計劃可以讓我們集中精力、有序推進任務(wù),避免資源浪費。計劃的完善還需要及時的追蹤和反饋,以了解計劃的效果和改進空間。以下是一些制定計劃的常見方法和技巧,希望對您有所幫助。
醫(yī)院后勤管理人員的工作計劃篇一
(一)針對上一年度安全工作中暴露出的問題,進一步修訂和完善各種規(guī)章制度,全面落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,明確劃分崗位職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)明了、程序清楚,同時細(xì)化各崗位、各部門的考核細(xì)則,嚴(yán)格考核,真正做到依法治院、科學(xué)管理。
(二)總務(wù)人員相對不足,尤其是網(wǎng)絡(luò)管理人員的缺乏。建議審請一名專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)管理人員。
醫(yī)院后勤管理人員的工作計劃篇二
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后勤保障是醫(yī)院工作的一個十分重要環(huán)節(jié),是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程,隨著衛(wèi)生改革的不斷深入,社會主義市場經(jīng)濟的建立,后勤工作的改革勢在必行,立足本職、改變觀念意識,變醫(yī)院要我服務(wù)為我要為醫(yī)院服務(wù),抓好以人為本的管理,是醫(yī)院后勤保障的工作關(guān)鍵。只有以人為本培養(yǎng)職工的主人翁意識,有效地發(fā)揮職工的主觀能動性、創(chuàng)造性,樹立“以病人為中心”的`服務(wù)意識,才能全面提高后勤服務(wù)水平,促進后勤與醫(yī)療同步發(fā)展。
在xx年度里,在院部的領(lǐng)導(dǎo)下,我積極主動的參加院里的政治思想學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和院、外的各項活動,并組織本科人員進行多次有計劃的政治學(xué)習(xí)和相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身思想認(rèn)識和服務(wù)技能,認(rèn)真完成院部下達(dá)的各項工作任務(wù),熱情服務(wù)于全院各個部門,在新的形勢下,立足本職工作,提高認(rèn)識、轉(zhuǎn)變觀念,牢記后勤圍著臨床轉(zhuǎn)的原則,積極主動與我科相關(guān)人員到各科室做好服務(wù)工作。
本年度為節(jié)省開支,物盡所能,依據(jù)每人的特長和技能,組織相關(guān)人員,自己動手制作了病案架子、藥品存放架、財務(wù)防盜欄、藥庫防盜欄、病人急救推車、電視架、檢查床、診療床、醫(yī)療儀器車等,縫制了;手術(shù)衣、洗手衣、手術(shù)包布、被、褥、枕、單等床上用品。依據(jù)市場價,為我院節(jié)約開支今年近兩萬元錢,在后勤管理工作中,將后勤各部門實行優(yōu)化組合,減員增效。如:(社區(qū)黨建工作計劃)原鍋爐房運行有xxxx,開水房xxxx,進行組合運行,設(shè)xxxx即可。
洗衣房原有兩人,實行下收、下送,在保證清洗質(zhì)量的前提下,發(fā)現(xiàn)損壞不及時修補,增加服務(wù)項目,病案人網(wǎng)-互聯(lián)網(wǎng)文秘資源網(wǎng)員兼管物品帳目、票據(jù)的管理,鍋爐管理人員兼物品發(fā)放、供排水系統(tǒng)及機械等維修工作,門衛(wèi)兼管醫(yī)療垃圾銷毀及院內(nèi)日常衛(wèi)生等工作,小車駕駛員在不影響正常出車的情況下參與后勤維修等工作,在全年的動力、采暖、供排水、電力等系統(tǒng)的維修、綜合治理、治安保衛(wèi)、消防安全、院內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生、院內(nèi)的綠、美化、議診、宣傳、氧氣、物品供應(yīng)、設(shè)備安裝維修,計量、通訊、車輛管理、門窗、玻璃、醫(yī)療廢棄物的管理等各項工作中,都能以高度的責(zé)任感去落實各項工作的完成。并參與院總值班和院內(nèi)感染工作。
同時協(xié)助院部完成我院感染病房改造工程、ct室改造、門診樓供、派水改造、發(fā)熱病房改造及發(fā)熱門診的隔斷完成,供暖主管道的換管工作,后院平整場地建設(shè),對口扶貧阿合別斗鄉(xiāng)也孜庫勒村村民、哈拉庫木小學(xué)的建設(shè)等工作,協(xié)助院部完×××上分給我院的各項勞動任務(wù)。
在平時的工作中,不計個人得失、任勞任怨、加班加點、隨叫隨到、愛院如家,但也存在許多問題,如還沒有完善我院后勤在社會化服務(wù)、量化服務(wù)、人性化服務(wù)的具體方案及實施細(xì)則。
醫(yī)院后勤管理人員的工作計劃篇三
20**年,是我院將近二年的努力要得到充分體現(xiàn)的一年,因為今年是我院一級優(yōu)秀醫(yī)院取得的第二年。結(jié)合醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃和20**年醫(yī)院工作計劃,以下是新年里醫(yī)院后勤工作計劃的全部內(nèi)容:
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo);以“基層基礎(chǔ)年”為主線,以患者服務(wù)為中心,以醫(yī)療改革創(chuàng)新為動力,以科技強院為支撐,以科室基礎(chǔ)建設(shè)為重點,以隊伍正規(guī)化建設(shè)為保證,以一級名優(yōu)醫(yī)院為目標(biāo),進一步加強和改進醫(yī)院工作。
(一)增強安全意識、質(zhì)量意識、管理意識、大局意識,進一步完善醫(yī)療安全管理制度,規(guī)范醫(yī)療安全管理措施,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療安全管理制度,提高醫(yī)療安全管理水平,確保醫(yī)院全年安全無事故,減少各種安全隱患的發(fā)生。
(二)強化政治思想工作計劃,加強隊伍正規(guī)化建設(shè),提高法律意識、服務(wù)意識,嚴(yán)格執(zhí)行國家的法律、法規(guī)與醫(yī)德規(guī)范;嚴(yán)格執(zhí)行制度管人、制度管事;確保全院職工無違法違紀(jì)現(xiàn)象。
(三)改善服務(wù)態(tài)度,規(guī)范服務(wù)程序,提高服務(wù)質(zhì)量,確保在醫(yī)療服務(wù)上無投訴。
(一)進一步端正執(zhí)法思想,規(guī)范醫(yī)療執(zhí)法活動(醫(yī)師執(zhí)業(yè)法)。
1、認(rèn)真開展執(zhí)法教育、安全教育活動,切實轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念,增強政治意識、大局意識、安全意識、質(zhì)量意識、法律意識、人權(quán)意識和服務(wù)意識,牢固樹立為病人服務(wù)思想。
2、加強與有關(guān)部門聯(lián)系溝通,加快有關(guān)地方性法規(guī)建設(shè),健全和完善相關(guān)工作機制,解決出入院程序、內(nèi)容不規(guī)范,出院難的問題,防止執(zhí)法不嚴(yán)、不公現(xiàn)象的發(fā)生。
3、加強醫(yī)院窗口服務(wù)規(guī)范化建設(shè),規(guī)范服務(wù)行為,嚴(yán)格實行院務(wù)公示制度;繼續(xù)做好創(chuàng)滿意活動、百日安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,擴大院內(nèi)外監(jiān)督員隊伍,拓寬院內(nèi)外監(jiān)督渠道,定期召開社會監(jiān)督員會議,主動接受社會監(jiān)督、群眾監(jiān)督。
(二)加強安全環(huán)節(jié)管理,強化事前預(yù)防,確保醫(yī)院全年安全。
1、繼續(xù)深化管理整頓工作,嚴(yán)格落實各項安全規(guī)章制度和安全防范措施,加大檢查考核力度,發(fā)揮技防監(jiān)督、指導(dǎo)作用,不斷總結(jié)經(jīng)驗,逐步建立人防、物防、技防有機結(jié)合的立體防范機制和事故預(yù)警機制。
2、嚴(yán)格落實崗位安全責(zé)任制,嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范工作流程,強化對病人面對面的直接現(xiàn)場管理,強化科室安全管理的責(zé)任心、主動性,提高科室的安全管理水平。及時了解病情,做到對重點病人的一般情況、病情、具體防范措施“三熟知”和早發(fā)現(xiàn)、早治療、早控制。
3、實行全員參與、全過程控制、全面落實防范措施。各科室規(guī)范每月底定期召開醫(yī)療安全分析會,總結(jié)經(jīng)驗、查找安全隱患和不足,提出整改措施。
4、加強病人日常養(yǎng)成訓(xùn)練的規(guī)范化工作,發(fā)揮病人自己管理自己的能力,防止制止各種沖動行為的發(fā)生。
5、進一步完善各種突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案,定期開展預(yù)演,提高應(yīng)急處置能力。
6、嚴(yán)格落實醫(yī)療安全責(zé)任制和責(zé)任追究制,對避免安全隱患發(fā)生的人員及時給予獎勵。
(三)加強工作程序、操作的規(guī)范化建設(shè),提高全院整體業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
1、運用規(guī)范化管理這一有效載體,從辦公秩序、病區(qū)管理秩序、職工禮儀規(guī)范、接待受理規(guī)范、病區(qū)文化、宣傳教育、工作臺帳等方面制定規(guī)范程序。
2、爭創(chuàng)“綠色醫(yī)院”稱號,增強環(huán)境保護意識。加強醫(yī)療廢棄物、生活垃圾、院內(nèi)感染的措施落實和規(guī)范管理工作;完成醫(yī)院標(biāo)識系統(tǒng)建設(shè)。
3、認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,完善各種質(zhì)量、效能評價指標(biāo),定期檢查和隨時抽查相結(jié)合;甲級病歷率85%以上,褥瘡發(fā)生率“0”,綜合滿意度98%以上,床位使用率95%以上。
(四)進一步改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量。
1、加強優(yōu)質(zhì)服務(wù),規(guī)范崗位文明用語,對病人給予人性化關(guān)懷;堅決避免冷、硬、橫、推、態(tài)度粗暴等現(xiàn)象,實行晉升、晉級一票否決。
2、以病人為中心,實行整體化護理;尊重病人的人格,保障病人的合法權(quán)利,主動做好生活護理;采取面對面管理,防止和減少跌倒等意外的發(fā)生。
1、加強以制度管人、制度管事,進一步健全完善規(guī)章制度。
2、增強環(huán)境保護意識。積極開展節(jié)約型醫(yī)院活動,推進辦公自動化管理,實行無紙化辦公。院辦對節(jié)約用電制定具體措施;認(rèn)真檢查節(jié)約措施的執(zhí)行情況,獎罰分明。
3、后勤保障部門要增強服務(wù)意識,提高服務(wù)水平,規(guī)范工作程序,加強內(nèi)部管理;做到定時和不定時檢查維護院內(nèi)各類設(shè)備,切實主動做好下收、下送、下修工作。
