心得體會是對一段時間內(nèi)的學(xué)習(xí)、工作、生活等經(jīng)歷進行總結(jié)和概括的一種文字表達方式。它可以幫助我們回顧過去的經(jīng)歷,提煉出有價值的經(jīng)驗和教訓(xùn),進一步促使我們在未來的學(xué)習(xí)和工作中做出改進和提升。寫心得體會時,可以采用具體事例、數(shù)據(jù)和引用資料等方式來支撐自己的觀點。以下是小編為大家收集的心得體會范文,僅供參考,大家可以一起來看看。這段時間的學(xué)習(xí)讓我深刻認識到了知識的重要性和學(xué)習(xí)的方法。通過這次項目,我學(xué)會了如何與團隊成員合作、溝通和解決問題。在這段時間里,我經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和困難,但也獲得了成長和進步。我意識到只有不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)變化,才能在競爭激烈的社會中立于不敗之地。通過這次經(jīng)歷,我更加明確了自己的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方向。我深入反思了自己在工作中的不足之處,并制定了相應(yīng)的改進計劃。我從這次實踐中體會到了實際應(yīng)用和理論知識之間的聯(lián)系和重要性。在這個項目中,我領(lǐng)悟到了團隊合作的力量和協(xié)作的重要性。這段時間的學(xué)習(xí)讓我更加自信和堅定了自己的目標(biāo)和信念。我通過這次實習(xí)體會到了職場中的競爭和挑戰(zhàn),也學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)。
教育管理人員的個人工作心得體會篇一
我自到公司上班,已經(jīng)快三個月了,這段時期在公司各同事的大力幫助與下能積極支持下,在其他十分積極人員的積極與組織協(xié)調(diào)下,我與大家一道,團結(jié)一心,踏實工作,較佳地完成了我負責(zé)的任務(wù)。下面我將這段時期我將自己的工作學(xué)習(xí)等情況簡單地匯報給大家:
自上班以來,我能嚴(yán)格要求自己,每天按時上下班,控股公司能正確處理家庭與公司的婚姻關(guān)系,從來不會因為私人理由耽誤正常工作;同時我也能很嚴(yán)格地服從公司的各項規(guī)定,從不搞特殊,也絕不提不合情理的要求;對公司的人員,不管普通工人還是經(jīng)理打工妹領(lǐng)導(dǎo),我都能與他們搞好關(guān)系友好相處,不會陷入無原則的糾紛,有損團結(jié)的事不做,有違團結(jié)的話不說。
我在公司主要從事財務(wù)工作:
1、建立健全公司財務(wù)制度。公司成立以來,我是兼職會計,所以只負責(zé)每月的帳務(wù)處理和財務(wù)報表的報送,使得公司財務(wù)上的監(jiān)督機制不夠健全。自到公司經(jīng)正式上班后,我劃定將財務(wù)人員的工作合理劃分,在公司的財務(wù)方面按規(guī)定進行了要求,特別是發(fā)票管理方面,嚴(yán)格要求正確填開和退還,減少不必要的郁悶。在財務(wù)收支方面,嚴(yán)格執(zhí)行公司的財經(jīng)媒體制度。
2、正確核算,按時結(jié)算,及時報送稅務(wù)相關(guān)報表。在日常財務(wù)其他工作中,我能嚴(yán)格按財務(wù)規(guī)定核算公司的經(jīng)營情況,按時結(jié)算有關(guān)帳務(wù),每月末及時將財務(wù)報表和納稅申報表報送稅務(wù)機關(guān),沒有因個人原因耽誤報送時間。
3、財政狀況及時將財務(wù)狀況匯報于公司,積極為經(jīng)理當(dāng)好參謀。每個月我都將公司的財務(wù)給公司經(jīng)理進行匯報,以使經(jīng)理能及時了解、掌握公司的經(jīng)營狀況,對經(jīng)營中出現(xiàn)的問題我能及時提出合理化建議,發(fā)揮財務(wù)在公司經(jīng)營中的作用,為建立當(dāng)好參謀看門人和助手作用。另外,對其他相關(guān)人員在銷售、采購中有關(guān)不符合要求的做法,我也能及時提醒和同時指出。
4、認真負責(zé),積極配合稅務(wù)部門的稽查工作。稅務(wù)部門對我公司進行稽查,在這期間,我能積極配合,并加強和稽查人員的配合,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,多與他們溝通,對存在的風(fēng)險問題與他們交流,爭取他們的`寬容,使公司的利益得到最大保護。
圍繞自身工作職責(zé)做了做成一定的努力,取得了非常大的成效,但與公司的要求和期。
其實能進來工作,我也是其優(yōu)點的感激,畢竟自己也是知道,剛畢業(yè)的我,無論是能力上或者經(jīng)驗上就偏低是有很多的一個不足,能應(yīng)聘者競爭過一些有臨床經(jīng)驗的應(yīng)聘者,自己也是知道自己的態(tài)度,自己對待這份工作的準(zhǔn)備讓領(lǐng)導(dǎo)肯定了,而到了正職我也是學(xué)習(xí)積極的來學(xué)習(xí),無論是來問同事或者自己找方法去處理好工作里頭的難題,總是會充滿動力的來做事情,我也是這樣的狀態(tài)在以前的里頭學(xué)習(xí)里面的,我明白只有自己的其要求,自己的積極,那么才能真的找到方法去做好了工作,培訓(xùn)課程僅僅是讓我們?nèi)腴T,而實際的反應(yīng)時間操作里面更是抗壓我們的熟悉程度以及找到正確的方法,很多的時候工作也是會有變化的,更是考驗我們,我也是十分積極的去累積一些經(jīng)驗,同時對于不懂質(zhì)問的會主動來問,同事們也是愿意來幫我,教了我挺多的,讓我也意識到公司氛圍真的是十分團結(jié),也是融洽的去相處。
即使工作里頭是有競爭的,但是一些方面同事們都是愿意去配合一起開展合作,來作好它的來讓整個的工作做得更為順利的。我也之前是在工作一天天的適應(yīng)之后,把自己的特殊任務(wù)給完成,然后也是會不會去找同事了解新的情況,或者自己去思考一天的哪些是還有提升空間,或者讓同事來幫我找問題,問題多并不是可怕的,只要自己急速的進步,那么工作也是管理工作會做的更好一些的,我知道職場的競爭時刻雖然是在那,只有勇于去面對,去思考,那么我們以求真的去做好了,也會是讓我走的更遠的,新人有新人的不足,但我的積極也是讓這份不足影響到工作,自己積累了一些經(jīng)驗也是做得很好,得到肯定,能力才是更好的讓自己立足的本錢而我也是一直堅持著。
試用期我也是提前的結(jié)束,他的認可讓我也是更為的有動力去做好工作,感謝領(lǐng)導(dǎo)也是感激同事們的一個幫助,我雖然還有不足,但會繼續(xù)的努力,工作上也是會更為主動去做好的,轉(zhuǎn)正是一種認可,也是一種責(zé)任,我會應(yīng)該承擔(dān)起做好工作的。
教育管理人員的個人工作心得體會篇二
1988年6月,我從湘潭大學(xué)畢業(yè)后,先在基層后在黨辦工作,到市委督查室工作至今已有23年了,回望過往的工作經(jīng)歷與實踐,對于督查工作中抓執(zhí)行、促落實有三個方面深刻感受:
——時限是前提。任何工作的安排與部署都是有時限的,尤其是黨委、政府的重大決策、重大部署,重要工作、重要批示,都是有明確時限要求的,在督查工作中,抓執(zhí)行、促落實必須首先要明確和認真把握這一前提。如果能夠在規(guī)定的時間內(nèi)提前落實工作任務(wù)的,那是執(zhí)行力強的表現(xiàn);如果只是按時落實,那只能說明執(zhí)行到位了;如果還要延時落實,那就是執(zhí)行不力的表現(xiàn)了。20多年來,市委督查室的工作之所以能夠得到市委、市政府300多次的批示表揚,就是在工作時限這個前提上下了功夫、做了文章,對于市委的重大決策部署的落實,我們都是一項項超前謀劃、一次次加速推進。尤其是批示件辦理上,自我加壓,從規(guī)定的一個月提前到10天,急件我們甚至一個星期辦理完畢。
——較真是關(guān)鍵。較真碰硬在現(xiàn)實生活中不是人人都能做到的,但督查工作必須要做到較真碰硬,否則,就督不到關(guān)鍵,查不到要害,摸不到實情,講不了真話。近年來,我們在市委、市政府交辦的決策督查、專項督查、批示辦理以及督查調(diào)研工作中,針對群眾反映的難點問題、社會焦點問題,特別是一時難以妥善解決的歷史遺留問題,都是鼓足“打破砂鍋問到底”的勇氣、堅持“不到黃河不死心”的毅力、樹立“不達目的不罷休”的決心,一項項事項進行較真碰硬,抓出成效。在查辦“十年的法律欠條”“夫妻分離的水淹房”“跳樓自殺的農(nóng)家弱婦”“膽大妄為的收費站”等事項上,較真碰硬,反響很好。
