總結(jié)不僅可以用于學(xué)習(xí)和工作，還可以應(yīng)用于生活中各個(gè)方面，如家庭管理、情感處理等。寫(xiě)一篇較為完美的總結(jié)，需要我們?nèi)鏈?zhǔn)確地反映自己在學(xué)習(xí)或工作中的表現(xiàn)和收獲。接下來(lái)是一些總結(jié)范文，希望能為大家提供一些啟示和思考的方向。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)本科畢業(yè)論文篇一

電力行業(yè)的壟斷經(jīng)營(yíng)已經(jīng)是一件眾所周知的事情，所以在很多人看來(lái)，電力企業(yè)的經(jīng)營(yíng)永遠(yuǎn)不會(huì)出現(xiàn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。然而，事實(shí)永遠(yuǎn)沒(méi)有看到的那么理想，擺在電力企業(yè)市場(chǎng)面前的，是一個(gè)更大的挑戰(zhàn)。電力能夠在市場(chǎng)上流通，就屬于商品的范疇，只是在大眾看來(lái)，這種特殊的商品在市場(chǎng)上是沒(méi)有規(guī)律可循的，所以不被重視。而這種現(xiàn)象也就直接導(dǎo)致了我國(guó)在電力企業(yè)憂患意識(shí)上的不足，并隨之出現(xiàn)了很多不適應(yīng)。在這樣環(huán)境的催生下，我國(guó)電力行業(yè)改變這種單一的經(jīng)營(yíng)模式已經(jīng)是箭在弦上，不得不發(fā)了。而要想實(shí)施一種新的經(jīng)營(yíng)模式，必須要在保證其大方向不變的前提下，以適應(yīng)電力行業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的正常穩(wěn)定發(fā)展，從而提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

一、電力市場(chǎng)的現(xiàn)狀。

（一）沒(méi)有足夠的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)。

我國(guó)的供電企業(yè)沒(méi)有先進(jìn)的市場(chǎng)觀念，其經(jīng)營(yíng)思想也沒(méi)有從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期轉(zhuǎn)變?yōu)轫槕?yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需求，一旦遇到問(wèn)題，總是依靠上級(jí)或相關(guān)政策進(jìn)行解決與處理；也無(wú)法立足于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，大多數(shù)供電企業(yè)相關(guān)人員滿足于現(xiàn)狀，沒(méi)有企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，更缺乏了敢于創(chuàng)新與改革的足夠決心和勇氣。這樣的現(xiàn)象直接導(dǎo)致了供電企業(yè)在產(chǎn)品銷(xiāo)售上的各種困難以及供電服務(wù)質(zhì)量的低下落后，甚至?xí)霈F(xiàn)服務(wù)體系上的不健全等問(wèn)題。以上這種種問(wèn)題都能夠在一定程度上對(duì)供電企業(yè)的發(fā)展起著或多或少的限制，而這樣的限制使供電企業(yè)在機(jī)制改革中處于劣勢(shì)，也在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于下風(fēng)。

（二）不嚴(yán)格把控電力產(chǎn)品質(zhì)量。

無(wú)論是什么企業(yè)，若是不能在企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量上嚴(yán)格把控，那它必定會(huì)成為阻礙企業(yè)發(fā)展的重要因素；電力產(chǎn)品也不能例外。在整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程中，供電電壓是否合格，供電頻率是否穩(wěn)定是衡量電力產(chǎn)品質(zhì)量的重要考核指標(biāo)。而就目前而言，這兩項(xiàng)與發(fā)達(dá)國(guó)家相比，還是有一些距離。在不斷發(fā)展的經(jīng)濟(jì)條件以及多樣化商品的促使下，電能質(zhì)量為符合社會(huì)要求已經(jīng)在逐漸提高。其不僅要使家用需求得到滿足，還要使各種各樣的特殊產(chǎn)品得到滿足；若是供電質(zhì)量處于不標(biāo)準(zhǔn)狀態(tài)，就不能使供電機(jī)器的良好效能得到更好展現(xiàn)。特別是相對(duì)于一些比較高檔的用電設(shè)備，若是它們不能被合理利用，無(wú)法正常工作，其使用壽命必定會(huì)大大減少，從而導(dǎo)致在生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)生更多的次品或廢品，嚴(yán)重的，設(shè)備報(bào)廢現(xiàn)象也會(huì)時(shí)有發(fā)生。

（三）未與經(jīng)濟(jì)發(fā)展同步的電網(wǎng)建設(shè)。

相對(duì)而言，我國(guó)在電網(wǎng)建設(shè)方面還是比較落后的，各種各樣的原因使得城市在建設(shè)電網(wǎng)時(shí)的速度減慢，無(wú)法與經(jīng)濟(jì)發(fā)展同步；而農(nóng)村的電網(wǎng)建設(shè)設(shè)施則更加簡(jiǎn)陋。在當(dāng)今國(guó)際，“相對(duì)超前”原則是被普遍應(yīng)用的。然而，事實(shí)證明，在建設(shè)電網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施時(shí)，當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的快速發(fā)展所需求的電力資源已經(jīng)無(wú)法被地方建設(shè)與資金投入方面所滿足，在根本上已經(jīng)處于落后狀態(tài)，這使得有電力需求的一些地方無(wú)法順暢的被運(yùn)輸，導(dǎo)致電力資源缺乏。雖然電網(wǎng)建設(shè)相較以前有了不少改善，但終因?yàn)橐恍┍举|(zhì)原因而始終落后。

二、營(yíng)銷(xiāo)策略。

（一）穩(wěn)占市場(chǎng)，適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)。

自然環(huán)境在不斷發(fā)展的社會(huì)中被日益破壞，人們的日常生活也在這樣的變化中發(fā)生了不少改變，甚至已經(jīng)對(duì)社會(huì)大眾的生活質(zhì)量產(chǎn)生了一定的影響，而這樣的影響使得人們的環(huán)保意識(shí)在逐漸增強(qiáng)。新能源的不斷成熟與可再生資源的廣泛發(fā)展與應(yīng)用使供電企業(yè)面臨著同行業(yè)區(qū)域的競(jìng)爭(zhēng)，與此同時(shí)，石油液化氣與天然氣，太陽(yáng)能與風(fēng)能也給供電企業(yè)施壓了不少壓力。而且現(xiàn)在的電力行業(yè)已經(jīng)摒棄了以往的發(fā)電，供電，用電的連續(xù)過(guò)程，實(shí)現(xiàn)了大用戶自主供電政策。也就是說(shuō)，用戶在供電選擇上已經(jīng)不再局限于單一方式，而是能夠自由對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行選購(gòu)，這也注定了需要重新布局電網(wǎng)企業(yè)市場(chǎng)。當(dāng)然，要想穩(wěn)占市場(chǎng)，首先要將當(dāng)前客戶資源牢牢抓住，并做好售后服務(wù)工作；做好這些之后，再將新能源引進(jìn)電力市場(chǎng)，并達(dá)成一定協(xié)議，占據(jù)市場(chǎng)。

（二）合理制定營(yíng)銷(xiāo)策略。

以往的觀念已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)現(xiàn)代電力企業(yè)的發(fā)展，所以，要適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)，就必須全面認(rèn)識(shí)當(dāng)前的形勢(shì)，并制定出一個(gè)合理的營(yíng)銷(xiāo)策略，確定正確的經(jīng)營(yíng)思想，找到適合自己的市場(chǎng)，從而擴(kuò)大銷(xiāo)售份額。不僅如此，電力市場(chǎng)還要圍繞市場(chǎng)需求，對(duì)市場(chǎng)特點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)分析，并以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)為主要觀點(diǎn)，建立一套相對(duì)健全完善的營(yíng)銷(xiāo)體系，并制定出具有特色的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制，重新布局電力市場(chǎng)，占取份額，使電力企業(yè)立足于電力市場(chǎng)。

（三）變總銷(xiāo)為分銷(xiāo)。

針對(duì)當(dāng)前我國(guó)電網(wǎng)建設(shè)存在的兩大問(wèn)題：成本高，建設(shè)落后，供電企業(yè)有必要采取一些靈活的銷(xiāo)售策略，比如分銷(xiāo)來(lái)提高市場(chǎng)占有份額與競(jìng)爭(zhēng)力。在地理位置上，相對(duì)電網(wǎng)公司距離較遠(yuǎn)的可以用躉售策略，而近一點(diǎn)的可直供給用電單位，減少成本；若是不在一個(gè)省市，且市場(chǎng)比較開(kāi)放的前提下，采用專(zhuān)供的方式比較好，這樣不但可以開(kāi)拓更廣闊的市場(chǎng)，也對(duì)提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力有幫助，從而實(shí)現(xiàn)更大的盈利能力。

三、結(jié)束語(yǔ)。

新能源產(chǎn)品的不斷發(fā)展與應(yīng)用以及社會(huì)大眾不斷加強(qiáng)的環(huán)保觀念使電力產(chǎn)品在電力市場(chǎng)上的占有率出現(xiàn)了不小的危機(jī)。當(dāng)然，有危機(jī)才會(huì)有動(dòng)力，有了一定的競(jìng)爭(zhēng)，創(chuàng)新才會(huì)在這夾縫中產(chǎn)生。電力企業(yè)應(yīng)該把這樣的危機(jī)當(dāng)做一次很好的契機(jī)，不斷調(diào)整企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制，積極主動(dòng)地去制定一套合理適用的營(yíng)銷(xiāo)辦法，完善原有的營(yíng)銷(xiāo)策略并不斷競(jìng)爭(zhēng)，最大化的獲取市場(chǎng)份額并掌握主動(dòng)權(quán)，使企業(yè)走可持續(xù)發(fā)展道路。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)本科畢業(yè)論文篇二

摘要：在當(dāng)今日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略，決定企業(yè)的生存發(fā)展趨勢(shì)和營(yíng)銷(xiāo)策略，從一開(kāi)始我們企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略中就存在的問(wèn)題，找出對(duì)策對(duì)現(xiàn)實(shí)具有指導(dǎo)意義。

關(guān)鍵詞：企業(yè);競(jìng)爭(zhēng)力;發(fā)展;營(yíng)銷(xiāo)策略。

市場(chǎng)決定企業(yè)的生存和發(fā)展，制定相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略對(duì)企業(yè)有重要的意義。

本文將做出初步的研究和探討。

一、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的特點(diǎn)和趨勢(shì)。

在不同的企業(yè)采取不同的營(yíng)銷(xiāo)策略，它們的共同特點(diǎn)是：目的是贏得一個(gè)客戶，并獲得客戶的信賴(lài)。

并思考如何在長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

其中重點(diǎn)是市場(chǎng)調(diào)研，收集和分析大量的信息，根據(jù)環(huán)境和市場(chǎng)的變化做出正確的決策。

積極追求創(chuàng)新的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，要專(zhuān)注于培訓(xùn)和提高的洞察力，鑒別力和決斷力，改變決策，使?fàn)I銷(xiāo)策略的不斷更新，以更好地適應(yīng)實(shí)際要求。

在此基礎(chǔ)上，營(yíng)銷(xiāo)策略表現(xiàn)出以下趨勢(shì)。

(1)知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)。

注意向大眾傳播新的科學(xué)技術(shù)及其對(duì)人們的生活產(chǎn)生影響。

科普宣傳，讓消費(fèi)者不僅知道，而且知其所以然，重新建立新的產(chǎn)品概念，進(jìn)而使消費(fèi)者萌發(fā)的新產(chǎn)品，以擴(kuò)大市場(chǎng)為目的。

(2)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。

在當(dāng)今世界信息發(fā)達(dá)的信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)被廣泛應(yīng)用在各個(gè)領(lǐng)域，生產(chǎn)和管理，尤其是營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)，形成網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。

(3)綠色營(yíng)銷(xiāo)。

指在整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中充分體現(xiàn)環(huán)保意識(shí)和社會(huì)意識(shí)，為客戶提供科學(xué)的無(wú)污染的，有利于節(jié)約使用資源和良好的社會(huì)和道德準(zhǔn)則的商品和服務(wù)對(duì)消費(fèi)者和無(wú)污染或少污染的生產(chǎn)和銷(xiāo)售，引導(dǎo)和滿足消費(fèi)者的青睞，使身體和精神健康的需求。

(4)個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)。

企業(yè)以人為本，人的個(gè)性并釋放到前所未有的程度，企業(yè)和市場(chǎng)，以滿足人的個(gè)性，逐步建立一種新的關(guān)系，建立消費(fèi)者個(gè)人數(shù)據(jù)庫(kù)和信息檔案，與消費(fèi)者建立更深入的個(gè)人接觸，了解市場(chǎng)趨勢(shì)和客戶需求，及時(shí)為客戶提供個(gè)性化的銷(xiāo)售和服務(wù)，客戶要求的貨物，根據(jù)客戶的要求，以滿足個(gè)性化需求的消費(fèi)者和品位。

并應(yīng)用信息，采用靈活的策略進(jìn)行調(diào)整，在生產(chǎn)者和消費(fèi)者之間及時(shí)的協(xié)調(diào)和合作，以提高他們的競(jìng)爭(zhēng)力。

(5)整合營(yíng)銷(xiāo)。

這是9o年代在歐洲和美國(guó)消費(fèi)者為導(dǎo)向的營(yíng)銷(xiāo)理念，在通信領(lǐng)域的具體體現(xiàn)。

舒爾茨教授在20世紀(jì)90年代開(kāi)始主張。

這種理論是制造集成商和經(jīng)銷(xiāo)商營(yíng)銷(xiāo)思想上，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，協(xié)調(diào)使用各種通訊手段，利用不同的通信工具，聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)向消費(fèi)者尋找調(diào)動(dòng)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的積極因素，刺激消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)。

(6)消費(fèi)聯(lián)盟。

加入消費(fèi)者和企業(yè)聯(lián)盟，返回的利益驅(qū)動(dòng)機(jī)制的消費(fèi)者帶來(lái)了新的營(yíng)銷(xiāo)方式。

(7)連鎖經(jīng)營(yíng)渠道。

這是一種縱向發(fā)展的垂直營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)，由生產(chǎn)商，批發(fā)商和零售商的統(tǒng)一聯(lián)合體，現(xiàn)代工業(yè)生產(chǎn)的原則用于商業(yè)運(yùn)作，并實(shí)現(xiàn)大規(guī)模生產(chǎn)和銷(xiāo)售的結(jié)合，是一個(gè)挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)渠道。

二、企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)。

(1)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念并沒(méi)有改變。

深深植根于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)，一些國(guó)有企業(yè)買(mǎi)方市場(chǎng)仍然奉行傳統(tǒng)的生產(chǎn)觀念，產(chǎn)品觀念和營(yíng)銷(xiāo)理念。

(2)缺乏高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)管理，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)以外的其他部門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)功能沒(méi)有充分發(fā)揮。

目前，絕大多數(shù)企業(yè)的高級(jí)管理人員是更多強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷(xiāo)力度，但這種“重視”具有明顯的局部性，不確定性和非程序性的，不系統(tǒng)，不全面，不到位，導(dǎo)致高級(jí)管理的缺席。

(3)許多企業(yè)沒(méi)有營(yíng)銷(xiāo)策略，只有低層次的銷(xiāo)售和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。

(4)開(kāi)拓新市場(chǎng)的能力較差。

自底向上的企業(yè)發(fā)展，市場(chǎng)發(fā)展的重要組成部分，許多企業(yè)正是因?yàn)檫@樣或那樣的誤解不能做一個(gè)合理的方向發(fā)展，開(kāi)始自己的新市場(chǎng)。

(5)忽略的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。

在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，大多數(shù)企業(yè)在中國(guó)，而不是向上和向下的市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)真本事，他們只專(zhuān)注于生產(chǎn)，沒(méi)有計(jì)劃，沒(méi)有目標(biāo)，以出售產(chǎn)品。

這樣一來(lái)，不僅浪費(fèi)營(yíng)銷(xiāo)資源，并不能得到很好的營(yíng)銷(xiāo)效果。

三、以適應(yīng)當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)，制定正確的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。

企業(yè)要想在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，就必須在其營(yíng)銷(xiāo)策略做出科學(xué)決策。

對(duì)今天的營(yíng)銷(xiāo)策略，與中國(guó)企業(yè)的現(xiàn)狀相結(jié)合，操作方便的趨勢(shì)，我們認(rèn)為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略可分為三種類(lèi)型：無(wú)差異營(yíng)銷(xiāo)，差異化營(yíng)銷(xiāo)，集中營(yíng)銷(xiāo)。

企業(yè)可以根據(jù)自己的實(shí)際情況，選擇優(yōu)秀的使用，以達(dá)到預(yù)期的效果。

在具體使用的過(guò)程中，應(yīng)考慮以下因素。

(1)企業(yè)資源的能力。

占用相當(dāng)大的市場(chǎng)的企業(yè)資源能力有限，一個(gè)更可行的辦法是使用一個(gè)統(tǒng)一的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的一部分的消費(fèi)群，專(zhuān)業(yè)化生產(chǎn)，濃縮目標(biāo)的具體需求市場(chǎng)，在小市場(chǎng)中獲得更大的市場(chǎng)份額。

(2)產(chǎn)品的同質(zhì)化。

也就是說(shuō)，類(lèi)似的感覺(jué)，買(mǎi)方的產(chǎn)品功能的程度。

如果企業(yè)市場(chǎng)的同類(lèi)或類(lèi)似的產(chǎn)品，如飲料，食品等，沒(méi)有在營(yíng)銷(xiāo)策略上的差異，通過(guò)大規(guī)模的生產(chǎn)訂單，很多的營(yíng)銷(xiāo)，以滿足在絕大多數(shù)人的需求市場(chǎng)賺取的。

(3)均勻性的市場(chǎng)份額。

在各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的消費(fèi)者的需求，喜好及消費(fèi)習(xí)慣，購(gòu)買(mǎi)行為和各種功能的相似程度。

如果市場(chǎng)的高均勻性，每個(gè)市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)的數(shù)量相同或類(lèi)似的用于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)刺激反應(yīng)也是基本上相同的，它是優(yōu)選使用無(wú)差異營(yíng)銷(xiāo)策略。

4結(jié)論總之，在選擇目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略必須基于客觀和主觀的條件來(lái)考慮，并充分考慮權(quán)衡的利弊，作出明智的選擇。

(作者單位：沈陽(yáng)師范大學(xué)國(guó)際商學(xué)院)。

參考文獻(xiàn)。

[1]祁志民，劉涌.淺談我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢(shì)[j].學(xué)術(shù)交流.2009(07)。

[2]陳桂香，毛志超.當(dāng)代國(guó)際服務(wù)貿(mào)易的新趨勢(shì)及我國(guó)的對(duì)策[j].湘潭大學(xué)社會(huì)科學(xué)學(xué)報(bào).(02)。

[3]傅京燕.國(guó)際服務(wù)貿(mào)易發(fā)展新趨勢(shì)及我國(guó)的對(duì)策選擇[j].暨南學(xué)報(bào)(哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版).(06)。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)本科畢業(yè)論文篇三

摘要：基于顧客價(jià)值的高速鐵路顧客分析以及高速鐵路客運(yùn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的研究，對(duì)于準(zhǔn)確把握顧客價(jià)值和期望需求有著極為重要的意義。顧客價(jià)值能夠表述顧客在認(rèn)知上的收益以及顧客成本差距，顧客認(rèn)知收益主要是顧客功能的需求，是象征需求以及興趣需求函數(shù)，顧客各種需求可以同時(shí)應(yīng)對(duì)不同需求的層次。

關(guān)鍵詞：顧客價(jià)值；高速鐵路市場(chǎng)；營(yíng)銷(xiāo)策略。

隨著時(shí)代的不斷發(fā)展，我國(guó)各地運(yùn)輸市場(chǎng)結(jié)。

構(gòu)也發(fā)生了巨大變化。新形勢(shì)下，我國(guó)高速鐵路發(fā)展十分迅速，鐵路運(yùn)輸企業(yè)想要抓路新形勢(shì)帶來(lái)的機(jī)遇，迎接全新的挑戰(zhàn)，就一定要重視現(xiàn)代化運(yùn)營(yíng)理念，健全高速鐵路市場(chǎng)影響策略，并且能夠積極的參與到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之中。顧客價(jià)值是企業(yè)家以及眾多學(xué)者關(guān)注的焦點(diǎn)，也已經(jīng)成為新世紀(jì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的新來(lái)源。

我國(guó)高速鐵路運(yùn)營(yíng)起步較晚，其中運(yùn)營(yíng)方法以及理論方面仍有不足之處，并且各個(gè)地區(qū)因?yàn)榻?jīng)濟(jì)發(fā)展程度不同，高速鐵路的運(yùn)營(yíng)水平也有所差別，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，相關(guān)部分也加大了對(duì)客運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)的重視程度，目前我國(guó)鐵路運(yùn)營(yíng)也取得了不小的成績(jī)。

第三，客運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)提供了個(gè)性化服務(wù)。例如，鐵路部門(mén)要求某些特殊地區(qū)的乘務(wù)員要掌握一些外國(guó)語(yǔ)言之外，還應(yīng)該知道當(dāng)?shù)氐囊恍┟褡逭摺⒆诮绦叛鲆约拔幕?xí)俗等。個(gè)性化服務(wù)能夠適應(yīng)不同地域的特殊情況，在滿足顧客需求的同時(shí)，也能夠充分體現(xiàn)出旅客運(yùn)輸服務(wù)的理念。

我國(guó)高速鐵路客運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)雖然取得了不小的成績(jī)，但是與國(guó)外較為成熟的高速鐵路企業(yè)相比較，其中仍舊存在一系列的問(wèn)題。

首先，我國(guó)高速鐵路運(yùn)營(yíng)整體營(yíng)銷(xiāo)的觀念較為落后，近年來(lái)，我國(guó)高速鐵路運(yùn)營(yíng)發(fā)展較為迅速，然而卻未能很好的適應(yīng)市場(chǎng)需要求，目前在鐵路運(yùn)營(yíng)的現(xiàn)場(chǎng)，仍舊存在著“依賴(lài)觀念”、“單純生產(chǎn)觀念”、“鐵老大”等傳統(tǒng)觀念，從而導(dǎo)致一些管理階層只是被動(dòng)的等待旅客上門(mén)，對(duì)于分析市場(chǎng)和調(diào)研的重視程度不夠；其次，系統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的方法和理論較為缺乏。

第四，客運(yùn)產(chǎn)品相關(guān)策略有待優(yōu)化，我國(guó)國(guó)情特殊，各個(gè)地區(qū)高速鐵路運(yùn)營(yíng)發(fā)展也不平衡，客運(yùn)市場(chǎng)產(chǎn)品要跟著節(jié)假日以及天氣發(fā)生大幅度變化，為了確保運(yùn)輸?shù)陌踩?，高速鐵路列車(chē)一旦行駛便很難改變，導(dǎo)致高速運(yùn)輸產(chǎn)品沒(méi)能根據(jù)市場(chǎng)需求靈活變動(dòng)，最終使得高速鐵路運(yùn)輸企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力降低。

第五，缺乏能夠適應(yīng)市場(chǎng)的價(jià)格策略，我國(guó)鐵路運(yùn)價(jià)長(zhǎng)期都是采用政府定價(jià)的策略，票價(jià)的形式相對(duì)較為單一，沒(méi)能靈活及時(shí)的反映出客運(yùn)市場(chǎng)變化方向，導(dǎo)致高速鐵路運(yùn)勢(shì)一直處于被動(dòng)狀態(tài)。我國(guó)雖然對(duì)于某些高速鐵路實(shí)施了票價(jià)折扣策略，但也僅僅知識(shí)局限于個(gè)別車(chē)次、個(gè)別路線，而且折扣的幅度較小，市場(chǎng)反映并不明顯；最后，整體服務(wù)水平有待提升，高速鐵路客運(yùn)服務(wù)的水平雖然與普通列車(chē)比較起來(lái)有所提升，但社會(huì)大眾對(duì)運(yùn)輸服務(wù)水平的期望值越來(lái)越高，要重視高速鐵路車(chē)站列車(chē)餐飲服務(wù)、延伸服務(wù)以及車(chē)站商業(yè)服務(wù)等不等的地方，從而提升整體服務(wù)水平。

2顧客價(jià)值在高速鐵路市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的缺失。

2.1什么是“顧客價(jià)值”

顧客價(jià)值這一思想由來(lái)已久，早在1954年，德魯克就已經(jīng)提出，顧客消費(fèi)和購(gòu)買(mǎi)的并未使產(chǎn)品本身，而是價(jià)值。其中“價(jià)值”可以理解為事物效用，這一概念從開(kāi)始就已經(jīng)和管理學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)聯(lián)系在一起；1985年，邁克爾?波特教授也明確指出，企業(yè)可以為顧客創(chuàng)造超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)值的多少，便是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)根本來(lái)源；著名學(xué)者jackson也曾指出，價(jià)值是價(jià)格和感知利益之間的一種比率，揭示了顧客價(jià)值的相對(duì)性和主觀性；1988年zei-thamel從顧客的角度提出顧客感知的價(jià)值理論，對(duì)顧客感知價(jià)值作出了界定，顧客感知交織主要是顧客在感知所得和所失的基礎(chǔ)上對(duì)產(chǎn)品效用進(jìn)行評(píng)價(jià)，若得到肯定則該產(chǎn)品具有顧客價(jià)值，反之則不具有顧客價(jià)值；1994年，morris認(rèn)為，顧客價(jià)值啟示就是顧客在感知到質(zhì)量與價(jià)格間存在的函數(shù)；同年，kotler認(rèn)為，顧客價(jià)值就是總顧客價(jià)值與總顧客成本之差；1994年，albrecht提出顧客價(jià)值能夠分為多個(gè)層次：滿足顧客基本需求層次、滿足顧客預(yù)期需求層次、渴望需求層次、未曾預(yù)料到的需求層次。我國(guó)學(xué)者對(duì)于顧客價(jià)值研究較晚，姚中華教授曾經(jīng)指出，顧客所購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量以及功能利益便是刻骨價(jià)值發(fā)揮出來(lái)的效用，顧客價(jià)值也能夠理解為顧客從某一種產(chǎn)品以及服務(wù)中獲得的總收益與購(gòu)買(mǎi)時(shí)所付出的總代價(jià)的比值。

2.2高速鐵路市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的“顧客價(jià)值”缺失。

目前，我國(guó)高速鐵路市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中“顧客價(jià)值”嚴(yán)重缺失，顧客價(jià)值的缺失，將會(huì)對(duì)我國(guó)高速鐵路市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)致命性的打擊。在2013年4月，十二屆全國(guó)人大會(huì)議就已經(jīng)批準(zhǔn)了《國(guó)務(wù)院機(jī)構(gòu)改革和職能轉(zhuǎn)變方案》，使鐵路企業(yè)政企之間能夠分開(kāi)，并且組建中國(guó)鐵路總公司，預(yù)示著中國(guó)高速鐵路正式進(jìn)入市場(chǎng)之中。最近幾年，我國(guó)鐵路運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)環(huán)境逐漸發(fā)生變化，各類(lèi)交通設(shè)備也逐漸完善，以往城市間緊張局面得到了環(huán)節(jié)，居民出行用了更多主動(dòng)選擇的權(quán)力，而客運(yùn)市場(chǎng)開(kāi)始有賣(mài)方市場(chǎng)向著賣(mài)方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變；鐵路運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)進(jìn)一步推進(jìn)，鐵路的運(yùn)營(yíng)模式將會(huì)受到更多的挑戰(zhàn)，鐵路運(yùn)輸企業(yè)要想抓住機(jī)遇，就必須要樹(shù)立起現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)理念，充分掌握現(xiàn)代化運(yùn)營(yíng)及時(shí)，優(yōu)化市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略，積極的參與進(jìn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之中；我國(guó)目前高速鐵路可硬運(yùn)輸營(yíng)銷(xiāo)體系還有待健全，營(yíng)銷(xiāo)理念落后，缺乏專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，與其它運(yùn)輸方式之間沒(méi)有進(jìn)行有效協(xié)調(diào)，運(yùn)輸企業(yè)內(nèi)各種獎(jiǎng)勵(lì)措施不完善等，都嚴(yán)重導(dǎo)致了高速鐵路市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的“顧客價(jià)值”缺失。