1、繼續(xù)抓好以“公道正派、團結(jié)協(xié)作”為核心的院科領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),始終樹立超前工作理念,始終發(fā)揮開拓創(chuàng)新、奮發(fā)進取精神,按照“務(wù)實、高效、廉潔”的工作原則,繼續(xù)做從嚴(yán)治院的模范;做以身作則,率先垂范的模范;做開拓創(chuàng)新、團結(jié)協(xié)調(diào)、廉政勤政的模范。
2、努力建立一支學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型的管理隊伍,適應(yīng)現(xiàn)代化管理的需要。院、科管理者要加強自我理論學(xué)習(xí),要觀念創(chuàng)新,掌握相關(guān)的法律法規(guī);了解以人為本、以病人為中心和社會效益為主導(dǎo)的現(xiàn)代醫(yī)院管理理念和方法。
1、院、科領(lǐng)導(dǎo)要切實履行職責(zé),明確目標(biāo)、任務(wù)、要求;認(rèn)真落實目標(biāo)責(zé)任制,認(rèn)真抓制度、措施落實;在認(rèn)真上下功夫,嚴(yán)格制度管人、制度管事,一級抓一級,一級對一級負(fù)責(zé)。
2、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及各科負(fù)責(zé)人要增強大局意識、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、自覺增強工作主動性、計劃性;抓好基層、基礎(chǔ)、基本功工作;加強協(xié)調(diào)、溝通和管理。
3、全院職工要明確年度目標(biāo)、計劃和工作重點、要求,認(rèn)真履行職責(zé),切實做好本職工作。
梅家河鄉(xiāng)衛(wèi)生院。
二0**年二月十日。
醫(yī)院后勤管理人員的工作計劃篇四
20xx年度醫(yī)院后勤工作計劃是關(guān)于年終工作計劃的精選內(nèi)容,內(nèi)容包含了與20xx年度醫(yī)院后勤工作計劃相關(guān)的經(jīng)典語句以及年終工作計劃大全、年終工作計劃范文、年終工作計劃模板等相關(guān)資料,為朋友們查找年終工作計劃的資訊提供方便。
20xx年,行政后勤工作要在科主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹院黨委關(guān)于加強行政后勤工作的指示要求,以“管理、服務(wù)、協(xié)調(diào)”為重點,充分發(fā)揮承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用,努力做到:盡職盡責(zé),突出一個“早”字;積極主動,體現(xiàn)一個“快”字;勤奮踏實,做到一個“好”字。具體計劃如下:
建立健全各項行政管理制度,促進各項工作規(guī)范化管理。進一步完善和落實病區(qū)管理制度、陪護探視制度、首問負(fù)責(zé)制、請銷假等制度,以及各項醫(yī)療、護理制度,確保各項制度落到實處。
加強科室思想建設(shè)和文化建設(shè),逐步打造團結(jié)和諧的整體科室隊伍。要重視科室文化建設(shè)意識的教育與宣傳,倡導(dǎo)人文精神和規(guī)范醫(yī)務(wù)人員服務(wù)禮儀,讓具有當(dāng)代文化特色的服務(wù)禮儀走進科室。一是充分發(fā)揮黨、團、組織的作用,豐富員工的業(yè)余文化生活。利用“三八”節(jié)、五一勞動節(jié)、護士節(jié)、黨的生日、中秋、國慶等節(jié)日,組織開展多種形式的文體活動,營造良好的科室文化氛圍,增強科室的凝聚力,逐步打造團結(jié)和諧的整體科室隊伍,不斷提高人文素質(zhì)和大局觀念;加強職業(yè)道德內(nèi)涵建設(shè),建立互學(xué)互幫,以科為家,科榮我榮的良好風(fēng)尚,以此提高整體科室形象。二是積極參加上級組織的文體活動,展示員工的良好精神面貌。三是了解思想動態(tài),做到“四個知道一個跟上”。定時找醫(yī)護人員談心,做到:知道員工在哪里、干什么、想什么、需要什么,思想工作要跟上。加強醫(yī)護之間、醫(yī)患之間吧、內(nèi)外之間的協(xié)調(diào)工作。
搞好后勤保障,做好各類活動的組織、實施、服務(wù)保障工作。要緊緊圍繞:以醫(yī)療工作為中心,以員工滿意為目標(biāo),不斷強化服務(wù)保障意識;在員工的住宿安排、安全保障、氛圍營造、活動組織、會議安排、后勤服務(wù)等諸多方面,都要深思熟慮,周密安排,逐項落實,事事上心,件件做好,確保萬無一失。
加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),樹立良好社會形象。科室行風(fēng)的好壞直接關(guān)系到科室的興衰,要堅持糾建并舉、標(biāo)本兼治的方針,進一步改善服務(wù)態(tài)度;在全科推行“親情服務(wù)”活動。要加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,弘揚正氣,倡導(dǎo)先進。建立健全教育、制度、監(jiān)督、懲戒并重的糾風(fēng)工作長效管理機制,規(guī)范廉潔行醫(yī)行為。
參與部分外聯(lián)工作。做好外部關(guān)系的建立和維護,努力拓展市場,做好服務(wù),提高效益。
醫(yī)院后勤管理人員的工作計劃篇五
20**年總務(wù)后勤工作的基本思路是:圍繞一個中心,搞好兩個服務(wù)。圍繞一個中心,即總務(wù)后勤工作要始終圍繞醫(yī)院正常運營這個中心。搞好兩個服務(wù),一是搞好為臨床工作的服務(wù),為臨床工作提供優(yōu)質(zhì)保障;二是搞好為員工和患者的生活服務(wù),解決醫(yī)務(wù)人員的后顧之憂,讓全院職工以旺盛的精力和充沛的體力投入到臨床工作中去,為全面提高我院的醫(yī)療質(zhì)量而努力奮斗。
本年度后勤工作的總體目標(biāo)是:做到五個確保、五個力爭。五個確保是:確保醫(yī)院環(huán)境建設(shè)及醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)院設(shè)施的維護、維修;確保醫(yī)院藥品、耗材、物資的采購、保管、供應(yīng)及時到位;確保醫(yī)院水電氣正常供應(yīng);確保醫(yī)院車輛安全正常運行;確保醫(yī)院食堂的安全、衛(wèi)生、豐富。五個力爭是:力爭進一步完善后勤管理制度、流程、獎懲制度;力爭進一步完善醫(yī)院設(shè)施;力爭進一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量;力爭進一步提高醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生;力爭進一步節(jié)約后勤開支成本。
(1)根據(jù)20**年工作經(jīng)驗總結(jié),按照我院實際情況修改、完善后勤各項管理制度,做到精簡、實用。
(2)從20**年的工作中發(fā)現(xiàn)的流程問題及反饋的意見來修改各項工作流程,包括維修、采購等,并將工作流程貫徹到各科室及各位員工身上。
2.加強后勤職工的思想建設(shè)、制度學(xué)習(xí)。
(1)認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實教職工例會對后勤工作的各項要求,增強服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量。
(2)認(rèn)真落實精細(xì)化管理的各項要求,為臨床工作創(chuàng)造優(yōu)良條件,在搞好服務(wù)的過程中,實現(xiàn)自身價值,貢獻(xiàn)自己的力量。
3.加強醫(yī)院物資、藥品、耗材管理。
(1)嚴(yán)格材料購進,材料領(lǐng)出制度,非易損耗品領(lǐng)出新的,必須收回舊的。
(2)每月底對庫房進行盤點,做到帳物相符。
(3)固定資產(chǎn)形成檔案,物品的入庫、出庫嚴(yán)格登記手續(xù)。
4.節(jié)約后勤支出,節(jié)約使用水電氣。
(1)加強全院職工愛護公物的公德心,達(dá)到物品的最長使用壽命。
(2)加強采購的價格審核和質(zhì)量把關(guān),盡量購買物美價廉的物品。
(3)節(jié)約使用水電氣,做到人離電(水、氣)斷,防止安全隱患的發(fā)生。
5.做好醫(yī)院清潔工作。
(1)加強清潔工醫(yī)院感染知識的培訓(xùn),讓其意識到清潔工作對醫(yī)院感染的重要性。
(2)增強對清潔工的管理力度,明確職責(zé)、責(zé)任,嚴(yán)格考核、獎懲分明。
(3)提高醫(yī)院清潔質(zhì)量。
6.提高維修工作的質(zhì)量與時效性。
(1)優(yōu)化維修流程,提高時效性。
(2)嚴(yán)格挑選維修材料質(zhì)量、提高維修工作質(zhì)量。
8.把安全防范工作放在首位。
醫(yī)院后勤管理工作是醫(yī)院物資、總務(wù)、設(shè)備、財務(wù)、基本建設(shè)工作的總稱。它包括衣、食、住、行、水、電、煤、氣、冷、熱等諸多方面。醫(yī)院后勤管理工作主要分為財經(jīng)管理與總務(wù)管理兩部分。財經(jīng)管理工作包括經(jīng)濟管理與財務(wù)管理??倓?wù)管理工作包括物資管理、基建房產(chǎn)管理、設(shè)備管理和生活服務(wù)管理等。
目錄。
實物供應(yīng)形式。
一是服務(wù)上的保障供給,不實行成本核算,不講經(jīng)濟效益。后勤職工吃醫(yī)院的’‘大鍋飯”,服務(wù)質(zhì)量的好與壞,服務(wù)范圍及工作量的大小與職工的經(jīng)濟利益沒有緊密掛鉤。因此造成一些職工服務(wù)意識不端正,崗位危機無感覺,業(yè)務(wù)工作無進取。出現(xiàn)了干多干少一個樣,干好干壞一個樣。功過不清,賞罰不明。甚至還出現(xiàn)自己能維修的設(shè)備也要花錢請外面人來修,增加了醫(yī)院開支和人力的浪費。后勤職工工作沒有積極性又沒有創(chuàng)造性。
二是管理上以行政手段為主,統(tǒng)得太死,管得太細(xì),后勤服務(wù)缺乏生機和活力。以行政手段為主的管理把醫(yī)院后勤工作與其工作性質(zhì)和特點基本相同的社會第三產(chǎn)業(yè)割裂開來,使后勤部門因缺乏活力,不能滿足現(xiàn)代化醫(yī)療管理對后勤服務(wù)的質(zhì)量和范圍所提出的更高要求,“求”大于“供”的矛盾日益突出。
三是服務(wù)上的無償和平均主義“大鍋飯”存在各種副作用。后勤服務(wù)反正都是醫(yī)院出錢,實行的是暗補,實際上成了福利后勤。醫(yī)療科室沒有實施成本核算,全員沒有經(jīng)濟效益管理概念。誰得到的服務(wù)越多,誰得到的補償越多,誘發(fā)和促使一部分醫(yī)療科室消費需求膨脹和福利上的相互攀比。別外也造成了公物的損壞和浪費。
四是后勤服務(wù)高消耗,低效益。每個醫(yī)院的后勤都是萬事不求人,服務(wù)項目越多,醫(yī)院的負(fù)擔(dān)就越重,經(jīng)費的開支就越大。事務(wù)越攬越多,進而導(dǎo)致后勤服務(wù)的'攤子不斷增大,人浮于事。正式工不干活,成了管臨時工,農(nóng)民工的管理“干部”。
五是后勤人員大大超編。后勤職工占單位人員總數(shù)的比例越來越大,少數(shù)醫(yī)院達(dá)到了百分之二十以上。醫(yī)院是為人民提供醫(yī)療保障服務(wù)的地方,醫(yī)院“辦社會”的做法,不僅分散和擾亂了醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的精力,而且也是一個極大的社會浪費。因此,醫(yī)療要改革要發(fā)展,醫(yī)院后勤要減員降耗增效就迫切需要對后勤管理體制進行改革,其根本出路和改革方向在于后勤服務(wù)的社會化。
