是炒作地皮。背離了旅游開發(fā)的根本立足點(diǎn)是旅游景觀資源。盲目自編自演，造成沒人捧場(chǎng)，資金周轉(zhuǎn)不靈的尷尬局面。所以要想做好黃山旅游開發(fā)就要真正依托黃山景觀，物產(chǎn)，文化資源，避免閉門造車，南轅北轍。

黃山商務(wù)度假旅游開發(fā)的主導(dǎo)思想-人文、品質(zhì)結(jié)合并重，打造不可模仿的吸引力

開發(fā)黃山?jīng)Q不是單純的地產(chǎn)開發(fā)，或是僅憑開發(fā)黃山當(dāng)?shù)氐男沱惿剿_發(fā)當(dāng)?shù)氐娜宋暮蜌v史文化，把黃山旅游放在一個(gè)大的背景當(dāng)中去，讓黃山項(xiàng)目更具文化底蘊(yùn)，在吸引高檔商務(wù)旅游者時(shí)另具獨(dú)特的吸引力。黃山商務(wù)旅游開發(fā)的另一個(gè)支撐點(diǎn)就是高檔的設(shè)施和服務(wù)品質(zhì)。旅游者直接面對(duì)的最現(xiàn)實(shí)最直接的肯定是商務(wù)旅游服務(wù)，但這些服務(wù)必須是與設(shè)計(jì)中的黃山商務(wù)旅游文化格調(diào)相一致的。只有相互融合，相互貫通，二者才能相得益彰，互得裨益。融詩(shī)情畫意于服務(wù)之中，把服務(wù)放在秀美景致的襯托之下，就可以把黃山商務(wù)旅游的格調(diào)提高到一個(gè)融于山水，但是高于山水的境界，展示別具風(fēng)采的黃山商務(wù)旅游文化氛圍。只有創(chuàng)造出多重的吸引源泉，黃山商務(wù)旅游發(fā)展才會(huì)更具潛力。也只有在精神上征服旅游者，才能把他們的心留在黃山，留在黃山商務(wù)旅游度假社區(qū)。也把我們的企業(yè)文化植于商務(wù)旅游、度假旅游者靈魂深處。打造出不可模仿的吸引力。

黃山商務(wù)度假旅游品牌開發(fā)的策略-打造屬于自己的商務(wù)旅游顧客群

其他地方的目的卻是觀光，游覽性質(zhì)的。無(wú)論從去的頻率上還是從創(chuàng)造的利潤(rùn)來(lái)看都是不可同日而語(yǔ)的。所以這些經(jīng)常性的固定顧客群是商務(wù)旅游度假企業(yè)穩(wěn)定的收入來(lái)源、也是最大的收入來(lái)源。因此打造這樣一個(gè)忠實(shí)的顧客群就顯得尤為重要。也是搶占市場(chǎng)制高點(diǎn)的依托所在。

黃山商務(wù)度假旅游保持長(zhǎng)久吸引力的利器-主題性、連貫性、趣味性、參與性節(jié)目開發(fā)

旅游節(jié)日是旅游地一道亮麗的風(fēng)景，不很多著名的國(guó)際旅游勝地都競(jìng)相推出格具特色的旅游節(jié)日，這些節(jié)日不只是內(nèi)容花樣繁多，形式也新穎別致，絕不僅僅是概念性的。他們給了旅游者一個(gè)又一個(gè)"來(lái)這里的理由"，創(chuàng)造出恒久的吸引力。黃山自古以來(lái)文人墨客很多，地區(qū)物產(chǎn)豐富，山川眾多，宗教云集。這些條件各有特色，為黃山開發(fā)旅游節(jié)日立功了不勝枚舉的選擇。但要把這種多選題與商務(wù)度假聯(lián)系起來(lái)，并且使他們多而不雜，連而不斷，那就要在策劃上多下功夫了。只有把這些節(jié)日選題有機(jī)的用一根主線連貫起來(lái)，才能既不讓人眼花繚亂，又讓人感覺這里富有變化，內(nèi)涵深遠(yuǎn)。秀美山川一年更比一年美，文化內(nèi)涵一歲更勝一歲不深；一個(gè)節(jié)日有一個(gè)特有的景致，一個(gè)季節(jié)有一個(gè)季節(jié)的色彩，一天有一天的新意。人有喜怒哀樂，山有四時(shí)不同，但愿人長(zhǎng)久，千里共黃山。

黃山商務(wù)度假旅游居住群開發(fā)-建設(shè)時(shí)尚、品味、現(xiàn)代化、功能化的旅游度假別墅區(qū)

我們生活在一個(gè)有著5000年文華沉淀，吸納了無(wú)數(shù)優(yōu)秀文明的古老而有現(xiàn)代的國(guó)度。這里的人民有著驚人的接受能力，他們喜歡并追求著現(xiàn)代生活，同時(shí)也打懷念著古老的傳統(tǒng)?，F(xiàn)代家具與古董家具同時(shí)出現(xiàn)在人們的家具世界里，現(xiàn)代高檔居住群的品味越來(lái)越高，越來(lái)越彌漫著古老而有現(xiàn)代的氣息，就是一個(gè)佐證。看來(lái)古老與現(xiàn)代是兩個(gè)互相并不沖突的文化要素。商務(wù)旅游度假社區(qū)的現(xiàn)代化主要通過(guò)交通、購(gòu)物、消費(fèi)的方便、快捷、健康、自由、文明，信息溝通的快速、準(zhǔn)確、暢通；配以先進(jìn)的設(shè)備和訓(xùn)練有素的服務(wù)人員來(lái)實(shí)現(xiàn)。人文特色的實(shí)現(xiàn)則依托傳統(tǒng)，古韻，超脫，深邃，智慧，個(gè)性，理念，情感等要素的融合發(fā)揮。實(shí)現(xiàn)度假區(qū)的社區(qū)化，服務(wù)化，功能化，是實(shí)現(xiàn)時(shí)尚和品味的有利平臺(tái)。也是打造黃山商務(wù)品牌的重要武器之一。

黃山商務(wù)旅游開發(fā)的銷售營(yíng)銷-建立多種銷售方式相得益彰的全方位銷售渠道網(wǎng)

要想讓消費(fèi)者更好的接觸到商務(wù)旅游產(chǎn)品，就要建立全方位，多層次，多關(guān)管道的銷售渠道。最大限度地讓產(chǎn)品被盡可能多的目標(biāo)顧客群所了解。目前旅游產(chǎn)品的銷售渠道主要有，連鎖酒店集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)，電子商務(wù)銷售網(wǎng)絡(luò)，代銷、直銷網(wǎng)絡(luò)，旅行社銷售網(wǎng)絡(luò)，廣告客戶服務(wù)直銷系統(tǒng)。有效的選擇、搭配、控制、參與這些系統(tǒng)，搭建酒店銷售聯(lián)盟,構(gòu)筑酒店業(yè)松散的企業(yè)聯(lián)合集團(tuán)等,是產(chǎn)品銷售工作的成敗的關(guān)鍵。銷售渠道的管理一直是一個(gè)比較實(shí)戰(zhàn)性的課題,應(yīng)該把銷售渠道的激勵(lì)、批評(píng)、剔除、增加等控制措施都是建立在完善的管理和評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)之上。在完備的管理考核制度基礎(chǔ)上，有效的加強(qiáng)對(duì)銷售渠道的管理，增強(qiáng)它的職能，就能更好的維護(hù)企業(yè)的利益。

黃山商務(wù)度假旅游融資渠道-積極的融資戰(zhàn)略加快商務(wù)度假旅游開發(fā)進(jìn)程

融資方式有，上市融資，證券化，基金，信托，向消費(fèi)者出售部分股權(quán)，發(fā)行企業(yè)債券，銀行貸款，合資，合作等方式。這些方式都有他們特點(diǎn)和不同的要求，很多方式雖然能夠大量籌集到資金，但是也需要花費(fèi)大量的籌集成本，同時(shí)還要面對(duì)嚴(yán)格的法律限制。所以從企業(yè)實(shí)際情況出發(fā)，細(xì)致分析企業(yè)特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，有選擇地揉和各種融資方式，才能最有效的籌集到資金，同時(shí)最大限度加快開發(fā)進(jìn)程。做到早建成早收益，滾動(dòng)開發(fā)，滾動(dòng)壯大，用最少的資金帶動(dòng)最大的資本運(yùn)作，把項(xiàng)目做大做活。維護(hù)企業(yè)的利益。

黃山商務(wù)度假旅游產(chǎn)品品種開發(fā)-吃、住、行、游、購(gòu)、娛大布局

全方位滿足旅游者的需要已經(jīng)成目前國(guó)內(nèi)旅游的發(fā)展的新課題，同時(shí)也是國(guó)際旅游發(fā)達(dá)國(guó)家試驗(yàn)成功的發(fā)展模式。要做好商務(wù)度假旅游產(chǎn)品全方位開發(fā)，就離不開對(duì)市場(chǎng)，對(duì)目標(biāo)顧客的細(xì)致的市場(chǎng)調(diào)查。在做好市場(chǎng)調(diào)查的同時(shí)，集中精力做好產(chǎn)品開發(fā)策劃工作，真正把產(chǎn)品做活、做好。創(chuàng)造更多的持久的利潤(rùn)來(lái)源和增長(zhǎng)點(diǎn)，使黃山商務(wù)旅游產(chǎn)品真正具有競(jìng)爭(zhēng)力。產(chǎn)品開發(fā)中不可避免要面對(duì)新產(chǎn)品的選擇、開發(fā)、推廣，新技術(shù)的應(yīng)用，新思想的貫徹。針對(duì)每個(gè)產(chǎn)品，每個(gè)規(guī)格，都要具體分析，細(xì)致運(yùn)作，長(zhǎng)于規(guī)劃，做一個(gè)精一個(gè)，處處出極品，不能虎頭蛇尾，或者徒有其名。長(zhǎng)久的努力才能創(chuàng)出極品黃山，精品商務(wù)度假。精品黃山，精品度假又會(huì)帶來(lái)極品收益，精品利潤(rùn)。良性循環(huán)的建立反過(guò)來(lái)又節(jié)省大量資本。

營(yíng)銷人員的旅游站推廣策劃方案篇五

20xx年對(duì)于廣東的旅游景區(qū)來(lái)說(shuō)，是集體遭受了一次寒流：7月份，森美反斗樂園負(fù)責(zé)人因負(fù)債外逃，導(dǎo)致曾熱鬧一時(shí)的樂園被迫關(guān)閉；9月份，東方樂園因白云機(jī)場(chǎng)的集體搬遷，樂園重新調(diào)整定位而歇業(yè)；同樣9月份，因遭受游客急劇下降之壓力，世界大觀改變發(fā)展戰(zhàn)略，將改造成集美食娛樂、旅游購(gòu)物、商務(wù)酒店等為一體的商業(yè)購(gòu)物休閑中心。華南地區(qū)的一線品牌的集體震蕩，也直接影響了許多二三線品牌的發(fā)展。如何在危機(jī)中求生存、求發(fā)展，是擺在二三線品牌經(jīng)營(yíng)者的一道思考難題。但是華南地區(qū)旅游景區(qū)的集體遭受寒流，并不代表市場(chǎng)萎縮。反而在這幾年，隨著人們的生活與物質(zhì)水平的提高，國(guó)內(nèi)的旅游市場(chǎng)份額在擴(kuò)大。只要旅游項(xiàng)目具有可競(jìng)爭(zhēng)性，發(fā)展的空間是非常地大。但市場(chǎng)的空間大，并不是說(shuō)就可以盲目地投入?，F(xiàn)階段，無(wú)論是對(duì)于新的市場(chǎng)切入者還是已經(jīng)進(jìn)入市場(chǎng)者來(lái)說(shuō)，其管理、營(yíng)銷策略、品牌宣傳，都必須有其獨(dú)到的、新穎性，才能在這個(gè)相對(duì)來(lái)說(shuō)競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)分一塊蛋糕。下面，筆者想淺顯地談?wù)勚行÷糜尉皡^(qū)如何競(jìng)爭(zhēng)中求生存與發(fā)展。

投資旅游景區(qū)的，一直以來(lái)，跟風(fēng)現(xiàn)象非常地嚴(yán)重。90年代引入國(guó)內(nèi)的機(jī)械樂園，曾引起新一番投資機(jī)械樂園熱。作為一種新鮮的項(xiàng)目，當(dāng)時(shí)也確實(shí)引起了消費(fèi)者極大的興趣，特別是少年朋友這一特殊的消費(fèi)者群體，更對(duì)機(jī)械樂園充滿了極大的興趣，可以說(shuō)，青少年這一消費(fèi)群體，烘熱了機(jī)械樂園這一旅游項(xiàng)目。也引得更多的投資者進(jìn)入這一行業(yè)。但機(jī)械樂園投資大，在項(xiàng)目更新上難以時(shí)時(shí)保持新鮮感。進(jìn)而引發(fā)了機(jī)械樂園有鬧哄哄中開張，落寂中退出的無(wú)言結(jié)局。幾年時(shí)間下來(lái)，機(jī)械樂園倒閉的倒閉、歇業(yè)的歇業(yè)。這幾年，隨著人們享受意識(shí)的加強(qiáng)，久居都市，厭倦了都市熟悉的一切，倡導(dǎo)一種回歸大自然親近大自然的旅游消費(fèi)觀念，形成一種返璞歸真熱潮。正因?yàn)榭礈?zhǔn)這一市場(chǎng)前景，華南地區(qū)各地，涌現(xiàn)出一批新的'旅游景區(qū)，如以農(nóng)莊項(xiàng)目為主的、以戶外拓展運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目為主的，其投資熱情不亞于當(dāng)年引發(fā)的投資機(jī)械樂園的趨勢(shì)。面對(duì)此熱潮，筆者想這批新興的景區(qū)的命運(yùn)，也必然會(huì)重蹈當(dāng)年機(jī)械樂園的命運(yùn)。盲目跟風(fēng)在各行各業(yè)中都深深地體現(xiàn)出來(lái)。這種現(xiàn)象的出現(xiàn)，也說(shuō)明目前的旅游項(xiàng)目投資者在市場(chǎng)運(yùn)作上的一種投資短見。許多的投資進(jìn)行此項(xiàng)目的投資，不是理性地進(jìn)行市場(chǎng)環(huán)境的分析，而是一種近于盲目的市場(chǎng)進(jìn)入姿態(tài)。也有些人看到什么熱就投資什么，也有些人抱著撈一把就走的心態(tài)。如果單純以這種目的來(lái)投資，注定這個(gè)企業(yè)的生命周期是短暫的。當(dāng)然，大多數(shù)還是抱著創(chuàng)品牌路線，走百年經(jīng)營(yíng)的經(jīng)營(yíng)策略。目前，在旅游景區(qū)分化的今天，進(jìn)行市場(chǎng)定位是非常重要的，只有進(jìn)行市場(chǎng)定位，鎖定目標(biāo)消費(fèi)群體，才能獲得較大的發(fā)展空間。市場(chǎng)定位是建立在市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)上。旅游景區(qū)的調(diào)查，應(yīng)收集當(dāng)?shù)厝巳旱穆糜蜗M(fèi)習(xí)性、地域環(huán)境、交通情況，以及早期進(jìn)入這市場(chǎng)的先行者，也就是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。只有對(duì)這些資料進(jìn)行調(diào)查分析，才能制定有效地經(jīng)營(yíng)策略與市場(chǎng)定位。通過(guò)市場(chǎng)定位，找到空白市場(chǎng)，這樣，中小旅游景區(qū)的發(fā)展空間才大，才能獲得較寬松的發(fā)展環(huán)境。

在競(jìng)爭(zhēng)激烈的旅游市場(chǎng)，品牌形象的建設(shè)已成為經(jīng)營(yíng)策略的重點(diǎn)。如何通過(guò)品牌形象的建設(shè)，培育市場(chǎng)、培育忠誠(chéng)的消費(fèi)者，是品牌建設(shè)的核心。中小旅游景區(qū)的品牌建設(shè)，相對(duì)于其他行業(yè)來(lái)說(shuō)，還是處于一種萌發(fā)階段，各地區(qū)都形成了區(qū)域性品牌。而沒有行業(yè)中的強(qiáng)勁品牌。中小旅游景區(qū)相對(duì)來(lái)說(shuō)，投資規(guī)模小，資金不是很充足。因此，在品牌的宣傳上，無(wú)法與大品牌巨額廣告費(fèi)投入相比。但只是掌握訣竅，把有限地資金用在刀刃上，對(duì)其品牌有效地進(jìn)行宣傳，還是可取的。這其中有以下幾點(diǎn)：

1、區(qū)域廣告宣傳：中小景區(qū)的主要客源，是在其景區(qū)附近的人群。因此，在廣告宣傳上，可選擇區(qū)域性的媒體，集中優(yōu)勢(shì)，重點(diǎn)突破。在媒體的選擇上，也是多樣性。現(xiàn)在每個(gè)城市，針對(duì)每個(gè)行業(yè)，都有行業(yè)的dm雜志，選擇dm雜志，一方面，其有針對(duì)性，免費(fèi)投遞到旅游社、高檔寫字樓、事業(yè)單位、住宅小區(qū)、酒吧等這些具有一定消費(fèi)水準(zhǔn)的準(zhǔn)客戶手中。另一方面，dm雜志相對(duì)于公開發(fā)行的媒體來(lái)說(shuō)，廣告宣傳費(fèi)用要低一些。但對(duì)中小景區(qū)的品牌宣傳起到一定的作用。在節(jié)假日，可在報(bào)紙媒體上投入廣告。這樣，通過(guò)dm雜志的窄眾傳播與通過(guò)報(bào)紙媒體的大眾傳播相結(jié)合，能在區(qū)域品牌宣傳上，形成強(qiáng)勁的優(yōu)勢(shì)。

2、軟文宣傳：這就要求中小景區(qū)與媒體建立起良好的關(guān)系，通過(guò)其媒體這一平臺(tái)，把中小景區(qū)的游樂項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)、核心的業(yè)務(wù)，運(yùn)用系列化的圖文結(jié)合，向消費(fèi)者灌輸，從而引起其注意，進(jìn)而產(chǎn)生游玩的欲望，以拉動(dòng)消費(fèi)市場(chǎng)。

3、戶外廣告宣傳：戶外的墻體廣告，目前在一些城市在政策上是限制的，但失去這一宣傳載體，并不是說(shuō)戶外的廣告宣傳就沒有載體。我們還可以選擇車體廣告、候車亭廣告等這一宣傳載體。在選擇這一類宣傳載體時(shí)，也需考慮是否有針對(duì)性。一般來(lái)說(shuō)，要考慮其客源量、地域性。

大衛(wèi)·奧格威說(shuō)“任何一個(gè)廣告都是對(duì)廣告品牌的長(zhǎng)期投資，廣告的訴求重點(diǎn)應(yīng)具有長(zhǎng)遠(yuǎn)性?！逼放菩蜗蟮慕?，不是一朝一夕就能完成的，而是一個(gè)長(zhǎng)期的、系統(tǒng)的，因此，在品牌的宣傳上，我們應(yīng)進(jìn)行系統(tǒng)性、階段性地對(duì)品牌進(jìn)行宣傳。

