方案對于組織和個(gè)人的發(fā)展都具有重要意義。制定一個(gè)完美的方案需要先明確目標(biāo)和需求,以確保方案可以達(dá)到預(yù)期的效果。通過學(xué)習(xí)這些范文,我們可以了解到方案編寫的一些常見問題和注意事項(xiàng)。
企業(yè)管理方案實(shí)施方法篇一
各省、自治區(qū)、直轄市文化廳(局),新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)文化局,北京、天津、上海、重慶市文化市場行政執(zhí)法總隊(duì):
為推進(jìn)網(wǎng)吧行業(yè)規(guī)模化、連鎖化發(fā)展,加強(qiáng)網(wǎng)吧連鎖企業(yè)的規(guī)范與管理,現(xiàn)將《網(wǎng)吧連鎖企業(yè)認(rèn)定管理辦法》印發(fā)給你們,請遵照執(zhí)行。
第一章總則。
第一條為加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所(以下簡稱網(wǎng)吧”)管理,推進(jìn)網(wǎng)吧連鎖企業(yè)健康發(fā)展,制定本辦法。
第二條本辦法所指的網(wǎng)吧連鎖企業(yè)是指在企業(yè)總部的統(tǒng)一管理下,按照連鎖經(jīng)營的組織規(guī)范,以統(tǒng)一服務(wù)規(guī)范、統(tǒng)一財(cái)務(wù)管理,統(tǒng)一形象標(biāo)識和統(tǒng)一計(jì)算機(jī)遠(yuǎn)程管理的形式,由企業(yè)總部或其分公司、子公司全額投資或控股開設(shè)的直營門店開展互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)經(jīng)營活動(dòng)的投資管理企業(yè)。
特許或加盟等形式的連鎖網(wǎng)吧經(jīng)營單位不在本辦法調(diào)整范圍內(nèi)。
第三條國家扶持和鼓勵(lì)網(wǎng)吧的連鎖化、規(guī)?;?、專業(yè)化、品牌化,支持和引導(dǎo)非連鎖網(wǎng)吧向連鎖業(yè)態(tài)發(fā)展。
第四條網(wǎng)吧連鎖企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)管理,嚴(yán)格自律,努力提高經(jīng)營管理水平,完善服務(wù)管理體系,為促進(jìn)網(wǎng)吧行業(yè)規(guī)范發(fā)展,提高我國社會(huì)信息化服務(wù)水平做出貢獻(xiàn)。
第二章組織與實(shí)施。
第五條國務(wù)院文化行政部門負(fù)責(zé)組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、管理和監(jiān)督網(wǎng)吧連鎖企業(yè)的認(rèn)定工作,主要職責(zé)為:
(一)負(fù)責(zé)全國網(wǎng)吧連鎖企業(yè)的認(rèn)定、公布和年審工作;
(二)指導(dǎo)各地網(wǎng)吧連鎖企業(yè)的認(rèn)定工作,接受網(wǎng)吧連鎖企業(yè)備案;
(三)受理有關(guān)舉報(bào),受理對認(rèn)定結(jié)果或年審結(jié)果的復(fù)核申請;
(四)根據(jù)網(wǎng)吧連鎖企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和國家產(chǎn)業(yè)政策調(diào)整,適時(shí)修訂網(wǎng)吧連鎖企業(yè)認(rèn)定條件和相關(guān)政策。
第六條各省、自治區(qū)、直轄市文化行政部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)網(wǎng)吧連鎖企業(yè)的認(rèn)定管理工作,主要職責(zé)為:
(一)負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)網(wǎng)吧連鎖企業(yè)的認(rèn)定和年審工作;
(二)將本行政區(qū)域已認(rèn)定的網(wǎng)吧連鎖企業(yè)名單報(bào)國務(wù)院文化行政部門備案;
(三)對本行政區(qū)域內(nèi)申報(bào)認(rèn)定全國網(wǎng)吧連鎖企業(yè)的申請?zhí)岢龀鯇徱庖姡?/p>
(四)對已認(rèn)定企業(yè)進(jìn)行監(jiān)督檢查,受理、核實(shí)并處理有關(guān)舉報(bào);
(五)協(xié)助其他認(rèn)定機(jī)構(gòu)調(diào)查本行政區(qū)域網(wǎng)吧連鎖企業(yè)直營門店審批及管理情況。
第七條國家采取以下措施促進(jìn)網(wǎng)吧連鎖經(jīng)營業(yè)態(tài)的發(fā)展:
(三)鼓勵(lì)網(wǎng)吧連鎖企業(yè)在政府部門指導(dǎo)下,承擔(dān)相關(guān)公益性上網(wǎng)服務(wù)職能;
(四)研究出臺(tái)網(wǎng)吧連鎖企業(yè)的其他優(yōu)惠和扶持政策。
第三章條件與程序。
第八條申報(bào)網(wǎng)吧連鎖企業(yè)認(rèn)定的企業(yè),必須具備以下條件:
(一)注冊資金不少于1000萬元;
(三)符合連鎖經(jīng)營組織規(guī)范;
(四)所有直營門店在申請之日起前一年內(nèi)未受過有關(guān)部門依據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所管理?xiàng)l例》做出的罰款(含罰款)以上的行政處罰。
第九條申報(bào)全國網(wǎng)吧連鎖企業(yè)認(rèn)定的企業(yè),除滿足第八條規(guī)定的條件外,還須具備以下條件:
(一)注冊資金不少于5000萬元;
(二)全資或控股的直營門店數(shù)不少于30家,且在3個(gè)以上(含3個(gè))的?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市)設(shè)有直營門店。
第十條申報(bào)網(wǎng)吧連鎖企業(yè)認(rèn)定的企業(yè),應(yīng)當(dāng)提交下列材料:
(一)網(wǎng)吧連鎖企業(yè)認(rèn)定申請書;
(二)企業(yè)營業(yè)執(zhí)照副本、稅務(wù)登記證(復(fù)印件);
(三)法定代表人或主要負(fù)責(zé)人、主要經(jīng)營管理人員的身份證明等有關(guān)證明材料;
(七)自申請之日起前一年內(nèi)所屬直營門店未受過罰款(含罰款)以上的行政處罰的聲明;
(八)要求提交的其他文件。
第十一條申請認(rèn)定為網(wǎng)吧連鎖企業(yè)的,應(yīng)向總部所在地省級文化行政部門提出書面申請,并提供規(guī)定的相關(guān)材料。
依據(jù)文化部20xx年《關(guān)于加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所連鎖經(jīng)營管理的通知》(文市發(fā)[20xx]15號)批復(fù)的全國連鎖網(wǎng)吧經(jīng)營單位,申請認(rèn)定為全國網(wǎng)吧連鎖企業(yè)的,向國務(wù)院文化行政部門直接提出認(rèn)定申請。
第十二條省級文化行政部門對申請單位提交的網(wǎng)吧連鎖企業(yè)認(rèn)定申請,應(yīng)當(dāng)根據(jù)下列情況分別做出處理:
(二)不符合條件的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)將不予受理的意見告知申請單位,并說明理由;
(四)對符合全國網(wǎng)吧連鎖企業(yè)認(rèn)定條件的,審查申請材料齊全后,于20日內(nèi)提出初審意見報(bào)國務(wù)院文化主管部門。
第十三條國務(wù)院文化行政部門對省級文化行政部門提交的全國網(wǎng)吧連鎖企業(yè)認(rèn)定申請,按照第九條規(guī)定的認(rèn)定條件和內(nèi)容,在20日內(nèi)完成認(rèn)定審查。
各級文化行政部門在認(rèn)定審查中,可向網(wǎng)吧連鎖企業(yè)直營門店所在地文化行政部門、其他權(quán)威中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行核查。上述審查方式不計(jì)入認(rèn)定審查時(shí)間。
第十四條省級或國務(wù)院文化行政部門對本級通過認(rèn)定的網(wǎng)吧連鎖企業(yè)頒發(fā)認(rèn)定證書;未通過認(rèn)定的,書面通知并說明理由。認(rèn)定結(jié)果須向社會(huì)公告。
第十五條經(jīng)認(rèn)定的網(wǎng)吧連鎖企業(yè)因調(diào)整、分立、合并、重組等原因發(fā)生變更的,應(yīng)在每年年審前向其原認(rèn)定機(jī)構(gòu)辦理變更手續(xù)或重新申請認(rèn)定。
第十六條網(wǎng)吧連鎖企業(yè)認(rèn)定實(shí)行年審制度。各級認(rèn)定機(jī)構(gòu)應(yīng)按本辦法規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)對已批準(zhǔn)的網(wǎng)吧連鎖企業(yè)進(jìn)行年審,對年度認(rèn)定合格的企業(yè)在認(rèn)定證書和符合條件的直營門店名單列表上加蓋年審專用章,對年度認(rèn)定不合格的企業(yè)停止其網(wǎng)吧連鎖企業(yè)資格。
第十七條企業(yè)對認(rèn)定結(jié)果或年審結(jié)果有異議的,可在公布后一個(gè)月內(nèi),向國務(wù)院文化行政部門提出復(fù)核申請。提請復(fù)核的企業(yè)應(yīng)當(dāng)提交復(fù)核申請書及有關(guān)證明材料,受理機(jī)構(gòu)調(diào)查核實(shí)后作出復(fù)核決定。
第十八條獲得網(wǎng)吧連鎖企業(yè)認(rèn)定證書的企業(yè),因經(jīng)營能力等原因,不能達(dá)到認(rèn)定所要求的網(wǎng)吧連鎖企業(yè)條件的,應(yīng)主動(dòng)報(bào)告,由原認(rèn)定機(jī)構(gòu)終止其認(rèn)定證書,并予以公告。
第四章罰則。
第十九條參與認(rèn)定的工作人員要嚴(yán)守網(wǎng)吧連鎖企業(yè)的商業(yè)秘密。任何單位和個(gè)人,有權(quán)舉報(bào)通過弄虛作假等手段騙取網(wǎng)吧連鎖企業(yè)認(rèn)定資格等行為。
第二十條已認(rèn)定的網(wǎng)吧連鎖企業(yè)有下列情形之一的,由原認(rèn)定機(jī)構(gòu)或國務(wù)院文化行政部門取消其資格:
(一)在申請認(rèn)定過程中提供虛假信息的;
(二)倒賣網(wǎng)吧牌照,為非本企業(yè)投資或控股的單位或個(gè)人申辦網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營許可的;
(三)其所屬直營門店一年內(nèi)累計(jì)5家次或直營門店總數(shù)的10%以上的門店受到文化行政部門罰款(含罰款)以上的行政處罰的。
被取消網(wǎng)吧連鎖企業(yè)資格的企業(yè),文化主管部門在2年內(nèi)不再受理該企業(yè)或者由該企業(yè)法定代表人及相關(guān)責(zé)任人擔(dān)任主要職務(wù)的企業(yè)的認(rèn)定申請。
第二十一條行政機(jī)關(guān)工作人員在進(jìn)行網(wǎng)吧連鎖企業(yè)認(rèn)定、實(shí)施監(jiān)督檢查過程中有濫用職權(quán)、玩忽職守、弄虛作假行為的,由其所在部門依法給予處分;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。
第五章附則。
第二十二條公益性上網(wǎng)場所管理辦法、網(wǎng)吧連鎖企業(yè)所享受的其他優(yōu)惠政策由文化部會(huì)同有關(guān)部門另行制定。
第二十三條網(wǎng)吧連鎖企業(yè)認(rèn)定證書由文化部制定。
第二十四條各省可根據(jù)本辦法,結(jié)合本地具體情況制定實(shí)施細(xì)則,并報(bào)文化部備案。
第二十五條本辦法由文化部負(fù)責(zé)解釋。
第二十六條本辦法自20xx年10月15日起施行。
企業(yè)管理方案實(shí)施方法篇二
企業(yè)管理常用的四種方法都有哪些?2023年企業(yè)管理都有哪些基本知識技巧可以參考的呢?下面就讓小編給大家?guī)砥髽I(yè)管理常用的四種方法,希望大家喜歡!
1、金字塔型管理模式——由科學(xué)管理之父弗雷德里克丶溫斯洛丶泰羅創(chuàng)立。
金字塔型組織是立體的三角錐體,等級森嚴(yán),高層、中層、基層是逐層分級管理,這是一種在傳統(tǒng)生產(chǎn)企業(yè)中最常見的一種組織形式。但在市場經(jīng)濟(jì)條件下,信息技術(shù)發(fā)達(dá)的今天,金字塔型的組織結(jié)構(gòu)則由于缺乏組織彈性,缺乏民主意識,過于依賴高層決策,高層對外部環(huán)境的變化反應(yīng)緩慢,而突顯出刻板生硬、不懂得應(yīng)變的機(jī)械弊端。
2、學(xué)習(xí)型組織管理模式。
由彼得圣吉五項(xiàng)修煉的基礎(chǔ)上,通過大量的個(gè)人學(xué)習(xí)特別是團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí),形成的一種能夠認(rèn)識環(huán)境、適應(yīng)環(huán)境、進(jìn)而能夠能動(dòng)的作用于環(huán)境的有效組織。學(xué)習(xí)型組織為扁平化的圓錐型組織結(jié)構(gòu),金字塔式的棱角和等級沒有了,管理者與被管理者的界限變得不再清晰,權(quán)力分層和等級差別的弱化,使個(gè)人或部門在一定程度上有了相對自由的空間,能有效地解決企業(yè)內(nèi)部溝通的問題,因而學(xué)習(xí)型組織使企業(yè)面對市場的變化,不再是機(jī)械的和僵化的,而是“動(dòng)”了起來。
3、智慧型組織管理模式。
也稱為c管理模式。c管理模式立足道、儒、法的中國傳統(tǒng)文化,將西方現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)與中國國學(xué)及中醫(yī)智慧融于一體,其理論結(jié)合人的身體機(jī)能,提出了“天人合一”、“道法自然”的經(jīng)營理念和管理哲學(xué)。
是_年以來,各大企業(yè)管理者感受過全球金融風(fēng)暴的思考成果,引發(fā)對資本主義完全的自由市場經(jīng)濟(jì)的反思,對現(xiàn)行企業(yè)管理模式的反思,并將重新聚焦世界對中國特色社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)模式的更多思考,這正是c模式的價(jià)值所在。
4、中國管理模式。
中國式管理倡導(dǎo)者曾仕強(qiáng)認(rèn)為是指以中國管理哲學(xué)來妥善運(yùn)用西方現(xiàn)代管理科學(xué),并充分考慮中國人的文化傳統(tǒng)以心理行為特性,以達(dá)成更為良好的管理效果。中國式管理其實(shí)就是合理化管理,它強(qiáng)調(diào)管理就是修己安人的歷程。
1、提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,使有限的資源提升配置率,帶來效益的增長也有利于企業(yè)長遠(yuǎn)的發(fā)展。
2、提升企業(yè)員工的整體素質(zhì),根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要,指定合理的規(guī)劃和目標(biāo),包括員工的工作態(tài)度和工作效率,注重工作方法的同時(shí)提升工作效率。
3、有效降低企業(yè)成本,在企業(yè)發(fā)展中通過協(xié)調(diào)發(fā)展合理分配資源,及時(shí)糾正發(fā)展中的錯(cuò)誤,使企業(yè)有效規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
企業(yè)管理中的各項(xiàng)職能決定著企業(yè)的發(fā)展和未來,管理者也需要通過不斷的學(xué)習(xí)和深造來提升自己的能力。
一、現(xiàn)代企業(yè)制度的含義。
所謂企業(yè)制度,是指以產(chǎn)權(quán)制度為核心的企業(yè)組織制度和企業(yè)管理制度。構(gòu)成企業(yè)制度的基本內(nèi)容有三個(gè):一是企業(yè)的產(chǎn)權(quán)制度,它是指界定和保護(hù)參與企業(yè)的個(gè)人或經(jīng)濟(jì)組織的財(cái)產(chǎn)權(quán)利的法律和規(guī)則;二是企業(yè)的組織制度,即企業(yè)組織形式的制度安排,它規(guī)定著企業(yè)內(nèi)部的分工協(xié)作、權(quán)責(zé)分配的關(guān)系;三是企業(yè)的管理制度,它是指企業(yè)在管理思想、管理組織、管理人才、管理方法、管理手段等方面的安排。
我國的現(xiàn)代企業(yè)制度是指,在社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)條件下,以完善的企業(yè)法人制度為基礎(chǔ),以公司企業(yè)為主要形態(tài),以產(chǎn)權(quán)明晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開、管理科學(xué)為特征的企業(yè)制度。
二、現(xiàn)代企業(yè)制度的特征。
(一)產(chǎn)權(quán)明晰。
即出資人與企業(yè)之間的財(cái)產(chǎn)權(quán)利關(guān)系明確,與之相應(yīng)的責(zé)任界限清晰。
(二)權(quán)責(zé)明確。
即企業(yè)內(nèi)部各組織機(jī)構(gòu)之間權(quán)力界限分明,各司其職、各負(fù)其責(zé)。
(三)政企分開。
即在我國現(xiàn)有條件下,分清政府與企業(yè)職能,理順二者的關(guān)系。
(四)管理科學(xué)。
現(xiàn)代企業(yè)制度的四個(gè)特征是一個(gè)完整的有機(jī)整體。它一方面體現(xiàn)在這四句話有很強(qiáng)的關(guān)聯(lián)性,既互為因果,又互為條件;另一方面,只有這四句話都能充分體現(xiàn),才能綜合性、立體性地理解和認(rèn)識現(xiàn)代企業(yè)制度,建立起社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的微觀運(yùn)行基礎(chǔ)。
三、現(xiàn)代企業(yè)制度的基本內(nèi)容。
(一)現(xiàn)代企業(yè)制度的總體框架。
現(xiàn)代企業(yè)制度是由現(xiàn)代企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度、組織制度和管理制度三個(gè)方面組成的。在這三個(gè)方面中,產(chǎn)權(quán)清晰是現(xiàn)代企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度所要解決的問題;權(quán)責(zé)明確是現(xiàn)代企業(yè)組織制度所要解決的問題;管理科學(xué)是現(xiàn)代企業(yè)管理制度所要解決的'問題;而政企分開是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的企業(yè)制度向市場經(jīng)濟(jì)體制下的企業(yè)制度轉(zhuǎn)換的前提,也是實(shí)現(xiàn)前三個(gè)方面的最重要基礎(chǔ)?,F(xiàn)代企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度、瑚代企業(yè)組織制度和現(xiàn)代企業(yè)管理制度這三者相輔相成,共同構(gòu)成了現(xiàn)代企業(yè)制度的總體框架。
在現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)行中,現(xiàn)代企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度確定了企業(yè)的法人地位和法人財(cái)產(chǎn)權(quán),使企業(yè)成為真正自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧的法人實(shí)體進(jìn)入市場;現(xiàn)代企業(yè)組織制度確立了權(quán)責(zé)明確的組織體系(治理結(jié)構(gòu)),使企業(yè)高效經(jīng)營和長期發(fā)展有了組織保證;現(xiàn)代企業(yè)管理制度則通過在企業(yè)實(shí)施現(xiàn)代化的管理,能夠保證企業(yè)各項(xiàng)資源的充分利用,在競爭中立于不敗之地。
