在科技飛速發(fā)展的當(dāng)下,智慧城市建設(shè)成為提升城市治理水平、改善居民生活質(zhì)量的重要途徑。為助力各界全面了解其進(jìn)展,我們帶來(lái)關(guān)于智慧城市建設(shè)情況的調(diào)研報(bào)告范文最新版。這些范文聚焦當(dāng)下建設(shè)現(xiàn)狀,從基礎(chǔ)設(shè)施搭建到智慧應(yīng)用落地,深入剖析,為政府、企業(yè)等推進(jìn)智慧城市建設(shè)提供詳實(shí)參考與決策依據(jù)。
關(guān)于智慧城市建設(shè)情況的調(diào)研報(bào)告范文
智慧城市是城市能級(jí)和核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要體現(xiàn),是城市治理能力和治理體系現(xiàn)代化的重要抓手,也是*全面建設(shè)踐行新發(fā)展理念的公園城市示范區(qū)的重要載體。2022年,國(guó)家發(fā)展改革委、自然資源部、城鄉(xiāng)和住房建設(shè)部聯(lián)合印發(fā)的《*建設(shè)踐行新發(fā)展理念的公園城市示范區(qū)總體方案》指出,要構(gòu)筑智慧化治理新圖景,建設(shè)“城市數(shù)據(jù)大腦”,增強(qiáng)城市整體運(yùn)行管理、決策輔助、應(yīng)急處置能力。
一、*市及*區(qū)智慧城市建設(shè)的推進(jìn)情況
(一)加強(qiáng)智慧城市建設(shè)頂層設(shè)計(jì)。*高度重視智慧城市建設(shè)工作,將“智慧*”作為提升科學(xué)敏捷治理能力的重要突破口,推動(dòng)城市治理體系和治理能力現(xiàn)代化。多次召開(kāi)“智慧*”建設(shè)工作專題會(huì),搭建實(shí)時(shí)感知、全域覆蓋的城市運(yùn)行生命體征體系,夯實(shí)“王”字型城市運(yùn)行管理架構(gòu),高效運(yùn)行三級(jí)城運(yùn)中心和市級(jí)部門城運(yùn)分中心,努力實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)統(tǒng)管”“一網(wǎng)通辦”;組建成立市智慧*建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,由市網(wǎng)絡(luò)理政辦牽頭,成立“智慧*”運(yùn)行管理總體架構(gòu)組等,聚焦開(kāi)展頂層設(shè)計(jì),圍繞“智慧*”運(yùn)行中心、七大領(lǐng)域重點(diǎn)應(yīng)用場(chǎng)景等,建立相關(guān)工作專班。*區(qū)起草《關(guān)于成立*區(qū)智慧城市建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的通知》《*區(qū)新型智慧城市建設(shè)“十四五”專項(xiàng)規(guī)劃(2021—2025年)》《*區(qū)新型智慧城市建設(shè)行動(dòng)方案(2022—2024年)》等系列配套文件,并根據(jù)市上動(dòng)態(tài)適時(shí)進(jìn)行修改完善。
(二)構(gòu)建智慧城市應(yīng)用場(chǎng)景體系。目前*初步形成了“6+7+N”的智慧*應(yīng)用場(chǎng)景體系(“6”即統(tǒng)一建設(shè)三級(jí)城市運(yùn)行平臺(tái)、城市運(yùn)行數(shù)字體征體系、市域物聯(lián)感知中心、城市運(yùn)行數(shù)據(jù)資源體系、“城市一張圖”信息模型平臺(tái)、智慧*標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系。“7”即由相應(yīng)行業(yè)主管部門牽頭,建設(shè)交通管理、應(yīng)急管理、智慧公安、生態(tài)環(huán)境、水務(wù)管理、智慧社區(qū)、健康服務(wù)等七大領(lǐng)域智慧應(yīng)用場(chǎng)景。“N”即在公共管理、公共服務(wù)、公共安全領(lǐng)域構(gòu)建一批智慧應(yīng)用場(chǎng)景,明確了“智慧*運(yùn)行管理平臺(tái)建成投用、七大重點(diǎn)領(lǐng)域智慧應(yīng)用場(chǎng)景上線運(yùn)行;智慧*運(yùn)行管理平臺(tái)和七大領(lǐng)域智慧應(yīng)用場(chǎng)景投入實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用;繼續(xù)深化七大領(lǐng)域智慧應(yīng)用場(chǎng)景建設(shè),推動(dòng)公共管理、公共服務(wù)、公共安全領(lǐng)域形成一批高效協(xié)同、務(wù)實(shí)管用的智慧應(yīng)用場(chǎng)景”等目標(biāo)任務(wù)。