總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，讓我們一起來學習寫總結(jié)吧。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

工作總結(jié)問題和不足怎么寫通用一

2012年工作問題總結(jié)

一段時間的工作之后，工作期間遇到的問題。

A.合作過的老客戶翻單，往年合同價格無處查詢，特別是冷門產(chǎn)品。 建議：貨出完的合同急時統(tǒng)一整理，可按年份或是客戶歸檔。銷售，財務(wù)各留底。

銷售部門各人合同可按年份統(tǒng)一歸檔，電子檔和文本檔。

B.與客戶簽定的合同，如果產(chǎn)品出現(xiàn)價格或是型號更改，最好重新做合同傳與客戶確認。

A.生產(chǎn)過的產(chǎn)品，模具找不到，生產(chǎn)進度，生產(chǎn)時間不確定，無法按時交貨，各人工作范圍不明確。

B.產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題如何處理,產(chǎn)品是否可回收。

A.發(fā)貨次數(shù)多，數(shù)據(jù)不準確。一個訂單號發(fā)完之后再換，特別是瀘州辦的，從去年到今年的單子還是有很多沒有發(fā)完，但是單號分了好幾個。前面沒有發(fā)完的，再依次類推。

B.銷售部開了發(fā)貨單，倉庫沒有產(chǎn)品，或是產(chǎn)品數(shù)量不足，要及時和銷售部溝通，以便急時和客人聯(lián)系。

5銷售與財務(wù)

客人款到之后，財務(wù)需開到款通知單，銷售留底，以便發(fā)貨查帳。 給客人發(fā)短信通知付余款的時候一定要對清之前帳目。

客戶通迅資料，發(fā)貨物流公司對接。

電鍍工藝，亞克力，陶瓷，塑料，木盒，標牌等產(chǎn)品，

優(yōu)缺點，質(zhì)量，材料，型號，價格，裝箱，工藝流程

2012年3月20日

從小賀和其它幾個人從糖酒會回來之后，陸續(xù)的工作就沒有什么進展了。名片整理了兩天，之后在網(wǎng)上搜查各公司的信息，做了打電話之前的準備工作。其間處理了瀘州的訂單，其它訂單都沒有。聯(lián)系了幾個客戶，加了QQ，聯(lián)系了一下，基本上沒有下單的意向。

等樣品寄到后續(xù)跟蹤情況。

瓷瓶都仿國窖1573，需我們生產(chǎn)過的陶瓷瓶樣品，沒有談下來，后續(xù)無下文。

，生產(chǎn)進度跟不上，四月份發(fā)貨不及時。

產(chǎn)品信息了解不全面，具體材質(zhì)，特性不了解，價格報不出，需找人報價，轉(zhuǎn)接，自我感覺不專業(yè)。

7．重新開始打電話。有郵箱的，已先郵件聯(lián)系過，需后續(xù)電話跟蹤。

需要注意的：

下訂單之前先查庫存，再下數(shù)量。

打電話的時候需要注意禮貌，先問清楚對方姓名，公司名稱。 不能輕易報價。

4瀘州雍新陽有客人需要塑料瓶蓋和內(nèi)塞，瓶蓋頂圓盤直徑65MM，內(nèi)塞直徑35MM,客人目標價格/含稅整套。我司報價范圍—/元，模具費蓋6000元，內(nèi)塞5000元，訂單數(shù)量達到10萬套，模具費可返還。開模時間：25天。

引酒器有貨先放倉庫，停止發(fā)貨。

瀘州老窖012銷釘式，古錫色，庫存19萬多，之前由于供貨不及時，已換另外廠家供貨，何時我們供貨，需上層領(lǐng)導溝通。

注意：切記長期沒有合作過的客戶，產(chǎn)品需要客人先寄樣確認模具之后再生產(chǎn)，生產(chǎn)完之后最好先出幾個大貨樣，寄客人確認。

工作總結(jié)問題和不足怎么寫通用二

問題生轉(zhuǎn)化工作總結(jié)