醫(yī)院后勤管理人員的工作計劃篇六
(1)根據(jù)xx年工作經(jīng)驗總結(jié),按照我院實際情況修改、完善后勤各項管理制度,做到精簡、實用。
(2)從xx年的工作中發(fā)現(xiàn)的流程問題及反饋的意見來修改各項工作流程,包括維修、采購等,并將工作流程貫徹到各科室及各位員工身上。
2.加強后勤職工的思想建設(shè)、制度學(xué)習(xí)。
(1)認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實教職工例會對后勤工作的各項要求,增強服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量。
(2)認(rèn)真落實精細(xì)化管理的各項要求,為臨床工作創(chuàng)造優(yōu)良條件,在搞好服務(wù)的過程中,實現(xiàn)自身價值,貢獻(xiàn)自己的力量。
3.加強醫(yī)院物資、藥品、耗材管理。
(1)嚴(yán)格材料購進,材料領(lǐng)出制度,非易損耗品領(lǐng)出新的,必須收回舊的。
(2)每月底對庫房進行盤點,做到帳物相符。
(3)固定資產(chǎn)形成檔案,物品的入庫、出庫嚴(yán)格登記手續(xù)。
4.節(jié)約后勤支出,節(jié)約使用水電氣。
(1)加強全院職工愛護公物的公德心,達(dá)到物品的最長使用壽命。
(2)加強采購的價格審核和質(zhì)量把關(guān),盡量購買物美價廉的物品。
(3)節(jié)約使用水電氣,做到人離電(水、氣)斷,防止安全隱患的發(fā)生。
5.做好醫(yī)院清潔工作。
(1)加強清潔工醫(yī)院感染知識的培訓(xùn),讓其意識到清潔工作對醫(yī)院感染的重要性。
(2)增強對清潔工的管理力度,明確職責(zé)、責(zé)任,嚴(yán)格考核、獎懲分明。
(3)提高醫(yī)院清潔質(zhì)量。
6.提高維修工作的質(zhì)量與時效性。
(1)優(yōu)化維修流程,提高時效性。
(2)嚴(yán)格挑選維修材料質(zhì)量、提高維修工作質(zhì)量。
7.完成院內(nèi)出現(xiàn)的一些臨時性工作。
8.把安全防范工作放在首位。
醫(yī)院后勤管理工作是醫(yī)院物資、總務(wù)、設(shè)備、財務(wù)、基本建設(shè)工作的總稱。它包括衣、食、住、行、水、電、煤、氣、冷、熱等諸多方面。醫(yī)院后勤管理工作主要分為財經(jīng)管理與總務(wù)管理兩部分。財經(jīng)管理工作包括經(jīng)濟管理與財務(wù)管理??倓?wù)管理工作包括物資管理、基建房產(chǎn)管理、設(shè)備管理和生活服務(wù)管理等。
醫(yī)院后勤管理人員的工作計劃篇七
工作計劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文,也是應(yīng)用寫作的一個重頭戲。醫(yī)院后勤管理。
一起來看看。
20xx年總務(wù)后勤工作的基本思路是:圍繞一個中心,搞好兩個服務(wù)。圍繞一個中心,即總務(wù)后勤工作要始終圍繞醫(yī)院正常運營這個中心。搞好兩個服務(wù),一是搞好為臨床工作的服務(wù),為臨床工作提供優(yōu)質(zhì)保障;二是搞好為員工和患者的生活服務(wù),解決醫(yī)務(wù)人員的后顧之憂,讓全院職工以旺盛的精力和充沛的體力投入到臨床工作中去,為全面提高我院的醫(yī)療質(zhì)量而努力奮斗。
本年度后勤工作的總體目標(biāo)是:做到五個確保、五個力爭。五個確保是:確保醫(yī)院環(huán)境建設(shè)及醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)院設(shè)施的維護、維修;確保醫(yī)院藥品、耗材、物資的采購、保管、供應(yīng)及時到位;確保醫(yī)院水電氣正常供應(yīng);確保醫(yī)院車輛安全正常運行;確保醫(yī)院食堂的安全、衛(wèi)生、豐富。五個力爭是:力爭進一步完善后勤管理制度、流程、獎懲制度;力爭進一步完善醫(yī)院設(shè)施;力爭進一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量;力爭進一步提高醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生;力爭進一步節(jié)約后勤開支成本。
(1)根據(jù)20xx年工作經(jīng)驗總結(jié),按照我院實際情況修改、完善后勤各項管理制度,做到精簡、實用。
(2)從20xx年的工作中發(fā)現(xiàn)的流程問題及反饋的意見來修改各項工作流程,包括維修、采購等,并將工作流程貫徹到各科室及各位員工身上。
2.加強后勤職工的思想建設(shè)、制度學(xué)習(xí)。
(1)認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實教職工例會對后勤工作的各項要求,增強服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量。
(2)認(rèn)真落實精細(xì)化管理的各項要求,為臨床工作創(chuàng)造優(yōu)良條件,在搞好服務(wù)的過程中,實現(xiàn)自身價值,貢獻(xiàn)自己的力量。
3.加強醫(yī)院物資、藥品、耗材管理。
(1)嚴(yán)格材料購進,材料領(lǐng)出制度,非易損耗品領(lǐng)出新的,必須收回舊的。
(2)每月底對庫房進行盤點,做到帳物相符。
(3)固定資產(chǎn)形成檔案,物品的入庫、出庫嚴(yán)格登記手續(xù)。
4.節(jié)約后勤支出,節(jié)約使用水電氣。
(1)加強全院職工愛護公物的公德心,達(dá)到物品的最長使用壽命。
(2)加強采購的價格審核和質(zhì)量把關(guān),盡量購買物美價廉的物品。
(3)節(jié)約使用水電氣,做到人離電(水、氣)斷,防止安全隱患的發(fā)生。
5.做好醫(yī)院清潔工作。
(1)加強清潔工醫(yī)院感染知識的培訓(xùn),讓其意識到清潔工作對醫(yī)院感染的重要性。
(2)增強對清潔工的管理力度,明確職責(zé)、責(zé)任,嚴(yán)格考核、獎懲分明。
(3)提高醫(yī)院清潔質(zhì)量。
6.提高維修工作的質(zhì)量與時效性。
(1)優(yōu)化維修流程,提高時效性。
(2)嚴(yán)格挑選維修材料質(zhì)量、提高維修工作質(zhì)量。
8.把安全防范工作放在首位。
醫(yī)院后勤管理工作是醫(yī)院物資、總務(wù)、設(shè)備、財務(wù)、基本建設(shè)工作的總稱。它包括衣、食、住、行、水、電、煤、氣、冷、熱等諸多方面。醫(yī)院后勤管理工作主要分為財經(jīng)管理與總務(wù)管理兩部分。財經(jīng)管理工作包括經(jīng)濟管理與財務(wù)管理??倓?wù)管理工作包括物資管理、基建房產(chǎn)管理、設(shè)備管理和生活服務(wù)管理等。
目錄。
實物供應(yīng)形式。
一是服務(wù)上的保障供給,不實行成本核算,不講經(jīng)濟效益。后勤職工吃醫(yī)院的’‘大鍋飯”,服務(wù)質(zhì)量的好與壞,服務(wù)范圍及工作量的大小與職工的經(jīng)濟利益沒有緊密掛鉤。因此造成一些職工服務(wù)意識不端正,崗位危機無感覺,業(yè)務(wù)工作無進取。出現(xiàn)了干多干少一個樣,干好干壞一個樣。功過不清,賞罰不明。甚至還出現(xiàn)自己能維修的設(shè)備也要花錢請外面人來修,增加了醫(yī)院開支和人力的浪費。后勤職工工作沒有積極性又沒有創(chuàng)造性。
二是管理上以行政手段為主,統(tǒng)得太死,管得太細(xì),后勤服務(wù)缺乏生機和活力。以行政手段為主的管理把醫(yī)院后勤工作與其工作性質(zhì)和特點基本相同的社會第三產(chǎn)業(yè)割裂開來,使后勤部門因缺乏活力,不能滿足現(xiàn)代化醫(yī)療管理對后勤服務(wù)的質(zhì)量和范圍所提出的更高要求,“求”大于“供”的矛盾日益突出。
三是服務(wù)上的無償和平均主義“大鍋飯”存在各種副作用。后勤服務(wù)反正都是醫(yī)院出錢,實行的是暗補,實際上成了福利后勤。醫(yī)療科室沒有實施成本核算,全員沒有經(jīng)濟效益管理概念。誰得到的服務(wù)越多,誰得到的補償越多,誘發(fā)和促使一部分醫(yī)療科室消費需求膨脹和福利上的相互攀比。別外也造成了公物的損壞和浪費。
四是后勤服務(wù)高消耗,低效益。每個醫(yī)院的后勤都是萬事不求人,服務(wù)項目越多,醫(yī)院的負(fù)擔(dān)就越重,經(jīng)費的開支就越大。事務(wù)越攬越多,進而導(dǎo)致后勤服務(wù)的攤子不斷增大,人浮于事。正式工不干活,成了管臨時工,農(nóng)民工的管理“干部”。
五是后勤人員大大超編。后勤職工占單位人員總數(shù)的比例越來越大,少數(shù)醫(yī)院達(dá)到了百分之二十以上。醫(yī)院是為人民提供醫(yī)療保障服務(wù)的地方,醫(yī)院“辦社會”的做法,不僅分散和擾亂了醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的精力,而且也是一個極大的社會浪費。因此,醫(yī)療要改革要發(fā)展,醫(yī)院后勤要減員降耗增效就迫切需要對后勤管理體制進行改革,其根本出路和改革方向在于后勤服務(wù)的社會化。
轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年——20xx,新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,也是我科非常重要的一年。20xx年將結(jié)束,在歲末的時候,就新一年的工作提前制定了工作計劃。計劃如下:
強化院內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生的整潔,完善各項衛(wèi)生工作制度和保潔措施調(diào)動廣大員工的積極性和主動性,努力提高服務(wù)質(zhì)量做到經(jīng)常與突擊相結(jié)合,實行崗位責(zé)任制,堅持進行衛(wèi)生工作檢查評比制度。繼續(xù)努力把全院的衛(wèi)生各項工作全面推向社會服務(wù)代管理,使我院的環(huán)境衛(wèi)生工作落到實處,營造一個干凈、整潔、環(huán)境舒適、綠化優(yōu)美的就醫(yī)環(huán)境。
(一)堅決杜絕重特大刑事案件的發(fā)生,不發(fā)生重特大醫(yī)療事故、消防、交通等安全事故,杜絕集體上訪事件。
(二)在安全管理方面,切實落實風(fēng)險防范措施,設(shè)專人負(fù)責(zé),發(fā)現(xiàn)隱患及時處理。
(三)加強院內(nèi)的安全學(xué)習(xí)、培訓(xùn)管理,每季度對全院職工開展一次法律安全教育,組織職工學(xué)習(xí)《中華人民共和國安全法》、《安全生產(chǎn)法》及其相關(guān)法律、法規(guī),不斷增強職工的法律安全意識。
(四)為了加強院內(nèi)的安全防范工作,嚴(yán)格落實值班制度,節(jié)假日有領(lǐng)導(dǎo)帶班,無脫崗、漏崗現(xiàn)象,認(rèn)真做好值班記錄。
(五)加強對我院臨時用工人員的管理,對臨時用工人員做到情。
況明,底數(shù)明,管理規(guī)范。
(一)針對上一年度安全工作中暴露出的問題,進一步修訂和完善各種。
規(guī)章制度。
全面落實安全生產(chǎn)責(zé)任制明確劃分。
崗位職責(zé)。
標(biāo)準(zhǔn)明了程序清楚,同時細(xì)化各崗位各部門的考核細(xì)則,嚴(yán)格考核,真正做到依法治院科學(xué)管理。
(二)總務(wù)人員相對不足,尤其是網(wǎng)絡(luò)管理人員的缺乏。建議審請一名專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)管理人員。
