總結(jié)是一種對(duì)所學(xué)所做的總結(jié)和歸納，以便進(jìn)一步完善和改進(jìn)?？偨Y(jié)要注重邏輯性和條理性，通過(guò)合理的結(jié)構(gòu)和組織，使讀者易于理解和接受。同學(xué)們可以結(jié)合自己的實(shí)際情況，在這些總結(jié)范文的基礎(chǔ)上進(jìn)行個(gè)性化的創(chuàng)作。

秘書(shū)的工作總結(jié)收獲篇一

時(shí)光流轉(zhuǎn)，日月如梭，轉(zhuǎn)眼，在**市“**名師工作室”這個(gè)催人上進(jìn)并溫暖如一家人的工作室中學(xué)習(xí)已一個(gè)學(xué)年了。徐**老師務(wù)實(shí)、勤勉、有才氣，他帶領(lǐng)的工作室作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、工作實(shí)在。一年來(lái)，在名師的鞭策指導(dǎo)下，我努力前行，雖累卻快樂(lè)地收獲著。

雖短短一年，我們卻到過(guò)連城一中、漳平一中、上杭一中等三所縣級(jí)一中參加校際間教育教研活動(dòng)，每一次，工作室的工作安排都是非常緊張而有序的，第一天下午聽(tīng)講座、開(kāi)會(huì)；第二天上午連聽(tīng)兩節(jié)同題異構(gòu)教學(xué)公開(kāi)課，然后是連續(xù)兩節(jié)評(píng)課研討活動(dòng)；下午，地方文化采風(fēng)活動(dòng)。每一次活動(dòng)，雖說(shuō)很累卻也很有收獲：長(zhǎng)汀河田中學(xué)劉**老師的《考場(chǎng)作文構(gòu)思范式例談》專(zhuān)題講座：針對(duì)學(xué)生作文中存在的短板問(wèn)題，進(jìn)行有針對(duì)性的指導(dǎo)，操作性、實(shí)用性都很強(qiáng)。漳平二中黃**老師的《文以意勝，理以氣達(dá)》講座向?qū)W生闡明議論文寫(xiě)作中如何立總論點(diǎn)與分論點(diǎn)的問(wèn)題，他把八種邏輯關(guān)系進(jìn)行排列組合共新派生出了512種的邏輯方法，讓學(xué)生在立論中任意使用，真正在作文寫(xiě)作上給學(xué)生予方法，讓孩子們?cè)谧魑臅r(shí)能心中不慌胸有成竹。對(duì)照自己所做的《用思想行文，讓作文高分》，我以為，兩位老師的更實(shí)用，更注重方法的指導(dǎo)，而我的講座，雖比較側(cè)重一種新思路的啟發(fā)、新方向的引導(dǎo)，卻在方法的引導(dǎo)上，存在諸多不足。此外，劉、黃兩位老師的鉆研精神和日常積累的習(xí)慣更是我學(xué)習(xí)的好榜樣。

龍巖一中徐**老師《學(xué)紅樓，寫(xiě)作文》作文教學(xué)研討課的大氣，讓人震撼；龍巖一中陳**老師和漳平一中楊**老師關(guān)于“分析論據(jù)，學(xué)會(huì)說(shuō)理”同題異構(gòu)的兩堂高三議論文復(fù)習(xí)課，龍巖二中張**老師與上杭一中張**老師“名人熟例經(jīng)典素材的使用”的同題異構(gòu)課，讓大家的思想在多次高品位的碰撞與交鋒不斷進(jìn)步。

連城的文化考查、漳平的櫻花欣賞、上杭的文化采風(fēng)，是繁忙之余的慧眼洗心，不僅開(kāi)闊了我們的眼界，更增長(zhǎng)了我們的見(jiàn)識(shí)。

總之，一年來(lái)，我是俯有拾，仰有取，左右采獲，滿載而歸。但為了自己今后能不斷地成長(zhǎng)，真正提高自己的業(yè)務(wù)水平，不負(fù)名師的引領(lǐng)，現(xiàn)對(duì)這一年來(lái)參加工作室的各項(xiàng)活動(dòng)做一個(gè)深刻的反思：

優(yōu)點(diǎn)是：

1、態(tài)度端正，工作有熱情，能虛心向室主及眾位兄弟姐妹學(xué)習(xí)，每一次的校際教學(xué)教研活動(dòng)，都能認(rèn)真參與，積極發(fā)言。

3、工作有激情，能認(rèn)真完成室主布置的各項(xiàng)任務(wù)，最突出的是準(zhǔn)備一場(chǎng)題為《用思想行文，讓作文高分》的作文專(zhuān)題講座，效果良好。

4、在室主及眾位同仁的鞭策下，這一學(xué)年較之以往，在論文撰寫(xiě)、教學(xué)研究方面比較用心投入，總共開(kāi)了兩節(jié)校級(jí)公開(kāi)課，一節(jié)省級(jí)公開(kāi)課；寫(xiě)了4篇教育教學(xué)論文，其中2篇發(fā)表在《學(xué)知報(bào)》，另2篇發(fā)表在《中學(xué)語(yǔ)文》等刊物上。

5、更注重自身教育教學(xué)理論修養(yǎng)的提高，購(gòu)買(mǎi)并閱讀了四本教育教學(xué)書(shū)籍，有王棟生的《作文教學(xué)筆記》，孫紹振的《直諫中學(xué)語(yǔ)文教學(xué)》、《高考與語(yǔ)文教學(xué)》、王榮生的《教學(xué)內(nèi)容重構(gòu)》。

不足是：

3、因?yàn)楹⒆臃艑W(xué)比較遲，每天都六點(diǎn)半才到家，晚上吃飯都比較遲，因此，每次在線研討時(shí)都有遲到現(xiàn)象。

4、動(dòng)作慢，每次活動(dòng)或在線研討，自己其實(shí)也都很有觸動(dòng)，很有想法，結(jié)果總會(huì)因?yàn)檫@樣那樣的原因，不能在第一時(shí)間內(nèi)將自己的想法形成論文，最終不了了之。

今后一年，一定努力克服各種困難，以更加積極的態(tài)度和飽滿的熱情參與工作時(shí)的各項(xiàng)活動(dòng)，日常教學(xué)中，多鉆研，多總結(jié)，多讀書(shū)，并將學(xué)習(xí)工作所得及時(shí)形成文字。

秘書(shū)的工作總結(jié)收獲篇二

“負(fù)重前行依然無(wú)怨無(wú)悔，常感疲憊依然矢志不移”可謂這一年的真實(shí)寫(xiě)照。20xx，工作上我從沒(méi)拖過(guò)部門(mén)的后腿，生活上要照顧年老體弱的父母，要撫養(yǎng)嗷嗷待哺的女兒，要關(guān)愛(ài)相濡與沫的妻子。

36歲，是即將邁入中年之際，也是一個(gè)重任在肩的年齡，好象沒(méi)有哪一樣可以懈怠的。盡管如此，我還是兢兢業(yè)業(yè)干好本職工作，同時(shí)也能盡量抽出時(shí)間照顧父母妻兒，盡量擠出時(shí)間與網(wǎng)友聚會(huì)聊天以求共享網(wǎng)絡(luò)成長(zhǎng)的快樂(lè)。雖然忙得不可開(kāi)交，雖然累得心力交瘁，但我很自豪，因?yàn)椋矣X(jué)得這就是生活的樂(lè)趣之所在。

“一分耕耘，一分收獲”，20xx，我付出了行動(dòng)，也收獲了燦爛：“同事們知道我熱心腸好說(shuō)話，有什么需要幫忙的都找我；妻子單位的同事出去耍知道我會(huì)駕駛，每次都不忘問(wèn)我有沒(méi)有時(shí)間幫他們當(dāng)免費(fèi)的駕駛員；孩子的班主任老師知道我有個(gè)同學(xué)在重百電器當(dāng)副總經(jīng)理，每次買(mǎi)電器都請(qǐng)我出面給他們拿折扣……”

“與同事相處到底應(yīng)該保持怎樣的距離？”這是三年前我剛加入潤(rùn)通時(shí)常苦苦追問(wèn)自己的一個(gè)問(wèn)題，如今，這個(gè)問(wèn)題早就有了明晰的答案——這里的生活和工作乃至學(xué)習(xí)環(huán)境一點(diǎn)也不壓抑，我們都能走進(jìn)對(duì)方的心靈，同事之間說(shuō)話都能“掏心窩”。

寫(xiě)到這里，我覺(jué)得離800字不遠(yuǎn)了，于是停筆，洗漱一番便鉆進(jìn)被窩，老婆冷不丁對(duì)我說(shuō)了一句：“我發(fā)現(xiàn)自己越來(lái)越愛(ài)你了！”

我一骨碌爬起來(lái)問(wèn)她：“怎么了，是說(shuō)我的稿子寫(xiě)得好？”

“總結(jié)寫(xiě)得一般，但我沒(méi)想到一個(gè)簡(jiǎn)單的事情在你筆下居然顯得生動(dòng)活潑起來(lái)。”老婆笑著說(shuō)。

我說(shuō)“?！?，“這話我愛(ài)聽(tīng)，你的發(fā)言對(duì)我太重要了，我得把它補(bǔ)在總結(jié)后面”，我穿衣起來(lái)，邊走邊說(shuō)，“一個(gè)成功男人背后一定有一個(gè)賢惠的女人，我寫(xiě)隨筆你支持，你的功勞很大，在總結(jié)時(shí)無(wú)論如何也要補(bǔ)上你這一筆！”

“貧嘴”，臥室里又傳來(lái)了妻子?jì)珊┑穆曇簟?/p>

秘書(shū)的工作總結(jié)收獲篇三

研修進(jìn)入最后一天了，真的很累，真的付出很多，真的很高興，因?yàn)槲覀冋J(rèn)真地學(xué)習(xí)著，收獲著。從去年的研修到今年的研修，對(duì)于農(nóng)村中學(xué)的老師來(lái)說(shuō)，這是一次很好的機(jī)會(huì)，很好的平臺(tái)，更是很大的提升，正是有不足提升的空間更大。從先進(jìn)理念到先進(jìn)方法，從專(zhuān)家到名師，無(wú)不給我們以指導(dǎo)和幫助，更有優(yōu)秀作業(yè)給我們以啟迪，在線研討更有不同的見(jiàn)解。學(xué)然后知不足，堅(jiān)持學(xué)習(xí)就有收獲。收獲著新的課程理念，收獲著對(duì)課標(biāo)的新的理解，收獲著新的教育教學(xué)方式方法，收獲著……——摘自濟(jì)寧市市中區(qū)唐口鎮(zhèn)中心中學(xué)楊翠老師的研修日記楊翠老師的話語(yǔ)道出了辛苦，道出了收獲，也代表了絕大多數(shù)老師們的心聲。研修是辛苦的，但只要我們充分利用好這個(gè)平臺(tái)，一定會(huì)有收獲，會(huì)不斷提升我們的教育教學(xué)能力。

今天是研修的最后一天，我們研修的主題是"思想品德課程內(nèi)容的鮮明特點(diǎn)和內(nèi)在關(guān)系"，此主題對(duì)于我們?nèi)姘盐照n程標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容及要求，在教學(xué)實(shí)踐中落實(shí)新課程標(biāo)準(zhǔn)有重要意義。

通過(guò)今天的研修及課程團(tuán)隊(duì)對(duì)作業(yè)的瀏覽，我們的收獲主要有以下幾點(diǎn)：

本課程根據(jù)思想品德教育的總目標(biāo)，以初中學(xué)生逐步拓展的生活為基礎(chǔ)，從初中學(xué)生的認(rèn)知水平和生活實(shí)際出發(fā)，直面他們成長(zhǎng)中遇到的問(wèn)題，滿足他們發(fā)展的需求，綜合道德、心理健康、法律和國(guó)情教育等方面的內(nèi)容。并且，注意始終兼顧品德形成的兩個(gè)重要方面——滿足社會(huì)需要和學(xué)生個(gè)體發(fā)展的需要。兩個(gè)"需要"相統(tǒng)一，整合四個(gè)方面的教育內(nèi)容。

初中學(xué)生正處在生活逐步擴(kuò)展的時(shí)期，他們的活動(dòng)范圍逐漸從家庭、學(xué)校、社區(qū)向更廣泛的社會(huì)公共生活領(lǐng)與自我、與他人和集體、以及與國(guó)家和社會(huì)的關(guān)系。"成長(zhǎng)中的我"、"我與他人和集體"、"我與國(guó)家和社會(huì)"也就自然地構(gòu)成了思想品德課程的三大內(nèi)容板塊。

