在當下社會，接觸并使用報告的人越來越多，不同的報告內(nèi)容同樣也是不同的。那么，報告到底怎么寫才合適呢？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報告文章怎么寫，我們一起來了解一下吧。

導(dǎo)購員社會實踐報告篇一

一天基本工作安排：

超市導(dǎo)購前的短暫培訓，了解電器的，名稱、性能、型號、價格行情等方面的知識，面對顧客時的語言組織，儀容儀表等。接下來就是正式的工作。每天早上8：30開始上班，到達指定地點后做好準備工作，擺好宣傳資料，禮品贈品，然后調(diào)整好心態(tài)迎接顧客。每天工作7個小時，在下午工作完后還有個必須的程序——這一天的工作總結(jié)。經(jīng)理、主管及超市導(dǎo)購員一起討論一天超市導(dǎo)購工作中的戰(zhàn)果及存在的問題。

超市導(dǎo)購過程中的體會及感觸：

通過自己的努力和智慧把廠商的產(chǎn)品推銷給消費者，這是我最大的快樂，對于一個超市導(dǎo)購員來說，超市導(dǎo)購產(chǎn)品的同時也是在向別人推銷自己，用自己的言語、形態(tài)讓他人了解自己。因此對于一個優(yōu)秀的超市導(dǎo)購員來說必須具備以下素質(zhì)：

一、要有良好的專業(yè)素質(zhì)

當我們在超市導(dǎo)購一種產(chǎn)品時，首先我們必須對產(chǎn)品的相關(guān)知識及廠商的具體情況要有一個明確的認識，大量的相關(guān)知識的貯備可以使我們在超市導(dǎo)購過程中面對顧客提出的一系列問題，通過自己的介紹可以使顧客了解產(chǎn)品的優(yōu)點，能使顧客明明白白的消費。

二、要有良好的語言表達能力及與陌生人交流的能力

超市導(dǎo)購是導(dǎo)購員跟顧客以產(chǎn)品為媒介的一種陌生的交流，所以語言表達必須合理得當，說話要有條理，讓他人感覺到你的親和力。利用掌握的知識和層次清醒的說明，把產(chǎn)品介紹給顧客。同時要用自己的魅力吸引顧客，讓他們通過自己來了解產(chǎn)品。另外在面對具體問題時應(yīng)保持良好的心態(tài)，不能自亂手腳、語無倫次。

三、要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài)

超市導(dǎo)購每天會面對社會上的形形色色的人，由于每個人的道德修養(yǎng)及素質(zhì)的不同，會使工作中遇到很多問題。比如有的顧客會用各種方式刁難你，此時你必須保持良好的心態(tài)，不能跟顧客發(fā)生不愉快的事。有時候一天的辛苦換來的收獲卻不大，這時候我們不應(yīng)氣餒，要學會自我調(diào)節(jié)、自我鼓勵，及時的自我總結(jié)，自我提高。

四、要有吃苦耐勞的精神，堅持不懈。

超市導(dǎo)購是一種比較枯燥的工作，每天站著用一個笑臉面對不同的顧客，這需要我們堅持，要讓自己在“烈烈炎日”下磨練。

本次社會實踐總結(jié)：

一、不管做什么事，態(tài)度決定一切。

做服務(wù)工作，顧客就是上帝，良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量，語言要禮貌文明，待客熱情周到，盡可能滿足顧客的要求。只要你有一個服務(wù)于他人的態(tài)度，你就會得到他人的肯定及幫助，用自己的熱情去換取他人的舒心。

二、明確目標，合理的設(shè)計規(guī)劃自己。

我們現(xiàn)在要根據(jù)自己的實際情況合理的為自己規(guī)劃，找到自己的發(fā)展道路。要通過社會實踐，切身了解自己的專業(yè)，而不是一味的抱怨。要循序漸進的提高自己的能力，鍛煉自己，讓自己成為社會優(yōu)秀的人才，為社會服務(wù)。

短暫的超市導(dǎo)購工作讓我在勞累中得到快樂，在汗水中得到磨練，我覺得自己的個人能力有了一定的提高，達到了自己預(yù)定的目標，殘酷的社會就業(yè)壓力讓我不再感到恐懼，我想，只要我們有能力有信心我們一定會創(chuàng)造一個屬于自己的生活樂園。

導(dǎo)購員社會實踐報告篇二

寒假社會實踐報告

姓名：

學號：

班級：

xxx 111111111 xxx學院xx班

20xx/x

社會實踐報告

寒假社會實踐活動已經(jīng)結(jié)束了，驀然回首，雖然沒有經(jīng)過長時間的鍛煉，但者給我們帶來的影響卻遠沒有結(jié)束。它使我們走出校園，走出課堂，走向社會，走上了與實踐相結(jié)合的道路，到社會的大課堂上去見識世面、施展才華、增長才干、磨練意志，在實踐中檢驗自己。那幾天的社會實踐雖然比較累。但這將是對我的挑戰(zhàn),也是我人生中的一筆寶貴的財富

.超市應(yīng)當是結(jié)構(gòu)最簡單的企業(yè) ，但是它的經(jīng)營管理卻是不容小視的。作為連接產(chǎn)商與消費者之間的樞紐，它起著至關(guān)重要的作用。超市的最主要成員就是經(jīng)營管理者與銷售人員，諸如會計，保安等當然也是不可或缺的部分，但是真正主宰超市命運與發(fā)展 前景的仍然是經(jīng)營管理者與銷售人員。一個盈利叫大具有很好前景的超市必然擁有一批優(yōu)秀 的經(jīng)營管理者與銷售人員。作為經(jīng)營管理者，是整個超市商業(yè) 行為的核心組成，必須具備有良好的個人 素質(zhì)與經(jīng)營理念。誠信。古語說“與朋友交，言而有信”，誠信是做人之根本。要想成為一個成功的經(jīng)營者，就應(yīng)當 做到言而有信，行而無欺。世界上沒有一個狡猾的人，能夠狡猾到使每一個人都不知道他是狡猾的，你可能在某一時候欺騙所有的人，也可能在所有的時候欺騙某一個人，但是你卻不能在所有的時候欺騙所有的人。俗話說“得利不可再往”，天時.地利.

人和總是處于一種動態(tài)變化之中。即使你偶爾通過不法或不道德的手段取得一次成功，但那并不意味著第二次你還會成功。不要懷疑，世界上永遠沒有能夠永遠瞞住別人的謊言。如果你想你的謊言不被拆穿，只有一種解藥，那就是你從不說謊，永遠保持正直。超市是一個薄利多銷的企業(yè)，需要的是留住老顧客，吸引新顧客。顧客越多，效益越好。如果一個超市想以次充好 ，廉物高售，那么這個超市離“關(guān)門大吉”應(yīng)當是不遠了。當超市內(nèi)出現(xiàn)了貨物質(zhì)量問題時，該向顧客道歉的及時道歉，該賠償?shù)募皶r賠償，該退換的時退換，做到顧客對商品和服務(wù) 滿意.放心。

通過朋友介紹,我成為了一名導(dǎo)購員,從這天起,我的生活又多了一種經(jīng)歷,這將是對我的挑戰(zhàn),也是我人生中的一筆寶貴的財富.在正式成為促銷員以前,我首先要到縣超市去培訓,培訓的經(jīng)驗讓我懂得了如何做好一名優(yōu)秀的促銷員,我要以百分百的熱情和真誠來面對每一位顧客.我工作的地點是在一家超市發(fā)貨物,離我們家要兩個小時的路程,但這些困難并不能打倒我,我堅信自己能做好這項工作,并要做的出色.開始上班以后,我發(fā)現(xiàn),上班確實不是我想象中的那么容易和有趣,真的會感到累,并要面對很多從來沒有遇見過的事情和問題,這都是對我的挑戰(zhàn)..但漸漸的我發(fā)現(xiàn)和顧客交流是一件很幸福的事情,有的時候,一些叔叔阿姨覺得我年齡不大,便和我攀談起來,會說些鼓勵我的話,讓我更有精神投入到工作,這給了我很大的信心.還有的時候,我會從一些爺爺奶奶那里得到很多生活經(jīng)驗,他們會告訴我如何挑選新鮮牛奶等等..這讓我更加喜歡這里,更加熱愛這里.有時,理貨阿姨的一句表揚會讓我開心很久,這就是剛剛工作的緣故吧,呵呵.這些言語都會讓我更加自信,更加努力的工作,工作時每一天都會過得充實快樂,這也是一種幸福啊.當然,我也遇見過刁酸的顧客,同樣也鍛煉了我的忍耐力和化解小矛盾的能力,這讓我懂得了寬容和謙讓,讓我長大了不少..“不經(jīng)一番寒徹骨,怎得梅花撲鼻香?！?/p>

