寫心得體會(huì)可以幫助我們更好地發(fā)現(xiàn)問題、分析問題,并找到解決問題的方法。寫心得體會(huì)時(shí),要注意線索清晰,邏輯流暢,語言簡練。以下是一些精選的心得體會(huì)范文,供大家參考和借鑒。
行政人員的用心工作心得體會(huì)感悟篇一
法律工作人員是一個(gè)特殊的職業(yè),他們需要以法律為依據(jù),為客戶提供合法合理的服務(wù)。在長時(shí)間的工作中,他們不僅需要掌握法律知識(shí),還需要有較高的情商和溝通技巧。在這里,我分享一下作為法律從業(yè)者的感悟和心得。
第二段:專業(yè)技能和法律知識(shí)。
法律工作人員必須熟悉相關(guān)的法律法規(guī),了解不同領(lǐng)域的具體情況,隨時(shí)更新自己的知識(shí)儲(chǔ)備。因?yàn)椋墒且粋€(gè)變化快速的領(lǐng)域,需要持續(xù)地學(xué)習(xí)和改進(jìn)。同時(shí),法律工作人員還需要具備較高的判斷和專業(yè)技能,確保給客戶提供、準(zhǔn)確、高效、合法合規(guī)的服務(wù)。
第三段:情商和溝通技巧。
法律工作人員不僅需要對(duì)法律知識(shí)儲(chǔ)備熟練,還需要具備較高的情商和溝通技巧。這一點(diǎn)十分重要,因?yàn)樵诠ぷ髦校?jīng)常需要和千差萬別的人打交道,包括客戶、律師、法官等等。良好的情商和溝通技巧,可以幫助員工更好地了解客戶需求,增強(qiáng)溝通效率,提高服務(wù)質(zhì)量。
第四段:職業(yè)素養(yǎng)和責(zé)任心。
法律工作人員的職業(yè)素養(yǎng)和責(zé)任心是工作中不可或缺的,他們不僅需要有高度的職業(yè)認(rèn)同感,還需要依法依規(guī),秉持公正、公平、公開,以及廉潔正直的工作原則。因此,并不是每個(gè)人都可以勝任法律工作的,需要具備深厚的職業(yè)道德、責(zé)任感和使命感才能勝任。
第五段:結(jié)語。
經(jīng)過長時(shí)間的工作和實(shí)踐,我深深地感悟到法律工作人員的工作不僅僅是一份職業(yè),更是一項(xiàng)艱辛的責(zé)任和使命。這需要員工們持續(xù)不斷地提升自己的專業(yè)技能,提高職業(yè)素養(yǎng)和責(zé)任心,才能更好地為客戶提供合法、合理、高效的服務(wù)。
行政人員的用心工作心得體會(huì)感悟篇二
隨著新型冠狀病毒的肆虐,將病毒隔離者視為持續(xù)健康保障的重要群體成為了當(dāng)務(wù)之急。隔離人員工作的本質(zhì)是全力以赴保護(hù)他們的生命安全,也為了讓社會(huì)回歸正軌。在這個(gè)過程中,隔離人員面臨著眾多困難和挑戰(zhàn),每個(gè)人都有自己的感悟和體會(huì)。本文旨在通過五段式的敘述,介紹隔離人員所取得的成果、所面臨的壓力和所獲得的啟示。
第一段:隔離人員的奮戰(zhàn)與勝利。
在這個(gè)特殊的時(shí)期,隔離人員肩負(fù)著重要的使命與責(zé)任。他們代表著醫(yī)護(hù)人員,承擔(dān)著巨大的壓力和風(fēng)險(xiǎn)。然而,他們勇敢地迎接了挑戰(zhàn),并通過不懈努力取得了顯著的成果。他們通過高效的工作策略和嚴(yán)格的自我約束,成功地控制了疫情的蔓延,保障了隔離者的生活和健康。他們的工作不僅展現(xiàn)出了中國人民的團(tuán)結(jié)精神,也在全球范圍內(nèi)樹立了榜樣。
第二段:隔離人員的壓力和挑戰(zhàn)。
隔離人員在工作過程中也面臨著很多壓力和挑戰(zhàn)。首先是身體和心理的壓力。長時(shí)間的佩戴防護(hù)服和面罩,導(dǎo)致隔離人員感到呼吸困難和隔易中暑。其次是工作強(qiáng)度的壓力。隔離人員需要進(jìn)行大量且繁雜的工作,并時(shí)刻保持高度警惕,防止疫情的蔓延。最后是心理的壓力。隔離人員需要面對(duì)疫情的快速變化,以及病患和家屬的情緒波動(dòng)。這些壓力和挑戰(zhàn)對(duì)隔離人員的身心健康產(chǎn)生了負(fù)面影響。
盡管面臨著壓力和挑戰(zhàn),但隔離人員在這個(gè)過程中也獲得了寶貴的啟示。首先是意識(shí)到生命的脆弱。隔離人員親眼目睹了病毒給人們所帶來的恐怖和痛苦,深刻認(rèn)識(shí)到健康的可貴和珍重。其次是獲得了更強(qiáng)的自我保護(hù)意識(shí)。隔離人員通過嚴(yán)格的自我約束和防護(hù)措施,增強(qiáng)了自己的免疫力和健康意識(shí)。最后是對(duì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重視。隔離人員在工作中形成了緊密的團(tuán)隊(duì)合作,學(xué)會(huì)了相互扶持和幫助。這些啟示將成為他們未來生活和工作的寶貴財(cái)富。
第四段:隔離人員的精神品質(zhì)和職業(yè)道德。
在疫情面前,我們看到了隔離人員的崇高精神和高尚品質(zhì)。他們始終保持樂觀和積極的心態(tài),勇敢地面對(duì)困難和挑戰(zhàn)。他們以愛和責(zé)任心,投入到工作中,盡自己最大的努力保障病患的生活和安全。他們恪守職業(yè)道德,盡職盡責(zé),用實(shí)際行動(dòng)詮釋著醫(yī)護(hù)人員的高尚職業(yè)精神。他們的精神品質(zhì)和職業(yè)道德為我們樹立了榜樣,也為社會(huì)樹立了美好的形象。
第五段:隔離人員的成果和展望。
隔離人員的奮斗和付出并不是沒有回報(bào)的。他們勇敢地走進(jìn)隔離區(qū),保障了病患的生活和安全,最終取得了抗擊疫情的勝利。隔離人員的工作成果令人欣慰,也讓我們更有信心應(yīng)對(duì)未來的挑戰(zhàn)。未來,我們應(yīng)該向隔離人員學(xué)習(xí),加強(qiáng)自我防護(hù)和衛(wèi)生意識(shí),做好自我保護(hù)。同時(shí),我們也應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)隔離人員的關(guān)心和支持,給予他們更多的尊重和鼓勵(lì),共同努力,共渡難關(guān)。
通過上述五段式的文章敘述,我們向讀者展示了隔離人員工作的奮斗與勝利、壓力和挑戰(zhàn)、所獲得的啟示、精神品質(zhì)和職業(yè)道德以及工作成果和展望。這些感悟和體會(huì)將激勵(lì)我們?cè)谖磥淼墓ぷ骱蜕钪斜终_的態(tài)度和行動(dòng),為社會(huì)做出更多的貢獻(xiàn)。
行政人員的用心工作心得體會(huì)感悟篇三
近年我局抓住工商體制改革的契機(jī),以不斷完善機(jī)制,強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管力度為主要手段,深入開展以“整頓市場(chǎng)秩序、整頓隊(duì)伍作風(fēng)”為主要內(nèi)容的執(zhí)法治理工作,進(jìn)一步發(fā)揮工商職能作用,促進(jìn)執(zhí)法到位,提高依法行政水平,取得了良好的效果。我們的主要做法是:
我們針對(duì)依法行政工作開展較早,部分人容易產(chǎn)生“工作差不多就行了”的思想,以開展“工商形象建設(shè)年、公平交易執(zhí)法年”、紀(jì)律教育活動(dòng)月、兩整頓等活動(dòng)為契機(jī),重點(diǎn)從四個(gè)方面深化認(rèn)識(shí):
一是從國家賦予工商行政管理部門的職能和實(shí)行機(jī)構(gòu)改革的舉措,提高對(duì)進(jìn)一步深化依法行政工作的認(rèn)識(shí)。
二是從依法治國新形勢(shì)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新形勢(shì),使大家認(rèn)識(shí)到依法行政,建設(shè)法治社會(huì)是必然趨勢(shì)。
三是通過進(jìn)一步完善責(zé)任和監(jiān)督機(jī)制,加大行政執(zhí)法的力度。
四是認(rèn)真吸取“惠來縣工商局違規(guī)上路查車“等反面教材的教訓(xùn)加強(qiáng)對(duì)提高依法行政水平緊迫性的認(rèn)識(shí)。
通過反復(fù)不斷抓宣傳教育,進(jìn)一步提高了局領(lǐng)導(dǎo)班子成員的思想認(rèn)識(shí),全局上下形成了加強(qiáng)依法行政的共識(shí),做到局領(lǐng)導(dǎo)帶頭執(zhí)法,執(zhí)法人員自覺執(zhí)法,使行政執(zhí)法有了良好的氛圍。
我們根據(jù)工商行政管理的特點(diǎn),建立和完善了一整套行之有效的執(zhí)法責(zé)任機(jī)制。
第一、建立健全執(zhí)法責(zé)任制。我局作為依法治市、治單位的先行點(diǎn),很早就實(shí)施了高要市工商局行政執(zhí)法責(zé)任制,制度將執(zhí)法責(zé)任分解到各執(zhí)法科室,各科室又根據(jù)執(zhí)法責(zé)任分解到具體的執(zhí)法崗位,確立崗位責(zé)任制,使執(zhí)法責(zé)任制和崗位責(zé)任制統(tǒng)一起來。從而使到不同崗位的執(zhí)法人員承擔(dān)不同的責(zé)任,增強(qiáng)了執(zhí)法人員的執(zhí)法責(zé)任感。
第二、簽定基層工商所執(zhí)法責(zé)任書。為進(jìn)一步落實(shí)執(zhí)法責(zé)任制,我局在今年初同基層工商所簽訂了執(zhí)法責(zé)任書,責(zé)任書明確了工商所市場(chǎng)監(jiān)督管理和行政執(zhí)法的內(nèi)容和任務(wù),對(duì)市場(chǎng)經(jīng)營行為、交易秩序、服務(wù)工作和管理人員的紀(jì)律提出詳細(xì)的要求,同時(shí)年終進(jìn)行考評(píng)和獎(jiǎng)罰。通過有效的責(zé)任機(jī)制,促進(jìn)了基層執(zhí)法人員依法行政。
沒有監(jiān)督的權(quán)力是危險(xiǎn)的,健全的監(jiān)督機(jī)制是依法行政的重要保障。因此我局結(jié)合本局實(shí)際,制定了一整套包括有4項(xiàng)主要制度的監(jiān)督機(jī)制。
對(duì)在行政賠款案件中,有故意或重大過失的人員,責(zé)令其個(gè)人承擔(dān)部分或全部賠償費(fèi)用。從而提高了執(zhí)法人員依法行政的自覺性。
其次是政務(wù)承諾制。該制度把管理職能、服務(wù)、執(zhí)法和諧、辦事時(shí)限等向管理對(duì)象及全社會(huì)作公開承諾,同時(shí)制定、公布違諾處罰辦法,設(shè)立監(jiān)察機(jī)構(gòu)和投訴電話,接受社會(huì)監(jiān)督。這一舉措在社會(huì)上產(chǎn)生了較大的反響,受到了企業(yè)的廣泛好評(píng),也促進(jìn)了執(zhí)法人員提高辦事效率,改善工作作風(fēng)。去年底,我局對(duì)系統(tǒng)的承諾效果進(jìn)行了檢查,抽查了檔案13250份,結(jié)果,承諾有效率達(dá)99.5%。
第三是財(cái)務(wù)監(jiān)督制度。在完善財(cái)務(wù)管理制度的基礎(chǔ)上,今年我局對(duì)基層工商所所長調(diào)動(dòng)或離任實(shí)行財(cái)務(wù)審計(jì)制度,對(duì)工商所的收費(fèi)及經(jīng)費(fèi)開支作認(rèn)真審查,促使基層工商所在收費(fèi)中做到不亂收費(fèi)、不亂罰款,開支做到例行節(jié)約,不貪污截留。
第四是執(zhí)法檢查制度。由局法制科牽頭組織全局科室負(fù)責(zé)人每年不少于兩次對(duì)系統(tǒng)執(zhí)法情況進(jìn)行檢查,并把檢查結(jié)果通報(bào)全市工商系統(tǒng),執(zhí)法好的表揚(yáng),執(zhí)法差的通報(bào)批評(píng),發(fā)現(xiàn)有苗頭性的問題及時(shí)研究解決,從而保證了行政執(zhí)法的整體質(zhì)量。
作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)監(jiān)督執(zhí)法部門,過去我們一直堅(jiān)持以“發(fā)展當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)”為中心,開展市場(chǎng)監(jiān)督管理執(zhí)法工作,為我市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了積極的貢獻(xiàn)。在執(zhí)法過程中,有一部分人偏面認(rèn)為“嚴(yán)格依法執(zhí)法,依法行政會(huì)束縛地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展”“嚴(yán)格按程序辦事會(huì)增加群眾麻煩,使辦事繁瑣復(fù)雜”,反映在工作中的苗頭就是,在核發(fā)營業(yè)執(zhí)照過程中存在不講原則地放寬條件,在查處違法違規(guī)市場(chǎng)行為中力度不夠大,執(zhí)法不夠嚴(yán)。給依法行政工作帶來了一定的阻力。因此,今年我局在完善機(jī)制的基礎(chǔ)上,從“強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管力度”入手,突出抓好了三項(xiàng)工作來規(guī)范執(zhí)法行為,促進(jìn)依法行政:
由粗放式管理向規(guī)范化管理轉(zhuǎn)變。