以*區(qū)智慧消防體系建設(shè)為例,通過(guò)推進(jìn)老舊院落微型消防站建設(shè)全覆蓋,深入開(kāi)展大型城市綜合體、高層建筑、人員密集場(chǎng)所、打通消防“生命通道”等消防安全綜合整治行動(dòng),完成大型商業(yè)綜合體消防安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),在老舊小區(qū)安裝可視化消防監(jiān)控探頭、智慧煙感報(bào)警器并接入智慧社區(qū)終端。*區(qū)雙橋子街道老舊院落多、安全配套設(shè)施少、夜間消防安全壓力大等問(wèn)題比較突出。該街道以新型智慧社區(qū)治理系統(tǒng)平臺(tái)為載體,以人防、物防、技防“三防融合”為抓手,探索社區(qū)智慧消防治理模式,拓展智慧消防系統(tǒng)特色功能應(yīng)用,鏈接智慧社區(qū)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)線上聯(lián)動(dòng)、線下聯(lián)防、現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)控;試點(diǎn)獨(dú)居老人群體智慧煙感裝置,特殊群體感應(yīng)裝置與社區(qū)網(wǎng)格員、近親屬、包點(diǎn)志愿者相聯(lián),確保遇有火情及時(shí)發(fā)現(xiàn)處置。2022年,轄區(qū)成功處置初期火情39起,火災(zāi)警情同比下降25%,確保老舊院落安全。
(三)持續(xù)提升“城市大腦”支撐能級(jí)。把握重點(diǎn),優(yōu)化“1+3+6+N”整體系統(tǒng)架構(gòu),建立資源共享、功能互補(bǔ)的“大系統(tǒng)”,全面提升“城市大腦”支撐能級(jí)。組織開(kāi)展全區(qū)數(shù)據(jù)大會(huì)戰(zhàn),建成數(shù)據(jù)資源交換共享平臺(tái),統(tǒng)籌推進(jìn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)和主題數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè),初步建成“公共數(shù)據(jù)資源池”。做強(qiáng)智慧城市前端感知、協(xié)同計(jì)算和聯(lián)動(dòng)處置系統(tǒng)支撐,改造升級(jí)電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)和區(qū)云大數(shù)據(jù)中心,整合接入公安天網(wǎng)、部門、街道和社會(huì)4類16179路視頻資源,建立“1+6+11+83”實(shí)時(shí)指揮調(diào)度體系。初步構(gòu)建全天候能在線監(jiān)測(cè)、能分析預(yù)測(cè)、能應(yīng)急指揮的智能城市治理運(yùn)行體系,初步實(shí)現(xiàn)“一屏全觀”“一網(wǎng)統(tǒng)管”,為建立面向“實(shí)戰(zhàn)樞紐”的區(qū)級(jí)智慧城市運(yùn)行平臺(tái)奠定良好基礎(chǔ)。以*區(qū)“杉板橋數(shù)字孿生社區(qū)”建設(shè)試點(diǎn)為例,該社區(qū)面積1.2平方公里,有小區(qū)院落20個(gè),人口近7萬(wàn),有各類企業(yè)1368家,商業(yè)載體超過(guò)100萬(wàn)平方米。智慧社區(qū)建設(shè)中,以建筑信息模型數(shù)據(jù)為骨架,整合匯聚基礎(chǔ)地理信息和物聯(lián)感知等數(shù)據(jù)資源,疊加人口數(shù)據(jù)、公共服務(wù)、城市管理等專題數(shù)據(jù),融合政務(wù)數(shù)據(jù)、社會(huì)數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù),建設(shè)城市信息模型(CIM)平臺(tái),通過(guò)三維建模、數(shù)據(jù)全域標(biāo)識(shí)、狀態(tài)實(shí)時(shí)感知、數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)分析、模型科學(xué)決策,實(shí)現(xiàn)轄區(qū)所有城市資源數(shù)字化。