總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書(shū)面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫(xiě)一份總結(jié)了吧。相信許多人會(huì)覺(jué)得總結(jié)很難寫(xiě)？以下是小編精心整理的總結(jié)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

個(gè)人展望與總結(jié)篇一

一、主要工作

(一)以基層黨建為起點(diǎn)，讓居民群眾安心

一是加強(qiáng)理論武裝，發(fā)揮支部班子職責(zé)。年內(nèi)，充分調(diào)動(dòng)黨支部班子成員嚴(yán)格履行“一崗雙責(zé)”職責(zé)，定期召開(kāi)黨員大會(huì)14次、支委會(huì)12次、書(shū)記講黨課1次、研討會(huì)4次、“主題黨日”活動(dòng)6次，夯實(shí)了社區(qū)黨建基礎(chǔ)。二是提升服務(wù)質(zhì)量。利用晨學(xué)晨講，社區(qū)工作人員學(xué)準(zhǔn)則、學(xué)條例、學(xué)習(xí)會(huì)議精神、學(xué)文化、學(xué)理論、學(xué)蒙語(yǔ)、練習(xí)講解、互相交流，共同進(jìn)步，推進(jìn)每日工作計(jì)劃，提振工作人員精神面貌，對(duì)重大問(wèn)題實(shí)行集體決策。并且社區(qū)還將工作人員編為三個(gè)小組，每個(gè)小組由組長(zhǎng)帶領(lǐng)，叫響了自己小組的口號(hào)，展示小組風(fēng)采，通過(guò)小組之間互相激勵(lì)，互相比拼，又協(xié)同合作，形成比學(xué)趕超良好氛圍，填寫(xiě)工作日志，激發(fā)工作人員的工作熱情，打通服務(wù)“最后一公里”。三是“暖心黨建”助力，開(kāi)展區(qū)域化黨建志愿服務(wù)活動(dòng)。結(jié)合在職黨員自身優(yōu)勢(shì)和服務(wù)意愿，成立訪(fǎng)貧問(wèn)苦、政策宣傳等志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)5個(gè)，引導(dǎo)志愿者發(fā)揮好“社區(qū)七員”作用，今年，開(kāi)展了以中小學(xué)生課業(yè)輔導(dǎo)、橙子行動(dòng)、幫扶、慰問(wèn)、打掃衛(wèi)生、為民解憂(yōu)等大小活動(dòng)共64件，充分調(diào)動(dòng)了在職黨員參與社區(qū)活動(dòng)的積極性。四是加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè)提升整體合力。召開(kāi)聯(lián)席會(huì)，成立了聯(lián)合黨委1個(gè)。由21個(gè)單位黨組織，13個(gè)非公經(jīng)濟(jì)黨組織，黨員209名組成，開(kāi)展愛(ài)心捐贈(zèng)、扶貧幫困等志愿服務(wù)活動(dòng)40余次，在一定程度上整合了人力和物力等資源。聯(lián)合食藥監(jiān)局與一名貧困兒童達(dá)成長(zhǎng)期幫扶協(xié)定；“七·一”組織開(kāi)展了“深感黨恩、不忘初心、繼續(xù)前進(jìn)”系列活動(dòng)；邀請(qǐng)__黨校教授講授《意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域的挑戰(zhàn)與對(duì)策》；開(kāi)展風(fēng)箏比賽等。目前，共開(kāi)展幫扶、慰問(wèn)、打掃衛(wèi)生、為民解憂(yōu)等大小活動(dòng)38次。

五是結(jié)合社區(qū)實(shí)際情況，認(rèn)真開(kāi)展群團(tuán)組織活動(dòng)。廣泛宣傳發(fā)動(dòng)居民參加志愿者隊(duì)伍，社區(qū)現(xiàn)注冊(cè)志愿者36人。在社區(qū)范圍內(nèi)開(kāi)展困難家庭職工摸底調(diào)查和信息收集，共收集信息15戶(hù)。開(kāi)發(fā)區(qū)工會(huì)開(kāi)展的“金秋助學(xué)”活動(dòng)，對(duì)開(kāi)發(fā)區(qū)高中升大學(xué)的困難職工家庭進(jìn)行幫扶救助，社區(qū)上報(bào)1人，組織轄區(qū)10家微小企業(yè)對(duì)“工資集體協(xié)商”進(jìn)行商討。通過(guò)開(kāi)展“好家風(fēng)、好家訓(xùn)”、“優(yōu)秀巾幗志愿者”、“最美家庭”、三八紅旗手先進(jìn)個(gè)人、維護(hù)先進(jìn)婦女兒童權(quán)益先進(jìn)個(gè)人等社區(qū)精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，注重培養(yǎng)先進(jìn)模范帶頭人，充分發(fā)揮社區(qū)示范帶動(dòng)作用。社區(qū)巾幗志愿者開(kāi)展巾幗志愿活動(dòng)4次。組織轄區(qū)有意愿工作的婦女，開(kāi)展各種專(zhuān)業(yè)技能免費(fèi)培訓(xùn)。開(kāi)展維權(quán)周法律服務(wù)宣傳活動(dòng)，提高廣大婦女群眾的維權(quán)意識(shí)和法律意識(shí)，重點(diǎn)宣傳《婚姻法》、《婦女兒童權(quán)益保護(hù)法》，以及反家庭暴力、平等就業(yè)等與婦女生活密切相關(guān)的法律法規(guī)知識(shí)。

六是健全黨風(fēng)廉政工作機(jī)制。完善社區(qū)分工、請(qǐng)銷(xiāo)假制度、值班簽到記錄制度、各項(xiàng)工作會(huì)議制度、工作紀(jì)律等，以規(guī)范的管理加強(qiáng)社區(qū)作風(fēng)建設(shè)，落實(shí)廉潔自律。根據(jù)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作菜單梳理工作任務(wù)，進(jìn)行自查。

（二）以服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)為重點(diǎn)，讓居民群眾省心

結(jié)合__鎮(zhèn)“1+13”結(jié)對(duì)幫扶機(jī)制，對(duì)低保戶(hù)、困難戶(hù)和殘疾人家庭進(jìn)行定期的走訪(fǎng)活動(dòng)，幫助解決力所能及的困難；組織“讀書(shū)者”志愿者到小區(qū)內(nèi)為居民解讀政策，得到了居民的好評(píng)；通過(guò)成立公益微眾籌微信群，致力于幫助生活在我們身邊的困難人群，幫助他們解決當(dāng)前困難，感受來(lái)自開(kāi)發(fā)區(qū)大家庭的溫暖，重拾對(duì)生活的希望。年內(nèi)，利用已經(jīng)開(kāi)通的微信平臺(tái)倡導(dǎo)“每日一元捐”活動(dòng)，利用轄區(qū)11家“愛(ài)心眾籌店”進(jìn)行公益捐贈(zèng)，共收到愛(ài)心善款4633。85元，支出445元，剩余4188。85元。為殘疾、貧困、患病居民送輪椅、殘疾人護(hù)理床、爬行墊、按摩儀、電磁治療儀等。17年，__鎮(zhèn)黨委政府結(jié)合社區(qū)特色服務(wù)，在社區(qū)打造__e生活公共服務(wù)中心，并先后派出兩名工作人員赴山東省日照市“__大學(xué)山東分校”進(jìn)行了培訓(xùn)，為今后e生活公共服務(wù)中心發(fā)揮作用和服務(wù)居民奠定了基礎(chǔ)。

（三）以精神文明建設(shè)為動(dòng)力，讓居民群眾開(kāi)心

在日常的走訪(fǎng)入戶(hù)中，社區(qū)工作人員大力調(diào)動(dòng)社會(huì)力量參與社區(qū)文體活動(dòng)，成立了秧歌隊(duì)、舞蹈隊(duì)、民歌協(xié)會(huì)等群眾文藝團(tuán)隊(duì)，讓居民走出家庭，融入社區(qū)，豐富了社區(qū)居民業(yè)余文化生活。在重大節(jié)慶期間，社區(qū)組織開(kāi)展各類(lèi)喜聞樂(lè)見(jiàn)的文化活動(dòng)，使居民在活動(dòng)中得到了快樂(lè)，增進(jìn)社區(qū)鄰里情。成功申請(qǐng)“孔子學(xué)堂”、“電大書(shū)屋”項(xiàng)目，收到了電大書(shū)屋捐贈(zèng)的各類(lèi)圖書(shū)約4000余冊(cè)，社區(qū)工作人員將盡快整理歸類(lèi)圖書(shū)并盡早投入使用。