3基于顧客價(jià)值的高速鐵路市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略分析。

3.1拓寬顧客增加率的營(yíng)銷(xiāo)策略。

拓寬顧客增加率，該類(lèi)客戶的當(dāng)前價(jià)值以及潛在價(jià)值都比較高，是高速鐵路主要的收益來(lái)源。針對(duì)該類(lèi)客戶營(yíng)銷(xiāo)在分析客戶敏感點(diǎn)和個(gè)性化服務(wù)的前提下，提升旅客的忠誠(chéng)度以及滿意度，如此才能夠提升高速鐵路在這部分旅客上盈利的能力。該類(lèi)旅客乘坐高速列車(chē)大部分都是公務(wù)出行，不太關(guān)注票價(jià)，但他們對(duì)旅程時(shí)間以及列車(chē)的正點(diǎn)頻率的關(guān)注度較高，針對(duì)此類(lèi)顧客的需求，要在提升舒適、便捷、正點(diǎn)的基礎(chǔ)上，要加大對(duì)于客運(yùn)服務(wù)便利性的重視程度，盡量減少候車(chē)時(shí)間以及候車(chē)時(shí)間，盡可能為客戶提供便利。鐵路企業(yè)也應(yīng)該實(shí)施一系列的旅客計(jì)劃，根據(jù)不同地區(qū)不同的客戶資源，實(shí)施不同服務(wù)內(nèi)容以及又會(huì)條件，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)差異化服務(wù)。

3.2提高顧客保留率的營(yíng)銷(xiāo)策略。

提升客戶保留率，高保留客戶當(dāng)前價(jià)值較高，但潛在價(jià)值卻比較低，主要的特征體現(xiàn)：目前雖然能夠帶來(lái)較高收益（乘坐席別水平高或乘坐較為頻繁），但對(duì)于高速鐵路的忠誠(chéng)度以及滿意度都比較低，極易流失。這一類(lèi)的顧客是高速鐵路營(yíng)銷(xiāo)要著重保留群體，營(yíng)銷(xiāo)手段要著重集中在旅客的忠誠(chéng)度上面。想要提升旅客忠誠(chéng)度首先要能夠得到旅客心理認(rèn)同，可以從提升高速鐵路有形服務(wù)的產(chǎn)品著手，例如，對(duì)于高速鐵路產(chǎn)品引導(dǎo)牌，上面除了要標(biāo)記必要的問(wèn)題和圖案之外，還應(yīng)該從一些極易被忽略的細(xì)節(jié)上體現(xiàn)出對(duì)旅客的關(guān)懷，可以剪短路標(biāo)指引的距離，對(duì)于最近的開(kāi)水間以及洗手間做以指引等，如此才能夠充分的體現(xiàn)出服務(wù)至上理念，人性化的服務(wù)能夠獲得旅客的心理認(rèn)同和好感。

3.3延長(zhǎng)顧客持續(xù)率的營(yíng)銷(xiāo)策略。

延長(zhǎng)客戶保持率，該類(lèi)客戶當(dāng)前價(jià)值較低，但潛在的價(jià)值較高，主要特征體現(xiàn)：雖然當(dāng)前所帶來(lái)的收益較低，但對(duì)高速鐵路的忠誠(chéng)程度以及滿意程度都比較高，針對(duì)此類(lèi)客戶進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，主要將重點(diǎn)放在通過(guò)提供符合出行特點(diǎn)運(yùn)輸服務(wù)挖掘的消費(fèi)潛力。此類(lèi)客戶對(duì)價(jià)格變動(dòng)敏感，提升平均席別較為困難，所以，應(yīng)該通過(guò)提升乘坐頻率進(jìn)而提高當(dāng)前價(jià)值。該類(lèi)用戶主要選擇的運(yùn)行產(chǎn)品為250km/h的d字頭高速鐵路列車(chē)和頻率低g動(dòng)字頭列車(chē)，對(duì)前者而言，雖然在增加服務(wù)頻率的基礎(chǔ)上能夠提升乘坐次數(shù)，但是250km/h動(dòng)車(chē)組對(duì)于路線的占用能力較強(qiáng)，因此可行性較低；對(duì)于后者而言，能夠提升顧客持續(xù)率，進(jìn)而刺激這部分客戶乘坐的次數(shù)。

4結(jié)語(yǔ)。

運(yùn)輸行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，由于我國(guó)高速鐵路企業(yè)未能重視顧客價(jià)值觀，導(dǎo)致高速鐵路運(yùn)營(yíng)效率沒(méi)能隨著客運(yùn)量的增加而有所提升，這一問(wèn)題隨著鐵路運(yùn)營(yíng)更加突出。本文著重探討了高速鐵路市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀、顧客價(jià)值在高速鐵路市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的缺失、基于顧客價(jià)值的高速鐵路市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略分析，希望能夠?yàn)槲覈?guó)高速鐵路行業(yè)的發(fā)展提供借鑒。

參考文獻(xiàn)。

1代明睿，鄭平標(biāo)，李博。高速鐵路客戶價(jià)值評(píng)價(jià)指標(biāo)體系與營(yíng)銷(xiāo)策略研究[j]。旅客運(yùn)輸，2014(2)。

2常征?；陬櫩蛢r(jià)值的高速鐵路市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略研究[j]。交通運(yùn)輸工程，2015(6)。

猜你喜歡：

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)本科畢業(yè)論文篇四

在民航市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中，產(chǎn)品模塊是民航市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)中的重要一環(huán)，主要教學(xué)內(nèi)容包括產(chǎn)品概念、產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品常見(jiàn)類(lèi)型、產(chǎn)品質(zhì)量控制等。此部分內(nèi)容概念較多，教師講授時(shí)容易就理論而講理論，實(shí)踐操作不足，課堂效果不佳。因此，產(chǎn)品模塊迫切需要貼近實(shí)際、易于操作的實(shí)踐教學(xué)模式。

二、產(chǎn)品模塊傳統(tǒng)實(shí)踐教學(xué)的不足。

目前產(chǎn)品模塊傳統(tǒng)實(shí)踐教學(xué)主要有以下兩個(gè)方式：

1、借助案例進(jìn)行講解。

即從現(xiàn)有的案例中進(jìn)行分析講解，這種方法仍主要是從思考層面去啟發(fā)學(xué)生，缺乏動(dòng)手的體驗(yàn)，屬于半實(shí)踐教學(xué)。

2、進(jìn)行實(shí)際產(chǎn)品設(shè)計(jì)。

在民航市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程中，產(chǎn)品操作部分主要是編寫(xiě)產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案和說(shuō)明書(shū)，比如要求學(xué)生設(shè)計(jì)編寫(xiě)針對(duì)學(xué)生群體的票務(wù)產(chǎn)品等，其課堂教學(xué)比較容易操作，但缺點(diǎn)是產(chǎn)品設(shè)計(jì)出來(lái)后缺乏實(shí)際市場(chǎng)檢驗(yàn)，學(xué)生體會(huì)不深。

三、產(chǎn)品模塊網(wǎng)絡(luò)實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)。

在相關(guān)課題中，教師嘗試?yán)锰詫毦W(wǎng)這個(gè)平臺(tái)，讓學(xué)生開(kāi)創(chuàng)淘寶網(wǎng)店，體驗(yàn)產(chǎn)品和產(chǎn)品設(shè)計(jì)的概念，和傳統(tǒng)產(chǎn)品模塊實(shí)踐教學(xué)相比，其優(yōu)點(diǎn)是：

1、符合實(shí)踐要求且教學(xué)成本低廉。

淘寶網(wǎng)店是當(dāng)前電子商務(wù)中做的較好的一家，其開(kāi)店門(mén)檻低、規(guī)范且易于操作，符合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)的要求。在免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)資源盛行的今天，可以在基本不投入成本的情況下，通過(guò)設(shè)計(jì)合適的教學(xué)方案，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)和傳統(tǒng)教學(xué)的良好結(jié)合。

2、產(chǎn)品可以經(jīng)受實(shí)際市場(chǎng)考驗(yàn)。

傳統(tǒng)實(shí)踐教學(xué)中的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和構(gòu)思基本上是閉門(mén)造車(chē)，做出來(lái)的產(chǎn)品缺乏實(shí)際市場(chǎng)的檢驗(yàn)，而網(wǎng)店產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和選擇能夠讓學(xué)生對(duì)實(shí)際市場(chǎng)能否接納該產(chǎn)品以及該產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品的比較等情況一目了然。

四、產(chǎn)品模塊網(wǎng)絡(luò)實(shí)踐教學(xué)實(shí)施的幾個(gè)方面。

（一）選擇和設(shè)計(jì)產(chǎn)品。

網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)首先面臨的是產(chǎn)品問(wèn)題，在實(shí)踐過(guò)程中，要求學(xué)生結(jié)合產(chǎn)品的三個(gè)層次，根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)者情況、市場(chǎng)需求情況，確定和設(shè)計(jì)產(chǎn)品，通過(guò)產(chǎn)品的選擇和設(shè)計(jì)實(shí)踐，加深學(xué)生對(duì)產(chǎn)品相關(guān)概念的理解。在引導(dǎo)學(xué)生選擇和設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)，主要有以下幾點(diǎn)做法：

1、自行設(shè)計(jì)制作產(chǎn)品。

自行設(shè)計(jì)產(chǎn)品即diy產(chǎn)品，其優(yōu)點(diǎn)是產(chǎn)品具有特色，能夠發(fā)揮學(xué)生的特長(zhǎng)，引起學(xué)生經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店的濃厚興趣，產(chǎn)品容易暢銷(xiāo)。其缺點(diǎn)是要求學(xué)生要具備相關(guān)特長(zhǎng)，不適宜于全部學(xué)生。

2、選擇當(dāng)?shù)靥厣a(chǎn)品。

當(dāng)?shù)禺a(chǎn)品具有競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)較小的優(yōu)勢(shì)，學(xué)生了解較深，也是不錯(cuò)的產(chǎn)品選擇，如海產(chǎn)品、熱帶水果等海南特產(chǎn)。在這方面，可以鼓勵(lì)學(xué)生探索挖掘新的產(chǎn)品，在這個(gè)過(guò)程中，學(xué)生不但能充分理解市場(chǎng)需求的重要性，對(duì)產(chǎn)品概念的理解也會(huì)逐步加深。

3、代理產(chǎn)品。

除了以上兩種產(chǎn)品之外，學(xué)生也可以選擇做代理商，代理網(wǎng)上某種產(chǎn)品，這涉及之后的渠道模塊教學(xué)內(nèi)容，但可以提前給學(xué)生講解渠道代理概念，以便學(xué)生更好地學(xué)習(xí)后面的內(nèi)容。

（二）產(chǎn)品上架。

網(wǎng)店實(shí)踐過(guò)程中，產(chǎn)品上架是需要學(xué)生動(dòng)手的部分，這部分的實(shí)踐主要是聯(lián)系理論中產(chǎn)品的形式層和延伸層概念，具體要求學(xué)生寫(xiě)好產(chǎn)品的標(biāo)題和產(chǎn)品描述、拍攝產(chǎn)品圖片、售后說(shuō)明等內(nèi)容。教師可以采取在課堂上讓學(xué)生展示各自的產(chǎn)品描述和圖片，讓其他各組的學(xué)生進(jìn)行評(píng)說(shuō)，教師進(jìn)行點(diǎn)評(píng)等方式，通過(guò)這個(gè)過(guò)程讓學(xué)生進(jìn)行多次產(chǎn)品修改，提升產(chǎn)品描述的內(nèi)容和質(zhì)量，這樣既可以使學(xué)生對(duì)自己產(chǎn)品有更深的了解，也可以讓顧客更好地了解該產(chǎn)品，是產(chǎn)品模塊教學(xué)的一項(xiàng)重要實(shí)踐內(nèi)容。

（三）競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品的比照和學(xué)習(xí)。

在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作中，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者的情報(bào)收集和了解非常重要，但傳統(tǒng)收集方法成本較高，且信息可能不準(zhǔn)確，但通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段，可以以最小的成本獲得較準(zhǔn)確的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，如通過(guò)淘寶網(wǎng)關(guān)鍵詞搜索的產(chǎn)品顯示，來(lái)判斷相關(guān)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)性。在課堂實(shí)踐過(guò)程中，通過(guò)這一方法和手段的講解和演示，使學(xué)生加深對(duì)競(jìng)爭(zhēng)概念的理解，學(xué)會(huì)使用網(wǎng)絡(luò)認(rèn)識(shí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

（四）產(chǎn)品質(zhì)量評(píng)價(jià)。

產(chǎn)品質(zhì)量評(píng)價(jià)在傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，要靠顧客多年的反饋，而在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中，可以借助“用戶評(píng)價(jià)”，讓店家和潛在顧客對(duì)該產(chǎn)品有一個(gè)直觀、準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)。因此，產(chǎn)品質(zhì)量部分內(nèi)容可以借助評(píng)價(jià)欄進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)。

五、產(chǎn)品模塊網(wǎng)絡(luò)實(shí)踐教學(xué)效果分析。

產(chǎn)品模塊通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)踐教學(xué)，其效果是明顯的，將原來(lái)只能在課堂上泛泛而講的理論內(nèi)容轉(zhuǎn)化為可以讓學(xué)生動(dòng)手操作的實(shí)踐內(nèi)容，其直觀且效果可檢驗(yàn)。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)本科畢業(yè)論文篇五

在西方國(guó)家，不僅認(rèn)為企業(yè)存在著市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，而且認(rèn)為社會(huì)、政治、法律、文化等領(lǐng)域的組織和團(tuán)體的活動(dòng)也與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有著共同之處，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的應(yīng)用事實(shí)上已經(jīng)超出了經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的范圍。這樣，"市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)"就有了一個(gè)最一般的定義：任何以營(yíng)利或不營(yíng)利為目的的企業(yè)或組織適應(yīng)不斷變化的環(huán)境，以及對(duì)變化著的環(huán)境做出反應(yīng)的動(dòng)態(tài)過(guò)程。根據(jù)這一定義來(lái)認(rèn)識(shí)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是無(wú)不可，但未免過(guò)于抽象，流于一般。

現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)認(rèn)為，推銷(xiāo)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的一個(gè)組成部分，但不是最重要的部分；推銷(xiāo)是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員的職能之一，但不是最重要的職能；如果企業(yè)搞好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究，了解購(gòu)買(mǎi)者的需要，按照購(gòu)買(mǎi)者的需要來(lái)設(shè)計(jì)和生產(chǎn)適銷(xiāo)對(duì)路的產(chǎn)品，同時(shí)合理定價(jià)，做好渠道選擇、銷(xiāo)售促進(jìn)等市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作，那么這些產(chǎn)品就能順利地銷(xiāo)售出去。

美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)（ama）定義委員會(huì)1960年給市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)下過(guò)這樣的一個(gè)定義："市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是引導(dǎo)貨物和勞務(wù)從生產(chǎn)者流向消費(fèi)者或用戶的企業(yè)商務(wù)活動(dòng)過(guò)程"這一解釋盡管較之"營(yíng)銷(xiāo)=銷(xiāo)售（推銷(xiāo)）"的認(rèn)識(shí)進(jìn)了一步，但仍然是失之于偏狹，仍不能全面概括和準(zhǔn)確表述現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的全過(guò)程。事實(shí)上，為了占領(lǐng)市場(chǎng)，擴(kuò)大銷(xiāo)售，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的預(yù)期目標(biāo)，企業(yè)不只是要進(jìn)行引導(dǎo)流向消費(fèi)者或用戶這一段的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，而是還要進(jìn)行"產(chǎn)前活動(dòng)"（如市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)）和"售后活動(dòng)"。這就是說(shuō)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)既包括企業(yè)在流通過(guò)程結(jié)束后的售后活動(dòng)，不僅要以顧客為全過(guò)程的終點(diǎn)，更重要的是以顧客為全過(guò)程的起點(diǎn)。

由此看來(lái)，所謂市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，就是在變化的市場(chǎng)環(huán)境中，旨在滿足消費(fèi)需要、實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的商務(wù)活動(dòng)過(guò)程，包括市場(chǎng)調(diào)研、選擇目標(biāo)市場(chǎng)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品定價(jià)、渠道選擇、產(chǎn)品促銷(xiāo)、產(chǎn)品儲(chǔ)存和運(yùn)輸、產(chǎn)品銷(xiāo)售、提供服務(wù)等一系列與市場(chǎng)有關(guān)的企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)去過(guò)程的質(zhì)的規(guī)定性，則是商品交換過(guò)程。

1、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的主題是營(yíng)銷(xiāo)者即企業(yè)。

企業(yè)是交換的主動(dòng)者和積極的一方，千方百計(jì)促成交換。也就是說(shuō)企業(yè)在千方百計(jì)地想把產(chǎn)品銷(xiāo)售出去，而不是消費(fèi)者千方百計(jì)想購(gòu)買(mǎi)。

2、消費(fèi)者和用戶是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的對(duì)象，營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的核心。

也就是上文提到的"謀劃"、"籌劃"的核心問(wèn)題是識(shí)別、確定并滿足消費(fèi)者和客戶的需要。這是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的最主要、最精微的含義，也是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)。正是在這個(gè)意義上企業(yè)把消費(fèi)者稱(chēng)為"上帝"。

3。、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)商務(wù)活動(dòng)過(guò)程，它包括市場(chǎng)調(diào)研、選擇目標(biāo)市場(chǎng)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品定價(jià)、渠道選擇和建立、產(chǎn)品促銷(xiāo)、產(chǎn)品儲(chǔ)存和運(yùn)輸、提供服務(wù)等一系列有計(jì)劃的活動(dòng)。

絕不僅指"一手交錢(qián)、一手交貨"的具體、瞬間行為。這種具體、瞬間行為只是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的結(jié)果（甚至不是最終的結(jié)果，因?yàn)橥瓿山粨Q之后還有售后服務(wù)等）。它在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中不但不是全部?jī)?nèi)容而且其作用也是微不足道的，因?yàn)橐幌盗杏杏?jì)劃的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)完成好以后，具體的交割手續(xù)是自然而然的事。企業(yè)謀劃的是消費(fèi)者需求是什么，怎樣才能滿足這種需求，而不是怎么辦理買(mǎi)賣(mài)手續(xù)。從這個(gè)意義上可以說(shuō)是場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)使得交易本身變得微不足道。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的根本任務(wù)，就是通過(guò)努力解決生產(chǎn)與消費(fèi)的各種分離、差異和矛盾，使得生產(chǎn)者方面各種不同的供給與消費(fèi)者或用戶方面各種不同的需要與欲望相適應(yīng)，具體地實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)與消費(fèi)的統(tǒng)一。

因而，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在求得社會(huì)生產(chǎn)與社會(huì)需要之間的平衡方面發(fā)揮著重要作用。所以，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的功能認(rèn)為主要有以下幾個(gè)方面。

1、便利功能。

便利功能系指便利交換、便利物流的功能，包括資金融通、風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)、信息溝通、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化和分級(jí)等。借助資金融通和商業(yè)信用，可以控制或改變產(chǎn)品的流向和流量，在一定條件下能夠給買(mǎi)賣(mài)雙方帶來(lái)交易上的方便和利益。風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)，是指在產(chǎn)品交易和產(chǎn)品儲(chǔ)運(yùn)中，必然要承擔(dān)的某些財(cái)務(wù)損失，如產(chǎn)品積壓而不得不削價(jià)出售；產(chǎn)品損壞、短少、腐爛而造成的經(jīng)濟(jì)損失等。

市場(chǎng)信息的收集、加工和傳遞，對(duì)于生產(chǎn)者、中間商、消費(fèi)者或用戶都是重要的，沒(méi)有信息的溝通，其他功能都難以實(shí)現(xiàn)。產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化和分等分級(jí)，可以大大簡(jiǎn)化和加快交換過(guò)程，不但方便儲(chǔ)存與運(yùn)輸，也方便顧客購(gòu)買(mǎi)。

2、市場(chǎng)需求探測(cè)功能。

企業(yè)面臨的是動(dòng)態(tài)市場(chǎng)，市場(chǎng)環(huán)境在一刻不停地變化著。也就是說(shuō)消費(fèi)者的需求在不斷變化。比如服裝，年年推出流行色，隨時(shí)可能流行新款式；剛推出的"時(shí)髦"皮鞋，很快就在消費(fèi)眼里變得"俗氣"了。在令人眼花繚亂的變化中，要準(zhǔn)確識(shí)別、確定甚至根據(jù)趨勢(shì)成功地預(yù)測(cè)消費(fèi)者需求是一件很困難的事。而對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，不能隨時(shí)把握消費(fèi)者的需求，就意味著不能獲取它、滿足它。

更談不上企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)則可以成為"市場(chǎng)需求探測(cè)器"，使企業(yè)清楚地了解消費(fèi)者需求的方向、結(jié)構(gòu)及其分布，從而為企業(yè)指明生存、發(fā)展的機(jī)會(huì)。

3、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)推進(jìn)器。

企業(yè)之所以要不斷改進(jìn)原有產(chǎn)品，不斷推出新產(chǎn)品，不斷進(jìn)行產(chǎn)品更新?lián)Q代，從根本上說(shuō)是為了滿足消費(fèi)者的需求。不了解消費(fèi)者的需求，作為新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)承擔(dān)者的科研、技術(shù)部門(mén)就會(huì)變成瞎的、聾的。迷失方向，失去動(dòng)力。有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)通過(guò)市場(chǎng)需求信息的反饋為產(chǎn)品改進(jìn)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品換代指明方向?？陀^上也督促、推動(dòng)著產(chǎn)品開(kāi)發(fā)系統(tǒng)的快速運(yùn)轉(zhuǎn)。正是從這個(gè)意義，我們把市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)稱(chēng)作"產(chǎn)品開(kāi)發(fā)推進(jìn)器"。

4、維護(hù)客戶的凝聚器。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不僅把握并滿足了消費(fèi)者的需要，而且通過(guò)售前、售中和售后服務(wù)，以及不斷橫向擴(kuò)展服務(wù)范圍，對(duì)顧客形成吸引力，是顧客自發(fā)地向企業(yè)靠攏，保持和增加對(duì)企業(yè)或品牌的忠誠(chéng)度，擴(kuò)大產(chǎn)品的潛在市場(chǎng)。這種維持和增加消費(fèi)者忠誠(chéng)度的任務(wù)在供需矛盾突出的買(mǎi)方市場(chǎng)上非常艱巨，有非常重要，只能依靠市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)凝聚器來(lái)完成。

此外，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的信息溝通功能把市場(chǎng)需求具體地反饋給生產(chǎn)者，有助于生產(chǎn)出適銷(xiāo)對(duì)路的產(chǎn)品，從而對(duì)產(chǎn)品形態(tài)效用的創(chuàng)造也發(fā)揮著不可或缺的重要作用。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)本科畢業(yè)論文篇六

摘要：近十年來(lái)咖啡店在我國(guó)各大城市的街頭涌現(xiàn)，尤其是隨著星巴克、麥斯威爾(maxwell)、藍(lán)山咖啡等數(shù)家大型企業(yè)集團(tuán)強(qiáng)勢(shì)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，我國(guó)的咖啡行業(yè)呈現(xiàn)出一片繁榮景象。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，對(duì)于咖啡行業(yè)而言，服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新已成為其重要的戰(zhàn)略選擇。上島企業(yè)的7p分析包括：服務(wù)產(chǎn)品策略、服務(wù)定價(jià)策略、服務(wù)分銷(xiāo)策略、服務(wù)促銷(xiāo)策略、服務(wù)展示管理策略、服務(wù)過(guò)程控制策略等。此外，上島應(yīng)充分了解行業(yè)內(nèi)的發(fā)展趨勢(shì)，為企業(yè)謀出路、促發(fā)展。

關(guān)鍵詞：市場(chǎng)現(xiàn)狀；服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)7p;上島；發(fā)展趨勢(shì)。

1行業(yè)市場(chǎng)狀況。

1.1咖啡行業(yè)市場(chǎng)現(xiàn)狀。

近十年來(lái)咖啡店紛紛在國(guó)內(nèi)各大城市的街頭涌現(xiàn)，尤其是隨著星巴克、米蘿等數(shù)家大型企業(yè)集團(tuán)的進(jìn)入，市場(chǎng)上呈現(xiàn)出一片熱鬧景象?？Х鹊南M(fèi)群體逐漸成長(zhǎng)壯大，咖啡文化正在內(nèi)地城市逐漸形成，而且每年國(guó)內(nèi)的咖啡消費(fèi)市場(chǎng)還在持續(xù)擴(kuò)大。雖然目前國(guó)內(nèi)人均咖啡消費(fèi)量與歐美國(guó)家相比還有很大的差距，但中國(guó)的咖啡市場(chǎng)正在以每年30%以上的速度擴(kuò)大，中國(guó)的咖啡市場(chǎng)有著巨大的增值空間?？Х鹊暝谝圆铻橹饕嬈返膰?guó)家中初步站住了腳，進(jìn)一步說(shuō)明咖啡可以被不同文化背景的人接受。教育水準(zhǔn)、家庭月收入飲用速溶咖啡的頻率呈現(xiàn)顯著的正相關(guān)，意味著咖啡這種西方傳入的飲料在中國(guó)大陸是一種象征優(yōu)勢(shì)階層的生活方式?？梢灶A(yù)見(jiàn)，隨著大陸經(jīng)濟(jì)的繁榮昌盛，追求這種彰顯性消費(fèi)的民眾將越來(lái)越多，越來(lái)越多的人將走進(jìn)咖啡店。

1.2上島咖啡市場(chǎng)現(xiàn)狀。

上島咖啡于1968年進(jìn)駐于寶島臺(tái)灣開(kāi)始發(fā)展。1997年與唐城集團(tuán)合作扎根海南省，并于兩年后在北京。廣東等地設(shè)立分公司。1997年上島咖啡在中國(guó)海南繁華的街道開(kāi)了第一家店，至今已有500多家連鎖店遍布中國(guó)大江南北，成為目前國(guó)內(nèi)最受歡迎的咖啡連鎖餐廳之一。在咖啡出品方面，上島咖啡執(zhí)著于"香醇、甘美"的極致品質(zhì)的制作理念；在店面設(shè)計(jì)方面，上島融合了經(jīng)典與時(shí)尚的理念，獨(dú)具一格的經(jīng)營(yíng)模式，讓上島在短短的幾年內(nèi)獲得了令其他競(jìng)爭(zhēng)同業(yè)望塵莫及的輝煌成績(jī)。上島咖啡公司總部設(shè)在繁華的上海市，旗下的加盟店遍布中國(guó)大陸各大中型城市，公司的品牌性標(biāo)識(shí)已成為國(guó)內(nèi)一道著名風(fēng)景線，儼然為歐陸人文與風(fēng)情的窗口。由于擁有完善的經(jīng)營(yíng)管理體系和極具吸引力的企業(yè)品牌效應(yīng)，多年來(lái)上島咖啡蒸蒸日上，充分顯示了巨大品牌的發(fā)展活力。

2、上島咖啡的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略組合。

服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)(servicemarketing)是企業(yè)在組織目標(biāo)、資源和各種環(huán)境機(jī)會(huì)之間建立與保持一種可行的適應(yīng)性的營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程，是企業(yè)通過(guò)各種可控營(yíng)銷(xiāo)因素的調(diào)整，應(yīng)對(duì)或利用不可控環(huán)境作用力的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)質(zhì)就是促進(jìn)服務(wù)的交換，它以顧客滿意為經(jīng)營(yíng)的核心理念，重視市場(chǎng)需求變化，通過(guò)全方位的服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)顧客忠誠(chéng)，獲取最大收益。

上島咖啡企業(yè)的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)包括如下策略：

2.1服務(wù)產(chǎn)品策略。

上島咖啡的產(chǎn)品和服務(wù)描述出售咖啡、茶類(lèi)、飲料、酒水、食品、簡(jiǎn)餐等商品，并為客人提供優(yōu)良的環(huán)境和服務(wù)，讓消費(fèi)者在這里展現(xiàn)一種品位、體驗(yàn)一種文化、寄托一種情感，使咖啡店成為商務(wù)休閑、情侶聚會(huì)的好場(chǎng)所。將來(lái)上島咖啡的產(chǎn)品、服務(wù)計(jì)劃隨著企業(yè)的發(fā)展和周邊環(huán)境的變化，產(chǎn)品和服務(wù)將不斷的改進(jìn)，包括更全面的產(chǎn)品，更優(yōu)質(zhì)和人性化的服務(wù)，更加滿足消費(fèi)者精神層面上的需求。

2.2服務(wù)定價(jià)策略。

影響服務(wù)產(chǎn)品定價(jià)的因素主要有三個(gè)方面，即成本、需求和競(jìng)爭(zhēng)。成本是服務(wù)產(chǎn)品價(jià)值的基礎(chǔ)部分。值得強(qiáng)調(diào)的是，在研究服務(wù)產(chǎn)品成本、市場(chǎng)供求和競(jìng)爭(zhēng)狀況時(shí)，必須同服務(wù)的基本特征聯(lián)系起來(lái)進(jìn)行研究。

（1）服務(wù)的無(wú)形性特征。

服務(wù)的無(wú)形性特征則使得服務(wù)產(chǎn)品的定價(jià)遠(yuǎn)比有形產(chǎn)品的定價(jià)更為困難。雖然大多數(shù)顧客在選購(gòu)產(chǎn)品時(shí)很自然地檢視產(chǎn)品，并根據(jù)其質(zhì)量和自身的經(jīng)驗(yàn)來(lái)判斷價(jià)格是否合理。但是，在購(gòu)買(mǎi)服務(wù)產(chǎn)品時(shí)，顧客卻不能客觀地、準(zhǔn)確地檢查無(wú)形無(wú)質(zhì)的服務(wù)。