中小景區(qū)的市場(chǎng)目標(biāo)群主要是開拓二個(gè)大的市場(chǎng)，一是針對(duì)旅游社，作為景區(qū)來(lái)說(shuō)旅行社是主要客戶來(lái)源；因此，景區(qū)在市場(chǎng)開拓上應(yīng)把重點(diǎn)放在與旅游社合作渠道的建設(shè)上。如果能與各旅游社建設(shè)好合作關(guān)系，其市場(chǎng)份額也得到了保證。當(dāng)然，與旅游社合作，關(guān)系到彼此的利潤(rùn)空間的問(wèn)題，因此，景區(qū)在給旅行社定價(jià)時(shí)應(yīng)充分考慮到這一點(diǎn)。二是散客。隨著旅游意識(shí)的提升，散客的也日益成為一個(gè)龐大的市場(chǎng)。為抓住這一客源，景區(qū)必須靠營(yíng)銷活動(dòng)，才能帶動(dòng)這一消費(fèi)群體。

在景區(qū)營(yíng)銷策略上，一般實(shí)行事件營(yíng)銷、優(yōu)惠促銷。事件營(yíng)銷因?yàn)槠涮厥庑裕３Ｄ芤鸸姷淖⒁饬?。如某?dòng)物世界在20xx年春節(jié)舉辦“天啟·星空馬戲”；某樂園舉行“生存技能大挑戰(zhàn)”。又或者有利用別人的資源和優(yōu)勢(shì)，比如電信進(jìn)行客戶推廣活動(dòng)、國(guó)際什么節(jié)、什么挑戰(zhàn)賽之類的事件營(yíng)銷以吸引著眾多的旅游消費(fèi)者，這種方法也能提升品牌的形象。而優(yōu)惠促銷則是一種比較普遍的營(yíng)銷手段，如實(shí)行折扣優(yōu)惠，這種方式較常用，但操作的效果不是很明顯。針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群體，運(yùn)用有效地市場(chǎng)開拓與營(yíng)銷手段，才能進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)份額。

在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的旅游市場(chǎng)上，作為旅游景區(qū)一方面要提升項(xiàng)目與園區(qū)環(huán)境建設(shè)的硬件設(shè)施，另一方面也要提升服務(wù)質(zhì)量的軟件設(shè)施。對(duì)于前者，各旅游景區(qū)都在加大力度投資建設(shè)，但相對(duì)于服務(wù)質(zhì)量提升的意識(shí)，其景區(qū)的投資者在這方面還有待加強(qiáng)。百研資記認(rèn)為對(duì)一些小型的景區(qū)的服務(wù)意識(shí)的感受總體上來(lái)說(shuō)還差強(qiáng)人意。一些小型的旅游景區(qū)，因?yàn)槠渫顿Y規(guī)模小，在人材管理運(yùn)作上，考慮到成本問(wèn)題，招收的一些素質(zhì)不高的人，招進(jìn)之后，又缺乏統(tǒng)一系統(tǒng)的培訓(xùn)，從而導(dǎo)致人員的服質(zhì)意識(shí)不強(qiáng)，對(duì)待游客態(tài)度生硬，不懂得如何處理游客與景區(qū)之間存在的問(wèn)題，從而也導(dǎo)致其景區(qū)的形象大打折扣。而游客對(duì)于其消費(fèi)的景區(qū)的好惡，直接影響著人對(duì)人的口碑宣傳。

在當(dāng)今旅游景區(qū)項(xiàng)目處于同質(zhì)的時(shí)代，其服務(wù)質(zhì)量在很大的程度上決定著景區(qū)的市場(chǎng)份額。因此，對(duì)于中小旅游景區(qū)，想要快速發(fā)展與景區(qū)形象提升，必須加大力度，提升服務(wù)質(zhì)量，倡導(dǎo)一切以顧客為中心，才能在市場(chǎng)中占有一席之地。一個(gè)景區(qū)的發(fā)展，一是要有一個(gè)良好的外部發(fā)展環(huán)境，但同時(shí)，也必須加強(qiáng)內(nèi)部的管理。兩翼齊飛，才能塑造品牌形象，以品牌拉動(dòng)帶動(dòng)市場(chǎng)的消費(fèi)，才是景區(qū)的發(fā)展之道。

營(yíng)銷人員的旅游站推廣策劃方案篇六

在xx市，隨著經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，旅游業(yè)也迅速地成長(zhǎng)起來(lái)。但是作為在旅游業(yè)中帶給中介服務(wù)的旅游公司，卻沒能跟上其發(fā)展的步伐，不但未能從中獲取暴利，而且在組織出外旅游這一塊市場(chǎng)上也做得不是很理想。針對(duì)這一狀況，我們以xx市××旅游公司為例，策劃了一個(gè)營(yíng)銷方案。

一、市場(chǎng)分析。

1、市場(chǎng)潛在力分析。

除了以上的條件以外，由于xx市是剛剛發(fā)展起來(lái)的城市，人們的生活水平一下子提高起來(lái)，旅游業(yè)的發(fā)展使旅游這一概念深入人心，人們已不再滿足于此刻的生活方式，很想走出xx，去外面的世界看一看，走一走。

隨著xx市經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，人民生活水平的不斷提高，現(xiàn)代交通工具的越來(lái)越普遍，再加上擁有天賦的旅游資源的xx，旅游業(yè)的發(fā)展可謂是得天獨(dú)厚。而且，市政府提出的建立“中國(guó)優(yōu)秀旅游城市”的政策更是為旅游發(fā)展帶給了一良好的宏觀環(huán)境。

3、服務(wù)分析。

在xx，旅行社帶給的服務(wù)并不是很齊全，而且在廣告宣傳這一塊卻是遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于其它城市旅行社。

4、競(jìng)爭(zhēng)者狀況分析。

5、公司的市場(chǎng)表現(xiàn)。

知名度還能夠，但美譽(yù)度不高，產(chǎn)品價(jià)格過(guò)于偏高，品種不夠多，可供選取性小，公司生存的基礎(chǔ)在于其是國(guó)有企業(yè)，政府對(duì)其進(jìn)行了大力的扶持。

二、戰(zhàn)略規(guī)劃。

1、戰(zhàn)略思路：與其它旅游公司劃清界限，不打價(jià)格戰(zhàn)，采取包裝的手法吸引旅客，給旅客帶給更多的價(jià)值。同時(shí)要與其他的旅游公司發(fā)展戰(zhàn)略合作，使資源到達(dá)最優(yōu)化的配置。

2、戰(zhàn)略步驟：樹立品牌，做地方老大；強(qiáng)化品牌，做廣東老大；延伸品牌，擠身全國(guó)旅游公司前列。

3、戰(zhàn)略部署：以惠城區(qū)為重點(diǎn)市場(chǎng)，延伸至周邊縣城，進(jìn)而擴(kuò)張至廣東，穩(wěn)住陣腳后，走向全國(guó)。

4、消費(fèi)人群定位：以機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位為主，以家庭、學(xué)生、個(gè)人為突破口。

三、公司診斷。

該公司成立于1986年10月，已經(jīng)運(yùn)行了十幾年之多，但美譽(yù)度卻還在一個(gè)很低的水平上，公司規(guī)模一向未能擴(kuò)大，到底是哪些因素影響了該公司的發(fā)展呢？經(jīng)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)：

1、經(jīng)營(yíng)管理粗放隨意，尤其在營(yíng)銷系統(tǒng)上，沒能建立起一套科學(xué)的、專業(yè)高效的營(yíng)銷隊(duì)伍。

2、營(yíng)銷人才短缺，由于營(yíng)銷人才不足，造成只明白帶給服務(wù)，卻不知如何打開市場(chǎng)；只明白節(jié)省開支，而忘了加大對(duì)廣告宣傳的投入等。

3、無(wú)市場(chǎng)調(diào)查，任何公司如果無(wú)市場(chǎng)調(diào)查，就像讓瞎子打前戰(zhàn)，戰(zhàn)果不預(yù)而知。

4、營(yíng)銷乏術(shù)，由于營(yíng)銷人才短缺，造成服務(wù)的營(yíng)銷水平很低，沒有市場(chǎng)研究，無(wú)戰(zhàn)略策劃，無(wú)長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，營(yíng)銷策劃不系統(tǒng)，廣告定位模糊，力度不夠，手法落后，盲目開拓市場(chǎng)，無(wú)重點(diǎn)主次等。

5、服務(wù)的包裝手法太過(guò)于落后，包裝的品種不夠多、不新穎，很難吸引旅客。

（一）營(yíng)銷理念。

1、品牌理念：帶給安全、熱情、舒適的服務(wù)，同時(shí)為您省錢。

2、營(yíng)銷理念：以現(xiàn)代的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷理論為基礎(chǔ)，結(jié)合公司的實(shí)際狀況，制定一套可行的營(yíng)銷方案。

（二）營(yíng)銷組合。

1、旅游產(chǎn)品/服務(wù)組合。

（1）產(chǎn)品組合：與其它行業(yè)不同，旅游產(chǎn)品有它自己的產(chǎn)品組合，帶給的服務(wù)有旅游的路程，員工的行為、外表和制服，運(yùn)輸設(shè)備，以及與旅客和其他公眾的溝通等。

（2）產(chǎn)品組合的特點(diǎn)：僅僅帶給旅行服務(wù)是不夠的，要在員工對(duì)旅客的服務(wù)態(tài)度以及活動(dòng)的安排方面突出個(gè)性，以進(jìn)行差異化營(yíng)銷。

（3）服務(wù)的延伸：除了組團(tuán)旅游以外，還能夠經(jīng)營(yíng)與旅游相關(guān)的飛機(jī)、火車等乘票的業(yè)務(wù)。

2、人。

（1）員工：這類人是旅游公司生財(cái)?shù)墓ぞ?，所以?duì)員工的選取應(yīng)雇傭那些有很強(qiáng)的與人接觸的技巧，行為比較靈活，具有感染力的人，并要激勵(lì)和保留員工，加強(qiáng)對(duì)員工的控制以保證服務(wù)的質(zhì)量。

（2）客戶：這一類人是旅游公司生存的根本，如何對(duì)其細(xì)分并賦予高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)是關(guān)鍵所在，因?yàn)榭蛻艟褪巧系邸?/p>

3、包裝。

（1）包裝種類：對(duì)不同的產(chǎn)品應(yīng)進(jìn)行不同的包裝，同一種也進(jìn)行不同的包裝，以讓旅客覺得它能帶給他更多的價(jià)值。具體可采用全方位包裝，陪同觀光包裝，個(gè)性事件包裝，假日包裝，季節(jié)包裝，非高峰期包裝，團(tuán)體全方位包裝等不同的包裝。

（2）包裝定價(jià)：在思考固定和可轉(zhuǎn)成本、客戶量和邊際利潤(rùn)（最低獲利點(diǎn)）的基礎(chǔ)上，進(jìn)行價(jià)格決策。

4、分銷渠道。

（1）務(wù)必與在分銷渠道上擔(dān)任旅游中介的各成員進(jìn)行合作，如營(yíng)運(yùn)商、代理機(jī)構(gòu)、旅游目的地等，以保證旅程的順利。

（2）具體措施如下：

a、研究和選取貿(mào)易“細(xì)分部分”。

b、決定定位手段和市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)。

c、為旅游中介設(shè)置促銷組合，如貿(mào)易廣告，貿(mào)易促銷，交易展示和小冊(cè)子等。

5、廣告與促銷策略。

（1）廣告計(jì)劃。

a、設(shè)置廣告目標(biāo)以向旅客傳達(dá)信息并勸說(shuō)其進(jìn)行旅游，同時(shí)構(gòu)成“口碑”廣告效應(yīng)。

b、聘用廣告代理機(jī)構(gòu)做廣告，使廣告做到有專業(yè)化的效果。

c、設(shè)置廣告預(yù)算，保證廣告費(fèi)用不會(huì)超過(guò)預(yù)算范圍。

d、思考合作的可能，利用優(yōu)勢(shì)與政府聯(lián)合廣告活動(dòng)，擴(kuò)大影響程度。

e、選取廣告媒體時(shí)，盡量采用報(bào)紙、電視、雜志、直郵廣告等多種廣告媒體相結(jié)合，以使各種媒體進(jìn)行優(yōu)劣互補(bǔ)，從而保證廣告到達(dá)最佳的效果。

f、決定廣告信息策略，保證廣告有創(chuàng)意，以便透過(guò)廣告?zhèn)鬟_(dá)信息觀念，影響旅客的抉擇。

（2）人員促銷：主要面向的市場(chǎng)是各類旅游團(tuán)體組織，透過(guò)業(yè)務(wù)人員擴(kuò)大這塊市場(chǎng)份額。

（3）銷售促進(jìn)和交易展示：如進(jìn)行訂購(gòu)數(shù)量多有優(yōu)惠，與其它行業(yè)合作，與他們的公共活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，讓他們利用銷售派發(fā)旅游券，交易展示方面，主要是舉行旅游與觀光交流會(huì)等以擴(kuò)大影響力，對(duì)外展示公司良好形象。

（4）事件營(yíng)銷：塑造公司形象，提高美譽(yù)度，引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)。

（5）公關(guān)與宣傳：舉行個(gè)性事件公關(guān)活動(dòng)，如慶典等，加大宣傳力度。同時(shí)要有開展危機(jī)公關(guān)的準(zhǔn)備，以保證能進(jìn)行及時(shí)補(bǔ)救，從而不使公司的形象受損。

五、營(yíng)銷預(yù)算。

1、預(yù)算能從公司得到的預(yù)算分配。

2、確定市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)。

3、預(yù)算能取得的效果。

4、預(yù)算每個(gè)促銷組合所需的費(fèi)用以及其它的管理費(fèi)用支出。

營(yíng)銷人員的旅游站推廣策劃方案篇七

旅游網(wǎng)絡(luò)促銷是充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)互動(dòng)式傳播功能，借助豐富的網(wǎng)絡(luò)傳播方式進(jìn)行旅游企業(yè)和產(chǎn)品以及旅游目的地形象的促銷宣傳。其主要做法：

(1)開展網(wǎng)絡(luò)公關(guān)。

組織網(wǎng)上旅游愛好者沙龍和旅游俱樂部，廣納會(huì)員，不斷舉行豐富多彩的網(wǎng)上聯(lián)誼活動(dòng)，吸引旅游者參與，宣傳旅游企業(yè)文化和旅游產(chǎn)品，培養(yǎng)旅游愛好，以加深旅游者對(duì)旅游企業(yè)的印象，激發(fā)旅游者的消費(fèi)欲望。

(2)網(wǎng)絡(luò)廣告促銷。

在網(wǎng)上進(jìn)行廣告促銷主要有三種形式：一是直接發(fā)布各種規(guī)范的旅游企業(yè)與旅游產(chǎn)品信息，通過(guò)形、影、聲、色等立體形象構(gòu)成的旅游產(chǎn)品櫥窗展現(xiàn)在上網(wǎng)客戶的面前;二是以知識(shí)性、信息性、趣味性的卡通片促銷。

(3)虛擬網(wǎng)游促銷。

吸引客戶參加虛擬網(wǎng)上旅游，讓客戶通過(guò)網(wǎng)游感受旅游產(chǎn)品魅力，感受旅游企業(yè)的形象。

2、推行旅游產(chǎn)品形象策略。

旅游產(chǎn)品的特點(diǎn)是其產(chǎn)銷同地、主體無(wú)形，旅游者在購(gòu)買前是觸摸不到旅游產(chǎn)品實(shí)體的。旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷雖然不能改變旅游產(chǎn)品的這個(gè)本質(zhì)屬性，但是卻能賦予旅游產(chǎn)品獨(dú)特的形態(tài)——虛擬產(chǎn)品形象。因此，在旅游企業(yè)或旅游目的地的旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中，首推旅游產(chǎn)品形象策略。

旅游產(chǎn)品形象策略是充分利用旅游網(wǎng)絡(luò)的多媒體功能，將旅游產(chǎn)品的虛擬形象立體化、仿真化地在旅游網(wǎng)站上展示出來(lái)，可使旅游消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)空間中看到旅游產(chǎn)品的形象，認(rèn)識(shí)旅游產(chǎn)品的價(jià)值，甚至可以通過(guò)虛擬網(wǎng)絡(luò)旅游感受旅游產(chǎn)品的魅力。

為了使旅游產(chǎn)品形象能夠定位在旅游者的心中，應(yīng)利用旅游網(wǎng)絡(luò)的即時(shí)互動(dòng)功能進(jìn)行旅游產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計(jì)。具體做法是：在旅游網(wǎng)站上設(shè)置旅游者專欄，開辟“旅游者意見區(qū)”、“網(wǎng)上旅游咨詢區(qū)”、“旅游自我設(shè)計(jì)區(qū)”等網(wǎng)頁(yè)，通過(guò)這些網(wǎng)頁(yè)了解旅游者的需求，征求旅游者對(duì)旅游產(chǎn)品的意見和建議，特別是旅游者對(duì)旅游產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計(jì)建議，從而開發(fā)設(shè)計(jì)出符合旅游者需要的旅游產(chǎn)品。

3、旅游產(chǎn)品價(jià)格公示策略。

旅游產(chǎn)品價(jià)格的特點(diǎn)是其成本模糊性和價(jià)格集合性，旅游者在購(gòu)買旅游產(chǎn)品前總是要通過(guò)比較來(lái)判斷其合理性。旅游企業(yè)和旅游目的地的旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷應(yīng)利用這些特點(diǎn)，推行旅游產(chǎn)品價(jià)格公示策略。

旅游產(chǎn)品價(jià)格公示策略是利用旅游網(wǎng)絡(luò)的媒體功能和互動(dòng)功能，將各個(gè)旅游企業(yè)的旅游產(chǎn)品價(jià)格和產(chǎn)品價(jià)格組合列表公示，使旅游消費(fèi)者在旅游網(wǎng)絡(luò)空間中同時(shí)看到大量同類旅游產(chǎn)品價(jià)格，認(rèn)識(shí)旅游產(chǎn)品價(jià)格的合理所在，并可以通過(guò)互動(dòng)調(diào)價(jià)拿到自己滿意的購(gòu)買價(jià)格。

在網(wǎng)上推行旅游產(chǎn)品價(jià)格公示策略的主要做法一是提供各種旅游產(chǎn)品的系列價(jià)格表，這些價(jià)格表要標(biāo)明產(chǎn)品組合，并分淡旺季節(jié)和供需變化公布價(jià)格調(diào)整表。二是開辟旅游產(chǎn)品組合調(diào)整價(jià)格區(qū)，供旅游者自由組合自己需要的旅游產(chǎn)品組合，并獲得相應(yīng)的產(chǎn)品價(jià)格。

4、旅游網(wǎng)絡(luò)化渠道策略。

旅游網(wǎng)絡(luò)銷售是旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷革命性的部分，它將旅游產(chǎn)品的虛擬化展示、虛擬化消費(fèi)、旅游咨詢、旅游訂購(gòu)集于一身，并在跨時(shí)空的狀態(tài)下讓旅游者與旅游產(chǎn)品銷售商甚至旅游產(chǎn)品生產(chǎn)者坐在一起進(jìn)行交易活動(dòng)。在這個(gè)交易革命中，旅游中間商、代理商的地位受到巨大沖擊，生產(chǎn)企業(yè)直銷與產(chǎn)品零售商取得越來(lái)越大市場(chǎng)主動(dòng)權(quán)。面對(duì)這場(chǎng)旅游營(yíng)銷革命，旅游企業(yè)和旅游目的地旅的游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷要推行旅游網(wǎng)絡(luò)化渠道策略。