二是依法嚴(yán)把登記注冊(cè)關(guān)。企業(yè)登記發(fā)照工作是工商行政管理部門參予市場(chǎng)監(jiān)督的重要一環(huán),亦是依法行政的重要切入口。去年以來,我局參照國家對(duì)企業(yè)理的有關(guān)法規(guī),先后制訂并下發(fā)了4份有關(guān)規(guī)范企登、個(gè)體發(fā)照問題的文件,確立了發(fā)照權(quán)責(zé)的總體原則是分級(jí)負(fù)責(zé),分級(jí)把好發(fā)照關(guān),做到承辦人、科員、所長、科長、分管局長各負(fù)其責(zé)。并要求各科、所嚴(yán)格執(zhí)行《公司登記管理?xiàng)l例》《企業(yè)法人登記管理?xiàng)l例》《城鄉(xiāng)個(gè)體工商戶管理暫行條例》等法律法規(guī)規(guī)定的有關(guān)登記手續(xù),對(duì)手續(xù)不全的,一律不辦理登記注冊(cè)。從而使我們按照職能依法嚴(yán)格地把好了市場(chǎng)主體的準(zhǔn)入關(guān)。
三是依法整頓市場(chǎng)秩序,強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管力度。去年以來,我局充實(shí)強(qiáng)化了局稽查大隊(duì)的力量,配備了專車、專人,專門負(fù)責(zé)對(duì)違法案件的查處。
行政人員的用心工作心得體會(huì)感悟篇四
轉(zhuǎn)眼間20__年一年已過去了,回顧這一年,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下,我順利的完成了上一年度的工作。作為公司的行政專員,一年來,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了上一年度的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷?,F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
一、踏實(shí)的工作態(tài)度。
一年來,我堅(jiān)持工作踏實(shí),任勞任怨,自覺維護(hù)公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。行政專員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。
每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障各部門工作的正常開展。文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細(xì)心、謹(jǐn)慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。在行政部經(jīng)理的指導(dǎo)下,建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé),做好行政人事工作。
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、物資管理工作:做好公司日常必備的物資采購,根據(jù)部門領(lǐng)用情況,進(jìn)行領(lǐng)用登記。
2、文件管理工作:上一年共書寫會(huì)議紀(jì)要__篇、文化版報(bào)_期,同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。
出處 m.zgxlcd.com
3、人事管理工作:每月月初統(tǒng)計(jì)公司員工考勤、加班值班表、快樂健康補(bǔ)貼,整理歸檔新入職員工的登記表。
4、日常行政工作:車輛的使用和印章的管理,做到細(xì)致和仔細(xì)。
5、公司資料辦理工作:辦理了公司的暫定資質(zhì)延期、公司營業(yè)執(zhí)照年檢和組織機(jī)構(gòu)代碼證年檢。
6、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司活動(dòng)的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
三、學(xué)習(xí)到的知識(shí)。
1、“執(zhí)行力”的自我的灌輸:因先前工作經(jīng)驗(yàn)少,未能很好的體會(huì)和理解執(zhí)行力的重要性。通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐,更加深刻的認(rèn)識(shí)到執(zhí)行力的必然性和重要性,使我在今后的日常工作中更好的完成了各項(xiàng)工作。
2、在公司領(lǐng)導(dǎo)和行政部門經(jīng)理的指導(dǎo)下:學(xué)習(xí)了正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。使我本身更加的認(rèn)識(shí)到行政工作的規(guī)范性、靈活性和謹(jǐn)慎性,提升了自身的綜合能力。
3、良好的人際交往:對(duì)于行政工作,尤其重要。在平日里,積極參與、配合同事的工作,提供必要的協(xié)助,創(chuàng)建良好的工作氛圍,使之良性循環(huán),相互支持工作,有效地推動(dòng)工作進(jìn)度。
4、工作質(zhì)量成績:在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,提高自身工作效率,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進(jìn)步,為公司及部門工作做出了應(yīng)盡的力量。
四、不足和領(lǐng)悟。
1、工作中考慮不是很周全,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于我在今后的工作中加以改進(jìn)。
2、工作還不夠細(xì)致,有時(shí)需要請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)的地方,未能及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通,導(dǎo)致個(gè)別工作不令人滿意。在今后的工作中我會(huì)更加的細(xì)致,積極主動(dòng)的同時(shí)要多和領(lǐng)導(dǎo)溝通,與上級(jí)保持一致。
3、一年的行政工作讓我更加注意到性格與工作性質(zhì)匹配的重要性。我原來做的是招聘工作,現(xiàn)在做行政工作了,這個(gè)過渡我似乎還未能適應(yīng),今后我會(huì)更加努力的改變自我的處事風(fēng)格。
行政人員的用心工作心得體會(huì)感悟篇五
法律工作是一項(xiàng)受人尊敬的職業(yè),他們需要為人民和社會(huì)提供法律服務(wù)和支持。作為一名法律工作人員,需要具備很多技能和知識(shí),但更重要的是情感和體驗(yàn)。在這里,我想分享一些我在法律工作中得到的感悟和體會(huì)。
第二段:使命感。
做為一名法律工作者,我認(rèn)為最重要的就是擔(dān)負(fù)起為社會(huì)保護(hù)、維護(hù)公正法治的使命。我相信大多數(shù)法律工作人員之所以選擇這份工作,是因?yàn)樗麄冇羞@種特殊的信仰。在工作中,我始終記得自己的使命,要盡力遵循職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)則,為每個(gè)案子奉獻(xiàn)自己的能力和聰明才智。我知道這不是輕松的任務(wù),但我始終覺得自己是在做有意義的事情,這是我毫不猶豫地承認(rèn)的。
第三段:責(zé)任感。
法律工作人員需要具備很強(qiáng)的責(zé)任感和使命感。每個(gè)案子都是關(guān)乎人民利益的,每個(gè)案子都有涉及人的生命財(cái)產(chǎn)和自由權(quán)利。因此,在處理每個(gè)案子時(shí),必須對(duì)立案人、對(duì)立債權(quán)人、對(duì)立被害人的情況進(jìn)行詳細(xì)分析和評(píng)估,并提出有關(guān)方案。我們的另一個(gè)職責(zé)是填寫、提交和處理文書、律師狀和調(diào)解書等,并確保法律流程的正確、公正和有效。這些任務(wù)需要我們對(duì)職業(yè)負(fù)責(zé),因?yàn)槿魏问杪┒伎赡苡绊懓讣慕Y(jié)果。
第四段:專業(yè)技能。
法律工作是一項(xiàng)知識(shí)密集型的工作。我們需要在不斷學(xué)習(xí)和開發(fā)的各種法律和行業(yè)法規(guī)中追求最高的資格和專業(yè)技能。常見的任務(wù)包括法律咨詢、法律研究、律師代理、訴訟和調(diào)解等。由于我們每周面對(duì)的案件數(shù)量很大,因此,分析信息、管理數(shù)據(jù)并輸送到最高法院的能力也很重要。對(duì)于這個(gè)課程,我們必須掌握各種電子設(shè)備和在線資源的使用,并始終保持溝通順暢。
第五段:創(chuàng)造力。
雖然法律工作是一項(xiàng)非常專業(yè)性的工作,但是我們也需要具備創(chuàng)造力。我們需要在問題解決、談判和代理案件方面展現(xiàn)創(chuàng)造性思維和行動(dòng)。我們必須盡可能多地收集和分析信息,并始終尋找各種解決方法。我們也必須常常利用簡單粗暴的方法檢查和預(yù)防可能出現(xiàn)的錯(cuò)誤。在創(chuàng)造力方面理解平衡是非常重要的,因?yàn)槲覀儽仨毐3謱I(yè)而不陷入錯(cuò)誤的方向。
結(jié)語:
作為一名法律工作人員,我們承擔(dān)著巨大的責(zé)任和壓力。有時(shí)需要在緊張的討論中協(xié)商并處理有利可圖和公平的情況,一切都充滿著挑戰(zhàn)和機(jī)遇。但這份工作是非常有成就感和充實(shí)的,因?yàn)槲覀兠刻於荚跒槿嗣穹?wù)。希望我的經(jīng)驗(yàn)會(huì)對(duì)同事和其他法律工作人員有所啟發(fā),讓我們攜手共創(chuàng)更美好的前景。
行政人員的用心工作心得體會(huì)感悟篇六
隨著新冠疫情的持續(xù)擴(kuò)散,全球各地不得不采取緊急措施來遏制疫情的蔓延。其中之一就是要求有可能感染病毒的人員進(jìn)行隔離。作為一名隔離人員,我深深地體會(huì)到這個(gè)特殊工作的挑戰(zhàn)和意義。以下是我在這段時(shí)間里得到的感悟和心得體會(huì)。
首先,我深刻認(rèn)識(shí)到了自己的責(zé)任和使命。作為隔離人員,我們需要時(shí)刻保持警覺,嚴(yán)格遵守隔離規(guī)定,確保自己和他人的安全。我們不僅是為了自己的健康,更是要為整個(gè)社會(huì)的健康貢獻(xiàn)自己的力量。在這個(gè)過程中,我充分意識(shí)到了公共利益高于個(gè)人利益的重要性。為了保護(hù)他人免受病毒的侵害,我們必須要做出犧牲和努力。
其次,隔離期間,我有更多的時(shí)間反思和沉淀自己。生活節(jié)奏突然變得慢下來,我沒有任何干擾和外界壓力,可以更加專注地關(guān)注自己的內(nèi)心世界。我開始重新審視自己的價(jià)值觀和生活方式,調(diào)整自己的心態(tài)和態(tài)度。在閉門思過的日子里,我發(fā)現(xiàn)內(nèi)心的力量和能量,也找到了人生的更多意義。這段時(shí)間成為了我個(gè)人成長和進(jìn)步的寶貴機(jī)會(huì)。
再次,我感受到了團(tuán)結(jié)和互助的重要性。隔離并不意味著孤立和自我封閉,而是一個(gè)更全面、更廣泛的社會(huì)行動(dòng)。在這個(gè)特殊時(shí)期,我們需要相互支持和合作,從而共同戰(zhàn)勝疫情。我深信只有團(tuán)結(jié)一致,共同努力,才能打贏這場(chǎng)艱苦的戰(zhàn)役。在與其他隔離人員的交流中,我們互相幫助,互相鼓勵(lì),形成了一個(gè)團(tuán)結(jié)友愛的小社區(qū),共同面對(duì)困難,共享希望。
此外,我也更加關(guān)注了自身的身體健康和生活習(xí)慣。在隔離期間,我們需要保持良好的衛(wèi)生習(xí)慣,提高自身的免疫力,預(yù)防疾病的發(fā)生。我更加注重健康飲食,堅(jiān)持鍛煉身體,保持良好的作息時(shí)間。同時(shí),我也學(xué)會(huì)了更加重視心理健康,保持積極的心態(tài)和樂觀的心情。只有身心健康,才能更好地應(yīng)對(duì)突發(fā)事件和挑戰(zhàn)。
最后,我想說的是,在這段時(shí)間里,我深深感受到了社會(huì)的溫暖和希望。無論是醫(yī)護(hù)人員的無私奉獻(xiàn),還是各界人士的無私援助,都讓我相信人性的美善和力量。這場(chǎng)疫情讓我們更加意識(shí)到了我們是一個(gè)命運(yùn)共同體,只有眾志成城,團(tuán)結(jié)一致,才能戰(zhàn)勝困難,重建美好的未來。
隔離人員工作雖然充滿了挑戰(zhàn)和困難,但也是一種寶貴的經(jīng)歷和體驗(yàn)。通過這段特殊的時(shí)光,我成長了,收獲了,也更加懂得了生活的意義和價(jià)值。希望疫情早日過去,我們能夠回到正常的生活中,但我相信這段經(jīng)歷將永遠(yuǎn)留在我的心中,成為我人生道路上重要的一段經(jīng)歷。
行政人員的用心工作心得體會(huì)感悟篇七
行政工作信息化在當(dāng)今社會(huì)有著重要的價(jià)值和作用,這一點(diǎn)已成為世界各國政府的共識(shí)。下面是本站為大家準(zhǔn)備的行政工作。
感悟,希望大家喜歡!