（2）服務(wù)的不可儲(chǔ)存性及服務(wù)的需求不穩(wěn)定性，產(chǎn)生了不同時(shí)期有差別的服務(wù)產(chǎn)品價(jià)格。

服務(wù)的易逝性、不可儲(chǔ)存性使服務(wù)的供求始終難以平衡。

（3）服務(wù)的同質(zhì)性使價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。價(jià)格可能用來(lái)當(dāng)作質(zhì)量指標(biāo)，而提供服務(wù)的個(gè)人或公司的聲譽(yù)，則可能形成相當(dāng)?shù)膬r(jià)格杠桿。另一方面，服務(wù)質(zhì)量具有很高的差異性，服務(wù)與服務(wù)之間沒(méi)有統(tǒng)一的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)供作比較。

（4）服務(wù)與服務(wù)提供者的不可分開(kāi)性，使得服務(wù)受到地理因素或時(shí)間的限制。

2.3服務(wù)分銷(xiāo)策略。

分銷(xiāo)渠道是指某種產(chǎn)品和服務(wù)在從生產(chǎn)者向消費(fèi)者轉(zhuǎn)移過(guò)程中，取得這種產(chǎn)品和服務(wù)的所有權(quán)或幫助所有權(quán)轉(zhuǎn)移的所有企業(yè)和個(gè)人。因此，分銷(xiāo)渠道包括商人中間商（因?yàn)樗麄內(nèi)〉盟袡?quán)）和代理中間商（因?yàn)樗麄儙椭D(zhuǎn)移所有權(quán)），此外，還包括處于渠道起點(diǎn)和終點(diǎn)的生產(chǎn)者和最終消費(fèi)者或用戶。分銷(xiāo)渠道評(píng)估的實(shí)質(zhì)是從那些看起來(lái)似乎合理但又相互排斥的方案中選擇最能滿足企業(yè)長(zhǎng)期目標(biāo)的方案。上島咖啡的銷(xiāo)售渠道主要有實(shí)體咖啡的、網(wǎng)上銷(xiāo)售等。

2.4服務(wù)促銷(xiāo)策略。

服務(wù)促銷(xiāo)由一系列具體的活動(dòng)構(gòu)成，可以采取多種方式，如廣告、人員推銷(xiāo)、營(yíng)業(yè)推廣、公共關(guān)系、口頭傳播、直接郵遞等。上島咖啡服務(wù)促銷(xiāo)的目標(biāo)主要有：(1)建立對(duì)該咖啡產(chǎn)品及上島公司的認(rèn)知和興趣；(2)使服務(wù)內(nèi)容和上島咖啡本身與競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)生差異；(3)溝通并描述所提供服務(wù)的種種利益；(4)建立并維持上島公司的整體形象和信譽(yù)；(5)說(shuō)服顧客購(gòu)買(mǎi)或使用該項(xiàng)服務(wù)。

2.5服務(wù)展示管理策略。

上島咖啡服務(wù)展示可從以下方面著手：1.注重店內(nèi)裝潢設(shè)計(jì)，從店內(nèi)的風(fēng)格、杯子等物品充分體現(xiàn)出上島的文化特色；2.統(tǒng)一店內(nèi)人員的著裝，注重店內(nèi)的環(huán)境，做到干凈、整潔，營(yíng)造良好的小資氛圍；3.注重新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，有效的區(qū)分上島咖啡與其他咖啡的不同，實(shí)行差異化戰(zhàn)略；4.注重店員培訓(xùn)，認(rèn)同公司文化，形成統(tǒng)一的、良好的`服務(wù)；5.針對(duì)上島目標(biāo)群體，通過(guò)自建網(wǎng)站、微博、博客、團(tuán)購(gòu)等網(wǎng)絡(luò)方式宣傳，在此基礎(chǔ)上通過(guò)掃二維碼進(jìn)店消費(fèi)折扣等優(yōu)惠信息吸引顧客；6.實(shí)行形象營(yíng)銷(xiāo)，多參與公益事業(yè)，樹(shù)立良好的企業(yè)形象；通過(guò)消費(fèi)咖啡捐款等活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)消費(fèi)者參與公益事業(yè)的熱情；7.用普通的消費(fèi)者和店內(nèi)員工作為形象宣傳者，投放網(wǎng)絡(luò)廣告，在相關(guān)雜志上宣傳，易于給顧客一種親近的感覺(jué)；也利用網(wǎng)絡(luò)水軍在各大論壇、貼吧中宣傳上島；并采用聯(lián)合銷(xiāo)售的方式，充分吸引更多顧客。

2.6服務(wù)過(guò)程控制策略。

維持咖啡廳服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵在于培訓(xùn)，培訓(xùn)既是管理的基礎(chǔ)，也是管理的方式之一?？Х葟d的培訓(xùn)工作應(yīng)從咖啡廳的實(shí)際出發(fā)，根據(jù)企業(yè)的特點(diǎn)、經(jīng)營(yíng)管理的需要和長(zhǎng)期發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)來(lái)制定培訓(xùn)，培訓(xùn)員工對(duì)各種突發(fā)情況的處理，提升服務(wù)品質(zhì)。

2.7服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略組合。

服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)六大策略的特點(diǎn)，我們發(fā)現(xiàn)這六個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策略是彼此影響、缺一不可的，應(yīng)該相互支持，全面發(fā)展，以盡可能適應(yīng)市場(chǎng)內(nèi)外環(huán)境的變化。因此，上島咖啡需要考慮這六個(gè)策略之間的三種相互關(guān)系，并以此為基礎(chǔ)設(shè)計(jì)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略組合，構(gòu)建構(gòu)建公司服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略：(1)一致性。即營(yíng)銷(xiāo)策略組合中兩個(gè)或更多個(gè)策略之間存在一種合理的和有益的彼此適應(yīng)；(2)整合性。即各個(gè)策略之間存在一種和諧的相互作用；(3)杠桿作用。即可以充分利用每個(gè)策略的優(yōu)勢(shì)，以支持整個(gè)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的實(shí)施?？傊?，上島咖啡服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略應(yīng)建立在選擇與組合相互支持和連為一體的營(yíng)銷(xiāo)策略之上，并達(dá)到協(xié)同的效應(yīng)，最后在六大策略一致性、整合性和杠桿作用三方面的相互支持下，加強(qiáng)定位，提供目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)所要求的服務(wù)質(zhì)量，搶占咖啡市場(chǎng)“制高點(diǎn)”。

3咖啡行業(yè)發(fā)展四大趨勢(shì)。

3.1品牌經(jīng)營(yíng)愈發(fā)重要。

因?yàn)榭Х鹊昶放茢?shù)量不斷增多，整個(gè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，明確的市場(chǎng)定位及目標(biāo)客戶群對(duì)咖啡品牌打開(kāi)知名度，占據(jù)消費(fèi)者心智將無(wú)比重要。

3.2咖啡豆產(chǎn)量持續(xù)上漲。

中國(guó)的咖啡主要種植地分布在云南、海南等地，還停留在粗放形式的種植階段，沒(méi)有形成深加工的品牌企業(yè)，但咖啡豆的總體產(chǎn)量逐年都在上漲，這一方面是由于市場(chǎng)對(duì)咖啡豆產(chǎn)量不斷增大的需求，另一方面也證明了我國(guó)咖啡種植技術(shù)有了顯著提高。加之近年國(guó)家對(duì)外資種植咖啡的鼓勵(lì)，咖啡豆的年產(chǎn)量及品質(zhì)都將更上一層樓。

3.3裝修風(fēng)格個(gè)性化。

咖啡店的裝修作為咖啡店消費(fèi)構(gòu)成的一大比重，將向著個(gè)性化發(fā)展。在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，能給顧客帶去驚喜、刺激、知識(shí)的主題咖啡店會(huì)越來(lái)越受歡迎。

3.4營(yíng)銷(xiāo)模式多樣。

在咖啡客戶群相對(duì)穩(wěn)定的大中城市，咖啡店的營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)模式正在呈現(xiàn)越來(lái)越多樣化的模式?？Х燃用说?，咖啡壁櫥店，咖啡外賣(mài)以及咖啡推車(chē)等等。各咖啡店所提供的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)也豐富多樣，有單一只賣(mài)咖啡單品的，也有搭配各種簡(jiǎn)餐的，甚至還有和中餐進(jìn)行混搭的。這也是中國(guó)客群消費(fèi)需求的多樣化決定的。

以上就是咖啡行業(yè)發(fā)展的四大趨勢(shì)，這些都應(yīng)被行業(yè)內(nèi)人士了解以更好地掌握發(fā)展方向。上島咖啡也如此，了解四大趨勢(shì)并采取相應(yīng)措施經(jīng)營(yíng)企業(yè)，讓企業(yè)越走越遠(yuǎn)。

參考文獻(xiàn)。

[1]《服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)管理》主編蔡國(guó)慶，中國(guó)人民大學(xué)出版社。

[2]《愛(ài)上咖啡館》齊鳴，江蘇鳳凰科學(xué)技術(shù)出版社，2016。

[3]《中國(guó)市場(chǎng)》國(guó)家部委會(huì)，中國(guó)市場(chǎng)出版社，1994創(chuàng)刊。

[4]《精品資料網(wǎng)》2004年創(chuàng)立。

****。

****。

****。

****。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)本科畢業(yè)論文篇七

從上世紀(jì)90年代開(kāi)始，我國(guó)飲料市場(chǎng)得到了蓬勃的發(fā)展，我國(guó)飲料市場(chǎng)起步相對(duì)較晚，品種單一，但是隨著人們收入水平的提升與消費(fèi)觀念的改變，我國(guó)飲料品種越來(lái)越豐富，更好的滿足了人們的需求。但是，從目前飲料企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)情況來(lái)看，其中還存在漏洞，文章主要針對(duì)飲料企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行分析。

改革開(kāi)放以來(lái)，中國(guó)發(fā)生了翻天覆地的變化，各個(gè)領(lǐng)域都發(fā)展迅速，很多大企業(yè)走出國(guó)門(mén)，走向世界。近年來(lái)，隨著國(guó)民生活水平的提高，不同品牌的飲料已走入千家萬(wàn)戶，是每個(gè)家庭居家必備品之一。我國(guó)的飲料市場(chǎng)同國(guó)外相比發(fā)展較晚，八十年代前飲料的品種很少，品牌單一，以汽水飲料為主。八十年代后，飲料市場(chǎng)品種有所增多，隨著國(guó)民收入增多，購(gòu)買(mǎi)力上升，各種飲料品種逐漸增多，尤其是進(jìn)入九十年代后茶飲料和運(yùn)動(dòng)飲料的興起，推動(dòng)了我國(guó)飲料市場(chǎng)的迅猛發(fā)展。我國(guó)飲料市場(chǎng)發(fā)近年來(lái)發(fā)展迅速，在其運(yùn)行當(dāng)中存在諸多不足和問(wèn)題，關(guān)系著飲料市場(chǎng)的運(yùn)行和秩序。文章重點(diǎn)就我國(guó)飲料市場(chǎng)現(xiàn)狀分析、前景和營(yíng)銷(xiāo)策略來(lái)分析研究。

一、我國(guó)飲料市場(chǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀。

我國(guó)飲料市場(chǎng)的發(fā)展是跌宕起伏。自20xx年下半年植物藥飲、功能飲料的興起，延續(xù)到飲料市場(chǎng)達(dá)到一定高度，以后出現(xiàn)低迷。直到近幾年，飲料市場(chǎng)又重新興起，發(fā)展勢(shì)頭到頂峰狀態(tài)。隨著飲料市場(chǎng)的升溫，研發(fā)團(tuán)隊(duì)向著祖國(guó)飲食文化方向研究，“藥食同源”的理論引入到飲料中，結(jié)合我國(guó)五千年文明史，自古代就有飲茶、藥茶習(xí)慣，未來(lái)藥茶前景發(fā)展強(qiáng)勁。當(dāng)前，我國(guó)飲料市場(chǎng)的種類(lèi)很多，作用大致相同，沒(méi)有一種產(chǎn)品是為特定人群生產(chǎn)的飲料。消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)飲料時(shí)只是憑喜歡的口味而定，選擇的空間有限，降低了企業(yè)的產(chǎn)品銷(xiāo)量。

此外，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，飲料市場(chǎng)也呈現(xiàn)出多元化發(fā)展趨勢(shì)，各個(gè)品牌之間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，飲料企業(yè)的生存能力是由其品牌來(lái)決定，目前，我國(guó)本土飲料企業(yè)生存環(huán)境舉步維艱，在其他國(guó)家品牌的影響了沖擊下，我國(guó)飲料企業(yè)更是顯得發(fā)展緩慢。我國(guó)本土飲料企業(yè)缺乏先進(jìn)的運(yùn)作模式與品牌意識(shí)，逐步被邊緣化。且目前的飲料市場(chǎng)都非常注重一線城市市場(chǎng)，不注重經(jīng)濟(jì)落后區(qū)的飲料市場(chǎng)，這種模式是非常不科學(xué)的，實(shí)際上，在經(jīng)濟(jì)落后地區(qū)，飲料市場(chǎng)的發(fā)展前景更大，為了提升自身的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，飲料企業(yè)必須要兼顧到各個(gè)市場(chǎng)。

二、我國(guó)飲料市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略研究。

(一)加大宣傳力度，改善公眾對(duì)飲料的消費(fèi)觀念。我國(guó)飲料市場(chǎng)的宣傳力度不到位，企業(yè)的宣傳中夸大產(chǎn)品的功能作用，有誤導(dǎo)消費(fèi)群體的行為。據(jù)檢測(cè)證實(shí)，各種品牌的飲料主要作用是補(bǔ)充人體在運(yùn)動(dòng)中丟失的水分，營(yíng)養(yǎng)成分很低，不能夠代替日常進(jìn)食攝取的營(yíng)養(yǎng)成分。因此企業(yè)要加大飲料的正面宣傳，要從互聯(lián)網(wǎng)、新聞媒體、大型的公眾平臺(tái)作為主要途徑，讓公眾知曉飲料的功能和作用，來(lái)幫助企業(yè)自身樹(shù)立起良好形象。

(二)豐富銷(xiāo)售渠道，方便消費(fèi)人群。當(dāng)前，我國(guó)飲料市場(chǎng)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)比較單一，場(chǎng)地較小局限，不能滿足公眾的消費(fèi)需求，營(yíng)銷(xiāo)手段單調(diào)。我們能否借助國(guó)外的一些好的經(jīng)驗(yàn)，利用自助消費(fèi)機(jī)的形式，加上其他營(yíng)銷(xiāo)手段及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓公眾能體會(huì)到隨處都能買(mǎi)到心怡品牌的飲料。

(三)借鑒國(guó)外飲料的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)。我國(guó)飲料市場(chǎng)與國(guó)外相比發(fā)展較晚，國(guó)外上百年的知名飲料品牌很多，值得我們虛心學(xué)習(xí)、借鑒的經(jīng)驗(yàn)很多。國(guó)內(nèi)企業(yè)有機(jī)會(huì)要與國(guó)際知名企業(yè)多交流、溝通，加快發(fā)展國(guó)內(nèi)自己的知名品牌，與國(guó)外企業(yè)縮小差距。

(四)抓住旺季的促銷(xiāo)，增加企業(yè)效益。飲料市場(chǎng)的銷(xiāo)售是有季節(jié)性的，炎熱的夏季是飲料行業(yè)的銷(xiāo)售旺季。怎樣利用旺季來(lái)增加企業(yè)的營(yíng)業(yè)額，頻繁多次搞些大型促銷(xiāo)活動(dòng)是最主要的銷(xiāo)售途徑，利用娛樂(lè)活動(dòng)、有獎(jiǎng)競(jìng)猜等方式來(lái)刺激消費(fèi)群體，達(dá)到企業(yè)創(chuàng)收的目的。

(五)提升產(chǎn)品質(zhì)量，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。隨著社會(huì)發(fā)展，人們的物質(zhì)文化生活有了很大提高，對(duì)網(wǎng)絡(luò)、新聞媒體比較關(guān)注，近年來(lái)由于媒體不斷報(bào)道食品安全方面存在問(wèn)題，致使人們安全防范意識(shí)增強(qiáng)。這就要求企業(yè)在生產(chǎn)飲料的過(guò)程中，加大檢測(cè)批次、全程監(jiān)管，確保生產(chǎn)的產(chǎn)品合格，以質(zhì)量為保障增加市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

(六)調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格，適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展。產(chǎn)品的價(jià)格對(duì)消費(fèi)群體來(lái)說(shuō)是很關(guān)切的問(wèn)題，企業(yè)產(chǎn)品的定價(jià)受多種因素影響，內(nèi)部因素和外部因素。因此在市場(chǎng)定價(jià)上，不停地區(qū)域有不同的價(jià)格。以適應(yīng)市場(chǎng)需求。此外，如何在琳瑯滿目的商品貨架中脫穎而出，企業(yè)實(shí)施ci企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)戰(zhàn)略勢(shì)在必行。企業(yè)通過(guò)統(tǒng)一的視覺(jué)識(shí)別，并借助強(qiáng)有力的視覺(jué)沖擊，實(shí)現(xiàn)自我品牌與競(jìng)爭(zhēng)品牌的區(qū)別，脫穎而出。廣告創(chuàng)意給產(chǎn)品注入活力，成為吸引消費(fèi)者的必要手段。

三、結(jié)語(yǔ)。

飲料市場(chǎng)的持續(xù)發(fā)展，會(huì)更加細(xì)化營(yíng)銷(xiāo)策略，注重方法的創(chuàng)新，走高端的路線能避免價(jià)格戰(zhàn)的困擾。隨著工薪階層收入升高，高品位、高質(zhì)量的飲料是他們的青睞。飲料的消費(fèi)要關(guān)注青年人群，主要是青年人性格張揚(yáng)、個(gè)性強(qiáng)、消費(fèi)理念超前。企業(yè)要想做大、做強(qiáng)，必須將不同人群個(gè)性需求分析透徹，才能確定制定針對(duì)性營(yíng)銷(xiāo)策略。持續(xù)創(chuàng)新是每個(gè)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略中的制勝法寶。

總之，我國(guó)的飲料市場(chǎng)發(fā)展受?chē)?guó)外品牌的擠壓、沖擊影響很大。我國(guó)飲料市場(chǎng)體系還不完善，沒(méi)有打造出享譽(yù)國(guó)際的自己的民族品牌。飲料市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)對(duì)我國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō)也是一次發(fā)展的契機(jī)，提高自己企業(yè)產(chǎn)品知名度，加大市場(chǎng)投入，加強(qiáng)宣傳活動(dòng)，開(kāi)辟新的營(yíng)銷(xiāo)途徑，引導(dǎo)公眾對(duì)國(guó)內(nèi)比較好的產(chǎn)品增進(jìn)了解，加強(qiáng)溝通，增加信任度，支持國(guó)內(nèi)民族品牌。爭(zhēng)取獲得行政措施干預(yù)，推動(dòng)我國(guó)飲料市場(chǎng)的飛躍發(fā)展。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)本科畢業(yè)論文篇八

進(jìn)入21世紀(jì)，飯店集團(tuán)品牌化經(jīng)營(yíng)越來(lái)越重要，文章提出經(jīng)濟(jì)型飯店的品牌化經(jīng)營(yíng)需從集團(tuán)化發(fā)展、品牌定位、服務(wù)質(zhì)量、品牌文化、營(yíng)銷(xiāo)宣傳幾個(gè)方面來(lái)實(shí)施。

品牌代表的是產(chǎn)品在市場(chǎng)上的知名度，在消費(fèi)者心中的美譽(yù)度和忠誠(chéng)度，飯店集團(tuán)品牌不僅是產(chǎn)品的標(biāo)志，更是產(chǎn)品質(zhì)量、性能、服務(wù)等滿足消費(fèi)者使用產(chǎn)品可靠程度的綜合體現(xiàn)，同時(shí)品牌還凝聚著飯店的科學(xué)管理、市場(chǎng)信譽(yù)、追求完美的企業(yè)精神等諸多文化內(nèi)涵。在飯店市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，飯店集團(tuán)品牌的重要性越來(lái)越突出，創(chuàng)建知名品牌，讓流動(dòng)的顧客跟著飯店品牌走，是經(jīng)濟(jì)型飯店在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中成功的必然選擇。那么，經(jīng)濟(jì)型飯店該怎樣實(shí)行品牌化經(jīng)營(yíng)？怎樣才能在激烈競(jìng)爭(zhēng)中取得可持續(xù)發(fā)展呢？筆者試給出以下幾點(diǎn)建議。

飯店要?jiǎng)?chuàng)品牌，其前提是必須集團(tuán)化，通過(guò)各種形式的擴(kuò)張，組建跨地區(qū)的飯店集團(tuán)，形成連鎖品牌，這才能夠使飯店品牌的優(yōu)勢(shì)得以真正顯示。飯店集團(tuán)化可以為企業(yè)帶來(lái)規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益，對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展具有資本優(yōu)勢(shì)、技術(shù)經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)、物資采購(gòu)優(yōu)勢(shì)、管理方面的優(yōu)勢(shì)、風(fēng)險(xiǎn)擴(kuò)散等優(yōu)勢(shì)。連鎖經(jīng)營(yíng)是世界飯店集團(tuán)化發(fā)展的主要趨勢(shì)。英國(guó)一家投資機(jī)構(gòu)對(duì)全世界飯店業(yè)進(jìn)行調(diào)查和統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，到20世紀(jì)末，世界上飯店客房總數(shù)的1/6被34家飯店集團(tuán)連鎖經(jīng)營(yíng)，而歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家的飯店總數(shù)中超過(guò)半數(shù)的都是連鎖經(jīng)營(yíng)的。

經(jīng)濟(jì)型飯店在中國(guó)是一個(gè)新興的業(yè)態(tài)，其發(fā)展通常是從一些單體飯店開(kāi)始的，在積累了一定的管理經(jīng)驗(yàn)和品牌資產(chǎn)以后，逐漸推廣連鎖店。目前，國(guó)內(nèi)以錦江飯店、如家快捷等為龍頭的經(jīng)濟(jì)型巨頭都采取多種經(jīng)營(yíng)模式來(lái)擴(kuò)張規(guī)模集團(tuán)化發(fā)展，從而為自身品牌的創(chuàng)建和發(fā)展奠定基礎(chǔ)。主要通過(guò)下面四種渠道來(lái)拓展其經(jīng)營(yíng)規(guī)模，一是發(fā)展直營(yíng)店數(shù)量，即完全由總部投資、管理和控制，這樣可以保證所提供的產(chǎn)品和服務(wù)的品質(zhì)；二是管理合同方式，即允許社會(huì)單體飯店用集團(tuán)的名稱(chēng)，但必須由總部派駐管理人員進(jìn)行日常管理，雙方簽訂管理合同，收取管理費(fèi)或按比例分享利潤(rùn)；三是加盟連鎖，這是一種存在于總部和加盟者之間的持續(xù)關(guān)系，總部為加盟者提供一定的經(jīng)營(yíng)條件，再加上對(duì)其組織、人員培訓(xùn)、物資采購(gòu)和經(jīng)營(yíng)管理的協(xié)助，當(dāng)然要求加盟者給予一定的報(bào)償。四是特許經(jīng)營(yíng)方式，旨在吸收社會(huì)上的中小飯店、旅館加盟，在向總部交付特許使用費(fèi)的前提下，使用連鎖集團(tuán)的品牌，按照由總部設(shè)計(jì)和規(guī)定的服務(wù)程序和產(chǎn)品規(guī)范管理和經(jīng)營(yíng)。這種方式是一種很好的無(wú)形宣傳，通過(guò)人們的口碑相傳，擴(kuò)大品牌效應(yīng)。

品牌的亮點(diǎn)和靈魂是要具有個(gè)性特色，國(guó)外成功的飯店品牌都有非常鮮明的個(gè)性特色，如希爾頓的“快捷”、假日的“熱情”、香格里拉的“親情”、喜來(lái)登的“值”等等在顧客心目中都印象鮮明。我國(guó)經(jīng)濟(jì)型飯店真正發(fā)展還是在20xx年以后這幾年，正逢國(guó)際飯店集團(tuán)已經(jīng)進(jìn)入成熟、快速的跨國(guó)擴(kuò)張時(shí)代。因此，國(guó)外一些知名品牌也紛紛入駐中國(guó)飯店市場(chǎng)，像美國(guó)的速8、法國(guó)雅高旗下的ibis、，洲際旗下的假日快捷等品牌，加劇了我國(guó)經(jīng)濟(jì)型飯店市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。在飯店業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不斷升級(jí)的環(huán)境下，越來(lái)越多的國(guó)內(nèi)企業(yè)管理者們意識(shí)到創(chuàng)建品牌的重要性，意識(shí)到品牌在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的重要地位，逐漸形成了以“如家”為代表的強(qiáng)勢(shì)經(jīng)濟(jì)型飯店品牌，如家快捷的品牌價(jià)值定位是“潔凈似月，溫馨如家”。客人入住“如家”就像住在家里的感覺(jué)，滿足了顧客的心理情感需求，同時(shí)傳達(dá)給消費(fèi)者如家的個(gè)性產(chǎn)品特點(diǎn)。如家飯店連鎖目前在全國(guó)有近100家門(mén)店，所有門(mén)店的形象設(shè)計(jì)、logo標(biāo)識(shí)都由總部統(tǒng)一設(shè)計(jì)，做到標(biāo)準(zhǔn)化，保證其品質(zhì)的一致性。

服務(wù)質(zhì)量的高低直接影響飯店的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，關(guān)系到飯店的生存和發(fā)展，良好的服務(wù)質(zhì)量是形成顧客滿意、進(jìn)而達(dá)到顧客忠誠(chéng)的惟一途徑。飯店要打造知名品牌，就必須有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量作為后盾和支撐，服務(wù)質(zhì)量是形成品牌的關(guān)鍵因素。飯店服務(wù)分為兩個(gè)層面：一是標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，即飯店必須達(dá)到衛(wèi)生、舒適、安全、尊重、便利、親切等共性的要求，而這些要求最根本的保障就是標(biāo)準(zhǔn)化，世界上具有較高品牌價(jià)值的飯店集團(tuán)都有全面、嚴(yán)格、細(xì)致的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和制度作為質(zhì)量保障；二是個(gè)性化服務(wù)，飯店必須根據(jù)自身的客源定位，盡可能地打造和提供投客所好的針對(duì)性服務(wù)，只有這些為實(shí)際需求而設(shè)計(jì)的服務(wù)，其品牌在細(xì)分市場(chǎng)上才會(huì)產(chǎn)生美譽(yù)度和影響力。如家的客房設(shè)計(jì)可以說(shuō)是標(biāo)準(zhǔn)化和個(gè)性化的完美結(jié)合，客房的墻面以淡粉色、淡黃色為主，掛著極具情調(diào)的歐洲風(fēng)格的藝術(shù)畫(huà)；地毯的色彩與墻面搭配協(xié)調(diào)，小巧的高圓桌代替了傳統(tǒng)的寫(xiě)字臺(tái)和茶幾，木質(zhì)的床頭柜簡(jiǎn)潔、別致。簡(jiǎn)潔、溫馨、方便是客人對(duì)如家飯店最直接、最深刻的印象，在這里每一位客人都會(huì)感受到家的溫暖。此外，如家客房提供星級(jí)飯店的設(shè)施，空調(diào)、電視、互聯(lián)網(wǎng)、電話、磁卡門(mén)鎖、標(biāo)準(zhǔn)席夢(mèng)思床具、24小時(shí)熱水淋浴供應(yīng)等設(shè)施一應(yīng)俱全。同時(shí)，“微笑著對(duì)待如家的每一位客人”是如家的服務(wù)理念，連鎖公司的所有員工都一直秉承這種服務(wù)精神，客人走進(jìn)全國(guó)任何一家如家店都會(huì)感受到員工親切友善的服務(wù)，給人一種親切、熱情的感覺(jué)。