在理解和把握新課程標(biāo)準(zhǔn)方面，老師們?cè)谔峤坏淖鳂I(yè)中，總結(jié)了自己的經(jīng)驗(yàn)：如果說(shuō)一堂好課是一杯甘甜的醇酒，讓人陶醉，叫人難忘，那么課程標(biāo)準(zhǔn)就是技藝高超的調(diào)酒師，調(diào)適出一杯杯光炫奪目、五彩繽紛而又口感極爽的佳釀；如果說(shuō)一堂好課是一幅融知識(shí)、覺(jué)悟和美學(xué)于一體的藝術(shù)作品，叫人駐足，讓人留戀，課程標(biāo)準(zhǔn)就是技藝高超的根雕大師，雕刻出一幅幅耐人尋味、寓意深遠(yuǎn)的佳作；如果說(shuō)一堂好課是粒粒珍珠串成的項(xiàng)鏈，熠熠生輝，光彩奪目，課程標(biāo)準(zhǔn)就是貫穿一堂課的靈魂，把四分五裂的、滿地散亂的珍珠串起來(lái)的金線。

在教學(xué)實(shí)踐中，濟(jì)寧市任城區(qū)廿里鋪鎮(zhèn)中心中學(xué)的聶吉芬老師對(duì)于三位目標(biāo)的整合闡明了自己的觀點(diǎn)：

新課標(biāo)強(qiáng)調(diào)三維目標(biāo)的整合，體現(xiàn)師生之間、學(xué)生之間的主題互動(dòng)，突出學(xué)生在交往和和互動(dòng)過(guò)程中的自主發(fā)展，注重學(xué)生品德的形成和社會(huì)性發(fā)展的不斷擴(kuò)展和提升，促進(jìn)學(xué)生良好品德的形成和社會(huì)性的發(fā)展。因而新課標(biāo)下的思想品德課堂教學(xué)不應(yīng)該再是一個(gè)不變的程式，更不應(yīng)該成為僵化的模式，而應(yīng)該是一個(gè)隨機(jī)應(yīng)變的模塊。知識(shí)與能力、過(guò)程與方法、情感態(tài)度與價(jià)值觀三者渾然實(shí)現(xiàn)一體的過(guò)程，是充滿創(chuàng)造性、神奇而又多變的過(guò)程。

"教為學(xué)服務(wù)"，"學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體"，這些誰(shuí)都會(huì)說(shuō)的理念，其實(shí)在教師思想深處并未得到真正認(rèn)可。課堂教學(xué)一切都按著備課時(shí)設(shè)計(jì)好的環(huán)節(jié)去走，課堂完全成了教師自己表演的舞臺(tái)。一個(gè)人只有在寬松的氛圍中，才會(huì)展示自己的內(nèi)心世界，才會(huì)勇于表現(xiàn)自我，個(gè)人的主觀能動(dòng)性才能得到發(fā)揮。而這樣一個(gè)樸素得不能再樸素的道理，卻被教師們有意無(wú)意地疏忽了。為此，課程專(zhuān)家提出建議：教師要充分考慮學(xué)生發(fā)展的需求，給學(xué)生以自由支配的時(shí)間和空間，使學(xué)生最大限度地處于積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)狀態(tài)。學(xué)生在接受教育的過(guò)程中，不應(yīng)當(dāng)被教師的教學(xué)計(jì)劃所控制，被教師的要求所制約。應(yīng)把過(guò)程還給學(xué)生，教師應(yīng)當(dāng)隨時(shí)提醒自己在課堂上是否給了學(xué)生活動(dòng)的空間？給了學(xué)生個(gè)性張揚(yáng)的機(jī)會(huì)？一堂課不是按著備課時(shí)三步、五環(huán)、七程序教師領(lǐng)著學(xué)生走，而是需要循著學(xué)生認(rèn)知的曲線、思維的張弛或者情感的波瀾，以自己的教育機(jī)智隨時(shí)調(diào)整，跟著學(xué)生走。

新課程要實(shí)現(xiàn)由學(xué)科本位、知識(shí)本位向關(guān)注每一位學(xué)生發(fā)展的轉(zhuǎn)變，強(qiáng)調(diào)知識(shí)的綜合性。橫向整合：心理、道德、法律、國(guó)情；縱向關(guān)系：我與自己、與他人、與社會(huì)的關(guān)系；核心是"我"。課程形態(tài)的綜合性要求教師在進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)時(shí)，做到力求以下幾個(gè)方面：1。建立知識(shí)之間的聯(lián)系；2。建立教學(xué)與學(xué)生經(jīng)驗(yàn)、生活實(shí)踐的聯(lián)系；3。將學(xué)生情感態(tài)度價(jià)值觀的培養(yǎng)、知識(shí)的學(xué)習(xí)、能力的提高與思想方法、思維方式的掌握融為一體。

在教育教學(xué)中，老師們就如何體現(xiàn)綜合性談出了自己的觀點(diǎn)：

來(lái)自 m.zgxlcd.com

在設(shè)計(jì)本課時(shí)我主要從以下三個(gè)方面突出本課的綜合性。

一、建立教學(xué)與學(xué)生經(jīng)驗(yàn)、生活實(shí)踐的聯(lián)系。學(xué)生所要學(xué)習(xí)的內(nèi)容與他們的生活有著密切的聯(lián)系，這些知識(shí)大多可以從學(xué)生的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)、生活實(shí)踐的實(shí)際中引發(fā)出來(lái)。

二、建立知識(shí)之間的聯(lián)系。實(shí)現(xiàn)思想品德課程的綜合性，教學(xué)就應(yīng)該成為"重新發(fā)現(xiàn)"事物聯(lián)系的過(guò)程。不僅要建立學(xué)科內(nèi)知識(shí)的聯(lián)系，而且要建立本學(xué)科與其他學(xué)科、不同活動(dòng)的聯(lián)系。

三、將學(xué)生情感態(tài)度價(jià)值觀的培養(yǎng)、知識(shí)的學(xué)習(xí)、能力的提高與思想方法、思維方式的掌握融為一體。初中學(xué)生思想品德發(fā)展的過(guò)程也是身心投入、全面學(xué)習(xí)的過(guò)程，決不是孤立的或只是某一方面的學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)過(guò)程中，學(xué)生的情緒情感、思維意識(shí)乃至軀體也都是共同參與的，而不是分割開(kāi)來(lái)的。

當(dāng)然是否真正實(shí)現(xiàn)課程的綜合性，將學(xué)生與知識(shí)、知識(shí)與生活、知識(shí)與知識(shí)、知識(shí)與情感態(tài)度價(jià)值觀甚至教師與教學(xué)等多種要素做很好的融合，是一個(gè)實(shí)踐的過(guò)程，需要教師抓住學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)不斷提高自身素養(yǎng)來(lái)不斷提高自己的實(shí)踐水平。

從研修感言中我們看到，指導(dǎo)老師們的辛勤勞動(dòng)得到了廣大參訓(xùn)老師的稱贊和尊重。

"非學(xué)無(wú)以廣才，非淡泊無(wú)以明志，非靜無(wú)以致遠(yuǎn)。"如果我們把研修看作一次對(duì)話、一次生命過(guò)程、一次幸福生活的經(jīng)歷，我們就會(huì)會(huì)變得更加成熟，更加富有激情，更加堅(jiān)定奮發(fā)向上的斗志。

秘書(shū)的工作總結(jié)收獲篇四

按照組織安排，我有幸到縣委組織部和縣紀(jì)委進(jìn)行了為期兩個(gè)月的跟班學(xué)習(xí)。在跟班學(xué)習(xí)期間，組織部、紀(jì)委的領(lǐng)導(dǎo)和同事們?cè)趯W(xué)習(xí)、工作和生活上給予我大量幫助和細(xì)心的照顧。兩個(gè)月的跟班學(xué)習(xí)是我參加工作以來(lái)經(jīng)受鍛煉、增長(zhǎng)知識(shí)、提高工作能力和深受教育啟發(fā)的一段難忘經(jīng)歷，回顧這段學(xué)習(xí)歷程，我感觸頗深，現(xiàn)將學(xué)習(xí)情況及學(xué)習(xí)心得匯報(bào)如下：

一、學(xué)習(xí)概況。

此次跟班時(shí)間是從20xx年11月14日至20xx年1月14日，為期兩個(gè)月。根據(jù)安排，我在組織部干部組和紀(jì)委審理室學(xué)習(xí)，主要學(xué)習(xí)組工人事檔案整理和案件審理流程。在跟班學(xué)習(xí)期間，我主要通過(guò)看、聽(tīng)、問(wèn)、做來(lái)體驗(yàn)其各項(xiàng)工作，并在工作中熟悉干部組和審理室的工作規(guī)范和要求，對(duì)兩個(gè)辦公室的業(yè)務(wù)操作有了一個(gè)整體的把握。這兩個(gè)辦公室的共同之處是：都具有相當(dāng)?shù)谋Ｃ苄?，我?yán)格遵守紀(jì)律，絕對(duì)保守秘密，努力做好工作。在組織部干部組跟班期間，我匯總了20xx年科級(jí)干部考核的所有資料，按照不同的要求，及時(shí)地完成了不同的版本，滿足了領(lǐng)導(dǎo)工作匯報(bào)和人事任免的需要；在紀(jì)委審理室，通過(guò)相關(guān)案件卷宗的整理和相關(guān)業(yè)務(wù)書(shū)籍的學(xué)習(xí)，我了解了紀(jì)委案件的審理程序以及違紀(jì)違法案件與訴訟案件的區(qū)別，我所學(xué)的法律知識(shí)得到了進(jìn)一步的擴(kuò)充。通過(guò)這種在實(shí)踐中學(xué)習(xí)的形式，我還體會(huì)到各工作部門(mén)要緊密配合，分工合作，才能使黨的工作如同一部精密的機(jī)器一樣正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)。

二、主要體會(huì)。

（一）、求正——才有好人品。

兩個(gè)月的跟班時(shí)間，我收獲了兩份最寶貴的財(cái)富：一份是真情，在跟班學(xué)習(xí)期間，得到了各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們的關(guān)心和毫無(wú)保留的傳教；特別是在這段日子里，大家坦誠(chéng)相處，感情倍增，結(jié)交了一批朋友，這是我的一大筆財(cái)富，我將倍加珍惜。二是養(yǎng)成了一種好的時(shí)間習(xí)慣。跟班學(xué)習(xí)期間，我每天都在7:40左右到達(dá)辦公室，搞好辦公室衛(wèi)生，整理好文件資料，以一種全新的心態(tài)迎接新一天的到來(lái)；對(duì)來(lái)辦事的單位和個(gè)人，熱情謙和接待，注重禮貌禮節(jié)，辦事不推諉，不拖拉。晚上，除了加班，每晚都堅(jiān)持學(xué)習(xí)到十點(diǎn)半左右，風(fēng)雨無(wú)阻。

（二）、求優(yōu)――才有好環(huán)境。

我所在的跟班單位給我的最深印象就是工作環(huán)境好。同事之間關(guān)系和諧。大家相互學(xué)習(xí)，相互幫助，相互尊重，相互勉勵(lì)，在這樣一種氛圍中工作，可以迸發(fā)出最大的工作熱情，使工作效率得到很好的提高。一是讓我的學(xué)習(xí)更加深入。跟班單位學(xué)習(xí)氣氛很濃厚，學(xué)習(xí)的知識(shí)面廣量大，且非常規(guī)范。我把這次跟班學(xué)習(xí)當(dāng)成是一次充電，不懂的就向同事請(qǐng)教。為了盡快適應(yīng)快節(jié)奏單位的工作，我一方面細(xì)讀了單位里的有關(guān)書(shū)籍、輔導(dǎo)材料，不斷充實(shí)自己；另一方面注意學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)的講話和工作要求以及同事們的工作方式方法，從中吸取營(yíng)養(yǎng)，提高自己的理論素養(yǎng)和工作水平。二是開(kāi)拓了我的視野。我覺(jué)得這次跟班學(xué)習(xí)是一次登高運(yùn)動(dòng)，讓我提升了起點(diǎn)。以前在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作，接觸面窄，工作時(shí)往往思路不開(kāi)闊，工作片面性較強(qiáng)，只注重做好常規(guī)性工作，對(duì)創(chuàng)新工作考慮得不多。兩個(gè)月的學(xué)習(xí)，使我開(kāi)拓了視野，轉(zhuǎn)變了觀念，認(rèn)識(shí)到各頊工作都要與時(shí)俱進(jìn)，不斷開(kāi)拓創(chuàng)新。三是找到了自身的差距。我把這次學(xué)習(xí)當(dāng)作一面鏡子，將自己和單位的同事進(jìn)行對(duì)照，尋找差距，不斷審視自己，并在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)自己存在的缺和不足。