（四）以提高群眾幸福感為根本，讓居民群眾舒心

努力創(chuàng)造舒適、整潔、優(yōu)美的社區(qū)環(huán)境，提高居民健康素質(zhì)和生活質(zhì)量。社區(qū)加強(qiáng)人大代表之家陣地建設(shè)，健全制度，規(guī)范運(yùn)作，多種形式開(kāi)展活動(dòng)，促進(jìn)人大代表發(fā)揮作用。轄區(qū)物業(yè)人員，業(yè)主委員會(huì)成員為義務(wù)監(jiān)督員，對(duì)亂搭亂建、亂丟、亂貼等不良行為進(jìn)行及時(shí)的阻止和教育，提高居民的環(huán)保意識(shí)。同時(shí)，社區(qū)組織戶(hù)籍內(nèi)的居民進(jìn)行免費(fèi)體檢214人次，提高轄區(qū)居民健康水平和生活質(zhì)量。

（五）以維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、居民安全為目標(biāo)，切實(shí)抓好綜合治理工作

深入開(kāi)展以“防激化”為重點(diǎn)的人民調(diào)解工作，切實(shí)做好維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的宣傳工作，使群眾能夠了解、掌握和選擇正確的訴求表達(dá)方式，預(yù)防和減少群體性上訪(fǎng)、進(jìn)京上訪(fǎng)、越級(jí)上訪(fǎng)事件發(fā)生。社區(qū)在今年共接受居民糾紛11起，成功調(diào)解11起，調(diào)解排查率100%，調(diào)成率100%。排查各類(lèi)社會(huì)不穩(wěn)定因素，安排好值班工作，確保轄區(qū)在“三節(jié)”期間無(wú)重大事件發(fā)生。認(rèn)真抓好幫教工作，對(duì)社區(qū)矯正6人，邪教2人，吸毒2人，善心會(huì)15人，精神病患者8人，建立“五類(lèi)”人員管理臺(tái)帳，并定期進(jìn)行走訪(fǎng)。成立“綠洲家園”社區(qū)戒毒（康復(fù)）工作站，在今后工作中促進(jìn)其發(fā)揮作用。為使消防工作落到實(shí)處，為社區(qū)大樓及4戶(hù)貧困家庭安裝煙感，年內(nèi)配合消防隊(duì)，公安局開(kāi)展消防安全檢查1次，社區(qū)自行組織消防檢查2次，開(kāi)展消防演練4次。積極宣傳發(fā)動(dòng)，張貼標(biāo)語(yǔ)、掛橫幅，對(duì)青年進(jìn)行國(guó)防教育，激發(fā)參軍熱情，輸送優(yōu)秀合格青年應(yīng)征入伍。

（六）以服務(wù)民生為宗旨，做好民政、殘聯(lián)、社會(huì)保障、計(jì)劃生育工作

1、社區(qū)救助落實(shí)到位。社區(qū)工作人員細(xì)致了解民情，對(duì)貧困戶(hù)經(jīng)常關(guān)心，并上門(mén)慰問(wèn)，及時(shí)上報(bào)各類(lèi)救助。今年上報(bào)臨時(shí)救助18人、慈善救助3人、醫(yī)療救助7人、低保申請(qǐng)3人、教育救助6人、紅十字會(huì)貧困大學(xué)生救助3人、低保戶(hù)繳納醫(yī)療保險(xiǎn)16人、上報(bào)保障性住房申請(qǐng)6戶(hù)。每戶(hù)救助對(duì)象做到入戶(hù)調(diào)查，資料審核，開(kāi)展民主評(píng)議并及時(shí)向外公示，接受居民的監(jiān)督。低保對(duì)象做到了動(dòng)態(tài)管理下的應(yīng)保盡保。社區(qū)通過(guò)各種渠道宣傳國(guó)家低保政策，及時(shí)掌握低保對(duì)象的信息，堅(jiān)持全程實(shí)行民主評(píng)議和公示。今年社區(qū)低保對(duì)象7戶(hù)，保障人口11人。

2、社區(qū)本著“幫貧解困、扶助殘疾人”為工作宗旨，將關(guān)懷、溫暖、幸福送到社區(qū)每位殘疾人身邊，為進(jìn)一步構(gòu)建和諧社區(qū)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。社區(qū)共統(tǒng)計(jì)殘疾人99名，其中戶(hù)籍內(nèi)45人，戶(hù)籍外54人，年內(nèi)上報(bào)重度殘疾護(hù)理補(bǔ)貼15人；殘疾人困難生活補(bǔ)貼5人；肢體殘疾人燃油補(bǔ)貼16人；殘疾人無(wú)障礙改造6戶(hù)；殘疾人意外傷害保險(xiǎn)14人。

3、勞動(dòng)保障工作力度加大。社區(qū)努力拓寬就業(yè)渠道，解決部分居民的再就業(yè)。今年以來(lái)，免費(fèi)職業(yè)介紹100余人，累計(jì)發(fā)布各類(lèi)招聘、求職信息1000余次。積極宣傳城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)政策，發(fā)動(dòng)居民參加城鎮(zhèn)醫(yī)保。

4、計(jì)劃生育工作扎實(shí)開(kāi)展。社區(qū)針對(duì)目前居民十分關(guān)注的計(jì)生新政策，采取積極宣傳，組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)，認(rèn)真抓好落實(shí)。目前各項(xiàng)扶助及獎(jiǎng)勵(lì)政策均一一落實(shí)到位。我轄區(qū)現(xiàn)有居民7542戶(hù)18857人，育齡婦女4752人，本期出生399人，一孩203人，二孩196人。新申請(qǐng)辦理獨(dú)生子女證1個(gè)，產(chǎn)前檢查1人，辦理一杯奶226人次，發(fā)放孕前優(yōu)生健康檢查卡81張并完成目標(biāo)任務(wù)52對(duì)，上報(bào)死亡18人。社區(qū)通過(guò)日常入戶(hù)深入重點(diǎn)人群家庭進(jìn)行計(jì)生政策宣傳，發(fā)放計(jì)生藥具，開(kāi)展政策咨詢(xún)、發(fā)放宣傳品等多種方式，做好各方面人群的計(jì)劃生育宣傳工作。

（七）以標(biāo)準(zhǔn)化的態(tài)度，規(guī)范社區(qū)建設(shè)

進(jìn)一步完善社區(qū)服務(wù)功能，加快社區(qū)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程，努力構(gòu)建社區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化模式。規(guī)范社區(qū)管理制度，制定了社區(qū)服務(wù)的一門(mén)受理、首問(wèn)責(zé)任、投訴處理等規(guī)范的業(yè)務(wù)管理制度，制訂規(guī)范的服務(wù)流程示意圖和工作臺(tái)賬，努力做到人盡其職、人盡其責(zé)，確保處處有人管，事事有人抓。整治辦公環(huán)境，在社區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)中，將各項(xiàng)規(guī)章制度和辦事流程分類(lèi)整理，方便查閱。從細(xì)節(jié)處入手，讓人性化服務(wù)深入社區(qū)。

二、存在的問(wèn)題

一是創(chuàng)新意識(shí)不夠。習(xí)慣于用舊方法解決新問(wèn)題，缺少敢拼敢干的朝氣，視野不廣，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，不能創(chuàng)造性完成各項(xiàng)工作。二是社區(qū)工作人員理論水平不高。實(shí)際工作中常忙于具體事務(wù)，忽視加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，對(duì)黨和國(guó)家的方針政策把握不到位，開(kāi)展工作難免與上級(jí)要求有偏差。三是社區(qū)組織協(xié)調(diào)能力亟待加強(qiáng)，如個(gè)別小區(qū)的物業(yè)、活動(dòng)場(chǎng)所等問(wèn)題需與多方協(xié)調(diào)。

三、下一年工作計(jì)劃

1、拓寬黨建工作思路，打牢基礎(chǔ)完善各項(xiàng)工作機(jī)制，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。做好社區(qū)“暖心黨建”工作。認(rèn)真落實(shí)意識(shí)形態(tài)、精神文明工作，抓緊抓實(shí)社區(qū)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化工作，積極推進(jìn)黨建標(biāo)準(zhǔn)化，社區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。

2、加強(qiáng)內(nèi)部管理進(jìn)一步規(guī)范各項(xiàng)工作運(yùn)行機(jī)制，做到機(jī)構(gòu)健全，制度完善，分工具體，任務(wù)明確。

3、繼續(xù)做好社區(qū)民政、殘聯(lián)、社會(huì)保障等工作，對(duì)社區(qū)的困群體給予力所能及的幫助，并定時(shí)定期走訪(fǎng)。

4、做好計(jì)劃生育、婦聯(lián)、綜合治理、消防等工作以宣傳教育為先導(dǎo)，做好利益導(dǎo)向政策的落實(shí)工作及時(shí)上報(bào)信息，完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)指標(biāo)。

5、根據(jù)居民的需求和社區(qū)的能力，開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)，有針對(duì)性的開(kāi)展特色活動(dòng)。發(fā)揮社區(qū)志愿者的模范帶頭作用為社區(qū)居民創(chuàng)造一個(gè)良好的生活環(huán)境。

6、加強(qiáng)對(duì)外來(lái)人口的管理和服務(wù)，切實(shí)做好流動(dòng)人口的調(diào)查、登記管理服務(wù)工作，使流動(dòng)人口的管理做到了規(guī)范有序。

