總結(jié)是對(duì)過(guò)去的回顧，對(duì)未來(lái)的規(guī)劃。寫總結(jié)時(shí)可以借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和范文，但要加入自己的思考和觀點(diǎn)，避免簡(jiǎn)單復(fù)制和機(jī)械套用?？偨Y(jié)范文是對(duì)過(guò)去工作的總結(jié)和概括，可以啟發(fā)我們的思考。
教師與學(xué)生的顧客價(jià)值心得篇一
通過(guò)對(duì)教師教學(xué)行為調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)部分教師在教學(xué)過(guò)程中存在一些不良的教學(xué)行為。這些不良的行為阻礙學(xué)生心理品質(zhì)的發(fā)展。
1.教師單以追求教學(xué)質(zhì)量為目的的教學(xué)行為會(huì)影響學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)和生活的態(tài)度。當(dāng)前應(yīng)試教育仍占主導(dǎo)地位，升學(xué)率仍是社會(huì)、家長(zhǎng)衡量學(xué)校辦學(xué)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，仍是衡量班主任和任課教師優(yōu)劣的標(biāo)準(zhǔn)。因此教師期望通過(guò)學(xué)生的考試成績(jī)來(lái)證實(shí)自我能力，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。同時(shí)，應(yīng)試教育不可能更多地關(guān)注學(xué)生心理品質(zhì)的培養(yǎng)。在教學(xué)中，有些教師只關(guān)心那些自己心目中優(yōu)秀的學(xué)生；在升學(xué)率“指揮棒”的“統(tǒng)治下”，偏向成績(jī)好的學(xué)生，對(duì)成績(jī)好的鼓勵(lì)表?yè)P(yáng)，對(duì)成績(jī)差的學(xué)生冷嘲熱諷。處理學(xué)生之間的矛盾時(shí)，成績(jī)差的受責(zé)罰更多，對(duì)優(yōu)秀學(xué)生給予“適當(dāng)照顧”。教師的這種教學(xué)行為只能使這些學(xué)生越來(lái)越不愛(ài)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的積極性越來(lái)越低，成績(jī)?cè)絹?lái)越差。受到教師冷落的學(xué)生會(huì)心理不平衡，覺(jué)得世道不公平，厭恨老師，厭恨周圍的人與事，產(chǎn)生自卑感和攻擊行為，對(duì)生活也失去信心，最終可能導(dǎo)致學(xué)生偏激、自卑、怯懦等不良品質(zhì)的形成。而被老師偏愛(ài)的學(xué)生容易驕傲自大，不融入群體，少關(guān)心同學(xué)等不利于他們品質(zhì)發(fā)展因素。
2.教師在教學(xué)過(guò)程中消極的情緒影響學(xué)生個(gè)性品質(zhì)的健康發(fā)展。無(wú)數(shù)的研究表明，壓力、憤怒和抑郁等消極情緒會(huì)傷害人的身心健康，80%的疾病都源于壓力和消極情緒。教師在工作、學(xué)習(xí)、生活上也會(huì)有不如意、不順心的時(shí)候，有時(shí)還會(huì)遇到更嚴(yán)重的挫折，這些都會(huì)導(dǎo)致情緒消沉，心情煩躁。當(dāng)出現(xiàn)這些消極情緒時(shí)，有些教師不是理智地控制，合理地化解，而是把這種消極的情緒帶入課堂。有個(gè)別教師把心里的怨氣發(fā)泄在無(wú)辜的學(xué)生身上，學(xué)生成了出氣筒。教師的這種情緒化的表現(xiàn)帶給學(xué)生的不僅是一時(shí)的傷害，而且會(huì)嚴(yán)重地影響學(xué)生長(zhǎng)期的甚至一生的健康發(fā)展。
3.教師不恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)管理行為影響學(xué)生積極心理品質(zhì)形成。貝克斯特的研究發(fā)現(xiàn)，在一個(gè)能體諒他人的教師的影響下，學(xué)生會(huì)表現(xiàn)出體諒的態(tài)度；在一個(gè)不為常規(guī)和個(gè)人偏見(jiàn)所約束的教師的影響下，學(xué)生也會(huì)富于創(chuàng)造性；一個(gè)厭倦而失望的教師，他的學(xué)生也往往是沒(méi)有生氣和無(wú)精打采的。一般來(lái)說(shuō)，師生關(guān)系緊張來(lái)自于教師不良的教學(xué)行為，最有利于學(xué)生成長(zhǎng)或最受學(xué)生歡迎的教師管理方式是民主型的，民主型的管理方式容易激發(fā)學(xué)生的積極情緒和行為，學(xué)生參與學(xué)習(xí)活動(dòng)的積極性和主動(dòng)性越高，越有利于學(xué)生心理品質(zhì)的健康發(fā)展。然而現(xiàn)實(shí)的狀況是，不少的學(xué)生認(rèn)為與教師交往很少有平等、民主、尊重、理解的體驗(yàn)，更多的感受是被壓抑、拘束。這顯然對(duì)學(xué)生人格成長(zhǎng)不利。有的教師對(duì)學(xué)生嚴(yán)厲，作風(fēng)專制，猜疑心重，課堂上學(xué)生的情緒比較緊張，課堂氣氛沉悶，學(xué)生對(duì)任課教師沒(méi)有親近感，產(chǎn)生心理問(wèn)題的較多。這類學(xué)生懼怕進(jìn)教室，待人接物表現(xiàn)自卑，考試焦慮等，個(gè)性強(qiáng)的學(xué)生對(duì)教師反感，還容易產(chǎn)生逆反心理；有的教師對(duì)學(xué)生和氣，性格善良，辦事民主負(fù)責(zé)，學(xué)生表現(xiàn)為課堂學(xué)習(xí)氣氛活躍，學(xué)生情緒穩(wěn)定，與教師、同學(xué)合作，集體榮譽(yù)感強(qiáng)；有的教師不負(fù)責(zé)任，放任，對(duì)自己要求不嚴(yán)，學(xué)生表現(xiàn)為隨意性強(qiáng)，學(xué)生成績(jī)平均分低，兩極分化嚴(yán)重。所以，在教育教學(xué)過(guò)程中，無(wú)論教師是否意識(shí)到自己對(duì)學(xué)生的影響，但他時(shí)刻在影響著學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)、態(tài)度、性格以及心理健康狀況。
二、優(yōu)化教師的教學(xué)行為，促進(jìn)學(xué)生心理品質(zhì)健康發(fā)展。
教師的教學(xué)行為直接影響著學(xué)生的心理品質(zhì)健康發(fā)展。要切實(shí)提高學(xué)生的心理品質(zhì)，就要改變教師的現(xiàn)行教學(xué)行為，把學(xué)生的潛力最大限度地調(diào)動(dòng)起來(lái)，促進(jìn)學(xué)生積極心理品質(zhì)發(fā)展，以利于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)愿望、學(xué)習(xí)情感、學(xué)習(xí)態(tài)度，樹立正確的人生價(jià)值觀。我認(rèn)為可從以下幾個(gè)方面優(yōu)化教師的教學(xué)行為。
1.教師在教學(xué)過(guò)程中養(yǎng)成良好的意志品質(zhì)。在教育教學(xué)過(guò)程中，教師往往遇到許多困難、挫折，這就需要教師要有良好的意志品質(zhì)。教師具有怎樣的品質(zhì)，就會(huì)產(chǎn)生怎樣的教學(xué)行為，怎樣的教學(xué)行為就會(huì)培養(yǎng)怎樣的學(xué)生。假如我們教師具有鮮明、獨(dú)特而又合理的道德意識(shí)，心理品質(zhì)足夠硬，就能夠促使學(xué)生形成積極的品質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生心理更好地發(fā)展。
2.教師在教學(xué)過(guò)程中養(yǎng)成良好的情感態(tài)度。在教育教學(xué)中，許多事實(shí)證明，冷淡、無(wú)情、情感上有缺陷的教師往往是不受學(xué)生的`歡迎和愛(ài)戴的。而優(yōu)秀的教師通常都是充滿情感的人。教師用以影響學(xué)生的是他們的知識(shí)技能、道德品質(zhì)以及他們對(duì)學(xué)生的關(guān)懷愛(ài)護(hù)的情感，這種情感主要表現(xiàn)在他們對(duì)教育事業(yè)的熱愛(ài)，對(duì)學(xué)生的熱愛(ài)和對(duì)所教學(xué)科的熱愛(ài)。同時(shí)也包括樂(lè)觀向上的情感，即朝氣蓬勃地進(jìn)行工作和樂(lè)觀地充滿信心地對(duì)待工作中的困難和挫折。在學(xué)生心理品質(zhì)的形成過(guò)程中，教師是個(gè)什么樣的人就可能會(huì)培養(yǎng)出什么樣的學(xué)生來(lái)。因此教師應(yīng)該樹立正確的人生價(jià)值觀，不要因?yàn)樽约旱那榫w而給學(xué)生帶來(lái)負(fù)面影響。
3.教師的教學(xué)行為要更具創(chuàng)新性和反思性。我們知道，要想做好學(xué)生的思想工作那是需要足夠的耐心和愛(ài)心的。只有善于在工作中反思自己的教學(xué)行為，才能更好地把握學(xué)生的心理變化。教師要樹立起鮮明的是非對(duì)錯(cuò)的觀念，為達(dá)到與學(xué)生心理溝通的目的而不斷地調(diào)整教育教學(xué)行為使之更加具體化，不斷地對(duì)預(yù)設(shè)的方式方法進(jìn)行創(chuàng)造性的處理。在與學(xué)生“談心”為中心的牽引下，與學(xué)生一起分析、查找問(wèn)題的原因，并時(shí)刻關(guān)注學(xué)生的心理發(fā)展?fàn)顟B(tài)。
4.教師要具有強(qiáng)烈的探索興趣，永不自滿。最好的教師永遠(yuǎn)是學(xué)生。廣泛而豐富的求知興趣是優(yōu)秀教師的品質(zhì)，一個(gè)醉心于各種書籍，樂(lè)于參加各種有益的教育活動(dòng)，追求新知識(shí)，捕捉新信息的教師，必定是一個(gè)非常受學(xué)生歡迎的教師。教師的這種強(qiáng)烈的探究興趣，也在平時(shí)的教育教學(xué)中感染著學(xué)生、影響著學(xué)生。學(xué)生也會(huì)表現(xiàn)出廣泛而強(qiáng)烈的探究興趣和執(zhí)著的追求精神。
展望未來(lái)，未來(lái)的教育不應(yīng)該是精英教育，也不應(yīng)該是群體教育，而應(yīng)該是人本個(gè)體教育。要以人為本，以學(xué)生個(gè)體為本進(jìn)行人格與能力的培養(yǎng)。教師應(yīng)該不斷提高自身的思想修養(yǎng)和文化素質(zhì)從而以良好的人格去影響學(xué)生，使學(xué)生得到熏陶，形成積極健康的心理品質(zhì)。學(xué)生只有達(dá)到心理素質(zhì)的全面提高，才能更好地適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的社會(huì)，成為一個(gè)真正的合格的人才。
【參考文獻(xiàn)】。
1.高明書《教師心理學(xué)》人民教育出版社。
2.文萍《心理學(xué)理論與教育》廣西師范大學(xué)出版198月。
3.馮華。試論傳統(tǒng)教學(xué)與現(xiàn)代教學(xué)[j].學(xué)術(shù)論壇，（3）[4]張建偉。
4.魯潔。教育社會(huì)學(xué)。人民教育出版社，1990.
