通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì)，我們可以更好地認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，從而更好地提高自己。寫(xiě)心得體會(huì)時(shí)，可以通過(guò)提出問(wèn)題、展開(kāi)論述和得出結(jié)論的方式來(lái)進(jìn)行。小編為大家收集了一些精彩的心得體會(huì)，希望能給大家提供一些參考和思考的方向。
學(xué)生學(xué)習(xí)銷售工作心得體會(huì)篇一
在學(xué)生會(huì)的日子里，相信每個(gè)人的能力都能得到了很大的鍛煉。下文是本站小編精心為大家整理的學(xué)生會(huì)學(xué)習(xí)部工作。
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政法學(xué)院第五xx屆學(xué)生會(huì)學(xué)習(xí)部自本學(xué)期開(kāi)學(xué)伊始自學(xué)期期末多次舉辦各種有關(guān)于學(xué)院學(xué)風(fēng)建設(shè)、增加學(xué)生學(xué)習(xí)興趣以及為學(xué)生提供學(xué)習(xí)方法的一系列活動(dòng)。開(kāi)學(xué)初學(xué)習(xí)部于政法學(xué)院二樓多功能廳舉辦學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，邀請(qǐng)了來(lái)自政法學(xué)院各個(gè)專業(yè)的成績(jī)優(yōu)異的同學(xué)和大家一同交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也為初入大學(xué)校門(mén)的大一新生提供了學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)目標(biāo)。針對(duì)臺(tái)下提出的各種有關(guān)學(xué)習(xí)的問(wèn)題，臺(tái)上五位“學(xué)霸”妙語(yǔ)連珠，不吝賜教。
10月為全面提高政法學(xué)院的書(shū)寫(xiě)水平并倡導(dǎo)師范專業(yè)同學(xué)培養(yǎng)教師技能，學(xué)習(xí)部于10月15日晚18：00在政法學(xué)院粉筆字教室和政法學(xué)院第六教室舉辦了教師技能大賽之粉筆字、鋼筆字初賽。最終通過(guò)評(píng)委評(píng)審后選拔出粉筆字選手：何美華、孟祥雪，鋼筆字選手：陳星宇、李瓊四位選手參加大學(xué)生鋼筆字、粉筆字大賽的最終決賽。并通過(guò)這一活動(dòng)調(diào)動(dòng)了學(xué)院上下的練字風(fēng)氣，為同學(xué)們的學(xué)習(xí)生活增添色彩。
11月為提高政法學(xué)院學(xué)生文化素質(zhì)和國(guó)學(xué)素養(yǎng)，政法學(xué)院學(xué)生會(huì)學(xué)習(xí)部在通過(guò)緊鑼密鼓的籌備后舉辦了“國(guó)學(xué)春秋”國(guó)學(xué)知識(shí)競(jìng)賽。在比賽前期，學(xué)習(xí)部大一大二的同學(xué)們認(rèn)真準(zhǔn)備競(jìng)賽中筆試的題目，旨在使參賽同學(xué)在比賽的同時(shí)同樣能夠拓寬自己的知識(shí)面并提高水平和能力。在經(jīng)過(guò)筆試和面試之后，最終選拔出成績(jī)最高的同學(xué)代表政法學(xué)院參加?xùn)|北師范大學(xué)“國(guó)學(xué)春秋”國(guó)學(xué)知識(shí)大賽。在后期備戰(zhàn)期間，學(xué)習(xí)部全員參加為參賽選手供備戰(zhàn)資料和國(guó)學(xué)題庫(kù)。
臨近期末在大一新生普遍對(duì)于期末考試較為迷茫并且對(duì)于期末復(fù)習(xí)無(wú)從下手之際，政法學(xué)院學(xué)生會(huì)學(xué)習(xí)部于12月15日晚17:30在政法學(xué)院二樓多功能廳特舉報(bào)期末考試經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。在本次交流會(huì)中邀請(qǐng)到了來(lái)自法學(xué)、行政管理學(xué)、國(guó)際政治學(xué)以及思想政治教育專業(yè)的大二同學(xué)為大一新生排憂解難。交流會(huì)歡快而不失嚴(yán)謹(jǐn)，具有學(xué)術(shù)性又不失風(fēng)趣幽默。臺(tái)上的大二各同學(xué)針對(duì)在考試中容易出現(xiàn)的問(wèn)題和各專業(yè)答題技巧、出題類型一一作答，并針對(duì)即將到來(lái)的英語(yǔ)四級(jí)考試的相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行了解答。在自由提問(wèn)環(huán)節(jié)中，針對(duì)大一新生的各種問(wèn)題，臺(tái)上大二的同學(xué)均不吝賜教，相信這次交流會(huì)一定會(huì)使大一新生在考試中如虎添翼。
除此之外，學(xué)習(xí)部在本學(xué)期也多次積極配合其他部門(mén)完成工作，如：法政治學(xué)論壇、憲法日活動(dòng)、迎新晚會(huì)等，認(rèn)真完成學(xué)生會(huì)和學(xué)校所下發(fā)的各項(xiàng)任務(wù)。作為政法學(xué)院學(xué)術(shù)氛圍最為濃厚的學(xué)生會(huì)部門(mén)，相信在今后學(xué)習(xí)部也一定會(huì)為學(xué)院同學(xué)繼續(xù)解決學(xué)習(xí)上的各類問(wèn)題，成為政法學(xué)院和政法學(xué)子們成功前進(jìn)的風(fēng)帆。
時(shí)光如同白駒過(guò)隙般，回首間，自己已立于學(xué)期之末。回故這學(xué)期的工作，感覺(jué)生活很充實(shí)，在為學(xué)院老師和同學(xué)服務(wù)的同時(shí)自己也收獲了很多。只有總結(jié)了過(guò)去，才能更好的提高自身能力，有利于開(kāi)展以后的工作。下面是我這學(xué)年的。
個(gè)人工作總結(jié)。
：說(shuō)到自己的工作，當(dāng)然就是學(xué)習(xí)部的工作了。新生辯論賽，學(xué)院晚自習(xí)考勤以及課堂考勤，四級(jí)模擬考試，校辯論賽，以及全學(xué)生會(huì)成員參與的元旦晚會(huì)、校運(yùn)動(dòng)會(huì)、三院運(yùn)動(dòng)運(yùn)、承接兩次招聘會(huì)，每一項(xiàng)活動(dòng)都是大家齊心協(xié)力才能辦好的。
下面就我參與的活動(dòng)中，我擔(dān)任的工作和自己認(rèn)為的教訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)如下：
活動(dòng)前要有明確分工。記憶最深刻的是第一次舉辦的活動(dòng)-------院辯論賽。由于分工不明確，第一場(chǎng)辯論賽期間出現(xiàn)混亂，大家都以為其他人已經(jīng)做了某事，結(jié)果是誰(shuí)也沒(méi)做。
活動(dòng)總結(jié)。
后，我們?cè)敿?xì)明確了每個(gè)人的分工，接下來(lái)的兩場(chǎng)辯論賽進(jìn)行的很順利。有了這次的教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)，在后來(lái)的晚自習(xí)和課堂考勤，三次四級(jí)模擬考試，校辯論賽中，每次活動(dòng)都有詳細(xì)的書(shū)面策劃，開(kāi)部門(mén)例會(huì)，大家共同討論活動(dòng)的各個(gè)細(xì)節(jié)，列出突發(fā)事件并附上處理辦法，把注意事項(xiàng)列成文，明確每個(gè)人的分工。
應(yīng)積極的做一些計(jì)劃，規(guī)劃。學(xué)院辯論賽和四級(jí)?？荚嚨摹?/p>
策劃書(shū)。
制定過(guò)程中，我和部里同學(xué)開(kāi)例會(huì)討論具體事項(xiàng)，想想那些對(duì)大家是最有用，而非一味的是進(jìn)行“官方的管理”。產(chǎn)生一種積極良好的想法就是：我們做的事情只是為大家營(yíng)造一個(gè)良好的環(huán)境能個(gè)為大家有一個(gè)學(xué)習(xí)的氛圍而非是對(duì)純粹的管理——硬性的管理。因?yàn)檫@樣只會(huì)讓大家產(chǎn)生厭惡的感覺(jué)，只會(huì)阻礙我們的工作。所以這兩次活動(dòng)我們充分考慮同學(xué)利益，比如四級(jí)模擬考試是免費(fèi)的，前期準(zhǔn)備工作的花銷都是自費(fèi)，監(jiān)考人員以及試卷批改人院都是靠私人關(guān)系處理的，有的就直接將多余試卷作為工本費(fèi)送給監(jiān)考和四卷批改人員，此外我們還不斷征求參加考試的同學(xué)意見(jiàn)，盡我們的使活動(dòng)收到最佳效果。
宣傳工作很重要。本學(xué)期的四級(jí)模擬考試，本是為提高學(xué)院的四級(jí)通過(guò)率和加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)，是一項(xiàng)為學(xué)院四級(jí)考試同學(xué)服務(wù)的事情。從策劃書(shū)的制作到審批，以及前期準(zhǔn)備工作，比如考場(chǎng)的申請(qǐng)和試卷的印制程序都是需要一次次的和老師協(xié)調(diào)，可是要參加考試的同學(xué)卻有一部分不理解和支持甚至持有抵觸情緒，考試期間的考場(chǎng)紀(jì)律很不好。之后我和部里其他同學(xué)總結(jié)了一下：我們模擬考試的宣傳工作做的很不到位，只是通知同學(xué)考試時(shí)間和地點(diǎn)，沒(méi)有做考前動(dòng)員工作。如果能在考試前一周開(kāi)一次四級(jí)模擬考試動(dòng)員大會(huì)，做一些宣傳板，寫(xiě)一下。
通訊稿。
到校廣播站??多做一些宣傳工作，本次模擬考試將會(huì)收到更大的效果。
每次活動(dòng)結(jié)束后要有總結(jié)。不管活動(dòng)是順利進(jìn)行還是期間出現(xiàn)了挫折，活動(dòng)后都需要大家坐在一起好好總結(jié)。這一點(diǎn)是我在學(xué)生會(huì)工作最大的收獲。無(wú)論是兩次與土木系共同承接的招聘會(huì)，三院運(yùn)動(dòng)會(huì)，校運(yùn)動(dòng)會(huì)，校辯論賽這些以學(xué)院名義參加的活動(dòng)，還是學(xué)院內(nèi)部的各項(xiàng)活動(dòng)，正是對(duì)這些活動(dòng)的總結(jié)才是我在每次活動(dòng)后都有很大的收獲，一次比一次的成熟，一次比一次的更好的完成每次活動(dòng)任務(wù)。
說(shuō)句實(shí)在話，在起初開(kāi)始展開(kāi)工作的時(shí)候，我根本沒(méi)有想到，這學(xué)期竟然有這么多的事情，組織這么多的活動(dòng)。還記得上學(xué)期有一段時(shí)間因?yàn)楣ぷ魈嗑彤a(chǎn)生了懼怕工作心理，不過(guò)現(xiàn)在回想，真是不磨練不出人。累是事實(shí)，開(kāi)心不后悔也是事實(shí)。無(wú)論是工作還是生活中，一個(gè)人帶著情緒工作，不會(huì)做好一件事只會(huì)壞了一件事，只會(huì)讓大家覺(jué)得你沒(méi)長(zhǎng)大，是一個(gè)稚嫩的家伙，當(dāng)然也不能裝出自己是一個(gè)很老練的家伙因?yàn)槭聦?shí)上你真的存在很多的問(wèn)題，但不能一味的埋怨而不進(jìn)行合理積極的補(bǔ)救。對(duì)個(gè)人而言，最大的收獲就是性格成熟了很多，情緒化處理事情的情況有很大的改善。
我們學(xué)習(xí)部在一學(xué)年的工作中出色完成了各項(xiàng)任務(wù)，院領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)生會(huì)內(nèi)部、全體同學(xué)都給與了我們很大的肯定，身為其中的一員，我有很大的成就感，當(dāng)然也留下了不少遺憾與自責(zé)?？偨Y(jié)過(guò)去，寄望未來(lái)，我很期待有很多的機(jī)會(huì)和更廣闊的天地，在學(xué)院學(xué)生會(huì)留下更多的汗水和辛勤，為學(xué)院進(jìn)自己的一份力。
時(shí)間過(guò)得很快，轉(zhuǎn)眼間，我已經(jīng)在一系學(xué)生會(huì)學(xué)習(xí)部工作學(xué)習(xí)了一個(gè)多學(xué)期了，雖然我只是個(gè)小小的干事，工作的時(shí)間并不是很長(zhǎng)，但我從中學(xué)到了很多，這使我在思想上、能力上都有了很大的提升，并且也讓我看到自己工作的不足。下面就談?wù)勥@些日子我在系學(xué)生會(huì)中的心得和體會(huì)。
首先，就思想上來(lái)說(shuō)，我轉(zhuǎn)變了很多，剛開(kāi)始我懷著和所有大一差不多的想法——鍛煉自己的能力，但是加入學(xué)生會(huì)后，隨著一個(gè)個(gè)活動(dòng)的舉辦，一次次例會(huì)的召開(kāi)，我開(kāi)始認(rèn)識(shí)到學(xué)生會(huì)并不是我剛開(kāi)始想的那樣，它是一個(gè)團(tuán)體，是一個(gè)整體，每個(gè)人都是里面的重要一份子，你做的一切都會(huì)多多少少影響這個(gè)團(tuán)隊(duì)的好壞。就如我們學(xué)習(xí)部舉辦的“法庭對(duì)抗賽”，整個(gè)過(guò)程需要我們整個(gè)學(xué)生會(huì)各個(gè)部門(mén)的密切配合，宣傳部的前期宣傳，我們部人員的細(xì)心組織準(zhǔn)備，女生部的禮儀工作，主席團(tuán)的紐帶作用，這些中只要一個(gè)環(huán)節(jié)出了錯(cuò)，都會(huì)影響整個(gè)活動(dòng)的進(jìn)行。所以我們應(yīng)該努力的做好自己的本職工作，因?yàn)閷W(xué)生會(huì)這個(gè)大家庭需要我們共同去維系。
其次，學(xué)生會(huì)的工作宗旨是為了學(xué)生服務(wù)，學(xué)生會(huì)維系著學(xué)校和學(xué)生，充當(dāng)著橋梁的作用，但是學(xué)生會(huì)不同于其他社團(tuán)和利益團(tuán)體，它是自主管理學(xué)生的團(tuán)體。它扎根于學(xué)生，為學(xué)生服務(wù)。比如籃球比賽，和我們部舉辦的四級(jí)交流會(huì)、新老生交流會(huì)，學(xué)生會(huì)舉辦這些活動(dòng)都極大的豐富了學(xué)生的大學(xué)生活，使大家鍛煉了身體，增長(zhǎng)了知識(shí)，開(kāi)闊了視野。
在學(xué)生會(huì)的這些日子里，我的能力得到了很大的鍛煉，記得當(dāng)初面試的時(shí)候，我害怕得不敢抬頭，但是現(xiàn)在這種情況是再也不會(huì)在發(fā)生了。其次是辦事交際能力，通過(guò)舉辦一些活動(dòng)，我和外系的許多人認(rèn)識(shí)了，有的還成了朋友。在學(xué)生會(huì)的這些日子里，我看得到自己身上發(fā)生的變化，但是我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，我的語(yǔ)言交際能力還要繼續(xù)提高，這便是我以后工作中鍛煉的重點(diǎn)。
學(xué)生學(xué)習(xí)銷售工作心得體會(huì)篇二
作為學(xué)生會(huì)的一員，加入學(xué)習(xí)部后我深刻地領(lǐng)悟到了學(xué)生會(huì)在學(xué)生中的重要作用。學(xué)習(xí)部作為其中一個(gè)部門(mén)，在學(xué)術(shù)上發(fā)揮著舉足輕重的作用。通過(guò)學(xué)校和老師的支持，我們成功地開(kāi)展了一系列有意義的活動(dòng)，這個(gè)過(guò)程中我們也不斷地總結(jié)和改進(jìn)，下面我就和大家談?wù)勎以趯W(xué)習(xí)部的心得體會(huì)。
第二段：初加入時(shí)的感受。
初加入學(xué)習(xí)部的時(shí)候，我感到有些不適應(yīng)。接到了第一份任務(wù)，我被派去調(diào)查同學(xué)對(duì)于校園自習(xí)室的需求，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)新的挑戰(zhàn)。我認(rèn)為要完成這項(xiàng)工作，首先需要我充分地了解同學(xué)們的情況，同時(shí)還需要有足夠的資源去收集各種信息。在這個(gè)過(guò)程中，我不斷地向前輩請(qǐng)教，也不忘向班級(jí)同學(xué)征求意見(jiàn)。最終，我們成功地為學(xué)校提供了完善的校內(nèi)自習(xí)環(huán)境。
第三段：工作中面臨的挑戰(zhàn)。
在學(xué)習(xí)部工作的過(guò)程中，我們也遇到了許多困難。比如，為了籌備一次講座，我們花費(fèi)了許多時(shí)間，但到最后卻因?yàn)闀r(shí)間上的問(wèn)題無(wú)法實(shí)現(xiàn)。緊急情況下，我們也需要在快速處理的同時(shí)，避免出現(xiàn)不必要的麻煩。在這些困難面前，我們不得不秉持著一個(gè)“什么都能搞定”的心態(tài)，并嘗試不斷地尋求解決方法。
第四段：思考與反思。
在學(xué)習(xí)部工作的過(guò)程中，我們也不斷地思考和反思。在與老師、同學(xué)溝通的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)它們是兩者之間的一個(gè)橋梁。同時(shí)，在工作的過(guò)程中，也不可避免地會(huì)有意見(jiàn)相左的情況，而我們需要在協(xié)作中學(xué)習(xí)如何更好地平衡和調(diào)和不同的聲音。
第五段：總結(jié)。
總的來(lái)說(shuō)，學(xué)生會(huì)學(xué)習(xí)部的工作是有很艱辛的，但這些困難也讓我們?cè)诠ぷ髦杏辛烁畹乃伎?，更多的積累。通過(guò)這一次經(jīng)歷，我不僅從工作中學(xué)習(xí)到了新的知識(shí)技能，還感受到了組織中所散發(fā)出的無(wú)窮動(dòng)力和魅力。我也相信，這種務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)、共進(jìn)的工作方式，能夠給我在未來(lái)的人生道路上提供極大的支持和助力。
學(xué)生學(xué)習(xí)銷售工作心得體會(huì)篇三
第一段：引言（150字）。
作為學(xué)生會(huì)內(nèi)的一員，學(xué)習(xí)部門(mén)是非常重要的一個(gè)部門(mén)。我們的主要職責(zé)是代表學(xué)生向?qū)W校反映學(xué)習(xí)生活中的重要問(wèn)題，協(xié)助大家解決問(wèn)題，同時(shí)也要策劃和組織各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，為同學(xué)們提供更好的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。在這個(gè)部門(mén)工作的過(guò)程中，我積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和感悟，這些經(jīng)驗(yàn)對(duì)我在未來(lái)的學(xué)習(xí)和工作中都會(huì)有著重要的意義。
第二段：工作內(nèi)容（250字）。
學(xué)習(xí)部門(mén)的主要工作內(nèi)容非常多樣化，我們需要協(xié)助同學(xué)們解決在課程學(xué)習(xí)、考試備考、作業(yè)布置等方面遇到的問(wèn)題，同時(shí)也需要組織各種形式的學(xué)習(xí)活動(dòng)。比如，我們組織了學(xué)習(xí)課程、提供學(xué)習(xí)資源、開(kāi)展學(xué)術(shù)論壇和期刊等方面的活動(dòng)。通過(guò)這些活動(dòng)，同學(xué)們可以擴(kuò)大自己的知識(shí)面，與他人分享學(xué)習(xí)心得，在合作中提高自身的學(xué)習(xí)能力。
