“報(bào)告”使用范圍很廣，按照上級(jí)部署或工作計(jì)劃，每完成一項(xiàng)任務(wù)，一般都要向上級(jí)寫(xiě)報(bào)告，反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、存在的問(wèn)題以及今后工作設(shè)想等，以取得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)的指導(dǎo)。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的報(bào)告呢？下面是小編為大家?guī)?lái)的報(bào)告優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。

企業(yè)走訪調(diào)研報(bào)告范文一

為進(jìn)一步推進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)和“走千戶、訪千人”走訪活動(dòng)深入開(kāi)展，本著訪民情、聽(tīng)民意、匯民智、解民憂、暖民心的原則，國(guó)慶節(jié)前后社區(qū)聯(lián)合組成走訪活動(dòng)小組，走訪了以特困戶、下崗戶、信訪戶、和老黨員、老干部為代表的150戶居民，居民從政策、規(guī)劃、拆遷、環(huán)境、交通、治安和社區(qū)建設(shè)等方面談了自己的看法，提出了很多寶貴的建議?，F(xiàn)將有關(guān)民意匯報(bào)如下：

一、有關(guān)政策方面集中反映的問(wèn)題

1、政府對(duì)下崗職工關(guān)注不夠，養(yǎng)老保險(xiǎn)金額高，雙下崗家庭無(wú)力接續(xù)養(yǎng)老保險(xiǎn)；

2、物價(jià)過(guò)高。

二、有關(guān)環(huán)境方面集中反映的問(wèn)題

公共設(shè)施質(zhì)量不高，常被破壞，希望提高工程質(zhì)量，同時(shí)通過(guò)宣傳提高居民綜合素質(zhì)和保護(hù)公共設(shè)施的意識(shí)；2、施工場(chǎng)地衛(wèi)生環(huán)境差，垃圾不能及時(shí)清理。

三、有關(guān)治安方面集中反映的問(wèn)題

菜場(chǎng)小偷多，部分居民樓被盜，摩托車(chē)丟失，建議公安部門(mén)加大巡查和打擊力度。

四、有關(guān)交通方面集中反映的問(wèn)題

道路工程質(zhì)量差，新建不久的道路常要修補(bǔ)；特別是人行道車(chē)子碾壓嚴(yán)重。下雨天常常遇到“地雷”。

企業(yè)走訪調(diào)研報(bào)告范文二

根據(jù)中共縣委辦公室《關(guān)于印發(fā)〈全縣開(kāi)展深度貧困鄉(xiāng)鎮(zhèn)村百村萬(wàn)戶大走訪大調(diào)研活動(dòng)實(shí)施方案〉的通知》要求，各幫扶單位組織幫扶干部，對(duì)我鄉(xiāng)1367戶建檔立卡貧困人口進(jìn)行了走訪調(diào)研，現(xiàn)將我鄉(xiāng)活動(dòng)開(kāi)展情況匯報(bào)如下：

一、走訪調(diào)研情況

我鄉(xiāng)幫扶單位共13個(gè)，其中市級(jí)幫扶單位7個(gè)，縣級(jí)幫扶單位5個(gè)，鄉(xiāng)級(jí)單位1個(gè)。市級(jí)幫扶單位幫扶干部共計(jì)286人共計(jì)走訪532戶，其中貧困戶330戶，已脫貧戶202戶，開(kāi)展集中宣講政策15場(chǎng)，召開(kāi)座談會(huì)15場(chǎng)，發(fā)放民意調(diào)查表532份，查找并整改問(wèn)題28個(gè)，排查調(diào)處矛盾糾紛10個(gè)。

縣級(jí)幫扶單位幫扶干部共計(jì)67人共計(jì)走訪342戶，其中貧困戶101戶，已脫貧戶241戶，開(kāi)展集中宣講政策5場(chǎng)，召開(kāi)座談會(huì)5場(chǎng)，發(fā)放民意調(diào)查表342份，查找并整改問(wèn)題10個(gè)，排查調(diào)處矛盾糾紛4個(gè)。

鄉(xiāng)級(jí)幫扶單位幫扶干部共計(jì)38人共計(jì)走訪360戶，其中貧困戶80戶，已脫貧戶180戶，開(kāi)展集中宣講政策1場(chǎng)，召開(kāi)座談會(huì)3場(chǎng)，發(fā)放民意調(diào)查表360份，查找并整改問(wèn)題2個(gè)，排查調(diào)處矛盾糾紛3個(gè)。

二、調(diào)研報(bào)告評(píng)定結(jié)果

（一）幫扶單位調(diào)研報(bào)告評(píng)定結(jié)果

我鄉(xiāng)幫扶單位共13個(gè)，其中優(yōu)秀5個(gè)，占比38.46%，良好8個(gè)，占比61.54%。

（二）幫扶干部調(diào)研報(bào)告評(píng)定結(jié)果

市級(jí)幫扶干部調(diào)研報(bào)告共283份，其中優(yōu)秀等次107人，占比37.76%，良好等次164人，占比58.04%，合格等次15人，占比5.24%。縣級(jí)級(jí)幫扶干部調(diào)研報(bào)告共67份，其中優(yōu)秀等次20人，占比29.85%，良好等次47人，占比70.15%。鄉(xiāng)級(jí)幫扶干部調(diào)研報(bào)告共38份，其中優(yōu)秀等次15人，占比39.47%，良好等次23人，占比60.53%。

三、走訪調(diào)研實(shí)績(jī)?cè)u(píng)定結(jié)果

（一）幫扶單位走訪調(diào)研實(shí)績(jī)?cè)u(píng)定結(jié)果

我鄉(xiāng)幫扶單位共13個(gè)，其中優(yōu)秀4個(gè)，占比30%，良好10個(gè)，占比70%。

（二）幫扶單位走訪調(diào)研實(shí)績(jī)?cè)u(píng)定結(jié)果

市級(jí)幫扶干部共283人，其中優(yōu)秀等次80人，占比28.27%，良好等次191人，占比37.49%，合格等次12人，占比4.24%?？h級(jí)級(jí)幫扶干部共67人，其中優(yōu)秀等次18人，占比26.86%，良好等次49人，占比71.64%。鄉(xiāng)級(jí)幫扶干部共38人，其中優(yōu)秀等次11人，占比28.95%，良好等次27人，占比71.05%。

企業(yè)走訪調(diào)研報(bào)告范文三

愛(ài)國(guó)社區(qū)位于周村區(qū)西南部，社區(qū)轄區(qū)面積1.5平方公里，居民8000多人，是周村區(qū)較大的綜合性居住區(qū)域，愛(ài)國(guó)社區(qū)在區(qū)委、區(qū)政府出臺(tái)的一系列政策文件推動(dòng)下，逐步提高和豐富著社區(qū)管理的發(fā)展，成為周村區(qū)比較有影響的社區(qū)。但是隨著對(duì)城市管理的要求提高，愛(ài)國(guó)社區(qū)的管理工作還存在著影響社區(qū)發(fā)展、社區(qū)自治的問(wèn)題，這些問(wèn)題的解決，關(guān)系著社區(qū)管理水平的提升與和諧社區(qū)的構(gòu)建，為此，4月份，我對(duì)愛(ài)國(guó)社區(qū)行政管理工作進(jìn)行了實(shí)地走訪調(diào)研，對(duì)在社區(qū)管理工作中存在的一些問(wèn)題進(jìn)行了分析、思考，并提出了相應(yīng)的對(duì)策和建議。