(二)現(xiàn)代企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度。
產(chǎn)權(quán)是所有制的核心和主要內(nèi)容,包括物權(quán)、債權(quán)、股權(quán)和知識產(chǎn)權(quán)等各類財(cái)產(chǎn)權(quán)。建立歸屬清晰、權(quán)責(zé)明確、保護(hù)嚴(yán)格、流轉(zhuǎn)順暢的現(xiàn)代產(chǎn)權(quán)制度,是構(gòu)建現(xiàn)代企業(yè)制度的重要基礎(chǔ)。
(三)現(xiàn)代企業(yè)組織制度。
公司企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展中,已經(jīng)形成一套完整的組織制度,其基本特征是:所有者、經(jīng)營者和生產(chǎn)者之間,通過公司的決策機(jī)構(gòu)、執(zhí)行機(jī)構(gòu)和監(jiān)督機(jī)構(gòu),形成各自獨(dú)立、權(quán)責(zé)分明、相互制約的關(guān)系,并由《公司法》和公司章程加以確立和實(shí)現(xiàn)。
公司制企業(yè)在其發(fā)展過程中已經(jīng)形成了公司組織制度方面兩個(gè)相互聯(lián)系的原則,即企業(yè)所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分離的原則,以及由此派生出來的公司決策權(quán)、執(zhí)行權(quán)和監(jiān)法律教育網(wǎng)督權(quán)三權(quán)分立的原則。公司的組織機(jī)構(gòu)包括股東會(huì)(股東大會(huì))、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)及經(jīng)理人員四部分,按其職能,分別形成決策機(jī)構(gòu)、監(jiān)督機(jī)構(gòu)和執(zhí)行機(jī)構(gòu)。
現(xiàn)代企業(yè)制度重要特征之一是管理科學(xué),即實(shí)行科學(xué)的、有序的、規(guī)范化的現(xiàn)代企業(yè)管理。
需要說明的是,在當(dāng)今世界上,最基本、最主要的公司形式是有限責(zé)任公司和股份有限公司。我國現(xiàn)行公司法規(guī)定了有限責(zé)任公司和股份有限公司兩種形式,這也是我國國有企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)制度的方向和目標(biāo)。
一、中小企業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中的作用及經(jīng)濟(jì)學(xué)分析。
(一)中小企業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中的作用。
在中國,支持和發(fā)展中小企業(yè)是一項(xiàng)長期、穩(wěn)定的基本政策。中小企業(yè)作為社會(huì)主義初級階段市場經(jīng)濟(jì)的一部分,是國民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分,是我國公有制經(jīng)濟(jì)制度下對市場有力而靈活的補(bǔ)充,起到了促進(jìn)市場競爭、企業(yè)及商品的多元化等必不可少的作用。如果大企業(yè)是代表一個(gè)國家經(jīng)濟(jì)實(shí)力的“磚頭石料”,那么中小企業(yè)的發(fā)展則是代表一個(gè)國家體制活力的“水泥砂漿”。國家的競爭力不僅體現(xiàn)在大企業(yè),同時(shí)也體現(xiàn)在中小企業(yè)身上,兩者功能互補(bǔ),缺一不可。發(fā)展與大企業(yè)配套服務(wù)的中小企業(yè)是提升大企業(yè)實(shí)力和競爭力的重要保證,大企業(yè)的發(fā)展離不開中小企業(yè)的幫助。大中型骨干企業(yè)體現(xiàn)國家實(shí)力,成千上萬的中小企業(yè)則為經(jīng)濟(jì)注入活力。黨中央和國務(wù)院提出了“抓大放小”的方針,“抓大”和“放小”缺一不可。
(二)中小企業(yè)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中重要性的經(jīng)濟(jì)學(xué)分析。
在市場經(jīng)濟(jì)體制下,中小企業(yè)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中為什么作用如此重要呢?基本的經(jīng)濟(jì)學(xué)分析告訴我們:企業(yè)是有邊界的,不是越大越好;比較優(yōu)勢和建立在比較優(yōu)勢基礎(chǔ)上的社會(huì)分工原則。正是在這些基本的經(jīng)濟(jì)學(xué)道理所揭示的經(jīng)濟(jì)規(guī)律的驅(qū)使下,企業(yè)才必須是大、中、小企業(yè)合理分布的企業(yè)群,才必須保持其自身的經(jīng)濟(jì)生態(tài)平衡。因此,中小企業(yè)的存在對于維持經(jīng)濟(jì)生態(tài)平衡,有著不可替代的作用。
二、經(jīng)營戰(zhàn)略在中小企業(yè)發(fā)展中的重要性及現(xiàn)狀。
(一)中小企業(yè)制定經(jīng)營戰(zhàn)略的重要性。
隨著市場由賣方市場轉(zhuǎn)入買方市場,隨著信息時(shí)代和知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來臨,我國中小企業(yè)面臨著不同以往的經(jīng)營環(huán)境。特別是隨著“入世”大門的打開,我國中小企業(yè)還要面對進(jìn)口商品的強(qiáng)烈沖擊,市場形勢將更加嚴(yán)峻。
為了能夠在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟,中小企業(yè)必須制定、實(shí)施適合自身?xiàng)l件和尊重市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律并兼顧各時(shí)期社會(huì)各因素的短、中、長期的經(jīng)營戰(zhàn)略,以形成其獨(dú)特的競爭能力。經(jīng)營戰(zhàn)略分析企業(yè)的內(nèi)外環(huán)境和企業(yè)的能力,并建立理想的企業(yè)經(jīng)營計(jì)劃,因?yàn)榻?jīng)營戰(zhàn)略是實(shí)現(xiàn)企業(yè)的前景和目標(biāo)的最為有效的方法和基礎(chǔ)。
只有具有長遠(yuǎn)的發(fā)展眼光的經(jīng)營戰(zhàn)略,才能在市場競爭中起到正確指導(dǎo)企業(yè)利用有限的資金、人力、物力等,隨時(shí)適應(yīng)市場在各個(gè)時(shí)期的需要,不被市場所淘汰掉。
(二)中小企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的現(xiàn)狀。
目前,我國中小企業(yè)在經(jīng)營戰(zhàn)略定位上的現(xiàn)狀令人擔(dān)憂。
首先,從嚴(yán)格意義上講,國內(nèi)大部分中小企業(yè)還談不上有真正的企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略。這部分中小企業(yè)成立、運(yùn)行的現(xiàn)狀,有的出于對地方資源的及時(shí)利用,有的源于短期的市場需求,它們所制定的一些規(guī)劃,沒有從客觀的角度著眼,也未從發(fā)展的趨勢考察,因此有相當(dāng)?shù)木窒扌?、短期性和盲目性?/p>
其次,即便有些企業(yè)已經(jīng)或者說開始著手經(jīng)營戰(zhàn)略定位的研究,從指導(dǎo)思想、具體內(nèi)容和實(shí)施上,都未完全脫離計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期政府主導(dǎo)體制的窠臼,帶有很深的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的烙印。以此定位的經(jīng)營戰(zhàn)略,根本無法適應(yīng)激烈的、甚至殘酷的市場競爭,有的不可避免地成為泡沫經(jīng)濟(jì)的畸形兒。
另外,我國的市場經(jīng)濟(jì)體制還剛剛發(fā)育健全,與之配套的法規(guī)政策尚待進(jìn)一步完善。
在這種特定的社會(huì)政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,我們的中小企業(yè)竭盡全力的是如何解決企業(yè)的生存和員工的吃飯問題,因此無暇顧及系統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略性研究和實(shí)施。
三、中小企業(yè)在發(fā)展中可以采取的經(jīng)營戰(zhàn)略。
大企業(yè)戰(zhàn)略管理通常是一個(gè)明確、正式的過程,企業(yè)經(jīng)理通過戰(zhàn)略管理過程來組織企業(yè)運(yùn)作,并對復(fù)雜、動(dòng)態(tài)的環(huán)境做出積極的反應(yīng)。由于企業(yè)規(guī)模不同,許多大企業(yè)使用的戰(zhàn)略管理技術(shù)不一定適合中小企業(yè)。而中小企業(yè)的戰(zhàn)略一般很少是正式的,有時(shí)甚至可能是隱性的、非明確的。因此,中小企業(yè)制定經(jīng)營戰(zhàn)略時(shí)首先要力爭在方向上、類型上做出最佳選擇。在戰(zhàn)略選擇時(shí),一般應(yīng)遵循以下原則:企業(yè)未來產(chǎn)品經(jīng)營方向與生存發(fā)展戰(zhàn)略一致原則;企業(yè)具體環(huán)境與經(jīng)營戰(zhàn)略一致原則;企業(yè)潛在核心能力與經(jīng)營戰(zhàn)略一致原則;多種類型最優(yōu)化選擇原則。在此原則基礎(chǔ)上,根據(jù)我國中小企業(yè)在經(jīng)營戰(zhàn)略定位上的現(xiàn)狀和特點(diǎn),中小企業(yè)在發(fā)展中可以考慮以下幾種經(jīng)營戰(zhàn)略:
(一)虛擬經(jīng)營。
虛擬經(jīng)營實(shí)質(zhì)上是借用、整合外部資源以提高企業(yè)競爭力的一種資源配置模式。在這種模式下,企業(yè)可獲得諸如生產(chǎn)、設(shè)計(jì)、營銷等功能,但卻不一定要擁有與上述功能相對應(yīng)的實(shí)體組織。虛擬經(jīng)營注重對資源的利用,而不是控制資源,它追求的是盡量弱化實(shí)體組織結(jié)構(gòu)形式,最大限度地利用外部資源,達(dá)到全方位“借力造勢”的目的,其顯著特點(diǎn)之一是相關(guān)企業(yè)仍保持獨(dú)立法人地位。所以,虛擬經(jīng)營對中小企業(yè)的發(fā)展有杠桿作用,其結(jié)果是使現(xiàn)代企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)與運(yùn)作模式發(fā)生了根本變化,其內(nèi)向配置的核心業(yè)務(wù)與外向配置的業(yè)務(wù)緊密相連,形成一個(gè)關(guān)系網(wǎng)絡(luò),即虛擬經(jīng)濟(jì)組織。企業(yè)的運(yùn)作和管理也將由“控制導(dǎo)向”轉(zhuǎn)為“利用導(dǎo)向”。
虛擬經(jīng)營對我國中小企業(yè)而言,其意義無疑是相當(dāng)深遠(yuǎn)的。因?yàn)閷τ谥行∑髽I(yè)來說,專業(yè)化分工是中小企業(yè)虛擬經(jīng)營組織的主要聯(lián)系紐帶,也是其實(shí)施虛擬經(jīng)營的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ);信息技術(shù)的發(fā)展,使中小企業(yè)的虛擬經(jīng)營戰(zhàn)略成功實(shí)施成為可能,信息技術(shù)為中小企業(yè)鑄造了一個(gè)與虛擬經(jīng)營戰(zhàn)略對接的全新平臺(tái);制度創(chuàng)新其實(shí)是虛擬經(jīng)營的雛形,是由中小企業(yè)創(chuàng)造出來的一種能夠變大變小的技術(shù)先進(jìn)的組織形態(tài),是一種典型的虛擬經(jīng)營方式;技術(shù)創(chuàng)新優(yōu)勢與大型企業(yè)等級結(jié)構(gòu)復(fù)雜及低效率投入相比,它的驅(qū)動(dòng)機(jī)制更為有效,創(chuàng)新要求更為迫切,創(chuàng)新成本較低。因此,憑借這些優(yōu)勢,中小企業(yè)完全可以利用這些虛擬經(jīng)營的有利條件,積極進(jìn)行虛擬經(jīng)營。
(二)戰(zhàn)略聯(lián)盟。
所謂戰(zhàn)略聯(lián)盟指的是兩個(gè)或兩個(gè)以上的企業(yè)為了一定的目的或?qū)崿F(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo),抓住和利用迅速變化的市場機(jī)遇,通過一定方式組成的優(yōu)勢互補(bǔ)、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、要素雙向或多向流動(dòng)的松散型網(wǎng)絡(luò)組織。戰(zhàn)略聯(lián)盟是自發(fā)的,聯(lián)盟各方保持著原有企業(yè)的經(jīng)營獨(dú)立性,具有邊界模糊、運(yùn)作高效、機(jī)動(dòng)靈活等特點(diǎn)。對于每個(gè)成員企業(yè)來講,實(shí)質(zhì)上就是一種借勢的策略,借助外力,對外力和企業(yè)外部的資源優(yōu)勢進(jìn)行整合,實(shí)現(xiàn)聚變,創(chuàng)造出超常的競爭優(yōu)勢。因此,戰(zhàn)略聯(lián)盟使企業(yè)能夠以“系統(tǒng)的力量”對付“個(gè)體的力量”,容易在競爭中占據(jù)優(yōu)勢地位。
在激烈的市場競爭中,面對已經(jīng)形成資金、技術(shù)、規(guī)模等優(yōu)勢的大型企業(yè)的強(qiáng)大的競爭,中小企業(yè)必須站在戰(zhàn)略的高度,在保證生存的前提下,不局限于眼前的短期利益,采取靈活多變的形式與手段,連橫合縱,發(fā)揮每個(gè)企業(yè)自身的優(yōu)勢,用整體的競爭力面對大企業(yè)在市場中的競爭。
(三)跨國經(jīng)營。
改革開放以來,我國已有相當(dāng)一部分企業(yè)不同程度地走上跨國經(jīng)營的道路。然而,進(jìn)行跨國經(jīng)營的企業(yè)多為國內(nèi)大型企業(yè)或集團(tuán),中小企業(yè)在此領(lǐng)域雖有涉足,卻為數(shù)不多。跨國經(jīng)營涉及企業(yè)經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)的國外延伸,迥異的經(jīng)營環(huán)境可能導(dǎo)致巨大風(fēng)險(xiǎn)。中小企業(yè)規(guī)模較小、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一、人才吸引力不大、品牌形象較弱、資金缺乏等導(dǎo)致其實(shí)施跨國經(jīng)營戰(zhàn)略更為不易。一般來說,我國中小企業(yè)跨國經(jīng)營的成功率和利潤率均低于大企業(yè)和企業(yè)集團(tuán)。然而,就發(fā)達(dá)國家跨國經(jīng)營的經(jīng)驗(yàn)來看,從大型企業(yè)跨國經(jīng)營為主轉(zhuǎn)向中小企業(yè)跨國經(jīng)營是一個(gè)國家提升國際競爭力的必經(jīng)階段。中小企業(yè)進(jìn)入國際市場,不僅順應(yīng)了市場國際化的時(shí)代潮流,同時(shí)大大化解了其在國內(nèi)市場的不利因素,這對中小企業(yè)占企業(yè)總數(shù)約99%的我國來說,有重要的戰(zhàn)略意義。
四、中小企業(yè)實(shí)施經(jīng)營戰(zhàn)略時(shí)應(yīng)關(guān)注的問題。
(一)分析、掌握政府宏觀政策和法規(guī)動(dòng)態(tài)。
要分析、掌握政府對這個(gè)行業(yè)在宏觀政策和法規(guī)等方向性的動(dòng)態(tài)。不但要了解今天的政策,更要了解政府對這個(gè)行業(yè)在3年或5年以后在政策上有哪些取向。
(二)尊重市場,以市場作為檢驗(yàn)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的標(biāo)尺。
市場作為一個(gè)不斷變化的客觀的實(shí)體,有其自身的客觀規(guī)律,并受到各時(shí)期政策、市場的供需矛盾、消費(fèi)者風(fēng)俗習(xí)慣、消費(fèi)水平等等因素的影響。因此,對于企業(yè)和經(jīng)營者來說,是具有一定的風(fēng)險(xiǎn)的,應(yīng)該隨時(shí)把握住市場的脈搏,根據(jù)各時(shí)期市場中所出現(xiàn)的新變化及時(shí)做出響應(yīng),不斷調(diào)整各時(shí)期企業(yè)經(jīng)營的戰(zhàn)略方針,盡可能的將市場不穩(wěn)定因素所造成的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)降到最低,才有可能在激烈的競爭中生存下去。
(三)借助品牌效應(yīng)樹立企業(yè)形象,提高企業(yè)經(jīng)營效益。
一個(gè)企業(yè)應(yīng)該在市場競爭中逐步建立起屬于自己企業(yè)的品牌。品牌,狹義上是指企業(yè)產(chǎn)品在市場競爭中區(qū)別于同類產(chǎn)品的標(biāo)識,也就是商標(biāo);而廣義上上來說,品牌則是一個(gè)企業(yè)在市場中為自己樹立的形象,企業(yè)借助品牌,提高在消費(fèi)者中的認(rèn)知度,并通過不斷的自我完善逐漸提高在消費(fèi)者心目中的信賴程度,從而逐步地占據(jù)在消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)過程中的市場份額,提高自己的市場占有率。
(四)加強(qiáng)管理創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的永恒主題。
中小企業(yè)普遍起步晚,大多實(shí)行家族式管理,企業(yè)中存在著家族文化、家長制作風(fēng)以及與之相應(yīng)的倫理觀念。盡管在創(chuàng)業(yè)初期能夠產(chǎn)生積極的作用,但隨著企業(yè)的發(fā)展,規(guī)模的擴(kuò)大,消極因素也日漸明顯,如管理模式的不規(guī)范、隨意性強(qiáng)、產(chǎn)品質(zhì)量無法得到保證、企業(yè)市場競爭力減弱等。企業(yè)管理的嚴(yán)重滯后,已經(jīng)成為制約內(nèi)陸中小企業(yè)走向國際市場的瓶頸。加強(qiáng)管理創(chuàng)新,首先必須進(jìn)行企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的改革,并在此基礎(chǔ)上盡快實(shí)現(xiàn)內(nèi)部整合,強(qiáng)化內(nèi)部管理。
(五)重視和培養(yǎng)人才。
市場經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)競爭,歸根到底是人才的競爭。一方面企業(yè)要采取積極有效的措施穩(wěn)定現(xiàn)有的各類人才,加強(qiáng)對員工的培訓(xùn),不斷提高員工的專業(yè)和綜合素質(zhì)。另一方面,要采取優(yōu)厚條件積極引進(jìn)急需的高科技拔尖人才,發(fā)揮其獨(dú)特優(yōu)勢。在用人上要不拘一格,大膽錄用有識之士和具有創(chuàng)新能力的人才,同時(shí)還要積極儲(chǔ)備人才。
五、結(jié)語。
作為國民經(jīng)濟(jì)的重要增長點(diǎn),中小企業(yè)已成為我國多種所有制經(jīng)濟(jì)共同發(fā)展的重要載體,而經(jīng)營戰(zhàn)略是實(shí)現(xiàn)中小企業(yè)的前景和目標(biāo)的最為有效的方法和基礎(chǔ)。
企業(yè)管理方案實(shí)施方法篇三
引導(dǎo)語:下屬需要客觀、長期、綜合的去評估,既要看到下屬的優(yōu)點(diǎn)又要了解他的不足。以下是百分網(wǎng)小編分享給大家的企業(yè)管理下屬的方法,歡迎閱讀!