同時(shí)，我們也需要積極地反饋學(xué)校的教學(xué)管理問(wèn)題，向?qū)W校反映課程質(zhì)量和教師的問(wèn)題。我們要保證同學(xué)們享有高質(zhì)量的課程和優(yōu)秀的教學(xué)資源，以便更好地推動(dòng)他們的學(xué)業(yè)發(fā)展。
第三段：工作困難（250字）。
雖然學(xué)習(xí)部門(mén)的工作目標(biāo)很明確，但是在實(shí)際操作過(guò)程中，我們還是會(huì)遇到許多困難和挑戰(zhàn)。其中最大的困難之一便是時(shí)間安排問(wèn)題。每個(gè)學(xué)期都有許多緊張的考試和作業(yè)，而另一方面，我們還需策劃和組織各種形式的學(xué)習(xí)活動(dòng)。這樣的時(shí)間安排對(duì)于學(xué)習(xí)部門(mén)的成員來(lái)說(shuō)是非常具有挑戰(zhàn)性的。
另一方面，我們還需要面對(duì)學(xué)校管理部門(mén)的支持度不足問(wèn)題，在一些事情上我們需要積極地爭(zhēng)取學(xué)校的支持和本質(zhì)。因此，我們必須要學(xué)會(huì)與學(xué)校的管理部門(mén)保持溝通，以爭(zhēng)取更多的資源支持。
第四段：工作收獲（250字）。
雖然學(xué)習(xí)部門(mén)的工作難度較大，但是我們的工作又獲得了很多收獲和成就感。我們?cè)诓邉澓徒M織各種形式的學(xué)習(xí)活動(dòng)中，常常能夠得到同學(xué)們的認(rèn)可和歡迎，并且也為他們提供了很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
這些活動(dòng)也讓我們更好地理解同學(xué)們學(xué)習(xí)生活中的真實(shí)需求和問(wèn)題。通過(guò)同學(xué)們的反饋和建議，我們可以不斷地改進(jìn)我們的工作方法和提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí)，學(xué)習(xí)部門(mén)的工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)于我們未來(lái)的學(xué)習(xí)和職業(yè)發(fā)展都有著很大的指導(dǎo)意義，為我們的未來(lái)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第五段：結(jié)尾和總結(jié)（300字）。
通過(guò)工作經(jīng)驗(yàn)，我們學(xué)到了很多有用的東西。我們不僅成為了更好的領(lǐng)導(dǎo)者，還學(xué)會(huì)了如何與他人合作和協(xié)調(diào)。在學(xué)習(xí)部門(mén)的工作中，我們還進(jìn)一步培養(yǎng)了協(xié)調(diào)能力、溝通技巧、自我管理和組織能力等方面的技能。
總之，學(xué)習(xí)部門(mén)的工作使我們受益良多，對(duì)于我們未來(lái)的學(xué)習(xí)和職業(yè)發(fā)展，都有著非常重要的啟發(fā)和引領(lǐng)作用。我們要時(shí)刻銘記學(xué)習(xí)部門(mén)的精神，為打造一個(gè)更加偉大的學(xué)生會(huì)而不斷努力。
學(xué)生學(xué)習(xí)銷售工作心得體會(huì)篇四
不知不覺(jué)，已在學(xué)生會(huì)工作有近一年半的時(shí)間了，停下腳步，回過(guò)頭來(lái)看看自己走過(guò)的路，才發(fā)現(xiàn)這點(diǎn)點(diǎn)滴滴走過(guò)的日子中，既有苦澀也有歡欣的記憶。從一名普通的學(xué)生到勤工助學(xué)部部長(zhǎng)再到學(xué)習(xí)部部長(zhǎng)，從不適應(yīng)到適應(yīng)，從陌生到熟悉，從只身一人到整個(gè)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，有太多的感觸，太多的留戀。
當(dāng)承載著老師的信任與期待，我走進(jìn)了一個(gè)新的部門(mén)——學(xué)習(xí)部。而對(duì)一項(xiàng)全然沒(méi)有接觸的新工作，壓力是不可避免的。首先，我要以最短的時(shí)間融進(jìn)這個(gè)部門(mén)；其次，要學(xué)習(xí)這個(gè)部門(mén)的一些職能，熟悉其日常的事務(wù)，還要想辦法把部門(mén)部員帶好。往常都是部長(zhǎng)帶著我們做事，而今我們卻要帶著部門(mén)的成員做事，肩膀上的那份責(zé)任、那份但當(dāng)，讓我們不得不主動(dòng)多思考、多動(dòng)腦，謹(jǐn)慎去做事。這項(xiàng)工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)，既是一種挑戰(zhàn)，同樣也是一種收獲與成長(zhǎng)。
學(xué)習(xí)部的各項(xiàng)工作都是比較瑣碎的，無(wú)論是早晚自習(xí)的考勤，還是其他的各項(xiàng)活動(dòng)，都需要無(wú)比的細(xì)心、耐心與恒心。你的稍稍大意，將帶給整個(gè)團(tuán)隊(duì)不堪設(shè)想的后果，所有的努力都可能因之而付之東流。在經(jīng)歷了學(xué)院各項(xiàng)活動(dòng)成功舉辦后，我才深刻體會(huì)到，我們學(xué)生會(huì)的那種戰(zhàn)斗力，那種精益求精的可貴精神，也正是那些老師陪同我們并肩作戰(zhàn)，曾讓我內(nèi)心感受到“折磨”的日子，教會(huì)了我這種精神，我想，這種精神我會(huì)受用終身。
當(dāng)然，學(xué)習(xí)部的每一項(xiàng)活動(dòng)，也都凝聚了我們每一個(gè)人的心思與付出。從活動(dòng)的策劃到舉行到結(jié)束，每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要我們認(rèn)認(rèn)真真、勤勤懇懇地去完成。每一個(gè)細(xì)節(jié)，我們都認(rèn)真思量，以求完滿完成。這種對(duì)于工作的熱情，這種團(tuán)隊(duì)的合作精神，這種成員間的信任感，都是這個(gè)團(tuán)隊(duì)所給予我的，有時(shí)我們的做事態(tài)度，往往決定了我們所在的高度！
在學(xué)生會(huì)工作的一年半中，我身邊有許多優(yōu)秀的人，他們創(chuàng)新的工作思路，他們謹(jǐn)慎的工作態(tài)度，他們?nèi)跁?huì)貫通的工作方法，讓我感受到這個(gè)精英的團(tuán)隊(duì)有太多值得我學(xué)習(xí)的地方，正是這種寶貴的經(jīng)歷讓我結(jié)識(shí)了這群可愛(ài)的朋友，并學(xué)習(xí)他們，來(lái)完善自己。
感謝這段時(shí)間的學(xué)生會(huì)生活，帶給我的成長(zhǎng)印記，還有那份美好的、永恒的記憶！
學(xué)生學(xué)習(xí)銷售工作心得體會(huì)篇五
隨著社會(huì)的發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)的加劇，大學(xué)生們正面臨著越來(lái)越多的學(xué)習(xí)和工作的壓力。如何在有限的時(shí)間里高效學(xué)習(xí)，如何在競(jìng)爭(zhēng)激烈的就業(yè)市場(chǎng)中脫穎而出，成為大學(xué)生們面臨的重要問(wèn)題。本文將從規(guī)劃學(xué)習(xí)時(shí)間、提升學(xué)習(xí)效率、培養(yǎng)自主學(xué)習(xí)能力、錘煉實(shí)踐能力以及積極面對(duì)挫折這幾個(gè)方面，介紹一些大學(xué)生學(xué)習(xí)工作的心得體會(huì)。
首先，規(guī)劃學(xué)習(xí)時(shí)間是大學(xué)生學(xué)習(xí)成功的重要前提。大學(xué)生的學(xué)習(xí)任務(wù)繁重，課程安排得緊湊，因此要合理規(guī)劃學(xué)習(xí)時(shí)間，以確保每門(mén)課程都能得到充分的關(guān)注和投入。制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，明確每天的學(xué)習(xí)目標(biāo)，并將學(xué)習(xí)時(shí)間合理分配，既能保證課程學(xué)習(xí)的深度和廣度，又能保證自己的休息和娛樂(lè)時(shí)間，提高工作效率。同時(shí)，合理利用碎片化時(shí)間，充分利用公共場(chǎng)所的等候時(shí)間，如隊(duì)伍中、車上等，進(jìn)行書(shū)本、課件的閱讀，積攢知識(shí)，提高學(xué)習(xí)效率。
其次，提升學(xué)習(xí)效率是大學(xué)生學(xué)習(xí)工作的關(guān)鍵。當(dāng)大量的知識(shí)需要學(xué)習(xí)和掌握時(shí)，學(xué)習(xí)效率的高低直接影響學(xué)習(xí)質(zhì)量和學(xué)習(xí)成果。提高學(xué)習(xí)效率，首先要培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，避免拖延癥的困擾，盡早開(kāi)始學(xué)習(xí)任務(wù)，堅(jiān)持到完成。其次要注重學(xué)習(xí)方法的合理選擇，分析整理知識(shí)的重要點(diǎn)，理清知識(shí)的邏輯關(guān)系，使學(xué)習(xí)過(guò)程更加高效。還應(yīng)注重使用學(xué)習(xí)工具和資源，如參加學(xué)習(xí)小組，利用圖書(shū)館資源等。
第三，培養(yǎng)自主學(xué)習(xí)能力是大學(xué)生學(xué)習(xí)的關(guān)鍵所在。自主學(xué)習(xí)是指在不受外部壓力和干擾的情況下，自己制定學(xué)習(xí)目標(biāo)、選擇學(xué)習(xí)方法、管理學(xué)習(xí)時(shí)間、評(píng)估學(xué)習(xí)效果的能力。自主學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)需要多方面的努力：一是要善于利用網(wǎng)絡(luò)資源，特別是互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)為大學(xué)生提供了更加豐富和廣泛的學(xué)習(xí)資源，比如MOOC、在線視頻等，學(xué)生可以利用這些資源拓寬知識(shí)面，提高自主學(xué)習(xí)能力；二是要注重閱讀能力的培養(yǎng)，閱讀是獲取知識(shí)的重要途徑，多閱讀，多思考，通過(guò)書(shū)本的閱讀能有助于培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力；三是要培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣，興趣是學(xué)習(xí)的最好的老師，有了興趣，大學(xué)生才能持續(xù)學(xué)習(xí)，提高自主學(xué)習(xí)能力。
再次，錘煉實(shí)踐能力是大學(xué)生工作的關(guān)鍵能力。大學(xué)生不僅要具備扎實(shí)的理論知識(shí)，還要能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中去。實(shí)踐能力的鍛煉可以通過(guò)多種渠道實(shí)現(xiàn)，如參加學(xué)校的實(shí)習(xí)活動(dòng)、參與社會(huì)實(shí)踐、參加社團(tuán)活動(dòng)、積極申請(qǐng)各類實(shí)踐崗位等。通過(guò)實(shí)踐，大學(xué)生們可以將所學(xué)知識(shí)與實(shí)際問(wèn)題結(jié)合，培養(yǎng)實(shí)踐思維和解決問(wèn)題的能力，提高就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
最后，面對(duì)困難和挫折，大學(xué)生要積極面對(duì)。在學(xué)習(xí)和工作的過(guò)程中，大學(xué)生難免會(huì)遇到各種各樣的困難和挫折，這些挫折可能會(huì)讓大學(xué)生感到失望，降低學(xué)習(xí)和工作的積極性。但是，面對(duì)挫折，大學(xué)生要保持積極樂(lè)觀的態(tài)度，要相信自己的能力和潛力，要堅(jiān)持不懈地努力，相信每一次挫折都是一次成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。
總之，大學(xué)生的學(xué)習(xí)工作是一個(gè)持續(xù)發(fā)展和不斷進(jìn)步的過(guò)程。只有更好地規(guī)劃學(xué)習(xí)時(shí)間，提升學(xué)習(xí)效率，培養(yǎng)自主學(xué)習(xí)能力，錘煉實(shí)踐能力以及積極面對(duì)困難，才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中脫穎而出，實(shí)現(xiàn)個(gè)人的發(fā)展和成功。
學(xué)生學(xué)習(xí)銷售工作心得體會(huì)篇六
20xx年上半年銷售季度，漸進(jìn)尾聲，許多銷售人員都開(kāi)始著手撰寫(xiě)xx年上半年銷售工作總結(jié)。上半年銷售工作總結(jié)怎么寫(xiě)呢?其實(shí)很簡(jiǎn)單，具情寫(xiě)作方法大家可以參考以下這篇優(yōu)秀的銷售工作總結(jié)范文。
由于崗位的職責(zé)目前我的工作重點(diǎn)：一是在于服務(wù)，直接面對(duì)客戶，深深的覺(jué)得自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面，企業(yè)的窗口，代表的是企業(yè)的形象。這就要求我們?cè)谂c客戶直接接觸的過(guò)程中都應(yīng)態(tài)度熱情、和藹、耐心，處理業(yè)務(wù)更應(yīng)迅速、準(zhǔn)確。過(guò)去的工作中，真正體會(huì)到什么才是客戶最需要的服務(wù)，工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累，為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。在工作中除了每天要做好的客戶來(lái)電、案件投訴受理及市場(chǎng)部后勤工作的一些工作外，時(shí)刻監(jiān)控市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，為維護(hù)市場(chǎng)秩序和客戶管理提供相關(guān)建議等。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)協(xié)助下，基本保質(zhì)保量的按時(shí)完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。二是產(chǎn)品的價(jià)格管理、客戶管理，具體包括按照相關(guān)銷售管理制度，對(duì)相關(guān)部門(mén)進(jìn)行監(jiān)督、檢查具體執(zhí)行情況，提出意見(jiàn)和建議;隨時(shí)掌握市場(chǎng)變化情況，與銷售部一道對(duì)客戶實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，作好客戶滿意度調(diào)查、客戶評(píng)價(jià);對(duì)銷售市場(chǎng)進(jìn)行檢查、監(jiān)督、檢查等工作;三是領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
通過(guò)完成上述工作，使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)優(yōu)秀市場(chǎng)部員工應(yīng)當(dāng)具有優(yōu)秀的管理能力，不斷強(qiáng)化的服務(wù)意識(shí)，遇事經(jīng)常換位思考的能力，良好的協(xié)調(diào)、溝通能力，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決問(wèn)題的能力，準(zhǔn)確分析、判斷、預(yù)測(cè)市場(chǎng)的能力，如何保證管理者信息及時(shí)、對(duì)稱的能力，良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、流暢的文字寫(xiě)作能力，較強(qiáng)的創(chuàng)新能力。以提高辦事效率和工作質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn)，這樣才能不斷增強(qiáng)自身工作的號(hào)召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
在部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的幫助下，通過(guò)自己的努力，我按照崗位職責(zé)的要求，做好個(gè)人銷售工作計(jì)劃，克服對(duì)市場(chǎng)的不熟悉、客戶的不了解等困難，較好的完成了工作任務(wù)。
短短幾個(gè)月時(shí)間，雖然自己做了一些力所能及的工作，但是與一個(gè)優(yōu)秀的市場(chǎng)員工標(biāo)準(zhǔn)相比，還有一定的差距。表現(xiàn)在：
2、由于多種原因，有時(shí)對(duì)于工作中相關(guān)問(wèn)題的處理，協(xié)調(diào)難度大。
3、遇事經(jīng)常換位思考的能力有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
4、在工作和生活中，與人溝通時(shí)，說(shuō)話的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。
我認(rèn)為：勇于承認(rèn)缺點(diǎn)和不足并正確認(rèn)識(shí)，在以后的工作和生活中不斷加以改進(jìn)，對(duì)于自己來(lái)講是開(kāi)展好工作的前提和保證。
以上是我個(gè)人任職市場(chǎng)部工作以來(lái)的小結(jié)，也是我個(gè)人20xx年上半年工作總結(jié)，不足之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。
學(xué)生學(xué)習(xí)銷售工作心得體會(huì)篇七
當(dāng)今社會(huì)買方市場(chǎng)的特征越來(lái)越明顯,優(yōu)秀銷售人員對(duì)企業(yè)的意義也越來(lái)越重要。接下來(lái)就跟著本站小編的腳步一起去看一下關(guān)于銷售工作學(xué)習(xí)。
吧。
七月八號(hào)--七月十號(hào)深圳之行的學(xué)習(xí)，讓我挑戰(zhàn)了自己的極限，跨越了自我最低的心理防線。通過(guò)這次“我是銷售冠軍”深圳之行的培訓(xùn)，使我樹(shù)立了正確的從業(yè)觀念，具備了我成為一名過(guò)硬的銷售人員的意志和端正了我的工作態(tài)度。
這次“我是銷售冠軍”學(xué)習(xí)是由深圳xx公司舉辦的一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，學(xué)習(xí)由主教練xx老師主講，總教練是xx公司老總先生。
學(xué)習(xí)第一天晚上就布置作業(yè)給我們，要求策劃好“野人銷售”的活動(dòng)，那天晚上我頂著疲憊和我們二組成員在一起策劃這次活動(dòng){因?yàn)闆](méi)買到硬座火車票，我和同事是站在火車車廂17小時(shí)由安慶到深圳的}，策劃、排練到凌晨五點(diǎn)才回房休息，清早七點(diǎn)鐘就聚到一起整裝，我擔(dān)任小組的化妝師，把小組八名成員化妝成野人部落的男女，每個(gè)人身穿泳裝，頭上戴上夜晚采來(lái)的樹(shù)葉編制的花環(huán)，用橡樹(shù)葉綁在身上，越凌亂越出彩，臉上畫(huà)滿濃烈的油彩，每個(gè)人的樣子都很驚人，很炫!五個(gè)小組的每個(gè)人都這樣“盛裝待發(fā)”了，這樣不帶分文，只帶上愛(ài)慕公司的。
邀請(qǐng)函。