旅游網(wǎng)絡(luò)化渠道策略是以大型專業(yè)旅游網(wǎng)站為營(yíng)銷中心，建立覆蓋目標(biāo)市場(chǎng)區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)化銷售渠道，以便24小時(shí)向各種客戶提供最近便的服務(wù)。推行旅游網(wǎng)絡(luò)化渠道策略的主要做法是：在旅游企業(yè)和旅游目的地的國(guó)內(nèi)三級(jí)和國(guó)際三級(jí)市場(chǎng)以及機(jī)會(huì)市場(chǎng)范圍內(nèi)，按照市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略計(jì)劃，逐步在國(guó)內(nèi)外目標(biāo)市場(chǎng)建立起服務(wù)于的銷售代理網(wǎng)點(diǎn)。這些銷售代理網(wǎng)點(diǎn)與所屬旅游企業(yè)的專業(yè)網(wǎng)站建立起封閉式銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，并與銀行建立起安全、高效的旅游卡票網(wǎng)上結(jié)算系統(tǒng)，從而保證旅游信息、產(chǎn)品銷路、商品貨路、資金結(jié)算等業(yè)務(wù)往來(lái)的暢通。

發(fā)展旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一個(gè)需要技術(shù)、資金和設(shè)備的巨型高科技工程，又是一個(gè)需要觀念、人才、智慧的系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)工程。無(wú)論是一個(gè)旅游企業(yè)還是一個(gè)旅游目的地，都要站在全球戰(zhàn)略的高度充分認(rèn)識(shí)旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、搶占旅游網(wǎng)絡(luò)信息市場(chǎng)的必要性和緊迫性，抓住發(fā)展旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的戰(zhàn)略重點(diǎn)，重拳出擊，盡快建立起一套初具形態(tài)的旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體系，縮短與世界發(fā)達(dá)地區(qū)和發(fā)達(dá)國(guó)家差距。在此，以河南省旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略為例進(jìn)行重點(diǎn)策劃。

營(yíng)銷人員的旅游站推廣策劃方案篇八

“331營(yíng)銷模式”中的“3”代表“三大工程”，即針對(duì)酒店終端的“101工程”——平均每10家酒店由廠方派駐一個(gè)專職業(yè)務(wù)員，負(fù)責(zé)日常禮品兌換、客情維護(hù)、售后服務(wù)、產(chǎn)品形象展示等工作，同時(shí)在a類店設(shè)置品牌推廣代表，重點(diǎn)加強(qiáng)與店方的溝通交流工作；針對(duì)流通終端的“金網(wǎng)工程”——重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象是與分銷商簽約的二批商及其下面的小二批、小商超，主要目的是讓廠家的市場(chǎng)支持力度傳遞執(zhí)行到位；大型商場(chǎng)超市工程——選定1/10重點(diǎn)超市，全年至少上堆頭3個(gè)月。

“331營(yíng)銷模式”中的“3”代表每年中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)和春節(jié)針對(duì)流通市場(chǎng)，分別開展一次促銷活動(dòng)，保證促銷力度不低于同檔次競(jìng)品的促銷規(guī)模。

“331營(yíng)銷模式”中的“1”代表1個(gè)活動(dòng)，即宴席用菜根譚酒活動(dòng)。依據(jù)事實(shí)消費(fèi)的原則，凡是在各類宴席中飲用菜根譚酒的，不論通過(guò)何種渠道購(gòu)買的，都有香煙、可樂、手機(jī)、冰箱等禮品現(xiàn)場(chǎng)抽取。

金網(wǎng)工程

331營(yíng)銷模式的精髓就在于開展“金網(wǎng)工程”。

金網(wǎng)工程服務(wù)的對(duì)象是一級(jí)經(jīng)銷商下面的二批經(jīng)銷商、小二批、小型商超，是位于分銷商之前的二批下屬銷售網(wǎng)絡(luò)，金網(wǎng)工程的目的主要在于：

1、建立流通領(lǐng)域的終端網(wǎng)絡(luò)。金網(wǎng)工程的目的不是在于想多賣幾瓶酒，而是在流通領(lǐng)域建立健全的終端網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)終端維護(hù)再把這個(gè)網(wǎng)絡(luò)不斷的完善。

2、有利于廠方加強(qiáng)對(duì)流通領(lǐng)域的管理和維護(hù)工作。331營(yíng)銷模式體現(xiàn)的兩個(gè)原則是廠方對(duì)經(jīng)銷商職責(zé)分開，廠方該干什么，經(jīng)銷商該干什么。建立流通網(wǎng)絡(luò)的目的就是有一個(gè)網(wǎng)絡(luò)能夠讓廠商雙方共同去執(zhí)行賦予的職責(zé)。

3、有利于廠方在流通領(lǐng)域、網(wǎng)絡(luò)終端定期與不定期的開展促銷活動(dòng)和品牌推廣活動(dòng)。331營(yíng)銷模式的目的是要把菜根譚做成十堰地區(qū)的強(qiáng)勢(shì)品牌，通過(guò)金網(wǎng)工程，每次的市場(chǎng)計(jì)劃和活動(dòng)就能編進(jìn)不同的網(wǎng)點(diǎn)，促銷方面就有了一個(gè)量化的概念。這是建設(shè)金網(wǎng)工程的重要性和必要性。

酒店終端策略

酒店終端是白酒商家必爭(zhēng)之地，酒店促銷伴隨著商家短兵相接的競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈。市場(chǎng)表明，酒店促銷策略開始不斷特色化和細(xì)分化，酒店的檔次、地段、節(jié)日氛圍、消費(fèi)環(huán)境等客觀的方面都得到了很多一線人員的注意，但是他們卻常常忽視了對(duì)酒店終端三類人群的細(xì)分。

促銷目的：

白酒，尤其是中高端，其消費(fèi)主要集中在酒店終端。酒店老板在白酒銷售環(huán)節(jié)上充當(dāng)?shù)慕巧陵P(guān)重要。白酒要進(jìn)入酒店，除了給予酒店一筆數(shù)額巨大的進(jìn)場(chǎng)費(fèi)外，還必須要針對(duì)酒店老板開展促銷，只有這樣，一方面可以通過(guò)酒店老板直接向消費(fèi)者推銷產(chǎn)品，另一方面能夠保證產(chǎn)品在酒店開展的活動(dòng)能正常進(jìn)行。

促銷手段：

白酒上市鋪貨離不開慣用的銷售返點(diǎn)政策。對(duì)于盤中盤操作的白酒產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品上市時(shí)期直接以返點(diǎn)的方式，給予酒店老板直接利益，激發(fā)酒店老板積極性推銷白酒新產(chǎn)品。主要以鋪貨返利和銷售返點(diǎn)兩種常用方式，滿足酒店老板的心理期望值。

鋪貨返利政策。在新產(chǎn)品上市前一至兩個(gè)月，凡一次性進(jìn)貨2箱的酒店，贈(zèng)送一或兩瓶新產(chǎn)品白酒，以此類推?；蛲瑫r(shí)附帶贈(zèng)送精美煙具、酒具和茶具等。另外對(duì)于銷售返點(diǎn)政策也可以制定4%～6%的返點(diǎn)比率，直接以該白酒作為返利，酒店每月和業(yè)務(wù)員直接結(jié)算，快速有效激發(fā)酒店老板積極性。

對(duì)于新產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品上市后期仍然需要較好的促銷延伸銷售曲線，比如旅游促銷這種方式就比較適合在產(chǎn)品上市后期推出，對(duì)產(chǎn)品銷售達(dá)到一定量的酒店，定期組織酒店老板外出旅游，為參加企業(yè)準(zhǔn)備酒店管理、員工管理等相關(guān)培訓(xùn)。

促銷目的：

白酒完成銷售過(guò)程的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，就是酒店促銷員或服務(wù)員將產(chǎn)品成功推薦給消費(fèi)者，這是產(chǎn)品銷售尤其是白酒產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)銷售工作的最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，也是最后的“臨門一腳”。那么，如何激發(fā)酒店促銷員或服務(wù)員推銷產(chǎn)品的積極性，無(wú)疑就成為各白酒廠家最為關(guān)心的問(wèn)題。

白酒新產(chǎn)品的專職促銷員也是產(chǎn)品品牌的載體，她們偕同白酒產(chǎn)品一同在終端出現(xiàn)，對(duì)產(chǎn)品的銷售具有很強(qiáng)的推動(dòng)力。同時(shí)具有良好形象和促銷技巧的專職促銷員，還可以在很大程度上支撐品牌的口碑宣傳，提升產(chǎn)品品牌的消費(fèi)形象度，有效拉近產(chǎn)品和消費(fèi)者之間的距離。

促銷手段：

對(duì)于白酒新品而言，在特定上市時(shí)期率先突破特定酒店（非連鎖性大店以及管理不太規(guī)范的酒店），能夠快速激發(fā)酒店終端氛圍，激活區(qū)域市場(chǎng)。通過(guò)一系列的調(diào)研分析，我們發(fā)現(xiàn)一個(gè)開發(fā)酒店促銷員或服務(wù)員積極性最為有效的策略手段———設(shè)置開瓶費(fèi)。主要是通過(guò)在每瓶酒內(nèi)設(shè)置一個(gè)特定的身份驗(yàn)證號(hào)碼，酒店促銷員或服務(wù)員憑借這個(gè)獨(dú)一無(wú)二的號(hào)碼和廠家（或經(jīng)銷商）直接兌換現(xiàn)金。同時(shí)對(duì)不同的產(chǎn)品檔次進(jìn)行細(xì)分，比如高檔禮品裝每瓶可兌獎(jiǎng)20～30元；主銷產(chǎn)品每瓶?jī)丢?jiǎng)8～15元；中低檔每瓶設(shè)置5元。對(duì)于專職促銷員促銷，也可以根據(jù)產(chǎn)品的檔次予以提成。該方案優(yōu)點(diǎn)是促銷員能及時(shí)得到實(shí)惠，有效提高其積極性；但其缺點(diǎn)是如果酒店老板一旦發(fā)現(xiàn)，活動(dòng)便很難繼續(xù)開展。

促銷策略：

文化性促銷。招聘儀表端莊、得體、形象佳、語(yǔ)言表達(dá)流利的年輕女性專職促銷員，并為她們從整體設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔不失其秀氣的統(tǒng)一服裝，風(fēng)格要與產(chǎn)品品牌風(fēng)格相一致，讓她們熟悉促銷產(chǎn)品品質(zhì)及品牌內(nèi)涵，尤其是產(chǎn)品包裝所內(nèi)涵的酒文化，讓她們?cè)谕扑]產(chǎn)品的時(shí)候傳播其內(nèi)在的文化內(nèi)涵。

娛樂化促銷。在酒店由專職促銷員組織一些具有娛樂性的節(jié)目，比如在酒店設(shè)置卡拉ok卡座，凡是飲用菜根譚的消費(fèi)者都可以挑選專職促銷員唱歌，或?yàn)榕笥熏F(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)歌之類的，也可以在晚宴上參加幸運(yùn)抽獎(jiǎng)等活動(dòng)。

促銷目的：

促銷的最終目的就是讓消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品。白酒新產(chǎn)品上市進(jìn)行促銷，至少具有兩個(gè)方面的作用，一方面實(shí)現(xiàn)銷售，促使消費(fèi)者嘗試性購(gòu)買產(chǎn)品，營(yíng)造市場(chǎng)氛圍；另一方面通過(guò)策略性促銷的開展，樹立其新產(chǎn)品品牌形象。

促銷手段：

促銷上演玩“幣”風(fēng)暴。新產(chǎn)品上市初級(jí)階段需要通過(guò)強(qiáng)有力的促銷活動(dòng)，迅速引爆市場(chǎng)，尤其是要善于利用節(jié)日促銷。產(chǎn)品上市初期，首先必須具備良好的促銷策略支撐，新產(chǎn)品上市直接以經(jīng)濟(jì)利益刺激消費(fèi)者，以降低其消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)為誘惑，可以在很大程度上提高消費(fèi)者的首次嘗試率。新品上市前幾個(gè)月利用外幣（美元、港幣）促銷，抓住產(chǎn)品已經(jīng)進(jìn)入的核心酒店，加大促銷力度，每箱里設(shè)置2個(gè)一美元，2個(gè)十元港幣，2個(gè)五元人民幣，單瓶促銷費(fèi)用控制在6元以下。比如高爐家酒的一美元外幣促銷形式對(duì)消費(fèi)者而言就很有吸引力，而且操作方式簡(jiǎn)單，還可以較好地避免在執(zhí)行中出現(xiàn)問(wèn)題。

掀起有獎(jiǎng)促銷。采用刮刮卡和禮品贈(zèng)送等形式，設(shè)立極具文化與收藏價(jià)值的不同獎(jiǎng)項(xiàng)禮品，集卡有獎(jiǎng)活動(dòng)；在每瓶酒內(nèi)設(shè)置制作精美的箔金書簽，也可以將產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)成精美古典的收藏品，而禮品設(shè)置則要注意其文化性、價(jià)值性、品位性。

營(yíng)銷人員的旅游站推廣策劃方案篇九

電子商務(wù)或ec(英語(yǔ):e-commerce)是指在互聯(lián)網(wǎng)(internet)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)(intranet)和增值網(wǎng)(van，valueaddednetwork)上以電子交易方式進(jìn)行交易活動(dòng)和相關(guān)服務(wù)活動(dòng)，是傳統(tǒng)商業(yè)活動(dòng)各環(huán)節(jié)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化。電子商務(wù)包括電子貨幣交換、供應(yīng)鏈管理、電子交易市場(chǎng)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、在線事務(wù)處理、電子數(shù)據(jù)交換(edi)、存貨管理和自動(dòng)數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)。在此過(guò)程中，利用到的信息技術(shù)包括：互聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)、電子郵件、數(shù)據(jù)庫(kù)、電子目錄和移動(dòng)電話[1]。而廣義上的電子商務(wù)—電子業(yè)務(wù)或eb(英語(yǔ):e-business)則是指對(duì)整個(gè)商業(yè)活動(dòng)實(shí)現(xiàn)電子化，也就是指應(yīng)用計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與現(xiàn)代信息化通信技術(shù)，按照一定標(biāo)準(zhǔn)，利用電子化工具(有時(shí)甚至指整個(gè)電子媒介領(lǐng)域，包括廣播、電視、電話通訊等等)來(lái)實(shí)現(xiàn)包括電子商務(wù)(或電子交易)在內(nèi)的商業(yè)交換和行政作業(yè)的商貿(mào)活動(dòng)的全過(guò)程。

2.電子商務(wù)網(wǎng)站。

2.1發(fā)展歷史。

型的應(yīng)用是將采購(gòu)訂單和發(fā)票之類的商業(yè)文檔通過(guò)電子數(shù)據(jù)的方式發(fā)送出去。電子商務(wù)中的“電子”指的是采用的技術(shù)和系統(tǒng)，而“商務(wù)”指的是傳統(tǒng)的商業(yè)模式。電子商務(wù)被定義為一整套通過(guò)網(wǎng)絡(luò)支持商業(yè)活動(dòng)的過(guò)程。在70年代和80年代，信息分析技術(shù)進(jìn)入電子商務(wù)。80年代，隨著信用卡、自動(dòng)柜員機(jī)和電話銀行的逐漸被接受和應(yīng)用，這些也成為電子貿(mào)易的組成部分。進(jìn)入90年代，企業(yè)資源計(jì)劃(erp)、數(shù)據(jù)挖掘和數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)也成為電子商務(wù)的一個(gè)部分。在“.com”時(shí)代，電子商務(wù)增加了新的組成部分——“網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易”，客戶在數(shù)據(jù)加密傳輸技術(shù)支持下，利用網(wǎng)上商店的虛擬購(gòu)物車和信用卡等電子貨幣支付形式，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)完成商品和服務(wù)的采購(gòu)。

2.2現(xiàn)今狀態(tài)。

如今，電子商務(wù)的涵蓋十分廣泛的商業(yè)行為，從電子銀行到信息化的物流管理。電子商務(wù)的增長(zhǎng)促進(jìn)了支持系統(tǒng)的發(fā)展和進(jìn)步，包括后臺(tái)支持系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)和中間件，例如寬帶和光纖網(wǎng)絡(luò)、供應(yīng)鏈管理模塊、原料規(guī)劃模塊、客戶關(guān)系管理模塊、存貨控制模塊和會(huì)計(jì)核算/企業(yè)財(cái)務(wù)模塊。

當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)在1994進(jìn)入公眾的視線時(shí)，很多記者和學(xué)者預(yù)測(cè)電子貿(mào)易將很快成為主要的商業(yè)應(yīng)用模式。然而，安全協(xié)議(例如https)用了四年的時(shí)間才發(fā)展的足夠成熟并獲得大范圍的應(yīng)用。接下來(lái)，在1998年和20__年之間，大量的美國(guó)和西歐公司開發(fā)了許多不成熟的網(wǎng)站。

雖然大量的“純電子商務(wù)”公司在20__年和20__年的“.com”衰退期消失了，還是有很多傳統(tǒng)的“水泥加磚塊”的零售企業(yè)認(rèn)識(shí)到這些“.com”公司揭示了潛在的有價(jià)值的市場(chǎng)空間，開始將電子商務(wù)的功能增加到網(wǎng)站上。例如，在在線食品銷售公司webvan倒閉后，兩家傳統(tǒng)的連鎖超級(jí)市場(chǎng)albertsons和safeway都開始了附屬的電子商務(wù)功能，消費(fèi)者可以直接在線訂購(gòu)食品。

搜索引擎推廣是指利用搜索引擎、分類目錄等具有在線檢索信息功能的網(wǎng)絡(luò)工具進(jìn)行網(wǎng)站推廣的方法[2]。由于搜索引擎的基本形式可以分為搜索引擎和分類目錄，因此搜索引擎推廣的形式也相應(yīng)地有基于搜索引擎的方法和基于分類目錄的方法，前者包括搜索引擎優(yōu)化、關(guān)鍵詞廣告、競(jìng)價(jià)排名、固定排名、基于內(nèi)容定位的廣告等多種形式，而后者則主要是在分類目錄合適的類別中進(jìn)行網(wǎng)站登錄。隨著搜索引擎形式的進(jìn)一步發(fā)展變化，也出現(xiàn)了其他一些形式的搜索引擎，不過(guò)大都是以這兩種形式為基礎(chǔ)。

搜索引擎推廣的方法又可以分為多種不同的形式，常見的有：登錄免費(fèi)分類目錄、登錄付費(fèi)分類目錄、搜索引擎優(yōu)化、關(guān)鍵詞廣告、關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)排名、網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容定位廣告等。

從目前的發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，搜索引擎在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的地位依然重要，并且受到越來(lái)越多企業(yè)的認(rèn)可，搜索引擎營(yíng)銷的方式也在不斷發(fā)展演變，因此應(yīng)根據(jù)環(huán)境的變化選擇搜索引擎營(yíng)銷的合適方式。