一、社區(qū)管理中存在的問(wèn)題

（一）社區(qū)居委會(huì)的工作行政化傾向嚴(yán)重、工作任務(wù)繁重

1、社區(qū)居委會(huì)自治功能尚未到位

通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，社區(qū)居委會(huì)的功能當(dāng)前還未能突破辦理政府行政事務(wù)為主，辦理社區(qū)事務(wù)為輔的現(xiàn)狀，還習(xí)慣于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置什么就干什么，工作中表現(xiàn)較強(qiáng)的依賴(lài)性，自主性、自治性沒(méi)有得到體現(xiàn)。一是社區(qū)自治的任務(wù)與工作要求有距離。社區(qū)居委會(huì)的自治工作應(yīng)有三方面內(nèi)容，即：首先要做好社區(qū)服務(wù)，但實(shí)際上社區(qū)服務(wù)做得極少或是空白；其次要做好社區(qū)事務(wù)的民主決策與管理，但實(shí)際上的效果不明顯；第三是豐富社區(qū)教育活動(dòng)，倡導(dǎo)科學(xué)文明健康的生活方式、建設(shè)社會(huì)主義精神文明，但實(shí)際上文體活動(dòng)多，教育活動(dòng)少。二是社區(qū)居委會(huì)已經(jīng)成為事實(shí)上的“政府的腿”?！毒用裎瘑T會(huì)組織法》規(guī)定了社區(qū)居委會(huì)有協(xié)助政府有關(guān)部門(mén)做好管理工作的職責(zé)，具體規(guī)定了必須要協(xié)助政府部門(mén)做好社區(qū)治安、公共衛(wèi)生、優(yōu)撫救濟(jì)、最低生活保障、計(jì)劃生育和青少年教育等有關(guān)工作。通過(guò)調(diào)查，以上這些職責(zé)應(yīng)該是社區(qū)居委會(huì)通過(guò)居民自我管理、自我教育、自我服務(wù)等形式開(kāi)展的，但是大多數(shù)情況是街道辦事處要求社區(qū)居委會(huì)替政府部門(mén)填表格、建檔案、出具證明材料等行政性工作；同時(shí)政府部門(mén)臨時(shí)性的統(tǒng)計(jì)、調(diào)查任務(wù)也都通過(guò)街道辦事處落實(shí)到社區(qū)居委會(huì)來(lái)執(zhí)行。這使得社區(qū)居委會(huì)的大部分時(shí)間都花在協(xié)助政府部門(mén)的工作上，居民自治組織的作用被行政化所覆蓋。

我結(jié)合工作對(duì)50人進(jìn)行了調(diào)查，當(dāng)問(wèn)到居委會(huì)是什么性質(zhì)的組織時(shí)，有35人回答是代表政府的機(jī)構(gòu)，只有10人回答是代表居民的，還有5人不清楚。在社區(qū)專(zhuān)職工作者隊(duì)伍中也有很大一部分有“吃人俸祿，為人分憂”；“拿政府的薪水，替政府干活”的思想。在街道辦事處工作人員中絕大多數(shù)都認(rèn)為社區(qū)居委會(huì)是街道辦事處的下屬單位，理所應(yīng)當(dāng)?shù)赝瓿山值擂k事處布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。

2、社區(qū)事務(wù)纏身，工作任務(wù)繁重

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革的深入，大量的“單位人”轉(zhuǎn)化為“社會(huì)人”、大量農(nóng)民進(jìn)入城市生活、本地農(nóng)民失地流向城市，流動(dòng)人口的大量進(jìn)入城市，使社區(qū)居委會(huì)面對(duì)復(fù)雜眾多人口而發(fā)生的各項(xiàng)管理工作和事務(wù)數(shù)量增加、難度加大，“小社區(qū)，大社會(huì)”的模式，增加了社區(qū)居委會(huì)的工作強(qiáng)度。

3、政府部門(mén)職能不到位，社區(qū)自治職能弱化

繁忙的行政和社會(huì)管理事務(wù)使社區(qū)居委會(huì)陷于被動(dòng)應(yīng)付的境地，許多部門(mén)提出了“橫到邊，豎到底”、“把工作觸角延伸到社區(qū)”的目標(biāo)和任務(wù)，以進(jìn)一步加強(qiáng)城市基層基礎(chǔ)工作，這本是一件好事，但是指導(dǎo)、服務(wù)不到位，形成了會(huì)議多、檢查多、報(bào)表多的局面。有些部門(mén)工作（含街道）進(jìn)入社區(qū)沒(méi)有發(fā)揮自身指導(dǎo)、服務(wù)職能，為社區(qū)居民辦實(shí)事，而是習(xí)慣于把社區(qū)當(dāng)作自己的下屬單位去布置工作；熱衷于創(chuàng)建、搞評(píng)比，輕內(nèi)容、重形式，各項(xiàng)工作都要求“建班子、掛牌子、設(shè)展板、建臺(tái)帳、要數(shù)據(jù)”。社區(qū)居委會(huì)每天應(yīng)付著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的檢查和收集報(bào)表、傳送各種數(shù)據(jù)，從而淡化了居民群眾對(duì)社區(qū)的認(rèn)同感，削弱了社區(qū)居委會(huì)對(duì)居民群眾的親和力和凝聚力，弱化了社區(qū)居委會(huì)作為群眾性自治組織的職能。

（二）社區(qū)居委會(huì)業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)不足

一是發(fā)揮自身職責(zé)，調(diào)動(dòng)居民參與社區(qū)建設(shè)的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)較少?！毒用裎瘑T會(huì)組織法》規(guī)定，社區(qū)居委會(huì)負(fù)責(zé)宣傳憲法、法律、法規(guī)和國(guó)家政策，維護(hù)居民合法權(quán)益，教育居民履行依法應(yīng)盡的義務(wù)，愛(ài)護(hù)公共財(cái)物，開(kāi)展多種形式的社會(huì)主義精神文明建設(shè)活動(dòng)，調(diào)解民間糾紛，協(xié)助政府或派出機(jī)構(gòu)做好與居民利益有關(guān)的公共衛(wèi)生、計(jì)劃生育、優(yōu)撫救濟(jì)、青少年教育等項(xiàng)工作。在當(dāng)前形勢(shì)下，社區(qū)居委會(huì)還要做好社區(qū)治安、社區(qū)教育、組織社區(qū)文體活動(dòng)、美化社區(qū)環(huán)境等工作，這些都需有必要的經(jīng)費(fèi)作保障，否則很難形成居民的廣泛參與和工作效果。

二是日常辦公經(jīng)費(fèi)緊張。在各項(xiàng)工作中，召開(kāi)會(huì)議、報(bào)送信息和數(shù)據(jù)，建立臺(tái)帳等文件資料的辦公消耗，加之社區(qū)居委會(huì)自身水、電、暖以及電話費(fèi)，一年就得需要6000元左右。日常的上網(wǎng)費(fèi)和消耗，一年也需要5000元。政府部門(mén)部署的工作大多要求制度上墻，制作展板，每年此項(xiàng)支出至少4000多元。

在社區(qū)居委會(huì)經(jīng)費(fèi)方面，我區(qū)規(guī)定每個(gè)社區(qū)居委會(huì)每年1萬(wàn)5千元。各街道辦事處統(tǒng)籌部分外，社區(qū)居委會(huì)實(shí)際的使用只有4000-8000元，業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足。

（三）社區(qū)專(zhuān)職工作者待遇較低

通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，社區(qū)專(zhuān)職工作者待遇低的問(wèn)題比較突出：一是社區(qū)協(xié)管員待遇較高，如勞動(dòng)、城管、矯正、治安協(xié)管員等都是由勞動(dòng)部門(mén)安排的失業(yè)人員，工資比社區(qū)專(zhuān)職工作者（社區(qū)居委會(huì)工作人員）高，不僅發(fā)工作服，而且遇年節(jié)還有福利。而社區(qū)專(zhuān)職工作者都是經(jīng)過(guò)招考和居民選舉形成，心理反差大；二是社區(qū)專(zhuān)職工作者的付出與回報(bào)差距較大。社區(qū)專(zhuān)職工作者承擔(dān)的工作繁重，但扣除三險(xiǎn)個(gè)人負(fù)擔(dān)部分后，每個(gè)人只有800-1000元月收入，直接影響了積極性，影響了社區(qū)管理工作的成效。

二、改進(jìn)對(duì)策與建議

（一）應(yīng)積極為社區(qū)居委會(huì)減負(fù)

一是理順區(qū)街關(guān)系。要按照“條專(zhuān)塊統(tǒng)”的原則，對(duì)專(zhuān)業(yè)性比較強(qiáng)的由區(qū)委辦局在街道設(shè)站（所），實(shí)現(xiàn)條條上的一專(zhuān)到底。街道主要是代表政府履行塊塊上的綜合管理職能，具體講就是按照有關(guān)法律、法規(guī)和區(qū)政府的授權(quán)或者有關(guān)職能部門(mén)的委托，使街道具有綜合協(xié)調(diào)權(quán)、處置權(quán)等，從而有效地行使政府對(duì)城市的管理職能，對(duì)地區(qū)社會(huì)治安、市容市貌、城市建設(shè)、精神文明建設(shè)等達(dá)到高效的管理。