和文化衫在深圳街頭發(fā)放和銷售，憑借自己的能力售出文化衫換得飯吃和水喝，發(fā)出的邀請(qǐng)函多、售出的文化衫件數(shù)多，小組加分。對(duì)于我從沒(méi)穿過(guò)泳裝有點(diǎn)內(nèi)向的人來(lái)說(shuō)，如此這般銷售真的挑戰(zhàn)了極限、跨越了自己的心理底線。第二天是各小組準(zhǔn)備節(jié)目演練如何瘋狂銷售床墊，主題是吸引人氣，營(yíng)造氛圍，各小組為單元，全員參與表演，我們二組表演的是“美女與野獸”一見(jiàn)鐘情后選中愛(ài)慕床墊結(jié)婚，突出的是夸張、搞笑，帶動(dòng)全場(chǎng)人員上臺(tái)參與嘗試床墊的舒適性和彈力，整個(gè)節(jié)目貫穿了激情的音樂(lè)，這個(gè)節(jié)目也是在晚間利用休息時(shí)間去準(zhǔn)備的，盡管只休息了兩三小時(shí)，但成績(jī)是令人欣慰的，我們二組獵鷹隊(duì)在這一環(huán)節(jié)取得294分，滿分為三百分，僅氛圍分就拿了個(gè)滿分100.這中間離不開(kāi)小組團(tuán)隊(duì)分工、合作和凝聚力，盡管小組成員相識(shí)很短，準(zhǔn)備策劃活動(dòng)很辛苦，犧牲了睡眠時(shí)間，但都很開(kāi)心。學(xué)習(xí)最后一天，我們?cè)阝卓偟穆赎?duì)下參觀了愛(ài)慕公司生產(chǎn)床墊的整個(gè)流程，在潔凈的車間，我們看到了很多細(xì)微之處，值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。在最后一天學(xué)習(xí)的晚間，我們的畢業(yè)晚會(huì)上，我們看到了很多我們著泳裝在深圳街頭邀請(qǐng)來(lái)的顧客參與我們的畢業(yè)典禮，晚會(huì)上有授獎(jiǎng)、有現(xiàn)場(chǎng)簽單、有相互學(xué)習(xí)、有激情共舞，氣氛很高昂。兩天三夜的學(xué)習(xí)很短促，臨別時(shí)有太多的感動(dòng)，有太多的收獲的喜悅。
通過(guò)回顧學(xué)習(xí)的每個(gè)細(xì)節(jié)鏡頭，我總結(jié)了以下幾點(diǎn)心得與同事們共同學(xué)習(xí)：
1.熱愛(ài)自己的工作，你就會(huì)快樂(lè)地更容易做好你的工作，熱情、真誠(chéng)地接待每一個(gè)到我們馀慶家家居的每一位顧客。
2.迅速熟悉工作方法，在日益激烈，市場(chǎng)不好的競(jìng)爭(zhēng)中獲勝，我們必須盡快投入工作并勝任工作，做好售前、售中、售后的每一個(gè)細(xì)節(jié)工作，提高工作效率。
3.積極參與各種培訓(xùn)學(xué)習(xí)，只有進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化自身素質(zhì)，才能立足于市場(chǎng)。
4.要有勤奮的精神，只有主動(dòng)地工作，成功大門(mén)才能為你敞開(kāi)。作為銷售人員，不要畏懼每一次的調(diào)查市場(chǎng)、每一次的小區(qū)推廣，只有打開(kāi)市場(chǎng)，我們才能成功銷售。
5.要有自信心，“相信我能”。自信是最重要的東西，相信自己是最優(yōu)秀的。
6.責(zé)任，責(zé)任就是以公司利益為重，對(duì)自己的工作崗位負(fù)責(zé)，就是為顧客負(fù)責(zé)，給顧客提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)。就是“敬無(wú)處不在”。即使沒(méi)有人監(jiān)督我們，我們也會(huì)認(rèn)真地做好工作----這就是責(zé)任的表現(xiàn)。
7.團(tuán)隊(duì)。這次學(xué)習(xí)分了五個(gè)組，小組在學(xué)習(xí)中有競(jìng)爭(zhēng)，但體現(xiàn)更多的是團(tuán)隊(duì)精神，哪怕是任何一小組出現(xiàn)任何狀況，大家都將心擰在一起共同完成培訓(xùn)。馀慶家公司也會(huì)需要具有優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)意識(shí)的員工共創(chuàng)輝煌。
懷著一種空杯的心態(tài)，我有幸參加安徽鹽業(yè)舉辦的營(yíng)銷知識(shí)與業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的培訓(xùn)。在此次培訓(xùn)過(guò)程中，徽商業(yè)學(xué)院的教授對(duì)營(yíng)銷技巧，客情關(guān)系的管理等等進(jìn)行了詳細(xì)介紹，并對(duì)其中的一些進(jìn)行了重點(diǎn)講解，包括營(yíng)銷技巧中的策略，如何開(kāi)拓市場(chǎng)，如何擴(kuò)大銷量。還有客情關(guān)系的建立和維護(hù)。并且用大量生動(dòng)的案例教學(xué)，實(shí)用性和操作性強(qiáng)，采用互動(dòng)和現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)答等方式，生動(dòng)易懂，張弛有度，使我們?cè)谳p松的學(xué)習(xí)中掌握更多的方法和技能。此次培訓(xùn)得到了大家的高度評(píng)價(jià)和認(rèn)可。下面就此次培訓(xùn)，我簡(jiǎn)單談?wù)勎业摹?/p>
一、自信心+誠(chéng)心+有心+合作心。
信心是人辦事的動(dòng)力，信心是一種力量。每天工作開(kāi)始的時(shí)候，都要鼓勵(lì)自己。要用一種必勝的心態(tài)去面對(duì)客戶和消費(fèi)者，在推銷商品之前要把自己給推銷出去，對(duì)自己要有信心，只要把自己推銷給客戶了，才能把產(chǎn)品推銷給客戶。凡事要有誠(chéng)心，心態(tài)是決定一個(gè)人做事的基本要求，必須抱著一顆真誠(chéng)的心，誠(chéng)懇的對(duì)待客戶，對(duì)待同事，只有這樣，別人才會(huì)尊重你，把你當(dāng)朋友，才會(huì)接受你的產(chǎn)品。業(yè)務(wù)代表是公司的形象，企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn)，是連接企業(yè)與社會(huì)，消費(fèi)者，經(jīng)銷商的樞紐，信任是你業(yè)務(wù)的保障。處處留心皆學(xué)問(wèn)，要養(yǎng)成勤于思考，善于銷售經(jīng)驗(yàn)。機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人，同時(shí)也留給有心的人，作為業(yè)務(wù)員，客戶的每一點(diǎn)變化都要去了解，努力把握每一個(gè)細(xì)節(jié)，做個(gè)有心人不斷的提高自己。銷售靠合作，離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的英明決策，離不開(kāi)公司的運(yùn)籌帷幄，離不開(kāi)各部門(mén)的支持配合?？偟囊痪湓?，耐心細(xì)致，感動(dòng)至上。
二、銷售+市場(chǎng)+策略。
一件好的產(chǎn)品，要有好的市場(chǎng)，好的營(yíng)銷策略。同時(shí)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)是銷售產(chǎn)品的主宰，讓你掌握產(chǎn)品的一切相關(guān)事由。開(kāi)發(fā)市場(chǎng)需增進(jìn)與客戶的友誼，熟悉客戶的經(jīng)營(yíng)狀況，改善自身經(jīng)營(yíng)管理水平，更好的將產(chǎn)品推銷到客戶手上。好的營(yíng)銷策略是有準(zhǔn)備的，有的，是幫助客戶怎樣更好的去銷售產(chǎn)品，為客戶出謀劃策，包裝產(chǎn)品，做促銷活動(dòng)。讓客戶覺(jué)的你是真誠(chéng)的人，是可以信賴的人。我們和客戶是利益的紐帶是信任的保證。
通過(guò)這次培訓(xùn)，我受益匪淺，真正認(rèn)識(shí)到營(yíng)銷技巧和客情關(guān)系在工作中的重要性和必要性。我們要保持一個(gè)積極的心態(tài)，要有信心，責(zé)任心，要有虛心，進(jìn)取心，要有恒心，要有感恩之心，做到超越平凡，追求卓越。
20xx年8月20日為期一天的《專業(yè)銷售技巧》培訓(xùn)已經(jīng)落下帷幕。作為剛剛步入上海寶井做為銷售代表的我，顯然無(wú)論是角色的轉(zhuǎn)變還是新環(huán)境的適應(yīng)都還需要一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，因而剛開(kāi)始內(nèi)心難免會(huì)出現(xiàn)一些不成熟或者說(shuō)是很幼稚的想法。然而幸運(yùn)的是，公司很快為我們搭建了這樣一個(gè)很好的學(xué)習(xí)平臺(tái)，非常感謝公司給我一個(gè)良好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，學(xué)習(xí)時(shí)間雖然很短，但我感覺(jué)確實(shí)是受了很大的啟發(fā)，受益匪淺，也許在多年以后這仍然是我能夠清晰記得的最美好的回憶;其次，我要感謝公司的人事部，給我們?nèi)绱苏滟F的機(jī)會(huì)去深入的了解銷售，認(rèn)識(shí)銷售;然后還要感謝的是在這一天，為了培訓(xùn)，辛勤勞作的培訓(xùn)老師及后勤人員，是你們卓越的組織能力讓這次活動(dòng)豐富多彩，高潮迭起，是你們的敬業(yè)精神和無(wú)私奉獻(xiàn)，讓我們感覺(jué)到我們的培訓(xùn)頗有收獲。
聽(tīng)完孫培俊先生的課，深感銷售人員是企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)的先鋒，而一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)具備以下素質(zhì)：
一、良好的專業(yè)知識(shí)。對(duì)于社會(huì)各類信息的收集很重要，而對(duì)于本行業(yè)的專業(yè)知識(shí)更要清楚掌握，打電話前、拜訪客戶前就應(yīng)該清楚地知道自己將要做什么、需要得到什么，也就能讓自己在第一時(shí)間清楚，自己該準(zhǔn)備什么;在與客戶溝通時(shí)，有了強(qiáng)大的信息庫(kù)支持，不但體現(xiàn)出業(yè)務(wù)員淵博的知識(shí)，而且能讓你從容不迫。
二、旺盛的學(xué)習(xí)的熱情。“思想改變命運(yùn)，現(xiàn)在決定未來(lái)”，那我們現(xiàn)在該做些什么?現(xiàn)在應(yīng)該多學(xué)習(xí)：拜良師、結(jié)益友、讀好書(shū)、愛(ài)培訓(xùn)。我將以自己的實(shí)際行動(dòng)證明這一點(diǎn)，先天天賦不足，用后天的努力來(lái)彌補(bǔ)。
三、敏銳的觀察能力和口才。在這里，孫先生提到“細(xì)節(jié)決定成敗”，他說(shuō)“好的業(yè)務(wù)員應(yīng)該常做到臉笑、口甜、腰軟、手腳快”!
四、懂聆聽(tīng)，會(huì)提問(wèn)，善于把握客戶的性格特點(diǎn)，認(rèn)清人際風(fēng)格，加以利用。人脈是事業(yè)的基石!如何正確地處理人際關(guān)系，將決定著業(yè)務(wù)是否能順利進(jìn)行;而懂得認(rèn)真聆聽(tīng)，表現(xiàn)出應(yīng)有的謙虛，是處理人際關(guān)系中最起碼的先決條件。
五、對(duì)工作保持積極進(jìn)取的心態(tài)，別人能做到的，我也能做到，還會(huì)做的更好。孫先生經(jīng)歷過(guò)成功，也感覺(jué)過(guò)失敗，但他依然以積極進(jìn)取的態(tài)度，品嘗著人生百味，他，做到了一般人無(wú)法做到的，這種積極樂(lè)觀的精神絕對(duì)值得我學(xué)習(xí)。
六、不要輕易放棄。
在培訓(xùn)內(nèi)容上，孫培俊先生更多的時(shí)候是在“授人以魚(yú)，不如授人以漁”的指導(dǎo)思想下講授《專業(yè)銷售技巧》，對(duì)我們“職業(yè)生涯”進(jìn)行規(guī)劃，讓我們學(xué)會(huì)用積極、主動(dòng)的心態(tài)看待工作，并讓我們堅(jiān)定工作信念，更多的是，孫先生指明了我今后的工作方向，為我梳理出更清晰、明暢的工作方法。
什么樣的態(tài)度決定什么樣的人生。我很平凡，但我有一顆不平常的心。我會(huì)因?yàn)槌錆M樂(lè)觀的信念而快樂(lè)喜悅，我會(huì)因?yàn)楦冻龆诖斋@，我會(huì)在我的人生道路上去領(lǐng)悟?qū)O先生在授課中傳達(dá)的精神力量，保持一種客觀的奮發(fā)向上的人生姿態(tài)，盡人力，安天命，享受生命的充盈，感受工作的快樂(lè)!
學(xué)生學(xué)習(xí)銷售工作心得體會(huì)篇八
學(xué)生會(huì)學(xué)習(xí)部是學(xué)校學(xué)生會(huì)的一個(gè)重要分支，主要負(fù)責(zé)學(xué)生的學(xué)習(xí)、課余活動(dòng)和心理健康等方面的工作。學(xué)習(xí)部的成員負(fù)責(zé)組織各種形式的學(xué)習(xí)活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生健康的學(xué)習(xí)方法，幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)難題，同時(shí)還負(fù)責(zé)推薦優(yōu)秀的課外閱讀和備考資料，幫助學(xué)生提高學(xué)術(shù)水平與能力。
第二段：從組織活動(dòng)的角度談?wù)劰ぷ餍牡谩?/p>
學(xué)生會(huì)學(xué)習(xí)部的主要工作之一是組織各種形式的學(xué)習(xí)活動(dòng)。在負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作時(shí)，我們首先要充分了解學(xué)生的學(xué)習(xí)需求和訴求，針對(duì)學(xué)生的實(shí)際情況制定相應(yīng)的活動(dòng)方案。其次，我們需要與學(xué)校教師一起協(xié)調(diào)，確?；顒?dòng)計(jì)劃的順利實(shí)施。最后，我們還需要注意活動(dòng)過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)，及時(shí)調(diào)整和完善活動(dòng)，確保學(xué)生取得實(shí)際的收獲和成長(zhǎng)。
學(xué)生會(huì)學(xué)習(xí)部的成員還要引導(dǎo)和幫助學(xué)生掌握科學(xué)的學(xué)習(xí)方法和技巧，解決學(xué)習(xí)中遇到的困難和問(wèn)題。在這方面，我們需要注重個(gè)性化、多元化的指導(dǎo)模式，充分考慮學(xué)生的年齡、性格、興趣愛(ài)好等方面的因素，采用寓教于樂(lè)、因材施教的方式，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和學(xué)習(xí)效果。
第四段：從推薦資料的角度談?wù)劰ぷ餍牡谩?/p>
學(xué)生會(huì)學(xué)習(xí)部還負(fù)責(zé)推薦優(yōu)秀的課外閱讀和備考資料，幫助學(xué)生提高學(xué)術(shù)水平和能力。在這方面，我們要注重篩選有價(jià)值的資料，并選擇適合不同年齡、不同學(xué)科和不同閱讀能力的資料，進(jìn)一步挖掘和滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)需求，在幫助學(xué)生提高學(xué)術(shù)水平的同時(shí)，培養(yǎng)學(xué)生的閱讀能力和學(xué)科興趣。
第五段：總結(jié)工作心得，展望未來(lái)的工作。
總的來(lái)說(shuō)，學(xué)生會(huì)學(xué)習(xí)部的工作相當(dāng)重要，對(duì)于學(xué)生的全面發(fā)展和學(xué)業(yè)成長(zhǎng)有著重要的促進(jìn)作用。在以往的工作中，我們充分意識(shí)到工作的重要性，并在實(shí)踐中逐步積累了經(jīng)驗(yàn)。在未來(lái)的工作中，我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)創(chuàng)新精神和團(tuán)隊(duì)合作精神，為學(xué)生的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)作出更大的貢獻(xiàn)。
學(xué)生學(xué)習(xí)銷售工作心得體會(huì)篇九
不知不覺(jué)，咱們進(jìn)入學(xué)習(xí)部也快一年了，也已經(jīng)完全適應(yīng)了學(xué)習(xí)部的生活，學(xué)習(xí)部的生活是繁忙卻又多姿多彩的，咱們與大家相處得也非常融洽愉快，咱們?cè)诠ぷ鞣矫嬉驳玫搅撕芏嗬蠋熀屯瑢W(xué)的支持與肯定。
在學(xué)生會(huì)這個(gè)大家里面，咱們就像沙漠里微不足道的兩顆沙粒，但沙漠就是這樣的很多顆微不足道的沙粒堆積而成的，咱們的力量是微弱的，但學(xué)校的中堅(jiān)力量——學(xué)生會(huì)分團(tuán)委，就是由許多這樣的微弱力量組成的，咱們不可以忽視其中任何一絲小小的力量?！皥F(tuán)結(jié)就是力量”這句話可不是隨便說(shuō)說(shuō)的。
認(rèn)真對(duì)待身邊的每一件事，細(xì)心觀察周圍細(xì)微的變化，努力做好份內(nèi)的事，并力所能及地協(xié)助他人，既快樂(lè)了自己又方便了他人。
當(dāng)然工作的開(kāi)展不可能是一帆風(fēng)順的。當(dāng)遇到困難咱們單獨(dú)無(wú)法解決時(shí)，就應(yīng)該主動(dòng)去尋求幫助。俗話說(shuō)：“人無(wú)完人”失誤總是難免的，最重要的是不要對(duì)自己失去信心，當(dāng)然，失敗也是不可缺少的一個(gè)過(guò)程，因?yàn)槌晒χT(mén)往往是為失敗之后還繼續(xù)努力的人敞開(kāi)的。失敗的經(jīng)歷就是咱們成長(zhǎng)路上的最好的老師，咱們應(yīng)該珍惜它，而不是一味地埋怨，自暴自棄，學(xué)生會(huì)就是一個(gè)能讓咱們發(fā)揮自己特長(zhǎng)表現(xiàn)自己能力的地方，咱們應(yīng)該珍惜在學(xué)生會(huì)里每一份每一毫鍛煉自己的機(jī)會(huì)，抓住每一分每一秒去好好利用它。咱們?cè)阱憻捵约悍?wù)同學(xué)的同時(shí)，為學(xué)校的精神文明建設(shè)獻(xiàn)出自己的一份力量吧！咱們也一直保持著這種純真的心愿在學(xué)生會(huì)工作，希望咱們以后在回憶起高中生活的時(shí)候，還能想到自己的人生中會(huì)有這么一段美好又有意義的快樂(lè)時(shí)光，也相信這一段經(jīng)歷在咱們踏入社會(huì)以后會(huì)有很大的幫助吧！至少咱們經(jīng)歷了，也享受到了這個(gè)過(guò)程帶給咱們的快樂(lè)。在進(jìn)入學(xué)習(xí)部之前，就抱著這樣一個(gè)信念：只要咱們還在學(xué)習(xí)部一天，咱們就不會(huì)讓自己的航程留下任何的遺憾，我一定會(huì)盡自己所能做好身邊的每一件事，我想咱們會(huì)一直保持這種心態(tài)，無(wú)論做任何事！
總結(jié)起來(lái)學(xué)習(xí)部的工作有點(diǎn)煩雜，你要鍛煉起自己的統(tǒng)籌能力，同時(shí)要有適當(dāng)?shù)姆止ぃ挥羞@樣工作起來(lái)會(huì)比較有效率。以上是我的一點(diǎn)工作心得吧，希望更多的朋友一起交流。
學(xué)生學(xué)習(xí)銷售工作心得體會(huì)篇十
銷售學(xué)習(xí)技巧，才能做得更好。在別人眼里，做銷售工作的人都是能說(shuō)會(huì)道，只管把產(chǎn)品賣出去，而不管顧客感受的。但是，是不是呢?下面是本站為大家?guī)?lái)的銷售學(xué)習(xí)。
希望可以幫助大家。
這次深圳之旅，發(fā)現(xiàn)自己見(jiàn)識(shí)了很多，也學(xué)到了很多，感觸很深。無(wú)論是生活還是工作都覺(jué)得自己收獲不少?？偨Y(jié)如下：
第一：先處理心情，再處理事情。
