總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績,更重要的是為了研究經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,也可以找出工作失誤的教訓。這些經(jīng)驗教訓是非常寶貴的,對工作有很好的借鑒與指導作用,在今后工作中可以改進提高,趨利避害,避免失誤。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎?那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
運營工作總結(jié)自我評價篇一
運營總監(jiān)(chief operating officer縮寫coo)。該職位要全面負責公司的市場運營和管理;參與公司整體策劃,完善公司運營管理;推動公司銷售業(yè)務;推廣公司產(chǎn)品,組織完成公司整體業(yè)務計劃;建立公司內(nèi)部信息系統(tǒng),推進公司財務、行政、人力資源管理;負責協(xié)調(diào)各部門工作,建立有效的團隊協(xié)作機制;維持并開拓各方面的外部關(guān)系;管理并激勵所屬部門的工作業(yè)績。
其權(quán)力范圍主要是:
1、對公司的生產(chǎn)經(jīng)營有計劃權(quán)、建議權(quán)、否決權(quán)、調(diào)度權(quán);
2、對下屬各職能部門完成任務的情況有考核權(quán);
3、對下屬各職能部門經(jīng)理的工作有指導權(quán)和考核權(quán);
4、對總經(jīng)理決策有建議權(quán)。
其責任范圍主要是:
3、因調(diào)研信息嚴重失真,影響公司重大決策給公司造成損失,應負相應的經(jīng)濟責任和行政責任。
3、個性特征:辦事認真嚴謹;追求成功,精力充沛,可以承受較大工作壓力。而本人很驕傲的說我馬馬虎虎符合這些要求。
很強的團隊協(xié)作精神、組織及策劃能力和良好的溝通. 這點最重要,要與企業(yè)內(nèi)部的財務,生產(chǎn)和物流部之間的協(xié)作工作安排好,要定期召開例會,解決實際存在的問題。
解決公司內(nèi)部的流程管理問題。一件事情的落實從頭到尾要有嚴格的流程規(guī)定,也就是說每個人干好這個流程中的環(huán)節(jié),就能保證正常工作的開展。
最后,要善于和總經(jīng)理溝通。提出建議和想法。
運營總監(jiān)的內(nèi)外部工作關(guān)系是什么呢?
1、直接上級ceo,總經(jīng)理
2、不是平級,而是代表總經(jīng)理對這些部門進行協(xié)調(diào),督促的
3、該職位要全面負責公司的市場運作和管理;參與公司整體策劃,健全公司各項制度,完善公司運營管理;推動公司銷售業(yè)務,推廣公司產(chǎn)品,組織完成公司整體業(yè)務計劃;建立公司內(nèi)部信息系統(tǒng),推進公司財務、行政、人力資源的管理;負責協(xié)調(diào)各部門工作,建立有效的團隊協(xié)作機制;管理并激勵所屬部門的工作業(yè)績效。
營銷總監(jiān)崗位職責
1、營銷總監(jiān),向公司總經(jīng)理承諾中期和年度營銷目標的完成和特殊任務的完成,對公司的營銷工作負全面責任。
2、組織營銷部門及相關(guān)部門的人員參與制定公司近期、中期和長期營銷戰(zhàn)略計劃,并作為銷決策委員會成員對與對營銷戰(zhàn)略計劃的說明審定。
3、組織營銷部門與相關(guān)部門制定年度營銷計劃與預算,并負責上報營銷決策委員會,參與營銷決策委員會對年度營銷計劃與預算的說明與審定。
4、向營銷部門發(fā)布年度營銷計劃與預算實施命令,管理其實施過程及結(jié)果。