——擔(dān)當(dāng)是核心。一份工作就是一份責(zé)任,一份責(zé)任就是一份擔(dān)當(dāng)。多年來,有很多人問我,你們長期從事督查工作累不累、苦不苦,怕不怕。毫無疑問,當(dāng)然累、當(dāng)然苦、也當(dāng)然怕,但組織把我們放在督查工作崗位上,我們的責(zé)任就應(yīng)履好職、盡好責(zé)。截至到去年底,市委督查室組織開展了各類督查活動達1200多次,辦理領(lǐng)導(dǎo)批示件11500件(次),精心謀劃的各類大型督查調(diào)研120多起,開展專項督辦工作60多項,撰寫和審核各類督查材料每年均在多篇(次)以上。在市委、市政府一次次的授權(quán)督查督辦過程中,敢于亮劍,敢于斗爭,化解了一大批矛盾與問題,追責(zé)了一大批人和事。如今,永州市委督查工作已成為全省黨委督查工作一張靚麗的名片。
教育管理人員的個人工作心得體會篇三
駕校工作人員作為服務(wù)于駕駛學(xué)員的重要一環(huán),承擔(dān)著許多重要職責(zé)。多年來,我在駕校工作,積累了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。在這篇文章中,我將分享一些我個人的心得體會,以期能夠為更多從事駕校工作的同仁提供一些啟示和幫助。
第二段:熱情與耐心。
作為駕校工作人員,熱情與耐心是我們的基本素質(zhì),也是服務(wù)好每一位駕駛學(xué)員的關(guān)鍵。每個學(xué)員都有自己的學(xué)習(xí)節(jié)奏和難點,有些學(xué)員學(xué)車可能會遇到困難和焦慮。作為工作人員,我們要用耐心和真誠幫助他們解決問題,提供專業(yè)的指導(dǎo)和建議。同時,我們要保持良好的溝通和表達能力,讓學(xué)員感到被尊重和被關(guān)心,激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣和積極性。
第三段:專業(yè)知識和技能。
駕校工作人員需要具備扎實的專業(yè)知識和技能。我們要熟悉交通法規(guī)和駕駛理論知識,為學(xué)員提供準(zhǔn)確的信息和指導(dǎo)。此外,熟練掌握各項駕駛操作技巧也是必不可少的。只有具備了這些基本素質(zhì),我們才能夠在教學(xué)過程中勝任自己的工作,并且能夠傳授正確的知識和技能給學(xué)員。因此,我們要不斷學(xué)習(xí)和提高自己,保持與時俱進,不斷更新自己的知識和技能。
第四段:團隊合作和人際關(guān)系。
駕校工作是一個良好的團隊合作和人際關(guān)系至關(guān)重要的崗位。在駕校工作人員之間,我們要形成團結(jié)協(xié)作的氛圍,相互支持和幫助。在處理問題和處理學(xué)員之間的關(guān)系時,我們要善于溝通和協(xié)商,以達到共識和目標(biāo)。此外,與學(xué)員之間的人際關(guān)系也是至關(guān)重要的。我們要建立良好的師生關(guān)系,樹立正確的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,以贏得學(xué)員的尊重和信任。
第五段:時刻保持學(xué)習(xí)和成長的心態(tài)。
對我而言,駕校工作是一個不斷學(xué)習(xí)和成長的過程。每天與不同的學(xué)員和同事接觸,我會遇到各種各樣的問題和挑戰(zhàn)。但正是這些問題和挑戰(zhàn),讓我不斷調(diào)整和改變自己,進一步提高自己的能力和素質(zhì)。因此,我認為作為駕校工作人員,時刻保持學(xué)習(xí)和成長的心態(tài)非常重要。我們要不斷學(xué)習(xí)新知識,積累新經(jīng)驗,修正自己的不足,并且主動改進自己的工作方法和態(tài)度。只有這樣,我們才能夠不斷提高自己的水平和能力,為學(xué)員提供更好的服務(wù)和指導(dǎo)。
總結(jié):
作為駕校工作人員,在工作中我們需要發(fā)揮一定的專業(yè)技能,同時也要注重與學(xué)員和同事之間的溝通和合作。只有保持熱情、耐心,并不斷學(xué)習(xí)和成長,才能夠更好地勝任我們的工作。希望我的個人心得體會能夠給駕校工作人員帶來一些幫助和啟示,共同為提高駕校服務(wù)質(zhì)量而努力。
教育管理人員的個人工作心得體會篇四
第一段:引言(120字)。
作為一名駕校工作人員,我有幸參與了許多學(xué)員的學(xué)車過程,并與他們有著深入的交流。在這些交流中,我不僅了解到學(xué)員們對于學(xué)車的期望和需求,也積累了一些個人的心得體會。在這篇文章中,我將分享我作為駕校工作人員收獲到的經(jīng)驗,并希望能夠?qū)λ姓跍?zhǔn)備學(xué)車的朋友們提供一些幫助和參考。
第二段:專注耐心(240字)。
在駕校工作期間,我深刻體會到駕校工作的核心是專注和耐心。學(xué)員們來到駕校都懷著學(xué)好駕駛技能的愿望,而我們作為工作人員需要在每個學(xué)員身上投入足夠的關(guān)注和時間。每個學(xué)員都有著不同的學(xué)習(xí)習(xí)慣和需求,因此我們必須以耐心的態(tài)度與他們一起探索最適合他們的學(xué)車方法。通過與學(xué)員有密切的交流,在了解他們的需求后,我們可以為他們量身定制個性化的學(xué)車計劃,確保他們能夠有效地提升駕駛技能。
第三段:人性化管理(240字)。
在駕校工作中,我也發(fā)現(xiàn)了人性化管理的重要性。學(xué)車是一項需要耐心和集中注意力的任務(wù),學(xué)員們往往會面臨一些壓力和挫折。作為駕校工作人員,我們應(yīng)該耐心傾聽和理解學(xué)員的困惑和焦慮,并提供必要的幫助和支持。有時候,我們需要給予學(xué)員鼓勵和贊賞,以激發(fā)他們的學(xué)習(xí)動力和信心。通過人性化的管理,我們能夠為學(xué)員們創(chuàng)造一個輕松、積極的學(xué)車環(huán)境,幫助他們更好地應(yīng)對學(xué)車過程中的困難。
第四段:技巧分享(240字)。
作為駕校工作人員,我們也積累了許多學(xué)車技巧和經(jīng)驗,這些技巧對于學(xué)員們的學(xué)車過程非常重要。在教授學(xué)員駕駛技能時,我們會根據(jù)學(xué)員的不同情況和需求,采用不同的教學(xué)方法和技巧。例如,對于新手學(xué)員,我們會注重基礎(chǔ)技能的訓(xùn)練,如起步、停車和轉(zhuǎn)彎等,培養(yǎng)他們的基本駕駛能力。對于有一定駕駛經(jīng)驗的學(xué)員,我們會重點講解一些高級技巧,如倒車入庫和超車等。通過合適的技巧分享,我們能夠幫助學(xué)員們更快地掌握駕駛技能,提高學(xué)車效率。
第五段:感悟總結(jié)(360字)。
在駕校工作期間,我也收獲了很多感悟。首先,我意識到每個學(xué)員都是獨特的,每個人都有不同的學(xué)車需求和能力。作為駕校工作人員,我們應(yīng)該注重個性化服務(wù),為每位學(xué)員提供量身定制的學(xué)車計劃。其次,我深刻體會到駕校工作的不易和挑戰(zhàn)。我們需要在繁忙的工作中保持專注和耐心,同時還要與學(xué)員建立良好的溝通和合作關(guān)系。最后,我明白到學(xué)車是一項長期的過程,需要學(xué)員們付出較大的努力和時間才能夠掌握駕駛技能。因此,我們作為駕校工作人員也應(yīng)該盡最大的努力為學(xué)員們提供幫助和支持。
總之,作為一名駕校工作人員,我通過與學(xué)員的交流和工作的經(jīng)歷,積累了許多寶貴的心得體會。專注耐心,人性化管理和技巧分享是駕校工作的重要組成部分,同時,我們也要明白學(xué)車是一項長期的過程,學(xué)員們需要付出較大的努力和時間。我希望通過我的體會和經(jīng)驗,能夠為正在準(zhǔn)備學(xué)車的朋友們提供一些幫助和啟示,讓他們能夠更好地應(yīng)對學(xué)車過程中的挑戰(zhàn),順利掌握駕駛技能。
教育管理人員的個人工作心得體會篇五
第一段:介紹駕校工作的背景和重要性(誘引讀者興趣)。
駕校工作人員是指從事教學(xué)、管理、服務(wù)等工作的人員,他們在駕校中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。駕校作為培養(yǎng)合格駕駛員的重要場所,不僅承擔(dān)著交通安全教育的任務(wù),也為社會提供了專業(yè)、全面的駕駛培訓(xùn)服務(wù)。駕校工作人員對于保證教學(xué)質(zhì)量、提高駕駛員素質(zhì)意義重大,具有不可替代的作用。
駕校工作人員個人心得體會,是其實踐經(jīng)驗的總結(jié)和智慧的結(jié)晶。在長期接觸學(xué)員,教授駕駛技能的過程中,每位駕校工作人員都會遇到各種問題和挑戰(zhàn),從中得到經(jīng)驗教訓(xùn),并形成自己的心得。這些心得體會不僅有助于個人提高專業(yè)技能和教學(xué)水平,也對其他工作人員起到了示范和引領(lǐng)作用。因此,駕校工作人員的個人心得體會具有重要的價值和意義。