記得感到深圳的時(shí)候，懷著滿腔的熱情，尤其是當(dāng)感受到了深圳快節(jié)奏的生活之后自己更是有一種強(qiáng)烈想加入其中的欲望。但是，現(xiàn)實(shí)的落差很快讓我心里如陷入冰川。首先是去找實(shí)習(xí)單位，每每遞上。
簡(jiǎn)歷。
公司的招聘人員都不約而同地一再聲明不找實(shí)習(xí)生。更令我吃驚的是應(yīng)聘心中向往已久的文員工作同樣遭遇冷眼什么大學(xué)生應(yīng)聘文員一點(diǎn)進(jìn)取心都沒(méi)有浪費(fèi)父母的血汗錢之類的話語(yǔ)猶如當(dāng)頭一棒。后來(lái)自己靜靜細(xì)想了很久覺(jué)得還是先找個(gè)銷售工作做著吧。就這樣我的實(shí)習(xí)工作開(kāi)始了。
在開(kāi)始的幾天，我的心情很差，覺(jué)得自己是個(gè)堂堂正正的本科大學(xué)生，怎么就跟這些高中生、中專生一起工作呢。就是懷著這種心里，我的工作積極性和主動(dòng)性大減，更別說(shuō)工作有什么成績(jī)了。
后來(lái)有一天，人力資源部的人找我去公司談話，說(shuō)店鋪反應(yīng)我的情況不是很好，叫我提高警惕，如果還是保持原樣的話，就另謀高就。并且他們也給我換了一個(gè)店鋪，希望我在新環(huán)境里能夠有新的進(jìn)步?；厝ブ?，我也想了很久，自己現(xiàn)在也沒(méi)有畢業(yè)，也只能算個(gè)高中文憑，找實(shí)習(xí)也是碰了一鼻子的灰，與其這樣抱怨，還不入安安心心工作，這樣何樂(lè)而不為呢。
就這樣，我懷著積極的心態(tài)來(lái)到新的店鋪，并且我也暗暗發(fā)誓，一定要有所為，不能讓別人瞧不起。我每天都會(huì)為自己加油，并且時(shí)時(shí)刻刻保持好心情，把每次接待顧客都當(dāng)作是展現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)。就這樣，我發(fā)現(xiàn)自己不久就愛(ài)上了這份工作，不僅與同事的關(guān)系密切，而且銷售業(yè)績(jī)也迅速等到公司上級(jí)的認(rèn)可。所以，還是那句話，先處理心情，再處理事情。
在別人眼里，做銷售工作的人都是能說(shuō)會(huì)道，只管把產(chǎn)品賣出去，而不管顧客感受的。但是，我想說(shuō)如前所述的話，那么這樣的銷售可以說(shuō)是一次新買賣。我們要的是永久長(zhǎng)遠(yuǎn)的客戶關(guān)系，我們要的是想方設(shè)法接待回頭客，這就要靠智商和情商的珠聯(lián)璧合了。
每次，當(dāng)顧客進(jìn)店，我都會(huì)上下打量一番，不是看顧客富不富裕，而是仔細(xì)觀察顧客的衣著風(fēng)格，以便開(kāi)展銷售工作。當(dāng)顧客決定買下某款上衣時(shí)，先別急著開(kāi)單，而是接著向顧客推薦其他的，比如與上衣搭配的褲裝及鞋子，充分利用自己所學(xué)的消費(fèi)者心理學(xué)及各種其他的理論輔助銷售工作，這是你會(huì)發(fā)現(xiàn)意外的收獲。
除此之外，心到也是必須的要領(lǐng)。記得有一次來(lái)了一個(gè)顧客，我急忙迎了上去說(shuō)：“您就是上個(gè)月買了兩件衣服的那個(gè)顧客，我記得您，歡迎再次光臨”
同時(shí)我拿出她上次買的那兩款衣服樣板在手上。她先是一頓詫異，接著說(shuō)：“我太佩服你的記憶力了，每天到店里買東西的人上百，多虧你還記得我，好今天我想買一條褲子，就找你幫我選了。”雖然這只是我工作中的一個(gè)場(chǎng)景，對(duì)顧客來(lái)說(shuō)也是最微小不過(guò)的事情了，但是我們充分體會(huì)到了別人對(duì)我工作的肯定，同時(shí)自己也收益良多。其實(shí)，這個(gè)普通事情卻蘊(yùn)含了不普通的道理，相信大家都聽(tīng)說(shuō)過(guò)馬斯洛的五層需要理論，對(duì)于生理安全初級(jí)的需求，能來(lái)這樣高檔商場(chǎng)的消費(fèi)者早就滿足了，而他們追求的是一種自我實(shí)現(xiàn)的需要，他們需要的是一種被尊重的快感。而我的一句話正好讓她感覺(jué)到自己的價(jià)值所在，這也與各商場(chǎng)建立顧客檔案，為顧客開(kāi)通會(huì)員卡有異曲同工之妙。
總之，成功隱藏在點(diǎn)滴之中，有待我們用腦去發(fā)掘。
作為一名銷售業(yè)務(wù)員，通過(guò)在與人相處和交往的過(guò)程中，學(xué)習(xí)到了不少東西。今天有幸列出來(lái)與大家共同分享，共同進(jìn)步。
開(kāi)場(chǎng)白。
該問(wèn)的問(wèn)題該說(shuō)的話以及可能的回答。對(duì)與公司產(chǎn)品有關(guān)的資料。
說(shuō)明書(shū)。
廣告等，均必須努力研討熟記，同時(shí)要收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告宣傳資料說(shuō)明書(shū)等，加以研究分析，以便做到知己知彼，如此才能真正知己知彼.采取相應(yīng)對(duì)策。推銷完全是常識(shí)的運(yùn)用，但只有將這些為實(shí)踐所證實(shí)的觀念運(yùn)用在積極者身上，才能產(chǎn)生效果。
強(qiáng)烈的第一印象的重要規(guī)則是幫助人們感到自己的重要。熱情面對(duì)工作--讓每一次推銷的感覺(jué)都是：這是最棒的一次。跟經(jīng)銷商打交道，“利益是永恒的主題”，你能為他創(chuàng)造持久的利潤(rùn)，你的價(jià)值才會(huì)被他肯定，他才會(huì)心存感激。當(dāng)你所做的工作對(duì)他有意義的時(shí)候，你的權(quán)力也才會(huì)顯示出來(lái)。這種權(quán)力的大小，取決于他對(duì)你的依賴程度，對(duì)你的依賴越大，你的權(quán)力即控制力就越強(qiáng)。
在一線工作時(shí)，總有不少人抱怨：公司的產(chǎn)品有問(wèn)題、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)太激烈、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手又有了好的政策和推廣活動(dòng)、自己公司的人不配合工作、促銷品沒(méi)有到、公司宣傳車安排不過(guò)來(lái)等等。面對(duì)工作中的這些客觀情況，我們是等、靠、要，還是在既有條件下主動(dòng)出擊把工作做到最好呢?托辭有千萬(wàn)個(gè)，但我們要永遠(yuǎn)堅(jiān)持“不為失敗找借口，只為成功找方法”的信條。
一個(gè)人到了年老的時(shí)候，又窮又苦，那并不是那個(gè)人以前做錯(cuò)了什么，而是他什么都沒(méi)有做。
在取得一鳴驚人的成績(jī)之前，必先做好枯燥乏味的準(zhǔn)備工作。
銷售代表必須多讀些有關(guān)經(jīng)濟(jì)、銷售方面的書(shū)籍、雜志，尤其必須每天閱讀報(bào)紙，了解國(guó)家、社會(huì)消息、新聞大事，拜訪客戶日才，這往往是最好的話題，且不致孤陋寡聞、見(jiàn)識(shí)淺薄。
在成為一個(gè)優(yōu)秀的銷售代表之前，你要成為一個(gè)優(yōu)秀的調(diào)查員。你必須去發(fā)現(xiàn)、去追蹤、去調(diào)查，直到摸準(zhǔn)客戶的一切，使他們成為你的好明友為止。
“有經(jīng)歷沒(méi)閱歷”是對(duì)很多做業(yè)務(wù)時(shí)間長(zhǎng)卻進(jìn)步緩慢的業(yè)務(wù)員的評(píng)價(jià)。個(gè)人對(duì)事物的認(rèn)識(shí)不在于時(shí)間的長(zhǎng)短而在于他對(duì)事物本質(zhì)和規(guī)律把握的速度和程度。
首先，做業(yè)務(wù)一定要有“悟”性。悟是一種能力，是對(duì)事物發(fā)展規(guī)律、人性、做業(yè)務(wù)的內(nèi)在規(guī)律等的準(zhǔn)確把握,它也是學(xué)習(xí)能力、觀察能力、思考能力、領(lǐng)會(huì)能力、判斷能力的綜合體現(xiàn)。具體對(duì)業(yè)務(wù)人員而言，就是在沒(méi)有人教你的情況下也要能明白工作中為人、處事的規(guī)則，況且在從事業(yè)務(wù)中,很多潛規(guī)則更是沒(méi)有人會(huì)去教你的。正如習(xí)武一樣，拳師只能把招式傳給你，不能把他的功夫傳你。培訓(xùn)也一樣，最?yuàn)W妙的東西不是從言傳身教中來(lái)的，要靠意會(huì)與體悟，能做到舉一反三、推陳出新。
“悟”對(duì)于剛進(jìn)入市場(chǎng)的人特別重要，你的悟性決定了你適應(yīng)新環(huán)境的能力，也決定了你是否能盡快獨(dú)立操作市場(chǎng)。公司培訓(xùn)到的要深深體會(huì)，沒(méi)有培訓(xùn)到的或不適合培訓(xùn)但在工作中又必須使用的內(nèi)容，則要靠自己去體悟了。
做業(yè)務(wù)要學(xué)會(huì)“琢磨”，也就是要學(xué)會(huì)思考。行走在市場(chǎng)第一線，會(huì)遇到很多新情況、新問(wèn)題，如何有效發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并找到解決問(wèn)題的切入點(diǎn)，就需要去琢磨。
作為一名業(yè)務(wù)員，尤其是一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員，必須是一名全能醫(yī)生，不僅要學(xué)會(huì)診脈即發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)問(wèn)題，更要學(xué)會(huì)提供治療方案即能解決市場(chǎng)問(wèn)題;不僅要發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的表象，更要看到表象后面的利益本質(zhì);不僅要解決問(wèn)題本身，更要解決問(wèn)題的根源。實(shí)際工作中，公司提供的資源往往有限，在條件一定的情況下，就需要把個(gè)人的主觀能動(dòng)性發(fā)揮到極致，要學(xué)會(huì)獨(dú)立思考、綜合判斷、做出結(jié)論。特別是與經(jīng)銷商打交道，是斗智斗勇的過(guò)程，你一定要想得比對(duì)方多而且遠(yuǎn)。
做業(yè)務(wù)要有適當(dāng)?shù)陌詺?那就是“該怎么辦就怎么辦”，不要瞻前顧后。該怎么辦,即我們的工作要符合市場(chǎng)規(guī)律、公司戰(zhàn)略和當(dāng)?shù)貙?shí)際;就怎么辦,就是要堅(jiān)決執(zhí)行，當(dāng)你認(rèn)為這樣做是正確時(shí)，就應(yīng)義無(wú)反顧地堅(jiān)持和執(zhí)行?！鞍詺狻钡那疤?，是作為一名公司的業(yè)務(wù)人員，始終要站在“公司利益高于一切”、“公司榮譽(yù)比個(gè)人得失更重要”的立場(chǎng)去思考和解決問(wèn)題。在方法上，不飲鴆止渴，不殺雞取卵，一切從實(shí)際出發(fā)，實(shí)事求是地處理問(wèn)題，要把銷量和市場(chǎng)建設(shè)有機(jī)統(tǒng)一起來(lái);在執(zhí)行上，要求做到、做好。作為一個(gè)片區(qū)的業(yè)務(wù)員，就有權(quán)力和責(zé)任把自己片區(qū)的工作做好，不受他人干擾;同時(shí)，要有充足的理由去說(shuō)服上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接受我們的建議，把我們個(gè)人的思想上升為公司的意志。再者，要求經(jīng)銷商執(zhí)行的必須不折不扣，事關(guān)品牌在本區(qū)域發(fā)展的原則問(wèn)題，業(yè)務(wù)員不應(yīng)該含糊和妥協(xié)。另外，在與各個(gè)方面的溝通中，業(yè)務(wù)人員要有良好的口頭和書(shū)面表達(dá)能力。鑄霸氣，體現(xiàn)在原則問(wèn)題上的堅(jiān)定和策略上的靈活相統(tǒng)一，不卑不亢，說(shuō)到做到。
做業(yè)務(wù)，要始終明白“等待永遠(yuǎn)沒(méi)有結(jié)果”，在現(xiàn)實(shí)工作過(guò)程中，條件總是有限的。一位摩托車行業(yè)龍頭企業(yè)的總裁曾講到：公司的產(chǎn)品質(zhì)量最好、價(jià)格最便宜、服務(wù)最好，就不需要再去招聘業(yè)務(wù)員了，只要點(diǎn)鈔機(jī)和搬運(yùn)工就可以了。
在一線工作時(shí)，總有不少人抱怨：公司的產(chǎn)品有問(wèn)題、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)太激烈、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手又有了好的政策和推廣活動(dòng)、自己公司的人不配合工作、促銷品沒(méi)有到、公司宣傳車安排不過(guò)來(lái)等等。面對(duì)工作中的這些客觀情況，我們是等、靠、要，還是在既有條件下主動(dòng)出擊把工作做到最好呢?托辭有千萬(wàn)個(gè)，但我們要永遠(yuǎn)堅(jiān)持“不為失敗找借口，只為成功找方法”的信條。
做業(yè)務(wù)要有“我的地盤(pán)我做主”、敢于承擔(dān)責(zé)任的勇氣和能力。每個(gè)業(yè)務(wù)員都有自己的片區(qū)，在自己管理的片區(qū)，不應(yīng)該事事都去找經(jīng)理。作為一個(gè)片區(qū)的負(fù)責(zé)人，要有管理和經(jīng)營(yíng)好自己片區(qū)的責(zé)任，不斷提高獨(dú)立操作能力，而能否承擔(dān)責(zé)任也是一個(gè)業(yè)務(wù)員成熟與否的重要標(biāo)志。業(yè)務(wù)員不僅是一個(gè)商人，更要是一個(gè)企業(yè)家，像對(duì)待自己的孩子一樣去呵護(hù)和培育品牌在自己轄區(qū)的健康成長(zhǎng)。做出自我風(fēng)采。
在現(xiàn)實(shí)中，經(jīng)銷商的需求是無(wú)限的，而每個(gè)公司能提供的資源卻是有限的，這是我們工作中都會(huì)面臨的問(wèn)題。這就要求業(yè)務(wù)人員要有良好的判斷能力，知道經(jīng)銷商的哪些要求是真正的需要，哪些是假象，不要經(jīng)銷商一開(kāi)口就答應(yīng)對(duì)方的條件。業(yè)務(wù)人員應(yīng)該把對(duì)經(jīng)銷商的支持更多地放在智力上，給他們提供戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)，而不應(yīng)該總是用物質(zhì)支持的方式。要讓經(jīng)銷商把眼睛盯在市場(chǎng)上，而不是盯在廠家是否還有什么政策和返利上。我們要幫助經(jīng)銷商去跑市場(chǎng)，幫助他們成長(zhǎng)，變輸血為造血，讓他們?cè)谖覀兊闹橇χС种胁粩喃@得成功。“眾人拾柴火焰高”。在做具體工作時(shí)，要學(xué)會(huì)整合資源，要爭(zhēng)取到領(lǐng)導(dǎo)的幫助、經(jīng)銷商的認(rèn)同、內(nèi)勤和售后的支持，這樣工作起來(lái)效率會(huì)更高，也不會(huì)感覺(jué)那么累。
創(chuàng)建“盈利模式”和進(jìn)行“顧問(wèn)式營(yíng)銷”是業(yè)務(wù)員的兩把利劍。為所轄片區(qū)的經(jīng)銷商建立持久的盈利模式、為企業(yè)品牌在所轄片區(qū)不斷提升市場(chǎng)價(jià)值、為所轄片區(qū)的用戶不斷提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)并提高用戶的品牌忠誠(chéng)度、不斷提升自己的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力，形成多方共贏的局面，這是我們工作的目標(biāo)。在工作中，作為業(yè)務(wù)員，既要讓領(lǐng)導(dǎo)放心，也要讓經(jīng)銷商舒心，更要讓客戶開(kāi)心，同時(shí)也要給自己帶來(lái)成長(zhǎng)與成功的快樂(lè)。只有這樣，我們才能創(chuàng)造感動(dòng)和喜悅，才能處處受歡迎。
全面發(fā)展超越自我，是個(gè)人由量變到質(zhì)變的過(guò)程。通過(guò)對(duì)自己各個(gè)方面的磨礪，使我們的綜合素質(zhì)得到提高，逐步從純粹的銷售人員向營(yíng)銷管理者甚至自己創(chuàng)業(yè)的方向發(fā)展，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的最大化。所以，我們要留心學(xué)習(xí)管理、財(cái)務(wù)、培訓(xùn)、策劃和人力資源管理等方面的知識(shí)，逐漸實(shí)現(xiàn)從熟悉自身產(chǎn)品的低級(jí)階段，到全面了解其他企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)而了解行業(yè)發(fā)展的高級(jí)階段轉(zhuǎn)變，大能掌控全局，小能診療細(xì)微。嚴(yán)格要求自己，全面發(fā)展自己，才能在工作崗位上不斷實(shí)現(xiàn)超越，做到最出色。
對(duì)于一個(gè)人來(lái)說(shuō)，無(wú)論從事什么職業(yè)，“悟性”對(duì)于自身的成功都有著非同尋常的意義。任何一個(gè)人都不會(huì)懷疑拿破侖在軍事上的“悟性”;任何一個(gè)人也不會(huì)否認(rèn)“悟性”對(duì)愛(ài)因斯坦的影響;同樣，沒(méi)有一個(gè)人懷疑李嘉誠(chéng)對(duì)市場(chǎng)的“悟性”;也沒(méi)有一個(gè)人否認(rèn)是孫宏斌超強(qiáng)的市場(chǎng)悟性成就了地產(chǎn)界的順馳帝國(guó)。作為社會(huì)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域最活躍的營(yíng)銷人員，市場(chǎng)悟性的高低更是決定其成敗的關(guān)鍵。悟性高的人往往可以適時(shí)地抓住機(jī)會(huì)，創(chuàng)造出不菲的利潤(rùn)或價(jià)值;而悟性低的人不僅在不斷地失去機(jī)會(huì)，而且往往是賠了夫人又折兵，成為商業(yè)戰(zhàn)爭(zhēng)中的失敗者。
我在工作中，總會(huì)用足夠的理由去說(shuō)服經(jīng)銷商跟著我走，用詳盡的事實(shí)說(shuō)服直接領(lǐng)導(dǎo)支持我的工作，必要時(shí)更是邀請(qǐng)他親自出面打配合。特別是做促銷活動(dòng)時(shí)，更是“集中優(yōu)勢(shì)力量，形成轟動(dòng)效應(yīng)”，這除了前期準(zhǔn)備外，各個(gè)方面的支持非常重要，業(yè)務(wù)員要提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和協(xié)調(diào)能力。
研究歷史與戰(zhàn)爭(zhēng)，古為今用，鍛煉自己爭(zhēng)強(qiáng)好勝的性格。
如果一個(gè)人打算從事?tīng)I(yíng)銷事業(yè)，就不要把它當(dāng)成一種工作，而要當(dāng)成一種有趣的游戲，一種實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的手段，要從市場(chǎng)搏擊中，商海戰(zhàn)爭(zhēng)中尋找勝利的快感。然后變興趣為嗜好。唯有此，你才能時(shí)刻充滿激情與發(fā)展的動(dòng)力，不斷地挖掘自己的潛力。然“營(yíng)銷無(wú)定式”，成功的方式同樣多種多樣。
要想成為一名市場(chǎng)悟性超強(qiáng)的營(yíng)銷人員，除了掌握正確的方式之外，還要有不怕挫折、不怕失敗的精神，在遭遇挫折失敗時(shí)，不要?dú)怵H，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，并迅速轉(zhuǎn)化為自己的知識(shí)和財(cái)富。
銷售行業(yè)是很鍛煉人的一類行業(yè)，如果你正徘徊在就業(yè)大門(mén)外，那么，請(qǐng)不要猶豫，和我們一起走進(jìn)銷售，走進(jìn)美好的明天。
你的今天一定會(huì)震撼你的明天!