7、加大社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生和消防宣傳、整治力度。在社區(qū)內(nèi)對(duì)不同的人群進(jìn)行不同的教育，大力宣傳社區(qū)內(nèi)禁止亂推亂放，提高居民愛(ài)護(hù)環(huán)境、防火防災(zāi)意識(shí)，自覺(jué)維護(hù)區(qū)環(huán)境。

8、深入轄區(qū)，充分了解和掌握社區(qū)內(nèi)下崗失業(yè)和無(wú)業(yè)人員的就業(yè)意向。積極跑企業(yè)、找崗位，加強(qiáng)與用人單位溝通，提高就業(yè)率，解決困難群體的生活。

9、積極配合鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)站的工作，及時(shí)完成各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)任務(wù)，按照要求認(rèn)真填表，確保數(shù)字真實(shí)有效。

10、向黨政辦提供日常服務(wù)工作信息，及時(shí)反映社區(qū)工作。

20__年社區(qū)將在__鎮(zhèn)黨委、人大、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極爭(zhēng)取相關(guān)部門(mén)和社會(huì)各屆的大力支持，重點(diǎn)加強(qiáng)社區(qū)黨的建設(shè)、自治建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)和實(shí)事辦理，完善提高業(yè)務(wù)工作能力和服務(wù)居民的水平，使社區(qū)各方面的工作邁向一個(gè)新臺(tái)階！

個(gè)人展望與總結(jié)篇二

__社工站成立于20__年的九月，時(shí)間一轉(zhuǎn)就到了年尾，馬上就要迎來(lái)新的一年，我們__團(tuán)隊(duì)，在這里提前祝大家新年快樂(lè)，新的一年順風(fēng)順?biāo)?，萬(wàn)事如意！

今天我們社工站開(kāi)展了年度工作總結(jié)，社工與志愿者入戶(hù)培訓(xùn)，民政主管指導(dǎo)工作，內(nèi)部團(tuán)建四項(xiàng)活動(dòng)。這里給大家做一下介紹！

年度總結(jié)

首先，__負(fù)責(zé)人吳__女士簡(jiǎn)單介紹了今年社工站主要開(kāi)展的工作：

1、517戶(hù)的困難戶(hù)的摸排調(diào)查；

2、中秋節(jié)慰問(wèn)了25戶(hù)困難戶(hù)；

3、重陽(yáng)節(jié)組織慰問(wèn)35位敬老院老人；

4、入戶(hù)探訪(fǎng)特困五保戶(hù)89人；

5、對(duì)集中供養(yǎng)6位老人開(kāi)展心理輔導(dǎo)；

6、對(duì)一位老人開(kāi)展臨終關(guān)懷；

7、深入開(kāi)展個(gè)案工作兩人。

吳__女士感謝了每一位一線(xiàn)社工與志愿者，正是因?yàn)榇蠹业呐Σ拍軌蜃屔绻ふ敬T果累累，真正切實(shí)地服務(wù)好困難群眾。__在這里再一次感謝大家！

總結(jié)結(jié)束后，吳__女士又為接下來(lái)的社工工作做了詳細(xì)的安排，包括一月一排查、一月一探訪(fǎng)、個(gè)案服務(wù)、社區(qū)治理、工作培訓(xùn)等等。

入戶(hù)技巧培訓(xùn)

接下來(lái)，__的__社工站負(fù)責(zé)人黃__女士對(duì)社工與志愿者開(kāi)展了入戶(hù)技巧培訓(xùn)。主要講解了六個(gè)方面內(nèi)容：

入戶(hù)前的準(zhǔn)備工作；

明確入戶(hù)的幫扶目標(biāo)；

抓準(zhǔn)服務(wù)對(duì)象的需求；

建立社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)；

社工回訪(fǎng)；

七個(gè)注意事項(xiàng)。

經(jīng)過(guò)黃__女士干貨滿(mǎn)滿(mǎn)的培訓(xùn)，我們的社工與志愿者獲得了極有價(jià)值的工作方法與技巧，相信經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn)，我們__鎮(zhèn)的社工工作會(huì)更加專(zhuān)業(yè)與順利！

民政主管指導(dǎo)工作

今天__鎮(zhèn)民政主管羅__主任對(duì)__鎮(zhèn)的社工與志愿者的工作進(jìn)行了悉心指導(dǎo)。主要內(nèi)容包括：

社工與民政之間的關(guān)系；

社工工作的重要性；

社工工作的專(zhuān)業(yè)性；

社工與志愿者的學(xué)習(xí)與自我培訓(xùn)；

__鎮(zhèn)民政辦對(duì)社工站的認(rèn)可與支持！

羅主任的工作指導(dǎo)給予了我們極大的鼓舞，讓我們深刻認(rèn)識(shí)到社工工作的重要性，我們會(huì)再接再厲，讓自己更加專(zhuān)業(yè)，把服務(wù)工作做得更加扎實(shí)！

內(nèi)部團(tuán)建

最后，在冬日的陽(yáng)光下，我們玩起一系列的互動(dòng)小游戲，我們的社工與志愿者們都玩得非常開(kāi)心，歡聲笑語(yǔ)在空中蕩漾，久久不散。

經(jīng)過(guò)這樣的游戲，我們社工、志愿者們敞開(kāi)了心扉，在融洽地氛圍中深入地交流了工作體會(huì)、工作問(wèn)題與工作建議；我們整個(gè)社工、志愿者團(tuán)隊(duì)感情變得更加融洽，凝聚力也得到了很大提升。

__中心理念：

平等友愛(ài)、尊之重之。

以眾之力、助人自助。

擁抱攜手同行、助力鄉(xiāng)村振興。

個(gè)人展望與總結(jié)篇三

20__年，__社區(qū)在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，聚焦居民需求，緊緊依靠群眾，全面履行各項(xiàng)職能，較好地完成了20__年各項(xiàng)工作任務(wù)。

疫情防控

一年來(lái)，__社區(qū)始終堅(jiān)持以常態(tài)化防控為主線(xiàn)，疫情防控屏障正在形成。

一是落實(shí)防控措施。落實(shí)疫情防控六件事，建成305人的疫情防控志愿服務(wù)隊(duì)，全年在崗天數(shù)158天，開(kāi)展5輪大排查，梳理重點(diǎn)區(qū)域返蓉人員，做好居家人員管控、服務(wù)工作，未出現(xiàn)隔離期間脫管、外出現(xiàn)象。流調(diào)排查6165人。完成核算采樣2。6萬(wàn)余人。

二是配合做好疫苗接種工作。發(fā)布疫苗接種宣傳推文300余篇，組織38名志愿者開(kāi)展疫苗接種點(diǎn)志愿服務(wù)，服務(wù)時(shí)長(zhǎng)約5780小時(shí)，電話(huà)核查通知未接種人員3000余人。

社區(qū)發(fā)展治理

一年來(lái)，__社區(qū)始終以創(chuàng)新引領(lǐng)為主線(xiàn)，社區(qū)發(fā)展治理取得豐碩成果。

一是拓寬資金來(lái)源。20__年__社區(qū)向__市民政局、__區(qū)發(fā)展基金會(huì)、__區(qū)民政局、__市慈善總會(huì)、街道社工室等部門(mén)成功申報(bào)項(xiàng)目9個(gè)，____年申請(qǐng)20__年實(shí)施項(xiàng)目4個(gè)，共計(jì)13個(gè)項(xiàng)目91。2萬(wàn)元資金，用于開(kāi)展院落微更新、院落自治組織能力提升、信托制物業(yè)導(dǎo)入、社工項(xiàng)目探索等方面，為社區(qū)建設(shè)提供了有力支持。

二是優(yōu)化保障資金項(xiàng)目使用。20__年，街道匹配保障資金62。25萬(wàn)元，居民自籌1萬(wàn)元，用于開(kāi)展黨員服務(wù)群眾、居民素質(zhì)提升、志愿服務(wù)、總體營(yíng)造四大類(lèi)18個(gè)項(xiàng)目，其中51。28萬(wàn)元資助或委托社會(huì)組織在我社區(qū)針對(duì)居民需求進(jìn)行服務(wù)，提高社區(qū)發(fā)展治理專(zhuān)項(xiàng)保障資金使用效率。

三是探索五社聯(lián)動(dòng)。建立__社區(qū)社工室，開(kāi)展專(zhuān)業(yè)社工服務(wù)，推進(jìn)社區(qū)精細(xì)化服務(wù)。建立聯(lián)席會(huì)議制度，加強(qiáng)社區(qū)、社會(huì)組織、社工、社區(qū)志愿者、社會(huì)慈善資源的溝通交流，提高公益資金使用效率，更好服務(wù)社區(qū)發(fā)展治理。