（三）求強(qiáng)――才有好責(zé)任。

在相同的條件下，工作干得好壞，跟一個(gè)人是否有責(zé)任心有很大關(guān)系。責(zé)任心強(qiáng)的人，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極肯干，效果自然會(huì)好；反之，一個(gè)人如果沒(méi)有責(zé)任心，或者責(zé)任心不強(qiáng)，認(rèn)為工作干好干壞一個(gè)樣，那最后的效果自然與前者相反。在我們?nèi)粘９ぷ髦?，每一位同事的水平雖然不一樣，但相差不會(huì)太遠(yuǎn)，然而實(shí)際工作的效果，卻可能相差很大，其中的主要原因我想主要?dú)w于責(zé)任心是否足夠強(qiáng)烈。在我跟班學(xué)習(xí)的過(guò)程中，單位的同志給我的一個(gè)很深的印象就是有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心。在組織部跟班時(shí)感觸更深。組織部門(mén)任務(wù)繁重，工作辛苦，一事接一事，沒(méi)有停歇的片刻。在跟班學(xué)習(xí)以前，對(duì)他們的工作不甚了解，跟班學(xué)習(xí)以后，通過(guò)工作上的接觸、了解，組織部領(lǐng)導(dǎo)和同志給我的一個(gè)很深的印象就是他們愛(ài)崗敬業(yè)的工作態(tài)度：他們兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍。他們有時(shí)為了一項(xiàng)工作，特別是遇到領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情，或部門(mén)的中心工作，幾乎沒(méi)有星期天，常放棄中午休息時(shí)間，晚上還要加班加點(diǎn)，干不好不收兵，并且對(duì)于每一個(gè)工作都精益求精。這么一種愛(ài)崗敬業(yè)的工作精神，讓我由衷地敬佩；他們的言傳身教讓我十分感動(dòng)，我想我在今后的工作中必須向他們一樣有強(qiáng)烈的責(zé)任心，才能更好地完成各項(xiàng)具體要求，把工作做得更好。

（四）、求新――才能提高水平。

掌握電腦操作技能是新時(shí)期下做好工作不可缺少的條件。當(dāng)代社會(huì)是信息社會(huì)、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，作為新時(shí)期的干部更要與時(shí)俱進(jìn)，只有掌握電腦操作技能才能更好地做好工作。跟班單位的所有領(lǐng)導(dǎo)和干部都基本會(huì)操作電腦，文件材料一般在電腦上完成，離開(kāi)了電腦，各項(xiàng)工作就不能正常開(kāi)展。在跟班學(xué)習(xí)期間，我利用晚上和一切空余時(shí)間進(jìn)一步學(xué)習(xí)電腦，以求在工作中更加得心應(yīng)手。

（五）、求嚴(yán)――才能形成好作風(fēng)。

作為一個(gè)縣級(jí)機(jī)關(guān)，承擔(dān)著重要職責(zé)，在履行職責(zé)的過(guò)程中，必須按照一定的制度規(guī)范性操作：在對(duì)外依法行政時(shí)，對(duì)行政相對(duì)人要嚴(yán)格按法定程序辦事；對(duì)內(nèi)制度化、規(guī)范化地開(kāi)展工作，避免一些因人原因出現(xiàn)的紕漏，才能提高工作效率。在跟班學(xué)習(xí)期間，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的規(guī)章制度，使得工作很好地開(kāi)展。這對(duì)我今后工作有了一個(gè)很好的啟發(fā)，對(duì)于我今后如何開(kāi)展工作提供了很好的幫助。

總之，兩個(gè)月來(lái)，我始終以一個(gè)學(xué)生的心態(tài)在跟班單位盡可能向每一位可以接觸到的同事認(rèn)真學(xué)習(xí)，我過(guò)得既緊張又充實(shí)?，F(xiàn)在，跟班學(xué)習(xí)雖然結(jié)束了，但我將會(huì)把跟班單位良好、規(guī)范的工作作風(fēng)以及學(xué)到的新知識(shí)帶回到原單位去，并在實(shí)際工作中不斷學(xué)習(xí)，提高效率，將工作做得更好，為夯實(shí)基層工作盡我最大的力量。

秘書(shū)的工作總結(jié)收獲篇五

20xx年是我在x分理處擔(dān)任會(huì)計(jì)主管的第三年。在這一年中，我積極學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，努力工作，認(rèn)真履行工作職責(zé)，圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況述職如下：

20xx年我根據(jù)支行要求制定落實(shí)了各項(xiàng)內(nèi)勤學(xué)習(xí)例會(huì)制度，組織全體內(nèi)勤職工及時(shí)對(duì)于上級(jí)行下發(fā)的文件和辦法及時(shí)學(xué)習(xí)討論，通過(guò)采取互通形式的方法，使業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)取得了良好的效果，通過(guò)堅(jiān)持開(kāi)展內(nèi)勤業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度使我分理處柜員牢固的掌握了各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)。雖然我分理處今年的業(yè)務(wù)量有了大幅增加，同時(shí)今年總行各類(lèi)業(yè)務(wù)新品種也層出不窮的推出，但我分理處員工通過(guò)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，提高了自身的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，在面對(duì)對(duì)各類(lèi)業(yè)務(wù)時(shí)都能熟練的.應(yīng)對(duì)。

發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)整改，促進(jìn)會(huì)計(jì)出納工作基礎(chǔ)規(guī)范化水平的提高。

1、在工作中，我始終堅(jiān)持以“提高柜面服務(wù)質(zhì)量”為目標(biāo)，從工作制度、員工素質(zhì)入手，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，苦練業(yè)務(wù)技能，強(qiáng)化管理考核。一年來(lái)，我認(rèn)真貫徹和執(zhí)行總行各項(xiàng)會(huì)計(jì)、出納制度及操作規(guī)程，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)整改。比如：對(duì)掛失業(yè)務(wù)、全國(guó)支票、匯兌業(yè)務(wù)等關(guān)鍵業(yè)務(wù)進(jìn)行了規(guī)范，改變了以往登記簿登記不規(guī)范、資料不全的問(wèn)題，對(duì)于發(fā)生的交換差錯(cuò)事故及時(shí)整改，制定出相應(yīng)的交換崗位職責(zé)，防止了各類(lèi)差錯(cuò)隱患的再次發(fā)生。

2、在工作中，我正確處理兩個(gè)關(guān)系，加強(qiáng)內(nèi)控管理，一是正確處理制度的建立與貫徹落實(shí)的關(guān)系。各項(xiàng)會(huì)計(jì)出納制度是內(nèi)勤員工做好本職工作的基本依據(jù)和行為準(zhǔn)則。在完善制度和貫徹落實(shí)上，我注重雙管齊下、標(biāo)本兼治。充分發(fā)揮內(nèi)控的監(jiān)督和規(guī)范作用，使我分理處內(nèi)控工作制度化、規(guī)范化。二是正確處理好臨柜監(jiān)督與事后監(jiān)督的關(guān)系。首先按照我行各類(lèi)文件的相關(guān)規(guī)定，對(duì)臨柜會(huì)計(jì)出納業(yè)務(wù)進(jìn)行即時(shí)、每日、定期的監(jiān)督和審核，其次做好和事后監(jiān)督中心的溝通工作，正確處理好事后監(jiān)督中心發(fā)現(xiàn)的相關(guān)差錯(cuò)，及時(shí)做好事后監(jiān)督差錯(cuò)的分析反饋工作。從各個(gè)環(huán)節(jié)加強(qiáng)對(duì)柜面業(yè)務(wù)的管理，提高了我分理處的內(nèi)控機(jī)制。

在工作中，能夠團(tuán)結(jié)同事，和睦相處，相互學(xué)習(xí)，相互促進(jìn);在生活中，互相幫助，互相關(guān)心，共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時(shí)，不斷進(jìn)行自我定位，更新觀念，提高服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)服務(wù)水平。

總之，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，我的各個(gè)方面都有了很大的進(jìn)步，業(yè)務(wù)能力也得到較大程度的提高，但我深刻體會(huì)到，這與組織的要求還有一定的差距，有些方面還存在著很多不足，對(duì)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)有待更進(jìn)一步的提高。但我相信，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在同事的熱情幫助下，我將會(huì)更加努力，認(rèn)真學(xué)習(xí)信用社的法規(guī)、規(guī)章制度，提高自己的理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)、加強(qiáng)思想道德建設(shè)，樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀。把工作做的更穩(wěn)更好，爭(zhēng)取在以后的工作中能有更好的成績(jī)。

秘書(shū)的工作總結(jié)收獲篇六

1.為更好地完成xxxx項(xiàng)目開(kāi)工前的準(zhǔn)備工作，根據(jù)公司統(tǒng)一安排，我部重新學(xué)習(xí)了《xxxx管理制度》、《xxxx采購(gòu)管理標(biāo)準(zhǔn)（試行）》等xx項(xiàng)管理制度,通過(guò)學(xué)習(xí)熟悉相關(guān)的制度流程，使我部一切工作都嚴(yán)格按制度辦事，日常管理規(guī)范有序，提高了工作效率。

2.為完善物資管理工作，我部完成了《xxxxx采購(gòu)管理制度》、等三項(xiàng)主要物資管理制度的修編，完善了物資采購(gòu)計(jì)劃管理流程、物資采購(gòu)詢價(jià)比選業(yè)務(wù)流程、供應(yīng)商準(zhǔn)入評(píng)價(jià)流程，建立了供應(yīng)商評(píng)價(jià)體系，規(guī)范了物資采購(gòu)管理各環(huán)節(jié)，從而堵塞漏洞、降低風(fēng)險(xiǎn)、提高了采購(gòu)效率。

（二）流程、表單梳理及完善。

1.為提高工作效率，年初根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)的意見(jiàn)并結(jié)合工作實(shí)際，我部對(duì)物資采購(gòu)審批流程作了歸納簡(jiǎn)化，將各部門(mén)原先各自獨(dú)立申報(bào)的物資需求采購(gòu)流程，改為統(tǒng)一將需求計(jì)劃報(bào)到我部匯總后再統(tǒng)一報(bào)公司審批通過(guò)實(shí)施，既有利于統(tǒng)一管理，同時(shí)又大大提高了工作效率。

2.根據(jù)物資采購(gòu)管理制度的規(guī)定并結(jié)合工作實(shí)踐，梳理出x項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化物資采購(gòu)管理實(shí)施流程，規(guī)范了日常物資采購(gòu)及供應(yīng)商管理工作，精簡(jiǎn)工作程序，提高了工作效率。

3.根據(jù)《物資采購(gòu)管理制度》和《物資采購(gòu)實(shí)施辦法》完善了《物資月度需求計(jì)劃表》、《緊急物資采購(gòu)申請(qǐng)表》、《月度物資采購(gòu)計(jì)劃匯總審批表》、《詢價(jià)采購(gòu)比選評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)審批單》、《物資采購(gòu)審批單》等物資采購(gòu)表單，以及《購(gòu)銷(xiāo)合同》、《采購(gòu)訂單》等規(guī)范統(tǒng)一的版本，對(duì)物資采購(gòu)工作進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理；同時(shí)根據(jù)《供應(yīng)商管理辦法》編制了《供應(yīng)商初次認(rèn)定審批表》、《供應(yīng)商年度績(jī)效考評(píng)表》、《供應(yīng)商淘汰審批表》等供應(yīng)商管理表單，規(guī)范了供應(yīng)商的日常管理，為物資采購(gòu)工作奠定良好基礎(chǔ)。

（三）管理提升工作。

為深入開(kāi)展管理提升工作，提高物資采購(gòu)管理水平，根據(jù)公司的統(tǒng)一部署，我部在公司率先開(kāi)展對(duì)標(biāo)管理：

1.今年3月份我部首先制定《xxx部對(duì)標(biāo)管理活動(dòng)實(shí)施方案》，4月上旬落實(shí)對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)單位和制定學(xué)習(xí)提綱并到對(duì)標(biāo)單位進(jìn)行了學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí)、找差距，我部不但在物資采購(gòu)、物資倉(cāng)儲(chǔ)管理方面找到標(biāo)桿并制定《xxx部對(duì)標(biāo)管理細(xì)化指標(biāo)考核方案》，而且對(duì)標(biāo)單位在考核體系、制度體系完善機(jī)制方面給我部提供了很好的典型學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。

2.通過(guò)學(xué)習(xí)一方面提高了我部工作人員的專(zhuān)業(yè)認(rèn)知水平，學(xué)到了先進(jìn)的管理理念、方式、方法和典型經(jīng)驗(yàn)，找出了差距，明確了改進(jìn)物資管理工作的方向、措施、目標(biāo)，為我部實(shí)施對(duì)標(biāo)管理，提高管理水平奠定良好的基礎(chǔ)。

（四）物資管理工作。

物資管理主要在物資采購(gòu)和倉(cāng)儲(chǔ)管理兩方面做好基礎(chǔ)工作，為日常物資采購(gòu)業(yè)務(wù)在控制好質(zhì)量前提下降低采購(gòu)成本奠定基礎(chǔ)。

1.建立采購(gòu)模板。

根據(jù)工作實(shí)踐，將日常物資采購(gòu)工作進(jìn)行總結(jié)提煉，從接到工作計(jì)劃單開(kāi)始，到聯(lián)系供應(yīng)商進(jìn)行詢比價(jià)、評(píng)審、簽合同、供貨再到付款、資料歸檔，共xxx個(gè)環(huán)節(jié)，形成了物資采購(gòu)工作模板,規(guī)范了日常物資采購(gòu)行為。