首先，我想從自已做為一名普通的銷售人員在跟進(jìn)客戶方面應(yīng)具備的心得說(shuō)起，也許我們?cè)诤芏鄷r(shí)候也會(huì)常說(shuō)以下幾點(diǎn)，問(wèn)題是在于能將它投入到真正的行動(dòng)去的人太少，所以有個(gè)很簡(jiǎn)單的事實(shí)，成功的是少數(shù)人。因?yàn)樗麄兌际鞘冀K如一的去做，將它變成一種習(xí)慣。
在我開(kāi)始剛做為一位銷售員的時(shí)候，我每次見(jiàn)完客人之后，一旦被客戶推拒我或同事問(wèn)我為什么沒(méi)有簽成單，我有個(gè)惡習(xí)就是會(huì)對(duì)大家解釋說(shuō)：“我不會(huì)…，因?yàn)椤?，我的計(jì)劃沒(méi)完成，因?yàn)椤蔽铱偸窃谡医杩?，在抱怨。但我從未意識(shí)到給自已找借口的同時(shí)，我已經(jīng)變得相當(dāng)?shù)南麡O了。一但陷入這種自已挖好的心理陷井中，有時(shí)候自然而然的怨天憂人，相應(yīng)而來(lái)的就是許多你認(rèn)為很倒霉的事在你身上發(fā)生，其時(shí)禍根就是你自已。說(shuō)起我的轉(zhuǎn)變也很有意思，那段時(shí)間我正在收看電視劇《少年英雄方世玉》，它的主題曲中的一句歌詞給了我很大的啟發(fā)，“要讓人生更加漂亮，要努力才能有運(yùn)”。從此“要努力才能有運(yùn)”深深的刻入我的腦海中。每當(dāng)我低落的時(shí)候，我都會(huì)暗暗給自已鼓勁，我堅(jiān)信一點(diǎn)，只要有付出，就一定會(huì)有回報(bào)的。我開(kāi)始以很積極的心態(tài)來(lái)對(duì)待客戶，肯學(xué)著動(dòng)腦去想方法跟進(jìn)客人，事實(shí)證明一種結(jié)果，我比以前成功了許多。
在我們已經(jīng)開(kāi)始處于一種積極向上的心理狀態(tài)下，為了避免一種盲目性的積極，也可以說(shuō)是一種沒(méi)有方向性，往往是事倍功半，得不償失。
在我做為一個(gè)新的銷售人員時(shí)，我始終一開(kāi)始，就把開(kāi)單做為一種首要目標(biāo)，而不會(huì)去不切實(shí)際去幻想要如何的一鳴驚人。如果這樣，很可能最后把自已逼入到一個(gè)自已設(shè)定的心理死角中去。而你真正的潛力卻得不到發(fā)揮，因?yàn)槟阋婚_(kāi)始就為自已選擇了一條極其難行的路，還沒(méi)輪到你發(fā)揮的時(shí)候，你已經(jīng)精疲力竭了。我贊成循序漸進(jìn)的方式，當(dāng)然你得給自已設(shè)定一個(gè)時(shí)間表，這樣你才會(huì)有壓力。
在對(duì)待自已的業(yè)績(jī)上，我會(huì)為自已每個(gè)月的目標(biāo)或每一階段的目標(biāo)設(shè)好一個(gè)較易完成的量，當(dāng)然是以前期高點(diǎn)為目標(biāo)，哪怕在這個(gè)月我是增長(zhǎng)了幾塊錢的銷售額，我也會(huì)覺(jué)得我在增長(zhǎng)中，因?yàn)槭沁@樣，我一直保持著一種樂(lè)觀的態(tài)度去對(duì)待工作。在客戶跟進(jìn)方面，我理解一點(diǎn)是，我現(xiàn)階段不可能一次簽約的客戶，我就開(kāi)始籌劃如何進(jìn)行下一次的跟進(jìn)，當(dāng)然我是首先進(jìn)行客戶急迫性的分類?？赡芪叶ǖ哪繕?biāo)是在第二次的接觸中，讓那些在第一次接觸中只認(rèn)同我們服務(wù)少的客戶，多認(rèn)同我兩點(diǎn)服務(wù)內(nèi)容而以，因?yàn)檫@是我在第一次中，所判定的一些可容易再次切入的點(diǎn)。我相信一次又一次的認(rèn)同，將帶來(lái)我最終的成功。這只是一個(gè)簡(jiǎn)單的例子。事實(shí)上我們需要在客戶的跟進(jìn)方面做一些階段性地評(píng)估以及持續(xù)修正及改良。但最重要的是有方法的堅(jiān)持。
做為一個(gè)銷售人員，我們的時(shí)間有限的，我們不可能對(duì)那些點(diǎn)頭認(rèn)同服務(wù)的客戶都覺(jué)得有希望，而在一個(gè)月的時(shí)間里個(gè)個(gè)不放過(guò)，從而浪費(fèi)了大量的時(shí)間在那些因客觀原因非要置后合作的客戶身上。但你可以應(yīng)用你空閑的時(shí)間來(lái)打打電話，想一些方法來(lái)探探風(fēng)，來(lái)決定客戶的急迫層次。這就是我在上段中所提到的，見(jiàn)完一次客戶后，首要的事是進(jìn)行“客戶急迫性的分類”，從而在中間找到一些重中之重的客戶。何謂重中之重的客戶呢?一般認(rèn)為有以下幾種條件：1。見(jiàn)的是老板，2。老板是真得較為清楚我們是做什么服務(wù)的，3。有較大的認(rèn)同感(最好是在溝通中，他自已曾很清楚的說(shuō)過(guò)我們服務(wù)中他認(rèn)同的部分)4。有給一個(gè)較近期的承諾(當(dāng)然這點(diǎn)是需要我們?cè)谝?jiàn)第一次時(shí)，就有進(jìn)行逼單，才可能獲取的)5。別忘了為自已下次上來(lái)提早留下一個(gè)借口(儲(chǔ)如：送計(jì)劃書(shū)，送資料，有時(shí)間順路拜會(huì)他，回去申請(qǐng)優(yōu)惠讓他等你的答付等等借口，能編則編，目地只為一個(gè)下次方便上來(lái))。
在整個(gè)的銷售過(guò)程中，最忌晦的是讓客戶覺(jué)得我們是處在一種銷售方的位置上。買和賣天生就是一種對(duì)立統(tǒng)一體，問(wèn)題在于買賣的過(guò)程中，做為我們銷售方如何因勢(shì)力導(dǎo)，往統(tǒng)一方向行進(jìn)，重要的是讓客戶覺(jué)得我們?cè)谒奈恢蒙弦恢睘樗搿Ｎ矣X(jué)得在這個(gè)問(wèn)題上，我們要直面它，有時(shí)可以通過(guò)言語(yǔ)直接告訴我們的客戶，我們做為一個(gè)公司的銷售人員，我們一定會(huì)站在他，公司與自身的角度，去力求三者利益達(dá)到一種平衡(這樣對(duì)客戶直說(shuō)有時(shí)很容易讓客人覺(jué)得我們坦誠(chéng)，因?yàn)樗麄冏顟峙率且恍┎徽\(chéng)懇的人)，讓你的客戶加深對(duì)你的信任度，為自已下一步的跟進(jìn)工作鋪平路子。而且這樣貼心的話，要記住常在客戶面前找合適的機(jī)會(huì)，一而再，再而三的說(shuō)，加深他對(duì)你的感知度。讓他喜歡上你。那你也就快將成功了。當(dāng)然，我說(shuō)得是你必須真得發(fā)自內(nèi)心的誠(chéng)意對(duì)待你的客戶，盡可能設(shè)身處地幫他想。別忘了，假的永遠(yuǎn)裝不成真的，永遠(yuǎn)別把你的客人當(dāng)傻瓜，要不然你就將鑄成大錯(cuò)。(很簡(jiǎn)單，他們能做老板，能有位子，一定有其過(guò)人之處)，我們與他們至始至終，永遠(yuǎn)是平等互利的，因?yàn)槲覀兪钦娴脕?lái)幫他做生意的，幫他賺錢來(lái)了。
在進(jìn)行完與客戶和第一次親密接觸后，我們一定會(huì)碰到許多客人因不理解，誤解產(chǎn)生儲(chǔ)多問(wèn)題而將我們拒之門(mén)外的事。也會(huì)因一些老客戶用了我們的服務(wù)后，因很多主客觀的原因，不愿同我們繼續(xù)合作下去。當(dāng)遇到這樣的一些障礙時(shí)，我們不能先去抱怨客戶，他不夠理解我們。事實(shí)上我們是有可能挽回這些客戶的，雖然達(dá)不到百分之百的成功率，但我們經(jīng)過(guò)一些方式的努力后，事實(shí)證明我們將大多數(shù)的客戶，爭(zhēng)取回來(lái)了。如何先理解客戶呢?那我們必須先要進(jìn)行區(qū)分對(duì)待，對(duì)于新接觸而抗拒的客人來(lái)說(shuō)，關(guān)鍵在于別太在意他說(shuō)什么，甚至可以認(rèn)為他們這只是一種托辭罷了(別忘了，客戶他的思想也會(huì)隨時(shí)在變的，永遠(yuǎn)沒(méi)有一成不變的客戶)。我們只需記得持續(xù)不定期的將我們公司最好的事物，分階段通過(guò)e-mail，賀年片，傳真，電話等溝通方式告訴他，是行之有效的辦法(當(dāng)然這份工作，你除了自已做一部分外，你也可以通過(guò)你的助手或其他部門(mén)的同事要求協(xié)助，這樣你的精力就可以分擔(dān)出來(lái))。而你的這批客戶，有一天你在打電話給他們時(shí)，你會(huì)很驚奇的發(fā)現(xiàn)客人的態(tài)度來(lái)了個(gè)大轉(zhuǎn)變，哦，機(jī)會(huì)來(lái)了!
我相信一點(diǎn)，一個(gè)人的能力總是有限的。在近兩年的銷售工作中，我發(fā)現(xiàn)一個(gè)很有感觸的事。就是我的很多簽約的。
合同。
之所以能成很多時(shí)候是因?yàn)槲医蛹{了上司同事的意見(jiàn)和點(diǎn)子靈活的應(yīng)用。當(dāng)有時(shí)的確需要上司和同事的幫助的時(shí)候我會(huì)借助他們的力量合力去完成一筆生意。認(rèn)知自己的限制珍視人的差異性互補(bǔ)不足并懂得感謝幫助你的同事互相交流各自所擁有的豐富經(jīng)驗(yàn)優(yōu)為重要。
鋸用久了會(huì)變鈍，只有重新磨后，才會(huì)鋒利再現(xiàn)。我們做為一個(gè)銷售人員，如果不懂得隨時(shí)提升自已，有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對(duì)于我們來(lái)說(shuō)及時(shí)的汲取新知識(shí)原素相當(dāng)重要，除了書(shū)本外，我認(rèn)為在工作中，用心去學(xué)是相當(dāng)重要的，我們能從客戶那兒學(xué)來(lái)豐富的產(chǎn)品，外貿(mào)知識(shí)(我習(xí)慣到客人那邊后，不管他有沒(méi)有可能近期成為我們的客戶，我都會(huì)花點(diǎn)時(shí)間，與他交談。從而學(xué)到點(diǎn)他們行業(yè)的知識(shí)，下次我可以用在與他相類似的客戶身上，日積月累，我們也會(huì)成為各行各業(yè)的行家)那時(shí)談此類客戶，我們多了一樣至勝的利器。我們也可以從同行那邊學(xué)到知識(shí)，那樣才能“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”，在竟?fàn)幹?，讓自已處在一個(gè)有利的位置。我們要不斷的超越自已，緊記一句話，不要與你的同事去比較長(zhǎng)短，那樣只會(huì)令你利欲熏心，而讓自已精力煥散。與自已比賽吧，你在不斷超越自已的同時(shí)，很可能你已經(jīng)超越他人，而你是沒(méi)在任何惡性壓力下，輕松達(dá)到一個(gè)頂峰。
希望我的這心得體會(huì)，能給大家?guī)?lái)些實(shí)質(zhì)性的幫助，也期望能有機(jī)會(huì)分享到你們的經(jīng)驗(yàn)!銷售人員太辛苦了！
學(xué)生學(xué)習(xí)銷售工作心得體會(huì)篇十一
參加了上周學(xué)院舉行的干部培訓(xùn)大會(huì)后，自己學(xué)到了很多東西，自己的靈魂是被徹底的洗滌了一番，自己有很多很多的感悟。這次連續(xù)三天的.培訓(xùn)大會(huì)，不僅僅為我今后的學(xué)生干部工作做了一個(gè)詳盡的引導(dǎo)，而且更多是對(duì)我自己的人格人品的形成中了做了重要的點(diǎn)睛之筆。我很感激學(xué)院精心安排的這次培訓(xùn)大會(huì)，很感謝劉書(shū)記、錢處長(zhǎng)、譚老師、方老師和一些學(xué)生干部給我們分享的寶貴經(jīng)驗(yàn)，從這次會(huì)議中我深刻的悟出以下幾點(diǎn)：
古人講：其身正，有令則行；其身不正，雖令不從。要想當(dāng)好一名學(xué)生干部，要大家信任你、服從你，首先一條要做得端、行得正。其實(shí)這是一個(gè)做人的品質(zhì)問(wèn)題。我們既要把自己當(dāng)成學(xué)生干部又要把自己不當(dāng)成學(xué)生干部，這句看似矛盾的話實(shí)質(zhì)上并不矛盾，它暗含著我們要以干部的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻給同學(xué)們做好表率，帶頭作用，同時(shí)，我們不能在同學(xué)面前有干部的架子，學(xué)生干部也是學(xué)生，學(xué)生干部并不意味著是權(quán)力者，我們只有自身先做好自己，才能讓同學(xué)們信服，他們才會(huì)從內(nèi)心真正的把你當(dāng)成榜樣，這樣才能增強(qiáng)我們集體的凝聚力。
要想做好一名學(xué)生干部最起碼應(yīng)該具備“兩情三心”的素質(zhì)，兩情則是指“干工作的激情”和“為同學(xué)服務(wù)的熱情”，三心即指“自身的上進(jìn)心、對(duì)工作的責(zé)任心、以及做每件事的良心。我們一定要樹(shù)立為同學(xué)服務(wù)的信心和責(zé)任心，要迎難而上，不要因?yàn)槭艿揭稽c(diǎn)小小的委屈就消極的對(duì)待工作，在我看來(lái)受委屈是學(xué)生干部的必修課，保持一股工作的激情和熱情才是最重要的。劉書(shū)記當(dāng)晚就說(shuō)到：“我們要積極主動(dòng)的工作，不能推一步，走半步，我們要學(xué)會(huì)推一步，走兩步。”與此同時(shí)，在做事情時(shí)，我們不能忘了自己的良心，因?yàn)槿巳硕伎释焦W(xué)生干部敢工作時(shí)一旦失去公平公正，就容易走上歧途，就容易失去人心。即使你有天大的本事，再美好的愿望，到頭來(lái)只能是事與愿違。所以，公平公正是當(dāng)好學(xué)生干部至關(guān)重要的一條。誠(chéng)然，但也不排除個(gè)別時(shí)候、個(gè)別情況下相應(yīng)的靈活處理一些人和事，但原則上的錯(cuò)誤絕對(duì)不能變的，一定是必須把握好那個(gè)度，把那把標(biāo)尺拿穩(wěn)，不能太偏也不能太過(guò)，恰到好處即可。因此，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)一定要具備公平公正這個(gè)品質(zhì)。如果你沒(méi)有這個(gè)品質(zhì)，再好的制度，再好的規(guī)定，也執(zhí)行不好。
我認(rèn)為要提高工作的效率的方法最重要的在于計(jì)劃和總結(jié)。做事情首先要有個(gè)詳盡的計(jì)劃，要確保步步可行的通，然后再具體的安排落實(shí)，而且還要做到每步落實(shí)到人頭上，每個(gè)細(xì)節(jié)問(wèn)題都不能放過(guò)。最后親自檢查每個(gè)一環(huán)節(jié)是否全部銜接好。當(dāng)然，在干工作時(shí)我們首先得身先士卒，決不能擺出自己就是個(gè)指揮官的姿態(tài)，全部安排其他同學(xué)去做，自己卻兩手空閑，這樣是絕對(duì)不能令人信服的。大會(huì)上劉書(shū)記還強(qiáng)調(diào)了總結(jié)的重要性。他要求我們要學(xué)會(huì)把總結(jié)當(dāng)成一種習(xí)慣，因?yàn)橹挥猩朴诳偨Y(jié)的人才能取得更大的進(jìn)步。以前我會(huì)覺(jué)得寫(xiě)總結(jié)不必要，根本就是浪費(fèi)時(shí)間，可是現(xiàn)在我明白了其實(shí)寫(xiě)總結(jié)是在為我們節(jié)約更多的時(shí)間，我們總結(jié)出這次失敗的原因后，下次在遇到同樣的事情，我們就會(huì)牢牢記住上次的不足，從而尋找更好的方法來(lái)改進(jìn)，提高。所謂的“吃一塹，長(zhǎng)一智”，正是我們善于總結(jié)的結(jié)果。
學(xué)校舉行的所有活動(dòng)都是為我們的學(xué)習(xí)而服務(wù)的，我們是學(xué)生，我們最大的任務(wù)還是在于學(xué)習(xí)。錢處長(zhǎng)再三強(qiáng)調(diào)我們一定要盡量做到學(xué)習(xí)和工作兩不誤，時(shí)間是擠出來(lái)了，時(shí)間對(duì)于每個(gè)人也是公平的，就看我們?cè)鯓觼?lái)合理安排了，作為學(xué)生干部，我們的目標(biāo)不是在于沒(méi)有補(bǔ)考，我們追求的是優(yōu)秀。這就需要我們利用自己的課余休息時(shí)間，把平時(shí)工作耽誤的時(shí)間補(bǔ)起來(lái)，提高工作效率和學(xué)習(xí)效率，用自己的一套方法來(lái)找到學(xué)習(xí)與工作的最佳平衡點(diǎn)。
俗話說(shuō)：“人無(wú)完人，金無(wú)赤足”，我們做的任何一件事都不可能得到所有人的認(rèn)同，我們也沒(méi)有資格要求自己做的每一件事都要得到他人的認(rèn)可。所以，我們要學(xué)會(huì)承受，學(xué)會(huì)忍受，學(xué)會(huì)聽(tīng)流言蜚語(yǔ)，有些事情我們能解釋的就解釋，不能解釋的我們就一笑置之，只要自己?jiǎn)栃臒o(wú)愧就罷了。也許有很多時(shí)候，我們會(huì)在工作中受到很多委屈，老師和同學(xué)都不了解你，然而面對(duì)這種情況時(shí)，我們一定要勇敢面對(duì)，決不能用消極的態(tài)度對(duì)待工作，既然選擇了學(xué)生干部這條路，就要做好心理準(zhǔn)備，夸張一些，受委屈就是我們當(dāng)學(xué)生干部的必修課之一，我始終記得初中老師講過(guò)的一句話“在風(fēng)雨中我們會(huì)成長(zhǎng)的更快”。因此我悟出擁有良好的心理素質(zhì)是當(dāng)好一名學(xué)生干部相至關(guān)重要的一種因素。
譚老師當(dāng)天在會(huì)上講的一句“宣傳工作僅僅不是宣傳部一個(gè)部門(mén)的事情，而是我們?cè)谧恳晃坏穆氊?zé)”。從這句話中我理解到我們每一個(gè)人從踏入錦江學(xué)院的那天起，在我們這一生中都有一個(gè)改變不了的事實(shí)——錦江學(xué)院就是我的母校，雖然我們的學(xué)校很年輕，還有很多方面不完善，但是只要她在一步步努力，我們就沒(méi)有任何理由抱怨自己母親一個(gè)字。有那么一句話說(shuō)得好“子不嫌母丑”。我們都是錦江子女，我們有責(zé)任也有義務(wù)維護(hù)自己母親的尊嚴(yán)，不僅是維護(hù)，還要為我們的母親增光添彩。讓我們的母親為我們而感到驕傲。