以電子郵件為主要的網(wǎng)站推廣手段，常用的方法包括電子刊物、會(huì)員通訊、專業(yè)服務(wù)商的電子郵件廣告等。

基于用戶許可的email營(yíng)銷與濫發(fā)郵件(spam)不同，許可營(yíng)銷比傳統(tǒng)的推廣方式或未經(jīng)許可的email營(yíng)銷具有明顯的優(yōu)勢(shì)，比如可以減少?gòu)V告對(duì)用戶的滋擾、增加潛在客戶定位的準(zhǔn)確度、增強(qiáng)與客戶的關(guān)系、提高品牌忠誠(chéng)度等。根據(jù)許可email營(yíng)銷所應(yīng)用的用戶電子郵件地址資源的所有形式，可以分為內(nèi)部列表email營(yíng)銷和外部列表email營(yíng)銷，或簡(jiǎn)稱內(nèi)部列表和外部列表。內(nèi)部列表也就是通常所說(shuō)的郵件列表，是利用網(wǎng)站的注冊(cè)用戶資料開展email營(yíng)銷的方式，常見的形式如新聞郵件、會(huì)員通訊、電子刊物等。外部列表email營(yíng)銷則是利用專業(yè)服務(wù)商的用戶電子郵件地址來(lái)開展email營(yíng)銷，也就是電子郵件廣告的形式向服務(wù)商的用戶發(fā)送信息。許可email營(yíng)銷是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法體系中相對(duì)獨(dú)立的一種，既可以與其他網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法相結(jié)合，也可以獨(dú)立應(yīng)用。

通過(guò)網(wǎng)站交換鏈接、交換廣告、內(nèi)容合作、用戶資源合作等方式，在具有類似目標(biāo)網(wǎng)站之間實(shí)現(xiàn)互相推廣的目的，其中最常用的資源合作方式為網(wǎng)站鏈接策略，利用合作伙伴之間網(wǎng)站訪問(wèn)量資源合作互為推廣。

每個(gè)企業(yè)網(wǎng)站均可以擁有自己的資源，這種資源可以表現(xiàn)為一定的訪問(wèn)量、注冊(cè)用戶信息、有價(jià)值的內(nèi)容和功能、網(wǎng)絡(luò)廣告空間等，利用網(wǎng)站的資源與合作伙伴開展合作，實(shí)現(xiàn)資源共享，共同擴(kuò)大收益的目的。在這些資源合作形式中，交換鏈接是最簡(jiǎn)單的一種合作方式，調(diào)查表明也是新網(wǎng)站推廣的有效方式之一。交換鏈接或稱互惠鏈接，是具有一定互補(bǔ)優(yōu)勢(shì)的網(wǎng)站之間的簡(jiǎn)單合作形式，即分別在自己的網(wǎng)站上放置對(duì)方網(wǎng)站的logo或網(wǎng)站名稱并設(shè)置對(duì)方網(wǎng)站的超級(jí)鏈接，使得用戶可以從合作網(wǎng)站中發(fā)現(xiàn)自己的網(wǎng)站，達(dá)到互相推廣的目。交換鏈接的作用主要表現(xiàn)在幾個(gè)方面：獲得訪問(wèn)量、增加用戶瀏覽時(shí)的印象、在搜索引擎排名中增加優(yōu)勢(shì)、通過(guò)合作網(wǎng)站的推薦增加訪問(wèn)者的可信度等。交換鏈接還有比是否可以取得直接效果更深一層的意義，一般來(lái)說(shuō)，每個(gè)網(wǎng)站都傾向于鏈接價(jià)值高的其他網(wǎng)站，因此獲得其他網(wǎng)站的鏈接也就意味著獲得了于合作伙伴和一個(gè)領(lǐng)域內(nèi)同類網(wǎng)站的認(rèn)可。

3.4信息發(fā)布推廣方法。

些針對(duì)性、專業(yè)性的信息仍然可以引起人們極大的關(guān)注，尤其當(dāng)這些信息發(fā)布在相關(guān)性比較高。

即合理利用網(wǎng)絡(luò)實(shí)名、通用網(wǎng)址以及其他類似的關(guān)鍵詞網(wǎng)站快捷訪問(wèn)方式來(lái)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站推廣的方法?？旖菥W(wǎng)址使用自然語(yǔ)言和網(wǎng)站url建立其對(duì)應(yīng)關(guān)系，這對(duì)于習(xí)慣于使用中文的用戶來(lái)說(shuō)，提供了極大的方便，用戶只需輸入比英文網(wǎng)址要更加容易記憶的快捷網(wǎng)址就可以訪問(wèn)網(wǎng)站，用自己的母語(yǔ)或者其他簡(jiǎn)單的詞匯為網(wǎng)站“更換”一個(gè)更好記憶、更容易體現(xiàn)品牌形象的網(wǎng)址，例如選擇企業(yè)名稱或者商標(biāo)、主要產(chǎn)品名稱等作為中文網(wǎng)址，這樣可以大大彌補(bǔ)英文網(wǎng)址不便于宣傳的缺陷，因?yàn)樵诰W(wǎng)址推廣方面有一定的價(jià)值。隨著企業(yè)注冊(cè)快捷網(wǎng)址數(shù)量的增加，這些快捷網(wǎng)址用戶數(shù)據(jù)可也相當(dāng)于一個(gè)搜索引擎，這樣，當(dāng)用戶利用某個(gè)關(guān)鍵詞檢索時(shí)，即使與某網(wǎng)站注冊(cè)的中文網(wǎng)址并不一致，同樣存在被用戶發(fā)現(xiàn)的機(jī)會(huì)。

3.6網(wǎng)絡(luò)廣告推廣方法。

網(wǎng)絡(luò)廣告是常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略之一，在網(wǎng)絡(luò)品牌、產(chǎn)品促銷、網(wǎng)站推廣等方面均有明顯作用。網(wǎng)絡(luò)廣告的常見形式包括：banner廣告、關(guān)鍵詞廣告、分類廣告、贊助式廣告、email廣告等。banner廣告所依托的媒體是網(wǎng)頁(yè)、關(guān)鍵詞廣告屬于搜索引擎營(yíng)銷的一種形式，email廣告則是許可email營(yíng)銷的一種，可見網(wǎng)絡(luò)廣告本身并不能獨(dú)立存在，需要與各種網(wǎng)絡(luò)工具相結(jié)合才能實(shí)現(xiàn)信息傳遞的功能，因此也可以認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)廣告存在于各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具中，只是具體的表現(xiàn)形式不同。將網(wǎng)絡(luò)廣告用戶網(wǎng)站推廣，具有可選擇網(wǎng)絡(luò)媒體范圍廣、形式多樣、適用性強(qiáng)、投放及時(shí)等優(yōu)點(diǎn)，適合于網(wǎng)站發(fā)布初期及運(yùn)營(yíng)期的任何階段。

4.深入研究。

對(duì)于以上調(diào)研結(jié)果進(jìn)行深入分析，電子商務(wù)網(wǎng)站推廣包含很多成功以及失敗的因素。

4.1技術(shù)和組織方面的成功因素。

在很多案例中，一個(gè)電子商務(wù)公司存活下來(lái)，不僅僅是基于自身的產(chǎn)品，而且還擁有一個(gè)有能力的管理團(tuán)隊(duì)、良好的售前服務(wù)、組織良好的商業(yè)結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)和一個(gè)安全的，設(shè)計(jì)良好的網(wǎng)站，這些因素包括：

1、足夠的市場(chǎng)研究和分析。電子商務(wù)需要有可行的商業(yè)計(jì)劃并遵守供需的基本原理。在電子商務(wù)領(lǐng)域的失敗往往和其他商業(yè)領(lǐng)域的一樣，缺乏對(duì)商業(yè)基本原則的領(lǐng)會(huì)。一支出色的被信息技術(shù)策略武裝起來(lái)的管理團(tuán)隊(duì)。一個(gè)公司的信息戰(zhàn)略需要成為商業(yè)流程重組的一個(gè)部分。

業(yè)銀行或是信用卡公司之間的協(xié)議處理信用卡交易。

3、設(shè)計(jì)一個(gè)電子商務(wù)價(jià)值鏈，關(guān)注在數(shù)量有限的核心競(jìng)爭(zhēng)力上，而不是一個(gè)一站購(gòu)齊的解決方案。如果合適的編制程序，網(wǎng)絡(luò)商店可以在專業(yè)或者通用的特性中獲得其中一個(gè)。

4、提供一個(gè)有足夠吸引力的網(wǎng)站。有品味的使用顏色、圖片、動(dòng)畫、照片、字體和足夠的留白空間可以達(dá)到這一目標(biāo)。并擁有流暢的商業(yè)流程，可以通過(guò)流程再造和信息技術(shù)來(lái)獲得。提供能完全理解商品和服務(wù)的信息，不僅僅包括全部產(chǎn)品信息還有可靠的顧問(wèn)建議和挑選建議。

自然，電子商務(wù)供應(yīng)商行業(yè)需要履行普世的原則，例如保證提供的商品的質(zhì)量和可用性、物流的可靠性，并且及時(shí)有效的處理客戶的投訴。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，有一個(gè)獨(dú)一無(wú)二的特點(diǎn)，客戶可以獲得遠(yuǎn)多于傳統(tǒng)商業(yè)環(huán)境下關(guān)于商家的信息。

4.2顧客為先的成功因素。

一個(gè)成功的電子商務(wù)機(jī)構(gòu)必須提供一個(gè)既滿意而又具意義的經(jīng)驗(yàn)給顧客。都由各種顧客為先因素構(gòu)成，包括以下：

1、提供額外的利益給顧客：電子銷售商如要做到這一點(diǎn)，可提供產(chǎn)品或其產(chǎn)品系列，以一個(gè)較低的價(jià)格吸引潛在的客戶、如傳統(tǒng)商貿(mào)一樣.

2、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)：提供一個(gè)互動(dòng)及易于使用的購(gòu)買經(jīng)驗(yàn)及場(chǎng)所，亦如傳統(tǒng)零售商一樣，都有助某程度上達(dá)至上述目標(biāo)。為鼓勵(lì)顧客再回來(lái)購(gòu)買?？衫觅?zèng)品或促銷禮券、優(yōu)惠及折扣等。還可以互相連接其他相關(guān)網(wǎng)站和廣告聯(lián)盟等。

3、提供個(gè)人服務(wù)：提供個(gè)人化的網(wǎng)站、購(gòu)買建議、個(gè)人及特別優(yōu)惠的方式，有助增加互動(dòng)、人性化來(lái)代替?zhèn)鹘y(tǒng)的銷售方式。

4、自助方式：提供自助式服務(wù)網(wǎng)站、易用及無(wú)須協(xié)助的環(huán)境，都有一定的幫助。包括所有的產(chǎn)品資料，交叉推銷信息、咨詢產(chǎn)品補(bǔ)替、用品及配件選擇等。

5、提供各種資訊：如個(gè)人電子通訊錄、網(wǎng)上購(gòu)物等。透過(guò)豐富的比較資料及良好的搜索設(shè)備，提供信息和構(gòu)件安全、健康的評(píng)論給顧客?？蓞f(xié)助個(gè)人電子服務(wù)來(lái)確定更多潛在顧客。

4.3資料保障的失敗因素。

個(gè)人資料的外洩是最大的因素，如果有駭客網(wǎng)頁(yè)原始碼，并在網(wǎng)頁(yè)上種下木馬或是病毒，只要你登入并打上個(gè)人資料，駭客便可以馬上知道你在網(wǎng)頁(yè)上打下哪些個(gè)人資料。所以如何保護(hù)顧客的個(gè)資等是電子商務(wù)最大的問(wèn)題，如果不妥善處理，那此電子店家便會(huì)被淘汰。

5.結(jié)束語(yǔ)。

電子商務(wù)是對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)的漸變，對(duì)信息化新企業(yè)的突變。電子商務(wù)發(fā)展多年，其背景是在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展到一定階段后的產(chǎn)物。它發(fā)生的根源在于電子商務(wù)可以產(chǎn)生新的商業(yè)模式來(lái)打破競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)生的同質(zhì)化。一是能使市場(chǎng)有更多的機(jī)會(huì)，二是通過(guò)電子商務(wù)模式降低成本，進(jìn)一步增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，而三是it發(fā)展到一定程度后，自身的成長(zhǎng)趨緩，需要新概念帶動(dòng)。因此，產(chǎn)生的目的就是企業(yè)變革，增加競(jìng)爭(zhēng)力。

在互聯(lián)網(wǎng)面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的今天，那些純粹靠鼓吹“新經(jīng)濟(jì)”概念來(lái)維系的公司，純粹通過(guò)網(wǎng)頁(yè)賺錢的企業(yè)將被無(wú)情地清除出場(chǎng)[3]。但是，正承受裁員風(fēng)暴洗禮的網(wǎng)絡(luò)業(yè)人士前景并不灰暗。

互聯(lián)網(wǎng)業(yè)的有識(shí)之士認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)泡沫破滅，但電子商務(wù)并不是泡沫，關(guān)鍵在于如何建立成功的電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)，從而更有效地管理企業(yè)的整體關(guān)系，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的巨大潛力。

營(yíng)銷人員的旅游站推廣策劃方案篇十

在惠州，近十幾年來(lái)隨著經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，人民生活水平的不斷提高，旅游業(yè)也迅速地成長(zhǎng)起來(lái)。但是作為在旅游業(yè)中提供中介服務(wù)的旅游公司，卻沒能跟上其發(fā)展的步伐，不但未能從中獲取暴利，而且在組織出外旅游這一塊市場(chǎng)上也做得不是很理想。針對(duì)這一狀況，我們以惠州市××旅游公司為例，策劃了一個(gè)營(yíng)銷方案。

一、市場(chǎng)分析。

隨著惠州市經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，人民生活水平的不斷提高，現(xiàn)代交通工具的越來(lái)越普遍，再加上擁有天賦的旅游資源的惠州，旅游業(yè)的發(fā)展可謂是得天獨(dú)厚。而且，市政府提出的創(chuàng)建“中國(guó)優(yōu)秀旅游城市”的政策更是為旅游發(fā)展提供了一良好的宏觀環(huán)境。

2、市場(chǎng)潛在力分析。

除了以上的條件以外，由于惠州市是剛剛發(fā)展起來(lái)的城市，人們的生活水平一下子提高起來(lái)，旅游業(yè)的發(fā)展使旅游這一概念深入人心，人們已不再滿足于現(xiàn)在的生活方式，很想走出惠州，去外面的世界看一看，走一走。

3、競(jìng)爭(zhēng)者狀況分析。

4、服務(wù)分析。

在惠州，旅行社提供的服務(wù)并不是很齊全，而且在廣告宣傳這一塊卻是遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于其它城市旅行社。

5、公司的市場(chǎng)表現(xiàn)。

知名度還可以，但美譽(yù)度不高，產(chǎn)品價(jià)格過(guò)于偏高，品種不夠多，可供選擇性小，公司生存的基礎(chǔ)在于其是國(guó)有企業(yè)，政府對(duì)其進(jìn)行了大力的扶持。

二、公司診斷。

該公司成立于1986年10月，已經(jīng)運(yùn)行了十幾年之多，但美譽(yù)度卻還在一個(gè)很低的水平上，公司規(guī)模一直未能擴(kuò)大，到底是哪些因素影響了該公司的發(fā)展呢?經(jīng)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)：

1、經(jīng)營(yíng)管理粗放隨意，尤其在營(yíng)銷系統(tǒng)上，沒能建立起一套科學(xué)的、專業(yè)高效的營(yíng)銷隊(duì)伍。

2、營(yíng)銷人才短缺，由于營(yíng)銷人才不足，造成只知道提供服務(wù)，卻不知如何打開市場(chǎng);只知道節(jié)省開支，而忘了加大對(duì)廣告宣傳的投入等。

3、無(wú)市場(chǎng)調(diào)查，任何公司如果無(wú)市場(chǎng)調(diào)查，就像讓瞎子打前戰(zhàn)，戰(zhàn)果不預(yù)而知。

4、營(yíng)銷乏術(shù)，由于營(yíng)銷人才短缺，造成服務(wù)的營(yíng)銷水平很低，沒有市場(chǎng)研究，無(wú)戰(zhàn)略策劃，無(wú)長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，營(yíng)銷策劃不系統(tǒng)，廣告定位模糊，力度不夠，手法落后，盲目開拓市場(chǎng)，無(wú)重點(diǎn)主次等。

5、服務(wù)的包裝手法太過(guò)于落后，包裝的品種不夠多、不新穎，很難吸引旅客。

三、戰(zhàn)略規(guī)劃。

1、戰(zhàn)略思路：與其它旅游公司劃清界限，不打價(jià)格戰(zhàn)，采取包裝的手法吸引旅客，給旅客提供更多的價(jià)值。同時(shí)要與其他的旅游公司發(fā)展戰(zhàn)略合作，使資源達(dá)到最優(yōu)化的配置。

2、戰(zhàn)略步驟：樹立品牌，做地方老大;強(qiáng)化品牌，做廣東老大;延伸品牌，擠身全國(guó)旅游公司前列。

3、戰(zhàn)略部署：以惠城區(qū)為重點(diǎn)市場(chǎng)，延伸至周邊縣城，進(jìn)而擴(kuò)張至廣東，穩(wěn)住陣腳后，走向全國(guó)。

4、消費(fèi)人群定位：以機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位為主，以家庭、學(xué)生、個(gè)人為突破口。

1、品牌理念：提供安全、熱情、舒適的服務(wù)，同時(shí)為您省錢。

2、營(yíng)銷理念：以現(xiàn)代的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷理論為基礎(chǔ)，結(jié)合公司的實(shí)際情況，制定一套可行的營(yíng)銷方案。

1、旅游產(chǎn)品/服務(wù)組合。

(1)產(chǎn)品組合：與其它行業(yè)不同，旅游產(chǎn)品有它自己的產(chǎn)品組合，提供的服務(wù)有旅游的路程，員工的行為、外表和制服，運(yùn)輸設(shè)備，以及與旅客和其他公眾的溝通等。

(2)產(chǎn)品組合的特點(diǎn)：僅僅提供旅行服務(wù)是不夠的，要在員工對(duì)旅客的服務(wù)態(tài)度以及活動(dòng)的安排方面突出個(gè)性，以進(jìn)行差異化營(yíng)銷。

(3)服務(wù)的延伸：除了組團(tuán)旅游以外，還可以經(jīng)營(yíng)與旅游相關(guān)的飛機(jī)、火車等乘票的業(yè)務(wù)。

2、人。

(1)員工：這類人是旅游公司生財(cái)?shù)墓ぞ?，所以?duì)員工的選擇應(yīng)雇傭那些有很強(qiáng)的與人接觸的技巧，行為比較靈活，具有感染力的人，并要激勵(lì)和保留員工，加強(qiáng)對(duì)員工的控制以保證服務(wù)的質(zhì)量。

(2)客戶：這一類人是旅游公司生存的根本，如何對(duì)其細(xì)分并賦予高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)是關(guān)鍵所在，因?yàn)榭蛻艟褪巧系邸?/p>

3、包裝。

(1)包裝種類：對(duì)不同的產(chǎn)品應(yīng)進(jìn)行不同的包裝，同一種也進(jìn)行不同的包裝，以讓旅客覺得它能帶給他更多的價(jià)值。具體可采用全方位包裝，陪同觀光包裝，特別事件包裝，假日包裝，季節(jié)包裝，非高峰期包裝，團(tuán)體全方位包裝等不同的包裝。