這次的社會實踐使我找到了理論與實踐的最佳結(jié)合點。要成為一名出色的導(dǎo)購，就需要具備一些特定的基本素質(zhì)和條件。

一、 強烈的自信心和良好的自我形象

自信心和自我形象是一個成功的導(dǎo)購應(yīng)該具備的素質(zhì)中最重要的部分。我們內(nèi)心的想法，就決定我們是什么樣的人。如果內(nèi)心相信自己是個出色的導(dǎo)購，你從思想上就會一點一滴的轉(zhuǎn)化為一個優(yōu)秀的導(dǎo)購，第一件要做的事情就是想辦法提高自信心和內(nèi)在的自我形象，親切的笑容、整潔的外表等都有助于提升自我形象。

二、 對產(chǎn)品的十足信心

一個出色的導(dǎo)購首先應(yīng)該對自己的產(chǎn)品和服務(wù)具備十足的信心，你有多喜歡和相信自己的產(chǎn)品，決定了你在銷售過程中所傳遞的熱誠和影響。銷售過程實際是一種信心的轉(zhuǎn)移，我們的客戶永遠不會比我們自己更相信我們的產(chǎn)品。當他們發(fā)現(xiàn)我們自己有多喜歡、多愛我們的產(chǎn)品時，他們也會自然而然地接受和喜歡這類產(chǎn)品和服務(wù)。

三、 高度的熱誠和服務(wù)心

成功的導(dǎo)購都非常關(guān)心自己的顧客，常常把他們當成最好的朋友和家人。對于進入超市的顧客，導(dǎo)購熱情親切的把他們當作朋友來招待，不故作專家，不強行推銷，欣賞顧客的優(yōu)點，提供穿著的建議，讓顧客一邊享受真誠的服務(wù)，一邊愉快的購物。超市這種溫暖的氣氛是每一個顧客渴望體會的，熱情誠懇的導(dǎo)購正是店鋪氣氛的營造者。樹立起“幫助顧客選擇適合他的商品，而不是強迫他購買最貴的商品”“是否購買不是絕對的，潛在的顧客也很重要”觀念的導(dǎo)購，通常都能在工作中以良好的狀態(tài)面對顧客。相反，一個待人冷淡，做事被動的導(dǎo)購會使顧客反感，大大降低顧客購買的欲望。

四、 非凡的親和力

一般來講，我們對自己喜歡的人所提出的建議會比較容易接受，也比較容易相信，優(yōu)秀的導(dǎo)購都是具有很好親和力的，都很容易博取顧客的信賴，也很容易讓顧客接受、喜歡。事實上，很多成功的銷售都是建立在友誼的基礎(chǔ)上的，這種友誼越廣，你的'業(yè)績就會越好。那么什么樣的人是最具有親和力的呢？通常一個熱誠、樂于助人、關(guān)心 別人、誠懇、有幽默感的人具有很好的親和力，很值得人信賴。人是自己的一面鏡子，你越喜歡自己，你就會越喜歡別人，而越喜歡對方，對方也越容易和你建立起良好的友誼基礎(chǔ)，自然而然的愿意購買你的產(chǎn)品。

五、 豐富的專業(yè)知識和銷售能力

對產(chǎn)品具有豐富的專業(yè)知識，是一個優(yōu)秀的導(dǎo)購必備的基本條件。一個連自己所賣的商品都不了解的人，如何將他的產(chǎn)品賣給顧客呢？作為一個優(yōu)秀的導(dǎo)購，不僅對自己銷售商品質(zhì)量，功能，效用等了如指掌外，還要對商品的文化、歷史、風格定位等內(nèi)在的知識非常熟悉，只有這樣，導(dǎo)購在接待顧客時，才能清楚的分析和說服顧客。除了對產(chǎn)品知識的了解外，一個優(yōu)秀的導(dǎo)購還要具備良好的銷售能力和技巧，這需要通過不斷的學習和磨練。

幾天的實踐活動,很快的就結(jié)束了,這仿佛讓我一下子長成了大人,我更加理解了爸爸媽媽工作的不容易,也懂得了學校讓我們參加實踐活動的目的,這對于以后要踏入工作崗位的大學新生,是一次磨練,更是一生的經(jīng)驗.這次實踐讓我明白了要想踏入社會,就要收起在家中的嬌氣,和生活中的小脾氣,我們要適應(yīng)每一種生活,和周圍的朋友,并不是讓別人適應(yīng)我們.這就是生活...

利用假期參加有意義的社會實踐活動，接觸社會，了解社會，從社會實踐中檢驗自我。在注重素質(zhì)教育的今天，大學生假期社會實踐作為促進大學生素質(zhì)教育,加強和改進青年學生思想政治工作，引導(dǎo)學生健康成長成才的重要舉措，作為培養(yǎng)和提高學生實踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑，一直來深受學校的高度重視。社會實踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德'智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假期間社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸，也是推進素質(zhì)教育進程的重要手段。它有助于當代大學生接觸社會，了解社會。同時，實踐也是大學生學習知識、鍛煉才干的有效途徑，更是大學生服務(wù)社會、回報社會的一種良好形式。多年來，社會實踐活動已在高校蔚然成風。

大學是一個小社會，步入大學就等于步入半個社會。我們不再是象牙塔里不能受風吹雨打的花朵，通過社會實踐的磨練，我們深深地認識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學，只有正確的引導(dǎo)我們深入社會，了解社會，服務(wù)于社會，投身到社會實踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門，踏進社會創(chuàng)造良好的條件；才能使我們學有所用，在實踐中成才，在服務(wù)中成長，并有效的為社會服務(wù)，體現(xiàn)大學生的自身價值。今后的工作中，是在過去社會實踐活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，不斷拓展社會實踐活動范圍，挖掘?qū)嵺`活動培養(yǎng)人才的潛力，堅持社會實踐與了解國情，服務(wù)社會相結(jié)合，為國家與社會的全面發(fā)展出謀劃策。堅持社會實踐與專業(yè)特點相結(jié)合，為地方經(jīng)濟的發(fā)展貢獻力量為社會創(chuàng)造了新的財富。

導(dǎo)購員社會實踐報告篇三

xx年夏天是一個不平凡的暑假，這個暑期是我人生的第一次參加工作，暑假轉(zhuǎn)眼就過去了，一個月的時間說長不長，說短不短，在這個假期里我體會到了很多，感受也很深，通過自己的親身體驗社會實踐，讓自己更進一步的了解社會，在實踐中，增長了見識，鍛煉了自己的勇氣，培養(yǎng)自己的韌性，暑假放假后，經(jīng)過熟人的介紹來到一家化妝品公司，而我在公司里做最簡單的工作，每天在公司的賣場銷售化妝品，給客戶介紹產(chǎn)品，通過這次實踐更進一步了解社。在這短短的一個月工作中我學會了很多社會生存的道理，我的思想也變得不再那么天真了。

首先我明白的是工作不好找，社會發(fā)展能者居之。7月9號我坐上了去襄樊的列車，對那個陌生的城市有著無限的向往，四個半小時的列車之旅我來到了這個歷史悠久的文化古城，下車已是下午18:20了。在一位姐姐的帶領(lǐng)下，吃了晚飯，去買了日用品。在沃爾瑪逛了一個多小時，準備回去休息的時候，經(jīng)過化妝品專柜，姐姐遇到了一個在這上班的朋友，聊了一會發(fā)現(xiàn)她們柜臺新來了一個大學生，但是領(lǐng)導(dǎo)很不滿意他的工作。姐姐就讓石頭姐（外號）和區(qū)域經(jīng)理說說，讓我去她們柜臺上班，他讓我回去等消息。第二天晚上，石頭姐就讓我11號上午去面試，面試很簡單的問了我一個問題：以前做過沒有。我明白社會工作是需要工作經(jīng)驗的，這次工作無疑是為以后畢業(yè)找工作積累經(jīng)驗。面試很成功當場錄用，立馬開始工作，由于沒有經(jīng)驗，需要試用三天。同時，在我前面來的那個學生被開除了，這件事我感覺很內(nèi)疚，因為我的到來，讓別人失業(yè)了。