利舊和新增接入視頻400余路、物聯(lián)感知設(shè)備6800余個(gè),打造社會(huì)治安、消防安全、環(huán)境保護(hù)、城市管理、交通管理、養(yǎng)老關(guān)懷6大領(lǐng)域32個(gè)智能感知應(yīng)用場(chǎng)景并接入?yún)^(qū)城市運(yùn)行管理平臺(tái)。依托智慧模型和感知體系自動(dòng)預(yù)警事件態(tài)勢(shì),按照“分級(jí)分類”的原則實(shí)現(xiàn)智能推送,并實(shí)時(shí)調(diào)度網(wǎng)栺員力量進(jìn)行線下處置,建立起“感知——推送——處置”的“科技+人力”“線上+線下”全流程閉環(huán)處置機(jī)制,確保“一件事”處置精準(zhǔn)高效,有效提高社會(huì)治理效率。
二、智慧城市建設(shè)面臨的難題
(一)數(shù)據(jù)共享不足,數(shù)據(jù)孤島現(xiàn)象仍然存在。各部門間的系統(tǒng)垂直分散部署,部分系統(tǒng)之間無(wú)法實(shí)現(xiàn)互通互聯(lián)。一些部門數(shù)據(jù)的獲取手段不同、系統(tǒng)來(lái)源不同,存儲(chǔ)格式亦不相同,數(shù)據(jù)存儲(chǔ)具有高度的復(fù)雜性。例如,公安、政法、應(yīng)急系統(tǒng)等,都建有自己獨(dú)立的指揮系統(tǒng)和信息系統(tǒng),有的系統(tǒng)是從中央到地方自上而下建立的,整合難度較大。某些部門在業(yè)務(wù)流程中難以獲取其他部門的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),或因?yàn)閿?shù)據(jù)缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)難以融合治理,或因?yàn)閿?shù)據(jù)共享缺乏統(tǒng)籌和協(xié)調(diào),形成“數(shù)據(jù)孤島”,導(dǎo)致數(shù)據(jù)治理成本高。
(二)應(yīng)用場(chǎng)景不豐富。目前以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)式應(yīng)用場(chǎng)景還較少,尤其是對(duì)城市治理的難點(diǎn)痛點(diǎn)問(wèn)題未能充分有效利用數(shù)據(jù),通過(guò)數(shù)據(jù)賦能強(qiáng)化城市治理問(wèn)題預(yù)警、提前預(yù)判、自動(dòng)發(fā)現(xiàn)和聯(lián)動(dòng)處置還需要持續(xù)完善。目前智慧應(yīng)用場(chǎng)景主要集中于解決政務(wù)服務(wù)、城市管理等公共管理問(wèn)題,面向公眾服務(wù)較少,醫(yī)療、教育、就業(yè)、社保、養(yǎng)老、文體旅、社區(qū)服務(wù)等重點(diǎn)領(lǐng)域的智慧化應(yīng)用場(chǎng)景不豐富,市民獲得感不足。
(三)智慧感知觸角未實(shí)現(xiàn)全域覆蓋。城市城鄉(xiāng)結(jié)合部等重點(diǎn)區(qū)域感知設(shè)備覆蓋不足,感知設(shè)備總量還不足以支撐城市精細(xì)化、智能化、智慧化管理。一些地方城市治理問(wèn)題的發(fā)現(xiàn),如街面治安案件、違停、窨井蓋缺失損壞、路面破損、市政設(shè)施安全隱患等,仍依靠人工、視頻巡查,問(wèn)題發(fā)現(xiàn)采集存在時(shí)空受限。數(shù)據(jù)同步更新機(jī)制匱乏,跨部門、跨區(qū)域、跨級(jí)別的共享機(jī)制有待完善。
(四)智慧城市建設(shè)賦能產(chǎn)業(yè)發(fā)展不足。目前數(shù)據(jù)主要有政府大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)、行業(yè)大數(shù)據(jù)三類。政府?dāng)?shù)據(jù)資源最多,信息數(shù)據(jù)資源多數(shù)掌握在各級(jí)政府部門手里,主要涉及工商、稅務(wù)、司法、交通、醫(yī)療、教育、通信、金融、地理、氣象、房產(chǎn)、保險(xiǎn)等領(lǐng)域,數(shù)據(jù)資產(chǎn)有望成為區(qū)域發(fā)展的關(guān)鍵性基礎(chǔ)戰(zhàn)略資源,推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要抓手。