中國(guó)本身就是個(gè)禮儀之邦，無(wú)論什么事情都是很講究禮儀的，作為學(xué)生干部最基本、最起碼的禮貌，禮節(jié)是我們必須了解和做到的，雖然可能這是很小的細(xì)節(jié)問(wèn)題，但是卻是非常關(guān)鍵重要的，某種時(shí)刻我們細(xì)節(jié)會(huì)決定著整件事情的成敗。禮儀固然重要，同時(shí)，我們的形象也要大方得體，我們都知道很多時(shí)候人的第一印象非常重要，出席怎樣的場(chǎng)合，我們的著裝應(yīng)該適當(dāng)?shù)母淖儯欢ㄒ驼麄€(gè)場(chǎng)面的氣氛和主題。這些都是星期三晚上專門(mén)的禮儀和舞蹈培養(yǎng)中，方老師和張華同學(xué)傳授給我們的?？傊?，我們就是錦江學(xué)院的一張名片，我們時(shí)刻的一言一行符合當(dāng)代大學(xué)生一個(gè)素質(zhì)，我們隨時(shí)的穿著都要符合一個(gè)當(dāng)代大學(xué)生的氣質(zhì)。
說(shuō)了這么自己的心得體會(huì)，我想最關(guān)鍵的不在于你說(shuō)的多么燦爛，而是在于自己的實(shí)際行動(dòng)。光說(shuō)不實(shí)踐，永遠(yuǎn)都是紙上談兵，我們學(xué)生干部要的就是求真務(wù)實(shí)的精神，最重要是要把學(xué)到的這些東西運(yùn)用到實(shí)際工作中，我想這才是此次干部培訓(xùn)大會(huì)的真正意義所在，為了這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)我會(huì)盡力去完善自己的。
學(xué)生學(xué)習(xí)銷售工作心得體會(huì)篇十二
作為一名銷售業(yè)務(wù)員，通過(guò)在與人相處和交往的過(guò)程中，學(xué)習(xí)到了不少東西。今天有幸列出來(lái)與大家共同分享，共同進(jìn)步。
首先推銷前的準(zhǔn)備、計(jì)劃工作，決不可疏忽輕視，有備而來(lái)才能勝券在握。準(zhǔn)備好推銷工具、開(kāi)場(chǎng)白、該問(wèn)的問(wèn)題、該說(shuō)的話、以及可能的回答。對(duì)與公司產(chǎn)品有關(guān)的資料、說(shuō)明書(shū)、廣告等，均必須努力研討、熟記，同時(shí)要收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告、宣傳資料、說(shuō)明書(shū)等，加以研究、分析，以便做到知己知彼，如此才能真正知己知彼.采取相應(yīng)對(duì)策。推銷完全是常識(shí)的運(yùn)用，但只有將這些為實(shí)踐所證實(shí)的觀念運(yùn)用在積極者身上，才能產(chǎn)生效果。
強(qiáng)烈的第一印象的重要規(guī)則是幫助人們感到自己的重要。熱情面對(duì)工作--讓每一次推銷的感覺(jué)都是：這是最棒的一次。跟經(jīng)銷商打交道，“利益是永恒的主題”，你能為他創(chuàng)造持久的利潤(rùn)，你的價(jià)值才會(huì)被他肯定，他才會(huì)心存感激。當(dāng)你所做的工作對(duì)他有意義的時(shí)候，你的權(quán)力也才會(huì)顯示出來(lái)。這種權(quán)力的大小，取決于他對(duì)你的依賴程度，對(duì)你的依賴越大，你的權(quán)力即控制力就越強(qiáng)。
在一線工作時(shí)，總有不少人抱怨：公司的產(chǎn)品有問(wèn)題、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)太激烈、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手又有了好的政策和推廣活動(dòng)、自己公司的人不配合工作、促銷品沒(méi)有到、公司宣傳車安排不過(guò)來(lái)等等。面對(duì)工作中的這些客觀情況，我們是等、靠、要，還是在既有條件下主動(dòng)出擊把工作做到最好呢?托辭有千萬(wàn)個(gè)，但我們要永遠(yuǎn)堅(jiān)持“不為失敗找借口，只為成功找方法”的信條。
一個(gè)人到了年老的時(shí)候，又窮又苦，那并不是那個(gè)人以前做錯(cuò)了什么，而是他什么都沒(méi)有做。
在取得一鳴驚人的成績(jī)之前，必先做好枯燥乏味的準(zhǔn)備工作。
銷售代表必須多讀些有關(guān)經(jīng)濟(jì)、銷售方面的書(shū)籍、雜志，尤其必須每天閱讀報(bào)紙，了解國(guó)家、社會(huì)消息、新聞大事，拜訪客戶日才，這往往是最好的話題，且不致孤陋寡聞、見(jiàn)識(shí)淺薄。
在成為一個(gè)優(yōu)秀的銷售代表之前，你要成為一個(gè)優(yōu)秀的調(diào)查員。你必須去發(fā)現(xiàn)、去追蹤、去調(diào)查，直到摸準(zhǔn)客戶的一切，使他們成為你的好明友為止。
“有經(jīng)歷沒(méi)閱歷”是對(duì)很多做業(yè)務(wù)時(shí)間長(zhǎng)卻進(jìn)步緩慢的業(yè)務(wù)員的評(píng)價(jià)。個(gè)人對(duì)事物的認(rèn)識(shí)不在于時(shí)間的長(zhǎng)短而在于他對(duì)事物本質(zhì)和規(guī)律把握的速度和程度。
首先，做業(yè)務(wù)一定要有“悟”性。悟是一種能力，是對(duì)事物發(fā)展規(guī)律、人性、做業(yè)務(wù)的內(nèi)在規(guī)律等的準(zhǔn)確把握,它也是學(xué)習(xí)能力、觀察能力、思考能力、領(lǐng)會(huì)能力、判斷能力的綜合體現(xiàn)。具體對(duì)業(yè)務(wù)人員而言，就是在沒(méi)有人教你的情況下也要能明白工作中為人、處事的規(guī)則，況且在從事業(yè)務(wù)中,很多潛規(guī)則更是沒(méi)有人會(huì)去教你的。正如習(xí)武一樣，拳師只能把招式傳給你，不能把他的功夫傳你。培訓(xùn)也一樣，最?yuàn)W妙的東西不是從言傳身教中來(lái)的，要靠意會(huì)與體悟，能做到舉一反三、推陳出新。
“悟”對(duì)于剛進(jìn)入市場(chǎng)的人特別重要，你的悟性決定了你適應(yīng)新環(huán)境的能力，也決定了你是否能盡快獨(dú)立操作市場(chǎng)。公司培訓(xùn)到的要深深體會(huì)，沒(méi)有培訓(xùn)到的或不適合培訓(xùn)但在工作中又必須使用的內(nèi)容，則要靠自己去體悟了。
做業(yè)務(wù)要學(xué)會(huì)“琢磨”，也就是要學(xué)會(huì)思考。行走在市場(chǎng)第一線，會(huì)遇到很多新情況、新問(wèn)題，如何有效發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并找到解決問(wèn)題的切入點(diǎn)，就需要去琢磨。
作為一名業(yè)務(wù)員，尤其是一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員，必須是一名全能醫(yī)生，不僅要學(xué)會(huì)診脈即發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)問(wèn)題，更要學(xué)會(huì)提供治療方案即能解決市場(chǎng)問(wèn)題;不僅要發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的表象，更要看到表象后面的利益本質(zhì);不僅要解決問(wèn)題本身，更要解決問(wèn)題的根源。實(shí)際工作中，公司提供的資源往往有限，在條件一定的情況下，就需要把個(gè)人的主觀能動(dòng)性發(fā)揮到極致，要學(xué)會(huì)獨(dú)立思考、綜合判斷、做出結(jié)論。特別是與經(jīng)銷商打交道，是斗智斗勇的過(guò)程，你一定要想得比對(duì)方多而且遠(yuǎn)。
做業(yè)務(wù)要有適當(dāng)?shù)陌詺?那就是“該怎么辦就怎么辦”，不要瞻前顧后。該怎么辦,即我們的工作要符合市場(chǎng)規(guī)律、公司戰(zhàn)略和當(dāng)?shù)貙?shí)際;就怎么辦,就是要堅(jiān)決執(zhí)行，當(dāng)你認(rèn)為這樣做是正確時(shí)，就應(yīng)義無(wú)反顧地堅(jiān)持和執(zhí)行。“霸氣”的前提，是作為一名公司的業(yè)務(wù)人員，始終要站在“公司利益高于一切”、“公司榮譽(yù)比個(gè)人得失更重要”的立場(chǎng)去思考和解決問(wèn)題。在方法上，不飲鴆止渴，不殺雞取卵，一切從實(shí)際出發(fā)，實(shí)事求是地處理問(wèn)題，要把銷量和市場(chǎng)建設(shè)有機(jī)統(tǒng)一起來(lái);在執(zhí)行上，要求做到、做好。作為一個(gè)片區(qū)的業(yè)務(wù)員，就有權(quán)力和責(zé)任把自己片區(qū)的工作做好，不受他人干擾;同時(shí)，要有充足的理由去說(shuō)服上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接受我們的建議，把我們個(gè)人的思想上升為公司的意志。再者，要求經(jīng)銷商執(zhí)行的必須不折不扣，事關(guān)品牌在本區(qū)域發(fā)展的原則問(wèn)題，業(yè)務(wù)員不應(yīng)該含糊和妥協(xié)。另外，在與各個(gè)方面的溝通中，業(yè)務(wù)人員要有良好的口頭和書(shū)面表達(dá)能力。鑄霸氣，體現(xiàn)在原則問(wèn)題上的堅(jiān)定和策略上的靈活相統(tǒng)一，不卑不亢，說(shuō)到做到。
做業(yè)務(wù)，要始終明白“等待永遠(yuǎn)沒(méi)有結(jié)果”，在現(xiàn)實(shí)工作過(guò)程中，條件總是有限的。一位摩托車行業(yè)龍頭企業(yè)的總裁曾講到：公司的產(chǎn)品質(zhì)量最好、價(jià)格最便宜、服務(wù)最好，就不需要再去招聘業(yè)務(wù)員了，只要點(diǎn)鈔機(jī)和搬運(yùn)工就可以了。
在一線工作時(shí)，總有不少人抱怨：公司的產(chǎn)品有問(wèn)題、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)太激烈、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手又有了好的政策和推廣活動(dòng)、自己公司的人不配合工作、促銷品沒(méi)有到、公司宣傳車安排不過(guò)來(lái)等等。面對(duì)工作中的這些客觀情況，我們是等、靠、要，還是在既有條件下主動(dòng)出擊把工作做到最好呢?托辭有千萬(wàn)個(gè)，但我們要永遠(yuǎn)堅(jiān)持“不為失敗找借口，只為成功找方法”的信條。
做業(yè)務(wù)要有“我的地盤(pán)我做主”、敢于承擔(dān)責(zé)任的勇氣和能力。每個(gè)業(yè)務(wù)員都有自己的片區(qū)，在自己管理的片區(qū)，不應(yīng)該事事都去找經(jīng)理。作為一個(gè)片區(qū)的負(fù)責(zé)人，要有管理和經(jīng)營(yíng)好自己片區(qū)的責(zé)任，不斷提高獨(dú)立操作能力，而能否承擔(dān)責(zé)任也是一個(gè)業(yè)務(wù)員成熟與否的重要標(biāo)志。業(yè)務(wù)員不僅是一個(gè)商人，更要是一個(gè)企業(yè)家，像對(duì)待自己的孩子一樣去呵護(hù)和培育品牌在自己轄區(qū)的健康成長(zhǎng)。做出自我風(fēng)采。
在現(xiàn)實(shí)中，經(jīng)銷商的需求是無(wú)限的，而每個(gè)公司能提供的資源卻是有限的，這是我們工作中都會(huì)面臨的問(wèn)題。這就要求業(yè)務(wù)人員要有良好的判斷能力，知道經(jīng)銷商的哪些要求是真正的需要，哪些是假象，不要經(jīng)銷商一開(kāi)口就答應(yīng)對(duì)方的條件。業(yè)務(wù)人員應(yīng)該把對(duì)經(jīng)銷商的支持更多地放在智力上，給他們提供戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)，而不應(yīng)該總是用物質(zhì)支持的方式。要讓經(jīng)銷商把眼睛盯在市場(chǎng)上，而不是盯在廠家是否還有什么政策和返利上。我們要幫助經(jīng)銷商去跑市場(chǎng)，幫助他們成長(zhǎng)，變輸血為造血，讓他們?cè)谖覀兊闹橇χС种胁粩喃@得成功。“眾人拾柴火焰高”。在做具體工作時(shí)，要學(xué)會(huì)整合資源，要爭(zhēng)取到領(lǐng)導(dǎo)的幫助、經(jīng)銷商的認(rèn)同、內(nèi)勤和售后的支持，這樣工作起來(lái)效率會(huì)更高，也不會(huì)感覺(jué)那么累。
創(chuàng)建“盈利模式”和進(jìn)行“顧問(wèn)式營(yíng)銷”是業(yè)務(wù)員的兩把利劍。為所轄片區(qū)的經(jīng)銷商建立持久的盈利模式、為企業(yè)品牌在所轄片區(qū)不斷提升市場(chǎng)價(jià)值、為所轄片區(qū)的用戶不斷提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)并提高用戶的品牌忠誠(chéng)度、不斷提升自己的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力，形成多方共贏的局面，這是我們工作的目標(biāo)。在工作中，作為業(yè)務(wù)員，既要讓領(lǐng)導(dǎo)放心，也要讓經(jīng)銷商舒心，更要讓客戶開(kāi)心，同時(shí)也要給自己帶來(lái)成長(zhǎng)與成功的快樂(lè)。只有這樣，我們才能創(chuàng)造感動(dòng)和喜悅，才能處處受歡迎。
全面發(fā)展超越自我，是個(gè)人由量變到質(zhì)變的過(guò)程。通過(guò)對(duì)自己各個(gè)方面的磨礪，使我們的綜合素質(zhì)得到提高，逐步從純粹的銷售人員向營(yíng)銷管理者甚至自己創(chuàng)業(yè)的方向發(fā)展，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的最大化。所以，我們要留心學(xué)習(xí)管理、財(cái)務(wù)、培訓(xùn)、策劃和人力資源管理等方面的知識(shí)，逐漸實(shí)現(xiàn)從熟悉自身產(chǎn)品的低級(jí)階段，到全面了解其他企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)而了解行業(yè)發(fā)展的高級(jí)階段轉(zhuǎn)變，大能掌控全局，小能診療細(xì)微。嚴(yán)格要求自己，全面發(fā)展自己，才能在工作崗位上不斷實(shí)現(xiàn)超越，做到最出色。
對(duì)于一個(gè)人來(lái)說(shuō)，無(wú)論從事什么職業(yè)，“悟性”對(duì)于自身的成功都有著非同尋常的意義。任何一個(gè)人都不會(huì)懷疑拿破侖在軍事上的“悟性”;任何一個(gè)人也不會(huì)否認(rèn)“悟性”對(duì)愛(ài)因斯坦的影響;同樣，沒(méi)有一個(gè)人懷疑李嘉誠(chéng)對(duì)市場(chǎng)的“悟性”;也沒(méi)有一個(gè)人否認(rèn)是孫宏斌超強(qiáng)的市場(chǎng)悟性成就了地產(chǎn)界的順馳帝國(guó)。作為社會(huì)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域最活躍的營(yíng)銷人員，市場(chǎng)悟性的高低更是決定其成敗的關(guān)鍵。悟性高的人往往可以適時(shí)地抓住機(jī)會(huì)，創(chuàng)造出不菲的利潤(rùn)或價(jià)值;而悟性低的人不僅在不斷地失去機(jī)會(huì)，而且往往是賠了夫人又折兵，成為商業(yè)戰(zhàn)爭(zhēng)中的失敗者。
我在工作中，總會(huì)用足夠的理由去說(shuō)服經(jīng)銷商跟著我走，用詳盡的事實(shí)說(shuō)服直接領(lǐng)導(dǎo)支持我的工作，必要時(shí)更是邀請(qǐng)他親自出面打配合。特別是做促銷活動(dòng)時(shí)，更是“集中優(yōu)勢(shì)力量，形成轟動(dòng)效應(yīng)”，這除了前期準(zhǔn)備外，各個(gè)方面的支持非常重要，業(yè)務(wù)員要提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和協(xié)調(diào)能力。
研究歷史與戰(zhàn)爭(zhēng)，古為今用，鍛煉自己爭(zhēng)強(qiáng)好勝的性格。
如果一個(gè)人打算從事?tīng)I(yíng)銷事業(yè)，就不要把它當(dāng)成一種工作，而要當(dāng)成一種有趣的游戲，一種實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的手段，要從市場(chǎng)搏擊中，商海戰(zhàn)爭(zhēng)中尋找勝利的快感。然后變興趣為嗜好。唯有此，你才能時(shí)刻充滿激情與發(fā)展的動(dòng)力，不斷地挖掘自己的潛力。然“營(yíng)銷無(wú)定式”，成功的方式同樣多種多樣。
要想成為一名市場(chǎng)悟性超強(qiáng)的營(yíng)銷人員，除了掌握正確的方式之外，還要有不怕挫折、不怕失敗的精神，在遭遇挫折失敗時(shí)，不要?dú)怵H，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，并迅速轉(zhuǎn)化為自己的知識(shí)和財(cái)富。
銷售行業(yè)是很鍛煉人的一類行業(yè)，如果你正徘徊在就業(yè)大門(mén)外，那么，請(qǐng)不要猶豫，和我們一起走進(jìn)銷售，走進(jìn)美好的明天。
你的今天一定會(huì)震撼你的明天!