朋友企業(yè)有這么一位分公司總經(jīng)理,銷售出身,個(gè)人非常勤奮,工作常常日以繼夜,但是分公司整體業(yè)績卻不理想,同時(shí)他的團(tuán)隊(duì)是所有分公司里面人員流失最大的,而他也是被其下屬向總部投訴最多的分公司老總。
這位分公司總經(jīng)理想不通也覺得很委屈,朋友也很奇怪,我建議朋友和這位分公司總經(jīng)理好好溝通,了解他每天的工作內(nèi)容和各類工作的時(shí)間比重,同時(shí)問問他如何看待底下員工以及和員工交流方式怎么樣,過了幾天,朋友告訴我他終于發(fā)現(xiàn)問題的原因所在:第一,這位分公司總經(jīng)理每天幾乎所有的時(shí)間都是跑業(yè)務(wù)做銷售,基本不管員工的工作,也很少與員工有溝通交流;其次,他認(rèn)為員工都是“壞人”,都需要好好管教,在工作中喜歡找員工的缺點(diǎn),責(zé)怪他們這里或者那里做的不好,在他的眼里員工個(gè)個(gè)毛病一堆;第三,因?yàn)樗X得員工做的不行,所以幾乎所有的活都他一個(gè)人單干,員工沒有機(jī)會(huì)和權(quán)力做事情。于是他自己沒日沒夜的干,而員工卻和他離心離德,最終一拍兩散。
這是一個(gè)比較典型的管理者管理不力的例子。我們常說管理者是通過他人去實(shí)現(xiàn)自己想要的'工作結(jié)果。作為一個(gè)管理者,首先要愛下屬。下屬是在幫我們做事,大家在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中并要保持目標(biāo)一致。人無完人,每個(gè)人都有缺點(diǎn),管理者要做的是積極發(fā)現(xiàn)并且使用下屬的優(yōu)點(diǎn),盡量規(guī)避下屬的缺點(diǎn),而不是只關(guān)注甚至放大下屬的缺點(diǎn)。只會(huì)找錯(cuò)誤的管理者一定不是一個(gè)好的管理者,換句話說,發(fā)現(xiàn)下屬的缺點(diǎn)并不能表示管理者有多高明,而能把一個(gè)有缺點(diǎn)的下屬用好才能顯示管理者的本事。
管理者同時(shí)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的核心和精神支柱,我們常說的一頭獅子帶領(lǐng)的一群綿羊可以戰(zhàn)勝一頭綿羊帶領(lǐng)的一群獅子,就是說明了管理者、領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)鍵作用。強(qiáng)有力的管理者能夠影響乃至決定整個(gè)團(tuán)隊(duì)和下屬,電視劇《亮劍》中李云龍的團(tuán)隊(duì)就深深的打上了他個(gè)人的烙印,敢于亮劍,永不言敗。
那么如何建立在下屬中的積極影響力呢?企業(yè)里有三種影響力:權(quán)力影響力、專業(yè)影響力和人格魅力影響力,管理者比一般員工更需要修煉影響力。權(quán)力影響力是最初級的影響力,依靠管理者職位所擁有的權(quán)力去影響別人,這個(gè)一定要少用,因?yàn)橛枚嗔司统闪苏虅萜廴?,員工雖然嘴上服了心里卻還是不服。專業(yè)影響力較權(quán)力影響力進(jìn)了一步,管理者依靠個(gè)人的專業(yè)能力而不僅僅是職位權(quán)力去影響下屬,往往能讓下屬服氣,因?yàn)椤拔业膶I(yè)能力就是比你厲害,你不服不行”。而最厲害的是人格魅力影響力,這需要管理者在日常工作中保持一貫的公平、公正、心胸寬廣、嚴(yán)于律己、以身作則,從而真正得到員工發(fā)自內(nèi)心的認(rèn)同和尊敬。因此,管理者務(wù)必盡量少用權(quán)力影響力,充分發(fā)揮專業(yè)影響力,并逐漸修煉、培養(yǎng)人格魅力影響力。
管理下屬,就是要管理好下屬的工作,管理者必須明晰下屬的工作職責(zé),并充分授權(quán)。同時(shí)須記住以下幾點(diǎn):
1、授權(quán)不授責(zé)。也就是說授予下屬做事的權(quán)力,但是出了問題責(zé)任還是由管理者來承擔(dān),這樣下屬才能充分放開手腳去做事,并深感“士為知己者死”。
2、授權(quán)不是放任不管、只要結(jié)果,管理者仍需做好過程的監(jiān)管和指導(dǎo),保證事情的進(jìn)展實(shí)時(shí)可控,不出意外。
3、對下屬的工作結(jié)果公正評判并獎(jiǎng)罰分明。對好的工作結(jié)果要贊賞和獎(jiǎng)勵(lì),對做得不夠好的地方要指出、批評,批評要做到對事不對人;并給予適當(dāng)?shù)奶幜P,處罰的目的是為了讓下屬吸取教訓(xùn),從而下次做得更好。
現(xiàn)實(shí)中大部分的管理者很少贊賞員工,卻常常喜歡批評,本來批評的目的是為了讓員工改正錯(cuò)誤,但因?yàn)椴恢婪椒记?,結(jié)果適得其反,員工在遭受管理者不恰當(dāng)?shù)呐u后,可能更加沮喪甚至一走了之。
那么管理者該如何去贊賞或批評員工呢,下面的方法可以提供一些參考。
(1)、贊賞要具體,而不是泛泛而談。對于員工來說,就某個(gè)具體的事件對其進(jìn)行贊賞,會(huì)讓他更印象深刻而受鼓舞和感激,也會(huì)認(rèn)為你是真的贊賞他,因?yàn)橛惺聦?shí)為證。
(2)、贊賞要善始善終,最忌虎頭蛇尾,如開頭表揚(yáng)結(jié)尾批評。贊賞而不是批評,寧可先貶后褒,切忌先褒后貶,那樣意義會(huì)完全不同。
(3)、當(dāng)眾贊賞,員工的感覺會(huì)更好。人都希望發(fā)生好事的時(shí)候別人都能知道,那樣很有面子,因此最好當(dāng)眾贊賞員工,他會(huì)感激你一輩子。
(4)、贊賞要記錄備案,以示重視和正式。如果能把每次的贊賞記錄在案,一方面能通過此了解員工的歷史工作表現(xiàn)情況,另一方面員工也會(huì)覺得真正受到重視,贊賞的分量因此更重。
(5)、主動(dòng)尋找機(jī)會(huì)贊賞員工。將贊賞作為常態(tài)化進(jìn)行,在日常的工作中隨時(shí)隨地的贊賞員工,而不是一定要等到重要的事件發(fā)生后。做一個(gè)真正會(huì)贊賞員工的管理者,你會(huì)更加贏得員工的喜愛。
(1)、迅速的批評。管理學(xué)上有一個(gè)火爐法則叫即時(shí)效應(yīng)。批評也應(yīng)如此,員工發(fā)生錯(cuò)誤要立即指出,而不能拖得太久,那樣印象已不再深刻。
(2)、私下、面對面的批評和出錯(cuò)指導(dǎo)。正如前面所說,人性是希望在眾人前被贊賞,同時(shí)更希望挨罵時(shí)周圍都沒有人知道。管理者需要顧及員工的面子。
(3)、就所犯錯(cuò)誤的事實(shí)達(dá)成一致,注意詢問和傾聽。共識管理很重要,管理者對員工犯錯(cuò)的判定同時(shí)也要得到員工認(rèn)同,要給員工機(jī)會(huì)說話,而不是劈頭蓋臉的一頓臭罵,過程中要注意詢問和傾聽。
(4)、對事不對人。批評是針對員工具體的行為,應(yīng)就事論事而不是對其本人,最忌對人本身的批評乃至攻擊。
(5)、說明某項(xiàng)工作的重要性。要讓員工認(rèn)識到所犯錯(cuò)誤的嚴(yán)重性,以使下次不再犯。
(6)、就補(bǔ)救方案達(dá)成一致。批評不僅是讓員工認(rèn)識到錯(cuò)誤,更是要找到解決錯(cuò)誤的辦法和方案,如果能和員工就錯(cuò)誤補(bǔ)救的方案達(dá)成一致,那就真正達(dá)到了批評的目的。
(7)、以肯定的言辭結(jié)束批評。無論如何,后面的工作還是需要員工繼續(xù)做下去,因此不能一味打壓,還是要給予員工鼓勵(lì)和肯定,使員工不至于因?yàn)檫^于沮喪而喪失工作積極性。
企業(yè)管理方案實(shí)施方法篇四
隨著我國社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的建立和不斷發(fā)展,誠信越來越被政府、經(jīng)濟(jì)界所重視。市場經(jīng)濟(jì),說到底是一種公平竟?fàn)幗?jīng)濟(jì),是一種法治經(jīng)濟(jì),更是一種誠信經(jīng)濟(jì)。誠信就是生產(chǎn)力,就是競爭力。良好的誠信制度是市場經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)運(yùn)行的根本保障,是市場經(jīng)濟(jì)的黃金法則。誠實(shí)信用是經(jīng)濟(jì)法律關(guān)系得以維持和發(fā)展的基本要求.是現(xiàn)代文明的基礎(chǔ)與標(biāo)志。當(dāng)前我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)正處在一個(gè)快速發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,對所需要的發(fā)展環(huán)境也提出了更高的要求,信用建設(shè),誠信環(huán)境正被提到前所未有的重視高度。由于在現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中,一些企業(yè)不遵守誠信原則,經(jīng)營缺乏誠信,存在的信用缺失問題,已嚴(yán)重影響和困擾了企業(yè)經(jīng)營和市場經(jīng)濟(jì)秩序,成為我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展中必須面對的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。企業(yè)信用制度指企業(yè)信用賴以形成、傳遞、起作用的制度體系。由于企業(yè)信用取決于企業(yè)的行為和社會(huì)的認(rèn)知,企業(yè)信用制度應(yīng)包括對企業(yè)行為的激勵(lì)和監(jiān)督機(jī)制、企業(yè)信用的傳遞機(jī)制以及對失信行為的懲罰的機(jī)制。
案例:
20xx年apex第一次出現(xiàn)在長虹的應(yīng)收賬款前五名名單中,并列于榜首。而公司當(dāng)年的主營業(yè)務(wù)收入比前一年下降了11.14%,出口收入增長了10.89倍,由此可見20xx年的產(chǎn)品出口成為公司生存發(fā)展的關(guān)鍵。但出口的大幅增長并沒有得到現(xiàn)金流的支持,當(dāng)年公司應(yīng)收賬款余額增長58.27%,而前一年是下降27.23%,由此可見出口的增長帶來的是財(cái)務(wù)壓力的增大。此外,公司應(yīng)收賬款前五名的應(yīng)收金額占應(yīng)收賬款總額的比例大幅上升,顯示公司應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)有集中的趨勢。而apex的欠款也逐年增長,欠款賬齡也有延長的趨勢,這都預(yù)示著長虹海外貨款回收的狀況越來越不樂觀。20xx年業(yè)界就曝出“長虹遭詐騙”的風(fēng)波。當(dāng)時(shí)長虹及apex雙方同聲否認(rèn),但危機(jī)終于掩無可掩在20xx年末爆發(fā)。apex一如既往否認(rèn)所有有關(guān)“詐騙”的指控,但是長虹此番終于把自己放到了受害者的位置上。是否會(huì)有詐騙指控,尚待司法當(dāng)局認(rèn)定,而對于長虹來說,40億元的教訓(xùn)已成事實(shí)。20xx年歲末,一場發(fā)生在美國的訴訟把人們的目光集中到我國最大的彩電廠家四川長虹。在長達(dá)兩年的沉默之后,長虹與美國代理商apexdigital(下稱apex)發(fā)生了決裂,終于開始了追收40億元人民幣應(yīng)收賬款的法律行動(dòng)。而apex正是在過去三年中為長虹帶來巨額出口、曾經(jīng)親密無間的合作伙伴。40億這個(gè)數(shù)字,相當(dāng)于長虹對apex全部銷售收入的40%!分析:
長虹事件所暴露的問題表面看是財(cái)務(wù)管理問題(應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)),而探其根源是企業(yè)的信用管理問題。從“長虹事件”可以看出,我國企業(yè)在走向世界的過程中由于過于心急而忽略了風(fēng)險(xiǎn)控制,導(dǎo)致應(yīng)收賬款大幅上升,產(chǎn)生壞賬的風(fēng)險(xiǎn)或事實(shí)。企業(yè)信用管理制度在我國還是個(gè)新生事物,目前社會(huì)信用體系正處在建設(shè)期,在諸多方面還不完善不健全;企業(yè)內(nèi)部信用管理架構(gòu)也不完善。企業(yè)信用管理是個(gè)動(dòng)態(tài)過程,貫穿于原材料的采購、信用額度的設(shè)定、應(yīng)收賬款的管理等生產(chǎn)經(jīng)營全過程。而且它也與營銷、財(cái)務(wù)管理相聯(lián)系,甚至在一定程度上存在矛盾。因此,企業(yè)的信用管理部門應(yīng)該擺脫銷售壓力的干擾,對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營全過程進(jìn)行監(jiān)控,科學(xué)地評價(jià)銷售風(fēng)險(xiǎn),以達(dá)到收益與風(fēng)險(xiǎn)最佳配置的。
一、按企業(yè)信用的傳遞方式不同,可以把企業(yè)信用制度分為三維的市場模式和四維的中介模式兩種。
1、市場模式。
市場模式主要通過企業(yè)與其他市場主體的互動(dòng)來傳遞信用。企業(yè)通過一貫的守信行為來形成一定的聲譽(yù),通過聲譽(yù)機(jī)制把信用傳遞給市場成員;市場成員根據(jù)企業(yè)的聲譽(yù)的好壞來決定是否與企業(yè)進(jìn)行交易。市場模式要求有規(guī)范市場交易的基本法律法規(guī),以對失信實(shí)行監(jiān)督懲罰和聲譽(yù)保護(hù),確保聲譽(yù)的建立和聲譽(yù)信息的有效傳遞。
在市場模式中,參與者有企業(yè)、社會(huì)成員(企業(yè)的交易對象)和政府三方。企業(yè)是信用的主體,通過自身的守信行為表現(xiàn)來贏得有信用的聲譽(yù)。由于企業(yè)是追求利潤最大化的市場主體,其守信行為選擇取決于信用形成的成本和其產(chǎn)出之間的差額。企業(yè)的交易者根據(jù)企業(yè)的聲譽(yù)來估計(jì)企業(yè)守信的可能性,并決定是否與其交易。政府的作用是通過法律的保護(hù)和監(jiān)督來確保市場秩序,以確保聲譽(yù)的傳播和真實(shí),使企業(yè)和交易者形成對信用的合理預(yù)期。
2、中介模式。
在純粹的市場模式特別是在不成熟的市場經(jīng)濟(jì)中,若信息傳遞的效率不高,容易造成信息失真和信用的逆淘汰,故許多國家都采用中介模式來促進(jìn)信用交易。通過第三方(中介方)的參與,建立統(tǒng)一的信用檔案和信用評估制度,可提高信用信息的傳遞效率和使用效率,減少信息失真帶來的損失,增加企業(yè)守信的可能性。中介模式的基本結(jié)構(gòu)如下:
在中介模式中,信用中介組織的參與,提高了信息質(zhì)量和傳遞效率,既有助于社會(huì)的認(rèn)知,又增加了企業(yè)守信的意愿,從而有利于企業(yè)信用的形成和傳遞,對信用交易的發(fā)展起到了巨大促進(jìn)作用。但中介組織的介入,企業(yè)信用信息網(wǎng)的建立,也會(huì)增加制度成本;同時(shí),第三方的介入也增加了由于第三方(中介組織)失信而造成信用的制度失靈風(fēng)險(xiǎn),從而要求有相應(yīng)的主體對中介機(jī)構(gòu)的行為進(jìn)行監(jiān)督。因此,中介模式中政府承擔(dān)的任務(wù)要比市場模式中多。
二、企業(yè)信用管理是企業(yè)對于可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行科學(xué)管理的專業(yè)技術(shù),主要目的在于規(guī)避因賒銷產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn),增加賒銷的成功率。
隨著我國市場經(jīng)濟(jì)體制的`不斷成熟和企業(yè)間競爭的日益加劇,我國市場經(jīng)濟(jì)秩序尚不規(guī)范的問題表現(xiàn)得越來越突出,而我國企業(yè)信用管理制度體系的不完善和社會(huì)經(jīng)濟(jì)主體之間信用關(guān)系的缺乏則是最主要的問題。
由于企業(yè)信用管理制度體系的不完善導(dǎo)致市場交易成本過高企業(yè)要為正常的商品交易支付更多的無效成本,同時(shí)還要面臨更多的交易風(fēng)險(xiǎn),這種狀況直接造成了我國企業(yè)整體競爭能力的下降。
1、客戶資信管理制度。
(1).客戶信息的搜集和資信調(diào)查。
(2).客戶資信檔案的建立與管理。
(3).客戶信用分析管理。
(4).客戶資信評級管理。
(5).客戶群的經(jīng)常性監(jiān)督與檢查。
2、客戶授信制度。
(1)賒銷業(yè)務(wù)預(yù)算與報(bào)告制度。
(2).客戶信用申請制度。
(3).信用限額審核制度。
(4).交易決策的信用審批制度。
3、應(yīng)收賬款監(jiān)控制度。