數(shù)據(jù)資源通過(guò)資產(chǎn)化的方式,在數(shù)字經(jīng)濟(jì)、社會(huì)管理中發(fā)揮作用,是各地政府改革探索的重點(diǎn)領(lǐng)域。*市2021年6月出臺(tái)《*經(jīng)濟(jì)特區(qū)數(shù)據(jù)條例》,把數(shù)據(jù)所有權(quán)明確“公共數(shù)據(jù)屬于新型國(guó)有資產(chǎn),其數(shù)據(jù)權(quán)歸國(guó)家所有”,是國(guó)內(nèi)數(shù)據(jù)領(lǐng)域首部綜合性立法?!顿F州省政府?dāng)?shù)據(jù)資產(chǎn)管理登記暫行辦法》也在積極探索數(shù)據(jù)挖掘利用的途徑。目前*還缺乏一套標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的城市數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理辦法和條例,賦能產(chǎn)業(yè)發(fā)展不足,政務(wù)數(shù)據(jù)對(duì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)、新經(jīng)濟(jì)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)等產(chǎn)業(yè)的促進(jìn)作用不充分,尚未形成政務(wù)、產(chǎn)業(yè)雙輪驅(qū)動(dòng)統(tǒng)籌發(fā)展態(tài)勢(shì)。
(五)智慧城市賦能城市治理能力不足。雖然各部門在政務(wù)服務(wù)、社區(qū)治理、城市治理等領(lǐng)域都進(jìn)行一些數(shù)據(jù)智慧化應(yīng)用,但將智慧城市建設(shè)充分融入智慧決策、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、智慧防控方面還不夠深入。例如,在一些主干道、地鐵口等區(qū)域當(dāng)車流量、人流量過(guò)大時(shí),還不能自動(dòng)關(guān)閉進(jìn)入匝道,在入口播報(bào)站點(diǎn)關(guān)閉等智慧決策。
三、對(duì)策與建議
(一)完善頂層框架,推進(jìn)城市運(yùn)行“一網(wǎng)統(tǒng)管”。緊盯建成“城市大腦”總目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)管理、指揮調(diào)度、城市治理”三大功能,持續(xù)整體推進(jìn)智慧城市建設(shè)運(yùn)行。一是完成智慧城市整體架構(gòu)。完善智能便捷的數(shù)字賦能中樞,打造集成城市操作系統(tǒng),建設(shè)城市信息模型平臺(tái),構(gòu)建人工智能(AI)智能中樞,為全區(qū)智慧城市建設(shè)提供技術(shù)支撐。搭建“1+3+6+N”整體系統(tǒng)架構(gòu),構(gòu)建覆蓋經(jīng)濟(jì)運(yùn)行、社會(huì)管理、市場(chǎng)監(jiān)管、環(huán)境保護(hù)、公共服務(wù)和社會(huì)訴求等領(lǐng)域智慧應(yīng)用體系,實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)“數(shù)據(jù)資源管理、應(yīng)急指揮調(diào)度、重點(diǎn)領(lǐng)域治理”等主要功能,服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型、社會(huì)治理和群眾辦事。二是健全“城市大腦”運(yùn)行機(jī)制。初步建成城市運(yùn)行“一網(wǎng)統(tǒng)管”,構(gòu)建全天候?qū)崟r(shí)監(jiān)測(cè)、分析預(yù)判、應(yīng)急指揮的智能城市治理運(yùn)行體系。加快市區(qū)兩級(jí)聯(lián)動(dòng)智慧治理,建立區(qū)、街、社區(qū)聯(lián)動(dòng)機(jī)制,推進(jìn)數(shù)據(jù)“一網(wǎng)歸集、事件聯(lián)動(dòng)處置”。完善日常、節(jié)假日、應(yīng)急運(yùn)行模式。完成“創(chuàng)新鎮(zhèn)街現(xiàn)代治理體制機(jī)制”先行試點(diǎn)創(chuàng)新引領(lǐng)示范項(xiàng)目建設(shè)任務(wù)。三是建立高效協(xié)同推進(jìn)機(jī)制。