生活和工作中,難免會有犯錯的時候,這時候一封誠懇的道歉信就顯得尤為重要。這份誠懇的道歉信范文萬能模板合集,包含了向朋友、家人、同事、客戶等不同對象道歉的模板。在這些模板里,會教你如何真誠地表達歉意,深入剖析犯錯原因,提出切實可行的彌補措施。不管是因失約、言語不當,還是工作失誤而需要道歉,都能從中找到合適的表達方式,幫你修復關系、化解矛盾。感興趣的小伙伴們可以來看一看。
誠懇的道歉信范文 篇1
尊敬的客戶:
您們好!
由于有機散養(yǎng)雞蛋供應商【東臺綠滿園】的產(chǎn)品管理發(fā)生了嚴重問題,致使和樂康在6月7日及6月11日配送的雞蛋中,有一部分有嚴重的質(zhì)量問題。對此,我們非常的痛心,也在此謹向您致以最誠懇的歉意!
對于所有6月7日及6月11日配送的訂單中有訂購雞蛋的客戶,無論您收到的雞蛋是否有質(zhì)量問題,我們都將以最新生產(chǎn)的新鮮雞蛋,全數(shù)免費贈送補償您所訂購的雞蛋。
我們也已就此事件進行了深刻的檢討與反省。和樂康過去僅對部分雞蛋進行抽檢。從現(xiàn)在開始,我們將在督促供應商保證雞蛋全部是新鮮、優(yōu)質(zhì)的基礎上,也會對所有雞蛋全數(shù)進行和樂康質(zhì)量檢驗,確保產(chǎn)品的品質(zhì),為您提供優(yōu)質(zhì)服務。也歡迎您對我們的`產(chǎn)品和服務品質(zhì)進行監(jiān)督和建議!
再次致以十分的抱歉!也感謝您對我們的一貫的理解及支持。我們?nèi)w和樂康同仁將更加嚴格把好質(zhì)量關,將最優(yōu)品質(zhì)的有機產(chǎn)品提供給您。讓我們一起努力,建立起誠信的服務,可靠的品質(zhì),可持續(xù)發(fā)展的有機產(chǎn)業(yè),以及和諧、快樂和健康的生活品質(zhì)!
20xx年x月x日
誠懇的道歉信范文 篇2
尊敬的各位旅客、各位網(wǎng)友和媒體朋友們:
大家好! 首先,我作為寧波機場的總經(jīng)理,對5月8日寧波至北京航班的大面積延誤,以及隨后因管理不善而出現(xiàn)的各種問題,造成旅客出行不便及社會公眾的不滿,向大家真誠的道歉。
針對5月8日發(fā)生的事情以及后續(xù)網(wǎng)上的議論,我們進行了仔細的調(diào)查核實,認為我們的主要問題在于:
一是處置航班延誤預案不完善,針對當天航路天氣惡劣會影響4個寧波至北京航班的準備不足;
二是航延后應急協(xié)調(diào)處置不當,對延誤的幾個航班的調(diào)配不合理;
三是航延服務措施不到位,沒有按照行業(yè)相關要求做好服務工作,再加上個別員工對業(yè)務流程不熟悉,錯誤應對旅客的合理要求。
事情發(fā)生后,面對社會公眾的關注和議論,我們在信息傳遞發(fā)布上又比較混亂和不負責任,造成了公眾的誤解,給旅客和公眾造成了極為不良的影響,給寧波的形象抹了黑,對此,我深表自責和不安。上述問題的發(fā)生,說到底是機場的管理問題,我將認真總結(jié)教訓,舉一反三,查糾整改,杜絕今后類似問題的發(fā)生。
作為剛上任不到一個月的總經(jīng)理,我深知自己在管理的道路上還有許多東西要學、許多工作要做。對于網(wǎng)友和媒體的關心和支持,我表示衷心的感謝,也歡迎媒體與網(wǎng)友以及社會各界對寧波機場今后的工作進行監(jiān)督。建設一個更加美好的寧波機場,使其能更好地服務于每一位旅客和貨主,是我們的共同愿望和期盼。
今后,我與我的團隊將竭盡全力,并且充滿信心,做好服務這篇文章,做好管理這篇文章,更要做好發(fā)展這篇文章,為努力促進寧波市經(jīng)濟社會的發(fā)展,竭誠服務五湖四海的賓客,作出寧波機場應有的貢獻。 寧波櫟社國際機場總經(jīng)理 華棟 二一一年五月十三日 新京報社論:“讓領導先飛”的規(guī)定在哪里 今年1月20日,《南方周末》刊發(fā)了一篇文章———《解密航空業(yè)要客部:讓重要旅客的飛機先飛》。
文中介紹,早在1993年,當時的國家民航總局就已下發(fā)《關于重要旅客乘坐民航班機運輸服務工作的規(guī)定》,制定了詳細的要客服務規(guī)定,成為各大航空公司制定要客服務手冊時遵守的范本。這里的“要客”,是指“省、部級(含副職)以上官員”、“軍隊在職正軍職少將以上軍官”等特殊乘客。 但是,在這份規(guī)定里面,也只有這樣的表述:“凡有重要旅客訂座、購票的航班,不應隨意取消或變更。如有變更,應盡早通知重要旅客的購票單位,并做出妥善安排。”
而并沒有工作人員所說的,重要旅客“可以優(yōu)先乘行”,更沒有“讓重要旅客所乘飛機優(yōu)先起飛”的規(guī)定。 如果寧波機場所說的彼規(guī)定就是此規(guī)定的話,那顯然是機場扭曲了規(guī)定,把白紙黑字的規(guī)定變成了見不得光的“潛規(guī)則”。
誠懇的道歉信范文 篇3
親愛的:
你好!