二是理順街（部門(mén)）居關(guān)系。理順關(guān)系要改變過(guò)去領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)、命令與服從的關(guān)系，成為指導(dǎo)與協(xié)助、服務(wù)與監(jiān)督的關(guān)系。進(jìn)一步明確社區(qū)居委會(huì)的任務(wù)。社區(qū)居民委員會(huì)作為城市管理四級(jí)網(wǎng)絡(luò)中的一個(gè)網(wǎng)格，而不是一個(gè)“級(jí)”，這個(gè)理念是理順街居關(guān)系的基礎(chǔ)，必須牢固樹(shù)立。按照政事分開(kāi)的思路，將社區(qū)居委會(huì)的各項(xiàng)工作進(jìn)行梳理，做到“兩個(gè)明確”：即明確哪些屬于街道（部門(mén)）的工作，哪些屬于社區(qū)的工作；明確哪些是政務(wù)性工作，哪些是事務(wù)性工作。在此基礎(chǔ)上，屬于街道的工作，街道（部門(mén)）無(wú)權(quán)向社區(qū)攤派；屬于社區(qū)的工作，社區(qū)有責(zé)任完成；對(duì)需要社區(qū)協(xié)助辦理的工作，要建立社區(qū)工作準(zhǔn)入制度，履行正式的授權(quán)手續(xù)。

三是明確社區(qū)功能定位，發(fā)揮社區(qū)居委會(huì)自治功能。一要搞好社區(qū)服務(wù)。主要是抓好四項(xiàng)服務(wù)：即抓好社區(qū)安全服務(wù)，保持社區(qū)的長(zhǎng)治久安；抓好社區(qū)的文化服務(wù)，滿足居民精神文化生活的需求；抓好社區(qū)的健康服務(wù)，培養(yǎng)居民良好的生活習(xí)慣；抓好社區(qū)生活服務(wù)，解決居民生活中遇到的各種困難和問(wèn)題。建立社區(qū)的長(zhǎng)效服務(wù)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)政事分開(kāi)，建立社區(qū)公共服務(wù)社，按照市場(chǎng)規(guī)律進(jìn)行運(yùn)作；樹(shù)立求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以居民需要與否、居民滿意與否、居民擁護(hù)與否為社區(qū)服務(wù)的唯一宗旨，來(lái)推動(dòng)社區(qū)服務(wù)。二要保證社區(qū)居委會(huì)的自治權(quán)得到有效行使。這個(gè)權(quán)力能不能落實(shí)，關(guān)系到社區(qū)建設(shè)的成敗。社區(qū)自治權(quán)應(yīng)主要體現(xiàn)在社區(qū)民主決策權(quán)、社區(qū)管理權(quán)、社區(qū)財(cái)務(wù)自主權(quán)、社區(qū)依法協(xié)管權(quán)以及社區(qū)對(duì)政府部門(mén)的監(jiān)督權(quán)上，只有把這五項(xiàng)權(quán)力真正落到實(shí)處，社區(qū)居委會(huì)才能真正從大量的政務(wù)性工作中解放出來(lái)，也才能真正把社區(qū)服務(wù)搞起來(lái)。

（二）多渠道解決社區(qū)居委會(huì)業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)

目前的社區(qū)居委會(huì)經(jīng)費(fèi)由街道辦事處統(tǒng)籌安排，這雖然有利于基層社區(qū)管理工作的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，但另一方面，一定程度上制約了社區(qū)居委會(huì)工作的進(jìn)一步發(fā)展，使得居委會(huì)受到資金不足的限制和制約，難以解決居民的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，制約居民對(duì)居委會(huì)的認(rèn)同和歸屬，因此必須采取多渠道保證居委會(huì)業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)。

一是社區(qū)居委會(huì)建立單獨(dú)帳戶并全面安排，使其工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)，為居民群眾辦實(shí)事、辦好事。

二是要?jiǎng)訂T發(fā)動(dòng)轄區(qū)單位資源共享、共建共駐，各社區(qū)要協(xié)調(diào)轄區(qū)單位有錢(qián)的出錢(qián)，有力的出力，把社區(qū)各種各樣有形的、無(wú)形的資源開(kāi)發(fā)出來(lái)。

三是社區(qū)居委會(huì)采取多種形式拓寬社區(qū)服務(wù)領(lǐng)域，建立自身的便民利民社區(qū)服務(wù)組織，在有償或低償為居民提供服務(wù)的同時(shí)，增強(qiáng)自身實(shí)力。

四是政府要加大社區(qū)業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)的投入力度，在現(xiàn)有每年每個(gè)社區(qū)1萬(wàn)5千元基礎(chǔ)上提高到3萬(wàn)元。

五是建立社區(qū)工作準(zhǔn)入制度。政府部門(mén)和街道經(jīng)批準(zhǔn)需要社區(qū)協(xié)助的工作，要做到權(quán)隨責(zé)走，費(fèi)隨事轉(zhuǎn)。

（三）努力提高社區(qū)專(zhuān)職工作者的待遇

按照市人事局、市民政局、市勞動(dòng)和社會(huì)保障局聯(lián)合發(fā)文精神，結(jié)合區(qū)域?qū)嶋H，調(diào)整社區(qū)專(zhuān)職工作者待遇，在提高月工資的基礎(chǔ)上，可由區(qū)政府或辦事處根據(jù)實(shí)際情況酌情安排年終獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)，按照勞動(dòng)法規(guī)定繳納養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療等保險(xiǎn)，切實(shí)解決委員會(huì)工作人員的實(shí)際困難，保障委員會(huì)各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。

企業(yè)走訪調(diào)研報(bào)告范文四

由于宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)生較大變化，區(qū)域經(jīng)濟(jì)增速明顯放緩，貨幣政策緊縮導(dǎo)致中小企業(yè)生存困境導(dǎo)致“關(guān)、停”企業(yè)增多，區(qū)域以整治“三合一”企業(yè)行動(dòng)，導(dǎo)致“搬遷、轉(zhuǎn)產(chǎn)”企業(yè)增多，兩大外部環(huán)境因素導(dǎo)致低檔煙消費(fèi)群體流失較為明顯。受美次貸危機(jī)及全球性經(jīng)濟(jì)減速、國(guó)家貨幣從緊政策等因素影響，區(qū)域經(jīng)濟(jì)運(yùn)行在物價(jià)、工業(yè)生產(chǎn)、出口、投資、消費(fèi)、人均現(xiàn)金收入和可支配收入等方面都發(fā)生變化，導(dǎo)致人口流動(dòng)、重大工程、固定資產(chǎn)投資等都發(fā)生變化，對(duì)卷煙消費(fèi)需求結(jié)構(gòu)、特別是低檔煙消費(fèi)群體變化產(chǎn)生了一定的影響，在對(duì)區(qū)域低檔煙銷(xiāo)售情況進(jìn)行調(diào)查、統(tǒng)計(jì)、分析的基礎(chǔ)上；本文對(duì)低檔煙卷煙消費(fèi)群體、影響消費(fèi)趨勢(shì)變化因素、低檔煙卷煙市場(chǎng)容量以及低檔煙品牌需求結(jié)構(gòu)變化等方面對(duì)區(qū)域低檔煙銷(xiāo)售情及需求趨勢(shì)進(jìn)行調(diào)研分析。

第一部分：區(qū)域低檔煙市場(chǎng)調(diào)查情況分析

為了了解低檔煙消費(fèi)群體的現(xiàn)狀及市場(chǎng)供需情況，區(qū)域客戶經(jīng)理在全市范圍內(nèi)選取不同年齡段消費(fèi)者，不同類(lèi)別、不同經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)零售客戶進(jìn)行抽樣調(diào)查，并對(duì)客戶經(jīng)理自身進(jìn)行普查，根據(jù)這次調(diào)查結(jié)果顯示低檔煙市場(chǎng)需求主要呈現(xiàn)以下幾點(diǎn)變化：

（一）卷煙消費(fèi)群體變化：①消費(fèi)群體存在流失現(xiàn)象。在對(duì)客戶經(jīng)理的調(diào)查中顯示，92.11%的客戶經(jīng)理認(rèn)為片區(qū)內(nèi)消費(fèi)群體存在流失現(xiàn)象。其中94.74%客戶經(jīng)理認(rèn)為零售客戶附近廠房搬遷是造成消費(fèi)群體流失的主要原因，76.32%客戶經(jīng)理認(rèn)為消費(fèi)群體流失的原因是外來(lái)務(wù)工人員數(shù)量減少所引起，僅13.16%的客戶經(jīng)理認(rèn)為零售客戶附近本地居民的遷移造成了消費(fèi)群體的流失。