由于問題生存在不少的缺點和錯誤，因此經(jīng)常受到老師們的批評，家長的指責，他們往往在同學中抬不起頭。他們更需要的是老師的關(guān)心，家庭、集體的溫暖。實踐證明，要轉(zhuǎn)化問題生，只有使問題生動情。我們只有用心靈的溫暖去醫(yī)治他們心靈的創(chuàng)傷，用精神的甘露去洗滌他們精神上的污垢，只有消除了問題生對老師、家長、同學的對立情緒，才能開展轉(zhuǎn)化工作。日常生活中，我從各方面去關(guān)心他們：在學習上熱情地給予指導，遇到困難時給予真誠的幫助，有了點滴進步及時鼓勵，犯了錯誤進行耐心地教育，使他們時時感到老師的愛護與關(guān)心，使逐步改正錯誤和缺點。

一.了解問題生形成的原因是轉(zhuǎn)化工作的先決條件。

要做好轉(zhuǎn)化問題生的工作，就得深入了解，全面分析問題生的特點和形成原因，堅持在了解中教育，在教育中了解。每接一個新的班級，我首先會從各方面去了解學生情況，特別是問題生的情況：雙差生是哪些，家庭教育如何，主要問題是什么？單差生是哪些，家庭教育如何，主要問題是什么？在新的學期開學前，做到心中有數(shù)。

實踐證明，只有全面了解問題生的情況，才能有的放矢，做好轉(zhuǎn)化問題生的工作。

二.對問題生要因勢利導，堅持一分為二。 問題生的缺點較多，也較突出，容易被大家發(fā)現(xiàn)。他們也有優(yōu)點和長處，只不過不太明顯和突出，時常被大家忽視。往往這一點就不利于調(diào)動問題生自身的積極因素去克服消極因素。我認為，作為一個班主任老師就應(yīng)該注意發(fā)現(xiàn)問題生的微小進步，堅持一分為二，優(yōu)點給予充分的肯定，積極引導，有時創(chuàng)造條件讓他們施展自己的長處，以自身的長處逐步克服一些短處，從中讓他們看到希望，增強進步的信心。我班一位學生，不僅成績差，紀律、習慣也差，時常擾亂課堂，老師們對他都很有意見，進行多次教育，常和家長聯(lián)系，最終進步較快。 三.對問題生要做到嚴中有愛。

意大利著名的幼兒教育家蒙臺俊利曾在《幼兒教育》一文中這樣寫道："道德的營養(yǎng)不良和精神的中毒對人們心靈危害，正如身體的營養(yǎng)不良對身體健康的危害一樣。"對后進生的不良行為，我沒掉以輕心，聽之任之。如果我們不在他們幼小的心靈中消除不良行為的苗頭，任其發(fā)展下去，必然導至從小到大，形成惡習，但是大張其鼓地批評教育，處理不當，也會損害他們的自尊心，做出事以愿違的事。在工作中，我體會到轉(zhuǎn)化問題生與培養(yǎng)優(yōu)等生同樣重要，對問題生我們只要關(guān)心、愛護他們，做深入細致的工作，因勢利導，循循善誘，讓他們感受到集體的溫暖，老師的關(guān)心，使他們有親切感、安全感、信任感。我堅信，精誠所至，金石為開

總之，通向孩子心靈之路的并不是肥沃的田野。在這片肥沃的土地上要獲得豐收，需要辛勤耕耘，加強田間管理，更需要溫暖的陽光、濕潤的雨露。只有教師的愛化為陽光、化作雨露，才能滋潤出一批批破土而出的幼苗。對問題生，我們更要傾注愛心，以尊重、賞識喚起他們的進取心，以真誠、寬容激發(fā)他們的上進心，努力消除他們的心理障礙，引導他們力爭上游、健康成長。只要我們從熱愛學生的真誠愿望出發(fā)，動之以情，深于父母，曉之以理，細如雨絲，一定能更好地做好問題生的轉(zhuǎn)化工作。

工作總結(jié)問題和不足怎么寫通用三

月工作總結(jié)問題解決方案

問題一：

在售商品的跟蹤維護幾乎是我們部門在做，發(fā)給采銷的異常在售商品，解決太慢

分析：采銷作為一個業(yè)務(wù)部門，同時也承擔了跟供應(yīng)商的溝通，對供應(yīng)商后期的維護工作，商品有問題雖說大部分的根本原因都在供應(yīng)商那，但是作為服務(wù)部門，也不能小視。

解決方案：采銷也應(yīng)該要把商品維護當作自己工作的一部分，首先要引導供應(yīng)商自己去維護自己的商品，至少對于審核反饋的問題要及時處理，發(fā)給采銷的異常商品解決時間最長不能超過3個工作日，否則審核部將按照正常的流程作下架處理。同時會給供應(yīng)商作評估（供應(yīng)商在一個內(nèi)小時解決的，會給供應(yīng)商加1分；供應(yīng)商三個工作日內(nèi)解決的，不扣分；超出三個工做日的扣2分）

