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銷售主管主要工作職責(zé)篇一
1、負責(zé)電商部管理規(guī)章與工作流程的制訂,結(jié)合公司業(yè)務(wù)經(jīng)營需要,制訂并執(zhí)行部門工作計劃,保證部門工作正常運營;
2、負責(zé)掌握市場動向,分析市場發(fā)展趨勢并擬定應(yīng)對措施;
3、負責(zé)通過電商網(wǎng)絡(luò)進行公司及產(chǎn)品的宣傳推廣及銷售,提升產(chǎn)品的知名度;
4、負責(zé)做好客戶溝通與交流,及時了解客戶需求,有針對性地提升電商客服工作;
5、不定期收集和分析競爭對手和產(chǎn)品信息,為公司電商推廣與管理工作提出合理化建議;
6、負責(zé)公司電商部的日常管理及與其他部門的工作協(xié)調(diào),并做好下屬人員的培訓(xùn)、指導(dǎo)與考核工作。
相關(guān)要求:
1、電子商務(wù)、市場營銷等相關(guān)專業(yè),大專以上學(xué)歷;快消零售、餐飲食品行業(yè)優(yōu)先;
2、三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,兩年以上同崗位管理經(jīng)驗;
3、具備良好的計劃、組織、溝通、協(xié)調(diào)等管理領(lǐng)導(dǎo)能力;
4、具有先進的市場營銷理念,敏銳的市場洞察能力,把握電商網(wǎng)絡(luò)營銷的特點,熟練的網(wǎng)絡(luò)操作能力;
5、具有高度的事業(yè)心、責(zé)任心和敬業(yè)精神,良好的親和力和團隊合作精神。
銷售主管主要工作職責(zé)篇二
(一)信息溝通
1.負責(zé)把客戶要求及投訴情況傳遞到內(nèi)部相關(guān)部門、人員;
2.負責(zé)與客戶溝通雙方在合作中出現(xiàn)的問題,尋找最佳解決方案;
3.負責(zé)價格溝通;
4.負責(zé)交貨期溝通;
5.負責(zé)發(fā)貨溝通;
6.負責(zé)售后溝通;
7.負責(zé)合同審核和簽定跟蹤。
(二)維護和服務(wù)
1.回訪客戶,聽取客戶意見;
2.向客戶提供咨詢服務(wù);
3.審查客戶資料,提供報價、合同評審,簽訂合同,跟蹤生產(chǎn)進度,制定發(fā)貨計劃;
4.協(xié)調(diào)客戶之間進行設(shè)備推廣、推介;
5.客戶購買能力評價;
6.跟蹤客戶對產(chǎn)品的意見,及時向公司提出建議;退換貨評估和建議。
7.客戶滿意度調(diào)查和評價。
(三)處理客戶反饋
1.負責(zé)客戶反饋投訴的內(nèi)部傳遞;
2.跟蹤問題的解決過程;
3.評價問題解決的滿意程度;
4.將問題的解決結(jié)果回復(fù)客戶;
5.客戶反饋處理評價。
(四)市場開發(fā)
1.收集不同領(lǐng)域和區(qū)域?qū)Ξa(chǎn)品的需求信息;
2.根據(jù)市場信息制定銷售計劃;
3.執(zhí)行被批準的或上級下達的銷售計劃,必要時做出業(yè)務(wù)報告;
4.了解行業(yè)動態(tài)和競爭對手發(fā)展變化,不斷改善銷售策略,提高自身產(chǎn)品和品牌競爭能力;
5.適當(dāng)走訪客戶,展示公司形象和能力,拉近與客戶距離。
(五)監(jiān)控貨款
1.協(xié)調(diào)財務(wù)開具相關(guān)發(fā)票;
2.跟蹤合同,在規(guī)定的賬期內(nèi)收回貨款;
3.對超賬期貨款,應(yīng)采取有效措施催收,催收無效,應(yīng)升級處理;
4.要及時掌握客戶的資信狀況,防止出現(xiàn)呆賬和死賬;
(六)指導(dǎo)和考核下屬工作
1.負責(zé)對下屬工作指導(dǎo),并進行績效考核;