一、前臺(tái)日常工作1、前臺(tái)接待接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,20xx年4月入職至12以來,從我嚴(yán)格按照公司要求,熱情對(duì)待每一位來訪客戶,并指引到相關(guān)辦公室,對(duì)于上門推銷的業(yè)務(wù)人員,禮貌相迎并把其留下的實(shí)用名片、宣傳冊(cè)整理歸檔,以便于以后工作的不時(shí)之需,近9個(gè)月來,共計(jì)接待用戶達(dá)600人次左右。2、電話接聽轉(zhuǎn)接、傳真復(fù)印及信件分發(fā)認(rèn)真接聽任何來電,準(zhǔn)確率達(dá)到98%;能夠委婉并合理對(duì)待騷擾電話,提高工作效率;發(fā)傳真時(shí)注意對(duì)方有無收到,是否完整清晰。復(fù)印時(shí)注意復(fù)印的資料完整否,避免復(fù)印資料缺漏。如有信件也及時(shí)交給了相關(guān)人員。3、臨時(shí)事件處理飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時(shí)會(huì)及時(shí)叫大河人家送水。前臺(tái)所需物品不夠時(shí),會(huì)及時(shí)申請(qǐng)購買如:紙巾、復(fù)印紙、一次性紙懷等。打印機(jī)沒有墨時(shí),會(huì)電話通知加墨業(yè)務(wù)人員加墨。辦公電話費(fèi)用快用完時(shí),提前去營業(yè)廳預(yù)存。如果辦公室內(nèi)的物品壞了如:空調(diào)開關(guān),衛(wèi)生間燈,會(huì)及時(shí)打電話給國企物業(yè),讓物業(yè)師傅查看原因,需要自己買的設(shè)備自己買后讓物業(yè)師傅安裝;交換機(jī)考勤機(jī)故障問題直接聯(lián)系商家售后解決,電話線路有問題求助電信局解決等??傊?,遇到問題都會(huì)及時(shí)想辦法解決。
二、綜合事務(wù)工作1、房間、機(jī)票車票及生日蛋糕預(yù)訂項(xiàng)目部人員出差需要訂車票或機(jī)票時(shí)我會(huì)及時(shí)聯(lián)系票務(wù),并持續(xù)跟蹤直至車票送到公司,以免費(fèi)影響到出差人員行程;到目前為止累計(jì)訂票70張左右。對(duì)于來鄭州出差需要訂房間的領(lǐng)導(dǎo)或同事,訂好房間后我會(huì)短信或電話給領(lǐng)導(dǎo)或同事確認(rèn)酒店詳細(xì)信息;還有就是員工生日蛋糕預(yù)訂,預(yù)訂前一天會(huì)我與員工確認(rèn)時(shí)間,生日當(dāng)天告訴王蘭瑩在oa上發(fā)。
生日祝福。
20xx年累計(jì)訂生日蛋糕17個(gè)。2、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記從項(xiàng)目部人員接手的培訓(xùn)資料、確認(rèn)單都用檔案袋分門別類的歸整起來;辦事處新購買的書籍會(huì)讓張利先蓋章再進(jìn)行編號(hào)以便于資產(chǎn)管理現(xiàn)辦事處書籍累計(jì)已有37本;其它的辦公設(shè)備(如筆記本、光驅(qū)、插座等)也都有詳細(xì)登記員工借用時(shí)也都依公司規(guī)定簽名登記。3、考勤統(tǒng)計(jì)每月25號(hào)之前從考勤機(jī)中導(dǎo)出考勤明細(xì)不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對(duì)再進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總都能夠按時(shí)發(fā)給王蘭瑩。4、組織員工活動(dòng)每周三下午5點(diǎn)組織員工去農(nóng)大活動(dòng)通過活動(dòng)提高大家團(tuán)隊(duì)意識(shí)并很好的鍛煉了身體近段天氣較冷愿意出去的活動(dòng)人數(shù)也在減少期間組織過一次乒乓球比賽但效果是不是特別理想這也是一方面以后需要改進(jìn)的地方。
三、其它工作在完成本職工作的同時(shí),也協(xié)助配合完成其它部門的工作。如協(xié)助軟件項(xiàng)目部人員裝訂項(xiàng)目文檔;協(xié)助營銷部薛義明,與他一起給客戶送禮品,制作標(biāo)書等。在這個(gè)過程中自己同時(shí)也獲得了一些新的知識(shí)。
四、工作中的不足1、采購辦公用品時(shí)沒有能夠很好地計(jì)劃,想得不夠全面,只看到眼前缺的,這點(diǎn)需要自己以后多用心,多操心。2、考勤統(tǒng)計(jì)過程中存在過失誤,雖然當(dāng)時(shí)已改正過來,沒有造成大的影響,但是這也提醒了我細(xì)心的重要性,考勤做出來后,一定要仔細(xì)檢查一遍,確認(rèn)準(zhǔn)確后再發(fā)出去,還有一些同類型的信件也是一樣,發(fā)出去了有錯(cuò)誤再修改重發(fā)很容易讓別人認(rèn)為你就是個(gè)粗心大意的人,雖然這種錯(cuò)誤只是偶爾,但也一定要盡量避免。3、臨近冬天組織室外活動(dòng)的效果很不好,中間也與張利商量一起在室內(nèi)活動(dòng),給大家提供象棋、跳棋等適合室內(nèi)玩的活動(dòng),并組織實(shí)施過,但是這樣還是達(dá)不到戶外運(yùn)動(dòng)的效果,對(duì)于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。
五、20xx年。
工作計(jì)劃。
1、提高自身的主動(dòng)性及溝通能力,多用心,細(xì)心,各方面周全考慮,以便更好地完成工作。2、加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識(shí)儲(chǔ)備,一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問題,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話;或者在力所能及的范圍內(nèi),簡要回答客戶的問題。在過去的將近一年中,我特別要感謝張利對(duì)我的幫助,她熱心耐心教我許多,也對(duì)我很信任,我為有這樣的同事而感到榮幸,也為在這樣一個(gè)優(yōu)待員工的公司而驕傲,20xx迎20xx,辭現(xiàn)在已是新的一年,在這一年里我要腳踏實(shí)地,認(rèn)真地完成自己的工作,為公司發(fā)展盡一份自己的綿薄之力!
經(jīng)過這一個(gè)多月來的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助,我已完全融入到了新欣公司這個(gè)大家庭中,個(gè)人的工作技能和工作水平有了顯著的提高?,F(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結(jié)如下:。
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門,這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少,工作量大,我和三位同事共同協(xié)作、共同努力,在遇到不懂得地方及時(shí)向她們請(qǐng)教學(xué)習(xí),并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。在這半月里,遇到各類活動(dòng)和接待都不是很多,但我都能夠積極配合做好后勤保障工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不計(jì)較干多干少,只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高領(lǐng)導(dǎo)要求我們必須具有先進(jìn)的觀念,要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切,才能適應(yīng)公司未來的發(fā)展。因此,我通過網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí),不斷提高了自己的業(yè)務(wù)水平。工作中,能從單位大局出發(fā),從單位整體利益出發(fā),凡事都為單位著想,同事之間互幫互助,并保持融洽的工作氣氛,形成了和諧、默契的工作氛圍。另外,我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫作、景區(qū)建設(shè)與發(fā)展、宣傳推介、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。同時(shí),虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,來增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí)。對(duì)辦公室工作,能夠提前思考,對(duì)任何工作都能做到計(jì)劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷等。
三、堅(jiān)持做事先做人,努力做好日常工作,熱心為職工游客服務(wù)為了做好日常工作,熱心為全局職工及游客服務(wù),我做了下面的努力:1、出勤方面,每天都能提前十到二十分鐘到達(dá)辦公室,做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備,并能及時(shí)打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。2、公文處理過程方面,嚴(yán)格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時(shí),能嚴(yán)格按照擬稿、核稿、會(huì)簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時(shí),按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理,沒有出現(xiàn)錯(cuò)誤的公文處理事情。3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中,我特別注意對(duì)紙張資料的整理和保存,將有用的及時(shí)保存、歸檔,對(duì)于沒用的及時(shí)銷毀。因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X作業(yè),所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,分類保存,以便今后查找。4、關(guān)系處理方面,在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位。并能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成,不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成,做到了主動(dòng)幫忙、熱情服務(wù)。5、制度建設(shè)方面,以“科學(xué)管理為主,人性關(guān)懷為輔”的理念。為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物、法、環(huán)的管理,在新任局長上任不久,根據(jù)會(huì)議精神集中精力對(duì)各項(xiàng)管理制度和崗位職責(zé)等二十幾項(xiàng)制度進(jìn)行了全面修改和完善,突出制度管理,嚴(yán)格照章辦事,為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻(xiàn)。并且,這些管理制度的完善,充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想,使局內(nèi)各項(xiàng)工作井然有序。
四、嚴(yán)格要求自己,時(shí)刻警醒在工作中,我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量,因?yàn)樽约哼€是新同志,在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足,在平時(shí)工作和生活中,我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請(qǐng)教,學(xué)習(xí)他們的長處,反思自己不足,不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時(shí)刻提醒自己,要誠懇待人,態(tài)度端正,積極想辦法,無論大事小事,我都要盡最大能力去做。在平時(shí)時(shí)刻要求自己,必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起,嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對(duì)待所有事情。五、存在的不足1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高。不能嚴(yán)格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面,我還有很多不足,比如在作會(huì)議記錄時(shí),沒有抓住重點(diǎn),記錄不全,導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。2、對(duì)工作程序掌握不充分,對(duì)自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,對(duì)工作缺少前瞻性和責(zé)任心,致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況,甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。3、缺少細(xì)心,辦事不夠謹(jǐn)慎。文秘工作是相對(duì)簡單但又繁多的工作,這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì),思路縝密。在這方面,我還不夠細(xì)心,時(shí)有粗心大意、做事草率的情況。六、今后努力的方向1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí),要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,從大趨勢(shì)、大格局中去思考、去謀劃、取長補(bǔ)短,提高自身的工作水平。2、必須提高工作質(zhì)量,要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后,要進(jìn)行思考、總結(jié),真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。3、愛崗敬業(yè),勤勞奉獻(xiàn),不能為工作而工作,在日常工作中要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應(yīng)付,要積極主動(dòng)開展工作,擯棄浮躁等待的心態(tài),善謀實(shí)干,肯干事,敢干事,能干事,會(huì)干事。4、平時(shí)需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場(chǎng)合,做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機(jī)智的綜合力和精湛的品評(píng)力;在辦事過程中,做到?jīng)]有根據(jù)的話不說,沒有把握的事不做,不輕易許愿,言必行,行必果。5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來,提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,以便為景區(qū)的明天奉獻(xiàn)自己的力量,為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
總之,一年內(nèi)在我們?nèi)齻€(gè)人的共同努力下,辦公室的工作比起以前有了很大的進(jìn)步,我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識(shí)上、業(yè)務(wù)及理論知識(shí)上有了明顯提高,這些進(jìn)步是與全局新老同志們對(duì)我極大支持和幫助的結(jié)果離不開的,從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神,從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。在此,我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬,也真誠地希望在今后的工作中,局領(lǐng)導(dǎo)、同事們能對(duì)我一如既往的給予關(guān)懷和支持,在工作、生活及其他方面做得不妥之處請(qǐng)同志們給予批評(píng)和指正,在新的一年里,我將更加努力工作,發(fā)揚(yáng)成績,改正不足。
光陰似箭,不知不覺半年又過去了。在這半年里我的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應(yīng)該說這半年付出了不少,也收獲了很多,也逐漸感覺自己成長了、成熟了。我不敢說自己的工作做得很好,但我認(rèn)為:前面的路,不管是一馬平川還是艱難險(xiǎn)阻,只要頑強(qiáng)地走過去,就會(huì)獲得寶貴的經(jīng)驗(yàn)。相信這些經(jīng)驗(yàn),終將成為我一生寶貴的財(cái)富。