(2)包裝定價(jià)：在考慮固定和可變成本、客戶量和邊際利潤(rùn)(最低獲利點(diǎn))的基礎(chǔ)上，進(jìn)行價(jià)格決策。

4、分銷渠道。

(1)必須與在分銷渠道上擔(dān)任旅游中介的各成員進(jìn)行合作，如營(yíng)運(yùn)商、代理機(jī)構(gòu)、旅游目的地等，以保證旅程的順利。

(2)具體措施如下：

a.研究和選擇貿(mào)易“細(xì)分部分”。

b.決定定位手段和市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)。

c.為旅游中介設(shè)置促銷組合，如貿(mào)易廣告，貿(mào)易促銷，交易展示和小冊(cè)子等。

5、廣告與促銷策略。

(1)廣告計(jì)劃。

a.設(shè)置廣告目標(biāo)以向旅客傳達(dá)信息并勸說(shuō)其進(jìn)行旅游，同時(shí)形成“口碑”廣告效應(yīng)。

b.聘用廣告代理機(jī)構(gòu)做廣告，使廣告做到有專業(yè)化的效果。

c.設(shè)置廣告預(yù)算，保證廣告費(fèi)用不會(huì)超過(guò)預(yù)算范圍。

d.考慮合作的可能，利用優(yōu)勢(shì)與政府聯(lián)合廣告活動(dòng)，擴(kuò)大影響程度。

e.決定廣告信息策略，保證廣告有創(chuàng)意，以便通過(guò)廣告?zhèn)鬟_(dá)信息觀念，影響旅客的抉擇。

f.選擇廣告媒體時(shí)，盡量采用報(bào)紙、電視、雜志、直郵廣告等多種廣告媒體相結(jié)合，以使各種媒體進(jìn)行優(yōu)劣互補(bǔ)，從而保證廣告達(dá)到最佳的效果。

(2)人員促銷：主要面向的市場(chǎng)是各類旅游團(tuán)體組織，通過(guò)業(yè)務(wù)人員擴(kuò)大這塊市場(chǎng)份額。

(3)銷售促進(jìn)和交易展示：如進(jìn)行訂購(gòu)數(shù)量多有優(yōu)惠，與其它行業(yè)合作，與他們的公共活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，讓他們利用銷售派發(fā)旅游券，交易展示方面，主要是舉行旅游與觀光交流會(huì)等以擴(kuò)大影響力,對(duì)外展示公司良好形象。

(4)事件營(yíng)銷：塑造公司形象，提高美譽(yù)度，引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)。

(5)公關(guān)與宣傳：舉行特別事件公關(guān)活動(dòng)，如慶典等，加大宣傳力度。同時(shí)要有開展危機(jī)公關(guān)的準(zhǔn)備，以保證能進(jìn)行及時(shí)補(bǔ)救，從而不使公司的形象受損。

五、營(yíng)銷預(yù)算。

1、預(yù)算能從公司得到的預(yù)算分配。

2、確定市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)。

3、預(yù)算每個(gè)促銷組合所需的費(fèi)用以及其它的管理費(fèi)用支出。

4、預(yù)算能取得的效果。

1.2017旅行社銷售工作計(jì)劃。

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營(yíng)銷人員的旅游站推廣策劃方案篇十一

據(jù)了解，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣已憑借其諸多優(yōu)點(diǎn)(如傳播范圍廣、速度快、無(wú)時(shí)間限制、無(wú)店面租金成本、豐富的促銷手段及信息透明化等)成為眾多營(yíng)銷推廣方式中最重要最有效的一種，受到眾多企業(yè)的青睞!

就而言，一定要結(jié)合重慶地域進(jìn)行推廣，那么究竟如何進(jìn)行重慶市網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣呢?以下即是我對(duì)的淺薄見解：

一、樹立口碑——好的口碑勝過(guò)千條萬(wàn)條的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣。

口碑即為企業(yè)在人們心中的形象，擁有優(yōu)質(zhì)的口碑，應(yīng)該是每個(gè)企業(yè)的努力目標(biāo)和基礎(chǔ)點(diǎn)!在目前魚龍混雜的市場(chǎng)，如果一個(gè)企業(yè)擁有好的口碑，那么，其效益將是源源不斷的。此外，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是無(wú)時(shí)無(wú)處不在的，河南搏強(qiáng)新概念學(xué)校還應(yīng)突出自己的特色(溫馨關(guān)愛、心理疏導(dǎo)與強(qiáng)化訓(xùn)練相結(jié)合)，以達(dá)到吸引人們眼球的效果，獲得人們的認(rèn)可!

二、了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣方式，著重在博客、論壇、問(wèn)答及分類信息處推廣。

企業(yè)要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣，就必須要了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣方式，以下為具體介紹：

5.信息發(fā)布：即在黃頁(yè)、分類信息上發(fā)布網(wǎng)站信息;。

立健康的品牌形象;。

三、重視對(duì)內(nèi)推廣，內(nèi)外推廣一起走。

在企業(yè)日益重視對(duì)外推廣的同時(shí)，對(duì)內(nèi)推廣好像顯得不那么重要了，其實(shí)，一個(gè)好的網(wǎng)站建設(shè)及維護(hù)，可以帶來(lái)非常之高的網(wǎng)站流量，由此，做好網(wǎng)站內(nèi)容的更新與及時(shí)維護(hù)也是非常必要的，對(duì)外推廣與對(duì)外推廣應(yīng)該同步進(jìn)行!

以上三點(diǎn)相結(jié)合，即為我對(duì)的具體介紹，如有不合理的地方，請(qǐng)糾正!

營(yíng)銷人員的旅游站推廣策劃方案篇十二

劉姨媽黃粑有限公司網(wǎng)站，但公司網(wǎng)站多數(shù)是對(duì)企業(yè)文化的宣傳，而對(duì)產(chǎn)品的宣傳力度較少，銷量不太理想。網(wǎng)絡(luò)上的劉姨媽系列產(chǎn)品種類以及口味很多，由于產(chǎn)品介紹不突出，只是單一介紹產(chǎn)品功能與價(jià)格，沒有一個(gè)突出的亮點(diǎn)來(lái)吸引消費(fèi)者的注意力。所以，劉姨媽黃粑想要在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)上獲取成功，應(yīng)該要尋求出一個(gè)突出的亮點(diǎn)來(lái)介紹，突顯自身優(yōu)勢(shì)，使更多的人了解。

一、企業(yè)概況及產(chǎn)品介紹。

(一)企業(yè)概況。

清鎮(zhèn)劉姨媽黃粑曾被評(píng)為“貴陽(yáng)旅游特色商品”、“貴州省食品工業(yè)知。

名品牌”等稱號(hào)。

經(jīng)過(guò)幾年的穩(wěn)步發(fā)展，現(xiàn)在的劉姨媽食品廠已經(jīng)由當(dāng)初的家庭小作坊發(fā)展成為年生產(chǎn)能力3000噸、年產(chǎn)值800多萬(wàn)元的食品加工企業(yè)，產(chǎn)品現(xiàn)已銷往北京、上海、深圳、廣州、云南、江蘇、湖南、重慶、四川等十幾個(gè)省、市、自治區(qū)。

20__年被清鎮(zhèn)市政府授予“清鎮(zhèn)市市級(jí)龍頭企業(yè)”稱號(hào)。20__年，“劉姨媽”商標(biāo)注冊(cè)成功，同年，被貴陽(yáng)宣傳部和貴陽(yáng)市旅游局評(píng)為“貴陽(yáng)市旅游特色商品”，還獲得了“中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行專項(xiàng)質(zhì)量跟蹤產(chǎn)品”稱號(hào)。

為了擴(kuò)大知名度，劉姨媽食品廠在清鎮(zhèn)城區(qū)開始投放廣告。一時(shí)間，清鎮(zhèn)城區(qū)的出租車上都打滿了“好黃粑，劉姨媽”這一廣告詞，城區(qū)的主要干道掛滿了諸如“劉姨媽黃粑受歡迎，質(zhì)量跟蹤萬(wàn)里行”、“走出山門劉姨媽，味美香飄千萬(wàn)家”等標(biāo)語(yǔ)，一度成為清鎮(zhèn)一道亮麗的風(fēng)景。

黃粑的銷量也發(fā)生了翻天覆地的變化。年底在武漢舉行的展銷會(huì)上，所帶的產(chǎn)品在開展的第一天就被搶購(gòu)一空。

20__年，看好這一市場(chǎng)前景的劉姨媽食品廠著手對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)行開發(fā)，經(jīng)過(guò)一次次的反復(fù)試驗(yàn)，不斷對(duì)口味、配料進(jìn)行調(diào)整，相繼開發(fā)出香糯可口的糯米黃粑，營(yíng)養(yǎng)保健的黑糯米黃粑，風(fēng)味獨(dú)特的小米黃粑，清香美味的五仁黃粑，果香濃郁的八珍黃粑，天然滋味的玉米黃粑，保健粗糧的甜蕎黃粑，香甜細(xì)膩的竹葉粑還有軟糯咸香的鮮肉黃粑，從此，黃粑由原來(lái)單一的品種發(fā)展成為風(fēng)味多元化的系列食品。

(二)產(chǎn)品介紹。

劉姨媽黃粑主要由糯米、粳米、水、黃豆、白砂糖等原料制作而成，由于黃粑用此類材料精制而成，所以產(chǎn)品富含淀粉的麥芽糖。產(chǎn)品成品主要以300g、750g袋裝為主，其價(jià)格區(qū)域主要在4.5—16(元/袋)區(qū)間。因產(chǎn)品富含人體所需微量元素，所以食之有補(bǔ)氣潤(rùn)肺、滋陰養(yǎng)顏之功效。

食用方法：1、去掉外包裝后連內(nèi)袋一起水煮15分鐘，取出后放涼，開袋切片食用;。

2、去掉包裝后切片，然后蒸、烤、油煎或微波爐加熱皆。

可。

二、行業(yè)背景分析。

放眼市場(chǎng)，目前黃粑行業(yè)還處于一個(gè)待開發(fā)時(shí)期，不管從橫向還是縱向來(lái)看，黃粑行業(yè)的銷售渠道上不夠創(chuàng)新，思想過(guò)于保守局限，導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)黃粑這類食品的認(rèn)知度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠理想。

黃粑作為一種區(qū)域地方特色產(chǎn)品，區(qū)域性很強(qiáng)，因此在文化、民族風(fēng)情、思想上的滲透和喚醒都有一定的局限性。正因地方文化的差異性，所以導(dǎo)致黃粑市場(chǎng)的開發(fā)難度重重。

速普及，越來(lái)越多的人都依賴上了網(wǎng)絡(luò)，加之現(xiàn)代物流空前發(fā)展，網(wǎng)購(gòu)已成為一種潮流。據(jù)統(tǒng)計(jì)資料顯示：

新華社北京1月17日電國(guó)家統(tǒng)計(jì)局17日發(fā)布數(shù)據(jù),20__年末,中國(guó)。

大陸總?cè)丝跒?34735萬(wàn)人,城鎮(zhèn)人口數(shù)量首次超過(guò)農(nóng)村。

國(guó)家統(tǒng)計(jì)局在國(guó)務(wù)院新聞辦公室新聞發(fā)布會(huì)上發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,20__年中國(guó)大陸城鎮(zhèn)人口為69079萬(wàn)人,比上年末增加2100萬(wàn)人;鄉(xiāng)村人口為65656萬(wàn)人,減少1456萬(wàn)人;城鎮(zhèn)人口占總?cè)丝诒戎剡_(dá)到51.27%,比上年末提高1.32個(gè)百分點(diǎn)。

從年齡構(gòu)成看,20__年大陸60歲及以上人口占總?cè)丝诘?3.7%,比上年末提高0.47個(gè)百分點(diǎn);而15至64歲勞動(dòng)年齡人口則比上年末微降0.1個(gè)百分點(diǎn),占總?cè)丝诒戎氐?4.4%。

在此同時(shí)也說(shuō)明了我國(guó)網(wǎng)民也在不斷增加。

三、策劃目的。

1、讓企業(yè)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略目標(biāo)。

2、讓企業(yè)換空間發(fā)展(互聯(lián)網(wǎng))，創(chuàng)新銷售渠道，變化銷售模式。

來(lái)自 m.zgxlcd.com

3、樹立良好的企業(yè)文化形象，提高劉姨媽黃粑在消費(fèi)者心中的知名度、美譽(yù)度，提高劉姨媽的品牌形象。

4、讓消費(fèi)者愛上劉姨媽黃粑。

四、網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)消費(fèi)者分析。

經(jīng)黃粑消費(fèi)者調(diào)研報(bào)告顯示分析，黃粑的主要消費(fèi)人群既定在18—50(歲)區(qū)間，這類消費(fèi)者都喜歡吃，而且喜歡新鮮少量的食品類，加之這類消費(fèi)者正處于互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展階段，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的依賴度也在逐日增加。

現(xiàn)代網(wǎng)民上網(wǎng)也跟潮流，湊熱鬧，比如網(wǎng)購(gòu)，根據(jù)某公司。

(bcg)20__年報(bào)告顯示，對(duì)于網(wǎng)購(gòu)領(lǐng)域來(lái)說(shuō)，中國(guó)大部分?jǐn)?shù)字化消費(fèi)來(lái)自35歲及以下年齡人群，他們占中國(guó)網(wǎng)名總數(shù)的80%以上。其中，占中國(guó)網(wǎng)民總數(shù)6%的年輕白領(lǐng)，互聯(lián)網(wǎng)滲透率高達(dá)99%，日均上網(wǎng)時(shí)間為4小時(shí);大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)比例為39%，這些網(wǎng)購(gòu)者20__年至少網(wǎng)購(gòu)11次的用戶幾乎占一半，其中四成用戶當(dāng)年消費(fèi)超過(guò)20__元。根據(jù)20__年我國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)發(fā)展影響情況研究分析報(bào)告顯示，目前中國(guó)有逾1.5億網(wǎng)購(gòu)用戶，人均年支出為200美元~250美元。中國(guó)的中產(chǎn)階層人數(shù)與日俱增，他們收入的增長(zhǎng)及對(duì)進(jìn)口商品需求的上升，被視為推動(dòng)中國(guó)日益成為電子商務(wù)主要市場(chǎng)的重要因素。據(jù)估計(jì)，到20__年中國(guó)市場(chǎng)的網(wǎng)購(gòu)規(guī)模將達(dá)約3050億美元;比如，去微博，手機(jī)微博延續(xù)20__年快速增長(zhǎng)的勢(shì)頭。截至20__年6月底，微博在手機(jī)網(wǎng)民中的使用率提升5.3個(gè)百分點(diǎn)至43.8%，成為使用率增幅最大的手機(jī)應(yīng)用。手機(jī)微博用戶的增長(zhǎng)，一方面得益于微博自身的即時(shí)性和自媒體優(yōu)勢(shì)，用戶體驗(yàn)較好，流失率較低;另一方面，根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心的第30次統(tǒng)計(jì)，手機(jī)微博客戶端功能不斷增強(qiáng)也提升了手機(jī)用戶使用微博的黏性和使用體驗(yàn)等。

五、競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品分析。

據(jù)市場(chǎng)調(diào)查及資料分析顯示，劉姨媽黃粑的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有以下幾家：興義二塊粑、甕安柴姨媽、遵義南北鎮(zhèn)黃粑、瀘州黃粑。

1、企業(yè)規(guī)模分析。

以上四家企業(yè)在市場(chǎng)上的市場(chǎng)份額都有相當(dāng)一定的比例，但由于地方文化濃厚，產(chǎn)品滲透難，因此導(dǎo)致企業(yè)規(guī)模受限制，由此在企業(yè)人員和設(shè)施上就無(wú)法完善提高。

2、產(chǎn)品特點(diǎn)。

兩種米質(zhì)巧妙混合而來(lái)的二塊粑，爽口而有彈性，切片之后也是晶瑩潤(rùn)澤的一片片。如果說(shuō)原先的二塊粑還像一道小吃，現(xiàn)在它就已然被返樸歸真的潮流發(fā)揚(yáng)光大為一道特色菜了，和著火腿炒，香而不膩且買相十足。當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)毛稻米(又稱香米)經(jīng)淘洗、浸泡、蒸頭道、二道至熟透，入石碓舂至不見米粒為止，再搓揉而成。冷卻后涂菜油防裂，俟硬實(shí)后置清水中備用。略顯淡綠，軟而有勁，富有韌性，不裂不溶，煮不亂湯，氣味清香，耐水泡貯存。

3、渠道建設(shè)。

都是以等級(jí)分銷渠道的方式進(jìn)行銷售的。

六、產(chǎn)品swot分析。

優(yōu)勢(shì)：具有良好的企業(yè)形象，有貴州的特色名小吃作為背景。企業(yè)規(guī)模大，現(xiàn)已銷售到很多省外市場(chǎng)，市場(chǎng)份額較大，知名度比同行其他企業(yè)高，競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)較成熟。劣勢(shì)：同為貴州特色小吃品，競(jìng)爭(zhēng)者較多，要突出產(chǎn)品特點(diǎn)，還需要做很大的推廣行為，產(chǎn)品地方文化氣息太濃，走出去引進(jìn)來(lái)太難，忠實(shí)消費(fèi)者較少，貴州物流業(yè)設(shè)施不是很完善。機(jī)會(huì)：隨著網(wǎng)絡(luò)的不斷普及，網(wǎng)民逐漸增加，對(duì)網(wǎng)絡(luò)的依賴性越來(lái)越高，未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物將不斷成為一種潮流趨勢(shì)。威脅：市場(chǎng)上黃粑產(chǎn)品品牌較多，市場(chǎng)份額有限。

七、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略。

1、營(yíng)銷手段。

網(wǎng)站加盟銷售為主，與網(wǎng)上實(shí)力比較強(qiáng)和知名度較高的。

瀏覽量小，站點(diǎn)銷售市場(chǎng)覆蓋面小，銷售量少，前期只能作為網(wǎng)絡(luò)銷售輔助。

2、定位。

(1)品牌定位：居家依靠，您想要的味道!