對(duì)“智慧*”規(guī)劃、計(jì)劃、要點(diǎn)及系列配套政策文件進(jìn)行及時(shí)動(dòng)態(tài)調(diào)整、修改完善并加快出臺(tái),優(yōu)化“智慧*”頂層設(shè)計(jì)和基礎(chǔ)框架,實(shí)現(xiàn)與智慧*戰(zhàn)略布局主動(dòng)對(duì)接和高位契合。加快謀劃“智慧*”三期項(xiàng)目,形成可研分析報(bào)告、設(shè)計(jì)方案、任務(wù)清單,做到全區(qū)“一盤(pán)棋”,有規(guī)劃引領(lǐng)、有項(xiàng)目支撐,逐年組織實(shí)施。
(二)加強(qiáng)共享互聯(lián),建設(shè)“公共數(shù)據(jù)資源池”。持續(xù)開(kāi)展數(shù)據(jù)大會(huì)戰(zhàn),推進(jìn)數(shù)據(jù)和系統(tǒng)資源動(dòng)態(tài)更新,實(shí)現(xiàn)全區(qū)系統(tǒng)集成和數(shù)據(jù)融合,為智慧化開(kāi)發(fā)應(yīng)用提供數(shù)據(jù)服務(wù)。一是充分發(fā)揮政務(wù)信息交換平臺(tái)作用。實(shí)現(xiàn)市區(qū)共享交換平臺(tái)級(jí)聯(lián)對(duì)接,打通市區(qū)數(shù)據(jù)共享交換通道,有效地緩解“信息孤島”“數(shù)據(jù)壁壘”等瓶頸問(wèn)題,完善數(shù)據(jù)交換共享平臺(tái)服務(wù)功能,持續(xù)推進(jìn)服務(wù)接口匯聚和融合服務(wù)開(kāi)發(fā),提供更多的跨部門跨層級(jí)數(shù)據(jù)交換共享和業(yè)務(wù)協(xié)同辦理服務(wù)。二是建設(shè)城市“公共數(shù)據(jù)資源池”。擴(kuò)大部門系統(tǒng)和數(shù)據(jù)接入范圍,加快政務(wù)信息數(shù)據(jù)匯聚,推進(jìn)政府、社會(huì)、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)融合,關(guān)聯(lián)拓展現(xiàn)有數(shù)據(jù)項(xiàng),增加數(shù)據(jù)總量,提高數(shù)據(jù)質(zhì)量。統(tǒng)籌推進(jìn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)和主題數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè),逐步疊加城市運(yùn)行信息,建成“大而活”的城市“公共數(shù)據(jù)資源池”。三是強(qiáng)化數(shù)據(jù)管理維護(hù)分析應(yīng)用。建立數(shù)據(jù)信息采集共享、數(shù)據(jù)更新維護(hù)和數(shù)據(jù)安全保障機(jī)制。出臺(tái)《公共數(shù)據(jù)管理應(yīng)用規(guī)定》,對(duì)公共數(shù)據(jù)采集、共享、開(kāi)放、應(yīng)用進(jìn)行規(guī)范,推動(dòng)大數(shù)據(jù)與各行業(yè)各領(lǐng)域融合發(fā)展。推動(dòng)以區(qū)智慧*運(yùn)行中心平臺(tái)為基礎(chǔ),吸收、升級(jí)改造現(xiàn)有成果,不斷豐富智慧化應(yīng)用場(chǎng)景。制定系統(tǒng)接入和數(shù)據(jù)掛接統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),完成業(yè)務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)一接入、集中展示、統(tǒng)籌應(yīng)用。四是推進(jìn)數(shù)據(jù)共享。根據(jù)公共數(shù)據(jù)敏感程度的高低制定分級(jí)、分類授權(quán)機(jī)制,在保證公共數(shù)據(jù)安全的前提下,推動(dòng)公共數(shù)據(jù)在不同政府部門、不同行政區(qū)域的流動(dòng),讓“數(shù)據(jù)多跑路”“群眾少跑腿”。