四是推進(jìn)示范小區(qū)建設(shè)。通過(guò)黨建共建、引項(xiàng)目等方式籌集資金40余萬(wàn)元對(duì)__五期c區(qū)進(jìn)行示范小區(qū)創(chuàng)建，建成黨群服務(wù)站，完善基礎(chǔ)設(shè)施更新，植入信托制物業(yè)管理模式，助力社區(qū)治理，提檔升級(jí)小區(qū)公共空間和改善居住環(huán)境。

院落治理

一年來(lái)，__社區(qū)始終堅(jiān)持以培力賦能為主線(xiàn)，院落治理水平不斷提升。

一是完善組織。今年新成立院落自治組織5個(gè)，完成30余個(gè)院落自治組織換屆選舉，現(xiàn)共有自治組織62個(gè)，覆蓋率達(dá)92%。

二是培力賦能。通過(guò)保障資金、社工室資金、公益創(chuàng)投資金支持的方式，投入資金20余萬(wàn)元，開(kāi)展院落學(xué)堂、院落先鋒、__社區(qū)“宜居微治理、等項(xiàng)目，組織集中學(xué)習(xí)、外出參訪(fǎng)、專(zhuān)家指導(dǎo)、老帶新成長(zhǎng)互助等活動(dòng)，提升自治小組自我管理、自我服務(wù)的能力，成為社區(qū)發(fā)展治理的重要抓手。

三是推進(jìn)雙線(xiàn)融合。在16個(gè)院落實(shí)現(xiàn)支部、自治組織雙線(xiàn)融合，黨支部引領(lǐng)作用明顯增強(qiáng)，并以“不忘初心”老黨員工作室項(xiàng)目活動(dòng)引導(dǎo)院落黨支部、黨員深入?yún)⑴c小區(qū)治理，老黨員工作室也因此獲得區(qū)委老干部局“一室一品”二等獎(jiǎng)。

城市治理

一年來(lái)，__社區(qū)始終堅(jiān)持以整治提升為主線(xiàn)，轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生水平持續(xù)優(yōu)化。

一是提升垃圾處置效率。垃圾處置費(fèi)征收在____年的基礎(chǔ)上增收29932元，配合上級(jí)部門(mén)安裝統(tǒng)一垃圾分類(lèi)垃圾箱、房、亭23處，招募垃圾分類(lèi)引導(dǎo)志愿者23名，居民垃圾分類(lèi)意識(shí)不斷增強(qiáng)。

二是加大環(huán)保問(wèn)題處置力度。處理中央環(huán)保督察案件2起，處置油煙擾民、排水等環(huán)保問(wèn)題23起，開(kāi)展環(huán)保整治點(diǎn)位回頭看10余次。

三是組織愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)。組織院落黨支部、院落自治小組開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)200余次。

四是持續(xù)治理違章搭建。拆除違章搭建10處。

五是做好文明城市迎檢工作。投入志愿者200余人次、資金5萬(wàn)余元，對(duì)墻面污損、線(xiàn)纜凌亂等問(wèn)題進(jìn)行整治，創(chuàng)建文明城市。六是推進(jìn)區(qū)域拆遷。配合做好望錦西街自建房區(qū)域拆遷工作，摸底測(cè)量47戶(hù)，資料收取47戶(hù)。

安全建設(shè)

一年來(lái)，__社區(qū)始終堅(jiān)持以狠抓落實(shí)為主線(xiàn)，居民安全感不斷提升。

一是加強(qiáng)宣傳。召開(kāi)安全生產(chǎn)工作會(huì)議12次、舉辦各類(lèi)消防知識(shí)講座及安全警示教育學(xué)習(xí)9次、大規(guī)模宣傳活動(dòng)3次、組織與聯(lián)合消防應(yīng)急演練活動(dòng)6次，累計(jì)發(fā)放宣傳資料4500余份、受教育人次5000余人次。

二是立查立改。出動(dòng)檢查170人次、檢查單位商戶(hù)800余家、發(fā)現(xiàn)一般安全隱患203余條、立查立改187條隱患、下發(fā)安全隱患限期整改通知書(shū)16份，復(fù)查隱患整改16條，確保安全隱患排查整改閉環(huán)管理。

三是專(zhuān)項(xiàng)整治。查處違規(guī)堆放液化氣罐5起，收繳液化氣罐92罐，登記電動(dòng)自行車(chē)2200余臺(tái)，逐戶(hù)電瓶車(chē)安全資料3000余份，推進(jìn)1100余戶(hù)“液改氣”現(xiàn)勘。

民生服務(wù)

一年來(lái)，__社區(qū)始終堅(jiān)持以落實(shí)政策為主線(xiàn)，居民獲得感不斷提升。

一是開(kāi)展困難救助。目前社區(qū)共有低保戶(hù)38戶(hù)50人，全年發(fā)放低保金47萬(wàn)余元，全年各部門(mén)慰問(wèn)低保、困難人群共計(jì)10萬(wàn)余元，協(xié)助申請(qǐng)社區(qū)各類(lèi)救助16人次共48000元，發(fā)放過(guò)冬物資63份。

二是做好勞動(dòng)保障。錄入就業(yè)人員635人，核實(shí)完善失業(yè)個(gè)人信息33條64人，開(kāi)展就業(yè)困難人員認(rèn)定12人，辦理失業(yè)登記3人，調(diào)解勞動(dòng)糾紛進(jìn)行調(diào)8起。

三是做好居民參保登記。登記新增城鄉(xiāng)醫(yī)療保險(xiǎn)87人，幫助13個(gè)家庭順利參加20__年的城鄉(xiāng)醫(yī)療保險(xiǎn)繳費(fèi)工作，辦理退休人員領(lǐng)取資格認(rèn)證2529人。

四是落實(shí)教育保障。完成隨遷子女入學(xué)申請(qǐng)300余人，督促與協(xié)助重點(diǎn)整改轄區(qū)2家學(xué)科類(lèi)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，拆除與取締違規(guī)店招與廣告10余處，將“雙減”政策落到實(shí)處。

五是推進(jìn)老齡工作。社區(qū)現(xiàn)有80歲以上老年人254人，發(fā)放90歲以上老人慰問(wèn)金共計(jì)12800元；堅(jiān)持對(duì)辦理了居家養(yǎng)老服務(wù)的家庭進(jìn)行養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量跟蹤監(jiān)督登記，定期看望、并按季度給護(hù)理員發(fā)放居家護(hù)理服務(wù)費(fèi)1200元，共4800元?，F(xiàn)有老協(xié)會(huì)員333人，20__年以保障資金為支撐，開(kāi)展老年人活動(dòng)60余次。協(xié)助錦欣公司為轄區(qū)空巢老人安裝安全設(shè)備。

六是開(kāi)展雙擁工作。社區(qū)參與創(chuàng)建全國(guó)“示范型退役軍人服務(wù)站”；春節(jié)期間發(fā)放優(yōu)撫對(duì)象慰問(wèn)金共計(jì)22000元；入伍義務(wù)兵600元/人，共1200元；聯(lián)合__街道為_(kāi)_軍區(qū)轉(zhuǎn)運(yùn)站和干休所送去米、油、蛋、洗衣機(jī)、空調(diào)等慰問(wèn)品。

文化體育

一年來(lái)，__社區(qū)以提質(zhì)增效為主線(xiàn)，不斷豐富居民文化生化。

一是豐富文化活動(dòng)。開(kāi)展“文化進(jìn)院落，快樂(lè)鄰里”、慶祝建黨____周年慶?；顒?dòng)、“愛(ài)__，迎大運(yùn)”系列活動(dòng)等文體活動(dòng)40余次，受眾達(dá)40000人次。

二是開(kāi)展文化課程。在黨群服務(wù)中心開(kāi)設(shè)瑜伽班、民族舞辦、旗袍班、漢服班等興趣課程。

三是培育文體組織。新增漢服秀、紅齡合唱隊(duì)，社區(qū)文體組織達(dá)17個(gè)，參加社區(qū)、街道、區(qū)級(jí)比賽10余次，取到較好成績(jī)。

四是推動(dòng)可持續(xù)發(fā)展。成立自組織可持續(xù)發(fā)展中心，搭建培育孵化文體組織骨干支持性平臺(tái)，平臺(tái)下設(shè)立黨群愛(ài)心惠民超市，收益作為自組織的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，完成自我造血功能。

五是完善文體設(shè)施。更換健身器材7部，對(duì)轄區(qū)體育健身設(shè)施進(jìn)行摸排，維修了簇興苑等三處損壞的健身設(shè)施。

綜治維穩(wěn)

一年來(lái)，__社區(qū)以疏導(dǎo)化解為主線(xiàn)，居民群眾滿(mǎn)意度不斷增強(qiáng)。

一是建立走訪(fǎng)隊(duì)伍。成立一支67人的“1+n”居民走訪(fǎng)隊(duì)伍，院落走訪(fǎng)全覆蓋，累計(jì)走訪(fǎng)17869次，在居民訴求、安全隱患、疫情防控等方面的排查與處置發(fā)揮重要作用。