文化就是品牌的核心價(jià)值問(wèn)題，培育品牌不僅僅是創(chuàng)造出飯店的標(biāo)識(shí)符號(hào)，更重要的是建立飯店品牌的核心價(jià)值，就是我們?cè)诮?jīng)營(yíng)中怎么突顯我們的差異性文化來(lái)進(jìn)一步形成特色，來(lái)增強(qiáng)吸引力。飯店在各個(gè)方面都要體現(xiàn)和滲透品牌文化。品牌文化具有價(jià)值性，它是在品牌定位的基礎(chǔ)上，將飯店集團(tuán)所有人員的生活方式、價(jià)值觀和個(gè)性特色等，融合在一起而形成一種品牌精神，并利用各種內(nèi)、外部的品牌傳播途徑，將其傳達(dá)給目標(biāo)顧客，使受眾對(duì)飯店的品牌在精神上達(dá)到高度認(rèn)同而形成一種文化氛圍，這種文化氛圍是形成飯店顧客忠誠(chéng)的重要因素，也正是品牌的文化價(jià)值所在。[3]國(guó)內(nèi)外成功的飯店集團(tuán)都有非常鮮明的品牌價(jià)值主張，比如：麗思卡爾頓“我們是為淑女和紳士服務(wù)的淑女和紳士”；香格里拉“殷勤好客香格里拉情”；嘉柏“東方嘉柏，至誠(chéng)至愛(ài)”；如家快捷“潔凈似月，溫馨如家”。國(guó)內(nèi)大多經(jīng)濟(jì)型飯店品牌文化建設(shè)還比較缺乏，只是在做一些文化符號(hào)，文化表象的東西，沒(méi)有悟到文化的真正內(nèi)涵，并把它體現(xiàn)在飯店的各個(gè)方面，而且，品牌文化的形成不是一蹴而就形成的，它需要長(zhǎng)期的慢慢積累、沉淀、提煉，然后滲透到飯店的每一個(gè)角落，使客人隨時(shí)隨地都能切身感受到飯店的個(gè)性文化和魅力，這才是真正地體現(xiàn)了飯店的品牌文化和價(jià)值。

品牌文化一旦形成后會(huì)在一段時(shí)間內(nèi)保持相對(duì)穩(wěn)定，但它不會(huì)一成不變，隨著社會(huì)的不斷發(fā)展和人們需求的不斷變化，品牌的定位也必須進(jìn)行一定的調(diào)整和創(chuàng)新，品牌定位和品牌價(jià)值主張的創(chuàng)新是品牌文化價(jià)值得以不斷提升的源泉。成功地創(chuàng)建了品牌，并不意味著品牌經(jīng)營(yíng)的成功與完結(jié)，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)優(yōu)勝劣汰機(jī)制，要求飯店不斷擴(kuò)展自己的品牌內(nèi)涵，圍繞品牌的核心價(jià)值，不斷進(jìn)行創(chuàng)新和維護(hù)。

營(yíng)銷(xiāo)的方式很多，營(yíng)銷(xiāo)渠道、營(yíng)銷(xiāo)組織體系、廣告、宣傳等等，目標(biāo)就是樹(shù)立品牌。如家在品牌營(yíng)銷(xiāo)方面做得相當(dāng)成功，比如：根據(jù)如家品牌定位于中小商務(wù)人士，如家選擇樓宇廣告作為其廣告?zhèn)鞑サ囊粋€(gè)主要載體，主要是這些寫(xiě)字樓里的白領(lǐng)人士正是如家鎖定的目標(biāo)消費(fèi)群體。如家還非常注重公關(guān)活動(dòng)對(duì)于品牌的促進(jìn)作用，比如其聯(lián)合知名文化公司共同開(kāi)展“如家讀書(shū)月”活動(dòng)，入住如家飯店連鎖的客人在客房里都可閱讀到時(shí)下流行的圖書(shū)。這一公關(guān)活動(dòng)不僅給客人提供了更多的增值服務(wù)，同時(shí)也豐富了如家飯店連鎖的品牌內(nèi)涵[4]。如家也積極主辦相關(guān)的業(yè)界活動(dòng)并參加各種相關(guān)的國(guó)際活動(dòng)，借助媒體來(lái)宣傳自己，并趁機(jī)將自己的產(chǎn)品推向國(guó)際市場(chǎng)。比如參加“20xx北京國(guó)際旅游博覽會(huì)”，作為唯一的國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)型飯店閃亮登場(chǎng)，引起了各新聞媒體的關(guān)注，而且，為了充分展示如家品牌，市場(chǎng)部從展臺(tái)的設(shè)計(jì)，資料、禮品的準(zhǔn)備，人員的安排及媒體的接洽等均做了詳細(xì)的布置。20xx年6月，由中國(guó)旅游飯店業(yè)協(xié)會(huì)主辦、如家飯店協(xié)辦的“第二屆中國(guó)經(jīng)濟(jì)型飯店發(fā)展論壇”在杭州召開(kāi)，如家作為協(xié)辦方，做了精心的組織和準(zhǔn)備，如家的ceo還在論壇上發(fā)表了演講，吸引了與會(huì)者的注意力。如家還借開(kāi)展捐款資助等社會(huì)公益活動(dòng)來(lái)樹(shù)立企業(yè)的良好形象，增加企業(yè)的美譽(yù)度和忠誠(chéng)度，擴(kuò)展其品牌的影響力，其效果要遠(yuǎn)比單純的廣告宣傳好得多。

未來(lái)飯店業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將是品牌競(jìng)爭(zhēng)，品牌建設(shè)和品牌價(jià)值提升將是我國(guó)飯店集團(tuán)現(xiàn)在和今后都必須努力的方向。我國(guó)經(jīng)濟(jì)型飯店集團(tuán)目前正處于品牌的建設(shè)發(fā)展階段，需要借鑒和學(xué)習(xí)國(guó)外著名飯店集團(tuán)品牌創(chuàng)建和經(jīng)營(yíng)運(yùn)作的成功經(jīng)驗(yàn)，我們堅(jiān)信，隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)型飯店集團(tuán)品牌化的不斷深入，中國(guó)本土飯店集團(tuán)未來(lái)的發(fā)展之路將是非常廣闊的。

戴斌。我國(guó)飯店集團(tuán)品牌創(chuàng)建與價(jià)值提升。中國(guó)經(jīng)濟(jì)型飯店網(wǎng)。

魏小安。中國(guó)飯店業(yè)品牌化發(fā)展的戰(zhàn)略及思路。飯店現(xiàn)代化，20xx,3.

葉秉喜。如家飯店連鎖品牌策略。飯店現(xiàn)代化，20xx,11.

金麗嬌。如家飯店品牌戰(zhàn)略解讀。北京市經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院學(xué)報(bào)，20xx,12.

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)本科畢業(yè)論文篇九

[摘要]目前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的本科畢業(yè)論文存在選題不當(dāng)、學(xué)生態(tài)度不端、教學(xué)管理不嚴(yán)、論文質(zhì)量不高，與實(shí)習(xí)脫節(jié)等問(wèn)題?！疤摂M訂單”人才培養(yǎng)模式是應(yīng)用型人才培養(yǎng)的重要途徑之一，通過(guò)“虛擬訂單”人才培養(yǎng)校企合作，可以大大提高學(xué)生的實(shí)踐能力。依托“虛擬訂單”人才培養(yǎng)模式，改革市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)本科畢業(yè)論文教學(xué)：結(jié)合企業(yè)確定論文選題；將論文寫(xiě)作的培養(yǎng)貫穿于日常教學(xué)；實(shí)行學(xué)校、企業(yè)雙導(dǎo)師制；創(chuàng)新畢業(yè)論文教學(xué)機(jī)制；加強(qiáng)畢業(yè)論文教學(xué)過(guò)程管理，以提高學(xué)生的論文寫(xiě)作能力和實(shí)踐應(yīng)用能力。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)論文撰寫(xiě)是檢查學(xué)生基礎(chǔ)知識(shí)掌握情況和實(shí)踐操作能力的重要環(huán)節(jié)，也是學(xué)校在授予學(xué)位時(shí)要考慮的重要因素。論文的寫(xiě)作過(guò)程，是對(duì)本專(zhuān)業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)質(zhì)量和綜合能力的一個(gè)總體檢驗(yàn)，是專(zhuān)業(yè)知識(shí)凝練、升華和發(fā)展的過(guò)程。目前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)本科畢業(yè)論文的質(zhì)量令人堪憂，如何提高畢業(yè)論文質(zhì)量，通過(guò)畢業(yè)論文教學(xué)改革提高畢業(yè)生綜合素質(zhì)水平是各大院校教學(xué)研究的一個(gè)緊迫課題。

目前的本科畢業(yè)論文選題形式一般有兩種，一種是由導(dǎo)師擬定參考題目，讓學(xué)生選擇，另外一種是學(xué)生自己根據(jù)興趣進(jìn)行擬定題目后由導(dǎo)師修改。在第一種情況下，個(gè)別導(dǎo)師在確定參考選題時(shí)，未投入充分精力認(rèn)真考慮和設(shè)計(jì)，使很多學(xué)生選題不當(dāng)。如有的論文題目范圍過(guò)大，沒(méi)有針對(duì)專(zhuān)業(yè)的實(shí)際情況，與培養(yǎng)目標(biāo)不一致，按照本科生的水平很難完成。有的題目雖然看上去較具體，范圍也較明確，但學(xué)生在論文寫(xiě)作過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，有些數(shù)據(jù)收集困難，在統(tǒng)計(jì)年鑒中查找不到，需要到企業(yè)進(jìn)行調(diào)研才能獲得。而在實(shí)際的調(diào)研過(guò)程中，由于企業(yè)不配合，相關(guān)數(shù)據(jù)往往也無(wú)法得到，因此學(xué)生在論文的實(shí)際撰寫(xiě)過(guò)程中只能規(guī)避行業(yè)的實(shí)際運(yùn)行情況，使論文缺乏具體內(nèi)容支撐[1]。第二種情況學(xué)生結(jié)合自己的興趣選題，由于學(xué)生對(duì)本專(zhuān)業(yè)知識(shí)了解不足，選題往往參照以往的論文題目，內(nèi)容陳舊，不能形成創(chuàng)新觀點(diǎn)，而且容易導(dǎo)致抄襲等情況的發(fā)生。

（二）學(xué)生態(tài)度不端正。

很多即將畢業(yè)的學(xué)生認(rèn)為，通過(guò)大學(xué)四年的學(xué)習(xí)已掌握了相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，畢業(yè)論文不過(guò)是獲得學(xué)位的一種形式而已，用人單位在選聘畢業(yè)生時(shí)，不會(huì)關(guān)心應(yīng)聘人員畢業(yè)論文設(shè)計(jì)的質(zhì)量，所以不愿投入更多精力。學(xué)生因?yàn)榫蜆I(yè)壓力、補(bǔ)考?jí)毫?、繼續(xù)深造（考研、出國(guó)）等方面的原因，對(duì)畢業(yè)論文設(shè)計(jì)重視程度不夠，在畢業(yè)論文撰寫(xiě)方面投入精力有限，導(dǎo)致論文質(zhì)量不高[2]。

（三）畢業(yè)論文教學(xué)管理不嚴(yán)。

畢業(yè)論文寫(xiě)作、答辯一般安排在大四下學(xué)期，此時(shí)正值學(xué)生實(shí)習(xí)、找工作，學(xué)生難以保證足夠的時(shí)間完成畢業(yè)論文撰寫(xiě)工作。同時(shí)，由于學(xué)生實(shí)習(xí)、工作導(dǎo)致指導(dǎo)教師不能和學(xué)生及時(shí)取得聯(lián)系，而使論文指導(dǎo)工作不能有效進(jìn)行。有些教師由于聯(lián)系不到學(xué)生，疏于對(duì)學(xué)生的論文進(jìn)行指導(dǎo)，致使學(xué)生為了完成論文通過(guò)抄襲、拼湊等方式應(yīng)付了事，使論文質(zhì)量下降，不能達(dá)到教學(xué)要求。另外，論文答辯、評(píng)定過(guò)于寬松，缺乏系統(tǒng)嚴(yán)謹(jǐn)答辯制度和評(píng)價(jià)體系，易使學(xué)生主觀上不重視，不認(rèn)真的去完成論文設(shè)計(jì)[3]。

畢業(yè)論文寫(xiě)作是個(gè)系統(tǒng)龐大的工程，從論文的選題、框架設(shè)計(jì)、查閱文獻(xiàn)、針對(duì)性進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研到數(shù)據(jù)分析、歸納總結(jié)最后定稿等等環(huán)節(jié)，需要付出較多的時(shí)間和精力。很多學(xué)生為了盡快完成寫(xiě)作任務(wù)，往往忽視了寫(xiě)作之前的準(zhǔn)備工作。許多學(xué)生盡管有好的選題，卻沒(méi)能掌握論文寫(xiě)作的基本技能，不知從何入手，駕馭文字的水平也略顯不足，因此造成論點(diǎn)不明確，論據(jù)不充分，很難交出一份質(zhì)量合格的論文。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生在完成校內(nèi)教學(xué)計(jì)劃規(guī)定課程之后，還要到企業(yè)中實(shí)習(xí)，通過(guò)實(shí)踐夯實(shí)理論基礎(chǔ)，而畢業(yè)論文恰恰可以檢驗(yàn)學(xué)生能否運(yùn)用所學(xué)的理論參與企業(yè)實(shí)踐，用所學(xué)知識(shí)解決企業(yè)中的實(shí)際問(wèn)題。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)論文要求中，需要學(xué)生結(jié)合實(shí)習(xí)確定論文選題以解決企業(yè)中的實(shí)際問(wèn)題，但多數(shù)學(xué)校的實(shí)習(xí)時(shí)間很短，僅僅是暑假或寒假的一兩個(gè)月時(shí)間。由于時(shí)間短暫，學(xué)生沒(méi)有足夠時(shí)間熟悉所有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的實(shí)踐知識(shí)，致使學(xué)生論文寫(xiě)作與實(shí)習(xí)內(nèi)容脫節(jié)，即使選題內(nèi)容和實(shí)習(xí)相關(guān)，也會(huì)因?yàn)閷?duì)企業(yè)了解不足，缺乏系統(tǒng)完備的企業(yè)認(rèn)知造成論文空洞無(wú)物。

二、“虛擬訂單”人才培養(yǎng)模式內(nèi)涵。

“虛擬訂單”人才培養(yǎng)校企合作是指學(xué)生四年的本科學(xué)習(xí)分成3年校內(nèi)學(xué)習(xí)（包括校內(nèi)實(shí)訓(xùn)和企業(yè)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)）和1年企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)。具體內(nèi)容為：一是企業(yè)在學(xué)生大一下學(xué)期開(kāi)始在校園內(nèi)開(kāi)設(shè)企業(yè)文化、企業(yè)管理等課程，對(duì)在校學(xué)生進(jìn)行企業(yè)文化、企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式宣講，讓學(xué)生認(rèn)識(shí)企業(yè)。二是到大二下半學(xué)期，學(xué)生根據(jù)自己的興趣以報(bào)志愿的形式選擇一個(gè)實(shí)體企業(yè)，企業(yè)可以對(duì)選擇本企業(yè)的學(xué)生進(jìn)行考核，經(jīng)過(guò)企業(yè)、學(xué)生雙向選擇后形成“某某企業(yè)虛擬訂單班”，學(xué)生在二、三年級(jí)接受企業(yè)的培訓(xùn)，并在此期間到企業(yè)見(jiàn)習(xí)一個(gè)月，深入企業(yè)實(shí)習(xí)體驗(yàn)。三是大四開(kāi)學(xué)時(shí)，學(xué)生可以到企業(yè)進(jìn)行為期8個(gè)月或一年時(shí)間的頂崗實(shí)習(xí)（頂崗實(shí)習(xí)時(shí)間可適當(dāng)延長(zhǎng)或縮短），學(xué)院與企業(yè)簽訂學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)協(xié)議，企業(yè)與學(xué)生簽訂勞務(wù)關(guān)系，并按照企業(yè)規(guī)范制度對(duì)學(xué)生進(jìn)行管理，為每位學(xué)生建立實(shí)習(xí)檔案；實(shí)習(xí)期間學(xué)院指派1名指導(dǎo)教師對(duì)學(xué)生進(jìn)行實(shí)訓(xùn)、實(shí)作及心態(tài)調(diào)整輔導(dǎo)，以確保學(xué)生實(shí)習(xí)的穩(wěn)定性。同時(shí)，指導(dǎo)教師也可以與企業(yè)簽訂掛職協(xié)議，在企業(yè)中掛職，一方面可以監(jiān)督指導(dǎo)學(xué)生的實(shí)習(xí)情況，另一方面可以對(duì)企業(yè)的管理與發(fā)展向企業(yè)獻(xiàn)言獻(xiàn)策，通過(guò)調(diào)研報(bào)告等方式提交以供企業(yè)參考。四是在實(shí)習(xí)結(jié)束后，企業(yè)對(duì)學(xué)生的表現(xiàn)給予客觀的實(shí)習(xí)評(píng)分，是否及格和學(xué)生畢業(yè)掛鉤。表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)生可在實(shí)習(xí)結(jié)束后，直接和企業(yè)簽訂就業(yè)協(xié)議。

“虛擬訂單”人才培養(yǎng)校企合作，可以使企業(yè)有穩(wěn)固的人力資源培訓(xùn)基地，使企業(yè)擁有了強(qiáng)大人才庫(kù)，人才培養(yǎng)更具有針對(duì)性，使企業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)激烈起來(lái)。校企合作能為企業(yè)選擇適合的人才搭建較好的平臺(tái)。通過(guò)企業(yè)、學(xué)生的雙選，大大增加了學(xué)生在企業(yè)就職的可能性，激發(fā)了學(xué)生實(shí)習(xí)的興趣和實(shí)習(xí)的積極性，且為期一年的頂崗實(shí)習(xí)，使企業(yè)有時(shí)間全面的發(fā)現(xiàn)人才，進(jìn)而留住符合企業(yè)所需的人才，避免了招聘會(huì)上人才難覓，高級(jí)人才難以留住的問(wèn)題?！疤摂M訂單”人才培養(yǎng)模式，提高了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的實(shí)踐能力，使學(xué)生有更多的時(shí)間和機(jī)會(huì)去接觸企業(yè)，了解企業(yè)的運(yùn)營(yíng)情況，可以更好的培養(yǎng)企業(yè)需要的專(zhuān)業(yè)型人才。

三、依托“虛擬訂單”人才培養(yǎng)模式的畢業(yè)論文改革。

（一）結(jié)合企業(yè)確定論文選題。

在“虛擬訂單”人才培養(yǎng)模式下，學(xué)生通過(guò)企業(yè)文化宣講、企業(yè)文化滲透、企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)等，已經(jīng)對(duì)企業(yè)有了深入了解，所以在畢業(yè)論文選題方面，要結(jié)合學(xué)生在企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)期間發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題確定論文選題。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)應(yīng)用性很強(qiáng)，對(duì)于學(xué)生的培養(yǎng)也應(yīng)該更加注重其實(shí)踐能力的培養(yǎng)，因此，論文選題需要符合“應(yīng)用型”的特征，符合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和定位。畢業(yè)論文的選題可以由帶隊(duì)老師結(jié)合在企業(yè)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題擬定，然后由學(xué)生選擇，也可以由學(xué)生自己結(jié)合親身實(shí)習(xí)經(jīng)歷擬定。上報(bào)論文選題后，學(xué)院論文領(lǐng)導(dǎo)小組必須嚴(yán)格把關(guān)，題目經(jīng)審核通過(guò)后，向?qū)W生公布。

（二）將論文寫(xiě)作的培養(yǎng)貫穿于日常教學(xué)。

畢業(yè)設(shè)計(jì)和論文撰寫(xiě)質(zhì)量要集中體現(xiàn)學(xué)生在基礎(chǔ)知識(shí)、實(shí)踐技能、專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域研究等多方面的綜合能力，不可能靠一個(gè)學(xué)期或者一學(xué)年就讓學(xué)生提高自身的研究能力。在形成企業(yè)虛擬訂單班后，學(xué)生在二、三年級(jí)課余時(shí)間接受企業(yè)的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，并深入企業(yè)見(jiàn)習(xí)，進(jìn)行職業(yè)體驗(yàn)。在進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和職業(yè)體驗(yàn)期間，指導(dǎo)教師應(yīng)該引導(dǎo)學(xué)生了解企業(yè)運(yùn)營(yíng)情況，啟發(fā)學(xué)生發(fā)現(xiàn)企業(yè)的問(wèn)題，鼓勵(lì)學(xué)生根據(jù)自己的興趣或?qū)I(yè)方向有意識(shí)的閱讀專(zhuān)業(yè)文獻(xiàn)，撰寫(xiě)心得，讓學(xué)生參與自己的課題，給學(xué)生布置相關(guān)的題目讓學(xué)生討論、研究并以小論文或調(diào)查報(bào)告的形式上交。在二、三年級(jí)的專(zhuān)業(yè)課程講授過(guò)程中，授課教師以培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、處理問(wèn)題的能力為出發(fā)點(diǎn)，著重訓(xùn)練學(xué)生的邏輯思維能力和文字撰寫(xiě)能力，以課程論文的形式考核學(xué)生對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的掌握程度。只有將畢業(yè)論文教學(xué)貫穿于日常的教學(xué)之中，形成論文教學(xué)體系，才能更好的培養(yǎng)學(xué)生分析、處理、解決問(wèn)題的綜合能力。

（三）實(shí)行學(xué)校、企業(yè)雙導(dǎo)師制。

因?yàn)槭且鉀Q企業(yè)的實(shí)際問(wèn)題，學(xué)生在以往的論文撰寫(xiě)過(guò)程中遇到過(guò)數(shù)據(jù)難收集的情況，不得已只能編湊數(shù)據(jù)，也遇到過(guò)解決企業(yè)的實(shí)際問(wèn)題但是由于對(duì)企業(yè)缺乏了解而方法不得當(dāng)，在企業(yè)中不適用的情況。為了能夠使學(xué)生的論文真實(shí)反映企業(yè)的實(shí)際情況，又能更好的解決企業(yè)的實(shí)際問(wèn)題，所以需要配備一名企業(yè)中的論文指導(dǎo)教師。以往的畢業(yè)論文只有一個(gè)學(xué)校的指導(dǎo)教師，校內(nèi)教師對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)理論非常了解，但是對(duì)具體的操作卻并不十分清楚，在指導(dǎo)學(xué)生的過(guò)程中也會(huì)出現(xiàn)僅僅靠理論指導(dǎo)，而難以解決企業(yè)實(shí)際問(wèn)題的情況。如果配備了學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)企業(yè)里的員工為論文的指導(dǎo)教師，學(xué)生在收集數(shù)據(jù)，調(diào)查資料等方面就可以得到幫助。另外，在論文寫(xiě)作過(guò)程中，遇到問(wèn)題可以同時(shí)請(qǐng)教校內(nèi)導(dǎo)師和企業(yè)中的導(dǎo)師，得到理論和實(shí)踐兩方面的指導(dǎo)，更便于學(xué)生理解營(yíng)銷(xiāo)的理論，順利完成畢業(yè)論文的寫(xiě)作[4]。

一是選題時(shí)間創(chuàng)新。以往找工作和畢業(yè)論文撰寫(xiě)時(shí)間沖突，可能導(dǎo)致學(xué)生忽略論文寫(xiě)作，將論文選題時(shí)間前移，學(xué)生有充裕的時(shí)間進(jìn)行畢業(yè)論文寫(xiě)作的各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作，而且還可以帶著選題參加頂崗實(shí)習(xí)，在具體的實(shí)踐活動(dòng)中進(jìn)行調(diào)查研究，或者結(jié)合實(shí)習(xí)實(shí)踐選題。二是論文形式創(chuàng)新。以往的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)論文要求學(xué)生撰寫(xiě)一篇6000-8000字的學(xué)術(shù)性文章，需要理論性和實(shí)踐性相結(jié)合，這對(duì)于缺乏專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生來(lái)講難度較大，在“虛擬訂單”人才培養(yǎng)模式下，由于學(xué)生進(jìn)行了企業(yè)文化滲透及長(zhǎng)期的頂崗實(shí)習(xí)，使得學(xué)生對(duì)于具體的企業(yè)十分了解，這樣可以改變畢業(yè)論文的形式，以調(diào)查報(bào)告、市場(chǎng)分析報(bào)告、廣告策劃方案或者是營(yíng)銷(xiāo)策劃方案等形式作為畢業(yè)論文，這樣將學(xué)術(shù)性的寫(xiě)作轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)用性的寫(xiě)作，既降低了論文寫(xiě)作的難度，又能考察市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的綜合能力。三是答辯時(shí)間創(chuàng)新。改變以往學(xué)生在統(tǒng)一的時(shí)間內(nèi)答辯的規(guī)定，靈活的規(guī)定答辯時(shí)間，如果學(xué)生提前完成畢業(yè)論文寫(xiě)作，即可申請(qǐng)?zhí)崆按疝q，答辯通過(guò)的學(xué)生可以為找工作或考研做準(zhǔn)備，避免時(shí)間上的沖突。四是成績(jī)?cè)u(píng)定創(chuàng)新。如果學(xué)生的畢業(yè)論文選題新穎，具有很強(qiáng)的研究性和實(shí)用性，或者研究的課題具有前瞻性和很強(qiáng)的研究?jī)r(jià)值，可以評(píng)定為優(yōu)秀論文[4]。

（五）加強(qiáng)畢業(yè)論文教學(xué)過(guò)程管理。

畢業(yè)論文從選題、撰寫(xiě)、指導(dǎo)到答辯、成績(jī)?cè)u(píng)定，哪一個(gè)環(huán)節(jié)疏漏都會(huì)影響到其質(zhì)量，所以對(duì)于畢業(yè)論文教學(xué)過(guò)程必須進(jìn)行嚴(yán)格管理。在選題方面，鼓勵(lì)學(xué)生盡可能的聯(lián)系實(shí)際，依托指導(dǎo)教師的科研課題、學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)課題或在實(shí)習(xí)企業(yè)中遇到的問(wèn)題等進(jìn)行立題，確保選題的原創(chuàng)性、新穎性。在撰寫(xiě)方面，學(xué)院應(yīng)該根據(jù)畢業(yè)論文教學(xué)質(zhì)量檢查指標(biāo)，對(duì)學(xué)生的畢業(yè)論文進(jìn)行中期檢查，對(duì)于未按照論文要求進(jìn)行撰寫(xiě)的學(xué)生和指導(dǎo)教師提出相應(yīng)的警示，加強(qiáng)對(duì)畢業(yè)論文的宏觀管理和監(jiān)控。在指導(dǎo)方面，指導(dǎo)教師應(yīng)該嚴(yán)格按照論文寫(xiě)作要求，對(duì)學(xué)生論文撰寫(xiě)過(guò)程全程指導(dǎo)，對(duì)所指導(dǎo)的論文做出適當(dāng)?shù)脑u(píng)閱。在答辯方面，學(xué)校應(yīng)根據(jù)專(zhuān)業(yè)情況制定相應(yīng)的答辯制度，對(duì)答辯委員會(huì)及答辯小組進(jìn)行嚴(yán)格的考核，答辯小組應(yīng)該按照答辯制度進(jìn)行答辯。在成績(jī)?cè)u(píng)定方面，應(yīng)建立成績(jī)?cè)u(píng)定指標(biāo)體系，在答辯結(jié)束后答辯委員會(huì)要對(duì)各組成績(jī)進(jìn)行綜合評(píng)審，對(duì)不按要求答辯、成績(jī)?cè)u(píng)定不客觀的答辯教師給予一定的懲罰。

[參考文獻(xiàn)]。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)本科畢業(yè)論文篇十

品牌營(yíng)銷(xiāo)是21世紀(jì)國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主線。國(guó)際經(jīng)濟(jì)的全球化和一體化是促進(jìn)國(guó)際市場(chǎng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)化到品牌競(jìng)爭(zhēng)的直接原因，品牌數(shù)量與質(zhì)量成為了體征國(guó)家經(jīng)濟(jì)實(shí)力形象的象征，為了提升國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，各國(guó)對(duì)外貿(mào)易的品牌營(yíng)銷(xiāo)成為了貿(mào)易發(fā)展核心戰(zhàn)略。本文通過(guò)分析我國(guó)對(duì)外貿(mào)易中品牌營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀，對(duì)我國(guó)外貿(mào)中品牌營(yíng)銷(xiāo)擦略的實(shí)施問(wèn)題提出了幾點(diǎn)思考。

外貿(mào)；品牌營(yíng)銷(xiāo)；實(shí)施；探討。

品牌戰(zhàn)略專(zhuān)家認(rèn)為品牌營(yíng)銷(xiāo)是指通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)用各種手段策略是目標(biāo)客戶形成對(duì)企業(yè)品牌、產(chǎn)品、服務(wù)的從初步認(rèn)識(shí)到深入的認(rèn)識(shí)再到完全認(rèn)可的過(guò)程。因此，品牌營(yíng)銷(xiāo)就是將企業(yè)的形象、知名度、良好的信譽(yù)等信息傳達(dá)給消費(fèi)者，從而在消費(fèi)者心目中形成對(duì)企業(yè)、差您、品牌、服務(wù)的形象。外貿(mào)中的品牌營(yíng)銷(xiāo)還會(huì)涉及到跨國(guó)、跨區(qū)域政策的影響，隨著國(guó)家貿(mào)易的品牌化，品牌營(yíng)銷(xiāo)的作用起著重要的作用。