(1).應(yīng)收賬款總量控制制度。
(2).銷售分類賬管理與賬齡監(jiān)控制度。
(3).貨款回收管理制度。
(4).債權(quán)管理制度。
四、加強(qiáng)企業(yè)信用管理是對社會(huì)信用體系的加強(qiáng)和完善。
企業(yè)內(nèi)部的信用管理是財(cái)務(wù)管理的一個(gè)專門組成部分,包括對應(yīng)收帳款和商品銷售的管理;對與企業(yè)發(fā)生業(yè)務(wù)關(guān)系的所有主要客戶信用狀況的調(diào)查、征信和管理,是企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部門連接各業(yè)務(wù)部門的橋梁,也是企業(yè)篩選客戶、“去偽存真”,并與誠信客戶保持長期聯(lián)系的紐帶。這一重要管理環(huán)節(jié)的普遍缺乏,必然導(dǎo)致社會(huì)失信行為的大量發(fā)生。
企業(yè)內(nèi)部加強(qiáng)信用管理,是提高我國市場交易信用程度的前提和基礎(chǔ)。加強(qiáng)企業(yè)信用管理,不僅可以大幅度減少因授信不當(dāng)導(dǎo)致合約不能履行以及受信企業(yè)對履約計(jì)劃缺乏管理而違約現(xiàn)象的發(fā)生,而且可以形成對失信企業(yè)和機(jī)構(gòu)的市場約束機(jī)制,使信用記錄不良的企業(yè)在各企業(yè)的客戶管理中被篩選掉,使其沒有市場活動(dòng)的機(jī)會(huì)和空間。而且,企業(yè)內(nèi)部信用管理制度的規(guī)范化,還會(huì)進(jìn)一步加大對信用調(diào)查咨詢和評估產(chǎn)品的需求,促進(jìn)信用中介服務(wù)行業(yè)的發(fā)展。
五、我國企業(yè)在信用管理方面存在的主要問題。
2.應(yīng)收賬款管理與業(yè)務(wù)開拓存在難以調(diào)和的矛盾。
3.信用管理人員的素質(zhì)普遍不高。
4.缺乏有效的信用風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制。
5.缺乏行之有效的賒銷信用管理實(shí)施流程。
從以上幾個(gè)方面可以看出,目前我國企業(yè)的信用管理組織形式多數(shù)偏向銷售型,信用政策主要由銷售部門制定,并且尚未形成系統(tǒng)、有效的賒銷信用管理制度。
六、什么是完善的企業(yè)信用管理體系。
信用管理部門信用管理職能信用管理政策客戶資信管理制度應(yīng)收賬款監(jiān)控管理制度。
1.建立合理的信用管理組織機(jī)構(gòu)。
(1)企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立一個(gè)在總經(jīng)理或董事會(huì)直接領(lǐng)導(dǎo)下的獨(dú)立的信用管理部門,有效地協(xié)調(diào)企業(yè)的銷售目標(biāo)和財(cái)務(wù)目標(biāo)。
(2)將信用管理的各項(xiàng)職責(zé)在各業(yè)務(wù)部門之間重新進(jìn)行合理分工,信用部門、銷售部門、財(cái)務(wù)部門、采購部門等業(yè)務(wù)部門各自承擔(dān)不同的信用管理工作。
(3)一些企業(yè)已成立的追賬機(jī)構(gòu)應(yīng)劃歸信用部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),更加專業(yè)化地開展工作。
2.改進(jìn)銷售/回款業(yè)務(wù)流程?,F(xiàn)代企業(yè)管理在傳統(tǒng)職能分工的基礎(chǔ)上,更加注重部門間的協(xié)調(diào)作用和流程設(shè)計(jì)。
3.建立全過程信用風(fēng)險(xiǎn)管理制度。
(1)事前控制一一客戶資信管理制度。
(2)事中控制——賒銷業(yè)務(wù)管理制度。
(3)事后控制——應(yīng)收賬款監(jiān)控制度。
總結(jié)。
我國加入wto已經(jīng)10個(gè)年頭了,如今的中國企業(yè)面對國內(nèi)市場的逐漸開放,市場競爭的加劇,老的套路已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)在企業(yè)發(fā)展的需求。長期以來的“三角債”使很多企業(yè)嘗到了不講信用的苦果,并為此付出了沉重的代價(jià)。在剛進(jìn)入21世紀(jì)的時(shí)候,中央開始重視誠信這一話題,提出了“建設(shè)社會(huì)主義信用國家”的口號,可見,講究誠轉(zhuǎn)自信非常重要。而企業(yè)信用從某種意義上說代表著中國的信用,在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天,企業(yè)信用已經(jīng)被越來越多的人們重視起來。完善的企業(yè)內(nèi)部信用管理體系將是中國企業(yè)未來發(fā)展的關(guān)鍵。正所謂“人無信而不立,業(yè)無信而不興”,企業(yè)無信,又談何發(fā)展壯大呢?從長遠(yuǎn)看,企業(yè)只有解決了自己的信用問題,才能立足于國內(nèi)市場,走向世界市場。
信用是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然產(chǎn)物,是市場競爭中最寶貴的無形資產(chǎn)。因此,以資信、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)為主體的企業(yè)信用體系,越來越成為現(xiàn)代企業(yè)生存和發(fā)展的必要條件。美國科學(xué)家富蘭克林在《給一個(gè)年輕商人的忠告》中有一句話:“切記,信用就是金錢”。前世界銀行首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家斯蒂格里茨認(rèn)為,在市場經(jīng)濟(jì)運(yùn)作中,資源配置并非完全取決于價(jià)格因素,有時(shí)更多的取決于企業(yè)信譽(yù)。
企業(yè)管理方案實(shí)施方法篇五
隨著時(shí)代的發(fā)展和周圍環(huán)境的改變,員工漸漸會(huì)反抗過于苛刻的制度,爭取自己的權(quán)利。相應(yīng)地,管理者在一定程度上修改的制度,出現(xiàn)了“軟化”的趨勢。正如“人際關(guān)系之父”羅伯特·歐文提出的改善工作條件、制定童工法、縮短工作時(shí)間等管理。
方法。
都是前所未見的。可以明顯地看到這些。
措施。
的提出,已經(jīng)不再把人當(dāng)作“經(jīng)濟(jì)人”,而是一種“社會(huì)人”來看待了。此時(shí)的管理制度已經(jīng)開始對人本身有了關(guān)心和思考。
在企業(yè)諸多管理中,最終都通過對人事的管理達(dá)到變革創(chuàng)新的目的。因此,世界發(fā)達(dá)企業(yè)都根據(jù)企業(yè)內(nèi)部競爭形勢的變化積極實(shí)行人事管理制度變革,以激發(fā)員工的創(chuàng)造性。在日本和韓國企業(yè)里,過去一直采用以工作年限作為晉升職員級別和提高工資標(biāo)準(zhǔn)的“年功制度”。這種制度適應(yīng)了企業(yè)快速膨脹時(shí)期對用工用人的要求,提供了勞動(dòng)力就業(yè)與發(fā)展的機(jī)會(huì)。進(jìn)入20世紀(jì)80年代以來,這些發(fā)達(dá)企業(yè)進(jìn)入低增長和相對穩(wěn)定階段,“年功制度”已不能滿足職員的晉升欲望,導(dǎo)致企業(yè)組織人事的活力下降。上世紀(jì)90年代初,日本、韓國的發(fā)達(dá)企業(yè)著手改革人事制度,大力推行根據(jù)工作能力和成果決定升降員工職務(wù)的“破格式”的新人事制度,收到了明顯成效。世界大企業(yè)人事制度的變革,集中反映出對人潛力的充分挖掘,以搞活人事制度來搞活企業(yè)組織結(jié)構(gòu),注意培養(yǎng)和形成企業(yè)內(nèi)部的“強(qiáng)人”機(jī)制,形成競爭、奮發(fā)、進(jìn)取、開拓的新氣象。
“合攏”表示管理必須強(qiáng)調(diào)個(gè)人和整體的配合,創(chuàng)造整體和個(gè)體的高度和諧。在管理中,歐美企業(yè)主要強(qiáng)調(diào)個(gè)人奮斗,促使不同的管理相互融洽借鑒。它的具體特點(diǎn)是:。
1.既有整體性又有個(gè)體性。企業(yè)每個(gè)成員對公司產(chǎn)生使命感,“我就是公司”是“合攏式”管理中的一句響亮。
口號。
2.自我組織性。放手讓下屬做決策,自己管理自己。
3.波動(dòng)性?,F(xiàn)代管理必須實(shí)行靈活經(jīng)營戰(zhàn)略,在波動(dòng)中進(jìn)步和革新。
4.相輔相成。要促使不同的看法、做法相互補(bǔ)充交流,使一種情況下的缺點(diǎn)變成另一種情況下的優(yōu)點(diǎn)。
5.個(gè)體分散與整體協(xié)調(diào)性。一個(gè)組織中單位、小組、個(gè)人都是整體中的個(gè)體,個(gè)體都有分散性、獨(dú)創(chuàng)性,通過協(xié)調(diào)形成整體的形象。
6.韻律性。企業(yè)與個(gè)人之間達(dá)成一種融洽和諧充滿活力的氣氛,激發(fā)人們的內(nèi)驅(qū)力和自豪感。
這是世界上流行的一種創(chuàng)新管理方式,它主要是指企業(yè)主管體察民意、了解實(shí)情與下屬打成一片,共創(chuàng)業(yè)績。這種管理風(fēng)格已顯示出其優(yōu)越性,如:。
1.主管動(dòng)部屬也跟著動(dòng)。日本經(jīng)濟(jì)團(tuán)體聯(lián)合會(huì)名譽(yù)會(huì)長士光敏夫采用“身先士卒”的做法,一舉成為日本享有盛名的企業(yè)家。在他接管日本東芝電器公司前,東芝已不再享有“電器業(yè)搖籃”的美稱,生產(chǎn)每況愈下。士光敏夫上任后,每天巡視工廠,遍訪了東芝設(shè)在日本的工廠和企業(yè),與員工一起吃飯,閑話家常。清晨,他總比別人早到半個(gè)鐘頭,站在廠門口,向工人問好,率先示范。員工受此氣氛的感染,促進(jìn)了相互間的溝通,士氣大振。不久,東芝的生產(chǎn)恢復(fù)正常,并有很大發(fā)展。
2.投資小,收益大。走動(dòng)管理并不需要太多的資金和技術(shù),就可能提高企業(yè)的生產(chǎn)力。
3.看得見的管理。就是說最高主管能夠到達(dá)生產(chǎn)第一線,與工人見面、交談,希望員工能夠?qū)λ嵋庖?,能夠認(rèn)識他,甚至與他爭辯是非。
4.現(xiàn)場管理。日本為何有世界上第一流的生產(chǎn)力呢?有人認(rèn)為是建立在追根究底的現(xiàn)場管理上。主管每天馬不停蹄地到現(xiàn)場走動(dòng),部屬也只好舍命陪君子了。
5.“得人心者昌”。優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要常到職位比他低幾層的員工中去體察民意、了解實(shí)情,多聽一些“不對”,而不是只聽“好”的。不僅要關(guān)心員工的工作,叫得出他們的名字,而且關(guān)心他們的衣食住行。這樣,員工覺得主管重視他們,工作自然十分賣力。一個(gè)企業(yè)有了員工的支持和努力,自然就會(huì)昌盛。
“抽屜式”管理,現(xiàn)代管理也稱之為“職務(wù)分析”。當(dāng)今一些經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家的大中型企業(yè)都非常重視“抽屜式”管理和職位分類,并且都在“抽屜式”管理的基礎(chǔ)上,不同程度地建立了職位分類制度?!俺閷鲜健惫芾硇稳菰诿總€(gè)管理人員辦公桌的抽屜里都有一個(gè)明確的職務(wù)工作規(guī)范,在管理工作中,既不能有職無權(quán),也不能有責(zé)無權(quán),更不能有權(quán)無責(zé),必須職、責(zé)、權(quán)、利相互結(jié)合。
企業(yè)進(jìn)行“抽屜式”管理五個(gè)步驟:。
第一步,建立一個(gè)由企業(yè)各個(gè)部門組成的職務(wù)分析小組。
第二步,正確處理企業(yè)內(nèi)部集權(quán)與分權(quán)的關(guān)系。
第三步,圍繞企業(yè)的總體目標(biāo),層層分解,逐級落實(shí)職責(zé)權(quán)限范圍。
第四步,編寫“職務(wù)說明”、“職務(wù)規(guī)格”,制定出對每個(gè)職務(wù)工作的要求準(zhǔn)則。
第五步,必須考慮到考核制度與獎(jiǎng)懲制度相結(jié)合。
隨著全球經(jīng)濟(jì)競爭日趨激烈,世界著名大企業(yè)中有相當(dāng)一部分進(jìn)入維持和衰退階段,為改變狀況,美國企業(yè)較為重視推行“危機(jī)式”生產(chǎn)管理,掀起了一股“末日管理”的浪潮。
美國企業(yè)界認(rèn)為,如果一位經(jīng)營者不能很好地與員工溝通,不能向他的員工表明危機(jī)確實(shí)存在,那么,他很快就會(huì)失去信譽(yù),因而也會(huì)失去效率和效益。美國技術(shù)公司總裁威廉·偉思看到,全世界已變成一個(gè)競爭的戰(zhàn)場,全球電信業(yè)正在變革中發(fā)揮重要作用。因此,他起用兩名大膽改革的高級管理人員為副董事長,免去5名傾向于循序漸進(jìn)改革的高級人員職務(wù),在職工中廣泛宣傳某些企業(yè)由于忽視產(chǎn)品質(zhì)量、成本上升導(dǎo)致失去用戶的危機(jī)。他要全體員工知道,如果技術(shù)公司不把產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)成本及用戶時(shí)刻放在突出位置,公司的末日就會(huì)來臨。
目前,西方許多企業(yè)采用了“一分鐘”管理法則,并取得了顯著成效。具體內(nèi)容為:一分鐘目標(biāo)、一分鐘贊美及一分鐘懲罰。所謂一分鐘目標(biāo),就是企業(yè)中的每個(gè)人都將自己的主要目標(biāo)和職責(zé)明確地記在一張紙上。每個(gè)目標(biāo)及其檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該在250個(gè)字內(nèi)表達(dá)清楚,在一分鐘內(nèi)就能讀完。這樣,便于每個(gè)人明確認(rèn)識自己為何而干、怎樣去干,并且據(jù)此定期檢查自己的工作。
一分鐘贊美,就是人力資源激勵(lì)。具體做法是企業(yè)的經(jīng)理經(jīng)常花費(fèi)不長的時(shí)間,在職員所做的事情中挑出正確的部分加以贊美。這樣可以促使每位職員明確自己所做的事情,更加努力地工作,并不斷向完美的方向發(fā)展。一分鐘懲罰,是指某件事本該做好卻沒有做好,對有關(guān)人員首先進(jìn)行及時(shí)批評,指出其錯(cuò)誤,然后提醒他“你是如何器重他,不滿的是他此時(shí)此地的工作”。這樣,可以使做錯(cuò)事的人樂于接受批評,并注意避免以后同樣錯(cuò)誤的發(fā)生。
文章。
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什么才是最好的企業(yè)管理。
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出處 m.zgxlcd.com
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企業(yè)管理方案實(shí)施方法篇六
企業(yè)財(cái)務(wù)管理發(fā)展的關(guān)鍵在于加強(qiáng)預(yù)算管理。通過有效的預(yù)算以及監(jiān)督管理,企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)對財(cái)務(wù)的控制和監(jiān)督,進(jìn)而起到管理約束的目的。在當(dāng)前情況下,成本預(yù)算管理可以通過對預(yù)算活動(dòng)進(jìn)行全面而科學(xué)的設(shè)計(jì),并且通過有效的設(shè)計(jì)開展對活動(dòng)執(zhí)行過程中的監(jiān)督、管理、控制。在這個(gè)過程中可以很好的實(shí)現(xiàn)對企業(yè)的內(nèi)部約束和成本控制管理,進(jìn)而來實(shí)現(xiàn)企業(yè)對于財(cái)務(wù)的科學(xué)化、精細(xì)化管理。當(dāng)然,成本預(yù)算管理還可以對企業(yè)內(nèi)部的各個(gè)部門或者是各種資源進(jìn)行合理的、科學(xué)的分配和管理,進(jìn)而進(jìn)行有效的考核和控制。這樣一來,在企業(yè)管理的過程中,我們就可以通過預(yù)算系統(tǒng)進(jìn)行預(yù)算管理目標(biāo)的分解,把他們?nèi)娴姆纸獾搅烁骰鶎訂挝缓筒块T,然后就可以通過建立考核管理部門來進(jìn)行相應(yīng)的控制和考核。而且我們通過實(shí)施成本控制激勵(lì)機(jī)制以及動(dòng)態(tài)分析考核機(jī)制等手段,也可以很好的保證成本預(yù)算管理在具體活動(dòng)或者是施工管理中的執(zhí)行,如此一來也加強(qiáng)對企業(yè)發(fā)展的內(nèi)部控制,為企業(yè)的未來發(fā)展墊定了良好的基礎(chǔ)。