二是處置化解信訪(fǎng)案件。1-12月共收到群眾建議225條，代理群眾信訪(fǎng)26件，矛盾糾紛調(diào)處5件，全部予以采納、處置和化解。智慧中心計(jì)受理并通過(guò)中心系統(tǒng)平臺(tái)流轉(zhuǎn)處置網(wǎng)絡(luò)理政事件137，辦結(jié)137件，準(zhǔn)時(shí)辦結(jié)率100%。

三是加大不穩(wěn)定因素排查疏導(dǎo)力度。在敏感時(shí)期對(duì)轄區(qū)內(nèi)兩名重點(diǎn)人員進(jìn)行了全天候24小時(shí)的穩(wěn)控，截止12月底，社區(qū)無(wú)群體性事件和非訪(fǎng)事件、越級(jí)進(jìn)京上訪(fǎng)事件發(fā)生。

四是營(yíng)造風(fēng)清氣正良好氛圍。開(kāi)展防邪禁毒宣傳30余次，推介宣傳短片30余部，轄區(qū)無(wú)違禁反宣品散發(fā)、懸掛，現(xiàn)有涉邪人員無(wú)外出尋釁滋事事件發(fā)生，現(xiàn)有66名涉毒人員情況清、底數(shù)明，協(xié)助街道康復(fù)站開(kāi)展禁毒工作。加強(qiáng)對(duì)掃黑除惡工作的宣傳和涉黑涉惡的排查力度，懸掛掃黑除惡宣傳橫幅70余條，設(shè)掃黑除惡舉報(bào)箱4個(gè)，社區(qū)無(wú)黑惡勢(shì)力存在。

五是做好流動(dòng)人口管理。加大‘一標(biāo)三實(shí)’工作的開(kāi)展力度，加大對(duì)出租房屋和常住人口、流動(dòng)人口的管理和采集力度，規(guī)范完善采集資料和信息，采集信息21342條，新增5499條，信息覆蓋率達(dá)到80%左右。

六是推進(jìn)智慧社區(qū)建設(shè)。截止20__年12月底，__社區(qū)共計(jì)安裝智慧系統(tǒng)人臉識(shí)別小區(qū)61個(gè)。

群團(tuán)統(tǒng)戰(zhàn)

一年來(lái)，__社區(qū)以加強(qiáng)改進(jìn)為主線(xiàn)，努力開(kāi)創(chuàng)群團(tuán)統(tǒng)戰(zhàn)工作新局面。

一是工會(huì)作用發(fā)揮更加明顯。組織兩家單位加入__市__區(qū)__街道總工會(huì)，完善__社區(qū)職工驛站、望錦農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)職工驛站提檔升級(jí)打造，組織轄區(qū)工會(huì)單位員工下載職工普惠app，并完成每月組織2次工會(huì)活動(dòng)。

二是共青團(tuán)工作深受好評(píng)。做好團(tuán)員管理，新組織建韻達(dá)快遞等3個(gè)團(tuán)支部，完成大學(xué)轉(zhuǎn)接團(tuán)組織關(guān)系到社區(qū)40余人。組織社區(qū)黨團(tuán)員、少先隊(duì)員開(kāi)展九頂山悼念革命先烈、暑期公益托管、暑期青教活動(dòng)60多次，服務(wù)青少年1500余人次，活動(dòng)受到家長(zhǎng)和學(xué)生一致好評(píng)。

三是婦女聯(lián)合會(huì)組織不斷健全。完成__社區(qū)婦女聯(lián)合會(huì)新二屆執(zhí)行委員會(huì)換屆選舉，組織轄區(qū)婦女代表參加了__市“最美家庭”活動(dòng)，完成20__年兒童之家建設(shè)。

四是統(tǒng)戰(zhàn)工作穩(wěn)步推進(jìn)。社區(qū)現(xiàn)有臺(tái)屬5人，233名少數(shù)民族，其中125人為_(kāi)_，全年未發(fā)生涉外事件。

志愿服務(wù)

一年來(lái)，__社區(qū)以培育弘揚(yáng)為主線(xiàn)，志愿者在社區(qū)工作中的作用更加重要。

一是廣泛開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)。依托企業(yè)微信“文明__”平臺(tái)，組織逐夢(mèng)計(jì)劃大學(xué)生志愿服務(wù)隊(duì)、家長(zhǎng)護(hù)學(xué)隊(duì)等6支志愿服務(wù)隊(duì)伍，積極開(kāi)展親子教育、包餃子比賽、關(guān)愛(ài)快遞員等八大群體、防邪禁毒、安全義務(wù)檢查等志愿服務(wù)活動(dòng)200余場(chǎng)。

二是助力疫情防控。成立了由305人的疫情防控志愿服務(wù)隊(duì)，全年在崗天數(shù)158天，開(kāi)展5輪大排查，梳理重點(diǎn)區(qū)域返蓉人員，做好居家人員管服務(wù)工作；組織38名志愿者開(kāi)展疫苗接種點(diǎn)志愿服務(wù)，服務(wù)時(shí)長(zhǎng)約5780小時(shí)。

三是推進(jìn)關(guān)心下一代工作。對(duì)100余名“五老”志愿者后備人選進(jìn)行了實(shí)名登記。社區(qū)“五老”志愿者實(shí)有19人，春節(jié)、元旦節(jié)慰問(wèn)轄區(qū)困難青少年10人次；暑期聯(lián)合4名大學(xué)生志愿者、13名初中生志愿者，組織來(lái)自16所學(xué)校的1500人次學(xué)生，開(kāi)展了以“愛(ài)__迎大運(yùn)”“未來(lái)之星雛鷹飛翔”為主題的教育活動(dòng)60多次，表彰優(yōu)秀青少年20名，全年投入經(jīng)費(fèi)5萬(wàn)元。

自身建設(shè)

一年來(lái)，__社區(qū)始終堅(jiān)持以高效履職為主線(xiàn)，自身建設(shè)全面加強(qiáng)。

一是推進(jìn)換屆選舉工作。完成社區(qū)黨委、社區(qū)居委換屆選舉工作，圓滿(mǎn)完成__區(qū)第八屆人民代表大會(huì)代表選舉。

二是規(guī)范社區(qū)管理。完成從社區(qū)成立至20__年的檔案規(guī)范化歸檔和管理，通過(guò)__市基層公開(kāi)綜合服務(wù)監(jiān)管平臺(tái)及時(shí)公開(kāi)黨務(wù)、居務(wù)、財(cái)務(wù)等信息201條。

三是扎實(shí)開(kāi)展相關(guān)____學(xué)習(xí)教育。發(fā)放學(xué)習(xí)讀本200余本，開(kāi)展我講相關(guān)____

給你聽(tīng)等主題黨日活動(dòng)12次。

五是推進(jìn)廉政建設(shè)。全面落實(shí)意識(shí)形態(tài)工作主體責(zé)任，深入推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)，班子成員履行“一崗雙責(zé)”，召開(kāi)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會(huì)13次，開(kāi)展警示教育7次，做好疫情防控督查，兩委成員無(wú)違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象，主動(dòng)排查報(bào)送2名黨員違規(guī)違紀(jì)情況。

20__年，在大家的努力下，__社區(qū)各項(xiàng)工作取得較好成績(jī)，榮獲__區(qū)“先進(jìn)基層黨組織”、“五四紅旗團(tuán)（總）支部”等稱(chēng)號(hào)，收到群眾“傾心竭力辦實(shí)事，排憂(yōu)解難聚民心”等內(nèi)容錦旗6幅，社區(qū)活動(dòng)、工作成效被《__日?qǐng)?bào)》、《__e先鋒》、《__區(qū)委社治委》等多家媒體宣傳報(bào)道400余次。

過(guò)去一年成績(jī)來(lái)之不易，這是社區(qū)上下共同努力的結(jié)果，在此向支持社區(qū)工作的社會(huì)各界表示衷心的感謝。

20__年計(jì)劃

新年新征程，20__年__社區(qū)將繼續(xù)以居民需求為導(dǎo)向，緊緊依靠群眾，重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作：

推進(jìn)老舊小區(qū)改造工作

一是按照20__年老舊小區(qū)改造計(jì)劃，推進(jìn)新世界7-9棟等17個(gè)老舊院落改造工作，提升小區(qū)院落整體環(huán)境水平。二是以公益創(chuàng)投資金為支撐，推動(dòng)老舊院落微更新，實(shí)現(xiàn)院落環(huán)境優(yōu)化。

提升院落治理能力與治理水平

一是完善錦官苑等4個(gè)小區(qū)的院落自治組織，深化“院落學(xué)堂”項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)院落內(nèi)的“自我管理，自我服務(wù)”。二是依托三支隊(duì)伍，強(qiáng)化院落居民訴求、安全隱患、疫情防控等內(nèi)容的排查處置力度，提高居民滿(mǎn)意度。

探索推進(jìn)社工室建設(shè)