5.陳曉瑞，馬建華《試析新課程標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)下有效教學(xué)行為的基本特征》[j].教育科學(xué)研究，版。
教師與學(xué)生的顧客價(jià)值心得篇二
作為教師，從書本中獲取知識(shí)就顯得尤其重要。人類創(chuàng)造的知識(shí)財(cái)富，如同浩瀚的海洋，博大精深。作為我們教師需要加強(qiáng)各方面的修養(yǎng)來(lái)提高自己。所以我們理應(yīng)多讀書，用書來(lái)凈化心靈，用書中的知識(shí)充實(shí)自己。教師，作為一種職業(yè)，承擔(dān)著傳播人類思想文化的重任，在人類社會(huì)發(fā)展中起著橋梁和紐帶作用。隨著新課程改革的實(shí)施，教師“一言堂”已全盤否定，學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，教師是學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程中的引導(dǎo)者，教師要成為研究者、專家和名師。
通過(guò)學(xué)習(xí)《教師教育實(shí)踐與思考》讓我更深刻體會(huì)到在當(dāng)今社會(huì)，科學(xué)技術(shù)突飛猛進(jìn)，知識(shí)應(yīng)用期日趨縮短，知識(shí)創(chuàng)新日趨鮮明，這就要求教師要不斷吸取新信息、新知識(shí)、新理念，不斷充實(shí)自己，始終站在知識(shí)的前沿;要不斷完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，做到博學(xué)多才，與時(shí)俱進(jìn)，學(xué)生才會(huì)“親其師而信其道”;對(duì)所教學(xué)科，要知其然，更要知其所以然，才能抓住要領(lǐng)，舉一反三，觸類旁通，運(yùn)用自如，才激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。學(xué)習(xí)文化知識(shí)，提升綜合素質(zhì)。作為教師，不僅要學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，精通本專業(yè)知識(shí)，還要學(xué)習(xí)與本學(xué)科相關(guān)的人文知識(shí)，如社會(huì)、心理、信息技術(shù)等，力求知識(shí)全面。只有自己的專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)水平提高了，對(duì)教育教學(xué)工作才更加熱心，態(tài)度才更加積極向上。
一、時(shí)刻警醒自我。
對(duì)于教師來(lái)說(shuō)，愛(ài)是不可須臾成缺的，只有以摯愛(ài)奠基，教師才會(huì)傾盡精力，激活智慧，把自己的全部熱情，甚至生命獻(xiàn)給他所熱愛(ài)的事業(yè)和學(xué)生。教師們都有一顆不泯的童心，他們總是保持著真誠(chéng)、熱情、樂(lè)觀和積極，他們十分樂(lè)意與學(xué)生一起活動(dòng)，一起游戲，一同歡笑，一同煩惱，錢夢(mèng)龍老師說(shuō)：教師只有始懷著一顆“赤子之心”，才能以自己的心去發(fā)現(xiàn)學(xué)生的心?！岸喔淖冏约?，少埋怨環(huán)境”是魏書生老師總結(jié)的涵養(yǎng)性情的一條法則。這給予我的啟示便是教師要以平穩(wěn)的情緒和愉快的心境投入工作，善于營(yíng)造親切、和諧的愉快的教育氣氛，使學(xué)生進(jìn)入最佳的學(xué)習(xí)狀態(tài)，激發(fā)他們生動(dòng)、活潑、主動(dòng)的學(xué)習(xí)與發(fā)展。在今后的工作中，以名師們?yōu)榘駱?，努力成為學(xué)生的良師益友。
教師與學(xué)生的顧客價(jià)值心得篇三
教育是一項(xiàng)偉大的事業(yè)，教師作為其中的主要參與者，肩負(fù)著培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任。然而，在實(shí)際的教學(xué)過(guò)程中，我們也會(huì)遇到各種各樣的學(xué)生，其中包括一些問(wèn)題學(xué)生。問(wèn)題學(xué)生可能由于個(gè)性原因或者學(xué)習(xí)問(wèn)題，成績(jī)不理想，甚至出現(xiàn)行為情緒問(wèn)題。然而，對(duì)于這樣的學(xué)生，教師也應(yīng)該有一些心得體會(huì)，來(lái)幫助他們實(shí)現(xiàn)自身的發(fā)展。
第二段：耐心和關(guān)懷的重要性。
對(duì)于問(wèn)題學(xué)生，教師最需要具備的品質(zhì)是耐心和關(guān)懷。這些學(xué)生很可能是由于家庭環(huán)境、個(gè)性問(wèn)題或者學(xué)習(xí)壓力導(dǎo)致的。他們通常需要更多的關(guān)注和理解，而不是嚴(yán)厲的批評(píng)和指責(zé)。在和這些學(xué)生相處的過(guò)程中，教師需要表現(xiàn)出真正的關(guān)心和愛(ài)護(hù)，用心傾聽他們的需求和心聲。只有這樣，他們才能感受到師生之間的信任，才有可能愿意打開心扉，接受教育。
第三段：個(gè)性化教學(xué)策略的重要性。
每個(gè)學(xué)生都是獨(dú)特的，他們有著不同的學(xué)習(xí)風(fēng)格和需求。對(duì)于問(wèn)題學(xué)生，教師需要采取個(gè)性化的教學(xué)策略，以滿足他們的學(xué)習(xí)需求。比如，對(duì)于學(xué)習(xí)能力較弱的學(xué)生，可以通過(guò)分解知識(shí)點(diǎn)，采取更簡(jiǎn)單的方式教授，以提高他們的理解和掌握能力。而對(duì)于行為問(wèn)題較多的學(xué)生，教師需要通過(guò)與他們溝通和交流，了解他們的內(nèi)心需求，并給予適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)和支持。個(gè)性化教學(xué)旨在提供一個(gè)讓每個(gè)學(xué)生都能獲得成功的機(jī)會(huì)，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣和動(dòng)力。
第四段：積極引導(dǎo)和激勵(lì)的作用。
問(wèn)題學(xué)生通常會(huì)因?yàn)樽陨淼睦щy和挫折而產(chǎn)生消極情緒，對(duì)學(xué)習(xí)失去信心和動(dòng)力。在這個(gè)時(shí)候，教師的角色就顯得尤為重要。教師應(yīng)當(dāng)給予問(wèn)題學(xué)生積極的引導(dǎo)和激勵(lì)，讓他們認(rèn)識(shí)到自己的潛力和價(jià)值。通過(guò)鼓勵(lì)他們堅(jiān)持努力和改善，幫助他們建立起自信心和自主學(xué)習(xí)的能力。只有在這樣的環(huán)境下，問(wèn)題學(xué)生才有可能邁向成功，并發(fā)現(xiàn)自己的潛能。
第五段：培養(yǎng)問(wèn)題學(xué)生綜合素質(zhì)的重要性。
教育的目的不僅在于學(xué)習(xí)知識(shí)，更在于培養(yǎng)學(xué)生的全面素質(zhì)。對(duì)于問(wèn)題學(xué)生，教師應(yīng)當(dāng)幫助他們培養(yǎng)自律、適應(yīng)能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)等．只有綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，才能幫助他們更好地應(yīng)對(duì)生活中的挑戰(zhàn)，并在社會(huì)中取得成功。而這樣的教育，不僅僅是教師的責(zé)任，更是學(xué)校、家長(zhǎng)和整個(gè)社會(huì)的共同努力。
總結(jié)：?jiǎn)栴}學(xué)生在每個(gè)學(xué)校都存在，他們需要教師給予更多的關(guān)注和幫助。通過(guò)耐心、關(guān)懷、個(gè)性化教學(xué)、積極引導(dǎo)和培養(yǎng)綜合素質(zhì)，教師可以幫助問(wèn)題學(xué)生克服困難，實(shí)現(xiàn)自身的發(fā)展。只有真正關(guān)心和理解他們，才能讓他們感受到教育的力量，走向成功。
教師與學(xué)生的顧客價(jià)值心得篇四
研究思路和方法。
20世紀(jì)的中國(guó)風(fēng)云際會(huì)，社會(huì)急劇變遷。給人們的思想意識(shí)和價(jià)值觀念造成極大影響。孝道觀作為一種意識(shí)形態(tài)，同樣也會(huì)發(fā)生諸多變化。因此，本文從實(shí)證研究出發(fā)，試圖以青年代、中年代和老年代的城市居民的孝道態(tài)度和行為進(jìn)行比較，從而說(shuō)明代際之間的孝道態(tài)度和孝道行為的異同、繼承與變化。
研究思路和方法。
1.研究思路：根據(jù)社會(huì)認(rèn)知理論，社會(huì)成員在社會(huì)認(rèn)知過(guò)程中，一般會(huì)存在自我防御性歸因，即“自我服務(wù)的偏向”。因此，為盡量避免歸因偏差導(dǎo)致研究產(chǎn)生偏差，采用了調(diào)查對(duì)象對(duì)自身孝道態(tài)度和孝道行為的主觀報(bào)告及對(duì)他人孝道態(tài)度和孝道行為的客觀情況進(jìn)行主觀評(píng)價(jià)相結(jié)合的方法。
2.調(diào)查對(duì)象：本次調(diào)查以15歲以上的武漢市城鎮(zhèn)居民為總體，采用多階段定額抽樣選取調(diào)查對(duì)象。樣本構(gòu)成情況見(jiàn)表1。年齡范圍：青年代――15-22歲。1979年是我國(guó)進(jìn)入改革開放的起始之年，此年齡群體深受改革開放的影響。中年代――32-55歲。此年齡群體一般均為在崗職工，基本上是在新中國(guó)成立后出生，在改革開放前確立了基本的價(jià)值觀和人生理念。老年代――65歲及以上。此年齡段的人帶有較強(qiáng)烈的“邊際人”色彩，跨越了兩個(gè)時(shí)代和兩種制度。
[表1]調(diào)查樣本構(gòu)成情況。
出自 m.zgxlcd.com
男女合計(jì)。
青年代99人(16.5%)100人(16.7%)199人(33.2%)。
中年代100人(16.7%)100人(16.7%)200人(33.4%)。
老年代100人(16.7%)100人(16.7%)200人(33.4%)。
合計(jì)299人(49.9%)300人(50.1%)599人(100.0%)。