姐姐公司聚會帶我去玩。（我工作時間少，空閑時間多）我發(fā)現(xiàn)了這個社會很多人都是雙面的，在他們公司同事中我看到了虛偽，一個個勢利的討好上司，嘴上說的和心里想的是相反的。晚上回去我和姐姐聊到這件事，姐姐說：你可以不和他們一樣，但是必須適應(yīng)這個社會，這個社會就是這么現(xiàn)實。我發(fā)現(xiàn)原來搞好人際關(guān)系那么重要，而且大多數(shù)都是搞表面關(guān)系，大學的友情是那么的真實，我更加珍惜在大學的朋友了。

還是說說我上班時候的情況吧。第一天上班，業(yè)務(wù)經(jīng)理看著我做，還給我加了很多要求，搞得我手忙腳亂，也許是故意刁難我試試我的能力吧。她發(fā)給了我一套xxl的工作服要我穿上（其實我穿的是s碼的）。穿著工作服那個大呀，實在是穿不了啦，褲子只要手一松就掉地上了。我把工作服脫了，讓她給我那一套小點的，她說：沒有了，你必須穿工作服上班，你自己看著辦吧。沒法子，我在超市買了皮帶可是工褲上沒有帶子，不能用。最后在慌亂中不知道怎么穿的，就那樣開始工作了。一個小時我賣掉了價值五百多的商品，業(yè)務(wù)很滿意的說你可以在這長期上班了，我說我做一個月就要上學了。我還以為試用期過了呢，昨天發(fā)工資還是把我試用期的三天工資扣掉了。我才發(fā)現(xiàn)上班不容易呀，好不容易整了一個月，還要找些理由扣掉工人的工資。

我的工作是做導(dǎo)購，在工作中遇到過形形色色的人。在和他們交談中我不僅了解到不同人的消費心理，而且讓我學會了如何面對不同客戶的刁難，思維能力和隨機應(yīng)變能力有了很大的提高，因此我的業(yè)績也是做的很不錯的。在中國貧富差距很大，產(chǎn)生了不同的消費群體，在這個超市可以反應(yīng)的淋漓盡致。有錢人是直接奔向自己喜歡的專柜，向?qū)з徱约合胭I的商品，價錢都不用問；沒錢的人對各種商品進行比較，選擇價錢最便宜的商品，還會討價還價（超市是不還價的）一番。在工作的同時，我還學會了與人溝通，和陌生人講話不難，但是取得別人的信任，能夠交流感情卻是一件難事，就這樣我在這個勾心斗角的小社會才沒有被那些大姐姐排擠。人的心理研究還真的是一件很重要的學問呢。

我以前從沒做過這樣的工作，但是我沒有經(jīng)過培訓就開始上班，我了解到自己必須要記住產(chǎn)品的優(yōu)點、價格和特性。產(chǎn)品非常熟悉了，給客戶介紹也有了信心，工作邊的特別容易。經(jīng)過整個的暑期實踐我對工作總結(jié)出以下幾點：

第一：服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要，作為一個服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝。這就要求我們想客戶之所想，急所其之所急，提高服務(wù)質(zhì)量，語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足客戶的要求。

導(dǎo)購員社會實踐報告篇四

20xx年的暑假一轉(zhuǎn)眼就要過去了，在這兩個月的時間里我考取了駕照、通過了日語二級、還參觀了上海世博、參加暑期社會實踐。對我而言這是一個相當充實并快樂的暑假，我從中體會到很多、也學到很多。今年的實踐地點是離我家不遠的一家超市，在那里我做起了一名臨時導(dǎo)購員，負責清潔用品區(qū)。

在站上自己的崗位之前，我必須接受導(dǎo)購員的培訓。幾天后，對商品的價格已有所了解。但是通過幾天的實踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺，從中我總結(jié)出幾點：

做為一個服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。

創(chuàng)新是個比較流行的詞語，經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費者提供不同的商品?，F(xiàn)在生活水平提高了，消費水平也會提高，思想也要跟的上時代。

成信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本，如果沒有誠信，倒閉是遲早的，誠信，我的理解就是人對人要誠實，真誠才能得到很好的信譽。

超市制定了很多的規(guī)定，比如：不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機帶在身上等等。我們每個銷售員都有自己的崗位——分屬各個貨架。比如，我是清潔用品這邊的，就不能隨便跑到食品那邊去?？梢园咽謾C帶來上班，但要放在辦公室。對于這個規(guī)定，大家還是很理解的，畢竟上班要有上班的樣子的，超市的營收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當然，還有很多的規(guī)定，比如：上班不可以抽煙、不可以坐下來等等。所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的。我認為，這些是最基本的，當然要遵守了。

所謂“上貨”，是我們常說的話，說通俗點，就是“補貨”。貨架上的貨物被顧客買走了，貨架不就空了嗎？還賣不賣東西了？這不行，得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來補到原來的位子上去。如果超市的顧客很多的話，不能只顧著補貨，要看著點的。當然，不是每時每刻都有貨上的。有時，貨架上的貨物都補齊了，不就是沒有事做了嗎？就站在一個地方看著貨架發(fā)呆，還是來回來回閑逛？

當然不是了！如果沒有什么顧客，也沒有貨要補，在過道里走來走去，被經(jīng)理看到是不怎么好的，感覺上我沒事做，在混時間！畢竟是私企老板，不會養(yǎng)一些閑人的。老板雇傭你，是要你為他創(chuàng)造財富的，不是養(yǎng)你的。

所以，我應(yīng)該找些事情做一下：抹貨架。貨架一段時間不抹后，就會有一些灰塵，顧客看到有灰塵的產(chǎn)品，感覺上就像這件產(chǎn)品時間長了、舊的，自然就不會買了。

這樣不但給顧客流下了個壞映像，而且貨物就賣不出去了。誰也不希望我們的東西賣不出去的。其實，抹貨架還有個好處：可以坐下來！這個很好，在超市是不可以坐下的，誰能連續(xù)站那么長時間?。克?，在沒有什么顧客而且沒有貨補時，可以抹貨架。

清理好后就開始將其輸入貨架標簽里，在這里是用rf*掃描條碼，當然不會是用手抄了，那樣的話效率多低啊。在將所有商品條碼都輸入到貨架號后就要把標簽打印出來，再對號入座，貼入標簽。這樣遇到賣場需要補貨的時候我們就可以通過條碼查出商品的單品號，然后就知道商品所在貨架了。

這里所說的單品號，其實標簽里面就有，我們一般不需要再查一遍。當賣場需要補貨時必須打印申請補貨報告給我們，我們才根據(jù)需要進行備貨。第天商品出現(xiàn)破損或被盜是無法避免的，因此我們對于那些破損的或被盜的只留有條形碼的商品進行報損處理，而這些商品必須是不能退貨的。學會了報損后，老員工又教我如何退貨，需要哪些資料及如何做退單和打印退單。

通過短短幾天的社會實踐使我增長了見識，也懂得了許多做人的道理，也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點，所以我要在今后的學習和生活中嚴格要求自己，提高自己的素質(zhì)，努力學好自己的專業(yè)技能，將來回報父母，回報一切關(guān)心我的人。

轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)要步入大四了，心中的想法也突然之間多了起來，人生的可能性太多太多，但無論怎樣，我已經(jīng)學會了通過腳踏實地的努力去追求心中的夢想。