我是去年5月進(jìn)的公司,這在期間我經(jīng)歷了前期和銷售期,在前期,主要是貫標(biāo)的東西,相對(duì)而言是比較輕松的。而銷售期就大大的不一樣了,事情變得繁雜起來。還經(jīng)常發(fā)生一些突發(fā)情況,不過也正是這些事情讓我這讓我得到了鍛練,從中也學(xué)到了更多的東西。
我們這個(gè)行業(yè)的行政助理和其它行業(yè)的行政助理是不一樣的,它不僅僅是單純的文職工作,我們每天還要統(tǒng)計(jì)許多的數(shù)據(jù),做很多的報(bào)表,而這些數(shù)據(jù)必須是準(zhǔn)確無誤的,特別是報(bào)給開發(fā)商的數(shù)據(jù),所以要求我們必須要有耐心和細(xì)心。為此我們首先要合理有效地制定月度工作計(jì)劃。其次,為了提高工作效率,處理好突發(fā)事件,每日依據(jù)實(shí)際情況的需要,修改和完善工作計(jì)劃。做到大事不錯(cuò),小事不漏。第三,端正工作態(tài)度,凡事爭取再認(rèn)真一點(diǎn),再周到一些,滿懷熱情地投入到每天的工作當(dāng)中。
我們每天除了做好報(bào)表外,還要做好協(xié)調(diào)、溝通的工作,特別是要經(jīng)常和案場(chǎng)的業(yè)務(wù)員溝通,了解他們的想法,有問題要及時(shí)的向?qū)0竻R報(bào),及時(shí)調(diào)整大家的心態(tài),解決好問題,這樣我們的案場(chǎng)才會(huì)和諧健康的發(fā)展下,發(fā)揮好我們最好團(tuán)隊(duì)精神。記得在年初的時(shí)候,由于去年市場(chǎng)情況不好,房地產(chǎn)也受到了影響,大家在年初的時(shí)候心情還沒有調(diào)整過來,仍然積極性不高,又加上調(diào)薪,于是我沒事就和他們談心,了解他們的想法,然后把情況反饋給專案,讓專案幫他們把心態(tài)調(diào)整過來,在大家的努力下過了一段時(shí)間,大家又恢復(fù)到了以前的狀態(tài),我們案場(chǎng)又充滿了活力,以至于在后面的幾個(gè)月里我們都超額完成了指標(biāo)。這讓我明白了溝通在案場(chǎng)中是非常重要的。
我們?cè)谡{(diào)整好業(yè)務(wù)員心態(tài)的同時(shí),也要調(diào)整好自己的心態(tài),在這半年里,我就感覺到一個(gè)字“忙”,一會(huì)我這個(gè)表,一會(huì)兒那個(gè)表,一會(huì)兒又要統(tǒng)計(jì)這個(gè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)那個(gè)數(shù)據(jù)的,有時(shí)一天都在對(duì)著電腦做表。因?yàn)槊τ袝r(shí)心情就比較煩燥,容易發(fā)火,心態(tài)自然就差了,有時(shí)就會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤,督導(dǎo)不但不怪我,反而來關(guān)心我,耐心的幫我改正錯(cuò)誤,這是讓我有了一種自責(zé)感,而在案場(chǎng)的同事們也沒有責(zé)怪我,反而來安慰我,這更讓我有了一種自責(zé)感,特別是主委和專案他們對(duì)我的信任和關(guān)心,讓我感到深深的慚愧,于是,我告戒自己一定要調(diào)整好自己的心態(tài),改變自己的態(tài)度,認(rèn)真的對(duì)待每一天,在大家的幫助下,我又開心起來了,現(xiàn)在我們案場(chǎng)就是一個(gè)快樂的家。
這以后的時(shí)間里,我將嚴(yán)格要求自己,遇事多向前輩們請(qǐng)教,努力讓自己成為一名合格的行政助理,為公司盡綿薄之力。
行政人員的用心工作心得體會(huì)感悟篇八
2014年,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各相關(guān)部門的支持和幫忙下,我部按照年初工作計(jì)劃,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認(rèn)真執(zhí)行公司的工作精神與工作部署,圍繞中心,突出重點(diǎn),開拓創(chuàng)新、扎實(shí)工作,較好地完成全部工作任務(wù),取得了必須的成績,促進(jìn)了公司整體工作的發(fā)展?,F(xiàn)將2014年工作情景和2015年工作計(jì)劃具體總結(jié)、安排如下:
一、部門工作總結(jié)與工作計(jì)劃。
(一)部門2014年工作總結(jié)。
1、加強(qiáng)管理,提高工作效率與工作質(zhì)量。
行政人事部是個(gè)協(xié)調(diào)部門,起到承上啟下作用,為加強(qiáng)管理,提高工作效率與工作質(zhì)量,我部一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)制度規(guī)定與工作紀(jì)律,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),做到在思想上、工作上與公司堅(jiān)持一致,按照公司的要求,做好工作,確保獲得職工群眾的滿意。二是落實(shí)崗位職責(zé),提高工作效率。按照工作項(xiàng)目、工作概述、工作標(biāo)準(zhǔn)和所需知識(shí)技能等四方面資料,制定崗位職責(zé),落實(shí)到人,做到每個(gè)人都有崗位職責(zé),每件工作、每項(xiàng)事情都有人管、有人抓。三是強(qiáng)化工作創(chuàng)新,提高工作質(zhì)量。我部要求每個(gè)人員創(chuàng)新工作思路、創(chuàng)新工作方法,克服困難,解決問題,以取得良好效果。
2、勤勉工作,努力完成工作任務(wù)。
足公司正常生產(chǎn)工作需要。同時(shí),做到帳物、帳帳相符。
(二)部門2015年工作計(jì)劃。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高職工的綜合素質(zhì)。
我部要加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)公司的工作精神和業(yè)務(wù)知識(shí),提高職工的綜合素質(zhì),增強(qiáng)工作本領(lǐng),切實(shí)做好我部各項(xiàng)工作,為推動(dòng)公司發(fā)展作貢獻(xiàn)。
2、健全完善各項(xiàng)制度,促進(jìn)工作發(fā)展。
我部要繼續(xù)健全完善各項(xiàng)制度,做到以制度管人,建立創(chuàng)新發(fā)展的工作機(jī)制,提高行政管理、后勤保障的工作本事與工作水平,使行政管理、后勤保障工作躍上一個(gè)新臺(tái)階,為公司在新的一年里有較大的發(fā)展,供給強(qiáng)有力的行政、后勤保障。
3、加強(qiáng)后勤、倉庫管理,促進(jìn)公司生產(chǎn)發(fā)展。
我部要加強(qiáng)后勤管理,為職工供給良好工作、生活條件,使職工安心工作,努力為公司多作貢獻(xiàn)。要加強(qiáng)倉庫管理,提高物資材料使用效能,節(jié)儉公司建設(shè)資金。
二、個(gè)人工作總結(jié)與工作計(jì)劃。
(一)個(gè)人2014年工作總結(jié)。
1、抓好自身建設(shè),全面提高素質(zhì)。
我作為一名行政人事部主管,明白自我職責(zé)重大,努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對(duì)待自我,加強(qiáng)政治理論與業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),全面提高自身素質(zhì),按照公司的工作要求,認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作,確保獲得公司領(lǐng)導(dǎo)與職工群眾的滿意。同時(shí)在實(shí)際工作中,我做到公平公正、清正廉潔,愛崗敬業(yè)、履行職責(zé),吃苦在前,享樂在后,爭當(dāng)一名職工群眾滿意的行政人事部主管。
2、認(rèn)真細(xì)致,做好各項(xiàng)工作。
我是一名行政人事部主管,工作范圍較為廣泛,涉及行政管理、后勤保障等方方面面的工作。為此,我嚴(yán)格要求自我,務(wù)必按照公司的要求,刻苦勤奮、兢兢業(yè)業(yè)做好每一項(xiàng)工作,確保獲得公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與職工群眾的滿意。一年來,我認(rèn)真細(xì)致工作,基本完成工作任務(wù),沒有出現(xiàn)大的差錯(cuò),自我感到比較欣慰。
(二)個(gè)人2015年工作計(jì)劃。
1、加強(qiáng)制度建設(shè),規(guī)范工作程序。
我要進(jìn)一步加強(qiáng)行政制度、人事制度的建設(shè),加強(qiáng)對(duì)公司的管理層的考核,執(zhí)行績效考核,控制公司辦公成本,合理節(jié)儉辦公費(fèi)用,促進(jìn)公司各項(xiàng)工作走上規(guī)范化,提高公司的工作效率與工作質(zhì)量。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高職工素質(zhì)。
我要開展新員工入職、崗位技能、禮貌禮儀等的學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高職工素質(zhì),為公司開展各項(xiàng)工作奠定人力資源基礎(chǔ)。
3、加強(qiáng)人事管理,嚴(yán)把人才關(guān)。
我要嚴(yán)把人才關(guān),為公司發(fā)展需要招進(jìn)適宜的人才,為部分員工做好勞動(dòng)合同續(xù)簽,穩(wěn)定公司職工隊(duì)伍,促進(jìn)公司發(fā)展。
4、加強(qiáng)考核,提升工作效能。
我要在實(shí)踐中完善公司各項(xiàng)績效考核制度,配合各部門主管實(shí)施績效考核標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)過考核,增強(qiáng)職工的工作的進(jìn)取性與職責(zé)性,提高工作效能,促進(jìn)工作發(fā)展。
2014年過去了,應(yīng)對(duì)新的2015年,我部和我本人要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),深化管理,按公司的工作精神與工作要求,以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅(jiān)破難,把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平,為促進(jìn)公司各項(xiàng)工作的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
行政人員的用心工作心得體會(huì)感悟篇九
2020年,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,在我的辛勤工作下,圓滿地完成了本年度的工作,完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷?,F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
一、踏實(shí)的工作態(tài)度。
一年來,我堅(jiān)持工作踏實(shí),任勞任怨,自覺維護(hù)公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
(1)每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細(xì)心、謹(jǐn)慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經(jīng)理may的指導(dǎo)下,建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé),做好行政人事工作。
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、日常接待工作:接打電話時(shí),使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對(duì)于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用管理,根據(jù)部門領(lǐng)用情況,進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時(shí)制作各類表格、文檔等,同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評(píng)定表按年度排序裝訂成冊(cè)保存等。
5、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。
6、商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程安排工作:制定出差計(jì)劃表,預(yù)訂國內(nèi)、國際機(jī)票和酒店,確保出差人員的行程正常進(jìn)行。
7、財(cái)務(wù)工作:辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對(duì)及申請(qǐng),機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付,確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。
8、快遞工作:做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作,定期去網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,及時(shí)反應(yīng)到對(duì)外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
9、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
三、2020年度所學(xué)知識(shí)。
1、行政部門經(jīng)理__的指導(dǎo):學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
2、單證部門經(jīng)理__的指導(dǎo):學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識(shí)、國際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識(shí)、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修。
3、船務(wù)部門經(jīng)理__的指導(dǎo):英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供,還時(shí)刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。
4、設(shè)計(jì)部門經(jīng)理__的指導(dǎo):photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計(jì)。
5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理__的指導(dǎo):學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財(cái)務(wù)部同事的指導(dǎo):費(fèi)用申請(qǐng)單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員__的指導(dǎo):對(duì)外郵件in&out的整理及歸檔方法,加強(qiáng)英文閱讀能力。
8、總經(jīng)理__的指導(dǎo):internet的廣泛運(yùn)用,用心做好每一件事。
9、董事__先生的指導(dǎo):認(rèn)為是對(duì)的事情,就放膽努力去做,就算最后沒有成功也沒關(guān)系,至少曾經(jīng)努力過。
四、2021年度需要努力的方向及感想。
助理對(duì)于我來說是公司對(duì)我能力的一個(gè)肯定以及賦予我的一個(gè)新的挑戰(zhàn),希望能通過近x個(gè)月內(nèi)的學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢(shì)下工作的需要,在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚(yáng)長避短,踏實(shí)工作,力求把今后的行政工作做得更好。
感謝公司的栽培和給予學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),感謝同事們的每一次幫助,今后我將不斷自我鞭策,自我激勵(lì),時(shí)刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事,希望自己也能運(yùn)用所學(xué),為公司出一份綿薄之力,更希望在不久之將來,我在工作上也可以獨(dú)擋一面,不再依賴部門經(jīng)理,不再依賴同事們,不辜負(fù)培養(yǎng)我?guī)椭?,讓我成長起來的人!