我國(guó)自加入世貿(mào)組織以來(lái)，經(jīng)濟(jì)貿(mào)易得到了很大的進(jìn)步與發(fā)展，對(duì)外貿(mào)易在國(guó)際貿(mào)易比例中呈逐年上升的趨勢(shì)，世界排名隨之飆升，躍居世界前列，對(duì)世界經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率的年貢獻(xiàn)率一直很高。隨著國(guó)際貿(mào)易的品牌國(guó)際化，我國(guó)的品牌營(yíng)銷(xiāo)面臨著嚴(yán)峻的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)，也相繼涌現(xiàn)出了大量的全國(guó)性知名品牌與一批國(guó)際知名品牌（海爾、美的、格力、波司登等等）。在當(dāng)今這個(gè)世界上，世界名牌無(wú)處不在。從歐美的大都市到非洲的“原始部落”，都不可避免地在接受著名牌產(chǎn)品及名牌文化的沖擊。世界名牌為何具有如此之大的魔力，最根本的原因來(lái)自于它雄厚的經(jīng)濟(jì)實(shí)力、向世界輸送的如泉涌一般的商品和極高的商業(yè)信譽(yù)。聯(lián)合國(guó)工業(yè)計(jì)劃署的一項(xiàng)調(diào)查表明，名牌在所有產(chǎn)品品牌中所占不足3%，其占有的市場(chǎng)份額卻達(dá)到40%以上，銷(xiāo)售額占50%以上。從20xx年到20xx年世界品牌500強(qiáng)中入選品牌數(shù)量的國(guó)家及其數(shù)量來(lái)看，排名前五位的依次是美國(guó)、法國(guó)、日本、英國(guó)和德國(guó)，而中國(guó)僅居世界第六位，從數(shù)量來(lái)看，美國(guó)的品牌數(shù)量均在220個(gè)以上，而中國(guó)從20xx年的12個(gè)增加到20xx年的21個(gè)，相差懸殊。改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)對(duì)外貿(mào)易發(fā)展迅速，我國(guó)對(duì)外貿(mào)易進(jìn)出口總額已躍居世界貿(mào)易前列，然而與此不相稱(chēng)的是，當(dāng)時(shí)世界前50名馳名商標(biāo)中沒(méi)有一個(gè)是中國(guó)的。隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的改革，特別是在加入了世界貿(mào)易組織以后，我國(guó)逐漸產(chǎn)生了一大批的知名品牌，中國(guó)品牌在世界品牌中的位置不斷進(jìn)步，而且進(jìn)入世界500強(qiáng)品牌排行中的數(shù)量也逐年增加。但是，品牌與一個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平有一定的關(guān)聯(lián)性。按gdp排名美國(guó)第一，中國(guó)第二，但是在世界品牌500強(qiáng)的排行榜上，我國(guó)上榜的品牌比例不到4%，與美國(guó)比相差十幾倍。而且在我國(guó)的這些品牌中，基本上是大型國(guó)有企業(yè)的品牌，民營(yíng)品牌的發(fā)展勢(shì)頭顯然不足，如此看來(lái)我國(guó)在打造國(guó)際品牌上還有很長(zhǎng)的路要走。我國(guó)目前的品牌營(yíng)銷(xiāo)存在著自我品牌保護(hù)意識(shí)淡薄、出口商品品牌化程度低、品牌的附加值低、品牌營(yíng)銷(xiāo)手段單一等問(wèn)題。

我國(guó)自主品牌建設(shè)不斷取得歷史性的突破。全社會(huì)的品牌觀念逐漸深入人心，我國(guó)自主品牌建設(shè)的基礎(chǔ)性工作呈與日俱增的趨勢(shì)，如何打造具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的國(guó)際品牌，在國(guó)際貿(mào)易中形成“世界級(jí)”的“中國(guó)造”的品牌比較優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，根據(jù)我國(guó)國(guó)情采取的實(shí)施策略主要體現(xiàn)在以下方面：

（一）發(fā)揮政府職能，加強(qiáng)自我品牌保護(hù)意識(shí)。

品牌營(yíng)銷(xiāo)關(guān)系到我國(guó)在國(guó)際市場(chǎng)的形象，在我國(guó)企業(yè)對(duì)外貿(mào)易的品牌營(yíng)銷(xiāo)中，政府要充分發(fā)揮觀念導(dǎo)向與保護(hù)政策的職能，要加大企業(yè)在品牌營(yíng)銷(xiāo)策略中的支持與優(yōu)惠力度，大力扶持市場(chǎng)廣闊的民族品牌產(chǎn)品。一方面要擴(kuò)大實(shí)施品牌營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)屢的宣傳，建立、健全、完善有關(guān)的法律法規(guī)，及時(shí)督導(dǎo)我國(guó)品牌的境外商標(biāo)注冊(cè)，阻止外商以合資等手段侵食我國(guó)品牌；另一方面要針對(duì)我國(guó)企業(yè)在國(guó)外開(kāi)展的品牌營(yíng)銷(xiāo)工作提供協(xié)作與幫助，并鼓勵(lì)參與國(guó)際品牌競(jìng)爭(zhēng)。加強(qiáng)自我品牌保護(hù)意識(shí)，加大假冒偽劣的打擊力度，保護(hù)真正的品牌、維護(hù)國(guó)有品牌的聲譽(yù)與利益。

（二）實(shí)施名牌戰(zhàn)略，擴(kuò)大品牌的國(guó)際知名度。

為了擴(kuò)大我國(guó)名牌在國(guó)際市場(chǎng)的國(guó)際知名度，我國(guó)在對(duì)外貿(mào)易中的品牌營(yíng)銷(xiāo)中首先要在品牌生產(chǎn)上以國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)要求實(shí)施嚴(yán)格的質(zhì)量管理，以保證產(chǎn)品的高質(zhì)量、高實(shí)效，具體體現(xiàn)在決策、設(shè)計(jì)、制造、檢測(cè)、檢測(cè)、銷(xiāo)售、售后等品牌營(yíng)銷(xiāo)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)，并實(shí)施對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)的企業(yè)進(jìn)行兼并、控股以及收購(gòu)，開(kāi)展名牌商標(biāo)的資產(chǎn)評(píng)估，組建以資產(chǎn)為紐帶的跨國(guó)界、跨行業(yè)、跨所有制的名頭龍頭企業(yè)集團(tuán)，增加品牌企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模、資產(chǎn)規(guī)模的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。做好國(guó)際市場(chǎng)消費(fèi)者調(diào)查，開(kāi)發(fā)適合國(guó)際市場(chǎng)的適銷(xiāo)對(duì)路產(chǎn)品，贏取更多消費(fèi)者的滿意度。首先應(yīng)研究國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，對(duì)國(guó)際市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分，爭(zhēng)取品牌產(chǎn)品在外觀設(shè)計(jì)、商標(biāo)形象、內(nèi)在質(zhì)量、產(chǎn)品功能都是用當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的需要。對(duì)品牌產(chǎn)品的宣傳，要利用各種手段和渠道開(kāi)展公關(guān)活動(dòng)，以及各種國(guó)際媒體對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全方位的宣傳，做好售后服務(wù)，以擴(kuò)大品牌的國(guó)際知名度，提高市場(chǎng)占有率與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。

（三）提高品牌附加值，實(shí)現(xiàn)品牌營(yíng)銷(xiāo)手段多樣化。

品牌的附加值體現(xiàn)在品牌中所包含的、被消費(fèi)者欣賞的產(chǎn)品功能以外的東西，可以給消費(fèi)者帶來(lái)信任感、滿足感與榮譽(yù)感，高附加值的產(chǎn)品可以通過(guò)其商品形式維持一種溢價(jià)。以“萬(wàn)寶路”香煙為例，據(jù)國(guó)外的商業(yè)調(diào)查顯示，每盒香煙平均每天每人要從口袋中掏出來(lái)30次，其中三分之一的意圖是自己喜歡欣賞與向他人顯示品牌的魅力，說(shuō)明了此產(chǎn)品的附加值非常高。我國(guó)的品牌附加值較低，直接影響著品牌的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。因此，提高產(chǎn)品附加值是增加國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要策略之一。基于外貿(mào)品牌海外營(yíng)銷(xiāo)的特殊性，企業(yè)要形成一套適合外貿(mào)企業(yè)運(yùn)用的營(yíng)銷(xiāo)體系，將產(chǎn)品及企業(yè)信息傳遞到國(guó)際市場(chǎng)的消費(fèi)者手中，可以實(shí)現(xiàn)品牌自身與企業(yè)價(jià)值的最大化。外貿(mào)品牌營(yíng)銷(xiāo)手段多種多樣，包含：群發(fā)推廣、廣告、電話營(yíng)銷(xiāo)、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)、展會(huì)營(yíng)銷(xiāo)、郵件營(yíng)銷(xiāo)、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)、博客營(yíng)銷(xiāo)、微信營(yíng)銷(xiāo)、外貿(mào)整合營(yíng)銷(xiāo)、ppc廣告、海外btob推廣、海外黃頁(yè)推廣、海外論壇推廣等等。企業(yè)要根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析，選擇適合自己品牌的營(yíng)銷(xiāo)方式。

綜上所述，在當(dāng)前全球經(jīng)濟(jì)一體化的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)下，我國(guó)的品牌營(yíng)銷(xiāo)要根據(jù)我國(guó)的國(guó)情，分析我國(guó)對(duì)外貿(mào)易的發(fā)展方向，制定和實(shí)施各項(xiàng)有利于優(yōu)化我國(guó)品牌營(yíng)銷(xiāo)結(jié)構(gòu)的策略。借鑒一些國(guó)外的企業(yè)品牌營(yíng)銷(xiāo)成功經(jīng)驗(yàn)，建立健全相關(guān)法律法規(guī)，積極開(kāi)展外貿(mào)的品牌營(yíng)銷(xiāo)，形成中國(guó)的國(guó)際馳名品牌特色，提升我國(guó)在對(duì)外貿(mào)易中的國(guó)際品牌競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，有助于帶動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)實(shí)力在國(guó)際貿(mào)易發(fā)展中國(guó)力地位的提升。

[1]劉寶玲。對(duì)企業(yè)創(chuàng)建國(guó)際品牌的認(rèn)識(shí)與思考[j]。經(jīng)濟(jì)問(wèn)題。20xx（01）。

[2]宗永建。以自主品牌戰(zhàn)略鑄造中國(guó)企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力[j]。機(jī)電信息。20xx（02）。

[3]許統(tǒng)邦，楊慶芳。中國(guó)企業(yè)如何打造強(qiáng)勢(shì)品牌[j]。商場(chǎng)現(xiàn)代化。20xx（01）。

[4]陳紅麗。馳名商標(biāo)保護(hù)與中國(guó)名牌戰(zhàn)略[j]。中國(guó)流通經(jīng)濟(jì)。20xx（12）。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)本科畢業(yè)論文篇十一

實(shí)踐是一種非常重要的教學(xué)方法，因?yàn)樗粌H能培養(yǎng)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，而且能夠提高學(xué)生適應(yīng)社會(huì)的能力。這種教學(xué)方法在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程中有著十分顯著的作用。當(dāng)今社會(huì)，高校學(xué)生教育以就業(yè)為主要導(dǎo)向，以人才培養(yǎng)為主要目標(biāo)，實(shí)踐能力和社會(huì)適應(yīng)能力的培養(yǎng)變得愈加重要，這也對(duì)學(xué)校課程教育提出了更高層次的要求。因此，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程中采取實(shí)踐教學(xué)是非常有必要的。本文針對(duì)實(shí)踐教學(xué)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程中的運(yùn)用，提出了一些建議和措施，希望能對(duì)加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程的實(shí)踐教學(xué)，提高學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題的能力起到一定的作用。

0前言。

當(dāng)前，我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)高速運(yùn)轉(zhuǎn)，經(jīng)濟(jì)實(shí)力不斷增強(qiáng)，國(guó)家之間的經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)也日益激烈。在這樣的社會(huì)經(jīng)濟(jì)背景下，各個(gè)行業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才提出了更高的要求，要求從事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的人員不僅要具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)，還要具備各種工作經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐能力。營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境隨著市場(chǎng)的不斷變化而變化，這就導(dǎo)致傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論無(wú)法為企業(yè)提供解決一切問(wèn)題的標(biāo)準(zhǔn)答案，于是要求市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才在所學(xué)專(zhuān)業(yè)理論的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步結(jié)合實(shí)際，具體問(wèn)題具體分析，有效地解決問(wèn)題。由此可以看出，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)規(guī)律和理論在應(yīng)用時(shí)需要很大的技巧性和靈活性。

1傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程實(shí)踐教學(xué)存在的問(wèn)題。

在當(dāng)今社會(huì)的背景下，傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程存在著明顯的缺陷。首先，課程設(shè)置較為單一，缺乏行之有效的標(biāo)準(zhǔn)，并且教學(xué)方法比較傳統(tǒng)，考核方式未能全面檢測(cè)學(xué)生的學(xué)習(xí)成果。其次，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程過(guò)于注重理論傳授，學(xué)生往往是被動(dòng)接受知識(shí)，課堂參與度較低;同時(shí)，學(xué)生課堂上的理論知識(shí)學(xué)習(xí)不能充分地應(yīng)用于現(xiàn)實(shí)生活，由此造成理論與實(shí)踐的嚴(yán)重脫節(jié)。原本設(shè)定相輔相成的理論課與實(shí)踐課，由于現(xiàn)實(shí)情況的種種因素而失衡，難以取得理想的教學(xué)效果。

最后，隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，學(xué)生的思想意識(shí)不再拘泥于課堂現(xiàn)狀，而傳統(tǒng)的教學(xué)方式在很大程度上還停留在知識(shí)傳授的層面，這必然造成與學(xué)生學(xué)習(xí)興趣之間的矛盾;再加上教師的教學(xué)方法缺乏創(chuàng)新，學(xué)生對(duì)該課程的學(xué)習(xí)動(dòng)力就會(huì)逐漸降低。基于上述各種問(wèn)題，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程實(shí)踐教學(xué)迫切需要注入新的元素，以滿足學(xué)生未來(lái)發(fā)展的需要。

2市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程實(shí)踐教學(xué)方法的改進(jìn)。

社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的教學(xué)提出新的要求，而傳統(tǒng)的教學(xué)方法又不能滿足這種要求。因此，我們應(yīng)該積極尋找正確的改革道路，在改進(jìn)傳統(tǒng)教學(xué)方法的同時(shí)，不斷探索切實(shí)可行的新教學(xué)方法，培養(yǎng)出既具有專(zhuān)業(yè)知識(shí)又具備實(shí)踐技能的優(yōu)秀人才，以適應(yīng)不斷變化的社會(huì)需求。

2.1新體系——加強(qiáng)學(xué)科教學(xué)的系統(tǒng)性與關(guān)聯(lián)性。

要想滿足社會(huì)對(duì)新型市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的需求，培養(yǎng)應(yīng)用型人才，首先要樹(shù)立先進(jìn)的教學(xué)理念，更新人才培養(yǎng)的觀念。高校的課程教育應(yīng)該面向現(xiàn)代化，面向社會(huì)，在課程教學(xué)過(guò)程中，教師要做到的不僅僅是“授之以魚(yú)”，更應(yīng)該“授之以漁”。新課程標(biāo)準(zhǔn)要求我們，應(yīng)該樹(shù)立“知識(shí)-能力-素質(zhì)”三位一體的人才培養(yǎng)質(zhì)量觀，突出創(chuàng)新教育和個(gè)性化教育的人才培養(yǎng)理念，以及“以學(xué)為主、教學(xué)相長(zhǎng)”的教學(xué)理念，從而最大限度地調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和創(chuàng)新意識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力，全面提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)屬于經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)課程，它有著很強(qiáng)的理論性和實(shí)踐性，綜合了社會(huì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)等多門(mén)學(xué)科的內(nèi)容。因此在教學(xué)過(guò)程中應(yīng)該重視整個(gè)知識(shí)體系的構(gòu)建。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)本身也是一門(mén)系統(tǒng)性很強(qiáng)的學(xué)科，加強(qiáng)教學(xué)的系統(tǒng)性，可以有效地把整個(gè)學(xué)科重點(diǎn)知識(shí)串聯(lián)起來(lái)，逐漸形成一個(gè)由點(diǎn)及面、由理論到實(shí)踐的系統(tǒng)性教學(xué)體系。這種系統(tǒng)性教學(xué)體系的建設(shè)，是學(xué)校對(duì)社會(huì)現(xiàn)實(shí)需要充分認(rèn)識(shí)的結(jié)果。通過(guò)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐能力的培養(yǎng)，可提高學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)和綜合能力。這種教學(xué)模式能使學(xué)生對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)以及實(shí)際社會(huì)中的營(yíng)銷(xiāo)方式有比較全面且深刻的認(rèn)識(shí)，從而提升學(xué)生的專(zhuān)業(yè)技能。

我們?cè)趶?qiáng)調(diào)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程實(shí)踐教學(xué)時(shí)，不能忽視對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)理論知識(shí)的研究。把握理論與實(shí)踐之間的度是非常重要的，注重理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)的關(guān)聯(lián)性，不能顧此失彼，要讓學(xué)生既能學(xué)到扎實(shí)的`市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí)，也能提升各個(gè)方面的實(shí)踐技能，達(dá)到真正的系統(tǒng)化教學(xué)。

2.2新思維——加強(qiáng)教學(xué)的創(chuàng)新性。

教學(xué)方法的改革與創(chuàng)新離不開(kāi)積極有利的環(huán)境。在課程教學(xué)改革的過(guò)程中，學(xué)校要時(shí)時(shí)關(guān)注教學(xué)動(dòng)態(tài)，積極營(yíng)造適合課程改革和創(chuàng)新的教學(xué)環(huán)境，使每位教師都能發(fā)揮其主動(dòng)性，鼓勵(lì)每個(gè)教育工作者敢于實(shí)踐、勇于探索、善于創(chuàng)新，真正促進(jìn)教學(xué)方法的改進(jìn)與創(chuàng)新。學(xué)校應(yīng)該不斷加強(qiáng)相關(guān)制度建設(shè)，規(guī)范教育教學(xué)制度內(nèi)容，督促教師處理好教學(xué)與科研之間的關(guān)系，鼓勵(lì)教師不斷進(jìn)行教學(xué)方法的創(chuàng)新。

另外，學(xué)校要做好相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，建立實(shí)踐教學(xué)基地，改善教學(xué)環(huán)境，為課程改革和教學(xué)方法的創(chuàng)新打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。相關(guān)課程的教師也要不斷吸收和學(xué)習(xí)先進(jìn)的教學(xué)思想和方法，重視自身教學(xué)能力的提高，不能因循守舊，要充分認(rèn)識(shí)到教育方法改進(jìn)的重要意義和社會(huì)發(fā)展現(xiàn)狀對(duì)教育手段提出的更高要求，不斷幫助和引導(dǎo)學(xué)生，促進(jìn)學(xué)生成長(zhǎng)成才。同時(shí)，高校教師也要重視現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)在教學(xué)中的重要作用，把先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)不斷地應(yīng)用到教學(xué)中來(lái)，促進(jìn)教學(xué)方式發(fā)生重大改變。以互聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)技術(shù)、多媒體教學(xué)、遠(yuǎn)程視頻教學(xué)和虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)豐富教學(xué)內(nèi)容，逐漸把“以學(xué)生為中心，人才培養(yǎng)為目標(biāo)”放在教育教學(xué)的首位。

教學(xué)方式的創(chuàng)新是教學(xué)模式改革的核心內(nèi)容。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的學(xué)科特點(diǎn)，以及社會(huì)對(duì)創(chuàng)新型、應(yīng)用型人才培養(yǎng)的需要，要求我們?cè)诰唧w的課程教學(xué)中，運(yùn)用多種教學(xué)方式，例如讓學(xué)生進(jìn)行角色體驗(yàn)，與學(xué)生展開(kāi)教學(xué)互動(dòng)，組織學(xué)生進(jìn)行場(chǎng)景模擬等來(lái)鍛煉學(xué)生的實(shí)踐能力。教師在教授課程知識(shí)的同時(shí)，可以采取理論和實(shí)際相結(jié)合，課上和課下相結(jié)合，課程學(xué)習(xí)與畢業(yè)論文、畢業(yè)實(shí)習(xí)、就業(yè)實(shí)習(xí)相結(jié)合的教學(xué)模式。

教師應(yīng)該有意識(shí)地引導(dǎo)學(xué)生充分發(fā)揮學(xué)習(xí)主動(dòng)性，包括學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、提出問(wèn)題并加以分析和解決、參與老師教學(xué)的內(nèi)容和過(guò)程等。這種教學(xué)方式的創(chuàng)新能夠改變傳統(tǒng)的完全以教師為主導(dǎo)的課堂教授模式，將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)的學(xué)習(xí)從短時(shí)間的課堂傳授延伸至長(zhǎng)時(shí)間的課下實(shí)踐，更加注重和培養(yǎng)學(xué)生的自我學(xué)習(xí)能力，提高學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)，增強(qiáng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際、研究和解決問(wèn)題的能力。

2.3新內(nèi)容——增添理論的豐富性。

首先，在具體的課程內(nèi)容設(shè)置上，可以采取設(shè)立實(shí)驗(yàn)課程、組織學(xué)生進(jìn)行社會(huì)調(diào)查、模擬現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景進(jìn)行教學(xué)、鼓勵(lì)學(xué)生假期開(kāi)展社會(huì)實(shí)踐、舉辦知識(shí)競(jìng)賽等多種實(shí)踐形式。其次，可以組織學(xué)生進(jìn)行實(shí)地考察，參觀企業(yè)和單位，通過(guò)觀察和研究工商企業(yè)的實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，來(lái)培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用所學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)知識(shí)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。這樣的方式可以提高學(xué)生的社會(huì)適應(yīng)能力，從而大大縮短了學(xué)生參加工作的適應(yīng)期。最后，可以采取獎(jiǎng)勵(lì)措施，鼓勵(lì)學(xué)生參與教師課題研究。

另外，還可積極地指導(dǎo)學(xué)生參加大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基金項(xiàng)目的申報(bào)和各種形式的創(chuàng)業(yè)大賽。做好實(shí)踐教學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，優(yōu)化教學(xué)實(shí)踐環(huán)境和條件，可以聯(lián)系相關(guān)企業(yè)單位并將其設(shè)為實(shí)習(xí)基地，聘請(qǐng)成功的企業(yè)家從旁進(jìn)行實(shí)踐指導(dǎo)，將教學(xué)的重點(diǎn)變?yōu)橥ㄟ^(guò)有效實(shí)踐操作來(lái)提高學(xué)生的分析能力、創(chuàng)新能力和協(xié)調(diào)能力。

2.4新方法——強(qiáng)化知識(shí)的實(shí)踐性。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程實(shí)踐教學(xué)方法的改進(jìn)應(yīng)從整個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)著手。貫徹真實(shí)性、多樣性、適度性、可行性、自主性、全覆蓋等教學(xué)原則。從學(xué)生方面來(lái)看，學(xué)生是學(xué)校教育教學(xué)工作的主體，學(xué)校在對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)生進(jìn)行教育時(shí)，要考慮不同學(xué)生的不同特點(diǎn)，有針對(duì)性地進(jìn)行教育教學(xué);從課堂內(nèi)容上來(lái)看，教師在授課時(shí)應(yīng)該設(shè)置各種模擬市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，如課堂市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)技能大賽、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人思路構(gòu)想、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)展望討論等，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，讓學(xué)生都參與到教學(xué)活動(dòng)中來(lái)，積極配合教師完成市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程實(shí)踐教學(xué)方法的改進(jìn)。

2.5新要求——把握社會(huì)的需求性。

我們一直強(qiáng)調(diào)社會(huì)需求的重要性，原因是課程設(shè)置的目標(biāo)在于培養(yǎng)優(yōu)秀人才，以為社會(huì)做出貢獻(xiàn)，因此在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程的設(shè)置和實(shí)施過(guò)程中，應(yīng)充分考慮市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)和就業(yè)方向。要明確社會(huì)需要的人才類(lèi)型，塑造優(yōu)秀人才的方法，重視市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才培養(yǎng)的過(guò)程，跟上時(shí)代前進(jìn)的步伐。按照社會(huì)需求的新標(biāo)準(zhǔn)、新方法去調(diào)整市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程實(shí)踐教學(xué)，使其不斷地走向?qū)I(yè)化、全面化。

2.6新標(biāo)準(zhǔn)——實(shí)現(xiàn)評(píng)價(jià)的科學(xué)性。

在現(xiàn)今市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程評(píng)價(jià)中，單純的答卷考試無(wú)法全面地考查學(xué)生知識(shí)掌握的真實(shí)情況，而且還容易禁錮學(xué)生的思維。所以，學(xué)校對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)要改變以往以考試成績(jī)?yōu)橹鞯臉?biāo)準(zhǔn)，要明確和完善學(xué)生培養(yǎng)計(jì)劃，采用綜合測(cè)評(píng)的方式，對(duì)學(xué)生素質(zhì)能力進(jìn)行民主、綜合、全面的評(píng)價(jià)，把培養(yǎng)社會(huì)所需人才作為教學(xué)的一個(gè)有效標(biāo)準(zhǔn)。優(yōu)化學(xué)生學(xué)習(xí)成果評(píng)價(jià)方式，使其更加靈活多樣。如課堂設(shè)計(jì)、實(shí)地調(diào)研報(bào)告、課堂討論、開(kāi)卷閉卷考試、口試等相結(jié)合的考核方法，增加日常成績(jī)?cè)诰C合成績(jī)測(cè)評(píng)中的比重，實(shí)現(xiàn)學(xué)生綜合測(cè)評(píng)的民主性和科學(xué)性。

3結(jié)語(yǔ)。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是一門(mén)專(zhuān)業(yè)性和實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科。然而囿于傳統(tǒng)教學(xué)方法的弊端，其發(fā)展速度緩慢，甚至一度偏離了正常的發(fā)展軌道，由此導(dǎo)致市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程實(shí)踐無(wú)法適應(yīng)時(shí)代的需求，學(xué)生在就業(yè)方面也遭遇難題。因此未來(lái)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程應(yīng)把握學(xué)科發(fā)展的基本規(guī)律，從學(xué)科理論和實(shí)踐方法兩方面做出調(diào)整，從而培養(yǎng)出社會(huì)需要的高素質(zhì)人才。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)本科畢業(yè)論文篇十二

摘要：企業(yè)的發(fā)展需要市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)維護(hù)市場(chǎng)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式需要進(jìn)行創(chuàng)新從而滿足社會(huì)的發(fā)展?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展使得信息的傳播速度大大提高，為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式帶來(lái)了更多的選擇和變化，為了更好地滿足時(shí)代發(fā)展的需求，需要對(duì)現(xiàn)有的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作進(jìn)行創(chuàng)新和完善，借助先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)和手段對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的環(huán)境和條件進(jìn)行改善，不斷提高制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的質(zhì)量和效率。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);創(chuàng)新策略;發(fā)展需求。

新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，消費(fèi)者的需求具有多樣化的個(gè)性化特征，消費(fèi)市場(chǎng)被詳細(xì)劃分，與國(guó)際市場(chǎng)的發(fā)展聯(lián)系密切。營(yíng)銷(xiāo)方式的改變和更新是為了更好地滿足消費(fèi)者的多方面需求，本文根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀以及如何創(chuàng)新進(jìn)行以下分析和思考。

與傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相比較，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)可以更好地滿足消費(fèi)者的需求，且隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)涉及的范圍在不斷擴(kuò)大?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代有效解決了時(shí)間和空間上的限制，可以充分滿足消費(fèi)者的消費(fèi)過(guò)程和意識(shí)。不同年齡階段對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代了解程度不同，大互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代被不同年齡階段的廣大消費(fèi)者所接受，為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)方便，同時(shí)有效促進(jìn)了國(guó)民消費(fèi)和社會(huì)的發(fā)展。

2.支付與交易手段多種多樣。

現(xiàn)金支付和銀行卡支付是傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的交易手段，伴隨著科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，支付寶、微信和網(wǎng)上銀行等一系列軟件的廣泛應(yīng)用使得支付與教育手段多樣化和便捷，也大大提高了支付與交易的安全系數(shù)。先進(jìn)的手段為消費(fèi)者的購(gòu)物提供了極大便利，這對(duì)企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作奠定了良好的基礎(chǔ)，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)成為目前最佳支付與交易的方式，被廣大消費(fèi)者歡迎和喜愛(ài)。

隨著經(jīng)濟(jì)和政治全球化格局的開(kāi)展，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展方向也逐步向國(guó)際化邁進(jìn)。經(jīng)濟(jì)全球化帶動(dòng)商品走向世界和各國(guó)，想要享受?chē)?guó)際化資源就必須與世界加強(qiáng)聯(lián)系，與世界其他各國(guó)和地區(qū)建立良好的貿(mào)易關(guān)系，通過(guò)國(guó)際貿(mào)易來(lái)獲得經(jīng)濟(jì)利益?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代對(duì)企業(yè)的改革提出更高的要求，同時(shí)也帶動(dòng)了企業(yè)向國(guó)際貿(mào)易市場(chǎng)邁進(jìn)。