在當(dāng)前情況下,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的成本預(yù)算管理,首先的一點(diǎn)就是要結(jié)合企業(yè)發(fā)展的具體情況來進(jìn)行成本預(yù)算管理工作內(nèi)容的安排,這就需要我們針對于企業(yè)預(yù)算管理過程中所需要管理的內(nèi)容進(jìn)行分析,從而實(shí)現(xiàn)全面的管理和控制,下面筆者就將結(jié)合企業(yè)的相關(guān)管理需求,進(jìn)行成本預(yù)算管理內(nèi)容的分析。
1、綜合分析的方法。企業(yè)的成本預(yù)算是一個(gè)系統(tǒng)而又相對復(fù)雜的工作,因此在這個(gè)過程中,我們一定要進(jìn)行綜合的分析,羅列具體的預(yù)算項(xiàng)目,進(jìn)而有針對性的進(jìn)行成本的預(yù)算工作。企業(yè)在生產(chǎn)以及管理上需要的成本投入,這些都需要綜合的進(jìn)行分析,進(jìn)而設(shè)計(jì)出最優(yōu)化的成本預(yù)算方案。
2、在經(jīng)營方面上實(shí)現(xiàn)成本預(yù)算管理,這是企業(yè)預(yù)算管理的中要組成部分,企業(yè)的發(fā)展來說,必然的會(huì)面臨著一系列的經(jīng)營活動(dòng),所以加強(qiáng)經(jīng)營預(yù)算也就尤為重要。經(jīng)營預(yù)算是與企業(yè)預(yù)算期損益狀況有關(guān)的,也就是說他是和企業(yè)日常經(jīng)營活動(dòng)密切相關(guān)的,而且也是較為實(shí)質(zhì)性的經(jīng)濟(jì)預(yù)算管理活動(dòng)。這一預(yù)算管理主要的包括了一下幾個(gè)方面的內(nèi)容,即:銷售預(yù)算、生產(chǎn)預(yù)算以及供應(yīng)預(yù)算和成本費(fèi)用預(yù)算等。在這個(gè)過程中也有很多較為重要的預(yù)算組成,例如銷售預(yù)算,因?yàn)樵谶@個(gè)預(yù)算管理的過程中,他是其他一切預(yù)算活動(dòng)的前提和基礎(chǔ)??傊?jīng)營預(yù)算可促進(jìn)收入增長,降低成本,增加效益,提高管理水平,保證目標(biāo)利潤的實(shí)現(xiàn)。
3、投資預(yù)算上的預(yù)算管理。對于投資預(yù)算管理來說,它主要的就對反映企業(yè)有關(guān)固定資產(chǎn)的購置、擴(kuò)建或者是進(jìn)行改造和更新等情況下的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)預(yù)算管理,在這個(gè)過程中我們要對企業(yè)的資金運(yùn)作和可行性進(jìn)行全面的、客觀的分析和研究,從而確定企業(yè)在什么時(shí)候進(jìn)行投資,投資的額度是多少以及相應(yīng)的收益確認(rèn)、回收期、籌資和現(xiàn)金流等進(jìn)行預(yù)算確認(rèn)。當(dāng)然,在這個(gè)過程中投資預(yù)算應(yīng)當(dāng)力求和企業(yè)的戰(zhàn)略以及長期計(jì)劃緊密聯(lián)系在一起的。
4、在財(cái)務(wù)管理上進(jìn)行成本預(yù)算管理。對于財(cái)務(wù)預(yù)算管理來說,也就是指預(yù)算期與企業(yè)經(jīng)營成果、財(cái)務(wù)狀況和現(xiàn)金流量有關(guān)的各種預(yù)算。在這個(gè)預(yù)算管理的組成中主要的包括了關(guān)于現(xiàn)金的預(yù)算以及預(yù)計(jì)損益表和預(yù)計(jì)資產(chǎn)負(fù)債表。對于企業(yè)的發(fā)展和運(yùn)行來說,它具有重要的作用,在這個(gè)過程中財(cái)務(wù)預(yù)算能夠很好的對企業(yè)的運(yùn)行資金進(jìn)行規(guī)劃,進(jìn)而保證企業(yè)整體資產(chǎn)的完整以及有效,通過這一預(yù)算管理也能夠達(dá)到保值增值的目的,同時(shí)也可及時(shí)的掌握現(xiàn)金流動(dòng)信息,以保證資金的合理、科學(xué)流動(dòng),實(shí)現(xiàn)資金的平衡管理,提高資金利用效益,降低債務(wù)及資產(chǎn)負(fù)債率。
1、制定科學(xué)合理的成本預(yù)算管理方案。對于企業(yè)的管理來說,尤其是在成本管理上必須有一套科學(xué)的、高效的控制管理方案,這對于企業(yè)的發(fā)展來說是具有重要的意義的,一個(gè)好的成本預(yù)算方案可以很好的實(shí)現(xiàn)對企業(yè)財(cái)務(wù)工作的管理,同時(shí)也節(jié)約了企業(yè)發(fā)展過程中的成本,做到科學(xué)化、精細(xì)化的操作。所以對于企業(yè)來說,做好成本管理中的方案設(shè)計(jì)和成本控制尤為重要。對此,企業(yè)必須在方案設(shè)計(jì)上加強(qiáng)管理,保證以最優(yōu)秀的、最可靠的管理方案。從中優(yōu)化出技術(shù)先進(jìn)、安全可靠、費(fèi)用成本低、方便操作管理的最佳預(yù)算方案。
2、成本的預(yù)算和控制要加強(qiáng)落實(shí),甚至具體落實(shí)到責(zé)任人。對于企業(yè)的發(fā)展來說,尤其是在預(yù)算方案的實(shí)施階段,只有保證實(shí)施的過程中按時(shí)按預(yù)算進(jìn)行,企業(yè)的管理效率才會(huì)提升,這樣才會(huì)給企業(yè)帶來一定的成本控制效益。所以在進(jìn)行成本控制和管理的過程中一定要按照加強(qiáng)實(shí)施階段的管理,按照相關(guān)的要求合理組織預(yù)算工作,科學(xué)安排預(yù)算資金。這樣一來,也就有助于控制由于人為因素而加大管理費(fèi)、人工費(fèi)開支的發(fā)生,有助于加強(qiáng)企業(yè)的組織協(xié)調(diào),合理優(yōu)化各項(xiàng)資源的最佳組合,避免不必要的重復(fù)工作,達(dá)到節(jié)省人力、物耗、降低成本的目標(biāo)。
3、權(quán)責(zé)利結(jié)合的成本預(yù)算管理問題。對于企業(yè)的發(fā)展來說,進(jìn)行成本預(yù)算控制是一個(gè)系統(tǒng)化的過程,在這個(gè)過程中必須加強(qiáng)各個(gè)部門的.配合,在成本預(yù)算方案確定之后,企業(yè)關(guān)的業(yè)務(wù)人員、技術(shù)人員以及各單位和生產(chǎn)班組都負(fù)有一定的成本預(yù)算管理責(zé)任,當(dāng)然在這同時(shí)也是享有成本控制的權(quán)利。所以加強(qiáng)企業(yè)成本預(yù)算過程中的成本控制及管理,一定要處理好權(quán)責(zé)利之間的關(guān)系,把握好企業(yè)的成本支出,規(guī)定出科學(xué)合理的支出標(biāo)準(zhǔn)和范圍。只有這樣企業(yè)的成本控制和管理才會(huì)取得真正的效果,對此在成本預(yù)算的過程中必須予以重視。
企業(yè)管理方案實(shí)施方法篇七
企業(yè)是科技成果轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力的中介環(huán)節(jié),隨著改革開放的深入和社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,我國科技事業(yè)取得長足進(jìn)步,國外先進(jìn)的企業(yè)管理理論也被陸續(xù)引入,我國企業(yè)經(jīng)營管理落后的局面有了較大改觀。涌現(xiàn)了一大批管理水平較高,技術(shù)研發(fā)能力較強(qiáng),擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的優(yōu)秀企業(yè)。在新形勢下,提高企業(yè)的核心競爭力,應(yīng)高度重視管理在提高企業(yè)自主創(chuàng)新能力中的作用,只有讓技術(shù)創(chuàng)新與管理創(chuàng)新協(xié)調(diào)發(fā)展,才能真正提高企業(yè)的自主創(chuàng)新能力。
企業(yè)管理創(chuàng)新是醫(yī)治企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益低下的一劑良方。管理創(chuàng)新的目的在于最大限度地提高企業(yè)資源的配置效率,從而帶來更可觀的經(jīng)濟(jì)效益。由此可見,企業(yè)管理創(chuàng)新職能,目標(biāo)和內(nèi)容涵蓋了影響企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的各個(gè)指標(biāo),是企業(yè)恢復(fù)并保持旺盛的生機(jī)與活力的重要源泉,是提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的動(dòng)力源。
企業(yè)管理創(chuàng)新是企業(yè)變革的現(xiàn)實(shí)需要。我國諸多企業(yè)都是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的產(chǎn)物,迄今受計(jì)劃體制的影響還很深,隨著社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立,企業(yè)原有的經(jīng)營理念,生產(chǎn)經(jīng)營方式,管理方式和方法已不再適應(yīng)新體制的需要,現(xiàn)代企業(yè)制度的建立使企業(yè)管理的方方面面也面臨著一種根本性的轉(zhuǎn)變,為了使企業(yè)能在市場中求得生存與發(fā)展,盡快建立起和現(xiàn)代企業(yè)制度相適應(yīng)的新的機(jī)制,惟有摒棄舊有的觀念和思想,義無返顧地走企業(yè)管理創(chuàng)新之路。
企業(yè)管理方案實(shí)施方法篇八
一、“抽屜式”管理。
“抽屜式”管理形容在每個(gè)管理人員辦公桌的抽屜里都有一個(gè)明確的職務(wù)工作規(guī)范,在管理工作中,既不能有職無權(quán),也不能有責(zé)無權(quán),更不能有權(quán)無責(zé),必須職、責(zé)、權(quán)、利相互結(jié)合。進(jìn)行“抽屜式”管理的五個(gè)步驟:
1.建立一個(gè)由企業(yè)各個(gè)部門組成的職務(wù)分析小組。
2.正確處理企業(yè)內(nèi)部集權(quán)與分權(quán)的關(guān)系。
3.圍繞企業(yè)的總體目標(biāo),層層分解,逐級落實(shí)職責(zé)權(quán)限范圍。
4.編寫“職務(wù)說明”、“職務(wù)規(guī)格”,制定出對每個(gè)職務(wù)工作的要求準(zhǔn)則。
5.必須考慮到考核制度與獎(jiǎng)懲制度相結(jié)合。
二、“危機(jī)式”管理。
隨著全球經(jīng)濟(jì)競爭日趨激烈,世界著名大企業(yè)中有相當(dāng)一部分進(jìn)入維持和衰退階段,為改變狀況,美國企業(yè)較為重視推行“危機(jī)式”生產(chǎn)管理,掀起了一股“末日管理”的浪潮。美國企業(yè)界認(rèn)為,如果一位經(jīng)營者不能很好地與員工溝通,不能向他的員工表明危機(jī)確實(shí)存在,那么,他很快就會(huì)失去信譽(yù),因而也會(huì)失去效率和效益。美國技術(shù)公司總裁威廉·偉思看到,全世界已變成一個(gè)競爭的戰(zhàn)場,全球電信業(yè)正在變革中發(fā)揮重要作用。因此,他起用兩名大膽改革的高級管理人員為副董事長,免去5名傾向于循序漸進(jìn)改革的高級人員職務(wù),在職工中廣泛宣傳某些企業(yè)由于忽視產(chǎn)品質(zhì)量、成本上升導(dǎo)致失去用戶的危機(jī)。他要全體員工知道,如果技術(shù)公司不把產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)成本及用戶時(shí)刻放在突出位置,公司的末日就會(huì)來臨。
三、“一分鐘”管理。
目前,西方許多企業(yè)采用了“一分鐘”管理法則,并取得了顯著成效。具體內(nèi)容為:一分鐘目標(biāo)、一分鐘贊美及一分鐘懲罰。所謂一分鐘目標(biāo),就是企業(yè)中的每個(gè)人都將自己的主要目標(biāo)和職責(zé)明確地記在一張紙上。每個(gè)目標(biāo)及其檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該在250個(gè)字內(nèi)表達(dá)清楚,在一分鐘內(nèi)就能讀完。這樣,便于每個(gè)人明確認(rèn)識自己為何而干、怎樣去干,并據(jù)此定期檢查自己的工作。
一分鐘贊美,就是人力資源激勵(lì)。具體做法是企業(yè)的經(jīng)理經(jīng)?;ㄙM(fèi)不長的時(shí)間,在職員所做的事情中挑出正確的部分加以贊美。這樣可以促使每位職員明確自己所做的事情,更加努力地工作,并不斷向完美的方向發(fā)展。一分鐘懲罰,是指某件事本該做好卻沒有做好,對有關(guān)人員首先進(jìn)行及時(shí)批評,指出其錯(cuò)誤,然后提醒他“你是如何器重他,不滿的是他此時(shí)此地的工作”。這樣,可以使做錯(cuò)事的人樂于接受批評,并注意避免以后同樣錯(cuò)誤的發(fā)生。
“一分鐘”管理法則妙就妙在它大大縮短了管理過程,有立竿見影之效。一分鐘目標(biāo),便于每個(gè)員工明確自己的工作職責(zé),努力實(shí)現(xiàn)自己的工作目標(biāo);一分鐘贊美可使每個(gè)職員更加努力地工作;一分鐘懲罰可使做錯(cuò)事的人樂意接受批評,促使他今后工作更加認(rèn)真。
四、“破格式”管理。
在企業(yè)諸多管理中,最終都通過對人事的管理達(dá)到變革創(chuàng)新的目的。因此,世界發(fā)達(dá)企業(yè)都根據(jù)企業(yè)內(nèi)部競爭形勢的變化積極實(shí)行人事管理制度變革,以激發(fā)員工的創(chuàng)造性。
在日本和韓國企業(yè)里,過去一直采用以工作年限作為晉升職員級別和提高工資標(biāo)準(zhǔn)的“年功制度”。這種制度適應(yīng)了企業(yè)快速膨脹時(shí)期對用工用人的要求,提供了勞動(dòng)力就業(yè)與發(fā)展的機(jī)會(huì)。進(jìn)入20世紀(jì)80年代以來,這些發(fā)達(dá)企業(yè)進(jìn)入低增長和相對穩(wěn)定階段,“年功制度”已不能滿足職員的晉升欲望,導(dǎo)致企業(yè)組織人事的活力下降。
上世紀(jì)90年代初,日本、韓國的發(fā)達(dá)企業(yè)著手改革人事制度,大力推行根據(jù)工作能力和成果決定升降員工職務(wù)的“破格式”的新人事制度,收到了明顯成效。世界大企業(yè)人事制度的變革,集中反映出對人潛力的充分挖掘,以搞活人事制度來搞活企業(yè)組織結(jié)構(gòu),注意培養(yǎng)和形成企業(yè)內(nèi)部的“強(qiáng)人”機(jī)制,形成競爭、奮發(fā)、進(jìn)取、開拓的新氣象。
五、“合攏式”管理。
“合攏”表示管理必須強(qiáng)調(diào)個(gè)人和整體的配合,創(chuàng)造整體和個(gè)體的高度和諧。在管理中,歐美企業(yè)主要強(qiáng)調(diào)個(gè)人奮斗,促使不同的管理相互融洽借鑒。它的具體特點(diǎn)是:
1.既有整體性又有個(gè)體性。企業(yè)每個(gè)成員對公司產(chǎn)生使命感,“我就是公司”是“合攏式”管理中的一句響亮口號。
2.自我組織性。放手讓下屬做決策,自己管理自己。
3.波動(dòng)性?,F(xiàn)代管理必須實(shí)行靈活經(jīng)營戰(zhàn)略,在波動(dòng)中進(jìn)步和革新。
4.相輔相成。要促使不同的看法、做法相互補(bǔ)充交流,使一種情況下的缺點(diǎn)變成另一種情況下的優(yōu)點(diǎn)。
5.個(gè)體分散與整體協(xié)調(diào)性。一個(gè)組織中單位、小組、個(gè)人都是整體中的個(gè)體,個(gè)體都有分散性、獨(dú)創(chuàng)性,通過協(xié)調(diào)形成整體的形象。
6.韻律性。企業(yè)與個(gè)人之間達(dá)成一種融洽和諧充滿活力的氣氛,激發(fā)人們的內(nèi)驅(qū)力和自豪感。
六、“自動(dòng)式”管理。