(三)加強(qiáng)數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),夯實(shí)城市數(shù)據(jù)底座。一是構(gòu)建城市感知體系。制定《城市感知體系建設(shè)工作方案》,構(gòu)建城市重點(diǎn)領(lǐng)域全時(shí)空感知、多維度監(jiān)測(cè)的城市感知體系。提前規(guī)劃建設(shè)城市智能基礎(chǔ)設(shè)施,構(gòu)建城市感知體系,按照“誰(shuí)使用、誰(shuí)建設(shè)、誰(shuí)管理”原則,探索將智能感知、傳導(dǎo)等新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)作為供地的規(guī)劃設(shè)計(jì)條件。優(yōu)化感知終端和感知網(wǎng)絡(luò)布局,分類推進(jìn)市政設(shè)施、交通運(yùn)輸、地下管網(wǎng)、河湖林地、生態(tài)環(huán)境、安全生產(chǎn)等領(lǐng)域感知體系建設(shè),實(shí)現(xiàn)城市管理全量感知,全域賦能,實(shí)現(xiàn)城市管理要素問(wèn)題的可預(yù)測(cè)、預(yù)判、預(yù)警,增強(qiáng)城市管理問(wèn)題預(yù)防、預(yù)控能力。針對(duì)火車站、汽車站、商超、商圈、景區(qū)、產(chǎn)業(yè)功能區(qū)、學(xué)校等人流密集、問(wèn)題高發(fā)、存在隱患等重點(diǎn)區(qū)域,部署各類傳感器,加強(qiáng)視頻監(jiān)控、人員車輛等動(dòng)態(tài)感知數(shù)據(jù)獲取,豐富城市管理感知手段。同時(shí),建議啟動(dòng)“智慧城市”三期項(xiàng)目,圍繞經(jīng)濟(jì)運(yùn)行、營(yíng)商環(huán)境、“數(shù)字孿生城市”和公共服務(wù)等主要建設(shè)內(nèi)容,進(jìn)一步推進(jìn)智慧城市信息系統(tǒng)功能開(kāi)發(fā),服務(wù)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行、城市數(shù)字規(guī)劃建設(shè)和社會(huì)治理現(xiàn)代化。二是提升政務(wù)網(wǎng)絡(luò)承載能力。制定《政務(wù)網(wǎng)絡(luò)提升改造工作方案》,對(duì)電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行寬帶升級(jí)、承載擴(kuò)容、架構(gòu)延伸和線路改造,擴(kuò)大電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)出口帶寬,提升電子政務(wù)外網(wǎng)承載能力,加快電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)IPV6改造,滿足大規(guī)模政務(wù)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用支撐需求。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)理政平臺(tái)智慧化改造,提高12345市長(zhǎng)熱線的受理、交辦、回復(fù)、回訪效率和質(zhì)量,加強(qiáng)城市民情民意、熱點(diǎn)痛點(diǎn)的數(shù)據(jù)分析研判工作。三是完善融合通信視頻調(diào)度功能。推進(jìn)全區(qū)視頻資源整合利用,構(gòu)建全域全網(wǎng)全時(shí)立體化監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)。健全“1+4+11”視頻調(diào)度會(huì)議體系,保障市區(qū)視頻調(diào)度、實(shí)戰(zhàn)演練、考察交流和值班值守。做好指揮大廳硬件設(shè)施設(shè)備運(yùn)維,提升服務(wù)專業(yè)化、規(guī)范化和制度化水平。四是云計(jì)算中心整體提檔升級(jí)。完成大數(shù)據(jù)中心和區(qū)電子政務(wù)中心存儲(chǔ)擴(kuò)容、系統(tǒng)優(yōu)化、資源整合,制定《數(shù)據(jù)存儲(chǔ)資源管理規(guī)定》,服務(wù)各部門政務(wù)信息系統(tǒng)集約節(jié)約建設(shè)和互聯(lián)共享。