3.資料收集方法：本次調(diào)查采取問(wèn)卷法收集資料。問(wèn)卷中將贍養(yǎng)分解為“照顧父母”和“金錢資助父母”，順從分解為“尊敬父母”和“順從父母”，悅親分解為“體貼和令父母開心”和“經(jīng)常問(wèn)候父母”。本次調(diào)查于10月由華中科技大學(xué)社會(huì)學(xué)系組織完成。
1.三代城市居民對(duì)孝道態(tài)度的自我報(bào)告。
附圖。
分析城市居民的孝道態(tài)度，從贍養(yǎng)、順從和悅親等三個(gè)方面來(lái)進(jìn)行。表2的結(jié)果表明：就贍養(yǎng)層次看，在“中國(guó)人照顧老年父母是他們的'責(zé)任”上，三代城市居民持贊同態(tài)度分別為91.9%、92.5%和92.5%，基本一致。而在“中國(guó)人在金錢上資助老年父母是他們的責(zé)任”上，贊同態(tài)度隨年齡遞增而呈下降趨勢(shì)，青年代77.4%，中年代70.4%，老年代71.6%；同時(shí)，不贊同態(tài)度呈明顯的上升趨勢(shì)，青年代4.1%，中年代7.5%，老年代16.5%。這說(shuō)明年齡與贊同態(tài)度呈負(fù)相關(guān)，即年齡越大，越不贊同。
對(duì)順從層次分析的結(jié)果則是，三代城市居民對(duì)“中國(guó)人尊敬老年父母是他們的責(zé)任”均持非?？隙ǖ膽B(tài)度，青年代、中年代、老年代的肯定態(tài)度很類似，分別為93.4%、93.5%和97.5%。而在“中國(guó)人順從老年父母是他們的責(zé)任”上年齡越大，越傾向于贊同。青年代、中年代、老年代的肯定比率分別為43.1%、57.3%和66.1%。
[1][2][3]。
教師與學(xué)生的顧客價(jià)值心得篇五
今年我?guī)У氖切“?，幼兒園放學(xué)的時(shí)間是4點(diǎn)半，時(shí)間一到，就聽見(jiàn)教室外面嘈雜的腳步聲，那是家長(zhǎng)“搶著”來(lái)接孩子。這時(shí)，文文也拉著姥姥的手準(zhǔn)備離開教室。我心想，文文今天怎么沒(méi)和我說(shuō)再見(jiàn)呢？想到這我就去問(wèn)她：“文文，今天怎么沒(méi)和老師說(shuō)再見(jiàn)呢？”文文氣嘟嘟的說(shuō)：“，我討厭你了，我要去彩虹幼兒園。”我當(dāng)時(shí)臉一紅，很詫異的問(wèn)她“你為什么不喜歡老師了呢？”文文惡狠狠的說(shuō)“因?yàn)橹形缒懔R我，還拉我，所以我討厭你！”當(dāng)時(shí)我徹底怔住了，“我討厭你了”這五個(gè)字直擊我內(nèi)心深處，我做了什么事會(huì)讓一個(gè)4歲的孩子討厭我呢？我開始回憶中午的時(shí)候，吃過(guò)午飯我?guī)Ш⒆映鋈ド⒉?，因?yàn)楹⒆觿側(cè)雸@不久，很多孩子不知道怎么排隊(duì)散步，他們都三三兩兩地走在操場(chǎng)上，我當(dāng)時(shí)想孩子畢竟還小，對(duì)他們要求不能過(guò)高，只要跟著我往前走就行了，我這一“撒手”，孩子們就更“放肆”了，文文竟然跑到角落玩起木棍子去了，我大聲叫到：“文文，你在干嘛？快過(guò)來(lái)！”我一邊說(shuō)一邊快步走到她面前把她拉回了隊(duì)伍，并時(shí)刻提醒其他孩子排好隊(duì)伍散步，孩子們似乎意識(shí)到我不太高興，他們也乖巧了許多，我暗自高興著：看來(lái)偶爾吼一聲效果還是不錯(cuò)的。
誰(shuí)知道就是這么一叫，卻傷害了孩子幼小的心靈。當(dāng)時(shí)我的音量較大，態(tài)度也比較嚴(yán)厲，文文一定嚇壞了。文文沒(méi)來(lái)上幼兒園時(shí)，再家被寵著慣著，自己想干嘛就能干嘛，而來(lái)到幼兒園什么都是受到約束的，上課要坐好不能下座位，午睡要躺好，不能交頭接耳……就連散步也要排在隊(duì)伍里，不能亂跑，這些規(guī)則教育使得文文喘不過(guò)氣來(lái)，孩子一下無(wú)法適應(yīng)，再加上我的大聲指責(zé)，使文文對(duì)我產(chǎn)生了反感的情緒?？磥?lái)我真的錯(cuò)了，于是我第二天，我把問(wèn)問(wèn)叫到面前對(duì)她說(shuō)：“文文你覺(jué)得散步時(shí)可以去完木棍子么？”文文一臉不高興的搖搖頭，我趕緊抱起她跟她道歉：“昨天連老師沒(méi)有考慮到你的感受，大聲批評(píng)了你，老師做的也不對(duì)，你愿意原諒老師么嗎？”聽了我的話，文文用力的點(diǎn)點(diǎn)頭說(shuō)：“連老師，我下次不亂跑了?！蔽腋吲d的給他貼上了大紅點(diǎn)，看到文文甜甜的笑容，我的心也終于在那一刻踏實(shí)多了。
教師在教育教學(xué)中要多反思自己對(duì)待幼兒的態(tài)度與行為，采取批評(píng)的教育方式時(shí)要從尊重孩子、愛(ài)護(hù)孩子出發(fā)，巧妙的運(yùn)用好批評(píng)藝術(shù)，既不能過(guò)火，又要留有余地。重視自身日常態(tài)度言行對(duì)幼兒發(fā)展的重要影響與作用。慢慢的我發(fā)現(xiàn)我和孩子們走的更近了，也常常能聽到孩子們發(fā)自內(nèi)心的話，“連老師，我喜歡你！”
教師與學(xué)生的顧客價(jià)值心得篇六
有了正確的價(jià)值觀，還必須努力培養(yǎng)自己，使自己具備正確的、可以適應(yīng)當(dāng)代社會(huì)的人生態(tài)度，這里所說(shuō)的態(tài)度在某種意義上也可以被理解為做事的基本原則（howyoudoanything）。
態(tài)度是行動(dòng)的前提，態(tài)度受價(jià)值觀的指導(dǎo)，態(tài)度是為人處世的基本原則。
從某種意義上說(shuō)，態(tài)度也是一個(gè)人所具有的核心價(jià)值觀在現(xiàn)實(shí)社會(huì)和他人心目中的映射結(jié)果——如果一個(gè)人沒(méi)有正確的核心價(jià)值觀，他就不可能體現(xiàn)出這些正確的態(tài)度或品質(zhì)來(lái)。
概括起來(lái)，對(duì)一個(gè)人最為重要的態(tài)度有六種，分別是：
2積極：現(xiàn)代社會(huì)需要積極向上、勇于參與、勇于接受挑戰(zhàn)的人。相比之下，西方文化更加崇尚積極的態(tài)度，中國(guó)青年則需要在這方面做更多的努力。
2同理心：“人同此心，心同此理”。人與人之間的關(guān)系沒(méi)有固定的公式可循，要從關(guān)心別人、體諒別人的角度出發(fā)，做事時(shí)為他人留下空間和余地，發(fā)生誤會(huì)時(shí)要替他人著想，主動(dòng)反省自己的過(guò)失，勇于承擔(dān)責(zé)任。
2自信：自信的人敢于嘗試新的領(lǐng)域，能更快地發(fā)展自己的興趣和才華，更容易獲得成功。自信的人也更快樂(lè)，因?yàn)樗粫?huì)時(shí)刻擔(dān)心和提防失敗。
2自省：在保持自信的同時(shí)，還要善于自省。善于自省的人能客觀地評(píng)估自己，不會(huì)盲目樂(lè)觀；會(huì)坦誠(chéng)地面對(duì)自己的能力限制，不會(huì)輕易接受自己能力范圍以外的工作；當(dāng)然，他們也樂(lè)于接受挑戰(zhàn)，但會(huì)在接受挑戰(zhàn)時(shí)做客觀的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。
2勇氣：一個(gè)成功的人有勇氣嘗試新事物，迎接挑戰(zhàn)，也有勇氣面對(duì)苦難，接受教訓(xùn)。勇氣給人力量和自信，可以使人更加主動(dòng)地改變能夠改變的事情。
2胸懷：“海納百川、有容乃大”。寬廣的胸襟同樣是成功的前提。胸懷可以讓人目光高遠(yuǎn)，不再拘泥于細(xì)枝末節(jié)；胸懷可以讓人成為一個(gè)更加完整的、更加健全的人，也可以讓人接受那些無(wú)法改變的事情。
值得注意的是，在成功同心圓的第二層中，六種態(tài)度兩兩一組，構(gòu)成了三個(gè)對(duì)立統(tǒng)一的邏輯關(guān)系。在圖1?5中，第二層每?jī)蓚€(gè)相對(duì)的態(tài)度都存在對(duì)立統(tǒng)一的內(nèi)在聯(lián)系：
2積極和同理心：在積極和同理心之間求得最佳的平衡，參與社會(huì)事務(wù)時(shí)既不能咄咄逼人，也不能因羞澀而畏縮不前。
2自信和自?。杭炔荒芤蜻^(guò)于自信而跌入自負(fù)的深淵，也不能因?yàn)檫^(guò)于自謙而加入自卑者的行列。
中國(guó)文化強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)和紀(jì)律，更注重自省和同理心，更有胸懷“來(lái)接受那些不可改變的事情”；西方文化則強(qiáng)調(diào)個(gè)人意識(shí)，更注重自信和積極主動(dòng)，更有勇氣“來(lái)改變那些可以改變的事情”。所以，融會(huì)中西，協(xié)調(diào)均衡是在態(tài)度上“做最好的自己”的關(guān)鍵所在。
行為。
行為是態(tài)度在具體行動(dòng)中的反映，行為是一個(gè)人與社會(huì)、他人乃至自己接觸和溝通的必然結(jié)果，行為也是社會(huì)衡量每個(gè)人的價(jià)值的外在指標(biāo)。
行為受價(jià)值觀和態(tài)度的指導(dǎo)，是態(tài)度在學(xué)習(xí)、生活和工作中的具體表現(xiàn)。
從圖1?5中可以看出，每一種態(tài)度都主導(dǎo)了一種具體的行為。這六種行為分別是：追尋理想、發(fā)現(xiàn)興趣、有效執(zhí)行、努力學(xué)習(xí)、人際交流和合作溝通。
2追尋理想：樹立人生目標(biāo)和階段目標(biāo)，對(duì)自己的未來(lái)有認(rèn)真的規(guī)劃，有可實(shí)現(xiàn)的`愿景。
2發(fā)現(xiàn)興趣：尋找自己的興趣，激發(fā)自己的熱情。愛(ài)自己的工作，做自己喜愛(ài)的工作。
2有效執(zhí)行：培養(yǎng)自己的毅力，通過(guò)堅(jiān)持不懈地努力，一步步落實(shí)和執(zhí)行既定的計(jì)劃并達(dá)到最終目標(biāo)，。
2努力學(xué)習(xí)：每個(gè)成功的人都必然是善于學(xué)習(xí)的人，每個(gè)成功的人也都必然是堅(jiān)持終身學(xué)習(xí)和自學(xué)自修的人。
2人際交流：培養(yǎng)自己的人際交往能力，贏得他人的信任。處理好人際關(guān)系意味著擁有了與人合作的基本能力。
2合作溝通：現(xiàn)代社會(huì)是分工合作的社會(huì)，能否掌握溝通與交流的技巧以提高溝通效率，直接影響著個(gè)人乃至團(tuán)隊(duì)的成敗。
以上六種行為均受第二層六種態(tài)度的共同影響，但對(duì)每種行為而言，其中的某一種態(tài)度起了較為重要的作用；也就是說(shuō)，在追尋成功時(shí)要注意：
2以勇氣指導(dǎo)自己追尋理想；
2以自信培養(yǎng)、發(fā)現(xiàn)興趣；
2以自省指導(dǎo)有效執(zhí)行；