第一季度:
1、加強后勤人員的政治理論學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)能力和工作水平,學(xué)習(xí)先進的技術(shù)技能,豐富業(yè)務(wù)知識。
2、加強安全防范意識,細(xì)化防范范圍。繼續(xù)執(zhí)行公物巡查制度。
3、嚴(yán)把食堂食品質(zhì)量關(guān),杜絕一切不合格食品進入院內(nèi),嚴(yán)格執(zhí)行采買索票制度,確保醫(yī)患飲食安全。
4、總結(jié)20xx年醫(yī)療消耗和節(jié)能管理中存在的問題,進一步完善采購制度與節(jié)能降耗管理。樹立為臨床一線服務(wù),當(dāng)好后勤兵的觀念。
第二季度:
1、根據(jù)醫(yī)院發(fā)展需要,采購設(shè)備。
2、天氣漸進干燥,安全檢查小組應(yīng)加強安全巡邏,排查安全隱患,防火防災(zāi),做好醫(yī)院消防設(shè)施,完整記錄日常安全管理工作臺帳。
3、5月中旬進行一次消防安全演練及消防安全知識培訓(xùn)。
管的同時樹立為臨床一線醫(yī)療服務(wù)的思想,做到有計劃、有步驟地購進所需物資,對一切物資分類存放整齊,注意物資的積壓、變質(zhì)、霉?fàn)€的處理,保證全院的物資供給所需,嚴(yán)格落實出入庫、實物驗收、清點、發(fā)放等制度,并做好物品分類建賬,賬物相符。保持室內(nèi)外貨物擺放有序,衛(wèi)生整潔,并徹實做好防火、防盜、防破壞工作。
2、進一步加強和完善洗衣房的各項工作制度,嚴(yán)格對醫(yī)院的被服衣物隔離消毒等工作的管理,按時下收下送,保障供給,徹實做好全院的被服、衣物等的交賬、清點、登記手續(xù),嚴(yán)防錯漏和丟失,嚴(yán)格遵守各種機電設(shè)備的操作規(guī)程,做到用電安全、生產(chǎn)安全,杜絕一切事故的發(fā)生,保持室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生整潔。
第四季度:1、根據(jù)國質(zhì)檢量文件精神,認(rèn)真做好儀器質(zhì)量管理工作,對相關(guān)設(shè)備日常應(yīng)進行自檢自測,并報相關(guān)單位,做好完整記錄。定期將儀器送杭州市計量廳進行檢測,校準(zhǔn)。2、根據(jù)市政府文件精神,結(jié)合衛(wèi)生文明城市要求,我院對除四害工作應(yīng)常抓不懈,組織人員定期完成任務(wù)。四害即為滅鼠、蚊、蠅、蟑螂,投藥區(qū)域要覆蓋到位,不留死角,殘藥由總務(wù)倉庫人員保管。
3、加強對醫(yī)療設(shè)備與生活設(shè)備的維修管理,雖然很多設(shè)備處在老齡化階段,結(jié)合我院實際,能用設(shè)備應(yīng)盡量發(fā)揮其主觀能動性,平時做好養(yǎng)護工作,盡量降低維修率,要有為醫(yī)院節(jié)約一張紙、一滴水的覺悟。
總務(wù)科。
20xx年12月22日。
20xx年,是我院將近二年的努力要得到充分體現(xiàn)的一年,因為今年是我院一級優(yōu)秀醫(yī)院取得的第二年。結(jié)合醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃和20xx年醫(yī)院工作計劃,以下是新年里醫(yī)院后勤工作計劃的全部內(nèi)容:
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo);以“基層基礎(chǔ)年”為主線,以患者服務(wù)為中心,以醫(yī)療改革創(chuàng)新為動力,以科技強院為支撐,以科室基礎(chǔ)建設(shè)為重點,以隊伍正規(guī)化建設(shè)為保證,以一級名優(yōu)醫(yī)院為目標(biāo),進一步加強和改進醫(yī)院工作。
(一)增強安全意識、質(zhì)量意識、管理意識、大局意識,進一步完善醫(yī)療安全管理制度,規(guī)范醫(yī)療安全管理措施,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療安全管理制度,提高醫(yī)療安全管理水平,確保醫(yī)院全年安全無事故,減少各種安全隱患的發(fā)生。
(二)強化政治思想工作計劃,加強隊伍正規(guī)化建設(shè),提高法律意識、服務(wù)意識,嚴(yán)格執(zhí)行國家的法律、法規(guī)與醫(yī)德規(guī)范;嚴(yán)格執(zhí)行制度管人、制度管事;確保全院職工無違法違紀(jì)現(xiàn)象。
(三)改善服務(wù)態(tài)度,規(guī)范服務(wù)程序,提高服務(wù)質(zhì)量,確保在醫(yī)療服務(wù)上無投訴。
(一)進一步端正執(zhí)法思想,規(guī)范醫(yī)療執(zhí)法活動(醫(yī)師執(zhí)業(yè)法)。
1、認(rèn)真開展執(zhí)法教育、安全教育活動,切實轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念,增強政治意識、大局意識、安全意識、質(zhì)量意識、法律意識、人權(quán)意識和服務(wù)意識,牢固樹立為病人服務(wù)思想。
2、加強與有關(guān)部門聯(lián)系溝通,加快有關(guān)地方性法規(guī)建設(shè),健全和完善相關(guān)工作機制,解決出入院程序、內(nèi)容不規(guī)范,出院難的問題,防止執(zhí)法不嚴(yán)、不公現(xiàn)象的發(fā)生。
3、加強醫(yī)院窗口服務(wù)規(guī)范化建設(shè),規(guī)范服務(wù)行為,嚴(yán)格實行院務(wù)公示制度;繼續(xù)做好創(chuàng)滿意活動、百日安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,擴大院內(nèi)外監(jiān)督員隊伍,拓寬院內(nèi)外監(jiān)督渠道,定期召開社會監(jiān)督員會議,主動接受社會監(jiān)督、群眾監(jiān)督。
(二)加強安全環(huán)節(jié)管理,強化事前預(yù)防,確保醫(yī)院全年安全。
1、繼續(xù)深化管理整頓工作,嚴(yán)格落實各項安全規(guī)章制度和安全防范措施,加大檢查考核力度,發(fā)揮技防監(jiān)督、指導(dǎo)作用,不斷總結(jié)經(jīng)驗,逐步建立人防、物防、技防有機結(jié)合的立體防范機制和事故預(yù)警機制。
2、嚴(yán)格落實崗位安全責(zé)任制,嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范工作流程,強化對病人面對面的直接現(xiàn)場管理,強化科室安全管理的責(zé)任心、主動性,提高科室的安全管理水平。及時了解病情,做到對重點病人的一般情況、病情、具體防范措施“三熟知”和早發(fā)現(xiàn)、早治療、早控制。
3、實行全員參與、全過程控制、全面落實防范措施。各科室規(guī)范每月底定期召開醫(yī)療安全分析會,總結(jié)經(jīng)驗、查找安全隱患和不足,提出整改措施。
4、加強病人日常養(yǎng)成訓(xùn)練的規(guī)范化工作,發(fā)揮病人自己管理自己的能力,防止制止各種沖動行為的發(fā)生。
5、進一步完善各種突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案,定期開展預(yù)演,提高應(yīng)急處置能力。
6、嚴(yán)格落實醫(yī)療安全責(zé)任制和責(zé)任追究制,對避免安全隱患發(fā)生的人員及時給予獎勵。
(三)加強工作程序、操作的規(guī)范化建設(shè),提高全院整體業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
1、運用規(guī)范化管理這一有效載體,從辦公秩序、病區(qū)管理秩序、職工禮儀規(guī)范、接待受理規(guī)范、病區(qū)文化、宣傳教育、工作臺帳等方面制定規(guī)范程序。
2、爭創(chuàng)“綠色醫(yī)院”稱號,增強環(huán)境保護意識。加強醫(yī)療廢棄物、生活垃圾、院內(nèi)感染的措施落實和規(guī)范管理工作;完成醫(yī)院標(biāo)識系統(tǒng)建設(shè)。
3、認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,完善各種質(zhì)量、效能評價指標(biāo),定期檢查和隨時抽查相結(jié)合;甲級病歷率85%以上,褥瘡發(fā)生率“0”,綜合滿意度98%以上,床位使用率95%以上。
(四)進一步改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量。
1、加強優(yōu)質(zhì)服務(wù),規(guī)范崗位文明用語,對病人給予人性化關(guān)懷;堅決避免冷、硬、橫、推、態(tài)度粗暴等現(xiàn)象,實行晉升、晉級一票否決。
2、以病人為中心,實行整體化護理;尊重病人的人格,保障病人的合法權(quán)利,主動做好生活護理;采取面對面管理,防止和減少跌倒等意外的發(fā)生。
1、加強以制度管人、制度管事,進一步健全完善規(guī)章制度。
2、增強環(huán)境保護意識。積極開展節(jié)約型醫(yī)院活動,推進辦公自動化管理,實行無紙化辦公。院辦對節(jié)約用電制定具體措施;認(rèn)真檢查節(jié)約措施的執(zhí)行情況,獎罰分明。
3、后勤保障部門要增強服務(wù)意識,提高服務(wù)水平,規(guī)范工作程序,加強內(nèi)部管理;做到定時和不定時檢查維護院內(nèi)各類設(shè)備,切實主動做好下收、下送、下修工作。
1、繼續(xù)抓好以“公道正派、團結(jié)協(xié)作”為核心的院科領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),始終樹立超前工作理念,始終發(fā)揮開拓創(chuàng)新、奮發(fā)進取精神,按照“務(wù)實、高效、廉潔”的工作原則,繼續(xù)做從嚴(yán)治院的模范;做以身作則,率先垂范的模范;做開拓創(chuàng)新、團結(jié)協(xié)調(diào)、廉政勤政的模范。
2、努力建立一支學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型的管理隊伍,適應(yīng)現(xiàn)代化管理的需要。院、科管理者要加強自我理論學(xué)習(xí),要觀念創(chuàng)新,掌握相關(guān)的法律法規(guī);了解以人為本、以病人為中心和社會效益為主導(dǎo)的現(xiàn)代醫(yī)院管理理念和方法。
1、院、科領(lǐng)導(dǎo)要切實履行職責(zé),明確目標(biāo)、任務(wù)、要求;認(rèn)真落實目標(biāo)責(zé)任制,認(rèn)真抓制度、措施落實;在認(rèn)真上下功夫,嚴(yán)格制度管人、制度管事,一級抓一級,一級對一級負(fù)責(zé)。
2、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及各科負(fù)責(zé)人要增強大局意識、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、自覺增強工作主動性、計劃性;抓好基層、基礎(chǔ)、基本功工作;加強協(xié)調(diào)、溝通和管理。
3、全院職工要明確年度目標(biāo)、計劃和工作重點、要求,認(rèn)真履行職責(zé),切實做好本職工作。
梅家河鄉(xiāng)衛(wèi)生院。
二0**年二月十日。