2.進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查。

上半年根據(jù)工作需要，我部對(duì)xxxx市場(chǎng)、xxx市場(chǎng)等擬采購(gòu)大類(lèi)產(chǎn)品進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)查，寫(xiě)出市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，初步掌握了上述產(chǎn)品的市場(chǎng)布局和銷(xiāo)售渠道，為完成采購(gòu)任務(wù)、降低采購(gòu)成本作了很好的前期準(zhǔn)備。

3.建立供應(yīng)商評(píng)價(jià)體系和資料庫(kù)。

通過(guò)制定《供應(yīng)商管理辦法》建立供應(yīng)商評(píng)價(jià)體系，明確供應(yīng)商進(jìn)入、評(píng)價(jià)、淘汰機(jī)制，規(guī)范供應(yīng)商的日常管理程序；同時(shí)建立了x個(gè)大類(lèi)xx個(gè)小類(lèi)xxxx多家供應(yīng)商名錄資料庫(kù)，為做好日常物資采購(gòu)工作奠定基礎(chǔ)。

4.物資采購(gòu)實(shí)務(wù)。

截止xxxxx月底共完成物資采購(gòu)總額xxxxx元，無(wú)差錯(cuò)、無(wú)任何質(zhì)量安全問(wèn)題。

全年緊急物資采購(gòu)任務(wù)xx%按時(shí)按質(zhì)完成。

（一）專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平及管理能力大幅提高。

1.能結(jié)合工作實(shí)踐并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)獨(dú)立完成物資管理制度修編；

3.能獨(dú)立完成采購(gòu)合同、采購(gòu)訂單規(guī)范樣本的制作并結(jié)合實(shí)踐進(jìn)行不斷完善；

5.能獨(dú)立制定部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃、編寫(xiě)物資管理培訓(xùn)教材并完成內(nèi)部培訓(xùn)。

（二）制度、流程更加完善、規(guī)范、全面，業(yè)務(wù)水平全面提升。

20xx年下半年根據(jù)實(shí)際工作情況重新修編了《物資采購(gòu)管理制度》、《物資采購(gòu)實(shí)施辦法》、《供應(yīng)商管理辦法》等三項(xiàng)物資采購(gòu)管理制度，明確了采購(gòu)的原則、管理的職責(zé)權(quán)限以及具體實(shí)施辦法、操作流程，使物資采購(gòu)管理工作、供應(yīng)商管理工作更加規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。

（三）質(zhì)量控制意識(shí)、安健環(huán)意識(shí)大大增強(qiáng)。

1.首先在制度方面明確將控制物資采購(gòu)質(zhì)量排在第一位，并堅(jiān)持按符合安健環(huán)管理的原則進(jìn)行采購(gòu)。

2.其次在具體采購(gòu)合同及訂單中，將質(zhì)量條款及附加安健環(huán)管理協(xié)議作為重點(diǎn)擺在突出位置執(zhí)行。

3.在物資采購(gòu)實(shí)施過(guò)程中堅(jiān)決抵制不符合質(zhì)量要求及安健環(huán)管理要求的行為和產(chǎn)品。

4.在物資采購(gòu)施工現(xiàn)場(chǎng)堅(jiān)決按6s管理要求做好施工現(xiàn)場(chǎng)的管理工作。

（四）詢價(jià)比選集中采購(gòu)工作取得突破性進(jìn)展。

1.完成了辦公用品等常用物資的集中采購(gòu)工作，通過(guò)詢價(jià)比選、貨比三家，簽訂了長(zhǎng)期采購(gòu)協(xié)議，簡(jiǎn)化了日常采購(gòu)手續(xù)、提高了采購(gòu)效率、降低了采購(gòu)成本。

2.日常xxxxxxxxxx的集中采購(gòu)工作也在有序推進(jìn)。

（五）網(wǎng)上采購(gòu)報(bào)價(jià)比選系統(tǒng)進(jìn)入試運(yùn)行階段。

為更好地節(jié)約采購(gòu)費(fèi)用，降低采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)和成本，杜絕暗箱操作、實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上報(bào)價(jià)采購(gòu)，下半年經(jīng)市場(chǎng)調(diào)查及與相關(guān)公司進(jìn)行技術(shù)交流，現(xiàn)初步確定選用xxxxx公司自主開(kāi)發(fā)的網(wǎng)上采購(gòu)報(bào)價(jià)系統(tǒng)，合同條款及價(jià)格已初步達(dá)成，目前該系統(tǒng)已在內(nèi)部試運(yùn)行操作，預(yù)計(jì)明年初可正式對(duì)外試運(yùn)行。

（六）供應(yīng)商管理體系初步形成。

1.修編了《供應(yīng)商管理辦法》，制定了《供應(yīng)商初次認(rèn)定審批》、《供應(yīng)商年度績(jī)效考評(píng)》、《供應(yīng)商淘汰審批》等三個(gè)審批流程，以及制定了供應(yīng)商調(diào)查表、初次認(rèn)定審批表、績(jī)效考評(píng)表、淘汰審批表等管理供應(yīng)商的系統(tǒng)工作表單，建立了供應(yīng)商進(jìn)入、評(píng)價(jià)、淘汰的'日常工作機(jī)制，供應(yīng)商管理體系初步形成。

（七）對(duì)標(biāo)工作卓有成效。

1.通過(guò)參加標(biāo)桿管理培訓(xùn)課程，聯(lián)系對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)單位，制定對(duì)標(biāo)管理學(xué)習(xí)提綱、到對(duì)標(biāo)單位進(jìn)行物資管理對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)并寫(xiě)出學(xué)習(xí)報(bào)告，極大提高了我部員工對(duì)標(biāo)桿管理的認(rèn)識(shí)及專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平。

2.根據(jù)對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)成果制定了對(duì)標(biāo)管理實(shí)施方案，確定了對(duì)標(biāo)管理的目標(biāo)及詳細(xì)的對(duì)標(biāo)考核方案，細(xì)化了各項(xiàng)對(duì)標(biāo)指標(biāo)，明確實(shí)施步驟及目標(biāo)值，完善考核內(nèi)容，使對(duì)標(biāo)工作有序、高效地開(kāi)展。

3.對(duì)標(biāo)管理工作開(kāi)展以來(lái)，我部物資采購(gòu)質(zhì)量合格率達(dá)xx%，采購(gòu)計(jì)劃完成率總體達(dá)xx%以上，差錯(cuò)率為0，采購(gòu)成本總體控制在xxx范圍內(nèi)，各項(xiàng)指標(biāo)全部達(dá)到或超過(guò)對(duì)標(biāo)目標(biāo)值，對(duì)標(biāo)工作效果顯著。

(八)內(nèi)控管理體系初步建立。

自公司開(kāi)展內(nèi)控管理工作以來(lái)，我部認(rèn)真按內(nèi)控整改計(jì)劃查找內(nèi)部管理存在風(fēng)險(xiǎn)及重大缺陷，有針對(duì)性地制定了《xxxxxx管理制度》等x項(xiàng)xxxx管理制度，完善了xx項(xiàng)物資采購(gòu)管理審批流程，以及xxx個(gè)相關(guān)工作表單，制定崗位職責(zé)、落實(shí)責(zé)任制，日常管理各重點(diǎn)環(huán)節(jié)及事項(xiàng)得到有效控制。

一年來(lái)，經(jīng)過(guò)努力，物資管理工作雖有一定的成績(jī)，但在工作中還是存在不少問(wèn)題，例如物資管理制度不夠完善、業(yè)務(wù)流程不夠精煉、供應(yīng)商名錄不夠齊全、業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面等等，都有待改進(jìn)和提高。計(jì)劃明年從以下幾方面進(jìn)行改進(jìn)：

（一）總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步完善制度和優(yōu)化流程。

將根據(jù)工作實(shí)踐并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，制定或修改完善相關(guān)的物資采購(gòu)管理制度和流程，以堵塞漏洞和提高效率。

（二）收集信息，進(jìn)一步充實(shí)供應(yīng)商名錄。

加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研，充分收集信息，分類(lèi)充實(shí)各級(jí)供應(yīng)商名錄，以滿足物資采購(gòu)需要。

（三）加強(qiáng)學(xué)習(xí)與溝通，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)知識(shí)水平。

一方面繼續(xù)在專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)業(yè)務(wù)方面自學(xué)一些采購(gòu)管理教材、采購(gòu)管理輔導(dǎo)手冊(cè)、標(biāo)桿管理等書(shū)籍，另一方面加強(qiáng)與各專(zhuān)工、專(zhuān)家的溝通學(xué)習(xí)，以不斷提高對(duì)工作的理解力、分析力、判斷力和協(xié)調(diào)溝通能力，更好地服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)。

（一）具體事務(wù)方面：確保xxxxxxxx以及其他公司安排采購(gòu)的物資供應(yīng)。

（二）日常管理方面：

1.安健環(huán)管理，確保人、財(cái)、物安全，不發(fā)生任何安全事故，不發(fā)生職業(yè)危害事故。

2.管理提升方面：

（1）繼續(xù)按標(biāo)桿管理方案進(jìn)行物資采購(gòu)工作的對(duì)標(biāo)；

（2）在物資采購(gòu)方面繼續(xù)按6s管理要求進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理。

2.加強(qiáng)工作的計(jì)劃性，一切物資采購(gòu)管理工作都按年度、月度及每周工作計(jì)劃進(jìn)行；

6.加強(qiáng)對(duì)物資市場(chǎng)的調(diào)查與分析，收集供應(yīng)商資料、物資價(jià)格變化情況，建立相應(yīng)數(shù)據(jù)庫(kù)，以客觀實(shí)際情況為依據(jù)結(jié)合公司實(shí)際情況做好各項(xiàng)管理工作。

秘書(shū)的工作總結(jié)收獲篇七

秋天的收獲總是讓人歡欣鼓舞，但誰(shuí)看見(jiàn)了耕耘時(shí)的艱辛呢！一分耕耘一分收獲，沒(méi)有艱辛的耕耘，哪來(lái)果實(shí)累累的收獲。

回望開(kāi)學(xué)之初的復(fù)雜而矛盾的心理，現(xiàn)在仿佛很遙遠(yuǎn)，但又好像就在昨天。作為教師，我沒(méi)有權(quán)利選擇學(xué)生，也沒(méi)有權(quán)利放棄自己的責(zé)任。唯一能做的就是不問(wèn)收獲只問(wèn)耕耘努力的工作?？吹阶约旱某煽?jī)，疲憊的喜悅幸福著我的每一根神經(jīng)。

在這個(gè)學(xué)期，我總是嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真的學(xué)習(xí)中共中央的各種政策，法規(guī)，在思想上始終保持與黨一致，認(rèn)真貫徹黨的政策思想，嚴(yán)守各種法律法規(guī)。同時(shí)積極的宣傳黨的政策法規(guī)，用自己的行動(dòng)帶動(dòng)周?chē)娜?。因?yàn)槲抑乐挥袊?guó)家強(qiáng)盛，人民才可能過(guò)上安居樂(lè)業(yè)的生活，維護(hù)國(guó)家的利益就是維護(hù)自己的利益。

在工作中，我從不挑肥揀瘦，不管是在自己的工作范圍內(nèi)還是在自己工作范圍之外，在我心里學(xué)校就是我的家。每天我都會(huì)很早的起床，看看校園的一切，看看我的學(xué)生的情況。我知道校園工作的重點(diǎn)是學(xué)生的安全，所以我會(huì)時(shí)常的檢查學(xué)校的各種實(shí)施，學(xué)生經(jīng)常活動(dòng)的場(chǎng)所，排查是否存在安全隱患，為學(xué)校的安全工作盡一份力。夜晚，由于有住校的學(xué)生，所以我會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)在學(xué)生宿舍，幫助值周教師查看學(xué)生的就寢情況。我知道這些工作都是我作為一個(gè)教師的分內(nèi)之事。