導(dǎo)購員社會實踐報告篇五

就業(yè)難的現(xiàn)狀使大學畢業(yè)生成為導(dǎo)購員的趨勢越來越明顯,導(dǎo)購員群體整體素質(zhì)正在提高的現(xiàn)狀是不容置疑的。xx年項羽為何要破釜沉舟，做什么事沒有決心還是不可能成功的。在做導(dǎo)購的過程中我學會了很多，通曉了很多人的心理，或許是很多人都有一種崇洋媚外吧，有很多東西我們選擇用英語解釋，其實也就一種國內(nèi)比較普通的東西，在這種情況下還有很多人礙于面子不懂裝懂，所以啊原來做一名導(dǎo)購還要講技術(shù)，前幾天我一直在一旁看別的導(dǎo)購們銷售，也不斷在思考，看見了很多種來買東西的人。

從整個社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收獲不少。我認為以下四點是在實踐中缺少的。

一、在社會上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時間的工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期的練習。以前工作的機會不多，使我與別人對話時不會應(yīng)變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。

二、在社會中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。在多次的接觸顧客中，我明白了自信的重要性。你沒有社會工作經(jīng)驗沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗也是積累出來的，沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。

三、在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。開始放假的時候，知道要打假期工時，自己就害怕了。自己覺得困難挺多的，自己的社會經(jīng)驗缺乏，學歷不足等種種原因使自己覺得很渺小，自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如哥哥所說的在社會中你要學會厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應(yīng)付，大膽與人對話，工作時間長了你自然就不怕了。其實有誰一生下來就什么都會的，小時候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵，如某個名人所說：勇氣通往天堂，怯懦通往地獄。

四、工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。既然自己不能改變社會那就應(yīng)該去適應(yīng)社會!

以上是我自己覺得在這次假期社會實踐學到了自己覺得在社會立足必不可少的項目。

校園和社會環(huán)境存在很大差別，這就要求我們不僅掌握理論知識，更要重視實踐，利用假期時間走進社會實踐，鍛煉、提高自己，積累經(jīng)驗。成長，是一種經(jīng)歷;經(jīng)歷，是一種人生的體驗。人生的意義不在于我們擁有了什么，而在于從中我們體會什么。寒假社會實踐活動給了我們一個鍛煉自我的平臺，讓我們有所體會、有所啟迪、有所感悟，讓我們更好地成長。

xx年度暑假飯店打工社會實踐報告)商品后將會給他帶來的利益;

(5)回答顧客對商品提出的疑問;

(6)說服顧客下決心購買此商品;

(7)向顧客推薦別的商品和服務(wù)項目;

(8)讓顧客相信購買此種商品是一個明智的選擇。

作為一個導(dǎo)購員在銷售商品時要想著顧客，想著顧客的需要，想著顧客的利益，而不是單純地推銷商品。不要“為賣出商品而銷售”，而要“為服務(wù)顧客而銷售”。

xx年輕，大家相處得比較融洽，在銷售淡季時，向有經(jīng)驗的導(dǎo)購學習知識來充實自己。在得到公司允許后，每天可以在店里開設(shè)臨時學習班培訓課程及早班軍訓，提高了導(dǎo)購素質(zhì)也振奮了員工的工作熱情。還從一些賣鞋的小事中可以看出，只要能真誠地貼心地對待顧客，為顧客著想，就是一種快樂。在店里也遇到很多外國顧客，我用甜美的笑容和熱誠的服務(wù)來迎接他們，他們都會伸出大拇指對我說，“very good!” 這些都是對我工作的肯定，我為此感到自豪! 五個月的店堂生活，讓我學到了很多東西，充實了自己。但是我發(fā)現(xiàn)最優(yōu)秀的專賣店都具有5個最基本的堅實支柱，在5個環(huán)環(huán)相扣的領(lǐng)域里為顧客創(chuàng)造了價值。 提供解決方案。比如，作為店長，只是保證銷售的服裝質(zhì)量良好是不夠的。你必須雇傭能夠幫助顧客找到合身，態(tài)度良好的銷售人員，他們需具備豐富的專業(yè)知識，并提供專業(yè)知識;如雇傭?qū)I(yè)的人員隨時候命，為顧客提供送貨服務(wù)，并且樂于接受特殊的訂單。當然，必須讓導(dǎo)購?fù)ㄟ^每期的培訓;確定培訓目標。如，a.服務(wù)技能培訓。b.商品知識與管理培訓。c.店務(wù)作業(yè)技能培訓。d.思想觀念培訓。 這樣， 導(dǎo)購綜合素質(zhì)才有提高，銷售業(yè)績或

服務(wù)水平才有更大的提升，更能利于培養(yǎng)團隊精神。真正尊重顧客。要有積極的工作態(tài)度，商品整齊，擺放合理，有商品標價單。明碼實價。 和顧客建立情感聯(lián)系。給顧客接近，喜歡和信任的感覺。熟記接近顧客的一些基本技巧：“三米原則”就是說在顧客距離自己還有三米遠的時候就可以和顧客打招呼，微笑，目光接觸。主動與顧客打招呼。導(dǎo)購員也應(yīng)注意：a.顧客的表情和反應(yīng)，察言觀色。b.提問要謹慎，切忌涉及到個人隱私。c.與顧客交流的距離，不宜過近也不宜過遠。

實習 是每一個學生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習 又是對生活一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步。

通過這幾天的實習 ，做到了鍛煉和提高自己，尤其開拓自己的眼界，了解一個不曾了解的環(huán)境，這讓我受益匪淺。與此同時，也更加明確和肯定今后學習的方向和目標，也許我，一個不諳世事、涉世不深的大學生離成熟還有距離，這更激勵我要不斷地學習，鍛煉自己!

導(dǎo)購員社會實踐報告篇六

踏入大學這個小社會之后，受著身邊人和事的影響，內(nèi)心對于嘗試工作的想法變愈加強烈，一方面想要培養(yǎng)自己的口才，另一方面想要自己鍛煉自己的社會實踐經(jīng)驗。于是，在迎來了大學的第一個暑假之際，我也開始了我制定已久的計劃進行一個月的工作鍛煉。

于是在放假一回到家，我就早早的出去比較繁華的地方找工作，親身經(jīng)歷過找工作，這一步讓我認識到社會最殘酷的一面，很多商店都不愿意找臨時工，都想要長期工，對于處處碰壁的我才說，我得出了經(jīng)驗，主要是因為一個商店不會無緣無故聘一位不能帶給他利益的人。所以，我給踏入社會之前的我有了一個重新的定位，盡早地認識到了自身的不足，這樣也能及時的改正自己、完善自己。最后，在別人的幫助下找到了一份服裝導(dǎo)購的工作。這對于不擅長交流的我來說，是一個很大的挑戰(zhàn)。從商品的類型、價格到服裝的類型，每一樣都不可忽視。一開始總是要不停地翻資料，介紹過程中也是扭扭捏捏，不能準確地給別人介紹所需要的產(chǎn)品。經(jīng)過幾天的了解，很快我對商品有了初步地了解，對客人的需求也有了大概地定位。在剩下幾個星期還算順利的實踐中，我學到的最多的便是誠信和換位思考，作為導(dǎo)購，要細致的和顧客交流，從顧客的角度看待商品。

記得第一天上班，出于對初次工作的羞澀，總覺得無所適從，當看到其他的同事忙得不亦樂乎的時候，自己卻幫不上什么忙，真的恨不得找個地洞鉆進去。心中無數(shù)次給自己打氣說，有什么好怕的呢，但自己始終放不開，只好在門口招呼客人，以前逛街的時候，無數(shù)次經(jīng)過專賣店，從來沒注意那些站在門口的店員們是如何做好她們的工作的，可如今自己站在這個崗位上，親身體會工作的滋味，后悔自己的當初，幸運的是，同事們對我挺照顧的，店長是一個充滿活力的小伙子，他給我講解了許多招呼顧客的辦法，有什么應(yīng)付不了的，他總是和我配合，把工作做好，還有一個女生導(dǎo)購，詳細地給我介紹了各種款式適合哪些人穿等等。中間我學到了許多經(jīng)驗，譬如要有耐性，要學會隨機應(yīng)變，顧客是我們的上帝，順隨他們的脾氣，像還價等不合理要求要婉言拒絕，作為一個小店員還要勤快，要始終面帶微笑等等。這樣讓我深刻的體會到工作的辛苦，更懂得賺錢的不容易。