② 卷煙購(gòu)買(mǎi)消費(fèi)者數(shù)量稍有變化。在對(duì)零售客戶的調(diào)查中顯示，18.08%的零售客戶反映到店里購(gòu)買(mǎi)卷煙的消費(fèi)者明顯增加，而27.43%的零售客戶反映到店里購(gòu)買(mǎi)卷煙的消費(fèi)者明顯減少，認(rèn)為消費(fèi)群體變化不大的零售客戶則占了54.49%。

（二）銷(xiāo)售結(jié)構(gòu)變化：①零售客戶卷煙銷(xiāo)售平均價(jià)格總體稍有上升。零售客戶的調(diào)查中顯示，64.09%的零售客戶認(rèn)為區(qū)域平均銷(xiāo)售價(jià)格變化不大，而28.68%的零售客戶認(rèn)為以后的平均銷(xiāo)售價(jià)格有提升的趨勢(shì)，僅7.23%的零售客戶認(rèn)為平均價(jià)格存在下降。具體來(lái)看，價(jià)格從P

（三）低檔煙消費(fèi)變化：區(qū)域完成低檔卷煙銷(xiāo)量4236.9箱，同比去年下降11.92%，下降幅度較大。從調(diào)查中我們也明顯感受到低檔煙銷(xiāo)售明顯受阻的趨勢(shì)和壓力。從本次調(diào)查結(jié)果顯示低檔煙消費(fèi)主要有以下幾點(diǎn)變化：

①低檔卷煙銷(xiāo)量減少。客戶經(jīng)理調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，區(qū)域 38片區(qū)中僅4個(gè)片區(qū)同比去年有所增長(zhǎng)，其余34片區(qū)均呈現(xiàn)不同程度負(fù)增長(zhǎng)現(xiàn)象。對(duì)于銷(xiāo)量減少的原因，57.89%客戶經(jīng)理歸結(jié)于消費(fèi)者收入地變化，52.63%客戶經(jīng)理認(rèn)為打工者數(shù)量的變化引起低檔卷煙銷(xiāo)量的下降，而42.11%客戶經(jīng)理認(rèn)為適銷(xiāo)對(duì)路的品牌少是造成低檔卷煙銷(xiāo)量下降的主要原因。

②零售客戶和消費(fèi)者心目中低檔卷煙價(jià)格定位偏高。在關(guān)于零售客戶和消費(fèi)者心目中低檔卷煙價(jià)位的調(diào)查中，零售客戶和消費(fèi)者分別給予了不同的回答。其中以3－5元/包分別獲得大多數(shù)零售客戶和消費(fèi)者的認(rèn)同。零售客戶和消費(fèi)者對(duì)低檔卷煙價(jià)位認(rèn)識(shí)到偏高對(duì)低檔卷煙銷(xiāo)售產(chǎn)生一定障礙。

從調(diào)查情況看，30%以上的消費(fèi)者認(rèn)為3元以下為低檔煙；有50%以上的消費(fèi)者認(rèn)為5元以下為低檔煙。隨著生活水平的提高，低檔煙的概念，低檔煙表示的價(jià)格也應(yīng)不斷提高。我們認(rèn)為，5元及以下應(yīng)定義為低檔煙。因?yàn)?元以下也只有2 — 5元這樣一個(gè)很小的范圍。在全民收入在提升的同時(shí)，我們的低檔煙概念也要不斷提高，不斷修改，以符合生活水平提高，物價(jià)上漲的實(shí)際。從區(qū)域的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平看，隨著生活水平的不斷上升，帶來(lái)消費(fèi)結(jié)構(gòu)的提升，許多客戶認(rèn)為3元檔次的卷煙都應(yīng)歸屬于低檔煙行列。為了提高低檔煙的銷(xiāo)量煙草商業(yè)企業(yè)和工業(yè)企業(yè)公司聯(lián)合對(duì)3元檔次卷煙的控量，原希望消費(fèi)者消費(fèi)向2.5元檔次的卷煙發(fā)展，卻得不到客戶認(rèn)可，一些客戶則購(gòu)買(mǎi)3.5元的牡丹或4元檔的哈德門(mén)。從低檔煙消費(fèi)群體轉(zhuǎn)移的趨勢(shì)分析，低檔煙消費(fèi)群體轉(zhuǎn)移正呈向“更高層次、多梯次化”轉(zhuǎn)移的方向。

第二部分：區(qū)域低檔煙銷(xiāo)售情況分析

調(diào)查期間區(qū)域卷煙銷(xiāo)量30831箱，比去年同期27536箱增長(zhǎng)12%，完成低檔煙4236.9箱，比去年同期4836.8下降12%，完成年度計(jì)劃指標(biāo)9200的46%。以下是2008年上半年與2007年上半年，低檔卷煙銷(xiāo)售表：

（圖示：區(qū)域低檔煙動(dòng)銷(xiāo)情況）

從上表可以看出，在8種低檔卷煙品牌中，2元檔的芙蓉（黃）、黃果樹(shù)（特醇）、紅蘭州與同期相比都有較大幅度的下降，調(diào)查期間芙蓉黃銷(xiāo)售211.51箱，同比去年452.8箱下降53.29%；黃果樹(shù)銷(xiāo)售179.7箱，同比去年同期520.83箱下降65.5%、紅蘭州銷(xiāo)售1039.11箱，同比去年同期1101.22箱，下降5.64%；2.5元檔的低檔煙軟紅梅、軟紅山茶銷(xiāo)量略有增長(zhǎng)。從數(shù)據(jù)對(duì)比中我們發(fā)現(xiàn)一個(gè)趨勢(shì)：2元檔的低檔煙正呈逐步蔞縮的趨勢(shì)、而2.5元檔的低檔煙又因?yàn)槠放萍卸雀摺⒇浽赐斗疟壤投蔀橹萍s銷(xiāo)量增長(zhǎng)的瓶頸。從去年同期低檔煙15個(gè)規(guī)格集中到目前8個(gè)低檔煙規(guī)格，品牌集中度的提高并沒(méi)有相應(yīng)地帶來(lái)低檔煙銷(xiāo)售的規(guī)模效應(yīng)，從去年 “多品牌、多規(guī)格”的低檔煙競(jìng)爭(zhēng)格局下大部分單品牌的銷(xiāo)量卻比今年少品牌競(jìng)爭(zhēng)格局下的單品牌銷(xiāo)量要大這一事實(shí)，從側(cè)面佐證了今年低檔煙銷(xiāo)售形式面臨的嚴(yán)峻壓力。

分析調(diào)查期間低檔煙銷(xiāo)售持續(xù)低迷的原因，除受宏觀政策環(huán)境及我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)等外部環(huán)境影響因素外，主要還存在以下幾點(diǎn)問(wèn)題和矛盾：

（一）低檔煙貨源供需矛盾問(wèn)題。用經(jīng)營(yíng)戶的一句話來(lái)概括就是“好賣(mài)的煙沒(méi)有，不好賣(mài)的煙很多”。如：低檔煙中的紅雄獅、紅梅順等品牌，其有扎實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ)，穩(wěn)定的消費(fèi)群體，同時(shí)隨著消費(fèi)需求的變化，卷煙消費(fèi)市場(chǎng)對(duì)這幾個(gè)品牌的需求量正逐步增加。但受生產(chǎn)指標(biāo)的影響，貨源供應(yīng)出現(xiàn)供不應(yīng)求的現(xiàn)象，從而引起供需矛盾。

由于貨源緊張，其分配問(wèn)題成為成為緩解卷煙供需的難點(diǎn)。部分客戶經(jīng)理在調(diào)查中提到，對(duì)待貨源緊俏的品牌，在分配上尤其要注意公正、公平?，F(xiàn)實(shí)行的按客戶類(lèi)別供應(yīng)貨源并不能完全解決緊俏貨源分配的公正公平問(wèn)題，不少零售客戶對(duì)此提出質(zhì)疑。