20__年我將以一個(gè)嶄新的面貌投入到今后的工作中,同時(shí)也希望能和公司一起成長,共同進(jìn)步!
行政人員的用心工作心得體會(huì)感悟篇十
我于20__年_月9日以咨詢助理的身份進(jìn)公司,成為公司的一名普通員工。20__年_月23日被提升為行政與人事部見習(xí)經(jīng)理,兩個(gè)月后被正式任命為行政與人事部經(jīng)理。從入職到現(xiàn)在,回顧將近一年的工作,有進(jìn)步也有不足,下面我從三部分來對(duì)我的工作總結(jié)。
一、個(gè)人品行。
在剛?cè)肼殨r(shí),作為一名新員工,對(duì)公司的很多情況都不了解,為了適應(yīng)新的工作環(huán)境,我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項(xiàng)工作,每一位同事,公司的每一個(gè)制度。為了盡快了解學(xué)院情況,我搜集了很多公司的資料來學(xué)習(xí),遇到不懂的或不清楚的地方,及時(shí)向同事請(qǐng)教,這樣,我用最短的時(shí)間掌握了公司的情況,工作打下了基礎(chǔ)。由于我的努力和出色的表現(xiàn),在9月份被提升為行政與人事部見習(xí)經(jīng)理。
在任行政與人事部經(jīng)理期間,我兢兢業(yè)業(yè),堅(jiān)持原則,做好每一項(xiàng)工作。為人正直,原則性強(qiáng),這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng),行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿,為人正直,正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。例如:在做員工考勤考核時(shí)堅(jiān)持考核制度,不因任何人的個(gè)人原因而放寬條件;在組織召開會(huì)議,參加培訓(xùn)等方面嚴(yán)格遵守學(xué)院制度,以此作為標(biāo)桿,在員工行為不符合制度要求時(shí),嚴(yán)格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為,對(duì)其違規(guī)行為進(jìn)行處罰。
二、管理思維。
高度不同,視野就不同,思考問題的角度也不同,那么就要求自己站在領(lǐng)導(dǎo)的位置、學(xué)院的角度上去思考問題,掌握全局觀念,只有這樣,我們提供的方案和建議才是全面的、具有價(jià)值的;才能將工作當(dāng)做自己的事情來做,把學(xué)院利益、學(xué)生的利益放在首位,才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂、減壓,為學(xué)員成長貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
三、積極組織員工活動(dòng)與員工培訓(xùn)。
員工活動(dòng)是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑,是增加團(tuán)隊(duì)凝聚力的途徑,員工培訓(xùn)是提升員工素質(zhì)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動(dòng)的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次組織員工活動(dòng)與培訓(xùn),例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓(xùn)、技能培訓(xùn)等項(xiàng)目,得到了員工的認(rèn)可。
四、行政的服務(wù)性工作。
行政工作是項(xiàng)服務(wù)性工作,為各部門提供良好的服務(wù),配合各部門的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責(zé)任。為此,我們首先從美化辦公環(huán)境做起,每周進(jìn)行衛(wèi)生評(píng)比,并張榜公布,表揚(yáng)衛(wèi)生好的,批評(píng)衛(wèi)生差的,使每位員工都能認(rèn)識(shí)到,辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分,使員工感受到親人的關(guān)懷,家人的溫暖。
五、獎(jiǎng)懲有法。
獎(jiǎng)懲有法也是激勵(lì)員工的有效方法。對(duì)進(jìn)步明顯、貢獻(xiàn)突出的員工進(jìn)行精神和物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)是對(duì)員工成績的認(rèn)可,也是激勵(lì)其他員工的有效方法。為此,我們?cè)u(píng)出了20__年的進(jìn)步獎(jiǎng)、貢獻(xiàn)獎(jiǎng)及優(yōu)秀員工,鼓勵(lì)真正優(yōu)秀的員工,為其他員工樹立榜樣。當(dāng)然,對(duì)于違反學(xué)院規(guī)定、未及時(shí)完成工作、拿出結(jié)果的員工給予相應(yīng)的懲罰也是必不可少的,當(dāng)然,懲罰不是目的,我們是既要讓員工認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤,也鼓勵(lì)其能夠用心認(rèn)真工作,給每一項(xiàng)工作提交一分滿意的答卷。
在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進(jìn)步,通過人事部工作總結(jié),我找打工作方法和技巧,更好的執(zhí)行20__年人事工作。
行政人員的用心工作心得體會(huì)感悟篇十一
逝去的是青澀,贏來的是苦澀;漫漫飛雪訴說著年關(guān)邁進(jìn),20xx猶那江水已去不復(fù);20xx以銳不可擋之勢(shì)席卷而來——備戰(zhàn),在路上!
銷售概況。
20xx年*地區(qū)實(shí)現(xiàn)銷售萬;其中主力品牌:索伊萬、吉德萬;較20xx年索伊增幅%、吉德增幅%;與20xx年相比整體持平的主要因素是榮事達(dá)、東寶、日立、歐力等整體萎縮,另國商榮事達(dá)、日立庫存的轉(zhuǎn)代銷沖抵銷售等。
場(chǎng)外分析。
一、市場(chǎng)競(jìng)爭白熱化。
20xx年是冰洗行業(yè)競(jìng)爭急速白熱化的一年,也是洗牌元年;各廠家紛紛跳水,一二線品牌亦是;直接導(dǎo)致三四線品牌生存壓力加劇;例如:海爾的部分型號(hào)利潤空間可達(dá)到*余元,而且零售價(jià)位并不高。
二、促銷活動(dòng)拉升年。
20xx年是“惠民”年,各種富有創(chuàng)意、吸引力的促銷活動(dòng)方案收獲了大量銷售;搞活動(dòng)生,搞有創(chuàng)意、與政府關(guān)聯(lián)的活動(dòng)更是活的無比滋潤;不搞活動(dòng)就死,而且死的很慘;例如:通過與殘聯(lián)合作,一場(chǎng)活動(dòng)銷售容聲冰箱*余臺(tái)、金魚洗衣機(jī)*余臺(tái)!
三、渠道變革加速。
20xx年渠道變革迅速加速,縣級(jí)賣場(chǎng)、連鎖巨頭紛紛植入鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng);通過各種模式進(jìn)行掌控,雖然哪一種模式能夠持續(xù)生存,我們拭目以待;但,確確實(shí)實(shí)給我們代理商提出了一個(gè)全新的課題;例如:我們的**市場(chǎng)鵬程、百誠區(qū)域連鎖模式,**縣家電協(xié)會(huì)的成立。
四、核心店品牌主推。
通過觀察我司品牌、及競(jìng)品的銷售,我們可以發(fā)現(xiàn)核心店的建設(shè)非常重要,形成核心店品牌主推,銷售立竿見影;例如:上菱冰箱通過一場(chǎng)“惠民”活動(dòng)銷售就達(dá)到我司一年在該地區(qū)的銷量,華日冰箱在**年的銷量將近萬。
五、縣級(jí)代理商細(xì)分優(yōu)勢(shì)。
縣級(jí)代理商往往擁有自有門店,通過對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商進(jìn)行代開票(提供直補(bǔ)家電下鄉(xiāng)、以舊換新)、小規(guī)模隨時(shí)發(fā)貨、欠款鋪貨等便捷方式迅速掌握渠道,掠奪銷量;例如:美的、海爾在**市場(chǎng)就通過以縣級(jí)代理商為依托,搶占了不少市場(chǎng)份額。
內(nèi)部思考。
一、團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)我首要討論的是“統(tǒng)一思想”只有思想統(tǒng)一、認(rèn)識(shí)一致,才有資格講執(zhí)行力;而執(zhí)行力的原則就是:用有執(zhí)行力的人;思想統(tǒng)一、具有執(zhí)行力和銷售激情的團(tuán)隊(duì)才是有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),才可以做大做強(qiáng)三四線品牌;我們可以借鑒參考一下索伊的銷售團(tuán)隊(duì)!
二、規(guī)則優(yōu)化。
規(guī)則的力量是一種隱性的力量,自古就是規(guī)則定方圓;我們所期望的任何高端愿望,總是依靠規(guī)則來實(shí)現(xiàn)的;規(guī)則優(yōu)化我想討論的是必須明確各個(gè)崗位:業(yè)務(wù)、內(nèi)勤、行政、財(cái)務(wù)、倉管物流、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)、責(zé)、利;應(yīng)避免多頭領(lǐng)導(dǎo)、權(quán)責(zé)不明,利用經(jīng)濟(jì)手段直接考量各崗各職,調(diào)動(dòng)員工主觀能動(dòng)性,使其全力以赴解碼、達(dá)成公司高端愿望、實(shí)現(xiàn)銷售;建立簽字責(zé)任制非常有必要,誰簽字誰就要承擔(dān)責(zé)任;同時(shí)我們也要優(yōu)化行業(yè)規(guī)則,參與直至制定行業(yè)規(guī)則,這是一項(xiàng)長期工作;但,一定要有意識(shí)的去關(guān)注、去引領(lǐng),這方面我覺得杭州是所有子公司的榜樣!
三、品牌架構(gòu)。
針對(duì)這樣一個(gè)年輕的公司來說,品牌架構(gòu)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有完成,合資品牌、規(guī)模化品牌是目前比較急需的;長期來看,想要在這片土壤上生根發(fā)芽務(wù)必形成高、中、低的冰洗格局,才可以在行業(yè)中掌握話語權(quán),成為行業(yè)規(guī)則制定者;此后才有資格有能力引進(jìn)其他品相,形成規(guī)?;\(yùn)營;成為**地區(qū)家電行業(yè)中一顆璀璨的明珠。
四、應(yīng)對(duì)措施。
市場(chǎng)白熱化表明充滿著機(jī)遇,同時(shí)極具挑戰(zhàn);隨著洗牌的開始,接下來就是撕牌,我們能否成為幸存者,就看我們所采取的措施!應(yīng)該來說我們目前手中掌握的品牌生存優(yōu)勢(shì)還是相當(dāng)明顯的,因?yàn)榕c我們合作的廠家都有著自身不可替代的優(yōu)勢(shì),都處于品牌上升期,只要我們有效挖掘并放大我們的優(yōu)勢(shì),通過我們團(tuán)隊(duì)全力以赴的耕耘,機(jī)會(huì)遠(yuǎn)大于挑戰(zhàn)!