店里各式各樣式顧客，有有錢的，穿得很氣派，也有一些貧寒的，進來看看?？吹叫膬x的衣服，卻苦于囊中羞澀，專賣店里的衣服一般價格不菲，像一般的人很難接受，但還是經(jīng)?？吹揭恍┐┲啒愕母改笌е⒆觼碣I件新衣過年。店里的的士高音樂很大，整天送往迎來，推銷自己的產(chǎn)品，口才，待客態(tài)度，還有熱情的招呼都讓顧客享受到了專賣店里專業(yè)的服務(wù)。

店長曾經(jīng)說，專賣店里不只是專門賣衣服，顧客來這是花錢買服務(wù)，買我們的信譽。我銘記在心，看到許多回頭客最終在我們手中買走我們品牌的衣服時，心中的無限的欣喜，驕傲，成功的喜悅難以言表，我很慶幸自己選擇了一個好的鍛煉空間，謝謝店長他們給了我這個機會讓我學到了很多學校里學不到的東西，謝謝！

社會實踐的時間并不長，可它使我認識到：人的一生中，校園并不是永遠的學校，真正的學校只有一個，那就是社會。一周的實踐一晃而過，卻讓我從中悟到了很多東西，而這些東西也將讓我終身受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的情感，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到體現(xiàn)，為將來打下堅實基礎(chǔ)。我會不斷實踐，在實踐中鍛煉，在實踐中得真知。在今后的學習生活中會更加努力，端正思想，明確方向，在不斷完善中求發(fā)展。

一個月的堅持也讓我認識到了工作的辛苦、錢的來之不易。不管從事一份怎樣的工作，重要的是自己的心態(tài)和對待工作的熱情?？傊?，這次社會實踐是我學習生涯中最生動的一課。

導(dǎo)購員社會實踐報告篇七

今年暑假放了將近兩個月，我覺得不能放過這樣的大好時光，白白虛度光陰，在家休息了一星期后，我決定走向社會體驗一下這嚴酷無情的酷暑與人情冷暖。那天天氣很熱，整個空氣都仿佛被熱氣所彌漫，但并沒有消退我對找工作的熱情。我與同學在我們當?shù)刈顬榉比A的商業(yè)街尋覓著，一家家的找本來想去那種快餐店打零工的，但問了好多都以不需要短期工為由而拒絕了，一顆火熱的心頓時像喝了雪碧一樣透心涼埃我們于是放棄快餐店，轉(zhuǎn)移目標?；侍觳回撚行娜?，在我們頑強拼搏的精神下，終于在一家飾品專賣店開始了我的短期打工之旅。

老板先給我說了下上下班時間，及對員工的要求，由于是短期工，工資也不多，但我也十分滿足了。老板說導(dǎo)購需要有較強的溝通能力和耐心，一開始我覺得肯定沒問題，但在以后一個月的時間里，我才知道導(dǎo)購的確不是那么容易的。上班第一天我早早的來到店里，早上老板說要把店里的東西擺好并簡單的擦拭一下，我又是涮拖把又是涮抹布的，一點點的熟悉著這種工作方式。我們幾個分工，不一會就干完了。其他兩個一個是店長，人都非常好，很照顧我這個新人。接下來就是上門迎賓，有客人來要用普通話說歡迎光臨，一開始我真難以開口，可還是硬著頭皮迎頭而上了。

漸漸的我已習慣了這兒，和同事相處的還不錯，老板人很好，沒客人的時候總是給我們講些大道理。飾品店里東西種類繁多，有很多東西我都第一次了解，比如化妝品的好壞其中都有很多道理，別人問我商品的功能時我經(jīng)常答不上來，感覺挺吃力的。好在店長看在我涉世未深，常常幫我教我。一到雙休日忙起來還真是腰酸腿抽筋的。不過現(xiàn)在想想還是累中樂著的。我想說干這個真的很鍛煉人，每天要面對不同的人和事，我也漸漸放開了自己，不再靦腆。心想我也算半個社會人了。雖然在這個店里每天有空調(diào)吹著，有水喝著，導(dǎo)購這活不僅是練嘴皮子更是體力活。因為店面挺大，產(chǎn)品種類繁多，顧客來到這里要到處轉(zhuǎn)，你必須在身后跟著，這樣如果顧客有什么問題方便詢問。導(dǎo)購還必須要有耐心，因為有相當多一部分顧客只是逛逛，并沒有要買的欲望。對這樣的顧客也要保持一顆平常心，用謙和親切的微笑面對。

當然，面對不同的顧客要區(qū)別對待，比如說如果是一對情侶的話一般多少都會買點東西，我一般就會給多推薦一下，只要女朋友喜歡了，男朋友也會說買了。這樣的生意最好賺。我記得有一次是一個女孩來買耳環(huán)，她左挑挑右挑挑，始終下不定主意，那耳環(huán)試完了就扔那，我當時就有點失去耐心了，不過還是被我給壓制下去了。有時還會遇到自以為是的人，總是給我們翻白眼啦，說自己有多了不起啦，一點也不理解我們這些導(dǎo)購們。一般的顧客都還好，那種情況并不多見。短短的30天，我并沒指望能學到多少東西，但至少讓我明白了不管干什么都不是輕而易舉的。

短短30天就這樣過去了，我真的學到許多，另外我還要感謝在打工期間幫助,鼓勵我的店長和老板。謝謝給了我這個機會讓我學到了很多學校里學不到的東西，與此同時，我也越來越理解在外工作的艱辛。不管什么工作，都不是向我們想象的那么容易，其背后的辛苦我們沒看到而已。30天每天要遇到形形色色的人，我看到好多與我同歲的人們都已走上工作崗位或結(jié)婚上子，這讓我不禁感到我已不再是小孩子了，需要接觸社會，讓自己成熟。

首先，我發(fā)現(xiàn)與同事的相處方式是我們工作的的重要組成部分之一，人與人的相互適應(yīng)，相互包容，相互理解促成我們良好的人際關(guān)系。另外 我覺得導(dǎo)購也是一門學問，如何了解顧客的消費心理等需要長時間的積累。

社會實踐加深了我與社會各階層人的情感，拉近了我與社會距離，也讓我在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進一步明確了青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到體現(xiàn)，為將來打下堅實基矗我會不斷實踐，在實踐中鍛煉，在實踐中得真知，在今后學習生活中會更加努力，端正思想，明確方向，在不斷完善中求發(fā)展。

大學是一個小社會，步入大學就等于步入半個社會。我們不再是象牙塔里不能受風吹雨打的花朵，通過社會實踐的磨練，我們深深地認識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學，只有正確的引導(dǎo)我們深入社會，了解社會，服務(wù)于社會，投身到社會實踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門，踏進社會創(chuàng)造良好的條件；才能使我們學有所用，在實踐中成才，在服務(wù)中成長，并有效的為社會服務(wù)，體現(xiàn)大學生的自身價值。

作為大學生，我們要了解社會，將自己所學融入到社會中，社會實踐才能發(fā)揮它的最大化作用，“艱辛知人生，實踐長才干”。通過開展豐富多彩的社會實踐活動，使我逐步了解了社會，開闊了視野，增長了才干，并在社會實踐活動中認清了自己的位置，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我對自己有一個正確的定位，增強了我努力學習的信心和毅力。作為一名即將大三的學生，即將走上社會，更應(yīng)該提早走進社會、認識社會、適應(yīng)社會。不斷提高自己的eq，同時也可以不斷地認識自己，了解自己的興趣所在，為以后的職業(yè)做規(guī)劃。

導(dǎo)購員社會實踐報告篇八

利用假期時間，我決定打份工鍛煉一下自己。經(jīng)朋友介紹，我來到了xx書店，成為一名臨時導(dǎo)購員。由于自身對書的喜愛，我覺得這份工作十分適合我。每天在圖書和顧客之間忙碌，其樂融融?。∥邑撠煹氖莾和x物。看到這些種類多樣的圖書，我覺得現(xiàn)在的孩子實在是太幸福了，家長們在孩子很小的時候?qū)λ麄冞M行輔導(dǎo)，假期還能讀到課外讀物來增長知識、開拓視野。

初高中時，我常常到書店買書，自認為走遍了xx的許多書店，對書店的工作內(nèi)容很是了解，導(dǎo)購員無非是幫顧客找書罷了。但當我來到書店見習后，才知道以前的我對導(dǎo)購員的認識是多么膚淺。導(dǎo)購員的工作不單單是為顧客找到理想的書，除此之外，還有許多要做的事情。導(dǎo)購員每天的工作時間為8：00—17：30。在xx書店工作的這半個月里，我對書店工作的流程有了一定的了解。接貨、入庫，貼磁條，圖書的上架與擺放，導(dǎo)購，這些都是每個導(dǎo)購員日常必做的事情。

每天都會有圖書從總店源源不斷的發(fā)來，我們的工作便是清點數(shù)目、入庫。別以為只是簡單的把書放到指定的位置，這個接貨、入庫可謂是書店工作中最復(fù)雜的環(huán)節(jié)。圖書從需求到入庫有一系列的步驟：需求—報單—接貨—清點—上架—入庫。這些步驟幾乎每天必做。導(dǎo)購員們需要對所缺圖書進行統(tǒng)計，然后出庫時報上單據(jù)。這樣第二天，出庫的圖書就會由總店放到分店了。接下來要做的便是清點、核對所需圖書的數(shù)量，在所缺位置補上圖書，剩余的圖書入庫以備補架。

將專門的磁條貼在圖書靠后頁碼部分的夾縫里，這是一種安全措施，防止圖書被盜。在圖書售出時，會有收款臺負責將圖書消磁。如果圖書未經(jīng)消磁就要被帶出書店，門口的掃描儀會自動發(fā)出刺耳的“嘀嘀”聲提示。這樣便能保證書店圖書的安全了。

圖書的上架和擺放也是有講究的。封面向外，相同系列、相同出版社的圖書往往放在一起。像常受推薦的延邊出版社的注音讀物及圖說天下系列的書都會按固定位置擺放。當導(dǎo)購員發(fā)現(xiàn)圖書的數(shù)量短缺時，就要及時的補架。

導(dǎo)購是書店工作的重要部分。它要求工作人員要熟悉自己所分配的圖書位置，以便當顧客需要時及時快速的找到圖書。同一種課外讀物往往由不同的出版社出版，同樣也適用于不同年齡段的讀者。像三年級以下的兒童通常選擇延邊出版社的注音讀物，年齡略大的中小學生通常選用六角叢書系列?！都偃缃o我三天光明》、《三國演義》等書既有適合小學生的系列又有適合中學生閱讀的，而導(dǎo)購員就需要根據(jù)不同年齡段的讀者，給他們找出適合他們讀的書。熟悉架子是導(dǎo)購員做好工作的前提，通常兩天左右，新導(dǎo)購員便能輕松地找出顧客所需的圖書了。

有時書店忙碌起來時。我也要到教輔類幫忙，這樣就要求我們不能單單對自己工作部分熟悉，也要對其他方面有所了解。當有顧客向你打聽其他類圖書時，也要說出大概位置才行，給顧客以滿意的答復(fù)。

假期最大的消費人群莫過于中小學生。學校和老師會在假期的開始為學生們推薦課外讀物。而學生家長便會像接到圣旨般，帶著孩子來書店買書。被推薦的課外讀物的確能夠增加學生們的知識，陶冶情操，但如果圖書買到家后，孩子們不愛讀，家長們又沒時間叮囑孩子用心學，那么這些書又同廢紙有何區(qū)別呢。假期讀些課外讀物，能對孩子們的身心健康有很大的幫助，但卻不能用統(tǒng)一標準來要求孩子。孩子們可以根據(jù)個人喜好選擇讀什么書，不能完全按照硬性規(guī)定來要求孩子。在我所負責的課外讀物中，《十萬個為什么》、《中華上下五千年》、《三國演義》等圖書都很受低年級學生的歡迎，圖書中色彩豐富的圖案是吸引孩子們的主要原因。

在書店工作中，我發(fā)現(xiàn)了一些小問題。其一，有些舊版的兒童讀物，由于紙張等原因并不受顧客的青睞，往往許久都賣不出去，新書不斷運進，舊書仍擺在架子上，使得原來狹小的空間變得更加擁擠。如果書店能都將這些不太好賣的讀物低價處理掉，相信還是能夠為新書騰出空間的。這些書不過是紙張略差，早一二年出版的，若低價處理，相信還是能夠吸引消費者的。這樣既使得舊書賣出去，解決圖書大量重疊擺放的問題，又使得書架子看上去更加舒服，方便導(dǎo)購員尋找圖書，何樂而不為呢。其二，有的圖書時常會遇到質(zhì)量問題，或有損有缺，或其中內(nèi)容有誤，賣出的圖書就會被退回來，這樣多影響書店的聲譽?。∪绻霭嫔缬∷r和排版校對過程中嚴謹對待，相信這樣的事情還是能夠避免的。學生買了缺頁或有錯誤的圖書，勢必會對學習造成影響。所以希望眾多出版社，能夠本著認真負責的原則，嚴把質(zhì)量關(guān)，使讀者、書店、出版商三方的利益都不受到損害。

在這次實習中，我學到了許多。

通過實習我了解到，導(dǎo)購員的工作不是那么簡單，當顧客有需求時要認真耐心的講解。顧客不像導(dǎo)購員，對書店的每個地方都熟悉，對書的類別不了解，所以要求書店的工作人員為顧客排憂解難，為他們找到滿足需求的圖書。

書店內(nèi)圖書的搬運和貼磁條是兩項"艱巨"的任務(wù)。將圖書搬運到指定位置，在書店工作中也算一項體力活，來貨少則五六，多則上百，這些都是每個工作人員的任務(wù)。而貼磁條更是要求工作人員細心認真，其實這些工作都不是很累，只不過算是松松筋骨罷了。導(dǎo)購員每天要在書店里站八到九個小時，難免有些枯燥，而搬運和貼磁的工作無疑為導(dǎo)購員增添了許多樂趣。

剛到書店工作時，見到種類繁多、名稱各異的圖書，我很是犯難。要將如此多的書名和位置都記下來真要下很大的功夫。當我見到書店的賈姐和唐姨能夠熟練地找到顧客所需的圖書，連折數(shù)都記得十分清楚，心中不由地暗生敬意?？磥碜约哼€要多向她們請教才行。經(jīng)過賈姐和唐姨的指點，我很快的適應(yīng)了新的工作，并將圖書的類別和位置記個大概。真是各行業(yè)都有精英，要想更好的適應(yīng)新的工作，就要虛心的求教。由熟悉工作的老導(dǎo)購員對新導(dǎo)購員進行指點，方能是新人更快地適應(yīng)工作，使新人盡快地投入到緊張忙碌的工作中。

這次在書店的實習，時間雖短，但卻給我留下了深刻地印象。尤其是同我一起工作的同事們，更是讓我感到無比的親切。同事，這是我第一次用這個詞，來到書店后有許多的第一次，第一次學打包，第一次向顧客推薦書，第一次……

書店工作的日子里，使我清楚的認識到，凡事只有親身經(jīng)歷，才能更好的掌握它。我們參加社會實踐，能夠在實踐中不斷地鍛煉自己，積累工作經(jīng)驗，所以要求我們每次社會實踐都認真的對待，為以后更好的在社會上工作奠定基礎(chǔ)。

導(dǎo)購員社會實踐報告篇九

今年寒假期間，為了讓我的寒假生活更豐富，對自己深造鍛煉，也為了增長社會經(jīng)驗，讓自己的寒假過的問心無愧，我決定到世紀泰華做導(dǎo)購，雖然這份工作看似與我的專業(yè)沒有多大聯(lián)系，但是，我覺得社會上的任何事情都是聯(lián)系的，就像哲學上的事物之間都是相互聯(lián)系的一樣，對于大學生，不一定會從事自己的專業(yè)工作，要多方位立體化的了解社會，最后把自己武裝成社會主義的一塊磚，哪里需要哪里搬的“全才”。

說時遲那時快，放假的第三天我便戴上了工牌，穿上了工裝，其實說得簡單，其中也是很復(fù)雜的，好多事情，都是我沒遇到過的，需要用到法律知識的吆，下面就來說一下我的打工預(yù)備階段，開始呢，首先是我跟銷售商打交道，首先聲明一點，我的銷售商不是泰華內(nèi)部的人，而是與泰華簽合同，然后利用過年期間狂賺的，所以呢，正規(guī)的來說，她不是泰華的人，所以，我爸建議我要小心一點，但是我覺得這個人還是不錯的，挺和藹的一個姐姐。

首先，作為短促都要有押金，泰華的押金是500元，但是考慮到我是實習生，就工作20天左右，所以呢，我強烈要求降到200元，其實這是我爸的意思，我無所謂，反正是他交押金，呵呵，說到這里，我真有點后明，為什么這么說呢我算了一下我的工資總共也就500元多一點，如果說，一下子交上500元的押金的話，說不定就什么都拿不回來了，當然，這是針對如果我的銷售商不守信用的話，其實，這個都要簽合同的，這個基本不用怕，但是也不得不防，就像跟我一起寒假打工的劉納說，她前一次打工的押金就沒要回來，是老板太壞了，其實這樣的老板隨處可見，都知道無奸不商這句話，所以呢，在我的強烈要求下，押金就減少到了200，剩余的300元是銷售商給我們墊上了，所以說，我們銷售商還是不錯的，但不錯歸不錯，有些事情要算明白，絕對不能疏忽的，比如說，我們銷售商說，泰華給的押金條要給她，然后她給我們開一張受到條，我們沒有任何反駁跟異議就答應(yīng)了，然后呢，銷售商就給我開了一張受到條，是這么寫的“今收到曹彩華現(xiàn)金貳佰圓整 張秀清 xx.1？”我看都沒看就收下了，我沒考慮這張條會有什么不妥，但是回到家之后我爸爸開口了，這是什么意思，究竟是你欠了別人錢還了別人給你寫的條還是別人收到你的實習押金寫的證明，你給我說說？然后我就懵了，果真是這樣啊，我也說不清楚了，然后我爸爸又說了，你還是學法律的呢，這點常識都不懂，對啊，我真的是很笨啊，怎么就不明白呢，這張收到條，如果按照語文上的歧義理解的話，確實什么都不是，說不準我就真的說不清了，我豁然開朗啊，謝過老毛神算的爸爸，決定明天就回去找銷售商，改過來，遇到銷售上了，然后她很不樂意地說，我沒考慮過這個問題，那好吧，你說則么些，我給你重新寫一遍，就這樣“今收到曹彩華實習期間押金貳佰圓整，于xx年2月25日如數(shù)歸還”，然后我就收下了。這里就牽扯到了合同和欠條問題，雖然我們法律專業(yè)課還沒開，對于這些我沒有完整詳細的理解，但是根據(jù)以往的政治，我知道我這么馬大哈只能導(dǎo)致自己最后的吃虧，然后我就真的是啞巴吃黃連有苦說不出了，所以，一定要在打工期間把事情都弄好，合同一定要簽，要有書面形式，這才是證據(jù)，還有，要防止銷售商這種鬼把戲，雖然我不知道我的銷售上真正有什么目的，或者她不是故意，但這些足以導(dǎo)致我們的損失。

然后還有一點就是我們的工資問題，這也是個關(guān)鍵，對于打工者來說，這很重要的，不是么？開始銷售上說過500加提成，然后給我們說保證能賣得很好，讓我們放心，然后我們算了一下去掉提成一天也就16元錢，一天做6個小時，每個小時不到三元，我們覺得春節(jié)這段時間不劃算，然后提出放棄，但是看來銷售商也很無奈然后告訴我們一個月最少給我們800，我們算了一下這樣每個小時就能4元多錢，一天工作6個小時，一天26元，這樣就不錯了，然后我們就同意了，然后呢，完工時間定在正月初八，還有呢就是，我們要看好貨，我們只有2%得破損率，剩余的要自己負責，這是銷售商親口說的，但是，讓我們都猜不到的是，銷售商在結(jié)束的時候告訴我們要500加提成算，而且要我們加長工作時間，到初十結(jié)束，我們自然是不同意，最后經(jīng)過很長時間的討價還價才成功解決，這給了我們很大的啟示，要簽合同，即使你工作兩天，也要把合同寫在紙上，不能疏忽。合同是什么，在法律上，合同就是證據(jù)，就是鐵跟鋼，就是天平，就是信用，所以，作為法學學子竟然工作時沒簽合同，我覺得是我的一大失誤，不僅是不成熟的表現(xiàn)，更是法學學子不合格的表現(xiàn)，所以，無論如何，一定要簽合同再工作。

還有呢就是，跟對班的關(guān)系問題，說白了，這個工作是我們一起做的，所以，很重要的一點就是我們都要沒有私心，這就考驗我們的良心工作了，說實話，我真地對我的對班抱有懷疑，因為她上班的第一天就算錯了帳，把自己遲到被罰的十元錢從銷售額里面扣了出來，也就是說這個錢要我們倆最后一起承擔，這是在我說了要重新點貨之后她改的，所以，我知道，一切都不是那么容易的，要好認真地做好自己的工作，更要搞好關(guān)系，讓她不好意思這么不負責任，所以，我真的努力溝通，我們的關(guān)系也不錯，工作也很順心，但是，我也點了貨，察看著每日的銷售，每次都對帳，所以說，導(dǎo)購并不是只做介紹賣貨，也要有統(tǒng)計跟思辨能力，更要有信心根耐心，責任心，更要有溝通能力。

說完了這些呢，剩下的就是自己的工作態(tài)度跟工作表現(xiàn)了，在工作期間，我們都點名，然后期間有主管巡崗，如果被逮到就要樂捐，就是罰款的意思，所以，在工作的時候我都是站得很直，然后微笑，然后堅持，可是，也忍不住偷懶，這要講究策略的，呵呵，說多了，總之要明智的工作，對上司要恭敬，這是生存之道，對于老員工該勤快就勤快，多做點，這是新人的生存法則。這是我爸告訴我的，呵呵。

至于寒假期間呢，大概就是這些了，比較完整，也比較簡單，但是內(nèi)容卻一點都不少，我學到的也不少，知道了很多東西，關(guān)于銷售，關(guān)于怎么跟老板交流，則么用法律解決問題，怎么跟同事合作，更有我覺得我可以開一個棒棒糖店了，吼吼。還有呢就是一定要聽從爸媽的建議根意見，原來他們知道好多的，這可不是開玩笑埃

所以，寒假社會實踐結(jié)束了，我的寒假也差不多結(jié)束了，我過的充實快樂，還有物質(zhì)獎勵，這是值得高興的事情，剩下的時間就是把賺的錢給親人朋友買禮物了，呵呵。好開心啊，我終于覺得有那么一點成就感了，來之不易，要好好珍惜埃。

導(dǎo)購員社會實踐報告篇十

在即將考試的日子里，作為爸媽的好女兒，我就開始思考著寒假去打工的事情。以前媽媽教育我在大學期間，要鍛煉自己的自理與交際能力，最好的工作就是服務(wù)類，為了方便，我就找了這超市的導(dǎo)購員工作，也開始了我的假日打工生活。

剛開始，我以為，曾經(jīng)在西餐廳工作過的我，會很快的進入角色，獲得別人的欣賞。但是我錯了，畢竟工作不同，地方不同，人也不同。當初是有親人幫忙，現(xiàn)在是我自己，剛穿上工作服，本該覺得無所謂的我，卻覺得它很不好看。很老套的打掃衛(wèi)生之后，我就掛上“臨時導(dǎo)購員”的牌子站在我的管理區(qū)，這時，我卻張不開口了，產(chǎn)品推銷需要把物品的優(yōu)點講出來。看著師傅流利的說：“歡迎來到喜盈盈銷售點，請問您需要點什么呢?”禮貌、微笑、站姿、手勢、步伐、著裝都得符合要求。我就像傻瓜一樣愣在那里，不說也不做。主管過來還得做做樣子，應(yīng)付一下。但是這只是對上司!

就當客人問你一句“服務(wù)員，你幫我介紹一下這個高蛋高的成分是什么?我送老人合適么?”我呆了，。杵在那里不好意思，半天說了一聲，“我不知道……”

“你不知道?”