(2)產(chǎn)品功能特點(diǎn)定位：補(bǔ)氣潤(rùn)肺、滋陰養(yǎng)顏。

3、4p策略。

(1)產(chǎn)品策略：

黃粑具有補(bǔ)氣潤(rùn)肺、滋陰養(yǎng)顏的功效，可見對(duì)消費(fèi)者的利益很大，所以激起消費(fèi)者的購(gòu)買愿望迫在眉睫，由此，企業(yè)需要在產(chǎn)品上下功夫，不管是在質(zhì)量、還是包裝上，都要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。

(2)價(jià)格策略：

根據(jù)產(chǎn)品規(guī)格和包裝的差異化分別定價(jià)。以公司基本利益為出發(fā)點(diǎn)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行定價(jià)。

(3)渠道策略：

網(wǎng)絡(luò)直銷渠道內(nèi)容：

1.在線商店。

2.信息服務(wù)。

3.顧客服務(wù)。

劉姨媽黃粑的廣告語(yǔ)。以此提升產(chǎn)品知名度，樹立品牌形象，輔助產(chǎn)品網(wǎng)上銷售。

(4)促銷策略：

提高產(chǎn)品促銷活動(dòng)的頻率：無(wú)站點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)銷售，聯(lián)合網(wǎng)上合作伙伴，在各大節(jié)日進(jìn)行商品促銷活動(dòng)，同時(shí)每天參與網(wǎng)站秒殺與團(tuán)購(gòu);站點(diǎn)銷售，在各大節(jié)日及企業(yè)周年慶時(shí)進(jìn)行促銷活動(dòng)。同時(shí)迅速加大網(wǎng)絡(luò)廣告的實(shí)施力度，在橫幅廣告、文本鏈接廣告、按鈕廣告、浮動(dòng)廣告、插播式廣告(彈出式廣告)、richmedi、edm直投、定向廣告、論壇版塊兒廣告進(jìn)行宣傳。

八、費(fèi)用預(yù)算(預(yù)算中)。

營(yíng)銷人員的旅游站推廣策劃方案篇十三

餐廳經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)可以概括為“一個(gè)中心”和“兩個(gè)基本點(diǎn)”。

1、餐廳經(jīng)營(yíng)的“一個(gè)中心”。餐廳經(jīng)營(yíng)的中心是市場(chǎng)，是目標(biāo)顧客。餐廳必須關(guān)注市場(chǎng)，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，圍繞市場(chǎng)開展工作。餐廳以市場(chǎng)為中心就是要遵循市場(chǎng)規(guī)律，做好市場(chǎng)調(diào)查，了解市場(chǎng)需求，不能靠主觀臆測(cè)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，而要隨市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，有目的的開展餐廳經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

2、餐廳經(jīng)營(yíng)的“兩個(gè)基本點(diǎn)”。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)無(wú)時(shí)無(wú)刻不存在競(jìng)爭(zhēng)，有時(shí)競(jìng)爭(zhēng)還是非常殘酷的。餐廳要在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲勝，必須首先練好內(nèi)功，把企業(yè)內(nèi)部各方面的工作管理好、協(xié)調(diào)好，才能增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)實(shí)力，在變幻莫測(cè)的市場(chǎng)中立于不敗之地。要做到這一點(diǎn)，就要在培育和造就高素質(zhì)的員工隊(duì)伍以及樹立正確的經(jīng)營(yíng)理念上狠下工夫。這是餐廳經(jīng)營(yíng)的兩個(gè)基本點(diǎn)。餐廳服務(wù)的生產(chǎn)與消費(fèi)是同時(shí)發(fā)生的，客人與提供服務(wù)的員工接觸也是多層面和廣泛的。沒有一流的員工，就不會(huì)有一流的服務(wù);沒有滿意的員工，就不會(huì)有滿意的客人。員工是餐廳最寶貴的財(cái)富和資源。培育和造就具備良好素質(zhì)，豐富知識(shí)，嫻熟技能，規(guī)范禮儀，誠(chéng)信商業(yè)道德和熱忱工作態(tài)度的員工隊(duì)伍是餐廳經(jīng)營(yíng)最根本的工作。餐廳是傳統(tǒng)的服務(wù)行業(yè)，服務(wù)要尊客為上，讓顧客來(lái)到餐廳切實(shí)感受到賓至如歸、處處滿意。做到這點(diǎn)，就要在餐廳上下全面推行“賓客至上”的經(jīng)營(yíng)理念，樹立“使顧客滿意為第一己任”的工作理念，全方位為顧客著想和服務(wù)，從思想建設(shè)上奠定良好的經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)。

二、經(jīng)營(yíng)要有創(chuàng)新思維社會(huì)越發(fā)展，市場(chǎng)越細(xì)分，餐廳經(jīng)營(yíng)越應(yīng)該專業(yè)化。

我國(guó)近年來(lái)餐廳產(chǎn)品雷同、千篇一律、百店一格的現(xiàn)象比較突出，致使餐廳間競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈，導(dǎo)致成本上升，效益下降。消費(fèi)者需求的多樣化，要求餐廳產(chǎn)品也必須多元化。餐廳硬件不能一味攀比豪華、氣派、大而全，而應(yīng)該立足于在有限的投資中盡量設(shè)計(jì)出各自不同的風(fēng)格、品味、氣氛和文化特色。餐廳軟件也要在具備“老三化”(規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化)的基礎(chǔ)之上做到“新三化”(個(gè)性化、特色化、形象化)。餐廳如果不去進(jìn)行這種創(chuàng)新改造工作，就會(huì)被市場(chǎng)無(wú)情地淘汰。餐廳創(chuàng)新要遵照顧客的要求去進(jìn)行，充分征求顧客的意見，聽取多方面的反映。對(duì)于老顧客應(yīng)主動(dòng)征求改進(jìn)意見，及時(shí)改進(jìn)工作，使老顧客不斷感受到新的服務(wù)和新的變化，提升他們對(duì)產(chǎn)品的忠誠(chéng)度。對(duì)于新顧客要加強(qiáng)宣傳餐廳的功能特色，突出與其他餐廳不一樣的地方。要留住顧客，產(chǎn)品就必須有變化、有創(chuàng)新、有突破。餐廳若要表現(xiàn)出與眾不同的差異性，最容易的突破點(diǎn)就是文化。文化的地域特點(diǎn)特別明顯，入住的客人絕大多數(shù)是異地客人，且星級(jí)越高客人與餐廳所在地的距離往往越遠(yuǎn)，文化差異性也就越大。餐廳可以在房屋造形、室內(nèi)裝修、服務(wù)人員服飾、服務(wù)形式、飲食文化、背景音樂、娛樂活動(dòng)等方面突出表現(xiàn)本地方特點(diǎn)，吸引顧客選擇自己的餐廳消費(fèi)。餐廳提供的是生活服務(wù)，客人的一般心理總是求新、求異、求變的，對(duì)于異地的各種文化往往表現(xiàn)得樂意接受。如果在服務(wù)中一味去迎合客人原有的生活方式，不一定能取得理想效果。因?yàn)榭腿藖?lái)自四面八方，程式化的模式不可能適應(yīng)所有客人，有時(shí)候客人也許會(huì)覺得這種迎合是一種蹩腳的服務(wù)。當(dāng)然，創(chuàng)新服務(wù)不能強(qiáng)加于人，要給客人提供多種選擇的余地，并尊重客人的選擇，做好個(gè)性化服務(wù)。

三、做好餐廳內(nèi)部營(yíng)銷。

餐廳內(nèi)部營(yíng)銷就是餐廳內(nèi)部全員促銷，這是餐廳營(yíng)銷的繼續(xù)和延伸，是節(jié)約營(yíng)銷成本的最好形式。

營(yíng)銷人員的旅游站推廣策劃方案篇十四

在旅游產(chǎn)品開發(fā)中，通過(guò)現(xiàn)代營(yíng)銷理論，運(yùn)用創(chuàng)新戰(zhàn)略的思想，發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)創(chuàng)新產(chǎn)品。

隨著旅游業(yè)的迅速發(fā)展，旅游產(chǎn)品的供給非常豐富，旅游市場(chǎng)也相應(yīng)變成了買方市場(chǎng)，旅游產(chǎn)品的替代競(jìng)爭(zhēng)異常激烈。另一方面，現(xiàn)在的旅游市場(chǎng)需求總體呈現(xiàn)出細(xì)分化、差異化、復(fù)雜化、個(gè)性化。面對(duì)旅游市場(chǎng)需求的多樣化及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的白熱化，中國(guó)旅游最迫切、最根本的課題就是創(chuàng)新。創(chuàng)新是為了更好地滿足顧客的需求和期望。關(guān)鍵是要提高旅游產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。

一、細(xì)分市場(chǎng)——發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新開發(fā)新產(chǎn)品。

通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分，發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新開發(fā)新品，是提高競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑。在目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷中，營(yíng)銷者區(qū)分出構(gòu)成旅游市場(chǎng)的各種不同群體間的差別，并從中選擇一個(gè)或幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，為每個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)開發(fā)相應(yīng)產(chǎn)品和制定營(yíng)銷計(jì)劃。以有效市場(chǎng)細(xì)分為基礎(chǔ)的目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，造就了旅游產(chǎn)品種類、旅游方式、旅游交易形式等的極大豐富，順應(yīng)了旅游者的多樣化需求。

細(xì)分中，公司營(yíng)銷主管可從地理、人口、心理等方面列出影響產(chǎn)品市場(chǎng)需求和顧客購(gòu)買行為的各項(xiàng)變數(shù)。對(duì)不同的潛在顧客進(jìn)行抽樣調(diào)查，并對(duì)所列出的需求變數(shù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，了解顧客的共同需求。并通過(guò)調(diào)查、分析、評(píng)估各細(xì)分市場(chǎng)，最終確定可進(jìn)入的細(xì)分市場(chǎng)，并制定相應(yīng)的營(yíng)銷策略。主要有：(1)結(jié)構(gòu)創(chuàng)新。從旅游產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)來(lái)看，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)創(chuàng)新主要是對(duì)現(xiàn)有旅游產(chǎn)品的補(bǔ)充，即選擇性旅游產(chǎn)品的開發(fā)。對(duì)原有產(chǎn)品的組合狀況進(jìn)行整合，加強(qiáng)度假、商務(wù)、會(huì)議、特種旅游等多種旅游產(chǎn)品的開發(fā)，完善產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)。(2)類型創(chuàng)新。產(chǎn)品類型是由旅游目的地的市場(chǎng)和資源的雙向比較因素決定的，而旅游經(jīng)營(yíng)者和管理者的旅游觀念是其形成的主觀因素，產(chǎn)品類型直接決定了旅游目的地旅游業(yè)的性質(zhì)和特點(diǎn)。產(chǎn)品類型的創(chuàng)新主要是對(duì)原有產(chǎn)品質(zhì)量的全面提升和開發(fā)新產(chǎn)品。(3)功能創(chuàng)新。運(yùn)用最新的高科技手段多角度的開發(fā)旅游景點(diǎn)和休閑活動(dòng)的文化內(nèi)涵，對(duì)某些特殊景點(diǎn)和服務(wù)設(shè)施進(jìn)行多功能化的綜合設(shè)計(jì);運(yùn)用相應(yīng)的宣傳促銷理念和手段改變或誘導(dǎo)游客，幫助旅游服務(wù)人員樹立新的旅游理念，提高游客和服務(wù)人員的旅游文化檔次，增強(qiáng)景點(diǎn)與游客的溝通。(4)過(guò)程創(chuàng)新。堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，在不改變產(chǎn)品本身的情況下，對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)的過(guò)程重新認(rèn)識(shí)、重新設(shè)計(jì)，以更有效的滿足消費(fèi)者的需求為出發(fā)點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)過(guò)程對(duì)市場(chǎng)的適應(yīng)力。(5)主題創(chuàng)新。就是在主體資源不變的情況下，根據(jù)旅游產(chǎn)品時(shí)尚周期理論的指導(dǎo)思想，隨著市場(chǎng)形勢(shì)的變化，適時(shí)推出新的產(chǎn)品，在動(dòng)態(tài)中把握并引導(dǎo)旅游需求，充分依托市場(chǎng)，引領(lǐng)消費(fèi)時(shí)尚，這一點(diǎn)對(duì)于主題公園等人造景觀來(lái)說(shuō)尤為關(guān)鍵。

二、旅游產(chǎn)品開發(fā)中的過(guò)程創(chuàng)新——開發(fā)老年市場(chǎng)。

運(yùn)用細(xì)分原理，如果我們以年齡為變量，可以分兒童、青年、老年市場(chǎng)。傳統(tǒng)的旅游中，往往以收入高、體能強(qiáng)的中青年為對(duì)象設(shè)計(jì)產(chǎn)品，而銀發(fā)旅游則是一個(gè)亟待開發(fā)的市場(chǎng)。而通過(guò)旅游過(guò)程的再設(shè)計(jì)，提高對(duì)老年顧客的適應(yīng)力，可以更好地為老年人服務(wù)。

經(jīng)驗(yàn)表明，開發(fā)老年游線路要注意：一是線路設(shè)計(jì)要合理，旅行社要根據(jù)老年人的需求特點(diǎn)，科學(xué)設(shè)計(jì)旅游線路。可以概括為：大眾實(shí)惠游和豪華游結(jié)合，以實(shí)惠游為主;傳統(tǒng)游和特色游結(jié)合，以特色游為主。二是要重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)特色游。旅游已經(jīng)成為當(dāng)今老人的一項(xiàng)重要休閑方式，老年游不僅要強(qiáng)調(diào)休閑、觀光，更要豐富老年游線路，以特色占據(jù)老年游市場(chǎng)，從目前市場(chǎng)需求看，懷舊、獵奇、尋求心靈寧?kù)o、渴望親情、康壽養(yǎng)生等特色旅游活動(dòng)，廣受老年人的喜愛。三是出游定價(jià)要合理。60歲以上的老人，大多養(yǎng)成了節(jié)儉的生活習(xí)慣，因此老年旅游必須低價(jià)入市，在保證盈利的情況下提高服務(wù)質(zhì)量。四是導(dǎo)游要優(yōu)質(zhì)服務(wù)。對(duì)于老年游客這一特殊群體，服務(wù)更要趨向細(xì)致，傾注更多的情感因素，高品質(zhì)的服務(wù)可以使游客成為穩(wěn)定的客戶，同時(shí)游客接受優(yōu)質(zhì)服務(wù)后產(chǎn)生滿足感，將會(huì)以個(gè)人為中心向四周的親朋好友輻射，這樣的“口碑效應(yīng)”讓旅行社擁有一個(gè)潛在的顧客群體。五是食宿安排要注重老年人的習(xí)慣。住宿應(yīng)盡量安排地處安靜區(qū)域的賓館，要安全、衛(wèi)生、舒適，保證老年人休息好。六是安全問(wèn)題要考慮。為了在旅途中避免意外事故的發(fā)生，旅行社應(yīng)考慮整個(gè)行程以“緩”為主，交通工具的安全性要做嚴(yán)格的檢測(cè)，醫(yī)療保健、旅游保險(xiǎn)都必須到位。尤其是服務(wù)過(guò)程要針對(duì)老年人的特點(diǎn)，有別于普通旅游團(tuán)。游客報(bào)名表應(yīng)當(dāng)包含個(gè)人身體狀況說(shuō)明、緊急聯(lián)系電話;將老年游團(tuán)隊(duì)的報(bào)價(jià)包含旅行保險(xiǎn)及旅游救援費(fèi)用;對(duì)老年游團(tuán)隊(duì)，旅行社應(yīng)承諾派出中年導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)帶團(tuán)，以便與游客縮小年齡差距，方便言語(yǔ)溝通;旅游團(tuán)應(yīng)攜帶小藥箱，方便事故出現(xiàn)時(shí)的簡(jiǎn)單救護(hù)。人數(shù)較多的老年團(tuán)隊(duì)，如專列等須配備隨團(tuán)醫(yī)生。

三、旅游產(chǎn)品開發(fā)中的主題創(chuàng)新——開發(fā)紅色旅游。

根據(jù)國(guó)家政治、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的要求，設(shè)計(jì)各種主題產(chǎn)品是明智之舉。紅色旅游就是一種。紅色旅游資源概念應(yīng)該包括那些弘揚(yáng)愛國(guó)主義精神的一切革命活動(dòng)中凝結(jié)的人文景觀。紅色旅游的傳統(tǒng)市場(chǎng)主要為在校學(xué)生和中老年人。用傳統(tǒng)政治優(yōu)勢(shì)，突出革命紀(jì)念地以及愛國(guó)主義教育基地的重要地位是抓住這部分客源市場(chǎng)的關(guān)鍵。但紅色旅游不能僅靠政治使命、紅色情結(jié)作為吸引力來(lái)源，應(yīng)從戰(zhàn)爭(zhēng)、軍事文化塑造新賣點(diǎn)，以此擴(kuò)大紅色旅游市場(chǎng)范圍。

紅色旅游一個(gè)鮮明的意義就是“教育”，而大眾對(duì)旅游的直觀理解是“娛樂”，如何將這兩者結(jié)合起來(lái)?近來(lái)國(guó)際上有一種盛行的規(guī)劃理念，就是“寓教于樂”，這一詞橫跨了教育和娛樂兩方面，在教育中實(shí)現(xiàn)了娛樂的體驗(yàn)。紅色旅游從性質(zhì)上說(shuō)，首先是歷史文化類的產(chǎn)品。在“大文化”的視角下，用歷史場(chǎng)景再現(xiàn)的方式，達(dá)到闡釋現(xiàn)實(shí)的目的。這是一種以現(xiàn)實(shí)為基礎(chǔ)行為的理性觀，在尊重歷史的前提下，再現(xiàn)歷史場(chǎng)景，用現(xiàn)實(shí)的、現(xiàn)代的方式闡釋歷史，用現(xiàn)代人的理解來(lái)升華歷史人物的地位。同時(shí)，現(xiàn)實(shí)要立足于歷史，達(dá)到歷史與邏輯的統(tǒng)一，才是理解現(xiàn)實(shí)的基礎(chǔ)。

就紅色旅游的紅色內(nèi)涵而言，革命斗爭(zhēng)的歷史事件、人物、地點(diǎn)及其革命精神傳統(tǒng)是其客觀內(nèi)涵，當(dāng)其作為旅游產(chǎn)品并要求其對(duì)旅游者產(chǎn)生吸引力時(shí)，旅游產(chǎn)品應(yīng)成為“活”的產(chǎn)品，要充分發(fā)掘和適當(dāng)運(yùn)用其內(nèi)涵。一是要充分運(yùn)用現(xiàn)代聲像技術(shù)給人以直接的真實(shí)的感觀刺激，還可邀請(qǐng)一些事件的當(dāng)事人或參與者、見證者直接現(xiàn)身說(shuō)法，給人以歷史的真實(shí)感;二是可擷取革命歷史片段編成戲劇的形式，使其生動(dòng)活潑，給人留下深刻印象;三是可擷取革命歷史片段，讓游客參與模擬其人物、事件，突出旅游者的參與性，寓教于樂。這樣，使紅色旅游產(chǎn)品順應(yīng)當(dāng)代游客的心理，從而達(dá)到紅色旅游的目的。

四、旅游產(chǎn)品開發(fā)中的功能創(chuàng)新——制造全新體驗(yàn)。

“創(chuàng)新戰(zhàn)略”一個(gè)很重要的提升點(diǎn)，就是價(jià)值創(chuàng)新。為游客創(chuàng)造全新體驗(yàn)，也是一種價(jià)值創(chuàng)新。體驗(yàn)就是“以身體之，以心驗(yàn)之”，它注重感覺和自身的參與，從感性的角度認(rèn)識(shí)事物，是主體和客體相互融合，并且能夠?qū)€(gè)體產(chǎn)生特別影響。

旅游者花費(fèi)了時(shí)間、經(jīng)歷，想要得到的就是體驗(yàn)。有了深度的體驗(yàn)，旅游者才會(huì)對(duì)這個(gè)地方產(chǎn)生深刻的印象，對(duì)旅游產(chǎn)品才會(huì)有深度的認(rèn)識(shí)，而不是只是拍拍照片、走馬觀花式的經(jīng)歷。這是“以人為本”、尊重個(gè)體的表現(xiàn)。如何實(shí)現(xiàn)旅游體驗(yàn)，體驗(yàn)設(shè)計(jì)是一種價(jià)值創(chuàng)新的方法。用設(shè)計(jì)好的環(huán)境、背景、服務(wù)、產(chǎn)品，把旅游者布置在其中，讓他們?cè)诼糜蔚倪^(guò)程中與場(chǎng)景合為一體，最終使旅游者感受到美好的體驗(yàn)，達(dá)到“人景合一”的效果。