問題二：

后臺供應(yīng)商下架的功能被屏蔽，給供應(yīng)商的商品新舊替換造成了困擾，只能和我們一個一個說讓我們禁售

解決方案：供應(yīng)商自己商品的商品按理說自己是有下架的權(quán)力的，但是我們?yōu)榱素S富頁面上商品的數(shù)量，而把它屏蔽掉了，這個功能是否真的要屏蔽，相關(guān)相關(guān) 部門共同討論決定。

問題三：

未上線商品跟蹤維護不到位，有的7月份就已經(jīng)上傳的商品到現(xiàn)在還沒上線

分析：一家供應(yīng)商從談判到簽約本身就付出了成本，理由要把供應(yīng)商跟進到位，包括商品上傳、在售商品的維護，但是因為人員的離職工作沒有交接到位，導致很多“被遺忘”的供應(yīng)商

解決方案：

審核、采銷是兩個密切聯(lián)系的部門，人員的離職工作一定要交接到位，要把工作落實到具體的人員身上，并且負責人要以郵件的形式把只會相關(guān)部門，也便于后期的溝通。

問題四：

客戶普遍反映商品價格偏“高”

分析：由于供應(yīng)商渠道不一樣、品質(zhì)不一樣、時間段不一樣公司規(guī)模、量等原因，相應(yīng)的價格也會有所偏差，以客戶的角度肯定是希望能買物美價廉的商品。

解決方案：

市場：市場要正確的引導，其一，嚴格來說，供應(yīng)商、廠家網(wǎng)、客戶本來是站在同一戰(zhàn)線上的，他們的利益是成正比的，客戶給給供應(yīng)商帶來了量，供應(yīng)商就會給客戶更優(yōu)惠的價格，同時也會跟配合廠家網(wǎng)，價格優(yōu)惠了又會吸引更多的客戶去消費，這是一個良性循環(huán)的過程。

其二，不同渠道商品價格有偏差很正常，這是屬于正常的 市場行情。舉個例子，一樣的商品在普通的超市聲跟天虹價格肯定會相差很遠，但是沒有人會覺得奇怪，那是因為人們心中早就形成了這種認知。一樣的商品（圖片一樣，實物是不是一樣不考慮），在淘寶跟在天貓價格也會相差很大，就即使天貓里面一個商品都會有幾十甚至上百種價格，作為不同的平臺，價格有偏差是很正常的事。我們廣大的市場家人們一定要作正確的引導。

審核部：

家電、數(shù)碼價格波動大的商品一個星期進行一次價格審查（包括其他平臺的價格情況）每天兩個小時的在售商品的抽查，（計劃每天五家），其他品類根據(jù)商品的銷量情況半個月進行抽查，正常情況下20SKU以下的全部審查，大于20個，小于50個在售的，按50%的比率進行抽查；大于 50小于100個 SKU的 ,按30%的比率 抽查；大于100個SKU的，按20%的比進行抽查，發(fā)現(xiàn)有價格異常的商品及時通知采銷跟供應(yīng)商溝通，三個工作 日內(nèi)解決。

二：會對市場、客服關(guān)于商品價格的方面的問題整理一份話術(shù)(本周解決），包括哪些商品價格價格確實偏高，哪些價格算是正常的，我們需要跟哪些平臺去對比價格，哪些平臺價格是沒有可比性的。

工作總結(jié)問題和不足怎么寫通用四

篇1：現(xiàn)階段工作總結(jié)及存在的問題分析 計劃部現(xiàn)階段工作總結(jié)及存在的問題分析

2013年計劃部圍繞著年度各項指標，秉承“以項目運營為中心”，通過總結(jié)不斷提高計劃的精準性，配合生產(chǎn)、服務(wù)生產(chǎn)，滿足現(xiàn)場，提高客戶滿意度，現(xiàn)對目前計劃部的各項工作圍繞著上述核心工作職責對計劃部目前所做的工作進行梳理總結(jié)。