具體來說,運(yùn)用好會(huì)議營銷及時(shí)搶占客戶的資金和倉位是第一步;其次,用有力的促銷手段跟進(jìn)消化渠道庫存,搶占市場(chǎng)份額,形成良性循環(huán),活動(dòng)務(wù)必多搞尤其針對(duì)核心網(wǎng)點(diǎn)核心賣場(chǎng);再三,務(wù)必確保經(jīng)銷商的合理利潤,使其有利可圖;第四,針對(duì)部分市場(chǎng)渠道變革加速的特點(diǎn),首先穩(wěn)住陣腳,因?yàn)樗械哪J絻H僅是一種探索,并不一定適合市場(chǎng),我們應(yīng)了解并消除渠道經(jīng)銷商心中的困惑、顧慮,尋找切機(jī)不應(yīng)放棄和消極對(duì)待;第五,通過有效努力,使能夠上量的賣場(chǎng)形成品牌主推,并加強(qiáng)跟進(jìn)促銷活動(dòng),尤其是能上規(guī)模的活動(dòng)方案務(wù)必抓牢、及時(shí)落實(shí),20xx年活動(dòng)一定還是主題,特別是創(chuàng)新型的活動(dòng)方案,一定是;針對(duì)冒稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的代開票性質(zhì)的縣級(jí)代理商我們應(yīng)堅(jiān)決抵制,而應(yīng)通過提升其他方面的服務(wù)來說服經(jīng)銷商放棄代開票,轉(zhuǎn)成一般納稅人等,同時(shí)我們應(yīng)在小規(guī)模發(fā)貨、返利及時(shí)、賬務(wù)清晰方面來給渠道經(jīng)銷商吃定心丸,提升我們的整體服務(wù)水平。
心境波瀾。
20xx年褪去了年少,成熟了心智;這一載順與不順都告知了自己,這一載的平凡也只有自己知曉,這一載的得失皆已過往云煙;波動(dòng)的是心境,有助的是未來,不變的是夢(mèng)想;懂得了應(yīng)該更好的了解本性、了解自我,并需要努力克服與生俱來的缺陷;融入社會(huì)、融入團(tuán)隊(duì)中去,不僅需要保持自有的個(gè)性,也要參考社會(huì)的標(biāo)準(zhǔn);俗語有之“一口吃不成胖子”那么就要一口一口去吃成胖子;不能一步登天,那么就需要一步步腳踏實(shí)地的去實(shí)現(xiàn)自己年輕的夢(mèng)想;謙遜、和氣、包容、樂學(xué)、勤奮、堅(jiān)定、果斷等等都是比不可少的優(yōu)良品性,務(wù)必時(shí)時(shí)提醒自己;浮得起、藏得住,聽的了掌聲、忍得住委屈;人的成長總是要經(jīng)歷起起伏伏,半年真的教會(huì)了我許多、也參悟了許多。
行政人員的用心工作心得體會(huì)感悟篇十二
又到了季度總結(jié)、思考、改進(jìn)的時(shí)候了。在今年初設(shè)定工作計(jì)劃時(shí),告知自己每日成長一點(diǎn)點(diǎn)、每月改變一點(diǎn)點(diǎn),希望自己一年中在思想上有所飛躍、學(xué)習(xí)的態(tài)度有所飛躍。
一、20__年第一季度工作總結(jié)。
1、“基智團(tuán)”的工作。
在費(fèi)老師的指導(dǎo)下,第一季度的基金銷售改革工作取得了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。每季度重點(diǎn)基金投資策略報(bào)告、每月基金短語評(píng)價(jià)、基金對(duì)帳單、季度定投基金投資策略報(bào)告、每周基金時(shí)事短信發(fā)送、基金發(fā)行信息短信發(fā)送等各項(xiàng)工作都有條不紊地展開。
__月份,在“銀華90基金”銷售過程中,做到及早安排、統(tǒng)一學(xué)習(xí)、互相競(jìng)爭的局面,最終在本次基金銷售中,取得500多萬的成績,排名公司第五名。
2、思考工作中存在的問題,妥善解決。
每天下班回到家,安排自己十五分鐘的時(shí)間,回顧一天工作中的得失,發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱點(diǎn),對(duì)于存在問題進(jìn)行思考,自己設(shè)法提出可行性方案,次日進(jìn)行及時(shí)解決。
二、20__年第二季度工作計(jì)劃。
1、增強(qiáng)基金客戶的服務(wù)工作。
目前,營業(yè)部需要從根本上轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的過度依賴,需要將營業(yè)部轉(zhuǎn)變成真正的營銷客戶中心。那么,我們的服務(wù)就是至關(guān)重要的了。
每季度舉辦特色基金投資俱樂部,每次會(huì)議都安排一個(gè)主題吸引客戶前來參加。會(huì)議中,我們將以基金投資的實(shí)例、分析解決客戶對(duì)于自己存量基金的疑問,并出具基金短語點(diǎn)評(píng),從而使客戶對(duì)自己帳戶中的基金及時(shí)了解,適時(shí)采取必要的措施。
每次會(huì)議前,必須設(shè)計(jì)有針對(duì)性的調(diào)查問卷。會(huì)議結(jié)束后,必須對(duì)調(diào)查問卷及時(shí)進(jìn)行梳理,了解客戶的內(nèi)在需求,將客戶需求進(jìn)行登記并予以解決。
目前,營業(yè)部的基金銷售工作遇到瓶頸,我們必須轉(zhuǎn)變思路,化危機(jī)為機(jī)遇,將自身能夠做好的事情做到。通過自己的努力,帶領(lǐng)營業(yè)部的基金銷售走出瓶頸。
2、整理基金客戶名單,改進(jìn)基金服務(wù)模式。
對(duì)于個(gè)人而言,服務(wù)基金客戶必須細(xì)化手中客戶名單。將手中所有客戶分為重點(diǎn)客戶(資產(chǎn)大經(jīng)常購買基金)、核心客戶(偶爾購買基金)、普通客戶(持有套牢基金)。對(duì)于重點(diǎn)客戶必須每次溝通前打印基金持倉明細(xì),根據(jù)營業(yè)部的基金短語評(píng)論,與客戶保持兩周一次的電話溝通;對(duì)于核心客戶,根據(jù)營業(yè)部的基金短語評(píng)論,每月保持一次電話溝通;對(duì)于普通客戶,將每月的基金短語評(píng)論寄送給客戶,并每月保持部分客戶的溝通工作。
3、注重融資融券的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),發(fā)展融資融券的客戶。
隨著券商競(jìng)爭格局日趨激烈,發(fā)展新業(yè)務(wù)的贏利模式也勢(shì)在必行。所以,今年融資融券新業(yè)務(wù)也作為了營業(yè)部重點(diǎn)考核的目標(biāo)之一。
在每天下午收盤后,利用半個(gè)小時(shí)的時(shí)間對(duì)融資融券業(yè)務(wù)及柜臺(tái)操作流程進(jìn)行學(xué)習(xí)。遇到融資融券開戶需求時(shí),掌握實(shí)際開戶流程,盡快分擔(dān)開戶柜員工的開戶壓力。__月__日之前,完成兩個(gè)融資融券客戶的開戶指標(biāo)。
作為營業(yè)部的一員,必須學(xué)習(xí)融資融券業(yè)務(wù)、發(fā)展融資融券客戶,為營業(yè)部的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。
4、團(tuán)隊(duì)成員互相支持,攜手努力共創(chuàng)佳績。
心中理想的工作環(huán)境是團(tuán)隊(duì)成員和諧共處、各項(xiàng)業(yè)務(wù)由成員牽頭組織學(xué)習(xí)并回答員工提出的疑難問題、部門之間互相支持幫助、學(xué)習(xí)成長熱情高漲的集體。
行政人員的用心工作心得體會(huì)感悟篇十三
不知不覺加入東南已經(jīng)一個(gè)月有余了,在這一個(gè)月中,有苦也有甜!總體來說,我對(duì)自己并不滿意,但是這期間學(xué)到的東西,取得的進(jìn)步,讓我也感到些許的欣慰。下面我將分一下幾點(diǎn)對(duì)我過去的工作進(jìn)行總結(jié)。
一、業(yè)務(wù)開展的情況。
在東南一個(gè)月,其中有兩個(gè)星期進(jìn)行了系統(tǒng)的產(chǎn)品培訓(xùn)。換句話說,也就是只有兩個(gè)星期進(jìn)行業(yè)務(wù)拜訪。作為初入社會(huì)的我,選擇了高校和科研單位做為業(yè)務(wù)開展的對(duì)象。我沿著老銷售人員給我指引的方向進(jìn)行業(yè)務(wù)拜訪。在這段期間里,我的目的在于積累客戶資源,因?yàn)橹挥行酆竦目蛻糍Y源,才能發(fā)現(xiàn)更多的銷售機(jī)會(huì),才能保證銷售額。
開發(fā)客戶是一個(gè)比較漫長的時(shí)間。大部分客戶對(duì)我們都有一段時(shí)間的信任期,特別是高校和科研單位,由于其潛力無限,被很多同行視為保證銷售額的強(qiáng)大動(dòng)力。所以,做高校和科研單位,就必須做好打持久戰(zhàn)的心理。最開始的時(shí)候,資深銷售給我一份電話名冊(cè),叫我打電話進(jìn)行拜訪!由于之前沒有進(jìn)行過此類工作,打電話的時(shí)候還是有很多問題的存在!磕磕碰碰地完成了20個(gè)左右的電話拜訪,我就帶著資料過去拜訪客戶。起初拜訪客戶,我并不懂得如何去挖掘購買信息。后來通過向資深銷售學(xué)習(xí),也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧。我負(fù)責(zé)的相對(duì)比較散,也是其他資深銷售相對(duì)投入較少的區(qū)域。為此,我得自己尋找客戶的信息,包括電話號(hào)碼,背景資料,以便于進(jìn)行面訪。憑借著大家的幫助,我認(rèn)識(shí)了60個(gè)左右的客戶。其中有不少顧客都有購買的傾向,甚至還跟幾位客戶有過業(yè)務(wù)上的洽談。目前為止,有兩單業(yè)務(wù)在跟進(jìn)中,一是中山大學(xué)的thermo離心機(jī)(已經(jīng)進(jìn)行投標(biāo),基本完成),一是廣東工業(yè)大學(xué)的alp高壓熱蒸汽滅菌鍋。
二、工作中的問題和困難。
1、對(duì)于初次拜訪的客戶,經(jīng)常會(huì)因?yàn)闆]預(yù)約到準(zhǔn)確的時(shí)間,到了客戶那里見不到客戶。
2、雖然有專業(yè)背景,對(duì)某些產(chǎn)品還不夠熟悉,所以有時(shí)候客戶問起產(chǎn)品的一些問題都沒辦法答清楚,特別是價(jià)格方面。過后我都會(huì)再去查資料和問公司同事,再打電話回答客戶的疑問。但這樣會(huì)浪費(fèi)很多時(shí)間,有時(shí)不能及時(shí)解答客戶問題,客戶會(huì)不夠信任。
3、和同事溝通得不夠。有些問題,資深的同事很容易解決的,但由于和同事溝通得不夠,導(dǎo)致沒能及時(shí)解決,錯(cuò)過了的機(jī)會(huì)。
4、在商務(wù)方面,由于一直以來沒有接受過任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn),所以做得不是很好,致使很多客戶對(duì)我的印象不是很深。以后需重要客戶多拜訪,加強(qiáng)商務(wù)方面的技能。
5、對(duì)工作的積極性不高,不夠投入。缺乏銷售方面的技巧和心態(tài),拜訪客戶時(shí)還是比較膽怯。當(dāng)受到客戶拒絕時(shí),還是會(huì)不由得產(chǎn)生一絲沮喪。
三、今后學(xué)習(xí)的方向及措施。
1、盡一切努力學(xué)習(xí)銷售的技巧,鍛煉銷售心態(tài)。措施:銷售技巧方面,需要在工作中學(xué)習(xí),碰到問題多向公司資深銷售咨詢!資深銷售在進(jìn)行工作的時(shí)候,要打醒十二分精神,細(xì)細(xì)品味其銷售技巧。參加公司的相關(guān)培訓(xùn),工作之余多看看相關(guān)的文獻(xiàn)!爭取在一年內(nèi)能夠獨(dú)立進(jìn)行銷售的工作。
2、深入學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)。措施:對(duì)自己銷售產(chǎn)品有良好的認(rèn)識(shí),才能得到客戶的信任!所以,在今后的工作中,應(yīng)該努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)!其學(xué)習(xí)方向如下:
(1)了解產(chǎn)品品牌,型號(hào),規(guī)格,功能,價(jià)格等方面的知識(shí),并做一個(gè)系統(tǒng)的歸納。
(2)對(duì)不同品牌的同類產(chǎn)品進(jìn)行比較,得出其優(yōu)缺點(diǎn)。
(3)對(duì)產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問題及解答做一個(gè)系統(tǒng)的歸納!爭取在半年內(nèi)對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)系統(tǒng)的歸納與了解。
3、加深和資深銷售的交流。措施:在雙方相對(duì)空閑時(shí)期,向資深銷售請(qǐng)教工作中出現(xiàn)的問題的解決方法??偨Y(jié)其解決問題的原則,規(guī)律!交流方式可以面談,qq等。
4、加強(qiáng)商務(wù)方面的技巧。措施:通過培訓(xùn)和咨詢,自學(xué)等手段,學(xué)習(xí)商務(wù)方面的技巧,爭取在一年內(nèi)讓接觸我的80%的顧客對(duì)我有比較好的印象。
5、加強(qiáng)自身的時(shí)間管理和勵(lì)志管理。措施:通過時(shí)間管理軟件,及時(shí)處理工作的相關(guān)事宜。使得a類事情(重要的事情)提前完成,b類事情(相對(duì)重要的事情)及時(shí)完成,c類事情(瑣碎的小事)選擇完成。通過勵(lì)志管理,保持對(duì)工作的熱情,利用對(duì)比激勵(lì)法,提高斗志!