醫(yī)院后勤管理人員的工作計劃篇八
1、人事檔案、綜合檔案的硬件建設(shè),人事檔案、綜合檔案、圖書館的評審驗收。
2、精神病人信息系統(tǒng)建設(shè),信息輸入完整,省級驗收。
3、院內(nèi)信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)。信息化管理制度。
4、院內(nèi)信息網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)絡(luò)管理,嚴(yán)禁一機二用。
5、信息網(wǎng)絡(luò)發(fā)布平臺的作用,信息網(wǎng)的內(nèi)容、功能,醫(yī)院工作的公示和信息網(wǎng)絡(luò)傳播,對醫(yī)院職工教育、和交流的平臺作用。開辟院長信箱,征求意見;電腦使用、管理,效益化。
6、對信息管理人員的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),規(guī)范崗位人員的操作要求,其操作;中層干部熟練操作電腦。
醫(yī)院后勤管理人員的工作計劃篇九
樹立“五心服務(wù)”意識發(fā)揚團隊協(xié)作精神——石油路小學(xué)2013-2014學(xué)年度下期后勤組工作計劃以學(xué)?!敖ㄔO(shè)以國球精神教育為內(nèi)核的優(yōu)質(zhì)學(xué)校”的兩年發(fā)展規(guī)劃為指導(dǎo),以后勤總務(wù)工作計劃為根本,保障教育教學(xué)工作為中心、服務(wù)師生工作和生活為宗旨,樹立以國球精神為內(nèi)涵的“五心服務(wù)”為主題,發(fā)揚團結(jié)協(xié)作、無私奉獻(xiàn)、顧全大局的團隊精神,為教育教學(xué)提供充足的物質(zhì)基礎(chǔ)和有力的后勤保障。
一、轉(zhuǎn)變服務(wù)意識,樹立團隊協(xié)作精神。
認(rèn)真學(xué)習(xí)王校長提出的“建設(shè)以國球精神教育為內(nèi)核的優(yōu)質(zhì)學(xué)?!卑l(fā)展規(guī)劃,樹立“五心服務(wù)”意識,即用心去做每一件事。盡心做好服務(wù)工作。誠心對待每一位師生。熱心于從事的后勤工作。虛心接受師生們的批評意見。彰顯團結(jié)協(xié)作,無私奉獻(xiàn),顧全大局的團隊精神。
二、加強財務(wù)及校產(chǎn)管理,量入為出,開源節(jié)流,杜絕浪費現(xiàn)象的'產(chǎn)生。嚴(yán)格執(zhí)行20xx年度財務(wù)預(yù)算,管好學(xué)校資金保證校產(chǎn)安全,做到帳證、賬帳、賬實相符。嚴(yán)格履行校長“一支筆”的財務(wù)審批制度,定期向校長匯報學(xué)校財務(wù)運行情況。及時進行財產(chǎn)物資登記,期末做好固定資產(chǎn)清理工作。
三、加強校園環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督,每天堅持對校園環(huán)境、設(shè)施進行巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。每周對教室及廁所進行檢查,發(fā)現(xiàn)壞了的燈管等及時維修。
四、加強與各部門的溝通,積極主動配合教導(dǎo)處、德育部門等科室,搞好后勤保障工作。做好有關(guān)外事聯(lián)系及來訪客人的接待工作。
五、繼續(xù)加強對食堂的監(jiān)督力度,合理拾配菜肴,保證飯菜的質(zhì)量,提高滿意度,力爭把食堂辦成師生滿意的食堂。
總之,本學(xué)期后勤組以建設(shè)以國球精神教育為內(nèi)核的優(yōu)質(zhì)學(xué)校的兩年規(guī)劃為指導(dǎo),以“五心服務(wù)”為宗旨,緊緊的團結(jié)在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和后勤主任周圍,發(fā)揚團結(jié)協(xié)作,無私奉獻(xiàn),顧全大局的團隊精神,努力為學(xué)校的教育教學(xué)工作提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),保障學(xué)校各項工作的有序開展。為石油路小學(xué)的騰飛做好奠基工作。
石油路小學(xué)后勤組。
20xx年1月27日。
醫(yī)院后勤管理人員的工作計劃篇十
以和“”思想為;以十六屆五中全會、全國公安廳局長會議和各級公安監(jiān)管工作會議精神為;以科學(xué)發(fā)展觀醫(yī)院工作,以《關(guān)于和改進公安工作的決定》、“二十公”會議精神、《公安機關(guān)***內(nèi)務(wù)條令》、以“基層基礎(chǔ)年”為主線,以執(zhí)法為民為核心,以改革創(chuàng)新為動力,以科技強院為支撐,以科室基礎(chǔ)建設(shè)為,以隊伍正規(guī)化建設(shè)為,以等級醫(yī)院評審為,和改進醫(yī)院工作,“四個能力”、兩個“、“五個”,在求創(chuàng)新、求、求、求實效上下功夫,醫(yī)院規(guī)范化、科學(xué)化、制度化建設(shè),醫(yī)院工作上新臺階,“四個零”。
二、工作
省廳、市局的“創(chuàng)品牌?、出亮點,全省領(lǐng)先、全國有地位”的總體,2015年醫(yī)院要努力:
(一)安全?意識、質(zhì)量意識、管理?意識、意識,醫(yī)療安全管理制度,規(guī)范醫(yī)療安全管理措施?,醫(yī)療安全管理制度,醫(yī)療安全管理,醫(yī)院全年安全無事故,安全隱患的。
轉(zhuǎn)載自 m.zgxlcd.com
(二)強化政治思想教育,隊伍正規(guī)化建設(shè),法律意識、服務(wù)意識,“五條禁令”等法律、法規(guī)、規(guī)定;制度管人、制度管事;全院***、職工無職務(wù)違紀(jì)。市局隊伍正規(guī)化建設(shè)達(dá)標(biāo)驗收。
(三)“四個零”活動?。規(guī)范化管理,規(guī)范崗位?工作流程,強化檢查;全員、全過程管理、質(zhì)量控制,三級專科醫(yī)院評審。
(四)服務(wù),規(guī)范服務(wù)程序,服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)無投訴。
(五)信息化建設(shè),規(guī)范信息內(nèi)容和程序,科技設(shè)備的率和操作,辦公自動化;市級檔案、省廳信息系統(tǒng)驗收。
(六)科技意識,專業(yè)?人才培養(yǎng),科技興院步伐,科研立項、科研基層評審各2項。
三、工作計劃和措施
(一)端正執(zhí)法思想,規(guī)范強制醫(yī)療執(zhí)法活動
1、執(zhí)法教育、安全教育活動,轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念,政治意識、意識、安全意識、質(zhì)量意識、法律意識、人權(quán)意識和服務(wù)意識,牢固執(zhí)法為民思想和為病人服務(wù)思想,“四個能力”。院內(nèi)每季度?法律教育、安全教育和科室現(xiàn)場執(zhí)法教育、安全教育相活動。
2、與溝通,地方性法規(guī)建設(shè),健全和工作機制,解決出入院程序、內(nèi)容不規(guī)范,出院難的問題,防止執(zhí)法不嚴(yán)、不公的。
3、醫(yī)院窗口服務(wù)規(guī)范化建設(shè),規(guī)范服務(wù),院務(wù)公示制度;創(chuàng)滿意活動、百日安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,院內(nèi)外監(jiān)督員隊伍,拓寬院內(nèi)外監(jiān)督渠道,監(jiān)督員會議,社會?監(jiān)督、監(jiān)督。
(二)安全環(huán)節(jié)管理,強化事前預(yù)防,醫(yī)院全年安全
4、深化管理整頓工作,安全規(guī)章制度和安全防范措施,加大檢查考核?,技防監(jiān)督、作用,總結(jié)?經(jīng)驗?,人防、物防、技防有機的立體防范機制和事故預(yù)警機制。
5、崗位安全責(zé)任?制,規(guī)范工作流程,強化對病人面對面的直接現(xiàn)場管理,強化科室安全管理的責(zé)任心、性,科室的安全管理。病情,對病人的情況?、病情、防范措施“三熟知”和早、早治療、早控制。
7、全員、全過程控制、防范措施。各科室規(guī)范每月底醫(yī)療安全分析?會,總結(jié)經(jīng)驗、查找安全隱患和,整改措施。
8、病人日常養(yǎng)成訓(xùn)練?的規(guī)范化工作,病人管理的能力,防止沖動的。
9、二期監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè),將監(jiān)控技防系統(tǒng)延伸到全院各崗位、場所。
10、規(guī)范安全臺帳,記錄,內(nèi)容詳細(xì)、。
11、突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案,預(yù)演,應(yīng)急處置能力。
12、醫(yī)療安全責(zé)任制和責(zé)任追究制,對安全隱患的人員獎勵。
(三)工作程序、操作的規(guī)范化建設(shè),全院整體技術(shù),三級??漆t(yī)院評審
13、運用規(guī)范化管理載體,從辦公秩序、病區(qū)管理秩序、***禮儀?規(guī)范、接待受理規(guī)范、病區(qū)文化、宣傳教育、工作臺帳等制定規(guī)范程序,臨床出入院、管理、崗位程序月份;門診、后勤各崗位四月份。
14、省等級醫(yī)院質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn),以持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療安全為主要內(nèi)容,質(zhì)量管理,醫(yī)技、藥房、財務(wù)?、倉庫、食堂的臺帳規(guī)范化的'檢查,每月有盤點、分析,從而醫(yī)院規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化的整體管理。
15、省“綠色醫(yī)院”,環(huán)境?保護意識。醫(yī)療廢棄物、生活?垃圾、院內(nèi)感染的措施和規(guī)范管理工作;醫(yī)院標(biāo)識系統(tǒng)建設(shè)。
16、總結(jié)經(jīng)驗,質(zhì)量、效能評價?指標(biāo),檢查和隨時抽查相;甲級病歷率85%,褥瘡率“0”,綜合滿意度98%,床位使用率95%。
17、規(guī)范臺帳管理,臺帳;責(zé)任到人、(3月份前)、材料?齊全、內(nèi)容詳細(xì)無差錯。
(四)服務(wù),服務(wù)質(zhì)量
18、優(yōu)質(zhì)服務(wù),規(guī)范崗位文明?用語,對病人人性化關(guān)懷;堅決冷、硬、橫、推、粗暴等,晉升、晉級一票否決。
20、病人一日作息安排、外出活動、康復(fù)活動安排等,康復(fù)內(nèi)容,康復(fù),組織康復(fù)活動交流?、比賽?等。
21、出院病人、司法鑒定?隨訪工作,家庭心理危機干預(yù)工作;社區(qū)?、監(jiān)管場所等精神衛(wèi)生工作。
22、每月病人座談會,征求對病區(qū)管理、治療、護理、飲食等的意見,改進。會議記錄和信息反饋工作,并制定改進措施(上報主管)
(五)信息化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和管理,操作,信息系統(tǒng)作用
23、人事檔案、綜合檔案的硬件建設(shè),人事檔案、綜合檔案、圖書館的評審驗收。
24、精神病人信息系統(tǒng)建設(shè),信息輸入、、完整,省級驗收。