計劃部門核心主要工作職責有如下幾個方面：生產(chǎn)計劃統(tǒng)籌（包括純制作項目的運作）、材料計算與控制、內(nèi)部模擬市場、外協(xié)管理、發(fā)貨及成品倉庫管理；年初我們總結(jié)了以往的工作經(jīng)驗將計劃部的核心工作分解細化為四大塊：第一塊：材料的控制及內(nèi)部模擬市場；第二塊：生產(chǎn)計劃及與項目部對接協(xié)調(diào)，第三塊：成品倉庫管理及配套發(fā)貨；第四塊：外協(xié)管理；并對內(nèi)部人員根據(jù)計劃部核心工作進行重新的規(guī)劃及組合。即根據(jù)現(xiàn)有人員對計劃部人員按照任務(wù)分為4個工作小組，即：

（詳見附件一：計劃部內(nèi)部分工的報告）

人員分工以后又根據(jù)內(nèi)部分工后的工作職責，擬定并完善了《計劃部關(guān)鍵崗位關(guān)鍵績效指標考核辦法》（詳見附件二）每月對各工作組的關(guān)鍵績效指標進行重點考核。

該項工作的開展的成效：通過人員重新是梳理和分工以后，使得計劃部門內(nèi)部分工明確。且各自都有相應(yīng)的工作重點。協(xié)作起來效率更高；尤其是在材料的計算及控制方面，通過今年的試行，改變了以往由制作項目經(jīng)理分散式計算材料的弊端，由專人負責材料的計算使得材料計算的正確性大大提高，13年未出現(xiàn)因材料計算失誤而導致的材料多余現(xiàn)象。且制作項目經(jīng)理騰出了更多的時間去跟蹤生產(chǎn)計劃及與現(xiàn)場對接服務(wù)。 問題及不足：

如材料組，至今人員仍未到位。原材料計算及計劃，是配套生產(chǎn)的重要基礎(chǔ)，也是控制工廠成本的重要途徑，故做好原材料計算及計劃意義重大。目前材料組負責材料計劃與材料計算僅僅一個人，從年初計劃招聘一人至今未找到合適人選。導致材料計算與材料計劃做不細，且材料組的正常工作如材料跟蹤考核及套料無法真正做起來。希望公司領(lǐng)導重視，協(xié)助配置此人。

每月的月度計劃、月中調(diào)整計劃及旬計劃不但堅持不懈的做下去，并還要進一步做細，做精。

工廠的實際產(chǎn)能平衡。目前做法是：每月的23日前，計劃部會發(fā)函到各項目部，要求各項目部按照現(xiàn)場實際工期提供下個月的要貨計劃。計劃部收集并匯總各個項目的要貨計劃后，開始整理匯總，然后根據(jù)三水工廠實際產(chǎn)能情況分析出下月計劃可實施性，并對計劃進行平衡，給出平衡分析意見，并反饋給公司領(lǐng)導及各項目部。在每月25日組織各項目經(jīng)理召開下個月的工廠-項目計劃對接會。對接會上計劃部與各項目部針對下個月的進行最終的確認，最終排產(chǎn)下月的各項目的生產(chǎn)計劃，及產(chǎn)能平衡分析。詳見附件3：月度生產(chǎn)計劃；及附件

將月度計劃分解到 各車間，使得各車間都有明確的月度生產(chǎn)計劃量。（詳見附件5：月度生產(chǎn)任務(wù)分解）

旬計劃是對月度計劃的詳細分解和具體實施。即將一個

產(chǎn)車間排計劃，并注重計劃的執(zhí)行與過程跟蹤。改變以往旬計劃對接的模式。計劃部每旬根據(jù)現(xiàn)場要貨要求，提前一天排出未來10天的加工計劃后生產(chǎn)部。生產(chǎn)部將任務(wù)分解到各車間，并組織由各車間內(nèi)部排產(chǎn)，看是否能夠滿足計劃部給出的時間要求。當車間在經(jīng)過認真排產(chǎn)分析后發(fā)現(xiàn)不能滿足計劃要求的，首先向生產(chǎn)部提出，由生產(chǎn)部先行分析并解決。最終經(jīng)過生產(chǎn)部內(nèi)部排產(chǎn)后，最終仍然不能滿足計劃時間要求的，在第二天與計劃部的計劃對接會上提出，并最終達成一致。