5、進行市場調(diào)查與分析,在公司所處的營銷環(huán)境(內(nèi)、外)發(fā)生重大變化時,及時組織營銷部門及相關(guān)部門制定應變對策,參與營銷決策委員會以應變對策和實施命令發(fā)布,并管理其過程和結(jié)果。
6、營銷組織建設和人力資源管理。
7、品牌形象建設與管理。
8、檔案資料管理。
實踐者。甚至更多時候,后者由于貼近市場更了解市場而承擔了決策者的角色。
就是自己。
帶領一支團隊
營銷總監(jiān)是整個營銷人員的靈魂和標竿,除了自身的責任外,要具有全局和整體觀念,要站在一個高度來嚴格要求自己,而不能把自身等同于區(qū)域經(jīng)理,單槍匹馬、孤軍奮戰(zhàn),相反要在領會公司政策前提下帶領團隊步調(diào)一致認真的貫徹執(zhí)行。因此,作為團隊的領導人,必須要有包容、寬闊的胸襟,即便自身能力很強,也要講究團結(jié)互助、共同奮斗。在對員工態(tài)度上,既要有鞭策更要有鼓勵,碰到成績不張揚,因為市場變數(shù)很大,遭遇挫折不氣餒,試想,冬天即將過去,春天還會遠嗎?我們應該明白人心都是肉做的,人與人之間都在渴求情感的撫慰。所以,在具體工作中,不是一味的板起面孔壓任務,而是想方設法如何凝聚人心,找出市場突破口。短缺經(jīng)濟時代,營銷人往往是機械,被動的族群,他們行為角色似乎就是靠打拼體力、付諸血汗從而贏得生存空間和發(fā)展機會。但時代不同了,經(jīng)濟飛速發(fā)展的軌跡容不得殘留以往的記憶和沉淀歷史的回聲,現(xiàn)今已是過剩經(jīng)濟時代,產(chǎn)品的高度同質(zhì)化、市場的趨同細分化常常使企業(yè)在冰與火的對決中找尋希望的窗口。遺憾的`是在我們周圍,確實有一部分人,營銷工作僅僅是無奈被動謀生過的中轉(zhuǎn)站,當歲月濃縮的無非是經(jīng)歷的疊加和年齡的積累等數(shù)量式的機械,他們沒有長遠的規(guī)劃,也不會有意識真正從本質(zhì)上去理解營銷的精髓所在,在實際工作中沒有也不想創(chuàng)造性的根據(jù)市場動態(tài)變化調(diào)整策略,只是一味機械的執(zhí)行,有時甚至是盲從。一旦工作不順心,就立馬想到下一個港口,于是,跳槽就成為了必然。碰到這種情況,作為營銷總監(jiān)應該深刻了解營銷的本質(zhì)和洞察市場嚴峻的變化,從長遠角度規(guī)劃好營銷人的職業(yè)生涯,站在企業(yè)價值觀的角度實行“優(yōu)者上,平者讓,庸者下”的選拔措施,科學量化人才標準,把報酬與績效緊密結(jié)合,同時多做幫教說服工作,平時加強培訓,進一步解放思想、放下包袱、輕裝上陣。否則,鼠目寸光的背后必定是前景的暗淡。
制定一套計劃
營銷人的惰性,按部就班,不求上進。因此,如何合理制定分解任務計劃,應該在認清市場發(fā)展趨勢和現(xiàn)有產(chǎn)品銷售運行中的真實情況,要心里明朗清楚才行。
設定一個目標
俗話說,有壓力才有動力。產(chǎn)品上市,除了要有清晰的定位要有一個遠景目標。營銷工作中的每個步驟、每個細節(jié),都要根據(jù)目標任務進行科學規(guī)劃、合理分解。因為有了目標,我們的事業(yè)才有奔頭;有了目標,各項任務的運作才會不偏離航向,并隨時隨地加以修正和改進。因此,根據(jù)目標,對每個階段、每個時期的業(yè)務進行掌控和人員管理就非常重要,一旦弄不好,就會耽誤市場進程。
尋求一種方法