一是以社工室項(xiàng)目為支撐，細(xì)化深化殘疾、高齡、孤寡等特殊群體服務(wù)，推動(dòng)社區(qū)工作專(zhuān)業(yè)化、精準(zhǔn)化。二是探索聯(lián)動(dòng)聯(lián)席機(jī)制。定期召開(kāi)社工室聯(lián)席會(huì)議，加強(qiáng)社區(qū)、社會(huì)組織、社會(huì)工作者、社區(qū)志愿者組織溝通聯(lián)系，不斷提升公益項(xiàng)目使用績(jī)效。

個(gè)人展望與總結(jié)篇四

20__年是網(wǎng)格化管理開(kāi)展以來(lái)的第二個(gè)年度，__鎮(zhèn)嚴(yán)格按照上級(jí)要求，以組建“基本力量”、“專(zhuān)業(yè)力量”和“社會(huì)力量”隊(duì)伍的方式，依托現(xiàn)有的信息系統(tǒng)和工作模式，實(shí)行網(wǎng)格資源“1+n”配備模式，全部整合服務(wù)于網(wǎng)格，工作取得明顯成效?，F(xiàn)將工作開(kāi)展情況匯報(bào)如下：

一、網(wǎng)格精細(xì)化工作

1、基礎(chǔ)信息采集。網(wǎng)格化人口信息采集30833人，房屋信息9864條，實(shí)現(xiàn)人房信息關(guān)聯(lián)，熟悉掌握各戶(hù)情況，為網(wǎng)格化工作的深入開(kāi)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。其中刑滿(mǎn)釋放人員45人，肇事肇禍嚴(yán)重精神障礙25人，殘疾人1103人，對(duì)特殊人群實(shí)施精準(zhǔn)化服務(wù)管理。

2、安全隱患排查。網(wǎng)格員運(yùn)用網(wǎng)格通手機(jī)終端，共上報(bào)排查隱患類(lèi)事件15295條，其中社會(huì)治安穩(wěn)定407條，公共管理485條，重點(diǎn)人員管理83條，安全隱患排查3194條，生態(tài)環(huán)境保護(hù)1270條，市場(chǎng)監(jiān)督管理64條，城鄉(xiāng)治理協(xié)管7401條，其他類(lèi)2391條。

3、廣泛深入宣傳。網(wǎng)格中心深入基層，面對(duì)面向群眾開(kāi)展網(wǎng)格化宣傳10次，鼓勵(lì)群眾積極參與到網(wǎng)格化協(xié)同管理中來(lái)。目前網(wǎng)格協(xié)管隊(duì)伍共有1187人，期間共發(fā)放聯(lián)系卡8300張，張貼網(wǎng)格員信息85份，宣傳單15000余份。

4、加大網(wǎng)格員培訓(xùn)。與其他業(yè)務(wù)部門(mén)密切配合，本著豐富多樣不斷提升網(wǎng)格員多項(xiàng)技能的原則，舉辦業(yè)務(wù)培訓(xùn)5次，不斷提升他們?yōu)槊穹?wù)的本領(lǐng)。進(jìn)一步規(guī)范網(wǎng)格工作機(jī)制，完善各類(lèi)服務(wù)措施。

5、加大媒體宣傳。網(wǎng)格中心共投稿75篇，利津縣網(wǎng)格中心公眾號(hào)采用了37篇，市網(wǎng)格中心公眾號(hào)采用6篇，大眾日?qǐng)?bào)2篇，進(jìn)一步宣傳了我鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作。

6、加強(qiáng)疫情防控期間的外來(lái)人員摸排管理。共摸排_(tái)_及市外返鄉(xiāng)人員112人次，建立臺(tái)賬，做好一天兩次上報(bào)體溫的隨訪(fǎng)臺(tái)賬。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)上報(bào)，做好疫區(qū)來(lái)人的動(dòng)態(tài)管控。

二、建立矛盾調(diào)解工作區(qū)、信訪(fǎng)工作高效提升

1、20__年10月份，__鎮(zhèn)根據(jù)市、縣有關(guān)文件，建立4個(gè)矛調(diào)社區(qū)工作區(qū)（鎮(zhèn)直社區(qū)、__社區(qū)、__社區(qū)以及北碼社區(qū)），自建立以來(lái)，化解矛盾糾紛10條，滿(mǎn)意率達(dá)100%。

2、全國(guó)____安保維穩(wěn)期間，對(duì)重點(diǎn)矛盾糾紛線(xiàn)索17人安排專(zhuān)班進(jìn)行24小時(shí)穩(wěn)控，若出現(xiàn)問(wèn)題，確保第一時(shí)間穩(wěn)控在當(dāng)?shù)?，____期間沒(méi)有發(fā)生去省進(jìn)京上訪(fǎng)事件。

3、接待群眾來(lái)訪(fǎng)60余件，并分別做好登記工作，進(jìn)行調(diào)查了解，及時(shí)回復(fù)，群眾滿(mǎn)意率達(dá)100%。

4、對(duì)網(wǎng)格員進(jìn)行網(wǎng)上信訪(fǎng)代辦業(yè)務(wù)培訓(xùn)，在全鎮(zhèn)5個(gè)村率先試行網(wǎng)上信訪(fǎng)代辦，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)便民無(wú)距離。

5、利用網(wǎng)格員人、事、物、地的四清優(yōu)勢(shì)，排查矛盾糾紛線(xiàn)索100余件，及早介入，化解在基層，進(jìn)一步減少了信訪(fǎng)事件的發(fā)生。

三、禁毒工作人人知

1、對(duì)“四閑”場(chǎng)所（廢棄工廠(chǎng)、空院子、破舊危房、廢舊大棚）進(jìn)行地毯式排查。加強(qiáng)易制毒化學(xué)品管控，共簽訂易制毒化學(xué)品企業(yè)宣傳告知書(shū)23家，電話(huà)告知企業(yè)44家，重點(diǎn)易制毒化工企業(yè)2家。聯(lián)合派出所、網(wǎng)格員對(duì)村內(nèi)“四閑”場(chǎng)所排查告知337家。

2、依托“汀美”志愿服務(wù)隊(duì)、團(tuán)委、婦聯(lián)、東營(yíng)愛(ài)心驛站__分隊(duì)形成宣傳強(qiáng)大陣容，大力開(kāi)展形式多樣的創(chuàng)建活動(dòng)。期間共發(fā)放禁毒宣傳單20000余份，張貼鐘南山院士海報(bào)100張，山東禁毒形象大使朱之文海報(bào)80張，張貼橫幅70余條，把禁毒宣傳推向高潮。

3、利用電子屏、led屏滾動(dòng)播放鐘南山院士禁毒公益宣傳片《別讓“我以為”變成“我后悔”》，號(hào)召全社會(huì)特別是青少年珍愛(ài)生命，遠(yuǎn)離毒品。通過(guò)與學(xué)校聯(lián)合開(kāi)展活動(dòng)，學(xué)生觀(guān)看公益視頻達(dá)到2000余人。

4、運(yùn)用青少年熱衷的微博、微信、社交網(wǎng)站等開(kāi)展禁毒宣傳工作，號(hào)召?gòu)V大干部群眾關(guān)注“__網(wǎng)格”微信公眾號(hào)，開(kāi)展禁毒宣傳工作，目前公眾號(hào)已發(fā)表關(guān)于禁毒文章7篇。

四、掃黑除惡有力量

我鎮(zhèn)印制了《關(guān)于依法打擊黑惡勢(shì)力違法犯罪的通告》和《致廣大群眾的一封信》。期間，共發(fā)放掃黑除惡宣傳單、明白紙25000余份；利用微信群在居民群里轉(zhuǎn)發(fā)掃黑除惡明白紙等共計(jì)2000余次；先后在主要路口和重點(diǎn)位置懸掛、粉刷標(biāo)語(yǔ)80余條；錄制掃黑除惡宣傳材料，利用村村通大喇叭全覆蓋優(yōu)勢(shì)，共播放掃黑除惡宣傳音頻1500余次：利用企業(yè)、衛(wèi)生院、銀行、移動(dòng)公司led屏幕滾動(dòng)播放掃黑除惡宣傳標(biāo)語(yǔ)18條。

五、社會(huì)治安健全穩(wěn)人心

1、領(lǐng)導(dǎo)重視，用心推進(jìn)。我鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，堅(jiān)持“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“屬地管理”的原則，制定工作計(jì)劃，安排部署社會(huì)治安等綜治工作，結(jié)合有關(guān)主題教育實(shí)踐活動(dòng)在具體的工作中認(rèn)真加以落實(shí)。

2、認(rèn)真落實(shí)安全防范措施，突出做好重點(diǎn)部位的“四防”工作。防火、防盜、安全防事故構(gòu)成了日常檢查和雨季、災(zāi)害性天氣、節(jié)假日重點(diǎn)檢查相結(jié)合的工作制度，確保群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。