第三段:個人心得體會的幾個方面(目的明確)。
首先,駕校工作人員需要不斷學(xué)習(xí)和提升自我。駕駛技術(shù)和交通法規(guī)在不斷更新,教育方法和流程也在不斷改進,作為駕校工作人員,只有不斷跟進學(xué)習(xí),適應(yīng)變化,才能為學(xué)員提供最好的服務(wù)。其次,注重觀察和了解學(xué)員的個性和特點,因材施教。每位學(xué)員的駕駛能力和學(xué)習(xí)方式各不相同,工作人員需要有耐心和包容心,針對不同學(xué)員制定不同的教學(xué)方案,讓每位學(xué)員都能獲得良好的駕駛技能。另外,要提高服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量,對學(xué)員真誠、真心,不僅僅是教授駕駛技能,還要關(guān)心他們的需求和問題,并提供及時的解答和幫助。此外,要與駕校同事密切合作,互相學(xué)習(xí)借鑒,形成良好的團隊合作精神,為學(xué)員提供更好的教學(xué)和服務(wù)環(huán)境。
第四段:個人心得體會的實施和效果(舉例說明)。
駕校工作人員將個人心得體會付諸實踐,往往會收到良好的效果。例如,駕校教練員通過觀察學(xué)員的學(xué)習(xí)狀態(tài)和駕駛技能,分析癥結(jié)所在,有針對性地進行教學(xué)。通過尊重學(xué)員的個體差異,制定差異化的教學(xué)方案,使學(xué)員能更快地掌握駕駛技能。此外,駕校工作人員之間的合作和團隊精神也是個人心得體會的體現(xiàn)。大家積極分享經(jīng)驗和教學(xué)方法,在實踐中相互學(xué)習(xí)借鑒,使整個駕校的教學(xué)水平得到提高。
第五段:個人心得體會對駕校工作人員的要求及總結(jié)。
個人心得體會對駕校工作人員提出了更高的要求。首先,要保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,與時俱進地學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù),不斷提高自己的教學(xué)水平。其次,要有耐心和責(zé)任心,溝通和包容學(xué)員,關(guān)心學(xué)員的需求和問題,給予及時的解答和幫助。同時,還要注重觀察和研究,深入了解學(xué)員的個性和特點,根據(jù)不同學(xué)員提供個性化的教學(xué)方案。最后,駕校工作人員之間要形成密切的合作關(guān)系,相互學(xué)習(xí)和借鑒,形成高效的團隊合作氛圍??傊?,個人心得體會的形成和實施,對駕校工作人員的發(fā)展和駕校的教學(xué)質(zhì)量都起到了積極的推動作用。
通過以上五段的論述,展示了駕校工作人員個人心得體會在駕校工作中的重要性和價值,對駕校工作人員的要求和作用進行了闡述。駕校工作人員應(yīng)主動總結(jié)經(jīng)驗,與時俱進,提升個人素質(zhì)和教學(xué)水平,為培養(yǎng)更多合格駕駛員做出貢獻。同時,駕校管理部門也應(yīng)加強對個人心得體會的引導(dǎo)和組織,為駕校工作人員提供更好的發(fā)展環(huán)境和機會。
教育管理人員的個人工作心得體會篇六
即將過去,回顧這一年來的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,按照公司的部署和要求,較好地完成了自己的本職工作。通過任職以來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式和方式上均有了新的突破和改變,現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:
一、日常管理工作。
公司內(nèi)部實行獎懲責(zé)任制,提高了員工的責(zé)任人感和工作積極性,同時服務(wù)質(zhì)量也有了相對提高;積極開展了多種形式的物業(yè)知識培訓(xùn),提高了服務(wù)人員綜合素質(zhì)和服務(wù)水平。為保證小區(qū)的水電暖正常運行,積極與各專業(yè)部門進行協(xié)商和解決,最終小區(qū)的用電比例和供暖價格均達到了預(yù)想的效果。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯。
二、投訴處理工作。
全年投訴主要集中在住戶房屋及地下室漏水、東區(qū)車庫維修,防盜門維修等方面。針對上述問題,物業(yè)公司積極聯(lián)合工程進行集中排查與維修,確保了維修的效率和質(zhì)量,將投訴率降到最低。針對施工噪音擾民及出租戶擾民的投訴,物業(yè)公司積極與該施工隊伍和當(dāng)?shù)嘏沙鏊枭滩Τ鲎鈶暨M行了統(tǒng)一排查,最終得以有效解決。
三、服務(wù)、維護工作。
東區(qū)主要為業(yè)戶報修問題的處理,維修處結(jié)率100%,西區(qū)主要為新交接房的維修,根據(jù)問題聯(lián)系工程部及時維修,并對處理過程進行監(jiān)控并回訪。全年收費工作完成得較好,除空置房外,應(yīng)收的各項費用都已收回。在維護園林綠化、清潔衛(wèi)生方面,不斷地完善、改變管理方法,盡量地做到園林綠化完好、清潔衛(wèi)生整潔,全年轄區(qū)內(nèi)未出現(xiàn)綠化蟲害、花草樹木未出現(xiàn)死亡和疫情現(xiàn)象,并組織了年終衛(wèi)生大檢查,給轄區(qū)住戶營造了一個舒適、溫馨的家園。
加強裝修隊伍和太陽能安裝商的管理和監(jiān)督,做到發(fā)現(xiàn)問題及時處理,違規(guī)裝修現(xiàn)象已明顯減少,未出現(xiàn)因違規(guī)而引起的安全事故和大的投訴,未對樓頂和各樓道造成損壞。由于西區(qū)存在部分在建工程,加大了安全管理工作,全年雖未發(fā)生消防、搶劫事故。但發(fā)生自行車、摩托車被盜事件7起。故在安全工作方面不得有半點疏忽、麻痹和僥幸思想,應(yīng)在對外來人員、車輛的出入管理多下功夫,避免類似或更為嚴(yán)重的事故發(fā)生。組織保安部召開了冬季安全嚴(yán)峻形勢的會議,并實施了安全大檢查。
四、存在的問題和努力的方向。
1、存在的問題。
管理處多數(shù)員工非物業(yè)專業(yè)人員,許多工作都是邊干邊摸索,以致有時工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位;相關(guān)的專業(yè)理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求;車輛管理有待進一步規(guī)范;東區(qū)供水管線老化、銹蝕、日常盤查、巡視管理不嚴(yán)謹,造成部分跑、冒、滴、漏現(xiàn)象;管理成本較高,企業(yè)虧損嚴(yán)重;工程部維修效率低,在一定程度上影響了物業(yè)的整體服務(wù)形象。
2、努力方向。
在新的一年里,應(yīng)把提高物業(yè)專業(yè)管理、服務(wù)知識、工作水平作為培訓(xùn)、學(xué)習(xí)重點,努力提高工作效率,為公司發(fā)展壯大,貢獻力量。注重部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強管理,團結(jié)一致,勤奮工作,形成內(nèi)抓管理、外樹形象的良好作風(fēng)。規(guī)范車輛停放與管理,改善其混亂局面。
教育管理人員的個人工作心得體會篇七
豬是活口,生長期短,吃、喝、病、死全由飼養(yǎng)員來管理,飼養(yǎng)員情緒的變化,對豬只的生長影響很大,為此我們必須善待職工。常言說“你敬他一尺,他敬你一丈。”在管理中,我常把職工當(dāng)朋友,當(dāng)兄弟看待。每天我至少到各班組巡視一遍,經(jīng)常跟技術(shù)員、飼養(yǎng)員聊天,了解飼養(yǎng)情況,發(fā)現(xiàn)問題及時解決;交流飼養(yǎng)心得,傳播飼養(yǎng)技術(shù);總結(jié)飼養(yǎng)經(jīng)驗,提高飼養(yǎng)水平;掌握思想動態(tài),認真幫助解決。通過聊天,管理者和被管理者,感情親近了、思想溝通了、心情舒暢了、情緒高漲了、積極性提高了、效益也上去了。
嚴(yán)格消毒。
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豬場的病原多從場外傳入,為防止病原的侵入,豬場必須嚴(yán)格消毒。(1)外來人員及返場職工必須先進消毒室消毒。(2)外來車輛入場必須用火堿水噴灑消毒。(3)豬舍內(nèi)外要定期消毒。(4)豬舍門前要有火堿消毒池。(5)本場員工不得隨意串舍。(6)集體活動后(如賣豬、轉(zhuǎn)豬等)參與人員必須進消毒室消毒。總之要盡量把病毒、細菌拒之門外。