25、院內(nèi)信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)。信息化管理制度。
26、院內(nèi)信息網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)絡(luò)管理,嚴(yán)禁一機二用。
27、信息網(wǎng)絡(luò)發(fā)布平臺的作用,信息網(wǎng)的內(nèi)容、功能,醫(yī)院工作的公示和信息網(wǎng)絡(luò)傳播,對***職工教育、和交流的平臺作用。開辟院長信箱,征求意見;電腦使用、管理,效益最大化。
28、對信息管理人員的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)?,規(guī)范崗位人員的操作要求,其操作;中層干部熟練操作電腦。
(六)科技興院戰(zhàn)略,功訓(xùn)練,全院整體管理和
30、與省內(nèi)外專科醫(yī)院、所的,院內(nèi)學(xué)術(shù)活動,學(xué)術(shù)。
31、以科技強院為支撐,內(nèi)強素質(zhì)、外塑服務(wù)形象的。新技術(shù)、新項目?2項。2015年慢性精神病的康復(fù)和社區(qū)危害社會治安精神病人流行學(xué)調(diào)查?的臨床科研工作。省廳組織的《監(jiān)管場所醫(yī)療手冊》、《監(jiān)管人員的心理干預(yù)》的編寫任務(wù)。
32、吸收和引進精神醫(yī)學(xué)預(yù)防、治療、康復(fù)的先進?經(jīng)驗和先進技術(shù);醫(yī)院技術(shù)特長,拓展?服務(wù)功能,為監(jiān)管場所管理和公安隊伍心理咨詢、教育等服務(wù)。有2——3篇臨床科研論文?基層科研立項和基層科研評審。三個??剖屑壴u審。舉辦全國法醫(yī)司法精神病學(xué)術(shù)年會。
33、對專業(yè)人員分級管理。初級甲級病歷率85%,發(fā)表論文1篇,譯文1篇;中級院內(nèi)帶教講課,科室甲級病歷率85%,發(fā)表論文2篇,綜述1篇;高級規(guī)范查房、每年院內(nèi)講座3次,發(fā)表論文3篇;無差錯事故、綜合考核合格予以晉升高一職稱。
34、外出長期專業(yè)進修3名;短期進修6名;教育6名;參加學(xué)術(shù)活動16人次。
(七)醫(yī)院管理,工作
35、以制度管人、制度管事,健全規(guī)章制度,一季度規(guī)章制度印刷工作;修改院內(nèi)績效考核辦法;規(guī)范綜合考核。
36、環(huán)境保護意識。節(jié)約?型醫(yī)院活動,辦公自動化管理,無紙化辦公。院辦對節(jié)約用電制定措施;檢查節(jié)約措施的情況,獎罰分明。
37、后勤保障要服務(wù)意識,服務(wù),規(guī)范工作程序,內(nèi)部管理;定時和不定時檢查院內(nèi)設(shè)備,下收、下送、下修工作;飲食花?色品種、保障食品?衛(wèi)生;食堂產(chǎn)量再創(chuàng)新高。
38、規(guī)范經(jīng)濟?活動,法律法規(guī)。工作標(biāo)準(zhǔn)、要求,規(guī)范工作程序,質(zhì)量、控制費用;***康復(fù)中心等基礎(chǔ)建設(shè)和全自動生化分析儀等采購工作。
八、隊伍正規(guī)化建設(shè),隊伍的整體素質(zhì)
39、抓好以“公道正派、團結(jié)?協(xié)作”為核心的院科班子建設(shè),超前工作理念,開拓創(chuàng)新、奮發(fā)進取精神,“務(wù)實、高效、廉潔?”的工作原則,做從嚴(yán)治警的模范;做以身作則,率先垂范的模范;做開拓創(chuàng)新、團結(jié)、廉政勤政的模范。
40、努力一支學(xué)習(xí)?型、創(chuàng)新型的管理隊伍,現(xiàn)代化管理的需要。院、科管理者要自我?理論學(xué)習(xí),要觀念創(chuàng)新,的法律法規(guī);以人為本、以病人為中心和社會效益為主導(dǎo)的現(xiàn)代醫(yī)院管理理念和方法?。調(diào)查工作,工作;每人1篇調(diào)研?文章?。
41、“四、五規(guī)范”的要求,思想政治工作規(guī)范化建設(shè)、內(nèi)務(wù)管理規(guī)范化建設(shè)、教育訓(xùn)練規(guī)范化建設(shè)、管理檢查規(guī)范化建設(shè)、警務(wù)保障正規(guī)化建設(shè)、監(jiān)督制約正規(guī)化建設(shè),努力“教育使其不為,法規(guī)使其不敢,機制使其”的管理。
42、“四嚴(yán)”要求(教育、訓(xùn)練、管理、要求),規(guī)范的性、科學(xué)性和可操作性,在“立規(guī)矩”上作文?章,《崗位工作手冊》、《崗位練兵手冊》;在“守規(guī)矩”上下功夫,規(guī)范***的警容風(fēng)紀(jì)、規(guī)范工作流程、規(guī)范執(zhí)法、規(guī)范陳設(shè)和臺帳,隊伍的整體素質(zhì)。牢固依法職責(zé)的觀念;牢固法律面前人人平等的觀念;牢固尊重和保障人權(quán)的觀念。隊伍執(zhí)法,努力造就一支政治堅定、精通、作風(fēng)?優(yōu)良、執(zhí)法公正的安康隊伍。
43、***職工業(yè)余文化生活,文體活動,身體素質(zhì);工會?、團支部等組織作用,平時活動與節(jié)日比賽相;優(yōu)秀?護士?、季度優(yōu)秀***等評選工作;向院內(nèi)外先進、人員學(xué)習(xí)活動,學(xué)先進、趕先進的濃厚。
44、從優(yōu)待警,執(zhí)政為民。***職工的疾苦,解決***職工工作中的切身問題;安排***職工休假;每年健康檢查制度;工作環(huán)境;策允許范圍內(nèi),***職工的福利待遇。
四、要求
1、院、科要職責(zé),、任務(wù)、要求;責(zé)任制,抓制度、措施;在上下功夫,制度管人、制度管事,一級抓一級,一級對一級。
2、各級要全局意識、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、警力下沉,自覺工作性、計劃性;抓好基層、基礎(chǔ)、功工作;、溝通和管理;“四個零”。
3、全院***職工要年度、計劃和工作、要求,職責(zé),本職工作。
一、指導(dǎo)思想
以鄧-小-平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo);以患者服務(wù)為中心,以醫(yī)療改革創(chuàng)新為動力,以科技強院為支撐,以科室基礎(chǔ)建設(shè)為重點,以隊伍正規(guī)化建設(shè)為保證,以一級名優(yōu)醫(yī)院為目標(biāo),進一步加強和改進醫(yī)院工作。
二、工作目標(biāo)
(一)增強安全意識、質(zhì)量意識、管理意識、大局意識,進一步完善醫(yī)療安全管理制度,規(guī)范醫(yī)療安全管理措施,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療安全管理制度,提高醫(yī)療安全管理水平,確保醫(yī)院全年安全無事故,減少各種安全隱患的發(fā)生。
(二)強化政治思想工作計劃,加強隊伍正規(guī)化建設(shè),提高法律意識、服務(wù)意識,嚴(yán)格執(zhí)行國家的法律、法規(guī)與醫(yī)德規(guī)范;嚴(yán)格執(zhí)行制度管人、制度管事;確保全院職工無違法違紀(jì)現(xiàn)象。
(三)改善服務(wù)態(tài)度,規(guī)范服務(wù)程序,提高服務(wù)質(zhì)量,確保在醫(yī)療服務(wù)上無投訴。
三、工作計劃和措施
(一)進一步端正執(zhí)法思想,規(guī)范醫(yī)療執(zhí)法活動(醫(yī)師執(zhí)業(yè)法)
1、認(rèn)真開展執(zhí)法教育、安全教育活動,切實轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念,增強政治意識、大局意識、安全意識、質(zhì)量意識、法律意識、人權(quán)意識和服務(wù)意識,牢固樹立為病人服務(wù)思想。
2、加強與有關(guān)部門聯(lián)系溝通,加快有關(guān)地方性法規(guī)建設(shè),健全和完善相關(guān)工作機制,解決出入院程序、內(nèi)容不規(guī)范,出院難的問題,防止執(zhí)法不嚴(yán)、不公現(xiàn)象的發(fā)生。
3、加強醫(yī)院窗口服務(wù)規(guī)范化建設(shè),規(guī)范服務(wù)行為,嚴(yán)格實行院務(wù)公示制度;繼續(xù)做好創(chuàng)滿意活動、百日安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,擴大院內(nèi)外監(jiān)督員隊伍,拓寬院內(nèi)外監(jiān)督渠道,定期召開社會監(jiān)督員會議,主動接受社會監(jiān)督、群眾監(jiān)督。
(二)加強安全環(huán)節(jié)管理,強化事前預(yù)防,確保醫(yī)院全年安全
1、繼續(xù)深化管理整頓工作,嚴(yán)格落實各項安全規(guī)章制度和安全防范措施,加大檢查考核力度,發(fā)揮技防監(jiān)督、指導(dǎo)作用,不斷總結(jié)經(jīng)驗,逐步建立人防、物防、技防有機結(jié)合的立體防范機制和事故預(yù)警機制。
2、嚴(yán)格落實崗位安全責(zé)任制,嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范工作流程,強化對病人面對面的直接現(xiàn)場管理,強化科室安全管理的責(zé)任心、主動性,提高科室的安全管理水平。及時了解病情,做到對重點病人的一般情況、病情、具體防范措施“三熟知”和早發(fā)現(xiàn)、早治療、早控制。
3、實行全員參與、全過程控制、全面落實防范措施。各科室規(guī)范每月底定期召開醫(yī)療安全分析會,總結(jié)經(jīng)驗、查找安全隱患和不足,提出整改措施。
4、加強病人日常養(yǎng)成訓(xùn)練的規(guī)范化工作,發(fā)揮病人自己管理自己的能力,防止制止各種沖動行為的發(fā)生。
5、進一步完善各種突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案,定期開展預(yù)演,提高應(yīng)急處置能力。
6、嚴(yán)格落實醫(yī)療安全責(zé)任制和責(zé)任追究制,對避免安全隱患發(fā)生的人員及時給予獎勵。
(三)加強工作程序、操作的規(guī)范化建設(shè),提高全院整體業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
1、運用規(guī)范化管理這一有效載體,從辦公秩序、病區(qū)管理秩序、職工禮儀規(guī)范、接待受理規(guī)范、病區(qū)文化、宣傳教育、工作臺帳等方面制定規(guī)范程序。
2、爭創(chuàng)“綠色醫(yī)院”稱號,增強環(huán)境保護意識。加強醫(yī)療廢棄物、生活垃圾、院內(nèi)感染的措施落實和規(guī)范管理工作;完成醫(yī)院標(biāo)識系統(tǒng)建設(shè)。
1、加強優(yōu)質(zhì)服務(wù),規(guī)范崗位文明用語,對病人給予人性化關(guān)懷;堅決避免冷、硬、橫、推、態(tài)度粗暴等現(xiàn)象,實行晉升、晉級一票否決。
2、以病人為中心,實行整體化護理;尊重病人的人格,保障病人的合法權(quán)利,主動做好生活護理;采取面對面管理,防止和減少跌倒等意外的發(fā)生。
(五)加強醫(yī)院管理,保證各項工作順利完成
1、加強以制度管人、制度管事,進一步健全完善規(guī)章制度。