（二）低檔煙卷煙銷(xiāo)售格局發(fā)生變化。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，消費(fèi)者消費(fèi)水平的提高，消費(fèi)能力的提升，使得低檔卷煙正慢慢的萎縮。目前只能靠蘭州（紅）、雄獅（紅）、大前門(mén)（軟）、“老”品牌在維持低檔卷煙總的銷(xiāo)售目標(biāo)。低檔卷煙結(jié)構(gòu)存在“層次失衡、供大于求”的問(wèn)題。針對(duì)低檔卷煙問(wèn)題，不少客戶經(jīng)理同時(shí)提出了2元檔品牌過(guò)多，而2.5元檔次品牌過(guò)少，脫離了區(qū)域市場(chǎng)低檔煙需求的實(shí)際。卷煙工業(yè)企業(yè)在重組之后出現(xiàn)的一個(gè)明顯舉措就是整合品牌、提升結(jié)構(gòu)，通過(guò)減少低檔煙產(chǎn)量來(lái)增加中、高檔煙產(chǎn)能，從而導(dǎo)致低檔煙貨源緊張，尤其是適銷(xiāo)對(duì)路的低檔煙貨源更難組織。目前區(qū)域市場(chǎng)的五大低檔煙品牌，都是以2元檔的低檔煙為主，但隨著區(qū)域經(jīng)濟(jì)水平和消費(fèi)變化等趨勢(shì)影響，2元檔的低檔煙需求呈下降趨勢(shì)，而2.5元檔的低檔煙品牌較少，貨源供應(yīng)量也無(wú)法有效的給予保證，低檔煙的品牌結(jié)構(gòu)與區(qū)域市場(chǎng)的消費(fèi)趨勢(shì)產(chǎn)生了一定的矛盾，這對(duì)08年的低檔煙銷(xiāo)售產(chǎn)生了新的壓力。

（三）消費(fèi)群體流動(dòng)性大，需求日趨復(fù)雜。區(qū)域流動(dòng)人口多且復(fù)雜，消費(fèi)者對(duì)卷煙的需求，往往會(huì)帶有各自的地方習(xí)慣和愛(ài)好，所以對(duì)卷煙品牌和規(guī)格的需求是多方面的，造成市場(chǎng)需求不穩(wěn)定，經(jīng)營(yíng)戶對(duì)卷煙的庫(kù)存很難把握住。區(qū)域外貿(mào)經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)，國(guó)際國(guó)內(nèi)經(jīng)銷(xiāo)商往來(lái)不斷，人流量也較集中。由于區(qū)域流動(dòng)人口的復(fù)雜性，而卷煙消費(fèi)本身帶有一定的消費(fèi)習(xí)慣和地方特色，因此，消費(fèi)者對(duì)卷煙品牌和規(guī)格的需求是多方面的。另外，不少零售客戶反映由于區(qū)域重點(diǎn)工程相繼開(kāi)工或完工、舊城改造開(kāi)始或結(jié)束、專(zhuān)業(yè)街搬入或遷出、市場(chǎng)遷入或遷出等導(dǎo)致消費(fèi)群體的增加或減少，各區(qū)域零售客戶面臨的消費(fèi)者流動(dòng)性較大。同時(shí)，由于專(zhuān)賣(mài)卷煙零售許可證中對(duì)于合理布局的適當(dāng)放寬，且無(wú)證經(jīng)營(yíng)戶的存在，導(dǎo)致區(qū)域內(nèi)卷煙零售店多，客戶反映競(jìng)爭(zhēng)激烈，一旦重點(diǎn)工程完工、舊城改造結(jié)束等，頓時(shí)失去部分消費(fèi)群體，卷煙銷(xiāo)售無(wú)法達(dá)到預(yù)期水平。

第三部分：區(qū)域低檔煙銷(xiāo)售面臨問(wèn)題及建議

一、存在的問(wèn)題和矛盾

從區(qū)域經(jīng)濟(jì)運(yùn)行態(tài)勢(shì)及低檔煙銷(xiāo)售情況分析，我們認(rèn)為在國(guó)家、行業(yè)及我市經(jīng)濟(jì)運(yùn)行態(tài)勢(shì)這一“大環(huán)境”下，區(qū)域后續(xù)仍將不可避免的面臨著，主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)增速比減緩，特別是工業(yè)生產(chǎn)增速和出口增速兩項(xiàng)指標(biāo)的明顯回落，顯示區(qū)域經(jīng)濟(jì)運(yùn)行仍將在本輪經(jīng)濟(jì)周期的調(diào)整階段。調(diào)查期間區(qū)域卷煙銷(xiāo)售仍將面臨企業(yè)用工減少、外來(lái)務(wù)工人員減少等導(dǎo)致的消費(fèi)群體流失現(xiàn)象，經(jīng)濟(jì)學(xué)上的“蝴蝶效應(yīng)”將會(huì)持續(xù)對(duì)我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)負(fù)面影響。綜合分析區(qū)域下半年經(jīng)濟(jì)運(yùn)行態(tài)勢(shì)及消費(fèi)需求變化、貨源供需情況，區(qū)域低檔煙銷(xiāo)售將面臨以下制約因素：一是大規(guī)模的企業(yè)萎縮、關(guān)閉導(dǎo)致低檔煙消費(fèi)群體的流失；二是勞動(dòng)者工資的增長(zhǎng)和居民收入的增加帶動(dòng)消費(fèi)能力的提升；三是低檔煙適銷(xiāo)品牌貨源供應(yīng)不足。綜合分析這三大因素形成的具體原因具體主要有以下二點(diǎn)：

（一）區(qū)域面臨的經(jīng)濟(jì)環(huán)境影響因素

因素一：企業(yè)生產(chǎn)成本上升，而產(chǎn)品提價(jià)困難，導(dǎo)致企業(yè)縮減產(chǎn)量，企業(yè)生產(chǎn)處于不飽和狀態(tài)。企業(yè)生產(chǎn)成本增加，主要體現(xiàn)在三方面。一是國(guó)內(nèi)需求不足、外貿(mào)訂單下降；導(dǎo)致企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本增加；二是企業(yè)用工成本增加。一方面，新《勞動(dòng)合同法》實(shí)施使得企業(yè)招工難現(xiàn)象更加突出，另一方面，員工工資福利增長(zhǎng)等也導(dǎo)致企業(yè)用工成本也有所增加。

因素二：出口退稅政策及人民幣升值因素等制約外向型企業(yè)，某些行業(yè)大面積萎縮。出口退稅政策調(diào)整對(duì)區(qū)域部分企業(yè)影響很大，導(dǎo)致出口相當(dāng)困難；另外，美元貶值壓縮了以美元結(jié)匯的外貿(mào)生產(chǎn)企業(yè)的利潤(rùn)。如服裝行業(yè)，從訂單到回籠資金整個(gè)過(guò)程大約需要3～6個(gè)月。美元貶值使企業(yè)面臨“接單即虧損、不接單即停產(chǎn)”的窘境。另外，國(guó)外貿(mào)易保護(hù)主義抬頭、產(chǎn)品出口限制必壁壘增多，對(duì)以外向型為主我區(qū)域企業(yè)帶來(lái)了一定的沖擊。以上幾方面因素對(duì)我市外向型企業(yè)造成較大影響，重點(diǎn)集中在拉鏈、服裝、制筆等行業(yè)。目前，已有部分企業(yè)謀求出口向內(nèi)銷(xiāo)轉(zhuǎn)型。調(diào)查期間，區(qū)域規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)中，紡織服裝業(yè)、文教體育用品制造業(yè)、塑料制品業(yè)、金屬制品業(yè)出口交貨值同比增幅分別比去年同期下滑11.3，10.1，43.6，33.8個(gè)百分點(diǎn)。

因素三：中小企業(yè)融資難、土地因素等軟環(huán)境也制約區(qū)域企業(yè)發(fā)展；雖然國(guó)家宏觀調(diào)控政策一再放松，銀行貸款政策也向利好方面發(fā)展。但受經(jīng)濟(jì)危機(jī)導(dǎo)致的需求減少等因素，部分中小企業(yè)信心大為受挫，出現(xiàn)了有錢(qián)不敢借的情況。以前某些企業(yè)資金鏈緊張，向民間地下融資加劇了部分中小企業(yè)的資金風(fēng)險(xiǎn)。特別對(duì)于投資大、訂單少、周期長(zhǎng)、利潤(rùn)低、招工難等部分行業(yè)企業(yè)，流動(dòng)資金短缺，企業(yè)不得不借助于民間融資，資金鏈緊張甚至斷裂導(dǎo)致企業(yè)破產(chǎn)或重組。另外，土地等資源要素制約也使部分企業(yè)特別是勞動(dòng)密集型企業(yè)選擇停工或搬遷至外地。去年同期1138家規(guī)模以上企業(yè)中，未開(kāi)工企業(yè)7家，停產(chǎn)、注銷(xiāo)或搬遷的企業(yè)16家，調(diào)查期間許多中小企業(yè)爭(zhēng)取銀行貸款能力有限，資金緊缺，受行業(yè)不景氣又導(dǎo)致有錢(qián)不敢借的局面，停產(chǎn)在不斷增多。