注意保健和溫度。
豬在生長過程中,難免會被這樣和那樣的病毒、細菌、微生物侵襲。為使豬只健康成長,防患于未然,要做好保健工作。為此,凡新轉(zhuǎn)入一批豬(如產(chǎn)房轉(zhuǎn)保育舍、保育轉(zhuǎn)育肥舍),首先由技術(shù)員根據(jù)這批豬的健康狀況,制定其保健計劃,如飲水中加什么藥、料里加什么藥、預(yù)防什么病、打什么疫苗、何時驅(qū)蟲及劑量、時間等,飼養(yǎng)員好按時按計劃進行。
溫度對豬只的生長影響很大,尤其是產(chǎn)房和保育舍,一定要給予足夠的重視。
量化管理。
我場分五個班組,即配種妊娠組、產(chǎn)仔組、保育組、育肥組和一個飼料加工組,每組有一名技術(shù)員兼組長,負責(zé)本環(huán)節(jié)的工作,根據(jù)各組的特點,制定出各組的指標(biāo),各組再將指標(biāo)分解到人。如配種妊娠組,一個技術(shù)員帶四個飼養(yǎng)員,每個飼養(yǎng)員管理一棟豬舍,每舍存豬130頭左右。從產(chǎn)房下床的空懷母豬開始,以配種后進那棟妊娠舍,就以那棟飼養(yǎng)員為主配備人員。他負責(zé)空懷母豬飼喂,查情,掌握配種最佳時間,并及時在其它飼養(yǎng)員的'配合和技術(shù)員的指導(dǎo)下進行配種。然后趕入他管理的豬舍,進行飼喂。本舍有多少頭豬,耳標(biāo)號是多少號,計劃用什么疫苗,什么時間注射,用量是多少,以及去螨、驅(qū)蟲、消毒、喂料、補料等工作的時間、用量都由技術(shù)員一一列出具體計劃,復(fù)寫兩份,交飼養(yǎng)員一份貼在舍內(nèi)墻上。飼養(yǎng)員按技術(shù)員的要求進行工作。每干完一件工作,飼養(yǎng)員都要在計劃后邊作出記錄。這樣飼養(yǎng)員知道每天干什么,怎么干;技術(shù)員隨時掌握飼喂進度,場長也好檢查情況,等計算效益工資時,根據(jù)產(chǎn)仔舍的產(chǎn)仔率、弱仔率、死胎率、出生重量和母豬膘情等考核標(biāo)準(zhǔn),進行效益工資核算。
工資與效益掛鉤。
為激發(fā)職工的積極性,我場實行效益工資。根據(jù)各環(huán)節(jié)的具體情況。在全場職工工資大體平衡的基礎(chǔ)上制定出各環(huán)節(jié)工資標(biāo)準(zhǔn),并把計算方法教給飼養(yǎng)員,使他先知道,養(yǎng)好這棟豬,可拿到多少工資,做到心中有數(shù)。
如保育這個環(huán)節(jié)。我場共四棟保育舍,每位飼養(yǎng)員管理一棟,每棟有保育豬350余頭,從產(chǎn)房轉(zhuǎn)入的10kg左右的仔豬經(jīng)過45天的飼喂,要達到30公斤以上。我們制定的標(biāo)準(zhǔn)是,每增重1公斤,效益工資為0.1元。死淘率4%,多用1公斤料罰0.05元,節(jié)省1公斤料獎0.1元;藥費(不含疫苗和粉劑)每轉(zhuǎn)出一頭為0.6元,節(jié)省按20%獎勵,多用按10%處罰。這樣每人平均工資大約在700元左右,若效益工資低于500元,說明該飼養(yǎng)員不負責(zé)任,該飼養(yǎng)員將被淘汰。
批量盈虧核算。
我場實行的是全進全出管理模式。每舍為一批,每轉(zhuǎn)一批,統(tǒng)計員就要對這批豬進行一次核算,看這批豬在這個環(huán)節(jié)里每公斤的成本是多少。
如育肥舍,一舍豬在320頭左右,30kg上下,由保育舍轉(zhuǎn)入飼喂80多天,增重到90kg左右出售。根據(jù)記錄,看增重、料比、死淘、用藥(含疫苗、粉劑、消毒劑等)等情況一一算出,用量、單價、金額、再加上效益工資,分攤的水電、煤、雜品費用,看這批豬總共用了多少錢,除以凈增重量得出在這個環(huán)節(jié)里、這批豬每增重1公斤的成本是多少,再分段累計出,這批豬從出生到售出每公斤的成本,(含空懷、配種、妊娠及所攤返情和公豬的費用)。最后對比市場實際售價,計算出這批豬盈利的情況。
經(jīng)過這樣的層層管理和核算,使老板知道管理者的成績,也明白自己的豬場究竟盈利多少。
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教育管理人員的個人工作心得體會篇八
回想20___年醫(yī)療工作中,我在醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)和老師的正確領(lǐng)導(dǎo)下認真工作和學(xué)習(xí)。通過這一年來的工作和學(xué)習(xí),我在思想上、工作上和學(xué)習(xí)上等各個方面都達到了一定的提高,也有不少的教訓(xùn)和體會,從各個方面鍛煉了自己,但有時又感十分無賴。具體從以下幾個方面談起:
一、遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,認真鉆研,完成了醫(yī)院和自己既定的目標(biāo)。
我在科室主任、老師的指導(dǎo)下,積極參與了普外科病人的診治工作。我在各種手術(shù)操作中,嚴(yán)格遵循醫(yī)療常規(guī),認真仔細,從不違規(guī)操作。通過自己的努力學(xué)習(xí)和科主任及老師們悉心教導(dǎo),我更加熟練掌握了普通外科常見病、多發(fā)病以及一些罕見病的診斷和治療,手術(shù)中應(yīng)急處理和圍手術(shù)期的處理方案,在工作中,我嚴(yán)格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,從不曠工,反而是多次加班工作,目前在同科醫(yī)生中,欠休假是最多。每個月的門診病人及門診收入,在同級醫(yī)生中也是名列前茅。我不計較個人得失,拒收病員錢物,多次收到就診病員的感謝信。
二、繼續(xù)加強學(xué)習(xí),從多種途徑豐富和培養(yǎng)自己。
我一開始工作,就深知自己的不足,為此,我一方面再次溫習(xí)大學(xué)書本,一方面從其他途徑去了解和學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)知識:我積極參加院內(nèi)和院外組織的多種學(xué)術(shù)活動,不斷吸取醫(yī)學(xué)的新知識和新進展。在工作學(xué)習(xí)期間,我積極參與科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并討論發(fā)言,提出自己的見解。參加了科室組織的“三基”考試并順利過關(guān)。同時今年參加了腹腔鏡培訓(xùn)班活動并取得了腹腔鏡中級技術(shù)合格證。也參加了省衛(wèi)生廳的住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)師資培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。通過不斷學(xué)習(xí),我健全了自己理論水平,完善了自己的知識結(jié)構(gòu),豐富了自己的臨床經(jīng)驗,增強了自己的法律意識。
三、振奮精神,進入狀態(tài),積極投入醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動,迎接復(fù)評。
這年我們迎來衛(wèi)生部等級醫(yī)院復(fù)評,這是對我們的工作的一次全面檢驗和考核。上級部門定期的嚴(yán)格考核,本身就是我們進入到三級醫(yī)院行列的成果之一,只有不斷的嚴(yán)格要求,我們才能不斷地進步。同時今年衛(wèi)生部也要求我們醫(yī)療機構(gòu)做到“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動,我把復(fù)評和萬里行活動當(dāng)作是對工作的促進,珍惜這次機會,重新溫習(xí)標(biāo)準(zhǔn)和學(xué)習(xí)醫(yī)療質(zhì)量萬里行的活動標(biāo)準(zhǔn),再一次把各項工作系統(tǒng)地檢查一遍,該彌補的要盡早進行,需完善的決不遺漏。作為一名醫(yī)務(wù)人員,我學(xué)習(xí)和借鑒上級醫(yī)院的同仁們的工作熱情和認真態(tài)度,從自身上抓起,努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,以“三基”“三嚴(yán)”為準(zhǔn)繩,加強法律法規(guī)的學(xué)習(xí),繼續(xù)鞏固去年的“四心服務(wù)”,嚴(yán)格各種收費項目,做到“不亂收”,“不多收”,“不少收”,合格用藥和開具醫(yī)學(xué)檢查,避免不合理的醫(yī)療浪費,完善醫(yī)患溝通制度,及時準(zhǔn)確的簽署各種醫(yī)療文件,認真書寫病歷并做到病歷甲級率90%以上,認真填報各種醫(yī)學(xué)報告卡,努力降低病人的占床日和藥品比例上下功夫,努力為每個病員服好務(wù),爭做一名優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)人員。同時努力實現(xiàn)以下四個突破:
一是堅持社會效益優(yōu)先,以病人為中心,在公益性體現(xiàn)程度方面取得新突破。
二是健全完善醫(yī)患溝通制度,在促進醫(yī)患溝通整體效果方面取得新突破。
三是提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù),在患者對醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療服務(wù)滿意度方面取得新突破。
四是健全完善醫(yī)療告知制度,在增進醫(yī)患信任方面取得新突破。我通過今年的工作和學(xué)習(xí),進一步增強大局意識,堅持做好“為民健康,從我做起”,構(gòu)建了和諧醫(yī)患關(guān)系,我努力做到了對每一位病人賦于醫(yī)務(wù)人員應(yīng)有的愛心,以精湛的醫(yī)療服務(wù)技術(shù)讓病人放心,耐心的為每一位患者和家屬解決自己權(quán)限范圍內(nèi)可以解決的困難,努力為病人和家屬營造了一個溫馨的就醫(yī)環(huán)境,讓醫(yī)院和病員放心,不斷的在工作和學(xué)習(xí)中提高了自己醫(yī)療服務(wù)水平,爭取在評審中不落醫(yī)院的后腿。
四、崇尚新技術(shù),發(fā)展新業(yè)務(wù)。
在今年中,我努力學(xué)習(xí)普外科的新進展和新技術(shù),并且刻苦鉆研,為此,我自制了腹腔鏡模擬訓(xùn)練儀,抽空就練習(xí)腹腔鏡的手術(shù)操作。同時,因了解到無張力疝修補術(shù)的新進展——腹膜前間隙修補。因此,就認真學(xué)習(xí),并且在我院首次自已獨立主刀完成了腹膜前間隙修補術(shù),提高了手術(shù)質(zhì)量,縮短了手術(shù)時間和病人的住院時間。
五、敢于承認錯誤,接受批評,努力以新的成績向醫(yī)院匯報。
在今年,因自己的驕傲自滿的情緒,讓自己在工作中出現(xiàn)誤差,為此,在領(lǐng)導(dǎo)們的教育和幫助下,敢于承認自己的錯誤,接受領(lǐng)導(dǎo)和老師的批評,并且下決心改正錯誤,在以后的工作中更要嚴(yán)格要求自己,使自己以教訓(xùn)當(dāng)作經(jīng)驗,以領(lǐng)導(dǎo)給的機會當(dāng)作契機,努力工作,講奉獻,爭取以新的成績來向醫(yī)院匯報。
六、參與科室的管理,努力做好相關(guān)工作。
今年,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的賞識和科室同事的信任下,我當(dāng)選為了科室的秘書,雖然目前沒有任何的經(jīng)濟報酬,在我被安排反思總結(jié)的時刻,我仍然不忘記科室的管理工作,及時為科室主任分擔(dān)工作,及時完成科室主任布置的相關(guān)任務(wù)。因為,科室秘書這是一個新的工作,對我來說,就是新的挑戰(zhàn),為此,我參加了科室秘書培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)并認真做好筆記,同時順利參加了科室秘書培訓(xùn)的考試。在實際工作中,我也邊學(xué)習(xí)邊總結(jié),同時成立了外科年輕醫(yī)師學(xué)術(shù)興趣小組,并按期組織了活動,深受了小組成員的好評。
“金無足赤,人無完人”。當(dāng)然,我在工作和學(xué)習(xí)中還有一些不足之處,須在今后的工作中向各位領(lǐng)導(dǎo)、老師和同事們學(xué)習(xí),注重細節(jié),加以改正和提高,告別對于自己的驕傲自滿一面,在工作和學(xué)習(xí)中要堅決改正,爭取在以后的工作和學(xué)習(xí)中取得更優(yōu)異的成績,成為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)心目中的好職工。
教育管理人員的個人工作心得體會篇九
為全面防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情,__街道黨工委充分發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘,以及共產(chǎn)黨員先鋒模范作用,積極組織群眾、動員群眾、凝聚群眾,全力以赴打好疫情防控戰(zhàn)“疫”。
全面動員部署,黨旗在戰(zhàn)“疫”一線高揚。在疫情防控阻擊戰(zhàn)打響后,__街道黨工委迅速響應(yīng),于臘月二十八日召開包村領(lǐng)導(dǎo)會議安排部署春節(jié)期間各村防疫工作,于大年初三召集全體機關(guān)黨員干部上崗作戰(zhàn),并先后_次對省市、區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作部署的精神召開專題會議,第一時間傳達疫情防控工作部署精神。針對街道的實際情況,專題研究部署轄區(qū)疫情防控工作,成立了以街道黨政主要負責(zé)人為組長、分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長,“兩委”成員、派出所所長、醫(yī)院院長為成員的疫情指揮領(lǐng)導(dǎo)小組,制定印發(fā)了疫情應(yīng)急預(yù)案,建立了專門的指揮領(lǐng)導(dǎo)小組微信群,及時通過微信群立即指揮調(diào)度,并根據(jù)防控工作的需要合理調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)小組成員,做到組織領(lǐng)導(dǎo)到位,方案制定到位,疫情防控事無巨細、疏而不漏。
全域防控宣傳,堡壘在戰(zhàn)“疫”一線筑牢。__街道全體機關(guān)黨員干部第一時間投入到疫情防控的工作中,__多名黨員干部分村包戶,會同村兩委成員、黨小組組長、村民代表等入戶宣傳、入戶排查,將疫情防控的意義和重要性告知群眾,在每戶群眾和駐街道企業(yè)門口張貼《致__居民的一封信》__多張,各村和各景點宣傳欄張貼《致__居民的一封信》__多張,向群眾發(fā)放《普查明白紙》__余份,入戶宣傳和排查__多戶,宣傳排查率達100%,做到了入戶宣傳排查不落一戶、不漏一人。
全員沖鋒陷陣,初心在戰(zhàn)“疫”一線顯現(xiàn)。__街道黨工委組織發(fā)動黨員在進入街道入口處設(shè)立安全防疫檢查站,與派出所干警、醫(yī)院醫(yī)護人員和事業(yè)單位工作人員組成專門檢查隊伍,每組_人,輪崗輪值。全體黨員干部不畏嚴(yán)寒、不懼風(fēng)雨,對進入街道人員嚴(yán)格審查,凡不符合標(biāo)準(zhǔn)的一律勸退,對符合標(biāo)準(zhǔn)的人員逐人測量溫度,嚴(yán)把人員流動關(guān)口。截至目前,勸退__多人,以嚴(yán)謹認真、細致負責(zé)的工作態(tài)度為島上居民筑起一道防控疫情的安全防線。各村黨支部按照工委的部署,對入村的路口實施警戒管理,村內(nèi)黨員積極響應(yīng)上級號召,自發(fā)參與到入村主路口的把守執(zhí)勤工作中,對不符合入村標(biāo)準(zhǔn)的人員不予放行,其他路口全部予以封閉。
教育管理人員的個人工作心得體會篇十
轉(zhuǎn)眼間,x月就過去了。展望未來,我對公司的發(fā)展和今后的工作充滿了信心和希望,為了能夠制定更好的工作目標(biāo),取得更好的工作成績,我把參加工作以來的情況總結(jié)如下:
一、前期財務(wù)工作總結(jié)。
對于企業(yè)來說,能力往往是超越知識的,酒店服務(wù)公司對于人才的要求,同樣也是能力第一。酒店服務(wù)公司對于人才的要求是多方面的,它包括:組織指揮能力、決策能力、創(chuàng)新能力、社會活動能力、技術(shù)能力、協(xié)調(diào)與溝通能力等。
1.嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會計核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)金額不符,做到及時匯報,及時處理。
2.及時收回公司各項收入,開出收據(jù),及時收回現(xiàn)金存入銀行。
3.根據(jù)會計提供的依據(jù),與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費發(fā)放工作。
二、主要經(jīng)驗和收獲。
1.只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能保持好的工作狀態(tài)。