2以積極的態(tài)度努力學(xué)習(xí)；
2以同理心指導(dǎo)人際交流；
教師與學(xué)生的顧客價(jià)值心得篇七
對(duì)班主任來(lái)說(shuō)學(xué)生上學(xué)遲到似乎是司空見(jiàn)慣的。如果不加以處理，可能會(huì)導(dǎo)致遲到的人數(shù)越來(lái)越多，遲到的時(shí)間越來(lái)越長(zhǎng)，甚至?xí)鹨恍W(xué)生行為渙散，缺乏約束，進(jìn)而影響班級(jí)風(fēng)氣，導(dǎo)致班級(jí)難以管理。所以作為一名班主任，必須嚴(yán)肅認(rèn)真處理好學(xué)生遲到的問(wèn)題。以下是我的幾點(diǎn)做法：
首先，我會(huì)抓緊開學(xué)前兩周，對(duì)遲到的學(xué)生不會(huì)輕而易舉地讓他們堂而皇之地走進(jìn)教室，從初一新生報(bào)到的那天起，就留意遲到的學(xué)生。如果學(xué)生遲到了，在教室門口喊了報(bào)告，我通常會(huì)讓他在門口等待五秒鐘左右，然后詢問(wèn)遲到原因，再讓他進(jìn)教室，并囑咐下次不能遲到；如果遲到的學(xué)生不喊報(bào)告直接走進(jìn)教室，我會(huì)讓他出去，指導(dǎo)他要遲到了要喊報(bào)告才能進(jìn)教室，等他喊了報(bào)告后，過(guò)大約十秒讓他進(jìn)入教室，然后對(duì)全班同學(xué)強(qiáng)調(diào)：一旦遲到要在門口喊報(bào)告，得到老師允許后，方可進(jìn)入教室。這樣學(xué)生就知道了遲到了該怎么做，也了解了班主任對(duì)于學(xué)生遲到的的態(tài)度。
其次，在開學(xué)的第一天就要非常明確地告知學(xué)生和家長(zhǎng)到校和放學(xué)的時(shí)間，同時(shí)要向?qū)W生明確：遲到了就要接受懲罰。懲罰的力度依據(jù)遲到的時(shí)間長(zhǎng)短有所區(qū)別。例如，遲到5分鐘以內(nèi)的學(xué)生，和當(dāng)天的值日生一起值日即可；遲到5—15分鐘的學(xué)生，和值日生一起值日三天；遲到超過(guò)一刻鐘的學(xué)生則值日一周。所有這些懲罰的措施都應(yīng)該事先先在班會(huì)課上經(jīng)過(guò)同學(xué)討論并取得大多數(shù)同學(xué)的同意，寫入班規(guī)。這樣就利用了班集體的力量來(lái)減少遲到現(xiàn)象的發(fā)生，學(xué)生也心服口服。班規(guī)出臺(tái)后，我通常會(huì)給學(xué)生兩周的適應(yīng)期來(lái)適應(yīng)新的管理，適應(yīng)期內(nèi)遲到的，老師口頭提醒下次不要遲到了；過(guò)了適應(yīng)期后，就嚴(yán)格按照班規(guī)執(zhí)行。當(dāng)然，在學(xué)生遲到時(shí)，班主任要詢問(wèn)學(xué)生遲到的原因，如果學(xué)生因?yàn)樽龊萌撕檬禄蛏?、意外事故等不可抗因素遲到，且家長(zhǎng)告知班主任的，就可以免于處罰。對(duì)于經(jīng)常遲到的學(xué)生，除了要對(duì)他們進(jìn)行批評(píng)教育和處罰外，還要跟家長(zhǎng)聯(lián)系，通過(guò)家校聯(lián)合，共同解決孩子遲到的問(wèn)題。
然后，我會(huì)在教室后面墻上掛一面鐘。學(xué)生一走進(jìn)教室，就能很清楚的看到自己是否遲到了。這樣每個(gè)學(xué)生都是統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，是否遲到是“鐘”說(shuō)了算，而不是班主任說(shuō)了算。
最后，我認(rèn)為教師特別是班主任要以身作則，做好示范作用。要求學(xué)生不遲到，班主任也要做到不遲到，甚至要比學(xué)生早到校，這樣不僅能更好的了解學(xué)生遲到的情況，而且能保證班規(guī)順利執(zhí)行。同時(shí)要選一個(gè)得力的班干部配合班主任一起管理學(xué)生遲到的問(wèn)題，做好相關(guān)的記錄。
以上是我在處理學(xué)生遲到問(wèn)題上的一些做法。班級(jí)管理工作是一門藝術(shù)，我們班主任要不斷學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，探索更好更科學(xué)的方法來(lái)管理班級(jí)，引導(dǎo)學(xué)生。
教師與學(xué)生的顧客價(jià)值心得篇八
作為教師，我們經(jīng)常遇到各種各樣的學(xué)生，其中包括問(wèn)題學(xué)生。問(wèn)題學(xué)生指的是在學(xué)習(xí)或者行為上有一定困難的學(xué)生。面對(duì)問(wèn)題學(xué)生，我通過(guò)與他們的互動(dòng)和觀察，積累了一些心得體會(huì)。首先，了解問(wèn)題學(xué)生的原因和背景十分重要。其次，要耐心與他們溝通并建立信任關(guān)系。另外，傾聽和鼓勵(lì)是激勵(lì)問(wèn)題學(xué)生的有效方法。最后，時(shí)刻關(guān)注他們的進(jìn)步，并給予適當(dāng)?shù)膸椭椭С帧?/p>
首先，了解問(wèn)題學(xué)生的原因和背景十分重要。每個(gè)學(xué)生都有自己的特點(diǎn)和困擾，而問(wèn)題學(xué)生更是如此。他們可能面臨學(xué)習(xí)能力較差，家庭環(huán)境不利或自信心不足等困難。因此，作為教師，我們應(yīng)該在一開始就了解問(wèn)題學(xué)生的情況，包括他們的學(xué)習(xí)背景、家庭環(huán)境以及他們所面臨的具體問(wèn)題。這樣有助于我們更好地制定適應(yīng)他們的個(gè)性化教育方案，并提供針對(duì)性的幫助和支持。
其次，要耐心與問(wèn)題學(xué)生溝通并建立信任關(guān)系。問(wèn)題學(xué)生往往由于自卑或者困惑而不愿意表達(dá)自己的想法和困難。因此，與他們進(jìn)行積極的溝通是非常關(guān)鍵的。我們要有耐心地傾聽他們的聲音，了解他們的需求和感受。同時(shí)，要尊重他們的個(gè)性和獨(dú)特性，鼓勵(lì)他們表達(dá)自己的想法和意見(jiàn)。通過(guò)與問(wèn)題學(xué)生建立信任關(guān)系，他們將更容易接受我們的指導(dǎo)和幫助。
另外，傾聽和鼓勵(lì)是激勵(lì)問(wèn)題學(xué)生的有效方法。問(wèn)題學(xué)生可能會(huì)陷入消極的心態(tài)，缺乏學(xué)習(xí)的動(dòng)力和自信心。在這種情況下，我們應(yīng)該多給予他們積極的反饋和鼓勵(lì)。確保我們對(duì)于他們的努力給予認(rèn)可，并著重強(qiáng)調(diào)他們的優(yōu)點(diǎn)和進(jìn)步。同時(shí)，要傾聽他們的疑慮和困惑，耐心解答他們的問(wèn)題。通過(guò)傾聽和鼓勵(lì)，我們能夠激發(fā)問(wèn)題學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和積極性，促使他們更好地參與課堂學(xué)習(xí)。
最后，時(shí)刻關(guān)注問(wèn)題學(xué)生的進(jìn)步，并給予適當(dāng)?shù)膸椭椭С?。?wèn)題學(xué)生的進(jìn)步可能會(huì)相對(duì)較慢，但這并不意味著我們應(yīng)該放棄他們。我們應(yīng)該始終關(guān)注他們的學(xué)習(xí)情況，及時(shí)給予肯定和指導(dǎo)。我們可以與他們或者他們的家長(zhǎng)保持聯(lián)系，了解他們的學(xué)習(xí)情況以及他們所面臨的問(wèn)題。根據(jù)實(shí)際情況，我們可以提供一對(duì)一輔導(dǎo)、額外的練習(xí)題或者其他形式的幫助。這樣，我們能夠更好地促進(jìn)問(wèn)題學(xué)生的學(xué)業(yè)發(fā)展，并幫助他們克服困難。
總之，教師對(duì)問(wèn)題學(xué)生的心得體會(huì)包括了：了解問(wèn)題學(xué)生的原因和背景，耐心與他們溝通并建立信任關(guān)系，傾聽和鼓勵(lì)是激勵(lì)問(wèn)題學(xué)生的有效方法，時(shí)刻關(guān)注他們的進(jìn)步，并給予適當(dāng)?shù)膸椭椭С帧Ｃ鎸?duì)問(wèn)題學(xué)生，我們應(yīng)該以關(guān)愛(ài)和理解的態(tài)度對(duì)待他們，以期幫助他們克服困難，實(shí)現(xiàn)自身的發(fā)展與成長(zhǎng)。
教師與學(xué)生的顧客價(jià)值心得篇九
摘要：教師是課堂教學(xué)活動(dòng)中的引導(dǎo)者，在開展相關(guān)教學(xué)的過(guò)程中，學(xué)生和教師之間的互動(dòng)不僅依靠教師的課堂內(nèi)容，也依據(jù)教師的肢體語(yǔ)言。肢體語(yǔ)言作為教師課堂內(nèi)容的一種補(bǔ)充，對(duì)教學(xué)活動(dòng)有著積極的促進(jìn)作用。因此，加強(qiáng)教師課堂行為的培養(yǎng)是十分必要的。下面引進(jìn)蝴蝶效應(yīng)，以蝴蝶效應(yīng)的理論說(shuō)明教師課堂行為的重要性。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
教師與學(xué)生的顧客價(jià)值心得篇十
目的探討健康干預(yù)對(duì)提高小學(xué)生家長(zhǎng),教師對(duì)行為問(wèn)題的認(rèn)識(shí)和轉(zhuǎn)變態(tài)度的影響.方法采取整群抽樣的方法抽取錦州市兩所小學(xué)的家長(zhǎng)1000名和教師120名為研究對(duì)象,隨機(jī)選取一所小學(xué)為實(shí)驗(yàn)干預(yù)組,另一所小學(xué)為對(duì)照組.對(duì)實(shí)驗(yàn)干預(yù)組研究對(duì)象進(jìn)行行為問(wèn)題知識(shí)系列講座和宣傳教育10次.自行設(shè)計(jì)行為問(wèn)題知識(shí)問(wèn)卷,測(cè)評(píng)小學(xué)生家長(zhǎng)、教師對(duì)行為問(wèn)題的認(rèn)識(shí)、態(tài)度和知曉率.結(jié)果實(shí)驗(yàn)組家長(zhǎng)、教師對(duì)小學(xué)生行為問(wèn)題的知曉率顯著高于對(duì)照組;實(shí)驗(yàn)組教師更多地贊成找專家心理咨詢、健康教育宣傳手冊(cè)、與教師溝通等處理行為問(wèn)題的`方式與態(tài)度.結(jié)論轉(zhuǎn)變小學(xué)生的行為問(wèn)題首先要提高成人對(duì)行為問(wèn)題的認(rèn)識(shí),家庭和學(xué)校要為學(xué)生的健康成長(zhǎng)營(yíng)造一個(gè)和諧、融洽的環(huán)境.