（二）消費(fèi)需求彈性與貨源供應(yīng)平衡的矛盾

矛盾一：結(jié)構(gòu)上移影響低檔煙銷(xiāo)售。消費(fèi)需求的變化導(dǎo)致結(jié)構(gòu)提升，低檔煙品牌結(jié)構(gòu)性矛盾突出和庫(kù)存壓力影響，導(dǎo)致低檔煙銷(xiāo)售進(jìn)度整體偏慢。事實(shí)上低檔煙滯銷(xiāo)已經(jīng)引發(fā)的多米諾骨牌效應(yīng)和鏈?zhǔn)椒磻?yīng)，成為不可忽視的問(wèn)題，尤其是對(duì)企業(yè)品牌戰(zhàn)略將產(chǎn)生影響，從整體上看區(qū)域低檔煙市場(chǎng)持續(xù)低迷已經(jīng)是個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)。根據(jù)統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù)，調(diào)查期間區(qū)域農(nóng)民人均現(xiàn)金收入約為4534元，同比增長(zhǎng)13.8%；城鎮(zhèn)居民可支配收入9502元，同比增長(zhǎng)17.9%；規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)勞動(dòng)者平均工資同比增長(zhǎng)14.3%。隨著區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人民生活水平的提高，低檔卷煙的銷(xiāo)售格局發(fā)生了重大的變化，主導(dǎo)地位的優(yōu)勢(shì)明顯下滑。分析影響區(qū)域低檔煙的銷(xiāo)售的緩慢的主要瓶頸與低檔煙卷煙消費(fèi)層次上升有關(guān)，主要包含兩方面：一是主動(dòng)式上升；二是被動(dòng)式上升。：“主動(dòng)式上升”主要是指：生活水平上升、工資水平上漲、導(dǎo)致消費(fèi)層次上移。長(zhǎng)期以來(lái)，區(qū)域的低檔煙的消費(fèi)群體主要以農(nóng)民及外來(lái)務(wù)工人員為主，這一大類(lèi)群體總體工資的增長(zhǎng)和居民收入的增加帶動(dòng)消費(fèi)能力的提升和消費(fèi)觀念的變化，對(duì)低檔煙的需求產(chǎn)生一定影響，當(dāng)?shù)蜋n煙適銷(xiāo)品牌貨源供應(yīng)不足或當(dāng)品牌結(jié)構(gòu)和供應(yīng)發(fā)生變化的后，品牌無(wú)法滿足消費(fèi)者的忠誠(chéng)度和嗜好性，消費(fèi)者會(huì)直接采取用檔次更高的同類(lèi)品牌替代低檔卷煙。另一原因是“被動(dòng)式上移”就是品牌整合導(dǎo)致低檔煙可選品牌減少，選擇區(qū)間減少，低檔煙品牌結(jié)構(gòu)不能完全滿足消費(fèi)者的需要，導(dǎo)致部分低檔煙消費(fèi)群體被動(dòng)提升消費(fèi)結(jié)構(gòu)，改吸結(jié)構(gòu)略高的卷煙產(chǎn)品。

矛盾二：低檔煙供需結(jié)構(gòu)性矛盾。煙草行業(yè)品牌發(fā)展呈現(xiàn)出品牌數(shù)量由多至少、品牌規(guī)模由小到大、品牌實(shí)力由弱成強(qiáng)的發(fā)展態(tài)勢(shì)。在卷煙品牌精簡(jiǎn)和整合過(guò)程中，稅利水平較低的低檔煙往往成為卷煙生產(chǎn)企業(yè)首先整合的對(duì)象。低檔煙的整合速度要遠(yuǎn)高于平均水平。在這些被整合掉的低檔煙中，大部分是區(qū)域性、在地方市場(chǎng)擁有一定消費(fèi)群體的品牌。由于原有品牌消費(fèi)群體的消費(fèi)習(xí)慣相對(duì)固，對(duì)新品牌的接受需要一定的時(shí)間，最終影響了消費(fèi)者對(duì)低檔煙的購(gòu)買(mǎi)傾向、購(gòu)買(mǎi)欲望和購(gòu)買(mǎi)數(shù)量。

矛盾三：卷煙庫(kù)存及批零差影響。調(diào)查前一季度低檔煙普遍增量供應(yīng)、黃果樹(shù)二度“促銷(xiāo)”活動(dòng)。使零售戶表現(xiàn)出空前的訂購(gòu)熱情，致使庫(kù)存驟增。而調(diào)查第一季度大量購(gòu)進(jìn)的低檔煙，又受社會(huì)真實(shí)消費(fèi)的影響，很大一部分還滯留在零售戶手中，低檔煙的存銷(xiāo)比明顯偏高，這也直接導(dǎo)致接下來(lái)幾個(gè)月低檔煙銷(xiāo)售的庫(kù)存壓力增大。另一方面，零售戶的經(jīng)營(yíng)目的就是贏利，而低檔煙利薄，銷(xiāo)慢，而中高檔煙在資金的有效使用率和回報(bào)率上相對(duì)高于低檔煙，零售戶對(duì)低檔煙的銷(xiāo)售缺乏積極性。較低的毛利影響了零售戶銷(xiāo)售低檔煙的積極性。目前，零售戶經(jīng)營(yíng)不同類(lèi)別的卷煙存在較大毛利差異。尤其是經(jīng)營(yíng)五類(lèi)煙的毛利遠(yuǎn)低于其他類(lèi)別的卷煙，大部分五類(lèi)煙的毛利僅為2～3元/條，導(dǎo)致卷煙零售戶銷(xiāo)售低檔煙的積極性不高，對(duì)低檔煙的銷(xiāo)售量產(chǎn)生了一定影響。因此，我們認(rèn)為本市零售戶低檔煙庫(kù)存水平過(guò)高及低檔煙本身利小薄收等因素成為制約區(qū)域低檔煙銷(xiāo)售的又一“矛盾”。

二、相關(guān)措施及建議

從區(qū)域經(jīng)濟(jì)運(yùn)行形勢(shì)分析，低檔煙銷(xiāo)量進(jìn)度明顯偏慢，后續(xù)低檔煙銷(xiāo)售任務(wù)十分艱巨，形勢(shì)比較嚴(yán)峻。隨著區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，人民生活水平的提高，低檔卷煙的銷(xiāo)售格局發(fā)生了重大的變化，主導(dǎo)地位的優(yōu)勢(shì)明顯下滑。面對(duì)當(dāng)前嚴(yán)峻的銷(xiāo)售局勢(shì)，我們必須對(duì)卷煙市場(chǎng)深刻的調(diào)查研究和分析，針對(duì)當(dāng)前卷煙銷(xiāo)售市場(chǎng)存在的庫(kù)存、供需、結(jié)構(gòu)等矛盾和問(wèn)題我們?cè)诤罄m(xù)低檔煙銷(xiāo)售中將努力采取以下幾項(xiàng)措施來(lái)更好地促進(jìn)低檔煙的銷(xiāo)售提升工作：

一是掌握供需平衡、培育重點(diǎn)品牌；從市場(chǎng)調(diào)查情況看，低檔煙的消費(fèi)對(duì)象主要是外來(lái)務(wù)工人員和農(nóng)村部分老年消費(fèi)者，主要分布在經(jīng)濟(jì)條件相對(duì)落后的鄉(xiāng)村、工業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)和城鄉(xiāng)結(jié)合部。為此，我們已對(duì)相應(yīng)區(qū)域的零售客戶開(kāi)展調(diào)查，在政策允許的情況下單獨(dú)設(shè)立了部份低檔煙客戶類(lèi)別，加大低檔煙貨源供應(yīng)，滿足市場(chǎng)需求。根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查情況所反映的品牌需求，結(jié)合各工業(yè)企業(yè)的貨源供應(yīng)策略，有針對(duì)性地選擇2元檔的“雄獅”、“前門(mén)”、“蘭州（硬紅）”和2.5元檔的紅梅順、紅金龍等五個(gè)品牌做為低檔煙重點(diǎn)品牌，加大市場(chǎng)培育力度，持續(xù)擴(kuò)大品牌上柜面，加強(qiáng)品牌宣傳，努力提高品牌知名度和市場(chǎng)覆蓋面。