精心的教學(xué)，耐心的輔導(dǎo)。在教學(xué)過(guò)程中，我一直在認(rèn)真的做好備，教，批，輔，考，研各個(gè)環(huán)節(jié)。備課時(shí)，我不但認(rèn)真的分析教材和教參，而且還認(rèn)真的分析我所教學(xué)生的基礎(chǔ)，興趣，以及知識(shí)面和思維方式，選擇好合適的教學(xué)方法和教學(xué)媒體。教學(xué)時(shí)，我從不死板的按事先設(shè)計(jì)好的框架展開(kāi)，我會(huì)根據(jù)學(xué)生的反應(yīng)及時(shí)的調(diào)整自己的教學(xué)內(nèi)容和方法，做到了靈活多變，同時(shí)精心的提煉教學(xué)語(yǔ)言，力爭(zhēng)達(dá)到通俗易懂。在批這個(gè)環(huán)節(jié)，我不但認(rèn)真及時(shí)，而且將每一次作業(yè)，考試出現(xiàn)的情況都做了認(rèn)真的分析，找出產(chǎn)生的原因，以此為依據(jù)調(diào)整教學(xué)，給予輔導(dǎo)。輔導(dǎo)，對(duì)于教師來(lái)說(shuō)是提高教學(xué)質(zhì)量的一種有效手段，做好這個(gè)環(huán)節(jié)往往會(huì)達(dá)到事半功倍的效果。輔導(dǎo)，有人會(huì)認(rèn)為就是對(duì)成績(jī)差的學(xué)生幫助，其實(shí)這樣理解就錯(cuò)了。輔導(dǎo)既可以是不差生的輔導(dǎo)，也可以是對(duì)優(yōu)生的輔導(dǎo)，對(duì)差生的輔導(dǎo)，是幫助他們理解知識(shí)，提高學(xué)習(xí)興趣；對(duì)優(yōu)生的輔導(dǎo)是幫助他們解決思維的障礙，拓寬他們的知識(shí)面。我在這個(gè)環(huán)節(jié)總是認(rèn)真分析了學(xué)生之后才給予輔導(dǎo)，把握輔導(dǎo)的內(nèi)容和方法，做到了有的放矢。教學(xué)研究是我們教學(xué)改進(jìn)和發(fā)展的必要手段，只有做好了教學(xué)研究，我們才會(huì)看到我們的教學(xué)是不是滯后了，是不是脫離了學(xué)生心理發(fā)展的軌道。網(wǎng)絡(luò)這一平臺(tái)是我完成這一工作的主要手段，我沒(méi)上一課，都會(huì)在網(wǎng)絡(luò)里查找相關(guān)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合自己的教學(xué)過(guò)程比較，找到自己的不足，一次不斷完善。可以說(shuō)在教學(xué)中我總是一絲不茍，兢兢業(yè)業(yè)的，從我的教學(xué)成績(jī)就不難看出這一點(diǎn)。

收獲的季節(jié)，看到學(xué)生們的成績(jī)，我知道我成功了。我的辛苦，獲得了回報(bào)。但回首整個(gè)過(guò)程，心里還是有很多的感慨。真是一分耕耘一分收獲。

未來(lái)是一片處女地，等待著我們?nèi)ラ_(kāi)墾。有了前車(chē)之鑒，我會(huì)更加努力，為下一個(gè)輝煌的到來(lái)不斷的耕耘！

秘書(shū)的工作總結(jié)收獲篇八

老師們：

下午好！說(shuō)實(shí)在的，今天坐在這里，真是非常慚愧，這個(gè)學(xué)期來(lái)，帶領(lǐng)我們勝利一年級(jí)語(yǔ)文團(tuán)隊(duì)沒(méi)有做過(guò)太多轟轟烈烈的事跡，也就是把自己該做的事情按學(xué)校的要求順利完成好。

本學(xué)期，我們教研組共８位語(yǔ)文老師，在教研室的帶領(lǐng)下，完成了一年級(jí)新生的家長(zhǎng)開(kāi)放日活動(dòng)，朱莎老師還主動(dòng)承擔(dān)了城鄉(xiāng)結(jié)對(duì)聯(lián)誼活動(dòng)，王胤老師還上了電子白板課，讓每位聽(tīng)課老師領(lǐng)略了白板教學(xué)的神奇魅力。

此外，我們教研組還開(kāi)展了一年級(jí)寫(xiě)字比賽，年段還舉行了親子繪本劇的表演，組內(nèi)的班主任老師很多都是親力親為，為孩子們能夠在舞臺(tái)上展示最好的自己而辛勤排練著。

我們組內(nèi)的老師也是互相關(guān)心互相幫助，大家庭其樂(lè)融融，涌現(xiàn)出了許多感人的故事。莫靈铚老師在剛開(kāi)學(xué)時(shí)摔傷了手臂，辦公室老師主動(dòng)幫忙改作業(yè)，數(shù)學(xué)李老師剛畢業(yè)工作，年輕老師經(jīng)驗(yàn)不足，搭班的潘櫻老師和沈奇嬌老師總是一遍又一遍，不厭其煩地教好方法，讓她能夠更快地適應(yīng)教師這個(gè)角色。孟老師家中有事請(qǐng)假，搭班的將月紅老師，還有莫靈铚和趙佳老師都主動(dòng)承擔(dān)課務(wù)。平時(shí)，哪個(gè)老師生病了，老師們都會(huì)送上暖暖的問(wèn)候，哪個(gè)老師有困難，大家都會(huì)伸出援助之手，一杯暖暖的水果茶，一碗熱氣騰騰的藕粉，都凝聚著老師們彼此濃濃的愛(ài)。

同時(shí)，我們教研組老師在這一學(xué)期里也取得了許多可喜可賀的成績(jī)。

１.潘櫻老師指導(dǎo)的９篇學(xué)生文章發(fā)表在市級(jí)報(bào)刊上，一篇論文在市級(jí)刊物發(fā)表，主持一個(gè)市級(jí)課題，參與一個(gè)區(qū)級(jí)課題，六個(gè)小隊(duì)活動(dòng)在市級(jí)刊物發(fā)表。

２.朱莎老師，一篇論文省級(jí)發(fā)表，一篇論文區(qū)級(jí)一等獎(jiǎng)，被評(píng)為浙江省中小學(xué)教師信息技術(shù)應(yīng)用比賽優(yōu)秀學(xué)員。五個(gè)小隊(duì)活動(dòng)在《紹興晚報(bào)》上發(fā)表，四篇文章和一幅繪畫(huà)在市級(jí)報(bào)刊上發(fā)表。

３.沈奇嬌老師指導(dǎo)的４篇學(xué)生文章發(fā)表在市級(jí)報(bào)刊。

８.孟琴老師（太多不清楚略）。

成績(jī)只是代表過(guò)去，展望未來(lái)，我們需要努力的地方還很多，在新的一年，我們年級(jí)組的老師一定還會(huì)再接再厲，攜手走過(guò)更加燦爛的２０１６年！

秘書(shū)的工作總結(jié)收獲篇九

一份耕壇一份收獲，沒(méi)有辜負(fù)老板的期望”。然而，近階段的工作的結(jié)果，讓我切切實(shí)實(shí)看到了財(cái)務(wù)管理的許多薄弱之處，作為財(cái)務(wù)部的主管會(huì)計(jì)，我負(fù)有不可推卸的責(zé)任?！皠?wù)實(shí)、求實(shí)、抓落實(shí)”，對(duì)照公司現(xiàn)階段的管理要求，調(diào)整自己的理念，徹底轉(zhuǎn)變觀念，從全新的角度審視和重整自身工作，才能讓各項(xiàng)工作真正落實(shí)到實(shí)處。

這段時(shí)間財(cái)務(wù)部做了如下工作：

二、稅務(wù)報(bào)表與實(shí)際狀況不掛鉤的四十多萬(wàn)貨幣資金重新調(diào)整;。

四、將原來(lái)和稅務(wù)部門(mén)的一種不和諧關(guān)系進(jìn)行了協(xié)調(diào),并建立了一種比較比較友好的關(guān)系;。

五、合理處理了屬于本期應(yīng)該處理的所有相關(guān)會(huì)計(jì)事項(xiàng)。

下面本人查找問(wèn)題如下：

其二、人員的不夠穩(wěn)定使工作進(jìn)入疲勞狀態(tài)，惡性循環(huán);。

其三、與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各個(gè)部門(mén)之間缺乏溝通;。

其四、績(jī)效管理上力度不夠，出現(xiàn)問(wèn)題后處理力度不夠;。

以上幾點(diǎn)是我部門(mén)與個(gè)人存在的最主要的問(wèn)題根源，財(cái)務(wù)部門(mén)作為公司的一個(gè)主要職能監(jiān)督部門(mén),“當(dāng)好家、理好財(cái)，更好地服務(wù)企業(yè)”是財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)盡的職責(zé)。在公司加強(qiáng)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等等方面我們負(fù)有很大的義務(wù)與責(zé)任。只有不斷的反省與總結(jié)，管理工作才能得到提高!。

秘書(shū)的工作總結(jié)收獲篇十

加單位組織的各種政治學(xué)習(xí)活動(dòng)，通過(guò)實(shí)踐有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì)。

一是根據(jù)機(jī)關(guān)的統(tǒng)一安排和領(lǐng)導(dǎo)的指示銜接好、安排好領(lǐng)導(dǎo)的活動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)參加的每次公務(wù)活動(dòng)都作好記錄，一年來(lái)基本未出差錯(cuò)。二是較好的完成了呈送領(lǐng)導(dǎo)閱示的.文件資料的接收、清退工作和處理好領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人民來(lái)信的批示。對(duì)每次批示文件的來(lái)向、去向都作好登記，一年來(lái)，未出任何差錯(cuò)。三是盡可能根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的xx問(wèn)題的熱、難點(diǎn)問(wèn)題收集相關(guān)信息、資料供領(lǐng)導(dǎo)參閱；四是自覺(jué)服從？辦公室的領(lǐng)導(dǎo)，主動(dòng)銜接工作，較好的完成了所交給的任務(wù)。

認(rèn)真學(xué)習(xí)市委辦關(guān)于《xx秘書(shū)管理的意見(jiàn)》并在工作中按此要求自己，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，做到了政治堅(jiān)定、謙虛謹(jǐn)慎、把握原則、謹(jǐn)慎交友、遵紀(jì)守法、廉潔自律。嚴(yán)格遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同志，一年來(lái)沒(méi)違紀(jì)發(fā)生，沒(méi)為領(lǐng)導(dǎo)形象抹黑。

要進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)，努力提高自身素質(zhì)，更好地適應(yīng)工作需要。

秘書(shū)的工作總結(jié)收獲篇十一

這次實(shí)習(xí)帶給我們的不僅僅是經(jīng)驗(yàn)，它還培養(yǎng)了我們吃苦的精神和嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的作風(fēng)。

此次金工實(shí)習(xí)使我們學(xué)到了很多書(shū)中無(wú)法學(xué)到的東西。它使我們懂得觀察生活，勇于探究生活，也為我們多方面去認(rèn)識(shí)和了解生活提供了一個(gè)契機(jī)。它是生活的一種動(dòng)力，促進(jìn)我們知、情、意、行的形成和協(xié)調(diào)的發(fā)展，幫助自我完善。有些老師不只教我們金工實(shí)習(xí)的內(nèi)容，還教我們?nèi)绾螌W(xué)習(xí)，如何做人，讓我們學(xué)到了課本上學(xué)不到的`知識(shí)。例如一起實(shí)習(xí)的同學(xué)就讓我受益匪淺。毫無(wú)私心的幫助，真誠(chéng)的相互鼓勵(lì)加油，一切分擔(dān)工作的壓力，更一起分享成功帶來(lái)的喜悅，金工實(shí)習(xí)更象是一個(gè)集體活動(dòng)，拉近我們彼此的距離，填補(bǔ)了曾經(jīng)存在的隔閡，大學(xué)里連同班同學(xué)相處的機(jī)會(huì)都很少，感謝金工實(shí)習(xí)給了我們這樣一個(gè)機(jī)會(huì)。

任何理論和知識(shí)只有與實(shí)習(xí)相結(jié)合，才能發(fā)揮出作用。而作為思想可塑性大的我們，不能單純地依靠書(shū)本，還必須到實(shí)踐中檢驗(yàn)、鍛煉、創(chuàng)新。去培養(yǎng)科學(xué)的精神，良好的品德，高尚的情操，文明的行為，健康的心理和解決問(wèn)題的能力。

此時(shí)，我們還在懷念充滿成就感的金工實(shí)習(xí)，它充實(shí)了我們的知識(shí)，使我們懂得操控機(jī)床，車(chē)零件，使我們懂得鉗和銼。至此，心中總結(jié)出一句言簡(jiǎn)意深的話“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，投身實(shí)踐覽真知”。

秘書(shū)的工作總結(jié)收獲篇十二

雖然這只是xxxx個(gè)星期的實(shí)習(xí)，雖然短暫但卻又非常的充實(shí)，對(duì)我來(lái)說(shuō)，是大學(xué)生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗(yàn)，這在我以后的學(xué)習(xí)和生活中都會(huì)發(fā)揮著很重要的作用。而且這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)奠定了良好的基礎(chǔ)。而盡快實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變，是作為一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會(huì)時(shí)要面臨的首要任務(wù)。對(duì)此，我們必須端正好自己的心理和態(tài)度。這次實(shí)習(xí)過(guò)程中，讓我得益最深的就是能夠到xxxx支行學(xué)習(xí)，因?yàn)檫@些都屬于銀行內(nèi)部運(yùn)營(yíng)的機(jī)構(gòu)。在這些機(jī)構(gòu)中我學(xué)習(xí)到了平時(shí)書(shū)本沒(méi)有詳細(xì)介紹的知識(shí)。這使我對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對(duì)這三年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的一個(gè)鞏固與運(yùn)用。特別要感謝的.是我的同事們和上司給我的榜樣作用。他們勤奮、努力而且樂(lè)于助人，給予我很多鼓勵(lì)與幫助。