作者：劉任甫高顯會(huì)作者單位：錦州醫(yī)學(xué)院預(yù)防醫(yī)學(xué)教研室,遼寧,錦州,121001刊名：中國(guó)健康教育istic英文刊名：chinesejournalofhealtheducation年，卷(期)：18(3)分類號(hào)：b844.1關(guān)鍵詞：小學(xué)生家長(zhǎng)教師行為問(wèn)題認(rèn)識(shí)與態(tài)度
教師與學(xué)生的顧客價(jià)值心得篇十一
今天，我非常高興，因?yàn)閶寢屬I了一盆花，而且是我超級(jí)喜歡的海棠花。
吃過(guò)午飯，我仔細(xì)觀察了一下海棠花。我才發(fā)現(xiàn)根本就沒(méi)有葉子！我以為它死了，于是我去問(wèn)媽媽。媽媽對(duì)我說(shuō)：“它并沒(méi)有死，那是因?yàn)槎焯鞖夂洌S多植物都怕冷，所以才沒(méi)有樹葉”。
教師與學(xué)生的顧客價(jià)值心得篇十二
由于他的淘氣，中午食堂用餐的時(shí)候都很難安靜，經(jīng)常有同學(xué)告狀他這個(gè)那個(gè)，所以安排他在班級(jí)最后的桌子就餐，正好桌子空余他一個(gè)人占了四人座，終于安分了一些?？珊镁安婚L(zhǎng)，沒(méi)幾天他又開始了自己的破壞計(jì)劃，對(duì)于我這個(gè)班主任來(lái)說(shuō)，似乎得時(shí)刻看守著他才行?？膳阒酝觑堓喌阶约撼燥埖臅r(shí)候，卻太晚了。突然有那么一天，靈機(jī)一動(dòng)，咱兩共進(jìn)午餐吧。于是就有了我以下的記錄：
12月12日。
雙十二，今天第一天坐他身邊吃飯，感覺(jué)到他對(duì)我的排斥，吃飯的時(shí)候也有一點(diǎn)拘謹(jǐn)，我拿沒(méi)使用過(guò)的筷子把我沒(méi)碗里的紅燒肉分了他一半，給他加餐，并問(wèn)他味道怎么樣，他連連點(diǎn)頭，我問(wèn)：“以后我能坐著和你一起吃飯么?”他還是點(diǎn)頭。看來(lái)半塊紅燒肉“收買”了一個(gè)午餐座位，我心里也喜滋滋的。
后記：和揚(yáng)揚(yáng)母親交流的中得知，他覺(jué)得這半塊肉可好吃了，我能坐下和他一起吃飯他可開心了。
12月15日。
陪著孩子們吃飯，學(xué)校要求是盡量光盤，陪著揚(yáng)揚(yáng)吃飯，自然也要求他光盤，我必須起帶頭作用，于是我們兩像比賽一樣一口一口的都將餐盤里的飯菜和湯吃完。
后記：其實(shí)我是一個(gè)很難做到光盤的老師，每天總會(huì)盛點(diǎn)飯啊菜啊，可坐在揚(yáng)揚(yáng)對(duì)面我也有一定的壓力，只是，我會(huì)偷偷讓阿姨給我少打一些飯菜，如果多了我就在吃飯前分一些給揚(yáng)揚(yáng)。
12月16日。
今天坐下吃飯的時(shí)候發(fā)現(xiàn)揚(yáng)揚(yáng)把嘴巴邊沾了油膩，我說(shuō)你快用紙擦擦，他告訴我他又忘記紙巾了，我把手中唯一一張紙巾撕了一半給他，并告訴他以后一定要記得吃飯帶紙巾，如果我也沒(méi)有這可憐巴巴的一張紙巾，那就得沾著一嘴油回教室了，多難看。
后記：我沒(méi)有想到，就是我的這半張紙讓他對(duì)我又多了幾分好感。
12月17日。
周四，我上完午飯前的最后一課，匆匆忙忙洗手帶孩子們進(jìn)食堂吃飯，口袋里的最后一張紙巾在洗手后擦干用完了，坐下和揚(yáng)揚(yáng)共進(jìn)午餐的時(shí)候我不敢吭聲，教育他每天吃飯要帶紙我卻沒(méi)有帶。也許我的舉動(dòng)也被他觀察到了，揚(yáng)揚(yáng)手邊有三張紙巾，他一直欲言又止，我看出了他的心思問(wèn)他：“是不是也給我準(zhǔn)備了紙巾?”他又只是點(diǎn)點(diǎn)頭，并且給了我一張。
后記：原先準(zhǔn)備在班中表?yè)P(yáng)他的舉動(dòng)，可是上課他有不乖被老師批評(píng)了，讓我又心寒了一下。
12月18日。
揚(yáng)揚(yáng)今天又給我?guī)Я艘粡埣埥恚裉煳抑皇前凑兆约旱牧?xí)慣，吃完飯將擦過(guò)嘴的紙巾順手擦了餐桌上的湯湯水水和米粒，沒(méi)想到他也照樣擦了起來(lái)，而且還很干凈，讓我體會(huì)到了什么是榜樣的力量，原先小組長(zhǎng)讓他動(dòng)手整理桌子他都跑得無(wú)影無(wú)蹤。
后記：既然榜樣的力量在揚(yáng)揚(yáng)面前有這么強(qiáng)大的作用，我更應(yīng)該規(guī)范好自己的言行，希望能真正影響到他、幫助到他。
12月19日。
由于天氣寒冷，為了保證孩子們能喝到熱湯，學(xué)校安排班主任每天都要給孩子們從保溫桶中分湯，揚(yáng)揚(yáng)是一個(gè)人坐，所以每天我都單獨(dú)給他一碗，有時(shí)是小碗，有時(shí)是大碗，就看他遞給我什么。但今天遞給他熱湯的時(shí)候，他開口和我說(shuō)了謝謝，并且共進(jìn)午餐的過(guò)程中還和我聊了班中幾件小事，讓我興奮不已。原來(lái)的他只會(huì)在孩子中各種淘氣各種鬧騰，在老師們面前很少開口說(shuō)話，就算請(qǐng)來(lái)辦公室談心，他最多也就點(diǎn)頭搖頭。我想他應(yīng)該有改變吧。
后記：圣誕來(lái)臨之際，給班中每個(gè)孩子送上了一個(gè)紅紅火火的圣誕帽作為禮物，孩子們都很開心很珍惜，但揚(yáng)揚(yáng)將帽子套滿了這個(gè)腦袋，蒙著眼睛鼻子嘴巴到處跑，危險(xiǎn)之極。沒(méi)多久帽子就被扯破了，我問(wèn)他是不是不喜歡我送的帽子，他看到我傷心的眼神立馬安靜了下來(lái)。
12月22日。
今天我去拿飯回來(lái)的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)揚(yáng)揚(yáng)將我給他盛的一大碗湯分成了兩小碗，然后吃飯的時(shí)候眼睛一直偷偷在再看我，我猜出了他的用意，問(wèn)他是不是給我盛的湯，他露出笑容說(shuō)是的。雖然這碗湯只有一小口，也沒(méi)那么熱了，但我覺(jué)得一直暖到了我的心里。
后記：他怕我不接受他的分享，怕我說(shuō)他分的太少，所以一直沒(méi)好意思開口。但看見(jiàn)我這么快得喝下，以后我每天的湯都是他給我準(zhǔn)備好的。
12月25日。
還記得我之前說(shuō)的紙巾的事兒?jiǎn)?其實(shí)班中不記得帶紙巾吃飯的孩子不止揚(yáng)揚(yáng)一個(gè)，邊上的三位同桌今天就都沒(méi)有帶上紙巾，恰巧又有湯水打翻在桌子上，揚(yáng)揚(yáng)現(xiàn)在每天都會(huì)多備一些紙巾，一來(lái)是分給我，二來(lái)是分享給其他孩子，可今天三個(gè)孩子沒(méi)有紙巾他手邊只剩下了一張，于是觀察到他將三層的紙巾?yè)荛_分給了三個(gè)孩子。我想，他又懂事一些。
后記：正好以此機(jī)會(huì)我教育了孩子遇到食堂就餐的突發(fā)事件沒(méi)有紙巾很尷尬，又以揚(yáng)揚(yáng)為能量形式為例教育大家，效果杠杠的。
12月26日。
今天外出半天，沒(méi)能趕得及在學(xué)校就餐，下午揚(yáng)揚(yáng)看見(jiàn)我的時(shí)候就問(wèn)我去哪了，為什么沒(méi)有來(lái)吃飯。