營(yíng)銷(xiāo)策略的國(guó)際化可以方便引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，結(jié)合我國(guó)目前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀，對(duì)現(xiàn)有營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行不斷創(chuàng)新是解決目前存在問(wèn)題的最佳途徑，也是增強(qiáng)我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活力的有效辦法。

網(wǎng)絡(luò)是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)平臺(tái)，為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的開(kāi)展提供最大的便捷和優(yōu)勢(shì)條件。企業(yè)首先必須注重消費(fèi)者的價(jià)值，傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)注重量的銷(xiāo)售，而忽略了與消費(fèi)者建立良好的合作關(guān)系，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略強(qiáng)調(diào)與消費(fèi)者建立和培養(yǎng)長(zhǎng)期的合作關(guān)系，注重消費(fèi)者對(duì)商品的評(píng)價(jià)和需求。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略制定過(guò)程中，需要設(shè)計(jì)相應(yīng)的環(huán)節(jié)反映消費(fèi)者的心聲，不斷提高商品的質(zhì)量和完善購(gòu)物流程，對(duì)消費(fèi)者給予交易的評(píng)價(jià)要高度重視，并根據(jù)消費(fèi)者的反饋信息進(jìn)行及時(shí)策略調(diào)整。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)最大的優(yōu)勢(shì)是互動(dòng)性，增加與消費(fèi)者交流溝通的機(jī)會(huì)，可以深入了解消費(fèi)者的需求和個(gè)性化差異，在積極有效的互動(dòng)過(guò)程中可以建立良好的合作關(guān)系。企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中需要對(duì)市場(chǎng)數(shù)據(jù)進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查和分析，了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)方向，對(duì)自身的商品和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方略進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)，不斷提高產(chǎn)品的信息內(nèi)容和價(jià)值存在，最大限度地滿足消費(fèi)者的各項(xiàng)需求并提高企業(yè)的發(fā)展。同種商品的企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中要做到良性競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)現(xiàn)有資源可以進(jìn)行共享，避免兩敗俱傷的局面?；ヂ?lián)網(wǎng)賦予市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)更多的互動(dòng)優(yōu)勢(shì)，我們需要借用這種優(yōu)勢(shì)不斷提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的質(zhì)量和效率。

企業(yè)在經(jīng)營(yíng)和發(fā)展過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)很多不均衡和不協(xié)調(diào)現(xiàn)象，我們可以采取多樣的方式進(jìn)行調(diào)和和調(diào)整，降低供需之間的矛盾。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略需要相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制同步，從而增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)的協(xié)調(diào)性，找到供應(yīng)和需求之間的最佳平衡點(diǎn)。消費(fèi)者是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主體和目標(biāo)，因此應(yīng)該采取有效措施提高消費(fèi)者加入營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的參與度。在活動(dòng)中，應(yīng)該多聽(tīng)取消費(fèi)者的意見(jiàn)和想法，與消費(fèi)者建立良好的關(guān)系，多從消費(fèi)者的角度和立場(chǎng)思考問(wèn)題，學(xué)會(huì)換位思考，這樣消費(fèi)者才有機(jī)會(huì)傾聽(tīng)企業(yè)的聲音?；ヂ?lián)網(wǎng)為消費(fèi)者和企業(yè)建立良好的溝通橋梁，企業(yè)要借助互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)打造良好的企業(yè)形象和口碑，生產(chǎn)活動(dòng)又基于消費(fèi)者的需求。

3.營(yíng)銷(xiāo)方式的多樣性。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的科學(xué)技術(shù)發(fā)展速度較快，這為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的方式和手段帶來(lái)更多選擇性，不斷豐富的營(yíng)銷(xiāo)方式和手段可以有效地吸引消費(fèi)者的關(guān)注，從而真正做到以消費(fèi)者的需求展開(kāi)生產(chǎn)活動(dòng)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的概念不僅僅是實(shí)體市場(chǎng)，網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)也可以開(kāi)展有效的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，通過(guò)現(xiàn)在最常用的微信、支付寶、百度微博等軟件開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，從而擴(kuò)大消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的關(guān)注度。多樣性的方式提供的信息更加全面和詳細(xì)，企業(yè)可以對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行相應(yīng)的分析和總結(jié)，從而真正了解消費(fèi)者對(duì)商品的需求。綜上所述，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的創(chuàng)新是滿足社會(huì)發(fā)展和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必要措施。在日益激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的創(chuàng)新帶來(lái)了更多的選擇和內(nèi)容，為消費(fèi)者和企業(yè)提供最大的便利。要滿足社會(huì)發(fā)展和現(xiàn)代化建設(shè)的需求，需要我們對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理念和手段進(jìn)行不斷創(chuàng)新和升級(jí)，緊緊追隨時(shí)代發(fā)展的潮流，建立良好的合作關(guān)系和國(guó)際化關(guān)系，通過(guò)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的創(chuàng)新來(lái)促進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的又好又快發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)本科畢業(yè)論文篇十三

1978年，我國(guó)家用空調(diào)投入生產(chǎn)，當(dāng)年總產(chǎn)量有223臺(tái)。自19世紀(jì)90年代起，空調(diào)行業(yè)迅猛發(fā)展。截止到xx年國(guó)內(nèi)銷(xiāo)量多達(dá)4460萬(wàn)臺(tái)，同比增長(zhǎng)44%，開(kāi)創(chuàng)了歷史上的銷(xiāo)售新高。由此可見(jiàn)，空調(diào)行業(yè)的發(fā)展經(jīng)歷了幾個(gè)階段才達(dá)到目前的規(guī)模：

第一階段(1978年以前)：中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)對(duì)空調(diào)的需求量少，洋品牌占據(jù)主要地位，這一時(shí)期因?yàn)闅v史原因及社會(huì)生產(chǎn)力的制約，國(guó)內(nèi)的空調(diào)市場(chǎng)幾乎為空白。只有為數(shù)不多的幾個(gè)洋品牌。

第二階段(1978年-1997年)：春蘭空調(diào)成為國(guó)內(nèi)的第一品牌，打破了進(jìn)口空調(diào)品牌的歷史。1997年春蘭在空調(diào)市場(chǎng)上的占有率達(dá)到%，以円立、三洋等円資品牌大多定位在高端領(lǐng)域市場(chǎng)，占據(jù)空調(diào)市場(chǎng)份額三分之一。

第三階段(1997年-xx年)：格力、美的等國(guó)產(chǎn)品牌不斷擴(kuò)張，春蘭的市場(chǎng)份額下滑，円資產(chǎn)品的地位也在逐漸縮小。

第四階段(xx年至今)：格力、海爾、美的奠定了國(guó)內(nèi)空調(diào)品牌的強(qiáng)勢(shì)地位，三品牌所占的空調(diào)市場(chǎng)份額為55%。其空調(diào)品牌的關(guān)注度由圖1-1中可見(jiàn)。

格力電器成立于1991年，集研發(fā)、生產(chǎn)等于一體的空調(diào)企業(yè)，國(guó)有控股并且實(shí)現(xiàn)了專(zhuān)業(yè)化。xx年全年總收入超億元，凈利潤(rùn)為億元，納稅額為億元，連續(xù)多年在美國(guó)《財(cái)富》雜志榜上有名。xx年上半年?duì)I業(yè)總收入為億元，同比增長(zhǎng)%;凈利潤(rùn)為億元，比去年增長(zhǎng)%。

“格力”空調(diào)，中國(guó)空調(diào)產(chǎn)品中唯一的“世界名牌”，產(chǎn)品銷(xiāo)往全球100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。每年家用空調(diào)產(chǎn)量達(dá)4000萬(wàn)臺(tái)，商用空調(diào)每年產(chǎn)量達(dá)550萬(wàn)臺(tái)。截止到xx年，其產(chǎn)銷(xiāo)量連續(xù)8年全球領(lǐng)先。如今，格力空調(diào)專(zhuān)賣(mài)店遍布全國(guó),星羅棋布，國(guó)內(nèi)渠道銷(xiāo)售比重達(dá)到公司全部銷(xiāo)售的65%以上，呈現(xiàn)燎原之勢(shì)。連續(xù)xx年國(guó)內(nèi)市場(chǎng)銷(xiāo)售第一,穩(wěn)坐銷(xiāo)量的第一把交椅。本文在該背景下，對(duì)格力電器內(nèi)銷(xiāo)渠道進(jìn)行深入的研究與分析。

本文通過(guò)對(duì)格力電器內(nèi)銷(xiāo)渠道的分析研究，結(jié)合營(yíng)銷(xiāo)管理中的渠道管理理論，提出能適合中國(guó)國(guó)情又符合格力電器內(nèi)銷(xiāo)渠道管理的優(yōu)化方案，以取得渠道競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)地位。本文的研究意義主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

第一，在國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)營(yíng)銷(xiāo)渠道的研究的基礎(chǔ)上，結(jié)合格力電器的實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況，建立一套較為完善的營(yíng)銷(xiāo)渠道控制系統(tǒng)，期以指導(dǎo)家電行業(yè)的渠道建設(shè)和控制。

第二，將營(yíng)銷(xiāo)渠道控制理論應(yīng)用于實(shí)際運(yùn)營(yíng)當(dāng)中，解決存在的部分營(yíng)銷(xiāo)渠道問(wèn)題，以增強(qiáng)廠家對(duì)渠道的控制強(qiáng)度。

第三，將格力電器的內(nèi)銷(xiāo)渠道作為研究對(duì)象，提出正確指導(dǎo)公司實(shí)踐的解決方法，希望對(duì)相關(guān)企業(yè)有一定的指導(dǎo)和借鑒意義。

本文以格力電器現(xiàn)行的內(nèi)銷(xiāo)渠道為例，通過(guò)對(duì)格力電器現(xiàn)有內(nèi)銷(xiāo)渠道管理體系的研究，找出其問(wèn)題所在，運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)管理中的渠道建設(shè)理論，在對(duì)格力電器現(xiàn)有的渠道管理體系基礎(chǔ)之上對(duì)其進(jìn)行優(yōu)化，以此來(lái)推進(jìn)格力電器內(nèi)銷(xiāo)渠道的建設(shè)，提高渠道的效率。

格力電器為國(guó)內(nèi)大型的專(zhuān)業(yè)空調(diào)制造商，地處廣東珠海市，主要從事：空調(diào)器的研發(fā)和生產(chǎn)。格力電器雖然在國(guó)內(nèi)同行業(yè)中處于領(lǐng)先地位，但是目前格力電器內(nèi)銷(xiāo)渠道上的單一性，嚴(yán)重制約了公司的進(jìn)一步發(fā)展，對(duì)公司的銷(xiāo)售量提高不能起到積極的促進(jìn)作用，急需要優(yōu)化管理方案。

本文以營(yíng)銷(xiāo)渠道管理、市場(chǎng)學(xué)等相關(guān)理論為基礎(chǔ)對(duì)格力電器的內(nèi)銷(xiāo)渠道現(xiàn)狀進(jìn)行了分析研究，同時(shí)根據(jù)研究的結(jié)果對(duì)格力電器的未來(lái)渠道進(jìn)行規(guī)劃設(shè)想。在研究過(guò)程中重點(diǎn)釆用了以下方法：

1.文獻(xiàn)研究法。文獻(xiàn)研究法是指基于某種鈕究目的，通過(guò)文獻(xiàn)檢閱等方法來(lái)研究所需要的材料，以期能夠正確、有效和全面的了解正在進(jìn)行的研究問(wèn)題。本文對(duì)營(yíng)銷(xiāo)渠道的理論和國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀進(jìn)行了深入的研究，幫助筆者了解了營(yíng)銷(xiāo)渠道的歷史和現(xiàn)狀，形成了關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)渠道的一般印象，為研究奠定了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。

2.比較研究方法。比較研究方法作為一種分析方法，是指對(duì)比或比較對(duì)兩個(gè)或者多個(gè)對(duì)象，找出兩者或多者之間的相似性以及差異性。這里充分利用比較研究，深度剖析了國(guó)內(nèi)家電行業(yè)較為典型的幾種營(yíng)銷(xiāo)渠道模式，通過(guò)格力電器與志高、美的、海爾等多家電器公司的營(yíng)銷(xiāo)渠道進(jìn)行比較，對(duì)論文提出的優(yōu)化方案的特殊性和科學(xué)性進(jìn)行了研究，以提高方案的可行性和科學(xué)性。

本文總體上通過(guò)以上幾種研究方法，推導(dǎo)出優(yōu)化格力電器在現(xiàn)有內(nèi)銷(xiāo)渠道的方案，在此同時(shí)又構(gòu)建了適合格力電器的新型內(nèi)銷(xiāo)渠道。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)本科畢業(yè)論文篇十四

我國(guó)旅游業(yè)已經(jīng)發(fā)展成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，旅游業(yè)帶動(dòng)了社會(huì)經(jīng)濟(jì)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)的全面發(fā)展，已經(jīng)成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要產(chǎn)業(yè)之一。

旅游市場(chǎng)的發(fā)展可以直接或者間接的推動(dòng)第一產(chǎn)業(yè)、第二產(chǎn)業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。旅游業(yè)推動(dòng)旅游城市經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，提供社會(huì)就業(yè)機(jī)會(huì)，促進(jìn)社會(huì)文化與生態(tài)環(huán)境的改善，加強(qiáng)地區(qū)間的交流和互動(dòng)，促進(jìn)認(rèn)可素質(zhì)的提高。所以說(shuō)旅游業(yè)是一項(xiàng)對(duì)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)，文化，環(huán)境有重要推動(dòng)意義的產(chǎn)業(yè)。

旅游業(yè)是一項(xiàng)以需求方來(lái)定義的活動(dòng)和產(chǎn)業(yè)，這是旅游產(chǎn)業(yè)界定的特殊性。所以旅游產(chǎn)業(yè)的定義從旅游需求和旅游供給兩方面來(lái)看，旅游需求與旅游供給之間的相互作用使旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中產(chǎn)生了一系列的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象和經(jīng)濟(jì)關(guān)系，形成了旅游產(chǎn)業(yè)。旅游產(chǎn)業(yè)也是一個(gè)形象產(chǎn)業(yè)，旅游業(yè)的開(kāi)展為旅游目的地與客源地的相互交流搭建了一個(gè)平臺(tái)，旅客會(huì)從旅游的過(guò)程產(chǎn)生對(duì)旅游目的地的綜合印象，旅游目的地在這個(gè)過(guò)程中向旅客展示地區(qū)的整體形象。隨著旅游服務(wù)項(xiàng)目的不斷拓新，向精細(xì)化方向發(fā)展，在旅游中介及各旅游相關(guān)部門(mén)的努力下，逐漸開(kāi)發(fā)出工業(yè)旅游、農(nóng)業(yè)旅游、森林旅游、生態(tài)旅游等多種旅游方式。

定義一：指旅游產(chǎn)品或旅游服務(wù)的生產(chǎn)商在識(shí)別旅游者需求的基礎(chǔ)上，通過(guò)確定它所能提供的目標(biāo)市場(chǎng)并設(shè)計(jì)合適的旅游項(xiàng)目、服務(wù)、產(chǎn)品，用來(lái)滿足這些市場(chǎng)需求的過(guò)程。具體還可以把這些市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)分為景區(qū)旅游營(yíng)銷(xiāo)、旅行社旅館營(yíng)銷(xiāo)等等。

定義二：通過(guò)分析、計(jì)劃、執(zhí)行、反饋和控制的過(guò)程來(lái)以旅游消費(fèi)需求為目標(biāo)，協(xié)調(diào)各種各樣的旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，從而來(lái)實(shí)現(xiàn)提供有效服務(wù)和產(chǎn)品，使旅游行業(yè)獲利，更使旅客滿意的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)目標(biāo)。

3.旅游市場(chǎng)的消費(fèi)特征。

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們生活水平的進(jìn)一步提高，旅游消費(fèi)水平由低級(jí)向高級(jí)發(fā)展，旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)多元化的狀態(tài)。旅游者是旅游活動(dòng)的推動(dòng)者，他們進(jìn)行的旅游活動(dòng)分為吃、住、游、行、購(gòu)、娛等，整個(gè)旅游市場(chǎng)都離不開(kāi)旅游者的消費(fèi)行為。旅游者的消費(fèi)受各種行為因素影響這些因素分為兩大類(lèi)。一類(lèi)是外界因素，如經(jīng)濟(jì)因素、文化因素、政治因素、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略因素、相關(guān)群體因素等等。一類(lèi)是游者自身因素，如旅游者個(gè)人特質(zhì)、家庭、需要、購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)和消費(fèi)心理等，其中最重要的就是旅游者的消費(fèi)心理變化。消費(fèi)心理的變化，能夠直接影響到旅游者在旅游活動(dòng)中所進(jìn)行的消費(fèi)行為。旅游活動(dòng)是一種消費(fèi)行為，無(wú)論哪一種消費(fèi)行為的進(jìn)行都取決于人們消費(fèi)心理的變化。

4.旅游市場(chǎng)發(fā)展的現(xiàn)狀分析。

4.1、旅游動(dòng)機(jī)分析。

旅游動(dòng)機(jī)是指旅游的目的和驅(qū)動(dòng)力。因?yàn)榻?jīng)濟(jì)水平的限制原因，單純以游玩為目的出游的人們很少。多數(shù)人們的旅游動(dòng)機(jī)主要集中在兩個(gè)方面：一是休閑散心。據(jù)統(tǒng)計(jì)表明因這一動(dòng)機(jī)出游的人們占出游者總數(shù)的60%以上，因?yàn)槠綍r(shí)工作緊張、生活節(jié)奏快和就業(yè)壓力大是形成這一動(dòng)機(jī)的主要原因;二是增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)。由于在生活中的壓力過(guò)大，人們平時(shí)鮮少有時(shí)間了解除家庭和工作外的各種事物，所以他們對(duì)外界事物有著濃厚的興趣。旅游作為一項(xiàng)異地性的活動(dòng)，是人們了解社會(huì)，融入社會(huì)，增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)的重要渠道。因這一動(dòng)機(jī)的出游的人們占出游者總數(shù)的70%以上。

4.2、旅游影響因素分析。

4.21、居民收入逐漸增加。

由于居民收入的穩(wěn)步增加，使得居民在滿足了基本消費(fèi)需求后，有能力支付發(fā)展型和享受型的消費(fèi)需求。不過(guò)因?yàn)檗r(nóng)村居民收入遠(yuǎn)低于城鎮(zhèn)居民，他們的實(shí)際消費(fèi)量受到較大的限制。

國(guó)際旅游學(xué)專(zhuān)家根據(jù)多年的統(tǒng)計(jì)材料指出，當(dāng)一個(gè)國(guó)家的人均國(guó)民生產(chǎn)總值達(dá)到300美元時(shí)，居民就會(huì)產(chǎn)生國(guó)內(nèi)旅游的需求，并開(kāi)始進(jìn)行短途旅游。實(shí)際上在一些大中型城市和東部沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)人均國(guó)民生產(chǎn)總值早已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)這一平均值，已經(jīng)達(dá)到小康水平。目前，大中型城市和東部沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)是國(guó)內(nèi)旅游的最大和最主要客源地。

4.22、居民可自由支配時(shí)間增多。

由于我國(guó)實(shí)施了各種節(jié)假日，為旅游發(fā)展帶來(lái)很好的機(jī)遇。如“春節(jié)”、“五一”、“十一”旅游黃金周。這樣的集中假日，人們就可以自由支配做出各種安排。使出游者實(shí)施的中長(zhǎng)途旅游有了時(shí)間保證，人們有可能走得更遠(yuǎn)，逗留得更久，觀光更多的旅游景點(diǎn)，享受更多的旅游經(jīng)歷，同時(shí)也支出更多的費(fèi)用。這是國(guó)內(nèi)旅游在居民可自由支配時(shí)間增多的條件下獲得的一次新的提升，使國(guó)內(nèi)旅游邁向了一個(gè)新的高度。正是因?yàn)楦鞣N“黃金周”提供的機(jī)遇，旅游出行呈現(xiàn)出了整體的活躍性。總而言之，“黃金周”所反映的居民可自由支配時(shí)間的增加，已在我國(guó)的國(guó)內(nèi)旅游發(fā)展方面起著十分良好的作用。

4.23、目的地的知名度。

作為知識(shí)密集的群體，旅游目的地的文化積淀、資源優(yōu)勢(shì)對(duì)人們消費(fèi)行為的影響通常會(huì)高于經(jīng)濟(jì)因素。由于經(jīng)濟(jì)因素制約暫時(shí)無(wú)法到所向往的著名景區(qū)旅游時(shí)，多數(shù)居民會(huì)選擇下次出游而不會(huì)尋找其他低價(jià)景區(qū)作為臨時(shí)替代品。

4.24、群體影響。

當(dāng)代的校園文化和學(xué)術(shù)氛圍與家庭一貫的生活習(xí)慣存在較大差異，所以相對(duì)于其他消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，家庭對(duì)學(xué)生消費(fèi)行為的影響十分微弱，取而代之的群體影響是周?chē)蠋熀屯瑢W(xué)相關(guān)的消費(fèi)推薦，這些推薦包括目的地的選擇、消費(fèi)時(shí)間和消費(fèi)方式等。

4.25、社會(huì)進(jìn)步與居民消費(fèi)觀念的變化。

國(guó)內(nèi)旅游發(fā)展在總體上是和社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展密切相關(guān)的。社會(huì)生產(chǎn)力水平的提高，強(qiáng)勁的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)帶來(lái)了國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)的逐漸繁榮。良好的社會(huì)環(huán)境在一定程度上促使人們外出旅游。另外，人們選擇旅游消費(fèi)與否，還要取決于本人的消費(fèi)意識(shí)。旅游消費(fèi)能否被更多的居民接受，還在于社會(huì)消費(fèi)潮流和人們消費(fèi)意識(shí)的變化。隨著收入的增多，有利于健康，有利于個(gè)人發(fā)展和有利于創(chuàng)造家庭幸福的消費(fèi)支出比例都在上升，旅游消費(fèi)水平也會(huì)相應(yīng)上升。同時(shí)居民消費(fèi)觀點(diǎn)正在發(fā)生變化，基于現(xiàn)代國(guó)際消費(fèi)思潮的影響，享受自然、享受人生的時(shí)尚消費(fèi)，越來(lái)越多地為中高收入者接受。今后我國(guó)居民消費(fèi)觀念將不斷進(jìn)步，國(guó)內(nèi)旅游發(fā)展的前景是難以估量的。

5.我國(guó)旅游市場(chǎng)的發(fā)展前景。

5.1、旅游消費(fèi)需求總量迅速增大。

中國(guó)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不斷發(fā)展的有利條件有：中國(guó)豐富的旅游資源不斷得到開(kāi)發(fā)，旅游產(chǎn)品策略不斷完善，旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，發(fā)展旅游的大環(huán)境逐漸優(yōu)化，這些都為中國(guó)旅游市場(chǎng)的擴(kuò)大提供了堅(jiān)實(shí)的保障。

5.2、國(guó)民的非工作時(shí)間更長(zhǎng)，旅游休閑的機(jī)會(huì)更多。

中國(guó)旅游業(yè)正逐步由資源時(shí)代進(jìn)入一個(gè)財(cái)智時(shí)代。傳統(tǒng)旅游時(shí)代對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的投入是以資源、資金、設(shè)備為主，有形資產(chǎn)起決定性作用;而新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的現(xiàn)代旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，營(yíng)銷(xiāo)、知識(shí)、智力、管理、創(chuàng)新等無(wú)形資產(chǎn)的投入起著越來(lái)越重要的作用，甚至決定著旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的勝負(fù)。旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在未來(lái)的旅游事業(yè)發(fā)展進(jìn)程中，將會(huì)起到越來(lái)越重要的作用。

5.3、國(guó)民出游的空間范圍進(jìn)一步擴(kuò)大，處境旅游將成為國(guó)民的重要旅游活動(dòng)。

新世紀(jì)的中國(guó)旅游業(yè)開(kāi)始從新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)邁向新的支柱產(chǎn)業(yè)，從世界旅游大國(guó)邁向世界旅游強(qiáng)國(guó)。中國(guó)旅游業(yè)正處于蓬勃興旺時(shí)期，各地的旅游開(kāi)發(fā)也蔚為壯觀，旅游公司如雨后春筍般興起，它們紛紛展示自己的優(yōu)勢(shì)，加大宣傳力度，極力吸引游客，形成了激烈的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)。

5.4、旅游消費(fèi)漸趨合理化、個(gè)性化。

中國(guó)的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與西方成熟的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相比還是存在著很大的差距，中國(guó)在旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面必然經(jīng)歷一個(gè)由市場(chǎng)初級(jí)階段向市場(chǎng)高級(jí)階段轉(zhuǎn)化的過(guò)程。雖然整個(gè)旅游行業(yè)的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)普遍不強(qiáng)，旅游營(yíng)銷(xiāo)能力不高，甚至有些地方還沒(méi)有旅游營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)，但隨著國(guó)際先進(jìn)理念和成功的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)入中國(guó)，這些先進(jìn)理念和成功經(jīng)驗(yàn)將被有識(shí)之士通過(guò)與中國(guó)特色的有效對(duì)接，合理運(yùn)用到我國(guó)的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中。中國(guó)作為世界旅游資源第一國(guó)，又擁有著世界最大的國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)，在這種供需雙向互動(dòng)下，中國(guó)的旅游業(yè)前景講更加輝煌輝煌。

【參考文獻(xiàn)】。

【1】張立生，我國(guó)國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)規(guī)模分析與預(yù)測(cè)【j】，

【2】韓克勇，中國(guó)居民消費(fèi)問(wèn)題研究【j】，經(jīng)濟(jì)評(píng)論，

【3】何光燦，朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，走向輝煌：蓬勃發(fā)展的旅游業(yè)，中國(guó)旅游出版社，

【4】陶漢軍，旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)【m】，上海，1994。

【5】劉曉秋，實(shí)踐與思考：中國(guó)旅游業(yè)散論，中國(guó)旅游出版社。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)本科畢業(yè)論文篇十五

1、論文題目：要求準(zhǔn)確、簡(jiǎn)練、醒目、新穎。

2、目錄：目錄是論文中主要段落的簡(jiǎn)表。(短篇論文不必列目錄)。

3、提要：是文章主要內(nèi)容的摘錄，要求短、精、完整。字?jǐn)?shù)少可幾十字，多不超過(guò)三百字為宜。

4、關(guān)鍵詞或主題詞：關(guān)鍵詞是從論文的題名、提要和正文中選取出來(lái)的，是對(duì)表述論文的中心內(nèi)容有實(shí)質(zhì)意義的詞匯。關(guān)鍵詞是用作機(jī)系統(tǒng)標(biāo)引論文內(nèi)容特征的詞語(yǔ)，便于信息系統(tǒng)匯集，以供讀者檢索。每篇論文一般選取3-8個(gè)詞匯作為關(guān)鍵詞，另起一行，排在“提要”的左下方。

主題詞是經(jīng)過(guò)規(guī)范化的詞，在確定主題詞時(shí)，要對(duì)論文進(jìn)行主題，依照標(biāo)引和組配規(guī)則轉(zhuǎn)換成主題詞表中的規(guī)范詞語(yǔ)。

5、論文正文：

(1)引言：引言又稱(chēng)前言、序言和導(dǎo)言，用在論文的開(kāi)頭。引言一般要概括地寫(xiě)出作者意圖，說(shuō)明選題的目的和意義,并指出論文寫(xiě)作的范圍。引言要短小精悍、緊扣主題。

〈2)論文正文：正文是論文的主體，正文應(yīng)包括論點(diǎn)、論據(jù)、論證過(guò)程和結(jié)論。主體部分包括以下內(nèi)容：

a.提出-論點(diǎn);。

b.分析問(wèn)題-論據(jù)和論證;。

c.解決問(wèn)題-論證與步驟;。

d.結(jié)論。

6、一篇論文的參考文獻(xiàn)是將論文在和寫(xiě)作中可參考或引證的主要文獻(xiàn)資料，列于論文的末尾。參考文獻(xiàn)應(yīng)另起一頁(yè)，標(biāo)注方式按《gb7714-87文后參考文獻(xiàn)著錄規(guī)則》進(jìn)行。

中文：標(biāo)題--作者--出版物信息(版地、版者、版期)：作者--標(biāo)題--出版物信息。

所列參考文獻(xiàn)的要求是：

(1)所列參考文獻(xiàn)應(yīng)是正式出版物，以便讀者考證。

(2)所列舉的參考文獻(xiàn)要標(biāo)明序號(hào)、著作或文章的標(biāo)題、作者、出版物信息。

論文提綱也可以用最簡(jiǎn)單的格式和分類(lèi)，簡(jiǎn)單明了地說(shuō)明論文的目的、依據(jù)和意義，甚至是兩句話。這種提綱往往是用于科學(xué)論文，而且在對(duì)于各種概念有相互聯(lián)系而不是孤立的出來(lái)討論的情況下。如果總要分出1、2、3......點(diǎn)來(lái)寫(xiě)的話，往往會(huì)變成“八股文”的'模式，這樣的論文往往是應(yīng)付式的論文，其真正的科學(xué)價(jià)值會(huì)大打折扣。