2、增強環(huán)境保護意識。積極開展節(jié)約型醫(yī)院活動,推進辦公自動化管理,實行無紙化辦公。院辦對節(jié)約用電制定具體措施;認(rèn)真檢查節(jié)約措施的執(zhí)行情況,獎罰分明。
1、繼續(xù)抓好以“公道正派、團結(jié)協(xié)作”為核心的院科領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),始終樹立超前工作理念,始終發(fā)揮開拓創(chuàng)新、奮發(fā)進取精神,按照“務(wù)實、高效、廉潔”的工作原則,繼續(xù)做從嚴(yán)治院的模范;做以身作則,率先垂范的模范;做開拓創(chuàng)新、團結(jié)協(xié)調(diào)、廉政勤政的模范。
2、努力建立一支學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型的管理隊伍,適應(yīng)現(xiàn)代化管理的需要。院、科管理者要加強自我理論學(xué)習(xí),要觀念創(chuàng)新,掌握相關(guān)的法律法規(guī);了解以人為本、以病人為中心和社會效益為主導(dǎo)的現(xiàn)代醫(yī)院管理理念和方法。
醫(yī)院后勤管理人員的工作計劃篇十一
20xx年,我院將加大改革力度,實現(xiàn)思路創(chuàng)新、經(jīng)營創(chuàng)新、管理創(chuàng)新,開創(chuàng)醫(yī)院工作的新局面。下面是我個人的工作計劃:
為了徹底破除目前存在的平均主義、大鍋飯現(xiàn)象,進一步調(diào)動全院職工,特別是專業(yè)技術(shù)人員的積極性、主動性、創(chuàng)造性,不斷提高全員工作效率,今年醫(yī)院根據(jù)臨床、醫(yī)技各科室的實際需要和工作量情況,重新核定科室崗位人員職數(shù),同時對醫(yī)院分配方案進行較大的改革,按“全面核算、結(jié)余提成、多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬”的原則制定分配方案,科室獎金從節(jié)余中提取,上不封頂,下不保底,將工作量、技術(shù)含量、風(fēng)險、出勤情況、服務(wù)態(tài)度等要素作為分配依據(jù),確定不同崗位的分配系數(shù),加大向臨床一線、技術(shù)骨干和關(guān)鍵崗位的傾斜力度,力求從根本上打破科室內(nèi)干多干少一個樣、干好干壞一個樣、醫(yī)生、護士和后勤服務(wù)人員一個樣的大鍋飯,使那些技術(shù)高、責(zé)任重、風(fēng)險大、貢獻(xiàn)多的職工獲得應(yīng)得的報酬,真正體現(xiàn)以人為本、重實績、重貢獻(xiàn),向優(yōu)秀人才和關(guān)鍵崗位傾斜的分配制度。
醫(yī)院的學(xué)科不僅代表著醫(yī)院的水平和特色,決定著醫(yī)院的競爭力和發(fā)展后勁,而且與醫(yī)院的形象和聲譽也密切相關(guān)。為了給學(xué)科建設(shè)與發(fā)展提供良好的支撐條件,對于重點學(xué)科建設(shè)醫(yī)院在資源配置上予以傾斜。通過資源的整合,強化激勵措施,培育院內(nèi)重點學(xué)科,打造出多個重點學(xué)科品牌,帶動醫(yī)院的整體發(fā)展。
醫(yī)院競爭的核心就是學(xué)科的競爭,而學(xué)科競爭的實質(zhì)是人才的競爭,人才培養(yǎng)是學(xué)科發(fā)展的根本,只有重視人才培養(yǎng)和梯隊建設(shè)才能形成學(xué)科的優(yōu)勢。為了確保學(xué)科有優(yōu)秀的學(xué)術(shù)帶頭人和合理的人才梯隊,醫(yī)院今年要繼續(xù)根據(jù)學(xué)科發(fā)展需要選送學(xué)科骨干和高年資優(yōu)秀醫(yī)生外出進修深造,重視低年資、低職稱有培養(yǎng)前途的青年醫(yī)師的發(fā)展與培養(yǎng),同時積極引進高學(xué)歷專業(yè)人才。
1、進一步健全質(zhì)量管理組織,完善院、科二級質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)和質(zhì)量管理考評體系,嚴(yán)格質(zhì)量管理制度。
2、要圍繞醫(yī)療質(zhì)量,根據(jù)創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院的考評標(biāo)準(zhǔn)和醫(yī)院等級評審標(biāo)準(zhǔn),進一步完善有關(guān)制度及相應(yīng)的考評體系,實施質(zhì)量實時監(jiān)控、定期評價、及時整改等綜合措施,使其真正落到各項醫(yī)療工作、各個醫(yī)療崗位、各個診療環(huán)節(jié)之中。
1、要堅持教育先行,規(guī)范制度建設(shè),將醫(yī)院的文化建設(shè)理念注入醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的各項措施之中,在醫(yī)院營造愛崗敬業(yè)、忠于職守、文明服務(wù)、弘揚正氣的思想氛圍,提高廣大醫(yī)務(wù)人員的整體素質(zhì)。
2、進一步抓好制度規(guī)范的落實,加大監(jiān)督檢查力度,切實糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng),嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)療服務(wù)項目和醫(yī)務(wù)人員的.診療行為,杜絕醫(yī)務(wù)人員收受回扣、“紅包”和開單提成,小病大治等現(xiàn)象。
醫(yī)院后勤管理人員的工作計劃篇十二
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo);以黨的xx屆五中全會、全國公安廳局長會議和各級公安監(jiān)管工作會議精神為指導(dǎo);以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)醫(yī)院各項工作,以深入貫徹中央《關(guān)于進一步加強和改進公安工作的決定》、“二十公”會議精神、《公安機關(guān)人民警察內(nèi)務(wù)條令》、以“基層基礎(chǔ)年”為主線,以執(zhí)法為民為核心,以改革創(chuàng)新為動力,以科技強院為支撐,以科室基礎(chǔ)建設(shè)為重點,以隊伍正規(guī)化建設(shè)為保證,以等級醫(yī)院評審為目標(biāo),進一步加強和改進醫(yī)院工作,切實提高“四個能力”、兩個水平“、“五個落實”,進一步在求創(chuàng)新、求突破、求特色、求實效上下功夫,不斷促進醫(yī)院規(guī)范化、科學(xué)化、制度化建設(shè),推動醫(yī)院工作上一個新臺階,實現(xiàn)“四個零”目標(biāo)。
二、工作目標(biāo)。
(一)增強安全意識、質(zhì)量意識、管理意識、大局意識,進一步完善醫(yī)療安全管理制度,規(guī)范醫(yī)療安全管理措施,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療安全管理制度,提高醫(yī)療安全管理水平,確保醫(yī)院全年安全無事故,減少各種安全隱患的發(fā)生。
通過市局隊伍正規(guī)化建設(shè)達(dá)標(biāo)驗收。
(三)繼續(xù)開展“四個零”活動。加強規(guī)范化管理,規(guī)范崗位工作流程,強化檢查指導(dǎo);實現(xiàn)全員參與、全過程管理、全面質(zhì)量控制,通過三級??漆t(yī)院評審。
(四)改善服務(wù)態(tài)度,規(guī)范服務(wù)程序,提高服務(wù)質(zhì)量,確保服務(wù)無投訴。
(五)加強信息化建設(shè),規(guī)范信息內(nèi)容和程序,提高科技設(shè)備的利用率和操作水平,實現(xiàn)辦公自動化;通過市級檔案、省廳信息系統(tǒng)驗收。
(六)增強科技意識,加強專業(yè)人才培養(yǎng),加強科技興院步伐,完成科研立項、科研基層評審各2項。
(一)進一步端正執(zhí)法思想,規(guī)范強制醫(yī)療執(zhí)法活動。
1、認(rèn)真開展執(zhí)法教育、安全教育活動,切實轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念,增強政治意識、大局意識、安全意識、質(zhì)量意識、法律意識、人權(quán)意識和服務(wù)意識,牢固樹立執(zhí)法為民思想和為病人服務(wù)思想,切實提高“四個能力”。院內(nèi)每季度定期開展法律教育、安全教育和科室現(xiàn)場執(zhí)法教育、安全教育相結(jié)合活動。
2、加強與有關(guān)部門聯(lián)系溝通,加快有關(guān)地方性法規(guī)建設(shè),健全和完善相關(guān)工作機制,解決出入院程序、內(nèi)容不規(guī)范,出院難的問題,防止執(zhí)法不嚴(yán)、不公現(xiàn)象的發(fā)生。
3、加強醫(yī)院窗口服務(wù)規(guī)范化建設(shè),規(guī)范服務(wù)行為,嚴(yán)格實行院務(wù)公示制度;繼續(xù)做好創(chuàng)滿意活動、百日安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,擴大院內(nèi)外監(jiān)督員隊伍,拓寬院內(nèi)外監(jiān)督渠道,定期召開監(jiān)督員會議,主動接受社會監(jiān)督、群眾監(jiān)督。
(二)加強安全環(huán)節(jié)管理,強化事前預(yù)防,確保醫(yī)院全年安全。
4、繼續(xù)深化管理整頓工作,嚴(yán)格落實各項安全規(guī)章制度和安全防范措施,加大檢查考核力度,發(fā)揮技防監(jiān)督、指導(dǎo)作用,不斷總結(jié)經(jīng)驗,逐步建立人防、物防、技防有機結(jié)合的立體防范機制和事故預(yù)警機制。
5、嚴(yán)格落實崗位安全責(zé)任制,嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范工作流程,強化對病人面對面的直接現(xiàn)場管理,強化科室安全管理的責(zé)任心、主動性,提高科室的安全管理水平。及時了解病情,做到對重點病人的一般情況、病情、具體防范措施“三熟知”和早發(fā)現(xiàn)、早治療、早控制。
6、加強重點崗位、重要時間段、重要環(huán)節(jié)、重點病人和“三未”、“四外”病人的安全防范措施的落實、檢查和管理;加強對院內(nèi)探視、提審程序的嚴(yán)格管理;做到重點突出、動態(tài)控制。
醫(yī)院后勤管理人員的工作計劃篇十三
在新的一年里,隨著醫(yī)療改革的深入發(fā)展,在上級和院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指引下,總務(wù)科全體同志認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的精神、高舉中國特色社會主義偉大旗幟、^v^理論和“三個代表”的重要思想為指導(dǎo),全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,徹實加強行風(fēng)建設(shè),提高員工思想素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量,做好全院后勤的供給保障工作,時刻樹立為臨床一線服務(wù)需要,努力搞好院容院貌和兩個文明建設(shè),努力營造一個干凈、整潔、環(huán)境舒適、綠化優(yōu)美的就醫(yī)環(huán)境,為提高我院的社會效益和經(jīng)濟效益而努力做好工作,特訂以下的工作計劃:
1、進一步抓好院容院貌和兩個文明建設(shè),強化院內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生的整潔,完善各項衛(wèi)生工作制度和保潔措施調(diào)動廣大員工的積極性和主動性,努力提高服務(wù)質(zhì)量做到經(jīng)常與突擊相結(jié)合,實行崗位責(zé)任制,堅持進行衛(wèi)生工作檢查評比制度。繼續(xù)努力把全院的衛(wèi)生各項工作全面推向社會服務(wù)代管理,使我院的環(huán)境衛(wèi)生工作落到實處,營造一個干凈、整潔、環(huán)境舒適、綠化優(yōu)美的就醫(yī)環(huán)境。
2、加強醫(yī)院后勤倉庫的管理工作,嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,對全院部分固定資產(chǎn)低值消耗品及其他材料等物資的妥善保管的同時樹立為臨床一線醫(yī)療服務(wù)的思想,做到有計劃、有步驟地購進所需物資,對一切物資分類存放整齊,注意物資的積壓、變質(zhì)、霉?fàn)€的處理,保證全院的物資供給所需,嚴(yán)格落實出入庫、實物驗收、清點、發(fā)放等制度,并做好物品分類建賬,賬物相符。保持室內(nèi)外貨物擺放有序,衛(wèi)生整潔,并徹實做好防火、防盜、防破壞工作。
3、進一步加強和完善洗衣房的各項工作制度,嚴(yán)格對醫(yī)院的被服衣物隔離消毒等工作的管理,按時下收下送,保障供給,徹實做好全院的被服、衣物等的交賬、清點、登記手續(xù),嚴(yán)防錯漏和丟失,嚴(yán)格遵守各種機電設(shè)備的操作規(guī)程,做到用電安全、生產(chǎn)安全,杜絕一切事故的發(fā)生,保持室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生整潔。
4、加強落實醫(yī)院職工飯?zhí)玫墓芾碇贫?,完善職工飯?zhí)帽仨氉龅矫裰鞴芾?、虛心接受和聽取職工意見和建議,努力提高烹調(diào)業(yè)務(wù)技術(shù)和服務(wù)質(zhì)量,做到菜式品種多樣化,飯熱菜香,積極改善職工伙食,嚴(yán)格對各種票據(jù)及實物驗收、餐票登記,定期清理結(jié)賬等制度積極搞好飯?zhí)玫沫h(huán)境衛(wèi)生及個人衛(wèi)生,堅持從業(yè)人員每年進行身體健康檢查,嚴(yán)格做好防蠅、防塵、防毒、防霉及各類餐具的消毒工作,保持室內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生整潔。
5、加強醫(yī)院安全保衛(wèi)工作及消防安全管理工作。
(1)醫(yī)院的安全保衛(wèi)工作:加強組織全體保安人員學(xué)習(xí)《治安管理條例》和醫(yī)院有關(guān)安全保衛(wèi)的規(guī)定,明確保安人員的任務(wù)和職責(zé),積極維護本院內(nèi)的治安秩序和一切車輛管理秩序,隨時應(yīng)付突發(fā)事件的發(fā)生,及時向院部或上級部門報告,控制事態(tài)的發(fā)展。堅守工作崗位,并做好著裝整齊及交接班制度,保護好醫(yī)院的電房、倉庫、藥等醫(yī)院的重要設(shè)施,確保醫(yī)院各項工作順利進行。
建議:在經(jīng)濟允許的情況下將醫(yī)院安全保衛(wèi)工作推出社會,由社會服務(wù)業(yè)負(fù)責(zé)。
(2)醫(yī)院的生產(chǎn)安全消防安全管理工作:徹實加強對全院的機電設(shè)施消防設(shè)施檢查和落實,嚴(yán)格遵守各種機電設(shè)備、消防設(shè)施的操作規(guī)程,堅持做好檢修保養(yǎng)。積極開展消防安全宣傳短程教育,努力提高廣大職工的安全意識和自我保護能力,以防為主,防范結(jié)合,消除不安全生產(chǎn)的隱患,杜絕事故發(fā)生。
6、醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及科室設(shè)置裝修改選工程:積極配合醫(yī)院按規(guī)劃對科室的設(shè)置有計劃、分步、合理地進行改造裝修。妥善處理建筑材料的堆放,及時處理現(xiàn)場的建筑殘留物,保持環(huán)境衛(wèi)生整潔。并按有關(guān)規(guī)定做好工程預(yù)算、結(jié)算和質(zhì)量驗收等工作。
醫(yī)院后勤管理人員的工作計劃篇十四
1、加強優(yōu)質(zhì)服務(wù),規(guī)范崗位文明用語,對病人給予人性化關(guān)懷;堅決避免冷、硬、橫、推、態(tài)度粗暴等現(xiàn)象,實行晉升、晉級一票否決。
2、以病人為中心,實行整體化護理;尊重病人的人格,保障病人的合法權(quán)利,主動做好生活護理;采取面對面管理,防止和減少跌倒等意外的發(fā)生。
醫(yī)院后勤管理人員的工作計劃篇十五
過完年就迎來了xx年的第二個學(xué)期,在這一學(xué)期中,我們?nèi)w后勤人員要竭力盡自己的所能,配合園里各個部門,完成各項后勤工作。具體安排作工作計劃如下:
首先,食堂人員都要按規(guī)定操作,廚師上崗操作時需戴帽子、帶口罩。在現(xiàn)有的消毒設(shè)施下,進一步樹立消毒、無菌觀念,要把食堂用具與消毒剎蟲劑嚴(yán)格分開,確保食堂的環(huán)境衛(wèi)生與安全。另外食堂要把好食品關(guān),堅決杜絕“三無”食品,熟食加蓋,生熟分開,凡已腐爛變質(zhì)食物不能給幼兒吃,嚴(yán)防食物中毒。并且每天做好食品留樣工作,留樣時間保持24小時。為了保證幼兒的營養(yǎng)均衡,及時調(diào)整伙食,要經(jīng)常深入班級,聽取意見,以確保幼兒的伙食,使我們的食堂管理更加規(guī)范。
為了讓孩子有一個舒適、安逸的生活環(huán)境各活動場所,本學(xué)期還將對原來的玩具進行適當(dāng)?shù)男蘩恚硗?,對園所內(nèi)各處需要修理的地方匯總上報,以便能及時地解決。并且,每周要進行安全設(shè)施檢查,對于園內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生,要實行片區(qū)包干,落實到人,讓幼兒園有一個整潔的園貌。
財務(wù)人員要嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)管理制度,認(rèn)真制訂每月的預(yù)算計劃,及時做好收費、催費工作。做到帳目清楚,按時完成報表,對園內(nèi)每一項的支出能盡可能用到恰到好處,盡量做到不必要的浪費。對于購置的固定財產(chǎn)、物品要專門有人進行入帳登記、核對,并且做到物品領(lǐng)用清楚,使財務(wù)制度更加完善起來。
本學(xué)期中,幼兒園的各項大小活動,我們后勤人員都要盡力配合,如場地布置、物品供應(yīng)、有關(guān)事誼聯(lián)系等都要滿足活動的需求。
為了提高后勤隊伍素質(zhì),更好地為幼兒服務(wù),另外,為了使幼兒能安全地在幼兒園,門衛(wèi)還將配備保安。除此之外,各部門還將定期組織人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),盡能力抓好后勤人員的思想和業(yè)務(wù)工作,不斷改善服務(wù)質(zhì)量。
為進一步做好安全教育工作,加強管理,切實加強對安全教育工作的領(lǐng)導(dǎo),本園將把各項安全工作列入重點議事日程,讓幼兒不斷增加安全意識。另外,還將完善幼兒園管理系統(tǒng),使家園聯(lián)系更方便。幼兒園每天還必須做好常規(guī)安全工作檢查,以便能及時整改。
總之,要做好后勤工作也并不是一件容易的事,一定要盡心去做,我們必須吸取好的經(jīng)驗,更好地健全后勤制度。
醫(yī)院后勤管理人員的工作計劃篇十六
1、繼續(xù)深化管理整頓工作,嚴(yán)格落實各項安全規(guī)章制度和安全防范措施,加大檢查考核力度,發(fā)揮技防監(jiān)督、指導(dǎo)作用,不斷總結(jié)經(jīng)驗,逐步建立人防、物防、技防有機結(jié)合的立體防范機制和事故預(yù)警機制。
2、嚴(yán)格落實崗位安全責(zé)任制,嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范工作流程,強化對病人面對面的直接現(xiàn)場管理,強化科室安全管理的責(zé)任心、主動性,提高科室的安全管理水平。及時了解病情,做到對重點病人的一般情況、病情、具體防范措施“三熟知”和早發(fā)現(xiàn)、早治療、早控制。
3、加強重點崗位、重要時間段、重要環(huán)節(jié)、重點病人和“三未”、“四外”病人的安全防范措施的落實、檢查和管理;加強對院內(nèi)探視、提審程序的嚴(yán)格管理;做到重點突出、動態(tài)控制。
4、實行全員參與、全過程控制、全面落實防范措施。各科室規(guī)范每月底定期召開醫(yī)療安全分析會,總結(jié)經(jīng)驗、查找安全隱患和不足,提出整改措施。
5、加強病人日常養(yǎng)成訓(xùn)練的規(guī)范化工作,發(fā)揮病人自己管理自己的能力,防止各種沖動行為的發(fā)生。
6、完成二期監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè),將監(jiān)控技防系統(tǒng)延伸到全院各重要崗位、重要場所。
7、規(guī)范各種安全臺帳,做到記錄及時,內(nèi)容詳細(xì)、準(zhǔn)確。
8、進一步完善各種突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案,定期開展預(yù)演,提高應(yīng)急處置能力。
9、嚴(yán)格落實醫(yī)療安全責(zé)任制和責(zé)任追究制,對避免安全隱患發(fā)生的人員及時給予獎勵。
醫(yī)院后勤管理人員的工作計劃篇十七
1、認(rèn)真開展執(zhí)法教育、安全教育活動,切實轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念,增強政治意識、大局意識、安全意識、質(zhì)量意識、法律意識、人權(quán)意識和服務(wù)意識,牢固樹立執(zhí)法為民思想和為病人服務(wù)思想,切實提高“四個能力”。院內(nèi)每季度定期開展法律教育、安全教育和科室現(xiàn)場執(zhí)法教育、安全教育相結(jié)合活動。
2、加強與有關(guān)部門聯(lián)系溝通,加快有關(guān)地方性法規(guī)建設(shè),健全和完善相關(guān)工作機制,解決出入院程序、內(nèi)容不規(guī)范,出院難的問題,防止執(zhí)法不嚴(yán)、不公現(xiàn)象的發(fā)生。
3、加強醫(yī)院窗口服務(wù)規(guī)范化建設(shè),規(guī)范服務(wù)行為,嚴(yán)格實行院務(wù)公示制度;繼續(xù)做好創(chuàng)滿意活動、百日安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,擴大院內(nèi)外監(jiān)督員隊伍,拓寬院內(nèi)外監(jiān)督渠道,定期召開監(jiān)督員會議,主動接受社會監(jiān)督、群眾監(jiān)督。
醫(yī)院后勤管理人員的工作計劃篇十八
20xx年醫(yī)院后勤工作的基本思路是:圍繞一個中心,搞好兩個服務(wù)。圍繞一個中心,即總務(wù)后勤工作要始終圍繞醫(yī)院正常運營這個中心。搞好兩個服務(wù),一是搞好為臨床工作的服務(wù),為臨床工作提供優(yōu)質(zhì)保障;二是搞好為員工和患者的生活服務(wù),解決醫(yī)務(wù)人員的后顧之憂,讓全院職工以旺盛的精力和充沛的體力投入到臨床工作中去,為全面提高我院的醫(yī)療質(zhì)量而努力奮斗。下面是個人具體的工作計劃: