“報告”使用范圍很廣，按照上級部署或工作計劃，每完成一項任務(wù)，一般都要向上級寫報告，反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗教訓、存在的問題以及今后工作設(shè)想等，以取得上級領(lǐng)導部門的指導。寫報告的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小編為大家?guī)淼膱蟾鎯?yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。
自來水公司經(jīng)理述職報告總結(jié)自來水公司經(jīng)理述職報告篇一
一年來，我認真學習黨和國家的路線、方針、政策，學習市委、市政府有關(guān)文件，堅持用鄧小平理論和“三個代表”重要思想來武裝頭腦，尤其是今年11月參加了市委黨校組織的集中學習培訓班，系統(tǒng)學習了黨的精神、新修訂的黨章和國發(fā)32號文件。通過強化對黨的精神的領(lǐng)會，使我在馬克思主義理論水平、黨性鍛煉、工作能力等方面有了一個全面的提升。同時將所學的理論知識與自身工作實際結(jié)合起來，在學習中做到自覺、主動、積極，起到了很好的表率作用。同時也使我進一步加強了我對主觀世界的改造，增加了大局觀念，更好地投入到企業(yè)的各項工作當中。
面對自來水公司近年來領(lǐng)導班子頻繁更換，職工隊伍人心較散，以及企業(yè)需要解決的歷史遺留問題過多的現(xiàn)狀，作為公司的主要負責人，本著對上級負責、對企業(yè)負責、對員工負責的責任意識，本人深感身上的擔子很重。但在局黨委的管理和領(lǐng)導下，我依靠在企業(yè)工作多年的管理經(jīng)驗，以及班子和員工的支持，能夠較快地進入角色，明確了企業(yè)以穩(wěn)定為大局的發(fā)展思路，進而有的放矢地指導當前工作的有序開展。
自本人任職以來，對公司的管理人員進行了小范圍的調(diào)整，健全了企業(yè)的法人治理結(jié)構(gòu)，同時對公司存在的問題和癥結(jié)進行了深入的分析和梳理，嚴格企業(yè)內(nèi)部管理，保障了政令暢通、令行禁止、有的放矢的開展各項工作。
公司領(lǐng)導班子艱苦奮斗、以廠為家的敬業(yè)精神和發(fā)揚迎難而上、扎實工作、務(wù)求實效的工作作風贏得了廣大職工的高度信任，激發(fā)了員工的工作積極性，職工隊伍緊密團結(jié)，為企業(yè)各項工作的有序展開提供強有力的組織保障。公司第三季度的經(jīng)營收入、償還歷史債務(wù)、供水管網(wǎng)改造等項工作的業(yè)績有了顯著的提升。
1、抓好企業(yè)的經(jīng)營管理，促進經(jīng)濟效益的提高是企業(yè)發(fā)展的根本所在。為此，本人從強化企業(yè)內(nèi)部管理入手，我們通過狠抓增收節(jié)支、強化對水費的增收力度、爭取管網(wǎng)改造項目部分路段的自主施工，保證了企業(yè)的正常運轉(zhuǎn)。
2、截止到20xx年10月23日，城鎮(zhèn)自來水供水總量279。6萬噸，完成年計劃的90%，與上年同比增加15。6萬噸；自來水銷售209。4萬噸，實現(xiàn)自來水銷售收入306。5萬元；自來水安裝維修收入110。1萬元。較06年同期，各項指標均有一定的提升，全公司實現(xiàn)主業(yè)總收入416。5萬元。
3、20xx供水管網(wǎng)改造工程已完成管網(wǎng)改造1800米，購置了工程車輛及部分管道安裝設(shè)備，提高了工程技術(shù)裝備水平，預(yù)計年底完成投資250萬元，完成管線改造4260米。
4、根據(jù)目前供水生產(chǎn)存在的問題和隱患，積極上報項目，爭取到自治區(qū)預(yù)算內(nèi)資金100萬元，目前正在投入水廠防滲、加固，高壓設(shè)備、控制設(shè)備、加壓設(shè)備、輸配電設(shè)備的更新改造。
1、支付下崗職工經(jīng)濟補償金318785。14元，將長達五年之久拖欠下崗職工的經(jīng)濟補償金全部補償?shù)轿弧?/p>
2、償還銀行貸款本金110。31萬元，進一步緩解了與銀行之間的合作關(guān)系。其中將20xx年以來通過個人擔保向自來水公司的貸款得到了全部清償；將營業(yè)大廳農(nóng)行貸款、汽車貸款全部償清。
3、支付歷欠企業(yè)所得稅款2萬元。
4、支付其他零星債務(wù)7萬余元。
為突出的城市供水服務(wù)的職能作用，在本人任職以來首先要求全公司員工掛牌上崗，嚴格勞動紀律，強化內(nèi)部管理。我們對供水維修和水費征收推行新的績效考核制度，實行工作業(yè)績與工資效益掛鉤，體現(xiàn)了多勞多得、兼顧公平的原則；采取有效措施減少供水環(huán)節(jié)中的跑冒滴漏，降低制水成本。不斷提升企業(yè)服務(wù)形象和服務(wù)水平，有力地促進了行風示范窗口的創(chuàng)建。同時，積極支持企業(yè)黨的建設(shè)，積極探索在市場經(jīng)濟條件下，特別是困難企業(yè)中，黨建工作的新路子、新方法。
在本人任職不到半年的時間里，在局黨委的領(lǐng)導下，在班子和同志們的理解和支持下，做了一些應(yīng)做的事情，還存在著一些不足：一是學習系統(tǒng)性不夠，由于事務(wù)工作頭緒較多，學習的深度還不夠。二是工作繁忙時，有急躁的情緒，處理和化解工作中的矛盾方式方法還要更加細致深入。三是目前企業(yè)的償債壓力仍然很大，需要解決的問題還很多，如水價調(diào)整、主輔業(yè)的分離、長城資產(chǎn)公司的追討債務(wù)，都需要相關(guān)部門、領(lǐng)導的支持協(xié)助才能有效解決。
一是要堅持學習，繼續(xù)堅持基本理論、基本政策學習的同時，加強對企業(yè)經(jīng)營管理所需知識的學習。二是加強個人修養(yǎng)，抓好企業(yè)的經(jīng)營和管理。三是加強廉政意識、防微杜漸，要按照黨風廉政建設(shè)責任制的要求規(guī)范，把增強班子團結(jié)作為干好工作的基本保證，樹立自身良好的廉潔自律形象，堅持原則，做到一身正氣。四是要逐步提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和員工的福利待遇；勤政務(wù)實，埋頭苦干，實踐自己“先做人、再做事”的人生準則。
謝謝大家！
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
自來水公司經(jīng)理述職報告總結(jié)自來水公司經(jīng)理述職報告篇二
xx年，在縣委、縣政府及上級主管部門的正確領(lǐng)導下，公司認真貫徹落實黨的xx屆三中全會精神，緊緊圍繞供水服務(wù)這個中心工作，抓重點求突破，真抓實干、不斷創(chuàng)新，努力實踐三個代表，三個禮貌建設(shè)取得了顯著成果，公司被中國城鎮(zhèn)供水協(xié)會縣鎮(zhèn)委員會命名表彰為全國優(yōu)秀縣鎮(zhèn)供水企業(yè)。
一、以人為本，狠抓隊伍建設(shè)
以人為本，狠抓隊伍建設(shè)，不斷提高干部職工隊伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證，公司牢牢抓住隊伍建設(shè)不放松，始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位。公司黨支部把抓好班子、帶好隊伍作為黨建工作的重中之重，高度重視班子自身建設(shè)，在狠抓黨風廉政建設(shè)的同時，結(jié)合規(guī)范黨支部建立活動，進一步完善了原有的規(guī)章制度，并提出凡是要求職工做到的，領(lǐng)導班子成員和黨員干部要首先做到，領(lǐng)導班子成員和黨員干部務(wù)必在三個禮貌建設(shè)中起表率作用。
公司制定了教育、培訓、宣傳工作計劃，組織干部職工深入學習三個代表思想、xx屆三中、四中全會精神及《公民道德建設(shè)綱要》，透過思想政治教育、法制教育、職業(yè)道德教育工作，把黨的方針、政策等變?yōu)槁毠さ淖杂X行動。此外，公司還堅持開展假如我是用戶的討論，引導職工換位思考;開展十佳職工、先進群眾、禮貌科室評選等活動，激發(fā)職工的群眾榮譽感，引導職工關(guān)心企業(yè)、愛惜自己的工作崗位，為企業(yè)塑造一個團結(jié)協(xié)作、健康向上的良好風氣，進一步促進了企業(yè)的健康發(fā)展。
為進一步提高服務(wù)水平，公司從接聽電話、禮貌用語等服務(wù)規(guī)范入手，采用自學、集中講解，以會代訓等各種形式，用心組織職工認真學習服務(wù)規(guī)范和考核標準，要求各部門嚴格按服務(wù)規(guī)范開展工作。采用請進來送出去的方法，先后對安全員、管道工、項目經(jīng)理、電工進行了技術(shù)培訓和復(fù)審培訓，窗口部門的所有職工均透過了市供水處組織的建立禮貌城市知識考核，截止到目前共有89人次參加了各種培訓、考核，培訓合格率和持證上崗率均為100%。
二、管好用好新水廠，安全優(yōu)質(zhì)供好水
十萬噸新水廠一期工程xx年已順利竣工，為確保新水廠按計劃在xx年高峰供水前投入運行，公司對新老水廠的交接運行進行了周密細致的安排，對操作人員進行了前期培訓，對凈水設(shè)施進行了精心調(diào)試。新水廠出廠水經(jīng)衛(wèi)生部門檢測合格準予入網(wǎng)，于3月13日正式對外供水。
新水廠投入運行后，公司對新水廠的安全保供工作十分重視，凈水廠根據(jù)公司提出的管好用好新水廠、安全優(yōu)質(zhì)供好水的要求，狠抓內(nèi)部管理，做到經(jīng)常巡視，嚴格按操作規(guī)程操作，嚴把水質(zhì)關(guān)。此外，公司還投入30萬元對凈水廠、取水泵房及城區(qū)5個測壓點進行實時自動監(jiān)控，實現(xiàn)了視頻管理，及時發(fā)現(xiàn)和消除不安全隱患，確保安全保供無事故。目前，新水廠運行正常，日供水量已突破3.3萬噸，城區(qū)實現(xiàn)了恒壓供水，出廠水渾濁度始終持續(xù)在0.3左右，各項指標均優(yōu)于國家飲用水衛(wèi)生標準，全年水質(zhì)綜合合格率達4%。新水廠的及時啟用為我縣的跨越式發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻，整潔衛(wèi)生的花園式工廠受到了前來視察的人大、政協(xié)委員們的一致好評。
三、抓重點，求突破，樹立為民服務(wù)新形象
由于房屋產(chǎn)權(quán)的變化、鄰里之間抄表難以及由于房屋產(chǎn)權(quán)部門對于總表內(nèi)的供水設(shè)施疏于管理而造成的總分表計量不符，使居民用戶對歷史構(gòu)成的抄收方式產(chǎn)生了不滿，這是引發(fā)供水服務(wù)矛盾的一個主要原因。應(yīng)對這個歷史遺留問題，公司從中看到了改善服務(wù)方式的方向。為真正做到為民解憂，為民辦實事，公司從xx年開始加大了抄表到戶工作力度，透過發(fā)放社會服務(wù)卡、戶表改造調(diào)查問卷等形式，大力宣傳抄表到戶改造。由于改造費用的問題，用戶對戶表改造的用心性不高，公司曾與房改辦共同向縣有關(guān)領(lǐng)導提交了對房改房三方承擔改表費用的推薦，因資金問題這個推薦未能落實。
今年一季度，在政府網(wǎng)站問計于民上，許多市民提出抄表到戶這個熱點問題要盡快解決。為把這項民心工程辦好，在沒有財政補貼及配套政策的狀況下，公司經(jīng)研究決定：把抄表到戶做為xx年的一項重點工作來抓，抽調(diào)專業(yè)人員成立戶表改造辦公室，從5月1日起，采取公司貼人工費，用戶每戶僅需出550元費用的辦法，進一步降低改表費用，減輕用戶的負擔;對低保戶等困難群體按照有關(guān)程序給予適當減免。
公司自降低改表費用以來，受到了廣大用戶的好評，也受到了縣政府有關(guān)部門的關(guān)注。6月7日，縣政協(xié)與部分市民代表對公司的戶表改造工作進行了進行了專題調(diào)研，并到現(xiàn)場視察，對公司不等不靠，主動服務(wù)用戶的做法給予了高度評價。截止到12月底，共完成戶表改造2141戶，為10戶低保戶等困難群體按照有關(guān)程序減免了部分費用。
四、用心開展建立活動，推動精神禮貌建設(shè)和作風建設(shè)
xx年是水務(wù)系統(tǒng)禮貌行業(yè)建立年，也是南京市禮貌城市建立年，公司認真貫徹落實上級有關(guān)文件精神，把建立活動納入到日常業(yè)務(wù)工作中，與業(yè)務(wù)工作一齊布置，一道考核。組織有關(guān)人員上街開展服務(wù)咨詢、冬季用水知識宣傳等便民利民活動，并把用戶關(guān)注的戶表改造、水價等文件依據(jù)、政策法規(guī)放入了政府網(wǎng)站，便于用戶查詢、監(jiān)督。
為進一步提高服務(wù)水平，公司從接聽電話、禮貌用語等細節(jié)入手，制定了《窗口服務(wù)管理制度》，統(tǒng)一了工作服，為管線所配發(fā)了有自來水公司標識的黃帽子。投入5萬多元，對營業(yè)窗口的計算機進行了升級，規(guī)范了公示資料，向社會公開招聘了4名窗口服務(wù)人員。重新印制了三來服務(wù)信息單，嚴格實行用戶簽單制度;規(guī)范了投訴處理機制，使投訴處理有記錄、有調(diào)查、有處理、有回訪，構(gòu)成閉環(huán)操作。為促進服務(wù)質(zhì)量的進一步提高，公司班子成員與有關(guān)部門一道，對抄表準確性、水表環(huán)境、窗口服務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量等進行為期三天的突擊抽查。
透過各項制度的落實，員工服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量有了根本的改變，窗口部門嚴格按承諾進行服務(wù)，他們急用戶所急，特事特辦，為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發(fā)事件，受到用戶的肯定，今年共收到用戶贈送的錦旗4面，表揚信2封。
為認真聽取社會各界對供水服務(wù)工作的推薦和意見，進一步提高服務(wù)質(zhì)量，公司先后于6月7日、6月11日邀請政協(xié)委員和部分用戶代表召開了戶表改造座談會、供水服務(wù)座談會。會上政協(xié)委員和部分用戶代表對戶表改造提出了許多建設(shè)性的意見，并對公司的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率給予了表揚。
五、存在問題
這一年我們雖然取得了必須的成績，但同時我們應(yīng)清醒地看到存在不足之處，干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進一步提高;在服務(wù)質(zhì)量上離行風建設(shè)的要求還有必須差距;建立叫得響、站得住、傳得開的知名服務(wù)品牌工作還有待進一步提高;改表到戶工作仍需加大力度。
在今后的工作中，公司將在縣委、縣政府及上級主管部門的正確領(lǐng)導下，繼續(xù)以人為本，狠抓隊伍建設(shè);牢記服務(wù)群眾，奉獻社會的宗旨，突出重點，狠抓服務(wù)承諾;樹立科學發(fā)展觀，以求真務(wù)實的工作態(tài)度做好供水服務(wù)工作，為水務(wù)系統(tǒng)禮貌行業(yè)建設(shè)做出自己應(yīng)有的貢獻，為社會帶給優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，為發(fā)展做出自己的貢獻。
自來水公司經(jīng)理述職報告總結(jié)自來水公司經(jīng)理述職報告篇三
20xx年，我榮幸升任自來水公司總經(jīng)理，主管全面工作。一年來，我在工作崗位上不敢懈怠，認真學習不放松，學踐科學發(fā)展觀，以此統(tǒng)攬全局，一手抓經(jīng)濟，一手抓黨建，團結(jié)廣大員工，同進同退，一年來，我?guī)ьI(lǐng)全體員工積極努力，辛勤工作，以安全供水，暢通排水，優(yōu)質(zhì)服務(wù)為基礎(chǔ)，以開源節(jié)流，增效節(jié)支為目標，加強制度建設(shè)，提高企業(yè)經(jīng)營管理水平，努力營造和諧、融洽的工作環(huán)境，較好完成了年初制定的各項任務(wù)和指標。
一、加強政治理論學習，不斷提高自身素質(zhì)
為了適應(yīng)新形勢發(fā)展和工作的需要，我始終堅持學習不松懈，認真學習了黨的十九大精神，鄧小平理論和三個代表重要思想，堅持集中學習與自學相結(jié)合，堅持政治理論學習與業(yè)務(wù)學習相結(jié)合，積極學習供水條例、水務(wù)管理、企業(yè)管理等方面知識，努力提高自身的政治思想覺悟和業(yè)務(wù)能力。
通過學習提高了自身理論水平和政治敏銳性，堅定了建設(shè)有中國特色社會主義信念，堅定了正確的政治方向，始終同黨中央保持了思想上、政治上、行動上的高度一致。實踐中堅持用科學的理論武裝頭腦，樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀和全心全意為人民服務(wù)的思想，廉潔勤政，嚴以律已，處處以身作則嚴格要求自己。通過學習，使自己的業(yè)務(wù)工作能力，綜合分析能力，協(xié)調(diào)辦事能力等方面，都有了很大提高。
二、堅持科學發(fā)展觀總攬全局，推動供排水事業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展
我堅持科學發(fā)展觀總攬全局，把經(jīng)濟發(fā)展作為第一要務(wù)。一年來，我?guī)ьI(lǐng)全體員工積極努力，辛勤工作，以安全供水，暢通排水，優(yōu)質(zhì)服務(wù)為基礎(chǔ)，以開源節(jié)流，增效節(jié)支為目標，加強制度建設(shè)，提高企業(yè)經(jīng)營管理水平，努力營造和諧、融洽的工作環(huán)境，較好完成了年初制定的各項任務(wù)和指標。
20xx年實際供水量萬立方，比去年增長222萬立方，全年實現(xiàn)產(chǎn)值1363萬元，比去年增加186萬元。（其中供水銷售918萬元，收繳污水治理費159萬元，安裝維修產(chǎn)值286萬元）；新建供排水管網(wǎng)19.5公里，新增供排水用戶645戶，新裝、更換水表749塊。并實施了創(chuàng)業(yè)巷供水管網(wǎng)改造國債項目工程。
今年夏季，由于炎熱干旱，致使二水源來水量銳減，全年僅有401萬立方，比去年減少205萬立方，而隨著米東區(qū)的迅猛發(fā)展，用水需求量的不斷增加，供需矛盾十分突出，為了保障城區(qū)的正常供水，在政府和規(guī)劃建設(shè)局的協(xié)調(diào)下，我?guī)ьI(lǐng)公司員工多方努力，不求成本，積極尋求水源：轉(zhuǎn)供石化水；轉(zhuǎn)供水務(wù)集團自來水；區(qū)政府在沙溝f2斷層新打兩眼機井，也納入供水序列中；規(guī)劃建設(shè)局將216國道綠化井移交公司統(tǒng)一調(diào)度。
這些新增的供水口，可以日增加供水量8000立方，完全滿足了城區(qū)的正常用水。雖然轉(zhuǎn)供水成本非常高（石化水價1.62元/立方；水務(wù)集團水價1.02元/立方），致使今年的外購水費金額比去年增加了130多萬，但是我們戰(zhàn)勝了百年不遇的旱情，保障了城區(qū)生產(chǎn)生活的正常供水。
今年，我繼續(xù)加大力度推廣一戶一表，計量出戶，引進防滴漏智能水表，并與13家房地產(chǎn)開發(fā)商簽定協(xié)議，在新建的樓房里已安裝智能水表2661塊，簽定協(xié)議20xx年安裝的還有2300多塊。同時，鼓勵用戶進行舊樓水表改造，法院住宅樓進行了舊樓水表改造，安裝了64塊遠傳智能水表，通過一年的運行，基本正常，這個試點的成功為今后舊樓水表改造奠定了基礎(chǔ)。
三、堅持民主集中制，不斷提高領(lǐng)導水平
民主集中制既是一項組織原則，又是一種領(lǐng)導體制，作為主管工作的黨支部書記，我非常注重制度建設(shè)，并自覺堅持維護和執(zhí)行已有的制度和規(guī)定，堅持制度辦事。我圍繞團結(jié)、務(wù)實、高效、廉潔、創(chuàng)新的思路，不斷提高班子的凝聚力、戰(zhàn)斗力和號召力，通過加強學習，努力提高班子成員的思想理論素養(yǎng)和執(zhí)行民主集中制的自覺性，增強政治觀念、組織觀念和紀律觀念，提高科學決策，民主決策的能力，具體工作中，抓執(zhí)行落實，提高工作成效，在公司建設(shè)，機構(gòu)整合，人員調(diào)整，崗位津貼，制度匯編修訂，考核辦法等重大問題上，都能堅持按照集體領(lǐng)導，民主集中，個別醞釀，會議決定四項原則的要求，集體討論決定，確保各項決策落實到位。
供排水企業(yè)的發(fā)展關(guān)鍵在于領(lǐng)導班子建設(shè)，我始終把抓班子，帶隊伍當做大事來抓，積極推進民主建設(shè)，與時俱進，大膽創(chuàng)新，不斷改進領(lǐng)導方法，積極探索，提高企業(yè)經(jīng)營管理水平。
群眾利益無小事，這在我們聯(lián)系千家萬戶的供排水服務(wù)中，更顯得重要，2月17日，農(nóng)歷正月十一，人們?nèi)猿两谛麓杭压?jié)的喜慶當中，又時逢星期天，下午1時，公司工程隊巡查管線時發(fā)現(xiàn)文化北路路面向外滲水，路上有少量積水，我接到報告立即帶領(lǐng)相關(guān)工程技術(shù)人員達到現(xiàn)場，通觀分析和判斷，認為是管線有爛點，迅速調(diào)來挖掘機挖開后，發(fā)現(xiàn)是dn159管線爛點跑水，公司立即組織人員搶修，由于組織得力，搶修及時，很快就完成了搶修任務(wù)。適逢冬季，天寒地凍，路上的積水很快結(jié)成冰，為不影響路人行走，我又立即召集全體職工帶上鐵鍬、掃把清掃路面，即時恢復(fù)路面整潔。
8月8日下午，位于x村輸水管線發(fā)生滲漏，為了不影響城區(qū)的正常供水，我?guī)ьI(lǐng)技術(shù)人員和施工人員迅速達到現(xiàn)場，親自指揮人工和機械，開挖、截管、打扣、回填，一直干到次日凌晨1點多，徹底修好了管線，雖然百年盛況沒有第一時間觀看，但是大家都覺得這樣的付出換來安全供水的暢通，都非常的欣慰。
四、堅持以身作則，保持清正廉潔的作風
作為一名領(lǐng)導干部，我處處以高標準嚴格要求自己，擺正自己的位置，真正做到了堂堂正正做人、勤勤懇懇做事，率先垂范，時時刻刻以共產(chǎn)黨員和領(lǐng)導干部的標準嚴格要求自己，自覺遵守和執(zhí)行黨的政策、國家法律和各項規(guī)章制度。
在政治紀律上始終保持敏銳性和堅定性，敢于抵制不正之風，自覺與上級黨組織保持一致，能夠自我嚴格要求，始終保持清正廉潔的本色，堅決執(zhí)行黨政領(lǐng)導干部黨風廉政建設(shè)責任制的各項規(guī)定，常懷律己之心，增強自律意識，自覺抵制不正之風，不斷提高政治鑒別力和拒腐防變的能力。
在加強廉政建設(shè)工作中，我始終堅持黨風廉政建設(shè)與供排水工作的高度統(tǒng)一性，從本質(zhì)上認識黨風廉政建設(shè)對供排水工作的促進作用，從而增強了黨風廉政建設(shè)的自覺性。堅持黨風廉政建設(shè)與履行職責的互融共進性，把黨風廉政建設(shè)作為履行職責的基本保證和重要基礎(chǔ)，在履行職責的過程中自覺嚴以律己，維護黨風、行風的純潔。
在整體部署上，我始終把黨風廉政建設(shè)當作供排水工作的一個環(huán)節(jié)、一道程序，一同部署，一樣督辦檢查。
在具體操作上，我力求做到帶頭守紀、以身作則，辦事公道、不循私情、作風正派、勤政廉政，較好地發(fā)揮了示范作用，促進了公司黨風廉政建設(shè)工作的不斷加強。同時認真執(zhí)行紀委關(guān)于領(lǐng)導干部廉潔自律的各項規(guī)定，自決抵制各種腐敗現(xiàn)象。
回顧一年的工作，自身理論水平和工作能力都有所提高，但離上級領(lǐng)導和群眾的要求還有一定的差距，今后我將進一步加強學習，不斷提高自己的政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)，改進工作方法，加強黨風廉政建設(shè)，盡心盡責做好本職工作，爭取在新的一年取得新的更大的成績。
以上報告請領(lǐng)導和同志們評議，謝謝大家！
自來水公司經(jīng)理述職報告總結(jié)自來水公司經(jīng)理述職報告篇四
一年來，我們公司領(lǐng)導班子，認真按照縣委、縣政府的部署和主管局的安排，緊緊圍繞供水服務(wù)這個中心工作真抓實干、不斷創(chuàng)新，把廉政建設(shè)與實際工作有機的結(jié)合起來，贏得了廣大職工和相關(guān)部門的大力支持，促進了公司物質(zhì)文明，政治文明，精神文明全面建設(shè)。在具體工作中，我們著重抓了以下幾個方面。
一、加強組織領(lǐng)導，統(tǒng)一思想，認真履行職責
建設(shè)系統(tǒng)中層干部工作崗位進行了大的調(diào)整，自來水公司重新組建了新的領(lǐng)導班子。我們班子本著對上級負責，對企業(yè)負責，對職工負責的責任意識，加強自身建設(shè)。做到統(tǒng)一思想，認真學習黨和國家的路線、方針、政策，緊緊圍繞學習、團結(jié)、勤政、廉潔四好標準，堅持團結(jié)、協(xié)作、分工明確，嚴格執(zhí)行集體領(lǐng)導和個人分工負責制；堅持定期召開經(jīng)理會議和適時召開中層干部會議；實行公司領(lǐng)導、部門負責人問責制。
在工作中，班子成員嚴格要求自己，做到以身作則，凡是要求職工做到的我們首先做到。
在用人問題上，做到知人善任，用其之長。充分發(fā)揚民主，將各項政務(wù)和事務(wù)置于陽光下操作運行，提高職工的參與度和知情度，從而密切了干群關(guān)系、黨群關(guān)系，增強了領(lǐng)導班子的凝聚力和號召力，有效的調(diào)動了廣大干部職工的工作積極性。
二、抓學習，抓培訓，加強職工隊伍素質(zhì)建設(shè)
企業(yè)要發(fā)展，提高職工隊伍的素質(zhì)很重要。我們在搞好領(lǐng)導班子自身建設(shè)的同時，狠抓了職工隊伍綜合素質(zhì)建設(shè)。通過平時對職工的思想政治教育、法制教育、職業(yè)道德教育工作，逐步把黨的方針、政策變?yōu)槁毠さ淖杂X行動。
在建設(shè)系統(tǒng)開展的干部職工作風整頓建設(shè)活動中，認真組織干部職工學習在中紀委第七次全會上的重要講話精神，按照干部職工始終保持振奮精神和良好作風的要求，結(jié)合自身實際情況，加強了思想作風、學風、工作作風的整頓建設(shè)，增強了干部職工工作創(chuàng)新、為構(gòu)建和諧社會多做貢獻的責任意識，具體表現(xiàn)在了解掌握供水行業(yè)先進技術(shù)和動態(tài)的人多了，為公司發(fā)展建言獻策的人多了。
為建立科學的建設(shè)行業(yè)人才評價和使用機制，提高供水排水技術(shù)管理人員素質(zhì)，我們對已取得職工資格證書的重要崗位人員，擇重安排再度學習提高。同時，結(jié)合生產(chǎn)工藝和工作中遇到的實際問題，請師進廠對職工進行普遍性的技術(shù)培訓。通過課堂講解，現(xiàn)場練兵，技術(shù)傳授和經(jīng)驗交流，解決了以前工作中未能解決的技術(shù)難題，收到了很好的效果。
全年采取請進來送出去的方法，先后安排參加水質(zhì)化驗、供水營銷、浄水、司泵取水、管網(wǎng)安裝等技術(shù)培訓，共計32人次。
通過抓學習，抓培訓，提高了職工隊伍的整體素質(zhì)。培養(yǎng)造就了一批年富力強，政治思想好，專業(yè)技術(shù)性強，樂于奉獻的骨干力量。
三、加強城市供水基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，不斷擴大供水覆蓋面
積極做好城市供水管網(wǎng)新建、擴建、改建的規(guī)劃、設(shè)計、實施工作。，為切實解決城市供水能力與日益增長的用水需求不相適應(yīng)的問題，新建了一座1000m3的清水池和一口直徑為8m、取水量1000-1200m3/天的大口井；委托工程勘察設(shè)計院完成了秀水河水源地取水工程補充勘察工作。
同時，我們組織力量編制了《xx縣水源地調(diào)查及城市供水實施方案》，并向上級主管部門呈報了《xx縣保護秀水河水源地的建議方案》。為xx縣城市遠期供水能力和發(fā)展規(guī)模以及水源地保護工作，提供了比較科學的依據(jù)。
我們不但計劃長遠，而且更加注重完善目前的管網(wǎng)和配套設(shè)施建設(shè)。據(jù)初步統(tǒng)計，今年在完成大量的城市供水工程建設(shè)的同時，還實施了水務(wù)局人畜飲水工程和等10余處大的供水管道安裝工程，總長36829m，比上年增加了3272m，另外還安裝戶表607戶，維修管網(wǎng)216次，搶修暴管21次；積極協(xié)助政府解決村民人畜飲水困難，不斷向城區(qū)周邊農(nóng)村發(fā)展供水管網(wǎng)，擴大城市供水覆蓋面，為全面實現(xiàn)小康社會做出了新貢獻。
四、抓安全、保生產(chǎn)、促效益
安全是做好一切工作的前提。一年來，我們把安全工作放在一切工作的首位。通過經(jīng)理親自抓安全，副經(jīng)理協(xié)助抓安全，部門負責人具體抓安全，上下一起抓安全，取得較好的成效。
管網(wǎng)安裝做到安全施工，合理調(diào)配人力，把關(guān)質(zhì)量，無返工現(xiàn)象，從而增創(chuàng)了產(chǎn)值，降低了成本，提高了經(jīng)濟效益，全年收入為105萬元比上年增收35萬元，取得了可喜的成績。
營業(yè)收費、抄表計量，克服了路遠、覆蓋面寬、工作量大的困難，做到及時抄表，不估抄、座抄、避免了漏抄現(xiàn)象。同時，檢驗水表896支，更換到期水表138支，大大減少了水費糾紛，出現(xiàn)水表計量糾紛時能根據(jù)實際情況，分清責任，酌情處理，使用戶明明白白用水，清清楚楚交費，保證了水費回收率達到98%以上，較好地完成了目標任務(wù)。
為改變以前因一處暴管或某處出現(xiàn)問題就導致全城停水的現(xiàn)象，對縣城內(nèi)所有主管的閥門進行檢查和維修（明年還將加大這方面的工作力度）。另外，為保證停電時能及時供水，我們將已嚴重銹蝕、損壞的柴油發(fā)電機進行了維修，對機房進行了改造，既做到了節(jié)能降耗，又為今后安全供水提供了保證。
堅持水質(zhì)為核心的質(zhì)量管理體系，嚴格取樣、檢測和化驗制度，按國家有關(guān)標準和操作規(guī)程檢測供水水質(zhì)，并完善檢測數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析和報表制度，認真對相關(guān)化驗數(shù)據(jù)分析研究，了解水質(zhì)變化情況，及時在工藝流程上采取積極措施，確保水質(zhì)安全。
近年來使用的液氯消毒制水，雖然在保障水質(zhì)方面起到了積極有效的作用，但是，液氯本身潛伏著不安全隱患，一旦發(fā)生泄漏會使人中毒，甚至致人死亡，且滲透快，造成的后果不堪設(shè)想。加之長期飲用含液氯消毒的水將對人體造成較大的危害。
為徹底消除這些不安全隱患，我們投資10萬余元引進了生產(chǎn)的二氧化氯發(fā)生器，對制水消毒設(shè)備進行了改造。以二氧化氯正式取代液氯，用于自來水消毒殺菌，實踐證明這是目前選擇。為確保安全供水，我們除平時加強安全防患工作外，在重大節(jié)日前，特別要對供水管網(wǎng)設(shè)施、取水井、自來水管道施工等安全隱患進行逐一排查，及時消除隱患。
因為抓住了安全，保證了生產(chǎn)，從而提高了效益。全年日供水量達到8000噸，供水生產(chǎn)總量約300萬噸，售水量258萬噸，銷售收入257.4萬元，各項指標分別比上年增長14%、18%、16%和9%。
五、把廉政建設(shè)融入到實際工作中
城市供水屬服務(wù)行業(yè)，為民服務(wù)是我們的宗旨，為提高廣大職工干事創(chuàng)業(yè)的熱忱和激情，更好的為民服務(wù)，我們嚴格遵守《廉政準則》，把廉政建設(shè)與實際工作有機結(jié)合起來。
一是為民解憂，為民辦實事。發(fā)放以收費、計量、抄表、安裝維修為內(nèi)容的便民服務(wù)卡。規(guī)范了投訴處理機制，使投訴處理有記錄、有調(diào)查、有處理、有回訪，促進了服務(wù)質(zhì)量的進一步提高。
二是收集撰寫并上報各類信息資料，為領(lǐng)導和相關(guān)部門決策參考、順利開展工作起到了積極作用。
三是把廉政文化與財經(jīng)管理結(jié)合起來，認真做好單位財務(wù)核算和管理工作，嚴格財務(wù)審批制度，確保資金運作安全。
四是認真開展平安單位創(chuàng)建活動，按照活動的實施方案，狠抓單位內(nèi)部管理，扎實推進公司平安創(chuàng)建工作。
五是加大群眾工作力度，及時回復(fù)群眾來信來訪，解決用戶關(guān)心的問題，起到了維護穩(wěn)定、促進社會和諧的作用。
六是鞏固文明建設(shè)成果，做好繼續(xù)創(chuàng)建市級文明單位和爭創(chuàng)市級文明單位工作，并卓有成效。
我們完成了既定工作目標，取得較好成績，但這些成績是與上級領(lǐng)導和主管局的關(guān)心、幫助、支持分不開的，是與廣大職工的共同奮斗密切相連的，在此，我們向他們表示衷心的感謝。
六、存在的問題
1、偏重業(yè)務(wù)管理，放松政治學習。
2、服務(wù)質(zhì)量與用戶的要求存在一些差距。
3、進一步完善供水基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，解決自來水供需矛盾的所需建設(shè)資金嚴重不足，感到工作壓力大。
七、今后努力方向
二是加強對企業(yè)管理所需知識學習，提高城市供水管理水平和創(chuàng)新工作能力。
三是加強廉潔自律意識、防微杜漸，按照黨風廉政建設(shè)責任制要求規(guī)范，把班子建設(shè)成特別能戰(zhàn)斗的領(lǐng)導集體，認真帶領(lǐng)廣大職工全面落實科學發(fā)展觀，以真抓實干、高效廉潔的精神爭取贏得各級領(lǐng)導和相關(guān)部門的大力支持，把城市供水工作推向新的臺階。
自來水公司經(jīng)理述職報告總結(jié)自來水公司經(jīng)理述職報告篇五
作為一名水廠領(lǐng)導干部，我深深認識到加強學習，解放思想，增強素質(zhì)，與時俱進是時代的要求。因此，我始終把加強學習擺在重要位置，提高對學習重要性和緊迫性的認識，特別是對黨的理論知識和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理工作定位思考，不斷提高自身的政治覺悟和實踐活動。
我先后深入學習了黨的十九大、十九屆二中全會精神和習近平總書記的重要講話及企業(yè)管理等知識，不斷增強覺悟，提高黨的理論修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平，進一步提升自身的領(lǐng)導能力和理論實踐能力。
作為企業(yè)的負責人，我深知肩上擔負責任之重大，自身工作的優(yōu)劣，不僅關(guān)系到全城群眾的利益以及黨和政府在人民心目中的形象。因此，我以一絲不茍的工作態(tài)度，勵精圖治、開拓進取的精神認真作好本職工作。
1、強化安全供水，滿足用水需求。
作為供水企業(yè)，安全生產(chǎn)，保障供水始終是工作的重中之重。于此，我高度重視，狠抓落實，確保安全供水。
2018年共完成供水量達564萬噸，同比增長3個百分點，銷售收入截止10月份止665萬元，同比增長27個百分點。
在安全生產(chǎn)方面，我們主要抓好三項工作：
二是完善保障措施，加強技術(shù)創(chuàng)新，力爭將搶修時間減少到最低。為此我廠購置新的柴油發(fā)電機，添置部分搶修材料，對維修技藝進行創(chuàng)新，2018年3月份“引江濟堯”主輸水管道發(fā)生爆管，通過合理調(diào)配，已將搶修時間縮短為5個小時，未造成全縣停水，從而最大限度的保證了全縣人民用水安全。
三是抓好管網(wǎng)管理，確保管道暢通。2018年水廠組織技術(shù)力量，投入資金13萬多元更換市政管道閥門29個，既保障了群眾用水，又很好地保護了水資源。據(jù)統(tǒng)計，此項工作的開展，每年可節(jié)約水資源26萬噸，企業(yè)減少消耗、電耗15萬元。既保障管道暢通，又確保正常供水，贏得群眾的一致好評。
2、配合市政建設(shè)，增加城市供水基礎(chǔ)設(shè)施投入。
2018年縣水廠積極做好城市供水管網(wǎng)新建、擴建、改建的規(guī)劃、設(shè)計、實施工作。著力解決城市供水能力與日益增長的用水需求不相適應(yīng)的問題。
2018年xx安置房dn110主管道420米；xx風景區(qū)dn110主管2300米；xx國道拓寬dn225管道732米；大渡口路、濱河路，集賢路鋪設(shè)管道dn315管道1960米；xx大道管道改造dn160管道2200米。
3、圍繞服務(wù)質(zhì)量，改進工作形式。
對于縣城逐漸興起的小高層建筑，我廠積極探索，利用現(xiàn)有科技，實施遠程抄表，減輕抄表壓力提高信息質(zhì)量，使得服務(wù)工作再上新的臺階。
我廠營業(yè)服務(wù)工作的另一大亮點是推進農(nóng)村用水管理改革，讓群眾得到實實在在的實惠，2018年11月，我廠實施農(nóng)村用水等同城市用水管理一樣實施抄表到戶管理，目前陸續(xù)在査橋片區(qū)的茅田、渣橋、管山等村莊共計2000多戶實施抄表到戶，深受群眾的歡迎和好評。
今年來，我認真學習《黨風監(jiān)督條例》、《紀律處分條例》等黨風廉政建設(shè)有關(guān)內(nèi)容，黨風廉政牢記在心，規(guī)范于行。
1、積極落實黨風廉政建設(shè)責任制。
為全面作風黨風廉政建設(shè)工作，我認真組織成立水廠黨風廉政領(lǐng)導小組，并親任組長。制訂黨風廉政建設(shè)工作制度，明確分工，大力加強廉政教育，努力增強黨員干部抵御不良工作作風和堅持廉潔自律的自覺性。
2、以身作則做好勤政廉政的榜樣。
作為一名黨員干部，我堅持做到正人先正已。注意自身黨性鍛煉，嚴于律己、防微杜漸；注意改進工作作風，保持謙虛謹慎、不驕不躁的工作作風；牢記黨的宗旨，增強群眾觀念，提高大局意識，自覺遵守廉潔自律規(guī)定，把廉政勤政作為經(jīng)常性要求，堅持從我做起，從具體工作做起，從細微小事做起，努力用黨風廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定約束和規(guī)范自己的言行，堅決反對腐敗，做到廉潔從政。
雖然個人的工作取得了一些成績，但也存在一些問題和不足。
1、偏重業(yè)務(wù)管理，放松政治學習。
2、服務(wù)質(zhì)量與用戶的要求存在一些差距，如由于城區(qū)近年來發(fā)展迅速和附近農(nóng)村市政用水并網(wǎng)，計量水表已突破2.5萬只，而水廠組織結(jié)構(gòu)和人員規(guī)模因企業(yè)歷史原因仍未做出變革，人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜。維修服務(wù)人員和抄表人員偏少，其中全縣維修人員僅兩人，維修不及時現(xiàn)象確實存在。
3、企業(yè)管理中還存在諸多問題，解決問題的所需建設(shè)資金嚴重不足，感到工作壓力大。如網(wǎng)漏損率過高，高于國家行業(yè)指標。
2018年以來雖然水廠加大對管網(wǎng)查漏工作力度，漏損率由原先的48%下降至38%，但是仍高出國家行業(yè)18%指標20個百分點。城區(qū)大多數(shù)管網(wǎng)建設(shè)于上世紀80年代，由于當時國家經(jīng)濟條件的約束，使用的是鍍鋅管、水泥管和灰口鑄鐵管，現(xiàn)在這些管材被國家經(jīng)列為淘汰產(chǎn)品，并且已到使用期限。企業(yè)的資金捉襟見肘，無法技改，造成城區(qū)老管網(wǎng)超期服役。
1、加強學習，克服“船到碼頭車到站”等消極無為思想，始終保持奮發(fā)有為、昂揚向上的精神狀態(tài)。
一是堅持基本理論，基本政策的學習，認真學習和領(lǐng)會十九大的精神，不斷提高政治素養(yǎng)；二是加強對企業(yè)管理所需知識學習，提高城市供水管理水平和創(chuàng)新工作能力。
2、繼續(xù)推進、深化企業(yè)體制改革。
根據(jù)供水行業(yè)的模式和事業(yè)單位公共的趨勢，水廠應(yīng)改為企業(yè)是大勢所趨。
一是引進現(xiàn)代企業(yè)管理制度，充分發(fā)揮企業(yè)自主能動性。
二是采取激勵措施，調(diào)動廣大職工積極性。
三是制定新的用人制度，主管部門組織考試，社會招聘，擇優(yōu)錄取，理順勞務(wù)關(guān)系后簽訂用工合同，購買養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險等。
四是對于原有事業(yè)編制身份的職工，應(yīng)根據(jù)國家相關(guān)政策安置。
五是建立新的分配制度與企業(yè)效益緊密聯(lián)系在一起。做到多干多得、少干少得、最終實現(xiàn)全廠用工企業(yè)化。
3、加大城區(qū)管網(wǎng)技改投入。
水廠將依據(jù)《xx縣城市總體規(guī)劃》和《xx縣城市給水規(guī)劃2010-2030年》制定關(guān)于加強管網(wǎng)管理的中長期規(guī)劃，每年研究編制管網(wǎng)改造規(guī)劃和實施計劃上報政府。在政府每年下?lián)艿墓┧O(shè)施配套專用資金總額內(nèi)，逐步解決城區(qū)供水管網(wǎng)老化漏失問題。
4、強化職工教育，提升服務(wù)意識。
強化職工服務(wù)意識，組織各部門開展每月定期開展部門每周評比、班組每日講評、廠部定期回訪用戶等教育活動，制定嚴格的考核獎懲制度，進一步強化供水企業(yè)的內(nèi)部管理。為全縣城鎮(zhèn)化和美好鄉(xiāng)村建設(shè)提供有力保障，促進縣城供水事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
5、加強廉潔自律意識、防微杜漸。
按照黨風廉政建設(shè)責任制要求規(guī)范，把班子建設(shè)成特別能戰(zhàn)斗的領(lǐng)導集體，認真帶領(lǐng)廣大職工全面落實科學發(fā)展觀，以真抓實干、高效廉潔。
我堅信在各級領(lǐng)導的關(guān)心幫助和個人的積極努力下，自己的各方面工作一定會走上新的臺階。
自來水公司經(jīng)理述職報告總結(jié)自來水公司經(jīng)理述職報告篇六
一、加強宣傳，促進管理，提升水平
（一）做好宣傳工作，提升供水企業(yè)形象
自來水公司在水務(wù)局直接領(lǐng)導的下，用心做好春節(jié)前夕市長趙風樓對公司春節(jié)前夕的供水狀況檢查，并接待了衛(wèi)生局、安監(jiān)局等相關(guān)督導部門對公司的衛(wèi)生監(jiān)測和安全檢查，透過一系列的接待工作中，向各級領(lǐng)導介紹公司的各項狀況，使供水公司的形象得到了較好的提高。
水日”、第二xx屆“中國水周”紀念宣傳活動，并在活動中表演了精彩的節(jié)目；上述宣傳工作的圓滿成功，在電臺、電視臺等媒體的大力協(xié)助下，不斷提高了公司在廣大用戶心中的企業(yè)形象，使廣大百姓更了解了我公司的服務(wù)水平，讓全體市民了解到供水工作中的艱辛與困難，為提高自來水公司的企業(yè)形象創(chuàng)造了優(yōu)異的條件，促進形象的不斷提高。
（二）以規(guī)章制度，促進企業(yè)管理
隨著公司對“15518”工作方案的進一步實施，全面樹立了“安全意識、服務(wù)意識、市場意識、創(chuàng)新意識、效率意識”；按照《企業(yè)文化手冊》相關(guān)規(guī)程，確保各項工作的開展實現(xiàn)了規(guī)范化、流程化、精細化；透過整合經(jīng)濟資源，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，加快經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變步伐；健全經(jīng)營承包和全員績效考核管理制度，建立科學的干部選拔和考核機制，根據(jù)工作需要嚴格推行管理制度，努力激發(fā)了全體職工的干勁，調(diào)動了黨員干部的模范帶頭作用，營造了良好的企業(yè)發(fā)展氛圍。
透過科學管理努力提高水費收入，加強管網(wǎng)工程價格費收?。豢浯蠖嘟?jīng)收入，開創(chuàng)性的拓展了二次供水建設(shè)管理費等新的企業(yè)收入途徑。爭取在電價不斷上調(diào)和工資成本增加的狀況下，透過嚴格控制非生產(chǎn)用電和管理費用，努力實現(xiàn)利潤，減少企業(yè)經(jīng)營虧損。
二、以人為本，加強黨建，促進和諧
（一）深化教育，引導行風
委20xx年工作思路，堅持突出重點、講求實效，圍繞中心、服務(wù)大局的原則，在監(jiān)督檢查的針對性、實效性上下功夫，求突破。一是加強對重點供水工程項目實施各環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，切實將“民生工程”落到實處，好事辦好；二是重點對各個分子公司的財務(wù)管理和監(jiān)管；三是加強對有關(guān)制度執(zhí)行狀況的監(jiān)督檢查，重點對《企業(yè)文化手冊》執(zhí)行狀況的監(jiān)督檢查；四是認真執(zhí)行公司公務(wù)接待管理規(guī)定，堅持工作餐接待制度；五是嚴格車輛管理制度，杜絕公車私駕、公車私用；六是進一步完善黨務(wù)公開、企務(wù)公開和辦事公開制度，使各項決策更加科學，權(quán)力運行更加規(guī)范，各項工作置于干部職工的有效監(jiān)督之下。
（二）樹企業(yè)形象，加大作風建設(shè)。
把公司黨委開展的主題教育活動與治理庸懶散、不思進取等問題作為加強干部隊伍作風建設(shè)的突破口，要以治庸提潛力、以治懶增效率、以治散正風氣為目標，進一步加強公司干部隊伍作風建設(shè)，開展“黨員奉獻日”活動。嚴格執(zhí)行“十個嚴禁”，切實檢查督導各部門進一步轉(zhuǎn)變作風，提高效率，樹立形象。透過不斷完善行風機制，進一步樹立企業(yè)良好形象。堅持“服務(wù)用戶，點滴做起”的服務(wù)理念，進一步完善服務(wù)流程，強化服務(wù)考核激勵機制，建立品牌服務(wù)，深入開展為民服務(wù)，創(chuàng)先爭優(yōu)活動，在用水保障、管網(wǎng)搶修以及解困工程等方面做好做實，以規(guī)范操作、禮貌服務(wù)為突破口，倡導窗口服務(wù)人員用“嫻熟、規(guī)范的業(yè)務(wù)技能，熱誠、優(yōu)質(zhì)的禮儀服務(wù)”真誠地對待每一位用水戶；培養(yǎng)主動服務(wù)意識，繼續(xù)開展建立“禮貌窗口”、“巾幗禮貌崗”、“禮貌之星”等活動，培養(yǎng)職工“講服務(wù)、比優(yōu)質(zhì)，講規(guī)范、比業(yè)務(wù)”的“比、學”意識，努力實現(xiàn)服務(wù)意識再提高、服務(wù)潛力再增強、服務(wù)質(zhì)量再提升的目標；繼續(xù)開展“供水服務(wù)進社區(qū)”義務(wù)奉獻活動，促進對外服務(wù)的提升，真正實現(xiàn)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)品牌、稱心滿意在供水”。
三、加快水廠建設(shè)，突破發(fā)展瓶頸
在市政府和市水務(wù)局大力協(xié)調(diào)下，自來水公司與煌盛集團中慶投資有限公司達成bt項目合作框架協(xié)議，尋求了資金和技術(shù)支持；成功申報了市供水管網(wǎng)建設(shè)與改造項目，一期工程中央預(yù)算內(nèi)資金1000萬元已經(jīng)到位900萬元目前已經(jīng)成功運作，進一步克服工期緊、任務(wù)重和資金短缺等困難，按計劃進度和市政府安排完成了一系列重點工程建設(shè)，全年完成工程建設(shè)投資6988萬元。主要包括：1、東區(qū)、南區(qū)、北區(qū)三座新水廠建設(shè)工程。為搶占市場，奠定供水發(fā)展基礎(chǔ)，公司按照城市發(fā)展規(guī)劃謀劃實施了三座新水廠建設(shè)項目，完成了規(guī)劃選址意見、環(huán)境影響報告和批復(fù)、土地預(yù)審意見、地震安全評價、電力供應(yīng)意見等前期手續(xù)。北區(qū)、南區(qū)水廠項目申請報告已經(jīng)過專家評審，即將獲得市發(fā)改委批復(fù)，東區(qū)水廠已獲批復(fù)。公司按照市政府和新城辦、開發(fā)區(qū)要求，配合新城道路建設(shè)同步完成了供水管網(wǎng)鋪設(shè)6.1公里，新打水源井21眼。
為加快東區(qū)、南區(qū)、北區(qū)三座新水廠建設(shè)進度，確保項目管理規(guī)范進行，公司多次召開專題會議對各新水廠的職責領(lǐng)導、人員配備和具體工作要求進行了安排部署；目前按照三座新水廠項目建設(shè)要求，公司完成了市匯晶供水有限職責公司、市匯森供水有限職責公司、市匯祥供水有限職責公司的工商注冊工作，深井水廠已經(jīng)投入運營。
四、水價調(diào)整，擺脫水價倒掛
不了解、不清楚的問題，可告知用戶撥打公司“966566”24小時客服熱線進行咨詢；四是認真履行對低保人員的水費優(yōu)惠政策，按照市物價局提出的先征后返辦法進行處理。返還工作由收費大廳專人負責，并實行一次性告知制度。透過組織相關(guān)人員對《市物價局關(guān)于調(diào)整市區(qū)城市供水價格的批復(fù)》和“水價調(diào)整明白紙”進行反復(fù)學習，以確保周密細致的落實好此次水價調(diào)整工作。
五、建立水務(wù)集團，早日扭虧為盈
市水務(wù)局召開組建水務(wù)集團有限公司和各有關(guān)公司清產(chǎn)核資會議，爭取政策支持，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。爭取借鑒行業(yè)經(jīng)驗，企業(yè)核心競爭力到達新高度，努力提升科技水平，嚴格控制成本費用。公司開展節(jié)能減排技術(shù)課題攻關(guān)活動，投入資金在集辦公自動化、生產(chǎn)調(diào)度、營銷管理、客戶服務(wù)、管網(wǎng)地理信息于一體的綜合性信息管理系統(tǒng)，并具備獨立的知識產(chǎn)權(quán)，該系統(tǒng)在20xx年初可全面投入試運行，正式運行后，公司科技水平將躋身全國先進行列。
努力借鑒行業(yè)經(jīng)驗，促進企業(yè)快速發(fā)展。透過在外地水司汲取寶貴經(jīng)驗的同時創(chuàng)造了經(jīng)濟效益。尤其針對管理模式、遠程監(jiān)控等現(xiàn)代化技術(shù)模式，努力提升了科技含量，降低了成本費用，水質(zhì)監(jiān)測和二次供水管理基本實現(xiàn)了“讓政府放心、讓用戶滿意、讓企業(yè)增效”的共贏目標。