在這次實(shí)習(xí)過(guò)程中，我還體會(huì)到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識(shí)是存在一定距離的，并且我需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。這樣才能使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面的知識(shí)，不僅僅局限于書(shū)本，而是有了一個(gè)比較全面和深刻地了解。這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書(shū)本上徹徹底底理解和學(xué)習(xí)的，所以基礎(chǔ)實(shí)務(wù)尤其顯得重要。

另外我還體會(huì)到我們對(duì)待每一樣工作都要有必不可少的責(zé)任心，做事情要謹(jǐn)慎小心，因?yàn)闃I(yè)務(wù)是復(fù)雜多樣的，小小的錯(cuò)誤就會(huì)給顧客和銀行帶來(lái)?yè)p失。還有就是要虛心，有什么不懂的要虛心請(qǐng)教。在這個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中我也無(wú)時(shí)無(wú)刻地感受到了員工之間的團(tuán)隊(duì)精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和奉獻(xiàn)精神。

我收獲的不僅僅是各方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的提高，還有就是做人做事的道理。

秘書(shū)的工作總結(jié)收獲篇十三

xx年公司科是扎實(shí)工作和富有成效的一年。一年來(lái)，在辦黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)的具體指導(dǎo)下，我們緊扣年初目標(biāo)管理任務(wù)，深入企業(yè)調(diào)查研究，充分發(fā)揮服務(wù)協(xié)調(diào)職能，在培育上市后備資源、推進(jìn)企業(yè)改制、做大做強(qiáng)上市公司等方面，做了大量扎實(shí)有效的工作。

目前有20家企業(yè)入選我市擬上市后備企業(yè)資源庫(kù)，其中有8家企業(yè)為我市重點(diǎn)上市后備企業(yè)，6家企業(yè)為湖南省重點(diǎn)上市后備企業(yè)。融資工作再上新臺(tái)階，中科電氣、勝景山河、金誠(chéng)實(shí)業(yè)股權(quán)融資5600萬(wàn)元，如岳紙債券和短期融資券發(fā)行成功，可從資本市場(chǎng)直接融資30億元。天一科技6月10正式復(fù)牌;天潤(rùn)發(fā)展高管班子換屆工作順利完成，工作已步入正規(guī);岳陽(yáng)恒立增發(fā)復(fù)牌工作取得了實(shí)質(zhì)性進(jìn)展?？偟目?，較好地完成了全年目標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)將情況匯報(bào)如下：

精心選擇培育，著力挖掘上市后備資源。

1、抓政策引導(dǎo)，營(yíng)造企業(yè)上市氛圍。為搶抓資本市場(chǎng)發(fā)展機(jī)遇，鼓勵(lì)和引導(dǎo)我市企業(yè)通過(guò)資本市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置和制度創(chuàng)新，支持企業(yè)做大做強(qiáng)，在充分調(diào)查，認(rèn)真研究，多次反復(fù)修改的基礎(chǔ)上，制定出臺(tái)了《岳陽(yáng)市人民政府關(guān)于促進(jìn)企業(yè)上市的若干意見(jiàn)》。

《意見(jiàn)》的出臺(tái)，得到了企業(yè)的普遍好評(píng)。為認(rèn)真貫徹落實(shí)《意見(jiàn)》，確保我市企業(yè)上市工作朝著有序化、組織化發(fā)展，8月14日組織召開(kāi)了我市企業(yè)上市工作領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議。會(huì)議通過(guò)了《岳陽(yáng)市企業(yè)上市工作領(lǐng)導(dǎo)小組工作職責(zé)及議事規(guī)則》和《岳陽(yáng)市上市后備企業(yè)的基本條件、申報(bào)及確認(rèn)程序》。會(huì)后，我們又組織各縣(市)、區(qū)金融證券辦就相關(guān)工作進(jìn)行了部署，要求進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，積極為企業(yè)上市服好務(wù)。

2、抓組織培訓(xùn)，增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí)。為進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)管理，提高企業(yè)上市積極性、主動(dòng)性。3月份，組織全市13家擬上市企業(yè)參加了在長(zhǎng)沙舉辦的全省中小企業(yè)改制上市培訓(xùn)班。中國(guó)證監(jiān)會(huì)、深交所有關(guān)專(zhuān)家針對(duì)企業(yè)發(fā)行上市重點(diǎn)關(guān)注的問(wèn)題，進(jìn)行了深入的講解，培訓(xùn)班反響良好。

12月1日，在全市上市公司和擬上市公司董秘聯(lián)席會(huì)上，又組織全市7家上市公司、8家擬上市重點(diǎn)企業(yè)董事會(huì)秘書(shū)和證券期貨營(yíng)業(yè)部負(fù)責(zé)人進(jìn)行了培訓(xùn)。通過(guò)相互交流，集中培訓(xùn)，進(jìn)一步提高了企業(yè)上市的積極性和主動(dòng)性，為企業(yè)上市打下了良好的思想基礎(chǔ)。

3、抓上市培育，積極儲(chǔ)備優(yōu)質(zhì)資源。在去年我市上市后備企業(yè)資源庫(kù)的基礎(chǔ)上，今年，我們按照“兩高”、“五新”的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)全市的企業(yè)進(jìn)行了再次調(diào)查摸底，將具有高科技、高成長(zhǎng)，新經(jīng)濟(jì)、新服務(wù)、新能源、新材料和新農(nóng)業(yè)特征的創(chuàng)新企業(yè)作為重點(diǎn)發(fā)展對(duì)象，積極選擇和培育。

選擇了20家企業(yè)列入我市上市后備企業(yè)資源庫(kù)，并確定了8家企業(yè)為我市重點(diǎn)上市后備企業(yè)。目前，凱美特上市工作進(jìn)展順利，并且通過(guò)了中國(guó)證監(jiān)會(huì)的預(yù)審。勝景山河、中科電氣改制完成，相關(guān)材料已報(bào)省監(jiān)管局備案。國(guó)發(fā)精細(xì)、金聯(lián)星、福湘木業(yè)、巴陵油脂等正在進(jìn)行股份制改造。

同時(shí)，這批企業(yè)中，有6家企業(yè)入選省重點(diǎn)上市后備企業(yè)資源庫(kù)。為作好這項(xiàng)工作，我們按照省重點(diǎn)上市后備企業(yè)基本條件，組織各縣(市)、區(qū)和企業(yè)積極申報(bào)，通過(guò)層層篩選，我市凱美特、中科電氣、勝景山河、金聯(lián)星、中創(chuàng)化工、巴陵油脂等6家企業(yè)被入選，在數(shù)量上列全省重點(diǎn)后備企業(yè)第二位。

按照《湖南省扶持企業(yè)上市專(zhuān)項(xiàng)引導(dǎo)資金管理辦法》的要求，又積極組織企業(yè)申請(qǐng)扶持資金，有4家企業(yè)申報(bào)了相關(guān)材料。目前，勝景山河已經(jīng)獲得50萬(wàn)元資金支持。

秘書(shū)的工作總結(jié)收獲篇十四

在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。在辭舊迎新之際，我有必要對(duì)自己的工作做一下系統(tǒng)的深刻的總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于在新的一年中把工作做的更好，自己有信心、有決心在新的一年的工作中做的更好。下面我對(duì)一年的銷(xiāo)售工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)：

在銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位上，首先我要感謝一個(gè)人那就是我們銷(xiāo)售部的曹經(jīng)理，我要非常感謝他在工作上對(duì)我的幫助。雖然我在銷(xiāo)售部門(mén)已經(jīng)工作了一年多，但對(duì)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)以及工作信心非常缺乏，我的工作可以說(shuō)是很難入手。20xx年初，我都是在曹經(jīng)理的帶領(lǐng)下幫助下進(jìn)行客戶談判、分析客戶情況、在銷(xiāo)售中遇到難談下來(lái)的客戶銷(xiāo)售過(guò)程中遇到的問(wèn)題我總想到他，所以基本上是4月份本人的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)及能力才有所提升。

銷(xiāo)售員的一天應(yīng)該從清晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)始，每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái)，然后以精神充沛、快樂(lè)的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗(yàn)多，那么我和別人比耐心；如果我沒(méi)有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。

重點(diǎn)客戶的開(kāi)展。我在這里想說(shuō)一下：我要把b類(lèi)的客戶當(dāng)成a類(lèi)來(lái)接待，就這樣我才比其他人多一個(gè)a類(lèi)，多一個(gè)a類(lèi)就多一個(gè)機(jī)會(huì)?；卦L，對(duì)客戶做到每周至少二次的回訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的，首先要集中精力去做一個(gè)客戶，只有這樣才能有收效，等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。

在銷(xiāo)售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的開(kāi)展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法，并積極學(xué)習(xí)、盡快提高自己的銷(xiāo)售技能。

今年，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基礎(chǔ)上更加努力，全面開(kāi)展20xx年度的工作。

一；對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

二；因北京限購(gòu)令的開(kāi)始買(mǎi)車(chē)需搖號(hào)，所以要更加珍惜客戶的資源。

三；要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式的銷(xiāo)售方式。

1：每月應(yīng)該盡最大努力完成銷(xiāo)售目標(biāo)。

2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。

3：要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。

4：對(duì)客戶不能再有爆燥的心態(tài)，一定要本著長(zhǎng)京行的服務(wù)理念“愛(ài)您超您所想”這樣的態(tài)度去對(duì)待每位進(jìn)店客戶。

5：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

6：和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。

7：為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)我要努力完成任務(wù)，為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。

秘書(shū)的工作總結(jié)收獲篇十五

時(shí)間一年復(fù)一年，但工作卻越來(lái)越難。在202_年的歲月里，因?yàn)椴簧俟ぷ魍獾脑?，市?chǎng)從年初開(kāi)始就動(dòng)蕩不安，這場(chǎng)危機(jī)不僅給我們銷(xiāo)售的工作帶來(lái)了麻煩，對(duì)_x公司，甚至對(duì)于整個(gè)市場(chǎng)都是一次嚴(yán)重打擊!面對(duì)那樣的情況，我們?cè)诠ぷ髦幸粫r(shí)間完全陷入了混亂，甚至到后面已經(jīng)幾乎無(wú)法展開(kāi)工作了。

盡管今年工作的展開(kāi)并不怎么樣，但對(duì)我們銷(xiāo)售而言，危機(jī)就是機(jī)遇!我們是銷(xiāo)售人，是將不可能做成可能的人!憑著對(duì)未來(lái)的期盼和滿腔的熱情，我們順利的度過(guò)了這一年來(lái)的工作，并順利的渡過(guò)了這次的危機(jī)。能在這樣的情況下取得如今的結(jié)果，這與我們團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)努力與奮斗是分不開(kāi)的。如今，在此年終之際，我對(duì)自己這一年來(lái)工作情況做如下總結(jié)：

一、加強(qiáng)自我的管理和計(jì)劃。

面對(duì)工作展開(kāi)的困難，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的積極制定下，我們作為銷(xiāo)售在工作中也在積極的展開(kāi)自己的工作管理。就在今年的工作上，我首先在工作中確定了自己的目標(biāo)，并根據(jù)自己現(xiàn)在的情況為自身工作定下了個(gè)人的計(jì)劃和小階段的目標(biāo)，一步步的在工作中改進(jìn)自己，并對(duì)自己不足的地地方按照個(gè)人的計(jì)劃來(lái)改進(jìn)。如此，讓我在工作方面有了很多的提升。

但要做好這份計(jì)劃，緊靠說(shuō)說(shuō)計(jì)劃可是不行的，在工作中改進(jìn)自己能力的同時(shí)，我在思想上也及時(shí)的對(duì)自己進(jìn)行提升。作為一名銷(xiāo)售，我很清楚銷(xiāo)售員的思想和態(tài)度是讓工作順利進(jìn)行的重要因素。也因此，在工作中我一直都在重視著提升著自己，讓自己得以在工作中保持最佳的狀態(tài)。

二、工作的情況。

作為外勤銷(xiāo)售人員，我在工作中的主要目標(biāo)是通過(guò)開(kāi)發(fā)新的客戶給公司帶來(lái)利益。但在今年前期的工作上，我們卻重點(diǎn)用電話來(lái)練習(xí)顧客。盡管這樣的效率并不出色，但我在工作中還是取得了較好的成績(jī)。當(dāng)然，這也與領(lǐng)導(dǎo)在工作中的優(yōu)秀指點(diǎn)有關(guān)。這一年盡管工作并不好做，但在一定的情況下，也促進(jìn)了人們的消費(fèi)欲望，我們正是抓住了這點(diǎn)，積極的改進(jìn)了產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的方向，抓住這份難得的機(jī)會(huì)來(lái)完成工作目標(biāo)。

回顧這一年，我們的成績(jī)說(shuō)不上成長(zhǎng)，但對(duì)我們每個(gè)人來(lái)說(shuō)應(yīng)該都是一次難得的經(jīng)驗(yàn)。在下一年的工作中，我們一定能做的更好!