為了塑造的旅游體驗(yàn)，旅游產(chǎn)品創(chuàng)新與營(yíng)銷首先應(yīng)該將體驗(yàn)主題化，以正面線索強(qiáng)化主題印象、淘汰消極印象，提供紀(jì)念品并重視對(duì)游客的感官刺激，這樣才能使游客體驗(yàn)到與眾不同的地方，并不斷為游客事來(lái)新鮮的旅游感受，滿足其個(gè)性化需求。主題的確定應(yīng)該植根于本地的地脈、史脈與文脈，對(duì)應(yīng)主要客源市場(chǎng)的需求，凸顯個(gè)性、特色與新奇。要整合多種感官刺激，調(diào)動(dòng)顧客的參與性。體驗(yàn)的方式包括感官、情感、思考、行為和氛圍五種模式。

五、旅游產(chǎn)品開發(fā)中的設(shè)計(jì)創(chuàng)新——產(chǎn)品創(chuàng)新之道。

我們?cè)購(gòu)牟捎蒙疃葼I(yíng)銷的視角來(lái)剖析產(chǎn)品消費(fèi)過(guò)程，從中找尋產(chǎn)品創(chuàng)新之道，一次產(chǎn)品的銷售過(guò)程可以分為售前、售中、售后三個(gè)環(huán)節(jié)，也正是這三個(gè)環(huán)節(jié)構(gòu)成了一個(gè)消費(fèi)者購(gòu)買到的完整產(chǎn)品。

180度產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)理念對(duì)當(dāng)下的旅行社企業(yè)尤為重要，縱觀目前旅行社產(chǎn)品的研發(fā)，很少將前期的電話咨詢標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)答、宣傳廣告創(chuàng)意設(shè)計(jì)及遞進(jìn)投放計(jì)劃作為一個(gè)產(chǎn)品不可缺少的重要組成部分來(lái)進(jìn)行研發(fā)，至于售后層面的增值服務(wù)更是鮮有涉獵。大多旅行社認(rèn)為的旅游產(chǎn)品研發(fā)以從消費(fèi)者交費(fèi)甚至以消費(fèi)者登上啟程的交通工具為起點(diǎn)，以消費(fèi)者返回客源地下飛機(jī)或下火車那一刻為終點(diǎn)，這就是我們旅行社所認(rèn)知的產(chǎn)品過(guò)程。其實(shí)不然，一個(gè)極具獨(dú)特價(jià)值的產(chǎn)品，一個(gè)投入巨資推廣的產(chǎn)品，如果忽略了前臺(tái)銷售人員的咨詢流程控制，給企業(yè)帶來(lái)的損失也是無(wú)法估量的(據(jù)統(tǒng)計(jì)，70%的廣告收益取決于咨詢?nèi)藛T的專業(yè)程度)。如果一個(gè)備受青睞的產(chǎn)品，一項(xiàng)備受好評(píng)的服務(wù)，正逢進(jìn)行售后服務(wù)跟進(jìn)的時(shí)機(jī)卻戛然而止，這給企業(yè)品牌提升和忠誠(chéng)客戶培養(yǎng)將造成多大的資源浪費(fèi)呢!

六、旅游產(chǎn)品創(chuàng)新中應(yīng)注意的問(wèn)題。

1、市場(chǎng)調(diào)研。

產(chǎn)品的創(chuàng)新，一方面要以現(xiàn)有的旅游資源為基礎(chǔ)，另一方面要以國(guó)內(nèi)游客的共同特點(diǎn)為基礎(chǔ)。這些都離不開對(duì)旅游市場(chǎng)的調(diào)研。市場(chǎng)調(diào)研可以讓產(chǎn)品設(shè)計(jì)者更加了解旅游資源的本質(zhì)和國(guó)內(nèi)游客的共同特點(diǎn)，從而有的放矢的進(jìn)行旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新。而不注重市場(chǎng)調(diào)研而設(shè)計(jì)出來(lái)的旅游產(chǎn)品，往往是設(shè)計(jì)者主觀臆斷的產(chǎn)物，其產(chǎn)品必然不會(huì)被市場(chǎng)接受。

2、注重產(chǎn)權(quán)保護(hù)。

我們一些旅游企業(yè)缺乏創(chuàng)新的能力，往往在某種旅游產(chǎn)品很受市場(chǎng)歡迎時(shí)，抄襲、模仿這些獨(dú)特、新穎的旅游產(chǎn)品，最終導(dǎo)致新品不“新”，獨(dú)特不“獨(dú)”，打擊了產(chǎn)品設(shè)計(jì)者的積極性。我們可以通過(guò)旅游協(xié)會(huì)監(jiān)督的方法，監(jiān)督旅游產(chǎn)品的開發(fā)，營(yíng)造良性競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境。

3、高科技應(yīng)用。

科技產(chǎn)品的引入，可以滿足游客多方面多層次的需求，深化游客的旅游體驗(yàn)。特別是體驗(yàn)型旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新方面，先進(jìn)的設(shè)備可以創(chuàng)造出近似真實(shí)的體驗(yàn)氛圍，給予游客的感官充分的刺激。

4、人才培養(yǎng)。

旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新需要大量有理論知識(shí)和從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人員。一些高學(xué)歷的旅游專業(yè)人才雖然擁有大量的旅游專業(yè)知識(shí)，卻缺乏旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)的實(shí)際經(jīng)驗(yàn);與之相對(duì)的是，大量旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員雖然有豐富的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，卻沒有專業(yè)的理論指導(dǎo)。所以二者需要相互學(xué)習(xí)，以當(dāng)前市場(chǎng)的需求為基礎(chǔ)，并且通過(guò)理論預(yù)測(cè)旅游需求的變化，設(shè)計(jì)出滿足消費(fèi)者需要并且有柔性的旅游產(chǎn)品。

5、思維擴(kuò)展。

在進(jìn)行旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新過(guò)程中，開發(fā)人員的思維將決定著開發(fā)出來(lái)的旅游產(chǎn)品是否讓消費(fèi)市場(chǎng)接受。本文只是談?wù)摿岁P(guān)于狹義的旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新(游覽產(chǎn)品、體驗(yàn)產(chǎn)品和旅游商品)，如果在飲食方面、住宿方面和交通方面進(jìn)行創(chuàng)新開發(fā)，使產(chǎn)品不僅滿足基本食、住、行的需求，更能滿足游客旅游消費(fèi)的需求，這樣的基本生活消費(fèi)品也就轉(zhuǎn)化為了旅游產(chǎn)品。

營(yíng)銷人員的旅游站推廣策劃方案篇十五

在信息交流頻繁的今天，手機(jī)具有它不可代替的地位，比起其他信息來(lái)源它無(wú)疑更方便快捷，受到了人們的親來(lái)。然而手機(jī)的充電問(wèn)題卻困擾著我們，再好的手機(jī)，若是沒電了卻又找不到合適的電源，那也只有干著急。介于此，我公司本著為廣大手機(jī)用戶服務(wù)的宗旨特開發(fā)出一款“電池轉(zhuǎn)換手機(jī)便攜充電器”，希望能給廣大的手機(jī)用戶提供方便。

二、目標(biāo)群體

企業(yè)或組織團(tuán)購(gòu)：主要目標(biāo)群體

個(gè)人：輔助目標(biāo)群體

三、消費(fèi)趨勢(shì)分析：手機(jī)在當(dāng)今社會(huì)有著不可動(dòng)搖的地位，而本產(chǎn)品主要爭(zhēng)對(duì)手機(jī)充電問(wèn)題研發(fā)，有實(shí)際應(yīng)用價(jià)值。且僅需兩個(gè)5號(hào)電池就可以實(shí)現(xiàn)手機(jī)移動(dòng)充電，免去通話沒電或電量不足的尷尬，經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，具購(gòu)買價(jià)值。

四、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)及特點(diǎn)

1、使用方便，隨時(shí)隨地充電，還可以邊打電話邊充電。

2、自主創(chuàng)新產(chǎn)品，適用于鋰電池3.6v-4.2v的移動(dòng)數(shù)碼產(chǎn)品。

3、外觀精小、時(shí)尚。

5、充電電流最大500ma。

6、使用紅色led作為指示，燈亮表示在充電，否則表示充電結(jié)束或電池電量不足。

7、不僅適用于手機(jī)也適用于使用單節(jié)鋰電池的數(shù)碼產(chǎn)品，且使用簡(jiǎn)單。

五、產(chǎn)品定位與價(jià)格戰(zhàn)略

低成本電子產(chǎn)品。采用差別定價(jià)策略：

1、具有細(xì)分市場(chǎng)，且對(duì)產(chǎn)品需求程度不同。

2以較低價(jià)格購(gòu)買的顧客，沒可能一較高的價(jià)格專賣商品。

3、產(chǎn)品屬自主研發(fā)，競(jìng)爭(zhēng)者不可能低價(jià)竟銷。

4、差別定價(jià)不至于引起顧客反感以至于放棄購(gòu)買且形式不違法。

六、符合營(yíng)銷導(dǎo)向下的產(chǎn)品質(zhì)量與創(chuàng)新使命

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，迎合了需求產(chǎn)品才會(huì)有自己的市場(chǎng)，而不斷追求的質(zhì)量與隨社會(huì)發(fā)展或需求提高而不斷創(chuàng)新的產(chǎn)品才有可能占有更大的市場(chǎng)。在營(yíng)銷導(dǎo)向下的產(chǎn)品，首先，產(chǎn)品的主要功能要與目標(biāo)群的用需求相對(duì)應(yīng)，滿足目標(biāo)群的使用；其次，產(chǎn)品的宣傳與包裝形式要與產(chǎn)品特點(diǎn)想對(duì)應(yīng)，并與顧客的心理需求相對(duì)應(yīng)；再次，增加產(chǎn)品的附加值，附和顧客的潛在感情需求，如服務(wù)、文化等。

七、推廣辦法

（一）平臺(tái)推廣

1、新聞發(fā)布會(huì)

在新產(chǎn)品推出時(shí)，召集新聞媒體召開新聞發(fā)布會(huì)，借助新聞媒體與權(quán)威部門，提高潛在客戶對(duì)企業(yè)的認(rèn)識(shí)，提升企業(yè)形象，為下一步公關(guān)工作做好鋪墊。

2、產(chǎn)品展示會(huì)

制作形象樣板間，邀請(qǐng)企業(yè)和同行觀看公司的產(chǎn)品，但在愛展出產(chǎn)品的同時(shí)，應(yīng)以當(dāng)前流行的產(chǎn)品為主，并輔以展出先進(jìn)但有可能是后起之秀的產(chǎn)品，以給客戶既緊追形勢(shì)又具備高端的研發(fā)潛力的印象。產(chǎn)品展示會(huì)可一舉二得，既得到了客戶的認(rèn)同，又在同行領(lǐng)域顯露了自身優(yōu)勢(shì)，為下一步人才儲(chǔ)備奠定了基礎(chǔ)。

3、大型展會(huì)

首先可以參加技術(shù)博覽會(huì)或科技展覽會(huì)，把我們的產(chǎn)品列入工業(yè)博覽會(huì)，提供產(chǎn)品實(shí)物和詳細(xì)資料。對(duì)其它客戶進(jìn)行產(chǎn)品詳細(xì)介紹，這樣做的目的可以提高我公司的知名度，而且還可以和其它客戶進(jìn)行交流，知己知彼，百戰(zhàn)百勝。

4、商場(chǎng)（商家）展位推廣

屬于平臺(tái)推廣范疇，在一個(gè)消費(fèi)群體不是大眾化的行業(yè)，借助大眾廣告媒介所浪費(fèi)的可能不只是那說(shuō)不出的50%廣告費(fèi)，而且費(fèi)用過(guò)高，新成立的企業(yè)勢(shì)必負(fù)擔(dān)過(guò)重。找到與自己最貼近的商場(chǎng)，無(wú)非也就找到了最大的消費(fèi)資源，一個(gè)新生的企業(yè)和消費(fèi)者還相對(duì)陌生的商品，借助商場(chǎng)就站在了與品牌商同一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)上。與商家合作最好的一點(diǎn)是可以省去了自己尋找、培訓(xùn)、建立同期維修服務(wù)站的費(fèi)用。

（二）信息推廣

立專門的電話營(yíng)銷中心（當(dāng)然要有好的管理與詳細(xì)的劃分），對(duì)部分客戶嘗試電話營(yíng)銷，或先進(jìn)行電話推銷，再派銷售代表前往洽談?dòng)唵问乱耍驅(qū)σ研纬珊献麝P(guān)系客戶，進(jìn)行電話回訪，關(guān)系維護(hù)。

同時(shí)開拓我們的新市場(chǎng)，發(fā)掘新客戶，我們可以通過(guò)工博會(huì)得到客戶的一些資料，比如email或電話形式，來(lái)提供更詳細(xì)的資料，加大力度推銷我們的產(chǎn)品，詢問(wèn)對(duì)方的一些要求。

（三）通路推廣

1、零售終端

可以在一類、二類城市成立自己的辦事處與銷售終端，好處是直接接近客戶，方便與客戶溝通，便與產(chǎn)品價(jià)格管理與質(zhì)量問(wèn)題處理。

2、網(wǎng)絡(luò)推廣與銷售

利用人員推銷、廣告宣傳手段等，滿足通路需求，使產(chǎn)品快速通過(guò)中間環(huán)節(jié)達(dá)到鋪貨目的。在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上，應(yīng)先對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，對(duì)市場(chǎng)潛力、成熟度有一定了解，將最后歸整好的主要市場(chǎng)集中精粹力量，直接進(jìn)駐，并以此作為樣板，打造以此為一個(gè)小中心點(diǎn)的點(diǎn)面輻射。對(duì)終端開通綠色通道，營(yíng)造銷售氣氛，制造熱銷事件，在此基礎(chǔ)上增加產(chǎn)品份量，順理成章的將產(chǎn)品推給分銷商。另外，對(duì)個(gè)別市場(chǎng)（如工廠所在區(qū)或認(rèn)識(shí)度很高的區(qū)域），益守不益攻，應(yīng)待基本成熟的時(shí)候一舉拿下。

名不見經(jīng)傳的商品如何在一個(gè)陌生的市場(chǎng)上站住腳呢？直接攻擊大品牌，怕是竹籃子打水一場(chǎng)空，而利用我們集中精力做足一條通路的靈活性，如給經(jīng)銷商更高的折扣或鼓勵(lì)措施，增加他的利潤(rùn)，給他更多的尊重與支持，想切入立即可以形成流通的通路，也許不是那么困難，而下一步切斷大品牌的部分通路又豈不可能？當(dāng)然這屬于“紅海”攻擊，只是其中一技巧。一個(gè)新生的企業(yè)，新生的產(chǎn)品，想要迅速立足市場(chǎng)，還需要尋找自己的“藍(lán)?！保@就是在被大品牌放棄了區(qū)域或不被大品牌注重的區(qū)域，或我們直接進(jìn)駐三類市場(chǎng)，以強(qiáng)攻弱。

（四）有效捆-綁

1、與大品牌的捆-綁

在選擇零售終端地址或展柜上擺放產(chǎn)品時(shí)，與大品牌臨近擺放，首先給消費(fèi)者有同質(zhì)感，利用價(jià)格優(yōu)勢(shì)與終端推力，將產(chǎn)品直觀而直接的推該消費(fèi)者。

2、相近行業(yè)的關(guān)聯(lián)捆-綁

如裝飾專柜或與之相配套的產(chǎn)品，可在消費(fèi)者購(gòu)買的同時(shí)，引發(fā)關(guān)聯(lián)，方便消費(fèi)者關(guān)聯(lián)購(gòu)買?；蛞l(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買欲，引發(fā)關(guān)聯(lián)購(gòu)買。

八、售后服務(wù)與推力實(shí)效

企業(yè)開創(chuàng)期：營(yíng)建銷售網(wǎng)絡(luò)。借勢(shì)、共建、雙贏，與商家形成統(tǒng)一戰(zhàn)略。爭(zhēng)取最有力的銷售基礎(chǔ)。

企業(yè)發(fā)展期：打造品牌，提升市場(chǎng)占有率，企業(yè)流程再造，企業(yè)人力財(cái)力資源優(yōu)化。在企業(yè)的戰(zhàn)略調(diào)整下是企業(yè)利益最大化，市場(chǎng)的堅(jiān)定與市場(chǎng)的成熟運(yùn)作，企業(yè)在市場(chǎng)翻身做主人，占有了主動(dòng)地位，一方面可以對(duì)經(jīng)銷商加壓，一方面可以降低新入產(chǎn)品的利潤(rùn)，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)一步深耕。

精神文明期：企業(yè)功成名就，品牌延伸，進(jìn)行資本運(yùn)營(yíng)，關(guān)聯(lián)產(chǎn)品開發(fā)，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模，尋求持續(xù)性發(fā)展之路。

本商品是既迎合了市場(chǎng)需求又自主創(chuàng)新的，極具市場(chǎng)價(jià)值，我公司必將著力建設(shè)此項(xiàng)目爭(zhēng)取直接控制終端，以各種先進(jìn)終端經(jīng)營(yíng)方式對(duì)終端直接發(fā)力，如：連鎖經(jīng)營(yíng)、特許經(jīng)營(yíng)等形式，在服務(wù)大眾的同時(shí)獲取最大利潤(rùn)！

（一）策劃背景

美的100（ok100）創(chuàng)建于1998年，誕生與“東方之珠”有國(guó)際金融中心之稱的香港.2015年在廣州成立運(yùn)營(yíng)中心為廣州市ok100服裝有限公司。童裝品牌ok100是以0-16歲兒童為主要的目標(biāo)受眾，以健康、舒適為著裝方案，受到廣大小朋友的喜愛和追捧。兒童是一個(gè)特殊的消費(fèi)的群體，他們不擁有實(shí)際的消費(fèi)能力，也不親自執(zhí)行消費(fèi)行為，但是他們卻蘊(yùn)含著巨大的消費(fèi)能量，并且，兒童具有與成人截然不同的消費(fèi)行為習(xí)慣。

（二）策劃目標(biāo)

1、知名度：

（1）爭(zhēng)取通過(guò)電視廣告、模特大賽等宣傳活動(dòng)，把ok100在湖南市場(chǎng)提高50%；

（2）建立產(chǎn)品銷售買點(diǎn)問(wèn)詢和消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的認(rèn)知；

（3）通過(guò)突破性的廣告表現(xiàn)建立消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的偏好。

2、銷售量：合同數(shù)量增長(zhǎng)率提高10%。

3、市場(chǎng)占有率：市場(chǎng)占有量在原來(lái)的基礎(chǔ)上增長(zhǎng)10%。

（三）策劃內(nèi)容

通過(guò)我們?yōu)楸敬卧诤系耐茝V營(yíng)銷做了一系列的策劃。包括品牌推廣，媒介推廣，品牌形象建設(shè)，公關(guān)活動(dòng)策劃以及產(chǎn)品的渠道建設(shè)等多個(gè)方面的內(nèi)容。相信在不久的將來(lái)，ok100童裝的推廣策略家將會(huì)滲透到湖南各個(gè)地方。ok100童裝的發(fā)展是大家有目共睹的，但是，ok1oo也面臨著多家童裝品牌的競(jìng)爭(zhēng)，為此做了這次的推廣策劃。