最終計劃部與生產(chǎn)部對計劃達成一致，生產(chǎn)部與車間對計劃達成一致，那么下一步就是車間要做的事情，即計劃的進一步細分。車間主任拿到對接后的10天的加工計劃，必須在當天排出班組的日加工計劃，包括詳細的工序的日加工計劃。（詳見附件10：車間工序日計劃）。計劃經(jīng)過層層細分后，各個車間、班組，都有了明確的目標和計劃，那么最關(guān)鍵的就是要加強計劃的執(zhí)行跟蹤及對執(zhí)行結(jié)果的考核。只有車間內(nèi)部重視并參與計劃排產(chǎn)，才能使得各個作業(yè)班組的目標更明確，計劃目標清晰，才能使得計劃真正能夠指導生產(chǎn)，才能真正有助產(chǎn)能的提升！

為了確保構(gòu)件的準時配套加工；計劃部目前主要使用了以下幾個管理工具：

由于輕鋼工程短平快的特點，制作項目經(jīng)理在做輕鋼工程的計劃時，容易漏項，導致構(gòu)件不配套、不及時，造成現(xiàn)場的投訴。從2012年公司轉(zhuǎn)型做輕鋼以來，也近1年多時間，在過去一年里我們在摸索中前進。遇到了很多問題?？偨Y(jié)這些問題，并梳理出做輕鋼工程的標準流程，將這些流程整理出來并進行詳細作業(yè)指導，（詳見附件11：輕鋼工程作業(yè)指導書）目前已對輕鋼作業(yè)流程進行培訓，要求制作項目經(jīng)理在制作工程中，按照作業(yè)指導進行一步步的開展工作。

工程信息跟蹤表是三水制造公司計劃管理的重要工具表格之一。該表經(jīng)過多年計劃跟蹤經(jīng)驗探索總計不斷外完善得出。該表分為2部分內(nèi)容，其一是工程信息跟蹤反饋表，其內(nèi)容主要是工程量詳細信息、材料信息、圖紙信息、完成量信息、及現(xiàn)場要貨計劃、工廠詳細加工計劃。工程信息跟蹤反饋表能夠?qū)⒁粋€單項工程的幾乎所有相關(guān)相信涵蓋其中，是計劃人員跟蹤工程信息的有效工具。工廠月度計劃及季度加工計劃也是源于此表信息。其二：構(gòu)件詳細跟蹤反饋表。該表是前一個信息跟蹤反饋表的細化。即構(gòu)件跟蹤反饋表，詳細到單項工程的構(gòu)件跟蹤。構(gòu)件從下料到入庫再到發(fā)貨進行全程跟蹤！

對于未按照計劃完成是班組及車間進行考核和記錄，月底直接與車間主任績效工資里兌現(xiàn)。

2013年招標代理工作總結(jié)及問題、建議

登封市政府采購辦：

在各位領(lǐng)導嚴格管理和指導下，我公司圍繞自身工作崗位，不斷學習和改進自身工作方法，提高工作效率，在專業(yè)技能上、思想上都有了較大的改變，現(xiàn)將所有情況總結(jié)如下：

為了能做到這一點，我們都是認真地服務(wù)好每一個項目，首先以具體項目為單位，全過程書面記錄，嚴格把控招標工作中的每一道進度及質(zhì)量；其次是具體項目具體人員負責，責任劃分到位；然后是程序監(jiān)控，建立審查制度，避免遺漏和錯誤的發(fā)生。

做到一個項目一次總結(jié)，總結(jié)經(jīng)驗，突出問題，強調(diào)失誤；并及時通報公司員工，正在進行的項目如有問題，及早地防范、解決。

每一份經(jīng)手的材料記錄以及電子文檔、中標文件等資料都進行了歸檔整理、登記、統(tǒng)計；雖然工作比較瑣碎，但可以鍛煉自己的耐性及對工作的認真負責態(tài)度。同時也認識到：評標是學習的過程。各位專家博學多識，經(jīng)驗豐富，因此把每一次評標都當作是課堂，認真記錄，把好的經(jīng)驗、好做法運用到新工作中。

為了更好地提高我公司的業(yè)務(wù)知識水平，我公司定期組織人員參加市建委、財政廳、水利廳等的招標代理業(yè)務(wù)培訓，進行公司內(nèi)部招標代理業(yè)務(wù)知識競賽等活動，提升公司員工的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強公司軟實力。

有時做事原則性不夠好、沒有堅持自身正確的原則。

對存在的問題認識不夠準確，自己鉆研專業(yè)上有惰性，還缺“擠和鉆”的刻苦精神，缺乏創(chuàng)意識，缺把工作當成一種責任，對工作的認識不足，重視不夠，學習不夠。