都強調(diào)補鈣,對消費者亦很難產(chǎn)生吸引力和新鮮感,相反,有個產(chǎn)品則突出差異化和獨創(chuàng)性,宣傳中提醒“補充活的鈣”,難道鈣還有死活之分?它的精明就在于充分利用了消費者信息不對稱打了檫邊球。就補腎產(chǎn)品來說,大多針對男性,而廣東某制藥廠生產(chǎn)的補腎丸,它專門細分市場針對女性,而且是補充“女性三虛”:腎虛、血虛、氣虛???,這就是超越競爭對手的獨特方法。這就好比在汽車市場上,奔馳汽車擁有“最尊貴”的定位,寶馬汽車擁有“最佳駕駛表現(xiàn)”的定位,現(xiàn)代汽車擁有“價格最低廉”的定位,而沃爾沃汽車則具有“最安全”的定位一樣。
總結(jié)一套模式
在經(jīng)濟過剩時代,營銷總監(jiān)肩上扛著沉重的壓力。越來越高的渠道費用;越來越高的廣告宣傳費用;越來越高的人員工資費用和越來越低的產(chǎn)品銷售價格,面對市場這“三高一低”的現(xiàn)狀,到底是采用“大廣告+大通路”的傳統(tǒng)營銷模式,在精細化上大做文章,還是走“技術(shù)+服務”的數(shù)據(jù)庫營銷模式,在精益化上大做文章,還是其它諸如直銷、會務營銷等等,是避開對手鋒芒,還是曲線救國?這些都是營銷總監(jiān)經(jīng)過深思熟慮需要作出決定的,比如前段時間,好記星、統(tǒng)一潤滑油等市場火爆是因為運用保健品營銷模式來武裝電子消費類和民用消費類行業(yè)從而取得了成功的典范。
完善一套制度
建立一個品牌
牌的形象而已,必須管理好顧客每一次和品牌的接觸。作為營銷總監(jiān),應深刻體會到當團隊在運作一個品牌時,它就暗含著產(chǎn)品與顧客之間的關(guān)系,暗示顧客所期望的一組特制與服務,由此,品牌忠誠度是靠符合甚至超出顧客的期望,也就是靠傳遞顧客愉悅感建立起來的。由于所有公司員工、經(jīng)銷商、代理商都可能對品牌經(jīng)驗造成影響,品牌管理的挑戰(zhàn)便在于掌握所有品牌接觸的品質(zhì)。
生產(chǎn)總監(jiān)往往擁有豐富的生產(chǎn)管理協(xié)調(diào)經(jīng)驗,熟悉所在行業(yè)的生產(chǎn)過程,熟悉原材料的供應渠道,熟悉生產(chǎn)規(guī)程以及質(zhì)量標準,具備良好的生產(chǎn)經(jīng)營管理理念。他們負責參與制定公司發(fā)展戰(zhàn)略與年度經(jīng)營計劃,主持制定、調(diào)整年度生產(chǎn)計劃及預算,計劃并指導與生產(chǎn)、工廠管理、原材料供應及質(zhì)量相關(guān)的工作。
工作內(nèi)容:
組織落實、監(jiān)督調(diào)控生產(chǎn)過程各項工藝、質(zhì)量、設備、成本、產(chǎn)量指標等; 隨時掌握生產(chǎn)過程中的質(zhì)量狀態(tài),協(xié)調(diào)各部門之間的溝通與合作,及時解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題。
作為e組的銷售總監(jiān),在第一年度初期,本人與ceo討論企業(yè)在未來的三年內(nèi)只開發(fā)亞洲市場,主做p1,p2兩個產(chǎn)品。并且通過iso9000與iso14000認證資格。并且在第一年度用5百萬的廣告費拿下第一年本地市場的p1的三個到四個的訂單。在未來的兩年開始做到本地的龍頭企業(yè)。在第一年度的廣告投標上5百萬投的p1本地市場4個的訂單得到銷售額2千2百萬。
在第二年本來預計用6百萬可以拿到第二張選去訂單。但是預計錯誤。好在本年有幾個小組開拓了區(qū)域市場。他們在區(qū)域市場投下訂單。而企業(yè)的p1并不是很多所以在第二年度。又拿下訂單4個但由于是第三個選單只能拿到1千9百萬的銷售額。使得周轉(zhuǎn)資金可以馬上回籠。并且p2開始有一個庫存,第三年可以有幾個賣出。這使得在第三年可是在本地市場本組的銷售可以拿到龍頭。在第二年艱難的度過。庫存很多的情況下。
運營工作總結(jié)自我評價篇二
喜歡互聯(lián)網(wǎng)氛圍,1年工作經(jīng)驗,會使用各種辦公軟件。
有淘寶經(jīng)驗,客戶意識強,熟悉熱門國外購物網(wǎng)站。
熱愛挑戰(zhàn),執(zhí)行力強,具備良好的客戶服務意識,問題解決能力
擁有非常強的抗壓能力和適應能力;能夠在最短的時間適應新的環(huán)境,融入新的角色。
學習能力強,有團隊合作精神
運營工作總結(jié)自我評價篇三
在過去的兩個月中,在上級領導的帶領下,經(jīng)過了和同事的共同奮斗,在鄉(xiāng)黨委、政府的關(guān)心支持下,我立足工作崗位,認真貫徹落實黨的方針、政策和國家關(guān)于精準扶貧指示精神,順利完成了全年各項工作任務,現(xiàn)匯報如下:積極動作,端正思想。我非常熱愛本職工作,能夠嚴以律己,遵守本單位的各項制度,保持對工作負責的工作態(tài)度,謙遜學習,積極進取,不斷提高自己的業(yè)務水平,工作中認真貫徹落實黨的方針、政策,力爭把領導分配的每一項任務做的最好。
一、愛崗敬業(yè),努力完成本職工作
在工作中,積極進取認真工作。與領導干部、鄉(xiāng)黨政辦公室、鄉(xiāng)扶貧工作站,村支部之間積極溝通,通過認真相對比較,做好貧困農(nóng)戶的選取工作以及貧困戶、貧困低保戶的信息采集工作。認真入戶核查貧困戶基本信息,了解群眾真正困難對癥下藥,精準扶貧精準脫貧。在職兩個月中總共入戶了解調(diào)查農(nóng)戶信息50余戶,參與填寫127戶貧困戶的建檔立卡資料,以及127戶貧困戶的大數(shù)據(jù)信息平臺數(shù)據(jù)錄入工作。并順利圓滿完成以上工作。
二、防微杜漸,提高自身素質(zhì)
作為一名基層干事,我經(jīng)常開展自我批評,對照檢查,做到從善如流,聞過則喜,不斷糾改自己在思想、工作、學習上的缺點和問題,在崗位上,努力做到心為民所想,情為民所系,爭做一名優(yōu)秀的鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部。雖然取得了很大的進步,但還存在諸多不足之處。一是政治理論和業(yè)務能力還不夠嫻熟。二是許多工作還做得不夠細致。三是參加工作時間過短導致入戶率還比較低對本村困難群眾情況掌握不清,工作上沒有做到心中有數(shù)。
三、今后的工作方向。
從現(xiàn)在起我將再接再厲,積極學習努力工作,提高自己的業(yè)務能力以及思想覺悟。做到群眾情況了然于心,業(yè)務能力得心應手。始終把群眾放在心頭,把群眾的事當作自己的事,樹立群眾利益無小事的觀念,做群眾的貼心人,努力做忠實踐者。
運營工作總結(jié)自我評價篇四
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本人熱心、自信、上進心強,工作認真負責,具有良好的團隊合作精神與較好的個人親和力;舉止優(yōu)雅,有親和力,精力充沛,做事有條理,責任感強;具有優(yōu)秀的思維、溝通和學習能力,熱愛團隊工作。對于網(wǎng)絡文化有著濃厚興趣,善于與人溝通,能夠感受前衛(wèi)文化、科技潮流帶來的樂趣。同時對創(chuàng)意有著自我的分析和見解,愿意和大家一起分享思維的感受。
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在貸款公司的風控面簽崗位,中旅的助理崗和保險公司有過短期實習經(jīng)歷。
本人熱愛生活,性格陽光,學習和生活的"經(jīng)歷培養(yǎng)了我更好的團隊合作能力和獨立解決問題的能力,待人真誠和善,能更好得與人溝通交流,吃苦耐勞。做事嚴謹細致,認真負責。平時熱愛旅游,喜歡軟筆書法。
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在貸款公司的風控面簽崗位,中旅的助理崗和保險公司有過短期實習經(jīng)歷。
本人熱愛生活,性格陽光,學習和生活的經(jīng)歷培養(yǎng)了我更好的團隊合作能力和獨立解決問題的能力,待人真誠和善,能更好得與人溝通交流,吃苦耐勞。做事嚴謹細致,認真負責。平時熱愛旅游,喜歡軟筆書法。
簡歷自我評價參考模板
本人熱心、自信、上進心強,工作認真負責,具有良好的團隊合作精神與較好的個人親和力;舉止優(yōu)雅,有親和力,精力充沛,做事有條理,責任感強;具有優(yōu)秀的思維、溝通和學習能力,熱愛團隊工作。對于網(wǎng)絡文化有著濃厚興趣,善于與人溝通,能夠感受前衛(wèi)文化、科技潮流帶來的樂趣。同時對創(chuàng)意有著自我的分析和見解,愿意和大家一起分享思維的感受。
運營工作總結(jié)自我評價篇五
1、努力學習,不斷提高業(yè)務能力。在工作中,認真學習業(yè)務知識,不斷積累經(jīng)驗,積極參加學習培訓,不斷充實自己;遵章守紀。3個月來,自己在工作中做到不怕苦,不怕累,學習優(yōu)秀員工的方法,認真完成了本崗位各項工作任務;團結(jié)同事,共同努力。同事關(guān)系融洽,團結(jié)友愛,互幫互助,互相尊重;由于自己工作經(jīng)驗不足,在工作中缺乏處理用戶投訴的實踐經(jīng)驗,服務工作做得不夠細致,這是我以后努力的方向。
2、本人自進入本公司工作以來,在各位同事的關(guān)懷幫助下,通過個人的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗的積累,知識不斷拓寬,業(yè)務工作能力取得了極大進步。
3、回顧過去的3個月,我認真學習營業(yè)的培訓,積極參加崗位培訓。全心全意,以禮待人,熱情服務,耐心解答問題,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務,并在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務水平,成長為一名合格的營業(yè)員。
在以后的工作與生活中,我相信通過我的努力在以后的工作中我一定會成長為一名優(yōu)秀員工,爭取成為別人學習的對象。為xx單位作出貢獻。
我是一個很直爽的人,不管是做事還是做人,所以一下我說的都是事實,沒有夸張。我具有較強的專業(yè)能力,專業(yè)知識非常的牢固,年年獲得大連醫(yī)科大學優(yōu)良學分先進個人稱號,并在三甲醫(yī)院實習一年,實習期間獲得了老師的一致好評。有很強的英語能力,能進行一般的口語交流。具有較強的組織能力,在校期間多次組織班里的集體活動,都得到了同學的好評。
本人性格開朗、穩(wěn)重、有活力,待人熱情、真誠。工作認真負責,積極主動,能吃苦耐勞;喜歡思考,虛心與人交流,以取長補短。有較強的組織能力、實際動手能力和團體協(xié)作精神,能迅速的適應各種環(huán)境,并融合其中。在實習期間善于把檢驗結(jié)果與病人具體病情結(jié)合分析;社會責任感強,踏實肯干,主動爭取鍛煉機會。
我不斷地完善自己,提高自身素質(zhì)。我在學好專業(yè)課與公共課的基礎上,還閱讀了大量的課外書籍,不斷地增加新知識,陶冶情操、開拓視野。不僅如此,我還積極參加社會實踐活動,和各種文體活動,培養(yǎng)了我一定的組織與社交能力。本人熱愛籃球、羽毛球、跑步、下棋、唱歌。
1、樂觀向上,誠肯自信,有著良好的溝通,協(xié)調(diào)能力與談判技巧;
2、認真,負責的工作態(tài)度,優(yōu)良的團隊合作精神和組織領導能力;
4、能夠適應各種壓力下工作;
5、有5年在跨國外企工作的經(jīng)驗,3年以上的主管經(jīng)驗,熟悉建立人事體系,人事制度及組建和培訓一個專業(yè)的人事隊伍。