四、目標(biāo)。
順利通過考核,真正成為東南科儀的一員。
能夠通過銷售工作的考核,擁有獨(dú)立完成銷售工作的能力!
行政人員的用心工作心得體會(huì)感悟篇十四
作為一名黨校行政人員,我從事行政管理工作已有多年,與黨校教師和學(xué)員們緊密合作,為黨校的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和黨員干部的培訓(xùn)提供有力保障。在這個(gè)過程中,我深刻體會(huì)到了自身的成長與收獲,也形成了一些工作心得和體會(huì)。以下我將結(jié)合實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),分享一些關(guān)于黨校行政工作的心得與體會(huì)。
首先,明確工作責(zé)任使命。作為黨校行政人員,我的首要任務(wù)是為黨校的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和順利開展工作提供支持與保障。因此,我必須時(shí)刻保持警覺,時(shí)刻準(zhǔn)備好應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件和工作需求。我深知自己肩負(fù)的是一份神圣而崇高的工作,需要以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,時(shí)刻保持主人翁意識(shí),時(shí)刻關(guān)注黨校工作的各個(gè)環(huán)節(jié)。只有明確了自己的工作責(zé)任和使命,才能更好地發(fā)揮自身的職能與作用。
其次,注重學(xué)習(xí)與成長。行政工作需要不斷學(xué)習(xí)和積累,在與黨校教師和學(xué)員的日常交流中,我不僅能了解黨校的辦學(xué)理念和教學(xué)內(nèi)容,也能從中汲取知識(shí)和提高自己。在與黨校教師的互動(dòng)中,我學(xué)會(huì)了如何理解和解讀各類政策文件,學(xué)會(huì)了如何編寫有關(guān)活動(dòng)的通知和報(bào)道,學(xué)會(huì)了如何協(xié)調(diào)各個(gè)環(huán)節(jié),確?;顒?dòng)的順利進(jìn)行。在與黨校學(xué)員的互動(dòng)中,我不僅能了解他們的學(xué)習(xí)需求和困難,也能收獲他們的真誠反饋和建議。通過不斷學(xué)習(xí)和成長,我不僅提高了自己的專業(yè)能力,也增進(jìn)了與黨校教師和學(xué)員的良好合作關(guān)系。
再次,強(qiáng)化溝通和協(xié)調(diào)能力。黨校行政人員需要與各個(gè)部門和崗位的人員進(jìn)行密切合作,只有加強(qiáng)溝通和協(xié)調(diào),才能更好地完成工作任務(wù)。在工作中,我始終堅(jiān)持與他人保持良好的溝通和合作關(guān)系,尊重各個(gè)部門和崗位的工作職責(zé),積極尋求共識(shí),化解矛盾和分歧。我深知良好的溝通和協(xié)調(diào)能力是保證工作的高效性和順利進(jìn)行的重要保證,因此,我在工作中注重與他人的交流,努力構(gòu)建和諧的工作氛圍。
此外,關(guān)注細(xì)節(jié)與服務(wù)。作為黨校行政人員,我自覺要關(guān)注到每一個(gè)細(xì)節(jié),確保每一個(gè)工作環(huán)節(jié)都能達(dá)到最好的狀態(tài)。在組織活動(dòng)時(shí),我注重每一次活動(dòng)籌備工作的細(xì)致規(guī)劃和安排,確保各個(gè)環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)和高效。在接待學(xué)員和領(lǐng)導(dǎo)時(shí),我注重每一個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)的細(xì)節(jié)處理,確保學(xué)員和領(lǐng)導(dǎo)在黨校的每一次訪問都能感受到優(yōu)質(zhì)服務(wù)和關(guān)懷。通過關(guān)注細(xì)節(jié)和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),我不僅提高了工作質(zhì)量,也獲得了黨校教師和學(xué)員的認(rèn)可和贊譽(yù)。
最后,不斷提高自身素養(yǎng)和修養(yǎng)。在黨校工作中,作為行政人員,不僅要具備一定的業(yè)務(wù)能力,更要具備高尚的道德情操和良好的職業(yè)素養(yǎng)。在工作生活中,我注重修煉自己的品格和修養(yǎng),端正自己的態(tài)度和行為,時(shí)刻保持忠誠、敬業(yè)、奉獻(xiàn)的精神風(fēng)貌。通過不斷提高自身素養(yǎng)和修養(yǎng),我不僅得到了他人的尊重,更讓我深刻認(rèn)識(shí)到作為黨員行政人員的重要性和責(zé)任。
總之,作為黨校行政人員,我一直努力充實(shí)自己、提高自己,在工作中明確職責(zé),注重學(xué)習(xí)和溝通,關(guān)注細(xì)節(jié)與服務(wù),不斷提高自身素養(yǎng)和修養(yǎng)。這些工作心得和體會(huì)對(duì)于我當(dāng)前的工作和未來的發(fā)展都有著重要的意義,同時(shí)也繼續(xù)激勵(lì)我不斷追求卓越,為黨校的發(fā)展和黨員干部的培訓(xùn)做出更大的貢獻(xiàn)。
行政人員的用心工作心得體會(huì)感悟篇十五
黨校作為培養(yǎng)黨員和干部的重要場(chǎng)所,行政人員的工作至關(guān)重要。在黨校行政工作中,我們常常要承擔(dān)組織安排課程、管理學(xué)員、處理突發(fā)事件等多個(gè)重要職責(zé)。這些工作雖然重要,但也往往會(huì)面臨著各種困難與挑戰(zhàn)。組織安排課程需要在各方面需求的平衡中找到最佳方案;管理學(xué)員則要面臨個(gè)性、興趣以及心理等不同層面的差異;而處理突發(fā)事件更是需要在短時(shí)間內(nèi)做出正確的決策和應(yīng)對(duì)措施,這無疑給行政人員帶來了巨大的工作壓力。
第二段:心態(tài)與責(zé)任的重要性。
在黨校行政工作中,良好的心態(tài)和明確的責(zé)任心是不可或缺的。跟學(xué)員們打交道時(shí),我們要保持積極向上、耐心細(xì)致的態(tài)度,積極幫助他們解決問題,促進(jìn)他們的成長發(fā)展。同時(shí),在課程安排和學(xué)員管理中,我們要時(shí)刻牢記自己的責(zé)任,堅(jiān)守崗位,為學(xué)員提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的教育資源,讓他們能夠在黨校的學(xué)習(xí)中有所收獲。只有以一種積極向上的態(tài)度面對(duì)工作,并擔(dān)負(fù)起責(zé)任,才能更好地完成我們的使命和工作任務(wù)。
第三段:團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通的重要性。
在黨校行政工作中,團(tuán)隊(duì)協(xié)作和良好的溝通能力是不可或缺的。作為行政人員,我們往往要與各個(gè)部門、師資隊(duì)伍、學(xué)員等不同方面的人士進(jìn)行溝通和協(xié)作,完成工作。因此,我們需要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作精神,密切配合,相互支持。同時(shí),良好的溝通技巧也是協(xié)作中的關(guān)鍵因素。只有通過有效的溝通,才能準(zhǔn)確傳達(dá)信息、協(xié)調(diào)工作、解決問題,提升工作效率和質(zhì)量。
第四段:創(chuàng)新與學(xué)習(xí)的重要性。
黨校行政工作需要我們不斷進(jìn)行創(chuàng)新與學(xué)習(xí),以應(yīng)對(duì)各種新情況和新挑戰(zhàn)。在黨校運(yùn)營中,隨著社會(huì)的不斷變化和黨的政策的更新,我們需要及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)我們的工作方式和方法,以更好地滿足學(xué)員和社會(huì)的需求。同時(shí),我們也要加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提升自己的知識(shí)和能力。只有通過不斷學(xué)習(xí)與創(chuàng)新,才能適應(yīng)黨校工作的發(fā)展要求,為學(xué)員和黨的事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
第五段:總結(jié)與展望。
在黨校行政工作中,我們面臨著重要的職責(zé)和巨大的挑戰(zhàn),但只要我們保持積極向上的心態(tài)、明確自己的責(zé)任,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作精神和良好的溝通技巧,同時(shí)注重學(xué)習(xí)與創(chuàng)新,我們就能夠克服困難,更好地完成工作使命。希望未來在黨校行政工作中,我們能夠不斷提升自我,為黨校的發(fā)展貢獻(xiàn)更多力量,為黨的事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。相信在黨校行政工作中,我們會(huì)不斷成長和進(jìn)步,為黨的事業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
行政人員的用心工作心得體會(huì)感悟篇十六
轉(zhuǎn)眼間,20_年_月已將過去,我現(xiàn)在已是河套酒業(yè)的正式員工?;厥捉辉聛淼墓ぷ?,我已逐漸融入到這個(gè)大集體之中。自_年4月份開始在辦事處實(shí)習(xí),7月份在總廠培訓(xùn),至8月份分配到呼辦旗縣部工作,這段時(shí)間內(nèi)我一直履行業(yè)務(wù)職責(zé)和義務(wù),并在辦事處領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下積極開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,現(xiàn)根椐近一年來的工作實(shí)踐、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),秉承實(shí)事求是的原則,回顧這段時(shí)間的工作歷程:
一、懷揣感恩的心來工作。
首先要感謝辦事處領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我個(gè)人工作能力的信任,在總廠分配銷售人員去往各大辦事處時(shí)將我留在呼辦繼續(xù)擔(dān)任業(yè)務(wù)工作,并分配到旗縣部擔(dān)任駐武川業(yè)務(wù)員,這使我對(duì)在呼辦實(shí)習(xí)期間的工作表現(xiàn)給予充分的肯定,讓我在日后的整個(gè)工作過程中深感欣慰、倍受鼓舞,更讓我充滿更多的工作熱情和工作動(dòng)力。我將銘記這份知遇之情,并將融入我的工作歷程之中,我更會(huì)努力奮斗以更好的業(yè)務(wù)成績來回報(bào)辦事處領(lǐng)導(dǎo)的信任。
再次是感謝旗縣部經(jīng)理在工作上對(duì)我的教導(dǎo),以及在生活上的照顧。在工作上遇到困難的時(shí)候,經(jīng)理會(huì)主動(dòng)與我進(jìn)行良好恰當(dāng)?shù)臏贤?,糾正我的工作思路和工作想法,以使我的業(yè)務(wù)工作能更順利的開展白酒銷售個(gè)人工作總結(jié)白酒銷售個(gè)人工作總結(jié)。當(dāng)我們針對(duì)某些事情的處理想法上執(zhí)不同看法時(shí),他也很少以身份自居將事情直接強(qiáng)制執(zhí)行,而是通過講道理并聯(lián)系工作實(shí)際案例讓我從中明白原由,從而使我放棄固執(zhí)的想法,讓我減少了許多的工作彎路和工作細(xì)節(jié)失誤。在生活上,部門經(jīng)理主動(dòng)幫我聯(lián)系住房,聯(lián)系取暖用的火爐子,由于武川氣候較冷風(fēng)又大,高經(jīng)理也經(jīng)常打電話叮囑我注意生火安全,這些都對(duì)我今后的工作和生活給予很大的幫助。
二、不斷提高的工作狀況和工作心態(tài)。
1、工作敬業(yè)表現(xiàn)、素質(zhì)修養(yǎng)逐漸提高。
第一次接觸什么是愛崗敬業(yè),什么是要有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,怎樣積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度要端正,要認(rèn)真負(fù)責(zé)。我作為旗縣部的業(yè)務(wù)員,深深地感到肩負(fù)的重任,作為河套酒業(yè)以及呼市辦事處在武川的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象。熱愛本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,堅(jiān)守崗位都是必須做到的!所以提高自身的素質(zhì)就變的尤為重要,必須高標(biāo)準(zhǔn)、高規(guī)格的要求自己,加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能。
我今年4月份來到辦事處實(shí)習(xí),系分到餐飲部擔(dān)任部門基本業(yè)務(wù)工作,協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的完成基本工作,我不斷向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí),并從中自己摸索實(shí)踐,盡量在短的時(shí)間內(nèi)理清部門工作,熟悉了業(yè)務(wù)流程,明確工作的程序、方向,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路。在8月份正式來辦事處工作后,我本著超越自我,追求完美。這一高目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作,并在余限的時(shí)間里,通過武川客戶引薦和部分政府、各企事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)、職工接觸洽談,為下一步工作打好基礎(chǔ)。由于心里對(duì)酒量的抵觸,在招待時(shí)總不能游刃有余,隨每次酒桌上都不斷的學(xué)習(xí)酒中的文化和學(xué)問,并強(qiáng)制自己練酒量,在酒桌上向同事、向經(jīng)理學(xué)習(xí)說話辦事的方法與技巧!這也是我今后的必修課,一定要在這方面加強(qiáng)鍛煉!