(四)豐富城市治理應(yīng)用場(chǎng)景,提升智慧治理能力。一是聚焦具體業(yè)務(wù)場(chǎng)景。圍繞“高效處置一件事”,構(gòu)建跨部門、跨區(qū)域、跨層級(jí)的7大重點(diǎn)領(lǐng)域智慧應(yīng)用場(chǎng)景并接入?yún)^(qū)級(jí)城市運(yùn)行平臺(tái),圍繞公共管理、公共服務(wù)、公共安全領(lǐng)域,打造具有*特色的“一件事”應(yīng)用場(chǎng)景。依托市級(jí)“天府蓉易辦”平臺(tái),以企業(yè)辦事群眾需求為出發(fā)點(diǎn),全面梳理“一網(wǎng)通辦”事項(xiàng)清單及“一件事一次辦”任務(wù)清單,打造多元政務(wù)應(yīng)用場(chǎng)景。深化民生服務(wù)智慧化,建設(shè)教育、健康、人社、醫(yī)保、養(yǎng)老、幫扶、文體旅、司法等智慧化場(chǎng)景,實(shí)現(xiàn)民生服務(wù)“一網(wǎng)通享”。二是聚焦最小空間單元。聚焦到城市運(yùn)行的最小空間單元,比如樓宇、小區(qū)、社區(qū)、街區(qū)或者園區(qū),加強(qiáng)神經(jīng)元網(wǎng)絡(luò)布局,探索城市最小管理單元數(shù)字治理場(chǎng)景,精準(zhǔn)對(duì)接市民群眾、基層工作人員需求,更加精準(zhǔn)地對(duì)城市運(yùn)行進(jìn)行分析和研判。三是加快在重要平臺(tái)開(kāi)設(shè)智慧化場(chǎng)景。數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展催生了大量的數(shù)字平臺(tái),“智慧*”建設(shè)可以協(xié)調(diào)、鼓勵(lì)相關(guān)部門、服務(wù)機(jī)構(gòu)在微信、支付寶、天府市民云等數(shù)字平臺(tái)上開(kāi)設(shè)官方公眾號(hào)、服務(wù)號(hào)、小程序,發(fā)布通知公告、政策解讀等信息,提供掛號(hào)、網(wǎng)絡(luò)問(wèn)診、公積金繳納轉(zhuǎn)接辦理、黨團(tuán)組織關(guān)系轉(zhuǎn)移、社保繳納查詢、公交卡充值等服務(wù),豐富公共管理、公共服務(wù)、公共安全的應(yīng)用場(chǎng)景。
(五)促進(jìn)數(shù)據(jù)資產(chǎn)化,賦能數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展。發(fā)揮“數(shù)據(jù)資產(chǎn)應(yīng)用”的牽引作用,通過(guò)政企、政社合作拓寬數(shù)據(jù)資產(chǎn)化應(yīng)用的渠道,吸引更多的數(shù)據(jù)主體參與到數(shù)據(jù)資產(chǎn)的價(jià)值創(chuàng)造中,形成積極參與的多元數(shù)據(jù)應(yīng)用生態(tài)。政務(wù)數(shù)據(jù)資產(chǎn)化有著巨大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值和產(chǎn)業(yè)價(jià)值,與智慧城市建設(shè)相關(guān)的項(xiàng)目科技含量高,涵蓋物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能、5G、虛擬現(xiàn)實(shí)等高新技術(shù),配套的各環(huán)節(jié)產(chǎn)業(yè)鏈和創(chuàng)新鏈長(zhǎng),孕育著巨大的未來(lái)產(chǎn)業(yè)。將智慧城市建設(shè)列入數(shù)字經(jīng)濟(jì)、智能經(jīng)濟(jì)等新經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展主要業(yè)態(tài),作為重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)招引培育,引進(jìn)培育物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能、5G、區(qū)塊鏈、虛擬現(xiàn)實(shí)等新一代信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)等數(shù)字經(jīng)濟(jì)優(yōu)質(zhì)企業(yè),給予資金、人才引進(jìn)等產(chǎn)業(yè)政策扶持,著力培育以數(shù)字經(jīng)濟(jì)、智能經(jīng)濟(jì)等為主要支撐的新經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)。積極探索政務(wù)數(shù)據(jù)資產(chǎn)化的途徑,為*區(qū)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展賦能增效。