秘書(shū)的工作總結(jié)收獲篇十六

根據(jù)教委辦工作要求，xx幼兒園組織開(kāi)展了豐富多彩的推普周活動(dòng)。

1.各個(gè)班級(jí)對(duì)幼兒開(kāi)展了一次學(xué)好用好普通話的教育活動(dòng);并且在各班布置了推普宣傳角，以班級(jí)為單位開(kāi)展各項(xiàng)推普活動(dòng)。

3.中班段推廣中班幼兒進(jìn)行普通話講述活動(dòng)，利用幼兒園一日生活的談話、語(yǔ)言活動(dòng)，鼓勵(lì)幼兒大膽講述，清楚表達(dá)。學(xué)習(xí)使用禮貌語(yǔ)言。

3.大班段開(kāi)展我愛(ài)說(shuō)“普通話”演講比賽，在主題墻面、區(qū)域創(chuàng)設(shè)、教學(xué)記錄等活動(dòng)和環(huán)境創(chuàng)設(shè)中注意與幼兒生動(dòng)的語(yǔ)言、豐富的作品等積極結(jié)合，并與教師的語(yǔ)言、提示有機(jī)互動(dòng)、巧妙展示，積極創(chuàng)設(shè)與幼兒語(yǔ)言密切聯(lián)系的活動(dòng)區(qū)域：如“閱讀區(qū)”，從而引導(dǎo)幼兒說(shuō)好普通話，有興趣的認(rèn)識(shí)生活中的文字，養(yǎng)成閱讀興趣。

4.在一樓增設(shè)親子閱讀讀書(shū)吧，利用離園期間，家長(zhǎng)與孩子在讀書(shū)吧進(jìn)行親子閱讀幾分鐘，培養(yǎng)孩子的早期閱讀奠定基礎(chǔ)。

此次推普周活動(dòng)提高了幼兒用普通話朗誦和閱讀的興趣，共同促進(jìn)了幼兒園文明之花的盛開(kāi)!讓普通話成為園內(nèi)最美的語(yǔ)言。

周工作總結(jié)及收獲精選篇第四周，孩子們開(kāi)始正式上課了，回顧早先情緒穩(wěn)定期，孩子傾聽(tīng)的習(xí)慣已經(jīng)養(yǎng)成，大部分幼兒能保持10到15分鐘時(shí)間的安靜，舉手回答的孩子也很多。期待著孩子們能在上課的過(guò)程中不斷提高學(xué)習(xí)的熱情。本周的活動(dòng)分別是社會(huì)《魔術(shù)師來(lái)了》、美術(shù)《魔術(shù)師的神筆》、語(yǔ)言《阿文的小毯子》、體育《學(xué)習(xí)新操》、社會(huì)《拍個(gè)好笑的你》、手工《星星掛飾》，因?yàn)橹星锓偶俚年P(guān)系，活動(dòng)的.順序有所改變，現(xiàn)將活動(dòng)進(jìn)行簡(jiǎn)要回顧。

首先是社會(huì)活動(dòng)《魔術(shù)師來(lái)了》。在活動(dòng)中，孩子們被老師的魔術(shù)盒深深吸引了，當(dāng)老師的手從魔術(shù)盒里變出一件件小玩具時(shí)，孩子們目不轉(zhuǎn)睛地看著老師。一開(kāi)始還有哭鬧的孩子，漸漸地，都被魔術(shù)盒的神奇吸引啦。玩具是變出來(lái)很多，但玩具的數(shù)量不夠孩子們玩，另外孩子也想自己來(lái)摸一摸。于是，我請(qǐng)來(lái)了孩子，到魔術(shù)盒里找。小班的孩子很可愛(ài)，請(qǐng)到的孩子膽子大一點(diǎn)，一下就把手伸進(jìn)魔術(shù)盒找有趣的東西，有些孩子把頭湊過(guò)去，往魔術(shù)盒里張望，有的還不敢往里邊找。在一個(gè)小朋友變的時(shí)候，其他的孩子也跟著或特別興奮，或特別緊張。因?yàn)椴荒苷?qǐng)到所有的孩子，個(gè)別孩子慢慢注意力分散了。

為了再一次把孩子們的興趣激發(fā)起來(lái)，也結(jié)合孩子們的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)，我適時(shí)地變出了一些小動(dòng)物的圖片，貼在黑板上，讓幼兒數(shù)一數(shù)認(rèn)一認(rèn)，把社會(huì)活動(dòng)和數(shù)學(xué)活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來(lái)。這下，孩子們都參與到活動(dòng)中來(lái)，很多孩子數(shù)學(xué)認(rèn)知能力強(qiáng)，數(shù)得快，個(gè)別孩子則數(shù)得比較慢。第二次，我將變出的動(dòng)物小圖片反面貼在黑板上，讓孩子們自己來(lái)猜是誰(shuí)。你可別小瞧孩子了，第一次認(rèn)識(shí)動(dòng)物之后，第二次孩子們都能猜出來(lái)，有時(shí)，我故意說(shuō)“肯定是小鴨……”，孩子們猶豫了一下，又馬上肯定地說(shuō)出答案，每每猜中，孩子的情緒就特別激動(dòng)。

我很高興，我的及時(shí)調(diào)整，讓孩子們的注意力又一次集中起來(lái)。孩子們已經(jīng)不滿足從魔術(shù)盒里摸出什么東西，而是關(guān)注了動(dòng)物的多少，動(dòng)物的形狀，也包括了動(dòng)物的排隊(duì)，我還采用了優(yōu)秀方法，創(chuàng)造了小動(dòng)物上幼兒園的情境，這樣孩子們又一次投入活動(dòng)中。

我知道小班的孩子注意力會(huì)受很多外界因素的影響，總會(huì)出現(xiàn)很多的不確定性，如果教師能夠多關(guān)注幼兒，根據(jù)活動(dòng)內(nèi)容，進(jìn)行適當(dāng)?shù)卣{(diào)整和生成，或許孩子將又一次產(chǎn)生學(xué)習(xí)的興趣。其實(shí)，在活動(dòng)中，在這么長(zhǎng)時(shí)間和孩子的接觸中，我能深刻地感受到孩子學(xué)習(xí)的熱情，對(duì)各種新的信息的好奇和求知。但從我個(gè)人的角度來(lái)說(shuō)，我還要適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行改變，因?yàn)榭吹胶⒆拥膶W(xué)習(xí)積極性很高，我就會(huì)不斷向他們傳授新的信息，我知道孩子們也有一個(gè)極端，以后的活動(dòng)中有必要“見(jiàn)好就收“，以讓孩子對(duì)我保持興趣。

秘書(shū)的工作總結(jié)收獲篇十七

今年6月份，我通過(guò)集團(tuán)公司內(nèi)部招聘走上秘書(shū)崗位，主要從事文秘方面的工作。作為在一名在基層搞維修工作的技術(shù)員，面對(duì)辦公室秘書(shū)這樣一個(gè)對(duì)個(gè)人綜合素質(zhì)及工作能力要求較高的崗位，我一時(shí)感到力不從心，難以勝任。好在有辦公室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和秘書(shū)科同事的悉心指導(dǎo)和熱情幫助，使我很快融入進(jìn)辦公室這個(gè)團(tuán)結(jié)緊張、嚴(yán)肅活潑的大家庭，熟悉了業(yè)務(wù)，進(jìn)入了工作角色，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將半年來(lái)我的工作情況作簡(jiǎn)要匯報(bào)。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

面對(duì)新的工作崗位和新的工作環(huán)境，我認(rèn)為只有具備良好的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平才是做好本職工作的前提。半年來(lái)，我一方面通過(guò)報(bào)紙、雜志、書(shū)籍和網(wǎng)站學(xué)習(xí)了政治理論、集團(tuán)公司的各項(xiàng)規(guī)范和制度，學(xué)習(xí)了黨的政策、方針，進(jìn)一步增強(qiáng)了對(duì)黨在新時(shí)期作用的認(rèn)識(shí)。在實(shí)際工作中和生活中，以一個(gè)共產(chǎn)黨員的高標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的工作作風(fēng)，努力提高政治覺(jué)悟;另一方面利用工作和業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中央企業(yè)公文處理使用手冊(cè)》、《秘書(shū)》以及《公文管理制度匯編》等資料，同時(shí)虛心向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)、工作方法和相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，從而對(duì)辦公室整體業(yè)務(wù)和自己所從事的文秘工作，都有了一個(gè)從感性到理性的認(rèn)識(shí)，還通過(guò)深入的學(xué)習(xí)交流，使自身不斷開(kāi)闊了視野，豐富了知識(shí)，提高了修養(yǎng)，加深了與各位同事之間的感情，堅(jiān)定了做好本職工作的信心和決心。

二、勤于動(dòng)筆，不斷增強(qiáng)文字功底和思維能力。

秘書(shū)工作要求有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力，較強(qiáng)的邏輯思維能力。為了保證起草和經(jīng)辦的文字材料的質(zhì)量，我具體做了以下幾個(gè)方面：一是抓住機(jī)會(huì)，認(rèn)真對(duì)待科長(zhǎng)分配的每一項(xiàng)任務(wù)，其中有5個(gè)月末例會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話初稿，《某某集團(tuán)關(guān)于xx年國(guó)有資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)預(yù)算編制工作的報(bào)告》初稿，上報(bào)國(guó)資委的《某某公司xx年工作總結(jié)》初稿等。每接到一項(xiàng)工作，我都認(rèn)真分析，仔細(xì)斟酌，不明白的地方多請(qǐng)教科長(zhǎng)，對(duì)科長(zhǎng)指出的問(wèn)題不斷修改，再反復(fù)琢磨，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。二是樹(shù)立信心，積極主動(dòng)，遇到自己感覺(jué)力所能及的工作主動(dòng)請(qǐng)纓，通過(guò)多寫(xiě)，多練，多思考來(lái)提高自己的寫(xiě)作能力。三是在觀察中學(xué)習(xí)，在日常工作中積累。在瀏覽人民網(wǎng)、國(guó)資委網(wǎng)站時(shí)，把那些認(rèn)識(shí)深刻、分析精辟的句子摘抄下來(lái)，仔細(xì)琢磨，反復(fù)思考，把握他人的寫(xiě)作角度和措詞的使用。

三、加強(qiáng)修養(yǎng)，時(shí)刻注意自我約束和自身形象。

辦公室作為整個(gè)集團(tuán)公司上情下達(dá)，下情上報(bào)、對(duì)內(nèi)協(xié)調(diào)、對(duì)外溝通的橋梁和紐帶，起著重要的窗口示范作用。我作為其中的一員，努力做到“五勤”，即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤。通過(guò)加強(qiáng)自身修養(yǎng)，樹(shù)立辦公室工作人員的良好形象，發(fā)揮好服務(wù)職能作用。在自我約束方面，我努力做到不遲到、不早退，沒(méi)什么特別重要的事情，不輕易請(qǐng)假。周末到崗，盡量做一些力所能及的事情。在自身形象方面，我時(shí)刻注重自己的言談舉止，外表形象和服務(wù)態(tài)度。再就是經(jīng)常打掃衛(wèi)生，保持桌面清潔、整齊有序。個(gè)人認(rèn)為，一個(gè)良好的環(huán)境，是一種工作效率的體現(xiàn)。三是用心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)。身處領(lǐng)導(dǎo)周?chē)?，有著得天?dú)厚的優(yōu)勢(shì)，這是一本很受用的無(wú)形的教科書(shū)，領(lǐng)導(dǎo)的處事能力、協(xié)調(diào)能力我們耳濡目染，潛移默化，時(shí)日一久便會(huì)有所提高。有句話說(shuō)的好，鳥(niǎo)隨鸞鳳飛騰遠(yuǎn)，人伴賢良品自高。

四、勤奮工作，盡快回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)愛(ài)。

我從事秘書(shū)工作以來(lái)，科長(zhǎng)和各位同事對(duì)我的工作和生活給了許多幫助。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望，把握好自己人生歷程的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，我倍加珍惜這份來(lái)之不易的工作，珍惜這良好的工作環(huán)境。同時(shí)，我也被辦公室領(lǐng)導(dǎo)和秘書(shū)科全體同志的敬業(yè)精神深深打動(dòng)。近半年來(lái)，對(duì)科長(zhǎng)安排的所有工作，我從不講任何客觀理由和條件，總是默默無(wú)聞地努力完成。辦公室工作無(wú)小事，任何一件領(lǐng)導(dǎo)交辦或同事托付辦理的事，我都會(huì)千方百計(jì)地去把它做好。對(duì)于要印發(fā)的文件，我每次都進(jìn)行認(rèn)真的核稿和校對(duì)，并請(qǐng)石春雷幫助校稿，最后讓科長(zhǎng)把關(guān)，減少出錯(cuò)幾率，保證文件質(zhì)量和及時(shí)發(fā)放。