這是世界上流行的一種創(chuàng)新管理方式,它主要是指企業(yè)主管體察民意、了解實(shí)情與下屬打成一片,共創(chuàng)業(yè)績。這種管理風(fēng)格已顯示出其優(yōu)越性,如:
1.主管的部屬也跟著動(dòng)。日本經(jīng)濟(jì)團(tuán)體聯(lián)合會(huì)名譽(yù)會(huì)長士光敏夫采用“身先士卒”的做法,一舉成為日本享有盛名的企業(yè)家。在他接管日本東芝電器公司前,東芝已不再享有“電器業(yè)搖籃”的美稱,生產(chǎn)每況愈下。士光敏夫上任后,每天巡視工廠,遍訪了東芝設(shè)在日本的工廠和企業(yè),與員工一起吃飯,閑話家常。清晨,他總比別人早到半個(gè)鐘頭,站在廠門口,向工人問好,率先示范。員工受此氣氛的感染,促進(jìn)了相互間的溝通,士氣大振。不久,東芝的生產(chǎn)恢復(fù)正常,并有很大發(fā)展。
2.投資小,收益大。走動(dòng)管理并不需要太多的資金和技術(shù),就可能提高企業(yè)的生產(chǎn)力。
3.看得見的管理。就是說最高主管能夠到達(dá)生產(chǎn)第一線,與工人見面、交談,希望員工能夠?qū)λ嵋庖?,能夠認(rèn)識他,甚至與他爭辯是非。
4.現(xiàn)場管理。日本為何有世界上第一流的生產(chǎn)力呢·有人認(rèn)為是建立在追根究底的現(xiàn)場管理上。主管每天馬不停蹄地到現(xiàn)場走動(dòng),部屬也只好舍命陪君子了。
5.“得人心者昌”。優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要常到職位比他低幾層的員工中去體察民意、了解實(shí)情,多聽一些“不對”,而不是只聽“好”的。不僅要關(guān)心員工的工作,叫得出他們的名字,而且關(guān)心他們的衣食住行。這樣,員工覺得主管重視他們,工作自然十分賣力。一個(gè)企業(yè)有了員工的支持和努力,自然就會(huì)昌盛。
企業(yè)管理方案實(shí)施方法篇九
伴隨著信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、虛擬現(xiàn)實(shí)等技術(shù)的快速發(fā)展與普及,對于經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來了顛覆性的改革。尤其是企業(yè)在發(fā)展過程中,為了能夠在激烈的市場競爭中脫穎而出,必須要運(yùn)用創(chuàng)新技術(shù)來實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的個(gè)性化特點(diǎn)[1]。
科技創(chuàng)新除了技術(shù)本身之外,還必須要保證良好的創(chuàng)新環(huán)境。從經(jīng)濟(jì)管理的角度來看,在過去企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理水平不高,所以導(dǎo)致企業(yè)科技創(chuàng)新能力發(fā)展不完善。為此企業(yè)必須要積極促進(jìn)自身的經(jīng)濟(jì)管理水平不斷提升。在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理過程中,必須要能夠有效的增加收益、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、最大程度上促進(jìn)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營利潤最大化。企業(yè)以科技創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)的經(jīng)濟(jì)管理目標(biāo)必須要結(jié)合科技創(chuàng)新技術(shù)的主要特點(diǎn)進(jìn)行分析,明確現(xiàn)有經(jīng)濟(jì)管理存在的不足,并且加強(qiáng)項(xiàng)目資金支持、風(fēng)險(xiǎn)管理、預(yù)算管理以及獎(jiǎng)勵(lì)評價(jià)機(jī)制等方面的創(chuàng)新,促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理水平能夠適應(yīng)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展。
為了實(shí)現(xiàn)科技創(chuàng)新的發(fā)展,必須要加強(qiáng)對于環(huán)境的應(yīng)對變化,積極掌握自主發(fā)展的權(quán)利,提高核心競爭力。
1、政策支持。
為了能夠更好的扶持科技創(chuàng)新的發(fā)展,國家和省市針對科技創(chuàng)新提出了政策引導(dǎo)、金融扶持和人才獎(jiǎng)勵(lì)等舉措,滿足企業(yè)的科技創(chuàng)新。例如制定了科技支撐計(jì)劃、高新技術(shù)企業(yè)所得稅優(yōu)惠、研發(fā)費(fèi)用加計(jì)扣除、成果轉(zhuǎn)化風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償基金以及創(chuàng)新人才引進(jìn)基金等。這些專項(xiàng)資金能夠?yàn)榭萍紕?chuàng)新提供充足的資金保障,也可以為科技創(chuàng)新的發(fā)展提供了良好的政策支持。
2、高風(fēng)險(xiǎn)。
由于科技創(chuàng)新的周期比較長。同時(shí)具有風(fēng)險(xiǎn)大、技術(shù)要求高、前期投入高的特點(diǎn),所以科技創(chuàng)新經(jīng)費(fèi)在管理的過程中很容易受到財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的影響導(dǎo)致科技創(chuàng)新無法獲得實(shí)際收益。由于科技創(chuàng)新必須要投入大量的資金,并且獲得收益回報(bào)周期較長,所以通常情況下,科技創(chuàng)新主要依托于國家的計(jì)劃項(xiàng)目,通過科技創(chuàng)新的投入,能夠?yàn)樯鐣?huì)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和技術(shù)創(chuàng)新提供較大的優(yōu)勢,同時(shí)科技創(chuàng)新還能夠?qū)崿F(xiàn)產(chǎn)業(yè)實(shí)體化,促進(jìn)公益性營利機(jī)構(gòu)的發(fā)展。
1、科技創(chuàng)新投入與經(jīng)濟(jì)管理目標(biāo)不協(xié)調(diào)。
從目前來看,經(jīng)濟(jì)管理的主要目標(biāo)就是追求短期利潤最大化而科技創(chuàng)新的投入,必然經(jīng)過長時(shí)間的研究才能夠獲得回報(bào),這樣兩者之間就存在比較大的差異,導(dǎo)致科技創(chuàng)新投入無法有效促進(jìn)經(jīng)濟(jì)管理的轉(zhuǎn)型與發(fā)展。
2、外部融資管理與高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)有矛盾。
由于金融機(jī)構(gòu)對于企業(yè)融資的要求,必須要保證資金的安全性,而科技創(chuàng)新項(xiàng)目不僅高風(fēng)險(xiǎn),而且沒有一定的實(shí)物抵押,所以導(dǎo)致外部融資渠道比較困難。
3、現(xiàn)有的經(jīng)濟(jì)管理體系無法滿足科技創(chuàng)新項(xiàng)目發(fā)展。
由于科技創(chuàng)新項(xiàng)目以及不確定性,很容易導(dǎo)致預(yù)算編制不準(zhǔn)確的問題,所以在預(yù)算執(zhí)行的過程中,科研項(xiàng)目必須要結(jié)合項(xiàng)目進(jìn)度進(jìn)行及時(shí)調(diào)整。由于經(jīng)濟(jì)管理的財(cái)務(wù)預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)與現(xiàn)代化的經(jīng)濟(jì)管理不匹配,所以導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)監(jiān)管的內(nèi)容也存在較大差距。
4、短期評價(jià)體系不是有科技創(chuàng)新項(xiàng)目的評價(jià)。
由于科技創(chuàng)新項(xiàng)目研發(fā)時(shí)間長,而且研發(fā)成果無法在短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的轉(zhuǎn)換,所以無法對于科技創(chuàng)新進(jìn)行有效的考核。
1、轉(zhuǎn)變價(jià)值最大化的管理思維。
經(jīng)濟(jì)管理必須要促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的重心由短期利益轉(zhuǎn)變?yōu)殚L期利益,最終促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。通過綜合考慮企業(yè)利潤、企業(yè)競爭力和影響力,進(jìn)一步選擇合理的利潤目標(biāo),將短期利潤轉(zhuǎn)化為長期利潤。加強(qiáng)對于市場發(fā)展的判斷,促進(jìn)企業(yè)平穩(wěn)發(fā)展。
2、加大對于科技創(chuàng)新的資金支持。
從目前來看,科技創(chuàng)新無法通過外部融資的方式來獲得充足資金,所以必須要加強(qiáng)政策支持,引導(dǎo)企業(yè)與外部融資機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)合作共贏。通過運(yùn)用技術(shù)提成的手段來獲得充足的資金,保證后續(xù)科研項(xiàng)目的開發(fā)與研究,實(shí)現(xiàn)企業(yè)科技創(chuàng)新的不斷發(fā)展,同時(shí)要在企業(yè)層面成立全新的科技創(chuàng)新基金為科技創(chuàng)新提供充足的資金保障。
3、積極參與科技項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理。
首先在科技創(chuàng)新項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)判斷的過程中,必須要重點(diǎn)從項(xiàng)目的研發(fā)成本、經(jīng)濟(jì)效益等方面進(jìn)行綜合評定,并且根據(jù)項(xiàng)目研發(fā)的關(guān)鍵階段,進(jìn)行專業(yè)化的決策,有效降低項(xiàng)目的研究風(fēng)險(xiǎn)。要加強(qiáng)對于科技創(chuàng)新的成果轉(zhuǎn)化,加大對于知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)力度,促進(jìn)企業(yè)無形資產(chǎn)的不斷提升。
4、積極制定以科技創(chuàng)新項(xiàng)目為核心的預(yù)算編制體系。
為了有效提高科技創(chuàng)新預(yù)算的管理水平,必須要以項(xiàng)目制作為核心,加強(qiáng)對于項(xiàng)目管理的投入力度,由過去的費(fèi)用類別進(jìn)行管理調(diào)整為具體項(xiàng)目加具體費(fèi)用的管理方式,保證科研創(chuàng)新的準(zhǔn)確性加大對于年度科研投入總額目標(biāo)的制定和評審。將有限的資源分配到最優(yōu)的項(xiàng)目研發(fā)之中,保證科研項(xiàng)目的基礎(chǔ)水平不斷提高[2]。在預(yù)算編制執(zhí)行的過程中,應(yīng)該針對科技創(chuàng)新項(xiàng)目的內(nèi)容進(jìn)行具體分析,保證科研部門能夠自行調(diào)整定額,促進(jìn)實(shí)際的科技水平不斷創(chuàng)新。
企業(yè)管理方案實(shí)施方法篇十
本世紀(jì)初,人們開始對管理方法作專門研究,最早提出科學(xué)的管理方法的是美國管理學(xué)家泰羅。泰羅的科學(xué)管理理論中所倡導(dǎo)的科學(xué)管理方法其實(shí)質(zhì)就是任務(wù)管理法,任務(wù)管理法是人們最早研究的一種科學(xué)管理方法。
泰羅所說的任務(wù)管理,也可以稱為任務(wù)作業(yè)。任務(wù)管理法的基本內(nèi)容,可以概括為通過時(shí)間動(dòng)作研究確定標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)任務(wù),并將任務(wù)落實(shí)到工人。就是說,工人的作業(yè)在于完成管理人員規(guī)定的任務(wù),而這種任務(wù)又是管理人員經(jīng)過仔細(xì)推敲后設(shè)計(jì)出來的。這樣,組織中的工人都有明確的責(zé)任,按職責(zé)要求完成了任務(wù)則付給一定的報(bào)酬。
任務(wù)管理法規(guī)定組織中的每個(gè)人在一定時(shí)限內(nèi)完成任務(wù)的數(shù)額,但任務(wù)管理法并不是只規(guī)定每個(gè)人的工作量,那就是把任務(wù)管理法簡單化了。規(guī)定工作量本身并不能說就是科學(xué)管理,這里的關(guān)鍵在于所規(guī)定的工作量的定額是怎樣確定的。如果定額仍是依靠經(jīng)驗(yàn)或習(xí)慣來確定,那就只是具有任務(wù)管理的形式,實(shí)質(zhì)則仍然是經(jīng)驗(yàn)管理??茖W(xué)管理和經(jīng)驗(yàn)管理的區(qū)別,不在于是否給組織的成員分配任務(wù),而在于所分配的任務(wù)的質(zhì)和量是否經(jīng)過科學(xué)方法計(jì)算來的。任務(wù)管理法的最明顯的作用在于提高工人的工作效率,而提高效率的關(guān)鍵又在于科學(xué)地進(jìn)行時(shí)間動(dòng)作的研究。泰羅提出的任務(wù)管理法的科學(xué)成分,也就在于他所倡導(dǎo)的時(shí)間動(dòng)作研究方法。
泰羅所說的時(shí)間動(dòng)作研究,大體包括以下步驟:
1.物色比如說l0到15個(gè)不同的人員,他們應(yīng)特別善于做需要分析工作。
2.仔細(xì)研究工人在完成被調(diào)查的工作中所進(jìn)行的基本操作或動(dòng)作,包括每個(gè)人員所使用的工具。
3.用秒表研究做每一個(gè)基本動(dòng)作所需要的時(shí)間,然后選擇每一部份動(dòng)作的最快工作方法。
4.淘汰所有不正確、緩慢和無效的動(dòng)作。
5.淘汰所有不必要的動(dòng)作以后,把最快最好的動(dòng)作以及最好的工具分別在一個(gè)序列中集中歸類。
經(jīng)過以上步驟,于是便可得出完成標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)所需的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間。按照這種方法來規(guī)定一個(gè)崗位上一個(gè)人在一定時(shí)間內(nèi)的工作量,就有科學(xué)根據(jù)了。同樣地,對每一個(gè)行業(yè)中使用的每一種工具也進(jìn)行了研究??茖W(xué)管理要求對在經(jīng)驗(yàn)法則指導(dǎo)下產(chǎn)生的同一種工具進(jìn)行仔細(xì)研究,再對這些改革了的工具中的每一種工具所可能達(dá)到的速度進(jìn)行時(shí)間研究,并把幾種工具各自具有的優(yōu)點(diǎn)融合在單獨(dú)一種標(biāo)準(zhǔn)工具中,借以獲得方便和提高速度使工人工作更容易些和更快些。
這種時(shí)間動(dòng)作研究,本身并不復(fù)雜,但其對提高工人的工作效率來說作用卻是很大的。時(shí)間動(dòng)作研究專家們發(fā)現(xiàn),許多人們憑經(jīng)驗(yàn)和習(xí)慣天天重復(fù)操作的動(dòng)作,普通存在低效率的現(xiàn)象,比如,通過對砌磚工在標(biāo)準(zhǔn)情況下砌磚所有動(dòng)作的細(xì)致研究,動(dòng)作研究專家吉爾布雷思先生將砌每塊磚的動(dòng)作從十八個(gè)減少至五個(gè),有一個(gè)場合甚至減少到二個(gè)。只要對動(dòng)作稍加改變,完成一項(xiàng)操作即可節(jié)省時(shí)間,不少工作由于要反反復(fù)復(fù)地操作,如果一次操作節(jié)省一點(diǎn)時(shí)間,長期積累起來,在一個(gè)單位時(shí)間內(nèi)完成的工作量就可以大大增加,從而使效率比以前大為提高。