六、存在問題和不足
一是規(guī)范管理雖初見成效，尚需進一步向縱深發(fā)展。
三是個別同志工作的主動性、創(chuàng)造性還不夠強。
四是企業(yè)綜合素質(zhì)還有待高，爭取加大職工培訓力度。
自來水公司經(jīng)理述職報告總結(jié)自來水公司經(jīng)理述職報告篇七
一年來，我們公司領(lǐng)導班子，認真按照縣委、縣政府的部署和主管局的安排，緊緊圍繞供水服務(wù)這個中心工作真抓實干、不斷創(chuàng)新，把廉政建設(shè)與實際工作有機的結(jié)合起來，贏得了廣大職工和相關(guān)部門的大力支持，促進了公司物質(zhì)文明，政治文明，精神文明全面建設(shè)。在具體工作中，我們著重抓了以下幾個方面。
建設(shè)系統(tǒng)中層干部工作崗位進行了大的調(diào)整，自來水公司重新組建了新的領(lǐng)導班子。我們班子本著對上級負責，對企業(yè)負責，對職工負責的責任意識，加強自身建設(shè)。做到統(tǒng)一思想，認真學習黨和國家的路線、方針、政策，緊緊圍繞學習、團結(jié)、勤政、廉潔四好標準，堅持團結(jié)、協(xié)作、分工明確，嚴格執(zhí)行集體領(lǐng)導和個人分工負責制；堅持定期召開經(jīng)理會議和適時召開中層干部會議；實行公司領(lǐng)導、部門負責人問責制。
在工作中，班子成員嚴格要求自己，做到以身作則，凡是要求職工做到的我們首先做到。
在用人問題上，做到知人善任，用其之長。充分發(fā)揚民主，將各項政務(wù)和事務(wù)置于陽光下操作運行，提高職工的參與度和知情度，從而密切了干群關(guān)系、黨群關(guān)系，增強了領(lǐng)導班子的凝聚力和號召力，有效的調(diào)動了廣大干部職工的工作積極性。
企業(yè)要發(fā)展，提高職工隊伍的素質(zhì)很重要。我們在搞好領(lǐng)導班子自身建設(shè)的同時，狠抓了職工隊伍綜合素質(zhì)建設(shè)。通過平時對職工的思想政治教育、法制教育、職業(yè)道德教育工作，逐步把黨的方針、政策變?yōu)槁毠さ淖杂X行動。
在建設(shè)系統(tǒng)開展的干部職工作風整頓建設(shè)活動中，認真組織干部職工學習胡錦濤在中紀委第七次全會上的重要講話精神，按照干部職工始終保持振奮精神和良好作風的要求，結(jié)合自身實際情況，加強了思想作風、學風、工作作風的整頓建設(shè)，增強了干部職工工作創(chuàng)新、為構(gòu)建和諧社會多做貢獻的責任意識，具體表現(xiàn)在了解掌握供水行業(yè)先進技術(shù)和動態(tài)的人多了，為公司發(fā)展建言獻策的人多了。
為建立科學的建設(shè)行業(yè)人才評價和使用機制，提高供水排水技術(shù)管理人員素質(zhì)，我們對已取得職工資格證書的重要崗位人員，擇重安排再度學習提高。同時，結(jié)合生產(chǎn)工藝和工作中遇到的實際問題，請師進廠對職工進行普遍性的技術(shù)培訓。通過課堂講解，現(xiàn)場練兵，技術(shù)傳授和經(jīng)驗交流，解決了以前工作中未能解決的技術(shù)難題，收到了很好的效果。
全年采取請進來送出去的方法，先后安排參加水質(zhì)化驗、供水營銷、浄水、司泵取水、管網(wǎng)安裝等技術(shù)培訓，共計32人次。
通過抓學習，抓培訓，提高了職工隊伍的整體素質(zhì)。培養(yǎng)造就了一批年富力強，政治思想好，專業(yè)技術(shù)性強，樂于奉獻的骨干力量。
積極做好城市供水管網(wǎng)新建、擴建、改建的規(guī)劃、設(shè)計、實施工作。，為切實解決城市供水能力與日益增長的用水需求不相適應(yīng)的問題，新建了一座1000m3的清水池和一口直徑為8m、取水量1000-1200m3/天的大口井；委托xx工程勘察設(shè)計院完成了秀水河水源地取水工程補充勘察工作。
同時，我們組織力量編制了《xx縣水源地調(diào)查及城市供水實施方案》，并向上級主管部門呈報了《xx縣保護秀水河水源地的建議方案》。為xx縣城市遠期供水能力和發(fā)展規(guī)模以及水源地保護工作，提供了比較科學的依據(jù)。
我們不但計劃長遠，而且更加注重完善目前的管網(wǎng)和配套設(shè)施建設(shè)。據(jù)初步統(tǒng)計，今年在完成大量的城市供水工程建設(shè)的同時，還實施了水務(wù)局人畜飲水工程和xx等10余處大的供水管道安裝工程，總長36829m，比上年增加了3272m，另外還安裝戶表607戶，維修管網(wǎng)216次，搶修暴管21次；積極協(xié)助政府解決村民人畜飲水困難，不斷向城區(qū)周邊農(nóng)村發(fā)展供水管網(wǎng)，擴大城市供水覆蓋面，為全面實現(xiàn)小康社會做出了新貢獻。
安全是做好一切工作的前提。一年來，我們把安全工作放在一切工作的首位。通過經(jīng)理親自抓安全，副經(jīng)理協(xié)助抓安全，部門負責人具體抓安全，上下一起抓安全，取得較好的成效。
管網(wǎng)安裝做到安全施工，合理調(diào)配人力，把關(guān)質(zhì)量，無返工現(xiàn)象，從而增創(chuàng)了產(chǎn)值，降低了成本，提高了經(jīng)濟效益，全年收入為105萬元比上年增收35萬元，取得了可喜的成績。
營業(yè)收費、抄表計量，克服了路遠、覆蓋面寬、工作量大的困難，做到及時抄表，不估抄、座抄、避免了漏抄現(xiàn)象。同時，檢驗水表896支，更換到期水表138支，大大減少了水費糾紛，出現(xiàn)水表計量糾紛時能根據(jù)實際情況，分清責任，酌情處理，使用戶明明白白用水，清清楚楚交費，保證了水費回收率達到98%以上，較好地完成了目標任務(wù)。
為改變以前因一處暴管或某處出現(xiàn)問題就導致全城停水的現(xiàn)象，對縣城內(nèi)所有主管的閥門進行檢查和維修（明年還將加大這方面的工作力度）。另外，為保證停電時能及時供水，我們將已嚴重銹蝕、損壞的柴油發(fā)電機進行了維修，對機房進行了改造，既做到了節(jié)能降耗，又為今后安全供水提供了保證。
堅持水質(zhì)為核心的質(zhì)量管理體系，嚴格取樣、檢測和化驗制度，按國家有關(guān)標準和操作規(guī)程檢測供水水質(zhì)，并完善檢測數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析和報表制度，認真對相關(guān)化驗數(shù)據(jù)分析研究，了解水質(zhì)變化情況，及時在工藝流程上采取積極措施，確保水質(zhì)安全。
近年來使用的液氯消毒制水，雖然在保障水質(zhì)方面起到了積極有效的作用，但是，液氯本身潛伏著不安全隱患，一旦發(fā)生泄漏會使人中毒，甚至致人死亡，且滲透快，造成的后果不堪設(shè)想。加之長期飲用含液氯消毒的水將對人體造成較大的危害。
為徹底消除這些不安全隱患，我們投資10萬余元引進了xx生產(chǎn)的二氧化氯發(fā)生器，對制水消毒設(shè)備進行了改造。以二氧化氯正式取代液氯，用于自來水消毒殺菌，實踐證明這是目前最佳選擇。為確保安全供水，我們除平時加強安全防患工作外，在重大節(jié)日前，特別要對供水管網(wǎng)設(shè)施、取水井、自來水管道施工等安全隱患進行逐一排查，及時消除隱患。
因為抓住了安全，保證了生產(chǎn)，從而提高了效益。全年日供水量達到8000噸，供水生產(chǎn)總量約300萬噸，售水量258萬噸，銷售收入257.4萬元，各項指標分別比上年增長14%、18%、16%和9%。
城市供水屬服務(wù)行業(yè)，為民服務(wù)是我們的宗旨，為提高廣大職工干事創(chuàng)業(yè)的熱忱和激情，更好的為民服務(wù)，我們嚴格遵守《廉政準則》，把廉政建設(shè)與實際工作有機結(jié)合起來。
一是為民解憂，為民辦實事。發(fā)放以收費、計量、抄表、安裝維修為內(nèi)容的便民服務(wù)卡。規(guī)范了投訴處理機制，使投訴處理有記錄、有調(diào)查、有處理、有回訪，促進了服務(wù)質(zhì)量的進一步提高。
二是收集撰寫并上報各類信息資料，為領(lǐng)導和相關(guān)部門決策參考、順利開展工作起到了積極作用。
三是把廉政文化與財經(jīng)管理結(jié)合起來，認真做好單位財務(wù)核算和管理工作，嚴格財務(wù)審批制度，確保資金運作安全。
四是認真開展平安單位創(chuàng)建活動，按照活動的實施方案，狠抓單位內(nèi)部管理，扎實推進公司平安創(chuàng)建工作。
五是加大群眾工作力度，及時回復(fù)群眾來信來訪，解決用戶關(guān)心的問題，起到了維護穩(wěn)定、促進社會和諧的作用。
六是鞏固文明建設(shè)成果，做好繼續(xù)創(chuàng)建市級文明單位和爭創(chuàng)最佳市級文明單位工作，并卓有成效。
我們完成了既定工作目標，取得較好成績，但這些成績是與上級領(lǐng)導和主管局的關(guān)心、幫助、支持分不開的，是與廣大職工的共同奮斗密切相連的，在此，我們向他們表示衷心的感謝。
1、偏重業(yè)務(wù)管理，放松政治學習。
2、服務(wù)質(zhì)量與用戶的要求存在一些差距。
3、進一步完善供水基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，解決自來水供需矛盾的所需建設(shè)資金嚴重不足，感到工作壓力大。
二是加強對企業(yè)管理所需知識學習，提高城市供水管理水平和創(chuàng)新工作能力。
三是加強廉潔自律意識、防微杜漸，按照黨風廉政建設(shè)責任制要求規(guī)范，把班子建設(shè)成特別能戰(zhàn)斗的領(lǐng)導集體，認真帶領(lǐng)廣大職工全面落實科學發(fā)展觀，以真抓實干、高效廉潔的精神爭取贏得各級領(lǐng)導和相關(guān)部門的大力支持，把城市供水工作推向新的臺階。
自來水公司經(jīng)理述職報告總結(jié)自來水公司經(jīng)理述職報告篇八
xx年上半年，公司緊緊圍繞“三個重點、二個繼續(xù)、一個確保”的戰(zhàn)略目標和服務(wù)于資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會建設(shè)的工作思路，用心按照上級主管部門和xx縣委、政府的工作部署，立足全縣經(jīng)濟發(fā)展大局，加快供水管網(wǎng)建設(shè)和改造步伐，夯實安全生產(chǎn)管理基礎(chǔ)，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，深入開展社會主義榮辱觀教育活動，保證了各項工作穩(wěn)步推進，完成了既定目標。
2、上半年完成工業(yè)產(chǎn)值xx萬元，比上年同期增長27.27%；
3、完成產(chǎn)品銷售收入xxx萬元，比上年同期增長32.62%；
4、完成利稅xxx元。
上半年，公司透過明確工作職責、強化目標管理，各項工作取得了明顯成績。主要圍繞“三個重點、二個繼續(xù)、一個確?！钡膽?zhàn)略目標開展工作，即“重點做好抄表到戶，加強供水營業(yè)管理、重點抓好城區(qū)供水設(shè)施的建設(shè)和城區(qū)配套管網(wǎng)的敷設(shè)、重點改善和完善工作條件，努力推動辦公自動化建設(shè)”、“繼續(xù)建立市級禮貌單位、繼續(xù)建立省級花園式水廠”、“確保公司員工收入平均增長15%”。
(一)安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定。公司深入貫徹落實我縣安監(jiān)局下達的精神，加強對安全管理規(guī)章制度的宣傳和教育力度，主管領(lǐng)導、分管領(lǐng)導和部門負責人建立了“三掛鉤”機制，簽訂了安全生產(chǎn)職責狀，安全管理理念得到進一步溝通和認同。為確保生產(chǎn)安全，公司在夏季用水高峰期到來之前對供水機泵設(shè)備進行安全檢查、電力設(shè)施保護專人負責管理；在給排水工程施工中，公司嚴格要求職工遵守操作規(guī)程，佩戴安全帽，按要求著工作服，高空作業(yè)系安全繩。依托切實可行的形式，公司層層發(fā)動、人人參與，營造了良好的企業(yè)安全氛圍。公司還專門成立安全生產(chǎn)督察組，由生產(chǎn)技術(shù)科、行政辦公室人員組成，加強對安全生產(chǎn)的全方位、全過程、常態(tài)化管理，確保安全生產(chǎn)的可控性。
(二)管網(wǎng)和水利設(shè)施建設(shè)進展順利。今年上半年，公司投資xx多萬元，對沿河中路ф400mm供水主管進行改造。在施工中，緊跟沿河中路改造施工的進度，合理地完成了整條道路的施工，目前該項管道工程已完成通水，有效地保障該地區(qū)居民的用水需求。被去年九月特大洪水侵蝕損壞的沉井，在去年底今年初投入了維修，用較少的錢辦了更多的事，并且保證了工程的質(zhì)量。今年5月份，沉井維修工程透過了我縣各部門的竣工驗收，確保了沉井盡快投入使用。
(三)科學合理指導供水生產(chǎn)。一是抓好設(shè)備管理。年度大修、技改工作正常開展，對于消耗和勞損較大的設(shè)備進行局部維修和更換部件，對列入技術(shù)改造計劃的設(shè)備，按計劃更換，以提高供水質(zhì)量。二是抓好技術(shù)管理，制訂了對臨時停水的應(yīng)對措施，上半年還根據(jù)企業(yè)自身狀況，編制了《供水突發(fā)事件緊急預(yù)案》，為政府和相關(guān)部門帶給了處置城市突發(fā)事件的合理方案。三是抓好迎峰度夏工作。夏季用水高峰期是最考驗水廠供水潛力的時刻，公司提前對相應(yīng)設(shè)備進行維護和檢修，合理調(diào)配高峰時段管網(wǎng)壓力，確保正常供電狀況下24小時不間斷供水。
(四)供水營業(yè)工作上臺階。今年以來，公司堅持面向供水廣大市場，帶給優(yōu)質(zhì)營銷服務(wù)的觀念，全力開展營銷服務(wù)行為規(guī)范活動，透過切實抓好抄表到戶用心提高自來水銷售、水費回收率，確保了公司效益的穩(wěn)定。一是用心推進水價的調(diào)整，經(jīng)過多方的努力，公司的新水價透過了調(diào)價聽證，水價與生產(chǎn)成本相對合理，并增加了行政事業(yè)性用水，透過水價調(diào)整，公司供水實現(xiàn)扭虧；二是力爭落實我縣對城區(qū)及工業(yè)園區(qū)自備水源進行查封的通知精神，用心引導自備水源用戶過渡為自來水用戶。透過組織專人進行自備水源查封及對封井用戶帶給較低廉的接用自來水方案，用戶有所增加，自來水銷售量有必須的提高；三是加強了供水營業(yè)所職工的管理，透過分區(qū)分片和建立群眾監(jiān)督機制，加強了抄表員的業(yè)務(wù)管理和改善了收費員的服務(wù)態(tài)度；四是透過收費系統(tǒng)的電腦化管理的摸索，提高了工作效率和服務(wù)水平，供水營業(yè)部門的素質(zhì)有了較大的提高。
（五）管理水平持續(xù)提升。上半年，公司堅持從完善機制管理入手，深入挖潛，實施“以人為本”的人性化管理，不斷增強持續(xù)發(fā)展?jié)摿?。一是全面落實預(yù)算管理，用心開展資產(chǎn)清查工作，提高了資金的使用效率；認真開展綜合稽查工作，規(guī)范了公司經(jīng)營管理水平；充分利用審計成果，落實整改措施，促進企業(yè)依法經(jīng)營；二是加強人力資源管理。完成了部門科室的機構(gòu)調(diào)整和管理人員的調(diào)整，提高了各部門科室的工作效率，員工的工作用心性和創(chuàng)造性不斷提高；公司經(jīng)理能夠與員工經(jīng)常性的交流和溝通，保證了公司各項工作的順利開展。三是規(guī)范建筑安裝管理。公司下屬給排水安裝公司抓緊與新建住宅用戶簽訂安裝合同，嚴格按國家標準進行預(yù)結(jié)算，重合同守信譽，1-6月份完成安裝產(chǎn)值56.5萬元，率先完成過半任務(wù)。
（六）黨群建設(shè)成效顯著。今年以來，公司以加強領(lǐng)導班子建設(shè)為關(guān)鍵，以提高黨員、干部和員工隊伍素質(zhì)為重點，以深化禮貌建立為抓手，全面加強和改善公司黨支部的建設(shè)和精神禮貌建設(shè)，為實現(xiàn)公司年度奮斗目標、構(gòu)建和諧企業(yè)帶給堅強的思想保證、組織保證和動力支持。一是切實加強思想建設(shè)。深入開展“學黨章”和社會主義榮辱觀主題教育，大力開展“八榮八恥”教育，進一步深化“黨員職責區(qū)”活動，黨員干部拒腐防變和抵御風險的潛力不斷提高。二是著力抓好組織建設(shè)，切實做好黨員發(fā)展工作，上半年共發(fā)展入黨積極分子2名。三是注重抓好作風建設(shè)，保證了黨員、中層干部作風建設(shè)的有效性、規(guī)范性和長期性。四是扎實推進黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作。用心開展公司懲治和預(yù)防腐敗，以治理商業(yè)賄賂專項工作為契機，深入推進黨風廉政建設(shè)職責制。五是堅持以人為本，加強精神禮貌建設(shè)。繼續(xù)開展“愛企愛崗、和諧誠信”主題教育，著力提升禮貌建立工作水平，為企業(yè)營造了良好的社會環(huán)境。