后記：被人記掛是一件幸福的事情。
12月27日。
吃完飯，發(fā)現(xiàn)隔壁一年有孩子離開的時(shí)候沒(méi)有將椅子擺回原位，揚(yáng)揚(yáng)沒(méi)等我開口前就主動(dòng)幫弟弟妹妹把椅子擺了回去，不得不讓我對(duì)他豎起大拇指。
后記：揚(yáng)揚(yáng)在教室也是一個(gè)習(xí)慣不太好的孩子，廢紙滿地扔，桌子七歪八扭，既然今天他知道要幫助別人整理桌椅，那一定也會(huì)整理自己的桌椅了。
12月28日。
由于班中流感肆意，得到班級(jí)停課一周的通知，孩子們午飯后被家長(zhǎng)接回。和揚(yáng)揚(yáng)共進(jìn)午餐的時(shí)候他照樣給我準(zhǔn)備了紙巾，分了我一碗湯。吃了一半的時(shí)候他眼睛紅紅的告訴我：“老師，我不想停課，我不想放假，我想待在學(xué)校。”突然間飯就不吃了，說(shuō)是吃不下。這孩子是怎么了?！巴Ｕn了就不能和你一起吃午飯了，就沒(méi)有小朋友一起玩耍了?！蔽一腥淮笪?。傻孩子，頓時(shí)我覺(jué)得我眼前的這個(gè)孩子怎么會(huì)是個(gè)淘氣鬼呢?明明就是一枚小暖男。此時(shí)此刻，真的想將他擁入懷中，給他一個(gè)母親般的擁抱，告訴他我一直都在。
后記：臨被接走前，揚(yáng)揚(yáng)從口袋中掏出了一顆糖放在我手中，告訴我會(huì)想念我，會(huì)想念大家。我還曾經(jīng)在感動(dòng)中沒(méi)還過(guò)神來(lái)，他又掉頭回來(lái)了，說(shuō)是忘記拿外套了，這丟三落四的毛病著實(shí)讓我哭笑不得。
孩子們停課一周，沒(méi)有他們的歡聲笑語(yǔ)沒(méi)有他們的打打鬧鬧還的確很是不習(xí)慣很是思念，關(guān)于揚(yáng)揚(yáng)，我想未完待續(xù)更適合結(jié)尾，才記錄了他這么幾天的點(diǎn)點(diǎn)滴滴就發(fā)現(xiàn)了他的進(jìn)步，想告訴老師和家長(zhǎng)們，善于觀察，從細(xì)微入手，給孩子們足夠的時(shí)間和耐心，以點(diǎn)出發(fā)，以面總結(jié)，終究會(huì)收獲滿滿的驚喜和幸福，不論是你我還是他!
作者|朱琳。
公眾號(hào)|玉峰文苑。
教師與學(xué)生的顧客價(jià)值心得篇十三
編者按：教育教學(xué)是一項(xiàng)極為復(fù)雜的工作，教師需要注意班級(jí)中每個(gè)孩子的表現(xiàn)與心理狀態(tài)，下面我們來(lái)看看《沒(méi)有也不可能有抽象的學(xué)生》這篇教育感悟吧!
沒(méi)有也不可能有抽象的學(xué)生，這是偉大教育家蘇霍姆林斯基在《給教師的建議》中開篇第一條建議。對(duì)這本被奉為教育經(jīng)典的書籍，我是懷著神圣而崇高的心情來(lái)讀的，滿滿的期待，小心翼翼地，字斟句酌。這不，看到“抽象的學(xué)生”一詞，我疑惑了，哎，才疏學(xué)淺哪。于是，趕緊翻開。
字典。
字典中這樣解釋：從諸多事物中，抽出共同的、本質(zhì)的屬性，舍棄個(gè)別的、非本質(zhì)的屬性，叫抽象，是形成概念的必要手段或許，可以這樣理解，抽象就是將內(nèi)心的感受用一種特定的符號(hào)表示出來(lái)的“過(guò)程”“抽象的學(xué)生”也就可以理解為，把所有的學(xué)生的抽象為一個(gè)學(xué)生符號(hào)，而這個(gè)學(xué)生的智商、情商、性格、體力、愛(ài)好等因素可以代表所有的學(xué)生這當(dāng)然是不現(xiàn)實(shí)的，不科學(xué)的我們會(huì)發(fā)現(xiàn)“抽象”這個(gè)詞運(yùn)用得實(shí)在是太精當(dāng)了!因此，蘇霍姆林斯基說(shuō)，對(duì)于教師來(lái)說(shuō)，可以把教學(xué)和教育的所有規(guī)律性，都機(jī)械地運(yùn)用到他身上的那種抽象的學(xué)生是不存在的。
蘇霍姆林斯基認(rèn)識(shí)到，每個(gè)孩子由于受到認(rèn)知水平、學(xué)習(xí)能力、自身素質(zhì)，以及家庭教育環(huán)境等因素的影響，我們所采取的教育措施與手段應(yīng)有所不同，應(yīng)該個(gè)別對(duì)待。這與我們的先賢“因材施教”的思想不謀而合。
孩子們表面的無(wú)所謂，甚至嬉皮笑臉，我想他們內(nèi)心一定也有發(fā)自靈魂深處的自卑與痛苦，他們也肯定希望像優(yōu)秀的孩子那樣幸福快樂(lè)。我們老師在批評(píng)指責(zé)的時(shí)候，肯定也在苦苦思索教育的策略與方法。我想，或許，蘇霍姆林斯基的“個(gè)別對(duì)待”就是一劑良方。
蘇霍姆林斯基認(rèn)為，教學(xué)和教育的技巧就在于，要使每一個(gè)兒童的力量和可能性發(fā)揮出來(lái)，使他享受到腦力勞動(dòng)的樂(lè)趣。這就是說(shuō)，在學(xué)習(xí)中，無(wú)論腦力勞動(dòng)的內(nèi)容(作業(yè)的性質(zhì))，還是就所需的時(shí)間，都應(yīng)當(dāng)采取個(gè)別的對(duì)待。
比如，我們?cè)诮虒W(xué)中通過(guò)幾次測(cè)驗(yàn)，掌握學(xué)生的知識(shí)狀況與水平，我們也完全可以效仿帕夫雷什中學(xué)的做法，把學(xué)生分組，給他們布置不同難度的作業(yè)。這樣，就可以把孩子們都引進(jìn)一種力所能及的、向他們預(yù)示著并且使他們得到成功的腦力勞動(dòng)中去，連那些調(diào)皮搗蛋的學(xué)生也能多么勤奮地、專心致志地學(xué)。我在教學(xué)六年級(jí)語(yǔ)文的時(shí)候，就進(jìn)行過(guò)這樣的嘗試。例如，我在教學(xué)《山中訪友》這一課時(shí)，我就給不同的學(xué)生設(shè)置了不同的作業(yè)。講完第一課時(shí)，我讓a、b、c組的學(xué)生在識(shí)記生字詞的同時(shí)，背誦課文第三、四自然段，在講完第二課時(shí)后，全部背誦課文。d組的學(xué)生則只要識(shí)記生字詞即可，在第二課時(shí)講完后，背誦第三、四自然段，一周內(nèi)把課文背會(huì)即可。這樣，d組的學(xué)生因?yàn)槿蝿?wù)較小，都很高興，也都努力去完成。a、b、c組的學(xué)生或許因?yàn)槲覀兪莂、b、c組，有一種優(yōu)秀感，而他們的任務(wù)也具有一定的挑戰(zhàn)性，同樣努力去做。這次同學(xué)們都很出色地完成了任務(wù)，尤其d組的學(xué)生更為明顯。
讓每一個(gè)孩子都能在課堂上取得進(jìn)步，讓每一個(gè)孩子都能體驗(yàn)到成功的個(gè)人的、人格上的歡樂(lè)。這樣，才能幫他們重新燃起希望之光，重新鼓起奮進(jìn)的勇氣和信心，逐步把落下的成績(jī)趕上來(lái)。
只是，教育教學(xué)是一項(xiàng)極為復(fù)雜的工作，尤其像這樣對(duì)孩子個(gè)別對(duì)待，需要我們教師付出更多的心血與汗水。不過(guò)，當(dāng)我們從兒童的眼光里，看到那緊張地、專心致志的神色，閃耀著快樂(lè)的光芒的時(shí)候，我們的疲憊恐怕早已無(wú)影無(wú)蹤啦!