在招標活動中，大多數(shù)招標人對招標工作及程序很熟悉，所有的招標工作都能夠進行的比較到位；招標人對招標工作足夠重視，配合也很到位。

所有的評標工作都做的比較到位。

設(shè)計、機械、計算機軟件、電梯等方面的專家，都是從鄭州抽取，這些項目普遍金額較小，技術(shù)難度相對不高；對于代理公司來說項目成本控制是個很大的挑戰(zhàn)。所以我建議一方面可以組建設(shè)計、機械、計算機軟件、電梯等方面的本地專家?guī)?；另外一方面也可以設(shè)定抽取鄭州評委專家的項目投資額下限，限額以下可以抽取本地相關(guān)專業(yè)專家參加。

我公司長期以來招標代理工作的成功經(jīng)驗，很大一方面都得益于本市各個監(jiān)督部門在百忙之中抽出時間對代理工作的配合和指導。

致辭！

河南省方圓招標代理有限責任公司 2014年4月20日篇3：年終總結(jié)要注意三個問題 年終總結(jié)要注意三個問題 “千山鳥飛絕，都在寫總結(jié)；舉頭望明月，低頭寫總結(jié)。遠上寒山石徑斜，白云深處寫總結(jié)；送君千里終一別，回去還得寫總結(jié)；洛陽親友如相問，就說我在寫總結(jié)；年年歲歲花相似，歲歲年年寫總結(jié)；有緣千里來相會，無緣回家寫總結(jié)；眾里尋他千百度，驀然回首，正在寫總結(jié)。”這是網(wǎng)絡(luò)上的一段關(guān)于寫總結(jié)的話，一方面說明很多企業(yè)對員工都有年終總結(jié)的要求，另一方面也說明很多職場人對寫好總結(jié)的郁悶心情。

那么，年終總結(jié)應(yīng)該如何寫？怎么樣才能寫好？

第一，為什么要總結(jié)

總結(jié)的作用，大家都清楚，這里不說。但是有幾點，需要提醒大家注意：

既然是一項基本功，一項基本能力，職場人就必須想辦法掌握它、擁有它，除非你不想在職場上有大的發(fā)展，否則，你就應(yīng)該掌握它。

不可想象，一個對過去一年不做總結(jié)歸納，不做數(shù)據(jù)分析，不做經(jīng)驗提煉，不做整體評估，怎么可能制定來年的各項目標和管理措施。

通過寫總結(jié)的鍛煉，提高自己“寫”的能力，也就會逐步提高自己“說”的水平。

以上三點，可以讓我們知道總結(jié)的重要性，可以幫助我們提升個人的管理能力、領(lǐng)導能力。職場上的好多成功經(jīng)理人，絕大多數(shù)都具備較強的“寫”和“說”的能力。

解決了對總結(jié)的認識問題，那么我們還要再清楚一個問題，就是總結(jié)應(yīng)該由誰來寫。這里應(yīng)該明確，個人的總結(jié)肯定會是個人來寫，那么部門的總結(jié)也必須由部門主要負責人來寫，分公司的總結(jié)也必須由分公司經(jīng)理來寫。

有些部門負責人或分公司的經(jīng)理，最好是自己親自執(zhí)筆來寫本單位的總結(jié)。如果做不到，至少應(yīng)該列出提綱、提出思路，安排一名副職專門負責收集材料和總結(jié)的起草。然后，由主要負責人進行修改并敲定。

從另一角度看，如果企業(yè)的老板重視總結(jié)，他一定會通過總結(jié)來看你一年來的管理成績，是否對存在的問題能看透，是否對來年的管理有思路。因此，通過總結(jié)可以很好地把自己對管理的認識和體會、對管理的思路系統(tǒng)地向上級做一匯報，以便讓上級了解你，更好地得到上級的指導。

不少人對自己單位的總結(jié)不管不問，一方面是對單位的不負責任，另一方面也是對自己職業(yè)發(fā)展的不負責任。這一點，一定要加以改變。抽出幾天時間，認真地思考一下，回顧一下，提煉一下。記得很多年前，國家工信部原部長李毅中在基層干廠長的時候（一個萬人大廠，子斫當時也在這廠），他親自列出提綱，并由他口述，由秘書記錄并整理出來，再交他修改定稿。