二是把脈市場(chǎng)需求、加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)；由于低檔煙的消費(fèi)對(duì)象來(lái)源廣泛，而大部分消費(fèi)者對(duì)“家鄉(xiāng)煙”始終保持著極大的偏好，故低檔煙消費(fèi)需求表現(xiàn)出很大的區(qū)域差異性。為此，我們要直面消費(fèi)需求，在加大培育低檔煙重點(diǎn)品牌的同時(shí)，努力按消費(fèi)需求組織適銷(xiāo)貨源，盡力滿足市場(chǎng)需求的差異性。針對(duì)目前零售客戶銷(xiāo)售低檔煙利潤(rùn)額較低的現(xiàn)狀，一要進(jìn)一步加強(qiáng)客戶溝通，盡可能得到客戶的理解與支持；二要進(jìn)一步加強(qiáng)客戶指導(dǎo)，引導(dǎo)客戶對(duì)低檔煙合理庫(kù)存，盡量減少斷貨現(xiàn)象發(fā)生；三是對(duì)消費(fèi)者有針對(duì)性開(kāi)展低檔煙重點(diǎn)培育品牌的宣傳、促銷(xiāo)活動(dòng)，以輔助零售客戶做好品牌推廣工作。

面對(duì)區(qū)域后續(xù)經(jīng)濟(jì)運(yùn)態(tài)勢(shì)存在的問(wèn)題和矛盾，我們?cè)诒M力、盡責(zé)做好上述工作的同時(shí)將認(rèn)真貫徹全省卷煙銷(xiāo)售工作會(huì)議和地市級(jí)煙草工作會(huì)議精神。以構(gòu)建新型一體化網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行體系為基礎(chǔ)，進(jìn)一步完善網(wǎng)絡(luò)效率監(jiān)控、強(qiáng)化內(nèi)部管理和規(guī)范經(jīng)營(yíng)、進(jìn)行重點(diǎn)品牌培育，有力推進(jìn)區(qū)域煙草經(jīng)濟(jì)運(yùn)行平穩(wěn)、有序、健康發(fā)展。

企業(yè)走訪調(diào)研報(bào)告范文五

農(nóng)村現(xiàn)在又是怎么樣的一番模樣呢？大多分人對(duì)農(nóng)村的印象還停留在農(nóng)民，房子旁邊都是田，睡的還是土炕，總之，生活質(zhì)量不太好的階段。現(xiàn)在經(jīng)過(guò)國(guó)家的扶持，農(nóng)村已經(jīng)不是這樣了。那到底變成什么樣了呢？走訪農(nóng)村的社會(huì)

調(diào)查報(bào)告

為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生村官的培養(yǎng)管理，提升大學(xué)生村官扎根基層、服務(wù)群眾理念，發(fā)揮大學(xué)生村官在新農(nóng)村建設(shè)中的作用，結(jié)合全區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部下基層“三解三促”活動(dòng)，宿城區(qū)委決定在全區(qū)大學(xué)生村官中廣泛開(kāi)展“進(jìn)百家門(mén)、知百家情、解百家憂、暖百家心、提高自身素質(zhì)、提高群眾滿意度”“四百雙提”主題實(shí)踐活動(dòng)。通過(guò)開(kāi)展“四百雙提”主題實(shí)踐活動(dòng)，引導(dǎo)大學(xué)生村官和群眾面對(duì)面交流，了解群眾所思所想所需所盼，力所能及地幫助群眾解決生產(chǎn)生活難題，進(jìn)一步密切黨群干群關(guān)系，提升大學(xué)生村官做好群眾工作的本領(lǐng)，為推動(dòng)宿城搶先突破、爭(zhēng)先跨越培養(yǎng)干部、積蓄人才。我作為耿車(chē)鎮(zhèn)大學(xué)生村官積極響應(yīng)號(hào)召深入到村民中去開(kāi)展調(diào)研活動(dòng)。

一、走訪調(diào)研內(nèi)容和形式。

1、進(jìn)百家門(mén)。

圍繞任職村居，重點(diǎn)走訪黨員干部戶、信訪對(duì)象戶、矛盾糾紛戶、生活困難戶和致富帶頭戶等。詳細(xì)登記走訪時(shí)間、走訪對(duì)象、家庭情況和存在困難等方面情況，記好“民情日記。

2、知百家情。通過(guò)入戶走訪，在詳細(xì)了解村民家庭基本情況的基礎(chǔ)上，廣泛征求群眾對(duì)鎮(zhèn)村的意見(jiàn)建議以及需要幫助解決的具體問(wèn)題等，準(zhǔn)確把握社情民意。對(duì)個(gè)別重點(diǎn)對(duì)象戶，要在走訪中找出問(wèn)題關(guān)鍵所在、掌握真實(shí)情況，建立家庭檔案。

3、解百家憂。

對(duì)走訪中發(fā)現(xiàn)的困難和問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行分類(lèi)梳理，形成條目式的意見(jiàn)建議。對(duì)能解決的要迅速解決，對(duì)不屬自己能力范圍內(nèi)的，要及時(shí)上報(bào)鎮(zhèn)黨委或掛鉤鄉(xiāng)鎮(zhèn)村居的區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、區(qū)直部門(mén)給予協(xié)調(diào)解決，對(duì)確實(shí)一時(shí)解決不了的，要做好解釋工作，努力通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，化解一批矛盾糾紛、幫扶一批貧困對(duì)象、整改一批存在問(wèn)題，最大限度地為群眾排憂解難。

4、暖百家心。

進(jìn)村入戶走訪了解的過(guò)程，即是了解情況、解決問(wèn)題的過(guò)程，也是落實(shí)政策、幫扶關(guān)愛(ài)的過(guò)程。充分使用好《宿城區(qū)城鄉(xiāng)惠民便民政策匯編》，采取廣泛宣、現(xiàn)場(chǎng)講等形式，大力宣講惠農(nóng)、計(jì)劃生育、社會(huì)保障、住房保障等涉及群眾切身利益的有關(guān)惠民政策，積極提供信息咨詢，通過(guò)實(shí)實(shí)在在地為民辦實(shí)事、解難題，使群眾真切地感受到區(qū)委、區(qū)政府的關(guān)懷。

二、調(diào)研出經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中存在的問(wèn)題。

新華居委會(huì)位于耿車(chē)鎮(zhèn)中南首，鎮(zhèn)中各條干道都與該居委會(huì)銜接，交通便利。居委會(huì)下設(shè)xx個(gè)村民小組，xx戶，人口3425人，現(xiàn)有耕地面積xx畝。由于人均地少，居民主要從事塑料業(yè)。現(xiàn)居委會(huì)有私營(yíng)業(yè)主、個(gè)體戶近xx戶，每年帶動(dòng)周邊從業(yè)人員近xx人。20xx年居委會(huì)人均純收入xx元，居委會(huì)緊緊圍繞新農(nóng)村建設(shè)和農(nóng)民增收兩個(gè)主題，加大產(chǎn)業(yè)調(diào)整，注重產(chǎn)業(yè)升級(jí)，增強(qiáng)環(huán)保意識(shí)，狠抓污染源，真正圍繞“生產(chǎn)發(fā)展，生活寬裕，鄉(xiāng)風(fēng)文明，村容整潔，管理民主”這20字方針，力求更好更快發(fā)展。

今年來(lái)，新華支部一班人更是緊扣新農(nóng)村建設(shè)這一主題，為群眾干好事，辦實(shí)事。20xx年由鎮(zhèn)政府牽頭在該居委會(huì)創(chuàng)辦了新華循環(huán)工業(yè)園區(qū)；20xx年承建了新華農(nóng)貿(mào)商城；20xx年采取集體貼一點(diǎn)，群眾拿一點(diǎn)，政府補(bǔ)一點(diǎn)的辦法投入約xx多萬(wàn)元鋪設(shè)了新華路以及路燈、綠化的配套；20xx年開(kāi)發(fā)了以農(nóng)貿(mào)商城為載體的二期商城及住家小區(qū)；20xx年在園區(qū)及居民小區(qū)建立垃圾回收站；20xx年現(xiàn)已投資xx多萬(wàn)元鋪設(shè)了三組與七組村莊道路，改變了村容村貌。新華居委會(huì)雖然取得了一定成績(jī)，但對(duì)照科學(xué)發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)和要求，不難發(fā)現(xiàn)在一些方面還存在著一些不符合、不適應(yīng)的問(wèn)題。問(wèn)題如下：