作者|老爺廟鄉(xiāng)墨海尋香讀書會(huì)張艷輝。
教師與學(xué)生的顧客價(jià)值心得篇十四
一大早，我又去給我心愛(ài)的海棠花澆水，而今天，我看到的并不是綠綠的花苞，而是紅紅的花朵。忍不住想要去摘一朵，帶去學(xué)校給同學(xué)們炫耀一下，可又想起了媽媽的叮囑，于是我就把我的小手縮了回來(lái)。
再見(jiàn)了，親愛(ài)的海棠花。我高高興興的背著書包上學(xué)去了。
教師與學(xué)生的顧客價(jià)值心得篇十五
家訪，對(duì)我們教師來(lái)說(shuō)，并不是一個(gè)陌生的詞。作為聯(lián)系家庭與學(xué)校的一條紐帶，它發(fā)揮了無(wú)可替代的作用。家訪，說(shuō)到底是學(xué)校與家庭共同教育好孩子的一道不可或缺的橋梁。通過(guò)家訪能及時(shí)了解學(xué)生學(xué)習(xí)和生活的情況以及思想動(dòng)態(tài)，讓每一個(gè)學(xué)生不在學(xué)校卻繼續(xù)享受學(xué)校給予的關(guān)愛(ài)，耐心傾聽家長(zhǎng)對(duì)我們工作的反饋和建議，不僅取得了家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校和教師的理解和支持，同時(shí)還加深了教師與家長(zhǎng)的感情。
通過(guò)家訪我體會(huì)到了電訪所不能達(dá)到的效果。面對(duì)面促膝交談與電話里的聽聲不見(jiàn)面，那感覺(jué)和效果就是不一樣。所以這登門家訪的傳統(tǒng)不能去。俗話說(shuō)“情感是教育的橋梁”。老寫的“親”字，也說(shuō)明一個(gè)道理：人要常見(jiàn)面才會(huì)親。所以家訪能讓我們和學(xué)生家長(zhǎng)打成一片，感情親切融洽，這樣家長(zhǎng)們就不再會(huì)有什么誤會(huì)和責(zé)怨，我們的工作就能得到心應(yīng)手。
對(duì)于家訪的對(duì)象是后進(jìn)生，我覺(jué)得“后進(jìn)生”因?yàn)橐恍┎煌怀龅膬?yōu)點(diǎn)而受到老師的稱贊時(shí)會(huì)很高興，老師可以和家長(zhǎng)一起從點(diǎn)滴的進(jìn)步談起，一分為二地分析學(xué)生，用優(yōu)點(diǎn)去克服缺點(diǎn)。所以在家訪時(shí)我把握實(shí)際，靈活調(diào)節(jié)，在輕松融洽的氣氛中提出孩子存在的問(wèn)題，共同商量、探討教育措施，使學(xué)生心服口服，家長(zhǎng)也欣然配合。
老師上門家訪，會(huì)讓學(xué)生感受到老師的關(guān)注和重視。這對(duì)學(xué)生是一種激勵(lì)，對(duì)家長(zhǎng)也是一個(gè)觸動(dòng)。教師、家長(zhǎng)、學(xué)生三者共處一室，促膝談心，拉近了彼此心理距離。每次家訪都會(huì)讓我受益非淺，和學(xué)生家長(zhǎng)相互了解情況，交流各方面的信息，溝通感情，既使家長(zhǎng)了解學(xué)生在校各方面的表現(xiàn)和學(xué)校對(duì)學(xué)生的要求，又使我了解學(xué)生家庭中各方面的情況及學(xué)生在家庭中的表現(xiàn)，并且同學(xué)生家長(zhǎng)共同研究，在教育學(xué)生的內(nèi)容和方法等方面達(dá)成一致意見(jiàn)。
在這次家訪過(guò)程中，我深刻體會(huì)到，作為教師我們要積極的指導(dǎo)家長(zhǎng)，同時(shí)多進(jìn)行交流，家長(zhǎng)和教師相互學(xué)習(xí)，相互信任，相互合作，結(jié)成一個(gè)家庭學(xué)校的教育同盟。那么我們的教育會(huì)獲得更大的成功。
家訪，對(duì)我們教師來(lái)說(shuō)，并不是一個(gè)陌生的詞。作為聯(lián)系家庭與學(xué)校的一條紐帶，它發(fā)揮了無(wú)可替代的作用。家訪，說(shuō)到底是學(xué)校與家庭共同教育好孩子的一道不可或缺的橋梁。通過(guò)家訪能及時(shí)了解學(xué)生學(xué)習(xí)和生活的情況以及思想動(dòng)態(tài)，讓每一個(gè)學(xué)生不在學(xué)校卻繼續(xù)享受學(xué)校給予的關(guān)愛(ài)，耐心傾聽家長(zhǎng)對(duì)我們工作的反饋和建議，不僅取得了家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校和教師的理解和支持，同時(shí)還加深了教師與家長(zhǎng)的感情。
通過(guò)家訪我體會(huì)到了電訪所不能達(dá)到的效果。面對(duì)面促膝交談與電話里的聽聲不見(jiàn)面，那感覺(jué)和效果就是不一樣。所以這登門家訪的傳統(tǒng)不能去。俗話說(shuō)“情感是教育的橋梁”。老寫的“親”字，也說(shuō)明一個(gè)道理：人要常見(jiàn)面才會(huì)親。所以家訪能讓我們和學(xué)生家長(zhǎng)打成一片，感情親切融洽，這樣家長(zhǎng)們就不再會(huì)有什么誤會(huì)和責(zé)怨，我們的工作就能得到心應(yīng)手。
對(duì)于家訪的對(duì)象是后進(jìn)生，我覺(jué)得“后進(jìn)生”因?yàn)橐恍┎煌怀龅膬?yōu)點(diǎn)而受到老師的稱贊時(shí)會(huì)很高興，老師可以和家長(zhǎng)一起從點(diǎn)滴的進(jìn)步談起，一分為二地分析學(xué)生，用優(yōu)點(diǎn)去克服缺點(diǎn)。所以在家訪時(shí)我把握實(shí)際，靈活調(diào)節(jié)，在輕松融洽的氣氛中提出孩子存在的問(wèn)題，共同商量、探討教育措施，使學(xué)生心服口服，家長(zhǎng)也欣然配合。
老師上門家訪，會(huì)讓學(xué)生感受到老師的關(guān)注和重視。這對(duì)學(xué)生是一種激勵(lì)，對(duì)家長(zhǎng)也是一個(gè)觸動(dòng)。教師、家長(zhǎng)、學(xué)生三者共處一室，促膝談心，拉近了彼此心理距離。每次家訪都會(huì)讓我受益非淺，和學(xué)生家長(zhǎng)相互了解情況，交流各方面的信息，溝通感情，既使家長(zhǎng)了解學(xué)生在校各方面的表現(xiàn)和學(xué)校對(duì)學(xué)生的要求，又使我了解學(xué)生家庭中各方面的情況及學(xué)生在家庭中的表現(xiàn)，并且同學(xué)生家長(zhǎng)共同研究，在教育學(xué)生的內(nèi)容和方法等方面達(dá)成一致意見(jiàn)。
在這次家訪過(guò)程中，我深刻體會(huì)到，作為教師我們要積極的指導(dǎo)家長(zhǎng)，同時(shí)多進(jìn)行交流，家長(zhǎng)和教師相互學(xué)習(xí)，相互信任，相互合作，結(jié)成一個(gè)家庭學(xué)校的教育同盟。那么我們的教育會(huì)獲得更大的成功。
家訪是教師走進(jìn)學(xué)生家庭，對(duì)學(xué)生進(jìn)行的一種訪問(wèn)，也是對(duì)教育教學(xué)工作的重要補(bǔ)充。它是學(xué)校關(guān)愛(ài)學(xué)生的一種表現(xiàn)，也是教師與家長(zhǎng)交換意見(jiàn)的途徑，達(dá)到共同對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育的一種方式。正如一位教育家所言：“教育過(guò)程中要充滿期待，如果把一份愛(ài)心放在家訪中，就會(huì)取得意想不到的效果?！?/p>
在家訪的過(guò)程中，我感受到家長(zhǎng)們對(duì)老師的尊重與信賴，同時(shí)還有對(duì)子女的殷切希望。以此活動(dòng)中，我們?cè)敿?xì)地了解了孩子的家庭結(jié)構(gòu)、成長(zhǎng)經(jīng)歷、學(xué)習(xí)環(huán)境以及在家表現(xiàn)，并聽取了家長(zhǎng)對(duì)孩子的一些想法、打算，對(duì)學(xué)校的要求和建議，同時(shí)家長(zhǎng)也通過(guò)教師家訪了解了孩子在學(xué)校的學(xué)習(xí)情況，更清楚認(rèn)識(shí)到了自己孩子的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，使家庭教育更具針對(duì)性，并通過(guò)對(duì)老師的交流，更好地配合老師，共同關(guān)注孩子的成長(zhǎng)。
這次家訪活動(dòng)，讓我受益匪淺。具體地反思體會(huì)有以下幾點(diǎn)：
一、學(xué)生需要家長(zhǎng)、老師、學(xué)校共同督促。
在家訪中，我們經(jīng)常會(huì)聽到一些家長(zhǎng)要求對(duì)孩子進(jìn)行嚴(yán)格教育管理的心聲。從家訪中，我們處處可感受到每一個(gè)學(xué)生都寄托著家長(zhǎng)對(duì)他們百分之百的期望。他們把教育的責(zé)任與希望全部寄托到老師的身上?？蓱z天下父母心!可見(jiàn)，學(xué)生的成長(zhǎng)是社會(huì)、家庭和學(xué)校共同教育的結(jié)果，孩子平時(shí)有煩惱最愿意傾訴的對(duì)象還是他們的父母，如果家長(zhǎng)能配合老師，多關(guān)注孩子不在學(xué)校時(shí)的表現(xiàn)，多與孩子進(jìn)行思想溝通，那么學(xué)校的教育也會(huì)起到事半功倍的效果。
二、重視家訪效果的反饋。
在家訪后更要留心觀察學(xué)生變化，檢驗(yàn)家訪的效果。家訪后加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的督導(dǎo)，可以鞏固家訪的效果。學(xué)生的每一點(diǎn)進(jìn)步，尤其是后進(jìn)生的進(jìn)步往往不是一步到位的，必然有一個(gè)反復(fù)的過(guò)程。所以家訪后，老師應(yīng)對(duì)學(xué)生及時(shí)加以督導(dǎo)，因?yàn)榧以L必定引起學(xué)生心理不同程度的影響，我們老師應(yīng)把握好這個(gè)有利的時(shí)機(jī)對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育，我想一定會(huì)收到意想不到的效果。
三、構(gòu)建與學(xué)生家長(zhǎng)溝通的渠道。
通過(guò)家訪，我們與學(xué)生家長(zhǎng)的談話中了解到，很多家長(zhǎng)面對(duì)逐漸步入高中的孩子的家庭教育感到很困惑，似乎與孩子的溝通更困難了，然而從我們與他們的溝通談話中似乎可以幫助他們解除往生活中遇到很多困惑，所以當(dāng)我們每走出一個(gè)學(xué)生的家里時(shí)，家長(zhǎng)都是對(duì)學(xué)校此次的活動(dòng)表示萬(wàn)分的感激。
通過(guò)這次家訪不僅能夠廣泛聽取社會(huì)對(duì)教育教學(xué)的意見(jiàn)和建議，更主要的是讓我們都獲得了真正走進(jìn)學(xué)生心靈世界，全面了解學(xué)生的機(jī)會(huì)，更有利于融洽師生關(guān)系，讓教育教學(xué)工作變得更加順利，真正實(shí)現(xiàn)獲得德育和智育全面的雙豐收。
教師與學(xué)生的顧客價(jià)值心得篇十六
光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間我們的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了，回顧這段時(shí)間的經(jīng)歷，真是感想頗多。短暫的工作時(shí)日不僅磨練了我的意志，也使我對(duì)今后的人生道路有了真確的方向。