在那片異鄉(xiāng)的天空,你還習慣嗎?下定決心給你寫這封信,就是要對你說聲對不起。
還記得放寒假是我最后一次去你家吧?我們玩的多盡興哪!正在我們畫畫的當兒,你媽媽把你叫了出去,我撂下筆,在房間里東張西望,看看有什么新鮮玩意兒。
忽然,我的目光落在了你的小書架上那兒有一本淡紅色的筆記本。出于好奇,我把它拿了下來,翻開扉頁,是你娟麗的`字跡:從今往后,不管有什么事兒,我都會寫在上面。哇!我可以看看吧!看一會兒就行!我迫不及待地往后翻,你的一切高興、失憶、煩惱、興奮全都在上面,還有一張你與你已逝世爺爺?shù)暮嫌啊?/p>
正當我看得津津有味的時候,門外傳來了你輕快的腳步聲,我急忙抬起頭,合上筆記本,胡亂往書架上一塞泠!你蹦蹦跳跳地走了進來,說來也巧,我過頭,正好碰上了你的目光。忽然間,我覺得好羞愧。
你往書架上一瞥,我抬頭一看天哪!日記本的位置竟然與原來的位置有五六本書之隔,而且本子被我匆忙之間倒了過來!良久,我們倆站在那里一動不動,我窘極了 誰知那下個學期你就學了。
事隔已久,我們也好久沒再見面了。蘭,真是抱歉,我不該擅自翻看你的日記,在這里,請允許我將在心里藏了許久的話說出來:蘭,對不起,請原諒我,我們還做朋友吧!
祝:
學習進步!
你的好朋友
誠懇的道歉信范文 篇4
尊敬的各位學生家長:
您們好!
我是舟壩補習班的負責人,首先在此我向各位家長致以誠摯的歉意。這份歉意來自我們補習班近期的5天停課(包括政府規(guī)定的3天放假)給同學們及家長們帶來的不便。
當然以上不便還請允許我在此對各位家長做一個解釋和交待。首先這幾天天氣的確是不太好,其次我們還是首先考慮到同學們的安全問題,還有我們的安排也有一些欠妥,故導致5天課時的延遲,這算是給家長們的一個解釋吧!當然自然要給廣大家長一個滿意的交待。各位家長都是信得過我們補習班才把自己的學生交到我們手里,我們自然要全心全意讓孩子的成績提高。來到補習班的各位同學也是懷著一個求學的的心來的,我們更沒理由不認真負責。所以在這里要對各位家長說,希望大家放心,我們會倍加認真的教授孩子知識。
這里還需說明的是,對于已經(jīng)拖欠的5天補課時間,考慮到學生們開始學時間的限制,我們經(jīng)討論決定,逢舟壩趕場時間實行全天上課制度(下午彌補之前的課程)來彌補之前的五天課,放假時間還是定于原來的15號。這樣不會與學生的開學時間沖突,讓學生也有一段時間可以放松。
此外,對于學生的教育方面需要說明的是,我們補習班老師基本上每天都會留給學生一些當天的家庭作業(yè),為了共同教育好您們的孩子,還望廣大家長監(jiān)督自己的子女按時完成作業(yè)。
舟壩補習班負責人:謝
20xx年8月1日
誠懇的道歉信范文 篇5
尊敬的同學:
您們好!首先,對于這次院運會報名的事件,請允許我表示由衷的歉意!
由于工作疏忽,在這次院運會過程中做出了一些對您們不尊重的事情,給您們造成了十分不良的影響,這是我的失職。這次事件中,作為體委,我沒有做好自己的本分工作,做事不夠認真,以致于自己犯下了通知不到位等低級的錯誤,因此,在此,我向您們致歉!望見諒!
并且我會認真檢討自己的行為,吸取教訓,往后,我會以身作則,做好以后的工作,不再犯類似的錯誤。
此致
敬禮!
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