2.只有堅持原則落實制度,認真理財管賬,才能履行好財務(wù)職責(zé)。
三、工作計劃。
財務(wù)工作象年輪,一個月工作的結(jié)束,意味著下一個月工作的重新開始。我喜歡我的工作,雖然繁雜、瑣碎,也沒有太多新奇,但是做為酒店正常運轉(zhuǎn)的命脈,我深深的感到自己崗位的價值,同時也為自己的工作設(shè)定了新的目標(biāo):
加強理論學(xué)習(xí),進一步提高工作效率,對業(yè)務(wù)的熟悉,必須通過相關(guān)專業(yè)知識的學(xué)習(xí),慮心請教領(lǐng)導(dǎo)和同事增強分析問題,解決問題的能力,努力學(xué)習(xí)。用嚴(yán)肅認真的態(tài)度對待工作,在工作中掌握財務(wù)人員應(yīng)該掌握的原則,一絲不茍的執(zhí)行制度,作為財務(wù)人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸,既不能觸犯規(guī)章制度也不能不通世故人情,只有不斷的提高業(yè)務(wù)水平才能使工作更順利的進行。
以上是我對自己工作的總結(jié)匯總,敬請各級領(lǐng)導(dǎo)給予批評指正。在即將到來的嚴(yán)冬,我會揚長避短,更好的完成本職工作,在今后的工作當(dāng)中,我將一如既往的努力工作,不斷總結(jié)工作經(jīng)驗;努力學(xué)習(xí),不斷提高自己的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力,以新形象,新面貌,為公司的輝煌發(fā)展而努力奮斗。
教育管理人員的個人工作心得體會篇十一
剛來的時候,我怕與顧客講話,我很擔(dān)心與顧客如何交流,可是熟能生巧,我努力向老員工學(xué)習(xí),提高神速。
我剛開始做的時候,業(yè)績做得很差勁,我卻跟自我解釋說:“我不會,因為.,我的計劃沒完成,因為”我總是在找借口,在抱怨。但我從未意識到給自已找借口的同時,我已經(jīng)變得相當(dāng)?shù)南麡O了。其時禍根就是自已了。說起我的轉(zhuǎn)變也很有意思,我無意中聽到的一句歌詞給了我很大的啟發(fā)“要讓人生更加漂亮,要努力才能有運”。從此“要努力才能有運”深深的刻入我的腦海中。每當(dāng)我失敗低落的時候,我都會暗暗給自已鼓勁,我堅信一點,只要有付出,就必須會有回報的。我開始以很進取的心態(tài)來對待客戶,肯學(xué)著動腦去想方法跟進客人,事實證明一種結(jié)果,我比以前成功了許多。
心得一:顧客第一,合理安排時間,做有價值客戶的生意做為一個銷售人員,我們的時間有限的,所有來店的客戶都是有期望成交的,而在一天的時間里個個不放過,從而浪費了很多的時間在那些因客觀原因非要置后合作的客戶身上。首要的事是對客戶進行分類,從而在最短時間內(nèi)找到一些重中之重的客戶。
心得二:知彼解已,先理解客戶,再讓客戶來理解我們。
的成功率,但我們經(jīng)過一些方式的努力后,我們將大多數(shù)的客戶,爭取回來了。如何先理解客戶呢那我們必須先要進行區(qū)分對待,對于新接觸而抗拒的客人來說,關(guān)鍵在于別太在意他說什么,甚至能夠認為他們這只是一種托辭罷了(別忘了,客戶他的思想也會隨時在變的,永遠沒有一成不變的客戶)。我們只需記得我們得將我們產(chǎn)品的優(yōu)點亮點告訴他。你會很驚奇的發(fā)現(xiàn)客人的態(tài)度慢慢轉(zhuǎn)變,這樣,機會來了!
心得三:用進取的情緒來感染顧客。
心得四:不斷更新,不斷超越,不斷成長,蓄勢待發(fā)。
鋸用久了會變鈍,僅有重新磨后,才會鋒利再現(xiàn)。我們做為一個銷售人員,如果不懂得隨時提升自已,有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對于我們來說及時的汲取新知識原素相當(dāng)重要,除了書本外,我認為在工作中,用心去學(xué)是相當(dāng)重要的。我相信一點,一個人的本事總是有限的。我們同事之間互相交流各自所擁有的豐富經(jīng)驗優(yōu)為重要。下次我能夠用在相類似的客戶身上,我們就有更多成功的把握了。我們也能夠從同行那邊學(xué)到知識,那樣才能“知彼知己,百戰(zhàn)不殆”,在竟?fàn)幹?,讓自已處在一個有利的位置。我們要不斷的超越自已,緊記一句話,不要與你的同事去比較長短,那樣只會令你利欲熏心,而讓自已精力煥散。與自已比賽吧,你在不斷超越自已的同時,很可能你已經(jīng)超越他人,而你是沒在任何惡性壓力下,簡便到達一個頂峰。
雖然僅有一個月的時間,我真的成長了許多,也收獲了許多,對社會、對人生又有了新的認識。我會在以后的人生道路上,不斷學(xué)習(xí),不斷努力的。
銷售工作是一項很辛苦的工作,有許多困難和挫折需要克服,有許多冷酷的回絕需要應(yīng)對,這就要求銷售人員必須具有強烈的事業(yè)心和高度的職責(zé)感,有一股勇于進取,進取向上的勁頭,把自我看成是“販賣幸?!钡娜?,勤跑腿,多張嘴。
銷售人員必須要具備很強的創(chuàng)新本事,才能在激烈的市場競爭中出奇制勝。首先要喚醒自我的創(chuàng)造天賦,要有一種“別出心裁”的創(chuàng)新精神;其次要突破傳統(tǒng)思路,善于采用新方法走新路子,這樣我們的銷售活動才能夠引起客戶的注意,俗話說“處處留心皆學(xué)問”,用銷售界的話來講就是“處處留心有商機”。銷售人員要能夠突出問題的重點,抓住問題的本質(zhì),看問題有步驟,主次分明,同時注意多積累知識和技能,知識越豐富,技能越熟練,對事物的洞察性也就越強。
建立起與客戶的信任是十分重要的,每個人都有兩種方向的人際網(wǎng)絡(luò),一個是你自然得來的,一個是你創(chuàng)造的。自然得來的人際網(wǎng)絡(luò)包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的個人魅力,主動開拓自我的人際關(guān)系,你就能夠經(jīng)過這些人獲得更大的人際網(wǎng)絡(luò)。
能夠利用一些時間,選出重要的客戶,把他們組織起來,舉辦一些活動,例如聽?wèi)?、舉辦講座等,借此機會,能夠和客戶聯(lián)絡(luò)感情,客戶受到特殊禮遇,就會產(chǎn)生感恩回報的心理,從而更忠實于你,甚至幫你去開發(fā)新客戶。
與客戶成為知心朋友。我們都明白“朋友間是無話不說的”。如果我們與客戶成了知心朋友,那么他將會對你敞開心胸,從而打動客戶、感染客戶,與客戶堅持長久的關(guān)系,充分發(fā)揮人格和個人魅力,在銷售的過程中釋放自我,充分發(fā)揮自我的特長和優(yōu)勢,同時不掩飾自我的缺點,讓客戶感受到你真實的一面,這樣客戶才會對你產(chǎn)生信任,推進銷售進程,才會在日后長久堅持這份信任和默契。
“鍥而舍之,朽木不折,鍥而不舍,金石可鏤?!变N售人員就需要這種意志,要有不達目的絕不罷休的信念,才有機會走向成功。銷售是條漫長又艱辛的路,不但要堅持沖勁十足的職業(yè)精神,更需秉持一貫的信念,自我激勵,自我啟發(fā),才能夠渡過重重難關(guān),走向最終的勝利。
總體說就兩點,一是內(nèi)心強大,底氣足。二是好的業(yè)績都是爭取來的,不要怕與客戶爭吵。
解釋如下:做銷售的首先要克服自身的恐懼心理,不要害怕客戶拒絕,不要害怕客戶為難,不要害怕客戶不搭理,記住,除了這家客戶,還有很多客戶我們能夠開發(fā),完全沒有必要為一家客戶的得失而耿耿于懷,同時無論應(yīng)對什么樣的客戶底氣要足(無論客戶是何職位、背景、學(xué)歷、本事等),要有平等的心里,是客戶與我平等,而不是我們低人一等。所有人的人格都是平等的,我們要這樣對人,也要別人這樣對我。買方不大,賣方不小,大家是平等的。你能夠不買,我也能夠不賣。做到不卑不亢,以禮待人即可。這一點是做好銷售的根本基礎(chǔ)。
至于第二點解釋如下:有第一點做基礎(chǔ),所以不是客戶提出的所有的東西我們都要無條件理解,我們能做到的、合理的東西能夠理解,不能理解的、需要談判的我們也要提出來,或者需要客戶供給什么樣的條件我們才能理解,否則我們簽訂的肯定是不平等條約,同時,所有好的條件都是談出來的,客戶不會主動提出來,我們要爭取,在此過程中即使有爭吵也是正常的,只要不撕破臉皮,有修復(fù)的可能,我們要盡一切可能爭取,如果客戶蠻不講理,下次也無合作機會,撕破臉皮也無妨,因為大家是平等的,我們沒有理由理解不平等的條件。在此過程中既要把握爭吵的度,也要適時的提出交歡條件。雙贏才是贏。
兩年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷讓我體會到不一樣的人生,異常是在萬科的案場,嚴(yán)格、嚴(yán)謹?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實的工作作風(fēng)。回首過去一步步的腳印,我總結(jié)的銷售心得有以下幾點:
1、“堅持到底就是勝利”
堅持不懈,不輕易放棄就能夠一步步走向成功,雖然不明白幾時能成功,但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來越近。有了頑強的精神,于是事半功倍。持續(xù)的工作,難免會令人疲倦,放松一下是人之常情,在最困難的時候,再堅持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議,放棄對客戶解釋的機會,客戶就流失了;而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往期望就在于多打一個電話,多一次溝通。同時堅持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)知識,讓自我過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動客戶。
2、學(xué)會聆聽,把握時機。
我認為一個好的銷售人員應(yīng)當(dāng)是個好聽眾,經(jīng)過聆聽來了解客戶的各方面信息,不能以貌取人,不應(yīng)當(dāng)輕易以自我的經(jīng)驗來確定客戶“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁,沒誠意”,導(dǎo)致一些客戶流失,應(yīng)當(dāng)經(jīng)過客戶的言行舉止來確定他們潛在的想法,從而掌握客戶真實信息,把握買房者的心理,在適當(dāng)時機,一針見血的,點中要害,直至成交。
3、對工作堅持長久的熱情和進取性。
辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工,我深信著這一點。所以自從我進入易居公司的那一刻起,我就一向堅持著認真的工作態(tài)度和進取向上的進取心,無論做任何細小的事情都努力做到最好,推銷自我的產(chǎn)品首先必須要先充分的熟悉自我的產(chǎn)品,喜愛自我的產(chǎn)品,堅持熱情,熱誠的對待客戶;腳踏實地的跟進客戶,使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實,點點滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績。同時維護好所積累的老客戶的關(guān)系,他們都對我認真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定,又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻?,致使我的工作成績能夠更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的最大的收獲和財富,也是我最值得驕傲的。
4、堅持良好的心態(tài)。
每個人都有過狀態(tài)不好的時候,進取、樂觀的銷售員會將此歸結(jié)為個人本事、經(jīng)驗的不完善,把此時作為必經(jīng)的磨練的過程,他們樂意不斷向好的方向改善和發(fā)展,而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機遇和時運,總是抱怨、等待與放棄!
龜兔賽跑的寓言,不斷地出此刻現(xiàn)實生活當(dāng)中,兔子傾向于機會導(dǎo)向,烏龜總是堅持核心競爭力。現(xiàn)實生活中,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山,當(dāng)你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經(jīng)驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進的道路上,反而能夠早點抵達終點。如果領(lǐng)先靠的是機會,運氣總有用盡的一天。
一向以來我堅持著做好自我能做好的事,一步一個腳印踏踏實實的堅定的向著我的目標(biāo)前行。
我是一名房產(chǎn)銷售人員。
在銷售過程中,做好房產(chǎn)銷售,做一個好的銷售員并不是一件簡單的事,往往都會遇到很多困難。在“天心華庭”每一筆業(yè)務(wù)的銷售過程,都是我對房產(chǎn)銷售工作的積累和挑戰(zhàn)。
隨著城市生活水平的不斷提高,人們對居住質(zhì)量的需求也提高了。人們在購房中,除了要求戶型及小區(qū)配套外,還會挑綠化,挑物業(yè),甚至挑起了鄰居。
客戶沖著我們地段來,如果我們項目沒有好的品質(zhì),沒有好的戶型也是不行的。我項目戶型人性化設(shè)計,明廚明衛(wèi),雙觀景陽臺遠可觀岳麓山紅楓綠樹、湘江碧水、近可觀天心古閣??蛻魧ξ覀兊囟?,戶型是無可挑剔的,可也有客戶對價格還是理解不了。
當(dāng)然,在銷售過程中,也會遇到一些困難。有的客戶喜歡,并認可我們的地段,卻理解不了價格。由于資金短缺,很多客戶僅有割愛買到較遠一點的項目。也有客戶會挑剔我們戶型,在銷售過程中沒有成功。
前一段時間,我接待了一位德國客戶,看了一個多月房子的他來到我項目,給他簡單介紹了我項目的位置和環(huán)境,就被我們優(yōu)越的地理位置所吸引了。并很快成交,定下了一套雙陽臺的戶型。他十分認可我們的地段,覺得城市中心的位置,我們的性價比很高。天心閣有著悠久的歷史文化,對中國文化有著濃厚興趣的他,更是看中了我項目與天心公園相連,舒適的自然環(huán)境,享受繁華中的寧靜。
德國客戶的成交,讓我對“天心華庭”更加自信。相信“天心華庭”的銷售會更火爆。我也將在銷售中不斷總結(jié)和反思自我的工作,努力讓自我成為一名出色的銷售人員。我將不斷積累經(jīng)驗,一步一個腳印,每個腳步都結(jié)結(jié)實實的踏在前進的道路上。
教育管理人員的個人工作心得體會篇十二
加入__公司也有三個月時間了,回想起來時間過得還挺快的,前一個月都感覺自己沒有進入狀態(tài),找不到方向,每天都不知道要做些什么事,在__領(lǐng)導(dǎo)的幾次會議上,經(jīng)過相互討論與發(fā)言提建議,針對具體細節(jié)問題找出解決方案,通過公司對專業(yè)知識的培訓(xùn)與操作,這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式,后面的工作時間里我每天都過得很充實,從打樣與接待客戶是陸續(xù)不斷,雖然附出的勞動沒有得到結(jié)果,很多次對我的打擊也不小,但我相信,付出總會有回報的。努力了就會有希望,不努力就一定不會有希望.成功是給有準(zhǔn)備的人。
在__各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下,我不斷加強工作能力,本著對工作精益求精的態(tài)度,認真地完成了自己所承擔(dān)的各項工作任務(wù),工作能力都取得了相當(dāng)大的進步,為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ),現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情況總結(jié)如下:
1、不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁,對客戶予以肯定態(tài)度,學(xué)會贊美客戶。
2、向客戶請教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。
3、實事求是。針對不同的客戶才能實事求是。
4、知已知彼,揚長避短。
做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解,了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點與缺點,適合哪些行業(yè),客戶群體是哪些,才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性,才能迎得客戶的關(guān)注與信任。當(dāng)然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢;才能對癥下藥,用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢,比如我們設(shè)備在精度與速度方面就略勝同行,這就是我們的優(yōu)勢所在,在與客戶介紹產(chǎn)品時盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢。缺點方面盡量少提,但是設(shè)備本身存在的缺點與不足,也就是該設(shè)備在所有同行中必不可少的缺點與不足可以適當(dāng)?shù)南蚩蛻粽f清楚,畢竟沒有十全十美的東西??傉f自己的產(chǎn)品有多好,別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判,要引導(dǎo)客戶去分析判斷,建議客戶通過實地考察。