應(yīng)該記住，由別人寫出的總結(jié)，那代表的是別人的水平而不是你的水平，作為一個單位的負責人，一定會對自己管理范圍內(nèi)的工作有著自己清晰的思路，因此，總結(jié)還是最好由自己來寫。

總結(jié)的寫法網(wǎng)絡(luò)上有很多文章，對總結(jié)的標題、總結(jié)的開頭、總結(jié)的內(nèi)容、總結(jié)的分類、總結(jié)的結(jié)構(gòu)、總結(jié)的結(jié)尾等等，都說的很清楚，不管總結(jié)“三段論”也好，還是“總結(jié)由三大部分構(gòu)成”也好，基本上大同小異，大家掌握了即可。

這里本人要強調(diào)的，是怎么來寫好總結(jié)。寫好總結(jié)要掌握以下四點：

列總結(jié)提綱，就相當于蓋房子之前先進行設(shè)計，你是蓋平房，你是蓋二層小樓，你還是蓋別墅，必須先設(shè)計好了再去蓋，總結(jié)也是這個道理。

無論是蓋平房，還是蓋別墅，鋼筋、水泥、沙子、石料等建材是不可少的，都必須按設(shè)計進行采購，寫總結(jié)也是如此，根據(jù)需要去收集人財物、產(chǎn)供銷方面的資料和數(shù)據(jù)。

將收集的材料，按提綱要求，分別融入到各個段落，完成總結(jié)的初稿。這里需要注意的，就是一定要按專業(yè)把相關(guān)事項放在一起。譬如說生產(chǎn)管理、設(shè)備管理、降能降耗、技術(shù)革新、員工管理等等，千萬不要東一榔頭、西一錘子地把各項工作攪成一鍋粥。

一年了，哪些工作做的最好，找出做好的主要原因，這就是經(jīng)驗提煉。哪些工作做的不好，哪些工作存在差距，找出為什么不好，為什么存在差距，這也是總結(jié)的內(nèi)容。

如果寫個人總結(jié)，上述四個步驟可以合并，一步到位，可以提筆就寫。如果部門或分公司經(jīng)理寫本單位總結(jié)，因為對整體工作非常清楚，也不需要按部就班地去做，對涉及的有關(guān)數(shù)據(jù)，由相關(guān)人員提供即可。另外，總結(jié)一定要用數(shù)據(jù)說話，這是總結(jié)的靈魂。

一般情況下，年度的總結(jié)是包括下年度計劃的，因此，上述的總結(jié)做好以后，就要繼續(xù)把工作計劃也寫好。寫計劃要注意幾點：一是要有清晰的目標；二是要有具體的管理思路和措施；三是要提出完成任務(wù)的保證條件。這些需要開個會，組織相關(guān)人員進行討論。總結(jié)可以自己寫，計劃應(yīng)該由單位討論決定，然后再去起草。

工作總結(jié)問題和不足怎么寫通用五

實習報告

（2013年7月1日~2013年10月16日）

尊敬的領(lǐng)導：

不知不覺間，我來到公司已經(jīng)是第三個月了。期間，我一直在車間里進行見習，對基礎(chǔ)知識進行學習和掌握，雖然時間不長，但是我覺得受益匪淺。

在車間，我對我公司的主要產(chǎn)品——透平式增壓膨脹機有了一定的基礎(chǔ)認識。我在這三個月的時間里，熟悉了產(chǎn)品的各主要零部件，大致了解這些零部件的加工方式，加工流程，各主要零部件的用途，安裝位置等等。并且由于曾工的幫助，對產(chǎn)品的工藝方面也有一定的了解。

但這些還遠遠不夠，我認為基礎(chǔ)知識的學習與掌握會讓我對膨脹機有更加深刻的認識，所以我希望繼續(xù)在車間實習，多累積一點實踐經(jīng)驗，與此同時加強我的動手能力。

我在實習的時候，也發(fā)現(xiàn)了我們單位在生產(chǎn)時的一些問題與不足，雖然是些小的細節(jié)，但是我覺得如果能夠克服與改進，我們的產(chǎn)品的品質(zhì)應(yīng)該能有一點提升。下面我就提幾點建議，個人愚見，如有偏差還請見諒。