3、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地完成辦事處領(lǐng)導(dǎo)分配的其它工作。
為了辦事處工作更全面更順利的進(jìn)行,以及部門之間的工作協(xié)調(diào)關(guān)系,除了做好本職工作之外,還積極配合其他同事做好工作。工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時(shí),一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面也積極考慮盡力將工作做的更加完善。并在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,并達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成業(yè)務(wù)工作,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)各個(gè)方面的知識(shí),努力鍛煉自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了較長足的進(jìn)步。
三、自身能力的欠缺,日后仍需努力。
1、自身心態(tài)的不成熟。
性情很不夠穩(wěn)重。不管有點(diǎn)什么小事情、小狀況,都把當(dāng)時(shí)的反應(yīng)都表現(xiàn)在臉上,當(dāng)工作比較順利、達(dá)到個(gè)人短時(shí)間內(nèi)的預(yù)期目標(biāo)的時(shí)候,我的心態(tài)就會(huì)有點(diǎn)跳,不夠穩(wěn)重,有點(diǎn)忘乎所以。也許是剛畢業(yè)自身閱歷的欠缺,做起事情來總是有點(diǎn)慌張,不夠穩(wěn),但剛畢業(yè)絕對(duì)不是理由,在日后的工作中我會(huì)努力克服自己的弱點(diǎn),讓自己更適合干這份工作!
心態(tài)的耐性還不夠。作為旗縣業(yè)務(wù)員相對(duì)而言比較孤單,環(huán)境、工作流程都顯的有點(diǎn)單調(diào)和循規(guī)蹈矩,有些時(shí)候就座不住了,總想回呼市轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),整個(gè)人也顯得有點(diǎn)頹廢,不夠精神,然而經(jīng)過一段時(shí)間的磨練和調(diào)整,我現(xiàn)完全可以應(yīng)對(duì)現(xiàn)有的工作任務(wù)和工作環(huán)境。將自己的年少輕狂拋掉,平淡的對(duì)待事情的發(fā)展,將眼光放得更長遠(yuǎn)一些,將目標(biāo)定得更高一些,這樣才能在工作中給自己帶來更大的挑戰(zhàn),才能在工作中給自己到來更大的工作刺激,只有這樣才能在工作中給自己帶來更大的工作興趣。
把握客戶心態(tài)不夠準(zhǔn)確。對(duì)已經(jīng)合作一段時(shí)間的經(jīng)銷商和客戶,我往往會(huì)輕信他們。從經(jīng)銷商和客戶反饋得到的市場(chǎng)信息,大多數(shù)情況下我是聽之信之,極少持懷疑態(tài)度,沒有作進(jìn)一步的分析和判斷。這樣做的后果會(huì)由于信息的不準(zhǔn)確導(dǎo)致辦事處針對(duì)市場(chǎng)的判斷可能出現(xiàn)偏差,在操作中可能導(dǎo)致工作失誤。
在工作中我很少動(dòng)腦筋思考問題,即使思考了也不夠細(xì)致,思維方式比較單一。很多時(shí)候我都是按規(guī)定程序做事,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的交待辦事,極少動(dòng)腦琢磨客戶,琢磨市場(chǎng),琢磨導(dǎo)致問題發(fā)生的根本原因。思維方式因?yàn)闆]有經(jīng)常對(duì)事情周密、細(xì)致的思考和全面的分析,從而做起事來習(xí)慣性變得變的單一。作為業(yè)務(wù)員,必須考慮很多東西,以清晰的思路,思考事情的每一個(gè)細(xì)節(jié),才能正確判斷客戶的真實(shí)情況。
20_年_月工作計(jì)劃。
總結(jié)_月來的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),20_年自己計(jì)劃在今年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
1、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作。盡心盡力完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款,負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù),積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、努力做好現(xiàn)有工作的同時(shí),盡快計(jì)劃在武川尋找有實(shí)力、有關(guān)系背景的代理商,主要做高端的河王、五星等酒水銷售,以擴(kuò)大銷售渠道提高業(yè)務(wù)銷售成績。
3、針對(duì)餐飲市場(chǎng)作出大力的銷售力度,爭取把這一薄弱渠道作起來,并對(duì)武川銷售市場(chǎng)的二批商維護(hù)進(jìn)行合理適當(dāng)?shù)恼D,使維護(hù)金發(fā)揮更大的效用。
4、在今后的工作中,要抓住各種不同的客戶爭取更充分、更準(zhǔn)確的分析、處理好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,并加強(qiáng)同客戶的交流和溝通,了解他們的業(yè)務(wù)需求,能夠恰當(dāng)?shù)牡靥幚砗脴I(yè)務(wù)關(guān)系,來羸得更多更好的客戶。
5、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及通過銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識(shí),力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),并且在工作上要具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感,并積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
6、為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場(chǎng),以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額白酒銷售個(gè)人工作總結(jié)工作總結(jié)。
綜上所述,盡管有了一定的進(jìn)步,但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,業(yè)務(wù)類客戶資料太少,這些都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。我相信通過這近一年的工作實(shí)踐,從中吸取的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),經(jīng)過反思反省之后能讓我在各方面有一個(gè)新的進(jìn)步和提高,從而把工作做到更好更細(xì)更完善。
辭舊迎新,展望20_年,在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),努力使工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,提高自身的能力水平來努力完成辦事處的銷售任務(wù)和目標(biāo),為辦事處的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn),同時(shí)希望個(gè)人、辦事處和公司再上一個(gè)新的臺(tái)階。
行政人員的用心工作心得體會(huì)感悟篇十七
隨著高等教育事業(yè)的不斷發(fā)展,高校行政人員的工作任務(wù)也日益繁重。作為高校行政人員,他們既要為學(xué)校的運(yùn)行秩序提供保障,又要為師生的生活、學(xué)習(xí)提供全面的支持。在這個(gè)過程中,他們不僅需要具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí),還需要具備出色的組織能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。在多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)中,我積累了一些行政工作的心得體會(huì),希望能夠與大家分享。
首先,高校行政人員應(yīng)具備全面的專業(yè)素養(yǎng)。作為高校的行政人員,他們需要對(duì)學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)定和政策有著深入的了解。他們不僅要了解學(xué)校的發(fā)展方向和目標(biāo),還要熟悉各個(gè)部門的職責(zé)和工作流程。只有全面把握了這些信息,才能更好地協(xié)調(diào)各方面的資源,為學(xué)校的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
其次,高校行政人員要具備出色的組織能力。在高校行政工作中,涉及到的各類事務(wù)琳瑯滿目,需要進(jìn)行大量的協(xié)調(diào)和安排。例如,組織重要的學(xué)術(shù)活動(dòng)、會(huì)議或者校園文化活動(dòng)需要提前安排好場(chǎng)地、設(shè)備和參與人員,合理分工并定期跟進(jìn)進(jìn)展情況。只有做到善于組織,才能使項(xiàng)目順利進(jìn)行,取得滿意的成果。
再次,高校行政人員需要具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。作為一名高校行政人員,不僅要和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事之間保持良好的溝通,還需要與千百名師生進(jìn)行交流。要想順利完成工作,就必須與他人密切合作。在與他人溝通的過程中,要做到傾聽別人的意見,尊重他人的權(quán)威,及時(shí)解決問題,并與團(tuán)隊(duì)一起協(xié)作,共同努力完成工作。
最后,高校行政人員應(yīng)當(dāng)具備創(chuàng)新意識(shí)。隨著時(shí)代的發(fā)展和高校的不斷變革,高校行政工作也會(huì)不斷面臨新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。與時(shí)俱進(jìn),推陳出新,是高校行政人員必須具備的素質(zhì)。他們應(yīng)當(dāng)保持對(duì)新技術(shù)、新理論、新方法的敏感度,不斷學(xué)習(xí)和更新自己的知識(shí)和技能,以適應(yīng)學(xué)校發(fā)展的需求。
總之,高校行政人員的工作是一項(xiàng)綜合性的工作,需要具備全面的專業(yè)素養(yǎng)、出色的組織能力、良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,以及創(chuàng)新意識(shí)。只有憑借這些能力和素質(zhì),才能更好地為學(xué)校服務(wù),為學(xué)校的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。希望未來的高校行政人員不斷提升自己,全身心地投入到工作中,為高校的繁榮和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
行政人員的用心工作心得體會(huì)感悟篇十八
第一段:引言(150字)。
高校行政人員是學(xué)校管理層中不可或缺的一部分,他們肩負(fù)著組織、協(xié)調(diào)和管理學(xué)校各項(xiàng)事務(wù)的重任。在多年的工作中,我深感作為一名高校行政人員,理解并且掌握好自己的工作心得和體會(huì)是至關(guān)重要的。本文將從專業(yè)素養(yǎng)、溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作、問題解決和心態(tài)調(diào)整五個(gè)方面探討我的高校行政人員工作心得體會(huì)。
第二段:專業(yè)素養(yǎng)(250字)。
作為高校行政人員,首先需要具備扎實(shí)的專業(yè)素養(yǎng)。一方面,我們要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),了解校園管理的最新動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢(shì);另一方面,我們要深入掌握自己的職能,并結(jié)合與教學(xué)、科研、學(xué)生管理等相關(guān)崗位的協(xié)調(diào)和溝通,為學(xué)校的發(fā)展提供專業(yè)化指導(dǎo)。在實(shí)際工作中,我始終堅(jiān)持分析問題、解決問題的方法,通過獨(dú)立思考和學(xué)習(xí)培訓(xùn),完善自己的專業(yè)素養(yǎng),從而更好地為學(xué)校的運(yùn)行和發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
第三段:溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作(300字)。
作為高校行政人員,溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作是我們工作中不可或缺的一環(huán)。與學(xué)院、教師、學(xué)生等各方進(jìn)行有效的溝通,了解他們的需求、意見和反饋,是保持良好工作關(guān)系和推動(dòng)工作順利進(jìn)行的重要方式。同時(shí),高校行政人員需要具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,積極參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng),協(xié)調(diào)各方資源,共同推動(dòng)學(xué)校的發(fā)展。通過多年的工作經(jīng)驗(yàn),我逐漸提高了自己的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作能力,能夠更好地與各方合作,提高工作效率和推動(dòng)學(xué)校的發(fā)展。
第四段:問題解決(300字)。
在高校行政工作中,問題解決能力是非常重要的一項(xiàng)技能。高校行政人員需要善于發(fā)現(xiàn)問題,分析問題的根源,并提出解決方案。面對(duì)各種問題,我們需要理智、冷靜地分析,避免情緒化,多思考和多方溝通,尋求最佳的解決方案。在解決問題的過程中,我發(fā)現(xiàn)如果能夠及時(shí)吸納和借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和意見,能夠更快速地找到問題的解決思路,并提出切實(shí)可行的方案,為學(xué)校的穩(wěn)定和發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
第五段:心態(tài)調(diào)整(200字)。
高校行政人員的工作需要面對(duì)各種挑戰(zhàn)和壓力,保持積極向上的心態(tài)是十分重要的。我發(fā)現(xiàn),在工作中要保持平常心,不要為小事操心,要學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)和適時(shí)放松,保持良好的心態(tài)。此外,要注重與同事之間的良好關(guān)系,建立良好的工作氛圍,通過與同事的交流和分享,共同成長和進(jìn)步。在面對(duì)困難和挫折時(shí),我會(huì)時(shí)常反思自己,不斷提高自己的工作能力和綜合素質(zhì),保持良好的工作狀態(tài),為學(xué)校的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
結(jié)尾(100字)。
作為一名高校行政人員,多年的工作經(jīng)驗(yàn)讓我深感專業(yè)素養(yǎng)、溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作、問題解決和心態(tài)調(diào)整對(duì)工作的重要性。只有不斷地學(xué)習(xí)、總結(jié),不斷完善自己的工作能力和狀態(tài),才能更好地滿足高校的管理需求,為學(xué)校的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。我將繼續(xù)努力,不斷提升自己,為高校行政工作做出更多的貢獻(xiàn)。