教育管理人員的個人工作心得體會篇十三
20__年我在深化學(xué)校改革,促進廉政建設(shè),加強財務(wù)管理,提高經(jīng)濟效益等方面,真正起到了"經(jīng)濟衛(wèi)士"和"參謀助手"的作用。現(xiàn)對今年審計工作進行以下總結(jié)。
一、基礎(chǔ)建設(shè)。
是我校各項改革迅速發(fā)展的一年,教學(xué)、科研、管理工作有條不紊的開展,為我們搞好工作供給了有力保證。我們審計處認真貫徹落實審計廳、教育廳等上級部門的指示精神,結(jié)合我校實際,在做好審計工作的同時,進取配合其它各項工作的開展。堅持"完善自我,提高認識"的原則,努力完善審計制度,健全審計機構(gòu),調(diào)整人員結(jié)構(gòu)。參與制定了學(xué)校物資采購、設(shè)備管理及相關(guān)規(guī)章制度若干項。規(guī)范了經(jīng)濟行為,使審計工作進一步走向法制化、制度化和規(guī)范化。
在學(xué)校機構(gòu)改革后,進一步明確了審計工作人員的職責(zé)和權(quán)限。使內(nèi)審工作的內(nèi)部監(jiān)督職能進一步得到體現(xiàn),能夠更好的為領(lǐng)導(dǎo)供給決策依據(jù)。調(diào)整人員的知識和年齡結(jié)構(gòu),新增專業(yè)審計人員2名,加強了審計隊伍建設(shè),一名同志獲高級會計師資格。經(jīng)驗豐富的老同志和進取上進的年輕人相互交流、相互學(xué)習(xí)、以老帶新、新老結(jié)合,構(gòu)成了一支知識結(jié)構(gòu)和年齡結(jié)構(gòu)較為合理的充滿生機和活力的審計隊伍。
二、學(xué)習(xí)及培訓(xùn)。
強化措施,進一步提高審計人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和政治素質(zhì),使我校每個內(nèi)審人員都真正成為"思想、業(yè)務(wù)過硬、技能嫻熟、務(wù)實高效"的工作高手。派遣同志前往外地進行學(xué)習(xí)考察,獲取了很多審計工作信息及先進工作經(jīng)驗。與多所高校相互交流,共同探討審計工作新思路。加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的學(xué)習(xí),進取進行學(xué)術(shù)研究和探討。
三、參與后勤改革。
隨著高校后勤管理社會化改革的深入,我校后勤集團已逐步成為獨立核算、自主經(jīng)營、自負盈虧的經(jīng)濟實體,這就要求我們必須建立健全成本核算制度。我們參與制定了一系列后勤改革的規(guī)章和措施,同財務(wù)處、后勤管理處一道,對集團每個中心進行了成本核算,并結(jié)合外校經(jīng)驗,根據(jù)本校實際,制定了各項定額標(biāo)準(zhǔn),為推動學(xué)校的后勤改革和發(fā)展起到了應(yīng)有的作用。
四、參與校辦產(chǎn)業(yè)改革。
由于校辦企業(yè)的利益和學(xué)校的利益并不完全是一致的,企業(yè)內(nèi)某些同志往往會為了個人利益或小團體利益而致學(xué)校利益于不顧,很難保證學(xué)校國有資產(chǎn)的保值增值。應(yīng)對這一現(xiàn)狀,我們會同財務(wù)處、企業(yè)管理處一道,參與制定了校辦產(chǎn)業(yè)改革工作的相關(guān)文件,對校辦每個企業(yè)進行了清產(chǎn)核資,摸清了企業(yè)家底,改善了經(jīng)營環(huán)境,明確了經(jīng)濟職責(zé),提高了經(jīng)濟效益,為領(lǐng)導(dǎo)供給了決策依據(jù),為學(xué)校的改革和發(fā)展做出了貢獻。
五、參與各項招投標(biāo)工程。
隨著學(xué)校改革的迅速發(fā)展,加強內(nèi)部管理,強化內(nèi)部監(jiān)督機制就顯得尤為重要。學(xué)校工程建設(shè)和物資采購是與市場緊密相聯(lián)的,要實現(xiàn)對工程建設(shè)和物資采購工作的有效控制,就必須用各項規(guī)章制度來規(guī)范和約束。我們參與制定招投標(biāo)程序及學(xué)校物資采購工作的相關(guān)規(guī)定并監(jiān)督實施。在招投標(biāo)工作中真正堅持公開、公正、公平的原則。對物資采購工作,審計處自始至終全過程參加,充分發(fā)揮了事前、事中、事后審計的監(jiān)督作用。規(guī)范了學(xué)校物資采購行為,維護了學(xué)校的經(jīng)濟利益。
教育管理人員的個人工作心得體會篇十四
回首2021年,有太多的完美的回憶,2021年本人來到__工作,這一年的學(xué)習(xí),讓我深深的感受到了自我提高,但還是存在不少問題,在處理問題以及工作的方法上也有不足,可是我相信在領(lǐng)導(dǎo)的幫忙與鼓勵下,我必須會擁有更完美的明天?,F(xiàn)對2021年工作做如下總結(jié):
在銷售顧問崗位上,首先我要感激一個人那就是我們銷售部的_經(jīng)理,我要十分感激他在工作上對我的幫忙。雖然我在銷售部門已經(jīng)工作了一年多,但對銷售經(jīng)驗以及工作信心十分缺乏,我的工作能夠說是很難入手。2021年初,我都是在_經(jīng)理的帶領(lǐng)下幫忙下進行客戶談判、分析客戶情景、在銷售中遇到難談下來的客戶銷售過程中遇到的問題我總想到他,所以基本上是_月份本人的銷售業(yè)績及本事才有所提升。
二、職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。
銷售員的一天應(yīng)當(dāng)從清晨睜開第一眼開始,每一天早上我都會從自我定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、歡樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多,那么我和別人比耐心;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。
重點客戶的開展。我在這里想說一下:我要把b類的客戶當(dāng)成a類來接待,就這樣我才比其他人多一個a類,多一個a類就多一個機會。回訪,對客戶做到每周至少_次的回訪。我認為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,僅有這樣才能有收效,等重點客戶認可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點客戶上。
三、自我工作中的不足。
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自我銷售業(yè)務(wù)的開展,也打擊了自我的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并進取學(xué)習(xí)、盡快提高自我的銷售技能。
2022年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎(chǔ)上更加努力,全面開展2022年度的工作?,F(xiàn)制定工作劃如下:
1、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常堅持聯(lián)系,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2、因__限購令的開始買車需搖號,所以要更加珍惜客戶的資源。
3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式的銷售方式。
四、今年對自我有以下要求。
1、每月應(yīng)當(dāng)盡努力完成銷售目標(biāo)。
2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3、要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能再有爆燥的心態(tài),必須要本著客戶至上的服務(wù)理念。
5、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
7、努力完成任務(wù),為公司創(chuàng)造更多利潤。