3、進(jìn)一步深入推進(jìn)__建設(shè)，努力促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。為進(jìn)一步夯實(shí)__工作基礎(chǔ)，提高_(dá)_建設(shè)的質(zhì)量和水平，深入開(kāi)展涉及重點(diǎn)工程建設(shè)、矛盾大排查大調(diào)處活動(dòng)。不斷開(kāi)展社會(huì)治安宣傳教育工作，努力營(yíng)造良好的__氛圍。

六、法律六進(jìn)全面開(kāi)展

1、“法律進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)單位”簡(jiǎn)稱(chēng)為六進(jìn)。而六進(jìn)的主題就是“弘揚(yáng)法治精神，普及法律知識(shí)，共建和諧社會(huì)”。

2、全民法制宣傳教育深入開(kāi)展，法律進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)單位活動(dòng)蓬勃展開(kāi)，依法治理和法治創(chuàng)建活動(dòng)深入推進(jìn)，憲法和法律得到較為廣泛普及，全體公民憲法和法律意識(shí)明顯增強(qiáng)，全社會(huì)法治化管理水平逐步提高，法制宣傳教育在落實(shí)依法治國(guó)基本方略、服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定方面發(fā)揮了重要作用。五年來(lái)法制宣傳教育取得的成功經(jīng)驗(yàn)，為第六個(gè)五年法制宣傳教育工作奠定了良好基礎(chǔ)。

七、工作中的不足

存在的問(wèn)題：專(zhuān)屬網(wǎng)格管理不夠規(guī)范，作用發(fā)揮不理想。社會(huì)力量參與社會(huì)治理主體還不夠明確，參與方式比較單一，激勵(lì)措施不夠具體。

整改措施：網(wǎng)格中心牽頭，協(xié)同應(yīng)急辦對(duì)企業(yè)專(zhuān)屬網(wǎng)格按照區(qū)域重新劃分，并配備專(zhuān)屬網(wǎng)格員，專(zhuān)屬網(wǎng)格員加入到基礎(chǔ)網(wǎng)格隊(duì)伍中來(lái)，定期培訓(xùn)，制定激勵(lì)措施，使網(wǎng)格隊(duì)伍更加規(guī)范。

八、下一步工作計(jì)劃

20__年，我們雖然取得了一些成績(jī)，但仍還存在許多不足，與先進(jìn)單位相比還存在較大差距。20__年，我們將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出存在的問(wèn)題和不足，并重點(diǎn)做好以下幾方面的工作：

（一）做好基層綜治基礎(chǔ)建設(shè)工作，以社區(qū)為依托，力爭(zhēng)打造一個(gè)全市乃至全省先進(jìn)典型。

（二）抓好調(diào)解員隊(duì)伍建設(shè)，充分發(fā)揮基層調(diào)解員作用。

（三）抓好平安建設(shè)工作，爭(zhēng)創(chuàng)全省平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

（四）下大力氣化解一批信訪(fǎng)積案。?

個(gè)人展望與總結(jié)篇五

20__年，__社區(qū)在街道黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在街道辦事處和各部門(mén)的具體指導(dǎo)下，學(xué)習(xí)系列重要講話(huà)精神，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“抗疫精神”，緊緊圍繞年度工作目標(biāo)，充分依托“小區(qū)協(xié)商鈴”平臺(tái)，以組織廣大社區(qū)居民開(kāi)展社區(qū)微治理為重要抓手，在服務(wù)居民，服務(wù)單位，服務(wù)社會(huì)上尋找社區(qū)發(fā)展的立足點(diǎn)團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體黨員群眾，以求真務(wù)實(shí)的精神全面推進(jìn)社區(qū)工作，實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)工作亮點(diǎn)突出，基礎(chǔ)工作全面優(yōu)化?，F(xiàn)就將20__年度主要工作總結(jié)如下：

一、黨建引領(lǐng)協(xié)商辦事推進(jìn)治理

深化推進(jìn)黨建引領(lǐng)基層社會(huì)治理，注重發(fā)揮黨組織在小區(qū)治理的主導(dǎo)作用，加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)業(yè)委會(huì)和物業(yè)企業(yè)互動(dòng)聯(lián)動(dòng)，切實(shí)把黨的政治優(yōu)勢(shì)、組織優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為治理優(yōu)勢(shì)、服務(wù)效能。社區(qū)黨委積極支持業(yè)委會(huì)、自管委、物業(yè)公司干實(shí)事，解急事，辦好事，理難事，對(duì)居民的各種投訴和干擾為居民進(jìn)行政策解讀，為他們保駕護(hù)航。一是黨員帶頭，引領(lǐng)群眾。社區(qū)強(qiáng)化黨建引領(lǐng)，選好、育好、用好基層黨組織帶頭人。在__村小區(qū)物業(yè)管理混亂、缺乏業(yè)委會(huì)監(jiān)管、成立業(yè)委會(huì)報(bào)名參與人數(shù)不夠的情況下，__村黨支部第一書(shū)記__牽頭報(bào)名參與自管委，包含小區(qū)專(zhuān)員在內(nèi)5名成員4名是黨員。充分發(fā)揮黨支部“粘合劑”和“潤(rùn)滑劑”作用，有效整合社區(qū)資源力量，凝聚群眾、服務(wù)群眾、教育群眾、引領(lǐng)群眾。二是協(xié)商議事，共同____。依托協(xié)商鈴平臺(tái)，強(qiáng)化黨建引領(lǐng)，對(duì)轄區(qū)范圍萬(wàn)物橋、徐公巷、__村、__、__巷等小區(qū)完善車(chē)輛管理方案，做好后舊改時(shí)期黨建引領(lǐng)下的居民自治。完善居民議事陣地，共同參與小區(qū)治理。通過(guò)打造居民議事亭、三方接待室等有效覆蓋小區(qū)居民，聽(tīng)取居民意見(jiàn)建議。聯(lián)合社區(qū)黨委、自管委、小區(qū)黨支部、物業(yè)公司，建立居民接待制度。主要包括居民意見(jiàn)收集、居民事務(wù)協(xié)調(diào)、問(wèn)題排查、物業(yè)考核、商討制定工作方案等，力求發(fā)揮居民自我管理、自我服務(wù)、自我教育、自我監(jiān)督的作用，共同____社區(qū)治理難題。三是__紅帆，服務(wù)群眾。打造“__紅帆”治理體系，突出紅色主題，積極打造“紅色共同體”，推進(jìn)區(qū)域化黨建。開(kāi)展共駐共建，協(xié)調(diào)社區(qū)黨支部、轄區(qū)單位、群團(tuán)組織建立志愿服務(wù)隊(duì)。發(fā)揮黨員服務(wù)中心功能，開(kāi)展居民常態(tài)化走訪(fǎng)活動(dòng)，了解民生，聽(tīng)取民意，收集微心愿。以服務(wù)群眾為工作重心，打造“志愿者服務(wù)站”，廣泛動(dòng)員居民參與到社會(huì)化社區(qū)志愿者隊(duì)伍中來(lái)，開(kāi)展“微服務(wù)”。

二、環(huán)境整治，迎難而上出效能

__社區(qū)除了__有一個(gè)商業(yè)物業(yè)，一清有一個(gè)“半商業(yè)”的物業(yè)，其他小區(qū)都是運(yùn)河準(zhǔn)物業(yè)管理，并且都是老舊小區(qū)。實(shí)話(huà)實(shí)話(huà)，對(duì)于城管工作來(lái)說(shuō)，這樣的老舊小區(qū)的環(huán)境存在一定的臟亂差情況，存在著管理人員力量嚴(yán)重不足的情況，也大量存在居民的對(duì)環(huán)境愛(ài)護(hù)意識(shí)基本沒(méi)有的情況。特別是__巷和__新村兩個(gè)小區(qū)，由于出租戶(hù)很多并且租客換房率高，家具廢棄物亂堆放放現(xiàn)象十分嚴(yán)重，管理難度相當(dāng)大。一是一日三巡，有效分工。在物業(yè)和居民缺少主動(dòng)性的前提下，城管服務(wù)站做到“一日三巡”，將巡邏的問(wèn)題及時(shí)發(fā)給運(yùn)河物業(yè)和北城保潔，盡量做到及時(shí)清理。二是持續(xù)深入，維護(hù)常態(tài)。在去年的點(diǎn)位基礎(chǔ)上，繼續(xù)深入減少了三處定時(shí)定點(diǎn)投放點(diǎn)位。利用幾個(gè)老舊小區(qū)改造的機(jī)會(huì)，小區(qū)邊角處增加了三處大件垃圾堆放點(diǎn)。增加了一個(gè)再生資源回收站。確保了新河公寓和__小區(qū)的市級(jí)垃圾分類(lèi)示范小區(qū)的復(fù)查工作。三是加裝電梯，取得突破。20__年，__小區(qū)增加了2臺(tái)電梯的加梯和投入使用。一臺(tái)電梯正在施工當(dāng)中并接近尾聲。借助杭州市20__年4月的新文件指導(dǎo)思想，對(duì)__巷21幢1單元的加梯工作進(jìn)行努力推進(jìn)，并計(jì)劃年底完成聯(lián)審工作。同時(shí)，將新的政策在社區(qū)范圍內(nèi)進(jìn)行大范圍的宣傳和指導(dǎo)，解答了批量的居民的對(duì)加梯的問(wèn)題。