學(xué)生學(xué)習(xí)銷售工作心得體會(huì)篇十三
“解放思想很有必要”，旅游學(xué)院輔導(dǎo)員宋信強(qiáng)認(rèn)為，廣大學(xué)生在學(xué)習(xí)黨的理論大政方針的同時(shí)，要結(jié)合自身實(shí)際把理論付諸于具體的實(shí)踐。包括怎樣去提高學(xué)習(xí)、工作效率，怎樣去處理好自己的人際關(guān)系，為構(gòu)建和諧校園、和諧班級(jí)、和諧宿舍出謀劃策等。他說(shuō)，學(xué)生工作的創(chuàng)新思路，要以提高服務(wù)的有效性為根本，創(chuàng)新思路是在摸索中學(xué)習(xí)，是一個(gè)不斷探索的過(guò)程。
在談到就業(yè)觀念的思想解放的時(shí)候，如何引導(dǎo)畢業(yè)生轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念？宋信強(qiáng)指出，大學(xué)生要轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，把國(guó)家、省政府的政策吃透的同時(shí)，結(jié)合自身實(shí)際情況，找到適合自己發(fā)展的位置。
他說(shuō)，畢業(yè)生畢業(yè)后不要都想著往大城市、大企業(yè)、政府機(jī)關(guān)擠，畢竟那些機(jī)會(huì)要少很多。到西部去，到基層去，那里的條件可能會(huì)艱苦些，但是那里才是真正鍛煉人的大熔爐，給人發(fā)揮的空間平臺(tái)更大，更能夠提升個(gè)人的能力，磨練人生的意志很有幫助。
董錦紅：解放思想允許學(xué)生犯錯(cuò)誤。
“在解放思想的熱潮中，我們按照有關(guān)文件的精神，結(jié)合會(huì)計(jì)學(xué)院的實(shí)際，做了多方面的努力”，會(huì)計(jì)學(xué)院輔導(dǎo)員董錦紅說(shuō)，為了營(yíng)造學(xué)習(xí)解放思想的氛圍，我們進(jìn)行解放思想手抄報(bào)比賽，給學(xué)生發(fā)放解放思想的文件，寫(xiě)心得體會(huì)，出版理論學(xué)習(xí)論文集等。此外，他們對(duì)會(huì)計(jì)學(xué)院“愛(ài)心跳蚤市場(chǎng)與真賬實(shí)操大賽”品牌活動(dòng)的比賽規(guī)則進(jìn)行了大膽的嘗試。今年他們首次通過(guò)招募志愿者，通過(guò)培訓(xùn)，讓他們也可以參與其中，突破了以往僅有學(xué)生干部的局面。他們還注重活動(dòng)與課堂的緊密結(jié)合，在此次學(xué)術(shù)文化節(jié)中的簡(jiǎn)歷制作大賽，讓第二課堂更好地為第一課堂服務(wù)。
董錦紅認(rèn)為，創(chuàng)新與尋找不足有很大的關(guān)系，完善基礎(chǔ)才能創(chuàng)新，找出缺欠，才能完善與創(chuàng)新。在學(xué)生管理中，她注重學(xué)生個(gè)性的發(fā)展。她放手讓學(xué)生干部在不違背法律、校規(guī)等情況下可以采取任何方式去做一件事情；允許學(xué)生犯錯(cuò)誤，鼓勵(lì)他們多嘗試，使他們的個(gè)性更好地得到發(fā)展。她說(shuō)，對(duì)于在形勢(shì)政策課同學(xué)們的興趣都不高，但是她會(huì)把國(guó)家的政策、規(guī)劃與學(xué)生自身發(fā)展緊密聯(lián)系起來(lái)，讓他們認(rèn)識(shí)到關(guān)注國(guó)家形勢(shì)就是等于關(guān)心自己，從而更好地引導(dǎo)他們?nèi)ニ伎肌?/p>
林棟：為畢業(yè)生多提供就業(yè)信息。
“從學(xué)生入學(xué)起，我們就經(jīng)常有意識(shí)地提醒他們要有自己的職業(yè)生涯的規(guī)劃，定位好自己”，管理學(xué)院輔導(dǎo)員林棟如此感慨。他說(shuō)，解放思想關(guān)鍵還是要落到實(shí)處，現(xiàn)在自己所帶的班級(jí)都是畢業(yè)班，從大一一直帶到現(xiàn)在，為他們提供更多、更有用的就業(yè)信息就是最實(shí)在的。
他表示，自己現(xiàn)在更多的是充當(dāng)一個(gè)服務(wù)者的角色，而不是一個(gè)管理者。除了在就業(yè)指導(dǎo)課上引導(dǎo)學(xué)生定位好自己，規(guī)劃好職業(yè)生涯；他也會(huì)聯(lián)系一些優(yōu)秀校友，通過(guò)他們現(xiàn)身說(shuō)法，讓同學(xué)們有更深的體會(huì)。從一開(kāi)始的管理者到現(xiàn)在充當(dāng)一個(gè)服務(wù)引導(dǎo)者的角色，這是我的一個(gè)突破，思想上的解放。
陳軒：把工作落實(shí)到點(diǎn)子上。
“我們所說(shuō)的‘解放思想’其實(shí)是跟黨和國(guó)家提出的思想潮流是一致的，改革開(kāi)放以來(lái)，我們都在堅(jiān)持毛澤東思想的精髓”，三水校區(qū)財(cái)稅學(xué)院輔導(dǎo)員陳軒說(shuō)，在改革開(kāi)放30周年的今天，要解放思想就得打破傳統(tǒng)思想的束縛。說(shuō)到我們要解放什么樣的思想，我認(rèn)為不同職位不同層面的人需要不同的思想，但每個(gè)人都需要解放，結(jié)合實(shí)際，從上級(jí)到基層去落實(shí)貫徹到每一個(gè)人身上。而這樣做的重點(diǎn)則在于打破傳統(tǒng)的觀念，立足于創(chuàng)新上?！?/p>
談到如何在“解放思想”中構(gòu)建“和諧校園”時(shí)，陳軒指出，“和諧”不是簡(jiǎn)單的一團(tuán)和氣，而在于“和而不同”，在保證教師與學(xué)生能在統(tǒng)一的平臺(tái)上交流的同時(shí)構(gòu)建更加民主的制度。例如最近團(tuán)總支部根據(jù)同學(xué)反映的宿舍區(qū)蚊蟲(chóng)較多的現(xiàn)象后迅速跟校區(qū)后勤部反應(yīng)并要求他們馬上組織滅蚊蟲(chóng)的措施。這種做法就是“解放思想，實(shí)事求是”的體現(xiàn)——把每項(xiàng)工作都落實(shí)到點(diǎn)子上。
學(xué)生學(xué)習(xí)銷售工作心得體會(huì)篇十四
大學(xué)是一座象牙塔，站在塔尖，一覽眾山小；大學(xué)是一座夢(mèng)想城堡，心有多大，舞臺(tái)就有多大。我相信，破繭成蝶是為了實(shí)現(xiàn)向往藍(lán)天的夢(mèng)想，有陽(yáng)光照耀的地方，只要努力高飛，夢(mèng)想的翅膀就會(huì)閃耀斑斕的色彩。
我永遠(yuǎn)都不能忘記那年的初秋，我走進(jìn)了這座曾被人們用"象牙塔"來(lái)形容的大學(xué)。芒果溢香、雨荷綻放、蟬鳴枝頭、書(shū)香彌漫……大學(xué)給了我無(wú)限的生機(jī)和活力。開(kāi)學(xué)伊始，我就決定加入系里的學(xué)生會(huì)，開(kāi)辟出我大學(xué)生活的第二天堂。很快面試結(jié)果出來(lái)了，我落在了名單之外……我有想過(guò)要放棄，但是卻找不到放棄的理由，毅然決定向更高的目標(biāo)前進(jìn)——參加廣西大學(xué)行健文理學(xué)院學(xué)生會(huì)的競(jìng)選。一切順利，學(xué)長(zhǎng)豎起拇指對(duì)我說(shuō)："我相信你！"最終進(jìn)入了院學(xué)生會(huì)紀(jì)檢部，一直堅(jiān)持著"服務(wù)同學(xué)，鍛煉自我"的宗旨，圍繞學(xué)院"一嚴(yán)四多"的學(xué)生工作思路不斷努力去工作。轉(zhuǎn)眼之前，很快就要結(jié)束大學(xué)的第三個(gè)年頭，回望走過(guò)的路，青春的臉龐掛過(guò)淚水也溢過(guò)笑容。
我們一直把學(xué)生會(huì)當(dāng)成"家"，這個(gè)"家庭"的所有成員都稱作"兄弟姐妹"。如今院學(xué)生會(huì)這個(gè)"家"已經(jīng)擁有四百多成員，而四百個(gè)人就如四百條鋼繩緊緊的擰在一起堅(jiān)固而扎實(shí)。如此團(tuán)結(jié)的一個(gè)團(tuán)隊(duì)，終究得力于我們一直貫徹并將延續(xù)下去的"家"的理念，只有讓院學(xué)生會(huì)的每一位成員都感受到家庭的溫暖，有家的歸屬感，才會(huì)有家的責(zé)任感。三年當(dāng)中，看著學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐們邁著成熟的步子離開(kāi)，又看著學(xué)弟學(xué)妹脫掉稚氣地走進(jìn)來(lái)，如此反復(fù)。無(wú)論歡樂(lè)與淚水，院學(xué)生會(huì)的兄弟姐妹們都會(huì)緊緊抱在一起！
"魚(yú)和熊掌不可兼得"，所有做學(xué)生干部的同學(xué)都知道我們會(huì)犧牲很多課余時(shí)間，行為舉止處處要做到表率作用。不免也會(huì)努力而堅(jiān)持地去做好一件事情，卻沒(méi)有取到預(yù)期的效果，有時(shí)還會(huì)受到同學(xué)的誤解和老師批評(píng)。一路上磕磕絆絆總是難免的，這時(shí)我們就要鼓起勇氣重頭再來(lái)，有耕耘就有收獲，當(dāng)我們得到同學(xué)的信任和老師的贊許時(shí)，我們成功了。付出終究有回報(bào)，這三年來(lái)我不斷在實(shí)踐中收獲了經(jīng)驗(yàn)，在學(xué)習(xí)中掌握了方法，在團(tuán)結(jié)中結(jié)交了友誼……這些都是影響我一輩子的，我會(huì)好好地去珍惜這一切！
站在"象牙塔"的塔尖，我們可以一覽眾山小，但不可以目空一切。作為學(xué)生會(huì)干部，要始終代表廣大同學(xué)的利益。謙虛和服務(wù)的精神是每個(gè)學(xué)生會(huì)的成員都應(yīng)該擁有的本能，同時(shí)我們也很渴望得到同學(xué)們的理解與支持，畢竟我們也是來(lái)自廣大同學(xué)中最普通的一員。其實(shí)，當(dāng)上學(xué)生會(huì)干部就意味著權(quán)利和責(zé)任的雙重意義。我們的所有權(quán)利都是同學(xué)們給的，經(jīng)過(guò)了院第四次學(xué)生代表大會(huì)，從同學(xué)們的提案中我們更感受到了肩上的責(zé)任。學(xué)院大門(mén)及燈光球場(chǎng)的建設(shè)、臭水溝的清理、電動(dòng)車充電區(qū)的設(shè)置、加大宿舍區(qū)安全的監(jiān)管等等這些都是同學(xué)們?cè)趯W(xué)代會(huì)提案上提出的，我們呈給院領(lǐng)導(dǎo)后立刻得到了院領(lǐng)導(dǎo)的重視并著手解決。我們由衷的為能為同學(xué)們做一點(diǎn)點(diǎn)事而感到高興，并同時(shí)著手開(kāi)展"我們行健人"文藝晚會(huì)、女生節(jié)系列活動(dòng)、"校園十大歌手"比賽、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)、"書(shū)香校園"系列活動(dòng)等等豐富同學(xué)們第二課堂的活動(dòng)。其實(shí)我們很簡(jiǎn)單，我們很平常，在我們眼中做事沒(méi)有大小之分，讓同學(xué)們滿意才是我們最大的收獲。同學(xué)們，我們需要你們的掌聲，我們會(huì)把每一件平常的事情做好。
是雄鷹都有它要飛翔的理想，雖然我不知道夢(mèng)想的翅膀會(huì)飛得有多高，但我相信有夢(mèng)想就會(huì)有希望，我會(huì)努力站在我的舞臺(tái)上綻放光芒！
學(xué)生學(xué)習(xí)銷售工作心得體會(huì)篇十五
在沒(méi)到環(huán)院報(bào)到之前，我就有一個(gè)小愿望，就是加入學(xué)生會(huì)的一個(gè)部門(mén)。因?yàn)槲抑涝诖髮W(xué)不僅要學(xué)好專業(yè)知識(shí)，還要提高自己的綜合素質(zhì)。
學(xué)生會(huì)是一個(gè)能鍛煉自己的一個(gè)很好的平臺(tái)。這個(gè)平臺(tái)就好比一片天空，而自己就好比一只小鳥(niǎo)飛翔在這片天空一樣，慢慢成長(zhǎng)，慢慢成熟，學(xué)會(huì)做事、學(xué)會(huì)做人。
我的愿望成功了，我加入了院學(xué)生會(huì)體育部。在聽(tīng)完學(xué)生會(huì)干事培訓(xùn)的一課之后，讓我更了解學(xué)生會(huì)，并且給了自己一個(gè)呆在學(xué)生會(huì)的目標(biāo)。
自從我加入學(xué)生會(huì)，參加了許多活動(dòng)，有學(xué)生會(huì)內(nèi)部籃球賽、羽毛球賽、乒乓球賽，還有校運(yùn)會(huì)等等。這些活動(dòng)我都非常積極的參與其中，讓我接觸更多的陌生人和事，也讓我學(xué)會(huì)如何與別人交流，使我受益匪淺。從不認(rèn)識(shí)到認(rèn)識(shí)，從不熟悉到熟悉，從獨(dú)自一人到團(tuán)體合作。
最讓我留下深刻印象的是部門(mén)干事門(mén)熱情的積極性，從開(kāi)始的什么都不會(huì)到現(xiàn)在的略有體會(huì)，從獨(dú)自一人到團(tuán)體合作，每位干事都去身心投入到部門(mén)當(dāng)中。在這里我感覺(jué)到了一個(gè)溫暖的家，我愛(ài)著這個(gè)家，更愛(ài)體育部的每一個(gè)人。
不知不覺(jué)，在院學(xué)生會(huì)工作已經(jīng)兩年的時(shí)間了?；厥资湃ト杖找挂?，不免對(duì)自己這兩年來(lái)的改變感到驚喜，我們?cè)谝淮未蔚膱?jiān)持不懈中培養(yǎng)出了吃苦耐勞的精神，學(xué)會(huì)了團(tuán)結(jié)合作的力量，在一次次的探索實(shí)踐中，從羞于啟齒，膽小怕事的小學(xué)生成長(zhǎng)為大膽成熟，善于交流的青年，從不計(jì)較后果行事到懂得責(zé)任與義務(wù)，這些成長(zhǎng)的足跡讓我們歷歷在目。習(xí)慣了讓工作變?yōu)樯钪杏幸饬x的一部分，這大概就是成長(zhǎng)吧!
在這短短的時(shí)間里，我學(xué)會(huì)了很多東西。有幾點(diǎn)我認(rèn)為十分重要。我用它來(lái)做為我以后做事的前提。第一：在做每一件事一定要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度決定一切;第二：紀(jì)律和時(shí)間觀念要重視;第三：做事要多想幾步，發(fā)散思維;第四：與別人交流禮貌在先，尊重別人;第五：調(diào)配好時(shí)間;第六：要學(xué)會(huì)如何與別人溝通。我希望自己能夠在以后的工作中再加強(qiáng)。
這兩年的工作有苦，但更多的是甜。起初進(jìn)入學(xué)生會(huì)的目的就是想多學(xué)點(diǎn)東西，鍛煉鍛煉自己，充實(shí)自己的大學(xué)生生活。那個(gè)時(shí)候總是覺(jué)得很好奇，到底學(xué)生會(huì)是個(gè)什么樣子的組織。后來(lái)進(jìn)入了院學(xué)生會(huì)體育部當(dāng)了一名干事，感覺(jué)到了自己有一份責(zé)任。
學(xué)生學(xué)習(xí)銷售工作心得體會(huì)篇十六
眼鏡銷售并不簡(jiǎn)單。作為眼鏡銷售要知道該怎么給客人推薦。以下本站小編為你帶來(lái)眼鏡銷售工作學(xué)習(xí)。
希望對(duì)你有所幫助!
眼鏡行業(yè)是一個(gè)所謂”半醫(yī)半商”的行業(yè),所以也就決定了眼鏡銷售的特殊性-----兼并商業(yè)的引導(dǎo)性銷售和醫(yī)生的顧問(wèn)式銷售.現(xiàn)在我貫以寶島的流程對(duì)其進(jìn)行闡述.
首先,我要談的是作為一個(gè)銷售人員,必須具備的的條件:。
1,學(xué)會(huì)和商品談戀愛(ài).假設(shè)我們店有三千只眼鏡,顧客告訴你他要一只三百元左右,金色半框的眼鏡,那么你腦袋一定要知道它在什么地方.然后你必須在五秒鐘之內(nèi)拿出來(lái).這就要求你每天都要去看自己的商品在什么地方,今天是否有進(jìn)新貨,有沒(méi)有換地方.同時(shí)自己的商品,你還要知道它的材料,尺寸,設(shè)計(jì)及適合什么樣的臉形,適合配什么樣子的場(chǎng)合,適合穿什么樣子的衣服,戴什么樣式的配飾.那么當(dāng)顧客讓我們給她意見(jiàn)的時(shí)候,我們就游刃有余了.所以要像談戀愛(ài)一樣,你一定要記得每天去關(guān)心你的朋友,去了解你的朋友.
2,學(xué)會(huì)講品牌故事.尤其是知名的世界品牌,你一定要知道這個(gè)品牌的產(chǎn)地,起源,他的標(biāo)志是什么,他的設(shè)計(jì)風(fēng)格,他的作品適合什么樣的人群?他今年推出的新款有什么特點(diǎn)?我記得有一次,一個(gè)顧客拿了一個(gè)”gucci”的挎包到我店里逛,我就問(wèn)她:挎包是新買的吧?她問(wèn)我怎么知道?我說(shuō)今年”gucci”推出了六個(gè)新款,你這是其中的搭扣系列,這種挎包的設(shè)計(jì)材料還有中國(guó)的竹子.她問(wèn)我為什么這么清楚?我告訴她:”gucci”推出這一款挎包,還推出了與它相配的太陽(yáng)鏡,搭配起來(lái)非常的時(shí)尚.于是她就買了.作為世界品牌,他都會(huì)有一批喜歡他的忠實(shí)顧客,只有你了解這個(gè)品牌,你才能抓住這部分顧客.而且如果顧客不了解,當(dāng)你給他講品牌故事的時(shí)候,他可能就會(huì)覺(jué)得這個(gè)商品很有意義了.
除了具備了上面的條件,在銷售過(guò)程中還要注意幾點(diǎn):。
1,想要打動(dòng)顧客,首先要打動(dòng)自己.顧客選了一副眼鏡,如果你都覺(jué)得不好看,你怎么去說(shuō)服你的顧客喜歡他.同樣,如果顧客戴了一副太陽(yáng)鏡,你對(duì)她這樣講:這款眼鏡和你的眉線剛好吻合,這樣的話,把你的臉形修飾的很飽滿,而且它的顏色把你的皮膚顯得也更好看,你試想:如果你戴這副眼鏡去參加聚會(huì)會(huì)是什么效果,如果你戴這副眼鏡走在沙灘上會(huì)是什么樣的效果?所以,一定要打動(dòng)自己,然后再配合肢體語(yǔ)言,去打動(dòng)顧客,激起顧客的消費(fèi)欲望.
2,設(shè)身處地為顧客著想,和顧客做朋友.在銷售過(guò)程中,不要出現(xiàn)”貴””便宜”的字眼,不要讓顧客感覺(jué)你在推銷,而是要讓顧客感覺(jué)到你給他的意見(jiàn)很好,他愿意接受.所以,在給顧客介紹眼鏡的時(shí)候,要學(xué)會(huì)不時(shí)的關(guān)心顧客眼睛目前的狀況,對(duì)這種狀況在生活中給顧客帶來(lái)的不便表示同情和理解,然后懂得察言觀色,找到顧客的心理價(jià)位,適可而止,這樣,讓顧客覺(jué)得和你的相處很愉快,愿意和你做朋友.
4,.努力營(yíng)造一個(gè)輕松,幽默的銷售環(huán)境.情緒是會(huì)傳染的,所以在跟顧客談價(jià)格的時(shí)候,如果你很緊張,那么你的顧客也會(huì)變的很緊張,那么整個(gè)談價(jià)的過(guò)程將是緊張的,同樣,如果你很懂得調(diào)劑,偶爾幽默一下,那么整個(gè)談價(jià)的過(guò)程將是非常輕松的,在這種狀態(tài)下,顧客也是最有消費(fèi)欲望的,成交的希望也就大大提高了.