目錄

前言

一、市場(chǎng)分析4

（一）宏觀環(huán)境分析4

（二）微觀環(huán)境分析4

（三）消費(fèi)者分析4

（四）競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品分析4

二、產(chǎn)品核心利益點(diǎn)分析5

三、swot分析5

（一）ok100的swot內(nèi)容5

（二）ok100的swot分析和結(jié)論6

四、產(chǎn)品定位 7

（一）市場(chǎng)細(xì)分 7

（二）目標(biāo)市場(chǎng)選擇 7

（三）市場(chǎng)定位 7

五、推廣目標(biāo) 7

六、推廣策略 7

（一）廣告宣傳 7

（二）公關(guān)活動(dòng) 8

（三）促銷活動(dòng) 8

（四）媒介選擇 8

七、經(jīng)費(fèi)預(yù)算 9

八、效果評(píng)估 9

2

一、市場(chǎng)分析

（一）宏觀環(huán)境

近幾年，我國(guó)童裝產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅猛，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)環(huán)境已悄然改變，加入wto亦為我國(guó)童裝業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了更為廣闊的市場(chǎng)空間，童裝市場(chǎng)日趨成熟，目前，我國(guó)童裝產(chǎn)業(yè)正面臨著全面的產(chǎn)業(yè)升級(jí)。

（二）微觀環(huán)境

目前，市場(chǎng)上的童裝品牌主要有巴拉巴拉，米奇，西瓜太郎，巴布豆等。針對(duì)這些品牌童裝的競(jìng)爭(zhēng)，我們ok100多年來(lái)以獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)理念和高街時(shí)尚(high street fashion)的設(shè)計(jì)風(fēng)格在童裝時(shí)尚潮流中獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷。隨著湖南經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，我公司認(rèn)為ok100童裝在湖南的發(fā)展前景是十分廣大的。因此，我公司決定開拓湖南ok100童裝市場(chǎng)。

（三）消費(fèi)者分析

兒童是童裝直接消費(fèi)者，但是父母等出資者往往擁有決定權(quán)。童裝消費(fèi)群體可以分為以下四類，如圖表1所示：

圖表1：童裝消費(fèi)群體分類

綜上所述，不難看出，童裝市場(chǎng)不是單一的，決策者也不是單一的，我 3

-------------------------------------------------------ok100童裝有限公司產(chǎn)品推廣策劃書 們要根據(jù)消費(fèi)者的消費(fèi)特征和消費(fèi)行為制定營(yíng)銷策略，才能出奇制勝。

（四）競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品分析

對(duì)于以批發(fā)市場(chǎng)銷售為主的低檔、無(wú)品牌產(chǎn)品，由于其設(shè)備簡(jiǎn)單，投機(jī)規(guī)模小，使得這個(gè)童裝領(lǐng)域相當(dāng)容易進(jìn)入。而在高端市場(chǎng)品牌各種經(jīng)濟(jì)成分的企業(yè)都有，市場(chǎng)相當(dāng)活躍，投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)也較由海外市場(chǎng)小，使之成為投機(jī)的熱點(diǎn)，許多有一定經(jīng)濟(jì)實(shí)力的投資者都直接涉足這個(gè)層次的童裝領(lǐng)域，競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)激烈。例如：巴拉巴拉、西瓜太郎、安奈兒等等。

二、產(chǎn)品核心利益點(diǎn)分析

（一）產(chǎn)品特色

品牌風(fēng)格：時(shí)尚、優(yōu)雅、經(jīng)典、大氣、個(gè)性。

（二）品牌理念

將個(gè)性、時(shí)尚、自信融入設(shè)計(jì)，把快樂幸福健康帶給孩子，強(qiáng)調(diào)高品位原創(chuàng)設(shè)計(jì)，將時(shí)尚設(shè)計(jì)及現(xiàn)代休閑理念和健康生活方式相結(jié)合，倡導(dǎo)時(shí)尚環(huán)保； 我們的服裝給孩子不僅僅是一件可以蔽體的衣物，更是一種時(shí)尚，一種舒適，一種健康。讓孩子的童年更加快樂，更加自信。也讓父母更加放心！給孩子一個(gè)健康快樂的童年！

三、swot分析

通過(guò)調(diào)查研究，對(duì)ok100進(jìn)行swot分析，了解ok100童裝要進(jìn)入的湖南市場(chǎng)的.宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境，更好的把握和發(fā)展自己的優(yōu)勢(shì)，避免在劣勢(shì)上可能出現(xiàn)的決策上的錯(cuò)誤。分析自身的機(jī)遇和壓力，確定更好的發(fā)展方向。

（一）ok100的swot分析內(nèi)容

如圖表2所示：

4

圖表2：swot分析內(nèi)容

（二）swot分析

如圖表3所示：

圖表3：swot分析

（三）swot分析結(jié)論

通過(guò)swot分析看出，我們ok100主要是進(jìn)軍湖南的高端市場(chǎng)，因此我們要

打響ok100的知名和美譽(yù)度，在消費(fèi)者心中留下一個(gè)良好的印象。

（四）產(chǎn)品定位

（一）市場(chǎng)細(xì)分

根據(jù)兒童的體貌特征和對(duì)服裝的設(shè)計(jì)需求和消費(fèi)特點(diǎn)細(xì)分起來(lái)應(yīng)包括：0歲段的嬰兒裝、1-3歲的幼兒裝、4-6歲的小童裝、7-9歲的中童裝、10-12歲的大童裝、13-16歲的少年裝。

（二）目標(biāo)市場(chǎng)選擇

根據(jù)ok100童裝有限公司的主要經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品，我們選擇的是0-16歲的童裝。

（三）市場(chǎng)定位

通過(guò)我們對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和市場(chǎng)的分析，我們將產(chǎn)品定位于：個(gè)性，健康，高端，在

我們這里每個(gè)小朋友都可以找到適合自己和自己喜歡的。

五、推廣目標(biāo)

1、知名度： （1）爭(zhēng)取通過(guò)電視廣告、模特大賽等宣傳活動(dòng)，把ok100在湖南市場(chǎng)提高50%； （2）建立產(chǎn)品銷售買點(diǎn)問(wèn)詢和消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的認(rèn)知； （3）通過(guò)突破性的廣告表現(xiàn)建立消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的偏好。 2、銷售量：合同數(shù)量增長(zhǎng)率提高10%。

3、市場(chǎng)占有率：市場(chǎng)占有量在原來(lái)的基礎(chǔ)上增長(zhǎng)10%。

六、推廣策略

（一）廣告宣傳方案

1、廣告主題：“學(xué)習(xí)篇”

廣告語(yǔ)：不一樣的童裝，不一樣的童年

廣告內(nèi)容：放暑假在家里的孩子們，a孩子坐在家里學(xué)著枯燥的鋼琴，撓著頭垂頭喪氣；b孩子穿著ok100童裝拿著吉他在家里嗨起來(lái)了，說(shuō)著：“不一樣的童裝，不一樣的童年” 2、廣告主題：“夢(mèng)想篇”

廣告語(yǔ)：小王子和小公主的衣櫥

廣告內(nèi)容：和媽媽一起逛街，看到廣場(chǎng)的舞臺(tái)上好開心的在唱歌跳舞，我也開

心的跟他們一起玩，在結(jié)束的時(shí)候我們一起說(shuō)“穿上它，實(shí)現(xiàn)你的快樂夢(mèng)想”手指著自己的衣服。 3、廣告主題：“快樂篇”

廣告語(yǔ)：ok100童裝，孩子的選擇

廣告內(nèi)容：早晨起床了，穿衣服，媽媽拿來(lái)了衣服給寶寶穿，但是寶寶哭了。媽媽一看，轉(zhuǎn)身回去換來(lái)了ok100童裝，寶寶笑了，媽媽也笑了，旁邊出現(xiàn)了“ok100童裝，孩子的選擇” 4、廣告主題：“潮流篇” 廣告語(yǔ)：時(shí)尚，無(wú)所不在。

廣告內(nèi)容：十套不同的服裝對(duì)應(yīng)著十個(gè)不同時(shí)尚畫面，例如：孩子穿休閑服在開心的打高爾夫；穿時(shí)尚禮服在參加孩子們的生日派對(duì)。還有時(shí)尚的背景音樂。

（二） 公關(guān)宣傳方案

1、開記者招待會(huì)，提高知名度

（三） 促銷推廣方案

活動(dòng)一：進(jìn)行一次主題為“小童裝，大快樂”的小模特大賽。

活動(dòng)流程：

1、大賽啟動(dòng)：2011年10月1日

獲得決賽前五名的選手進(jìn)入總決賽。 比賽要求：每個(gè)選手必須穿上ok100童裝。

（四）媒介推廣方案

1、報(bào)紙廣告：在湖南范圍內(nèi)影響較大的兒童報(bào)刊上刊登ok100的童裝廣告

2、雜志廣告：在時(shí)尚服裝雜志上登一頁(yè)版面的廣告。

3、電視廣告：在天天向上插播廣告。 4、廣播廣告：在湖南廣播電臺(tái)，每天播3次。

七 經(jīng)費(fèi)預(yù)算

八、效果評(píng)估

這次活動(dòng)的宣傳主要體現(xiàn)了ok100童裝舒適，時(shí)尚，健康的特點(diǎn)。通過(guò)此次活動(dòng)，讓湖南消費(fèi)者知道了ok1010童裝，為ok100童裝打開湖南市場(chǎng)奠定了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。

營(yíng)銷人員的旅游站推廣策劃方案篇十六

南平是中國(guó)東南的一個(gè)重要旅游區(qū)，位于福建省北部，俗稱閩北，是福建最早開發(fā)的內(nèi)陸腹地。閩北旅游資源豐富，是華東地區(qū)不可多得的旅游資源密集區(qū)之一。雄偉秀麗的奇山異水、種類繁多的生物資源、燦爛輝煌的歷史文化和豐富多彩的鄉(xiāng)土人情共同組成了獨(dú)具閩北特色的旅游資源。目前，已有一至三級(jí)中高檔旅游資源實(shí)體181處（延平茫蕩山，建陽(yáng)考亭書院、建窯遺址，建甌萬(wàn)木林，邵武天成巖、李綱祠、和平古鎮(zhèn)，光澤的烏君山、武夷天池，順昌華陽(yáng)山等）。武夷山是全國(guó)僅有的4個(gè)“世界自然與文化遺產(chǎn)”地之一，她集風(fēng)景名勝區(qū)、自然保護(hù)區(qū)、旅游度假區(qū)和福建省旅游經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)于一身，南平境內(nèi)省級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)有：延平茫蕩山、浦城浮蓋山、建甌歸宗巖、松溪湛廬山、政和洞宮山。南平市區(qū)還有12萬(wàn)畝水面的延平湖，是避暑休閑度假的好去處。近年來(lái)，在觀光旅游的基礎(chǔ)上，著力開發(fā)的茶藝、修學(xué)、朱熹遺址考察、古陶瓷、森林浴、科考、拖屋車、民俗等10多項(xiàng)專項(xiàng)旅游，引起了海內(nèi)外旅游者的極大興趣。

如下為部分景點(diǎn)列表。

（一）目標(biāo)市場(chǎng)。

南平旅游的目標(biāo)市場(chǎng)地位在以閩北地區(qū)為軸心，向周圍地區(qū)及省份成圓形向外輻射，以福建省內(nèi)為市場(chǎng)主體，東南沿海地帶及華東地區(qū)為主要目標(biāo)范圍。依附于武夷山，向周邊沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地帶以及海外市場(chǎng)延伸。以“走進(jìn)山林，親近自然，回歸淳樸”為主打理念，走“傳統(tǒng)、民俗、自然、淳樸”四位一體的休閑親和旅游路線，以吸引追求“自然淳樸，清新，恬靜”為生活態(tài)度的一類群體為主要目標(biāo)客戶。

（二）主要的目標(biāo)客戶群。

追求“自然淳樸，清新，恬靜”為生活態(tài)度的一類群體。

年齡特征基本定位于中老年人。青年人為潛在客戶群。

追求輕松休閑旅游的一類群體。

追求家庭感，熱衷“親情游”，三代人同游溫馨旅游路線的一類群體。

基于福建為僑鄉(xiāng)，海外移民及華僑可作為潛在增長(zhǎng)的客戶群。

在一定地域范圍內(nèi)針對(duì)傾向于短途旅行的工薪階層。

由于目前該旅行社還沒有自己的網(wǎng)站，并且一個(gè)性涵蓋南平所有旅游景點(diǎn)的網(wǎng)站目前尚且也還沒出現(xiàn)，有涉及南平旅游景點(diǎn)的網(wǎng)站唯數(shù)南平旅游局的網(wǎng)站，然而它僅僅是一個(gè)政府性質(zhì)的網(wǎng)站并非商業(yè)網(wǎng)站。為了更好的對(duì)南平旅游資源進(jìn)行推廣，“南平旅游網(wǎng)”的建設(shè)與投入使用成為必然。

網(wǎng)站建設(shè)過(guò)程中，應(yīng)該著重考慮網(wǎng)站對(duì)營(yíng)銷效果的影響和作用，使網(wǎng)站成為有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具。并且適當(dāng)考慮到都要考慮到自身的情況、能力、資源、用戶群體的.喜好和盈利模式來(lái)決定內(nèi)容的制作自身的情況、能力、資源、用戶群體的喜好和盈利模式來(lái)決定內(nèi)容的制作。

（一）網(wǎng)站的功能。

旅游資源介紹與說(shuō)明。

常見問(wèn)題解答(faq)。

旅游路線的選擇和知識(shí)的管理。

在線問(wèn)題咨詢，在線幫助。

即時(shí)信息服務(wù)。

即時(shí)性與系統(tǒng)功能（如訂購(gòu)，付款，傳輸?shù)木€上系統(tǒng)與其資訊呈現(xiàn)）。

會(huì)員管理、會(huì)員登陸、會(huì)員社區(qū)、會(huì)員通訊。

廣告管理。

郵件列表。

網(wǎng)站地圖。

網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)。

（二）網(wǎng)站的內(nèi)容。

旅行社信息以及信譽(yù)形象。

旅游景點(diǎn)、旅游資源介紹及展示。

旅游新聞與文化。

顧客服務(wù)信息，如導(dǎo)游，交通工具，酒店等信息。

促銷信息，精品路線，特色路線。

銷售和售后服務(wù)信息。

安全資訊，旅游常識(shí)。

公眾信息，論壇社區(qū)如旅游論壇，假日論壇。

交易安全與契約保險(xiǎn)。

（三）網(wǎng)站服務(wù)的手段。

建立在線論壇社區(qū)。

常見問(wèn)題解答。

及時(shí)信息服務(wù)。

在線咨詢服務(wù)。

會(huì)員通訊服務(wù)。

電子郵件和在線表單。

為用戶提供在線演示。

（一）搜索引擎營(yíng)銷模式的選擇。

由于南平旅游景點(diǎn)目前的市場(chǎng)僅僅局限于本土，本土以外的地區(qū)很少知曉并了解南平的秀麗山川，要想打破這一窘境，首先，我選擇搜索引擎營(yíng)銷模式來(lái)進(jìn)行“南平旅游”品牌和網(wǎng)站的推廣。

1、免費(fèi)目錄型搜索引擎營(yíng)銷。

2、付費(fèi)目錄型搜索引擎營(yíng)銷：

選擇在yahoo分類目錄投放廣告。

營(yíng)銷人員的旅游站推廣策劃方案篇十七

通過(guò)美食節(jié)活動(dòng)，提升大酒店餐飲的美食文化。擴(kuò)大酒店的知名度，提高酒店餐飲名譽(yù)。集百家菜系之精華，不斷提高菜的'質(zhì)量，增加品種，為賓客提供優(yōu)質(zhì)特色佳肴和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。爭(zhēng)取更多的餐飲消費(fèi)群體，提高酒店綜合效益。

美食傳天下

20xx年xx月xx日到xx月xx日。

美食展銷酒店大堂。

20xx年xx月xx日前短信邀請(qǐng)客戶。

20xx年xx月xx日晨會(huì)總經(jīng)理致詞。

20年月日到月日在大廳舉行第屆美食節(jié)展銷活動(dòng)。

1、抽獎(jiǎng)， 中獎(jiǎng)率100%

1)顧客獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置―抽獎(jiǎng)卡

餐后抽獎(jiǎng)-抽中菜品下次可贈(zèng)，(促進(jìn)在次消費(fèi)，限期1個(gè)月內(nèi)。) 菜：以成本最低的菜為主。

禮品：精美打火機(jī)，印有字樣。(高檔身份的象征)

精美鋼筆，印有字樣。 (高檔身份的象征)

2)廚師獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置

金獎(jiǎng):頒發(fā)x美食節(jié)榮譽(yù)證書

銀獎(jiǎng):頒發(fā)x美食節(jié)榮譽(yù)證書

最佳創(chuàng)藝獎(jiǎng):頒發(fā)x美食節(jié)榮譽(yù)證書

最佳美味獎(jiǎng):頒發(fā)x美食節(jié)榮譽(yù)證書

2、消費(fèi)美食節(jié)菜系滿1000元送200元代金券;(非美食節(jié)菜肴不享受此待遇)

3、大堂入口處設(shè)置圓型玻璃立體展示臺(tái)

4、放置精品樣菜、雕塑、鮮花點(diǎn)綴其中

5、配以彩燈和射燈

6、霧氣效果。讓菜肴系列成為吸引客人眼球的一道風(fēng)景。

1、外部環(huán)境布置：

20年月日酒店樓頭噴繪，酒店門臉前玻璃， 噴繪。 20年月日早上門口處或跨道，放置拱門，大堂門口掛燈籠。

20年月日酒店門口前放置升氣球條幅2個(gè)。

2、內(nèi)部環(huán)境布置：

大堂吧柱子各掛一個(gè)中國(guó)結(jié)

大堂x展架活動(dòng)內(nèi)容

門前展牌(“美食傳天下”美食節(jié))

大堂廳頂與二三樓掛吊旗。

大堂條幅“祝大酒店第8屆美食節(jié)圓滿成功”

1、在報(bào)刊登宣傳廣告2次，20xx年xx月xx日-xx月xx日。

2、或印制美食節(jié)廣告彩頁(yè)報(bào)附送。

3、大堂放置美食節(jié)宣傳廣告牌。

4、宣傳標(biāo)語(yǔ)：

(1) 祝第屆美食節(jié)圓滿成功

(2)新品菜肴，保你享口福――大酒店等您來(lái)!

(3) 相聚，健康每一天

(4) 食在市，味在x

(5) 美味x，享受每一天

(6) “美食傳天下”，歷史的“味”來(lái)

本次活動(dòng)力求主題突出、特色鮮明、氣氛熱烈、追求實(shí)效。崇高節(jié)約，反對(duì)浪費(fèi)。各部門要根據(jù)本實(shí)施方案的要求，認(rèn)真負(fù)責(zé)，早做好準(zhǔn)備。層層落實(shí)，以高效優(yōu)質(zhì)的工作確?；顒?dòng)順利進(jìn)行，圓滿成功。