任務(wù)管理法其實(shí)質(zhì)就是通過專門的人員對時(shí)間和動(dòng)作進(jìn)行研究,從而科學(xué)地設(shè)計(jì)工作任務(wù),使工人滿負(fù)荷工作,以達(dá)到提高企業(yè)生產(chǎn)效率目的。但任務(wù)管理法只是從生產(chǎn)技術(shù)過程的角度研究作業(yè)管理的具體方法,涉及的范圍基本上沒有超出車間管理,而很少從企業(yè)經(jīng)理人員的角度,研究企業(yè)經(jīng)營的全局問題。如果孤立地使用任務(wù)管理法,企業(yè)規(guī)模越大,其不適應(yīng)性越突出。
另外,實(shí)行任務(wù)管理,工人的一舉一動(dòng)都要合乎標(biāo)準(zhǔn),一切工作安排都要聽命于管理人員的指示和下達(dá)的計(jì)劃。它否定了工人在工作中的自主性、獨(dú)立性,取消了工人對其工作任務(wù)的計(jì)劃、組織與控制的自主權(quán)。忽略了人除了經(jīng)濟(jì)需求外,還有更復(fù)雜的社會(huì)和心理方面的需要,忽視了人際關(guān)系對于人的行為的影響。而人并不是只有經(jīng)濟(jì)需求的孤立的“經(jīng)濟(jì)人”,在強(qiáng)調(diào)人性和個(gè)性的現(xiàn)代社會(huì),任務(wù)管理法的不適應(yīng)性也就越發(fā)地突出。
從管理學(xué)的發(fā)展來看,對組織采取以人為中心的管理方法是在任務(wù)管理后提出來的。本世紀(jì)30年代以后,管理學(xué)家們發(fā)現(xiàn),提高人的積極性,發(fā)揮人的主動(dòng)性和創(chuàng)造性對提高組織的效率更為重要。組織活動(dòng)成果的大小是由領(lǐng)導(dǎo)方式與工作人員的情緒決定的,由此管理學(xué)將研究的重點(diǎn)轉(zhuǎn)向了管理中的人本身,這就是以行為科學(xué)為主要內(nèi)容的人際關(guān)系理論。人際關(guān)系學(xué)家主張采取行為管理的方法,即通過分析影響人的行為的各種心理因素,采用一定的措施改善人際關(guān)系,以此提高工作人員的情緒和士氣,從而能產(chǎn)出最大的成果,達(dá)到提高組織效率的目的。
在人際關(guān)系理論的推動(dòng)下,對于組織的管理和研究便從原來以“事”為中心發(fā)展到以“人”為中心,由原來對“紀(jì)律”的研究發(fā)展到對行為的分析,由原來的“監(jiān)督”管理發(fā)展到“自主”管理,由原來的“獨(dú)裁式”管理發(fā)展到“民主參與式”的管理。管理者在管理中采取以工作人員為中心的領(lǐng)導(dǎo)方式,即實(shí)行民主領(lǐng)導(dǎo),讓職工參加決策會(huì)議,領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)??紤]下屬的處境、想法、要求和希望,與下屬采取合作態(tài)度,管理中的問題通過集體討論,由集體來做出決定,監(jiān)督也采取職工互相監(jiān)督的方式等等。這樣,職工在情感上容易和組織融為一體,對上司不是恐懼疏遠(yuǎn)而是親切信任,他們的工作情緒也就可以保持較高的狀態(tài),從而使組織活動(dòng)取得更大的成果。這種以人為中心的管理理論和方法也包含著一系列更為具體的管理方法,常用的主要有參與管理、民主管理、工作擴(kuò)大化、提案制度和走動(dòng)管理等。
科學(xué)管理以金錢為誘餌,人際關(guān)系理論則主張管理必須重視人的心理上的滿足。古典組織理論強(qiáng)調(diào)合理的勞動(dòng)分工和對組織的有效控制,人際關(guān)系理論則強(qiáng)調(diào)對人際行為的激勵(lì)。因此,人際關(guān)系理論的出現(xiàn),給組織管理帶來巨大的變化。從40年代開始,人際關(guān)系理論漸漸滲入組織管理實(shí)踐中去,管理學(xué)家在這種管理思想中找到緩和勞資關(guān)系,提高工人的士氣,借以提高生產(chǎn)效率的方法。
人本管理法是作為對任務(wù)管理法的革新而提出的一種新的管理方法。這種管理法和任務(wù)管理法的重大區(qū)別在于:任務(wù)管理法要求工作人員的活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化,工作人員在工作中的自由度是很小的,但對完成組織規(guī)定的任務(wù)較有保證。而行為管理法則有較大的靈活性,工作人員在組織中有相當(dāng)?shù)淖杂啥龋^能發(fā)揮其自主性和創(chuàng)造性,但這樣一來,組織內(nèi)的變動(dòng)也較大,組織規(guī)定的任務(wù)有時(shí)卻無法完成。為了吸取兩種方法的長處和克服短處,一種新的管理方法提出來了,這就是目標(biāo)管理法。
目標(biāo)管理是美國著名管理學(xué)家德魯克的首創(chuàng),1954年,他在《管理實(shí)踐》一書中,首先提出“目標(biāo)管理與自我控制”的主張,隨后在《管理——任務(wù)、責(zé)任、實(shí)踐》一書中對此作了進(jìn)一步闡述。德魯克認(rèn)為,并不是有了工作才有目標(biāo),而是相反,有了目標(biāo)才能確定每個(gè)人的工作。所以“企業(yè)的使命和任務(wù),必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)”,如果一個(gè)領(lǐng)域沒有目標(biāo),這個(gè)領(lǐng)域的工作必然被忽視。因此管理者應(yīng)該通過目標(biāo)對下級進(jìn)行管理,當(dāng)組織高層管理者確定了組織目標(biāo)后,必須對其進(jìn)行有效分解,轉(zhuǎn)變成各部門以及各個(gè)人的分目標(biāo),管理者根據(jù)分目標(biāo)的完成情況對下級進(jìn)行考核、評價(jià)和獎(jiǎng)懲。德魯克認(rèn)為,如果一個(gè)領(lǐng)域沒有特定的目標(biāo),這個(gè)領(lǐng)域必然會(huì)被忽視。如果沒有方向一致的分目標(biāo)指示每個(gè)人的工作,則企業(yè)的規(guī)模越大,人員越多,專業(yè)分工越細(xì),發(fā)生沖突和浪費(fèi)的可能性就越大。企業(yè)每個(gè)管理人員和工人的分目標(biāo)就是企業(yè)總目標(biāo)對他的要求,同時(shí)也是員工對企業(yè)總目標(biāo)的貢獻(xiàn)。只有完成每一個(gè)目標(biāo),企業(yè)總目標(biāo)才有完成的希望,而分目標(biāo)又是各級領(lǐng)導(dǎo)人員對下屬人員進(jìn)行考核的主要依據(jù)。德魯克還認(rèn)為,目標(biāo)管理的最大優(yōu)點(diǎn)在于它能使人們用自我控制的管理來代替受他人支配的管理,激發(fā)人們發(fā)揮最大的能力把事情做好。
目標(biāo)管理是以相信人的積極性和能力為基礎(chǔ)的,企業(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)者對下屬人員的領(lǐng)導(dǎo),不是簡單地依靠行政命令強(qiáng)迫他們?nèi)ジ?,而是運(yùn)用激勵(lì)理論,引導(dǎo)職工自己制定工作目標(biāo),自主進(jìn)行自我控制,自覺采取措施完成目標(biāo),自動(dòng)進(jìn)行自我評價(jià)。目標(biāo)管理通過誘導(dǎo)啟發(fā)職工自覺地去干,其最大特征是通過激發(fā)員工的生產(chǎn)潛能,提高員工的效率來促進(jìn)企業(yè)總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
它與傳統(tǒng)管理方法相比有許多優(yōu)點(diǎn),概括起來主要有幾個(gè)方面:
1.權(quán)力責(zé)任明確。目標(biāo)管理通過由上而下或自下而上層層制定目標(biāo),在企業(yè)內(nèi)部建立起縱橫聯(lián)結(jié)的完整的目標(biāo)體系,把企業(yè)中各部門、各類人員都嚴(yán)密地組織在目標(biāo)體系之中,明確職責(zé)、劃清關(guān)系,使每個(gè)員工的工作直接或間接地同企業(yè)總目標(biāo)聯(lián)系起來,從而使員工看清個(gè)人工作目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)的關(guān)系,了解自己的工作價(jià)值,激發(fā)大家關(guān)心企業(yè)目標(biāo)的熱情。這樣,就可以更有效地把全體員工的力量和才能集中起來,提高企業(yè)工作成果。
2.強(qiáng)調(diào)職工參與。目標(biāo)管理非常重視上下級之間的協(xié)商、共同討論和意見交流。通過協(xié)商,加深對目標(biāo)的了解,消除上下級之間的意見分歧,取得上下目標(biāo)的統(tǒng)一。由于目標(biāo)管理吸收了企業(yè)全體人員參與目標(biāo)管理實(shí)施的全過程,尊重職工的個(gè)人意志和愿望,充分發(fā)揮職工的自主性,實(shí)行自我控制,改變了由上而下攤派工作任務(wù)的傳統(tǒng)做法,調(diào)動(dòng)了職工的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性。
3.注重結(jié)果。目標(biāo)管理所追求的目標(biāo),就是企業(yè)和每個(gè)職工在一定時(shí)期應(yīng)該達(dá)到的工作成果。目標(biāo)管理不以行動(dòng)表現(xiàn)為滿足,而以實(shí)際成果為目的。工作成果對目標(biāo)管理來說,既是評定目標(biāo)完成程度的根據(jù),又是獎(jiǎng)評和人事考核的主要依據(jù)。因此,目標(biāo)管理又叫成果管理。離開工作成果,就不稱其為目標(biāo)管理。
由于任務(wù)管理法既規(guī)定了工作任務(wù),又規(guī)定了完成任務(wù)的方法,而且任務(wù)和方法都有標(biāo)準(zhǔn)化,職工按標(biāo)準(zhǔn)化的要求進(jìn)行培訓(xùn),并按標(biāo)準(zhǔn)化的要求進(jìn)行操作,他們的工作積極性和創(chuàng)造性受到嚴(yán)重的限制;而人本管理法又過于強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)對職工的信任,放手讓職工自主去工作,這又難于保證任務(wù)的完成。目標(biāo)管理法將兩者綜合起來,即組織規(guī)定總目標(biāo),各部門依據(jù)總目標(biāo)規(guī)定部門目標(biāo),把部門目標(biāo)分解落實(shí)到人,至于如何達(dá)到目標(biāo)則放手讓工作人員自己做主。這樣,既能保證完成組織的任務(wù),又能充分發(fā)揮職工的主動(dòng)性、積極性,因而目標(biāo)管理法與任務(wù)管理法和行為管理法相比,是更為優(yōu)越的管理方法。
目標(biāo)管理提出以后,便在美國迅速流傳。在第二次世界大戰(zhàn)后各國經(jīng)濟(jì)由恢復(fù)轉(zhuǎn)向迅速發(fā)展的時(shí)期,企業(yè)急需采用新的方法調(diào)動(dòng)員工積極性以提高競爭能力,目標(biāo)管理的出現(xiàn)可謂應(yīng)運(yùn)而生,于是被廣泛應(yīng)用,并很快為日本、西歐和其他國家的企業(yè)所仿效,在世界范圍內(nèi)大行其道。
目標(biāo)管理可能看起來簡單,但要把它付諸實(shí)施,管理者必須對它有很好地領(lǐng)會(huì)和理解。首先,管理者必須知道什么是目標(biāo)管理,為什么要實(shí)行目標(biāo)管理。如果管理者本身不能很好地理解和掌握目標(biāo)管理的原理,那么,由其來組織實(shí)施目標(biāo)管理也是一件不可能的事。其次,管理者必須知道公司的目標(biāo)是什么,以及他們自己的活動(dòng)怎樣適應(yīng)這些目標(biāo)。如果公司的一些目標(biāo)含糊不清、不現(xiàn)實(shí)或不協(xié)調(diào)一致,那么主管人員想同這些目標(biāo)協(xié)調(diào)一致,實(shí)際上是不可能的。第三、目標(biāo)管理所設(shè)置的目標(biāo)必須是正確的、合理的。所謂正確,是指目標(biāo)的設(shè)定應(yīng)符合企業(yè)的長遠(yuǎn)利益,和企業(yè)的目的相一致,而不能是短期的。合理的,是指設(shè)置目標(biāo)的數(shù)量和標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)是科學(xué)的,因?yàn)檫^于強(qiáng)調(diào)工作成果會(huì)給人的行為帶來壓力,導(dǎo)致不擇手段的行為產(chǎn)生。為了減少選擇不道德手段去達(dá)到這些效果的可能性,管理者必須確定合理的目標(biāo),明確表示行為的期望,使得員工始終具有正常的“緊張”和“費(fèi)力”程度。第四,所設(shè)目標(biāo)無論在數(shù)量或質(zhì)量方面都具備可考核性,也許是目標(biāo)管理成功的關(guān)鍵。任何目標(biāo)都應(yīng)該在數(shù)量上或質(zhì)量上具有可考核性。有些目標(biāo),如“時(shí)刻注意顧客的需求并很好地為他們服務(wù)”,或“使信用損失達(dá)到最小”,或“改進(jìn)提高人事部門的效率”等,都沒多大意義,因?yàn)樵趯砟骋惶囟〞r(shí)間沒有人能準(zhǔn)確地回答他們實(shí)現(xiàn)了這些目標(biāo)沒有。如果目標(biāo)管理不可考核,就無益于對管理工作或工作效果的評價(jià)。
正因?yàn)槟繕?biāo)管理對管理者的要求相對較高,且在目標(biāo)的設(shè)定中總是存在這樣、那樣的問題,使得目標(biāo)管理在付諸實(shí)施的過程中,往往流于形式,在實(shí)踐過程中有很大的局限性。
企業(yè)管理方案實(shí)施方法篇十一
目標(biāo)管理通過由上而下或自下而上層層制定目標(biāo),在企業(yè)內(nèi)部建立起縱橫聯(lián)結(jié)的完整的目標(biāo)體系,把企業(yè)中各部門、各類人員都嚴(yán)密地組織在目標(biāo)體系之中,明確職責(zé)、劃清關(guān)系,使每個(gè)員工的工作直接或間接地同企業(yè)總目標(biāo)聯(lián)系起來,從而使員工看清個(gè)人工作目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)的關(guān)系,了解自己的工作價(jià)值,激發(fā)大家關(guān)心企業(yè)目標(biāo)的熱情。這樣,就可以更有效地把全體員工的力量和才能集中起來,提高企業(yè)工作成果。
職工參與。
目標(biāo)管理非常重視上下級之間的協(xié)商、共同討論和意見交流。通過協(xié)商,加深對目標(biāo)的了解,消除上下級之間的意見分歧,取得上下目標(biāo)的統(tǒng)一。由于目標(biāo)管理吸收了企業(yè)全體人員參與目標(biāo)管理實(shí)施的全過程,尊重職工的個(gè)人意志和愿望,充分發(fā)揮職工的自主性,實(shí)行自我控制,改變了由上而下攤派工作任務(wù)的傳統(tǒng)做法,調(diào)動(dòng)了職工的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性。
注重結(jié)果。
目標(biāo)管理所追求的目標(biāo),就是企業(yè)和每個(gè)職工在一定時(shí)期應(yīng)該達(dá)到的工作成果。目標(biāo)管理不以行動(dòng)表現(xiàn)為滿足,而以實(shí)際成果為目的。工作成果對目標(biāo)管理來說,既是評定目標(biāo)完成程度的根據(jù),又是獎(jiǎng)評和人事考核的主要依據(jù)。因此,目標(biāo)管理又叫成果管理。離開工作成果,就不稱其為目標(biāo)管理。
由于任務(wù)管理法既規(guī)定了工作任務(wù),又規(guī)定了完成任務(wù)的方法,而且任務(wù)和方法都有標(biāo)準(zhǔn)化,職工按標(biāo)準(zhǔn)化的要求進(jìn)行培訓(xùn),并按標(biāo)準(zhǔn)化的要求進(jìn)行操作,他們的工作積極性和創(chuàng)造性受到嚴(yán)重的限制;而人本管理法又過于強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)對職工的信任,放手讓職工自主去工作,這又難于保證任務(wù)的完成。目標(biāo)管理法將兩者綜合起來,即組織規(guī)定總目標(biāo),各部門依據(jù)總目標(biāo)規(guī)定部門目標(biāo),把部門目標(biāo)分解落實(shí)到人,至于如何達(dá)到目標(biāo)則放手讓工作人員自己做主。這樣,既能保證完成組織的任務(wù),又能充分發(fā)揮職工的主動(dòng)性、積極性,因而目標(biāo)管理法與任務(wù)管理法和行為管理法相比,是更為優(yōu)越的管理方法。目標(biāo)管理提出以后,便在美國迅速流傳。在第二次世界大戰(zhàn)后各國經(jīng)濟(jì)由恢復(fù)轉(zhuǎn)向迅速發(fā)展的時(shí)期,企業(yè)急需采用新的方法調(diào)動(dòng)員工積極性以提高競爭能力,目標(biāo)管理的出現(xiàn)可謂應(yīng)運(yùn)而生,于是被廣泛應(yīng)用,并很快為日本、西歐和其他國家的企業(yè)所仿效,在世界范圍內(nèi)大行其道。