寫(xiě)作方法。

主要方法。

1.先擬標(biāo)題;。

2.寫(xiě)出總論點(diǎn);。

3.考慮全篇總的安排：從幾個(gè)方面，以什么順序來(lái)論述總論點(diǎn)，這是論文結(jié)構(gòu)的骨架;。

5.依次考慮各個(gè)段的安排，把準(zhǔn)備使用的材料按順序編碼，以便寫(xiě)作時(shí)使用。

6.全面檢查，作必要的增刪。

寫(xiě)作要求。

論文提綱由作者在完成論文寫(xiě)作后，縱觀全文，寫(xiě)出能表示論文主要內(nèi)容的信息或詞匯，這些信息或詞匯，可以從論文標(biāo)題中去找和選，也可以從論文內(nèi)容中去找和選。例如上例，關(guān)鍵詞選用了6個(gè)，其中前三個(gè)就是從論文標(biāo)題中選出的，而后三個(gè)卻是從論文內(nèi)容中選取出來(lái)的。后三個(gè)關(guān)鍵詞的選取，補(bǔ)充了論文標(biāo)題所未能表示出的主要內(nèi)容信息，也提高了所涉及的概念深度。需要選出，與從標(biāo)題中選出的關(guān)鍵詞一道，組成該論文的關(guān)鍵詞組。

注意事項(xiàng)。

一、標(biāo)題式寫(xiě)法。即用簡(jiǎn)要的文字寫(xiě)成標(biāo)題，把這部分的內(nèi)容概括出來(lái)。這種寫(xiě)法簡(jiǎn)明扼要，一目了然，但只有作者自己明白。畢業(yè)論文提綱一般不能采用這種方法編寫(xiě)。

二、句子式寫(xiě)法。即以一個(gè)能表達(dá)完整意思的句子形式把該部分內(nèi)容概括出來(lái)。這種寫(xiě)法具體而明確，別人看了也能明了，但費(fèi)時(shí)費(fèi)力。畢業(yè)論文的提綱編寫(xiě)要交與指導(dǎo)教師閱讀，所以，要求采用這種編寫(xiě)方法。

注意要點(diǎn)。

一、周密思考，慎重落筆。

論文提綱論文是一項(xiàng)“系統(tǒng)工程”，在正式動(dòng)筆之前，要對(duì)文章進(jìn)行通盤(pán)思考，檢查一下各項(xiàng)準(zhǔn)備工作是否已完全就緒。首先，要明確主題。主題是文章的統(tǒng)帥，動(dòng)筆之前必須想得到十分清楚。清人劉熙載說(shuō)：“凡作一篇文，其用意俱可以一言蔽之。擴(kuò)之則為千萬(wàn)言，約之則為一言，所謂主腦者是也?！?《藝概》)作者要想一想，自己文章的主題能否用一句話來(lái)概括。主題不明，是絕對(duì)不能動(dòng)手寫(xiě)文的。其次，是理清思路。思路是人訂]思想前進(jìn)的脈絡(luò)、軌道，是結(jié)構(gòu)的內(nèi)在依據(jù)。動(dòng)筆之前，對(duì)怎樣提出問(wèn)題，怎樣分析問(wèn)題，怎樣解決問(wèn)題，以及使用哪些材料等，都要想清楚。第三，立定格局。所謂“格局”，就是全文的間架、大綱、輪廓。在動(dòng)筆之前先把它想好“立定”，如全文分幾部分，各有哪些層次，先說(shuō)什么，后說(shuō)什么，哪里該詳，哪里該略，從頭至尾都應(yīng)有個(gè)大致的設(shè)想。第四，把需要的材料準(zhǔn)備好，將各種事實(shí)、數(shù)據(jù)、引文等找來(lái)放在手頭，以免到用時(shí)再去尋找，打斷思路。第五，安排好寫(xiě)作時(shí)間、地點(diǎn)。寫(xiě)作要有相對(duì)集中的時(shí)間，比較安靜的環(huán)境，才能集中精力專(zhuān)心致志地完成畢業(yè)論文寫(xiě)作任務(wù)。

古人說(shuō)：“袖手于前，方能疾書(shū)于后?！濒斞敢苍f(shuō)，靜觀默察，爛熟于心;凝神結(jié)想，一揮而就。做好了充分的準(zhǔn)備，寫(xiě)起來(lái)就會(huì)很快。有的人不重視寫(xiě)作前的準(zhǔn)備，對(duì)所寫(xiě)的對(duì)象只有一點(diǎn)粗淺的認(rèn)識(shí)就急于動(dòng)筆，在寫(xiě)作過(guò)程中“邊施工邊設(shè)計(jì)”，弄得次序顛倒，手忙腳亂，或做或掇，時(shí)斷時(shí)續(xù)，結(jié)果反而進(jìn)展緩慢。所以，在起草之前要周密思考，慎重落筆。

二、一氣呵成，不重“小節(jié)”

出處 m.zgxlcd.com

在動(dòng)筆之前要做好充分的準(zhǔn)備，一旦下筆之后，則要堅(jiān)持不懈地一口氣寫(xiě)下去，務(wù)必在最短時(shí)間內(nèi)拿出初稿。這是許多文章家的寫(xiě)作訣竅。有的人寫(xiě)文章喜歡咬文嚼字，邊寫(xiě)邊琢磨詞句，遇到想不起的字也要停下來(lái)查半天字典。這樣寫(xiě)法，很容易把思路打斷。其實(shí)，初稿不妨粗一些，材料或文字方面存在某些缺陷，只要無(wú)關(guān)大局。暫時(shí)不必去改動(dòng)它，等到全部初稿寫(xiě)成后，再來(lái)加工不遲。魯迅就是這樣做的，他在《致葉紫》的信中說(shuō)：

先前那樣十步九回頭的作文法，是很不對(duì)的，這就是在不斷的不相信自己――結(jié)果一定做不成。以后應(yīng)該立定格局之后，一直寫(xiě)下去，不管修辭，也不要回頭看。等到成后，擱它幾天，然后再來(lái)復(fù)看，刪去若干，改換幾字。在創(chuàng)作的途中，一面煉字，真要把感興打斷的。我翻譯時(shí)，倘想不到適當(dāng)?shù)淖?，就把這些字空起來(lái)，仍舊譯下去，這字待稍暇時(shí)再想。

否則，能因?yàn)橐粋€(gè)字，停到大半天。這是魯迅的經(jīng)驗(yàn)之談，對(duì)我們寫(xiě)畢業(yè)論文也極有啟發(fā)。

三、行于所當(dāng)行，止于所當(dāng)止。

北宋大文學(xué)家蘇拭在談到他的散文寫(xiě)作時(shí)說(shuō)：“吾文如萬(wàn)斜泉涌，不擇地而出。在乎地，滔滔汩汩，雖一日干里無(wú)難;及其與山石曲折，隨地賦形而不可知也。所可知者，常行于所當(dāng)行，常止于不可不止，如是而已矣?！?《文說(shuō)》)蘇拭是唐宋八大散文家之一，作文如行云流水，有神出鬼沒(méi)之妙，旁人不可企及。但他總結(jié)的“行于所當(dāng)行，止于所不可不止”，則帶有一定的普遍性。

“行于所當(dāng)行”，要求作者在寫(xiě)作時(shí)，該說(shuō)的一定要說(shuō)清楚，不惜筆墨。如一篇文章的有關(guān)背景，一段事情的來(lái)龍去脈，一種事物的性質(zhì)特征等，如果是讀者所不熟悉的，就應(yīng)該在文章中講清楚，交代明白，不能任意茍簡(jiǎn)，而使文意受到損害，以致出現(xiàn)不周密、不翔實(shí)的缺陷。

“止于所不能不止”，就是說(shuō)，不該寫(xiě)的，一字也不可多寫(xiě)，要“惜墨如金”。如果情之所至，任意揮灑，不加節(jié)制，也不肯割?lèi)?ài)，勢(shì)必造成枝蔓橫生，冗長(zhǎng)拖杏，甚至出現(xiàn)“下筆千言，離題萬(wàn)里”的毛病。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)本科畢業(yè)論文篇十六

儀表是指人的容貌，是一個(gè)人精神面貌的外觀體現(xiàn)。一個(gè)人的衛(wèi)生習(xí)慣、服飾與形成和保持端莊、大方的儀表有著密切的關(guān)系。

1、衛(wèi)生：清潔衛(wèi)生是儀容美的關(guān)鍵，是禮儀的基本要求。不管長(zhǎng)相多好，服飾多華貴，若滿臉污垢，渾身異味，那必然破壞一個(gè)人的美感。因此，每個(gè)人都應(yīng)該養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，做到入睡起床洗臉、腳，早晚、飯后勤刷牙，經(jīng)常洗頭又洗澡，講究梳理勤更衣。不要在人前"打掃個(gè)人衛(wèi)生"。比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，這些行為都應(yīng)該避開(kāi)他人進(jìn)行，否則，不僅不雅觀，也不尊重他人。與人談話時(shí)應(yīng)保持一定距離，聲音不要太大，不要對(duì)人口沫四濺。

2、服飾：服飾反映了一個(gè)人文化素質(zhì)之高低，審美情趣之雅俗。具體說(shuō)來(lái)，它既要自然得體，協(xié)調(diào)大方，又要遵守某種約定俗成的規(guī)范或原則。服裝不但要與自己的具體條件相適應(yīng)，還必須時(shí)刻注意客觀環(huán)境、場(chǎng)合對(duì)人的著裝要求，即著裝打扮要優(yōu)先考慮時(shí)間、地點(diǎn)和目的三大要素，并努力在穿著打扮的各方面與時(shí)間、地點(diǎn)、目的保持協(xié)調(diào)一致。

(二)言談。

言談作為一門(mén)藝術(shù)，也是個(gè)人禮儀的一個(gè)重要組成部分。

1、禮貌：態(tài)度要誠(chéng)懇、親切;聲音大小要適宜，語(yǔ)調(diào)要平和沉穩(wěn);尊重他人。

2、用語(yǔ)：敬語(yǔ)，表示尊敬和禮貌的詞語(yǔ)。如日常使用的"請(qǐng)"、"謝謝"、"對(duì)不起"，第二人稱(chēng)中的"您"字等。初次見(jiàn)面為"久仰";很久不見(jiàn)為"久違";請(qǐng)人批評(píng)為"指教。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)本科畢業(yè)論文篇十七

[摘要]目前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的本科畢業(yè)論文存在選題不當(dāng)、學(xué)生態(tài)度不端、管理不嚴(yán)、論文質(zhì)量不高，與實(shí)習(xí)脫節(jié)等問(wèn)題?！疤摂M訂單”人才培養(yǎng)模式是應(yīng)用型人才培養(yǎng)的重要途徑之一，通過(guò)“虛擬訂單”人才培養(yǎng)校企合作，可以大大提高學(xué)生的實(shí)踐能力。依托“虛擬訂單”人才培養(yǎng)模式，改革市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)本科畢業(yè)論文教學(xué)：結(jié)合企業(yè)確定論文選題；將論文寫(xiě)作的培養(yǎng)貫穿于日常教學(xué)；實(shí)行學(xué)校、企業(yè)雙導(dǎo)師制；創(chuàng)新畢業(yè)論文教學(xué)機(jī)制；加強(qiáng)畢業(yè)論文教學(xué)過(guò)程管理，以提高學(xué)生的論文寫(xiě)作能力和實(shí)踐應(yīng)用能力。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)論文撰寫(xiě)是檢查學(xué)生基礎(chǔ)知識(shí)掌握情況和實(shí)踐操作能力的重要環(huán)節(jié)，也是學(xué)校在授予學(xué)位時(shí)要考慮的重要因素。論文的寫(xiě)作過(guò)程，是對(duì)本專(zhuān)業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)質(zhì)量和綜合能力的一個(gè)總體檢驗(yàn)，是專(zhuān)業(yè)知識(shí)凝練、升華和發(fā)展的過(guò)程。目前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)本科畢業(yè)論文的質(zhì)量令人堪憂，如何提高畢業(yè)論文質(zhì)量，通過(guò)畢業(yè)論文教學(xué)改革提高畢業(yè)生綜合素質(zhì)水平是各大院校教學(xué)研究的一個(gè)緊迫課題。

目前的本科畢業(yè)論文選題形式一般有兩種，一種是由導(dǎo)師擬定參考題目，讓學(xué)生選擇，另外一種是學(xué)生自己根據(jù)興趣進(jìn)行擬定題目后由導(dǎo)師修改。在第一種情況下，個(gè)別導(dǎo)師在確定參考選題時(shí)，未投入充分精力認(rèn)真考慮和設(shè)計(jì)，使很多學(xué)生選題不當(dāng)。如有的論文題目范圍過(guò)大，沒(méi)有針對(duì)專(zhuān)業(yè)的實(shí)際情況，與培養(yǎng)目標(biāo)不一致，按照本科生的水平很難完成。有的題目雖然看上去較具體，范圍也較明確，但學(xué)生在論文寫(xiě)作過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，有些數(shù)據(jù)收集困難，在統(tǒng)計(jì)年鑒中查找不到，需要到企業(yè)進(jìn)行調(diào)研才能獲得。而在實(shí)際的調(diào)研過(guò)程中，由于企業(yè)不配合，相關(guān)數(shù)據(jù)往往也無(wú)法得到，因此學(xué)生在論文的實(shí)際撰寫(xiě)過(guò)程中只能規(guī)避行業(yè)的實(shí)際運(yùn)行情況，使論文缺乏具體內(nèi)容支撐[1]。第二種情況學(xué)生結(jié)合自己的興趣選題，由于學(xué)生對(duì)本專(zhuān)業(yè)知識(shí)了解不足，選題往往參照以往的論文題目，內(nèi)容陳舊，不能形成創(chuàng)新觀點(diǎn)，而且容易導(dǎo)致抄襲等情況的發(fā)生。

（二）學(xué)生態(tài)度不端正。

很多即將畢業(yè)的學(xué)生認(rèn)為，通過(guò)大學(xué)四年的學(xué)習(xí)已掌握了相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，畢業(yè)論文不過(guò)是獲得學(xué)位的一種形式而已，用人單位在選聘畢業(yè)生時(shí)，不會(huì)關(guān)心應(yīng)聘人員畢業(yè)論文設(shè)計(jì)的質(zhì)量，所以不愿投入更多精力。學(xué)生因?yàn)榫蜆I(yè)壓力、補(bǔ)考?jí)毫Α⒗^續(xù)深造（考研、出國(guó)）等方面的原因，對(duì)畢業(yè)論文設(shè)計(jì)重視程度不夠，在畢業(yè)論文撰寫(xiě)方面投入精力有限，導(dǎo)致論文質(zhì)量不高[2]。

畢業(yè)論文寫(xiě)作、答辯一般安排在大四下學(xué)期，此時(shí)正值學(xué)生實(shí)習(xí)、找工作，學(xué)生難以保證足夠的時(shí)間完成畢業(yè)論文撰寫(xiě)工作。同時(shí)，由于學(xué)生實(shí)習(xí)、工作導(dǎo)致指導(dǎo)教師不能和學(xué)生及時(shí)取得聯(lián)系，而使論文指導(dǎo)工作不能有效進(jìn)行。有些教師由于聯(lián)系不到學(xué)生，疏于對(duì)學(xué)生的論文進(jìn)行指導(dǎo)，致使學(xué)生為了完成論文通過(guò)抄襲、拼湊等方式應(yīng)付了事，使論文質(zhì)量下降，不能達(dá)到教學(xué)要求。另外，論文答辯、評(píng)定過(guò)于寬松，缺乏系統(tǒng)嚴(yán)謹(jǐn)答辯制度和評(píng)價(jià)體系，易使學(xué)生主觀上不重視，不認(rèn)真的去完成論文設(shè)計(jì)[3]。

畢業(yè)論文寫(xiě)作是個(gè)系統(tǒng)龐大的工程，從論文的選題、框架設(shè)計(jì)、查閱文獻(xiàn)、針對(duì)性進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研到數(shù)據(jù)分析、歸納最后定稿等等環(huán)節(jié)，需要付出較多的時(shí)間和精力。很多學(xué)生為了盡快完成寫(xiě)作任務(wù)，往往忽視了寫(xiě)作之前的準(zhǔn)備工作。許多學(xué)生盡管有好的選題，卻沒(méi)能掌握論文寫(xiě)作的基本技能，不知從何入手，駕馭文字的水平也略顯不足，因此造成論點(diǎn)不明確，論據(jù)不充分，很難交出一份質(zhì)量合格的論文。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生在完成校內(nèi)教學(xué)計(jì)劃規(guī)定課程之后，還要到企業(yè)中實(shí)習(xí)，通過(guò)實(shí)踐夯實(shí)理論基礎(chǔ)，而畢業(yè)論文恰恰可以檢驗(yàn)學(xué)生能否運(yùn)用所學(xué)的理論參與企業(yè)實(shí)踐，用所學(xué)知識(shí)解決企業(yè)中的實(shí)際問(wèn)題。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)論文要求中，需要學(xué)生結(jié)合實(shí)習(xí)確定論文選題以解決企業(yè)中的實(shí)際問(wèn)題，但多數(shù)學(xué)校的實(shí)習(xí)時(shí)間很短，僅僅是暑假或寒假的一兩個(gè)月時(shí)間。由于時(shí)間短暫，學(xué)生沒(méi)有足夠時(shí)間熟悉所有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的實(shí)踐知識(shí)，致使學(xué)生論文寫(xiě)作與實(shí)習(xí)內(nèi)容脫節(jié)，即使選題內(nèi)容和實(shí)習(xí)相關(guān)，也會(huì)因?yàn)閷?duì)企業(yè)了解不足，缺乏系統(tǒng)完備的企業(yè)認(rèn)知造成論文空洞無(wú)物。

二、“虛擬訂單”人才培養(yǎng)模式內(nèi)涵。

“虛擬訂單”人才培養(yǎng)校企合作是指學(xué)生四年的本科學(xué)習(xí)分成3年校內(nèi)學(xué)習(xí)（包括校內(nèi)實(shí)訓(xùn)和企業(yè)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)）和1年企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)。具體內(nèi)容為：一是企業(yè)在學(xué)生大一下學(xué)期開(kāi)始在校園內(nèi)開(kāi)設(shè)企業(yè)文化、企業(yè)管理等課程，對(duì)在校學(xué)生進(jìn)行企業(yè)文化、企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式宣講，讓學(xué)生認(rèn)識(shí)企業(yè)。二是到大二下半學(xué)期，學(xué)生根據(jù)自己的興趣以報(bào)志愿的形式選擇一個(gè)實(shí)體企業(yè)，企業(yè)可以對(duì)選擇本企業(yè)的學(xué)生進(jìn)行考核，經(jīng)過(guò)企業(yè)、學(xué)生雙向選擇后形成“某某企業(yè)虛擬訂單班”，學(xué)生在二、三年級(jí)接受企業(yè)的培訓(xùn)，并在此期間到企業(yè)見(jiàn)習(xí)一個(gè)月，深入企業(yè)實(shí)習(xí)體驗(yàn)。三是大四開(kāi)學(xué)時(shí)，學(xué)生可以到企業(yè)進(jìn)行為期8個(gè)月或一年時(shí)間的頂崗實(shí)習(xí)（頂崗實(shí)習(xí)時(shí)間可適當(dāng)延長(zhǎng)或縮短），學(xué)院與企業(yè)簽訂學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)協(xié)議，企業(yè)與學(xué)生簽訂勞務(wù)關(guān)系，并按照企業(yè)規(guī)范制度對(duì)學(xué)生進(jìn)行管理，為每位學(xué)生建立實(shí)習(xí)檔案；實(shí)習(xí)期間學(xué)院指派1名指導(dǎo)教師對(duì)學(xué)生進(jìn)行實(shí)訓(xùn)、實(shí)作及心態(tài)調(diào)整輔導(dǎo)，以確保學(xué)生實(shí)習(xí)的穩(wěn)定性。同時(shí)，指導(dǎo)教師也可以與企業(yè)簽訂掛職協(xié)議，在企業(yè)中掛職，一方面可以監(jiān)督指導(dǎo)學(xué)生的實(shí)習(xí)情況，另一方面可以對(duì)企業(yè)的管理與發(fā)展向企業(yè)獻(xiàn)言獻(xiàn)策，通過(guò)調(diào)研報(bào)告等方式提交以供企業(yè)參考。四是在實(shí)習(xí)結(jié)束后，企業(yè)對(duì)學(xué)生的表現(xiàn)給予客觀的實(shí)習(xí)評(píng)分，是否及格和學(xué)生畢業(yè)掛鉤。表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)生可在實(shí)習(xí)結(jié)束后，直接和企業(yè)簽訂就業(yè)協(xié)議。

“虛擬訂單”人才培養(yǎng)校企合作，可以使企業(yè)有穩(wěn)固的人力資源培訓(xùn)基地，使企業(yè)擁有了強(qiáng)大人才庫(kù)，人才培養(yǎng)更具有針對(duì)性，使企業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)激烈起來(lái)。校企合作能為企業(yè)選擇適合的人才搭建較好的平臺(tái)。通過(guò)企業(yè)、學(xué)生的雙選，大大增加了學(xué)生在企業(yè)就職的可能性，激發(fā)了學(xué)生實(shí)習(xí)的興趣和實(shí)習(xí)的積極性，且為期一年的頂崗實(shí)習(xí)，使企業(yè)有時(shí)間全面的發(fā)現(xiàn)人才，進(jìn)而留住符合企業(yè)所需的人才，避免了招聘會(huì)上人才難覓，高級(jí)人才難以留住的問(wèn)題?！疤摂M訂單”人才培養(yǎng)模式，提高了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的實(shí)踐能力，使學(xué)生有更多的時(shí)間和機(jī)會(huì)去接觸企業(yè)，了解企業(yè)的運(yùn)營(yíng)情況，可以更好的培養(yǎng)企業(yè)需要的專(zhuān)業(yè)型人才。

三、依托“虛擬訂單”人才培養(yǎng)模式的畢業(yè)論文改革。

（一）結(jié)合企業(yè)確定論文選題。

在“虛擬訂單”人才培養(yǎng)模式下，學(xué)生通過(guò)企業(yè)文化宣講、企業(yè)文化滲透、企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)等，已經(jīng)對(duì)企業(yè)有了深入了解，所以在畢業(yè)論文選題方面，要結(jié)合學(xué)生在企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)期間發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題確定論文選題。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)應(yīng)用性很強(qiáng)，對(duì)于學(xué)生的培養(yǎng)也應(yīng)該更加注重其實(shí)踐能力的培養(yǎng)，因此，論文選題需要符合“應(yīng)用型”的特征，符合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和定位。畢業(yè)論文的選題可以由帶隊(duì)老師結(jié)合在企業(yè)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題擬定，然后由學(xué)生選擇，也可以由學(xué)生自己結(jié)合親身實(shí)習(xí)經(jīng)歷擬定。上報(bào)論文選題后，學(xué)院論文領(lǐng)導(dǎo)小組必須嚴(yán)格把關(guān)，題目經(jīng)審核通過(guò)后，向?qū)W生公布。

（二）將論文寫(xiě)作的培養(yǎng)貫穿于日常教學(xué)。

畢業(yè)設(shè)計(jì)和論文撰寫(xiě)質(zhì)量要集中體現(xiàn)學(xué)生在基礎(chǔ)知識(shí)、實(shí)踐技能、專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域研究等多方面的綜合能力，不可能靠一個(gè)學(xué)期或者一學(xué)年就讓學(xué)生提高自身的研究能力。在形成企業(yè)虛擬訂單班后，學(xué)生在二、三年級(jí)課余時(shí)間接受企業(yè)的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，并深入企業(yè)見(jiàn)習(xí)，進(jìn)行職業(yè)體驗(yàn)。在進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和職業(yè)體驗(yàn)期間，指導(dǎo)教師應(yīng)該引導(dǎo)學(xué)生了解企業(yè)運(yùn)營(yíng)情況，啟發(fā)學(xué)生發(fā)現(xiàn)企業(yè)的問(wèn)題，鼓勵(lì)學(xué)生根據(jù)自己的興趣或?qū)I(yè)方向有意識(shí)的閱讀專(zhuān)業(yè)文獻(xiàn)，撰寫(xiě)心得，讓學(xué)生參與自己的課題，給學(xué)生布置相關(guān)的題目讓學(xué)生討論、研究并以小論文或調(diào)查報(bào)告的形式上交。在二、三年級(jí)的專(zhuān)業(yè)課程講授過(guò)程中，授課教師以培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、處理問(wèn)題的能力為出發(fā)點(diǎn)，著重訓(xùn)練學(xué)生的邏輯思維能力和文字撰寫(xiě)能力，以課程論文的形式考核學(xué)生對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的掌握程度。只有將畢業(yè)論文教學(xué)貫穿于日常的教學(xué)之中，形成論文教學(xué)體系，才能更好的培養(yǎng)學(xué)生分析、處理、解決問(wèn)題的綜合能力。

（三）實(shí)行學(xué)校、企業(yè)雙導(dǎo)師制。

因?yàn)槭且鉀Q企業(yè)的實(shí)際問(wèn)題，學(xué)生在以往的論文撰寫(xiě)過(guò)程中遇到過(guò)數(shù)據(jù)難收集的情況，不得已只能編湊數(shù)據(jù)，也遇到過(guò)解決企業(yè)的實(shí)際問(wèn)題但是由于對(duì)企業(yè)缺乏了解而方法不得當(dāng)，在企業(yè)中不適用的情況。為了能夠使學(xué)生的論文真實(shí)反映企業(yè)的實(shí)際情況，又能更好的解決企業(yè)的實(shí)際問(wèn)題，所以需要配備一名企業(yè)中的論文指導(dǎo)教師。以往的畢業(yè)論文只有一個(gè)學(xué)校的指導(dǎo)教師，校內(nèi)教師對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)理論非常了解，但是對(duì)具體的操作卻并不十分清楚，在指導(dǎo)學(xué)生的過(guò)程中也會(huì)出現(xiàn)僅僅靠理論指導(dǎo)，而難以解決企業(yè)實(shí)際問(wèn)題的情況。如果配備了學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)企業(yè)里的員工為論文的指導(dǎo)教師，學(xué)生在收集數(shù)據(jù)，調(diào)查資料等方面就可以得到幫助。另外，在論文寫(xiě)作過(guò)程中，遇到問(wèn)題可以同時(shí)請(qǐng)教校內(nèi)導(dǎo)師和企業(yè)中的導(dǎo)師，得到理論和實(shí)踐兩方面的指導(dǎo)，更便于學(xué)生理解營(yíng)銷(xiāo)的理論，順利完成畢業(yè)論文的寫(xiě)作[4]。

一是選題時(shí)間創(chuàng)新。以往找工作和畢業(yè)論文撰寫(xiě)時(shí)間沖突，可能導(dǎo)致學(xué)生忽略論文寫(xiě)作，將論文選題時(shí)間前移，學(xué)生有充裕的時(shí)間進(jìn)行畢業(yè)論文寫(xiě)作的各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作，而且還可以帶著選題參加頂崗實(shí)習(xí)，在具體的實(shí)踐活動(dòng)中進(jìn)行調(diào)查研究，或者結(jié)合實(shí)習(xí)實(shí)踐選題。二是論文形式創(chuàng)新。以往的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)論文要求學(xué)生撰寫(xiě)一篇6000-8000字的學(xué)術(shù)性文章，需要理論性和實(shí)踐性相結(jié)合，這對(duì)于缺乏專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生來(lái)講難度較大，在“虛擬訂單”人才培養(yǎng)模式下，由于學(xué)生進(jìn)行了企業(yè)文化滲透及長(zhǎng)期的頂崗實(shí)習(xí)，使得學(xué)生對(duì)于具體的企業(yè)十分了解，這樣可以改變畢業(yè)論文的形式，以調(diào)查報(bào)告、市場(chǎng)分析報(bào)告、廣告策劃方案或者是營(yíng)銷(xiāo)策劃方案等形式作為畢業(yè)論文，這樣將學(xué)術(shù)性的寫(xiě)作轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)用性的寫(xiě)作，既降低了論文寫(xiě)作的難度，又能考察市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的綜合能力。三是答辯時(shí)間創(chuàng)新。改變以往學(xué)生在統(tǒng)一的時(shí)間內(nèi)答辯的規(guī)定，靈活的規(guī)定答辯時(shí)間，如果學(xué)生提前完成畢業(yè)論文寫(xiě)作，即可申請(qǐng)?zhí)崆按疝q，答辯通過(guò)的學(xué)生可以為找工作或考研做準(zhǔn)備，避免時(shí)間上的沖突。四是成績(jī)?cè)u(píng)定創(chuàng)新。如果學(xué)生的畢業(yè)論文選題新穎，具有很強(qiáng)的研究性和實(shí)用性，或者研究的課題具有前瞻性和很強(qiáng)的研究?jī)r(jià)值，可以評(píng)定為優(yōu)秀論文[4]。