實(shí)習(xí)對(duì)一個(gè)師范生來(lái)說(shuō)是相當(dāng)重要的，在校師范生平時(shí)所學(xué)的無(wú)非是一些理論性知識(shí)，大部分知識(shí)都無(wú)法直接與實(shí)際相關(guān)聯(lián)，久而久之，我們就養(yǎng)成了一種眼高手低的壞習(xí)慣，看待事情往往過(guò)于簡(jiǎn)單，缺乏深刻見(jiàn)解，思考大于行動(dòng)。因此，要想把所學(xué)的東西切實(shí)的、合理的運(yùn)用起來(lái)，就必須付諸于實(shí)踐，因?yàn)閷?shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。實(shí)習(xí)就是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)，它使理論體系已基本完備的我們得到了真實(shí)的嘗試，在這個(gè)過(guò)程中，我們也能夠找出自己的不足之處，從而努力完善自己。
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我覺(jué)得我更加成熟了，認(rèn)識(shí)到了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性。教師是一個(gè)很特別的職業(yè)，肩負(fù)著傳承人類文明的重任，是人類的文化橋梁。對(duì)于即將走出大學(xué)校門，成為這支光榮隊(duì)伍一員的我來(lái)說(shuō)，責(zé)任更是重大，只有擁有過(guò)硬的本領(lǐng)，才能更好地接過(guò)這副重?fù)?dān)，否則只會(huì)誤人子弟。隨著思想境界的提升，我也切實(shí)體會(huì)到了實(shí)習(xí)的重大意義。作為語(yǔ)文老師，我更要加倍努力，不斷擴(kuò)充自己的專業(yè)知識(shí)，廣泛閱讀，多思考，多鉆研，革新觀念，使自己成為一名經(jīng)得起大風(fēng)大浪考驗(yàn)的飽學(xué)之士，實(shí)實(shí)在在地為傳播人類文明貢獻(xiàn)出一份綿薄之力。
實(shí)習(xí)期間，我積極主動(dòng)向指導(dǎo)老師請(qǐng)教有關(guān)方面的問(wèn)題，聽課與講課相結(jié)合，每天兢兢業(yè)業(yè)，絲毫不敢怠慢。良好的敬業(yè)態(tài)度贏得了老師們的一致好評(píng)，始終堅(jiān)持在自己工作崗位上的堅(jiān)韌毅力也深深打動(dòng)著組里的每個(gè)成員，他們也樂(lè)于將自己多年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)?zāi)贸鰜?lái)與我分享，因而，我學(xué)到了許多實(shí)用的技能，認(rèn)識(shí)到了能夠把自己既有的知識(shí)輕松的傳授給學(xué)生，而學(xué)生又樂(lè)于接受，這才是一名優(yōu)秀的教師。傳授一種切合實(shí)際的知識(shí)技能，對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)是相當(dāng)有用的，所以課堂的授課方式也是不容忽視的，它直接影響著一個(gè)老師的教學(xué)成果。教學(xué)的`目的是讓學(xué)生掌握老師傳授的知識(shí)，學(xué)生是教學(xué)的對(duì)象，所以，我們不能只為了講而講，應(yīng)該更注重學(xué)的結(jié)果，應(yīng)以學(xué)生為中心。
實(shí)習(xí)是一次鍛煉的機(jī)會(huì)，它教會(huì)了我許許多多大道理，把我從幻想中一下子帶到了現(xiàn)實(shí)的生活中，弄清楚了自己所處的社會(huì)大環(huán)境和位置所在，是這樣樣的真實(shí)，觸手可及。經(jīng)過(guò)幾次試講，我認(rèn)識(shí)到了良好的教態(tài)和課前充分備課的重要作用，老師能否發(fā)揮自如，能否和學(xué)生們進(jìn)行有效的互動(dòng)，都有賴于這些方面的知識(shí)。真實(shí)的感受，切實(shí)的體會(huì)，我找出了自己平時(shí)很少注意的細(xì)節(jié)問(wèn)題，這些問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)，對(duì)我來(lái)說(shuō)意義非凡，對(duì)我今后的工作也有很大的幫助，取長(zhǎng)補(bǔ)短，這樣才能不斷進(jìn)步，沒(méi)有人一生下來(lái)就能做好一切，每個(gè)人都是在不斷的學(xué)習(xí)中慢慢成長(zhǎng)，最后成熟的。
細(xì)細(xì)想來(lái)，我覺(jué)得我的收獲有知識(shí)方面的，也有為人處事能力方面的提高?？傊?，這是一個(gè)充滿了機(jī)遇和挑戰(zhàn)的現(xiàn)代化社會(huì)，我覺(jué)得不但要把自己的工作做好，還要與人和諧事，搞好團(tuán)結(jié)，真心對(duì)待別人，才能換來(lái)別人的尊敬。這些都是我在實(shí)習(xí)后悟出來(lái)的，也是我受益終生的道理。
教師與學(xué)生的顧客價(jià)值心得篇十七
緊張而又忙碌的20__年即將過(guò)去，在辭舊迎新之際，現(xiàn)將二xx年的工作在此進(jìn)行全面總結(jié)。
20年，我主要負(fù)責(zé)辦理銀行與證券公司間的資金劃轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)。由于業(yè)務(wù)的需要，我被外派到證券公司現(xiàn)場(chǎng)辦理銀證劃轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)，目前主要是辦理手工轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)。
作為一個(gè)儲(chǔ)蓄臨柜人員，我首先在思想上嚴(yán)格要求自己，端正態(tài)度，雖然不在行里辦公，但我依然堅(jiān)持按照儲(chǔ)蓄規(guī)范和條例要求自己，認(rèn)真辦理業(yè)務(wù)，堅(jiān)持文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，仔細(xì)核對(duì)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，杜絕辦業(yè)務(wù)馬虎、敷衍的行為，避免了錯(cuò)帳、差帳的現(xiàn)象，保證轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。由于股市低迷，有的股民比較急躁，碰到這種情況時(shí)，能不急不躁、換位思考，認(rèn)真聽取客戶意見(jiàn)和建議，做好解釋和宣傳工作，使客戶滿意而歸。
對(duì)待老客戶，本著作朋友的態(tài)度，我仍然堅(jiān)持跟蹤服務(wù)，長(zhǎng)期和他們保持聯(lián)系，不時(shí)根據(jù)我行推出的新業(yè)務(wù)結(jié)合客戶自身情況提出建議，為客戶提供個(gè)性化服務(wù)，在成功營(yíng)銷的同時(shí)也使他們成為我行的忠實(shí)客戶。在辦理手工劃帳業(yè)務(wù)的時(shí)，積極宣傳和辦理銀證自動(dòng)轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，與儲(chǔ)蓄科的同事在領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下利用節(jié)假日等大量業(yè)余時(shí)間深入到股市活動(dòng)中，派發(fā)大量宣傳單，耐心講解操作方法，細(xì)心提醒注意事項(xiàng)，豐富了我行業(yè)務(wù)手段，吸引了更多的新老客戶，樹立了我行良好的形象，使銀證自動(dòng)轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)成為股民辦理劃款業(yè)務(wù)的主要方式之一。但是由于線路等其他原因，我行銀證自動(dòng)轉(zhuǎn)賬系統(tǒng)很容易出現(xiàn)銀行和證券公司間往來(lái)帳不能配平即單邊帳現(xiàn)象，既影響客戶辦理業(yè)務(wù)又影響我行形象。
針對(duì)這一問(wèn)題，我每天仔細(xì)核對(duì)往來(lái)帳，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與證券公司溝通，同時(shí)與客戶積極聯(lián)系并詳細(xì)解釋，替客戶想辦法，爭(zhēng)取在最短時(shí)間內(nèi)解決問(wèn)題，將客戶的損失降低到了最小范圍內(nèi)。隨著時(shí)代的進(jìn)步，銀行新業(yè)務(wù)不斷增加，我不斷地學(xué)習(xí)新知識(shí)、新業(yè)務(wù)，充實(shí)和完善自己，同時(shí)學(xué)以致用在工作中積極宣傳匯聚寶、基金等新業(yè)務(wù)，保證了新業(yè)務(wù)的開展。
今年下半年，面臨儲(chǔ)蓄存款大幅下降的嚴(yán)峻形勢(shì)，積極響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)號(hào)召，大力吸收儲(chǔ)蓄存款，主動(dòng)動(dòng)員身邊的親戚和朋友來(lái)我行存款，想盡辦法發(fā)展客戶到我行辦理各項(xiàng)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，積淀資金，提前超額完成了領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的儲(chǔ)蓄任務(wù)。而在業(yè)務(wù)繁忙時(shí)，能主動(dòng)協(xié)助其他需要幫忙的同事辦理現(xiàn)金收付等業(yè)務(wù)，真正溶入到中行儲(chǔ)蓄科這個(gè)大家庭中。
今年在各種文藝活動(dòng)中，我利用業(yè)余時(shí)間廣泛搜集資料，同時(shí)大力動(dòng)員員工積極參加表演活動(dòng)，發(fā)揮自己的特長(zhǎng)、出謀劃策，盡心盡力地主持了省行機(jī)關(guān)、營(yíng)業(yè)處以及儲(chǔ)蓄科的各項(xiàng)文藝活動(dòng)，使每次活動(dòng)都達(dá)到了最佳效果，既豐富了大家的業(yè)余生活同時(shí)也帶動(dòng)了大家的工作熱情，既為我行精神文明建設(shè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)又促使我行儲(chǔ)蓄科各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。
縱觀過(guò)去的一年，雖有很多的收獲和成績(jī)，同時(shí)我也意識(shí)到自己的不足。由于在證券公司工作，所以和行里同事聯(lián)系較少，不是很利于工作的廣泛開展，在今后我一定加強(qiáng)和同事溝通，更加積極熱心的幫助同事工作；雖然今年我在平時(shí)積極練功，但由于考試時(shí)心理素質(zhì)差未能達(dá)到滿意效果，在今后我一定刻苦練習(xí)基本功、克服懼怕心理，各項(xiàng)儲(chǔ)蓄測(cè)評(píng)考試達(dá)到晉級(jí)水平；在營(yíng)銷方面，更好的學(xué)習(xí)各種中間業(yè)務(wù)的銷售技巧，動(dòng)員客戶回儲(chǔ)蓄大廳咨詢、辦理各項(xiàng)代銷業(yè)務(wù)。
在今后，中國(guó)銀行面臨整體上市的有利時(shí)機(jī)，我會(huì)更加努力工作、更好的學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融知識(shí)，順應(yīng)股改的進(jìn)程，更積極地完善自己，同時(shí)希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們多多指正批評(píng)，爭(zhēng)取在新的一年里有更大的進(jìn)步。