設(shè)計方面：

由于工件的大小，厚薄都有差距，所以給公差的時候應(yīng)該具體分析，而最好不要硬套國家標準。有個定位盤(代號我忘記了)外圓300mm大，但是很薄，此時公差最好就給大一點，因為車完了，轉(zhuǎn)完孔工件的變形會很大。而圖紙有時會出現(xiàn)無論工件尺寸大小給的公差都一樣的情況。

有時會出現(xiàn)借用了一張圖光改了要用的地方而其他地方?jīng)]有改，就會出現(xiàn)尺寸對不上號的情況。在加工ZQG328的葉輪時，明顯那個產(chǎn)品的壓機端是用的開式的壓機輪，但圖紙的要求卻是我們公司閉式的葉輪的要求，一字不差，應(yīng)該是在借用了我們的圖紙后光改了數(shù)據(jù)卻沒改要求。雖然工人不會看這些要求，但是還是希望能把圖紙做的仔細一些。

有些產(chǎn)品能否用其他更優(yōu)秀的材料代替？比如前隔板，后隔板,尺寸大的都要挖槽去重，加工也麻煩，安裝也費力，還浪費材料，那是否可以用其他合金如鋁合金代替不銹鋼？又再者3240酚醛布板，能否找到代替的絕熱材料，因為這個的粉塵不管是對人還是對機器（車床，轉(zhuǎn)床）都有較大的損害。

生產(chǎn)方面：

能不能加強一下工人與工件運送人員對保護工件的意識，比如輕拿輕放，放的時候或者運送的時候墊一點軟的東西，注意鐵屑等等。

我實習的時候發(fā)現(xiàn)我們機加工的量具的準確度有很大的問題，有時會出現(xiàn)工人的量具與檢驗的量具誤差~的情況。還有量具數(shù)量也有點不夠，也還存在亂拿亂放，不愛惜量具的情況。再有，車間普遍存在洗衣漿不夠的情況，一線工人與生產(chǎn)車間辦公室人員不一樣，工人的手是每天都會臟的，所以用得多一點快一點很正常。這雖然不是大問題，但試想工人結(jié)束了一天的辛苦工作，發(fā)現(xiàn)沒東西洗手，是不是很影響心情？我覺得相關(guān)負責人員可以解決一下這個問題，我認為對工人的工作積極性是有一定幫助的。

余量留太多，我們的投入貴，加工完多的丟了也可惜，工人加工起來較困難，仔細計算也是一筆不小的損失，比如ZQG328的工作輪密封蓋，至少多留了四分之一的余量，大概5斤銅的樣子，也是幾百元錢。余量留少了加工不出來，還希望管理庫房的人員嚴格要求，做到不合格的毛胚料進不來。

我實習的時候發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)部門沒有一個有效的交流機制，導致經(jīng)常出現(xiàn)曾工來車間問工人加工進度怎么樣了，還有前段時間放高溫假也是有時候不通知，放假規(guī)定也不明確，出現(xiàn)了一兩次工人都來上班了但庫房，辦公室沒人的情況。

雖然有這些小不足，我也發(fā)現(xiàn)了幾個值得堅持的好的地方： 1.對清潔的重視。我發(fā)現(xiàn)我們公司對清潔衛(wèi)生是很重視的，我覺得這是一個非常好的地方。一屋不掃何以掃天下？干凈衛(wèi)生的工作環(huán)境既是對工人的一種保護，也是對來廠參觀的客戶的尊重。 2.大多數(shù)工人的工作積極性還是比較高的，并且工作的氛圍也比較輕松愉快，公司基本上還是為工人提供了一個比較好的工作環(huán)境的。

計件的工人有活就做沒活或者活做完了就回家休息，沒有強制按時上下班，我個人是比較贊同的。因為工人不想領(lǐng)月薪的人員，他們可以更自由一些，活干完了也沒事做，沒必要強制留下來。但文職人員等等還是要按時上下班的。

零零散散寫了這么多，都是一些個人的愚見，畢竟是一家之言，有的東西也很片面，如果有不對的地方還請見諒。

最后，我想要感謝領(lǐng)導對我的的關(guān)心、同事對我的的幫助，不然我學不到這么多東西。我還有很多不懂的東西，人也不可能什么都懂，不懂不要緊，只要肯學，我相信我是可以學會的，我認為我是一個肯學、也愿學的人。我想既然我已經(jīng)成為瑞特的一份子，我就應(yīng)該更努力的學習，提高自己的能力，為公司也為自己努力工作。

楊凱 2013年10月16日

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