畢業(yè)論文從選題、撰寫(xiě)、指導(dǎo)到答辯、成績(jī)?cè)u(píng)定，哪一個(gè)環(huán)節(jié)疏漏都會(huì)影響到其質(zhì)量，所以對(duì)于畢業(yè)論文教學(xué)過(guò)程必須進(jìn)行嚴(yán)格管理。在選題方面，鼓勵(lì)學(xué)生盡可能的聯(lián)系實(shí)際，依托指導(dǎo)教師的科研課題、學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)課題或在實(shí)習(xí)企業(yè)中遇到的問(wèn)題等進(jìn)行立題，確保選題的原創(chuàng)性、新穎性。在撰寫(xiě)方面，學(xué)院應(yīng)該根據(jù)畢業(yè)論文教學(xué)質(zhì)量檢查指標(biāo)，對(duì)學(xué)生的畢業(yè)論文進(jìn)行中期檢查，對(duì)于未按照論文要求進(jìn)行撰寫(xiě)的學(xué)生和指導(dǎo)教師提出相應(yīng)的警示，加強(qiáng)對(duì)畢業(yè)論文的宏觀管理和監(jiān)控。在指導(dǎo)方面，指導(dǎo)教師應(yīng)該嚴(yán)格按照論文寫(xiě)作要求，對(duì)學(xué)生論文撰寫(xiě)過(guò)程全程指導(dǎo)，對(duì)所指導(dǎo)的論文做出適當(dāng)?shù)脑u(píng)閱。在答辯方面，學(xué)校應(yīng)根據(jù)專(zhuān)業(yè)情況制定相應(yīng)的答辯制度，對(duì)答辯委員會(huì)及答辯小組進(jìn)行嚴(yán)格的考核，答辯小組應(yīng)該按照答辯制度進(jìn)行答辯。在成績(jī)?cè)u(píng)定方面，應(yīng)建立成績(jī)?cè)u(píng)定指標(biāo)體系，在答辯結(jié)束后答辯委員會(huì)要對(duì)各組成績(jī)進(jìn)行綜合評(píng)審，對(duì)不按要求答辯、成績(jī)?cè)u(píng)定不客觀的答辯教師給予一定的懲罰。

[參考文獻(xiàn)]。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)本科畢業(yè)論文篇十八

淺析創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)之博客營(yíng)銷(xiāo)。

二、論題觀點(diǎn)。

隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達(dá)，更多的新事物源源不斷地涌現(xiàn)出來(lái)。網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)的出現(xiàn)徹底改變了原有的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論和實(shí)務(wù)存在的基礎(chǔ)?；A(chǔ)變了，環(huán)境變了，市場(chǎng)變了，隨之而來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)和管理模式也將發(fā)生根本的改變。透過(guò)寫(xiě)博客的形式，介紹銷(xiāo)售人自己和銷(xiāo)售產(chǎn)品，達(dá)到交商友和產(chǎn)品銷(xiāo)售的人也逐日增多。由此產(chǎn)生了新的創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)--博客營(yíng)銷(xiāo)。

三、基本觀點(diǎn)。

1、什么是博客營(yíng)銷(xiāo)，博客營(yíng)銷(xiāo)不等于營(yíng)銷(xiāo)博客。

2、博客營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀及發(fā)展。

3、博客營(yíng)銷(xiāo)的基本特征。

4、理解博客營(yíng)銷(xiāo)帶給企業(yè)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。

5、博客營(yíng)銷(xiāo)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的挑戰(zhàn)及對(duì)策(存在的不足)。

四、論文結(jié)構(gòu)。

(一)引言。

介紹博客營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀、特征、發(fā)展前景并提出問(wèn)題。

對(duì)博客營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行淺析，解決問(wèn)題。

1、什么是博客營(yíng)銷(xiāo)，博客營(yíng)銷(xiāo)不等同于營(yíng)銷(xiāo)博客。

(1)什么是博客營(yíng)銷(xiāo)。

(2)理解博客營(yíng)銷(xiāo)不等同于營(yíng)銷(xiāo)博客。

2、博客營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀及發(fā)展。

(1)博客營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀。

(2)博客營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展前景。

3.博客營(yíng)銷(xiāo)的基本特征。

(1)博客營(yíng)銷(xiāo)以博客的個(gè)人和觀點(diǎn)為基礎(chǔ)。

(2)企業(yè)的博客營(yíng)銷(xiāo)思想有必要與企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)部策略相結(jié)合。

(3)合適的博客環(huán)境是博客營(yíng)銷(xiāo)良性發(fā)展的必要條件。

(4)博客營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)正確處理個(gè)人觀點(diǎn)與企業(yè)立場(chǎng)的關(guān)系問(wèn)題。

4、理解博客營(yíng)銷(xiāo)帶給企業(yè)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。

5、博客營(yíng)銷(xiāo)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的挑戰(zhàn)及對(duì)策(存在的不足)。

(三)結(jié)論：博客營(yíng)銷(xiāo)是創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)下的新模式，它是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)物。

參考文獻(xiàn)：

1.《把企業(yè)搬到博客上》常青編清華大學(xué)出版社.02。

2.《博客營(yíng)銷(xiāo)》美.萊特中國(guó)財(cái)經(jīng)出版社2007.01。

3.《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》美.艾露斯.庫(kù)佩上海人民出版社。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)本科畢業(yè)論文篇十九

目前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的本科畢業(yè)論文存在選題不當(dāng)、學(xué)生態(tài)度不端、教學(xué)管理不嚴(yán)、論文質(zhì)量不高，與實(shí)習(xí)脫節(jié)等問(wèn)題?！疤摂M訂單”人才培養(yǎng)模式是應(yīng)用型人才培養(yǎng)的重要途徑之一，通過(guò)“虛擬訂單”人才培養(yǎng)校企合作，可以大大提高學(xué)生的實(shí)踐能力。依托“虛擬訂單”人才培養(yǎng)模式，改革市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)本科畢業(yè)論文教學(xué)：結(jié)合企業(yè)確定論文選題；將論文寫(xiě)作的培養(yǎng)貫穿于日常教學(xué)；實(shí)行學(xué)校、企業(yè)雙導(dǎo)師制；創(chuàng)新畢業(yè)論文教學(xué)機(jī)制；加強(qiáng)畢業(yè)論文教學(xué)過(guò)程管理，以提高學(xué)生的論文寫(xiě)作能力和實(shí)踐應(yīng)用能力。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)論文撰寫(xiě)是檢查學(xué)生基礎(chǔ)知識(shí)掌握情況和實(shí)踐操作能力的重要環(huán)節(jié)，也是學(xué)校在授予學(xué)位時(shí)要考慮的重要因素。論文的寫(xiě)作過(guò)程，是對(duì)本專(zhuān)業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)質(zhì)量和綜合能力的一個(gè)總體檢驗(yàn)，是專(zhuān)業(yè)知識(shí)凝練、升華和發(fā)展的過(guò)程。目前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)本科畢業(yè)論文的質(zhì)量令人堪憂，如何提高畢業(yè)論文質(zhì)量，通過(guò)畢業(yè)論文教學(xué)改革提高畢業(yè)生綜合素質(zhì)水平是各大院校教學(xué)研究的一個(gè)緊迫課題。

目前的本科畢業(yè)論文選題形式一般有兩種，一種是由導(dǎo)師擬定參考題目，讓學(xué)生選擇，另外一種是學(xué)生自己根據(jù)興趣進(jìn)行擬定題目后由導(dǎo)師修改。在第一種情況下，個(gè)別導(dǎo)師在確定參考選題時(shí)，未投入充分精力認(rèn)真考慮和設(shè)計(jì)，使很多學(xué)生選題不當(dāng)。如有的論文題目范圍過(guò)大，沒(méi)有針對(duì)專(zhuān)業(yè)的實(shí)際情況，與培養(yǎng)目標(biāo)不一致，按照本科生的水平很難完成。有的題目雖然看上去較具體，范圍也較明確，但學(xué)生在論文寫(xiě)作過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，有些數(shù)據(jù)收集困難，在統(tǒng)計(jì)年鑒中查找不到，需要到企業(yè)進(jìn)行調(diào)研才能獲得。而在實(shí)際的調(diào)研過(guò)程中，由于企業(yè)不配合，相關(guān)數(shù)據(jù)往往也無(wú)法得到，因此學(xué)生在論文的實(shí)際撰寫(xiě)過(guò)程中只能規(guī)避行業(yè)的實(shí)際運(yùn)行情況，使論文缺乏具體內(nèi)容支撐[1]。第二種情況學(xué)生結(jié)合自己的興趣選題，由于學(xué)生對(duì)本專(zhuān)業(yè)知識(shí)了解不足，選題往往參照以往的論文題目，內(nèi)容陳舊，不能形成創(chuàng)新觀點(diǎn)，而且容易導(dǎo)致抄襲等情況的發(fā)生。

很多即將畢業(yè)的學(xué)生認(rèn)為，通過(guò)大學(xué)四年的學(xué)習(xí)已掌握了相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，畢業(yè)論文不過(guò)是獲得學(xué)位的一種形式而已，用人單位在選聘畢業(yè)生時(shí)，不會(huì)關(guān)心應(yīng)聘人員畢業(yè)論文設(shè)計(jì)的質(zhì)量，所以不愿投入更多精力。學(xué)生因?yàn)榫蜆I(yè)壓力、補(bǔ)考?jí)毫Α⒗^續(xù)深造（考研、出國(guó)）等方面的原因，對(duì)畢業(yè)論文設(shè)計(jì)重視程度不夠，在畢業(yè)論文撰寫(xiě)方面投入精力有限，導(dǎo)致論文質(zhì)量不高[2]。

畢業(yè)論文寫(xiě)作、答辯一般安排在大四下學(xué)期，此時(shí)正值學(xué)生實(shí)習(xí)、找工作，學(xué)生難以保證足夠的時(shí)間完成畢業(yè)論文撰寫(xiě)工作。同時(shí)，由于學(xué)生實(shí)習(xí)、工作導(dǎo)致指導(dǎo)教師不能和學(xué)生及時(shí)取得聯(lián)系，而使論文指導(dǎo)工作不能有效進(jìn)行。有些教師由于聯(lián)系不到學(xué)生，疏于對(duì)學(xué)生的論文進(jìn)行指導(dǎo)，致使學(xué)生為了完成論文通過(guò)抄襲、拼湊等方式應(yīng)付了事，使論文質(zhì)量下降，不能達(dá)到教學(xué)要求。另外，論文答辯、評(píng)定過(guò)于寬松，缺乏系統(tǒng)嚴(yán)謹(jǐn)答辯制度和評(píng)價(jià)體系，易使學(xué)生主觀上不重視，不認(rèn)真的去完成論文設(shè)計(jì)[3]。

畢業(yè)論文寫(xiě)作是個(gè)系統(tǒng)龐大的工程，從論文的選題、框架設(shè)計(jì)、查閱文獻(xiàn)、針對(duì)性進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研到數(shù)據(jù)分析、歸納總結(jié)最后定稿等等環(huán)節(jié)，需要付出較多的時(shí)間和精力。很多學(xué)生為了盡快完成寫(xiě)作任務(wù)，往往忽視了寫(xiě)作之前的準(zhǔn)備工作。許多學(xué)生盡管有好的選題，卻沒(méi)能掌握論文寫(xiě)作的基本技能，不知從何入手，駕馭文字的水平也略顯不足，因此造成論點(diǎn)不明確，論據(jù)不充分，很難交出一份質(zhì)量合格的論文。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生在完成校內(nèi)教學(xué)計(jì)劃規(guī)定課程之后，還要到企業(yè)中實(shí)習(xí)，通過(guò)實(shí)踐夯實(shí)理論基礎(chǔ)，而畢業(yè)論文恰恰可以檢驗(yàn)學(xué)生能否運(yùn)用所學(xué)的理論參與企業(yè)實(shí)踐，用所學(xué)知識(shí)解決企業(yè)中的實(shí)際問(wèn)題。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)論文要求中，需要學(xué)生結(jié)合實(shí)習(xí)確定論文選題以解決企業(yè)中的實(shí)際問(wèn)題，但多數(shù)學(xué)校的實(shí)習(xí)時(shí)間很短，僅僅是暑假或寒假的一兩個(gè)月時(shí)間。由于時(shí)間短暫，學(xué)生沒(méi)有足夠時(shí)間熟悉所有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的實(shí)踐知識(shí)，致使學(xué)生論文寫(xiě)作與實(shí)習(xí)內(nèi)容脫節(jié)，即使選題內(nèi)容和實(shí)習(xí)相關(guān)，也會(huì)因?yàn)閷?duì)企業(yè)了解不足，缺乏系統(tǒng)完備的企業(yè)認(rèn)知造成論文空洞無(wú)物。

“虛擬訂單”人才培養(yǎng)校企合作是指學(xué)生四年的本科學(xué)習(xí)分成3年校內(nèi)學(xué)習(xí)（包括校內(nèi)實(shí)訓(xùn)和企業(yè)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)）和1年企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)。具體內(nèi)容為：一是企業(yè)在學(xué)生大一下學(xué)期開(kāi)始在校園內(nèi)開(kāi)設(shè)企業(yè)文化、企業(yè)管理等課程，對(duì)在校學(xué)生進(jìn)行企業(yè)文化、企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式宣講，讓學(xué)生認(rèn)識(shí)企業(yè)。二是到大二下半學(xué)期，學(xué)生根據(jù)自己的興趣以報(bào)志愿的形式選擇一個(gè)實(shí)體企業(yè)，企業(yè)可以對(duì)選擇本企業(yè)的學(xué)生進(jìn)行考核，經(jīng)過(guò)企業(yè)、學(xué)生雙向選擇后形成“某某企業(yè)虛擬訂單班”，學(xué)生在二、三年級(jí)接受企業(yè)的培訓(xùn)，并在此期間到企業(yè)見(jiàn)習(xí)一個(gè)月，深入企業(yè)實(shí)習(xí)體驗(yàn)。三是大四開(kāi)學(xué)時(shí)，學(xué)生可以到企業(yè)進(jìn)行為期8個(gè)月或一年時(shí)間的頂崗實(shí)習(xí)（頂崗實(shí)習(xí)時(shí)間可適當(dāng)延長(zhǎng)或縮短），學(xué)院與企業(yè)簽訂學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)協(xié)議，企業(yè)與學(xué)生簽訂勞務(wù)關(guān)系，并按照企業(yè)規(guī)范制度對(duì)學(xué)生進(jìn)行管理，為每位學(xué)生建立實(shí)習(xí)檔案；實(shí)習(xí)期間學(xué)院指派1名指導(dǎo)教師對(duì)學(xué)生進(jìn)行實(shí)訓(xùn)、實(shí)作及心態(tài)調(diào)整輔導(dǎo)，以確保學(xué)生實(shí)習(xí)的穩(wěn)定性。同時(shí)，指導(dǎo)教師也可以與企業(yè)簽訂掛職協(xié)議，在企業(yè)中掛職，一方面可以監(jiān)督指導(dǎo)學(xué)生的實(shí)習(xí)情況，另一方面可以對(duì)企業(yè)的管理與發(fā)展向企業(yè)獻(xiàn)言獻(xiàn)策，通過(guò)調(diào)研報(bào)告等方式提交以供企業(yè)參考。四是在實(shí)習(xí)結(jié)束后，企業(yè)對(duì)學(xué)生的表現(xiàn)給予客觀的實(shí)習(xí)評(píng)分，是否及格和學(xué)生畢業(yè)掛鉤。表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)生可在實(shí)習(xí)結(jié)束后，直接和企業(yè)簽訂就業(yè)協(xié)議。

“虛擬訂單”人才培養(yǎng)校企合作，可以使企業(yè)有穩(wěn)固的人力資源培訓(xùn)基地，使企業(yè)擁有了強(qiáng)大人才庫(kù)，人才培養(yǎng)更具有針對(duì)性，使企業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)激烈起來(lái)。校企合作能為企業(yè)選擇適合的人才搭建較好的平臺(tái)。通過(guò)企業(yè)、學(xué)生的雙選，大大增加了學(xué)生在企業(yè)就職的可能性，激發(fā)了學(xué)生實(shí)習(xí)的興趣和實(shí)習(xí)的積極性，且為期一年的頂崗實(shí)習(xí)，使企業(yè)有時(shí)間全面的發(fā)現(xiàn)人才，進(jìn)而留住符合企業(yè)所需的人才，避免了招聘會(huì)上人才難覓，高級(jí)人才難以留住的問(wèn)題?！疤摂M訂單”人才培養(yǎng)模式，提高了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的實(shí)踐能力，使學(xué)生有更多的時(shí)間和機(jī)會(huì)去接觸企業(yè)，了解企業(yè)的運(yùn)營(yíng)情況，可以更好的培養(yǎng)企業(yè)需要的專(zhuān)業(yè)型人才。

在“虛擬訂單”人才培養(yǎng)模式下，學(xué)生通過(guò)企業(yè)文化宣講、企業(yè)文化滲透、企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)等，已經(jīng)對(duì)企業(yè)有了深入了解，所以在畢業(yè)論文選題方面，要結(jié)合學(xué)生在企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)期間發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題確定論文選題。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)應(yīng)用性很強(qiáng)，對(duì)于學(xué)生的培養(yǎng)也應(yīng)該更加注重其實(shí)踐能力的培養(yǎng)，因此，論文選題需要符合“應(yīng)用型”的特征，符合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和定位。畢業(yè)論文的選題可以由帶隊(duì)老師結(jié)合在企業(yè)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題擬定，然后由學(xué)生選擇，也可以由學(xué)生自己結(jié)合親身實(shí)習(xí)經(jīng)歷擬定。上報(bào)論文選題后，學(xué)院論文領(lǐng)導(dǎo)小組必須嚴(yán)格把關(guān)，題目經(jīng)審核通過(guò)后，向?qū)W生公布。

畢業(yè)設(shè)計(jì)和論文撰寫(xiě)質(zhì)量要集中體現(xiàn)學(xué)生在基礎(chǔ)知識(shí)、實(shí)踐技能、專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域研究等多方面的綜合能力，不可能靠一個(gè)學(xué)期或者一學(xué)年就讓學(xué)生提高自身的研究能力。在形成企業(yè)虛擬訂單班后，學(xué)生在二、三年級(jí)課余時(shí)間接受企業(yè)的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，并深入企業(yè)見(jiàn)習(xí)，進(jìn)行職業(yè)體驗(yàn)。在進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和職業(yè)體驗(yàn)期間，指導(dǎo)教師應(yīng)該引導(dǎo)學(xué)生了解企業(yè)運(yùn)營(yíng)情況，啟發(fā)學(xué)生發(fā)現(xiàn)企業(yè)的問(wèn)題，鼓勵(lì)學(xué)生根據(jù)自己的興趣或?qū)I(yè)方向有意識(shí)的閱讀專(zhuān)業(yè)文獻(xiàn)，撰寫(xiě)心得，讓學(xué)生參與自己的課題，給學(xué)生布置相關(guān)的題目讓學(xué)生討論、研究并以小論文或調(diào)查報(bào)告的形式上交。在二、三年級(jí)的專(zhuān)業(yè)課程講授過(guò)程中，授課教師以培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、處理問(wèn)題的能力為出發(fā)點(diǎn)，著重訓(xùn)練學(xué)生的邏輯思維能力和文字撰寫(xiě)能力，以課程論文的形式考核學(xué)生對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的掌握程度。只有將畢業(yè)論文教學(xué)貫穿于日常的教學(xué)之中，形成論文教學(xué)體系，才能更好的培養(yǎng)學(xué)生分析、處理、解決問(wèn)題的綜合能力。

因?yàn)槭且鉀Q企業(yè)的實(shí)際問(wèn)題，學(xué)生在以往的論文撰寫(xiě)過(guò)程中遇到過(guò)數(shù)據(jù)難收集的情況，不得已只能編湊數(shù)據(jù)，也遇到過(guò)解決企業(yè)的實(shí)際問(wèn)題但是由于對(duì)企業(yè)缺乏了解而方法不得當(dāng)，在企業(yè)中不適用的情況。為了能夠使學(xué)生的論文真實(shí)反映企業(yè)的實(shí)際情況，又能更好的解決企業(yè)的實(shí)際問(wèn)題，所以需要配備一名企業(yè)中的論文指導(dǎo)教師。以往的畢業(yè)論文只有一個(gè)學(xué)校的指導(dǎo)教師，校內(nèi)教師對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)理論非常了解，但是對(duì)具體的操作卻并不十分清楚，在指導(dǎo)學(xué)生的過(guò)程中也會(huì)出現(xiàn)僅僅靠理論指導(dǎo)，而難以解決企業(yè)實(shí)際問(wèn)題的情況。如果配備了學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)企業(yè)里的員工為論文的指導(dǎo)教師，學(xué)生在收集數(shù)據(jù)，調(diào)查資料等方面就可以得到幫助。另外，在論文寫(xiě)作過(guò)程中，遇到問(wèn)題可以同時(shí)請(qǐng)教校內(nèi)導(dǎo)師和企業(yè)中的導(dǎo)師，得到理論和實(shí)踐兩方面的指導(dǎo)，更便于學(xué)生理解營(yíng)銷(xiāo)的理論，順利完成畢業(yè)論文的寫(xiě)作[4]。

一是選題時(shí)間創(chuàng)新。以往找工作和畢業(yè)論文撰寫(xiě)時(shí)間沖突，可能導(dǎo)致學(xué)生忽略論文寫(xiě)作，將論文選題時(shí)間前移，學(xué)生有充裕的時(shí)間進(jìn)行畢業(yè)論文寫(xiě)作的各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作，而且還可以帶著選題參加頂崗實(shí)習(xí)，在具體的實(shí)踐活動(dòng)中進(jìn)行調(diào)查研究，或者結(jié)合實(shí)習(xí)實(shí)踐選題。二是論文形式創(chuàng)新。以往的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)論文要求學(xué)生撰寫(xiě)一篇6000-8000字的學(xué)術(shù)性文章，需要理論性和實(shí)踐性相結(jié)合，這對(duì)于缺乏專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生來(lái)講難度較大，在“虛擬訂單”人才培養(yǎng)模式下，由于學(xué)生進(jìn)行了企業(yè)文化滲透及長(zhǎng)期的頂崗實(shí)習(xí)，使得學(xué)生對(duì)于具體的企業(yè)十分了解，這樣可以改變畢業(yè)論文的形式，以調(diào)查報(bào)告、市場(chǎng)分析報(bào)告、廣告策劃方案或者是營(yíng)銷(xiāo)策劃方案等形式作為畢業(yè)論文，這樣將學(xué)術(shù)性的寫(xiě)作轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)用性的寫(xiě)作，既降低了論文寫(xiě)作的難度，又能考察市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的綜合能力。三是答辯時(shí)間創(chuàng)新。改變以往學(xué)生在統(tǒng)一的時(shí)間內(nèi)答辯的規(guī)定，靈活的規(guī)定答辯時(shí)間，如果學(xué)生提前完成畢業(yè)論文寫(xiě)作，即可申請(qǐng)?zhí)崆按疝q，答辯通過(guò)的學(xué)生可以為找工作或考研做準(zhǔn)備，避免時(shí)間上的沖突。四是成績(jī)?cè)u(píng)定創(chuàng)新。如果學(xué)生的畢業(yè)論文選題新穎，具有很強(qiáng)的研究性和實(shí)用性，或者研究的課題具有前瞻性和很強(qiáng)的研究?jī)r(jià)值，可以評(píng)定為優(yōu)秀論文[4]。

畢業(yè)論文從選題、撰寫(xiě)、指導(dǎo)到答辯、成績(jī)?cè)u(píng)定，哪一個(gè)環(huán)節(jié)疏漏都會(huì)影響到其質(zhì)量，所以對(duì)于畢業(yè)論文教學(xué)過(guò)程必須進(jìn)行嚴(yán)格管理。在選題方面，鼓勵(lì)學(xué)生盡可能的聯(lián)系實(shí)際，依托指導(dǎo)教師的科研課題、學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)課題或在實(shí)習(xí)企業(yè)中遇到的問(wèn)題等進(jìn)行立題，確保選題的原創(chuàng)性、新穎性。在撰寫(xiě)方面，學(xué)院應(yīng)該根據(jù)畢業(yè)論文教學(xué)質(zhì)量檢查指標(biāo)，對(duì)學(xué)生的畢業(yè)論文進(jìn)行中期檢查，對(duì)于未按照論文要求進(jìn)行撰寫(xiě)的學(xué)生和指導(dǎo)教師提出相應(yīng)的警示，加強(qiáng)對(duì)畢業(yè)論文的宏觀管理和監(jiān)控。在指導(dǎo)方面，指導(dǎo)教師應(yīng)該嚴(yán)格按照論文寫(xiě)作要求，對(duì)學(xué)生論文撰寫(xiě)過(guò)程全程指導(dǎo)，對(duì)所指導(dǎo)的論文做出適當(dāng)?shù)脑u(píng)閱。在答辯方面，學(xué)校應(yīng)根據(jù)專(zhuān)業(yè)情況制定相應(yīng)的答辯制度，對(duì)答辯委員會(huì)及答辯小組進(jìn)行嚴(yán)格的考核，答辯小組應(yīng)該按照答辯制度進(jìn)行答辯。在成績(jī)?cè)u(píng)定方面，應(yīng)建立成績(jī)?cè)u(píng)定指標(biāo)體系，在答辯結(jié)束后答辯委員會(huì)要對(duì)各組成績(jī)進(jìn)行綜合評(píng)審，對(duì)不按要求答辯、成績(jī)?cè)u(píng)定不客觀的答辯教師給予一定的懲罰。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)本科畢業(yè)論文篇二十

淺析創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)之博客營(yíng)銷(xiāo)。

二、論題觀點(diǎn)。

隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達(dá)，更多的新事物源源不斷地涌現(xiàn)出來(lái)。網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)的出現(xiàn)徹底改變了原有的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論和實(shí)務(wù)存在的基礎(chǔ)?；A(chǔ)變了，環(huán)境變了，市場(chǎng)變了，隨之而來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)和管理模式也將發(fā)生根本的改變。透過(guò)寫(xiě)博客的形式，介紹銷(xiāo)售人自己和銷(xiāo)售產(chǎn)品，達(dá)到交商友和產(chǎn)品銷(xiāo)售的人也逐日增多。由此產(chǎn)生了新的創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)--博客營(yíng)銷(xiāo)。

三、基本觀點(diǎn)。

1、什么是博客營(yíng)銷(xiāo)，博客營(yíng)銷(xiāo)不等于營(yíng)銷(xiāo)博客。

2、博客營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀及發(fā)展。

3、博客營(yíng)銷(xiāo)的基本特征。

4、理解博客營(yíng)銷(xiāo)帶給企業(yè)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。

5、博客營(yíng)銷(xiāo)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的挑戰(zhàn)及對(duì)策(存在的不足)。

四、論文結(jié)構(gòu)。

(一)引言。

介紹博客營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀、特征、發(fā)展前景并提出問(wèn)題。

對(duì)博客營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行淺析，解決問(wèn)題。

1、什么是博客營(yíng)銷(xiāo)，博客營(yíng)銷(xiāo)不等同于營(yíng)銷(xiāo)博客。

(1)什么是博客營(yíng)銷(xiāo)。

(2)理解博客營(yíng)銷(xiāo)不等同于營(yíng)銷(xiāo)博客。

2、博客營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀及發(fā)展。

(1)博客營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀。

(2)博客營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展前景。

(1)博客營(yíng)銷(xiāo)以博客的個(gè)人和觀點(diǎn)為基礎(chǔ)。

(2)企業(yè)的博客營(yíng)銷(xiāo)思想有必要與企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)部策略相結(jié)合。

(3)合適的博客環(huán)境是博客營(yíng)銷(xiāo)良性發(fā)展的必要條件。

(4)博客營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)正確處理個(gè)人觀點(diǎn)與企業(yè)立場(chǎng)的關(guān)系問(wèn)題。

4、理解博客營(yíng)銷(xiāo)帶給企業(yè)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。

5、博客營(yíng)銷(xiāo)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的挑戰(zhàn)及對(duì)策(存在的不足)。

(三)結(jié)論：博客營(yíng)銷(xiāo)是創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)下的新模式，它是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)物。

參考文獻(xiàn)：

1.《把企業(yè)搬到博客上》常青編清華大學(xué)出版社2007.02。

2.《博客營(yíng)銷(xiāo)》美.萊特中國(guó)財(cái)經(jīng)出版社2007.01。

3.《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》美.艾露斯.庫(kù)佩上海人民出版社。

文檔為doc格式。