（一）環(huán)境污染問(wèn)題。

由于本地的廢舊塑料回收及加工行業(yè)起步較早，所以本地部分居民相對(duì)較為寬裕。但是長(zhǎng)期的回收及清洗對(duì)本地的環(huán)境造成了很大的危害，主要表現(xiàn)在對(duì)地下水的污染，廢舊塑料的清洗水主要來(lái)自地下水，在投加強(qiáng)堿性物質(zhì)，使用完成后進(jìn)行無(wú)組織排放，造成了強(qiáng)堿水對(duì)地下水的回灌。影響到地下水的質(zhì)量。其次由于廢舊塑料清洗及加工會(huì)產(chǎn)生一定的下角料，村民對(duì)這些下角料采取了焚燒的方式進(jìn)行消減，但沒(méi)有一定的防護(hù)措施，從而引起了一定的大氣污染。再一方面由于村民對(duì)垃圾廢棄物沒(méi)有足夠的認(rèn)識(shí)，將垃圾亂堆亂放從而引起垃圾廢液的泄露。

（二）重點(diǎn)貧困戶問(wèn)題。

雖然村部整體經(jīng)濟(jì)水平不低，但仍有部分村民由于疾病或失業(yè)等問(wèn)題導(dǎo)致家庭嚴(yán)重貧困，孩子教育問(wèn)題得不到較好解決，房屋安全得不到保障等問(wèn)題。

（三）農(nóng)村文化建設(shè)問(wèn)題。

1、文化設(shè)施缺失。

2、文化活動(dòng)種類(lèi)少，活動(dòng)形式單調(diào)。

3、文化活動(dòng)經(jīng)費(fèi)沒(méi)有保障。

4、專(zhuān)業(yè)人才缺乏，人員素質(zhì)偏低，農(nóng)村文化干部隊(duì)伍建設(shè)亟待進(jìn)一步加強(qiáng)。

5、農(nóng)村文化建設(shè)經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制不健全。

6、文化活動(dòng)設(shè)施不全等。

（四）安全生產(chǎn)方面。

由于本村從事塑料加工行業(yè)的居民居多，回收的廢舊塑料隨意堆放，生產(chǎn)和生活都在在一起，部分居民加工提取塑料過(guò)程中使用的機(jī)械設(shè)備沒(méi)有嚴(yán)格遵守使用規(guī)范，生產(chǎn)時(shí)沒(méi)有具體的防護(hù)措施，影響了村民的身體健康。

三、整改措施及意見(jiàn)建議。

（一）發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)。

發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)是建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會(huì)和實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要途徑，而大力循環(huán)經(jīng)濟(jì)，最大限度地將廢氣物轉(zhuǎn)化為商品，以盡可能小的資源消耗和環(huán)境成本，獲得盡可能大的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益，是實(shí)現(xiàn)耿車(chē)持續(xù)快速健康發(fā)展的必然選擇。耿車(chē)鎮(zhèn)要充分挖掘產(chǎn)業(yè)潛能，大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)，加快重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)步伐，加快引進(jìn)、消化、吸收先進(jìn)的再生資源技術(shù)，切實(shí)加強(qiáng)環(huán)境綜合治理。

進(jìn)一步創(chuàng)新發(fā)展思路，為民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展開(kāi)辟出更多的更為廣闊的天地，不斷激發(fā)發(fā)展的內(nèi)生動(dòng)力，不斷擴(kuò)張民營(yíng)經(jīng)濟(jì)總量。耿車(chē)要大力發(fā)展民營(yíng)經(jīng)濟(jì)，積極調(diào)動(dòng)一切因素，加快招商引資步伐，加快培育壯大支柱產(chǎn)業(yè)，并積極探索促進(jìn)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的有效機(jī)制，促進(jìn)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展。要實(shí)施綜合開(kāi)發(fā)，大力發(fā)展城鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)。

（二）結(jié)對(duì)牽手幫扶。

每位村干部和黨員同志聯(lián)系一戶貧困家庭，幫助脫貧出謀劃策，選項(xiàng)目、找崗位，提高致富能力；聯(lián)系一名留守兒童，幫助補(bǔ)習(xí)功課，利用遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開(kāi)通親情熱線，定期與家人聯(lián)系；聯(lián)系一名孤寡老人，不定期照顧生活起居，力所能及給予一定物質(zhì)幫助；與老黨員結(jié)對(duì)，解讀各種惠農(nóng)惠民政策，及時(shí)宣傳各級(jí)黨委的好政策，注重發(fā)揮老黨員余熱；與能人大戶結(jié)對(duì)，提供網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售等信息，幫助拓寬銷(xiāo)售渠道，并動(dòng)員先富帶動(dòng)后富；與信訪對(duì)象結(jié)對(duì)，深入開(kāi)展談心交心活動(dòng)，努力化解積壓矛盾，傾聽(tīng)群眾訴求，做好思想轉(zhuǎn)化和穩(wěn)定工作。

（三）發(fā)展農(nóng)村文化。

加大對(duì)農(nóng)村文化和體育基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入的力度，盡量多的組織村民活動(dòng)，豐富村民精神文化生活。提供文化活動(dòng)場(chǎng)所和體育健身場(chǎng)所，使村民遠(yuǎn)離不良風(fēng)氣，促進(jìn)鄉(xiāng)風(fēng)文明。加強(qiáng)普法教育活動(dòng)力度。鼓勵(lì)村民學(xué)法、懂法、用法，建設(shè)社會(huì)主義和諧村居。充分利用遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)，提高村民朋友的文化水平。在物質(zhì)文化發(fā)展同時(shí)注重精神文化的發(fā)展。

（四）加強(qiáng)安全教育。

1、健全組織，明確職責(zé)。

安全生產(chǎn)行業(yè)管理的這一條腿一定要延伸到農(nóng)村村委會(huì)和村民小組，實(shí)行分片管理，責(zé)任到行業(yè)、到個(gè)人，做到村村有人員管理，制定和落實(shí)好安全生產(chǎn)鄉(xiāng)規(guī)民約，以約束農(nóng)村廣大農(nóng)民安全生產(chǎn)的行為。安全生產(chǎn)是農(nóng)村鄉(xiāng)風(fēng)文明的重要環(huán)節(jié)，生產(chǎn)不安全容易引發(fā)各種矛盾，就談不上鄉(xiāng)風(fēng)文明。加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作，是保持社會(huì)穩(wěn)定和諧的重要環(huán)節(jié)。

2、加大宣傳和培訓(xùn)，增加安全生產(chǎn)意識(shí)。

在積極推進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的同時(shí)，要利用一切宣傳介體認(rèn)真宣傳普及安全生產(chǎn)知識(shí)，在積極推廣技術(shù)進(jìn)村入戶的同時(shí)，也要認(rèn)真宣傳普及安全生產(chǎn)知識(shí)，要把安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)作為農(nóng)民培訓(xùn)的重要內(nèi)容，做到齊抓共管、群防群治，努力增強(qiáng)農(nóng)村廣大農(nóng)民的安全生產(chǎn)意識(shí)和自我防范、保護(hù)能力。

這是我通過(guò)與村干部的交流和對(duì)村民的走訪，完成的調(diào)研。這為我盡快的了解農(nóng)村、適應(yīng)農(nóng)村打下良好的基礎(chǔ)，也讓我認(rèn)識(shí)到社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)需要我們付出更大的努力，“三農(nóng)”問(wèn)題仍然是一個(gè)長(zhǎng)期的、復(fù)雜的系統(tǒng)工程。要盡快解決“三農(nóng)”問(wèn)題，建設(shè)社會(huì)主義具有特色的新農(nóng)村就應(yīng)該創(chuàng)新思路，理論聯(lián)系實(shí)際，積極探索、大膽嘗試，引進(jìn)各種優(yōu)秀人才資源，發(fā)揮本土資源優(yōu)勢(shì)，努力向“生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風(fēng)文明、村容整潔，管理民主”的社會(huì)主義新農(nóng)村而邁進(jìn)。

在今后的工作中，我將立足全村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的全局，進(jìn)一步深入群眾當(dāng)中，從廣大村民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題入手，急群眾之所急，辦群眾之所需，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，為建設(shè)和諧、進(jìn)步、發(fā)展的新農(nóng)村作出力所能及的貢獻(xiàn)。

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