目標(biāo)管理可能看起來簡單,但要把它付諸實(shí)施,管理者必須對它有很好地領(lǐng)會(huì)和理解。
首先,管理者必須知道什么是目標(biāo)管理,為什么要實(shí)行目標(biāo)管理。如果管理者本身不能很好地理解和掌握目標(biāo)管理的原理,那么,由其來組織實(shí)施目標(biāo)管理也是一件不可能的事。
其次,管理者必須知道公司的目標(biāo)是什么,以及他們自己的活動(dòng)怎樣適應(yīng)這些目標(biāo)。如果公司的一些目標(biāo)含糊不清、不現(xiàn)實(shí)或不協(xié)調(diào)一致,那么主管人員想同這些目標(biāo)協(xié)調(diào)一致,實(shí)際上是不可能的。
第三、目標(biāo)管理所設(shè)置的目標(biāo)必須是正確的、合理的。所謂正確,是指目標(biāo)的設(shè)定應(yīng)符合企業(yè)的長遠(yuǎn)利益,和企業(yè)的目的相一致,而不能是短期的。合理的,是指設(shè)置目標(biāo)的數(shù)量和標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)是科學(xué)的,因?yàn)檫^于強(qiáng)調(diào)工作成果會(huì)給人的行為帶來壓力,導(dǎo)致不擇手段的行為產(chǎn)生。為了減少選擇不道德手段去達(dá)到這些效果的可能性,管理者必須確定合理的目標(biāo),明確表示行為的期望,使得員工始終具有正常的“緊張”和“費(fèi)力”程度。
第四,所設(shè)目標(biāo)無論在數(shù)量或質(zhì)量方面都具備可考核性,也許是目標(biāo)管理成功的關(guān)鍵。任何目標(biāo)都應(yīng)該在數(shù)量上或質(zhì)量上具有可考核性。有些目標(biāo),如“時(shí)刻注意顧客的需求并很好地為他們服務(wù)”,或“使信用損失達(dá)到最小”,或“改進(jìn)提高人事部門的效率”等,都沒多大意義,因?yàn)樵趯砟骋惶囟〞r(shí)間沒有人能準(zhǔn)確地回答他們實(shí)現(xiàn)了這些目標(biāo)沒有。如果目標(biāo)管理不可考核,就無益于對管理工作或工作效果的評價(jià)。
正因?yàn)槟繕?biāo)管理對管理者的要求相對較高,且在目標(biāo)的設(shè)定中總是存在這樣、那樣的問題,使得目標(biāo)管理在付諸實(shí)施的過程中,往往流于形式,在實(shí)踐過程中有很大的局限性。
企業(yè)管理方案實(shí)施方法篇十二
隨著時(shí)代的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)的全球化,企業(yè)管理方法也在不斷的更新和完善。作為一名企業(yè)管理者,我深刻體會(huì)到了現(xiàn)代企業(yè)管理方法的重要性和價(jià)值。在長期的實(shí)踐中,我不斷總結(jié)和思考,融入自己的管理工作中,逐漸形成了屬于自己的心得體會(huì)。
首先,現(xiàn)代企業(yè)管理方法強(qiáng)調(diào)以人為本。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)需要有一支高素質(zhì)、高效能的員工隊(duì)伍,而現(xiàn)代企業(yè)管理方法的核心就是激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力。經(jīng)營者要善于發(fā)現(xiàn)員工的潛力,給予他們充分的信任與空間,讓員工能夠充分發(fā)揮自己的才能和創(chuàng)造力。我們要摒棄過去“人走茶涼”的思維方式,采取關(guān)心員工、激勵(lì)員工的方式,提高員工的工作滿意度和忠誠度。
其次,現(xiàn)代企業(yè)管理方法注重團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)作。在當(dāng)今社會(huì),企業(yè)要立足于市場競爭的激烈環(huán)境中,絕對離不開一個(gè)團(tuán)結(jié)、和諧、高效的團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)協(xié)作能夠提高工作效率,增加工作的創(chuàng)造性,提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力。在我所在的企業(yè)中,我始終堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)合作的理念,多與員工交流,在工作中給予他們一定的支持和幫助,形成了緊密的團(tuán)隊(duì)合作關(guān)系,取得了較好的業(yè)績。
再次,現(xiàn)代企業(yè)管理方法倡導(dǎo)創(chuàng)新與變革。隨著時(shí)代的發(fā)展與變革,企業(yè)也需要不斷進(jìn)行創(chuàng)新與變革才能夠適應(yīng)市場需求,立于不敗之地。作為企業(yè)管理者,我們需要有開放的思維,敢于嘗試新事物,不怕失敗,勇于面對困難與挑戰(zhàn)。同時(shí),我們要善于總結(jié)成功和失敗的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),及時(shí)調(diào)整企業(yè)的經(jīng)營策略,推動(dòng)企業(yè)不斷發(fā)展壯大。
此外,現(xiàn)代企業(yè)管理方法要求管理者具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力?,F(xiàn)如今,企業(yè)內(nèi)部涉及到各個(gè)部門之間的交流和合作,還有與外部客戶、合作伙伴的溝通協(xié)調(diào)等。只有管理者具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力,才能夠使企業(yè)內(nèi)外部各個(gè)環(huán)節(jié)的工作緊密銜接,達(dá)到資源共享,互利共贏的效果。因此,我在管理工作中不斷提升自己的溝通和協(xié)調(diào)能力,盡量與員工保持良好的溝通,了解他們的想法和需求,及時(shí)解決問題,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作的開展。
最后,現(xiàn)代企業(yè)管理方法要求管理者具備高度的責(zé)任心和企業(yè)意識。管理者要有正確的價(jià)值觀和使命感,始終以企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展為目標(biāo),不囿于個(gè)人利益,牢記自己的職責(zé)和使命。只有持續(xù)加強(qiáng)責(zé)任意識,做到言行一致,才能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)向著正確的方向前進(jìn),實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。
綜上所述,現(xiàn)代企業(yè)管理方法是當(dāng)今企業(yè)賴以生存和發(fā)展的重要手段。作為管理者,我們要善于從實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),不斷完善和提升自己的管理能力,靈活運(yùn)用現(xiàn)代企業(yè)管理方法,為企業(yè)的發(fā)展注入新的動(dòng)力。只有做到以人為本、團(tuán)隊(duì)合作、創(chuàng)新變革、溝通協(xié)調(diào)和責(zé)任意識,才能夠促使企業(yè)獲得更好的發(fā)展。
企業(yè)管理方案實(shí)施方法篇十三
(1)有利于管理觀念的轉(zhuǎn)變:管理人員認(rèn)識到施工管理在建筑項(xiàng)目中的重要性與地位就是做好項(xiàng)目施工管理的重要前提,只有創(chuàng)新施工管理才能使這種管理觀念得到深化,并能改變目前企業(yè)對管理工作的認(rèn)知偏差和提高其認(rèn)知程度,有利于健康發(fā)展。
(2)有利于改善目前建筑工程施工管理中的不足:對當(dāng)前建筑工程施工管理工作中所存在的不足進(jìn)行彌補(bǔ)是創(chuàng)新施工管理的一項(xiàng)主要作用,這也是施工管理的根本價(jià)值與目的。例如,針對目前建筑施工過程中由于復(fù)雜的工程項(xiàng)目而出現(xiàn)管理不到位的情況,就可通過創(chuàng)新管理措施來使自身的管理能力與價(jià)值獲得提高。
(3)有利于管理技術(shù)的進(jìn)步:創(chuàng)新施工管理是以建筑企業(yè)原有的管理手段與管理技術(shù)為基礎(chǔ)而進(jìn)行革新的,換句話說,創(chuàng)新施工管理可在一定程度上提高企業(yè)的管理技術(shù),只有管理手段與技術(shù)都獲得了提升,才能對整個(gè)管理水平的提高予以保障,這也是施工管理創(chuàng)新的一個(gè)基本優(yōu)勢[1]。
(4)有利于施工管理制度的完善:施工管理的創(chuàng)新對管理制度的完善也是非常有利的,只有完善的管理制度才能保障建筑施工的順利進(jìn)行。隨著施工管理的創(chuàng)新,為了適應(yīng)當(dāng)前的施工現(xiàn)狀而對管理制度進(jìn)行完善,使其更為健全,在很大程度上促進(jìn)了管理水平的提升。
建筑企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層未能對施工管理給予重視,從而忽視了創(chuàng)新管理,基礎(chǔ)管理工作未能得到落實(shí)、管理人員的綜合素質(zhì)較低、管理觀念與技術(shù)落后、管理體制不完善等是目前建筑企業(yè)施工管理中存在的主要問題。企業(yè)可通過以下途徑對施工管理進(jìn)行創(chuàng)新:
2.1加強(qiáng)基礎(chǔ)管理。
合同的簽訂和對工程項(xiàng)目的評估就是建筑工程施工過程中的基礎(chǔ)管理。部分企業(yè)未能對項(xiàng)目的評估給予重視,認(rèn)為項(xiàng)目預(yù)測不存在科學(xué)性,從而就會(huì)令日后施工出現(xiàn)很多問題[2]。建設(shè)項(xiàng)目的基礎(chǔ)工作是合同的簽訂和項(xiàng)目評估,只有將基礎(chǔ)工作做好了才能保證問題獲得良好解決,因此,必須認(rèn)真對待基礎(chǔ)管理工作。首先,管理人員要從思想上對基礎(chǔ)工作給予重視,只有認(rèn)識到它的重要性,才能將其放在管理工作的首位,從而促進(jìn)工程項(xiàng)目評估地位的提高,為日后的施工奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。然后,成立一個(gè)專門的工作小組,主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目的測算工作,將測算責(zé)任落實(shí)到個(gè)人,有利于保障測算的質(zhì)量。最后,簽訂合同的時(shí)候要保持認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,認(rèn)真核實(shí)合同條約,避免違約現(xiàn)象的發(fā)生,對存在問題做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理,使項(xiàng)目施工能夠順利進(jìn)行,從而令公司的利益獲得保障。
2.2提高管理人員的綜合素質(zhì)。
提高管理人員的綜合素質(zhì)是創(chuàng)新施工管理過程中不可缺少的一個(gè)環(huán)節(jié)。目前,企業(yè)需要不斷吸納專業(yè)性強(qiáng)的高水平管理人才,令建筑施工管理隊(duì)伍中具有較大比例的高等人才,才能促進(jìn)整個(gè)企業(yè)管理水平的提高。企業(yè)在引進(jìn)施工管理人才的時(shí)候需加大對其的審查力度,令所引進(jìn)的管理人才不僅熟悉專業(yè)的知識與技能操作,還要具備良好的素質(zhì)[3]。只有具備較高綜合素質(zhì)的人員才能勝任復(fù)雜的施工管理工作,并了解與掌握目前各個(gè)企業(yè)的管理現(xiàn)狀。另外,還要針對企業(yè)所存在的管理問題,加強(qiáng)對在職管理工作人員的教育與培訓(xùn),做到與時(shí)俱進(jìn),使其管理能力得到提升。
2.3創(chuàng)新管理理念。
建筑企業(yè)創(chuàng)新施工管理的核心工作就是對管理理念進(jìn)行深化與改革。要提高管理人員對施工管理的認(rèn)識,使其明白施工管理的重要性,從而對管理理念進(jìn)行深化與改革,令施工管理的作用得到最大限度的發(fā)揮。建筑企業(yè)必須認(rèn)識到專業(yè)知識水平在管理工作中的意義,做好相關(guān)工作,并針對管理過程中存在的問題進(jìn)行改善。經(jīng)驗(yàn)在建筑工程施工管理中是非常重要的,因此,管理人員之間應(yīng)積極進(jìn)行溝通與交流,并不斷在工作中積累經(jīng)驗(yàn),以提高自身的管理水平與效率。
2.4深化成本管理。
在工程項(xiàng)目施工管理中,成本管理也是一項(xiàng)非常重要的工作,因此,需對成本管理進(jìn)行深化。首先要在員工間開展活動(dòng),并鼓勵(lì)其積極參與,對其深化成本觀念,提倡以勤儉節(jié)約為榮,促使員工為減少施工成本而貢獻(xiàn)自己的力量,使企業(yè)在施工過程中產(chǎn)生以成本管理為中心的工作氛圍。只有這樣才能達(dá)到使用最小成本建造最可靠建筑的目的。另外,企業(yè)要建立一個(gè)集約化管理體系,并將其思想觀念與經(jīng)濟(jì)管理相結(jié)合,對各個(gè)可產(chǎn)生成本的崗位與部門等進(jìn)行管理,使其明白自己所需要承擔(dān)的責(zé)任。即對各個(gè)部門的花費(fèi)進(jìn)行明確,精密合理地預(yù)算工程建設(shè)施工過程中所需要的各項(xiàng)開支,認(rèn)真核算,盡量在預(yù)算的同時(shí)降低不必要的成本[4]。
2.5完善管理體制。
對施工管理體制進(jìn)行完善,可有效促進(jìn)施工管理技術(shù)的提高。創(chuàng)新施工管理體制是建筑企業(yè)管理者必須重視的工作,也是管理是否成功的關(guān)鍵。建筑企業(yè)可積極引進(jìn)國內(nèi)外先進(jìn)企業(yè)的管理體制與技術(shù),并以此作為參考對自身企業(yè)的管理體制與技術(shù)進(jìn)行改進(jìn)。另外,還可派管理人員到著名企業(yè)的員工培訓(xùn)活動(dòng)中進(jìn)行學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)優(yōu)秀企業(yè)的管理模式,以促進(jìn)自身創(chuàng)新管理意識的提高,從而提升企業(yè)的整體素質(zhì),為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)[5]。除此之外,企業(yè)還要全面推行考核制度,根據(jù)項(xiàng)目合同書對員工的工作進(jìn)行考核與總結(jié),并制定相關(guān)的獎(jiǎng)懲制度,對表現(xiàn)良好的員工和部門給予獎(jiǎng)勵(lì),對在工作中出現(xiàn)差錯(cuò)的員工進(jìn)行批評與懲罰,這樣可有效提高員工的積極主動(dòng)性。在發(fā)生重大事故的時(shí)候一定要對相關(guān)的負(fù)責(zé)人員進(jìn)行調(diào)查,明確責(zé)任問題,否則就會(huì)降低施工管理的有效性。正確處理好企業(yè)與項(xiàng)目之間的利益關(guān)系,以保證施工的順利進(jìn)行。
創(chuàng)新施工管理是一個(gè)較為漫長的過程,為了適應(yīng)競爭力不斷上升的市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展,必須不斷地對其進(jìn)行改進(jìn)才能尋找出適合企業(yè)發(fā)展的管理途徑。建筑企業(yè)需認(rèn)識到施工管理創(chuàng)新對自身發(fā)展的意義,通過加強(qiáng)基礎(chǔ)管理、提高管理人員的綜合素質(zhì)、創(chuàng)新管理理念、深化成本管理和完善管理體制等措施,使企業(yè)的管理水平與質(zhì)量均獲得提升。