五、盡心履職，牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)和時(shí)間觀念。

在平時(shí)的工作中，我時(shí)刻提醒自己牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，不斷提高為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的質(zhì)量，努力做一名稱職的秘書(shū)。在起草領(lǐng)導(dǎo)講話、草擬工作報(bào)告、下達(dá)通知時(shí)，仔細(xì)校對(duì)、認(rèn)真核實(shí)。嚴(yán)守機(jī)密，工作中堅(jiān)持做到嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致，努力保質(zhì)保量按時(shí)做好每一項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。對(duì)自己份內(nèi)的工作也積極對(duì)待，認(rèn)真完成，對(duì)自己拿捏不準(zhǔn)或超越自己權(quán)限的，主動(dòng)請(qǐng)示科長(zhǎng)，爭(zhēng)取把工作做到位。在同辦公室其他幾位同事的工作協(xié)調(diào)上，做到真誠(chéng)相待，互幫互學(xué)。作為一名秘書(shū)人員，要樹(shù)立嚴(yán)格的時(shí)間觀念，每一項(xiàng)工作在什么時(shí)候開(kāi)始，到什么時(shí)候完成，一定要規(guī)劃好，絕不能因?yàn)樽约旱墓ぷ鞑坏轿欢绊懥祟I(lǐng)導(dǎo)的安排，給公司造成不利的影響。

六、不計(jì)得失、甘于奉獻(xiàn)，堅(jiān)決做好秘書(shū)工作。

我會(huì)牢記主任講的“大浪淘沙”的警示，努力學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，盡快進(jìn)入工作角色，掌握業(yè)務(wù)本領(lǐng)，發(fā)揮崗位職能，為科長(zhǎng)分憂解難。我認(rèn)為一個(gè)稱職的秘書(shū)應(yīng)該以振興企業(yè)為己任，為完成一份調(diào)研，一份報(bào)告，或者是某一項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，不惜犧牲個(gè)人時(shí)間和利益，加班加點(diǎn)，無(wú)私奉獻(xiàn)。除此之外，更要甘于寂寞，耐得住清貧，不求名利，不計(jì)得失，在幕后勤謹(jǐn)做事，竭盡全力為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)。我堅(jiān)信，在公司領(lǐng)導(dǎo)的感召下，在科長(zhǎng)的精心教誨下，再加上我自身堅(jiān)持不懈的努力和鍥而不舍的恒心，在不久的將來(lái)，我會(huì)成為一名優(yōu)秀的秘書(shū)工作者。

七、存在的不足。

總結(jié)半年來(lái)的工作，深感存在很多不足之處，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是寫(xiě)作能力欠缺。對(duì)科長(zhǎng)交辦的工作不能一步到位，總是幾易其稿。二是處理一些工作關(guān)系時(shí)顯得束手無(wú)策。今后我一定努力在工作實(shí)踐中磨練自己，讓自己在思想上更加成熟，做到能夠從容面對(duì)工作中的任何問(wèn)題和困難。三是不習(xí)慣于思考問(wèn)題。寫(xiě)作的時(shí)候容易跟著別人的思路走，沒(méi)有形成自己獨(dú)立的思考習(xí)慣，除此之外，對(duì)促進(jìn)改革，促進(jìn)發(fā)展的事情也欠思考。四是信息量掌握不夠，尤其對(duì)事關(guān)生產(chǎn)的。雖然經(jīng)常參加每周調(diào)度會(huì)，但對(duì)有些名詞還是比較生疏，不能在第一時(shí)間內(nèi)快速的將信息捕捉到。

八、下一步工作打算：

針對(duì)以上不足，結(jié)合半年來(lái)的工作經(jīng)歷，為了更好的做好工作，要努力做好幾點(diǎn)。一是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、深入實(shí)踐、勤于動(dòng)筆，不斷提高思維能力和文字功底;二是繼續(xù)堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的工作作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，共同把辦公室的工作做好。三是進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，積極協(xié)助科長(zhǎng)做好對(duì)內(nèi)、對(duì)外的溝通、協(xié)調(diào)工作，發(fā)揮好辦公室的窗口示范作用。四是用心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)工作的方式方法，努力提高自己處理問(wèn)題的能力，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。五是要堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，深入調(diào)研，掌握第一手資料，這樣才能做到行文簡(jiǎn)潔、言之有物，為領(lǐng)導(dǎo)決策反映準(zhǔn)確信息，提供可靠依據(jù)。

秘書(shū)的工作總結(jié)收獲篇十八

時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺(jué)地度過(guò)了202_年。但是我依然清晰的記得，當(dāng)初x產(chǎn)品剛剛打入x市場(chǎng)，要讓x在x扎根落腳，經(jīng)歷了多么艱辛的過(guò)程。壓力空前的大，要克服很多問(wèn)題，需要付出比以往更多的勞動(dòng)。

公司安排我在x的x超市，面對(duì)激烈的挑戰(zhàn)，我有些彷徨，自已是否有能力挑起這幅重?fù)?dān)?看到x產(chǎn)品包裝新穎，品種齊全等特點(diǎn)，心想既來(lái)之則安之。放下包袱，一心投入工作中，盡自已所能完成公司所交給的任務(wù)。就這樣拼搏完成了一個(gè)月，又接著挑戰(zhàn)新的一個(gè)月。半年后，看到越來(lái)越多的顧客認(rèn)可了x，使我特別開(kāi)心。讓我看到了x會(huì)有很好的發(fā)展前景，使我對(duì)未來(lái)有了更大的目標(biāo)。

這一年來(lái)，經(jīng)過(guò)堅(jiān)持不懈地努力工作，成績(jī)突出有兩個(gè)月，在一月和十月份分別完成了一萬(wàn)元銷(xiāo)量。除五月份外，其它月份銷(xiāo)量均在4500~8500元之間。要做好促銷(xiāo)工作，我體會(huì)深刻有三點(diǎn)：

第一、始終保持良好的心態(tài)。

比如說(shuō)，工作中會(huì)碰到顧客流量少或者一連向幾個(gè)顧客介紹產(chǎn)品均沒(méi)有成功，我們很容易泄氣，情緒不好，老想著今天太倒霉等等。這樣注意力會(huì)不集中，再看到顧客也會(huì)反映慢，信心不足，影響銷(xiāo)售。反過(guò)來(lái)，稍微想一下為什么一連推薦失敗，即刻調(diào)整心態(tài)，如去超市外邊呼吸幾口新鮮空氣等，再繼續(xù)努力。

第二、察言觀色，因人而異，對(duì)不同顧客使用不同促銷(xiāo)技巧。

例如，學(xué)生類(lèi)顧客比較喜歡潮流的廣告性強(qiáng)的產(chǎn)品。所以讓其很快接受我們所推薦的產(chǎn)品較為困難，我們則需要有耐心?？上群?jiǎn)單介紹一下產(chǎn)品，然后可對(duì)她講學(xué)生為什么容易長(zhǎng)痘痘和黑頭，需要注意些什么問(wèn)題等。講這些使她覺(jué)得你比較專(zhuān)業(yè)。再著詢問(wèn)她學(xué)什么專(zhuān)業(yè)等，可增強(qiáng)她對(duì)你的信任度。最后快速針對(duì)其推薦產(chǎn)品，如此成功率較高。

第三、抓到顧客后，切記不要一味的說(shuō)產(chǎn)品。

現(xiàn)在品牌多，促銷(xiāo)員更多，促銷(xiāo)語(yǔ)言大同小異。所以介紹產(chǎn)品時(shí)一味說(shuō)產(chǎn)品如何好，容易讓顧客覺(jué)得我們就想著單單推銷(xiāo)產(chǎn)品出去，使自己不能很快被顧客信任。事實(shí)上，顧客只有信任了你，接受了你這個(gè)人，才會(huì)接受你所介紹的產(chǎn)品。如果簡(jiǎn)單扼要針對(duì)性介紹完產(chǎn)品，在顧客考慮時(shí)可將產(chǎn)品話題引入人的話題，比如贊美顧客兩句或問(wèn)問(wèn)顧客平時(shí)是怎樣護(hù)理的.

在工作中我發(fā)現(xiàn)自己也有不少缺點(diǎn)，如耐心不夠，銷(xiāo)售技巧和美容知識(shí)欠佳等。在以后的工作中，不斷學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，做出更好的成績(jī)。

202_年讓我有點(diǎn)依依不舍，曾流過(guò)辛勤的汗水，也流過(guò)激動(dòng)的淚水，正因?yàn)榻?jīng)歷了這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長(zhǎng)著，進(jìn)步著。所以，我熱愛(ài)這份工作，希望自己今后能快樂(lè)著工作，同時(shí)也能在工作中找到更多的快樂(lè)!

秘書(shū)的工作總結(jié)收獲篇十九

即將過(guò)去的20xx年是充實(shí)忙碌而又快樂(lè)的一年。在這歲末年初之際，我站在新舊交替的時(shí)光站臺(tái)，回首過(guò)去，展望未來(lái)，不禁思緒萬(wàn)千。過(guò)去的一年里，在集團(tuán)的指引下，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫忙及同事之間的友好合作下，我的工作學(xué)習(xí)得到了長(zhǎng)足的發(fā)展。

在前臺(tái)主管，領(lǐng)班以及同事的熱心幫忙下，我的業(yè)務(wù)技能有了明顯的提升。前廳部作為酒店的門(mén)面，每個(gè)員工都要直接應(yīng)對(duì)客人，所以我們員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量就反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水平和管理水平。而前臺(tái)又是這個(gè)門(mén)面最核心的部分，我深知自我的職責(zé)重大，自我的一個(gè)疏忽就會(huì)給酒店帶來(lái)經(jīng)濟(jì)上的虧損。所以在工作中，我認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好每一項(xiàng)工作，積極主動(dòng)的向其他同事學(xué)習(xí)更多的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，以加強(qiáng)自我的業(yè)務(wù)水平。只有這樣才能讓自我在業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提升，才能更好的為客人帶給優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓客人喜出望外。

“開(kāi)源節(jié)流，增收節(jié)支”是每個(gè)企業(yè)不矢的追求。在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們積極響應(yīng)酒店的號(hào)召，開(kāi)展節(jié)約節(jié)支活動(dòng)，控制好成本。為節(jié)約費(fèi)用，我們利用回收廢舊的歡迎卡做為酒店內(nèi)部人員使用，當(dāng)hse房入住，當(dāng)sales要帶客人參觀房間，我們都利用這些廢舊的'歡迎卡來(lái)裝鑰匙以減少歡迎卡的使用量，給酒店節(jié)約費(fèi)用。打印過(guò)的報(bào)表紙我們就用來(lái)打草稿，各種報(bào)表在盡可能的狀況下都采用雙面打印。透過(guò)這些控制，為酒店創(chuàng)收做出前臺(tái)應(yīng)有的貢獻(xiàn)，也盡自我的一點(diǎn)微薄之力。

在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)幫忙下，我學(xué)到一些銷(xiāo)售上的小技巧。怎樣向客人報(bào)房?jī)r(jià)，什么樣的客人報(bào)何種房型的房?jī)r(jià)?如何向有預(yù)定的客人推薦更好的房型?等等。在那里我要感謝我們的部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)毫無(wú)保留的把這些銷(xiāo)售知識(shí)傳授給我們。在增長(zhǎng)我自身知識(shí)的同時(shí)，我也積極地為推進(jìn)散客房銷(xiāo)售做出我自我的一份努力。只要到前臺(tái)的客人，我都想盡辦法讓客人住下來(lái)，哪怕是ug。以此爭(zhēng)取更高的入住率。

酒店就像一個(gè)大家庭，部門(mén)與部門(mén)之間在工作中難免會(huì)發(fā)生些不愉快的小事。前臺(tái)作為整個(gè)酒店的樞紐，它同餐飲，銷(xiāo)售，客房等部門(mén)都有著密切的工作關(guān)系。所以在日常的工作生活中，我時(shí)刻注意自我的'一言一行，主動(dòng)和各部門(mén)同事處理好關(guān)系，尊重別人的同時(shí)也為自我贏得了尊重。家和萬(wàn)事興，只有這樣，我們的酒店，我們的集團(tuán)才能取得長(zhǎng)足的發(fā)展。

在這一年里，我成長(zhǎng)了不少，學(xué)到了很多，但不足之處我也深刻地意識(shí)和體會(huì)到。

1、在服務(wù)上缺乏靈活性和主動(dòng)性，因?yàn)楹ε伦鲥e(cuò)而不敢大膽去做。

2、遇到突發(fā)事件，缺乏良好的心理素質(zhì)，不能冷靜處理問(wèn)題。

3、在大型會(huì)議團(tuán)隊(duì)的接待中不能很好的控制好房間。

新的一年即將開(kāi)始，我將在飯店領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，踏踏實(shí)實(shí)，認(rèn)認(rèn)真真做事。積極主動(dòng)配合領(lǐng)班，主管以及各位領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作，努力提升自身的綜合素質(zhì)，提升服務(wù)質(zhì)量，改正那些不足之處，做一位優(yōu)秀的前臺(tái)接待。爭(zhēng)取在集團(tuán)這個(gè)優(yōu)秀的平臺(tái)上取得更好的發(fā)展，為集團(tuán)的繁榮昌盛奉獻(xiàn)自我的綿薄之力。