最后,希望作銷售的能享受這一過(guò)程.
第一學(xué)期期末才考完試我就開(kāi)始四處找工作，很多店都跑過(guò)之后，最終確定了在東方人眼鏡超市做暑假工。
雖然說(shuō)以前做過(guò)銷售方面的工作，但都不是很正式，也不像上班一樣是有規(guī)律的，為了盡早適應(yīng)眼鏡店的工作方式，上班第一天我提前了一個(gè)小時(shí)趕到店里，記得當(dāng)時(shí)陳總還沒(méi)起床，是陳姐(陳總的姐)在樓下。我大概看了一下店里眼鏡的擺設(shè)區(qū)域和各種鏡架的價(jià)位，陳姐也很細(xì)心地過(guò)來(lái)給我講解各種鏡架的材質(zhì)、區(qū)別、功用和適用人群，后來(lái)拿了一本眼鏡店銷售人員必備常識(shí)和一本店里銷售人員的培訓(xùn)材料給我，叫我在剛上班這幾天先看，了解一些眼鏡的基本知識(shí)，之后陳總會(huì)給我專門(mén)培訓(xùn)。
我想眼鏡店銷售人員只要能給顧客選好鏡架、推薦完鏡片讓顧客滿意就行，但看了培訓(xùn)資料才知道并不是我想的那樣，一個(gè)合格的眼鏡店銷售人員要根據(jù)顧客的實(shí)際情況來(lái)進(jìn)行工作，如果在沒(méi)弄清楚顧客的真實(shí)需求的情況下給他選擇和推薦產(chǎn)品，那這次工作肯定是做不好的，就算做成功了也是不合格的工作。
不是有句話說(shuō)“眼睛是心靈的窗戶”嗎，在眼睛不好的情況下也只能選擇給這扇“窗戶”安上玻璃了，那這眼鏡對(duì)于一個(gè)眼睛不好的人來(lái)說(shuō)意味著什么，其重要程度也是可想而知的。我自己也是近視眼，所以在接待每一位顧客時(shí)總是給他們最誠(chéng)懇的建議和意見(jiàn)，也希望能夠幫助他們選擇到自己最滿意的眼鏡，后來(lái)事實(shí)證明我這種想法確實(shí)是很正確的，很多顧客在第一次受到我的接待后，都會(huì)帶上親戚朋友來(lái)找我?guī)退麄冏鰠⒖?，看得出他們很信任我，?duì)此我感到很快樂(lè)，我的工作是得到他們的肯定的。
但由于我們工作的特殊性(需要在顧客進(jìn)門(mén)后與其交流的短短幾分鐘內(nèi)作出判斷：顧客是屬于哪一種類型，他需要的是什么，怎樣給他選擇鏡架和鏡片既滿足了他的需求又讓他的經(jīng)濟(jì)能力能夠承受...)，有時(shí)也會(huì)有沒(méi)把工作做好的情況，這也不是一兩天就能夠練就的“本領(lǐng)”，只有在不斷的總結(jié)中才可能把它愈做愈好。
在眼鏡店上了兩個(gè)假期的班，雖然總的時(shí)間不是很長(zhǎng)，但我學(xué)到了很多以往工作中學(xué)不到也不曾接觸過(guò)的事物，我相信這對(duì)我來(lái)說(shuō)是很寶貴的經(jīng)驗(yàn)，以后還需更加努力，學(xué)習(xí)更多的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)來(lái)豐富自己...
xx年就要過(guò)去了，在居安逸的六個(gè)月時(shí)間里，感悟到了太多，也學(xué)到了太多。從開(kāi)始的保潔到現(xiàn)在的店長(zhǎng)，其中也經(jīng)歷了許許多多，有歡聲笑語(yǔ)，也有彷徨迷茫。我們懷疑過(guò)，畏縮過(guò)，但慶幸的是現(xiàn)在的我們堅(jiān)持了下來(lái)。在此我就這段時(shí)間的工作心得和一些問(wèn)題進(jìn)行一下總結(jié)。
一個(gè)店就像是一個(gè)家，店長(zhǎng)就是這個(gè)家的一家之長(zhǎng)。家長(zhǎng)要管理這個(gè)家的所有問(wèn)題，人員、貨品、衛(wèi)生、陳列、設(shè)備、安全……各個(gè)方面都要照顧周到，任何一個(gè)小的細(xì)節(jié)考慮不到，就有可能給工作帶來(lái)不良影響。店長(zhǎng)也是一個(gè)店的領(lǐng)導(dǎo)者，是企業(yè)文化信息傳遞的紐帶，是公司政策的執(zhí)行者和具體操作者;是企業(yè)產(chǎn)品的代言人，是店鋪的核心。
因此，店長(zhǎng)需要站在經(jīng)營(yíng)者的立場(chǎng)上，綜合的、科學(xué)的分析店鋪運(yùn)營(yíng)情況，全力貫徹執(zhí)行公司做為一名店長(zhǎng)不只是需要理解上級(jí)下達(dá)任務(wù)和目標(biāo)。還要為了達(dá)到這一目標(biāo)需要做什么，怎么做才能達(dá)到最佳的效果。每一位顧客的資料都不應(yīng)該一成不變，而是要不斷豐富，要注意對(duì)每一個(gè)顧客細(xì)節(jié)資料點(diǎn)點(diǎn)滴滴地積累，這樣，在與顧客溝通中才能讓顧客真正感受到關(guān)懷。此外，通過(guò)對(duì)同一名顧客消費(fèi)資料的連續(xù)分析，將為對(duì)該顧客制訂有針對(duì)性的服務(wù)與銷售策略提供最直接的依據(jù)。外出派單是獲得新顧客資料的最直接有效的手段，特別是應(yīng)該在客流不夠充足時(shí)，將此作為一項(xiàng)日常工作，一方面可以將人力資源利用得更加充分，同時(shí)也可以通過(guò)這一工作更加的了解客戶。電話跟進(jìn)客戶則是向外延伸服務(wù)的有效手段，對(duì)服務(wù)情況進(jìn)行售后追蹤，將大大有利于新顧客和有流失跡象的顧客關(guān)系的鞏固?？傊?，要做一名合格的店長(zhǎng)，必須要做到顧全大局，里外兼顧，宣傳是帶動(dòng)店面發(fā)展的命脈，只有有了足夠的新客戶店面才能活起來(lái)。同時(shí)，服務(wù)質(zhì)量和對(duì)客戶的了解也是不容忽視的，否則之前的一切將會(huì)白費(fèi)，將是毫無(wú)意義的。
另外，店面的經(jīng)營(yíng)管理也要常抓不放，這是店面運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)。第一要建立逐級(jí)管理制度，
崗位職責(zé)。
分工細(xì)化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落實(shí)，防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。
第二要注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作，培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí)，以店為榮，讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能，使之具有愛(ài)崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到p懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理的高素質(zhì)人才。
第三要建立分明的獎(jiǎng)懲制度，以激勵(lì)和約束員工、銷售人員的工作，使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體，在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
第四要?jiǎng)?chuàng)造良好的外圍環(huán)境，協(xié)調(diào)好與政府部門(mén)的合作關(guān)系，以減少不必要的麻煩。一句話，市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的。假如在短期內(nèi)沒(méi)有把市場(chǎng)做好，沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì)，永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)我會(huì)認(rèn)真執(zhí)行公司的品牌策略，全力發(fā)揮店長(zhǎng)的職能。在以后的工作中要努力改進(jìn)，在新的一年里我會(huì)更好的做好自己的本職工作，用責(zé)任心做事，用感恩的心做人，讓盛世的生意做的更大。
學(xué)生學(xué)習(xí)銷售工作心得體會(huì)篇十七
xx年我們公司在北京、上海等展覽會(huì)和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后，我公司的楊邁牌產(chǎn)品已有一定的知名度，國(guó)內(nèi)外的客戶對(duì)我們的產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識(shí)和了解。xx年度老板給銷售部定下6000萬(wàn)元的銷售額，我們銷售部完成了全年累計(jì)銷售總額5900萬(wàn)元，產(chǎn)銷率95%，貨款回收率98%。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高綜合素質(zhì)。
產(chǎn)品銷售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售，責(zé)任之重大、任務(wù)之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊(duì)伍對(duì)完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要。“工欲善其事，必先利其器”，本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo)，銷售部全體人員必須開(kāi)展職業(yè)技能培訓(xùn)，使銷售業(yè)務(wù)知識(shí)得以進(jìn)一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達(dá)3000財(cái)務(wù)管理軟件，銷售和財(cái)務(wù)管理可以清晰的及時(shí)性反映出來(lái)。我們銷售人員是在北京市營(yíng)銷通科技有限公司的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的，所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)和公司內(nèi)部信息都是保密的，大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷售部的最高領(lǐng)導(dǎo)者，希望加強(qiáng)對(duì)我們員工的監(jiān)督、批評(píng)和專業(yè)指導(dǎo)，讓我們銷售人員學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)，提升技術(shù)職能和自我增值。xx年我學(xué)習(xí)了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，并獲得了國(guó)家認(rèn)可的證書(shū)。這一年來(lái)我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識(shí)、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實(shí)踐，其顯示效果是滿意的。
3、構(gòu)建營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，培育銷售典型。
麥克風(fēng)線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點(diǎn)，銷售形勢(shì)的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。一年來(lái)，產(chǎn)品銷售部堅(jiān)持鞏固老市場(chǎng)、培育新市場(chǎng)、發(fā)展市場(chǎng)空間、挖掘潛在市場(chǎng)，利用我公司的品牌著名度帶動(dòng)產(chǎn)品銷售，建成了以廊坊本地為主體，輻射全省乃之全國(guó)的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。
4、關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，把握市場(chǎng)信息。
轉(zhuǎn)載自 m.zgxlcd.com
隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面，信息在市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中所起的作用越來(lái)越重要，信息就是效益。銷售部密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，把握商機(jī)，向信息要效益，并把市場(chǎng)調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)?；?。產(chǎn)品銷售部通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志、行業(yè)協(xié)會(huì)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì);建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場(chǎng)情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對(duì)國(guó)內(nèi)各銷售市場(chǎng)動(dòng)態(tài)跟蹤把握。
5、再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。
回首一年來(lái)，我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞，積極進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績(jī)。成績(jī)屬于過(guò)去，展望未來(lái)，擺在銷售部面前的路更長(zhǎng)，困難更大，任務(wù)更艱巨。我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示，一定要在xx年發(fā)揮工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，履行好自己的崗位職責(zé)，全力以赴做好xx年度的銷售工作，要深入了解電子行業(yè)動(dòng)態(tài),要進(jìn)一步開(kāi)拓和鞏固國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績(jī)。
神龍迎春，祝我們北京耳?？萍加邢薰驹趚x年的銷售業(yè)績(jī)更上一層樓，走在電子行業(yè)的尖端，向我們的理想靠攏。
———-結(jié)束。
整體來(lái)說(shuō)本篇還算不錯(cuò)的總結(jié)性文章，有始有終，始于對(duì)xx年的總結(jié)，終于對(duì)xx年銷售業(yè)績(jī)的展望，對(duì)銷售工作抱有極大的熱情。
學(xué)生學(xué)習(xí)銷售工作心得體會(huì)篇十八
銷售工作如逆水行舟，不進(jìn)則退。緊張繁忙的一年即將過(guò)去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。記得初來(lái)本公司時(shí)，由于行業(yè)的區(qū)別，及工作性質(zhì)的不同，確實(shí)有過(guò)束手無(wú)策，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉了業(yè)務(wù)流程，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路和一定的了解，在這短暫的兩個(gè)多月里，通過(guò)對(duì)一定量客戶的拜訪等工作使我對(duì)本行業(yè)有了一定的認(rèn)識(shí)和了解，也為后期的銷售工作打下基礎(chǔ)。面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的挑戰(zhàn)，搶抓機(jī)遇，提升自己。
一、個(gè)人工作不足：
我作為銷售部門(mén)的一名普通員工，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下走過(guò)了兩個(gè)多月，在這兩個(gè)多月中各方面沒(méi)有很好地完成公司給我的各項(xiàng)指標(biāo)，主要表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面沒(méi)有做好：
1、我作為銷售部門(mén)的員工，深深地感到肩負(fù)重任，作為公司的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和技能。
2、在拜訪的客戶中優(yōu)質(zhì)客戶這一塊中，也屢次沒(méi)有取得好的成績(jī)，錯(cuò)過(guò)了很多客戶資源，因各方面因素導(dǎo)致大部分客戶沒(méi)有選擇我們的機(jī)組。
3、在商務(wù)方面，由于一直以來(lái)沒(méi)有接受過(guò)任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn)，所以做得不是很好，致使很多客戶對(duì)我的印象不是很深。以后需重要客戶多拜訪，加強(qiáng)商務(wù)方面的技能。
4、對(duì)工作的主動(dòng)性不高，不夠投入。缺乏銷售方面的技巧和心態(tài)，拜訪客戶時(shí)還是比較膽怯。當(dāng)受到客戶拒絕時(shí)，還是會(huì)不由得產(chǎn)生一絲沮喪。
5、拜訪客戶的時(shí)候，沒(méi)有做好前期準(zhǔn)備工作，導(dǎo)致在拜訪的時(shí)候相關(guān)負(fù)責(zé)人不在辦公室。
二、市場(chǎng)工作總結(jié)：
在這兩個(gè)多月的工作中，工作重點(diǎn)放在川內(nèi)的高校，雖然沒(méi)有拿到一個(gè)項(xiàng)目，但是對(duì)于各個(gè)拜訪的學(xué)校有了更多的了解，對(duì)于學(xué)校的相關(guān)負(fù)責(zé)人有了初步的接觸。下面對(duì)于拜訪學(xué)校信息進(jìn)行總結(jié)：(圖表：略)。
這兩個(gè)月來(lái)，共拜訪新客戶64家，優(yōu)質(zhì)客戶21家，這21家客戶有些是學(xué)校沒(méi)做熱泵或節(jié)電改造，還有些是對(duì)于其他項(xiàng)目比較感興趣。還有一些就是學(xué)校有一定的資金實(shí)力。如：龍泉的國(guó)際標(biāo)榜職業(yè)技術(shù)學(xué)院，學(xué)校具有一定范圍，雖說(shuō)是市級(jí)學(xué)校，但是學(xué)校具有一定資金，而且對(duì)我們的空氣源熱泵熱水器有一定的興趣，學(xué)校相關(guān)負(fù)責(zé)人也比較好溝通;還有雅安的農(nóng)業(yè)大學(xué)，是一個(gè)二本學(xué)校，學(xué)校現(xiàn)目前有14000多人，而且還有3個(gè)分校區(qū)，學(xué)校也沒(méi)有做空氣源熱泵，并且學(xué)校在災(zāi)后重新構(gòu)建，學(xué)校資金充足，也是優(yōu)質(zhì)客戶。這些客戶都是需要后期長(zhǎng)期跟進(jìn)拜訪。
根據(jù)客戶信息表得出，今年的重點(diǎn)拜訪在各個(gè)地級(jí)市，除成都外，其它地級(jí)市學(xué)校數(shù)量不是很多，沒(méi)有達(dá)到公司的勤儉節(jié)約的目的。在明年的拜訪計(jì)劃中，應(yīng)在拜訪區(qū)域加以延伸，拜訪地級(jí)市一下的縣級(jí)市及縣城。達(dá)到以最少的出差資金達(dá)到最大的收獲。
根據(jù)客戶需求分析表得出，在拜訪的客戶中，對(duì)于熱泵無(wú)需求的占了總比例的47%，暫時(shí)沒(méi)有需求的占了總比例的30%，而有這個(gè)需求的只占了總比例的23%，總結(jié)得出，我們需要加大客戶拜訪量。需要找到跟多的客戶，才會(huì)有更多的優(yōu)質(zhì)客戶，才能有更多的需求。
三、明年工作計(jì)劃：
公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在銷售業(yè)務(wù)方面，作為公司一名業(yè)務(wù)人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。我對(duì)自己有以下要求：
1、對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種渠道獲得更多客戶信息，加大客戶拜訪量。
3、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
4、年度銷售目標(biāo)制定，在20xx年我的目標(biāo)銷售業(yè)績(jī)850萬(wàn)，增加60個(gè)有意向客戶，把川西南片區(qū)所有地級(jí)市及縣城全部拜訪完。對(duì)于目標(biāo)細(xì)分為：
(1)第一個(gè)季度目標(biāo)銷售額為150萬(wàn)。1-3月份，大部分學(xué)校處于資金撥付及立項(xiàng)的階段。所以，第一個(gè)季度，對(duì)于目前手上現(xiàn)有的意向客戶進(jìn)行跟進(jìn)，努力達(dá)到目標(biāo)銷售額。還要多回訪老客戶及加大量拜訪新客戶，第一個(gè)季度的意向客戶要達(dá)到20家。
(2)第二個(gè)季度目標(biāo)銷售額為270萬(wàn)。4-6月份，大部分學(xué)校已經(jīng)立項(xiàng)了，處于招標(biāo)階段。應(yīng)當(dāng)加大意向客戶的跟進(jìn)拜訪，爭(zhēng)取能在招標(biāo)過(guò)程中更有優(yōu)勢(shì)。第二季度的意向客戶要達(dá)到10家。
(3)第三季度的目標(biāo)銷售額為330萬(wàn)。7-9月份，是節(jié)能減排項(xiàng)目招標(biāo)的高峰階段，也是尾聲。這一季度要加大沖刺力度，對(duì)已有的意向客戶要不斷拜訪，增進(jìn)關(guān)系。要在這一季度完成大部分銷售業(yè)績(jī)。第二季度的意向客戶要達(dá)到10家。
(4)第四季度的目標(biāo)銷售額為100萬(wàn)。10-12月份，學(xué)?；旧隙荚撏旯ち耍搅四甑醉?xiàng)目申報(bào)的時(shí)候了，這個(gè)季度要加大客戶拜訪量，對(duì)已有客戶進(jìn)行篩選。同時(shí)處理好客戶關(guān)系。第四季度的意向客戶要達(dá)到20家。
5、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)認(rèn)識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)認(rèn)識(shí)。主動(dòng)主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
6、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí)，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我需要掌握的內(nèi)容。
四、進(jìn)修計(jì)劃：
20xx年的進(jìn)修計(jì)劃分為兩部分：
1、駕照：在21世紀(jì)的現(xiàn)代社會(huì)，駕照已經(jīng)成為每個(gè)人必不可少的一項(xiàng)技能，而且目前的工作中也是不可少的一項(xiàng)能力，所以我希望在工作空閑時(shí)間能夠?qū)⑦@一項(xiàng)技能學(xué)會(huì)，拿到駕照。
2、中國(guó)機(jī)械注冊(cè)工程師基礎(chǔ)考試：中國(guó)機(jī)械注冊(cè)工程師是國(guó)家級(jí)證書(shū)，而且對(duì)于我將來(lái)的工作和生活都有一定的幫助。因?yàn)閺膶W(xué)校畢業(yè)沒(méi)有多久，很多專業(yè)知識(shí)都還有一定的認(rèn)識(shí)，所以在20xx年，我希望在工作空閑時(shí)間能夠多看一些這方面的書(shū)籍，爭(zhēng)取能夠通過(guò)基礎(chǔ)考試。
以上，是我對(duì)20xx年的工作總結(jié)及20xx年工作計(jì)劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭(zhēng)贏得機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶，爭(zhēng)取更多的單，完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰(zhàn)。