三、多點(diǎn)發(fā)力，滿(mǎn)足群眾感幸福

以建設(shè)和諧社區(qū)為目標(biāo)，立足社區(qū)，充分發(fā)揮文化陣地和文體隊(duì)伍的作用，不斷創(chuàng)新形式，經(jīng)常開(kāi)展形式多樣、內(nèi)容豐富的文體活動(dòng)。一是突出特色，抓好節(jié)日。__社區(qū)積極利用各類(lèi)假日節(jié)點(diǎn)，充分開(kāi)動(dòng)腦筋，發(fā)揮藝術(shù)團(tuán)隊(duì)力量，做到了月月有活動(dòng)，月月有精彩。利用春節(jié)、元宵、學(xué)雷鋒日、端午等節(jié)日，每月開(kāi)展活動(dòng)，為居民帶去歡樂(lè)。二是全民健身，文化先行。我社區(qū)積極貫徹實(shí)施《全民健身計(jì)劃綱要》群眾體育活動(dòng)蓬勃開(kāi)展。堅(jiān)持以有影響、有規(guī)模、有聲勢(shì)、有特色、群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)為原則，注重大型活動(dòng)和小型多樣的活動(dòng)相結(jié)合，組織一系列群眾體育健身活動(dòng)，走運(yùn)河、小小神箭手等活動(dòng)，促進(jìn)了廣大群眾體育意識(shí)和健身意識(shí)的提高。三是關(guān)愛(ài)老人，送去溫暖。為了社區(qū)老年人實(shí)現(xiàn)“老有所學(xué)、老有所樂(lè)、老有所為”的目標(biāo)，在往年的基礎(chǔ)上，社區(qū)突出做了幾方面的工作：一是完善合唱隊(duì)、二胡隊(duì)伍。在完善隊(duì)伍工作中，我們盡可能對(duì)老年人宣傳鼓動(dòng)，勸其都力所能及投入到活動(dòng)中，在我們努力下，現(xiàn)在整個(gè)社區(qū)投入活動(dòng)的老年人大大超過(guò)了往年。二是創(chuàng)新形式辦好老年活動(dòng)中心，讓老年人有一個(gè)相互交流、相互學(xué)習(xí)的平臺(tái)，大大提高了老年人對(duì)生活的積極性。三是開(kāi)展互動(dòng)活動(dòng)，我們經(jīng)常鼓勵(lì)老人們與其他兄弟社區(qū)進(jìn)行聯(lián)歡活動(dòng)，讓他們?nèi)グl(fā)現(xiàn)自己的不足及吸收更好的經(jīng)驗(yàn)。

四、構(gòu)筑堡壘，文明維穩(wěn)有保障

立足轄區(qū)治安實(shí)際，圍繞全街道的中心任務(wù)，扎實(shí)開(kāi)展社區(qū)治安綜合治理各項(xiàng)工作，配合做好相關(guān)防疫工作。一是網(wǎng)格走訪(fǎng)，堅(jiān)守一線(xiàn)。開(kāi)展消防安全大檢查、防疫宣傳、《民法典》宣傳、《信訪(fǎng)條例》宣傳、禁毒宣傳主題活動(dòng)、平安三率宣傳、騎電動(dòng)車(chē)戴頭盔活動(dòng)等各類(lèi)網(wǎng)格活動(dòng)共計(jì)18次。為進(jìn)一步配合防疫工作，推進(jìn)疫情防控，網(wǎng)格員上門(mén)或電話(huà)排查特別是密接、次密接、賓館入住人員，充分發(fā)揮網(wǎng)格優(yōu)勢(shì)，及時(shí)核核查完善各自片區(qū)所有的戶(hù)籍人口、流動(dòng)人口，實(shí)有房屋和出租房屋信息，積極配合疫情防控，堅(jiān)守防控第一線(xiàn)。二是整編隊(duì)伍，加強(qiáng)力量。加強(qiáng)了巡防隊(duì)伍建設(shè)，做好群防群治工作，根據(jù)“__小紅帽”志愿服務(wù)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)要求，社區(qū)積極招募志愿者400余人，平安巡防隊(duì)伍50余人，在轄區(qū)進(jìn)行治安巡邏，向居民群眾、沿街店面宣傳治安防范、安全生產(chǎn)等信息，確保社區(qū)治安穩(wěn)定。三是平安宣傳，長(zhǎng)治久安。社區(qū)利用掛圖、宣傳標(biāo)語(yǔ)、宣傳資料，組織黨員、學(xué)生、居民收看相關(guān)影片和組織居民骨干學(xué)習(xí)《信訪(fǎng)條例》，廣泛開(kāi)展禁毒、反邪教、普法等宣傳教育活動(dòng)。集中開(kāi)展禁毒宣傳12次，反邪教宣傳12次，普法宣傳4次，平安三率宣傳活動(dòng)長(zhǎng)效，發(fā)放相關(guān)資料1000多份。

五、多方聯(lián)動(dòng)，相關(guān)____學(xué)習(xí)育陣地

今年，__社區(qū)全體黨員如火如荼開(kāi)展相關(guān)____

學(xué)習(xí)。發(fā)揮集體智慧，創(chuàng)新活動(dòng)形式，優(yōu)化活動(dòng)內(nèi)容，編制豐富多彩的活動(dòng)計(jì)劃。一是挖掘資源，形成黨課。挖掘黨員資源，鼓勵(lì)黨員代表制作黨課，尤其是老黨員利用自身生活經(jīng)歷與奮斗經(jīng)歷，鼓舞青年黨員艱苦奮斗，創(chuàng)造人生價(jià)值。二是培育陣地，構(gòu)建隊(duì)伍。利用聯(lián)建單位資源，打造相關(guān)____

維穩(wěn)防線(xiàn)堅(jiān)守不懈。一是高度重視重點(diǎn)人員、重點(diǎn)在建工地的穩(wěn)控工作。對(duì)于今年的老舊小區(qū)改造，將做好周邊居民的思想工作，多了解居民的真實(shí)訴求和想法，爭(zhēng)取將矛盾化解在萌芽中。二是做好“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”工作。今年12月在街道部署下社區(qū)網(wǎng)格轉(zhuǎn)型，劃分的流口的派出所網(wǎng)格、社區(qū)的平安建設(shè)網(wǎng)格和街道的沿街店面網(wǎng)格，在之后的工作中，會(huì)按照新網(wǎng)格做好社區(qū)相應(yīng)的各類(lèi)宣傳與常住人口的核查工作。三是做好法治長(zhǎng)廊建設(shè)工作。明年，__社區(qū)在街道的積極配合下，準(zhǔn)備在__居民活動(dòng)場(chǎng)所建設(shè)法治長(zhǎng)廊，并沿法治長(zhǎng)廊周邊做好法治配套宣傳，利用萬(wàn)物橋的白墻，做法治宣傳墻繪，打造社區(qū)新法治宣傳基地。

環(huán)境整治堅(jiān)守不懈。一是以市、區(qū)、街道三級(jí)抄告為條線(xiàn)，以點(diǎn)帶面繼續(xù)做好小區(qū)環(huán)境大提升。重點(diǎn)是清理小區(qū)堆積物和小區(qū)補(bǔ)綠工作。二是提高垃圾分類(lèi)的分類(lèi)質(zhì)量，目前居民的垃圾分類(lèi)質(zhì)量還有提升空間。希望結(jié)合每個(gè)小區(qū)的黨支部小組，小組長(zhǎng)能提高居民的分類(lèi)質(zhì)量。三是借助杭州市政府的關(guān)于加梯的新文件，積極主動(dòng)推廣加裝電梯工作，加快為民工程。

文化惠民堅(jiān)守不懈。一是成立社區(qū)文體工作領(lǐng)導(dǎo)小組。專(zhuān)門(mén)設(shè)立組長(zhǎng)，副組長(zhǎng)統(tǒng)籌規(guī)劃，充分利用重要節(jié)日、紀(jì)念日以及空暇時(shí)間，根據(jù)居民群眾的不同喜好，組織開(kāi)展健康有益、豐富多彩的文化活動(dòng)。二是堅(jiān)持以群眾為主體，積極發(fā)動(dòng)引導(dǎo)居民廣泛參與社區(qū)文化活動(dòng)，每星期安排棋藝切磋，健康服務(wù)，健身鍛煉，學(xué)習(xí)交流，書(shū)法之家，戲曲平臺(tái)等。三是加強(qiáng)社區(qū)圖書(shū)室建設(shè)，為居民提供學(xué)習(xí)的條件和場(chǎng)所，改善群眾學(xué)習(xí)交流的環(huán)境。積極創(chuàng)辦社區(qū)科普、文化長(zhǎng)廊，并建立固定的宣傳陣地，以豐富群眾文化知識(shí)。