“我是新來的……”

此時，我恨不得找個地縫鉆進去，在不好意思的同時，我想我該學著動起來了

中午，我就找到師傅，不好意思的詢問，怎樣問候，怎樣送客才合理，遇到什么情況怎么解決。本來很簡單的事情，我卻學不來，尷尬地說著“歡迎光臨”。別扭的人做著引導(dǎo)動作，心里嘀咕著，“好別扭啊……”

回到簡陋的宿舍，躺在床上，翻來覆去睡不著，不服氣的想：“曾經(jīng)在學校，那樣自然的上團課，和同學交流，現(xiàn)在怎么成這樣子?怎么可以這樣啊說出去丟人不丟人啊，這可不行!我得練練，”我拿出白天記得問候語、引導(dǎo)語，強迫自己笑，練了好大一會，終于覺得可以了，心里有了一份安慰，就安心的打電話給媽媽報平安了。

第二天，我早早的去了店里，師傅改變了對我的看法，覺得經(jīng)過一晚上，我改變了不少，沒有了架子，成熟了很多呢，有經(jīng)驗的考驗我說：“小段同學，我來你這買東西了啊?！蔽腋吲d地過去，回答著她的話，“歡迎光臨，請問需要什么?我們的產(chǎn)品……”營業(yè)前的時間就這樣開心的過去了。師傅給我詳細的介紹著這個產(chǎn)品的成分，適合哪種人群，不適合那種類型，怎樣為小孩服務(wù)，怎樣為阿姨叔叔服務(wù)，怎樣為老奶奶服務(wù)，怎樣遵守紀律，怎樣應(yīng)付上司，怎樣可以偷會懶……

慢慢的，師傅很看好我，讓我接手了，雖然熟練程度還有待提高，但是我還在努力，因為我有一顆不服輸?shù)男?。中午吃飯的時候師傅還夸我聰明呢!嘿嘿，瞬間我就“飛”了起來

第二大困難就是體力勞動了，在學校，我就坐著上課就好，只是時間長一點而已，沒什么累的，而這就不同了，從早上九點上班開始就站著，除了吃飯那會兒，其余時間都是站著，腳疼，腰疼，但媽媽告訴我要堅持，為了證明我的不服輸，我一定要堅持!

后來，就是為期一個月的訓練了，我告訴自己要堅持，不管怎樣的顧客都以微笑面對他們，以真誠服務(wù)他人，但是遇到刁鉆的客人，我想生氣，但是只有忍著，告訴自己“你是服務(wù)員”。偷懶時被逮到，挨批評很委屈，但又告訴自己，“我錯了，這一切都要承擔?！背霈F(xiàn)錯誤，師傅很生氣，都要學會改正與忍耐。

這樣與人溝通的工作也不算枯燥，反而更有趣，顧客里有老奶奶，和她們一塊，幫助她們我也開心，和小朋友一塊，哄他開心，看他天真的笑，我更開心，小妹妹叫著我姐姐，阿姨和藹可親，與他們交流真的很開心，這并不是我第一次打工，卻是最開心快樂的一次，也是最鍛煉我交際能力的一次，形形色色的人給我不同的收獲，鍛煉，讓我更加沉穩(wěn)，受益匪淺。

導(dǎo)購員社會實踐報告篇十一

今年寒假期間，為了讓我的寒假生活更豐富，對自己深造鍛煉，也為了增長社會經(jīng)驗，讓自己的寒假過的問心無愧，我決定到世紀泰華做導(dǎo)購，雖然這份工作看似與我的專業(yè)沒有多大聯(lián)系，但是，我覺得社會上的任何事情都是聯(lián)系的，就像哲學上的事物之間都是相互聯(lián)系的一樣，對于大學生，不一定會從事自己的專業(yè)工作，要多方位立體化的了解社會，最后把自己武裝成社會主義的一塊磚，哪里需要哪里搬的“全才”。

說時遲那時快，放假的第三天我便戴上了工牌，穿上了工裝，其實說得簡單，其中也是很復(fù)雜的，好多事情，都是我沒遇到過的，需要用到法律知識的吆，下面就來說一下我的打工預(yù)備階段，

開始呢，首先是我跟銷售商打交道，首先聲明一點，我的銷售商不是泰華內(nèi)部的人，而是與泰華簽合同，然后利用過年期間狂賺的，所以呢，正規(guī)的來說，她不是泰華的人，所以，我爸建議我要小心一點，但是我覺得這個人還是不錯的，挺和藹的一個姐姐，

然后還有一點就是我們的工資問題，這也是個關(guān)鍵，對于打工者來說，這很重要的，不是么?開始銷售上說過500加提成，然后給我們說保證能賣得很好，讓我們放心，然后我們算了一下去掉提成一天也就16元錢，一天做6個小時，每個小時不到三元，我們覺得春節(jié)這段時間不劃算，然后提出放棄，但是看來銷售商也很無奈然后告訴我們一個月最少給我們800，我們算了一下這樣每個小時就能4元多錢，一天工作6個小時，一天26元，這樣就不錯了，然后我們就同意了，然后呢，完工時間定在正月初八，還有呢就是，我們要看好貨，我們只有2%得破損率，剩余的要自己負責，這是銷售商親口說的，但是，讓我們都猜不到的是，銷售商在結(jié)束的時候告訴我們要500加提成算，而且要我們加長工作時間，到初十結(jié)束，我們自然是不同意，最后經(jīng)過很長時間的討價還價才成功解決，這給了我們很大的啟示，要簽合同，即使你工作兩天，也要把合同寫在紙上，不能疏忽。合同是什么，在法律上，合同就是證據(jù)，就是鐵跟鋼，就是天平，就是信用，所以，作為法學學子竟然工作時沒簽合同，我覺得是我的一大失誤，不僅是不成熟的表現(xiàn)，更是法學學子不合格的表現(xiàn)，所以，無論如何，一定要簽合同再工作。

還有呢就是，跟對班的關(guān)系問題，說白了，這個工作是我們一起做的，所以，很重要的一點就是我們都要沒有私心，這就考驗我們的良心工作了，說實話，我真地對我的對班抱有懷疑，因為她上班的第一天就算錯了帳，把自己遲到被罰的十元錢從銷售額里面扣了出來，也就是說這個錢要我們倆最后一起承擔，這是在我說了要重新點貨之后她改的，所以，我知道，一切都不是那么容易的，要好認真地做好自己的工作，更要搞好關(guān)系，讓她不好意思這么不負責任，所以，我真的努力溝通，我們的關(guān)系也不錯，工作也很順心，但是，我也點了貨，察看著每日的銷售，每次都對帳，所以說，導(dǎo)購并不是只做介紹賣貨，也要有統(tǒng)計跟思辨能力，更要有信心根耐心，責任心，更要有溝通能力。

說完了這些呢，剩下的就是自己的工作態(tài)度跟工作表現(xiàn)了，在工作期間，我們都點名，然后期間有主管巡崗，如果被逮到就要樂捐，就是罰款的意思，所以，在工作的時候我都是站得很直，然后微笑，然后堅持，可是，也忍不住偷懶，這要講究策略的，呵呵，說多了，總之要明智的工作，對上司要恭敬，這是生存之道，對于老員工該勤快就勤快，多做點，這是新人的生存法則。這是我爸告訴我的，呵呵。

至于寒假期間呢，大概就是這些了，比較完整，也比較簡單，但是內(nèi)容卻一點都不少，我學到的也不少，知道了很多東西，關(guān)于銷售，關(guān)于怎么跟老板交流，則么用法律解決問題，怎么跟同事合作，更有我覺得我可以開一個棒棒糖店了，吼吼。還有呢就是一定要聽從爸媽的建議根意見，原來他們知道好多的，這可不是開玩笑啊。

所以，寒假社會實踐結(jié)束了，我的寒假也差不多結(jié)束了，我過的充實快樂，還有物質(zhì)獎勵，這是值得高興的事情，剩下的時間就是把賺的錢給親人朋友買禮物了，呵呵。好開心啊，我終于覺得有那么一點成就感了，來之不易，要好好珍惜啊。