2.負責(zé)對新上崗銷售專管業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
(七)完成上級委派的其他任務(wù),包括但不限于召開業(yè)務(wù)會議,組織例會和臨時性會議。
銷售主管主要工作職責(zé)篇三
1. 負責(zé)所在區(qū)域的分子相互作用儀的銷售推廣工作,聯(lián)系并拜訪客戶,完成銷售指標;
2. 收集市場和行業(yè)信息,負責(zé)所在區(qū)域銷售活動的策劃和執(zhí)行;
3. 了解并熟悉區(qū)域內(nèi)客戶及經(jīng)銷商情況;
4. 通過培訓(xùn),能夠熟悉本公司產(chǎn)品以及相關(guān)競爭對手的產(chǎn)品,并能夠掌握區(qū)域內(nèi)競爭對手的銷售策略和市場計劃等;
5. 掌握區(qū)域內(nèi)意向動態(tài),并根據(jù)意向進度調(diào)整工作方向,及時反饋重要信息;
6. 清楚客戶的采購流程,能順利進行各種采購和招投標的談判;
7. 了解并參與相關(guān)市場活動,積極有效的進行產(chǎn)品宣傳;
8. 規(guī)定的時間內(nèi)認真積極的完成直屬經(jīng)理日常布置的各項任務(wù);
9. 開發(fā)并維護區(qū)域內(nèi)kol客戶。
銷售主管主要工作職責(zé)篇四
職責(zé)
1、根據(jù)公司發(fā)展計劃,開拓第三方線上銷售渠道。
2、維護跟第三方平臺的合作關(guān)系,跟進第三方平臺銷售活動策劃等事項。
3、搜集與尋找客戶資料,建立客戶檔案。
4、不定期進行市場調(diào)研和用戶需求分析,客戶回訪。
5、負責(zé)提高我司在第三方平臺鋪設(shè)的產(chǎn)品的各項運營指標,通過定期對數(shù)據(jù)的分析、總結(jié),提出并制定產(chǎn)品銷售提升策略。
任職資格:
1、具有一年以上銷售工作經(jīng)驗。
2、專科及以上學(xué)歷,具有創(chuàng)業(yè)精神,人品外貌端正,對互聯(lián)網(wǎng)有強烈興趣,并對電子商務(wù)充滿熱情。
3、良好的學(xué)習(xí)能力和分析解決問題能力,主動性高,學(xué)習(xí)意愿強,執(zhí)行力和溝通力強。
4、熟悉京東、唯品會等一線電商平臺特點及業(yè)務(wù)流程,熟悉銷售管理、渠道建設(shè)、營銷策劃等,有上述平臺之一運作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
5、具備良好的對外溝通能力和團隊合作能力,有良好的抗壓能力。
銷售主管主要工作職責(zé)篇五
1、完成公司下達的各項銷售指標及經(jīng)銷商回款任務(wù);負責(zé)經(jīng)銷商的周轉(zhuǎn)金計劃完成
2、合理規(guī)劃下屬業(yè)代的拜訪線路,并在實踐中不定時修正
3、合理分配下屬業(yè)代銷售基礎(chǔ)指標,并督導(dǎo)下屬達成
4、負責(zé)指導(dǎo)業(yè)代完成轄區(qū)內(nèi)合同店及優(yōu)質(zhì)客戶數(shù)的提升與培養(yǎng)。
4、負責(zé)轄區(qū)經(jīng)銷商的進銷存管理。
5、負責(zé)下屬業(yè)代作業(yè)規(guī)范、流程的培訓(xùn)與指導(dǎo)
6、負責(zé)下轄經(jīng)銷商庫送貨及時性、送貨量真實性的查核
8、負責(zé)下屬業(yè)代訂單和其他銷售活動真實性的查核并上報辦事處經(jīng)理
9、負責(zé)對下屬協(xié)同拜訪并通過協(xié)訪對下屬進行指導(dǎo)、幫助,提升下屬工作績效
10、負責(zé)經(jīng)分銷商安全庫存和庫存貨齡管理,以及對經(jīng)分銷商上報的庫存數(shù)據(jù)進行查核
11、負責(zé)轄區(qū)內(nèi)通路價格體系管控以及沖貨管理處理